質(zhì)量檢驗報告精選(九篇)

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第1篇：質(zhì)量檢驗報告范文

接下來便是一邊挑毛刺一邊上驗具，即驗具(一小時一測的工序)上完后緊接著去挑毛刺，就這樣干了有一個星期左右便開始正式接觸全檢，全檢，上面已經(jīng)介紹過它的工作內(nèi)容，即對工件的外觀進(jìn)行檢查并對毛刺飛邊進(jìn)行修磨處理。工作先從最簡單的一個型號的產(chǎn)品入手，是一中支架，全檢內(nèi)容包括塞規(guī)檢測，目視，驗具。上來的第一步是把支架放入驗具，驗具用以檢驗盤槽的寬度(上不去驗具的視為不合格);第二步塞規(guī)驗具，塞規(guī)以螺紋孔為基準(zhǔn)，塞規(guī)下不去的為不合格，實際生產(chǎn)中下去四分之三都可過(即放這個產(chǎn)品過去進(jìn)入下一道工序);然后就是搓毛刺;看銷孔壁是否薄(薄到小于2mm為不合格，當(dāng)時的標(biāo)準(zhǔn))。這一系列的步驟走完后便算是檢完了一個工件。這樣的檢驗一天要檢800個，不包括加班。并記錄于檢驗表格上。

剛開始檢的有些慢，慢慢的熟練了就快了。一理通，百里融。一個型號的支架會驗了之后做起其他型號的也就會快多了，工作也將越做越熟。

二、心得體會

實習(xí)工作讓我學(xué)會許多，并懂得一定道理，雖然這個工作是枯燥的，但是在工作中我還是體會到了責(zé)任心，態(tài)度等比較抽象的詞語。除了遵守一定的標(biāo)準(zhǔn)之外還要有一定的變通等。有關(guān)于說什么是好工作，我認(rèn)為在工作過程中你時常感到快樂的工作，總能讓你感到快樂與激情的工作就是好工作(或者說你發(fā)自內(nèi)心的喜歡做一件事，而那件事剛好是一種工作，能做這樣的工作是幸福的)。

在與人交往上也是，要堅守自己的道德，也要學(xué)會一定的變通。即使看不慣某些事，如果自己無法改變，那么堅持自我也是一種品德。

第2篇：質(zhì)量檢驗報告范文

我們課題研究小組在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，對我鄉(xiāng)進(jìn)行了調(diào)查走訪，了解我鄉(xiāng)以往空氣質(zhì)量狀況。據(jù)上了年紀(jì)的老人講，以前我鄉(xiāng)森林多，村邊田頭到處是高大的樹木，不像現(xiàn)在山頭只有矮小的灌木林，難見高大的樹木，清風(fēng)送爽，天空瓦藍(lán)瓦藍(lán)的，不像現(xiàn)在天空時時是灰朦朦的，難得一見天空的湛藍(lán)。雖然銅鼎的空氣質(zhì)量狀況比較好，但與以前相比，要差很多了。

空氣質(zhì)量狀況的好壞，關(guān)系著人們的身體健康，如果空氣中含有過量的污染物，就會對人體造成極大的影響，導(dǎo)致各種疾病的發(fā)生。因此，我們課題研究小組分成四個小組，帶著空氣采樣機(jī)對我鄉(xiāng)多個地方進(jìn)行了空氣采樣，在森林邊、河水邊、村落旁、鬧市區(qū)、學(xué)校等地方進(jìn)行了空氣采樣，通過空氣采樣機(jī)得出的具體數(shù)據(jù)，并把這些數(shù)據(jù)帶回了實驗室進(jìn)行分析。

隨著人們環(huán)保意識的提高，室內(nèi)空氣污染問題日益受到人們的重視，據(jù)有關(guān)資料介紹，室內(nèi)空氣往往比室外空氣污染更嚴(yán)重，而我們?nèi)祟惤^大部分時間是在室內(nèi)度過的，因而，室內(nèi)空氣污染比室外空氣污染對人體的影響更大，所以，我們在進(jìn)行了室外空氣采樣之后，又對室內(nèi)空氣質(zhì)量進(jìn)行了檢測。我們課題研究小組成員帶著空氣采樣機(jī)、甲醛檢測儀、苯檢測儀等儀器對教室、寢室的空氣進(jìn)行了采樣和檢測，并把實驗時局帶回了實驗室進(jìn)行了綜合分析。

經(jīng)過我們課題研究小組的檢測，我鄉(xiāng)室外空氣質(zhì)量狀況總體來說較好，空氣污染指數(shù)小于50，達(dá)到了一級標(biāo)準(zhǔn)，但鬧市區(qū)和村落的空氣質(zhì)量狀況不容樂觀，空氣污染指數(shù)53，首要污染物是可吸入顆粒物。而我們生活學(xué)習(xí)的教室、寢室的空氣質(zhì)量，總體來說狀況較好，二氧化硫、二氧化氮、甲醛、苯、甲苯等含量很低，有的甚至不含有，居住條件好，只是物理指標(biāo)欠佳，新風(fēng)量低于標(biāo)準(zhǔn)值，寢室相對濕度較大。

空氣質(zhì)量狀況直接影響人們的身體健康，影響大自然的和諧發(fā)展，關(guān)注空氣質(zhì)量，保護(hù)空氣的清潔，是我們每個公民應(yīng)盡的義務(wù)。針對我們發(fā)現(xiàn)的問題，我們的建議是：

1、發(fā)動廣大群眾，廣泛植樹造林，退耕還林，保持森林覆蓋率，是提高空氣質(zhì)量的的重要措施。

2、工業(yè)廢氣經(jīng)過處理達(dá)標(biāo)后再排放，是治理空氣污染的重要舉措。

3、工業(yè)燃料、生活燃料盡量使用清潔能源，以減少對空氣的污染。

4、在室內(nèi)裝修盡量使用無污染的裝修材料以減少室內(nèi)的化學(xué)污染，如甲醛、苯等的污染。

第3篇：質(zhì)量檢驗報告范文

一、主要工作開展情況

1.建立約談機(jī)制，讓干部職工在紀(jì)律紅線之外止步。在每年的紀(jì)檢監(jiān)察工作計劃中，把紀(jì)檢約談機(jī)制作為紀(jì)檢的首要工作來安排抓好抓實，對發(fā)現(xiàn)有苗頭性傾向性問題，采取約談、誡勉談話等方式進(jìn)行及早處理。進(jìn)一步形成在局班子之間、黨員干部職工之間經(jīng)常開展批評與自我批評，達(dá)到咬耳扯袖、紅臉出汗的效果。

2.在糧食局的紀(jì)檢監(jiān)察工作上，始終把紀(jì)律和規(guī)矩放在前面、做到抓早抓小，防止小問題演變成大問題，較變?yōu)殄e誤。

3.在糧食紀(jì)檢監(jiān)察工作中加速轉(zhuǎn)變辦案思維舊態(tài)，從緊盯違法轉(zhuǎn)變側(cè)重違紀(jì)，對全縣糧食經(jīng)營的全流程進(jìn)行監(jiān)督，全縣縣級儲糧全部實行網(wǎng)上競賣，項目工程按照工程招標(biāo)程序投標(biāo)競選施工單位。使糧食工作按照不違紀(jì)的流程走，達(dá)到“用紀(jì)律管住大多數(shù)”的目的，糧食局近年來沒有黨紀(jì)處分和組織處理的案例發(fā)生。

4.結(jié)合中央八項規(guī)定和反“”教育活動，開展抓好糧食局的紀(jì)檢監(jiān)察工作。結(jié)合中央八項規(guī)定精神，我們開展了本系統(tǒng)“三公”經(jīng)費的清理、多占住房的清理、超標(biāo)使用辦公用房的清理等一系列的工作。在這一系列的清理工作中，共清退5套違規(guī)多占住房，目前已完成清退工作的有3套，有2套正在辦理清退手續(xù)；從中央八項規(guī)定出臺以來，縣糧食局“三公”經(jīng)費逐年下降，清退2013年違規(guī)發(fā)放的中秋月餅費3200元。結(jié)合反“”的黨的群眾教育實踐活動，開展本系統(tǒng)內(nèi)的思想大交流、思想大討論，進(jìn)行非常徹底的批評與自我批評，廣大黨員干部作出了深刻的思想剖析，真真正正做到紅紅臉、出出汗的目的，讓大多數(shù)黨員干部對紀(jì)律心存畏戒，逐步形成了作風(fēng)向好態(tài)勢轉(zhuǎn)變，執(zhí)行力得到很大提升。

5.做到常抓不懈，推進(jìn)紀(jì)律教育常態(tài)化。一是結(jié)合糧食工作實際、“六五”普法、領(lǐng)導(dǎo)上常課、公務(wù)員學(xué)習(xí)等平臺，注重提升黨員干部的黨性意識和組織紀(jì)律意識，在全局上下營造出守紀(jì)律、講規(guī)矩的良好政治氛圍。二是突出重點。針對紀(jì)律教育重領(lǐng)導(dǎo)干部輕普通黨員的狀況，將教育重點放在局機(jī)關(guān)股室和二層機(jī)構(gòu)的重要崗位的工作人員上，使教育不落“死角”，不定期開展上黨課、開座談會，組織觀看廉政教育片等，拓展黨員干部接受紀(jì)律教育的渠道，實現(xiàn)紀(jì)律教育全覆蓋，達(dá)到讓紀(jì)律成為每名黨員干部心中“帶電的高壓線”。

二、存在的困難和問題

糧食流通工作的紀(jì)檢監(jiān)察，由于涉及糧食經(jīng)營各環(huán)節(jié)，在紀(jì)檢工作人員來說，就必須涉及到糧食工作方方面面，有財務(wù)、統(tǒng)計、保管、質(zhì)檢、糧食加工等領(lǐng)域，具有一定的專業(yè)性，監(jiān)督檢查工作對糧食監(jiān)管不能面面具到，在工作程序上這也是糧食紀(jì)檢監(jiān)察工作存在的困難和問題。

三、意見和建議

根據(jù)以上存在的困難和問題，提出如下意見和建議。

1.執(zhí)紀(jì)工作人員應(yīng)加強(qiáng)對糧食業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識面，提高紀(jì)檢工作中的執(zhí)紀(jì)能力。

第4篇：質(zhì)量檢驗報告范文

一、**市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)現(xiàn)狀

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國計民生，是全社會普遍關(guān)心的熱點難點問題。近年來，我市大力加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)，初步建成了覆蓋市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基地（市場）四級的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力和水平，著力保障人民群眾消費安全，全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全總體保持在較高水平，沒有發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件。

