電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)范文

摘要：溫州電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭帶動(dòng)了當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的電子商務(wù)應(yīng)用，為溫州“電商換市”，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了良好基礎(chǔ)。但傳統(tǒng)企業(yè)主、經(jīng)營(yíng)管理者、職業(yè)經(jīng)理人、電子商務(wù)從業(yè)者等電子商務(wù)知識(shí)和技能掌握水平參差不齊、普遍薄弱，政府應(yīng)采取開(kāi)展社區(qū)范圍內(nèi)的電子商務(wù)知識(shí)普及教育，對(duì)高校進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)普及和應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，在企業(yè)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用人才中開(kāi)展技能提升普及，提高溫州當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)具體應(yīng)用和課程研發(fā)水平等措施，加強(qiáng)電子商務(wù)知識(shí)普及教育，使溫州電子商務(wù)從業(yè)人員和潛在從業(yè)人員得到系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)、教育，促進(jìn)溫州電子商務(wù)快速發(fā)展，為溫州傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)積聚強(qiáng)大的電子商務(wù)人才。

關(guān)鍵詞 ：轉(zhuǎn)型升級(jí)；電子商務(wù)；普及教育

溫州是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)達(dá)、輕工產(chǎn)業(yè)富集、以小商品打天下聞名世界的地方城市。溫州模式作為中國(guó)特色政治和特色經(jīng)濟(jì)的一種形態(tài)，一直引領(lǐng)和影響著我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但隨著科學(xué)發(fā)展觀的深入人心，低碳、生態(tài)、節(jié)能減排、新能源開(kāi)發(fā)等新理念、新要求的普及，溫州民營(yíng)企業(yè)也面臨著體制形態(tài)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)業(yè)換代升級(jí)等諸多難題。精明的溫州民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者知道轉(zhuǎn)型升級(jí)的兩面性，即轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的時(shí)代新機(jī)遇和空前的大壓力。

2013年，溫州成為海西區(qū)核心城市、長(zhǎng)三角重要城市、第二批國(guó)家電子商務(wù)示范創(chuàng)建城市，以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)總量與網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)百?gòu)?qiáng)城市。溫州市委、市政府高度重視電子商務(wù)工作，明確提出把電子商務(wù)作為“一號(hào)新產(chǎn)業(yè)”來(lái)抓，通過(guò)全面推進(jìn)“電商換市”，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

但是，當(dāng)前的溫州傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的觀念陳舊、電商普及率不高，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)主要處于信息和產(chǎn)品供銷階段，在供應(yīng)鏈協(xié)同、產(chǎn)業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、品牌價(jià)值挖掘、商業(yè)模式創(chuàng)新和企業(yè)管理優(yōu)化等方面的電子商務(wù)應(yīng)用不夠深入、水平不高。如何清楚地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要性，幫助企業(yè)從“被”轉(zhuǎn)型升級(jí)的困境中走出來(lái)，在全市開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)普及教育成為全面推進(jìn)溫州“電商換市”，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要環(huán)節(jié)。

一、溫州電子商務(wù)知識(shí)普及教育的必要性

溫州作為第二批國(guó)家電子商務(wù)示范創(chuàng)建城市，電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭帶動(dòng)著溫州傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的電子商務(wù)應(yīng)用。但不管是企業(yè)主，還是職業(yè)經(jīng)理人或是電子商務(wù)從業(yè)者，其電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)和知識(shí)水平卻相對(duì)薄弱，極大地影響了溫州電子商務(wù)應(yīng)用的整體發(fā)展。

1.轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不斷深入

在溫州，依托輕工產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的意識(shí)逐漸增強(qiáng)，目前約有40%的企業(yè)開(kāi)始應(yīng)用電子商務(wù)，應(yīng)用普及度不斷提高。截至2013年6月，全市涉及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)主體達(dá)4.5萬(wàn)余家，其中開(kāi)展電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)的企業(yè)有28581家；企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量達(dá)26452個(gè)，其中網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)類網(wǎng)站18家，行業(yè)網(wǎng)站42個(gè)。低壓電器、鞋服、泵閥、汽摩配、眼鏡、禮品等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已率先開(kāi)展電子商務(wù)。在B2B領(lǐng)域中國(guó)開(kāi)關(guān)網(wǎng)、中國(guó)泵閥網(wǎng)、中國(guó)禮品城網(wǎng)、百方網(wǎng)等先后入選了“中國(guó)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站百?gòu)?qiáng)”。在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域，一些傳統(tǒng)品牌企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”且發(fā)展迅速；依托溫州市傳統(tǒng)輕工產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，一批網(wǎng)絡(luò)品牌快速成長(zhǎng)。兩家企業(yè)入選商務(wù)部電子商務(wù)示范企業(yè)，一家入選省電子商務(wù)服務(wù)示范企業(yè)。電子商務(wù)新型商業(yè)業(yè)態(tài)與交易模式正不斷涌現(xiàn)。

