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商業(yè)模式設(shè)計(jì)原則精選(九篇)

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商業(yè)模式設(shè)計(jì)原則

第1篇:商業(yè)模式設(shè)計(jì)原則范文

如今,商業(yè)模式創(chuàng)新具有顛覆性特征,能帶來(lái)戰(zhàn)略性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是新時(shí)期企業(yè)應(yīng)該具備的關(guān)鍵能力。企業(yè)要提升商業(yè)模式創(chuàng)新能力,應(yīng)著力于以下幾個(gè)方面。

科學(xué)確立商業(yè)模式創(chuàng)新的核心戰(zhàn)略。核心戰(zhàn)略是創(chuàng)新商業(yè)模式的指導(dǎo)原則和基本要求,是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新成功的前提。2013年全市電子商務(wù)市場(chǎng)主體累計(jì)達(dá)到11萬(wàn)戶,同比增長(zhǎng)25.3%,電子商務(wù)交易額實(shí)現(xiàn)3000億元,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)550億元。此外,還涌現(xiàn)出豬八戒網(wǎng)、好車網(wǎng)、網(wǎng)上朝天門等創(chuàng)新性項(xiàng)目。但上述很多項(xiàng)目還缺乏核心戰(zhàn)略的指導(dǎo),對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成了不利影響。因此,企業(yè)要科學(xué)確立商業(yè)模式創(chuàng)新的核心戰(zhàn)略:一是要以價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞和價(jià)值提供為要旨,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化;二是要以客戶需求為中心,由企業(yè)本位轉(zhuǎn)向客戶本位,由占領(lǐng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向占領(lǐng)客戶;三是以企業(yè)聯(lián)盟為載體,講求合作,通過(guò)聚合彼此價(jià)值鏈上的核心能力,創(chuàng)造更大的價(jià)值和形成更強(qiáng)的群體競(jìng)爭(zhēng);四是以應(yīng)變速度為關(guān)鍵,提高適應(yīng)能力和應(yīng)變速度,奠定競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ);五是以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),搭建企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的新平臺(tái)。

適時(shí)選擇和調(diào)整商業(yè)模式創(chuàng)新的基本思路。重慶正逐漸進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,在此背景下,重慶企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)變化進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,可以有以下五種基本思路。第一,基于價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。重點(diǎn)關(guān)注價(jià)值活動(dòng)的定位、設(shè)計(jì)與匹配上,并通過(guò)重新定位價(jià)值鏈、重組價(jià)值鏈以及構(gòu)造獨(dú)特的價(jià)值活動(dòng)體系三種策略予以實(shí)現(xiàn)。例如,重慶企業(yè)在整合銀行、酒店、旅游等資源方面還存在很大空間,還缺乏跨行業(yè)整合資源進(jìn)而改變行業(yè)和企業(yè)價(jià)值鏈構(gòu)成的行業(yè)領(lǐng)先者。第二,基于資源能力的商業(yè)模式創(chuàng)新。充分挖掘重慶的餐飲、食品以及物業(yè)管理行業(yè),特別是重慶火鍋在新資源以及現(xiàn)有資源方面的潛在價(jià)值,從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三,基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式創(chuàng)新。重點(diǎn)打造獨(dú)特的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以選擇成為交易的組織者、交易平臺(tái)的構(gòu)建者或是交易的中介者,設(shè)計(jì)各種交易機(jī)制將企業(yè)自身與價(jià)值創(chuàng)造伙伴有機(jī)聯(lián)系起來(lái),形成價(jià)值創(chuàng)造的合力。目前,服裝業(yè)正式進(jìn)入O2O時(shí)代,重慶的服裝產(chǎn)業(yè)擁有一定基礎(chǔ),還形成了“渝派”服裝的口碑,應(yīng)當(dāng)抓住這一基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式創(chuàng)新機(jī)遇,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展上臺(tái)階。第四,基于收入模式的商業(yè)模式創(chuàng)新。通過(guò)設(shè)計(jì)各種收入機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益,或者利用一切可能擴(kuò)大收入來(lái)源。第五,基于價(jià)值曲線的商業(yè)模式創(chuàng)新。企業(yè)通過(guò)創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值曲線實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新,在為顧客提供非凡的價(jià)值感受的同時(shí)獲得自身的成功。

以流程再造保障商業(yè)模式創(chuàng)新的順利推進(jìn)。無(wú)論采取何種商業(yè)模式創(chuàng)新方式,都必定要對(duì)組織進(jìn)行流程的重組與再造,徹底改變組織中價(jià)值的流動(dòng)方式。在流程再造的過(guò)程中應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,形成切實(shí)可行的方案,保證企業(yè)在流程再造后各部分配合流暢,更能適應(yīng)目前多變的外部環(huán)境與顧客需求。另外,商業(yè)模式創(chuàng)新的根本目的是增加企業(yè)的利潤(rùn),在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程中一定要注意,企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備將客戶價(jià)值轉(zhuǎn)化為企業(yè)利潤(rùn)的能力,至少是在未來(lái)有轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)的可能。商業(yè)模式不是一成不變的,成功的商業(yè)模式永遠(yuǎn)是能夠適應(yīng)當(dāng)前的內(nèi)外環(huán)境的選擇。

(作者單位:重慶社會(huì)科學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所)

第2篇:商業(yè)模式設(shè)計(jì)原則范文

運(yùn)營(yíng)商之間競(jìng)爭(zhēng)的最終目的是收入、是利潤(rùn),而收入來(lái)源于客戶。隨著3G牌照的發(fā)放,三種不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求三家運(yùn)營(yíng)商的客戶必須使用不同制式的手機(jī)終端,也就是說(shuō)終端的銷售量直接決定了用戶的發(fā)展情況,決定了運(yùn)營(yíng)商的收入和利潤(rùn)。

一、什么是商 業(yè)模式:

管理大師德魯克曾說(shuō):當(dāng)今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。那么什么是商業(yè)模式呢?簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是“利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)”。如何創(chuàng)造或者優(yōu)化商業(yè)模式,要思考三個(gè)問題:一是誰(shuí)是你的“利益相關(guān)者”;二是要分析這些利益相關(guān)者“有什么價(jià)值可以交換”;三是要設(shè)計(jì)共贏的“交易結(jié)構(gòu)”。

一個(gè)成功的商業(yè)模式至少具有三個(gè)共同的特點(diǎn)

1.成功的商業(yè)模式要為產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)提供獨(dú)特價(jià)值。這種獨(dú)特性表現(xiàn)在它怎樣贏得顧客、吸引投資者和創(chuàng)造利潤(rùn)。

2.成功的商業(yè)模式是難以模仿的。企業(yè)通過(guò)確立自己的與眾不同,來(lái)提高行業(yè)的進(jìn)入門檻,從而保證利潤(rùn)來(lái)源不受侵犯。

3.成功的商業(yè)模式是深入理解客戶的基礎(chǔ)上形成的,是建立在對(duì)客戶行為的準(zhǔn)確理解和把握上的。

二、**省終端銷售商業(yè)模式模型:

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2009年**省省手機(jī)銷售量為***萬(wàn)臺(tái)左右(不含山寨機(jī)),其中移動(dòng)公司的“心機(jī)”約***萬(wàn)臺(tái),占總量的***%,并且相當(dāng)部分是由移動(dòng)的社會(huì)渠道完成的。下面將分別展示傳統(tǒng)終端銷售和“心機(jī)”銷售商業(yè)模型。

1.傳統(tǒng)終端銷售商業(yè)模型

傳統(tǒng)終端銷售商業(yè)模型中利益相關(guān)者主要包括廠家、國(guó)代、省代、地包、零售店和消費(fèi)者。在這個(gè)鏈條中各個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)相對(duì)透明、統(tǒng)一,唯一“蒙在鼓里”的就是已經(jīng)認(rèn)為“正常”的消費(fèi)者了。

2.“心機(jī)”銷售模式

在“心機(jī)”銷售模式下,國(guó)代、平臺(tái)和消費(fèi)者都獲得了更多的利益。尤其是消費(fèi)者,享受著運(yùn)營(yíng)商高額的話費(fèi)和成本補(bǔ)貼。據(jù)統(tǒng)計(jì)2009年我公司使用剛性成本約**億元,另外僅家電下鄉(xiāng)和專項(xiàng)活動(dòng)就使用話費(fèi)成本**億,全年補(bǔ)貼超過(guò)**億元。

但是我們恰恰忽略了其中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)――零售店,他們的利益被削減了。并且整個(gè)終端銷售市場(chǎng)的蛋糕基本是固定,“心機(jī)”的銷售量越大,零售店賴以生存的目標(biāo)客戶就越少。因此在“心機(jī)”的銷售過(guò)程中,零售商只是被動(dòng)的完成任務(wù)。

一方面消費(fèi)者享受著巨額補(bǔ)貼,另一方面零售商卻在承受著損失,這樣失衡的模式已經(jīng)違背了商業(yè)模式的原則――“為產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)提供獨(dú)特價(jià)值”,已經(jīng)無(wú)法吸引零售商幫助移動(dòng)公司進(jìn)行“心機(jī)”的推廣,甚至將演變?yōu)榈挚埂?/p>

**市公司的銷售模式并沒有取得成功,全年心機(jī)銷售量?jī)H為**萬(wàn)臺(tái),銷量低于**公司,同時(shí)也是唯一一個(gè)完成率低于**%的分公司。 “轉(zhuǎn)型調(diào)整”的陣痛已經(jīng)初步顯示出來(lái)。

拋棄平臺(tái),直接由國(guó)代供貨為國(guó)代提供了更多的利潤(rùn)空間,但也給其帶來(lái)了資金壓力;平臺(tái)是這個(gè)鏈條中的利益損失者,為了減少損失,只有發(fā)揮其省代的作用增加為地包、零售店的供貨量和相關(guān)資源,我們讓其無(wú)可奈何地成為了**地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;因?yàn)槿鄙倭似脚_(tái)支撐,移動(dòng)公司要付出更多的管理成本;此種模式是否具有生命力讓我們拭目以待。

三、**省移動(dòng)終端銷售商業(yè)模式建議:

通過(guò)提高對(duì)終端銷售的掌控力度,增加“心機(jī)”,尤其是TD終端在市場(chǎng)中的份額,來(lái)持續(xù)保持移動(dòng)公司的領(lǐng)先地位是我們的最終目的。

風(fēng)險(xiǎn)控制是這條產(chǎn)業(yè)鏈中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。1、供貨平臺(tái)的價(jià)格要有競(jìng)爭(zhēng)力。2、進(jìn)貨中資金、物流及售后流程的暢通。3、通過(guò)IMEI碼鑒別所銷售終端的有效性。4.話費(fèi)包的激活要與IMEI碼進(jìn)行匹配,保證一臺(tái)終端只能激活一個(gè)包。以及其他風(fēng)險(xiǎn)控制手段。

另外商業(yè)模式中的“利益相關(guān)者”不僅僅包含企業(yè)本身、合作伙伴和消費(fèi)者,同時(shí)也包含著內(nèi)部管理中有形、無(wú)形的團(tuán)體及員工。如自辦營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)人員也終端銷售鏈條中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),為提升其積極性,開展勞動(dòng)競(jìng)賽或其他精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也是一種方式,在此不做贅述。

結(jié)束語(yǔ):

第3篇:商業(yè)模式設(shè)計(jì)原則范文

[關(guān)鍵詞] 會(huì)展 商業(yè)模式 保護(hù)方式

一、前言

去年,北京一家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)企業(yè)委托專利事務(wù)所,提出將其創(chuàng)造并經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式(或稱作商業(yè)方法)作專利申請(qǐng),目的在于保護(hù)這種創(chuàng)新業(yè)務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。自此,我國(guó)首例“商業(yè)模式保護(hù)”專利申請(qǐng)宣告啟動(dòng)。

創(chuàng)新的構(gòu)思是所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起點(diǎn)。正因?yàn)槿祟惥哂袩o(wú)限創(chuàng)意的能力,才有僅幾千年的歷史傳承,便已達(dá)今天的文明與進(jìn)步。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為“商業(yè)模式”的創(chuàng)新提供了前所未有的良好條件,而一個(gè)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意往往價(jià)值連城!

