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法學實習報告精選(九篇)

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法學實習報告

第1篇:法學實習報告范文

首先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的x市人民法院的工作人員和我的指導老師XX致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯膸椭团Α?/p>

XXX年11月16日至XXXX年1月10日,我在xx市人民法院進行了實習。通過實習,我在法學領域獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己幾年本科學習的知識水平。實習期間,我了解并參與了大量民事訴訟的庭審過程,在一些案件的審理中還擔任了書記員的工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進一步學習了民法及民事訴訟法的有關知識,對程序問題有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。

實習期間,我接觸了大量的民事案件,通過參加這些案件的庭審,使我對原本掌握不扎實的民法的基本知識有了生動形象的理解,通過理論知識與現實案件相結合,才能更準確的掌握法律的內涵。這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對法律在現實中的運作有所了解,也對法言法語有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多法官和律師老師,他們對于我的實習提供了良好的環(huán)境和悉心的指導,在指導我理論學習的同時,也教了我很多做人的道理。

第2篇:法學實習報告范文

實習人:xxx 專業(yè):政法學院 08級經濟法律事務班

一、實習目的:

通過在人民法院的專業(yè)實習,提高自身素質及知識,把理論與實踐相結合。加深了我們對所學課程知識的理解,使我們對中國的法律規(guī)范與司法實踐有了一次全面的認識,是我們大學生踏入社會的第一步。

二、實習時間:

2xxx年4月13日到2011年6月03日

三、實習地點:

赤峰市紅山區(qū)人民法院民事二庭

四、實習內容:

實習期間,我接觸了不少的民事案件,民間借貸糾紛、勞動爭議糾紛、道路交通人身損害賠償糾紛、離婚案件糾紛、所有權確認糾紛等等案件。

、工作實習報告網

整理卷宗;在實習期間,幫助法官及書記員整理一些卷宗,邊整理邊看,在這些已經審結的案件中有很多典型案例,其中涉及到事實的認定,證據的采信,責任的認定等等。在整理卷宗過程中,對民事案件從立案到審結的程序,各種該歸檔的文書的分類有了詳細的了解。這個是我在以前的學習中沒有接觸過的,鑒于卷宗將成為永久性的檔案,在整理前我都會問得很仔細,然后做得很認真。每一件看似平凡瑣碎的小事都蘊藏著豐富而深刻的學問,特別對于法律這門彰顯公平與正義的學科,每一個細微的環(huán)節(jié)都事關當事人的切身利益,因此我在處理每個細節(jié)時都抱著“處處小心,時時留意”的態(tài)度,虛心地向法官們請教,他們也不厭其煩地對我進行指導,使我從中受益匪淺。

第3篇:法學實習報告范文

實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和檢察干警求教,認真學習政治理論,黨和國家的政策,學習法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。

此次實習,主要崗位是審查起訴科,因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實習中,我參加了幾起案件的開庭審理,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實犯罪事實,探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公訴人員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。

在實習過程中,也發(fā)現法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上 不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道 的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一 門實踐性很強的學科,法學需要理論的指導,但是法學的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學教育應當與實踐結合起來,采用理論與實際相結合的辦學模 式,具體說就是要處理好“三個關系”:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間 段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內容與實踐規(guī)模同步調進展。

第4篇:法學實習報告范文

實習期間我主要對以下案件進行了深入的研究,參加了一些案件立案審判的過程,并提出了自己的一些意見:

一:73戶居民訴市規(guī)劃局侵犯其采光權、陽光權、通風權案

1:案件由來

73個原告認為市規(guī)劃局規(guī)劃的“亞大數碼港”從占地面積到與居民住房間距都嚴重違反了gb50180-93強制性國家標準,違反〈〈**市城市規(guī)劃管理辦法〉〉的具體技術規(guī)定即〈〈**市城市規(guī)劃管理技術規(guī)定〉〉,并且其通道與防火安全均存在重大安全隱患,在多次請求政府協調未果后,向法院,要求撤銷行政許可,賠償用戶損失。

