企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀范文

【關(guān)鍵詞】煤礦企業(yè)；信息化規(guī)劃；基本要求；實(shí)施步驟

引言

企業(yè)信息化規(guī)劃，是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，診斷、分析、評(píng)估企業(yè)管理和IT現(xiàn)狀，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，結(jié)合所屬行業(yè)信息化方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)最新信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的掌握，提出企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，制定企業(yè)信息化的系統(tǒng)架構(gòu)、確定信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，以及具體信息系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、選型和實(shí)施策略，對(duì)信息化目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行整體規(guī)劃，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進(jìn)程，協(xié)調(diào)發(fā)展地進(jìn)行企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用，及時(shí)地滿足企業(yè)發(fā)展的需要，以及有效充分地利用企業(yè)的資源，以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。

一、煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃的基本要求

一方面，煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃必須依據(jù)煤礦企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)、人才、采購(gòu)、成本、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)建設(shè)集成的管理信息系統(tǒng)，指導(dǎo)各單位運(yùn)用信息技術(shù)，加快企業(yè)以信息化建設(shè)帶動(dòng)工業(yè)化的進(jìn)程，合理、優(yōu)化地安排企業(yè)信息化有關(guān)的項(xiàng)目。另一方面，煤炭企業(yè)信息化不僅僅是企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)化，還要運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)優(yōu)化煤炭企業(yè)流程，進(jìn)行信息化整體規(guī)劃。煤炭企業(yè)信息化覆蓋企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的信息處理，它不可孤立地建立業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)不同部門(mén)、不同系統(tǒng)之間的信息集成和操作，實(shí)現(xiàn)信息采集、處理、適用過(guò)程的集成化。

二、煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃的具體實(shí)施步驟

首先，準(zhǔn)確定位煤炭企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)及主要部門(mén)業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)。分析行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)；分析信息技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題和方向；了解同類(lèi)行業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用狀況；把握煤炭企業(yè)自身的信息化現(xiàn)狀和信息資源狀況。根據(jù)煤炭企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，確定企業(yè)信息化的目標(biāo)、企業(yè)信息化的發(fā)展方向及在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位。其次，以層次化的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)煤炭企業(yè)信息化的各個(gè)領(lǐng)域，各個(gè)層次由許多功能模塊組成，每一功能模塊又可分成更細(xì)的層次。信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)信息化總體架構(gòu)的技術(shù)支持。通過(guò)選擇或制定標(biāo)準(zhǔn)，使煤炭企業(yè)信息化具有兼容性和擴(kuò)展性。最后，對(duì)信息化總體架構(gòu)中的各功能模塊及相應(yīng)的各項(xiàng)煤炭企業(yè)信息化任務(wù)進(jìn)行評(píng)估計(jì)劃，把它分解成為相互關(guān)聯(lián)、相互支撐的項(xiàng)目。明確各個(gè)項(xiàng)目的功能、預(yù)算、時(shí)間等。按具體項(xiàng)目重要程度和煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)情況做出安排

三、保障煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃得以順利實(shí)施的有效措施

煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃涉及的技術(shù)難度較大，內(nèi)容較多，規(guī)劃的實(shí)施是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。為保證規(guī)劃按時(shí)、保質(zhì)、保量進(jìn)行，煤炭企業(yè)應(yīng)采取以下保障措施：

1、組織保證。建立煤炭企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，信息化建設(shè)機(jī)構(gòu)可分為領(lǐng)導(dǎo)決策層、企業(yè)信息化組織協(xié)調(diào)及技術(shù)支持層和實(shí)施執(zhí)行層。1）煤炭企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組。他們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)決策層，從全局上權(quán)衡、協(xié)調(diào)、審定、決策以及組織企業(yè)信息化實(shí)施；保障實(shí)施煤炭企業(yè)信息化系統(tǒng)所需的人力資源和物力資源；為煤炭企業(yè)實(shí)施企業(yè)信息化營(yíng)造良好環(huán)境。2）煤炭企業(yè)信息化辦公室。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)牽涉企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)，必須設(shè)置一個(gè)組織協(xié)調(diào)煤炭企業(yè)信息化辦公室來(lái)負(fù)責(zé)日常的工作。3）專家組。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工程技術(shù)以及先進(jìn)的企業(yè)管理技術(shù)。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)專家組要有本企業(yè)專家，同時(shí)，還必須邀請(qǐng)社會(huì)專家、IT專家與經(jīng)營(yíng)管理專家以得到智力支持，共同組成專家組。5）煤炭企業(yè)信息化實(shí)施組織。實(shí)施執(zhí)行組織要按照煤炭企業(yè)信息化的總體規(guī)劃和進(jìn)程，具體分為多個(gè)項(xiàng)目小組。項(xiàng)目組是實(shí)施執(zhí)行小組的執(zhí)行單元，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)，選擇若干專家和業(yè)務(wù)人員組成。項(xiàng)目組是煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的直接參與者，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的重要人物，要選拔德才兼?zhèn)?、威望高、信息工程技術(shù)過(guò)硬、又有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)干部擔(dān)任。

2、制度保證

1）煤炭企業(yè)管理措施保障。采取強(qiáng)制措施清除影響煤炭企業(yè)信息化實(shí)施的各種障礙，為煤炭企業(yè)信息化的順利實(shí)施提供保障。2）建立信息化項(xiàng)目管理制度。主要制定和規(guī)范煤炭企業(yè)業(yè)信息化的評(píng)審制度、實(shí)施模式等保障制度。3）建立人才培養(yǎng)和激勵(lì)制度。在煤炭企業(yè)中穩(wěn)定一批懂企業(yè)管理又通IT 的中堅(jiān)技術(shù)力量，特別是選擇幾個(gè)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)的精英，他們?cè)谛畔⒒?guī)劃中能發(fā)揮重大作用。煤炭企業(yè)還要通過(guò)各種渠道開(kāi)展各種層次和類(lèi)型的系統(tǒng)培訓(xùn)，制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和管理機(jī)制，逐步建立一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理的信息化規(guī)劃建設(shè)隊(duì)伍。

3、技術(shù)保證措施

一方面，針對(duì)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的復(fù)雜性、艱巨性及我國(guó)煤礦企業(yè)普遍存在的信息化人才嚴(yán)重缺乏的狀態(tài)，吸取各個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的教訓(xùn)。如：一些應(yīng)用系統(tǒng)分別找不同的合作伙伴分散開(kāi)發(fā)，缺乏統(tǒng)一的控制和協(xié)調(diào)機(jī)制，因此出現(xiàn)了許多問(wèn)題。所以，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)要選擇幾個(gè)長(zhǎng)期的IT企業(yè)建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。另一方面，針對(duì)煤炭企業(yè)信息化各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，由項(xiàng)目實(shí)施小組與會(huì)同相關(guān)部門(mén)編制面向不同使用者的培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)，如：面向全體使用人員的使用培訓(xùn)、維護(hù)培訓(xùn)和面向領(lǐng)導(dǎo)和管理干部技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，是長(zhǎng)期的工作，信息化規(guī)劃是這一工作的指向標(biāo)，通過(guò)信息化規(guī)劃可以確定企業(yè)未來(lái)信息化建設(shè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)和步驟，通過(guò)分階段實(shí)施來(lái)降低信息化工作的風(fēng)險(xiǎn)。只有做好全面、細(xì)致的信息化規(guī)劃工作，準(zhǔn)確把握企業(yè)的信息化需求，才能有效地提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)在戰(zhàn)略層面上立于不敗之地。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 王年松，曹維運(yùn).煤礦企業(yè)信息化建設(shè)概述[J].科技信息（科學(xué)教研），2007，（13）.

第2篇：企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀范文

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；信息化建設(shè)；管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.051

[中圖分類(lèi)號(hào)]F279.2；F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）06-00-01

企業(yè)信息化就是用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，在推動(dòng)現(xiàn)代化的進(jìn)程中利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用，并在此過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)決策和效率水平的提升，進(jìn)而有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1 企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

1.1 對(duì)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)有偏差，投入不足

不少企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)存在認(rèn)識(shí)上的偏差，且投入力度明顯不足。不少企業(yè)停留在傳統(tǒng)的管理及銷(xiāo)售模式中，又因?yàn)閷?duì)信息化建設(shè)的重視程度不夠，僅看到別的企業(yè)的成功例子，但對(duì)自己的需求認(rèn)識(shí)不足，存在盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象。一些企業(yè)高層不用長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光去看待問(wèn)題，急功近利，不僅沒(méi)有發(fā)揮信息化的作用，還容易造成設(shè)備閑置及資源浪費(fèi)現(xiàn)象。有些企業(yè)對(duì)信息化的建設(shè)抱有極高的期望，希望通過(guò)信息化的建設(shè)，使企業(yè)獲得較高的效益，但是一旦出現(xiàn)投資費(fèi)用多、效益不明顯的情況就容易喪失信心。可以說(shuō)，這些認(rèn)識(shí)都不能有效促進(jìn)信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

1.2 信息化建設(shè)中缺乏整體規(guī)劃

企業(yè)信息化的建設(shè)并不是一蹴而就的，建設(shè)過(guò)程中需要結(jié)合中長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略及相應(yīng)的投資規(guī)劃。企業(yè)的每個(gè)發(fā)展層面都需要進(jìn)行規(guī)劃，因?yàn)檫@直接影響到信息化建設(shè)實(shí)施的成敗問(wèn)題。企業(yè)的信息化建設(shè)往往是在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上，各個(gè)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)，部門(mén)之間的協(xié)調(diào)比較少，出現(xiàn)各自為政的情況，難以發(fā)揮整體的效益最大化，影響企業(yè)信息化建設(shè)工作的開(kāi)展，最終阻礙企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

1.3 企業(yè)信息化建設(shè)人才缺乏

企業(yè)信息化建設(shè)中缺乏專業(yè)人才，尤其更缺乏信息化的管理人才。相當(dāng)多的企業(yè)人才匱乏，特別是既熟悉管理、又懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏，致使企業(yè)的管理體制和運(yùn)作方式與企業(yè)的信息化需求不適應(yīng)，制約企業(yè)信息化建設(shè)。

2 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的策略

21世紀(jì)是信息化飛速發(fā)展的世紀(jì)，信息化的出現(xiàn)和發(fā)展重塑了社會(huì)發(fā)展的新格局，對(duì)世界變革產(chǎn)生重要的影響?；诖?，各個(gè)國(guó)家為爭(zhēng)奪地位，紛紛推出信息化發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)達(dá)國(guó)家側(cè)重于對(duì)信息化技術(shù)的追求，明確制定了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)，而發(fā)展中國(guó)家側(cè)重國(guó)家政策的落實(shí)。對(duì)于國(guó)內(nèi)而言，我國(guó)也提出國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略，使信息產(chǎn)業(yè)占據(jù)了新的制高點(diǎn)。信息化產(chǎn)業(yè)在全球社會(huì)中占據(jù)主導(dǎo)地位，并且還為信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得主動(dòng)權(quán)。當(dāng)前，我國(guó)大部分企業(yè)的工作模式還屬于傳統(tǒng)模式，而信息化管理不僅在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，還迫使企業(yè)在新的環(huán)境中發(fā)生改變?？梢哉f(shuō)，信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的高效管理。此外，企業(yè)信息化的建設(shè)能提高工作效率及生產(chǎn)力水平。

