標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)范文

思南農(nóng)村商業(yè)銀行2014年網(wǎng)點服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)

根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社網(wǎng)點服務(wù)三年提升工程及網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實施方案》文件要求，明確2014年為服務(wù)規(guī)范年，著力推進(jìn)網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，實現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化、科學(xué)化，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，提高服務(wù)競爭力。自2014年3月正式啟動我行網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作至今年12月已完成6個的標(biāo)桿網(wǎng)點創(chuàng)建工作，完成了省聯(lián)社下達(dá)的本年度創(chuàng)建任務(wù)，現(xiàn)將思南農(nóng)商行2014年服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作情況總結(jié)如下：

一、工作開展情況

（一）我行按照《貴州省農(nóng)村信用社網(wǎng)點服務(wù)三年提升工程及網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實施方案》要求聘請外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)于2014年5月12日至29日組織全轄266名員工開展銀行職業(yè)品質(zhì)暨網(wǎng)點服務(wù)提升培訓(xùn)，員工參訓(xùn)率達(dá)100%。此次培訓(xùn)得到行

領(lǐng)導(dǎo)高度重視，培訓(xùn)期間老師授課講解課題深入淺出，幽默風(fēng)趣，全體員工氣氛活躍，踴躍發(fā)言，積極參與互動，通過此次培訓(xùn)，增強(qiáng)了全員職工的凝聚力、執(zhí)行力、服務(wù)力，使全體員工服務(wù)意識、服務(wù)能力有了很大的提升。

（二）針對省聯(lián)社網(wǎng)點服務(wù)三年提升工程和全面推進(jìn)網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我行成立客戶服務(wù)部制定專職人員負(fù)責(zé)此項工作。并建立健全了關(guān)于網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理的相關(guān)制度及服務(wù)規(guī)范監(jiān)督檢查、客戶滿意度調(diào)查及客戶投訴處理機(jī)制等，服務(wù)日常管理工作有序進(jìn)行。

（三）思南農(nóng)商行根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社網(wǎng)點服務(wù)三年提升工程及網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實施方案》要求，對2014年網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)計劃達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點（即大壩場支行、三道水支行、文家店支行、合朋溪支行、亭子壩支行、大河壩支行）進(jìn)行了網(wǎng)點改造、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等，網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境、員工服務(wù)形象及日常服務(wù)行為規(guī)范得到很大提升，在當(dāng)?shù)乜蛻魸M意度很高，受到廣大客戶一致好評。

（五）嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)點服務(wù)管理檢查制度，對2014年申報的計劃達(dá)標(biāo)的6個網(wǎng)點進(jìn)行了專項檢查并對檢查結(jié)果進(jìn)行了通報。

二、存在的問題。

在網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中，雖然6個網(wǎng)點達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)但我們也存在很多不足。一是因思南農(nóng)商行標(biāo)桿網(wǎng)點創(chuàng)建工作實施較晚，培訓(xùn)力度不夠，總行監(jiān)督、制度執(zhí)行不到位。二

是網(wǎng)點員工服務(wù)意識雖有提高但執(zhí)行力不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程服務(wù)手勢不規(guī)范。三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比等活動開展較少，員工參與積極性有待提高。

三、下一步工作打算。

（一）由客戶服務(wù)部組織實施，定期對轄內(nèi)所有員工開展禮儀、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)技能等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，更好的提升服務(wù)形象、服務(wù)水平、服務(wù)效率，彌補(bǔ)2014年服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中所發(fā)現(xiàn)的不足。

（二）做好2015年服務(wù)提升年計劃達(dá)標(biāo)的14個網(wǎng)點（40%）的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項工作。 （二）積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比活動，調(diào)動員工工作積極性，鼓勵員工多說、多學(xué)、多練，推動行內(nèi)良性競爭使員工相互學(xué)習(xí)、相互提高、加強(qiáng)合作、共同進(jìn)步。

第2篇：標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)范文

一、基本情況

安化學(xué)區(qū)黨支部現(xiàn)有黨員58名，其中，在職黨員35名，退休黨員23名。區(qū)級優(yōu)秀黨務(wù)工作者1人，區(qū)級優(yōu)秀黨員8人。

二、進(jìn)展情況

目前我學(xué)區(qū)黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化7大塊32小項按照計劃表以完成達(dá)標(biāo)19項，未完成13項.

三、主要做法

1.抓保障，陣地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)

加強(qiáng)基層黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，鑄造堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，是我們重點抓的三項工作：首先，結(jié)合實際，科學(xué)設(shè)置基層黨支部。以學(xué)區(qū)黨總支為中心，在全學(xué)區(qū)設(shè)置了2個黨支部，安化中心小學(xué)黨支部和花池小學(xué)黨支部。其次，完善黨支部基礎(chǔ)建設(shè)。根據(jù)支部的實際情況，從改善和完善黨員活動室、電教設(shè)備等活動場所設(shè)施入手，為支部制作配發(fā)了應(yīng)該上墻的 “黨建制度”、“黨員學(xué)習(xí)園地”等，并全部落實了辦公場所和活動場所，使基層黨支部活動陣地達(dá)到了“四有”標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化黨支部活動陣地的建立，極大增強(qiáng)了黨員的歸屬感、光榮感、責(zé)任感，調(diào)動了黨員工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。再次，明確標(biāo)準(zhǔn)，合理配備黨支部班子。在支部書記的選拔任用上，我們實行政治、業(yè)務(wù)雙向選擇、兩職兼任的辦法，使支部書記不僅成為貫徹黨的方針、路線、政策的模范，而且還要是教育業(yè)務(wù)的骨干和能手。目前，黨支部書記已配備完備，這樣不僅有效地增強(qiáng)了支部的凝聚力和向心力，同時也保證了支部工作始終圍繞上級黨工委的中心工作來開展。

2.、抓機(jī)制，制度建設(shè)系統(tǒng)化，增強(qiáng)創(chuàng)建動力

在標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)工作中，我們注重加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，以良好的機(jī)制推動工作的順利進(jìn)展。一是建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。我們成立了以黨支部書記任組長、支部委員為成員的標(biāo)準(zhǔn)化黨支部創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時，從加強(qiáng)分工管理、“一崗雙責(zé)”入手，根據(jù)支部的實際情況，每位黨支部成員都分別掛靠支部，形成了黨總支、支部、黨員三級同抓同創(chuàng)的工作格局。二是健全工作機(jī)制。學(xué)區(qū)黨總支作為全學(xué)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者，主要進(jìn)行了兩方面工作：首先是堅持目標(biāo)管理。制定了全學(xué)區(qū)年度爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部工作目標(biāo),并對工作目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，建立了基層黨支部標(biāo)準(zhǔn)化臺帳，詳細(xì)確定了黨支部七大塊32小項標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)完成的內(nèi)容、時間、責(zé)任人和取得的效果。健全了支部工作制度、“一課三會”制度、民主生活會制度、民主評議黨員制度等制度，促進(jìn)黨內(nèi)生活制度化、規(guī)范化。

3、抓載體，黨員活動經(jīng)常化，激發(fā)創(chuàng)建活力

在開展標(biāo)準(zhǔn)化黨支部創(chuàng)建活動中，我們抓好兩項重點：首先是突出重點，開展豐富多彩的主題教育。要求學(xué)習(xí)教育有計劃，做到學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容、人員“三落實”.二是堅持理論學(xué)習(xí)制度。嚴(yán)格黨課學(xué)習(xí)時間，努力用黨的最新理論成果武裝黨員干部，確保黨的各項方針政策和上級黨工委的各項重大決策落到實處，使全體黨員干部的思想能夠統(tǒng)一到上級黨工委的各項重大決策上來。

4、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)各項制度的完善。

（1）、簽訂《隴南市武都區(qū)中小學(xué)、幼兒園教師公開承諾踐諾書》，認(rèn)真貫徹“四講四有”合格黨員新要求（講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為）。

