電商的互聯(lián)網(wǎng)營銷精選(九篇)

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第1篇：電商的互聯(lián)網(wǎng)營銷范文

互聯(lián)網(wǎng)時代的開啟，迎來了電子商務(wù)的發(fā)展契機，而我國的中小企業(yè)又占據(jù)國家目前企業(yè)總數(shù)的較大一部分，但是由于企業(yè)成本少、規(guī)模小，其發(fā)展勢頭較弱，在市場競爭環(huán)境中占據(jù)不利地位。文章對中小企業(yè)在發(fā)展過程中運用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進行了闡述，分析了目前存在的問題，并提出了改進策略。

關(guān)鍵詞：

中小企業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)；管理模式；投資成本

隨著國際經(jīng)濟發(fā)展勢頭放緩，中小企業(yè)發(fā)展迎來了一定的發(fā)展機遇，2015年中小企業(yè)數(shù)目達到全國企業(yè)總數(shù)目的95%以上，成為國民經(jīng)濟的重要組成部分。但由于其所占單一市場份額較少，企業(yè)更新?lián)Q代較快，加之互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的運用，就要求中小企業(yè)與時俱進，能夠謀求新的發(fā)展契機。電子商務(wù)與中小企業(yè)的結(jié)合，一方面擴大了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的市場份額；另一方面也為中小企業(yè)的發(fā)展提供了一定的助益，形成雙贏局面。

1中小企業(yè)與電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r

中小企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，是推動國民經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。2015年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前中小企業(yè)的數(shù)量共計超過5000多萬家，已經(jīng)占全部企業(yè)數(shù)目的99%以上，數(shù)量龐大，同時中小企業(yè)的發(fā)展雖然單個創(chuàng)造的價值總量較小，但卻解決了縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)等地的就業(yè)狀況，另外部分科技型中小企業(yè)具有靈活的管理制度，反而在一定程度上有利于創(chuàng)造性成果的產(chǎn)出。因此中小企業(yè)對我國國民經(jīng)濟、就業(yè)問題甚至是創(chuàng)造性成果產(chǎn)出都有較大的助益，需要給予中小企業(yè)一些發(fā)展性支持。近些年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶動了電子商務(wù)的發(fā)展，隨著電子商務(wù)的市場規(guī)模以及其消費群的不斷增加，都無一不彰顯著互聯(lián)網(wǎng)下電子商務(wù)的強勁發(fā)展勢頭。目前我國電子商務(wù)的發(fā)展甚至超過了亞太地區(qū)的一些發(fā)達國家，具有良好的發(fā)展前景。但是電子商務(wù)應(yīng)用較為熟練的仍然是大型企業(yè)和一些國際性企業(yè)，在本身具備良好發(fā)展實力的同時，更能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展做出相應(yīng)的改進，而中小企業(yè)能夠成熟使用電子商務(wù)并大力發(fā)展的企業(yè)還是較為少見。中小企業(yè)和電子商務(wù)都有蓬勃的生命力和發(fā)展前景，因此將兩者相結(jié)合能夠在一定程度上促進兩者的發(fā)展。因為目前就中小企業(yè)的發(fā)展形勢來看，其產(chǎn)品的技術(shù)以及銷售渠道都還很落后和狹窄，面臨很強的市場競爭。而中小企業(yè)在技術(shù)應(yīng)用上也較為弱勢，互聯(lián)網(wǎng)使用技術(shù)往往都局限于企業(yè)的人事招聘、形象宣傳等方面，而直接的商務(wù)交易應(yīng)用還較少。但是電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的時代趨勢，國家對電子商務(wù)的發(fā)展表示大力支持，說明電子商務(wù)具有很強的生命力和市場競爭力，因此中小企業(yè)應(yīng)該抓住這一契機，靈活實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，促進企業(yè)電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。

2中小企業(yè)運用電子商務(wù)貿(mào)易存在的問題

目前電子商務(wù)雖然在中小企業(yè)中得到運行和發(fā)展，但所占比例較少，主要由于這些企業(yè)集中在勞動密集型產(chǎn)業(yè)，對電子信息等技術(shù)運用較少，長時期的企業(yè)生存模式難以向目前電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展模式轉(zhuǎn)型。因此，在使用電子商務(wù)的過程中遇到一些普遍性問題，主要表現(xiàn)在中小企業(yè)較少了解電子商務(wù)的運營模式、缺乏高水平管理者、員工專業(yè)素養(yǎng)較低、缺乏運用電子商務(wù)的專項資金和專業(yè)化人才以及管理模式和科學(xué)成本分析。

2.1中小企業(yè)較少了解電子商務(wù)的運營模式我國的中小企業(yè)主要是傳統(tǒng)型企業(yè)，傳統(tǒng)發(fā)展模式下很難迅速接受現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，并且對網(wǎng)絡(luò)化市場信息把握較弱，無法清晰地意識到互聯(lián)網(wǎng)能為企業(yè)發(fā)展帶來巨大利益，包括對如何運用互聯(lián)網(wǎng)、如何將電子商務(wù)普及到產(chǎn)品營銷和使用等都知之不詳。筆者在對一些中小企業(yè)的網(wǎng)站進行查詢時發(fā)現(xiàn)，其網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺以及信息訪問平臺都無法嫻熟地運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更何談將電子商務(wù)運用到產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程之中。正是由于中小企業(yè)難以對電子商務(wù)的運營模式有一個清晰把握，因而制約了中小企業(yè)的發(fā)展。

2.2中小企業(yè)缺乏高水平的管理者，員工的專業(yè)素養(yǎng)較低中小企業(yè)既然多為傳統(tǒng)型企業(yè)，其發(fā)展模式也就決定了其管理者缺乏一定的互聯(lián)網(wǎng)思維，其產(chǎn)生的年代也決定了其在互聯(lián)網(wǎng)時代中生存，即將面臨淘汰。目前中小企業(yè)的管理能力、管理基礎(chǔ)都較為欠缺，并且接受新知識和新技術(shù)的能力也較弱。管理層面對一項重大事務(wù)的決議，也多是最高管理者簽字決定，缺少事前決議以及相關(guān)問題咨詢等，企業(yè)發(fā)展缺乏嚴格的制度規(guī)范和組織約束。同時員工也缺乏專業(yè)性素養(yǎng)，知識水平較低，對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用能力較弱，無法在實際工作的操作中加以創(chuàng)新。不論是管理者的管理能力，還是員工的專業(yè)素養(yǎng)等，都在很大程度上制約了中小企業(yè)對電子商務(wù)的普及、推廣以及應(yīng)用。

2.3中小企業(yè)缺乏專項發(fā)展資金以及技術(shù)型人才目前中小企業(yè)的特點是規(guī)模小、資本少、市場抗風(fēng)險能力較弱，但是卻因為管理組織較為單一，往往也是能夠推動改革和創(chuàng)新的一方，可是中小企業(yè)由于其發(fā)展劣勢使其缺乏專項的改革發(fā)展資金和相配備的人才等，使其即使有推廣和應(yīng)用電子商務(wù)的決心，也缺乏相應(yīng)的配套性舉措，資金和人才的缺乏使其缺乏發(fā)展的先機。中小企業(yè)因其周轉(zhuǎn)資金較少，同時由于其企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品的發(fā)展前景，能夠獲得融資的機會較少，另外其薪酬缺乏吸引力以及陳舊的管理模式等都是造成其資金和人才缺乏的重要原因。

2.4中小企業(yè)缺乏先進的管理模式和科學(xué)的投資成本分析即使中小企業(yè)能夠獲得融資去改進其管理技術(shù)和推廣電子商務(wù)的應(yīng)用，但是卻缺少完備的管理體系和先進的經(jīng)營方式，無法對投資成本進行科學(xué)地分析，前期將資金投入過大，但在實際操作應(yīng)用中卻無法發(fā)揮電子商務(wù)的實際效用，投資與收益不成正比。中小企業(yè)受其規(guī)模的局限性，往往一些關(guān)鍵性的人事、財務(wù)等部門屬于最高決策人直接管理的狀態(tài)，同時一些大型事務(wù)的決斷也缺乏相應(yīng)的協(xié)商機制和投票機制，屬于“拍腦袋決定”的方案，往往具有很大的隱患。因此，管理模式的僵化以及缺少對市場信息變化的敏銳感知力，已經(jīng)使中小企業(yè)的發(fā)展陷入僵局。

3中小企業(yè)運用電子商務(wù)貿(mào)易的改進措施

中小企業(yè)在運用互聯(lián)網(wǎng)思維下的電子商務(wù)貿(mào)易中，往往出現(xiàn)付出與效益不成正比的狀況，主要是由于企業(yè)對電子商務(wù)的核心理念認識不清、企業(yè)本身的管理模式僵化、缺乏高水平的管理者和專業(yè)素養(yǎng)的員工、中小企業(yè)無法科學(xué)地進行投資成本分析等。因此在解決這些問題的過程中，應(yīng)該從以下五個方面進行：

3.1中小企業(yè)的管理者要正確把握和理解電子商務(wù)的核心理念中小企業(yè)必須在互聯(lián)網(wǎng)時代下打破對傳統(tǒng)行業(yè)過于依賴的藩籬，要轉(zhuǎn)變自我的經(jīng)營觀念，并能夠?qū)δ壳笆袌鲂畔⒑徒?jīng)濟發(fā)展有一個全面理解和認識。中小企業(yè)必須意識到電子商務(wù)不僅是網(wǎng)絡(luò)平臺下的信息化宣傳，而且能夠?qū)㈦娮由虅?wù)融入到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營以及銷售的過程中，從而促進中小企業(yè)的發(fā)展。