首先，在企業(yè)信息化建設(shè)中，要對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行整體規(guī)劃，企業(yè)的信息化建設(shè)不僅是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，更是一個(gè)管理問(wèn)題。企業(yè)要從戰(zhàn)略角度出發(fā)，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃。企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃，應(yīng)立足于企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行分析，在明確企業(yè)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，明確企業(yè)的總體目標(biāo)。此外，在對(duì)企業(yè)外部環(huán)境進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，明確行業(yè)今后的發(fā)展趨勢(shì)及信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，然后結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，了解企業(yè)的信息化需求，制定完善的發(fā)展戰(zhàn)略及信息化戰(zhàn)略。其次，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的管理，全面支持領(lǐng)導(dǎo)的參與，更新管理理念。此外，在投入大量人力、物力、財(cái)力的基礎(chǔ)上采用相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，最終促進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)。最后，企業(yè)信息化建設(shè)中要重視專業(yè)人才的培養(yǎng)。企業(yè)信息化的建設(shè)并不是一蹴而就的，它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，需要有專業(yè)信息化建設(shè)人才的支撐，才能完成企業(yè)的信息化建設(shè)。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)在信息化建設(shè)中，要重視人才的培養(yǎng)，鼓勵(lì)和動(dòng)員各方面的力量，通過(guò)開(kāi)展專業(yè)的信息化教育、職業(yè)資格培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)一批信息化復(fù)合型人才，最終提高企業(yè)的發(fā)展水平。

3 結(jié) 語(yǔ)

企業(yè)信息化的建設(shè)是管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)與信息技術(shù)的高度融合。信息化的建設(shè)需要從公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)運(yùn)作及管理運(yùn)作等方面入手，其將企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和外部市場(chǎng)進(jìn)行緊密相連，進(jìn)而提高企業(yè)的決策水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

主要參考文獻(xiàn)

[1]張念珍.我國(guó)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的問(wèn)題及對(duì)策研究[D].太原：太原理工大學(xué)，2013.

第3篇：企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；管理理念 

一、我國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展的目前狀況

（一）企業(yè)信息化建設(shè)已有了一定成效，但整體水平較低。經(jīng)過(guò)20多年的改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)有了一定成效，特別是利用信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造已達(dá)到新的廣度和深度。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委近期的調(diào)查表明300家國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)中有50%以上已經(jīng)建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，70%以上接人了因特網(wǎng)，50%以上建立了內(nèi)部局域網(wǎng)。從總體上看，15000家國(guó)有大中型企業(yè)中，僅有10%基本實(shí)現(xiàn)信息化，中小企業(yè)中實(shí)現(xiàn)了信息化的比例則更低，可以說(shuō)我國(guó)企業(yè)信息化整體水平仍處于較低階段。

（二）企業(yè)信息化發(fā)展非常不平衡

發(fā)展水平與普及程度因企業(yè)類(lèi)型、行業(yè)歸屬和所處地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況而存在很大差異。從企業(yè)類(lèi)型上看，國(guó)有大中型企業(yè)、具有國(guó)際開(kāi)拓能力的外向型企業(yè)、新近發(fā)展起來(lái)的高效益企業(yè)信息化發(fā)展較快，而中小企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)性較差、效益較低、老企業(yè)信息化發(fā)展較慢;技術(shù)含量高的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場(chǎng)化程度高的地區(qū)，企業(yè)信息化發(fā)展水平與普及程度較高，技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場(chǎng)化程度低的地區(qū)，企業(yè)信息化發(fā)展水平與普及程度較低。

（三）企業(yè)對(duì)發(fā)展信息化的認(rèn)識(shí)普遍提高

有些企業(yè)已經(jīng)從信息化建設(shè)中獲得了一定經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)用于信息化建設(shè)的投資趨于增加。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理需要信息技術(shù)

（一）企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路

在信息時(shí)代，企業(yè)要生存和發(fā)展，非搞信息化不可。這不是企業(yè)主觀上愿不愿意的問(wèn)題，而是客觀互有聯(lián)系和影響的兩種力量共同作用的結(jié)果。一種力量是企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化所造成的壓力，另一種力量是企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整所產(chǎn)生的動(dòng)力。從企業(yè)外部看，經(jīng)濟(jì)全球化與全球信息化呈加速趨勢(shì)，市場(chǎng)范圍不斷擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手層出不窮，科技競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)和人才的爭(zhēng)奪日益激烈，這對(duì)企業(yè)形成了強(qiáng)大的壓力。從企業(yè)內(nèi)部看，為適應(yīng)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，內(nèi)部結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理方式都需不斷調(diào)整、重組、變革，以提高企業(yè)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力。

（二）信息化是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障

1.企業(yè)通過(guò)信息化提高競(jìng)爭(zhēng)力的可能性

企業(yè)信息化提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑或者說(shuō)可能性，是信息技術(shù)與信息資源及其結(jié)合所起作用的結(jié)果。這種可能性表現(xiàn)在可能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)與非經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)上。

所謂經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)主要有①管理規(guī)模經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。③范圍經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。④差異經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。所謂非經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)主要有①促進(jìn)創(chuàng)新。②優(yōu)化決策。③樹(shù)立信譽(yù)。④提高素質(zhì)。

2.企業(yè)對(duì)信息化的有效管理是競(jìng)爭(zhēng)力提高的現(xiàn)實(shí)保證

企業(yè)基于信息化提高競(jìng)爭(zhēng)力的種種可能性和能否或在何種程度上成為現(xiàn)實(shí)，還取決于企業(yè)對(duì)信息化的管理。①企業(yè)搞信息化首先要對(duì)搞信息化的預(yù)期費(fèi)用同不搞信息化的機(jī)會(huì)成本、信息化可能帶來(lái)的預(yù)期效益同沒(méi)有進(jìn)行信息化情況下的預(yù)期效益進(jìn)行比較。②當(dāng)企業(yè)決定對(duì)信息化進(jìn)行投資時(shí)，則應(yīng)根據(jù)投資的目的或動(dòng)機(jī)，把握好投資的時(shí)機(jī)、方向、重點(diǎn)和結(jié)構(gòu)。③要分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，特別是其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀態(tài)和動(dòng)向，來(lái)決定與同類(lèi)企業(yè)相比信息化應(yīng)先搞還是后搞，并選擇哪種信息化模式更適合本企業(yè)情況，以贏得真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。④企業(yè)決定搞信息化后還應(yīng)對(duì)其實(shí)施條件進(jìn)行系統(tǒng)分析。首先是需求分析，其次是對(duì)影響信息化進(jìn)展的各種障礙包括數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、人員水平、技術(shù)條件等等因素進(jìn)行分析。

 　 （三）企業(yè)信息化是應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的重要條件

隨著我國(guó)加入wto，企業(yè)將更多地融入全球經(jīng)濟(jì)，走與世界接軌的發(fā)展道路是一種必然的選擇。在世界貿(mào)易一體化的進(jìn)程中，電子商務(wù)將面對(duì)諸如關(guān)稅與稅收、統(tǒng)一商品代碼、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列新問(wèn)題需要各國(guó)的對(duì)話與合作。這一切都是構(gòu)筑在企業(yè)信息化基礎(chǔ)上的。沒(méi)有企業(yè)信息化，電子商務(wù)就失去了發(fā)展的根基。

三、加快企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程

企業(yè)信息化建設(shè)離不開(kāi)政府的支持和企業(yè)自身的主觀努力。政府是推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的“使能器”，企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設(shè)的動(dòng)力源，只有二者合力才能更快、更好地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

（一）營(yíng)造企業(yè)信息化建設(shè)良好的外部環(huán)境

發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，政府的支持、鼓勵(lì)與引導(dǎo)至關(guān)重要。

1重視網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的前提。

2.加強(qiáng)和完善安全認(rèn)證體系。解決網(wǎng)上購(gòu)物、交易和結(jié)算中的安全問(wèn)題是企業(yè)信息化建設(shè)和開(kāi)展電子商務(wù)的關(guān)鍵。

3.建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系。e-commence需要信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系建設(shè)的快慢直接影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

4.建立健全法律法規(guī)體系。企業(yè)信息化和e-commece需要一整套完備的法律法規(guī)作保障。

5.實(shí)施政策傾斜，如提供撥、貸款，稅收政策優(yōu)惠等方式，鼓勵(lì)和支持企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)。

（二）建立企業(yè)內(nèi)部良好的信息化運(yùn)作機(jī)制

在企業(yè)信息化建設(shè)中，針對(duì)面臨的困難和存在的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)花大力氣，制定相應(yīng)的措施，來(lái)推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。

1.強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的參與。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)是對(duì)管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進(jìn)行的一場(chǎng)“自上而下”的創(chuàng)新和變革。

2.建立企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期不斷連續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。有必要建立一個(gè)企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)來(lái)全面統(tǒng)籌企業(yè)信息化的建設(shè)工作。

3.做好前期準(zhǔn)備工作，落實(shí)企業(yè)信息化建設(shè)資金。企業(yè)信息化的建設(shè)是一項(xiàng)投資很大的綜合性工程，包括軟件、硬件、安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)、管理咨詢、系統(tǒng)維護(hù)等各方面的投資。因此，在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)，必須對(duì)其進(jìn)行包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)等諸方面的可行性研究，做出詳細(xì)的投資預(yù)算，并使資金落實(shí)到位，才能保證企業(yè)信息化的順利實(shí)施。

4.建立一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍。企業(yè)信息化是應(yīng)用新技術(shù)的發(fā)展過(guò)程。企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)需要一大批不僅精通專業(yè)知識(shí)，能夠充分利用信息技術(shù)進(jìn)行研究和應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，而且還具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高層次專門(mén)人才作為支撐。

第4篇：企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；信息化系統(tǒng)；信息化建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2013）34-0125-02

信息化建設(shè)是指在國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國(guó)防、科學(xué)技術(shù)和社會(huì)生活各方深入開(kāi)發(fā)和利用信息資源，加快推進(jìn)我國(guó)的現(xiàn)代化進(jìn)程。近年來(lái)，我國(guó)的電力行業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，軟件產(chǎn)品在信息化建設(shè)中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用，但國(guó)內(nèi)外的軟件技術(shù)也在迅猛發(fā)展，市場(chǎng)上的軟件品牌和產(chǎn)品多不勝數(shù)，分析國(guó)內(nèi)外軟件產(chǎn)品的成熟度、功能、價(jià)格、適用性、技術(shù)要點(diǎn)等情況有助于電力企業(yè)選擇適合自身特點(diǎn)的軟件產(chǎn)品，推動(dòng)電力企業(yè)的信息化建設(shè)。

1 電力企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀

信息化水平對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著直接的影響，目前，我國(guó)電力企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但總體來(lái)說(shuō)還處于發(fā)展階段。為增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求，必須通過(guò)電子信息技術(shù)提高電力企業(yè)的綜合實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益。但目前電力企業(yè)在信息化建設(shè)中還面臨著諸多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

1.1 電力企業(yè)信息化建設(shè)水平還不能滿足市場(chǎng)發(fā)展需求

當(dāng)今社會(huì)，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流趨勢(shì)是全球經(jīng)濟(jì)信息化，我國(guó)電力企業(yè)信息化也是蓬勃發(fā)展，但就發(fā)達(dá)國(guó)家而言，我國(guó)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)還不夠全面，信息化建設(shè)水平還處于初級(jí)階段，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源和電子信息的利用還不夠充分，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展對(duì)信息化的要求也逐漸提高，信息化建設(shè)水平還不能滿足經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展

