企業(yè)信息化的問題與對策精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化的問題與對策范文

會計信息化這一概念是在1999 年深圳舉辦的“新形勢下會計軟件市場管理研究會暨會計信息化理論專家座談會”上提出來的,是指采用現(xiàn)代信息技術(shù)對傳統(tǒng)的會計模型進行重整,并在重整的現(xiàn)代會計基礎(chǔ)上,建立信息技術(shù)與會計學(xué)科高度融合的、充分開放的現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)。這種會計信息系統(tǒng)將會計信息作為信息源,全面運用現(xiàn)代信息技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對會計信息進行收集、加工、傳送、存儲、檢索等處理,使會計業(yè)務(wù)處理高度自動化,信息高度共享,為企業(yè)組織經(jīng)營管理、控制決策提供實時會計信息,為企業(yè)外部信息使用者提供全面和及時的信息。

一、目前企業(yè)會計信息化存在的問題

1、企業(yè)管理層對會計信息化的重要性認(rèn)識不足

目前,相當(dāng)一部分企業(yè)管理層沒有認(rèn)識到會計信息化是會計電算化的新的發(fā)展階段,會計信息化是企業(yè)信息化建設(shè)中的重要組成部分,他們只是簡單的認(rèn)為會計信息化就是會計電算化,只是利用計算機對會計數(shù)據(jù)的簡單處理,只是使會計人員減輕工作量,提高勞動效率和質(zhì)量的工具,因此,雖然企業(yè)發(fā)展了,其管理水平仍然停留在原來的水平上,管理手段和措施也沒有多大的變化,有些領(lǐng)導(dǎo)甚至認(rèn)為,企業(yè)己經(jīng)實現(xiàn)會計電算化就夠了,沒必要再實現(xiàn)會計信息化,所以對企業(yè)的會計信息化不夠重視,這些都嚴(yán)重影響了企業(yè)會計信息化的進程。

2、企業(yè)缺乏復(fù)合型會計信息化人才

會計信息化是現(xiàn)代會計和信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,對相應(yīng)的會計人員、管理人員的素質(zhì)要求大大提高,不僅要求他們要具有較高的會計業(yè)務(wù)處理技能和管理能力,而且還要精通計算機網(wǎng)絡(luò)知識、計算機的基本維護技能以及解決實際工作中各種問題的能力。從我國人才供給調(diào)查報告來看:我國中低層財會人才供給飽和,甚至過剩,而高尖端信息技術(shù)與會計相結(jié)合的專業(yè)人才卻極度缺乏,供不應(yīng)求。具體體現(xiàn)在會計領(lǐng)域,即能夠完成手工記賬式的人才比比皆是,而真正能夠把現(xiàn)代信息技術(shù)引入會計界,能夠滿足會計信息化需要,推動會計信息化發(fā)展的人才卻十分欠缺。因此,會計信息化復(fù)合型人才的缺乏是制約我國企業(yè)會計信息化發(fā)展的關(guān)鍵問題。

3、會計信息化與企業(yè)信息化未能有機結(jié)合

實現(xiàn)會計信息化的主要目的是實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)一體化,實現(xiàn)物流、信息流、資金流的統(tǒng)一性,這就要求財務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息一體化,但從我國目前的實際情況看,還有一部分企業(yè)由于管理意識不到位,資金短缺、人員缺乏、業(yè)務(wù)鏈脫節(jié)等原因使財務(wù)軟件大多只在財務(wù)部門使用,致使財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能共享,不僅造成橫向上不能與銀行、稅務(wù)等部門信息共享,縱向上不能與客戶、供應(yīng)商及時溝通,而且與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門也沒有很好的連接,不能實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化,從而影響企業(yè)會計信息化實現(xiàn)的進程。

4、內(nèi)部控制方面的問題

(1)會計信息化數(shù)據(jù)安全控制存在問題

第一,保密性差。在手工會計信息系統(tǒng)中,經(jīng)濟業(yè)務(wù)均記錄在紙張上,所有的數(shù)據(jù)都以紙張為載體,紙質(zhì)原件的數(shù)據(jù)若被修改,很容易辨認(rèn)出修改線索和痕跡,從而使非法修改在一定程度上可被挽救,但會計信息化環(huán)境下,以磁性介質(zhì)作為信息載體,存儲在計算機磁盤上的數(shù)據(jù)容易被修改,甚至能不留下痕跡地被修改。另外會計信息化環(huán)境下,也使得對會計信息檔案的復(fù)制竊取變得更加容易且不易發(fā)現(xiàn),同時,大部分會計軟件都沒有對存儲在數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行加密,簡單的復(fù)制數(shù)據(jù)庫文件即可很輕易的獲得會計信息化檔案資料。

第二,安全穩(wěn)定性差?，F(xiàn)代計算機技術(shù)的快速發(fā)展,導(dǎo)致計算機病毒日益猖獗。會計信息化檔案是以文件形式存儲在計算機上的,當(dāng)前的計算機病毒不僅可以破壞數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)通信功能,而且可以從被感染的計算機中獲取系統(tǒng)控制權(quán),直接將檔案文件通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給病毒的支配者或監(jiān)控計算機的硬件設(shè)備。不僅如此,隨著計算機硬件和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,計算機病毒感染率正在日益提高,感染途徑也從以前的存儲介質(zhì)傳播發(fā)展到現(xiàn)在的在網(wǎng)絡(luò)上傳播,同時,大量的專用病毒和間諜軟件的出現(xiàn)對會計信息化數(shù)據(jù)的安全造成很大的威脅。

(2)企業(yè)授權(quán)方式的改變,會使得某些內(nèi)控制度失效

手工會計信息系統(tǒng)中,每一項會計業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)都由有相應(yīng)管理權(quán)限的責(zé)任人的簽名或者是蓋章,這種管理方式可以有效地防止作弊。而在會計信息化環(huán)境中,系統(tǒng)授權(quán)方式是主要是口令授權(quán),通過繞過財務(wù)軟件的關(guān)卡,可以打開計算機財務(wù)數(shù)據(jù)庫進入財務(wù)報表等系統(tǒng)。同時,業(yè)務(wù)人員的口令不像印章那樣由專人保管,一旦口令被人偷看或竊取,便會帶來巨大的隱患。

(3)內(nèi)容控制的程序化,增加了差錯的反復(fù)性和嚴(yán)重性

手工會計系統(tǒng)中數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)分散于多個部門、多個員工,一個部門或人員的差錯往往可以在下個環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)和糾正。所以,一般情況下一定時間內(nèi)差錯重復(fù)發(fā)生的可能性不大。會計信息化環(huán)境中,數(shù)據(jù)處理程序化、自動化、集中化,使得處理結(jié)果一旦發(fā)生錯誤,往往就會在短時間內(nèi)迅速蔓延,造成多種數(shù)據(jù)文件、賬薄及整個系統(tǒng)的會計數(shù)據(jù)失真,并且可能使系統(tǒng)出現(xiàn)反復(fù)性差錯。

二、解決會計信息化問題的對策

1、建立會計信息化理念,提高管理層對會計信息化的認(rèn)識加強對企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)教育,進一步轉(zhuǎn)變觀念,建立會計信息化的理念,使他們認(rèn)識到會計信息化和企業(yè)信息化是當(dāng)今知識經(jīng)濟時代的必然趨勢,是企業(yè)管理的需要,也是企業(yè)未來生存和發(fā)展的需要,使他們成為會計信息化的倡導(dǎo)者。同時領(lǐng)導(dǎo)要重視會計信息化,提高認(rèn)識,成立高效務(wù)實的會計信息化管理機構(gòu),由單位負(fù)責(zé)人掛帥,由相關(guān)職能部門的負(fù)責(zé)人和技術(shù)骨干參加。會計信息化管理機構(gòu)的主要任務(wù)和職責(zé)是:制定本單位會計信息化工作的發(fā)展規(guī)劃,組織會計信息系統(tǒng)的建立,建立會計信息化管理制度,組織有關(guān)人員參加會計信息化培訓(xùn)與學(xué)習(xí),監(jiān)督會計信息系統(tǒng)的正常運行。 2、加快會計信息化人才的培養(yǎng)。

開展會計信息化工作,人才是關(guān)鍵。針對目前我國會計信息化人才供給現(xiàn)狀,培養(yǎng)大量的信息化人才,需要從幾方面入手,首先,國家從宏觀的角度加大會計信息化方面的教育投資,加大會計教育的改革和發(fā)展力度,調(diào)動社會各種培訓(xùn)機構(gòu)的力量,為企業(yè)為社會培養(yǎng)大批合格的會計信息化人才,其次,企業(yè)應(yīng)從實際出發(fā),增強企業(yè)員工對管理信息化的認(rèn)識,通過各種途徑,加強對高、中級管理人員、IT 負(fù)責(zé)人,會計人員的培訓(xùn),提高他們的思想品德、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì),造就一支多門類、多層次、高水平的專業(yè)人才隊伍,建立一支精干的會計信息化管理隊伍。

3、加快企業(yè)信息化進程,實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化

一些企業(yè)實施會計信息化后,企業(yè)管理信息化工作就處于停頓狀態(tài),沒有及時開展其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化建設(shè),或者雖然已經(jīng)開展了部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)工作,但由于缺乏整體的規(guī)劃,沒有用信息化的理念來指導(dǎo)這項工作,導(dǎo)致會計信息化沒有成為整個企業(yè)信息化的重要組成部分,這樣會導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)在內(nèi)部外部之間不能共享,信息流通不暢通,既影響了財務(wù)管理功能的發(fā)揮,又不能滿足企業(yè)現(xiàn)代化管理的需要。因此,企業(yè)信息化包含會計信息化的發(fā)展,會計信息化的發(fā)展是企業(yè)信息化在會計方面發(fā)展的體現(xiàn),沒有企業(yè)信息化的發(fā)展就沒有會計信息化的發(fā)展,我們要加快企業(yè)信息化速度,實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)一體化,實現(xiàn)物流、信息流、資金流的有效連接,推進會計信息化的發(fā)展。

4、加強會計信息化內(nèi)部控制

在會計信息化的發(fā)展進程中,企業(yè)加快建立健全完善的企業(yè)內(nèi)部制度。完善的內(nèi)部控制可以有效減輕由于內(nèi)部人員道德風(fēng)險、系統(tǒng)資源風(fēng)險帶來的危害。企業(yè)的內(nèi)部控制制度包括安全保密制度、會計信息化崗位責(zé)任制度、日常操作>文秘站:檔案管理制度。

(1)做好系統(tǒng)的安全保密控制

實現(xiàn)會計信息化后,必須要解決信息的安全問題。由于電子數(shù)據(jù)高度集中,高度依賴電腦,且受人為操作失誤、機器故障、電腦病毒入侵及水災(zāi)、火災(zāi)等因素影響,數(shù)據(jù)容易被破壞,因此必須做好會計信息化的安全保密控制,主要控制措施應(yīng)包括:訂立內(nèi)部操作制度、禁止非電腦操作人員操作財會用電腦、設(shè)置操作權(quán)限限制、操作人員身份的密碼控制、數(shù)據(jù)存貯和處理相隔離、設(shè)置接觸與操作的日志控制、機房環(huán)境保護、安全供電系統(tǒng)的安裝等。另外針對網(wǎng)絡(luò)黑客和計算機病毒等,企業(yè)應(yīng)增強網(wǎng)絡(luò)安全防范能力,采用防火墻技術(shù),信息加密存儲功能等為會計信息化提供技術(shù)支持。

(2)建立會計信息崗位責(zé)任制,加強授權(quán)審批控制,強化內(nèi)部牽制

建立會計信息系統(tǒng)崗位責(zé)任制,要明確各個工作崗位的職責(zé)范圍,切實做到事事有人管,人人有專責(zé),辦事有要求,工作有檢查。會計信息化后的工作崗位可分為基本會計崗位和電算化會計崗位?；緯媿徫豢砂?會計主管、出納、會計核算、稽核、會計檔案管理等工作崗位。會計信息化崗位包括直接管理、操作、維護計算機及會計軟件系統(tǒng)的工作崗位。實行會計信息化的單位要根據(jù)計算機系統(tǒng)操作、維護和開發(fā)的特點,結(jié)合本單位的會計工作要求,對會計崗位的劃分進行調(diào)整和設(shè)立必要的會計崗位。設(shè)置崗位時應(yīng)根據(jù)職責(zé)分離的原則分配崗位,同時加強授權(quán)審批控制,強化內(nèi)部牽制制度,通過人員分工、崗位責(zé)任制的建立、權(quán)限的劃分等形式進行控制,防止錯漏、舞弊和越權(quán)行為的發(fā)生。

