博弈論定義精選(九篇)

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第1篇：博弈論定義范文

【關鍵詞】 中醫(yī)藥博物館 建設 管理

內涵豐富，且具有五千年歷史的中醫(yī)藥學是中華文明的結晶，是祖國優(yōu)秀傳統文化遺產中的一個瑰寶，源遠流長，博大精深。中醫(yī)藥博物館的建立，對于弘揚中醫(yī)藥傳統文化，反映中醫(yī)藥科學技術發(fā)展史和開展優(yōu)秀傳統文化教育等，有著非常積極的意義；同時可更好地對珍貴的中醫(yī)藥文物資料進行收藏、展示和研究，以促進對中醫(yī)藥學的研究和繼承。本文根據我校中醫(yī)藥博物館的建設情況和發(fā)展規(guī)劃，就中醫(yī)藥博物館的定位和建設作一初步的探討。

中醫(yī)藥博物館的定位

歷史文化資源是國家的文脈，是人類文明歷史傳承的見證，是凸現民族文化品位和人文底蘊的重要載體。中醫(yī)藥文化是我國傳統文化遺產中的一個瑰寶，建立中醫(yī)藥博物館是弘揚中華民族優(yōu)秀傳統文化的重要舉措，也是繼承和發(fā)展祖國醫(yī)學的需要，因此定位于弘揚中醫(yī)藥傳統文化這個主題，這樣可以從多方面、多角度展示中醫(yī)藥的悠久歷史和巨大成就，增強民族自信心和自豪感；可以增進人們對中醫(yī)藥的全面了解和正確認識，推動中醫(yī)藥知識的普及，促進人們樹立科學的健康觀念和保健意識；可以擴大中醫(yī)藥的國際影響，促進中醫(yī)藥和中華文化在世界的傳播。

作為國粹，中國醫(yī)藥學在中華五千年的發(fā)展歷程中為人類留下豐厚的寶藏，是世界上獨一無二的文化遺產，隨著我國經濟社會日益發(fā)展，人民物質生活水平不斷提高，對健康和文化的需求日益增長，建立中醫(yī)藥博物館對發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)和促進人民文化生活水平都有幫助。中醫(yī)藥學是中國境內各兄弟民族在數千年醫(yī)療實踐中總結形成的獨具特色和優(yōu)勢的醫(yī)學體系，是東方整體觀念、普遍聯系、綜合思維模式的典范。另外，中藥多源自天然動、植、礦物，當今人類回歸大自然的呼聲日益高漲，中藥是首選的綠色藥物，因此可以這樣說，中醫(yī)藥的繼承和創(chuàng)新是21世紀世界醫(yī)藥學發(fā)展的主題。

建立中醫(yī)藥博物館的目的就是讓更多的人了解中國醫(yī)藥學發(fā)展的歷史，感受華夏醫(yī)藥的神奇，領略中華歷代醫(yī)藥名人的風采，在介紹中國醫(yī)藥學悠久歷史和光輝成就，進行醫(yī)學史研究和教學，以及中外文化交流等方面發(fā)揮著重要作用。中醫(yī)藥具有五千年的歷史，這些文物就是最好的見證。因此建立中醫(yī)藥博物館有著重大的現實意義。

中醫(yī)藥博物館的建設

1、樹立中醫(yī)藥博物館自身獨特形象 樹立自身形象是中醫(yī)藥博物館活力之所在，以突出中醫(yī)藥主題為特色，強化陳列和展覽為核心。在具體工作中，首先，做到布展的內容要創(chuàng)新，抓住具有中醫(yī)藥文化特色的人、事、物，進行專題展，以實現常展常新；其次在手段和方法上創(chuàng)新，展示手段將做到傳統與現代相結合，借助現代科技，如聲、光、電配套，增強展品和內容的動感，逼真地再現歷史，實現思想性與藝術性、科學性與觀賞性、教育性與趣味性完美結合；再則，館內布局和工藝設計要科學得當，館內的任何裝飾應當與祖國醫(yī)藥歷史文化特色相配套，使觀眾在參觀博物館時不僅能從陳列展覽中獲得知識，受到啟迪和教育，還能在良好的氛圍中受到感染，強化和升華教育傳播功能；最后，館內的工作人員要有良好的視覺形象和聽覺形象，一個現代博物館，除了以物化的方式將自己的特色形象推薦給觀眾之外，最引人注目的可能就是館內工作人員的形象了。

建設好一個博物館，人才是關鍵，要樹立中醫(yī)藥博物館自身獨特形象，建設一支積極向上、團結協作、素質良好、作風過硬的專業(yè)隊伍是基礎。要制訂人才培養(yǎng)的長遠規(guī)劃，并保證予以貫徹落實以保持專業(yè)隊伍的穩(wěn)定。因此，必須做好以下三方面工作：1、注意人才結構的合理性。博物館需要多方面、多層次人才，不僅需要中醫(yī)藥專業(yè)、文物考古、陳列保管、科學研究、安全保衛(wèi)的專家，也需要宣傳教育、市場營銷和行政管理的行家里手，更需要通曉業(yè)務、精通管理的復合型人才。2、實施多渠道育人。其中崗位培訓不失為培育人才的有效途徑，可分為館內和館外崗位培訓。館內培訓可發(fā)揮老專家的傳、幫、帶作用，提高隊伍業(yè)務素質和專業(yè)技能，館外培訓可利用高等院校和國家文物局的培訓基地，參加學術交流活動，實施學用結合、館校結合，培養(yǎng)高精尖專業(yè)人才。3、培育良好的人才運行機制，建立持證上崗制度，強化行業(yè)管理。不僅要引進競爭機制，而且要實施激勵機制，把尊重知識、尊重人才落到實處。

