管理學流程精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的管理學流程主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：管理學流程范文

【摘要】隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深化，醫(yī)院行政管理模式發(fā)生改變，分析目前醫(yī)院行政管理工作中存在的問題，包括：行政崗位構(gòu)成復雜，人員來源多樣；行政管理人員管理經(jīng)驗缺乏；部門職責交叉，運轉(zhuǎn)不暢；行政管理流程缺乏科學性。針對存在的問題提出完善醫(yī)院行政管理工作的方法，包括：合理安排行政管理人員，實施分層管理；加強行政管理人員的教育和培訓；調(diào)整內(nèi)部管理職責，完善內(nèi)部協(xié)調(diào)機制；醫(yī)院行政管理流程科學化管理。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院管理 行政管理

隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深化，使得醫(yī)院行政管理模式由經(jīng)驗型向職業(yè)型管理轉(zhuǎn)變。同時，隨著績效分配制度改革以及后勤服務(wù)社會化等制度的建立和完善，給醫(yī)院的行政管理工作者提出新的挑戰(zhàn)。醫(yī)院管理整體效率的高低，從某種程度上取決于醫(yī)院行政管理質(zhì)量的高低。為適應(yīng)當代醫(yī)學的發(fā)展，增強醫(yī)院的核心競爭能力，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院行政管理者應(yīng)認清并分析現(xiàn)階段行政管理中存在問題，為下一步探索醫(yī)院行政管理的科學模式和改革措施的實施提供依據(jù)和保障。

1 醫(yī)院行政管理中存在的問題

1.1 行政崗位構(gòu)成復雜，人員來源多樣醫(yī)院是一個知識密集型、科技含量高的復雜系統(tǒng)，也是一個多方位、多層次、多功能的社會服務(wù)系統(tǒng)。同時受中國傳統(tǒng)管理理念的影響，都使得行政管理崗位繁多，構(gòu)成復雜。而行政人員的來源主要是“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型人員”、“高校畢業(yè)生”和“人員”，其中從醫(yī)療、醫(yī)技或護理崗位轉(zhuǎn)崗的“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型人員”居多。業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型人員具有學歷高，職稱高，多年臨床工作經(jīng)驗，同時也兼顧臨床工作，沒有接受過系統(tǒng)的醫(yī)院行政管理教育和培訓，行政管理工作投入精力不夠等特點。正規(guī)管理類高等院校畢業(yè)生所占比例較小。

1．2 行政管理人員管理經(jīng)驗缺乏因行政人員來源多樣，在專業(yè)、學歷、知識結(jié)構(gòu)和年齡構(gòu)成上欠缺合理性，導致行政人員管理能力素質(zhì)參差不齊。管理上多憑借資歷、經(jīng)驗和行政命令進行管理．缺乏科學的管理思維和創(chuàng)新意識，無法滿足現(xiàn)代醫(yī)院行政管理工作的要求。同時，醫(yī)院重視專業(yè)人員培養(yǎng)，忽視行政人員培養(yǎng)，使多數(shù)行政人員在工作中感覺壓力大，工作效率低。

1.3 部門職責交叉，運轉(zhuǎn)不暢 醫(yī)院行政部門職責和各級行政人員職務(wù)內(nèi)容籠統(tǒng)，缺乏明確界限。隨著醫(yī)學科學不斷發(fā)展，科室劃分已向細而精的?？瓶剖肄D(zhuǎn)變?？剖壹毣欣龠M醫(yī)療、教學、科研等工作的開展，增加醫(yī)院市場競爭力，但內(nèi)部管理職責長期處于“靜止”狀態(tài)，部門職責內(nèi)容不能與時俱進，無法滿足管理活動快速發(fā)展的需求，也帶來協(xié)調(diào)的問題。倘若事情涉及多部門合作，主辦部門積極，但協(xié)辦部門推諉扯皮，增加協(xié)調(diào)的成本，工作難以圓滿完成。

1.4 行政管理流程缺乏科學性現(xiàn)代醫(yī)院業(yè)務(wù)流程分為核心流程和輔助流程。與醫(yī)療服務(wù)直接相關(guān)的流程屬于醫(yī)院的核心流程；而人事管理流程、科研管理流程、知識管理流程、后勤管理流程、事務(wù)匯報和審批流程、績效評價流程等行政流程，屬于輔助流程［1］。雖行政流程是輔助流程，但其涉及面廣，涵蓋醫(yī)療管理之外的全部內(nèi)容。目前，核心流程與輔助流程信息共享的平臺尚未建立，行政管理人員僅能定期或不定期的聽取相關(guān)專業(yè)人員采集、分析和整理的數(shù)據(jù)，不能及時掌握核心流程中的信息，不利提高醫(yī)院的整體工作效率，給醫(yī)院增加運營成本。

2 完善醫(yī)院行政管理工作的方法

2.1 合理安排行政管理人員，實施分層管理 完善醫(yī)院行政管理工作，首先要對行政人員進行管理。行政管理部門切忌人員過多，應(yīng)從科學性和整體性出發(fā)。定崗定員，合理分配工作，做到任務(wù)分解、職能到位、責任到位。在日常工作中各成員應(yīng)做到相互配合、相互協(xié)作，當分管某項工作的成員不在時，其他人員會幫其完成。由于醫(yī)院的性質(zhì)和特殊性，醫(yī)院管理中更需要實施分層管理，管理工作中要協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，不必“事必躬親”。

2．2 加強行政管理人員的教育和培訓繼續(xù)教育是普及行政人員管理知識和技能的有效途徑。針對行政人員存在的問題，開展管理學繼續(xù)教育，以提高行政人員的管理理論水平和技能。同時，創(chuàng)造一切機會，讓行政人員“充電”，定期組織行政人員參加各種管理知識和能力的培訓，在較短時間內(nèi)提高行政管理人員的管理能力，改善醫(yī)院的管理現(xiàn)狀，使醫(yī)院行政管理發(fā)展的速度與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)，只有這樣才能有效地促進醫(yī)院的整體發(fā)展。

2．3 調(diào)整內(nèi)部管理職責，完善內(nèi)部協(xié)調(diào)機制結(jié)合實際工作，調(diào)整各部門管理職責，使各部門職責能符合組織管理和發(fā)展需要。避免部門職責交叉，如無法避免應(yīng)明確主次。同時，細化部門管理職責內(nèi)容，明確各級行政管理人員的職責。在各層級間，做到不缺位、不越位、不錯位，互相配合。不斷總結(jié)工作中出現(xiàn)的新內(nèi)容，并將其落實到有關(guān)部門的職責中。管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。工作中應(yīng)提高行政人員的協(xié)調(diào)意識，變被動配合為主動協(xié)調(diào)，消除臨床科室和行政部門之間的利益壁壘，增進部門間的協(xié)調(diào)，相互之間積極協(xié)作，為完成醫(yī)院整體的發(fā)展目標而努力。

2．4 醫(yī)院行政管理流程科學化管理設(shè)置醫(yī)院行政管理流程，應(yīng)充分考慮臨床科室實際，盡量為臨床科室提供一站式服務(wù)，即凡涉及臨床科室的工作只需要申報或?qū)徟淮渭纯桑?］。合理運用信息技術(shù)，完成核心流程與輔助流程信息共享平臺的建立，實現(xiàn)信息共享通用化。目前，無紙化辦公系統(tǒng)、電子檔案管理、經(jīng)濟核算系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等已在醫(yī)院內(nèi)逐漸普及。信息數(shù)字醫(yī)院管理系統(tǒng)已為提高醫(yī)院行政管理水平開辟一條新的道路。但信息數(shù)字管理系統(tǒng)的實現(xiàn)依賴于具備相應(yīng)信息數(shù)字管理知識的行政管理人員。但目前醫(yī)院行政管理隊伍中尚有一部分對信息數(shù)字技術(shù)不熟悉，需加強醫(yī)院行政管理人員的計算機應(yīng)用技能和信息數(shù)字系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論培訓。

現(xiàn)代醫(yī)院的生存和發(fā)展離不開高效的醫(yī)院行政管理，不斷提高醫(yī)院行政管理效力，將對醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生重要的推動和促進作用。［3］行政管理人員作為衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院決策的執(zhí)行者，其工作質(zhì)量的好壞直接影響整個醫(yī)院的形象、社會效益、經(jīng)濟效益、內(nèi)部安全等。因此，加強醫(yī)院行政管理人員的自身建設(shè)，提高其綜合素質(zhì)，更新其管理理念，并注重其管理方法，有利于提高醫(yī)院管理效能，提升醫(yī)院形象，促進醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，保持醫(yī)院健康快速發(fā)展。

參考文獻

［1］ 曹雪蓮，劉蔚，陳敏．醫(yī)院流程型組織的構(gòu)建研究［J］．中國醫(yī)院管理，2006，26(1)：46―48．

［2］ 鄭延松，歐陽亞迪，陳志來，等．談優(yōu)化醫(yī)院行政管理流程［J］.醫(yī)院管理雜志，2009，16（2）：117-118．

第2篇：管理學流程范文

當今現(xiàn)實社會生活中，藥品的經(jīng)營與管理活動和一般商品一樣也離不開物流。所以，物流的地位和作用更顯重要。醫(yī)藥高校開設(shè)現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)的課程是在突出藥品經(jīng)營與管理專業(yè)特點的同時也需要加強對現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)知識的培養(yǎng)，這就對教師提出了更高的要求。本文針對這些特點，從多個方面對醫(yī)藥高等學校開設(shè)現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)的課程教學進行了探索和思考。

關(guān)鍵詞：

醫(yī)藥高等學校；藥品經(jīng)營與管理；現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)

一順應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展需要，開設(shè)現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)課程

當今，中國經(jīng)濟進入新常態(tài)，消費正在成為經(jīng)濟發(fā)展的新動力。藥品的現(xiàn)代物流配送也發(fā)展較快，為促進我國藥品現(xiàn)代物流的發(fā)展，規(guī)范第三方藥品物流或藥品委托儲存、運輸、配送等行為，根據(jù)《關(guān)于深化流通體制改革加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》（國發(fā)〔2012〕39號）和原國家食品藥品監(jiān)管局《關(guān)于加強藥品監(jiān)督管理促進藥品現(xiàn)代物流發(fā)展的意見》（國食藥監(jiān)市〔2005〕160號）等要求，國家鼓勵開展第三方藥品物流配送。支持具備現(xiàn)代物流條件的藥品批發(fā)企業(yè)通過兼并、重組、聯(lián)合等方式，促進規(guī)范化、規(guī)?；?、多元化的集約發(fā)展，使醫(yī)藥企業(yè)做大做強。允許具有現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施及技術(shù)條件且管理規(guī)范的藥品批發(fā)企業(yè)為已持有許可證的藥品企業(yè)開展藥品委托儲存、配送業(yè)務(wù)。為此，作為藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的學生開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)課程《現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)》，對學生進行必需的課程教學要求也是勢在必行[1]。

