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楊路出生于河南開(kāi)封，她從小就夢(mèng)想成為一名舞蹈演員，軍人出身的父親卻不同意女兒的想法。高考那年，楊路一心報(bào)考藝術(shù)學(xué)院的舞蹈專(zhuān)業(yè)，卻陰差陽(yáng)錯(cuò)成了信息工程學(xué)院計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生。
大學(xué)畢業(yè)后，楊路跟隨母親到深圳去玩，卻意外得到一份公司職員的工作。楊路干了沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間，就覺(jué)得深圳過(guò)于現(xiàn)實(shí)，自己還是喜歡有厚重文化底蘊(yùn)的城市。半年后，她就辭職來(lái)到了北京。
來(lái)到北京后，楊路到處求職，卻處處碰壁。為了生存，她找了份玩具業(yè)務(wù)員的工作。1993年夏的一天，楊路因送貨遲了，挨了客戶一通數(shù)落，楊路賠著小心，對(duì)方才勉強(qiáng)把單子給簽了。楊路走到民族飯店門(mén)口，心里憋悶得想哭，她在附近找了家公用電話，撥通在深圳結(jié)識(shí)的唯一的一位朋友的電話，向她訴說(shuō)了連月來(lái)的辛苦和委屈，以及對(duì)人生的迷茫。說(shuō)著說(shuō)著，她在電話里哭得一塌糊涂。
打完電話，楊路轉(zhuǎn)身準(zhǔn)備離開(kāi)。這時(shí)，一位40歲左右的中年男人叫住她，溫和地告訴她，小姑娘，你在深圳待過(guò)吧，如果有時(shí)間，可以找我去聊聊，我就住在民族飯店三樓某某房間，說(shuō)完就走了。
楊路對(duì)這個(gè)陌生男人的話起初并沒(méi)有在意，她站在街邊，失落地看著過(guò)往的人們，她覺(jué)得每個(gè)人都有自己的目的和去處，唯獨(dú)自己像個(gè)迷途的羔羊，不知何去何從。偌大的京城難道沒(méi)有自己的容身之處嗎？那一刻，楊路感到北京是那樣的陌生。
這時(shí)，楊路想起剛才那位男子的話，遂決定去找他。到了民族飯店三樓，她卻忘了那人住在哪個(gè)房間。正在愣神的當(dāng)兒，那個(gè)男子又奇跡般出現(xiàn)了。楊路和他打招呼，然后到他房間聆聽(tīng)指教。
聽(tīng)楊路講了自己的愿望，陌生人給她指點(diǎn)迷津，令楊路茅塞頓開(kāi)。為了實(shí)現(xiàn)自己到大公司上班的愿望，楊路辭去玩具業(yè)務(wù)員的工作，開(kāi)始了找工作的行動(dòng)。那時(shí)網(wǎng)絡(luò)還未興起，不像現(xiàn)在到各大公司應(yīng)聘發(fā)封郵件就行了。楊路按那個(gè)男子的指點(diǎn)，到北京外企集中的地方進(jìn)行“掃樓”式的求職。她和各家寫(xiě)字樓的保安玩貓捉老鼠的游戲，最終記下了500多家企業(yè)的地址，經(jīng)過(guò)挑選，她向300多家公司寄出了自己的簡(jiǎn)歷。
這種漫天撒網(wǎng)式的求職還真收到了效果，一周后，楊路便收到了兩家公司的面試邀請(qǐng)，一家是奧美廣告公司，另一家是經(jīng)營(yíng)電腦的法國(guó)布爾公司。
由于表現(xiàn)出色，楊路被布爾公司派往法國(guó)總部工作。起初，她做的是銷(xiāo)售秘書(shū)，在和客戶打交道的過(guò)程中，她發(fā)現(xiàn)自己天生就是做銷(xiāo)售的人才，于是，楊路經(jīng)過(guò)爭(zhēng)取，從秘書(shū)變成了一名普通的銷(xiāo)售員。憑著自己的努力，兩年后，她做到了客戶經(jīng)理的職位。工作越來(lái)越得心應(yīng)手，楊路覺(jué)得自己找對(duì)了人生航向。
1996年秋，楊路參加了一次國(guó)際電子設(shè)備展覽，正是在這次展會(huì)上，改變楊路命運(yùn)的第二個(gè)陌生人出現(xiàn)了。
在那次國(guó)際電子設(shè)備展覽會(huì)上，楊路從設(shè)計(jì)到布展，再到宣傳推廣，都給相鄰展臺(tái)惠普公司的一名副總裁留下了深刻印象。工作間隙，他主動(dòng)找楊路聊天，楊路的職業(yè)履歷和奮斗經(jīng)過(guò)，以及她對(duì)銷(xiāo)售方面的精辟見(jiàn)解，都讓這名副總裁對(duì)她非常欣賞。展會(huì)結(jié)束后，那位副總裁找到楊路，給她留下了聯(lián)系方式。
幾個(gè)月后，正當(dāng)楊路快要把這件事情淡忘的時(shí)候，卻接到了那位副總裁的電話，對(duì)方告訴楊路，惠普公司因?yàn)殚_(kāi)辟中國(guó)市場(chǎng)的需要，正在招聘人才，建議她過(guò)去試試。
楊路權(quán)衡再三，她覺(jué)得到了新公司，雖然又從原來(lái)的中層管理人員降為一般員工，但惠普是世界500強(qiáng)企業(yè)，能在這樣的企業(yè)工作，將來(lái)的平臺(tái)更廣更大。于是，她前去應(yīng)聘，在那位副總裁的引薦下，她如愿以償?shù)爻闪嘶萜展镜膯T工。
放棄高薪謀劃“雅致人生”
進(jìn)入惠普后的5年里，楊路的所有能量都得到了釋放，從一名普通的銷(xiāo)售人員，做到了惠普中國(guó)區(qū)政府行業(yè)總經(jīng)理和惠普商學(xué)院獨(dú)立講師。楊路在惠普做得風(fēng)生水起的同時(shí)，也經(jīng)常思考自己的職業(yè)生涯，畢竟在外企，做到一定高度，就難再有大的突破了。
