可復(fù)制的商業(yè)模式精選(九篇)
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第1篇：可復(fù)制的商業(yè)模式范文
一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的演進(jìn)
波特將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分為三種基本戰(zhàn)略，即：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略。三種基本戰(zhàn)略之間有著內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，是隨著市場(chǎng)的發(fā)展不斷演進(jìn)的過程。
第一，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)形態(tài)往往是在生產(chǎn)上，即只要以低成本快速將產(chǎn)品生產(chǎn)出來就能夠獲得成功。在這種背景下，流水線的生產(chǎn)方式被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)制造行業(yè)，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也在20世紀(jì)70年代經(jīng)驗(yàn)曲線概念的流行趨勢(shì)下日益普及起來，其核心思想是使成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
第二，在低成本和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，差異化的經(jīng)營(yíng)模式開始出現(xiàn)，其內(nèi)涵在上世紀(jì)80年代開始逐漸完善，即通過差異化戰(zhàn)略形成在全行業(yè)具有獨(dú)特性的產(chǎn)品或服務(wù)。差異化戰(zhàn)略可以表現(xiàn)在設(shè)計(jì)或品牌形象、技術(shù)特點(diǎn)、客戶服務(wù)或營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等某一方面所具有的獨(dú)特性，或者最佳的情形是在上述四個(gè)方面都有獨(dú)樹一幟的鮮明特色。
第三，隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)需求越來越個(gè)性化，對(duì)專業(yè)化要求程度也不斷提高，企業(yè)定位在以更高效、更好的效果服務(wù)于某一更窄范圍內(nèi)的戰(zhàn)略對(duì)象，從而超越更廣范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所謂集中戰(zhàn)略是指在確定了某個(gè)特定的顧客群和產(chǎn)品鏈的基礎(chǔ)上，對(duì)其所在市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分并集中攻打。采用集中戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)是在針對(duì)特定市場(chǎng)提品或服務(wù)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了差異化，或者同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了低成本高效率。由此可以看出，企業(yè)的基本集中戰(zhàn)略的形成需要一定的條件，即：首先，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)決定了不同時(shí)期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的形成；其次，不同的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)方式?jīng)Q定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)的變化，單純從低成本、差異化和集中的角度參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)明顯不能滿足市場(chǎng)的要求，企業(yè)應(yīng)該同時(shí)從內(nèi)部和外部的適應(yīng)性考慮市場(chǎng)需求，也就是要尋找更有利的商業(yè)模式。商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)所要解決的是企業(yè)獲取財(cái)富的各個(gè)組成部分之間的關(guān)系及企業(yè)的戰(zhàn)略和組織能力，是對(duì)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的繼承和延續(xù)。
二、商業(yè)模式的概念
商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)的概念最早是由約瑟夫•熊彼特在1939年提出的。他認(rèn)為“價(jià)格和產(chǎn)出的競(jìng)爭(zhēng)并不重要，重要的是來自新商業(yè)、新技術(shù)、新供應(yīng)源和新的公司商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)?！鄙虡I(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。關(guān)于商業(yè)模式的概念有很多不同的表述，但是究其本質(zhì)而言可以歸結(jié)為：企業(yè)賴以生存的、能為企業(yè)帶來收益的模式，是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等借以實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。一般商業(yè)模式的流程包括融資方案，市場(chǎng)需求產(chǎn)品或服務(wù)，市場(chǎng)定位，材料、采購(gòu)、物流，生產(chǎn)方式，渠道，獲取利潤(rùn)的一整套解決方案。由此可以看出商業(yè)模式的三個(gè)特點(diǎn)：資本是運(yùn)動(dòng)的、資本運(yùn)動(dòng)是盈利的、資本盈利是持續(xù)的。因此，所謂的商業(yè)模式也即公司的戰(zhàn)略模式。商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)說到底還是企業(yè)戰(zhàn)略的選擇、組織、運(yùn)行等一系列方面的競(jìng)爭(zhēng)。管理學(xué)大師彼得•德魯克就說過：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?！比魏我粋€(gè)成功的企業(yè)必然有其成功的商業(yè)模式。并非復(fù)雜的商業(yè)模式就是成功的商業(yè)模式，也并非越簡(jiǎn)單越好，只有適合企業(yè)特點(diǎn)的商業(yè)模式才能使企業(yè)走得更遠(yuǎn)，發(fā)展更好。并非簡(jiǎn)單的商業(yè)模式就易模仿，也并非復(fù)雜的商業(yè)模式就有強(qiáng)勢(shì)壁壘，關(guān)鍵在于這種商業(yè)模式是否具有壟斷性、獨(dú)創(chuàng)性和持續(xù)性。
三、商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)
商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)必須立足于顧客，注重從顧客的角度從根本上去思考企業(yè)的行為。根據(jù)顧客需求考慮如何有效滿足它，這點(diǎn)明顯不同于其他形式的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)常從技術(shù)功能與特性出發(fā)，看技術(shù)能用來做什么以及潛在的市場(chǎng)是什么。而商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)則更多的與經(jīng)濟(jì)價(jià)值相關(guān)，與經(jīng)濟(jì)可行性相關(guān)，不是純粹的技術(shù)特性。商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)不是交易方式中某一行為的單一變化，而是一種系統(tǒng)內(nèi)的多元素的集成競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)不僅僅局限于生產(chǎn)體系，也不僅僅是體系中一個(gè)元素的改變，它通常是商業(yè)模式利益相關(guān)者同時(shí)行動(dòng)。商業(yè)模式的創(chuàng)新可以開創(chuàng)一個(gè)全新的可盈利的市場(chǎng)領(lǐng)域；不同于傳統(tǒng)的創(chuàng)新形態(tài)，商業(yè)模式創(chuàng)新具有短時(shí)間不易被復(fù)制的特性?；趦r(jià)值體系的商業(yè)模式包括企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈和所在的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)?；趦r(jià)值鏈的創(chuàng)新是指企業(yè)圍繞顧客的要求，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的資源配置，在最大限度滿足顧客需求的前提下降低企業(yè)成本。有以下兩種途徑：一是對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行定位，將附加值高的部分留在企業(yè)之中，將附加值低的部分外包，最大限度地利用企業(yè)內(nèi)部資源；二是對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行重組，圍繞企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)對(duì)價(jià)值鏈的各個(gè)部門進(jìn)行，以對(duì)價(jià)值創(chuàng)造具有戰(zhàn)略價(jià)值的部分為中心，對(duì)其他部分價(jià)值鏈進(jìn)行重組。基于企業(yè)所在的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式有以下三條：一是創(chuàng)造獨(dú)特的活動(dòng)體系，形成以顧客價(jià)值為中心的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)；二是加強(qiáng)與價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中其他成員的聯(lián)系，形成戰(zhàn)略同盟，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性與供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，三是做價(jià)值網(wǎng)絡(luò)成員聯(lián)系的組織者，成為交易的中介或打造交易的平臺(tái)。
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式發(fā)展趨勢(shì)
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式從最初營(yíng)運(yùn)競(jìng)爭(zhēng)到產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，再到戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)，再到目前的商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也有從具體到抽象變化的明顯趨勢(shì)，實(shí)物的競(jìng)爭(zhēng)往往是低層次的，理念的競(jìng)爭(zhēng)才更具有深層潛力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式的不斷變化表現(xiàn)出模仿難度越來越大、抽象程度越來越高、先發(fā)優(yōu)勢(shì)越來越強(qiáng)、持續(xù)時(shí)間越來越長(zhǎng)等特點(diǎn)。當(dāng)出現(xiàn)市場(chǎng)出現(xiàn)新的變化時(shí)，或者說當(dāng)企業(yè)面臨新的機(jī)遇或者面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)時(shí)，就會(huì)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式創(chuàng)新提供新的契機(jī)。但是當(dāng)這種新的競(jìng)爭(zhēng)模式出現(xiàn)并顯現(xiàn)出其明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之后，隨即而來的是鋪天蓋地的模仿與復(fù)制，因?yàn)槟７屡c復(fù)制的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于創(chuàng)新成本，并且其風(fēng)險(xiǎn)也要小的多。即便如此創(chuàng)新的先發(fā)優(yōu)勢(shì)不容忽略，創(chuàng)新不僅可以使企業(yè)獲得更多的先機(jī)，而且持續(xù)不斷的創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式的不斷發(fā)展和演進(jìn)，也是隨著市場(chǎng)的不斷變化，企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)提出的新要求、出現(xiàn)的新問題不斷解決中不斷發(fā)展。企業(yè)在適應(yīng)市場(chǎng)變化中不斷創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí)也推進(jìn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式的變遷。管理是一個(gè)更寬泛、更集成的概念。正如商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)多元素的集成創(chuàng)新一樣，管理創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)也并非只意味著企業(yè)管理的某一方面。管理的內(nèi)涵和外延非常廣，企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)離不開管理，可以管理生產(chǎn)、管理產(chǎn)品、管理員工、管理供應(yīng)商、管理消費(fèi)者等等，甚至商業(yè)模式也是需要管理的。如果商業(yè)模式等企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式主要是以物化競(jìng)爭(zhēng)為主要方面的話，那么管理競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)是在理念引導(dǎo)下的人文競(jìng)爭(zhēng)。管理創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的新趨勢(shì)，是更高一層次的競(jìng)爭(zhēng)。