2、開發(fā)中醫(yī)藥博物館的科普功能 中醫(yī)藥與廣大人民群眾的健康利益密切相關，對已有五千年歷史、事關13億人民健康、文物遺產十分豐厚的中醫(yī)藥學來說，加強中醫(yī)藥博物館的科普功能是十分必要的，以此來強化對中醫(yī)藥文化的宣傳和滿足人們日益增長的需要。由于中醫(yī)藥博物館具有很強的專業(yè)性，許多術語對于普通觀眾而言，會有一定的枯燥感，因此，要在內容上做到深入淺出，既要有專業(yè)性，又要有啟發(fā)性，更要有趣味性。要針對不同的群體，展開多種多樣的活動，產生互動效應，以此增強人們的“參與”意識。具體可采取以下幾種做法：布展形式一般以文字、圖片、實物為主；文字要求精練、通俗易懂，字跡明顯；圖片要求清晰、鮮艷奪目，尺寸適中，應與文字結合使用；照片可以是黑白的，以顯示歷史感；實物應根據展覽場地大小來決定數量多少，可展出一些中藥活體標本，以增加展廳的活力。還可以配置電視機或投影機，通過影像，提高參觀者的興趣，加強感染力。電腦投影機還可以用于科普報告，使科普宣傳形式多樣化?？山⑶嗌倌昊顒邮?，讓他們自己動手制作臘葉標本，或是天然植物中藥的顯微觀察和數碼攝影，培養(yǎng)青少年對中醫(yī)藥的興趣。

3、加強中醫(yī)藥博物館的數字化管理 中醫(yī)藥博物館的數字化管理是一個大型的、綜合性的信息化過程，它涉及到博物館日常業(yè)務和管理的方方面面。主要包括基礎、管理和展示三大平臺。基礎平臺是整個博物館信息化的依托，為管理平臺和展示平臺提供資源。大致規(guī)劃為文檔、影像、圖片、視頻、音頻等幾種分類，利用各種采集加工手段，如掃描、OCR、矢量化處理等數碼技術，將資源基礎信息加工成為一個豐富的數字資源庫。管理平臺是與博物館日常業(yè)務管理緊密相連的平臺，包括各種基于工作流技術的流程管理，如文物流通、出入庫、影像利用、圖片利用等，以及基于公文流轉的辦公自動化等。展示平臺是博物館進行傳播、展示、交流的有效途徑，也是博物館數字化管理的重要組成部分，不僅可以實現博物館內部數字化陳列，還可以通過Internet向外間展示博物館風采。其他方面還包括財務管理、人事管理、票務管理、安全防范等。數字化管理不僅提高工作效率，向領導層提供決策所需要的數據、信息、資料，還能增進博物館與社會、博物館與觀眾的溝通，已成為21世紀博物館建設的一個重要方面。

4、利用社會多種力量多途徑辦館 加強開放意識，積極開展館際交流，引進和承辦具有鮮明陳列主題的精品展覽，這樣既豐富了博物館的館藏，凝聚群體優(yōu)勢，發(fā)揮館藏的社會價值，也加強了信息流通和學術交流。可以通過開展館際藏品交換與調劑、舉辦聯展和互換展覽、出版藏品目錄和專著、開辦各種短期或臨時訓練班、參觀學習、舉行學術報告會和研討會等方式來加強館際之間的聯系與協作，促進博物館工作全面發(fā)展。

第2篇：博弈論定義范文

關鍵詞　移動多媒體廣播　手機電視　品牌定位

中圖分類號　G220　文獻標識碼　A

2006年lO月國家廣電總局頒布的中國移動多媒體廣播系統CMMB(China Mobile Multimedia Broadcasting，俗稱“手機電視”)廣播信道行業(yè)標準被確定為移動多媒體廣播目前唯一的政府性標準，新生的CMMB產業(yè)如何在與報紙、廣播、電視、互聯網等傳統媒體的合作與競爭中，如何在強手如林的媒體產業(yè)中做大做強，成為其今后發(fā)展需要重點考慮的問題。與其他媒體產業(yè)一樣，一個強大的CMMB產業(yè)需要有一批強大的品牌。因此，如何確立自己的發(fā)展方向，樹立強大的媒介品牌形象，成為CMMB產業(yè)解決當前和長遠發(fā)展的根本性問題。而要樹立強大的品牌，品牌定位及其策略選擇是成功的關鍵。

一、cMMB產業(yè)的品牌定位

品牌定位就是確定本品牌在客戶印象中的最佳位置以及競爭對手在客戶印象中的位置，以實現公司潛在利益的最大化。合適的品牌定位可以闡明品牌的內容、獨特性、競爭品牌的相似性，以及消費者購買并使用本品牌產品的必要性。作為一種集報紙、廣播、電視、互聯網和視頻、語音電話等優(yōu)勢于一身的新興媒體，CMMB在技術上的優(yōu)勢顯而易見。然而，目前國內很多受眾對CMMB所具有的技術優(yōu)勢并不十分了解，且這種技術本身能給他們提供哪些內容和服務，這些內容和服務的獨特性如何，能給受眾帶來哪些實實在在的利益，所有這些問題都還沒有清晰的答案。

