深化機關作風建設精選(九篇)

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第1篇：深化機關作風建設范文

一、站在全局高度，充分認識加強作風建設工作的重要性。

局機關和行業(yè)作風建設直接關系到旅游業(yè)的發(fā)展，也是立黨為公、執(zhí)政為民、保持黨同人民群眾密切聯(lián)系、切實把人民群眾利益維護好、實現(xiàn)好的一項重要工作，同時也是發(fā)揚民主、動員和依靠廣大群眾參與旅游管理和服務的重要途徑。為此，旅游系統(tǒng)要從貫徹科學發(fā)展觀、促進旅游經濟健康持續(xù)快速發(fā)展的高度，認真做好機關和行業(yè)作風建設工作。要從實踐“三個代表”的高度，充分認識開展局機關和行業(yè)作風建設的重要性，要站在促進旅游經濟健康快速發(fā)展的高度，充分認識局機關和行業(yè)作風建設的必要性，要站在加強民主政治建設的高度，充分認識開展局機關和行業(yè)作風評議的緊迫性。旅游系統(tǒng)堅持綜合治理、懲防并舉、標本兼治的方針，通過上下協(xié)調，常抓不懈，不斷把機關和行業(yè)作風建設工作引向深入。

二、采取有效措施，認真整改，全面推進旅游機關和行業(yè)作風建設。

“行風就是形象，行風就是效益，行風就是生命”，為此，旅游系統(tǒng)必須把行風建設與機關作風整頓結合起來，改進機關工作作風；與市場規(guī)范凈化結合起來，整頓旅游市場秩序；與旅游誠信建設結合起來，建立誠信旅游體系；與培育旅游要素結合起來，為游客提供優(yōu)質的旅游環(huán)境。針對機關和行業(yè)作風建設存在的問題，需認真加以整改，重點從四個方面，加強機關和行業(yè)作風。

（一）以科學發(fā)展觀為指導，加強對旅游業(yè)發(fā)展的組織領導。

一是提高認識，抓好學習，樹立發(fā)展意識，進一步加強對旅游工作的領導。要牢固樹立強烈的發(fā)展意識，研究和解決旅游經濟發(fā)展中的重大問題，增強做好旅游工作的前瞻性和主動性；把政治學習和業(yè)務學習作為組織隊伍建設的主要內容抓緊抓好。要把學習理論和研究解決旅游經濟發(fā)展的重大問題結合起來，與實施旅游業(yè)五年發(fā)展規(guī)劃結合起來，與樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀結合起來，進一步增強黨員干部的理論修養(yǎng)和執(zhí)政能力，創(chuàng)造性地推動工作，謀劃發(fā)展，真正把科學發(fā)展觀體現(xiàn)在經濟社會發(fā)展的各個方面和各項具體工作之中，扎實推進旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

二是創(chuàng)新機制，廉潔高效，轉變工作作風，提高工作效能。運用新的管理理念，完善工作流程、工作規(guī)則和行為規(guī)范，建立健全科學的管理制度和高效的運行機制，建立健全決策、執(zhí)行和監(jiān)督體系，逐步形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人管事的良好機制。進一步提高黨員干部對黨的性質、目標和綱領，黨員的義務和權利，黨的組織制度和原則，黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和紀律的認識。教育引導黨員干部進一步增強理想信念，增強黨性修養(yǎng)，增強民主法制意識，增強紀律觀念，廉潔奉公，遵紀守法。通過更新服務觀念，改進服務方式，完善服務措施，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務載體，建設學習型、創(chuàng)新型、服務型機關。

時限：____；責任人：__*；責任部門：____。

（二）強化管理意識，切實有效地維護旅游市場秩序。

在鞏固過去整頓和規(guī)范旅游市場秩序的基礎上，嚴格按照規(guī)定，認真履行行業(yè)管理和行政執(zhí)法各項職能，嚴格依法行政，依法治旅。

一是圍繞“中國生態(tài)旅游年”主題活動，大力倡導資源節(jié)約型旅游經營方式，強化企業(yè)經營管理、改善服務，促進旅游企業(yè)經營機制改革，推動全行業(yè)管理水平和服務質量提升。

二是進一步規(guī)范旅游市場秩序。認真貫徹落實國家旅游局關于整頓規(guī)范旅游市場精神，打擊擾亂旅游市場秩序的行為，加大對出境游市場秩序的監(jiān)督。

三是強化旅游安全生產管理，建立旅游安全長效機制，完善各項管理體制機制，確保旅游安全健康運行。

四是積極與相關部門聯(lián)合開展旅游市場秩序和專項整治工作。按照“牽頭組織、部門聯(lián)動”的原則，聯(lián)合公安、工商、物價、交通、衛(wèi)生等部門對旅游市場違規(guī)違法行為進行綜合整治。堅持以人為本，維護廣大旅游消費者的合法權益。

時限：____；責任人：__*；責任部門：____。

（三）建立旅游

宣傳工作體系，塑造旅游行業(yè)的良好形象。建立旅游宣傳體系，利用媒體、報刊、網站，加大宣傳力度。一方面做好旅游產品、旅游城市的宣傳，讓廣大群眾和游客了解我盟豐富的旅游資源；另一方面做好機關和行業(yè)作風的宣傳，讓廣大群眾和游客了解旅游管理部門職能，行政管理監(jiān)督內容及范圍，工作動態(tài)及工作思路。通過一系列行之有效的宣傳咨詢工作，初步建立起咨詢服務進社區(qū)、行風對話找問題、制定政策等宣傳咨詢工作體系和長效機制。同時，要通過旅游網站等媒體，指導游客理性消費、警示旅游消費陷阱、引導游客有序出行，使游客真正體會到旅游帶來的愉悅，感受到旅游行業(yè)提供的優(yōu)質服務。

時限：____；責任人：__*；責任部門：____。

（四）強化人才意識，加大培訓力度，提高旅游從業(yè)人員素質。

一是加強旅游行業(yè)現(xiàn)有人才隊伍建設。舉辦旅游企業(yè)負責人的培訓班，加大培訓力度，提高企業(yè)經營管理水平，提高旅游行業(yè)領導干部的綜合素質；加強對導服人員的培訓工作，提高導服人員素質和標準化服務水平；制定“旅游隊伍培養(yǎng)教育五年計劃”，為旅游快速發(fā)展提供人才保障。二是逐步建立和培育旅游人才市場，鼓勵企業(yè)大膽走出去招攬所需要的專業(yè)人才，以提高全行業(yè)的管理服務水平。同時，要創(chuàng)造寬松的用人環(huán)境，特殊人才使用特殊政策，為我盟旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的旅游人才氛圍。積極引導導服市場化建設。

