醫(yī)院行業(yè)市場(chǎng)分析精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)院行業(yè)市場(chǎng)分析范文

一些OTC經(jīng)理不喜歡做市場(chǎng)分析，對(duì)市場(chǎng)分析的作用認(rèn)識(shí)不夠，一部分OTC經(jīng)理認(rèn)為我沒做市場(chǎng)分析銷售不是很好嗎？對(duì)市場(chǎng)分析缺乏認(rèn)識(shí)，只是以經(jīng)驗(yàn)和主觀進(jìn)行對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的判斷。甚至不會(huì)做，掌握不了方法，分析是經(jīng)驗(yàn)的、隨機(jī)的、想當(dāng)然的，缺乏這方面的專業(yè)訓(xùn)練。而且市場(chǎng)分析也沒有集思廣益，只是想當(dāng)然地去做。不重視情報(bào)的收集，沒有市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)。本文從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，就OTC市場(chǎng)分析的方方面面進(jìn)行詳細(xì)闡述，希望能對(duì)OTC經(jīng)理有所裨益！ 一、 OTC市場(chǎng)分析的原由

（1）競(jìng)爭(zhēng)的加劇，要求我們做市場(chǎng)分析。

（2）不做市場(chǎng)分析，就不可能找到市場(chǎng)銷量增加的方法。就無(wú)法確定下月的營(yíng)銷思路。

（3）只有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析，我們才能找到市場(chǎng)中的問(wèn)題，明確工作的重點(diǎn)。市場(chǎng)部經(jīng)理經(jīng)常要做的最重要的事情是決策，而在經(jīng)理所做的決策中，份量最重的決策又是企劃決策，即：下一步我做什么就能使銷量增長(zhǎng)。是增加廣告投入量？是轉(zhuǎn)向開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)不激烈的周邊市場(chǎng)？是更換不合格的經(jīng)理？是增加人數(shù)？或是加強(qiáng)義診培訓(xùn)？或是搞一次促銷活動(dòng)？總而言之，經(jīng)理們必須去為明天銷量增長(zhǎng)想辦法。 二、OTC市場(chǎng)分析的目的

（1）找到市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

（2）找到市場(chǎng)的問(wèn)題，并分析出原因。

市場(chǎng)分析是一種系統(tǒng)的分析，它不僅涉及到廣告促銷，也涉及到銷售管理及外部關(guān)系，和自己本身的資源分析。例如：一個(gè)好的促銷活動(dòng)也許對(duì)其他市場(chǎng)是個(gè)機(jī)會(huì)，但對(duì)自己市場(chǎng)卻是‘災(zāi)難’，原因是自己市場(chǎng)的組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)無(wú)法去搞這樣的活動(dòng)。市場(chǎng)分析能力是營(yíng)銷經(jīng)理的一項(xiàng)專業(yè)能力，這項(xiàng)能力的提高，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持訓(xùn)練，在豐富的營(yíng)銷實(shí)踐才能獲得。 三、OTC市場(chǎng)分析的具體內(nèi)容

第一、情報(bào)收集——市場(chǎng)分析的前提

OTC經(jīng)理憑什么在做決策，是憑借信息。沒有信息，經(jīng)理將寸步難行，所以現(xiàn)代營(yíng)銷對(duì)經(jīng)理的要求不僅要求他去管理人、管理物、資金，還要求管理好信息，這里講的信息主要是關(guān)于消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銷售數(shù)量等信息。因此在市場(chǎng)分析前，經(jīng)理手里必須有關(guān)于市場(chǎng)的情報(bào)，沒有情報(bào)的收集，就沒有真正的市場(chǎng)分析。收集哪些情報(bào)？如何收集？市場(chǎng)不同階段收集的側(cè)重點(diǎn)有什么不同？如何避免在情報(bào)收集中常犯的錯(cuò)誤？

我們要通過(guò)各種手段來(lái)獲取這些信息。而最常用的方法就是調(diào)查。

而調(diào)查又分為市場(chǎng)前期調(diào)查與市場(chǎng)運(yùn)作中的調(diào)查。

例如：要開發(fā)南京腸胃道疾病用藥市場(chǎng)，必須通過(guò)調(diào)查才能掌握南京市場(chǎng)的一些基本情況。

市場(chǎng)前期調(diào)查內(nèi)容包括：

一、南京市場(chǎng)的總?cè)丝谟卸嗌?？附近有幾個(gè)縣？縣里的人口有多少？

二、城鎮(zhèn)人均收入是多少及主要來(lái)源；農(nóng)村人均收入及主要來(lái)源；較富裕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱及人口數(shù)。

三、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查。在南京競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都采用哪種營(yíng)銷方式；其銷量如何；他們比我們的優(yōu)勢(shì)是：廣告投入量？?jī)r(jià)格？促銷方法？

四、消費(fèi)者調(diào)查：南京腸胃道患者的消費(fèi)習(xí)慣是什么？普遍的心理特征是很么？他們?cè)谫?gòu)買時(shí)的決定過(guò)程是怎樣的？都有哪些特征？如果在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，按年齡、收入、社會(huì)階層去分，可能會(huì)更復(fù)雜，與之相對(duì)應(yīng)的是調(diào)查費(fèi)用也會(huì)增加。

一般在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中不要求經(jīng)理做過(guò)細(xì)的調(diào)查而只做定性的調(diào)查。這一方面是經(jīng)理的能力所產(chǎn)生的真實(shí)性。另一方面是必要性。還有調(diào)查之后對(duì)信息的處理能力。許多工作是由專業(yè)的調(diào)查公司去做的。因?yàn)樗麄儠?huì)做得更為專業(yè)，總結(jié)得更為準(zhǔn)確。

五、當(dāng)?shù)啬c胃道疾病的發(fā)病率是多少？當(dāng)?shù)啬c胃道疾病藥品的年總銷量是多少？

六、銷售渠道調(diào)查：哪幾家信譽(yù)較好？能否租用展示柜臺(tái)？縣醫(yī)院及鄉(xiāng)、村衛(wèi)生院、所能否進(jìn)貨？

七、營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查：第一是廣告環(huán)境的調(diào)查；第二主要是工商、衛(wèi)生、城管等部門的管理力度。

八、媒體調(diào)查：哪種媒體效果比較好？是報(bào)紙還是電視。為什么？如果是電視，當(dāng)?shù)氐睦习傩斩紣劭茨膫€(gè)電視臺(tái)或哪個(gè)電視頻道。

市場(chǎng)運(yùn)作中的調(diào)查主要是消費(fèi)者調(diào)查，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查，之后對(duì)調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行整理分析，并拿出應(yīng)對(duì)之策。

第二、市場(chǎng)的預(yù)測(cè)——以自己公司成功市場(chǎng)或其它同類產(chǎn)品為參照判斷市場(chǎng)的容量。

市場(chǎng)：指某種商品的實(shí)際與潛在消費(fèi)者的集合。市場(chǎng)規(guī)模的大小取決于兩個(gè)因素，有需求的人和有購(gòu)買力的人。我們所講的市場(chǎng)預(yù)測(cè)一般有兩層意思：一是市場(chǎng)潛量。該行業(yè)全部市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求。例如：某市所有腸胃道疾病患者對(duì)藥物的需求。二是銷售潛量。公司可能獲得市場(chǎng)份額的估計(jì)。做為市場(chǎng)部的經(jīng)理知道這件事的作用是什么呢？它能決定廣告的投入，決定組織結(jié)構(gòu)，決定人數(shù)的多少。

市場(chǎng)的預(yù)測(cè)是經(jīng)理們需要經(jīng)常進(jìn)行的工作，而預(yù)測(cè)的核心是銷售。在確定銷售的前提下，你的資金預(yù)算，人數(shù)預(yù)算，貨物預(yù)算才能計(jì)算出來(lái)。比如：下月的銷量會(huì)是多少，能比上月增加多少，其中終端占多少，促銷活動(dòng)占多少，為了實(shí)現(xiàn)這一銷量公司的人數(shù)會(huì)增加多少，組織結(jié)構(gòu)會(huì)變成什么樣子等等。

因?yàn)檫@項(xiàng)工作的難度較大，所以一般不要求一線的經(jīng)理來(lái)做這項(xiàng)工作，應(yīng)由公司企劃部門來(lái)完成。

同時(shí)，在藥品的OTC市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，傳統(tǒng)的銷售方式一般都是從醫(yī)院進(jìn)行銷售，使得OTC市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱，因此我們做市場(chǎng)預(yù)測(cè)的迫切性還不強(qiáng)。換一個(gè)說(shuō)法，市場(chǎng)大的隨便彎腰就能揀到黃金，有些煩瑣的程序就成為多余。但講這句話，并不是說(shuō)這項(xiàng)工作不重要，比如我們想進(jìn)入礦泉水的市場(chǎng)，這項(xiàng)工作的必要性就非常大，可能你進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)前期不會(huì)有利潤(rùn)的，你必須有足夠的實(shí)力來(lái)提升品牌的認(rèn)知度，通過(guò)終端，通路及人員管理來(lái)逐步達(dá)成目標(biāo)，并等到三年后的成功。

第三、市場(chǎng)營(yíng)銷狀況分析

OTC營(yíng)銷經(jīng)理最敏感的就是銷售數(shù)字，這個(gè)月的銷量是多少，費(fèi)用是多少等等。銷量是公司全體員工努力的目標(biāo)，也是公司業(yè)績(jī)好壞的標(biāo)志，作為營(yíng)銷經(jīng)理，要善于從數(shù)字中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能夠從數(shù)字中找到原因，這是我們對(duì)營(yíng)銷狀況進(jìn)行分析的目的。

1、銷量分析：費(fèi)用與銷售比；銷量比上月增加還是減少；各種銷售占總銷量的百分比，單場(chǎng)聯(lián)合促銷的數(shù)量。

2、還可以從購(gòu)買人群來(lái)分：在總銷量中A病癥消費(fèi)者占多少；B病癥消費(fèi)者占多少；重復(fù)購(gòu)買占多少；

3、也可以進(jìn)行專項(xiàng)分析，例如對(duì)服務(wù)回訪代表的分析，本月一共打出服務(wù)電話多少；電話費(fèi)用是多少？工資是多少？服務(wù)所產(chǎn)出的銷量是多少？其費(fèi)銷比是多少？等等。

第四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

21世紀(jì)將是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，在當(dāng)今的市場(chǎng)營(yíng)銷中，競(jìng)爭(zhēng)已成為司空見慣的現(xiàn)象，市場(chǎng)這塊蛋糕已滿是刀插，客戶不買你的產(chǎn)品，就會(huì)購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，而我們的銷售則必須從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里贏得客戶才能取得。所以，OTC代表必須一只眼盯著消費(fèi)者，另一只眼盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，去拿我們的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷手段與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較，之后看看我們的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。在比較分析的基礎(chǔ)上，達(dá)到三個(gè)目的：一是向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)動(dòng)更準(zhǔn)確的攻擊；二是受到攻擊時(shí)做出更有力的防御。三是向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。我們不要指望一件事比對(duì)方好一點(diǎn)，我們要的是一百件事比對(duì)手好一點(diǎn)。

如何分析?

第一、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)。方法：經(jīng)理要重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)收集工作，樹立情報(bào)意識(shí)；鼓勵(lì)OTC代表向公司反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況；設(shè)立兼職的情報(bào)收集員；

第二、確定誰(shuí)是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

第三、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在干什么？第四、分析他們的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)是什么？第五、我們的對(duì)策。

通過(guò)對(duì)比，明確他們的優(yōu)勢(shì)是什么？劣勢(shì)是什么？與他們相比我們的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)是什么？在了解分析的基礎(chǔ)上我們需要制定出我們的對(duì)策。

第五、消費(fèi)者分析

消費(fèi)者是我們最終要說(shuō)服的對(duì)象，我們希望他們來(lái)購(gòu)買我們的產(chǎn)品，因此我們不僅需要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在干什么，在跟消費(fèi)者說(shuō)什么，更要知道消費(fèi)者的多種信息，最后找到消費(fèi)者的最佳辦法。

其一，消費(fèi)者對(duì)廣告的看法——廣告是否起到作用？哪些要素在起作用？

經(jīng)理經(jīng)常要做出“我播出的廣告是否在起作用”的判斷。廣告是否在起作用一般是通過(guò)銷量來(lái)測(cè)定，廣告中哪些因素在起作用一般要通過(guò)與消費(fèi)者面對(duì)面的交談來(lái)得到。具體方法是將消費(fèi)者請(qǐng)到一起，給他們看你設(shè)計(jì)的廣告（一般是平面廣告），問(wèn)他們廣告中哪些話，哪些典型消費(fèi)者例子，哪些標(biāo)題，哪些照片及哪些內(nèi)容促使他們購(gòu)買。如果消費(fèi)者都指明一個(gè)內(nèi)容，那么這個(gè)內(nèi)容就是我們需要堅(jiān)持的內(nèi)容。

廣告是否在起作用是事后測(cè)試。那么，不管你的廣告效果好壞，生米已做成熟飯，調(diào)查的結(jié)果只能在下一次的廣告中產(chǎn)生作用，那么如何讓廣告的效果發(fā)揮的更好呢，這就要做廣告的消費(fèi)者事前測(cè)試。

其二，消費(fèi)者想從你的廣告中知道什么？消費(fèi)者希望產(chǎn)品能解決他們的那些問(wèn)題？

廣告的目的是為了說(shuō)服購(gòu)買，作為營(yíng)銷者一定要知道“消費(fèi)者想從你的廣告中知道什么”，舉例來(lái)講，對(duì)于一個(gè)做手術(shù)的患者來(lái)說(shuō)，“手術(shù)疼不疼”是他最關(guān)心的問(wèn)題，于是你的廣告就應(yīng)該重點(diǎn)說(shuō)這些。對(duì)于藥品來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者最想知道的就是：我服用多少藥量就能康復(fù)。能不能舉例證明：某某某服用××藥品治好他的?。ㄅR床療效典型消費(fèi)者例子）。同時(shí)他還想知道我服用到什么時(shí)候就可以停藥，這藥是否有副作用等等。這些信息公司企劃部一般在產(chǎn)品上市前就做了調(diào)查，并委托大醫(yī)院著名醫(yī)生主持的臨床觀察。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查及臨床效果等方面匯編成一個(gè)指導(dǎo)手冊(cè)，發(fā)給各市場(chǎng)部。但隨著市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)階段的不同，消費(fèi)者想知道的信息也在變化，患者想知道的信息與預(yù)防人群想知道的信息肯定不同，經(jīng)理必須去做消費(fèi)者的調(diào)查，如果你的廣告是給某一類患者看的，那么，就拿上廣告內(nèi)容去找這一類的患者去，問(wèn)一問(wèn)他們想從這張報(bào)紙里知道什么，讓消費(fèi)者決定你要說(shuō)的話。復(fù)雜的方法是：請(qǐng)30名消費(fèi)者，給他們每人一份報(bào)紙，之后讓他們?nèi)ビ每陬^/文字來(lái)回答你的問(wèn)題。簡(jiǎn)單的方法是：讓你的回訪員每人拿一份廣告內(nèi)容，分別去拜訪消費(fèi)者，然后再?zèng)Q定“要講的話”。

問(wèn)題：經(jīng)理常常用沒有時(shí)間的借口來(lái)為自己沒有做消費(fèi)者調(diào)查開脫，如果你讓回訪員去調(diào)查，會(huì)占用經(jīng)理的很多時(shí)間嗎？

沒時(shí)間只是說(shuō)：什么事更重要，那么消費(fèi)者調(diào)查的重要性究竟有多大，它比其它事重要嗎？

在市場(chǎng)運(yùn)作中，特別是一些促銷活動(dòng)的文案內(nèi)容，更需要做事前的調(diào)查測(cè)試，因?yàn)檫@部分的內(nèi)容常常是公司沒有太大的支持，因此需要市場(chǎng)自己來(lái)做，這里經(jīng)常遇到的問(wèn)題是一個(gè)促銷活動(dòng)的預(yù)告講了很多內(nèi)容，但就是沒有說(shuō)到消費(fèi)者的心坎里，消費(fèi)者想知道的信息沒有，使活動(dòng)的效果大打折扣。