（2）、做好宣傳教育工作，確定每星期一下午放學(xué)后為全校教師政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，集中進(jìn)行“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、相關(guān)文件及務(wù)知識學(xué)習(xí)等。規(guī)范運(yùn)用鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)平臺，做好支部黨建的宣傳工作。把學(xué)好用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺，與黨員積分管理相結(jié)合，認(rèn)真抓好貫徹落實。

（3）、認(rèn)真落實區(qū)教育黨工委黨建工作要求，積極推進(jìn)支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，落實黨員積分制管理。

（4）、堅持重大決策、重要事務(wù)集體議事制度。學(xué)校在大宗采購，重大項目改造，評優(yōu)選先和職稱評聘等事務(wù)上召開支部會，集體決議。

（5）、每學(xué)期召開廉政建設(shè)和反腐工作專題會議。

5、嚴(yán)格執(zhí)行黨員“”制度. 每學(xué)期組織2次黨課學(xué)習(xí)，按照黨課計劃確定資料，加強(qiáng)對黨員的教育。主題黨日活動每月進(jìn)行一次。每年召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會和黨員組織生活會各1次，交流思想、改進(jìn)作風(fēng)、深入開展批評與自我批評，組織開展民主評議黨員活動。

第3篇：標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)范文

為加快農(nóng)村流通體系建設(shè)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，根據(jù)《__市商務(wù)局關(guān)于加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)的通知》精神，我局根據(jù)我縣農(nóng)村市場建設(shè)實際和實地考察，對我縣娜允鎮(zhèn)娜允古城集貿(mào)市場、勐馬鎮(zhèn)勐馬鎮(zhèn)集貿(mào)市場、公信鄉(xiāng)公信鄉(xiāng)集貿(mào)市場進(jìn)行了建設(shè)改造并以通過驗收，現(xiàn)將建設(shè)改造情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)建全

為保證我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)改造工作的有序推進(jìn)，成立了以商務(wù)局局長為組長，工商局局長為副組長，財政局、建設(shè)局、農(nóng)業(yè)局、畜牧局、衛(wèi)生局、糧食局、食品藥品監(jiān)督管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為成員單位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)改造工作的順利進(jìn)行。

二、工作進(jìn)程、存在問題

我縣標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場改造工作在云南省商務(wù)廳、__市商務(wù)局、__縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，首先以娜允、勐馬、公信三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集貿(mào)市場進(jìn)行改造建設(shè)，由我局牽頭，各級政府和職能部門分工合作，有序推進(jìn)。

（一）前期準(zhǔn)備階段

我局根據(jù)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場建設(shè)情況，組織人員實地考察，進(jìn)一步篩選核實上報試點項目，完善標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)商場建設(shè)實施方案及建設(shè)規(guī)范，篩選具備改造條件的，積極性較高實施單位。研究完善扶持性政策，制定工作方案，統(tǒng)一考核驗收標(biāo)準(zhǔn)。

（二）全面實施階段

由各農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造實施主體單位制定建設(shè)改造方案，并通過市、縣兩級商務(wù)部門審定。督促企業(yè)嚴(yán)格按照建設(shè)規(guī)范和改造方案，對農(nóng)貿(mào)市場的硬件軟件實施標(biāo)準(zhǔn)改造。

（三）考核驗收及整改階段

第4篇：標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)范文

為貫徹落實國務(wù)院“全生產(chǎn)年”活動，深入開展全生產(chǎn)“三項行動”、切實加強(qiáng)“三項建設(shè)”，堅持以人為本的全理念，進(jìn)一步貫徹落實《全生產(chǎn)法》、《煉鐵全規(guī)程》、《煉鋼全規(guī)程》等法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，按照分步實施、以點帶面，講求實效，穩(wěn)步推進(jìn)的原則，在全市冶金企業(yè)實施全標(biāo)準(zhǔn)化工作，促進(jìn)企業(yè)建立和完善自我約束、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，落實冶金企業(yè)全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化冶金企業(yè)雙基工作，全面提升冶金企業(yè)本質(zhì)全程度，從根本上實現(xiàn)冶金企業(yè)全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

二、總體目標(biāo)

全市冶金行業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)是：從起，用4年時間，全市所有冶金企業(yè)全部完成標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到工作。4年的分步目標(biāo)為：年至2012年全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)率分別達(dá)到20%以上、60%以上、80%以上和100%。通過實施冶金企業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化工作，要使企業(yè)的各個生產(chǎn)崗位、生產(chǎn)環(huán)節(jié)都能自覺貫徹執(zhí)行國家、地方和行業(yè)的全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定，并結(jié)合企業(yè)特點加以細(xì)化整理制定出符合自身情況的規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)程，在本企業(yè)內(nèi)部加以貫徹落實，達(dá)到企業(yè)的人、機(jī)、環(huán)境始終處于和諧良好和持續(xù)改進(jìn)的全生產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài)，保持企業(yè)本質(zhì)全水平不斷提升，減少各類傷亡事故，遏制重特大事故。

三、工作依據(jù)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

（一）依據(jù)

1、省監(jiān)局轉(zhuǎn)發(fā)《國家全監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)冶金企業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化考評辦法（試行）及全管理煉鐵煉鋼考評標(biāo)準(zhǔn)的通知》的通知（監(jiān)辦[]10號）

2、《關(guān)于印發(fā)市全生產(chǎn)年活動方案的通知》（政辦發(fā)[]14號）

3、《關(guān)于推進(jìn)企業(yè)全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的意見》（[]1號）

（二）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

1、《國家全監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)冶金企業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化考評辦法（試行）及全管理煉鐵煉鋼考評標(biāo)準(zhǔn)的通知》（監(jiān)總管一[]23號）

2、《冶金企業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化考評辦法》（試行）

3、《冶金企業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化全管理考評標(biāo)準(zhǔn)》

4、《冶金企業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化煉鐵單元考評標(biāo)準(zhǔn)》

5、《冶金企業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化煉鋼單元考評標(biāo)準(zhǔn)》

四、適用范圍

全市所有冶金企業(yè)包括焦化、燒結(jié)、球團(tuán)、煉鐵、煉鋼、軋鋼、鐵合金以及與之配套的耐火、碳素、煤氣、氧氣及相關(guān)氣體等生產(chǎn)企業(yè)，或者由其組成的企業(yè)集團(tuán)。

五、工作重點

(一)健全全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。各冶金企業(yè)包括下屬各獨立法人單位應(yīng)設(shè)立相對獨立的全管理機(jī)構(gòu)，配備滿足全管理工作需要的專(兼)職全管理人員。主要負(fù)責(zé)人和全生產(chǎn)管理人員的全生產(chǎn)知識和管理能力經(jīng)培訓(xùn)考核合格。

(二)完善全生產(chǎn)制度。依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本單位實際情況，完善以全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的企業(yè)內(nèi)部各項全生產(chǎn)規(guī)章制度和各崗位操作規(guī)程。

（三)加強(qiáng)對從業(yè)人員的全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。保證從業(yè)人員具備必要的全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的全生產(chǎn)規(guī)章制度和全操作規(guī)程，掌握本崗位的全操作技能。未經(jīng)全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須采取有效的全防護(hù)措施，并對從業(yè)人員進(jìn)行專門的全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。特殊工種人員必須持證上崗。

（四）認(rèn)真執(zhí)行“三同時”規(guī)定。新建、改建、擴(kuò)建工程項目的全設(shè)施，必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。全設(shè)施投資應(yīng)當(dāng)納入建設(shè)項目概算。監(jiān)部門要將關(guān)口前移，切實加強(qiáng)對冶金企業(yè)建設(shè)項目全設(shè)施“三同時”工作的監(jiān)管，進(jìn)一步做好本轄區(qū)內(nèi)冶金企業(yè)建設(shè)項目全設(shè)施“三同時”情況的調(diào)查摸底工作，及時掌握本地區(qū)冶金企業(yè)建設(shè)項目有關(guān)情況，按照《省加強(qiáng)冶金行業(yè)全監(jiān)管工作實施意見》要求，依法對冶金企業(yè)建設(shè)項目全設(shè)施“三同時”落實情況實施監(jiān)督管理。