需求。

1.2 信息化建設(shè)不夠規(guī)范

目前，國(guó)家電網(wǎng)倡導(dǎo)對(duì)電力企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理，但由于電力企業(yè)特殊的發(fā)展背景，其發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范管理，導(dǎo)致電力企業(yè)信息化建設(shè)不集中，秩序混亂，經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)開(kāi)發(fā)的現(xiàn)象，資源浪費(fèi)嚴(yán)重；信息化建設(shè)過(guò)程中所用的軟件也不統(tǒng)一，造成數(shù)據(jù)的采集和處理方式多樣，給數(shù)據(jù)的整合利用帶來(lái)很大的困難。

1.3 電力企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)

很多電力企業(yè)認(rèn)為信息化就是利用設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)來(lái)代替人的勞動(dòng)，因此大量購(gòu)買(mǎi)機(jī)械等硬件設(shè)備，往往忽略了軟件程序的重要性，對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)存在很大誤區(qū)。軟件程序相當(dāng)于人的大腦神經(jīng)，是硬件機(jī)械的中樞系統(tǒng)，是信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素，軟件程序的提升和應(yīng)用能夠極大地提高硬件設(shè)備的利用效率，大大提高電力企業(yè)的信息化建設(shè)水平。另外，電力企業(yè)的管理者對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)知直接影響著員工對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，因此，在電力企業(yè)的信息化建設(shè)方面，應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和職工在思想上達(dá)成統(tǒng)一，在行動(dòng)上相互配合，若電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工不能正確認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)，將會(huì)給電力企業(yè)的信息化建設(shè)帶來(lái)嚴(yán)重的阻力。

1.4 電力企業(yè)缺乏專業(yè)信息化建設(shè)隊(duì)伍

一個(gè)完整的信息活動(dòng)包含信息的采集、加工、處理和應(yīng)用四個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)容都對(duì)于人才和軟件有很高的要求，電力企業(yè)員工需要對(duì)當(dāng)今先進(jìn)的信息資源和信息技術(shù)及時(shí)了解和掌握，，而目前電力企業(yè)員工的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)比較薄弱，缺乏專業(yè)的高層次人才，其創(chuàng)新能力和先進(jìn)知識(shí)的更新能力還不足，員工整體素質(zhì)不高。對(duì)于軟件要及時(shí)進(jìn)行升級(jí)和更新，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和利用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的軟件技術(shù)提升企業(yè)自身信息化建設(shè)水平。

2 信息化系統(tǒng)管理軟件的選型原則

電力企業(yè)要通過(guò)管理軟件實(shí)現(xiàn)信息化，就應(yīng)擺脫時(shí)間和空間的限制，重復(fù)利用現(xiàn)有資源來(lái)提升企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，使管理更加規(guī)范化和現(xiàn)代化。管理軟件的選擇應(yīng)考慮與業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密的、功能簡(jiǎn)單而且、風(fēng)險(xiǎn)小、實(shí)施難度小、周期短的管理軟件，其選擇原則主要有以下四個(gè)方面：一是適用性，信息化管理軟件貫穿了企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，與公司的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和員工的工作效率密切相關(guān)，因此，選擇適合自身特點(diǎn)的信息化管理軟件非常重要。二是經(jīng)濟(jì)性，信息化建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，其對(duì)軟件的需求也是有所差別的，因此，不能一味追求管理軟件的高端前衛(wèi)，而應(yīng)綜合考慮成本價(jià)值，選擇自身發(fā)展特點(diǎn)的軟件，且很多軟件都能夠升級(jí)，以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求。三是時(shí)效性，市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢(qián)，因此應(yīng)選擇開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施周期相對(duì)較短的管理軟件。四是穩(wěn)定性好，在信息化社會(huì)，若軟件在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失，因此，管理軟件的穩(wěn)定性是軟件選型的一個(gè)重要的參考原則。

3 電力企業(yè)信息化建設(shè)的軟件選型策略

隨著電力體制改革地不斷深入，電力企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的需求催生了一系列電力信息化產(chǎn)品，如SAP、朗坤、用友等軟件，但軟件的實(shí)際用途是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，其選擇必須考慮多方面影響因素，如企業(yè)利益、信息安全等。未來(lái)的信息化建設(shè)軟件系統(tǒng)選型將會(huì)出現(xiàn)以下策略：

3.1 根據(jù)實(shí)際需求靈活選型

在電力企業(yè)信息化建設(shè)中，為提升管理效率，便于整體上對(duì)集團(tuán)信息進(jìn)行掌控管理，提升管理效率，集團(tuán)可選用大型的ERP數(shù)字平臺(tái)，采用國(guó)際知名軟件企業(yè)，而分公司和企業(yè)則根據(jù)實(shí)際需要，采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)的EAM管理軟件，這種根據(jù)實(shí)際需求對(duì)軟件進(jìn)行靈活選型的策略能夠提高電力企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施效率，降低管理風(fēng)險(xiǎn)。目前電力系統(tǒng)也應(yīng)用了ERP系統(tǒng)主要用于業(yè)務(wù)采購(gòu)、資產(chǎn)管理方面，起到了協(xié)同管理、層級(jí)審批、多層級(jí)管理的應(yīng)用

效果。

3.2 一體化平臺(tái)選型策略

因很多集團(tuán)企業(yè)的管理體制為多級(jí)管理，集團(tuán)企業(yè)可從上至下選擇國(guó)內(nèi)有豐富電力行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的軟件企業(yè)提供整體的信息化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一體化的信息管控，避免因多家企業(yè)的多種軟件造成采集、加工的數(shù)據(jù)混亂的情況給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。這種軟件的統(tǒng)一選型有利于信息數(shù)據(jù)的分析和處理，也有利于實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的管控一體化。選擇統(tǒng)一的企業(yè)門(mén)戶入口，登陸后可顯示軟件分類(lèi)、軟件層級(jí)。網(wǎng)、省、市、縣各級(jí)用戶可根據(jù)不同的需求、層級(jí)不同選擇軟件入口。這樣不但節(jié)省軟件開(kāi)發(fā)的費(fèi)用，同時(shí)降低了各級(jí)用戶操作的復(fù)雜性。

3.3 管理系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)選型標(biāo)準(zhǔn)

由于電力企業(yè)特殊的工作背景，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中信息系統(tǒng)的選型大體可分為管理系統(tǒng)選型與生產(chǎn)系統(tǒng)選型。管理系統(tǒng)包含：郵件系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、財(cái)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，報(bào)表系統(tǒng)等。生產(chǎn)系統(tǒng)主要包括：輸、配、變生產(chǎn)管理系統(tǒng)，電網(wǎng)規(guī)劃系統(tǒng)，調(diào)度管理系統(tǒng)。不論是管理系統(tǒng)還是生產(chǎn)系統(tǒng)，系統(tǒng)選型的主要出發(fā)點(diǎn)有：（1）協(xié)同辦公，分層審批；通過(guò)使用信息系統(tǒng)，應(yīng)實(shí)現(xiàn)多層級(jí)審批事務(wù)，電子化協(xié)調(diào)辦公模式，省去了原始的紙質(zhì)式、人工化的辦公模式。（2）系統(tǒng)安全性、容災(zāi)性：對(duì)于一個(gè)企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)是具有保密性的。對(duì)于在企業(yè)軟件中數(shù)據(jù)安全性，是軟件開(kāi)發(fā)廠商在軟件開(kāi)發(fā)初期就必須認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。一方面，企業(yè)所使用的軟件中采集的數(shù)據(jù)是否安全，不對(duì)外泄密。另一方面軟件數(shù)據(jù)的必須要按時(shí)備份，一旦發(fā)生意外，必須具有可還原的性能，保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。（3）可擴(kuò)展性：信息軟件的應(yīng)用不可避免會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)現(xiàn)象，這時(shí)就需要二次開(kāi)發(fā)信息軟件，在軟件選型時(shí)要把二次開(kāi)發(fā)因素考慮中，提供較好的二次開(kāi)發(fā)入口，對(duì)軟件的選型也是至關(guān)重要的。（4）軟件服務(wù)：軟件廠商的售前售后服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)軟件選型的另一個(gè)重要考慮要素，售前是否與企業(yè)溝通到位，決定了軟件的實(shí)施效果；是否有專門(mén)的售后團(tuán)隊(duì)，對(duì)軟件在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行解決、整改，甚至是軟件的二次開(kāi)發(fā)。由此軟件的服務(wù)質(zhì)量也應(yīng)在軟件選型時(shí)考慮在內(nèi)。

4 結(jié)語(yǔ)

電力企業(yè)的信息化建設(shè)是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要?jiǎng)恿?，?shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)目標(biāo)應(yīng)關(guān)注先進(jìn)軟件的發(fā)展和應(yīng)用，并根據(jù)自身特點(diǎn)以及軟件產(chǎn)品的成熟度、技術(shù)的先進(jìn)性、功能的適用性、軟件價(jià)格、擴(kuò)展性等靈活地采納新軟件來(lái)改善業(yè)務(wù)流程和管理水平，讓信息系統(tǒng)能夠更好地應(yīng)用于電力企業(yè)中，幫助企業(yè)增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，提高經(jīng)濟(jì)效益。

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第5篇：企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù)；現(xiàn)代企業(yè)；信息化建設(shè)

一、我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析

計(jì)算機(jī)技術(shù)隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷進(jìn)步，在今天已經(jīng)融入到了人們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我國(guó)企業(yè)自改革開(kāi)放以來(lái)不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)。自

21世紀(jì)以來(lái)，計(jì)算機(jī)技術(shù)融入到企業(yè)發(fā)展中已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，所以進(jìn)行企業(yè)的信息化建設(shè)是21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。

我國(guó)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信息化改革的重要性與必要性在21世紀(jì)，信息與人才是最重要的企業(yè)發(fā)展因素，信息的流動(dòng)與總結(jié)有利于企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況及時(shí)做出正確的企業(yè)管理決策，有利于企業(yè)在信息時(shí)代的同步性，因此必須要進(jìn)行企業(yè)的信息化改革。另外在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，信息技術(shù)的應(yīng)用大大減少了企業(yè)的勞動(dòng)時(shí)間，大大增強(qiáng)了企業(yè)的勞動(dòng)有效性，為我國(guó)企業(yè)模式改革的進(jìn)步做出巨大貢獻(xiàn)。

二、計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的重要作用

我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，信息技術(shù)在財(cái)政、金融工商、稅務(wù)、海關(guān)、外貿(mào)等政府管理部門(mén)日益發(fā)揮重要作用，在城市建設(shè)、勞動(dòng)就業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生等社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛、國(guó)有大型企業(yè)信息化步伐不斷加快，中小企業(yè)信息化建設(shè)熱情日益高漲，電子商務(wù)在各行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、供應(yīng)采購(gòu)、產(chǎn)品銷(xiāo)售和對(duì)外貿(mào)易等環(huán)節(jié)發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用；信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用得到了進(jìn)一步重視，各級(jí)政府和企業(yè)整合多種信息資源，積極開(kāi)展面向“三農(nóng)”的市場(chǎng)和科技信息服務(wù)。

企業(yè)信息化管理的定義企業(yè)以企業(yè)流程（優(yōu)化）重組為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

我國(guó)企業(yè)信息化的現(xiàn)狀分析“十五”期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展，信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效，大部分中小企業(yè)推廣單項(xiàng)信息技術(shù)，部分中小型骨干企業(yè)分期實(shí)現(xiàn)初級(jí)信息化，建立若干個(gè)中級(jí)信息化示范企業(yè)，為今后推廣積累經(jīng)驗(yàn)。

