活動(dòng)宣傳推廣方案精選(九篇)

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第1篇：活動(dòng)宣傳推廣方案范文

一、指導(dǎo)思想

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹國(guó)家語(yǔ)言文字法律法規(guī)和方針政策，充分發(fā)揮國(guó)家通用語(yǔ)言文字主導(dǎo)作用，加強(qiáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和革命傳統(tǒng)教育，為提升國(guó)民語(yǔ)言文字應(yīng)用能力、提高國(guó)家文化軟實(shí)力、建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)做出積極貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

深入貫徹“大力推行、積極普及、逐步提高”的推廣工作方針和《國(guó)家通用文字法》，不斷建立和完善以學(xué)校為中心，帶動(dòng)全社區(qū)推廣普及普通話、促進(jìn)語(yǔ)言文字規(guī)范化的工作格局。

三、實(shí)施步驟

1.突出主題，加強(qiáng)宣傳

第二十屆推廣普通話宣傳周活動(dòng)的主題是：說(shuō)好普通話，邁進(jìn)新時(shí)代?！被顒?dòng)時(shí)間是9 月10 日至16日，在推普周期間，我校決定充分利用宣傳欄、壁報(bào)欄開展形式多樣的宣傳活動(dòng)；同時(shí)還要調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與積極性，擴(kuò)大宣傳氣氛，在校門口懸掛大型條幅宣傳標(biāo)語(yǔ)，增強(qiáng)全社會(huì)的語(yǔ)言意識(shí)。

2.開展街頭宣傳咨詢活動(dòng)

推普周期間，學(xué)校將組織老師走上街頭，大力宣傳推普工作的重要意義。

3.辦一期以“我與普通話”為主題的手抄報(bào)

第2篇：活動(dòng)宣傳推廣方案范文

店慶活動(dòng)為期三天，為了保證店慶期間的產(chǎn)品供應(yīng)，蛋糕店根據(jù)自身情況分別從產(chǎn)品數(shù)量和種類兩方面做準(zhǔn)備。

店慶期間大力度的優(yōu)惠活動(dòng)必然帶動(dòng)銷售量的劇增，根據(jù)餅干等糕點(diǎn)類食品存儲(chǔ)時(shí)間長(zhǎng)的特征，三味奇提前10天開始下單子，生產(chǎn)此類產(chǎn)品，以保證供應(yīng)量。

客戶多選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型產(chǎn)品，根據(jù)這個(gè)情況，在準(zhǔn)備產(chǎn)品時(shí)把糕點(diǎn)類、吐司類和現(xiàn)烤類產(chǎn)品的比例各占二分之一，以適應(yīng)客戶的消費(fèi)需求。

二、宣傳推廣

在宣傳推廣方面，蛋糕店分別從店面海報(bào)、吊旗、店面設(shè)計(jì)、宣傳頁(yè)等方面進(jìn)行推廣宣傳。根據(jù)此次活動(dòng)設(shè)計(jì)了“溫暖一冬，只因有你”為主題的海報(bào)，海報(bào)詳盡介紹了此次活動(dòng)的優(yōu)惠內(nèi)容，并懸掛于店內(nèi)醒目位置，不僅介紹店慶內(nèi)容也起到烘托氣氛的作用。對(duì)于店內(nèi)的設(shè)計(jì)，在櫥窗位置布置了可愛的毛絨玩具，營(yíng)造出溫馨的氛圍；在進(jìn)店處擺放了優(yōu)惠活動(dòng)贈(zèng)送的禮品，吸引客戶了解店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)。

在宣傳頁(yè)派發(fā)這項(xiàng)推廣上，也要頗費(fèi)心思。為了防止派發(fā)時(shí)間過(guò)早人們遺忘，宣傳頁(yè)的派發(fā)在活動(dòng)前的2—3天開始，并遵循由遠(yuǎn)及近的原則，在派發(fā)的最后時(shí)間主抓附近客戶群，沿街店面等固定人群。

三、人員安排

在人員安排之前首先對(duì)店內(nèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其詳細(xì)熟知本店的活動(dòng)內(nèi)容，并能精確運(yùn)用話術(shù)表達(dá)。針對(duì)人員安排，專人負(fù)責(zé)專崗。新員工可以負(fù)責(zé)相對(duì)簡(jiǎn)單的面包崗，業(yè)務(wù)熟練的老員工負(fù)責(zé)蛋糕崗、會(huì)員卡卡品銷售。為了更好的烘托氣氛，安排專人負(fù)責(zé)店內(nèi)廣播宣傳，顧客在店面附近即可通過(guò)音響了解店內(nèi)的活動(dòng)。

四、活動(dòng)策劃

此次具體的活動(dòng)方案主要從買一贈(zèng)一、代金券、會(huì)員充值等方面吸引客戶消費(fèi)。

1.現(xiàn)金消費(fèi)面包西點(diǎn)滿30元返20元代金券，多買多送；

第3篇：活動(dòng)宣傳推廣方案范文

一屆展會(huì)，貫穿10個(gè)月時(shí)間的推廣計(jì)劃安排，160多個(gè)出差日、360余出差人次，推廣總里程超過(guò)20000公里，華北、華東乃至海外的40多個(gè)石材產(chǎn)業(yè)聚集城市無(wú)不曾留下青島國(guó)際石材展工作人員的身影。同行業(yè)展會(huì)推廣、石材企業(yè)拜訪、石材市場(chǎng)走訪、戶外廣告投放、資料信息及參觀邀請(qǐng)函的一對(duì)一派發(fā)等一系列工作的開展，使的青島國(guó)際石材展在全國(guó)乃至全球石材業(yè)界的知名度和影響力不斷提升。在推廣萬(wàn)里行的路上，青島國(guó)際石材展用真誠(chéng)的態(tài)度，熱情的服務(wù)和堅(jiān)定的行動(dòng)贏得了整個(gè)石材業(yè)界的信賴和認(rèn)可。

青島國(guó)際石材展的發(fā)展之路還很長(zhǎng)，展會(huì)的推廣之路亦然。懷揣著對(duì)石材業(yè)界、參展客戶的感恩和回饋，背負(fù)著開創(chuàng)“南有廈門·北有青島”石材行業(yè)新格局的責(zé)任，青島國(guó)際石材展展會(huì)推廣的前進(jìn)步伐永不停歇！

宣傳推廣大手筆，

最強(qiáng)方案重磅出擊

第七屆中國(guó)（青島）國(guó)際石材工業(yè)及機(jī)械設(shè)備展覽會(huì)將于2013年7月16-19日在青島隆重舉辦。伴隨著項(xiàng)目啟動(dòng)的腳步，青島國(guó)際石材展“推廣萬(wàn)里行”第一階段的推廣活動(dòng)也已經(jīng)隆重打響。在12年的尾聲，為了給現(xiàn)階段的推廣活動(dòng)畫上圓滿句號(hào)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的精心籌劃和細(xì)致準(zhǔn)備，青島國(guó)際石材展推廣萬(wàn)里行——“走進(jìn)山東”活動(dòng)作為年度巔峰推廣在萬(wàn)眾期待下終于破繭而出，華麗啟幕。

作為本年度規(guī)模最大的推廣方案，此次活動(dòng)自2012年12月14日開始，歷時(shí)2個(gè)星期，行程遍及青島、平度、萊州、招遠(yuǎn)、榮城、乳山、五蓮、平邑、泗水、汶上、嘉祥等地。集石材產(chǎn)業(yè)資源考察、市場(chǎng)信息收集、專業(yè)觀眾及買家邀請(qǐng)、客戶信息推廣于一體，針對(duì)山東石材基地開展實(shí)地宣傳推廣。“保障展商最大效益”是青島國(guó)際石材展的服務(wù)宗旨，“實(shí)效”與“高品質(zhì)”是青島國(guó)際石材展對(duì)石材業(yè)界的承諾。為了保障展商效益和展會(huì)效果，青島國(guó)際石材展將持續(xù)用熱情、決心、行動(dòng)，堅(jiān)定的向業(yè)界證明：青島國(guó)際石材展，值得信賴！

北方市場(chǎng)全覆蓋，

交流合作盡顯商機(jī)