因此，CMMB產業(yè)的品牌定位就是在了解和把握受眾需求心理和特點的基礎上，充分利用其技術優(yōu)勢，為受眾提供多種方式的信息應用和服務，并設定CMMB產業(yè)品牌獨特的、與競爭者有明顯差別的形象特征，以引發(fā)受眾心靈上的共鳴，留下印象并形成記憶，力求受眾心同中的品牌形象與CMMB產業(yè)的擁有者期望的一致的過程。就目前階段來說，CMMB產業(yè)將以一種什么樣的品牌形象呈現在廣大受眾面前，且這種品牌形象與受眾對手機電視滿足其需求的預期是否一致非常關鍵。受眾心目中的品牌形象與CMMB產業(yè)實際的品牌形象之間的契合程度是衡量CMMB品牌定位成功與否的根本指標之一，只有滿足了受眾需求的品牌定位才是好的定位。

二、CMMB的品牌定位策略

從CMMB品牌定位的概念可以知道，品牌定位的根本目的是利用其技術優(yōu)勢去不斷發(fā)現和滿足受眾的信息需求，在受眾心目中占據有利的地位。而要達到此目的，進行正確的策略選擇至關重要。就目前來說，CMMB的品牌定位可以采取以下策略：

1.功能定位策略

功能定位是指根據潛在的目標消費者需求的特征，結合產品的特點，對擬提供的產品應具備的基本功能和輔助功能做出具體規(guī)定的過程，其目的是為市場提供適銷對路、有較高性能價格比的產品。而品牌定位的實質是，使品牌具有穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢或“獨特的銷售定位”，這是消費者為何要購買該品牌產品的主要原因。

作為一種1，三網融合”的新興技術媒體。CMMB在技術上的優(yōu)勢顯而易見，它將“電信網、有線電視網和計算機網三大基礎信息網絡融合建設為統一的全球信息基礎設施，通過互聯、互操作的電信網、有線電視網和計算機網等網絡資源的無縫融合，構成具有統一接入和應用界面的高效網絡，使人們在任何時間和地點都能安全的享受多種方式的信息應用和服務”，因此，有人將之稱為“第五媒體”。強大的信息傳輸能力是CMMB最大的優(yōu)勢所在。隨時隨地進行視頻和語音通話、看報紙、聽廣播、看電視和上網，所有這些功能都能在CMMB的接收終端上實現。然而，由于尚處于市場培育初期，CMMB所具備的這些潛在技術優(yōu)勢并沒有為廣大受眾體驗過。因此，目前很多受眾對CMMB在認知上存在偏差或不全面的地方，需要CMMB產業(yè)的經營者通過優(yōu)質的服務和恰當的營銷宣傳，使受眾對CMMB的認知與經營者所期望的一致，從而確立CMMB在消費者心目中強大的信息傳輸和接收工具的品牌形象。在美國和日本等西方發(fā)達國家，手機電視業(yè)務發(fā)展出很多創(chuàng)新的形式，如谷歌的手機搜索引擎、手機用戶定位(符歌地圖)業(yè)務及其他公司的手機音樂平臺、手機社區(qū)、手機游戲等新業(yè)務。所有這些新的服務不僅為手機電視在消費者心日中樹立了全新的品牌形象，而且為手機電視產業(yè)的發(fā)展壯大留下了無限廣闊的空間。中國的CMMB產業(yè)也有可能創(chuàng)造出手機版的中央電視臺、新浪、雅虎，中國青年報，有可能創(chuàng)造出手機版的阿里巴巴、當當、淘寶和中國游戲中心，問題的關鍵在于，在CMMB市場發(fā)展的初期，經營者需要根據CMMB在技術上具有的強大功能，結合目標市場的需求，提供質優(yōu)價廉的服務，使CMMB實現競爭差異化，樹立自己的品牌形象。

2.價值定位策略

價值定位，是指建立在向消費者提供有價值的產品或服務和消費者滿意最大化基礎上的定位策略。該定位策略的理論依據是傳播學中的“使用與滿足”理論，該理論把受眾看作是有著特定“需求”的個人，他們接觸媒介是基于特定的需求動機來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”：這從另一個角度說明媒介在經營中應重視受眾的需求：

基于其強大的技術優(yōu)勢，CMMB能為用戶提供多方面的價值。首先是移動中的信息傳輸價值。隨著我國社會經濟的快速發(fā)展，我國人幾的流動性越來越大，這樣一個龐大的流動人群，已經成為廣播電視服務巨大的空白。根據國家統計局200 8年度統計公報顯示的數據,2007年，我國鐵路每年運送13.567億人次量，公路205.068億人次，水運是2.2835億人次，民航是1.8576億人次，全國各地區(qū)旅客周轉量21592.6億人公里，這樣龐大的領域，對于隨時隨地獲取廣播電視節(jié)目和信息的需求是越來越迫切：因此，CMMB是符合我國國情新形態(tài)的廣播系統，它能有效地解決了我國龐大的流動人群隨時隨地獲取廣播電視節(jié)目、最新的新聞資訊的潛在需求。其次是創(chuàng)新的娛樂形式。目前，可以知道和預見的手機電視項目有視頻博客、視頻短信、視頻提醒、PTT(PUSH TOTALK)、可視電話、視頻新聞提示、視頻點播、視頻監(jiān)視、視頻會議、立即視頻消息應用以及移動網絡游戲等。在國外，手機電視比較發(fā)達的國家已經開發(fā)出手機社區(qū)、手機社交網絡、手機搜索和手機游戲等成熟的手機業(yè)務。隨著CMMB業(yè)務的逐漸拓展，中國的消費者對手機電視的功能和價值的認知會越來越清晰，這將有利于CMMB產業(yè)的發(fā)展壯大。第i，更加優(yōu)惠的經濟價值。CMMB利用s波段衛(wèi)星信號實現“天地”一體覆蓋，與移動、聯通上網收看的形式相比，CMMB的數據接收形式更類似于聽“廣播”，因此其成本與價格就極為低廉。據預測，其資費不會高于每月20元。而現在移動和聯通試行的手機電視服務是按照流量和內容收