3.2中小企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理模式，更新企業(yè)的經(jīng)營理念電子商務(wù)要求更為高效便捷的管理化模式，而大部分中小企業(yè)是依托傳統(tǒng)行業(yè)而發(fā)展起來的，在管理模式方面還較為傳統(tǒng)和落后。因此，中小企業(yè)應(yīng)該利用目前的電子信息技術(shù)建立虛擬化的網(wǎng)絡(luò)市場運營平臺，以實現(xiàn)線上貿(mào)易，開辟企業(yè)貿(mào)易新途徑。當(dāng)然電子信息技術(shù)下的企業(yè)管理，也可以得到進一步的優(yōu)化，包括企業(yè)組織、員工、部門信息等都可以通過建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，并在網(wǎng)絡(luò)信息庫中對信息進行有效整合，加強并優(yōu)化部門的溝通合作，提高企業(yè)的管理能力。

3.3中小企業(yè)應(yīng)引進并培養(yǎng)電子商務(wù)方面的專業(yè)性人才專業(yè)性人才永遠都是企業(yè)的核心競爭能力，尤其是電子商務(wù)的發(fā)展更要求企業(yè)擁有一批技術(shù)性員工，以實現(xiàn)對中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用與推廣。但是由于中小企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r以及管理狀況，在招聘優(yōu)秀的專業(yè)人才方面可能較為弱勢。因此企業(yè)應(yīng)該做出兩手準(zhǔn)備：一方面注意引進優(yōu)秀專業(yè)人才；另一方面加強對企業(yè)技術(shù)性員工的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)型員工，從而推動電子商務(wù)的發(fā)展。

3.4整合資源，協(xié)同競爭發(fā)展企業(yè)的競爭優(yōu)勢不僅來源于要素稟賦，更重要的是這些要素的有機生態(tài)結(jié)合。中小企業(yè)在企業(yè)合作協(xié)同發(fā)展的同時，也要借鑒其他企業(yè)發(fā)展模式，在協(xié)同的同時保持競爭。企業(yè)間的相互競爭是促進企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)競爭能力的有效動力。中小企業(yè)可以深化自身的產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢，提升自身的競爭力。企業(yè)之間不僅僅在于競爭，更在于企業(yè)之間的有機協(xié)同發(fā)展。因此，中小企業(yè)要集聚企業(yè)資源，深化企業(yè)優(yōu)勢，將產(chǎn)品或服務(wù)做精做專，并不斷創(chuàng)新，提高可持續(xù)競爭力。

3.5中小企業(yè)應(yīng)制定長遠發(fā)展規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展必須要有長遠的戰(zhàn)略性部署，應(yīng)該制定合理的發(fā)展規(guī)劃，保證企業(yè)在發(fā)展的過程中堅持正確的發(fā)展方向，避免冒進式發(fā)展。當(dāng)企業(yè)開始注意到電子商務(wù)的發(fā)展前景時，也應(yīng)該制定合理的戰(zhàn)略性規(guī)劃，對電子商務(wù)行業(yè)的市場有一個清晰的理解，對企業(yè)發(fā)展的核心有一個側(cè)重，將企業(yè)的主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)行業(yè)相結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)的長遠性發(fā)展。

4結(jié)語

中小企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易的過程中，往往存在一些管理理念和認識方面的問題，加上人才和資金的缺乏使其在推行過程中遇到許多障礙，因此在發(fā)展過程中應(yīng)該對電子商務(wù)有一個清晰的認識，改進企業(yè)的管理理念，引進和培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)性人才以及制定企業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃等，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。

參考文獻

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第2篇：電商的互聯(lián)網(wǎng)營銷范文

2008年5月24日，工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展和改革委員會以及財政部聯(lián)合中國電信業(yè)重組公告，鼓勵中國電信收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)（包括資產(chǎn)和用戶），中國聯(lián)通與中國網(wǎng)通合并，中國衛(wèi)通的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)并入中國電信，中國鐵通并入中國移動。中國的電信運營商行業(yè)完成了第四次重組改革，重組后變?yōu)橹袊苿?、中國電信和中國?lián)通三家全國運營商。2009年1月7日，工業(yè)與信息化部向中國移動、中國電信和中國聯(lián)通頒發(fā)了三個3G牌照，中國移動獲得TD—SCDMA牌照，中國電信獲得CDMA2000牌照，而中國聯(lián)通則獲得WCDMA牌照，中國通信行業(yè)正式進入了3G時代。隨著2009年中國3G全面啟動后，近幾年，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量出現(xiàn)的迅猛的增勢。依據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2012年7月了《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2012年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到5.38億，2012年上半年新增網(wǎng)民2450萬；使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民所占比例由上年底的69.3%增長至72.2%，規(guī)模達到3.88億。預(yù)計2012年全國手機上網(wǎng)的網(wǎng)民規(guī)模突破6億，到2013年，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶將達到7.21億，超越傳統(tǒng)的電腦網(wǎng)民數(shù)量.未來10年，必然是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，未來20年中，人類社會的主要財富將由移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生。貝葉思咨詢分析認為，隨著3G網(wǎng)絡(luò)與智能手機等手機終端技術(shù)的快速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)正在成為互聯(lián)網(wǎng)與3G移動通信整合的發(fā)展方向，表現(xiàn)出諸多新的發(fā)展動向。蘋果ios平臺上的應(yīng)用軟件已達到50多萬種，Android平臺上的應(yīng)用軟件也超過30多萬種。

二、 3G和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的運營商營銷模式

在3G和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下，國內(nèi)的運營商的營銷面臨的更多更大的挑戰(zhàn)和機遇。營銷模式不能向以前2G時代一樣傳統(tǒng)、單一，而是有了很多的改革和創(chuàng)新。經(jīng)研究，在3G和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下，國內(nèi)運營商的創(chuàng)新營銷模式有以下幾種：

1、 新媒體營銷

隨著微博、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，國內(nèi)的運營商都紛紛運用了新媒體開展各種營銷。中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大運營商集團公司及各省分公司都紛紛開通了官方微博、淘寶旗艦店、電子商城等。大力通過微博、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體開展各種公司宣傳、業(yè)務(wù)宣傳和業(yè)務(wù)辦理。通過新媒體營銷，各個運營商加大了對廣大網(wǎng)民的宣傳和服務(wù)，并在新媒體營銷業(yè)績上取得較大突破。以廣東聯(lián)通為例，廣東聯(lián)通通過微博、淘寶旗艦店、電子商城等互聯(lián)網(wǎng)營銷手段，2012年的3G業(yè)務(wù)發(fā)展量超過4萬戶，是2011年底的40倍。2012年5.17世界電信日，廣東聯(lián)通的沃3G網(wǎng)購節(jié)當(dāng)天獨占三大門戶網(wǎng)站，掀起20元號卡搶購狂潮，發(fā)展3G用戶9949戶！6.15手機瘋搶周單條微博轉(zhuǎn)發(fā)超13.2萬次，售出3G手機6263臺！這些業(yè)績和數(shù)據(jù)都充分說明，新媒體營銷給國內(nèi)的運營商帶來了巨大的業(yè)績和突破。

2、 集團大客戶營銷

2G時代，國內(nèi)運營商的營銷手段和模式絕大多數(shù)針對了大眾市場。在3G時代，國內(nèi)運營商紛紛加大對細分市場的大客戶營銷。近期，中國移動成立了集團客戶業(yè)務(wù)拓展專業(yè)子公司，對細分市場的大客戶營銷進行專業(yè)化運營和管理。中國電信和中國聯(lián)通都對集團客戶業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了事業(yè)部制管理，成立了從集團到各省、市、區(qū)縣的立體化集團業(yè)務(wù)專業(yè)隊伍。從機制、文化、隊伍建設(shè)等方面，國內(nèi)的運營商都紛紛加大了集團客戶的營銷力度。在3G時代，可以說，得集客者得天下。國內(nèi)運營商想在3G時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代獲得勝利，獲得應(yīng)有的用戶和市場份額，就必須在集團大客戶營銷上做足功夫。以廣東聯(lián)通為例，廣東聯(lián)通除了建立集團客戶事業(yè)部之外，還成立了專門負責(zé)大客戶營銷的大客戶營銷服務(wù)中心，并根據(jù)政府、企業(yè)、金融等客戶的行業(yè)特性和細分市場，細分了20多個行業(yè)拓展部。