每一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式都可能蘊(yùn)含著巨大的財(cái)富。會(huì)展商業(yè)模式創(chuàng)新又是會(huì)展業(yè)不斷發(fā)展的原動(dòng)力。我國(guó)會(huì)展業(yè)存在著很大的發(fā)展空間,經(jīng)濟(jì)潛力和社會(huì)影響力巨大,各會(huì)展企業(yè)都致力于研究新的商業(yè)模式。分析、完善會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)方式,可以激發(fā)創(chuàng)新積極性,有利于會(huì)展業(yè)更加規(guī)范、有序、健康發(fā)展。

二、現(xiàn)行商業(yè)模式保護(hù)主要方式

1.案例分析

幾年前,上海市第二中級(jí)人民法院曾審理上海卓尚信息有限公司告e龍網(wǎng)信息技術(shù)北京有限公司“網(wǎng)上商業(yè)模式侵權(quán)案”,出現(xiàn)了號(hào)稱“中國(guó)網(wǎng)上商業(yè)模式保護(hù)第一案”,并以原告勝訴告結(jié)。

從案件分析看,被告可以以不同角度提訟,因?yàn)樯虡I(yè)模式侵權(quán)行為具有多重性質(zhì)。該案從合同的角度看,被告明顯違反了先合同義務(wù)原則,侵犯了原告的商業(yè)秘密,可要求其承擔(dān)締約過(guò)失責(zé)任;從著作權(quán)的角度看,被告赫然侵害了原告的著作權(quán),也可以追究其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;從不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的角度看,被告顯然存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,也存在承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

該案原告時(shí),在存在多重選擇前提下,采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系訴訟,是經(jīng)過(guò)慎重選擇的。如果提起違反“先合同義務(wù)”訴訟,那么只能要求被告承擔(dān)損害賠償?shù)呢?zé)任,即采用彌補(bǔ)性經(jīng)濟(jì)賠償,則賠償幅度有限;如提起“商業(yè)秘密侵權(quán)”訴訟,則會(huì)面臨原告舉證復(fù)雜、訴訟成本較高等風(fēng)險(xiǎn);如提起“侵犯著作權(quán)”訴訟,那么即使勝訴,所得賠償數(shù)額也較小。而提起“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”訴訟,不但可以要求被告承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,還可以要求其承擔(dān)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉等非財(cái)產(chǎn)性責(zé)任。因此,無(wú)論從經(jīng)濟(jì)角度,或是從社會(huì)影響角度,還是從舉證的角度,選擇不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)訴訟都顯得比較理想。

2.專利法對(duì)商業(yè)模式的保護(hù)

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),發(fā)達(dá)國(guó)家逐步采用專利法對(duì)商業(yè)模式實(shí)施保護(hù)。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和探索,在法規(guī)完善度、操作規(guī)范度、社會(huì)認(rèn)知度等各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展。

專利法在保護(hù)范圍上基本可以涵蓋商業(yè)模式的各個(gè)領(lǐng)域。專利法將對(duì)能夠構(gòu)成技術(shù)方案的商業(yè)方法的構(gòu)思進(jìn)行保護(hù)。權(quán)利申請(qǐng)人一旦在權(quán)利要求書中寫明專利保護(hù)的范圍,他人就很難通過(guò)以修改的方式規(guī)避其核心內(nèi)容。

世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)將商業(yè)模式專利解釋為“借助數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)手段經(jīng)營(yíng)的、有創(chuàng)造性的商業(yè)方法”。毫無(wú)疑問,作為抽象概念、智力活動(dòng)規(guī)則與方法的單純的商業(yè)模式,例如不含技術(shù)手段的經(jīng)濟(jì)管理方法、記賬方法、生產(chǎn)和組織制度等是不能被授予專利權(quán)的。但是如果這種“規(guī)則和方法”通過(guò)某技術(shù)方法表現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn),并應(yīng)用于商業(yè)運(yùn)作,則會(huì)因?yàn)槠渚哂辛丝蓪@远赡艹蔀閷@ūWo(hù)的客體。

3.商業(yè)模式保護(hù)存在多樣性

僅從以上案例和世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織的解釋可以看到,商業(yè)模式保護(hù)的方法有很多,國(guó)內(nèi)外各界也開展了大量的研究和實(shí)踐,包括著作權(quán)保護(hù)、商標(biāo)保護(hù)、專利法保護(hù)和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等。從目前分析看,綜合考慮各種保護(hù)方式的利弊,用專利法對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行保護(hù)是比較恰當(dāng)?shù)囊环N選擇,實(shí)踐中成功的案例也不少。但無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,這些成功的實(shí)踐都集中在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、金融和商業(yè)行業(yè),如我國(guó)2001年6月公開的發(fā)明專利“商業(yè)網(wǎng)站與個(gè)人網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的聯(lián)鎖經(jīng)銷模式和方法”;2002年底、2003年初先后授權(quán)的兩件美國(guó)花旗銀行商業(yè)模式專利;2007年8月公開的發(fā)明專利“實(shí)際品牌融入網(wǎng)絡(luò)游戲的商業(yè)模式”,等等。

三、會(huì)展商業(yè)模式的專利保護(hù)

1.必要性

發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)商業(yè)模式提供專利保護(hù),與其國(guó)情和產(chǎn)業(yè)背景密切相關(guān)。它們擁有為數(shù)眾多、先進(jìn)實(shí)用的商業(yè)模式,并產(chǎn)生了巨大的商業(yè)價(jià)值,必然要思考放寬該類專利審查標(biāo)準(zhǔn),將商業(yè)模式納入專利體系。2000年,在美國(guó)率先打破“商業(yè)模式除外”原則,為商業(yè)模式授予專利權(quán)打開方便之門后,曾遭到歐洲國(guó)家的強(qiáng)烈抵制。但是隨著越來(lái)越多的企業(yè)積極加入到商業(yè)模式專利申請(qǐng)人的行列中,許多國(guó)家開始轉(zhuǎn)變立場(chǎng)并迅速調(diào)整本國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度,給予商業(yè)模式以前所未有的保護(hù)力度。我國(guó)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家、達(dá)到國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要目標(biāo),必須在滯后于發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)模式保護(hù)方面快步前行。

一方面,會(huì)展行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)目前仍局限于商標(biāo)、技術(shù)發(fā)明、外觀設(shè)計(jì)、新型應(yīng)用等傳統(tǒng)領(lǐng)域,而對(duì)其商業(yè)模式保護(hù)國(guó)外也剛剛起步,國(guó)內(nèi)尚屬初涉。接近或趕上國(guó)際先進(jìn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域,會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)可以作為切入點(diǎn)。另一方面,會(huì)展業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中重要的組成部分,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)著力扶持、快速發(fā)展的行業(yè),需要更加完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系的保駕護(hù)航。因此,實(shí)施會(huì)展商業(yè)模式的專利保護(hù)是必要的和迫切的。

2.可行性

我國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局2004年10月1日頒布的《商業(yè)方法相關(guān)發(fā)明專利申請(qǐng)的審查規(guī)則(試行)》中,關(guān)于“商業(yè)方法”(即商業(yè)模式)有這樣的解釋:“商業(yè)方法涉及商業(yè)活動(dòng)和事務(wù),這里所說(shuō)的商業(yè)比傳統(tǒng)意義上的商業(yè)含義更為廣泛,例如包括:金融、保險(xiǎn)、證券、租賃、拍賣、投資、營(yíng)銷、廣告、旅游、娛樂、服務(wù)房地產(chǎn)、醫(yī)療、教育、出版、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)管理、行政管理、事務(wù)安排等?!薄兑?guī)則》認(rèn)為:并非所有的商業(yè)方法都可以申請(qǐng)專利權(quán)。從技術(shù)性來(lái)說(shuō),商業(yè)方法可以分為兩種情況:非技術(shù)性的傳統(tǒng)商業(yè)方法和采用新技術(shù)手段---如計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等完成的商業(yè)方法。申請(qǐng)專利的商業(yè)方法應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)發(fā)明專利入門條件,即具有“技術(shù)三性”:解決技術(shù)問題、具有技術(shù)效果、采用技術(shù)手段。傳統(tǒng)的商業(yè)方法,因不具有“技術(shù)三性”,因而不屬于專利法保護(hù)的客體,只能歸入“智力活動(dòng)的規(guī)則和方法”,所以無(wú)“可專利性”。

從近幾年國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)的實(shí)踐看,符合“技術(shù)三性”要求、具有“可專利性”的商業(yè)模式層出不窮。如2008年4月在深圳會(huì)展中心舉行的以“三大平臺(tái)互動(dòng)構(gòu)成全新展會(huì)運(yùn)營(yíng)模式”為亮點(diǎn)的“第二屆中國(guó)(深圳)國(guó)際科學(xué)生活博覽會(huì)”有這樣的描述:展會(huì)內(nèi)容和形式上進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新,展會(huì)以“集成、體驗(yàn)和互動(dòng)”三位一體的形式,為企業(yè)和大眾構(gòu)造良好的交流溝通的展會(huì)平臺(tái),同時(shí)結(jié)合全國(guó)性的活動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)及媒體的資源,確立了三大平臺(tái)互動(dòng)的全新展會(huì)運(yùn)營(yíng)模式。又如2006年5月在蘇州國(guó)際博覽中心舉辦的以“新模式展會(huì)將成為BtoB的亮點(diǎn)”標(biāo)注的“慧聰網(wǎng)水工業(yè)產(chǎn)品采購(gòu)交易會(huì)”,充分結(jié)合了傳統(tǒng)貿(mào)易展覽會(huì)和電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),采用“展覽交易會(huì)+電子商務(wù)平臺(tái)”――線上線下互動(dòng)的方式進(jìn)行等等。

現(xiàn)代會(huì)展均充分利用當(dāng)代電子、信息、數(shù)字等技術(shù)手段,竭力在視聽影響力與效果、信息傳播的時(shí)空寬廣度、受眾對(duì)信息雙向傳遞的便捷與安全等各方面不斷創(chuàng)新與完善,結(jié)合會(huì)展本身的組織形態(tài)、展示形式、時(shí)空構(gòu)筑、服務(wù)方式、營(yíng)利模式等的創(chuàng)新,蘊(yùn)涵著充足的“可專利性”條件。利用好這些條件,進(jìn)行有條理、符規(guī)律、合法規(guī)、重技巧的開發(fā)、設(shè)計(jì),以專利形式實(shí)現(xiàn)會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)是完全可行的。

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第4篇:商業(yè)模式設(shè)計(jì)原則范文

一天,風(fēng)險(xiǎn)投資顧問羅伯森•斯蒂文問亞信CEO田溯寧:“亞信的商業(yè)模式是什么?”田溯寧反問:“什么是商業(yè)模式?”。說(shuō)這話是1997年10月的事,羅伯森很奇怪田溯寧作為CEO竟然不知道什么是商業(yè)模式。羅伯森向田溯寧解釋說(shuō):“一塊錢通過(guò)你的公司繞了一圈,變成一塊一,商業(yè)模式是指這一毛錢在什么地方增加的?!边@個(gè)例子形象地說(shuō)明了什么是商業(yè)模式,同時(shí)也說(shuō)明了“商業(yè)模式”這個(gè)概念的提法是一個(gè)舶來(lái)品,其實(shí)中國(guó)的任何一家企業(yè)都在出售產(chǎn)品,然后回收資金,這就是商業(yè)模式,只不過(guò)以前我們不提“商業(yè)模式”。

精巧繁多的類型

一般地說(shuō),服務(wù)業(yè)的商業(yè)模式要比制造業(yè)和零售業(yè)的商業(yè)模式更復(fù)雜。最古老也是最基本的商業(yè)模式就是“店鋪模式(Shopkeeper Model)”,具體點(diǎn)說(shuō),就是在具有潛在消費(fèi)者群的地方開設(shè)店鋪并展示其產(chǎn)品或服務(wù)。

今天,大多數(shù)的商業(yè)模式都要依賴于技術(shù)?;ヂ?lián)網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)者們發(fā)明了許多全新的商業(yè)模式,這些商業(yè)模式完全依賴于現(xiàn)有的和新興的技術(shù)。利用技術(shù),企業(yè)可以以最小的代價(jià),接觸到更多的消費(fèi)者。

隨著時(shí)代的進(jìn)步,商業(yè)模式也變得越來(lái)越精巧?!梆D與鉤(Bait and Hook)”模式――也稱為“剃刀與刀片”(Razor and Blades)模式,或是“搭售”(Tied Products)模式――出現(xiàn)在二十世紀(jì)早期年代。在這種模式里,基本產(chǎn)品的出售價(jià)格極低,通常處于虧損狀態(tài);而與之相關(guān)的消耗品或是服務(wù)的價(jià)格則十分昂貴。比如說(shuō),剃須刀(餌)和刀片(鉤),手機(jī)(餌)和通話時(shí)間(鉤),打印機(jī)(餌)和墨盒(鉤),相機(jī)(餌)和照片(鉤),等等。這個(gè)模式還有一個(gè)很有趣的變形:軟件開發(fā)者們免費(fèi)發(fā)放他們的文本閱讀器,但是對(duì)其文本編輯器的定價(jià)卻高達(dá)幾百美金。

上世紀(jì)50年代,新的商業(yè)模式是由麥當(dāng)勞(McDonald’s)和豐田汽車(Toyota)創(chuàng)造的;60年代的創(chuàng)新者則是沃爾瑪(Wal-Mart)和混合式超市(Hypermarkets,指超市和倉(cāng)儲(chǔ)式銷售合二為一的超級(jí)商場(chǎng));到了70年代,新的商業(yè)模式則出現(xiàn)在FedEx快遞和Toys Rus玩具商店的經(jīng)營(yíng)里;80年代是Blockbuster,Home Depot,Intel和Dell;90年代則是西南航空(Southwest Airlines),Netflix,eBay,和星巴克咖啡(Starbucks)。而沒有經(jīng)過(guò)深思熟慮的商業(yè)模式則是許多dot -com的一個(gè)嚴(yán)重問題。