費的，有人計算過，如果用移動公司的GPRS接收流媒體電視，按照0.03元／KB的標準，1分鐘要付費5.40元，1小時要花掉324元；如果是聯通的CDMAIX網絡，1小時也要付費135元，一般的手機用戶肯定難以承受。而且，跟3G手機的售價高達數千元比較起來，CMMB手機相對較便宜，如奧運期間推廣的“天語V958”、“原道G51”等系列。售價都僅一千元左右，符合大部分手機用戶的承受能力。

3.使用者定位策略

使用者定位，是指依據CMMB與某類消費者的生活形態(tài)和生活方式的契合與關聯性進行定位。消費者購買或使用某品牌產品，是因為該產品能表現消費者希望的形象和身份。在一定程度上，品牌相當于消費者的“身份證”，能讓人在瞬間了解一個陌生人的個性和文化品味。對這類消費者來說，在某些時空環(huán)境中，品牌透露的個人信息，比產品的質量更重要。

目前，CMMB的用戶主要有以下幾類：第一類，時尚一族，這類消費者活潑好動，對新科技感興趣，并利用CMMB隨時隨地看電影電視、聽音樂、上網、玩游戲等，絕大多數是年輕的單身男性；第二類是價值型的用戶，此類消費者的特點是對新聞類信息，尤其是股市行情、國內外重大新聞、行業(yè)信息等內容感興趣，他們既看電視，也看報紙雜志，對媒介的類型并不重視，而只關心信息的內容和類型，希望通過掌握信息來實現自身知識和潛在經濟利益的最大化，這類消費者多是商務人士或都市白領；第三類是打發(fā)空閑時間型消費者，這類消費者主要利用CMMB打發(fā)空閑時間，獲得偶爾的娛樂，如城市外來務工人員，他們利用手機電視收看電影電視節(jié)目，這類消費者與第一類的差別在于，第一類消費者是追求時尚而不是很在乎價格，而這類消費者在經濟上相對拮據，比較看重服務的物美價廉。然而，這樣的劃分是一種相對的劃分，各類之間的內容偏好會有一定的交叉，如一個消費者可能既是新聞資訊類節(jié)目的收看者，也是體育類節(jié)目的收看者。但CMMB還是可以根據消費者偏好的不同，塑造一批具有品牌價值和影響力的欄目或節(jié)日，吸引用戶長期收看，形成品牌忠誠。

4.情感定位策略

情感定位策略是指將人類的一些美好情感，如親情、友情、愛情等情感內涵融人品牌，使消費者在購買、使用產品的過程中獲得這些情感體驗，從而喚起消費者內心深處的認同和共鳴，最終獲得對品牌的喜愛和忠誠。在“同質化”日益嚴重而轉向買方市場的今天，富有情感色彩與人情味的情感定位策略因更富感染力而受到消費者者的歡迎與接受。

情感定位策略的作用機制在于人類的情感是由外界刺激、機體的生理變化和認知過程三者問相互作用的結果，即情感三因素說。‘情感定位策略可能通過直接的作用方式(古典條件化和模仿學習)起作用，也可通過問接作用方式，即通過信息加工過程的影響。消費者的情感一旦同特定品牌發(fā)生聯想、產生好感并轉化為美好的使用體驗的話，品牌在消費者心目中就占據了有利的位置并能得以持續(xù)。

第3篇：博弈論定義范文

[關鍵詞] 組織和諧管理 博弈分析 不確定性 復雜性

一、引言

中國現在正處于一個快速變化的時代――經濟迅速成長,科技飛速發(fā)展, 市場競爭日趨激烈,組織所處的外部環(huán)境日益復雜多變。管理者的有限理性在復雜多變的外部環(huán)境下也越來越顯著;管理者不得不運用許多相對復雜的方法和結構來應對外部不確定性,然而同時卻必須面對這些復雜方法帶來的不確定性。在管理理論領域,理論叢林缺乏系統的應對之道, 研究者們也不斷地根據新的管理需求提出新的管理理論。和諧管理理論就是在這樣的實踐環(huán)境和理論背景下產生的。

和諧管理理論自席酉民博士1987年提出以來,歷經十余年的發(fā)展,已經逐步構建為以和諧主題、和則、諧則等為核心概念的現代管理理論體系。與此同時,隨著社會的進步,組織內部追求自我實現的知識型員工越來越多,其個體行為也越來越復雜和難以預測。組織中個體行為的復雜多變也必然會促使傳統的管理方法的改變,如何通過有效的管理途徑促使組織中的個體行為最終即能符合組織在一定階段的目標,又能最大限度的實現組織中個體的利益,成為每一個管理者,同時也是和諧管理理論必須面對的問題之一。