2001年12月中旬，北京下了一場(chǎng)大雪，楊路從首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)飛往芬蘭出差。由機(jī)晚點(diǎn)，在候機(jī)的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，她閱讀了《窮爸爸，富爸爸》一書(shū)，其中，書(shū)里面一句“打工的人要干到60歲，而投資家和商家卻可以在40歲就退休”的話讓楊路感觸很深。楊路其實(shí)一直有自己創(chuàng)業(yè)的愿望，經(jīng)過(guò)深思熟慮，她決定做一些屬于自己的事情。
從芬蘭回國(guó)后，楊路就向公司提交了辭呈。公司規(guī)定，主動(dòng)選擇離開(kāi)的員工可以得到N十3的賠償，楊路在惠普干了5年，按照這項(xiàng)政策，她如果再等一個(gè)月辭職，可以拿到多一些的工資補(bǔ)償，楊路的年薪為60多萬(wàn)元人民幣，這筆補(bǔ)償款也相當(dāng)可觀。連公司副總裁都勸她，你想辭職可以，不如再等一個(gè)月，那樣可以獲得一筆不菲的賠償。
然而，創(chuàng)業(yè)心切的楊路一天都不愿多等了，沒(méi)要一分錢(qián)的補(bǔ)償就辭了職。楊路辭職后，一個(gè)月內(nèi)，就完成了所有創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備，2002年3月，她在工商局注冊(cè)了“北京雅致人生管理顧問(wèn)有限公司”，把公司設(shè)在租金昂貴的SOHO現(xiàn)代城，然后招兵買(mǎi)馬，配置了完備的部門(mén)。楊路搖身一變，從以前的外企高管變成了公司CEO，她指揮著麾下四處奔走，滿腔豪情地開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之路。
楊路利用自己在惠普做過(guò)獨(dú)立講師的優(yōu)勢(shì)，起初把公司定位在為個(gè)人的素質(zhì)提升做顧問(wèn)，培訓(xùn)對(duì)象為高端客戶。然而，這方面的客戶資源不能保證，業(yè)務(wù)一直不溫不火。看著大把大把的銀子外流，而進(jìn)賬的資金對(duì)于不菲的房租和員工的薪水來(lái)說(shuō)，無(wú)異于杯水車(chē)薪。
楊路的積蓄一天天在減少，業(yè)務(wù)依然沒(méi)有起色，她不知道癥結(jié)出在哪里。每天看著入不敷出的賬目，她心里開(kāi)始發(fā)慌。這時(shí)，不斷有獵頭公司打來(lái)電話，挖她到一些大公司任職。何去何從，楊路覺(jué)得自己該考慮一下了。
想到當(dāng)初離開(kāi)惠普時(shí)的義無(wú)反顧，到現(xiàn)在的進(jìn)退維谷，楊路很是焦慮。她是個(gè)要面子的人，想到一些人等著看她創(chuàng)業(yè)失利的笑話，她咬牙硬撐了下去。
2003年4月，北京成了“非典”重災(zāi)區(qū)，這也給了楊路一個(gè)解散公司的借口。她果斷地遣散員工，退掉了寫(xiě)字樓，利用“非典”在家休息的兩個(gè)月，重新考慮自己創(chuàng)業(yè)的思路。
5月，楊路和一位民營(yíng)公司的老板吃飯。飯桌上，老板講了發(fā)生在自己身上的一件事情：一天，他陪生意上的客戶吃西餐，其間，他用紙巾擦了擦嘴，叉子往旁邊一放，去了趟衛(wèi)生間，回來(lái)后，發(fā)現(xiàn)自己的刀叉等餐具都被服務(wù)生收走了，他生氣地叫來(lái)服務(wù)生，問(wèn)他怎么回事兒。服務(wù)生詫異地說(shuō)：“我看您擦過(guò)嘴的紙巾扔在桌子上，叉子也放在一邊，以為您吃完了呢！”看著這位朋友一臉無(wú)奈的表情，旁邊的客戶也在偷偷地笑他，弄得這位朋友非常尷尬。
這位朋友本意是把這件事情當(dāng)做笑話來(lái)講，楊路笑著對(duì)他說(shuō)，正式西餐有很多禮儀、文化在里面，刀叉正著放、豎著放都有講究，餐布扔在桌上代表客人吃完了，服務(wù)生給你收走餐具也是對(duì)的！
那朋友一聽(tīng)恍然大悟，他覺(jué)得自己以及公司的員工恰恰缺少這方面的素養(yǎng)，他誠(chéng)懇地邀請(qǐng)楊路到公司給他和員工講了次課。那堂課講得非常成功，朋友過(guò)后打來(lái)致謝電話，說(shuō)以后要定期邀請(qǐng)楊路來(lái)為員工上課，以提升員工的文化素養(yǎng)和社交禮儀。
這次親身經(jīng)歷，讓楊路找到了自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，她覺(jué)得社會(huì)需要像她這樣的人去傳播個(gè)人素養(yǎng)、禮儀方面的知識(shí)，這方面的需求存在著一個(gè)巨大的市場(chǎng)，公司業(yè)務(wù)方向應(yīng)該調(diào)整為給一些群體做這方面的培訓(xùn)服務(wù)。
明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)后，2003年6月，楊路的公司又開(kāi)張了，這次她只租了個(gè)小房間，然后開(kāi)始四處聯(lián)系業(yè)務(wù)。
魅力“團(tuán)長(zhǎng)”成為業(yè)界典范
公司開(kāi)業(yè)僅一周，機(jī)會(huì)就來(lái)了。一天，楊路在惠普的前同事打電話給她，說(shuō)自己臨時(shí)被派往臺(tái)北出差，原來(lái)給諾基亞講課的協(xié)議無(wú)法履行，他想請(qǐng)楊路代勞，酬金也歸楊路，并請(qǐng)楊路出面征求客戶的意見(jiàn)。