時限：____；責任人：__*；責任部門：____。

三、努力開拓創(chuàng)新，推動機關和行業(yè)作風建設工作再上新臺階。

旅游系統(tǒng)要緊緊圍繞機關和行業(yè)作風建設這一中心，以實際行動踐行“三個代表”重要思想，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以開拓創(chuàng)新的工作精神和服務大局的意識，創(chuàng)造性地完成工作任務，共同打造旅游部門新形象，推動旅游業(yè)發(fā)展再上新水平。

（一）圍繞中心、服務大局。

旅游部門是全盟形象的重要窗口。良好的旅游機關和行業(yè)作風，不僅能夠對旅游經濟發(fā)展起到積極的推動作用，而且能夠為全盟經濟和社會贏得重大發(fā)展機遇。因此，局機關全體黨員干部要緊緊圍繞機關和行業(yè)作風建設這一中心，樹立服務大局意識，扎實深入地開展機關和行業(yè)作風建設，認真有效地開展作風建設、市場監(jiān)管、規(guī)范服務等工作，開創(chuàng)旅游機關和行業(yè)作風建設新局面。

第2篇：深化機關作風建設范文

根據市委、市政府關于加強機關作風建設的部署和要求，制定2010年機關作風建設工作意見如下。

一、2010年機關作風建設的指導思想和工作重點。

指導思想：堅持以黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局，扎實開展“五服務深化年”活動，全面提升為企業(yè)、群眾、基層、項目和人才服務的水平，全力改善地區(qū)發(fā)展環(huán)境，以良好的作風保障全市轉型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和跨越發(fā)展，保障青奧會籌辦工作順利推進。

工作重點：打造“四大平臺”，形成“四項機制”。

一是全力打造便捷高效的行政審批平臺，加快形成行政效能提速機制。加快市行政服務中心建設，完善權力陽光運行網上操作系統(tǒng)，盡早實現(xiàn)物理大廳和網上大廳的無縫對接，落實“五服務”十項舉措，全面提升服務水平。二是全力打造全方位的民意溝通平臺，加快形成便民利民的長效機制。整合“一個號碼”（12345政府呼叫熱線）、建設“一個網絡”（民生網）、構建“一個監(jiān)督”（媒體聯(lián)動監(jiān)督）、形成“一個格局”（大格局）。三是打造權威高效的督辦問責平臺，加快形成嚴格的責任追究機制。從機構設置、人員配備、機制完善等各方面加強督查督辦工作，堅決維護政令暢通，切實提高機關部門的執(zhí)行力。四是打造務實高效的考核評價平臺，加快形成客觀公正的作風建設績效評價機制。進一步突出民生導向，擴大群眾評議權重，建立健全機關作風建設一系列考評體系。

二、大力弘揚攻關服務和申奧精神，強化服務“三個發(fā)展”的自覺性和責任感。

認真?zhèn)鬟_貫徹全市機關作風建設大會精神，加強對新形勢新情況的掌握和分析，及時制定計劃措施并開展動員部署，適時采取推動措施，確保全年作風建設工作不松勁。強化機關作風建設工作中的過程控制，對重點工作和重點措施實行項目化管理，強化目標任務的分解落實。把握迎接青奧會的契機，切實增強機遇意識、使命意識和大局意識，發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)、攻堅克難的作風，以國際化的眼光、思路和標準，積極投身“迎接青奧會、建設新南京”工作。要在全年各項工作中，繼續(xù)發(fā)揚“第一才能贏”的頑強拼搏精神，以更高的標準、更大的力度、更過硬的作風，在更高層面上全力推進“三個發(fā)展”；進一步強化開拓創(chuàng)新的精神，加大思路創(chuàng)新、工作創(chuàng)新、體制機制創(chuàng)新，使工作更加體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性；進一步發(fā)揚團結協(xié)作的精神，努力形成全市上下凝心聚力服務“三個發(fā)展”的良好氛圍；進一步發(fā)揚高效務實的精神，轉變機關作風，提升行政效能，將服務“三個發(fā)展”轉化為每一個機關干部的實際行動；進一步發(fā)揚精益求精的精神，將更高的標準要求貫穿經濟發(fā)展、城市建設、市容管理、民生保障等各個方面。

三、繼續(xù)抓好重點措施落實，扎實推進“五服務”工作不斷深入。

推進項目審批一單通和大項目綠色通道建設，完善一窗式辦理和“超時、缺席默許”等制度，促進項目提速和服務增效。鞏固涉企收費和處罰項目專項清理成果，進一步規(guī)范行政執(zhí)法的自由裁量權，強化行政執(zhí)法責任制，營造更加公正和寬松的企業(yè)投資經營環(huán)境。深化項目代辦工作，建立代辦中心電子政務系統(tǒng)和分類項目資源庫，實現(xiàn)代辦中心與審批部門的對接，加快形成市區(qū)聯(lián)動推進的代辦工作格局。高標準推進市行政服務中心建設，圍繞打造行政審批服務、公共資源交易、社會綜合服務和行政效能監(jiān)察工作框架，研發(fā)相應查詢、受理、審批、公告、投訴、監(jiān)察等環(huán)節(jié)的軟件系統(tǒng)和制度流程，實現(xiàn)硬件和軟件建設相互銜接，確保行政服務中心按期建成使用。加快“12345”政府服務呼叫熱線建設，整合現(xiàn)有熱線資源，協(xié)調各相關部門關系，按照“統(tǒng)一受理、分級辦理、限時辦結、過錯問責”的辦理原則，為投資者、企業(yè)和群眾提供標準化、全天候的政務信息咨詢、建議和投訴服務。完善機關干部赴企業(yè)掛職制度，及時跟蹤和了解機關部門在審批、執(zhí)法、收費、服務等方面的情況，加強對企業(yè)服務的分類指導，打造更加直接便捷的政策和信息溝通渠道。

四、推進行政管理和運行機制改革，進一步提升機關行政服務效能。

抓住機構改革契機，有效整合服務資源，重點解決同級機關部門接口不暢、非垂直管理部門上下協(xié)調不順導致的服務效率低下問題，形成多部門辦事整體合力。建立重大項目協(xié)調推進機構，以大項目、大企業(yè)和重大民生問題為重點，加大部門之間的協(xié)調和統(tǒng)籌力度，明確職能、理順關系，切實減少多頭管理和推諉扯皮現(xiàn)象。積極推動審批和服務流程再造，優(yōu)化審批程序，簡化審批環(huán)節(jié)，創(chuàng)新審批方式，縮短審批時限，著力提高效率。深化權力陽光運行機制建設，集中開展新一輪行政權力事項清理，精簡權力事項，優(yōu)化辦事程序，確保全部行政權力事項上網運行。整合權力陽光運行、政務公開、便民服務等網絡資源，進一步完善網上投訴、預約辦事、辦理結果查詢等功能。依托陽光政務服務系統(tǒng)，推廣標準化質量管理，突出流程管理和過程監(jiān)控，對職能、流程、環(huán)節(jié)、權限進行疏理，整合業(yè)務流程，加強規(guī)范化辦理。

