銀行員工事跡材料精選(九篇)

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第1篇：銀行員工事跡材料范文

在工作中，他愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持以大局為重，嚴(yán)格服從建設(shè)銀行營銷的各項(xiàng)經(jīng)營紀(jì)律，耐心地向客戶介紹各種業(yè)務(wù)，微笑著接納客戶的牢騷與指責(zé)，通過耐心和微笑的舉動(dòng)，增強(qiáng)了與客戶間的溝通與交流，密切了客戶關(guān)系，為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、以熱情真誠的服務(wù)態(tài)度去感動(dòng)客戶

熱情，是一種發(fā)于理想、源于責(zé)任的情感，是一種健康職業(yè)心態(tài)的自然流露，通過他的熱情，客戶享受到了超出建設(shè)銀行范疇的“超值”服務(wù)，忠誠的客戶鏈便漸漸形成。如：在開展信貸業(yè)務(wù)即辦理對(duì)公貸款（走訪企業(yè)、撰寫申報(bào)材料、落實(shí)放款條件以及貸后管理）工作時(shí)，注重對(duì)企業(yè)的貸款情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以確保我行信貸資金的安全。在市場營銷過程中，他高屋建瓴，胸?cái)埲?，把市場資金信息的搜集與分析作為我行信貸業(yè)務(wù)營銷工作的突破口和切入點(diǎn)，加快了我行信貸業(yè)務(wù)市場營銷的步伐。

在從事信貸業(yè)務(wù)的4年來，同志能夠做到認(rèn)真登錄、及時(shí)上報(bào)，與行內(nèi)各部門積極配合，及時(shí)準(zhǔn)確地完成客戶信貸業(yè)務(wù)的登錄上報(bào)。4年，他不辭辛勞、加班加點(diǎn)，對(duì)待工作是任勞任怨，成功開展信貸業(yè)務(wù)工作，從未有不良貸款的記錄產(chǎn)生。在對(duì)系統(tǒng)性大客戶的拓展與維護(hù)工作中，同志不但思維敏捷，膽大心細(xì)，而且又善于創(chuàng)新，處處表現(xiàn)出高人一籌的膽識(shí)和謀略，用他熱情真誠的服務(wù)態(tài)度感動(dòng)著客戶們。

二、積極營銷，發(fā)掘國際業(yè)務(wù)客戶

（一）拓寬思路渠道，廣泛發(fā)掘客戶

面對(duì)當(dāng)前各地各行競爭日益激烈的客戶發(fā)掘態(tài)勢(shì)，為適應(yīng)客戶發(fā)掘形勢(shì)的新變化，切實(shí)發(fā)掘出國際業(yè)務(wù)客戶，辦理國際信用證、進(jìn)出口貿(mào)易融資（出口托收、信用證項(xiàng)下打包貸款、福費(fèi)廷等），同志審時(shí)度勢(shì)，拓寬客戶的發(fā)掘思路，不斷探索發(fā)掘客戶的新形式、新手段、新辦法，積極采取請(qǐng)進(jìn)來與走出去相結(jié)合的方式，綜合運(yùn)用以客掘客、定點(diǎn)掘客、等方式，不斷擴(kuò)大國際業(yè)務(wù)客戶的發(fā)掘成果。近年來，同志成功發(fā)掘出了個(gè)國際業(yè)務(wù)客戶到我行辦理信貸業(yè)務(wù)，為我行創(chuàng)造了巨大的收益。同志所做的工作和取得的成績，大家有目共睹，實(shí)事求是地說，他做的工作應(yīng)該對(duì)全行的發(fā)展都起到了重要的作用。

（二）突出本地特點(diǎn)，擇優(yōu)發(fā)掘客戶

為充分發(fā)揮我行的優(yōu)勢(shì)，同志鎖定、等地區(qū)為發(fā)掘國際業(yè)務(wù)客戶的重點(diǎn)區(qū)域，增強(qiáng)業(yè)務(wù)開展及發(fā)展的后勁，促進(jìn)業(yè)務(wù)與社會(huì)、環(huán)境、資源協(xié)調(diào)發(fā)展的重大項(xiàng)目，著力發(fā)掘國際業(yè)務(wù)大企業(yè)、大集團(tuán)。經(jīng)同志發(fā)掘的國際業(yè)務(wù)客戶幾乎個(gè)個(gè)都是符合本行信貸業(yè)務(wù)的政策導(dǎo)向，符合發(fā)展要求的優(yōu)質(zhì)客戶。

（三）營造良好氛圍，引導(dǎo)發(fā)掘客戶

為進(jìn)一步強(qiáng)化國際業(yè)務(wù)客戶的發(fā)掘意識(shí)，形成濃厚的客戶發(fā)掘氛圍和合力，同志騰出大部分的精力抓國際業(yè)務(wù)客戶發(fā)掘工作的推進(jìn)，經(jīng)常就國際業(yè)務(wù)客戶的發(fā)掘工作進(jìn)行深入的調(diào)查、研究，提出了一系列工作機(jī)制，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)和激發(fā)我行其他員工的發(fā)掘客戶的激情。

（四）優(yōu)化信貸環(huán)境，為發(fā)掘客戶服務(wù)

銀行信貸環(huán)境的優(yōu)劣直接影響發(fā)掘客戶的成效。為此，同志牢固樹立“你貸款、我支持，你發(fā)展、我發(fā)展”的理念，做到全心服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并建立了規(guī)范、高效的客戶發(fā)掘機(jī)制，為銀行其他員工開展工作提供了全方位的咨詢服務(wù)。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)客戶負(fù)擔(dān)的監(jiān)管，凈化了銀行的信貸環(huán)境，為銀行以及客戶保了駕護(hù)了航。

三、熱愛建行，全心全意為客戶服務(wù)

當(dāng)一些企業(yè)未取得自營進(jìn)出口權(quán)時(shí)，同志便積極幫助這些企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，確保辦理信貸業(yè)務(wù)的企業(yè)成功獲得自營進(jìn)出口權(quán)，增加了我行的經(jīng)營效益。