消費(fèi)市場(chǎng)論文精選(九篇)

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第1篇：消費(fèi)市場(chǎng)論文范文

營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)變不單單是企業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求而采取的措施，低碳營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)也是企業(yè)根據(jù)能源結(jié)構(gòu)的變化做出的營(yíng)銷(xiāo)模式改革，是企業(yè)不可推卸的社會(huì)責(zé)任。低碳營(yíng)銷(xiāo)有利于推動(dòng)企業(yè)文化的進(jìn)步，有利于提升企業(yè)的社會(huì)形象，有利于提高企業(yè)在同行之間的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上越走越遠(yuǎn)。

二、低碳營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)現(xiàn)路徑

1.改革企業(yè)文化

首先創(chuàng)造新的企業(yè)文化，在原有的企業(yè)文化基礎(chǔ)上融入低碳理念，并且將低碳貫徹于企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，這就是低碳企業(yè)文化。企業(yè)以低碳理念為核心進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售，主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，讓新的企業(yè)文化環(huán)境下企業(yè)的良好形象深入人心。企業(yè)堅(jiān)持低碳的原則，有利于創(chuàng)造更高的未來(lái)收益，推動(dòng)自身的可持續(xù)發(fā)展。

2.增強(qiáng)低碳營(yíng)銷(xiāo)方式的透明度

公開(kāi)公正的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)制度才能獲得消費(fèi)者的信賴(lài)。因此建立透明的低碳營(yíng)銷(xiāo)體制，讓消費(fèi)者能夠通過(guò)各種渠道對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行全方面有效的監(jiān)督，這是低碳營(yíng)銷(xiāo)方式變革的重要手段。在推銷(xiāo)本公司的綠色產(chǎn)品時(shí)，不僅僅要保證產(chǎn)品質(zhì)量，還要從產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程以及整個(gè)生產(chǎn)環(huán)境方面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)說(shuō)明，比如產(chǎn)品的原料屬性、生產(chǎn)過(guò)程中的排放量，產(chǎn)品的使用能耗等等，消費(fèi)者不但能從這些信息中知道這個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)功能，還能進(jìn)一步了解購(gòu)買(mǎi)和使用該產(chǎn)品所應(yīng)承受的代價(jià)，這樣消費(fèi)者對(duì)企業(yè)更加信任，也會(huì)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。在一切產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式中，舉行各種活動(dòng)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)是非常有效的手段。企業(yè)應(yīng)該將其要宣傳的服務(wù)或產(chǎn)品與人們的日常生活相結(jié)合，以編故事的方式來(lái)傳播自己的企業(yè)文化，生動(dòng)活潑的視頻形象往往更能打動(dòng)消費(fèi)者，使他們?cè)跐撘颇挟a(chǎn)生共鳴。而且以網(wǎng)絡(luò)為媒介的營(yíng)銷(xiāo)方式不僅成本不高又低碳環(huán)保，還有廣大的目標(biāo)群體，無(wú)形中吸引更多的消費(fèi)者。

3.加大對(duì)低碳消費(fèi)觀念的推廣

第2篇：消費(fèi)市場(chǎng)論文范文

1.1整體消費(fèi)水平較低，處于保守狀態(tài)

雖然近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，山東省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也取得了較大的進(jìn)步，但是在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的兩極分化的現(xiàn)象，大部分居民的收入還是處于平均水平或者低于平均水平，嚴(yán)重制約了居民總消費(fèi)需求的增長(zhǎng)。同時(shí)由于近幾年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)低迷，導(dǎo)致大部分居民對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景抱有消極的態(tài)度，因此消費(fèi)處于相對(duì)保守的狀態(tài)。

1.2消費(fèi)者更認(rèn)可本地企業(yè)和品牌

山東省的消費(fèi)者除了對(duì)一些國(guó)內(nèi)中等價(jià)位的品牌比較親睞外，更多地是對(duì)自己當(dāng)?shù)仄放频恼J(rèn)可，尤其是山東省的一些三、四線城市，這些城市的居民很熱愛(ài)自己的家鄉(xiāng)，認(rèn)同當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)，信賴(lài)并支持當(dāng)?shù)氐钠放坪推髽I(yè)，他們更偏愛(ài)國(guó)內(nèi)或本地明星代言的品牌，較之國(guó)外明星代言的品牌更具吸引力。

1.3傳統(tǒng)消費(fèi)觀念仍是主流

山東大部分城市的消費(fèi)注重節(jié)儉，計(jì)劃性較強(qiáng)，消費(fèi)者一般保持著謹(jǐn)慎的態(tài)度。例如山東威海是一個(gè)名符其實(shí)的旅游城市，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要依靠旅游業(yè)，人們生活節(jié)奏較慢。因此，當(dāng)?shù)氐娜烁⒅氐氖莻鹘y(tǒng)家庭概念，對(duì)品牌產(chǎn)品的了解并不多，也沒(méi)有了解的趨向，消費(fèi)觀念還是處于傳統(tǒng)觀念的階段。

1.4消費(fèi)者處于逐漸熟悉各品牌的階段

濟(jì)南、青島等一線城市的消費(fèi)者可能對(duì)于品牌是很熟悉的，但是山東省大部分三、四線城市的消費(fèi)者，尤其是當(dāng)?shù)氐囊恍┠贻p人，當(dāng)他們的城市有新的品牌到來(lái)，他們就會(huì)蜂擁而至，普遍希望嘗嘗鮮。在這樣的前提下，消費(fèi)者就會(huì)通過(guò)電視、雜志等途徑了解品牌產(chǎn)品的詳細(xì)信息，但他們大部分只是熱衷于了解，并不熱衷于購(gòu)買(mǎi)。

1.5價(jià)格是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素

大部分消費(fèi)者最注重的還是商品的價(jià)格，由于收入水平不高，人們?cè)谙M(fèi)決策中首先考慮的就是價(jià)格因素。雖然好友和家人的意見(jiàn)在消費(fèi)決策中發(fā)揮重要的作用，但產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比始終是評(píng)判是否購(gòu)買(mǎi)一件商品的第一標(biāo)準(zhǔn)。

1.6消費(fèi)者獲取品牌信息的來(lái)源單一

消費(fèi)者獲得品牌信息的主要來(lái)源還是電視廣告，途徑比較單一，也讓消費(fèi)者產(chǎn)生品牌距離感，認(rèn)為和自己的生活沒(méi)有關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌信息的缺乏。

二、基于消費(fèi)者行為的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定

2.1準(zhǔn)確把握消費(fèi)者心理

首先，建立以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀念。將產(chǎn)品的銷(xiāo)售從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)為導(dǎo)向，主要是因?yàn)橄M(fèi)者在市場(chǎng)中的作用越來(lái)越重要，他們的消費(fèi)心理決定了消費(fèi)行為，而消費(fèi)者的消費(fèi)行為又決定了商家營(yíng)銷(xiāo)策略的制定。其次，要抓住消費(fèi)者追求的熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)。不同地域的消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)是不一樣的，企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)要抓住消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的心理，考慮到消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)對(duì)于消費(fèi)行為的影響。比如近幾年人們關(guān)注的是低碳環(huán)保，企業(yè)就可以根據(jù)這個(gè)熱點(diǎn)制定“綠色”產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略，可以成功地吸引消費(fèi)和的注意力最后，要細(xì)分市場(chǎng)，鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群。企業(yè)要根據(jù)不同的消費(fèi)群體，對(duì)消費(fèi)者的心理和行為特征進(jìn)行分析，抓住消費(fèi)者心理因素中的主要因素，進(jìn)而分析市場(chǎng)的變化，確定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

