保險公司合規(guī)崗工作精選(九篇)

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第1篇：保險公司合規(guī)崗工作范文

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年保險業(yè)務(wù)員個人年終工作總結(jié)

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，又是一年的年終，也是新一年的開始。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年?；厥讀x的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié)：

一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標(biāo)、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作。

為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略，全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險控制、提高效益，加強理賠基礎(chǔ)管理，規(guī)范理賠操作實務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)知識的培訓(xùn)，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

進公司以來一直從事結(jié)案崗的我，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復(fù)雜，有些瑣碎凌亂。對我，確實是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時間的奮斗，在實際工作中，只要有強烈的責(zé)任心，積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說，已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后，如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。

在工作上，我嚴(yán)格要求自己，確保工作的順利進行。做到敬業(yè)愛崗，格習(xí)職守，以務(wù)實的工作作風(fēng)，堅定的思想信念;飽滿的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。最后正視自己的缺點，在不斷學(xué)習(xí)中進步，不斷向前輩、同事請教學(xué)習(xí)，來彌補自身的不足，對實際問題的處理，使自己從中學(xué)到更多的東西，積累一些處理問題的經(jīng)驗。

總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作，好好學(xué)習(xí)保險理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。

回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想，一定能!

第2篇：保險公司合規(guī)崗工作范文

關(guān)鍵詞：工程機械， 安全管理， 建筑施工

Abstract: from the current construction of engineering machinery safety management work of the main problem of existence, and analyzes the origin regulations is not sound, homework personnel quality is not high, safety data management needs to be standard the cause of the problem, puts forward the strict "SanDing" system, strengthen the safety education, enhance special operation safety consciousness, strengthen the gunner insurance company check, strengthen the seasonal safety inspection have targeted measures to decrease in building construction accidents has certain significance.

Keywords: engineering machinery, security management, construction

中圖分類號： TU7文獻標(biāo)識碼：A 文章編號

一、工程機械安全管理中存在的主要問題

1. 制度法規(guī)不健全

建設(shè)單位往往拒付施工企業(yè)安全措施費用，施工單位為了承攬到工程而委曲求全，一旦中標(biāo)，用于安全生產(chǎn)的必要設(shè)備器材等無力購置，能省則省，安全生產(chǎn)體系形同虛設(shè)，安全生產(chǎn)機構(gòu)名存實亡，安全

生產(chǎn)機構(gòu)、文明施工機構(gòu)的工作無從開展，增加了發(fā)生安全事故的可能性。有的施工單位不執(zhí)行有關(guān)的法律、法規(guī)，不按程序辦事，將工程肢解發(fā)包，拖欠工程款，造成安全生產(chǎn)費用投入不足，嚴(yán)重削弱了施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)防護能力，致使安全防護工作很難做到及時、到位。

2. 作業(yè)人員素質(zhì)不高

工程機械安全管理眾多因素中，作業(yè)人員因素是第一位。這里的作業(yè)人員是廣義的，泛指設(shè)備操作手以及生產(chǎn)組織、指揮、管理等人員。據(jù)統(tǒng)計，由于違反操作規(guī)程而發(fā)生的機械事故和人身傷亡事故占事故總數(shù)的80％以上。由此可見，作業(yè)人員因素是工程機械安全管理的關(guān)鍵因素。造成作業(yè)人員違規(guī)操作的主要原因：一是作業(yè)人員缺乏應(yīng)有的安全知識，對操作方式了解不多，甚至不熟悉安全操作規(guī)程，盲目進行操作，再加上缺乏應(yīng)變能力，無法預(yù)見可能發(fā)生的危險后果，沒有采取切實可行的防范措施；二是一些作業(yè)人員心存僥幸或冒險心理，紀(jì)律松懈、責(zé)任心不強，不嚴(yán)格按照規(guī)程操作；三是一些作業(yè)人員缺乏預(yù)見能力，作業(yè)時存在抽煙、玩手機、穿拖鞋以及與他人攀談等現(xiàn)象。以上原因都會導(dǎo)致事故的發(fā)生，事故發(fā)生后才發(fā)現(xiàn)原來沒有預(yù)見到的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，有的甚至在事后還找不出原因。

3. 安全資料管理有待規(guī)范調(diào)查發(fā)現(xiàn)，安全資料中假資料很多，很多資料只是簡單復(fù)印，或資料收集人代為簽字，上面的“檢查情況”欄中多是“符合要求、滿足要求”等字樣，而到底怎么樣才“符合要求、滿足要求”填報人并不明確。安全資料還容易出現(xiàn)有頭無尾、前后不對應(yīng)等現(xiàn)象。

二、防范措施

1. 嚴(yán)格“三定”制度

“三定”即定人、定機、定崗制度，是機械設(shè)備安全管理中的核心內(nèi)容。所有工程機械的操作手都必須經(jīng)培訓(xùn)、考核，持證上崗。上崗后要給他們準(zhǔn)確定機、定崗，絕不允許逃崗、竄崗、離崗。對于一機多員的工程機械，要確定一名機長，把安全工作落實到位。

2. 特種作業(yè)安全教育

特種作業(yè)人員，除按一般性要求進行安全教育外，還要按照國家、行業(yè)、地方和企業(yè)規(guī)定進行特種專業(yè)培訓(xùn)、資格考核，取得特種作業(yè)人員操作證后方可上崗。當(dāng)工作對象改變，工種變換，新工藝、新材料、新設(shè)備投入使用以及發(fā)現(xiàn)事故隱患或發(fā)生事故后，應(yīng)進行特定的、適時的安全教育。

3. 增強操作手的安全意識

落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，增強操作手的安全意識是工程機械安全管理的基礎(chǔ)工作。只有讓每一個操作手都有安全意識，把安全生產(chǎn)責(zé)任制真正落實到每個人的身上，才能切實保證設(shè)備及人員安全。因此，管理部門要定期組織操作人員進行相關(guān)安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)、討論，還可以組織各種安全生產(chǎn)評比，把安全生產(chǎn)意識落實到每個操作手的日常工作中。

4. 保險公司檢查

施工企業(yè)可根據(jù)《建筑法》的要求為施工現(xiàn)場的所有人員向保險公司投人身意外傷害保險來轉(zhuǎn)移風(fēng)險。保險公司根據(jù)保險合同對企業(yè)施工現(xiàn)場的安全管理狀況進行檢查，查看企業(yè)是否依照有關(guān)規(guī)定盡到了安全管理的責(zé)任。同時，保險公司通過對企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平的評價，實行浮動的投保費率，激勵施工企業(yè)努力做好安全生產(chǎn)工作。

5. 加強季節(jié)性安全檢查

季節(jié)性安全檢查是針對惡劣氣候可能給安全施工帶來的危害而組織的安全檢查，可劃分為冬季、雨季、暑季、風(fēng)季的安全檢查。冬季安全檢查主要包括防凍、防滑、防火災(zāi)檢查，重點是防凍檢查，保證工程機械在低溫下能夠正常、安全工作。雨季安全檢查應(yīng)結(jié)合防雨、防洪工作進行。主要檢查防洪的各項準(zhǔn)備及應(yīng)急措施，檢查現(xiàn)場道路、排水設(shè)施是否保持暢通，檢查電氣設(shè)備、線路的絕緣性能，檢查各種結(jié)構(gòu)框架、材料堆放及土方工程是否有下沉、倒塌的現(xiàn)象，檢查金屬井字架、門式架、腳手架等是否裝有防雷保護裝置，能否達到避雷要求。暑季安全檢查主要檢查工程機械的通風(fēng)散熱條件。暑季氣候炎熱，高溫時間持續(xù)較長，需重點防止一些特殊的設(shè)備在高溫下自燃。風(fēng)季安全檢查主要檢查塔吊、外用電梯、大模板等在大風(fēng)條件下有無倒塌的危險，如發(fā)現(xiàn)危險應(yīng)隨時加固。當(dāng)大風(fēng)到來之際，塔吊必須停止作業(yè)，夾好軌鉗，必要時拉設(shè)臨時纜風(fēng)繩；外用電梯用聯(lián)墻件固定好；大模板要面對面呈70°～80°堆放，支腿要墊牢固、平穩(wěn)，兩模板之間用100 mm×100 mm木方拉接牢固。大風(fēng)過后應(yīng)對上述設(shè)施進行檢查，確無損壞和危險后方可復(fù)工。 轉(zhuǎn)貼于 中國論文下載中心 省略

三、結(jié)束語

安全問題是社會系統(tǒng)工程，是建筑業(yè)的生命線。隨著市場經(jīng)濟進程的不斷推進，國家對安全工作高度重視，我們要切實采取可行的對策，落實責(zé)任，強化監(jiān)管，把安全措施落到實處，努力做好建筑施工中工程機械的安全管理工作，避免安全事故的發(fā)生。

參考文獻：

[1]袁魯峰.建筑施工安全管理分析[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2009（9）：134.

[2]施寶印.論工程機械的安全管理問題[J].科技與管理，2009（3）：45.

[3]段紅升.工程機械安全管理之我見[J].筑路機械與施工機械化，2001（4）：57.

[4]羅曉生.建筑施工安全管理創(chuàng)新探索[J].工程與建設(shè)，2009（1）：118-120.