但是，大部分傳統(tǒng)企業(yè)在尚未有效構(gòu)建與電子商務(wù)配套的內(nèi)部管理體制及外部信用情況下，還只能把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于傳統(tǒng)市場(chǎng)，沒(méi)有能力充分把握電子商務(wù)帶來(lái)的巨大潛力。再加上部分傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)淡薄，應(yīng)用知識(shí)水平低，阻礙其通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型：首先，企業(yè)管理者對(duì)電子商務(wù)知之甚少，對(duì)電子商務(wù)持懷疑態(tài)度，認(rèn)為電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)銷不安全，在電子商務(wù)應(yīng)用面前止步觀望。其次是企業(yè)管理者對(duì)電子商務(wù)沒(méi)有一個(gè)清晰全面的概念，認(rèn)為建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣就是電子商務(wù)，對(duì)電子商務(wù)的重要性、應(yīng)用范圍和實(shí)施方式都沒(méi)有深入的了解，當(dāng)然也就沒(méi)有認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的巨大優(yōu)勢(shì)。另外，大部分企業(yè)缺少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)人才，還有很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和電子商務(wù)專門從業(yè)人員缺少對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的有效學(xué)習(xí)渠道。

2.快速發(fā)展的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群

圍繞打造電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展模式，通過(guò)城市有機(jī)更新、“退二進(jìn)三”、“騰籠換鳥”，溫州采取降低入駐門檻、實(shí)行循環(huán)淘汰等方式，推進(jìn)高新區(qū)、中國(guó)鞋都等電子商務(wù)集聚區(qū)規(guī)劃建設(shè)，加快了溫州國(guó)智電商園、金州電商園、藍(lán)江軟件園等電商園區(qū)建設(shè)，大力發(fā)展多業(yè)態(tài)一體化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)（產(chǎn)業(yè)園）。目前，溫州高新區(qū)電子商務(wù)集聚區(qū)已初具規(guī)模，中國(guó)鞋都電子商務(wù)集聚區(qū)已完成總體規(guī)劃論證，溫州國(guó)智電商園、金州電商園入駐電子商務(wù)企業(yè)均已超50家，建成較早的藍(lán)江軟件園2013年度網(wǎng)絡(luò)零銷額達(dá)8億元。各縣（市）結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局，均已謀劃啟動(dòng)1至2個(gè)電子商務(wù)集聚區(qū)（電商園區(qū)）的規(guī)劃建設(shè)。此外，結(jié)合農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)電商化，涌現(xiàn)出瑞安市馬嶼鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)孵化基地、永嘉縣橋下鎮(zhèn)西岙淘寶村等一批特色農(nóng)業(yè)電商集聚區(qū)。

3.電子商務(wù)知識(shí)亟待普及推廣

剛形成的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群或是新加入的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大軍，集群創(chuàng)業(yè)者對(duì)電子商務(wù)的知識(shí)水平和應(yīng)用能力顯得參差不齊。有的創(chuàng)業(yè)者通過(guò)多年的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)積累了較多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，但有很大部分則剛創(chuàng)業(yè)不久，甚至才“從零開(kāi)始”。溫州大部分電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者最初以從事簡(jiǎn)單的淘寶網(wǎng)店為主，缺乏電子商務(wù)整體經(jīng)營(yíng)的手段和能力，普遍經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小，且存在散亂現(xiàn)象，相互之間還存在較為嚴(yán)重的無(wú)序的網(wǎng)絡(luò)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，這在一定程度上影響了溫州電子商務(wù)發(fā)展的效率。還有農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)普遍還只是停留在網(wǎng)上展示、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上廣告等層面，缺乏全面發(fā)展的電子商務(wù)綜合應(yīng)用能力。