2.2根據(jù)消費(fèi)行為確定產(chǎn)品質(zhì)量、功能、價(jià)格、外觀方面的營(yíng)銷(xiāo)策略

在充分了解消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)上，分析消費(fèi)者行為特點(diǎn)，從而確定對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、功能、價(jià)格、外觀方面的營(yíng)銷(xiāo)策略。以山東為例，通過(guò)之前的分析我們了解到山東的消費(fèi)水平整體不高，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)更看中價(jià)格，所以企業(yè)在制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)首要考慮的就是價(jià)格因素，要根據(jù)實(shí)際情況制定產(chǎn)品價(jià)格；其次，產(chǎn)品質(zhì)量也要有保證，追求產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值是每個(gè)消費(fèi)者都看重的因素，所以質(zhì)量必須保證，這也是積累口碑的一個(gè)有效的方法。當(dāng)然，在質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上可以適當(dāng)?shù)靥嵘齼r(jià)格，以保證企業(yè)的效率。

三、結(jié)語(yǔ)

第3篇：消費(fèi)市場(chǎng)論文范文

關(guān)鍵詞：農(nóng)村家電；消費(fèi)市場(chǎng)；探討

前言

2007年中國(guó)GDP增長(zhǎng)11.4%，其中消費(fèi)、投資、出口的拉動(dòng)分別占4.4%、4.3%、2.7%，表明消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用正在加大。但在農(nóng)村由于消費(fèi)不協(xié)調(diào)，消費(fèi)水平低等特點(diǎn)。從而使得農(nóng)村消費(fèi)需求對(duì)GDP增長(zhǎng)率貢獻(xiàn)份額下降，制約國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。

一、制約農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的主要因素

1.農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢，嚴(yán)重制約了農(nóng)村居民的消費(fèi)需求

可支配收入水平是決定消費(fèi)支出的最重要因素。近年來(lái)，中國(guó)農(nóng)村居民收入呈現(xiàn)出兩個(gè)明顯特征：一是總體水平偏低，二是內(nèi)部收入差距拉大，直接制約了農(nóng)村消費(fèi)需求的擴(kuò)張。城鄉(xiāng)居民可支配收入之比由1985年的1.86倍，擴(kuò)大到1990年的2.2倍、2001年的2.89倍、2003年的3.23倍。2005年農(nóng)民人均純收入是3255元，城鎮(zhèn)人均可支配收入是10493元，絕對(duì)差距是7283元，相對(duì)差距是1∶3.22，城鄉(xiāng)差距較改革之初增長(zhǎng)了66%。由于城鄉(xiāng)居民收入差距持續(xù)拉大，盡管農(nóng)民收入同比增長(zhǎng)，但占全社會(huì)居民總收入的比重仍在下降，農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)能力明顯偏弱。

2.農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)有效供給不足，也影響了農(nóng)村居民的消費(fèi)

目前，中國(guó)農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的商品供應(yīng)體系還不完善，很多地方和企業(yè)在工業(yè)消費(fèi)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)上，多是面向城市需求，而適合農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)的家電產(chǎn)品開(kāi)發(fā)嚴(yán)重滯后，有效供給不足，這在一定程度上制約了農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)市場(chǎng)的發(fā)展。況且在工業(yè)消費(fèi)品生產(chǎn)領(lǐng)域，重城市輕農(nóng)村的現(xiàn)象較為普遍，現(xiàn)在市場(chǎng)大部分的商品都是針對(duì)城市消費(fèi)市場(chǎng)，而適合農(nóng)村特點(diǎn)的家電產(chǎn)品不多，從而影響整個(gè)農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。

3.農(nóng)村家電消費(fèi)環(huán)境較差，影響了農(nóng)民的消費(fèi)積極性

農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境的落后是制約農(nóng)民消費(fèi)需求實(shí)現(xiàn)的重要因素。目前，由于中國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后，嚴(yán)重影響著農(nóng)民消費(fèi)的實(shí)現(xiàn)，限制了農(nóng)民消費(fèi)的更快增長(zhǎng)。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

首先表現(xiàn)在農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)少，購(gòu)物環(huán)境差，商品的品種和款式也單調(diào)，假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，限制了購(gòu)物選擇面。

其次是缺水缺電，嚴(yán)重制約了家用電器的普及。絕大部分農(nóng)村的生產(chǎn)、生活消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)論在數(shù)量、布局、規(guī)模方面，還是在檔次、質(zhì)量、科技含量等方面，與城市相比，差距懸殊。一些地區(qū)供水、用電、道路、電視信號(hào)接轉(zhuǎn)站等基本問(wèn)題仍未解決好，家用電器等商品的普及嚴(yán)重受到限制，甚至出現(xiàn)了“買(mǎi)回的冰箱變成了碗櫥、洗衣機(jī)變成米缸”的笑話(huà)。目前，全國(guó)自來(lái)水受益村只有4381個(gè)，普及程度仍較低。農(nóng)村形容說(shuō)：“電動(dòng)洗衣機(jī)，人工上下水”；很多省份雖然消除了無(wú)電村，但是供電時(shí)間限制、電壓不穩(wěn)等問(wèn)題也一直影響著電器商品進(jìn)入農(nóng)戶(hù)；電訊基礎(chǔ)設(shè)施因農(nóng)村資金短缺、點(diǎn)多面廣、鋪設(shè)線路投資太大，一時(shí)難以滿(mǎn)足；尤其值得注意的是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施使用費(fèi)用遠(yuǎn)高于城市。據(jù)一份關(guān)于農(nóng)村電價(jià)情況的調(diào)查報(bào)告：除了山西每度電在0.40元左右外，相當(dāng)一部分省、市、自治區(qū)為0.60元～0.80元，高的達(dá)到2元～3元，遠(yuǎn)高于城市0.42元的平均電價(jià)水平，農(nóng)民購(gòu)頭家電買(mǎi)得起用不起現(xiàn)象較為普遍。另?yè)?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局農(nóng)調(diào)隊(duì)對(duì)住戶(hù)的調(diào)查反映：農(nóng)村電話(huà)費(fèi)偏高，也是制約電話(huà)使用的重要因素之一。

再次是交通不暢，制約了農(nóng)村商品的流通。由于交通不便，農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)不出去，不能及時(shí)換回貨幣影響了農(nóng)民收入；另一方面，工業(yè)品不能順利運(yùn)過(guò)來(lái)，加大了工業(yè)品成本、抬高了價(jià)格，嚴(yán)重制約了農(nóng)民消費(fèi)需求的實(shí)現(xiàn)。

二、農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)策及建議

（一）政策支持

繼續(xù)加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的投入，改善農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的環(huán)境

