企業(yè)形象的特點精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)形象的特點范文

（中國民航大學(xué)基建處，天津300300）

摘要：越來越多的“90后”學(xué)生群體進(jìn)入到高校進(jìn)行學(xué)習(xí)，新一代學(xué)生的到來給校園生活注入了新的活力，也產(chǎn)生了相應(yīng)的問題。本文對行業(yè)型院校的學(xué)生特點進(jìn)行了概括，分析了這些特點的成因，結(jié)合中國民航大學(xué)的實際，對行業(yè)型院校思想政治教育工作提出了具體的建議。

關(guān)鍵詞 ：行業(yè)型院校；思想政治教育；中國民航大學(xué)；“90后”學(xué)生群體

中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1671—1580（2014）06—0025—02

收稿日期：2014—01—22

作者簡介：左朋濤（1974— ），男，遼寧鐵嶺人。中國民航大學(xué)基建處，講師，研究方向：思想政治教育。

一、新時期行業(yè)型院校的學(xué)生特點

（一）學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好

由于行業(yè)型院校部分專業(yè)設(shè)置的特殊性，通過國家高等學(xué)校入學(xué)統(tǒng)一考試考入行業(yè)型院校進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)生大部分分?jǐn)?shù)很高。根據(jù)調(diào)查，雖然中國民航大學(xué)為本二批次院校，但個別專業(yè)的錄取分?jǐn)?shù)錢已經(jīng)超過當(dāng)?shù)乇疽慌匿浫》謹(jǐn)?shù)線，這說明進(jìn)入學(xué)校的學(xué)生在初高中所接受的基礎(chǔ)教育比較扎實，生源質(zhì)量較高。這為學(xué)生接下來在高校繼續(xù)深造打下了很好的基礎(chǔ)。

（二）學(xué)習(xí)環(huán)境獨特

行業(yè)型院校基礎(chǔ)專業(yè)課程和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)要求學(xué)生有謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度和踏實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。經(jīng)過一段時間的熏陶感染，在與周圍同學(xué)、學(xué)長和老師的交流中，學(xué)生能夠很快地做好自我定位，與環(huán)境融為一體，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，對專業(yè)學(xué)習(xí)有一定的促進(jìn)作用。

（三）就業(yè)目標(biāo)明確

由于畢業(yè)后行業(yè)內(nèi)招聘單位的專業(yè)性要求，在進(jìn)入行業(yè)型院校各個專業(yè)開始學(xué)習(xí)時，學(xué)生們對將來的工作崗位就有了大致的了解。與畢業(yè)后還不知道能做什么的其他非行業(yè)型院校的同學(xué)相比，具有先天的優(yōu)勢，這樣能夠促使他們更好地投入到專業(yè)課的學(xué)習(xí)和實踐當(dāng)中，在擇業(yè)的時候目標(biāo)更加清晰。

（四）學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正

由于就業(yè)壓力小，部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，逐漸養(yǎng)成了懶惰松散的學(xué)習(xí)習(xí)慣，遲到、早退、逃課、少上晚自習(xí)現(xiàn)象普遍存在；少數(shù)學(xué)生上課不認(rèn)真聽講，看課外書籍、玩手機(jī)、睡覺等；更有個別學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲，置學(xué)業(yè)于不顧；有的學(xué)生考前臨時突擊復(fù)習(xí)，抱著僥幸心理，企圖蒙混過關(guān)；更有甚者寄希望于“小聰明”，造成考試作弊、違紀(jì)的后果。

二、形成原因

（一）良好的就業(yè)前景

“就業(yè)無壓力，學(xué)習(xí)無動力”，學(xué)生就業(yè)壓力減弱，從客觀上降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。以我校為例，隨著我國民航運輸業(yè)的快速發(fā)展，機(jī)務(wù)維修等專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況一向較好，就業(yè)率接近百分百，該類專業(yè)學(xué)生基本沒有就業(yè)壓力。學(xué)生沒有了負(fù)擔(dān)，對學(xué)業(yè)的重視程度也就遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他專業(yè)。

（二）依賴性的學(xué)習(xí)方式

“90后”學(xué)生成長環(huán)境較之以往任何時期都好，正是這種成長氛圍養(yǎng)成了他們“大家閨秀”式的個性。在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)為缺乏獨立自主的學(xué)習(xí)精神，很少主動學(xué)習(xí)，更談不上主動進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)了。由于我國民航相關(guān)技術(shù)的滯后性，大多數(shù)學(xué)生很少能接觸到先進(jìn)的民航前沿技術(shù)或者獲得相關(guān)的學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會，導(dǎo)致動手能力得不到應(yīng)有的發(fā)展，僅僅依賴課本和課堂上講授的知識，很少主動鉆研學(xué)習(xí)。

（三）師資配比不足

近年來，高校連續(xù)擴(kuò)招，帶來的后果就是師資力量嚴(yán)重不足。以中國民航大學(xué)某院輔導(dǎo)員的配備為例，多數(shù)年級的輔導(dǎo)員與學(xué)生的數(shù)量比達(dá)到1：300，有的甚至更高。經(jīng)典的木桶理論告訴我們，某件事情的成功與否，取決于系統(tǒng)中的短板能否得到延伸。輔導(dǎo)員數(shù)量不足直接影響思想政治教育的效果，學(xué)風(fēng)建設(shè)缺乏應(yīng)有的力度，不能形成持久、有效的學(xué)風(fēng)建設(shè)體系，降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

（四）社會負(fù)面影響突出

社會的發(fā)展為大學(xué)生的成長成才提供了廣闊的平臺，但由于大學(xué)生社會經(jīng)驗缺乏，更容易受社會上不良因素的影響。大學(xué)生求職困難的現(xiàn)狀，就業(yè)機(jī)會的不均等，更加劇了他們思想天平的傾斜，意志不強(qiáng)的學(xué)生，很容易迷失方向，動搖他們對學(xué)習(xí)的信心。

三、行業(yè)型院校思想教育工作的相關(guān)建議

（一）以學(xué)生為本，營造公平公正的學(xué)習(xí)環(huán)境

要以每一名學(xué)生的成長成才為教育目標(biāo)和最終目的，堅持公平公正的教育原則，保證對待學(xué)生要一視同仁，客觀公正，不因?qū)W生家庭出身的貧富、個人成績的優(yōu)劣等在主觀上產(chǎn)生佑護(hù)或歧視的傾向。在教育中，讓所有的學(xué)生都要學(xué)會獨立自主，端正學(xué)習(xí)心態(tài)，公平參與競爭。養(yǎng)成自立自強(qiáng)的勇氣和樂觀的性格可以使人的思維活躍，更容易發(fā)揮主觀能動性，為學(xué)習(xí)和工作提供積極的動力。

（二）鼓勵學(xué)生持之以恒、勇于創(chuàng)新、積極向上

教育引導(dǎo)大學(xué)生樹立成才的信念，擔(dān)負(fù)起服務(wù)社會建設(shè)的使命。可邀請成功的優(yōu)秀校友來校為學(xué)生做講座，讓學(xué)生體會創(chuàng)業(yè)的艱辛、追求理想的執(zhí)著和服務(wù)社會的榮耀。通過現(xiàn)實的事例讓學(xué)生總結(jié)出他們從平凡到偉大的動力源泉，多一些激勵就會多一些鞭策，多一些經(jīng)驗就會多一些正確的認(rèn)識。中國民航大學(xué)堅持多次舉辦行業(yè)人事高管進(jìn)校園和科技文化校園行等系列講座，為同學(xué)們的職業(yè)生涯建設(shè)和科技創(chuàng)新能力的發(fā)展提供了很好的平臺。

（三）建立激勵機(jī)制，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

發(fā)揮評獎、評優(yōu)的激勵作用。在大學(xué)生中積極開展評選學(xué)習(xí)優(yōu)秀個人、優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級、科技創(chuàng)新活動先進(jìn)個人等評選活動，設(shè)立專項獎勵基金，對于在學(xué)習(xí)方面表現(xiàn)突出的個人和集體，給予一定的精神或物質(zhì)獎勵，授予榮譽稱號。通過表彰優(yōu)秀，在學(xué)生中形成一股向上的動力，通過樹立先進(jìn)典型對所有學(xué)生進(jìn)行激勵，形成人人爭先、爭優(yōu)的學(xué)習(xí)氛圍。

（四）建立三方導(dǎo)師隊伍，提高教育水平

建立由學(xué)生輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師和專業(yè)任課教師組成的三方導(dǎo)師隊伍，輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育、行為規(guī)范管理和事務(wù)工作，班導(dǎo)師對所帶學(xué)生給予學(xué)習(xí)和生活等方面的幫助，專業(yè)教師則更多地引導(dǎo)學(xué)生參與到科研實踐當(dāng)中，讓他們得到更多動手操作和實踐鍛煉的機(jī)會。

（五）加強(qiáng)交流，健全并落實各項管理制度

建立、落實各項學(xué)生管理制度。以中國民航大學(xué)某學(xué)院為例，學(xué)院內(nèi)部建立了年級主任聽課制度，要求年級主任積極深入課堂，記錄學(xué)生聽課狀態(tài)，并與任課教師多交流，適時了解學(xué)生的意見和建議，開展師生座談活動。通過齊抓共管，很好地保證了較高的課堂出勤率和較好的課堂學(xué)習(xí)效果。另外，為了提高學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)水平，學(xué)院在每學(xué)期考試前召開考風(fēng)考紀(jì)動員和案例宣講大會，使學(xué)生明確考試的嚴(yán)肅性，杜絕考試違紀(jì)、作弊事件的發(fā)生 。

（六）巧妙結(jié)合，開展行業(yè)型院校特色學(xué)風(fēng)建設(shè)

作為行業(yè)型院校，要根據(jù)行業(yè)的特點和人才培養(yǎng)的目標(biāo)，采取措施，形成富有特色的學(xué)風(fēng)。根本原則是把學(xué)風(fēng)建設(shè)與自身的特色相結(jié)合，理論聯(lián)系實際，以滿足人才需求和提升素質(zhì)為突破口，開拓思路，創(chuàng)新方法，形成特色。中國民航大學(xué)始終堅持以“篤學(xué)、精博、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”為要求開展學(xué)風(fēng)建設(shè)，在新生入學(xué)教育環(huán)節(jié)即開展特色專業(yè)教育，結(jié)合多次社會實踐和企業(yè)實習(xí)，將學(xué)風(fēng)建設(shè)貫穿大學(xué)教育的全過程，有效提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)和持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

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參考文獻(xiàn)］

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第2篇：企業(yè)形象的特點范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)形象 品牌設(shè)計 新媒體 策略

中圖分類號：J524文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-5349（2017）10-0102-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們獲取信息的方式變得更加多樣化。數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加速了社會變革，改變了國內(nèi)信息傳播領(lǐng)域中的許多傳統(tǒng)觀念。新媒體的強(qiáng)勢發(fā)展，不僅使人們之間的聯(lián)系變得更加的方便快捷，也對依賴于傳統(tǒng)媒體進(jìn)行品牌宣傳的媒體產(chǎn)生了巨大的沖洗。在經(jīng)濟(jì)水平快速發(fā)展和消費觀念不斷更新的合力推動下，越來越多的企業(yè)開始將產(chǎn)品宣傳策略轉(zhuǎn)由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)移到新媒體環(huán)境之中，同時，因為品牌信息傳播媒介的改變，和企業(yè)產(chǎn)品緊密相關(guān)的品牌形象設(shè)計、營銷策略等都作出了相應(yīng)的調(diào)整，以求能滿足受眾的需要和新媒體時代的傳播方式。本文以新媒體時代中的企業(yè)形象的設(shè)計為中心，通過對新媒體和企業(yè)形象概念和特點的分析，歸納和總結(jié)了在新時期企業(yè)形象設(shè)計的發(fā)展?fàn)顩r，并在此研究基礎(chǔ)上提出，雖然新媒體全面替代傳統(tǒng)媒體的品牌宣傳的判斷還有待時間的考證，但傳統(tǒng)媒體在新媒體的沖擊下，在企業(yè)產(chǎn)品宣傳策略中的地位逐漸衰弱卻是不爭的事實。隨著新媒體對品牌設(shè)計行業(yè)介入的不斷深化，它將成為企業(yè)推廣產(chǎn)品高效途徑。

一、新媒體的概念及特點

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展加速了社會變革，同時也對人們獲取信息的方式產(chǎn)生了很多影響。隨著受眾消費觀念的變化，企業(yè)形象設(shè)計和產(chǎn)品宣傳的方式也悄然發(fā)生了很多變化。

（一）新媒體的概念

目前國內(nèi)對新媒體還沒有清晰的解釋。一般來說，所謂的新媒體主要是相對于傳統(tǒng)媒體，即報紙、雜志、廣播和電視四大媒介而言的，它是以數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)束為基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、無線通信等渠道，向受眾群傳達(dá)信息的新型傳媒形式。隨著科技的發(fā)展，特別是手機(jī)技術(shù)的深入推廣，新媒體勢必取代傳統(tǒng)媒體，成為人們?nèi)粘Ｉ钪信c外界聯(lián)系的重要途徑。

