青年文明號創(chuàng)建匯報精選(九篇)

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第1篇：青年文明號創(chuàng)建匯報范文

在短短三年的時間內(nèi)，經(jīng)過全體員工的共同努力，先后于 2004 年被總行評為“先進集體”， 2005 年獲得市、區(qū)兩級“青年文明號”稱號， 2005 年被思明區(qū)政府評為“文明單位”，各項業(yè)務也都取得了可喜的成績，連續(xù)幾年各項經(jīng)營指標均名列系統(tǒng)內(nèi)前茅。去年由于業(yè)績突出，管理到位，服務過硬，受到**銀行總行的肯定，在系統(tǒng)內(nèi)所有 32 家經(jīng)營單位綜合考評中，取得第三名的好成績。

領導重視，營造“創(chuàng)建”氛圍

為加強對該項活動的組織領導，切實把爭創(chuàng)省級“青年文明號”活動的各項工作落到實處，我行為此成立了專門的領導小組，該小組以我行副行長為組長，組長直接對行長負責。以我行各科室負責人、團員骨干為成員，以“奉獻價值，服務社會”為主題，圍繞《福建省省級青年文明號考核標準》有關要求，致力于服務內(nèi)容、服務方式、服務載體的創(chuàng)新，促進員工素質(zhì)、工作效率的提高，從而提升整體服務水平，打造“優(yōu)質(zhì)、誠信、高效、整潔”的窗口品牌，帶動和促進本行窗口服務的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務，提高群眾滿意度和行業(yè)窗口的美譽度。

為了在我行營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，我行加大宣傳力度，統(tǒng)一全行的思想認識，增強創(chuàng)建意識，營造人人關心、支持、參與創(chuàng)建活動的氛圍，把創(chuàng)建工作層層落實到實處。為此我行召開了創(chuàng)建動員大會、創(chuàng)建推進大會；組織“青年文明號”有關常識、《中國青年報》和相關內(nèi)容的學習；提出“奉獻價值，服務社會”的創(chuàng)建口號；制作創(chuàng)建服務卡、服務公約牌、服務監(jiān)督牌以及不同時期的相關宣傳橫幅等。

制度規(guī)范，打造一流管理

為規(guī)范我行的各項管理，我行建立健全了各項規(guī)章制度，強化內(nèi)控，防范風險，完善服務。制定了一系列崗位責任制度、考核辦法和文明優(yōu)質(zhì)服務措施。例如完善《**支行部門崗位職責》、《**支行部門考核細則》、《**支行黨風廉政建設制度》、《**支行綜合管理考核辦法》、《**支行開展爭創(chuàng)文明優(yōu)質(zhì)服務窗口工作貫徹實施意見》、《**支行營業(yè)場所防搶劫突發(fā)事件處置預案》等。

以營銷工作為例，我行緊跟總行改革的步伐，在支行大力推行客戶經(jīng)理制，營銷工作遵循有分工有協(xié)作原則，大客戶以營銷小組形式進行維護；除以營銷小組形式維護的客戶外，均以客戶經(jīng)理為單位進行維護，設主辦、協(xié)辦崗。主辦負責外部聯(lián)絡、內(nèi)部協(xié)調(diào)，擬寫授信報告、季度五級分類認定報告；協(xié)辦負責后臺綜合事務管理，包括授信評級、貸后跟蹤和檔案整理，通過推行客戶經(jīng)理制，既把支行經(jīng)營的壓力釋放到個人，同時又引導客戶經(jīng)理化壓力為動力，這樣既把責任落實到人，又鍛煉了客戶經(jīng)理。

根據(jù)總行每年下達的任務及考核辦法，對我行任務進行細化，分解到各部門，加大獎懲力度，加強全員營銷意識，并根據(jù)員工引入客戶的情況進行獎勵，極大地提高了員工營銷的積極性。對柜面服務要求高效、準確、及時、細心、周到，要求柜員嚴格執(zhí)行總行各項會計制度，做到“今日事今日畢”，不得以任何借口拖延，嚴重違反規(guī)定者將予以處罰。今年就有一名柜員因未能及時處理客戶提交的單據(jù)，導致客戶投訴而受到處罰。通過落實執(zhí)行賞罰分明的制度，使柜面服務水平得到總體提高。

創(chuàng)建領導小組定期或不定期地進行檢查、督促，對辦公秩序、營業(yè)環(huán)境、微笑服務、站立服務、文明用語、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一工號牌等方面開展自查自糾，同時健全規(guī)范投訴處理流程，在營業(yè)大廳設置意見簿，公開監(jiān)督電話，接受群眾監(jiān)督，聘請社會監(jiān)督員檢查我行服務情況。

真情奉獻、提供一流服務

作為窗口服務單位，堅持把市場和客戶放在首位，以客戶滿意度為目標，把創(chuàng)建“青年文明號”活動與我行“文明優(yōu)質(zhì)服務窗口暨評選服務明星”活動結合起來，堅持對照《全國金融界規(guī)范化服務標準》、《**銀行員工守則》和《**銀行文明用語》，結合“青年文明號”“服務一流”的標準，從點滴做起，積極落實各項文明優(yōu)質(zhì)服務措施，將文明優(yōu)質(zhì)服務不折不扣地落實到貫穿于日常的具體的客戶服務工作中，形成一種工作習慣，真正體現(xiàn)“用心的銀行、貼心的服務”，努力創(chuàng)建“令客戶滿意的銀行”。

不斷改善服務環(huán)境，完善服務設施，張掛文明服務公約和禮儀服務要求，規(guī)范著裝，統(tǒng)一掛牌服務，設立創(chuàng)建監(jiān)督意見簿等措施，進一步提高員工的自覺參與意識，凝聚員工的創(chuàng)建熱情，為創(chuàng)建活動奠定了良好的基礎。

經(jīng)常性地積極主動地上門為企業(yè)送票據(jù)、對賬單等工作，幫助企事業(yè)單位整理人民幣清點，多次上門為企業(yè)進行辨別人民幣、外幣及反假幣培訓、金融知識培訓，得到了思明區(qū)政府、思明區(qū)工商局、寶龍集團、正新橡膠等公司及廣大儲戶的廣泛贊揚和認可。以我行客戶經(jīng)理黃愷同志為例，該同志幾乎每天都需要作客戶回訪工作，常常要到杏林、海滄送單，平均每天行程 50 公里 ，全年行車大約 12000 公

里 。

積極組織員工踴躍參與各類公益性活動，全年參與各類捐款逾 4000 元。組織員工慰問我行因公殉職的員工家屬。 認真開展“號戶”幫扶結對，連續(xù)三年和梧村街道文屏居委會轄內(nèi) 2 戶特困家庭何慧芳、劉榮生結幫扶對子，資助其子女上學，雖然我行的資助有限，但卻讓孩子們體會到社會的關心，兩個孩子均表示要克服困難，決不輟學，每年還給我行寄來成績單和獎狀。

響應市、區(qū)兩級團委的號召， 積極參加思明區(qū)“爭創(chuàng)文明城區(qū)”活動、市“五緣灣青年志愿者服務夜市”活動， 現(xiàn)場開展業(yè)務咨詢，向群眾傳授假幣鑒別常識等。

以人為本、培養(yǎng)一流人才

開展創(chuàng)建“學習型團組織”活動，“用學習提煉精神，用智

慧經(jīng)營人生”來號召廣大黨員團員領導干部及員工充分發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性，結合到企業(yè)文化的建設當中，在學習中工作，在工作中學習，做到學習、工作不分家

 

我行重視員工的教育培訓工作，堅持每周的學習制度和每天的早會制度，促使每位員工掌握各項業(yè)務制度和操作規(guī)程，在 2005 年總行組織的客戶經(jīng)理、柜員上崗資格考試中，共有 2 名客戶經(jīng)理， 4 名柜員全科通過上崗資格考試， 2 名會計主辦在考試中脫穎而出，被列為會計主管的后備力量。通過加強業(yè)務學習、交流與培訓，開展各種形式的崗位技能比賽和崗位練兵活動，敦促員工積極參加我行的各項崗位技能考試，爭當崗位尖兵，不斷提高我行的工作效率、服務效率和員工業(yè)務素質(zhì)和技能，去年底鄭濱、李東被評為系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀員工，鄭濱因在人行帳戶清理工作中表現(xiàn)突出而被人行授予“先進個人”稱號，孫啟聲因信貸統(tǒng)計工作表現(xiàn)突出而被總行評為三等獎。由于領導重視，員工重視，這幾年來**支行已成為人才成長的園地，為人才提供一個發(fā)揮個人能力的平臺，在創(chuàng)建中涌現(xiàn)出一批批青年崗位能手，從**支行走出了一位總行級領導，兩位支行副行長，兩位營銷部經(jīng)理，三位會計主管。