目前，農(nóng)村居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正處于升級(jí)價(jià)段，以“老三大件”為主要耐用消費(fèi)對(duì)象的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，而以彩電、冰箱、收錄機(jī)、洗衣機(jī)等家用電器和農(nóng)業(yè)作業(yè)器械、運(yùn)輸機(jī)械為主要消費(fèi)對(duì)象的新的消費(fèi)熱點(diǎn)正在形成。但是，由于長(zhǎng)期以來(lái)農(nóng)業(yè)投入不足，供電、供水、道路等基礎(chǔ)設(shè)施已不能適應(yīng)當(dāng)今農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展的需要。因此，促進(jìn)農(nóng)村家電需求的增長(zhǎng)，當(dāng)務(wù)之急是要完善同消費(fèi)配套的基礎(chǔ)設(shè)施。其中關(guān)鍵問(wèn)題是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位，嚴(yán)重制約了農(nóng)村居民滿(mǎn)足消費(fèi)需求的效率和效果，是阻礙農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的最大的非制度性因素。鑒于此，加大對(duì)農(nóng)村的資金投入，特別是農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)和科技的投入，確保農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以保證農(nóng)村水、電、交通、通信、醫(yī)療等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)基本到位。而農(nóng)村地區(qū)電網(wǎng)、通訊、道路等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改善不僅方便了農(nóng)村居民的出行及信息流通，更重要的是對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用，對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、水果蔬菜的流通、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)以及非農(nóng)產(chǎn)業(yè)中的交通運(yùn)輸業(yè)等的發(fā)展作用更為突出，同時(shí)還有利于促進(jìn)對(duì)電話(huà)、電視、洗衣機(jī)等耐用消費(fèi)品的需求。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家測(cè)算，電價(jià)下降40%，并提高信號(hào)接收質(zhì)量，每百戶(hù)彩電擁有量將新增11.5臺(tái)。如果實(shí)現(xiàn)村村通自來(lái)水，洗衣機(jī)每百戶(hù)擁有量將新增22.6臺(tái)。

（二）組織支持

1.政府的支持

首先要大力發(fā)展農(nóng)村金融服務(wù)，進(jìn)一步深化農(nóng)村金融體系改革。現(xiàn)階段農(nóng)村融資渠道有限，正規(guī)金融缺位，資金市場(chǎng)運(yùn)作極不規(guī)范。進(jìn)一步深化農(nóng)村金融體系改革乃當(dāng)務(wù)之急。農(nóng)村要探索建立一個(gè)由商業(yè)金融、政策性金融和合作金融等多樣化金融機(jī)構(gòu)組成的、具有相互競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)部互補(bǔ)的農(nóng)村金融體系。同時(shí)要探索建立農(nóng)民貸款擔(dān)保體系，分散農(nóng)民貸款風(fēng)險(xiǎn)，健全融資渠道，進(jìn)而啟動(dòng)農(nóng)民長(zhǎng)期抑制的消費(fèi)需求。比如，農(nóng)民的住房消費(fèi)、家庭耐用消費(fèi)品消費(fèi)、教育消費(fèi)等。

其次要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)的金融支持，完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)金融服務(wù)體系的支持，在當(dāng)前農(nóng)村金融服務(wù)體系中，農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的撤并，管理權(quán)限上收;作為國(guó)家政策性銀行的農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行只承擔(dān)糧、棉、油收儲(chǔ)貸款業(yè)務(wù)，不與農(nóng)民個(gè)人發(fā)生信貸業(yè)務(wù)，對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資無(wú)暇顧及;農(nóng)村信用社自身難以滿(mǎn)足農(nóng)民的借貸需求，這種金融供給抑制，制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，對(duì)于農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，特別是對(duì)農(nóng)村信用社體制的改革，發(fā)揮其支農(nóng)主力軍作用。通過(guò)農(nóng)村信用社來(lái)推行小額信貸以滿(mǎn)足農(nóng)民的借貸需求。小額信貸作為一種新的特殊的信貸方式，專(zhuān)門(mén)為具有一定潛在償債能力的收入較低的農(nóng)民提供信貸服務(wù)，以幫助他們擺脫貧困、增加收入。

2.企業(yè)的支持

首先企業(yè)要樹(shù)立先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，明確發(fā)展方向。企業(yè)要面向農(nóng)村，重視農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，深入農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研，在商品的品種、功能、價(jià)格、款式以及包裝上要符合農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的需求，開(kāi)發(fā)適合農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品，同時(shí)還要做好相關(guān)的產(chǎn)品配套服務(wù)，形成品牌比較優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在服務(wù)三農(nóng)和本土化經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)雙贏。企業(yè)進(jìn)農(nóng)村不僅能帶動(dòng)農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設(shè)，激活鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，還能更新農(nóng)民的消費(fèi)觀念，提高農(nóng)民的生活品質(zhì)和自身素質(zhì)，改善城鄉(xiāng)居民的購(gòu)物環(huán)境。如湖北省一家土生土長(zhǎng)的民營(yíng)商貿(mào)企業(yè)，近幾年來(lái)，在江漢平原的鄉(xiāng)村刮起了“超市旋風(fēng)”，到目前已經(jīng)有160多家連鎖店，其中79家設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至是村里。其設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)的超市經(jīng)營(yíng)狀況良好，沒(méi)有一家虧損，平均每1000平方米純利潤(rùn)在10萬(wàn)元以上，效益好于中等城市和縣城[4]。

其次企業(yè)要建立、健全農(nóng)村各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)調(diào)查得知，很多農(nóng)民消費(fèi)者提出農(nóng)村家電維修網(wǎng)點(diǎn)太少，維修費(fèi)用太高，維修技術(shù)人員水平太低，而且有的地方配件不足等直接影響了人們的購(gòu)買(mǎi)欲望。因此，維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的健全程度，決定著品牌的市場(chǎng)占有率。

3.農(nóng)村居民的支持

長(zhǎng)久以來(lái)，農(nóng)村的消費(fèi)觀念就是輕消費(fèi)，重積累；再加上農(nóng)村信息不靈，農(nóng)村盲目消費(fèi)、盲目攀比，婚喪嫁娶講排場(chǎng)、鋪張浪費(fèi)、搞封建迷信等現(xiàn)象比較普遍。有些地區(qū)農(nóng)民即使有錢(qián)，也不能接受城市的現(xiàn)代消費(fèi)方式，對(duì)名優(yōu)商品的了解較少，致使假冒偽劣產(chǎn)品在農(nóng)村的銷(xiāo)售比較旺盛。因此，要激活農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)，就要通過(guò)輿淪宣傳工具，通過(guò)“電視村”、“電話(huà)村”等示范作用，通過(guò)補(bǔ)貼、賒銷(xiāo)等手段，加以正確引導(dǎo)，引導(dǎo)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)名優(yōu)商品，提高消費(fèi)的質(zhì)量，讓農(nóng)民要樹(shù)立科學(xué)的消費(fèi)觀，從而促進(jìn)農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。

（三）制度支持

1.完善農(nóng)村社會(huì)保障體系和健全相關(guān)法律制度，消除農(nóng)民的后顧之憂(yōu)

根據(jù)凱恩斯的理論，貨幣儲(chǔ)蓄動(dòng)機(jī)之一就是預(yù)防性動(dòng)機(jī)。由于農(nóng)村社會(huì)保障體系還沒(méi)有健全，農(nóng)民預(yù)防性動(dòng)機(jī)較強(qiáng)，導(dǎo)致農(nóng)民寧愿手持貨幣，也不愿即期消費(fèi)。因此，國(guó)家應(yīng)積極、穩(wěn)妥地建立和完善農(nóng)村社會(huì)保障體系，解除農(nóng)民的后顧之憂(yōu)，促使農(nóng)民放心消費(fèi)。而針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的雙重風(fēng)險(xiǎn)約束，政府還應(yīng)該站在切實(shí)保障農(nóng)民利益的角度上，積極發(fā)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，適度發(fā)展商業(yè)性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。

