網(wǎng)站需求分析報告精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)站需求分析報告范文

通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能按照用戶需求，編寫網(wǎng)站需求分析報告；對網(wǎng)站進行策劃與設(shè)計，運行多種技術(shù)對動態(tài)網(wǎng)站進行開發(fā)和制作；并經(jīng)過技術(shù)測試，最終將其到Internet環(huán)境；能對網(wǎng)站進行維護。通過引導(dǎo)、項目實施、討論、總結(jié)、測評，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)的基本知識和實用技術(shù)，為后續(xù)專業(yè)課程、專業(yè)實踐打下良好基礎(chǔ)，為將來從事網(wǎng)站設(shè)計、開發(fā)和維護工作奠定良好基礎(chǔ)。同時，在教學(xué)過程中，通過團隊開發(fā)，形成基本的職業(yè)道德意識和職業(yè)素質(zhì)。

1．具體的能力目標能根據(jù)用戶需求，確定網(wǎng)站類型與網(wǎng)站內(nèi)容，編寫網(wǎng)站需求分析報告；能根據(jù)實際情況設(shè)計出適合的網(wǎng)站頁面風(fēng)格和布局；能編輯網(wǎng)頁；能運用JSP相關(guān)代碼按要求協(xié)作完成網(wǎng)站功能；能根據(jù)用戶需求設(shè)計并協(xié)作完成后臺數(shù)據(jù)庫的開發(fā)；能針對網(wǎng)站制訂網(wǎng)站測試計劃并進行功能測試；能申請域名和IP，成功將網(wǎng)站上傳；能及時更新網(wǎng)站，合理優(yōu)化網(wǎng)站。

2．具體的知識目標掌握域名與IP地址等基本概念；熟練掌握網(wǎng)站設(shè)計原則、網(wǎng)站建設(shè)基本流程；了解網(wǎng)站運行的硬件與軟件環(huán)境；掌握Div＋CSS技術(shù)；熟練掌握網(wǎng)頁編輯軟件Dreamweaver的使用；掌握數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計方法及數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建、管理與維護；掌握JSP程序設(shè)計語言的語法知識；了解網(wǎng)站更新、故障排除及網(wǎng)站推廣的方法；掌握網(wǎng)站測試的內(nèi)容、方法和技巧；掌握網(wǎng)站的與管理方法。

3．具體的素質(zhì)目標培養(yǎng)學(xué)生開發(fā)網(wǎng)站的團隊協(xié)作、交流合作能力；培養(yǎng)學(xué)生良好的網(wǎng)站開發(fā)崗位人員的職業(yè)道德；培養(yǎng)學(xué)生與客戶溝通的能力；培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識；提升溝通協(xié)調(diào)、共同開發(fā)網(wǎng)站的綜合能力；培養(yǎng)學(xué)生具有較好的分析和解決實際網(wǎng)站開發(fā)問題的能力。

二、教學(xué)內(nèi)容的組織與安排

課程組根據(jù)網(wǎng)站開發(fā)項目實施過程，進行了課程教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)，充分體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性和開放性的要求，在內(nèi)容組織上徹底打破學(xué)科知識體系的禁錮，教學(xué)擺脫了傳統(tǒng)的以教材為主線的邏輯教學(xué)結(jié)構(gòu)方式。對實現(xiàn)案例的模塊功能所需的技能和必備知識進行了全新的組織。

三、課程特色與創(chuàng)新

針對“高職教學(xué)背景下，如何提高學(xué)生的工程能力、創(chuàng)新意識和協(xié)作能力，培養(yǎng)社會需要的計算機人才”這一主題，按照“學(xué)研學(xué)工融合、突出專業(yè)特色、培養(yǎng)應(yīng)用型人才”的改革思路，結(jié)合專業(yè)和學(xué)科建設(shè)，將網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)課程高職教學(xué)改革作為一個整體展開全方位的研究與實踐。

1．“大案例、一案到底”教學(xué)根據(jù)專業(yè)建設(shè)思路，結(jié)合本課程的特點，推行“大案例，一案到底”案例式教學(xué)，課程將真實完整的案例——“網(wǎng)上商城網(wǎng)站的設(shè)計與開發(fā)”貫穿到整個教學(xué)過程中，教學(xué)組織上將網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)根據(jù)工作流程，分解成10個相對獨立的模塊，每個模塊完成數(shù)據(jù)庫開發(fā)流程的一個過程，充分體現(xiàn)職業(yè)訓(xùn)練的高職教學(xué)特征。

第2篇：網(wǎng)站需求分析報告范文

一、實訓(xùn)教學(xué)目的

人力資源培訓(xùn)與開發(fā)實訓(xùn)的教學(xué)目的是將培訓(xùn)與開發(fā)和實際操作相結(jié)合，學(xué)生通過實訓(xùn)，配合課程理論的課堂學(xué)習(xí)，加深對書本知識的理解，使學(xué)生既有一定的理論知識，又有培訓(xùn)方面的實戰(zhàn)能力，圓滿地完成這門課程的學(xué)習(xí)任務(wù)，達到教學(xué)大綱的要求。

二、實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計

（一）學(xué)時安排

人力資源培訓(xùn)與開發(fā)實訓(xùn)采用一周集中實訓(xùn)的形式，主要通過28個學(xué)時的實訓(xùn)掌握和鞏固已經(jīng)講授過的內(nèi)容，學(xué)生以分組的形式進行實訓(xùn)工作。

（二）教學(xué)大綱

通過對模擬培訓(xùn)各環(huán)節(jié)實訓(xùn)的操作，學(xué)生系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代培訓(xùn)的全過程，從而加強對所學(xué)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)理論知識的理解與認識，完成從理論到實踐的認知過程。實訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了培訓(xùn)操作的全部基本技能，從人力資源培訓(xùn)與開發(fā)概述到員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)建，最后對實施培訓(xùn)方案的效果進行評估。實訓(xùn)從實際出發(fā)，以一個企業(yè)現(xiàn)實解決特定的培訓(xùn)問題為范疇，將企業(yè)培訓(xùn)過程與企業(yè)實際有機結(jié)合起來，從企業(yè)培訓(xùn)的角度，將企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)過程與外部市場的變化相配套，開闊學(xué)生的視野，增進學(xué)生對社會、企業(yè)的了解和認識，為學(xué)生進入社會后從事培訓(xùn)及其他人力資源管理部門的工作起先導(dǎo)作用。

共安排28個學(xué)時，其中一是人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的基本理論4學(xué)時，引導(dǎo)學(xué)生通過知網(wǎng)，萬方、維普等論文數(shù)據(jù)網(wǎng)站查閱相關(guān)的文獻；二是培訓(xùn)需求分析6學(xué)時，幫助學(xué)生了解和運用所學(xué)知識建立公司結(jié)構(gòu)圖和職位體系的構(gòu)建，利用培訓(xùn)需求的分析方法，明確為什么培訓(xùn)、培訓(xùn)什么及培訓(xùn)誰；三是培訓(xùn)計劃的制定與實施10學(xué)時，本次實訓(xùn)的重點，針對上一階段中的培訓(xùn)需求分析，按照所學(xué)內(nèi)容及企業(yè)實際進行培訓(xùn)計劃設(shè)計。針對所培訓(xùn)的類型使用不同的方法，擬定培訓(xùn)計劃的設(shè)計形成可行性方案，實現(xiàn)培訓(xùn)的目標，并實施培訓(xùn)計劃；四是培訓(xùn)效果評估，4個學(xué)時，對于效果好的繼續(xù)保持，對于效果不好的及時整改，實現(xiàn)培訓(xùn)的目標；五是小組成果展示，4個學(xué)時，小組進行最后的整個實訓(xùn)工作的成果展示，重點對設(shè)計部分的內(nèi)容進行闡述，并且就展示中存在的問題進一步修改，完成實訓(xùn)報告。

（三）實施步驟

1.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的基本理論學(xué)習(xí)

通過人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的基本理論學(xué)習(xí)，目的是了解人力資源培訓(xùn)與開發(fā)相關(guān)理論知識。實訓(xùn)材料儀器設(shè)備使用計算機、互聯(lián)網(wǎng)、相關(guān)書籍、相關(guān)論文數(shù)據(jù)庫等，實訓(xùn)內(nèi)容為人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的相關(guān)理論，如相關(guān)定義、需求、計劃、實施、效果評估等相關(guān)理論，實訓(xùn)步驟是通過相關(guān)書籍和使用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫如知網(wǎng)、萬方、維普等收集相關(guān)資料，對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的相關(guān)理論進行分類整理；整合制作成電子版。

2.培?需求分析

培訓(xùn)需求分析實訓(xùn)目的是掌握培訓(xùn)需求信息的搜集方法與培訓(xùn)需求分析方法，實訓(xùn)材料儀器設(shè)備使用計算機、互聯(lián)網(wǎng)等。實訓(xùn)內(nèi)容為選取調(diào)研企業(yè)；并利用有效使用培訓(xùn)需求信息搜集方法進行分析；制作培訓(xùn)需求分析報告。

在案例選擇方面，小組成員對現(xiàn)有公司資源作為案例公司，對其培訓(xùn)需求進行分析；網(wǎng)絡(luò)搜尋自己感興趣的企業(yè)，了解其背景資料，對其培訓(xùn)需求進行的分析；根據(jù)本實訓(xùn)中給出的案例進行培訓(xùn)需求分析，并形成培訓(xùn)需求分析報告。

實訓(xùn)步驟如下：一是選取企業(yè)，并對企業(yè)情況介紹；二是企業(yè)人力資源狀況，可繪制該公司的組織結(jié)構(gòu)圖；三是對企業(yè)培訓(xùn)需求進行分析；有效使用培訓(xùn)需求信息搜集方法與培訓(xùn)需求分析方法，確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過程。四是制作企業(yè)培訓(xùn)需求分析報告。五是企業(yè)培訓(xùn)需求分析結(jié)果的應(yīng)用，如果培訓(xùn)需求的結(jié)果與實際情況不符就要對其進行調(diào)整，分析結(jié)果確認無誤后就可以運用到培訓(xùn)設(shè)計當中。

3.培訓(xùn)計劃的制訂與實施

培訓(xùn)計劃的制訂與實施實訓(xùn)的目的是學(xué)會根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求制訂企業(yè)培訓(xùn)計劃；掌握培訓(xùn)項目設(shè)計的內(nèi)容、步驟與方法；使用實訓(xùn)材料儀器設(shè)備：計算機和互聯(lián)網(wǎng)。

實訓(xùn)內(nèi)容包括第一，根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求分析報告，確定培訓(xùn)的目標；根據(jù)培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)的目標，因為只有確定了目標，我們才知道方向，培訓(xùn)才有意義。第二，確定培訓(xùn)對象的需求；特別對工作族群、崗位分類，并為不同序列選取不同培訓(xùn)重點。第三，確定培訓(xùn)內(nèi)容。第四，設(shè)計培訓(xùn)方法組合。第五，制訂可行性培訓(xùn)計劃并實施計劃?？筛鶕?jù)掌握知識程度，根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