2:原判結果

合議庭經過多次合議討論,做出判決:判定規(guī)劃許可,駁回訴訟請求。

本案是一個行政案件,通俗點就是民告官。通過對本案的審理,我認為在現階段中國的行政訴訟原先要勝訴很難。如果有民告官的行政案件 原告勝訴了,媒體都會以大力度報道,以此為典范。其實這是個很大的誤區(qū),一個法治的社會不應當存在這樣的現象。如果行政機關的具體行為違法了,它就應該承擔相關責任。中國的行政訴訟之所以原告難以勝訴,主要還是司法與行政還沒有完全區(qū)別開來,相互制約,相互牽扯。權比法大,政策高于法律。所以才會有這種狀況的出現。在本案中,我覺得法院或多或少受到行政的影響:法院雖為司法機關,可其辦公建筑用地、宿舍用地都得經規(guī)劃局批準。

二:幾起用簡易程序審理的刑事案

這是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運用。這些案件案情清晰、事實清楚、證據充分、爭議不大,**區(qū)法院也屬基層法院,符合簡易程序的條件。在整個審理過程中,審理時限很短,而且感覺開庭審理只是走下過場,法官對于此案如何判早有結論。

通過這幾起適用簡易程序的刑事案的審理,我看到雖然審理時限很短,必備的程序卻很完備的,法院在這方面控制得很好。但是,另一方面了我認為法院在庭審制度方面還是存在一些缺陷的,而且審理的環(huán)境還可以改進。

三:一收廢品公民訴**市公安局**區(qū)分局行政不作為案

本案案件由來:20**年,本案的原告在清理從**大學收購到的廢品時被廢品中摻雜的雷管炸掉右手掌,且右腿、右胸均因此雷管受傷,經簽定為四級殘疾。事發(fā)報案后他將余下雷管交給被告**市公安局**區(qū)分局,要求其查出該雷管出處,而被告稱無法查出雷管出處。原告遂向法院提出訴訟,訴訟請求為要求被告給予原告一個關于雷管出處的明確的書面結論。

第5篇:法學實習報告范文

通過實習,我了解了許多平時在書本上學不到的實踐知識,在我的專業(yè)領域獲得了實際的工作經驗。在此期間,我注意將自己所學理論與實習實踐有機結合起來,理論與實踐相結合,使我更好的理解和掌握了所學知識。實習期間,我進一步學習了相關法律知識,了解了庭審案件從立案到結案的過程,熟悉了庭審的具體程序。實習結束時,我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。

在近一個月的實習時間里,我基本上掌握了案卷的整理、訂卷等工作的操作細節(jié);進一步鞏固了一些具體的司法程序知識,如:刑事案件的簡易程序、普通程序等;在實踐中鞏固了一些司法文書如執(zhí)行通知書、結案登記表、換押證、上訴函、開庭公告、提押票、傳票等的書寫方法。

這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷,其收獲和意義都很大。通過實習,我將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;本次實習開闊了我的視野,使我對法律在現實中的具體運作有所了解,也對專業(yè)用語有了進一步的掌握;此外,我還結交了也一些法官朋友,從他們身上我學到很多為人處世的方法,這些都是在書上學不到的。在整個實習過程中,作為一個吉大學生,我竭力成為一名吉大文化的使者,向社會展示吉大學生的良好素質,使他們了解吉大。

最后,我想借此機會,再一次向為我的實習提供幫助和指導的市中級人民法院的工作人員及我的老師,吉大法律實習協會的所有同學和在實習過程中幫助我的朋友、同學致以衷心的感謝!我會在將來的學習和工作中,充分吸取這次的實習經驗,將它更好的運用在實際工作中。

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第6篇:法學實習報告范文

我的實習是由中南大學法學院和岳麓區(qū)人民法院共同安排的。通過實習,我在我的專業(yè)領域獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己幾年來本科學習的知識水平。實習期間,我了解了大量庭審案件從立案到結案的全過程,在一些案件的立案過程當中我還擔任了具體的案卷整理工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進一步學習了相關法律知識,對立案的程序有了更深的理解,實習期間我主要對以下案件進行了深入的研究,參加了一些案件立案審判的過程,并提出了自己的一些意見:

一:73戶居民訴市規(guī)劃局侵犯其采光權、陽光權、通風權案

1:案件由來

73個原告認為市規(guī)劃局規(guī)劃的“亞大數碼港”從占地面積到與居民住房間距都嚴重違反了GB50180-93強制性國家標準,違反〈〈市城市規(guī)劃管理辦法〉〉的具體技術規(guī)定即〈〈市城市規(guī)劃管理技術規(guī)定〉〉,并且其通道與防火安全均存在重大安全隱患,在多次請求政府協調未果后,向法院,要求撤銷行政許可,賠償用戶損失。

