商業(yè)模式創(chuàng)新研究精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)模式創(chuàng)新研究范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；創(chuàng)新；規(guī)律；機(jī)理

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)便是競(jìng)爭(zhēng)。著名管理學(xué)大師彼得?德魯克說："當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)"。 新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)公司的大起大落大大地促進(jìn)了人們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)律認(rèn)識(shí)的深化，進(jìn)而使企業(yè)商業(yè)模式越來越受到重視。美國(guó)管理學(xué)家加里?哈默爾 (Hamel,2003) 認(rèn)為，為了創(chuàng)造新市場(chǎng)和財(cái)富，管理者首先需要考慮整個(gè)商業(yè)概念的創(chuàng)新。商業(yè)概念或商業(yè)模式是一個(gè)框架，用于明確如何創(chuàng)立公司、銷售產(chǎn)品和獲取利潤(rùn)。先行者們不是小幅度調(diào)整已有的商業(yè)模式，而是以非常規(guī)的方式創(chuàng)造出全新的模式[1]。哈佛大學(xué)管理學(xué)家瓊 ?馬格麗塔 (Magretta,2002) 認(rèn)為，一個(gè)好的商業(yè)模式對(duì)任何一個(gè)成功的組織來說，仍然是不可或缺的，不管它是一家新企業(yè)還是一家老公司[2]。

一、商業(yè)模式的含義界定

商業(yè)模式這個(gè)詞最早是出現(xiàn)在20世紀(jì)70 年代的計(jì)算機(jī)科學(xué)雜志上，是被用來描寫資料與流程之間關(guān)聯(lián)與結(jié)構(gòu)的。 (Konczal, 1975 [3]；Dottore,1977 [4]) 在電子商務(wù)興起后，大量的新公司采用不同以往的方式經(jīng)營(yíng)他們的業(yè)務(wù)，為了和傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行區(qū)別而廣泛的使用商業(yè)模式一詞，瓊馬格麗塔(Magretta,2002) 認(rèn)為， 商業(yè)模式這個(gè)術(shù)語最初來自電子表格軟件的廣泛應(yīng)用，它使得計(jì)劃人員可以根據(jù)不同的假設(shè)方便地修改參數(shù)，從而得到不同的計(jì)劃方案 [5]羅素?托馬斯(2001)對(duì)商業(yè)模式的界定，他認(rèn)為商業(yè)模式是開辦一項(xiàng)有利可圖的業(yè)務(wù)，是涉及流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力的總體構(gòu)造。瑞士洛桑大學(xué)(Universitde Lausanne)學(xué)者馬格利?杜波森(2002)等人認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)為了進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值營(yíng)銷和價(jià)值提供所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，以產(chǎn)生有利可圖且得以維持收益流的客戶關(guān)系資本。

美國(guó)學(xué)者拉里?博西迪等人(2002)認(rèn)為：商業(yè)模式表現(xiàn)了企業(yè)獲取財(cái)富的各個(gè)組成部分，比如利潤(rùn)率和現(xiàn)金流；與外部因素之間的相互關(guān)系，比如市場(chǎng)形態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)局面和行業(yè)趨勢(shì)；以及企業(yè)的戰(zhàn)略和組織能力。哈佛大學(xué)助理教授亨利?切斯布魯和理查德?羅森布魯姆(2002)認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)發(fā)展一套商業(yè)模式的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。他們提出，商業(yè)模式是反映企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造(Value Creation)、價(jià)值提供(Value Offering)和價(jià)值分配(Value Distribution)等活動(dòng)的一種架構(gòu)。因此，商業(yè)模式應(yīng)該具有6個(gè)功能：即1.清晰地說明價(jià)值主張，即說明基于技術(shù)的產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造的價(jià)值。2.確定市場(chǎng)分割，即確定技術(shù)針對(duì)的用戶群。3.定義公司內(nèi)部的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)，來生產(chǎn)和經(jīng)銷產(chǎn)品。4.在一定的價(jià)值主張和價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)下，評(píng)估生產(chǎn)產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)和利潤(rùn)潛力。5.描述價(jià)值網(wǎng)中連接供應(yīng)商和顧客的公司位置，包括潛在進(jìn)入者和競(jìng)爭(zhēng)者。6.制定競(jìng)爭(zhēng)策略，創(chuàng)新性的公司將通過此策略獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、商業(yè)模式的特征

普遍認(rèn)為，成功的商業(yè)模式具有如下共同特點(diǎn)。

1、有效性

商業(yè)模式的有效性，一方面是指能夠較好地識(shí)別并滿足客戶需求，做到客戶滿意，不斷挖掘并提升客戶的價(jià)值。另一方面，商業(yè)模式的有效性還指通過模式的運(yùn)行能夠提高自身和合作伙伴的價(jià)值，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，也包含具有超越競(jìng)爭(zhēng)者的，體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)全過程的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即商業(yè)模式應(yīng)能夠有效地平衡企業(yè)、客戶、合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系，既要關(guān)注客戶，又要企業(yè)盈利，還要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足市場(chǎng)需求。

2、內(nèi)生性

好的商業(yè)模式至少要滿足兩個(gè)必要條件：第一，商業(yè)模式必須是一個(gè)整體，有一定結(jié)構(gòu)，而不僅僅是一個(gè)單一的組成因素；第二，商業(yè)模式的組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個(gè)內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機(jī)地關(guān)聯(lián)起來，使它們互相支持，共同作用，形成一個(gè)良性的循環(huán)。這是具有真正核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

3、創(chuàng)新性

任何商業(yè)模式都有其適合的環(huán)境和生存土壤，都會(huì)有一個(gè)形成、成長(zhǎng)、成熟和衰退的過程。這就要求商業(yè)模式本身必須具有相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者而言較為獨(dú)特的價(jià)值取向、以及不易被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短時(shí)間內(nèi)復(fù)制和超越的創(chuàng)新特性。

4、可持續(xù)性

企業(yè)的商業(yè)模式不僅要能夠難于被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短時(shí)間內(nèi)復(fù)制和超越，還應(yīng)能夠保持一定的持續(xù)性。商業(yè)模式的相對(duì)穩(wěn)定性對(duì)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)十分重要，頻繁調(diào)整和更新不僅增加企業(yè)成本，還易造成顧客和組織的混亂。這就要求商業(yè)模式的設(shè)計(jì)具備一定的前瞻性，同時(shí)還是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。

三、商業(yè)模式的功能

在業(yè)界流傳著很多依靠獨(dú)特的商業(yè)模式而大獲成功的故事，那么商業(yè)模式的功能到底是什么呢？Paul Timmers(1998)認(rèn)為商業(yè)模式要指明各參與者及其角色、潛在利益和收入來源。 阿福亞赫和圖西（2000）認(rèn)為，商業(yè)模式必須明確向顧客提供什么樣的價(jià)值，向哪些客戶提供價(jià)值，如何為提供的價(jià)值定價(jià)，如何提供價(jià)值以及如何在提供的價(jià)值中保持優(yōu)勢(shì)。JoanMagretta(2002)認(rèn)為商業(yè)模式應(yīng)該解決以下問題：誰是客戶?客戶的價(jià)值是什么?如何在這種商務(wù)中賺錢?將這種價(jià)值以合適的成本交付給客戶的根本經(jīng)濟(jì)邏輯是什么?? Chesbrough和Rosenbloom（2002）則認(rèn)為商務(wù)模式是連接技術(shù)開發(fā)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造的媒介。他們認(rèn)為商業(yè)模式的功能包括:明確價(jià)值主張；確定市場(chǎng)分割；定義價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)；估計(jì)成本結(jié)構(gòu)和利潤(rùn)潛力；描述其在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的位置；闡明競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。商業(yè)模式調(diào)和價(jià)值創(chuàng)造過程的構(gòu)造。上述研究成果表明，商業(yè)模式的功能基本上可以從經(jīng)濟(jì)、運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略三個(gè)層面去理解，其中，經(jīng)濟(jì)層面是指"如何賺錢"的利潤(rùn)產(chǎn)生邏輯，即企業(yè)商業(yè)模式以贏利為根本目標(biāo)；運(yùn)營(yíng)層面則關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造，包括產(chǎn)品或服務(wù)的交付方式、生產(chǎn)運(yùn)作流程、知識(shí)管理等；戰(zhàn)略層面主要是指企業(yè)的市場(chǎng)定位、組織邊界及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取與保持

四、商業(yè)模式創(chuàng)新的機(jī)理

對(duì)于一個(gè)特定的經(jīng)營(yíng)主體（企業(yè)）而言，這個(gè)經(jīng)營(yíng)主體（企業(yè)）根據(jù)業(yè)務(wù)需要與其利益相關(guān)者之間結(jié)成的關(guān)系結(jié)構(gòu)與交易機(jī)制的總合就是這個(gè)經(jīng)營(yíng)主體（企業(yè)）特有的商業(yè)模式。