立足山東，輻射北方，面向世界，青島國(guó)際石材展將“世界眼光、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、本土優(yōu)勢(shì)”的辦展標(biāo)準(zhǔn)演繹的淋漓盡致。在助推山東石材產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，青島國(guó)際石材展始終致力于打造中國(guó)北方的全球石材貿(mào)易與在建工程采購(gòu)平臺(tái)。而本次“走進(jìn)山東”推廣活動(dòng)，就是以山東為立足點(diǎn)，輻射北方市場(chǎng)的又一突破和大制作，在南方飽和、北方崛起的石材市場(chǎng)環(huán)境下，這無(wú)疑是萬(wàn)眾矚目、不可多得的石材行業(yè)交流合作商機(jī)。

隨著山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略，帶動(dòng)了環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈乃至整個(gè)北方地區(qū)建筑市場(chǎng)的全面爆發(fā)，北方建筑、裝飾、景觀石材的需求成為石材企業(yè)爭(zhēng)相爭(zhēng)搶的行業(yè)市場(chǎng)“大蛋糕”！依托豐富的資源基礎(chǔ)，山東石材產(chǎn)業(yè)在山東政府的大力支持和鼓勵(lì)下，經(jīng)過(guò)產(chǎn)業(yè)的不斷優(yōu)化和升級(jí)，其發(fā)展愈漸規(guī)范化、市場(chǎng)化、可持續(xù)化，競(jìng)爭(zhēng)力顯著提高。同時(shí)，越來(lái)越多的南方企業(yè)將目光投向北方，尋找市場(chǎng)拓展的渠道和方法，搶奪市場(chǎng)先機(jī)。

本次山東推廣之行不僅會(huì)快速推動(dòng)山東石材產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，更將全面拉動(dòng)山東地區(qū)乃至整個(gè)北方的石材行業(yè)交流和市場(chǎng)需求市場(chǎng)的全面爆發(fā)。

心懷感恩正能量，

全力護(hù)航展商效益

只要見到過(guò)青島國(guó)際石材展的工作人員，一定會(huì)被他們那種樂(lè)觀、真誠(chéng)、熱情所感染。只要參與過(guò)青島國(guó)際石材展，一定會(huì)被他們的積極、付出、服務(wù)所感動(dòng)?；蛟S你會(huì)問(wèn)，是一種怎樣的力量讓青島國(guó)際石材展的工作人員一直堅(jiān)持，不曾放棄呢？答案很簡(jiǎn)單，有愛之人，就有無(wú)盡的力量。為回報(bào)業(yè)界的支持和關(guān)愛，回報(bào)企業(yè)的信賴和參與，青島國(guó)際石材展將這份愛和感恩轉(zhuǎn)化成了前進(jìn)的動(dòng)力和信心。背負(fù)著助推行業(yè)發(fā)展的責(zé)任和實(shí)現(xiàn)展商效益的義務(wù)，青島國(guó)際石材展的這一批有愛和可愛的人，時(shí)刻向業(yè)界展示和釋放著一份正能量。

第4篇：活動(dòng)宣傳推廣方案范文

文章標(biāo)題：匯美舍植物之鄉(xiāng)―花草系列新品推介活動(dòng)策劃書

匯美舍植物之鄉(xiāng)―花草系列新品推介活動(dòng)策劃書

主辦單位：***文化藝術(shù)服務(wù)有限公司

協(xié)辦單位：匯美舍

媒體支持：

一、市場(chǎng)分析及建議

二、推廣策略

三、活動(dòng)主題

四、媒體宣傳

五、SP促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想

六、公關(guān)促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想　方案A

七、公關(guān)促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想　方案B

八、活動(dòng)創(chuàng)意構(gòu)想

九、費(fèi)用預(yù)算

正文：

一、市場(chǎng)分析及建議

1、產(chǎn)品、市場(chǎng)分析

（1）匯美舍花草系列新品產(chǎn)品特質(zhì)

a)品質(zhì)天然，蘊(yùn)含植物精華（薰衣草、玫瑰）

b)季節(jié)對(duì)應(yīng)性

c)全方位護(hù)理

（2）煙臺(tái)市場(chǎng)品牌林立，競(jìng)爭(zhēng)激烈

產(chǎn)品知名度擴(kuò)顧客認(rèn)知度有待提高

2、對(duì)策

提升品牌影響力，挖掘潛在市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額

二、推廣策略

1、活動(dòng)目標(biāo)

進(jìn)行全方位品牌推廣活動(dòng)，推介新品

2、宣傳定位：

樹立新產(chǎn)品，品質(zhì)天然，純潔高貴，浪漫迷人的形象

三、活動(dòng)主題：

夢(mèng)想中的浪漫花季，等待中的甜美愛情

四、媒體宣傳：

1、電視　2、報(bào)紙　3、雜志　4、電臺(tái)廣播　5、網(wǎng)站　6、其它媒體

戶外媒體先行

大眾媒體跟進(jìn)

其它媒體配合

五、SP促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想（與公關(guān)促銷活動(dòng)相互配合，共同進(jìn)行）

1、活動(dòng)主題：夢(mèng)想中的浪漫花季，等待中的甜美愛情

2、活動(dòng)區(qū)域：煙威地區(qū)促銷的重點(diǎn)及次重點(diǎn)地區(qū)

3、活動(dòng)時(shí)間：2005年4月—5月

4、活動(dòng)內(nèi)容：各專柜及專賣店的現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)

5、可行性分析：集中進(jìn)行促銷活動(dòng)，可以制造銷售熱點(diǎn)，吸引目標(biāo)消費(fèi)者的強(qiáng)烈關(guān)注，通過(guò)直接的促銷手段，推介新品，達(dá)成可觀的銷售業(yè)績(jī)。

時(shí)間：可以選擇新產(chǎn)品上市，節(jié)假日等時(shí)間舉行。

方式：a、優(yōu)惠價(jià)銷售，免費(fèi)試用，現(xiàn)場(chǎng)示范，顧客抽獎(jiǎng)活動(dòng)

b、派送小包裝或試用裝產(chǎn)品

6、費(fèi)用預(yù)算

六、公關(guān)促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想　方案A

1、活動(dòng)主題：夢(mèng)想中的浪漫花季，等待中的甜美愛情————“我要做你的五月新娘”

2、活動(dòng)區(qū)域：煙威地區(qū)

3、活動(dòng)時(shí)間：2005年4月——5月1日截止

4、活動(dòng)內(nèi)容：通過(guò)媒體活動(dòng)消息，凡在活動(dòng)時(shí)間登記的新人都可持結(jié)婚證及本人身份證明到專賣店及專柜領(lǐng)取“薰衣草新娘禮包”（限前100名）或“玫瑰新娘禮包”一份，并參加活動(dòng)結(jié)束后的抽獎(jiǎng)活動(dòng)（SP促銷活動(dòng)的顧客購(gòu)買產(chǎn)品達(dá)到一定額度可同時(shí)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)）

5、獎(jiǎng)勵(lì)方式：優(yōu)勝者可以獲得方案a：一次浪漫之旅　方案b：旅游地往返機(jī)票兩張　方案c：免費(fèi)婚紗攝影

6、可行性分析：通過(guò)本次活動(dòng)，可以制造社會(huì)及輿論關(guān)注焦點(diǎn)，利用“五月新娘”與春季新品的季節(jié)對(duì)應(yīng)性，以及五月婚慶的有利時(shí)機(jī)，打開市場(chǎng)的突破口，樹立品牌形象，提高市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受度。

7、費(fèi)用預(yù)算

七、公關(guān)促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想　方案B

1、活動(dòng)主題：“花之物語(yǔ)”――匯美舍新品形象及產(chǎn)品的推介會(huì)

2、活動(dòng)區(qū)域：匯美舍重點(diǎn)地區(qū)或旗艦店

3、活動(dòng)時(shí)間：2005年5月期間（新品上市或節(jié)假日）

4、活動(dòng)內(nèi)容：選擇兩名形象氣質(zhì)與薰衣草紫色、浪漫、幽雅及玫瑰粉紅、甜美、動(dòng)人的特質(zhì)相吻合的模特，拍攝多輯新產(chǎn)品形象照片。

利用各專賣店及專柜POP、海報(bào)、宣傳單頁(yè)、車體廣告等載體，新形象照片進(jìn)行前期宣傳推廣。

利用報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、電視等其他軟性廣告擴(kuò)大產(chǎn)品新形象的宣傳力度。

5、可行性分析：舉辦一場(chǎng)“花之物語(yǔ)”――匯美舍新品形象及產(chǎn)品的推介會(huì)，綜合各種媒介宣傳手段，為新品打造充滿魅力及特質(zhì)的新形象，可以在短期內(nèi)擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和影響力，提升品牌形象。