楊路爽快地答應(yīng)了同事的請(qǐng)求，她重新穿起了做白領(lǐng)時(shí)的職業(yè)套裝，然后精心修飾了一番，神采飛揚(yáng)地跟著同事一起去見(jiàn)客戶。楊路的外形及她干練的談吐，十多分鐘就征服了對(duì)方。
就這樣，楊路為諾基亞員工進(jìn)行了一天的培訓(xùn)，獲得了豐厚酬金。這件事情讓楊路意識(shí)到了自己身上的價(jià)值：“嗎要躲在幕后呢，我自己就是非常優(yōu)良的品牌?。 ?/p>
接下來(lái)，楊路開(kāi)始重新包裝自己，仔細(xì)整理了自己的簡(jiǎn)歷，并用在惠普工作的思維尋找合作伙伴，去推銷(xiāo)自己的培訓(xùn)課。不到一個(gè)星期，生意就接踵而至，IBM、中海油、工行、交行等知名度頗高的企業(yè)紛紛邀請(qǐng)她去講課。楊路每個(gè)月將近28天在國(guó)內(nèi)各個(gè)城市飛來(lái)飛去，每天酬金近2萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)繁忙，楊路自然很累，她決定培養(yǎng)出自己的講師團(tuán)隊(duì)。她對(duì)講師的要求非常高，每一個(gè)講師她都要親自面試，外形、氣質(zhì)、口才、內(nèi)涵都有近乎苛刻的要求。
楊路有過(guò)在電梯里“撿”來(lái)一員大將的有趣經(jīng)歷。一次，楊路坐電梯上樓，電梯里只有她和另一位女孩，那位女孩形象、氣質(zhì)非常好，是楊路喜歡的那種類(lèi)型。快到電梯口時(shí)，楊路對(duì)那女孩說(shuō)：“你好，如果有時(shí)間，歡迎你到507房間找我！”
兩個(gè)小時(shí)后，楊路的房門(mén)響了，果然是電梯里見(jiàn)到的那位女孩。通過(guò)交談得知，這個(gè)叫馬曉霞的女孩有過(guò)在外企工作的經(jīng)歷，在家里做了一年的家庭主婦，目前還沒(méi)有工作。楊路真誠(chéng)地邀請(qǐng)她加盟自己的團(tuán)隊(duì)。
馬曉霞對(duì)楊路的思路、工作形式非常感興趣。正式上班后，她重新適應(yīng)了職場(chǎng)生活，進(jìn)步很快，如今，已經(jīng)成了楊路的得力干將。
楊路到處網(wǎng)羅精英人才，然后加以“雕琢”。不到幾年，她手下聚集了馬曉霞、祁娜、航宇等十余名清一色的資深女講師。這些相貌、口才出眾的女人成了國(guó)內(nèi)培訓(xùn)界的奇葩，被業(yè)內(nèi)人士稱為“美女講師團(tuán)”，楊路也被譽(yù)為“美女講師團(tuán)”女掌門(mén)。
楊路獨(dú)特的職場(chǎng)及創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷使得她的演講很受歡迎，也影響了不少處在求職迷茫期的大學(xué)生。
2013年12月，北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)邀請(qǐng)楊路演講，主題為“準(zhǔn)確定位求職方向，走好人生第一步”。
演講進(jìn)入自由提問(wèn)環(huán)節(jié)，一個(gè)外形靚麗的女孩向楊路發(fā)問(wèn)。她從小酷愛(ài)藝術(shù)，可家人逼她考入目前這所學(xué)校，學(xué)的也是不喜歡的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)。她想問(wèn)楊路，今后怎樣才能使自己的職業(yè)和興趣契合，而不是為了生存而工作？
面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，楊路坦言，我曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和你相似，現(xiàn)代社會(huì)日趨多元化，你的大學(xué)生活只是人生中的一個(gè)履歷，不代表你將來(lái)會(huì)走這條路，只有在“行走”中不斷校正方向，才能逐步接近自己的人生目標(biāo)。為興趣而工作，是人生最幸福的事情，如果你愿意，我們可以隨時(shí)保持聯(lián)系，我會(huì)根據(jù)自己的人生經(jīng)驗(yàn)為你提供切實(shí)的建議。
楊路的回答得到了在場(chǎng)大學(xué)生的熱烈掌聲。后來(lái)，那位現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的女孩在求職的過(guò)程中，一直和她保持著聯(lián)系，并如愿找到了適合自己的工作，職場(chǎng)前景看好。
經(jīng)過(guò)12年的發(fā)展，楊路的“雅致人生”已經(jīng)成為很多企業(yè)提升員工整體素質(zhì)的首選。IBM、惠普、諾基亞、微軟等500強(qiáng)公司也都成了楊路的忠實(shí)客戶，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、工行、交行等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，也和楊路的公司建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。讓楊路感到高興的是，很多民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工整體素質(zhì)的提升需求越來(lái)越大，這是一個(gè)非常大的市場(chǎng)。
過(guò)去油乎乎是有油水
現(xiàn)在我們卻只講清淡