最簡(jiǎn)單的商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)圍繞客戶的需求組織生產(chǎn)，并且提品或服務(wù)這樣的基本形式。其他無論多么復(fù)雜的模式都是由這個(gè)簡(jiǎn)單模式在需求多樣化條件下衍生出來的。①相對(duì)說來，人類社會(huì)所需的消費(fèi)需求在品種上并不是很多，但在生產(chǎn)和提供最終產(chǎn)品及服務(wù)的過程中產(chǎn)生的多層次、多種類中間產(chǎn)品與服務(wù)的需求卻多得幾乎無法計(jì)數(shù)。不僅如此，需求多樣性還可以體現(xiàn)在產(chǎn)品與服務(wù)之外的其他方面，這些問題往往是促使商業(yè)模式復(fù)雜化的更直接原因。

第2篇：商業(yè)模式創(chuàng)新研究范文

[關(guān)鍵詞] 技術(shù)創(chuàng)新;商業(yè)模式創(chuàng)新;協(xié)同創(chuàng)新;產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

[中圖分類號(hào)] F271 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A 文章編號(hào)：1671-0037（2015）08-12-3

Research on industrial innovation of collaborative technology and business model

Lu Yang Cai xiaohui

（School of Economics and Trade， Zhongzhou University， Zhengzhou Henan 450000）

Abstract：This paper mainly through the analysis of collaborating technological innovation and business model innovation to promote the operation mechanism of industrial innovation and the operation mechanism， the paper puts forward theenterprise measures and policy measuresofindustrial innovation with collaborativetechnology andbusiness model ofindustrial innovation of enterprise measures and policy measures to promote the upgrading ofindustrial structure and industrial competitiveness.

Keywords：technological innovation， business model innovation， collaborative innovation， industrial innovation

隨著勞動(dòng)力低成本優(yōu)勢(shì)的逐漸減弱，資源環(huán)境約束不斷加大，仍處于工業(yè)化中后期的中國(guó)正面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。如何通過產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)進(jìn)而提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的首要問題。黨的十報(bào)告指出：“要加快形成新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來?！υ鰪?qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展新動(dòng)力，著力構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展新體系，更多依靠科技進(jìn)步、管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，不斷增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展后勁”。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程實(shí)質(zhì)上就是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷高級(jí)化的過程，創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的根本驅(qū)動(dòng)力，產(chǎn)業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)是工業(yè)化進(jìn)程中的客觀規(guī)律。面對(duì)日益推進(jìn)的經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)處在轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵點(diǎn)，必須依靠自主創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)具有獨(dú)創(chuàng)性和差異化的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

1 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需要技術(shù)與商業(yè)模式的共同推動(dòng)

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的原動(dòng)力。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新在一定形式上表現(xiàn)為新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展?，F(xiàn)代創(chuàng)新理論認(rèn)為，創(chuàng)新是新產(chǎn)業(yè)形成、發(fā)展的根本動(dòng)力。產(chǎn)業(yè)形成的一個(gè)關(guān)鍵因素是新技術(shù)的產(chǎn)生和推廣應(yīng)用，即科學(xué)技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造的價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程;另一個(gè)關(guān)鍵因素是企業(yè)創(chuàng)新，即指企業(yè)重新組合企業(yè)內(nèi)各種生產(chǎn)要素的行為，包括技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。企業(yè)創(chuàng)新可以直接引起新產(chǎn)業(yè)的形成，或者引起產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新進(jìn)而在一定程度上引起新產(chǎn)業(yè)的形成。因此，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需要企業(yè)通過發(fā)掘市場(chǎng)需求，不斷進(jìn)行以技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新為主的協(xié)同創(chuàng)新，不斷滿足市場(chǎng)需求，提高企業(yè)運(yùn)行效率和收益。

傳統(tǒng)的創(chuàng)新以技術(shù)創(chuàng)新為主，技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力，是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的基本前提，對(duì)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展起前瞻性和帶動(dòng)性作用。但是，隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日趨復(fù)雜，單純的技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)無法形成企業(yè)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)難以模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的保障[1]，它通過對(duì)客戶的了解，更好地將產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)，以此獲取收益。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需要企業(yè)不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新，并將技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行協(xié)同整合，發(fā)揮技術(shù)與商業(yè)模式的協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得創(chuàng)新收益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

圖1 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新形成機(jī)理示意圖

如圖1所示，單個(gè)企業(yè)通過不間斷地以技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新為中心的協(xié)同創(chuàng)新行為，不斷發(fā)掘市場(chǎng)需求，通過新產(chǎn)品或新服務(wù)不斷滿足市場(chǎng)需求，從而創(chuàng)造出一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)，或者使原有產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率和高收益，進(jìn)而在一定區(qū)域內(nèi)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[2]。在國(guó)家意志的引導(dǎo)下，區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)主體――企業(yè)、高?？蒲袡C(jī)構(gòu)與金融機(jī)構(gòu)在內(nèi)的中介機(jī)構(gòu)和政府通過不斷的合作，促進(jìn)技術(shù)、知識(shí)、資金等方面的流動(dòng)，這一層面上的協(xié)同創(chuàng)新促使區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的形成，進(jìn)一步提升了產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。區(qū)域創(chuàng)新能力的提升反過來又會(huì)促進(jìn)各創(chuàng)新主體的發(fā)展，如此的良性循環(huán)下，當(dāng)合作不斷擴(kuò)大和深入，企業(yè)層面的協(xié)同創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)主體層面的協(xié)同創(chuàng)新將打破地域的限制，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

2 技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同運(yùn)行

2.1 技術(shù)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的前提與基礎(chǔ)

技術(shù)進(jìn)步是除資本、勞動(dòng)兩類生產(chǎn)要素之外促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵性因素。而技術(shù)進(jìn)步的獲取途徑是技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)模仿和技術(shù)擴(kuò)散，也正是因?yàn)槟７隆U(kuò)散，才能使科學(xué)技術(shù)從知識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)，從潛在生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，從而引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化和升級(jí)。黨的十報(bào)告指出，要依靠科技創(chuàng)新提高社會(huì)生產(chǎn)力和綜合國(guó)力，要堅(jiān)持走中國(guó)特色自主創(chuàng)新道路，提高原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新，更加注重協(xié)同創(chuàng)新，把全社會(huì)智慧和力量凝聚到創(chuàng)新發(fā)展上來。由此，可以看出技術(shù)創(chuàng)新的重要性和必要性。

技術(shù)創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展的基石。通過技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)可以不斷改善產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，創(chuàng)造更多的需求和更低的價(jià)格，從而減少成本和消耗，使企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)也只有通過自主創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新才能保證其產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需要，不斷提高效益。此外，技術(shù)創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)和高收益并存的特征使其具有增長(zhǎng)效應(yīng)，即技術(shù)創(chuàng)新可以使產(chǎn)出發(fā)生規(guī)模報(bào)酬遞增，提高生產(chǎn)可能性邊界，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供新的潛在增長(zhǎng)率[3]。再者，技術(shù)創(chuàng)新可以增強(qiáng)企業(yè)間的合作與交流，增強(qiáng)國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)落后的發(fā)展方式，甚至促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)乃至于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與優(yōu)化升級(jí)。技術(shù)創(chuàng)新不僅引導(dǎo)了商業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)，還驅(qū)動(dòng)了當(dāng)前商業(yè)形態(tài)的根基與模式創(chuàng)新。因此，技術(shù)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，沒有技術(shù)創(chuàng)新，就不可能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。只有通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的聯(lián)動(dòng)，技術(shù)創(chuàng)新才可以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)，加快工業(yè)化進(jìn)程。

2.2 商業(yè)模式創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)保障

商業(yè)模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取的市場(chǎng)邏輯基礎(chǔ)，是企業(yè)從客戶角度出發(fā)，準(zhǔn)確判斷利潤(rùn)區(qū)所在，通過整合企業(yè)內(nèi)外部資源進(jìn)行戰(zhàn)略定位，以滿足客戶需求并獲取利潤(rùn)而建立起來的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)[4]。商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)對(duì)其價(jià)值創(chuàng)造邏輯的重新塑造，通過重新定位現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)或重新確定產(chǎn)品與服務(wù)的提供方式來獲取價(jià)值。商業(yè)模式創(chuàng)新以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)，通過對(duì)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的不斷細(xì)分，尋求增值的空間。