6、費(fèi)用預(yù)算

八、新產(chǎn)品形象創(chuàng)意構(gòu)想

文案：

九、費(fèi)用預(yù)算

匯美舍植物之鄉(xiāng)―――花草系列新品推介活動(dòng)策劃書

主辦單位：星光大陸文化藝術(shù)服務(wù)有限公司

協(xié)辦單位：匯美舍

媒體支持：

一、市場(chǎng)分析及建議

二、推廣策略

三、活動(dòng)主題

四、媒體宣傳

五 、SP促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想

六、公關(guān)促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想　方案A

七、公關(guān)促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想　方案B

八、活動(dòng)創(chuàng)意構(gòu)想

九、費(fèi)用預(yù)算

正文：

一、市場(chǎng)分析及建議

1、產(chǎn)品、市場(chǎng)分析

（1）匯美舍花草系列新品產(chǎn)品特質(zhì)

a)品質(zhì)天然，蘊(yùn)含植物精華（薰衣草、玫瑰）

b)季節(jié)對(duì)應(yīng)性

c)全方位護(hù)理

（2）煙臺(tái)市場(chǎng)品牌林立，競(jìng)爭(zhēng)激烈

產(chǎn)品知名度擴(kuò)顧客認(rèn)知度有待提高

2、對(duì)策

提升品牌影響力，挖掘潛在市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額

二、推廣策略

1、活動(dòng)目標(biāo)

進(jìn)行全方位品牌推廣活動(dòng)，推介新品

2、宣傳定位：

樹立新產(chǎn)品，品質(zhì)天然，純潔高貴，浪漫迷人的形象

三、活動(dòng)主題：

夢(mèng)想中的浪漫花季，等待中的甜美愛情

四、媒體宣傳：

1、電視　2、報(bào)紙　3、雜志　4、電臺(tái)廣播　5、網(wǎng)站　6、其它媒體

戶外媒體先行

大眾媒體跟進(jìn)

其它媒體配合

五、SP促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想（與公關(guān)促銷活動(dòng)相互配合，共同進(jìn)行）

1、活動(dòng)主題：夢(mèng)想中的浪漫花季，等待中的甜美愛情

2、活動(dòng)區(qū)域：煙威地區(qū)促銷的重點(diǎn)及次重點(diǎn)地區(qū)

3、活動(dòng)時(shí)間：2005年4月—5月

4、活動(dòng)內(nèi)容：各專柜及專賣店的現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)

5、可行性分析：集中進(jìn)行促銷活動(dòng)，可以制造銷售熱點(diǎn)，吸引目標(biāo)消費(fèi)者的強(qiáng)烈關(guān)注，通過(guò)直接的促銷手段，推介新品，達(dá)成可觀的銷售業(yè)績(jī)。

時(shí)間：可以選擇新產(chǎn)品上市，節(jié)假日等時(shí)間舉行。

方式：a、優(yōu)惠價(jià)銷售，免費(fèi)試用，現(xiàn)場(chǎng)示范，顧客抽獎(jiǎng)活動(dòng)

b、派送小包裝或試用裝產(chǎn)品

6、費(fèi)用預(yù)算

六、公關(guān)促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想　方案A

1、活動(dòng)主題：夢(mèng)想中的浪漫花季，等待中的甜美愛情————“我要做你的五月新娘”

2、活動(dòng)區(qū)域：煙威地區(qū)

3、活動(dòng)時(shí)間：2005年4月——5月1日截止

4、活動(dòng)內(nèi)容：通過(guò)媒體活動(dòng)消息，凡在活動(dòng)時(shí)間登記的新人都可持結(jié)婚證及本人身份證明到專賣店及專柜領(lǐng)取“薰衣草新娘禮包”（限前100名）或“玫瑰新娘禮包”一份，并參加活動(dòng)結(jié)束后的抽獎(jiǎng)活動(dòng)（SP促銷活動(dòng)的顧客購(gòu)買產(chǎn)品達(dá)到一定額度可同時(shí)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)）

5、獎(jiǎng)勵(lì)方式：優(yōu)勝者可以獲得方案a：一次浪漫之旅　方案b：旅游地往返機(jī)票兩張　方案c：免費(fèi)婚紗攝影

6、可行性分析：通過(guò)本次活動(dòng)，可以制造社會(huì)及輿論關(guān)注焦點(diǎn)，利用“五月新娘”與春季新品的季節(jié)對(duì)應(yīng)性，以及五月婚慶的有利時(shí)機(jī)，打開市場(chǎng)的突破口，樹立品牌形象，提高市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受度。

7、費(fèi)用預(yù)算

七、公關(guān)促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想　方案B

1、活動(dòng)主題：“花之物語(yǔ)”――匯美舍新品形象及產(chǎn)品的推介會(huì)

2、活動(dòng)區(qū)域：匯美舍重點(diǎn)地區(qū)或旗艦店

3、活動(dòng)時(shí)間：2005年5月期間（新品上市或節(jié)假日）

4、活動(dòng)內(nèi)容：選擇兩名形象氣質(zhì)與薰衣草紫色、浪漫、幽雅及玫瑰粉紅、甜美、動(dòng)人的特質(zhì)相吻合的模特，拍攝多輯新產(chǎn)品形象照片。

利用各專賣店及專柜POP、海報(bào)、宣傳單頁(yè)、車體廣告等載體，新形象照片進(jìn)行前期宣傳推廣。

利用報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、電視等其他軟性廣告擴(kuò)大產(chǎn)品新形象的宣傳力度。

5、可行性分析：舉辦一場(chǎng)“花之物語(yǔ)”――匯美舍新品形象及產(chǎn)品的推介會(huì)，綜合各種媒介宣傳手段，為新品打造充滿魅力及特質(zhì)的新形象，可以在短期內(nèi)擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和影響力，提升品牌形象。

6、費(fèi)用預(yù)算

八、新產(chǎn)品形象創(chuàng)意構(gòu)想

文案：

第5篇：活動(dòng)宣傳推廣方案范文

安全用電進(jìn)小區(qū)活動(dòng)方案

  前期準(zhǔn)備：一、準(zhǔn)備好宣傳資料，安排相應(yīng)進(jìn)社區(qū)的宣傳人員提前熟悉宣傳資料：二、提前聯(lián)系社區(qū)或居委會(huì)工作人員，協(xié)調(diào)溝通好業(yè)主及小區(qū)場(chǎng)地等：三、梳理好網(wǎng)格化落地的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，為推廣網(wǎng)格化落地宣傳做準(zhǔn)備：四、準(zhǔn)備相應(yīng)物資（宣傳冊(cè)、橫幅、告示、），并安排好車輛。

  中期實(shí)施：進(jìn)場(chǎng)后布置好場(chǎng)地，將宣傳標(biāo)識(shí)擺放好，等相應(yīng)人員進(jìn)場(chǎng)后分發(fā)電力安全宣傳手冊(cè)、懸掛宣傳圖片、漫畫等，然后由網(wǎng)格員進(jìn)行“安全活動(dòng)宣講”向小區(qū)居民宣傳安全用電方式、節(jié)約用電、科學(xué)用電以及電費(fèi)多渠道繳費(fèi)方式等知識(shí)。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)與參與人員進(jìn)行互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答用電疑問(wèn)、消除用電隱患、宣貫相關(guān)政策，幫助居民分析用電情況，提供節(jié)電咨詢，最后對(duì)夏季用電高負(fù)荷如何安全、科學(xué)用電及相關(guān)針對(duì)性預(yù)防搶修知識(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。

  收尾階段：宣傳推廣網(wǎng)格化落地工作給用戶帶來(lái)的便利，介紹網(wǎng)格化工作的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，結(jié)合相應(yīng)網(wǎng)格員工作中的具體事例，同時(shí)請(qǐng)被網(wǎng)格員幫助過(guò)的用戶結(jié)合自己的經(jīng)歷幫忙推廣宣傳，從而增進(jìn)居民對(duì)供電內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和了解，極大的方便了客戶的各項(xiàng)用電需求。最后對(duì)有需求的用戶組織進(jìn)戶進(jìn)行生活安全用電檢查，排查安全隱患，提出針對(duì)性的正確科學(xué)用電方式方法。