（二）新媒體的傳播特點

新媒體的傳播是以數(shù)字和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，以手機(jī)等移動終端為途徑的新型傳播媒介形式，它包含以下幾個特點：信息來源多元化，表達(dá)方式多元化，傳播渠道多元化，瞞足消費者需求形式多元化。

從以上分析可見，“新媒體”包含了傳統(tǒng)媒體的所有特征，并以簡潔方便的傳播特點改變著傳統(tǒng)傳媒的表現(xiàn)形式。

二、企業(yè)形象的概念及問題

（一）企業(yè)形象的概念

企業(yè)形象是指受眾通過企業(yè)的銷售策略、經(jīng)營理念、產(chǎn)品特點、人員風(fēng)格等主要內(nèi)容建立起來的對企業(yè)的總體印象，它是企業(yè)文化建設(shè)和銷售策略的核心。企業(yè)形象是企業(yè)文化精神和產(chǎn)品內(nèi)容的一種外在表現(xiàn)形式，是受眾通過使用企業(yè)商品或與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象，它通過人的視覺感官傳達(dá)并為人們獲取的。

（二）企業(yè)形象設(shè)計中的問題及意義

1.企業(yè)形象設(shè)計缺乏自我推銷和包裝意識

與國際性企業(yè)重視產(chǎn)品包裝和自我推銷的宣傳策略不同，國內(nèi)企業(yè)更推崇以產(chǎn)品質(zhì)量說話 。隨著新媒體時代到來，受眾者選擇的范圍和形式越來越廣泛，市場競爭中心也由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了品牌形象設(shè)計。如果企業(yè)不對自身形象加以設(shè)計和包裝，將無法在眾多同一化嚴(yán)重的品牌中脫穎而出，吸引受眾者的注意。而缺乏鮮明個性和形象設(shè)計的品牌，即使其使用價值再高，也很難被受眾者所歡迎。

2.良好的企業(yè)形象有助于吸引秀人才

企業(yè)產(chǎn)品能否在激烈的市場立足，一方面需要高質(zhì)量的產(chǎn)品支，另一方面也離不開優(yōu)秀設(shè)計人才的助力。人才是企業(yè)競爭的核心要素。成功的企業(yè)形象，不僅能夠提高企業(yè)員工的積極性和進(jìn)取心，還能吸引大量的優(yōu)秀人才研發(fā)新產(chǎn)品，在競爭中處于領(lǐng)先地位。

3.良好的企業(yè)形象有助于獲得公眾好感

良好業(yè)形象能夠在消費者群眾建立信任感和安全感，獲得消費者對企業(yè)產(chǎn)品的好感，而產(chǎn)品的最終目的就是為了滿足消費者的心理需求和審美需要。

三、新媒體對企業(yè)形象設(shè)計的影響

企業(yè)產(chǎn)品的推廣需要借助信息傳播平臺，但在傳統(tǒng)媒體頹勢漸顯的今天，新媒體正以其獨特的優(yōu)勢成為企業(yè)產(chǎn)品推廣的主要平臺。新媒體對企業(yè)的影響正逐漸凸顯出來。

（一）新媒體增了企業(yè)品牌推廣的力度

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以其傳播速度快、范圍廣的特點為企業(yè)形象的推廣提供了無限的可能。通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以對全球進(jìn)行企業(yè)形象宣傳，可以不受時間限制地介紹產(chǎn)品信息，并使其在的第一時間就能傳達(dá)給消費者。網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化技術(shù)使每個人都能成為信息的者，使企業(yè)產(chǎn)品的推廣具有可持續(xù)發(fā)展性，即當(dāng)企業(yè)品牌被部分消費者認(rèn)可并通過網(wǎng)絡(luò)介紹給其他人后，其影響力會以幾何倍數(shù)加以增長，從而擴(kuò)大品牌的知名度。

（二）新媒體增強(qiáng)了品牌與消費者之間的互動性

以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體，可以通過在線互動，了解并影響消費者的購買行為。一方面，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)可以與消費者進(jìn)行直接交流，并根據(jù)消費者的審美趣味和心理需求提供個性化服務(wù)，產(chǎn)生情感聯(lián)系。這種精確有效的溝通不僅幫助企業(yè)及時了解市場動態(tài)和消費者購買需求，還能以此為基準(zhǔn)調(diào)整相應(yīng)的品牌推廣策略。

另一方面，以文字、圖形、視頻等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)產(chǎn)品視覺識別因素，使得消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)識不再局限于靜態(tài)的、平面的認(rèn)知。新媒體傳播速度快、表現(xiàn)形式多等特點，可幫助企業(yè)通過線下活動擴(kuò)大自身的影響力、提升企業(yè)形象、培養(yǎng)消費者的忠誠感，鞏固了品牌在市場和消費者心中的影響力和地位。

（三）新媒體減少了企業(yè)推廣品牌的成本

新媒體以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，以移動客戶端為途徑的傳播特點，使其在網(wǎng)絡(luò)銷售競爭中的優(yōu)勢明顯強(qiáng)于傳統(tǒng)媒體。企業(yè)可利用網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺直接進(jìn)行品牌的宣傳推廣，甚至在網(wǎng)絡(luò)上建立企業(yè)產(chǎn)品的官方微信、微博和公共賬號，實現(xiàn)面對面的銷售，減少中間不必要的銷售環(huán)節(jié)，既可以降低銷售成本，又可幫助消費者爭取到最大的利益和優(yōu)惠，與消費者建立深厚的情感聯(lián)系，進(jìn)而達(dá)到良好的品牌宣傳效果。

四、企業(yè)形象在新媒體中的傳播策略

1.選擇適合的傳播媒介，達(dá)到最好的宣傳效果

企業(yè)經(jīng)營者在選擇新媒體進(jìn)行品牌推廣時，不僅需要考慮新媒體的影響力，企業(yè)品牌形象與傳播媒體品位的一致性，還要對進(jìn)行宣傳推廣的具體載具和廣告單位加以確認(rèn)，即企業(yè)品牌需要在選擇媒介的何種空間、何段時間上加以推廣和宣傳。與傳統(tǒng)媒體的廣告宣傳不同，新媒體的廣告載具有唯一性，在網(wǎng)絡(luò)平臺對特定的產(chǎn)品形象進(jìn)行宣傳推廣時，品牌的廣告載具與其他載具有明顯的區(qū)別，有特定的、具體的、明確的目標(biāo)消費群。 正是這種具體和針對性，使越來越多的企業(yè)在選擇推廣品牌時，更傾向于選擇新媒體。

2.提供到位服務(wù)，建立數(shù)據(jù)庫增加吸引力

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使消費者在獲取信息具有更多的選擇性的同時，也使其消費行為具有更加明確的目的性和主動性。在新媒體的環(huán)境中，消費者可以根據(jù)個人的喜好和習(xí)慣收集所需信息并進(jìn)行有效資源整合，以求更加到位的服務(wù)。而企業(yè)品牌傳播的首要目標(biāo)是確認(rèn)目標(biāo)消費群，進(jìn)而根據(jù)特定消費群的消費行為和特點產(chǎn)品策略的調(diào)整，增加企業(yè)的利益化。以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)為基礎(chǔ)的新媒體，為企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)性銷售建立數(shù)據(jù)庫提供了可能。

建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫可以幫助企業(yè)對消費者的身份識別和行為解釋。通過數(shù)據(jù)庫收集的信息，企業(yè)可對消費者的消費行為和購買需求進(jìn)行深入分析，進(jìn)而對品牌的營銷策略和消費目標(biāo)加以調(diào)整，以維持、鞏固與消費者之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)庫營銷能建立品牌與顧客的良好關(guān)系，提高消費者對品牌的忠誠度，有效降低消費群的流失率；同時，企業(yè)可根據(jù)數(shù)據(jù)庫信息的變化，靈活調(diào)整和變動企業(yè)品牌的推廣和宣傳策略，提高企業(yè)對市場變化的應(yīng)變力和掌控力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

3.注重品牌傳播，營造品牌公信力與信譽度

企業(yè)品牌在市場競爭中的地位和影響力主要取決于品牌的公信力。公信力是指企業(yè)品牌在公眾中的權(quán)威性、信譽度和影響力。企業(yè)品牌的形成和建設(shè)需要長期的廣告投入及其他投入，不是短時間內(nèi)可以形成的。

企業(yè)品牌是消費者通過企業(yè)的文化理念、營銷策略、產(chǎn)品質(zhì)量等內(nèi)容的了解后，所形成印象和視覺識別。在這些因素中，最被消費者看重的，也是品牌形成的首要因素是產(chǎn)品質(zhì)量。唯有不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)才能激烈的市場競爭中保持影響力和市場份額；其次是信用，企業(yè)只有不斷的規(guī)范自身行為，才能在競爭市場中穩(wěn)固品牌，贏得消費者的支持。如國際知名品牌寶潔，在品牌營銷中始終對消費者作出質(zhì)量一流的承諾，并以此作為產(chǎn)品推廣的基本點，可靠的質(zhì)量，良好的口碑，使其得以在激烈的競爭市場中始終占有一席之地。

在保持a品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，近年來，越來越多的企業(yè)逐步借助公益營銷等賦予品牌更深層次的內(nèi)涵。與品牌銷售策略不同，企業(yè)公益營銷旨在通過為社會提供有意義的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任感，通過消費者對品牌的忠誠度將消費行為轉(zhuǎn)移到公益事業(yè)上，提高企業(yè)的信譽度和影響力。

五、結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和媒體對設(shè)計行業(yè)介入的不斷深化，新媒體較于傳統(tǒng)媒體的信息傳播優(yōu)勢日漸凸顯，并因此成為企業(yè)進(jìn)行品牌推廣的新手段和高效途徑。在對企業(yè)推廣品牌產(chǎn)生積極作用的同時，市場競爭的日益激烈化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，也對新媒體環(huán)境中的品牌推廣提出了更高的要求。企業(yè)和新媒體唯有根據(jù)時代社會發(fā)展的需求，加強(qiáng)品牌文化建設(shè)，充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，才能促進(jìn)企業(yè)品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[4] 張樹庭，呂燕丹.品牌傳播[M].北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2008.

第3篇：企業(yè)形象的特點范文

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景之下，企業(yè)之間的競爭已由產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)之間的較量逐漸上升到產(chǎn)品知名度、品牌影響以及售后服務(wù)等多方面。如何將企業(yè)形象設(shè)計與品牌加以合理整合也就成為眾多知名企業(yè)關(guān)注的焦點。本文試對企業(yè)形象和品牌設(shè)計的構(gòu)建因素加以探討和分析，并提出在國際競爭日益激烈的今天，對當(dāng)代企業(yè)形象設(shè)計與品牌進(jìn)行整合設(shè)計，不僅要考慮市場和競爭對手等因素，還要遵守科學(xué)發(fā)展要求，才能最大限度地實現(xiàn)企業(yè)形象設(shè)計和品牌整合的商業(yè)價值和戰(zhàn)略發(fā)展要求。

關(guān)鍵詞:

企業(yè)形象;設(shè)計;品牌;整合設(shè)計

現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使得國內(nèi)企業(yè)的競爭環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，原有的以技術(shù)和質(zhì)量為主的產(chǎn)品營銷內(nèi)容逐漸擴(kuò)展到售后服務(wù)、商品形象、品牌知名度等多種綜合因素，其中又以企業(yè)形象設(shè)計最為重要。作為最能直觀反映企業(yè)形象、文化理念和經(jīng)營思想的重要因素，企業(yè)形象設(shè)計直接關(guān)系到企業(yè)在市場中的影響力和知名度。一個成功的企業(yè)形象設(shè)計不僅需要充分詮釋企業(yè)產(chǎn)品所包含的內(nèi)容，還要能幫助企業(yè)在競爭市場中形成品牌效應(yīng)，二者相互影響、相互促進(jìn)，構(gòu)建成一個系統(tǒng)才是最終的目的。本文就對企業(yè)形象與品牌整合構(gòu)建作簡要的分析和研究。

一、企業(yè)形象設(shè)計分析

(一)企業(yè)形象設(shè)計概念

從狹義角度說，企業(yè)形象設(shè)計是指設(shè)計者在充分了解企業(yè)的經(jīng)營思想、文化理念、開發(fā)產(chǎn)品、推廣策略等多種因素后，從文化、經(jīng)營、傳播等角度對上述因素加以篩選，從中找出最能代表企業(yè)產(chǎn)品存在價值和使用價值的因素加以綜合，使之形成有別于其他企業(yè)產(chǎn)品的獨一無二的視覺標(biāo)志。從廣義角度說，企業(yè)形象是設(shè)計者從不同角度對企業(yè)整體進(jìn)行提煉和歸納，并最終形成的有別于其他產(chǎn)品的企業(yè)形象。成功的企業(yè)形象設(shè)計可以幫助企業(yè)在眾多同類競爭對手中脫穎而出，在市場競爭中占有一席之地，同時也有助于增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的辨識度，符合現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略推廣要求。