五、積極開展民意溝通和民生服務工作，切實保障社會和諧穩(wěn)定。

落實領導干部聯(lián)系點制度和下基層調研制度，完善黨委和政府網絡發(fā)言人制度，積極開展各種民意征詢活動，整合網絡、電話、書記信箱、來信來訪等民意反映渠道，建立全市統(tǒng)一的民意溝通平臺，納入全市大督查工作體系，切實保障社會矛盾的上情下達、下情上達、有效溝通和及時解決。堅持和完善決策公示、聽證等制度，增強決策透明度和公眾參與度。圍繞群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題，開展“為人民辦實事”活動，制定辦實事項目，發(fā)揮好“三幫”活動、“黨員進社區(qū)”等辦實事平臺作用。鞏固和完善服務民生項目承諾制，各主管部門及牽頭部門年初作出規(guī)劃，向社會公布項目內容、責任部門和人員、完成時限、預計效果等，加大對承諾項目的檢查督促，確保各項富民惠民承諾落到實處。采取請市民群眾和企業(yè)代表評選的方式，評選為群眾辦實事十佳項目、為企業(yè)辦實事十佳項目。

六、繼續(xù)深化處室作風建設，努力提升機關處室的執(zhí)行能力。

以具有行政執(zhí)法權、項目審批權、資金支配權的機關處室和服務窗口為重點，采取有效措施，規(guī)范管理、提高效能，努力解決審批、執(zhí)法、收費、服務等環(huán)節(jié)中的不良風氣和突出問題。以解決機關處室中間梗阻、推諉扯皮、不作為、慢作為和亂作為等問題為重點，建立完善處室層面的目標管理、學習培訓、輪崗鍛煉、整改提高、獎懲激勵等各項機制。堅持和完善處室作風評議考核制度，將作風建設納入對各處室年度工作的考核范圍，把處室服務“三個發(fā)展”、服務民生實效等作為重要考核內容，形成處室作風建設中“以實績論英雄”的正確導向。加強對優(yōu)秀處室和優(yōu)質服務窗口的宣傳力度，總結和推廣先進經驗，加強對后進處室的督促和指導，通過“抓兩頭促中間”，推動處室作風建設水平的整體提升。

七、鞏固和推進作風建設聯(lián)動機制，打造全市機關作風建設的整體優(yōu)勢。

加強市級機關和區(qū)縣機關的作風建設工作聯(lián)動，在評議考核、重點問題和案例的督查整改、“五服務”具體措施制定和落實等方面，同步研究，配套實施，協(xié)調推進，增強實效。研究制定《市和區(qū)縣兩級機關作風建設聯(lián)動暫行辦法》，對聯(lián)動內容、機制、責任等進行明確。進一步加強機關作風與政風、行風的聯(lián)動，積極探索同級部門之間、機關與事業(yè)單位、中介組織之間有效聯(lián)動的機制和渠道，加強作風建設各種力量間的協(xié)調配合和資源共享。發(fā)揮好市級機關的示范帶動作用，加強對相對薄弱部門的重點指導，形成責任明晰、上下協(xié)力、整體協(xié)調、同步推進的行業(yè)、系統(tǒng)機關作風建設機制，提高作風建設的整體協(xié)調程度，形成全市機關作風建設“上下一盤棋”的工作格局。

八、強化制度建設，著力完善機關作風建設長效機制。

結合“三個發(fā)展”的新要求，進一步明確機關作風建設的階段性目標、基本制度、基本方法和激勵措施，更有針對性地指導和規(guī)范機關作風建設工作。強化競爭上崗、重要崗位輪崗、投訴查實處理等獎懲激勵制度，更好地調動機關抓好作風建設的積極性。在增強規(guī)章制度剛性上下功夫，定期對照檢查，立足解決問題，從增強自律機制、約束機制、獎懲機制、監(jiān)督機制和考核機制等方面探索加強長效管理辦法，探索建立結構合理、設置科學、程序嚴密、制約有效的機關作風建設的制度體系，為打造更好的服務環(huán)境提供剛性保障。完善并加強機關作風建設研究機制，三季度與國家機關工委《紫光閣》雜志社聯(lián)合召開“群眾評議機關”理論研討會。

九、加強監(jiān)督問責，努力形成權責明晰的作風建設責任體系。

針對全市重點工作和重大項目，事關發(fā)展和民生、群眾反映強烈的問題，特別是去年底群眾評議處室中反映具體問題的辦理情況、執(zhí)法和服務窗口依法行政、文明執(zhí)法情況以及機關落實“承諾制”、“辦實事項目”情況，群眾投訴件、領導督辦件的辦理情況等作為監(jiān)督重點，及時跟進，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，督促抓好整改。拓寬監(jiān)督渠道，整合監(jiān)督資源，把黨內監(jiān)督和群眾、輿論和社會等監(jiān)督結合起來，積極構建全方位、多層次的監(jiān)督網絡。把暗訪作為監(jiān)督的重要形式之一，增加暗訪的頻率、深度和廣度，建立問題通報制度，對明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題和舉報、投訴、曝光案件，凡情況屬實的，通報相關責任人、處室、部門及分管領導名單并給予相應處理。以落實黨政領導干部問責辦法為重點，健全責任追究制度，構建人人有任務、層層有責任的“責任鏈”，做到責任主體明確、崗位責任具體、責任層級清晰、責任鏈條無縫。對怕負責任、怕得罪人、工作不實、推諉扯皮而造成貽誤發(fā)展時機、破壞發(fā)展環(huán)境、影響項目落地等行為，實施嚴格的責任追究。繼續(xù)開展“百個社區(qū)”走訪活動。

第3篇：深化機關作風建設范文

一、參加機關作風教育整頓活動情況。

自從開展機關作風教育整頓活動以來，我能夠按照市委、市市政府和本局的安排，積極參加學習，認真查找問題。在學習方面，無論是單位組織的職工學習會，還是中心小組學習會，我都按時參加，沒有缺席。除了集體學習外，個人還堅持自學。學習之后，及時撰寫心得體會。在堅持學習的同時，我還注意對照要求，查找實際工作中和個人思想中的問題和不足，努力糾正干部隊伍中存在的作風懶散、紀律松弛、工作效率低下等問題。同時，對照市委出臺《關于市直機關干部“八不準”的規(guī)定》，嚴明機關干部工作紀律，并且努力從自身做起、做點滴做起。同時積極配合領導班子做好本單位、本行業(yè)的思想作風建設，努力把自已成為合格的機關干部，努力使本單位成為高效、廉潔、勤政、開拓型的機關。