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)根本在于技術(shù)創(chuàng)新，但在短期內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，就需要利用商業(yè)模式創(chuàng)新來轉(zhuǎn)變發(fā)展思路與發(fā)展模式，利用商業(yè)模式創(chuàng)新緩解技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)滯并為技術(shù)創(chuàng)新營(yíng)造更多時(shí)間。如今，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更多體現(xiàn)在商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)上。一個(gè)成功的商業(yè)模式是不易被模仿和復(fù)制的，它可以形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠幫助企業(yè)將新技術(shù)、新產(chǎn)品或新服務(wù)推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，或者在競(jìng)爭(zhēng)中不斷調(diào)整發(fā)展思路，積極融入價(jià)值鏈的高利潤(rùn)環(huán)節(jié)，形成具有優(yōu)勢(shì)的核心業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)更好地發(fā)展壯大。商業(yè)模式創(chuàng)新是改變現(xiàn)行的模式，設(shè)計(jì)出全新的模式來滿足市場(chǎng)上未被滿足的、新的或潛在的客戶需求。當(dāng)然，商業(yè)模式創(chuàng)新并不一定都是顛覆性的，也可以是將現(xiàn)有的商業(yè)模式略作改進(jìn)的創(chuàng)新行為。由于商業(yè)模式具有效用遞減的特性，因而商業(yè)模式需要適時(shí)做出調(diào)整，即要求企業(yè)不斷創(chuàng)新商業(yè)模式。

商業(yè)模式可以被看作將技術(shù)潛能轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值過程的橋梁，把新技術(shù)、新產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng)是商業(yè)模式創(chuàng)新的目標(biāo)之一，也是新時(shí)期產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)保障[5]。而技術(shù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的根本前提，因此，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)必須要依靠技術(shù)與商業(yè)模式的協(xié)同創(chuàng)新。

3 技術(shù)與商業(yè)模式協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實(shí)施對(duì)策

3.1 實(shí)現(xiàn)技術(shù)與商業(yè)模式協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的企業(yè)對(duì)策

對(duì)于企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新，需要從以下幾個(gè)方面做出努力：一是努力營(yíng)造協(xié)同創(chuàng)新的學(xué)習(xí)氛圍和企業(yè)文化。一個(gè)注重整體協(xié)同創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)具有憂患意識(shí)、善于在變化中學(xué)習(xí)的企業(yè)，也會(huì)在學(xué)習(xí)中形成一種良好的創(chuàng)新型企業(yè)文化。因而，企業(yè)需努力營(yíng)造這樣的企業(yè)文化，構(gòu)建公平競(jìng)爭(zhēng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與協(xié)同創(chuàng)新。企業(yè)要想轉(zhuǎn)型成為一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)，就要完善與優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部制度，包括獎(jiǎng)懲制度、考核制度、招聘及培訓(xùn)制度等，在企業(yè)內(nèi)外形成注重協(xié)同創(chuàng)新的風(fēng)氣，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工參與創(chuàng)新活動(dòng)的積極性，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門之間，企業(yè)與外部機(jī)構(gòu)之間的有效溝通和知識(shí)共享，更加注重技術(shù)創(chuàng)新的市場(chǎng)應(yīng)用，更加注重通過商業(yè)模式創(chuàng)新將現(xiàn)有技術(shù)創(chuàng)新成功推向市場(chǎng)，并積極與區(qū)域內(nèi)科研院校在內(nèi)的中介機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系，通過合作獲得更多資源，共享收益。二是積極開展協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)參與研發(fā)、生產(chǎn)、銷售這一價(jià)值鏈的整個(gè)環(huán)節(jié)，是創(chuàng)新活動(dòng)最重要的能動(dòng)主體。實(shí)現(xiàn)技術(shù)與商業(yè)模式協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)積極開展協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)，通過研發(fā)投入，組建研發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求的創(chuàng)新開發(fā)活動(dòng)，積極參與國(guó)家推進(jìn)的科技創(chuàng)新發(fā)展計(jì)劃以及各類產(chǎn)學(xué)研技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，并通過積極進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，把握市場(chǎng)動(dòng)向和客戶需求。通過一系列的協(xié)同創(chuàng)新，提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，成為價(jià)值鏈體系的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。三是注重創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。注重培養(yǎng)創(chuàng)新人才是企業(yè)創(chuàng)新能否成功的關(guān)鍵。人是創(chuàng)新活動(dòng)中最活躍的因素，以人為本是當(dāng)今企業(yè)管理的核心理念。以人為本，激發(fā)和調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和主動(dòng)性是創(chuàng)造性活動(dòng)的起點(diǎn)，只有這樣才能提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，形成和諧有序、朝氣蓬勃的創(chuàng)新氛圍。調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新活力，需要企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行與創(chuàng)新相關(guān)的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維，幫助員工獲得創(chuàng)新相關(guān)的技術(shù)和方法，并指導(dǎo)員工形成正確的創(chuàng)新觀。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也需要通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和人格魅力，提高對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)敏感性，積極引導(dǎo)企業(yè)向協(xié)同創(chuàng)新的方向發(fā)展。

3.2 實(shí)現(xiàn)技術(shù)與商業(yè)模式協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的政府對(duì)策

3.2.1 進(jìn)一步深化改革和簡(jiǎn)政放權(quán)。政府的主要職能就是服務(wù)。在深化改革和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下，需要政府轉(zhuǎn)型為服務(wù)型政府，進(jìn)一步深化改革和簡(jiǎn)政放權(quán)，更貼近企業(yè)，想企業(yè)所想，為企業(yè)解決問題，真正激發(fā)市場(chǎng)創(chuàng)新活力，為企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)提供公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境。

3.2.2 運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力。要激發(fā)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新主體的創(chuàng)新活力，政府就要進(jìn)行相關(guān)的制度創(chuàng)新。首先，對(duì)創(chuàng)新企業(yè)給予退稅或減稅，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化應(yīng)用并成功投入市場(chǎng)取得收益的創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)行表揚(yáng)和宣傳，積極引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行以技術(shù)與商業(yè)模式為核心的協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)。其次，創(chuàng)新投融資模式，為企業(yè)解決融資難問題，并注重對(duì)創(chuàng)新的投入傾斜，利用信貸優(yōu)惠、國(guó)家采購、專項(xiàng)資金支持等手段為企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)提供充足的資金保障。再次，加大對(duì)區(qū)域內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的龍頭企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)的扶持力度，鼓勵(lì)企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式，通過龍頭企業(yè)的示范效應(yīng)，鼓勵(lì)與其相關(guān)聯(lián)的其他企業(yè)加入到協(xié)同創(chuàng)新中來，最終建成區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的標(biāo)桿。最后，通過人事改革、福利傾斜、創(chuàng)業(yè)基金等鼓勵(lì)人才向企業(yè)流動(dòng)和自主創(chuàng)業(yè)，形成有利于創(chuàng)新的社會(huì)氛圍，激勵(lì)有思想有行動(dòng)力的人才通過創(chuàng)新行為獲得更多的價(jià)值和認(rèn)可。

3.2.3 制定創(chuàng)新的專利保護(hù)制度。創(chuàng)新成果往往以知識(shí)產(chǎn)權(quán)的形式出現(xiàn)，因此，有必要建立專門的專利保護(hù)制度，保護(hù)專利獲得者在一定時(shí)期內(nèi)享有獲得壟斷利潤(rùn)的權(quán)利。在專利保護(hù)的壟斷期過后，鼓勵(lì)企業(yè)將其進(jìn)行自由流動(dòng)和付費(fèi)使用，這不僅能使企業(yè)獲得額外收益，更能推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的推廣和應(yīng)用，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。為此，政府應(yīng)當(dāng)制訂符合市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的動(dòng)態(tài)的專利保護(hù)制度，并出臺(tái)相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則和配套政策，既能夠保護(hù)專利獲得者的權(quán)利，又能夠使專利成果投入生產(chǎn)實(shí)踐，既可激活企業(yè)的創(chuàng)新活力，又能使創(chuàng)新產(chǎn)出充分發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益。

3.2.4 建立與完善協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)。創(chuàng)新資源在一定區(qū)域內(nèi)是有限的，這限制了區(qū)域內(nèi)協(xié)同創(chuàng)新的速度和成效。因此，需要政府搭建協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，積極發(fā)展形式多樣、功能完善的創(chuàng)新主體，并鼓勵(lì)區(qū)域內(nèi)外的創(chuàng)新主體通過合作交流等方式共享技術(shù)、知識(shí)、信息、政策等資源，從而打破行政區(qū)域限制，在更大的區(qū)域內(nèi)促進(jìn)官、產(chǎn)、學(xué)、研、金的結(jié)合，鼓勵(lì)區(qū)域內(nèi)企業(yè)、科研院校、中介結(jié)構(gòu)與政府合作，對(duì)有限的資源進(jìn)行重新整合，通過共同開發(fā)、共享收益的形式，從互補(bǔ)的技術(shù)資源和人力資源中獲取組織協(xié)同的效應(yīng)，提升區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新的效率與效果，更大程度的發(fā)揮區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新的輻射力和影響力，并通過擴(kuò)展和延伸協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，吸收和學(xué)習(xí)更多優(yōu)秀的創(chuàng)新成果，更好地實(shí)現(xiàn)協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

[1] 孫愛娟、郭振.基于技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合視角提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014（6）：1-2.