(3)加強會計信息化檔案的管理

良好的會計檔案管理是在會計信息化后會計工作連續(xù)進行的保障,是保證系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)信息安全、完整的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是會計信息得以充分利用,更好為管理服務(wù)的保證。因此,企業(yè)必須建立和完善會計信息化檔案管理制度:對會計信息化檔案管理要做好防磁、防火、防潮、防塵、防盜、防蟲蛀、防霉?fàn)€和防鼠咬等工作。重要會計檔案應(yīng)準(zhǔn)備雙份,存放在兩個以上不同的地點,最好在兩個不同建筑物內(nèi),采用磁性介質(zhì)存貯會計檔案,要定期進行檢查,定期進行復(fù)制,防止由于磁性介質(zhì)損壞而使會計檔案丟失,嚴(yán)格執(zhí)行安全和保密制度,會計檔案不得隨意堆放,嚴(yán)防毀損、散失和泄密,各種會計資料包括打印出來的會計資料以及存儲會計資料的軟盤、硬盤、計算機設(shè)備、光盤、微縮膠片等,未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意,不得外借和拿出單位,嚴(yán)格會計檔案的借閱權(quán)限和借閱手續(xù)。存放在磁介質(zhì)上的會計資料借閱歸還時,還應(yīng)該認(rèn)真檢查,防止感染病毒。

第2篇：企業(yè)信息化的問題與對策范文

關(guān)鍵詞：會計信息化；問題；對策

近幾年，各行各業(yè)為了提升工作效率均加強了信息化建設(shè)，我國的信息化技術(shù)水平得到了快速發(fā)展。行業(yè)信息化程度的不斷提高促使專業(yè)信息化程度不斷加強，企業(yè)會計信息化建設(shè)也得到了快速發(fā)展。特別是《關(guān)于全面推進我國會計信息化工作的指導(dǎo)意見》和《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》等政策的陸續(xù)出臺，為我國會計信息化建設(shè)提供了制度保證，軟件行業(yè)的迅猛發(fā)展為各個企業(yè)加強會計信息化建設(shè)提供了技術(shù)支撐。

一、企業(yè)會計信息化現(xiàn)狀

隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動節(jié)奏的不斷加快，傳統(tǒng)的手工會計已無法滿足企業(yè)對高效率的追求，企業(yè)會計信息化建設(shè)成為企業(yè)信息化建設(shè)的一個重要組成部分。同時，會計信息化經(jīng)歷了一個有基礎(chǔ)信息化到全面信息化的歷程。特別是大中型企業(yè)ERP軟件的引進和信息技術(shù)的提升，我國一些大中型企業(yè)的會計信息化已經(jīng)由簡單的會計財務(wù)處理發(fā)展為集會計數(shù)據(jù)處理、經(jīng)濟活動決策以及人力資源管理等眾多功能為一體的綜合性信息系統(tǒng)，但整體會計信息化水平并不高，特別是一些中小型企業(yè)，仍然處在信息化的基礎(chǔ)階段。

二、企業(yè)會計信息化的過程中存在的問題

我國企業(yè)會計信息化整體水平不高，在會計信息化建設(shè)過程中存在一些共性的問題。如果不認(rèn)清這些問題，我國企業(yè)會計信息化建設(shè)將很難跟上企業(yè)整體信息化建設(shè)的節(jié)奏。企業(yè)會計信息化建設(shè)不但無法提高工作效率，也難以保證財務(wù)數(shù)據(jù)的及時有效性。進而導(dǎo)致財務(wù)信息在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的參考作用大打折扣；同時，落后的會計信息化水平，也將對企業(yè)的整體信息化水平產(chǎn)生不良影響?？v觀企業(yè)會計信息化建設(shè)的應(yīng)用過程，不難發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)會計信息化建設(shè)過程中主要存在以下問題：

（一）企業(yè)管理層對會計信息化建設(shè)重視程度不足

企業(yè)管理層對企業(yè)的會計信息化重視程度直接關(guān)系著企業(yè)的會計信息化建設(shè)程度高低。我國不少企業(yè)的管理層還在用固有的觀念看問題，只重視生產(chǎn)銷售，認(rèn)為會計部門不能產(chǎn)生經(jīng)濟效益，對企業(yè)的發(fā)展來說無關(guān)緊要。管理層存在這種認(rèn)識，必然會減少企業(yè)在會計信息化建設(shè)上的投入，導(dǎo)致企業(yè)會計信息化所需要的軟硬件的配備、更新?lián)Q代等無法滿足生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模擴大的需要，進而造成企業(yè)的會計部門效率低下，無法及時提供經(jīng)營決策所需要的財務(wù)數(shù)據(jù)。

（二）會計從業(yè)人員綜合能力不足

會計信息化是企業(yè)整體信息化的重要一環(huán)。在提升會計信息化的過程中，要求企業(yè)會計人員和管理人員不斷提高計算機應(yīng)用能力，掌握相應(yīng)的財務(wù)問題處理能力和綜合管理能力。而我國會計從業(yè)人員中，低層次的會計從業(yè)人員數(shù)量巨大。這些低層次的財務(wù)人員專業(yè)技能比較單一，計算機應(yīng)用能力亟待提升，缺乏處理復(fù)雜問題的能力；同時，高端復(fù)合型財務(wù)人員的數(shù)量較少，無法滿足企業(yè)的需求。

（三）會計信息化建設(shè)制度化建設(shè)亟待完善

隨著企業(yè)管理制度的不斷完善，很多企業(yè)特別是大型企業(yè)建立了完善的財務(wù)管理制度，但用以規(guī)范企業(yè)在會計信息化過程中遇到各種問題的相關(guān)制度卻一直處于缺失狀態(tài)，管理制度缺失、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不全，將會極大地影響企業(yè)會計信息化的推進。例如，因行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，關(guān)于財務(wù)軟件要保證數(shù)據(jù)的連續(xù)性和軟件接口的兼容性沒有明確的行業(yè)規(guī)定，導(dǎo)致在財務(wù)軟件替換的過程中，企業(yè)會計信息的完整性大打折扣，嚴(yán)重影響了企業(yè)會計信息化的發(fā)展完善。

（四）會計業(yè)務(wù)處理方法亟待規(guī)范

大型企業(yè)集團，特別是跨地區(qū)跨國的企業(yè)集團，統(tǒng)一會計業(yè)務(wù)處理方法的缺失，很大程度上影響了企業(yè)會計信息化向更高層次的發(fā)展。大型企業(yè)集團由于業(yè)務(wù)遍布世界各地，如果會計處理方法沒有統(tǒng)一的規(guī)范，各個分子公司的財務(wù)人員在業(yè)務(wù)處理過程中，完全按照自己的方法和理解處理問題，則各子公司間很難實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，這對集團整體會計信息化的進程將會產(chǎn)生重大影響。

三、完善企業(yè)會計信息化，促進會計信息化建設(shè)的相關(guān)對策

（一）強化企業(yè)管理層的會計信息化意識

企業(yè)會計人員應(yīng)加強對同業(yè)企業(yè)會計信息化成功案例的研究傳導(dǎo)以及加強對企業(yè)會計信息化建設(shè)的可行性分析，引導(dǎo)企業(yè)管理者增進對會計信息化建設(shè)的了解，加強企業(yè)管理者對企業(yè)會計信息化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展決策的重要作用的認(rèn)識，強化企業(yè)管理層的會計信息化意識。同時，企業(yè)會計人員要結(jié)合本企業(yè)實際情況，做出適合本企業(yè)的會計信息化建設(shè)可行性研究報告?？尚行匝芯繄蟾嬉婢呔唧w性和可操作性。同時，通過對比分析企業(yè)會計信息化建設(shè)前后企業(yè)的財務(wù)狀況，企業(yè)會計信息化建設(shè)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生的影響，進一步明確企業(yè)會計信息化建設(shè)的各項成本所產(chǎn)生的投資回報等。

（二）提高會計人員的綜合業(yè)務(wù)能力

企業(yè)可從計算機應(yīng)用能力、財務(wù)軟件操作技能以及財務(wù)專業(yè)技能三方面加強對企業(yè)會計人員的綜合業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。

1.加強企業(yè)會計人員計算機應(yīng)用能力培訓(xùn)。隨著會計信息化程度的不斷提高，多數(shù)企業(yè)會計業(yè)務(wù)處理需要通過計算機完成。因此會計信息化建設(shè)必然要求會計人員具備一定的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)，企業(yè)要增加對會計人員計算機應(yīng)用能力的培訓(xùn)。

2.加強企業(yè)會計人員財務(wù)軟件操作技能培訓(xùn)。多數(shù)企業(yè)的會計人員僅使用財務(wù)軟件的記賬功能以及部分基礎(chǔ)功能，而對于能夠提升工作效率以及有助于加強企業(yè)財務(wù)分析的功能沒有掌握，這不僅造成財務(wù)軟件資源的浪費，同時也極大地削弱了企業(yè)財務(wù)信息對企業(yè)發(fā)展決策的重要輔助作用，因此，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合員工的自身能力對財務(wù)人員加強財務(wù)軟件操作技能的培訓(xùn)，使財務(wù)人員掌握運用財務(wù)軟件快速編制報表、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)分析等擴展功能，提高工作效率，為企業(yè)管理者決策提供及時準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)。

3.加強企業(yè)會計人員財務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)給會計人員提供多樣化的自學(xué)以及后續(xù)教育渠道，讓員工在工作之余可以自主學(xué)習(xí)各種財務(wù)專業(yè)知識，掌握相應(yīng)的財務(wù)問題處理能力和綜合管理能力。

（三）健全企業(yè)會計信息化制度建設(shè)

企業(yè)在會計信息化建設(shè)過程中可以依據(jù)《關(guān)于全面推進我國會計信息化工作的指導(dǎo)意見》和《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》等文件，結(jié)合企業(yè)自身實際情況，制定有針對性的會計信息化建設(shè)和應(yīng)用管理制度，為企業(yè)會計信息化建設(shè)創(chuàng)造完善的制度環(huán)境。

（四）規(guī)范會計業(yè)務(wù)處理方法

會計信息化建設(shè)過程中，沒有標(biāo)準(zhǔn)，就很難實現(xiàn)會計信息化的跨越。特別是大型企業(yè)集團更應(yīng)該以建設(shè)和實施企業(yè)會計信息化標(biāo)準(zhǔn)為切入點，以《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《企業(yè)會計制度》等國家相關(guān)法規(guī)為指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)的財務(wù)制度和實際情況，制定集團統(tǒng)一的會計業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建集團統(tǒng)一的會計處理平臺；該平臺不僅應(yīng)涵蓋企業(yè)所需的各項財務(wù)功能，還應(yīng)該與企業(yè)具體業(yè)務(wù)相結(jié)合，實現(xiàn)會計數(shù)據(jù)的記錄、存儲、提取和數(shù)據(jù)共享等各種功能。

參考文獻：

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第3篇：企業(yè)信息化的問題與對策范文

關(guān)鍵詞：會計信息化;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;數(shù)據(jù)安全

在網(wǎng)絡(luò)社會高速發(fā)展的新形勢下，會計信息化給企業(yè)帶來了許多便利，極大幅度節(jié)省了企業(yè)成本，也降低了人力資源消耗。但是由于網(wǎng)絡(luò)的雙面性，任何資料都有可以通過計算機進行交流或者泄露，因此，保護計算機數(shù)據(jù)的傳輸安全和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全是至關(guān)重要的。而如何選擇配備硬件和保密技術(shù)是現(xiàn)在社會研究的問題。在當(dāng)前的社會環(huán)境下，大部分企業(yè)都有一定的安全防范措施，而對于社會而言，在保持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提下，有規(guī)劃地構(gòu)建一個安全的信息交流傳輸平臺對于整個會計行業(yè)的發(fā)展都有重大影響。