以**黨支部為主體，以黨建帶工建、帶團建， 開展與兄弟支行（富山、蓮坂我行）的業(yè)務交流及崗位技能交流，轄內(nèi)三家支行在去年全行的系統(tǒng)內(nèi)排名均名列前茅。 組織開展豐富多彩的文藝體活動，加強企業(yè)文化建設，推動精神文明建設的發(fā)展。我行行長徐劍菁同志帶頭參加**馬拉松 5 公里 長跑活動。在**銀行第三屆職工運動會我行員工莊忠民獲得男子羽毛球單打比賽第一名和乒乓球單打比賽第 4 名。同時我行還積極參與組建**銀行合唱團，我行共有 3 位同志成為合唱團的主力，我行李東同志是省藝校四級青年演員，在合唱決賽擔任領唱中，取得了一等獎的佳績。紀華剛同志的相聲表演在**市金融系統(tǒng)也是享譽盛名。

第2篇：青年文明號創(chuàng)建匯報范文

努力推動青年文明號建設上新臺階

大家下午好：

一年之計在于春，在萬象更新的春天里召開2006年度全市青年文明號工作會議，很有意義。下面，我根據(jù)此次會議的安排，把去年我市青年文明號創(chuàng)建工作和今年的工作打算作一個安排?？梢哉f2005年，是我市青年文明號工作取得較大進展的一年。特別是在團市委領導班子配齊之后，在相關行業(yè)系統(tǒng)的重視下，在各級青年文明號單位的積極配合之下，我市的青年文明號創(chuàng)建工作取得了良性發(fā)展的態(tài)勢。去年，全市又有6個青年文明號集體獲得省級青年文明號稱號，23個青年文明號集體獲得2004年度市級青年文明號稱號。2005年的工作，我個人認為，有以下幾個亮點：

一是創(chuàng)新創(chuàng)建抓手，成立了市青年文明號協(xié)會，使創(chuàng)建工作走上社會化運作道路，成為市青年文明號組委會有力的抓手。在去年兩次召開的青年文明號協(xié)會會長會上，各位會長積極建言獻策，主動承擔任務，為去年全年的工作順利開展打下了堅實的基礎。

二是加強管理，開展青年文明號管理月活動，對不合格的青年文明號進行摘牌，提高青年文明號的含金量。在為期一個月的管理月活動中，市組委會聯(lián)合各行業(yè)系統(tǒng)，對我市現(xiàn)有的43個行業(yè)部門的400多個青年文明號集體進行清查摸底，對30多個不符合市級青年文明號標準的集體進行摘牌，并于青年文明號示范月統(tǒng)一行動日當天，在《**日報》上，對全體市級青年文明號集體名單進行公示，自覺接受群眾監(jiān)督。對有群眾反映的相關青年文明號的建議和投訴，市組委會辦公室都逐一認真地進行調(diào)查核實，對確實存在服務問題的給予警告并下達限期整改通知書，責令其限期整改。這一舉措一定程度上提高了我市青年文明號的含金量。

三是青年文明號的號村互動、號戶結對活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，從2003年起，全市95%以上青年文明號集體都參與共青團系統(tǒng)互動聯(lián)動工程，各級青年文明號及其團組織廣泛開展以服務“**機制”和服務“三農(nóng)”為主題的結對幫扶活動，為結對村捐建閱報欄，贈送報刊、建立科技圖書站、舉辦農(nóng)業(yè)科技知識培訓、捐資助學等，捐建了近百所青年科技圖書站，還在**鄉(xiāng)援建了一所“青年文明號希望小學”，幫扶資金共計50多萬元，得到社會的好評。如**地稅征收分局、**電業(yè)局同**社區(qū)結對，在社區(qū)創(chuàng)立了青年文明號賣報亭、閱報欄，服務了社區(qū)居民文化生活。**市工商局團支部為了緩解結對村的旱情，在自身經(jīng)費緊張的情況下，購買了二臺抽水泵送到該村；**市電信分公司為**村安裝了4臺價值600余元的無繩電話，并準備幫助開通該村程控電話；市地稅分局聽說結對村小學遭受洪災，就主動聯(lián)系掛點村所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，送去了電腦、書籍等；國稅局的青年放棄周末休息時間，到掛點村和群眾一起修橋、筑路；市人壽保險公司和泰康人壽保險為我市貧困家庭就學子女提供意外保險、資助失學兒童重返校園等等。。。。這些扎扎實實的服務工作，為社會解了難，為政府分了憂，也使青年文明號的影響力進一步擴大，使青年文明號得到了社會的普遍認可和贊譽。

四是通過強勢宣傳、典型引路，擴寬創(chuàng)建領域。市組委會堅持經(jīng)常性與集中性宣傳相結合，通過宣傳活動典型，擴大社會影響，營造良好的創(chuàng)建氛圍．做到創(chuàng)建活動拓展到哪里，宣傳就到哪里。據(jù)不完全統(tǒng)計，2005年，在**日報、**電視臺上青年文明號單位的宣傳不下30次。市組委會在五四期間舉辦了青年文明號匯報演出；在青年文明號優(yōu)質(zhì)服務示范月期間舉辦了“讓三平精神在青年文明號優(yōu)質(zhì)服務中閃光”的系列主題活動；舉辦了2004年度青年文明號表彰大會，表彰了“**市十佳青年文明號”、“青年文明號為民辦實事十佳項目”和2004年度**市級青年文明號；并舉辦了第五期青年文明號負責人培訓班，來自全市各行業(yè)系統(tǒng)的100多位青年文明號負責人參加了此次培訓。結合今年青年創(chuàng)業(yè)的工作主題，組委會特別邀請了**老師為學員講授了《**》課程，提高青年文明號集體的職業(yè)文明水平，并專門安排了國家級青年文明號經(jīng)驗交流和現(xiàn)場觀摩。通過培訓，各行業(yè)系統(tǒng)青年文明號創(chuàng)建經(jīng)驗得以交流，進一步明確了新時期青年文明號創(chuàng)建工作的方向和思路，推進了我市青年文明號創(chuàng)建水平的整體提升。去年，為紀念青年文明號活動開展十周年，市組委會在**電視臺制作了“青年文明號巡禮”專題系列片，將我市十年來涌現(xiàn)出的優(yōu)秀青年文明號的創(chuàng)建歷程和先進事跡加以宣傳。動員和引領更多的行業(yè)系統(tǒng)參與創(chuàng)建青年文明號這項文明工程，高速、煙草、廣播電視、軍隊、黨政機關、事業(yè)單位等一批新興的創(chuàng)建行業(yè)也不斷將我市青年文明號創(chuàng)建工作推上更高的水平。

可以說，回首2005年的青年文明號工作，取得了一定實效。同時，我們也清醒地意識到，我市青年文明號創(chuàng)建工作仍存在一些不足和問題，主要是：青年文明號育人的作用不夠突出，相當程度上存在重“號”輕“手”現(xiàn)象，一些單位僅滿足于掛牌，發(fā)展后勁不足，創(chuàng)建工作表現(xiàn)階段性、短期性；青年文明號創(chuàng)建的實效還不夠明顯，各行業(yè)青年文明號精品還不夠多，新的典型還有待挖掘，深化青年文明號發(fā)展的措施還不夠得力等，這些都有待于我們在今年工作中進一步改進和提升。

在去年底召開的**全體會議上提出：“青年文明號”作為共青團的一項品牌活動，今后要進一步拓展創(chuàng)建領域，逐步向農(nóng)村、社區(qū)、學校以及新經(jīng)濟組織延伸，把“青年文明號”優(yōu)質(zhì)服務送到千家萬戶。要進一步加強青年文明號的監(jiān)督管理，公開服務承諾和投訴電話，自覺接受社會監(jiān)督。要加強檢查考核，實行“能上能下”的動態(tài)管理機制，確保青年文明號的先進性。要充分發(fā)揮青年文明號協(xié)會的作用，形成以協(xié)會為龍頭，以創(chuàng)建為抓手，以管理為手段，以效益為目標的創(chuàng)建體系，進一步提高創(chuàng)建水平。要結合省級文明城市的創(chuàng)建，以“誠實守信”為主題，以“送溫暖，獻愛心”為主線，以“一卡通”為載體，深化“青年文明號信用建設示范行動”。要大力推進“青年文明號服務卡助萬家”、“號村、號戶結對”等活動，進一步擴大青年文明號在社會的影響力，為我市三個文明建設增添光彩。按照以上要求，今年的青年文明號創(chuàng)建工作，除了常規(guī)工作以外，市組委會將從以下幾方面加大青年文明號工作力度。

一是強化基礎，完善制度，進一步規(guī)范青年文明號創(chuàng)建活動

今年，我們馬上著手調(diào)整充實市組委會成員，繼續(xù)以協(xié)會為龍頭推進青年文明號創(chuàng)建工作，改變以往自上而下推進青年文明號工作的局面，真正成為名副其實的群眾性精神文明建設。下一階段，我們將把青年文明號的管理辦法、申報條件、申報流程、考評標準等一系列相關制度編制成冊，方便申報集體的創(chuàng)建活動。繼續(xù)聯(lián)合市組委會成員單位對各行業(yè)系統(tǒng)的青年文明號進行抽查驗收，優(yōu)勝劣汰，逐步整頓優(yōu)化青年文明號隊伍。同時，根據(jù)各級青年文明號的需要，有針對性地邀請著名的專家學者開展專題講座、研討、論壇等，幫助青年文明號集體拓寬視野，提高整體文明素質(zhì)。盡可能多組織和推動青年文明號集體跨區(qū)域、跨行業(yè)交流，通過培訓考察等形式，幫助各青年文明號集體吸取信息，學習經(jīng)驗，尋求合作，促進發(fā)展。

