反省自我精選(九篇)

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第1篇：反省自我范文

前幾天，在報章的副刊看到兩個有趣的故事：在美國有一位女士養(yǎng)了一只漂亮的鸚鵡，但是它有一個奇怪的毛病咳嗽，而且它的咳嗽聲濃濁難聽，女主人滿以為它是患了呼吸系統(tǒng)疾病，就帶它去看獸醫(yī)。獸醫(yī)詳細檢查過它，發(fā)覺它并沒有任何疾病，問題只是出在女主人身上，因為她經(jīng)常抽煙，所以常?？人?，這只鸚鵡只是維妙維肖地將主人的咳嗽聲學會罷了。另外，在英國，有個年輕人向心理醫(yī)生訴苦，說他的母親經(jīng)常羅羅嗦嗦，令人感到十分煩厭。心理醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的母親的確十分羅嗦，但是同時發(fā)現(xiàn)她本來不是這樣的，她之所以變得羅嗦，是因為兒子從來不在她只吩咐一兩次的時候，就把事情做成，總要她三番四次地提醒，久而久之，便形成羅嗦的情況。

在這兩個故事中，究竟是誰有問題？誰該修正缺失？是鸚鵡抑或有煙癮的女主人？是不停提醒兒子的母親抑或是不把母親的話放在心的年輕人呢？法國文藝復興時期的作家拉伯雷說過：「人生在世，各自的脖上扛著一個褡子：前面裝的是別人的過錯和丑事，因為經(jīng)常擺在自己眼前，所以看得清清楚楚；背后裝的自己的過錯和丑事；所以自己從來看不見，也不理會?！故ソ?jīng)上亦有這樣的一句說話：「為什?看見你弟兄眼中的剌，卻不想自己眼中的梁木？」那女主人和年輕人都是看不到自己過錯的人，若他們懂得自我反省，就不會輕易「理直氣壯」地責怪別人。

反省就是檢查自己的思想和行為，并作出評價，從而改正過失。孟子曾說過：「仁者如射；射者正己而后發(fā)；發(fā)而不中；不怨勝己者，反求諸己而已矣?！谷收吡⑸硖幰蚕裆浼粯樱洳恢?，不怪比自己技術(shù)好的，只會從自身找原因。當今最具影響力的心理學家加德納強調(diào)內(nèi)省智能是多元智能中一種十分重要的智能。內(nèi)省智能強的人能自我了解，意識到內(nèi)在情緒，意向，動機，以及自律，自知和自尊的能力了解自己的優(yōu)劣，緊慎地規(guī)劃自己的人生。

不過，很多人都缺乏自我省察的能力，為什?呢？首先，是因為「道德無知」，對「是非善惡與好壞」的認識不清，不能辨察這件事應(yīng)當做，不可不做；那件事不應(yīng)當做，不可去做。例如有時我們在沒有惡意的情況下說了一些話，卻令別人不開心，甚或傷害到別人，但我們對為什?別人不開心，或受到傷害卻一無所知。

第2篇：反省自我范文

期中考試過去了。轟轟烈烈地來，摻摻戚戚地走。這一次期中考試，我得到的是前所未有的失敗。

當一點點可憐的分數(shù)一次次呈現(xiàn)在我眼前，刺痛我的心，我深感到自己的麻木。我不知道該怎樣面對父母，怎樣去面對老師和同學?？傊?，心情莫名其妙地發(fā)沉。沉的痛苦，沉的無可奈何。當一切事情都擺在面前，父母也什么都了解了。他們先是講我早已滾瓜爛熟的道理，然后鼓勵我要努力，不能自暴自棄。這竟使我產(chǎn)生了莫名其妙的感動。我從心底對自己說：“你要爭氣，為自己的父母爭氣，為自己爭氣。”

人生有的時候是無奈的，考試也是無奈的。但我們不能總活在無奈之中。無奈是一顆慢性毒藥，它會一點點地侵蝕你，侵蝕你的心、你的脾、你的五臟六腑，直至你的思想。你的思想被無奈侵蝕，自己會淪落到悲觀者的地步。