第3篇：保險公司合規(guī)崗工作范文

【關(guān)鍵詞】保險公司；內(nèi)部審計模式；泰康人壽

08年全球金融風(fēng)暴中日本大和生命保險的倒閉，為中國保險行業(yè)敲響了警鐘。我國商業(yè)保險的發(fā)展起步較晚，各種相關(guān)管理和運作模式還很不完善，而保險本身又是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè)，自身往往承受著更多種風(fēng)險的考驗。在這種情況下，加強對保險業(yè)風(fēng)險的管理，完善自身內(nèi)部控制建設(shè)顯得尤為重要，而內(nèi)部審計作為內(nèi)部控制重要組成部分，應(yīng)該充分發(fā)揮其在商業(yè)保險公司管理中的獨特作用。因此，從內(nèi)部審計的角度探討如何提高保險企業(yè)自身抵御風(fēng)險的能力自然成為各個保險企業(yè)管理的重點。

一、內(nèi)部審計模式

目前我國學(xué)者所研究的內(nèi)部審計模式，其含義十分豐富，既包含審計方法和步驟，同時也囊括了審計理論、審計組織、審計法規(guī)、審計人員等許多方面，是審計諸多要素的結(jié)合體。由于對內(nèi)部審計模式含義理解不同，所以對其包括內(nèi)容就有不同的看法，研究角度也多種多樣[6]。但大體可分為三種情況：一是認(rèn)為審計模式是審計的組織形式；二是認(rèn)為審計模式不僅包括審計組織形式，還應(yīng)該包括工作系統(tǒng)及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系；三是認(rèn)為審計模式是指審計的整體，應(yīng)該是審計組織和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系及其運行機制的總和[1]。同時也有學(xué)者從內(nèi)部審計內(nèi)容重點將其劃分為賬目審計、制度審計和風(fēng)險審計三種模式。基于理論與實際研究水平，本文選擇從內(nèi)部審計的組織形式和相關(guān)工作系統(tǒng)上分析內(nèi)部審計模式。

二、企業(yè)常見內(nèi)部審計模式分類

目前我國相關(guān)文獻資料中常見的分類是基于公司組織形式的內(nèi)部審計模式劃分，主要有以下幾種：

1.董事會和總經(jīng)理雙重領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)審模式

有學(xué)者認(rèn)為這種模式被認(rèn)為是最為合理的組織模式[2]，它能最大限度地發(fā)揮內(nèi)部審計的獨立性，權(quán)威性也最高，但目前我國絕大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部審計組織模式都未能達到這個層次。

2.董事會領(lǐng)導(dǎo)下的內(nèi)審模式

董事會是公司的經(jīng)營決策機構(gòu)，直接對股東大會負責(zé)。職責(zé)是執(zhí)行股東大會的決議，決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營策略等重大事項以及任免總經(jīng)理等。公司一般在董事會下設(shè)立審計委員會，內(nèi)審工作結(jié)果通過審計委員會報告給董事會。

3.監(jiān)事會領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)審模式

監(jiān)事會是公司的監(jiān)督機構(gòu)，它由股東代表和職工代表組成，幾乎代表了大多數(shù)利益相關(guān)全體，監(jiān)事會的職權(quán)主要是對董事、經(jīng)理在執(zhí)行公司職務(wù)時是否違反法律、法規(guī)和章程進行監(jiān)督，對公司財務(wù)進行檢查。監(jiān)事會與公司董事會等經(jīng)營管理層是監(jiān)督與被監(jiān)督的對立關(guān)系。

4.總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)審模式

總經(jīng)理是公司最高經(jīng)營管理者，直接對董事會負責(zé)。我國大多數(shù)保險公司還是采用這種內(nèi)審模式，實際上由主管財務(wù)的副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。

5.隸屬于職能部門的內(nèi)審模式

內(nèi)部審計機構(gòu)只是開展部分日常性的審計工作，不能直接為經(jīng)營決策者服務(wù)，不能很好地實現(xiàn)審計的根本目的。這種組織模式無論從層次、地位和獨立性都是較差的，一般也很少有企業(yè)采用這種模式。

目前，我國大多數(shù)保險公司采用董事會下設(shè)審計管理委員會的內(nèi)審模式和總經(jīng)理管理內(nèi)部審計工作的模式。

（一）泰康人壽總公司內(nèi)部審計模式特點

1.從圖1中可知，公司大體上采用第二種內(nèi)審模式，即由董事會下設(shè)的審計委員會執(zhí)行內(nèi)部審計工作，給予內(nèi)審工作較高的權(quán)威。實際從事審計工作的人員由稽核部任命，稽核部直接由稽核總監(jiān)管理，稽核總監(jiān)對管理高層負責(zé)，這種設(shè)計能保證內(nèi)審的有效性。實際上是結(jié)合了前兩種模式，充分利用兩者優(yōu)勢，但仍是董事會單獨領(lǐng)導(dǎo)。

2.審計委員會成員全部由獨立董事?lián)危苯邮芡杏诠径聲?，對公司董事會和股東負責(zé)，避免了實際管理層的干預(yù)，有效的保證了內(nèi)審工作的獨立性和客觀性。

3.內(nèi)審工作由管理層領(lǐng)導(dǎo)下的稽核部完成，具體從事內(nèi)審工作的人員由外部獨立的專家組成，包括保險、經(jīng)濟、銷售、管理、財務(wù)、風(fēng)險管理等方面的專業(yè)人員，因此具有較大的獨立性和專業(yè)權(quán)威性；內(nèi)部審計人員直接受公司審計委員會的聘用和考核，其獨立性受到了保護，從而能做出公司管理層是否按照公司章程進行經(jīng)營的客觀判斷。只有內(nèi)部審計獨立性和客觀性得到了加強，才能發(fā)揮內(nèi)部審計保障公司目標(biāo)實現(xiàn)和增加價值的作用

4.從法律的角度保護內(nèi)審工作的有效實施，設(shè)立合規(guī)法律部和稽核部。

公司治理不僅需要加強外部監(jiān)管和立法工作、提高組織負責(zé)人的職業(yè)道德，而且建立和健全董事會領(lǐng)導(dǎo)下的審計委員會工作制度。除了政府和行業(yè)各級監(jiān)管部門要改革現(xiàn)行信息披露形式、內(nèi)容和頻率，修改一些過時的財務(wù)會計制度、準(zhǔn)則，同時加大對舞弊和腐敗行為的查處外，還應(yīng)該加大對內(nèi)部工作制度的審核和監(jiān)督。所以，監(jiān)事會的主要設(shè)立目的就是監(jiān)督各機構(gòu)、層級的實際工作內(nèi)容。另外，在總公司下設(shè)立稽核部和合規(guī)法律部。與審計委員會協(xié)作開展工作，確保下層工作的具體實施。

5.風(fēng)險意識較強，并設(shè)立專門的風(fēng)險管理委員會。

經(jīng)濟全球化、資本市場一體化及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及化使企業(yè)面臨的風(fēng)險日益復(fù)雜化。這些風(fēng)險可能會使公司遭受滅頂之災(zāi)，因此風(fēng)險的識別和監(jiān)控成為內(nèi)部審計的關(guān)注重點。泰康單獨設(shè)立風(fēng)險管理委員會，專職與風(fēng)險評估和監(jiān)控，有效的分擔(dān)內(nèi)審工作的壓力，也體現(xiàn)了公司風(fēng)險意識的增強，大大的增加了公司抵御風(fēng)險的能力，具體操作由下設(shè)的風(fēng)險管理部門執(zhí)行。

6.建立了功能相當(dāng)強大的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，由信息技術(shù)部給予有效的技術(shù)支持。利用網(wǎng)絡(luò)對公司戰(zhàn)略的貫徹過程進行全方位、實時動態(tài)監(jiān)控和流程控制是內(nèi)部審計發(fā)展的一種必然選擇。國際內(nèi)部審計師協(xié)會建立了企業(yè)風(fēng)險自我評估程序和模型（CCSA）。該協(xié)會倡導(dǎo)內(nèi)部審計人員要充分利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息處理技術(shù)，對企業(yè)風(fēng)險事件進行動態(tài)、實時地識別、監(jiān)控和處理，使內(nèi)部審計逐步從管理保障向風(fēng)險保障轉(zhuǎn)變，從被動發(fā)現(xiàn)問題向提出解決問題的建議轉(zhuǎn)變。

（二）泰康人壽內(nèi)部審計模式的創(chuàng)新

與上述列舉的五種內(nèi)審模式不同，泰康人壽的內(nèi)審模式幾乎綜合了各種模式的長處，吸取各方經(jīng)驗才組建成適合本企業(yè)發(fā)展要求的內(nèi)審模式。這種模式的創(chuàng)新點表現(xiàn)在：

1.組織機構(gòu)創(chuàng)新

在公司董事會內(nèi)設(shè)審計委員會，成員由非執(zhí)行董事組成，專業(yè)結(jié)構(gòu)上有財務(wù)、法律、業(yè)務(wù)等背景。在公司管理層設(shè)立稽核總監(jiān)，負責(zé)公司的內(nèi)部審計工作的督導(dǎo)與質(zhì)量評估，負責(zé)公司風(fēng)險的監(jiān)控與管理。內(nèi)部審計工作接受董事會和管理層的雙重領(lǐng)導(dǎo)，同時又有稽核總監(jiān)直接負責(zé)，既體現(xiàn)內(nèi)審工作的高度獨立性和權(quán)威性，也提高了其有效性。

2.技術(shù)創(chuàng)新

第一，全面參照國際內(nèi)部注冊審計師協(xié)會的《專業(yè)實務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》制定一系列內(nèi)部審計的程序、方法和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。第二，結(jié)合公司當(dāng)前發(fā)展情況，采取“全面經(jīng)營管理審計”的稽核方法[3]，對資產(chǎn)、財務(wù)、合規(guī)、管理、環(huán)境、經(jīng)營過程、經(jīng)營效率效果、文化建設(shè)等進行評估全方位進行風(fēng)險稽核。第三，利用IT技術(shù)，逐步推動計算機輔助審計。

3.建立泰康自己特有的內(nèi)部稽核專業(yè)準(zhǔn)則及質(zhì)量控制體系要求

泰康人壽除遵守國家法律法規(guī)、保監(jiān)會等相關(guān)行業(yè)規(guī)定規(guī)范經(jīng)營外，還專門制定適用于泰康內(nèi)部體系的相關(guān)規(guī)定，進一步加強內(nèi)部審計監(jiān)督力度。比如，公司制定《審計委員會工作條例》（相當(dāng)于基于公司章程的內(nèi)審“憲法”）、《內(nèi)部稽核工作章程》（相當(dāng)于公司內(nèi)審的基本“通則”）、《內(nèi)部稽核工作準(zhǔn)則》（相當(dāng)于公司內(nèi)審程序、法律規(guī)定）、《稽核特派員派駐暫行規(guī)定》、《離任稽核工作辦法》、《內(nèi)部稽核工作方案》（相當(dāng)于內(nèi)部審計實務(wù)操作性指引）等。