2.完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)教育

農(nóng)村消費(fèi)者的利益不容侵犯，農(nóng)村家電市場(chǎng)雖然前景廣闊，但這個(gè)市場(chǎng)尤其是農(nóng)村消費(fèi)者的心理承受能力也非常脆弱，將農(nóng)村當(dāng)成城市淘汰家電產(chǎn)品的收容站，這樣的做法無(wú)異于殺雞取卵，最終受損的將是整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)。

3.制定相關(guān)監(jiān)督制度

2007年12月23日，財(cái)政部與商務(wù)部聯(lián)合宣布，旨在擴(kuò)大中國(guó)農(nóng)村消費(fèi)的“家電下鄉(xiāng)”工作將在山東、河南和四川三省率先試點(diǎn)。三省農(nóng)民將可以買(mǎi)到專(zhuān)為農(nóng)村市場(chǎng)生產(chǎn)的限價(jià)家電產(chǎn)品，同時(shí)還可以從財(cái)政部門(mén)申領(lǐng)“家電下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼。如何確保該政策落實(shí)到農(nóng)民身上，這就要國(guó)家有關(guān)部門(mén)指定相關(guān)的監(jiān)督制度以保證農(nóng)民享受到優(yōu)惠政策。

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第4篇：消費(fèi)市場(chǎng)論文范文

關(guān)鍵詞：不對(duì)稱(chēng)信息信號(hào)顯示和諧營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略“金華毒火腿”事件

2003年11月16日，中央電視臺(tái)《每周質(zhì)量報(bào)告》報(bào)道：在浙江金華，專(zhuān)門(mén)有人收死豬、公豬、母豬來(lái)做火腿；特別是為了驅(qū)趕蒼蠅，防止火腿生蛆，金華火腿在泡制過(guò)程中，竟大面積地使用敵敵畏（新華網(wǎng)，2003）。此次事件經(jīng)媒體曝光后，本是火腿銷(xiāo)售旺季的11、12月，金華火腿的銷(xiāo)售境況卻不容樂(lè)觀。

勿庸置疑，金華火腿業(yè)應(yīng)義不容辭地承擔(dān)起重塑并完善“金華火腿”這塊金字招牌的責(zé)任，這不僅是一種社會(huì)責(zé)任，更是一種產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）責(zé)任（德魯克，2003）。

我們認(rèn)為，為了更好地肩負(fù)起這種責(zé)任，有必要首先清醒地認(rèn)識(shí)這次“金華火腿”遭受重創(chuàng)的原因。

不對(duì)稱(chēng)信息與信號(hào)顯示

在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)中，市場(chǎng)主體包括：廠商、消費(fèi)者、政府、進(jìn)出口等四個(gè)部門(mén)，其中，廠商和消費(fèi)者是經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)主要的研究對(duì)象。分工和專(zhuān)業(yè)化是社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基石。作為消費(fèi)者，他們需要購(gòu)買(mǎi)的商品種類(lèi)很多，對(duì)每一種商品只可能有一個(gè)大致的了解，因?yàn)樗麄儼阎R(shí)、時(shí)間和精力分散在無(wú)數(shù)的消費(fèi)品市場(chǎng)上。而且，他們不可能僅僅通過(guò)市場(chǎng)交易就了解那些自己并不從事，也沒(méi)有特殊興趣的產(chǎn)品的所有信息。因而，消費(fèi)者至多是一個(gè)廣而不精的“通才”。而作為廠商（包括生產(chǎn)者和經(jīng)銷(xiāo)商），相對(duì)而言，對(duì)于商品的各方面信息有比較充分的了解，可稱(chēng)得上“專(zhuān)家”。可見(jiàn)，與市場(chǎng)交易的有關(guān)信息并不是隨機(jī)地分布在當(dāng)事人之間，而是在大多數(shù)的場(chǎng)合中偏向某一方，即不對(duì)稱(chēng)信息的存在是一種常態(tài)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息與知識(shí)就是資源與權(quán)力；在諸如“火腿”之類(lèi)的消費(fèi)品市場(chǎng)上，消費(fèi)者處于明顯的信息劣勢(shì)地位。

而且，日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使得廠商通過(guò)成本優(yōu)勢(shì)、差異化優(yōu)勢(shì)乃至品牌優(yōu)勢(shì)等策略向消費(fèi)者進(jìn)行信號(hào)顯示，以吸引消費(fèi)者的“眼球”和購(gòu)買(mǎi)力。其中，品牌是一種信號(hào)顯示方式；而“金華火腿”無(wú)疑是最好的“金字品牌”：始于唐代，距今已有了一千二百多年的歷史，是國(guó)家級(jí)的傳統(tǒng)民族產(chǎn)品。特別是2002年9月，“金華火腿”被批準(zhǔn)為原產(chǎn)地域保護(hù)產(chǎn)品。2003年9月1日，《國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)金華火腿》正式實(shí)施。因此，這次被曝光的“金華火腿”根本不是“金華火腿”，而是偽劣的“反季節(jié)腿”。而冒充權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，也是一種行之有效的發(fā)送信號(hào)的方式。無(wú)疑，這種偽劣產(chǎn)品所傳遞的信號(hào)，將會(huì)對(duì)真正的品牌產(chǎn)生雙重沖擊：一方面，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)到偽劣產(chǎn)品后，如果不知道這是冒牌貨，會(huì)對(duì)這種牌號(hào)的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，致使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的牌號(hào)成為一種“負(fù)信號(hào)”，他們?cè)诮窈蟮馁?gòu)買(mǎi)中，會(huì)盡量避開(kāi)這種牌號(hào)；另一方面，即使消費(fèi)者知道正宗的廠家是無(wú)辜的，但在魚(yú)龍混雜，真?zhèn)坞y辨的市場(chǎng)上，消費(fèi)者只愿支付這種產(chǎn)品的期望價(jià)值，即平均價(jià)值。而“金華毒火腿”事件，使消費(fèi)者對(duì)于正宗的“金華火腿”的期望價(jià)值幾乎降為零。

由以上分析，不難看出，“金華毒火腿”事件源于供求雙方的信息不對(duì)稱(chēng)；特別是競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天，偽劣產(chǎn)品的信號(hào)顯示，惡化了市場(chǎng)環(huán)境，擾亂了市場(chǎng)秩序，進(jìn)一步強(qiáng)化了信息不對(duì)稱(chēng)。

和諧營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)：降低“信息不對(duì)稱(chēng)”

如果說(shuō)在完全競(jìng)爭(zhēng)、信息充分的理想狀態(tài)下，價(jià)格機(jī)制自動(dòng)調(diào)整并實(shí)現(xiàn)著企業(yè)利潤(rùn)最大化、顧客效用最大化；那么在現(xiàn)實(shí)世界中，信息作為一種資源，是不充分和稀缺的。因而，需要市場(chǎng)主體能動(dòng)地溝通信息，盡可能地降低“信息不對(duì)稱(chēng)”，達(dá)到供求雙方（或利益相關(guān)群體）的對(duì)接、契合和滿(mǎn)意，從而變潛在需求為現(xiàn)實(shí)需求。這一過(guò)程，恰如菲利普·科特勒所言：個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品或價(jià)值以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程，即營(yíng)銷(xiāo)（吳健安，2001）。營(yíng)銷(xiāo)以信息溝通為手段，實(shí)現(xiàn)了供求雙方的價(jià)值轉(zhuǎn)換，優(yōu)化了全社會(huì)的資源配置。