二、**市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)存在的問題

（一）生產(chǎn)過于分散，監(jiān)管難度大

種植業(yè)方面：我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過于分散，沒有形成規(guī)模，無法按標(biāo)準(zhǔn)化組織生產(chǎn)，農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜等農(nóng)業(yè)投入品不合理使用，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境污染嚴(yán)重，基地準(zhǔn)出和市場準(zhǔn)入難以真正做到無縫對接。

養(yǎng)殖業(yè)方面：我市畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)水平參差不齊，養(yǎng)殖戶購買劣質(zhì)苗種、飼料，養(yǎng)殖物有病亂用藥等情況時有發(fā)生，給我市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全帶來了隱患。

（二）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系尚未健全完善

鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)與農(nóng)技推廣中心在行政管理上沒有理順關(guān)系，既有縣直管，也有縣鄉(xiāng)共管以鄉(xiāng)為主等形式。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)雖然建立了檢測室，但辦公用房年久失修，檢測設(shè)備陳舊落后，難以形成有效的監(jiān)管；多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)還未建立檢測室，監(jiān)管手段和監(jiān)管能力有限，監(jiān)測人員要兼顧?quán)l(xiāng)鎮(zhèn)的其它工作，監(jiān)測效果不盡人意。

（三）動物產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測體系建設(shè)嚴(yán)重滯后

缺乏專職檢測人員。市級檢測中心在編人員只有4人，六縣在編的檢測執(zhí)法人員不到100人，人少事多，超負(fù)荷工作；四城區(qū)目前尚未設(shè)立漁政機(jī)構(gòu)，開展監(jiān)管工作難度大。

缺乏必要的設(shè)備。市級檢測中心只能做定性分析，無法開展定量分析。如瘦肉精檢測只能進(jìn)行初步篩選工作，要送到自治區(qū)才能確認(rèn)檢測結(jié)果；水產(chǎn)品檢測則均需送自治區(qū)進(jìn)行檢測。

缺乏經(jīng)費保障。目前我市動物產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作業(yè)務(wù)經(jīng)費為每年一申請一審批，沒有形成常態(tài)化管理，經(jīng)費來源缺乏保障。各縣區(qū)都沒有專項的動物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管經(jīng)費，動物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作舉步維艱。

（四）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯制度建設(shè)有待健全完善

目前我市還沒有建立水產(chǎn)品市場準(zhǔn)入機(jī)制，水產(chǎn)品既無標(biāo)識，經(jīng)營者又未建立臺賬，對于問題水產(chǎn)品，其溯源調(diào)查的難度很大。同時，由于人力不足，部分縣的動物產(chǎn)地檢疫工作未能正常開展，導(dǎo)致一些不免疫、不佩戴耳標(biāo)的畜牧產(chǎn)品流向市場，造成一定的食品安全隱患。

三、加快推進(jìn)**市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)的建議

（一）健全完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系

建議健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)，在市農(nóng)業(yè)局和縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)分別設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管科和監(jiān)管站，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立漁牧產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站，在村級設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員，明確各自監(jiān)管職責(zé)，落實辦公場所、編制人員和經(jīng)費，配備檢測設(shè)備，完善管理制度，形成監(jiān)管長效機(jī)制。

（二）強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管

深入開展專項整治。推行農(nóng)藥定點經(jīng)營和實名購藥制度，種植業(yè)以蔬菜為重點，開展蔬菜、水果、茶葉等用藥專項監(jiān)督抽查，嚴(yán)厲打擊高毒農(nóng)藥違法違規(guī)生產(chǎn)、經(jīng)營和使用行為。畜牧業(yè)加大“瘦肉精”、三聚氰胺等非法添加專項整治力度，強(qiáng)化獸藥和飼料生產(chǎn)、使用環(huán)節(jié)監(jiān)管。漁業(yè)以禁用藥物為重點，強(qiáng)化用藥執(zhí)法檢查，完善養(yǎng)殖檔案，建立嚴(yán)格的產(chǎn)地檢查和準(zhǔn)出制度，形成監(jiān)管工作常態(tài)化。

（三）加大財政投入力度

建議把監(jiān)管工作經(jīng)費、檢測設(shè)備購置及更新經(jīng)費、產(chǎn)品檢測經(jīng)費和技能培訓(xùn)經(jīng)費等列入市、縣財政預(yù)算，并保證這些經(jīng)費每年不低于5%的增長比例，做到經(jīng)費常態(tài)化、制度化管理，確保我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作正常開展。

（四）推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)

不斷擴(kuò)大園藝作物標(biāo)準(zhǔn)園、畜禽標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)?；B(yǎng)殖場、水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場的建設(shè)比例和規(guī)模，深入開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化整體推進(jìn)示范縣創(chuàng)建，并強(qiáng)化“三品一標(biāo)”監(jiān)管，嚴(yán)把產(chǎn)品認(rèn)證準(zhǔn)入門檻，完善認(rèn)證制度，嚴(yán)格認(rèn)證程序，強(qiáng)化認(rèn)證審核，提升認(rèn)證工作的規(guī)范性和有效性。強(qiáng)化證后監(jiān)管，加大證后抽檢力度，嚴(yán)格執(zhí)行退出機(jī)制，確保認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量。

（五）健全完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯制度

建立健全產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出與市場準(zhǔn)入有機(jī)結(jié)合的動物產(chǎn)品質(zhì)量安全全程監(jiān)控制度，實現(xiàn)“生產(chǎn)有記錄、流向可追蹤、質(zhì)量可追溯、責(zé)任可界定”。認(rèn)真落實養(yǎng)殖檔案記錄和投入品使用管理制度，全面落實畜禽免疫、畜禽標(biāo)識和疫情報告制度，嚴(yán)格執(zhí)行動物入場和動物產(chǎn)品出場登記制度，進(jìn)一步規(guī)范動物產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出與市場準(zhǔn)入監(jiān)管工作。建立健全產(chǎn)地檢疫制度。嚴(yán)格按制度要求開展產(chǎn)地檢疫，出具產(chǎn)地檢疫證明。

第5篇：質(zhì)量檢驗報告范文

關(guān)鍵詞: 高校教學(xué)研究 質(zhì)量保障體系 基礎(chǔ)環(huán)節(jié) 中心工作

高校的中心任務(wù)是培養(yǎng)人才,人才培育的中心環(huán)節(jié)是教學(xué),因此高校必須始終堅持以教學(xué)工作為中心。提高教學(xué)質(zhì)量是教學(xué)工作的核心,是學(xué)校發(fā)展的生命線。開展教學(xué)研究是深化教育教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施之一。因此,高校必須高度重視教學(xué)研究工作,充分發(fā)揮其在保證人才培養(yǎng)質(zhì)量中的重要作用。

為了促進(jìn)我校教學(xué)改革,進(jìn)一步調(diào)動廣大教師參與教學(xué)研究與教學(xué)改革的積極性和創(chuàng)造性,全面提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)研究水平,我校于2004年6月制定了《長江大學(xué)教學(xué)研究項目管理辦法》,對于項目的申請與評審、項目經(jīng)費的劃撥、項目過程的管理、項目的結(jié)題驗收、成果的使用與獎勵等方面做了詳細(xì)規(guī)定。自2004年以來,我校每年開展教學(xué)研究項目的申報立項,截至今年,已獲批立項省級教研項目77項,校級教學(xué)研究項目269項。在近兩屆國家級、省級優(yōu)秀教學(xué)成果獎評選中,獲得國家級教學(xué)成果二等獎1項,省級教學(xué)成果一等獎11項、二等獎13項、三等獎6項,獲獎數(shù)量在省屬院校中居于前列。

我校在教學(xué)研究中確實取得了不小的成績,但為了進(jìn)一步地保證教學(xué)研究質(zhì)量,提高教學(xué)質(zhì)量,還應(yīng)在抓好教學(xué)研究立項工作、強(qiáng)化過程管理、推動研究成果轉(zhuǎn)化等方面不斷努力。

一、抓好教學(xué)研究立項工作是保障研究質(zhì)量的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)

高校教學(xué)工作涉及面廣,既包括課堂理論教學(xué),又涵蓋實驗、實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等實踐教學(xué)環(huán)節(jié);既包括優(yōu)化課程體系與改革課程內(nèi)容的課程建設(shè),又包括調(diào)整與優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)的專業(yè)建設(shè);既包括教育教學(xué)理論的探討,又包括教學(xué)方法與手段的改革……在如此廣泛的教學(xué)工作領(lǐng)域內(nèi),有諸多問題值得我們?nèi)パ芯颗c探索,這些問題都可以成為我們教學(xué)研究的內(nèi)容。

教學(xué)研究立項工作是一項嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?應(yīng)遵循以下相關(guān)原則。

第一,要考慮研究的目的性。教學(xué)研究的根本目的是發(fā)現(xiàn)與解決教學(xué)中存在的具體問題,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此,必須圍繞教學(xué)實踐中存在的實際問題開展研究,目的明確、具體,具有較強(qiáng)的針對性。

第二,要考慮研究的創(chuàng)新性。為了更好地解決現(xiàn)有的問題,因此所進(jìn)行的教學(xué)研究應(yīng)屬于創(chuàng)新性研究,一定程度上可以填補(bǔ)前人研究的空白,或?qū)儆谠谇叭搜芯炕A(chǔ)上有所發(fā)展。

第三,要考慮研究方案的可行性。主要體現(xiàn)在有先進(jìn)的研究方法與技術(shù)路線,合理、周詳、具體的實施計劃,突出的擬解決的關(guān)鍵問題,具備關(guān)鍵性的研究條件。如果僅僅是有好的立意,而缺乏有利的條件,就很難進(jìn)行實質(zhì)性的研究。

第四,要考慮預(yù)期成果的實踐性。研究成果最終將運用于教學(xué)實踐,在評審項目是否予以立項時應(yīng)充分考慮其預(yù)期成果是否具有廣闊的應(yīng)用前景,是否在近期內(nèi)能夠推廣應(yīng)用,能否直接產(chǎn)生教學(xué)效益,提高教學(xué)質(zhì)量。

我校教務(wù)處于每年上半年根據(jù)湖北省教育廳關(guān)于做好當(dāng)年湖北省高等學(xué)校省級教學(xué)研究立項工作的通知安排,按照學(xué)校教育教學(xué)改革的總體要求和《長江大學(xué)教學(xué)研究項目管理辦法》,以下發(fā)通知的形式向各教學(xué)單位和相關(guān)管理部門下發(fā)立項通知,然后組織評審專家按照評審指標(biāo)對于提交的申請書進(jìn)行評審。

二、強(qiáng)化教學(xué)研究過程管理是保障研究質(zhì)量的中心工作

1.制訂合理的教學(xué)研究計劃是強(qiáng)化過程管理的前提

一方面,教學(xué)研究項目從予以立項、著手研究到結(jié)題驗收是一項周期性的工作。另一方面,教學(xué)研究的目的在于運用于教學(xué)實踐,因此,一般可以將研究周期規(guī)定為2―3年。