（三）內(nèi)部審計模式不足的具體表現(xiàn)

泰康人壽內(nèi)審審計整體防范風(fēng)險的能力有目共睹，在企業(yè)整體投資、運營等方面都可稱作是業(yè)內(nèi)表率。但具體到公司下屬各機構(gòu)的內(nèi)審情況仍不太樂觀。僅2010年中國保監(jiān)會就已經(jīng)查處泰康多家分公司存在假賬、虛報等問題。

從以上違規(guī)未能被及時審查出來的情況可以看出，泰康人壽總公司的內(nèi)部審計工作設(shè)置相對合理，但下設(shè)分支機構(gòu)監(jiān)管力度太弱，以至多家分公司出現(xiàn)違規(guī)情況。內(nèi)審工作的主要漏洞表現(xiàn)在以下幾點：

1.監(jiān)事會作用不突出

從以上組織架構(gòu)分析中可以看出，雖然設(shè)立有監(jiān)事會，但其作用并沒有充分的顯現(xiàn)出來。針對董事會的監(jiān)督似乎流于形式，屬于有職無權(quán)的范圍。

2.內(nèi)審崗位結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理

二級機構(gòu)的內(nèi)審部門設(shè)置屬于總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的模式，該模式的最大缺點就是無法對管理層人員進行審核，而且內(nèi)審工作人員的日常工作還會受到管理層人員的思想左右和干擾，使其缺乏有效性。這也是導(dǎo)致以上多家分支財務(wù)違規(guī)的主要原因。只有總分公司設(shè)有內(nèi)審機構(gòu)工作人員，針對三級機構(gòu)的審核只是有二級機構(gòu)專員定期或不定期抽查。由于外來人員對本機構(gòu)具體事項情況不明，偶然的抽查很難發(fā)現(xiàn)問題，從而給下級機構(gòu)提供違規(guī)機會。

3.內(nèi)審崗位職責(zé)范圍較窄

內(nèi)部審計工作職責(zé)要求不但要審核財務(wù)情況，更要監(jiān)督日常培訓(xùn)、宣傳、營銷等方面是否合規(guī)等。只重視財務(wù)收支方面的稽核審查是當(dāng)前下級內(nèi)部審計機構(gòu)的通病，以至于在人資格、投保單填寫要求、產(chǎn)品宣傳營銷等方面的審查出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。

4.內(nèi)部審計人員素質(zhì)不高

分公司的稽核監(jiān)察部門是應(yīng)總公司要求設(shè)立的，但又不受總公司內(nèi)審部直接管理，所以工作人員大多從先前的會計部門調(diào)配過來的，真正從事內(nèi)審工作的人員不多，所以他們對財務(wù)工作熟悉而對其他事項不甚了解，這也是分支機構(gòu)只重視財務(wù)審計而忽視其他審計項目的原因之一。

5.內(nèi)部審計培訓(xùn)工作不被重視

保險公司的培訓(xùn)工作頻率堪稱所以行業(yè)的佼佼者，比如新人培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、組訓(xùn)培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、升職培訓(xùn)、營運培訓(xùn)等等，幾乎每月都多達十幾場，但對內(nèi)部審計人員的培訓(xùn)安排很少，僅有的幾次培訓(xùn)也不太系統(tǒng)。這個原因直接導(dǎo)致內(nèi)審工作人員素質(zhì)不高和思想意識的不足，間接反應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)不重視內(nèi)審工作，致使內(nèi)審工作效率偏低。

四、泰康人壽的改進措施

與同業(yè)相比，泰康整體內(nèi)部審計組織形式設(shè)置相當(dāng)完善但還不是很成熟、穩(wěn)定，所以在此提出幾點建議以供參考。

1.重視監(jiān)事會的作用。就目前泰康內(nèi)部審計模式來說相對比較完善，但明顯不足之處就是監(jiān)事會的職能沒有充分體現(xiàn)出來。針對這一點，建議公司股東能給予監(jiān)事會更高層次的組織地位，比如在監(jiān)事會下設(shè)立審計委員會，使其獨立的立足于更高層次對公司整體運作進行監(jiān)督，積極與政府、社會監(jiān)督結(jié)合，起到橋梁作用。

2.在分公司設(shè)立內(nèi)部審計專職崗，至少三人，為總公司委派制。從上述違規(guī)情況看，虛假列支仍屬主要問題，因此對下支機構(gòu)進行財務(wù)審計仍是重中之重，總公司委派制的內(nèi)審專職崗中應(yīng)包含至少一名財會人員。另外，該崗工作人員隸屬于總公司審計部門，但工作于分公司，既能不受分支干預(yù)又十分了解分支經(jīng)營情況，能很好的起到監(jiān)督職能。委派三人是以防工作人員與分支合謀騙取總公司信任。

3.借鑒同業(yè)或其他金融企業(yè)內(nèi)審發(fā)展經(jīng)驗。比如我國建設(shè)銀行建立的總、分行相對垂直的內(nèi)部審計體系?？傂邢蛉珖鴰讉€大型城市派出審計分部，監(jiān)督一級分行；一級分行向各省派出若干審計辦事處，監(jiān)督二級分行及其以下機構(gòu)；在一級分行設(shè)立專司審計工作的總審計師，領(lǐng)導(dǎo)審計工作，對分行行長負責(zé)[4]。當(dāng)然，這種模式也存在下屬機構(gòu)審計能力不足的問題。但是可以作為下屬分支審計的參考。

參考文獻

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第4篇：保險公司合規(guī)崗工作范文

一、引言

為了加快財政體制改革、減少企業(yè)稅負，“營改增”不斷在地域和征稅范圍上擴大。2012年1月1日起，“營改增”首先在上海交通運輸業(yè)與部分服務(wù)業(yè)開展試點工作。2012年8月1日到2012年12月31日，國務(wù)院擴大營改增試點至10省市，內(nèi)容上新增了廣播影視作品的制作、發(fā)行、播放試點行業(yè)。截至2013年8月1日，“營改增”范圍已推廣到全國試行，涉及領(lǐng)域也滲透到郵政運輸、基礎(chǔ)電信服務(wù)、交通運輸?shù)戎T多領(lǐng)域。而從2016年3月23日財政部與國家稅務(wù)總局聯(lián)合的《關(guān)于全面推開營業(yè)稅改征增值稅試點的通知》來看，自2016年5月1日起，建筑業(yè)、金融保險業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、生活服務(wù)業(yè)將正式納入“營改增”試點范圍。至此，“營改增”基本全面覆蓋了所有行業(yè)，營業(yè)稅逐步退出舞臺。

保險業(yè)作為金融業(yè)的重要組成部分，一直實行5%的營業(yè)稅稅率。一旦納入增值稅的征稅范圍，保險業(yè)將實行6%的增值稅稅率。從整體上看，這并不會對保險業(yè)的整體納稅體系產(chǎn)生太大的影響，進入增值稅體系后保險業(yè)的費用支出還可以作為進項稅抵扣。但是，基于保險業(yè)自身的行業(yè)復(fù)雜性，保險業(yè)原有產(chǎn)品的定價、進項稅抵扣等問題必然會導(dǎo)致“營改增”政策對保險業(yè)影響的不確定性。所以，本文將緊跟政策變化，通過相關(guān)理論基礎(chǔ)，運用多種財務(wù)指標(biāo)來綜合分析“營改增”對保險業(yè)的影響，并通過分析改革中可能出現(xiàn)的問題，為保險企業(yè)更好地適應(yīng)政策變化提出合理建議。

二、營業(yè)稅與增值稅的差異分析

營業(yè)稅，是對在中國境內(nèi)提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或銷售不動產(chǎn)的單位和個人取得的營業(yè)額征收的一種流轉(zhuǎn)稅。作為一種價內(nèi)稅，營業(yè)稅采用全額計稅的比例稅率模式，所以它核算簡單方便。但是，由于營業(yè)稅只關(guān)注營業(yè)全額而不看增值額，造成了流通過程中的重復(fù)征稅。一般而言，一個產(chǎn)品流轉(zhuǎn)次數(shù)越多，其要重復(fù)繳納的營業(yè)稅也就越多。而增值稅，顧名思義，是指以商品在流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的增值額為計稅基礎(chǔ)的一種流轉(zhuǎn)稅。它由國稅部門進行征收，稅率分為3%、6%、11%、13%、17%五個梯度。作為一種價外稅，它主要采用進銷抵扣的方式。由于其關(guān)注的是產(chǎn)品的增值部分，所以稅負的最終承擔(dān)人是消費者，避免了重復(fù)征收。

三、“營改增”對保險業(yè)的影響

（一）產(chǎn)品定價的變化

在保險合同的定價中，流轉(zhuǎn)稅是重要的一個部分。營業(yè)稅制度下，營業(yè)稅作為價內(nèi)稅直接構(gòu)成了產(chǎn)品價格。而“營改增”后，增值稅作為價外稅，其是否能實現(xiàn)進銷抵扣成為稅負變化的關(guān)鍵點。目前，保險業(yè)人力成本較高，而且退稅支出和賠稅支出等都難以取得進項稅抵扣發(fā)票，這必然促使企業(yè)對產(chǎn)品定價做出相應(yīng)調(diào)整，從而減少稅收影響。

同時，由于增值稅在每個環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣、相互約束的，這就產(chǎn)生了保險公司與客戶之間的博弈關(guān)系。如果“營改增”后，保險公司仍保持含稅價格不變，則作為一般納稅人的投保企業(yè)將可以獲得6%的進項稅抵扣，其采購成本也就隨之降低，保險公司稅后利潤下降了1%左右。而如果保險公司保持利潤不變，提高產(chǎn)品價格，則作為一般納稅人的投保企業(yè)仍可以取得6%的進項稅扣除，其采購成本還是減少的。但是，對于個人消費者而言，其購進產(chǎn)品的進項稅是無法扣除的，所以提高產(chǎn)品成本的政策難度勢必會加大，如何完善產(chǎn)品定價以實現(xiàn)更大利潤、降低稅負也將成為企業(yè)未來的發(fā)展契機。