二、溫州開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)普及教育的對(duì)策和措施

1.溫州電子商務(wù)知識(shí)普及現(xiàn)狀

(1)社會(huì)群體對(duì)電子商務(wù)知識(shí)普及度低。電子商務(wù)在溫州市工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深入融合的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但總體來(lái)看，相比先進(jìn)地區(qū)，溫州電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，盡管溫州眼鏡網(wǎng)、中國(guó)開(kāi)關(guān)網(wǎng)、中國(guó)泵閥網(wǎng)、百方網(wǎng)、中國(guó)禮品城網(wǎng)等先后入選中國(guó)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站百?gòu)?qiáng)，有通過(guò)個(gè)人網(wǎng)店、微博、微信朋友圈、微信公共賬號(hào)等進(jìn)行營(yíng)銷的商務(wù)活動(dòng)，但仍處于數(shù)量少、規(guī)模小、認(rèn)知度低、影響力小的狀態(tài)，認(rèn)識(shí)觀念亟待提高。特別是不少民眾對(duì)網(wǎng)上支付、送貨上門的消費(fèi)習(xí)慣仍不適應(yīng)；很多企業(yè)甚至是大企業(yè)仍采用傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)營(yíng)銷策略，難以發(fā)揮現(xiàn)代管理技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)新的營(yíng)銷策略和經(jīng)營(yíng)理念不適應(yīng)，還有信任度疑慮；社會(huì)信用體系的不健全，影響了人們對(duì)電子商務(wù)的信任感，也影響了社會(huì)群體的電子商務(wù)知識(shí)普及度的提高。

（2）電子商務(wù)專業(yè)群體知識(shí)水平參差不齊。目前溫州有自建網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)20家，在天貓網(wǎng)店（B2C）開(kāi)設(shè)總店鋪2636家，在淘寶（C2C）開(kāi)設(shè)網(wǎng)店5萬(wàn)多個(gè)，約有12萬(wàn)人從事電子商務(wù)，已形成龐大的產(chǎn)業(yè)群體。該群體被溫州電子商務(wù)巨大的發(fā)展?jié)摿λ?，其學(xué)習(xí)意愿和能力相對(duì)較強(qiáng)，部分人群的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)也較為豐富扎實(shí)。但該群體的電子商務(wù)知識(shí)水平參差不齊，雖然有部分人員在信息技術(shù)應(yīng)用方面是高手，也有很多是剛畢業(yè)的電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生，其知識(shí)整體結(jié)構(gòu)與溫州當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)實(shí)際應(yīng)用之間存在偏差。

（3）電子商務(wù)行業(yè)管理者知識(shí)專業(yè)性弱。目前參與電子商務(wù)行業(yè)管理的部門主要是市級(jí)的商務(wù)局（網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)局）和縣級(jí)的經(jīng)濟(jì)與信息化局，以及電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)等社會(huì)組織。這些部門和組織的工作人員有一部分一直從事傳統(tǒng)內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)、市場(chǎng)管理等商務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和信息化管理等相關(guān)的工作，也有很大一部分是從企業(yè)或是其他傳統(tǒng)部門轉(zhuǎn)調(diào)過(guò)來(lái)的。大部分人員都不是電子商務(wù)專業(yè)人員，對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用模式和發(fā)展趨勢(shì)都沒(méi)有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，很多人的管理理念與電子商務(wù)的要求不相適應(yīng)，也難以勝任電子商務(wù)管理工作。

（4）潛在從業(yè)人員實(shí)戰(zhàn)能力欠缺。大量電子商務(wù)潛在從業(yè)人員，主要包括在校學(xué)生、社會(huì)人員及電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者等。電子商務(wù)的集聚發(fā)展使得溫州每年有大量新進(jìn)入的電子商務(wù)從業(yè)者，這些新加入者的電子商務(wù)應(yīng)用水平?jīng)Q定了大量電子商務(wù)小微企業(yè)的成長(zhǎng)及整個(gè)溫州電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

