單位日常保潔總結精選(九篇)

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第1篇：單位日常保潔總結范文

一、考核目的

充分調動各村居抓好環(huán)衛(wèi)工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，進一步理順環(huán)衛(wèi)工作體制，完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)機制，切實做好日常環(huán)衛(wèi)保潔工作，推進我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量的全面提升。

二、考核主體

鎮(zhèn)村莊環(huán)境整治和垃圾集中處理領導小組辦公室是本考核辦法的實施主體，負責對各單位工作落實情況進行考核。

三、考核對象

各村（居）

四、考核資金

參照區(qū)政府考核要求，從2015年起，鎮(zhèn)政府安排專項資金，作為村居保潔員日常管理、垃圾處理、收集、環(huán)境衛(wèi)生整治考核等資金。各村居分別上交鎮(zhèn)財政1.2萬元，作為本年度鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治及垃圾處理工作保證金，由鎮(zhèn)財政統(tǒng)籌管理，按考核結果每月退還保證金。村居主要領導上交2000元、駐村領導上交2000元、駐村干部上交1000元作為保證金。年終，根據(jù)考核結果，對完成任務的單位，鎮(zhèn)工作領導小組全額退還保證金并按照1:1比例獎勵個人，獎勵資金由鎮(zhèn)財政支付。請各村居按照要求，2月25日前，將保證金交至鎮(zhèn)財政所。

五、考核方式

1、鎮(zhèn)環(huán)境整治和垃圾處理工作領導小組辦公室是鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作的主管部門，牽頭負責對全鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作進行督查、檢查、指導和考核。

2、檢查考核采取平時檢查與每月集中檢查相結合的形式，按照分類、分項、分階段督查，定期和不定期對各責任單位環(huán)境衛(wèi)生整治和生活垃圾處理工作進展情況進行考核，重點考核各村（居）收集的垃圾是否定點存放，每村居要在主要干道確定2—3個堆放點，不準露天堆放，配合鎮(zhèn)轉運車輛做好垃圾上車及清理工作；村居范圍內(nèi)無白色垃圾；各村居小組整潔有序；各村居每月集中整治兩個小組；各村（居）負責所轄范圍內(nèi)環(huán)衛(wèi)保潔及保潔員日常管理情況。在檢查過程中，各村居每發(fā)現(xiàn)垃圾未及時清理一處扣5分、垃圾池外溢一處扣5分，多次通報未清理一處扣30分。平時檢查由鎮(zhèn)環(huán)境整治和垃圾處理工作領導小組辦公室具體實施。

3、督查評分為百分制，最終得分60分以下扣除本月村居全額環(huán)境衛(wèi)生保證金及村居負責人全額工資，60-70分扣除本月村居環(huán)境衛(wèi)生保證金500元及村居負責人工資150元，70-80分扣除本月村居環(huán)境衛(wèi)生保證金300元及村居負責人工資100元，80-90分除本月村居環(huán)境衛(wèi)生保證金100元及村居負責人工資50元,90分以上不扣除相應資金。各村居每月平時檢查得分占總分的30%，集中檢查占70%，當月考核得分為上述兩項分值之和。

4、被區(qū)督查組通報一次扣除本月村居環(huán)境衛(wèi)生保證金500元及村居負責人工資150元，市督查組通報一次全額扣除本月村居環(huán)境衛(wèi)生保證金及村居負責人全額工資；群眾投訴一次，經(jīng)查實，扣除本月村居環(huán)境衛(wèi)生保證金200元及村居負責人工資100元；一月被投訴三次以上，經(jīng)查實，全額扣除村居環(huán)境衛(wèi)生保證金及村居負責人全額工資。

4、每月檢查情況和考核結果以通報的形式報送鎮(zhèn)主要領導和分管領導，并在鎮(zhèn)政府大屏幕上公開曝光。

5、每月鎮(zhèn)環(huán)境整治和垃圾處理工作領導小組辦公室根據(jù)考核結果，出具處罰通知單，分別送達各成員單位，鎮(zhèn)財政所根據(jù)處罰通知單，將處罰直接從各村居工作保證金中扣除，每月兌現(xiàn)一次，年終村居生活垃圾處理工作考核得分計入鎮(zhèn)年度綜合目標考核。

六、考核兌現(xiàn)

從鎮(zhèn)財政拿出專項資金按月兌現(xiàn)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作質量考核，每月考核兌現(xiàn)到位，單獨拿出5萬元作為年終鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生和生活垃圾處理工作總結表彰獎勵資金，獎勵辦法另行制定。環(huán)境衛(wèi)生及垃圾處理工作重點考核各村居保潔員日常管理情況，主次干道沿線環(huán)境衛(wèi)生及各村居村莊整治情況。每月考核排名情況作為年終評先評優(yōu)重要依據(jù)。每月觀摩結束后，根據(jù)各村居整治程度和觀摩效果兌現(xiàn)獎金。

七、考核標準

（一）組織領導和制度建設

各村居支部書記為第一責任人，明確一名副職干部具體負責該項工作。建立“戶分類、組保潔、村居收集、鎮(zhèn)轉運”的運行模式，2015年2月開始考核。

（三）加強隊伍建設

1、要確保每組一名保潔員，需更換的要提前三天與鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)辦聯(lián)系，做好臺賬；一名垃圾轉運人員。

2、保潔人員年齡要求。男性一般不超過60周歲，女性一般不超過55周歲。

第2篇：單位日常保潔總結范文

一、工作目標

通過建立環(huán)境衛(wèi)生保潔制度，落實環(huán)境衛(wèi)生管理措施，切實加強農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔隊伍建設；建設一批較為配套的垃圾收集堆放轉運等基礎設施；落實相對穩(wěn)定的衛(wèi)生保潔資金來源，使農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改觀。

二、工作任務

1、年度創(chuàng)建任務。完成14個建制村農(nóng)村垃圾治理任務，并通過省級驗收。具體任務指標細化分解如下：河市鎮(zhèn)7個（河市村、官洋村、市田村、壇頂村、蛟南村、梧宅村、下堡村），馬甲鎮(zhèn)3個（溪林村、梧宅村、爐田村），羅溪鎮(zhèn)3個（柏山村、三合村、雙合村），虹山鄉(xiāng)1個（白鳳村）。農(nóng)村生活垃圾無害化處理率達到100％以上。每村區(qū)級財政補助1萬元。

2、垃圾運輸機動車配備。羅溪鎮(zhèn)、馬甲鎮(zhèn)、河市鎮(zhèn)至少配備2輛運輸機動車，虹山鄉(xiāng)至少配備1輛垃圾運輸機動車，每輛垃圾運輸機動車配1名垃圾清運工。

3、保潔人員配備。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和建制村按人口每1000人配備1名保潔人員，每名保潔人員并配備保潔車1輛。

4、垃圾處理設施建設。鎮(zhèn)垃圾中轉站全面啟動，正常運行，有序管理；進一步規(guī)范完鄉(xiāng)垃圾填埋場。鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道和公共場所每100米設置1個垃圾箱，每村每百戶設立1個垃圾池或垃圾桶。

5、落實農(nóng)村家園清潔行動“回頭看”。以農(nóng)村垃圾治理為重點，集中開展專項整治，改善區(qū)容村貌，重點整治鎮(zhèn)區(qū)及村委會所在地、萬虹路、鎮(zhèn)村主干道、旅游風景區(qū)等區(qū)域的“臟、亂、差”問題，消除衛(wèi)生死角，清理陳年垃圾。建立完善長效機制，落實責任措施，注重日常保潔。

三、工作步驟

（一）第一階段（年月日至20日）：

1、明確行動任務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要嚴格按下達的任務數(shù)抓好工作落實，明確相關建制村的工作任務，督促指導抓好各建制村制定實施意見。