（二）業(yè)務(wù)流程和模式的改革

保險企業(yè)存在一個見費出單的過渡過程，在許多銷售業(yè)務(wù)中，企業(yè)的出單和收款都不在同一個會計時點上，這就使得業(yè)務(wù)流程和財務(wù)流程的不一致給進銷確認(rèn)帶來了很大的難題。再者，現(xiàn)行保險體制大多實施分級的經(jīng)營管理，其大多數(shù)的銷售主要是靠地方各級的銷售分公司實現(xiàn)的，但是保險公司的采購和轉(zhuǎn)分業(yè)務(wù)又大量集中在了頂端公司，這也產(chǎn)生了進項稅和銷項稅不匹配的問題。所以，保險企業(yè)必須優(yōu)化進行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，讓產(chǎn)品銷售和采購盡量處于同一單位、同一時點上，才能實現(xiàn)進銷匹配。

（三）使用稅率和稅負的分析

2016年5月1日開始，“營改增”進入全面改革階段。對于作為終端消費者的個人來說，稅負并不會有太大變化。對保險行業(yè)來說，其整體稅負是降低的。但是這一目標(biāo)的實現(xiàn)必須依賴于進項稅抵扣的范圍是足夠的，且計入銷項稅的范圍不能過廣。對于特定一家保險企業(yè)而言，其稅負變化充滿了不確定性。保險企業(yè)手續(xù)費、被保險人的納稅人類型、所提供發(fā)票的種類和稅率不同，都對保險公司進項稅的抵扣產(chǎn)生了不同影響，所以企業(yè)的稅收籌劃一定會相應(yīng)受到影響。

五、保險業(yè)對“營改增”的應(yīng)對建議

（一）加強企業(yè)內(nèi)部控制，提高會計人員專業(yè)水平

從內(nèi)部環(huán)境上看，企業(yè)應(yīng)該要積極地組織企業(yè)職工學(xué)習(xí)相關(guān)稅收知識，提高財務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，將企業(yè)內(nèi)部的稅收職能機構(gòu)進一步細分優(yōu)化，增強企業(yè)稅收管理能力，統(tǒng)籌規(guī)劃各項納稅事項。

從風(fēng)險評估上看，“營改增”后企業(yè)應(yīng)重點關(guān)注進項稅的抵扣和錯繳、多繳問題。這就要求企業(yè)必須做好合理的納稅籌劃和稅收風(fēng)險評估，降低企業(yè)風(fēng)險和稅務(wù)征收的不可控性。

從信息的溝通與交流上看，全新的增值稅信息系統(tǒng)必定會產(chǎn)生各種報表，包括經(jīng)營、財務(wù)、守規(guī)等各方面，企業(yè)應(yīng)該做好內(nèi)部交流和外部信息披露，從而降低信息不對稱導(dǎo)致的風(fēng)險。

（二）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，增強發(fā)票管理能力

圖2是傳統(tǒng)的保險公司業(yè)務(wù)流程階段圖，這一過程大多數(shù)是由直銷人員完成的?！盃I改增”后，在接單初審和審保階段，保險公司應(yīng)該要更嚴(yán)格地審核投保人的業(yè)務(wù)、財務(wù)情況，減少由于投保人自身條件惡化導(dǎo)致企業(yè)理賠費用的增加。而在新單登記錄入時，企業(yè)應(yīng)該對新的表單樣式進行重新的審視和評估，確保合規(guī)性。同時，在整個業(yè)務(wù)流程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)運用增值稅信息系統(tǒng)，對發(fā)票進行核實管理，完成營改增的過渡工作。

同時，在材料采購上，保險公司一定要選擇多家供應(yīng)商進行比對，以減少成本，降低稅負。對于那些無法提供進項稅發(fā)票的供應(yīng)商，保險公司一定要謹(jǐn)慎選擇，以免造成進項稅不可抵扣的情況。

第5篇：保險公司合規(guī)崗工作范文

【關(guān)鍵詞】保險業(yè)人力資源管理；現(xiàn)狀；對策

近年來，我國保險業(yè)發(fā)展迅猛，保險密度和深度不斷提升，對完善金融服務(wù)體系、增加社會就業(yè)機會、保障和促進經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用。但長期以來積累的發(fā)展方式粗放、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、創(chuàng)新動力不足等問題仍然存在，制約著保險業(yè)健康發(fā)展。而這些問題最終都與保險業(yè)人力資源管理息息相關(guān)。特別是新常態(tài)下的經(jīng)濟發(fā)展大環(huán)境，對推進我國保險行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提出了新的更高要求。因此，如何實施科學(xué)的人力資源管理，在保險業(yè)經(jīng)營管理中顯得尤為重要。

一、保險業(yè)人力資源管理存在的突出問題

1.人才供不應(yīng)求。一方面，我國保險業(yè)發(fā)展起步時間相對較晚，傳統(tǒng)思想認(rèn)為保險業(yè)社會地位不高，難以吸引優(yōu)秀人才；另一方面，精算、投資、產(chǎn)品開發(fā)、信息技術(shù)、保險法律等專業(yè)人才培養(yǎng)和培育需要一個過程。

2.教育培訓(xùn)投入不足。一是需求分析不到位。在“缺什么，補什么”的實用主義思想主導(dǎo)下，教育培訓(xùn)缺乏計劃性、系統(tǒng)性。二是培訓(xùn)內(nèi)容較單一。往往注重銷售技能的提升，而放松了對企業(yè)價值觀、從業(yè)動機、職業(yè)道德等方面的培養(yǎng)。三是缺乏有效的培訓(xùn)效果評估與反饋。

3.人員穩(wěn)定性不強。保險公司銷售人員大都靠傭金生活，當(dāng)營銷技能或客戶資源開發(fā)跟不上發(fā)展要求時，只能被市場淘汰。而銷售人員的流失，極有可能形成“孤兒”保單，增加公司服務(wù)的不穩(wěn)定性和不確定性，不僅影響客戶正當(dāng)權(quán)益，而且影響大眾對行業(yè)的口碑。

4.隊伍整體素質(zhì)不高。保險銷售需要專業(yè)的銷售人才，更需要高學(xué)歷的復(fù)合型人才。雖然新版《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》中規(guī)定，需大專學(xué)歷以上的人員才能參加保險從業(yè)資格的考試，但短時期內(nèi)仍無法徹底改變從業(yè)人員學(xué)歷比例失衡現(xiàn)狀。通過人海戰(zhàn)術(shù)提升銷售業(yè)績?nèi)匀皇遣簧俦ｋU公司的不二選擇。

此外，專職營銷人員數(shù)量少，內(nèi)勤不兼容崗位未有效分離等問題也較為突出。

二、保險業(yè)人力資源管理應(yīng)采取的對策

1.做好人力資源規(guī)劃。結(jié)合公司經(jīng)營目標(biāo)和長期戰(zhàn)略，根據(jù)公司外部環(huán)境（法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管等）和內(nèi)部條件（企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、營銷戰(zhàn)略、企業(yè)文化、發(fā)展目標(biāo)）設(shè)計出人力資源規(guī)劃方案，充分運用德爾菲法、經(jīng)驗預(yù)測法、回歸分析法、趨勢外推法、勞動定額法等多種方法對人力資源需求進行預(yù)測，科學(xué)確定人力資源供給規(guī)模和結(jié)構(gòu)。同時，合理確定崗位工作職責(zé)。認(rèn)真收集和分析各個崗位工作任務(wù)、崗位關(guān)系、職責(zé)權(quán)限、工作環(huán)境等信息，確定人員招募、崗位培訓(xùn)、薪酬福利、績效考核等方案，合理設(shè)計任職資格評價體系（包括能力、素質(zhì)、意識、專業(yè)知識及技能、經(jīng)驗、學(xué)歷等要素），構(gòu)建關(guān)鍵崗位的能力素質(zhì)匹配模型，確保“人崗匹配”，杜絕人浮于事。

2.拓寬人才引進渠道。一是在堅持傳統(tǒng)“一加一”增員模式的同時，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在引才選才方面的低成本、廣范圍、無時間地域限制的優(yōu)勢招募人才。二是積極創(chuàng)新人才脫穎而出的機制。將“公開、公平、擇優(yōu)”的市場競爭機制融入到人才選聘上。一方面，激活現(xiàn)有管理人員隊伍；另一方面為更多優(yōu)秀人員走上管理崗位提供空間。三是實施市場化用工。強力推進能者上、平者上、庸者下用人機制。

3.加大培訓(xùn)資源投入。圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織目標(biāo)，從人、財、物和時間安排等方面加大教育培訓(xùn)資源投入，不急功近利、不搞短期行為。同時，積極構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系。通過建立包括培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)設(shè)計與策劃、培訓(xùn)支持或?qū)嵤⑴嘤?xùn)效果評估在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系，進一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)的計劃性、針對性和實效性。培訓(xùn)需求調(diào)查是培訓(xùn)項目是否有必要開展的判斷依據(jù)，也是培訓(xùn)展開的首要環(huán)節(jié)。可以采取問卷調(diào)查法、面談法等調(diào)查方法，從多個角度了解公司目前的人才發(fā)展方向、部門崗位的匹配程度、在職員工的資質(zhì)水平，從而科學(xué)確定階段的培訓(xùn)需求。

第6篇：保險公司合規(guī)崗工作范文

(一)地位不明確

保險人雖然是為保險公司工作，與公司簽訂的是合同，明確的是雙方的權(quán)利和義務(wù)，而不是勞動合同。保險人擁有自己的客戶群，并不依附于保險公司，自己也是老板，不算是公司的員工，也無法享受公司為職工提供的社會保險和各種福利，從某種程度上講可以稱之為自由職業(yè)者。保險人雖然接受保險公司的培訓(xùn)，但是因其不是公司正式員工的編制，其合法權(quán)益不能完全得到保障，出現(xiàn)問題責(zé)任難以落實。但他們卻是營銷的主力，因而，在銷售保單的時候受到的約束力不強，個人短期行為明顯，也使得保險人的社會認(rèn)同感在某種程度上大大降低。