餐飲部主任崔恩虎告訴我，過(guò)去人們對(duì)魯菜的詬病主要集中在三個(gè)“乎乎”方面，即“油乎乎”“粘乎乎”“黑乎乎”，邵珠富趕快給他糾正：不對(duì)，這應(yīng)該是近10年來(lái)，頂多20年來(lái)才有的事。生于60年代末70年代初、像我，在窮山溝里長(zhǎng)大的、小的時(shí)候就沒(méi)有多少油水的孩子，像我，家里一向比較窮、還得供養(yǎng)有些希望的學(xué)生，像我——打死我也不會(huì)相信，20年前的“油乎乎”會(huì)是缺點(diǎn)、會(huì)是缺陷、會(huì)是毛病，那可是夢(mèng)寐以求的，多有油水啊。
然而時(shí)過(guò)境遷，隨著條件轉(zhuǎn)變，過(guò)去不是“毛病”甚至還是“優(yōu)點(diǎn)”的認(rèn)知也發(fā)生了很大的改變，因?yàn)殡S生活條件提高，80后們肚子里已不再缺 “油水”，而更喜歡“清淡”了。
所以前幾天給舜和集團(tuán)高層講課的時(shí)候，邵珠富一直強(qiáng)化的概念就是“與時(shí)俱進(jìn)”，與時(shí)俱進(jìn)就是與“80后”同時(shí)而進(jìn)。當(dāng)冬天來(lái)臨，任興本董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)餐桌上的菜要有溫度，要讓顧客感覺(jué)到燙嘴時(shí)，這是與時(shí)俱進(jìn)的思維；當(dāng)“有機(jī)”“萊蕪黑”等概念大行其道時(shí)，一盤(pán)普通的“豬肉炒豆芽”和一盤(pán)“萊蕪黑炒有機(jī)豆芽”會(huì)給你捷然不同的感受時(shí)，這也是與時(shí)俱進(jìn)的思維。當(dāng)餐飲主題由“有油水”到“變清淡”時(shí)，這也是與時(shí)俱進(jìn)的思維。
同樣是購(gòu)車(chē)：
我們喜歡吉利的實(shí)
80后喜歡QQ的花
吉利車(chē)與QQ車(chē)相比，性能并不差，但許多80后90后們還是喜歡QQ，不論是那對(duì)可愛(ài)的“大眼睛”、五顏六色的“色”、可愛(ài)的設(shè)計(jì)，都是吸引他們眼球的標(biāo)志。我可能沒(méi)有多少錢(qián)買(mǎi)太昂貴的車(chē)，但花同樣，買(mǎi)個(gè)“更好看的車(chē)”，有錯(cuò)嗎？80后們會(huì)這樣想。
喜歡樸實(shí)、厚重、擱用的，是80前；喜歡浪漫、靈活、漂亮的，是80后。老一代人重視“有意義”，80后重視“有意思”。當(dāng)年，“傳統(tǒng)的”“經(jīng)典的”可樂(lè)大行其道時(shí)，有人倡導(dǎo) “年輕的”“時(shí)尚的”“運(yùn)動(dòng)的”的新可樂(lè)一炮走紅，情景與喜歡吉利的實(shí)和喜歡QQ的花如有雷同，絕非虛構(gòu)。這不是對(duì)與錯(cuò)、是與非、好與壞的問(wèn)題，因?yàn)樗鼔焊筒皇恰皢?wèn)題”。
同樣是80后：
一度讓我們大失所望
如今讓我們充滿希望
“垮掉的一代？”“自私的一代？”“迷茫的一代？”“開(kāi)放的一代？”“進(jìn)取的一代？”“奮斗的一代？”
對(duì)“80后”，公眾會(huì)得出捷然不同的認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn)，有人說(shuō)他們是“垮掉的一代”，這聲音我們70后似曾相識(shí)；有人說(shuō)他們是“自私的一代”，這種聲音緣自于他們大多來(lái)自獨(dú)生子女家庭；有人說(shuō)他們是“開(kāi)放的一代”，因?yàn)樗麄冓s上了一個(gè)“好時(shí)候”；還有人說(shuō)他們是“奮斗的一代”，是時(shí)代的弄潮兒。
從6月11日一直到13日，谷歌接連做了幾場(chǎng)大型活動(dòng)，先是宣布和中國(guó)最大的新聞門(mén)戶網(wǎng)站新浪進(jìn)行戰(zhàn)略合作；次日又面向客戶群體舉辦了一個(gè)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案論壇，蘋(píng)果、寶馬、惠普、中國(guó)移動(dòng)、淘寶等數(shù)百位國(guó)內(nèi)外知名公司的首席營(yíng)銷(xiāo)官和市場(chǎng)總監(jiān)悉數(shù)出席；第三日，展示谷歌一年多來(lái)技術(shù)成果的“媒體日”也隆重地舉行了。
三天意猶未盡的前臺(tái)表演，傳遞出了谷歌在中國(guó)搜索戰(zhàn)場(chǎng)上的新信號(hào)。
利益
在谷歌與新浪宣布合作的當(dāng)天，新浪科技頻道的新聞頁(yè)面里已經(jīng)出現(xiàn)了谷歌的網(wǎng)頁(yè)搜索框，在新聞頁(yè)面的下面，新浪還提供了Google AdWords的入口，另外還有Google提供的AdSense的廣告。新浪用第一門(mén)戶的流量換來(lái)了谷歌的廣告收入分成，也可以說(shuō)，谷歌用一部分收益換來(lái)了新浪所帶來(lái)的流量。與此前谷歌諸多合作的慢熱不同，與新浪的合作是直接看得到效果的，這個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義的合作也瞬間讓谷歌在中國(guó)具有了一定的主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