第2篇：可復(fù)制的商業(yè)模式范文
所有的商業(yè)活動(dòng)，其本質(zhì)都是通過創(chuàng)造顧客價(jià)值而贏利。因此，對(duì)顧客價(jià)值的挖掘、引導(dǎo)、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、傳遞、交付和兌現(xiàn)，就成為企業(yè)生存和發(fā)展的根本。價(jià)值的創(chuàng)造與企業(yè)的贏利，需要一系列的商業(yè)運(yùn)營(yíng)才能實(shí)現(xiàn)，而成功的商業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，是以一系列成功的運(yùn)營(yíng)模式為支撐的。當(dāng)今，有關(guān)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的觀點(diǎn)可謂令人眼花繚亂，有關(guān)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的模式分類更是見仁見智。在我們看來，以顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)為根本目的，以企業(yè)贏利為核心手段的關(guān)鍵模式不外乎三個(gè)，這就是商業(yè)模式、管理模式、營(yíng)銷模式。這是總的模式分類，在實(shí)踐中，企業(yè)可從自身資源要素及其成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，不斷總結(jié)和提煉出自己獨(dú)特的商業(yè)、管理、營(yíng)銷模式。要充分發(fā)揮各自模式的價(jià)值，企業(yè)就需要圍繞客戶價(jià)值主張，整合相關(guān)組織資源，明確戰(zhàn)略定位、策略組合，并設(shè)計(jì)出一套卓有成效的運(yùn)營(yíng)管理流程，方能保證客戶價(jià)值的創(chuàng)造與企業(yè)贏利的實(shí)現(xiàn)。
因此，著眼于客戶價(jià)值創(chuàng)造與企業(yè)贏利的關(guān)鍵要素、核心方法與邏輯結(jié)構(gòu)，我們主張將企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵模式分為以價(jià)值挖掘、規(guī)劃設(shè)計(jì)為特征的商業(yè)模式，以價(jià)值創(chuàng)造、運(yùn)營(yíng)控制為特征的管理模式，以價(jià)值交付、傳播兌現(xiàn)為特征的營(yíng)銷模式。一項(xiàng)完整的商業(yè)運(yùn)營(yíng)，都離不開這三種模式的相互作用。因此，一個(gè)成功的企業(yè)必須正確認(rèn)識(shí)三者之間的辯證關(guān)系，科學(xué)地處理好三種模式之間的相互協(xié)同，否則企業(yè)就很難健康發(fā)展，進(jìn)而出類拔萃。也可以這樣說，成功的企業(yè)運(yùn)營(yíng)，都是在演繹一臺(tái)三種模式跌宕起伏、縱橫交織的交響樂。三種模式的音樂主題一致，但調(diào)性及功能各不相同，它們既是企業(yè)發(fā)展交響樂的三重奏，也是企業(yè)做強(qiáng)做大的合奏曲。
如今，模式越來越受到企業(yè)界及學(xué)界的重視。但對(duì)模式的片面理解，或者單純的模式創(chuàng)新往往帶來模式的空心化。因此，為模式而模式，唯模式創(chuàng)新馬首是瞻的做法應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)警惕。在這方面，無論跨國(guó)企業(yè)因水土不服，還是本土企業(yè)一味急于創(chuàng)新，都有很多失敗的案例可資佐證。從模式的典型特征上說，商業(yè)模式可謂企業(yè)的發(fā)展模式，或者說是企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)模式，著眼于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與資源整合。管理模式是保證商業(yè)模式落地，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益的思想觀念與方法體系。營(yíng)銷模式則是客戶價(jià)值交換的市場(chǎng)規(guī)則與策略工具，也是商業(yè)模式的核心手段與實(shí)現(xiàn)形式。從狹義上說，企業(yè)的營(yíng)銷模式就是贏利模式。特別是對(duì)于產(chǎn)品制造業(yè)來說，一旦企業(yè)的營(yíng)銷模式失利，企業(yè)的其他模式都將付諸東流。
第3篇：可復(fù)制的商業(yè)模式范文
技術(shù)措施 商業(yè)模式 消費(fèi)觀念 電子書版權(quán)
張慧春，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心2011級(jí)博士研究生。
本文系國(guó)家社科基金項(xiàng)目“著作權(quán)法定補(bǔ)償請(qǐng)求權(quán)研究”（12BFX114）的初期成果以及研究生創(chuàng)新教育計(jì)劃“中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)的版權(quán)制度研究”（2012B1303）研究成果。
電子書開啟了一個(gè)全新的時(shí)代也帶來一個(gè)充滿危機(jī)的時(shí)代，技術(shù)的發(fā)展使對(duì)作品的復(fù)制和傳播更為簡(jiǎn)單、快捷，如何在電子書時(shí)代平衡作者、內(nèi)容提供商、消費(fèi)者之間的利益是版權(quán)法律制度面臨的難題。
一、技術(shù)措施在數(shù)字化作品中的適用
1. 技術(shù)措施的適用與爭(zhēng)議
“版權(quán)法所保護(hù)的技術(shù)措施是指版權(quán)人所主動(dòng)采取的，能有效控制進(jìn)入受保護(hù)的作品并對(duì)版權(quán)人權(quán)利進(jìn)行有效保護(hù)，防止侵犯其合法權(quán)利的設(shè)備、產(chǎn)品和方法。”[1]技術(shù)措施可以控制對(duì)作品內(nèi)容的使用方式和復(fù)制、修改方式，甚至可以控制受保護(hù)內(nèi)容在個(gè)人電腦上的安裝及保存時(shí)間，確保所獲得的內(nèi)容只能在固定的設(shè)備上使用。
實(shí)際上，通過技術(shù)措施來控制作品的使用造成了存在于作者、內(nèi)容提供商以及消費(fèi)者之間的緊張關(guān)系?！白髡吆蛢?nèi)容提供商需要對(duì)作品設(shè)置技術(shù)措施保護(hù)確保自己的利益不受損失，然而更多的消費(fèi)者卻希望獲得更高質(zhì)量的數(shù)字作品以及可以自由使用他們‘購(gòu)買’的數(shù)字化作品并依照他們自己的意愿使用。”[2]顯然，包含技術(shù)措施的數(shù)字作品使得顧客的期望落空，因而消費(fèi)者對(duì)于技術(shù)措施十分不滿，那些愿意接受付費(fèi)使用電子作品的人認(rèn)為，他們受到了不公正的待遇，因?yàn)榧夹g(shù)措施對(duì)他們實(shí)施了限制。而且消費(fèi)者普遍抱怨，使用技術(shù)措施的產(chǎn)品缺乏良好的兼容性?！坝杏^點(diǎn)稱，技術(shù)措施的使用是預(yù)先設(shè)定使用者會(huì)對(duì)數(shù)字化作品進(jìn)行盜版，或者為盜版使用提供出租?！盵3]反對(duì)技術(shù)措施的觀點(diǎn)普遍認(rèn)為，技術(shù)措施是對(duì)合法購(gòu)買者使用的不公平鎖定，使得他們不能按照自己的預(yù)想來使用合法購(gòu)買的內(nèi)容。
“對(duì)技術(shù)措施適用的爭(zhēng)議仍然沒有定論，但值得注意的是，業(yè)內(nèi)人士對(duì)于蘋果公司進(jìn)入電子書市場(chǎng)表示失望，原因是蘋果公司使用對(duì)電子書進(jìn)行編碼的技術(shù)措施來防止對(duì)其所提供的電子書的盜版等侵權(quán)行為?！盵4]2009年，蘋果公司已經(jīng)宣布在iTunes中出售的數(shù)字音樂作品將不再使用技術(shù)措施，顯然在電子書領(lǐng)域，蘋果公司使用技術(shù)措施的行為被業(yè)內(nèi)人士看做一種保守的商業(yè)模式。使用技術(shù)措施是權(quán)利人大力呼吁的結(jié)果，為什么在版權(quán)保護(hù)受到威脅的情勢(shì)下，版權(quán)產(chǎn)業(yè)的參與者對(duì)技術(shù)措施的態(tài)度卻發(fā)生截然不同的轉(zhuǎn)變，要說明這個(gè)問題，可結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)模式加以考察。
2. 技術(shù)措施與商業(yè)模式
技術(shù)措施發(fā)展并沒有破壞目前的版權(quán)體系，相反，創(chuàng)造了新的商業(yè)機(jī)會(huì)?！澳壳埃夹g(shù)措施的適用看似打破了權(quán)利所有者與消費(fèi)者之間的利益平衡，但事實(shí)上這并不意味著技術(shù)措施會(huì)破壞版權(quán)法體系，相反，技術(shù)措施將推進(jìn)商業(yè)模式的建立，過強(qiáng)的版權(quán)保護(hù)對(duì)市場(chǎng)是不利的?！盵5]
蘋果公司利用“fairplay”進(jìn)行數(shù)字版權(quán)管理，但該技術(shù)措施的實(shí)施使得蘋果公司的產(chǎn)品不能和其他設(shè)備兼容。這種全新商業(yè)模式被認(rèn)為是數(shù)字音樂銷售的經(jīng)典商業(yè)模式，甚至蘋果公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都承認(rèn)，iTunes和Ipod代表了數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)的模式。
在蘋果公司看來，技術(shù)措施與數(shù)字化作品的關(guān)系如此緊密，不可分離。“但在2009年初蘋果公司突然宣布放棄在數(shù)字音樂作品中使用技術(shù)措施。蘋果公司宣布轉(zhuǎn)變商業(yè)模式是因?yàn)橐槕?yīng)消費(fèi)者對(duì)自由使用的要求?！盵6]也可以說，蘋果公司放棄了經(jīng)典商業(yè)模式轉(zhuǎn)而滿足消費(fèi)者希望獲得的自由使用商業(yè)模式。蘋果公司放棄技術(shù)措施保護(hù)的決定在互聯(lián)網(wǎng)世界產(chǎn)生了巨大影響。這種全新靈活的商業(yè)模式，反映出：第一，蘋果公司迎合消費(fèi)者對(duì)于音樂作品使用方式的要求，因?yàn)榧夹g(shù)措施對(duì)數(shù)字音樂作品的限制過多；第二，權(quán)利擁有者認(rèn)識(shí)到過強(qiáng)的內(nèi)容控制手段并不會(huì)改善盜版帶來的影響以及利潤(rùn)的下滑，相反，可能還會(huì)適得其反。
“技術(shù)可用來幫助保護(hù)作品以制止未經(jīng)許可的獲取、復(fù)制、篡改、發(fā)行、表演或展示作品。由于技術(shù)發(fā)展的速度很快，因此基于專門技術(shù)而發(fā)展的保護(hù)和管理系統(tǒng)的有效性可能是有限的?！盵7]商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變正是對(duì)技術(shù)措施保護(hù)有限性的彌補(bǔ)。這并不是說技術(shù)措施遭到了全面否定，至少在法律層面上，技術(shù)措施仍然是保護(hù)版權(quán)利益的“一把鎖”，在商業(yè)領(lǐng)域，是否選擇技術(shù)措施則是一種商業(yè)策略。
二、電子書版權(quán)保護(hù)的困境與商業(yè)模式的新發(fā)展
1. 電子書產(chǎn)業(yè)的版權(quán)保護(hù)困境
在我國(guó)，電子書版權(quán)保護(hù)的困境尤為突出，我國(guó)目前已經(jīng)形成多渠道獲取電子書的不同商業(yè)模式，消費(fèi)者支付一定的費(fèi)用就可以獲取需要的作品。雖然這些電子書內(nèi)容經(jīng)過技術(shù)措施處理，但依然存在被非法破解的風(fēng)險(xiǎn)。此外，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來培育了人們免費(fèi)“分享”資源的理念，大量網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺(tái)的出現(xiàn)使得作品被免費(fèi)“分享”，而被“分享”的作品往往未經(jīng)作者授權(quán)，版權(quán)糾紛不斷。
大量泛濫的“山寨”電子設(shè)備的出現(xiàn)也給本來就嚴(yán)峻的電子書版權(quán)保護(hù)形勢(shì)雪上加霜，人們根本無需付費(fèi)就可以手持山寨設(shè)備，盡情下載免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電子書，網(wǎng)絡(luò)儼然成為盜版作品的集散地。作家們根本無法從電子書出版中獲得收入或收入根本可以忽略不計(jì)，所以對(duì)于電子書版權(quán)的授權(quán)顧慮重重，不敢輕易涉足。我國(guó)電子書市場(chǎng)呈現(xiàn)的畸形態(tài)勢(shì)嚴(yán)重制約著電子書產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電子書版權(quán)保護(hù)制度面臨著考驗(yàn)。
2. 電子書商業(yè)模式的新發(fā)展
我國(guó)已經(jīng)成為全球電子書最重要消費(fèi)市場(chǎng)之一。2010年，我國(guó)電子閱讀器銷量預(yù)計(jì)達(dá)300萬臺(tái)，銷售額將達(dá)60億元?！霸谏虡I(yè)模式上則形成了以中國(guó)移動(dòng)為代表的運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式、以盛大和方正為代表的電子書門戶模式、以漢王科技為代表的終端廠商主導(dǎo)模式，及以上海世紀(jì)出版集團(tuán)為代表的出版社主導(dǎo)模式?！盵8]各種商業(yè)模式都采取了技術(shù)措施保護(hù)手段，包括加密技術(shù)、數(shù)字水印技術(shù)、簽名技術(shù)、權(quán)限設(shè)置及認(rèn)證制度。總體來看，我國(guó)電子書產(chǎn)業(yè)中所使用的技術(shù)措施比較嚴(yán)格，僅能在電腦和專用閱讀器中閱讀且不可以復(fù)制和傳播。