（一）科學分配教學學時和安排課程內(nèi)容

現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)課程具有較強的實踐性和應(yīng)用性。該課程教學內(nèi)容的選取應(yīng)以滿足實際就業(yè)崗位和藥品現(xiàn)代物流配送的需求為出發(fā)點或不斷調(diào)整，本課程總學時數(shù)38學時。課程學時可以作如下分配：理論課時為26學時，實訓實踐為12學時，實訓實踐課時占課程總學時數(shù)的31.6﹪。該課程共十章內(nèi)容，包括：物流和物流管理概述，物流基本業(yè)務(wù)管理，物流系統(tǒng)與物流技術(shù)設(shè)備管理，物流配送與配送中心，企業(yè)物流，國際物流，物流信息，物流組織與服務(wù)、成本和質(zhì)量管理，物流企業(yè)與第三方、第四方物流，現(xiàn)代物流與電子商務(wù)。各章的教學學時在實際教學中，也還需科學合理的分配或依據(jù)實際情況加以調(diào)整，以樹立和培養(yǎng)學生為藥品現(xiàn)代物流服務(wù)的思想和能力。

（二）把握現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)課程教學內(nèi)容的輕重點

醫(yī)藥物流，是現(xiàn)代物流領(lǐng)域的一個特殊分支，具有其自身的特殊性。國家對該領(lǐng)域制定有相應(yīng)的藥事法律法規(guī)以加強規(guī)范管理，這就使得醫(yī)藥物流在管理和操作的層面上具有其特殊性。而高校中的藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的培養(yǎng)目標，是培養(yǎng)既能掌握醫(yī)藥專業(yè)知識又具有一些藥品現(xiàn)代物流配送能力，能夠在實踐工作中靈活運用所學知識的應(yīng)用型人才。因此，該門課程的開設(shè)，應(yīng)與普通高校的物流管理專業(yè)區(qū)分開來，但又要顯現(xiàn)出“醫(yī)藥物流”與“現(xiàn)代物流”相互交融的部分，即學生在系統(tǒng)學習并牢固掌握醫(yī)藥專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，還需要學習現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)的知識，這就需要教師在教學中依據(jù)課程學時數(shù)的分配而科學適度的把握好現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)課程教學的輕重點，使學生把所學的醫(yī)藥專業(yè)知識和現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)的知識相互聯(lián)系在一起，相互交融在一起，做到融會貫通[2]。

（三）為藥品經(jīng)營與管理而服務(wù)

現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)課程的開設(shè)是為藥品經(jīng)營與管理專業(yè)而服務(wù)的，這就對教師的教學能力及知識水平提出了新的要求。例如，各類醫(yī)藥商品在運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等各個物流的基本功能方面都有其特殊不同的要求。因此，就要求教師在知識講授、舉例說明、幻燈片的演示方面應(yīng)加強和藥品經(jīng)營與管理活動相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，讓學生對藥品現(xiàn)代物流有一個初步正確的印象。此外，現(xiàn)代物流管理的教學中也可以使用“系統(tǒng)觀念”等醫(yī)藥學哲學思想，幫助學生更好地理解現(xiàn)代物流管理在醫(yī)藥物流中的應(yīng)用，也可以幫助學生更理性地分析和解決問題。立足于醫(yī)藥商品特色和現(xiàn)代物流發(fā)展特色，培養(yǎng)具有特色的、專業(yè)能力突出的實用型人才[3]。

二探索現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)課程教學的新方法

現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)由于其課程的特殊性，在教學方面就會與其他專業(yè)課程有著不同之處，但作為一門新興的學科，現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)課程又不能脫離其他專業(yè)課程而獨立存在。同時，由于物流產(chǎn)業(yè)在不同地理區(qū)域或經(jīng)濟區(qū)域發(fā)展水平不一，發(fā)展規(guī)模差異較大，對學生畢業(yè)后的實際技能要求也會有所不同，如何在現(xiàn)代物流管理教學中探索出新的方式和方法，才能更好的有助于學生對于本專業(yè)課程知識的掌握是我們面臨探討的新課題。

（一）充分運用多媒體等教學手段

學校大多已經(jīng)使用了多媒體教學，教師在授課之前需做好教學準備工作。在課堂教學中，依據(jù)學生的個性差異，注意激發(fā)或培養(yǎng)學生的學習興趣。課程講授與PPT課件，學生分組討論，微視頻、插圖、實作演示、崗位操作流程影像等相結(jié)合，多種教學手段應(yīng)用，變傳統(tǒng)枯燥的教學為生動有趣的教學，以達到預期的教學效果。但也要注意，避免太過依賴多媒體，避免整個教學過程中過多的課件演示、視頻播放而帶來的過多信息量，使學生無法消化理解課堂內(nèi)容[4]。

（二）理論與實訓實踐相結(jié)合的教學方法

教學實踐證明將理論課程與實訓課程相互交叉進行更有利于學生的理解和強化。高校中的許多專業(yè)課程都開設(shè)有理論課程與實訓課程，學生在課堂教學中系統(tǒng)地學習了理論知識之后，實訓實踐教學是理論教學的繼續(xù)、鞏固和深化，是培養(yǎng)學生理論與實踐相聯(lián)系、創(chuàng)新思維以及行業(yè)規(guī)范操作的重要手段。依照現(xiàn)代物流的主要環(huán)節(jié)采購、運輸、存儲、裝卸與搬運、包裝、流通加工、配送與銷售、貨代和船代、報關(guān)與報檢、信息處理等內(nèi)容來設(shè)置實訓實踐教學的內(nèi)容，讓學生開動腦筋，以鍛煉和培養(yǎng)學生的實際動手能力，達到將知識轉(zhuǎn)化成為實踐技能的目的。

（三）計虛擬的實訓實踐教學

在教師的布置引導下，由學生分組成立虛擬物流公司，或購置第三方物流核心流程和物流沙盤的仿真軟件，安裝在實訓室的電腦上，構(gòu)建一個仿真環(huán)境。在物流仿真實訓室用動態(tài)的、可視的，多媒體方式來推演整個物流的運行，產(chǎn)生信息流、資金流的流程，運輸庫存管理的流程，以及配送的流程。學生通過自行分配角色進行實訓實踐的演練，邊學邊做，以激發(fā)學生學習興趣。模擬物流業(yè)務(wù)可涵蓋如下行業(yè)：醫(yī)藥、食品、耗材、連鎖、供應(yīng)鏈等，依據(jù)各行業(yè)業(yè)務(wù)運作模式的特點進行組合，形成可定制的業(yè)務(wù)流程。流程中還可包括現(xiàn)代物流技術(shù)設(shè)備或信息技術(shù)的應(yīng)用。如自動化分揀設(shè)備、裝卸設(shè)備等；在信息技術(shù)中，如EDI、條形碼(商品條形碼與物流條形碼）、EOS(電子自動訂貨系統(tǒng)）、藥品電子監(jiān)管碼、POS(銷售時點系統(tǒng))、RFID(無線射頻識別技術(shù))、GIS(地理信息系統(tǒng))等功能。在實訓中教師可對整個實訓過程進行監(jiān)控、評價或組織學生對實訓過程進行分析評判。當然僅僅單憑學校的虛擬實訓顯然是不夠的，在有條件的情況下，還需要借助企業(yè)或相關(guān)行業(yè)的支持進行課外直觀的、形象的實訓實踐教學以幫助學生的理解[5]。

（四）嘗試培養(yǎng)專業(yè)型人才的教學手段

醫(yī)藥高等學校還可根據(jù)學生的興趣，結(jié)合學校實際配置情況及就業(yè)前景，探討將學生培養(yǎng)成醫(yī)藥物流專業(yè)型人才。當然這還需要在教學中更加注重理論與實際，現(xiàn)代物流與醫(yī)藥物流相結(jié)合。由于現(xiàn)代物流行業(yè)發(fā)展較快，物流學科本身又是一個綜合性較強的學科，包括有經(jīng)濟學、管理學等相關(guān)的知識。因此，要更好地將這些學科有機地結(jié)合起來，防止簡單的堆砌，有針對性地對學生進行培養(yǎng)，了解學生的需求，更好地貼近學生，可嘗試將學生培養(yǎng)為醫(yī)藥物流專業(yè)型人才作為教學目標。

三結(jié)論

物流行業(yè)在我國的發(fā)展起步較晚，1978年改革開放以后我國才引入物流概念一詞，但物流及藥品現(xiàn)代物流的發(fā)展卻十分迅速。而現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)又是一門多學科相互交叉的學科，具有較強的專業(yè)特點，這就要求教師在教學中需要不斷創(chuàng)新，不斷運用新觀念采用新方法。需要加強任課教師自身在醫(yī)藥與現(xiàn)代物流方面的知識和能力的擴展提高，從而為教學服務(wù)，同時對教師的發(fā)展也有著積極的促進作用。

參考文獻

[1]譚勁芳.基于工作過程導向的物流管理專業(yè)教學改革初探[J].中國外資，2009，3：44-45.

[2]韋克儉.現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)[M].北京：清華大學出版社，2008，6:68.

[3]董鐵.物流與電子商務(wù)[M].北京：清華大學出版社，2006,1:77-78.

[4]李萬青.我國開設(shè)物流類專業(yè)的高等院校基本情況研究[J].物流科技.2009(05)：47-48.

第3篇：管理學流程范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)物流管理；工作過程系統(tǒng)化；教學改革

2014年5月主席首次提出“新常態(tài)”概念；同年12月，又對中國經(jīng)濟新常態(tài)的表現(xiàn)、成因及發(fā)展方向進行了詳細分析，明確指出：“我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)是我國經(jīng)濟發(fā)展階段性特征的必然反映，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。認識新常態(tài)，適應(yīng)新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)，是當前和今后一個時期我國經(jīng)濟發(fā)展的大邏輯”。新常態(tài)背景下的《電子商務(wù)物流管理》課程教學也面臨新的問題和挑戰(zhàn)。據(jù)中國交通協(xié)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，到2015年我國本科及其以上物流人才的需求量約為40萬至50萬人，物流人才成為全國12種緊缺人才之一[1]。目前，我國電子商務(wù)的發(fā)展受到了多種因素的影響,發(fā)展受到了一定的限制。其中，物流是一種重要影響因素，特別是物流配送體系的影響[2-5]。這些問題的產(chǎn)生在一定程度上可以歸結(jié)于我國電子商務(wù)行業(yè)和物流行業(yè)對物流人才的缺乏。據(jù)我國物流與采購聯(lián)合會相關(guān)統(tǒng)計，當前我國物流人才的需求已經(jīng)達到600萬余人[6]，而下一個5年內(nèi)我國物流市場將會存在1000億左右的發(fā)展空間[7，8]。然而，我國電子商務(wù)和物流行業(yè)的專業(yè)人才還比較缺乏。在2013年，我國物流相關(guān)崗位招聘中應(yīng)屆畢業(yè)生僅占4%[9]，同期我國物流行業(yè)每年新增物流崗位卻是有130余萬，而每年我國物流專業(yè)畢業(yè)的學生僅有20萬人。電子商務(wù)物流人才的缺乏其實就是我國電子商務(wù)物流管理的教育問題，最重要的就是物流專業(yè)的課程設(shè)置。本文將針對在傳統(tǒng)教學方法手段單一、實踐教學環(huán)節(jié)比較薄弱等問題，結(jié)合電子商務(wù)物流崗位的實際需求，從工作過程系統(tǒng)化角度，對《電子商務(wù)物流管理》課程教學改革進行了分析，提出注重能力培養(yǎng)的課程定位、針對崗位需要的課程內(nèi)容改革、教學模式的設(shè)計與創(chuàng)新等舉措，進一步提高“電子商務(wù)物流管理課程”的教學質(zhì)量，提高學生學習效果。