二、自查自糾情況。

市委要求黨組成員著重查擺四個方面的問題，我局黨組根據本行業(yè)的實際，另外還要求我們要查服務意識，看是否做到“服務五滿意”。在方式上，除了個人自查外，還動員和組織干部職工幫助局黨組成員個人查找問題，分析原因，進行整改。

對照黨組成員查找的五個重點、機關干部查找的三個重點進行自查，自己認真我個人總體上還做得比/！/較好。

一是大局觀念好、有強烈的全局意識。我們班子人少，既有分工，責權明確；同時，更多的合作。不管是份內份外，只要有任務，只要有利工作，有利事業(yè)的發(fā)展，大家都是心往一處想，勁往一處使，沒有一點相互推諉、相互扯皮、爭權奪利的現(xiàn)象。比如，我是分管＆＆工作，但我沒有片面強調這部分的作用和重要性，而是用整體觀念對待本單位每項工作和任務。

二是民主集中制貫徹執(zhí)行好。在我們黨組內，無論是我，還是另外兩位成員，都做到了“大事多商量、小事多通氣、無事多溝通”。在決策上，遵循“少數(shù)服從多數(shù)”，不搞“一言堂”。在日常工作上，以制度管人管事管已，按規(guī)定程序處理工作。

三是嚴格遵守財經紀律。做到了不越權、不越位，沒有公款私用，更沒有設立小金庫。涉及到個人的財經問題，嚴格按財務管理制度執(zhí)行，不該報銷的，一分錢也不多報。

四是認真搞好團結，充分發(fā)揮團結協(xié)作精神。我一直把搞好團結作為我個人工作的重要要求之一，不利于團結的事不做，不利團結的話不說，也從不為了取悅群眾而在背后對其他領導說三道四。事實上，我們班子各個成員也都十分注重搞好團結，不鬧無原則糾紛。可以說，我們這個領導集體是個團結的集體，是個戰(zhàn)斗的集體。對此，我們的上級主管部門也給予了充分的肯定。

另外，在平時的機關作風上，個人也是做得比較好。一是十分注意工作紀律。我從參加工作以來，就養(yǎng)成了不遲到、不早退的習慣，一般都要提前10分鐘到辦公室。到了辦公室，就認認真真地做事，沒有擅自脫崗，加之＆＆業(yè)務工作本身也決不允許脫崗、漏崗現(xiàn)象出現(xiàn)。無論什么時候，我都不參預賭博。

二是責任感較強，精神狀態(tài)好。我從普通群眾到中層干部，直至現(xiàn)在走上本局的領導崗位，我都有一種不甘落后的信念，千方百計要把自己的工作做好。事實上，我所做的一切也受到了了的肯定。三是能不斷充實自已，努力提高工作技能和效率。在工作和生活中，能堅持學習，努力使自己不掉隊。辦事比較率，工作標準要求較高，特別是對新技術、新技能，要求別人能做到的，自己同樣也要做到。

第4篇：深化機關作風建設范文

根據省局、*市局和市委、市政府關于開展機關作風建設集中教育活動的總體部署和措施要求，現(xiàn)對“回訪復查，鞏固提高”階段的工作安排提出以下實施意見：

一、總體目標

通過回訪復查活動，進一步發(fā)現(xiàn)問題，完善整改措施，在實踐中不斷深化和拓展集中教育活動；同時，要以這次集中教育活動為契機，建立機關作風建設的長效機制，不斷鞏固和提高集中教育的成果。

二、具體安排

這一階段從4月25日開始到5月31日結束，重點做好以下兩項工作：

(一)開展回訪復查

*局機關作風建設集中教育活動領導小組將在4月30日

前派出督查調研組，定期對機關各科室、部門組織回訪，查看整改措施是否到位，機關作風是否有新改觀，主要采取參加會議和開展調研活動、聽取工作匯報、查看臺帳資料、進行實地檢查等形式，重點對業(yè)務經營、專賣管理以及辦證中心的工作開展情況進行督查，對其他部門組織抽查，對活動不規(guī)范、成效不明顯的部門，要督促進行重新整改。

*從4月25日至4月30日，各科室、部門要及時“回頭看”，局機關將成立督查機構，辦公室要制定回訪復查工作方案。要結合整改情況和部門的日常工作，加強與基層的溝通和聯(lián)系，以基層和廣大零售戶是否滿意為標準，局機關督查人員將對科室和個人的整改情況及取得的效果進行督查回訪。

*從5月8日至5月15日，要針對“對照檢查，查擺問題”階段排查出來的突出問題，結合整改措施的落實到位情況開展一次自查自省，采用召開小結會、進行回顧反思等形式，進一步查看整改情況，總結經驗教訓。

*召開一次回訪復查情況通報會。局機關將在5月16日至5月20日之間召開專題會議，通報回訪復查情況，包括已經整改到位、正在整改和尚未整改的問題，繼續(xù)完善相應的整改方案。

(二)建立機關作風建設的長效機制

加強機關作風建設，是一項長期而艱巨的任務，局機關將以

這次集中教育為契機，建立起機關作風建設的長效機制。

*切實加強學習，注重思想建設。思想建設是作風建設的靈魂，加強機關作風建設，關鍵是要以加強學習為手段，把思想建設放在第一位，提高機關干部的思想政治素質。要嚴格學習制度和學習紀律，做到規(guī)范化、系統(tǒng)化，把學習理論與改進思想作風結合起來，與提高思想素質結合起來，教育引導全體干部職工堅定正確的政治方向和政治立場，不斷提高執(zhí)行上級決策的自覺性和堅定性。

*狠抓制度落實，堅持長效管理。要把建立健全機關作風建設的有效機制貫穿于機關作風建設的全過程，確保機關作風建設的長效性和規(guī)范性。要切實落實好各項規(guī)章制度，克服把制度停留在口頭上、停留在墻壁上的現(xiàn)象，強化制度管理，把落實制度作為實施長效管理、加強隊伍建設的關鍵舉措，用嚴格的制度來加強自我約束，規(guī)范行政行為。

*推行政務公開，自覺接受監(jiān)督。在辦理許可證的審核管理上，要簡化審核程序，提高行政效率。要認真貫徹實施《行政許可法》，堅持依法行政，規(guī)范行政行為，進一步轉變工作作風，創(chuàng)造行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的政務環(huán)境。

