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常見的網(wǎng)絡(luò)推廣形式精選(九篇)

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常見的網(wǎng)絡(luò)推廣形式

第1篇:常見的網(wǎng)絡(luò)推廣形式范文

[關(guān)鍵詞]服裝企業(yè);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;推廣平臺(tái)

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.10.109

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)成為大眾接受并喜愛的一種消費(fèi)模式。越來越多的服裝企業(yè)開始并著重發(fā)展其產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣。推廣平臺(tái)的不斷更新,使得傳統(tǒng)的推廣策略不能完全適應(yīng)當(dāng)前變化,服裝商家也應(yīng)對(duì)此做出改變以迎接新的挑戰(zhàn)。[1]在此,服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣方法值得探究。

1 服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的現(xiàn)狀分析

1.1 常見的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣方法在服裝營(yíng)銷領(lǐng)域中的實(shí)際應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)推廣是借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)某種事物進(jìn)行營(yíng)銷推廣與宣傳。[2]企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的目的在于使更多的人知道所推廣的內(nèi)容,包括企業(yè)、品牌、產(chǎn)品等。驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)推廣的成果,便是看有多少人知道了所推廣的內(nèi)容。[3]目前服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的平臺(tái)推廣方法有以下幾類:

(1)搜索引擎推廣:企業(yè)利用搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣分為兩種方式:免費(fèi)方式和有償服務(wù)。[4]

(2)電子郵件推廣:企業(yè)該方式可以向目標(biāo)消費(fèi)者提供企業(yè)或品牌信息、店鋪信息、最新產(chǎn)品、促銷活動(dòng)等,從而達(dá)到提升商家和客戶之間互動(dòng)性的目的。[5]

(3)信息推廣:價(jià)格低廉,企業(yè)通過該方法新聞、話題討論推廣、論壇推廣、博客推廣等。[5]

(4)互惠鏈接推廣:也叫友情鏈接,企業(yè)在其網(wǎng)站中鏈接其他相關(guān)信息,使消費(fèi)者在訪問其中一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候,有概率關(guān)注到與其互惠鏈接的網(wǎng)站,從而進(jìn)行互惠推廣。[4]

(5)病毒式營(yíng)銷推廣:企業(yè)通過展現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)值讓用戶滿意,并使其自發(fā)性地為商家進(jìn)行推廣。

(6)事件營(yíng)銷推廣:服裝企業(yè)網(wǎng)站具有一定的訪問量與知名度之后,通過開展事件的方式來拓展網(wǎng)站的宣傳。[5]

1.2 服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣常用平臺(tái)分類

(1)網(wǎng)站推廣平臺(tái):服裝企業(yè)利用網(wǎng)站建立來品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息及時(shí)與客戶進(jìn)行互動(dòng),從而使品牌贏得消費(fèi)者的關(guān)注。一些企業(yè)針對(duì)不同國(guó)家消費(fèi)者的特點(diǎn)及需求建立多語言環(huán)境的官方網(wǎng)站,吸引各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者。一些企業(yè)在官網(wǎng)上為客戶提供私人訂制的功能,滿足顧客的個(gè)性化需求。網(wǎng)站平臺(tái)擁有區(qū)別于其他平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。

(2)購(gòu)物網(wǎng)站平臺(tái):大眾網(wǎng)絡(luò)購(gòu)平臺(tái)通過不斷地推陳出新,全力迎合消費(fèi)者的需求,使得越來越多的人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也給進(jìn)駐的商家提供了多個(gè)推廣宣傳途徑。以淘寶為例,淘寶給進(jìn)駐的品牌和店鋪提供了淘寶直通車、淘寶客、超級(jí)賣霸、淘寶旺鋪、鉆石展位等多種推廣方法供企業(yè)選擇。

(3)搜索引擎平臺(tái):搜索引擎平臺(tái)是各類企業(yè)采用的最基本的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)。大部分服裝企業(yè)在搜索引擎平臺(tái)上的營(yíng)銷推廣方式是采用競(jìng)價(jià)排名,即按照關(guān)鍵詞付費(fèi)進(jìn)行推廣的方式。[4]

(4)博客平臺(tái):根據(jù)新浪微博數(shù)據(jù)中心2015年報(bào)告顯示,2015年微博月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到了2.12億人,可見,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及,博客的受眾面越發(fā)擴(kuò)大,因此越來越多的服裝企業(yè)選擇微博平臺(tái)作為推廣介質(zhì)。

(5)移動(dòng)端平臺(tái):智能手機(jī)的興起帶動(dòng)了移動(dòng)營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展。微信營(yíng)銷平臺(tái)作為杰出的移動(dòng)端平臺(tái),整合了即時(shí)通信、電商平臺(tái)、新聞平臺(tái)等很多種類別的功能[4],使服裝企業(yè)或個(gè)人商家可以通過不同的形式來利用微信平臺(tái)達(dá)到自身營(yíng)銷的目的。

2 服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣中存在的問題

(1)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣集合了計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、新媒體技術(shù)等諸多領(lǐng)域的知識(shí)。

(2)一些服裝企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的認(rèn)識(shí)有誤,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣就是在網(wǎng)上進(jìn)行銷售,也有服裝企業(yè)認(rèn)為官網(wǎng)建設(shè)成功網(wǎng)絡(luò)推廣就可順利進(jìn)行。實(shí)際上,消費(fèi)者并不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站本身產(chǎn)生興趣和購(gòu)買欲望。

(3)中小型服裝企業(yè)因?yàn)橘Y金、技術(shù)、人力等資源的限制,將網(wǎng)絡(luò)推廣作為業(yè)務(wù)外包給第三方商。有些商可能采取不適當(dāng)?shù)耐茝V方法。

(4)缺乏網(wǎng)絡(luò)推廣的規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)推廣的方法和平臺(tái)多種多樣,在各類資源有限的限制之下,服裝企業(yè)較難準(zhǔn)確選擇適合于自己的推廣方法和平臺(tái),從而導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣規(guī)劃混亂,既沒有清楚的目標(biāo)性也缺少程序性。

3 不同類型服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣方法的改進(jìn)分析

企業(yè)要找到適合自己的推廣平臺(tái)并規(guī)劃多樣化的網(wǎng)絡(luò)推廣方法去開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)際地考慮并分析宏觀環(huán)境、行業(yè)現(xiàn)況、品牌及產(chǎn)品特性與潛在客戶需求等,根據(jù)具體狀況來有效合理地規(guī)劃其網(wǎng)絡(luò)推廣進(jìn)程。

3.1 大型服裝企業(yè)

大型服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)推廣的目的是提升品牌價(jià)值,鞏固發(fā)展其在行業(yè)中的地位,維系穩(wěn)定的客戶群,并發(fā)展新的顧客群。大型服裝企業(yè)各類資源相對(duì)充足,適合選擇在多平臺(tái)利用多種推廣方法進(jìn)行綜合性的網(wǎng)絡(luò)推廣。同時(shí),大型服裝企業(yè)需結(jié)合線下與線上資源進(jìn)行推廣。利用線下門店及各類媒體對(duì)企業(yè)線上平臺(tái)進(jìn)行推廣,其后利用線上平臺(tái)及時(shí)推廣并適時(shí)進(jìn)行線上線下引流。

(1)大型服裝企業(yè)建立官方網(wǎng)站,及時(shí)進(jìn)行信息推廣、互惠鏈接推廣以及事件營(yíng)銷。

(2)利用搜索引擎平臺(tái),根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、促銷活動(dòng)等因素隨時(shí)改變所競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵詞。

第2篇:常見的網(wǎng)絡(luò)推廣形式范文

訊:現(xiàn)在人們已經(jīng)意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)廣告的重要性和有效性,于是越來越多的站長(zhǎng)把自己的網(wǎng)站投身到網(wǎng)絡(luò)廣告的競(jìng)爭(zhēng)中去。不過網(wǎng)絡(luò)廣告由于盲目性大,可控性小,且費(fèi)用頗高,所以一些中小企業(yè)網(wǎng)站不舍得去嘗試。這個(gè)時(shí)候,網(wǎng)站推廣就是這些中小企業(yè)網(wǎng)站所唯一可以選擇的站點(diǎn)推廣宣傳方式。不過網(wǎng)站推廣也并非一件簡(jiǎn)單的事情。想把網(wǎng)站推廣工作做好,也是需要花一番功夫的。

8U網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)工作人員告訴我們,網(wǎng)站推廣是個(gè)系統(tǒng)的工程,而不僅僅是各種推廣方法的簡(jiǎn)單性應(yīng)用和重復(fù)性操作。8U網(wǎng)絡(luò)推廣所提供的網(wǎng)站推廣綜合解決方案中,將一般性網(wǎng)站推廣方法作為常規(guī)網(wǎng)站推廣方法,同時(shí)需要在網(wǎng)站推廣總體策略指導(dǎo)下,對(duì)于不同的網(wǎng)站要根據(jù)其特點(diǎn)選用相應(yīng)的整合方法,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步采用各種網(wǎng)站推廣方法的有效組合,以及更高級(jí)的網(wǎng)站推廣手段和渠道的應(yīng)用選擇。

雖說網(wǎng)絡(luò)廣告是盲目的高消費(fèi),但是我們不可否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)廣告也是我們推廣工作中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略之一,在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括:BANNER廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依托的媒體是網(wǎng)頁(yè),關(guān)鍵詞廣告屬于搜索引擎營(yíng)銷的一種形式。由此可見網(wǎng)絡(luò)廣告需要與各種網(wǎng)絡(luò)工具媒介相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)信息傳遞的功能。

由此不難理解,如果將網(wǎng)絡(luò)廣告的屬性運(yùn)用到網(wǎng)站推廣工作中,在執(zhí)行有效網(wǎng)站推廣工作時(shí),則需要根據(jù)需求有策略性的選擇網(wǎng)絡(luò)媒體,結(jié)合媒體的形式、相關(guān)適用性等特點(diǎn),對(duì)所推廣的網(wǎng)站進(jìn)行有效信息整合,然后計(jì)劃性的開展網(wǎng)站推廣策略,只有將網(wǎng)站推廣策略按照這樣的方式進(jìn)行了切實(shí)有效的執(zhí)行,我們才可以做到有的放矢,才能使網(wǎng)站推廣工作更好的完成,也只有這樣才會(huì)使所有的推廣工作更有效。*(作者:劉聯(lián)奇)

第3篇:常見的網(wǎng)絡(luò)推廣形式范文

一、產(chǎn)品定位

不同的產(chǎn)品有不同的客戶群,也有不同的產(chǎn)品定位,如果具備不好的產(chǎn)品定位,那么推廣方法就不可能展開,網(wǎng)推天下老劉下面就簡(jiǎn)單羅列一些保健食品分類:

按照年齡層次可以分類:

1、嬰幼兒寶寶

2、成長(zhǎng)兒童

3、年輕人

4、中年人

5、老年人

6、婦女

按照功能性可以分類為:

1、恢復(fù)體能、補(bǔ)充精力

2、提高大腦缺氧耐受力

3、改善睡眠

4、抗疲勞、抗衰勞

5、提高免疫力

6、增強(qiáng)體魄

7、補(bǔ)腎

8、補(bǔ)充微量元素

二、推廣目標(biāo)

1、實(shí)現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道

2、提升品牌知名度

3、提升產(chǎn)品知名度與曝光率

4、通過網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升

三、推廣計(jì)劃

1、合理優(yōu)化網(wǎng)站

對(duì)于做網(wǎng)站的人就想要在搜索引擎上得到好的效果,如果一個(gè)人不知道公司的品牌是如何找到適合自己的產(chǎn)品呢?就需要借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搜索,所以對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)一定要建立好自己的網(wǎng)站風(fēng)格和網(wǎng)站構(gòu)架以及云平臺(tái)提醒,做好視覺上的美化,使網(wǎng)站整體清晰鮮明,如此來提升客戶的購(gòu)買欲望。保健品營(yíng)銷公司網(wǎng)推天下認(rèn)為,當(dāng)客戶在搜索引擎查找你的公司和品牌的時(shí)候,如果出現(xiàn)了很多相關(guān)權(quán)威媒體的正面報(bào)道,那么無疑對(duì)于轉(zhuǎn)化率是非常有幫助的。

2、網(wǎng)站日常內(nèi)容更新

搜索引擎需要有規(guī)律的內(nèi)容更新,每一天都應(yīng)該給文章進(jìn)行修改和添加,一定要添加關(guān)于保健的知識(shí)和內(nèi)容,如此才可以換來好的排名,文章內(nèi)容要保持原創(chuàng),否則轉(zhuǎn)發(fā)的文章只會(huì)使網(wǎng)站沒有任何的價(jià)值。

3、信息

我們可以采用論壇、分類信息、B2B等網(wǎng)站自己的產(chǎn)品信息。在論壇上要找出相關(guān)性接近的信息,比如說是補(bǔ)鈣產(chǎn)品針對(duì)小朋友的就可以進(jìn)入寶寶成長(zhǎng)的論壇,親子論壇,來進(jìn)行信息的,如此可以使網(wǎng)站得到外鏈,還對(duì)產(chǎn)品宣傳有幫助。

4、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推廣

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推廣就是利用QQ群或者郵件推廣,等產(chǎn)品定位確定后在開始進(jìn)行操作。如果是針對(duì)小孩子補(bǔ)鈣的產(chǎn)品,那么買的人就一定是家長(zhǎng)所以關(guān)鍵詞就會(huì)是媽媽群,寶寶群等相關(guān)的群,之后進(jìn)入發(fā)廣告即可。

5、博客推廣

博客旨在精而不在多,所以要注重文章的內(nèi)容一定要和自己產(chǎn)品有關(guān)聯(lián),每次加入一些小廣告不會(huì)引起反感。

6、軟文推廣

寫好軟文應(yīng)該是每一個(gè)都應(yīng)該了解的,如果網(wǎng)絡(luò)推廣少了軟文的輔助,就失去了意義,那么保健品軟文怎么寫,要根據(jù)產(chǎn)品的定位,根據(jù)產(chǎn)品功能性關(guān)鍵詞來決定。軟文得到眾多網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載,使產(chǎn)品影響力得到了擴(kuò)展;像之前網(wǎng)推天下幫幾個(gè)保健品寫的軟文,有的轉(zhuǎn)載就超過了幾百篇。

7、利用媒體廣告

媒體廣告就是電視,周刊和視頻網(wǎng)站的產(chǎn)品推廣廣告,很多大品牌和實(shí)力企業(yè)都是通過媒體廣告來打開市場(chǎng)的。而020營(yíng)銷模式利用互聯(lián)網(wǎng)線上信息實(shí)現(xiàn)線下店鋪的結(jié)合成為了更好的廣告模式。

8口碑營(yíng)銷

口碑營(yíng)銷就是自問自答的形式,信息覆蓋率會(huì)隨著數(shù)量的增加而變得更強(qiáng),百度知道是一個(gè)很好的平臺(tái)。像比較火爆的英國(guó)衛(wèi)褲、大衛(wèi)博士、凈顏梅這些都在充分利用百度知道提升自己的品牌影響力;雖然現(xiàn)在百度知道比較難做了,但是網(wǎng)推天下依然可以突破技術(shù)封鎖,給這些企業(yè)隨便一做就是幾百條的百度知道上去。

9、廣告聯(lián)盟及團(tuán)購(gòu)合作

廣告聯(lián)盟就是以自身產(chǎn)品的定位方向來投放到合適的網(wǎng)站上,,如果一家做健康類信息的網(wǎng)站就會(huì)關(guān)注做保健品方面的信息,就會(huì)加入到保健品的網(wǎng)站和產(chǎn)品頁(yè)面的代碼,他們網(wǎng)站的客戶就會(huì)通過連接進(jìn)入到保健品的網(wǎng)頁(yè)。所以團(tuán)購(gòu)合作利用別人的平臺(tái)推廣自己的產(chǎn)品是很好的方式

10、自媒體

第4篇:常見的網(wǎng)絡(luò)推廣形式范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)銷戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn),是科學(xué)技術(shù)和社會(huì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,然而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)也極大地影響著人們的生產(chǎn)、生活,在這樣的環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也應(yīng)運(yùn)而生。

1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng);是科技進(jìn)步、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成;是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)兩大要素,網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng),電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方無需謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。

2傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系

2.1傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相同點(diǎn)

首先,兩者都是一種營(yíng)銷活動(dòng),只是通過不同的方式進(jìn)行宣傳營(yíng)銷,其次,兩者都需要企業(yè)制定既定的目標(biāo),通過營(yíng)銷手段來實(shí)現(xiàn),再次,都把滿足消費(fèi)者需求作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),真正做到“以客戶為本”,滿足客戶需求,最后,兩者對(duì)消費(fèi)者需求的滿足,不僅停留在現(xiàn)實(shí)需求上,而且還包括潛在需求。

2.2傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不同點(diǎn)

傳統(tǒng)營(yíng)銷的宣傳主要通過店面宣傳、報(bào)紙、傳單、電視廣告等幾種方式進(jìn)行,這幾種方式都存在一定的優(yōu)劣性,優(yōu)點(diǎn)在于大多數(shù)中年及老年人已習(xí)慣于這樣的營(yíng)銷方式,適合這一類群體,但是在操作的過程中,耗費(fèi)的人力、物力、財(cái)力較大,而且時(shí)效性不夠、宣傳面不大,例如,電視硬廣告是常態(tài)化的宣傳方式,要有構(gòu)思巧妙的創(chuàng)意突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),要在短時(shí)間內(nèi)打動(dòng)顧客,讓人有想象和回味的空間,然而一旦缺乏優(yōu)美畫面和優(yōu)良創(chuàng)意,不但沒有到達(dá)傳播品牌的目的,甚至造成客戶的反感,損害品牌美譽(yù)度,廢財(cái)費(fèi)力適得其反。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳主要借助網(wǎng)絡(luò)媒體、電商平臺(tái)和企業(yè)官網(wǎng)進(jìn)行宣傳,網(wǎng)絡(luò)媒體主要借助門戶網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站上面的通欄廣告進(jìn)行宣傳,如橫幅廣告和彈出廣告,鋪蓋面較廣,而且應(yīng)用的是雙向溝通模式,點(diǎn)擊后可以讓客戶參加網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)或產(chǎn)品留言等;電商平臺(tái)主要是企業(yè)利用成熟的電商賣家平臺(tái),為公司的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳銷售,具有時(shí)效性和便捷性,是年輕人或這一時(shí)代主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式;而企業(yè)官網(wǎng)則是提高公司信譽(yù)度、全面展示公司實(shí)力的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式。

3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在中小企業(yè)發(fā)展的作用和戰(zhàn)略

3.1推廣企業(yè)網(wǎng)站,塑造網(wǎng)絡(luò)品牌

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,為企業(yè)和消費(fèi)者之間架起了一座橋梁,中小企業(yè)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步,然后需要做好網(wǎng)站推廣,與國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站和搜索引擎相聯(lián)系,讓更多的消費(fèi)者關(guān)注公司網(wǎng)站,通過網(wǎng)絡(luò)手段,將公司的產(chǎn)品、文化和管理等信息傳送給受眾目標(biāo)。同時(shí),還要在各個(gè)方面做精做細(xì),從網(wǎng)站策劃、建設(shè)、更新,再到網(wǎng)站推廣、顧客關(guān)系和在線銷售等各個(gè)方面,都是提高網(wǎng)絡(luò)品牌形象,成功的塑造企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌。

3.2提供客戶服務(wù),加強(qiáng)客戶關(guān)系

廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍之內(nèi)??蛻舴?wù)在商業(yè)實(shí)踐中一般會(huì)分為三類,即:售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,通過各種通信工具可以為客戶提供高效的服務(wù),為贏得客戶、增加商機(jī)奠定基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)的CRM不同,網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系強(qiáng)調(diào)的是交流。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)交易前期溝通的重要性,通過“交流”的方式幫助全面、系統(tǒng)地展示企業(yè)的信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各種資源管理、宏觀調(diào)控,還幫助企業(yè)將與之相關(guān)的上下游合作企業(yè)聯(lián)系起來,形成最合理、優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)鏈條。

3.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主導(dǎo),在其影響下,企業(yè)的定價(jià)策略主要有以下幾種方式:

(1)免費(fèi)定價(jià)戰(zhàn)略,這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)戰(zhàn)略是中小企業(yè)發(fā)展的初期,所采取的一種營(yíng)銷策略,為了提高產(chǎn)品的知名度,并為消費(fèi)者所品鑒,從而使人們了解商品,在市場(chǎng)上得到迅速推廣的一種方式,任何有眼光的企業(yè)都不敢放棄這一發(fā)展成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),免費(fèi)戰(zhàn)略是最有效的市場(chǎng)占領(lǐng)手段。

(2)顧客主導(dǎo)定價(jià)戰(zhàn)略,在定價(jià)要素中,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的期望值和預(yù)想值,是左右產(chǎn)品定價(jià)的一個(gè)主要因素,另外,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和電商平臺(tái)的迅猛發(fā)展,價(jià)格信息也不再有秘密可言,比較透明化,相應(yīng)地,整個(gè)市場(chǎng)定價(jià)由企業(yè)主導(dǎo)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩屠斫獾漠a(chǎn)品定價(jià),顧客的控制力得到空前加強(qiáng),顧客可以通過充分的市場(chǎng)信息來選擇購(gòu)買或者定制自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù),同時(shí)力求以最小的代價(jià)獲得產(chǎn)品或服務(wù)。

(3)個(gè)性化定價(jià)戰(zhàn)略個(gè)性化定價(jià)戰(zhàn)略就是利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性,并結(jié)合消費(fèi)者的需求特征,來確定商品價(jià)格的一種戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性能使企業(yè)即時(shí)獲得消費(fèi)者的需求信息,使個(gè)性化營(yíng)銷成為可能,也將使個(gè)性化定價(jià)戰(zhàn)略成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要戰(zhàn)略。