2、集中清理整治村容村貌環(huán)境衛(wèi)生。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、建制村要迅速制定具體實施方案，確定本地集中行動日，廣泛發(fā)動社會力量，開展以“清理城鄉(xiāng)垃圾，全民動員動手”為主題的活動，掀起環(huán)境衛(wèi)生整治的。

3、積極開展“回頭看”。各地要從月份起組織對轄區(qū)內(nèi)已驗收合格的村鎮(zhèn)開展“回頭看”，集中清理道路沿線、河道兩側、橋頭周邊、池塘溝渠、旅游景區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等亂丟棄亂堆放垃圾，重點檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾處理設備設施運行使用和環(huán)境衛(wèi)生保潔情況。

4、開展調查摸底。對村鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員和垃圾運輸機動車輛配備情況開展調查摸底。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對村鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員和垃圾運輸機動車輛配備情況登記造冊，及時更新，加強管理。

（二）第二階段（年月20日至9月30日）：

1、完善設施設備。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要完善垃圾處理設施建設，配套建設垃圾處理場或中轉站，進出道路、分揀場地要硬化，并要配套建設管理房、遮陽棚等（區(qū)財政補助資金150萬元，其中河市鎮(zhèn)中轉站20萬元、馬甲鎮(zhèn)中轉站65萬元、羅溪鎮(zhèn)中轉站55萬元、虹山鄉(xiāng)填埋場10萬元，按80%預撥，剩余20%待年底驗收通過后撥付，保障中轉站正常運行）；建制村要有垃圾池。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照標準配備垃圾運輸機動車，統(tǒng)籌車輛配置和使用，合理調配，提高清運效率（負責將垃圾從鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉運到填埋場垃圾運輸車，必須選用封閉式，避免二次污染）。

2、強化農(nóng)村保潔隊伍建設。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、建制村要按照“千人一員”標準，6月底前要配足配齊保潔員，建立穩(wěn)定的、專業(yè)的保潔隊伍。要重視改善保潔員和垃圾處理場站工作人員的工作生活環(huán)境，對垃圾處理場操作人員進行安全生產(chǎn)和衛(wèi)生防護知識的宣傳教育。

3、加強農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效制度建設。一要建立適應我區(qū)農(nóng)村特點和條件的環(huán)衛(wèi)管理機制。要建立健全責任包干、清掃保潔、檢查監(jiān)督等長效管理制度，量化、細化指標任務，形成層層負責的管理體制；要制定村規(guī)民約，建立農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督制度，發(fā)揮村鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督員作用，不斷增強群眾環(huán)境衛(wèi)生觀念，培養(yǎng)文明鄉(xiāng)風。二要建立健全農(nóng)村垃圾收費制度。鎮(zhèn)區(qū)要按照省政府要求開征垃圾處理費，建制村要按照“一事一議”的原則收取垃圾處理費，提高垃圾收費率；同時，要積極引導社會捐助、農(nóng)民自愿出資。三要強化巡查督查。各級各有關單位要增加巡查密度，完善“村監(jiān)督、鎮(zhèn)檢查、區(qū)抽查”的三級檢查機制，重點檢查設施運轉和保潔制度執(zhí)行情況；要做好巡查記錄，保存內(nèi)業(yè)檔案資料；發(fā)現(xiàn)問題責令限期整改，對整改不力的給予通報批評，并建立約談制度。

4、發(fā)揮典型示范作用。要繼續(xù)抓好示范鎮(zhèn)、村建設，區(qū)抓一個示范鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各抓2-3個示范村。從各方面、各層次挖掘和總結示范鎮(zhèn)、村經(jīng)驗，通過各種有效途徑加以推廣，充分發(fā)揮好典型的示范作用，做到以點帶動線，以線輻射面，做好迎接省級第二批農(nóng)村“家園清潔行動”示范鎮(zhèn)、村評選準備工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要進一步完善市場化運作機制，提升保潔效果。

（三）第三階段（年10月1日至12月31日）：

組織對列入年“家園清潔行動”名單的建制村進行檢查驗收，迎接省、市檢查驗收。驗收實行日常監(jiān)督檢查和年終驗收相結合。

四、保障措施

1、強化協(xié)調合作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要主動加強與區(qū)愛衛(wèi)辦等區(qū)直有關單位的聯(lián)系溝通，積極響應城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動，制定工作實施方案，加強日常協(xié)調合作，形成工作合力；要繼續(xù)聯(lián)合區(qū)直有關單位開展“家園清潔行動”專題活動，調動干部群眾參與“家園清潔行動”的積極性和主動性。

第3篇：單位日常保潔總結范文

時光荏苒，彈指間20xx年即將過去。因為要做總結，所以我靜靜回想這一年來的點點滴滴，但也因為這樣，我才得以有時間理清思路來總結過去，反思自己不足之處，只有清楚自己的缺點加以改正，才有可能進步?，F(xiàn)將我在這一年的學習、工作情況簡要匯報如下：

一、學習情況

隨著公司的發(fā)展，新的任務、新的目標、新的挑戰(zhàn)隨時擺在面前，因公司領導的重視，4月份參加公司組織的《項目經(jīng)理升級》培訓，培訓期間，參觀了XX管委會大廈國優(yōu)項目，給自己增加了很多借鑒、學習的經(jīng)驗，從而反思自身工作中所存在的不足，學以致用，今后以國優(yōu)項目的管理為目標。

二、項目情況

截止20xx年度XX目前入駐商戶47家，上半年度根據(jù)公司的調查表格，對28家商戶進行滿意度調查，其滿意率為99%，比較滿意1%，一般、較不滿意、不滿意無。物業(yè)管理圈。下半年度對33家商戶進行滿意度調查，其滿意率為96%，比較滿意4%，一般、較不滿意、不滿意無，商戶主要反映的問題有：人流量少、建議在自行車停放處安裝雨棚、建議在廣場上安裝衛(wèi)生間指示標志、西面自行車停放處安裝監(jiān)控，以上問題除安裝監(jiān)控問題物業(yè)自行解決外，其它問題我們將滿意率匯總表，積極的反映給商業(yè)發(fā)展部，希望共同來解決相關問題，更好的為商戶提供優(yōu)質服務及商業(yè)氛圍。

從以上數(shù)據(jù)分析來看，滿意率是100%，但是我認為這肯定不是一個真實的反饋，可能商戶還是為了情面，不好意思給差評，或者是怕給差評后物業(yè)會給予報復什么的，下年度我準備通過將滿意度調查表先發(fā)給商戶，然后再制作一個投放暗箱，讓商戶將調查表直接投放到里面，盡量獲得真實的反饋。

只有知道自身的不足之處，加以改正，才能夠使自己得以提高，物業(yè)管理也是如此，有批評才有進步!

除了處理廣場日常的事務外，6月1日又前期介入人才公寓項目，目前已配合供電局，完成對某高壓配電房的初次送電，并安排、協(xié)調三名工程人員進駐高配房值班與現(xiàn)場施工跟進，為以后的項目驗收接管工作打好基礎。因某工地項目發(fā)生偷盜現(xiàn)象比較嚴重，8月份因重建公司要求，經(jīng)初步協(xié)商安排12名保安對人才公寓二個門崗進行24小時值班(三班二運轉)，配合重建公司及施工單位，對現(xiàn)場進出人員及車輛進行管控，有效的減少了現(xiàn)場被盜的損失，使盜竊現(xiàn)象得到遏制，保障了現(xiàn)場施工的正常開展。

三、服務質量管理

隨著商戶不斷的進駐，人流量的增大，也給廣場的衛(wèi)生環(huán)境、公共設施設備的維護管理上帶來了明顯的難度。對此我在工程、保安、保潔、客服人員的服務質量提升方面從以下幾點抓起：

1、在應對環(huán)境衛(wèi)生上，根據(jù)廣場目前只配備的6名保潔人員的條件下，科學安排，合理運用，采取了以下措施，最大程度提高廣場衛(wèi)生環(huán)境，具體如下：