用收益換取流量、用資本結(jié)為合作聯(lián)盟，這應(yīng)該是谷歌最擅長(zhǎng)的打法，但是在中國(guó)市場(chǎng)，跨國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司就常常在流量、品牌、用戶口碑上栽了跟頭。
在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，作為一家跨國(guó)公司，谷歌與本土企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一開(kāi)始就如eBay與淘寶、亞馬遜與當(dāng)當(dāng)、雅虎與新浪一樣，在輿論上一直處在被動(dòng)地位。從本土化技術(shù)開(kāi)發(fā)、政府關(guān)系一直到用戶了解上都被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所指責(zé)。并且，在全球明星公司的光環(huán)下，一些受中國(guó)用戶歡迎但卻可能引起糾紛的產(chǎn)品如MP3搜索等，又無(wú)法放下身段，隨中國(guó)搜索市場(chǎng)的主流前行。如若跟隨，又會(huì)遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手斥其模仿抄襲的攻擊，如輸入法與火車(chē)票搜索的兩個(gè)事件，谷歌就受到了搜狗與酷訊的抄襲指控。此前關(guān)于谷歌的一切消息都將其推向了尷尬的境地，谷歌幾乎一直處于被動(dòng)的“見(jiàn)招拆招”狀態(tài)。
但客觀地說(shuō)，谷歌在中國(guó)市場(chǎng)20個(gè)月的發(fā)展并不慢，從20個(gè)月前的“零”到現(xiàn)在100多人的研發(fā)隊(duì)伍，在北京、上海、臺(tái)北三地都建立了研究院。從今年開(kāi)始，谷歌也頻繁地新產(chǎn)品及搜索的整合功能，今年上半年已經(jīng)了地圖、圖書(shū)、熱榜、生活、輸入法、金融Onebox等10多種新產(chǎn)品，還有若干諸如搜索建議、相關(guān)搜索等等一些搜索功能的優(yōu)化。
“過(guò)去一年谷歌主要研發(fā)方向是提高中文搜索的質(zhì)量，去年谷歌搜索質(zhì)量的提升速度是全球平均速度的4倍，贏得了過(guò)去1年所有的盲測(cè)。從今年初，谷歌中國(guó)搜索的流量增加了60%，而同期中國(guó)搜索總量增長(zhǎng)為8%?！惫雀柚袊?guó)工程研究院副院長(zhǎng)劉駿用這樣的數(shù)字證明谷歌在中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)步。
不到一年的時(shí)間里，運(yùn)用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，谷歌與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、新浪、騰訊等都建立了戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系，為這些合作伙伴提供技術(shù)支持和產(chǎn)品平臺(tái)，并將所獲得的收入與之共享；運(yùn)用資本的優(yōu)勢(shì)，谷歌收購(gòu)或參股了趕集網(wǎng)、迅雷、265等，解決了ICP牌照、流量等具體的問(wèn)題，同時(shí)也為自己下一步在收入獲取上埋下了伏筆。
這個(gè)谷歌陣線聯(lián)盟還在不斷擴(kuò)大，聯(lián)盟中的成員越多就越能讓谷歌擺脫輿論一邊倒的劣勢(shì)。而聯(lián)盟的穩(wěn)定都是以利益分享?yè)Q來(lái)的，比如谷歌AdSense就能讓其中的一些合作伙伴獲得現(xiàn)實(shí)的收益，另?yè)?jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，谷歌與新浪的合作每年能為新浪帶去2000萬(wàn)美元的廣告收入，這種現(xiàn)實(shí)的方式也使得這個(gè)聯(lián)盟在短期內(nèi)很難崩潰；而與政府部門(mén)的合作，也為谷歌處理好政府關(guān)系打下了一個(gè)良好的根基。
強(qiáng)強(qiáng)合作，隨后是越來(lái)越強(qiáng)的合作，這種盟軍式的戰(zhàn)略讓谷歌和之前那些想在中國(guó)市場(chǎng)淘金華麗登場(chǎng)，灰頭土臉離開(kāi)的互聯(lián)網(wǎng)跨國(guó)公司開(kāi)始變得不一樣。事實(shí)上，2個(gè)月前來(lái)為李開(kāi)復(fù)打氣的施密特就說(shuō)：“我們最終將在這個(gè)市場(chǎng)勝出?！?/p>
正因?yàn)槿绱耍铋_(kāi)復(fù)反復(fù)在各種場(chǎng)合說(shuō)的四步論：人才、技術(shù)、流量、收益，現(xiàn)在終于將走到最后一步，既然前三步已經(jīng)在20個(gè)月間有了一定的突破，那接下來(lái)就是收益了。
戰(zhàn)場(chǎng)
6月12日，谷歌在北京舉辦了一場(chǎng)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)論壇，圍繞互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)、互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)模式等熱門(mén)話題展開(kāi)，著重探討各個(gè)行業(yè)企業(yè)如何在高速發(fā)展的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。參與者有來(lái)自快速消費(fèi)品、IT、汽車(chē)、金融、旅游等眾多行業(yè)的數(shù)百位國(guó)內(nèi)外知名公司的首席營(yíng)銷(xiāo)官和市場(chǎng)總監(jiān)。