每一次商業(yè)模式的革新都能給公司帶來(lái)一定時(shí)間內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是隨著時(shí)間的改變,公司必須不斷地重新思考它的商業(yè)設(shè)計(jì)。隨著(消費(fèi)者的)價(jià)值取向從一個(gè)工業(yè)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)工業(yè),公司必須不斷改變它們的商業(yè)模式。一個(gè)公司的成敗與否最終取決于它的商業(yè)設(shè)計(jì)是否符合了消費(fèi)者的優(yōu)先需求。

不走尋常路的思維

贏利的問題,是每個(gè)公司都需要考慮的第一問題,也是大家都感興趣的話題。贏利之道很容易理解,也就是贏利的方法,贏利的思路。

以?shī)W運(yùn)會(huì)為例。1972年第20屆慕尼黑奧運(yùn)會(huì)欠債多年未清,1976年第21屆蒙特利爾奧運(yùn)會(huì)欠10億美元,差點(diǎn)讓該市市政府破產(chǎn)。1980第22屆莫斯科奧運(yùn)會(huì)花費(fèi)90億美元,而381家贊助商總共贊助收入才約900萬(wàn)美元。1984的洛杉磯奧運(yùn)會(huì)當(dāng)初美國(guó)政府拒絕承辦,直到最后由天才的商人彼得•尤伯羅斯出面負(fù)責(zé)組織,才一舉改寫了奧運(yùn)會(huì)虧損的歷史。

尤伯羅斯大力開源節(jié)流,銳意創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。在開源方面,尤伯羅斯更是力所能及盡量多收錢:大幅度提高門票價(jià)格,同時(shí)幾乎各項(xiàng)設(shè)施都明碼標(biāo)價(jià),一間小型電視廣播室收費(fèi)50萬(wàn),就連火炬?zhèn)鬟f每公里也要收3000美元。在贊助費(fèi)創(chuàng)收方面更是銳意創(chuàng)新:只限定30家企業(yè)最終有資格贊助,每個(gè)行業(yè)一家,每家最低贊助門檻400萬(wàn)美元。贊助方案公布后,各行業(yè)內(nèi)冤家對(duì)手大打出手,可口可樂和百氏可樂競(jìng)相競(jìng)爭(zhēng),最后可口可樂以1260萬(wàn)美元獲得獨(dú)家贊助資格;柯達(dá)認(rèn)為400萬(wàn)太貴只愿意出100萬(wàn)美元,尤伯羅斯立刻飛到日本找到富士總裁,富士正愁找不到進(jìn)軍美國(guó)的敲門磚,喜出望外立刻以700萬(wàn)的贊助費(fèi)用成交;通用900萬(wàn)超越豐田;最高莫過(guò)于電視轉(zhuǎn)播權(quán)的拍賣,美國(guó)三大電視網(wǎng)角逐競(jìng)拍,最終NBC以1.2億獲得轉(zhuǎn)播權(quán)。

尤伯羅斯成功的運(yùn)用了2:8原則,30家贊助商共贊助3. 85億美元。最后,洛杉磯奧運(yùn)會(huì)總共收入7.6億,贏利2.5億美金,成為人類歷史上第一次贏利的奧運(yùn)會(huì)。自此之后,奧運(yùn)會(huì)成了市長(zhǎng)發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì),各地爭(zhēng)相搶辦。如今的奧運(yùn)會(huì)更是不可同日而語(yǔ)了,奧運(yùn)會(huì)早已擺脫了無(wú)人問津的尷尬境地,已經(jīng)成為各個(gè)國(guó)家爭(zhēng)搶的難得良機(jī)。2008年北京奧運(yùn)會(huì),僅紀(jì)念品――奧運(yùn)祥云火炬就發(fā)行20萬(wàn)只,每只售價(jià)2990元,收入好幾億人民幣。延續(xù)了100多年的現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì),順利得以傳承光大。

尤伯羅斯通過(guò)不走尋常路的思維創(chuàng)新,使用嶄新的商業(yè)經(jīng)營(yíng)方法成功突破了奧運(yùn)會(huì)以往嚴(yán)重虧損的困境,營(yíng)造了奧運(yùn)會(huì)獲利經(jīng)營(yíng)的成功模式,進(jìn)一步鑄就了奧運(yùn)會(huì)的輝煌。

再一個(gè)例子是匯源。用養(yǎng)活企業(yè)的承諾盤下國(guó)有罐頭廠,通過(guò)補(bǔ)償貿(mào)易用未來(lái)的產(chǎn)品輸出換進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)線,用海外合同訂單預(yù)付款來(lái)啟動(dòng)生產(chǎn)線,并利用新合同融資、還款,就是這樣實(shí)現(xiàn)了原始積累并不斷滾動(dòng)發(fā)展,最終找到果汁這個(gè)在中國(guó)還沒有形成氣候的產(chǎn)品,然后利用先發(fā)優(yōu)勢(shì),迅速做成行業(yè)的老大。

我們通過(guò)這兩個(gè)真實(shí)的案例,總結(jié)出來(lái)成功一定要有方法,經(jīng)營(yíng)一定要有思路。這兩個(gè)案例都展示了清晰的商業(yè)思路,這就是人們常說(shuō)的商業(yè)模式。

實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化

2000年,互聯(lián)網(wǎng)泡末破裂,一大批沒有實(shí)際價(jià)值、經(jīng)不起推敲的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)關(guān)門大吉。原時(shí)代華納首席技術(shù)官CTO的邁克爾•鄧恩在接受美國(guó)《商業(yè)周刊》采訪時(shí)說(shuō):“一家新興企業(yè),它必須首次建立一個(gè)穩(wěn)固的商業(yè)模式,新技術(shù)反倒是次要的。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中,商業(yè)模式比高技術(shù)更重要,因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件?!惫芾韺W(xué)家德魯克說(shuō):“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?!笨梢娚虡I(yè)模式的重要地位。有資料調(diào)查顯示,當(dāng)今中國(guó)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的失敗,23%是因?yàn)閼?zhàn)略的失誤,28% 是因?yàn)閳?zhí)行的問題,而高達(dá)49%的失敗是因?yàn)闆]有找到適合自己的持續(xù)贏利的商業(yè)模式。

在所有的創(chuàng)新之中,商業(yè)模式創(chuàng)新屬于企業(yè)最本源的創(chuàng)新。離開商業(yè)模式,其他的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新都失去了可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利的基礎(chǔ)。所有成功的大企業(yè)都是從小企業(yè)秉持成功的商業(yè)模式一步步走過(guò)來(lái)的。我們說(shuō),沃爾瑪其實(shí)是開雜貨店的,可口可樂是賣汽水的,微軟是賣軟件的,國(guó)美是開電器店的,小肥羊是開火鍋店的。這些普通行業(yè)的成功說(shuō)明什么?其實(shí)說(shuō)明一個(gè)道理:無(wú)論高科技、低科技,都能成功,關(guān)鍵是你要找出成功的商業(yè)模式,并把商業(yè)模式的贏利能力快速發(fā)揮到極致。

商業(yè)模式在學(xué)術(shù)上公認(rèn)的定義是:“為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái),形成高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng),并通過(guò)提品和服務(wù), 達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的組織設(shè)計(jì)的整體解決方案?!逼渲小罢稀?、“高效率”、“系統(tǒng)”是基礎(chǔ)或先決條件,“核心競(jìng)爭(zhēng)力”是手段,“客戶價(jià)值最大化”是主觀目的,“持續(xù)贏利”是客觀結(jié)果,也是檢驗(yàn)一個(gè)商業(yè)模式是否成功的唯一的外在標(biāo)準(zhǔn)。

商業(yè)模式本質(zhì)是關(guān)于企業(yè)做什么、怎么做、怎么贏利的問題,實(shí)質(zhì)是商業(yè)規(guī)律在經(jīng)營(yíng)中的具體應(yīng)用。剛才我們講了匯源的流程,闡述了他的商業(yè)模式。就是通過(guò)承諾付款盤下企業(yè)、補(bǔ)償貿(mào)易引進(jìn)設(shè)備,新產(chǎn)品返銷盈利、簽新合同收預(yù)付款進(jìn)入良性發(fā)展循環(huán)的一個(gè)贏利經(jīng)營(yíng)過(guò)程。

第5篇:商業(yè)模式設(shè)計(jì)原則范文

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)商務(wù);商業(yè)模式

由于我國(guó)移動(dòng)通信環(huán)境與國(guó)外有著較大的差異,移動(dòng)商務(wù)用戶的特征以及對(duì)移動(dòng)商務(wù)的接納行為、使用習(xí)慣等方面更是與國(guó)外的用戶存在著很大的不同,所以我國(guó)移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式不能簡(jiǎn)單的完全照搬國(guó)外的發(fā)展模式,因根據(jù)國(guó)情來(lái)走有中國(guó)特色的移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式創(chuàng)新之路。本文認(rèn)為:我國(guó)移動(dòng)商業(yè)模式的創(chuàng)新之路應(yīng)走以移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為商業(yè)模式主導(dǎo)整合移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,以用戶為核心充分為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值的移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的商業(yè)模式。

一、以移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為主體的商業(yè)模式

隨著國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的逐步形成,移動(dòng)商務(wù)的的運(yùn)營(yíng)模式和贏利模式尚處于探索之中,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈主體不明。在“3G時(shí)代”移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)下,運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容服務(wù)商、應(yīng)用開發(fā)商等之間的關(guān)系將更加復(fù)雜,各方都希望能在移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中爭(zhēng)取更加有力的地位。

依據(jù)我國(guó)的現(xiàn)實(shí)國(guó)情,在移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中能處于核心地位的只能是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。其原因有二:

首先,在國(guó)內(nèi),移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商是國(guó)有企業(yè),整個(gè)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)分別由移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家公司來(lái)控制。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商不僅能夠?yàn)橐苿?dòng)商務(wù)搭建安全可靠的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平臺(tái),擁有強(qiáng)大的行業(yè)優(yōu)勢(shì),而且還擁有龐大的用戶群體,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商毫無(wú)疑問的在國(guó)內(nèi)整個(gè)移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中握有最核心的資源,是各移動(dòng)商務(wù)企業(yè)必須依靠的關(guān)鍵因素。

其次,一部分移動(dòng)商務(wù)參與者因缺乏相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制,利用移動(dòng)商務(wù)來(lái)從事?lián)p害用戶利益甚至是違法的活動(dòng),而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商作為移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)的提供者能夠肩負(fù)起一部分監(jiān)管的責(zé)任,規(guī)范相關(guān)企業(yè)的移動(dòng)商務(wù)活動(dòng),促使移動(dòng)商務(wù)健康、快速的發(fā)展。

因此,國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新應(yīng)圍繞移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為核心來(lái)展開,把移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商作為商業(yè)模式的核心,應(yīng)充分地利用它的技術(shù)力量、品牌優(yōu)勢(shì)、行業(yè)影響力帶動(dòng)整個(gè)國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,協(xié)調(diào)、整合移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上各方的關(guān)系與利益,形成統(tǒng)一的移動(dòng)商務(wù)運(yùn)行平臺(tái),促使移動(dòng)商務(wù)快速的發(fā)展。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商作為商業(yè)模式的核心理應(yīng)承擔(dān)更多的主導(dǎo)者的責(zé)任,利用自己掌握整個(gè)運(yùn)行平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)來(lái)監(jiān)督、規(guī)范產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)參與方的行為,使得我國(guó)移動(dòng)商務(wù)朝著合理、健康的方向發(fā)展。

隨著移動(dòng)商務(wù)在國(guó)內(nèi)朝著更深層次的發(fā)展,作為移動(dòng)商務(wù)核心地位的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將扮演更加積極的角色,目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商紛紛提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,希望自己不單單只是移動(dòng)商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建者,更應(yīng)是移動(dòng)商務(wù)中信息與應(yīng)用服務(wù)的提供者。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商從簡(jiǎn)單的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供者,到移動(dòng)門戶,直至中介、可信賴的第三方,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商以用戶為資本,以商業(yè)模式的擴(kuò)展為基礎(chǔ)逐漸全面參與移動(dòng)商務(wù)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程,成為產(chǎn)業(yè)鏈的核心。例如移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商自己開發(fā)出手機(jī)即時(shí)聊天工具,并在用戶中加以推廣;與移動(dòng)終端制造商合作,向用戶提供免費(fèi)的“簽約終端”;移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商還可以充當(dāng)可信任的第三方,為用戶與商家之間建立起彼此信任的橋梁,刺激移動(dòng)商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。這些新的商業(yè)模式的出現(xiàn)就是得益于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),樹立自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的核心地位,從而為廣大用戶提供了更有價(jià)值的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用服務(wù)。