(1)對保潔人員進行崗位職責教育學習，要求每一個保潔員熟悉責任區(qū)域內(nèi)保潔項目、服務規(guī)范、服務標準及服務時限，并以此建立保潔工作的長效機制。

(2)加大保潔巡查頻次，保潔主管每天進行兩次以上的全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時告知責任人整改，隨后進行復查，確保落到實處。

(3)積極和商業(yè)發(fā)展部溝通，在樓層內(nèi)公共區(qū)域配置12個垃圾桶，廣場區(qū)域物業(yè)又自行增加垃圾桶放置點，方便店家及顧客投放垃圾，以此改變生活習慣，增強店家維護廣場環(huán)境衛(wèi)生的觀念。

(4)對個別區(qū)域存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象集中整治，加強管理。特別是對部分餐飲商戶傾倒餐飲垃圾桶地面周圍，增加地面洗刷頻次。

(5)嚴格管理裝修商戶的施工材料和垃圾的運輸，要求不得拋灑滴漏、隨意堆放，裝修垃圾要及時清理干凈不得隨意堆放。

(6)加強保潔服務品質監(jiān)督考核，采用部門考核與日常檢查及客戶意見(表揚、投訴)相結合的原則,對保潔員進行考核,力求客觀、公正、恰當?shù)貙Ρ崋T的工作進行評價、考核。

(7)嚴格要求保潔人員執(zhí)行制定的文萃廣場《清潔服務程序》《保潔作業(yè)表》。

2、在應對廣場公共設施設備的維護、運行、管理上安排如下：

(1)嚴格要求裝修商戶審批后才可施工。

(2)對廣場商戶內(nèi)裝修工程做好監(jiān)督管理工作，每天巡視不低于二次。

(3)對商戶裝修過程中牽涉到公共區(qū)域的設施設備有損壞或影響現(xiàn)象，立即制止，發(fā)整改通知單，必要時通知上報商業(yè)發(fā)展部，拒不改正的進行斷水斷電措施，直到改正后恢復。

(4)廣場上所有區(qū)域禁止一切車輛進入(除商家運送物品的非機動車外)。

(5)對廣場污水管道定期進行清理疏通，以避免長期不清理帶來管道內(nèi)油塊結垢。

(6)做好公共區(qū)域設施設備的維修保養(yǎng)工作，切實保障所有機電設備的安全運行與設施的完好，使設備經(jīng)常處于良好的技術狀態(tài)，優(yōu)質高效、低耗、安全運行。

(7)做好運行設備記錄，及時分析掌握設備運行狀態(tài)。

(8)設備房管理，需日常點檢、巡查，并做好各設備巡查記錄,每月清掃設備房保持清潔。

(9)掌握所屬設備的性能，當設備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時組織人力進行搶修，以最短的時間恢復其使用功能。

(10)對設備的定期檢修工作進行督促和檢查。

(11)督促維保單位的工作狀況，對維修不到位之處有權提出建議和意見，要求其整改。

(12)對在質保范圍內(nèi)的維修事項要積極聯(lián)系施工單位及時維修，做好記錄和跟進工作，并監(jiān)督其修復完成，施工單位不及時處理的，要立即報告商業(yè)發(fā)展部，共同協(xié)調，保障設施設備的完好性。

3、在規(guī)章管理上，為做到有序可循，在原有的規(guī)章制度下，逐步完善健全了《突發(fā)事件應急預案》、《清潔服務程序》、《保潔作業(yè)表》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《裝修施工管理規(guī)定》、《外來單位施工協(xié)議》、《防火安全責任書》、《房屋交接記錄表》《廣場裝修手冊》《設施設備維修保養(yǎng)計劃》等多項管理規(guī)定。

4、加強保安、保潔、工程、客服人員的禮儀禮節(jié)及儀容儀表方面的培訓，特別是保安、保潔人員，因其是我們的一線服務人員，他們的言行舉止關乎到物業(yè)的整體形象，也代表我們公司的形象，因此這塊還是重中之重，要長期抓起，通過引導、監(jiān)督、培訓，使得他們個人素質及形象得到提升。

5、在業(yè)主溝通方面，我們以某廣場的名字開通了微信群，可通過微信發(fā)送信息，方便商戶給我們提出建議及批評，不過目前因為參與的人數(shù)不多和不積極，效果不理想。目前主要還是通過定期上門面談、日常巡視等走訪了解各商家的服務要求，對其提出的問題和意見建議及時記錄，解決，反饋和上報。

四、工作中的不足

回顧這一年來，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下方面：

1、處理問題缺乏靈活性、創(chuàng)新性，工作開展還不夠深入，擔心引發(fā)一些不必要的矛盾和問題，怕?lián)L險，瞻前顧后，以致于邁不開步子。

2、對管理工作還不夠嚴格，致使有些考核制度還沒有真正落實到位。

3、在遇到事情時比較容易急躁，指責大于引導，沒有更好的和員工一起去解決問題。

4、與領導、員工溝通不夠，未能完全盡到應盡的職責。公司安排我負責一項工作時，自己會努力去完成，但這樣做還遠遠不夠。因為我有責任向員工傳達公司安排此項工作的意圖和要求，使員工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標，并且在完成工作的同時也讓員工得到更好的學習與鍛煉;同時，我也有責任向公司領導匯報員工在完成這份工作時遇到的困難和問題，為完成此項工作而營造寬松的環(huán)境。

今后，在工作中，我將注意加強與員工之間的溝通，和他們一起認真總結經(jīng)驗，慢慢引導，要有耐心，克服不足，努力把工作做得更好。

五、明年的工作計劃

1、明年根據(jù)自身的條件，計劃在人員培訓上，有針對性的結合人員的特點，做好各專業(yè)的培訓工作，讓各專業(yè)人員在理論與實踐方面得到專業(yè)輔導，從而提升自己;對一些接受能力強和有上進心的人員盡量的讓其多掌握和熟悉各專業(yè)知識，培養(yǎng)其獨立處理問題能力，培養(yǎng)其一專多能，打破按專業(yè)來分工的模式，以便高效的為公司服務。

2、加強團隊凝聚力意識，個人能力再強也無法和有核心凝聚力的團隊相提并論，發(fā)揮團隊作用才能高效的為公司服務。

3、繼續(xù)加強人員禮儀禮節(jié)、服務意識等方面培訓，使每一個人都能得到全面的發(fā)展和提升。

自從走上項目經(jīng)理工作崗位以后，很多做事的方式都有了改觀，變成了一種責任，一種使命。正是這種責任、這種使命，使自己不敢有半點懈怠，格盡職守，擺正位置，認真做好每一件事情。

正所謂，環(huán)境可以改變一個人，也可以造就一個人!前方即使困難重重，但只要自己堅持不懈，也就不足為難，正如我的人生座右銘：鍥而不舍，金石可鏤!

在以后工作中我還要兢兢業(yè)業(yè)，在業(yè)務技能和管理上面還要不斷的加強學習，管理上服從領導安排，配合領導用更好的管理方法和規(guī)范的標準行為來要求自己，身先士卒帶動全體服務中心員工更好的完成本職工作,為公司發(fā)展不斷努力!