（五）依法從事危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營。冶金企業(yè)涉及到危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營的，必須符合國家有關(guān)法律法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的生產(chǎn)、經(jīng)營條件，依法申請辦理全生產(chǎn)許可證和經(jīng)營許可證。嚴(yán)格實行危險化學(xué)品的運(yùn)輸資質(zhì)認(rèn)定制度。

（六）加強(qiáng)對重大危險源的監(jiān)控。解決重大危險源辨識不充分的問題。各地冶金企業(yè)要進(jìn)一步做好對重大危險源的辨識工作，按照科學(xué)化、規(guī)范化的要求，重點加強(qiáng)對煤氣管網(wǎng)、煤氣柜、制氧、壓力管道、壓力容器等危險源（點）的監(jiān)控，同時將一些實際危險性很大的危險源納入到重大危險源管理體系中。建立重大危險源登記檔案，進(jìn)行定期檢測、評估、監(jiān)控，并制定應(yīng)急預(yù)案。配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備，并定期組織演練。告知從業(yè)人員和相關(guān)人員在緊急情況下應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急措施，使所有崗位職工都熟悉本崗位應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序。并將本單位重大危險源及有關(guān)全措施、應(yīng)急措施報有關(guān)地方人民政府負(fù)責(zé)全生產(chǎn)監(jiān)督管理的部門和有關(guān)部門備案。

（七）強(qiáng)化日常檢查。全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的生產(chǎn)工藝特點，對全生產(chǎn)狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，應(yīng)當(dāng)立即處理；不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時報告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄備案。對全設(shè)施及特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)，并定期檢測，保證正常運(yùn)行。維護(hù)、保養(yǎng)、檢測應(yīng)當(dāng)作好記錄，并由有關(guān)人員簽字。在有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)置明顯的全警示標(biāo)志，完善消防設(shè)施。

（八）保障全生產(chǎn)投入。冶金企業(yè)應(yīng)保障必要的全生產(chǎn)投入，具備《全生產(chǎn)法》及有關(guān)法律、行政法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的全生產(chǎn)條件。不得使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產(chǎn)全的工藝、設(shè)備。加強(qiáng)科技攻關(guān)，采用全性能可靠、先進(jìn)實用的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新設(shè)施，努力實現(xiàn)本質(zhì)全。

（九）加強(qiáng)相關(guān)方（生產(chǎn)協(xié)作單位、外來施工單位等）及外來務(wù)工人員的全管理。明確相關(guān)方的全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)，做好資質(zhì)審查和全培訓(xùn)，加強(qiáng)工程施工現(xiàn)場全監(jiān)管，將外來施工單位和務(wù)工人員的全管理落到實處。

（十）積極構(gòu)建企業(yè)全文化。各冶金企業(yè)要學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)全管理的成功經(jīng)驗，盡快形成適合本企業(yè)特點的全管理模式和企業(yè)全文化。

（十一）加大對事故的查處力度。對于冶金企業(yè)發(fā)生的事故，要及時處理，認(rèn)真組織調(diào)查，按照“四不放過”的原則，依法嚴(yán)肅處理事故責(zé)任單位和責(zé)任人員，對多次發(fā)生事故或拒不落實整改措施的單位，要加大處罰力度，切實起到警戒和教育的作用。

（十二）深化隱患排查治理，推動全標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。把冶金企業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化考評工作與冶金行業(yè)隱患治理工作結(jié)合起來，充分發(fā)動企業(yè)認(rèn)真查找全漏洞和事故隱患，精心組織，周密部署，明確責(zé)任，消除隱患，有效防范和遏制各類事故的發(fā)生。

六、年進(jìn)度排

（一）準(zhǔn)備階段，從現(xiàn)在起到4月底。各縣區(qū)監(jiān)部門結(jié)合本地區(qū)的實際情況，制定出本地區(qū)冶金企業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化工作實施方案，并動員部署標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，確定實施全標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)名單，建立冶金行業(yè)專家?guī)?，開展學(xué)習(xí)取經(jīng)活動及冶金全標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班，大力宣傳全標(biāo)準(zhǔn)化的目的、要求和標(biāo)準(zhǔn)，為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)營造濃厚的輿論氛圍，做好發(fā)動和實施準(zhǔn)備工作。各縣區(qū)于4月20日前將本轄區(qū)內(nèi)冶金企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)單位名單和實施方案報市局工礦商貿(mào)監(jiān)管處。

（二）實施階段，從5月1日到10月底。各縣區(qū)監(jiān)部門在宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)督促實施全標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)認(rèn)真對照國家全監(jiān)管總局《考評辦法及標(biāo)準(zhǔn)》的要求，進(jìn)行自查自糾和整改完善。10月底前，冶金企業(yè)將企業(yè)申請表和自評報告報所在地縣區(qū)監(jiān)部門。各縣區(qū)監(jiān)部門收到企業(yè)申請表和企業(yè)自評報告后，組織專家組對企業(yè)進(jìn)行初評，形成書面評審意見。

（三）評審驗收階段，從11月1日到12月底，市局根據(jù)縣區(qū)監(jiān)局初評情況，組織有關(guān)專家進(jìn)行驗收評定。三級企業(yè)由市局公告后頒發(fā)證書和銘牌，二級以上企業(yè)報省級以上監(jiān)部門審查評定、公告、頒發(fā)證書和銘牌。各級監(jiān)部門會同勞動和社會保障部門落實風(fēng)險抵押金和工傷保險浮動費率等經(jīng)濟(jì)政策，并召開經(jīng)驗總結(jié)會，發(fā)揮典型示范引路作用。各縣區(qū)于年12月10日前將標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)報市監(jiān)局工礦商貿(mào)監(jiān)管處。

在標(biāo)準(zhǔn)化實施過程中，貫標(biāo)工作進(jìn)展快的企業(yè)可以提前提出評級申請。

七、工作措施和要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織

今年是我市全面實施冶金行業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化的起步年，各縣區(qū)及冶金標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)企業(yè)要高度重視，切實將冶金行業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化工作列入日常全生產(chǎn)工作的重要議事日程。要成立專門機(jī)構(gòu)，落實具體責(zé)任人，制定切實可行的實施方案，并認(rèn)真組織實施。要強(qiáng)化對全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的督導(dǎo)工作，及時協(xié)調(diào)解決標(biāo)準(zhǔn)化實施過程中遇到的重大問題，確保全標(biāo)準(zhǔn)化工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得實質(zhì)性突破，促進(jìn)企業(yè)全生產(chǎn)管理工作上水平、上臺階。

（二）加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

各縣區(qū)要加大宣貫力度，在冶金標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)企業(yè)內(nèi)大力宣貫標(biāo)準(zhǔn)化工作目的和要求，提高企業(yè)對開展全標(biāo)準(zhǔn)化工作重要性、必要性的認(rèn)識。冶金企業(yè)要向企業(yè)干部職工傳授全標(biāo)準(zhǔn)化的有關(guān)知識，發(fā)動全員參與，培育骨干力量，全面準(zhǔn)確掌握標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真制定工作計劃，明確目標(biāo)責(zé)任，落實序時進(jìn)度，按標(biāo)準(zhǔn)整改存在問題，完善全生產(chǎn)條件，推動工作開展。市局將適時組織學(xué)習(xí)取經(jīng)活動。