3、 流量和業(yè)務(wù)經(jīng)營營銷

在過去2G時代，大家對國內(nèi)運營商的經(jīng)營業(yè)務(wù)理解往往就是語音電話和短信等。但在3G和移動互聯(lián)網(wǎng)時代，國內(nèi)運營商絕非僅僅滿足于做語音和短信，做固網(wǎng)固話、電路等管道業(yè)務(wù)的經(jīng)營營銷。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代，運營商的競爭對手除了傳統(tǒng)的基礎(chǔ)電信運營商（移動、電信、聯(lián)通）之外，大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如騰訊、新浪等也成為運營商的競爭對手。這些大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，和運營商一樣有巨大的用戶群體，有大量的應(yīng)用平臺和業(yè)務(wù)內(nèi)容，他們都想與運營商一起爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)時代的霸主地位。所以，在3G和移動互聯(lián)網(wǎng)時代，流量和業(yè)務(wù)經(jīng)營營銷成為國內(nèi)運營商勢在必得的新營銷模式。中國移動投資幾百億建設(shè)了南方基地和北方基地，搭建了手機游戲、手機音樂、手機閱讀、手機視頻、手機軟件等應(yīng)用平臺系統(tǒng)。就是要在3G和移動互聯(lián)網(wǎng)時代做好流量和業(yè)務(wù)經(jīng)營。而不是僅僅提供通道服務(wù)。中國聯(lián)通也成立了云計算中心、音樂基地等，也自行開發(fā)了沃phone手機平臺、沃友、云雀等應(yīng)用，也是想在3G和移動互聯(lián)網(wǎng)時代與其他運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭奪主導(dǎo)權(quán)。中國電信也類似建設(shè)了云計算中心、智慧城市應(yīng)用等眾多平臺和應(yīng)用。

在流量和業(yè)務(wù)經(jīng)營營銷方面，國內(nèi)的運營商也都取得了很大的業(yè)績突破。例如，中國移動的杭州閱讀基地，每月收入以突破1億。2012年6月，廣東聯(lián)通的3G用戶月均流量超過200M。每月3G用戶上網(wǎng)比例達到92%。廣東聯(lián)通自行的紅圍脖、悅TV、云雀等應(yīng)用用戶超過200多網(wǎng)。眾多的經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示，在3G和移動互聯(lián)網(wǎng)時代，國內(nèi)運營商的流量和業(yè)務(wù)經(jīng)營營銷模式取得了很大的成功。

4、 行業(yè)應(yīng)用營銷

第3篇：電商的互聯(lián)網(wǎng)營銷范文

在信息技術(shù)催生的互聯(lián)網(wǎng)金融時代，以電商平臺、支付寶、財付通為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)異軍突起，正在改變著商業(yè)銀行的金融生態(tài)，對商業(yè)銀行承載的交易媒介、支付手段等金融功能帶來沖擊和挑戰(zhàn)。

商業(yè)銀行如何轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，以應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代新的金融格局？如何實現(xiàn)創(chuàng)新思路、產(chǎn)品應(yīng)用、營銷策略？圍繞這一話題，中國農(nóng)業(yè)銀行湖北分行副行長李新平近期接受了本刊記者專訪。

打破傳統(tǒng)，精準(zhǔn)服務(wù)

《支點》：農(nóng)行湖北分行率先應(yīng)用E商管家、掌e付移動商務(wù)產(chǎn)品，體現(xiàn)出對互聯(lián)網(wǎng)金融充分的市場敏感性，其創(chuàng)新思路是怎樣的？

李新平：互聯(lián)網(wǎng)金融并不簡單是金融電子化技術(shù)和渠道革新，而是顛覆商業(yè)銀行傳統(tǒng)經(jīng)營模式的一種全新的金融業(yè)態(tài)。傳統(tǒng)銀行面對互聯(lián)網(wǎng)金融時代的挑戰(zhàn)，必須以創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的思路加以應(yīng)對，并不斷加快互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新應(yīng)用步伐。

近年來，農(nóng)行湖北分行高度重視互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新與應(yīng)用工作，在推進互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)用實踐方面作了一些有益探索。

一是立足客戶體驗提升，創(chuàng)新金融產(chǎn)品。不但主導(dǎo)客戶習(xí)慣的培養(yǎng)和跨行業(yè)應(yīng)用合作，并將之體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計中。例如我們不僅在柜面擺滿信用卡、理財或者其他產(chǎn)品，還給客戶提供一個全天候使用終端（PC、手機、IPAD、自助服務(wù)終端），除最基本的使用功能外，還能根據(jù)客戶的個性化需求增加功能模塊。

二是精準(zhǔn)服務(wù)提高效率，創(chuàng)新管理模式?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展給商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)帶來了開放合作的契機。一些電商企業(yè)通過精準(zhǔn)定位零售客戶的偏好，向其推送包括金融產(chǎn)品在內(nèi)的各種消費品和服務(wù)，可以降低銀行微零售成本，或間接帶來銀行日常涵蓋不到的客戶?！坝囝~寶”的成功就是實例。

創(chuàng)新探索，“網(wǎng)”上掘金

《支點》：湖北農(nóng)行在互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新與應(yīng)用上有哪些具體實踐？

李新平：互聯(lián)網(wǎng)金融催生了大量新的產(chǎn)品和新的業(yè)務(wù)模式，從而促進銀行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的改變。湖北分行以電商金融、移動金融、門戶金融為突破口，積極探索發(fā)展新模式，不斷發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點。

在電商金融應(yīng)用方面，今年4月，農(nóng)行“E商管家”全渠道電子商務(wù)服務(wù)平臺率先在湖北推出，為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商提供集供應(yīng)鏈管理、多渠道支付結(jié)算、線上線下一體化、云服務(wù)等于一體的定制化商務(wù)金融綜合服務(wù)。到9月末，已有197家企業(yè)成功上線應(yīng)用了“E商管家”電商平臺，新增電子商務(wù)客戶數(shù)系統(tǒng)內(nèi)排名第一，累計交易金額達22.6億元。

在移動金融應(yīng)用方面，湖北農(nóng)行與銀聯(lián)公司合作，在今年8月正式推出“掌e付”等移動商務(wù)產(chǎn)品。作為“E商管家”電商平臺的延伸，“掌e付”能全面打通實體渠道與網(wǎng)絡(luò)銷售、訂單采集與資金收付、生產(chǎn)經(jīng)營與市場營銷，有助于客戶實現(xiàn)對自身以及供應(yīng)鏈上下游財務(wù)結(jié)算、采購銷售、營銷配送等全方位管理。

在門戶金融應(yīng)用方面，為提高營銷效率和電子銀行動戶率，我行依托數(shù)據(jù)挖掘和信息平臺，首創(chuàng)精準(zhǔn)直銷管理平臺。通過這些系統(tǒng)平臺，我們對60萬貴賓客戶、1萬高端客戶和10萬對公客戶進行數(shù)據(jù)分析，提供差異化服務(wù)，開展網(wǎng)銀理財營銷，培育客戶通過網(wǎng)銀自助購買理財產(chǎn)品交易習(xí)慣。

截至9月末，我行電子銀行客戶總量1769萬戶，同比增長29%，網(wǎng)銀動戶率提升4個百分點，實現(xiàn)短信服務(wù)收入8790萬元，同比增長45%，網(wǎng)銀理財銷售占比達62%，同比提升42個百分點。

夯實推廣，有效傳播

《支點》：互聯(lián)網(wǎng)金融的應(yīng)用推廣離不開營銷，如何讓農(nóng)行電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)對接并融入經(jīng)營，湖北分行在這方面的營銷策略是怎樣的？

李新平：農(nóng)業(yè)銀行如果能盡早地融入到互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展進程，找到企業(yè)傳統(tǒng)需求與網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化技術(shù)的對接方法和解決方案，必將贏得市場和未來發(fā)展的先機。為此，湖北分行積極推進電子商務(wù)營銷，利用E商管家將現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展高度融合。

第4篇：電商的互聯(lián)網(wǎng)營銷范文

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；中國電信；“O2O”；營銷模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”是指“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但不是對兩者的簡單相加，是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺及信息通信技術(shù)，使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)能夠進行深度融合，從而創(chuàng)造出新的發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”代表的是一種新的社會形態(tài)，充分發(fā)揮著互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的集成與優(yōu)化作用，將互聯(lián)網(wǎng)深度融合到社會、經(jīng)濟的各個領(lǐng)域，提高社會的生產(chǎn)力與創(chuàng)新力，從而形成以互聯(lián)網(wǎng)為實現(xiàn)工具與基礎(chǔ)設(shè)施的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。“020”模式是指將用戶從線上引導(dǎo)到線下，將互聯(lián)網(wǎng)流量與線下的商務(wù)機會結(jié)合在一起，從而將聯(lián)網(wǎng)作為線下交易的前臺，形成線上與線下渠道的協(xié)同。“020”模式的線上產(chǎn)生訂單，課追蹤每一筆交易，有助于線下渠道共享線上資源，提高庫存利用率?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，線上的機會在線下、線下的希望在線上，互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟的融合，從而打造出具有較強競爭力的新商業(yè)形態(tài)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中國電信O2O營銷模式

目前我國手機網(wǎng)民的規(guī)模保持較快的增長，截止2014年年底，我國手機網(wǎng)民達到55600萬人，比2013年增長了將近5600萬人，手機網(wǎng)民占網(wǎng)民的比例是83.4%，接近網(wǎng)民的整體規(guī)模，預(yù)計我國手機網(wǎng)民將在2016年與網(wǎng)民數(shù)量持平。手機網(wǎng)民的數(shù)量增加及網(wǎng)民規(guī)模巨大，使得我國互聯(lián)網(wǎng)市場具有非常大的發(fā)展前景，所以中國電信應(yīng)該加強互聯(lián)網(wǎng)營銷，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中國電信的O2O營銷模式主要以下幾種：

（一）基于UGC 的社會化媒體營銷

隨著社會化媒體的擴大，運用社交網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)論壇等方式進行營銷，促使用戶之間開展對話或是用戶自發(fā)的傳播等方式，提高電信業(yè)務(wù)規(guī)模及品牌宣傳?；赨GC社會化媒體宣傳模式主要包括以下兩種模式。