實訓(xùn)步驟為一是找準培訓(xùn)需求，二是落實培訓(xùn)課程，三是培訓(xùn)計劃的編寫，四是培訓(xùn)的實施與管理。

4.培訓(xùn)效果評估

培訓(xùn)效果評估實訓(xùn)目的是了解常見的幾種培訓(xùn)效果評估模型，重點掌握柯克帕特里克四級評估模型；掌握培訓(xùn)評估的流程和實施方法。實訓(xùn)材料儀器設(shè)備使用計算機；互聯(lián)網(wǎng)。實訓(xùn)內(nèi)容包括：界定評估目的；制訂評估方案，分四層次進行評估，反應(yīng)層評估、學(xué)習(xí)層評估、行為層評估、結(jié)果層評估；收集評估信息；分析培訓(xùn)評估信息；撰寫評估報告；調(diào)整培訓(xùn)項目。

實訓(xùn)步驟是對該企業(yè)培訓(xùn)效果進行評估。對于效果好的，要繼續(xù)保持，對于效果不好的，要及時進行整改，以實現(xiàn)培訓(xùn)的目標。有效的培訓(xùn)評估應(yīng)該包括以下八個主要環(huán)節(jié)界定評估：目的、明確評估標準、制訂評估方案、收集分析評估信息、培訓(xùn)評估實施、撰寫評估報告、評估結(jié)果反饋、調(diào)整培訓(xùn)項目。

5.實訓(xùn)成果展示及實訓(xùn)總結(jié)

實訓(xùn)成果展示及實訓(xùn)總結(jié)的目的是對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的方案設(shè)計與培訓(xùn)效果進行評估有整體的認識；通過講解，學(xué)生互相參閱，彌補自己小組的不足，加深對所學(xué)內(nèi)容的理解。實訓(xùn)材料儀器設(shè)備使用計算機、投影儀、活動桌椅。實訓(xùn)內(nèi)容包括實訓(xùn)報告、小組實訓(xùn)成果展示、實訓(xùn)小結(jié)。

三、實訓(xùn)總結(jié)與反思

（一）教學(xué)效果

1.理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，進一步深化專業(yè)知識技能的理解和掌握。

通過實踐各環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)與實際操作，學(xué)生對于人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的理論知識得到更深一步的理解，課程知識體系更加完整，使知識的學(xué)習(xí)不僅停留或局限在課堂之內(nèi)，更運用于實踐之中，讓理論知識在實踐中得到升華和凝練，取得良好的學(xué)習(xí)效果。

2.較好地完成了對學(xué)生現(xiàn)代培訓(xùn)專業(yè)技能的綜合檢驗。

人力資源培訓(xùn)與開發(fā)實訓(xùn)課程的設(shè)計與應(yīng)用，不僅是一個學(xué)習(xí)知識、掌握知識的過程，而且是一個在實踐中全面考核學(xué)習(xí)對課程理論及知識運用的過程，使其真實地了解自身在該課程學(xué)習(xí)中還存在哪些不足。

（二）改進與反思

1.實訓(xùn)情景設(shè)計與外部市場的契合性需要進一步提高。

現(xiàn)今社會，發(fā)展速度不斷加快，市場變化瞬息萬變，實訓(xùn)的目的就是緊跟時代的步伐，將課堂與社會、與外部市場進行接軌，實訓(xùn)情景的設(shè)計要與時俱進，還要把握好課程與實訓(xùn)的結(jié)合度，根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)習(xí)水平，對接要準確，不能過易或過難。

2.對于實訓(xùn)的總結(jié)與評價的形式和手段應(yīng)該多樣化。

第3篇：網(wǎng)站需求分析報告范文

一、大力推進電子政務(wù)建設(shè)工作，提高辦公效率

1、強化網(wǎng)站管理工作

一是按照自治區(qū)關(guān)于《加強政府網(wǎng)站建設(shè)促進網(wǎng)絡(luò)問政工作實施意見的通知》要求，完善了政府網(wǎng)站群信息管理制度，制定了《__區(qū)政府門戶網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)規(guī)劃與信息內(nèi)容管理歸口方案》；二是定期按月按季度統(tǒng)計、分析各部門網(wǎng)站信息情況，將結(jié)果在政府門戶網(wǎng)站和協(xié)同辦公平臺上進行公布；三是自治區(qū)政府網(wǎng)站發(fā)展評估工作電視電話會議召開，大會公布了20__年新疆政府網(wǎng)站發(fā)展評估結(jié)果，“__區(qū)政府門戶網(wǎng)站”被評為縣、市級a類網(wǎng)站。

2、全力推進“一體化協(xié)同辦公平臺”應(yīng)用工作

一是在區(qū)屬各職能部門推進“一體化協(xié)同辦公平臺”應(yīng)用工作，管理、維護協(xié)同辦公平臺日常應(yīng)用，及時處理平臺應(yīng)用人員在使用過程中遇到的各類問題。上半年，調(diào)整一體化協(xié)同辦公平臺應(yīng)用人員單位、部門、權(quán)限145條人次；二是定期按月按季度統(tǒng)計、分析各部門協(xié)同辦公平臺使用情況，并把結(jié)果在政府門戶網(wǎng)站和協(xié)同辦公平臺上進行公布。

3、繼續(xù)貫徹執(zhí)行《政府信息公開條例》，加強部門政務(wù)工作的透明度

按照自治區(qū)關(guān)于《加強政府網(wǎng)站建設(shè)促進網(wǎng)絡(luò)問政工作實施意見的通知》要求，制定了《__區(qū)政府信息公開管理辦法》，收集、整理各委、局、辦20__年政府信息公開目錄，完成了《__區(qū)20__年政府信息公開年度報告》的編寫、審核、審定工作，并報給市電子政務(wù)辦公室，同時在政府信息公開目錄中。根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于20__年政府信息公開工作年度報告編制和公布有關(guān)事項的通知》的要求，督導(dǎo)區(qū)屬各部門20__年政府信息公開年度報告的編寫，并完成各部門公開年報情況統(tǒng)計工作。

4、加強協(xié)同辦公設(shè)備管理

根據(jù)克區(qū)電政辦[20__]1號《關(guān)于電子政務(wù)移動辦公設(shè)備配置的通知》的要求，加強管理、維護協(xié)同辦公設(shè)備工作，對各單位提出申請使用的數(shù)字證書、電子公章、電子簽名、無線上網(wǎng)等設(shè)施按程序進行辦理和登記，完成56個部門領(lǐng)導(dǎo)個人電子簽章的制作，協(xié)調(diào)辦理41套移動辦公3g網(wǎng)卡，針對制作電子簽章的領(lǐng)導(dǎo)舉辦了一期設(shè)備使用的培訓(xùn)。

二、持續(xù)加強信息化項目管理

為建立具有基礎(chǔ)性、公益性、開放性的信息化基礎(chǔ)設(shè)施及業(yè)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)，加強我區(qū)信息化項目的科學(xué)化、規(guī)范化管理，推進各行業(yè)協(xié)同發(fā)展。一是加強信息化項目需求調(diào)研、需求設(shè)計、建設(shè)實施、驗收等重要環(huán)節(jié)的評審管理，組織專家、業(yè)務(wù)部門、合作單位對重點環(huán)節(jié)進行評審，杜絕項目需求反復(fù)變更、重復(fù)修改，完成了10個部門25個信息化項目技術(shù)方案預(yù)審，完成社會管理服務(wù)信息系統(tǒng)中9個部門21項業(yè)務(wù)的初審工作；二是根據(jù)《__區(qū)信息化項目管理辦法》，強化信息化項目立項管理，審核各部門申報的信息化項目，共完成8個部門13個信息化項目的立項工作，并向各業(yè)務(wù)單位下發(fā)了《20__年信息化項目審核意見書》，協(xié)調(diào)落實信息化項目資金；三是完善信息化項目推廣機制，堅持“誰使用、誰推廣”的原則，使用單位負責(zé)推廣應(yīng)用，做好人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)更新、用戶管理和權(quán)限劃分工作，實施項目推廣應(yīng)用跟蹤及評價工作；四是繼續(xù)建立健全項目組織管理體系,優(yōu)化管理工作流程和相應(yīng)的工作制度,細化項目實施環(huán)節(jié)，明確項目主責(zé)單位與協(xié)作單位職責(zé)，落實責(zé)任分工，完成信息化項目全過程建設(shè)與應(yīng)用。

三、不斷升級、優(yōu)化社會管理服務(wù)信息系統(tǒng)

1、社會管理服務(wù)信息系統(tǒng)優(yōu)化定型工作成效顯著

完成醫(yī)療救助、住房保障、居家養(yǎng)老、社會管理、政府救助、慈善業(yè)務(wù)、老齡業(yè)務(wù)、殘聯(lián)業(yè)務(wù)等9個部門21項業(yè)務(wù)的優(yōu)化定型工作。完成了9個部門21項業(yè)務(wù)的項目初審工作。全區(qū)各委、辦、局、五個街道及69個社區(qū)、流管辦1069名工作人員熟練掌握社會管理服務(wù)信息系統(tǒng)的培訓(xùn)工作全面完成。上半年，處理系統(tǒng)應(yīng)用操作人員在使用過程中遇到的各類問題共2116次。調(diào)整人員信息及操作權(quán)限共125人（次）。到各部門、街道及社區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)374人（次）。

2、社會管理服務(wù)信息系統(tǒng)升級工作進一步加強

完成《__區(qū)社會管理服務(wù)系統(tǒng)》正式遷移升級為《__市社會管理服務(wù)信息系統(tǒng)》第一階段工作。系統(tǒng)主體工作基本完成，能夠在全市范圍內(nèi)使用。為烏爾禾區(qū)、獨山子區(qū)、白堿灘區(qū)的系統(tǒng)應(yīng)用工作人員提供系統(tǒng)推廣應(yīng)用的經(jīng)驗和軟件實際操作的培訓(xùn)。

3、數(shù)據(jù)分析及展現(xiàn)平臺建設(shè)進展順利

完成數(shù)據(jù)分析及展現(xiàn)平臺的方案制定、審核工作，對社會管理服務(wù)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、專業(yè)數(shù)據(jù)進行分析、梳理，《項目咨詢分析報告》的編制工作完成。