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[3] 陽雙梅、孫銳.論技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系[J].科學(xué)學(xué)研究，2013（10）：1572-1580.

第3篇：商業(yè)模式創(chuàng)新研究范文

【關(guān)鍵詞】返利網(wǎng) 商業(yè)模式 文獻(xiàn)評(píng)述

一、商業(yè)模式文獻(xiàn)評(píng)述

商業(yè)模式已持續(xù)引領(lǐng)著商業(yè)界和理論界研究的潮流，并且在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)踐中，逐步凸顯其重要性。雖然國(guó)內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)從不同的角度對(duì)商業(yè)模式取得了大量的研究成果，但迄今為止，關(guān)于商業(yè)模式的概念，學(xué)術(shù)界仍未達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)。

對(duì)于商業(yè)模式內(nèi)在涵義的界定，Osterwalder對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行定義時(shí)，更多的專注于企業(yè)內(nèi)部因素。他認(rèn)為商業(yè)模式應(yīng)包含以下四個(gè)方面的要素： How ， 是指企業(yè)賴以創(chuàng)造價(jià)值的資源和能力； What，是指企業(yè)通過無差別的人類勞動(dòng)來提供反映其自身價(jià)值主張的產(chǎn)品和服務(wù)； Who ， 是指企業(yè)通過營(yíng)銷渠道把產(chǎn)品和服務(wù)提供給最終顧客， 其逆過程是從顧客那里搜集需求信息反饋給價(jià)值創(chuàng)造部門； How much ， 是指企業(yè)確定成本和收益模式， 最終從價(jià)值創(chuàng)造過程中獲取價(jià)值。在綜合了各種概念的共性的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)包含價(jià)值主張、消費(fèi)者目標(biāo)群體、分銷渠道、客戶關(guān)系、價(jià)值配置、核心能力、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)、成本結(jié)構(gòu)以及收入模型九個(gè)要素的參考模型。

根據(jù)本研究側(cè)重點(diǎn)及研究角度，我們選取Osterwalder提出的商業(yè)模式總體框架作為分析基礎(chǔ)。

二、返利網(wǎng)的商業(yè)模式、運(yùn)行現(xiàn)狀與問題分析

（一）返利網(wǎng)商業(yè)模式的介紹

（1）返利網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式。與百度或者其他B2C廣告相比，返利網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)在于提高了商家的用戶轉(zhuǎn)化率。成立于2006年的返利網(wǎng)獲取這一優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是它的商業(yè)模式創(chuàng)新。

商業(yè)模式創(chuàng)新并不等于復(fù)雜，簡(jiǎn)單來說，返利網(wǎng)的商業(yè)模式是，用戶通過返利網(wǎng)端口進(jìn)入如京東商城、淘寶等B2C網(wǎng)站進(jìn)行購物時(shí)，可以獲得現(xiàn)金、集分寶等形式的返利，其實(shí)質(zhì)是一種CPS廣告模式。

（2）返利網(wǎng)的盈利模式。根據(jù)返利網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式分析返利網(wǎng)收入來源，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，其收入有：

銷售傭金：返利網(wǎng)通過其合作網(wǎng)購平臺(tái)和商家達(dá)成協(xié)議，用戶從返利網(wǎng)鏈接進(jìn)入合作購物平臺(tái)購物后，返利網(wǎng)則可獲得協(xié)議比例的銷售傭金。

廣告費(fèi)：返利網(wǎng)觸發(fā)其用戶在合作網(wǎng)購平臺(tái)購物，網(wǎng)購平臺(tái)從中獲利后，返利網(wǎng)可獲得協(xié)議金額的廣告費(fèi)。換而言之，返利網(wǎng)給各大合作網(wǎng)購平臺(tái)做廣告宣傳，從中收取一定金額的廣告費(fèi)。

廣告租位費(fèi)：其他B2C平臺(tái)或者其他在返利網(wǎng)投放廣告時(shí)，返利網(wǎng)從中收取廣告租位費(fèi)。

返利網(wǎng)的主要收入來源是銷售傭金，傭金中的一部分去向是以返利的形式返還給消費(fèi)者。則返利網(wǎng)的主要盈利模式則是賺取銷售傭金和返利之間的利差。

（二）返利網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新與成功之處

返利網(wǎng)與百度或者其他B2C廣告商的不同在于提高了商家的用戶轉(zhuǎn)化率，其發(fā)展起來的根本亦在于此。其優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)：

（1）通過合作網(wǎng)購商城和商家達(dá)成協(xié)議，推出促銷活動(dòng)，以讓利吸引消費(fèi)者，聚集用戶。

（2）把傭金中的一部分以返利的形式返還給消費(fèi)者，以優(yōu)惠利益增強(qiáng)注冊(cè)用戶的粘性。

（3）返利網(wǎng)在給消費(fèi)者提供便宜和便利的購物體驗(yàn)的同時(shí)，不斷地提供更加多維的購物體驗(yàn)。

返利網(wǎng)獲取這些優(yōu)勢(shì)依靠的是商業(yè)模式創(chuàng)新。把目標(biāo)消費(fèi)群體定位在B2C商城上，和各大主流網(wǎng)購商城建立合作伙伴關(guān)系，客戶價(jià)值主張定位于幫助各商家提高客戶轉(zhuǎn)化率。返利網(wǎng)把傳統(tǒng)商業(yè)模式中的購物返利轉(zhuǎn)移運(yùn)用于電商網(wǎng)購行業(yè)中，實(shí)現(xiàn)其商業(yè)模式的成功創(chuàng)新。返利網(wǎng)在網(wǎng)購商城云集的大背景下，依附于成熟的電子購物平臺(tái)，為它們提品的銷售服務(wù)，用購物返利這一CPS廣告模式把網(wǎng)購商城、商家、消費(fèi)者聯(lián)系起來，用這“一舉四得”的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。

（三）返利網(wǎng)商業(yè)模式存在的問題

首先，返利網(wǎng)商業(yè)模式非常容易被復(fù)制，針對(duì)市場(chǎng)，返利網(wǎng)采取任何舉措，都有可能被同類網(wǎng)站模仿。此外，返利類網(wǎng)站吸引消費(fèi)者首當(dāng)其沖的方式是價(jià)格低，實(shí)際上網(wǎng)購本身主打的就是價(jià)格戰(zhàn)，商家的讓利促銷會(huì)有一個(gè)限度其盈利模式的發(fā)展空間有限。

三、返利網(wǎng)商業(yè)模式解決策略

（一）提供更加多維的購物體驗(yàn)

注冊(cè)用戶量的大小是返利網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。價(jià)格戰(zhàn)不是解決問題的最佳方案，最終會(huì)陷入惡性循環(huán)。在電商云集，同類網(wǎng)站不斷增加的今天，返利網(wǎng)只有不斷地創(chuàng)新，提供更加多維的購物體驗(yàn)，才能贏得更多消費(fèi)者的青睞。

（二）注重培育網(wǎng)站的信譽(yù)

在消費(fèi)者對(duì)返利類網(wǎng)站有一定質(zhì)疑的環(huán)境里，返利網(wǎng)要注重協(xié)調(diào)好資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，盡可能縮短返利周期。此外，確保網(wǎng)站的安全可靠，盡量減少賬號(hào)被盜、不法分子欺詐的問題。

（三）完善網(wǎng)站建設(shè)和政策

返利網(wǎng)應(yīng)加大力度解決技術(shù)問題，杜絕返利的訂單與消費(fèi)者實(shí)際訂單不符、返還金額與預(yù)計(jì)金額有差別等問題的出現(xiàn)。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)購物返利模式是一個(gè)對(duì)商家、B2C商城、消費(fèi)者以及返利網(wǎng)站多方都有利的電子商務(wù)模式，并且對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展都有促進(jìn)作用。雖然返利網(wǎng)目前存在著一些不足，但是不斷進(jìn)步中，返利網(wǎng)還有很大的發(fā)展空間。綜觀返利網(wǎng)的發(fā)展，商業(yè)模式創(chuàng)新是其成功的關(guān)鍵。商業(yè)模式創(chuàng)新路徑各異，但成功創(chuàng)新的結(jié)果都是促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。返利網(wǎng)將傳統(tǒng)購物返利模式與時(shí)俱進(jìn)，運(yùn)用到新的購物模式中去，最后取得成功，對(duì)于其他企業(yè)，具有一定的借鑒作用。