2:案件主要辯論焦點

被告市規(guī)劃管理認為“亞大數碼港”規(guī)劃許可的審查核發(fā)經過了嚴格的規(guī)劃誰廣泛征求相關職能部門的意見,并嚴格遵照規(guī)定的程序核發(fā)的,亞大數碼港與其北側的居民所住建筑的間距符合被告所提的GB50180-93強制性國家標準和〈〈市城市規(guī)劃管理辦法〉〉,對原告的合法權益并不構成損害。而且,規(guī)劃管理局提供了相關證據證明“亞大數碼港”不適用〈〈市城市規(guī)劃管理技術規(guī)定〉〉。

3:原判結果

合議庭經過多次合議討論,做出判決:判定規(guī)劃許可,駁回訴訟請求。

本案是一個行政案件,通俗點就是民告官。通過對本案的審理,我認為在現階段中國的行政訴訟原先要勝訴很難。如果有民告官的行政案件原告勝訴了,媒體都會以大力度報道,以此為典范。其實這是個很大的誤區(qū),一個法治的社會不應當存在這樣的現象。如果行政機關的具體行為違法了,它就應該承擔相關責任。中國的行政訴訟之所以原告難以勝訴,主要還是司法與行政還沒有完全區(qū)別開來,相互制約,相互牽扯。權比法大,政策高于法律。所以才會有這種狀況的出現。在本案中,我覺得法院或多或少受到行政的影響:法院雖為司法機關,可其辦公建筑用地、宿舍用地都得經規(guī)劃局批準。

二:幾起用簡易程序審理的刑事案

這是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運用。這些案件案情清晰、事實清楚、證據充分、爭議不大,岳麓區(qū)法院也屬基層法院,符合簡易程序的條件。在整個審理過程當中,審理時限很短,而且感覺開庭審理只是走下過場,法官對于此案如何判早有結論。通過這幾起適用簡易程序的刑事案的審理,我看到雖然審理時限很短,必備的程序卻很完備的,法院在這方面控制得很好。但是,另一方面了我認為法院在庭審制度方面還是存在一些缺陷的,而且審理的環(huán)境還可以改進。

三:一收廢品公民訴市公安局岳麓區(qū)分局行政不作為案

本案案件由來:年,本案的原告在清理從中南大學收購到的廢品時被廢品中摻雜的雷管炸掉右手掌,且右腿、右胸均因此雷管受傷,經簽定為四級殘疾。事發(fā)報案后他將余下雷管交給被告市公安局岳麓區(qū)分局,要求其查出該雷管出處,而被告稱無法查出雷管出處。原告遂向法院提出訴訟,訴訟請求為要求被告給予原告一個關于雷管出處的明確的書面結論。

因本案尚未審結,故無法得知法院將會如何宣判。在此案中,通過了對此案原告教育背景、文化水平的了解,我感想頗多:表面看,原告是一個以收廢品為生,文化水平不高的人,但他懂得用法律武器維護自己的權益,這說明我國公民的法律意識在不斷地加強,法治的思想已經逐漸深入人心。然而從深層次來看:一方面也正是因為原告的文化水平不高,使得他不能更好地運用法律武器來維護自己的權益———他不知道委托人,不知道收集對自己有利的證據呈給合議庭,他甚至不知道公安局的行為在法律上叫“行政不作為”;另一方面,公安分局的行為明顯已經構成行政不作為,因為保衛(wèi)地方公共安全是公安系統(tǒng)的最基本行政職能,對于雷管這類嚴重危害到公民人身安全的危險物品,原告即使不提出請求,被告也應本著盡職盡責的態(tài)度查明其來源,消除安全隱患。由此案我看到了我國普法工作的任重而道遠,同時也深切地感受到在十六大報告政府職能中強調服務功能的重要性。

四:一起重婚案

本案中被告在已經結婚的情況下,通過欺詐騙婚與另一女性結婚。原告自訴其重婚。通過此案不由得聯想起新實行的《婚姻登記條例》。新《婚姻登記條例》在簡化婚姻登記程序,給人們帶來方便的同時,又在一定程度上增加了婚姻的風險,一系列的問題也將隨之而來。政府和個人誰該承擔婚姻風險?個人在婚姻風險中如何自我保護?政府又如何加強管理降低婚姻風險?我想,這些問題應該是新條例所做的改革出臺后,作為法律工作者和行政工作者應該考慮的問題。