(二)企業(yè)形象設(shè)計的意義

隨著市場競爭的激烈化以及人們消費觀念的轉(zhuǎn)化，企業(yè)之間的競爭已由技術(shù)之爭轉(zhuǎn)為眼球之爭。在產(chǎn)品選擇多樣化、表現(xiàn)形式多元化的今天，那些注重形象設(shè)計的產(chǎn)品往往能受到消費者更多的關(guān)注，而那些形象設(shè)計平淡、同一化嚴(yán)重的產(chǎn)品則會被忽視或淘汰。因此，創(chuàng)造一個既能體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念和文化內(nèi)涵，又能詮釋產(chǎn)品所有有效因素的企業(yè)形象也就正成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略所面臨的新課題。成功的企業(yè)形象不僅決定著企業(yè)在市場競爭中的地位，也直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。

(三)企業(yè)形象整合的作用

是指為了企業(yè)能在視覺上對消費者形成強(qiáng)有力的沖擊，留下深刻的記憶和印象，經(jīng)營者和設(shè)計者會根據(jù)企業(yè)發(fā)展和營銷戰(zhàn)略，將與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的內(nèi)容加以歸納和綜合整理，并以更全面、更完整的形式展示給消費者，從而在消費者群中形成情感共鳴和心理聯(lián)系，幫助消費者更深入地了解企業(yè)。

二、品牌整合設(shè)計特點研究

(一)品牌整合設(shè)計的意義

隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化和市場競爭的日益激烈，許多企業(yè)開始大力推行品牌營銷策略以增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品在市場中的地位。品牌既是一個國家經(jīng)濟(jì)科技等綜合實力的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)產(chǎn)品在消費市場的影響力和知名度的直觀反映，對品牌整合設(shè)計的研究就顯得尤為重要。

(二)品牌整合設(shè)計的內(nèi)涵

品牌，是企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中形成的無形資產(chǎn);品牌整合設(shè)計是經(jīng)營者在對企業(yè)品牌整體內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)分析研究的基礎(chǔ)上，對品牌形象作出前瞻性的定位，通過提煉和歸納品牌的使用價值和功能價值，最終構(gòu)建的完整的品牌傳播體系。不同的品牌形象營銷策略會使品牌在市場中的地位和影響力產(chǎn)生差異性。眾多國際知名企業(yè)品牌之所以能在競爭激烈的市場環(huán)境中不斷搶占先機(jī)，往往并不取決于產(chǎn)品本身，而在于其品牌形象在消費者中建立的有效持久的情感基礎(chǔ)，而這也是品牌整合設(shè)計構(gòu)建體系的基礎(chǔ)。

(三)影響品牌整合設(shè)計的因素

首先，在品牌整合設(shè)計過程中，企業(yè)經(jīng)營者首先要對品牌整合所需內(nèi)容，如品牌的影響力、地位、現(xiàn)有形象以及消費群體特點等進(jìn)行深入了解，并在對比市場同類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)有的市場需求和消費觀念，對品牌進(jìn)行科學(xué)合理的整合設(shè)計。其次，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，品牌識別方式已由單一的圖形化轉(zhuǎn)為更為豐富多元的形式表達(dá)，任意一種視覺屬性如色彩、圖形、字體等，都有可能成為品牌視覺的識別核心。在圖像越來越多元化的年代，越簡單、越清晰、越富有含義的視覺元素反而會被消費者在最短時間接受并加以記憶。因此，在整合品牌設(shè)計時，設(shè)計者在設(shè)計過程可對已經(jīng)確定的識別主要因素加以重點突出和規(guī)劃，使其能更好地傳達(dá)品牌形象的內(nèi)涵，反映其富有個性的表達(dá)內(nèi)容。第三，市場競爭的不斷升級，也使消費觀念和方式發(fā)生相應(yīng)的變化。如何在激烈的市場競爭中始終占有一席之地，這就需要經(jīng)營者對品牌的核心價值有清楚的認(rèn)識，并能在品牌戰(zhàn)略推廣中加以重點突出和挖掘，使之能與消費目標(biāo)群產(chǎn)生情感上的聯(lián)系，獲取消費群的信任，最終建立核心消費群。為保持品牌設(shè)計長久的生命力，經(jīng)營者在構(gòu)建核心消費群的同時，還要根據(jù)市場的不斷發(fā)展構(gòu)建潛在的消費群體，即在對市場進(jìn)行科學(xué)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，掌握關(guān)心產(chǎn)品并有意愿使用和購買產(chǎn)品群體的需求動向和消費愿望，尋找產(chǎn)品與目標(biāo)消費群結(jié)合的切入點，建立聯(lián)系、培養(yǎng)群體與產(chǎn)品之間的情感。第四，網(wǎng)絡(luò)時代在帶給消費者更多選擇和體驗方式的同時，也為品牌和消費者之間搭建了一個更方便、快捷的交流平臺。經(jīng)營者可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時代的圖形化特點，豐富與創(chuàng)新品牌視覺元素的表現(xiàn)形式，以跟進(jìn)時代和市場的發(fā)展。品牌設(shè)計并不是固定不變的，它會隨著時代和消費觀念不斷發(fā)展變化進(jìn)行自我調(diào)整，以求更長遠(yuǎn)健康的發(fā)展。因此，當(dāng)品牌設(shè)計不再能滿足消費者需要，或在市場競爭中處于劣勢時，經(jīng)營者就需對品牌形象加以變化和改進(jìn)，賦予更深的意義和更高的價值，使其保持活力。品牌形象的改進(jìn)或再設(shè)計前提和結(jié)果都必須真正有利于商業(yè)競爭和企業(yè)發(fā)展。

三、企業(yè)形象設(shè)計與品牌整合設(shè)計的異同

企業(yè)形象設(shè)計和品牌整合設(shè)計的最根本目的，都是為了保證企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中的地位和影響力。雖然近些年我國的品牌意識和形象設(shè)計都有一定的發(fā)展和進(jìn)步，但與國際品牌設(shè)計相比，仍存在很多問題。

(一)企業(yè)形象設(shè)計的缺陷

(1)設(shè)計思想和意識滯后，視覺元素的表現(xiàn)形式單一，缺乏市場前瞻性，不能很好地為企業(yè)推廣服務(wù)。(2)設(shè)計缺乏創(chuàng)新意識，受市場“規(guī)范和統(tǒng)一”因素影響，企業(yè)形象設(shè)計既無法滿足消費者的客觀需求，也不能適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和市場推廣的需要。(3)設(shè)計缺乏獨特性，產(chǎn)品模仿化和概念化較重，不能塑造獨具特色的企業(yè)形象識別元素，不利于企業(yè)產(chǎn)品在國際市場的戰(zhàn)略推廣和品牌識別。

(二)品牌整合設(shè)計的不足

(1)設(shè)計模仿性嚴(yán)重，企業(yè)產(chǎn)品和品牌形象構(gòu)建之間的區(qū)別較為模糊，在市場競爭中缺乏有效的競爭力。(2)忽視了品牌整合設(shè)計的科學(xué)性，沒能把握品牌設(shè)計與消費市場之間的關(guān)系，產(chǎn)品設(shè)計多以設(shè)計者或經(jīng)營者的主觀情感為中心，偏離了設(shè)計的科學(xué)性標(biāo)準(zhǔn)。

(三)企業(yè)形象設(shè)計與品牌整合設(shè)計的異同

(1)企業(yè)形象設(shè)計、品牌整合設(shè)計和目標(biāo)消費群在一定的情況下存在于一定的系統(tǒng)體系內(nèi)。如寶潔公司推出的洗發(fā)水系列產(chǎn)品，根據(jù)不同的目標(biāo)受眾，其產(chǎn)品形象設(shè)計也有所不同，如飄柔以護(hù)理發(fā)質(zhì)為主的飄柔系列，其視覺識別與以去頭屑為主的海飛絲就有所差別，但兩種產(chǎn)品都帶有寶潔公司的品牌標(biāo)志。(2)企業(yè)形象設(shè)計以體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念和文化內(nèi)涵為主，因此視覺元素和形象設(shè)計都以企業(yè)為中心展開;而品牌設(shè)計因其自身視覺元素設(shè)計的限制，在對企業(yè)產(chǎn)品形象進(jìn)行形態(tài)、策略、推廣等方面的調(diào)整時，就顯得相對薄弱。品牌整合設(shè)計不僅彌補了企業(yè)形象設(shè)計這一缺陷，并因目標(biāo)受眾群的不同，還可直接建立更為有效的情感聯(lián)系。(3)品牌整合設(shè)計與企業(yè)形象設(shè)計是相互促進(jìn)、相互影響的關(guān)系。企業(yè)形象設(shè)計是對企業(yè)整體以視覺形象加以體現(xiàn)，而品牌設(shè)計雖然也是視覺識別多元要素的組合，但卻無法對形象設(shè)計中的標(biāo)志、輔助圖形等視覺屬性加以表達(dá)。在市場沒有統(tǒng)一設(shè)計規(guī)范的情況下，企業(yè)形象設(shè)計可以根據(jù)市場發(fā)展、企業(yè)自身要素的調(diào)整對品牌視覺的設(shè)計空間加以延伸和創(chuàng)新，從而為品牌整合設(shè)計提供更大的發(fā)展空間，為企業(yè)未來的視覺識別提供更多的可能性。(4)品牌雖然是企業(yè)形象的外在表現(xiàn)，但在一定程度上，它又是獨立于企業(yè)產(chǎn)品之外的設(shè)計體系，與企業(yè)形象設(shè)計以企業(yè)為中心不同，品牌形象設(shè)計可以不依賴于企業(yè)實體，它以消費群體為中心，其發(fā)展和構(gòu)建都是建立在目標(biāo)受眾群的情感基礎(chǔ)之上。通過國際大型品牌整合設(shè)計可以發(fā)現(xiàn)，在對產(chǎn)品進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時，他們并不是把企業(yè)形象設(shè)計中的識別要素，如圖形、字體、標(biāo)志等，與企業(yè)商品及相關(guān)活動加以重新整合，而是對營銷方向和受眾群加以調(diào)整，即從更注重市場轉(zhuǎn)為更關(guān)注消費者的心理需求，并根據(jù)市場變化和消費觀念的更新對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。在新的市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)形象設(shè)計與品牌整合設(shè)計并不是競爭和對立的關(guān)系，二者相輔相成，一個扎根于企業(yè)，一個扎根于市場，都對企業(yè)的健康發(fā)展有著重要的作用和意義。

四、結(jié)語

企業(yè)形象和品牌設(shè)計都是企業(yè)的無形資產(chǎn)，它們的優(yōu)劣直接影響著企業(yè)商品在是市場中的競爭力以及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。設(shè)計者唯有正確認(rèn)識二者之間的聯(lián)系，運用科學(xué)合理的設(shè)計因素傳達(dá)企業(yè)的文化內(nèi)涵和經(jīng)營理念，才能實現(xiàn)對企業(yè)產(chǎn)品知名度和品牌形象的推廣，在未來的市場競爭中建立良好的產(chǎn)品形象和市場信譽，滿足企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的市場需求。

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第4篇：企業(yè)形象的特點范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)形象專題片 商業(yè)性 藝術(shù)性 契合

現(xiàn)今市場競爭日趨激烈,企業(yè)為了打造自己的企業(yè)形象、提高自己商品的知名度、追逐經(jīng)濟(jì)利潤最大化,對自己的企業(yè)、產(chǎn)品進(jìn)行鋪天蓋地的廣告宣傳。企業(yè)形象專題片的普及度則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及廣告,它是電視專題片從專業(yè)電視欄目走向平常企業(yè)和社會的產(chǎn)物,隨著現(xiàn)代技術(shù)的進(jìn)步、廣告費用的高速增長、分眾傳播的發(fā)展,企業(yè)形象專題片越來越受到企業(yè)和消費者的青睞。企業(yè)形象專題片對企業(yè)形象、企業(yè)理念的有效解讀和傳播,成為企業(yè)“品牌戰(zhàn)略”的新寵,也成為消費者進(jìn)一步了解企業(yè)的有效渠道。

企業(yè)形象專題片的界定

關(guān)于企業(yè)形象專題片,《辭?！贰稄V播電視新聞百科全書》等一些權(quán)威的詞典、百科全書里都沒有對其下定義。企業(yè)形象專題片是電視專題片從專業(yè)的電視欄目走向平常企業(yè)和社會的產(chǎn)物,據(jù)此筆者認(rèn)為,要完整準(zhǔn)確地理解企業(yè)形象專題片,首先要先理解“企業(yè)形象”與“電視專題片”兩個概念。

電視專題片是運用現(xiàn)在時或過去時的紀(jì)實手法,對社會生活的某一領(lǐng)域或某一方面,給予集中的、深入的報道,內(nèi)容較為專一,形式多種多樣,允許采用多種藝術(shù)手段表現(xiàn)社會生活,允許創(chuàng)作者直接闡明觀點的紀(jì)實性電視節(jié)目形態(tài)。