二、組織內部環(huán)境的不確定性

和諧管理理論提出的實踐環(huán)境是組織內外部環(huán)境的高度不確定性。組織外部環(huán)境包括顧客、供應商、競爭者、社會政治、技術等因素,內部環(huán)境包括員工因素、組織的職能及群體(部門) 、組織層因素等。就組織內部環(huán)境的不確定性而言,最大的挑戰(zhàn)來自員工本身。根據Lewin的描述性模型:B=f(P,E),人的行為是個人的各種特征與環(huán)境雙重作用的結果。一方面人的行為受人格個性、經歷、性別、學歷、職業(yè)、職位等個人因素的影響,以及群體行為的影響,另一方面人的行為還會受到所處環(huán)境的影響,如企業(yè)文化,管理政策與實踐及其變革的影響。而且,人具有能動作用,可以隨時根據環(huán)境條件變化以及管理方法和管理途徑的變化來調整個人的行為,這些都給管理帶來的極大的不確定性。

彼得?德魯克(Peter Drucker)在哈佛《商業(yè)評論》1998年1/2月號上發(fā)表的《新型組織的出現》一文指出,21世紀最大的管理挑戰(zhàn)是如何提高知識工人的勞動生產率。德魯克認為“知識型員工和他們的生產率是21 世紀任何機構(商業(yè)性質或者非商業(yè)性質) 最有價值的資本”。大量知識型員工的涌現無疑是組織內員工層因素最大的變化。然而,知識型員工的工作任務更為綜合、復雜,創(chuàng)新要求高,其勞動貢獻很難單獨計量。他們傾向于以工作目標為中心,其行為相對隱性,難于評價。因此 ,提高知識型員工的生產率也被德魯克稱為21 世紀管理學最大挑戰(zhàn)。

一般而言,組織在人與組織關系中居于主動地位。組織是個人直接面對的外部環(huán)境,通過多種因素對個人產生影響,個人對組織的活動做出反應。大量實證研究表明,組織的目標、文化價值觀和管理實踐對個人行為及其結果有著非常重要的影響。員工往往也會根據組織的管理方式、激勵手段、制度規(guī)則的變化來理解組織的目標和價值觀等調整自己的行為,在客觀上形成了組織和員工行為的一種博弈,而雙方都在博弈的過程中追求自身效用的最大化。根據經濟學的一般原理,博弈雙方在取得均衡而且達到帕累托最優(yōu)時,雙方總福利/效用達到最大,才能實現經濟學意義上的和諧管理。落實到組織管理層面,也就是說組織目標順利實現且組織成員也在組織目標實現的過程中得到自我實現,只有在這種情況下才可以說是達到了和諧管理;否則即使達到均衡,卻未實現雙方效用的帕累托最優(yōu),就不能稱之為和諧管理。

根據美國行為學家馬斯洛的理論,人的需求分為五個層次,包括生理上的需要、安全上的需要、感情和歸宿上的需要、地位和受人尊敬的需要以及自我實現的需要。而對于自我實現的界定,存在著個體差異。這就給組織管理者帶來了新的課題,如何即能保證組織目標的實現,又能使組織中的個體能夠自我實現是組織管理者必須思考的問題。那么,組織一個如何應對內部不確定性,實現和諧管理,促使組織目標的實現?這是一個非常有意義的問題。

三、和諧管理理論的基本思想及其所面對的挑戰(zhàn)

和諧管理理論的前提假定如下:

假定1:管理活動總是為了解決特定問題或完成特定任務,而且一定的管理問題或任務總是受到目標、資源、成本、時效要求等內外部環(huán)境相關要素的約束;

假定2:組織中的人是有限理性的“智能體”;

假定3:人不僅追求目的,而且遵循規(guī)則。

和諧管理的基本思路為“問題導向”基礎上的“優(yōu)化設計”與“人的能動作用”則的互動耦合?！皟?yōu)化設計”本質是通過設計符合系統內在規(guī)律的人的行為路線和物的配置使得系統要素更為協調、匹配,表現出更高的秩序,類似于“諧”;同樣人們的“和睦、融洽、同心共濟”也是“人的能動作用”發(fā)揮的前提和表現,類似于“和”。因此,和諧管理理論將“優(yōu)化設計”對應于“諧”,而將“人的能動作用”對應為“和”。其中“諧則”定義為有關物的“優(yōu)化設計”的機理、規(guī)律或者主張;“和則”定義為有關“人的能動作用”的機理、規(guī)律或者主張。和則、諧則圍繞和諧主題在不同層次間的關聯互動定義為和諧耦合。和諧耦合的思路包括和諧主題(HT)辨識時的策略性思維;諧則 (XP) 分析時的程序及步驟思維;和則(HP)分析時的文化及人際思維;利用和則與諧則實現和諧主題時的系統性思維。

然而,和則與諧則的共同作用,并不代表和諧狀態(tài)的必然出現,而是和則、諧則與組織運動過程中不斷浮現的和諧主題之間的互動。和諧管理的目標就是不斷化解這些不確定性。具體到組織內部人的要素的不確定性而言,應該盡量按照組織行為理論達到對組織內部不確定性因素的消減,促使組織達到和諧管理。