一、電子商務(wù)物流管理教學中存在的問題

2000年教育部批準了物流管理專業(yè)在北京物資學院的設(shè)立，各大高校從此也紛紛開始增設(shè)此專業(yè)，我國這才真正開始了物流管理的教學和物流管理人才的培養(yǎng)。發(fā)展至今已有16年，仍然處于探索完善階段。相比發(fā)達國家的物流教育，專業(yè)新，起步晚，教學經(jīng)驗不足，專業(yè)熱門，知識理論更新速度快等都是我國物流管理專業(yè)建設(shè)和發(fā)展必須面臨的處境。

（一）培養(yǎng)目標短視化

教學培養(yǎng)目標短視化，進而導致課程定位不明確，應(yīng)該是當前所有國內(nèi)熱門專業(yè)的一個共同問題。即只注重企業(yè)當下對人才的要求，而忽視了學生的可持續(xù)發(fā)展和綜合素質(zhì)能力的訓練，是一種非常市場化的教學培養(yǎng)觀念。電子商務(wù)物流管理理論和技術(shù)日新月異，有關(guān)方面的短視化教學無法跟上實際的需要。如當我們重點講授條碼技術(shù)的理論和使用時，國內(nèi)外就已經(jīng)興起了對RFID和EPC的研究熱潮了。因此培養(yǎng)目標不僅要結(jié)合市場要求，更要著眼于未來，根據(jù)物流人才層次結(jié)構(gòu)進行教學。

（二）課程設(shè)置不合理

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多高校在電子商務(wù)物流課程的設(shè)置上并不合理。其一是因為在制訂專業(yè)教學計劃時僅僅憑借教學經(jīng)驗而缺乏充分的社會調(diào)研和分析，導致教學效果與社會要求脫節(jié)。其二是專業(yè)的培養(yǎng)目標模糊、不夠明確，有盲目設(shè)置課程的現(xiàn)象存在，課程結(jié)構(gòu)不夠科學。電子商務(wù)物流管理是一門綜合性學科，要求學生具備多方面的能力素養(yǎng)，因此課程結(jié)構(gòu)要根據(jù)物流業(yè)的職業(yè)能力要素進行設(shè)置和實施。

（三）教材選擇不合理

電子商務(wù)物流管理相關(guān)教材的選擇是一個十分突出的問題。教材的版本眾多，各版本之間的內(nèi)容也有所重復，所選案例陳舊，不能有效學習和研究當前熱門問題。雖然也有較為成熟和權(quán)威的教材，但大多只適用于理論教學。而用于指導實踐教學且由權(quán)威出版社出版的教材十分匱乏。如關(guān)于倉儲管理、運輸管理、配送管理等實踐課程仍缺乏統(tǒng)一權(quán)威的指導書。據(jù)了解，各高校的實踐教材均由不同的指導老師根據(jù)自己對理論知識的理解，并結(jié)合自己的實踐教學經(jīng)驗簡單編制而成。從教學效果來看，這些指導材料只能起到強化理論知識、穿插佐證的作用，由于其覆蓋面窄，實踐性弱，方法也較為簡單，對于學生真正了解和學習企業(yè)物流業(yè)務(wù)幫助不大，隨意性很強，使實踐教學原本存在的意義減弱。

（四）師資隊伍建設(shè)有待提高

電子商務(wù)物流管理涉及到企業(yè)的采購、倉儲、生產(chǎn)、銷售、配送、運輸、報關(guān)等各個環(huán)節(jié)，知識面廣，實踐性強，這就對教師的學習經(jīng)歷、專業(yè)背景、實踐經(jīng)驗等提出了更高的要求。但許多高校由于相關(guān)專業(yè)建設(shè)較晚，物流管理專業(yè)教師的教齡較短，導致實踐教學經(jīng)驗不足。而一些教齡較長的教師卻是由于物流管理相關(guān)專業(yè)建設(shè)的需要，由原來的管理、電子商務(wù)、運輸、經(jīng)濟等專業(yè)轉(zhuǎn)崗任教，對電子商務(wù)物流管理僅停留在理論階段，很難達到物流管理專業(yè)教師的教學效果。

（五）教學資源的匱乏

良好的教學效果離不開理論教學和實踐教學的聯(lián)合運用。據(jù)調(diào)查目前實踐教學分為教學實驗和校企合作兩大形式。在教學實驗方面，目前各高校的實驗設(shè)備是阻礙實踐教學的一大障礙。從校企合作情況來看，目前情況也不樂觀。據(jù)了解，企業(yè)對于學校實習合作的期望值并不高，老師們很難聯(lián)系到較為穩(wěn)定的校外實習企業(yè)。首先，企業(yè)認為學生人數(shù)多，經(jīng)驗差，并不能帶來直接效益；其次，短期的到來反而會影響企業(yè)正常工作，對于這些實習生還要專門派人負責，增加企業(yè)額外的負擔；最后，甚至還要擔心商業(yè)機密的泄露，到最后留下來的人卻是少之又少。

二、電子商務(wù)物流管理教學改革

（一）注重能力培養(yǎng)的課程定位

課程定位應(yīng)體現(xiàn)以人為本、注重能力培養(yǎng)的教育思想。在強調(diào)基礎(chǔ)理論和知識系統(tǒng)學習的同時，還應(yīng)強化管理手段和技術(shù)應(yīng)用的訓練，激發(fā)學生的學習科研興趣和專業(yè)自豪感，按照物流管理的專業(yè)方向深入培養(yǎng)人才。樹立為科學研 究院校輸入科研力量的目標，體現(xiàn)出教學的前瞻性和科學性，努力培養(yǎng)進可占領(lǐng)科研前沿，退可從事物流管理與規(guī)劃設(shè)計工作的電子商務(wù)物流管理人才。一個清晰的培養(yǎng)目標是進行科學課程定位的基礎(chǔ)。人才培養(yǎng)目標主要體現(xiàn)在以下三個方面（見圖1）：（1）技術(shù)目標，培養(yǎng)物流技術(shù)應(yīng)用與操作人才；（2）管理目標，培養(yǎng)能對物流業(yè)務(wù)進行規(guī)劃與管理的人才；（3）綜合技能目標，培養(yǎng)具有能適應(yīng)國際化要求、具備扎實的理論基礎(chǔ)和較高的外語水平及計算機水平的物流人才。

（二）針對崗位需要的課程內(nèi)容改革

在教材方面，電子商務(wù)物流管理是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，而其本身也與實務(wù)密切相關(guān)，因此教材的內(nèi)容應(yīng)該與時俱進，注重理論與實踐的結(jié)合。要想培養(yǎng)出與當?shù)匚锪靼l(fā)展情況相適應(yīng)的人才，教材的編者就應(yīng)該對當?shù)仄髽I(yè)的物流進行深入的了解，結(jié)合實際需求，編寫出具有地域特色的教學教材。在教師方面，盡量引進有堅實的專業(yè)知識，并且還應(yīng)具有工作經(jīng)驗的教師或“雙師型”人才；鼓勵專業(yè)教師到相關(guān)物流企業(yè)或部門參與實踐工作，積累實踐教學經(jīng)驗；聘請校外物流企業(yè)的負責人來給學生上課，了解物流實務(wù)，便于實踐教學的進行。在課程設(shè)置方面，主要是采取與職業(yè)標準相契合的證書制，將證書所要求掌握的知識和技能融入到課堂中，間接提高學生的就業(yè)能力；課程內(nèi)容應(yīng)與企業(yè)人才需求相結(jié)合，實現(xiàn)人才的區(qū)域訂單式培養(yǎng)；課程可與物流競賽、課堂辯論賽等比賽平行進行，提升學生的職業(yè)核心能力和專業(yè)素養(yǎng)。

（三）教學模式的設(shè)計與創(chuàng)新

傳授的教學培養(yǎng)模式已無法適應(yīng)當代社會的要求，學生除了需要掌握全面系統(tǒng)的電子商務(wù)物流管理學科的知識外，還需要學會利用專業(yè)知識解決企業(yè)的實際問題。因此，在現(xiàn)有的教學模式特別是實踐教學上，必須做出一些改變和創(chuàng)新。實踐教學主要分為校內(nèi)實驗和校外實訓。校內(nèi)實驗以教學軟件為主，利用學校電子商務(wù)物流管理實驗室里的自動化立體倉庫、裝卸設(shè)施、RFID等物流設(shè)備及第三方物流、供應(yīng)鏈管理、超市MIS管理系統(tǒng)等仿真模擬軟件，再現(xiàn)一個整體先進的現(xiàn)代物流運作流程。校外實訓則是對校內(nèi)實驗教學的補充，真正鍛煉學生的動手能力。校內(nèi)的物流實驗可以使學生快速了解物流設(shè)備和流程，便于學生自行設(shè)計物流系統(tǒng)和方案，培養(yǎng)學生對物流知識的應(yīng)用和創(chuàng)新能力，同時也能增強學生的學習興趣。理論教學盡量與實踐教學一體化。同時，教師還應(yīng)建立有效的監(jiān)督管理制度和考核機制，真正把教學改革落實到實處，將運用物流理論知識和一般規(guī)律解決實際問題作為考核的重點。

三、多種教學方法的運用

在教學中，教師應(yīng)同時運用多種教學方法。如任務(wù)驅(qū)動法、案例教學法、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、專題論壇等，注重對學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力的培養(yǎng)，將學生由被動學習向主動學習的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?！叭蝿?wù)驅(qū)動式”教學法是20世紀80年代由Breen和Krahake等人提出的。其主張是給學生分配各種各樣的學習任務(wù)，促使學生主動進入學習狀態(tài)，強調(diào)學生的主體地位，教師只是組織者和指導者的角色，使學生運用相關(guān)知識自行完成學習任務(wù)。案例教學法可以貫穿于整個課堂，針對課堂的教學內(nèi)容，合理安排引導案例、課堂案例和課后案例；應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)(VirtualReality，VR)建立物流虛擬仿真實驗室。此技術(shù)可以構(gòu)建現(xiàn)實中各類物流設(shè)施設(shè)備的三維場景，不僅可以增加學生對物流的感性認識，還可以培養(yǎng)學生對物流系統(tǒng)進行設(shè)計和優(yōu)化的綜合能力；自媒體在學生的生活中扮演著越來越重要的角色。為了使教師更好地融入學生群體，提高教學效果，可以建立專題論壇使師生對本課程進行更加深入的學習和探討。四、結(jié)束語隨著各高校電子商務(wù)物流管理畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，就業(yè)競爭力越來越大，各用人單位招聘物流人才的要求也隨之提高。提出現(xiàn)代物流業(yè)需要“口徑寬、基礎(chǔ)厚、應(yīng)用性強、綜合能力高”的復合型人才。雖說師資隊伍的建設(shè)和招生的質(zhì)量是教學質(zhì)量的根本保證，但教學有其特有的特點和規(guī)律需要我們教育工作者不斷探索和研究。教學改革無非就是教學觀念和教學策略兩個方面的改革。因此對應(yīng)市場需求，針對各高校普遍存在的教學問題，調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)目標、完善課程內(nèi)容、創(chuàng)新教學模式，切實提高畢業(yè)生的綜合素質(zhì)及實踐能力，已經(jīng)成為高校電子商務(wù)物流管理教學改革的當務(wù)之急。通過對《電子商務(wù)物流管理》課程的改革，明確了注重能力培養(yǎng)的課程定位，同時對的課程內(nèi)容改革以及教學模式的創(chuàng)新等舉措，促使學生可以更好的理論與實際相結(jié)合，也強化了本專業(yè)學生的發(fā)散性思維，進一步使得學生可以更好的了解和掌握《電子商務(wù)管理》課程。

作者:高偉 單位:四川農(nóng)業(yè)大學

參考文獻:

[1]李詩珍,關(guān)高峰.應(yīng)用型物流管理本科專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀與改革研究[J].中國證券期貨,2013（05）:251-252.