第4篇：商業(yè)模式創(chuàng)新研究范文

關(guān)鍵詞：在線旅游；上市公司；商業(yè)模式；創(chuàng)新

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)、旅游信息技術(shù)和旅游電子商務(wù)的發(fā)展正改變著旅游者的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣，旅游企業(yè)也在不斷地尋求新的運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者行為的變化，傳統(tǒng)旅游服務(wù)逐漸向在線旅游服務(wù)轉(zhuǎn)變，一批以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的在線旅游企業(yè)正崛起和壯大。蓬勃發(fā)展的在線旅游市場(chǎng)，使得在線旅行服務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，新興商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。然而，整個(gè)在線旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越明顯，旅游產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn)彌漫著整個(gè)在線旅游企業(yè)，利潤(rùn)空間不斷縮小，積極探索創(chuàng)新在線旅游企業(yè)商業(yè)模式成為目前各在線旅游企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)和方向。本文以攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、藝龍、途牛四家上市的在線旅游企業(yè)作為分析對(duì)象，選取商業(yè)模式的構(gòu)成要素進(jìn)行比較分析，整合目前在線旅游市場(chǎng)中已經(jīng)出現(xiàn)的商業(yè)模式，根據(jù)目前在線旅游市場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的探索，力圖給發(fā)展中的在線旅游企業(yè)帶來啟發(fā)，更好地為旅游消費(fèi)者服務(wù)。

在線旅游是互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)的相互交融而產(chǎn)生的新興旅游業(yè)態(tài)，目前學(xué)術(shù)界對(duì)在線旅游的概念沒有統(tǒng)一的界定。本文將在線旅游定義為：利用互聯(lián)網(wǎng)為旅游行業(yè)服務(wù)，為旅客提供信息查詢、旅行預(yù)訂、旅行定位、旅行分享等旅行前中后一體化服務(wù)，使傳統(tǒng)的旅游行為在互聯(lián)網(wǎng)的作用下更加便捷快速。

二、在線旅游企業(yè)商業(yè)模式類型

目前在線旅游企業(yè)越來越多，就整個(gè)在線旅游市場(chǎng)而言，雖然有些領(lǐng)域有被大型在線旅游企業(yè)壟斷的跡象，但細(xì)分化發(fā)展態(tài)勢(shì)逐漸明顯。目前市場(chǎng)上的在線旅游企業(yè)大致可以劃分為四類：（1）在線旅游交易服務(wù)商，代表企業(yè)有攜程、藝龍、途牛、驢媽媽等；（2）垂直搜索引擎類在線旅游服務(wù)平臺(tái)，代表企業(yè)有去哪兒、酷訊等；（3）社區(qū)點(diǎn)評(píng)攻略類在線旅游服務(wù)平臺(tái)，代表企業(yè)有到到網(wǎng)、螞蜂窩、窮游網(wǎng)等；（4）“B2B+B2C”類在線旅游服務(wù)商，代表企業(yè)有同程網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、匯通天下等。隨著旅游者需求不斷多樣化，大型在線旅游企業(yè)不斷整合旅游供應(yīng)鏈，為旅游者提供全方面的旅游服務(wù)，而小型在線旅游企業(yè)為了避免激烈的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，不斷探索細(xì)分化市場(chǎng)，各個(gè)在線旅游企業(yè)的商業(yè)模式隨著市場(chǎng)環(huán)境和用戶需求的改變而不斷地進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。

（一）攜程網(wǎng)商業(yè)模式

到目前為止，攜程仍然是在線旅游行業(yè)的老大，占據(jù)著在線旅游市場(chǎng)的大部分市場(chǎng)份額。從攜程網(wǎng)的商業(yè)模式來看，屬于在線旅游交易服務(wù)商，其主營(yíng)業(yè)務(wù)有酒店預(yù)訂服務(wù)、機(jī)票預(yù)訂服務(wù)、休閑度假服務(wù)、商旅管理服務(wù)等，目標(biāo)市場(chǎng)以商旅客戶為主，收入來源主要包括酒店預(yù)訂費(fèi)用、機(jī)票預(yù)訂費(fèi)、度假產(chǎn)品、自助游與商務(wù)游中的酒店和機(jī)票預(yù)訂費(fèi)用、商旅服務(wù)費(fèi)用、預(yù)訂旅游門票、訂餐傭金和廣告收入等。隨著在線旅游市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，攜程也不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，細(xì)分旅游市場(chǎng)，旅游服務(wù)覆蓋范圍擴(kuò)大，為旅游者提供一站式旅游服務(wù)。

（二）去哪兒網(wǎng)商業(yè)模式

去哪兒網(wǎng)是為旅游者提供垂直搜索引擎服務(wù)的在線旅游服務(wù)平臺(tái)，采用自主研發(fā)的交易平臺(tái)TTS（total solution）系統(tǒng)，該模式為航空公司、酒店、商等開發(fā)的旅游產(chǎn)品銷售系統(tǒng)提供解決方案，也為消費(fèi)者提供了旅游產(chǎn)品的比價(jià)功能。去哪兒網(wǎng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)涉及多個(gè)方面，主要有機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、度假搜索、火車票業(yè)務(wù)、旅游產(chǎn)品團(tuán)購和旅游攻略等。其運(yùn)營(yíng)收入主要來源于效果計(jì)費(fèi)、網(wǎng)頁廣告收入等，即按照旅游服務(wù)提供商通過去哪兒網(wǎng)實(shí)際成交的金額或通過去哪兒網(wǎng)帶來的點(diǎn)擊來收取一定比例的費(fèi)用。

（三）藝龍旅行網(wǎng)商業(yè)模式

藝龍旅行網(wǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)就是要通過最低成本、最簡(jiǎn)單的交易、最智能的信息，為客戶提供最好的旅行服務(wù)，打造中國(guó)最大的、最智能的旅行服務(wù)市場(chǎng)，讓藝龍旅行網(wǎng)成為出行者需求資訊和幫助的首選，為廣大出行者提供完善的一條龍服務(wù)。機(jī)票產(chǎn)品和酒店產(chǎn)品是藝龍旅行網(wǎng)的核心產(chǎn)品，同時(shí)還為企業(yè)用戶提供特惠服務(wù)，為個(gè)人用戶提供特約商戶服務(wù)，為聯(lián)盟網(wǎng)站提供返傭服務(wù)。藝龍旅行網(wǎng)的收入來源主要來自于與商家合作給商家?guī)砜蛻舻膫蚪穑唧w包括兩個(gè)方面：一是與航空公司合作，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和訂購熱線銷售機(jī)票提取的傭金，二是與酒店合作，收入來源主要是酒店、機(jī)票、度假產(chǎn)品預(yù)訂費(fèi)，小部分是來源于在線廣告。

（四）途牛旅游網(wǎng)商業(yè)模式

途牛旅游網(wǎng)利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈，通過呼叫中心與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)服務(wù)客戶，創(chuàng)新在線旅游預(yù)訂模式。與攜程、藝龍等賣酒店、機(jī)票產(chǎn)品不同的是，途牛只賣旅游線路，但跟傳統(tǒng)旅行社門店銷售模式的區(qū)別在于，途牛網(wǎng)是以“網(wǎng)站+呼叫中心+旅游線路”的方式展開業(yè)務(wù)，這就是途牛網(wǎng)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。途牛網(wǎng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)有：（1）跟團(tuán)游，包括周邊游、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線、出境游等。（2）自助游，包括海島、港澳、三亞、麗江、九寨溝等，既有國(guó)內(nèi)外自助游套餐，亦可單訂某種產(chǎn)品或任意搭配組合。（3）公司旅游定制服務(wù)，針對(duì)個(gè)性化需求為客戶量身定制個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。途牛網(wǎng)把航空、酒店、餐廳、景點(diǎn)等單一產(chǎn)品打包組合成旅游產(chǎn)品，通過在線預(yù)訂的形式為用戶提供旅游服務(wù)。途牛網(wǎng)盈利主要來源于采購與零售之間的差價(jià)以及為旅行社提供預(yù)訂服務(wù)所取得的分成。

三、在線旅游企業(yè)商業(yè)模式構(gòu)成要素對(duì)比分析

（一）商業(yè)模式構(gòu)成要素分析

商業(yè)模式是能帶來市場(chǎng)收益的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，由不同的要素構(gòu)成，所以分析在線旅游上市公司的商業(yè)模式時(shí)，有必要分析其構(gòu)成要素。本文通過大量的資料文獻(xiàn)閱讀，選取目標(biāo)客戶、戰(zhàn)略目標(biāo)、客戶關(guān)系、收入來源、核心優(yōu)勢(shì)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要合作和成本構(gòu)成進(jìn)行要素分析（見表1）。

（二）在線旅游上市公司商業(yè)模式評(píng)價(jià)