3.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主導(dǎo)下的企業(yè)促銷戰(zhàn)略

(1)網(wǎng)上折價(jià)促銷戰(zhàn)略打折促銷是人們?nèi)粘I钭顬槌R姷囊环N營(yíng)銷模式。當(dāng)下每到各個(gè)節(jié)日,如十一黃金周、雙十一等,都是網(wǎng)絡(luò)銷售火爆的時(shí)期,企業(yè)通過營(yíng)造節(jié)日氛圍,采用打折促銷的營(yíng)銷模式,吸引網(wǎng)民的購(gòu)買熱情,帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

(2)網(wǎng)上贈(zèng)品戰(zhàn)略網(wǎng)上贈(zèng)品也是當(dāng)前產(chǎn)品營(yíng)銷的一種特色方式,一般情況下,在新產(chǎn)品推出之際,為了加大宣傳力度、提高品牌效應(yīng)、開辟市場(chǎng)為人們所接受而采取的一種方式。贈(zèng)品促銷的優(yōu)點(diǎn):①可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;②鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;③能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。

(3)積分促銷戰(zhàn)略與超市、門店等傳統(tǒng)營(yíng)銷方式不同,網(wǎng)絡(luò)積分營(yíng)銷的操作簡(jiǎn)單、兌換物品的種類較多、而且方便快捷,通過這種網(wǎng)絡(luò)會(huì)員積分的方式,一方面,可以提高會(huì)員的消費(fèi)熱情,并增加消費(fèi)者瀏覽商品的次數(shù)和參與網(wǎng)站的活動(dòng)次數(shù),對(duì)企業(yè)產(chǎn)品也是一種較好的宣傳方式,另一方面,采用會(huì)員積分的制度,可以穩(wěn)定客源,增加消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站和企業(yè)的忠誠(chéng)度。

總之,隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出,對(duì)中小型企業(yè)的營(yíng)銷模式產(chǎn)生了重要的影響,改變了人們的消費(fèi)觀念,對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)銷售模式的沖擊較大,不斷開拓創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,因此,傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有機(jī)結(jié)合,應(yīng)用好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主導(dǎo)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是中小企業(yè)走出困境、適應(yīng)時(shí)代潮流的支持和保證。

參考文獻(xiàn):

[1]仉建軍.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展策略探討[J].商業(yè)時(shí)代,2009(12):46~47.

第5篇:常見的網(wǎng)絡(luò)推廣形式范文

作者:哈爾濱seo洋哥

網(wǎng)站優(yōu)化排名過程中,最先做的可能就是定位網(wǎng)站標(biāo)題和關(guān)鍵詞、描述了;不過我個(gè)人是先從網(wǎng)站定位開始,結(jié)構(gòu)和模版開始;個(gè)人習(xí)慣而已。

網(wǎng)站標(biāo)題還是要參考一些數(shù)據(jù),以及將來企業(yè)及公司的發(fā)展比較好;不僅僅是關(guān)鍵詞的問題了。

【標(biāo)題怎么寫】

1.常用格式:地域長(zhǎng)尾詞_核心長(zhǎng)尾詞_公司名;比如哈爾濱網(wǎng)站優(yōu)化_網(wǎng)站建設(shè)_哈爾濱陽仔網(wǎng)絡(luò).

這種方式多限于:地域性比較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),或有地區(qū)限制的;核心關(guān)鍵詞不超過3個(gè);這樣的標(biāo)題把核心關(guān)鍵詞放在前面,并管理地域詞,便于優(yōu)化與排名。通常用下劃線―_或者豎線―|

2.排比式:哈爾濱seo_哈爾濱網(wǎng)站建設(shè)_哈爾濱網(wǎng)站制作_北洋科技……;這也是種常見的標(biāo)題方式,主要優(yōu)勢(shì)在于,所有關(guān)鍵詞都帶―地域,主要針對(duì)地域性比較強(qiáng)的企業(yè);當(dāng)然,當(dāng)要競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)尾詞比較多的時(shí)候,就有點(diǎn)―啰嗦了,也太過羅列,要看實(shí)際情況來選。

3.個(gè)形式標(biāo)題:比如zac的標(biāo)題:SEO每天一貼 – Zac的搜索引擎優(yōu)化博客。嗯,這個(gè)才是官方網(wǎng)站。

原先是:老三還是哪個(gè)老三。

還有珍惜生命,遠(yuǎn)離seo;

非常有個(gè)性。zac可以說經(jīng)常換標(biāo)題,但是排名始終在首頁(yè)(搜seo)??梢哉f是偶像級(jí)別的人物了。

——————注意事項(xiàng)

1.切記過長(zhǎng),太長(zhǎng)無法顯示全,也影響閱讀體驗(yàn);易精準(zhǔn),短而精;

2.體現(xiàn)企業(yè)名稱,或個(gè)性名稱;并包含―關(guān)鍵詞;就是能找到你的網(wǎng)站的那個(gè)詞。

3.如要體現(xiàn)的關(guān)鍵詞太多,標(biāo)題中可出現(xiàn)主要關(guān)鍵詞;而其余的可出現(xiàn)在描述中。

【描述怎么寫】

簡(jiǎn)介公司性質(zhì)或產(chǎn)品概況,突出產(chǎn)品或企業(yè)理念、性質(zhì);可假單描述企業(yè)或產(chǎn)品名稱,功能能;聯(lián)系方式等等;

比如描述:哈爾濱seo,哈爾濱網(wǎng)站優(yōu)化;打造專業(yè)網(wǎng)站制作公司,哈爾濱網(wǎng)站建設(shè)公司;分享網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn),哈爾濱sem洋哥QQ:95811940

以上是本站的描述,主要介紹的就是網(wǎng)站的內(nèi)容,及面對(duì)的人群;這中方式適合絕大多數(shù)網(wǎng)站,尤其是商業(yè)性,或者營(yíng)利性企業(yè);當(dāng)然也可以用在非營(yíng)利性企業(yè)中;

比如:七顏花不落’s blog – 很多年前,我就是這樣過的。很多年后的今天,我又這么過了。

這種描述,就是凸顯個(gè)性的標(biāo)題,不針對(duì)目標(biāo)人群;而只是朋友或熟人之間,知道―花不落這個(gè)人的,采取關(guān)注這個(gè)博客。(話說這個(gè)人我認(rèn)識(shí),蠻帥的,快趕上我?guī)浟?,哈哈~?。?描述應(yīng)該突出主要用意,避免大量關(guān)鍵詞羅列,而要體現(xiàn)一種閱讀體驗(yàn),體現(xiàn)網(wǎng)站友好度;體現(xiàn)用戶體驗(yàn)讓看到的人,能夠留下一定的印象。描述中包含關(guān)鍵詞,及企業(yè)名稱等內(nèi)容,也可以加強(qiáng)在搜索結(jié)果中―飄紅的效果,吸引點(diǎn)擊。

【關(guān)鍵詞】

1.3個(gè)關(guān)鍵詞為通常所采取的。不宜過多。

2.關(guān)鍵詞太多,可用欄目頁(yè)來做。

第6篇:常見的網(wǎng)絡(luò)推廣形式范文

[關(guān)鍵詞]佳潔士;中華;牙膏產(chǎn)品;市場(chǎng)分析;優(yōu)化建議

[中圖分類號(hào)]F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2014)30-0065-02

在牙膏市場(chǎng),對(duì)佳潔士和中華牙膏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行調(diào)研,調(diào)研區(qū)域選取成都市區(qū),調(diào)研終端賣點(diǎn)15家,戶外廣告主要投放地點(diǎn)9處,紙媒廣告主要投放期刊5類,電視頻道4個(gè),重要搜索引擎3個(gè),重要門戶網(wǎng)站8個(gè),其他網(wǎng)站6個(gè)。共收集有效問卷1238份,其中,男性584人,女性654人,校園群體636份,非校園群體602份。

1 成都市區(qū)牙膏產(chǎn)品市場(chǎng)份額調(diào)研分析

通過對(duì)成都市區(qū)牙膏產(chǎn)品在終端賣點(diǎn)的市場(chǎng)調(diào)研,得出寶潔的旗下品牌佳潔士,聯(lián)合利華的旗下品牌中華和其他主要品牌的市場(chǎng)份額。其中佳潔士牙膏占232%,中華牙膏占119%,其他品牌占649%,包括舒克、高露潔和黑人等。

調(diào)研結(jié)果可以直觀發(fā)現(xiàn)寶潔和聯(lián)合利華在牙膏產(chǎn)品市場(chǎng)占據(jù)了中國(guó)市場(chǎng)351%的份額,兩家企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、促銷策略,以及宣傳策略都領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是寶潔和聯(lián)合利華的產(chǎn)品同質(zhì)化問題也相當(dāng)嚴(yán)重,因此在同類產(chǎn)品的營(yíng)銷策略上兩家企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,本文對(duì)兩家企業(yè)在牙膏市場(chǎng)的產(chǎn)品佳潔士和中華牙膏進(jìn)行戰(zhàn)略對(duì)比分析。

2 兩種牙膏產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析

佳潔士與中華分別是寶潔和聯(lián)合利華旗下的以美白和健康為訴求的牙膏產(chǎn)品,兩款產(chǎn)品在功能,消費(fèi)群體定位和價(jià)格定位等方面都大體相似,在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的細(xì)節(jié)處又卻不盡相同。

21 產(chǎn)品價(jià)值分析

佳潔士“健康專家”牙膏(包括佳潔士全優(yōu)7效、抗敏感護(hù)理、牙齦護(hù)理產(chǎn)品)是有效對(duì)抗中國(guó)人最常見七大口腔問題的革命性產(chǎn)品。不僅幫助消費(fèi)者更好改善口腔健康,同時(shí)還將帶給消費(fèi)者更燦爛、更自信的笑容。

中華擁有美白、口氣清新、全效、中草藥和防蛀5個(gè)系列,10個(gè)品種的牙膏,覆蓋了較全面的牙膏功效需求,形成較為完善的產(chǎn)品線。主要功效包括美白健齒,清新口氣,修護(hù)細(xì)小蛀斑,有效幫助防蛀固齒,減少牙斑菌、減輕紅腫、出血等牙齦問題。

22 品牌策略對(duì)比分析

佳潔士于1995年在中國(guó)上市,適用于各種年齡段的消費(fèi)者群體。佳潔士的消費(fèi)群體中,校園群體占244%,非校園群體占371%。非校園群體中,消費(fèi)者購(gòu)買佳潔士的場(chǎng)所主要在大中型超市,大型超市,佳潔士占414%,中型超市,佳潔士占305%,在校園群體中,情況和非校園群體大體一致。佳潔士牙膏采用差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略,根據(jù)產(chǎn)品特性推出了差異化產(chǎn)品以滿足不同顧客群的需要。由此細(xì)分市場(chǎng)可以鎖定各人群的特點(diǎn)并根據(jù)其產(chǎn)品特點(diǎn)推廣品牌。