企業(yè)形象是消費者、社會公眾以及企業(yè)內(nèi)部員工和企業(yè)相關(guān)的部門與單位對企業(yè)、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動成果所給予的整體評價和一般認(rèn)定。因此這種形象必然是企業(yè)形象的系統(tǒng)性表現(xiàn)。企業(yè)形象系統(tǒng)包括企業(yè)理念識別、企業(yè)行為識別、企業(yè)視覺識別三個子系統(tǒng)。企業(yè)理念識別包括經(jīng)營信條、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)格、經(jīng)營戰(zhàn)略策略等精神因素;企業(yè)行為識別包括對內(nèi)的干部教育、員工教育、生產(chǎn)福利、工作環(huán)境、生產(chǎn)效益等因素;企業(yè)視覺識別包括企業(yè)名稱、品牌標(biāo)志、產(chǎn)品包裝等基本標(biāo)志及應(yīng)用標(biāo)志。

基于對“企業(yè)形象”和“專題片”的理解,筆者認(rèn)為企業(yè)形象專題片是指運用現(xiàn)在時或過去時的電視紀(jì)實手法,對企業(yè)的整體形象或其中一個形象識別系統(tǒng)(企業(yè)理念識別、企業(yè)行為識別、企業(yè)視覺識別)給予集中而深入的展示,允許采用多種藝術(shù)手段進(jìn)行表現(xiàn),達(dá)到樹立品牌、提升形象、彰顯企業(yè)文化目的的宣傳片。企業(yè)形象專題片可將影視動態(tài)、配音解說和三維動畫融為一體,聲像并茂地凸顯企業(yè)獨特的風(fēng)格面貌,彰顯企業(yè)實力,提升企業(yè)形象。

商業(yè)性是企業(yè)形象專題片的功能屬性

企業(yè)形象專題片用制作電視的表現(xiàn)手法對企業(yè)進(jìn)行既全面又有重點的展示,目的是為了樹立企業(yè)品牌形象,追逐經(jīng)濟(jì)利益的最大化。作為市場激烈競爭的產(chǎn)物,企業(yè)形象專題片屬于經(jīng)濟(jì)活動范疇,服務(wù)于商業(yè)行為,商業(yè)性是其鮮明的功能屬性。

傳遞商業(yè)信息。企業(yè)形象專題片對企業(yè)的整體形象或其中一個形象識別系統(tǒng)進(jìn)行集中而深入的展示,傳達(dá)其一切可以使消費者信賴企業(yè)的信息,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)設(shè)施、技術(shù)實力、企業(yè)人員素質(zhì)、經(jīng)營狀況、管理水平、經(jīng)營管理方法、市場開拓、文化建設(shè)、品牌建設(shè)、發(fā)展戰(zhàn)略,等等。有的企業(yè)形象專題片還包括產(chǎn)品的相關(guān)信息,如產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品性能功效、產(chǎn)品的文化價值、產(chǎn)品的識別、售后服務(wù)等。企業(yè)形象專題片所傳達(dá)的這些信息都屬于商業(yè)信息,在萬后芬主編的《商業(yè)信息管理》一書中,廣義的商業(yè)信息是指一切與商品的生產(chǎn)與流通有關(guān)的商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息,它既包括對各種形式的商品經(jīng)濟(jì)活動的變化和特征的直接描述,同時也包括間接的反映與商品經(jīng)濟(jì)活動有關(guān)的各種情況,諸如社會形態(tài)及其組織情況、人才培養(yǎng)與流通情況等。

企業(yè)形象專題片是企業(yè)廣告策略的有效補充。具體體現(xiàn)在兩個方面:

1.信息的補充。當(dāng)人們通過電視廣告對產(chǎn)品商標(biāo)和品牌有了認(rèn)識并產(chǎn)生興趣后,就不可避免地想要獲取更多的相關(guān)信息,除了想了解產(chǎn)品的相關(guān)信息外,還想知道其生產(chǎn)企業(yè)的情況。而企業(yè)形象專題片具有時間跨度長、信息容量大的特點,為受眾提供更全面更有效的信息,讓消費者更全面地了解企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品。

2.受眾的補充。廣告借助的大多是大眾傳播媒介,而企業(yè)形象專題片的傳播渠道主要集中在銷售點或購物場所、樓宇電視和城市電視、專業(yè)展覽、促銷現(xiàn)場。在這些場所展示企業(yè)形象專題片,吸引了相當(dāng)一部分受眾,而且對企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣、認(rèn)可后可能立即就會購買企業(yè)的產(chǎn)品。

企業(yè)形象專題片實質(zhì)上是一種營銷策略。營銷策略包括產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略。而企業(yè)形象專題片是屬于促銷策略中形象整合的手段之一,這是最近幾年廣泛采用的一種促銷策略,它將公司的視覺形象、公司理念、行為方式貫穿到公眾、顧客溝通的每一個環(huán)節(jié)和過程中,使這種溝通變得無處不在、無時不在,并且保持形象的統(tǒng)一和一致,從而達(dá)到有效溝通的目的,是企業(yè)促銷策略的有效方式之一。

藝術(shù)性是企業(yè)形象專題片的審美屬性

企業(yè)形象專題片是通過電視技術(shù)來展示企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌,有效的視聽效果、敘述結(jié)構(gòu)、價值理念是其必須具備的藝術(shù)元素,人們也正是在對這些元素的審美中接受企業(yè)形象專題片傳遞的信息。

視聽審美。制作精良的企業(yè)形象專題片不僅僅對企業(yè)來說是很好的宣傳工具,對觀眾來說也是一場視聽的盛宴。企業(yè)形象專題片是以獨特的視角、專業(yè)的眼光,針對企業(yè)進(jìn)行的全方位的系統(tǒng)的展示,它在時間上要遠(yuǎn)比普通電視廣告長得多,要想長時間吸引觀眾的注意力,就必須在真實的基礎(chǔ)上利用各種手段對其進(jìn)行藝術(shù)的加工,賦予其強(qiáng)烈的表現(xiàn)力和感染力,給觀眾以美的享受。當(dāng)然還可以改變企業(yè)形象的展示形式,一些服飾企業(yè)的形象專題片,是以時裝秀的形式展示自己的產(chǎn)品,從而傳達(dá)企業(yè)追求時尚的理念,如迪奧麗人企業(yè)的形象專題片中就穿插著不少時裝秀。

結(jié)構(gòu)藝術(shù)。一部優(yōu)秀的企業(yè)形象專題片絕不是一個企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流水賬,整部專題片的結(jié)構(gòu)是創(chuàng)作者必須認(rèn)真嚴(yán)肅構(gòu)思的。

1.整體敘述結(jié)構(gòu)。創(chuàng)作企業(yè)形象專題片,對企業(yè)方方面面的信息了解透徹后,首先要做的就是安排整體的敘述結(jié)構(gòu)。它追求的不僅僅是條理清晰,而是使企業(yè)形象能得到一種藝術(shù)化的表現(xiàn)和整部片子能吸引人們的眼球,達(dá)到層層遞進(jìn)、引人入勝的效果。企業(yè)形象專題片介紹的往往是企業(yè)多方面的信息,可以將一些核心信息分段進(jìn)行敘述而又保持段落間的聯(lián)系和統(tǒng)一,使受眾清晰地了解企業(yè)的整體形象。

2.鏡頭組接結(jié)構(gòu)。企業(yè)形象專題片是根據(jù)企業(yè)的真實情況通過鏡頭的組合再現(xiàn)企業(yè)形象的,每組鏡頭的組合是有科學(xué)依據(jù)的,如生產(chǎn)流程,哪個鏡頭在前哪個鏡頭在后,都是按真實情況記錄組接起來的。但鏡頭的組接除了尊重實際先后順序外,還要注意畫面的內(nèi)部形象組合的邏輯性及給予觀眾思維上的沖擊力。平行蒙太奇、交叉蒙太奇、連續(xù)蒙太奇、積累式蒙太奇的巧妙運用會讓傳播效果發(fā)生質(zhì)的變化。

3.價值理念的傳達(dá)。隨著社會的發(fā)展,人們的生活更加有序化、理想化,大眾對美的欣賞不再僅停留在視覺上,對優(yōu)秀品質(zhì)、高尚道德的審美化追求越來越高,同時對企業(yè)美德的渴求也越來越普遍。企業(yè)只有將社會道德、現(xiàn)念寓于企業(yè)形象及其產(chǎn)品中,才能在情感上引起受眾的共鳴,讓受眾真正在心理上接受、信賴企業(yè)。如“海爾,真誠到永遠(yuǎn)”,就將“真誠”這一社會追求和倡導(dǎo)的價值理念融入到企業(yè)和產(chǎn)品中?，F(xiàn)在不少企業(yè)在制作企業(yè)形象專題片時,要求將社會追求的理念、倡導(dǎo)的價值賦于到片中傳達(dá)給受眾,引起受眾的興趣,誘導(dǎo)受眾的情緒,使企業(yè)形象得到受眾的認(rèn)可并根植于受眾的心中。

企業(yè)形象專題片商業(yè)性與藝術(shù)性的契合

企業(yè)形象專題片用藝術(shù)化的手法和技巧向受眾傳達(dá)一定的商業(yè)信息,它以電視的技術(shù)特征作為先決條件,通過電視獨特的表現(xiàn)形式實現(xiàn)企業(yè)形象的傳播,從而提升企業(yè)形象,最終達(dá)到促進(jìn)企業(yè)商品銷售的目的,是商業(yè)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一體。要做到商業(yè)性和藝術(shù)性的完美契合,可從以下幾方面努力:

用藝術(shù)性包裝商業(yè)性。有創(chuàng)意、藝術(shù)化的企業(yè)形象專題片能更好地傳播商業(yè)信息。企業(yè)形象專題片作為傳播商業(yè)信息的一種手段,傳播中的美感十分重要,因為美的東西才能吸引人的目光,藝術(shù)化的產(chǎn)品才符合現(xiàn)代人對美的追求、吸引人的注意力,這是實現(xiàn)傳播效果的第一步?，F(xiàn)代廣告藝術(shù)是將藝術(shù)性建立在商業(yè)性實用目的之上,這對企業(yè)專題片也同樣適用。要達(dá)到企業(yè)的最終商業(yè)目的――樹立企業(yè)形象、促進(jìn)產(chǎn)品銷售,必須用藝術(shù)性包裝企業(yè)形象專題片,使其具有足夠的吸引力,讓受眾在藝術(shù)享受的愉悅中引起對信息的關(guān)注,建立對企業(yè)品牌的認(rèn)知,最終使企業(yè)形象達(dá)到最佳的傳播效果。

理性訴求和感性訴求相結(jié)合。理性訴求是指直接向消費者實事求是地說明產(chǎn)品的功能、特點和好處,讓接收信息者進(jìn)行理性的思考,作出合乎邏輯的判斷、推理、選擇。而感性訴求是指依靠圖像、音樂、文字的技巧誘導(dǎo)消費者的情緒,使其產(chǎn)生購買欲望。理性訴求和感性訴求作為營銷理念,也適用于企業(yè)形象專題片中。

企業(yè)形象專題片一向以企業(yè)的客觀真實介紹為主,然而隨著科技快速發(fā)展、競爭日趨激烈,單純的理性訴求對企業(yè)形象專題片來說已經(jīng)不能取得很好的效果了,必須與感性訴求相結(jié)合才是“上上策”。只有將理性訴求和感性訴求融合于企業(yè)形象專題片中,既向受眾實事求是地介紹企業(yè),又同受眾交流感情,動之以情、曉之以理,才能從情感和理智上都征服他們。

企業(yè)和制作單位要把握好自己的角色。作為企業(yè)形象專題片的制作人員,不能只求美得不能再美的畫面、充滿詩意的文字、獨特的創(chuàng)意,過分強(qiáng)調(diào)藝術(shù)性而沖淡商業(yè)性。這是對客戶的不負(fù)責(zé),也不可能成為客戶滿意的作品。企業(yè)是一個功利的組織,任何一項決策都必須以企業(yè)的利益作為出發(fā)點,一個不能向目標(biāo)市場消費者傳遞企業(yè)信息的“企業(yè)形象專題片”是不可采用的,即便其有多么唯美。當(dāng)然企業(yè)負(fù)責(zé)人也不能過分干涉創(chuàng)作人員的創(chuàng)意、對藝術(shù)的追求,用行政指令指揮創(chuàng)作人員是行不通的。而要在把握片子主要內(nèi)容的基礎(chǔ)上,鼓勵創(chuàng)作人員發(fā)揮創(chuàng)造性思維,力求使企業(yè)相關(guān)信息得到藝術(shù)化表現(xiàn),達(dá)到最佳的傳播效果。