(二)人員素質(zhì)低

我國對保險人實行就業(yè)準(zhǔn)人制度，即每一保險人員必須取得相應(yīng)的資格證書才能從事這一職業(yè)。然而現(xiàn)實是，保監(jiān)會曾于2003年降低從業(yè)門檻，只要初中學(xué)歷就可報考人員資格，從業(yè)考試合格率得到了大幅提高?！伴T檻”的降低使很多人可以進入這個行業(yè)，于是大量的下崗工人，或是家庭婦女，或是沒有找到合適工作的人都可以去到保險公司。這樣做的后果是，保費收入得到了一定程度的提高，但就涉及到專業(yè)的保險問題時，因為從業(yè)人員素質(zhì)有限，很難做到“最大誠信”。

(三)激勵措施不當(dāng)

按照我國制度規(guī)定，保險人傭金不得超過實際保費收入的8％，這一制度對保險人有著激勵和約束作用。而現(xiàn)在這種制度并不能激勵保險人。從被保險人的利益出發(fā)，只要能賣出一筆保單，人就有收人，因而保險人流動性很強。人在轉(zhuǎn)換保險公司時，沒有對續(xù)期傭金的牽掛，而一份壽險保險期限往往長達二三十年，人流動頻繁，影響了客戶對保險公司的印象。往往受利益驅(qū)使難免會出現(xiàn)人故意誘導(dǎo)、欺騙被保險人的現(xiàn)象，使人的誠信度大打折扣。

(四)對保險人法律的監(jiān)管體系存在漏洞

目前，我國對保險法人適用的法律法規(guī)主要有《民法通則》、《保險法》等相關(guān)規(guī)定。實際上，保險屬于商事，這與民事有明顯的區(qū)別，但是我國實行民商合一，沒有獨立的商法典，而民法通則中沒有專門關(guān)于商事的規(guī)定，這顯然不能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。《保險法》雖然幾經(jīng)修改，但仍然不能適應(yīng)保險業(yè)快速發(fā)展的狀況，在很多方面都缺乏法律依據(jù)或?qū)嵤┘殑t，如雖設(shè)專章規(guī)定保險人制度，增加了關(guān)于對保險人違法行為實施制約和處罰的條文，但內(nèi)容卻僅限于原則性規(guī)定，在實踐中也缺乏可操作性。對于保險人的法律地位，保險關(guān)系的建立，保險的授權(quán)及其方式，保險人的權(quán)利與義務(wù)，保險人的基本行為規(guī)范等事項都未作具體的規(guī)定，更談不上對保險人實行有效的制約與監(jiān)管。

二、解決保險中不“誠信”問題的措施

(一)明確定位保險人的地位

鑒于我國對保險人的管理還未走上正軌，雖然保險人屬于自由職業(yè)者，但是保險人對保險人的管理有其必要性，將保險人定位于自由職業(yè)者有利于保證其獨立平等性。對保險人可以設(shè)定人的福利，并對業(yè)績優(yōu)良的人實行獎勵，開展各種競賽，建立穩(wěn)定、持續(xù)的晉升和激勵機制，物質(zhì)的激勵會使得他們將個人利益與公司利益結(jié)合起來。二)改革傭金制度，減少道德風(fēng)險

對現(xiàn)有的保險人傭金制度進行改革，嚴(yán)格各類保險人的傭金制度。適當(dāng)降低首期傭金支付率，提高續(xù)保期傭金比率，促使人提高后續(xù)服務(wù)，增加投保人滿意度。對從事保險業(yè)務(wù)的新手和長期從事業(yè)務(wù)的保險營銷人員，提取不同比例的傭金。也可以考慮從傭金中提取部分作為每月固定的收入，或作為底薪以保持人隊伍的穩(wěn)定性，促使保險營銷人員向職業(yè)化方向發(fā)展。此外，保險人大部分都是原失業(yè)或未就業(yè)人員，屬于社會的弱勢群體，國家應(yīng)從稅收制度上給予扶持。國內(nèi)一些省份的地方保監(jiān)局根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況分步驟地適當(dāng)上調(diào)營業(yè)稅的起征點，在很大程度上解決了保險人稅負過重的問題，有利于促進保險市場的持續(xù)健康發(fā)展。同時，保險人有必要根據(jù)觀測到的營銷業(yè)績變量，設(shè)計一個激勵合同對人進行獎懲，以促使人選擇有利于保險人的“誠信”行為。

(三)提高人的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

適當(dāng)提高保險人準(zhǔn)入門檻，運用各種綜合的評價指標(biāo)考核、選聘人，把好營銷員的“入門關(guān)”與“質(zhì)量關(guān)”。目前的人資格考試過于簡單化，只注重人資格考試的成績，忽視對營銷人員教育程度、實際經(jīng)驗和職業(yè)道德等多方面的素質(zhì)要求。因此，應(yīng)該改革現(xiàn)有的資格考試制度，開展系列化的保險營銷執(zhí)業(yè)資格考試。首先有一個基本的資格考試，獲得資格的人可以銷售最基本的保險產(chǎn)品。然后，針對不同的險種、不同階段的營銷人員，有不同的培訓(xùn)、考試，從業(yè)人員可結(jié)合自身的特點由低級到高級發(fā)展自己的職業(yè)生涯。此外，保險人培訓(xùn)和繼續(xù)教育作用也不容忽視，加強師資力量建設(shè)，探索建設(shè)人繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)，并將繼續(xù)教育試點逐步推廣；同時，建立保險人退出機制，對于未達到培訓(xùn)目標(biāo)，且工作態(tài)度惡劣的人，取消與之簽訂的合同，另聘優(yōu)秀人。

(四)完善對保險人員的制約體系

對人等級評定制度建設(shè)，監(jiān)管部門應(yīng)利用現(xiàn)代信息化技術(shù)，盡快建立人的信息和查詢系統(tǒng)。同時，行業(yè)自律組織也要發(fā)揮相應(yīng)的作用，行業(yè)內(nèi)部要通過自律組織加強協(xié)作力度，充分實現(xiàn)信息共享，完善行業(yè)，對違規(guī)違紀(jì)人員公示，改善保險業(yè)展業(yè)過程中的信息不對稱，而且嚴(yán)重的還要將其驅(qū)逐出保險業(yè)，并追究相應(yīng)的法律責(zé)任。此外，需要建立行業(yè)統(tǒng)一的信用評級標(biāo)準(zhǔn)，對優(yōu)秀的人進行宣傳和表揚，從正面引導(dǎo)人樹立誠信意識、規(guī)范行業(yè)行為。

三、結(jié)語

保險行業(yè)的“誠信”工作，尤其是保險人的“誠信”問題，關(guān)于到一個國家經(jīng)濟的良性發(fā)展問題。保險行業(yè)的從業(yè)人員、監(jiān)管部門都應(yīng)當(dāng)足夠重視這一問題，規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)使保險行業(yè)在健康的軌道上發(fā)展。

第7篇：保險公司合規(guī)崗工作范文

關(guān)鍵詞：個人保險人制度；現(xiàn)狀；問題；對策

一、我國個人保險人的現(xiàn)狀

按照1997年中國人民銀行頒布的《保險人管理規(guī)定》的定義：保險人是指根據(jù)保險人的委托，向保險人收取手續(xù)費，并在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位或者個人。

1992年，美國友邦保險公司落戶上海，帶來了壽險營銷個人制。此后，個人保險人制度成為中國保險業(yè)10多年來高速發(fā)展的原動力之一。綜觀個人人制度在中國所經(jīng)歷的發(fā)展歷程，大致可以分為以下三個階段：

第一階段：引入期（1992-1995年）。1992年，美國友邦保險公司在上海引進了個人人保險制度。到1994年底，友邦保險公司共招收保險營銷員近5000人，業(yè)務(wù)量超過1億元人民幣。1995年美國友邦又獲準(zhǔn)在廣州開展壽險業(yè)務(wù)，發(fā)展勢頭也相當(dāng)驚人，當(dāng)年公司營銷隊伍就發(fā)展到8000人，新單標(biāo)準(zhǔn)保費收入近3.88億元人民幣。

第二階段：高速發(fā)展期（1996-1998年）。由于個人人制度能夠面對面的與客戶進行交流，并且在廣大民眾保險意識還不是很強的情況下，通過個人人展業(yè)，夠傳播和普及商業(yè)保險知識，發(fā)掘保險潛力。因此，中保人壽保險公司、新華人壽保險股份有限公司和泰康人壽保險股份有限公司等壽險公司紛紛采用了個人保險人制度，個人人制度在中國取得飛速發(fā)展。從1996年以來，中國壽險市場保費收入以平均每年40%的速度增長，這主要歸根于壽險的個人營銷。盡管近年來銀行保險突飛猛進，但統(tǒng)計顯示，個人銷售仍處于市場主導(dǎo)地位。2002年，個人險仍占全部壽險保費收入的80%以上。2004年，全國的壽險人大軍已擴充到了150多萬人。

第三階段：穩(wěn)步發(fā)展期（1998年底至今）。由于受中國人民銀行連續(xù)降息的影響，我國保險業(yè)的發(fā)展步入低谷，這也促使有識之士深入思考我國保險業(yè)的發(fā)展道路，個人人趨于減少。2000年，由于壽險新產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)的快速推廣，保險業(yè)的發(fā)展逐漸走出由于利率降低而帶來的低谷，與之相適應(yīng)，個人人數(shù)量穩(wěn)步增長。據(jù)《2010年上半年保險中介市場報告》，截至2010年上半年，全國共有保險營銷員3023612人，比上季度末增加了9.55萬人。其中壽險營銷員2632526人，產(chǎn)險營銷員391086人。截至2010年上半年，保險營銷員共實現(xiàn)保費收入2305.93億元，占總保費收入的28.83%。