[2]慕艷平.應(yīng)用型本科《電子商務(wù)物流管理》課程內(nèi)容建設(shè)研究--以武漢商學院為例[J].電子商務(wù),2016（09）:71-72.

[3]劉碧楓.基于工作過程對電子商務(wù)物流管理課程改革的探索[J].物流工程與管理,2016（04）:182-183.

第4篇：管理學流程范文

關(guān)鍵詞：高職院校 工作流程 財務(wù)管理 教學改革

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）11（b）-0086-02

在企業(yè)中凡是涉及預算、支出等問題均屬于財務(wù)管理范圍，資金支出、應(yīng)用都需要財務(wù)管理人員具有一個清晰的頭腦，懂得專業(yè)的財務(wù)管理知識，并能夠?qū)⑵鋺?yīng)用于財務(wù)管理中。財務(wù)管理涉及內(nèi)容廣泛，在高職財務(wù)管理教學中要確立方向，進行有針對性地培養(yǎng)，其次就是采用正確的教學方法，培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，發(fā)揮財務(wù)管理專業(yè)學生在相應(yīng)崗位上的作用。工作流程下的財務(wù)管理教學改革迫在眉睫，目前已經(jīng)有部分高校意識到自身教學的問題，并且進行了相應(yīng)的改革，基于其重要作用，提倡高職院校加快教學改革速度，促進其發(fā)展。

1 財務(wù)管理教學的作用

財務(wù)管理課程是多個領(lǐng)域的基礎(chǔ)課程，在任何一個企業(yè)中均不能脫離財務(wù)管理。在會計專業(yè)課程中，財務(wù)管理占據(jù)著首要位置，企業(yè)的發(fā)展和進步均離不開財務(wù)管理作用的發(fā)揮。要改善高職財務(wù)管理教學現(xiàn)狀，我們先從高職財務(wù)管理在教學以及在學生工作中的具體作用進行如下分析。

1.1 財務(wù)管理在教學中的核心地位

會計專業(yè)綜合性強，涉及范圍廣。而財務(wù)管理作為其核心課程，主要涉及系統(tǒng)的經(jīng)濟學、會計學和管理學三大類。財務(wù)管理教學作用的發(fā)揮在于對學生的理論和實踐指導作用，在這一過程中，高職學生由于專業(yè)基礎(chǔ)扎實而就業(yè)，由于實踐能力強而受到公司的認可?，F(xiàn)代企業(yè)越來越注重財務(wù)管理，在很多企業(yè)中甚至將財物管理細化，這要求高職院校根據(jù)需求培養(yǎng)專業(yè)型的和綜合型的人才，為社會輸送人才，保證學生的基本財務(wù)技能，這是教育的本質(zhì)，也是高職財務(wù)管理的優(yōu)勢所在。

1.2 財務(wù)管理也是企業(yè)發(fā)展的核心

財務(wù)管理對于企業(yè)發(fā)展的作用不言而喻。企業(yè)的經(jīng)濟活動離不開財務(wù)支出和管理，合理的財務(wù)管理可以降低企業(yè)運營成本，促進其可持續(xù)發(fā)展。財務(wù)管理專業(yè)的教學問題要擺正自己的位置，致力于專業(yè)課程的實現(xiàn)。對企業(yè)而言，資金的籌集是首要問題。而資金的運用則離不開財務(wù)管理的基礎(chǔ)知識，因此高職的財務(wù)管理教學對于企業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要。

1.3 財務(wù)管理技能是經(jīng)濟類學生的必備技能

經(jīng)濟的快速發(fā)展帶來了技術(shù)的變革，而企業(yè)發(fā)展的核心始終不變，為企業(yè)帶來利益是其發(fā)展的根本目的。在這一過程中，財務(wù)管理就成為了不可或缺的項目，對高職經(jīng)濟類學生而言，或多或少要懂得財務(wù)知識，從工作流程角度看，懂得財務(wù)管理有助于工作合理性和日后的管理能力提高，有助于做出與經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的策略。從教學角度看，很多高校已經(jīng)開設(shè)財務(wù)管理專業(yè)，并要求學生考取會計資格證書，而在工作中，很多企業(yè)也要求學生持證上崗，并且要具有相關(guān)技能。因此我們說，財務(wù)管理教學對于學生的工作來說具有十分重要的作用。隨著我國從會計電算化到會計信息化的過程中，財務(wù)管理的教學內(nèi)容也應(yīng)隨之發(fā)生變化，財務(wù)管理的作用在于通過培養(yǎng)學生的法律意識和經(jīng)濟意識來促進學生的能力提高。在會計師的考核中，不同級別的會計師的學習內(nèi)容不同，要求教學中實施不同的教學方案，基于工作流程的財務(wù)管理要具有針對性，尤其是針對高職學生職業(yè)能力弱的現(xiàn)狀。當然，財務(wù)管理與學生的生活也不無關(guān)系，財務(wù)管理水平的提高對于學生日后的生活理財來說無疑具有積極作用，學會理財將使學生生活更加理想，因此無論是出于何種原因，財務(wù)管理都具有積極作用。當然，我們也要看到財務(wù)管理在高職財務(wù)管理教學中存在的問題，并不斷地更新教學方法和教學內(nèi)容，提高其實效性。

2 工作流程視角下高職財務(wù)管理教學現(xiàn)狀分析

財務(wù)管理課程的重要性在于培養(yǎng)學生的經(jīng)濟意識和經(jīng)濟問題處理能力。對于現(xiàn)代高職院校的財務(wù)管理教學而言，存在諸多的問題，其中一大問題就是忽視教學實踐。我們高職財務(wù)管理中存在的問題具體分析如下：

首先，在高職財務(wù)管理教學中，專業(yè)的劃分不明確。教學內(nèi)容多年來未發(fā)生變化，教在教學中多強調(diào)技術(shù)的計算，并未結(jié)合工作實際，導致學生興趣下降，并且能力有限。而事實上，繁雜的內(nèi)容未必是學生日后工作中的重點。財務(wù)管理課程在于理解與實踐，缺乏這一環(huán)節(jié)，學生的能力很難提高。另外，在內(nèi)容上理論內(nèi)容占據(jù)了大部分，而實踐實習部分則多集中于大學的最后一年。學生很難直接將教材內(nèi)容轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力，導致教學與實踐脫節(jié)，不利于高職院校財務(wù)管理教學的發(fā)展，也不利于企業(yè)人才的獲得。

其次，在高職財務(wù)管理教師隊伍中，很多是來自于理論團隊，他們能成為優(yōu)秀的教授，但未必能成為較好的實踐帶隊教師。很多學校文科專業(yè)缺少專業(yè)的實踐帶隊教師，影響了教學效果的提高。學生對于教師的在職培訓不重視，對于理論與實踐的連接上，很多高職院校并未意識到其重要性。教學方法單一，學生在學習中處于被動地位，影響了積極性的發(fā)揮。

3 基于工作流程視角下的高職財務(wù)管理教學改革

3.1 高職財務(wù)管理教學內(nèi)容改革

財務(wù)管理涉及多個方面的內(nèi)容，對于企業(yè)的發(fā)展來說，財務(wù)管理人才是必需的人才。從這一點上，高職在人才輸送過程中過于重視理論，且理論教學內(nèi)容枯燥，與現(xiàn)實需求不符。針對這一問題，我們應(yīng)對財務(wù)管理教學內(nèi)容進行改革。對教材進行核查后，根據(jù)經(jīng)濟形勢的發(fā)展對財務(wù)管理教學教材進行重新編制，發(fā)揮教材的積極作用。在新教材中要大量運用現(xiàn)代化的實用案例，提高學生的經(jīng)濟管理職業(yè)化能力。當然這一過程是一個長期的過程，并非短期內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的。從項目化教學的角度分析，我們可以具體了解財務(wù)管理，將其分為籌資決策、證券投資決策、項目投資決策等多個子項目，通過細分后的教學內(nèi)容配置來培養(yǎng)不同方向的人才，促進我國財務(wù)管理教學的發(fā)展，為社會培養(yǎng)和輸送更多的財務(wù)管理專業(yè)人才。

3.2 更新財務(wù)管理教學方法

對現(xiàn)代財務(wù)管理而言，之所以學生對于教學的興趣不高，主要原因還在于忽視學生的主觀能動性，在教學中學生始終處于被動狀態(tài)。教師通過生硬的方式將基本內(nèi)容教給學生，學生習慣了背誦概念，計算復雜的財務(wù)數(shù)據(jù)，導致學生實踐能力幾乎為零，而對高職的財務(wù)管理教學失去信心。因此教師要善于發(fā)現(xiàn)財務(wù)管理的作用，善于發(fā)現(xiàn)適合學生的教學方法，如在讓學生了解價值風險的課程中，可以采取引導式教學法，將概念性內(nèi)容簡單通過多媒體展示后，采用項目列舉的方式，讓學生主動參與到項目中，發(fā)表個人意見，熟悉自己處于該種工作情境下該如何處理。指導學生從入門到了解到熟練掌握的過程。不可否認，資金是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，因此對于財務(wù)管理教學而言，應(yīng)先教會學生如何進行資金籌集和資金管理，之后才是其他課程，正確的教學方法在于采取正確的教學順序?？梢栽诮虒W中引進經(jīng)典案例，結(jié)合實際來培養(yǎng)學生的財務(wù)管理意識和財務(wù)管理能力，教學方法也要針對不同的學生而發(fā)生變化，促進學生完成資本的籌集與計算這對于培養(yǎng)管理型人才具有十分重要的作用。