消費(fèi)者希望產(chǎn)品能解決的問(wèn)題是不同的，患者與預(yù)防人群要解決的問(wèn)題是截然不同的，農(nóng)村的預(yù)防人群

與城市的預(yù)防人群的問(wèn)題也不同，因此說(shuō)服方式也不同。即使是同一類的患者他們的問(wèn)題也不同，有的是想恢復(fù)生活自理，有的認(rèn)為已經(jīng)沒希望了，只要不二次復(fù)發(fā)，再嚴(yán)重就可以了。問(wèn)題的不同，肯定導(dǎo)致解決方法的不同，如果不做調(diào)查，不清楚消費(fèi)者的問(wèn)題，我們的說(shuō)服工作就沒辦法開展，打出的子彈就沒有目標(biāo)方向。

合格的營(yíng)銷經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)是：

A、有一種充分了解消費(fèi)者的愛好；

B、具備這種專業(yè)的技能；

其三，消費(fèi)者是否記住你的廣告？沒有記憶就沒有廣告。

如果我們的廣告沒有讓消費(fèi)者記住，我們的廣告就是失敗的，我們就要重新想辦法，去仔細(xì)分析，是我們的內(nèi)容有問(wèn)題，還是我們選擇的媒體有問(wèn)題；或是我們的廣告投入量不夠。

其四，消費(fèi)者認(rèn)為：你的廣告有說(shuō)服力嗎？

消費(fèi)者目前為什么不購(gòu)買我們的產(chǎn)品，你的廣告有說(shuō)服力嗎？消費(fèi)者在服用我們的藥品后有什么主觀感受，他們的語(yǔ)言是什么（這些語(yǔ)言將用于你的宣傳當(dāng)中），市場(chǎng)處于什么階段，消費(fèi)者服用我們的產(chǎn)品都有哪些反映，都需要經(jīng)理明白。

其五、消費(fèi)者使用產(chǎn)品效果調(diào)查。

目的是看我們的產(chǎn)品目前消費(fèi)者有哪些反映，“好與壞”的反映都有哪些，公司將根據(jù)消費(fèi)者的反應(yīng)來(lái)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量。第二個(gè)目的是廣告轉(zhuǎn)化。當(dāng)許多消費(fèi)者在服用我們的藥品后有好的反應(yīng)時(shí)，消費(fèi)者對(duì)“好”效果的語(yǔ)言描述就是廣告中要告訴消費(fèi)者的重要內(nèi)容。同時(shí)消費(fèi)者對(duì)服用藥物的副作用也是需要我們?cè)趶V告中加以說(shuō)明的。

第六、市場(chǎng)階段評(píng)估

在市場(chǎng)不同的發(fā)展階段所使用的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)是不同的，以路牌廣告為例，究竟在什么階段使用路牌廣告是經(jīng)理需要在對(duì)市場(chǎng)階段的評(píng)估基礎(chǔ)上有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)；例如：為什么在市場(chǎng)的開發(fā)階段，30秒的品牌廣告為什么不如專題片的效果好？在什么階段去使用30秒的品牌？這些都需要對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展有個(gè)認(rèn)識(shí)，因此，在市場(chǎng)分析時(shí)，你目前的市場(chǎng)處于一個(gè)什么樣的發(fā)展階段，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品是如何看的，該怎樣去說(shuō)服消費(fèi)者去購(gòu)買，這些問(wèn)題經(jīng)理必須有個(gè)清醒的判斷，反之缺少這一環(huán)節(jié)就沒有大局觀，對(duì)市場(chǎng)就沒有一個(gè)整體的把握，下一步該怎么走，就很難真正走對(duì)。

第七、廣告的連續(xù)性分析

1、廣告投入量的連續(xù)性。

2、廣告內(nèi)容的連續(xù)性。

沒有一定廣告量的投入就沒有銷量的增長(zhǎng)，廣告的投入量與銷售量是成正比的。那么一個(gè)市場(chǎng)投入多少會(huì)產(chǎn)生多少，經(jīng)理對(duì)此要做到心中有數(shù)。常用的方法是類比法，也就是與其它市場(chǎng)比較，然后確定本市場(chǎng)的銷量。另外，內(nèi)容的連續(xù)性也是進(jìn)行市場(chǎng)分析的一個(gè)主要方面，許多市場(chǎng)在廣告投入上犯的錯(cuò)誤是內(nèi)容缺乏一條主線，東一榔頭西一錘子，結(jié)果消費(fèi)者眼看就要被說(shuō)服了，而廣告主又換陣地，從而導(dǎo)致前功盡棄。因此在市場(chǎng)分析時(shí)，廣告的連續(xù)性是常常要分析的內(nèi)容。

第八、媒體及廣告自由度分析

廣告的自由度是指報(bào)紙電視允許廣告內(nèi)容的自由程度。廣告自由度的大小決定市場(chǎng)啟動(dòng)的快慢及市場(chǎng)容量的大小。所以能否創(chuàng)造一個(gè)好的營(yíng)銷環(huán)境，廣告的自由度最為重要，也就是說(shuō)經(jīng)理要想方設(shè)法地去尋找“突破口”。電視臺(tái)總有一些欄目可以按照我們的想法服務(wù)，有時(shí)候通過(guò)幾天的洽淡使的電視播出了我們想播出的內(nèi)容可能要比經(jīng)理去抓別的工作成效來(lái)的快，所以廣告自由度這一機(jī)會(huì)的尋找與創(chuàng)造是經(jīng)理市場(chǎng)分析的重要內(nèi)容，是銷量增加的主要機(jī)會(huì)點(diǎn)。經(jīng)理要經(jīng)常關(guān)注媒體的變化狀況，其目的是發(fā)現(xiàn)好的收視頻道以進(jìn)行廣告的安排。二是關(guān)注媒體的價(jià)格的變化情況，特別是價(jià)格的變化，能談到最低是多少？在不同的季節(jié)我們不同的電視臺(tái)其價(jià)格相差非常大，價(jià)格降低無(wú)形中增加了廣告的投入，因此經(jīng)理要密切關(guān)注媒體的變化，準(zhǔn)確地了解價(jià)格信息，使媒體呈現(xiàn)高效率的運(yùn)作狀況。

第九、外部環(huán)境分析

外部環(huán)境主要是指當(dāng)?shù)卣母黜?xiàng)政策法規(guī)與我們的運(yùn)作方式相矛盾的地方，及我們與各職能部門的關(guān)系。外部環(huán)境對(duì)銷售的影響相當(dāng)大，經(jīng)理們常常要判斷我們的營(yíng)銷方法是否適合于當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，如何為營(yíng)銷創(chuàng)造既符合法規(guī)又較為一個(gè)寬松的外部環(huán)境。于是經(jīng)理要經(jīng)常地分析當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷環(huán)境的變化。外部環(huán)境工作常常會(huì)成為經(jīng)理的工作重點(diǎn)，占用經(jīng)理的大量時(shí)間，所以經(jīng)理需要有計(jì)劃的去維護(hù)這樣的關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。常常采用的方法是設(shè)立專人，建立公共關(guān)系工作檔案和定期拜訪計(jì)劃。在選擇市場(chǎng)方面，一般不作為首批選定的目標(biāo)，在外部關(guān)系難以建立的地方，選派干部時(shí)以公共關(guān)系工作能力強(qiáng)的人為主，當(dāng)外部環(huán)境成為制約銷量增長(zhǎng)的主要因素時(shí)，要么經(jīng)理下功夫解決它，要么調(diào)整原來(lái)的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。公共關(guān)系工作問(wèn)題的解決常常要求經(jīng)理有很強(qiáng)的公關(guān)能力，即處理協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。經(jīng)理們必須去過(guò)這一關(guān)，增加這方面的技能，成為一個(gè)全面的經(jīng)理人才。

環(huán)境分析，外部關(guān)系，廣告的自由度，人口度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，經(jīng)理們必須判斷出你所銷售的產(chǎn)品處于市場(chǎng)的哪個(gè)階段；為什么要做這一判斷呢，簡(jiǎn)單地講，在不同的市場(chǎng)階段你所采用的廣告手段是不同的。例如：在市場(chǎng)導(dǎo)入期，廣告的目的就應(yīng)該是擴(kuò)大知名度引起消費(fèi)者的興趣等。

第十、內(nèi)部環(huán)境分析：組織結(jié)構(gòu)、人員士氣、優(yōu)劣勢(shì)分析

公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要組織的保證，如果組織大而不當(dāng)，渙散臃腫，那么經(jīng)理的控制就會(huì)失去；另外，根據(jù)不同的戰(zhàn)略，工作的分工會(huì)經(jīng)常發(fā)生變化，組織結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生調(diào)整。我們常常犯的錯(cuò)誤是：第一沒有明確的分工；第二是分工不合理；第三機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，組織機(jī)構(gòu)滯后現(xiàn)象。

每人每月的銷量為××××元為最低限度，員工的士氣如何？規(guī)章制度是否建立，是否去執(zhí)行？公司能招聘到優(yōu)秀的人員嗎？公司經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)嗎？員工經(jīng)常發(fā)表自己的意見嗎？員工知道公司的總體目標(biāo)和分析組織優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析？經(jīng)理應(yīng)對(duì)自己市場(chǎng)部的情況有個(gè)全面的了解，從各個(gè)方面：公共關(guān)系工作、媒體價(jià)格、廣告力度、人員技能、富裕程度、發(fā)病率、資金狀況、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度等等，明了自己的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)。例如：如果市場(chǎng)部的廣告環(huán)境很好，那就是這個(gè)市場(chǎng)的先天優(yōu)勢(shì)，那么工作的重點(diǎn)就是狠抓企劃工作，加大廣告投入力度；每個(gè)市場(chǎng)都有其自身的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，經(jīng)理需要清晰明了，善于揚(yáng)長(zhǎng)避短。

第十一、銷售渠道及價(jià)格分析

銷售渠道及價(jià)格是影響銷售的重要因素，終端銷售的多少反應(yīng)了市場(chǎng)的真實(shí)狀況，因此經(jīng)理需要定期地去分析這兩大因素，查看是否存在問(wèn)題。

1、銷售渠道分析分為渠道選擇分析與渠道管理分析

第一、渠道選擇。對(duì)OTC藥品的銷售，渠道政策可分三步走，第一步是渠道培育期，第二步是渠道發(fā)展期，第三步是渠道成熟期。培育期時(shí)，公司的產(chǎn)品知名度還不大，與商談判價(jià)格無(wú)法談下來(lái)。

即使與商談產(chǎn)品的發(fā)展前景，他們一時(shí)也很難接受，另外我們自己洽談人員素質(zhì)也沒有得到較好的鍛煉，這時(shí)可與藥店聯(lián)營(yíng)，或?qū)ふ遗c商合作的方法，將開發(fā)零售終端的工作由我們來(lái)做，商就是收錢，一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)都沒有。發(fā)展期的標(biāo)志是產(chǎn)品有了一定知名度，為了方便消費(fèi)者購(gòu)買，需要擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，此時(shí)商通過(guò)一段時(shí)間的認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品也有了一定的信心，許多經(jīng)銷商同時(shí)也主動(dòng)來(lái)與我們聯(lián)系，要求進(jìn)貨經(jīng)銷，而我們廣告投入的增加也要求我們主動(dòng)的去尋找經(jīng)銷商，這時(shí)我們就可以確定信譽(yù)較好的產(chǎn)品輻射能力較強(qiáng)的商合作；成熟期的標(biāo)志是經(jīng)過(guò)廣告的投入和與我們的長(zhǎng)期的合作，經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品對(duì)公司都有了很強(qiáng)的信心，他們認(rèn)為銷售我們的產(chǎn)品不會(huì)積壓，而我們?cè)诮?jīng)過(guò)與經(jīng)銷商的磨合后，也確定了能與我們長(zhǎng)期合作的對(duì)象，形成了穩(wěn)定的伙伴式的供銷關(guān)系。最終的目的是要選擇一家長(zhǎng)期合作的經(jīng)銷商。那么是否選對(duì)選準(zhǔn)這么一家商就成為經(jīng)理的重要工作，標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)銷商的實(shí)力如何；經(jīng)銷商的信用度如何，能覆蓋的終端藥店有多少家；能幫我們進(jìn)醫(yī)院?jiǎn)?；能及時(shí)地將貨送到終端嗎；能幫助我們處理外部關(guān)系嗎。如果所選的經(jīng)銷商不能幫助我們做這些事，貨款拖欠嚴(yán)重，那么我們就需要新的對(duì)策了。

問(wèn)題之一　經(jīng)理們?yōu)榱恕鞍踩?，不愿開發(fā)銷售渠道，一切由自己大包大攬，OTC代表在一定的發(fā)展階段還在做簡(jiǎn)單的送貨結(jié)款工作。

問(wèn)題之二　沒有樹立“伙伴”式的雙贏關(guān)系的觀念，什么是伙伴式的雙贏關(guān)系呢？有著共同的目標(biāo)與利益，能夠基于長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益關(guān)系，，雙方不是對(duì)手而是朋友，一方面義務(wù)幫助另一方成功，在這一指導(dǎo)思想下，我們主動(dòng)地去給藥店進(jìn)行推廣宣傳，幫助藥店銷售，當(dāng)有客戶找我們聯(lián)系進(jìn)貨時(shí)，我們能夠棄小利而不隨，把利益讓給我們的伙伴，最后形成“你贏我也贏”的伙伴式的關(guān)系。

不重視經(jīng)銷商的開發(fā)有一個(gè)觀念在做怪，即認(rèn)為必須是給經(jīng)銷商賒貨，所以不去做經(jīng)銷的努力，不去做現(xiàn)款現(xiàn)貨的說(shuō)服工作。

第二、渠道管理。渠道管理的另一項(xiàng)重要內(nèi)容是銷售人員的管理，可能我們的廣告投入很大，價(jià)格也合理，并且選擇了一家好的經(jīng)銷商，但因?yàn)槲覀儧]有OTC代表去做促銷工作，貨始終沒有鋪下去。同時(shí)經(jīng)理不去收集終端銷售的變化情況，對(duì)消費(fèi)者所反映的問(wèn)題視而不見，客情關(guān)系弱于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，結(jié)果銷量總是不見增長(zhǎng)。因此經(jīng)理應(yīng)該定期分析渠道管理的好壞。那么經(jīng)常在渠道管理出現(xiàn)的問(wèn)題有哪些呢？經(jīng)理是如何管理它的銷售隊(duì)伍，許多證據(jù)表明，經(jīng)理在對(duì)銷售隊(duì)伍的管理效率是很差的，一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明：1.54%的經(jīng)理沒有研究過(guò)銷售代表是如何使用時(shí)間的，盡管大多數(shù)公司認(rèn)為利用時(shí)間的問(wèn)題還大有潛力可挖；2.25%的經(jīng)理沒有按客戶的銷售能力將客戶分為ABC三類客戶，3.07%的經(jīng)理沒有讓銷售人員使用訪問(wèn)日程表；4.80%的經(jīng)理沒有規(guī)定訪問(wèn)客戶最經(jīng)濟(jì)的線路；5.95%的經(jīng)理沒有規(guī)定每次訪問(wèn)客戶大約花的時(shí)間；6.55%的銷售人員在訪問(wèn)時(shí)沒有拿銷售展示；7.30%的經(jīng)理沒有規(guī)定對(duì)客戶的銷售目標(biāo)及利潤(rùn)目標(biāo)；8.45%的經(jīng)理不要求OTC代表寫訪問(wèn)報(bào)告制度。許多經(jīng)理都主張OTC代表應(yīng)該專職，但對(duì)其管理始終存在問(wèn)題，而對(duì)渠道管理就必須糾正上述調(diào)查表明的問(wèn)題。

OTC代表的工作應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

第一、開發(fā)新客戶；

第二、維護(hù)與終端營(yíng)業(yè)員的關(guān)系；

第三、終端的宣傳布置；

第四、收集情報(bào)（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/消費(fèi)者/廣告效果調(diào)查等等）；