計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化管理中的作用：1）更加精確；2）更加簡(jiǎn)潔；3）更加人性化；4）提高企業(yè)工作的效率；5） 可以進(jìn)行設(shè)計(jì)，并且預(yù)計(jì)出結(jié)果；6）系統(tǒng)更加龐大，龐大的系統(tǒng)就說(shuō)明分工越細(xì)。

三、計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化管理中存在的問(wèn)題分析：

1）IT安全治理和風(fēng)險(xiǎn)管理缺位。目前大多數(shù)組織的最高管理層對(duì)信息資產(chǎn)所面臨的嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不足，僅局限于IT方面的安全。

2）技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證不足。信息化建設(shè)項(xiàng)目具有投資大，風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)。信息化建設(shè)項(xiàng)目的高風(fēng)險(xiǎn)和告失敗率就要求企業(yè)在信息化建設(shè)決策之前，要進(jìn)行充分的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證。

3）資源利用不合理。信息資源的合理應(yīng)用一直是企業(yè)信息化的薄弱環(huán)節(jié)。信息資源的開(kāi)發(fā)和利用是企業(yè)信息化建設(shè)的核心任務(wù)，是企業(yè)信息化取得實(shí)效的關(guān)鍵。

4）息的不透明和利益的沖突。由于任何企業(yè)的任務(wù)環(huán)境要考慮和關(guān)系的利益非常廣泛，在任何一個(gè)IT戰(zhàn)略決策中，都不可避免發(fā)生利益相關(guān)者包括部門(mén)利益之間的利益沖突。

5）多數(shù)企業(yè)缺乏自身的信息來(lái)源。一版企業(yè)獲得信息的渠道很單一，無(wú)非是一些公開(kāi)性的文獻(xiàn)、一般性的技術(shù)交流資料或出差考察資料。專利信息及聯(lián)機(jī)檢索等現(xiàn)代化手段及設(shè)備較少，檢出的資料不全。大量的興起的企業(yè)自辦的信息刊物的許多內(nèi)容都是東拼西湊的結(jié)果，很少有通過(guò)技術(shù)分析獲得的信息，這在一定程度上造成了信息污染，也使得企業(yè)缺乏自身的、固定的信息來(lái)源。

6）信息處理手段落后。企業(yè)的信息機(jī)構(gòu)都存在著資金不足的問(wèn)題，許多企業(yè)的信息機(jī)構(gòu)無(wú)力購(gòu)買(mǎi)一些現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)設(shè)備。

7）信息化建設(shè)成本不斷增加。企業(yè)信息化建設(shè)的各種硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的生命周期越來(lái)越短，更新?lián)Q代越來(lái)越頻繁。軟件越做越大，對(duì)硬件的要求也不斷增加，導(dǎo)致硬件設(shè)備更新，原有設(shè)備的閑置浪費(fèi)。企業(yè)在異地不斷成立新的工廠或分支機(jī)構(gòu)，而現(xiàn)有的信息系統(tǒng)在低帶寬條件下無(wú)法應(yīng)用，假如申請(qǐng)專線來(lái)支持企業(yè)原應(yīng)用系統(tǒng)，就會(huì)大大增加網(wǎng)絡(luò)成本。

四、企業(yè)選擇信息化的措施及建議：

1）信息資源的價(jià)值隨時(shí)間的變化而變化，一方面，提高信息識(shí)別度，充分收集相關(guān)信息。為提高信息的識(shí)別度，在信息資源分類(lèi)、關(guān)鍵詞確定、搜索途徑選擇方面需要下較大工夫。只要類(lèi)型定位合理、關(guān)鍵詞準(zhǔn)確、選擇路線科學(xué)，就可縮短檢索時(shí)間，提高收集效率。在信息收集時(shí)必須根據(jù)收集類(lèi)型和時(shí)間界限，選擇合理的搜索途徑、收集方案和整理匯總方法，才能最終獲得企業(yè)最需要的信息資源。

2）充分挖掘信息價(jià)值，提高信息的開(kāi)發(fā)度。信息管理就是對(duì)收集的信息資源進(jìn)行必要的分析、分類(lèi)、整理匯總，提煉其實(shí)用價(jià)值，并通過(guò)應(yīng)用平臺(tái)將信息傳輸?shù)接嘘P(guān)部門(mén)，達(dá)到使用的目的。為使信息資源得到合理開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)逐步建立信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)，確保信息資源能及時(shí)分類(lèi)入庫(kù)，既方便查詢，也可避免重復(fù)收集，還可以與相關(guān)單位實(shí)施網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合，構(gòu)建局域網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大信息資源擁有量，采取聯(lián)機(jī)檢索方式，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，充分挖掘信息價(jià)值。

3）強(qiáng)化企業(yè)的信息化意識(shí)目前企業(yè)信息化不溫不火的原因是多方面的，其中主要原因還是在于企業(yè)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)模糊。廣大企業(yè)一定要轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到開(kāi)展信息化的重要性和迫切性。企業(yè)信息化強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī)軟硬件，更強(qiáng)調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成。其中“人”是第一位的因素，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、決策層又是處于主導(dǎo)地位的。

4）企業(yè)要合理使用有限資金作為企業(yè)，能夠投入信息化建設(shè)的資金肯定不會(huì)太多，因此要考慮怎樣“少花錢(qián)、多辦事”。企業(yè)信息化建設(shè)絕不能盲目追求新技術(shù)，要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況采用“滾動(dòng)式”的投資方法，認(rèn)真分析自身最迫切需要解決的問(wèn)題，選擇適宜的實(shí)施路線，科學(xué)、合理地安排實(shí)施計(jì)劃。企業(yè)一定要擺脫以硬件設(shè)備為主的投資方式，要硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品同時(shí)并重的原則。

5）企業(yè)信息化要“大處著眼，小處著手”我國(guó)企業(yè)具有數(shù)量大、規(guī)模小、行業(yè)和地域分布廣、經(jīng)營(yíng)狀況參差不齊等特點(diǎn)，企業(yè)信息化要根據(jù)實(shí)際情況采取“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的策略，尋找合適的突破口，從易到難，循序漸進(jìn)。目前財(cái)務(wù)軟件大多實(shí)現(xiàn)了從核算型向管理型發(fā)展，且財(cái)務(wù)體系比較固定。建立企業(yè)網(wǎng)站可以向社會(huì)展示企業(yè)形象，提高產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)路，而且有助于加強(qiáng)與客戶的相互溝通。

6）加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)，首先確立合理的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)合理的企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)包括一下幾個(gè)子系統(tǒng)，即技術(shù)信息子系統(tǒng)、管理信息子系統(tǒng)、市場(chǎng)信息子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息子系統(tǒng)和生產(chǎn)信息子系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀范文

（宿州學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，安徽 宿州 234000）

摘 要：通過(guò)對(duì)目前國(guó)內(nèi)企業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀的分析，以電子商務(wù)企業(yè)為研究對(duì)象，針對(duì)MIS在企業(yè)中出現(xiàn)的信息孤島、IT“黑洞”、IT“花瓶”等問(wèn)題，通過(guò)企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（Business System Planning， BSP）和關(guān)鍵因素成功法（Critical Success Factors， CSF）來(lái)規(guī)劃MIS，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)。

關(guān)鍵詞 ：BSP；CSF；電子商務(wù)企業(yè)；信息系統(tǒng)規(guī)劃

中圖分類(lèi)號(hào)：F724.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-260X（2015）03-0044-03

基金項(xiàng)目：安徽省高等學(xué)校省級(jí)優(yōu)秀青年人才基金項(xiàng)目（2012SQRW176）；宿州學(xué)院人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目（2011yyb36）

隨著信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)管理者為了實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，開(kāi)始為企業(yè)構(gòu)建統(tǒng)一的信息平臺(tái)。企業(yè)管理者為了能夠科學(xué)的決策，越來(lái)越重視更全面、更準(zhǔn)確、更高效信息。企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)成為信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。企業(yè)信息化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)之一就是管理信息系統(tǒng)（Management Information System，MIS）的規(guī)劃建設(shè)。信息系統(tǒng)通過(guò)調(diào)查分析企業(yè)現(xiàn)有的各種資源，然后得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，接著經(jīng)過(guò)加工處理變成各種信息資料并及時(shí)提供給管理層，最終使得管理者能夠做出正確的決策，這樣就能夠不斷提升企業(yè)的管理水平，增加企業(yè)效益。本課題針對(duì)企業(yè)MIS規(guī)劃中出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)分析企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀，重點(diǎn)從MIS規(guī)劃方法入手，通過(guò)企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法和關(guān)鍵因素成功法進(jìn)行合理的MIS規(guī)劃，幫助企業(yè)進(jìn)行管理信息的收集、傳輸、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)。

1 企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 持續(xù)增長(zhǎng)的信息化建設(shè)投入

企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的持續(xù)增長(zhǎng)，使得許多對(duì)信息化投資存有顧慮的企業(yè)也開(kāi)始持續(xù)增加對(duì)信息化的投資，每年的企業(yè)的信息化投資呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。

1.2 行業(yè)間發(fā)展差異明顯

隨著企業(yè)信息化的推廣、普及和發(fā)展，大部分企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到開(kāi)展信息化可以節(jié)約企業(yè)成本并且能實(shí)現(xiàn)有效管理，所以，企業(yè)增加投入并加快信息化建設(shè)。但是企業(yè)的性質(zhì)不同，導(dǎo)致各行業(yè)的信息化程度也不相同。

1.3 地區(qū)間發(fā)展不平衡

從地區(qū)間的發(fā)展來(lái)看，企業(yè)信息化外部環(huán)境相對(duì)完善，大多數(shù)企業(yè)有明確的信息化建設(shè)目標(biāo)，對(duì)信息化的需求十分明顯。目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)仍處在“諾蘭模型”的初裝階段和蔓延階段，小部分企業(yè)處在控制階段，極少數(shù)企業(yè)在數(shù)據(jù)管理和成熟階段。

2 企業(yè)信息系統(tǒng)存在的問(wèn)題

正在高速發(fā)展的全球信息技術(shù)，使得越來(lái)越多的行業(yè)開(kāi)始使用各種各樣的信息化管理系統(tǒng)，如企業(yè)資源計(jì)劃、生產(chǎn)系統(tǒng)等。但是很多企業(yè)的信息化建設(shè)由于各種原因，缺乏必要的規(guī)劃，只是被動(dòng)的進(jìn)行改善，導(dǎo)致信息系統(tǒng)并不能明顯的提高企業(yè)整體效益和管理水平。目前，多數(shù)企業(yè)的信息系統(tǒng)出現(xiàn)了下面這些問(wèn)題：

2.1 信息孤島

計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)相互之間在信息上不能共享互換，功能上不能關(guān)聯(lián)互助，信息與業(yè)務(wù)流程相互脫節(jié)，這就是形成了所謂的“信息孤島”。例如：企業(yè)進(jìn)行一次計(jì)算機(jī)應(yīng)用的局部調(diào)整，但是這個(gè)調(diào)整就可能與當(dāng)前MIS不配套；亦或是企業(yè)高級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)使用時(shí)與之不兼容。這就導(dǎo)致企業(yè)各部門(mén)之間的系統(tǒng)自成體系，信息無(wú)法共享，信息孤島的出現(xiàn)。