二、整合產(chǎn)業(yè)鏈形成移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟

國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠浅5膹?fù)雜,涉及的參與者眾多,包括移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、移動(dòng)終端廠商、移動(dòng)平臺(tái)和服務(wù)商、銀行金融機(jī)構(gòu)、移動(dòng)信息與應(yīng)用提供商等,甚至還包括了相關(guān)的高等院校、新興媒體等。在移動(dòng)商務(wù)新模式快速發(fā)展的今天,任何一家移動(dòng)商務(wù)的參與者都在產(chǎn)業(yè)鏈中積極尋求合作,借助于各種利益相關(guān)者建立“聯(lián)盟”的合作關(guān)系已經(jīng)成為企業(yè)謀求市場(chǎng)生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇。其原因有三。

首先,面對(duì)日益復(fù)雜多變的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,任何一個(gè)企業(yè),單憑自己的力量,很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。即使是那些著名的、實(shí)力雄厚的集團(tuán)企業(yè)也不例外。

其次,隨著移動(dòng)商務(wù)在國(guó)內(nèi)朝著更深層次的發(fā)展,用戶對(duì)移動(dòng)商務(wù)的需求逐漸增強(qiáng),對(duì)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的要求也更具個(gè)性化起來(lái)?,F(xiàn)單憑國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的任何一個(gè)或兩個(gè)參與者是無(wú)法滿足用戶多樣、個(gè)性化的移動(dòng)商務(wù)需求的。

最后,作為我國(guó)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的核心移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商不斷地?cái)U(kuò)充自己所扮演的角色,一旦在產(chǎn)業(yè)鏈上形成運(yùn)營(yíng)商獨(dú)大壟斷的地位,將影響其他企業(yè)參與移動(dòng)商務(wù)的積極性,對(duì)整個(gè)國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展前景也是具有消極影響的。

在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的過(guò)程中,競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)值創(chuàng)造與體現(xiàn)的機(jī)制發(fā)生了深刻變化,要求移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)勢(shì)地位的作用,一定程度上擔(dān)當(dāng)起市場(chǎng)監(jiān)管、制定新秩序新規(guī)則的義務(wù)和責(zé)任,以合作共贏的新模式整合產(chǎn)業(yè)鏈,同客戶、業(yè)務(wù)合作伙伴和供應(yīng)商一同構(gòu)建起一個(gè)開放合作、共生共榮的生態(tài)體系。因此,國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展模式應(yīng)是利用移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的主導(dǎo)地位來(lái)整合整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的每個(gè)參與者、利益共享者,使之形成移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟來(lái)共同為用戶提供服務(wù),帶動(dòng)國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)健康快速的發(fā)展,從而分享移動(dòng)商務(wù)發(fā)展所帶來(lái)的利益。

在該產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的商業(yè)模式中,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商作為模式主體,提供運(yùn)行平臺(tái),收集用戶信息等,移動(dòng)信息與應(yīng)用提供商根據(jù)用戶信息來(lái)開發(fā)個(gè)性化、定制化的應(yīng)用與服務(wù);移動(dòng)終端廠商通過(guò)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作,采取“話費(fèi)簽約”的方式把移動(dòng)終端銷售到用戶的手中,并且能在移動(dòng)終端里集成、捆綁各種新型的移動(dòng)應(yīng)用與服務(wù);銀行金融機(jī)構(gòu)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商共同合作,為移動(dòng)商務(wù)用戶提供安全可靠的移動(dòng)支付通道與手段。除此之外,整個(gè)移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟應(yīng)促使國(guó)內(nèi)的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)能統(tǒng)一運(yùn)行,在國(guó)家的法制框架下制定相關(guān)的游戲規(guī)則和行為規(guī)范,開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用接口,使得國(guó)內(nèi)的移動(dòng)商務(wù)能互通共融,并與國(guó)際接軌,國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)將邁向更加廣闊的空間。

三、以用戶為核心充分為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值

(一)用戶本位原則

新數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特征就是以客戶為中心,以用戶為本位的原則。作為新經(jīng)濟(jì)的代表移動(dòng)商務(wù)也不例外。移動(dòng)商務(wù)為用戶提供所需要的信息消費(fèi)類以及相關(guān)的增值產(chǎn)品,用戶接受對(duì)自己有用的信息才能創(chuàng)造出價(jià)值,企業(yè)才能從中獲得利益。而且移動(dòng)商務(wù)直接面對(duì)的是眾多的移動(dòng)中的用戶,是一種端對(duì)端的商務(wù)模式。用戶的接納程度、消費(fèi)習(xí)慣、行為特征將直接影響到移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的開展,因此移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式必須以用戶為核心來(lái)進(jìn)行構(gòu)建。

雖然許多企業(yè)常常把用戶掛在嘴邊,但是實(shí)質(zhì)上這些企業(yè)并沒有直接面對(duì)用戶,從而不能真正了解他們的用戶,不明白用戶真正的需求是什么,為用戶創(chuàng)造價(jià)值也無(wú)從談及。從事移動(dòng)商務(wù)的企業(yè)因?yàn)槟軌蛑苯用鎸?duì)移動(dòng)用戶,它能實(shí)時(shí)的掌握用戶的特征和消費(fèi)行為,并能根據(jù)這些信息挖掘和引導(dǎo)用戶的需求。但是,實(shí)際的國(guó)情是移動(dòng)商務(wù)企業(yè)往往沒有充分貫徹用戶本位原則,在沒有充分研讀用戶的消費(fèi)行為和接納習(xí)慣的情況下,就紛紛推出一些移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用,影響了用戶的使用和采納。因此在對(duì)移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式的創(chuàng)新,推出新型的應(yīng)用服務(wù)之前,企業(yè)應(yīng)以用戶為核心,貫徹用戶本位原則,利用移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn),站在用戶的角度充分地識(shí)別用戶的需求,開發(fā)出用戶真正需要的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用,并給他們帶來(lái)良好的使用體驗(yàn)。

(二)為用戶創(chuàng)造最大的價(jià)值

移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式圍繞著用戶為核心為用戶創(chuàng)造價(jià)值,首要解決的問題是什么才是移動(dòng)商務(wù)用戶的價(jià)值?在國(guó)內(nèi)的移動(dòng)商務(wù),一般將客戶分為企業(yè)市場(chǎng)和個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)。本文試圖通過(guò)這兩個(gè)不同的客戶市場(chǎng)角度來(lái)探討一下移動(dòng)商務(wù)用戶的價(jià)值。

移動(dòng)商務(wù)歸根結(jié)底是一種依托于通信技術(shù)的商業(yè)模式,其產(chǎn)品是一種服務(wù)型的產(chǎn)品。作為企業(yè)級(jí)別的用戶,對(duì)于移動(dòng)商務(wù)企業(yè)來(lái)講,需要為其提供一整套的企業(yè)移動(dòng)商務(wù)解決方案。而移動(dòng)商務(wù)解決方案的根本目的就是幫助企業(yè)提供工作、管理效率并創(chuàng)造價(jià)值。過(guò)去,基于桌面應(yīng)用的CRM、ERP、SCM等應(yīng)用系統(tǒng)為企業(yè)的生產(chǎn)力帶來(lái)了革命性的變化。但是這些系統(tǒng)在應(yīng)用的方式、時(shí)間和地點(diǎn)都受到了限制?,F(xiàn)在移動(dòng)商務(wù)的出現(xiàn),突破了時(shí)空的限制,基于移動(dòng)的CRM、ERP、SCM將為企業(yè)的信息化進(jìn)程帶來(lái)根本性的改變,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。具體來(lái)說(shuō),企業(yè)用戶對(duì)移動(dòng)商務(wù)的需求主要集中在能夠利用員工的移動(dòng)通信及數(shù)字終端,通過(guò)將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)商務(wù)平臺(tái)嵌入企業(yè)的信息化平臺(tái),隨時(shí)隨地在企業(yè)內(nèi)部和員工之間傳輸和交流各種企業(yè)內(nèi)部管理和外部商業(yè)信息,輔助企業(yè)管理及企業(yè)商務(wù)活動(dòng),使得企業(yè)可以突破時(shí)空限制,重新塑造企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,整合企業(yè)原有的信息系統(tǒng),將企業(yè)信息化擴(kuò)展到與市場(chǎng)距離近似無(wú)縫的境地。作為企業(yè)用戶,他們最為關(guān)注的是移動(dòng)商務(wù)企業(yè)提供的系統(tǒng)平臺(tái)的穩(wěn)定性以及應(yīng)用的全面性。針對(duì)企業(yè)用戶的需求,為其創(chuàng)造價(jià)值,移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式應(yīng)能為企業(yè)提供一整套的移動(dòng)商務(wù)解決方案,涉及到企業(yè)所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程,并能與企業(yè)原有的信息化系統(tǒng)形成對(duì)接,從而讓企業(yè)真正感受到移動(dòng)商務(wù)的價(jià)值所在。

作為個(gè)人用戶層面,不僅僅只是關(guān)注移動(dòng)商務(wù)為他們帶來(lái)的信息內(nèi)容及方便快捷的服務(wù),他們還更注重個(gè)人情感及追求社會(huì)時(shí)尚感。這樣的個(gè)人情感及社會(huì)時(shí)尚感從移動(dòng)商務(wù)用戶價(jià)值來(lái)討論就包括了個(gè)人用戶的使用價(jià)值、自由價(jià)值、以及情感價(jià)值。個(gè)人用戶的使用價(jià)值就是移動(dòng)商務(wù)能否給用戶帶來(lái)“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品,這是用戶在使用任何產(chǎn)品時(shí)候的一種基本需求。目前,國(guó)內(nèi)三大移動(dòng)營(yíng)運(yùn)商推出的“3G”資費(fèi)普遍偏高,用戶常?!昂百F”,制約了這一移動(dòng)商務(wù)模式的發(fā)展和普及。自由價(jià)值是移動(dòng)商務(wù)為個(gè)人用戶創(chuàng)造的最大價(jià)值。自由價(jià)值就表現(xiàn)在移動(dòng)商務(wù)讓用戶可以突破時(shí)空限制,自由地尋找自己所需的各種信息,選擇自己所需要的商品,隨時(shí)隨地的進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng),加上移動(dòng)終端的私人性,更加給使用用戶帶來(lái)一種私人的自由性、隱蔽性。在國(guó)內(nèi),用戶所追求的自由價(jià)值實(shí)質(zhì)上更多的是體現(xiàn)在減少?gòu)V告騷擾,保護(hù)用戶的私人信息不被泄露。情感價(jià)值是用戶在使用移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品時(shí),為他們所帶來(lái)的積極的、愉快的、喜悅的、安全的、自豪的等各種情感。用戶各種積極情感的聚集,帶來(lái)精神上的愉悅與滿足,給用戶以美好的使用體驗(yàn),也是為用戶創(chuàng)造了價(jià)值。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]尹炎.國(guó)內(nèi)外移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展探析[J].科技資訊.2007(14):165

[2]馬大勇.中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀、問題及對(duì)策研究[J].科技信息.2009(28):613

[3]畢新華,李海莉.基于價(jià)值網(wǎng)的移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式研究[J].商業(yè)研究.2009(1):207

第6篇:商業(yè)模式設(shè)計(jì)原則范文

互聯(lián)網(wǎng)虛擬經(jīng)濟(jì)通過(guò)平臺(tái)融合實(shí)現(xiàn)“落地”

從行業(yè)趨勢(shì)看,電子商務(wù)與搜索的界限越來(lái)越模糊。

如:阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó),獲得其搜索引擎為電子商務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施,淘寶雖然是電子商務(wù)平臺(tái),但其收入大部分來(lái)自搜索引擎收入(通過(guò)平臺(tái)內(nèi)競(jìng)價(jià)排名實(shí)現(xiàn))。百度在2008年年底上線C2C電子商務(wù)平臺(tái),用意在于,他們意識(shí)到電子商務(wù)平臺(tái)在匯聚價(jià)值信息方面的優(yōu)勢(shì)。Google雖然沒有電子商務(wù)網(wǎng)站,但其支付工具checkout與adwords捆綁,為其后向客戶提供支付解決方案,在最近上線的android market上,購(gòu)買應(yīng)用也必須使用該工具。

電子商務(wù)與信息搜索在信息的產(chǎn)生、組織、匹配上均存在一致性:電子商務(wù)平臺(tái)和搜索引擎自身都不參與前向信息和后向信息的產(chǎn)生,但都產(chǎn)生交易和用戶消費(fèi)行為分析等增值信息;電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)建立網(wǎng)站,垂直頻道、排行榜等形式組織后向信息,搜索引擎通過(guò)“爬蟲程序”結(jié)合競(jìng)價(jià)排名機(jī)制組織后向信息,但在前向信息的組織上,搜索文本框在兩種模式下都得到廣泛應(yīng)用;搜索模式下的匹配是以競(jìng)價(jià)廣告等形式顯示前向用戶關(guān)注的后向信息,電子商務(wù)模式下的匹配是以多種形式幫助電子商務(wù)網(wǎng)站的前向用戶找到想要的信息,并提供支付乃至物流服務(wù)。因此,電子商務(wù)與搜索的界限出現(xiàn)模糊是由于背后是技術(shù)平臺(tái)和信息平臺(tái)的融合。