教學(xué)研究項目的管理應(yīng)實行項目負(fù)責(zé)人制,由負(fù)責(zé)人對項目的內(nèi)容設(shè)計、研究計劃、人員分工安排、中期匯報、結(jié)題驗收、成果申報、經(jīng)費使用及日常管理等工作全面負(fù)責(zé)。

2.劃撥充足的教學(xué)研究經(jīng)費是強(qiáng)化過程管理的保證

為了保證教學(xué)研究順利實施,應(yīng)由學(xué)校設(shè)立教學(xué)研究項目專項經(jīng)費,資助立項項目的研究。為了保證研究經(jīng)費的使用與管理落到實處,應(yīng)實行嚴(yán)格的經(jīng)費管理制度。

長江大學(xué)平均每年劃撥萬余元經(jīng)費用于資助教學(xué)研究項目,每個省級教學(xué)研究項目資助10000元,每個校級教學(xué)研究項目資助5000元。項目立項通知下發(fā)后,項目經(jīng)費即由學(xué)校向項目所在單位劃撥。項目經(jīng)費由項目所在單位管理,經(jīng)費開支實行項目負(fù)責(zé)人、單位主管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)簽字報銷制度,教務(wù)處負(fù)責(zé)檢查考核。項目經(jīng)費實行專款專用,其支出嚴(yán)格按計劃使用。經(jīng)費分三次劃撥,第一次在予以立項后劃撥,第二次在中期檢查后劃撥,第三次在結(jié)題驗收后劃撥。經(jīng)費的劃撥將嚴(yán)格按照其檢查驗收的結(jié)果而定。

3.實施嚴(yán)格的檢查驗收制度是強(qiáng)化過程管理的關(guān)鍵

為了進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)研究項目管理,還必須實施嚴(yán)格的檢查驗收制度。

長江大學(xué)每年九月份以教務(wù)處下發(fā)通知的形式,要求研究期已滿的教學(xué)研究項目的負(fù)責(zé)人和研究期未滿的教學(xué)研究項目的負(fù)責(zé)人分別在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)備好相應(yīng)的結(jié)題材料和中期檢查材料。參加結(jié)題驗收者需提交結(jié)題報告和支撐其結(jié)題報告的附件材料。結(jié)題報告的內(nèi)容包括研究背景、研究目的及意義、國內(nèi)外同類研究情況、研究方法、主要研究內(nèi)容、研究成果論述及成果在實踐中的應(yīng)用情況。參加中期檢查者需提交中期檢查報告和支撐其中期檢查報告的附件材料。中期檢查報告內(nèi)容包括研究工作進(jìn)展情況、已取得的階段研究成果、成果在實踐中的應(yīng)用情況、經(jīng)費使用情況及存在的問題和下一步的工作計劃。研究期已滿的教學(xué)研究項目的負(fù)責(zé)人因特殊原因欲延期結(jié)題,需提交《長江大學(xué)教學(xué)研究項目延期結(jié)題申請表》,但必須參加項目研究中期檢查。

每年十二月份由教務(wù)處聘請具有高級職稱的同行專家,成立專門的教學(xué)研究項目評審小組,對于申請結(jié)題驗收的項目和參加中期檢查的項目進(jìn)行評審。

對于申請結(jié)題驗收的項目,評審小組主要是在認(rèn)真審閱項目結(jié)題報告的基礎(chǔ)上,聽取各項目負(fù)責(zé)人的匯報與答辯,綜合評價其研究完成情況,經(jīng)評議和無記名投票形式給出相應(yīng)的評審結(jié)果。評審結(jié)果分為三類,其一為通過驗收鑒定,其二為予以結(jié)題,其三為不予結(jié)題。通過驗收鑒定者除了劃撥完其剩余經(jīng)費外,還給予一定的工作量,其中省級教研項目給予200學(xué)時工作量,校級教研項目給予120學(xué)時工作量;予以結(jié)題者僅僅劃撥完其剩余經(jīng)費;不予結(jié)題者除了終止其剩余經(jīng)費的劃撥,兩年內(nèi)不再接受其負(fù)責(zé)人的教學(xué)研究項目立項申請。

自2004年以來,在對于申請結(jié)題驗收的項目進(jìn)行評審中,共有67項通過驗收鑒定,79項予以結(jié)題,12項不予結(jié)題。

對于參加中期檢查的項目,評審小組主要是在認(rèn)真審閱項目中期檢查報告的基礎(chǔ)上,給出相應(yīng)的評審結(jié)果。評審結(jié)果分為兩類,其一為通過中期檢查,其二為不通過中期檢查。通過者劃撥其第二批經(jīng)費,不通過者將順延至下次檢查,不予以劃撥第二批經(jīng)費。

三、做好教學(xué)研究成果獎勵與應(yīng)用工作是保障研究質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)

在嚴(yán)格按照上級主管部門的有關(guān)要求進(jìn)行教學(xué)成果申報與評獎工作的同時,努力完善校內(nèi)的教學(xué)成果評獎制度。根據(jù)教學(xué)研究項目的研究周期,學(xué)校每四年評選一次校級教學(xué)成果獎。凡是通過驗收鑒定的教研成果,以及由本校教師任第一主編,公開出版且在教學(xué)中至少被兩屆學(xué)生使用過的教材,均可申報。申報材料包括申報表、成果鑒定證書、總結(jié)報告和相應(yīng)的背景材料。教務(wù)處組織學(xué)校教學(xué)委員會對申報成果進(jìn)行認(rèn)真研究,在成果主要完成人匯報、答辯的基礎(chǔ)上,采取無記名投票的方式進(jìn)行評選。成果主要完成人的匯報采用PPT形式進(jìn)行,著重介紹成果主要內(nèi)容、創(chuàng)新點及應(yīng)用情況。2004年我校評選出校級教學(xué)成果獎48項,其等獎5項,一等獎17項,二等獎26項。2008年我校評選出校級教學(xué)成果獎57項,其等獎6項,一等獎22項,二等獎29項。

教學(xué)研究成果的推廣與應(yīng)用是教學(xué)研究和管理工作中的重要環(huán)節(jié),有了這一環(huán)節(jié),教學(xué)研究才能真正起到推動教學(xué)質(zhì)量上臺階的作用。我校校長張昌民教授主持完成的《多學(xué)科產(chǎn)學(xué)研合作教育的理論與實踐研究》,2009年獲省級教學(xué)成果一等獎,該成果探索出開展多學(xué)科產(chǎn)學(xué)研合作教育進(jìn)入教育理念、進(jìn)入人才培養(yǎng)方案、進(jìn)入教學(xué)實踐過程、進(jìn)入教學(xué)管理的指導(dǎo)思想,構(gòu)建了以建立“校企”、“校地”合作組織為紐帶,以落實“四進(jìn)入”為基礎(chǔ),以互惠雙贏為杠桿,以基地建設(shè)為保障,以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)的多學(xué)科產(chǎn)學(xué)研合作教育運行機(jī)制,從思想觀念、制度建設(shè)上保證合作教育順利實施,達(dá)到了合作教育互惠雙贏的目的,實現(xiàn)了合作教育的可持續(xù)發(fā)展。教務(wù)處處長張光明教授主持完成的《教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的研究與實踐》,2005年獲省級教學(xué)成果一等獎,該成果構(gòu)建了完善的高等教育教學(xué)質(zhì)量保證與監(jiān)控體系,形成了與政策和制度配套的激勵機(jī)制、督導(dǎo)機(jī)制、信息反饋機(jī)制和畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查與監(jiān)測的跟蹤機(jī)制。以該成果為指導(dǎo),學(xué)校構(gòu)建了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障長效機(jī)制的建立。

建立并完善高校教學(xué)研究質(zhì)量保障體系,是深化教育教學(xué)改革,保證教學(xué)研究質(zhì)量的重要舉措。長江大學(xué)在今后的教學(xué)管理工作中,將繼續(xù)從抓立項、過程管理、成果推廣方面加大管理力度,不斷提高教學(xué)研究質(zhì)量。

參考文獻(xiàn):

[1]余謹(jǐn).教學(xué)研究課題立項的思考[J].廣西高教研究,1996,(2).

[2]李復(fù)政.加強(qiáng)教學(xué)研究成果管理 提高教學(xué)質(zhì)量[J].機(jī)械工業(yè)高教研究,2001,(2).

第6篇：質(zhì)量檢驗報告范文

食品安全源頭在農(nóng)產(chǎn)品，基礎(chǔ)在農(nóng)業(yè)，既是"產(chǎn)"出來的，也是"管"出來的，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測作為開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要技術(shù)支撐，是保障人民群眾"舌尖上的安全"的重要手段。為充分了解黔南州農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系情況，督促各檢測機(jī)構(gòu)更好的開展檢測工作，黔南州農(nóng)業(yè)委員會成立調(diào)研小組對全州農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測測體系建設(shè)情況進(jìn)行了專題調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

1 檢驗檢測體系建設(shè)基本情況

1.1 州級農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測體系建設(shè)情況。黔南州農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢中心于2003年12月25日經(jīng)州編委批準(zhǔn)成立，編制11人，具有獨立法人資格，中心現(xiàn)配備有先進(jìn)的美國安捷侖6890N氣相色譜儀等進(jìn)口及國產(chǎn)配套儀器設(shè)備22臺，固定資產(chǎn)130萬元。2013年通過省質(zhì)監(jiān)局實驗室資質(zhì)認(rèn)定，2015年通過省農(nóng)委農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測機(jī)構(gòu)考核。2014年11月經(jīng)貴州省發(fā)改委《關(guān)于黔南州農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測中心建設(shè)項目實施方案的批復(fù)》文件決定，黔南州農(nóng)委將新建州級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測機(jī)構(gòu)，總投資1000萬元，中央資金已全部到位。根據(jù)黔南州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，州政府于2015年3月19日以“黔南府函[2015]30號”文批復(fù)州農(nóng)委與州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合共建黔南產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測園。

1.2 縣級農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測體系建設(shè)情況。截止2016年5月底，我州13個縣中，除都勻市和都勻市濟(jì)開發(fā)區(qū)外，其余11個縣均已獲得農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系建設(shè)項目。其中，獨山縣于2008年獲得項目，并于2011年完成項目建設(shè)任務(wù)，已通過驗收；甕安，羅甸，長順，惠水，龍里，福泉六縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系建設(shè)項目于2014年完成建設(shè)任務(wù)，于2015年通過項目驗收。三都縣，平塘縣及貴定縣已完成儀器設(shè)備采購及實驗室主體工程建設(shè)及實驗室裝修工作，下步將進(jìn)行儀器設(shè)備的安裝及調(diào)試工作。荔波縣已完成儀器設(shè)備的采購工作，下步將進(jìn)行實驗室主體工程建設(shè)工作。