中華牙膏于1954年開始投產(chǎn),中華的消費(fèi)群體中,校園群體占248%,非校園群體占249%。在非校園群體中,消費(fèi)者購(gòu)買中華的場(chǎng)所主要也是在大中型超市,大型超市,中華牙膏占38%,中型超市,中華牙膏占305%,在校園群體中,情況和非校園群體大體一致。佳潔士在產(chǎn)品功能方面有針對(duì)性,中華在消費(fèi)者年齡細(xì)分方面有針對(duì)性,這體現(xiàn)了兩家企業(yè)的產(chǎn)品側(cè)重點(diǎn)不相同。

23 促銷策略對(duì)比分析

佳潔士與中華牙膏購(gòu)買者的渠道主要是超市和商場(chǎng),由此終端促銷方案在以上賣場(chǎng)最為有效。選取成都市區(qū)最為典型的12家大型超市,3家中小型超市對(duì)佳潔士和中華牙膏的負(fù)載廣告、賣場(chǎng)咨詢?nèi)藛T訪談、產(chǎn)品陳列格局和促銷活動(dòng)等進(jìn)行全方位的調(diào)研。經(jīng)統(tǒng)計(jì)得出,賣場(chǎng)廣告投放量均為0,可能是因?yàn)榧褲嵤亢椭腥A品牌已經(jīng)超越了品牌推廣階段。從咨詢?cè)L談滿意度、貨架格局、產(chǎn)品陳列格局等方面賣場(chǎng)參數(shù)的信息對(duì)比來看,不能反映出明顯的差異。在價(jià)格離散程度方面,佳潔士牙膏明顯大于中華牙膏,說明佳潔士牙膏的市場(chǎng)價(jià)格更偏離中心價(jià)格。

佳潔士系列,促銷方式以惠贈(zèng)促銷和折價(jià)促銷為主,捆綁促銷起輔作用,選擇最為符合日化行業(yè)的賣場(chǎng)促銷類型,追求促銷形式的多樣化,但整個(gè)促銷活動(dòng)的投入存在明顯的區(qū)域差異。中華系列,折價(jià)促銷幾乎占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)促銷活動(dòng)投入,且以大型賣場(chǎng)為主,促銷類型較為單一,促銷形式也無法達(dá)到很好的吸引消費(fèi)者的效果。在形式與類型上均不及佳潔士。

24 宣傳策略對(duì)比分析

雙方都有著在電視臺(tái)長(zhǎng)期投放廣告的資本,以達(dá)到最好的產(chǎn)品宣傳效果。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面,調(diào)研顯示,佳潔士的正面、中性、負(fù)面信息比例分別是36%、18%和46%;中華牙膏的正面、中性、負(fù)面信息比例分別是54%、20%、26%??梢缘贸?,中華牙膏在網(wǎng)絡(luò)推廣上的力度要大于佳潔士品牌。在百度、谷歌和搜狗的三個(gè)網(wǎng)絡(luò)引擎上的投入來看,百度最多,谷歌次之,搜狗最少。在一些熱門視頻和社交網(wǎng)站對(duì)近兩個(gè)月佳潔士和中華牙膏的廣告進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),得到的次數(shù)結(jié)果如下:佳潔士和中華牙膏在一些熱門視頻網(wǎng)站都有相當(dāng)?shù)膹V告投入,特別是中華在土豆網(wǎng)的廣告投入量相當(dāng)大,達(dá)到86次,而且在熱門社交網(wǎng)站人人網(wǎng)也有大量廣告投入,達(dá)39次。而佳潔士的廣告投入相對(duì)而言較少,總共只有61次。

3 佳潔士牙膏產(chǎn)品營(yíng)銷策略的優(yōu)化建議

31 產(chǎn)品價(jià)值優(yōu)化建議

在品質(zhì)改進(jìn)方面,引進(jìn)高科技來改良產(chǎn)品,提高佳潔士的使用效果。組建服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期為消費(fèi)者交流,并指導(dǎo)消費(fèi)者正確科學(xué)使用牙膏來使牙膏的使用效果達(dá)到最佳。在客戶針對(duì)性改良方面,在現(xiàn)實(shí)中的賣場(chǎng)測(cè)試消費(fèi)者的牙齒健康狀況,針對(duì)不同群體,向其建議適合的佳潔士牙膏。定期召開消費(fèi)者訪談或座談進(jìn)行健康知識(shí)宣傳,同時(shí)了解其需求、使用行為、滿意度等的變化。

32 價(jià)格優(yōu)化建議

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在牙膏消費(fèi)市場(chǎng)非校園消費(fèi)群體對(duì)于“16~20元”和“10元及以下”這兩個(gè)價(jià)位接受度最高,分別占35%和34%,其次為“21~25元”和“11~15元”這兩個(gè)價(jià)位,分別占13%和12%;校園消費(fèi)群體對(duì)“11~15元”這一價(jià)位接受度最高,占44%,其次為“10元及以下”和“16~20元”這兩個(gè)價(jià)位,分別占33%和16%。綜合分析,消費(fèi)者對(duì)牙膏中低端產(chǎn)品認(rèn)可度較高,所以適當(dāng)?shù)厥褂眯睦矶▋r(jià)策略來定位中低端產(chǎn)品,能收到更好的效果。

33 渠道優(yōu)化建議

開辟校園內(nèi)部超市及周邊超市便利店的直通渠道,對(duì)這些超市以過度讓利的方式讓其能迅速并很好地接受佳潔士牙膏,而且可以協(xié)同商家進(jìn)行諸如價(jià)格折扣、促銷支持等。在配置上,可以設(shè)置校園總經(jīng)銷,專門負(fù)責(zé)周邊的校園銷售,為校園內(nèi)部及周邊超市便利店以更優(yōu)惠的直接供貨。借助高校社團(tuán)“寶潔菁英俱樂部”,佳潔士牙膏可以利用自己的社團(tuán)在學(xué)校聯(lián)合其他學(xué)生組織進(jìn)行佳潔士校園行等活動(dòng)。在輔助渠道方面,第一,將藥店、牙醫(yī)診所作為新的銷售渠道。藥店商品的多樣化導(dǎo)致了人們?nèi)ニ幍甑拇螖?shù)比以前多,很多牙膏用品也在藥店以及診所出售,而且一般消費(fèi)者對(duì)于藥店工作人員都很信賴,牙膏應(yīng)該爭(zhēng)取藥店以及診所這個(gè)新的零售商,在這個(gè)渠道搶占先機(jī)。第二,地域特色銷售渠道。佳潔士牙膏具有清新口氣,潔白堅(jiān)固牙齒的功效,在成都和重慶這類以辣為主要口味,以火鍋為特色的飲食文化的城市,可以將佳潔士牙膏引入大中型火鍋市場(chǎng)終端。在消費(fèi)者品嘗完又辣又麻的火鍋料理后向其提供佳潔士牙膏,還給他們一個(gè)清新潔白的口腔。

參考文獻(xiàn):

[1]賀婧快速消費(fèi)品的渠道管理[J]湖南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2009(14)

[2]郭國(guó)慶市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論[M]北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2004

[3]史亞楠淺析營(yíng)銷決策中的市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)用[J].中國(guó)市場(chǎng),2014(9)

第7篇:常見的網(wǎng)絡(luò)推廣形式范文

關(guān)鍵詞 數(shù)字出版 中小型出版社 網(wǎng)站推廣 網(wǎng)絡(luò)編輯

肖洋,華東師范大學(xué)傳播學(xué)院。

本文系教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目“中國(guó)數(shù)字出版十年研究(2000年―2010年)”(11YJC860050)階段性成果。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)網(wǎng)站肩負(fù)著企業(yè)市場(chǎng)宣傳、資源整合和營(yíng)銷渠道等多重信息服務(wù)使命,出版社屬于典型的知識(shí)服務(wù)行業(yè),早在20世紀(jì)90年代就已進(jìn)軍網(wǎng)站建設(shè)。自1995年9月電子工業(yè)出版社推出國(guó)內(nèi)第一個(gè)出版社主頁(yè),至2000年12月底,5年間我國(guó)565家出版社中已上網(wǎng)374家,上網(wǎng)率達(dá)66.2%,有學(xué)者表示這一數(shù)字反映出我國(guó)傳統(tǒng)出版社介入新技術(shù)的速度緩慢,在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)出版熱潮時(shí)處于觀望狀態(tài)。[1]2008年全國(guó)578家出版社有384家設(shè)立獨(dú)立域名網(wǎng)站,建站率達(dá)66.4%。[2]時(shí)過境遷,出版社網(wǎng)站建站率10年幾乎未變,我國(guó)出版社網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀令人堪憂,一方面暴露出版社未將網(wǎng)站作為讀者深入了解出版社及其產(chǎn)品的窗口,忽視網(wǎng)站對(duì)于出版社形象和品牌競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn),另一方面已建網(wǎng)站的信息陳舊、內(nèi)容簡(jiǎn)單等突出問題揭示了出版社未曾適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)網(wǎng)站功能拓展的影響,忽視網(wǎng)站作為內(nèi)容資源聚合、知識(shí)服務(wù)和銷售的數(shù)字出版綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的價(jià)值。

一、網(wǎng)站對(duì)中小型出版社數(shù)字出版業(yè)務(wù)的影響

數(shù)字出版是出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),傳統(tǒng)出版社向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型中困難與疑慮并存,尤其是中小型出版社,運(yùn)營(yíng)投入及抗風(fēng)險(xiǎn)能力均較弱,但積累的專而精的優(yōu)秀內(nèi)容資源需要走出去,形成有競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字出版資源。亞馬遜、谷歌、盛大文學(xué)都是借助網(wǎng)站走進(jìn)出版業(yè)視野的。出版社網(wǎng)站作為數(shù)字資源傳播的直接平臺(tái),在中小型出版社轉(zhuǎn)型數(shù)字出版業(yè)務(wù)初期具有重要的支撐作用。

1. 數(shù)字內(nèi)容資源整合的互動(dòng)平臺(tái)

中小型出版社在忙碌于傳統(tǒng)資源數(shù)字化的同時(shí),也需將數(shù)字倉(cāng)庫(kù)的資源推送出去,出版社網(wǎng)站充當(dāng)?shù)墓δ?,將整合的線下傳統(tǒng)資源宣傳展示出來,挖掘作者資源,并吸收網(wǎng)站訪問量、用戶注冊(cè)信息、社區(qū)互動(dòng)源、讀者選題意見等資源,用以廣告投放、讀者服務(wù)及傳統(tǒng)圖書業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)分析。網(wǎng)站用戶構(gòu)成數(shù)字資源的一部分,作為出版社個(gè)性化增值服務(wù)的參考依據(jù)。

2. 數(shù)字出版人才儲(chǔ)備的培養(yǎng)平臺(tái)