2.2 IT“黑洞”

企業(yè)看到了信息系統(tǒng)的美好前景，通過(guò)巨額投資進(jìn)行管理軟件的改進(jìn)升級(jí)，在經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)復(fù)雜的開(kāi)發(fā)周期后，企業(yè)最后發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的需求已經(jīng)不同，新的管理軟件項(xiàng)目已經(jīng)不能適用于企業(yè)部門(mén)管理，最終導(dǎo)致項(xiàng)目開(kāi)發(fā)失敗?？偠灾?，企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的投資成本超出預(yù)算范圍并大于預(yù)期收益，這種現(xiàn)象就是IT“黑洞”。

2.3 IT“花瓶”

企業(yè)的信息系統(tǒng)與公司的發(fā)展要求不符合，其功能不能適應(yīng)未來(lái)變化。在實(shí)際的操作過(guò)程中，員工存在抵觸情緒，企業(yè)各個(gè)部門(mén)不能完全利用信息系統(tǒng)，這就使得信息系統(tǒng)成為擺設(shè)，不能夠真正的服務(wù)于企業(yè)管理。這種現(xiàn)象我們把它稱之為IT“花瓶”。

通過(guò)上述分析，我們可以看到缺乏正確的規(guī)劃方法是導(dǎo)致這些企業(yè)信息系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題的主要原因。所以只有運(yùn)用正確合理的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方法，才能保證MIS的開(kāi)發(fā)符合企業(yè)實(shí)際情況，滿足企業(yè)各部門(mén)對(duì)信息的需求，為領(lǐng)導(dǎo)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)決策提供依據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3 企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法

企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃是為了實(shí)現(xiàn)組織的信息系統(tǒng)能夠適應(yīng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展變化而開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)的計(jì)劃。在系統(tǒng)規(guī)劃過(guò)程中，需要對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需要的信息、提供這些信息的信息系統(tǒng)，以及這些信息系統(tǒng)集成的系統(tǒng)方案進(jìn)行收集、整理和分析。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、關(guān)鍵因素成功法和戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法作為最重要的MIS規(guī)劃方法，還有其他MIS方法：產(chǎn)出/方法分析（E/MA）、投資回收法（ROI）、征費(fèi)法（Chargout）、零線預(yù)算法、階石法等。我們將采用管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法中的BSP和CSF兩種方法進(jìn)行企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃。

3.1 關(guān)鍵因素成功法（CSF）

關(guān)鍵成功因素法（Critical Success Factors，CSF）就是把關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展的重要因素找出來(lái)。這些重要因素即是企業(yè)管理者最需要得到的決策信息，同時(shí)也是企業(yè)必須重點(diǎn)關(guān)注的重要方面。企業(yè)中的關(guān)鍵因素是企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中必須首先要解決的問(wèn)題，企業(yè)必須要嚴(yán)格的要求其質(zhì)量并進(jìn)行投資。關(guān)鍵因素成功法是通過(guò)確定企業(yè)目標(biāo)繼而確定關(guān)鍵成功因素，據(jù)此來(lái)制定性能指標(biāo)，最終確定數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)發(fā)出信息系統(tǒng)。CSF性能指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的分析確定。運(yùn)用關(guān)鍵因素成功法，我們需要繪制魚(yú)刺圖表明企業(yè)關(guān)鍵因素與企業(yè)目標(biāo)之間的相互關(guān)系。

3.2 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）

BSP方法是用于企業(yè)組織內(nèi)部系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法，它能夠?qū)ζ髽I(yè)MIS規(guī)劃進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的分析。BSP從企業(yè)目標(biāo)入手，自上而下逐步將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為MIS的目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃。

企業(yè)的信息系統(tǒng)與企業(yè)目標(biāo)相符合，同時(shí)也能夠滿足企業(yè)中不同管理層次的需要，它可以向整個(gè)企業(yè)提供一致信息。在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理體制發(fā)生變化時(shí)，信息系統(tǒng)依然可以使用是企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（Business System Planning，BSP）的基本出發(fā)點(diǎn)。首先定義企業(yè)過(guò)程，所謂企業(yè)過(guò)程就是企業(yè)業(yè)務(wù)處理和管理活動(dòng)中在邏輯上有關(guān)系的一組決策和活動(dòng)的集合，企業(yè)過(guò)程組成了企業(yè)活動(dòng)。此過(guò)程是BSP方法的核心之一。其次分析數(shù)據(jù)，在總體規(guī)劃過(guò)程中，我們把有關(guān)系的信息歸納成一類(lèi)數(shù)據(jù)，定義數(shù)據(jù)類(lèi)可以了解企業(yè)當(dāng)前的數(shù)據(jù)情況和要求，分析確定數(shù)據(jù)共享的關(guān)系就可以繪制功能/數(shù)據(jù)矩陣，完成后就可以定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。最后建立U/C矩陣可以劃分系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，最終確定子系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的順序。

BSP法的優(yōu)點(diǎn)是可以適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境變化，受其影響較小。它與企業(yè)的其他應(yīng)用是相互獨(dú)立。即使企業(yè)將來(lái)改變了組織機(jī)構(gòu)甚至變化了管理體制，信息系統(tǒng)也不會(huì)因此而受到嚴(yán)重的影響。

4 實(shí)證分析

隨著信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的廣泛應(yīng)用，本文以電子商務(wù)企業(yè)為研究對(duì)象，利用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）、關(guān)鍵因素成功法（CSF）兩種方法進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃。為了順利地完成這項(xiàng)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，我們確定部門(mén)主管和業(yè)務(wù)骨干和系統(tǒng)規(guī)劃人員組成的IS規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組。

4.1 利用CSF方法抓住主要矛盾

我們對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查分析，基本事務(wù)有：商品采購(gòu)，網(wǎng)絡(luò)客服銷(xiāo)售，商品物流派送，銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)。由于商品品種不全且沒(méi)有重點(diǎn)產(chǎn)品加之物流派送時(shí)間不確定，導(dǎo)致商品銷(xiāo)量不高，這就是企業(yè)的主要矛盾。我們可以通過(guò)繪制魚(yú)刺圖（圖1）來(lái)發(fā)現(xiàn)這問(wèn)題：

4.2 運(yùn)用BSP方法規(guī)劃IS

4.2.1 定義業(yè)務(wù)過(guò)程

根據(jù)調(diào)查，我們總結(jié)出一下企業(yè)管理過(guò)程：企業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、資本尋求、商品采購(gòu)、庫(kù)存分析、工作流程、銷(xiāo)售管理、客戶檔案、銷(xiāo)售、訂貨服務(wù)、商品物流、會(huì)計(jì)總賬、人員計(jì)劃、職員崗位、職員考勤、招聘/發(fā)展。

4.2.2 業(yè)務(wù)流程重組

根據(jù)調(diào)查情況，我們對(duì)業(yè)務(wù)流程中不合理的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，刪除多余或重復(fù)的流程，合并相近的流程，補(bǔ)充缺少的流程，使業(yè)務(wù)流程更完善、更合理。

4.2.3 定義數(shù)據(jù)類(lèi)

利用從調(diào)查中得到的信息可以歸納出企業(yè)管理系統(tǒng)以下的數(shù)據(jù)類(lèi)：計(jì)劃、財(cái)務(wù)、商品、職員、訂貨、庫(kù)存、銷(xiāo)售領(lǐng)域、客戶、日常工作、成本。我們對(duì)數(shù)據(jù)類(lèi)進(jìn)行定義為下一步繪制U/C矩陣做準(zhǔn)備。

4.2.4 繪制U/C矩陣

繪制U/C矩陣，再對(duì)矩陣進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整處理，就能進(jìn)一步劃分子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)關(guān)系和開(kāi)發(fā)順序。

4.2.5 劃分子系統(tǒng)

根據(jù)繪制的U/C矩陣，信息系統(tǒng)可以劃分成四個(gè)子系統(tǒng)：財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)、商品采購(gòu)子系統(tǒng)、商品銷(xiāo)售子系統(tǒng)、客戶管理子系統(tǒng)以及職員管理子系統(tǒng)。按照被其他子系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)最多的子系統(tǒng)優(yōu)先開(kāi)發(fā)的原則，在這個(gè)系統(tǒng)中，最先開(kāi)發(fā)的應(yīng)該是商品銷(xiāo)售子系統(tǒng)，接下來(lái)分別是財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)、商品采購(gòu)子系統(tǒng)、職員管理子系統(tǒng)、客戶管理子系統(tǒng)。

根據(jù)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程，可以發(fā)現(xiàn)CSF能抓住主要矛盾，可以確定管理目標(biāo)；BSP更能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。因此，我們?cè)谶M(jìn)行IS規(guī)劃時(shí)，要將兩種方法結(jié)合起來(lái)，這樣才能開(kāi)發(fā)出符合企業(yè)實(shí)情的信息系統(tǒng)。

5 結(jié) 論

本文首先闡述了目前我國(guó)企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀，其次分析信息系統(tǒng)規(guī)劃過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，然后闡述了企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念和方法，最后通過(guò)實(shí)證分析利用CSF方法和BSP方法來(lái)規(guī)劃電子商務(wù)企業(yè)的信息系統(tǒng)。本文僅僅從原理上考慮如何基于BSP和CSF方法來(lái)規(guī)劃企業(yè)信息系統(tǒng)，所以如果要實(shí)際規(guī)劃信息系統(tǒng)，則還要考慮到企業(yè)的實(shí)際情況而定。另外，隨著企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法的不斷完善，我們可以根據(jù)企業(yè)實(shí)情來(lái)最終確定該如何規(guī)劃信息系統(tǒng)。但本文中還存在一些不足，比如規(guī)劃企業(yè)信息系統(tǒng)的方法有很多，文中規(guī)劃信息系統(tǒng)的BSP和CSF方法仍然存在很多缺陷，開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、系統(tǒng)不能與企業(yè)相適應(yīng)等。這些都需要在以后企業(yè)探索如何規(guī)劃企業(yè)信息系統(tǒng)的過(guò)程中才能得到解決，在以后的工作中我會(huì)時(shí)刻關(guān)注企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃，爭(zhēng)取在不久的將來(lái)解決本文中存在的MIS缺陷問(wèn)題。文中這些問(wèn)題雖然沒(méi)有能夠得到很好的解決，但是我們完全可以相信，隨著企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，這些存在的問(wèn)題都會(huì)得到解決。運(yùn)用正確的規(guī)劃方法，開(kāi)發(fā)出符合企業(yè)實(shí)情的企業(yè)信息系統(tǒng)情的企業(yè)信息系統(tǒng)必將為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)：

（1）溫斯琴．計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)方案探索[J]．中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2009：54－56．

第7篇：企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀范文

論文摘要：通過(guò)對(duì)我國(guó)現(xiàn)有部分較為知名的企業(yè)信息化測(cè)度理論回顧，指出現(xiàn)有的企業(yè)信息化測(cè)度理論研究存在的缺陷和不足之處。提出企業(yè)信息化測(cè)度應(yīng)從企業(yè)信息化發(fā)展水平、發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展能力3個(gè)角度建立三維立體測(cè)度企業(yè)信息化測(cè)度理論與方法。

1企業(yè)信息化測(cè)度研究現(xiàn)狀

1.1部分研究成果

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)諸多學(xué)者對(duì)企業(yè)信息化測(cè)度進(jìn)行了大量的研究，取得了十分豐富的成果。