2 檢驗檢測工作開展情況

在省、州各級有關(guān)部門的高度重視及大力支持下，黔南州已基本建成了覆蓋州、縣兩級的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測機(jī)構(gòu)，形成了定量檢測與快速檢測相結(jié)合的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安 全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，檢驗檢測體系建設(shè)已初具規(guī)模， 絕大多數(shù)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)能正常開展檢測工作，完成檢驗檢測體系建設(shè)的縣（市）已逐步開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢測及例行監(jiān)測工作，取得了一定的成效。

3 檢驗檢測體系建設(shè)存在的問題

3.1 工作經(jīng)費不足。在國家資金和地方配套資金的投入下，黔南州州、縣兩級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系項目基本上都新建了實驗室，購置了各種大型設(shè)備。根據(jù)檢測的工作需要；州級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢中心將配備液相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀、氣相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀、原子吸收光譜儀、原子熒光光譜儀等儀器設(shè)備；縣級檢測機(jī)構(gòu)配備了氣相色譜儀，液相色譜儀，原子吸收光譜儀，原子熒光光譜儀等大型儀器設(shè)備。在開展日常的檢測工作中，儀器設(shè)備的維護(hù)成本較大，檢測所需的各種試劑、耗材、標(biāo)準(zhǔn)樣品等成本較高，各檢測機(jī)構(gòu)基本上都存在經(jīng)費不足、開展日常檢測工作困難的問題。

3.2 檢測機(jī)構(gòu)人員偏少。按照《地市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗檢測機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，地市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測機(jī)構(gòu)技術(shù)人員和管理人員總數(shù)為15-25人，縣級技術(shù)人員和管理人員總數(shù)為10-15人。目前，州農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢中心工作人員為9人，全州各縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)人數(shù)平均為5人，有的縣（市）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)只有3人；而且還存在檢測機(jī)構(gòu)工作人員被抽調(diào)到其他部門工作的情況，導(dǎo)致檢測機(jī)構(gòu)檢測人員偏少，不能滿足開展日常檢測工作的需要。

3.3 檢測機(jī)構(gòu)檢測參數(shù)偏少，能力不強(qiáng)。州級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢中心由于目前只配備了氣相色譜一臺大型儀器， 不具備對畜禽產(chǎn)品中的鹽酸克倫特羅等違禁藥物、農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)環(huán)境中重金屬等有毒有害物質(zhì)和農(nóng)業(yè)投入品違禁添加物測定的能力 ?？h級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)雖然配備了氣相色譜儀、液相色譜儀、原子吸收光譜儀等大型儀器設(shè)備，但由于缺乏足夠的檢測經(jīng)費、檢測人員配備不到位等原因，尚未開展畜產(chǎn)品中獸藥殘留定量測定以及農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)環(huán)境中重金屬的檢測工作。

4 今后工作的建議及對策

4.1 增加政府財政投入力度?！掇r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》規(guī)定，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作納入本級國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，并安排農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全經(jīng)費，用于開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。由于在開展日常的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測工作過程中，檢測所需成本較高，儀器設(shè)備維護(hù)成本較大，農(nóng)業(yè)部門下屬農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)又屬于非營利性的公益性事業(yè)單位，日常工作經(jīng)費全部由政府財政投入。因此，為充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的職能作用，更好的為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管提供技術(shù)支持，就需要政府增加財政投入力度。

第7篇：質(zhì)量檢驗報告范文

關(guān)鍵詞：獎勵；報告意愿；不良事件；計劃行為理論

中圖分類號：C936 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-8409（2012）11-0094-05

Study on the Relationship between Organizational Incentives and Intentions to Report Negative Event

LI Xiao-xiang1， LIU Chun-lin2

（1. School of Business， Anhui University， Hefei 230601；2. School of Business， Nanjing University， Nanjing 210093）

Abstract： This paper studies the relationships between incentives and intentions to report negative event. It finds that both of the two kinds of incentives are good for self-reporting， and contact incentives play more important roles when subjective norms are more accepted of this action or communicate climates are more positive； contact incentives play more important roles， and the effects of outside-contact incentives become weaker when communicate climates are more positive. It confirms that incentives for self-reporting are effective， and the effects of these incentives on intentions to report negative event depend on the situation. Thus， organizations should select the proper incentives according to contemporary situations.

Key words： incentive； intentions to report； negative events； theory of planned behavior

危機(jī)經(jīng)常源于一些小的不良事件，組織必須關(guān)注這些事件[1]。員工上報不良事件不僅有利于組織處理該事件，而且還可以幫助組織從中吸取教訓(xùn)，避免以后再次出現(xiàn)此類事件。以醫(yī)院為例，由于操作不規(guī)范、失誤、職業(yè)道德等原因，醫(yī)院經(jīng)常出現(xiàn)不同嚴(yán)重程度的不良事件，如果這些事件信息沒有及時、準(zhǔn)確、完整地上報，那么可能延誤事件處理的最佳時機(jī)，甚至?xí)o醫(yī)院帶來更大麻煩和威脅。組織經(jīng)常在其工作手冊和規(guī)章制度中明確確定不良事件的報告機(jī)制和針對瞞報行為的懲罰措施，部分組織甚至建立了專門的事件報告信息系統(tǒng)以方便報告，但是不良事件報告現(xiàn)狀仍不盡讓人滿意。例如，黃水清等[2]對廣東省婦幼保健院護(hù)理部門不良事件的調(diào)查結(jié)果顯示，2006年、2007年不良事件的報告率分別僅為0.23%和0.43%。

一方面，報告行為會給報告主體帶來威脅，降低其報告意愿；另一方面，組織管理者又需要獲知不良事件。目前經(jīng)常采用的做法是針對責(zé)任人瞞報進(jìn)行懲罰，但獎勵和懲罰均是有力的激勵因素，甚至有研究認(rèn)為，獎勵比懲罰更有效[3]。事實上，一些國際金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)嘗試通過獎勵去激勵責(zé)任人主動報告不良事件[4]。獎勵有不同的方式[5]，這些獎勵方式往往表現(xiàn)出不同的獎勵效果，那么，哪種（些）獎勵方式可以提高不良事件的報告意愿？從文獻(xiàn)檢索情況來看，對此尚未有專門的研究?；谟媱澬袨槔碚摚瑧B(tài)度、社會規(guī)范和行為障礙也將影響行為意愿，其中態(tài)度是指個體對行為的認(rèn)可程度或者偏好程度，社會規(guī)范對某種行為的社會約束，而行為障礙則表示了個體實施行為的難易程度。這三個維度同時也表示了個體的具體行為情境，即個體在這三方面可能表現(xiàn)出的不同特征，這些特征又構(gòu)成了特定的情境。情境不同，獎勵效果是否會有所區(qū)別？本文研究的是對不良事件的報告意愿，那么態(tài)度、社會規(guī)范和行為障礙對獎勵-報告意愿關(guān)系是否具有調(diào)節(jié)作用？本文同樣對此進(jìn)行了探索。

1 理論分析和假設(shè)提出

不良事件會給責(zé)任人帶來負(fù)面影響，因此雖然上報不良事件對組織是有利的，但這種行為會給報告者帶來潛在威脅。提高報告意愿可以從兩個方面去努力：增加行為收益、降低行為成本，而針對報告行為進(jìn)行獎勵可以增加行為的預(yù)期收益。國外很多研究者都強(qiáng)調(diào)了對報告自身失誤的行為應(yīng)當(dāng)給予獎勵。例如，Newberry等[6]、Marcus等[7]認(rèn)為對工作中產(chǎn)生失誤、但主動上報的責(zé)任人應(yīng)給予免責(zé)獎勵，除非他們是犯罪或公然違反規(guī)定。獎勵可以有不同的方式，較為常見的是合約獎勵和合約外獎勵[8]。前者為績效而支付，本文中的情境下是指針對報告行為而進(jìn)行的物質(zhì)獎勵；后者為職業(yè)關(guān)注，典型形式為晉升。組織通過獎勵向其員工強(qiáng)調(diào)不良事件的危害性以及對這種危害的重視，有助于個體重新認(rèn)識不良事件以及針對此的自我報告行為，例如把目光從對自己損失的關(guān)注更多地轉(zhuǎn)向?qū)M織整體、甚至受害人的關(guān)注。需要指出的是，本文中的獎勵是指免責(zé)，因為不良事件出現(xiàn)之后，責(zé)任人會面臨相應(yīng)的懲罰，而報告行為可以減輕所受到的懲罰，那么懲罰的減少是對報告行為的獎勵。合約獎勵和合約外獎勵有很多種，本文分別以最為常見的物質(zhì)獎勵和晉升獎勵替代，例如合約外獎勵還包括繼續(xù)聘用，但是對不良事件的瞞報并不一定會造成員工的離職等，而更可能改變或惡化管理者與員工之間的關(guān)系，進(jìn)而影響到晉升，因此本文中合約外獎勵主要指晉升。由此提出：

假設(shè)1：物質(zhì)獎勵、晉升獎勵可以提高不良事件報告意愿。

計劃行為理論認(rèn)為，個體對行為的態(tài)度、社會規(guī)范和感知到的行為障礙將影響行為意愿[9]，該理論經(jīng)常用于解釋某種行為發(fā)生與否。態(tài)度和社會規(guī)范表征了對是否應(yīng)當(dāng)實施某種行為的判斷，前者是指個體自己對行為的認(rèn)可程度，后者則涉及到他人對行為的認(rèn)可程度以及他人的態(tài)度對自己的影響程度。根據(jù)計劃行為理論，個體自己和他人對行為越認(rèn)可，那么個體實施這種行為的意愿就越強(qiáng)烈。

按照計劃行為理論，行為障礙的高低對行為意愿產(chǎn)生負(fù)面影響。當(dāng)前，個體可以通過各類溝通途徑即時報告不良事件，從技術(shù)層面來看已經(jīng)實現(xiàn)無障礙報告，那么障礙更多地來自于心理層面，即來自于員工向管理者報告不良事件時所感知到的自由度，也就是溝通氛圍。如果組織內(nèi)部能夠就不良事件進(jìn)行廣泛和自由的溝通，那么溝通氛圍就是積極的，個體報告的行為障礙就較低，反之亦然。用溝通氛圍來代替行為障礙是近年來相關(guān)研究經(jīng)常采用的方法，如Bock等[10]。