美國(guó)是電子書產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先國(guó)家，在美國(guó)比較有影響力的4家從事電子書業(yè)務(wù)的公司是：亞馬遜、索尼、Barnes&Noble和蘋果。這些企業(yè)采取了不同的保護(hù)模式。亞馬遜使用了強(qiáng)有力的技術(shù)措施保護(hù)從亞馬遜公司購(gòu)買的電子書版權(quán)。而索尼與Barnes&Noble則采取了一種開放的系統(tǒng)Epub，該系統(tǒng)只是在基礎(chǔ)軟件中使用了一層技術(shù)措施，因此，索尼公司與Barnes&Noble的電子書可以在任何使用Epub軟件的平臺(tái)中閱讀。業(yè)內(nèi)人士呼吁亞馬遜公司不要利用編碼鎖住其提供的內(nèi)容，而是加入Epub的使用行列中來，但尚沒有得到響應(yīng)。蘋果公司則聲明不會(huì)使用Epub軟件而是使用蘋果公司的“fairplay”技術(shù)措施來保護(hù)蘋果公司獲得的電子書版權(quán)。Barnes&Noble則了自己的電子閱覽器――Nook。Nook同樣使用了技術(shù)措施但是允許讀者更改文件格式以及“分享”，即一個(gè)使用者可以借給另一個(gè)使用者閱讀最多兩周，當(dāng)然要使用Nook軟件，在借閱期間，第一個(gè)使用者就無權(quán)接觸該作品了。
相比之下，美國(guó)電子書產(chǎn)業(yè)所使用的技術(shù)措施更靈活更具兼容性。而且據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，技術(shù)措施保護(hù)手段將會(huì)從嚴(yán)格轉(zhuǎn)向開放。隨著技術(shù)的發(fā)展，電子書市場(chǎng)將迎來如同之前電子音樂市場(chǎng)一樣的競(jìng)爭(zhēng)情景，技術(shù)措施仍然是電子書商業(yè)模式的一部分，使用技術(shù)措施仍然是內(nèi)容提供商的責(zé)任，同樣技術(shù)措施也不能完全解決版權(quán)的困境。
三、電子書版權(quán)保護(hù)中技術(shù)措施適用的新趨勢(shì)
“技術(shù)措施、不兼容的播放器、自由獲取，這些都已不是消費(fèi)者關(guān)注的問題了。”[9]完美的設(shè)計(jì)、合理的市場(chǎng)規(guī)劃，例如iTunes就表明成功的商業(yè)模式在于提供一個(gè)合法的下載和在線使用的渠道。盜版也許是不可避免的，但這并不意味著法律制定者和產(chǎn)業(yè)參與者無法采取措施來消除盜版帶來的影響。電子書出版商至少應(yīng)保證消費(fèi)者通過合法渠道獲得電子內(nèi)容要比通過非法渠道獲得盜版內(nèi)容更容易。
（一）技術(shù)措施仍然是保護(hù)電子書版權(quán)的有效手段
出版產(chǎn)業(yè)在使用技術(shù)措施的問題上出現(xiàn)分歧。隨著更多的內(nèi)容提供商和服務(wù)商進(jìn)入市場(chǎng)，最重要的問題是是否使用技術(shù)措施以及怎樣設(shè)計(jì)技術(shù)措施來保護(hù)版權(quán)。決定是否保護(hù)技術(shù)措施，網(wǎng)絡(luò)出版商需要明確使用技術(shù)措施的缺陷：如技術(shù)措施并不能制止盜版和非法使用；無論技術(shù)措施設(shè)計(jì)得多么復(fù)雜，并不是不能被破解的。
網(wǎng)絡(luò)出版商面臨的另一個(gè)強(qiáng)大障礙是免費(fèi)文化和分享理念。這些消費(fèi)者不愿意為數(shù)字內(nèi)容付費(fèi)，而視技術(shù)措施為可規(guī)避的障礙，甚至是一種挑戰(zhàn)，他們認(rèn)為并不需要立法來保護(hù)技術(shù)措施。為避免陷入無休止的版權(quán)保護(hù)的爭(zhēng)議中，版權(quán)所有者開始認(rèn)識(shí)到允許消費(fèi)者自由使用他們購(gòu)買的內(nèi)容，提高硬件產(chǎn)品的兼容性，將有助于改變電子產(chǎn)品在消費(fèi)者眼中僵化的概念，可促進(jìn)電子產(chǎn)品銷售。技術(shù)措施適用的目的是防止未授權(quán)的內(nèi)容被共享，但要確保消費(fèi)者可按照自己的意愿使用所購(gòu)買的內(nèi)容。
盡管技術(shù)措施不能消滅盜版，卻是有利的品牌內(nèi)容工具，不同的內(nèi)容提供商可在不同的技術(shù)措施的包裝下出售相同的歌曲、圖書。數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)證明了使用技術(shù)措施可說服版權(quán)所有者提供作品的電子版讓公眾分享。決定是否使用技術(shù)措施，內(nèi)容提供商們需要謹(jǐn)慎設(shè)計(jì)技術(shù)措施的模式，預(yù)想可以得到怎樣的良好結(jié)果。
（二）不斷發(fā)展和完善具有創(chuàng)新精神和競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式
哥倫比亞大學(xué)法學(xué)院kernochan法學(xué)研究中心在一份有關(guān)媒體與藝術(shù)的研究報(bào)告中指出，技術(shù)措施會(huì)促進(jìn)內(nèi)容提供方式的創(chuàng)新，促進(jìn)新商業(yè)模式的發(fā)展。無疑，接受新模式有助于電子書產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)出版商和內(nèi)容提供商不需要再控制消費(fèi)者的使用行為而是需要設(shè)計(jì)利用技術(shù)措施保護(hù)電子書版權(quán)的商業(yè)模式。在出版業(yè)的交易中，網(wǎng)絡(luò)出版已是公認(rèn)的新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)展前景廣闊，如果傳統(tǒng)出版商害怕利潤(rùn)下滑，對(duì)電子書版權(quán)交易持有疑慮，仍采用嚴(yán)格僵化的技術(shù)措施來控制版權(quán)，這種方式顯然違背了電子書貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)，也不利于鼓勵(lì)顧客通過合法渠道獲取電子書，同時(shí)還打擊了作者創(chuàng)作和出售作品的積極性。
結(jié) 語
技術(shù)措施在《世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織版權(quán)條約》和《世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織表演和錄音制品條約》中均受到認(rèn)可，我國(guó)在2001年修訂《著作權(quán)法》時(shí)在法律責(zé)任中也作了規(guī)定，但從邏輯上來講不完善。在第三次著作權(quán)法修改草案中，單設(shè)一章專門規(guī)定了“技術(shù)保護(hù)措施和權(quán)利管理信息”，確認(rèn)了為保護(hù)著作權(quán)和相關(guān)權(quán)，權(quán)利人可采用技術(shù)保護(hù)措施，任何組織和個(gè)人不得故意避開或者破壞技術(shù)保護(hù)措施。技術(shù)措施并不是著作權(quán)和鄰接權(quán)的內(nèi)容而是一種保護(hù)手段。適用技術(shù)措施固然受到法律保護(hù)，但法律并沒有規(guī)定也無法設(shè)計(jì)技術(shù)措施的適用程度。
目前的情況是，在版權(quán)產(chǎn)品內(nèi)容相同的前提下，取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的因素取決于產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。盜版會(huì)變得越來越?jīng)]有吸引力，因盜版者無法提供有吸引力的增值服務(wù)，這從蘋果公司培養(yǎng)出的難以置信的品牌忠誠(chéng)度可見一斑。隨著電子書制作成本的降低，電子書的價(jià)格也更具吸引力，消費(fèi)者也更愿意付費(fèi)購(gòu)買合法作品。消費(fèi)的日趨良性化使得出版商、內(nèi)容提供商和消費(fèi)者都從中受益。技術(shù)措施的使用在一定程度上緩解了盜版帶來的影響，但發(fā)展的根本動(dòng)力還是源自不斷地創(chuàng)新。靈活適用技術(shù)措施趨勢(shì)切合了消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期，也更符合消費(fèi)者保護(hù)原則。作品的數(shù)字化趨勢(shì)已經(jīng)無法逆轉(zhuǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，技術(shù)、創(chuàng)新與消費(fèi)觀念的改變是保持產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵。
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第4篇：可復(fù)制的商業(yè)模式范文
一、引言
德魯克提出當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)要想獲得良好的生存和發(fā)展，結(jié)合自身的特點(diǎn)構(gòu)建一個(gè)適合的商業(yè)模式十分關(guān)鍵。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，新一輪的商業(yè)模式開始嶄露頭角。這些基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式很可能將在未來幾年的發(fā)展中一枝獨(dú)秀。因此為了使企業(yè)不被社會(huì)發(fā)展的潮流沖擊，必須使得其商業(yè)模式與時(shí)俱進(jìn)。
二、商業(yè)模式的概念及特征
（一）商業(yè)模式的概念。對(duì)商業(yè)模式的概念還沒有統(tǒng)一的說法，目前學(xué)界關(guān)于商業(yè)模式的研究主要集中在三個(gè)層面，經(jīng)濟(jì)層面，運(yùn)營(yíng)層面和戰(zhàn)略層面。經(jīng)濟(jì)層面的商業(yè)模式研究主要集中在企業(yè)的盈利模式上，重點(diǎn)詮釋企業(yè)的獲取利潤(rùn)的邏輯。運(yùn)營(yíng)層面的商業(yè)模式重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，也即企業(yè)的價(jià)值鏈。戰(zhàn)略層面的商業(yè)模式集中于企業(yè)戰(zhàn)略的總體考核涉及企業(yè)的價(jià)值主張、客戶分析、關(guān)鍵流程等多個(gè)方面。
（二）商業(yè)模式特征。首先，商業(yè)模式是一個(gè)整體的系統(tǒng)的概念。商業(yè)模式的組成部分把企業(yè)的各個(gè)價(jià)值模塊連接起來，使之相互促進(jìn)共同作用形成一個(gè)良性循環(huán)系統(tǒng)。其次，企業(yè)的商業(yè)模式應(yīng)該具有獨(dú)特性。再者，優(yōu)秀的商業(yè)模式還應(yīng)該具有較好的盈利結(jié)果。不僅對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，對(duì)于企業(yè)外部也能做到雙贏的效果。最后企業(yè)的商業(yè)模式應(yīng)該具有可更新性，考慮到商業(yè)模式的生命周期以及隨著外界競(jìng)爭(zhēng)格局的變化可以迅速調(diào)整商業(yè)模式進(jìn)行應(yīng)對(duì)。
三、商業(yè)模式的發(fā)展
（一）傳統(tǒng)的商業(yè)模式。店鋪模式，最傳統(tǒng)的商業(yè)模式就是店鋪模式，經(jīng)營(yíng)者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和分析，把店鋪開在潛力消費(fèi)人群較大的位置。其供應(yīng)鏈就是商品從廠商―商―零售商―客戶。賺取中間各層級(jí)差價(jià)是主要的獲利方式。直銷的商業(yè)模式，直銷模式就是在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中縮減中間環(huán)節(jié)，減少層級(jí)結(jié)構(gòu)，使得生產(chǎn)商和客戶建立面對(duì)面的交流關(guān)系。
（二）基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)生后使得整個(gè)商業(yè)模式逐步發(fā)生了翻天覆地的變化，改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣。商業(yè)模式借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)進(jìn)行不斷創(chuàng)新，平等、開放、協(xié)作、共享的互聯(lián)網(wǎng)精神正在進(jìn)行對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆和重構(gòu)，其模式主要有以下五類：工具+社群+商業(yè)模式，首先搭建一個(gè)社交平臺(tái)，然后基于社交平臺(tái)產(chǎn)品內(nèi)容這些內(nèi)容在海量的客戶群之間通過信息的滲透，強(qiáng)大的社群關(guān)系使得這種滲透性裂變性的擴(kuò)散。最后通過支付手段使得產(chǎn)品變現(xiàn)。長(zhǎng)尾型商業(yè)模式，描述的是媒體行業(yè)從面向大量用戶出售少數(shù)的拳頭產(chǎn)品到銷售龐大數(shù)量的利基產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。通過C2B實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的個(gè)性化定制?？缃缟虡I(yè)模式，凱文?凱利表示真正的威脅來自于你看不到的行業(yè)之外。該模型的實(shí)質(zhì)既是利高效率整合低效率，對(duì)核心要素再分配。
（三）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的商業(yè)模式。現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展，人類已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，社會(huì)的各行各業(yè)都開始嘗試大數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)，是指無法在可承受的時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉，管理和處理數(shù)據(jù)集合。
四、幾個(gè)主要類型商業(yè)模式綜述
（一）一體化戰(zhàn)略商業(yè)模式。指出行業(yè)的突出問題是產(chǎn)業(yè)集中程度較低，導(dǎo)致無法達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，由此削弱了企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力?？v向一體化的商業(yè)模式可以使價(jià)值鏈上的各個(gè)成員在統(tǒng)一的指導(dǎo)思想下經(jīng)營(yíng)，關(guān)注和滿足客戶的整體需求，進(jìn)而提高客戶的依賴性。縱向一體化過于關(guān)注顧客的總體需求，拉長(zhǎng)了企業(yè)的價(jià)值運(yùn)作系統(tǒng)，使整個(gè)企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)變化反應(yīng)過慢，并且在企業(yè)不擅長(zhǎng)的部位浪費(fèi)過多的投入，降低了公司的效益。