三、有關要求

*要抓好落實。各科室、部門要積極主動配合好局機關督查組的回訪復查的工作，確保取得實效。

第5篇：深化機關作風建設范文

以科學發(fā)展觀為指導，以效能建設為重點，以改善服務為核心，全面加強機關作風建設，使我局機關成為服務全市經濟社會發(fā)展和構建和諧社會的排頭兵。

二、目標任務

全面加強思想作風、學風、工作作風、領導作風、干部生活作風建設，弘揚新風正氣、抵制歪風邪氣，建設一支信念堅定、業(yè)務精良、作風過硬、紀律嚴明、為政清廉的機關干部隊伍。

（一）做到“三增強”。一是要增強凝聚力，努力把機關建設成為帶領干部職工團結奮進的戰(zhàn)斗堡壘。二是要增強公信力，推行公共服務承諾制，建立機關信用評價機制，將誠信記錄作為干部職工考核、任免的依據。三是要增強執(zhí)行力，不折不扣地把上級的各項決策部署化為行動、落到實處。

（二）強化“三服務”。一是要服務基層，進一步形成機關服務基層的長效機制，建立首問責任制、服務承諾制等，急基層之所急，想基層之所想，為基層排憂解難。二是要服務群眾，努力當好人民滿意的公仆，多為群眾辦實事好事。三是要服務大局，為全市經濟社會快速發(fā)展創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境，提供方便、優(yōu)質、快捷的服務平臺。

（三）實現(xiàn)“三提高”。一是要提高理論水平，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝干部職工的頭腦，指導工作實踐。二是要提高領導水平，增強科學判斷形勢、駕馭市場經濟、應對復雜局面、依法執(zhí)政和總攬全局的能力。三是要提高工作效率，立說立行，急事急辦，限時辦結。

三、范圍對象

本次深化機關作風建設活動范圍對象為局各股室（隊、所、中心）及其工作人員。

四、主要內容

（一）建設學習型機關。一是完善學習制度。把深化機關作風建設活動與深入學習實踐科學發(fā)展觀活動緊密結合起來，確定每周星期五為機關的固定學習日，組織全體干部職工認真學習法律法規(guī)和業(yè)務知識。二是豐富學習方式。既組織集中的學習培訓，又號召干部職工自學，鼓勵干部職工積極參加與本職工作相關的執(zhí)業(yè)資格考試，鼓勵干部職工在上級重要媒體上刊登和發(fā)表文章，鼓勵干部職工進行業(yè)務交流和思想溝通，切實提高機關干部職工的思想政治素質和業(yè)務工作水平。三是評價學習效果。通過輪流講課、業(yè)務考試、技能比賽等形式，展示機關干部職工的精神風貌、理論水平和業(yè)務技能。突出展示干部職工的工作思路、工作措施、工作成效及作風承諾，營造機關作風建設的濃烈氛圍。

（二）建設規(guī)范型機關。一是嚴格執(zhí)行工作紀律。嚴禁遲到、早退，擅離工作崗位，無故缺勤；嚴禁工作時間打電腦游戲、上網瀏覽與工作無關的網頁、聊天、炒股、看電影及與工作無關的錄像視頻；嚴禁辦公電腦下載、安裝各類游戲軟件；嚴禁工作時間打牌、下棋、打麻將；嚴禁工作時間不堅守崗位、串崗、聚眾聊天；嚴禁大聲喧嘩，長時間用電話談論與工作無關的問題；嚴禁制造、傳播政治謠言和小道消息；嚴禁辦事推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作；嚴禁工作日期間午餐飲酒；嚴禁曠工或因公外出、請假期滿無正當理由逾期不歸；嚴禁對辦事群眾生硬冷淡，工作作風簡單粗暴。對違反工作紀律的人員要實行嚴格的責任追究。二是全面加強制度建設。進一步建立健全機關工作制度、聯(lián)系群眾制度、黨務政務公開制度、黨內監(jiān)督制度、依法行政制度、與干部職工生活作風有關的制度、行政效能制度等，形成加強作風建設的長效機制。

（三）建設服務型機關。一是落實首問責任。每個工作人員要熟悉業(yè)務流程，熱情接待服務對象，履行首問責任。對職責范圍內的事，首問責任人必須按規(guī)定程序及時辦理；對非自己職責范圍內的事，首問責任人要根據群眾申辦事項內容，負責指引至相應部門或股室經辦人員，及時辦理。二是踐行服務承諾。要充實服務內容、提高服務標準、優(yōu)化服務流程、承擔違諾責任。三是規(guī)定限時辦結。要向服務對象明示辦文辦事所需的資料，明確辦結時限，尤其要推進綜合服務大廳高效運轉，實行“一站式”審批、“一條龍”服務、“一個窗口”進出，不斷提高服務規(guī)范化水平。四是實行過錯追究。對不作為、亂作為、慢作為而影響機關工作效能，損害管理和服務對象合法權益，妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的當事人進行責任追究；對執(zhí)行上級機關的決策和部署不力，違反規(guī)定進行決策，發(fā)生重大決策失誤，不認真履行管理職責以及其他造成嚴重后果或者不良影響的行為的要進行問責。全方位解決工作人員在思想素質、組織紀律、形象建樹、作風轉變、效能建設、勤政廉潔等方面存在的問題，一經發(fā)現(xiàn)要快處立結，全力推進機關作風建設，切實為全市經濟社會健康發(fā)展保駕護航。

（四）建設責任型機關。一是倡導調查研究的優(yōu)良作風。領導干部要帶頭深入基層，每名干部職工都要撰寫有價值的調研報告或論文，參與學用展示活動。二是發(fā)揚和諧合作的團隊精神。牢固樹立全局觀念，堅決貫徹上級的各項重大決策、重要決定，不折不扣地落實上級部署的各項目標任務，全力以赴完成好組織交辦和職責范圍內的各項工作，確保思想上認識統(tǒng)一，行動上團結協(xié)作。三是建立求真務實的從政理念。全體干部職工都要增強為民意識，集中力量解決人民群眾關注的熱點、難點問題，確定各自的重點工程和重點工作，切實為群眾辦好事、辦實事。特別要建立績效考核和信用評價體系，把工作業(yè)績、違規(guī)投訴、承諾踐諾等作為機關工作人員實績考評的重要標尺。