表1中選取了四家上市在線旅游企業(yè)商業(yè)模式中的八個(gè)要素進(jìn)行對(duì)比，對(duì)比發(fā)先四種商業(yè)模式都有著各自的優(yōu)缺點(diǎn)，都有可借鑒和學(xué)習(xí)之處，也存在著需要改進(jìn)的地方。這幾種商業(yè)模式都有著技術(shù)領(lǐng)先、品牌優(yōu)勢(shì)，十分關(guān)注用戶體驗(yàn)。在線旅游上市公司的商業(yè)模式基本成熟，技術(shù)領(lǐng)先是四種商業(yè)模式共同之處，也是商業(yè)模式成功的關(guān)鍵。攜程在技術(shù)方面建立了一整套現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)，包括：客戶管理系統(tǒng)、房量管理系統(tǒng)、呼叫排隊(duì)系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)、E-Booking機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)等，依靠這些先進(jìn)的服務(wù)和管理系統(tǒng)，攜程為會(huì)員提供更加便捷和高效的服務(wù)；去哪兒在技術(shù)方面也處于領(lǐng)先地位，目前已經(jīng)與大量酒店、航空公司的內(nèi)部數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)，并且它擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫和大規(guī)模的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)搜索技術(shù)；藝龍技術(shù)部門是其核心部門之一，用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造了機(jī)票酒店預(yù)訂、客戶關(guān)懷、財(cái)務(wù)管理等系統(tǒng)，為客戶提供了快捷、有效、安全、穩(wěn)定的尋找高性價(jià)比產(chǎn)品支持，為用戶提供更準(zhǔn)確、更豐富、更個(gè)性化、更高性價(jià)比的在線旅游服務(wù)產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，“擇優(yōu)而用”時(shí)代隨之來臨，網(wǎng)站品牌粘性優(yōu)勢(shì)凸顯。根據(jù)艾瑞2013年品牌價(jià)值調(diào)查顯示，攜程旅游網(wǎng)的地位依然難被撼動(dòng)。從第一提及品牌上看，攜程旅游網(wǎng)提及率依然排名第一，達(dá)到44.9%；去哪兒網(wǎng)（13.1%）排名第二，藝龍旅游網(wǎng)和途牛旅游網(wǎng)緊隨其后。但隨著行業(yè)發(fā)展，用戶將更關(guān)注信息的多樣性和準(zhǔn)確性。因此，誰最了解用戶需求，誰最能拿出有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶需求，誰就最有可能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。

當(dāng)然，在線旅游上市公司商業(yè)模式也存在缺點(diǎn)，比如在線旅游企業(yè)近年來成本居高，尚未盈利；競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化，產(chǎn)品同質(zhì)化程度比較高，容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。

四、在線旅游商業(yè)模式創(chuàng)新路徑研究

對(duì)消費(fèi)者需求的無限挖掘是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)，一切都要以“用戶為中心”。

（一）重構(gòu)在線旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈

從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看，目前在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈包括上游產(chǎn)品供應(yīng)商、中游渠道商和下游媒介營(yíng)銷平臺(tái)三個(gè)部分，每一部分的末端均指向用戶。上游產(chǎn)品供應(yīng)商包括：航空公司、酒店、景區(qū)、旅行社等；中游渠道商包括批發(fā)商和商（如攜程、藝龍）；下游媒體營(yíng)銷平臺(tái)包括綜合搜索引擎（如百度和谷歌）、垂直搜索引擎（如去哪兒、酷訊）、社交媒體（如新浪微博、騰訊微博）、點(diǎn)評(píng)攻略（如馬蜂窩、豆瓣）、門戶網(wǎng)站（如新浪、騰訊的旅游頻道）、營(yíng)銷平臺(tái)（如淘寶旅行、京東旅行）等。在線旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，為適應(yīng)在線旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，并在在線旅游市場(chǎng)中取得一席之地，在線旅游企業(yè)重構(gòu)自身的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)直匾?。部分在線旅游企業(yè)選擇整合在線旅游的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)行資源整合，例如：阿里巴巴旗下的“去啊”信用住產(chǎn)品利用阿里龐大的交易和支付數(shù)據(jù)將去啊平臺(tái)與5000多家酒店P(guān)MS系統(tǒng)（酒店前臺(tái)系統(tǒng)）的直連打通，從上游切入酒店信息系統(tǒng)，即以支付工具切入酒店后臺(tái)支付和旅游擔(dān)保交易；攜程也宣布投資成立酒店業(yè)全數(shù)據(jù)平臺(tái)北京眾薈信息技術(shù)有限公司，而更早時(shí)候，藝龍則投資了同為PMS廠商的住哲。攜程網(wǎng)擁有驢評(píng)網(wǎng)、快捷酒店管家、中軟好泰、松果網(wǎng)、途家、古鎮(zhèn)網(wǎng)等品牌，在不斷拓展產(chǎn)業(yè)鏈上下游。在線旅游企業(yè)正擺脫價(jià)格層面的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向服務(wù)層面的競(jìng)爭(zhēng)。

（二）拓寬合作渠道，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

隨著在線旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，在線旅游企業(yè)也在不斷地尋求合作伙伴，并加強(qiáng)融資能力，延展在線旅游服務(wù)范圍。攜程、去哪兒等在線旅游企業(yè)不斷開拓合作伙伴，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。攜程的業(yè)務(wù)合作設(shè)計(jì)方方面面，“攜程系”雛形初見，其中包括鐵友網(wǎng)、一嗨租車、易到用車、易游網(wǎng)、永安旅游、途風(fēng)網(wǎng)、驢評(píng)網(wǎng)、蟬游記、古鎮(zhèn)網(wǎng)、松果網(wǎng)、途家、如家、漢庭、七天、中軟豪泰、訂餐小秘書等，足跡遍及租車、境內(nèi)外旅游、酒店住宿、餐飲等領(lǐng)域。攜程還涉足郵輪經(jīng)營(yíng)，投資本土郵輪公司天海郵輪；攜程聯(lián)手國(guó)際酒店集團(tuán)進(jìn)一步開拓海外酒店市場(chǎng)等。去哪兒等在線旅游企業(yè)紛紛布局出境游市場(chǎng)，去哪兒斥資1500萬美元投資了東南亞最大的移動(dòng)打車應(yīng)用公司GrabTaxi；推出了全新的海外子品牌qua，并上線同域名英文網(wǎng)站，推出針對(duì)英文用戶的國(guó)際機(jī)票預(yù)訂服務(wù)等。增加合作伙伴，擴(kuò)大自己經(jīng)營(yíng)體系，也就相當(dāng)于在競(jìng)爭(zhēng)中為自己增添了砝碼，有更多的資源和資金為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（三）進(jìn)軍細(xì)分旅游市場(chǎng)，挖掘新機(jī)遇

在大型在線旅游企業(yè)占據(jù)大半個(gè)市場(chǎng)的情況下，如何避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，小型和新興的在線旅游企業(yè)如何獲取市場(chǎng)份額，贏得用戶的信賴？他們需要突破已有的商業(yè)模式，擺脫大型在線旅游企業(yè)的壟斷局面，進(jìn)軍細(xì)分市場(chǎng)，挖掘新的商業(yè)模式，對(duì)主營(yíng)產(chǎn)品、盈利模式等進(jìn)行創(chuàng)新，才能贏得用戶的青睞。目前在線旅游企業(yè)進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)的情況可以分為以下三種：（1）進(jìn)入暫未開發(fā)的領(lǐng)域，該領(lǐng)域還沒有被挖掘，暫無競(jìng)爭(zhēng)者；（2）在已經(jīng)出現(xiàn)的領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)一步深層次地細(xì)入，垂直方向發(fā)展，滿足消費(fèi)者深層次個(gè)性化、定制化需求；（3）綜合型OTA積極拓展產(chǎn)業(yè)鏈、特色型OTA專注于專項(xiàng)度假領(lǐng)域，在細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域精耕細(xì)作，青旅遨游網(wǎng)、眾信旅游網(wǎng)等傳統(tǒng)旅行社線上擴(kuò)張。螞蜂窩目前的商業(yè)模式為“撮合交易”，即精準(zhǔn)對(duì)接客戶和旅行產(chǎn)品。該網(wǎng)站建立旅行社交網(wǎng)絡(luò)（SNS），用戶通過交互生成海量的內(nèi)容（UGC），這些內(nèi)容通過其自主研發(fā)的攻略引擎技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘，形成多元化、結(jié)構(gòu)化的出游、住宿攻略等。通過大數(shù)據(jù)挖掘，螞蜂窩的多重旅游信息能夠在PC端和移動(dòng)端之間“穿梭”，并形成良性循環(huán)，如此網(wǎng)站就能依據(jù)用戶偏好對(duì)接個(gè)性化的旅行產(chǎn)品服務(wù)。

（四）提升信息服務(wù)水平和管理水平

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，技術(shù)對(duì)在線旅游市場(chǎng)來說至關(guān)重要，沒有互聯(lián)網(wǎng)、沒有信息化，就沒有在線旅游的存在。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)的獲取并不難，難的是如何利用所獲得的大數(shù)據(jù)為用戶服務(wù)。

五、結(jié)語

本文梳理了目前在線旅游行業(yè)已有的商業(yè)模式，并對(duì)這幾種商業(yè)模式進(jìn)行對(duì)比分析，借鑒已有商業(yè)模式的優(yōu)缺點(diǎn)，提出在線旅游企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑，即通過重構(gòu)在線旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、拓展合作渠道、進(jìn)軍細(xì)分旅游市場(chǎng)、提升自身信息管理水平等方式，創(chuàng)新商業(yè)模式。通過改變現(xiàn)有的商業(yè)模式來區(qū)分與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模式，從而創(chuàng)造出新的商業(yè)模式。

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[4]侯建娜，李仙德.在線旅游國(guó)內(nèi)外研究進(jìn)展與展望[J].世界地理研究，2011，（1）.