第7篇:法學實習報告范文

關鍵詞: 物理教學 學習興趣 物理實驗

中學物理教學的主要目的是引領學生認識物質世界,對物質的結構、物質間的相互作用和運動規(guī)律進行初步了解。物理課堂教學改革要求以素質教育為中心,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,探索一種實現學生“勤于動腦、善于動手”的教學模式。興趣是最好的老師,在物理教學中,如何利用實驗充分挖掘出學生的好奇心是每一個教師都應該認真思考的研究課題。一旦激起了學生的學習興趣,物理教學就等于成功了一半。

一、選擇實驗必須做到:用心、用心、再用心。

當浮力=重力時,物體懸浮或漂浮;

當浮力>重力時,物體上浮。

這樣一個小實驗既簡單又方便,學生看著雞蛋慢慢由下沉到上浮覺得很有意思。我演示完之后,立即有學生興致勃勃地動手做了一遍,相信一定有不少學生回到家里就就地取材開展“調研”活動。在小實驗中探索出大道理,對學生來說是一次很棒的經歷,讓他們切身感受到:原來,物理可以如此簡單。

二、根據課堂教學的不同需要設計實驗。

在物理課堂教學中,課程環(huán)節(jié)往往有課前導入、課中證明及課后鞏固。這些實驗如果做得成功,則會吸引學生進入物理世界,收到事半功倍的效果,同時亦會為課堂增色不少。

1.課前導入實驗。一個成功的課前導入能在短時間內激發(fā)起學生的學習興趣,讓他們迫不及待地想知道“為什么”和“怎么做”。如我在講解大氣壓強的時候給學生演示了一個“試管向上爬”的導入實驗:取一只大試管裝滿水,再取一只略小的小試管,口向上裝填于大試管中。然后將兩試管倒轉,使試管口懸空向下,此時大試管中的水不斷流出,小試管中的水不斷上升,看起來就像是小試管努力向上爬一樣。

學生看得目瞪口呆,不斷發(fā)問:“老師,小試管為什么不掉下來?”“老師,它怎么會往上爬呢?”我繼續(xù)賣關子說:“給我半個小時,下課之前你們上來做這個實驗并且說明原理?!逼鋵嵲砗芎唵?,就是作用在小試管底部的壓強:向上的大氣壓強大于向下的水壓。正是這樣一個簡單的趣味實驗,學生驚嘆不已,可想而知,那一節(jié)課他們聽得有多認真。

2.課中證明實驗。實踐是檢驗真理的唯一標準。在物理教學中,學習一個新規(guī)律往往需要伴隨實驗證明。如講解磁場時,為了說明磁場是真實存在的,我先用傳統(tǒng)演示方法,把細鐵屑放在玻璃板上,演示磁場的線狀分布,之后我又設計了另外一個小型趣味實驗。

①先將一個磁鐵的N極和另一個磁鐵的S極在鐵屑中沾一下,再將兩極靠近。

②把兩個磁鐵拉開一點距離,鐵屑竟懸浮在空中了。

③再將磁鐵的兩個N極在鐵屑中沾一下。這次,兩極上的鐵屑彎曲著相互遠離。

一做實驗,立即有學生推斷這是因為磁體間的吸引和排斥,鐵屑的聚集形態(tài)發(fā)生相應的變化。孔子在《論語?述而》中說“不憤不啟,不悱不發(fā)”,通過實驗提高學生物理學習的興趣,教師從旁引導啟發(fā),最后共同得出正確的結論和規(guī)律,既培養(yǎng)“勤于動腦”,又促進“善于動手”,學生的綜合素質便在這一來二去中逐步提高。

3.課后鞏固實驗。課后實驗是對學生所學知識進行鞏固的最有效手段,卻極易被忽略。讓學生親自動手設計實驗、制作實驗用具,然后進行演示,對他們來說不僅是學以致用,更在這個過程中堅定了他們學習物理的信心,培養(yǎng)了科學嚴謹的治學態(tài)度及同學之間相互合作的團隊精神??梢哉f,課后鞏固實驗做得好,對一個班級形成良好學風和凝聚力能夠起到很好的促進作用。講完磁場一章后,我留給學生一個作業(yè):分組玩益智玩具“磁懸浮”并整理出游戲原理。經過反復試驗,同學們終于成功得出磁懸浮原理:作用在“小飛碟”上的磁場力與其所受的重力大小相等、方向相反,二力平衡,“小飛碟”懸浮在半空中。這樣的課后實驗一方面生動地鞏固課堂知識,另一方面能夠啟發(fā)學生進行思考并鍛煉合作動手的能力,將書本上的理論知識真正應用到實際生活中。