（五）建設效益型機關。在機關作風建設中，各股室要群策群力，高效運作，對基層、企業(yè)、群眾反映的亟待解決的問題，要高效快捷“立即辦”；對基層、企業(yè)、群眾反映的一些老大難問題，要迎難而上“主動辦”；對一些條件暫不具備或一時難以解決的問題，要創(chuàng)新思維“探索辦”，切實以優(yōu)質高效的工作作風贏得廣大人民群眾的普遍信任和認可。同時，全體干部職工都要嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，不準收送禮金、有價證券和支付憑證，不準參與公款吃喝，不準借考察之名變相旅游、度假，不準參與任何形式的賭博活動，不準未經申報大操大辦婚喪嫁娶事宜并嚴禁應邀參加親屬之外人員舉辦的婚喪事宜及其它喜慶活動，不準為跑官要官的人提供方便，不準放任、縱容配偶、子女和身邊工作人員打著自己的旗號謀取私利，切實在廣大人民群眾中建立起清正廉潔的公仆形象。

五、保障措施

（一）注重領導帶頭。局領導要帶頭認真學習，提高對深化機關作風建設重要意義的認識，真正在思想上重視，在行動上體現(xiàn)；要帶頭遵紀守法，嚴格遵守黨紀法律，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)章制度；要帶頭調查研究，聽民聲，集民智，找準我局機關作風建設方面存在的問題與不足，制定具體解決方案，落實具體責任人；要帶頭反躬自省，對照總書記總書記對干部作風八個方面的要求，查找本人在思想作風、工作作風和生活作風等方面存在的問題與不足，痛下決心，堅決改正，使機關服務更加方便群眾，更加貼近基層。

第6篇：深化機關作風建設范文

關鍵詞：服務轉型；機關作風

1 加強作風建設的主要做法

2011年，圍繞市局“微笑在公交、滿意在交通”的創(chuàng)建目標，積極主動地開展了“暢安無憂”路政服務品牌創(chuàng)建工作，緊密結合公路工作實際，凝練品牌內涵，明晰服務理念、明確服務規(guī)范，有效推進了機關作風建設。

（1）提高服務意識。①深化思想認識，創(chuàng)新活動載體。在按照市委、市局要求開展好機關作風建設的基礎上，把提高服務水平，提升社會滿意程度當作單位科學發(fā)展的自我需求，適時提出了爭創(chuàng)“綠路先鋒”服務品牌的工作目標，以創(chuàng)建活動為載體，營造了濃郁的服務氛圍。②加強業(yè)務培訓，提高服務能力。在學習型單位創(chuàng)建的基礎上，結合《公路安全保護條例》的出臺，做好法律法規(guī)學習，單位執(zhí)法制度完善和執(zhí)法流程明晰工作，增強了職工依法護路意識和執(zhí)法是管理，服務也是管理的工作理念。

（2）完善服務機制。建立健全、完善的路政服務中心窗口、一線科室的服務機制，為前來辦事的群眾提供一站式服務。

①向社會公開服務承諾。按公路部門職責，公開路政許可、超限治理、施工路段管理等服務承諾并抓好落實，努力做到依法、暢通、和諧、創(chuàng)新。②認真開展機關作風整改。結合公路部門實際，從教育、服務、管理和機制4個方面制定整改目標，落實措施，抓好作風整改，提高服務質量。③完善服務機制。根據交通執(zhí)法人員“五項禁令”、“十不準”及《溧陽市交通行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》等要求，制定了本單位《服務制度匯編》，完善包括首問負責、限時辦結、執(zhí)法公示、責任追究、輕微交通違法行為免于處罰、說理式執(zhí)法等制度；研究制定本單位《執(zhí)法自由裁量權使用規(guī)定》，明確各科室及個人職責，簡化辦事程序，減少中間環(huán)節(jié)，提高服務質量。

（3）創(chuàng)新服務方式。

在實際工作中，從小處入手，從方便群眾的角度，創(chuàng)新服務方式，提高服務質量，給群眾帶來的便利和更好的服務。

①定期召開行風座談會。為更好為老百姓服務，聽取老百姓的心聲，維護老百姓的知情權和利益，做到公平、公正、公開，我處創(chuàng)新工作方式，改變以往做法，從群眾、社會需求角度思考，定期組織重點企業(yè)、相關職能部門、被管理對象、公路沿線群眾召開座談會，聽取社會、群眾對路政管理工作的意見、建議，盡最大努力改進自身工作，受到了社會各界的普遍的稱贊。

②認真做好提案和網絡輿情答復工作。專人負責人大、政協(xié)代表提案的答復工作，對群眾通過電話、網絡反映的關系公路路政管理的熱點、難點問題，主動聯(lián)系、坦陳溝通，做好有關工作改進和情況解釋工作，得到了大多數(shù)群眾的理解和認可。

（4）服務社會群眾。在工作過程中，堅持以人為本，努力為社會提供良好公路環(huán)境服務，為群眾提供優(yōu)質的行政服務，為企業(yè)提供主動的貼心服務。

①加強現(xiàn)場服務，提高審批效能。堅持機關人員下基層，機關和執(zhí)法人員到現(xiàn)場辦公，縮短審批時間。②主動為企業(yè)、項目服務。在公路工作中，堅持一貫做法，主動為企業(yè)排憂解難，支持項目建設。對寧杭高鐵、蕪申運河施工等重大工程建設，對供電、供水、電線、燃氣等重點企業(yè)實行定期走訪，上門辦公減少了執(zhí)法矛盾，融洽了執(zhí)法環(huán)境。③解決老百姓熱、難點問題。從方便群眾的角度，想方設法盡力解決群眾反映較的問題。對群眾提出的影響安全出行的公路標志、標線進行了全面的整治，為老百姓提供了更加完善和安全的公路交通。④為民辦好事、實事。在做好本職工作的同時，對困難村鎮(zhèn)、學校、養(yǎng)老院等公益機構涉及路政管理事項優(yōu)先考慮，重點幫扶。做好上級組織的結對幫扶，慈善捐助、義務獻血等社會公益活動，樹立了良好的公路人形象。

2 服務轉型升級機關作風建設的思考和體會

（1）機關作風建設，必須加快政務從內部運作向公眾開放轉型。按照《全面推進依法行政實施綱要》的要求，大力推進行政審批制度改革，建立和完善群眾參與政務決策的運作機制，如：采用會議、文件、辦事手冊、聽證、公告、廣播、電視、報紙等形式有效進行公開，不斷增強權力運行的透明度，促進機關工作人員依法行政。適應信息化的要求，加快電子政務建設，積極推行“審批服務零距離、服務質量零差錯、服務流程零障礙、宣傳咨詢零收費、服務對象零投訴、跟蹤服務零時限”等舉措，進一步提高辦事效率，強化服務理念。建立新聞發(fā)言人制度，對于關系到國計民生的重大問題，定期進行，以擴大廣大民眾的視聽。