四、組織內部不確定性的博弈分析

在現代社會中,人們越來越追求個性化,因此組織中的個體利益和需要也呈現出多元化。在組織中,如果要使得組織價值與目標與個體利益和需要相一致,進而達到組織和諧管理,就需要使得多個利益主體都能夠在組織目標實現的過程中也使自己的利益和需要得到相應的滿足。和諧管理的實現機理是實現和諧主題下的和則與諧則的耦合,這個耦合點可以是動態(tài)的,也可以是相對靜態(tài)的,但必須是均衡的。現在有些觀點誤以為組織管理狀態(tài)達到了均衡狀態(tài),就是實現了和諧管理。然而,事實可能并非如此,在管理實踐活動中,組織內部的不確定性風險是影響組織實現和諧管理的決定性因素。

1.不確定性風險

在一個組織中,可能存在組織價值和目標和個人利益與需求發(fā)生沖突的問題。組織與個人的價值和目標就可能一致,也可能不一致;而個人的利益和需求在組織價值和目標實現的過程中可以得到滿足,也可能得不到滿足,那么就個人根據自身利益和需要的實現情況可以選擇服從組織的價值觀與目標,追求組織利益;也可以選擇不合作但是留在組織內并利用組織所賦予的優(yōu)勢為自身收益,即追求個人利益。而后一種選擇的不確定性,給組織帶來很大風險。于是,組織與個人之間就形成了博弈關系。

根據委托―理論,組織與個人之間信息不對稱,組織對個人的行為的監(jiān)督存在困難或者成本太高,組織無法完全掌握個人在組織中的努力程度以及是否不恰當利用組織資源牟取私利。組織往往只能根據組織的最終收益判定個人的努力程度,而這樣就可能導致組織無法公正合理地對個人進行評價和激勵,從而引起個人的滿意度、組織認同和組織承諾下降等負面影響。另一方面,個人在這種情境下會減少努力程度,進而導致組織績效的下降,組織績效反過來也影響個人的收益。綜上所述,個人從組織中獲得回報可以劃分為經濟回報和情感回報兩個方面。

在組織與個人的博弈中,假設組織和個人價值與目標相一致,個人利益和需求可以得到滿足,個體追求組織利益,組織收益為R,個人收益為W(R)+P;如果組織和個人價值與目標不一致,但是個人也選擇了追求組織利益,因此,組織收益仍然是R,個人收益降為W(R);如果組織和個人價值與目標一致,個人卻選擇追求個人利益,則組織收益為R’,個人收益為W(R’)+P+X;如果組織和個人價值與目標不一致,個人也選擇追求個人利益,組織收益為R’,個人收益為W(R’) +X。其中,W為個人從組織中獲得的經濟回報,是組織收益的函數;P 為個人從組織中獲得的情感回報;X為個人利用組織賦予的優(yōu)勢為自身謀求的其他收益,由于這個收益是不確定的,因此可以看作是風險收益; R>R’。那么,組織和個體形成的博弈矩陣如下:

在這個博弈矩陣中,從組織的角度來看,個體選擇追求組織利益對組織價值與目標的順利實現是最有利的,組織收益也最高;從個體的角度來看,正是由于風險收益X的存在使得個體的選擇存在很大的不確定性,個人的行為會根據X的變化而變化。如果組織與個人的價值和目標一致, 且W(R’) +P +X >W(R)+P,則個人選擇追求個人利益;如果組織與個人的價值和目標不一致,且W(R’) +X >W(R),則個人選擇追求個人利益;綜上所述,當X >W(R)-W(R’)時,個人就會選擇追求個人利益。

在圖1的博弈矩陣中,只有組織與個人的價值和目標一致,個體也選擇追求組織收益的情況下,組織實現了和諧管理,組織收益最大。而其他3種情況都是不和諧的,要么個體收益減少,要么組織收益減少。而風險收益X的存在,增加了個體行為的不確定性,個體行為根據X的大小產生一系列變化,甚至可以使和諧變?yōu)椴缓椭C。

風險收益X是個人追求個人利益時的收益,這個收益是個人利用組織賦予個體的身份、權力,信用,技術等有利條件為自身謀求更大的收益,但是這種收益具有很大的不確定性,而且個人在謀求風險收益的過程中,也會影響組織的收益,妨礙了組織價值與目標的實現。反之,組織收益的下降,最終也會導致個人利益受損。因此,組織要想達到和諧管理,就必須控制風險收益X的變化。

2.從不確定風險到和諧管理

根據以上的分析,組織要達到和諧管理,防范并消除不確定風險的主要途徑是要解決和控制風險收益X。然而,個體的風險收益與組織有著密切的關系,是個體利用組織所賦予的優(yōu)勢獲得的,離開了組織,個體的這種優(yōu)勢也就不存在了,個體的風險收益也會隨之消失。由于進入組織的個體都存在獲取風險收益的可能性,因此組織要解決和控制風險收益可以從以下幾個方面考慮。

首先,組織在招募新員工時,應以組織的核心價值觀為依據,盡可能的招募價值觀與組織價值與目標相匹配的員工,并盡量將個人目標與組織目標結合起來。對于個人價值觀及目標與組織價值觀與目標不匹配的個人應盡量避免招募,降低組織價值觀與目標與個體價值觀與目標不匹配帶來的潛在風險。

其次,組織應該在和諧管理的主題下檢視制度建設,采取有效的監(jiān)督和激勵機制,盡可能降低或消除風險收益對個體行為的影響,避免不確定性風險,消除員工選擇服從個人利益與需求而不與組織合作的可能性。