1.體驗營銷

體驗營銷看重的是用戶在消費過程中的體驗訴求，用戶參與消費過程中，用戶體驗編的鋼架多方位，更加直接，用戶將自身的體驗通過社交網(wǎng)絡(luò)、社會論壇中發(fā)表出來，利用用戶自身參與來打造互聯(lián)網(wǎng)的體驗營銷模式，從而帶領(lǐng)更多人來消費。體驗營銷可以調(diào)動用戶情感及用戶體驗，使得更多人能夠了解消費感受，這種營銷方式取得比較大的成功。

2.用戶共同創(chuàng)造的營銷方式

用戶共同創(chuàng)造出一個話題或是一個事件進行營銷，包括事件營銷與病毒營銷。事件營銷是指企業(yè)制造話題，炒作話題，激發(fā)用戶內(nèi)容創(chuàng)造，使得用戶自主傳播，促使?fàn)I銷推廣在時間效應(yīng)之下以滾雪球的方式自上而下不斷擴大。病毒營銷，在互聯(lián)網(wǎng)中，用戶對信息的共享和交互性都將使信息的傳播以成倍的數(shù)量擴散，電信公司運用這一特點并做出了許多不錯的營銷實例。

（二）基于平臺數(shù)據(jù)庫的精確化營銷

隨著大量的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作行為的產(chǎn)生，使得各商家花費更多的經(jīng)理在用戶數(shù)據(jù)挖掘方面，對用戶數(shù)據(jù)進行分析，從而衍生出精確化營銷模式，如精確營銷、催化營銷及加固營銷等。

1.精確營銷模式

精確營銷運用比較廣泛，互聯(lián)網(wǎng)信息豐富，可以對市場進行預(yù)測及了解市場反應(yīng)，可以運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及數(shù)據(jù)分析技術(shù)對客戶數(shù)據(jù)庫的各種數(shù)據(jù)進行分析，從而發(fā)現(xiàn)盈利機會，另外企業(yè)還可以根據(jù)市場的實時信息對營銷模式進行相應(yīng)的調(diào)整，不斷滿足用戶需求。

2.催化營銷模式

催化營銷是對某類業(yè)務(wù)或是某項業(yè)務(wù)經(jīng)常使用的用戶，推薦相關(guān)的業(yè)務(wù)，中國電信經(jīng)常運用這種方式，向用戶推薦社會的消費產(chǎn)品，這樣可以增加單個用戶使用業(yè)務(wù)種類。具體的手段有更新營銷與交叉營銷，更新營銷是以用戶正使用的業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，推出的更高級的業(yè)務(wù)，更新現(xiàn)有業(yè)務(wù)；交叉業(yè)務(wù)是指用戶可以從現(xiàn)有的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換成其他的產(chǎn)品，不斷提高用戶體驗感受。

3.加固營銷模式

加固營銷模式注重的是客戶體驗，以此為基礎(chǔ)，使得客戶習(xí)慣使用某一類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，或是長期購買某一業(yè)務(wù)，從而成長為長期業(yè)務(wù)。如中國電信送流量活動，當(dāng)用戶適應(yīng)長期使用比之前更多的流量，用戶就會自動購買更高的流量套餐，與精確營銷一樣，平臺運營商和內(nèi)容提供者要聯(lián)合在一起實現(xiàn)加固營銷，更多地體現(xiàn)為內(nèi)容提供者行為，不斷地提供升級和擴充，使最終用戶不會由于失去新鮮感而放棄使用該應(yīng)用。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中國電信O2O營銷模式建議

中國電信具有較強的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下如何結(jié)合電信通信能力更好地進行O2O營銷模式，成為現(xiàn)階段中國電信企業(yè)快速發(fā)展的重要任務(wù)。

（一）建立圍繞用戶生命周期的營銷模式

中國電信對于傳統(tǒng)的通信產(chǎn)品的營銷，更多的是一次購買響應(yīng)一次促銷活動，更多的體現(xiàn)了產(chǎn)品運營。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下應(yīng)該將更多的增值業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺整合起來，也就是中國電信將創(chuàng)新發(fā)展O2O營銷。建立圍繞客戶生命周期的O2O營銷模式，也就是在用戶生命周期的各個階段的營銷目標(biāo)及用戶特征，從用戶的注冊、認知、活躍、轉(zhuǎn)化、回歸等采取相應(yīng)的營銷方式，對于用戶的各個生命周期選取適用的營銷模式，提高營銷的有效性。

（二）與電信通信能力相結(jié)合的營銷模式

中國電信比其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在短信成本、網(wǎng)絡(luò)、用戶資料、用戶行為數(shù)據(jù)及電信套餐等方面具有更強的優(yōu)勢，這就使得中國電信在O2O營銷模式具有更多的選擇空間，通過合理的分配營銷資源，可以形成立體式的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。為此，中國電信應(yīng)該加快傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用、訂購、資源及服務(wù)等的整合，運用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，建立科學(xué)完善的數(shù)據(jù)挖掘及數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，從而形成數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的多渠道協(xié)同、多業(yè)務(wù)融合的精準(zhǔn)營銷支撐體系，以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，確保中國電信可以進行自動化營銷及精準(zhǔn)營銷。

（三）與互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合的營銷模式

中國電信除了可以通過自身資源與渠道進行O2O營銷之外，可以與互聯(lián)網(wǎng)公司進行深度合作，與互聯(lián)網(wǎng)公司進行聯(lián)合營銷，充分運用互聯(lián)網(wǎng)公司的營銷平臺，為中國電信產(chǎn)品尋找新的發(fā)展，中國電信可以采用如社區(qū)化營銷、微信營銷等營銷方式來形成用戶黏性，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。

中國電信社區(qū)化營銷，產(chǎn)品運營平臺借鑒SNS 的一些理念，建立平臺內(nèi)的用戶社交體系，讓用戶間結(jié)成類似社交網(wǎng)站般的人際網(wǎng)絡(luò)，從而實現(xiàn)SNS 營銷，用戶在社區(qū)平臺使用業(yè)務(wù)的時候，可以與其他好友分享業(yè)務(wù)產(chǎn)品信息，還可以邀請好友轉(zhuǎn)載活動信息、關(guān)注產(chǎn)品。另外，中國電信還利用社區(qū)平臺進行積分運營，累積積分可以提升服務(wù)、換取獎品等。

微信營銷，微信目前擁有4萬億客戶，可以給中國電信推廣帶來巨大的商機。目前，中國電信在各營業(yè)網(wǎng)點都能夠看到微信公眾平臺二維碼掃描宣傳。另外微信還可以進行各種形式的營銷，如信息推送、自動回復(fù)及分類訂閱等。信息推送營銷，如：如上海電信2013年底的“天翼年歡會“活動，以“全國一家長慢優(yōu)惠”、“存100得300”、“易信7重特權(quán)”等優(yōu)惠內(nèi)容，向微信用戶進行宣傳。中國電信微信自動回復(fù)，在微信公眾平臺后臺可以設(shè)置自動回復(fù)，客戶可以在消息頁面進行關(guān)鍵詞搜索，了解電信最新活動、營業(yè)廳套餐等。電信的分類訂閱，在推送打擾方面，電信的微信平臺的推送可以取消聲音提醒，這樣就可以將私人信息與電信的內(nèi)容信息區(qū)分開來，中國電信對內(nèi)容和品牌的選擇充分考慮到客戶的自主性，更有利于中國電信微信營銷。

總結(jié)

電信運用上市互聯(lián)網(wǎng)時代的推動者與參與者，中國電信結(jié)合實體渠道、企業(yè)資源及品牌信任度等優(yōu)勢，找準(zhǔn)切入點，運用O2O營銷模式，可以促使中國電信在O2O領(lǐng)域獲得比較大的成功。本文認為在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，中國電信建立圍繞用戶生命周期的營銷模式、與電信通信能力相結(jié)合的營銷模式、與互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合的營銷模式及社區(qū)化營銷模式可以促使中國電信在O2O領(lǐng)域取得較好發(fā)展。

參考文獻：

[1]金永生，應(yīng)江勇.移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)及電信運營商面臨的挑戰(zhàn)和對策[J].移動通信，2012（05）：7-13.

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[4]李巧丹.O2O體驗式營銷模式探索[J].電子商務(wù)，2012（09）：24-27.