4、完善公共服務(wù)平臺建設(shè)不斷加強

上半年，我辦完成了市“12345”政府服務(wù)熱

線、__區(qū)不和諧因素處置子系統(tǒng)、__區(qū)門戶網(wǎng)站“區(qū)長信箱”整合對接工作，按照受理、立案、分流、辦理（催辦、督辦）、評價、結(jié)案、回復(fù)（存檔）七個業(yè)務(wù)流程，通過軟件進一步固化了每一項業(yè)務(wù)流程的辦理標準、辦理主體、辦理時限，形成案件辦理過程的閉合式管理，實現(xiàn)了各類案件的集中受理、統(tǒng)一調(diào)度、三級聯(lián)動（區(qū)、街、社區(qū)）、協(xié)同處置、齊抓共管的工作格局，實現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、電子化管理，提高了案件辦理效率。自3月22日試運行共受理處置市“12345”政府熱線辦交辦案件373條，自3月1日試運行共受理處置區(qū)門戶網(wǎng)站區(qū)長信箱信件39條。完成家?；ネㄆ脚_學(xué)校信息模塊、網(wǎng)站信息查詢模塊和8個數(shù)據(jù)推送接口程的設(shè)計開發(fā)，2月29日在區(qū)屬各小學(xué)試運行，各模塊運行正常。短信平臺建設(shè)完成社區(qū)衛(wèi)生強化免疫短信功能并投入使用。5、深化網(wǎng)站應(yīng)用建設(shè)工作

為深入落實自治區(qū)“加強政府網(wǎng)站建設(shè)、促進網(wǎng)絡(luò)問政工作電視電話會議”精神，完成了《__區(qū)政府門戶網(wǎng)站深化應(yīng)用建設(shè)項目》的需求調(diào)研和工作業(yè)務(wù)梳理，完成了項目總體技術(shù)方案的制定和專家評審、論證工作。完成了新版門戶網(wǎng)站所有頁面的設(shè)計工作，目前在準備實施搭建中。

四、存在的問題

1、一體化協(xié)同辦公室平臺各應(yīng)用單位工作人員變動較頻繁，交接工作不及時，造成部分單位信息更新不及時；

2、部分單位對政府信息公開意識薄弱，信息公開不夠主動；

3、信息化項目實施過程中，各業(yè)務(wù)單位對項目需求分析的不夠深、不夠細，在開發(fā)過程中反復(fù)修改情況較為普遍；

4、在項目需求分析上，對結(jié)果數(shù)據(jù)展示分析能力有待于進一步加強。

五、整改措施及建議

1、建議各應(yīng)用部門平臺使用人員有變動的及時以書面的形式上報到區(qū)電子政務(wù)辦登記備案，由區(qū)電子政務(wù)辦負責(zé)調(diào)整人員信息變更和操作權(quán)限；

2、加強政務(wù)信息公開督導(dǎo)力度，定期對區(qū)屬各部門政府信息公開情況進行督查，并把督查結(jié)果通過政府門戶網(wǎng)站和協(xié)同辦公平臺向全區(qū)進行通報。

3、一是加強信息化項目立項、需求調(diào)研、需求設(shè)計、建設(shè)實施、驗收等重要環(huán)節(jié)的評審管理，組織專家、業(yè)務(wù)部門、合作單位對重點環(huán)節(jié)的評審工作，杜絕項目需求反復(fù)變更、重復(fù)修改；二是建立健全項目組織管理體系,優(yōu)化管理工作流程和工作制度,細化項目實施環(huán)節(jié)，明確項目主責(zé)單位與協(xié)作單位職責(zé)，落實責(zé)任分工，共同推動項目全過程建設(shè)與應(yīng)用；三是組織各業(yè)務(wù)單位學(xué)習(xí)《__區(qū)信息化項目管理辦法》，掌握信息化項目申報與立項、項目實施、驗收與推廣應(yīng)用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)；四是申報單位要加強內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高工作人員業(yè)務(wù)水平。

4、加強對各業(yè)務(wù)軟件流程的梳理工作，在做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析展示分析的基礎(chǔ)上，強化管理數(shù)據(jù)的挖掘，通過報表、圖形等方式為業(yè)務(wù)部門提供決策性、管理型的數(shù)據(jù)。

20__年下半年工作計劃

一、繼續(xù)推進電子政務(wù)工作

一是在區(qū)屬各職能部門繼續(xù)推進“一體化協(xié)同辦公平臺”應(yīng)用工作，計劃在7-8月份舉辦一體化協(xié)同辦公平臺應(yīng)用、網(wǎng)站信息、政府信息公開、移動辦公設(shè)備應(yīng)用操作培訓(xùn)；二是繼續(xù)加強網(wǎng)站管理，完善信息制度，加強信息公開力度；三是積極推進電子印章的應(yīng)用，保障電子公文的有效性、權(quán)威性，通過現(xiàn)代辦公手段提高工作效能。

二、繼續(xù)加強信息化項目管理

一是完成全區(qū)8個部門13個信息化項目開發(fā)和研發(fā)工作，并對項目各階段進行評審；二是完成全區(qū)8個部門13個信息化項目測試工作；三是完成全區(qū)8個部門13個信息化項目試運行工作；

四是組織相關(guān)對口專家，對全區(qū)8個部門13個信息化項目進行驗收，并形成最終驗收報告；五是完成全區(qū)信息化項目資料匯總工作。

第4篇：網(wǎng)站需求分析報告范文

電子商務(wù)運作課程從比較開始，先將傳統(tǒng)商務(wù)方式與電子商務(wù)方式進行比較，是學(xué)生對各種商務(wù)模式有一個初步的認識。傳統(tǒng)商業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了近百年的時間，商業(yè)行態(tài)也非常豐富，有專業(yè)商店，百貨店，超級市場，方便店，儲物店等。傳統(tǒng)的店鋪零售模式有著許多的弊端與不足。

1.1傳統(tǒng)商業(yè)方式在生產(chǎn)制造方面的弊端

由于傳統(tǒng)商業(yè)模式中制造商直接面對的并不是消費者而是中間商、零售商，所以生產(chǎn)商并不能第一手了解到消費者對于產(chǎn)品的評價及建議、要求，從而具有一定的滯后性。

1.2傳統(tǒng)商業(yè)方式在運輸環(huán)節(jié)上的弊端

從生產(chǎn)商到中間商到零售商最后到消費者的售貨模式明顯不能再滿足現(xiàn)代生活的需要，因為這種傳統(tǒng)的模式與生產(chǎn)商直接到消費者的無店鋪模式相比較，造成了很多人力物力和財力上的浪費。就拿水果銷售來說，傳統(tǒng)的銷售模式中水果從很遠的地方運到中間商再到零售商，在這個運來運去的過程中，不僅增加了交易的成本而且造成了巨大的浪費。（許多的水果在搬運過程中壞掉。）

1.3傳統(tǒng)商業(yè)方式在成本上的不足

由于其在生產(chǎn)運輸環(huán)節(jié)的不足，使其交易成本增加，最終導(dǎo)致由產(chǎn)品價格高而使其競爭力下降，這都不利于企業(yè)發(fā)展。

1.4傳統(tǒng)商業(yè)方式在銷售方面的不足

隨著人們的時間觀念的增強及社會老齡化的趨勢，越來越多的人不愿意采用傳統(tǒng)的購物方式買東西。因為傳統(tǒng)的購物方式既花費時間又花費精力而且并不一定能夠買到中意的商品。而傳統(tǒng)的銷售不僅在消費者方面不討好而且銷售商還要雇傭一大批銷售人員，這無疑又增加了銷售成本。所以在銷售方面?zhèn)鹘y(tǒng)商業(yè)有著其無法避免的弊病。而現(xiàn)代的電子商務(wù)方式可以消除傳統(tǒng)商業(yè)方式的的缺點。

2電子商務(wù)運作中包含的各項內(nèi)容

通過本課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使學(xué)生從一個學(xué)生向準職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。本課程以學(xué)生最終能夠完成自己的企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。將班級的學(xué)生進行分組，自由組合大約4至5人一組。學(xué)生分組討論后將對自己的企業(yè)進行命名、產(chǎn)品、分類。

2.1電子商務(wù)需求調(diào)研與分析

對自己企業(yè)進行需求調(diào)研目標的設(shè)定，選定調(diào)研對象，確定調(diào)研方法，確定調(diào)研時間、人員、資金預(yù)算。由于調(diào)研過程搜集的資料是雜亂的，有的是重復(fù)無用的，這就需要按照調(diào)研目標進行歸類整理，剔除與調(diào)研目標無關(guān)的因素以及可信度不高的信息。

2.2電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃

對自己的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站策劃是非常重要的，網(wǎng)站的運行需要服務(wù)器來存儲網(wǎng)站的文件，接入互聯(lián)網(wǎng)的IP地址；需要什么樣的操作系統(tǒng)，企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)編程語言，數(shù)據(jù)庫的選擇；安全防護在策劃中必不可少，選擇正確的提高網(wǎng)站安全性的方法。網(wǎng)頁欄目的的策劃是一項比較專業(yè)的工作，包括了解客戶需求、客戶評估、網(wǎng)站功能設(shè)計、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃、頁面設(shè)計、內(nèi)容編輯、撰寫“網(wǎng)站功能需求分析報告”、提供網(wǎng)站系統(tǒng)硬件、軟件配置方案以及整理相關(guān)技術(shù)資料和文字資料等內(nèi)容

2.3電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)

通過團隊的分工將網(wǎng)站建設(shè)的各部分分別制作好。網(wǎng)站的建設(shè)包括設(shè)置站點、管理站點文件、網(wǎng)頁布局、表格布局、網(wǎng)頁的動感效果、使用CSS美化網(wǎng)頁、制作網(wǎng)頁特效（光暈、陰影、遮罩等等）、網(wǎng)頁中廣告圖片的制作、網(wǎng)頁動畫的制作等