企業(yè)形象專題片準(zhǔn)確、快速、生動地將企業(yè)理念形象、企業(yè)行為形象、企業(yè)視覺形象傳遞給公眾,可以有效地提升企業(yè)的社會地位和企業(yè)形象,企業(yè)形象專題片正日趨成為企業(yè)形象的門面。優(yōu)秀的企業(yè)形象專題片都是借助電視表現(xiàn)手法為了企業(yè)利益而拍攝的,是具有商業(yè)價值的藝術(shù)作品,是商業(yè)性和藝術(shù)性的完美統(tǒng)一。由于科技的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)傳播的盛行,企業(yè)形象專題片將逐漸成為企業(yè)宣傳自身形象的有效手段,成為大眾了解企業(yè)的捷徑,企業(yè)形象專題片將會越來越受到重視,其商業(yè)性和藝術(shù)性的融合,也有待學(xué)界和制作公司的進(jìn)一步研究。

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第5篇：企業(yè)形象的特點范文

[關(guān)鍵詞]黃金珠寶企業(yè)；企業(yè)形象塑造；CIS戰(zhàn)略

［中圖分類號］F714[文獻(xiàn)標(biāo)識碼］B[文章編號]1002-2880（2011）10

一、黃金珠寶企業(yè)注重企業(yè)形象塑造的必要性

（一）行業(yè)競爭不斷加劇

回顧我國黃金珠寶首飾業(yè)的發(fā)展歷程，大體經(jīng)歷了停滯、恢復(fù)、發(fā)展三個階段。在20世紀(jì)80年代以前，我國黃金珠寶市場基本上處于停滯階段。到90年代之后，黃金珠寶市場逐漸恢復(fù)繁榮。進(jìn)入到21世紀(jì)之后，更是高速發(fā)展，我國一躍成為世界上最大的珠寶消費國。

在高速發(fā)展階段，我國黃金珠寶行業(yè)，從產(chǎn)值1個億發(fā)展到千億元，從業(yè)人員從2萬人發(fā)展到200萬人。據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年全國黃金產(chǎn)量達(dá)277.017噸，同比增長8.83%；全國黃金企業(yè)累計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1795.875億元，同比增長66.45%；實現(xiàn)利潤192.158億元，同比增長79.70%。我國已成為世界上最大的鉑金消費國，年銷售鉑金量達(dá)140萬-150萬盎司。我國是亞洲最大的鉆石市場之一，年消費鉆石達(dá)11億美元；我國還是世界上第四大黃金消費國，年黃金首飾需求達(dá)到200噸左右；同時我國還是世界上最大的玉石和翡翠消費市場。可以說，我國珠寶消費已經(jīng)在國際上占據(jù)重要地位，市場的走向?qū)⒅苯佑绊憞H市場的動向和價格。

目前黃金珠寶行業(yè)正處在快速成長期，這一時期的需求快速增長，市場增長率很高，技術(shù)漸趨成熟。行業(yè)特點、行業(yè)競爭狀況及用戶特點已比較明朗，行業(yè)進(jìn)入壁壘雖然有所提高，但很多企業(yè)在利益的誘惑下正在不斷地進(jìn)駐該行業(yè)，因此競爭者數(shù)量明顯增多。就蘇州而言，目前黃金珠寶經(jīng)銷商有130多家，僅在蘇州觀前街上以銷售黃金珠寶為主的專賣店就有十幾家之多。

（二）良好企業(yè)形象可增強(qiáng)企業(yè)競爭力

隨著我國經(jīng)濟(jì)的騰飛，居民可支配收入不斷增加，中產(chǎn)階層迅速崛起，消費者對黃金珠寶類奢侈品的需求強(qiáng)勁，商家要把握好這一發(fā)展良機(jī)，在競爭中立于不敗之地，就必須注重企業(yè)形象塑造，不斷提升美譽度，以創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)價值。企業(yè)形象是指企業(yè)通過自身的行為、產(chǎn)品與服務(wù)給社會留下的一種特殊印象，它是社會公眾對企業(yè)所作的總體評價，是在企業(yè)和公眾的相互關(guān)系中確立的，是企業(yè)把在生產(chǎn)經(jīng)營中的個性特征作用于社會公眾的過程中塑造起來的。企業(yè)形象是企業(yè)發(fā)展的重要條件之一，決定企業(yè)獲得資源的多寡，并影響企業(yè)的競爭力和長期發(fā)展，同時企業(yè)形象本身也是企業(yè)的一種重要資源。良好的企業(yè)形象，其效果有三方面：承認(rèn)效果，容易獲得較高的評價；緩和效果，即使出點差錯也能得到諒解；競爭效果，顧客對具有良好形象的企業(yè)的產(chǎn)品，總是優(yōu)先考慮采用。企業(yè)形象最根本的功能是從整體上保持和改善企業(yè)的生存條件，維持和增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

二、黃金珠寶企業(yè)CIS戰(zhàn)略導(dǎo)入

（一）CIS涵義

對于企業(yè)形象的塑造，比較傳統(tǒng)的做法是導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略。CIS戰(zhàn)略將企業(yè)形象構(gòu)成要素劃分為三大類：視覺形象標(biāo)識（VI），行為形象標(biāo)識（BI）和理念形象標(biāo)識（MI）。其中理念形象標(biāo)識是核心和靈魂，是企業(yè)精神的原動力，是企業(yè)運行和發(fā)展的“CPU ”，是行為識別系統(tǒng)（BI）和視覺識別系統(tǒng)（VI）的基礎(chǔ)和依據(jù)。BI 是能動活躍的，通過一系列有目的的活動來表達(dá)理念，實現(xiàn)企業(yè)的使命和目標(biāo)。VI 是靜態(tài)直觀的，通過一系列獨特的色彩、圖案以及聲像文字來表達(dá)理念，使人們能夠?qū)ζ放飘a(chǎn)生深刻印象。三者構(gòu)成一個密不可分的有機(jī)整體。

（二）導(dǎo)入CIS應(yīng)遵循的原則

在運用 CIS 戰(zhàn)略塑造品牌形象過程中需要遵循以下原則：

1.繼承性原則

形象塑造活動不能從零開始，企業(yè)的初始形象無論怎樣，都是形象塑造活動的起點。后起經(jīng)營戰(zhàn)略對原有經(jīng)營戰(zhàn)略的超越和新興消費價值觀對以往消費價值觀的更新,并不是表現(xiàn)為簡單的否定,而是批判地繼承。企業(yè)形象中總有一部分要繼承下去，才能保持企業(yè)形象的連續(xù)性。

2.統(tǒng)一性原則

企業(yè)理念是 CIS 系統(tǒng)的精神所在,是引導(dǎo)企業(yè)不斷向前開拓的重要動力。但不同于行為識別和視覺識別，企業(yè)理念是抽象的，要通過語言和行為來表達(dá)，要依靠對語言行為的理解來解釋。而視覺識別較容易操作，企業(yè)形象中視覺形象的成分較大，易造成MI、BI、VI脫節(jié)現(xiàn)象。所以企業(yè)在導(dǎo)入 CIS 時,要將CIS的三個方面高度統(tǒng)一起來，提出并強(qiáng)化企業(yè)理念的營造,通過視覺識別與行為識別將企業(yè)理念落到實處，讓消費者及相關(guān)群體看得見、摸得著、感受得到。

3.動態(tài)性原則

隨著企業(yè)成長、生存環(huán)境的變化，企業(yè)的價值創(chuàng)造模式和核心能力也在發(fā)生變化，與之相對應(yīng)的形象也就需要補充、更新和完善。任何一家企業(yè)導(dǎo)入 CIS 都不能固守當(dāng)初的準(zhǔn)則去經(jīng)營，而是要善于根據(jù)市場風(fēng)云的變化,引入新的企業(yè)理念,形成新的企業(yè)整體形象。企業(yè)形象塑造的任務(wù)就是要把需要保留強(qiáng)化的、補充更新的企業(yè)形象完整地表達(dá)出來。

4.持久性原則

企業(yè)形象是在企業(yè)的生存過程中形成的，企業(yè)形象是企業(yè)歷史的凝聚和沉淀，是企業(yè)生存與發(fā)展過程中創(chuàng)造價值的成功經(jīng)驗的升華。因此，企業(yè)形象不是短時間內(nèi)形成的，更不是一兩次宣傳和炒作就能建立的，企業(yè)形象的形成和保持是長期努力的結(jié)果。因此企業(yè)導(dǎo)入CIS要持之以恒。

三、黃金珠寶企業(yè)形象塑造CI系統(tǒng)應(yīng)用

（一）理念識別（MIS）

理念識別是確立企業(yè)獨具特色的經(jīng)營理念，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中設(shè)計、科研、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、管理等經(jīng)營理念的識別系統(tǒng)。是企業(yè)對當(dāng)前和未來一個時期的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營思想、營銷方式和營銷形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定，主要包括：企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)信條、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針、市場定位、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、組織體制、社會責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。

1.突出服務(wù)與誠信

黃金珠寶企業(yè)屬于服務(wù)性企業(yè)，在經(jīng)營理念方面應(yīng)特別突出服務(wù)與誠信，如經(jīng)營宗旨可以提出：“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、貨真價實、取信于民”；市場觀念可以講“賣的是信譽而不只是產(chǎn)品”；宣傳口號可以為“真誠服務(wù)，美麗享受”等。具體每個企業(yè)可以根據(jù)自身特點提煉。

2.追求高品質(zhì)、高品位的市場定位

黃金珠寶企業(yè)在市場定位方面應(yīng)強(qiáng)調(diào)“高品質(zhì)產(chǎn)品、高品位生活”，這與黃金珠寶類產(chǎn)品本身的特性相吻合。與服裝、鞋帽類產(chǎn)品不同，黃金珠寶雖然也有高低檔次之分，但就整體而言還是屬于非日常生活必需的奢侈類消費品，如果定位不當(dāng)就會造成自貶身價，形象不佳，對長期發(fā)展不利。就目前中國黃金珠寶行業(yè)發(fā)展較快的地區(qū)來講，大多集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)展城市，如深圳、杭州、上海、廣州、蘇州等。前來消費的人群中大多是一些收入較高的消費者，頗高的價格，華麗的色彩，是他們所追求的，因此將企業(yè)形象定位于高品質(zhì)、高品位非常符合當(dāng)前消費者的心理，不僅能夠提升產(chǎn)品形象，同時也能取悅消費者，滿足他們的需求。

3.關(guān)注社會公益活動，承擔(dān)社會責(zé)任

黃金珠寶行業(yè)正處于快速增長的發(fā)展時期，利潤率整體還是不錯的，其中鉆石產(chǎn)品的利潤空間又排在前列。除了賺錢，企業(yè)應(yīng)積極負(fù)起社會公民的責(zé)任。作為企業(yè)解決就業(yè)、自主納稅是其承擔(dān)社會責(zé)任最基本的一個方面，企業(yè)在發(fā)展壯大的同時，還應(yīng)關(guān)注社會公益活動，為社會做出更多的貢獻(xiàn)。從而取得經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙贏。

在開展社會公益活動過程中，企業(yè)需要注意：

（1）真實性。即具有真實的內(nèi)容，避免制造噱頭，要經(jīng)過嚴(yán)密的組織，注重活動的含金量。

（2）通過各種新聞媒體廣泛宣傳企業(yè)形象。

（3）贊助公益活動。依靠企業(yè)實力，有選擇地進(jìn)行。

（4）賑災(zāi)濟(jì)困。可以發(fā)動員工參與，激發(fā)員工的美德。

（二）行為識別（BIS）

行為識別是企業(yè)實際經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則，對企業(yè)運作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動態(tài)識別形態(tài)。它是以經(jīng)營理念為基本出發(fā)點，對內(nèi)建立完善的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度；對外則是開拓市場調(diào)查、進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，透過公共關(guān)系、營銷活動等方式來傳達(dá)企業(yè)理念，以獲得社會公眾對企業(yè)識別認(rèn)同的形式。

1.完善管理制度，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力

建立一套比較合理的管理規(guī)章制度，包括基本制度、工作制度、責(zé)任制度等，且運作良好。獎懲制度中要特別設(shè)立對于服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀的員工給予鼓勵，并設(shè)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)員工”稱號及給予獎勵。企業(yè)還需編制并印發(fā)《企業(yè)識別系統(tǒng)手冊》。企業(yè)要注重人才引進(jìn)，善于用人，給員工提供良好的薪資待遇和福利，黃金珠寶企業(yè)給予員工的待遇應(yīng)超過所在地區(qū)的平均水平，并豐富員工的業(yè)余文化生活，激勵員工熱愛本職工作，培養(yǎng)員工的忠誠度。

2.注重員工行為規(guī)范與培訓(xùn)