（二）基于戰(zhàn)略配襯的商業(yè)模式。作者提出構(gòu)建基于戰(zhàn)略配襯的商業(yè)模式，該模式立足于解決企業(yè)在戰(zhàn)略管理中的問題，以戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)設(shè)定符合其實(shí)施的商業(yè)模式。以戰(zhàn)略為指導(dǎo)，延長(zhǎng)其商業(yè)模式的生命周期。配襯理論最早由Porter（2004）提出戰(zhàn)略不僅在于選擇適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)領(lǐng)域，因?yàn)榻⒃诮?jīng)營(yíng)領(lǐng)域選擇基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很容易被其他企業(yè)所復(fù)制，戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)在于將企業(yè)體系營(yíng)運(yùn)活動(dòng)聯(lián)合起來，建立一個(gè)為其所選擇的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域提供特別價(jià)值的系統(tǒng)。而這種可以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)活動(dòng)間相互協(xié)調(diào)的機(jī)制稱為配襯。
（三）基于模塊化的商業(yè)模式。童清華（2012）提出了模塊化背景下商業(yè)模式的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)價(jià)值模塊在重新組合時(shí)，為了增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，具有不同模塊化價(jià)值鏈的企業(yè)按照一定的聯(lián)系規(guī)則進(jìn)行戰(zhàn)略合作，形成具有模塊化價(jià)值鏈特點(diǎn)的價(jià)值族群，進(jìn)而演變成包括供應(yīng)商內(nèi)容提供商互補(bǔ)者等各種產(chǎn)業(yè)角色的模塊化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。
（四）基于價(jià)值網(wǎng)理念的商業(yè)模型。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)包括一系列承擔(dān)不同專業(yè)分工的不同組織，是一種組織間關(guān)系更為靈活和廣泛使用現(xiàn)代信息技術(shù)鏈接起來的價(jià)值體系，且這種連接是基于對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行重新分解后的核心能力要素，不同企業(yè)把他們各自的核心能力要素連接起來，通過緊密合作同其他價(jià)值鏈進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，是模塊化重構(gòu)的一部分。構(gòu)成價(jià)值網(wǎng)商業(yè)模式的三個(gè)重要因素是模塊價(jià)值的相互關(guān)系，核心能力和客戶價(jià)值。
五、小結(jié)
商業(yè)模式受到很多因素的影響，社會(huì)背景的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，以及為了適應(yīng)自身戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)等。依靠一種理論去構(gòu)建企業(yè)的商業(yè)模式很難適應(yīng)復(fù)雜激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，融合不同的理論結(jié)合企業(yè)自身內(nèi)外部的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，建立適合商業(yè)模式并及時(shí)與時(shí)俱進(jìn)的更新才能使企業(yè)獲得長(zhǎng)足穩(wěn)定的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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第5篇：可復(fù)制的商業(yè)模式范文
可持續(xù)發(fā)展這一概念最初約在1980年由西方發(fā)達(dá)國(guó)家的學(xué)者針對(duì)經(jīng)濟(jì)不斷增長(zhǎng)而帶來的環(huán)境污染、生態(tài)環(huán)境的破壞和嚴(yán)重的人口問題而提出的。事實(shí)上,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵與可持續(xù)發(fā)展的原則是緊密聯(lián)系在一起的。可持續(xù)發(fā)展的觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)、社會(huì)和環(huán)境是和諧共存的,企業(yè)活動(dòng)是在特定環(huán)境和社會(huì)中進(jìn)行的。企業(yè)在做決策時(shí)不僅應(yīng)基于財(cái)務(wù)/經(jīng)濟(jì)方面的因素,還應(yīng)考慮企業(yè)活動(dòng)對(duì)社會(huì)、環(huán)境以及其他方面所產(chǎn)生的影響。
銀行作為特殊的公眾企業(yè),既依賴于股東資本投入,也得益于客戶、員工和其他利益相關(guān)者以不同資源為銀行所付出的努力,銀行的行業(yè)特性要求其發(fā)揮和承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任,即主動(dòng)把對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境和諧統(tǒng)一的追求納入自身發(fā)展目標(biāo),真誠(chéng)推動(dòng)與各利益相關(guān)者的互動(dòng)。銀行不僅為社會(huì)和公眾提供金融工具和金融服務(wù),為客戶和社區(qū)傳遞和增加價(jià)值,更由于其在配置與調(diào)控資源上的獨(dú)特作用,成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心和樞紐,從而對(duì)其社會(huì)責(zé)任提出更高的要求。
商業(yè)銀行的行業(yè)特性要求其發(fā)揮和承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任。如貫徹國(guó)家財(cái)政金融政策,主動(dòng)引導(dǎo)信貸投向,確保金融市場(chǎng)穩(wěn)定,有效防范化解風(fēng)險(xiǎn);主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任,真誠(chéng)推動(dòng)與各利益相關(guān)者的互動(dòng),把經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的和諧發(fā)展納入銀行戰(zhàn)略目標(biāo),在提供金融服務(wù)和產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)盈利和可持續(xù)發(fā)展。
社會(huì)責(zé)任理念植入商業(yè)模式的內(nèi)在邏輯
商業(yè)模式創(chuàng)新。商業(yè)模式從本質(zhì)上講是企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造邏輯。一個(gè)商業(yè)模式是對(duì)一個(gè)組織如何行使其功能的描述,是對(duì)其主要活動(dòng)的提綱挈領(lǐng)的概括。它定義了公司的客戶、產(chǎn)品和服務(wù)。它還提供了有關(guān)公司如何組織以及創(chuàng)收和盈利的信息。商業(yè)模式與(公司)戰(zhàn)略一起,主導(dǎo)了公司的主要決策。商業(yè)模式還描述了公司的產(chǎn)品、服務(wù)、客戶市場(chǎng)以及業(yè)務(wù)流程。
商業(yè)模式的創(chuàng)新貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)整個(gè)過程中,貫穿于企業(yè)資源開發(fā)、研發(fā)模式、制造方式、營(yíng)銷體系、流通體系等各個(gè)環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都可能變成一種新的成功的商業(yè)模式。因此,成功的商業(yè)模式不一定是技術(shù)上的創(chuàng)新,而可能是對(duì)某一環(huán)節(jié)的改造,或是對(duì)原有模式的重組、創(chuàng)新,甚至是對(duì)整個(gè)游戲規(guī)則的顛覆。在所有的創(chuàng)新中,商業(yè)模式創(chuàng)新屬于企業(yè)最本源的創(chuàng)新。離開商業(yè)模式創(chuàng)新,其他的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新都失去了可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得・德魯克說過:“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>
當(dāng)前,我國(guó)企業(yè)白熱化的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從資源的競(jìng)爭(zhēng)、效率的競(jìng)爭(zhēng)、品牌的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境逐漸從紊亂過渡到規(guī)范,許多企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展也相應(yīng)從自發(fā)到自覺、從模糊到清晰。在戰(zhàn)略和執(zhí)行之間,商業(yè)模式作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方法論,是企業(yè)參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的立足點(diǎn),決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)潛力,決定企業(yè)發(fā)展的未來。為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,商業(yè)模式把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外要素創(chuàng)新性地整合起來,形成高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng),并通過提品和服務(wù), 達(dá)成持續(xù)贏利的目標(biāo)。
當(dāng)前,我國(guó)商業(yè)銀行也面臨著利率市場(chǎng)化、產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化、風(fēng)險(xiǎn)管理體系不清晰等重大挑戰(zhàn),如何對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新,適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展趨勢(shì),是商業(yè)銀行需解決的重大發(fā)展戰(zhàn)略問題。
銀行社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐方式。在銀行社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐方式上,按照銀行履行社會(huì)責(zé)任是否與銀行自身業(yè)務(wù)相結(jié)合,可以分為兩種模式:一是與自身業(yè)務(wù)并不相關(guān),銀行只是單純地拿出一部分利潤(rùn)轉(zhuǎn)移支付給利益相關(guān)者,典型的方式為納稅和慈善捐贈(zèng);另一種是將社會(huì)責(zé)任與自身業(yè)務(wù)結(jié)合起來,奉行戰(zhàn)略連接的策略,在銀行的業(yè)務(wù)拓展和具體經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任。本文所說的將銀行社會(huì)責(zé)任融入商業(yè)模式便大致是第二種實(shí)踐方式。而且,更進(jìn)一步地,由于商業(yè)模式是企業(yè)內(nèi)在的經(jīng)營(yíng)邏輯,將社會(huì)責(zé)任嵌入商業(yè)模式便不再是零散的業(yè)務(wù)結(jié)合活動(dòng),而是從企業(yè)生存方式上來體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任。只有如此,企業(yè)社會(huì)責(zé)任才能行之久遠(yuǎn),企業(yè)社會(huì)責(zé)任才能與企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為有機(jī)結(jié)合在一起。
近些年來,上市銀行圍繞如何踐行銀行社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了積極探索,提出了一些很有創(chuàng)意的見解,其中興業(yè)銀行提出的“寓義于利”集中體現(xiàn)了將社會(huì)責(zé)任融入商業(yè)模式的思路。它要求銀行遵循市場(chǎng)準(zhǔn)則,把企業(yè)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)金融作為現(xiàn)代銀行的核心理念和價(jià)值導(dǎo)向,通過提供卓越的金融產(chǎn)品和服務(wù)來發(fā)揮影響力,支持社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),通過這樣一種以社會(huì)責(zé)任為指引的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),銀行得以開辟出屬于自己的“藍(lán)?！?進(jìn)一步增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,并最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展。
可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式創(chuàng)新
商業(yè)模式創(chuàng)新貫穿于銀行經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、信貸投向、同業(yè)關(guān)系等多個(gè)方面都可以植入社會(huì)責(zé)任理念,形成商業(yè)模式創(chuàng)新,從而推動(dòng)銀行可持續(xù)發(fā)展。