2.4電子商務(wù)網(wǎng)站運營的方法

網(wǎng)站運營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運作有關(guān)的工作，通過中國發(fā)展速度最快的IT網(wǎng)站——使學(xué)生能快速認識到網(wǎng)站運營方法的重要性，然后參觀和訪問幾個電子商務(wù)網(wǎng)站公司的成功網(wǎng)站，對這些成功的網(wǎng)站進行運營方法的分析。網(wǎng)站的推廣是網(wǎng)站運營的中重要的手段，網(wǎng)站建設(shè)的不同階段需要使用不同的推廣方法。網(wǎng)站推廣的常用方法：搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息推廣方法、病毒性營銷方法、快捷網(wǎng)址推廣方法、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法、綜合網(wǎng)站推廣方法等。網(wǎng)站流量是一個網(wǎng)站的用戶數(shù)量以及用戶所瀏覽的網(wǎng)頁數(shù)量重要指標，流量分析能夠及時掌握網(wǎng)站推廣的效果，修正或重新制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供依據(jù)。在教學(xué)時讓學(xué)生登陸到數(shù)據(jù)專家網(wǎng)站，進行用戶注冊，獲取代碼后將代碼插入到自己的企業(yè)網(wǎng)頁中。網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新對網(wǎng)站的運營非常重要，要從管理制度上保證信息渠道的通暢；在建設(shè)過程中要對網(wǎng)站的各個欄目和子欄目進行盡量細致的規(guī)劃，再此基礎(chǔ)上確定哪些是經(jīng)常更新的內(nèi)容，哪些是不經(jīng)常更新的內(nèi)容；對經(jīng)常變更的信息要盡量使用結(jié)構(gòu)化方式管理起來，以避免數(shù)據(jù)雜亂無章的現(xiàn)象；要選擇合適的網(wǎng)頁更新工具，信息收集起來后，如何“寫到”網(wǎng)頁上去，采用不同的方法，效率也會大大不同。目前的網(wǎng)站安全狀況令人堪憂，由于網(wǎng)站是開放網(wǎng)絡(luò)訪問環(huán)境、各種各樣的黑客工具，使網(wǎng)站遭受攻擊或威脅越來越多。在企業(yè)網(wǎng)站安全維護中可以引入網(wǎng)站檢測機制，能夠定期檢查網(wǎng)站存在的安全漏洞；保證物理安全；病毒的防治；加強系統(tǒng)備份和恢復(fù)。建設(shè)網(wǎng)站營銷渠道必須考慮從消費者角度設(shè)計渠道；訂貨系統(tǒng)要簡單明了；建立完善的配送系統(tǒng)；保證結(jié)算安全。網(wǎng)絡(luò)促銷是引起消費者購買欲望和購買行為的重要活動，因此正確的使用網(wǎng)絡(luò)促銷也是必不可少的，一般的網(wǎng)絡(luò)促銷方式有網(wǎng)上折價式促銷、網(wǎng)上贈品式促銷、網(wǎng)上抽獎式促銷、積分式促銷和網(wǎng)上聯(lián)合式促銷

3移動商務(wù)移動商務(wù)

第5篇：網(wǎng)站需求分析報告范文

據(jù)了解，水鋼目前還沒有建立有網(wǎng)站，鑒于這樣的現(xiàn)實，我們特撰寫此策劃書，希望能得到有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的支持。

一、目的和意義：

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和飛速發(fā)展，企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站和主頁已是必然的趨勢，因特網(wǎng)不僅是宣傳企業(yè)形象、產(chǎn)品和服務(wù)的窗口，同時也是企業(yè)相互競爭的新戰(zhàn)場。他不但能樹立企業(yè)全球形象，擴大合作的視野，而且能在網(wǎng)上開展貿(mào)易、投資合作方面的聯(lián)系，召開網(wǎng)上博覽會、交易會等。為企業(yè)開發(fā)國際國內(nèi)市場，增加產(chǎn)品的銷售。通過網(wǎng)站的建立，從而進一步提高水鋼的知名度。

二、網(wǎng)站建立的技術(shù)要求：

1.域名注冊：

根據(jù)《水鋼集團》現(xiàn)狀可申請一個國際英文域名(shuiganggroup)和一個通用網(wǎng)址(水鋼集團)最佳。

2.服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫空間租用；

第五代虛擬主機系統(tǒng)(選用增強型)

性能指數(shù):

機房環(huán)境：A級數(shù)據(jù)中心標準、標準電信機房環(huán)境、通過6G主光纖直入ChinaNET骨干網(wǎng)

服務(wù)器配置：2*XEON2.8GCPU/2GECCDDR/36.4GSCSIHDD/100MNICIntelIAServer

操作系統(tǒng)：win2003

程序支持：ASP/ASP.NET

網(wǎng)頁空間：1500Mb

郵件空間：1000Mb

郵箱帳號：100個

郵箱功能：支持標準POP3、SMTP方式收發(fā)信，SMTP發(fā)信認證，WebMail界面及管理后臺

數(shù)據(jù)庫支持：Access、SQL

數(shù)據(jù)庫空間：500Mb

媒體支持：Flash4/5、Shockwave、ActiveX、JavaScript

FTP帳號：1個

相關(guān)連接數(shù)：866個

安全保障：Legato磁帶備份系統(tǒng)、千兆Netscreen防火墻系統(tǒng)、千兆“黑洞”反攻擊設(shè)備、Alteon負載平衡設(shè)備、千兆CISCO路由器等服務(wù)用戶，保證系統(tǒng)可靠穩(wěn)定。

系統(tǒng)監(jiān)控：采用The3rdeye、ServerSalive及HostMonitor監(jiān)控軟件對所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器進行24小時監(jiān)控。

信息監(jiān)控：采用7I24信息安全和IIS健康檢查官系統(tǒng)，確保信息安全。

三、網(wǎng)站設(shè)計及要具備的事項：

根據(jù)水鋼的實際需求，進行網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃、內(nèi)容編輯，撰寫“網(wǎng)站功能需求分析報告”，整理相關(guān)技術(shù)資料和文字資料。

整體設(shè)計：根據(jù)客戶行業(yè)或產(chǎn)品特點進行設(shè)計整體風(fēng)格

網(wǎng)頁部分：網(wǎng)站內(nèi)頁設(shè)計制作、圖片處理

功能模塊：可按照《水鋼發(fā)展史》的內(nèi)容，建立相應(yīng)的留言簿、計數(shù)器、產(chǎn)品與訂單提交系統(tǒng)、企業(yè)新聞系統(tǒng)、企業(yè)論壇、企業(yè)文化、網(wǎng)上招聘系統(tǒng)、客戶反饋系統(tǒng)、供求信息系統(tǒng)。

一個好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)具備以下幾個內(nèi)容：

①企業(yè)的網(wǎng)站架構(gòu)應(yīng)該是以企業(yè)為核心的主題層次、內(nèi)容分類、頁面順序等所組成。由于每一個瀏覽者都可能成為企業(yè)的客戶，網(wǎng)站的主題應(yīng)突出對企業(yè)所想或所可以提供給客戶的利益性產(chǎn)品或服務(wù)的詳盡說明和體貼客戶設(shè)計，而企業(yè)規(guī)模、實力等方面的描述則只是對主題的烘托，由此決定了在內(nèi)容分類上應(yīng)加大主題內(nèi)容的渲染，在頁面順序上應(yīng)優(yōu)先考慮主題內(nèi)容的排列。

②企業(yè)網(wǎng)站另一個重要的作用就是體現(xiàn)出企業(yè)精神、理念以及企業(yè)文化，這些是企業(yè)的CIS理念中的組成部分，在網(wǎng)站的建設(shè)中該部分也應(yīng)該得到延伸和滲透。

③同時，在策劃過程中還要兼顧企業(yè)產(chǎn)品營銷理念和企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃。一個完整意義的企業(yè)網(wǎng)站還應(yīng)該突顯企業(yè)所處行業(yè)的特點，以避免初次接觸的瀏覽者從視覺或文字上對企業(yè)的行業(yè)產(chǎn)生誤解，使得企業(yè)的形象建立產(chǎn)生偏差。

④如果說網(wǎng)站架構(gòu)是骨架，那么網(wǎng)站內(nèi)容就是血和肉，是瀏覽者了解企業(yè)的關(guān)鍵。由于目前Inter受到網(wǎng)絡(luò)傳輸速率等因素的影響，網(wǎng)站的內(nèi)容務(wù)必達到精煉、準確，切不可錯字累累、篇幅冗長，以保證瀏覽者能夠在較短時間內(nèi)了解到網(wǎng)站的核心內(nèi)容。同時還要注意對網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新和延伸擴展，特別是有關(guān)最新動態(tài)、企業(yè)重大活動、客戶服務(wù)舉措、新優(yōu)惠新調(diào)整等信息。

⑤如果企業(yè)在網(wǎng)站上提供本行業(yè)的信息和動態(tài)，以及著眼于行業(yè)性的內(nèi)容如科普教育等，那么不僅能使企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容更為豐富，同時也會提高網(wǎng)站的檔次和訪問率，進而使得瀏覽者對企業(yè)建立了行業(yè)權(quán)威的形象。

四、網(wǎng)站的維護與管理：

優(yōu)秀的網(wǎng)站代表優(yōu)秀的企業(yè)形象！

簡單講，網(wǎng)站就好比公園，我們把公園建好了，就要有人來管理公園，如果沒有人來管理，哪可以想象一下這個公園是個什么樣的公園，網(wǎng)站好比是一個免費的公園，進來的有好人一般游客、客戶、壞人黑客等。那么我們就要有相關(guān)的措施來防止黑客的破壞，留住游客才是我們的目的，能吸引到更多得客戶訪問我們的網(wǎng)站，就象商場一樣，人流量大了，生意也好做了。因此無論您銷售產(chǎn)品還是服務(wù)，都將啟發(fā)您的想法，使您建立企業(yè)形象的想法能得以實現(xiàn)。

對于任何一個網(wǎng)站來說，如果要始終保持對客戶足夠的吸引力，定期進行內(nèi)容的更新是唯一的途徑。幾個月甚至一年一成不變的網(wǎng)頁是毫無吸引力可言的，那樣的結(jié)果只能是訪問人數(shù)的不斷下降，同時也會對公司的整體形象造成負面影響。

因此網(wǎng)站從建立到管理，以及資料的更新都由賽德公司負責(zé)。在操作過程中，我們將嚴格管理，并接受有關(guān)部門的技術(shù)指導(dǎo)。同時也望得到有關(guān)部門的協(xié)調(diào)和支持。

五、水鋼集團網(wǎng)站建設(shè)報價：

1、網(wǎng)站初建申請費及維護費用：

⑴、域名申請:shuiganggroup

180.00元／年

⑵、通用地址申請:水鋼集團

750.00元／年

⑶、建站空間:300Mb網(wǎng)頁空間，500MB的郵局，50個郵箱號碼

4880.00元／年

⑷、企業(yè)論壇:

850.00元／年

⑸、網(wǎng)站策劃設(shè)計及網(wǎng)絡(luò)維護費用:

73740.00元／年

合計:80000.00元／年八萬元正。

2、付款方式：

第6篇：網(wǎng)站需求分析報告范文

關(guān)鍵詞：軟件需求分析；二義性；建模工具；快速需求分析方法；需求獲取

0 引言

需求分析是軟件工程的首要階段，軟件工程失敗與需求分析在完整性、準確性、可驗證性及一致性等方面的缺陷有較高相關(guān)性。需求分析不足可能表現(xiàn)在以下幾個方面：①用戶對自身需求比較模糊；②非核心需求過度膨脹；③需求完整度較難把握，用戶需求經(jīng)常變動；④需求分析不夠詳細，需求文檔描述的多義性，使后續(xù)工程理解偏離；⑤忽視用戶的行業(yè)特點與文化程度，沒有挖掘用戶的核心需求；⑥需求分析的時間不足，等等。