三、透過現象探究本質,利用實驗探索物理教學規(guī)律和啟發(fā)深層次的思考。

學習從根本上來說是學習者自己的活動,教師所起的作用應該是啟發(fā)引導。中國有句老話:“師傅領進門,修行在個人。”從以前的“高考指揮棒”到現在重點提倡的“素質教育”可以看出,教育的目標和意義發(fā)生了根本性的轉變,逐漸向培養(yǎng)“素質型人才”轉型。在這一過程中,學生自身的個人綜合能力得到全面開發(fā)和提高,這不得不說是教育改革最重要的成就。物理教學不僅應該注重科學知識的傳授和技能的訓練,注重將物理科學的新成就及其對人類文明的影響等納入課程,而且應重視對學生終身學習愿望、科學探究能力、創(chuàng)新意識及科學精神的培養(yǎng)。教師在教學過程中,要努力成為學生學習的促進者、組織者和引導者。實驗貫穿物理學習過程的始終,優(yōu)秀的物理教師必備的一項技能就是利用實驗激發(fā)學生的學習興趣和探索欲望,真正實踐“探究―發(fā)現―創(chuàng)造”三位一體的教學模式,對教學產生實效,培養(yǎng)學生自主創(chuàng)新的意識和能力。

參考文獻:

第8篇:法學實習報告范文

首先,在基層法院,工作人員的業(yè)務水平的高低,對工作起關鍵性的作用。基層法院有過去老體制下的法官,例如刑庭庭長是1979年從人民教師中任命的,也有新體制下法科畢業(yè) 的通過國家司法考試的法官,老法官有辦案經驗,新法官有前衛(wèi)的思想,兩者可以相互借鑒學習。原以為老法官的思想很 "腐朽",然而其專業(yè)水平卻很高,辦案很有經驗,同時新的法學理念在辦案的過程中能得到充分的體現,如重程序,傾向當事人主義等,這些老法官一路辦案,也是一路學習過來的,可以說老法官不"老".

其次,基層人民法院大部分針對的是農民群體,廣大人民群眾集體知識水平偏低, 新生一代還沒有完全成長起來,這就給審判工作帶來了麻煩,法院工作人員解釋給他們通俗易懂的法律知識,老百姓聽不懂有些還胡鬧,引起的矛盾糾紛都是鄰里鄉(xiāng)村的小矛盾,如:地鄰關系而引起矛盾,因誤會而有糾紛,有些人是討公道,有些人是爭口氣,打官司的理由就是爭面子,免受人欺,例如,有些當事人說:村上只有我一戶人姓劉,而對方在村上有很多弟兄,有一個老太太說:我的兩個兒子在外地,他們就欺負我這個老太太。農村的人應該鄰里和睦,有糾紛用話說,去人民法院解決,法院可以給你公正的答案。然而還有些人借一時之氣而釀錯,追究其刑事責任。農村人打官司感覺是很不光彩的事,如果雙方打官司的話,可以說雙方的矛盾程度達到了極限。鄰里、村里之間相互諒解,互相幫助有困難的人,同時加強農村人的知識文化水平建設,這樣一些不必要的糾紛就可以減少許多,農民各司其職,構建和諧的社會主義新農村。

廣大農民群眾都抱怨,政府部門的門難進,事難辦,臉難看,多少人多新蓋的審判大樓不滿,一方面是過去傳統(tǒng)的對政府機關印象不好的影響,另一方面他們的思想不能和機關單位工作人員的思想得到交流而造成的誤解。每個工作人員熱情的接待來訪者,仔細的解讀案件,解決來訪者的疑難問題,然而,多少來訪者一進國家機關大門,存在心理 "陰影",要記住這些國家機關是專門為人民辦事,沒有什么"膽怯"的,工作上有時辦案人員給老百姓說好話他們聽不進去,工作人員對他們嚴一些也是應該的,在給付賠償金的案件中,法院綜合考慮各方面因素,給出合情合理的判決結果,偶爾也會出現一些誤差,這是在所難免,但絕對在程序方面是公正的,有時雙方當事人都感到不公平,態(tài)度極惡,這些讓人不得不再論證什么是公正。