第5篇：電商的互聯(lián)網(wǎng)營銷范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；營銷渠道；渠道整合

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.05.024

“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是互聯(lián)網(wǎng)思維的進一步實踐成果，它代表一種先進的生產(chǎn)力，推動經(jīng)濟形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動社會經(jīng)濟實體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。

通俗來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展業(yè)態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的社會形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟、社會各領(lǐng)域之中，提升全社會的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。

2015年7月4日經(jīng)總理簽批，國務(wù)院日前印發(fā)《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，這是推動互聯(lián)網(wǎng)由消費領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展，加速提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，增強各行業(yè)創(chuàng)新能力，構(gòu)筑經(jīng)濟社會發(fā)展新優(yōu)勢和新動能的重要舉措。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)營銷渠道的變化

1.1 渠道關(guān)系發(fā)生變化

在電子商務(wù)背景下，企業(yè)營銷渠道資源不斷優(yōu)化整合，就傳統(tǒng)的營銷渠道而言，每個環(huán)節(jié)的信息都彼此封閉，企業(yè)為實現(xiàn)自身利益的最大化，必定會與上下游產(chǎn)業(yè)間產(chǎn)生激烈的利益爭奪，加之各層級之間利益的對立性，由此必將導(dǎo)致渠道內(nèi)部沖突。對電子商務(wù)背景而言，渠道內(nèi)部各部分的信息獲取和分析能力得到提高，渠道內(nèi)各成員為了及時應(yīng)對來自市場競爭的壓力，更樂于主動摒棄陳舊的觀念，對各自的資源對外整合共享，之前利益導(dǎo)向的對立競爭也將逐漸轉(zhuǎn)變成合作共贏，以期求得整體利益的最大化。

1.2 渠道權(quán)利發(fā)生改變

在傳統(tǒng)營銷渠道背景之下，各級中間商獲取信息的能力最大，依靠擁有第一手產(chǎn)品與市場需求的可靠數(shù)據(jù)，向企業(yè)議價的優(yōu)勢得到提高，而這對企業(yè)的贏利水平造成了極大的壓力。在電子商務(wù)背景之下，信息技術(shù)的快速發(fā)展使得企業(yè)的信息獲取權(quán)力不斷擴大，通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以直接接觸目標(biāo)顧客，并與目標(biāo)顧客產(chǎn)生深入互動的交流，這就減少了對中間商市場數(shù)據(jù)的依賴性，獲取更多的主動權(quán)。

1.3 新型渠道中間商不斷涌現(xiàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代增值性的新型中間商將迅速崛起。新型中間商不僅包括實體中間商，更包括網(wǎng)絡(luò)和增值服務(wù)中間商。這些中間商借助信息技術(shù)和工具進行服務(wù)創(chuàng)新，改變陳舊的消費體驗方式，此外更擁有傳統(tǒng)中間商所不能提供的新體驗。這些新型中間商利用各種先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，獲取企業(yè)和顧客的需求，提供雙向反饋，拉近雙方的距離，使雙方形成認可。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)營銷渠道的現(xiàn)狀

2.1 傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道并存

雖然依靠互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用促使傳統(tǒng)渠道中間商基于地緣因素獲取的獨特優(yōu)勢被網(wǎng)絡(luò)迅速取代，但由于網(wǎng)絡(luò)營銷渠道諸如虛擬性、時空差異性等不足又決定了它不可能完全取代傳統(tǒng)渠道在一些感官性和體驗性占比稍重的行業(yè)的優(yōu)勢地位。所以，分析當(dāng)前企業(yè)營銷渠道模式，傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道各具自身優(yōu)勢，彼此協(xié)同發(fā)展。

2.2 傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道沖突

傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道相結(jié)合是指企業(yè)既依靠傳統(tǒng)渠道又輔助網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與顧客直接或者間接接觸。對于企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道最大的吸引力在于可以方便快捷地向目標(biāo)消費者直接提品和服務(wù)，有效降低企業(yè)渠道成本，所以傳統(tǒng)營銷渠道借助互聯(lián)網(wǎng)得到迅速發(fā)展，并對其傳統(tǒng)中間商自身產(chǎn)生巨大沖擊。特別是企業(yè)與各層級中間商彼此搶占客源，損害了雙方共同的利益，加劇渠道管理和渠道協(xié)調(diào)的復(fù)雜性，致使渠道成本迅速上漲，這時，企業(yè)營銷渠道的沖突問題便日益顯現(xiàn)。

2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)營銷渠道的整合

在電子商務(wù)背景下，企業(yè)既可以選擇單一的營銷渠道模式，更可以根據(jù)自身特點選擇多種合適的營銷渠道。企業(yè)如果僅僅選擇單一的營銷渠道將不能實現(xiàn)企業(yè)資源的完美整合，如果選擇多種不同的營銷渠道又將產(chǎn)生種種渠道沖突，這就需要對所有營銷渠道予以整合，減少渠道沖突，提高渠道效率。

2.3.1 整合渠道間利益，保持價格穩(wěn)定

首先，企業(yè)要確保渠道間、區(qū)域間價格的整體平衡，建立健全級差價格制度，確保價格透明公開。采取的激勵方式與手段不同，便可根據(jù)各營銷渠道希望達成的目標(biāo)制定相應(yīng)的激勵措施，以期達到維護價格穩(wěn)定，降低竄貨的風(fēng)險。其次，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道比傳統(tǒng)營銷渠道更具價格優(yōu)勢，但是不能與實體渠道最終零售價相差太大，而是要依靠自身特點，通過差異化的銷售手段吸引消費者購買。

2.3.2 渠道產(chǎn)品差異化組合

傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道應(yīng)保證二者之間保持一定程度的差異。這樣可以按產(chǎn)品和服務(wù)所處的生命周期將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)分配給恰當(dāng)?shù)臓I銷渠道。對于新產(chǎn)品導(dǎo)入市場的初期，基于產(chǎn)品的不確定性，傳統(tǒng)營銷渠道風(fēng)險較大，而網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的風(fēng)險較之偏小，這時便可選擇網(wǎng)絡(luò)營銷渠道予以銷售。對于成長期或成熟期的產(chǎn)品，重點是擴大消費者的接觸群體，可在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道同步售賣。

第6篇：電商的互聯(lián)網(wǎng)營銷范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時代；企業(yè)；市場營銷

互聯(lián)網(wǎng)時代各行各業(yè)都發(fā)生了明顯的變化，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也使?fàn)I銷模式發(fā)生了改變，網(wǎng)絡(luò)時代下營銷模式在內(nèi)容和方式上都有了一定的突破，將朝著精準(zhǔn)化、小眾化的方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)時代下營銷模式的變化給企業(yè)也帶來了挑戰(zhàn)。

1.網(wǎng)絡(luò)時代下市場營銷的變化

1.1市場營銷理論的變化

隨著市場環(huán)境的變化，市場營銷理論也實現(xiàn)了從4P到12P的變化。4P是指價格、產(chǎn)品、銷售、渠道，經(jīng)過了不斷的豐富和發(fā)展，最終形成的12P是在4P的基礎(chǔ)上增加了權(quán)力、公共關(guān)系、市場調(diào)查、市場細分、目標(biāo)市場選擇和市場定位、人、包裝。相關(guān)學(xué)者結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)市場營銷的特點，在12P理論基礎(chǔ)上提出了4E的觀念。4E主要是以顧客的體驗價值為重點，將營銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為客戶體驗。互聯(lián)網(wǎng)模式下的4E理論不再受空間的制約，人們在消費購買的過程中沒有地域限制，增大的購買的空間，新的市場營銷理論更重視產(chǎn)品的價值。

1.2營銷環(huán)境、方式的變化

傳統(tǒng)的市場營銷環(huán)境已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展需求，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在很大程度上彌補了傳統(tǒng)市場營銷不足。

1.2.1打破營銷限制

傳統(tǒng)的營銷容易受到時間和空間的限制，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展則可以很好地解決這一問題，互聯(lián)網(wǎng)促進了電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上交易不受時間和空間的限制。但是電子商務(wù)的發(fā)展也給傳統(tǒng)實體店帶來一定的沖擊，實體店由于經(jīng)營時間和服務(wù)范圍的限制，無法滿意距離較遠的顧客的需求。因此，企業(yè)在營銷模式上要大力發(fā)展電子商務(wù)的模式，利用網(wǎng)絡(luò)拓寬經(jīng)營的范圍和渠道。

1.2.2支付方式多樣化

傳統(tǒng)支付方式存在一定的局限性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和發(fā)展，人們的支付方式也發(fā)生了明顯的變化，移動支付已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一種支付方式，目前常見的移動支付方式有微信、支付寶、銀聯(lián)等，移動支付不受時間和空間的限制，操作簡單方便。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟使得網(wǎng)絡(luò)支付的方式更加安全。

1.2.3傳播速度更快，范圍更廣

互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度相比于傳統(tǒng)廣告模式要更快，而且覆蓋的范圍更廣。因此，很多企業(yè)選擇在互聯(lián)網(wǎng)上投放廣告，通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳自己的產(chǎn)品，并建立品牌形象，利用網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)客戶和企業(yè)之間良好的溝通，減少企業(yè)的成本。網(wǎng)絡(luò)時代市場營銷更加精準(zhǔn)，營銷更順利。

2.網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)市場營銷策略

2.1增強互聯(lián)網(wǎng)市場營銷意識

在網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)需要不斷改善市場營銷的模式，朝著互聯(lián)網(wǎng)的方向發(fā)展，不斷轉(zhuǎn)變自身觀念，增加互聯(lián)網(wǎng)市場營銷意識?；ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷能夠促進企業(yè)的發(fā)展，幫助企業(yè)節(jié)省更多的成本。企業(yè)要舍棄傳統(tǒng)營銷模式中舊的觀念和營銷方式，善于運用互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)自身營銷模式的轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