第三,組織應該重視對員工的培訓,重視企業(yè)文化建設,使得員工從價值觀上認同組織,愿意為實現組織價值觀與目標做出努力,誘導組織氛圍走向和諧,并在此基礎上實現組織和諧管理。

五、結論與討論

組織能否實現和諧管理是個人與組織博弈的一個結果,而不是惟一的結果。個人與組織在價值觀與目標上是否匹配,個人的利益和需求是否與組織一致并服從與組織,是決定博弈結果的兩方面條件。由于個人在組織中的行為具有很大的不確定性,即使組織的價值與目標和個人的需求與利益時一致的,個人對于風險收益的追求也導致了個人與組織可能形成兩種不同的均衡,但是均衡不一定就達到了組織和諧管理。以上分析表明,只有個人與組織的價值觀與利益一致,才能達到組織與員工個人雙贏的均衡,才能實現組織和諧管理。

綜上所述,個人在組織中追求風險收益會增加個體行為選擇的不確定性,這就給組織提出了一系列課題,要求組織在員工招募、制度建設、企業(yè)文化建設上采取有效措施,促使員工與組織的價值觀與目標相一致。組織還應當重視員工正當的利益與需求,重視員工個人發(fā)展,使員工能夠分享到組織成長所帶來的收益。在和諧管理的主題下,加強人與組織匹配的研究,是一個重要的課題。

參考文獻:

[1]西安交通大學管理學院和諧管理研究課題組. 和諧管理理論的研究框架及主要研究工作[J].管理學報, 2005, 2(2): 145～152

[2]Peter F. Drucker. The Coming of the New Organization[M]. Harvard Business Review on Knowledge Management, Harvard Business School Press, 1998.1～19

[3]席酉民,肖宏文,王洪濤. 和諧管理理論的提出及其原理理論的新發(fā)展[J].管理學報,2005,2(1):26～27,30

第4篇：博弈論定義范文

博弈論是研究兩個或多個利益關聯的主體人在一個平等的對局中，通過改變自身策略，從而達到自身利益最大化的理論；它的決策標準是理性人的假設，即每個決策主體都是根據自身利益最大化，懲罰最小化出發(fā)來進行決策；它的表現形式分為兩種，一種為標準式，即通過數字矩陣來表示利益關聯主體人之間的戰(zhàn)略備選方案以及每種方案所帶來的收益，另一種是擴展式，即通過樹形圖來表示利益關聯主體人之間的戰(zhàn)略備選方案以及每種方案所帶來的收益；自1943年馮.諾依曼發(fā)表的《博弈論與經濟行為》標志著博弈論正式成為一門學科，到隨后納什的《N人博弈的均衡點》《討價還價問題》與《非合作博弈》，沙普利的《隨機博弈》，海薩尼的《由“貝葉斯”參與人進行的不完全信息博弈》等，使得博弈論迅速發(fā)展，并在很多領域中得以廣泛應用。在本文中所有的博弈模型將從納什均衡出發(fā)。

二、電子商務企業(yè)間的博弈

近年來，隨著電子商務的快速發(fā)展，電子商務在我國不斷的普及和深化；電子商務的交易額迅速增長，根據我國電子商務研究中心的《2010年（上）電子商務市場數據檢測報告》顯示，截至2010年6月份，國內個人網店的數量已經達到了1200萬家，且增長迅猛；并且消費群體快速增長，據中國互聯網絡信息中心《第30次中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告》數據顯示，截至2012年6月底，中國網民數量達到5.38億，互聯網普及率為39.9%。2012年上半年網民增量為2450萬，普及率提升1.6個百分點。與此同時，電子商務涉及的行業(yè)也不斷擴大，商業(yè)模式創(chuàng)新日益活躍。但同時，電子商務也面臨一系列問題，像電子商務方面的法律法規(guī)還未完善，交易安全存在隱患，交易也存在信任危機并且物流發(fā)展滯后，這些問題都制約的電子商務的發(fā)展；因此，電子商務企業(yè)想要在機遇與風險并存的電商行業(yè)中發(fā)展壯大，需要把握住機遇；本文將以2012年電商大戰(zhàn)出發(fā)，分析京東與蘇寧易購兩大電商企業(yè)之間的博弈，看這兩個企業(yè)在這場大戰(zhàn)中到底誰是贏家？并且也以淘寶網為例，從博弈論的角度來分析B2C中買賣雙方的信用問題。

1.電商大戰(zhàn)博弈――京東與蘇寧易購

電商大戰(zhàn)背景：2012年8月14日上午，京東商城CEO劉強東在微博發(fā)出了“京東所有大家電將在未來三年內保持零毛利”的承諾，承諾京東所有大家電都要比國美、蘇寧的連鎖店便宜至少10%；并在全國招收5000名價格情報員，在每家蘇寧、國美門店派駐2名。與此同時蘇寧易購李斌在微博上就劉強東的微博做出回應，表示保持合理的利潤才符合商業(yè)規(guī)律。同時也表示在8月14日以后蘇寧易購的所有產品價格都會低于京東，有差價的以兩倍賠償。國美電器也發(fā)出微博表示全線商品價格將比京東低5%，兩巨頭將矛頭都朝向了京東商城。從8月15日9點開始，京東商城、蘇寧易購、國美電器都宣稱自己將會有最低價格的產品，于是一場電商之間的價格戰(zhàn)就此拉開序幕。