第4篇：單位日常保潔總結范文

保潔合同協(xié)議書參考

本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t，就乙方對甲方提供日常保潔服務，協(xié)商如下。

1、　合同的范圍

本合同規(guī)定的服務范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《_________物業(yè)清潔標準及定期作業(yè)指導書》為準。

2、　合同履行期限

本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

3、　合同雙方的責任

一、甲方責任

1.按合同約定向乙方支付保潔服務費。

2.無償為乙方提供保潔用水、電。

3.對乙方保潔質量應及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質量問題及時要求乙方返工，直至達到質量標準。

4.教育有關人員遵守_________物業(yè)保潔制度，共同維護_________業(yè)內(nèi)環(huán)境，愛護園內(nèi)設施。

5.積極采納乙方在_________物業(yè)內(nèi)保潔方面的合理化建設，協(xié)助乙方處理有關投訴。

二、乙方責任

1.乙方收到甲方進駐現(xiàn)場書面通知后，要積極做好準備，準時進駐現(xiàn)場。

2.乙方在甲方設立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務上受乙方和甲方雙重領導。

3.認真完成規(guī)定的作業(yè)項目和標準，確保衛(wèi)生質量，達到客戶滿意。

5.乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務。

6.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

7.乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月25日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。

8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽定勞動協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

第六條　合同總價

本合同月總金額為人民幣_________元，此款取費所列項目見《_________物業(yè)清潔標準及定期作業(yè)指導書》。

第七條　付款方式

甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質量問題，以轉帳支票方式于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。

第八條　合同變更與終止

1.合同的變更與提前終止必采用書面形式。

2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止。

3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補充合同方式解決。

4.合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按月服務費25%負賠償責任。

第九條　合同解除

1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

2.乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

3.乙方發(fā)生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

第十條　違約責任

1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的3‰支付滯納金。

2.如乙方未按合同要求進行優(yōu)質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金。并要求乙方退還當月服務費。

第十一條　爭議解決

在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可選擇：①向_________人民法院提起訴訟，②向 仲裁機構申請仲裁。

第十二條　合同的生效

本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，合同自授權代表簽字蓋章之日起生效《_________物業(yè)清潔標準及定期作業(yè)指導書》及其他附件共_________頁作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

保潔服務承包合同

甲方：_______________(以下簡稱甲方)

乙方：_______________(以下簡稱乙方)

甲方為確保單位內(nèi)外整潔清新、以及高標準的衛(wèi)生環(huán)境，特將內(nèi)外保潔工作承包給乙方，具體承包協(xié)議如下：

一、承包時間及費用

1.保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日

2.保潔費暫定每月____元(大寫)

3.甲方按月支付保潔費用，承包協(xié)議生效后，甲方于次月____日前支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內(nèi)。

二、保潔的形式的范圍

1.保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日

春冬(7：30-18：00)

夏秋(7：30-19：00)

2.保潔范圍按甲方規(guī)定區(qū)域保潔范圍是________________________________________。

3.保潔標準按____________標準執(zhí)行。

三、甲乙雙方的權利和義務

(一)甲方的權利和義務：

1.甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟處罰，直至終止合同。

2.甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

(二)乙方的權利和義務：

1.乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具，按甲方規(guī)定標準進行保潔。

2.乙方應遵循安全生產(chǎn)規(guī)定，在保潔過程中，(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現(xiàn)事故由甲方負責外)所發(fā)生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。

四、違約責任

甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。

五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)行一份，雙方簽字蓋章生效。

甲方代表：________乙方代表：_______

(章) (章)

____年____月____日

公司保潔服務合同

甲方:***商業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方)

乙方:深圳市昆侖清潔服務有限公司(以下簡稱乙方)

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商就乙方向甲方提供長期保潔服務達成以下協(xié)議:

一、保潔范圍:見附件一。

二、保潔標準:見附件二。

三、保潔期限: 年,自 年 月 日至 年 月 日,其中前三個月為試用期。

四、保潔費用:每年人民幣叁拾壹萬貳千元整。(￥31XX.00元整)。

五、付款方式:按月支付全年費用的十二分之一,即每月￥26000.00元,每月15日支付上月保潔費用。

六、甲乙雙方的權利和義務:

1.甲方的權利和義務

⑴甲方有權對乙方的保潔工作進行監(jiān)督檢查;若達不到本公司約定的保潔標準或違反甲方工作制度,甲方有權給予處罰,罰款細則見附件四。

⑵為乙方提供存放保潔工具的場地(提供一間工具房),并為乙方免費提供清潔所需用的水電,但乙方應本著節(jié)約的原則,合理使用。

⑶甲方有權對乙方的員工進行監(jiān)督,對乙方不合格的員工提出調整,更換的建議,有權對乙方員工培訓進行監(jiān)督指導。

⑷甲方有權對乙方日常工作人員的總數(shù)量及使用工具和消耗材料的品牌、質量、數(shù)量按清潔作業(yè)投標書上標準見附件五,進行監(jiān)督及檢查,如有不足將從當月的保潔費用中扣除。

⑸當月的業(yè)務結束后,甲方對乙方業(yè)務完成質量進行確認,并且通過《每月保潔質量評估表》對前一月的保潔工作進行總結,經(jīng)甲方(副)總經(jīng)理確認后方可給付前一月保潔費,如有罰款可在合同保潔費用中扣除。

⑹乙方保潔人員下班離場攜帶的物品必須配合保安員進行檢查。

⑺甲方有權制定可回收廢舊物的相關規(guī)定,確定乙方可回收廢舊物工作的進行。

⑻乙方保潔未達到雙方約定的保潔標準的,甲方有權要求乙方限期整改,整改效果仍達不到標準時,甲方有權解除本合同。

2.乙方的權利和義務

⑴乙方按本合同約定的標準,高質量的完成保潔工作,并接受甲方的監(jiān)督和檢查;

⑵在工作過程中,造成甲方及商場內(nèi)外的財產(chǎn)損毀及安全責任事故的,乙方應承擔全部賠償責任,并且甲方有權解除本合同。

⑶保潔期間注意節(jié)約水電,愛護室內(nèi)外各種設施、設備。

⑷乙方應安排管理人員負責保潔員的管理及與甲方的協(xié)調工作,對保潔員定期培訓,并保持人員的相對穩(wěn)定。

⑸為維護甲、乙雙方的形象,保潔員統(tǒng)一工裝,掛牌上崗。

⑹乙方保潔員在工作期間要遵守甲方工作制度,服從甲方管理,嚴守秘密、熱情服務。

⑺乙方保潔員工作中,對易燃清潔用品及電器設備規(guī)范作業(yè),因不規(guī)范操作造成的火災及其它安全事故的,乙方應承擔賠償責任及其他法律責任。

⑻乙方保潔員在工作中造成的人身安全傷害,由乙方自行承擔,與甲方無關,乙方在保潔中必須加強勞動保護,如因乙方保護措施不當造成顧客意外人身傷亡事故的,由乙方自行承擔,與甲方無關。

⑼乙方保潔中,不得使用有損物體表面的高濃度酸性或堿性清洗材料,不得損壞商場的各種結構和設施,如因乙方操作不當,造成本商場大樓結構設施損壞,金屬、玻璃等變形、變色或失去色澤,由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失由乙方賠償。

⑽乙方有責任為確保完成本合同約定義務而提供必要的人力、保潔設備、工具及充足的保潔材料(按清潔作業(yè)投標書上所提供的品牌、數(shù)量等標準,如附件五)并負責保潔機器設備的維修、保養(yǎng),使之處于良好的使用狀態(tài)。

⑾乙方需派有經(jīng)驗之負責人常駐現(xiàn)場負責協(xié)調、管理、安排各項保潔工作,如有更換應提前七個工作日以書面形式通知甲方。

⑿甲方商場如有外賓或上級首長參觀或清潔大檢查,可根據(jù)需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商場的清潔管理主管,乙方會根據(jù)甲方要求進行突擊。

⒀如甲方商場遇異常事故(如水管爆裂等特殊情況)乙方有責任聽從甲方

的安排并參與,配合甲方搞好特殊清潔工作。

⒁如遇強風及暴雨襲擊,乙方會派出人員協(xié)助甲方組成抗風小組,全面檢查乙方承包范圍內(nèi)的所有工程,特別是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞將及時疏通防患于未然。

⒂甲方商場在重大節(jié)假日(如春節(jié)、五一、十一、元旦黃金周等)期間乙方負責自行安排增加人員搞好清潔工作。

⒃乙方保潔工作中所需器械、潔具、清潔劑、勞保用品等,由乙方承擔。

⒄本合同終止前一個月,如乙方?jīng)Q定續(xù)約,須向甲方提供書面續(xù)約申請,甲方同意續(xù)約的應在合同期滿前10日內(nèi)給予答復,雙方重新簽訂合同。