2.2互聯(lián)網(wǎng)市場營銷策略

企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)來分析消費者的需求，制定針對性的營銷方案。企業(yè)想要擴大自身經(jīng)營規(guī)模，就需要對自己的產(chǎn)品有準(zhǔn)確的市場定位，只有產(chǎn)品具有一定的競爭優(yōu)勢，才能在激烈的市場競爭中占有一席之地。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給企業(yè)帶來機遇的同時帶來了一定的挑戰(zhàn)，如今的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重，企業(yè)想要在激烈的競爭中占有市場，就需要不斷研發(fā)新的產(chǎn)品，進行產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級，這樣才能為企業(yè)帶來更多的機會。另外，企業(yè)要制定合理的定價機制，利用價格優(yōu)勢，提升客戶的滿意度，發(fā)展忠實用戶。同時，做好產(chǎn)品的宣傳推廣，讓更多的人認識到企業(yè)的產(chǎn)品，增加知名度，擴大影響力，進而提升企業(yè)的銷售額。

2.3拓展銷售渠道

傳統(tǒng)的銷售渠道主要是線下實體店銷售和經(jīng)銷商銷售兩種，而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商平臺銷售和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)銷售成為銷售發(fā)展的趨勢。盡管網(wǎng)絡(luò)銷售模式的優(yōu)勢突出，但是也不能忽視傳統(tǒng)銷售模式的發(fā)展。一般實體店銷售店面都要選擇在人流量比較大的位置，實體銷售可以讓顧客直接看出產(chǎn)品，對產(chǎn)品的質(zhì)量和性能有最直接的判斷，讓顧客直觀地看到企業(yè)的形象，增強企業(yè)的知名度。銷售商銷售可以減少產(chǎn)品銷售的成本，加速企業(yè)的資金流動，促進企業(yè)的發(fā)展。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)銷售需要企業(yè)有自己的網(wǎng)站，由于網(wǎng)站的建設(shè)和維護都需要一定的資本投入，這種銷售模式并不適用于所有的企業(yè)。電商平臺的銷售是當(dāng)前商品銷售的主要渠道，而且無論公司規(guī)模大小，都可以使用電商銷售模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，我國電商平臺的數(shù)量在逐漸增加，其他可以利用的平臺也隨著增多，企業(yè)可根據(jù)自己產(chǎn)品的特點，合理的選擇電商憑條進行銷售。

2.4增加企業(yè)的產(chǎn)品宣傳

由于互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度較快，傳播范圍較廣，因此，企業(yè)在進行產(chǎn)品宣傳時，可以借助互聯(lián)網(wǎng)渠道，在進行宣傳的過程中，宣傳的內(nèi)容要緊緊抓住消費者的眼球。企業(yè)進行產(chǎn)品的宣傳要以企業(yè)從長遠的發(fā)展為例，加強客戶對產(chǎn)品的認知，增加客戶的滿意度，不斷提升自身發(fā)展的潛力。利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳，能夠快速地讓人們認識到企業(yè)產(chǎn)品，同時企業(yè)還需要做好產(chǎn)品的后期服務(wù)工作，增加產(chǎn)品的口碑，培養(yǎng)忠實用戶。

第7篇：電商的互聯(lián)網(wǎng)營銷范文

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)時代;房地產(chǎn)營銷;微博;微信;APP

一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來

工信部公布數(shù)據(jù)顯示，截止至2014年7月份，我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達到8.72億戶，對移動電話用戶的滲透率達到69.1%。此外，據(jù)工信部統(tǒng)計，工信部數(shù)據(jù)顯示，前7個月，移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達10.36億G，同比增長56.1%，今年以來每月同比增長均超過50%。

移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的不同在于網(wǎng)絡(luò)的終端不同，以往傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)的終端以電腦為主，直到智能手機的出現(xiàn)打破了這一格局。數(shù)據(jù)表明，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每天的有效媒體接觸時間為5.8小時。其中移動端使用時間為146分鐘，手機憑借每日每天146分鐘的平均使用時間成為最受歡迎的移動媒體。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式

隨著中國城鎮(zhèn)住房制度商品化改革政策出臺，房地產(chǎn)營銷開始進入人們的視野。從最初的“豆腐塊”廣告到概念炒作，從整合營銷到大戰(zhàn)紛爭，從傳統(tǒng)營銷方式到網(wǎng)絡(luò)再到PC、移動，每一個改變，表面上是形式的不同，其實是賣方主導(dǎo)、營銷驅(qū)動和客戶主導(dǎo)的過程演變。

市場總是在沿著其規(guī)律前行。作為房地產(chǎn)業(yè)營銷主角的房地產(chǎn)企業(yè)和房地產(chǎn)公司，不管是多么地懷念過去那種“游手好閑”的營銷歲月，伴隨著市場變化和技術(shù)進步帶來的營銷手段的變化與更迭，房地產(chǎn)營銷者只有不斷“換腦”，參與進去，勇敢擁抱這些變化，才能在進化中升華自己并體會到其中的驚喜與樂趣。

移動互聯(lián)網(wǎng)營銷具有傳統(tǒng)營銷方式無法匹敵的優(yōu)勢，首先，移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶已經(jīng)超過了任何傳統(tǒng)媒體的用戶群，其次，移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式擴散速度快，可謂是病毒式營銷，而且營銷投入相對于傳統(tǒng)的媒體廣告低廉很多，因此移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了當(dāng)今最為流行的營銷方式。各行各業(yè)都已經(jīng)將目光轉(zhuǎn)移到了移動互聯(lián)網(wǎng)營銷。

互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式具有多樣化的特點，其中最為流行的營銷方式是：微博、微信和APP。

筆者認為，在房地產(chǎn)行業(yè)，微博這一移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方式是最先興起的，也是商業(yè)地產(chǎn)在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷上成功的體現(xiàn)。

2009年，微博出現(xiàn)，人人皆可做傳播者、評論者的特性讓其逐漸深入人心，其所帶來的信息爆炸式的傳播功能甚至被美國《時代》周刊評價為“地球的脈搏”。對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，微博魅力在于，微博所帶來的強大粉絲團能夠形成一個持續(xù)的關(guān)注，其帶來的客戶群不容忽視，而開發(fā)商在“轉(zhuǎn)發(fā)贏大獎”的類似活動中可以適當(dāng)“植入”項目的銷售動態(tài)，網(wǎng)友會了解到樓盤的各項信息，再通過粉絲的持續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)，營銷效果會被成百倍的放大。微博捧紅了一大批中國的房地產(chǎn)商：王石、潘石屹等等。從表面上來看，他們做的是他們個人的營銷，實際上是對自己品牌的營銷。他們經(jīng)營自己的理念，讓廣大的網(wǎng)民更加了解他們自己，了解他們的商業(yè)，了解他們的品牌，從而贏得了廣大移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的信任。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，房地產(chǎn)微博營銷無疑是成功的。除了微博營銷，房地產(chǎn)行業(yè)也做了其他互聯(lián)網(wǎng)營銷的嘗試，下一部分我將介紹除了微博營銷之外，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的房地產(chǎn)營銷幾個案例。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的房地產(chǎn)營銷案例

地產(chǎn)泛營銷并非首創(chuàng)，但只有進行移動互聯(lián)網(wǎng)時代，才真正形成規(guī)模效應(yīng)。

萬科日前推出了一款社區(qū)生活A(yù)PP“住這兒”，主要用戶為萬科業(yè)主、住戶群體。值得注意的是，通過該APP，業(yè)主可以直接登錄萬科房屋交易廳，進行相關(guān)交易服務(wù)。樂居緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢，針對不同受眾推出“口袋樂居”、“房牛加”“口袋經(jīng)紀人”、”裝修錢管家”、“口袋樓書”和“樂居觸屏版”等多款移動產(chǎn)品及移動應(yīng)用，深度打造多維度房地產(chǎn)服務(wù)矩陣，全面占據(jù)房產(chǎn)移動營銷終端。2014年3月，樂居和騰訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，將與騰訊共同開發(fā)微信樂居房產(chǎn)O2O產(chǎn)品，為移動端房產(chǎn)電商開辟更廣闊天地。2014年，中國美林湖強勢啟動推薦購房有獎活動，網(wǎng)友推薦親朋好友買房，雙方將獲得3000元獎勵，該活動吸引了眾多網(wǎng)友參與，并成功推薦多套成交，堪稱地產(chǎn)界的“嘀嘀打車”。

四、移動互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)地產(chǎn)的應(yīng)對策略

房地產(chǎn)營銷在移動互聯(lián)網(wǎng)時代大有可為，以搜房網(wǎng)為例。2013年搜房網(wǎng)的數(shù)據(jù)十分可觀，無線流量即將超過PC流量，整體股價為2280，位列中國互聯(lián)網(wǎng)前5名。

盡管房地產(chǎn)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的前景看好，卻也存在一定的不足。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷存在一定的夸大成分，而買房作為大筆的支出，相對于其他商品，人們在購房時勢必要更加理性，而移動互聯(lián)網(wǎng)的“夸大”和“不實”，會影響人們對于商品的不信任，而當(dāng)今各種電信、互聯(lián)網(wǎng)的詐騙行為更是讓人們對網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)生了不信任。以前因為缺乏管理，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)比較混亂。不過，移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏規(guī)范的形勢即將有所改變。

2014中國互聯(lián)網(wǎng)大會獲悉，為積極維護公共網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境，遏制網(wǎng)絡(luò)攻擊威脅源頭，工信部將研究制定移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全管理辦法，探索建立移動應(yīng)用程序第三方安全檢測機制。此外，工信部還將加強對云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)以及下一代互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)務(wù)的跟蹤研究，加快推進相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)研制，對涉及提供公共電信和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，都納入工信部網(wǎng)絡(luò)安全防護管理體系進行監(jiān)管。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該結(jié)合房地產(chǎn)的行業(yè)特點，發(fā)展商業(yè)地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷。由于房地產(chǎn)是實物而不是虛擬商品，加上它具有不動產(chǎn)的特性，所以應(yīng)該結(jié)合線上和線下共同完成營銷的整個過程，并掌握好這兩種不同營銷方式的平衡。

我們相信移動、電商、大數(shù)據(jù)在未來很長的一段時間里，依然是關(guān)鍵詞，這是非常充滿夢想的年代，在移動互聯(lián)網(wǎng)這個時代背景下，商業(yè)地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷將會邁上一個新臺階。

參考文獻：

[1]嚴航.移動互聯(lián)網(wǎng)時代房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷探究[J].知識經(jīng)濟，2013.