一、新形勢下會計信息化帶來的影響

會計信息化是會計與信息技術(shù)高速發(fā)展下的結(jié)合產(chǎn)物，是信息社會對企業(yè)財務(wù)信息管理提出的新挑戰(zhàn)，是會計行業(yè)在現(xiàn)代社會想要繼續(xù)生存、發(fā)展，所進行的改變與追求。會計信息化在我國“十二五”時期被著重提出，旨在改革會計，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，使眾多企業(yè)降低信息交流成本，節(jié)約大量人力資源，從而使資源的分配更加合理、有效。會計信息化是信息社會的產(chǎn)物，最基本的特色是將計算機、網(wǎng)絡(luò)和通信等先進的信息技術(shù)引入會計學(xué)科，促進企業(yè)會計系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化，它的興起和發(fā)展與信息技術(shù)的革命息息相關(guān)。在這個環(huán)境下，會計行業(yè)人員能夠擴大獲取信息的來源，有助于提升會計人員的職業(yè)素養(yǎng)，對企業(yè)來說，會計信息化能提高企業(yè)的競爭力，提高會計管理決策的能力。云會計、云計算等新型網(wǎng)絡(luò)工具方便快捷，解決了繁冗的會計問題。云服務(wù)能夠運用計算機技術(shù)，構(gòu)建一個綜合管理系統(tǒng)，云計算可以幫助企業(yè)實現(xiàn)高速率運營，實現(xiàn)更加便捷、有效的交流，日常維護所需的成本也極大降低，使企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)、決策、銷售、采購等部門的合作更加緊密，使信息的交流更加真實準(zhǔn)確、快捷有效。同時企業(yè)的管理者能隨時協(xié)調(diào)處理企業(yè)存在的技術(shù)性問題和人員矛盾，使公司的整體動態(tài)趨于向上發(fā)展。計算機技術(shù)的到來，解決了傳統(tǒng)會計所不能解決的許多問題，也使信息得到了更加廣泛的使用，極大地減少了會計人員的工作量，使企業(yè)能夠發(fā)展自身到一個新高度；而對于會計事務(wù)所、銀行、海關(guān)等部門，能夠使利益相關(guān)者保持?jǐn)?shù)據(jù)鏈接，隨時更新理念，及時采取措施；對于整個社會而言，極大地提升了人們的信息瀏覽率。信息的快速傳播是這個時代的特征，也是這個時代所獨有的魅力。

二、新形勢下企業(yè)會計信息化存在的問題

雖然大數(shù)據(jù)時代為會計行業(yè)帶來了許多便捷，但同時也存在著一些風(fēng)險因素，對發(fā)展會計信息化十分不利，比如，會計信息系統(tǒng)平臺的落后、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件選配不當(dāng)、傳輸介質(zhì)選配不當(dāng)?shù)龋瑢?dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件不能正常工作，軟件無法正常運行或運行不穩(wěn)定，更嚴(yán)重的是，傳輸物質(zhì)選配不安全會帶來的軟件風(fēng)險、計算機病毒侵蝕等問題。會計行業(yè)的要求是信息保密，而一旦發(fā)生信息泄露會給企業(yè)造成重大的經(jīng)濟損失，因此，此種風(fēng)險的危害甚大。由于管理人員沒有制定合理有效的網(wǎng)絡(luò)制度、管理不科學(xué)、日常維護不及時、合法用戶越權(quán)對會計數(shù)據(jù)進行處理，使數(shù)據(jù)資料的安全性得不到保證。另外，由于相關(guān)法律法規(guī)不夠健全，會計信息在計算機中極易被網(wǎng)絡(luò)黑客所盜取，使一些不法分子有機可乘，有利可圖，給企業(yè)造成難以挽回的經(jīng)濟損失，面對這些問題，相關(guān)人員必須制定一些科學(xué)合理的措施。

三、會計信息系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下安全風(fēng)險的防范

1.加快會計信息化資源共享平臺的自主建設(shè)。會計信息化資源共享平臺的自主建設(shè)可以考慮由我國政府及金融機構(gòu)集結(jié)相關(guān)企業(yè)的資金和技術(shù)多方面資源，形成優(yōu)勢互補，突破IT廠商在資金和技術(shù)等方面不足的缺陷，打破國外先進技術(shù)團隊壟斷研發(fā)建設(shè)的現(xiàn)象。另外，政府相關(guān)部門對云計算的研發(fā)任務(wù)要投入更多關(guān)注，加大投資資金，同時鼓勵I(lǐng)T行業(yè)大力研發(fā)云計算平臺，集合社會各界的力量降低會計資源共享平臺的建設(shè)難度和建設(shè)成本。設(shè)立國內(nèi)自主研發(fā)的平臺樣本供有關(guān)行業(yè)參考，在政府的控制干預(yù)下形成良好的發(fā)展態(tài)勢。一些不利于IT發(fā)展的如“新信息孤島”現(xiàn)象也應(yīng)該做好防備措施，加強企業(yè)會計系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的融合和集成，加強三流協(xié)調(diào)共進，給企業(yè)帶來更高效，更準(zhǔn)確的信息，實現(xiàn)企業(yè)信息一體化。2.保護計算機信息技術(shù)的傳輸。計算機在實現(xiàn)信息快速交流互換的同時也存在著致命的風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò)是一個大環(huán)境，在這個環(huán)境下可以衍生出許多不被國家和社會認(rèn)可的非法技術(shù)，一些不法分子可以利用這個無人監(jiān)管的平臺，非法牟取利益，而網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)又是極易被人竊取、篡改的信息，所以企業(yè)要采取必要的措施來防范風(fēng)險，保證企業(yè)的利益，促使企業(yè)長久發(fā)展。目前社會上有兩種有效的預(yù)防措施。一是采用先進的身份驗證技術(shù)，身份驗證可采用兩種方式：其一，相關(guān)人員可以采取別人難以模仿的身份驗證技術(shù)來瀏覽信息，同時設(shè)置一系列的密碼問題，并設(shè)置一經(jīng)輸入錯誤達到三次便不能再次輸入的限制，比如密碼、指紋、瞳孔掃描等技術(shù)，辨別信息使用者的身份信息，根據(jù)使用者的身份信息設(shè)置權(quán)限，最高權(quán)限是能夠獲得企業(yè)所有資料，包括高級會議內(nèi)容、企業(yè)方針和未來的投資項目等最高機密，一般權(quán)限則是瀏覽公司日常公布的、通知的安排事項，只能瀏覽而不能發(fā)送給他人，而一旦發(fā)現(xiàn)黑客入侵則可以立即啟動封鎖模式，將信息全部進行封鎖，短時間內(nèi)不允許任何人訪問，直到最高權(quán)限使用者輸入特定的信息才能解鎖，恢復(fù)正常模式，這極大地保證了資料的安全。其二，采用特定的信息交換方式，比如，雙方用同一種方法進行數(shù)據(jù)接收或者處理，使黑客想要突破保護難上加難，還可以用計算機處理過的編碼進行交流，使信息更難被破解。另外，必須在各個環(huán)節(jié)都需要驗證信息操作人員的身份，以確保人員身份信息和操作安全，比如，信息的輸入、信息的傳輸、信息的接收、信息的修改等環(huán)節(jié)，確保信息的安全。二是采用計算機防火墻技術(shù)，計算機防火墻技術(shù)是指在外部網(wǎng)絡(luò)和用戶計算機之間設(shè)置防火墻。計算機防火墻可以進行信息篩選，將不合規(guī)的信息進行刪除，對用戶計算機輸出的信息進行檢查，然后“烙上”獨特的標(biāo)簽將信息傳送到接收用戶的計算機上，確保途中不被修改。使用防火墻可以確保其服務(wù)的安全，禁止任何服務(wù)除非有權(quán)限，有效限制非允許訪問客戶對系統(tǒng)的訪問和非法使用數(shù)據(jù)，提高保密性。從技術(shù)角度看，目前有兩類防火墻，即標(biāo)準(zhǔn)防火墻和雙穴網(wǎng)關(guān)。標(biāo)準(zhǔn)防火墻是使用專門的軟件，并要求具有比較高的管理水平，且在信息傳輸上有一定的延遲。雙穴網(wǎng)關(guān)是標(biāo)準(zhǔn)防火墻的擴充，也稱應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)，它是一個單獨的系統(tǒng)，但能夠同時完成標(biāo)準(zhǔn)防火墻的所有功能。它的優(yōu)點是能夠運行比較復(fù)雜的應(yīng)用，同時防止在互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)部系統(tǒng)之間建立任何直接的連接，以確保數(shù)據(jù)包不能直接從外部網(wǎng)絡(luò)到達內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的數(shù)據(jù)時代，給會計行業(yè)帶來了許多益處，會計信息化使企業(yè)之間能夠更加迅捷地掌握局勢，及時調(diào)整方針策略，而在整個會計行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時也需要時刻警醒，在數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐瑫r也面臨著被篡改、盜取的風(fēng)險。風(fēng)險與利益并存，在這樣的環(huán)境下，每個人都應(yīng)該時刻保持警惕心，企業(yè)更要積極進行防范，否則極易面臨信息泄露造成不可挽回的局面。不斷完善企業(yè)內(nèi)部信息傳導(dǎo)機制，提高企業(yè)的生產(chǎn)水平，進而拉動國家經(jīng)濟水平，調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，在一定程度上增強國民經(jīng)濟總體水平。這不僅能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟收益也能使國民經(jīng)濟水平整體上升一個層次，有利于增強我國的綜合國力和國際競爭力，綜合國力的提升可以使我國從世界平臺上獲取更多有利的資源并且發(fā)展其他先進生產(chǎn)技術(shù)，使人民的生活水平能夠上升一個層次！

作者:劉岐 單位:西京學(xué)院

參考文獻：

第4篇：企業(yè)信息化的問題與對策范文

隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展進步，我國企業(yè)信息化建設(shè)得到了廣闊的發(fā)展空間，為提升企業(yè)在市場中核心競爭力帶來了無限動力。然而，受企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營理念以及信息化技術(shù)水平等影響，當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中存在著諸多信息安全問題，例如信息風(fēng)險與攻擊、網(wǎng)絡(luò)漏洞以及Web服務(wù)安全問題等，給企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展帶來巨大安全隱患。因此，加強企業(yè)信息化建設(shè)中安全管理勢在必行。本文在介紹企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，就當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問題進行了分析，并闡述了其導(dǎo)致因素，著重就如何提升企業(yè)信息安全管理提出了相應(yīng)的對策。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；信息安全問題；原因；對策

新時期下，信息化技術(shù)在各行業(yè)中運用日漸深入，給企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)與快速發(fā)展帶來了無限動力。企業(yè)信息化建設(shè)已成為我國經(jīng)濟信息化建設(shè)能否成功的關(guān)鍵所在，也是提升企業(yè)自身市場競爭力與企業(yè)升級進步的重要保證和標(biāo)志[1]。但是，企業(yè)信息化建設(shè)過程中不可避免的出現(xiàn)信息安全問題，給企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來諸多不利影響。因此，加強企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全管理，已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的一個至關(guān)重要的工作。

1企業(yè)信息化概述

所謂的企業(yè)信息化，指的是實現(xiàn)企業(yè)的資金流、物流、作業(yè)流、信息流的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理，實行企業(yè)運行的自動化和企業(yè)制度的現(xiàn)代化[2]。企業(yè)信息化建設(shè)涉及了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各個部門，其主要利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，通過完善企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)外知識與信息資源的開發(fā)。可見，建設(shè)企業(yè)信息化體系，不但可以及時有效的提供各種數(shù)據(jù)信息給企業(yè)決策層，也為企業(yè)未來規(guī)劃設(shè)計提供參考依據(jù)，而且還有利于企業(yè)滿足瞬息萬變的市場需求，為企業(yè)市場核心競爭力的提升帶來動力。

2當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問題

企業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展為企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了顯著作用，但同時也存在著諸多信息安全問題，具體分析主要有以下幾方面[3]：