（三）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保效果

第5篇：標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)范文

（一）掌握基本的文化知識。文化決定于人們的認(rèn)知能力，文化水平愈高，認(rèn)知能力也愈強(qiáng)。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作雖然是一項專業(yè)性很強(qiáng)的工作，但同時又是一項涉及方方面面的工作，有數(shù)、理、化，也有文、史、哲。當(dāng)然，高深的、難度大的可通過有關(guān)專家來解決，除基本技能應(yīng)能掌握能運(yùn)用外，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)計、報表工作和一般的工作總結(jié)也應(yīng)能撰寫，一句話，作為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員，必須掌握基本的文化知識。

（二）懂得一般的人文知識。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化不是純粹的技術(shù)工作，往往涉及很多人文知識，如歷史文化、地理文化、經(jīng)濟(jì)文化、飲食文化等。沙田柚的原產(chǎn)地是廣西容縣，已有2000多年的種植歷史，而其最大的產(chǎn)地卻是廣東梅縣，種植面積達(dá)20萬畝，這就是沙田柚的歷史文化和地理文化。在從事沙田柚的標(biāo)準(zhǔn)化工作中，必須了解、掌握這一點，否則，在確定其原產(chǎn)地時就會弄錯?？梢?，要做好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，必須懂得一般的人文知識。

（三）具備較強(qiáng)的社交能力。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作涉及方方面面的人和事，有領(lǐng)導(dǎo)、有干部、有群眾，有本單位的、有外單位的。僅就農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域來說，有制定標(biāo)準(zhǔn)的，有技術(shù)監(jiān)測的，有產(chǎn)地認(rèn)定的，有產(chǎn)品認(rèn)證的，有產(chǎn)品生產(chǎn)的，有市場準(zhǔn)入的。顯然，要使農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作在如此復(fù)雜的人和事中順利進(jìn)行，勢必要求農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員具備較強(qiáng)的社交能力，以妥善地處理好各種關(guān)系，使各種關(guān)系處于和諧之中。例如，對于即將進(jìn)入市場的農(nóng)產(chǎn)品，在利益的驅(qū)動下，產(chǎn)品生產(chǎn)者往往希望標(biāo)準(zhǔn)低一些，市場準(zhǔn)入者則往往希望標(biāo)準(zhǔn)高一些，作為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員，就應(yīng)該在嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的同時，以文件為依據(jù)，以監(jiān)測為手段，以態(tài)度為方法，以語言為溝通，使雙方都能在理解、接受、友好中實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入市場。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)

（一）掌握農(nóng)業(yè)技術(shù)知識。從某種意義上可以說，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化就是實施標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的農(nóng)業(yè)技術(shù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程之中，以生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。定植采用2×2.1米～2×2.5米的株行距，畝植150株，既是香蕉標(biāo)準(zhǔn)化栽培技術(shù)中的種植規(guī)格，也是香蕉栽培技術(shù)中的種植規(guī)格。因此，作為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員，必須掌握農(nóng)業(yè)技術(shù)知識。這里的農(nóng)業(yè)技術(shù)包括農(nóng)作物的栽培技術(shù)、牲畜和家禽的飼養(yǎng)技術(shù)、水產(chǎn)品的養(yǎng)殖和捕撈技術(shù)，當(dāng)然還包括土肥、植保、防疫等其他相關(guān)的農(nóng)業(yè)技術(shù)。

（二）熟識農(nóng)業(yè)生態(tài)科學(xué)。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化追求的是一種“和諧”：人體各種營養(yǎng)的“和諧”，人體需求與農(nóng)產(chǎn)品營養(yǎng)成份之間的“和諧”，其實就是生態(tài)平衡。人類平均每人每天需要熱量2400~2500千卡，而聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織建議的膳食目標(biāo)是：在三大營養(yǎng)提供的總熱能中，蛋白質(zhì)占12%，脂肪占30%，碳水化合物占58%，即從農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化追求人體各種營養(yǎng)“和諧”的角度出發(fā)，就應(yīng)該從宏觀上把握農(nóng)業(yè)所生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品所能提供營養(yǎng)符合這一要求，以確保人類的營養(yǎng)健康需求。因此，作為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員，必須熟識農(nóng)業(yè)生態(tài)科學(xué)。

（三）了解國際貿(mào)易情況。推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，有兩個主要目的，一個是滿足生活水平、特別是生活質(zhì)量水平日益提高的人們對安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的追求，另一個就是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的國際貿(mào)易。因此，作為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員，很有必要了解國際貿(mào)易情況，特別應(yīng)該了解國際貿(mào)易對農(nóng)產(chǎn)品種類和數(shù)量的需求，了解國際貿(mào)易對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，只有這樣，生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品才能符合國際貿(mào)易的要求。

（四）具備農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技能。作為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員，雖然不一定直接從事農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實施，但是，卻應(yīng)該具備農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本技能，知道各種農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定是怎么回事，各種農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實施又是怎么回事，不然的話，就談不上管理。所謂管理，就是通過各種組織行為，將技術(shù)實施于實踐之中的過程?？梢韵胂螅B基本的技術(shù)都不知道，組織實施只能是一句空話，至少將是一個效果很為不好的過程和結(jié)果。例如，對農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)證，其環(huán)節(jié)之一是必須由農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)檢測人員到農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地進(jìn)行土壤、水源和產(chǎn)品等取樣、化驗和檢測，這就無不要求農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員必須了解這一環(huán)節(jié)和技術(shù)，并善于組織相關(guān)人員開展這一工作，否則，農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)證就成了空話。

（五）懂得農(nóng)業(yè)管理方法。作為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員必須懂得管理。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，就是通過計劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等行為。所謂計劃，就是根據(jù)市場需要，通過深入調(diào)查，詳細(xì)分析，科學(xué)預(yù)測，制定發(fā)展目標(biāo)，確定工作方針，編制可行方案，綜合要素平衡，提出中肯措施，以實現(xiàn)人盡其才，物盡其用，協(xié)調(diào)一致。所謂組織，就是將農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中的各要素、各部門、各環(huán)節(jié)、各方面在時間和空間的聯(lián)系上，在前后左右的關(guān)系上，在對內(nèi)對外的關(guān)聯(lián)上，在一定的環(huán)境條件下，合理地組織起來，形成一個有機(jī)的統(tǒng)一整體，既充分地發(fā)揮它們各自的作用，又充分地發(fā)揮它們共同的作用。所謂指揮，就是農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員通過有效的指揮系統(tǒng)，借助指示、命令等方法，運(yùn)用組織權(quán)責(zé)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，對所屬職能部門、下級機(jī)構(gòu)和所屬人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)。所謂監(jiān)督，就是通過檢查、考核、評比和總結(jié)等各種形式和手段，檢查農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的實際進(jìn)行情況，考察實際情況與原定計劃的差異，分析原因，采取措施，消除差距，彌補(bǔ)不足。所謂調(diào)節(jié)，就是正確、客觀、及時、妥善地處理好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中縱向的、橫向的、內(nèi)部的和外部的等相互關(guān)系，從而保證它們能建立良好的配合關(guān)系，以有效地實現(xiàn)既定的目標(biāo)。

三、心理素質(zhì)

（一）具有熱情的氣質(zhì)。從事農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，要與各種各樣的人打交道，而要使對方接受你的管理理念，服從你的管理指導(dǎo)，執(zhí)行你的管理內(nèi)容，必須具有熱情的氣質(zhì)，熱情、大方、主動，給對方予親切感，使對方能夠在有意、無意中與你融合在一起，把你的管理理念成為其的標(biāo)準(zhǔn)思想，你的管理指導(dǎo)成為其的標(biāo)準(zhǔn)實踐，你的管理內(nèi)容成為其的標(biāo)準(zhǔn)行為，從而使農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作能在你的管理下、對方的執(zhí)行中順利地進(jìn)行。

（二）具有服務(wù)的思想。作為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員千萬不能凌駕于廣大農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)人員之上，而應(yīng)為他們做好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作提供多層次、全方位的服務(wù)。服務(wù)的內(nèi)容至少應(yīng)包括：1.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài)信息；2.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃；3.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)組織；4.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化文件資料；5.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化政策咨詢；6.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；7.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員配備；8.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資金落實；9.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化物資供應(yīng)；10.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作條件。