和諧營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

和諧，意味著相互依賴(lài)，提供他人所需的；同時(shí)，滿(mǎn)足自身的需求，實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)。席酉民教授于1989年出版的專(zhuān)著《和諧理論與戰(zhàn)略》中，強(qiáng)調(diào)了“和諧”的概念；在此，我們將其強(qiáng)調(diào)并應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)管理中。如果說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是供求雙方的溝通，那么，和諧營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)不斷追求完善（和諧態(tài)）的過(guò)程。稱(chēng)之為戰(zhàn)略，則體現(xiàn)其全局性、長(zhǎng)期性和統(tǒng)領(lǐng)性的特征。

和諧態(tài)模型系統(tǒng)和諧態(tài)是描述系統(tǒng)是否形成了充分發(fā)揮系統(tǒng)成員及子系統(tǒng)能動(dòng)性、創(chuàng)造性的條件及環(huán)境，以及系統(tǒng)成員和子系統(tǒng)活動(dòng)的總體協(xié)調(diào)性。這兩方面的具體表現(xiàn)是系統(tǒng)構(gòu)成、組織管理、內(nèi)部環(huán)境、系統(tǒng)成員精神狀態(tài)等方面內(nèi)部和其間關(guān)系匹配程度以及系統(tǒng)內(nèi)外部的適應(yīng)程度。若用標(biāo)量函數(shù)h來(lái)度量，其值越大，系統(tǒng)各種關(guān)系的匹配程度和內(nèi)外部的適應(yīng)程度越高：其數(shù)字表達(dá)式為：

H=h(h1({pi},c),h2(e),h3(u),h4(a))

其中，pi表示第i個(gè)要素（或第i個(gè)子系統(tǒng)）的功能；c表示要素或子系統(tǒng)合理匹配增加的功能；e表示對(duì)系統(tǒng)活動(dòng)正確進(jìn)行組織管理增加的功能；u表示系統(tǒng)文化、內(nèi)部政策和環(huán)境激發(fā)而增加的功能；a表示系統(tǒng)內(nèi)外部相互適應(yīng)而增加的功能。

和諧營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的目標(biāo)與框架戰(zhàn)略的基本特征是它和政策、資源的因果關(guān)系并具有具體情境和時(shí)間敏感性的特點(diǎn)。（王道文，2003）因而，不同組織，在不同的發(fā)展階段，必然會(huì)呈現(xiàn)出不同的戰(zhàn)略取向和路徑選擇。但是，“和諧意在形成企業(yè)自身系統(tǒng)‘和’的環(huán)境，‘諧’的關(guān)系，它強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)不僅要達(dá)到復(fù)雜系統(tǒng)活動(dòng)的一種相互合作、協(xié)同的作用和效果，更應(yīng)注重子系統(tǒng)和人的積極性的發(fā)揮，以使系統(tǒng)形成一個(gè)和諧整體，形成總體穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、能動(dòng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)機(jī)制”。所以，相對(duì)而言，和諧營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在關(guān)注顧客滿(mǎn)意的同時(shí)，更關(guān)注質(zhì)量與可持續(xù)性的發(fā)展。具體包括：

再反觀“金華毒火腿”事件，具體表現(xiàn)為構(gòu)成要素h1的不和諧(或負(fù)效應(yīng))，也即，不對(duì)稱(chēng)信息的存在，誘發(fā)了某些不法廠商的機(jī)會(huì)主義傾向。正如金華肉類(lèi)聯(lián)合加工廠董事長(zhǎng)徐杏生指出的，對(duì)“金華火腿”，不只是保護(hù)問(wèn)題，而是今后如何發(fā)展的問(wèn)題。只有發(fā)展，金華火腿才有生命力。

和諧營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制度化的成本——收益分析

營(yíng)銷(xiāo)有利于降低信息不對(duì)稱(chēng)，提高企業(yè)的盈利和知名度，但是構(gòu)建并實(shí)施和諧營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略必然帶來(lái)產(chǎn)業(yè)(企業(yè))成本的上升，那么產(chǎn)業(yè)(企業(yè))應(yīng)當(dāng)如何有序地實(shí)施這一戰(zhàn)略，并在成本——收益之間權(quán)衡呢？為此，我們結(jié)合席酉民教授的和諧主題模型，構(gòu)建了和諧營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)分析模型(如圖1)。

在圖中，橫軸X表示信息的對(duì)稱(chēng)程度，縱軸R、C分別表示和諧營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略構(gòu)建的收益與成本，可以看得出，隨著信息分布對(duì)稱(chēng)的演化，產(chǎn)業(yè)(企業(yè))的成本與收益之間劃分為成本≥收益，收益≥成本，成本≥收益三個(gè)區(qū)間；事實(shí)上，產(chǎn)業(yè)(企業(yè))總是在力圖追求收益≥成本這個(gè)區(qū)間，而平行于曲線R的曲線C的切線與曲線C的交點(diǎn)，即切點(diǎn)A，則是產(chǎn)業(yè)(企業(yè))的利潤(rùn)最大化點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)營(yíng)的收益≥成本，甚至利潤(rùn)最大化，我們引入了戰(zhàn)略性和則嵌入與諧則投入。其中，和則是指人主動(dòng)性嵌入組織的規(guī)則與制度，諧則是指物要素客觀性合理投入。如圖所示，和則1提供人在組織中的基本意義和角色，主要包括“誠(chéng)信”和“責(zé)任”；和則2提供了人群在組織中的基本意義和角色，主要包括“對(duì)分工互補(bǔ)的認(rèn)同”和“傾向于合作”；和則3提供了組織對(duì)社會(huì)、自然的基本角色和意義，主要包括“對(duì)可持續(xù)的遵從”和“積極地反饋”。而諧則1是指物要素間組合過(guò)程中最基本的要求，即匹配性/一致性；諧則2是指物要素間確定性聯(lián)系的可變動(dòng)性/調(diào)適性；諧則3是指既定投入的最大產(chǎn)出，即優(yōu)化性。同時(shí)，在一個(gè)給定的時(shí)空中，和則與諧則規(guī)則化遞進(jìn)。

需要指出的是，和諧營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略并不必然保證利潤(rùn)最大化，而只是和則與諧則在組織、時(shí)空中不斷互動(dòng)與創(chuàng)新，從而使產(chǎn)業(yè)(企業(yè))不斷走向完善，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)。而這也正是“金華火腿”產(chǎn)業(yè)(企業(yè))應(yīng)矢志以求的。

本文以“金華毒火腿”事件為例，解釋了事件發(fā)生的緣由及本質(zhì)，并介紹了席酉民教授的系統(tǒng)和諧態(tài)模型及其框架，進(jìn)而構(gòu)建了和諧營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)分析模型，旨在倡導(dǎo)一種產(chǎn)業(yè)(企業(yè))與市場(chǎng)，人類(lèi)與自然，物質(zhì)與精神等共同演進(jìn)的和諧營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展觀。并且強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)主體只有從戰(zhàn)略的高度審識(shí)和反思自身的營(yíng)銷(xiāo)行為，并且不斷地改善，才能承擔(dān)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命。