二、我國個人保險人制度存在的問題

（一）個人人的法律定位問題

在現(xiàn)行營銷體制下，個人保險人與保險公司簽訂的是委托合同，兩者之間是完全的關(guān)系。個人保險人并非公司正式員工，與保險公司沒有勞動關(guān)系，無法享受公司的各種福利和社會保障；而許多保險公司卻對個人保險人有許多制度規(guī)定，如對違規(guī)人實行處分等等。這種委托關(guān)系與勞動關(guān)系并存的現(xiàn)狀，使人的法律定位模糊不清，極易助長人的短期行為。而要求一個自身權(quán)益得不到保障的人去主動維護公司的形象、樹立長期服務(wù)理念是不現(xiàn)實的。作為缺乏歸屬感的保險公司的邊緣人，人容易產(chǎn)生只重業(yè)務(wù)增長、不重業(yè)務(wù)品質(zhì)及售后服務(wù)的短期行為。另外，由于現(xiàn)行保險法規(guī)定，個人人在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)進行的合法行為與不合法行為所產(chǎn)生的法律后果均由保險人承擔(dān)，這更加會誘使人產(chǎn)生短期行為，進而影響整個保險行業(yè)的形象，而且與保險公司的長期戰(zhàn)略相悖。據(jù)了解，從中國人民銀行監(jiān)管到現(xiàn)在中國保險監(jiān)督委員會舉行的保險人資格考試，總共已有700多萬人通過了人考試，但目前人實際只有140萬左右。

（二）個人保險人的傭金提取機制不科學(xué)

人每賣出一份保單，即可拿一定比例的傭金。據(jù)有關(guān)人員透露，像壽險這樣的分期交費業(yè)務(wù)的傭金，保險機構(gòu)一般在3-5年內(nèi)，提前、集中支付給營銷人員。營銷人員首期可以取得占首期保費總量5%-40%左右的傭金，以后逐年減少，一般到第5年止，幾年時間內(nèi)將傭金全部提完，客觀上使人在轉(zhuǎn)換保險公司時沒有后顧之憂，長達二三十年之久的遠期壽險因此其難保服務(wù)質(zhì)量。但實際上，按總服務(wù)年限達到10-30年或者更長時間平攤起來，人費用實際只占總保費的4%左右。與發(fā)達國家相比較，我們的保險人傭金比例遠遠低于其他國家（東南亞一些國家長期險的首年傭金比例達到當(dāng)年交保費的100%，有的國家已達到120%）。在我國，人一旦離開原公司，他就不能分享續(xù)單帶來的利潤。

業(yè)內(nèi)人士指出，保監(jiān)會、保險協(xié)會規(guī)定人的傭金分為兩部分：直接傭金（工資）和附加傭金（獎金、養(yǎng)老保險、培訓(xùn)機會等），可很多時候因為保險公司的運營成本高，他們吃掉了附加傭金的一大半。為了實現(xiàn)展業(yè)，人要自己支付車旅費、餐飲費、禮品費之類的開支，而保險公司卻不會為他們報銷相關(guān)費用。

（三）從業(yè)人員素質(zhì)問題

合格的保險人應(yīng)具備文化水平、保險學(xué)、經(jīng)濟學(xué)知識要求，展業(yè)技能技巧，也應(yīng)有敬業(yè)精神，職業(yè)道德要求等。當(dāng)前，個人保險人主要有兩類，第一類是國企改革的下崗職工，且以女性為主，有吃苦耐勞精神，但其中大多數(shù)文化水平偏低。第二類大中專畢業(yè)生。由于大中專畢業(yè)生不再包分配，于是許多畢業(yè)學(xué)生把從事保險營銷作為一個過渡性的工作，做完了“親戚單”、“人情單”之后，或者有了其他的發(fā)展機會之后，就一走了之，只有少部分人能堅持下去。正是因為現(xiàn)有個人人供給主體的綜合素質(zhì)和就業(yè)心理、職業(yè)水平較低，對保險知識、經(jīng)濟知識掌握不夠，所以當(dāng)壽險市場上不斷推出新型產(chǎn)品，如與金融投資功能相結(jié)合的投資連接保險、分紅保險、萬能保險等，要求保險人了解更多金融投資方面的知識，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)時，專業(yè)知識貧乏的人就難以對客戶的疑問提供準(zhǔn)確圓滿的解答。于是，缺乏正向激勵機制的引導(dǎo)時，特別是個人保險人采取機會主義行為所獲取的收益大于遵守規(guī)章行事的機會成本之時，在經(jīng)濟利益驅(qū)動下，各種誤導(dǎo)客戶消費、欺騙客戶的現(xiàn)象時有發(fā)生。

三、完善個人保險人制度的對策

（一）完善有關(guān)個人保險人的法律制度體系

在法律法規(guī)上確立專業(yè)保險人在保險市場上的主體地位，并對其市場準(zhǔn)入、職能及營業(yè)范圍、手續(xù)費或傭金標(biāo)準(zhǔn)及支付方法等做出法律規(guī)定，給保險公司利用專業(yè)保險人開展保險營銷或理賠、評估等業(yè)務(wù)創(chuàng)造空間。在政策上要加強與財政、稅務(wù)、工商等部門的溝通，鑒于專業(yè)保險人的發(fā)展現(xiàn)狀，給予政策扶持和適度的稅費優(yōu)惠。

（二）建立協(xié)調(diào)短期及長期行為的傭金激勵機制

傭金制度是保險激勵機制中的核心部分，保險激勵機制主要體現(xiàn)為有關(guān)傭金數(shù)量和發(fā)放辦法的契約。保險公司一般都將首期保費的較大比例作為傭金支付給個人人，其后各期的傭金比例逐年遞減直至停止發(fā)放，傭金比例總體上呈“頭重腳輕”的變化趨勢?，F(xiàn)行傭金制度是第一年傭金最高，最多可達到期所交保費的40%，一般為30%左右，第二年降為20%或15%左右，到了第六年開始，就不再有傭金，而只有約2%左右的“繼續(xù)率”獎勵。個人人在沒有“底薪”以維持平穩(wěn)生活條件的情況下，為了生存，為了每個月有足夠的傭金收入，展業(yè)過程的誤導(dǎo)行為也因此不斷。所以，保險人應(yīng)適度提高傭金率并根據(jù)不同的激勵目的，采取遞增型傭金率制度；而以首、續(xù)期傭金率適當(dāng)均衡化并根據(jù)市場環(huán)境與風(fēng)險態(tài)度適度調(diào)節(jié)為主要特征的全程式傭金制度，將妥善解決長短期行為之間的“兩難”問題；通過確保人的續(xù)期傭金請求權(quán)為新激勵機制的實施，創(chuàng)造良好的運行環(huán)境，從而激勵個人人在不斷招攬新業(yè)務(wù)的同時也提供優(yōu)質(zhì)的保全服務(wù)。

（三）加強個人保險人隊伍管理，防范可能出現(xiàn)的風(fēng)險和問題

要加大對保險營銷渠道的投入和管理，強化對保險營銷員的職業(yè)道德教育和專業(yè)知識培訓(xùn)，穩(wěn)步提升保險營銷員隊伍素質(zhì)。首先，可以學(xué)習(xí)和借鑒發(fā)達國家經(jīng)驗，堅持以市場換技術(shù)，以市場換人才，引進國外優(yōu)秀人才，在獲得我國監(jiān)管部門的資格認(rèn)證后，允許其與我國有相應(yīng)從業(yè)資格的人才組建合伙制機構(gòu)，通過交流學(xué)習(xí)加速培養(yǎng)我國保險的經(jīng)營人才和管理人才，以帶動和促進我國人才提高知識技能素質(zhì)。其次，通過高等院校特別是高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院提供保險專業(yè)教育，以培養(yǎng)有較高專業(yè)素質(zhì)的增量人才隊伍。最后，由保險業(yè)協(xié)會或?qū)W會組織，依靠社會專業(yè)的保險培訓(xùn)機構(gòu)或保險公司培訓(xùn)部門整合、提升保險人存量資源，實行嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，并進行定期的從業(yè)資格認(rèn)證工作，實施人分類等級制度，從而刺激保險人主動吸取最新的保險專業(yè)知識，提高其素質(zhì)與技能，解決存量人隊伍素質(zhì)提高的問題。從而使其能夠為社會公眾提供誠信、優(yōu)質(zhì)和高附加值的保險服務(wù)。

四、總結(jié)

本文在對我國個人保險人制度現(xiàn)狀了解的基礎(chǔ)上，根據(jù)存在的問題，包括個人人的法律定位問題、個人保險人的傭金提取機制不科學(xué)問題及從業(yè)人員素質(zhì)問題，提出了相應(yīng)的對策建議，希望為完善我國的個人保險人制度提供參考。

參考文獻：

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第8篇：保險公司合規(guī)崗工作范文

【關(guān)鍵詞】保險；廉潔從業(yè)；文化建設(shè)

廉潔，《辭?！方忉尀榍辶嵃?，與“貪污”相對，用通俗的話說，廉潔就是不貪得、不妄取，不接受不應(yīng)當(dāng)接受的財物，不受世俗丑行的污染。廉潔從業(yè)風(fēng)險防范是風(fēng)險管理和質(zhì)量管理在保險公司反腐敗懲防體系中的具體體現(xiàn)，是公司開展反腐倡廉建設(shè)的新趨勢、新途徑。

1.加強廉潔從業(yè)文化建設(shè)的必要性

廉潔文化建設(shè)是夯實反腐倡廉的思想基礎(chǔ)。目前，保險公司正處于大發(fā)展時期，這給反腐倡廉工作也提出了新的更高要求。通過企業(yè)廉潔文化的宣傳、教育、引導(dǎo)和熏陶，可以促使各級領(lǐng)導(dǎo)、員工行為自律，也可以幫助員工牢固樹立遵章守紀(jì)、廉潔從業(yè)的思想意識，培養(yǎng)高尚的思想品德、職業(yè)道德、社會公德和家庭美德，讓每一位領(lǐng)導(dǎo)、員工都把公司中存在的腐敗貪污行為視為害人利已危害公司生存發(fā)展的鼠疫加予鏟除，形成“廉榮腐恥”的良好氛圍和環(huán)境。