這樣的論壇雖然是谷歌第一次在中國(guó)舉辦，但是對(duì)谷歌來(lái)說(shuō)已經(jīng)是駕輕就熟，在美國(guó)甚至其他國(guó)家，類(lèi)似的行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議Google已經(jīng)舉辦了很多次，國(guó)際的成功經(jīng)驗(yàn)讓其更容易地向大客戶推銷(xiāo)其全球化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
在中國(guó)，除了提供AdSense共享利益建立自己的聯(lián)盟之外，谷歌的AdWords廣告服務(wù)是另一個(gè)最主要的收益來(lái)源，AdWords采用的是直銷(xiāo)+的模式，中小企業(yè)的客戶交給其在中國(guó)的數(shù)家公司，而一些如IBM、大眾汽車(chē)、中國(guó)移動(dòng)等大企業(yè)，谷歌則專(zhuān)門(mén)設(shè)立了面向它們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為其量身訂制跨平臺(tái)的整合行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。
與百度單純的競(jìng)價(jià)排名相比，谷歌搜索廣告服務(wù)更多樣，在解決中國(guó)本地的搜索質(zhì)量之后，谷歌更樂(lè)意把戰(zhàn)場(chǎng)延伸到廣告的銷(xiāo)售技巧與客戶關(guān)系處理等自己所熟悉的領(lǐng)域內(nèi)。
與此同時(shí)，來(lái)自第三方的調(diào)查也在支持著谷歌的信心。AC尼爾森就表示，在其進(jìn)行的一項(xiàng)樣本總量為1018人的搜索調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，58%的受訪者更傾向于使用百度搜索。在消費(fèi)能力較強(qiáng)的人群中(約占樣本總量的24%)中，54%的受訪者更傾向于使用谷歌搜索，43%的人更傾向于使用百度搜索。AC尼爾森得出的結(jié)論是，對(duì)高消費(fèi)能力人群中多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域搜索引擎使用傾向的統(tǒng)計(jì)顯示，谷歌的首選率均略高于百度。
而6月6日，另一家第三方公司北京正望咨詢有限公司在的《搜索質(zhì)量盲測(cè)評(píng)估報(bào)告》中稱，谷歌在新聞時(shí)事、娛樂(lè)、互聯(lián)網(wǎng)與IT、財(cái)經(jīng)工商、購(gòu)物餐飲、交通旅游、教育科學(xué)文化百科、政務(wù)與公共信息8個(gè)日常搜索分類(lèi)領(lǐng)域中有7項(xiàng)領(lǐng)先于百度，而百度只在娛樂(lè)搜索1個(gè)領(lǐng)域領(lǐng)先谷歌。用戶對(duì)百度和谷歌提供的搜索服務(wù)最不滿意的方面分別是：百度將廣告與自然搜索結(jié)果混排在一起，而谷歌則是搜索不穩(wěn)定。
盡管第三方公司的搜索報(bào)告遭到了質(zhì)疑，但是李開(kāi)復(fù)還是“很高興看到有第三方數(shù)據(jù)證實(shí)谷歌的業(yè)績(jī)。”在數(shù)據(jù)面前，李開(kāi)復(fù)也信心十足地聲稱“谷歌是目前最好的中文搜索引擎”了。
在與中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)爭(zhēng)中，谷歌也開(kāi)始將戰(zhàn)場(chǎng)開(kāi)始引向了自己熟悉的領(lǐng)域。在行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)論壇上，谷歌提出了自己的對(duì)搜索引擎趨勢(shì)的判斷：搜索引擎在中國(guó)的應(yīng)用，正在從娛樂(lè)性向商業(yè)性轉(zhuǎn)變，因此搜索結(jié)果的公正性一旦下降，它的形象就很難翻身。除了革新的技術(shù)提升了用戶的滿意度之外，谷歌在美國(guó)戰(zhàn)勝雅虎，就是憑借結(jié)果的公正性。
活在世上就要不斷攀登、挑戰(zhàn)自己，奮斗的結(jié)果固然重要，但更重要的是奮斗的過(guò)程。如果一個(gè)人沒(méi)有經(jīng)過(guò)奮斗就成功、富有了，其實(shí)會(huì)感到很沒(méi)有意思。就像當(dāng)今社會(huì)人們普遍反感的少數(shù)“富二代”，他們雖然富有但缺乏奮斗精神，整天 “公子哥”一般招搖過(guò)市、花天酒地，用不了多久就會(huì)成為“敗家子”。國(guó)外的富人絕不會(huì)把孩子變成“富二代”，父母再有錢(qián)也不會(huì)給孩子買(mǎi)豪車(chē)、大房，他們唯一要做的就是給孩子最好的教育，把基礎(chǔ)打好。作為一個(gè)普通的80后千萬(wàn)不要羨慕那些“富二代”，不要抱怨自己沒(méi)有“好爸爸”，早晚有一天“富二代”會(huì)后悔，因?yàn)樗麄儧](méi)有體驗(yàn)過(guò)人生的酸甜苦辣，過(guò)得并不幸福。