第6篇：活動(dòng)宣傳推廣方案范文

一、實(shí)用的商業(yè)模式。目前，水家電企業(yè)和品牌的數(shù)量雖然比較多，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，但基本上屬于無(wú)頭緒的低級(jí)競(jìng)爭(zhēng)，缺乏足夠的銷售殺傷力。在這種情況下，有膽識(shí)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的水家電品牌其實(shí)最容易脫穎而出，成為行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。要做到這一點(diǎn)，就需要水家電企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，滿足廣大消費(fèi)者的真實(shí)需要，從而將巨額的市場(chǎng)份額快速收入囊中。商業(yè)模式的威力是巨大的。我們以服裝行業(yè)中的“快時(shí)尚商業(yè)模式”，來(lái)認(rèn)知實(shí)用的商業(yè)模式的價(jià)值。

西班牙的ZARA、瑞典的H&M，美國(guó)的GAP和日本的優(yōu)衣庫(kù)四個(gè)品牌是快時(shí)尚類型商業(yè)模式的代表，其特點(diǎn)是以產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)尚、多款少量的形式，為廣大消費(fèi)者帶來(lái)豐富多彩的選擇，而產(chǎn)品價(jià)格只是Lv、GUCG、Dior、ARMANI等品牌類似產(chǎn)品的價(jià)格的十分之一甚至更少，從而獲得全球廣大消費(fèi)者的熱情青睞。因?yàn)檫@一特色，能夠滿足全球更多既愛美又手頭上不寬松的消費(fèi)者的真實(shí)需求，產(chǎn)品快速走量就已水到渠成了。正因?yàn)檫@樣，例如2009年ZARA的銷售業(yè)績(jī)就超過(guò)了1600億元人民幣。這就是快時(shí)尚商業(yè)模式的魅力所在。

顯然，能夠滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的商業(yè)模式非常的重要，而目前多數(shù)水家電企業(yè)不太重視市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求，任憑自己的想法去運(yùn)營(yíng)和發(fā)展導(dǎo)致與市場(chǎng)銷售嚴(yán)重脫節(jié)，從而形成了讓人傷透腦筋的巨額庫(kù)存產(chǎn)品。鑒于這一現(xiàn)實(shí)情況，廣大水家電企業(yè)應(yīng)該清醒頭腦，從傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)思路中走出來(lái)，根據(jù)自己的產(chǎn)品和品牌定位，深入地研究目標(biāo)消費(fèi)者，搞清楚他們的真實(shí)消費(fèi)需求，然后去“滿足”他們的需求，從而形成獨(dú)有的和實(shí)用的商業(yè)模式或者營(yíng)銷突破點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)火爆的銷售業(yè)績(jī)。這是非常重要的一點(diǎn)。所以，廣大水家電企業(yè)應(yīng)該用“智慧”來(lái)決戰(zhàn)市場(chǎng)，通過(guò)創(chuàng)建實(shí)用的商業(yè)模式或?qū)ふ覡I(yíng)銷突破點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)成功的銷售突圍。

二、完善的產(chǎn)品系統(tǒng)。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的產(chǎn)品體系是水家電企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)“一市一年銷售一千萬(wàn)”的銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)。道理很簡(jiǎn)單：巧婦難為無(wú)米之炊，如果水家電企業(yè)不能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的產(chǎn)品體系供廣大消費(fèi)者自由的選擇，那要求終端實(shí)現(xiàn)火爆的銷售業(yè)績(jī)就將成為一句空話。由此可見，完善的產(chǎn)品系統(tǒng)將對(duì)水家電企業(yè)的終端優(yōu)良銷售起著至關(guān)重要的作用。但遺憾的是，目前為數(shù)眾多的水家電企業(yè)在產(chǎn)品系統(tǒng)方面都未能健全，不論是產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品款式，還是產(chǎn)品組合等諸多方面都欠完善進(jìn)而拖了終端銷售的后腿。

鑒于這一實(shí)際情況，水家電企業(yè)要花時(shí)間下工夫?qū)a(chǎn)品系統(tǒng)完善起來(lái)。這里面要做的工作非常多，例如產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品款式、產(chǎn)品工藝產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品組合新品更新等諸多方面。尤其是產(chǎn)品賣點(diǎn)，這一軟性工作做得好與不好，將直接影響著終端銷售的解說(shuō)和產(chǎn)品銷售的成交。因此，水家電企業(yè)既要將產(chǎn)品質(zhì)量等產(chǎn)品的硬件工作做好，又要將產(chǎn)品賣點(diǎn)等產(chǎn)品的軟件工作做好。顯然，只有水家電企業(yè)形成了完善的產(chǎn)品系統(tǒng)，才能更好地滿足廣大消費(fèi)者的真實(shí)需求。

三、鮮明的品牌形象。目前水家電行業(yè)中，多數(shù)水家電品牌都默默無(wú)聞，不被消費(fèi)者所了解。顯然，缺乏品牌知名度的水家電品牌產(chǎn)品，在銷售過(guò)程中將會(huì)產(chǎn)生不小的難度，這也是導(dǎo)致不少水家電企業(yè)銷售業(yè)績(jī)不佳的主要原因之

。正因?yàn)檫@一點(diǎn)，又將成為有膽識(shí)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的水家電品牌脫穎而出的又一良機(jī)。因?yàn)樗译姰a(chǎn)品直接關(guān)系著消費(fèi)者的身體健康，而消費(fèi)者又很難識(shí)別其產(chǎn)品是好是壞，在這情況下，多數(shù)消費(fèi)者往往會(huì)覺(jué)得品牌知名度偏高的水家電品牌，其產(chǎn)品質(zhì)量也會(huì)更好。這是當(dāng)前中國(guó)消費(fèi)者的普遍消費(fèi)心態(tài)。

鑒于這一現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，水家電企業(yè)就需要將品牌形象樹立起來(lái)，并且通過(guò)長(zhǎng)期的品牌傳播，將品牌的知名度有效地提升上來(lái)。顯然，水家電企業(yè)在樹立品牌時(shí)，要注意做好多個(gè)方面的工作，尤其是品牌定位要精準(zhǔn)，品牌口號(hào)要響亮，品牌形象要鮮明、品牌設(shè)計(jì)要醒目等等內(nèi)容。這些品牌工作是非常重要的工作，優(yōu)質(zhì)完成并且科學(xué)地運(yùn)用在銷售過(guò)程中，就將對(duì)銷售的快速成交起著巨大的促進(jìn)作用。因此，水家電企業(yè)應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地把品牌工作做好，樹立起一個(gè)形象鮮明的品牌，有效地促進(jìn)其產(chǎn)品的快速銷售。

四、持久的市場(chǎng)推廣。缺乏品牌知名度，沒(méi)有品牌影響力，產(chǎn)品銷售就更加的艱難。這點(diǎn)，對(duì)于水家電產(chǎn)品而言更加不例外。目前，絕大多數(shù)水家電企業(yè)都不注重區(qū)域市場(chǎng)的宣傳推廣工作。多數(shù)水家電企業(yè)般在區(qū)域市場(chǎng)上開設(shè)了銷售店面后，就坐在店內(nèi)等客人上門來(lái)選購(gòu)產(chǎn)品，而不會(huì)對(duì)整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行有計(jì)劃的品牌宣傳推廣，使得多數(shù)水家電品牌雖然進(jìn)入了某些區(qū)域市場(chǎng)，但區(qū)域市場(chǎng)上的消費(fèi)者幾乎都不知有其品牌，顯然，面對(duì)無(wú)名的水家電品牌，廣大消費(fèi)者因?yàn)樗译姰a(chǎn)品缺乏有效的識(shí)別能力，從而不敢輕易選購(gòu)其產(chǎn)品。如此，水家電企業(yè)要實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的終端銷售業(yè)績(jī)難度又高了一層。

由此可見，水家電企業(yè)要想在地級(jí)市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)預(yù)定的銷售目標(biāo)，就必須展開持久有效的市場(chǎng)宣傳推廣，才能更有效地吸引廣大消費(fèi)者對(duì)本品牌產(chǎn)品的關(guān)注，最終帶來(lái)可喜的銷售成交業(yè)績(jī)。因此，水家電企業(yè)要學(xué)會(huì)在地級(jí)市場(chǎng)上展開高效的品牌宣傳推廣工作，尤其是水家電產(chǎn)品獨(dú)特宣傳概念的宣傳推廣，低成本立體化的宣傳推廣和持久的品牌宣傳推廣。做好這三點(diǎn)，水家電品牌將在地級(jí)市場(chǎng)上迅速脫穎而出成為廣大消費(fèi)者心目中的知名水家電品牌，其銷售業(yè)績(jī)自然隨風(fēng)而漲。