常見的需求分析方法有3種：問題分析法、界面原型法以及可運行原型系統(tǒng)法。按方法的特點來分，有形式化的、非形式化的和基于知識表示的需求分析和規(guī)格說明技術(shù)。形式化方法可以嚴格地描述所開發(fā)的軟件功能，既減少二義性，又可以自動對需求分析進行推理驗證，實現(xiàn)軟件分析的自動化。但形式化方法往往難以掌握,且不易理解以及難以和用戶溝通,目前應(yīng)用還有局限性。非形式化方法采用了易于掌握的分割、抽象、投影等適合處理復(fù)雜問題的策略,盡管還存在某些不足或缺陷, 但在當前軟件開發(fā)中仍然是廣為使用的需求描述機制。基于知識表示的分析和規(guī)格說明方法是專家系統(tǒng)在軟件需求工程中的一項應(yīng)用，但是前期要由專家組進行知識的整理和合理表達，對一般軟件工程準備期較長。每種方法都有其優(yōu)缺點，很多情況下，軟件開發(fā)項目組會根據(jù)項目的具體情況主要使用一種或同時幾種分析方法。如趙占梁等在中采用嘗試通過自然語言邏輯形式和語言形式加以一定的限制來減少其歧義性，增強其準確表達能力；羅慧慧結(jié)合自然語言處理技術(shù),對需求分析輔助生成方法進行了研究,給出了一個能將受限漢語書寫的需求分析報告自動轉(zhuǎn)換成符合國家標準的軟件需求規(guī)格說明書的系統(tǒng)；倪世道在中提出一個系統(tǒng)的基于知識支持和面向目標建模分析方法GONFR。

1 快速需求分析方法概述

針對上節(jié)提到的需求分析不足的幾類表現(xiàn)，結(jié)合國內(nèi)軟件開發(fā)業(yè)的實際，本文從實踐的角度提出了一種快速需求分析方法。這種方法旨在消除使用自然語言的需求分析說明書的二義性，又避免了一些工具軟件偏向軟件開發(fā)人員的缺點。其核心思想是使用包含專業(yè)術(shù)語的自然語言和原形界面設(shè)計相結(jié)合的模式，快速完成需求分析，縮短整個軟件開發(fā)周期。該方法分為四個階段，分別是需求預(yù)獲取階段、初次交流階段、擴充交流階段和需求驗證階段。需求預(yù)獲取階段先了解用戶行業(yè)需求和單位特點，提出預(yù)想需求；然后與開發(fā)團隊內(nèi)部交流。初次交流階段則是把預(yù)想需求與用戶代表面對面交流，取得用戶的修正意見；接著把用戶意見反映到需求說明書和原型界面運行系統(tǒng)中，與開發(fā)團隊內(nèi)部交流，同時開展后續(xù)設(shè)計、開發(fā)。擴充交流階段是把用戶意見、團隊的取舍加入需求分析中，再次與用戶進行詳細交流。需求驗證階段由用戶、項目組、評審人員參加，確定用戶最終需求，并對需求合理性進行驗證。至此，在短時間內(nèi)完成了2～3次需求分析的迭代，需求分析完成，部分模塊已經(jīng)進入設(shè)計或開發(fā)階段。

2 具體實現(xiàn)

2.1 需求預(yù)獲取階段

（1）需求分析員以項目開發(fā)意向為基礎(chǔ)，了解用戶所屬的行業(yè)、單位初步情況、用戶單位的高層次及一些特定需求。根據(jù)用戶所屬行業(yè)查閱該行業(yè)的相關(guān)規(guī)范，了解該行業(yè)業(yè)務(wù)流程，查找該行業(yè)成功的軟件開發(fā)案例及需求分析說明書。這樣就從內(nèi)外兩個方面粗略地獲取該單位的工作運行模式和企業(yè)部分特色。從系統(tǒng)完整性設(shè)計思路出發(fā)，將用戶行業(yè)、單位的一般性需求作為骨架，根據(jù)用戶特色需求合理地補充、預(yù)想用戶可能的需求細節(jié)，把這兩方面結(jié)合起來，形成一個與用戶行業(yè)標準或規(guī)范匹配的《用戶需求分析說明書》，并根據(jù)該說明書制作一個可演示的原型界面系統(tǒng)。

（2）與項目團隊進行交流。目的有兩個，一是讓項目團隊的經(jīng)理、系統(tǒng)分析師（架構(gòu)師）、程序員等對用戶項目有前期的了解，二是根據(jù)《用戶需求分析說明書》和原型界面運行系統(tǒng)，探討項目難點、人員、工期、可利用模塊等問題，還要涉及可能遺漏的功能性和非功能性需求。完善后進入第二階段。

2.2 初次交流階段

（1）需求分析員與用戶代表（最好包含決策者），就原型界面運行系統(tǒng)和《用戶需求分析說明書》初稿進行面對面交流。首先概述系統(tǒng)的整體功能、結(jié)構(gòu)層次、特色，接著主要通過原型界面運行系統(tǒng)的圖形化展示，分層次地講解系統(tǒng)各項功能和性能指標，可邊講邊討論，重點記錄用戶對軟件系統(tǒng)的理解、修改意見及補充要求。同時收集用戶方的相關(guān)文檔。交流結(jié)束前，整理出用戶的修改意見和補充要求文檔，并取得用戶的認可。

（2）了解了用戶需求的細節(jié)情況后，經(jīng)整理和提煉，把形成的修改意見分別加入到原型界面運行系統(tǒng)和《用戶需求分析說明書》，再次與項目團隊交流。實現(xiàn)3個目的，一是讓項目團隊成員對用戶項目有進一步的理解；二是在人員和工期確定的情況下，去除無法完成的功能和部分非重點需求，并給出合適的理由，以利于取得用戶方理解；三是促使項目團隊根據(jù)修正的《用戶需求分析說明書》和原型界面運行系統(tǒng)，進行后續(xù)設(shè)計，開展技術(shù)攻關(guān)和部分模塊開發(fā)。把內(nèi)部會議的結(jié)果完善，反映到《用戶需求分析說明書》和原型界面運行系統(tǒng)，然后進入第三階段。

2.3 擴充交流階段

（1）需求分析員及相關(guān)人員再次與用戶代表（包含上次參加者），就補充了用戶意見和項目團隊理解的原型界面運行系統(tǒng)和《用戶需求分析說明書》進行交流。著重闡述開發(fā)后系統(tǒng)的整體功能、結(jié)構(gòu)層次等方面的修改情況和各項功能、性能指標的變化，然后誠懇地向用戶解釋去除的部分模塊和功能，取得用戶方理解，進一步挖掘用戶的細節(jié)需求，記錄用戶對軟件系統(tǒng)的補充修改意見，整理成文檔，取得用戶認可。

（2）經(jīng)過此次交流，用戶需求細節(jié)基本掌握，用戶修改意見分別加入到原型界面運行系統(tǒng)和《用戶需求分析說明書》，然后與項目團隊進行交流，確定項目的大部分細節(jié)需求，進行詳細設(shè)計、編程。

2.4 需求驗證階段

（1）整理好《用戶需求分析說明書》，編寫《需求分析規(guī)格說明書》，完善原型界面運行系統(tǒng)。與用戶進行第三次交流，包括需求的驗證與確認，除用戶方、項目開發(fā)方之外，還需邀請評審人員。原型界面運行系統(tǒng)形象反映了軟件系統(tǒng)部署后的功能和性能指標，《用戶需求分析說明書》和《需求分析規(guī)格說明書》作為原型界面運行系統(tǒng)的輔助發(fā)揮作用。需求驗證的關(guān)鍵是需求分析有沒有真正反映用戶的需求、完不完整，而不是某些學(xué)者強調(diào)的需求分析與詳細設(shè)計是否一致，后者是項目團隊內(nèi)部的事。圖文并茂的模式能夠較好地驗證用戶的需求，也有助于雙方就需求達成一致，從而在完成需求驗證的同時，確定用戶最終需求。

（2）按照需求驗證的規(guī)范，完善驗證文檔需求。驗證文檔經(jīng)三方簽字認可，需求分析階段就基本結(jié)束了?！队脩粜枨蠓治稣f明書》、《需求分析規(guī)格說明書》和原型界面運行系統(tǒng)作為需求分析的最終材料伴隨軟件的設(shè)計、開發(fā)、測試與集成。

另外，如果在第二階段交流中用戶提出的補充需求較少，那么第三階段和第四階段可以合并。上半段進一步挖掘用戶的細節(jié)需求，快速完善進原型界面運行系統(tǒng)和相關(guān)文檔，下半段邀請評審人員進行需求驗證。

3 舉例

某單位做商務(wù)公開網(wǎng)站，項目組首先收集與該單位相關(guān)的文件和網(wǎng)站信息，利用UIDesigner設(shè)計如圖1的第一版功能界面（由于篇幅所限只展示首頁面），該界面可進行模擬操作，同時配以《用戶需求分析說明書》。然后與單位用戶代表結(jié)合，用戶代表由單位分管領(lǐng)導(dǎo)、紀委、組織科、職工代表組成。項目組充分采納了各方建議，比如黨務(wù)公開等欄目在首頁面取消tab頁、主要顯示更新及重要內(nèi)容、詳細分類移至二級頁面等。項目組迅速做出第二版（如圖2），經(jīng)第二次討論，當場修改首、二、三級頁面和具體功能、性能指標，取得用戶單位認可。接著就進入了實際開發(fā)。

4 特點及合理性分析

軟件工程逐漸從順序的過程向開發(fā)過程的流水線（如敏捷開發(fā)方法）過渡，快速需求分析方法實現(xiàn)了需求分析、設(shè)計與編程的部分并行。本方法還有以下三個特點：①既有效去除自然語言的二義性，又有利于雙方交流；②原型界面運行系統(tǒng)一直作為軟件開發(fā)的參考，減少轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)中理解的走形；③兼容性強，可以與多種設(shè)計或開發(fā)方法結(jié)合。下面就方法的合理性進行分析。

4.1 去除自然語言的二義性

一般用戶對軟件工程比較生疏，這也造成用戶方很難拿出項目的完整需求。一些軟件工程行業(yè)的需求分析及設(shè)計工具對需求分析的挖掘和合理細化相當有效，但它們對一些程序員新手來說都有難度，讓用戶在短時間內(nèi)掌握基本不可行。即使經(jīng)過培訓(xùn)，用戶也無法像軟件工程設(shè)計人員那樣熟練使用工具、完整地表述自己的需求。問題產(chǎn)生了：用戶不愿使用特定工具，傾向于使用自然語言，項目組為了去除自然語言的二義性而推薦使用特定工具。這將引起交流不暢，導(dǎo)致需求分析的反復(fù)、拖延。能不能找出一種方法既能讓用戶積極參與，又能去除自然語言的二義性呢？［3］和［5］討論的方法都需要進一步的規(guī)范，取得行業(yè)的認可，并取得用戶和項目組的認可，這對于一般的軟件開發(fā)項目前期準備工作難度較大。本文提出的方法從可運行的圖形和文字及流程說明文檔兩方面出發(fā)，兩方面相互限制、相互驗證。可運行的圖形有利于用戶的參與，文字及流程說明文檔便于后續(xù)的設(shè)計與開發(fā)。由于圖文并茂，二義性產(chǎn)生的概率大大降低。經(jīng)少數(shù)幾次迭代后，就能快速、較完整地引導(dǎo)挖掘出用戶實際需求。避免了用戶學(xué)習(xí)特定工具產(chǎn)生的延期和表達的不準確，同時也降低了項目團隊成員對項目理解和把握的難度。