德瑞電信咨詢認(rèn)為,兩者之所以能夠無(wú)縫融合,在于商業(yè)模式背后的商業(yè)邏輯是高度一致的,即企業(yè)不提供滿足需求的產(chǎn)品,僅提供買賣方需求的對(duì)接機(jī)會(huì)。通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)虛擬經(jīng)濟(jì)落地,是新經(jīng)濟(jì)下優(yōu)質(zhì)商業(yè)模式的共同特征。搜索和電子商務(wù)的融合主要體現(xiàn)為:電子商務(wù)交易的起點(diǎn)往往是搜索行為的終點(diǎn),因此搜索引擎成為電子商務(wù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)設(shè)施;搜索商業(yè)模式內(nèi)嵌入電子商務(wù)網(wǎng)站,成為電子商務(wù)網(wǎng)站收入的主要來(lái)源。兩者之所以能夠無(wú)縫融合,在于商業(yè)模式背后的商業(yè)邏輯是高度一致的:企業(yè)不提供滿足需求的產(chǎn)品,僅提供買賣方需求的對(duì)接機(jī)會(huì)。

電信運(yùn)營(yíng)商目前的搜索業(yè)務(wù)缺乏互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)思維

毫無(wú)疑問,在這種背景下,電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)占據(jù)融合平臺(tái)的制高點(diǎn)。電信運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)愿景是網(wǎng)絡(luò)接口開放,形成技術(shù)平臺(tái);信息資源聚合,形成信息平臺(tái)。但電信運(yùn)營(yíng)商在信息平臺(tái)方面存在戰(zhàn)略缺位,雖然網(wǎng)絡(luò)承載和傳輸大量信息、服務(wù)于大量用戶但無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息本身的增值。因此建立信息平臺(tái),一來(lái)將是電信運(yùn)營(yíng)商在平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)中的必由之路,二來(lái)電信運(yùn)營(yíng)商的搜索類業(yè)務(wù)的發(fā)展不可否認(rèn)卻又是低于運(yùn)營(yíng)商預(yù)期的。電信運(yùn)營(yíng)商的搜索類業(yè)務(wù)的兩類支柱型業(yè)務(wù)——信息搜索和電子商務(wù)的商業(yè)模式理應(yīng)是深度融合的,對(duì)企業(yè)(后向客戶)而言都是營(yíng)銷手段,對(duì)客戶(前向客戶)而言都是信息來(lái)源,對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言,都是買賣雙方信息的搜集、提純與匹配。

百度現(xiàn)已推出了語(yǔ)音搜索類產(chǎn)品。從某種角度來(lái)說(shuō),百度語(yǔ)音搜索是同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng),但由于百度后向信息來(lái)自其百度知道產(chǎn)品,因此很少出現(xiàn)查無(wú)情況,且后向信息的成本較低,同時(shí),由于百度互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特性使其對(duì)信息的責(zé)任要弱于“號(hào)百”。在新模式的挑戰(zhàn)下,互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)音搜索的威脅極大。電信運(yùn)營(yíng)商的搜索類業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)雖然復(fù)制了互聯(lián)網(wǎng)的收費(fèi)模式,卻沒有借鑒互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)思維。埃里克·施密特認(rèn)為,由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),在傳統(tǒng)等級(jí)邊界外的大眾可以參與創(chuàng)新,生產(chǎn)新的內(nèi)容、商品和服務(wù),這是新經(jīng)濟(jì)給合作帶來(lái)的最大變化。

信息運(yùn)營(yíng)不是信息自營(yíng),商業(yè)模式上需要有“開放的長(zhǎng)尾”

電信運(yùn)營(yíng)商的搜索類業(yè)務(wù)要取得迅速發(fā)展,就要突破信息瓶頸,必須打破思維定勢(shì),開展基于平臺(tái)的信息運(yùn)營(yíng)。在信息運(yùn)營(yíng)方面,不能忽略外強(qiáng)合作的輪子,信息運(yùn)營(yíng)不是信息自營(yíng),而是基于信息平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),既有自營(yíng)的“短頭”,更應(yīng)有“開放的長(zhǎng)尾”,這是客戶需求對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商搜索類業(yè)務(wù)的要求。那么,如何做基于平臺(tái)的信息運(yùn)營(yíng)?首先是運(yùn)營(yíng)中心的轉(zhuǎn)移:由以信息為中心向以平臺(tái)為中心轉(zhuǎn)移,開放平臺(tái)接口利用互聯(lián)網(wǎng)、用戶和合作伙伴的力量迅速聚集信源,專注平臺(tái)運(yùn)營(yíng),以我為中心向以商家和合作為中心轉(zhuǎn)移。除此以外,工作重點(diǎn)也應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移:由以行業(yè)信息的搜集向平臺(tái)的宣傳、軟硬件建設(shè)、規(guī)則的制定、合作伙伴的管理轉(zhuǎn)移。

對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商級(jí)的信息平臺(tái)發(fā)展,應(yīng)經(jīng)過(guò)探索期、發(fā)展期和成型期三個(gè)階段,圍繞著四個(gè)核心議題逐步完善:(1)打通前后向接口,確保平臺(tái)信息暢通;(2)制定平臺(tái)規(guī)則,維持平臺(tái)運(yùn)營(yíng)秩序;(3)商業(yè)模式創(chuàng)新,促進(jìn)前后向信息的循環(huán)增值;(4)整合多種媒介,為前向客戶提供一站式服務(wù),為后向客戶提供全媒體營(yíng)銷解決方案。

其中平臺(tái)規(guī)則制定的原則需緊緊圍繞三個(gè)均衡展開:(1)用戶體驗(yàn)與用戶控制的均衡:平臺(tái)規(guī)則的制定需遵循用戶體驗(yàn)和用戶控制均衡的原則,既要保證前后向用戶的體驗(yàn)在較高水平,又要注重用戶信息的獲取、用戶行為的分析和用戶粘性的提高。(2)供需兩旺與良性競(jìng)爭(zhēng)的均衡:平臺(tái)規(guī)則的制定需遵循供需兩旺和良性競(jìng)爭(zhēng)的原則,既要降低門檻來(lái)確保買賣雙方進(jìn)入的積極性,又要設(shè)立合適的游戲規(guī)則確保平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的良性發(fā)展。(3)戰(zhàn)略收益與經(jīng)濟(jì)收益的均衡:平臺(tái)規(guī)則的制定需兼顧戰(zhàn)略與經(jīng)濟(jì)收益,即要在平臺(tái)促進(jìn)“號(hào)百”收入增長(zhǎng)(經(jīng)濟(jì)收益)與促進(jìn)信息價(jià)值的良性增長(zhǎng)(戰(zhàn)略收益)之間保持均衡。惟有如此,才能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)設(shè)計(jì)的初衷。

在商業(yè)模式上,需要開放“長(zhǎng)尾”,聚合后向信息,整合媒介,對(duì)接雙向需求。與從前相比,這種商業(yè)模式并無(wú)本質(zhì)變化,變的是思維方式,這可從后向與前向兩端加以理解:后向聚合重“長(zhǎng)尾”,合作和用戶自助是主要手段。關(guān)鍵要有基于利益的合作模式,讓合作者和用戶愿意參與平臺(tái)。

第7篇:商業(yè)模式設(shè)計(jì)原則范文

摘要:

在廣義虛擬經(jīng)濟(jì)背景下,商業(yè)模式的重要性越來(lái)越引起各方關(guān)注,但商業(yè)模式是否真的可以帶來(lái)財(cái)務(wù)績(jī)效的提升,相關(guān)的研究卻很少涉及?;诖?,本文選取我國(guó)16家商業(yè)銀行為樣本,首先通過(guò)因子分析法對(duì)商業(yè)銀行商業(yè)模式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),在此基礎(chǔ)上運(yùn)用面板單位根檢驗(yàn)、面板協(xié)整檢驗(yàn)、面板格蘭杰因果檢驗(yàn)對(duì)商業(yè)模式與銀行財(cái)務(wù)績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行研究。基于我國(guó)上市銀行2007-2014年的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),研究結(jié)果表明無(wú)論是短期還是長(zhǎng)期,商業(yè)模式變化都是引起商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效變化的格蘭杰原因。在較長(zhǎng)的短期和長(zhǎng)期,商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效變化也會(huì)引起商業(yè)模式變化。

關(guān)鍵詞:

商業(yè)銀行;商業(yè)模式;財(cái)務(wù)績(jī)效;格蘭杰因果檢驗(yàn)

一、引言

經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊、利率市場(chǎng)化及金融監(jiān)管日趨規(guī)范和嚴(yán)格等多重因素的影響,使傳統(tǒng)商業(yè)銀行對(duì)自身業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行重新審視和思考。我國(guó)商業(yè)銀行的未來(lái)發(fā)展不再是簡(jiǎn)單的發(fā)現(xiàn)新的消費(fèi)群體,挖掘新的市場(chǎng)需求以及找到更好的盈利方式等簡(jiǎn)單的某一環(huán)節(jié)的改良,而是通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重構(gòu)從而重塑銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不同于之前的戰(zhàn)略或流程方面的創(chuàng)新,商業(yè)模式實(shí)質(zhì)上是不同于以往的新的創(chuàng)新形式,是銀行經(jīng)營(yíng)邏輯的系統(tǒng)性再造。彼得•德魯克就曾經(jīng)說(shuō):“當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”[1]。唐納德•米切爾和卡羅爾•科爾斯則認(rèn)為“商業(yè)模式創(chuàng)新更能使公司產(chǎn)生差異化競(jìng)爭(zhēng),從而創(chuàng)造戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”[2]。商業(yè)銀行的商業(yè)模式問題,已經(jīng)引起學(xué)者們的高度重視,同時(shí)也是商業(yè)銀行面對(duì)復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下為尋求新的發(fā)展機(jī)遇下要選擇的必要途徑。因此對(duì)商業(yè)銀行的商業(yè)模式進(jìn)行研究無(wú)論是從降低銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),還是提高銀行的運(yùn)營(yíng)效率等方面都是非常重要的。作為以營(yíng)利為目的的金融機(jī)構(gòu),商業(yè)銀行的一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是為了提升財(cái)務(wù)績(jī)效,商業(yè)模式也不例外。學(xué)者們一般都認(rèn)為商業(yè)模式對(duì)提升企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效有重要作用,對(duì)于兩者之間關(guān)系的研究主要有以下幾種:一是對(duì)商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效相關(guān)性的研究,主要采用回歸的方法進(jìn)行研究。Zott和Amit(2007)將商業(yè)模式構(gòu)建引入創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效相關(guān)研究,通過(guò)對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行評(píng)價(jià),進(jìn)而將商業(yè)模式作為自變量,企業(yè)績(jī)效作為因變量,建立兩者影響機(jī)制模型[3];Patzelt,Knyphausen-Aufseb和Nikol(2008)通過(guò)實(shí)證研究認(rèn)為商業(yè)模式是探究企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和績(jī)效之間關(guān)系的一個(gè)重要影響變量,管理者能力對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極影響的關(guān)鍵影響因素是企業(yè)的商業(yè)模式構(gòu)建[4];胡保亮(2012)采用逐步回歸的方法對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行研究,研究結(jié)果表明商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入以及企業(yè)績(jī)效具有顯著的正向影響[5]。二是將商業(yè)模式分類,分別研究不同類型商業(yè)模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。Peter、Weill(2005)通過(guò)區(qū)別企業(yè)交易權(quán)利、轉(zhuǎn)變程度和核心資產(chǎn),總結(jié)出16種商業(yè)模式構(gòu)型,對(duì)商業(yè)模式和財(cái)務(wù)績(jī)效進(jìn)行實(shí)證分析[6];Afuah(2004)將商業(yè)模式要素與企業(yè)盈利性要素一一對(duì)應(yīng),并提出一個(gè)戰(zhàn)略框架,實(shí)際上是在商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效之間建立對(duì)應(yīng)關(guān)系[7];Casadesus-Masanell等(2010)通過(guò)企業(yè)自身資源稟賦的不同將商業(yè)模式分類,并對(duì)商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效之間關(guān)系進(jìn)行研究[8];王翔、李東、張曉玲(2010)從盈利能力、成長(zhǎng)性、運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)價(jià)值四方面,通過(guò)ANVOA方差分析法分析研究商業(yè)模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用[9]。也有學(xué)者使用結(jié)構(gòu)方程對(duì)商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效之間關(guān)系展開研究。張曉玲、李東、趙毅(2012)運(yùn)用二階驗(yàn)證性因素分析(CFA)研究商業(yè)模式構(gòu)成要素間的匹配性對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。研究結(jié)果表明,商業(yè)模式構(gòu)成要素的高度匹配性是提高企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵因素[10];程愚、孫建國(guó)、宋文文、岑希(2012)將通過(guò)結(jié)構(gòu)方程探究營(yíng)運(yùn)差異化與營(yíng)運(yùn)確定化在商業(yè)模式影響企業(yè)績(jī)效過(guò)程中的作用,認(rèn)為企業(yè)從經(jīng)營(yíng)方法入手提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是有效的[11]??偨Y(jié)之前已有研究,可以發(fā)現(xiàn)近些年來(lái),學(xué)術(shù)界已對(duì)商業(yè)模式與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行了較多的研究,但也存在著不足。首先,已有的研究主要針對(duì)商業(yè)模式與財(cái)務(wù)績(jī)效之間的相關(guān)性展開研究,對(duì)兩者之間深層次的因果關(guān)系關(guān)注不多;二是少量采用結(jié)構(gòu)方程對(duì)因果關(guān)系展開的研究,其因素的賦紀(jì)建悅王蒙蒙:商業(yè)模式與商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效因果關(guān)系的實(shí)證研究值主要依賴專家打分以及問卷調(diào)查等方式,可能會(huì)因問卷設(shè)置不夠合理以及打分的主觀性造成數(shù)據(jù)處理的偏差,從而影響最終檢驗(yàn)結(jié)果。本文在之前研究的基礎(chǔ)上,構(gòu)建商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,通過(guò)Wind數(shù)據(jù)庫(kù)及年報(bào)獲取數(shù)據(jù),選取我國(guó)16家上市銀行為樣本,對(duì)商業(yè)銀行商業(yè)模式與財(cái)務(wù)績(jī)效之間因果關(guān)系進(jìn)行研究。