在企業(yè)行為中，員工的一言一行、一舉一動都代表了企業(yè)的形象。員工形象包括各類人員的文化素質(zhì)、技術(shù)水平、工作態(tài)度、道德風(fēng)貌、社會行為、儀表形態(tài)等。所以要不斷提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工企業(yè)責(zé)任感和團(tuán)隊精神，努力打造一個令消費者放心、誠信的良好企業(yè)形象。員工訓(xùn)練包括禮儀訓(xùn)練、素質(zhì)訓(xùn)練、技術(shù)訓(xùn)練，還應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)語言訓(xùn)練，對于公司中的外地籍員工，可以進(jìn)行當(dāng)?shù)胤窖缘呐嘤?xùn)，這樣有利于員工與本地消費者交流，加強(qiáng)溝通。

3.加強(qiáng)營銷與客戶管理

（1）運用靈活多變促銷手段

①有針對性地開展主題促銷活動。企業(yè)除了強(qiáng)調(diào)在平日營銷中要讓利于消費者外，還可采取購滿一定金額，贈送低價值飾品，如銀飾品或珍珠飾品。同時每年要有針對性開展一至兩次主題促銷，而在促銷活動中，堅持活動簡潔易行，避免繁瑣帶來的不利影響。一般來講，黃金珠寶企業(yè)會注重情人節(jié)、國慶節(jié)等的促銷主題活動，其實有時針對小節(jié)日做促銷也能起到意想不到的效果，如重陽節(jié)，走兒女孝敬父母的情感路線也是不錯的。

②與婚慶公司聯(lián)誼。如給拍攝婚紗照的新人提供首飾的租賃，同時為新人打造屬于他們自己的專屬結(jié)婚紀(jì)念品。

③與著名影樓合作。如為寶寶量身訂做長命富貴鎖，凡在企業(yè)消費滿2000元者送一套寶寶百日紀(jì)念照。

④飾品出租?，F(xiàn)代人越來越崇尚對新鮮事物和對高檔品的追求，但是社會競爭壓力大，因而生存壓力也大，有些人對這些商品只能望而卻步，但是人們對它們的追求與向往的欲望越來越大，所以出現(xiàn)了轎車出租、婚紗出租、飾品出租等，所以黃金珠寶企業(yè)也就出現(xiàn)了一個新的利潤增長點——飾品出租。

（2）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)

最新的調(diào)查結(jié)果顯示，2009年我國網(wǎng)上購物持續(xù)高速發(fā)展，共有1．3億消費者在網(wǎng)上購買了2670億元商品，較2008年增長了90．7％，其中，網(wǎng)上購買珠寶的份額已接近10%。目前世界50強(qiáng)的黃金珠寶企業(yè)，無一不在網(wǎng)絡(luò)營銷上下足了功夫。所以國內(nèi)黃金珠寶企業(yè)應(yīng)加快發(fā)展自己的網(wǎng)絡(luò)營銷模塊，完成連貫的、完整的網(wǎng)上銷售和服務(wù)。

（3）加強(qiáng)客戶關(guān)系管理

如今客戶變得越來越成熟，越來越理性，客戶購買產(chǎn)品時的可挑選余地越來越大，要想使客戶忠誠于自己的企業(yè)，企業(yè)就要考慮建立自己的客戶關(guān)系管理體系，與客戶保持密切聯(lián)系，讓客戶作為企業(yè)的一種資源，留住老顧客的同時源源不斷地吸引更多新的顧客。

（三）視覺識別（VIS）

視覺識別是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達(dá)體系，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業(yè)形象。

視覺識別系統(tǒng)分為基本要素系統(tǒng)、應(yīng)用要素系統(tǒng)兩方面。基本要素系統(tǒng)主要包括：企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口語、市場行銷報告書等。應(yīng)用系統(tǒng)主要包括：辦公事務(wù)用品、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟 、招牌、標(biāo)識牌、櫥窗、陳列展示等。本文僅就著裝方面加以闡述。

員工著裝與飾品及店堂諧調(diào)統(tǒng)一。員工服裝，統(tǒng)一套裝，統(tǒng)一發(fā)型，展示出員工的積極向上，嚴(yán)謹(jǐn)又不失活力，從而提高員工對企業(yè)的歸屬感，榮譽感和主人公意識，提升員工的精神面貌。不僅要追求服裝款式、色彩、材質(zhì)、配飾之間的搭配，更要傾向服裝與店堂風(fēng)格的一致，這樣才能給顧客一種清新而和諧的感覺。

（1）管理人員服裝

企業(yè)的管理人員服飾統(tǒng)一黑白搭配，給人以沉著冷靜、精明干練之感。

（2）營業(yè)員的服飾

應(yīng)該根據(jù)商品的特點定制不同的色彩以體現(xiàn)出產(chǎn)品營銷的靈活性，更能促進(jìn)營業(yè)員的工作積極性。

黃金白金是中國的傳統(tǒng)裝飾品，黃金店堂富麗堂皇，所以在黃金白金等銷售柜臺，服裝色彩以紅色和金黃色為主，紅色寓意吉祥，金黃色又是黃金的象征，這樣可以一目了然地給顧客直觀的視覺沖擊。

鉆石被現(xiàn)代認(rèn)為是愛情、忠貞、純潔、高貴的象征，所以營業(yè)員的服裝要以米白色為主。米色是介乎于駝色和白色之間的一種都市色彩，它具有駝色的優(yōu)雅大氣，但又比駝色多了幾分清爽宜人；它具有白色的純凈浪漫，但又比白色多了幾分溫暖和高貴。

翡翠寶玉是自然、人文、藝術(shù)完美結(jié)合的精品，可以讓顧客顯得雍容華貴又雅而不俗，出類拔萃，有情調(diào)有內(nèi)涵，突出了女性柔情似水的優(yōu)雅情懷。所以營業(yè)員的服裝要以淡紫羅蘭色為主，配翡翠的綠色。

公司的名稱、標(biāo)識等無論在任何時間、場合、媒體上出現(xiàn)，都采用相同的寫法、色彩、比例等。這些視覺形象以一體化面貌在各種載體上反復(fù)出現(xiàn)，能夠收到語言宣傳和促銷所達(dá)不到的信息功效，從而使消費者能夠在眾多相互競爭的公司中非常容易地認(rèn)出本公司的產(chǎn)品，形成以本公司為中心的社會凝聚力。

[參考文獻(xiàn)]

[1]李碧.塑造良好企業(yè)形象的實施策略[J].廣東廣播電視大學(xué)學(xué)報,2004(4).

[2]朱建中.企業(yè)形象及其創(chuàng)新探究[D].東北大學(xué)文法學(xué)院,2006.

第6篇：企業(yè)形象的特點范文

CI是英文企業(yè)形象識別（CorporateIdentity）的簡稱。最早發(fā)源于50年代美國的車輛文化，70年代引入日本、臺灣，90年代傳入中國大陸。CI策劃，就是運用CI方法對企業(yè)進(jìn)行整體策劃，幫助創(chuàng)造富有個性和感染力的全新的企業(yè)形象，CI策劃作為完整的統(tǒng)一的企業(yè)形象塑造方法，它的導(dǎo)入往往使企業(yè)由顯層標(biāo)識到深層理念都發(fā)生積極的轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變是由CI本身所具有的特點所決定的。

1、形象化。CI通過專門設(shè)計的識別系統(tǒng)，將企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的特征集中在企業(yè)象征圖案等標(biāo)識上，便于接受、識別和記憶，對于社會公眾具有很強(qiáng)的感染力和沖擊力。其標(biāo)識和整個識別系統(tǒng)無論在什么地方出現(xiàn)，馬上就會使人聯(lián)想到該企業(yè)，以及企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)。

2、個性化。CI策劃的基本出發(fā)點是依據(jù)企業(yè)性質(zhì)、特點進(jìn)行個性化的塑造。這不僅體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品、經(jīng)營宗旨、企業(yè)風(fēng)格上，而且表現(xiàn)在企業(yè)的商標(biāo)、廣告、色彩、招牌上。個性化的形象識別系統(tǒng)具有更強(qiáng)烈的表現(xiàn)力，使人過目不忘，在感官和心理上引起長久的憶記、聯(lián)想和共鳴，從而達(dá)到更佳的形象效果。

3、傳播性。CI策劃的目的在于讓更多的人了解企業(yè)。它借助各種媒體進(jìn)行信息傳播，使企業(yè)在消費者中引起反響，并得到社會公眾的認(rèn)同。

（二）CI策劃的作用

CI策劃作為塑造企業(yè)形象的系統(tǒng)工程，不論對提高企業(yè)整體素質(zhì)，還是對外擴(kuò)大企業(yè)影響，都具有重要作用。

1．有利于加強(qiáng)企業(yè)管理，練好企業(yè)內(nèi)功，提高企業(yè)的整體素質(zhì)，CI的理念識別（MI）猶如企業(yè)的“心臟”它來源于并反映著企業(yè)精神、價值觀念、經(jīng)營哲學(xué)等精神文化現(xiàn)象，是企業(yè)識別系統(tǒng)的原動力，指導(dǎo)著企業(yè)內(nèi)部方針政策、行為規(guī)范、企業(yè)管理、人員素質(zhì)。行為識別系統(tǒng)則猶如企業(yè)的“手”，是執(zhí)行系統(tǒng)，它具體實施理念識別系統(tǒng)的內(nèi)容，將企業(yè)精神、價值觀念、經(jīng)營哲學(xué)等，變成全體職工的一致行為，進(jìn)而有效地加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)整體素質(zhì)。

2．有利于社會公眾的認(rèn)同，提高企業(yè)的市場競爭力。一個企業(yè)應(yīng)有良好的產(chǎn)品和技術(shù)。CI策劃把產(chǎn)品以獨特的設(shè)計和鮮明的視覺形象展現(xiàn)在公眾面前，使社會公眾對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生好感和認(rèn)同，從而有效地提高企業(yè)產(chǎn)品在廣大消費者心目中的地位，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。

3．有利于擴(kuò)大社會資金來源，增強(qiáng)股東的投資信心。成功的CI策劃，可以增強(qiáng)投資者的安全感和信任感，使企業(yè)順利地進(jìn)行融資活動。

（三）CI策劃的基本程序

CI策劃是企業(yè)形象塑造的重要組成部分，也是企業(yè)形象的再創(chuàng)造。從CI策劃角度要求，企業(yè)形象應(yīng)是企業(yè)在觀眾眼中的一幅畫，必須通過策劃、實施、傳播，將企業(yè)身份向員工、消費者、社會公眾傳遞而產(chǎn)生視覺和心理的效果?；谶@種要求，CI策劃的基本程序如下：

1、界定企業(yè)身份。企業(yè)身份是企業(yè)歷史的戰(zhàn)略的積累，由所有權(quán)、技術(shù)性質(zhì)、目標(biāo)、觀念、戰(zhàn)略、員工、領(lǐng)導(dǎo)者人格等組成。

2、進(jìn)行企業(yè)形象定位。這是對企業(yè)形象的創(chuàng)意，也就是將企業(yè)身份用富有個性的、準(zhǔn)確的、鮮明生動的語言表達(dá)出來，并以此作為塑造企業(yè)形象的依據(jù)。

3、建立企業(yè)識別系統(tǒng)。根據(jù)企業(yè)實際，導(dǎo)入CI策劃，從表層視覺形象直到深層經(jīng)營理念都進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，建立從經(jīng)營宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、組織體系、市場策略、公共關(guān)系、廣告行銷到人員素質(zhì)全方位的綜合治理的系統(tǒng)工程。其中，企業(yè)理念識別是識別系統(tǒng)的靈魂和原動力，是塑造完美企業(yè)形象的關(guān)鍵；行為識別是理念識別的執(zhí)行系統(tǒng)；視覺識別是反映理念識別和行為識別的標(biāo)識系統(tǒng)。這三者構(gòu)成完整的CI系統(tǒng)。

第7篇：企業(yè)形象的特點范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 形象識別系統(tǒng) 組織實施

1 企業(yè)形象識別系統(tǒng)的內(nèi)涵

企業(yè)形象識別系統(tǒng)是對內(nèi)要求的統(tǒng)一性，對外要求的差別性，包括理念識別（MI）、行為識別（BI）和視覺識別（VI）三個子系統(tǒng)，企業(yè)形象識別系統(tǒng)就是把這三個內(nèi)容統(tǒng)一起來的一種系統(tǒng)的策劃活動，將企業(yè)精神和企業(yè)文化形成一種具體的形象，通過運用統(tǒng)一的視覺設(shè)計手段，向公眾傳播，創(chuàng)造企業(yè)的個性，使公眾產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價值感。

1.1 理念識別系統(tǒng)（MI） 企業(yè)“理念”可理解為企業(yè)的經(jīng)營思想，即企業(yè)從事經(jīng)營活動、解決各種經(jīng)營問題的指導(dǎo)思想。比較概括、抽象，屬于思想文化的意識層面，是企業(yè)的靈魂，具體包括企業(yè)使命、企業(yè)精神等。理念識別系統(tǒng)既然強(qiáng)調(diào)“識別”，就必須突出企業(yè)自身的特點，避免采用那些大而空的口號作為企業(yè)理念。只有具有了強(qiáng)有力的、獨特的企業(yè)理念，才能對自己企業(yè)的形象有一個清晰而明確的定位。