員工的正向思維
80后面臨各種挑戰(zhàn)，但我相信困難壓不垮80后。其實(shí)，越是艱苦的環(huán)境越能鍛煉、考驗(yàn)人，一個(gè)人只有發(fā)奮努力才會(huì)有美好的明天，才能激發(fā)自己的潛能。如果面對(duì)困難時(shí)退縮了，潛意識(shí)會(huì)告訴自己：“我不行，我做不來(lái)?！币粋€(gè)知道自己得了癌癥的人為什么很快會(huì)死掉？就是因?yàn)樘焯熳晕野凳荆骸拔铱焖懒??！币虼耍覀儾还芴幵诙嗝礆埧岬哪婢扯家欢ㄒ獦?lè)觀，相信只要自己努力了就會(huì)有回報(bào)，就會(huì)有未來(lái)。
尤其是剛剛畢業(yè)走向工作崗位的人，一定要有耐心，要耐得住寂寞。其實(shí)，樂(lè)觀的心態(tài)與金錢(qián)無(wú)關(guān)，并不是有錢(qián)人才樂(lè)觀而窮人就不樂(lè)觀。樂(lè)觀是一種凡事積極向上、銳意進(jìn)取的態(tài)度，一種遇到困難不回避、遇到挑戰(zhàn)不服輸?shù)木?。絕大多數(shù)的80后都是積極向上的，他們希望成名、渴望成功，所以他們?cè)谀貖^斗。我們要看到他們積極的一面，并給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
樂(lè)觀不是盲目地傻樂(lè)，而是積極地進(jìn)取，想方設(shè)法改變現(xiàn)狀，用正向思維看世界。當(dāng)一個(gè)人樂(lè)觀積極地看世界時(shí)，世界會(huì)以希望和現(xiàn)實(shí)作為回報(bào)；當(dāng)一個(gè)人悲觀消極地看世界時(shí)，世界會(huì)以失望和破滅作為回報(bào)。所謂正向思維就是凡事往積極的一面去思考，經(jīng)常問(wèn)自己：“什么情況下能？”也就是不管遇到什么困難，不是去找借口，而是去想辦法，從后往前看，尋找解決問(wèn)題的方法和途徑。
幾年前，一家企業(yè)的老板看了我的《笑著離開(kāi)惠普》非常認(rèn)同，就讓公司的銷(xiāo)售總經(jīng)理來(lái)北京找我探討合作事宜。那位總經(jīng)理介紹了一下情況：過(guò)去5年中，在他的積極努力下，公司的營(yíng)業(yè)額從2000多萬(wàn)上升到接近1億，但是老板并不滿足，希望下一年能做到1億3000萬(wàn)。他跟我說(shuō)：“渠道的利用率已經(jīng)達(dá)到極限，老板定的目標(biāo)實(shí)在太高，根本無(wú)法完成?！蔽覇?wèn)他：“什么情況下，你能做到1億3000萬(wàn)？”他想都沒(méi)想就回答說(shuō)：“什么情況下都不可能！”我接著說(shuō)：“請(qǐng)你聽(tīng)清楚我的問(wèn)題，我問(wèn)的是什么情況下能做到，我給你5分鐘時(shí)間，好不好？” 5分鐘之后我又問(wèn)他：“怎么樣，想出辦法來(lái)了嗎？”他回答說(shuō)：“如果我們公司能OEM其他公司的產(chǎn)品，我就有更多的產(chǎn)品賣(mài)，那樣的話就可以做到1億3000萬(wàn)?！蔽艺f(shuō)：“看到了嗎？5分鐘之前你還說(shuō)根本不可能。”他說(shuō)：“雖然想出來(lái)辦法了，但是OEM其他公司的產(chǎn)品畢竟不是長(zhǎng)久之計(jì)?！蔽医又f(shuō)：“之所以這樣問(wèn)你，是希望你學(xué)會(huì)正向思維，在沒(méi)有下足工夫思考之前，不要總是暗示自己不可能，更不要輕易下結(jié)論?！?/p>
當(dāng)年在跨國(guó)公司參加培訓(xùn)時(shí)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)正向思維這個(gè)話題作過(guò)訓(xùn)練：不管遇到什么困難都要積極地想辦法，不達(dá)目的不罷休，一條路走不通，就嘗試走另外一條路。一次次地失敗，一次次地站起來(lái)，再一次次地前進(jìn)，早晚有一天會(huì)修成正果。對(duì)此，我特別認(rèn)同的理念――屢敗屢戰(zhàn)。
盡管每個(gè)人都有很多潛能，但沒(méi)被逼到絕路就沒(méi)有機(jī)會(huì)施展出來(lái)，當(dāng)一個(gè)人面臨淘汰、生存危機(jī)時(shí)，都會(huì)煥發(fā)出無(wú)窮的力量。年輕人應(yīng)當(dāng)敢于“置之死地而后生”，不要怕把自己逼到絕路上去，要記得：年輕就是最大的資本，年輕就可以不斷嘗試，年輕就可以承受失敗。另外，很多東西都是事在人為，要有耐心，要有平和的心態(tài)。當(dāng)年我大學(xué)畢業(yè)后，一直住在兩個(gè)人一間的集體宿舍里，7年之后才住上了并不屬于自己的一套小房子，14年之后才擁有了屬于自己的一套小房子。
企業(yè)的正向思維
很多中國(guó)企業(yè)都是因?yàn)槿狈φ蛩季S而陷入困境。面對(duì)國(guó)際知名品牌的打壓，面對(duì)本土雜牌軍的搗亂，很多國(guó)內(nèi)名牌陷入了兩難的境地，如何突破成了這類(lèi)企業(yè)最頭疼的問(wèn)題。就拿李寧品牌來(lái)說(shuō)吧，要想實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突破就不得不回答這個(gè)問(wèn)題：什么情況下李寧品牌在消費(fèi)者心目中的定位能站在耐克和阿迪達(dá)斯之上？千萬(wàn)不要說(shuō)那不可能，一定要反復(fù)問(wèn)自己什么情況下能。如果大家學(xué)會(huì)了這種思維模式，很多問(wèn)題就會(huì)迎刃而解，困難并不像你想象的那樣難以突破。