[2]史磊.房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播模式研究[J].廈門大學(xué)，2014.

第8篇：電商的互聯(lián)網(wǎng)營銷范文

互聯(lián)網(wǎng)會不會革了我的命，互聯(lián)網(wǎng)思維又是個什么東西，我該如何讓互聯(lián)網(wǎng)為我所用而不是讓它把我吞噬？對所有傳統(tǒng)行業(yè)的人而言，面對沖擊時都免不了要思考上述問題。

作為影響日益擴大的互聯(lián)網(wǎng)研究與咨詢機構(gòu)，易觀國際集團近年來著力做的事，就是把越來越多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)化成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。前不久，《財經(jīng)》記者專訪了易觀創(chuàng)始人兼董事長于揚，他詳細闡述了傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何利用互聯(lián)網(wǎng)這一新工具，實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)創(chuàng)新。 所有企業(yè)都可以是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

《財經(jīng)》：對一些傳統(tǒng)企業(yè)而言，“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個熱門詞匯是個神秘東西，也是自己適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的第一個障礙，這其中是否有誤區(qū)？

于揚：其實并不存在所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維，這詞是被部分媒體包裝出來的，又被一些人拿來糊弄另一些人。五年前，易觀就在說，互聯(lián)網(wǎng)是水、電一樣的基礎(chǔ)設(shè)施，所有的企業(yè)都將是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，所有的企業(yè)都需要互聯(lián)網(wǎng)化，過去五年發(fā)生的事情支撐了我們的判斷。

我研究過電力的演進史，最早在軍隊用，然后慢慢普及，幾十年后成為企業(yè)和社會的標(biāo)配。計算機和互聯(lián)網(wǎng)也是如此，先軍用后民用，但普及速度更快。

電剛出現(xiàn)的時候，發(fā)電公司很牛，可能比現(xiàn)在的BAT還牛。最先用電的公司也跟著牛，比如紡織廠，別人都是用蒸汽機做動力，我的廠是用電的，那我一定會在名片上注明我是一家電力公司。用了電之后，我的廠紡紗織布效率提高了，規(guī)模擴大了，價格更有競爭力了，這就迫使其他紡織廠也把蒸汽機換成發(fā)電機，慢慢全行業(yè)都用電來做動力了。這個時候，就沒有人會在名片上注明我在用電，我是電力公司了。也就是說，當(dāng)電力已經(jīng)無處不在，成為工業(yè)的標(biāo)配和全社會的基礎(chǔ)設(shè)施時，就不需要專門強調(diào)了。

我不知道當(dāng)年有沒有“電力思維”一詞，但可以想見電力革命對習(xí)慣了蒸汽時代的各行各業(yè)的沖擊。最終，不用電的公司全部被淘汰出局，大家都成了電力公司。

互聯(lián)網(wǎng)也一樣，只是進程更快而已。BAT這些提供互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的公司就類似于發(fā)電公司，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)為各行各業(yè)所用，并且應(yīng)用程度正在加速深化。從這個意義上講，所有的企業(yè)都將轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

《財經(jīng)》：聽上去你和楊元慶一樣，是“互聯(lián)網(wǎng)工具論”者。但是很多人不同意工具論，比如復(fù)星的梁信軍就認為，互聯(lián)網(wǎng)不是誰都能拿來用的工具，互聯(lián)網(wǎng)一定會顛覆傳統(tǒng)企業(yè)。

于揚：我看過他倆的對話，他倆說得都對，但楊更強調(diào)過程，梁更強調(diào)結(jié)果。企業(yè)要增加利潤，無非增收、節(jié)支、提高效率這三點，互聯(lián)網(wǎng)沒有改變企業(yè)的本質(zhì)。正如楊元慶所說，互聯(lián)網(wǎng)可以被用來改進研發(fā)、服務(wù)、營銷、渠道、制造等各個環(huán)節(jié)的效率，而在這些環(huán)節(jié)都被互聯(lián)網(wǎng)改造之后，互聯(lián)網(wǎng)就變成了這個企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，用楊元慶的話就是，“它融入了我們的血液之中”。到這個時候，企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化就完成了，互聯(lián)網(wǎng)改造前的那個傳統(tǒng)企業(yè)確實被顛覆了，梁信軍所要的結(jié)果就實現(xiàn)了。

但走完這個過程之后，聯(lián)想并沒有被顛覆，而是聯(lián)想自己使用互聯(lián)網(wǎng)武器顛覆了過去那個聯(lián)想，再造了一個更強大的聯(lián)想。所以，傳統(tǒng)企業(yè)完全沒必要焦慮?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個新武器，過去你沒這個新武器，一下子被打蒙了，但是不要緊，只要你沒被打死，你也用新武器不就行了。互聯(lián)網(wǎng)一點都不神秘，不要被那些一天到晚互聯(lián)網(wǎng)思維的家伙給糊弄了。你看看美國的十大電商，除了第一名是亞馬遜之外，其他全是傳統(tǒng)零售企業(yè)和制造企業(yè)，蘋果、戴爾、沃爾瑪、希爾斯百貨等等。

金融業(yè)也一樣。互聯(lián)網(wǎng)金融很好地解決了“融”的問題，就是渠道問題。但是你把錢搜集來之后，怎么讓錢生出更多的錢，這是更重要的事情，是金融業(yè)的核心問題，解決這個問題要靠項目選擇能力，風(fēng)險管控能力，數(shù)據(jù)積累和精算能力，這些都是傳統(tǒng)金融保險企業(yè)的核心競爭力所在，互聯(lián)網(wǎng)并未削弱這些核心競爭力。相反，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還有助于它們強化這些核心競爭力。

所以，傳統(tǒng)企業(yè)必定要互聯(lián)網(wǎng)化，但互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是個工具。所謂顛覆，是在傳統(tǒng)企業(yè)漠視新工具的情況下發(fā)生的。如果傳統(tǒng)企業(yè)擁抱新工具，它就不會被顛覆，而是更好地生存發(fā)展。 營銷渠道產(chǎn)品運營 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化四個階段

《財經(jīng)》：互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是個工具，那我們該如何運用這個工具？似乎現(xiàn)在一提互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用就會想到營銷，除了營銷，互聯(lián)網(wǎng)還可以用來干什么？

于揚：把互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用等同于營銷，這是最大的誤區(qū)，營銷只是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的第一個階段。2007年，易觀提出了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的四個階段：營銷互聯(lián)網(wǎng)化、渠道互聯(lián)網(wǎng)化、產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化和運營互聯(lián)網(wǎng)化。這個框架今天依然有效。

第一個階段，營銷互聯(lián)網(wǎng)化。例如新浪、搜狐、網(wǎng)易，包括百度也是掙營銷的錢，其實就是廣告，它們給企業(yè)提供了新的營銷渠道和營銷手段。營銷是最容易看到效果的，中國企業(yè)最注重短期見效，所以在營銷上集中了最大精力。

第二個階段是渠道的互聯(lián)網(wǎng)化。正如十年前蘇寧、大中和國美革了百貨商場家電專柜的命，現(xiàn)在的京東、淘寶和天貓這些電商平臺也在革國美蘇寧這些線下渠道的命。與此同時，傳統(tǒng)企業(yè)也在自我革命，紛紛建立自己的電商平臺，當(dāng)然如何融合兩個渠道、如何解決線上線下沖突，各企業(yè)仍在探索之中。

第三個階段是產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化。對于服務(wù)類企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)工具，比如APP，既是渠道又是產(chǎn)品，像轉(zhuǎn)賬繳費基金買賣等很多銀行業(yè)務(wù)直接就可以在APP上甚至微信企業(yè)號上做了。對于制造類企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)不能直接變成產(chǎn)品，但就像楊元慶說的，互聯(lián)網(wǎng)可以用來改進從研發(fā)到制造到服務(wù)的整個流程，從而間接再造了產(chǎn)品?，F(xiàn)在我們正在進入智能硬件時代，不遠的將來，硬件會邁入“Everything is smart”的階段，而所有的智能硬件都是基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算的。

第四個階段是運營的互聯(lián)網(wǎng)化。簡單說，就是企業(yè)的每一個流程都跑在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)的數(shù)據(jù)都放在公有云上，這時候需要協(xié)同軟件來進行員工之間的溝通。當(dāng)然這樣做會產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)安全問題，這是另一個需要討論的話題。現(xiàn)在沒有任何一個企業(yè)全部實現(xiàn)了運營的互聯(lián)網(wǎng)化，運營互聯(lián)網(wǎng)化也并沒有一個確定的形態(tài)。