3.3 加強高職院校教學的校企合作

對高職教學而言，要集中解決實踐缺失的問題。根據(jù)企業(yè)需求，學?？梢栽鰪娮陨淼挠绊懥?，實現(xiàn)與企業(yè)之間的合作。好的高職院校都具有與之合作的企業(yè)。但未來，學校要進一步拓展這部分教學，防止實踐教學流于形式。真正為學生提供企業(yè)實習機會，且實習不能僅限于應(yīng)屆畢業(yè)生。當然，這就需要強調(diào)學生的專業(yè)性，畢竟企業(yè)是以營利為目的，定崗實習需要為企業(yè)創(chuàng)造利益才行。在校企合作過程中，教師也要不斷增強自身的實踐指導能力，與企業(yè)專業(yè)人員合作共同完成學生教學。對于高職學生而言，教學方法要在內(nèi)容合理的基礎(chǔ)之上。對目前而言，主要需要改革的教學內(nèi)容包括現(xiàn)金管理、財務(wù)意識的提高以及企業(yè)存貨管理3個方面。在細化的過程中，教師還要通過必要的教學方法將不同的教學內(nèi)容串聯(lián)在一起。只要是一般企業(yè)能夠涉及的內(nèi)容，在基礎(chǔ)課教學中都可有所提及，但問題在于分清何為基礎(chǔ)，何為技能的高級階段?？傊?，職業(yè)能力是財務(wù)管理專業(yè)教學的根本目的，對于高職財務(wù)管理教學而言，應(yīng)從多個角度，尤其是教學方法上進行改革。

4 結(jié)語

目前，高職財務(wù)管理教學存在諸多問題，對于我國高職教學而言，無論是內(nèi)容的更新還是方法的合理性上都存在不妥。為了提高教學效果，教學改革就成為必然。而要進行改革，首先就要了解為何改革，改革的方向在哪里。事實上，在教學中多年的財務(wù)管理重理論、輕實踐的問題始終存在。在這一點上應(yīng)基于工作流程需求對其進行改革。我國高職院校正不斷地適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和社會需求，對其財務(wù)管理這一重要專業(yè)進行改革，而如何提高改革效率，真正促M我國高職院校的發(fā)展，也滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的需求則是未來一段時間內(nèi)，高職財務(wù)管理教學人員應(yīng)重點考慮的問題。

參考文獻

[1]李華.“問題式”教學法在財務(wù)管理教學中的運用[J].合作經(jīng)濟與科技，2010（11）：122-123.

[2]李詠梅，陶春濤.《財務(wù)管理》精品課程建設(shè)研究――案例教學在財務(wù)管理中的應(yīng)用[J].商場現(xiàn)代化，2011（34）：83-85.

[3]劉廣雄.模擬教學法在財務(wù)管理教學中的運用[J].理論探討，2011（3）.

[4]趙艷麗.高職財務(wù)管理課程教學內(nèi)容與方法[J].合作經(jīng)濟與科技，2011（8）：110-112.

第5篇：管理學流程范文

一、前言

近些年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，教育教學也越來越網(wǎng)絡(luò)化。課程教學是高等教育教學的主體，基于線上線下的混合教學模式能使學生不受時間和地點的限制去學習，受到廣泛的關(guān)注[1]。從形式上看，混合式教學模式是傳統(tǒng)課堂教學和網(wǎng)絡(luò)教學的融合，而從本質(zhì)上看，混合式教學模式是以教師為主導和以學生為主體的教育思想的融合，是以教為中心和以學為中心的教學模式的融合，是建構(gòu)主義、行為主義以及認知主義學習理論的融合，是各種教學方式與信息化技術(shù)的融合，也是線上和線下學習環(huán)境的融合。因此，混合式教學模式在教育教學中有著非常廣闊的應(yīng)用前景[2，3]。交通運輸工程是一門綜合性的技術(shù)學科，需要多學科知識的綜合運用、扎實的理論功底及豐富的實踐經(jīng)驗。由于與社會現(xiàn)實生活聯(lián)系緊密，交通運輸工程專業(yè)的學生必須要有系統(tǒng)、動態(tài)分析復雜問題的能力、實際問題分析能力和應(yīng)變能力，在交通設(shè)計和規(guī)劃、交通管理和控制等方面也需要有較高的要求。因此，如何增強學生的學習主動性，提高課堂效果，從而使學生在有限的學習時間內(nèi)更好地掌握所學知識，真正具備行業(yè)要求的專業(yè)技能、應(yīng)變能力和解決實際問題的能力，是交通運輸工程教育實踐過程中值得深入研究的課題。本研究以交通運輸工程專業(yè)課中的現(xiàn)代物流管理課程為例，基于課程特點和教學目標，探討混合式教學模式在課程教學中的應(yīng)用方法，進而為提升教學效果，提高學生的學習能力、知識運用能力、創(chuàng)新能力等提供參考。

二、混合式教學模式

在信息時代，學校處在傳統(tǒng)學習環(huán)境與信息學習環(huán)境混合并存的時代，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的快速發(fā)展極大地改變了傳統(tǒng)的教學方式，混合式教學模式的產(chǎn)生綜合了面對面教學和網(wǎng)絡(luò)學習的優(yōu)勢，并將兩種學習模式融合，以充分發(fā)揮教師在課程教學中的主導作用，注重課程的精心設(shè)計，關(guān)注提升學生在課程中的自主學習能力，使教師在教學過程中起到引導、啟發(fā)和監(jiān)控的作用，與此同時，激發(fā)學生學習的積極性、主動性和創(chuàng)造力[4]。因而，混合式教學模式是一個跨越虛擬，可以實現(xiàn)在線與實時交流，同時又涉及多種要素協(xié)同的混合式課堂結(jié)構(gòu)[5]?；旌鲜浇虒W模式可以實現(xiàn)在課程資源、活動形式、師生互動、評價體系等各方面的多元化。（1）課程資源的多元化。課程資源的多元化表現(xiàn)在形式的多元化，有文本、圖像、音頻、視頻等形式，另外還表現(xiàn)在學生獲取課程資源渠道的多元化，除了面對面的交流外，學生也可以通過各種搜索引擎、電子資源獲得自己所需的學習資源。（2）活動形式的多元化?；顒有问娇梢允菬狳c題目討論、小組交流、成果匯報展示等形式，在這種多元化的活動形式中，學生的組織能力、語言表達能力、交流能力、知識應(yīng)用能力等都會得到提高。（3）互動平臺的多元化。利用多種教學軟件平臺，基于QQ、微信、論壇等形式可以使得師生、生生間交流的深度與廣度得到很大的提高，深度的交流互動更好地促進了學生對知識的吸收和內(nèi)化。（4）評價體系的多元化。在混合式教學模式下，可以采用綜合的評價方法，比如學生自評、教師評價、小組互評、測試等各種方法的綜合，對學習數(shù)據(jù)進行收集、分析，從而給出合理的評價結(jié)果。混合式教學模式充分發(fā)揮了各種教學資源的優(yōu)勢，利用多元化的活動形式、師生互動和評價體系，充分調(diào)動了師生教與學的積極性，在提高教師的組織能力和管理能力方面，在培養(yǎng)學生學習的自主性、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力以及活躍課堂氛圍和促進知識的內(nèi)化等方面均起到了重要的作用。

三、現(xiàn)代物流管理課程分析

1.現(xiàn)代物流管理課程特點。現(xiàn)代物流管理是交通運輸工程專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)課程，是培養(yǎng)學生掌握現(xiàn)代物流管理理論、方法和技術(shù)，成為具備物流管理、規(guī)劃、設(shè)計等實務(wù)運作能力，能夠勝任物流管理領(lǐng)域全過程策劃、管理工作的現(xiàn)代物流工作人才?，F(xiàn)代物流管理課程的特點包括以下幾個方面：（1）知識的綜合性和交叉性強?，F(xiàn)代物流管理課程涉及管理學、經(jīng)濟學、信息技術(shù)等方面的知識，該課程的教學內(nèi)容豐富、涉及面較廣，與其他學科的融合性較強。（2）理論與實際結(jié)合緊密。現(xiàn)代物流管理課程在講授基礎(chǔ)理論知識的同時，還涉及當前許多物流熱點問題，如云物流、智慧物流、綠色物流等，教學內(nèi)容豐富、信息量大、熱點問題多，課程內(nèi)容更新較為頻繁。因此，易于調(diào)動學生學習的興趣和積極性。（3）注重應(yīng)用與實踐。該課程在傳授知識的同時，還可以充分發(fā)揮學生的主動性、參與性，鼓勵學生關(guān)注各種物流活動，如快遞、超市物流等，引導學生對問題的發(fā)現(xiàn)、解決和綜合分析，以提高學生的知識運用能力。2.現(xiàn)代物流管理課程教學目標。通過本課程的學習，使學生了解現(xiàn)代物流的基本知識；熟悉現(xiàn)代物流的基本概念、發(fā)展歷程、第三方、第四方物流原理、物流需求分析、物流規(guī)劃、現(xiàn)代物流技術(shù)、綠色物流等；通過理論講授、案例分析、專題講座和實地參觀，使學生能夠獨立運用所學知識對物流領(lǐng)域的問題進行分析和解釋；使學生對現(xiàn)代物流及其發(fā)展前景有比較全面的認識和了解。同時，通過課程的學習，教學力求突顯基礎(chǔ)性、實踐性和發(fā)展性的統(tǒng)一，強調(diào)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，重在闡明實踐應(yīng)用價值，拓寬基礎(chǔ)知識面，注重與相關(guān)領(lǐng)域知識的融合，強化能力提升。