(三）具有原則的性格。推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，不但關(guān)系到人們對安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的需求，關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品的國際貿(mào)易，而且關(guān)系到國家的經(jīng)濟(jì)繁榮、社會穩(wěn)定，因此，作為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員不但要積極、肯干，而且要嚴(yán)格、認(rèn)真，堅持原則。

第6篇：標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)范文

2021年6月是全國第20個安全生產(chǎn)月，紫金港收費站以“落實安全責(zé)任，推動安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)管理方針為指導(dǎo)思想并宣貫好各班組，以點帶面抓好安全教育，做好安全檢查，重點治理、消除各類安全隱患，以確保安全生產(chǎn)。本班為了落實好本次安全生產(chǎn)月的工作結(jié)合所部安全流程認(rèn)真進(jìn)行了實施，通過切實貫徹落實安全生產(chǎn)管理方針，確保下半年度安全事故發(fā)生率為零，實現(xiàn)了全年的安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)。現(xiàn)將安全工作總結(jié)下：

一、利用多種形式加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)職工安全意識

1、利用碎片時間集中全體職工進(jìn)行安全學(xué)習(xí)、討論，學(xué)習(xí)崗位上的安全操作規(guī)程。下發(fā)學(xué)習(xí)材料，及時傳達(dá)、貫徹上級文件精神及要求，分析討論各類事故案例，結(jié)合我站實際情況查找問題并制定防范措施，提高了員工的綜合素質(zhì)和安全管理能力。另外根據(jù)季節(jié)性特點，并結(jié)合本站實際情況及存在問題等，對須注意事項進(jìn)行全面部署和演練，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

2、針對我站具體情況制定了各種安全制度，下發(fā)到每個職工。特別是新進(jìn)的新工，更是狠抓安全教育，并利用各種形式組織學(xué)習(xí)，普及了安全知識，提高了防護(hù)意識。

二、深入細(xì)致的開展安全檢查工作，做到預(yù)防為主

安全巡查巡檢工作是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患，上報整改；監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施。對于安全檢查主要是從以下幾個方面來做的：

（1）加強(qiáng)日常安全檢查

每天進(jìn)行日常巡檢，著重查看關(guān)鍵設(shè)施和重點部位。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，馬上上報對現(xiàn)場進(jìn)行整改，發(fā)現(xiàn)收費員存在安全問題的，立即批評、教育。

（2）持續(xù)組織開展安全自查安全工作如果光靠一個人進(jìn)行而沒有全體職工的參與將會落空。一些隱患和事故苗頭，不管多么細(xì)小、隱蔽，往往逃不掉收費員的眼睛，所以必須規(guī)范組織全站開展安全自查活動。

三、貫徹落實安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高安全管理水平

只有充分認(rèn)識到安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，才能真正做到“防患于未然”。堅持嚴(yán)格按照所部安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求開展工作，一定能收到良好的效果。

四、在安全設(shè)備做到心中有數(shù)

對崗?fù)ね夂透鱾€重要設(shè)施如ups機(jī)房、配電房、食堂等的滅火器的位置要牢記，并且對其安全合格日期和狀態(tài)要了然于胸，最主要的是班組每個人都要有滅火能力及熟練掌握消防器材的知識。

五、落實好入口的一崗雙責(zé)。

入口勸返不合規(guī)車輛時一定要配到好頭盔，注意后方車輛，嚴(yán)禁站在司機(jī)倒車盲區(qū)；嚴(yán)禁站在輪胎處。如遇到?jīng)_卡車、摩托車嚴(yán)禁用身體去攔截只需要記下車輛信息即可隨后再上報，3個嚴(yán)禁2個注意嚴(yán)格落實貫徹班組。

五、存在的問題和不足

2021年xxx收費站通過宣傳教育和扎實的工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。

第7篇：標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)范文

工作時間

工作項目

要點提示

輔助工具

8:30—9:00

早會

記錄與本職工作相關(guān)的要點

《早會信息記錄表》

9:00—9:30

財經(jīng)要聞閱讀及摘錄

對與產(chǎn)品相關(guān)的財經(jīng)要聞進(jìn)行核心摘要

《財經(jīng)要聞?wù)洷怼?/p>

9:30-17:00

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程

電話邀約

1.

電話邀約前準(zhǔn)備工作

2.

邀約標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行及異議處理

3.

邀約后客戶情況記錄

《電話邀約記錄表》

需求面談

1.

面談前準(zhǔn)備

2.

面談中客戶關(guān)系的建立

3.

面談中需求挖掘

4.

面談后客戶情況分析記錄

《需求面談表》

成交面談

1.

面談前理財方案的制作

2.

面談中方案的展示及異議處理

3.

促成

《成交面談表》

售后服務(wù)

1．

客戶所購買產(chǎn)品的相關(guān)信息反饋

2．

客戶重要紀(jì)念日的祝賀

3．

重要節(jié)假日客戶問候

《客戶檔案表》

17:00-17:30

當(dāng)日工作總結(jié)

1.

標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程各步驟完成數(shù)量

2.

標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程各步驟完成質(zhì)量（成功與失敗的分析總結(jié)）

《每日工作計劃與總結(jié)表》

《客戶檔案表》

17:30-17:40

第二天工作計劃

1.

標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程各環(huán)節(jié)指標(biāo)的擬定

2.

標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備工作

《每日工作計劃與總結(jié)表》

《電話邀約記錄表》

早會信息記錄表

日期

早會信息要點：

財經(jīng)要聞?wù)洷?/p>

新聞日期

新聞標(biāo)題

關(guān)鍵內(nèi)容

匹配產(chǎn)品

使用說明：《早會信息記錄表》用于記錄早會中與自己工作密切相關(guān)的信息；

《財經(jīng)要聞?wù)洷怼酚糜诿刻煺?、提煉與自己所銷售產(chǎn)品或其他所辦理業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的財經(jīng)要聞，使之成為輔助您銷售的有力工具。

電話邀約記錄表

日期：

通話時間：

：

-

：

邀約階段

相關(guān)事項

準(zhǔn)備工作

1.

客戶基本情況

姓名：

性別：

年齡：

曾購買的產(chǎn)品：

2.

邀約話術(shù)的設(shè)計：

電話中

1.

邀約時間：

2.

邀約地點：

電話結(jié)束后

1.

本通電話的優(yōu)點（打鉤或補(bǔ)充）：

l

準(zhǔn)備充分

l

微笑、熱情

l

開場白

l

邀約成功

l

與客戶建立了良好的信任關(guān)系

l

異議處理

l

其他：

2.

本通電話有待改進(jìn)之處：

3.