我的骨子里都是豁達堅韌的骨髓。我控制自己，不讓自己哭?？奘侨跽叩谋憩F(xiàn)。當我想哭，我強裝微笑。我會控制淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)而不流下。

信任自己，自己永遠是最棒的。

第3篇：反省自我范文

2、以言人不善為至戒。

3、失敗之前無所謂高手，在失敗的面前，誰都是凡人。

4、惟正己可以化人，惟盡己可以服人。

5、不積跬步，無以至千里。

6、省躬知任重，寧止冒榮非。

7、內(nèi)不自誣，外不誣人。

8、行事不可任心，說話不可任口。

9、這世界除了心理上的失敗，實際上并不存在什么失敗，只要不是一敗涂地，你一定會取得勝利的。

第4篇：反省自我范文

很快就要做人生中十分重要的一次決定了，我想歡樂的時光會不會就此逝去呢？回憶在我們青春時期的點點滴滴，或許我們會感嘆時光真的不等人，我們每一天的時間就會在不知不覺中悄悄地溜走，我真的不知道我未來還剩多少日子。

小時候的我們真的很歡樂，老師對我們很照顧因為我們是小孩子什么都不懂，漸漸的成長了，我們又怎么會知道世間的壓力競爭到底有多大，我生活在農(nóng)村，這里的小孩子們只知道一天吃飽穿暖，根本不知道學歷有多么的重要，現(xiàn)在長大了。要愁學歷，愁生活，一點也沒有過去的歡樂了，小的時候我們可以隨便發(fā)小孩子脾氣，什么都不理可是現(xiàn)在我們長大了。

真的不知道以后的路會有什么曲折，只希望自己可以不要不開心吧?。?！

陜西寶雞扶風縣韋斯特初三:莊羽

第5篇：反省自我范文

學生自我反省的檢討書一 尊敬的杜老師：

首先我為今天上午犯下的錯誤深刻的悔過，今天早上由于自己的懶惰，就缺席了1-2節(jié)的中國經(jīng)典文學，在班里面造成了嚴重的影響，經(jīng)過老師的教導，我知道了自己錯誤之所在，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，早在我剛踏進這個學校的時候，學校以及學院就已經(jīng)三令五申，一再強調(diào)，作為一個大學的學生，上課不應(yīng)該遲到，不應(yīng)該曠課。然而現(xiàn)在，我卻曠課了。

老師反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負老師對我們的一片苦心，但是，在實際的生活中，由于個人的惰性，我還是把老師的諄諄教誨拋于腦后。今天寫下這份檢討書，不僅是因為一個學校紀律處理的程序需要，更確切的來說，是想通過這份檢討，來讓自己牢記老師們的教誨，更讓自己時刻敲響警鐘!

我不想找任何的理由來為自己開脫，因為錯了，就是錯了，找理由來逃避，只會使自己越陷越深。推卸責任容易變成一種習慣，而這種習慣養(yǎng)成了就難以去改變了。曠課，不是一件小事。杜老師找我談話的時候，我感到很愧對老師，更愧對我的家人。進大學的以后，什么都覺得很新鮮，覺得自己有股沖勁，這個世界上就沒有自己干不成的事情，于是在生活??中，對自己要求不嚴格，隨意放縱自己。

像墻頭的野草，風往哪面就想哪邊倒，一段時間對什么有興趣覺得有意思就去忙乎什么，干事情總是三分鐘的熱度，連最重要的學習都落下了，紀律也散漫了。這種狀態(tài)一直持續(xù)著，我現(xiàn)在都大二了，直到現(xiàn)在我才感覺自己清醒了些?，F(xiàn)在，本在申請災區(qū)減免學費的我本應(yīng)該對自己更加嚴格的時候，我卻墮落起來，為此我感到十分的羞愧，因為這樣的錯誤是愚蠢的。畢竟，想得到這些幫助是需要自己努力的，需要的是一個品學兼優(yōu)的學生，所以我為此深刻檢討自己。