四、混合式教學模式在現(xiàn)代物流管理課程中的應(yīng)用

現(xiàn)代物流管理課程是一門實踐性很強的課程，其教學需要結(jié)合實際案例進行。將混合式教學模式引入現(xiàn)代物流管理課程，能夠拓展教學的時空范圍，有效提升學生課堂學習的積極性和參與度，發(fā)揮學生在學習中的主體地位。1.學情分析?，F(xiàn)代物流管理課程是針對交通運輸工程專業(yè)本科三年級實驗班學生開設(shè)的，這些學生具備扎實的交通專業(yè)基礎(chǔ)知識，學習能力較強，但也有部分學生自主學習能力較薄弱、對專業(yè)知識的應(yīng)用能力較差。2.教學策略。依據(jù)課程的教學目標和學情分析，混合式教學模式在現(xiàn)代物流管理課程中的應(yīng)用，是借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，以智慧終端（如手機）為工具，免費智慧教學軟件（如“雨課堂”）和免費通信軟件（如微信、QQ）為橋梁[6，7]，將學生課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)精心設(shè)計，最大程度釋放教與學的能量，提高教學效果。課前，通過智慧終端和教學軟件推送學習資料，讓學生隨時隨地學習，提高學生的學習興趣和學習能力。課中，通過創(chuàng)設(shè)情境、題目引導、討論分享、教師引導等教學方式，掌握學習內(nèi)容，活躍課堂氣氛，提高學生參與度。課后，課后測試和復習資料，讓學生完成并進一步鞏固知識。3.具體的教學流程。（1）課前。在課前，通過基于互聯(lián)網(wǎng)和智慧終端的教學軟件，向?qū)W生資料，包括每次課的基礎(chǔ)知識點、難點，以及最新案例和動態(tài)前沿。資料形式可以是微課、慕課視頻、PPT課件、網(wǎng)絡(luò)鏈接等，使學生對課堂教學內(nèi)容的重點、難點及最新發(fā)展有全面的認識和學習，教學資源的多樣性也可使學生保持足夠的學習興趣。學生借助智慧終端（如手機），可以查看這些資料進行學習，并將學習中遇到的問題和心得進行反饋，教師對學生的學習情況進行監(jiān)督和評價，實時調(diào)整課上教學過程。（2）課中。在課中，通過構(gòu)建智慧的授課和學習環(huán)境，通過預習反饋情況等導入新課，基于智慧的教與學，結(jié)合各種形式的師生、生生互動活動，精講預習中存在的問題，學生重點提取預習中的疑惑或難點，提高學習效率，使學生實現(xiàn)個性化的智慧發(fā)展。教師在講課過程中，可以通過創(chuàng)設(shè)情境、題目引導、討論交流等形式，提高學生對教學過程的參與度，具體教學形式如下：①創(chuàng)設(shè)情境。通過創(chuàng)設(shè)形式多樣的情境，如基于問題的學習、基于案例的學習等，引起學生的學習興趣，貼近生活實際。通過以問題或案例為導向，培養(yǎng)學生的辯證思維能力，提高知識運用的能力。例如，播放一個現(xiàn)代物流的視頻，比如京東智慧物流，創(chuàng)設(shè)三種情境，并將知識點融入情境中，由淺入深地提出問題：a.京東運用哪些現(xiàn)代物流技術(shù)？b.這些物流技術(shù)的應(yīng)用對物流效率等方面的提升效果如何？c.是否還有改進的空間？②題目引導。針對學生的基礎(chǔ)及認知能力具有差異性這一特點，進行分組，布置一些題目，如校園物流、超市物流、綠色物流等，讓學生自由選擇這些題目或者自己命題，然后通過各種網(wǎng)絡(luò)資源獲取相關(guān)資料，并結(jié)合實地物流調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，共同制訂物流解決方案，培養(yǎng)學生之間的協(xié)作能力、分析問題和解決問題的能力。③討論交流。對學生感興趣的物流問題或者小組成果，通過匯報等形式，進行點評和組間交流討論，提升同學表達能力，給出評價結(jié)果。（3）課后。在課后，可通過教學軟件自動推送“課后小結(jié)”，也可以借助“思維導圖”歸納知識點，理清關(guān)聯(lián)，提出拓展性問題，讓學生加深對知識的理解、強化記憶。教師可以查看本節(jié)課的課堂上課人數(shù)、學習過程反饋等數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，進一步掌握學生學習情況，進而可以通過智慧教學手段對學生進行個性化輔導。最后，通過在線的師生、生生交流，師生可以共同成長，提高教與學的質(zhì)量和效率。

五、結(jié)論

混合式教學模式是互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)快速發(fā)展的產(chǎn)物，它將面對面教學和網(wǎng)絡(luò)學習兩種學習模式的優(yōu)勢融合，發(fā)揮了各種教學資源的優(yōu)勢，利用多元化的活動形式、師生互動和評價體系，充分調(diào)動了師生教與學的積極性，在教育教學中有著非常廣闊的應(yīng)用前景。本研究以現(xiàn)代物流管理課程為例，基于課程特點和教學目標，通過運用智慧的新型教學模式———混合式教學模式，以智能終端設(shè)備和智慧教學軟件為平臺，提出了包含課前、課中、課后在內(nèi)的教學流程。混合式教學模式在教學過程中實現(xiàn)了師生的緊密聯(lián)系、交流互動和及時反饋，極大增強了學生的教學參與度、活躍了課堂的氣氛，有助于提升學生的自主學習能力、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力、創(chuàng)新能力、語言表達能力等，也有助于提升課堂教學效果。

參考文獻：

[1]黃慧.O2O雙向驅(qū)動下的智慧教學生態(tài)模式研究[J].科技文匯,2018,(2):33-34.

[2]黃淑芹,張海,何宗林.混合式翻轉(zhuǎn)課堂教學模式研究[J].黑龍江教育學院學報,2018,37(3):31-34.

[3]方夏萍.基于云班課平臺的“英語寫作”混合式教學模式研究[J].寧波教育學院學報,2018,(1):24-27.

[4]謝怡寧.基于翻轉(zhuǎn)課堂及MOOC的教學模式研究[J].黑龍江教育學院學報,2018,37(3):35-37.

[5]王浩亮,張春來.融合MOOC和布魯姆教育理論教學模式的構(gòu)建及應(yīng)用[J].教改論壇,2018,(1):37-47.

第6篇：管理學流程范文

關(guān)鍵詞：教學流程；課堂教學；有效教學

教育部2001年頒布的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》（以下簡稱“綱要”）指出，教師應(yīng)尊重學生的人格，關(guān)注個體差異，滿足不同學生的學習需要，創(chuàng)設(shè)能引導學生主動參與的教育環(huán)境，激發(fā)學生的學習積極性，培養(yǎng)學生掌握和運用知識的態(tài)度和能力，使每個學生都能得到充分的發(fā)展?？梢?，我國新一輪基礎(chǔ)教育改革的核心就是要促進全體學生的全面發(fā)展。

目前，我國學校教育的基本形式仍然是課堂教學，學生的發(fā)展主要還是體現(xiàn)在一堂課中每個學生都能有所收獲，都能在原有基礎(chǔ)上有所進步，從教育經(jīng)濟學的角度看，就是我們的每一堂課都要產(chǎn)生較好的教學效益，即我們平常所說的獲得良好的教學效果。其實，這就是有效教學課堂的內(nèi)涵?；仡?0年來的新課程改革實踐，其成效主要集中在課堂教學組成要素的改革上。在探索課堂教學內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、學生的學習方式、教師的教學方式和師生互動方式的變革中，我們一起經(jīng)歷了從低效教學到有效教學，再到高效、長效教學的轉(zhuǎn)變過程，經(jīng)歷了從以教師灌輸知識為主，到以學生為主體，自主、合作、探究知識的轉(zhuǎn)變過程。

美國教育心理學家舒爾曼說過：“課堂教學或許是人類活動中最復雜的、最具挑戰(zhàn)性和要求最苛刻、最微妙的活動。”爭創(chuàng)有效教學課堂，首先要依靠教師自覺勤奮的教學行動，實現(xiàn)教學理念、教學角色的轉(zhuǎn)變和教學智慧、教學水平的提高，尤其是分層教學、個性化教學理念的落實，只有面向全體學生，分析學生的差異，才能因材施教，拔高短板，提高整體的教學效益。其次是學生主動積極的學習行動，提高持續(xù)學習的興趣，端正終身學習的態(tài)度，摸索有效學習的策略，強化自主學習的意識，在學習中學會學習。再次，教學管理者科學到位的服務(wù)行動，確立管理育人、服務(wù)育人的理念，抓實課堂教學的各個環(huán)節(jié)，從教學目標、教學過程、教學效果、教學行為等方面，加強教學流程的規(guī)范管理，落實有效教學的保障服務(wù)。

一、加強集體備課與研討管理，提高課堂教學目標的達成度

“綱要”明確提出了新一輪基礎(chǔ)教育課程改革中各學科的三維課程目標，即“體現(xiàn)國家對不同階段的學生在知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀等方面的基本要求”。課堂教學目標的達成是爭創(chuàng)有效教學課堂的關(guān)鍵，而教師的備課又是課堂教學目標達成的保證，提高教師備課的質(zhì)量是教學管理工作的重點。我們要發(fā)揮團隊作用，加強集體備課，聚集體的智慧，規(guī)范備課流程管理，從教材內(nèi)容的二度創(chuàng)造、班級學情的精細分析、教學目標的合理確定、教學情境的精心設(shè)計、教學資源的恰當整合、教學方法的合理選擇、教學效果的多元評價及課堂生成的智慧應(yīng)對等維度進行集體研討與探索，盡量提高課堂教學構(gòu)建預設(shè)的精度。

經(jīng)過不斷的探索和實踐，形成了具有學校特色的“三定五步”原則，即備課組活動定時間、定地點、定主講人；備課活動流程分教材學情分析、教學信息材料收集、專人教案構(gòu)思設(shè)想、集體討論教案生成和個性化處理五個內(nèi)容。力求使每堂課的教學設(shè)計既凸顯先進教學的理念，又融入集體創(chuàng)新的智慧，更體現(xiàn)個性教學的特色。實踐中，校領(lǐng)導都堅持參與、組織和協(xié)調(diào)，確保集體備課的實效性，同時培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的備課組長隊伍，在引領(lǐng)新課程教學改革中起骨干作用。

二、加強教學過程與模式的管理，提高有效教學課堂的生成度

“綱要”就新課改背景下的教學過程明確指出，教師在教學過程中應(yīng)與學生積極互動、共同發(fā)展，要處理好傳授知識與培養(yǎng)能力的關(guān)系，注重培養(yǎng)學生的獨立性和自主性，引導學生質(zhì)疑、調(diào)查、探究，在實踐中學習，促進學生在教師指導下主動地、富有個性地學習。據(jù)此，學校教學管理部門加強教學與模式的全過程管理，借鑒洋思中學、杜郎口中學等校的經(jīng)驗，突出學生的主體地位，想方設(shè)法讓學生“動起來”，集中精力關(guān)注學生的“學”，重視“家常課”的日常管理，加強課堂教學的過程管理，提高有效教學課堂的生成度。教學過程管理以學生的主動參與、教師的有效提問和討論的組織、多元評價的運用、課堂新生成的智慧應(yīng)對、課堂教學的及時反饋等內(nèi)容為抓手。表1是2013年南長區(qū)教研室推行的“主動參與式”有效教學課堂評價表，其中“學生的學”的權(quán)衡已提高到40%，旨在引領(lǐng)教師規(guī)范教學過程，把教師的教落實于學生的學，這同樣是我們提高課堂有效教學生成度的評價標準之一。

■

三、加強教學效果與評價管理，提高學生知識體系的掌握度

“綱要”就教學效果的評價提出，建立促進學生全面發(fā)展的評價體系。評價不僅要關(guān)注學生的學業(yè)成績，而且要發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學生多方面的潛能，了解學生發(fā)展中的需求，幫助學生認識自我，建立自信。發(fā)揮評價的教育功能，促進學生在原有水平上的發(fā)展。根據(jù)記憶原理，學生對所學知識的熟練掌握要通過識記、保持、再現(xiàn)、回憶四個環(huán)節(jié)，記憶過程也不是一次完成的，需要多次反復鞏固，這就要求有效教學課堂的評價既要加強課堂教學效果的反饋，還要延伸到課后對鞏固與輔導的評價。教師的課后輔導和及時跟進，既可彌補學生課堂學習反應(yīng)程度的差異，又有助于學生思維能力的訓練和提高。