后續(xù)跟進(jìn)：

使用說明：

每天結(jié)束營業(yè)后進(jìn)行第二天工作計劃，此時便填寫《電話邀約記錄表》的準(zhǔn)備工作部分；與客戶敲定面談的時間地點時即記錄在表中；電話結(jié)束后進(jìn)行自我總結(jié)。

需求面談表

需求面談流程

相關(guān)事項

準(zhǔn)備工作

1、

客戶資料分析：

2、依據(jù)客戶類型設(shè)計探尋客戶有效問題：

面談中

1、

寒暄贊美

2、

通過提問，探尋客戶需求

面談后總結(jié)

1、

客戶需求點總結(jié)：

2、

本次面談的優(yōu)點（打鉤或補(bǔ)充）：

l

準(zhǔn)備充分

l

寒暄贊美得當(dāng)

l

提問循循善誘

l

客戶需求明確

l

其他：

3、

本次面談需改進(jìn)進(jìn)之處：

4、

后續(xù)跟進(jìn)：

使用說明：

《需求面談表》用于幫助您在對客戶資料分析的基礎(chǔ)上，迅速拉近與客戶的關(guān)系，并挖掘出客戶的需求，為下一步的成交面談做好準(zhǔn)備。

成交面談記錄表

成交面談流程

相關(guān)事項

準(zhǔn)備工作

1、客戶需求要點回顧：

2、待推薦產(chǎn)品的FAB提煉

F:

A:

B：

面談中

1、

客戶需求回顧

2、

產(chǎn)品展示

3、

促成

面談后總結(jié)

1、

面談結(jié)果記錄：

2、

本次面談的優(yōu)點（打鉤或補(bǔ)充）：

l

客戶需求的回顧

l

FAB的呈現(xiàn)

l

促成時堅持三次以上

l

異議處理

l

其他：

3、

本次面談需改進(jìn)進(jìn)之處：

4、

后續(xù)跟進(jìn)：

使用說明：

成交面談的目的是為了滿足客戶的需求而呈現(xiàn)產(chǎn)品的利益，并最終成交。為此，準(zhǔn)備工作應(yīng)在成交面談之前完成。

每日工作計劃與總結(jié)表

日期：

有效電話數(shù)量

需求面談數(shù)量

成交面談數(shù)量

銷售產(chǎn)品及金額

售后服務(wù)數(shù)

計劃

實際

計劃

實際

計劃

實際

計劃

實際

計劃

實際

各環(huán)節(jié)成敗分析與總結(jié)：

使用說明：

第8篇：標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)范文

通過開展隱患排查治理活動，進(jìn)一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和政府部門監(jiān)管責(zé)任，督促企業(yè)建立隱患排查、治理和消除管理長效機(jī)制，規(guī)范政府安監(jiān)部門監(jiān)督管理行為；進(jìn)一步強(qiáng)化危險化學(xué)品從業(yè)人員的安全意識和提高從業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能；企業(yè)安全生產(chǎn)條件得到明顯改善，事故防范和控制能力及企業(yè)本質(zhì)安全水平進(jìn)一步提升。堅決遏制重特大事故的發(fā)生，有效控制較大事故發(fā)生，減少一般化學(xué)品事故的發(fā)生，確?；瘜W(xué)品事故人員死亡人數(shù)穩(wěn)中下降。

二、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照“全面謀劃、突出重點、把好源頭、夯實基礎(chǔ)”的工作思路，圍繞“本質(zhì)安全”這一主線，強(qiáng)化“隱患整治和項目準(zhǔn)入”二個重點，做好安全生產(chǎn)許可、建設(shè)項目“三同時”、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作三個結(jié)合，實現(xiàn)“標(biāo)本兼治、重在治本”，努力促使我省危險化學(xué)品領(lǐng)域安全生產(chǎn)形勢根本好轉(zhuǎn)。

三、主要任務(wù)

按照《20*年危險化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作實施意見》和我省《全省工礦企業(yè)隱患排查治理活動實施方案》確定的隱患排查治理范圍和內(nèi)容，各地要根據(jù)本地實際并結(jié)合“20*行動”隱患整治情況，要有“嚴(yán)查、嚴(yán)管、嚴(yán)罰”的決心，結(jié)合許可證換發(fā)、安全標(biāo)準(zhǔn)化、建設(shè)項目許可等手段積極推進(jìn)安全隱患整治工作，依法采取處罰、責(zé)令停產(chǎn)整改、提請關(guān)閉的行政措施，以保證各類安全隱患全部整改到位，確保事故隱患不回潮、不反彈。針對當(dāng)前我省危險化學(xué)品安全生產(chǎn)領(lǐng)域存在的薄弱環(huán)節(jié)，今年專項整治的主要任務(wù)為：

（一）督促企業(yè)進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任和加大安全生產(chǎn)投入。進(jìn)一步督促企業(yè)建立、完善和落實安全生產(chǎn)責(zé)任制、各項安全管理規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，完善安全管理體系，加強(qiáng)生產(chǎn)過程安全管理，提高安全管理水平；督促企業(yè)加大安全投入，建立安全費用管理制度，按照國家和省有關(guān)規(guī)定，及時、足額提取安全費用，不斷強(qiáng)化化工企業(yè)安全管理基礎(chǔ)，提高安全生產(chǎn)條件。

（二）加強(qiáng)對制度化監(jiān)督檢查工作的規(guī)范和指導(dǎo)，落實企業(yè)安全隱患排查治理的主體責(zé)任。督促指導(dǎo)企業(yè)建立和完善隱患排查治理工作制度，做到隱患排查治理制度化和經(jīng)常化。繼續(xù)推行“事故隱患整改告示牌”掛牌制度。

（三）建立和完善企業(yè)自查、專家檢查和政府督查相結(jié)合的危險化學(xué)品安全隱患排查（檢查）制度體系。在企業(yè)隱患自查基礎(chǔ)上，由企業(yè)聘請專家，定期對企業(yè)尤其是硝化、氟化、氯化、重氮化、加氫等高危工藝的化工生產(chǎn)企業(yè)、劇毒化學(xué)品生產(chǎn)使用企業(yè)的現(xiàn)場進(jìn)行重點安全檢查，幫助企業(yè)查找在生產(chǎn)工藝、單元操作、重點反應(yīng)裝置、應(yīng)急救援預(yù)案等方面存在的事故隱患。安監(jiān)部門重在對企業(yè)自查情況的督查，對企業(yè)還存在未排查出的隱患時，視情要對企業(yè)進(jìn)行處罰。

（四）督促企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)員工安全教育和化工生產(chǎn)技能培訓(xùn)工作，規(guī)范危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)從業(yè)人員安全從業(yè)資格。企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和危險作業(yè)崗位操作人員必須具備基本的相應(yīng)專業(yè)技能和知識且做到持證上崗。要督促企業(yè)深入開展“反三違”活動，從企業(yè)主體責(zé)任和管理規(guī)范入手，發(fā)動全單位員工開展查身邊隱患、“反三違”活動，使每一位員工培養(yǎng)成處處遵章守紀(jì)習(xí)慣，實現(xiàn)從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。

（五）淘汰落后的生產(chǎn)工藝和設(shè)備，促進(jìn)化工生產(chǎn)企業(yè)改造提升。引導(dǎo)企業(yè)積極采用安全可靠的新技術(shù)、新設(shè)備、新材料，淘汰落后的生產(chǎn)工藝和設(shè)備。重點整治采用硝化、氟化、氯化、重氮化、加氫等高危工藝的企業(yè)，督促企業(yè)加強(qiáng)對工藝安全、設(shè)備設(shè)施、自動控制、應(yīng)急處置、人員資質(zhì)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全管理。推動企業(yè)在涉及高危工藝的反應(yīng)單元，采用DCS自動控制系統(tǒng)，加裝報警聯(lián)鎖裝置、緊急泄壓裝置、緊急停車系統(tǒng)等安全設(shè)施。

（六）加大對危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)安全評價報告真實性和符合性的督查。落實對安全評價機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施，督促評價機(jī)構(gòu)其依法承擔(dān)相關(guān)安全技術(shù)及報告的把關(guān)工作，履行相應(yīng)的職責(zé)。對相關(guān)安全技術(shù)報告粗制濫造、弄虛作假的機(jī)構(gòu)，要視情予以通報，責(zé)令停業(yè)整改，直至依法追究相關(guān)責(zé)任。

（七）加強(qiáng)化工危險作業(yè)場所、環(huán)節(jié)監(jiān)管指導(dǎo)，防范此類事故的重復(fù)發(fā)生。在化工企業(yè)繼續(xù)推廣實施《浙江省化工建設(shè)項目試生產(chǎn)安全管理規(guī)定（試行）》、《浙江省化工（科研）試驗性項目安全管理規(guī)定（試行）》、《浙江省化工有限空間作業(yè)安全管理規(guī)程（試行）》、《浙江省化工裝置檢修安全管理規(guī)定（試行）》和《浙江省危險化學(xué)品建設(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計專篇編寫提綱（試行）》等技術(shù)規(guī)范，規(guī)范企業(yè)安全作業(yè)行為；進(jìn)一步完善并實施重大危險源“二牌一箱”制度、事故警示牌制度、安全隱患整改告示牌制度和化學(xué)品事故專項報告四項制度。