六、試用期為三個月,在試用期內(nèi)若甲方對保潔質量不滿意有權隨時解除合同。

七、乙方在合同期限內(nèi),不遵守甲方工作制度達三次以上(含三次)時,則甲方有權解除本合同;

八、除本合同另有約定外,如一方?jīng)Q定單方解除本合同的應提前肆拾伍天書面通知另一方,并承擔相應的違約責任。

九、任何一方未按本合同約定隨意終止合同,視為違約。一方違約應賠償另一方經(jīng)濟損失人民幣叁萬元整(￥30000.00);

十、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合項下的權利和義務轉讓給任何第三方。

十一、其它:本合同生效后,如有未盡事宜,雙方經(jīng)友好協(xié)商同意后,以正式協(xié)議補充,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

十二、本合同附件與本合同具有同等效力。

附件三、**商業(yè)廣場清潔作業(yè)人員配備計劃

附件四、保潔處罰條例 -- 細則

十三、此合同及副本壹式貳份,由甲、乙雙方各執(zhí)壹份,簽字生效。

甲方:***商業(yè)管理有限公司 乙方:

第5篇：單位日常保潔總結范文

1.形成常態(tài)化日常工作，持續(xù)發(fā)力環(huán)境整治、持續(xù)發(fā)力日常管理、持續(xù)發(fā)力秩序維護，不斷鞏固創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市成果。切實抓好創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市技術評估反饋問題整改，重點做好城市立面修繕、街道路面完善、衛(wèi)生死角清除、環(huán)衛(wèi)設施補充、健康培訓體檢等工作。

2.探索建立城市衛(wèi)生管理長效機制，擴大國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成效。一是健全工作機制，落實經(jīng)費人員保障，加強常態(tài)化工作機制，加大衛(wèi)生城市管理力度。二是壓實工作責任，細化衛(wèi)生保潔任務，壓實衛(wèi)生保潔責任，常態(tài)保持市容市貌。三是加強居民自治，構建管理新格局。加大宣傳引導力度，構建群眾為主體的工作格局，實現(xiàn)由“聯(lián)包幫”單位包辦向“自管委”管理的轉變。

二、技術評估方面：

1.健全愛國衛(wèi)生組織管理，愛國衛(wèi)生日常工作扎實開展，繼續(xù)完善“日督查、周通報、月模擬”工作機制，開展衛(wèi)生評比工作、“天天養(yǎng)習慣、周周搞衛(wèi)生、月月大掃除”、“門前五包”等制度，愛國衛(wèi)生月活動要緊扣健康細胞創(chuàng)建、環(huán)保督察問題整改、城鄉(xiāng)整潔行動等開展，制度化、常態(tài)化地開展工作。增加新聞媒體對煙草危害的宣傳，積極開展多種形式的控煙宣傳活動。嚴格落實控煙禁煙制度，規(guī)范張貼禁煙標識，規(guī)范設置室外吸煙區(qū)；積極開展無煙黨政機關建設工作。

2.健康教育和健康促進方面重視宣傳引導，發(fā)揮好媒體作用，社區(qū)加大健身指導服務，落實好工間操，指導社區(qū)居民參加體育鍛煉。

3.市容環(huán)境衛(wèi)生上按照創(chuàng)衛(wèi)期間形成的綜合執(zhí)法隊伍，聯(lián)合城管、公安、交警部門共同開展好市容環(huán)境衛(wèi)生工作。實施老舊小區(qū)、城中村及城鄉(xiāng)接合部基礎設施提升，加大老舊小區(qū)、背街小巷改造力度，對破損剝落墻體墻面進行修繕修補，對坑洼路面進行填補硬化，對衛(wèi)生死角進行清理消除，對亂涂亂畫等“十亂”現(xiàn)象進行整治，常態(tài)長效加強城市精細化管理。

第6篇：單位日常保潔總結范文

各位領導、同事們，上午好：

時光飛逝，轉年上半年過去了，在這里我將過去半年以來的工作情況，向各位領導和同事做一下匯報。

一、具體工作

1.負責掃雪鏟冰工作。上半年，共遇降雪天氣3次。降雪前，做好備勤工作數(shù)據(jù)的收集、匯總；降雪時，全區(qū)下發(fā)《關于做好掃雪鏟冰工作的緊急通知》，要求全區(qū)上下做好掃雪鏟冰工作；降雪中，每4小時收集一次數(shù)據(jù)；降雪后，收集、匯總作業(yè)單位作業(yè)情況、掃雪鏟冰責任單位的除雪情況、城管執(zhí)法局執(zhí)法檢查情況。

2.負責空氣重污染工作。上半年，共遇空氣重污染預警6次，其中，橙色預警2次，普通預警4次，共12天。接到空氣重污染預警指令后，下發(fā)《關于做好空氣重污染道路清掃保潔工作的緊急通知》，要求各作業(yè)單位和鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道全力做好空氣重污染的道路清掃保潔工作，及時撿拾白色污染，加強巡查檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。每天收集、匯總道路清掃保潔情況。

3.負責檔案的存檔工作。將需要存檔案室的文件和資料按照檔案存檔要求，編制成冊，送交檔案室存檔。

4.配合領導做好環(huán)境辦日常工作和領導臨時交辦的任務。

二、今后的工作目標

第7篇：單位日常保潔總結范文

一、工作宗旨

按照《國家衛(wèi)生城市檢查評分標準》，將駐區(qū)單位納入社區(qū)統(tǒng)一管理，以社區(qū)為平臺，針對單位、居民區(qū)衛(wèi)生及基礎設施狀況存在的突出問題及薄弱環(huán)節(jié)，通過督促檢查、整頓治理，努力完成創(chuàng)建國家衛(wèi)生城區(qū)工作任務，為人民群眾創(chuàng)造一個良好的生活、工作環(huán)境。

二、目標任務

（一）單位衛(wèi)生

1、有衛(wèi)生管理組織和管理制度，定期開展健康教育宣傳和衛(wèi)生檢查評比活動，記錄詳細、資料完整。

2、環(huán)境整潔，環(huán)境衛(wèi)生設施完善，清潔衛(wèi)生，室內(nèi)外廁所符合標準和衛(wèi)生要求，下水道通暢，有專人負責日常保潔，垃圾日產(chǎn)日清。

3、道路硬化好，路面平整、無坑洼、無破損，院內(nèi)無違章建筑，車輛擺放整齊。

4、綠化、美化好，可綠化面積綠化率超過 90 ％以上。

5、室內(nèi)衛(wèi)生狀況良好，樓道內(nèi)整潔，無亂堆亂放、亂貼亂畫現(xiàn)象，門窗無破損，會議室有禁煙標志，公用茶具消毒措施落實，學生宿舍、單身宿舍做到公寓化管理。

6、職工食堂有有效的衛(wèi)生許可證，各項設施、工具符合衛(wèi)生要求；從業(yè)人員體檢、培訓合格后上崗，衛(wèi)生知識應答正確，個人衛(wèi)生良好。

7、積極開展除“四害”活動，防滅措施落實，“四害”密度符合國家規(guī)定標準。

（二）社區(qū)衛(wèi)生

1、有衛(wèi)生組織和管理制度，定期開展健康教育宣傳和衛(wèi)生檢查評比活動，記錄詳細、資料完整。

2、環(huán)境整潔，果皮箱、垃圾箱、下水道等環(huán)衛(wèi)設施齊全、完好，污水排放暢通，公共廁所符合有關標準及衛(wèi)生要求，下水道通暢，并有專人負責日常保潔。生活垃圾收集清運密閉化，日產(chǎn)日清。