由于以前也發(fā)生過此類狀況，受到了老師的批評，所以這些心里十分的難受，覺得辜負了老師對自己的諄諄教導，浪費了老師的精力和時間，我實在是不該，但是這次老師卻沒有對我發(fā)火，并且耐心的勸說我，使我深刻地反省自己的錯誤，我覺得非常愧疚，此次的反省尤為深刻，使我覺得改正錯誤是件刻不容緩的事情，經(jīng)過幾個小時的深思，我決定以以下的行為向老師表達自己認錯的決心：

1、向老師認錯，寫檢查書。既然自己已經(jīng)犯了錯，我就應(yīng)該去面對，要認識到自己的錯誤，避免以后犯同樣的錯誤。

2、提高紀律性。我應(yīng)該認真學習學校的校規(guī)校紀，并且做到自覺遵守。不遲到，不早退，不曠課。有事應(yīng)該先向老師請假。

3、提高自己的思想覺悟。對各門課程都應(yīng)該引起重視，并且要養(yǎng)成良好的學習和生活作風。

4.學會正確處理問題。以后遇到事情需要冷靜的處理，凡事需要三思而后行，多角度的權(quán)衡利弊，不能再像以前一樣沖動行事，這一點對于自己無論是做人，還是做事都是很重要的。對于自己以前所犯的錯誤，我已經(jīng)深刻的認識到了它的嚴重性，特寫下這篇檢討，讓老師提出批評，并希望得到老師的原諒。并且向老師保證我以后將不會再犯以上的錯誤，特別是不會再無故曠課了。希望老師能夠給我一次改正的機會，并且真心的接受老師的批評和教誨。同時希望老師在往后的時光里能夠監(jiān)督我，提醒我。我一定不會再讓老師失望了。

5、 制定學習計劃，認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將期考考好，以好成績來彌補我的過錯。

我不想像許多人那樣寫虛偽的檢討，檢討只是一份死物，改正錯誤不是靠寫檢討，而是靠實際行動!只有真真切切認識到自己的錯誤，才能改正錯誤。任何事情都有一個過程，改正錯誤也有一個過程，而這份檢討將是我的一個監(jiān)督，一個警鐘，監(jiān)督我一步一步踏踏實實地改正所犯的錯誤!同時真心希望老師給我機會，能夠理解我。不要因為這次我的錯誤再給我一次處分，因為我一定用自己的行動來證明自己的覺醒，絕對不辜負你們的一片苦心!

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

學生自我反省的檢討書二 尊敬的老師：

在以前的學習中，我沒有認真努力，這次沒考好，現(xiàn)在想起來非常后悔，今天，我懷著愧疚和懊悔的心情，寫下這份檢查.以向您表示我的決心和悔改之意，只希望您能夠給我一個改正錯誤的機會。謝謝您。

以前我沒有意識到自己的散漫和無知，對于數(shù)學和物理這種需要大量做題的學科，總是抱有偷懶心理。以至于最終引火自-焚，導致了這種惡果。不但對不起父母和老師，更在同學中間成為了反面教材.也是對初2x班的一種不責任的表現(xiàn).另外還讓老師經(jīng)常擔心。