出版社一直將缺少懂出版又懂技術(shù)的復(fù)合型人才視為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的瓶頸,網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和策劃能力的最基本表現(xiàn),中小型出版社在應(yīng)對(duì)成立數(shù)字出版部門人手不夠的過渡時(shí)期,可將引進(jìn)的年輕人才輪崗安置于出版社網(wǎng)站建設(shè)崗位,在實(shí)踐中培養(yǎng)適合自身企業(yè)環(huán)境的數(shù)字出版人才。新聞出版總署也將網(wǎng)絡(luò)編輯的培養(yǎng)和從業(yè)資格培訓(xùn)作為數(shù)字出版人才儲(chǔ)備的重要舉措,總署教育培訓(xùn)中心和地方出版系統(tǒng)聯(lián)合舉辦了多場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)編輯資格培訓(xùn)班,以提升現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)編輯隊(duì)伍素質(zhì)和優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。

3. 數(shù)字產(chǎn)品增值服務(wù)的銷售平臺(tái)

數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)、內(nèi)容服務(wù)和衍生服務(wù)是中小型出版社最基本的盈利模式,而出版社網(wǎng)站是開展業(yè)務(wù)的得力平臺(tái),其建設(shè)與運(yùn)營(yíng)直接決定本社在數(shù)字出版領(lǐng)域的定位和發(fā)展。出版社網(wǎng)站提供商品服務(wù)的目錄式銷售,也可提供個(gè)性用戶的資料下載、專家在線答疑、新書速遞等增值服務(wù)。

二、中小型出版社網(wǎng)站形同虛設(shè)的癥結(jié)所在:缺乏有效推廣策略與方法

目前中小型出版社網(wǎng)站多存在交互性不足、內(nèi)容結(jié)構(gòu)單一、缺乏圍繞作者和內(nèi)容的產(chǎn)品模式及人氣社區(qū)等問題,除加大投入力度強(qiáng)化網(wǎng)站內(nèi)容平臺(tái)建設(shè),更重要的是,出版社網(wǎng)站是其數(shù)字出版業(yè)務(wù)的平臺(tái)但本身也是一種出版物產(chǎn)品,也需借助新技術(shù)的渠道宣傳推廣,這也是本文研究所要解決的重點(diǎn)問題。

1. 搜索引擎優(yōu)化是提升網(wǎng)站知名度的首選策略

中小型出版社網(wǎng)站不同于新浪、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站,多數(shù)讀者是通過搜索引擎查找需求信息,按照搜索引擎顯示的網(wǎng)站鏈接進(jìn)入目標(biāo)來首次認(rèn)識(shí)該社網(wǎng)站的。據(jù)艾瑞iUserTracker最新數(shù)據(jù)顯示,2013年1月網(wǎng)站導(dǎo)航日均覆蓋人數(shù)達(dá)1.3億,網(wǎng)民到達(dá)率54.5%,位列第一,比排名第二的網(wǎng)頁(yè)搜索(1.2億)和第三的綜合視頻(0.9億)分別高出3.8%和15.6%。[3]出版社網(wǎng)站要走向讀者大眾必須做好搜索引擎優(yōu)化。

第8篇:常見的網(wǎng)絡(luò)推廣形式范文

[關(guān)鍵詞]英國(guó);旅游戰(zhàn)略;借鑒價(jià)值

[中圈分類號(hào)]Fso

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002―5006(2006)09―0070―05

英國(guó)是世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)之一,也是發(fā)展旅游業(yè)最早的國(guó)家。1840年,托馬斯?庫(kù)克首次組織的火車專列旅游活動(dòng),標(biāo)志著旅游業(yè)首先在英國(guó)誕生。英國(guó)是當(dāng)今世界上旅游業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一,740多億英鎊的旅游業(yè)年產(chǎn)值,占世界旅游收入的5%左右。成功的政府改革和發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)背景支撐下的旅游產(chǎn)業(yè),不論在開發(fā)、管理與服務(wù),還是理論研究與實(shí)踐方面,都走在世界的前列,值得我們借鑒學(xué)習(xí)。筆者得益于在英國(guó)學(xué)習(xí)的4個(gè)月良機(jī),考察了城市、鄉(xiāng)村和海濱等不同類型的16個(gè)大的旅游目的地;詳細(xì)研究了英國(guó)旅游研究的系列成果及網(wǎng)上的大量旅游信息;拜訪了20多家旅游信息中心和部分大學(xué)的專業(yè)研究人員,結(jié)合本人16年的旅游工作和管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)比研究了中英旅游業(yè)管理與服務(wù)戰(zhàn)略,認(rèn)為有許多方面值得我們學(xué)習(xí)。本文重點(diǎn)截取英國(guó)旅游的“協(xié)議化服務(wù)與量化管理、市場(chǎng)推廣與電子旅游、住宿質(zhì)量與等級(jí)規(guī)范、可持續(xù)性與綠色旅游”等4個(gè)方面,對(duì)其發(fā)展戰(zhàn)略和措施,做法和亮點(diǎn),予以概略性分析和介紹,以期對(duì)我國(guó)旅游業(yè)改革與發(fā)展具有借鑒價(jià)值和推動(dòng)作用。

1 協(xié)議化服務(wù)與量化管理

1997年的布萊爾政府改革后,大力實(shí)行私有化政策,74%的公共服務(wù)職能轉(zhuǎn)向了執(zhí)行機(jī)構(gòu)。為了確保旅游的服務(wù)質(zhì)量和效率的提高,政府責(zé)任單位必須要與機(jī)構(gòu)簽訂包括數(shù)量目標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量、效率目標(biāo)和財(cái)政目標(biāo)的《公共服務(wù)協(xié)議》(PSA)。主管旅游產(chǎn)業(yè)的文化、媒體與體育部(DCM8)出臺(tái)的“《2005―2008公共服務(wù)協(xié)議》技術(shù)文本”,提出了5個(gè)目標(biāo),其中與旅游業(yè)有關(guān)的是,PSA目標(biāo)4――經(jīng)濟(jì)目標(biāo):提高旅游業(yè)、創(chuàng)造性和休閑產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力;PSA目標(biāo)5――效率目標(biāo):以提高效率控制支出,DCMS和地方部門在休閑娛樂和文化服務(wù)支出的效率結(jié)余至少達(dá)到2.5%(2005―2008)。這種以委托并簽訂服務(wù)協(xié)議的方式進(jìn)行管理,在我國(guó)還是個(gè)全新的概念。

1.1 旅游業(yè)的范圍界定

目標(biāo)4將旅游業(yè)、創(chuàng)造性產(chǎn)業(yè)和休閑產(chǎn)業(yè)并列為需要提高生產(chǎn)力的部門。但這是不同的產(chǎn)業(yè)部門,而后兩者中的一部分也是旅游業(yè)的主要組成部分?!奥糜螛I(yè)”部門是旅游業(yè)管理和統(tǒng)計(jì)工作的依據(jù),英國(guó)《協(xié)議》界定的旅游業(yè)包括:

旅館和其他的游客住所

餐館、咖啡店及其他

酒吧、公共劇場(chǎng)和夜總會(huì)

旅行社/旅游商

展覽會(huì)和游樂園活動(dòng)

博物館和保存歷史古跡、建筑物

體育活動(dòng)

所界定的13類創(chuàng)造性產(chǎn)業(yè)部門和5類休閑產(chǎn)業(yè)部門中,有部分部門在一定程度上也屬于旅游業(yè)的范疇,將按一定比例的貢獻(xiàn)率納入到旅游業(yè)的統(tǒng)計(jì)之中??梢?,英國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)范疇比我國(guó)的要更寬更廣,按消費(fèi)額在不同產(chǎn)業(yè)中的比例進(jìn)行的分類統(tǒng)計(jì)也更科學(xué)。這對(duì)我國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)范圍界定和統(tǒng)計(jì)工作有重要的借鑒價(jià)值。

1.2 量化的目標(biāo)管理

經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是提高生產(chǎn)力?!疤岣摺敝冈谡w上而言,增長(zhǎng)率比服務(wù)部門要高。“生產(chǎn)力”以英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)辦公室在年度商務(wù)調(diào)查(ABl)――抽樣調(diào)查得到的數(shù)據(jù),按專業(yè)化程序計(jì)算的多年平均值來度量。

量度時(shí)使用的比率為:總的增加值/員工人數(shù)。

其中,“總的增加值”是扣除固定資本花費(fèi)前生產(chǎn)創(chuàng)造的價(jià)值?!皢T工人數(shù)”被界定為在酬薪賬冊(cè)上的全職和兼職的職員,加上資產(chǎn)所有者的人數(shù)。因?yàn)槭占畔⒂须y度,這將不包括那些時(shí)常在創(chuàng)造性產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色,而不屬于旅游業(yè)的自我雇用者。

量化管理中,機(jī)構(gòu)需上報(bào)的年度數(shù)據(jù)必須包括:反映旅游和休閑產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)造性產(chǎn)業(yè)和服務(wù)部門的生產(chǎn)力年度變化的百分比的表格;有助于對(duì)比的累積平均值;作為標(biāo)準(zhǔn)格式,以指數(shù)形式呈現(xiàn)的數(shù)據(jù);以圖解式表現(xiàn)趨勢(shì)變化。其業(yè)績(jī)報(bào)告集中于年度的指數(shù)變化,基數(shù)為100。如以2002年的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),這將會(huì)顯示出在旅游業(yè)、其他的休閑產(chǎn)業(yè)(旅游業(yè)和休閑娛樂)及創(chuàng)造性產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化,連同其它服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)一起,有助于對(duì)比分析。

我國(guó)旅游管理中,還沒有生產(chǎn)力的變化分析,反映不出勞動(dòng)生產(chǎn)率。這一點(diǎn)在研究中尚需加強(qiáng)。

2 市場(chǎng)推廣與電子旅游

2005年6月的“未來旅游業(yè)之今日展望”是英國(guó)文化、媒體與體育部專門成立的“旅游業(yè)回顧與實(shí)施工作組”(TRIG)研究出臺(tái)的旅游發(fā)展戰(zhàn)略,為旅游產(chǎn)業(yè)及支持它的公共和私營(yíng)部門組織設(shè)定了5個(gè)主要的工作領(lǐng)域,而市場(chǎng)推廣與電子旅游被列為這些優(yōu)先項(xiàng)目之首。

在英國(guó)國(guó)家、區(qū)域和地方各層次,改進(jìn)生產(chǎn)力是旅游政策的核心。旅游部門與DCMS共同的戰(zhàn)略政策目標(biāo)是,旅游營(yíng)業(yè)額由2003年的740億英鎊,增加到2010年的1000億英鎊。這意味著要達(dá)到年均增長(zhǎng)3.9%。因此,市場(chǎng)推廣與電子旅游成為重中之重。