1.1.1劉鳳勤的企業(yè)信息化建設(shè)水平測(cè)度方法。吉林大學(xué)劉鳳勤于2001年2月在《情報(bào)學(xué)報(bào)》《機(jī)械工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)水平測(cè)度方法》提出包括3個(gè)一級(jí)指標(biāo)、9個(gè)二級(jí)指標(biāo)的“企業(yè)信息化綜合力度法指標(biāo)體系”。該指標(biāo)體系中3個(gè)一級(jí)指標(biāo)是:信息化信息裝備力;信息化信息利用力;信息化發(fā)展?jié)撛诹?。該指?biāo)體系對(duì)企業(yè)信息化測(cè)評(píng)研究具有獨(dú)到新穎的見(jiàn)解。

但是，指標(biāo)體系中一些指標(biāo)并不貼切，如:指標(biāo)體系中的“每百人函件數(shù)”，在電話、電子郵件十分發(fā)達(dá)的今天，函件已經(jīng)不是人們溝通信息的重要手段，所以，該指標(biāo)值已經(jīng)不能反映企業(yè)信息化的水平，在某種程度上說(shuō)，指標(biāo)數(shù)據(jù)的下降反而可以說(shuō)明企業(yè)信息化水平的提高。另外指標(biāo)“信息技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益值”的計(jì)算采用企業(yè)信息技術(shù)使用前后的年收人和年成本進(jìn)行計(jì)算，雖然可以說(shuō)這是一種思路，但其做法是十分不科學(xué)的，因?yàn)?，企業(yè)信息化的經(jīng)濟(jì)效益具有滯后性，而且，企業(yè)的“產(chǎn)出”或“利潤(rùn)”的增加，也不能都?xì)w功于企業(yè)信息化，所以，以此來(lái)衡量企業(yè)信息化水平是不合適的。

1.1.2梁濱的企業(yè)信息化基礎(chǔ)理論與評(píng)價(jià)方法。中國(guó)社科院博士研究生梁濱1999年5月的博士論文《企業(yè)信息化的基礎(chǔ)理論與測(cè)評(píng)方法》可能是我國(guó)最早的企業(yè)信息化測(cè)評(píng)指標(biāo)體系研究成果。論文從人本管理的思想出發(fā)，認(rèn)為企業(yè)信息化包括以下5個(gè)方面:生產(chǎn)過(guò)程信息化;流通過(guò)程信息化;管理信息化(體現(xiàn)人本理念);組織結(jié)構(gòu)信息化;生產(chǎn)要素信息化。根據(jù)這5個(gè)方面，梁濱第一次提出了具有20個(gè)二級(jí)指標(biāo)的企業(yè)信息化測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，對(duì)各具體指標(biāo)給出了具體的計(jì)算方法，并首次使用“企業(yè)信息化水平與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)度”測(cè)算企業(yè)信息化效益的方法，具有較大的開(kāi)創(chuàng)性。

但是，該指標(biāo)體系中并沒(méi)有完全體現(xiàn)他在理論分析時(shí)所提出的5個(gè)方面，沒(méi)有設(shè)置反映企業(yè)管理信息化、組織結(jié)構(gòu)信息化、生產(chǎn)要素信息化的具體指標(biāo)。另外，整個(gè)指標(biāo)體系的指標(biāo)測(cè)算絕大部分都是以投人的經(jīng)費(fèi)為基點(diǎn)進(jìn)行測(cè)算的，這樣指標(biāo)體系的計(jì)算結(jié)果就是經(jīng)費(fèi)投人越多，信息化程度就越高。而實(shí)際上，經(jīng)費(fèi)的投人多少，只能說(shuō)明企業(yè)管理者對(duì)信息化的重視程度，而且過(guò)多的經(jīng)費(fèi)投人，可能導(dǎo)致過(guò)度信息化，從而給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失，改變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化的態(tài)度。因此，這一套指標(biāo)體系的運(yùn)用受到了一定的限制。

1.1.3唐志容的企業(yè)信息化水平測(cè)評(píng)指標(biāo)體系研究。天津科技信息研究所唐志容于2002年3月在《科學(xué)與科學(xué)管理》雜志上《企業(yè)信息化指標(biāo)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系研究》，提出了一個(gè)包含5個(gè)一級(jí)指標(biāo)、18個(gè)二級(jí)指標(biāo)的企業(yè)信息化測(cè)評(píng)指標(biāo)體系。指標(biāo)體系中的5個(gè)一級(jí)指標(biāo)是:信息技術(shù)投人及設(shè)施水平;生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化;管理信息化;營(yíng)銷(xiāo)信息化水平;人員素質(zhì)。

這一套指標(biāo)體系明確的將管理信息化、人員素質(zhì)作為2個(gè)獨(dú)立的一級(jí)指標(biāo)提出來(lái)，說(shuō)明作者意識(shí)到管理信息化、人員素質(zhì)在企業(yè)信息化建設(shè)中的重要性?！?/p>

但是，該指標(biāo)體系中用“生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化”作為一級(jí)指標(biāo)衡量企業(yè)信息化水平，并不太合適，因?yàn)?，“生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化”不能等同于“生產(chǎn)信息化”;在一級(jí)指標(biāo)“管理信息化”中，雖然提出了4個(gè)非常精彩的二級(jí)指標(biāo)，但是對(duì)信息化對(duì)管理變革中的組織機(jī)構(gòu)變動(dòng)、流程再造等并沒(méi)有作出反映。

1.1.4國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心的企業(yè)信息化水平測(cè)度指標(biāo)體系川。2000年國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部信息化測(cè)評(píng)中心推出“企業(yè)信息化基本測(cè)度指標(biāo)試行方案”，該指標(biāo)體系包括6個(gè)一級(jí)指標(biāo):戰(zhàn)略地位;基·礎(chǔ)建設(shè);應(yīng)用狀況;人力資源;安全;效益指數(shù)。這一套指標(biāo)體系剔除了企業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)特征，是一種通用型的指標(biāo)體系，使得不同行業(yè)能夠在除去行業(yè)特征的情況下測(cè)評(píng)共有的信息化特征水平，如果指標(biāo)能夠很好地推行、應(yīng)用，可以大大地加快我國(guó)企業(yè)信息化測(cè)度的發(fā)展。

1.1.5唐小我等人的企業(yè)信息化指標(biāo)體系研究。2001年6月侯倫、唐小我等人在《電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)》社科版發(fā)表文章《企業(yè)信息化及其指標(biāo)體系探討》，文中提出一個(gè)包含3個(gè)一級(jí)指標(biāo)、15個(gè)二級(jí)指標(biāo)、56個(gè)三級(jí)指標(biāo)的企業(yè)信息化指標(biāo)體系。指標(biāo)體系中的3個(gè)一級(jí)指標(biāo)是:信息化組織建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo);信息化基礎(chǔ)設(shè)施評(píng)價(jià)指標(biāo);應(yīng)用信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

但是，該指標(biāo)體系也存在一些不足。首先，一級(jí)指標(biāo)中沒(méi)有考慮到企業(yè)“信息資源的開(kāi)發(fā)和利用水平”。我們知道，無(wú)論企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施多么好，沒(méi)有與之匹配的信息資源，信息化是沒(méi)有任何價(jià)值的，這就像無(wú)論公路修得多么好、車(chē)速多么快，但是沒(méi)有貨運(yùn)就不會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益一樣。其次，指標(biāo)體系中定量與定性指標(biāo)顯失平衡，定性指標(biāo)太多，定量指標(biāo)太少。第三，指標(biāo)體系沒(méi)有給出具體的指標(biāo)測(cè)算方法，使得這套指標(biāo)得應(yīng)用受到限制，缺乏可操作性。

對(duì)企業(yè)信息化述評(píng)測(cè)度理論研究成果除了上述之外，還有很多，在此文章不再贅述。

1.2綜合評(píng)述

綜上所述，我國(guó)企業(yè)信息化測(cè)度理論的研究成果十分豐富，為推動(dòng)我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn)，但作者認(rèn)為，現(xiàn)有的成果中存在以下一些共同的不足之處:

1.2.1操作性不強(qiáng)。通過(guò)文獻(xiàn)查證，我國(guó)眾多企業(yè)信息化研究成果中，大多是一些描述性、介紹性的文章，雖然對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)具有一定的指導(dǎo)性，但缺乏可操作性;對(duì)企業(yè)信息化測(cè)度指標(biāo)體系的研究較少，要么測(cè)度不全面，要么指標(biāo)體系過(guò)于龐大，指標(biāo)無(wú)法準(zhǔn)確測(cè)算，缺乏操作性。

1.2.2定量研究不足。多數(shù)文章在研究時(shí)定量分析工具使用較少，這種從定性到定性研究，缺乏說(shuō)服力和科學(xué)性。企業(yè)信息化研究應(yīng)該盡量多使用定量研究方法，從具體指標(biāo)的定量研究到企業(yè)信息化定性結(jié)論，增強(qiáng)研究的科學(xué)性和說(shuō)服力。當(dāng)然，指標(biāo)體系中有一些十分重要但又很難進(jìn)行定量的指標(biāo)，如，“信息化效益”指標(biāo)在企業(yè)信息化指標(biāo)體系中是一個(gè)十分重要的指標(biāo)，對(duì)持續(xù)建設(shè)企業(yè)信息化的作用很大，但是，該指標(biāo)量化的難度較大，這也給我們繼續(xù)進(jìn)行研究留下一些課題。

1.1.3研究角度單一。在現(xiàn)有的文獻(xiàn)中，對(duì)企業(yè)信息化測(cè)度研究基本上都是從企業(yè)信息化靜態(tài)現(xiàn)狀著眼，強(qiáng)調(diào)、側(cè)重企業(yè)信息化的現(xiàn)有數(shù)量、規(guī)模，研究角度十分單一，所以無(wú)論怎樣顧此輕彼、顧彼輕此的指標(biāo)體系研究都不能改變研究的先天性不足。因此，企業(yè)信息化測(cè)度研究，應(yīng)該從信息化發(fā)展水平、信息化發(fā)展質(zhì)量、信息化發(fā)展能力多個(gè)角度著手，進(jìn)行立體的研究。

1.1.4指標(biāo)測(cè)算缺乏科學(xué)性。在現(xiàn)有的成果中，多數(shù)學(xué)者對(duì)信息化指標(biāo)測(cè)算都使用“投人法”或“產(chǎn)出法”。如果測(cè)算方法太側(cè)重“投人法”，其結(jié)果是投人越多信息化程度越高，這將違背“適度信息化”原則;如果測(cè)算方法太側(cè)重“產(chǎn)出法”或“利潤(rùn)法”，因信息化效益具有滯后性，因而測(cè)算方法缺乏科學(xué)性。

2企業(yè)信息化水平測(cè)度的新方法

2.1三維立體測(cè)度理論與方法

我國(guó)一些企業(yè)在早期信息化發(fā)展階段具有一定規(guī)模和水平，信息化格局較好，但是缺乏可持續(xù)發(fā)展的潛力，于是在新的一輪競(jìng)爭(zhēng)中逐漸落伍，最后與企業(yè)期初信息化目標(biāo)相差甚遠(yuǎn);一些企業(yè)信息化高標(biāo)準(zhǔn)、高投人，最后企業(yè)負(fù)債累累、舉步為艱。導(dǎo)致這些情況的主要原因是現(xiàn)有的企業(yè)信息化測(cè)度理論與方法不能對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)，不能確保正確樹(shù)立“適度信息化”的企業(yè)信息化理念，于是我們?cè)诔浞挚紤]到企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展的前提下，企業(yè)信息化測(cè)度從企業(yè)信息化發(fā)展水平、發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展能力3個(gè)角度立體測(cè)度，以改變現(xiàn)有企業(yè)信息化測(cè)度理論與方法先天性不足，提出新的企業(yè)信息化測(cè)度理論與方法:

三維立體測(cè)度理論—企業(yè)信息化發(fā)展水平測(cè)度(數(shù)量與規(guī)模)、企業(yè)信息化發(fā)展質(zhì)量測(cè)度(效益和穩(wěn)定性)、企業(yè)信息化發(fā)展能力測(cè)度(可持續(xù)能力)。

通過(guò)研究確定，企業(yè)信息化內(nèi)容都具有“信息化組織建設(shè)”、“信息資源開(kāi)發(fā)和利用水平”、“信息化基礎(chǔ)設(shè)施”和“應(yīng)用信息系統(tǒng)”四大屬性要素，因此，建立以這4個(gè)要素為二級(jí)指標(biāo)的企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)與質(zhì)量指數(shù)，建立以“信息化系統(tǒng)”和“信息化環(huán)境”為二級(jí)指標(biāo)的企業(yè)信息化能力指數(shù)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建企業(yè)信息化綜合指數(shù)。

發(fā)展水平:主要指企業(yè)信息化發(fā)展?fàn)顩r即信息化要素的數(shù)量和規(guī)模，建立企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)(EIDI)。

發(fā)展質(zhì)量:主要測(cè)重信息化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)效益，建立企業(yè)信息化質(zhì)量指數(shù)(EIQI)。

發(fā)展能力:是指信息化系統(tǒng)中的可持續(xù)建設(shè)能力，建立企業(yè)信息化能力指數(shù)(EICI)。

企業(yè)信息化測(cè)度方法:以投人法為主，兼顧信息化效益和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.2企業(yè)信息化測(cè)度的綜合指數(shù)模型

建立企業(yè)信息化綜合指數(shù)(EISI):

α，β，γ分別為企業(yè)信息發(fā)展指數(shù)、質(zhì)量指數(shù)和能力指數(shù)指標(biāo)權(quán)重。

其中:

EiDi為企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)，反映信息化發(fā)展現(xiàn)狀水平。

Di為企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)二級(jí)指標(biāo)權(quán)重;dy為三級(jí)指標(biāo)權(quán)重;f(Aij)為企業(yè)信息化發(fā)展指數(shù)具體指標(biāo)。

EiQi為企業(yè)信息化質(zhì)量指數(shù)，反映信息化的效益體現(xiàn)程度，包括穩(wěn)定性和持續(xù)性。

Qi為企業(yè)信息化質(zhì)量指數(shù)二級(jí)指標(biāo)權(quán)重;qij;為三級(jí)指標(biāo)權(quán)重;f(Bij)為企業(yè)信息化質(zhì)量指數(shù)具體指標(biāo)。

EiCi為企業(yè)信息化能力指數(shù)，反映企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展的潛力。

Ci為企業(yè)信息化能力指數(shù)二級(jí)指標(biāo)權(quán)重;cij為三級(jí)指標(biāo)權(quán)重;f(Cij)為企業(yè)信息化能力指數(shù)具體指標(biāo)。

2.3指標(biāo)的處理

由于企業(yè)信息化評(píng)估涉及許多指標(biāo)，而且各企業(yè)間指標(biāo)數(shù)值有高有低，情況十分復(fù)雜。所以在進(jìn)行企業(yè)信息化綜合指數(shù)測(cè)算之前，必須把各指標(biāo)的情況綜合起來(lái)形成單一指數(shù)，以符合多目標(biāo)綜合評(píng)價(jià)的要求。但是各指標(biāo)又不能進(jìn)行簡(jiǎn)單的相加和羅列，因?yàn)?，首先各指?biāo)的性質(zhì)和計(jì)量單位不一樣，有些是總量指標(biāo)、絕對(duì)指標(biāo)，有些是相對(duì)指標(biāo)，還有人均指標(biāo)，這些不同性質(zhì)和計(jì)量單位的指標(biāo)無(wú)法簡(jiǎn)單相加;其次，各指標(biāo)在指標(biāo)體系中所處重要程度不同，簡(jiǎn)單相加不能體現(xiàn)出各指標(biāo)的重要程度。因此，用層次分析法(AHP法)確定各級(jí)指標(biāo)權(quán)重;運(yùn)用模糊隸屬度函數(shù)的方法對(duì)各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行無(wú)量綱化處理。

第8篇：企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀范文

一、中小物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)中小物流企業(yè)是一個(gè)包括多種組織形式的復(fù)雜企業(yè)群體。在制造業(yè)和流通業(yè)紛紛釋放物流需求的過(guò)程中，這部分企業(yè)利用市場(chǎng)供需缺口獲得了快速發(fā)展。但隨著供給總量的提高與需求方服務(wù)購(gòu)買(mǎi)行為的理性化，這些企業(yè)也逐漸顯現(xiàn)出存在的各種問(wèn)題：(1)規(guī)模小、數(shù)量多、經(jīng)營(yíng)極度分散：(2)服務(wù)方式和手段比較單一，服務(wù)能力有限：(3)網(wǎng)絡(luò)范圍狹小，需求量不大：(4)資金、人力資源缺乏，信息化水平低：(5)戰(zhàn)略目標(biāo)不清，經(jīng)營(yíng)管理水平低：(6)服務(wù)質(zhì)量低下等。

大多數(shù)中小物流企業(yè)由于規(guī)模的限制，服務(wù)能力十分有限，在功能、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)內(nèi)容等方面都難以符合現(xiàn)代物流的發(fā)展需要，從服務(wù)功能來(lái)看，中國(guó)物流市場(chǎng)中提供單一物流服務(wù)的企業(yè)比例占1／4以上，以儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)仍占絕對(duì)多數(shù)的比例。從服務(wù)網(wǎng)絡(luò)范圍來(lái)看，約有35％的企業(yè)輻射范圍僅局限于本省及周邊地區(qū)，能夠提供跨區(qū)域乃至跨國(guó)物流服務(wù)的企業(yè)比例很低。在中小物流企業(yè)中能提供全國(guó)性物流以及包括各種物流功能服務(wù)的更屬少數(shù)，同時(shí)由于企業(yè)間缺乏戰(zhàn)略協(xié)作，經(jīng)營(yíng)十分分散，更難以符合現(xiàn)代物流發(fā)展的需求。

二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)物流的影響及重要作用

電子商務(wù)與企業(yè)物流相互影響、相互促進(jìn)、共同發(fā)展，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：

1　物流活動(dòng)是電子商務(wù)過(guò)程的基本要素。

物流活動(dòng)，作為電子商務(wù)四流活動(dòng)中最為特殊的一種，是指物質(zhì)實(shí)體(商品或服務(wù))的流動(dòng)過(guò)程，具體包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動(dòng)。電子商務(wù)活動(dòng)只有通過(guò)一系列機(jī)械化、自動(dòng)化工具的應(yīng)用，準(zhǔn)確、及時(shí)地監(jiān)控物流過(guò)程的物流信息，加快物流的流動(dòng)速度、提高物流流動(dòng)的準(zhǔn)確率，有效地減少庫(kù)存、縮短生產(chǎn)周期，才能得到全面實(shí)現(xiàn)。物流活動(dòng)是構(gòu)成電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程必不可少的基本要素。

2　現(xiàn)代物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基本保證。

電子商務(wù)方式依賴社會(huì)物質(zhì)的生產(chǎn)和豐富，而社會(huì)物質(zhì)的不斷豐富需要不斷提高生產(chǎn)效率，而整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)際上就是系列化的物流活動(dòng)。只有合理化、現(xiàn)代化的物流活動(dòng)，才能優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)、減少資金占?jí)?、縮短生產(chǎn)周期、不斷降低生產(chǎn)費(fèi)用，保障現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進(jìn)行，從而為實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)活動(dòng)提供基本的保證。

3　電子商務(wù)引導(dǎo)現(xiàn)代物流的發(fā)展。

雖然電子商務(wù)本身不能實(shí)現(xiàn)最終的物流，但它以一種最為直接的方式引導(dǎo)著社會(huì)物質(zhì)的流向、流速和流量，并在電子商務(wù)技術(shù)促進(jìn)物流活動(dòng)中交易與物流分離的同時(shí)，通過(guò)電子商務(wù)發(fā)展形成的強(qiáng)大物流需求引導(dǎo)和促進(jìn)現(xiàn)代物流的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化發(fā)展。

4　電子商務(wù)提供現(xiàn)代物流發(fā)展的信息處理平臺(tái)和技術(shù)。

現(xiàn)代物流所包括的運(yùn)輸、庫(kù)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝等活動(dòng)，是在不同場(chǎng)所、不同時(shí)間、不同要求下進(jìn)行的，為了有效縮短物質(zhì)的在途時(shí)間，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，及時(shí)供貨和保持供應(yīng)鏈的連續(xù)和穩(wěn)定，就要求在物質(zhì)的流通過(guò)程中保持信息的暢通。而電子商務(wù)為提高物流效率、保持信息流通暢，并及時(shí)準(zhǔn)確反饋、傳遞和處理物流運(yùn)作各環(huán)節(jié)、各部門(mén)所需要的信息提供了現(xiàn)代化平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，并隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展為物流信息資源的充分運(yùn)用創(chuàng)造了條件，有力地促進(jìn)了物流運(yùn)作能力和效率的提高。

三、電子商務(wù)下的中小物流企業(yè)發(fā)展策略

隨著電子商務(wù)的普及必然要求物流管理配送系統(tǒng)朝信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的方向發(fā)展。我認(rèn)為應(yīng)根據(jù)中小物流企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀，準(zhǔn)確定位，推進(jìn)和完善中小物流企業(yè)信息化管理。具體策略如下：

1　整體規(guī)劃，分步實(shí)施。

企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，其所需的軟硬件投資是比較大的。因此中小物流企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該從整體上進(jìn)行規(guī)劃，但在實(shí)施時(shí)可以采取分步實(shí)施的辦法。這樣一方面可以使資金分次投入，減輕企業(yè)資金壓力：另一方面企業(yè)也可以在分步實(shí)施的過(guò)程中逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，從而提高企業(yè)信息化成功的概率和降低實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。

2　注重實(shí)際需求分析。

實(shí)施信息化要從企業(yè)自身的實(shí)際情況和需求出發(fā)，從滿足企業(yè)個(gè)性化角度出發(fā)，不能生搬硬套。實(shí)施信息化之前要對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析。明確企業(yè)管理上的哪些問(wèn)題正嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展，這些問(wèn)題能否通過(guò)實(shí)施信息化得到解決，企業(yè)是否具備了實(shí)施信息化所必須的資源(人力、財(cái)力、物力)。對(duì)很多中小物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)信息化仍然是當(dāng)前需求的主要內(nèi)容，即在規(guī)范流程中實(shí)現(xiàn)物流信息的收集、傳輸、存儲(chǔ)、加工、共享和使用，為企業(yè)初步提供預(yù)測(cè)、控制和輔助決策等功能。

3　加大企業(yè)信息化投資力度。

為了加快推進(jìn)信息化進(jìn)程，企業(yè)必須加大信息化投資比例和力度。政府主管部門(mén)也要積極幫助企業(yè)拓寬籌資渠道。一方面，政府可以加大貼息貸款支持力度；另一方面，鼓勵(lì)、支持企業(yè)通過(guò)國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)上市融資。發(fā)展產(chǎn)業(yè)投資基金和吸引風(fēng)險(xiǎn)投資等多種方式引進(jìn)資金，支持企業(yè)信息化建設(shè)。