鶴壁萬和發(fā)電有限責(zé)任公司結(jié)合企業(yè)特色，在征求廣大職工意見的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合以后，形成公司的企業(yè)精神為：團(tuán)結(jié)、誠信、卓越、創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營理念為：以人為本，實施低成本戰(zhàn)略，力爭企業(yè)效益最大化，創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化。通過公司大門、企業(yè)形象墻、宣傳冊及各種文體活動的廣泛宣傳，公司企業(yè)精神和經(jīng)營理念已經(jīng)深入人心。

1.2 行為識別系統(tǒng)（BI） 企業(yè)行為要表達(dá)的是代表企業(yè)經(jīng)營思想的企業(yè)理念形象的指令，企業(yè)形象識別系統(tǒng)要與企業(yè)理念識別系統(tǒng)保持嚴(yán)密的一致性。我們把企業(yè)行為識別系統(tǒng)分為對內(nèi)行為與對外行為兩部分，對內(nèi)行為指企業(yè)制定的各種規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、員工教育等內(nèi)容，沒有內(nèi)部行為的約束，企業(yè)就沒有管理和考核的依據(jù)，就不可能有步調(diào)一致的行動。萬和發(fā)電公司自改制以來，新建立完善了各種規(guī)章制度120多項，并嚴(yán)格落實、執(zhí)行，對于統(tǒng)一企業(yè)員工行為起到了良好的約束作用。對外則制定了工作窗口的行為規(guī)范，達(dá)到熱情禮貌、文明有序的要求，從而形成統(tǒng)一的企業(yè)形象內(nèi)涵。

1.3 視覺識別系統(tǒng)（VI） 企業(yè)視覺識別系統(tǒng)能夠起到廣泛迅速地傳遞信息的作用，并有利于加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，但它只是企業(yè)形象識別系統(tǒng)戰(zhàn)略的一個組成部分。它的基本要求主要有企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)造型、品牌標(biāo)準(zhǔn)色及字體、主體廣告語等。它的應(yīng)用要素主要包括辦公器具、旗幟、服裝制式、產(chǎn)品包裝及陳列規(guī)劃、廣告?zhèn)鞑サ取?/p>

萬和發(fā)電公司在全體員工中征集“企業(yè)標(biāo)識”，最終確定了為公司企業(yè)標(biāo)識。公司標(biāo)識是以一個寫意的漢字“萬”為主體的表現(xiàn)形式，標(biāo)識由圖形、漢字和英文字母構(gòu)成。經(jīng)過藝術(shù)手法夸張變形并巧妙結(jié)合，幻化成一只圖像展翅欲飛的仙鶴和和充滿生機(jī)與活力的舞動的運動人形。標(biāo)識中隱藏有反過來的英文字母“F”和英文字母“D”，整個標(biāo)識隱含“鶴壁萬和發(fā)電”的設(shè)計含義。該作品傳達(dá)和代表了四層信息和涵義。①圖中虛隱的躍動的“人”字展現(xiàn)出企業(yè)“以人為本”的科學(xué)管理理念。②標(biāo)志骨架以人舞動之姿和飛鶴展翅之勢，突出了萬和人奮發(fā)銳氣、昂揚蓬勃、與時俱進(jìn)的精神風(fēng)貌。③標(biāo)志中最顯著的紅色電力符號則標(biāo)志著公司是電力企業(yè)。④標(biāo)志構(gòu)圖一氣呵成，明快簡約，預(yù)示著企業(yè)充滿了活力，給人以企業(yè)面向未來、勇敢迎接挑戰(zhàn)的視覺沖擊和無限聯(lián)想。

2 企業(yè)形象識別系統(tǒng)功能

企業(yè)形象識別系統(tǒng)在市場競爭中非常重要。當(dāng)消費者需求某種商品或某種服務(wù)時，由于在消費者頭腦里具有了某個企業(yè)的合力所造就的整體形象，消費者很容易選中它，當(dāng)消費者選中它時，由于它的特殊性所表現(xiàn)的差異，又很容易被消費者識別并找到它，這就是企業(yè)形象識別系統(tǒng)的作用。

2.1 統(tǒng)一企業(yè)形象 企業(yè)發(fā)展到一定時期，必須塑造一個獨特新穎的形象，獲得外界的關(guān)注，在視覺上吸引人們的注意力，良好的企業(yè)形象可以產(chǎn)生名牌效應(yīng)，對于企業(yè)穩(wěn)定與開拓市場起至關(guān)重要作用，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。這對于產(chǎn)品銷售型企業(yè)最為重要。

2.2 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，并擴(kuò)大企業(yè)外延 企業(yè)運用企業(yè)形象識別系統(tǒng)，有目的、有計劃地進(jìn)行宣傳，可以增強(qiáng)員工的歸屬感，大家心往一處想，勁往一處使，營造一種團(tuán)結(jié)一致的企業(yè)氛圍，有利于激發(fā)職工的主動性與創(chuàng)造性，達(dá)到內(nèi)外統(tǒng)一，不僅對吸引消費者有巨大影響力，而且是企業(yè)留住人才和吸引人才的巨大力量。

2.3 提升企業(yè)形象 企業(yè)形象識別系統(tǒng)是一個嚴(yán)格的系統(tǒng)工程，要求從思想到行為、從內(nèi)到外、從領(lǐng)導(dǎo)到員工、從現(xiàn)在到將來的統(tǒng)一，整個企業(yè)各部門的運作都納入到一個嚴(yán)格規(guī)定的定式之內(nèi)，是企業(yè)管理正規(guī)化、現(xiàn)代化的象征，只有在企業(yè)管理水平達(dá)到一定檔次之后，企業(yè)才能夠有效地導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)，把企業(yè)的形象提升到更高層次。

3 企業(yè)形象識別系統(tǒng)的組織實施

3.1 企業(yè)形象識別系統(tǒng)導(dǎo)入必須對各個層次均加以重視，才能產(chǎn)生良好的效果。要求公司理念、內(nèi)部行為規(guī)范與形象傳遞都必須突出同一形象，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。有些企業(yè)不重視在企業(yè)的理念和行為上的設(shè)計，把MI當(dāng)作一兩句時髦的標(biāo)語口號，把BI認(rèn)作是一些條條框框，只重視視覺識別系統(tǒng)（VI）部分，自認(rèn)設(shè)計了比較滿意的企業(yè)標(biāo)識、產(chǎn)品名稱、標(biāo)準(zhǔn)色彩就算導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)了，還有一些對企業(yè)形象識別系統(tǒng)設(shè)計十分重視，寫出代價昂貴的企業(yè)形象識別系統(tǒng)手冊便束之高閣，卻不下工夫去采取有效的措施推廣，結(jié)果往往是半途而廢。

3.2 實施企業(yè)形象識別系統(tǒng)，必須樹立正確的觀念，要有長期眼光。任何短期行為和急功近利的思想都會導(dǎo)致企業(yè)形象識別系統(tǒng)戰(zhàn)略的前功盡棄。需要依靠企業(yè)上下全體員工長期不懈地努力，達(dá)到高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共識，反復(fù)宣傳企業(yè)為什么要導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)？企業(yè)形象識別系統(tǒng)的內(nèi)容是什么？每個員工在企業(yè)形象識別系統(tǒng)導(dǎo)入中扮演什么樣的角色？在對內(nèi)宣傳培訓(xùn)的同時，還要開展形式多樣的對外宣傳，爭取盡快的讓外界公眾了解、認(rèn)同。

第8篇：企業(yè)形象的特點范文

關(guān)鍵詞：百貨零售企業(yè)；企業(yè)識別；企業(yè)形象

中圖分類號：F276文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X(2008)18-0053-02

隨著我國零售業(yè)對外開放的擴(kuò)大和步伐的加快，外商零售業(yè)紛紛進(jìn)入中國市場，我國的百貨零售業(yè)面臨著國內(nèi)多種業(yè)態(tài)和國外零售業(yè)巨頭的雙重競爭。百貨零售企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境非常嚴(yán)峻，作為大中型的百貨零售業(yè)必須進(jìn)行企業(yè)形象全方位的構(gòu)建，全面提升企業(yè)形象，獲得市場新的競爭力，成為當(dāng)前百貨零售企業(yè)的出路。

隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化，企業(yè)的形象越來越重要。企業(yè)的形象已經(jīng)與企業(yè)的人力、物力、財力被稱之為企業(yè)經(jīng)營的四種重要資源。企業(yè)形象對市場的吸引力已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的新動力。百貨零售企業(yè)直接擔(dān)負(fù)著實現(xiàn)商品價值的任務(wù)，消費者所認(rèn)同的不僅僅是商品本身，更是經(jīng)營者的整體形象。隨著商品日益豐富，生活水平和受教育程度的提高，消費者有充分選擇自己喜歡產(chǎn)品的自由，因而零售企業(yè)面對越來越有主見、精明、有教養(yǎng)和個性的消費者，必須通過構(gòu)建和提升自己企業(yè)的形象，不斷地創(chuàng)新以適應(yīng)迅速變化的環(huán)境。良好的企業(yè)形象是一種無形的財富，可以增加消費者信心，是產(chǎn)品在市場上無形的“通行證”，可以優(yōu)化零售百貨企業(yè)的生存環(huán)境，吸引人才，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在凝聚力。

一、百貨零售企業(yè)形象的涵義與功能

企業(yè)識別（CI）即企業(yè)形象，CI戰(zhàn)略即企業(yè)形象戰(zhàn)略，又稱企業(yè)策劃。最早運用于美國，當(dāng)時它只是一種以提高商品認(rèn)識程度為直接目的，通過改變企業(yè)的視覺形象，使企業(yè)更能引起外界注意進(jìn)而達(dá)到擴(kuò)大銷售的一種手段，側(cè)重于外部視覺形象的識別。現(xiàn)在的CI更側(cè)重于企業(yè)員工理念的統(tǒng)一性，企業(yè)凝聚力的增強(qiáng)，企業(yè)全體員工對企業(yè)價值觀的認(rèn)同感和一致性，以及企業(yè)理念和企業(yè)文化的識別活動。CI系統(tǒng)基本上由三部分組成：理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)，三者相輔相成。

百貨零售企業(yè)所擁有的產(chǎn)品線種類繁多，有服裝、首飾、居家用品、化妝品、時尚精品。大多位于一個城市的商業(yè)中心。一條商業(yè)街有幾家大的百貨零售企業(yè)組成了一個城市的商業(yè)區(qū)，每類商品都是專業(yè)經(jīng)營，為消費者提供咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、送貨、售后維修等各種形式的服務(wù)。由于規(guī)模大、商品數(shù)目眾多、可選范圍廣、信譽好、交通方便，因此，百貨零售企業(yè)一直是人們購物休閑的最好去處。

百貨零售企業(yè)形象，是百貨零售企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)，是百貨零售企業(yè)的商品、服務(wù)、人員素質(zhì)、公共關(guān)系、經(jīng)營作風(fēng)等方面在顧客和社會公眾中留下的綜合印象，是百貨零售企業(yè)素質(zhì)的具體體現(xiàn)，是社會對百貨零售企業(yè)的客觀評價。

百貨零售企業(yè)實施CI戰(zhàn)略，往往能使零售企業(yè)組織在各方面發(fā)生積極的變化，從而整合零售企業(yè)各方面資源，產(chǎn)生全方位的功效。CI的功能有四個方面：（1）識別功能。將百貨零售企業(yè)本身、產(chǎn)品與品牌同競爭對手區(qū)別開來。現(xiàn)代社會中，各百貨零售企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)、性能、外觀、促銷手段都日趨雷同，唯有導(dǎo)入CI、樹立起獨特的、良好的百貨零售企業(yè)形象，提高百貨零售企業(yè)產(chǎn)品的非品質(zhì)的競爭力，才能在市場中脫穎而出，獨樹一幟，取得獨一無二的市場定位，最終在消費者心中取得一致認(rèn)同，建立品牌的偏好和信心。（2）管理功能。CI不僅在對外傳達(dá)百貨零售企業(yè)形象方面發(fā)揮強(qiáng)烈的識別功能，更能在規(guī)范百貨零售企業(yè)管理方面發(fā)生有力作用。它能給管理者確定一個明確的百貨零售企業(yè)形象塑造目標(biāo)，使管理人員迅速準(zhǔn)確地做出正確的決定。（3）傳播功能。導(dǎo)入CI塑造零售企業(yè)形象的過程，主要是通過傳播而得以實現(xiàn)。正是因為CI設(shè)計系統(tǒng)具有準(zhǔn)確、有效、經(jīng)濟(jì)、便捷傳播的功效，才能達(dá)到樹立優(yōu)良形象之目標(biāo)。（4）協(xié)調(diào)功能。百貨零售企業(yè)導(dǎo)入CI有助于信息傳播的可靠性、真實性和統(tǒng)一性，使百貨零售企業(yè)的公共關(guān)系活動得到順利發(fā)展，達(dá)成百貨零售企業(yè)不同社會各方面的協(xié)調(diào)與平衡。