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6.(美)王道文著，龍煉等譯，《戰(zhàn)略構(gòu)建》，上海遠(yuǎn)東出版社，2003年

第5篇：消費(fèi)市場(chǎng)論文范文

第五次全國(guó)人口普查顯示：我國(guó)60歲以上的老年人口已達(dá)1.3億，約占總?cè)丝诘?0.2%，這標(biāo)志著我國(guó)開(kāi)始步入了人口老齡化的國(guó)家行列。預(yù)計(jì)到2040年，老年人口將增長(zhǎng)到4億多。老年人口的激增，孕育出了一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。然而，老年人消費(fèi)市場(chǎng)目前仍處于原始狀態(tài)，大量的企業(yè)仍未意識(shí)到這一市場(chǎng)的潛力和前景，造成老年人的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、缺乏層次、產(chǎn)品的推出跟不上老年人的需求發(fā)展、產(chǎn)品銷(xiāo)售方式不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象廣泛存在。因此，深入探討老年人消費(fèi)市場(chǎng)的特性及營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題具有一定的實(shí)際意義。

一、老年人消費(fèi)市場(chǎng)的特性

1.節(jié)儉型消費(fèi)。我國(guó)老年人收入水平普遍不高，廣州市消費(fèi)者委員會(huì)2002年對(duì)廣州市50歲以上離退休老人的抽樣調(diào)查表明，老人月收入主要分布在500-1000元之間。同時(shí)，目前的老年人都經(jīng)歷過(guò)六七十年代生活，那時(shí)我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平非常低，在長(zhǎng)期低工資、低消費(fèi)以及中華民族節(jié)儉美德等因素影響下，老年人對(duì)自身的消費(fèi)總是采取自我抑制的辦法。有的老年人不僅要考慮自己的生活，還要考慮對(duì)子女的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼等，用于自身的消費(fèi)不多。從消費(fèi)觀念來(lái)看，我國(guó)老年人多數(shù)屬于節(jié)儉型。

2.理智型消費(fèi)。老年人具有較豐富的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在購(gòu)買(mǎi)前,特別是在購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品前-常常多方搜尋所需商品的信息，了解市場(chǎng)行情，力求對(duì)商品有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。他們?cè)诮?jīng)過(guò)權(quán)衡利弊、深思熟慮之后才做出購(gòu)買(mǎi)決定，對(duì)不了解的商品一般不輕易購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于廣告宣傳，他們會(huì)做出慎重考慮，但一般不會(huì)輕易相信。購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，挑選仔細(xì)，認(rèn)真比較，很有耐心。在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，往往由理智來(lái)支配行動(dòng)，很少發(fā)生沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)。

3.穩(wěn)定性消費(fèi)。老年人心理慣性強(qiáng)，許多老年人在長(zhǎng)期的消費(fèi)生活中形成了比較穩(wěn)定的傾向和習(xí)慣化的行為方式，他們或長(zhǎng)期惠顧某商店，或長(zhǎng)期使用某種品牌、商標(biāo)的商品。由于其見(jiàn)多識(shí)廣、經(jīng)驗(yàn)豐富，往往在購(gòu)買(mǎi)中表現(xiàn)出較強(qiáng)的自信。他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)具有很強(qiáng)的目的性，喜歡憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)來(lái)評(píng)價(jià)商品的優(yōu)劣。在消費(fèi)商品的過(guò)程中，一旦對(duì)某商品或品牌形成偏愛(ài)，就會(huì)逐漸形成固定不變的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，即使環(huán)境變化，也很難促使他們?nèi)ハM(fèi)別的品牌的商品。

4.追求商品實(shí)際效用。老年人心理穩(wěn)定程度高，比較注重實(shí)際，要求商品具有明確的使用價(jià)值，其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)以方便、實(shí)用、安全可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主。在選購(gòu)商品時(shí)較為注重商品的質(zhì)量、性能、實(shí)用性，以物美價(jià)廉作為選擇的標(biāo)準(zhǔn)，而不在意商品的工藝設(shè)計(jì)、外觀造型、色彩、包裝、裝潢、整體風(fēng)格、品牌及消費(fèi)時(shí)尚，不喜歡過(guò)分奢華、高檔昂貴、無(wú)實(shí)用價(jià)值的商品。

5.喜歡就近購(gòu)買(mǎi)商品。隨著年齡的增長(zhǎng)和身體的衰老，老年人一般體力不足，這不僅限制其消費(fèi)內(nèi)容，而且還影響其購(gòu)買(mǎi)的活動(dòng)范圍和方式，所以老年人在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)通常會(huì)以方便購(gòu)買(mǎi)為指導(dǎo)思想。就距離來(lái)說(shuō)，他們一般會(huì)選擇靠近其居住地的商店購(gòu)買(mǎi)，而不會(huì)進(jìn)行長(zhǎng)距離的購(gòu)買(mǎi)；就方便性來(lái)說(shuō)，他們盡可能選擇老年商場(chǎng)、老年專(zhuān)賣(mài)店、老年便利店、老年專(zhuān)柜。

6.群體的購(gòu)買(mǎi)效應(yīng)。老年人的空閑時(shí)間很多，他們之間的人際溝通比其他群體更廣泛。老年人活動(dòng)中心、社區(qū)是他們主要的信息交流中心。他們平常樂(lè)于交換商品的購(gòu)買(mǎi)信息，在決定購(gòu)買(mǎi)之前，喜歡咨詢(xún)其他同齡人的意見(jiàn)。在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中有著群體效應(yīng)，一人買(mǎi)，大家都買(mǎi)，這樣才感覺(jué)真實(shí)、可靠、放心。

二、老年人消費(fèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略

1.產(chǎn)品策略。老年人是當(dāng)代社會(huì)中的一個(gè)特殊消費(fèi)群體，他們?cè)谝?、食、住、行、娛方面的需求特點(diǎn)和其他消費(fèi)群肯定有較大差異。因此，企業(yè)在開(kāi)發(fā)老年人產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)貼近老年人的實(shí)際生活，考慮老年人的生理和心理特征，注重產(chǎn)品的實(shí)用性、方便性和保健性。

(1)關(guān)于衣：老年人服裝要滿(mǎn)足夏透涼、冬保暖、大方實(shí)用、易穿易脫、穿著舒服的要求。同時(shí)，在款式上除了要突出莊嚴(yán)穩(wěn)重之外，還要能表現(xiàn)出老年人活力的一面，在服裝的品種和款式上要注意多樣化，使那些想突出自己個(gè)性的老年人的愿望也能夠得到滿(mǎn)足。

(2)關(guān)于食：由于老年人生理機(jī)能衰退，老年人更加注重食物的營(yíng)養(yǎng)成分和保健作用，因此決定了其食品須具備三個(gè)特點(diǎn)：①營(yíng)養(yǎng)高、易消化；②口感好，能促食欲；③有某種保健作用，在飲食中能達(dá)到食療食補(bǔ)的功效；④低糖、低脂肪、低膽固醇。