教學管理部門針對課堂教學情況，不定期地進行教學質(zhì)量監(jiān)控，不僅可幫助教師了解學生的學習情況，還能引導教師課后輔導的指向性，這些工作的做細、做實都有利于學生掌握知識體系。例如：學校教務(wù)處加強對初一年級數(shù)學的定期教學檢測，根據(jù)教學進度，在“有理數(shù)加法”結(jié)束時，就集中進行過關(guān)性測試，并就學生的學和教師的教進行有效教學目標分析，確定要輔導幫助的學生，經(jīng)幾天輔導訓練后，再次進行檢測。到“有理數(shù)的減法”結(jié)束時，加減法一起再進行檢測，依次累進。經(jīng)這種固定程式化的檢測分析和輔導，一學期、一學年下來，學生的基礎(chǔ)知識過關(guān)率較高，數(shù)學成績也就自然得到提升。當然，教師在進行該項工作時要關(guān)注方式方法，要對學生充滿愛心，幫助學生在體驗成功中樹立學習的信心。多年的教學實踐證明，這種做法是行之有效的，對幫助學生實現(xiàn)“課課清、堂堂清、周周清”，提高學生對數(shù)學知識體系的掌握度幫助很大，并由學生的提升促進教師、學校教學質(zhì)量的全面提升。

四、加強教學行為與反思的管理，提高教師專業(yè)素養(yǎng)的提升度

“綱要”對教師教學行為的評價提出明確要求，要“建立促進教師不斷提高的評價體系。強調(diào)教師對自己教學行為的分析與反思，建立以教師自評為主，校長、教師、學生、家長共同參與的評價制度，使教師從多種渠道獲得信息，不斷提高教學水平”。引導教師養(yǎng)成教學后及時反思，關(guān)注點滴積累，長久堅持就能促進自身的專業(yè)化成長與發(fā)展。教學反思有利于糾正偏差，指導學法，拾遺補漏。教學反思的管理往往會被教學管理者遺忘，也會被教師疏忽。教學管理者首先要創(chuàng)設(shè)條件讓教師學會反思，了解教學反思要反思什么，如何反思，反思后要達到什么目的等。我們可以請專家來給教師進行校本培訓，也可用優(yōu)秀的反思案例組織大家交流學習。其次，在備課組活動過程中，要把教學反思作為一個重點內(nèi)容，可以是教師的自我反思，也可是教師間的交流式反思。以研究的視角反思教與學、以反思的成果改進教與學的行為，以此規(guī)范教師的教學行為，提高教師的教學能力。

教學管理沒有捷徑，教學管理者只要通過細致入微的管理，引導教師孜孜不倦、精益求精地去教學，春風化雨、潤物無聲地去教育，注重日常點滴的積累，形成成熟的課堂教學管理流程，我們就能在實踐“人類活動中最復雜的、最具挑戰(zhàn)性和要求最苛刻、最微妙的課堂教學活動”中，與教師、學生、新課程共同成長發(fā)展。

參考文獻：

第7篇：管理學流程范文

1各食堂對食品原材料的訂貨情況，此種訂單能為多少人提供什么程度的可口飯菜？

對于大宗的食品原材料的采購，都由中心主任級的領(lǐng)導親自主抓并考察供應(yīng)商的貨源，看其是否屬于教委準入的產(chǎn)品、各種證照是否齊全。如精粉、大米、各種副食等食品原材料，嚴格把關(guān)、過秤稱量是否足金足兩，基本做到發(fā)到各個食堂的食品原材保質(zhì)保量。這樣既有利于規(guī)范食堂成本核算的程序，同時做到真實準確地反映食堂的經(jīng)營成果。

2從食品衛(wèi)生法及營養(yǎng)學角度學來看，飯菜的品質(zhì)是否安全及其品種結(jié)構(gòu)是否合理？

飲食中心設(shè)置了食品化驗室，配備了專業(yè)的化驗設(shè)備。有著豐富經(jīng)驗的、具有食品衛(wèi)生專業(yè)技師資格的領(lǐng)頭人帶領(lǐng)的專業(yè)化驗小組。一切按照國家標準來執(zhí)行，對食品原材料進行了統(tǒng)檢與抽檢的具體細致工作。并及時將檢驗結(jié)果直接向中心主任匯報，同時針對飲食工作中存在的不足之處向中心領(lǐng)導提出合理化建議，為飲食工作的達標提供基本數(shù)據(jù)。

3從食品原材料的采購及供應(yīng)角度來看，按著各個食堂的訂單要求是否達標？

某些食品原材料的庫存情況及是否保證在保質(zhì)期內(nèi)使用完?

嚴格遵守并執(zhí)行國家食品衛(wèi)生法的規(guī)定，杜絕發(fā)霉變質(zhì)的食品原材料采購入庫。對出入庫的每項食品原材料進行檢斤、驗質(zhì)，然后再做出入庫的賬務(wù)處理。這就需要對庫配貨的食品原材料制定一個庫存的上下線標準。既能保證對各個部門食品原材料的供應(yīng)，又能保證所供應(yīng)的食品原材料新鮮的品質(zhì)，既可以避免食品原材料的積壓與浪費，又便于每月末的庫房盤點。

4為了保證各環(huán)節(jié)飲食工作的順利進行，必須規(guī)范物流管理系統(tǒng)賬務(wù)的操作流程

在入庫單格式的規(guī)格、有效期處，按實際情況敲上真實的數(shù)據(jù)，使下一步的的工作，即針對各個部門的出庫工作有據(jù)可查，確保后續(xù)環(huán)節(jié)食品的安全性得到具體的保證。

5經(jīng)營環(huán)節(jié)在量化方面的體現(xiàn)，為領(lǐng)導的監(jiān)督工作創(chuàng)造了便利條件

通過綜合查詢各表中其中一表的部門效益核算報表（組匯）中，可以查到各個食堂的由食品原材料創(chuàng)造的效益。領(lǐng)導可做橫向與縱向的數(shù)據(jù)調(diào)研：取同一時間段多個食堂的數(shù)據(jù)進行比較；取同一個食堂不同時間段的數(shù)據(jù)進行比較。便能得出一個飲食中心各食堂運轉(zhuǎn)經(jīng)營的發(fā)展趨勢圖來。但這就要求各部門把按實際發(fā)生的各種數(shù)據(jù)及時錄入軟件，才能得到一個完整的納入飲食中心系統(tǒng)的各個食堂的食品原材料效益核算報表，即一個總觀飲食中心包括各食堂數(shù)據(jù)的食品原材料效益核算報表。那么，中心領(lǐng)導隨時掌握各個食堂動態(tài)的經(jīng)營狀況便是易如反掌的事。

6數(shù)據(jù)測評、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)報告的形成，對于提高管理工作的水平起到了積極的推動與促進作用

每月末從物流系統(tǒng)綜合查詢功能中的各種報表中，提取各項數(shù)據(jù)形成一個涵蓋多部門、多項數(shù)據(jù)的綜合分析表供領(lǐng)導參考。此表包括三個中心庫在本月內(nèi)采購食品原材料入庫的金額以及三庫在本月內(nèi)采購食品原材料入庫的合計金額、出庫給各個食堂的食品原材料的金額以及三庫出庫給各個食堂及其他67家多種經(jīng)營窗口的食品原材料的合計金額、月末庫存金額以及三庫的合計金額；八個食堂各自在本月內(nèi)調(diào)撥入庫金額以及八個食堂在本月內(nèi)調(diào)撥入庫的合計金額；八個食堂各自在本月內(nèi)各項支出（食品原材料支出、勞保炊具等支出、衛(wèi)生保潔支出、維修支出、工資水電煤氣支出）以及八個食堂各自在本月內(nèi)各項支出合計金額，八個食堂各自在本月內(nèi)的賬面庫存額、實盤額、盤盈虧額以及八個食堂各自在本月內(nèi)的賬面庫存額、實盤額、盤盈虧額的合計金額，八個食堂各自在本月的利潤、利潤率以及八個食堂在本月的總體利潤及利潤率。以管理軟件提供的報表數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，形成了為領(lǐng)導們提供的縱觀預覽在飲食中心管理范圍內(nèi)的各個部門運營、經(jīng)營狀況的一覽表。在管理軟件中提取數(shù)據(jù)的報表有：部門入庫單報表（分為匯總、單品匯總、食堂、進貨渠道、按類）；部門調(diào)撥入庫統(tǒng)計報表（按類）；部門出庫單報表（分為匯總、食堂、按類）；部門庫存報表（按類、明細）；部門原材料消耗表，部門原材料供貨報表；多個部門情況反映在一個報表中的綜合報表有：部門效益核算查詢；部門入庫單查詢；部門出庫單查詢；部門出庫單匯總查詢；部門調(diào)撥入庫統(tǒng)計報表；部門庫存報表-按部門。通過以上報表的資料，可以截取任何一個時間段的數(shù)據(jù)，對各種報表數(shù)據(jù)進行分析，就能測評某一部門在某一時間段的經(jīng)營狀況和管理水平，形成一個完全由數(shù)據(jù)表達的數(shù)據(jù)報告。例如：若查某些供貨商在某一時間段的供貨情況、商品價格、各個中心庫在某一時間段的采購進貨量、調(diào)撥出庫量，各食堂在各中心庫的調(diào)撥入庫量、以及各食堂所消耗原材料的支出情況等，都可以在綜合查詢的報表中查詢得到。再將某一時間段的低值易耗、勞保、炊具、維修及人員工資、一線人員工資、科室管理人員工資、收入等各項的數(shù)據(jù)錄入固定表中，就能得到一份某一時間段部門原材料、庫存狀況及各食堂原材料投入產(chǎn)出對比狀況的綜合效益報告表。當然如此高效率的軟件環(huán)境，離不開飲食中心領(lǐng)導們對我們工作的支持與重視，因為只有具備科學管理理念的領(lǐng)導做領(lǐng)頭人，才能產(chǎn)生行之可效的管理方法并得以實施。在食堂經(jīng)營上開發(fā)新渠道，采用有經(jīng)驗的老人幫帶新人的做法，得到了初步成效。

第8篇：管理學流程范文

在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，“電子商務(wù)”這一概念對大多數(shù)人來說并不陌生，因為我們很多人都親身接觸過它，而對“物流”的認識則是比之更早、更深。而在電子商務(wù)技術(shù)與社會需求發(fā)展的雙重作用下，“電子商務(wù)物流”這一理念也橫空出世了。電子商務(wù)物流與傳統(tǒng)物流在功能和目的上并沒有本質(zhì)的區(qū)別，因為最終的結(jié)果都是要把商品送到客戶的手中。不過相對傳統(tǒng)物流模式而言，電子商務(wù)物流對進行交流和聯(lián)系的工具作了改變，如從以前的紙面單證變?yōu)楝F(xiàn)在的電子單證。這個階段的一個重要特點就是信息流發(fā)生了變化(電子化)，更多地表現(xiàn)為票單資料的流動。而此時的信息流處于一個極為重要的地位，它貫穿于商品交易過程的始終，在一個更高的位置對商品流通的整個過程進行控制，記錄整個商務(wù)活動的流程，是分析物流、導向資金流、進行經(jīng)營決策的重要依據(jù)。同時，由于電子商務(wù)物流技術(shù)上和管理理念的先進性，使增值服務(wù)功能發(fā)揮得更好。其主要內(nèi)容包括：一是進一步完善物流管理的概念；二是促進傳統(tǒng)物流企業(yè)進行重要的改革；三是讓物流服務(wù)的需求多樣化。