第5篇：商業(yè)模式創(chuàng)新研究范文

【論文摘要】　商業(yè)模式的定義在理論界有多種不同的理解，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新尚缺乏完善研究。針對(duì)該問題，從商業(yè)模式的概念入手，對(duì)當(dāng)前電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新方式進(jìn)行了分析，指出電信運(yùn)營(yíng)商商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)該從三個(gè)方面著手：一是在產(chǎn)品層面，著重于電信產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)則參與、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；二是在企業(yè)層面，著重于電信業(yè)務(wù)組件和組織管理的再造和梳理；三是在產(chǎn)業(yè)層面，著重于外包策略和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟在實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新中的重要作用。

面對(duì)今天高度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，許多企業(yè)對(duì)于商業(yè)模式是什么?該怎么設(shè)計(jì)和創(chuàng)新商業(yè)模式，現(xiàn)有的研究很難形成一個(gè)系統(tǒng)的、普遍適用的理論分析框架。

另一方面，截至2006年底，我國(guó)電話用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到8.25億戶，其中固定電話3.7億戶，移動(dòng)電話4.55億戶。2006年，全國(guó)通信業(yè)務(wù)收入已超過7000億元人民幣，固定電話和手機(jī)普及率分別超過30%和35%。如此巨大的市場(chǎng)正在吸引全球投資者的目光。本文試圖對(duì)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新進(jìn)行分析，進(jìn)而提出一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本理論框架。

1、電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的分析框架

由于人們對(duì)商業(yè)模式本質(zhì)認(rèn)識(shí)上的分歧，準(zhǔn)確界定商業(yè)模式很困難，[1]但絕大多數(shù)學(xué)者都同意，商業(yè)模式從根本上講是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的邏輯。[2]如Afuah & Tucci（2000）[3]和Amit & Zott（2000）都認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價(jià)值的決定性來源。[4]Mahadevan（2000）認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)價(jià)值流、收益流和物流的混合體。[5]Hamel（2000）將商業(yè)模式分為四大要素，在四大要素間產(chǎn)生出三種不同的連接，這些連接重點(diǎn)就是公司如何賺得應(yīng)有的利潤(rùn)。[6]Thomas（2001）認(rèn)為商業(yè)模式是開辦一項(xiàng)有利可圖的業(yè)務(wù)所涉及的總體構(gòu)造。[7]Dubosson et al（2002）認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值營(yíng)銷和價(jià)值提供，以產(chǎn)生有利可圖且得以維持收益流的客戶關(guān)系資本。[8]Ches-brough & Rosenbloom（2002）認(rèn)為，商業(yè)模式是反映企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值提供和價(jià)值分配等活動(dòng)的一種架構(gòu)。[9]Afuah（2003）在進(jìn)一步的研究中指出，商業(yè)模式的目的是為了創(chuàng)造卓越的客戶價(jià)值并確立企業(yè)獲取市場(chǎng)價(jià)值的有利地位的各種活動(dòng)的集合。[10]Rappa（2004）認(rèn)為，商業(yè)模式就其最基本的意義而言，是一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來收益的模式。

商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)是獲取更大的價(jià)值。就商業(yè)模式創(chuàng)新的方式，Thomas（2001）認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新涉及企業(yè)的流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力的總體重構(gòu)。Dubosson等（2002）認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新涉及企業(yè)結(jié)構(gòu)及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò)革新。Rappa（2004）認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新意味著企業(yè)必須明確開展什么樣的活動(dòng)來創(chuàng)造價(jià)值、在價(jià)值鏈中如何選取上游和下游伙伴中的位置以及與客戶達(dá)成產(chǎn)生收益的安排類型。羅珉等（2005）認(rèn)為，商業(yè)模式是一個(gè)組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，用于整合組織本身、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤(rùn)的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合。高闖，關(guān)鑫（2006）指出，商業(yè)模式創(chuàng)新是通過對(duì)企業(yè)全部?jī)r(jià)值活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化選擇，并對(duì)某些核心價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新，然后再重新排列、優(yōu)化整合而成。

綜上所述，商業(yè)模式的本質(zhì)是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的邏輯，而價(jià)值創(chuàng)造是通過企業(yè)本身以及上、下游的合作而被創(chuàng)造出來的，并在它們之間進(jìn)行著傳遞和消費(fèi)。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新絕不僅僅是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的事。就電信業(yè)而言，隨著數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展和3G時(shí)代的日益臨近，電信業(yè)價(jià)值創(chuàng)新系統(tǒng)演變呈現(xiàn)出如下趨勢(shì)：一是電信產(chǎn)業(yè)鏈由鏈狀演變?yōu)榫W(wǎng)狀。縱向方面，新加入環(huán)節(jié)增多，更為細(xì)分化；橫向方面同一環(huán)節(jié)內(nèi)的企業(yè)不但數(shù)量大幅增加，而且更為專業(yè)化。

這種趨勢(shì)要求對(duì)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)產(chǎn)出重新定位或重新創(chuàng)造，與其他相關(guān)企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，以使企業(yè)的能力和價(jià)值創(chuàng)新活動(dòng)相匹配。二是在電信業(yè)價(jià)值創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)部，各環(huán)節(jié)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)被重新界定，價(jià)值和利潤(rùn)在系統(tǒng)中發(fā)生轉(zhuǎn)移，向?qū)r(jià)值創(chuàng)造起關(guān)鍵作用的環(huán)節(jié)聚集，表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的價(jià)值將不斷下降，內(nèi)容和應(yīng)用方案將占據(jù)越來越重要的位置，因而電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)外包成了必然選擇。同時(shí)，每一環(huán)節(jié)的運(yùn)作效率對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響越來越大，各成員企業(yè)間聯(lián)系更為緊密，逐漸發(fā)展成以戰(zhàn)略聯(lián)盟、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享、流程對(duì)接和文化融合等為特征的深度合作。三是由于3G技術(shù)的開放性和不確定，因此對(duì)電信產(chǎn)業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)將越來越成為競(jìng)爭(zhēng)的重要方式。四是在三網(wǎng)融合、固定移動(dòng)融合的技術(shù)背景下，原來看似沒有聯(lián)系的不同產(chǎn)業(yè)變得越來越相關(guān)聯(lián)，并出現(xiàn)重疊、替代、交叉和趨同等變化，并且不同生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)之間加速價(jià)值整合的步伐越來越快。它們相互間的協(xié)作關(guān)鍵就在于合理的結(jié)算、利潤(rùn)分配模式，只有雙贏的分配方式才能保證跨行業(yè)業(yè)務(wù)的順利推進(jìn)。正是在這一背景下，本文按照由低到高的層次，將電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新分為三個(gè)層面（見圖1）。

產(chǎn)品層次的創(chuàng)新，包括電信產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，其實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品模塊分解和集成。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)層次的創(chuàng)新，包括業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理的創(chuàng)新，其實(shí)質(zhì)是電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)和管理功能的梳理和優(yōu)化。電信產(chǎn)業(yè)層次的創(chuàng)新，按照合作的層次和深度，可以將企業(yè)間的協(xié)作分為業(yè)務(wù)外包和戰(zhàn)略聯(lián)盟兩種形態(tài)。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)可以利用模塊分解將非核心業(yè)務(wù)外包，集中有限的資源于自身比較優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)，利用模塊整合和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新。

2、電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)策略

2.1　產(chǎn)品層次的創(chuàng)新

2.1.1　電信產(chǎn)品創(chuàng)新

電信產(chǎn)品創(chuàng)新涵蓋了產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)制定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、營(yíng)銷、品牌等諸多方面。其主要目標(biāo)是通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量、成本、可靠性、可服務(wù)性、響應(yīng)速度的提升。按照創(chuàng)新的內(nèi)容與程度，電信產(chǎn)品創(chuàng)新可分為幾類：一是以全新技術(shù)開拓全新市場(chǎng)。二是對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)提供新的產(chǎn)品組合。三是利用現(xiàn)有的資源增加產(chǎn)品種類，即產(chǎn)品線延伸。四是改善現(xiàn)有產(chǎn)品性能。五是改善附加產(chǎn)品。