二、研究設(shè)計(jì)

為了研究銀行財(cái)務(wù)績(jī)效與商業(yè)模式之間的因果關(guān)系,本文首先基于交易視角對(duì)商業(yè)銀行商業(yè)模式模型進(jìn)行構(gòu)建,在此基礎(chǔ)上選取、設(shè)計(jì)合理的商業(yè)模式評(píng)價(jià)指標(biāo);其次通過(guò)因子分析法對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),并將該綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)值作為商業(yè)模式衡量標(biāo)準(zhǔn);通過(guò)面板單位根檢驗(yàn)判斷商業(yè)模式與商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效截面序列的平穩(wěn)性,并在兩截面序列單整階數(shù)相同的情況下,通過(guò)面板協(xié)整檢驗(yàn)考察它們之間的長(zhǎng)期均衡關(guān)系;最后,通過(guò)建立面板格蘭杰因果檢驗(yàn)?zāi)P?,?duì)商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效與商業(yè)模式之間長(zhǎng)、短期格蘭杰因果關(guān)系進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。

三、商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)研究

(一)商業(yè)模式構(gòu)成

之前已有很多學(xué)者從不同視角對(duì)商業(yè)模式構(gòu)成進(jìn)行探討,本文采用紀(jì)建悅、李婉瑩(2016)的觀點(diǎn),從交易視角,認(rèn)為商業(yè)銀行商業(yè)模式的本質(zhì)是商業(yè)銀行與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)[12],一個(gè)完整的交易應(yīng)包括交易定位、交易主體、交易內(nèi)容、交易方式、交易計(jì)價(jià)、交易支撐6個(gè)要素。這6個(gè)要素可以用定位、利益相關(guān)者、產(chǎn)品服務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式以及核心能力表示。商業(yè)銀行商業(yè)模式的具體構(gòu)成如圖1所示。

(二)商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)選取根

據(jù)商業(yè)模式的構(gòu)成分析,考慮到定位是對(duì)利益相關(guān)者滿足的整體描述,具體是由其他5個(gè)要素來(lái)體現(xiàn),本文選取10項(xiàng)指標(biāo)來(lái)對(duì)商業(yè)模式中的產(chǎn)品服務(wù)、利益相關(guān)者、核心能力、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式構(gòu)成要素進(jìn)行反映,具體見表1。由于提取的各項(xiàng)指標(biāo)存在正向指標(biāo)、負(fù)向指標(biāo)之分,在用因子分析做綜合評(píng)價(jià)時(shí),正向指標(biāo)值越大,商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)得分越高,負(fù)向指標(biāo)值越大,商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)得分越低。由于在實(shí)證分析中需通過(guò)商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)得分來(lái)對(duì)商業(yè)銀行商業(yè)模式進(jìn)行評(píng)價(jià),所以需對(duì)各原始指標(biāo)進(jìn)行同向化處理使其具有正向化的性質(zhì)。由于選取的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)量級(jí)以及量綱不統(tǒng)一,為避免因?yàn)榱烤V差異化帶來(lái)的綜合評(píng)價(jià)不準(zhǔn)確性,本文對(duì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)量綱標(biāo)準(zhǔn)化處理。

四、實(shí)證研究

(一)樣本選取及數(shù)據(jù)來(lái)源

遵循數(shù)據(jù)可得性、全面性、可歸類性原則,本文選取中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)交通銀行、中國(guó)民生銀行、平安銀行、上海浦東發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、華夏銀行、中信銀行、北京銀行、南京銀行、寧波銀行16家上市銀行作為樣本,采用2007—2014年的年度數(shù)據(jù),相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)源于各家銀行年報(bào)與Wind數(shù)據(jù)庫(kù)。

(二)商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)

本文使用因子分析法對(duì)我國(guó)16家商業(yè)銀行2007—2014年商業(yè)模式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),以2014年為例演示商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)過(guò)程。在因子分析中提取公因子的方法比較常用的有主成分分析法、未加權(quán)的最小平方法、綜合最小平方法和最大似然法,本文使用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件,選取主成分分析法進(jìn)行降維處理,得到相關(guān)系數(shù)矩陣的特征值、各主成分的貢獻(xiàn)率以及累計(jì)方差貢獻(xiàn)率,結(jié)果見表2。根據(jù)表2結(jié)果,表明有4個(gè)滿足條件的的特征值(特征值大于1),并且前4個(gè)因子的累計(jì)方差貢獻(xiàn)率已經(jīng)達(dá)到82.241%,說(shuō)明前4個(gè)因子已經(jīng)可以解釋10個(gè)原始指標(biāo)的大部分信息。其中前4個(gè)公因子的方差貢獻(xiàn)率分別為43.549%、15.046%、13.596%、10.050%,這4個(gè)公因子可以集中反映出原始指標(biāo)82.241%的信息。因此,通過(guò)前4個(gè)公因子可以對(duì)商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)結(jié)果做出比較好的解釋,其結(jié)果具有較強(qiáng)的準(zhǔn)確性和代表性。為了使公因子有更為清晰的經(jīng)濟(jì)學(xué)含義,本文使用最大方差旋轉(zhuǎn)法對(duì)因子載荷矩陣實(shí)施旋轉(zhuǎn),通過(guò)旋轉(zhuǎn)前后的對(duì)比,各因子之間的方差貢獻(xiàn)率發(fā)生一定的變化。前4個(gè)公因子的方差貢獻(xiàn)率分別調(diào)整為41.758%、14.583%、13.409%、12.490%,公因子的方差貢獻(xiàn)率出現(xiàn)了趨同的趨勢(shì),但前4個(gè)公因子還是可以解釋整體變量82.241%的指標(biāo)特征,說(shuō)明了10個(gè)原始指標(biāo)可以轉(zhuǎn)化為4個(gè)綜合性指標(biāo)。旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣及公因子見表3。在上表中,公因子1在核心資本充足率、固定資產(chǎn)比、每股收益EPS、員工平均薪酬、利息支出負(fù)債比等指標(biāo)上的系數(shù)分別為-0.889、-0.857、0.718、0.684、0.919,具有較大的載荷。其中:?jiǎn)T工平均薪酬是反映商業(yè)銀行員工關(guān)系方面的指標(biāo),每股收益是反映與股東關(guān)系方面的指標(biāo),核心資本充足率是反映商業(yè)銀行同監(jiān)管層關(guān)系方面的指標(biāo),利息支出/負(fù)債是反映商業(yè)銀行同債權(quán)人關(guān)系方面的指標(biāo),固定資產(chǎn)比是反映與客戶關(guān)系的指標(biāo)。由于這5個(gè)指標(biāo)都是體現(xiàn)商業(yè)銀行利益相關(guān)者方面的指標(biāo),因子本文命名公因子1為利益相關(guān)者因子。公因子2在非息收入占比、凈利差兩個(gè)指標(biāo)系數(shù)上具有較大負(fù)荷。由于非息收入占比是反映產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面的指標(biāo),凈利差是反映產(chǎn)品服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力方面的指標(biāo),因此本文命名公因子2產(chǎn)品服務(wù)因子;公因子3在成本收入比指標(biāo)系數(shù)具有較大載荷,成本收入比是體現(xiàn)商業(yè)銀行核心能力構(gòu)建方面的指標(biāo),因此將公因子3命名為核心能力因子。公因子4在固定資產(chǎn)成新率指標(biāo)系數(shù)上具有較大載荷,因此命名公因子4為業(yè)務(wù)系統(tǒng)因子??梢?,本文所提取的前4個(gè)公因子可以反映商業(yè)模式評(píng)價(jià)指標(biāo)的信息,可以用這4個(gè)新變量代替原來(lái)的10個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。為了對(duì)商業(yè)銀行商業(yè)模式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),本文根據(jù)提取出來(lái)的4個(gè)公因子的因子得分系數(shù)矩陣建立綜合評(píng)價(jià)模型,最后以各公因子的方差貢獻(xiàn)率為權(quán)數(shù)進(jìn)行加權(quán)求和,從而計(jì)算出2014年我國(guó)16家商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)得分。因子得分系數(shù)矩陣見表4。

(三)商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效

在國(guó)內(nèi)外的研究中,學(xué)者們采用不同的指標(biāo)來(lái)表示財(cái)務(wù)績(jī)效。國(guó)外學(xué)者一般選取托賓Q值來(lái)反映財(cái)務(wù)績(jī)效。托賓Q值是公司的市場(chǎng)價(jià)值與公司資產(chǎn)的重置價(jià)值的比率,由于中國(guó)上市公司股票價(jià)格和價(jià)值往往存在很大偏差,且中國(guó)上市公司資產(chǎn)的重置價(jià)值也難以估計(jì),所以托賓Q值并不能真實(shí)反映財(cái)務(wù)績(jī)效。國(guó)內(nèi)學(xué)者一般采用總資產(chǎn)收益率(ROA)、凈資產(chǎn)收益率(ROE)等指標(biāo)來(lái)衡量財(cái)務(wù)績(jī)效。本文借鑒國(guó)內(nèi)學(xué)者(劉東輝、2004;劉坤、2006)[13][14]的觀點(diǎn),認(rèn)為ROE這一指標(biāo)綜合性強(qiáng),適合我國(guó)國(guó)情,因此本文采用凈資產(chǎn)收益率來(lái)衡量商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效。其計(jì)算公式為:凈資產(chǎn)收益率=凈利潤(rùn)/平均股東權(quán)益

(四)商業(yè)銀行商業(yè)模式與財(cái)務(wù)績(jī)效因果關(guān)系研究

1.面板單位根檢驗(yàn)

面板單位根檢驗(yàn)的作用是為了保證各截面數(shù)據(jù)序列的平穩(wěn)性,同時(shí)確定各截面數(shù)據(jù)序列的單整階數(shù)。如果數(shù)據(jù)序列存在單位根過(guò)程則說(shuō)明不平穩(wěn),直接進(jìn)行回歸分析會(huì)存在偽回歸問題。為了避免偽回歸問題,確保估計(jì)結(jié)果的有效性,本文首先對(duì)商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)得分(BM)和商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效(BFP)進(jìn)行面板數(shù)據(jù)的單位根檢驗(yàn)。面板數(shù)據(jù)單位根檢驗(yàn)分為兩種形式:一種是同質(zhì)單位根檢驗(yàn),其檢驗(yàn)假設(shè)面板數(shù)據(jù)中各截面數(shù)據(jù)具有相同的單位根過(guò)程,即參數(shù)ρi=ρ(i=1,2,3…N),主要包括LLC檢驗(yàn),Breitung檢驗(yàn)以及Hadri檢驗(yàn)等;另一種為異質(zhì)性單位根檢驗(yàn),異質(zhì)性單位根檢驗(yàn)允許面板數(shù)據(jù)中的各截面數(shù)據(jù)具有不同的單位根過(guò)程,即允許參數(shù)ρi跨截面變化,其主要包括IPS檢驗(yàn)、Fisher-ADF檢驗(yàn)以及Fisher-PP檢驗(yàn)。本文采用包含同質(zhì)單位根檢驗(yàn)的LLC檢驗(yàn)和包含異質(zhì)單位根檢驗(yàn)的Fisher-ADF檢驗(yàn)和Fisher-PP檢驗(yàn)對(duì)商業(yè)模式綜合得分(BM)和銀行績(jī)效(BFP)進(jìn)行單位根檢驗(yàn)。這三種面板數(shù)據(jù)單位根的檢驗(yàn)的原假設(shè)均為截面數(shù)據(jù)序列存在單位根過(guò)程。借助Eviews8.0軟件,本文對(duì)商業(yè)模式(BM)和商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效(BFP)進(jìn)行面板數(shù)據(jù)的單位根檢驗(yàn),結(jié)果見表5。從表5可以看出,在單位根檢驗(yàn)的最終結(jié)果中,商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)(BM)數(shù)據(jù)序列均能在10%的顯著性水平上拒絕原假設(shè),而商業(yè)銀行績(jī)效(BFP)數(shù)據(jù)序列均能在1%的顯著性水平上拒絕原假設(shè)。由此商業(yè)銀行商業(yè)模式(BM)與商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效(BFP)序列均不存在單位根過(guò)程,且單整階數(shù)相同,均為I(0)過(guò)程的平穩(wěn)序列。