（1）當(dāng)前，絕大多數(shù)企業(yè)缺乏完善的安全防御系統(tǒng)，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部使用的信息系統(tǒng)易遭受外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的攻擊，引發(fā)企業(yè)信息資料被他人截獲、篡改與偽造等問題，甚至企業(yè)信息系統(tǒng)中出現(xiàn)通信線路、硬盤設(shè)施以及其他文件系統(tǒng)遭惡意破壞現(xiàn)象，上述問題的發(fā)生不但致使企業(yè)信息系統(tǒng)無法正常運行，而且其內(nèi)部機密信息易發(fā)生泄漏，造成企業(yè)嚴(yán)重的社會經(jīng)濟損失。

（2）針對郵件系統(tǒng)攻擊防不甚防。在企業(yè)信息系統(tǒng)中電子郵件具有重要的作用，通過電子郵件接收與傳送，極大的方便了企業(yè)內(nèi)部間與外部間信息交流與溝通。然而，電子郵件安全問題也日益突出，典型的如電子郵件病毒、垃圾郵件、機密信息泄露以及電子郵件炸彈等，給企業(yè)信息傳輸帶來了巨大安全隱患。因此，電子郵件安全問題不可忽視。

（3）漏洞攻擊日益嚴(yán)重。按照漏洞問題發(fā)生原因可分為軟件漏洞和協(xié)議漏洞兩種，其中軟件漏洞主要是受外部不法分子攻擊軟件自身存在的漏洞，造成企業(yè)信息泄露等問題；而協(xié)議漏洞則主要是由于TCP/IP協(xié)議自身在安全機制方面存在的諸多漏洞問題導(dǎo)致，外部不法人員通過攻擊TCP/IP協(xié)議漏洞，致使企業(yè)信息系統(tǒng)遭受破壞。目前情況，很多企業(yè)對自身信息系統(tǒng)缺乏成熟的漏洞檢測手段和能力，往往事發(fā)后才采取補救措施。

（4）是Web服務(wù)安全問題突出，根據(jù)Web服務(wù)流程，其發(fā)生安全問題的主要組成包括Web服務(wù)端安全問題、瀏覽器客戶端安全問題兩種。其中，Web服務(wù)端安全問題主要是企業(yè)Web主機遭受外部不法分子侵入，導(dǎo)致企業(yè)保密信息遭竊或者企業(yè)部分信息遭受非法篡改等；瀏覽器客戶端安全問題則是企業(yè)瀏覽器客戶端遭外部非法分子侵入，致使部分機密信息與數(shù)據(jù)遭竊等。

3導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問題因素

企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問題發(fā)生受諸多因素影響，具體分析主要有以下幾方面[4]：

（1）目前，絕大多數(shù)企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，對于信息安全問題重視度嚴(yán)重不足。一方面，受傳統(tǒng)經(jīng)營觀念影響，企業(yè)管理層偏重于對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的有形資產(chǎn)給予關(guān)注與重視，而忽略了企業(yè)知識與信息資料等無形資源，導(dǎo)致在企業(yè)信息安全管理方面各項投入嚴(yán)重不足，進而造成信息安全問題日益凸顯；另一方面，多數(shù)企業(yè)在面對信息安全問題時，存在著盲目樂觀現(xiàn)象，認(rèn)為信息安全問題不至于導(dǎo)致企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，使得信息安全管理無法上升至企業(yè)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略之中，進而造成信息安全問題得不到及時有效解決。

（2）由于企業(yè)信息化建設(shè)在我國尚處于起步階段，各方面配套管理制度不夠完善，特別是缺乏健全的企業(yè)信息安全管理體制。受此影響，企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問題一方面無法得到有效的預(yù)防措施，另一方面是一旦發(fā)生信息安全問題，無法采取及時有效的補救與解決對策。同時，由于缺乏科學(xué)、合理、有效的企業(yè)信息安全防護策略，使得企業(yè)信息管理人員缺乏必要的安全防護意識與業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，致使企業(yè)信息安全防護軟硬件工作質(zhì)量與效率明顯不足。上述兩個因素，導(dǎo)致企業(yè)無論是從人員配置，還是資金與技術(shù)投入方面都嚴(yán)重不足，受企業(yè)信息管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力不足、信息安全技術(shù)方法落后以及配套的資金缺乏等影響，企業(yè)信息安全防護的措施、手段偏低，造成企業(yè)信息化建設(shè)存在著嚴(yán)重安全隱患。

4提升企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全對策

針對當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中存在的信息安全問題，為加強企業(yè)信息安全管理，提升企業(yè)信息安全保障，可通過采取以下幾方面對策，具體有[5]：

（1）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)企業(yè)信息化建設(shè)觀念，在企業(yè)內(nèi)部管理層從上至下加強對企業(yè)信息安全的重視，并樹立正確的安全意識。一方面，通過組織各種信息安全管理培訓(xùn)等，增強全體企業(yè)員工信息安全意識，確保企業(yè)保密信息不外漏；另一方面，逐步加大企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全管理各項資金、技術(shù)、人力投入，并建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)信息安全防護策略，保障企業(yè)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定。

（2）不斷的推進網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展與運用，促進企業(yè)組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化的實現(xiàn)，同時引進先進的安全防護技術(shù)，確保企業(yè)信息化系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。任何網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)都存在著或大或小的安全漏洞問題，而保證其不受外部不法分子侵入的一個關(guān)鍵方法就是安全防護技術(shù)的運用。通過選用先進的安全防護技術(shù)，可以有效的提高企業(yè)信息系統(tǒng)抵抗外來攻擊，避免企業(yè)信息遭受竊取、篡改甚至破壞等，對于保障企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展具有顯著作用。

（3）結(jié)合企業(yè)信息化建設(shè)實際情況，建立健全企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)管理體制。一方面，針對信息安全問題，應(yīng)建立科學(xué)、合理、規(guī)范的信息安全管理體制，保證企業(yè)信息系統(tǒng)安全運行；另一方面，建立健全企業(yè)安全風(fēng)險評估機制，針對不同系統(tǒng)找出影響其安全的因素和漏洞，并制定出最佳的對策，降低企業(yè)信息安全風(fēng)險；此外，加強相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理，防止外來不法分子通過網(wǎng)絡(luò)侵入企業(yè)信息系統(tǒng)。

（4）根據(jù)新時期企業(yè)信息化建設(shè)需要，加強企業(yè)信息技術(shù)人才、信息管理人才隊伍建設(shè)，為企業(yè)信息安全管理奠定堅實的人才基礎(chǔ)。一方面，在企業(yè)內(nèi)部，加強信息技術(shù)人才培訓(xùn)，提高企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人才業(yè)務(wù)素質(zhì)能力；另一方面，在企業(yè)外部，采取有效措施，積極招聘人才，引進具有先進信息技術(shù)型人才；此外，建立健全企業(yè)信息安全管理用人機制，激發(fā)員工工作積極性，提高工作質(zhì)量與效率。

5小結(jié)

總而言之，企業(yè)信息安全事關(guān)企業(yè)信息化建設(shè)是否成功，對于企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。因此，應(yīng)提高企業(yè)信息安全管理意識，增強企業(yè)信息安全管理機制，促進企業(yè)信息安全管理工作質(zhì)量與效率，保障企業(yè)信息化建設(shè)順利開展。

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第5篇：企業(yè)信息化的問題與對策范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化；問題

一、 我國中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀

經(jīng)過二十多年的發(fā)展，我國企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)取得了階段性成果。截至2004年10月，已有IT應(yīng)用的中小企業(yè)數(shù)量四百多萬家，其中有20萬家左右的中小企業(yè)已經(jīng)具備一定規(guī)模的IT應(yīng)用系統(tǒng)，是中小企業(yè)IT市場中最活躍的一個群體。從2004年開始，我國中小企業(yè)信息化便進入了實質(zhì)性發(fā)展階段，中小企業(yè)信息化建設(shè)逐步從單機應(yīng)用階段或局域網(wǎng)應(yīng)用階段向更高層次的系統(tǒng)應(yīng)用與整合方向發(fā)展，企業(yè)的個性化應(yīng)用和電子商務(wù)正在得到快速推廣。楊亞會、劉遠(yuǎn)忠（2005）對廣東中小企業(yè)信息化的研究發(fā)現(xiàn)：絕大多數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)開始信息化接觸和探索；中小企業(yè)對信息技術(shù)和設(shè)備的利用程度有很大提高；中小企業(yè)對信息化的認(rèn)識水平有較大幅度提高；中小企業(yè)信息化初顯成效，信息化已經(jīng)或正在給企業(yè)帶來積極影響。

然而，我國中小企業(yè)信息化建設(shè)總體仍處于起步階段。我國中小企業(yè)數(shù)量巨大（約一千多萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的95%），地區(qū)分布廣泛，行業(yè)分布跨度大，在IT應(yīng)用方面水平相對較低，且應(yīng)用層次差異比較大。從有關(guān)統(tǒng)計資料來看，我國中小企業(yè)只有10%左右實施了ERP和CRM方案，6%左右實施了SCM方案，進入了信息化的高級階段，絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平仍停留在文字處理、財務(wù)管理等辦公自動化及勞動人事管理階段，局域網(wǎng)的應(yīng)用也主要處在信息共享層面上，生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用較少。

二、 我國中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

隨著SAP、ORACLE等國際巨頭廠商宣布全面進入中小企業(yè)信息化市場，中國的中小企業(yè)信息化進入了一個快速發(fā)展的階段。然而，我國企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用水平依然不高，與發(fā)達國家企業(yè)相比還存在不少差距和問題。據(jù)統(tǒng)計，歐美幾乎100%的企業(yè)裝備有部門級的信息系統(tǒng)，超過68%的企業(yè)裝備有以ERP為核心的企業(yè)級信息系統(tǒng)，而協(xié)同商務(wù)模式的應(yīng)用也不是一件新鮮事；我國雖有60%的企業(yè)已經(jīng)裝備有部門級的企業(yè)信息化系統(tǒng)，但只有不到3.8%的企業(yè)裝備有以ERP為核心的企業(yè)級信息系統(tǒng)，至于涉及協(xié)同商務(wù)模式的信息化應(yīng)用還處于一個萌芽的階段，其應(yīng)用率還不到1%。這些數(shù)據(jù)表明，我國中小企業(yè)信息化絕大多數(shù)仍停留在部門級的手工模擬應(yīng)用上，與企業(yè)管理變革要求相差甚遠(yuǎn)。

當(dāng)前，我國中小企業(yè)信息化建設(shè)主要存在以下幾方面的問題：

1． 落后的理念阻滯中小企業(yè)信息化建設(shè)。信息化的理念影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進程與水平，落后的理念必然阻滯和妨礙企業(yè)信息化的執(zhí)行。部分中小企業(yè)家對于信息化社會帶來的機遇和挑戰(zhàn)認(rèn)識不足，甚至對企業(yè)信息化的認(rèn)識存在誤區(qū)，認(rèn)為擁有電腦、建立一個信息管理系統(tǒng)或企業(yè)網(wǎng)站就進入了信息化。同時，他們也缺乏現(xiàn)代化管理意識，沒有清晰地認(rèn)識到信息化建設(shè)的實質(zhì)，在企業(yè)信息化建設(shè)上“重硬輕軟”，即重技術(shù)和設(shè)備、輕管理和企業(yè)變革，重開發(fā)、輕維護，重系統(tǒng)、輕數(shù)據(jù)。許多企業(yè)對于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的投入比重較大，而對基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用信息系統(tǒng)的開發(fā)和投入明顯不足，制約了信息化的建設(shè)與發(fā)展。

因此，對于我國中小企業(yè)信息化建設(shè)來說，更新理念，正確認(rèn)識企業(yè)信息化的實質(zhì)與意義，是首當(dāng)其沖要解決的問題。應(yīng)該看到，企業(yè)信息化不單純是使用信息技術(shù)，更主要的是建立一套與信息化相符的經(jīng)營管理體制，企業(yè)信息化是以信息技術(shù)為手段來提高企業(yè)經(jīng)營管理能力，它不僅涉及大量資源投入和技術(shù)變革，而且還涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)與管理流程改善、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理制度改革等一系列問題。