2.廉潔從業(yè)文化建設(shè)核心理念

廉潔理念是人們對待利益問題上的價值取向和做人做事的基本準(zhǔn)則。鑒于人保壽險發(fā)展的長遠目標(biāo)，建議廉潔從業(yè)文化建設(shè)的核心理念為：陽光從業(yè)、清白做人。

陽光從業(yè)：公司各崗位的從業(yè)人員，特別是掌握一定權(quán)力的管理人員，要光明磊落，公平公正，緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，實行陽光決策、陽光工程、陽光采購、陽光監(jiān)督。

清白做人：公司各崗位的從業(yè)人員，特別是掌握一定權(quán)力的管理人員，做人要清白、正直、誠實，達到心靈的潔凈，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線。

3.當(dāng)前公司發(fā)展中面臨的主要廉潔從業(yè)風(fēng)險

在實際工作中根據(jù)各類腐敗問題產(chǎn)生的誘因，可將廉潔從業(yè)風(fēng)險分為思想道德風(fēng)險、制度機制風(fēng)險、崗位職責(zé)風(fēng)險和關(guān)鍵領(lǐng)域風(fēng)險。通過界定和劃分這四類廉潔從業(yè)風(fēng)險，可在日常工作和生活中準(zhǔn)確查找各種風(fēng)險點，并制定針對性防范措施。

（1）思想道德風(fēng)險。主要表現(xiàn)為對廉潔從業(yè)的認(rèn)識不夠深刻，廉潔意識不強，工作作風(fēng)不扎實；對公司文化的認(rèn)同感還需要進一步提高，不能將個人命運與公司發(fā)展聯(lián)系在一起，缺乏敢于負責(zé)和積極進取精神。

（2）制度機制風(fēng)險。主要表現(xiàn)為一些制度內(nèi)容與公司發(fā)展不相適應(yīng)，缺乏及時、必要的補充、修訂和完善；一些制度只有原則性要求，缺乏實際操作性，監(jiān)督制約作用不強；有些制度盡管很健全，但在制度的落實和執(zhí)行力上存在明顯不足。

（3）崗位職責(zé)風(fēng)險。主要表現(xiàn)為利用崗位的便利條件，接受一些單位和個人的賄賂和好處；不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不按照制度和規(guī)定辦事，喪失原則性和警惕性，給公司利益帶來損失。

（4）關(guān)鍵領(lǐng)域風(fēng)險。主要表現(xiàn)為利用工作關(guān)系，向一些有利可圖的保戶泄露有關(guān)信息，影響承保、理賠工作；在公司物資采購、工程施工等經(jīng)營活動中，、謀取私利。

4.廉潔從業(yè)文化建設(shè)的主要思路

4.1建立健全反腐倡廉領(lǐng)導(dǎo)體系和工作機制，加強對廉潔從業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)

加強廉政文化建設(shè)對于公司而言，首先是要高度重視廉潔文化建設(shè)，將廉潔文化建設(shè)納入公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真貫徹落實中央關(guān)于反腐倡廉工作的各項決策部署，把廉潔文化建設(shè)作為搞好經(jīng)營管理、促進公司發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)來抓。首先，主要領(lǐng)導(dǎo)要真正擔(dān)負起本公司黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的責(zé)任，把廉潔文化建設(shè)納入“一崗雙責(zé)”責(zé)任范圍，進一步落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，對責(zé)任范圍內(nèi)的有關(guān)人員嚴(yán)格要求。其次，紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)要切實履行職責(zé)，協(xié)助黨委加強組織協(xié)調(diào)，搞好責(zé)任分解，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)格考核，加大責(zé)任追究力度，把反腐倡廉各項工作落到實處，有力促進各項工作全面和深入開展，促使公司廉潔文化建設(shè)走上規(guī)范化和制度化的軌道。

4.2領(lǐng)導(dǎo)干部率先廉潔

發(fā)揮及創(chuàng)新保險社會管理功能，做好合規(guī)經(jīng)營和防范風(fēng)險工作，一定要從推動公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律抓起。一是要思想上要廉潔。領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)，要從思想上抓起，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是要作風(fēng)上要廉潔。做人要正派，工作中要公平、公正、公道，尤其是在遇到誘惑、面臨困難時，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要堅韌不拔、能夠把握正確方向。三要做事要勤奮。倡導(dǎo)艱苦奮斗，領(lǐng)導(dǎo)干部要把更多的精力集中到干好工作上來，克服講排場、要面子、耍威風(fēng)等庸俗的攀比心態(tài)，堅持戒奢以儉、厲行節(jié)約。四要紀(jì)律上要廉潔。作為保險公司領(lǐng)導(dǎo)干部，要強化組織紀(jì)律觀念，熟練掌握領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)的各項制度和有關(guān)規(guī)定，用嚴(yán)格的紀(jì)律和制度規(guī)范行為。

4.3創(chuàng)新廉潔從業(yè)教育模式

要充分總結(jié)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的實際，不斷創(chuàng)新廉潔從業(yè)教育模式，促進建立科學(xué)的廉潔從業(yè)教育體系，逐步完善廉潔從業(yè)教育長效機制。

（1）廉潔學(xué)習(xí)制度化。深化廉潔從業(yè)教育學(xué)習(xí)，完善學(xué)習(xí)制度，把“學(xué)廉文”納入各級領(lǐng)導(dǎo)班子和職工學(xué)習(xí)的規(guī)定內(nèi)容，堅持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部全覆蓋。不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德、紀(jì)律法規(guī)教育；細化考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合巡視、調(diào)研、合規(guī)檢查到基層督導(dǎo)檢查學(xué)習(xí)情況，嚴(yán)格考核。

（2）廉潔提醒常態(tài)化。向黨員領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)放《廉潔自律提示函》，春節(jié)、元旦、中秋、國慶等節(jié)日期間發(fā)送廉潔短信，對新任領(lǐng)導(dǎo)干部進行廉潔談話，建立“定期提醒、節(jié)日提醒、有事提醒、家庭提醒”的常態(tài)化提醒教育模式，促進廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部從外部提醒到自我提醒的思想轉(zhuǎn)化。

（3）集中教育定期化。各級公司每年至少四次集中教育。一要開展廉政黨課，解讀國家、保監(jiān)會和公司制定的廉潔從業(yè)規(guī)定；二要作廉潔事跡報告，充分發(fā)揮先進典型的示范作用；三要觀看廉潔教育視頻，進行生動的腐敗案例警示教育；四要盡可能組織廉潔問卷競賽，讓廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對廉潔從業(yè)法律法規(guī)爛熟于心，自覺約束自身行為。

（4）主題教育特色化。保持反腐倡廉宣傳教育的新穎性，確定不同的主題，廣泛地開展反腐倡廉教育開展“踐行《廉政準(zhǔn)則》，當(dāng)好勤廉表率”、“勤廉從業(yè)、正氣興司”等系列教育實踐活動，通過廉潔從業(yè)牌板展、廉潔征文、廉潔學(xué)習(xí)心得體會、廉潔知識答題競賽等形式，不斷把教育活動引向深入，引導(dǎo)廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部增強宗旨觀念和責(zé)任意識，營造勤廉從業(yè)、風(fēng)清氣正的良好氛圍。

（5）重點教育動態(tài)化。圍繞重點部門、重點崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強化對領(lǐng)導(dǎo)干部和“人、財、物三管人員”責(zé)任意識和廉潔風(fēng)險意識的教育，加強廉潔理念的宣傳和灌輸，不斷夯實廉潔從業(yè)的思想道德基礎(chǔ)。

（6）與實際緊密結(jié)合。一是在教育對象上，堅持重點教育與普遍教育相結(jié)合，擴大教育的廣泛性。二是在教育內(nèi)容上，堅持正面教育與反面警示教育相結(jié)合，突出教育的針對性。三是在教育手段上，堅持黨紀(jì)政紀(jì)教育與人性化教育相結(jié)合，提高教育實效性。四是在教育方式上，堅持廉潔教育與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，增強教育的預(yù)防性。

4.4完善制度強化監(jiān)督

俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，思想教育固然重要，但如果沒有與公司發(fā)展水平相適應(yīng)的科學(xué)規(guī)范的管理制度及監(jiān)督機制做保障，就無法從根源上確保廉潔從業(yè)理念落實于工作實踐。

（1）建立完善干部員工績效考評機制。按照逐級管理的原則定期對干部員工的工作態(tài)度、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量等進行評估和考核，考核結(jié)果向本人進行反饋，將錯誤苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。

第9篇：保險公司合規(guī)崗工作范文

一、大齡下崗失業(yè)女工的再就業(yè)情況

通過對35周歲以上下崗失業(yè)女工再就業(yè)情況的調(diào)查，首先，她們的文化層次普遍偏低，大專文化程度的占6，高中文程度的化占53％，初中文化程度的占35，小學(xué)文化程度的占6％；其次，她們的再就業(yè)呈現(xiàn)出以下三

個“低”:

1、就業(yè)率低。據(jù)調(diào)查，只有49％的下崗失業(yè)女工找到了工作，其余的或在家做家務(wù)，或是照顧孩子、老人，生活全靠丈夫一人的經(jīng)濟收入。

2、工資報酬低。即使再就業(yè)，她們的月工資水平大多在400－500元左右，有的在個體服務(wù)行業(yè)中臨時就業(yè)，月工資不足300元，生活水平普遍偏低。

3、職業(yè)層次低。大齡下崗失業(yè)女工雖然絕大部分在職時的勞動技能并不低，但用工單位通常把大齡下崗失業(yè)女工定位為學(xué)歷低、技能差的被淘汰群體，因此，在招聘時總是將技能要求低、收入少的崗位提供給下崗失業(yè)女工“挑選”，特別是大齡下崗失業(yè)女工。因而，她們所從事的職業(yè)不是服務(wù)行業(yè)，就是勞動強度大的第一線工人，或是在街頭擺早點攤、水果攤等小生意。