我已深深地認識到了自己的錯誤，作為初中生，我沒有意識到自己已經(jīng)是個15歲的大孩子了，非但沒有幫老師、家長分擔壓力，反而給他們找了很多沒必要的麻煩，我感覺到很后悔，我是班里學習較好男生中的一個，而我非但沒有給別的同學一個認真學習的感覺卻給同學留下了不認真做題，不踏實的感覺，我覺得自己欠缺集體榮譽感，我從哪跌倒就從哪爬起來，絕對不在同一個地點再跌倒第2次，努力堅持，讓自己按時按質(zhì)完成作業(yè)，每天認真聽講，大量做題，踏踏實實學習。腳踏實地，爭取下次考試取得好的成績，以優(yōu)異的成績來匯報曾經(jīng)為我做過無數(shù)付出的?老師和我的父母，我會讓您們看到一個全新的我，一個遵規(guī)守紀，尊重師長，按時完成作業(yè)，認真聽講，大量做題，踏踏實實學習。腳踏實地的初中生，一切跟著大家走，堅決 不做個別生。所以我不可以再犯懶惰的錯誤了，我要積極地看待我所生活，學習過的每一天，給我自己留下一個美好的回憶，給同學和老師留下好的印象，讓我在這3年的時間創(chuàng)造出一個另人折服的奇跡。

這次，老師跟我談了許多問題，給我敲響了警鐘，使我幡然悔悟，理解到了播種一個行為，收獲一個習慣，播種一個習慣，收獲一個性格，播種一個性格，收獲一個命運的道理。受到老師的批評和建議，我十分重視，并從內(nèi)心上譴責自己，反省自己。要從觀念上徹底轉(zhuǎn)變，從自己身上找錯誤，查不足，深刻的反醒。

我知道，錯了并不重要，重要的是在自己做錯事的時候，能夠正確的認識到自己的錯誤，并且知道如何改過自身，所以我在以后的日子里，會格外的嚴格要求自己，不會讓自己再重蹈覆轍了。

經(jīng)過這段時間的思想轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在的我，較之以前已經(jīng)有了很大的改變，對自己的言行也有了新的要求。

通過這次的事情，讓我意識到了腳踏實地，認真做題的重要性。我一定不會在同一地方摔倒。作為新一代的學生，我深知自己肩負的使命，作為一個男生，我更知道要富有責任感，做事情，要有始有終，學習、工作更是一樣，不能夠半途而廢。

我現(xiàn)在已經(jīng)深刻的認識到了自己的錯誤，找到了自己身上存在的不足。所以，我要感謝老師讓我寫了這份檢查，讓我更加深刻的認識到自己的錯誤，希望您能夠再給我一次機會，我一定會好好努力，不再讓老師及家長失望。您每天那么忙碌次為同學奔波，還要為我而操心，我已經(jīng)深深地了解到了您對我們的愛，我不可以在這份真摯的愛上再次踐踏了，因為在這份愛上不僅僅是老師對我的關(guān)心，還有希望，我下一次一定會用成績來回報您，讓我的名字重新回到第二考場，也讓您不在為了我而沒日沒夜的操心，相信我的諾言和努力吧!請老師看我的實際行動吧!

第6篇：反省自我范文

   尊敬的老師：

   在此，十分抱歉地向你遞交我這份檢討，因為一次檢討意味著我犯了一次重大過錯。此次，我因為上課玩弄手機、不好好聽課，給班級上課秩序造成了比較嚴重的影響。您觀察到我的不良行為，及時加以制止，并且沒收我的手機作為處罰。

   如今，經(jīng)過面壁思過與深刻反剩我深深地覺悟到自己所犯錯誤的嚴重性，我的父母辛苦賺錢，送我們進入大學深造，為的就是我們能夠努力學習，找到一份好的工作，將來能夠生活得更好。而為的使我們能夠在各方面活動好的條件，父母為我們購得手機。而我卻恰恰不用功讀書，不能全身心的投入學習，反倒是上課玩手機。如今我做了錯事，辜負了我的父母，我覺得很慚愧，想起父母的辛勞，不由地流淚。

   再看我的錯誤，我也是很對不起辛勤教育我的老師的。老師為我們辛勤工作，為我們努力備課，而我卻辜負老師的辛勞，上課不好好聽講是對老師的不尊重。此次檢討過后，我也會跟老師做當面正式道歉的。

   最后我寫一下對今后保證：我保證今后上課期間不做任何違紀行為了，上課期間手機一定堅決關(guān)機或調(diào)為振動。今后認真聽每一節(jié)課，在校當一名好學生，在家做一個孝順的兒子，將來為社會做出自己的一份貢獻。