3、道路硬化好，路面平整，無坑洼，無破損路面。綠地、院落等外環(huán)境無暴露垃圾、無衛(wèi)生死角、無違章建筑，環(huán)境整潔。

4、綠化、美化好，可綠化面積綠化率超過60％。

5、街道、社區(qū)所屬市場、經(jīng)批準設置的臨時攤點應強化管理，不得影響交通、市容和環(huán)境衛(wèi)生，不得占道經(jīng)營。從業(yè)人員培訓和衛(wèi)生管理等符合食品衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生管理要求。飲食、商業(yè)設施設置規(guī)范合理，符合有關衛(wèi)生要求，無亂設攤點現(xiàn)象。

6、積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作，能提供“六位一體”的衛(wèi)生服務，對慢性病能提供上門服務和指導，醫(yī)療廢棄物處置規(guī)范。

7、積極開展除“四害”活動，防滅措施落實，“四害”密度符合國家規(guī)定標準。

8、居民區(qū)內(nèi)無違章建筑；建筑立面整潔，無殘垣斷壁，無亂貼亂畫；樓道內(nèi)整潔，無亂搭亂建、亂拉亂掛、亂堆亂放、亂貼亂畫現(xiàn)象，門窗無破損。

9、居民樓陽臺、屋頂整潔，無亂堆亂放，亂搭亂掛。

三、時間安排

此項活動分 4 個階段：

第一階段：宣傳發(fā)動、調查摸底階段（ 7月20日前）。區(qū)愛衛(wèi)辦制定具體工作方案，抽調精干力量，對轄區(qū)內(nèi)的各單位、社區(qū)衛(wèi)生狀況進行摸底清查，登記造冊，并將治理任務分解，責任到人。

第二階段：創(chuàng)建示范單位、社區(qū)階段（8月底前）。轄區(qū)內(nèi)分別選擇 3 一 5 個單位和社區(qū)為達標示范單位、社區(qū)，按照整治標準要求，逐項整改，限期達標，樹立典型。

第三階段：全面達標階段（4月底前）。在總結示范單位、社區(qū)經(jīng)驗基礎上，嚴格按照標準要求，對各單位、社區(qū)提出全面整改意見，并督促指導限期整改，完善各單位、社區(qū)的衛(wèi)生管理工作，并根據(jù)本地工作開展情況，在三月底進行第一季度檢測考核。

第四階段：總結驗收階段（5月底前）。衛(wèi)生城區(qū)督導組組織人員按照創(chuàng)衛(wèi)標準對各區(qū)進行檢查驗收，并進行總結。

四、組織領導

區(qū)政府成立專項整治領導小組。副局長刁云志擔任組長，區(qū)政府辦主任張春峰、區(qū)街道辦事處主任田寶成擔任副組長。成員單位為區(qū)衛(wèi)計局、區(qū)愛衛(wèi)辦、區(qū)疾控中心、區(qū)城市管理行政執(zhí)法局、區(qū)環(huán)衛(wèi)處、區(qū)工商局、區(qū)公安分局、區(qū)民政局、區(qū)畜牧局、區(qū)環(huán)保局、各企事業(yè)單位。

五、工作要求

（一）廣泛宣傳，深入發(fā)動。加大宣傳力度，宣傳創(chuàng)衛(wèi)的重要性、必要性、緊迫性，宣傳口號要體現(xiàn)時代性、把握準確性、注重鼓動性，發(fā)動群眾利用各種宣傳工具大造聲勢，使轄區(qū)廣大群眾真正做到人人參與、戶戶行動。

第8篇：單位日常保潔總結范文

【摘要】醫(yī)院的衛(wèi)生保潔工作實行社會化后，可以有效地降低醫(yī)院的經(jīng)營成本，有利于醫(yī)院集中精力搞技術創(chuàng)新，提高醫(yī)護工作質量；做好醫(yī)院的保潔工作，創(chuàng)造潔凈、舒適、安全的環(huán)境，是實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟效益與社會效益統(tǒng)一的基礎條件，也是實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的根本保證。

【關鍵詞】 保潔 社會化 模式 博弈 經(jīng)營成本

社會化保潔在國外已有幾十年的歷史，近些年國內(nèi)商貿(mào)、醫(yī)院等大型建筑的社會化保潔愈來愈受到重視，并已向物業(yè)化管理方向發(fā)展。我院于2001年6月進行了醫(yī)院社會化保潔的大膽嘗試，經(jīng)過10年來的運行，醫(yī)院的所有醫(yī)療樓已全部實行社會化保潔，并形成了專業(yè)化、科學化、規(guī)范化的保潔管理模式。

1 保潔工作社會化的具體實施

1.1 對醫(yī)院社會化保潔進行可行性論證醫(yī)院保潔能否實現(xiàn)社會化，首先應做好兩個調查，以摸清底數(shù)、權衡利弊。一是院內(nèi)保潔存在的問題及所需成本調查；二是尋找符合醫(yī)院保潔要求的專業(yè)化保潔公司。結合我院特點，我們對社會化保潔的必要性和所需成本進行分析。其內(nèi)容是需社會保潔的病區(qū)面積、存在問題、所需人力、保潔用具及應支付的保潔管理經(jīng)費等。根據(jù)保潔成本，計算每天每平方米保潔費用，將保潔預算與醫(yī)院實際支出的保潔成本及封閉式保潔管理與社會化保潔管理進行對比，分析社會化保潔的利弊，為領導決策提供依據(jù)。

1.2 與保潔公司簽定合同在摸清底數(shù)基礎上，與保潔公司共同起草保潔合同，確定甲乙雙方應履行的責任和甲方對乙方的保潔要求，重點說明乙方的保潔范圍、保潔時間、保潔職責及病區(qū)保潔的周、日程規(guī)范、保潔質量要求，不履行合同或未達到保潔標準的懲罰辦法及付款方式。為規(guī)范乙方的保潔行為，我們對乙方保潔人員的職業(yè)道德、技能培訓、保潔用具和保潔人員健康體檢、服裝等提出具體要求。為完善合同管理，在履行正式合同之前，先與保潔公司簽定試用協(xié)議。試用3個月，達到甲方要求后，再簽定正式合同，并實行逐年簽證驗收制度。

1.3 建立監(jiān)控制度，確保保潔質量。醫(yī)院保潔不僅要達到清潔光亮、物見本色，而且還要符合衛(wèi)生學要求。為使保潔工作達到專業(yè)化、科學化、規(guī)范化標準，我們建立了醫(yī)院（后勤、人事、護理等部門）、護士長(即被保潔科室)、保潔公司三級監(jiān)控制度。醫(yī)院后勤、護理、人事部門各抽派1名專職人員負責全院日常保潔監(jiān)控，護士長負責所轄病區(qū)保潔監(jiān)控，保潔公司管理人員負責承包區(qū)域的日常保潔監(jiān)控。醫(yī)院除完成日常保潔監(jiān)控外，對保潔公司還要進行專業(yè)指導。

1.4 以點帶面，逐步實施醫(yī)院保潔面積大，被保潔物品多，材質品種多，要求標準高,保潔員除完成日常保潔任務外，還要承擔為患者打水、打飯、更換被服等服務項目。為穩(wěn)妥、高效地推動社會化保潔改革進程，我們采取以點帶面的形式，逐步推廣實施。先在病床較少的醫(yī)療樓試點，取得經(jīng)驗后，再逐步擴展到患者較多的醫(yī)療大樓。

1.5 引進競爭機制，促進保潔工作達到規(guī)范化要求醫(yī)院保潔實行社會化管理后，必須遵循市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，形成競爭機制。為促進保潔工作的規(guī)范化，我們于2001年同時與兩家公司鑒定保潔合同，打破了“一枝獨秀”的局面，步入優(yōu)勝劣汰，優(yōu)中求優(yōu)的良性競爭軌道。