2.面板協(xié)整檢驗(yàn)

Engle-Granger協(xié)整檢驗(yàn)認(rèn)為:如果變量Yt與Xt之間存在協(xié)整關(guān)系,則變量回歸方程Yt=β0+β1Xt+μt中所得到的殘差序列應(yīng)該也是平穩(wěn)的;當(dāng)變量之間不存在協(xié)整關(guān)系,則殘差序列不是平穩(wěn)序列。Pedroni和Kao將Engle-Granger的協(xié)整檢驗(yàn)方法擴(kuò)展到面板數(shù)據(jù),并且在面板數(shù)據(jù)的格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)中,Luciano(2003)運(yùn)用MonteCarlo模擬對(duì)協(xié)整檢驗(yàn)的幾種方法進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)當(dāng)T較小時(shí)Kao檢驗(yàn)比Pedroni檢驗(yàn)有更高的準(zhǔn)確度,而這兩種檢驗(yàn)都比LM、LR檢驗(yàn)效果更好[15]。因此本文主要采用Pedroni檢驗(yàn)法和Kao檢驗(yàn)法對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行2007—2014年商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)得分(BM)和銀行財(cái)務(wù)績(jī)效(BFP)兩者的面板數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)整檢驗(yàn),結(jié)果見表6。由表6可知,除Grouprho-Statistic和PanelV-Statistic檢驗(yàn),其余6種檢驗(yàn)方法都在1%的顯著性水平下拒絕原假設(shè),即商業(yè)模式與銀行財(cái)務(wù)績(jī)效之間存在協(xié)整關(guān)系,說(shuō)明兩者存在長(zhǎng)期均衡關(guān)系,這說(shuō)明他們之間至少存在單項(xiàng)的格蘭杰因果關(guān)系。但目前為止仍無(wú)法確定因果關(guān)系的方向,需進(jìn)一步進(jìn)行下面的格蘭杰因果檢驗(yàn)。

3.面板格蘭杰因果檢驗(yàn)

格蘭杰因果檢驗(yàn)用于檢驗(yàn)一個(gè)變量過(guò)去的變化趨勢(shì)是否對(duì)解釋另一個(gè)變量目前的變化趨勢(shì)有幫助。本文對(duì)商業(yè)模式(BM)與商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效(BFP)之間的格蘭杰因果檢驗(yàn)運(yùn)用Engle和Granger(1987)提出的EG兩步法,通過(guò)面板回歸及面板誤差修正模型兩步來(lái)解決這一問題[16]。具體過(guò)程如下:第一步:建立長(zhǎng)期關(guān)系模型。鑒于本文研究對(duì)象是我國(guó)的商業(yè)銀行同屬于一個(gè)行業(yè),因此本文建立如下的面板固定效應(yīng)模型。此外,由于橫截面?zhèn)€體數(shù)大于時(shí)序數(shù)量,借助Eviews8.0軟件,采用截面加權(quán)估計(jì)法進(jìn)行估計(jì):在以上模型中,i=1,2,…,16,代表本文所選取的16家股份制商業(yè)銀行,t=1,2,…,8,代表2007—2014年之間的有效年度,n為滯后階數(shù)。模型(3)和(4)中的ECM是誤差修正項(xiàng),它們分別是第一步中模型(1)和(2)回歸所估計(jì)出來(lái)的殘差。對(duì)于模型(3),如果λ顯著不為0,則說(shuō)明商業(yè)模式是商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效的長(zhǎng)期Granger原因。同理,對(duì)于模型(4),如果θ顯著不為0,則說(shuō)明商業(yè)銀行績(jī)效是商業(yè)模式的長(zhǎng)期Granger原因。對(duì)于模型(3),如果能拒絕原假設(shè)H0:γ1=γ2=…=γn=0,這說(shuō)明商業(yè)模式是商業(yè)銀行績(jī)效的短期Granger原因。同理,對(duì)于模型(4),如果能拒絕原假設(shè)H0:δ1=δ2=…=δn=0,這說(shuō)明商業(yè)銀行績(jī)效是商業(yè)模式的短期Granger原因。借助Eviews8.0,根據(jù)誤差修正模型的經(jīng)典假設(shè),設(shè)定滯后階數(shù)為2。檢驗(yàn)結(jié)果見表7。根據(jù)上表的估計(jì)結(jié)果可以看出,模型(3)的誤差修正項(xiàng)ECM的系數(shù)在1%的水平上顯著,且不為零,說(shuō)明商業(yè)模式在長(zhǎng)期是銀行財(cái)務(wù)績(jī)效提升的格蘭杰原因。同時(shí)∆BM的系數(shù)都在1%的顯著性水業(yè)銀行績(jī)效是商業(yè)模式的短期Granger原因。借助Eviews8.0,根據(jù)誤差修正模型的經(jīng)典假設(shè),設(shè)定滯后階數(shù)為2。檢驗(yàn)結(jié)果見表7。根據(jù)上表的估計(jì)結(jié)果可以看出,模型(3)的誤差修正項(xiàng)ECM的系數(shù)在1%的水平上顯著,且不為零,說(shuō)明商業(yè)模式在長(zhǎng)期是銀行財(cái)務(wù)績(jī)效提升的格蘭杰原因。同時(shí)∆BM的系數(shù)都在1%的顯著性水平上拒絕原假設(shè),且顯著不為零,說(shuō)明商業(yè)模式在短期也是引起銀行財(cái)務(wù)績(jī)效提升的格蘭杰原因;從模型(4)的實(shí)證結(jié)果來(lái)看,∆BM的系數(shù)δ1不顯著,∆BM的系數(shù)δ2在5%的水平下顯著,誤差修正項(xiàng)ECM的系數(shù)在1%的顯著性水平上顯著,呈現(xiàn)顯著性逐漸增強(qiáng)的趨勢(shì)。說(shuō)明商業(yè)銀行績(jī)效在很短的時(shí)期內(nèi)不會(huì)引起商業(yè)模式變化的格蘭杰原因,在較長(zhǎng)的短期及長(zhǎng)期,商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效的變化是引起商業(yè)模式重構(gòu)的格蘭杰原因。暗示,當(dāng)商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效變化時(shí),在較長(zhǎng)的短期和長(zhǎng)期也會(huì)引起商業(yè)模式變化。

五、結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)選取合理的商業(yè)模式評(píng)價(jià)指標(biāo)從而進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),并在此基礎(chǔ)上通過(guò)面板單位根檢驗(yàn)、協(xié)整檢驗(yàn)和格蘭杰因果檢驗(yàn),對(duì)商業(yè)模式與銀行財(cái)務(wù)績(jī)效的長(zhǎng)期與短期Granger因果關(guān)系進(jìn)行研究。實(shí)證研究的結(jié)果表明,無(wú)論是長(zhǎng)期還是短期,商業(yè)模式都是商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效的Granger因果關(guān)系。研究結(jié)果表明,商業(yè)銀行要重視商業(yè)模式的重構(gòu),因其可以帶來(lái)商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效的變化,而當(dāng)商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效變化時(shí),在較長(zhǎng)的短期和長(zhǎng)期內(nèi),也會(huì)引致商業(yè)銀行進(jìn)行商業(yè)模式重構(gòu)。

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第8篇:商業(yè)模式設(shè)計(jì)原則范文

【關(guān)鍵詞】眾包;商業(yè)模式;模型

眾包,又被稱為網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn),主要是指把員工執(zhí)行的工作任務(wù),在自愿的基礎(chǔ)上外包給具有創(chuàng)新能力的參與網(wǎng)絡(luò)的大眾的做法。其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在低成本生產(chǎn),高生產(chǎn)效率,聯(lián)動(dòng)潛在資源,滿足用戶的個(gè)性化需求等方面。

目前,越來(lái)越多的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了眾包的重要價(jià)值,亞馬遜設(shè)計(jì)并推出了專門提供眾包服務(wù)的平臺(tái);IBM投資10億美元用于開發(fā)眾包商業(yè)模型;標(biāo)致汽車集團(tuán)舉行標(biāo)致設(shè)計(jì)大賽以促使消費(fèi)者們?nèi)ピO(shè)計(jì)自己心目中的汽車;樂高公司鼓勵(lì)并資助顧客們參與從機(jī)器人操作系統(tǒng)到積木玩具套裝的所有設(shè)計(jì)工作;德國(guó)的寶馬汽車開設(shè)了客戶創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,在線為用戶提供工具幫助他們參與汽車的設(shè)計(jì);宜家家居舉辦“天才設(shè)計(jì)”大賽,吸引顧客參與設(shè)計(jì)家居方案,并對(duì)獲獎(jiǎng)的作品進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)和市場(chǎng)的投放;歐萊雅、麥當(dāng)勞等也舉行了讓用戶參與產(chǎn)品及廣告設(shè)計(jì)的活動(dòng);吉利汽車的LOGO便是處于參與設(shè)計(jì)的用戶之手。

1 眾包模式產(chǎn)生的原因

1.1 顧客需求的多樣化和差異化,為眾包模式的產(chǎn)生提供了市場(chǎng)需求條件

目前,顧客的需求正逐步走向多樣化和差異化,多樣化和差異化的用戶需求對(duì)企業(yè)自身提出了更高的要求,同時(shí)為眾包模式的產(chǎn)生提供了市場(chǎng)條件。

1.2 企業(yè)創(chuàng)新由封閉式轉(zhuǎn)為開放式

企業(yè)的傳統(tǒng)的研發(fā)模式,忽視了消費(fèi)者參與創(chuàng)新的熱情和能力,產(chǎn)品設(shè)計(jì)原來(lái)都是以生產(chǎn)商為主導(dǎo),現(xiàn)在轉(zhuǎn)為以消費(fèi)者為主導(dǎo),創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了開放化與民主化,消費(fèi)者創(chuàng)新成為了一種不可被忽視的趨勢(shì),外部智力資源有效解決了內(nèi)部智力資源的機(jī)構(gòu)文化和思維慣性,其價(jià)值得以體現(xiàn),需求也越來(lái)越大。

1.3 眾包雙方溝通的渠道---互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)

信息技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域被大規(guī)模的使用,知識(shí)被編碼化、數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)產(chǎn)品被分解為小部分。傳統(tǒng)上在公司提供的內(nèi)部服務(wù)被外部化,服務(wù)提供者和企業(yè)的溝通可以遠(yuǎn)距離、隨時(shí)方便快捷的進(jìn)行。家庭寬帶的普及,人們計(jì)算機(jī)水平的提高,為顧客參與中保模式奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

2 眾包模式的特征

2.1 開放式

眾包是集中社會(huì)資源解決特定問題,以完成特定工作的商業(yè)模式。眾包將全球資源納入互聯(lián)網(wǎng)空間中,通過(guò)虛擬的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)際資源的優(yōu)化配置,在這個(gè)虛擬的空間里,每項(xiàng)資源都是對(duì)外開放的,通過(guò)資源之間的聯(lián)盟,或者通過(guò)幫助其他資源來(lái)實(shí)現(xiàn)某種價(jià)值而使自己的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大。

眾包不只是資源的開放式配置,還是人的開放式成長(zhǎng)。眾包為人的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大提供了廣闊的空間。虛擬空間使人的價(jià)值延伸突破了地域的限制,業(yè)余時(shí)間的使用延續(xù)了人們朝九晚五的價(jià)值創(chuàng)造。在虛擬社區(qū)里,人們互相學(xué)習(xí)共同成長(zhǎng),每個(gè)人都可以根據(jù)自己的興趣愛好選擇相應(yīng)的社區(qū)組織,形成了真真正正的學(xué)習(xí)型組織。

2.2 民主性

眾包對(duì)于資源的配置完全依靠主體的意愿,不受任何行政指令的支配,也不通過(guò)價(jià)格指令來(lái)支配。不同的人會(huì)從不同的視角對(duì)問題的解決提出可行性方案,同時(shí),也有很多人對(duì)每個(gè)方案進(jìn)行審視、比較,并提出改進(jìn)意見,最終形成大多數(shù)人支持和贊成的方案。

2.3 無(wú)邊界

互聯(lián)網(wǎng)是眾包模式運(yùn)行的基礎(chǔ),在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬空間里,資源實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)不間斷的配置,眾包資源突破了地域的界限,眾包將全世界的資源都納入到了配置的范圍以內(nèi),極大提高了資源的豐富度,在任何時(shí)間,任何地點(diǎn),要完成任項(xiàng)工作,都有相對(duì)無(wú)限供應(yīng)的資源可以利用,無(wú)限利用的資源形成運(yùn)行能力的無(wú)邊界。