2． 中小企業(yè)信息化建設(shè)資金嚴(yán)重不足。中小企業(yè)的成長需要源源不斷的資金支持。我國中小企業(yè)自身規(guī)模較小，融資難度大，自有發(fā)展資金極為有限。然而，企業(yè)投入信息化系統(tǒng)需要大量資金，中小企業(yè)收入有限，現(xiàn)金流緊張，信息化支出主要依賴于內(nèi)部積累資金，使得資金的使用往往捉襟見肘。一些中小企業(yè)在前期能夠購置基本硬件設(shè)備與必要的軟件系統(tǒng)。但實際上，企業(yè)信息化的各類系統(tǒng)會隨著企業(yè)發(fā)展而調(diào)整升級，因而不斷需要后續(xù)資金的投入，信息化系統(tǒng)的管理和維護也將是一項長期工程，需要人力、物力和資金的不斷投入與支持。因此，解決資金不足問題是實施中小企業(yè)信息化的前提條件。

就目前來看，我國中小企業(yè)普遍存在著信息化資金不足的問題，中小企業(yè)信息化投入力度與大型企業(yè)相比有很大差距，在全國1 000多萬家中小企業(yè)中，真正實現(xiàn)計算機較高級應(yīng)用的企業(yè)所占的比例還不足10%。周建梅（2005）調(diào)查研究表明，64%的企業(yè)對信息化的投入力度在10萬以下，近20%的中小企業(yè)認(rèn)為資金不足是信息化建設(shè)中的主要障礙，企業(yè)對硬件的投資占到整個信息化建設(shè)投資的80%以上，而配套軟件投入?yún)s相對落后。楊亞會、劉遠(yuǎn)忠（2005）研究顯示，資金短缺是廣東省中小企業(yè)信息化的首要制約因素。

3． 中小企業(yè)信息化建設(shè)人才缺乏。人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，開展信息化，需要既懂企業(yè)管理又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。大多數(shù)企業(yè)缺乏復(fù)合型信息化人才。中小企業(yè)受企業(yè)實力如資金、激勵制度、管理水平等制約，人才缺乏現(xiàn)象更為嚴(yán)重。除了一些新興的科技型中小企業(yè)之外，大部分中小企業(yè)內(nèi)部沒有專門的IT部門，或IT部門力量薄弱，信息技術(shù)人才水平不高或人員不夠，尤其是既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才更少，這為中小企業(yè)信息化的實施與應(yīng)用帶來了很大障礙。周建梅（2005）調(diào)查研究表明中小企業(yè)行業(yè)分布廣泛，而信息技術(shù)類專業(yè)人才絕大多數(shù)聚集于IT類企業(yè)，業(yè)務(wù)需求和技術(shù)支持之間的溝通困境直接影響了中小企業(yè)的信息化進程。楊亞會、劉遠(yuǎn)忠（2005）對廣東中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀的研究表明，廣東中小企業(yè)信息化人才不足表現(xiàn)為絕對不足和相對不足兩種情況。首先，市場上信息化人才總量有限，中小企業(yè)信息化人才供給的絕對量不足。其次，就市場上有限的信息化人才而言，其工資要求較高，而中小企業(yè)規(guī)模較小，每個產(chǎn)品上所分?jǐn)偟娜肆Τ杀鞠鄬^高，這樣產(chǎn)品就失去了價格競爭力，大多數(shù)中小企業(yè)無法接受這一點，這就造成了所謂“小廟容不下大和尚”的相對不足。目前大量中小企業(yè)所雇傭的技術(shù)人員的技術(shù)水平也相對有限，很難適應(yīng)和承擔(dān)企業(yè)信息化所賦予的重任。

4． 中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱，管理成為瓶頸。中小企業(yè)信息化不單純是使用信息技術(shù)，它涉及企業(yè)的業(yè)務(wù)與管理流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等一系列問題，需要企業(yè)建立一套與信息化相適應(yīng)的經(jīng)營管理體制。企業(yè)信息化在企業(yè)應(yīng)用的前提是管理的制度規(guī)范和程序化。中小企業(yè)，特別是小企業(yè)，大多具有明顯的相機而動的行為特征。如果對其流程、制度進行深入研究，會發(fā)現(xiàn)存在許多不規(guī)范的地方，這在某種程度上成為了中小企業(yè)家不愿推進信息化建設(shè)的藉口。

目前我國只有少數(shù)企業(yè)實現(xiàn)了基礎(chǔ)性管理系統(tǒng)，絕大多數(shù)中小企業(yè)沒有建立一套科學(xué)的管理制度，管理工作隨意性較大。許多中小企業(yè)管理方法陳舊，個別企業(yè)還停留在家族式管理狀態(tài)，信息化基礎(chǔ)管理工作薄弱，管理制度、組織結(jié)構(gòu)、管理理念與信息化的要求不相適應(yīng)，信息系統(tǒng)建設(shè)與企業(yè)制度改革、管理創(chuàng)新協(xié)調(diào)推進不夠，這些都嚴(yán)重影響了中小企業(yè)信息化的順利進行。

5． 面向中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品缺乏。2000年以前，我國企業(yè)信息化管理軟件提供商主要來自國外，國內(nèi)開發(fā)商的產(chǎn)品品牌不突出。一方面，這些國外產(chǎn)品價格十分昂貴；另一方面，國外軟件商對我國中小企業(yè)的認(rèn)識不充分，盲目選擇與大企業(yè)類似的模板，而不是為中小企業(yè)量身訂做一套系統(tǒng)，這必然在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)諸多問題。因此，我國中小企業(yè)可供選擇的合適的信息化產(chǎn)品十分缺乏。

在信息化帶動工業(yè)化的大環(huán)境下，我國信息化需求快速增長，為國內(nèi)軟件企業(yè)的成長提供了良好的發(fā)展環(huán)境。但就目前市場上的信息系統(tǒng)產(chǎn)品而言，仍存在一些問題：第一，信息系統(tǒng)難以符合中小企業(yè)的個性需求。中小企業(yè)面廣量多，不同行業(yè)的運營方式各異，而當(dāng)前的信息系統(tǒng)產(chǎn)品往往是根據(jù)整個行業(yè)特點或同一企業(yè)規(guī)模設(shè)計的，這往往與中小企業(yè)的特定需求難以相符。第二，信息系統(tǒng)軟件市場價格偏高，且對企業(yè)管理基礎(chǔ)環(huán)境要求嚴(yán)格，超出大多數(shù)中小企業(yè)的經(jīng)濟承受能力和管理基礎(chǔ)環(huán)境，從而制約了中小企業(yè)信息化建設(shè)。第三，缺乏專業(yè)服務(wù)伙伴提供完善的服務(wù)。當(dāng)前大多數(shù)信息化專業(yè)服務(wù)商提供的服務(wù)仍然停留在“以我為主”的理念上，中小企業(yè)的個性化服務(wù)得不到滿足，而且缺乏信息化管理的專業(yè)咨詢機構(gòu)，不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護。

6． 中小企業(yè)信息化的宏觀發(fā)展環(huán)境不完善。一是缺乏企業(yè)信息化的統(tǒng)一規(guī)劃、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。雖然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶動了企業(yè)信息化的發(fā)展，但由于社會經(jīng)濟秩序不規(guī)范，有形市場和基礎(chǔ)設(shè)施不完善，使得中小企業(yè)認(rèn)為還不是投入信息化的最佳時機，網(wǎng)上營銷缺乏配套信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和支付系統(tǒng)，企業(yè)間網(wǎng)上銷售、采購、財務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)往來困難。所以只有完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施和建立良好的制度規(guī)范，才能有效促進中小企業(yè)盡快實施信息化建設(shè)。

二是缺乏信息安全保障系統(tǒng)和法律保障體系，電子商務(wù)總體發(fā)展落后。盡管我國在2004年通過了《中華人民共和國電子簽名法》，首次賦予可靠的電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，并明確了電子認(rèn)證服務(wù)的市場準(zhǔn)入制度。但是，一部篇幅有限的電子簽名法不可能解決所有的電子商務(wù)法律問題，它還需要其他電子商務(wù)法律的配合，以形成我國系統(tǒng)的電子商務(wù)法制環(huán)境。從這個意義上看，電子簽名法的出臺只是我國電子商務(wù)法制建設(shè)的一個開始。由于受網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)上支付、社會信用及缺乏相關(guān)法律法規(guī)等因素的制約，大多數(shù)企業(yè)的電子商務(wù)尚處在信息、收集、交流的階段，訂單與合同的正式簽訂、支付及物流配送等活動基本上還在網(wǎng)下完成。雖然企業(yè)普遍重視電子商務(wù)，但多數(shù)企業(yè)缺乏清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃。

三是尚沒有行業(yè)性的或統(tǒng)一的中小企業(yè)信息化評估指標(biāo)體系，不能準(zhǔn)確評估地區(qū)、行業(yè)的中小企業(yè)信息化發(fā)展水平，不能及時診斷存在的問題。目前，我國企業(yè)信息化尚無統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，造成信息無法流暢傳遞和共享。企業(yè)信息化工程建設(shè)“咨詢——監(jiān)理——評價體系”機制也沒有形成。

總之，我國目前的信息化公共支撐環(huán)（下轉(zhuǎn)第57頁）境滯后于應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)與開發(fā)，大企業(yè)（或關(guān)鍵環(huán)節(jié)的價值鏈）的帶動效果不明顯，中小企業(yè)從事信息化的外部激勵因素不足，使得企業(yè)信息化積極性不高。

三、 結(jié)語與對策

在當(dāng)前知識經(jīng)濟與信息時代，企業(yè)經(jīng)濟效率已從規(guī)模經(jīng)濟性、范圍經(jīng)濟性轉(zhuǎn)向速度經(jīng)濟性、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟性，企業(yè)面臨著日趨激烈的市場競爭和國際化發(fā)展的要求，不能再照搬過去傳統(tǒng)的管理方式與管理理念，信息化之路是未來企業(yè)發(fā)展不可阻擋的戰(zhàn)略趨勢，企業(yè)借助于信息化歷程不僅有利于組織學(xué)習(xí)，而且還能通過管理與信息的互動、管理潛能的挖掘、知識學(xué)習(xí)等促進組織轉(zhuǎn)型。

然而，就目前而言，我國中小企業(yè)信息化建設(shè)總體還處于起步階段，依然還面臨著諸多不利于中小企業(yè)信息化建設(shè)與推廣的問題，如理念落后、管理基礎(chǔ)差、資金與人才缺乏、面向中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品缺乏、宏觀發(fā)展環(huán)境不完善等。當(dāng)前形勢下，需要通過政府、市場與企業(yè)的多方互動和努力，不斷完善與提升中小企業(yè)信息化建設(shè)的宏觀與微觀環(huán)境，從而有效推動我國中小企業(yè)信息化的建設(shè)與發(fā)展。首先，政府要在中小企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃、指導(dǎo)、規(guī)范、立法以及支持與投入上加大力度，以改善我國中小企業(yè)信息化建設(shè)的宏觀環(huán)境，為市場發(fā)展與提升構(gòu)建廣闊的空間和政策及法律保障。其次，要鼓勵并推動我國信息化產(chǎn)品市場的發(fā)展與完善，鼓勵國內(nèi)科技企業(yè)發(fā)展適應(yīng)于本土中小企業(yè)需求且能面向國際競爭的信息化產(chǎn)品。最后，要提高信息化認(rèn)識，加強中小企業(yè)的管理基礎(chǔ)建設(shè)與人才培訓(xùn)，從而改善企業(yè)信息化推行的微觀基礎(chǔ)環(huán)境。

參考文獻

1．周建梅．中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀及對策．通信企業(yè)管理，2005，（12）．

2．楊亞會，劉遠(yuǎn)忠．廣東省中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀需求及其影響因素和對策建議．經(jīng)濟師，2005，（12）．

3．計世資訊（CCW Research）．2005年中國中小企業(yè)信息化建設(shè)及IT應(yīng)用趨勢報告．

4．衛(wèi)東．中小企業(yè)信息化經(jīng)驗啟示錄．北京：中國經(jīng)濟出版社，2002．

5．中國國家企業(yè)網(wǎng)．企業(yè)信息化優(yōu)秀案例選．北京：經(jīng)濟科學(xué)出版社，2001．

6．胡延平，高紅冰．第二次現(xiàn)代化．北京：社會科學(xué)文獻出版社，2002．

第6篇：企業(yè)信息化的問題與對策范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化 國民經(jīng)濟 社會信息化