二是強化溝通，提供信息，創(chuàng)造青年文明號交流平臺

市創(chuàng)建青年文明號組委會是青年文明號的領導機構，青年文明號協(xié)會是服務廣大青年文明號集體的服務機構。定位清晰后，就能夠將工作做到位、做扎實。目前，由于各級青年文明號沒有形成定期報送信息的氛圍，所以市組委會、市青年文明號協(xié)會和各級青年文明號集體間的溝通不是很暢通，經(jīng)常是組委會辦公室從新聞媒體上了解到某某青年文明號開展了什么活動，很多青年文明號開展的很有意義的活動都未能及時上報到市組委會，市組委會也就不能及時將典型經(jīng)驗、典型做法進行宣傳推廣，一定程度上制約了我市的創(chuàng)建工作，普遍存在老典型、老經(jīng)驗的情況。各行業(yè)系統(tǒng)和協(xié)會成員單位要指定有責任心的青年文明號信息聯(lián)絡員，及時將青年文明號開展活動的情況上報市組委會辦公室，一來可以擴大青年文明號集體的社會影響力，二來便于組委會總結經(jīng)驗，及時推廣，共同努力搭建青年文明號的交流取經(jīng)的平臺。

三是強化載體，全面活躍，組織青年文明號參與和諧社會建設

第3篇：青年文明號創(chuàng)建匯報范文

一年來，我校把創(chuàng)建“青年文明號”作為精神文明建設的一個載體，把塑造適應新世紀教育發(fā)展要求的青年教師作為立足點和出發(fā)點，在區(qū)團委和校黨支部的領導下，認真落實區(qū)團委的各項工作方針，大膽開拓，積極進取，在平凡的崗位上默默地耕耘，無私的奉獻，以“人生能有幾回搏”拉開激勵青年教師爭勇奮進的篇章?，F(xiàn)對照市級青年文明號的創(chuàng)建標準，對我們在創(chuàng)建過程中所做的工作進行自查：

一、基礎工作扎實穩(wěn)健

從申報“區(qū)青年文明號”到申報 “市青年文明號”，我校教工團支部高度重視，針對創(chuàng)建“青年文明號”考核細則，認真研究，仔細分析，由黨支部、校長室親自指導，成立創(chuàng)建工作領導小組。在我校青年集體成立后，立刻以黨支部、校長室為龍頭，以團支部為依托，以青年教師為主體，成立了創(chuàng)建工作領導小組、創(chuàng)建工作組織小組、創(chuàng)建工作宣傳小組，由魏書記、周校長、董校長親自指導，團支部書記擔任“青年文明號”的號長。同時周校長還組織召開全體青年教師創(chuàng)建工作動員大會，制定年度工作計劃和措施，定時召開負責部門會議，層層布置，層層落實，做到支部的每一個青年教工都明確自己的崗位職責和具體負責的創(chuàng)建任務，同時，學校團委和領導小組實施定期檢查和考核，督促創(chuàng)建工作落到細處。并且按照去年區(qū)“青年文明號”的考核細則配置了創(chuàng)建臺帳，張貼了創(chuàng)建標志牌、懸掛了榮譽牌，向廣大市民公布了監(jiān)督電話并設立了意見箱。通過這些工作的部署和落實，我校的基礎工作顯得忙碌而緊湊，有序而扎實。

二、學習實踐齊頭并進。

加強政治理論學習，結合創(chuàng)建“青年文明號”活動提高青年教師思想素質(zhì)。我們在學校的宣傳櫥窗中又張貼創(chuàng)市“青年文明號”服務標準和“青年文明號”創(chuàng)建口號。把創(chuàng)建市“青年文明號”作為精神文明建設的一個載體，我們要努力爭取的不僅僅是市“青年文明號”的這塊牌子、這項榮譽，更重要的是利用這一載體讓我校青年教師的整體素質(zhì)再上一個臺階，樹立良好的師德形象，做到奉獻在崗，服務社會。

一年來，領導小組召開青年教師政治理論學習，把學習科學發(fā)展觀和學習“青年文明號”服務標準、崗位職責有機地結合在一起，青年教師積極認真地對待每一次政治理論學習，會時認真筆記，會后認真領會會議精神，并積極落實，每一次學習都能提高青年教工的理論水平，為自身的發(fā)展提供了豐富的養(yǎng)料；學校還開展了形式多樣，收效良好的教育活動，如聘請教育局工委和教研室同志分析最新的教育與教學信息，安排積極要求入黨的青年教工參加新黨員入黨儀式。向先進黨員和優(yōu)秀教育工作者學習，通過“愛，是我們的教育品格”特殊師德報告會引導青年教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。關心剛參加工作的新教師，為他們的健康成長積極創(chuàng)設條件，搭設舞臺。青年教師多次組織沙龍交流，暢談對教育的理想，對事業(yè)的認識，對學生的愛心，切實抓住教師思想陣地，提高青年教師思想素質(zhì)。組織青年教師到外地考察，了解新的教學動態(tài)，增強教好書育好人的緊迫感和自信心。組織青年教師進行快樂教壇、紅會支愿，愛心一日捐，拓展參觀，虎鳳蝶等活動，建成一支師德高尚、行風優(yōu)良的青年隊伍。

三、文明執(zhí)教一絲不茍

我校制定了創(chuàng)建公約，上墻并在教工大會上向全校師生莊嚴宣誓，接受全社會的監(jiān)督。我校青年教師都能使用文明用語，用普通話和同學交流，努力營造師生平等和諧的校園氛圍，廣大青年教師著裝整齊，為人師表。鼓勵青年教師做班主任、副班主任，定期舉行家長開放日,召開家長會，為學生和家長提供最大的幫助，遵守師德規(guī)范，不損害學生利益。青年教師還精心布置班級的閱讀空間，日積月累，班級文化窗，輔導學生，心理講座各種形式加強和學生之間的交流，融洽了師生關系。

從各班的學生家長中聘請了14名社會監(jiān)督員，向家長公示行風建設公開承諾書，通過召開行風座談會，及時聽取監(jiān)督員和家長的意見。同時，還認真落實責任制，制定了“高壓線”， 對違反制度受家長有理由投訴的，及時給予處罰，有力地維護服務承諾的嚴肅性。但面對家長的意見甚至是刁難，我們?nèi)匀灰蕴拐\的微笑和熱情的解答去冰釋他們心中的不滿，盡量爭取家長的理解，盡力妥善每一起家長的投訴意見。

每學期結束時發(fā)放意見征求表中，服務對象滿意度90%以上，全體青年文明號的成員服務對象的滿意率都達到了95%以上。

四、配合學校特色建設，青年教師發(fā)揮生力軍作用。

1、為了提高青年教師的業(yè)務水平，團支部指導青年教師積極參加學校開展的各項教學活動，許多青年教師也積極投入到新課改的研究和實踐中去，推進了新課改的發(fā)展與完善。(活動介紹)。許多青年教師通過努力在教學上有了很大的進步。在區(qū)教學比賽中都取得了很好的成績。參加區(qū)“希望杯”賽課獲二、三等獎。學校青年教師中，有市 語文學科帶頭人1名，區(qū)英語學科帶頭人1名，區(qū)數(shù)學學科優(yōu)秀教師1名，省、市優(yōu)秀青年教師各一名。

2月11日 舉行教師專業(yè)成長頒獎會，13項市、區(qū)個人課題結題，15篇次論文在省市區(qū)獲獎。

“小學數(shù)學課堂教學中如何有效運用現(xiàn)代教育技術”教學競賽:一等獎，董澤芳；三等獎，韋昊。優(yōu)秀輔導獎1名，張曉星。

5月27日，我校在市校本研修論壇上作“快樂講壇”模式交流。

6月2日，區(qū)小學優(yōu)質(zhì)課暨優(yōu)秀案例評選獲獎名單揭曉：胡 萍、楊 靜獲得語文學科三等獎；董澤芳、韋 昊獲得數(shù)學學科二等獎；張曉星獲得美術學科一等獎。殷紅蕾獲得語文學科三等獎。

6月22日，區(qū)第二屆學陶師陶博客征文競賽獲獎結果揭曉，我校共有 17篇獲得一二三等獎，學校獲得優(yōu)秀組織獎。

6月30日，英語教研組獲得區(qū)優(yōu)秀教研組稱號。區(qū)英語課本劇比賽我校再次獲得一等獎。

2、圍繞學校中心工作，在德育專題教育活動中，青年文明號的成員也積極響應學校的號召，自覺主動地投入學校德育工作活動中，一方面對學生的道德意識、誠實守信、文明禮貌、行為習慣、愛護公物、講究衛(wèi)生、保護環(huán)境、交通安全等方面進行了有效的培養(yǎng)和訓練，如開展“陽光體育我能行——課間活動評比”活動， “安全教育”主題班會，“文明出行”“講文明，樹新風”等活動。另一方面，與少先隊合作，結合紀念__解放60周年開展了召開“文明__我能行 快樂收獲每一天”大隊主題會，20__年“悅讀”節(jié)開幕式暨__路小學圖書交易會活動，開展班級文化建設工作檢查評比活動，舉行六一慶?；顒樱d趣小組匯報展覽……青年教師的親力參與極大的調(diào)動了學生參與的積極性，并使得教育成果的效果，實現(xiàn)最大功效。