（八）嚴(yán)格危險化學(xué)品建設(shè)項目安全設(shè)施“三同時”。認(rèn)真組織開展新建、改建、擴(kuò)建危險化學(xué)品建設(shè)項目設(shè)立安全審查、安全設(shè)施設(shè)計審查和竣工驗收以及試生產(chǎn)（使用）備案工作，提高準(zhǔn)入條件，規(guī)范審批程序。建立化工項目建設(shè)全過程安全監(jiān)管跟蹤機(jī)制，加強(qiáng)對化工建設(shè)項目安全生產(chǎn)“三同時”跟蹤督查，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)建設(shè)項目。

（九）加快推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。以危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)為重點，全面推進(jìn)危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)意見，制定相應(yīng)的政策措施，鼓勵企業(yè)開展安全標(biāo)準(zhǔn)化活動，力爭在20*年底前80%危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)、50%以上危險化學(xué)品經(jīng)營企業(yè)實現(xiàn)安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)，切實提升企業(yè)安全管理基礎(chǔ)工作。

（十）嚴(yán)格安全生產(chǎn)許可證換證條件，積極做好危險化學(xué)品使用行政許可準(zhǔn)備工作。在危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證換證過程中，嚴(yán)把換證條件，對安全管理“滑坡”、安全條件下降等不再具備領(lǐng)證條件的危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)堅決不予換證。根據(jù)修訂的《危險化學(xué)品安全管理條例》規(guī)定，組織制定《危險化學(xué)品安全使用許可證實施辦法》，各地要對危險化學(xué)品主要使用企業(yè)開展調(diào)查摸底，掌握基本情況，為實施危險化品使用行政許可打好基礎(chǔ)。

（十一）打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營活動和繼續(xù)關(guān)閉不符合安全生產(chǎn)條件的化工生產(chǎn)企業(yè)。對未持有安全生產(chǎn)、經(jīng)營許可證件的從事危險化學(xué)品正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)，必須責(zé)令其停止生產(chǎn)經(jīng)營活動，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對其進(jìn)行處罰，并提請當(dāng)?shù)卣畬嵤╆P(guān)閉。按照“隱患治理年”的各項要求，對存在重大隱患的企業(yè)，責(zé)令限期整改或停產(chǎn)整頓，對整改不合格、不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)，要依法暫扣、吊銷相關(guān)許可證，提請地方政府予以關(guān)閉。

（十二）規(guī)范自身工作，提高危險化學(xué)品安全監(jiān)管規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。積極探索推行危險化學(xué)品安全監(jiān)管自身工作的標(biāo)準(zhǔn)化，建立健全危險化學(xué)品安全監(jiān)管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，規(guī)范安全監(jiān)管基礎(chǔ)臺帳、行政許可工作臺賬、日常監(jiān)督檢查臺帳、企業(yè)安全檔案等基礎(chǔ)臺賬。積極做好危險化學(xué)品安全監(jiān)管各項統(tǒng)計工作。加強(qiáng)對危險化學(xué)品安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)能力，提高安全監(jiān)管人員的基本素質(zhì)。

四、工作安排

根據(jù)總局階段性重點工作要求，按照屬地原則，各市、縣（市、區(qū)）安監(jiān)部門負(fù)責(zé)本地隱患排查整治工作；省部屬企業(yè)的隱患排查整治工作由企業(yè)部署開展，所在地市安監(jiān)部門負(fù)責(zé)聯(lián)系和監(jiān)督指導(dǎo)。整治工作要落實企業(yè)的主體責(zé)任，以危險化學(xué)品企業(yè)貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，企業(yè)自查自糾為主，安監(jiān)部門履行監(jiān)督職責(zé)。重點工作安排如下：

（一）危險化學(xué)品企業(yè)必須完成的主要工作

1．企業(yè)必須層層簽訂安全責(zé)任書；修訂和完善安全管理制度（包括安全檢查及隱患整改制度）和安全操作規(guī)程；

2．組織崗位操作人員安全培訓(xùn)教育，舉行全員反“三違”宣傳活動；

3．組織一次全方位的安全隱患大排查；涉及硝化、氟化、氯化、重氮化、加氫等高危工藝的化工生產(chǎn)企業(yè)、劇毒化學(xué)品生產(chǎn)使用企業(yè)要聘請專家進(jìn)行重點安全檢查，查找在生產(chǎn)工藝、單元操作、重點反應(yīng)裝置、應(yīng)急救援預(yù)案等方面存在的事故隱患；

4．企業(yè)建立安全檢查記錄，建立隱患排查和整改臺帳。

5．符合掛設(shè)事故隱患告示牌條件的、構(gòu)成重大危險源場所的，按省局要求規(guī)范掛設(shè)事故隱患整改告示牌和重大危險源安全警示牌，并落實整改或重大危險源監(jiān)控措施。

要求企業(yè)于5月底前完成自查自糾工作，并向當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)部門上報隱患排查及相關(guān)工作落實情況。

（二）安監(jiān)部門須完成的主要工作

按照國總局省局確定的排查治理范圍和內(nèi)容，結(jié)合本地實際，各地安監(jiān)部門要有計劃、有重點、有部署對開展危險化學(xué)品安全隱患排查治理的督查工作。須完成的主要工作：

1．迅速將安全隱患排查治理作出部署，要做到層層落實，督促企業(yè)盡早、認(rèn)真落實隱患自查自糾工作；

2．對企業(yè)隱患自查自糾工作開展督查。對企業(yè)自查出的隱患未制訂整改計劃的、隱患未排查出的以及以上工作未落實的，予以處罰；

3．查處打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)；對存在重大隱患的企業(yè)，責(zé)令限期整改或停產(chǎn)整頓。

4．督促企業(yè)對危險作業(yè)場所、環(huán)節(jié)安全管理，按照省局四個技術(shù)規(guī)范性文件落實安全作業(yè)措施；督促企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行“重大危險源安全警示牌”、“事故隱患整改告示牌”等四項制度；

5．對涉及危險性較大工藝、設(shè)備企業(yè)開展調(diào)查，督促企業(yè)對工藝安全、設(shè)備設(shè)施、自動控制、應(yīng)急處置、人員資質(zhì)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全管理，引導(dǎo)企業(yè)采用DCS自動控制系統(tǒng)，加裝報警聯(lián)鎖裝置、緊急泄壓裝置、緊急停車系統(tǒng)等安全設(shè)施。

6．對危險化學(xué)品主要使用企業(yè)開展調(diào)查摸底，掌握基本情況，為實施危險化品使用行政許可作好準(zhǔn)備工作。

7．按照省局要求，建立完善安全隱患排查（檢查）相關(guān)工作制度，六類臺帳和安全檢查記錄，加強(qiáng)檔案管理。

8．將企業(yè)隱患自查自糾情況進(jìn)行統(tǒng)計匯總，并建立臺帳。6月底前，市安監(jiān)部門向省局報送企業(yè)隱患自查自糾統(tǒng)計臺帳及其他工作落實情況的階段性總結(jié)。

9．對被責(zé)令限期整改或停產(chǎn)整頓的企業(yè)，到期且整改完成后，安監(jiān)部門須對企業(yè)進(jìn)行整改驗收。逾期仍達(dá)不到安全要求的，一律依法予以繼續(xù)停產(chǎn)整改；對整改無望的，要提請當(dāng)?shù)卣枰躁P(guān)閉。

10．11月底前，市安監(jiān)部門向省局報送企業(yè)隱患整改落實、打擊非法、行政處罰、掛牌等工作臺帳及階段性工作總結(jié)。

11．12月底前，市安監(jiān)局要按照本方案的總體要求和目標(biāo)任務(wù)，參照“20*行動”考核辦法和考核評分標(biāo)準(zhǔn)，縣（市、區(qū)）的考核驗收工作。