《財經(jīng)》：你是說哪怕是BAT或者京東，也還沒有完全實現(xiàn)運營的互聯(lián)網(wǎng)化，為什么會是這樣？

于揚：因為運營互聯(lián)網(wǎng)化依托生態(tài)系統(tǒng)，不光取決于你自己，它是一種“生態(tài)協(xié)同”效應(yīng)。這種協(xié)同不僅取決于企業(yè)自己，還取決于合作伙伴。如果你的供應(yīng)商沒有互聯(lián)網(wǎng)化，那么你就不能完全實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。

舉個例子。對中石油來說，運營互聯(lián)網(wǎng)化的模式應(yīng)該是“一點接入，全網(wǎng)服務(wù)”，我在網(wǎng)上（移動或PC）下了購油訂單，可以去任何一個加油站獲得油品，并且可以像在大眾點評那樣對油品的質(zhì)量進行評價，而這些評價立即就可以被油品的生產(chǎn)銷售消費等所有相關(guān)方所看到。

目前的企業(yè)運營，就像一個個的孤島。運營的互聯(lián)網(wǎng)化，就是在這些孤島間架設(shè)橋梁，讓它們互相聯(lián)通，形成正反饋機制。而易觀的目標(biāo)，就是構(gòu)建一個系統(tǒng)，幫助更多的企業(yè)實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)四化”。 賣貨聚粉建平臺 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化三大戰(zhàn)役

《財經(jīng)》：如果BAT都駕馭不了運營互聯(lián)網(wǎng)化的話，那看來它離我們還挺遠。關(guān)于營銷、渠道和產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化，有沒有具體的操作指南？

于揚：易觀有個總結(jié)，就是賣貨聚粉建平臺，這是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化必經(jīng)的三大戰(zhàn)役，當(dāng)然戰(zhàn)役次序可以有變化。

賣貨指產(chǎn)品銷售，聚粉指像吸引粉絲一樣吸引用戶，建平臺是讓產(chǎn)品和用戶有個交互場所，從而增加用戶黏性。這個平臺可以自己用，也可以吸引其他產(chǎn)品入駐，你也不是必須自建平臺，也可以使用第三方平臺。

“先賣貨后聚粉”是常規(guī)套路，也有些企業(yè)適合先聚粉再賣貨。小米就是先聚粉，后賣貨，再建平臺。

酣客公社是另一個先聚粉后賣貨的例子，它賣的是酒。另一個先聚粉后賣貨的例子是喜臨門，一家做床墊的公司。喜臨門在天貓去年的銷售額是7000萬元，今年保守估計1億元。

《財經(jīng)》：關(guān)于聚粉，雷軍和羅永浩本身就是名人，創(chuàng)業(yè)前就已擁有大量粉絲。那些老板沒有明星效益的企業(yè)是否能實施“聚粉”戰(zhàn)略？

于揚：當(dāng)然可以。產(chǎn)品體驗是比明星效應(yīng)更有效的聚粉殺器，比如黃太吉煎餅和西少爺肉夾饃就一度贏得了大量粉絲。小米粉絲眾多，雷軍的名人效應(yīng)只是次要原因，主因是小米的產(chǎn)品、營銷、服務(wù)。

《財經(jīng)》：蘋果是聚粉的典型嗎？

于揚：不是?；ヂ?lián)網(wǎng)化語境下的“聚粉戰(zhàn)略”是以用戶為中心，顧客即上帝，要把用戶的體驗融入到企業(yè)的日?？紤]之中。蘋果用戶與蘋果的關(guān)系不是平等的，粉絲對蘋果近乎“膜拜”，而蘋果的態(tài)度則是“you have to”，用喬布斯的話就是“顧客不知道他們想要什么，得我們來告訴他們”，所以蘋果很高傲地生產(chǎn)自己的產(chǎn)品，從上往下看用戶。而果粉至今忠誠是因為蘋果起點太高，至今沒有其他產(chǎn)品超越。但我們也能看到，蘋果的創(chuàng)新力正在衰退。

《財經(jīng)》：關(guān)于建平臺，你剛才說不是必須自建，可以使用別人的平臺。但對平臺擁有者來講，為何會讓同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品進入自己的平臺呢？

于揚：關(guān)于平臺與競爭，可以看中糧我買網(wǎng)的例子。我買網(wǎng)上的商品只有30%是中糧自己的，我買網(wǎng)不僅靠賣貨賺錢，出租平臺也可以賺錢。

《財經(jīng)》：企業(yè)是自己來實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化還是通過別的平成這個過程呢？比如通過淘寶、天貓？

于揚：Google和百度通過創(chuàng)造一個平臺，幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)了營銷互聯(lián)網(wǎng)化，它們則由此成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭。淘寶和京東則是幫助商家實現(xiàn)渠道互聯(lián)網(wǎng)化，它們成了電商巨頭。產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化的典型是小米，小米不僅是手機，它也是一個平臺，這個平臺有“聚粉”作用，粉絲們可以購買平臺上的小米手機，也可買其他商品。

這正是產(chǎn)品型電商的機會：做淘寶做不到的事情。第一點，淘寶不拿貨，只是提供平臺，它就無法杜絕假貨。京東可以做3C家電，直接拿貨，意味著正品行貨。

淘寶也無法提供O2O服務(wù)。美樂樂就可以，美樂樂是一個O2O平臺，有近300個線下家居體驗點。

第9篇：電商的互聯(lián)網(wǎng)營銷范文

1月9日，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心在Adworld2013互動營銷期間表示：互聯(lián)網(wǎng)在2013年前后，以規(guī)模、份額等關(guān)鍵指標(biāo)，成為主流化媒體，網(wǎng)絡(luò)廣告營銷市場2013年有望達到1033億元的規(guī)模，2014年超越電視成為第一屏、第一終端、第一媒體、第一營銷通路。

DCCI數(shù)據(jù)顯示，百度2012年營收超過200億元，已經(jīng)追平央視，而2013年百度必將超越央視。由此，廣告營銷市場規(guī)模、接觸時長、信任度公信力、終端保有量等四個關(guān)鍵指標(biāo)，互聯(lián)網(wǎng)都會在2013年前后超越電視，日覆蓋人口數(shù)指標(biāo)也超越在即。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心創(chuàng)始人胡延平談到，在2013年，中國互聯(lián)網(wǎng)和互動營銷的發(fā)展迎來了臨界點。在下一個階段，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)成為數(shù)字商業(yè)的產(chǎn)物，未來互聯(lián)網(wǎng)上營銷、商務(wù)的形態(tài)，包括品牌連接到每個消費者的通路都是通過數(shù)據(jù)營銷網(wǎng)絡(luò)來進行。

他談到，目前真正意義上的“人營銷”開始出現(xiàn)，“人營銷”的觀點就是感知人、跟隨人、服務(wù)人。在移動端上進行人營銷，首先要讓營銷在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上進行，只有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)在合理的環(huán)境下才能更好的做到感知每個人，響應(yīng)每個人，服務(wù)每個人，在這個過程里呈現(xiàn)好的交互。

在Adworld2013互動營銷世界期間，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心同時揭曉了互動營銷2012年度十大數(shù)據(jù)、十大現(xiàn)象。

十大數(shù)據(jù)是：

數(shù)據(jù)1：網(wǎng)絡(luò)廣告營銷市場規(guī)模超700億，電商營銷成增長主力；

數(shù)據(jù)2：百度年營收逾200億，追平央視，成第一傳播營銷平臺；

數(shù)據(jù)3：阿里淘寶系2012單季營收超百度，2013整體將超越百度；

數(shù)據(jù)4：移動廣告翻番，手機用戶超10億，智能機銷量超非智能機；

數(shù)據(jù)5：微信用戶近3億，移動時長超微博，社會化營銷浮現(xiàn)新主場；

數(shù)據(jù)6：網(wǎng)絡(luò)視頻覆蓋超9成網(wǎng)民，廣告年增90%，跨屏營銷漲潮；

數(shù)據(jù)7：視頻時長成互聯(lián)網(wǎng)第1，月覆蓋9成用戶，優(yōu)土營收接近門戶；

數(shù)據(jù)8：七成企業(yè)涉足社會化營銷，七成企業(yè)公關(guān)危機源自微博；

數(shù)據(jù)9：網(wǎng)購年花費達12741億元，雙十一超美國單日網(wǎng)購最高記錄；

數(shù)據(jù)10：網(wǎng)民規(guī)模5.6億，普及率超40%，移動成網(wǎng)民增長主力。

十大現(xiàn)象是：

現(xiàn)象1：冷中見熱：經(jīng)濟二次觸底，互動營銷逆市飄紅；

現(xiàn)象2：微風(fēng)勁吹：社會化營銷左手玩微博右手試微信；

現(xiàn)象3：加速移動：份額不大動靜大，創(chuàng)新案例連連看；

現(xiàn)象4：數(shù)據(jù)決勝：RTB-DSP-ADX-DMP數(shù)據(jù)營銷網(wǎng)絡(luò)走起；

現(xiàn)象5：格局重組：。騰訊重組-優(yōu)土合并-搜狐分拆-新浪微分；

現(xiàn)象6：開放多贏：媒體--品牌-第三方合縱聯(lián)盟合做增量；

現(xiàn)象7：跨屏整合：電視進軍網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)媒營銷對接電視；

現(xiàn)象8：品效合一：多觸點多維度KPI，品牌與效果開始并重；