4.2 預(yù)測用戶需求的可行性

用戶所在行業(yè)有成熟的行業(yè)規(guī)范，用戶單位也有規(guī)定的業(yè)務(wù)流程，這些都是需求要抓的共性。用戶的合理需求不會偏離共性太多。項目合作意向中提供的高層次及一些特定需求給預(yù)測用戶的需求提供了更細節(jié)的信息。在工作、生活實際中我們處處面臨決策，都是依據(jù)少量信息作出預(yù)判。因此需求分析員能根據(jù)共性、個性加上自己的經(jīng)驗與預(yù)想，做出第一版需求分析。項目團隊對項目需求的理解和對軟件系統(tǒng)的形象化描述，有利于引導(dǎo)和激發(fā)用戶的需求。從認知角度看，一個人愿意與知音進行交流，沒人樂意對牛彈琴；對一個成型的東西，特別是圖形圖像，讓合作者去指出哪些地方要不要、應(yīng)該如何改，比讓他自己設(shè)計難度要低得多；用戶看到了接近最終交付物的界面系統(tǒng)，心中有底。

4.3 促進軟件工程的并行

需求分析員每一次與用戶、與項目團隊的交流，都是圍繞著原型界面運行系統(tǒng)《用戶需求分析說明書》和《需求分析規(guī)格說明書》進行，也就是圍繞逐步接近用戶實際需求的材料來進行。由于原型界面運行系統(tǒng)是用戶和項目團隊越來越認可的對最終交付物的描述，而前述論證中提到的行業(yè)共性使得部分功能模塊可以提早進行設(shè)計，并便一些技術(shù)難點能夠盡早懂到確定和攻克。在需求分析進程中，逐步地深入設(shè)計和編程基本不會造成時間的浪費，因為用戶需求是在需求分析員和項目團隊引導(dǎo)下形成的，框架和基本需求在項目團隊的掌控中。如果以前開發(fā)過類似的項目，則可復(fù)用部分設(shè)計及代碼。

4.4 原型界面運行系統(tǒng)避免軟件走形

由于始終有原型界面運行系統(tǒng)作為參照，又有需求分析相應(yīng)文檔的指引，從系統(tǒng)設(shè)計、編程、測試到集成、交付，最終交付物必須完整地實現(xiàn)原型界面運行系統(tǒng)，并且要從功能、性能上有提升，也就是最終交付物“≥” 原型界面運行系統(tǒng)。相當于需求分析一直伴隨軟件開發(fā)的全過程，這正是軟件工程最核心的要求，也是許多軟件開發(fā)項目中容易忽略的地方。

4.5 與多種設(shè)計或開發(fā)方法結(jié)合

本方法沒有限定詳細設(shè)計、編程等具體方法，因此在軟件開發(fā)實踐中，只要遵循本方法的基本原理，通過《用戶需求分析說明書》、《需求分析規(guī)格說明書》和原型界面運行系統(tǒng)使用大多數(shù)設(shè)計與開發(fā)工具均可。

5 結(jié)論

本文提出的方法既消除了需求分析中使用自然語言造成的二義性，又避免了一些工具軟件偏向軟件開發(fā)人員的缺點，促進了軟件開發(fā)過程的部分并發(fā)，有效縮短了需求分析和軟件開發(fā)周期，在規(guī)范性自然語言未取得編程行業(yè)及專業(yè)領(lǐng)域普遍認可的情況下，成為一種較為實用的快速需求分析方法。本方法在一定程度上吸收了敏捷開發(fā)的思想，又可以應(yīng)用于傳統(tǒng)開發(fā)模式和面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計模式。但該方法把任務(wù)更多地壓在了需求分析員身上，需要這個角色具有從用戶角度思考問題的立場、積極獲取并理解用戶行業(yè)規(guī)范的能力、一定的預(yù)測能力、較高的溝通水平、奉獻精神。該方法也有待于在實踐中繼續(xù)完善。

參考文獻：

\[1\] 蔣海昌.降低軟件需求分析風(fēng)險之探索［J］.計算機時代，2010（10）.

［2］ 王曉寧.關(guān)于如何做好軟件需求分析的探討.科技資訊［J］.2010（34）.

［3］ 王迅冉，王春霞.基于Z語言的形式化需求分析［J］.商丘師范學(xué)院學(xué)報,2007(3).

［4］ 蔡文青,常浩娟,秦懷斌.軟件需求分析作為過程實現(xiàn)［J］.福建電腦,2007（10）.

［5］ 羅慧慧.需求分析輔助生成系統(tǒng)的探討與構(gòu)建［J］.仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2006(4).

第7篇：網(wǎng)站需求分析報告范文

關(guān)鍵詞：納稅服務(wù) 需求管理 研究

一、納稅服務(wù)需求及其發(fā)展趨勢

（一）納稅服務(wù)需求概述

納稅服務(wù)需求是納稅人在處理相關(guān)涉稅事宜時，依據(jù)稅收法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件的規(guī)定，向稅務(wù)機關(guān)提出的合法合理需求。

依法納稅是納稅人的法定義務(wù)，稅務(wù)機關(guān)提供的所有服務(wù)都是為了幫助納稅人履行該義務(wù)。納稅服務(wù)需求具體包括以下內(nèi)容：

1．知情需求

納稅人有及時、全面、準確了解各項稅收法律、法規(guī)以指引、預(yù)測自己涉稅行為的需求。

2．辦稅服務(wù)需求

納稅人在處理涉稅業(yè)務(wù)過程中，有方便、快捷、準確辦理各項涉稅事項的需求。

3．權(quán)益保護需求

納稅人為維護自身合法權(quán)益過程中，有申請稅務(wù)行政復(fù)議、提起行政訴訟、請求國家賠償和舉行聽證、提出涉稅投訴、舉報稅務(wù)違法的需求。

4．社會信任需求

納稅人有通過稅務(wù)機關(guān)對其納稅行為的公正評價產(chǎn)生社會信任，樹立良好的企業(yè)形象的需求。

5．納稅援助需求

社會弱勢群體和在涉稅過程中有特殊申請的納稅人有受到納稅服務(wù)援助的需求。

6．其他具有較強代表性和個性化特征的納稅服務(wù)需求。

（二）納稅服務(wù)需求發(fā)展趨勢

當前納稅人的需求千差萬別，呈多元化、層次化發(fā)展趨勢。

1.在服務(wù)載體需求上，納稅人可選擇的服務(wù)載體有稅務(wù)網(wǎng)站、服務(wù)電話、手機短信等，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的廣泛運用，大多數(shù)納稅人選擇網(wǎng)絡(luò)、電子等服務(wù)載體獲取新的稅收政策知識和納稅服務(wù)。

2．在服務(wù)形式需求上，當前納稅人渴望稅務(wù)部門改善多部門、多層級進戶的現(xiàn)狀，以最大限度減少納稅人的辦稅成本，營造一個公平、公正、便捷、高效的納稅環(huán)境。

3．在服務(wù)內(nèi)容需求上，納稅人希望能夠通過更多的渠道便捷地了解稅收政策信息，希望稅務(wù)機關(guān)幫助企業(yè)搞好稅收籌劃，用活用足稅收優(yōu)惠政策，盡可能多的提供風(fēng)險提醒服務(wù)，減少非主觀故意稅收違法和征納爭議。

4.在服務(wù)程序需求上，納稅人期待稅務(wù)部門在程序上簡化辦稅手續(xù)，提高辦稅效率。

二、加強納稅服務(wù)需求管理的重要性和必要性

納稅服務(wù)需求管理是對納稅人涉稅服務(wù)需求進行有效收集、全面分析和快速響應(yīng)的工作制度。其工作目標是通過建立健全“收集納稅人需求、分析納稅人需求、滿足納稅人需求”的快速響應(yīng)機制，實現(xiàn)納稅人需求獲取渠道日益暢通，納稅人需求分析機制全面建立，納稅人合理需求得到有效滿足。

當前，我們必須充分認識到納稅服務(wù)需求管理在納稅服務(wù)工作中的突出地位，深刻領(lǐng)會建立納稅服務(wù)需求快速響應(yīng)機制的重要性和必要性。

（一）做好納稅服務(wù)需求管理是努力構(gòu)建“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的納稅服務(wù)新格局的需要。滿足納稅人合理需求是納稅服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點，從某種意義上說，納稅人的合理需求是否得到及時、有效滿足，是檢驗納稅服務(wù)工作效率和質(zhì)量的重要標尺。

（二）做好納稅服務(wù)需求管理是解決好納稅服務(wù)需求快速增長與納稅服務(wù)供給相對稀缺矛盾的需要。了解納稅人的需求，滿足納稅人多層次、多元化的需求是目前納稅服務(wù)最迫切的工作。當前我國的納稅服務(wù)供給還不盡如人意，要解決需求和供給之間的矛盾，只有通過加強需求管理，以有限的服務(wù)資源來盡可能多的滿足納稅人的迫切需求。

（三）做好納稅服務(wù)需求管理是進一步改進和優(yōu)化納稅服務(wù)工作的需要。提出需求和滿足需求是一個動態(tài)過程，了解納稅人的需求并設(shè)法滿足它，是稅務(wù)機關(guān)做好納稅服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點。這就需要稅務(wù)機關(guān)在推進納稅服務(wù)的進程中，重視納稅人反饋，圍繞納稅人關(guān)注的熱點難點問題進行差別化管理，提供針對。

三、加強納稅服務(wù)需求管理的幾點建議

近年來，稅務(wù)機關(guān)在滿足納稅人合理需求方面采取了很多措施，做了大量工作，取得的成績也很明顯，但仍然存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是對納稅服務(wù)需求重視不夠；二是納稅服務(wù)需求搜集平臺及相關(guān)制度機制建設(shè)相對滯后，對納稅人訴求渠道整合不夠；三是對納稅服務(wù)需求分析工作做得不夠細致；四是納稅服務(wù)需求響應(yīng)不夠及時，應(yīng)對工作的及時性、準確性和規(guī)范性存在許多不足。

納稅人需求的多樣性、層次性、差異性決定了納稅服務(wù)需求管理工作的復(fù)雜性、艱巨性，我們只有正視工作中的困難和問題，采取有效措施加以改進和完善，才能促進納稅服務(wù)工作的整體水平不斷提高。

（一）轉(zhuǎn)變需求管理理念，牢固樹立“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務(wù)理念。遵循建設(shè)服務(wù)型政府和和諧社會的要求，設(shè)身處地地為納稅人著想，滿足納稅人正當需求，以提高納稅人滿意度為目標，扎實做好納稅服務(wù)工作。