(3)關(guān)于住：社會(huì)環(huán)境的多樣化、謀生競(jìng)爭(zhēng)的激烈化和家居生活的個(gè)性化，使老年人“三代同居”、“四代同堂”的傳統(tǒng)觀念日趨向老少分居、享受自由空間的新觀念轉(zhuǎn)變，不少老人向往條件好、功能齊全、可全方位提供生活、休閑、飲食起居和護(hù)理服務(wù)的老年公寓。

(4)關(guān)于行：老年人對(duì)游山玩水也很有興趣，但因?yàn)樵隗w力、精力上與中、青年人有差別，所以對(duì)旅游服務(wù)在省力、方便、舒適方面有更特別的要求。

(5)關(guān)于文體和教育：需要適合其身體狀況的文體活動(dòng)形式和健身、娛樂(lè)設(shè)施、器材。老年人有接受可怡情、可增知、可養(yǎng)性的教育項(xiàng)目的學(xué)習(xí)熱情，要讓他們?cè)跇?lè)趣中體會(huì)生活的美好。

老年人服務(wù)市場(chǎng)更是一個(gè)亟待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，它包括生活服務(wù)、教育服務(wù)、送溫暖服務(wù)、保健服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)、旅游服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、送終服務(wù)等一系列服務(wù)。為老年人服務(wù)的商品化和市場(chǎng)化，是工業(yè)化向前發(fā)展的必然結(jié)果，也是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。在我國(guó)，老年人服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮摹?/p>

2.價(jià)格策略。針對(duì)我國(guó)大多數(shù)老年人收入水平并不高、消費(fèi)行為具有節(jié)儉型的特點(diǎn)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)老年人的消費(fèi)品時(shí)，應(yīng)以?xún)r(jià)格低廉、薄利多銷(xiāo)作為一種重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。

首先，低價(jià)策略符合老年人節(jié)儉型的消費(fèi)心理。其次，專(zhuān)門(mén)針對(duì)我國(guó)老年人消費(fèi)的市場(chǎng)剛剛興起，市場(chǎng)不成熟，待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)潛力較大，低價(jià)格有利于占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。最后，由于我國(guó)老年人是一個(gè)龐大的社會(huì)群體，其購(gòu)買(mǎi)力總和是相當(dāng)大的。而且隨著老年人口日益增多和國(guó)家社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的建立與完善，老年人的消費(fèi)能力將從空間與時(shí)間上得到較好的調(diào)節(jié)，從而使老年人的購(gòu)買(mǎi)力穩(wěn)步增長(zhǎng)。因此，老年人口的總的購(gòu)買(mǎi)力必將越來(lái)越大，這為企業(yè)的多銷(xiāo)提供了基礎(chǔ)。

3.分銷(xiāo)策略。根據(jù)老年人喜歡就近購(gòu)物以及購(gòu)買(mǎi)的群體效應(yīng)等特點(diǎn)，企業(yè)的分銷(xiāo)策略應(yīng)以增加老年人的便利條件，盡量接近老年消費(fèi)者為主線。應(yīng)該想老年人之所想，針對(duì)老年人的生理特征，在醫(yī)院、療養(yǎng)院、托老所、老年活動(dòng)中心、居民區(qū)等老人聚集區(qū)的附近分散開(kāi)設(shè)老年用品專(zhuān)賣(mài)店、老年便利店或在附近的商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)老年人專(zhuān)柜。例如，開(kāi)辦老年人食品店、老年人服裝店、老年人保健用品店等。在商店的內(nèi)部，其設(shè)施應(yīng)盡量減少自動(dòng)化，增加休息區(qū)。店鋪的服務(wù)應(yīng)細(xì)致周到，要熱情為老年人提供商品介紹、購(gòu)物咨詢(xún)，為行動(dòng)不便的老人提供上門(mén)服務(wù)、電話(huà)預(yù)約購(gòu)物等。這樣做，在方便老年人顧客的同時(shí)，商家也能給自己帶來(lái)穩(wěn)定的顧客群。

4.廣告策略。老年人的消費(fèi)屬于理智型消費(fèi)，因此，針對(duì)老年消費(fèi)者應(yīng)該多選擇介紹性、提示性和勸說(shuō)性廣告，盡量避免炫耀性、夸張性和競(jìng)爭(zhēng)性廣告，名人廣告對(duì)老年消費(fèi)者的影響也不大。

在廣告媒體的選擇上，視聽(tīng)廣告和報(bào)刊廣告是兩個(gè)非常重要的媒體，特別是視聽(tīng)廣告（通過(guò)電視、電臺(tái)、電影播放的廣告）對(duì)老年消費(fèi)者的影響最大。老年人閑暇時(shí)間較多，他們收看電視和收聽(tīng)廣播的時(shí)間比較長(zhǎng)，這就決定了視聽(tīng)廣告對(duì)他們起作用的時(shí)間也比較長(zhǎng)。讀書(shū)看報(bào)也是老年人不可缺少的活動(dòng)之一，好的報(bào)刊廣告同樣非常有吸引力，并且其制作費(fèi)用往往要低于視聽(tīng)廣告。廠商應(yīng)該針對(duì)老年人的消費(fèi)市場(chǎng)綜合考慮，根據(jù)不同產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，選擇不同的廣告媒體。另外，隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的體力、視力、聽(tīng)力諸方面都有所下降，因此給老年人看的商品廣告說(shuō)明應(yīng)該字體清楚，字盡量大些，內(nèi)容盡可能簡(jiǎn)單明了。

5.人員推銷(xiāo)。由于老年人閱歷豐富，對(duì)年輕人有著某種偏見(jiàn)與不信任感，對(duì)同輩的人卻比較信任，心理戒備較小，所以使用身強(qiáng)力壯的年輕人推銷(xiāo)老年消費(fèi)品不一定合適，可以適當(dāng)考慮聘用老年推銷(xiāo)員來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品。老年推銷(xiāo)員多給人一種誠(chéng)實(shí)仁厚的形象，加上同輩人共同語(yǔ)言較多，易于溝通。另外，老年推銷(xiāo)員空余時(shí)間多，培訓(xùn)費(fèi)用低，促銷(xiāo)效果明顯。

第6篇：消費(fèi)市場(chǎng)論文范文

關(guān)鍵詞：降效系數(shù)；資源投入；合理工期

1 問(wèn)題的提出

由于工期縮短即趕工條件下，或提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或由于地質(zhì)條件變化引起施工方案的重大調(diào)整，常常會(huì)引起施工效率的降低，諸如此類(lèi)施工合同經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的處理在水利水電工程建設(shè)中屢見(jiàn)不鮮，但目前尚沒(méi)有成熟的、能取得一致性認(rèn)識(shí)意見(jiàn)的方法。而因復(fù)雜地質(zhì)條件下產(chǎn)生的施工降效往往成為地下工程建設(shè)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，降效費(fèi)用不能得到及時(shí)補(bǔ)償處理，會(huì)導(dǎo)致承包商資金鏈的斷裂，進(jìn)而影響工程正常進(jìn)行甚至于社會(huì)穩(wěn)定。正是由于問(wèn)題處理的復(fù)雜性，在工程建設(shè)過(guò)程中常常采用拆借的方式來(lái)緩解承包商資金壓力，待工程完工后經(jīng)過(guò)對(duì)施工成本、資金流管理分析，事后打包處理，這種處理方法其過(guò)程和結(jié)果往往都是痛苦的，因此有必要研究合理、合法、公平公正的解決方法。