建設(shè)和諧股權(quán)文化,有效傳遞了公司價(jià)值,合理引導(dǎo)市場(chǎng)預(yù)期。目前,上市銀行成為中國(guó)上市公司中業(yè)績(jī)最好的行業(yè),其良好業(yè)績(jī)得益于其日益完善的公司治理和企業(yè)社會(huì)責(zé)任、充分透明的信息披露、良好的投資者關(guān)系和和諧的股權(quán)文化建設(shè)。僅以投資者關(guān)系為例,如工商銀行,自上市以來就一直高度重視投資者關(guān)系管理,它們以保障投資者權(quán)益、提高公司治理水平為目標(biāo),打造主動(dòng)型、互動(dòng)式和精細(xì)化的投資者關(guān)系平臺(tái),推動(dòng)公司市場(chǎng)價(jià)值與內(nèi)在價(jià)值的動(dòng)態(tài)統(tǒng)一,樹立公司在資本市場(chǎng)的良好形象。其他上市銀行也相繼設(shè)立專職的投資者關(guān)系管理和信息披露部門、配備專職人員,為構(gòu)建良好投資者關(guān)系提供組織保證。
把環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)納入全面風(fēng)險(xiǎn)管理、引導(dǎo)金融資源配置,推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。面對(duì)氣候變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)從“高碳”向“低碳”轉(zhuǎn)型的機(jī)遇以及利益相關(guān)者溫室氣體減排的要求,越來越多的上市銀行在加速實(shí)現(xiàn)總體商業(yè)目標(biāo)的同時(shí),積極從經(jīng)營(yíng)理念、風(fēng)險(xiǎn)管理、銀行業(yè)務(wù)、銀行產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)象等多個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新,推動(dòng)環(huán)境、社會(huì)、企業(yè)和銀行的和諧發(fā)展。
興業(yè)銀行在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)推出的能效融資項(xiàng)目,使其樹立了中國(guó)“綠色信貸”先行者與倡導(dǎo)者形象, 2008年10月31日,興業(yè)銀行成為全球第63家、中國(guó)首家赤道銀行。興業(yè)銀行董事會(huì)在2008年底制定了《興業(yè)銀行環(huán)境與社會(huì)管理政策》,將環(huán)境因素納入商業(yè)決策的考量范圍,支持環(huán)境保護(hù),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
支持綠色信貸,開辟新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在新興市場(chǎng)中,出現(xiàn)了與銀行社會(huì)責(zé)任相關(guān)的四個(gè)新興商業(yè)領(lǐng)域,分別是可持續(xù)供應(yīng)的能源、清潔生產(chǎn)、生物多樣性保護(hù)和對(duì)低收入群體的金融服務(wù)。以生物多樣性為例,生物多樣性的保護(hù)會(huì)因?yàn)榫G色消費(fèi)主義的興起而變得愈加重要,認(rèn)同綠色消費(fèi)主義的消費(fèi)者不單單考慮產(chǎn)品的價(jià)格,還會(huì)考慮產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程,因而會(huì)非常關(guān)注產(chǎn)品是否會(huì)對(duì)生物多樣性產(chǎn)生危害。應(yīng)對(duì)消費(fèi)需求的這一變化,銀行應(yīng)重點(diǎn)支持那些符合可持續(xù)發(fā)展要求的生產(chǎn)模式。
構(gòu)建銀銀平臺(tái),推進(jìn)合作共贏。秉持社會(huì)責(zé)任理念,上市銀行還應(yīng)妥善處理與中小金融企業(yè)的業(yè)務(wù)合作與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,力求合作共生,共同建立和諧的金融生態(tài)環(huán)境。如興業(yè)銀行推出的“銀銀平臺(tái)”,以“共享資源、創(chuàng)新服務(wù)”為基本理念,通過輸出核心的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù),與擁有區(qū)域性網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的城商行、農(nóng)信社合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),互惠互利,共同成長(zhǎng),從而達(dá)到中小型銀行的和諧共生和多贏局面,并力爭(zhēng)為廣大客戶提供更多的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)便利和更優(yōu)質(zhì)的整體金融服務(wù)。
與中小銀行合作的過程,實(shí)際上就是重塑銀行業(yè)價(jià)值鏈的過程,與價(jià)值鏈體系的上下游企業(yè)共同承擔(dān)責(zé)任,建立共同承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的合作共贏機(jī)制,通過一致性戰(zhàn)略和一體化標(biāo)準(zhǔn),使價(jià)值鏈上的所有參與者一起建立共同履行企業(yè)責(zé)任的價(jià)值鏈。
把服務(wù)中小企業(yè)作為銀行可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。通過積極實(shí)踐,上市銀行普遍認(rèn)識(shí)到,大力開展中小企業(yè)金融業(yè)務(wù),不僅是中小企業(yè)發(fā)展的需要,也是銀行自身戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的需要。為此,它們從深化機(jī)制、完善機(jī)制、加快創(chuàng)新、政策傾斜等措施入手,已經(jīng)在中小企業(yè)金融領(lǐng)域形成了自己的業(yè)務(wù)特色,并取得了中小企業(yè)的普遍認(rèn)可和良好的社會(huì)效應(yīng)。
履行社會(huì)責(zé)任中的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
第6篇：可復(fù)制的商業(yè)模式范文
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商業(yè)模式這4個(gè)字具體的闡述就是：復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。重復(fù)很重要，重復(fù)意味著：可復(fù)制。可復(fù)制這件事主要有兩個(gè)方向上的討論，其一針對(duì)業(yè)態(tài)中的公司模式，其二針對(duì)單個(gè)商業(yè)組織的業(yè)務(wù)模式。 互聯(lián)網(wǎng)正在形成這樣一種格局：一個(gè)業(yè)態(tài)，只有幾家寡頭，這些寡頭各有各的獨(dú)門武器，互相之間，很難談得上有多少可復(fù)制的地方。
比如說媒介轉(zhuǎn)型這件事，出于學(xué)術(shù)上的興趣，我走訪了不少媒體組織，也接觸了不少媒體人。以中國(guó)上市的幾家紙媒公司為例，新華、浙報(bào)、博銳、華聞、粵傳媒，還真的難以總結(jié)出一個(gè)模式來，或者說，各家都有各家的模式，而且各家模式其他家都很難仿冒。目前的態(tài)勢(shì)來看，上海紙媒整合成了一家上海報(bào)業(yè)，光是這件事，很多地方媒體其實(shí)做不到；浙報(bào)早年就進(jìn)入資本市場(chǎng)，搞了10來年的證券運(yùn)作，有做投資的底子，投資上的布局從做創(chuàng)投的夢(mèng)工場(chǎng)到做產(chǎn)業(yè)投資的東方星空到做財(cái)務(wù)投資的新干線，比較完整；華聞背靠國(guó)廣資源，是一個(gè)收購(gòu)型公司（收購(gòu)與投資不是一回事），在我看來，未來走的是控制資源的財(cái)團(tuán)之路；粵傳媒背后的廣州日?qǐng)?bào)，是中國(guó)擁有廣告主最多的紙媒集團(tuán)，它買香榭麗可以把香榭麗的應(yīng)收賬款都要回來，別家怕就做不到；博銳地處四川成都，該城市有中國(guó)手游大本營(yíng)之說，自然而然地會(huì)做一些手游業(yè)態(tài)的布局。
一言以蔽之，叫八仙過海各顯神通。媒體一直想找一種轉(zhuǎn)型模式，今天我越來越覺得不太可能。業(yè)態(tài)中的可復(fù)制模式，這件事是流水線+科學(xué)管理的工業(yè)時(shí)代的痕跡，信息時(shí)代，怕不再是這樣了。
工業(yè)時(shí)代的業(yè)態(tài)內(nèi)公司可復(fù)制之所以成立，在于物理距離，大大小小的媒體們，說白了做的就是由于物理距離帶來的信息不對(duì)稱。
互聯(lián)網(wǎng)正在弭平這個(gè)差距――當(dāng)然，你必須承認(rèn)，并沒有完全弭平。世界并不是完全平的，但總比工業(yè)時(shí)代來得更為信息對(duì)稱。媒體這一行面對(duì)的是有些巨頭公司對(duì)物理距離無差別式的滲透，以至于傳出谷歌一家公司的廣告費(fèi)就超越了美國(guó)報(bào)業(yè)所有廣告收入的總和。互聯(lián)網(wǎng)正在形成這樣一種格局：一個(gè)業(yè)態(tài)，只有幾家寡頭，這些寡頭各有各的獨(dú)門武器，互相之間，很難談得上有多少可復(fù)制的地方。
另外一個(gè)關(guān)于不可復(fù)制的言論就是單個(gè)公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)方式。比如說今天這么干賺到錢了，明天繼續(xù)這么干還能不能賺到錢？我對(duì)這個(gè)說法過去深信不疑，并視為一種衡量公司是否健康的標(biāo)識(shí)。但現(xiàn)在似乎這一點(diǎn)也在動(dòng)搖：對(duì)于大公司而言，不斷重復(fù)過去業(yè)務(wù)模式的，有可能會(huì)死得很快。而對(duì)于小公司而言，同樣的，互聯(lián)網(wǎng)工具層出不窮，一個(gè)波沒趕上趟，也會(huì)遭遇嚴(yán)重危機(jī)。所幸的是，小公司船小好掉頭，保持高敏感度，或許不至于掉隊(duì)，但的確變化頻頻。
第7篇：可復(fù)制的商業(yè)模式范文
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；商業(yè)模式；高端裝備制造業(yè)
高端裝備制造業(yè)是以高新技術(shù)為引領(lǐng)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，包括航空裝備、衛(wèi)星及應(yīng)用、軌道交通裝備、海洋工程裝備、智能制造裝備五個(gè)行業(yè)。高端裝備產(chǎn)業(yè)是以高新技術(shù)為引領(lǐng)，處于價(jià)值鏈高端和產(chǎn)業(yè)鏈核心環(huán)節(jié)，決定著整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈綜合競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的脊梁，是推動(dòng)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的引擎。大數(shù)據(jù)對(duì)于所有行業(yè)而言，都絕對(duì)是一個(gè)關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源，那些很好地理解并且擅長(zhǎng)利用大數(shù)據(jù)的組織，將有可能實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的創(chuàng)新、保持敏捷性并且持久改善盈利狀況。當(dāng)前，全球化、經(jīng)營(yíng)化、協(xié)同化、服務(wù)化是高端裝備制造業(yè)管理變革的主要趨勢(shì)，而大數(shù)據(jù)將為高端裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型提供重要的支撐手段。結(jié)合高端裝備制造業(yè)的七大組成環(huán)節(jié)，本文重點(diǎn)分析大數(shù)據(jù)對(duì)其各個(gè)環(huán)節(jié)商業(yè)模式的影響。
一、高端裝備制造業(yè)七大組成環(huán)節(jié)
高端裝備制造業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)同屬制造行業(yè)，因而兩者之間既有區(qū)別又存在著諸多聯(lián)系。根據(jù)香港著名學(xué)者郎咸平提出的“6+1”理論，制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈可劃分為七大環(huán)節(jié)，即原料生產(chǎn)、設(shè)計(jì)研發(fā)、原料采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、制造、訂單處理、批發(fā)以及零售，“6+1”中的“1”指原料生產(chǎn)環(huán)節(jié)，“6”指后續(xù)的六個(gè)環(huán)節(jié)。前面的一個(gè)環(huán)節(jié)浪費(fèi)資源、破壞環(huán)境、消耗勞工、產(chǎn)品附加值低，屬于低端環(huán)節(jié)，然而在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，中國(guó)正是占有著原料生產(chǎn)環(huán)節(jié)。后面的六個(gè)環(huán)節(jié)屬于知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，具有高附加值，可以吸納大量高端人才就業(yè)，同時(shí)進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)提升，屬于高端環(huán)節(jié)。高端裝備制造業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)的顯著區(qū)別就在于高端裝備制造業(yè)盡量減少甚至擺脫制造業(yè)中的低端環(huán)節(jié)，而盡量占有制造業(yè)中的高端環(huán)節(jié)。長(zhǎng)期以來，受技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)實(shí)力所限，中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)只能占有制造業(yè)中的低端環(huán)節(jié)，而高端環(huán)節(jié)則長(zhǎng)期由發(fā)達(dá)國(guó)家控制，因而通過創(chuàng)新促進(jìn)中國(guó)制造業(yè)由低端走向高端正是中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展方向。