3、創(chuàng)建活動扎實有效，推出一項以上的特色活動并取得一定成效。

心理教育是我校多年以來的特色工作之一，青年教師還專門成立了心育小組為學生進行心理咨詢輔導，同時進行心理教育的研究。

學生可以在每日中午心理咨詢室開放的時候來到“快樂娃”室，向老師提出心里的困惑，也可以留下想說的話。在老師們的幫助下，孩子們解開了心中的結，為今后的學習成長鋪平了道路。心育老師還把發(fā)現(xiàn)的問題及時與班主任聯(lián)系，和班主任配合共同搞好學生的教育工作。

今年9月的新學期甲型h1n1流感的蔓延，漸漸地離我們越來越近了，校青年文明號的領導小組立刻組織起來，迅速的商量制定一系列的工作方案。為了對每一位學生負責，每天一大早，我們青年文明號的老師就在校門口檢查學生的“今日體溫登記表”，還特地購買了電子測溫器，為遺忘量體溫的學生做體溫測量，對發(fā)燒、生病的學生進行觀察處理。進了校門之后我們班主任老師上午、下午還要兩次對全班同學進行一次仔細檢查，及時了解學生情況。并及時向學校匯報，由衛(wèi)生處匯總進行分析。另外，為了保證教室的衛(wèi)生安全，每天中午、下午我們都要親自對教室進行消毒，平時還注意教室的通風。對于沒到校的學生，我們班主任天天都要與他們通電話，了解他們在家的情況。

4、在參加區(qū)團委組的文體比賽中，我校青年教師也發(fā)揮紐帶作用。在4月24日，參加區(qū)紅歌會比賽中，12位青年女教師在完成工作后，加班加點的排練，比賽中優(yōu)美的合聲，體現(xiàn)了青年教師積極奮進的風貌，最終獲得一等獎；組織老師參加區(qū)第一、二屆“諧趣”攝影比賽，幽默、和諧的照片既能體現(xiàn)出我?！翱鞓肥斋@每一天”的宗旨，并以新穎的視角、完美的拍攝效果，榮獲此次比賽的桂冠。青年教師對少年兒童的愛，體現(xiàn)在點點滴滴：“國慶節(jié)”合唱比賽，青年教師與少年兒童同臺獻藝；校園課本劇的排編，14個節(jié)目個個滲透青年教師的心血；隨班就讀孩子的成長記錄袋中，總有青年教師為他們留下的成長足跡；殘缺家庭溫暖的孩子(來源：文秘站 ）心中，總有一位與他們親密相處的青年教師……連續(xù)兩屆評選“我的最喜愛的教師”中，一半以上均為青年教師。無數(shù)學生的成長，都蘊含著青年教師的辛勞付出，在團員青年教師的盡職輔導下，學生們的成長也結出了累累碩果：20__年4月22日，省中小學生詩歌大賽中我校43人獲獎，一等獎9人，二等獎13人，三等獎21人。“我是__小主人”繪畫大賽喜獲佳績：全校有13幅作品脫穎而出，參加區(qū)、市評比。其中二（1）中隊張超然同學的《從小做個好市民》榮獲市二等獎；五（1）中隊王思琪同學的《保護珍稀動物》榮獲市三等獎。20__年6月1日《揚子晚報》38版“特別報道”了本次大賽成績。

課本劇是我校的特色項目已經(jīng)連續(xù)兩年獲區(qū)英語課本劇一等獎，今年參加市英語課本劇的比賽中也獲得二等獎的好成績，并且在在區(qū)“小學生《我的生活與數(shù)學》作品大賽”中，一等獎4名，二等獎13名，三等獎12名。教師輔導獎9名。省中小學生詩歌大賽中我校43人獲獎，一等獎9人，二等獎13人，三等獎21人?！嗄杲處熢诓粩嗟哪サZ中，已秉承了__路小學勇于創(chuàng)新、追求卓越的品質(zhì)和凡事精益求精的工作作風?，F(xiàn)在，團隊精神在__路小學隨處可見 ，因為這是取勝的一大法寶。

4、與工會合作，組織全校老師開展了豐富多彩的活動，活動內(nèi)容有為慶祝建國60周年組織教師觀看《建國大業(yè)》的電影、為加強教師的體質(zhì)還不時舉辦乒乓球比賽、趣味體育等等。這些活動的開展，不僅調(diào)節(jié)了教職工的工作狀態(tài)，豐富了教職工的生活內(nèi)容，還陶冶了教職工的身心，培養(yǎng)了教職工團結協(xié)作、開拓進取的意識，使之以更加飽滿的精神從事自己所鐘愛的事業(yè)。

五、貢獻一份熱情，積極開展服務社會類主題活動

1、加強黨團共建活動。

幾年來，團支部積極與學校黨支部簽訂黨團共建 責任書，使我校黨團之間更加親密。黨支部堅持對團工作的直接指導和多方面關懷，并提供多次學習與交流的實踐機會。另外，團支部每周定期向學校黨支部及時匯報工作，保證團建工作有序有效開展。定期請黨支部領導出席團支部會議及活動，并規(guī)范團建工作保障活動經(jīng)費的收繳和運行。

2、深化青年志愿者服務活動。

第4篇：青年文明號創(chuàng)建匯報范文

首先對團區(qū)委領導親臨我們xx高級中學藝術組檢查、指導工作表示熱烈的歡迎和忠心的感謝！今天這一時刻是我們盼望已久的，各位領導的到來，必將為我校藝術組的工作注入新的活力，必將為藝術組創(chuàng)建區(qū)級“青年文明號”的活動帶來強大的動力。下面，我就xx高中藝術組“青年文明號”創(chuàng)建工作向各位領導做簡要匯報。

一、藝術組概況：

我校藝術組共有教師9人，平均年齡25.5歲，35歲以下人數(shù)達100%。有教師黨員4人，團員5人。在團委書記洪春雷、教研組長陳美琴老師的帶領下，我組不僅出色地完成了學校的各項工作，還積極開展了各種活動，并在教育教學方面取得了一定的成績。

藝術組有中層干部1名，教研組長1名，備課組長1名；他們熱愛工作，鉆研業(yè)務，在區(qū)、市級評優(yōu)課中獲得了很好的成績。

二、創(chuàng)造良好氛圍，加強組織領導

我組自申報“青年文明號”以來，得到學校領導的大力支持，副校長親自掛帥，擔任藝術組創(chuàng)建“青年文明號”領導小組組長，帶領我組組員認真學習“青年文明號”的相關內(nèi)容。根據(jù)創(chuàng)建的要求，“青年文明號”領導小組共同制定了切合我組實際的創(chuàng)建方案、口號、宗旨、計劃、措施及創(chuàng)建目標。具體規(guī)定了“青年文明號”成員的行為規(guī)范、文明用語、服務承諾等，每位組員都能認真學習創(chuàng)建青年文明號活動宗旨、活動意義、活動條件、行為規(guī)范、服務對象、服務承諾等內(nèi)容。

為了使我組教師在思想上充分認識開展創(chuàng)建區(qū)級“青年文明號”的活動目的和重要意義，我組還通過宣傳欄、標語、廣播、會議等多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創(chuàng)建氛圍，增強創(chuàng)建的自覺性，也在全校掀起了爭先創(chuàng)優(yōu)的熱潮。

三、立足本職工作，開展創(chuàng)建活動

（一）豐富校園文化生活

我校實行的是封閉式管理，學生大部分時間處于緊張、繁忙的學習當中，生活較為單調(diào)。藝術組根據(jù)這一現(xiàn)象，在創(chuàng)建“青年文明號”的過程中，相繼組織和策劃了“解放思想大討論活動”、“感動中國十大人物演講比賽”、“師恩難忘征文活動”、“xx高中首屆校園十佳歌手比賽”、“教師十佳歌手比賽”、“xx區(qū)首屆學習節(jié)活動”等，豐富學生課外文化生活，提高學生綜合文化素質(zhì)。

（二）積極開展志愿服務

1、“新年從注冊志愿者開始”

為了響應xx團區(qū)委的號召，積極配合xx市創(chuàng)建全國文明城區(qū)，我校積極開展注冊志愿者活動，共有1200余名學生注冊了志愿者，圓滿完成上級團委交給的任務。

2、開展各種形式的志愿服務

“我是一名光榮的志愿者，我為我的優(yōu)質(zhì)服務感到無比的驕傲”，本著“奉獻”、“友愛”、“互助”、“進步”的服務理念，我們的志愿者開展了一系列活動：“春雨行動――新春歡樂送活動”、“xx區(qū)十八歲成人宣誓儀式”、“深入殷巷社區(qū)環(huán)保宣傳”、“敬老院慰問演出”、“規(guī)范社會用字活動”等。