2 施工降效費(fèi)用計(jì)算方法

工程量、工期和資源投入是施工類(lèi)合同管理的三大基本因素，工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、施工條件變化等是其變更索賠立項(xiàng)依據(jù)。即使在單價(jià)合同條件下，我國(guó)水電工程因其管理體制、價(jià)格體系自身特點(diǎn)，很少對(duì)因趕工、窩工、施工降效采用實(shí)物量法調(diào)整單價(jià)，進(jìn)行補(bǔ)償費(fèi)用計(jì)算，而更多的是只直接對(duì)資源投入進(jìn)行補(bǔ)償，這部分費(fèi)用包括人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)和專(zhuān)項(xiàng)措施費(fèi)，專(zhuān)項(xiàng)措施費(fèi)一般都能得到有效解決，這里不再贅述。

人工、機(jī)械費(fèi)用補(bǔ)償費(fèi)用計(jì)算如下式：

W=∑Wi=∑a*（WRi+WJi）Ki+WQ

WQ=∑a*（WRi+WJi）Ki*（n1+n2+n3）%

a=實(shí)際結(jié)算工程量/合同工程量

其中WRi合同人工費(fèi)、WJi合同機(jī)械使用費(fèi)、Ki為降效系數(shù)，a為工程量增加系數(shù)，n1、n2、n3分別為按合同規(guī)定記取的其他直接費(fèi)、利潤(rùn)、稅金費(fèi)率。即將降效部分工程量應(yīng)得的收益補(bǔ)償?shù)胶贤瑮l件功效水平，K值計(jì)算成為解決問(wèn)題的關(guān)鍵，可以考慮以下計(jì)算方法：

（1）工期延長(zhǎng)系數(shù)法，在實(shí)際資源投入滿(mǎn)足合同條件，工期安排相對(duì)合理，即不存在明顯的趕工的條件下，該方法認(rèn)為工程難度增加可能帶來(lái)工期的延長(zhǎng)，承包商應(yīng)得到延長(zhǎng)期相應(yīng)費(fèi)用的補(bǔ)償，K=（合理工期-合同工期）/合同工期，合理工期可以根據(jù)施工條件的變化，通過(guò)流水節(jié)拍、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃分析確定，也可用實(shí)際完工工期扣除因承包商自身原因引起的停窩工時(shí)間粗略計(jì)算。該方法優(yōu)點(diǎn)簡(jiǎn)單明了，不需要在施工過(guò)程中對(duì)投入資源詳細(xì)情況及時(shí)進(jìn)行記錄、整理和現(xiàn)場(chǎng)各方共同簽字確認(rèn)，其缺點(diǎn)是合同條款往往難以明確不同施工條件、施工方案的施工效率，且在實(shí)際施工中也會(huì)同時(shí)存在趕工所產(chǎn)生的附加降效問(wèn)題，這就使合理工期的分析往往存在爭(zhēng)議。

（2）平均結(jié)算產(chǎn)值法，勞動(dòng)生產(chǎn)率降低會(huì)使實(shí)際施工條件下，施工強(qiáng)度較合同強(qiáng)度有所降低，從而使其月度平均結(jié)算產(chǎn)值降低，K=1-實(shí)際耗用工期平均結(jié)算額/合同工期平均完成產(chǎn)值。使用該法，在工程量增加時(shí)應(yīng)扣除實(shí)際結(jié)算中增加工程量部分產(chǎn)值，對(duì)趕工、窩工工期要考慮調(diào)整，根據(jù)實(shí)際測(cè)算的資源投入與合同條件比較，對(duì)k值可以按加權(quán)平均的辦法進(jìn)行修訂，從而使施工降效條件下趕工費(fèi)用得到相應(yīng)的補(bǔ)償。

（3）施工強(qiáng)度系數(shù)法，即組織建設(shè)各方對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工條件下施工強(qiáng)度進(jìn)行跟蹤測(cè)算，分析比較完成相同工程量（可以是一定數(shù)量、一個(gè)單元工程或一個(gè)工序）所需要的時(shí)間、或所耗費(fèi)資源與合同條件的差異。由于資源統(tǒng)計(jì)要考慮人員設(shè)備全過(guò)程動(dòng)態(tài)和權(quán)重因子、效率調(diào)整因子，統(tǒng)計(jì)工作量大、技術(shù)及組織管理要求高，有時(shí)要請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行測(cè)算，做接近于實(shí)物量法的工作。用時(shí)間計(jì)算降效系數(shù)時(shí)，K=實(shí)際耗用時(shí)間/合同平均時(shí)間-1，實(shí)際所需時(shí)間依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)簽認(rèn)的圍巖類(lèi)別、滲水情況、施工工藝，并參考施工日志進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，測(cè)算工程量及消耗時(shí)間，該方法較能客觀反映實(shí)際施工難度，既包括了趕工因素，又剔除了停窩工因素影響，可操作性和適用性較強(qiáng)。

3 應(yīng)用實(shí)例

某地下硐室施工承包人陳述，洞內(nèi)滲水量由合同預(yù)測(cè)涌水量1300m3/日增加到3000m3/日，滲水量增大不但使初噴混凝土剝落、圍巖類(lèi)別降低，也因此為保證工程安全采用了短進(jìn)尺、弱爆破、強(qiáng)支護(hù)的施工方法，導(dǎo)致工期延長(zhǎng)和施工效率降低，投標(biāo)階段工程量產(chǎn)值17587114元，完成產(chǎn)值中人工機(jī)械費(fèi)總計(jì)分別為3831143元、10118011元，合同工期640天、平均日進(jìn)尺2米；實(shí)際工期845天、日平均進(jìn)尺1.51m、完工工程量結(jié)算額13849134元。根據(jù)實(shí)際調(diào)研測(cè)算，硐室開(kāi)挖綜合成果統(tǒng)計(jì)見(jiàn)表1

按照工程量、綜合循環(huán)進(jìn)尺和循環(huán)時(shí)間，可以計(jì)算出合理延長(zhǎng)工期=實(shí)際開(kāi)挖循環(huán)數(shù)*實(shí)際綜合循環(huán)時(shí)間-合同開(kāi)挖循環(huán)數(shù)*合同綜合循環(huán)時(shí)間，即延長(zhǎng)工期=（1280*29.42/1.87-1246*23.25/2.57）/24=369.4天，工期延長(zhǎng)系數(shù)K1=369.4/640=57.77%。

按照平均結(jié)算產(chǎn)值法計(jì)算，合同工程量日均結(jié)算27479.87元/天，實(shí)際日平均結(jié)算額=（完工工程量結(jié)算額-扣除費(fèi)用）/實(shí)際工期=（13849134-0）/845天=16389.51元/天，由此可以得出降效系數(shù)40.36%。根據(jù)批準(zhǔn)的承包商施工方案資源投入與合同條件的對(duì)比分析，實(shí)際投入人工、機(jī)械按照合同單價(jià)水平，其費(fèi)用分別增加35%、21%，加權(quán)平均增加系數(shù)=（人工費(fèi)*35%+機(jī)械費(fèi)*21%）/人工機(jī)械費(fèi)合計(jì)=24.85%，修正后降效系數(shù)k2=50.39%，不同方法施工降效補(bǔ)償費(fèi)用結(jié)果參見(jiàn)表2。

4 結(jié)束語(yǔ)