本節(jié)以“6+1”理論為依據(jù)，結(jié)合高端裝備制造業(yè)自身特點(diǎn)，將原料采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸歸結(jié)為物流環(huán)節(jié)，將訂單處理、批發(fā)以及零售歸結(jié)為市場(chǎng)環(huán)節(jié)，進(jìn)而將高端裝備制造業(yè)歸結(jié)為設(shè)計(jì)研發(fā)、物流、制造、市場(chǎng)四方面，各組成環(huán)節(jié)之間的關(guān)系如圖1所示。基于上文大數(shù)據(jù)在高端裝備制造業(yè)商業(yè)模式九要素中的影響，進(jìn)一步對(duì)大數(shù)據(jù)所帶來的商業(yè)模式創(chuàng)新，在高端裝備制造業(yè)各環(huán)節(jié)中的影響程度進(jìn)行量化分析。
二、商業(yè)模式的概念及構(gòu)成要素
商業(yè)模式的概念來源于商業(yè)概念，其所包含的范圍日漸廣泛，包括產(chǎn)品和服務(wù)的概念、供應(yīng)鏈概念、營(yíng)銷概念、運(yùn)作概念和市場(chǎng)概念，從而形成一個(gè)包含市場(chǎng)需求和資源的系統(tǒng)。Morris（2005）將商業(yè)模式的定義進(jìn)行歸納，提出從經(jīng)濟(jì)、運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略三個(gè)角度對(duì)其進(jìn)行分析。網(wǎng)絡(luò)上對(duì)商業(yè)模式的最新理解是：企業(yè)滿足消費(fèi)者需求的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)組織管理企業(yè)的各種資源，形成能夠提供消費(fèi)者無法自力而必須購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)，因而具有自己能復(fù)制但不被別人復(fù)制的特性。
Viscio（2010）認(rèn)為商業(yè)模式由五部分構(gòu)成，分別是核心觀點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)單元、服務(wù)項(xiàng)目、治理模式和系統(tǒng)聯(lián)系。Osterwalder（2011）認(rèn)為商業(yè)模式包括企業(yè)的產(chǎn)品、客戶、財(cái)政和基礎(chǔ)設(shè)施管理四個(gè)構(gòu)成要素。Morris（2013）則總結(jié)出商業(yè)模式六要素，分別是產(chǎn)品和服務(wù)組合、核心競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)范圍、成本和收入、定價(jià)投資模式。
盡管關(guān)于商業(yè)模式的研究眾多，然而學(xué)術(shù)界并沒有對(duì)商業(yè)模式的構(gòu)成要素達(dá)成一致共識(shí)，隨著企業(yè)所處環(huán)境的變化，商業(yè)模式也在不斷發(fā)展變化中，因此對(duì)某一時(shí)間、某一行業(yè)的商業(yè)模式研究必須從實(shí)際出發(fā)、有針對(duì)性的進(jìn)行剖析，并結(jié)合時(shí)下的最新技術(shù)進(jìn)行不斷創(chuàng)新。本文認(rèn)為商業(yè)模式的核心要素包括價(jià)值主張、客戶細(xì)分、分銷渠道、客戶關(guān)系、核心資源及能力、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要伙伴、收入來源、成本結(jié)構(gòu)九個(gè)方面。
三、大數(shù)據(jù)對(duì)高端裝備制造業(yè)各環(huán)節(jié)商業(yè)模式的影響
本文先分別闡述大數(shù)據(jù)對(duì)商業(yè)模式9個(gè)核心要素的影響，然后將9個(gè)要素歸結(jié)到高端裝備制造業(yè)的前中后三個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而從研究大數(shù)據(jù)對(duì)高端裝備制造業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)商業(yè)模式的影響。
1.大數(shù)據(jù)對(duì)商業(yè)模式各要素的影響
（1）價(jià)值主張，即企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁┑膬r(jià)值，這種價(jià)值的具體載體即為產(chǎn)品或服務(wù)。在大數(shù)據(jù)影響下制造業(yè)由產(chǎn)品生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)向提供服務(wù)；由產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)轉(zhuǎn)向個(gè)性化定制，這種創(chuàng)新屬于制造業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。
（2）客戶細(xì)分，即企業(yè)根據(jù)自身價(jià)值所定位的客戶群體。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)基于客戶需求建立客戶細(xì)分，使客戶群體的劃分更加接近于人的市場(chǎng)屬性，這種創(chuàng)新將影響到設(shè)計(jì)研發(fā)、和批發(fā)零售環(huán)節(jié)。
（3）分銷渠道，即企業(yè)將價(jià)值傳遞給目標(biāo)客戶群體的方式途徑。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)將分銷渠道由線下轉(zhuǎn)至線上，這將更加有利于數(shù)據(jù)的收集和分享，這種創(chuàng)新將影響到訂單處理和批發(fā)零售環(huán)節(jié)。
（4）客戶關(guān)系，即企業(yè)與客戶之間建立溝通的方式途徑。通過大數(shù)據(jù)建立客戶信息管理系統(tǒng)，可以提高管理效率、防止客戶流失、分享客戶數(shù)據(jù)、規(guī)避客戶風(fēng)險(xiǎn)，這種創(chuàng)新將影響到訂單處理和批發(fā)零售環(huán)節(jié)。
（5）核心資源及能力，即企業(yè)生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中賴以生存的方式。大數(shù)據(jù)成為企業(yè)的一項(xiàng)核心資源，對(duì)大數(shù)據(jù)的收集、整理、挖掘和分析成為企業(yè)的一項(xiàng)核心能力，利用大數(shù)據(jù)建立決策機(jī)制，這種創(chuàng)新將影響到設(shè)計(jì)研發(fā)、制造、訂單處理和批發(fā)零售環(huán)節(jié)。
（6）關(guān)鍵業(yè)務(wù)，即企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中對(duì)于流程的安排和資源的配置。利用大數(shù)據(jù)收集企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的數(shù)據(jù)，分析其中隱含的問題，變被動(dòng)解決問題為主動(dòng)預(yù)測(cè)問題，這種創(chuàng)新將影響到設(shè)計(jì)研發(fā)、原料采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、制造、訂單處理和批發(fā)零售環(huán)節(jié)。
（7）重要伙伴，即能夠?yàn)槠髽I(yè)生存提供有用價(jià)值而形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。通過搭建大數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，重要伙伴之間的聯(lián)系將更加緊密、高效，這種創(chuàng)新將影響到設(shè)計(jì)研發(fā)、原料采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、訂單處理和批發(fā)零售環(huán)節(jié)。
（8）收入來源，即企業(yè)以何種方式建立現(xiàn)金流為自身創(chuàng)造財(cái)富。通過大數(shù)據(jù)分析客戶行為，進(jìn)而迎合客戶需求、發(fā)掘潛在客戶、拓寬收入來源，這種創(chuàng)新將影響到設(shè)計(jì)研發(fā)、訂單處理和批發(fā)零售環(huán)節(jié)。
（9）成本結(jié)構(gòu)，即企業(yè)需要以消耗成本為代價(jià)創(chuàng)造價(jià)值。利用大數(shù)據(jù)推動(dòng)制造業(yè)服務(wù)化，由提品向提供服務(wù)的轉(zhuǎn)變可有效降低運(yùn)營(yíng)成本，這種創(chuàng)新將影響到設(shè)計(jì)研發(fā)、原料采購(gòu)、制造環(huán)節(jié)。
2.商業(yè)模式對(duì)高端裝備制造業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的影響
圖2表明高端裝備制造產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)可按照生產(chǎn)流程劃分為前端、中端、后端三個(gè)階段，大數(shù)據(jù)通過創(chuàng)新商業(yè)模式對(duì)高端裝備制造業(yè)各環(huán)節(jié)產(chǎn)生不同程度的影響，形成圖中的S型曲線。其中原料制造不屬于高端裝備制造環(huán)節(jié)；前端和后端受影響程度最大，即前端和后端屬于高附加值區(qū)；中端物流、制造環(huán)節(jié)會(huì)受到一定程度的影響。由此可以對(duì)中國(guó)制造業(yè)未來發(fā)展方向進(jìn)行分析，自改革開放以來的三十多年間，中國(guó)制造業(yè)迅猛發(fā)展主要依賴于資源和廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)，注重對(duì)制造業(yè)生產(chǎn)能力的擴(kuò)張，在全球制造業(yè)中主要占有中端的制造環(huán)節(jié)，這種發(fā)展模式破壞生態(tài)環(huán)境、消耗自然資源、浪費(fèi)人力資源，使中國(guó)制造業(yè)發(fā)展逐漸陷入瓶頸。在過去幾十年間，由中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)快速擴(kuò)張所帶來的產(chǎn)能過?，F(xiàn)象已經(jīng)相當(dāng)顯著。通過圖2中創(chuàng)新商業(yè)模式在高端裝備制造業(yè)各環(huán)節(jié)中的影響程度分析不難發(fā)現(xiàn)，我國(guó)對(duì)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)就是要轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，轉(zhuǎn)而占領(lǐng)制造業(yè)的前端和后端。中國(guó)制造業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展在生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷等方面已經(jīng)掌握了一定的經(jīng)驗(yàn)，初具現(xiàn)代制造業(yè)雛形。中國(guó)制造業(yè)走向高端裝備制造的發(fā)展道路，一方面是要打破國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家在技術(shù)上的壟斷地位，將發(fā)展重心轉(zhuǎn)向制造業(yè)前端的設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)；另一方面是要適應(yīng)全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，通過信息化手段，提升我國(guó)在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的軟實(shí)力，通過商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)一步開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。
四、結(jié)論與啟示
毫無疑問大數(shù)據(jù)正在以前所未有的方式改變著所有行業(yè)的商業(yè)模式。爆炸性增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)將成為未來企業(yè)一項(xiàng)無形的戰(zhàn)略資產(chǎn)，收集、整理、分析數(shù)據(jù)，并將其應(yīng)用于企業(yè)的市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品定價(jià)、市場(chǎng)營(yíng)銷，乃至內(nèi)部管理流程，將對(duì)企業(yè)商業(yè)模式將帶來革命性改變。企業(yè)如何更好地將數(shù)據(jù)與商業(yè)模式相結(jié)合，從而對(duì)制造業(yè)各環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響，決定著企業(yè)是否能夠在這個(gè)變革時(shí)代把握發(fā)展先機(jī)，在未來市場(chǎng)中爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)。
1.高端裝備制造業(yè)前端是設(shè)計(jì)研發(fā)，歷來是全球競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的部分，高端裝備制造業(yè)前端長(zhǎng)期由發(fā)達(dá)國(guó)家控制，通過大數(shù)據(jù)對(duì)前端的影響程度可以得知，任何先進(jìn)技術(shù)的引入對(duì)前端的影響都是最為深刻的，高端裝備制造企業(yè)要特別重視將大數(shù)據(jù)技術(shù)引入設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)。
2.高端裝備制造業(yè)中端主要指物流和產(chǎn)品制造，相較于原料制造，中端部分能夠產(chǎn)生更多的產(chǎn)品附加值，這也是我國(guó)作為制造業(yè)大國(guó)自二十世紀(jì)七十年代以來經(jīng)歷的主要階段，然而隨著我國(guó)人口紅利的消失、勞動(dòng)力成本的上升，中端部分的發(fā)展瓶頸日益凸顯，大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入可在提高管理效率、降低生產(chǎn)成本等方面長(zhǎng)生巨大效益，是突破中端發(fā)展瓶頸的有效方法。
3.高端裝備制造業(yè)后端包括訂單處理和批發(fā)零售，是最容易引入大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的部分，在高端裝備制造業(yè)前端競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，企業(yè)通過引入大數(shù)據(jù)促進(jìn)營(yíng)銷、開拓市場(chǎng)，通過后端部分的創(chuàng)新可有效彌補(bǔ)前端先天性的不足。