  上課時間玩手機的檢討書

   尊敬的班主任老師：

   針對4月12日我在上課期間耍玩手機的事情，在此向您做出深刻檢討?；厥淄?，歷歷在目，在那一個陽光明媚、天氣晴朗的午后，我看距離下課時間還很漫長。物理老師正在講臺上滔滔不絕地講著哈雷衛(wèi)星如何脫離地球的引力實現(xiàn)繞地軌道飛行。

   當時我實在忍不住手賤從兜兜里掏出了這款手機，悄悄地開機看著小說。我以為我這樣的小心翼翼并不會驚動什么，可是當我開機的那一瞬間我愣住了。一聲熟悉的鈴聲“主人，那家伙又來電話了”，緊接著又發(fā)來了數(shù)條垃圾信息，有一些是關(guān)于能夠提供貸款的短信，有一些是房地產(chǎn)的樓盤廣告信息，還有一些是抽獎短信。

   當時整個教室都鴉雀無聲了……我終于明白了為什么央視315晚會要這樣哭著喊著打擊垃圾廣告短信，看來真是非常有必要啊。唉，天網(wǎng)恢恢，疏而不漏。我原本以為自身只要小心翼翼使用手機就不會被發(fā)現(xiàn)，而且我也一直沒有跟人發(fā)短信的習慣，不料我棋錯一步，竟然載在了這垃圾短信的手里。

   我感慨啊，悲傷啊，吶喊啊……

   面對我手機已經(jīng)被沒收的事實，我已經(jīng)語無倫次，多次起了一頭撞死在豆腐上的想法。最后，我只能默默地希望老師能夠好好保管我的手機，讓我在學期末拿回。

   誠摯地向您說一聲：我以后不帶了，因為已經(jīng)沒有了，我也買不起了。

   檢討人：XXX

   XXXX年XX月XX日

   上課時間玩手機的檢討書

   尊敬的老師：

   您好！我懷著一顆沉重的心來向您表達我深深的歉意。 遵照你的旨意我在教室反省兩節(jié)課后寫下這篇檢討書，全班同學可以給我作證。檢討書具體內(nèi)容如下，若有不認同的地方可以直接找我協(xié)商：

   我因上課玩手機被老師收去，千錯萬錯都是我一個人的錯，我不應(yīng)該在上課時間玩手機。我們青少年是祖國的花朵，是祖國的希望，本應(yīng)該為中華之崛起而讀書，可我卻利用上課時間玩手機。

   我知道我犯了無法挽回的錯誤，手機本應(yīng)該被老師沒收，但我知道老師您是慈祥的，是偉大的，是不會沒收我的手機的。為表達我的歉意，我決定將之前拖欠的作業(yè)補上來，麻煩老師為我提供抄寫作業(yè)的樣本。我保證我今后不會再上課時間玩手機，某位名人曾說過“聰明的人不會第二次犯同樣的錯誤”像我這樣聰明伶俐的人是不會再次犯錯的，老師您說是吧。

   但是金無足赤，人無完人，請老師給我一次改過自新的機會，明天將會是一個嶄新的自我站在您面前。我改正決心就像精衛(wèi)填海一樣堅定，我將會以真實性及形象生動性的表現(xiàn)方式來做到上課不玩手機。

   如果老師放學后能將手機還我的話，這將會是對我精神上最大的鼓勵，你的寬容大量能激發(fā)我奮發(fā)向上、努力學習的決心，我還會向全校同學宣傳老師您的寬容大量，讓全校的同學都知道你是怎樣的一位好老師，這樣有利于您加薪升職。

   此致：

   萬分抱歉！

   檢討人：

  上課時間玩手機的檢討書

   尊敬的XX:

   首先為我今天的行為跟您說一聲對不起。我已對我的過錯進行了深刻的反省，現(xiàn)做如下檢討:首先，學習是一件很嚴肅的事情，我們應(yīng)該認真對待。俗話說，千金難買寸光陰，對于我上課玩手機的錯誤行為，我已經(jīng)深知自己的錯誤，在高三這么一個緊張的時刻，我們應(yīng)該珍惜每分每秒的學習時間，好好學習。老師您長語重心長的告訴我們，時間緊迫，希望我們個個都能成為人中龍鳳。對您熱切關(guān)心的辜負，我感到很慚愧。并決心改過自新，從今以后努力學習，為將來做一個對社會，對祖國的有用之才打下堅實的基礎(chǔ)。其次，我對待學習的態(tài)度是不端正的，感謝老師的批評指正。

   此致

第7篇：反省自我范文

臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。

窮且益堅，不墜青云之志。

第8篇：反省自我范文

實習之旅，時間雖短，收獲頗豐，一生受益。

能夠參加XX招行的實習，是一次難得的實習機會，能夠到招行XX支行，更是一次難得的學習機會，透過XX招行XX支行的這扇窗口，了解營業(yè)網(wǎng)點的日常工作，工作流程，客戶服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù);進而對XX招行，中國農(nóng)業(yè)銀行，銀行業(yè)乃至整個金融系統(tǒng)，有了比書本更加深入的認識;同時，招行蛇口支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員，專業(yè)的隊伍，正是他們的熱情，負責的態(tài)度，在保密條款與工作權(quán)限許可的范圍內(nèi)，最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù)，在他們的耐心講解下，更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。

在實習過程當中，懷著珍惜實習機會的心態(tài)，以虛心向各從業(yè)人員學習的態(tài)度，認真負責地去完成銀行人員交予的各項工作，高效高質(zhì)完成各項工作。樂觀向上，積極主動，態(tài)度良好，勤勞踏實，吃苦耐勞，認真負責，責任心強，虛心學習，細心耐心，具有牢固的專業(yè)基礎(chǔ)知識和接受新技能的能力，學習能力強能很快掌握相關(guān)操作技巧，適應(yīng)性強能很快投入到業(yè)務(wù)工作中。

走進招行，四處看看，適應(yīng)的開始;投入工作，能力的鍛煉!

熟悉環(huán)境的過程當中，適應(yīng)能力得到了加強;文件資料的整理，耐心得到了鍛煉;辦公軟件的應(yīng)用，相關(guān)操作技能加強;直接面對客戶，工作交流溝通的學習過程;同事間的交流與合作，不僅學得如何與人相處，而且還能學習到他們的寶貴經(jīng)驗;參與信用卡業(yè)務(wù)的部分流程，個人信貸部門的部分工作，個人理財業(yè)務(wù)小小環(huán)節(jié)，對公業(yè)務(wù)部門支票與電匯單的小小環(huán)節(jié)，都使專業(yè)知識得到的鞏固和相關(guān)專業(yè)技能的提升;至于不足：相關(guān)專業(yè)知識應(yīng)進一步加強學習，工作處事要學習禮儀禮貌，個人能力有待提高，各方面表現(xiàn)、能力不足之處還有很多，應(yīng)不改進。

總之，這次實習不但使自己的專業(yè)知識得到了鞏固和專業(yè)技能得到了提升，綜合素質(zhì)得到了提升，同時也發(fā)現(xiàn)了自許多不足，今后改進。感謝招行，特別是XX招行XX支行及其從業(yè)人員。

招行實習自我鑒定范文【2】

我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：嚴格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。

一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。

最新招行實習自我鑒定范文

微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。

比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外，理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。

二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。

最新招行實習自我鑒定范文(2)

古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學習和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。

八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練，并堅持“缺什么，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準確率不夠高，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑，只有做準每一個微細的規(guī)范動作，進行無數(shù)次的機械重復訓練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間，嚴格要求自己，養(yǎng)成長期學習的習慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。

三、知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。

第9篇：反省自我范文

**年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。

記得，剛進xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。

我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學金融本科，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。