（二）建立和完善納稅服務(wù)需求管理體系，建立和完善納稅服務(wù)需求管理崗責(zé)規(guī)范，制定相應(yīng)的工作流程、工作標準、責(zé)任追究、質(zhì)量管理、監(jiān)督控制等制度，推進需求管理的制度化、規(guī)范化，形成多層次、全方位、一體化的納稅服務(wù)需求管理格局。

（三）采取有效措施，努力推進納稅服務(wù)需求快速響應(yīng)機制的建立和完善

建立健全“收集納稅人需求、分析納稅人需求、滿足納稅人需求”的快速響應(yīng)機制，其目的是為了實現(xiàn)納稅人需求獲取渠道日益暢通，納稅人需求分析機制全面建立，納稅人合理需求得到有效滿足，從而促進征納關(guān)系和諧，提高納稅人滿意度，最終實現(xiàn)納稅人自愿遵從稅法。建立納稅服務(wù)需求快速響應(yīng)機制是收集、分析、滿足納稅人需求的必然要求，是做好納稅服務(wù)工作的重要基礎(chǔ)。

1．采取常態(tài)化收集與專業(yè)化收集相結(jié)合、日常收集和定期收集相結(jié)合的方式，拓寬納稅人需求采集渠道，及時掌握納稅人需求的動態(tài)和重點。收集方法主要有現(xiàn)場采集、電話采集、稅企郵箱采集、12366熱線系統(tǒng)采集、稅法宣傳采集、納稅咨詢采集、辦稅輔導(dǎo)采集、稅企座談采集和調(diào)查問卷采集等。

2．細分采集納稅服務(wù)需求信息，采用科學(xué)方法加以整理分析，定期形成綜合性的納稅需求分析報告，供有關(guān)部門參考。各級納稅服務(wù)部門應(yīng)組織專人對通過各種渠道采集到的服務(wù)需求，進行細致分解、歸集和整理，并采用科學(xué)方法，立足于解決納稅人普遍關(guān)心和關(guān)注的熱點、難點、疑點問題，針對納稅人需求的變化，分析納稅人需求的重點，及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提出應(yīng)對措施和方法，為指導(dǎo)和改進工作提供依據(jù)和方向。

3．本著“本級收集、本級處理、誰分管、誰負責(zé)”的原則，積極響應(yīng)納稅人各種合法合理需求，推進需求響應(yīng)的及時化、效能化。對納稅人的個性化需求或緊急需求應(yīng)及時響應(yīng)，努力創(chuàng)造條件予以滿足；對納稅人的共性需求，應(yīng)根據(jù)納稅人需求分析，發(fā)揮稅務(wù)機關(guān)不同層級的資源優(yōu)勢和不同部門的職能優(yōu)勢，做好有針對性的服務(wù)工作，改變納稅人“被服務(wù)”的現(xiàn)狀。對本地區(qū)本部門能處理的需求應(yīng)及時給予解決；對需要上級部門協(xié)調(diào)解決的，及時向上級稅務(wù)機關(guān)反饋，并向納稅人做出承諾。

4．拓寬信息反饋渠道，將需求響應(yīng)處理情況及時向納稅人反饋。各級稅務(wù)機關(guān)對需求的落實結(jié)果，由納稅服務(wù)部門通過各種渠道反饋給納稅人，反饋對象單一的，逐一進行反饋；涉及眾多納稅人的，應(yīng)在網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳等公共場所公告反饋，讓納稅人及時了解稅務(wù)機關(guān)對其需求的重視和辦理程度。

5．強化監(jiān)督平臺，

加強對納稅服務(wù)需求管理情況的指導(dǎo)與監(jiān)督，杜絕在工作中不履行職責(zé)、推諉、敷衍、拖延的現(xiàn)象發(fā)生。

參閱文獻：

[1]國家稅務(wù)總局 國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)《全國稅務(wù)系統(tǒng)2010―2012年納稅服務(wù)工作規(guī)劃》的通知 國稅發(fā)〔2009〕131號 2009年9月10日

[2]王飛 蔡建勛《納稅服務(wù)理論研究》 上海人民出版社2007年5月1日

[3]寧國市地稅局課題組 關(guān)于納稅服務(wù)需求的調(diào)查與思考 安徽省宣城市地方稅務(wù)局網(wǎng) 2009年7月29日

[4]沈?qū)?關(guān)于建立納稅服務(wù)需求快速響應(yīng)機制的幾點思考 江蘇國稅網(wǎng) 2011年9月30日

作者簡介:陳智云 男 江西新建人 漢 1972.11.25 中央黨校 經(jīng)濟管理專業(yè) 本科學(xué)歷 新建縣地稅局科員

丁小華 女 江西新建人 漢?1961.03 遼寧刊大 會計學(xué) 大專學(xué)歷 新建縣地稅局科員

任益群 女 江西新建人 漢 1976.12.14 江西財經(jīng)學(xué)院九江分院 證券與投資專業(yè) 大專學(xué)歷 新建縣地稅局科員

第8篇：網(wǎng)站需求分析報告范文

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，使人們擺脫了時間和空間的限制，通過網(wǎng)絡(luò)掌握信息和購物交易的人迅速增長起來。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況統(tǒng)計，截至2013年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到3.02億，較上年增加5987萬，增長率為24.7%，使用率從42.9%提升至48.9%，我國搜索引擎用戶規(guī)模達4.90億，與2012年底相比增長3856萬人，增長率為8.5%，使用率為79.3%。由于無線網(wǎng)絡(luò)和智能終端的發(fā)展，作為PC端網(wǎng)絡(luò)購物渠道的補充，手機網(wǎng)絡(luò)購物在移動端商務(wù)市場發(fā)展迅速，用戶規(guī)模達到1.44億。[1]在此背景下，傳統(tǒng)營銷模式及依托平面媒體的推廣方式受到了挑戰(zhàn)，通過個性化分析完成廣告的精準投放優(yōu)勢越來越顯著，互聯(lián)網(wǎng)及其衍生的社交信息傳播工具在宣傳推廣、銷售、質(zhì)量跟蹤等方面發(fā)揮著傳統(tǒng)營銷模式不可比擬的優(yōu)勢，一個地方產(chǎn)業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，就要密切關(guān)注信息發(fā)展的前沿技術(shù)，借助網(wǎng)絡(luò)在宣傳、推廣、銷售方面優(yōu)勢，否則市場會受到擠壓。

二、服務(wù)平臺構(gòu)建的需求分析

隨著政府職能由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，在政府扶持下各種類型的交易中心如雨后春筍般的發(fā)展起來，如：榆林煤炭交易中心、陜北小雜糧交易中心、寶雞鈦產(chǎn)品交易中心等。交易中心在整合本地產(chǎn)業(yè)資源、整體包裝、實現(xiàn)產(chǎn)品多樣化、豐富化，能夠完成單個的企業(yè)無法完成的經(jīng)濟活動的優(yōu)勢，對于提高本地產(chǎn)品的競爭力，帶動地方經(jīng)濟的發(fā)展有著舉足輕重的作用。而基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)交易中心具有投資小、宣傳廣、效益高等特點，是實體交易中心必不可少的配套項目。

寶雞是周秦文化的發(fā)源地，有著深厚的文化底蘊，寶雞擁有根雕藝術(shù)、馬勺臉譜、草編、泥塑、面花、皮影等民間工藝品的制作技能。這些工藝品市場的發(fā)展和壯大，極大的提高了當?shù)鼐用竦氖杖牒蜕钏?，但由于個體小、同一企業(yè)產(chǎn)品單一等特點，競爭優(yōu)勢并不明顯，很難形成規(guī)模，沒有一個強大的平臺做支撐，制約著這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。信息化服務(wù)人力成本高，技術(shù)更新速度快，使得當?shù)剡@些工藝品通過網(wǎng)絡(luò)進行銷售和推廣處于初級水平。一些企業(yè)雖然建立了門戶網(wǎng)站，但后期維護和更新跟不上，屬于僵尸網(wǎng)站，起不到相應(yīng)的作用。寶雞文化藝術(shù)品雖有著自身獨特的魅力，但在國內(nèi)也存在著很多的替代品，在其他地區(qū)使用網(wǎng)絡(luò)營銷的情況下，其市場空間一定會受到擠壓。因此由政府牽頭，建設(shè)寶雞文化藝術(shù)品交易中心，不僅是必要的，而且是迫切的。文化藝術(shù)品不同于煤炭、農(nóng)產(chǎn)品、有色金屬等大宗交易，具有交易額度低，體積小、附加值高等特點，不需要資金擔(dān)保及物流運輸?shù)却笞诮灰字行乃璧呐涮自O(shè)施，成立以網(wǎng)上交易、推廣、服務(wù)為主，實體交易中心為輔的寶雞文化藝術(shù)品網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)中心是最理想的選擇。

三、交易服務(wù)中心框架設(shè)計構(gòu)想

交易服務(wù)平臺是能夠為消費者提供方便快捷的購物，為經(jīng)營者拓寬產(chǎn)品銷售渠道，提供市場信息服務(wù)和產(chǎn)品推廣的信息化平臺。據(jù)此，我們將系統(tǒng)設(shè)計為基于電子商城和門戶網(wǎng)站的WEB系統(tǒng)，基于網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)的輔助信息采集系統(tǒng)和基于信息采編推送服務(wù)的推廣系統(tǒng)三部分，其總體設(shè)計框架如圖1所示：

圖1 寶雞文化藝術(shù)品交易服務(wù)平臺總體框架

在圖1中消費者、經(jīng)營者及交易中心工作人員使用智能手機、PDA、移動終端及計算機等設(shè)備，通過WEB應(yīng)用系統(tǒng)進行網(wǎng)上交易、市場信息獲取及與交易平臺工作人員進行互動交流;中心工作人員能夠使用交易中心提供信息工具和數(shù)據(jù)采集輔助工具進行信息收集、采編、入庫、信息、推廣等活動。

服務(wù)交易中心工作人員的輔助采集工具和推廣系統(tǒng)是使用C#語言編制的C/S軟件。前者使用爬蟲技術(shù)，對包含市場信息、價格信息、技術(shù)服務(wù)知識的網(wǎng)頁進行抓取和存儲，后者對抓取的信息進行篩選、分類、整理，將其作為素材編制市場輿情分析報告和相關(guān)藝術(shù)品知識、風(fēng)土人情、鑒賞服務(wù)方面的文章，在交易平臺、微信、微博、博客、論壇、QQ群進行，以服務(wù)和知識傳播為載體，達到推廣目的。由于市場輿情、價格、相關(guān)等信息采集采用多線程對指定的網(wǎng)站進行拉網(wǎng)式的搜索，對數(shù)據(jù)庫的訪問頻度很高，為此專門設(shè)定本地SQLLITE數(shù)據(jù)庫，用于存儲采集的臨時數(shù)據(jù)，避免對中心數(shù)據(jù)庫帶來沖擊與不穩(wěn)定，對經(jīng)采編整理后的正式數(shù)據(jù)則要全部寫入中心數(shù)據(jù)庫做永久性保存。