二、制約大齡下崗失業(yè)女工再就業(yè)因素分析

從以上大齡下崗失業(yè)女工再就業(yè)情況來看，下崗失業(yè)女工再就業(yè)狀況不甚理想，究其原因，主要有以下幾點：

1、價值觀念方面

在計劃經(jīng)濟中就業(yè)的下崗女工，她們對于工作價值的認(rèn)識有著鮮明的時代特征和群體特征。她們既不同于舊時代的女性，把相夫教子看成是自己的一生價值所在，也不同于在市場經(jīng)濟中步入工作領(lǐng)域的女性，對于職業(yè)價值有著非常多元的、個人化的理解。對于大齡下崗失業(yè)女工這個群體來說，工作確定了女人的一種社會地位。這種社會地位的確立也正是工作的價值所在。從國有、集體企業(yè)下崗的女工一直有著工作編制上的優(yōu)越感和職業(yè)自豪感，尤其是在90年代后期下崗的女工，有相當(dāng)一些人曾經(jīng)是企業(yè)的骨干、先進工作者、生產(chǎn)能手，長期處于較強的職業(yè)價值自我肯定中。因此，下崗失業(yè)女工一方面有著強烈的再就業(yè)要求，另一方面在再就業(yè)擇業(yè)過程中表現(xiàn)出特別在乎職業(yè)的社會層次和社會地位。所以使她們很難獲得自己理想的職業(yè)，許多下崗失業(yè)女工在再就業(yè)的大門外徘徊等候。

2、自身素質(zhì)方面

（1）心理素質(zhì)

許多下崗失業(yè)女工，尤其是大齡下崗失業(yè)女工普遍存在缺乏自信，有自責(zé)、自怨、自卑心理，特別是到勞動力交流市場去，由于年齡、文化、技能等原因被招工單位拒之門外，很容易產(chǎn)生自卑感，過度自我否定，看不到自身的潛能，不能客觀評價自己。比如，一些保險公司，特別歡迎具有較深厚社會人際關(guān)系的中年下崗失業(yè)女工，向她們開出相當(dāng)優(yōu)越的條件，希望她們嘗試一下保險業(yè)務(wù)工作，但是幾乎沒有下崗失業(yè)女工敢于嘗試，甚至不少能說會道、有班組領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的下崗失業(yè)女工也認(rèn)定自己不可能勝任這份工作。缺乏自信嚴(yán)重阻礙了下崗失業(yè)女工特別是大齡下崗失業(yè)女工的再就業(yè)。

（2）文化技能素質(zhì)

由于長期在國營集體企業(yè)中有一份固定的工作，極大部分女職工養(yǎng)成了安逸的、不思進取的思想，因此自身的勞動技能相對欠缺，大多只能從事熟練工種和簡單勞動，加之年齡關(guān)系，很難找到雙方滿意的再就業(yè)崗位。

3、信息方面

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有95％以上的大齡下崗失業(yè)女工希望再就業(yè)，但由于信息不靈，苦于找不到用工單位，只好呆在家里干著急，用她們的話說就是：“不知道該投哪門子路?！?/p>

4、用工單位方面

用工單位在招聘員工時，往往有些崗位對年齡、技術(shù)、技能要求并不高，但他們還是不愿放開年齡、文化程度等條件。如清潔工這一工作，35歲以下的失業(yè)女工不愿干，用工單位在招工時認(rèn)為有這么多下崗失業(yè)女工，總有年輕的，遲遲不肯放開年齡條件。這樣，許多愿干的大齡下崗失業(yè)女工得不到應(yīng)聘機會。近幾年，市婦聯(lián)曾與勞動局聯(lián)合舉辦過三次女性勞動力交流專場，在主辦單位的努力下，各個單位把招工年齡都放得很寬，但在實際招收時大部分大齡下崗失業(yè)女工還是被拒之門外。另外，一些個私小型企業(yè)過多考慮眼前利益，忽視職工的保險保障問題，不給職工交納養(yǎng)老保險，不能保證職工的生產(chǎn)安全。

5、社會方面

婦女的下崗失業(yè)是我國勞動力就業(yè)結(jié)束計劃安置，打破“鐵飯碗”、改變“分配制”、取消“終身制”的結(jié)果。新的國家就業(yè)原則就是雙向選擇，實行市場調(diào)節(jié)。但一些40歲左右的下崗失業(yè)女工，由于多種原因，大多只能從事技術(shù)含量較低的簡單勞動，就業(yè)崗位的選擇面相對狹窄，在這個體制轉(zhuǎn)型期，政府缺少針對大齡下崗失業(yè)女工再就業(yè)的政策保護措施。

三、大齡下崗失業(yè)女工再就業(yè)策略建議

新形勢下，要全面促進大齡下崗失業(yè)女工再就業(yè)，仍是一項艱巨的任務(wù)。下崗失業(yè)女工就業(yè)危機感的形成，既與女性的擇業(yè)觀念、整體素質(zhì)偏低有關(guān)，也與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期中法律、法規(guī)和社會保障體系不健全、不配套相關(guān)，特別是缺乏在勞動就業(yè)保險日趨社會化的今天，如何保護下崗失業(yè)女工權(quán)益的具體措施和對策。為此，筆者認(rèn)為要從以下幾方面努力：

1、采取有效措施，幫助下崗失業(yè)女工轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。目前，大部分的大齡下崗失業(yè)女工不同程度地存在著愛面子，就業(yè)觀念還停留在計劃經(jīng)濟時代，再就業(yè)特別難。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90％的下崗失業(yè)女工認(rèn)為再就業(yè)單位仍是到一些大公司上班，10％的人選擇在家做全職太太（這類人家庭收入高，丈夫有穩(wěn)定而豐厚的收入），沒有人愿意選擇從事鐘點工、家政服務(wù)業(yè)?？梢?，多數(shù)下崗女工的擇業(yè)觀念還不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展與要求。因此，要通過輿論宣傳、典型介紹、政策輔導(dǎo)等方法幫助她們樹立正確的擇業(yè)觀念，重新選定工作座標(biāo)；通過 社區(qū)婦女組織，開展社區(qū)、家庭、女性三聯(lián)動，幫助大齡下崗女職工增強再就業(yè)信心，樹立“天生我才必有用”的自信心，面對現(xiàn)實，尋找新的工作崗位。

2、擴大下崗失業(yè)女工的再就業(yè)領(lǐng)域。（1）加大宣傳力度，在全社會營造尊重、幫助下崗失業(yè)女工實現(xiàn)再就業(yè)的良好社會風(fēng)尚，為下崗失業(yè)女工創(chuàng)造平等、寬松的就業(yè)環(huán)境。充分調(diào)動各種媒介為下崗失業(yè)女工再就業(yè)進行宣傳

，形成一種全社會重視大齡下崗失業(yè)女工再就業(yè)的輿論氛圍，為大齡下崗失業(yè)女工再就業(yè)創(chuàng)造條件。（2）加強政策扶持力度，拓寬再就業(yè)門路。進一步加大再就業(yè)工程的實施力度。建議各級政府切實落實全國再就業(yè)工作會議精神，出臺有關(guān)大齡下崗失業(yè)女工再就業(yè)政策，完善與之相關(guān)的配套措施，為下崗失業(yè)女工再就業(yè)提供政策上的保證。同時要拓寬就業(yè)渠道，為下崗失業(yè)女工創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，勞動部門職業(yè)介紹機構(gòu)要做好大齡下崗失業(yè)女工職業(yè)介紹服務(wù)工作，采取開辦婦女就業(yè)專場、婦女人才招聘會、婦女職業(yè)介紹窗口等形式，為下崗失業(yè)女工就業(yè)提供專門的信息咨詢和指導(dǎo)服務(wù)，提供免費職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹。同時，聯(lián)系有關(guān)企業(yè)開辟專門安置大齡下崗失業(yè)女工再就業(yè)崗位，鼓勵下崗失業(yè)女職工在農(nóng)村尋找就業(yè)空間，例如承包山林發(fā)展效益農(nóng)業(yè)、發(fā)展精品畜牧基地等，政府在政策上給予一定的扶持。（3）提高服務(wù)質(zhì)量，征集就業(yè)金點子。把婦聯(lián)開展的“巾幗創(chuàng)新業(yè)”工程和“巾幗社區(qū)服務(wù)工程”作為“再就業(yè)工程”的重要內(nèi)容。向社會各界征集大齡下崗失業(yè)女工就業(yè)“金點子”，在此基礎(chǔ)上，各級政府應(yīng)在政策、資金、場地等方面大力支持，鼓勵創(chuàng)辦社區(qū)服務(wù)實體，吸納大齡下崗失業(yè)女工參加社區(qū)家政服務(wù)及教育、衛(wèi)生、健康、環(huán)保、治安等方面的服務(wù)工作，解決再就業(yè)問題。

3、強化培訓(xùn)，提高下崗失業(yè)女工的政治素質(zhì)和勞動技能。入世后，社會對勞動者素質(zhì)提出了更高的要求，女職工作為勞動要素，需要不斷更新自己的知識技能，通過就業(yè)競爭，獲取并鞏固自己的主人翁地位。而在下崗失業(yè)女職工中，原來從事熟練工種或簡單勞動的較多，一專多能的人才少，這是影響下崗失業(yè)女工再就業(yè)的重要因素。為此，有關(guān)部門要強化培訓(xùn)工作，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，根據(jù)大齡下崗失業(yè)女工的不同特點，以及社會、企業(yè)的需要舉辦各類專業(yè)訓(xùn)練班，爭取做到每個下崗女職工輪訓(xùn)一次以上，對考核合格的下崗失業(yè)女工由婦聯(lián)與勞動部門聯(lián)合頒發(fā)上崗證，并積極推薦再就業(yè)，從而盡快提高下崗失業(yè)女工的政治素質(zhì)和勞動技能，提高再就業(yè)能力，增強女職工以高素質(zhì)和多技能參與公平競爭的本領(lǐng)。