（2）機關作風建設，必須加快監(jiān)督主體從政府主導向社會主導轉型。成立機關作風建設領導小組，完善機關作風建設投訴受理制度，設立相應的投訴電話、電子信箱和效能警示牌，加大對機關作風狀況的明查暗訪力度等舉措，著力在管好自己的人、看好自己的門、干好自己的事上下功夫。同時，我們必須看到，機關工作人員的辦事作風、辦事效率單靠政府自身監(jiān)督是不夠的，機關作風監(jiān)督應該是多渠道、全方位的，其監(jiān)督主體務求更加多元化和多樣化，黨代表、人大代表、政協(xié)委員、基層群眾、企業(yè)主、農民工、媒體等都應成為機關作風監(jiān)督的主體。在此基礎上，每年都應深入開展“萬人評議”機關作風建設活動，并進一步完善群眾評議辦法。

（3）機關作風建設，必須加快責任追究從形式制向問責制轉型。積極推行黨政機關首問責任制，對首問責任人的工作職責、工作范圍和工作程序進行明確的界定，屬于首問責任人職責范圍以內的，要及時、準確地予以辦理；對于手續(xù)不全或不符合有關規(guī)定的，必須向辦事人說明需要補充的手續(xù)、要求和材料；不得以任何借口拒絕、推諉、搪塞辦事人或拖延辦理時間。要定期組織人員對機關單位執(zhí)行首問責任制、一次性告知制、AB崗替代制、限時辦結制等各項制度的情況進行檢查，對確有存在瀆職、失職行為者進行責任追究，對違反效能建設有關規(guī)定的要嚴肅給予告誡和處分，切實做到有訴必查、有查必果，促使機關工作人員時刻保持高度負責、奮發(fā)進取的精神狀態(tài)。

第7篇：深化機關作風建設范文

一、完善各項規(guī)章制度，加強機關作風建設

加強機關作風建設，是建設“為民、務實、清廉、高效”的人民滿意機關的必然要求。我們將認真總結近年來農業(yè)系統(tǒng)機關作風建設方面好的經驗和做法，進一步建立和完善機關作風建設的各項規(guī)章制度。從建立規(guī)范的工作機制、民主監(jiān)督機制、民主評價機制、考核獎懲機制上下功夫，逐步建立領導帶頭、全員參與、目標管理、制度保證的機關作風建設長效機制。切實鞏固先進性教育成果，努力提高全系統(tǒng)作風建設的整體水平，為農業(yè)系統(tǒng)三個文明協(xié)調發(fā)展提供強有力的作風支持和服務保障。20*年，我們將在全體干部中開展“五不”活動，即“不讓來辦事的同志在我這里受到冷遇、不讓工作事項因我而延誤積壓、不讓工作差錯在我這里發(fā)生、不讓不良風氣在我這里出現(xiàn)、不讓農業(yè)局的形象因我而受到損害”。在農業(yè)局內部形成負責、高效的工作格局，增強干部的業(yè)務工作能力。

二、大興求真務實之風，切實改進工作作風

工作作風的轉變要把突破點選擇在解決實際問題上，樹立為群眾服務、為基層服務的公仆意識，堅持辦實事、求實效。進一步改進工作方式，變被動服務為主動服務，把政策、技術、信息、發(fā)展思路送到基層，把各項方便送給基層。高度重視和下大力氣解決好群眾普遍關注、反映強烈的問題，認真梳理和分析作風評議活動中群眾提出的意見和建議，對于薄弱環(huán)節(jié)和突出問題的整改，逐項拿出計劃，逐條制定措施，逐件抓好落實，鞏固和提高人民群眾對我局作風建設的滿意度。加強調查研究工作，深入基層，深入實際，到困難多、問題多的地方排憂解難。大力倡導平易近人、熱情服務、慎重細致的工作態(tài)度。發(fā)揚腳踏實地、埋頭苦干、雷厲風行、求真務實的工作作風。做到領導在一線調研，干部在一線服務，情況在一線掌握，困難在一線解決，措施在一線落實，真正把深化改革，加快發(fā)展，保持穩(wěn)定的各項措施落到基層，落到實處。

三、發(fā)揚艱苦奮斗精神，轉變機關干部作風

一是樹立實效作風，維護人民利益，防止脫離群眾。加強干部政治思想教育，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，牢記“實現(xiàn)人民的愿望、滿足人民的需要、維護人民的利益”作為農業(yè)干部開展各項工作的出發(fā)點和落腳點。增強工作透明度，積極為群眾解決熱點、難點問題。真正做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。

二是堅持服務作風，增強服務意識，克服拖拉作風。積極開展農業(yè)產前、產中、產后服務，特別是產后服務。大力推進依法行政，進一步規(guī)范鄉(xiāng)、村兩級群眾普遍關心問題的公開、公示制度，讓群眾充分行使知情權和監(jiān)督權。

第8篇：深化機關作風建設范文

一、回訪復查的組織

回訪復查工作的組織實施由市機關作風建設集中教育領導小組的6個督查組具體負責。

二、回訪復查的內容

回訪復查以是否破除不利于改革和發(fā)展的思想障礙、是否破除不利于改革和發(fā)展的體制性障礙、是否切實解決基層和群眾反映突出的問題為重點內容，主要查看市機關各部門通過前階段的集中教育活動為基層解決了什么問題，機關作風有哪些明顯變化，在服務發(fā)展、服務基層、服務群眾上有哪些新的舉措，以此作為評價前階段工作尤其是集中整改成效的標準。

（一）圍繞破除不利于改革和發(fā)展的思想障礙，看思想解放有無新突破。重點查是否通過學習教育切實解決思想觀念與改革發(fā)展不相適應的問題，破除不合時宜的思想框框和陳規(guī)陋習，樹立發(fā)展是第一要務的觀念，確立強烈的服務意識和責任意識。

（二）圍繞破除不利于改革和發(fā)展的體制性障礙，看轉變職能有無新舉措。重點查是否精減審批事項，簡化審批程序，提高行政效率，進一步深化行政審批制度改革。是否認真貫徹實施《行政許可法》，堅持依法行政，規(guī)范行政行為。是否有效解決制約機關服務效能充分發(fā)揮的體制性障礙，進一步轉變政府職能，形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的政務環(huán)境。是否圍繞深化干部人事制度改革，在中層干部的選拔任用上引入競爭機制，實行輪崗交流、競爭上崗。