第五、提供服務(wù)，向經(jīng)銷商提供各終端的要貨信息。

價(jià)格分析，價(jià)格分析有兩個(gè)功能：第一是當(dāng)?shù)氐匿N售價(jià)是多少，因?yàn)榱闶蹆r(jià)是公司規(guī)定好的，因此所謂的銷售價(jià)一般是指批發(fā)價(jià)，如果不進(jìn)醫(yī)院，我們的價(jià)格可能是批發(fā)價(jià)的84扣，如果進(jìn)醫(yī)院，價(jià)格可能會(huì)是另一種價(jià)格。價(jià)格分析就是選擇一個(gè)合理的價(jià)格進(jìn)行銷售。第二是通過(guò)分析看在價(jià)格管理中存在哪些問(wèn)題。價(jià)格混亂常常導(dǎo)致經(jīng)銷商進(jìn)貨沒有積極性，終端不執(zhí)行公司的價(jià)格政策，隨便以低于零售價(jià)的價(jià)格進(jìn)行銷售，使客戶對(duì)產(chǎn)品缺乏信心，也是經(jīng)理常常頭疼的事，對(duì)此經(jīng)理必須認(rèn)真的分析原因，拿出相應(yīng)的辦法，以改變目前的現(xiàn)狀。

第2篇：醫(yī)院行業(yè)市場(chǎng)分析范文

關(guān)鍵詞：硝苯地平；高血壓

1 藥物簡(jiǎn)介

硝苯地平是鈣拮抗劑之一，有擴(kuò)張冠狀動(dòng)脈和周圍動(dòng)脈作用，抑制血管痙攣效果顯著，是變異型心絞痛的首選藥物，臨床適用于預(yù)防和治療冠心病心絞痛，特別是變異型心絞痛和冠狀動(dòng)脈痙攣所致心絞痛[1]。經(jīng)調(diào)查顯示德國(guó)拜耳的拜新同硝苯地平緩控釋制劑是市場(chǎng)主要品種，硝苯地平片的生產(chǎn)廠家是近300家，排名靠前的硝苯地平在國(guó)內(nèi)的注冊(cè)生產(chǎn)廠家共有7家，見表1。

2 硝苯地平的SWOT分析

2.1硝苯地平的優(yōu)勢(shì)

2.1.1硝苯地平是治療高血壓、心絞痛的首選藥物之一。近年來(lái)，隨著心腦血管疾病發(fā)病率不斷升高，高血壓藥的銷售份額也在持續(xù)增長(zhǎng)，達(dá)到年平均增長(zhǎng)率20 %以上。并且目前關(guān)于硝苯地平的新作用的研究依然沒有停止。

2.2.2國(guó)產(chǎn)硝苯地平控釋片與進(jìn)口硝苯地平控釋片對(duì)治療高血壓病同樣有效、是輕、中度高血壓滿意的降壓藥物，但國(guó)產(chǎn)硝苯地平價(jià)格相對(duì)較低，有利于國(guó)產(chǎn)硝苯地平的推廣[2]。同時(shí)是所有治療高血壓藥物中藥效顯著并且是價(jià)格最低的降高血壓藥物，見表2[3]。

高血壓藥物使用以后便不能停藥，需要終身服藥，所以價(jià)格是否合理也將是影響其終端銷售的一個(gè)重要原因。

2.2硝苯地平的劣勢(shì) 近年來(lái)，雖然國(guó)內(nèi)硝苯地平所占的份額持續(xù)增長(zhǎng)，但在樣本醫(yī)院的調(diào)查中顯示，硝苯地平緩控釋制劑仍以德國(guó)拜耳的拜新同為主，占據(jù)70%以上；國(guó)產(chǎn)藥品面對(duì)外資企業(yè)，我們?cè)陂_發(fā)新藥能力、投入研發(fā)、創(chuàng)新技術(shù)、營(yíng)銷策略、開拓市場(chǎng)、宣傳、人才等方面存在很大差異。

2.3硝苯地平的機(jī)遇

2.3.1預(yù)計(jì)2020年我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)將達(dá)到1200億美元，從而超過(guò)美國(guó)成為全球第一大市場(chǎng)。隨著醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)一步開放，控制銷售終端資及源營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)將成了醫(yī)藥行業(yè)重組的焦點(diǎn)。

2.3.2未來(lái)2～3年醫(yī)藥行業(yè)將發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化。處方藥市場(chǎng)泡沫逐步擠壓，今后長(zhǎng)期反商業(yè)賄賂，中間商空間越來(lái)越窄，產(chǎn)業(yè)鏈利益分配將重新劃分。OTC 市場(chǎng)將會(huì)保持更快速發(fā)展，終端藥用消費(fèi)藥品品增速增大，OTC市場(chǎng)預(yù)計(jì)未來(lái)將保持14%到15%的增速。

2.4挑戰(zhàn)

2.4.1硝苯地平在生產(chǎn)廠家間競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，還面臨著其他一線心血管藥品如氨氯地平、卡托普利等的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)。

2.4.2心血管藥物市場(chǎng)上中成藥發(fā)展?jié)摿σ卜浅Ｑ杆?，如天津天士力的?fù)方丹參滴丸。

2.4.3有調(diào)查顯示在購(gòu)買抗高血壓用藥的首要原因中，醫(yī)生影響依然最大，見表3[4]。

3 結(jié)論

以上分析認(rèn)為，在患者第1次購(gòu)買藥品后，醫(yī)藥企業(yè)重復(fù)購(gòu)買問(wèn)題；同時(shí)還需要關(guān)心產(chǎn)品每次銷售后的患者使用情況，售后服務(wù)的深入人心更有利于持續(xù)的銷量提高并且相對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)第1次銷售而言更容易一些，是一種投入少而銷售效果佳的營(yíng)銷手段。

所以，企業(yè)不要只關(guān)心產(chǎn)品的前期銷售，還要提供藥品的售后服務(wù)。目前硝苯地平已經(jīng)成為大家眾所周知的治療高血壓藥物，并且是所有高血壓治療藥物中療效顯著價(jià)格最低的品種，發(fā)展一定要搶占終端零售藥店市場(chǎng)，做好社區(qū)宣傳和售后服務(wù)，才是獲得更多市場(chǎng)份額的最佳方法。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄔剛.硝苯地平的合理應(yīng)用醫(yī)學(xué)美學(xué)美容[J].2012，20（11）

[2]陳平.硝苯地平、非洛地平、氨氯地平治療高血壓成本一效果分析[J].當(dāng)代醫(yī)藥，2008，03

第3篇：醫(yī)院行業(yè)市場(chǎng)分析范文

公司概況

（一） 公司介紹

詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成

1、主要股東

股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話

2、團(tuán)隊(duì)介紹

對(duì)每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹

3、組織結(jié)構(gòu)

4、員工情況

（二） 經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史

（三） 外部公共關(guān)系

戰(zhàn)略支持、合作伙伴等

（四） 公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

近期及未來(lái)3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

產(chǎn)品及服務(wù)

（一） 防鹵漆產(chǎn)品、服務(wù)介紹

（二） 防鹵漆核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)

（三） 防鹵漆產(chǎn)品專利和注冊(cè)商標(biāo)

行業(yè)及市場(chǎng)

（一） 行業(yè)情況

防鹵漆行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì)，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制

（二） 市場(chǎng)潛力

對(duì)防鹵漆市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析

（三） 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析，包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面

（四） 收入（盈利）模式

業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤(rùn)

（五） 市場(chǎng)規(guī)劃

公司未來(lái)3-5年的銷售收入預(yù)測(cè)（融資不成功情況下）

營(yíng)銷策略

（一） 防鹵漆目標(biāo)市場(chǎng)分析。

（二） 防鹵漆客戶行為分析。

（三） 防鹵漆營(yíng)銷業(yè)務(wù)計(jì)劃。

（1）建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立商、分銷商方面的策略。

（2）廣告、促銷方面的策略。

（3）產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略。

（4）對(duì)銷售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制。

（四） 防鹵漆服務(wù)質(zhì)量控制。

財(cái)務(wù)計(jì)劃

請(qǐng)?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測(cè)，并說(shuō)明預(yù)測(cè)依據(jù)：

未來(lái)3-5年防鹵漆項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表

未來(lái)3-5年防鹵漆項(xiàng)目現(xiàn)金流量表

未來(lái)3-5年損益表

融資計(jì)劃

（一） 融資方式

詳細(xì)說(shuō)明未來(lái)階段性的發(fā)展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限。

（二） 資金用途

（三） 退出方式

第七部分 風(fēng)險(xiǎn)控制

說(shuō)明該防鹵漆項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，及其應(yīng)對(duì)措施。包括：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（一）

一、實(shí)施綱要：

鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場(chǎng)中占有非常重要的地位。特別是現(xiàn)在，隨著人們生活水平的不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。而且每一種花都有花語(yǔ)，而這些花語(yǔ)就是吸引消費(fèi)者的所在，如：桔?；ǖ幕ㄕZ(yǔ)——真誠(chéng)不變的愛，這就可以用來(lái)表達(dá)情侶之間的愛；時(shí)鐘花的花語(yǔ)——愛在你身邊，如果你想表白就可以買這種花，這樣既可以表達(dá)你對(duì)他或她的愛，又可以很含蓄……我們創(chuàng)辦網(wǎng)上花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。

二、項(xiàng)目背景：

近年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性禮品的需求也日益增加，在人們購(gòu)買饋贈(zèng)禮品時(shí)，不僅注重禮品的時(shí)尚美觀、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國(guó)對(duì)花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過(guò)了25個(gè)年頭。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2008年全國(guó)花卉面積1163萬(wàn)畝，產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界第一。全國(guó)花卉銷售額達(dá)到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng)新進(jìn)步，如天水研發(fā)的太空仙客來(lái)神州系列，臨洮大麗花等，產(chǎn)銷兩旺。目前國(guó)內(nèi)的花店仍不能滿足顧客的需求，在大街小巷，經(jīng)常可以看到布置得非常漂亮的婚禮花車；在很多酒店宴會(huì)大廳，都可以看到豪華的婚禮花藝；在每個(gè)醫(yī)院的病房，為病人精心設(shè)計(jì)的花籃；在每個(gè)情人節(jié)的傍晚，一對(duì)對(duì)戀人手捧玫瑰……可以說(shuō)鮮花已經(jīng)融入到現(xiàn)代人的生活中，成為了我們?nèi)粘Ｉ?，社交中的必需品。而隨著中國(guó)城市化的加劇，大量的城市人口更是給鮮花消費(fèi)帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力和潛力，相信開一家鮮花店必然會(huì)為投資者帶來(lái)不錯(cuò)的收益。

三、項(xiàng)目基本設(shè)想：

首先在湖南商學(xué)院附近開一家小店作為試點(diǎn)市場(chǎng)，計(jì)劃用一年的時(shí)間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。然后培養(yǎng)自己的品牌，建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上開展鮮花速遞業(yè)務(wù)等，以各種形式的服務(wù)，打響品牌。暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以長(zhǎng)沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)。以湖南商學(xué)院為例，各類在校生近1.6萬(wàn)人，另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是比較龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。

四、市場(chǎng)分析：

高校是人口極為密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高，接受了較多西方思想，喜歡時(shí)尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費(fèi)水平較高，有較多的可支配收入購(gòu)買非生活必需品。因此，目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開發(fā)，消費(fèi)群體集中，消費(fèi)潛力大。年輕人居多，一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好，易于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)。

1 市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析：

利用校內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，采取問(wèn)卷的方式對(duì)湖南商學(xué)院在校生的調(diào)查。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，得到39份回應(yīng)。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為；

⑵購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種；

⑶接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性；

⑷影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等；

⑸購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

2 目標(biāo)客戶分析：

在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上調(diào)查來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支（你是我的唯一）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于高檔化，個(gè)性化，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現(xiàn)象等。

五、擬建規(guī)模：

1） 店名：鮮花坊 鮮花店；

2） 店面面積：30平方米；

3） 總投資 ：2.5萬(wàn)；

4） 裝修費(fèi)用：5000元；

5） 管理人員一名：1500元月薪；

6） 花藝師一名 ：1000元～2000元月薪；

7） 普通員工三人：600元月薪；

8） 流動(dòng)資金：10000元；

9） 店址選擇：在湖南商學(xué)院正對(duì)面，基本位于各高校的重心位置，易于目標(biāo)群體到達(dá)。

六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)范圍：

第4篇：醫(yī)院行業(yè)市場(chǎng)分析范文

目前，全球ICT產(chǎn)業(yè)步入增長(zhǎng)瓶頸期，風(fēng)險(xiǎn)投資的投入愈發(fā)趨于謹(jǐn)慎。造成這種情況的主要原因是：先進(jìn)的ICT技術(shù)不能及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，同時(shí)ICT應(yīng)用也未能被大眾普遍接受。許多國(guó)家的ICT產(chǎn)業(yè)都受到這一現(xiàn)象的困擾，英國(guó)也不例外。

英國(guó)政府為了從根本上解決以上問(wèn)題，對(duì)本國(guó)高科技市場(chǎng)進(jìn)行了戰(zhàn)略性分析，得出的結(jié)論是：“有效的市場(chǎng)運(yùn)作”是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

所謂“有效的市場(chǎng)運(yùn)作”，是指以戰(zhàn)略眼光發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的未來(lái)需求；運(yùn)用市場(chǎng)手段得到資金并啟動(dòng)科研項(xiàng)目；將科研成果有效地轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力，同時(shí)在科技應(yīng)用中不斷發(fā)現(xiàn)新需求，從而形成經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的良性發(fā)展循環(huán)系統(tǒng)。但如何才能保證這種良性循環(huán)？政府對(duì)ICT產(chǎn)業(yè)鏈的全程協(xié)助是其中的關(guān)鍵。

秘訣1市場(chǎng)需求與技術(shù)研究有力結(jié)合

從戰(zhàn)略角度去分析，英國(guó)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展最主要的核心就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)的分析。目前，英國(guó)ICT產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)分析主要由商業(yè)管理部門BERR(Department for business Enterprise & Regulatory Reform)設(shè)置的全球ICT研究中心(目前已經(jīng)在上海設(shè)立研究中心)，以及英國(guó)ICT產(chǎn)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)和一些海外咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行。

當(dāng)以上機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)極具潛力的技術(shù)或項(xiàng)目，就會(huì)和英國(guó)貿(mào)易投資總署、BERR，以及貿(mào)易合作伙伴進(jìn)行溝通，通過(guò)政府渠道、貿(mào)易渠道或各種合作關(guān)系渠道來(lái)獲得國(guó)內(nèi)外資金資助，從而啟動(dòng)項(xiàng)目研究。

BERR國(guó)際ICT政策負(fù)責(zé)人麥克?凱維爾(MarkCarvell)表示：“倘若好的研發(fā)項(xiàng)目得不到有力的資金資助，具有政府背景的研究與創(chuàng)新資金資助組織，例如技術(shù)戰(zhàn)略董事會(huì)TSB(TechnologyStrategyBoard)就會(huì)考慮投資此項(xiàng)目?！?/p>

目前，英國(guó)政府每年都會(huì)撥款15億英鎊作為這些項(xiàng)目的發(fā)展經(jīng)費(fèi)。同時(shí)TSB與英國(guó)1700所大學(xué)的技術(shù)研發(fā)中心保持著密切聯(lián)系，以觀察高科技研發(fā)進(jìn)展及資助頗具前景的高新技術(shù)。

研究機(jī)構(gòu)擁有資金支配權(quán)，就像將軍旗下聚集了千軍萬(wàn)馬，從而能夠在項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中占據(jù)主導(dǎo)權(quán)，確定技術(shù)的發(fā)展方向，使市場(chǎng)需求和技術(shù)研發(fā)有效地結(jié)合起來(lái)。

秘訣2利用科技園將技術(shù)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用

技術(shù)的應(yīng)用轉(zhuǎn)化同樣需要大量資源。以前，英國(guó)以大學(xué)為中心已經(jīng)形成了一些小型科技園區(qū)。同時(shí)，政府也加大了對(duì)科技園區(qū)的扶植，從基礎(chǔ)設(shè)施上建立科技園、科技城等，以極其優(yōu)惠的方式租售給小型高科技企業(yè)。此外，政府還在科技園區(qū)設(shè)立科技轉(zhuǎn)化組織、公共關(guān)系組織的常駐辦公室，以便為高科技技術(shù)找到好的投資者。