二、百貨零售企業(yè)形象構(gòu)建的必要性

1.企業(yè)形象是零售業(yè)競爭的“軟手段”。超市、便利店、大賣場等新興業(yè)態(tài)的崛起，客觀上對傳統(tǒng)零售百貨業(yè)帶來巨大沖擊。百貨零售企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境非常嚴(yán)峻，零售企業(yè)之間的競爭就是企業(yè)形象的競爭，通過企業(yè)形象增強(qiáng)企業(yè)實力，已成為當(dāng)代社會中企業(yè)競爭超前領(lǐng)先、捷足先登的制高點。百貨零售企業(yè)必須與社會各界接觸，樹立良好的形象，才能獲得有利的外部環(huán)境?，F(xiàn)代零售業(yè)之間的競爭，形象競爭已成為最高形式。企業(yè)形象是零售百貨企業(yè)的無形資產(chǎn)，軟競爭的手段，擁有了良好的企業(yè)形象才會在競爭中取勝，提升零售百貨企業(yè)的競爭力。

2.百貨零售企業(yè)自身發(fā)展壯大的要求。百貨商店的購物方式，仍將成為一種消費習(xí)慣和消費傾向。隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，更注重購物品質(zhì)的提高，一流的購物環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的商品，高附加值的服務(wù)，必將吸引為數(shù)眾多的消費者。講求購物情趣，追求流行品牌，體驗個性化的服務(wù)，是人們自我價值實現(xiàn)的一種完美體現(xiàn)，這是一種時展的潮流。當(dāng)前百貨業(yè)深感競爭的壓力，迫使企業(yè)開始重新研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，探索新的經(jīng)營業(yè)態(tài)，重新考慮企業(yè)的經(jīng)營定位，調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，企業(yè)與企業(yè)之間相互聯(lián)合，重新研究企業(yè)內(nèi)部的管理，塑造企業(yè)新的百貨零售企業(yè)形象，這一切都將成為百貨業(yè)再次創(chuàng)業(yè)的原動力。

百貨零售企業(yè)通過構(gòu)建與提升企業(yè)形象可以：（1）提高百貨零售企業(yè)的知名度。良好的企業(yè)形象能夠贏得廣大消費者的信賴和好感。而且公眾對于有計劃地實施組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的企業(yè)形象戰(zhàn)略的百貨零售企業(yè)，更加認(rèn)同和信賴。（2）吸引人才，提高生產(chǎn)力，確保企業(yè)管理水平和營利能力的提高，避免人才頻繁流動所造成的損失。（3）激勵士氣，形成良好的工作氛圍。百貨零售企業(yè)形象好、知名度高，企業(yè)的職工擁有優(yōu)越感和自豪感，容易調(diào)動職工積極性，加上具有良好形象的百貨零售企業(yè)有著完整的統(tǒng)一視覺識別系統(tǒng)（如工作服，辦公用品、百貨零售企業(yè)標(biāo)志等），給人耳目一新、朝氣蓬勃的感覺，自然能夠激勵職工的士氣，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高工作效率。

三、百貨零售企業(yè)形象的構(gòu)建與提升策略

1.創(chuàng)新經(jīng)營理念，明確市場定位。大型百貨零售業(yè)面對的是日益成熟的極具流動性的顧客群，市場消費內(nèi)容的多元化，需求層次的復(fù)雜化和購買行為的理性化都對企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，需要百貨零售業(yè)進(jìn)一步強(qiáng)化定位意識，研究自己的消費群體，摒棄傳統(tǒng)落后的經(jīng)營理念，改變傳統(tǒng)的思維方式，集中精力經(jīng)營適合該業(yè)態(tài)和企業(yè)自身的商品，根據(jù)商業(yè)自身的優(yōu)勢和消費者內(nèi)在的需求，將自己定位經(jīng)營現(xiàn)代的中高檔、時尚的商品，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立引領(lǐng)生活時尚的先驅(qū)零售企業(yè)形象。突出專業(yè)特色，提高員工的素質(zhì)，以專業(yè)性的眼光和專業(yè)性的策略，為消費者及時提供專業(yè)性的服務(wù)，確保百貨商業(yè)在顧客心目中的地位。

2.拓展企業(yè)功能，引領(lǐng)市場消費。為適應(yīng)市場環(huán)境的變化和注意力經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，百貨業(yè)要從單純銷售商品，轉(zhuǎn)向引導(dǎo)消費上來，強(qiáng)調(diào)個性化服務(wù)，給顧客創(chuàng)造在精神上得到享受的現(xiàn)代營銷理念、場所和空間。并根據(jù)各自不同特點，拓展百貨業(yè)的功能。我國的百貨商店特別是大型百貨公司，也應(yīng)盡快實施品牌戰(zhàn)略，打出自己的品牌，以提高自身的競爭力。在眾多消費者的眼中，大型百貨商場，既是購物場所，也是休閑場所，是老百姓的家。因此，大型百貨商場要成為集購物、休閑、娛樂、文化于一體的具有多種功能的購物休閑中心，以適應(yīng)各種消費層次的需要，并以此形成自己的特色形象。

3.連鎖化規(guī)?；?，拓寬發(fā)展之路。目前，國外現(xiàn)代百貨的一個主要特點是“規(guī)?；?jīng)營”。如百盛集團(tuán)、太平洋百貨等，分別在中國大陸、日本和中國香港特區(qū)等地區(qū)設(shè)有全球統(tǒng)一品牌形象的專業(yè)百貨商店。規(guī)?；?jīng)營是國外現(xiàn)代百貨業(yè)發(fā)展的一個重要方向，它在品牌宣傳、品牌定位、顧客信任、運作成本等方面都有很多優(yōu)勢。這和連鎖超市的規(guī)?；?jīng)營有異曲同工的好處。規(guī)?；?jīng)營是現(xiàn)代百貨業(yè)的一個主要發(fā)展方向。

第9篇：企業(yè)形象的特點范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化  形象識別系統(tǒng)  組織實施

        1 企業(yè)形象識別系統(tǒng)的內(nèi)涵

        企業(yè)形象識別系統(tǒng)是對內(nèi)要求的統(tǒng)一性，對外要求的差別性，包括理念識別（MI）、行為識別（BI）和視覺識別（VI）三個子系統(tǒng)，企業(yè)形象識別系統(tǒng)就是把這三個內(nèi)容統(tǒng)一起來的一種系統(tǒng)的策劃活動，將企業(yè)精神和企業(yè)文化形成一種具體的形象，通過運用統(tǒng)一的視覺設(shè)計手段，向公眾傳播，創(chuàng)造企業(yè)的個性，使公眾產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價值感。

        1.1 理念識別系統(tǒng)（MI） 企業(yè)“理念”可理解為企業(yè)的經(jīng)營思想，即企業(yè)從事經(jīng)營活動、解決各種經(jīng)營問題的指導(dǎo)思想。比較概括、抽象，屬于思想文化的意識層面，是企業(yè)的靈魂，具體包括企業(yè)使命、企業(yè)精神等。理念識別系統(tǒng)既然強(qiáng)調(diào)“識別”，就必須突出企業(yè)自身的特點，避免采用那些大而空的口號作為企業(yè)理念。只有具有了強(qiáng)有力的、獨特的企業(yè)理念，才能對自己企業(yè)的形象有一個清晰而明確的定位。

        鶴壁萬和發(fā)電有限責(zé)任公司結(jié)合企業(yè)特色，在征求廣大職工意見的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合以后，形成公司的企業(yè)精神為：團(tuán)結(jié)、誠信、卓越、創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營理念為：以人為本，實施低成本戰(zhàn)略，力爭企業(yè)效益最大化，創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化。通過公司大門、企業(yè)形象墻、宣傳冊及各種文體活動的廣泛宣傳，公司企業(yè)精神和經(jīng)營理念已經(jīng)深入人心。

        1.2 行為識別系統(tǒng)（BI） 企業(yè)行為要表達(dá)的是代表企業(yè)經(jīng)營思想的企業(yè)理念形象的指令，企業(yè)形象識別系統(tǒng)要與企業(yè)理念識別系統(tǒng)保持嚴(yán)密的一致性。我們把企業(yè)行為識別系統(tǒng)分為對內(nèi)行為與對外行為兩部分，對內(nèi)行為指企業(yè)制定的各種規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、員工教育等內(nèi)容，沒有內(nèi)部行為的約束，企業(yè)就沒有管理和考核的依據(jù)，就不可能有步調(diào)一致的行動。萬和發(fā)電公司自改制以來，新建立完善了各種規(guī)章制度120多項，并嚴(yán)格落實、執(zhí)行，對于統(tǒng)一企業(yè)員工行為起到了良好的約束作用。對外則制定了工作窗口的行為規(guī)范，達(dá)到熱情禮貌、文明有序的要求，從而形成統(tǒng)一的企業(yè)形象內(nèi)涵。

        1.3 視覺識別系統(tǒng)（VI） 企業(yè)視覺識別系統(tǒng)能夠起到廣泛迅速地傳遞信息的作用，并有利于加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，但它只是企業(yè)形象識別系統(tǒng)戰(zhàn)略的一個組成部分。它的基本要求主要有企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)造型、品牌標(biāo)準(zhǔn)色及字體、主體廣告語等。它的應(yīng)用要素主要包括辦公器具、旗幟、服裝制式、產(chǎn)品包裝及陳列規(guī)劃、廣告?zhèn)鞑サ取?/p>

        萬和發(fā)電公司在全體員工中征集“企業(yè)標(biāo)識”，最終確定了為公司企業(yè)標(biāo)識。公司標(biāo)識是以一個寫意的漢字“萬”為主體的表現(xiàn)形式，標(biāo)識由圖形、漢字和英文字母構(gòu)成。經(jīng)過藝術(shù)手法夸張變形并巧妙結(jié)合，幻化成一只圖像展翅欲飛的仙鶴和和充滿生機(jī)與活力的舞動的運動人形。標(biāo)識中隱藏有反過來的英文字母“F”和英文字母“D”，整個標(biāo)識隱含“鶴壁萬和發(fā)電”的設(shè)計含義。該作品傳達(dá)和代表了四層信息和涵義。①圖中虛隱的躍動的“人”字展現(xiàn)出企業(yè)“以人為本”的科學(xué)管理理念。②標(biāo)志骨架以人舞動之姿和飛鶴展翅之勢，突出了萬和人奮發(fā)銳氣、昂揚蓬勃、與時俱進(jìn)的精神風(fēng)貌。③標(biāo)志中最顯著的紅色電力符號則標(biāo)志著公司是電力企業(yè)。④標(biāo)志構(gòu)圖一氣呵成，明快簡約，預(yù)示著企業(yè)充滿了活力，給人以企業(yè)面向未來、勇敢迎接挑戰(zhàn)的視覺沖擊和無限聯(lián)想。

        2 企業(yè)形象識別系統(tǒng)功能

  企業(yè)形象識別系統(tǒng)在市場競爭中非常重要。當(dāng)消費者需求某種商品或某種服務(wù)時，由于在消費者頭腦里具有了某個企業(yè)的合力所造就的整體形象，消費者很容易選中它，當(dāng)消費者選中它時，由于它的特殊性所表現(xiàn)的差異，又很容易被消費者識別并找到它，這就是企業(yè)形象識別系統(tǒng)的作用。

        2.1 統(tǒng)一企業(yè)形象 企業(yè)發(fā)展到一定時期，必須塑造一個獨特新穎的形象，獲得外界的關(guān)注，在視覺上吸引人們的注意力，良好的企業(yè)形象可以產(chǎn)生名牌效應(yīng)，對于企業(yè)穩(wěn)定與開拓市場起至關(guān)重要作用，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。這對于產(chǎn)品銷售型企業(yè)最為重要。

        2.2 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，并擴(kuò)大企業(yè)外延 企業(yè)運用企業(yè)形象識別系統(tǒng)，有目的、有計劃地進(jìn)行宣傳，可以增強(qiáng)員工的歸屬感，大家心往一處想，勁往一處使，營造一種團(tuán)結(jié)一致的企業(yè)氛圍，有利于激發(fā)職工的主動性與創(chuàng)造性，達(dá)到內(nèi)外統(tǒng)一，不僅對吸引消費者有巨大影響力，而且是企業(yè)留住人才和吸引人才的巨大力量。

        2.3 提升企業(yè)形象 企業(yè)形象識別系統(tǒng)是一個嚴(yán)格的系統(tǒng)工程，要求從思想到行為、從內(nèi)到外、從領(lǐng)導(dǎo)到員工、從現(xiàn)在到將來的統(tǒng)一，整個企業(yè)各部門的運作都納入到一個嚴(yán)格規(guī)定的定式之內(nèi)，是企業(yè)管理正規(guī)化、現(xiàn)代化的象征，只有在企業(yè)管理水平達(dá)到一定檔次之后，企業(yè)才能夠有效地導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)，把企業(yè)的形象提升到更高層次。

        3 企業(yè)形象識別系統(tǒng)的組織實施