2.開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)普及教育的對(duì)策和措施

（1）提高政府對(duì)電子商務(wù)知識(shí)普及教育重視程度。隨著社會(huì)信息化的進(jìn)一步深入，電子商務(wù)已成為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制高點(diǎn)。溫州從申報(bào)第二批國(guó)家電子商務(wù)示范創(chuàng)建城市開(kāi)始到現(xiàn)在，市政府十分非常重視電子商務(wù)的發(fā)展，并相應(yīng)出臺(tái)了一系列促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策文件。但普及電子商務(wù)知識(shí)和技能，培養(yǎng)電子商務(wù)專門人才，提高傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)和電子商務(wù)應(yīng)用水平，不但是當(dāng)前溫州電子商務(wù)進(jìn)一步集聚發(fā)展壯大、打造“電子商務(wù)示范城市”的重要環(huán)節(jié)，也是溫州傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要內(nèi)容。因此，溫州社會(huì)各界尤其是溫州當(dāng)?shù)卣獙?duì)電子商務(wù)的知識(shí)普及教育工作給予充分的關(guān)注。電子商務(wù)的知識(shí)普及教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須依靠一個(gè)政府層面社會(huì)化的制度來(lái)保證其持續(xù)有效地進(jìn)行。因此，建議溫州市政府及有關(guān)部門盡快出臺(tái)相關(guān)制度政策，制定一個(gè)系統(tǒng)性的方案和實(shí)施細(xì)則，并每年安排和落實(shí)一定額度的財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)，用于電子商務(wù)知識(shí)媒體傳播、培訓(xùn)平臺(tái)搭建、推廣及研發(fā)教育等方面。當(dāng)?shù)孛襟w、高校、職業(yè)學(xué)校、市場(chǎng)、行業(yè)協(xié)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及社區(qū)等分工合作、各司其責(zé)以共同促進(jìn)溫州電子商務(wù)知識(shí)的普及教育工作。

（2）電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能的社區(qū)普及。溫州傳統(tǒng)企業(yè)以量大面廣的中小企業(yè)為主，這些中小企業(yè)以典型的社區(qū)形式分布。在一些社區(qū)，往往有完善的商務(wù)及生活配套設(shè)施，企業(yè)的商務(wù)辦公場(chǎng)所多數(shù)設(shè)在這里。辦公場(chǎng)所里的員工素質(zhì)相對(duì)較高，學(xué)習(xí)意愿和能力也相對(duì)較強(qiáng)。但由于這些員工主要從事的是傳統(tǒng)企業(yè)的日常管理相關(guān)工作，對(duì)電子商務(wù)知識(shí)普遍比較欠缺。即使有部分傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)逐步借助電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，但對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)用水平參差不齊，企業(yè)管理層有一批是憑借原有的計(jì)算機(jī)知識(shí)基礎(chǔ)，通過(guò)自主學(xué)習(xí)摸索的實(shí)踐者，有一批是剛走出校園的學(xué)生，有的具備一定的電子商務(wù)基礎(chǔ)，有的對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域是一面空白。針對(duì)溫州傳統(tǒng)中小企業(yè)的從業(yè)人員的特點(diǎn)，可加大在傳統(tǒng)中小企業(yè)商務(wù)辦公社區(qū)的宣傳力度，建議由電子商務(wù)園區(qū)、電子商務(wù)概念企業(yè)或是成功網(wǎng)商組成的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)推廣團(tuán)隊(duì)，定期到這些社區(qū)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用知識(shí)的普及、宣講及推廣等活動(dòng)。

（3）高校內(nèi)部開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)普及和應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。各類高校及職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生是電子商務(wù)從業(yè)者最強(qiáng)大的新生力量。目前國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)的教育與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的實(shí)際電子商務(wù)有很大的脫節(jié)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)教學(xué)體系也沒(méi)能切實(shí)從實(shí)用的角度出發(fā)，多半是為了獲取證書為目的。就溫州而言，當(dāng)?shù)馗咝：吐殬I(yè)學(xué)校都應(yīng)該參與到溫州電子商務(wù)人才培養(yǎng)中來(lái)。首先，應(yīng)該從電子商務(wù)專業(yè)課程大綱做起，重要的是要具有前瞻性和實(shí)用性。專業(yè)教育不能面面俱到，尤其是專科電子商務(wù)，要以技能教育為主。在教學(xué)上采取以實(shí)際應(yīng)用和操作為導(dǎo)向，使學(xué)生重點(diǎn)掌握阿里巴巴、淘寶、易趣等成熟電子商務(wù)平臺(tái)操作的使用。要時(shí)刻引導(dǎo)學(xué)生精通電子商務(wù)一兩項(xiàng)技能，先能在電子商務(wù)領(lǐng)域立足，同時(shí)還要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和濃厚的鉆研精神，必要時(shí)學(xué)校可以跟電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)合建立電子商務(wù)人才孵化中心。特別是職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)打破原有專業(yè)限制，給各類專業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)選修課，在教學(xué)上仍舊采取以實(shí)際應(yīng)用和操作為導(dǎo)向，教學(xué)開(kāi)展過(guò)程中積極鼓勵(lì)在校學(xué)生參與網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上開(kāi)店、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及電子商務(wù)技能比賽等形式多樣的教學(xué)實(shí)踐和體驗(yàn)，使學(xué)生在“教、學(xué)、做”中不斷成長(zhǎng)。