目前，英國(guó)比較有名的科技園是Daresbury科技園，其承擔(dān)著歐盟的同步加速器研究項(xiàng)目，得到歐盟的很多資助，也是英國(guó)政府設(shè)立的兩大科技園之一，另一個(gè)科技園是ICDC科技園。

在科技園內(nèi)，各種高新技術(shù)公司都可以找到一席之地，因此英國(guó)政府沒有將ICT產(chǎn)業(yè)單獨(dú)組建科技園。Daresbury科技園市場(chǎng)經(jīng)理MarkBlackBurn表示：“ICT技術(shù)需要更多地與其他產(chǎn)業(yè)合作，科技園內(nèi)的技術(shù)涉及各個(gè)行業(yè)，這更便于研究人員進(jìn)行溝通，產(chǎn)生出更多的科技火花?！?/p>

從整體市場(chǎng)需求的分析到科研成果轉(zhuǎn)化為應(yīng)用，英國(guó)政府為實(shí)現(xiàn)“有效的市場(chǎng)運(yùn)作”，全程參與到ICT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中。在這一過(guò)程中，政府就像同心鎖，使ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的任何一環(huán)都能緊密相連。

這種運(yùn)作模式已經(jīng)頗具效果。目前，ICT產(chǎn)業(yè)每年為英國(guó)帶來(lái)約664億英鎊的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)，在英國(guó)經(jīng)濟(jì)中所占的比例達(dá)到6.4%，行業(yè)雇員數(shù)約為100萬(wàn)，ICT產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為英國(guó)增長(zhǎng)最快的5個(gè)行業(yè)之一。根據(jù)預(yù)計(jì)，英國(guó)ICT產(chǎn)業(yè)今年的增幅有望超過(guò)5%，高于歐洲4.7%的平均增幅。

鑒于產(chǎn)業(yè)政策收到了良好效果，英國(guó)政府于今年3月12日了一項(xiàng)新的公司發(fā)展策略，目的是使英國(guó)成為最適合企業(yè)生存和最具投資潛力的國(guó)家，而ICT產(chǎn)業(yè)將再次成為英國(guó)政府重點(diǎn)發(fā)展的對(duì)象。

秘訣3基礎(chǔ)技術(shù)與項(xiàng)目研發(fā)同步

在項(xiàng)目研發(fā)方面，英國(guó)大學(xué)科研力量雄厚，劍橋大學(xué)、帝國(guó)理工大學(xué)、曼徹斯特大學(xué)等都是在ICT領(lǐng)域全球領(lǐng)先的大學(xué)。以劍橋大學(xué)為例，其ICT的主要研發(fā)方向是電子成像材料、電子元器件能量消耗和電子納米技術(shù)，目前這三項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)達(dá)到國(guó)際頂尖水平，劍橋大學(xué)正在尋找國(guó)際合作伙伴將此類技術(shù)進(jìn)行進(jìn)一步的應(yīng)用研發(fā)。

在尋找合作伙伴方面，英國(guó)的大學(xué)一般具有兩種途徑。一是通過(guò)校方自己的力量，運(yùn)用自身的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)尋找；二是通過(guò)政府的力量促成合作。在第二種途徑中，各所大學(xué)都會(huì)建立ICT管理委員會(huì)，這些管理委員會(huì)都受“大學(xué)公司協(xié)助委員會(huì)(UNICO)”、“大學(xué)研究與工業(yè)鏈連接委員會(huì)(AURIL)”和“科技轉(zhuǎn)換辦公室”等機(jī)構(gòu)的協(xié)助，與具有政府背景的英國(guó)貿(mào)易投資總署、公共關(guān)系組織，比如知識(shí)轉(zhuǎn)化公共關(guān)系協(xié)會(huì)(KTNs)、貿(mào)易協(xié)助會(huì)(TAF)等建立聯(lián)系。這種溝通一方面可以幫助大學(xué)將科研成果轉(zhuǎn)化成應(yīng)用，同時(shí)也可以得到來(lái)自企業(yè)的資金資助。

“進(jìn)入大學(xué)的投資資金必須保證20%用于學(xué)?；A(chǔ)學(xué)科的研究，我們稱之為藍(lán)天研究，其他10%用于辦公消耗，剩下的資金才用于具體企業(yè)項(xiàng)目的應(yīng)用研發(fā)。”劍橋大學(xué)電子工程學(xué)院首席教授比爾?麥克林(BillMilne)表示?！爸挥羞@樣才能夠?qū)⒒A(chǔ)學(xué)科的研究持續(xù)下去，才能使研發(fā)的技術(shù)獲得突破性的發(fā)展?！?/p>

ICT應(yīng)用案例

足不出戶也能就醫(yī)

在當(dāng)前的英國(guó)，ICT應(yīng)用已經(jīng)滲透到日常生活的方方面面，譬如在防治和檢測(cè)糖尿病方面，ICT技術(shù)就發(fā)揮了重要作用。

有關(guān)資料顯示，2005年全球有超過(guò)1.8億人罹患糖尿病，預(yù)計(jì)到2030年，這一數(shù)字還將增加2倍多。為了能夠使大眾時(shí)刻監(jiān)視自己的健康情況，英國(guó)生物電子學(xué)教授ChrisToumazou開始了他的研究，他希望能夠?qū)⒓彝メt(yī)生帶入大眾生活。

Toumazou負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室正在研發(fā)多項(xiàng)極電子生物芯片，目前已經(jīng)成形的產(chǎn)品有胰島素檢測(cè)儀表，該裝置能夠檢測(cè)患者體內(nèi)胰島素含量的高低。此外，還有自動(dòng)注射胰島素系統(tǒng)，這是一種實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，比目前商用的定時(shí)檢測(cè)系統(tǒng)要先進(jìn)得多。

不過(guò)，該實(shí)驗(yàn)室最引人注目的產(chǎn)品是一張如郵票大小，和普通紙張差不多厚度的健康監(jiān)測(cè)器。使用者只需將此儀表貼在皮膚表面，就能夠?qū)崟r(shí)檢測(cè)心跳、心壓等各種健康指標(biāo)。在有無(wú)線信號(hào)的地方，監(jiān)測(cè)器能夠?qū)⒂脩舻慕】抵笜?biāo)發(fā)送給醫(yī)院，醫(yī)院可以利用收集的數(shù)據(jù)分析患者的病情進(jìn)展。如果病人發(fā)生意外，醫(yī)院還可據(jù)此進(jìn)行定位，從而開展及時(shí)搶救。

第5篇：醫(yī)院行業(yè)市場(chǎng)分析范文

近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境及其成果運(yùn)用發(fā)生了巨大變化，在繁榮國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、擴(kuò)大居民消費(fèi)、降低物流成本、提高流通效率等方面發(fā)揮著日益重要的作用。這里給大家分享一些關(guān)于2021it創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文，供大家參考。

it創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文1——信息化新農(nóng)村網(wǎng)站建設(shè)

有人就曾預(yù)言：21世紀(jì)是科技的時(shí)代，誰(shuí)掌握了高新科技，誰(shuí)就能夠主宰未來(lái)。確實(shí)如此，隨著計(jì)算機(jī)的廣泛普及和信息技術(shù)的高速發(fā)展，整個(gè)社會(huì)真正進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代——IT信息化時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)將整個(gè)世界連在一起，信息文化也已經(jīng)滲入到了我們生活的各個(gè)領(lǐng)域——學(xué)習(xí)、生活還有工作。網(wǎng)絡(luò)不僅給我們的生活帶來(lái)了便捷，同時(shí)還有巨大的商機(jī)和挑戰(zhàn)。

然而，在中國(guó)呢?中國(guó)是否也已經(jīng)真正步入了IT時(shí)代呢?中國(guó)又是否能趕得上這快節(jié)奏的發(fā)展與變化呢?在我看來(lái)：沒有，至少現(xiàn)在沒有。誠(chéng)然，中國(guó)在信息科技高端領(lǐng)域絕不遜色于其他任何一個(gè)國(guó)家，甚至在很多領(lǐng)域已經(jīng)走到了最前沿?？墒?，中國(guó)畢竟是個(gè)工農(nóng)民主社會(huì)主義國(guó)家，只有當(dāng)工農(nóng)都在享用網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便捷的時(shí)候，才是中國(guó)真正步入信息時(shí)代的時(shí)候。所以當(dāng)前，我們應(yīng)當(dāng)積極提倡建設(shè)信息化新農(nóng)村讓科技信息走入千家萬(wàn)戶，讓信息文化成為新農(nóng)村的一種不可替代的新時(shí)代文化。

我生于農(nóng)村，長(zhǎng)在農(nóng)村，對(duì)我們當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村建設(shè)和農(nóng)業(yè)情況有一定的了解，那里還是處于較貧困狀態(tài)，所以我就僅僅以建設(shè)我們家鄉(xiāng)的信息化農(nóng)村為例，談?wù)勎业膭?chuàng)業(yè)計(jì)劃：

一、創(chuàng)業(yè)目的

(1)將信息文化傳遞到農(nóng)村，為農(nóng)民提供高效、準(zhǔn)確的信息資源，促進(jìn)信息化新農(nóng)村建設(shè);

(2)實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，挖掘自己的社會(huì)價(jià)值，用實(shí)際行動(dòng)報(bào)答家鄉(xiāng)和國(guó)家。

二、創(chuàng)業(yè)形式

(一)網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)名——信息農(nóng)村網(wǎng)

通過(guò)建設(shè)農(nóng)村自己的網(wǎng)站，提供符合當(dāng)前農(nóng)村狀況的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備，一來(lái)有效地將農(nóng)民所需的信息更快、準(zhǔn)確的傳給他們，另一方面，農(nóng)民可以通過(guò)此站將自己的產(chǎn)品更好的銷售出去。網(wǎng)站板塊

(1) 農(nóng)家新鮮事

(2) 致富之路——致富經(jīng)(個(gè)人致富，發(fā)家致富)，致富點(diǎn)子…

(3) 市場(chǎng)行情——糧食類(早稻、二季稻、麥子……)

——牲畜肉類(豬肉、牛肉、雞肉…….)

——水產(chǎn)養(yǎng)殖類(魚、蝦、蟹….)

——蔬菜之鄉(xiāng)(白菜、黃瓜、蘿卜…….) ——油類(花生油、菜油……..)

——水果類(西瓜、蘋果、西紅柿……) ——特產(chǎn)類(花生、苕…..)

(4)交易市場(chǎng)——我要買可預(yù)購(gòu)，可征購(gòu)

——我要賣 提品詳細(xì)資料：名稱、報(bào)價(jià)、庫(kù)存量、庫(kù)存時(shí)間、新鮮度以及聯(lián)系人詳細(xì)地址和聯(lián)系方式

購(gòu)買方式：可打電話或通過(guò)中間聯(lián)系人(會(huì)設(shè)置一個(gè)專業(yè)的 部門負(fù)責(zé))

取貨及付款方式：1、網(wǎng)上商議，送貨上門，網(wǎng)上支付

具體方式如下

2、自己取貨，見貨付款

(5)技術(shù)寶典——養(yǎng)殖技術(shù)、種植技術(shù)、防蟲妨害技術(shù)……

(6)在線交流(可以語(yǔ)音、視頻)——與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)局合作(專

家必須了解當(dāng)?shù)氐那闆r)

(7)招商引資項(xiàng)目——聯(lián)系一些大型企業(yè)和商家，簽訂有保障

的合同，互利共贏

(二)網(wǎng)站管理

總管理員——(待定)

系統(tǒng)維護(hù)管理——我自己

信息內(nèi)容管理——當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)部門負(fù)責(zé)人(或者是更高級(jí)) 信息安全管理——當(dāng)?shù)毓膊块T負(fù)責(zé)人(或者是更高級(jí))交易市場(chǎng)管理——當(dāng)?shù)毓ど滩块T負(fù)責(zé)人(或者是更高級(jí))

網(wǎng)站更新管理——當(dāng)?shù)匦侣劜块T負(fù)責(zé)人(或者是更高級(jí))

(1) 當(dāng)?shù)剞r(nóng)民可以將自己囤積的物品(如糧食、花生、芝麻等)

的詳細(xì)信上傳到此網(wǎng)站上的交易市場(chǎng)中

(2) 城市居民或商家可以在網(wǎng)上搜索自己要的物品，可以預(yù)購(gòu)或

征購(gòu)，可以直接聯(lián)系賣家，亦可以通過(guò)中間相關(guān)部門

(三)網(wǎng)站宣傳

媒體宣傳——直接在一些點(diǎn)擊量比較多的網(wǎng)頁(yè)上做廣告，廣告方式很多，成本低，對(duì)于網(wǎng)上銷售效果也比較好，便于操作，同時(shí)借助報(bào)紙、雜志書刊等一些傳統(tǒng)方式做小量宣傳宣傳路線——農(nóng)村包圍城市通過(guò)網(wǎng)絡(luò)面向全球

宣傳口號(hào)——建設(shè)信息新農(nóng)村，科技信息進(jìn)萬(wàn)家

(三)創(chuàng)業(yè)宗旨——誠(chéng)信服務(wù)、互利共贏

(四)創(chuàng)業(yè)理念 ——成功源自于3A：

1、Aim(目標(biāo))：打造農(nóng)村版的阿里巴巴

2、Attitude(態(tài)度)：青春是深沉的意志、宏

偉的想象、熾熱的感情

3、Action(行動(dòng))：還猶豫什么呢?

當(dāng)代中國(guó)興盛的歷史重任，改變中國(guó)的面貌，從發(fā)展科技做起，因?yàn)榭萍际堑谝簧a(chǎn)力;而改變中國(guó)的根本，還得從農(nóng)村建設(shè)做起，

因?yàn)檗r(nóng)民是社會(huì)的根本。

短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才行。激情不能受傷害的。也許在這條創(chuàng)業(yè)路上我會(huì)遇到很多很多的挫折和困難，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大多數(shù)人死在明天晚上，見不到后天的太陽(yáng)。我一定會(huì)勇往直前，在挫折與失敗中汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，牢記創(chuàng)業(yè)的理念，帶著微笑，去迎接第一縷最燦爛的陽(yáng)光!

it創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文2前 言

中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書可作為項(xiàng)目運(yùn)作主體的溝通工具，會(huì)著力體現(xiàn)企業(yè)(項(xiàng)目)的核心價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有效吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者及商業(yè)伙伴，促成項(xiàng)目融資。同時(shí)，中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及企業(yè)(項(xiàng)目)運(yùn)營(yíng)的方方面面，能為企業(yè)(項(xiàng)目)實(shí)施提供建議參考。

中商產(chǎn)業(yè)研究院每年完成項(xiàng)目數(shù)量達(dá)數(shù)百個(gè)，在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、民營(yíng)銀行、民營(yíng)醫(yī)院、農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、生態(tài)旅游、酒店、機(jī)械電子等行業(yè)積累了豐富的項(xiàng)目案例，可對(duì)同行業(yè)項(xiàng)目提供具有參考性、建設(shè)性意見，幫助客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行梳理和判斷。

【出版日期】 2019年

【交付方式】 Email電子版/特快專遞

【價(jià) 格】 訂制

IT服務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書

第一部分 摘要

一、項(xiàng)目背景

二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

三、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

四、融資與財(cái)務(wù)說(shuō)明

第二部分 IT服務(wù)行業(yè)與市場(chǎng)分析

一、市場(chǎng)環(huán)境分析

(一)政策環(huán)境分析

(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

二、IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)分析

三、IT服務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析

四、市場(chǎng)分析小結(jié)

第三部分 公司介紹

一、公司基本情況

二、公司業(yè)務(wù)介紹

三、組織架構(gòu)

四、主要管理團(tuán)隊(duì)