高端裝備制造業(yè)各環(huán)節(jié)歸結(jié)為前端、中端、后端三個(gè)部分，與此對(duì)應(yīng)，大數(shù)據(jù)可分別在高端裝備制造業(yè)三個(gè)部分上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，即通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)制造業(yè)服務(wù)化、建立大數(shù)據(jù)收集共享平臺(tái)、運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)走向。由此可見，高端裝備制造業(yè)基于大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新過程可以通過三個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)新環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)關(guān)系如圖3所示。對(duì)于前端的設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)，由傳統(tǒng)基于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)向基于服務(wù)的提供成套解決方案方向轉(zhuǎn)變，建立基于客戶需求的客戶細(xì)分方法，通過走制造業(yè)服務(wù)化道路擴(kuò)展收入來源；在中端物流和制造環(huán)節(jié)，建立大數(shù)據(jù)收集共享平臺(tái)，將該平臺(tái)應(yīng)用于物流環(huán)節(jié)，可以將物流環(huán)節(jié)由線下轉(zhuǎn)至線上，從而提高物流效率，將該平臺(tái)應(yīng)用于制造環(huán)節(jié)，可以降低制造成本，提高產(chǎn)品檢測(cè)水平，優(yōu)化流水線作業(yè)流程；在后端市場(chǎng)環(huán)節(jié)，通過大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)走向，建立基于大數(shù)據(jù)的決策管理機(jī)制，預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題，可有效提高企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。
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第8篇：可復(fù)制的商業(yè)模式范文
筆者認(rèn)為，直接談商業(yè)模式可受法律保護(hù)或不受法律保護(hù)是片面的。對(duì)此問題，首先需要明確反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法保護(hù)的對(duì)象是什么，繼而在了解商業(yè)模式內(nèi)容的基礎(chǔ)上，考察他人競(jìng)爭(zhēng)行為對(duì)該商業(yè)模式的影響，若是通過破壞他人商業(yè)模式而損害了他人的商業(yè)利益，則應(yīng)認(rèn)定構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法保護(hù)的對(duì)象
我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第一條就開宗明義，其立法目的為“保障社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，鼓勵(lì)和保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益”。
比較普遍的認(rèn)識(shí)是，反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法未為規(guī)范對(duì)象創(chuàng)設(shè)像專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)之類的獨(dú)占權(quán)，它通過禁止性條款和一般條款規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)行為，保護(hù)相關(guān)法益。該法所保護(hù)的法益，通常情況尚未上升至法定權(quán)利的層面，具有開放性、靈活性和非法定性，需要通過個(gè)案因素判斷。當(dāng)然，該法也必然是經(jīng)營(yíng)者施以誠(chéng)實(shí)信用、公平競(jìng)爭(zhēng)的努力應(yīng)得的合法利益的保障。
商業(yè)模式本身一般不受法律保護(hù)
商業(yè)模式本身并非法律概念，而是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)上的概念，并為后者的重要研究對(duì)象之一。一個(gè)企業(yè)所選擇的商業(yè)模式，就是通過描述該企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、客戶市場(chǎng)及業(yè)務(wù)流程等要素，反映該企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)收盈利的方式。比如肯德基，這家主要通過出售炸雞等食品的快餐連鎖企業(yè)，為迎合中國(guó)本土市場(chǎng)需求，調(diào)整其原有商業(yè)模式，采用更側(cè)重休閑風(fēng)格的模式經(jīng)營(yíng)。
就經(jīng)濟(jì)學(xué)角度而言，自由市場(chǎng)歡迎經(jīng)營(yíng)者在相同或不同的商業(yè)模式下充分競(jìng)爭(zhēng)，從而達(dá)到市場(chǎng)的供需平衡和資源的最優(yōu)配置。每一個(gè)置身于市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)者，也需要以更加開放的心態(tài)接受同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。諸如同為影視公司的中影集團(tuán)、華誼兄弟、光線傳媒等都會(huì)積極努力拍出好電影提供給觀眾，這在傳統(tǒng)行業(yè)早已是不言而喻的共識(shí)。因此，單純就商業(yè)模式而言，其通常情況下不受法律的壟斷性保護(hù)，此結(jié)論意味著即使有經(jīng)營(yíng)者首先采用某種商業(yè)模式，也不能阻止后來者采用相同模式經(jīng)營(yíng)。好比淘寶將“雙十一”宣傳推廣成每年最大的在線購(gòu)物節(jié)，京東、亞馬遜等網(wǎng)站也趁此開展“雙十一”促銷，雖然對(duì)淘寶的銷售機(jī)會(huì)及收益有所分流，但淘寶對(duì)此不具有可受法律保護(hù)的權(quán)益，無權(quán)要求其他電商網(wǎng)站禁止開展“雙十一”促銷活動(dòng)。
當(dāng)然，也有人提出獨(dú)特的商業(yè)模式可以申請(qǐng)商業(yè)方法專利保護(hù)。若是有商業(yè)模式能被成功授予專利，其受專利法保護(hù)也是自然。但根據(jù)我國(guó)專利法相關(guān)規(guī)定，可專利的對(duì)象為技術(shù)方案或設(shè)計(jì)，授予專利的實(shí)質(zhì)性條件為新穎性、創(chuàng)造性和實(shí)用性。且不論我國(guó)對(duì)待商業(yè)方法專利原本就非常謹(jǐn)慎，專利授權(quán)率非常低，現(xiàn)實(shí)中被授予商業(yè)方法專利的大多需要與計(jì)算機(jī)軟件等相關(guān)技術(shù)相結(jié)合，商業(yè)模式要被解釋為商業(yè)方法也是比較有難度的。
正當(dāng)商業(yè)模式產(chǎn)生的商業(yè)利益受法律保護(hù)
商業(yè)模式本身雖不受法律保護(hù)，但正當(dāng)商業(yè)模式產(chǎn)生的商業(yè)利益受法律保護(hù)。何為正當(dāng)商業(yè)模式？筆者認(rèn)為不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，就應(yīng)視為正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，經(jīng)營(yíng)者是應(yīng)然的平等主體，任何經(jīng)營(yíng)者有權(quán)按自主意愿開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，獲取商業(yè)利益。即使對(duì)消費(fèi)者而言，有些商業(yè)模式存在明顯不足，這也應(yīng)由該模式經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)進(jìn)行完善改進(jìn)。若是該經(jīng)營(yíng)者不愿積極改進(jìn)，最終導(dǎo)致其被用戶拋棄，失去市場(chǎng)，那也是經(jīng)營(yíng)者自愿承受的競(jìng)爭(zhēng)代價(jià)。在此過程中，其他經(jīng)營(yíng)者無權(quán)對(duì)之“越俎代庖”。
以360免費(fèi)殺毒軟件和卡巴斯基收費(fèi)殺毒軟件打比方，若是360免費(fèi)殺毒軟件推出后，卡巴斯基收費(fèi)殺毒市場(chǎng)萎縮，但卡巴斯基仍堅(jiān)定地執(zhí)行原有的收費(fèi)模式經(jīng)營(yíng)，難道不可以？當(dāng)然可以。某瀏覽器經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為自己不能“坐視不管”，就能直接“上手”替卡巴斯基改成免費(fèi)模式嗎？顯然不能。選擇何種模式經(jīng)營(yíng)是經(jīng)營(yíng)者完全的自利，卡巴斯基可以根據(jù)其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品情況進(jìn)行判斷，是采用收費(fèi)模式繼續(xù)經(jīng)營(yíng)還是跟隨轉(zhuǎn)型成免費(fèi)模式。即使在免費(fèi)殺毒軟件占據(jù)市場(chǎng)主流的情況下，少數(shù)用戶仍愿意為收費(fèi)殺毒軟件付費(fèi)，收費(fèi)殺毒軟件對(duì)此所獲利益也是正當(dāng)合法，這是無可指責(zé)的。
正當(dāng)商業(yè)模式產(chǎn)生的商業(yè)利益受法律保護(hù)，他人無權(quán)侵害。正如最高院3Q判決中提到的騰訊提供的“免費(fèi)平臺(tái)與廣告或增值服務(wù)相結(jié)合的商業(yè)模式是本案爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)慣常的經(jīng)營(yíng)方式……這種商業(yè)模式并不違反反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的原則精神和禁止性規(guī)定”，騰訊公司“以此謀求商業(yè)利益的行為應(yīng)受保護(hù)，他人不得以不正當(dāng)干擾方式損害其正當(dāng)權(quán)益?！?/p>
商業(yè)模式不應(yīng)受其他競(jìng)爭(zhēng)者破壞
經(jīng)營(yíng)者有權(quán)就其選擇的商業(yè)模式開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，商業(yè)模式的完整性是獲得商業(yè)利益的充分保障，他人無權(quán)破壞商業(yè)模式的完整性。這涉及穩(wěn)定的市場(chǎng)秩序和安全的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，好比物權(quán)絕對(duì)性，是毋庸置疑的。若是有人認(rèn)為肯德基提供餐食外帶不利于環(huán)境衛(wèi)生而阻止肯德基的這項(xiàng)業(yè)務(wù)，或是認(rèn)為必勝客提供的食物熱量過高不利于小朋友身體健康而“幫助”其修改食譜，這顯然是離譜的。對(duì)此問題需要注意的有兩點(diǎn)：
一是同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者之間，A經(jīng)營(yíng)者以優(yōu)于或替代B經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)模式經(jīng)營(yíng)，不屬于破壞B商業(yè)模式的行為。由于A經(jīng)營(yíng)者并未對(duì)B經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)模式采取直接措施，該行為雖然滿足破壞他人商業(yè)模式的效果，但應(yīng)屬于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)消費(fèi)者選擇而產(chǎn)生的優(yōu)勝劣汰結(jié)果，法律不應(yīng)干涉。典型的例子為360免費(fèi)殺毒軟件問世后，卡巴斯基等收費(fèi)殺毒軟件市場(chǎng)迅速萎縮，最終不得不面臨退出市場(chǎng)或被迫提供免費(fèi)殺毒軟件的結(jié)果。這種原有商業(yè)模式的破壞結(jié)果發(fā)生在其他經(jīng)營(yíng)者提供更優(yōu)或替代性方案的情形下，對(duì)于市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)并未產(chǎn)生影響，屬于技術(shù)革新或經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新帶來的消費(fèi)者福利，法律對(duì)此予以鼓勵(lì)。
二是跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者之間，不得破壞他人商業(yè)模式的完整性。最高院在3Q不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案判決中認(rèn)定構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的事實(shí)之一就是“扣扣保鏢運(yùn)行后對(duì)QQ軟件進(jìn)行深度干預(yù)……會(huì)改變QQ軟件原有的運(yùn)行方式，破壞了該軟件運(yùn)行的完整性?！?/p>
之所以關(guān)注跨業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系，是因?yàn)檫@在傳統(tǒng)行業(yè)并不多見，甚至有保守觀點(diǎn)認(rèn)為非同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，許多細(xì)分市場(chǎng)因互聯(lián)網(wǎng)思維的帶動(dòng)日益發(fā)達(dá)，不同行業(yè)之間業(yè)務(wù)交叉、關(guān)聯(lián)的情形越來越普遍，跨業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨便利。通常而言，經(jīng)營(yíng)者主要關(guān)注自己的本業(yè)經(jīng)營(yíng)，若發(fā)現(xiàn)其他行業(yè)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)中存在無法充分滿足消費(fèi)者需求等各種問題，其有動(dòng)力為增加自身業(yè)務(wù)用戶量和用戶認(rèn)知度，而深度干預(yù)甚至破壞其他競(jìng)爭(zhēng)者的商業(yè)模式，獵豹瀏覽器過濾優(yōu)酷網(wǎng)視頻廣告案即為典型案例。正是看到了優(yōu)酷網(wǎng)可觀的用戶訪問量，以及用戶對(duì)優(yōu)酷網(wǎng)視頻廣告過多、過長(zhǎng)、無法跳過等的抱怨，獵豹瀏覽器經(jīng)營(yíng)者為了增強(qiáng)自身產(chǎn)品的吸引力和用戶量，才開發(fā)并宣傳過濾優(yōu)酷網(wǎng)視頻廣告功能的瀏覽器。