3、成立xx高中志愿者協(xié)會

2008年11月，我校成立了志愿者協(xié)會，協(xié)會由藝術組一名教師和兩名同學擔任會長、副會長，設立了辦公室、組織部、宣傳部、禮儀部、文藝部、新聞部、環(huán)保部、監(jiān)察部，實行學生自主管理，主要保護校園環(huán)境、維護學校公共設施、規(guī)范學生行為規(guī)范等。

（三）開展豐富多彩的社會實踐活動

因學校實行封閉式管理，社會實踐顯的尤為重要，經(jīng)常讓學生出去走走，開闊視野、放飛心情，對學生的健康成長和增長知識是很有幫助的。藝術組自創(chuàng)建以來，多次配合學校組織和策劃了社會實踐活動：“綠博園、奧體之行”、“珍珠泉社會實踐”、“徒步行走九龍湖”、“青年研修班湯山戶外學習”等。

三、堅持樹立以人為本的思想，提高藝術組教師的業(yè)務素質(zhì)

（一）以教育教學為中心，認真抓教學“五認真”。藝術組成員積極響應學校號召，認真開展教研組、備課組活動，集體備課、個人復備，保證課堂教學的有效性和高效性，圓滿完成學校交給的教學任務。

（二）提高青年教師的學習能力，營造濃厚的學習氛圍。為適應“學習型團組織”的要求，努力提高青年教師的學習熱情，通過推進我校的“青藍工程”工作，開展“師徒結對”活動，有效激發(fā)了青年教師和有經(jīng)驗的老教師相互學習的興趣和熱情，變“要我學”為“我要學”。

（三）從培養(yǎng)復合型人才入手，鼓勵我組教師做到一專多能。通過請專家講授、現(xiàn)場輔導，互幫互學等形式，努力提高組員的綜合業(yè)務水平。例如我們音樂組組員當中，有兩位是聲樂專業(yè)老師，一位是鋼琴專業(yè)老師，另一位是長笛專業(yè)老師，我們通過互幫互學，使鋼琴、長笛專業(yè)老師學會歌唱、使聲樂老師學會鋼琴伴奏。美術組也是一樣，通過這種形式使他們的專業(yè)得到互補。

（四）積極參加各類培訓、競賽及論文的撰寫。。

第5篇：青年文明號創(chuàng)建匯報范文

在郵政體制改革的浪潮中，我局緊緊圍繞"改革、發(fā)展、服務、增效"這一經(jīng)營主線，充分發(fā)揮艱苦奮斗、知難而進、團結一致的精神，經(jīng)營、管理、服務等方面取得了一定的成績，較好地完成區(qū)局下達的各項經(jīng)營考核任務。在新的一年年里，我們將認真總結經(jīng)驗教訓，再接再厲，開拓創(chuàng)新，會以更好的精神面貌來迎接20*年的*，做好本職工作，力爭將*服務工作落到實處！

目前經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)郵局營業(yè)組現(xiàn)有員工19人，平均年齡24歲，是一個以青年為業(yè)務骨干的年輕群體，年營業(yè)收入700萬，近年來，全組青年職工立足行業(yè)特色，以優(yōu)質(zhì)服務，踏實苦干，積極奮進的工作作風服務社會。而后，通過深入扎實的開展“青年文明號”的創(chuàng)建活動，努力按照以：一流服務，一流管理，一流人才，一流業(yè)績的高標準嚴格要求自己，積極開展各項工作，有效的促進了企業(yè)各項工作的順利發(fā)展，為用戶提供了優(yōu)質(zhì)滿意的服務，在群眾中得到廣泛的好評。現(xiàn)將共創(chuàng)建工作匯報介紹如下：

首先，將每月對全體員工進行一次創(chuàng)建再動員、表揚先進，找準存在問題，提出整改措施。其次，堅持經(jīng)常性的宣傳動員，引導全體員工愛崗敬業(yè)、誠實守信、文明從業(yè)、建功立業(yè)，增強集體榮譽感，積極投身創(chuàng)建活動，為支局創(chuàng)建工作增磚添瓦、為青年文明號增添光彩。全體員工要認真學習青年文明號有關常識，結合實際工作和實踐寫出心得體會，充分認識青年文明號是體現(xiàn)高度文明、創(chuàng)造一流業(yè)績的先進集體，必須保持先進性和導向性，充分發(fā)揮文明服務的展示、輻射、傳播作用，為企業(yè)和社會的精神文明建設多作貢獻。

一、加強思想教育，深化服務意識

第一，是加強思想政治教育，多形式、多層次、多渠道開展學教活動，通過學習身邊典型和郵政系統(tǒng)先進模范人物的事跡，形成“比、學、趕、超”的良好氛圍。用先進的事跡感染人，用身邊的好人好事激勵人，在全局范圍內(nèi)大力開展學習模范支局、學習王順友同志先進事跡等活動，積極組織和引導青年立足本職崗位，扎實工作，牢固樹立郵政員工忠實履行普遍服務義務的敬業(yè)意識和“將心比心、用戶稱心”的服務理念。

第二，是提高自身業(yè)務能力，苦練“內(nèi)功”。青年文明號是企業(yè)提高生產(chǎn)效率、樹立行業(yè)形象，進而提升企業(yè)綜合競爭力的助推器，青年文明號的成員除應具有良好的服務意識和服務態(tài)度外，還應有過硬的業(yè)務本領。在工作中，我們要求全體員工認真學習，通過開展點鈔比賽、電子匯兌、集郵、收寄信刷，包裹等各種業(yè)務技能比賽活動，提高員工的業(yè)務能力，練就扎實的本領，在業(yè)務水平上做到精益求精。

第三，是完善服務設施，加強硬件建設。優(yōu)質(zhì)的服務是郵政吸引用戶的內(nèi)在動力，而良好的硬件設施則是郵政提高綜合競爭能力的外在形象。在開展創(chuàng)建過程中，積極改善所容所貌，認真做好綠化、美化環(huán)境工作，搞好環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造一個優(yōu)美的、舒適的服務環(huán)境，打造一個整潔的、舒心的工作環(huán)境。以優(yōu)質(zhì)的服務和完善的硬件設施吸引用戶，從而創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。

二、強化管理，規(guī)范操作，加強監(jiān)督，為青年文明號創(chuàng)建工作提供有力保障

第一，規(guī)范規(guī)章制度。沒有規(guī)矩，不成方圓，抓好創(chuàng)建活動必須要有完備的制度來保障。我們始終按照"抓管理、打基礎、抓服務、創(chuàng)文明"的指導思想，堅持以人為本的管理方式，重視制度建設，結合有計劃、有考核、有總結的工作機制，規(guī)范創(chuàng)建活動的流程。做到環(huán)境整潔衛(wèi)生，服務設施完備，員工服務規(guī)范，自覺接受監(jiān)督。

第二，加強監(jiān)督，向社會公開承諾，提供優(yōu)質(zhì)服務，明確“誠信為本、有諾必踐”的服務宗旨，公布監(jiān)督電話，廣泛接受用戶和社會監(jiān)督。通過開展定期、不定期的內(nèi)部檢查，進行檢查督促，對考核中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行分析整改，達到共同提高的目的，共同推進創(chuàng)建工作。

三、開展主題活動，奉獻社會，不斷延伸青年文明號創(chuàng)建工作的內(nèi)涵

在做好本職工作的同時，我們積極參與社會公益活動，回報社會。20*年，我們發(fā)動青年員工積極參加、“無償獻血”以及“植樹造林”等保護環(huán)境的活動，以活動的形式來促發(fā)展，使之成為凝聚青年投身精神文明建設的一面旗幟，做到創(chuàng)建活動常抓不懈，培養(yǎng)青年員工良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