五、火爆的主題營(yíng)銷。目前，多數(shù)水家電企業(yè)都比較懶，一般不是節(jié)假日就很少搞營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者，銷售終端設(shè)在商場(chǎng)的水家電店面還好些，因?yàn)樯虉?chǎng)為了銷售業(yè)績(jī)，一年都會(huì)搞很多活動(dòng)，來(lái)吸引消費(fèi)者刺激整體消費(fèi)，從而使各店面的銷售業(yè)績(jī)均有上漲。而銷售終端設(shè)在街道的水家電店面就懶惰多了，要么很少搞活動(dòng)，要么活動(dòng)搞得晚又收?qǐng)鲈纾椿顒?dòng)缺乏吸引力，搞了活動(dòng)也同沒(méi)搞活動(dòng)一樣。這樣，銷售業(yè)績(jī)不理想也是意料之中的事情了。由此可見，諸多水家電企業(yè)的銷售終端之所以業(yè)績(jī)老是上不來(lái)，這與終端的營(yíng)銷活動(dòng)操作得少或者操作質(zhì)量不佳有著很大的關(guān)系。

第7篇：活動(dòng)宣傳推廣方案范文

XXX年中型企業(yè)的市場(chǎng)策劃、管理經(jīng)驗(yàn)，很強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力；

個(gè)人信息

姓名：XXX

性別：XXX

年齡：XXX歲

E-mail：XXXXXXXXXX

聯(lián)系電話：XXXXXXX

地址：XXXXXX區(qū)XXXXX路XXXX號(hào)

郵編：XXXXXX

工作經(jīng)驗(yàn)

XXX年XXX月——現(xiàn)在

XXXXXXXXX有限公司

市場(chǎng)拓展專員

職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)XXX、XXX以及大部分北方城市的市場(chǎng)組織、開發(fā)、策劃工作；

參與公司產(chǎn)品的宣傳推廣活動(dòng)；

組織參加各種規(guī)模的展會(huì)，并成功策劃過(guò)“XXXX精品推廣活動(dòng)”；

新客戶的開發(fā)，參與公關(guān)競(jìng)標(biāo)會(huì)，與客戶的溝通及簽約工作；

后期的客戶維護(hù)工作；

與國(guó)際知名公司的合作，成功的提升了公司知名度；

XXX年XXX月——XXX年XXX月

XXXXX企業(yè)集團(tuán)公司

市場(chǎng)推廣

職責(zé)：

負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的策劃、市場(chǎng)調(diào)查；

制定項(xiàng)目方案、參與項(xiàng)目推廣活動(dòng)，配合公司各部門完成項(xiàng)目的實(shí)施工作； 負(fù)責(zé)公司和相關(guān)政府部門的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作；

協(xié)助經(jīng)理制定總體市場(chǎng)策劃方案，參與產(chǎn)品的分析預(yù)測(cè)及推廣規(guī)劃部署；

與大客戶的接觸、跟蹤工作，并根據(jù)客戶需求做出總體解決方案；

項(xiàng)目的節(jié)奏把握，信息的采集，分析，整理工作；

教育背景

XXX年XXX月——XXX年XXX月

XXX學(xué)院

經(jīng)濟(jì)管理

本科

職業(yè)特長(zhǎng)和技能

具備良好的業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)，熱衷于市場(chǎng)的組織、管理、策劃工作；

豐富的產(chǎn)品分析、定位能力；

積累了豐富的商務(wù)談判技巧，并有較高的客戶開發(fā)能力；

第8篇：活動(dòng)宣傳推廣方案范文

加強(qiáng)監(jiān)督 “10分鐘體育健身圈”建設(shè)有序進(jìn)行

為實(shí)現(xiàn)全市“10分鐘體育健身圈”建設(shè)今年底90%的社區(qū)達(dá)標(biāo)目標(biāo)，市體育局要求各轄市、區(qū)，依據(jù)本單位實(shí)際，必須制定2013年“10分鐘體育健身圈”建設(shè)實(shí)施計(jì)劃和方案，4月中旬報(bào)送市體育局，5月正式實(shí)施月度、季度推進(jìn)監(jiān)督通報(bào)機(jī)制，年底對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐一考核，對(duì)完成任務(wù)的單位，除了省體育局的補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)外，市體育局將以完成的社區(qū)計(jì)量單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，未完成任務(wù)單位，將建議以市政府名義通報(bào)批評(píng)。

2013年鎮(zhèn)江市正式實(shí)施“民生改善行動(dòng)計(jì)劃”，鎮(zhèn)江市體育局也積極加入到實(shí)施大軍中，計(jì)劃實(shí)施“公共健身設(shè)施建設(shè)”項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資250萬(wàn)元，周期為1年，主要包括四個(gè)小項(xiàng)目，分別是建設(shè)5個(gè)全民健身工程、建設(shè)50個(gè)全民健身點(diǎn)、安裝100張室外乒乓球桌、更新20套社區(qū)健身路徑。

爭(zhēng)創(chuàng)品牌 “健身大家學(xué)”進(jìn)社區(qū)

鎮(zhèn)江市2013年將繼續(xù)開展《健身大家學(xué)》——全民健身志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。充分利用社區(qū)現(xiàn)有的全民健身場(chǎng)地設(shè)施、組織網(wǎng)絡(luò)、骨干隊(duì)伍等條件，組織以社體指導(dǎo)員為主體，優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員、教練員、體育科技工作者和體育教師等組成的全民志愿者服務(wù)隊(duì)伍，深入到街道、社區(qū)開展體育健身指導(dǎo)、體育科普知識(shí)講座、健身方式展示等形式的全民健身自愿服務(wù)活動(dòng)。

該品牌主要包括兩個(gè)層次的內(nèi)容：一是聘請(qǐng)鎮(zhèn)江最優(yōu)秀的健身教練和專家對(duì)鎮(zhèn)江市的社體指導(dǎo)員進(jìn)行免費(fèi)再培訓(xùn)；二是組織優(yōu)秀全民健身志愿者為社區(qū)居民提供健身指導(dǎo)服務(wù)，活動(dòng)時(shí)間主要選在早晨和節(jié)假日。該品牌活動(dòng)計(jì)劃舉辦10期，每期歷時(shí)12天，總參與人數(shù)達(dá)到2000人次以上?；顒?dòng)期間，力爭(zhēng)教會(huì)社區(qū)居民1至2個(gè)健身項(xiàng)目。

加大宣傳 《全民健身?xiàng)l例》深入人心

鎮(zhèn)江市體育局將通過(guò)專欄櫥窗、普法講座和法律知識(shí)競(jìng)賽等靈活多樣的形式宣傳推廣《全民健身?xiàng)l例》，增強(qiáng)群眾體育工作者從事全民健身工作的法律意識(shí)。此外，還將本著全民健身普法“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的基本原則，發(fā)揮社體指導(dǎo)員，特別是大學(xué)生村官社體指導(dǎo)員“知法、懂法”的優(yōu)勢(shì)，開展一系列的宣傳推廣活動(dòng)，使人民群眾樹立依法監(jiān)督體育行政部門工作，依法保護(hù)自己全民健身權(quán)利的意識(shí)。

第9篇：活動(dòng)宣傳推廣方案范文

[關(guān)鍵詞]　營(yíng)銷組合　圖書館營(yíng)銷　圖書館聯(lián)盟　資源共享　CASHL

[分類號(hào)]G253

營(yíng)銷是通過(guò)提供特定的營(yíng)銷內(nèi)容，確定和滿足用戶需求的過(guò)程。20世紀(jì)70年代末，隨著市場(chǎng)營(yíng)銷理論被推廣到非營(yíng)利性組織，在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，圖書館營(yíng)銷被引入圖書館的管理活動(dòng)中。90年代后，隨著互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)的迅速普及，人們獲取信息的方式與渠道發(fā)生了革命性的改變。圖書館作為文獻(xiàn)收藏與信息服務(wù)中心的地位受到前所未有的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)已經(jīng)來(lái)臨的危機(jī)與挑戰(zhàn)，全球圖書館紛紛轉(zhuǎn)變觀念，在圖書館營(yíng)銷方面積極借鑒商業(yè)機(jī)構(gòu)的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷嘗試與探索適用于圖書館的有效的營(yíng)銷方式。