盡管優(yōu)酷網(wǎng)視頻廣告有頗多用戶抱怨，但其“廣告+免費(fèi)視頻”的商業(yè)模式完整性是不容他人破壞的。還是以視頻網(wǎng)站提供視頻節(jié)目為例，假設(shè)市場(chǎng)中有許多網(wǎng)站已經(jīng)向用戶提供無廣告的免費(fèi)正版視頻節(jié)目，但A網(wǎng)站有多檔深受用戶喜愛，用戶訪問量極高的自制訪談節(jié)目，該網(wǎng)站仍然堅(jiān)持在其節(jié)目前設(shè)置100秒無法跳過的廣告，雖然用戶對(duì)廣告多有怨言，但其他經(jīng)營(yíng)者對(duì)A網(wǎng)站所提供的商業(yè)模式仍應(yīng)保持尊重。A網(wǎng)站自會(huì)評(píng)估用戶對(duì)其節(jié)目的容忍度，一旦節(jié)目質(zhì)量降低，不論其節(jié)目前加或不加廣告，可能都無法留住用戶，而只要節(jié)目仍有吸引力，在沒有規(guī)范性文件要求視頻網(wǎng)站對(duì)其貼片廣告有限制條件的情況下，以“廣告+免費(fèi)視頻”提供，或是有償提供，還是免費(fèi)提供節(jié)目后以其他方式營(yíng)利，都是A網(wǎng)站自主決定的事情，A網(wǎng)站有權(quán)按自愿選擇的完整的商業(yè)模式經(jīng)營(yíng)。
第9篇：可復(fù)制的商業(yè)模式范文
關(guān)鍵詞：云計(jì)算； 新戰(zhàn)略； 釋放潛能； 歐盟
1 歐盟公開征集云計(jì)算意見
2011年5月16日到2011年8月31日，歐盟委員會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行了公開意見征集，主要結(jié)論如下：
（1）歐盟針對(duì)云計(jì)算的法律框架公眾了解得并不多。參與意見征集的人紛紛要求歐盟對(duì)權(quán)利、責(zé)任、數(shù)據(jù)保護(hù)和可靠性（特別是跨國(guó)的情況下）進(jìn)行解釋，并應(yīng)針對(duì)模板合同條款和條件以及服務(wù)等級(jí)協(xié)議的合理預(yù)期等出臺(tái)相關(guān)指導(dǎo)方針。公共行業(yè)應(yīng)設(shè)置安全、互通性和數(shù)據(jù)便攜性方面的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以此推動(dòng)云的快速部署。單一數(shù)字市場(chǎng)這一解決方案對(duì)于云計(jì)算來說只能發(fā)揮一部分作用，因?yàn)樵朴?jì)算從一開始就是全球性基礎(chǔ)設(shè)施。因此，非常有必要簽署主要領(lǐng)域的國(guó)際協(xié)議，如認(rèn)證、數(shù)據(jù)保護(hù)和安全領(lǐng)域。最后是當(dāng)前的云計(jì)算技術(shù)水平可通過研發(fā)進(jìn)一步提高，并融入其他的計(jì)算模式。
（2） 對(duì)甄選出的一批高級(jí)別行業(yè)代表進(jìn)行咨詢。這些代表在2011年12月向歐盟副主席Kroes呈遞了關(guān)于法律、市場(chǎng)和技術(shù)方面的建議，內(nèi)容包括數(shù)據(jù)隱私、信任和安全、互通性和便攜性以及如何推動(dòng)普及①。云計(jì)算普及的主要障礙包括安全、可靠性、在重要業(yè)務(wù)中的可用性、數(shù)據(jù)隱私和完整性、被鎖性、法律可靠性、網(wǎng)速以及缺乏相關(guān)商業(yè)盈利知識(shí)。從供應(yīng)商的角度來說，這些問題提出了更高的管理要求，要保證讓數(shù)據(jù)位于管轄權(quán)范圍內(nèi)，并更新商業(yè)模式。
（3）這些代表所提的意見主要涉及三方面：第一是應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)全球或至少是歐盟范圍內(nèi)的法律框架，現(xiàn)有規(guī)定要和云兼容。第二是呼吁歐盟委員會(huì)通過行業(yè)支持在中小企業(yè)和公共行業(yè)推廣云的普及，應(yīng)打造可供利益相關(guān)者商討的平臺(tái)，共同解決透明性和安全等問題。此外，這批代表還呼吁建立自發(fā)的認(rèn)證體系，以此增強(qiáng)信任和安全。第三是應(yīng)開發(fā)一個(gè)戰(zhàn)略性的研究議程，并開展試點(diǎn)工程。代表們呼吁匯總現(xiàn)有云標(biāo)準(zhǔn)化和互通性項(xiàng)目的綜合目錄，出臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)便攜性的路線圖將有助于行業(yè)加速向云轉(zhuǎn)移。
進(jìn)一步討論也在不同的利益相關(guān)者群體中展開：
1.1 中小企業(yè)
考慮到中小企業(yè)的多樣化以及存在的問題眾多，中小企業(yè)的主要要求就是希望從中立的渠道拿到客觀且便于理解的云資料，以此計(jì)算成本效益，做出正確的選擇。中小企業(yè)表示，特別需要改變思維方式，更好地接受云計(jì)算。
1.2 電信運(yùn)營(yíng)商
電信運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為，云計(jì)算更多的是信息社會(huì)提供的一項(xiàng)服務(wù)，而非電信服務(wù)。云服務(wù)既可以通過網(wǎng)絡(luò)提供，也可以和一個(gè)接入設(shè)備相連，還可以作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商的用戶來享受服務(wù)。無論這三種情況中的哪種，云計(jì)算都屬于信息社會(huì)服務(wù)，不屬于電信的范疇。
然而，他們的顧慮在于現(xiàn)有的電子通訊框架使得他們要承擔(dān)數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私方面的相關(guān)責(zé)任，而這些責(zé)任卻不由IT供應(yīng)商承擔(dān)。電信運(yùn)營(yíng)商需對(duì)數(shù)據(jù)收集進(jìn)行管理，而對(duì)其他服務(wù)供應(yīng)商來說，卻沒有類似的條款。運(yùn)營(yíng)商還需遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)方面的嚴(yán)格規(guī)定，而對(duì)其他供應(yīng)商卻沒有類似要求。
他們認(rèn)為，電子商務(wù)指令中的免責(zé)條款無需任何修改。但是，關(guān)于非法內(nèi)容“通知和行動(dòng)”條款的責(zé)任還應(yīng)進(jìn)一步說明。
他們認(rèn)為，企業(yè)責(zé)任條款是合同協(xié)商的主題，但模板合同和條款以及最佳實(shí)踐指導(dǎo)方針都有利于提高對(duì)云的認(rèn)識(shí)。
1.3 大型用戶機(jī)構(gòu)
2012年1月，歐洲CIO組織向歐盟委員會(huì)副主席Kroes單獨(dú)提交了一份建議①，以此回應(yīng)2011年11月21日大型用戶機(jī)構(gòu)進(jìn)行的商討。
總體而言，這一群體認(rèn)為云能給歐洲帶來巨大的經(jīng)濟(jì)收益，特別是大型IT用戶?；谑褂玫亩▋r(jià)機(jī)制，開支的節(jié)約以及無需資金投資等都是優(yōu)勢(shì)所在，但公司通常行動(dòng)更快。
他們認(rèn)為，數(shù)據(jù)安全是云計(jì)算普及過程中所面臨的最大問題。在云中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)通常缺乏信任。云帶來了極大的安全挑戰(zhàn)，所以他們提出了應(yīng)采取的行動(dòng)，包括：
（1）數(shù)據(jù)安全管理更加透明；
（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；
（3）盡量縮短數(shù)據(jù)保存時(shí)間；
（4）讓數(shù)據(jù)共享成為法律概念；
（5）管轄權(quán)和數(shù)據(jù)保護(hù)；
（6）互通性和標(biāo)準(zhǔn)；
1.4 消費(fèi)者代表
2012年2月22日，消費(fèi)者組織BEUC受邀參加商討。BEUC認(rèn)為云計(jì)算能為用戶帶來很多益處，如更大的儲(chǔ)存功能（特別是照片分享網(wǎng)站），方便性和隨時(shí)隨地存?。ㄌ貏e是網(wǎng)頁郵件），節(jié)約開支和稅收（特別是在公司、電子醫(yī)療和政府中的利用）以及提供了無限創(chuàng)新的可能。
消費(fèi)者代表的主要顧慮是個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)、消費(fèi)者保護(hù)以及互通性問題，特別是與此相關(guān)的數(shù)據(jù)便攜性。他們認(rèn)為這些問題的妥善解決將極大地促進(jìn)云計(jì)算的推廣。
2 云環(huán)境下的個(gè)人復(fù)制制度
基于云的內(nèi)容模式可以是從不同的設(shè)備和地點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容的存取和交換，而這正是很多消費(fèi)者的需求。在這種情況下，對(duì)于云計(jì)算服務(wù)來說，問題也隨之而來：其一，是否需要適當(dāng)征收個(gè)人復(fù)制稅；其二，可否在云中上傳或存儲(chǔ)；其三，可否通過云存取該內(nèi)容或可否對(duì)內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人復(fù)制。
許多成員國(guó)都引入了個(gè)人復(fù)制免責(zé)制度②，個(gè)人復(fù)制稅只向某些專門用于個(gè)人復(fù)制的媒體（如可刻寫的CD或DVD）和設(shè)備（如MP3播放器）征收。在模擬時(shí)代引入該規(guī)定時(shí)，個(gè)人復(fù)制稅收系統(tǒng)被視為合情合理，因?yàn)椴⒎撬械膹?fù)制都會(huì)被批準(zhǔn)，而且版權(quán)所有者應(yīng)得到未授權(quán)復(fù)制所造成損害的補(bǔ)償。個(gè)人復(fù)制稅首先用于模擬設(shè)備和媒體，只對(duì)單一功能的設(shè)備收費(fèi)。
2.1 個(gè)人復(fù)制制度
2001/29/EC號(hào)關(guān)于信息社會(huì)中協(xié)調(diào)版權(quán)等相關(guān)權(quán)利的指令③（“信息社會(huì)指令”）中允許成員國(guó)可對(duì)某些獨(dú)家版權(quán)的個(gè)人復(fù)制行為免責(zé)。在這種情況下，版權(quán)所有者必須得到“合理的補(bǔ)償”④。信息社會(huì)指令中并未給出詳細(xì)的計(jì)算合理補(bǔ)償?shù)霓k法。由于歐洲在個(gè)人復(fù)制稅上沒有統(tǒng)一規(guī)定，因此，各國(guó)在這方面差異很大⑤。缺少協(xié)調(diào)機(jī)制（對(duì)歐洲單一市場(chǎng)產(chǎn)生負(fù)面影響），法律的不確定性以及新老稅收系統(tǒng)缺少整合等都對(duì)歐洲的ICT和娛樂硬件行業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。同時(shí)，由于缺少云計(jì)算的管轄權(quán)和相關(guān)法律，版權(quán)持有者受到了經(jīng)濟(jì)損失。各國(guó)不同的個(gè)人復(fù)制稅收體系也成為跨國(guó)電子商務(wù)的一大問題，也是建立數(shù)字單一市場(chǎng)的一大障礙①。
2.2 個(gè)人復(fù)制稅調(diào)解
2011年5月24日，歐盟委員會(huì)采納了一項(xiàng)名為《知識(shí)產(chǎn)權(quán)單一市場(chǎng)》的建議②，其中任命了一位專門負(fù)責(zé)個(gè)人復(fù)制稅的調(diào)解人③。2012年4月，Antonio Vitorino召集了主要的利益相關(guān)者，開始了調(diào)解程序，旨在列出一份可行協(xié)議的關(guān)鍵要素，其中談到了征稅的設(shè)備問題、定稅方法以及跨國(guó)交易。同時(shí)，還分析了在新的數(shù)字模式下個(gè)人復(fù)制的范圍和管轄權(quán)，以及如何保護(hù)內(nèi)容和新商業(yè)模式的發(fā)展④。
基于這次調(diào)解程序的結(jié)果，調(diào)解員將向歐盟起草相關(guān)建議，以備歐盟就下一步行動(dòng)作出決定。
2.3 云計(jì)算服務(wù)對(duì)個(gè)人復(fù)制稅收系統(tǒng)的挑戰(zhàn)
在個(gè)人復(fù)制稅收體系中，應(yīng)及時(shí)把新技術(shù)的發(fā)展，特別是云計(jì)算考慮進(jìn)去，這一點(diǎn)非常重要。一些數(shù)字技術(shù)如連續(xù)播送等，會(huì)減少?gòu)?fù)制量。云計(jì)算服務(wù)中，終端用戶在個(gè)人設(shè)備上進(jìn)行的復(fù)制活動(dòng)變少，于是游戲規(guī)則變了，個(gè)人復(fù)制征稅系統(tǒng)顯得有些不合時(shí)宜⑤。
越來越多基于云的服務(wù)讓測(cè)算對(duì)內(nèi)容的授權(quán)使用變成可能，這主要是得益于一個(gè)精確的許可賠償制度（而非免責(zé)補(bǔ)償）。在這種情況下，一種云服務(wù)建立后便和版權(quán)持有者簽訂許可協(xié)議。另外，音樂（或音頻內(nèi)容）的連續(xù)播送，并不要求消費(fèi)者擁有存儲(chǔ)能力。也就是說，消費(fèi)者無需將音樂或音頻文件下載到設(shè)備上。在這種情況下，根據(jù)內(nèi)存大小來確定稅率似乎與音樂或音頻的消費(fèi)方式不符。
歐盟最高法院表示，合理補(bǔ)償?shù)挠?jì)算方式必須基于對(duì)作品版權(quán)造成的損害程度⑥。自然人利用設(shè)備進(jìn)行個(gè)人復(fù)制時(shí)，有必要確定該人的確使用了設(shè)備進(jìn)行復(fù)制，并對(duì)作品版權(quán)造成了損害。而假設(shè)設(shè)備提供給了自然人，那復(fù)制設(shè)備本身就足以適用個(gè)人復(fù)制征稅辦法了⑦。
當(dāng)前，根據(jù)個(gè)人復(fù)制征稅體系，征稅時(shí)必須是在云服務(wù)中消費(fèi)者使用的存儲(chǔ)媒體和硬件。隨著新商業(yè)模式的出現(xiàn)，消費(fèi)者以合法的方式存取數(shù)字內(nèi)容應(yīng)該更多地關(guān)注版權(quán)而非個(gè)人復(fù)制稅。消費(fèi)者使用更多的數(shù)字內(nèi)容，通過個(gè)人復(fù)制稅來補(bǔ)償?shù)那闆r就越少。這在Kretschmer報(bào)告⑧中也有所提及，報(bào)告中說：“如有合同保護(hù)，個(gè)人復(fù)制是允許的，無需允許例外情況。許可費(fèi)就是合理的補(bǔ)償，而這應(yīng)該留給市場(chǎng)來決定⑨。”