第9篇：企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：物流企業(yè)；信息化；標(biāo)準(zhǔn)化

1信息化建設(shè)現(xiàn)狀

A級(jí)物流企業(yè)是物流行業(yè)的中堅(jiān)力量，A級(jí)物流企業(yè)的發(fā)展水平?jīng)Q定了物流行業(yè)的發(fā)展水平。而信息化是物流企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，是現(xiàn)代物流的核心。浙江省A級(jí)物流企業(yè)眾多，數(shù)量在全國(guó)各省市排名第一，經(jīng)過(guò)近幾年的快速發(fā)展，基本普及了信息化，但是還有一些制約物流企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的深層次矛盾和問(wèn)題尚未完全解決。為此，浙江省物流與采購(gòu)協(xié)會(huì)對(duì)省內(nèi)A級(jí)物流企業(yè)的管理人員及一線員工進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流與問(wèn)卷調(diào)查，以對(duì)省內(nèi)A級(jí)物流企業(yè)的信息化發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行摸底。

2存在的問(wèn)題

2.1公共信息平臺(tái)未得到有效利用

浙江省的物流平臺(tái)建設(shè)水平在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，政府和企業(yè)建立了許多信息交換平臺(tái)。物流信息平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)主體大致可以分為兩類(lèi)，一類(lèi)是政府主導(dǎo)的；另一類(lèi)是企業(yè)主導(dǎo)的。如設(shè)在浙江省交通廳的國(guó)家交通運(yùn)輸物流公共信息平臺(tái)是一個(gè)多方共建的開(kāi)放、共享的物流單據(jù)和服務(wù)電子交換基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，截至2014年4月，平臺(tái)向社會(huì)提供交換服務(wù)的交換數(shù)據(jù)量達(dá)到7.8億條，日均交換總量100萬(wàn)條；義烏市引進(jìn)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的物流信息化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司—新躍物流到義烏開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)義烏陸運(yùn)物流信息平臺(tái)，通過(guò)城市物流配送信息平臺(tái)，為社會(huì)公眾免費(fèi)提供物流信息。

2.2企業(yè)管理人員思想重視不夠

信息化的基礎(chǔ)是需要企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化，內(nèi)部流程操作的規(guī)范化，信息化不僅僅是上線一個(gè)軟件系統(tǒng)的問(wèn)題，而是整個(gè)業(yè)務(wù)流程都要重構(gòu)的，通過(guò)完善的內(nèi)部管理機(jī)制來(lái)保證信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行，以提高物流運(yùn)作的效率，降低物流中間成本。浙江省A級(jí)物流企業(yè)以民營(yíng)居多，大多數(shù)的企業(yè)管理人員學(xué)歷水平不高，對(duì)信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)不夠，沒(méi)有意識(shí)到信息化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義，因此經(jīng)費(fèi)投入、人力保障、推進(jìn)執(zhí)行力度不夠。

2.3員工觀念難以轉(zhuǎn)變

信息化系統(tǒng)的應(yīng)用需要企業(yè)的員工改變觀念和原來(lái)的業(yè)務(wù)操作模式來(lái)適應(yīng)新興系統(tǒng)的運(yùn)行。有些物流企業(yè)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)或定制開(kāi)發(fā)了一些業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件，但由于公司體制問(wèn)題和員工文化素質(zhì)問(wèn)題沒(méi)有正常使用，如部分專線運(yùn)輸公司由于員工個(gè)體文化層次高低不齊而沒(méi)有使用國(guó)家平臺(tái)推廣的專線軟件；有些公司老員工居多，老員工對(duì)信息化的理解和使用都不如意，覺(jué)得信息化系統(tǒng)是對(duì)自己工作的束縛。

2.4缺乏信息化建設(shè)的專業(yè)型人才

物流企業(yè)由于領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠或者資金短缺等原因，往往不重視對(duì)信息技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，導(dǎo)致企業(yè)員工缺乏計(jì)算機(jī)操作和應(yīng)用知識(shí)，既懂物流業(yè)務(wù)流程又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才更是鳳毛麟角，因此信息化系統(tǒng)前期建設(shè)和后期維護(hù)困難重重，阻礙了企業(yè)物流信息系統(tǒng)的建設(shè)和使用。2.5信息孤島問(wèn)題由于缺乏規(guī)范的物流流程和信息化標(biāo)準(zhǔn)，物流信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)較為混亂，不成體系，難以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通及信息共享，阻礙了信息一體化的進(jìn)程。許多物流企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)是由不同軟件開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)而成，相互孤立；有些物流企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)雖然能在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)，但不能與第三方進(jìn)行數(shù)據(jù)共享交換。如有的企業(yè)運(yùn)輸管理系統(tǒng)和配送管理系統(tǒng)未與客戶的信息系統(tǒng)對(duì)接，客戶需要通過(guò)人工方式來(lái)查詢貨物的在途信息。2.6維護(hù)及升級(jí)問(wèn)題嚴(yán)重由于軟件系統(tǒng)自身不完善或者業(yè)務(wù)流程更新等原因，信息系統(tǒng)經(jīng)常需要進(jìn)行維護(hù)或升級(jí)，有時(shí)甚至需要更換為不同軟件廠商的產(chǎn)品。在此過(guò)程中系統(tǒng)處于磨合期，如果對(duì)系統(tǒng)操作流程不熟悉，培訓(xùn)不到位，員工在使用過(guò)程中就可能出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，如果處理不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程效率降低甚至?xí)箻I(yè)務(wù)中斷。

3解決思路

3.1思想觀念的轉(zhuǎn)變

企業(yè)的觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，思想上都要對(duì)信息化重視。信息化建設(shè)的制度要明確，沒(méi)有優(yōu)秀的制度與合格的員工配套執(zhí)行IT系統(tǒng)，信息化的效果會(huì)大打折扣，甚至不如不進(jìn)行信息化系統(tǒng)時(shí)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。隨著信息技術(shù)在物流業(yè)中的廣泛應(yīng)用以及物流信息化的發(fā)展，物流企業(yè)對(duì)工作人員的知識(shí)水平和技能有了更高的要求。A級(jí)物流企業(yè)可以行業(yè)協(xié)會(huì)為載體和平臺(tái)，構(gòu)建產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合，社會(huì)、企業(yè)、院?；?dòng)的交流模式，加快培養(yǎng)專業(yè)物流人才，特別是既懂物流金融、冷鏈物流、電商物流、跨境電商物流等物流新業(yè)務(wù)、又懂信息化的復(fù)合型人才。采取多種形式，積極開(kāi)展物流業(yè)從業(yè)人員在職培訓(xùn)，參加行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的物流職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)。通過(guò)校企合作培養(yǎng)人才，以物流企業(yè)的實(shí)際需求為導(dǎo)向設(shè)置專業(yè)課程，共同制定培養(yǎng)計(jì)劃，訂單人才，與學(xué)校合作建立培訓(xùn)中心或?qū)I(yè)實(shí)訓(xùn)室，給學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。

3.2依托國(guó)家平臺(tái)，解決信息孤島問(wèn)題

國(guó)家交通運(yùn)輸物流公共信息平臺(tái)通過(guò)建設(shè)物流信息交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流信息的互聯(lián)共享，是連接各個(gè)物流企業(yè)信息孤島的“連島工程”。A級(jí)物流企業(yè)可以根據(jù)自身企業(yè)的實(shí)際情況，選用國(guó)家平臺(tái)提供的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、園區(qū)管理、集裝箱、國(guó)際貨代等通用或推薦物流信息管理軟件，解決信息孤島問(wèn)題。

3.3提升物流信息標(biāo)準(zhǔn)化

信息標(biāo)準(zhǔn)是物流鏈互聯(lián)互通的關(guān)鍵，企業(yè)信息化建設(shè)的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，包括產(chǎn)品編碼標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化等，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化可以給物流企業(yè)帶來(lái)較大程度的變革。由于企業(yè)缺乏健全的物流信息標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，需要政府和行業(yè)組織的指導(dǎo)，從而提升企業(yè)物流信息化建設(shè)水平。為了跨區(qū)域、跨行業(yè)物流信息的共享交換，提升行業(yè)物流公共信息平臺(tái)建設(shè)效益，國(guó)家物流信息平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)工作組編制了《交通運(yùn)輸物流公共信息平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案（2013—2015年）》，了交通運(yùn)輸物流信息互聯(lián)共享標(biāo)準(zhǔn)（2014），包括了數(shù)據(jù)元、道路運(yùn)輸電子單證、物流場(chǎng)站電子單證等3個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)工作組也完成了倉(cāng)儲(chǔ)、海運(yùn)等相關(guān)業(yè)務(wù)的主要單證，物流交換代碼、數(shù)據(jù)交換通用技術(shù)規(guī)范兩個(gè)平臺(tái)互聯(lián)與共享標(biāo)準(zhǔn)的制定。根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求編制的車(chē)貨跟蹤、物流資源等5個(gè)服務(wù)和應(yīng)用規(guī)范已在交通運(yùn)輸物流公共信息平臺(tái)互聯(lián)中得到了實(shí)際應(yīng)用，對(duì)加快物流信息化標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程具有深遠(yuǎn)意義。對(duì)于有定制開(kāi)發(fā)需求的物流企業(yè)，其可以要求軟件開(kāi)發(fā)廠商按照物流交換代碼、數(shù)據(jù)交換通用技術(shù)規(guī)范進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，充分利用物流信息標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)的各種便利。

3.4充分利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)

國(guó)務(wù)院在2015年7月1日印發(fā)的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確鼓勵(lì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維，積極與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合，堅(jiān)持融合創(chuàng)新。推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域加速滲透，以融合促創(chuàng)新，最大程度匯聚各類(lèi)市場(chǎng)要素的創(chuàng)新力量，推動(dòng)融合性新興產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力和新支柱。同時(shí)，《指導(dǎo)意見(jiàn)》也明確提出要打造“互聯(lián)網(wǎng)+”高效物流，鼓勵(lì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算在物流領(lǐng)域的應(yīng)用，建設(shè)智能倉(cāng)儲(chǔ)體系，優(yōu)化物流運(yùn)作流程，提升物流倉(cāng)儲(chǔ)的自動(dòng)化、智能化水平和運(yùn)轉(zhuǎn)效率，降低物流成本。浙江省A級(jí)物流企業(yè)可以結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，充分利用云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘和大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)技術(shù)，提高創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力。

4結(jié)語(yǔ)

浙江省A級(jí)物流企業(yè)要在重視企業(yè)人才培養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，通過(guò)提升企業(yè)的信息化與標(biāo)準(zhǔn)化水平。充分發(fā)揮國(guó)家交通物流信息平臺(tái)的作用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息集聚優(yōu)勢(shì)，聚合各類(lèi)物流信息資源，整合倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和配送信息，開(kāi)展物流全程監(jiān)測(cè)、預(yù)警，提高物流安全、環(huán)保和誠(chéng)信水平。在國(guó)家有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一指導(dǎo)下，加快完善物流信息交換開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)體系，在更廣范圍促進(jìn)物流信息充分共享與互聯(lián)互通，使社會(huì)物流資源配置得以統(tǒng)籌優(yōu)化。

作者:孫小華 汪亮 程紅 夏星星 單位:浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江省物流與采購(gòu)協(xié)會(huì)

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