省局將在2009年1月上、中旬對各市的考核驗收工作，并將考核驗收情況通報全省。

五、工作要求和保障措施

（一）嚴(yán)密部署，廣泛發(fā)動。

各地安監(jiān)部門要根據(jù)國家和省開展“隱患排查治理年”活動的總體部署和本實施方案要求，結(jié)合本地實際及時研究部署轄區(qū)內(nèi)危險化學(xué)品領(lǐng)域安全隱患排查治理工作，明確時間步驟，細(xì)化內(nèi)容要求，嚴(yán)格治理標(biāo)準(zhǔn)，通過及時部署、全面動員、廣泛宣傳，提高各類生產(chǎn)經(jīng)營單位開展隱患排查治理的主動性和積極性，提高隱患排查治理效果。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

各地安監(jiān)部門要從本單位各部門抽調(diào)精干人員，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道安監(jiān)機(jī)構(gòu)和專家的作用，成立工作機(jī)構(gòu)，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立工作制度，制訂具體實施方案，扎實開展危險化學(xué)呂安全隱患排查治理工作。要根據(jù)“分級監(jiān)管，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，按區(qū)域劃分，逐級簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)格落實各級的監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)的安全主體責(zé)任，建立有目標(biāo)、有任務(wù)、有考核、有獎懲的責(zé)任制，確保工作取得實效。

（三）全面排查，突出重點。

積極督促指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營單位從“人、機(jī)、環(huán)境、管理”四個方面全方位系統(tǒng)性開展隱患排查治理活動，要調(diào)動專家和社會中介的技術(shù)力量，發(fā)揮他們的作用，要將專家技術(shù)性檢查指導(dǎo)和安監(jiān)部門監(jiān)督檢查有機(jī)地結(jié)合起來，提高安全監(jiān)管效果。督促企業(yè)加大安全投入、加快安全技術(shù)改造、提高事故防范能力。緊緊抓住本地危險化學(xué)品領(lǐng)域安全監(jiān)管工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，有針對性開展隱患排查治理。對存在共性問題的隱患，要研究制定專門的安全管理技術(shù)措施；對重大隱患的治理要制定方案、落實資金、明確責(zé)任人、規(guī)定期限，確保重大隱患及時得到治理。

（四）嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)化職責(zé)

要采取有力措施，強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法。對隱瞞不報、不查、不整改的，要嚴(yán)肅處理；對縱容、包庇非法從事危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營活動的有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和責(zé)任人，要依法依紀(jì)從嚴(yán)追究責(zé)任人的責(zé)任；對工作不配合或整改不到位的企業(yè)及相關(guān)人員依法予以處罰；對隱患整治工作不負(fù)責(zé)、“走過場”、上報數(shù)據(jù)弄假成真的單位和責(zé)任人要予以通報批評。對在整治過程中發(fā)生事故的單位，要按照“四不放過”的原則，認(rèn)真調(diào)查，嚴(yán)肅處理。

第9篇：標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)范文

自2012年大學(xué)畢業(yè)以來，我一直在鴻云公司從事安全管理工作，作為一名安全員，我能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。在本次公開競聘中，很榮幸能競聘上安監(jiān)部副經(jīng)理一職，這既是公司對我以往工作的肯定，更是對我前進(jìn)道路上的激勵和鞭策。現(xiàn)將本人近兩年工作表現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要工作表現(xiàn)情況

1、完善安全管理制度，健全安全管理體系。

隨著公司的轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)由修船到造船質(zhì)的飛躍，為了滿足造船安全管理的需要，自2017年底，在原有的安全管理制度的基礎(chǔ)上，我主動學(xué)習(xí)造船安全管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，起草增加了26項造船相關(guān)安全管理規(guī)定，為公司建立了一套比較完善的修造船安全管理制度體系，其中安全管理制度72項，操作規(guī)程62項，涉及公司的安全管理流程和船舶修造現(xiàn)場作業(yè)安全，為安全生產(chǎn)工作打牢了制度基礎(chǔ)。

安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，一直以來都是公司安全管理的重要工作，在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，我主要負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立和有效運(yùn)行，依據(jù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的十三大要素，我為公司建立了比較齊全的安全生產(chǎn)臺賬資料，參與組織開展好安全教育培訓(xùn)、隱患排查治理、應(yīng)急救援演練、消防安全、職業(yè)衛(wèi)生等工作，同時現(xiàn)場作業(yè)也在安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行的要求下，逐漸實現(xiàn)安全管理、操作行為、設(shè)備設(shè)施和作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化。在今年7月份，公司三級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作順利通過復(fù)評，安全標(biāo)準(zhǔn)化水平不斷得到提高。

2、兢兢業(yè)業(yè)，不怕吃苦，抓好現(xiàn)場安全管理。

作為一名安全管理人員，抓好現(xiàn)場安全管理，遏制安全事故發(fā)生是自己的本職工作。在公司拖輪建造工作中，我積極主動參與，協(xié)助部門經(jīng)理，修訂完善船舶建造安全管理制度，編制造船重大節(jié)點工程安全生產(chǎn)策劃書，落實安全交底和防控措施，深入現(xiàn)場排查整改事故隱患，查處違章違紀(jì)行為，確保造船安全風(fēng)險有效控制。

在現(xiàn)場安全工作中，我不僅參與造船安全監(jiān)管，有時根據(jù)部門經(jīng)理安排調(diào)配 ，還要參與修船業(yè)務(wù)的安全監(jiān)管，為塢修船舶制定風(fēng)險評估和控制措施，并向生產(chǎn)施工部門、班組、外包施工隊進(jìn)行安全交底，做好外包施工隊入廠前安全教育培訓(xùn)，每天深入現(xiàn)場檢查自己所主管船舶的安全狀況，向作業(yè)人員詳細(xì)告知作業(yè)中的危險有害因素，督促安全措施的落實，現(xiàn)場巡查中下油艙、爬高處，經(jīng)常加班加點，自己毫無怨言，正是對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，近兩年我所主管的塢修船舶實現(xiàn)了安全無事故，保障了船舶修造安全生產(chǎn)工作。

在做好本職安全管理工作的同時，我還努力開拓創(chuàng)新，積極參與公司的其他工作，如撰寫通訊報告、制作公司宣傳畫冊等，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，并獲得過輪駁公司多項科技創(chuàng)新管理類獎項及“優(yōu)秀通訊員”、“優(yōu)秀團(tuán)干”、“黨員示范崗”等榮譽(yù)稱號。

二、存在問題和不足

1、在安全管理工作中，自己有時不夠大膽，缺少“狠”勁。例如，在施工隊安全管理中，存在不符合公司安全規(guī)定的地方，自己在解決問題時，未能堅持到底，放松警惕和要求，存在畏手畏腳現(xiàn)象。

2、在工作中只注重專業(yè)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對不熟悉的其他修造船業(yè)務(wù)知識掌握不夠，在思想上存在一定畏難情緒等。

三、下一步工作打算和努力方向

1、在安全管理工作上，自己要繼續(xù)增強(qiáng)主人翁心態(tài)，大膽創(chuàng)新管理，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法，提升自己的管理能力。

2、今后工作中，要做到一專多能，注重業(yè)務(wù)知識的全面性，不斷學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)全面發(fā)展的意識。

3、隨著公司快速發(fā)展、業(yè)務(wù)量大及用工模式轉(zhuǎn)變，勞務(wù)用工不斷增加，勞務(wù)施工隊安全風(fēng)險增大，今后工作中，自己在消除現(xiàn)場“看得到的風(fēng)險”同時，還要注重“看不到的風(fēng)險”控制，協(xié)助公司對施工隊使用合法合規(guī)，逐步提高公司風(fēng)險防范能力。