近年來(lái)，我國(guó)圖書館越來(lái)越認(rèn)識(shí)到開展服務(wù)營(yíng)銷的重要性，策劃和推出了一系列豐富多彩、形式各異的服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)。如大部分高校圖書館每年都面向新人校學(xué)生舉辦“了解你的圖書館”、“圖書館資源培訓(xùn)講座”、“服務(wù)宣傳月”或“服務(wù)宣傳周”等活動(dòng)。公共圖書館推出的“讀書日”、“讀書月”活動(dòng)等，在介紹圖書館資源與服務(wù)的同時(shí)，拉近與讀者的距離，重塑圖書館的形象。但有研究人員指出，目前我國(guó)個(gè)體圖書館開展的營(yíng)銷活動(dòng)雖取得一定的效果，但普遍缺乏營(yíng)銷理論指導(dǎo)下的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃和整體考慮，無(wú)法對(duì)提升圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

本文將以營(yíng)銷組合理論為基礎(chǔ)，以中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心(China Academic Social Sciences＆Humanities Librmy，簡(jiǎn)稱CASHL)的服務(wù)營(yíng)銷為案例，分析提出圖書館共建共享體系開展服務(wù)營(yíng)銷的關(guān)鍵影響因素和可能的解決方案。

1　市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論

1953年，美國(guó)哈佛商學(xué)院教授博登創(chuàng)造了“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”這一概念。他認(rèn)為企業(yè)應(yīng)將其影響顧客的企業(yè)活動(dòng)組成營(yíng)銷組合，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，以發(fā)揮最大的影響力。1967年，科特勒在其暢銷書《營(yíng)銷管理：分析、規(guī)劃與控制》中進(jìn)一步確認(rèn)和傳播了麥卡錫提出的4Ps營(yíng)銷組合理論，即：產(chǎn)品(Produet)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。

1981年，布姆斯和比特納提出了服務(wù)營(yíng)銷的7Ps組合理論，即在原來(lái)4Ps的基礎(chǔ)上增加了有形展示(Physi-eal Evidence)、過(guò)程(Process)和人(People)三個(gè)“服務(wù)性的P”。1986年，科特勒提出大營(yíng)銷概念以適應(yīng)國(guó)際營(yíng)銷發(fā)展的需要，在4Ps之上增加了權(quán)利(Power)和公共關(guān)系(Publie Relation)，形成6Ps組合理論。同年，他在我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的演講中，又提出10Ps組合，在6P之外，再加上探查(Probing)、分割(Partitioning)、優(yōu)先(Prioritizing)和定位(Positioning)。同時(shí)，他又重申了營(yíng)銷活動(dòng)中“人(People)”的重要作用，認(rèn)為這或許是所有“P”中最基本和最重要的一個(gè)因素。這樣，就形成一個(gè)相對(duì)完善全面的11Ps營(yíng)銷組合。

筆者調(diào)研文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，已有研究人員嘗試運(yùn)用4Ps、6Ps、7Ps營(yíng)銷組合理論總結(jié)和研究圖書館服務(wù)營(yíng)銷中的成功因素與存在問(wèn)題，并發(fā)表了一些成果。但正如科特勒自己指出的“營(yíng)銷問(wèn)題并不在于應(yīng)該有4個(gè)、6個(gè)或10個(gè)P，而在于選擇設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)最能提供協(xié)助的構(gòu)架”。

2　CASHL營(yíng)銷案例研究

CASHL是由北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、中山大學(xué)、南京大學(xué)、四川大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等全國(guó)17家重點(diǎn)高校圖書館組織起來(lái)的虛擬文獻(xiàn)保障服務(wù)共享聯(lián)盟。文獻(xiàn)資源分散收藏在17家服務(wù)館，服務(wù)人員、基礎(chǔ)設(shè)施都由各館提供，采用最方便用戶的集中式服務(wù)模式。CASHL管理中心負(fù)責(zé)整體資源建設(shè)、服務(wù)規(guī)劃，其定位屬于非營(yíng)利性信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

2.1　CASHL對(duì)用戶市場(chǎng)的調(diào)研與市場(chǎng)細(xì)分

沒(méi)有哪一個(gè)營(yíng)銷方案可以滿足所有人的需要，所以必須針對(duì)不同的用戶群體設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷策略。CASHL根據(jù)用戶市場(chǎng)調(diào)研與信息反饋，針對(duì)不同用戶群體，制訂了多樣化的營(yíng)銷組合。

2.1.1　全國(guó)用戶市場(chǎng)主要有一年一度的“年度優(yōu)惠活動(dòng)”、“教師節(jié)優(yōu)惠活動(dòng)”。

2.1.2　區(qū)域用戶市場(chǎng)隨著外部環(huán)境的變化與發(fā)展，2007年CASHL增加了面向區(qū)域的服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，分別在華中、華南、西南、華北、華東組織召開宣傳推廣會(huì)議，以專題報(bào)告、討論和培訓(xùn)等方式吸引了多家高校圖書館的加入。但一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的圖書館，受經(jīng)費(fèi)制約，無(wú)法前來(lái)會(huì)。為消除東西部信息鴻溝，挖掘潛在用戶需求，CASHL設(shè)計(jì)推出了面向重點(diǎn)省份的“CASHL走人…”聯(lián)合宣傳推廣方案。

“CASHL走入…”主要是針對(duì)高校圖書館及其用戶，同時(shí)也邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐氖D書館、市圖書館、社會(huì)科學(xué)院圖書館等加。在推廣資源與服務(wù)的同時(shí)，面向基層圖書館員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。截至2010年底，已走入26個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，所到之處無(wú)不受到當(dāng)?shù)貓D書館和廣大師生的熱烈歡迎。

2.1.3　特殊用戶群體

?針對(duì)研究生論文開題時(shí)需要查閱大量文獻(xiàn)的特點(diǎn)，推出了“論文開題特惠周”活動(dòng)。

?教育部高校人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地科研支持計(jì)劃。人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地作為哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究的“國(guó)家隊(duì)”，是“高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)繁榮計(jì)劃”重點(diǎn)支持的建設(shè)項(xiàng)目。針對(duì)這一特定群體的文獻(xiàn)需求，2008年CASHL向全國(guó)151所重點(diǎn)研究基地開通使用。

2.2　CASHL的產(chǎn)品營(yíng)銷

CASHL作為國(guó)家人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心，其宗旨是共建人文社會(huì)科學(xué)資源，服務(wù)全國(guó)教學(xué)科研。為達(dá)成以上目標(biāo)，經(jīng)過(guò)7年的努力，CASHL已擁有11796種人文社會(huì)科學(xué)外文期刊，1799種電子期刊，52萬(wàn)種外文原版圖書，34萬(wàn)種電子圖書，48種大型特藏文獻(xiàn)(大套多卷的第一手原始檔案文獻(xiàn))；建成的“高校人文社科外文期刊目次數(shù)據(jù)庫(kù)”和“高校人文社科外文圖書聯(lián)合目錄”免費(fèi)向全國(guó)開放使用。CASHL服務(wù)包括文獻(xiàn)傳遞、跨地區(qū)館際借書、考咨詢、代查代檢和個(gè)性化服務(wù)等。

只有擁有良好的品牌形象，才能得到公眾的信任。在商品與服務(wù)日趨同質(zhì)化的當(dāng)今社會(huì)，品牌已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的命脈。為了將CASHL豐富的資源與高效便捷的服務(wù)推向更廣闊的市場(chǎng)，讓更多的用戶從中受益，CASHL通過(guò)多種措施加大了對(duì)于CASHL品牌的營(yíng)銷推廣。

2.2.1　建立CASHL品牌標(biāo)識(shí)為使公眾了解CASHL

資源與服務(wù)，讓公眾在有文獻(xiàn)需求時(shí)能第一時(shí)間想到CASHL，管理中心設(shè)計(jì)了專屬LOGO，其形狀既像一本打開的書，又像一朵含苞待放的小花。該LOGO被印制在簽字筆、筆記本、書簽、即時(shí)貼、海報(bào)、手提袋、背包、u盤、T恤、傘和杯子等紀(jì)念品上，隨著CASHL的宣傳推廣活動(dòng)免費(fèi)發(fā)放到圖書館和最終用戶手中，在短時(shí)間內(nèi)迅速提升了CASHL品牌的知名度。

為克服CASHL英文名稱不便于用戶記憶的問(wèn)題，借新主頁(yè)之機(jī)，管理中心發(fā)起了征集CASHL門戶中文名稱的活動(dòng)。最后確定以“開世覽文”作為CASHL門戶中文名，既應(yīng)和了CASHL的發(fā)音，詮釋了“打開世界的窗口，縱覽人文社科文獻(xiàn)”的含義?，F(xiàn)在“開世覽文”已經(jīng)為廣大用戶所普遍接受。