第四部分 平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容

一、平臺(tái)定位

二、平臺(tái)核心價(jià)值 三、平臺(tái)設(shè)計(jì)思路 四、平臺(tái)功能介紹

第五部分 商業(yè)模式

一、商業(yè)模式

二、盈利模式

第六部分 營(yíng)銷規(guī)劃

一、營(yíng)銷戰(zhàn)略

二、營(yíng)銷措施

第七部分 項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃

一、發(fā)展戰(zhàn)略

二、階段發(fā)展規(guī)劃

三、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)采取的具體策略

第八部分 融資說(shuō)明

一、資金需求

二、資金使用規(guī)劃及進(jìn)度

三、資金籌集方式

四、投資者權(quán)利

五、投資退出方式

六、項(xiàng)目估值

(一)評(píng)估技術(shù)說(shuō)明

(二)收益現(xiàn)值法簡(jiǎn)介

(三)評(píng)估假設(shè)與模型

(四)評(píng)估值的計(jì)算

第九部分 財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)

一、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)依據(jù)

二、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)選取

三、有關(guān)說(shuō)明

四、經(jīng)營(yíng)收入預(yù)測(cè)

五、成本費(fèi)用估算

六、盈利能力分析

(一)項(xiàng)目損益和利潤(rùn)分配表

(二)項(xiàng)目現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表

(三)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算

七、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論

第十部分 風(fēng)險(xiǎn)分析

一、風(fēng)險(xiǎn)因素

(一)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn)

(二)信息風(fēng)險(xiǎn)

(三)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

(四)管理風(fēng)險(xiǎn)

(五)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

二、應(yīng)對(duì)措施

(一)應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

(二)應(yīng)對(duì)信息風(fēng)險(xiǎn)

(三)應(yīng)對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

(四)應(yīng)對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)

(五)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

it創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文3方案整合

一、校園網(wǎng)站—校園易網(wǎng)

網(wǎng)站定位

網(wǎng)站目標(biāo)

網(wǎng)站內(nèi)容

網(wǎng)上學(xué)校

多彩校園

教工之家

事事關(guān)心

二、校園一卡制—校園易卡

1.構(gòu)想與目的

2.實(shí)施準(zhǔn)備工作

3.具體操作方法

三、遠(yuǎn)景規(guī)劃

可行性分析

一、目標(biāo)市場(chǎng)分析

1、目標(biāo)對(duì)象

2、目標(biāo)對(duì)象的需求

二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(以中國(guó)校園網(wǎng)建設(shè)相對(duì)領(lǐng)先的著名高校為例)

2、解決方案優(yōu)勢(shì)分析：

3、市場(chǎng)前景分析

方 案 預(yù) 算

一、校園易網(wǎng)解決方案報(bào)價(jià)預(yù)測(cè)

二、校園易卡系統(tǒng)建立報(bào)價(jià)預(yù)測(cè)

三、租用電腦業(yè)務(wù)

運(yùn) 作 方 式

一、市場(chǎng)營(yíng)銷

二、風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策

it創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文4某某某某計(jì)算機(jī)信息技術(shù)有限公司

商業(yè)計(jì)劃書

2019年三月

前 言

選擇某某 就等于 選擇成功 因?yàn)?我們擁有 杰出的領(lǐng)導(dǎo)者 卓越的管理團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新的知識(shí)員工 廣某某市場(chǎng)前景

目錄

第一節(jié) 公司基本情況及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略 一、公司基本情況 二、創(chuàng)業(yè)人員的背景及素質(zhì) 三、公司的發(fā)展規(guī)劃

第二節(jié)公司產(chǎn)某某市場(chǎng)分析

一、公司產(chǎn)品、特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì) 二、行某某市場(chǎng)

三、公司的獨(dú)特某某市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)

第三節(jié) 融資需求和財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

一、公司目前的財(cái)務(wù)狀況和資本結(jié)構(gòu) 二、融資需求 三、財(cái)務(wù)分析匯總表 四、財(cái)務(wù)分析

第四節(jié) 公司運(yùn)營(yíng)和管理

一、公司發(fā)展戰(zhàn)略

二、公司的組織結(jié)構(gòu)和管理模式 三、人力資源規(guī)劃

四、軟件開發(fā)管某某市場(chǎng)策略 五、外部支持

it創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文5一、計(jì)劃摘要

1.公司介紹：

1項(xiàng)目名稱：

2項(xiàng)目場(chǎng)地：網(wǎng)上銷售

3法律形式：個(gè)體工商戶

2.管理者及其組織：

店鋪運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(策劃)1名，客服人員若干名，網(wǎng)絡(luò)美工1-2名，財(cái)務(wù)管理1名，庫(kù)房配送1-3名

3.主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍：

1主要產(chǎn)品：高檔休閑皮鞋(副服裝箱包)

2銷售對(duì)象：以青年上班族男女為主，追求時(shí)尚休閑的學(xué)生群體以及網(wǎng)購(gòu)愛好者。

3產(chǎn)品特色：以獨(dú)特、簡(jiǎn)約、使用、休閑的設(shè)計(jì)風(fēng)格，融合歷史的積淀和時(shí)尚的潮流，形成

了自己的卓爾不群的獨(dú)特氣質(zhì)，也造就了獨(dú)具特色的“”休閑文化，贏得了眾多消費(fèi)者的喜歡，被認(rèn)為是時(shí)尚運(yùn)維與都市休閑的完美融合的典范，傳達(dá)出“”品牌的強(qiáng)大包容力和生命力。

4.市場(chǎng)概貌：

近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境及其成果運(yùn)用發(fā)生了巨大變化，在繁榮國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、擴(kuò)大居民消費(fèi)、降低物流成本、提高流通效率等方面發(fā)揮著日益重要的作用。從國(guó)家戰(zhàn)略角度上說(shuō)，電子商務(wù)已經(jīng)足以承載整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要的參考指標(biāo)，大力發(fā)展電子商務(wù)，成為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率的重要途徑。

5.營(yíng)銷策略：

在講究便利、快捷的今天，個(gè)人用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買所需要的物品、支付金錢，企業(yè)用戶進(jìn)行商務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)拓展，成為越來(lái)越多的個(gè)人和企業(yè)用戶的選擇，品牌的追求也成為了一種時(shí)尚。這就要憑網(wǎng)站的良好信譽(yù)、口碑，這些信譽(yù)與口碑最終也就落實(shí)到該網(wǎng)站的品牌。因?yàn)槠放撇粌H是網(wǎng)站在商場(chǎng)上拚殺的利器，也是網(wǎng)站業(yè)績(jī)、形象和信譽(yù)的象征。

6.銷售計(jì)劃：

② 度創(chuàng)新;

②以科學(xué)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

③實(shí)施cs(客戶滿意)戰(zhàn)略，營(yíng)造品牌優(yōu)勢(shì);

④創(chuàng)品牌，樹形象;

⑤不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。

6.財(cái)務(wù)計(jì)劃：

1啟動(dòng)資本：15萬(wàn)人民幣

2后期投資：后期根據(jù)店鋪經(jīng)營(yíng)情況，適當(dāng)加大推廣費(fèi)用及各項(xiàng)促銷活動(dòng)費(fèi)用。

3資本來(lái)源：銀行貸款;合伙投資。

二、公司介紹

1.本公司所創(chuàng)建的項(xiàng)目名稱為“

鞋類旗艦店”。

2.公司理念：

系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮，憑借精細(xì)的剪裁和考究的制作工藝，以極富時(shí)代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內(nèi)涵和張揚(yáng)的個(gè)性。獨(dú)特創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和鮮明的品牌形象，配合強(qiáng)勁的品牌戰(zhàn)略推廣和營(yíng)銷決策，成就了在中國(guó)市場(chǎng)上的重要地位，并全力打造個(gè)性鞋品典范。

3.品牌文化

真實(shí)——只有真實(shí)，才有價(jià)值。實(shí)事求是，坦誠(chéng)相待。

簡(jiǎn)約——簡(jiǎn)約是一種品味，是一種大氣。

時(shí)尚——做獨(dú)一無(wú)二的自己，不隨波逐流。

運(yùn)動(dòng)——生命在于運(yùn)動(dòng)，青春在運(yùn)動(dòng)中煥發(fā)。

快樂(lè)——積極向上，樂(lè)觀豁達(dá)?？鞓?lè)工作，工作快樂(lè)。

4.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：

憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品特色、生產(chǎn)、營(yíng)銷力量與產(chǎn)品終端優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)品牌傳播的不斷深入，成就了在中國(guó)市場(chǎng)上的重要地位，并全力打造個(gè)性鞋品典范，在新一輪的品牌提升中再創(chuàng)佳績(jī)，向國(guó)際化品牌邁進(jìn)。

5.戰(zhàn)略目標(biāo)：

第一年提升月銷售額達(dá)3萬(wàn)人民幣并保持這一水平，年銷售額達(dá)30萬(wàn)。第二年保持月銷售額5萬(wàn)元人民幣，年銷售額達(dá)75萬(wàn)元人民幣.之后每年在保持之前的業(yè)績(jī)小同步增長(zhǎng)。最總實(shí)現(xiàn)自己的品牌文化，擁有固定消費(fèi)人群，在業(yè)內(nèi)具有一定知名度。

三、項(xiàng)目分析與市場(chǎng)預(yù)測(cè)

1.背景分析：

電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“新”的特點(diǎn)?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值;“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對(duì)電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)在我國(guó)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深入融合的發(fā)展態(tài)勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國(guó)家對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的重視，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始影響人們的生活觀念，改變國(guó)人的消費(fèi)模式。越來(lái)越多的消費(fèi)者將會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物?！?-”末，電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)、信用服務(wù)、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認(rèn)證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等的服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，“--”末，已達(dá)到2.5萬(wàn)家。電子商務(wù)信息和交易平臺(tái)正在向?qū)I(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會(huì)信用環(huán)境不斷改善，為電子商務(wù)的誠(chéng)信交易創(chuàng)造了有利的條件。

2.項(xiàng)目需求分析：

目前商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是實(shí)體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂(lè)福、零售店等;另一種是最近15年發(fā)展起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實(shí)體店鋪的優(yōu)勢(shì)在于便利和服務(wù)有保障，劣勢(shì)在于成本太高，費(fèi)時(shí)費(fèi)力;網(wǎng)店模式的優(yōu)勢(shì)在于方便、成本低，劣勢(shì)在于服務(wù)周期長(zhǎng)、服務(wù)保障低。電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問(wèn)題。比如電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)潛力尚未充分顯現(xiàn)。

3.運(yùn)行依據(jù)：

截止到201x年6月，全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)4.35萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)24.3%。其中，B2B交易額達(dá)3.4萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)15.25%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7542億元，同比增長(zhǎng)47.3%。截止到201x年6月，我國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)3.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)15.25%，增速同比上升。我國(guó)B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)11400家，同比增長(zhǎng)4%，增速同比趨緩。201x年上半年中國(guó)B2B子商務(wù)服務(wù)商的營(yíng)收規(guī)模為93.8億元，同比增長(zhǎng)25.9%，受企業(yè)電子商務(wù)規(guī)模的拓展，B2B服務(wù)商因此受益。國(guó)內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)用戶規(guī)模(包括同一企業(yè)在不同平臺(tái)上注冊(cè)但不包括在同一平臺(tái)上重復(fù)注冊(cè))已經(jīng)突破1800萬(wàn)。

截至201x年底，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到965億元，同比增135%，依然保持快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機(jī)用戶數(shù)量和用手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升;二是廉價(jià)智能手機(jī)及平板電腦的大量普及;三是上網(wǎng)速度、無(wú)線寬帶、資費(fèi)下調(diào);四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。移動(dòng)電子商務(wù)憑借其對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的有效補(bǔ)充，開拓出了一片廣闊的新藍(lán)海。移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)需要更多創(chuàng)新性產(chǎn)品加入，進(jìn)而不斷完善移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)，為移動(dòng)電子商務(wù)的增長(zhǎng)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。

4.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：

電子商務(wù)作為一種新的營(yíng)銷手段，從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，它的外延在不斷擴(kuò)散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費(fèi)為代表的物流電子商務(wù)將成為整個(gè)市場(chǎng)的重要補(bǔ)充力量。201x年，商務(wù)部、工信部等部門已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入“--”規(guī)劃的范疇之內(nèi)，未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國(guó)正著手推動(dòng)電子商務(wù)示范工程，國(guó)家信息化推進(jìn)辦公室先后批準(zhǔn)了17個(gè)電子商務(wù)試點(diǎn)，覆蓋了多個(gè)行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過(guò)程當(dāng)中，各個(gè)行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個(gè)體戶，應(yīng)該牢牢把握這個(gè)契機(jī)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化。中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，在平臺(tái)與服務(wù)上獲得的成績(jī)有目共睹，但是從作為本地化電商平臺(tái)，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢(shì)待發(fā)，201x年，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)投資額將達(dá)到48.1億美元。

四、產(chǎn)品(服務(wù))介紹

1.服務(wù)介紹：

系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮，憑借精細(xì)的剪裁和考究的制作工藝，以極富時(shí)代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內(nèi)涵和張揚(yáng)的個(gè)性。獨(dú)特創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和鮮明的品牌形象。

2.主要產(chǎn)品介紹：高檔休閑皮鞋

3.特色服務(wù)：線上促銷價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線下店鋪價(jià)格(期間省去商、運(yùn)輸費(fèi)用的等，廠家直銷)，店

鋪產(chǎn)品更新速度快于線下店鋪可以第一時(shí)間獲取款式的最新信息。

五、人員及組織構(gòu)架

1.組織構(gòu)架：

2.各崗位人員所具備能力和職責(zé)：

(一)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案;

6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。

8、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)完成工作;

9、負(fù)責(zé)其主要論壇的優(yōu)化工作;

10、負(fù)責(zé)對(duì)每天銷售的貨品的數(shù)據(jù)分析;

11、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的幫派溝通協(xié)調(diào)工作。

(二)客服人員

1、通過(guò)在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問(wèn);

2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等;

3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)買，促成交易;

4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。

(三)配送人員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作;

2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);

4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。

(四)網(wǎng)店美工

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。

2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。

3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。

4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;

(五)財(cái)務(wù)人員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理;

(六)策劃

1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng);

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的文案描述。

3、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營(yíng)銷、旺旺

推廣等)等營(yíng)銷工作;

4、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議;

5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

六、營(yíng)銷策略

1.相比我們的優(yōu)勢(shì)有：

第6篇：醫(yī)院行業(yè)市場(chǎng)分析范文

【關(guān)鍵詞】重慶；鐵路物流；石材

近年來(lái)，隨著大開發(fā)、大物流等多元化經(jīng)營(yíng)思路的提出，鐵路物流企業(yè)正越來(lái)越多的涉足包括產(chǎn)品交易、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送在內(nèi)的各項(xiàng)生產(chǎn)及物流環(huán)節(jié)。為論證重慶鐵路物流企業(yè)利用自有閑置土地建設(shè)石材倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送中心的可行性，我們對(duì)國(guó)內(nèi)石材行業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)態(tài)發(fā)展進(jìn)行了專項(xiàng)考察，淺析如下：

1.國(guó)內(nèi)石材行業(yè)介紹

1.1行業(yè)發(fā)展歷程

我國(guó)現(xiàn)代化、大規(guī)模的石材加工經(jīng)歷了從無(wú)到有、由弱轉(zhuǎn)強(qiáng)的演變過(guò)程。解放初期，全中國(guó)的大理石、花崗石裝飾板材的年產(chǎn)量還不足現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)的一條生產(chǎn)線一個(gè)月的產(chǎn)量。改革開放以來(lái)，經(jīng)過(guò)三十年的高速發(fā)展，目前我國(guó)已初步建成現(xiàn)代化的石材工業(yè)體系，形成了數(shù)十個(gè)石材工貿(mào)基地，成為亞洲最龐大的石材加工貿(mào)易中心。

1.2產(chǎn)業(yè)格局

我國(guó)石材的生產(chǎn)主要分布在福建、廣東、山東三個(gè)石材生產(chǎn)大省，其中福建與山東為原料與加工生產(chǎn)大省，而廣東主要從事進(jìn)口石材的加工。上述三省占了我國(guó)石材生產(chǎn)85%的產(chǎn)量，主要是大理石、花崗石產(chǎn)品。此外，其他一些地方，如四川、山西、河北、內(nèi)蒙古、云南、廣西、新疆、安徽等都有一定量的石材生產(chǎn)。