2.1 入境游

2.1.1 網(wǎng)絡(luò)推廣

文化部旅游委員會(huì)的主要網(wǎng)站“訪問英國(guó)”現(xiàn)在有38個(gè)語言版本,是英國(guó)旅游網(wǎng)絡(luò)的巨無霸和官方代表。其網(wǎng)絡(luò)推廣的成功經(jīng)驗(yàn)分為4個(gè)方面。一是成為英國(guó)在全球推廣旅游的載體,在當(dāng)年獲得“世界領(lǐng)先旅游網(wǎng)站”的世界旅游獎(jiǎng)勵(lì);搜索引擎的市場(chǎng)推廣計(jì)劃創(chuàng)造了150萬個(gè)額外的網(wǎng)上訪問量,產(chǎn)生了超過1.5億英鎊的額外收入;為顧客發(fā)送了580萬個(gè)郵件,獲得了47%的開放率和20%的點(diǎn)擊率(1T行業(yè)平均值是8%)。二是發(fā)起了“全球市場(chǎng)分割”。“訪問英國(guó)”的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中,顧客分割的比率上升了40%,記錄的人數(shù)一年增加了100萬。三是“訪問英國(guó)”在海外市場(chǎng)活動(dòng)中,發(fā)起招募從事非旅游活動(dòng)的合作商。包括在西班牙的品牌推廣;主要英國(guó)書籍的零售業(yè)務(wù);在線的主題彩票等。四是通過涉及英國(guó)品牌和服務(wù)的詳細(xì)指南工具箱的開發(fā),英國(guó)品牌已完成在所有市場(chǎng)的滾動(dòng)出現(xiàn);“訪問英國(guó)”的海外辦事處在公共和工作人員區(qū)域重塑品牌,提供英國(guó)品牌展覽資料。通過責(zé)任人伙伴關(guān)系和部門俱樂部,建立了國(guó)際市場(chǎng)伙伴。這種網(wǎng)絡(luò)推廣的成功模式,值得重視、研究和借鑒。

2.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)和商務(wù)活動(dòng)

2004年10月,英國(guó)發(fā)起了題為“發(fā)現(xiàn)”的國(guó)際商務(wù)旅游活動(dòng),吸引了70個(gè)頂級(jí)海外買家和記者、60個(gè)英國(guó)供應(yīng)商,取得了極大成功。研究表明,最大的172個(gè)國(guó)際會(huì)議中有30個(gè)在英國(guó)舉辦,占17.4%, 其潛在參會(huì)代表的花費(fèi),價(jià)值約5600萬英鎊。

“訪問英國(guó)”聚焦于新的發(fā)展中的市場(chǎng)。其中,真理瞬間(MomentsofTruth)研究美國(guó)市場(chǎng)滿意和忠誠(chéng)的動(dòng)因;肋骨項(xiàng)目(Project Costa)在評(píng)估西班牙的移民英國(guó)市場(chǎng)機(jī)會(huì);購(gòu)物幫助旅游業(yè)界更好地了解游客的體驗(yàn);已開展的更寬泛的中心活動(dòng)項(xiàng)目,涉及短暫停留、主要停留地、青年旅游、同性戀者和豪華旅游者。2004年度目標(biāo)活動(dòng)擁有可靠的服務(wù)記錄:“訪問英國(guó)”發(fā)起的對(duì)所有中心協(xié)調(diào)的活動(dòng)的投資中,城市短暫停留活動(dòng)的回報(bào)最為有效;孤獨(dú)之星(LonelyPlanet)舉辦的青年活動(dòng),在產(chǎn)業(yè)中的回報(bào)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì);2005年2月的《如此英國(guó)》(So British)雜志第一版,就以美國(guó)市場(chǎng)為目標(biāo),通過美國(guó)雜志網(wǎng)絡(luò)、機(jī)場(chǎng)候機(jī)室、商務(wù)艙,發(fā)行了18.5萬份,吸引了36家廣告合作商。

2.2 國(guó)內(nèi)游推廣:從“享受英格蘭”到“生活方式”

英國(guó)發(fā)起的“享受英格蘭”活動(dòng),使人們把可能的國(guó)內(nèi)度假變成了必然。評(píng)估研究表明,大約150萬英國(guó)人在英格蘭度假或短期停留,總體產(chǎn)生的額外花費(fèi)超過1.55億英鎊,對(duì)投入的回報(bào)率是21:1。

“享受英格蘭”活動(dòng)在2005年度轉(zhuǎn)向新的模型,550萬人選擇獲取更多關(guān)于短期停留的信息?!吧罘绞健被顒?dòng)繼續(xù)放大了主要信息,鞏固了活動(dòng)。通過全面的消費(fèi)者調(diào)查,英國(guó)人“生活方式”活動(dòng)的主要選擇是:戶外英格蘭、水邊英格蘭、品味英格蘭、城市文化和追求休閑。

2.3 新模式:核心和附加值服務(wù)

2005年3月,“旅游業(yè)回顧與實(shí)施工作組”的負(fù)責(zé)人理查德(Richard Cabom)與蘇格蘭、威爾士的旅游部長(zhǎng)簽署了新模式方案,從4月1日起執(zhí)行新的海外市場(chǎng)計(jì)劃。訪問蘇格蘭、威爾士旅游局、英格蘭市場(chǎng)部和訪問倫敦等每一個(gè)合作者,都在利用“訪問英國(guó)”服務(wù)的核心和附加值,規(guī)劃在優(yōu)先市場(chǎng)與“訪問英國(guó)”的海外辦事處共同的行動(dòng)計(jì)劃。

2.4  電子旅游與信息服務(wù)

2004年,英國(guó)政府著名的格紹(Gershon)報(bào)告一效率評(píng)估,提出了創(chuàng)建聯(lián)系不同部門的電子政府計(jì)劃,開始建設(shè)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的電子政府。旅游系統(tǒng)的電子業(yè)務(wù)運(yùn)作和信息服務(wù)走在了世界前列。

2.4.1 電子旅游網(wǎng)絡(luò):國(guó)家旅游產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)

2004年初,“訪問英國(guó)”接管了“英格蘭網(wǎng)絡(luò)(www.visitscotland.com)”平臺(tái)的所有權(quán)和相關(guān)服務(wù)后,與研發(fā)機(jī)構(gòu)和區(qū)域服務(wù)合作伙伴的代表們負(fù)責(zé)方案的戰(zhàn)略方向。目前,技術(shù)開發(fā)已趨于完成,協(xié)同能力的網(wǎng)關(guān)設(shè)定為,由住宿、交易和活動(dòng)的數(shù)據(jù)(目的地管理和國(guó)家服務(wù)提供者系統(tǒng))轉(zhuǎn)向國(guó)家旅游產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)?!皵?shù)據(jù)管理申請(qǐng)”允許直接截取區(qū)域和目的地的信息,無需進(jìn)入“目的地管理系統(tǒng)”。在2005年4月份開始,允許在線查詢旅游產(chǎn)品和價(jià)格,通過目的地管理或國(guó)家服務(wù)提供者系統(tǒng)來預(yù)訂。這樣,英國(guó)的電子旅游網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成,而我國(guó)全國(guó)一體化的電子旅游服務(wù)尚遙遙無期。

2.4.2 自由信息服務(wù)

英國(guó)旅游系統(tǒng)有著非常完善的電子化政務(wù)公開和旅游信息服務(wù)功能,這是我們國(guó)內(nèi)所無法比擬的。完善的自由信息法案,及時(shí)的信息方案,高效的自由信息服務(wù),都值得我們學(xué)習(xí)借鑒。

2005年1月1日起,英國(guó)全面實(shí)施的自由信息法案(FOI),代替了1997年出臺(tái)的進(jìn)入政府信息的密碼操作方法。根據(jù)法案,公共權(quán)威部門對(duì)在任何地方的任何人,都要及時(shí)提供所需要的數(shù)據(jù)。個(gè)人向公共權(quán)威部門申請(qǐng)的信息與其年代無關(guān)。法案要求,每個(gè)公共權(quán)威部門要有計(jì)劃,確定本部門要的信息;表明或?qū)⑿畔⒌牡燃?jí);方式;信息是否收費(fèi)。方案要求個(gè)人使用時(shí)容易進(jìn)入信息通道,無需特定的請(qǐng)求。在申請(qǐng)者對(duì)信息請(qǐng)求的回應(yīng)感覺不滿時(shí),他們可以找內(nèi)務(wù)檢查部門;如果仍然不能令人滿意,則可以向信息委員們投訴。

信息方案提供的信息包括部門組織方式的細(xì)節(jié)、其內(nèi)在程序、提供的服務(wù)、連同關(guān)于部長(zhǎng)或資深官員的主要演講等政策方面的資訊。除了現(xiàn)有的網(wǎng)站內(nèi)容外,能夠提供若干格式的方案,包括盲人用點(diǎn)字法、可攜式電子文件、大的打印拷貝等,而且在較小的范圍可提供其他的語言版本。

為了使準(zhǔn)備的計(jì)劃更容易進(jìn)入,文化部將信息分為若干的級(jí)別,包括業(yè)務(wù)管理、員工指南、部門操作、溝通、國(guó)會(huì)、立法框架、投訴和反饋、相關(guān)的方案等。每一個(gè)信息都有項(xiàng)目名稱、描述、費(fèi)用和使用辦法。這使得各種信息都可以全民共享,自由使用。

2.4.3 宣傳品遞送服務(wù)

英國(guó)旅游網(wǎng)站上提供完善的旅游宣傳品遞送服務(wù),這項(xiàng)服務(wù)在我國(guó)同樣是空白。如打開伍斯特郡的旅游網(wǎng)站,首頁(yè)上就有“宣傳冊(cè)請(qǐng)求”(BrochureRequest)欄,你只需要填寫一份設(shè)計(jì)好的電子表格,網(wǎng)上發(fā)送后就會(huì)收到相關(guān)地方寄來的宣傳冊(cè)。表格內(nèi)容分為3部分:一是你的個(gè)人信息和通訊地址;二是你對(duì)伍斯特郡下屬6個(gè)市區(qū)、鎮(zhèn)需要信息的地域選擇及信息內(nèi)容,如伍斯特郡能提供的宣傳品信息包括住宿、景點(diǎn)、活動(dòng)、遺產(chǎn)、花園、水域、團(tuán)體導(dǎo)游、會(huì)議等8個(gè)方面,將根據(jù)你的選擇要求提供資料;三是一份簡(jiǎn)單的游客問卷調(diào)查。伍斯特郡的網(wǎng)站鏈接了各市區(qū)的網(wǎng)站,這樣你發(fā)出信息請(qǐng)求后,各地同時(shí)會(huì)收到信息,并按要求分別在最快時(shí)間內(nèi)寄送資料給你。這種服務(wù)方式在全英國(guó)范圍內(nèi)已全面普及。

2.5 旅游信息中心

英國(guó)的旅游信息中心為最典型的為公眾和游客提供服務(wù)的公共機(jī)構(gòu),對(duì)市場(chǎng)推廣也起到了積極作用。在我國(guó)的主要城市和旅游目的地,幾乎見不到旅游信息中心,最常見的也只是在機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭可買到一張旅游交通圖而已。開發(fā)較成熟的旅游景區(qū)多建立了游客中心,但游客到景區(qū)后可以親自參觀或參與活動(dòng),游客中心只是錦上添花,作用并不是很大。真正最實(shí)用的是,游客到達(dá)某一個(gè)陌生地后,首先能在旅游信息中心獲得基本的旅游信息,這對(duì)以背包散客為主體市場(chǎng)的旅游目的地至關(guān)重要。與中國(guó)完全不同的是,英國(guó)有800多個(gè)旅游信息中心(Touristlnformation Centre),向游客免費(fèi)提供地方景點(diǎn)、活動(dòng)、住宿的信息和建議。發(fā)達(dá)的旅游信息服務(wù)值得我們學(xué)習(xí)。