2 保潔工作社會化的收效和體會

2.1 邁出了后勤走向社會的第一步 醫(yī)院衛(wèi)生保潔社會化管理，是根據(jù)醫(yī)院后勤社會化改革 “整體規(guī)劃、分步實施、逐步剝離、穩(wěn)步推進”步驟，邁出的第一步。從“辦后勤”向“管后勤”轉換，優(yōu)化了勞動力組合，創(chuàng)造了新機制和新的管理模式，使后勤員工在新體制下轉變觀念，有利于競爭機制的形成和人員積極性的調動，促進后勤員工工作態(tài)度的轉變和整體素質的提高，為醫(yī)院后勤全面社會化改革提供和創(chuàng)造了有利的條件和基礎。

2.2 保證了保潔隊伍穩(wěn)定2001年以前，我院病區(qū)保潔一直由臨時工承擔，臨時工的來源以偏遠農(nóng)村的打工人員為主，分布較零散，來源不穩(wěn)定，在逢年過節(jié)和社會招工時，經(jīng)常出現(xiàn)因臨時工辭職所致工作空檔，使我院保潔管理一直處于頻繁招工應付空缺的被動狀態(tài)，極大地影響了保潔工作質量。社會化保潔以后，人員管理由保潔公司負責，而保潔公司儲備了大量預備人員，其中多以城市下崗職工為主，不僅解決了保潔用人之需，而且為政府減輕了就業(yè)壓力。

2.3 減輕了醫(yī)院管理負擔過去，臨時保潔人員住在醫(yī)院內(nèi)，院方需提供100多張住宿床位，造成集體宿舍床位緊張，也增加了食堂、浴池等后勤保障部門的負擔。由于臨時工身份復雜，人員素質低，存在著違法違紀等不安全隱患，增大了醫(yī)院管理的難度，同時存在著醫(yī)療保健、人身安全、計劃生育等問題，尤其是同工同酬、加班費、請休假等勞務糾紛問題。而社會化保潔則從根本上解決了以上難點。

2.4 降低了醫(yī)院服務成本一些非專業(yè)技術人員通過找關系進入醫(yī)院的后勤部門，后勤成了養(yǎng)老院、關系網(wǎng)比較集中的部門，人浮于事的現(xiàn)象非常嚴重，管理亦非常困難。交給社會專業(yè)機構統(tǒng)一管理后，控制了非專業(yè)技術人員的增加，不再為過多的此類人員退休買單，大大減少了人員工資的支出，同時保潔物質的消耗成本亦大大降低。 2.5 體現(xiàn)了保潔工作的科學性現(xiàn)代化的保潔服務不是簡單的衛(wèi)生清理，而是具有專業(yè)化和科學性的新型行業(yè)，現(xiàn)代建筑材料的保潔則更需專業(yè)化保潔，采用科學保潔方法不僅能達到清潔標準，而且可以延長建筑及其設施的使用壽命。因此，一支經(jīng)過專業(yè)培訓的保潔隊伍和一批高素質的專業(yè)管理人員是做好保潔工作的根本保證。

2.6 實現(xiàn)了“兩個”效益雙豐收 我院衛(wèi)生保潔社會化管理工作運行10年來，受到全院職工的一致認同和普遍好評，多次受到上級有關部門的表揚和肯定。通過多次問卷調查，病人對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境滿意率達98%以上，擴大了醫(yī)院的影響，門診就診量及住院病人總數(shù)也有較大幅度增加，給醫(yī)院帶來了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益，有力地促進了醫(yī)院的發(fā)展。如今，整潔、優(yōu)美的診療環(huán)境與醫(yī)院賓館化的硬件設置形成了和諧統(tǒng)一的整體。

3 保潔工作社會化存在的不足

3.1 缺乏醫(yī)院文化:后勤部門既對外服務，又對內(nèi)服務，滿意度往往相對偏低，“以病人為中心”的服務理念在保潔公司員工的頭腦里還很缺乏，為臨床一線服務、為患者服務的觀念還有待進一步灌輸；保潔員工缺乏主人翁意識，沒有院衰我恥、院興我榮的理念；缺乏主動熱情的精神。

3.2 缺乏激勵機制:由于市場經(jīng)濟大潮的影響，保潔公司之間競爭激烈，為了占領市場，只能低價出售勞動力，醫(yī)院為了最大限度的降低支出，使得保潔人員工資非常低，影響了工人的積極性，導致了保潔工作的不到位。

3.3 應急措施不得力:有些保潔人員對收入不滿，有時醫(yī)院職工增加福利待遇，其就集體對保潔公司施加壓力、罷工，若保潔公司解決不及時，就直接影響了醫(yī)院的正常工作秩序。

3.4 專業(yè)程度 醫(yī)院后勤社會化實施的過程中，醫(yī)院停留在自己事情自己做的觀念，醫(yī)院和物業(yè)公司的合作需要進一步磨合，物業(yè)公司需要進一步提升專業(yè)程度，醫(yī)院在管控和績效評估的方法和標準上需要進一步探討；面對共同的病患，物業(yè)公司的服務人員和醫(yī)護人員應當形成統(tǒng)一的標準和規(guī)范，最終形成文化的統(tǒng)一

3.5 沒有取得國家衛(wèi)生許可資質認證 醫(yī)院的保潔是與醫(yī)療、護理工作緊密相連的，它不同于一般公共場所的保潔，具有特殊性，要求更高，規(guī)范性更強。但由于國家尚未將醫(yī)院保潔納入衛(wèi)生監(jiān)管范圍，沒有作出對進入醫(yī)療單位的保潔公司要進行衛(wèi)生許可資質認證要求，因此，造成目前只具備普通保潔資質的保潔公司進入醫(yī)院，承擔醫(yī)院的社會化保潔服務，這樣，從源頭就給醫(yī)院的保潔打上了問號。

4 醫(yī)院保潔工作社會化發(fā)展前瞻

總結這些年來的管理實踐，體現(xiàn)了醫(yī)院領導在后勤管理上敢為人先，引入當今世界先進理念和以人為本銳意創(chuàng)新的改革精神和意識。其與時俱進的發(fā)展觀念，科學化、制度化操作的管理思路，引領后勤保障工作在為醫(yī)、教、研第一線，為病人服務的質量躍上了新的水平。

醫(yī)院后勤社會化是醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢，是一項長期的具有深遠意義的高難度、高風險的改革，要達到與時俱進、穩(wěn)步提高的目的，加強后勤服務社會化的監(jiān)管工作尤為重要，監(jiān)管只是手段，提高后勤服務水平才是真正的目的，今后的后勤管理更為重要的是要把醫(yī)院文化實施其中，形成有自己特色的后勤服務文化。

實踐證明，醫(yī)院衛(wèi)生保潔社會化服務給醫(yī)院后勤改革帶來新的生機和活力，探索出醫(yī)院后勤發(fā)展方向．明確了后勤工作的總體思路。后勤部門由過去繁雜具體的服務性管理為主向間接性的協(xié)調管理方向轉變，由過去微觀地包攬一切的服務工作方式向跟蹤監(jiān)督、檢查、宏觀調控管理型轉變。同時，也使我們進一步體會到，只有運用社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律，并作用于醫(yī)院后勤的管理和服務工作中，才能使醫(yī)院后勤服務逐步社會化改革朝著健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展。

追求優(yōu)異，追求完美，創(chuàng)造一個安全、舒適、優(yōu)美的治療環(huán)境，是現(xiàn)代醫(yī)院管理服務的新理念，也是后勤保障工作的目標。在今后的工作中，我們將堅持后勤保障工作為臨床第一線服務，堅持科學性，堅持實行專業(yè)分工專業(yè)化管理，永遠保持謙虛好學，銳意進取的精神，努力做好醫(yī)院的保障服務，向新的臺階努力攀登。

參考文獻

［1］ 張著 丁慧敏 陳立柱 現(xiàn)代醫(yī)院保潔管理 中華現(xiàn)代醫(yī)院管理雜志2001(4)

［2］ 李琳 米瓊霞 現(xiàn)代醫(yī)院保潔存在問題與管理對策 中國應用護理雜志2010,20(1)

［3］ 王怡 醫(yī)院保潔工作存在的問題與對策 上海護理2007,22(1)