假設(shè)2：個體的態(tài)度、他人的社會規(guī)范越認(rèn)可，組織溝通氛圍越積極，則個體報告不良事件的意愿就越強(qiáng)烈。

雖然這兩種獎勵都具有激勵作用，但也存在區(qū)別：（1）個體從事正確的行為時，會從中獲得諸如自我價值提高之類的行為內(nèi)在獎勵，而物質(zhì)之類合約獎勵的存在會降低這種內(nèi)在獎勵的獲得[11]，因為物質(zhì)獎勵會讓員工感覺他們的行為僅僅為了物質(zhì)。晉升賦予了個體更高的職位和更大的責(zé)任，這和內(nèi)在獎勵是一致的，即從外部增加了個體對這種內(nèi)在獎勵的獲得，尤其當(dāng)個體對自尊、自我價值等內(nèi)在獎勵需求較高時，晉升將具有更大的激勵效果。（2）物質(zhì)獎勵驅(qū)使個體更加注重自己的短期利益，而忽視企業(yè)的長期利益[12]。晉升則需要對個體進(jìn)行長期的行為和業(yè)績評價，所提供的是長期激勵，并且鼓勵個體實施符合企業(yè)長期利益的行為。（3）物質(zhì)獎勵建立起了個體行為、工作績效和個體物質(zhì)收益之間明確的合約關(guān)系，個體所將獲得的物質(zhì)獎勵是明確的。晉升獎勵屬于合約外的獎勵，相比沒有晉升希望的個體，對于那些有希望獲得晉升的個體而言這種激勵效果更加明顯。

如果僅從個體視角出發(fā)，那么自我報告意味著風(fēng)險和成本，而從更為全局的視角出發(fā)，才能發(fā)現(xiàn)報告行為對組織整體等的價值和意義。同樣，那些日積月累的不良事件最終將組織引入危機(jī)，個體如果從更長期的角度出發(fā)看待不良事件時，則更傾向于認(rèn)可報告行為。反之，則傾向于認(rèn)為不良事件是偶然發(fā)生的，對組織不會造成深遠(yuǎn)影響。由此，本文認(rèn)為個體越認(rèn)可報告行為，則說明其越傾向于從更長期、更全局的視角去審視不良事件，這和管理者看待不良事件的視角是一致的。而且，對自我報告行為越認(rèn)可，說明這類個體的道德感和責(zé)任感越強(qiáng)烈，對組織有著較高程度的組織嵌入。在這種情況下，晉升的獎勵效果將被加強(qiáng)，物質(zhì)獎勵的效果將被減弱，原因在于：（1）個體對內(nèi)在獎勵的需求不同。個體自身對報告行為越認(rèn)可，則說明其越傾向于從管理者視角去考慮瞞報后果等問題，個體道德感和責(zé)任感也越強(qiáng)，這類個體對內(nèi)在獎勵有著較高的需求。如前所述，晉升能夠滿足這種需求，因此晉升的作用被加強(qiáng)。而物質(zhì)獎勵由于會讓個體覺得自己的報告行為是出于物質(zhì)層面需求，而非精神層面，個體的報告意愿被減弱。（2）個體的視角不同。如前所述，個體越認(rèn)可報告行為，其越具有長期和全局的視角；反之亦然。這說明，對于那些不認(rèn)可報告行為的個體，往往關(guān)注于眼前利益，物質(zhì)獎勵作為一種合約獎勵，具有明確性，那么在這種情況下，其對個體具備更大的激勵作用；而晉升則是一種長期的獎勵，而且具有滯后性、不明顯性，甚至不確定性，因此對這類個體的激勵作用將被減弱。綜合來看：

假設(shè)3：個體對不良事件報告行為越認(rèn)可，則物質(zhì)獎勵的效果越弱，而晉升獎勵的效果越強(qiáng)。

社會規(guī)范包括兩個方面：一方面是他人對報告行為的認(rèn)可程度，另一方面則是他人觀點對個體的影響程度。（1）Baker等[13]研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)個體預(yù)期到晉升機(jī)會較大時，晉升的激勵作用被加強(qiáng)。如果個體身邊的人對報告行為的認(rèn)可程度較高，那么個體從報告行為中獲得他人的認(rèn)可程度也將較高。相應(yīng)地，從報告行為中得到晉升的可能性也將越大，那么晉升獎勵的作用被增強(qiáng)。與晉升不同的是，物質(zhì)獎勵是事先明確規(guī)定的，不受其他因素的影響。（2）他們的觀點對個體產(chǎn)生影響較大時，說明個體對這些群體較為關(guān)注，更傾向于與他人保持一致、獲得他人認(rèn)可，即更加具備“親社會性”，那么對于這類個體而言，內(nèi)在獎勵也將具有越大的激勵作用，這同樣說明了晉升獎勵的作用被加強(qiáng)。（3）社會規(guī)范如果越認(rèn)可對不良事件的報告，那么自我報告過程中所面臨的威脅就會降低。更重要的是，他人認(rèn)可報告行為、個體傾向于遵從他人的這一觀點時，個體也將從報告行為中獲得內(nèi)在獎勵，如前所述，物質(zhì)獎勵的存在同樣會減少內(nèi)在獎勵的獲得。物質(zhì)獎勵會讓個體認(rèn)為報告行為僅僅是物質(zhì)獎勵的結(jié)果，其所獲得的內(nèi)在獎勵反而被減少。因此，物質(zhì)獎勵的作用被減少。

假設(shè)4：社會規(guī)范對不良事件報告行為越認(rèn)可，則物質(zhì)獎勵的效果越弱，而晉升獎勵的效果越強(qiáng)。

組織及其管理者處理不良事件的方式會影響組織內(nèi)部對此類事件的溝通氛圍，而這又會進(jìn)一步影響員工關(guān)注和討論錯誤、問題和其他不良事件的意愿。積極的溝通氛圍來自于管理者承諾并且專注于不良事件管理、提供和支持不良事件預(yù)防和應(yīng)對的培訓(xùn)計劃，以及以解決問題為導(dǎo)向的方式處理不良事件問題。在溝通氛圍積極和良好的組織中，個體和管理者之間就不良事件進(jìn)行溝通所面臨的障礙較小。相反，組織對不良事件的消極反應(yīng)則可能會導(dǎo)致此類事件被掩蓋而不能被充分討論，之前員工未曾或者很少與管理者進(jìn)行過此類問題的溝通，那么遇到不良事件時，報告之類的行為障礙也會增大，因為其不知道管理者會做出怎樣反應(yīng)。物質(zhì)獎勵屬于合約獎勵，往往是事先規(guī)定的，相比起溝通氛圍消極的情境，在積極的氛圍中，報告不良事件的障礙較小，這種情境下的個體更傾向于通過自我報告獲得預(yù)期的物質(zhì)獎勵，而且為了避免其他員工報告，個體甚至傾向于更為快速、準(zhǔn)確、全面地報告不良事件，因此溝通氛圍對物質(zhì)獎勵-報告意愿具有正向調(diào)節(jié)作用。但是在溝通氛圍較為積極的情境下，個體均可以和管理者進(jìn)行無障礙溝通，報告不良事件為常見行為，一方面使得個體預(yù)期通過這種行為獲得諸如晉升之類的合約外獎勵的可能性降低，另一方面組織內(nèi)部的報告行為經(jīng)常出現(xiàn)也造成個體在報告過程中所獲得的內(nèi)在獎勵降低，那么就減弱了晉升對個體的激勵作用；而在溝通氛圍消極的組織中，管理者并不關(guān)注對不良事件的管理，那么個體克服行為障礙所實施的報告行為的價值相對較大，而且通過報告獲得的自我成就感、自我實現(xiàn)等內(nèi)在獎勵也將越強(qiáng)。而且在這種情境下實施報告行為，說明該個體對自我成就感、自我實現(xiàn)等需求更高，那么晉升的激勵作用被增強(qiáng)，而此時物質(zhì)獎勵的激勵效果會更弱，因為這會讓個體感覺自己僅僅是為了物質(zhì)獎勵才實施報告行為。而且相比起溝通氛圍積極的情境，同樣的物質(zhì)獎勵在溝通氛圍消極的情境下由于行為障礙的增加而對個體的激勵作用將被降低。由此，提出：

假設(shè)5：溝通氛圍越積極，則物質(zhì)獎勵的效果越強(qiáng)，而晉升獎勵的效果越弱。

2 實證研究

2.1 研究樣本和程序

本文選擇醫(yī)院中的不良事件為實證背景，主要原因有：一是為了能夠獲知不良事件，大量醫(yī)院已經(jīng)建立一套完善的醫(yī)療不良事件報告機(jī)制，并建立了各種支持報告的信息系統(tǒng)，但是不良事件報告的現(xiàn)狀不容樂觀，以此為背景得到的結(jié)論更具現(xiàn)實指導(dǎo)意義。而且，現(xiàn)有醫(yī)療組織針對積極上報不良事件的行為進(jìn)行了免責(zé)等嘗試，但是其效果究竟如何，尚無相關(guān)的實證檢驗。二是現(xiàn)有關(guān)于不良事件報告的研究多集中在醫(yī)療領(lǐng)域，為本文研究提供了量表支持。

鑒于不良事件所涉及到的問題敏感性，在問卷首頁強(qiáng)調(diào)了問卷是匿名的、僅供于學(xué)術(shù)研究之用，并強(qiáng)調(diào)了以下幾點：（1）關(guān)于不良事件的定義：“醫(yī)院中會出現(xiàn)各種不良事件，例如造成患者受到傷害的醫(yī)療事故、設(shè)備操作不當(dāng)、患者記錄出現(xiàn)錯誤、護(hù)理工作出現(xiàn)的差錯等”。（2）“這些事件可能是故意造成的，也可能是無意的。”這是因為事件發(fā)生后，個體短期內(nèi)所獲得的相關(guān)信息是模糊和不完備的，很難對不良事件進(jìn)行歸因，本文所研究的是個體報告這些事件的意愿，因此在問卷開始時便對此進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，并且在條目中也得到體現(xiàn)，例如強(qiáng)調(diào)“在你（或者同事）工作過程（或工作環(huán)境）中出現(xiàn)了不良事件”。（3）因為本文主要研究的是組織內(nèi)部層面的瞞報，所以在問卷首頁同樣強(qiáng)調(diào)問卷中的自我報告行為是指組織內(nèi)部的報告，即向其管理者報告（不一定是院長）。實際調(diào)查中選擇合肥市5家醫(yī)院（1家民營醫(yī)院，4家公立醫(yī)院）為問卷發(fā)放點，向每家醫(yī)院發(fā)放問卷50張，共收回問卷156張，有效問卷103張。問卷發(fā)放方式為在各個科室隨機(jī)發(fā)放。

2.2 變量測量

為了確保測量工具的信度及效度，本文采用國外文獻(xiàn)已使用過的成熟量表測量變量。問卷由英語翻譯成漢語之后，由5名醫(yī)務(wù)人員試填寫，并根據(jù)反饋意見反復(fù)修改，以保證問卷設(shè)計的合理性，并且采用回譯保證量表的正確性。