四、功能設(shè)計與實現(xiàn)

系統(tǒng)功能設(shè)計為前臺系統(tǒng)和后臺系統(tǒng)，前者是面向消費者網(wǎng)絡(luò)交易及互動信息平臺，也是面向經(jīng)營者的市場信息查閱平臺，后者是針對交易服務(wù)中心工作人員提供的信息、信息收集的輔助工具等。系統(tǒng)功能框圖如圖2所示，其中框圖中紅色部分只對經(jīng)營者，需登錄認證才能閱覽，對消費者是透明的。

圖2  寶雞文化藝術(shù)品電子交易服務(wù)平臺功能框圖

1、前臺系統(tǒng)

交易大廳：按藝術(shù)品門類，以圖文并茂的方式向消費者展示所要銷售的產(chǎn)品，消費者能夠在此進行商品購買，售前咨詢等活動;

網(wǎng)絡(luò)會展：按藝術(shù)品門類設(shè)置專題展廳，設(shè)有根雕展廳、馬勺臉譜展廳、皮影展廳、面花展廳、盆景展廳等;

藝術(shù)大師：對藝術(shù)品制作藝人進行介紹，包括藝人資質(zhì)證書、代表作品、獲獎情況等;

網(wǎng)上拍賣：通過拍賣、幸運大轉(zhuǎn)盤、搶紅包等活動，吸引更多消費者參與注冊，挖掘潛在消費者;

工藝介紹：對藝術(shù)品制作場景、工藝、維護保養(yǎng)進行介紹，提供相關(guān)知識與服務(wù)。對藝術(shù)品來歷、風(fēng)土人情、傳說故事等進行編輯，工藝介紹可以是文字性內(nèi)容，也可以是視頻等多媒體內(nèi)容，提供在線閱覽和下載，提高藝術(shù)品宣傳的傳播速度。

現(xiàn)場咨詢：通過QQ、騰訊通等即時通訊工具，提供一對一即時在線服務(wù);

互動論壇：開放式論壇，用戶可以對藝術(shù)品的相關(guān)問題展開討論;

會員注冊：參與交易或論壇的用戶均要求用戶使用郵箱注冊，獲取潛在客戶信息;

市場輿情：經(jīng)營者查看已經(jīng)市場輿情，價格分析、客戶群體分析等資料。

近期活動：向經(jīng)營者近期舉辦的實體活動信息，如：會展信息、廣告活動等。

2、后臺系統(tǒng)

信息維護：對交易大廳、網(wǎng)絡(luò)會展、網(wǎng)上拍賣等前臺內(nèi)容進行維護和更新;

統(tǒng)計分析：對銷售情況、庫存情況、收支情況等進行統(tǒng)計分析;

客戶分析：對注冊客戶、公眾號、微博、博客的粉絲等潛在客戶進行分析，分析客戶關(guān)注點、興趣愛好，識別潛在的消費者;

客戶關(guān)懷：在客戶分析的基礎(chǔ)上，對潛在消費者通過廣告投放或購物卷贈送、發(fā)紅包等方式，培育和引導(dǎo)消費者進行消費;

信息：通過微信、微博、博客、社區(qū)論壇、QQ群等社交工具，藝術(shù)品鑒賞、保養(yǎng)服務(wù)、知識講座等信息，吸引更多的客戶關(guān)注交易中心;

輿情監(jiān)測：對論壇、網(wǎng)上賣場、微信、微博的信息進行定向搜索，自動提取市場動態(tài)和價格信息，將其存入數(shù)據(jù)庫中，提供后期的價格市場分析;

系統(tǒng)管理：系統(tǒng)設(shè)置和權(quán)限管理等內(nèi)容。

第9篇：網(wǎng)站需求分析報告范文

一、問題的提出，需求分析

金融專業(yè)每年畢業(yè)的學(xué)生（高職、本、碩、博）不少，加上當前經(jīng)濟形勢和金融格局的非常態(tài)化和遇到的瓶頸，特別是高職金融類專業(yè)的招生和就業(yè)受到極大的影響，因此，要求高職金融學(xué)生要生存必須從學(xué)歷以外尋找突破口，培養(yǎng)其競爭力，而唯有接近市場才是最好的突破和持續(xù)性發(fā)展。

由于受一些因素的影響，金融專業(yè)的校企合作開展有所受限，學(xué)校往往是單方面的人才培養(yǎng)，形成閉門造車的格局，對市場上人才的需求狀況了解往往滯后，甚至是不了解。為了縮小與金融市場人才需求的差距，本次研究針對金融機構(gòu)對人才需求狀況進行了全方位的調(diào)查，以此了解市場的崗位設(shè)置和崗位要求。

二、調(diào)查情況

本次調(diào)研針對重慶市的金融機構(gòu)進行，目的是了解金融機構(gòu)的崗位設(shè)置狀況和崗位要求。以問卷調(diào)查為主要形式，選取了具有一定代表性并且是適合高職生就業(yè)的金融機構(gòu)10家30份問卷，包括一般性商業(yè)銀行，城市商業(yè)一樣，村鎮(zhèn)銀行，郵政公司，保險公司，證券公司，期貨公司，典當行業(yè)，擔(dān)保公司，小額貸款公司，投資公司等，從市場（尤其是中小型金融機構(gòu)）對高職人才的需求狀況與規(guī)格出發(fā)，面向用人單位的調(diào)查問卷分別從對金融類高職人才的使用情?r、獲取與聘用的相關(guān)因素、已就業(yè)生的滿意程度、需求狀況及對高職人才培養(yǎng)的看法等方面選取了19個客觀題，以期從市場對高職人才的需求這一視角來展開探討，從而完善人才培養(yǎng)的途徑。

本次調(diào)查發(fā)放問卷30份，共回收有效問卷30份，其中，有效回收率為100%。問卷內(nèi)容涉及12個方面的指標內(nèi)容。主要調(diào)查了金融機構(gòu)針對高職生的崗位需求量、崗位標準和要求、滿意程度、招聘和錄用中最看重的因素、招聘途徑及對經(jīng)歷的要求這幾個方面。

三、分析問卷

現(xiàn)將本次調(diào)研的數(shù)據(jù)信息綜合統(tǒng)計、分析如下：

1.總體情況

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些金融機構(gòu)主要通過各招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、到學(xué)校雙選會等途徑招聘高職生；招聘大專生的崗位主要有大堂經(jīng)理、理財專員、銀?？蛻艚?jīng)理、核保、保險營銷、證券客戶經(jīng)理、擔(dān)保業(yè)務(wù)員、貸款專員、期貨業(yè)務(wù)員。

這些崗位的總體要求： 以上崗位雖因崗位不同對專業(yè)職業(yè)技能有不同的要求，但是金融業(yè)各崗位對求職者的要求具有一些共性：一是熟悉金融行業(yè)法律法規(guī)；二是有職業(yè)道德，能夠承受工作壓力，責(zé)任心，溝通能力，具備團隊精神，較強的適應(yīng)能力、市場應(yīng)變能力以及不斷學(xué)習(xí)的能力；三是要求具備理財規(guī)劃能力；四是要求具備金融營銷能力和金融從業(yè)能力的復(fù)合人才。

2.金融企業(yè)選擇高職生的因素分析

企業(yè)認為在工作中最為重要的，排在第一位最為看重的因素分別是語言表達溝通能力、專業(yè)知識扎實、文字功底、辦公能力、自學(xué)能力。

3.企業(yè)對往屆生的滿意程度分析

企業(yè)對于已經(jīng)在這些金融機構(gòu)就業(yè)的高職生表達了相應(yīng)的滿意狀況，其中，吃苦耐勞、合作精神、工作態(tài)度、精神狀態(tài)、辦公能力排在滿意指標的前五位，說明企業(yè)對已就業(yè)高職生在這幾項基礎(chǔ)素養(yǎng)上最為滿意。

然而，企業(yè)對已就業(yè)的高職金融生也存在很多不滿意的方面，其中最為不滿意的五個方面分別是表達溝通能力、專業(yè)知識實踐能力、對金融行業(yè)新產(chǎn)品和新知識的認知能力、從業(yè)資格、創(chuàng)新能力。

從以上調(diào)查分析可以看出，金融企業(yè)對高職生不僅有一定需求，對已就業(yè)在某些方面滿意的同時也存在諸多不滿意，企業(yè)對人才的需求重在溝通，重在知識，重在綜合素養(yǎng)，重在實踐能力。

四、面對企業(yè)需求的培養(yǎng)途徑

1.學(xué)校應(yīng)該按照企業(yè)對學(xué)生崗位能力的需求培養(yǎng)

高職教育應(yīng)該重視上崗能力培養(yǎng)，一定要以實踐為導(dǎo)向，學(xué)生崗位適應(yīng)能力，為學(xué)生畢業(yè)后實現(xiàn)“零距離”上崗打好基礎(chǔ)；通過“理論+實訓(xùn)”教學(xué)體系，學(xué)生全程仿真訓(xùn)練并與課外實訓(xùn)相結(jié)合，可以將假期在各金融機構(gòu)實習(xí)過程算作在校素質(zhì)學(xué)分，從而凸顯實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，有力地促進理論與實踐的結(jié)合；課內(nèi)課外加強證券投資分析、期貨投資分析的實時行情投資能力培養(yǎng)，以及保險營銷能力培養(yǎng)。

2.在學(xué)業(yè)期間建立全方位考核評價體系

傳統(tǒng)的過分依賴標準化正規(guī)考試來評定學(xué)生是不科學(xué)的，各科成績+資格證書不等于全部考核標準，忽略了學(xué)生的多元潛能。因此，應(yīng)根據(jù)課程的特點選擇不同的有價值的考核方式。比如：教師可選擇多樣化考核方案有觀察、口試、現(xiàn)場操作、第三者評價、自評、提交案例分析報告、書面答卷、錄像、操作表現(xiàn)、小品模擬表演其他等。這些方法的綜合運用，比單用試卷的考核方法，更能反映出學(xué)生的實際能力。

3.重視基礎(chǔ)性崗位能力培養(yǎng)以加強基本素質(zhì)的培養(yǎng)

對于高職的金融學(xué)生來說，更重要的在于培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)性能力，以及基本職業(yè)素養(yǎng)，加強與人溝通和相處的能力。為培養(yǎng)基礎(chǔ)性職業(yè)能力，學(xué)校一方面應(yīng)注重開設(shè)相應(yīng)課程，如公關(guān)與商務(wù)禮儀、推銷理論與實務(wù)、演講與口才、消費者心理等課程，提高學(xué)生的交流與溝通能力；另一方面應(yīng)組建學(xué)生社團或協(xié)會，積極開展第二課堂活動，定期舉行各類比賽，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新與創(chuàng)造能力。