1.3產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)形態(tài)

1.3.1產(chǎn)業(yè)鏈基本構(gòu)成

石材產(chǎn)業(yè)鏈主要由以下環(huán)節(jié)構(gòu)成：首先是礦山開采到荒料交易，再到大板加工（其中從荒料到大板可以統(tǒng)稱為大板經(jīng)銷），之后便是異型產(chǎn)品加工、規(guī)格板加工、外協(xié)采購(gòu)等，然后是工程石材經(jīng)銷環(huán)節(jié)（這一段統(tǒng)稱為工程石材設(shè)計(jì)加工），最后是石材安裝和石材護(hù)理及其它相關(guān)環(huán)節(jié)。

1.3.2行業(yè)市場(chǎng)形態(tài)

（1）石材企業(yè)由單一型往綜合型發(fā)展。

過(guò)去的石材企業(yè)由于受環(huán)境、地域、技術(shù)等因素限制，絕大多數(shù)為單一型，如企業(yè)只做石材開采，或者只做加工，只負(fù)責(zé)安裝等等。而現(xiàn)在越來(lái)越多的石材企業(yè)開始走綜合型發(fā)展道路，為客戶提供一體化的石材工程解決方案。其經(jīng)營(yíng)范圍涉及開采、加工、設(shè)計(jì)、配送、安裝、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，客戶只需和企業(yè)簽訂一紙訂單，即可享受一條龍服務(wù)。這樣，石材企業(yè)已經(jīng)由簡(jiǎn)單的做工序發(fā)展到做工程、做項(xiàng)目。

（2）消費(fèi)地門店交易加工模式進(jìn)一步萎縮。

石材行業(yè)一體化運(yùn)作模式的推廣，石材企業(yè)的逐步轉(zhuǎn)型，以及電子商務(wù)的發(fā)展普及，使得現(xiàn)在的石材交易，特別是涉及大宗及高端客戶，通常都是客戶直接與石材企業(yè)取得聯(lián)系，達(dá)成交易之后，由石材企業(yè)直接在生產(chǎn)地完成加工，然后將產(chǎn)品運(yùn)送到目的地進(jìn)行安裝。這樣一來(lái)，石材交易活動(dòng)逐漸從門店回流至石材企業(yè)，從消費(fèi)地回流至生產(chǎn)地，而傳統(tǒng)的門店交易模式將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。

2.重慶區(qū)域石材市場(chǎng)分析

2.1重慶區(qū)域石材市場(chǎng)需求概況

據(jù)統(tǒng)計(jì)，近幾年，重慶市石材交易年需求量穩(wěn)定在較高水平，隨著“西三角經(jīng)濟(jì)圈”的確立、“兩江新區(qū)”的建設(shè)，重慶的城市化進(jìn)程日益加快，市政工程建設(shè)的增多，對(duì)石材的需求還會(huì)增長(zhǎng)，如房產(chǎn)開發(fā)、公租房建設(shè)、舊城改造、城市廣場(chǎng)和主題雕塑建設(shè)、工業(yè)園區(qū)開發(fā)與工業(yè)廠房興建、社區(qū)活動(dòng)中心建設(shè)，以及醫(yī)院學(xué)校、商業(yè)場(chǎng)館、機(jī)場(chǎng)車站擴(kuò)建等，都需要大量石材。

2.2進(jìn)入重慶區(qū)域石材的運(yùn)輸方式

目前外地石材進(jìn)入重慶區(qū)域主要包括以下三種運(yùn)輸方式：水路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸和公路運(yùn)輸，其中鐵路運(yùn)輸又包括集裝箱和整車運(yùn)輸。從運(yùn)輸成本上看，水路運(yùn)輸最低，鐵路運(yùn)輸居中，公路運(yùn)輸最高，而由于重慶具有得天獨(dú)厚的水路條件，因此目前到達(dá)重慶區(qū)域的石材大部分是通過(guò)水路運(yùn)輸?shù)?。通過(guò)鐵路到達(dá)重慶區(qū)域的石材主要采用集裝箱運(yùn)輸，基本是一些已加工成型的石材或客戶在運(yùn)輸時(shí)間上有特殊要求的高端石材，該部分石材運(yùn)量比水路運(yùn)輸相對(duì)較小。而公路運(yùn)輸由于成本太高，外地入渝的石材很少采用這種運(yùn)輸方式。

2.3重慶區(qū)域石材專業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀

重慶地區(qū)現(xiàn)有石材企業(yè)近1000家，目前有6家石材交易市場(chǎng)，包括進(jìn)川石材市場(chǎng)（九龍坡區(qū)，200畝）、綠云石都（九龍坡區(qū)，大部分已搬遷）、新世界石材市場(chǎng)（九龍坡區(qū)，530畝）、西部建材城（江北區(qū)，100畝）、走馬石材市場(chǎng)（九龍坡區(qū)，2000畝，二三期開發(fā)中）、大川國(guó)際建材城（沙坪壩區(qū)，2300畝）。目前重慶最大的石材市場(chǎng)為大川國(guó)際建材城和新世界石材市場(chǎng)，占重慶石材年交易需求量的65%，其他石材市場(chǎng)規(guī)模較小。

3.結(jié)論及建議

3.1項(xiàng)目可行性分析

3.1.1優(yōu)勢(shì)分析

鐵路物流企業(yè)依托于鐵路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，擁有良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和綜合物流交通資源。

3.1.2劣勢(shì)分析

目前國(guó)內(nèi)石材市場(chǎng)運(yùn)作已日趨成熟，從礦山開采到粗、精加工，從工程石材經(jīng)銷到設(shè)計(jì)安裝護(hù)理等等，產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都被商家牢牢掌控，形成一體化運(yùn)作模式。而鐵路物流企業(yè)在這方面的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)本身就不足，再考慮到上述市場(chǎng)現(xiàn)狀，如果依照其他專業(yè)石材企業(yè)的運(yùn)作模式全面介入該領(lǐng)域，將導(dǎo)致投資巨大，存在相當(dāng)?shù)碾y度及風(fēng)險(xiǎn)。另外，鐵路物流企業(yè)可利用的閑置地塊普遍存在面積小、分布零散等問(wèn)題，與重慶市既有的專業(yè)石材市場(chǎng)相比，在土地規(guī)模、園區(qū)區(qū)位、交通循環(huán)、地塊完整性、市場(chǎng)規(guī)劃與定位及政府政策傾斜等方面，均存在明顯缺陷與競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。

3.1.3機(jī)會(huì)分析

機(jī)會(huì)主要來(lái)自重慶地區(qū)對(duì)石材需求量的日益增加。近幾年，重慶市石材交易年需求量高達(dá)100萬(wàn)平方米以上，且該數(shù)字呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)。

3.1.4威脅分析

西南地區(qū)的石材企業(yè)普遍處于產(chǎn)業(yè)鏈末端，在整個(gè)建筑業(yè)市場(chǎng)上認(rèn)可度較低，在政府與重大工程的供料和投標(biāo)上一直處于被動(dòng)和配角地位，給企業(yè)的生產(chǎn)與供料、利潤(rùn)產(chǎn)生造成了極大困難。另外，西南三省一市石材行業(yè)大中型交易市場(chǎng)建設(shè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，物業(yè)形態(tài)與配套設(shè)施單一，缺乏地域經(jīng)濟(jì)的特色，市場(chǎng)營(yíng)銷活躍度，招商力度均欠佳。

3.2項(xiàng)目建議

目前國(guó)內(nèi)石材廠商紛紛立足于為客戶提供一條龍服務(wù)，石材行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一體化運(yùn)作時(shí)代，重慶鐵路物流企業(yè)要全面介入該行業(yè)必將面臨資金、技術(shù)、專業(yè)人才、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等等一系列困難。然而物流運(yùn)輸企業(yè)在鐵路物流及汽車配送等領(lǐng)域具有明顯優(yōu)勢(shì)，因此建議利用企業(yè)的上述優(yōu)勢(shì)，先從石材接卸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)重點(diǎn)介入，如果將來(lái)市場(chǎng)前景看好，時(shí)機(jī)成熟，再考慮在原有基礎(chǔ)上修建廠房，添置設(shè)備，涉足石材加工等行業(yè)，拓展產(chǎn)業(yè)鏈條。 [科]

【參考文獻(xiàn)】

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[3]中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社.天然石材術(shù)語(yǔ)[S].中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，2008.

第7篇：醫(yī)院行業(yè)市場(chǎng)分析范文

【關(guān)鍵詞】醫(yī)改;醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè);培養(yǎng)方向

【中圖分類號(hào)】F713.50【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1008-6455（2011）04-0295-01

改革開放后，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸完善，我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，各類藥品企業(yè)如同雨后春筍般拔地而起，對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的需求也大大增加。隨著中國(guó)的改革開放推進(jìn)，在國(guó)家發(fā)展醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)政策的推動(dòng)下，中國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)，從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)迅速發(fā)展起來(lái)，新醫(yī)改的逐步推進(jìn)，也將使醫(yī)藥行業(yè)重新洗牌。2007年5月1日起施行了《藥品流通監(jiān)督管理辦法》，對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)的銷售，藥品經(jīng)營(yíng)、采購(gòu)以及藥品銷售人員的經(jīng)營(yíng)行為和條件進(jìn)行了規(guī)范。各醫(yī)學(xué)高校學(xué)校應(yīng)該能夠認(rèn)清市場(chǎng)對(duì)專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的迫切需求，清晰目前的競(jìng)爭(zhēng)形式，抓準(zhǔn)政策機(jī)會(huì)適時(shí)開辦醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)，找準(zhǔn)營(yíng)銷策略，為社會(huì)培養(yǎng)專門的藥品營(yíng)銷人才。

我院較早開始就明確教學(xué)目標(biāo)，不斷根據(jù)社會(huì)發(fā)展調(diào)整學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課的內(nèi)容，通過(guò)老師講解、學(xué)生查閱文獻(xiàn)資料、課題演講、社會(huì)實(shí)踐等多種教學(xué)形式，正確引導(dǎo)學(xué)生，使其更早的接觸社會(huì)、了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。為了成為企業(yè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人才，首先我們的學(xué)生必須了解未來(lái)藥品企業(yè)面臨的主要難題，確立營(yíng)銷的主要方向。

1 營(yíng)造營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生學(xué)術(shù)氛圍，提高專業(yè)技能

隨著新醫(yī)改方案和配套方案的不斷實(shí)施，醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要素已經(jīng)發(fā)生了改變，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)。目前我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)從事醫(yī)藥營(yíng)銷的人員可分為三類:一是經(jīng)驗(yàn)型。二是醫(yī)藥型。三是營(yíng)銷型。面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的嚴(yán)格要求應(yīng)是創(chuàng)新能力型、主動(dòng)思維型、開放型、合作型的復(fù)合型人才。它必須結(jié)合醫(yī)藥型與營(yíng)銷型兩種人員的優(yōu)點(diǎn)，這就要求開辦醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)的醫(yī)學(xué)院校加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，為學(xué)生的營(yíng)銷策略和藥理專業(yè)課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，讓學(xué)生將來(lái)從事藥品營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)象“金字塔”的基座一樣牢固堅(jiān)實(shí)。

2 與藥廠、藥店長(zhǎng)期合作，改變營(yíng)銷專業(yè)舊的營(yíng)銷觀念

傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念由于行業(yè)的特殊歷史原因，藥品銷售（尤其是醫(yī)院銷售）一直處于混亂、粗放狀態(tài)，大多營(yíng)銷手段方式以“暗箱”不法手段為主，藥廠的專業(yè)營(yíng)銷人員將“營(yíng)銷”等多種新的營(yíng)銷方式帶入校園，為學(xué)生在校期間改變以往的營(yíng)銷理念建立新觀念打下良好基礎(chǔ)。在大環(huán)境影響下，新藥物學(xué)術(shù)推廣，也是我們必須重視和研究的課題。我院與地方藥廠、藥店長(zhǎng)期合作，企業(yè)定期為學(xué)生介紹一些新藥的功效和作用，讓學(xué)生可以切實(shí)擔(dān)負(fù)學(xué)術(shù)推廣的工作，讓更多醫(yī)務(wù)人員在對(duì)患者用藥時(shí)，加強(qiáng)安全性，更加了解作為專業(yè)人員如何在未來(lái)的工作中進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣，如何讓學(xué)術(shù)信息交流平臺(tái)更加暢通。

3 注重加強(qiáng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)培養(yǎng)

藥品營(yíng)銷人才培養(yǎng)的核心要素之一“實(shí)踐能力”。對(duì)醫(yī)藥銷售專業(yè)而言，在實(shí)踐中加強(qiáng)和推進(jìn)營(yíng)銷手段及藥品用藥準(zhǔn)確性是目前專業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。充分利用現(xiàn)有附屬醫(yī)院、關(guān)系藥廠藥店等有利條件，實(shí)現(xiàn)共享資源，讓學(xué)生在實(shí)踐中了解藥品營(yíng)銷的真正內(nèi)涵，讓學(xué)生真實(shí)感受藥品營(yíng)銷的真諦。讓學(xué)生懂得通過(guò)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)與同類各種藥品的優(yōu)勢(shì)分析，對(duì)某種藥品進(jìn)行地區(qū)性市場(chǎng)分析，目的是能根據(jù)藥品的自身特點(diǎn)、疾病的發(fā)病率、目前臨床用藥的狀況，確定出各種藥品的獨(dú)特性及符合醫(yī)生臨床需求的賣點(diǎn)。

4 提高學(xué)生個(gè)人職業(yè)道德修養(yǎng)，是從事醫(yī)藥營(yíng)銷學(xué)生素質(zhì)的重要方法

以往的藥品銷售缺乏計(jì)劃性和監(jiān)控性，“黑箱”操作、藥價(jià)虛高、損公肥私現(xiàn)象比比皆是。隨著醫(yī)藥體制改革的深化、醫(yī)藥市場(chǎng)的逐步成熟這些現(xiàn)象將不復(fù)存在。提高藥品營(yíng)銷人員本身的職業(yè)道德修養(yǎng)是杜絕這一現(xiàn)象的最佳途徑。當(dāng)代中國(guó)道德建設(shè)實(shí)踐講求誠(chéng)信為本，操守為重。遵守職業(yè)操守對(duì)學(xué)生和藥品企業(yè)都有著不可忽視的作用。就個(gè)人而言，遵守職業(yè)操守是高尚的人格力量；就單位而言，遵守職業(yè)操守是寶貴的無(wú)形資產(chǎn)；就社會(huì)而言，遵守職業(yè)操守是正常秩序的基本保證。提高及規(guī)范職業(yè)操守是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，藥品營(yíng)銷人員的基本要求。

5 提高學(xué)生服務(wù)意識(shí)，合理運(yùn)用創(chuàng)新服務(wù)理念，將服務(wù)患者作為終生職業(yè)理想目標(biāo)

第8篇：醫(yī)院行業(yè)市場(chǎng)分析范文

Hanni對(duì)于外企的營(yíng)銷有一套邏輯化的理論和經(jīng)驗(yàn)。如何把洋經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于本土企業(yè)，Hanni也有自己的見解。

本土企業(yè)不愿意做市場(chǎng)細(xì)分

《新營(yíng)銷》：你在諾基亞工作了6年，從營(yíng)銷的角度，你認(rèn)為諾基亞有哪些可取之處？

Hanni：諾基亞的市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品分類做得很好，比如土豪、商務(wù)人士、時(shí)尚白領(lǐng)、中老年人等不同消費(fèi)群體，對(duì)手機(jī)的需求不同。經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研以及分析總結(jié)后針對(duì)不同的人群分類，可以幫助產(chǎn)品研發(fā)部門更好地設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能。同時(shí)市場(chǎng)部也可以有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略。例如商務(wù)人士，對(duì)性能要求比較高，我們?cè)趯懽謽亲鲈囉?，在機(jī)場(chǎng)做廣告。而在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的三、四線城市，客戶需要性價(jià)比高，功能簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，市場(chǎng)推廣形式完全不同。比如接地氣的路演，大篷車活動(dòng)，甚至在主要的手機(jī)一條街張貼海報(bào)，粉刷宣傳語(yǔ)等。