3 眾包模式的構(gòu)建應(yīng)遵循的路徑

近幾年,許多公司都希望采用眾包商業(yè)模式。管理學(xué)大師彼得?德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):現(xiàn)在的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),已不再是單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。眾包模式是世界上所有利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行工作的人們借助于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣泛的集聚,我國(guó)的企業(yè)必須認(rèn)真考慮如何從中篩選出智慧,以及怎樣支付參與者的報(bào)酬等問題。如果只是急忙建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū),必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)模式發(fā)展的不確定性,總的來(lái)說(shuō),眾包商業(yè)模式的構(gòu)建應(yīng)遵循以下原則:

3.1 認(rèn)真細(xì)致分析工作流程,構(gòu)建正確合理的商業(yè)模式

眾包模式的建立和發(fā)展完全依賴于大眾的貢獻(xiàn)。可以將其概括為四種模式:戴爾“電子匯”集體智慧模式,電視臺(tái)的用戶生成內(nèi)容大眾創(chuàng)造模式,新聞推薦大眾投票的模式,Kiva小額貸款的大眾集資的模式。比如,傳神翻譯公司,主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為基于互聯(lián)網(wǎng)和IT管理技術(shù)的翻譯,借助于互聯(lián)網(wǎng),將接收到的翻譯任務(wù)分成小塊,再傳輸給已在網(wǎng)站注冊(cè)的世界各地的兼職的翻譯員們,經(jīng)過(guò)翻譯員們的翻譯后,再由傳神翻譯質(zhì)量管理系統(tǒng)和流程進(jìn)行檢驗(yàn),并將分散的小塊進(jìn)行整合,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)和完成任務(wù),每天處理的翻譯字?jǐn)?shù)能高達(dá)50萬(wàn)~2000萬(wàn),然而傳統(tǒng)的翻譯公司,每天處理字?jǐn)?shù)僅在2萬(wàn)~30萬(wàn)之間。

3.2 選擇合適的顧客,提供恰當(dāng)?shù)募?lì)措施

全球范圍內(nèi),網(wǎng)民超過(guò)10億,并不是每個(gè)網(wǎng)民都可以為你服務(wù),因此,公司必須對(duì)自己進(jìn)行明確的定位,選擇適合自己的大眾。只有適合自己的才是最好的,才能夠給企業(yè)帶來(lái)好的創(chuàng)意。

一個(gè)活躍而忠誠(chéng)的社區(qū)是成功的眾包模式的最核心的部分,大眾付出努力提供創(chuàng)意,應(yīng)該給與一定的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì),以示對(duì)他們勞動(dòng)的尊重。例如,邁克爾?西科爾斯基創(chuàng)建的軟件公司――Cambrian House,此軟件公司完全依靠眾包模式運(yùn)行。每個(gè)提供創(chuàng)意的人都可以收到公司給與的專利權(quán)的點(diǎn)數(shù),對(duì)生產(chǎn)出的產(chǎn)品享有權(quán)益,并最終能夠得到兌現(xiàn)。

3.3 分解工作,保持簡(jiǎn)單

如果運(yùn)用眾包模式,一定要將工作任務(wù)分解到盡可能小,不是因?yàn)榇蟊姏]有能力完成整個(gè)任務(wù),而是因?yàn)闆]有時(shí)間來(lái)完成,眾包的參與都是在工作時(shí)間之外來(lái)完成的,這體現(xiàn)了人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的一種工作方式。

3.4 對(duì)大眾進(jìn)行引導(dǎo),銘記史特金定律

公司首先要把自己的意圖告知大眾,大眾才會(huì)按照公司的意思去做,大眾可以為公司做很多事,但是并不能做所有的事。作為網(wǎng)站的編輯,應(yīng)該引導(dǎo)大眾形成獨(dú)特的社區(qū)文化,當(dāng)然,這種引導(dǎo)要建立在對(duì)大眾尊重的基礎(chǔ)之上。

史特金定律表明,社區(qū)里面所有的作品中,90%以上都是“垃圾”,因此,必須有能力“去粗取精去偽存真”一般來(lái)說(shuō),社區(qū)中1%的人在做貢獻(xiàn),10%的人參與評(píng)價(jià),90%的人卻在沉默,所以眾包的一項(xiàng)非常重要的任務(wù)就是處理龐大數(shù)量的提交內(nèi)容。

全世界的人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)廣泛地聚集在一起,利用業(yè)余時(shí)間工作的參與者日漸增多,交流和工作大都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行,社區(qū)的建立不容易,保持更不容易,管理者必須要思考并制定正確的策略,才能與社區(qū)和諧相處,才能構(gòu)建低成本、高效率的經(jīng)營(yíng)模式。

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第9篇:商業(yè)模式設(shè)計(jì)原則范文

層設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)理念

期刊經(jīng)營(yíng)應(yīng)該在層設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想下系統(tǒng)運(yùn)營(yíng),而不是零敲碎打,走一步看一步。有的期刊人每天忙得焦頭爛額,但是不知道自己在做什么,沒有效率,更沒有成就感。層設(shè)計(jì)在于如何按照大的設(shè)想付諸行動(dòng)。在豐田“召回門”事件之后,豐田高層曾講,為了第一時(shí)間消除“召回門”造成的不良影響,豐田的工作團(tuán)隊(duì)緊急赴美,到達(dá)后,把所有美國(guó)媒體對(duì)整個(gè)事件的報(bào)道進(jìn)行匯總和研究,發(fā)現(xiàn)媒體和政府之間的配合相當(dāng)默契,每一步都像是商量好一樣,時(shí)間節(jié)點(diǎn)嚴(yán)絲合縫、輿論觀點(diǎn)與政府的權(quán)威完全吻合??赐陥?bào)道后,豐田的工作人員無(wú)不一身冷汗。美國(guó)媒體憑借極高的專業(yè)性以及良好的戰(zhàn)略布局能力,幾乎將豐田置于絕境。這件事情也告訴我們,系統(tǒng)的思考、合理的布局、全面的推進(jìn),是期刊成功的關(guān)鍵。如大家所知道的“三個(gè)泥瓦匠的故事”,選擇不同的方式,做出的結(jié)果是迥異的。因此,所有的事情都需要先有層設(shè)計(jì),就好比要想成功造一條船,首先要激發(fā)工匠們對(duì)海洋的熱愛和向往。同樣道理,鄭板橋的竹子之所以能夠賣出天價(jià),是因?yàn)樵诋嫵芍?,他早已胸有成竹?/p>

在這樣的層設(shè)計(jì)理念下,期刊構(gòu)建應(yīng)該有四個(gè)方面:商業(yè)模式、管理團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。期刊有自己的特性,是一個(gè)特殊的文化個(gè)體,應(yīng)該有商人和文化人的雙重素養(yǎng)。我們是期刊的經(jīng)營(yíng)者,所以期刊經(jīng)營(yíng)者一定是“兩棲人”,期刊的成功也一定是文化機(jī)制和商業(yè)機(jī)制共同作用的結(jié)果,而商業(yè)模式關(guān)鍵點(diǎn)是客戶。我們一直在思考:為什么客戶要把廣告給我們?我們能為客戶創(chuàng)造多少價(jià)值?我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造的價(jià)值與我們具有多少價(jià)值應(yīng)該是相等的,所以我們要求自己在任何時(shí)候首先要把自己該做的事情做好,自己做強(qiáng)了,才有溢價(jià)能力。

四輪驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式

《汽車族》充分認(rèn)識(shí)到期刊的商業(yè)模式,因此除內(nèi)容、廣告、發(fā)行三種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以外,活動(dòng)、增值業(yè)務(wù)以及相關(guān)品牌延伸產(chǎn)品日益顯現(xiàn)出更加明顯的商業(yè)價(jià)值?!镀囎濉酚袑iT的品牌部門利用新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目對(duì)雜志整體品牌資產(chǎn)進(jìn)行維護(hù)和管理。品牌活動(dòng)是一項(xiàng)主要的方式,每年從年初到年末,《汽車族》會(huì)舉辦“中國(guó)年度車型巡展”、“中國(guó)汽車后市場(chǎng)高峰論壇”、“中國(guó)新能源汽車盛典”、“中國(guó)年度車輪評(píng)選”、“中國(guó)汽車自主品牌英雄榜”、“中國(guó)高效汽車辯論賽”、“中國(guó)年度汽車廣告論壇”、“中國(guó)進(jìn)口汽車大典”以及“中國(guó)年度車型評(píng)選”等幾項(xiàng)大型品牌活動(dòng),這些品牌活動(dòng)涉及國(guó)產(chǎn)車市場(chǎng)、進(jìn)口車市場(chǎng)、汽車前市場(chǎng)、汽車后市場(chǎng)、汽車傳媒以及汽車教育等方方面面的領(lǐng)域。通過(guò)這些活動(dòng)的舉辦,《汽車族》匯聚了中國(guó)汽車業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)、專家、學(xué)者,迸發(fā)出智慧火花,為汽車消費(fèi)者的選擇提供了高價(jià)值的參考信息。正是通過(guò)這種與眾不同的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)體現(xiàn)自身的價(jià)值主張。年復(fù)一年,《汽車族》通過(guò)這些品牌活動(dòng)的積累,有效地傳播了專業(yè)的聲音,確立了自己的品牌地位。

此外,《汽車族》還是唯一擁有汽車賽道的汽車媒體,位于懷柔的北京樂駕汽車體驗(yàn)基地不僅承載了《汽車族》自身的戶外汽車活動(dòng),也為各種各樣的廠商活動(dòng)、賽車活動(dòng)提供了難得的場(chǎng)地載體??梢哉f(shuō),從硬件到軟件,《汽車族》都堅(jiān)持了“刺猬”理念,一心一意、精雕細(xì)刻地經(jīng)營(yíng),為自身的品牌累積豐富的資源,這就能使雜志在競(jìng)爭(zhēng)激烈的平媒市場(chǎng)占得先機(jī)。

鷹一樣的個(gè)人與狼一樣的團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量對(duì)于期刊運(yùn)作的重要程度不言自明。我們始終認(rèn)為,優(yōu)秀的個(gè)人才是組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的先決條件。因此,在十多年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們就是本著獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)尋找優(yōu)秀的人才。網(wǎng)聚了優(yōu)秀的人才,管理就成為一門學(xué)問。我們?cè)谌粘_\(yùn)營(yíng)中逐漸形成了一套人才激勵(lì)機(jī)制,避免人力資源的浪費(fèi)。我們一直堅(jiān)持對(duì)員工的創(chuàng)造性勞動(dòng)給予回報(bào)并表彰,對(duì)于具有創(chuàng)新性的思維、設(shè)想和行為給予大力支持和關(guān)懷。此外,《汽車族》曾經(jīng)投重資分批分期地輸送骨干員工到美國(guó)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),雖然耗資不菲,但是有了這些優(yōu)秀的人才,我們就有了超強(qiáng)的專業(yè)技能。一直以來(lái),《汽車族》的企業(yè)文化是誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、感恩、惜福。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)擁有共同的價(jià)值觀,協(xié)同創(chuàng)造,積極進(jìn)取。這也再次證明了團(tuán)隊(duì)要靠企業(yè)文化來(lái)取勝。管理的原則是要提高團(tuán)隊(duì)的效率。鷹一樣的個(gè)人和狼一樣的團(tuán)隊(duì)在于提升個(gè)人的價(jià)值,讓團(tuán)隊(duì)精益求精、追求卓越,把每一件事情做到極致。

微笑曲線

一個(gè)商品在研發(fā)、制造和銷售三個(gè)環(huán)節(jié)獲得的利潤(rùn)比例是不一樣的。中間環(huán)節(jié)最低,一般占到總利潤(rùn)的5%,最高不超過(guò)10%。中間低兩邊高就像人微笑時(shí)一樣,品牌附加值越高,溢價(jià)能力越強(qiáng),所以傳媒業(yè)要筑造自己的品牌。目前,有些媒體本身沒有體現(xiàn)它應(yīng)有的價(jià)值,因此更需要在傳媒的品牌價(jià)值上深度挖掘,精耕細(xì)作。

《汽車族》所關(guān)注的市場(chǎng)份額,不是單純與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較,而是更看重市場(chǎng)容量、關(guān)注客戶利益,這樣才能有持續(xù)不斷的創(chuàng)新能力,將行業(yè)的盤子做大。在提高市場(chǎng)容量,不斷延伸產(chǎn)品線方面,我們除了做好《汽車族》雜志以外,還開辦了電子雜志、手機(jī)雜志、博客、微博等新媒體,拓展傳播方式,近年還開始了汽車后市場(chǎng)產(chǎn)品的業(yè)務(wù),還有前面提及的品牌活動(dòng)和汽車體驗(yàn)基地的經(jīng)營(yíng)等。通過(guò)這些活動(dòng),我們要使產(chǎn)品多樣化,產(chǎn)品延伸線更豐富。這使得《汽車族》在豐富的盈利模式中能有更多的價(jià)值體現(xiàn)。

制勝優(yōu)勢(shì)