英國(guó)的城市一般都不大,中小型城市一般都有一兩個(gè)旅游信息中心,大城市的信息中心則多一些。鄉(xiāng)村、海濱、大型旅游公園也都有旅游信息中心。旅游信息中心多位于游客集中的目的地區(qū)域中心,或距離機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭不遠(yuǎn)的地方,游客下車后步行不遠(yuǎn),就能很容易找到。不管是城市,還是鄉(xiāng)鎮(zhèn),都有完善的交通標(biāo)識(shí),有斜體字“i”標(biāo)記的路標(biāo)標(biāo)明旅游信息中心的方位。

旅游信息中心為政府旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu),從事旅游咨詢服務(wù);免費(fèi)提供至少上百種旅游單頁(yè)或折頁(yè)信息,內(nèi)容涉及旅游生活的方方面面,幾乎無所不包。凡是游客需要的各種信息和當(dāng)?shù)氐母鞣N活動(dòng) 信息,都有免費(fèi)提供。宣傳單頁(yè)整齊擺放在資料架上,一般都統(tǒng)一尺寸規(guī)格,便于游客攜帶。這為我國(guó)宣傳品制作的標(biāo)準(zhǔn)化也提供了有益的啟示。

3 住宿質(zhì)量與等級(jí)規(guī)范

為了改進(jìn)旅游業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),特別是全英國(guó)范圍內(nèi)的住宿等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),文化部旅游委員會(huì)成立了質(zhì)量檢查小組(QRG),與TRIG合署工作。QRG歸訪問英格蘭、訪問英國(guó)、威爾士旅游局、汽車協(xié)會(huì)(AA)和皇家汽車俱樂部(RAC)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)化機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo),也得到了研發(fā)機(jī)構(gòu)、地方政府、區(qū)域旅游委員會(huì)、威爾士旅游同盟、鮑勃科頓英國(guó)接待業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)代表的支持。

貫穿QRG工作始終的觀點(diǎn)是,滿足提升住宿質(zhì)量等級(jí)的需要,使顧客更易于理解和使用。英國(guó)有千差萬別的住宿條件,有設(shè)在華貴住宅和城堡中精致而豪華的賓館;有私人家庭中提供“床位十早餐”(B&B)的旅店;還有鄉(xiāng)村的農(nóng)舍。全國(guó)還沒有旅館設(shè)施和食宿質(zhì)量的必須標(biāo)準(zhǔn)。汽車協(xié)會(huì)和皇家汽車俱樂部按一項(xiàng)簡(jiǎn)單的方案,將旅館劃分為一星(良好)到五星(豪華)5個(gè)級(jí)別;英格蘭、威爾士、蘇格蘭的旅游委員會(huì)則以皇冠為標(biāo)志,將旅館設(shè)施和服務(wù)分為5個(gè)等級(jí),對(duì)部分B&B旅店也實(shí)行了定級(jí);此外還以“通過”、“表?yè)P(yáng)”和“大力表?yè)P(yáng)”為標(biāo)準(zhǔn),評(píng)定環(huán)境與質(zhì)量。

到2008年,全英國(guó)將完成住宿設(shè)施的適當(dāng)?shù)耐庥^標(biāo)志性陳列,并完成檢查和提升工作。在整個(gè)工作中,QRG尋求提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以滿足顧客期望值提升的要求,應(yīng)對(duì)海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這一根本性改進(jìn)工作是作為整體上設(shè)施的全面提升和各個(gè)方面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的需要,而不是僅包括一兩個(gè)方面。

TRIG成員簽署了其他一些至關(guān)重要的革新項(xiàng)目,包括對(duì)新加入旅游行業(yè)者的獎(jiǎng)勵(lì),以吸引那些傳統(tǒng)上自認(rèn)為游離于高質(zhì)量的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之外的小企業(yè);把所謂的“預(yù)算性賓館”(經(jīng)濟(jì)型)列入新的至關(guān)重要的接待設(shè)施名錄;把星級(jí)選擇作為質(zhì)量級(jí)別的唯一標(biāo)準(zhǔn);堅(jiān)持把以酒店業(yè)務(wù)作為主業(yè)的企業(yè)定為“酒店”,而不是定為“床位+早餐”的旅店提供者或自助餐飲的接待設(shè)施。QRG已完成所有接待設(shè)施名錄新標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)研究,全英國(guó)將采用單一的對(duì)食宿接待設(shè)施的評(píng)估和定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)比中國(guó)的酒店管理情況可以看出,目前,中國(guó)的住宿接待設(shè)施和英國(guó)一樣,條件千差萬別。除星級(jí)酒店外,其他的所有住宿設(shè)施都游離于旅游系統(tǒng)的管理之外,既沒有納入標(biāo)準(zhǔn)化管理,又沒有納入旅游統(tǒng)計(jì),非常不符合旅游的實(shí)際情況。英國(guó)以提升產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo),正在致力于協(xié)商一致的統(tǒng)一等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施,這一點(diǎn)也值得我們借鑒。

4 可持續(xù)性與綠色旅游

英國(guó)為加強(qiáng)協(xié)調(diào),改進(jìn)旅游目的地管理組織和管理績(jī)效的評(píng)估工作,推行了《通用實(shí)踐指南》、《最佳實(shí)踐論壇》和操作層次的網(wǎng)絡(luò)《目的地管理手冊(cè)》。全國(guó)性可持續(xù)戰(zhàn)略方案的進(jìn)一步工作,按兩個(gè)層次來實(shí)施:一個(gè)是“墊腳石方案”;另一個(gè)是以現(xiàn)有的綠色旅游業(yè)方案為基礎(chǔ)的“完全信賴結(jié)構(gòu)”。

4.1 綠色旅游業(yè)方案

幾年前,蘇格蘭就有國(guó)家的生態(tài)標(biāo)簽――綠色旅游業(yè)方案(GTBS),由英國(guó)綠色業(yè)務(wù)公司代表“訪問蘇格蘭”操作業(yè)務(wù)。然而,在英格蘭還沒有單一的國(guó)家可持續(xù)/綠色旅游業(yè)方案。有愈來愈多的英國(guó)公司在參與支持系列可持續(xù)旅游業(yè)活動(dòng)。蘇格蘭的綠色旅游業(yè)方案自2001開始就自我融資。威爾士旅游委員會(huì)最近決定,將在威爾士發(fā)展綠色旅游業(yè)方案。歐盟的生態(tài)標(biāo)簽委員會(huì)于2003年,在旅游接待設(shè)施服務(wù)中,引入了“歐盟之花”的標(biāo)記。食品和農(nóng)村事務(wù)部管理這一項(xiàng)目,就如何在英國(guó)運(yùn)作的細(xì)節(jié)上與綠色旅游業(yè)方案合作。

4.2 可持續(xù)性方案

英國(guó)旅游業(yè)在促進(jìn)可持續(xù)性進(jìn)程中致力于3個(gè)方面的努力:一是在目的地層次,地方性達(dá)到游客、產(chǎn)業(yè)、社區(qū)和環(huán)境需求之間的平衡;二是將可持續(xù)過程與區(qū)域和全國(guó)范圍內(nèi)的提升質(zhì)量和效果相聯(lián)系;三是創(chuàng)造一個(gè)包羅萬象的國(guó)家可持續(xù)性方案和網(wǎng)絡(luò)以支持這一進(jìn)程,這也將為進(jìn)一步的市場(chǎng)開拓和英格蘭網(wǎng)絡(luò)(ICT)發(fā)展提供緊密的合作方式。

在目的地層次,將開展自我評(píng)估、參與“墊腳石方案”,并開展完全信賴的綠色旅游業(yè)方案。這應(yīng)該與區(qū)域相連接,然后進(jìn)入“訪問英國(guó)”的全國(guó)質(zhì)量方案。專門的工作室研究“墊腳石方案”的標(biāo)準(zhǔn),與全國(guó)所有的旅游委員會(huì)緊密合作。新的綠色旅游業(yè)方案和“墊腳石方案”將率先在足以帶動(dòng)可持續(xù)性旅游業(yè)議程發(fā)展的區(qū)域開展。

4.3 目的地網(wǎng)絡(luò)――可持續(xù)的《目的地管理手冊(cè)》

英國(guó)全面推行的《目的地管理手冊(cè)》,旨在以規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,包括《通用實(shí)踐指南》和案例研究的可持續(xù)性網(wǎng)絡(luò),再版并開發(fā)《目的地管理手冊(cè)》,支持并推廣具有全國(guó)一致性和地方靈活性的方式。據(jù)估計(jì),有2600多家機(jī)構(gòu)參與這一領(lǐng)域,參與思考、行動(dòng)或投資,也將在質(zhì)量、市場(chǎng)和英格蘭網(wǎng)絡(luò)方面予以聯(lián)合。

5 結(jié)語

英國(guó)作為旅游大國(guó),在旅游發(fā)展戰(zhàn)略的制定和管理、服務(wù)措施方面,都走在世界的前列。許多好的成功經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們?cè)敿?xì)研究并借鑒。本文研究推出的只是其中很小的一部分,也只是最主要的概略性觀點(diǎn),還需要進(jìn)一步詳細(xì)引進(jìn)其具體實(shí)施辦法并加以對(duì)比研究和運(yùn)用。

第一,英國(guó)政府改革后的公共服務(wù),以《公共服務(wù)協(xié)議》形式提供服務(wù),并進(jìn)行量化管理,使旅游工作更加務(wù)實(shí),目標(biāo)清晰。界定的旅游概念和統(tǒng)計(jì)范疇的細(xì)化,對(duì)加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、提升旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)地位具有重要意義。

第二,英國(guó)確定的入境游和國(guó)內(nèi)游戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),以市場(chǎng)推廣和電子旅游為重點(diǎn)。特別是發(fā)達(dá)的電子旅游數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)上推廣活動(dòng)和自由信息服務(wù),標(biāo)志著旅游業(yè)已進(jìn)入一個(gè)較高層次,值得借鑒。

第三,英國(guó)和我國(guó)在住宿方面的現(xiàn)狀有很多相似性,但英國(guó)以提升生產(chǎn)力為目標(biāo),正在制定、推行全國(guó)統(tǒng)一的住宿設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,改進(jìn)住宿質(zhì)量,不僅使全國(guó)的管理統(tǒng)一于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),也使旅游住宿業(yè)的產(chǎn)業(yè)化管理歸于一統(tǒng)。這方面亟需引進(jìn)與借鑒。