《新營(yíng)銷》：企業(yè)該如何做市場(chǎng)細(xì)分？

Hanni：市場(chǎng)細(xì)分是公司制定發(fā)展戰(zhàn)略的重要一環(huán)。市場(chǎng)部門通過(guò)調(diào)研、分析、研究后，對(duì)企業(yè)目標(biāo)客戶做出分類并對(duì)其消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行深入探討，包括購(gòu)買習(xí)慣，購(gòu)買場(chǎng)所，決策鏈等。針對(duì)不同的客戶，推出不同的產(chǎn)品，以及制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。這個(gè)過(guò)程，需要有前瞻性的智慧，同時(shí)還需要公司決策層有魄力以及堅(jiān)持。

IBM和諾基亞都在市場(chǎng)細(xì)分方面做得很出色。以IBM為例，公司在做營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，會(huì)有幾個(gè)維度的細(xì)分。第一是企業(yè)規(guī)模，分為小型企業(yè)、中型企業(yè)和大型企業(yè)，對(duì)應(yīng)銷售的產(chǎn)品以及市場(chǎng)推廣的方式都不同。第二是決策人的級(jí)別，跟不同的人談不同的話題，傳遞的信息也要有針對(duì)性。比如企業(yè)的CEO，他們是最終的決策者，他們關(guān)心的是收入、成本、效率等話題，跟他們談技術(shù)實(shí)現(xiàn)就不對(duì)。而IT經(jīng)理關(guān)心設(shè)備的安全性和兼容性等技術(shù)指標(biāo)，跟他們談產(chǎn)品更合適。第三是客戶的狀態(tài)，比如是不是現(xiàn)有的安裝客戶，還是目前正在使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的客戶，或者是潛在的購(gòu)買客戶。每一種類別的客戶，需求有所不同，對(duì)產(chǎn)品及解決方案了解的程度也有差別，營(yíng)銷策略也需要相應(yīng)的調(diào)整。

《新營(yíng)銷》：中國(guó)本土企業(yè)對(duì)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷的邏輯思維跟外企有何不同？

Hanni：我接觸的本土企業(yè)不算多，但是觀察到他們都有個(gè)通病，就是不太愿意在市場(chǎng)分析、消費(fèi)者細(xì)分以及市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃方面多花時(shí)間和精力。原因有幾方面，首先是公司發(fā)展得太快，來(lái)不及分析；其次是市場(chǎng)部門只是在執(zhí)行銷售部門或者公司決策者拍腦袋的想法。 外企的市場(chǎng)部門是公司的核心部之一，有清晰的分工。對(duì)于B2B公司而言，市場(chǎng)部包括市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、活動(dòng)執(zhí)行，渠道市場(chǎng)， 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等部門。而B2C公司部門就更多，針對(duì)不同的產(chǎn)品類別，都有相應(yīng)的品牌、營(yíng)銷市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)等專業(yè)部門。一句話，就是本土企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重視程度不夠。

營(yíng)銷是一套組合拳

《新營(yíng)銷》：?jiǎn)尉蜖I(yíng)銷手法而言，你認(rèn)為中國(guó)本土企業(yè)做營(yíng)銷有什么不足之處？

Hanni：本土企業(yè)和外企在市場(chǎng)營(yíng)銷上特點(diǎn)不同，各有優(yōu)劣。外企推崇360度整合營(yíng)銷，就是多管齊下，海陸空聯(lián)合作戰(zhàn)。但是弊端也很明顯，比如決策流程慢，對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)滯后。而本土企業(yè)更了解中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)于消費(fèi)者的心態(tài)，消費(fèi)習(xí)慣以及有很大的優(yōu)勢(shì)。舉個(gè)例子，比如《來(lái)自星星的你》熱播不久，我們就看到國(guó)內(nèi)一些企業(yè)拿啤酒炸雞、教授做話題，進(jìn)行廣告、軟文宣傳，并且通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣。

在這一點(diǎn)上，外企做不到。短短的反應(yīng)時(shí)間，市場(chǎng)人員解釋清楚為什么要調(diào)整策略已經(jīng)不易，更別說(shuō)還有一堆可行性分析需要研究。當(dāng)然，本土企業(yè)快速反應(yīng)也有弊病，比如容易一窩蜂，一個(gè)熱點(diǎn)出來(lái)了，所有廠家都在跟，較少考慮熱點(diǎn)是否貼合品牌的特性和打動(dòng)目標(biāo)客戶。如果本土企業(yè)和外企能夠互相學(xué)習(xí)，既快速反應(yīng)，又能有的放矢，那么對(duì)銷售的促進(jìn)作用就會(huì)更大。這里就正好提到另外一個(gè)話題就是本土企業(yè)不太重視市場(chǎng)推廣的ROI，很多時(shí)候不計(jì)成本的投入，效果不明顯。

《新營(yíng)銷》：你如何把營(yíng)銷費(fèi)用花在刀刃上？

Hanni：這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人都會(huì)遇到的問(wèn)題。市場(chǎng)部雖然說(shuō)是花錢的部門，但是市場(chǎng)的資源或者說(shuō)費(fèi)用永遠(yuǎn)是有限的，不可能什么推廣方式都使用，要通過(guò)分析決定優(yōu)先級(jí)，把有限的市場(chǎng)費(fèi)用花在能帶來(lái)銷量增長(zhǎng)的通路上。

舉個(gè)例子，很多年前，諾基亞推出轟動(dòng)一時(shí)尚跨界設(shè)計(jì)L’Amour系列產(chǎn)品（7360，7370，7380），這是針對(duì)潮流、品位人群的產(chǎn)品。大量地投放雜志或電視廣告，成本很高，我們想到了選擇時(shí)尚服裝品牌聯(lián)合舉辦活動(dòng)作為主要的推廣渠道。由于產(chǎn)品的粉色的外觀以及獨(dú)創(chuàng)的花朵造型，很能抓住時(shí)尚女性的心，并且很有裝飾性，我們就與當(dāng)時(shí)最流行的女性服裝品牌合作，在商場(chǎng)玻璃墻貼上跟手機(jī)上一樣的時(shí)尚造型，并且在柜臺(tái)放樣品。店家肯定問(wèn)：我有什么好處？我們給店鋪提供樣機(jī)，讓客戶免費(fèi)體驗(yàn)手機(jī)，只要客戶購(gòu)買店鋪的產(chǎn)品就能參與抽獎(jiǎng)，店鋪也通過(guò)品牌合作，帶來(lái)了銷量，實(shí)現(xiàn)了雙贏。后來(lái)，銷售以及渠道的反饋都很好，花了很少的錢，但覆蓋面、推廣效果比投放硬廣告好得多。這就是營(yíng)銷效率。

《新營(yíng)銷》：中國(guó)本土企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用普遍不多，也不會(huì)投入很多資金做市場(chǎng)調(diào)研，你認(rèn)為在有限的資源下如何做出好的營(yíng)銷效果？

Hanni：這個(gè)觀點(diǎn)我不太同意，中國(guó)本土企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用并不少，只不過(guò)是大部分都用在廣告投放上，沒有在策略、分析上下功夫。另外，在企業(yè)規(guī)模小的情況下，市場(chǎng)調(diào)研、分析不需要投入很多資金去請(qǐng)全球性的調(diào)研公司，可以由企業(yè)的市場(chǎng)部門通過(guò)數(shù)據(jù)分析，現(xiàn)有客戶調(diào)研等方式來(lái)執(zhí)行。關(guān)鍵是重視程度，目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這么快，中國(guó)企業(yè)對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃不太重視，這才是根本。

凡客誠(chéng)品是我曾經(jīng)很喜歡的一個(gè)國(guó)內(nèi)品牌，在品牌創(chuàng)立早期，它的營(yíng)銷做得非常好，明星效應(yīng)高，挖掘了客戶的潛在需求，還創(chuàng)新地推出凡客體。后來(lái)它慢慢地淡出人們的視線，拋開經(jīng)營(yíng)，供應(yīng)鏈，產(chǎn)品質(zhì)量，客戶服務(wù)不講，我的觀察就是它對(duì)目標(biāo)客戶分析不夠清晰，市場(chǎng)戰(zhàn)略不夠持續(xù)。從產(chǎn)品定位來(lái)講，凡客的定位是城市屌絲，他們對(duì)價(jià)格比較敏感，喜歡上網(wǎng)，喜歡嘗試新東西。凡客在留住客戶的時(shí)候，可以采用的市場(chǎng)策略是定期推出物美價(jià)廉的新產(chǎn)品，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，積極建立與客戶溝通的渠道，增加重復(fù)購(gòu)買的比率。另外隨著第一批客戶慢慢脫離屌絲階層，對(duì)于這部分消費(fèi)者的需求，凡客沒有有效的策略留住 。同時(shí)，過(guò)度的依賴廣告，造成了運(yùn)營(yíng)成本增加，ROI偏低就會(huì)帶來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題。營(yíng)銷是一套組合拳，不能打了一拳后就不打了，它是一個(gè)可持續(xù)的、有計(jì)劃的過(guò)程。

《新營(yíng)銷》：IBM有一個(gè)明顯的特點(diǎn)，策略性特別強(qiáng)。你認(rèn)為企業(yè)該如何制定、調(diào)整自己的營(yíng)銷計(jì)劃？

Hanni：IBM能成為百年老店，離不開它的高瞻遠(yuǎn)矚。2006年IBM提出智慧的地球，關(guān)乎未來(lái)發(fā)展。在接下來(lái)的幾年，IBM一直推廣這個(gè)愿景，并在策略執(zhí)行時(shí)不斷調(diào)整，將目標(biāo)變成可執(zhí)行的策略，比如分解到不同的行業(yè)，智慧電力、智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧教育等等。例如智慧醫(yī)療，IBM可以做電子病歷、醫(yī)療系統(tǒng)管理的解決方案等，幫助醫(yī)院提高效率?，F(xiàn)在我們已經(jīng)看到很多地方都在采用IBM的智慧解決方案。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略必須與企業(yè)的愿景一致，營(yíng)銷方式也要朝這個(gè)角度出發(fā)，設(shè)計(jì)打動(dòng)不同消費(fèi)群的營(yíng)銷內(nèi)容，并定期將執(zhí)行結(jié)果和目標(biāo)做對(duì)比，相應(yīng)的調(diào)整策略和具體計(jì)劃。

《新營(yíng)銷》：現(xiàn)在很多企業(yè)更關(guān)心執(zhí)行，例如怎么做新媒體營(yíng)銷吸引用戶，對(duì)此你有什么建議？

第9篇：醫(yī)院行業(yè)市場(chǎng)分析范文

關(guān)鍵詞：成都，休閑保健服務(wù)，健康意識(shí)，市場(chǎng)分析

曾對(duì)全球保健服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行過(guò)相關(guān)的調(diào)查，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全球真正屬于健康的人群約占總?cè)丝诘?%，而需要就醫(yī)的患者則占20%，其余75%的人群屬于“亞健康”患者。而據(jù)我國(guó)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)約有15%的人群屬于完全健康者，15%的人群屬于患病者，其余70%的患者屬于亞健康人群。“亞健康”并不能作為疾病進(jìn)行診斷，它是機(jī)體處在疾病與健康之間的一種狀態(tài)。當(dāng)這類人群保健得當(dāng)時(shí)，機(jī)能功能則會(huì)向健康的方向發(fā)展，反之這類人群則可能患病。相關(guān)資料顯示，亞健康人群較健康人群更容易患心血管疾病、腫瘤及消化道等相關(guān)疾病[1]。

目前我國(guó)大部分人對(duì)健康的認(rèn)識(shí)僅僅停留在“有病需要看醫(yī)生”的層面上，這種對(duì)健康知識(shí)的認(rèn)識(shí)屬于表明層次的認(rèn)識(shí)。盡管隨著人們生活水平的提高，人們的保健意識(shí)開始增強(qiáng)，但由于缺乏健康指導(dǎo)，因此這部分人群只能盲目地聽信廣告，不但花了較大的錢而且還難以找到適合自己的保健產(chǎn)品。目前我國(guó)尚沒建立符合我國(guó)國(guó)情的保健體系，因此本文將通過(guò)對(duì)成都休閑保健市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，旨在為社會(huì)保健體系中的非醫(yī)療機(jī)構(gòu)的保健方式探索市場(chǎng)前景。

一、 休閑保健服務(wù)行業(yè)特征分析

（一）產(chǎn)品概述

廣義的休閑保健服務(wù)范圍很廣，包括養(yǎng)生按摩、傳統(tǒng)理療、足浴足療、沐浴桑拿、溫泉水療、美容SPA、運(yùn)動(dòng)健身、藥膳食療、健康管理乃至運(yùn)動(dòng)健身等內(nèi)容，它是休閑與保健的有機(jī)結(jié)合，是人們?cè)谧杂芍涞臅r(shí)間里，通過(guò)接受保健服務(wù)或積極參與健康活動(dòng)過(guò)程的方式，以直接或間接的體驗(yàn)，促進(jìn)人體身心健康的一種自覺自足的社會(huì)文化活動(dòng)。當(dāng)然，在成都地區(qū)，大眾理解的休閑保健更多的指向接受保健技術(shù)服務(wù)的層面，如傳統(tǒng)的中醫(yī)按摩和時(shí)下被廣泛推崇的足底反射療法就是典型的休閑保健內(nèi)容[2]。

在醫(yī)療衛(wèi)生體系中，休閑保健主要屬于預(yù)防醫(yī)學(xué)的內(nèi)容；社會(huì)休閑保健作為醫(yī)療衛(wèi)生的有益補(bǔ)充越來(lái)越必?fù)]著不可替代的作用。（二）產(chǎn)業(yè)鏈分析

隨著國(guó)民收入的增加，目前成都城鎮(zhèn)居民對(duì)健康的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，普通民眾尤其是一些中老年人群，已由原來(lái)的“有病看醫(yī)生”的狀況轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨＝☆A(yù)防”的狀態(tài)。因此目前成都市保健服務(wù)業(yè)規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，政府對(duì)其的關(guān)注程度日益加深。隨著人們對(duì)健康認(rèn)識(shí)關(guān)注度的不斷增高，休閑保健服務(wù)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為朝陽(yáng)性行業(yè)，在未來(lái)的發(fā)展中將擁有著廣闊的前景及發(fā)展空間。

具體到機(jī)構(gòu)、企業(yè)而言，成都地區(qū)的休閑保健服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈尚不完整。主要體現(xiàn)在：

1.企業(yè)價(jià)值觀念沒有確立。不同的休閑保健服務(wù)企業(yè)都聲稱以促進(jìn)公眾健康為目的，但作為其中核心的品牌價(jià)值沒有體現(xiàn)。成都地區(qū)休閑保健服務(wù)企業(yè)遍地開花，但都只是以短期盈利為目的的居多，缺乏創(chuàng)立知名品牌強(qiáng)大意識(shí)。有些企業(yè)認(rèn)為無(wú)所謂品牌，所以取的名稱只是為了吸引眼球，沒有中華歷史、民族文化的品味，造成了低水平的發(fā)展與高檔次的需求不能協(xié)調(diào)。沒有品牌效應(yīng)下的各個(gè)企業(yè)占山為王，沒有企業(yè)的統(tǒng)一價(jià)值引導(dǎo)，行業(yè)的發(fā)展受到約束。

2.企業(yè)鏈條不連續(xù)。目前成都地區(qū)休閑保健產(chǎn)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品雷同很多，從事按摩、洗浴、足療、SPA、美容、減肥、藥膳、健身俱樂(lè)部的很多，但經(jīng)營(yíng)者之間層次還不高[3]。另外是大多企業(yè)雖然規(guī)模小，但從員工培訓(xùn)與提高、產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)乃至行業(yè)調(diào)研工作都是本企業(yè)內(nèi)部完成，形成現(xiàn)代商業(yè)中的“小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)”。企業(yè)之間的物質(zhì)、資金、技術(shù)等流動(dòng)和相互作用還顯得很不足。（三）成都休閑保健服務(wù)行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位