一.引言

企業(yè)作為國民經(jīng)濟的細(xì)胞，其信息化是實現(xiàn)整個國民經(jīng)濟信息化的基礎(chǔ)，又是國家信息化工程的一個重要組成部分和先鋒，其信息化進程是影響整個國民經(jīng)濟信息化進程的最重要因素[1]。我國實施"以信息化帶動工業(yè)化"的發(fā)展戰(zhàn)略以來，經(jīng)濟建設(shè)正飛速發(fā)展。企業(yè)作為國民經(jīng)濟的基本單元，其信息化應(yīng)用水平是國家信息化建設(shè)的關(guān)鍵。企業(yè)信息化實質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟效益[2]。

二.我國企業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀和主要問題

1.我國企業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀

在思想意識方面，隨著體制改革，市場化壓力的逐漸增大，企業(yè)已經(jīng)深切地體會到了信息化的重要性。在實行以信息化帶動工業(yè)化，實現(xiàn)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展的進程中，信息技術(shù)一方面減少了企業(yè)的勞動力和管理成本，為企業(yè)開展競爭創(chuàng)造了環(huán)境和條件，另一方面也加強了企業(yè)的技術(shù)和資本成本，使信息技術(shù)成為企業(yè)競爭的新的壁壘。但是，在實際操作方面，效益好，競爭激烈，具有國際市場開拓能力的外向型大中型企業(yè)，信息化的需求較為強烈；效益不好，競爭領(lǐng)域相對狹窄以及大多數(shù)的小型企業(yè)，信息化需求相對不太強烈?？傊髽I(yè)競爭環(huán)境越復(fù)雜，競爭壓力越大，對企業(yè)信息化的要求越高；而企業(yè)經(jīng)濟效益的好壞，又決定了企業(yè)在信息化發(fā)展方面的投入保證程度以及其實施效果。

目前，我國對企業(yè)信息資源優(yōu)化配置的信息系統(tǒng)的開發(fā)、應(yīng)用較少。企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理模式和運行模式，對于這種面向整個企業(yè)應(yīng)用的信息系統(tǒng)，沒有先進的管理理念作指導(dǎo)是行不通的。由于我國行業(yè)、地區(qū)發(fā)展的不平衡比較突出，我國企業(yè)信息化發(fā)展有一個明顯特點：信息化水平和普及程度因行業(yè)、地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平而存在較大差異。技術(shù)含量高的行業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展水平及市場化程度比較高的地區(qū)，信息化水平和普及程度相對較高；技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展水平及市場化程度低的地區(qū)，信息化水平和普及程度相對較低。

2.我國企業(yè)信息化發(fā)展存在的主要問題

（1）企業(yè)人員的信息觀念、信息意識落后

有些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化初期，對信息技術(shù)抱較高期望，希望通過企業(yè)信息化獲得較高效益，但看到投資費用增多，而效益又未見明顯提高便喪失信心。不能用長遠(yuǎn)眼光來看待問題，急功近利，不利于信息化可持續(xù)發(fā)展。還有一部分管理人員雖然有豐富的經(jīng)驗，但往往只看重自己的主觀認(rèn)識，不愿主動吸收新的管理方法和先進的管理手段。

（2）信息機構(gòu)不健全、復(fù)合型人才缺乏

據(jù)中國企業(yè)家系統(tǒng)調(diào)查顯示，截至2008年10月我國大型企業(yè)建立信息機構(gòu)的比例為25%，各類企業(yè)總體平均比例為28%，信息機構(gòu)不健全在我國企業(yè)中還很普遍。信息技術(shù)人才的匱乏成為企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸，既懂生產(chǎn)管理又能熟練計算機操作的高素質(zhì)信息人才較少，加上企業(yè)的人才管理培訓(xùn)和激勵政策不到位，企業(yè)信息化骨干人才特別是復(fù)合型人才流失嚴(yán)重，這種狀況對企業(yè)信息化發(fā)展帶來很大的不利影響。

（3）信息化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，法律、法規(guī)政策體系尚未形成

企業(yè)信息化發(fā)展需要一整套完善的法律、法規(guī)政策支持體系，以保證信息資源的利用和電子交易的雙方能按照共同的規(guī)則進行經(jīng)濟、政治等社會活動。由于我國這方面的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)不完善，法律、法規(guī)政策的不健全，使全社會在信息化活動過程中所發(fā)生的問題和糾紛等難以取證和認(rèn)證。企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品編碼、管理編碼等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不統(tǒng)一，造成企業(yè)內(nèi)部"信息孤島"無處不在、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面，嚴(yán)重制約企業(yè)信息化發(fā)展和應(yīng)用[3]。

（4）企業(yè)信息化管理重組落后，信息資源基礎(chǔ)薄弱

企業(yè)信息化發(fā)展的實質(zhì)是為了提高企業(yè)競爭力而進行的更高層次上的管理重組，我國大多數(shù)企業(yè)投入較多資金進行信息化發(fā)展，但是更多的是注重設(shè)備上的投資和技術(shù)上的更新，而忽視了與此相應(yīng)的管理模式方式上的轉(zhuǎn)變。有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致，信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸渠道不夠暢通，更難以對采集的信息加工處理，使得資源潛力無法充分發(fā)揮[4]。

三.我國企業(yè)信息化發(fā)展的對策建議

1.提高信息化意識，加大資金投入，重視人才培養(yǎng)

政府與企業(yè)都應(yīng)提高對企業(yè)信息化的認(rèn)識與重視程度，企業(yè)人員良好的信息觀念、敏感的信息意識是企業(yè)信息化發(fā)展的先決條件。另外，足夠的資金投入是企業(yè)信息化發(fā)展的物質(zhì)條件，企業(yè)應(yīng)積極拓寬融資渠道，保證企業(yè)信息化發(fā)展足夠的資金來源。同時，政府與企業(yè)要做好企業(yè)信息化人才培訓(xùn)工作，對企業(yè)管理人員和技術(shù)人員進行專業(yè)知識、實務(wù)操作培訓(xùn)以及企業(yè)管理的培訓(xùn)，建立一支高素質(zhì)的信息化技術(shù)和管理人才隊伍，保證企業(yè)信息化水平的不斷提高。

2.加快政府引導(dǎo)和法律、法規(guī)政策支持

政府首先要制定有利于企業(yè)融資的金融政策，一方面應(yīng)鼓勵企業(yè)自籌資金，另一方面也應(yīng)為其信息化提供信貸的優(yōu)惠政策。同時適當(dāng)削減計算機軟硬件關(guān)稅，以減少企業(yè)購置費用，降低企業(yè)信息化成本；其次，建立合理的人才流動機制，促進人才向中小型企業(yè)流動。再次，加快立法進程，早日與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。最后，加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系以及信息服務(wù)機構(gòu)的建設(shè)，為信息化發(fā)展提供技術(shù)支持和制度保障。

3.促進信息資源共享機制建立，制定科學(xué)的企業(yè)信息化戰(zhàn)略

信息資源共享是企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展的保證，企業(yè)應(yīng)利用高性能、大容量存儲設(shè)備和安全可靠的、功能強大的，便于網(wǎng)絡(luò)查詢的應(yīng)用系統(tǒng)，將政務(wù)類、經(jīng)濟類、教育類等可集中的數(shù)據(jù)集中管理，建立信息共享中心數(shù)據(jù)庫，為實現(xiàn)信息資源共享奠定基礎(chǔ)。企業(yè)信息化是一項系統(tǒng)工程，需要根據(jù)企業(yè)的具體情況科學(xué)合理的制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，只有這樣信息化才有可能推進企業(yè)的發(fā)展，成為企業(yè)的核心競爭力。

四.結(jié)束語

在經(jīng)濟全球化的趨勢下，如果沒有信息化，企業(yè)的改造、重構(gòu)、現(xiàn)代化的進程就會怠慢，企業(yè)的生存和發(fā)展就會成為大問題。實現(xiàn)企業(yè)信息化發(fā)展是提高中國企業(yè)市場適應(yīng)力和國際競爭力的戰(zhàn)略選擇，是引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的強大推動力，也是打開企業(yè)財富之門的一把金鑰匙。

參考文獻：

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[2] 梁濱.企業(yè)信息化的基礎(chǔ)理論與評價方法[M].北京：科學(xué)出版社，2000.

[3] 張振平.企業(yè)信息化戰(zhàn)略研究[D].青島：中國海洋大學(xué)碩士學(xué)位論文，2006.

第7篇：企業(yè)信息化的問題與對策范文

關(guān)鍵詞：制造企業(yè)信息化;存在問題;對策

隨著計算機技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及微電子等先進技術(shù)的蓬勃發(fā)展,人類社會正實現(xiàn)從工業(yè)社會向信息社會的轉(zhuǎn)變;我國加入WTO融入全球經(jīng)濟一體化潮流之后,我國企業(yè)面臨越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),信息化已逐步成為提升企業(yè)綜合競爭力的關(guān)鍵。而這其中,最值得重視的當(dāng)屬制造業(yè)。信息技術(shù)給制造業(yè)帶來的是革命性的變化,它貫穿于一個制造企業(yè)的設(shè)計、生產(chǎn)、管理、銷售等各項活動。制造企業(yè)信息化的內(nèi)容,從設(shè)計和生產(chǎn)的角度,利用先進的信息技術(shù)改造落后的傳統(tǒng)技術(shù),實現(xiàn)設(shè)計和生產(chǎn)過程的電子化、自動化、智能化和信息化;從管理決策的角度,利用信息技術(shù)來促進管理決策水平的提高,實現(xiàn)管理決策的科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和信息化;從市場銷售的角度,利用信息技術(shù)有效整合企業(yè)內(nèi)外信息和知識資源,實現(xiàn)市場銷售的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和信息化[1-2]。制造業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè),提高我國的國民經(jīng)濟實力,必須毫不動搖地堅持制造企業(yè)信息化建設(shè)。

1我國制造企業(yè)信息化發(fā)展歷程

我國制造企業(yè)信息化建設(shè)起步較晚,20世紀(jì)70年代初,我國制造企業(yè)信息化歷程開始起步,企業(yè)計算機從單項應(yīng)用向綜合應(yīng)用發(fā)展;80年代初,制造企業(yè)信息化過程開始發(fā)展。自十五大以來,中央對信息化及制造企業(yè)信息化給予了高度重視,“制造型企業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)及應(yīng)用工程”被列為國家十五科技攻關(guān)重大專項項目。十六大進一步指出要“堅持以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進信息化,走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子”。跟隨信息化的浪潮發(fā)展至今,我國制造企業(yè)信息化建設(shè)已有一定的規(guī)模,現(xiàn)今制造業(yè)已成為我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),據(jù)2009年中國統(tǒng)計年鑒統(tǒng)計,制造業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值約占整個工業(yè)總產(chǎn)值的85%,占全國GDP的36%左右。

2我國制造企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

2.1 制造企業(yè)信息建設(shè)投資不足,信息化人才匱乏

近年來,我國制造企業(yè)加大了對信息化建設(shè)的投資力度。據(jù)調(diào)查,2008年我國制造業(yè)信息化投資總額達到了437億元,2009年我國的制造業(yè)信息化建設(shè)投資總額已達到514億元,較2008年我國制造企業(yè)對信息化建設(shè)投資力度提高17.6%。與此同時,我國制造型企業(yè)對信息化人才引進有所提高,2009年企業(yè)對信息人才的引進較2008年提高23.7%。但從國家重點制造企業(yè)來看,70.5%的企業(yè)對信息化建設(shè)投入不足。大多數(shù)企業(yè)的融資渠道較少,外部資金來源不足,難以為制造企業(yè)信息化的后期發(fā)展提供后續(xù)資金,導(dǎo)致信息化不完全。制造企業(yè)缺少信息化人才仍然是制約企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。調(diào)查表明,80.6%的制造企業(yè)缺少信息化人員,即使是國家重點制造企業(yè),仍有62.3%缺少信息人才。