第6篇：青年文明號創(chuàng)建匯報范文

一、理順機制，突出重點，努力營造創(chuàng)新的濃厚氛圍

營造創(chuàng)新的濃厚氛圍，是推動青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動的第一步工作，是整個創(chuàng)新創(chuàng)效活動的基礎性工作。無氛圍，就很難有創(chuàng)新，無氛圍還有可能壓制甚至扼殺創(chuàng)新。所以，我們充分利用各種時機，結合電信行業(yè)特點，對青工進行廣泛的宣傳教育。從去年開始，我局利用每個周六上午的時間，邀請專家進行電信新技術、新業(yè)務講座，進行電信發(fā)展及競爭形勢等教育；去年10月份，組織了各工種的技能鑒定考試，考試不及格的給予待崗補考并扣發(fā)三個月獎金處理，補考不及格的給予下崗處理。通過形式多樣的宣傳教育活動，有效地拓寬了青年思維視野，激發(fā)了青年的創(chuàng)新欲望，鼓勵了青年的創(chuàng)造性思維，努力營造起了有利于創(chuàng)新的小氣候，推動了創(chuàng)新創(chuàng)效活動的扎實有效開展。創(chuàng)新創(chuàng)效活動開展的是否扎實深入、富有成效，很大程度上取決于活動機制是否科學合理，運行順暢。經(jīng)過幾年的實踐和探索，我們結合電信企業(yè)作為高科技產(chǎn)業(yè)和服務行業(yè)的特點，研究出臺了《關于深化青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動的實施意見》，整個活動從啟動、實施到總結表彰形成了一整套科學合理的運行機制，建立起了以技術創(chuàng)新為重點，服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新全面開花的格局，推行了技術創(chuàng)新項目預先申報制度，進一步規(guī)范了青年文明號創(chuàng)建標準，制定了青年技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新能手的標準，使活動走上了正規(guī)化、制度化、科學化的發(fā)展軌道。去年以來，我局結合開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動，積極參與了團市委組織的“千百萬”企業(yè)青工創(chuàng)新創(chuàng)效競賽活動，兩年合計預先申報了30項技術創(chuàng)新項目，其中，2000年預先申報的15項均按期完成，并取得了較好的成績，全局有2個青年集體榮獲“煙臺市青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動先進集體”稱號；有3個創(chuàng)新項目榮獲“煙臺市青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動優(yōu)秀成果獎”，其中“本地網(wǎng)網(wǎng)管集中監(jiān)控系統(tǒng)”被省電信公司確定為向全省電信系統(tǒng)推廣的應用軟件，并申報參評了“省科技進步獎”，市局網(wǎng)管計算機中心由于創(chuàng)新創(chuàng)效活動開展活躍，被團中央、全國青聯(lián)授予“中國青年科技創(chuàng)新活動先進集體”稱號。今年，我們又向團市委預先申報了15項技術創(chuàng)新項目，從最近的摸底調(diào)度情況看，項目研發(fā)進展順利，全部在計劃時間內(nèi)完成。另外，我們還于每年的年底，對當年申報的創(chuàng)新項目進行綜合驗收評定，在局長獎勵基金中撥出?？顚?yōu)秀創(chuàng)新項目進行獎勵，極大地激發(fā)了青年的創(chuàng)新熱情，網(wǎng)管計算機中心更是提出了“占優(yōu)、占先、占市場，創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)輝煌”的口號，全局上下形成了濃厚的創(chuàng)新氛圍。

二、選準切入點，依托有效載體，深化創(chuàng)新活動的舉措

開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動出發(fā)點和最終歸宿是為企業(yè)最大限度地創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益?；顒娱_展起初，我們緊密結合電信企業(yè)作為高科技產(chǎn)業(yè)的特點，選準活動的切入點，把技術創(chuàng)新作為活動的重點，同時以管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新營銷創(chuàng)新為輔助，以青年集體爭創(chuàng)青年文明號，青年個人爭當創(chuàng)新能手為載體，使創(chuàng)新創(chuàng)效活動與“號”、“手”活動有機銜接起來，提倡立足崗位，扎實奉獻的精神，取得了較好的效果?；顒娱_展過程中，我們堅持了以下四項原則：

一是堅持了與“號”、“手”活動有機銜接的原則。“號”、“手”活動在我局開展多年，具有廣泛的影響性和號召力，并且號”、“手”活動的最終結果和成果可以通過“創(chuàng)新創(chuàng)效”來體現(xiàn)。因此，我們在活動中繼承和發(fā)揚了“號”、“手”活動的好做法和好經(jīng)驗，并按照創(chuàng)新創(chuàng)效的要求加以了提升，從而有效地推動了企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，同時也促進了青年人才的成長和青年集體團隊精神的形成。目前，市局范圍內(nèi)各崗位的青年集體中已經(jīng)有14個獲得了“市級青年文明號”稱號，其中3個獲得了“省級青年文明號”稱號。省級青年文明號（已預先申報了國家級青年文明號）、煙臺市“十佳青年文明號”－－煙臺電信世界市話業(yè)務營業(yè)廳在創(chuàng)新創(chuàng)效活動中，推出了四項創(chuàng)新舉措：推行了低柜臺、迎立式服務；設立了老弱病殘孕特服臺；為每位營業(yè)員特制了統(tǒng)一式樣的青年文明號服務卡與客戶征詢意見函一道向廣大客戶發(fā)放并進行跟蹤反饋；設立了“189”電信業(yè)務受理臺，并為特殊客戶提供上門服務。市級青年文明號－－市話裝修隊（已預先申報了省級青年文明號）在創(chuàng)新創(chuàng)效活動中，推出了“一片、一函、四帶、三回訪”的服務新舉措：“一片”是指線務員上門進行裝修移機首先遞上標明聯(lián)系方式的服務名片；“四帶”是指自帶鞋套、抹布、小鐵挫、小笤帚裝修移機完畢為客戶打掃好施工垃圾；“一函”是指臨走再遞上客戶征詢意見函；“三回訪”是指線務員、112測量臺、電信質(zhì)量監(jiān)察室對客戶進行不定期回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。服務創(chuàng)新措施的出臺和實施，使我局窗口服務工作質(zhì)量明顯提高，我局連續(xù)兩年在全市行風評比中進入了前五名，被市“糾風辦”評為“行風建設先進單位”稱號，創(chuàng)新創(chuàng)效活動極大地促進了全局經(jīng)濟效益和社會效益的提高。

二是堅持了因企制宜，突出崗位特色的原則。工作中我們體會到，四項創(chuàng)新并不是要求所有崗位都齊頭并進，而是要緊密結合行業(yè)和崗位的特點來創(chuàng)新創(chuàng)效，有針對性地選好突破口，突出崗位特點來開展，才能搞出特色，取得實效。在創(chuàng)新創(chuàng)效活動中，我們不求全，但求精，在電信企業(yè)和崗位要求突出的方面，即技術創(chuàng)新和服務創(chuàng)新方面進行重點突破。我們根據(jù)局內(nèi)各技術崗位和窗口服務崗位的特點，制定了技術創(chuàng)新的目標和任務，重點在網(wǎng)管計算機中心、多媒體信息分局、交換維護中心等崗位的青年集體中展開技術創(chuàng)新活動，在經(jīng)營服務分局、市話安裝維護中心、話務分局等窗口單位展開服務創(chuàng)新活動。通過組織崗位練兵、技術比武，“五小”競賽、QC小組等多種形式的活動，積極引導青年投身創(chuàng)新實踐，提高創(chuàng)新能力。我們還通過在各技術崗位組織成立科技攻關小組，在服務崗位成立青年志愿者服務隊、在管理崗位成立QC質(zhì)量管理小組，在營銷崗位實行客戶經(jīng)理負責制等方式，為扎實推進創(chuàng)新創(chuàng)效活動提供了堅實的組織保證。話務分局114話務臺在創(chuàng)新創(chuàng)效活動中，緊密結合崗位實際，積極開展“甜美話務員”評比、“普通話演講比賽”、“優(yōu)質(zhì)服務明星評選”、“五筆字型輸入比賽”等活動，使話務臺接話速度、應答質(zhì)量明顯提高，全體話務員均達到或超過了電信質(zhì)量考核要求，并涌現(xiàn)出“全市十佳服務明星??曹月玲”等先進典型，114話務臺也先后榮獲全省電信“巾幗文明示范崗”、“文明示范窗口”和煙臺市“文明示范窗口”、“市級青年文明號”等榮譽稱號。

三是堅持了有所為、有所不為的原則。企業(yè)青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動是一項系統(tǒng)工程，是整個企業(yè)的工作，需要企業(yè)各個部門、崗位齊抓共管。單靠共青團組織的力量是遠遠不夠的?；顒又校覀兂浞职l(fā)揮共青團作為黨的助手和后備軍的作用，積極動員和組織全局青年在促進企業(yè)全面創(chuàng)新上有所作為，同時鑒于共青團工作資源、力量、手段有限等不利情況，經(jīng)常主動向局黨委匯報創(chuàng)新創(chuàng)效活動情況，取得黨委支持，發(fā)揮共青團組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和廣泛聯(lián)系青年的優(yōu)勢，選準創(chuàng)新創(chuàng)效活動的切入點和突破口，協(xié)調(diào)、調(diào)動各方面的力量一道共同為企業(yè)發(fā)展獻計獻策、群策群力做出積極的貢獻。

四是堅持了尊重青年首創(chuàng)精神的原則。青年是整個社會力量中最積極、最富有生氣群體，他們肯學習、少保守、富有創(chuàng)新精神。電信企業(yè)作為高科技產(chǎn)業(yè)。青年總體上文化程度高、綜合素質(zhì)強，而且大都處于技術、經(jīng)營、服務、管理的第一線，他們熟悉電信業(yè)務和技術，了解市場需求，在創(chuàng)新中有獨特的優(yōu)勢。我們在創(chuàng)新創(chuàng)效活動中，非常注重發(fā)揚青年的首創(chuàng)精神，尊重他們的創(chuàng)新想法，我們經(jīng)常組織青年科技創(chuàng)新小組進行座談交流，相互研討各自在研發(fā)技術革新項目中的經(jīng)驗和體會，并于每年年底由技術革新評審委員會對技術創(chuàng)新項目進行評審，擇優(yōu)進行表彰、獎勵，去年我們共評出五項技術創(chuàng)新項目和一項合理化建議，分別給予了3000元、2000元、1000元不等的獎勵，極大地激發(fā)了各青年崗位積極參與“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動的熱情。在此基礎上，我們積極引導他們立足崗位，銳意創(chuàng)新，幫助他們大膽探索，實現(xiàn)創(chuàng)新構想，并且尊重他們的創(chuàng)新成果，積極幫助他們把創(chuàng)新成果向上級推薦，使他們的創(chuàng)新成果能夠得到認可和肯定，以實現(xiàn)其自身的價值。