（4）企業(yè)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用人才的技能提升普及。據(jù)有關(guān)專家預(yù)計(jì)，未來(lái)10年，我國(guó)電子商務(wù)人才缺口會(huì)達(dá)到200多萬(wàn)人，而實(shí)際上遠(yuǎn)不止于此。企業(yè)緊缺的是那些能夠?qū)F(xiàn)代信息技術(shù)融入到商務(wù)管理，又具有實(shí)際操作能力的復(fù)合型應(yīng)用人才。要在相對(duì)短期內(nèi)培養(yǎng)一批如此龐大的適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的各類專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型人才，多渠道強(qiáng)化電子商務(wù)繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)，提高各個(gè)行業(yè)不同層次電子商務(wù)專業(yè)人員的應(yīng)用能力是唯一途徑。為有效提升傳統(tǒng)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行科技創(chuàng)新與業(yè)務(wù)拓展的能力，由政府部門牽頭組織電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)等專業(yè)機(jī)構(gòu)為廣大中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用進(jìn)行全方位全程化的咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)，著重加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)貨攝影、網(wǎng)絡(luò)分銷、培訓(xùn)推廣、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等第三方電商專業(yè)服務(wù)人才的培養(yǎng)，創(chuàng)新多種方式推進(jìn)專業(yè)人才培訓(xùn)工作。例如，建設(shè)電子商務(wù)青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地，在各電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園常設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)講堂，與各大高校合作開(kāi)展電子商務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家為企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用、商業(yè)革新等專題講座，有效推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用人才的技能提升普及。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也應(yīng)該調(diào)整思路，了解企業(yè)真正需求什么樣的電子商務(wù)人才，有針對(duì)性的進(jìn)行技能培訓(xùn)?？梢远嗯c現(xiàn)實(shí)中的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)接觸，開(kāi)展電子商務(wù)的實(shí)操培訓(xùn)并建立實(shí)訓(xùn)基地，培養(yǎng)一批專業(yè)的有實(shí)操能力的電子商務(wù)人才，解決廣大中小企電子商務(wù)應(yīng)用人才缺乏的問(wèn)題。而企業(yè)的電子商務(wù)教育工作主要體現(xiàn)在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)上，多以實(shí)戰(zhàn)為主，應(yīng)具有培訓(xùn)時(shí)間短、實(shí)效性強(qiáng)等特點(diǎn)。

（5）提高溫州當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)具體應(yīng)用和課程研發(fā)水平。足夠的理論創(chuàng)新和應(yīng)用研究水平,是穩(wěn)步開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)普及教育的重要條件之一。溫州應(yīng)當(dāng)大力推進(jìn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)工程，加大對(duì)電子商務(wù)高級(jí)專業(yè)應(yīng)用和研究人才引進(jìn)的力度,以充實(shí)當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)學(xué)術(shù)及科研機(jī)構(gòu)的力量, 并和國(guó)內(nèi)電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)及平臺(tái)企業(yè)開(kāi)展合作, 開(kāi)展電子商務(wù)教育培訓(xùn)課題研究、電子商務(wù)人才教育在線平臺(tái)開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)培訓(xùn)資源建設(shè)、電子商務(wù)精品課程開(kāi)發(fā)，探索獨(dú)具溫州特色的最佳電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)及業(yè)務(wù)模式等。建立電子商務(wù)各類高端人才、專業(yè)人才、應(yīng)用普及人才庫(kù)，加大對(duì)當(dāng)?shù)馗咝ｋ娮由虅?wù)等專業(yè)的建設(shè)力度，培養(yǎng)一大批理論知識(shí)和應(yīng)用技能兼?zhèn)涞碾娮由虅?wù)、市場(chǎng)貿(mào)易及物流運(yùn)作等領(lǐng)域的復(fù)合型人才。在此基礎(chǔ)上,推動(dòng)當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)學(xué)術(shù)和科研機(jī)構(gòu)的“產(chǎn)、學(xué)、研”,使其積極投身電子商務(wù)知識(shí)普及教育工作。

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