80后可以這樣問(wèn)自己：什么情況下我的收入每?jī)赡昕梢苑环?？你認(rèn)真思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題之后，就知道自己的努力方向是什么，需要增加什么知識(shí)和技能，需要展現(xiàn)什么能力，需要?jiǎng)?chuàng)造什么價(jià)值。這樣一來(lái)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)差距在哪里，就能夠“缺什么補(bǔ)什么”。大多數(shù)人失去奮斗精神是因?yàn)檎也坏健爸c(diǎn)”，看不到希望，不知道往哪個(gè)方面使勁。當(dāng)然，導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的根本原因是雇傭80后的企業(yè)沒(méi)有給員工一個(gè)清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，大家不知道做到什么樣才能晉升、晉升了會(huì)得到什么利益、晉升的必要條件和充分條件是什么。如果每一個(gè)員工都能有一份職業(yè)生涯規(guī)劃，他們會(huì)不奮斗嗎？我不相信！
很多民營(yíng)企業(yè)家都在我面前抱怨招不到好的員工、招來(lái)了也留不住，問(wèn)我有什么好的辦法招到優(yōu)秀的人才、留住優(yōu)秀的員工。我認(rèn)為招不到優(yōu)秀員工的根本原因是老板的思維方式有問(wèn)題，他們沒(méi)有站在80后的立場(chǎng)上看問(wèn)題，而是站在自己的立場(chǎng)上去看問(wèn)題，沒(méi)有展現(xiàn)出對(duì)員工起碼的尊重。老板們應(yīng)該問(wèn)自己：什么情況下能招到最優(yōu)秀的員工？什么情況下優(yōu)秀的員工愿意留在企業(yè)努力奮斗？什么情況下員工不用上司管理就會(huì)非常努力、自覺(jué)地工作？這些問(wèn)題想清楚了，問(wèn)題就解決了一半，接下來(lái)就是付諸實(shí)踐的問(wèn)題。
其實(shí)，面對(duì)非常講道理的80后，很多問(wèn)題并不難解決。只要把他們的熱情激發(fā)出來(lái)，他們就會(huì)為了自己的未來(lái)而努力奮斗；只要教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈俗鍪?，讓他們具備完成本職工作所需要的技能，讓他們看到努力奮斗后能得到什么，他們一定會(huì)全力以赴。一個(gè)企業(yè)應(yīng)該給員工提供四個(gè)機(jī)會(huì)：做事的機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、晉升的機(jī)會(huì)和賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。做事的機(jī)會(huì)是指讓80后員工按照自己的意愿和時(shí)間表去做事，而不是按照上司的指示去干活，前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的；學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是指企業(yè)給員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓員工掌握本職工作所需要的知識(shí)和技能，讓員工不斷進(jìn)步；晉升的機(jī)會(huì)是指企業(yè)給每個(gè)員工一個(gè)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓大家看到未來(lái)；賺錢(qián)的機(jī)會(huì)是指給員工高于社會(huì)平均水平的薪水，讓員工在你這里工作有一種優(yōu)越感，比周?chē)耐g人強(qiáng)一些。只要企業(yè)能給員工提供這四個(gè)機(jī)會(huì)，就會(huì)招到優(yōu)秀的人才，就會(huì)留住優(yōu)秀的人才，就會(huì)創(chuàng)造更高的效益。
競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)都是相對(duì)的，當(dāng)別人都不學(xué)習(xí)時(shí)，你學(xué)習(xí)了就會(huì)成功；當(dāng)別人都不奮斗時(shí)，你奮斗了就會(huì)成功。作為80后，千萬(wàn)不要跟70后和60后去攀比，而應(yīng)想方設(shè)法超越周?chē)?0后。80后在職場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是70后和60后，而是同齡的80后，你只要比其他80后優(yōu)秀就能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就會(huì)被上司當(dāng)做重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)成長(zhǎng)。其實(shí)，任何社會(huì)都需要優(yōu)秀的員工，任何時(shí)代都會(huì)出現(xiàn)優(yōu)秀的員工，關(guān)鍵是如何經(jīng)過(guò)奮斗證明自己，如何調(diào)整心態(tài)超越別人。