明確定義哪些事件屬于不良事件或者給員工一份不良事件清單是無效的，因為這樣會讓員工忽視那些新的或者清單之外的不良事件。因此，對不良事件的定義應(yīng)該是一個動態(tài)的過程，而不是事先定義好哪些事件是不良事件。本文實證檢驗的過程同樣按照這一思路。而且，醫(yī)院中不良事件種類很多，影響程度也有所區(qū)別，因為無法對這些不良事件一一標(biāo)出，且不同科室的員工對同一種不良事件的感知也有所區(qū)別。因此，在問卷調(diào)查中，并未對不良事件做進(jìn)一步區(qū)分。和現(xiàn)有文獻(xiàn)保持一致，本文測量采用李克特7分量表。

目前對于自我報告意愿采用直接測量方式，本文采用Randall和Gibson[14]設(shè)置的題項，分別包括兩個題項：（1）你在工作過程中出現(xiàn)不良事件時，你有[CD#5]%的可能性去報告（請在空格內(nèi)填上0～100之間的某一數(shù)字）；（2）你在工作過程中出現(xiàn)不良事件時，你[CD#5]去報告（極不可能/極可能，7分量表）。這兩個題項相關(guān)度很高，因為多重共線性的原因，舍棄了條目（1）。

對于獎勵，本文采用直接測量方式，從免責(zé)的角度考慮，題項分別為：主動自我報告可以減少我所受到的物質(zhì)懲罰、主動報告可以減少我的晉升之路所受的威脅。

對于報告行為的態(tài)度采用Randall和Gibson[14]的量表，即判斷自我報告不良事件是正確的/錯誤的、明智的/荒謬的、道德的/不道德的、有用的/無用的。巴特利球形檢驗統(tǒng)計量為371.766，相應(yīng)的概率Sig為0.000，KMO值為0.831，變量的內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbach’s α為0.936。

社會規(guī)范的測量包括兩個方面，一個是他人觀點，是個體對他人觀點遵從的壓力。在測量過程中，也可以有兩種測量方法，一種是對這兩個方面直接測量，把結(jié)果相乘即可，例Randall和Gibson[14]；另一種則把“他人”分為若干類別，分別測量，然后把每個類別的社會規(guī)范相加，例如Bock等[10]。本文采用前一種方法，并借用Randall和Gibson[14]所設(shè)置的題項：身邊總有一些人對我而言至關(guān)重要，總體來說：他們這種自我報告行為（非常反對/非常認(rèn)可）。他們的觀點和態(tài)度對我的行為影響重大？（不同意/同意）。

溝通氛圍采用Hofmann和Stetzer[15]基于辯護(hù)溝通文獻(xiàn)（例如Gibb[16]）開發(fā)的量表。其中涉及7個問題，分別為：你與上司進(jìn)行不良事件溝通是否會感覺到舒適；你可以自由地和上司進(jìn)行不良事件話題的溝通；你盡量避免和上司談到不良事件的問題（逆向編碼）；你覺得上司很容易接受關(guān)于減少不良事件出現(xiàn)的意見；你不愿意和上司進(jìn)行不良事件的溝通（逆向編碼）；你感覺到上司鼓勵你就減少不良事件問題進(jìn)行溝通；一般來說，你盡量避免和上司就不良事件問題進(jìn)行溝通（逆向編碼）。值越高，那么說明組織有著更為開放和建設(shè)性的溝通氛圍。巴特利球形檢驗統(tǒng)計量為439.334，相應(yīng)的概率Sig為0.000，KMO值為0.844，變量的內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbach’s α為0.888。

控制變量：已工作年限，以年為單位，樣本分布于0年（實習(xí)生）至40年之間；工作穩(wěn)定性采用主觀直接測量的方法。

3 數(shù)據(jù)分析及結(jié)果

本文運用SPSS16.0軟件對數(shù)據(jù)特征進(jìn)行分析，采用多元回歸分析方法驗證所提出的假設(shè)。表1顯示了相關(guān)變量的描述性統(tǒng)計和相關(guān)系數(shù)，在整個分析過程中，VIF值均顯示并未出現(xiàn)多重共線性現(xiàn)象，分析結(jié)果見表2。

表2是對不良事件自我報告意愿多元回歸結(jié)果。結(jié)果顯示，模型1僅包括控制變量，在模型2中加入自變量后，調(diào)整后的R2增加至0.690，由此可以認(rèn)為加入自變量后，對報告意愿的解釋力度顯著增強(qiáng)。在模型2中，社會規(guī)范、態(tài)度和自我報告意愿之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，但是溝通氛圍和自我報告意愿之間的關(guān)系并不顯著。模型2同樣顯示，物質(zhì)獎勵的系數(shù)為0.178，且在p

4 結(jié)論和管理啟示

組織內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)各種不良事件，隱瞞行為會給組織帶來更大威脅，也不利于組織從中汲取教訓(xùn)。但是因為擔(dān)心受到懲罰等，個體往往不愿意報告這些事件。如何讓員工積極傳遞這些事件信息成為每個組織必須關(guān)注的問題。目前，經(jīng)常采用的是懲罰責(zé)任人瞞報的方式來鼓勵上報不良事件，但效果并不理想。獎勵是另外一種激勵方式，經(jīng)常被認(rèn)為比懲罰更有效，因此本文首先檢驗物質(zhì)獎勵和晉升獎勵的有效性。計劃行為理論經(jīng)常用態(tài)度、社會規(guī)范和行為障礙（文中的溝通氛圍）解釋個體的行為意愿，本文接著對這幾個因素和報告意愿之間的關(guān)系進(jìn)行了再驗證，并且研究這幾個因素對獎勵效果的調(diào)節(jié)作用，以對不同情境下獎勵的作用進(jìn)行探索。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，兩種獎勵措施均有效，計劃行為理論可以很好地解釋報告意愿。而且，在他人對自我報告行為認(rèn)可程度較低時，或者組織內(nèi)部溝通氛圍較為積極時，物質(zhì)獎勵的激勵作用被加強(qiáng)，而晉升獎勵的激勵效果被減弱。對主動上報不良事件進(jìn)行免責(zé)的措施在部分組織中早已進(jìn)行了嘗試。本文證實這種免責(zé)措施是有效的。而且，這兩種獎勵在不同情境表現(xiàn)出的激勵效果也有所區(qū)別。其中，獎勵和態(tài)度的乘積項和報告意愿之間并無顯著的相關(guān)性，說明了個體對自我報告越認(rèn)可，其越傾向于報告，而且這種觀點不會因為獎勵措施而發(fā)生改變。因此，組織可以通過改變個體針對自我報告行為的態(tài)度、所感知到的社會規(guī)范以及溝通氛圍而提高對不良事件的報告意愿；并且根據(jù)組織內(nèi)部的社會規(guī)范以及溝通氛圍而制定相應(yīng)的獎勵措施。社會規(guī)范和溝通氛圍相對獨立于個體，社會規(guī)范是個體周圍成員對行為的綜合影響，而溝通氛圍更是屬于組織層面，這兩個方面具備相應(yīng)的穩(wěn)定性，根據(jù)它們而選擇的獎勵策略也將具有一定的穩(wěn)定性。

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第8篇：質(zhì)量檢驗報告范文

根據(jù)《2012年黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》（中辦發(fā)〔2012〕14號）的要求，為了適應(yīng)局工作需要，進(jìn)一步降低機(jī)關(guān)行政工作成本，進(jìn)一步提高行政辦公水平和質(zhì)效，就進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)辦文辦會工作開展了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、存在的主要問題

從前置性審查和備案審查的情況來看，目前，行政機(jī)關(guān)在制定規(guī)范性文件過程中主要存在三個方面的傾向性問題，影響了依法行政工作的全面推進(jìn)。

（一）文件內(nèi)容質(zhì)量不高，甚至有違法條款出現(xiàn)。

主要表現(xiàn)為：1、照抄照搬，缺乏操作性。有的行政機(jī)關(guān)大量“復(fù)印”法律、法規(guī)、規(guī)章和上級規(guī)范性文件，有的則將外地的規(guī)范性文件原封不動地“拿”過來，不去結(jié)合本地、本部門實際進(jìn)行消化吸收，導(dǎo)致出臺的規(guī)范性文件沒有地方特色，不能切實解決問題。2、內(nèi)容空泛，缺少針對性。一些行政機(jī)關(guān)由于沒有找準(zhǔn)所要解決的主要矛盾和問題，因而在起草過程中，面面俱到，不能重點說清需要規(guī)范和調(diào)整的事項，管理措施不具體、不得力，適用性差。3、隨意越權(quán)，具有違法性。實踐中，有的行政機(jī)關(guān)為了追求規(guī)范性文件的“力度”，提高行政管理的“效率”，違法設(shè)定了許多條款和內(nèi)容。如擅自設(shè)定行政執(zhí)法主體，擅自設(shè)定行政處罰內(nèi)容，擅自增加行政許可條件，擅自增加行政事業(yè)性收費項目等等。

（二）制定程序混亂，主觀隨意性大。

一些行政機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)干部及其工作人員程序意識十分淡薄，在制定規(guī)范性文件時，沒有嚴(yán)格遵守法定程序，常常導(dǎo)致出臺的文件實用性不強(qiáng)，生命力短暫，嚴(yán)重影響了規(guī)范性文件的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。如有的行政機(jī)關(guān)沒有年度規(guī)范性文件制定計劃，經(jīng)常隨心所欲地制定規(guī)范性文件，或者僅僅根據(jù)上一級領(lǐng)導(dǎo)的某一句話、一個批示，便迅速“炮制”一個規(guī)范性文件。有的行政機(jī)關(guān)在文件起草前，開展調(diào)查研究不夠，沒有全面掌握需要解決的主要問題，沒有準(zhǔn)確找到切合實際的管理措施，沒有認(rèn)真考慮行政相對人的接受能力和程度。有的行政機(jī)關(guān)干脆省略掉廣泛征求意見、法制科室審查和集體討論的過程，便草草出臺文件，影響了“立法”的準(zhǔn)確性。還有的行政機(jī)關(guān)忽視和相關(guān)部門協(xié)調(diào)這一環(huán)節(jié)，直接影響了規(guī)范性文件的執(zhí)行力，甚至出現(xiàn)文件互相“打架”現(xiàn)象。