2.2制造企業(yè)信息意識薄弱,認(rèn)知程度不高

隨著信息化的深入,我國制造企業(yè)對信息化的意識和認(rèn)知程度逐漸提高。調(diào)查顯示,我國制造企業(yè)每100人計算機擁有量由2008年的28.8臺提高到2009年的32.3臺,增長12.2%;此外設(shè)立CIO的制造企業(yè)也有所提高,由2008的39.9%提高到2009年的43.1%,增長8.0%。但是,制造企業(yè)對信息意識的薄弱依然是制約制造企業(yè)信息化建設(shè)的瓶頸因素。調(diào)查顯示,制造企業(yè)自發(fā)的信息化建設(shè)需求不超過29%,50.1%的制造企業(yè)對信息科學(xué)技術(shù)知識表現(xiàn)為短缺。較多數(shù)制造企業(yè)缺乏信息化建設(shè)的系統(tǒng)觀,未認(rèn)識到信息化對于企業(yè)自身發(fā)展的重要性;部分制造企業(yè)對信息化持觀望態(tài)度,懷疑信息化的效益和可實施性,擔(dān)心會破壞原有的系統(tǒng)體系,導(dǎo)致企業(yè)無法繼續(xù)運營;少數(shù)制造企業(yè)把信息化理解為簡單計算機操作,沒有意識到信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)的、復(fù)雜的長遠(yuǎn)工程。

2.3制造企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用不夠廣泛深入,管理體系不健全

我國制造企業(yè)對信息技術(shù)的應(yīng)用有了一定的提高,管理體系也有了一定的完善。從內(nèi)部局域網(wǎng)的使用來看,建立內(nèi)部局域網(wǎng)的制造企業(yè)由2008年的48.6%增加到2009年的52.1%,增長7.2%;從ERP管理軟件的使用來看,2009年比2008年增長了10.5%。但是,制造企業(yè)對信息技術(shù)的應(yīng)用不夠廣泛深入。大多數(shù)企業(yè)還停留在網(wǎng)上查詢(73.2%)、信息(71.4%)等一些基本計算機操作上。對信息技術(shù)應(yīng)用的深(下轉(zhuǎn)第36頁)

(上接第34頁)

度還相當(dāng)有限,如CAD,相當(dāng)一部分企業(yè)停留在圖上,三維CAD、仿真設(shè)計等應(yīng)用很少。部分制造企業(yè)對信息技術(shù)的重視遠(yuǎn)高于管理。就整個制造業(yè)來說,ERP管理軟件普及率僅為10.4%。一個企業(yè)的管理系統(tǒng)涉及財務(wù)管理、庫存管理、人事管理、企業(yè)資源管理等信息系統(tǒng),但是大多數(shù)制造企業(yè)只能擁有1~2個層面的管理系統(tǒng),或者不能將其中的每個分項管理系統(tǒng)融合到一起,造成了信息孤島。

3發(fā)展對策

3.1加大信息化建設(shè)資金投入,培養(yǎng)信息化人才

制造企業(yè)信息化建設(shè)需要加大資金的投入。制造企業(yè)自身應(yīng)該利用各種渠道融資,包括市場籌資、銀行間接融資、引進外資等,同時要合理利用資源,減少資源浪費,節(jié)約成本;政府要加大財政對信息化建設(shè)項目的投入,還應(yīng)在稅收、信貸等方面對制造企業(yè)給予大力的扶持。為了提高企業(yè)信息化效率,制造企業(yè)還應(yīng)重視信息化人才的培養(yǎng)。制造企業(yè)可設(shè)立專門的信息化部門,用于引進信息化人才,尤其是高素質(zhì)信息化人才和復(fù)合型人才;加大培訓(xùn)企業(yè)員工[3],根據(jù)不同層次員工對信息化的需要,制訂不同的培訓(xùn)方式及內(nèi)容,分開進行有效的培訓(xùn),提高培訓(xùn)效率。

3.2加強宣傳,提升企業(yè)信息化重視程度

政府要把信息化作為國民經(jīng)濟和社會信息化的核心和基礎(chǔ)加以規(guī)劃,確定信息化的發(fā)展方向、目標(biāo)、重點、技術(shù)規(guī)范等,培育一批典型并推廣其經(jīng)驗。多數(shù)制造企業(yè)對信息化的認(rèn)識不夠準(zhǔn)確全面,政府有義務(wù)幫助這些企業(yè)重新認(rèn)識信息化。企業(yè)作為信息化建設(shè)的主體,更應(yīng)提升企業(yè)信息化重視程度。制造企業(yè)信息化是一場全方位的變革,如果沒有全員信息意識的提高、思想觀念的徹底解放,實施信息化只能是虎頭蛇尾,難免夭折。作為制造企業(yè)的經(jīng)營管理人員,更應(yīng)該提升制造企業(yè)信息化意識以及信息技術(shù)對改造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理作用的認(rèn)識。

第8篇：企業(yè)信息化的問題與對策范文

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)　信息化建設(shè)　現(xiàn)狀和問題　辦法和對策

黨的十六大報告指出實現(xiàn)工業(yè)化仍然是我國現(xiàn)代化進程中艱巨的歷史性任務(wù)。信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子。

一、企業(yè)信息化建設(shè)的條件

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用信息技術(shù)，通過對信息資源深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。在管理的角度上看，企業(yè)信息化是對企業(yè)中的所有信息進行系統(tǒng)化、集成化、自動化的過程，也就是對企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、實現(xiàn)、運行和管理的過程。

1.企業(yè)自身的需要

要進行企業(yè)信息化，首要條件就是企業(yè)有信息化的需求，而不是趕時髦，趕潮流。企業(yè)信息化是一個投資大，技術(shù)高，利益復(fù)雜，難度大，消耗時間和精力的系統(tǒng)工程，必須是出于當(dāng)前和未來工作戰(zhàn)略性發(fā)展的需要，企業(yè)才能建設(shè)和使用企業(yè)信息化系統(tǒng)。例如，企業(yè)各個部門的數(shù)據(jù)能夠共享通用，企業(yè)能夠生產(chǎn)出高品質(zhì)產(chǎn)品，企業(yè)能夠迅速做出市場需求的響應(yīng)等等。有了這些需求，企業(yè)實施信息化建設(shè)才有內(nèi)在的動力，否則是很難達到預(yù)期的效果，甚至還有失敗的可能。

2.企業(yè)軟件設(shè)施需要具備一定的條件

(1)辦公自動化管理，業(yè)務(wù)科學(xué)化管理。辦公自動化是一場革命，它要求人們告別“一支筆、一張紙”的傳統(tǒng)工作方法、方式，逐步實現(xiàn)“無紙化”辦公。這要求員工學(xué)習(xí)計算機知識和技能，熟練應(yīng)用辦公自動化軟件，切實掌握操作技能。信息化下的辦公自動化既安全省時又準(zhǔn)確，能夠極大地提高工作效率。企業(yè)業(yè)務(wù)從調(diào)研、立項、簽約、履約到后期的服務(wù)，整個流程都應(yīng)該科學(xué)化管理。

(2)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，商務(wù)活動電子化。企業(yè)需建立自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品，并服務(wù)客戶，可以同其他企業(yè)建立實時互動的信息交換，做到生產(chǎn)、流通、交換、消費、售后服務(wù)各環(huán)節(jié)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)站可以向客戶提供詳細(xì)的企業(yè)產(chǎn)品信息或服務(wù)介紹，降低宣傳成本。通過網(wǎng)站向客戶直接進行產(chǎn)品銷售和提供服務(wù)，增加企業(yè)銷售渠道。利用網(wǎng)站建立企業(yè)信息系統(tǒng)，提高工作效率。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)直接與分布各地的客戶、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、儲運商、銀行、認(rèn)證中心等團體和個人，進行各種商業(yè)交易活動。

二、中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和問題

1.中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀

據(jù)2009年底國家經(jīng)貿(mào)委中小企業(yè)司的數(shù)據(jù)表明，我國已注冊的中小企業(yè)有近1023萬家，占企業(yè)總數(shù)的95％。由于我國中小企業(yè)在規(guī)模、資金管理方面的實力相對很弱，中小企業(yè)的信息化程度十分落后。同時，中小企業(yè)在信息化建設(shè)過程中還存在一些認(rèn)識上的誤區(qū)，認(rèn)為只要購置了功能不錯的電腦及輔助設(shè)施，并且能上網(wǎng)或在互聯(lián)網(wǎng)上建個網(wǎng)站，就算實現(xiàn)了企業(yè)信息化。多數(shù)企業(yè)也僅僅是在網(wǎng)上開設(shè)了主頁和郵件地址，并沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，更沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動。另外，中小企業(yè)運用IT技術(shù)實現(xiàn)信息化改造也存在著缺乏人才等很多困難。

2.中小企業(yè)信息化存在的問題

(1)概念認(rèn)識的問題。一些中小企業(yè)不能系統(tǒng)地了解企業(yè)信息化建設(shè)知識。他們僅僅單純理解為信息化就是計算機操作，而沒有意識到它是一個系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程。還有一些中小企業(yè)面對不斷發(fā)展變化的軟硬件市場和眼花繚亂的技術(shù)名詞無所適從。企業(yè)很難找到一個合適的咨詢公司幫助他們選擇所需要的計算機設(shè)備，以至于對企業(yè)的信息化建設(shè)持排斥態(tài)度。

(2)領(lǐng)導(dǎo)不重視，缺乏專門的機構(gòu)和專職領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)信息化沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持就很難開展的，因為它是新的管理制度的建立以及業(yè)務(wù)流程的重組。有些中小企業(yè)在信息化過程中，沒有專門機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)進行統(tǒng)一的指揮部署，各個部門自行其事，造成企業(yè)內(nèi)部的“信息不對稱”，從而不利于企業(yè)的信息化建設(shè)。

(3)資金投入不足。很多企業(yè)對在短期內(nèi)不能獲得收益的工程重視不夠，因而投入的資金也嚴(yán)重不足。據(jù)一項調(diào)查顯示，有70％以上的企業(yè)認(rèn)為本企業(yè)對信息化建設(shè)投入不足。

(4)落后的管理思想和模式制約了企業(yè)的信息化建設(shè)。部分家族式企業(yè)一直堅持傳統(tǒng)的家族式管理理念和僵化的管理模式，以此為基礎(chǔ)建立起來的企業(yè)信息系統(tǒng)往往達不到預(yù)期的效果，相反，還有可能打擊企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。

(5)缺乏專門人才和信息系統(tǒng)維護服務(wù)。大部分中小企業(yè)的信息管理工作的人員不是專業(yè)人才。信息系統(tǒng)的運行維護比較復(fù)雜，而中小企業(yè)人力、物力有限，在系統(tǒng)維護過程中總是遇到一些麻煩。大多數(shù)供應(yīng)商提供的服務(wù)都不能滿足企業(yè)的個性化服務(wù)。

三、中小企業(yè)信息化建設(shè)的解決辦法和對策

1.領(lǐng)導(dǎo)重視

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)信息化要有正確和清醒的認(rèn)識，應(yīng)重視企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)提高效益、提高自身競爭力的有力手段，是企業(yè)自身的需要。企業(yè)應(yīng)安排最高領(lǐng)導(dǎo)層中一名既懂信息技術(shù)又懂管理的領(lǐng)導(dǎo)來專門負(fù)責(zé)企業(yè)的信息化建設(shè)。

2.改革企業(yè)管理模式

中小企業(yè)推進信息化建設(shè)要改革舊的企業(yè)管理模式，尤其是家族式管理模式。中小企業(yè)應(yīng)引入精簡化和扁平化的網(wǎng)絡(luò)型管理模式，這種新的管理模式可以有效地減少管理層次和中心環(huán)節(jié)，使得從底層到高層的信息傳遞時間縮短，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的工作效率提高，而且便于企業(yè)精簡機構(gòu)，進而減少管理費用；可以有效地消除企業(yè)內(nèi)部信息冗余和信息流通不暢的問題。

第9篇：企業(yè)信息化的問題與對策范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)信息化；信息技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)化；市場環(huán)境；制度建設(shè)；人才培養(yǎng)

文獻標(biāo)識碼：A

近些年，我國的信息技術(shù)取得了舉世矚目的成就，以馬云為首的企業(yè)家們運用電子商務(wù)技術(shù)已經(jīng)徹底顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)和銷售模式，企業(yè)發(fā)展的商務(wù)環(huán)境也和過去完全不同了。電子商務(wù)正在影響著企業(yè)信息化的前景，傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)銷售模式正在受到巨大的沖擊，一個企業(yè)如果不重視企業(yè)信息化發(fā)展，不融入電子商務(wù)的浪潮中，那么它將面臨著巨大生存挑戰(zhàn)。未來企業(yè)的發(fā)展趨勢必將是電子商務(wù)和企業(yè)相結(jié)合的運營模式。