2.2.2　推廣CASHL宣傳口號(hào)為配合面向地區(qū)和廣大基層圖書館的宣傳推廣活動(dòng)，管理中心打出了“哪里有用戶，哪里就有我們”和“Better CASHL，Better Li-bmry”的口號(hào)，既表明了CASHL主動(dòng)走出去，貼近用戶的態(tài)度，同時(shí)也明確了CASHL作為圖書館共建共享體系和成員館之間的合作共贏關(guān)系。

CASHL在走入各省開展宣傳推廣活動(dòng)時(shí)，針對(duì)各省的不同特點(diǎn)，為每一次活動(dòng)精心設(shè)計(jì)獨(dú)具特色的標(biāo)題。如走入內(nèi)蒙古之“聚首大漠青城，共話開世覽文”，走人湖南之“相聚橘子洲頭，走入三湘大地”，走人河北之“相約燕趙畿輔故地，共續(xù)文獻(xiàn)保障新篇”等。這些匠心獨(dú)具的會(huì)議標(biāo)題，將CASHL與當(dāng)?shù)貧v史文化傳承有機(jī)融合在一起，增強(qiáng)了品牌的文化感染力和親和力，使CASHL品牌更易于扎根到用戶心中。

2.2.3　分享最終用戶體驗(yàn)，讓品牌價(jià)值經(jīng)用戶口碑廣為傳播CASHL區(qū)域宣傳推廣活動(dòng)不僅有圖書館加，也會(huì)邀請(qǐng)主管校長(zhǎng)和科研處長(zhǎng)等管理層、高校教師、研究生以及當(dāng)?shù)厣鐣?huì)科學(xué)院研究人員會(huì)，并分享用戶使用CASHL的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。如武漢大學(xué)向榮教授說(shuō)“CASHL強(qiáng)大的外文文獻(xiàn)資源保障體系為人文社會(huì)科學(xué)工作者提供了國(guó)外最前沿的研究成果信息和豐富的第一手歷史文獻(xiàn)檔案，使CASHL用戶在做科研時(shí)利用的文獻(xiàn)基本上能與國(guó)外同行保持同步，從而使我國(guó)的人文研究能力得到了最大限度的釋放”。北京航天航空大學(xué)外語(yǔ)系的胥國(guó)紅老師說(shuō)“CASHL解決了社科信息資料獲取途徑嚴(yán)重受限的問(wèn)題，可以方便快速地檢索到當(dāng)今世界最重要的外文社科原刊”。來(lái)自最終用戶的聲音，有效傳播了CASHL產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，更易于為大家所接受。

2.3　CASHL的價(jià)格營(yíng)銷

無(wú)論是有形產(chǎn)品還是服務(wù)，決定人們最終是否購(gòu)買或使用的關(guān)鍵因素?zé)o疑還是價(jià)格。價(jià)格是用戶為獲取產(chǎn)品和服務(wù)所支付的成本。就信息服務(wù)而言，包括信息產(chǎn)品的價(jià)格和用戶檢索與利用的時(shí)間投入。

2.3.1 “免費(fèi)+低價(jià)”的產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷策略　我國(guó)東西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡導(dǎo)致文獻(xiàn)保障方面的巨大差距。為縮小信息鴻溝，節(jié)省研究經(jīng)費(fèi)，CASHL一直秉承僅收取服務(wù)成本費(fèi)的低價(jià)政策，文獻(xiàn)傳遞為0.30元／頁(yè)，并常年向高校用戶提供50％的服務(wù)補(bǔ)貼。

CASHL每年還通過(guò)多種免費(fèi)活動(dòng)最大限度地給予用戶優(yōu)惠，刺激和鼓勵(lì)用戶的使用。如全國(guó)優(yōu)惠活動(dòng)100％補(bǔ)貼；區(qū)域優(yōu)惠活動(dòng)半月至一個(gè)月全免費(fèi)。2006年9月，CASHL響應(yīng)國(guó)家西部大開發(fā)戰(zhàn)略，推出面向西北、西南地區(qū)的“西部文獻(xiàn)保障工程計(jì)劃”，對(duì)以上地區(qū)全年實(shí)行2元／篇的優(yōu)惠價(jià)格。2011年1月，CASHL支持國(guó)家“援疆”、“”活動(dòng)，面向和新疆各高校與科研院所提供全年免費(fèi)服務(wù)。

“免費(fèi)+低價(jià)”的價(jià)格營(yíng)銷策略，迅速為CASHL打開了市場(chǎng)。2010年CASHL注冊(cè)個(gè)人用戶較2004年啟動(dòng)時(shí)增長(zhǎng)了14倍，年度申請(qǐng)量逐年增長(zhǎng)，由2004年的29 706篇增長(zhǎng)到2010年的103 373篇(見圖1)，服務(wù)總量近60萬(wàn)篇。

2.3.2　增加用戶便利性，節(jié)省用戶時(shí)間成本　通過(guò)與CAMS的密切合作，CASHL得到了在技術(shù)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面的強(qiáng)有力支持，保證了CASHL能采用最新的技術(shù)手段為用戶提供越來(lái)越便利的服務(wù)，大大節(jié)省了用戶的時(shí)間成本。

低廉的收費(fèi)和豐富多彩的服務(wù)活動(dòng)是CASHL能牢牢抓住用戶并廣受用戶歡迎的兩大法寶。

2.4　CASHL的金字塔形用戶營(yíng)銷

截至2010年底，CASHL成員館達(dá)到594家，如果全靠管理中心開展服務(wù)推廣顯然是不太可行的。為此，CASHL制訂了金字塔形的用戶培育策略，即管理中心面向服務(wù)館，服務(wù)館負(fù)責(zé)本地區(qū)用戶館，用戶館負(fù)責(zé)本校最終用戶。

2.4.1　管理中心面向服務(wù)館的“內(nèi)部營(yíng)銷”圖書館聯(lián)盟如何有效開展協(xié)同服務(wù)是對(duì)共建共享組織者最大的挑戰(zhàn)之一。面向聯(lián)盟內(nèi)服務(wù)館的營(yíng)銷屬于營(yíng)銷范疇中的“內(nèi)部營(yíng)銷”，由CASHL管理中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

CASHL資源與服務(wù)體系雖然由17家圖書館組成，但對(duì)外統(tǒng)一用CASHL名義提供服務(wù)。CASHL新資源與新服務(wù)的不斷推出，有力地帶動(dòng)了新系統(tǒng)的研發(fā)和已有系統(tǒng)的升級(jí)改造，這對(duì)服務(wù)館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。為此，CASHL推出了一系列有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)。

?館員知識(shí)更新、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升與技能培訓(xùn)。CASHL通過(guò)組織專題培訓(xùn)會(huì)議(見表1)，更新人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升其業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)了一大批熱愛CASHL工作的業(yè)務(wù)骨干。

?“一對(duì)一”式的館員培養(yǎng)與交流計(jì)劃。為促進(jìn)東西部圖書館員之間的交流，CASHL管理中心與Em-erald出版社合作，于2010年7月共同推出“CASHL／Emerald西部館員培養(yǎng)與交流合作項(xiàng)目”，覆蓋了西部12省101所高校。培養(yǎng)與交流計(jì)劃是根據(jù)來(lái)訪館員工作崗位與研究興趣度身定制的，包括：與CASHL工作、與北京或上海的文獻(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)(如國(guó)家圖書館、上海圖書館、中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書館等)交流、加業(yè)界專業(yè)會(huì)議等，完成全部交流計(jì)劃的館員可獲CASHL簽發(fā)的證書。

2.4.2　服務(wù)館面向本地區(qū)用戶館的營(yíng)銷　CASHL用戶館是CASHL宣傳推廣的最主要目標(biāo)客戶群體。管理中心授權(quán)由區(qū)域中心負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。如吉林大學(xué)圖書館作為CASHL東北區(qū)域中心，負(fù)責(zé)吉林、遼寧和黑龍江三省CASHL用戶館館員的培訓(xùn)工作，包括：CASHL資源與服務(wù)介紹，圖書館宣傳推廣CASHL經(jīng)驗(yàn)分享，CASHL服務(wù)收費(fèi)政策、館際互借系統(tǒng)操作等。CASHL中心館年均培訓(xùn)本地區(qū)館員達(dá)1000人次。