（三）形式不規(guī)范，語言使用不妥當(dāng)。

目前，這方面的存在問題主要是：1、文種選用不準(zhǔn)確。較為常見的是有的行政機(jī)關(guān)在規(guī)定（辦法）和通知名稱的使用上相互混淆。文件的內(nèi)容，明明是規(guī)范行政工作或者解決具體工作如何辦的問題，應(yīng)該用規(guī)定（辦法）名稱，卻使用了通知名稱，內(nèi)容與形式不相一致。2、結(jié)構(gòu)不規(guī)范。規(guī)范性文件結(jié)構(gòu)一般由章、條、款、項、目組成，但有些規(guī)范性文件的結(jié)構(gòu)卻與一般公文結(jié)構(gòu)無異。有的規(guī)范性文件條文排序違背了由一般到具體的邏輯順序，使得具體規(guī)定讓人不易理解和掌握。還有的規(guī)范性文件把不同內(nèi)容的規(guī)定放在同一條文中，或者把屬于同一條文規(guī)定的內(nèi)容分散到幾個條文中。3、用語不嚴(yán)謹(jǐn)。一些規(guī)范性文件中往往過多地使用“一定程度”、“適當(dāng)比例”等伸縮性較大的語言，妨礙了人們對條文的理解和使用。有的對應(yīng)該使用“必須”進(jìn)行修辭的嚴(yán)格義務(wù)而使用“應(yīng)當(dāng)”，削弱了條文力度。有的對必須作出的行為使用“可以”的詞表述，結(jié)果使義務(wù)轉(zhuǎn)化為權(quán)利，某種程度上影響了文件的執(zhí)行。

二、存在問題的原因分析

上述規(guī)范性文件制定工作中存在的種種問題，是多方面因素相互作用的結(jié)果。具體講，主要有三方面的原因：

（一）法治意識淡薄。國務(wù)院《綱要》頒布施行一年多來，絕大多數(shù)行政機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實《綱要》精神，采取得力措施，從各方面規(guī)范行政管理行為。但仍有少數(shù)行政機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)干部對“全面推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府”的重要性和必要性認(rèn)識不到位?！毒V要》對他們而言，說起來重要，干起來次要，忙起來忘掉。有的仍習(xí)慣于用行政手段開展工作、處理問題，喜歡憑主觀臆斷下命令，沒有牢固樹立“法治”的觀念，“人治”色彩濃厚。有的憑過去的工作經(jīng)驗辦事，不去學(xué)習(xí)了解新形勢的要求，以往工作實踐的特點使他們輕視法律的權(quán)威。有的僅僅考慮到方便管理，考慮到調(diào)動積極性，而忽視合法行政、合理行政的要求。有的急于出成績，急功近利，只重視對上級負(fù)責(zé)，不重視對法律負(fù)責(zé)，根本沒有考慮到依法行政和群眾利益。凡此種種，造成了一些規(guī)范性文件經(jīng)常出現(xiàn)違法或不合理的內(nèi)容，政府法制部門屢審不絕。

（二）工作機(jī)制不健全。一是未建立規(guī)范性文件制定程序制度。相當(dāng)多的縣級以上人民政府，沒有按照《規(guī)章制定程序條例》的要求，結(jié)合本地實際制定出臺這項制度，從而使得規(guī)范性文件制定工作無章可循，規(guī)范性文件質(zhì)量難以得到保證。二是法制部門參與規(guī)范性文件起草工作少。實踐中，多數(shù)規(guī)范性文件的起草根本就沒有法制機(jī)構(gòu)的工作人員參加，常常由業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)科室直接起草。這些部門、科室往往重視部門利益，重視業(yè)務(wù)管理，對某些行政措施存在的合法依據(jù)考慮不足或者根本不考慮。三是缺乏責(zé)任追究機(jī)制?，F(xiàn)實中，“有人做事，無人負(fù)責(zé)”的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由于沒有層層落實責(zé)任的制度約束，規(guī)范性文件的起草者往往工作標(biāo)準(zhǔn)不高，滿足于完成任務(wù)。他們不去深入調(diào)研，而是坐在辦公室里憑主觀想象制作文件，結(jié)果是原則性的規(guī)定多，明確具體、切實管用的條款少。領(lǐng)導(dǎo)者接到文件，則是“隨便看看”就簽發(fā)，不去認(rèn)真考慮是否依法行政、社會效果如何的問題。

（三）法律素質(zhì)較低。行政機(jī)關(guān)的工作人員應(yīng)當(dāng)熟練掌握與依法行政密切相關(guān)的法律知識，如《行政處罰法》、《行政許可法》等。而事實上，一些機(jī)關(guān)工作人員用心學(xué)業(yè)務(wù)，無心學(xué)法律。即使參加指定的法律培訓(xùn)班，也是應(yīng)付，學(xué)習(xí)時淺嘗輒止，連最基本的職權(quán)法定原則、處罰法定原則都理解不透?！爸磺髮W(xué)過，不求學(xué)好”和“簡單重復(fù)不深入”的現(xiàn)象十分普遍。也有些機(jī)關(guān)工作人員有心學(xué)好，但不能妥善地解決學(xué)用脫節(jié)的問題。他們沒有在把握法律原則和法理上下功夫，對法律條款的理解存在片面性，簡單化，或者實用主義地搞簡單對號，致使對法律知識的學(xué)習(xí)始終處于低層次循環(huán)過程中。由此，導(dǎo)致了一部分機(jī)關(guān)工作人員法律知識相當(dāng)欠缺，在起草規(guī)范性文件時，連自已提出的管理手段已經(jīng)違法都不知道。

三、解決問題的對策

規(guī)范性文件是行政機(jī)關(guān)管理經(jīng)濟(jì)、社會事務(wù)的重要依據(jù)。其質(zhì)量的優(yōu)劣，不僅關(guān)系到行政效率和行政機(jī)關(guān)的權(quán)威、形象，而且直接影響到依法行政工作和法治政府的建設(shè)。因此，必須采取多種對策措施，扎實抓好規(guī)范性文件的制定，不斷提升行政管理工作的規(guī)范化和法制化水平。

（一）強(qiáng)化法治意識，淡化人治觀念。

認(rèn)識是行動的先導(dǎo)。要解決好規(guī)范性文件制定工作中的存在問題，首先必須要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，切實增強(qiáng)依法行政意識。當(dāng)前，政府法制部門要緊緊抓住貫徹落實國務(wù)院《綱要》的契機(jī)，通過宣傳、教育、培訓(xùn)等途徑，引導(dǎo)行政機(jī)關(guān)工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部深入領(lǐng)會《綱要》的精神實質(zhì)，改變原來重權(quán)力輕義務(wù)、重管理輕服務(wù)、重行政效率輕行政程序的觀念，樹立按照法定權(quán)限和法定程序辦事的意識。就規(guī)范性文件制定工作而言，要始終堅持法制統(tǒng)一原則，不得利用規(guī)范性文件擅自強(qiáng)化行政權(quán)力、搞市場封鎖和地方保護(hù)主義，不得在規(guī)范性文件中設(shè)定行政處罰、行政許可和行政強(qiáng)制措施，不得隨意增加行政相對人的義務(wù)或者擴(kuò)大行政相對人的權(quán)利，堅決克服依法行政與具體業(yè)務(wù)工作兩張皮的現(xiàn)象。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范制定行為。

按照法定程序制定規(guī)范性文件是國務(wù)院《綱要》的基本要求。《規(guī)章制定程序條例》明確規(guī)定，規(guī)范性文件制定程序參照本條例執(zhí)行。因此，行政機(jī)關(guān)制定規(guī)范性文件，必須按照調(diào)研起草、征求意見、協(xié)調(diào)分歧、法律審查、討論決定、簽發(fā)公布、上報備案的程序進(jìn)行。要履行好這些程序，行政機(jī)關(guān)就必須建立和落實規(guī)范性文件的起草制度、法制審查制度、集體審議制度、公開制度、績效評估制度和責(zé)任追究制度。對重大或者關(guān)系人民群眾切身利益的規(guī)范性文件草案，還要實行聽證、論證、公開征詢意見和采納意見情況的說明制度，從而使規(guī)范性文件制定工作步入制度化、程序化和規(guī)范化的軌道。

（三）加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平。

規(guī)范性文件的內(nèi)容要合法，切合實際，具有可操作性；內(nèi)在邏輯要嚴(yán)密，語言要規(guī)范、簡潔、準(zhǔn)確。這就要求起草人員必須具備較高的綜合素質(zhì)。政府法制部門和有關(guān)行政機(jī)關(guān)要開展經(jīng)常性的培訓(xùn)活動，通過以會代訓(xùn)、專題講座、點評文件等形式，提高他們的思想政治素質(zhì)、法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握制定規(guī)范性文件的基本知識和技能。同時，要高度重視法制科室的建設(shè)，把講政治、懂法律、鉆業(yè)務(wù)的骨干充實到法制工作崗位，發(fā)揮他們在起草和審查規(guī)范性文件工作中的作用，以確保規(guī)范性文件內(nèi)容的高質(zhì)量和高水平。

第9篇：質(zhì)量檢驗報告范文

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量；監(jiān)控；保障；高等學(xué)校

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2011）13-0253-02

知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、教學(xué)資源競爭的加劇、中國高等教育規(guī)模的擴(kuò)張以及中國高等教育由精英教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變，給高等學(xué)校教學(xué)管理帶來了新的機(jī)遇，也提出了挑戰(zhàn)，高等教學(xué)質(zhì)量問題備受關(guān)注。高等學(xué)校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)高級專業(yè)人才的重任，教學(xué)質(zhì)量是高等教育發(fā)展的生命和靈魂，教育水平的高低直接影響到培養(yǎng)的人才是否合格。教育部以及省教育廳組織開展的各類教學(xué)評估工作是對高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量在宏觀方面進(jìn)行的監(jiān)控與評價，有力地推進(jìn)了高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。同時，高等學(xué)校內(nèi)部也應(yīng)該相應(yīng)地建立內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，以保證和不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

一、高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的內(nèi)涵

教學(xué)質(zhì)量在教育理論和教育實踐中是一個較為模糊的概念，“不同的教育理念導(dǎo)致對教學(xué)質(zhì)量的不同理解和把握”。學(xué)者們從不同角度對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行了界定或說明，其中有以下兩種較有代表性的定義：其一，教學(xué)質(zhì)量是指教育所提夠的成果或結(jié)果（即學(xué)生所獲取的知識、技能和價值觀）滿足教育目標(biāo)系統(tǒng)所規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的程度；其二，教學(xué)質(zhì)量是指學(xué)生獲取的知識、技能及價值觀與人類和環(huán)境的條件及需要相關(guān)的程度。一般將教學(xué)質(zhì)量定義為：教學(xué)質(zhì)量是指教學(xué)過程中，在一定的時間和條件下，學(xué)生的發(fā)展變化達(dá)到某一標(biāo)準(zhǔn)的程度以及不同的公眾對這種發(fā)展變化的滿意度 [1]；而“監(jiān)控”是以某種技術(shù)手段為工具對實體施以外部作用的過程，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控就是以現(xiàn)代信息技術(shù)和政策性行政技術(shù)為手段對教學(xué)質(zhì)量的過程、效果實施外部作用的活動過程 [2] ；“保障”則是指直接或間接影響教學(xué)質(zhì)量的所有因素，涉及到學(xué)校工作的方方面面，甚至還包括校外（社會）辦學(xué)環(huán)境和條件 [3]。