三、加強領導，落實責任，保證活動的質(zhì)量和效果

第7篇：青年文明號創(chuàng)建匯報范文

一、完善組織領導，加強制度建設

（一）健全組織領導，加強檢查督促。公司成立了由總經(jīng)理為組長，團支部書記為副組長，各部門經(jīng)理為組員的領導小組，加強對創(chuàng)建工作的監(jiān)督指導，確?；顒拥捻樌_展。每月定時召開一次班子會議，研究分析近階段員工思想工作情況，查找和解決創(chuàng)建中出現(xiàn)的問題，并對下一步工作進行布署。

（二）完善規(guī)章制度，提供根本保障。公司一直堅持以人為本的管理方式，重視制度建設，修改完善了《人事制度》、《學習制度》、《考勤制度》、《獎懲制度》、《民主管理與密切聯(lián)系群眾制度》，嚴格制度管理，作到有章可循、有據(jù)可依。用制度規(guī)范、約束員工的行為，同時建立了相應的檢查監(jiān)督體系，實行主管領導親自抓，分管人員具體抓，促進了各項工作的順利開展。

（三）制定了“青年文明號”的創(chuàng)建方案，建立完善了組織領導體系、考核評估體系、監(jiān)督激勵體系，做到每個環(huán)節(jié)都有人抓、有人管，每個活動都有目標、方案和具體措施，每個階段都有總結、有檢查。制定了量化崗位責任考核制度，每月進行對員工的工作情況進行考評，實行了動態(tài)管理，做到獎罰分明，激發(fā)了員工的創(chuàng)建積極性。

二、創(chuàng)造和諧氛圍，優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。

（一）加強創(chuàng)建宣傳。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象，處處是旅游風景”的創(chuàng)建宣傳牌；同時將“青年文明號”的創(chuàng)建機構、崗位責任制、創(chuàng)建目標等張貼到公司公示欄上，加強創(chuàng)建宣傳；在售票處設置公布牌，向游客公開門票收費標準、服務承諾及投訴電話，售檢票員統(tǒng)一著制式服裝并配戴員工基本資料胸卡，自覺接受游客監(jiān)督。

（二）優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。本著“綠化、美化、亮化、硬化”的原則，公司集中對辦公工作環(huán)境進行了整治，由各部門主管經(jīng)理負責，以公司辦公樓進行了了重新裝修粉刷，并堅持每日清掃并與各部門主管簽訂目標管理責任書；在公司院內(nèi)修建了花壇和“朝暉”標志物；在售票處修建了仿古牌樓和環(huán)保停車場，為創(chuàng)建“青年文明號”提供了一個和諧優(yōu)美、整潔舒適工作環(huán)境。

三、落實創(chuàng)建措施，提升創(chuàng)建水平。

（一）加強學習，提高員工綜合素質(zhì)。始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容。一是堅持理論引導，增強政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中，每周組織青年職工進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年員工座談會。每季度進行一次青年職工思想分析，每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽，每年開展一次讀書學習的演講比賽。使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，勤奮工作，奉獻社會；二是動員員工參加成人自學考試，先后有6名員工考取了大學本科學歷，14名員工考取了大專學歷，有10余名員工正在自學考試在讀中，豐富了員工的知識構架，提高了公司員工的整體文化素質(zhì)；三是開展專業(yè)培訓，夯實業(yè)務基礎。20*年公司組織全體員工到沿海旅游發(fā)達地區(qū)進行了實地考察，一方面，開闊眼界，學習借鑒先進的管理經(jīng)驗，另一方面，通過對旅游發(fā)達地區(qū)的參觀學習，激發(fā)廣大員工對公司發(fā)展的緊迫感和責任感。另外還邀請了承德旅游職業(yè)學院對全體員工進行了旅游營銷管理、旅游服務意識、禮貌禮儀、旅游資源開發(fā)與保護、旅游職業(yè)道德，企業(yè)文化等內(nèi)容的培訓，以豐富業(yè)務知識，提高旅游工作的管理和服務水平。

（二）開展文明服務，弘揚文明新風。公司努力通過開展文明創(chuàng)建活動來營造氛圍，塑造形象，打造品牌。一是開展“文明服務、文明形象、文明用語”三步曲活動，堅持上崗人員統(tǒng)一著裝，佩戴園徽，樹立文明新風尚；二是成立了“便民服務隊”，在售票處義務為游客提供咨詢、休息、醫(yī)療等服務，方便游客，使之有賓至如歸的感覺；三是深入開展誠信建設，不折不扣的履行服務承諾，自開展創(chuàng)建“青年文明號”以來，未發(fā)生一起游客投訴事件，增強了我公司的信譽度和美譽度。

（三）改善用人機制，培養(yǎng)青年骨干。一是建立“能者上、平者讓、庸者下”用人機制，在今年5月份，遵循“公開、公平、公正”的原則，通過民主推薦、民主評議、業(yè)務考試、組織考核等幾個環(huán)節(jié)，擇優(yōu)選用一批業(yè)務能力強，愛崗敬業(yè)的人員到重要崗位，大膽啟用了賈國強、宋艷輝等年富力強、業(yè)務能力突出的青年員工擔負重要崗位的領導職務；二是制定嚴格的獎懲措施，對職業(yè)道德好、勇于創(chuàng)新、業(yè)績突出的員工給予物質(zhì)和精神上的獎勵，使其他員工受到了很大的鼓舞，充分調(diào)動了大家的積極性，激發(fā)了員工在本職崗位上建功立業(yè)的熱情。

（四）注重安全工作，確保安全無事故。公司針對森林旅游的特殊性，一方面，加強了森林公園的旅游安全管理工作，確保旅游者人身、財物安全，制定了《森林公園管理辦法》《旅游安全管理實施細則》，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針。一是成立專門的旅游安全工作組；二是協(xié)同公安、衛(wèi)生等有關部門，開展對旅游安全環(huán)境的綜合治理工作，防止向旅游者敲詐勒索、圍堵等不法行為的發(fā)生；三是加強對員工的安全常識教育，消除麻痹大意思想。另一方面，公司對員工和單位外來的社會勞力及游客進行深入細致的宣傳教育，做到“出門不帶火、室外不吸煙、野外不用火”。與員工個人簽訂防火安全責任書，確保防火工作萬無一失。

四、加強團組織建設，發(fā)揮先鋒模范作用。

（一）公司本著從實、從細、從嚴的原則，堅持抓好團支部建設。堅持每月一次的團課教育，定期召開團員大會，考評團員的工作學習情況，同時進一步完善“黨建帶團建”的工作機制，把團建納入黨建任務一起部署和考核評比。團支部適時適地開展、扶貧結對救助，向災區(qū)捐錢捐物等活動，以及參加總場組織的籃球、乒乓球比賽、歌詠比賽、知識競賽、文藝匯演等一系列的文體活動，連續(xù)三年在總場主辦的黨團知識競賽中取得第一名的好成績。通過這些活動的開展，豐富了員工的業(yè)余生活，增強了團組織的凝聚力、號召力，員工愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無私奉獻的意識得到了加強。

第8篇：青年文明號創(chuàng)建匯報范文

3月5日，是同志題詞“向雷鋒同志學習”54周年紀念日，也是第18個“中國青年志愿者服務日”。為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，充分發(fā)揮各級團組織及志愿者組織服務大局、奉獻社會的作用與優(yōu)勢，動員廣大志愿者踴躍投身社會公益事業(yè)，團xx市委、xx市志愿者協(xié)會決定在全市范圍內(nèi)開展“學雷鋒志愿服務月”活動，現(xiàn)將有關活動內(nèi)容通知如下：

一、活動時間

2017年3月1日—3月31日

二、活動內(nèi)容

1、開展學雷鋒志愿服務示范性活動

本次示范性活動旨在以3月5日“學雷鋒紀念日”為契機，利用1個月時間，充分發(fā)動各級團組織、志愿者協(xié)會、所聯(lián)系的青年社會組織和西部計劃志愿者等工作力量，通過各種行之有效的形式，組織廣大青少年集中學習宣傳雷鋒精神，廣泛開展學雷鋒志愿服務活動，營造濃厚氛圍，興起活動熱潮，形成示范導向。

工作主體：由團xx市委牽頭，各縣（市）區(qū)團委、xx經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)團工委、市直機關團工委，市直屬團組織、青年文明號集體分領域開展。