2.4.3　用戶館面向本單位最終用戶的營(yíng)銷主要由各用戶館負(fù)責(zé)。管理中心提供必要的宣傳資料，CASHL區(qū)域中心協(xié)助組織或派工作人員前往授課。面向最終用戶的培訓(xùn)主要解決用戶以下問(wèn)題：CASHL有什么資源?CASHL可以提供什么服務(wù)?如何利用CASHL的資源和服務(wù)?輔以上機(jī)操作，切實(shí)教會(huì)用戶使用。

2.5　CASHL的營(yíng)銷渠道

2.5.1　公共媒體身處現(xiàn)代社會(huì)，媒體對(duì)人們關(guān)注點(diǎn)

和興趣點(diǎn)的影響是無(wú)處不在的。因此，無(wú)論是對(duì)于企業(yè)還是非營(yíng)利性組織，抓住了媒體就等于抓住了客戶。CASHL主要通過(guò)組織重要活動(dòng)時(shí)邀請(qǐng)媒體加和接受媒體訪談兩種途徑宣傳。如2010年1月7日，《光明日?qǐng)?bào)》第五版刊登題為“深度報(bào)道：世界人文社科文獻(xiàn)自‘高速路’而來(lái)”一文，對(duì)CASHL進(jìn)行深度報(bào)道，受到社會(huì)廣泛關(guān)注，并先后被幾十家網(wǎng)絡(luò)和媒體轉(zhuǎn)載。2009年12月26日《中國(guó)教育報(bào)》刊登“國(guó)內(nèi)高校首次引進(jìn)大型外文特藏文獻(xiàn)”，2010年1月5日《中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào)》刊登文章“引進(jìn)文獻(xiàn)資料，服務(wù)人文社會(huì)科學(xué)”。這些報(bào)道都起到了很好的宣傳推廣作用。

2.5.2　門戶主頁(yè)　主頁(yè)既是集成資源的平臺(tái)，更是服務(wù)提供的入口。一個(gè)組織良好、運(yùn)行穩(wěn)定的主頁(yè)可以提升用戶體驗(yàn)，方便用戶發(fā)現(xiàn)資源，更好地利用服務(wù)。2008年4月，CASHL管理中心重新設(shè)計(jì)并開發(fā)了新版門戶主頁(yè)，并以此為契機(jī)，舉行了隆重的儀式。新主頁(yè)上線后，總點(diǎn)擊率和資源檢索次數(shù)都大幅上升。

2.5.3　嵌入用戶環(huán)境隨著用戶對(duì)Google、百度等搜索引擎使用上的依賴性，要想讓用戶記住并始終登錄一個(gè)文獻(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站變得越來(lái)越不容易。作為圖書館共建共享體系，只有嵌入到用戶最熟悉的環(huán)境中，才能最終留住用戶。CASHL已將其期刊資源嵌入中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書館主頁(yè)和CAHS新版主頁(yè)中。CASHL用戶可從以上網(wǎng)址直接檢索CASHL館藏期刊，并無(wú)縫鏈接到CASHL館際互借系統(tǒng)，發(fā)送文獻(xiàn)申請(qǐng)。

2.5.4　組織活動(dòng)　利用重大事件組織營(yíng)銷活動(dòng)是吸引新成員加入的有效渠道。2006年12月，教育部社科司與CASHL聯(lián)合召開“中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)資源建設(shè)研討會(huì)”，全國(guó)高校近百所院校圖書館館長(zhǎng)聯(lián)名簽署了“人文社科文獻(xiàn)資源共建、共知、共享北京宣言”。在推動(dòng)圖書館共享事業(yè)的同時(shí)，吸引了眾多圖書館的加入。

2.5.5　印制宣傳材料在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，傳統(tǒng)紙質(zhì)宣傳材料仍有其無(wú)法替代的效果。有調(diào)查顯示，某圖書館在向用戶宣傳本館訂購(gòu)的電子資源時(shí)，發(fā)揮作用最大的卻是紙質(zhì)介紹材料。CASHL除了印制并免費(fèi)提供CASHL資源與服務(wù)海報(bào)、易拉寶、書簽等，還編制《CASHL通訊》，定期報(bào)道CASHL新資源、新服務(wù)，在聯(lián)盟與圖書館之間架起了一座溝通的橋梁。

2.6　CASHL的公共關(guān)系營(yíng)銷

無(wú)論是全國(guó)范圍的圖書館共建共享體系(如CA-HS、CASHL)還是區(qū)域共享體系(如JAHS、BAHS、TALIS)都是聯(lián)合多家圖書館并在政府部門的支持和領(lǐng)導(dǎo)下建立起來(lái)的，其公共關(guān)系涉及的方面與個(gè)體圖書館相比更加廣泛。因此，對(duì)于公共關(guān)系的營(yíng)銷就顯得尤為重要。

2.6.1　配合國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，主動(dòng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策層　如何讓主管領(lǐng)導(dǎo)更多關(guān)注圖書館的工作一直都是困擾圖書館的一個(gè)難題。而打開這扇門的鑰匙就是圖書館的高端營(yíng)銷。CASHL是教育部為落實(shí)“繁榮計(jì)劃”而設(shè)立的，歸屬教育部社科司直接領(lǐng)導(dǎo)。CASHL的高端營(yíng)銷主要包括：①為教育部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)注冊(cè)CASHL賬戶；②CASHL電子資源開通教育部訪問(wèn)權(quán)限；③《CASHL通訊》定期寄送教育部領(lǐng)導(dǎo)；④CASHL年度總結(jié)定期報(bào)送教育部社科司；⑤CASHL重要會(huì)議和重大活動(dòng)邀請(qǐng)教育部和高校領(lǐng)導(dǎo)出席。

2.6.2　彼此尊重、平等互惠的用戶館關(guān)系　圖書館共建共享體系成功的關(guān)鍵是獲得廣大用戶館的支持。只有贏得用戶館，才能贏得用戶。CASHL在用戶館吸納上不設(shè)門檻，圖書館無(wú)論大小在與CASHL共建共享活動(dòng)中都會(huì)得到尊重，并與大館享有同等權(quán)利和義務(wù)，這保證了CASHL用戶館的迅速增長(zhǎng)(見圖2)。

2.6.3　溝通順暢、一體化協(xié)同發(fā)展的服務(wù)館關(guān)系　融合不同圖書館的優(yōu)勢(shì)、匯聚不同圖書館員的智慧來(lái)發(fā)揮集成優(yōu)勢(shì)是促進(jìn)圖書館共建共享體系可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。CASHL通過(guò)“中心館館長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議”，表彰先進(jìn)，溝通問(wèn)題。和諧的服務(wù)館關(guān)系保證了CASHL資源建設(shè)一體化、文獻(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

2.6.4　加強(qiáng)多向合作，共同營(yíng)造文獻(xiàn)信息共享大環(huán)境

圖書館共建共享體系建設(shè)與發(fā)展離不開多方面的合作。以CASHL為例，其合作伙伴包括：①CALIS管理中心(提供技術(shù)支持)；②中國(guó)教育圖書進(jìn)出口公司(CASHL紙質(zhì)資源和電子資源采購(gòu))；③中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書館(戰(zhàn)略合作伙伴)；④澳門科技大學(xué)圖書館(澳門地區(qū)合作館)。CASHL通過(guò)簽署合作協(xié)議的方式，明確各自職責(zé)和義務(wù)，達(dá)到與合作伙伴長(zhǎng)久穩(wěn)定合作共贏的目的。

2.7　CASHL營(yíng)銷效果評(píng)估

對(duì)營(yíng)銷效果的評(píng)估可以幫助營(yíng)銷組織者及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷策略的失誤并做出必要的修正。CASHL服務(wù)量和成員館數(shù)量均呈穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)(見圖1、圖2)，表明CASHL的一系列服務(wù)營(yíng)銷舉措發(fā)揮了預(yù)期的作用。有關(guān)CASHL在各區(qū)域宣傳推廣效果的實(shí)證研究，筆者將另撰專文，在此不贅述。

CASHL還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開展了文獻(xiàn)傳遞服務(wù)“用戶滿意度調(diào)查”。調(diào)查問(wèn)卷共涉及服務(wù)總體滿意度、提交文獻(xiàn)申請(qǐng)過(guò)程順暢度、完成時(shí)間、文獻(xiàn)質(zhì)量4個(gè)方面。2009年在4500多人次的反饋中，93％以上的用戶表示滿意。2010年在3365人次的反饋中，95％以上的用戶表示滿意。滿意度的提升也從另一側(cè)面說(shuō)明CASHL營(yíng)銷活動(dòng)的效果。

3　結(jié)語(yǔ)