因此，高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控與保障體系就是把對教學(xué)產(chǎn)生重要影響的所有因素有機(jī)地聯(lián)結(jié)起來，形成一個能夠保障和提高教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定、有效的整體，并對整個教學(xué)過程、教學(xué)效果以及教學(xué)管理實施監(jiān)控、評價和及時調(diào)控的活動過程。

二、建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控與保障體系的必要性

教學(xué)工作是高校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量關(guān)系著高校的生存與發(fā)展，是高等教育的生命線。隨著高校逐年擴(kuò)招和中國高等教育大眾化進(jìn)程的繼續(xù)加快，高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控與保障體系水平的高低直接影響到中國高等學(xué)校教育質(zhì)量水平的高低。教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確提出：“高等學(xué)校要處理好新形勢下規(guī)模與質(zhì)量、發(fā)展與投入，教學(xué)與科研、改革與建設(shè)的關(guān)系，牢固樹立人才培養(yǎng)質(zhì)量是高等學(xué)校生命線的觀念?！币蟆案叩葘W(xué)校要根據(jù)新世紀(jì)人才培養(yǎng)的要求，不斷深化教學(xué)管理制度的改革，優(yōu)化教學(xué)過程的控制，建立用人單位、教師、學(xué)生共同參與的教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部評估和認(rèn)證機(jī)制。”教育部頒布的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估方案》中的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)要求教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系科學(xué)、完整、運行有效，特別是對畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量要有得力的監(jiān)控設(shè)施?？梢?，在中國現(xiàn)有發(fā)展條件下，建立科學(xué)、合理且行之有效的高等學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，對于更有效地利用現(xiàn)有的資源，提高教學(xué)和管理效能，提高辦學(xué)水平，意義十分重大。

三、高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控體系內(nèi)容

教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控體系，是對高校內(nèi)部教育系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督和控制，主要由教學(xué)約束與激勵機(jī)制、教學(xué)過程監(jiān)控體系、教學(xué)質(zhì)量評估體系、教學(xué)信息反饋體系等組成。

1.約束與激勵機(jī)制。教學(xué)質(zhì)量的管理與監(jiān)控是一個與多種因素相關(guān)的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要取得高效，必須建立相應(yīng)的約束與激勵機(jī)制。一方面，通過完善和嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)質(zhì)量管理制度，如制定《教學(xué)工作規(guī)范》、《教學(xué)事故認(rèn)定及處理規(guī)定》等制度，在學(xué)校管理者、教師、學(xué)生的管理與教學(xué)活動中形成自我約束、自我規(guī)范的機(jī)制，自覺做好本職工作，努力提高教學(xué)質(zhì)量和水平。另一方面，通過建立具有導(dǎo)向性作用的激勵政策與措施，如舉行“青年教師講課大賽”，制定《優(yōu)秀教學(xué)成果獎勵辦法》、《教學(xué)優(yōu)秀獎評選辦法》等措施，調(diào)動教師的積極性，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

2.教學(xué)過程監(jiān)控體系。高校根據(jù)各自的具體情況設(shè)立由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)員等組成教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊伍，通過聽課評課、期中教學(xué)檢查、座談、學(xué)生評教等各種形式，加大監(jiān)控力度，檢查和監(jiān)督教學(xué)各個環(huán)節(jié)的秩序和質(zhì)量，并在對監(jiān)控過程中出現(xiàn)問題進(jìn)行分析研究的基礎(chǔ)上，提出整改措施，促進(jìn)廣大教師改進(jìn)教學(xué)工作和規(guī)范教學(xué)管理。

3.教學(xué)質(zhì)量評估體系。校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量評估是實施內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控的有效方法，學(xué)校應(yīng)該有適合本校的合理規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為了適應(yīng)高等教育大眾化和國際化的新形勢，應(yīng)該加強(qiáng)對教學(xué)質(zhì)量評估體系的研究。這種體系應(yīng)該有較強(qiáng)的可操作性，體現(xiàn)大眾化的特征，適應(yīng)國家化的要求。教學(xué)質(zhì)量評估的目的在于提高教學(xué)質(zhì)量，以評促建，重在建設(shè)，通過評估為教學(xué)主客體的自我反饋調(diào)控提供直接的依據(jù)，為決策咨詢提供真實可靠的信息，增強(qiáng)教學(xué)過程的有效性。

4.教學(xué)信息反饋體系。教學(xué)質(zhì)量評價的信息是整改和建設(shè)的重要依據(jù)，真實有效地采集教學(xué)質(zhì)量信息是提高教學(xué)質(zhì)量管理水平的前提。信息的采集和反饋有多種渠道，如通過隨堂聽課直接獲取課堂教學(xué)的第一手材料；通過組建學(xué)生信息網(wǎng)等及時掌握教學(xué)動態(tài)，研究和解決教學(xué)中的問題，教師通過教學(xué)信息反饋，認(rèn)真改進(jìn)教學(xué)工作，提高教學(xué)效果和質(zhì)量。另外，畢業(yè)生就業(yè)率也是評價辦學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在人才市場上，畢業(yè)生是哪所大學(xué)畢業(yè)的、學(xué)的什么專業(yè)很重要，就業(yè)率是社會對教育質(zhì)量的檢驗。建立由畢業(yè)生用人單位的人事部門和校友組成的畢業(yè)生信息網(wǎng)，反饋社會用人單位對畢業(yè)生的質(zhì)量評估、從事專業(yè)實際工作的適應(yīng)能力，對高校改進(jìn)教學(xué)和人才培養(yǎng)模式提出建議，使學(xué)校能更好地培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的各類高素質(zhì)人才。提高高等學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量是全社會的要求，是高等學(xué)校的責(zé)任和教育教學(xué)改革永恒的主題。所有與高等教育相關(guān)的人員，包括大學(xué)校長、教師、學(xué)生、家長以及政府教育廳行政部門等的行政官員，應(yīng)該共同承擔(dān)責(zé)任，積極參與，全面提高大眾化高等教育教學(xué)質(zhì)量。

四、高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部保障體系內(nèi)容

1.加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，不斷提高教師素質(zhì)。采取措施穩(wěn)定教師隊伍，努力改善教師工作條件和生活條件，提高教師待遇。加大名師引進(jìn)力度。擴(kuò)大教師培養(yǎng)規(guī)模，拓寬人才培養(yǎng)渠道，加快提高青年教師的培養(yǎng)層次。努力形成鼓勵廣大教師安于教學(xué)、熱心教學(xué)、投入教學(xué)的運行機(jī)制。教師要把主要精力投入到人才培養(yǎng)和教學(xué)工作中，必須做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n和準(zhǔn)備教案。學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)等手段公布教學(xué)計劃、教學(xué)大綱和教學(xué)方案，要適時檢查教師的教案和備課情況；教師要注重教學(xué)研究，重視教學(xué)內(nèi)容和方法的改革，并通過教改研究不斷提高自己的學(xué)術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平。

2.加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng)對學(xué)生起著潛移默化的作用，是保證教育質(zhì)量的重要前提。要將學(xué)風(fēng)建設(shè)作為教學(xué)工作的一項重要內(nèi)容來抓。通過思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)和環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)各具特色的良好學(xué)風(fēng)的養(yǎng)成。開展主動活潑的學(xué)風(fēng)建設(shè)活動，開展豐富多彩的文體活動。形成校、院、系齊抓共管，教師以身作則，學(xué)生努力良好的教學(xué)環(huán)境。要針對新形勢下學(xué)生的思想實際，加強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作和文化素質(zhì)教育，營造健康向上的校園文化，弘揚(yáng)努力學(xué)習(xí)、刻苦拼搏的精神，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀、成才觀、就業(yè)觀。要嚴(yán)明學(xué)習(xí)紀(jì)律，嚴(yán)格考試管理、嚴(yán)肅考場紀(jì)律、嚴(yán)格評分標(biāo)準(zhǔn)，堅決杜絕考試作弊現(xiàn)象。

3.加強(qiáng)教學(xué)基本條件和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要千方百計采取措施，新建一批學(xué)生公寓、食堂、教學(xué)樓、實驗室等，保障基本的教學(xué)條件。加快教材的更新?lián)Q代。引進(jìn)先進(jìn)的、能反映學(xué)科發(fā)展前沿的原版教材，鼓勵使用優(yōu)秀新版教材。建立科學(xué)的高等教材編寫、評價和選用制度，鼓勵編寫具有特色的高水平教材、講義，防止教材編寫上的低水平重復(fù)，杜絕質(zhì)量低劣的教材進(jìn)入課堂。

4.改革課程和教學(xué)方法。課程建設(shè)不僅要進(jìn)行內(nèi)容更新和改革，還要進(jìn)行課程的整合與優(yōu)化，即課程體系優(yōu)化和系列課程的整合。改變過去各門課程劃分過細(xì)，過分強(qiáng)調(diào)各自的系統(tǒng)性、完整性的狀況，加強(qiáng)不同學(xué)科之間的交叉和融合，推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化。要把當(dāng)前國際通用的基本知識和法規(guī)引入教材、引入課堂。同時增加引進(jìn)發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)教材。充實高等學(xué)校教材的內(nèi)容，大力推廣雙語教學(xué)，提高英語教學(xué)水平。大力推廣教師和學(xué)生共同參與的參與式教學(xué)方法，變學(xué)生“被動學(xué)習(xí)”為“主動學(xué)習(xí)”。針對大眾化高等教育的學(xué)生在學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面與“精英高等教育”學(xué)生的差距，教師應(yīng)該付出更大的努力，讓課堂重新成為最吸引學(xué)生的地方。

5.使用現(xiàn)代化教學(xué)手段。隨著科技進(jìn)步和信息時代的到來，教學(xué)手段正在發(fā)生深刻變革。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、多媒體、CAI課件等教學(xué)手段的作用，推廣網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。同時注重校園文化環(huán)境建設(shè)，在校內(nèi)開展經(jīng)常性的學(xué)術(shù)交流活動，營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，讓學(xué)生參與知識創(chuàng)新活動，參加前沿課題的研究，盡早培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

6.提高教學(xué)管理和服務(wù)水平。教學(xué)管理部門是校內(nèi)教育質(zhì)量保障體系的直接執(zhí)行者，提高教學(xué)管理人員素質(zhì)，加強(qiáng)信息化建設(shè)，樹立良好的工作作風(fēng)，主動、科學(xué)、高效地為教學(xué)服務(wù)，是提高教育質(zhì)量的有力保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹大文.教學(xué)質(zhì)量保障體系及其建設(shè)[J].中國高教研究，2002，(9).