第9篇:常見的網(wǎng)絡(luò)推廣形式范文

何謂社會(huì)化媒體

社會(huì)化媒體(social media)是人們用來分享意見、見解、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的工具和平臺(tái)。它能夠以多種不同的形式來呈現(xiàn),包括文本、圖像、音樂和視頻。與一般社會(huì)大眾媒體相比,社會(huì)化媒體最顯著的不同之處在于社會(huì)化媒體讓用戶享有更多的選擇和編輯權(quán)利,從而自行集結(jié)成某種社群。最常見的社會(huì)化媒體有博客、維基、播客、論壇、社交網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容社區(qū)。國(guó)內(nèi)當(dāng)前較流行的社會(huì)化媒體主要有新浪微博、人人網(wǎng)、優(yōu)酷、天涯論壇等;國(guó)外的則有Twitter、Facebook、YouTube等。相較于傳統(tǒng)大眾媒體,社會(huì)化媒體的優(yōu)勢(shì)在于自主性、互動(dòng)性和分享性強(qiáng)、即時(shí)傳播速度快、成本低、入門門檻低等。本文主要以介紹國(guó)外社會(huì)化媒體為主。

Facebook(臉譜網(wǎng))是美國(guó)第一大社交網(wǎng)站,其獨(dú)立訪問量已經(jīng)超越搜索老大谷歌,活躍用戶即將突破10億,并于2012年5月18日IPO上市。在這些令人驚羨的成績(jī)背后,不難看出全球網(wǎng)民對(duì)這種社會(huì)化高互動(dòng)性平臺(tái)的高粘著度及其背后的商業(yè)價(jià)值。

Twitter(推特)是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)和微博客服務(wù)網(wǎng)站。到今年3月止,Twitter共有1.4億活躍用戶,這些用戶每天會(huì)發(fā)表約3.4億條推文(用戶發(fā)表的不超過140個(gè)字符的消息)。同時(shí),Twitter 每天還會(huì)處理約16億的網(wǎng)絡(luò)搜索請(qǐng)求。Twitter被形容為“互聯(lián)網(wǎng)的短信服務(wù)”,蘊(yùn)含著無限商機(jī)。

YouTube作為全球最大的視頻分享網(wǎng)站,最大的貢獻(xiàn)在于使在線視頻分享變成了主流概念。每一天,YouTube上的視頻都會(huì)有超過40億次的訪問量;每個(gè)月,訪問 YouTube 的唯一身份用戶超過 8 億!現(xiàn)在,作為谷歌的子公司,YouTube 每周在全球范圍內(nèi)可從超過 30 億次視頻觀看次數(shù)中獲利。

社會(huì)化媒體的效益

Facebook

在談?wù)揊acebook的社會(huì)化媒體效益前,先看看Facebook從2004年啟動(dòng)至今的用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)(如附圖1)。

從圖表得知,截至2012年4月止,F(xiàn)acebook的全球用戶數(shù)達(dá)到了9.01億。而預(yù)計(jì)在2012年年末,用戶數(shù)將達(dá)10億。

Facebook的用戶基數(shù)如此之大,作為出口型外貿(mào)企業(yè),何不利用Facebook進(jìn)行海外推廣呢?在推廣之前,我們需要基于企業(yè)自身定位擬定推廣計(jì)劃,確定推廣的目的和目標(biāo)受眾(包括品牌宣傳、產(chǎn)品推廣、口碑營(yíng)銷、社交公關(guān)、個(gè)人買家轉(zhuǎn)化、批發(fā)商/采購(gòu)商開發(fā)、合作伙伴/商尋求等)。由于Facebook的社交性,針對(duì)個(gè)人買家的直接消費(fèi)品,尤其是貨值偏低的小件商品備受用戶青睞,呈現(xiàn)較高的ROI(投資回報(bào)率)。

外貿(mào)企業(yè)可以在Facebook上通過建立專頁(yè)的形式為公司推廣,及時(shí)更新日志,不斷地向潛在客戶展示企業(yè),為企業(yè)網(wǎng)站吸引流量。除此之外,也可以購(gòu)買Facebook的社交廣告進(jìn)行推廣。

Twitter

Twitter是從2006年7月開始啟動(dòng),在類型和功能上對(duì)比,類似現(xiàn)在國(guó)內(nèi)非?;鸨摹拔⒉保梢哉fTwitter是微博的祖先。預(yù)計(jì)到2012年年末,Twitter將有超5億的用戶數(shù)(數(shù)據(jù)來源:Twitter賬戶獨(dú)立跟蹤機(jī)構(gòu)Twopcharts)。盡管Twitter常被質(zhì)疑其有限的可使用性,被認(rèn)為更適合面對(duì)終端消費(fèi)者或者輕工業(yè)類型的企業(yè)。但對(duì)比傳統(tǒng)媒體,社交媒體類型的Twitter在人群覆蓋面、推廣費(fèi)用、用戶互動(dòng)性、客戶關(guān)系維系、市場(chǎng)調(diào)研、用戶信息收集反饋,甚至危機(jī)公關(guān)上,都有著天然競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在Twitter上發(fā)表的推文對(duì)所有人都是開放的,外貿(mào)企業(yè)可以利用Twitter的這個(gè)特性進(jìn)行有計(jì)劃的推廣活動(dòng),活躍推文不斷宣傳企業(yè)和產(chǎn)品,還可以把推文以短信形式發(fā)送到手機(jī)和個(gè)性化網(wǎng)站群,吸引用戶的注意和參與。Twitter還具有專業(yè)的營(yíng)銷應(yīng)用板塊,可以作為外貿(mào)營(yíng)銷的資源與手段。

YouTube

根據(jù)美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市調(diào)公司ComScore的2011年全球視頻網(wǎng)站排行中,YouTube蟬聯(lián)第一,以43.8%的市場(chǎng)占有率位居榜首,比第二名優(yōu)酷網(wǎng)的2.3%整整高了41.省略的相關(guān)會(huì)話,并且每分鐘有500多條推文中會(huì)包含YouTube鏈接。數(shù)字背后,我們要懂得抓住機(jī)遇。

很多外貿(mào)企業(yè)知道社會(huì)化媒體營(yíng)銷很好,但是不知道怎么用:“我開通了所有我知道的社會(huì)化媒體的賬號(hào),按照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷書上的指示去產(chǎn)品、更新信息,但我至今還看不到效果!”

數(shù)據(jù)和事實(shí)是最有說服力的,下面請(qǐng)看紅牛(Red Bull)在Facebook的專頁(yè)上取得成功營(yíng)銷的例子(見附圖2)。

看到這個(gè)專頁(yè),我們可以用 “一張照片引起的轟動(dòng)”作標(biāo)題來闡釋紅牛社會(huì)化媒體營(yíng)銷的成功。一個(gè)專頁(yè)有超2800萬人次的稱贊,有21萬人次在討論這個(gè)專頁(yè)——這樣的效果堪比一場(chǎng)耗資百萬的電視廣告,而紅牛只是在Facebook上分享了其創(chuàng)意的照片、視頻和文章。紅牛很巧妙地用最廉價(jià)的方式最大化宣傳了公司品牌和擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。創(chuàng)意的手段加上廣闊的平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化媒體鑄就了紅牛的成功。

在外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中如何應(yīng)用社會(huì)化媒體

社會(huì)化媒體的發(fā)展勢(shì)頭之所以如此迅猛,是因?yàn)檫@種網(wǎng)絡(luò)交流方式極大地滿足了人們的需求,諸如國(guó)外的社交網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等。由于用戶基數(shù)的龐大為外貿(mào)企業(yè)的海外推廣提供了良好的條件,那么國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)究竟如何應(yīng)用國(guó)外的社會(huì)化媒體渠道來進(jìn)行推廣呢?以下介紹幾種國(guó)外社會(huì)化媒體的操作要點(diǎn)。

社交網(wǎng)站推廣

以Facebook為例,我們可以在Facebook上建立一個(gè)企業(yè)專頁(yè),有價(jià)值的行業(yè)內(nèi)容和產(chǎn)品信息,并且通過邀請(qǐng)互相關(guān)注,初步確定好友關(guān)系,并在接下來的實(shí)施中根據(jù)反饋調(diào)整策略。

對(duì)于外貿(mào)推廣來說,F(xiàn)acebook一方面可以促進(jìn)自主品牌產(chǎn)品的傳播,以提升產(chǎn)品或者企業(yè)的影響力;另一方面是在直接的促銷活動(dòng)上帶來直接的訂單轉(zhuǎn)化。在Facebook上,外貿(mào)企業(yè)可能利用信息的引起一些采購(gòu)者或期望合作者的關(guān)注,或者主動(dòng)加入Facebook里企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的群組,從而引發(fā)更多的關(guān)注,實(shí)現(xiàn)有效詢盤。

Facebook的專頁(yè)頁(yè)面在建立賬號(hào)時(shí)如果有意地設(shè)置關(guān)鍵詞是可以在谷歌的自然搜索結(jié)果中獲得關(guān)鍵詞的排名。我們只要在Facebook上活躍豐富的內(nèi)容并與好友互動(dòng),既能在好友圈子里大量曝光,又能讓一部分用戶通過搜索引擎進(jìn)入Facebook的企業(yè)專頁(yè),大大增加企業(yè)的曝光度。

視頻網(wǎng)站推廣

以YouTube為例,制作具有創(chuàng)意性的高質(zhì)量視頻能夠引起更多用戶群的關(guān)注。我們可以通過在標(biāo)題、描述、和標(biāo)簽里設(shè)置關(guān)鍵詞,有意地使這個(gè)視頻在YouTube站內(nèi)獲得某些關(guān)鍵詞的排名,從而使用戶在站內(nèi)用某些關(guān)鍵詞搜索視頻時(shí)能輕易搜到我們的視頻。值得一提的是,這個(gè)YouTube的視頻頁(yè)面與Facebook頁(yè)面一樣能在谷歌的自然搜索結(jié)果中獲得關(guān)鍵詞排名。所以,YouTube這個(gè)資源對(duì)于提升企業(yè)知名度的價(jià)值不容忽視。

論壇推廣

高瀏覽量的行業(yè)論壇通常是買家們獲取行業(yè)信息的一個(gè)重要渠道,因此,我們可以在行業(yè)性較強(qiáng)且較活躍的專業(yè)論壇上踴躍發(fā)帖回帖,建立行業(yè)話題的“權(quán)威性”,并在帖子中添加企業(yè)網(wǎng)站鏈接,增加企業(yè)網(wǎng)站對(duì)外的曝光率。

博客推廣

博客里面的企業(yè)網(wǎng)站鏈接會(huì)引導(dǎo)讀者到達(dá)企業(yè)網(wǎng)站,有利于網(wǎng)站知名度的提升。企業(yè)可以通過博客這一平臺(tái)發(fā)表有價(jià)值的企業(yè)信息或者產(chǎn)品信息進(jìn)行推廣活動(dòng),企業(yè)可以分享產(chǎn)品知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、評(píng)論行業(yè)發(fā)展方向和新技術(shù)、談?wù)撆c產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的社會(huì)熱點(diǎn)問題與事件等。通過這種知識(shí)性的傳播和分享,我們可以在某種程度上爭(zhēng)奪行業(yè)話語權(quán)的同時(shí)培養(yǎng)一批忠實(shí)的潛在買家,最終影響買家的采購(gòu)決定。

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