第9篇：單位日常保潔總結范文

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以構建和諧、文明、富裕的新屯堡為奮斗目標，以強化集鎮(zhèn)建設和管理，提高集鎮(zhèn)品位為重點，完善獎懲辦法，以樹立公共意識，規(guī)范公共行為，踐行公共道德，優(yōu)化公共環(huán)境為要求，積極開展集鎮(zhèn)和道路環(huán)境衛(wèi)生運動，全民動員，徹底改變我鄉(xiāng)衛(wèi)生面貌，使我鄉(xiāng)人居環(huán)境、集鎮(zhèn)品位、新農(nóng)村建設提高到新的高度。

二、整治重點地段區(qū)域

1、屯堡、沐撫、馬者、木貢、車壩、羅針集鎮(zhèn)。

2、恩施大峽谷景區(qū)新農(nóng)村建設示范村。

3、省道、國道沿線（村）居。

三、凈化工作內(nèi)容與要求

(一)工作內(nèi)容

1、凈化家園：

（1）居民區(qū)、單位和機關庭院的環(huán)境衛(wèi)生

一是要落實日清掃制度。各單位要進一步完善居民區(qū)、單位和機關庭院的環(huán)境衛(wèi)生保潔制度，確保每天有人負責區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清掃和保潔工作。

二是要建立健全每周大掃除制度，居委會、單位每周組織一次本區(qū)域內(nèi)居民和職工開展清掃衛(wèi)生死角、垃圾及雜物（含屋頂雜物、垃圾）、疏通淤積水溝。

三是要做好生活垃圾的存放和清運工作。居民區(qū)、機關庭院垃圾池（廂）加蓋密封，保持垃圾池（廂）內(nèi)外的清潔，切實做到垃圾及時清運。

四是要加強對交通工具存放的管理。居民區(qū)、機關庭院因地制宜設置固定的車輛等交通工具的停放區(qū)域，并保證停放有序。

（2）村（居）民住戶

一是要保持房屋外觀和地面的清潔衛(wèi)生，做好居民住戶和沿線村民房屋、院墻及地面的衛(wèi)生管理，清除痰跡、亂寫亂畫和粘貼或噴寫的小廣告。

二是要保持室內(nèi)的衛(wèi)生，定期清掃雜物間、樓道、過道、門廳、陽臺、樓頂?shù)葏^(qū)域，清除樓梯過道堆放的雜物，保持樓道過道暢通無阻。

三是要開展除四害活動。組織村（居）民清除積水和投放滅鼠、滅蟑藥物綜合防制措施、使鼠、蚊、蒼蠅、蟑螂等病媒生物得到有效控制。

四是要生活垃圾袋裝化。建垃圾無公害處理池。

五是大峽谷景區(qū)村民按照新農(nóng)村建設規(guī)劃要求，實施“五改三建”，彰顯出鄉(xiāng)風文明，村容整潔的農(nóng)村新貌。

2、凈化集鎮(zhèn)：

（1）建立健全巷道衛(wèi)生保潔制度，擴大屯堡集鎮(zhèn)垃圾清運回收范圍，做到鎮(zhèn)容街貌潔凈。中心集鎮(zhèn)路燈明亮，其他集鎮(zhèn)爭取項目實施亮化工程。

（2）整治亂搭濫建、亂堆亂倒垃圾。疏通排污溝，杜絕污水橫流。

（3）禁止亂擺、亂停、亂放、亂丟、亂貼亂掛等現(xiàn)象。

（4）集貿(mào)市場，合理布置市場功能分區(qū)，實行劃線經(jīng)營，完善對市場內(nèi)垃圾、廢棄物的處置工作。

（5）市場經(jīng)營者做好環(huán)境衛(wèi)生和保潔工作，保持地面無臟物、痰跡，及時清掃、收集垃圾，做到日產(chǎn)日清。

（6）凡在集鎮(zhèn)懸掛戶外廣告、橫幅標語的單位和個人，必須向鄉(xiāng)社會事務辦公室所屬的城管中隊備案，限期自行拆除，原則不超過兩個月，

出現(xiàn)破損的及時拆除。

（7）主道兩旁嚴禁廢舊物品收購點。

（8）規(guī)范羅針、馬者、木貢集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理，明確所在村為主的責任主體，采取村委會出一點、農(nóng)戶交一點、政府補一點的辦法，選好垃圾處理場所，集中清掃清運。

3、凈化兩道沿線：

（1）房前屋后及房屋外觀和地面隨時清潔衛(wèi)生，無亂寫亂畫和粘貼或噴寫的小廣告，破損的對聯(lián)及時清理。

（2）整治亂搭濫建，亂貼亂掛，禁止隨意拋灑垃圾和死亡的畜禽。

（3）沿線各村（居）委會書寫的標語用語文明、規(guī)范，無別字、錯字和病句。

（4）取締無證無照回收廢舊物品，進一步規(guī)范各種廢舊物品的堆放。

（二）工作要求

1、各單位要高度認識到此次活動的重大意義，按照“屬地管理”原則，認真計劃、精心組織本責任區(qū)域內(nèi)的凈化工作，結合自身實際，制定活動方案，落實活動措施。通過開展“潔凈家園潔凈集鎮(zhèn)、潔凈兩道沿線，美化環(huán)境，共樹形象”行動，廣泛發(fā)動群眾積極響應號召，按照統(tǒng)一部署、服從安排、全力配合，并積極參與活動。要將清潔工程與創(chuàng)建文明單位和衛(wèi)生戶活動相結合，建立目標管理責任制。確保此項活動全面地、真正地落到實處。

2、強化長效機制，堅持“標本兼治，重在治本”方針，加強輿論監(jiān)督，充分發(fā)揮媒體的社會作用。實行部門、單位領導問責制，對在工作中不履行職責或履行責任不力，造成嚴重后果的單位和個人，給予通報批評，進行責任追究，并通過媒體曝光。對完成任務好，成效突出單位、個人給予表彰和獎勵。

3、監(jiān)督檢查組負責活動的檢查和監(jiān)督，定期組織評比，對在活動中行動迅速，成效明顯的單位和群眾進行表揚，對行動緩慢，整改不力，“臟、亂、差”現(xiàn)象依然嚴重的給予曝光批評、限期整改，確?！叭凉崈簟被顒尤〉脤嵭?。

4、責任單位領導要定期或不定期深入到重點場所進行檢查和指導，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并研究解決，確保活動的各項工作措施落到實處。

5、各單位要嚴格落實每周檢查管理制度，工作進展情況及時上報“清潔家園”工程創(chuàng)建活動領導小組辦公室，形成有效的管理措施。

四、方法及步驟

1、7月10日前，成立專項治理領導小組及專班，擬定實施方案和工作目標責任狀，張貼橫幅、標語，制作宣傳欄。

2、7月17日前，走村入戶，調查摸底，掌握本次活動所涉及的單位、家庭的基本情況，由社會事務辦公室為其建立檔案。

3、7月19日，鄉(xiāng)召開動員大會，簽訂責任狀，全面啟動凈化工程。

五、組織機構

1、成立工作領導小組，負責組織、指揮、協(xié)調開展此項工作，并解決工作中存在的重點、難點問題（領導小組名單另行文）。

2、設置責任區(qū)，明確督辦領導、責任單位和責任人。

3、責任單位職責

社會事務辦負責集鎮(zhèn)日常保潔和鞏固治理亂搭亂建成果，督辦日常工作進度，建立工作檔案。

居委會負責居民的日常教育和管理，門前四包的監(jiān)督與管理。

派出所負責交通整治和廢舊物品收購的管理。

工商站負責取締無照經(jīng)營、取締無證回收廢舊物品經(jīng)營者。

衛(wèi)生監(jiān)督所負責各類小吃點、夜市經(jīng)營場所，環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督。

新農(nóng)村辦公室，負責抓好兩路沿線“五改三建”及人居環(huán)境建設。