示范活動安排：（1）團xx市委、xx市志愿者協(xié)會、xx市青年企業(yè)家協(xié)會舉辦xx市“公益伙伴”志愿服務項目對接會，開展xx市志愿服務貢獻表彰活動;（2）xx經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)團工委、市直機關團工委，市直屬團組織、青年文明號集體及其他志愿服務組織要圍繞重點項目，結合實際，以宣講、交流、志愿服務等形式至少開展1場示范活動;（3）各縣（市）區(qū)團委要充分調(diào)動相關部門、西部計劃志愿者、注冊志愿者、志愿者組織積極性，結合實際，以優(yōu)秀志愿服務項目分享、微公益宣傳、交流、志愿服務等形式至少開展1場示范活動。

2、持續(xù)開展學雷鋒志愿服務活動

各級團委在組織開展好3.5期間學雷鋒志愿服務活動的基礎上，要根據(jù)全年不同時間節(jié)點對志愿服務的需求，制定好本單位2017年學雷鋒志愿服務活動方案。要發(fā)揮自身優(yōu)勢，突出地域特色，把握重點內(nèi)容，圍繞助殘“陽光行動”、關愛農(nóng)民工子女、鄰里守望與為老服務、環(huán)境保護與節(jié)水護水、扶貧開發(fā)與應急救援、文化宣傳與網(wǎng)絡文明、禁毒教育與法律服務等內(nèi)容，開展主題鮮明、內(nèi)容豐富的學雷鋒志愿服務活動，推動學雷鋒活動常態(tài)化、機制化開展。

3、推進志愿服務項目化工作

各縣（市）區(qū)團委要組織建立本級優(yōu)秀志愿服務項目庫。各級團組織、志愿服務組織要精心設計和不斷創(chuàng)新志愿服務項目。以空巢老人、留守兒童、困難群眾、殘疾人等為重點，總體策劃志愿服務項目，細化類別落地開展。通過志愿服務項目來吸引志愿者和熱心組織的參與和支持，有效整合社會資源，針對項目招募志愿者，引導志愿者發(fā)揮其專業(yè)特長提供服務，使志愿服務更加專業(yè)化。并加強管理、合理運作，把優(yōu)質(zhì)服務資源與需求切實對接起來，確保項目的落地實施效果。

三、工作要求

1、高度重視，精心組織。各級團組織要把此項活動列入議事日程，提高認識，認真部署。基層團組織主動向分管領導匯報并協(xié)調(diào)好相關工作，積極爭取黨政領導支持。3月5日當天不參加統(tǒng)一行動的團組織、志愿者組織，要在所在地區(qū)就近開展各種便民志愿服務活動。

2、突出主題，創(chuàng)新內(nèi)容。全市各級團組織要在統(tǒng)一主題下開展活動，并把青年參與志愿服務的積極性引導到立足本職崗位、拼搏奉獻的行動上來。充分發(fā)揮基層的積極性和創(chuàng)造性，不斷豐富、創(chuàng)新志愿服務內(nèi)容和服務方式，打出品牌，體現(xiàn)特點，為鞏固深化全國文明城市創(chuàng)建成果貢獻力量。

第9篇：青年文明號創(chuàng)建匯報范文

關鍵詞：企業(yè)青年；思想政治工作改革；團組織工作；

中圖分類號：D64 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-08-00-01

在經(jīng)濟高速發(fā)展、科技日新月異的今天，多媒體渠道的開拓、社會價值觀的繁雜多樣，都對企業(yè)青年思想有著巨大的影響，相應的，青年思想政治工作也應該與時俱進，以適應時代的發(fā)展，適合企業(yè)的需要。

對比過去，市場經(jīng)濟的繁榮以及電腦網(wǎng)絡的普及，使得青年在思想上呈現(xiàn)了以下新的特點。

一、思想多元化

多元化是指在某種程度上相似但有所不同的組合，隨著改革開放的深入、網(wǎng)絡信息的傳播以及新媒體的興起，青年獲取信息的渠道以及獲得的信息量都有了成倍的增加，思想也因此深受影響，靈活性比較強，呈現(xiàn)出多元化的特點。

二、行為復雜化

思想決定行為，思想的多元化造成了青年行為的復雜化，當下青年既有關心企業(yè)發(fā)展的一面，又有注重個人追求的一面，其行為必然是復雜的，難以統(tǒng)一組織，這就給思想教育工作帶來了困難，應予以正確理解。

三、利益趨向化

市場經(jīng)濟的發(fā)展使得當下青年更加偏向利益追求，尤其是個人利益，這與社會發(fā)展的客觀條件以及思想解放的主觀意識有關，對于這種情況，要加以引導，將個人利益與集體利益相結合，才能更好的實現(xiàn)個人目標。

針對這些新特點，青年思想政治工作要認真研究，有所側重，提出新思路和新想法，適應當下青年思想的變化以及企業(yè)發(fā)展的要求。尤其是要深入基層，對企業(yè)青年進行思想調(diào)研，采取座談或調(diào)查問卷的形式，了解青年的關注點，并由此進行分析，以改進企業(yè)青年的思想政治工作。

一、加強主流價值觀教育，注重應用新媒體

當下青年的主要信息和知識獲得渠道是網(wǎng)絡，思想多元化已經(jīng)是主流存在，青年是潮流的引領者，同樣也容易被潮流所引領，這就需要在加強宣傳力量的時候有所側重，由單一的職業(yè)培訓擴展到思想教育、形勢教育和價值觀熏陶上，宣傳社會主義核心價值觀，向青年群體傳遞正能量。尤其要注重網(wǎng)絡宣傳團隊的組建和培訓，注重對新媒體的利用，加強微博、微信、QQ等線上交流的互動，以青年喜愛的方式進行平等交流，直指內(nèi)心，引導青年提升心理素質(zhì)，拓寬視野胸懷，而不是將眼光局限在眼前和當下。

二、重視青年人才培養(yǎng)，完善激勵機制

由于利益趨向化的關系，企業(yè)青年職工期待的是穩(wěn)定的工作和收入。青年職工具有強烈的自尊心和進取心，有想法有抱負，對待工作一腔熱血，需要正面的鼓勵和引導，轉變傳統(tǒng)觀念，建立合理的內(nèi)部機制，制定崗位競爭和動態(tài)考核制度，選拔青年人才。只有從制度上為青年職工的成長做出保障，并在宣傳上營造良好的氛圍，讓青年感覺到利己的文化，以制度催生文化，以文化鞏固制度，兩相結合，才能取得根本性的轉變。

三、宣揚企業(yè)文化內(nèi)涵，增強青年歸屬感

加強企業(yè)文化熏陶，通過青年培訓和教育，加深對企業(yè)歷史和成績的了解，樹立自信自尊自豪。讓青年職工了解，企業(yè)的發(fā)展與個人的發(fā)展是休戚與共的，是一個不可分割的整體，企業(yè)的強大可以促成個人的成長，而個人的進步又能推動企業(yè)的發(fā)展。樹立青年榜樣和典型，以榜樣的力量催生青年的希望，帶動青年的進步。關心青年生活，切實幫助青年解決工作和生活中遇到的問題，當青年覺得企業(yè)是時刻想著自己的時候，才能真心擁護，才能產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感。

四、進一步完善企業(yè)團組織建設

青年渴望有一個能幫助成長的組織，渴望有一個能解決困難的溝通渠道，在企業(yè)中，需要加強共青團組織的工作，一是宣揚黨團的思想政治工作，向青年職工傳達主流價值觀；二是開展線上線下、戶內(nèi)戶外相結合的文體活動，根據(jù)青年的不同喜好，安排形式多樣的業(yè)余活動，活動要有宣傳、有組織、有反饋、有思考，注重總結，盡量使每一次教育和活動都發(fā)揮出特色和效果；三是注重團隊意識培養(yǎng)，加強青年的分工協(xié)作水平，提高他們參與集體活動的能力，增加企業(yè)凝聚力和向心力。

青年思想的多元化決定，多數(shù)青年不會主動圍繞在團組織周圍，必須要變革工作的開展方式。首先，要轉變思路，常規(guī)性的思想教育和引導所能發(fā)揮的作用越來越小，這就需要真正地深入基層了解情況，關注青年關心的問題，只有認真全面地掌握信息，才能實現(xiàn)創(chuàng)新和突破；其次，要注重方法的多樣性，做到形散而神不散，豐富多樣的活動最終都是要回歸到提高團組織影響力和凝聚力上，一切的宗旨都是為了服務青年幫助青年，都是為了提高企業(yè)的持續(xù)戰(zhàn)斗力；第三，增加與上級的溝通，多匯報，使領導層了解到青年的想法，為青年的發(fā)展創(chuàng)造機會和渠道，團組織與青年之間要建立類似雙贏的合作機制，團組織為青年提供成長和交流平臺，而企業(yè)青年熱心擁護團組織的工作開展，最終實現(xiàn)雙方共同發(fā)展和進步。

五、建設青字號工程，推行導師帶徒活動

要緊緊圍繞“強基礎、重服務、抓創(chuàng)新、創(chuàng)特色”的工作思路，著力打造青字號品牌工程，以學習型青年小組、青年文明號、青工技能競賽、青年典型選樹為抓手，全面強化青年人的愛企意識，點亮青年的夢想，提升凝聚力。進一步規(guī)范青年文明號創(chuàng)建制度，提升青年文明號品牌效應，實現(xiàn)青年思想教育與青年崗位實踐的有機結合。