（三）圍繞切實解決基層和群眾反映突出的問題，看服務水平有無新提高。重點查是否糾正了部門本位主義、推諉扯皮、效率低下、服務不力等現(xiàn)象，把為發(fā)展服務作為市級機關的首要職責，把為民、利民、便民作為機關工作的立足點。是否嚴格執(zhí)行黨風廉政建設和機關作風建設的各項要求，切實轉變作風，樹立良好形象。

三、回訪復查的形式

督查組將采取聽取工作匯報，閱看臺帳資料、檢查整改效果等形式開展回訪復查。

（一）聽取匯報

聽取市機關各部門主要領導開展機關作風建設集中教育各階段工作的情況匯報，重點聽取學習教育、征求意見、排找問題、建章立制、落實整改等方面的情況。

（二）閱看資料

集中教育第一階段，重點看召開黨委（組）會專題研究部署集中教育活動的記錄，機關作風建設的領導責任制，動員大會報告和本部門的實施意見，學習臺帳和記錄、心得體會文章。第二階段，重點看征求意見的有關資料，機關集體和科室、個人的總結對照材料，民主生活會記錄；機關內部民主測評和評議的匯總情況。第三階段，重點看建立健全的規(guī)章制度，機關集體、科室和個人的整改方案，各項整改措施的落實情況。

（三）檢查效果

主要查在為發(fā)展服務、為基層服務、為群眾服務上能否結合部門和個人的實際，解決好思想認識上的問題，帶頭解放思想，求真務實。尤其要查是否認真制定本單位機關作風建設的規(guī)劃。規(guī)劃中是否包含學習培訓計劃，通過學習培訓提高機關干部的理論素養(yǎng)和業(yè)務能力。是否對機關干部定期開展形勢教育、責任中心意識教育、談話誡勉等活動，把加強機關干部的學習教育，作為促進機關干部解放思想、轉變作風的重要手段。

查市機關各部門是否根據職能權限進一步梳理審批事項和程序，在行政審批、規(guī)范管理等方面找出存在問題，拿出整改措施，規(guī)范行政行為，提高服務效率。針對市機關各部門尤其是經濟管理部門、行政執(zhí)法部門中的中層干部在同一崗位任職時間長、權力集中的問題，是否對在同一崗位任職年限超過5年的，進行輪崗交流或競爭上崗。

第9篇：深化機關作風建設范文

各位領導、同志們：

今天，市委、市政府召開機關作風建設動員大會，意義十分深遠。聽了孫書記的講話，深受啟發(fā)和教育。機關作風建設事關社會經濟發(fā)展全局，是實現(xiàn)率先崛起的重要保障。我們建設系統(tǒng)各項工作與人民群眾密切相關，能不能體現(xiàn)良好的作風和效能，直接關系到黨和政府的形象，關系到城市建設的加快推進。我們要認真學習貫徹這次會議的精神，緊緊圍繞“創(chuàng)效能機關，促率先崛起”的主題，以效能促作風，以作風增效能，全面加強機關作風建設，實現(xiàn)建設事業(yè)既快又好的發(fā)展。會議之后，我們將及時動員部署全系統(tǒng)作風建設各項措施，進一步統(tǒng)一全體干部職工的思想，徹底消除作風建設中存在的模糊認識，牢固樹立三種意識，推動城市建設取得新突破。

第一、樹立“創(chuàng)新效能”意識，激發(fā)活力，在攻堅克難上取得新突破。面對同樣的要素制約和建設環(huán)境，要在日趨激烈的城市競爭中走在前列，必須通過作風建設提高工作效能，以創(chuàng)新推動攻堅破難。一是創(chuàng)新體制求突破。我們要以這次作風建設為動力，堅定不移地推進改革改制，優(yōu)化職能配置，構建高效便捷的管理體系，以改革改制促進效能建設，樹立新形象、展現(xiàn)新風貌。二是創(chuàng)新機制求突破。針對拆遷難、融資難等困難，我們將及時研究制定改造、解困、安置等相聯(lián)動的拆遷管理辦法，積極探索城市房屋與農房相銜接的拆遷政策，從制度上推動拆遷工作。充分利用bot、bt等多種方式，鼓勵社會資本投資城建項目，發(fā)揮存量資產的最大效益，解決建設資金短缺難題。三是創(chuàng)新制度求突破。建立健全考核培訓、輪崗待崗、擇優(yōu)聘任等選人用人方式，探索建立創(chuàng)新免責、一崗雙職等激勵制度，營造敢試敢闖的工作環(huán)境，調動一切積極因素攻堅克難。加快建立效能監(jiān)察、責任追究、末位告誡等管理制度，全程傳遞提高效能的壓力。繼續(xù)深化完善局長接待日、12319城建熱線、人大代表定向視察等制度，暢通渠道，廣泛聽取社會各界對建設工作的意見建議，對群眾投訴做到嚴查快糾，切實根除“中梗阻”現(xiàn)象。

第二、樹立“為民效能”意識，形成合力，在服務能力上取得新突破。要把群眾滿意不滿意作為作風和效能建設的第一標準，牢固樹立效能為民思想，將作風建設覆蓋到每一個窗口行業(yè)，延伸到每一個下屬單位，形成全心服務基層、服務企業(yè)、服務群眾的合力。一是以作風建設為載體，不斷強化服務理念。深入開展“企業(yè)服務年和項目推進年”活動，積極推行“審批服務零距離、服務質量零差錯、服務流程零障礙、宣傳咨詢零收費、服務對象零投訴、跟蹤服務零時限”等舉措，進一步提高辦事效率，強化服務理念，切實把審批事項減到位，環(huán)節(jié)縮到位，收費降到位，營造親商、為民的良好環(huán)境。二是以深化服務承諾制為抓手，不斷提高服務效率。要將重點定位在機關、窗口部門和公用事業(yè)單位上，定位在群眾關心的熱點難點問題上，促進服務承諾制由“虛”向“實”轉變。完善重大項目一卡通和特事特辦制度，做到手續(xù)齊全立刻辦、時間緊迫加班辦、行走不便上門辦、情況不熟幫助辦、有利發(fā)展變通辦，在政策允許范圍內，盡最大可能為企業(yè)和群眾提供方便。對建設系統(tǒng)所有審批辦證項目，在已經比法定審批時限縮減1/3的基礎上，進一步挖掘潛力，提高效率，力爭平均時間縮短到一半以內。三是以行風評議為契機，不斷改善服務環(huán)境。按照“內查問題，外聽意見、揭短亮丑、邊整邊改”的要求，通過自找自查、開門納諫、走訪了解、明查暗訪等方式，著力找準供氣、供水、公交等窗口行業(yè)行風建設中存在的突出問題，堅持開門，重在整改，建立健全加強行風建設的長效機制，讓群眾滿意、基層滿意、企業(yè)滿意。