據易觀國際數據顯示，8月15號電商大戰(zhàn)從流量變化來看，京東、蘇寧和國美都有所斬獲。其中京東商城的流量絕對值增長最為迅速，逼近天貓當日流量。從流量和銷量維度來看，參與價格戰(zhàn)的各家平臺都有所收獲，電子商務的滲透率再次提升。

根據背景我們假設存在兩個決策主體京東與蘇寧易購，它們都是追求自身利益最大化的理性人，決策主體同時決策并且知道對方的收益；它們有兩種戰(zhàn)略選擇方案，打價格戰(zhàn)與不打價格戰(zhàn)，打價格戰(zhàn)會因為降價使短期的市場需求增加從而促使網上商城的瀏覽量大增，拉動銷售；根據以上商城流量數據我們假定當蘇寧易購打價格戰(zhàn)時，京東打價格戰(zhàn)獲得2個收益，蘇寧易購獲得1個收益；當蘇寧易購不打價格戰(zhàn)時，京東打價格戰(zhàn)，會因為降價搶占蘇寧易購的市場份額，因此京東將獲得3個收益，蘇寧易購獲得-1個收益；當京東不打價格戰(zhàn)時，蘇寧易購打價格戰(zhàn)，因為蘇寧易購降價而搶占京東的一部分市場份額，因此京東獲得-1個收益，蘇寧易購獲得2個收益；當兩個公司都不打價格戰(zhàn)流量沒有顯著變化，其收益都為0；我們用數字矩陣來表示京東，蘇寧易購的決策所帶來的收益，然后找出京東，蘇寧易購的占優(yōu)戰(zhàn)略，占優(yōu)戰(zhàn)略均衡以及納什均衡，如下圖：

因此從上面的博弈矩陣我們可以看到，企業(yè)為了追求利益都會選擇打價格戰(zhàn)，這在一定程度上存在危害，因為價格戰(zhàn)以犧牲利潤為代價來獲取營業(yè)額的增長的方式。如果企業(yè)長期搞低價銷售，那么利潤會減少，相應會減少在研發(fā)、技改、營銷、管理等領域的投入，致使發(fā)展后勁不足，而發(fā)展后勁不足又會反過來進一步影響企業(yè)的經營業(yè)績，使得企業(yè)陷入惡性循環(huán)的泥淖。同時，也使得企業(yè)在消費者中的誠信透支。因此，這就需要相關的法律法規(guī)來對電商市場進行規(guī)范，嚴厲打擊違法競爭，努力打造公平競爭的商業(yè)環(huán)境。

三、電子商務買賣雙方間信用問題的博弈

一直以來誠信問題是困擾電商發(fā)展的一個瓶頸，據中國電子商務研究中心研究顯示：中國的誠信基礎薄弱，導致電子商務交易社會信任度低；并且社會信用體系尚未完全建立，導致電子商務難于運營；網絡購物的虛擬性、技術上的特點都不可避免地導致買賣雙方地位的不平等；綜上所述，我國企業(yè)電子商務在誠信方面存在諸多問題，強烈制約電商發(fā)展。對此，本文將從博弈論的角度以淘寶B2C為例分析電子商務買賣雙方的信用問題。

根據背景我們假設存在兩個決策主體即買家和賣家，并且假設決策主體都是追求利益的最大化的理性人；博弈雙方同時做出決策，且也了解對方的收益。他們有兩種戰(zhàn)略選擇方案，買家的戰(zhàn)略選擇方案為購買或不購買商品；賣家的戰(zhàn)略選擇方案為誠信出售優(yōu)質商品和不誠信出售劣質商品。并且在B2C電子商務市場存在政府或者第三方電子商務平臺制定的相關規(guī)則、法律監(jiān)督等，對不誠信者交易者進行懲罰。

我們假定買方購買時，賣方選擇誠信出售優(yōu)質商品獲得2個收益，買方獲得2個收益；當買方購買時，賣方選擇不誠信出售劣質商品，賣方會因為信用問題受到政府等部門的懲罰，因此賣方將獲得-1個收益，買方獲得-1個收益；當買方不購買時時，賣方選擇誠信出售優(yōu)質商品，因為無人購買但樹立了良好口碑，因此賣方獲得1個收益，買方獲得0個收益；當買方不購買時，賣方選擇不誠信出售劣質商品，因為無人購買但口碑較差，因此賣方獲得-1個收益，買方獲得0個收益；我們用數字矩陣來表示賣方，買方的決策所帶來的收益，然后找出賣方，買方的占優(yōu)戰(zhàn)略，占優(yōu)戰(zhàn)略均衡以及納什均衡，如右圖：

從博弈矩陣中我們可以看到，當買方選擇“購買”時的收益分別為“2”和“-1”，“不購買”時的收益分別為“0”和“0”，因為“2”大于“0”，“-1”小于“0”，因此買方無占優(yōu)戰(zhàn)略；同理，賣方選擇“ 誠信出售優(yōu)質商品”時的收益分別為“2”和“1”，“不誠信出售劣質商品”時收益分別為“-1”和“-1”，因為“2”大于“-1”，“1”大于“-1”，根據自身利益最大化賣方會選擇“誠信出售優(yōu)質商品”；因此我們可以看到買方無占優(yōu)戰(zhàn)略，賣方的占優(yōu)戰(zhàn)略為“誠信出售優(yōu)質商品”，無占優(yōu)戰(zhàn)略均衡；納什均衡為（購買，誠信出售優(yōu)質商品），其收益為（2，2）。