近些年，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們?nèi)罕妼?duì)健康的追求，目前世界各國(guó)均大力重視保健衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。2006年，國(guó)務(wù)院在《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》中指出“要發(fā)揮中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)與作用”。以傳統(tǒng)精氣論、陰陽(yáng)學(xué)說(shuō)和五行學(xué)說(shuō)作為指導(dǎo)的中醫(yī)學(xué)，其養(yǎng)生保健功能得到了越來(lái)越多人的重視，以傳統(tǒng)養(yǎng)生為概念的休閑保健企業(yè)如雨后春筍，突顯出生命力。近幾年我國(guó)各地方政府紛紛加強(qiáng)了對(duì)悠閑保健產(chǎn)品的扶持力度，并鼓勵(lì)其大力發(fā)展，從而說(shuō)明了中國(guó)休閑保健服務(wù)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位不斷增大。

早在2007年，四川省政府出臺(tái)加快發(fā)展生產(chǎn)業(yè)、民生業(yè)和服務(wù)外包三個(gè)政策性文件，成立全省促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展工作協(xié)調(diào)組，加快服務(wù)業(yè)發(fā)展成為各級(jí)政府一項(xiàng)重要工作。但是，與工業(yè)相比，服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)仍然較慢，且增幅差距有擴(kuò)大趨勢(shì)。近幾年來(lái)，成都市服務(wù)業(yè)占GDP比重都在35%左右，這與發(fā)達(dá)國(guó)家城市70%以上的比重相去甚遠(yuǎn)。休閑保健行業(yè)是服務(wù)業(yè)中的主要組成部分，雖然休閑保健服務(wù)業(yè)產(chǎn)值在GDP中所占比例的具體數(shù)據(jù)缺乏，但并不影響說(shuō)明本行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位。 （四）休閑保健服務(wù)行業(yè)生命周期分析

1.行業(yè)生命周期理論基礎(chǔ)

所有產(chǎn)業(yè)都有其生命周期，每個(gè)產(chǎn)業(yè)生命周期都是由成長(zhǎng)期向衰退期演變的一個(gè)過(guò)程，產(chǎn)業(yè)生命周期是指產(chǎn)業(yè)從出現(xiàn)到完全消退所經(jīng)歷的社會(huì)活動(dòng)時(shí)間?？煞譃槌跏紕?chuàng)建期、成長(zhǎng)階段、成熟階段以及衰退階段共四個(gè)階段。根據(jù)產(chǎn)業(yè)在不同時(shí)期的特征，忽略產(chǎn)品具體的型號(hào)、治質(zhì)量、規(guī)格等因素的差異，將產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)采用曲線繪制出來(lái)，則成為產(chǎn)業(yè)生命周期曲線。任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)在發(fā)展初期都有類似S形的曲線，隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展慢慢穩(wěn)定，其生命周期曲線也趨于穩(wěn)定[4]。

2.休閑保健服務(wù)行業(yè)生命周期

按照產(chǎn)業(yè)生命周期理論，目前成都地區(qū)休閑保健服務(wù)業(yè)還處在成長(zhǎng)階段，其生命周期曲線的形象是S形，因此其目前是處在快速增長(zhǎng)的階段，處在該階段的產(chǎn)業(yè)無(wú)論在財(cái)務(wù)實(shí)力還是在市場(chǎng)營(yíng)銷上都慢慢開始主導(dǎo)市場(chǎng)。休閑保健服務(wù)行業(yè)已經(jīng)獲得廣泛的宣傳，不但被消費(fèi)者所樂(lè)意接受，并逐漸以其產(chǎn)品特點(diǎn)獲得廣大消費(fèi)者的青睞及偏好。休閑保健行業(yè)具有良好的市場(chǎng)發(fā)展前景，故產(chǎn)業(yè)投資的企業(yè)在不斷增加，而產(chǎn)品也逐步向多元化、高質(zhì)量的發(fā)展方向發(fā)展。二、成都休閑保健服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析（一）宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

隨著一攬子“調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”措施效果的顯現(xiàn)，成都經(jīng)濟(jì)正處于上升通道中。投資、消費(fèi)雙輪驅(qū)動(dòng)再次強(qiáng)化，增長(zhǎng)強(qiáng)勁；宏觀調(diào)控保持連續(xù)性和穩(wěn)定性，社會(huì)保障水平穩(wěn)步提高，物價(jià)指數(shù)變動(dòng)趨緩，第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)迅速，民間投資渠道正得到有力的拓寬。挖掘歷史文化為經(jīng)濟(jì)服務(wù)是成都一以貫之的休閑發(fā)展理念。一個(gè)城市的歷史文化是這個(gè)城市的根，這個(gè)城市的魂，也是這個(gè)城市的個(gè)性和品位所在，無(wú)論什么形態(tài)的經(jīng)濟(jì)都注定要打上這座城市歷史文化的烙印。而而以傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生作為指導(dǎo)的休閑保健行業(yè)的蓬勃發(fā)展，將使成都對(duì)于“休閑”的打造，不僅印上了“歷史”的標(biāo)簽，更讓成都休閑多了一份底蘊(yùn)，多了一份氣質(zhì)[5]。（二）國(guó)際貿(mào)易環(huán)境分析

目前世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)密切，很多國(guó)家與我國(guó)建立了雙邊貿(mào)易往來(lái)的關(guān)系。尤其是歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家與我國(guó)的貿(mào)易保持著密切的往來(lái)。我國(guó)大力招商引資，吸入國(guó)外及港臺(tái)的同胞在中國(guó)大力投資。目前我國(guó)外商的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)數(shù)千萬(wàn)，這一群人具有雄厚的消費(fèi)能力，且對(duì)健康的重視程度較普遍人群高，這類人群具有較高的市場(chǎng)潛力，在某種程度上這群人能推動(dòng)我國(guó)健康休閑事業(yè)的發(fā)展。（三）宏觀政策環(huán)境分析

我國(guó)于2005年曾推出有關(guān)《桑拿休閑按摩等活動(dòng)管理?xiàng)l例》，在該條例中規(guī)定：以治病為目的的桑拿、按摩等方法屬于醫(yī)療活動(dòng)，必需在規(guī)定的具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的醫(yī)療場(chǎng)所中開展，對(duì)于非醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得開展相關(guān)的活動(dòng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展桑拿、按摩等活動(dòng)，必需由專業(yè)的技術(shù)人員實(shí)施，對(duì)于非技術(shù)人員不得給予聘用。對(duì)于非醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展按摩時(shí)不得使用醫(yī)學(xué)相關(guān)的名詞術(shù)語(yǔ)，不得對(duì)其效果進(jìn)行宣傳，如經(jīng)營(yíng)者違反了規(guī)定則不允許其繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。這個(gè)政策突顯了休閑保健服務(wù)的非醫(yī)療性質(zhì)，同時(shí)也為休閑保健行業(yè)的健康發(fā)展指明了方向。

隨著國(guó)務(wù)院人力資源與社會(huì)保障部對(duì)職業(yè)資格的規(guī)范化管理，學(xué)校及社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為行業(yè)培養(yǎng)出相對(duì)專業(yè)的保健按摩師、反射療法師、保健刮痧師、營(yíng)養(yǎng)師、健康管理師、芳香保健師、美容師等，為休閑保健行業(yè)提供了人才儲(chǔ)備。

（四）成都休閑保健服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境

服務(wù)行業(yè)是一個(gè)不需要太高學(xué)歷的行業(yè)，其行業(yè)特點(diǎn)是服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量，這是與專業(yè)知識(shí)技能沒有太大聯(lián)系的行業(yè)，因此服務(wù)行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了一大批學(xué)歷較低的人群就業(yè)。成都政府曾于2009年頒發(fā)了《成都市人民政府關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展若干政策的意見》，文件中其明確規(guī)定了成都未來(lái)將大力發(fā)展服務(wù)行業(yè)，政府將進(jìn)一步加大對(duì)服務(wù)性行業(yè)的投資及發(fā)展力度。在有關(guān)保健行業(yè)的實(shí)施條例中成都政府曾在2002年推出了《成都市保健按摩行業(yè)管理暫行規(guī)定》，進(jìn)一步加強(qiáng)了成都保健服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，對(duì)促進(jìn)成都保健服務(wù)行業(yè)發(fā)展具有重要的意義。

（五）行業(yè)運(yùn)行環(huán)境對(duì)成都休閑保健服務(wù)行業(yè)的影響分析

我國(guó)連續(xù)20多年經(jīng)濟(jì)保持快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，使得我國(guó)國(guó)民生活水平及生產(chǎn)力得到空前的提高。我國(guó)居民的生活尤其是城市居民生活已經(jīng)由原來(lái)的生活溫飽向健康休閑型的方向發(fā)展。健康消費(fèi)已經(jīng)成為社會(huì)最關(guān)注的熱點(diǎn)，人們對(duì)健康的觀念將得到進(jìn)一步的提高。百姓生活的提高將使的中產(chǎn)階級(jí)的隊(duì)伍不斷壯大，富豪階層的人群不斷增多。生活環(huán)境的富裕使得人們對(duì)健康的追求，對(duì)生命的珍惜更為迫切，同時(shí)也形成了強(qiáng)大的市場(chǎng)保健業(yè)發(fā)展空間。三、成都休閑保健服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)分析

（一）2007-2012年成都休閑保健服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增速

養(yǎng)生保健服務(wù)業(yè)已成為新興的一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，正處于快速發(fā)展的上升態(tài)勢(shì)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)養(yǎng)生保健企業(yè)至少在10萬(wàn)家以上，吸納的就業(yè)人員1000多萬(wàn)，而且市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大的空間依然很大。各地養(yǎng)生保健業(yè)的發(fā)展對(duì)繁榮地方經(jīng)濟(jì)、豐富人民文化生活和改善當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钯|(zhì)量起著重要的推動(dòng)作用。

目前成都地區(qū)以集休閑、娛樂(lè)、餐飲、保健、健身和美容等多功能為一體的養(yǎng)生保健企業(yè)在急劇增加，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念得到了豐富與發(fā)展，養(yǎng)生保健連鎖企業(yè)也開始出現(xiàn)。來(lái)源工商部門和衛(wèi)生部門統(tǒng)計(jì)顯示，截至2011年底，成都地區(qū)休閑保健類企業(yè)機(jī)構(gòu)超過(guò)3000家；全市健康產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)總量達(dá)300億元，業(yè)務(wù)收入超億元的機(jī)構(gòu)過(guò)50家。在養(yǎng)生保健企業(yè)10強(qiáng)中，已經(jīng)采取了連鎖經(jīng)營(yíng)的方式，其品牌連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)門店約有80多家。其中來(lái)自重慶的某足浴連鎖店在成都共有17家；越來(lái)越多的企業(yè)從規(guī)模、效益等各方面已認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性，品牌效應(yīng)正在形成，市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大，并且已被全行業(yè)認(rèn)知。阿壩師專丨華?健道美道協(xié)會(huì)今年上半年對(duì)成都近五年的休閑保健服務(wù)企業(yè)的規(guī)模及增速進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明，近五年來(lái)，休閑保健服務(wù)企業(yè)呈約15%速度遞增，而近兩年增速趨緩；其中上門調(diào)查了115家休閑保健服務(wù)企業(yè)，其中涵蓋保健按摩企業(yè)、足療養(yǎng)生館、桑拿沐浴中心和美體芳療館等，結(jié)果顯示，足療養(yǎng)生方面的企業(yè)和從業(yè)人員都是最多的，綜合產(chǎn)值也是最大的。（二）影響休閑保健服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的因素

目前成都的一些保健休閑業(yè)已經(jīng)得到了很大的發(fā)展，但由于受到大環(huán)境的影響下，仍然受到一定的限制；影響因素具體可歸納為以下幾點(diǎn)：（1）由于全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展放慢，原來(lái)在中國(guó)進(jìn)行投資的外商已經(jīng)有相當(dāng)部分撤走資本或由于經(jīng)濟(jì)不景氣的影響而無(wú)法生存導(dǎo)致倒閉。外商的減少，使得我國(guó)保健休閑服務(wù)業(yè)在一定程度上受到影響[5]。（2）政策的影響：盡管政府鼓勵(lì)發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)，但又缺乏相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）企業(yè)人才缺乏：從業(yè)人員特別是一線服務(wù)人員多從外行轉(zhuǎn)入，臨時(shí)內(nèi)部培訓(xùn)，層次不一，草率上馬，缺乏專業(yè)的理論素質(zhì)和操作技能，服務(wù)素質(zhì)低，管理能力差。（4）掛著休閑保健的幌子而行騙的社會(huì)現(xiàn)象嚴(yán)重影響了民眾對(duì)休閑保健服務(wù)認(rèn)識(shí)：部分不法分子利用休閑保健服務(wù)作為幌子，做著涉黃涉毒等勾當(dāng)，使正當(dāng)服務(wù)淪為違法亂紀(jì)的買賣，嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)市場(chǎng)秩序。

然而可喜的是，在第二屆中華養(yǎng)生保健高峰論壇上，全國(guó)保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，相關(guān)衛(wèi)生部門正在探討，準(zhǔn)備對(duì)針灸、貼敷、刮痧等10余個(gè)中醫(yī)保健行業(yè)進(jìn)行規(guī)范，包括企業(yè)審批、方法技術(shù)、部門監(jiān)管等。委員會(huì)正圍繞3方面展開標(biāo)準(zhǔn)工作。一是著手進(jìn)行保健行業(yè)企業(yè)分類。二是正在制定保健服務(wù)企業(yè)公共用品的消毒標(biāo)準(zhǔn)。三是正在起草《保健服務(wù)行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)旨在建立通用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如果通過(guò)審核，今后將為足療、SPA等行業(yè)的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)的制定提供有效的技術(shù)參考。

（三）2013-2016年中國(guó)休閑保健服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增速預(yù)測(cè)

從2011年開始，我國(guó)經(jīng)濟(jì)開始出現(xiàn)復(fù)蘇，CPI水平開始出現(xiàn)下降，加之各地工資上漲，因此人們的購(gòu)買力度及消費(fèi)力度開始恢復(fù)。我國(guó)也在不斷加大內(nèi)需的調(diào)整及發(fā)展，通過(guò)大力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平來(lái)提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其中休閑保健市場(chǎng)作為一個(gè)處在生命周期成長(zhǎng)期的產(chǎn)業(yè)，我國(guó)將會(huì)對(duì)其作出新的調(diào)整，從而充分發(fā)展其生命周期的優(yōu)勢(shì)。因此預(yù)測(cè)在未來(lái)幾年的發(fā)展中，中國(guó)休閑保健服務(wù)業(yè)在內(nèi)需的刺激下及人民生活水平恢復(fù)的前提下降進(jìn)一步得到發(fā)展及增速。（四） 休閑保健服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Ψ治?/p>

隨著亞健康人群的增加，且已經(jīng)有不少的研究已經(jīng)證實(shí)社會(huì)休閑保健作為醫(yī)療衛(wèi)生的補(bǔ)充體系對(duì)于更多的慢性病、職業(yè)病具有很好的輔助治療效果。且對(duì)相關(guān)亞健康人群的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分人群為高收入的都是白領(lǐng)或各行各業(yè)的高管，這一類人群擁有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，且其分布集中容易區(qū)分，只要通過(guò)有效的市場(chǎng)分析后就讓其成為市場(chǎng)上潛力人群。我國(guó)新醫(yī)改下使得醫(yī)療衛(wèi)生體制得到了全面的改革，隨著醫(yī)改體制的改革，人們就醫(yī)環(huán)境變得更為廣闊，在開展預(yù)防醫(yī)學(xué)方面不僅僅屬于醫(yī)院范疇或衛(wèi)生部門的事情，休閑保健服務(wù)場(chǎng)所同樣是為人們健康作出積極貢獻(xiàn)的廣闊天地。因此從以上兩點(diǎn)來(lái)分析可以看出我國(guó)休閑保健市場(chǎng)具有較大的發(fā)展空間及發(fā)展?jié)摿Α＃ㄎ澹┏啥际袌?chǎng)需求現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)