二、技術(shù)院校電子商務(wù)物流的教學現(xiàn)狀

從電子商務(wù)物流課程開設(shè)到現(xiàn)在，根據(jù)筆者的教學經(jīng)驗，電子商務(wù)物流管理課程的教學通常是由理論教學和實踐教學兩部分組成，但由于該課程實用性強、實訓環(huán)節(jié)實現(xiàn)困難、學術(shù)理論知識相對滯后等原因，使得電子商務(wù)物流的教學并不讓人如意，從而導致了學生學習的主動性不高，不能很好地把理論知識運用到實際工作中，難以滿足企業(yè)對該專業(yè)人才的要求。具體的問題概括如下：一是教學方法很“一味”；二是實訓基礎(chǔ)薄弱；三是理論知識的研究難以讓人滿意。

三、對電子商務(wù)物流管理課程的教學探討

電子商務(wù)物流管理課程對各院校的教學來說仍是一門新興學科，師資力量不足、實訓基礎(chǔ)薄弱、理論教材脫節(jié)等問題都是制約著電子商務(wù)物流管理課程發(fā)展的因素。筆者根據(jù)實際工作經(jīng)驗與研究在教學內(nèi)容、教學方法和教學實踐方面進行的探索與實踐，在此提出以下建議：

1.教師的電子商務(wù)物流

教師身居教書育人與學生直接接觸的第一線，所謂“近朱者赤，近墨者黑”，教師在知識與概念的傳送上是最直接而又最有影響力的。然而，近年來物流行業(yè)的理論和實踐都在快速發(fā)展，新的理論和新的實踐模式不斷地涌現(xiàn)，這對電子商務(wù)物流管理課程的教學內(nèi)容、教學方法和教學實踐都提出了新的要求。因此，教師需要在一定程度上修正自身專業(yè)的相關(guān)概念，做到與時俱進，不被時代的潮流所淘汰。

2.學校的電子商務(wù)物流

學生的學習幾乎都是在校園內(nèi)，學校提供良好的學習環(huán)境，根據(jù)社會需求設(shè)置學生的專業(yè)課程及課程所學習的內(nèi)容，可以說學校是學生接受知識的地方，對學生接受知識的影響是極大的。在設(shè)置電子商務(wù)物流課程內(nèi)容時，適時加入企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合學校的實際教學能力，在基礎(chǔ)設(shè)施的投入上加大力度，這對創(chuàng)造良好的教學條件，提高電子商務(wù)物流教學效率是很重要的。

3.社會的電子商務(wù)物流

眾所周知，近年來因互聯(lián)網(wǎng)的用戶急速增加，導致電子商務(wù)成為了主流的商業(yè)活動。而電子商務(wù)的發(fā)展，擴大了企業(yè)的銷售范圍，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的營銷方式以及消費者的購物形式，使得送貨上門等物流服務(wù)趨向普及，促進了我國物流行業(yè)的興起。但一個普遍的問題就是，目前在我國的電子商務(wù)人才需求增加的情況下，電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)形勢依然嚴峻。

在結(jié)合電子商務(wù)模式下的傳統(tǒng)物流，我們稱之為現(xiàn)代物流，而現(xiàn)代物流業(yè)是一個兼有理論知識密集和技術(shù)技能密集、資本密集和勞動密集特點的外向型和增值型的服務(wù)行業(yè)，涉及的領(lǐng)域非常廣闊。在物流運作鏈上，商流、信息流、資金流貫穿其中，物流管理和營運工作需要各種知識和技術(shù)水平的人才。正是這個原因，企業(yè)對人才的需求較廣泛，就業(yè)機會也相對較多，同時對從業(yè)人員的專業(yè)知識和能力就有了一定的要求。而對于不少剛涉足這一領(lǐng)域的新人來說，各種各樣的職業(yè)資格證書是他們能在這里立足的法寶，所以大多數(shù)人都有一種想法，就是“能多考到一個證書，就要多考一個證書”。但問題是：過多地考取相關(guān)的證書讓學校、教師在安排教學計劃時不得不側(cè)重于與考證有關(guān)的內(nèi)容，而且往往忽略了企業(yè)和社會對電子商務(wù)物流學生的需求“期望值”。

四、總結(jié)

第9篇：管理學流程范文

【關(guān)鍵詞】計算機信息化；傳統(tǒng)；教學模式；物流管理；人才培養(yǎng)

1.信息化教學背景

近幾年，新課改的推行，國家越來越注重學生綜合能力的培養(yǎng)，隨著計算機科學技術(shù)的普及和發(fā)展，傳統(tǒng)的板書式教學模式已經(jīng)不能滿足社會對人才的需求，教育也在科技的推動下不斷革新，結(jié)合多媒體等先進的教學設(shè)備，涌現(xiàn)出越來越多的時代新型教學模式，教育部越來越注重教師實際教學能力和專業(yè)水平的提升，信息化在現(xiàn)代課堂中所起到的作用也越來越明顯，課堂效率也得到了明顯地提升。在高校教學過程中引入信息化技術(shù)，結(jié)合現(xiàn)代素質(zhì)教育的系統(tǒng)科學的教學方式，課堂上以學生為中心，教師從傳統(tǒng)的“教會學生知識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖虝W生學習”，以培養(yǎng)學生的學習能力為主，充分調(diào)動學生學習的積極性，提高學生的課堂參與感，教師應(yīng)該吸收傳統(tǒng)教育中直觀的教學優(yōu)勢，結(jié)合先進的教學理念，對教學的環(huán)節(jié)、方式、方法不斷調(diào)整，研發(fā)出一套適合高校學生的物流管理課程教學模式，注重人才實踐能力和獨立分析問題能力的培養(yǎng)，為物流行業(yè)發(fā)展培養(yǎng)更多的創(chuàng)新型管理人才。

2.信息化背景下物流管理課程教學模式的改革與創(chuàng)新

2.1教學內(nèi)容改革

高校物流管理專業(yè)為企業(yè)培養(yǎng)物流管理、供應(yīng)鏈設(shè)計管理、系統(tǒng)優(yōu)化、運輸、采購等方面的管理型人才，核心課程包括倉儲與配送管理、物流設(shè)施與設(shè)備等等。針對于課程中涉及的硬件設(shè)備設(shè)施，傳統(tǒng)的教學模式是采取的方式是建立素材資源庫，雖然在一定程度上可以簡化教師的教學，但是存在一定局限性，因此使用率一直不高。為了提高教學水平，為物流企業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)型人才。高校引進先進的教學平臺，與企業(yè)增加互動，結(jié)合企業(yè)對人才的要求，運用現(xiàn)代教育技術(shù)，對教學內(nèi)容系統(tǒng)分析，不斷完善，通過校企互動，不僅鍛煉了學生處理實際問題的能力，也讓學校更好地了解物流行業(yè)的發(fā)展方向，高校采用現(xiàn)代化的多媒體、網(wǎng)絡(luò)等信息資源，不斷研發(fā)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求的教學方案，教育資源等。傳統(tǒng)的教學模式重知識傳授，輕能力培養(yǎng)，培養(yǎng)出的人才多是紙上談兵，理論上講起來頭頭是道，實際運用能力不強。高校應(yīng)該結(jié)合信息化技術(shù)，在實際教學中結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的真實案例，讓學生參與到真實的工作環(huán)境中，增強其處理實際問題的能力，提高知識的運用能力。

2.2教學環(huán)境改革

物流是一門實踐性非常強的學科，雖然屬于新興行業(yè)，但是發(fā)展速度非?？?。不論從企業(yè)的內(nèi)部物流，還是第三方物流發(fā)展情況看，對實際操作能力要求都非常高。因此，高校在實際教學中多采用理論與實踐相結(jié)合的教育方式，從目前發(fā)展形式來看，效果很好。隨著信息化的不斷發(fā)展，部分高校已經(jīng)開始了教學環(huán)境的變革。

2.2.1在軟件上采用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用演示教學，通過先進的教學方式演示實際的操作過程的一種實踐性教學模式，增加互動，提高教學內(nèi)容直觀性，更容易被學生理解和接受。2.2.2采用多媒體設(shè)備，展示企業(yè)發(fā)展中的突出案例，進行案例解析，學生結(jié)合自身的知識，處理問題的能力，在課堂上討論分析，最終提出解決方案，增加學生的參與感，不斷提高知識的實際運用能力。2.2.3在學校內(nèi)建立模擬實驗室，對企業(yè)內(nèi)部物流的采購、存儲、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等一系列環(huán)節(jié)真實模仿，引進一些先進的物流教學仿真軟件，鍛煉學生的實際操作能力，該方式投入成本低，效率高，目前已被部分高校所采納。在信息化的背景下，高校的教師和學生在課堂上利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，采用先進的教學設(shè)備，對于一些較難理解的知識點可以全面立體的呈現(xiàn)出來，便于學生的學習和理解，為日后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

2.3教學組織方法改革

隨著自動信息化的發(fā)展，高校物流管理課程教學模式也應(yīng)該順應(yīng)時代的潮流，對現(xiàn)有教學組織進行改革，通過建立完善的信息化教學平臺，增加師生之間的互動，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的豐富教學資源，不斷優(yōu)化自身教學環(huán)境，提高教師教學水平，為社會培養(yǎng)更多的高水平物流人才。教師在教學中要充分發(fā)揮信息平臺的作用，對教學資源庫中的專業(yè)知識要合理、科學地與運用到實際教學中去，了解物流行業(yè)發(fā)展動態(tài)，結(jié)合企業(yè)需求合理安排教學。合理利用信息化平臺，布置課前預習作業(yè)，學生可以資源庫中查找學習資料，加深知識理解；布置課后作業(yè)，師生之間在線溝通等多種方式增加交流。教師也要從傳統(tǒng)的教育方式中走出來，充分發(fā)揮學生的主觀能動性，讓學生在學習中學會思考，變被動為主動。采取預習的教學模式，讓學生思考后再進行講解，加深鞏固其對知識的理解和記憶。由于課上時間有限，個別難度較大的知識點，學生可以通過信息化平臺和教師實時交流，在線討論，針對性更強，教師可以通過平臺采取個性化教學方式，對學生有針對性地講解，為他們解決學習問題。

結(jié)束語

二十一世紀是計算機信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)信息化時代給我們提供了更便捷的生活的同時，對學校的教育模式也有了更高的要求。高校作為人才的重要培養(yǎng)機構(gòu)，更應(yīng)該以社會需求為導向，注重實用與專業(yè)性。物流行業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，對人才的需求更加迫切，高校物流管理專業(yè)在新課改背景下，要結(jié)合行業(yè)的需求，不斷完善自身教學模式，給物流企業(yè)培養(yǎng)更多的管理人才。