在基層法院,人民群眾沒有多少錢,要說賄賂還沒有多少資本,也沒有人給他介紹賄賂給誰。然而有權有錢的人,怎樣依權依錢作威作福在所不知。畢竟,有權有錢者少,國家的法律日益嚴明,這些人將被嚴厲打擊,再加上人民的素質日益提高,工作人員嚴以律己,老百姓和國家機關的這種隔膜也將會煙消云散。

第9篇:法學實習報告范文

國外的煙葉、卷煙相對于我國的煙葉、卷煙在價格和成本上可能逐步取得競爭優(yōu)勢,再加上長期以來,我國煙草行業(yè)市場意識比較淡薄,服務意識也較缺乏,如果這時我們的市場競爭力跟不上,那么進口煙葉、卷煙將可能對我國市場形成較大的沖擊。因此我們只有向客戶提供優(yōu)質、個性化服務,建立和完善服務體系,打造服務品牌以提高產品附加值,才能提高我們的市場競爭力。

一、突出個性用心服務

一線營銷人員作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務團隊的組織核心,既是公司銷售策略的執(zhí)行者又是零售戶的代言人。因此我們要堅持以客戶為中心,以市場為導向,保持良好服務態(tài)度和具備有效處理問題及時性、有效性的能力,用“心”去做市場,為眾多的客戶提供不同的服務方式。一線營銷人員通過對客戶的“一對一”服務,可以準確了解客戶的服務期望,靈活優(yōu)化、再造服務流程,不斷為目標客戶提供多元化、差異化、個性化服務,把卷煙售前、售中、售后服務有機滲透到每一個營銷環(huán)節(jié)。而服務質量的好壞,會直接影響客戶滿意度和忠誠度,所以要用心服務,用良好的職業(yè)道德來塑造自身的服務品牌。由于我們面對的是形態(tài)各異的零售客戶,他們有著不同的心理特征、不同的需求、不同的愛好,而真誠地服務就是打開他們心靈的鑰匙,我們要發(fā)揮出一線營銷人員在營銷團隊組織協調能力,致力推進企業(yè)“情感營銷”和“情感服務”,充分展示自已獨特的服務方式,并在實際工作中塑造自身的服務品牌。

二、找準時機轉變觀念

在拜訪客戶的時候,一是會碰到客戶不耐煩、不熱情地接待,或者正在忙生意沒有時間,二是在新品牌推介上,有的客戶特別不愿意配合,三是部分客戶不理會一線營銷人員的宣傳、解釋,總以為是為了某些利益在騙他們,這些都說明客戶不夠信任你。因此,要掌握轄區(qū)每一位客戶的心理,耐心等待或找準時機幫助對方做點實事,例如:整理一下柜臺、幫忙裝、卸貨等,讓客戶產生好感,進而根據每位客戶的銷售特點進行細致地分析,讓客戶自己感覺到是幫助他們謀利益的,才會逐步的信任你,才會感到南昌煙草提出的“用心服務、成就客戶”的服務理念不是口號。

三、聽取異議了解意愿

在工作中不時會有客戶提出意見或建議,而我們在處理時一定要有良好的心態(tài),客戶的異議是銷售的真正開始、要把異議看成是成交的機會、市場的難題就是創(chuàng)新的課題。要以積極、開放、誠懇的合作心態(tài)來面對并處理客戶的異議。許多銷售是從客戶的異議開始的,所以要充分尊重客戶提出異議,認真聽取、分析客戶異議。在聽的過程中要做到認真聽客戶把話講完、不要隨意打斷客戶談話以及要帶著濃厚的興趣去聽,通過處理異議過程中的交流與溝通來獲取更多的信息,使宣傳介紹更加有針對性,從而可以更深層次地了解客戶的真正意愿。