1電子商務(wù)與企業(yè)信息化概述

1.1電子商務(wù)

電子商務(wù)是利用高科技互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將商務(wù)交流與企業(yè)的信息需求組建成一個完整的體系，從而為企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造更多的利潤空間。電子商務(wù)的產(chǎn)生和壯大有其必然的結(jié)果，一方面是企業(yè)要在激烈競爭中生存的需要；另一方面電子商務(wù)確實能夠幫助企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，增強企業(yè)盈利水平和品牌效應(yīng)。企業(yè)利用電子商務(wù)的最終目的是使企業(yè)在激烈的競爭中始終立于不敗之地。狹義的電子商務(wù)指的是用互聯(lián)網(wǎng)進行商品信息交易，廣義的電子商務(wù)指的是通過信息技術(shù)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)困難，降低企業(yè)成本，創(chuàng)造更多利潤。

1.2企業(yè)信息化

所謂企業(yè)信息化，就是現(xiàn)代企業(yè)利用先進的信息科技，合理地配置各種資源信息，通過這些信息來幫助企業(yè)改進生產(chǎn)技術(shù)、擴大經(jīng)營范圍，并以此來提高企業(yè)的核心競爭能力。一般的企業(yè)信息化可分為三步：第一步，利用電腦軟件來完成全自動化生產(chǎn)；第二步，利用信息管理系統(tǒng)完成企業(yè)自身的經(jīng)營管理；第三步，企業(yè)利用信息化平臺來更好地完成電子商務(wù)。

1.3電子商務(wù)與企業(yè)信息化

2015年世界互聯(lián)網(wǎng)大會剛剛在浙江義烏閉幕，會議上電子商務(wù)和企業(yè)信息化成為了最熱門的討論話題，兩者之間也是相輔相成的。電子商務(wù)是企業(yè)實現(xiàn)信息化的前提，而企業(yè)要想在電子商務(wù)領(lǐng)域擴展自己的業(yè)務(wù)范圍，就必須實現(xiàn)企業(yè)信息化。全球經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化、信息化，電子商務(wù)更是利用自身的優(yōu)勢成為企業(yè)賴以生存的法寶。企業(yè)信息化也能促進電子商務(wù)的發(fā)展，因此，電子商務(wù)和企業(yè)信息化必須同步進行，并將企業(yè)活動、供應(yīng)商選擇、客戶關(guān)系有效地融為一體。

2企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的緊迫性和必要性

2.1市場變化的因素

目前，全球經(jīng)濟增長放緩，我國經(jīng)濟由高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長，企業(yè)競爭越發(fā)激烈，市場需求動力明顯不足，要想在現(xiàn)有的經(jīng)濟條件下為企業(yè)謀取利益，就必須充分考慮市場的變化，電子商務(wù)能敏銳地捕捉市場動態(tài)，促進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，使企業(yè)隨時處在市場信息前沿，減少企業(yè)盲目生產(chǎn)的概率，提高企業(yè)的競爭力和生產(chǎn)效率。

2.2企業(yè)的經(jīng)營管理因素

企業(yè)的經(jīng)營管理不能停留在過去的模式，要具有新的思維和經(jīng)營理念，電子商務(wù)和企業(yè)信息技術(shù)的引進給企業(yè)未來的發(fā)展指明了道路。一方面，企業(yè)信息化技術(shù)能使企業(yè)內(nèi)部的管理和交流更加方便快捷，提高企業(yè)效率；另一方面，電子商務(wù)能夠提升自身企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量，例如：企業(yè)通過電子商務(wù)能夠第一時間了解原材料價格情況，從而降低企業(yè)生產(chǎn)成本，也可以知道競爭對手的基本情況，便于做到知己知彼。

2.3政策因素

社會主義市場經(jīng)濟體制已經(jīng)在我國完全確立，以經(jīng)濟建設(shè)為中心仍將是我國長期的基本國策，一切有利于我國經(jīng)濟發(fā)展的模式都應(yīng)該加強引導(dǎo)，電子商務(wù)與企業(yè)信息化發(fā)展已經(jīng)被證明是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的良好動力引擎，我國政府也在加大扶持力度，剛剛結(jié)束的2015年世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，提出以“互聯(lián)互通、共享共治，共建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體”為主題?？梢钥闯觯娮由虅?wù)與企業(yè)信息化將在未來發(fā)揮更大的作用。

3我國電子商務(wù)與企業(yè)信息化發(fā)展存在的問題

3.1基礎(chǔ)薄弱

目前，我國的企業(yè)，不論國企、合資還是私營企業(yè)，基本上都配備了臺式電腦、傳真機、打印機等先進的電子設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)使用率也超過了80%，沒有互聯(lián)網(wǎng)和電腦，企業(yè)基本無法開展正常的辦公業(yè)務(wù)。進一步看，有超過30%的企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站和獨立域名，而且基本上每一位企業(yè)辦公人員都會使用Word、Execl等辦公軟件，專業(yè)的財務(wù)人員還會熟練地使用財務(wù)管理軟件。然而，和一些發(fā)達國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還不夠發(fā)達、網(wǎng)絡(luò)資源還不夠豐富，電子商務(wù)離不開完備的電信市場，而我國的電信市場開放度和法制性還有待提高，一些網(wǎng)絡(luò)資源受到限制、網(wǎng)絡(luò)收費過高、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不安全等現(xiàn)象還是制約我國電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸。

3.2電子商務(wù)發(fā)展滯后

一方面，我國企業(yè)電子商務(wù)普及率不高，很多企業(yè)仍然對電子商務(wù)持觀望態(tài)度，過度依賴傳統(tǒng)的商業(yè)模式，絕大多數(shù)企業(yè)僅僅是利用電子商務(wù)進行網(wǎng)上企業(yè)信息、網(wǎng)上查詢一些相關(guān)新聞和政策，而對于產(chǎn)業(yè)鏈集成、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上貿(mào)易轉(zhuǎn)賬等方面的應(yīng)用還不夠普及，據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)網(wǎng)站上有在線支付功能的僅占17%，利用電子商務(wù)進行商品采購的僅占23%，絕大多數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站僅僅用來宣傳企業(yè)形象、接收郵件等功能，很多企業(yè)幾年都不會更新自己的網(wǎng)站；另一方面，由于我國電子商務(wù)較其他發(fā)達國家起步較晚。很多企業(yè)經(jīng)營者都是靠傳統(tǒng)模式盈利并壯大的，他們很大程度上對電子商務(wù)有一些抵觸情緒，而網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)詐騙等消息，也讓很多企業(yè)經(jīng)營者對電子商務(wù)望而卻步，因此如何保證合法經(jīng)營者的權(quán)利和利益，是擺在政府面前的一道難題。

3.3信息化發(fā)展不平衡

雖然我國信息化水平取得了飛速的進步，但也要清醒地認(rèn)識到，我國的地區(qū)間差異過于明顯，總體情形是：沿海好于內(nèi)地，東部好于西部。據(jù)國家統(tǒng)計局調(diào)查顯示，僅僅北京、上海、廣州三個城市的信息化企業(yè)就占據(jù)全國的60%左右，而我國欠發(fā)達省份的企業(yè)信息化比例只有5%左右，這一數(shù)據(jù)差距在未來可能還會逐漸拉大，可以看出，經(jīng)濟基礎(chǔ)好、市場規(guī)模大的地區(qū)，企業(yè)信息化水平較高、發(fā)展速度也較快。另外，大國企、大型外資企業(yè)的信息化水平與世界先進國家的水平相當(dāng)，但中小企業(yè)信息化水平仍然較為落后，這和企業(yè)自身實力、人才水平都有密切的關(guān)系。

3.4認(rèn)識程度有待提高

目前，我國很多企業(yè)對電子商務(wù)和企業(yè)信息化的認(rèn)識還停留在產(chǎn)品宣傳、人才招聘等較為初級的層面上，對這些還缺乏與時俱進的新認(rèn)識，還不清楚電子商務(wù)和企業(yè)信息化能給自身帶來什么，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還是認(rèn)為應(yīng)用電腦和打印機就是電子商務(wù)的全部，很多網(wǎng)絡(luò)資源還沒有被合理地開發(fā)出來，電腦也僅僅是處理文字、財務(wù)記賬的工具而已。實際上，信息化發(fā)展需要有先進的理念作為支撐，電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展的普及任務(wù)迫在眉睫。

4我國電子商務(wù)與企業(yè)信息化發(fā)展的對策研究

4.1創(chuàng)造良好的市場環(huán)境

政府部門應(yīng)當(dāng)盡快制定出一部完善的符合市場規(guī)律的法律法規(guī)，讓電子商務(wù)市場實現(xiàn)公開、法治、公平、誠信；針對電子商務(wù)中一些不法分子“鉆空子”的行為，政府必須對其進行嚴(yán)厲打擊，并利用先進的電子科技徹底解決網(wǎng)上交易安全問題，甚至可以引入電子警察對交易進行監(jiān)管；對一些不守信用的經(jīng)營者給予網(wǎng)上公示，對誠信的電子商務(wù)經(jīng)營者給予一定的政府獎勵。從國家層面上改善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)條件，改進網(wǎng)絡(luò)速度、降低資費標(biāo)準(zhǔn)等，從而降低電子商務(wù)的成本。電子商務(wù)離不開物流配送，我國的物流發(fā)展已經(jīng)走在了世界前列，然而如何保證物流的安全性和時效性，還是值得我們?nèi)パ芯刻接憽?/p>

4.2加強制度建設(shè)

重視發(fā)揮政府宏觀調(diào)控的優(yōu)勢，放眼世界，各國政府都在致力于積極促進電子商務(wù)的健康發(fā)展，電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展符合我國的根本利益和戰(zhàn)略布局，在電子商務(wù)發(fā)展的初期，國家可以對市場進行培育，對有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)進行資金支持，也可以提供小額擔(dān)保貸款，促進中小企業(yè)電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展，從根本上解決我國電子商務(wù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，建立一個各類型企業(yè)都能良性發(fā)展的制度保障，市場具有不穩(wěn)定性和復(fù)雜性等特性，這些都需要政府宏觀調(diào)控來進行指導(dǎo)，促進不同規(guī)模企業(yè)、不同地區(qū)企業(yè)的電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，使企業(yè)信息化保持在科學(xué)合理的水平上。

4.3重視人才的培養(yǎng)力度

要想發(fā)展好電子商務(wù)，推進企業(yè)信息化建設(shè)，人才的引進和培養(yǎng)是關(guān)鍵。目前大多數(shù)企業(yè)普遍存在電子商務(wù)和信息化人才短缺的現(xiàn)象，很多企業(yè)員工年齡過于老化，急需既懂得信息化建設(shè)，又懂得電子商務(wù)管理運營的人才來充實到隊伍當(dāng)中。企業(yè)要尊重知識和人才，選拔任用人才要突破舊的體制機制，要想辦法將對企業(yè)信息化發(fā)展有用的人才保留住，并有意識地對年輕人進行培養(yǎng)，可以請專家來公司進行培訓(xùn)，更可以將員工送到先進的企業(yè)進行電子商務(wù)培訓(xùn)。

4.4發(fā)揮專業(yè)公司和中介組織的積極作用

企業(yè)自身培訓(xùn)人才需要一段時間和成本，想要在最快的時間內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)信息化，不能不重視專業(yè)公司和中介組織的作用，專業(yè)公司和中介組織往往具有完備的培訓(xùn)模式、最新的資訊信息，能夠以最快的速度解決企業(yè)自身信息化建設(shè)中出現(xiàn)的各種問題，他們也能為企業(yè)推薦優(yōu)秀人才和管理體系，為企業(yè)電子商務(wù)和信息化發(fā)展提供技術(shù)支持。

5結(jié)語

電子商務(wù)和企業(yè)的信息化是現(xiàn)代經(jīng)濟的標(biāo)志，要想提高我國的經(jīng)濟實力和競爭力，就必須不斷提升企業(yè)信息化水平，重視電子商務(wù)的發(fā)展。政府也要積極穩(wěn)妥地引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，提高企業(yè)的綜合實力，企業(yè)也要重視電子商務(wù)的作用，并積極推進自身信息化建設(shè)。

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