四、以心換情以情動人

打造優(yōu)質服務品牌,是通過一線營銷人員服務質量的不斷提高而產生品牌效應和商業(yè)信譽。一線營銷人員通過“讓客戶認識你、了解你、信任你”工作的完善后,將建立廣泛的市場人際基礎。再通過分析和理解客戶的心理需求,能敏感地抓住市場細節(jié),提供“關懷服務”、“感動服務”、“細微服務”等高質量的個性化服務。做到常事“新”做,難事“心”做,讓客戶實實在在體會到一線營銷人員的服務價值,換取客戶與我們感情。而在拜訪客戶時,要做到多動嘴、勤動手,無論他們的知識、職業(yè)及身份、地位等如何,都應尊重對方,并以謙虛的態(tài)度向他們請教,讓他們有被尊重和被重視的感覺。與他們建立深厚地友誼,達到雙方的感情融洽、真情互動,才能實現持久的客戶忠誠,為他們的經營工作出謀劃策、保駕護航,把情感服務工作真正落到實處。為客戶提供情感服務,就是為他們提供及時有效的個性化服務。真正本著“一切從客戶出發(fā)”的思想,真誠對待客戶,主動關心他們的生意、關心他們的健康等。通過我們的“情感服務”來打動我們客戶,增強他們對我們煙草的依賴性。

如何實現煙草行業(yè)優(yōu)質服務的實現關鍵是擁有一支數量充足、結構合理、素質優(yōu)良的員工隊伍,是企業(yè)生存和發(fā)展的最終決定因素。因此,煙草行業(yè)要以建設學習型企業(yè)為切入點,全面調動行業(yè)職工學理論、學科學、學知識、學技術的積極性,才能提高員工的整體素質,增強干部職工應對復雜條件的應變能力,為企業(yè)的生存和發(fā)展提供堅強的人才保證和智力支持,全面提高企業(yè)的核心競爭力,將企業(yè)做大做強。

第一,創(chuàng)新學習理念,形成學習型企業(yè)的良好氛圍

當今世界科學技術迅猛發(fā)展,新技術、新知識、新問題層出不窮,只有創(chuàng)新學習理念,學以致用,不斷加快學習型企業(yè)的形成和發(fā)展,才能激勵人的潛能和能動性的最大發(fā)揮,才能使企業(yè)在未來的競爭中立于不敗之地。學習理念的創(chuàng)新包括三方面內容:一是生命的源泉。一個人的生命在于學習,只有學習的人才能活出生命的意義;一個企業(yè)的生命更在于學習,只有學習的企業(yè)才能持久生存與發(fā)展。二是重新塑造自我。三是能擴展創(chuàng)造自身和企業(yè)未來的能量。要把轉變和更新思想觀念貫穿于創(chuàng)建學習型企業(yè)的實踐中,在員工中樹立全員學習、終身學習、工作學習化、學習工作化的理念,時時有學習之機、處處為學習之地的良好環(huán)境,形成濃厚的學習氛圍。要通過開展讀書活動、開辦學習論壇、交流研討、舉辦學習報告會、知識競賽、脫產培訓等形式,構建開放式、多層次的學習體系,力求每位員工都有適合自己的學習形式、學習場所和提高培訓的機會,以此促進人的全面發(fā)展,不斷提高全體員工的整體素質。

第二、建立激勵機制,激發(fā)員工的內在學習動力

調動員工學理論、學科學、學知識、學技術的積極性,提高團隊的學習熱情,必須形成一種機制。一是要建立長期、持續(xù)的學習體系,把學習(培訓)——工作——再學習(再培訓)——再工作的過程不斷進行下去,引導員工把自覺學習和參與培訓作為履行職責、提高自我、奮發(fā)向上的第一需要。二是要建立有效的動力機制,完善“學習(培訓)、考核、使用、待遇一體化”的激勵約束機制,倡導和鼓勵員工的學習與實際工作相結合,并對學習進行規(guī)劃、檢查、考核,采取切實有效的評估手段,不斷提高企業(yè)學習的水平。三是要將干部的聘任、員工的使用、經濟效益的高低與學習的成效及其工作掛鉤,完善考核措施,實行優(yōu)勝劣汰、寧缺毋濫的選人用人機制,增強員工的競爭意識,促進員工努力學習,奮發(fā)向上,敬業(yè)愛崗。四是積極推行公開選拔、競爭上崗和職務聘任制度,努力創(chuàng)造能上能下的動態(tài)管理機制,激發(fā)員工的終身學習需求和學習動力。五是加大員工教育的投資力度,努力改善學習條件和環(huán)境。