在進(jìn)行電信產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，有兩個(gè)問題值得注意：一是要突出自主品牌，力爭(zhēng)成為電信產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的制定者或主要參與者。二是要細(xì)分并緊密聯(lián)系客戶需求。個(gè)人用戶的電信需求至少包括：必需的信息傳遞、情感交流、工作和自我發(fā)展、使生活更為便利、興趣或娛樂需求。組織用戶的電信需求至少可以分為兩個(gè)方面：提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率和加強(qiáng)與用戶、合作伙伴之間的聯(lián)系。

2.1.2　服務(wù)創(chuàng)新

服務(wù)模塊化創(chuàng)新的主要目標(biāo)是，實(shí)現(xiàn)電信產(chǎn)品提供過程中相關(guān)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、人性化和規(guī)范化，并為產(chǎn)品創(chuàng)新提供業(yè)務(wù)、技術(shù)和政策保障。具體包括：①推進(jìn)產(chǎn)品專業(yè)化服務(wù)，特別是各項(xiàng)增值服務(wù)，拓寬服務(wù)范圍。②建立與品牌發(fā)展相配套的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。③提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的個(gè)性化服務(wù)。

2.2　企業(yè)層次的功能再造

2.2.1　電信業(yè)務(wù)重整

電信業(yè)務(wù)的重整涉及營(yíng)銷與業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與安裝模塊、定價(jià)與收費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)管理、客戶服務(wù)6個(gè)功能模塊。對(duì)業(yè)務(wù)模塊再造的主要目的是對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)要素重新配置，充分發(fā)揮其盈利潛能。業(yè)務(wù)再造的主要方法是對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的清除、簡(jiǎn)化、整合和自動(dòng)化。清除主要指對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的非增值活動(dòng)予以清除。簡(jiǎn)化是指在清除非必要的非增值的環(huán)節(jié)后，對(duì)剩下來的活動(dòng)做進(jìn)一步的簡(jiǎn)化。整合是指對(duì)分解的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，以使業(yè)務(wù)運(yùn)作過程順暢、連貫，更好地滿足顧客的需求。自動(dòng)化是指采用自動(dòng)化解決方案，減少數(shù)據(jù)反復(fù)的采集及降低單次采集的時(shí)間，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理與分析，增加信息的利用率等。

2.2.2　管理模塊化再造

目的是打破傳統(tǒng)的組織業(yè)務(wù)部門分割狀態(tài)，通過對(duì)企業(yè)管理職能的重組，支撐產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新，快速相應(yīng)顧客需求。對(duì)電信企業(yè)，可以將組織管理分為三個(gè)模塊：前端、后端和其他職能模塊。前端模塊負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展，集中市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售的職能，針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶特點(diǎn)不同，需要采取有差別的營(yíng)銷策略。后端模塊設(shè)立客戶響應(yīng)中心，作為前后端的接口，保障端到端的服務(wù)開通與故障排除流程的順利運(yùn)行，以及負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況的維護(hù)與資源的調(diào)配和管理。

2.3　電信產(chǎn)業(yè)層次的創(chuàng)新——構(gòu)建價(jià)值創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)

由于新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，三網(wǎng)融合趨勢(shì)正在加強(qiáng)，在極大地拓展電信行業(yè)發(fā)展的空間的同時(shí)，也將原來3個(gè)不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)放在同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上。單打獨(dú)斗式的企業(yè)難以在所有環(huán)節(jié)建立起核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面，日益?zhèn)€性化多樣化的需求對(duì)電信企業(yè)的技術(shù)、資金、知識(shí)、渠道等資源提出了更高的要求，于是在競(jìng)爭(zhēng)中合作成為必然選擇。按照合作的層次和深度，可以將企業(yè)間的協(xié)作分為業(yè)務(wù)外包和戰(zhàn)略聯(lián)盟兩種形態(tài)。運(yùn)營(yíng)企業(yè)可以利用模塊分解將非核心業(yè)務(wù)外包，集中有限的資源于自身比較優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)，利用模塊整合和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新。

2.3.1　外包策略

外包策略的實(shí)施是在電信產(chǎn)品或業(yè)務(wù)模塊化分解的基礎(chǔ)上確立的。電信企業(yè)外包有兩種基本類型：業(yè)務(wù)外包和管理外包。業(yè)務(wù)外包主要是指對(duì)前后臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行外包；也有一些企業(yè)對(duì)內(nèi)部獨(dú)立性較強(qiáng)的管理職能進(jìn)行外包，被稱為管理外包。業(yè)務(wù)外包主要是將前后臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行外包。管理業(yè)務(wù)外包相對(duì)較少，主要有財(cái)務(wù)管理中應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)外包，人事管理中招聘員工管理外包等。一般認(rèn)為，將非核心環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)或職能外包給其他企業(yè)，有利于降低經(jīng)營(yíng)的不確定性風(fēng)險(xiǎn)和生產(chǎn)成本，提高質(zhì)量，加速了技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，有利于發(fā)揮各價(jià)值模塊的核心優(yōu)勢(shì)，在合理利益共享機(jī)制下實(shí)現(xiàn)協(xié)同。

2.3.2　建立價(jià)值創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟

隨著電信運(yùn)營(yíng)環(huán)境和技術(shù)復(fù)雜度不斷增加，電信價(jià)值創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)也日趨復(fù)雜，已從過去簡(jiǎn)單的“軟硬件提供商—電信運(yùn)營(yíng)商—用戶”合作模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橛呻娦胚\(yùn)營(yíng)商、供應(yīng)商群（設(shè)備制造商、系統(tǒng)集成及軟件提供商、內(nèi)容服務(wù)提供商、終端設(shè)備提供商）、競(jìng)爭(zhēng)者、相關(guān)企業(yè)、用戶、政府、科研院所以及相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同參與的網(wǎng)絡(luò)，隨著合作關(guān)系日益密切，電信企業(yè)通過戰(zhàn)略聯(lián)盟獲得整體的優(yōu)勢(shì)，成了企業(yè)的可行的選擇。戰(zhàn)略聯(lián)盟本質(zhì)上是一種利益契約，參與成員通過聯(lián)盟帶來比自身單獨(dú)參與競(jìng)爭(zhēng)更為豐厚的收益。從電信運(yùn)營(yíng)商角度，電信業(yè)聯(lián)盟可以分為以下幾種形態(tài)。

一是電信運(yùn)營(yíng)商與供應(yīng)商的聯(lián)盟。包括：①與設(shè)備系統(tǒng)集成及軟件提供商聯(lián)盟。②與終端設(shè)備提供商聯(lián)盟。中國(guó)聯(lián)通在推廣業(yè)務(wù)時(shí)，采用與重點(diǎn)終端設(shè)備提供商在資本和技術(shù)層面合作的方式。③與內(nèi)容/服務(wù)提供商的聯(lián)盟。

二是與競(jìng)爭(zhēng)者的聯(lián)盟。包括：①與運(yùn)營(yíng)商之間的聯(lián)盟。②與潛在競(jìng)爭(zhēng)者的合作。

三是組建跨行業(yè)聯(lián)盟。與教育界進(jìn)行合作提供遠(yuǎn)程教育服務(wù)，與游戲開發(fā)商合作開發(fā)手機(jī)游戲，與銀行合作開發(fā)電子銀行，與醫(yī)療界合作提供遠(yuǎn)程醫(yī)療，與政府合作提供電子政務(wù)等等。跨行業(yè)合作，一方面，為個(gè)人用戶提供了服務(wù)，合作連接了多元化的利益群體，鎖定用戶群體，創(chuàng)造差異化的特色服務(wù)優(yōu)勢(shì)，使用戶從單一的對(duì)電信產(chǎn)品消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N對(duì)生活方式和社會(huì)身份認(rèn)知的依賴，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，達(dá)到吸引和鞏固客戶的目的另一個(gè)方面，這些企業(yè)中的部分企業(yè)也是電信運(yùn)營(yíng)商的行業(yè)用戶，他們與電信運(yùn)營(yíng)商的合作同時(shí)也滿足了這些行業(yè)用戶的需求，增加了他們各自的業(yè)務(wù)范圍，為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值。

四是與用戶的合作。用戶能夠提供需求信息，幫助運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建產(chǎn)品概念，參與評(píng)估運(yùn)營(yíng)商的合作對(duì)象和合作過程，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)要求。

五是運(yùn)營(yíng)商與相關(guān)輔助機(jī)構(gòu)的聯(lián)盟。包括：①與公共研究部門、教育機(jī)構(gòu)和專業(yè)化公共支持部門等科研院所的聯(lián)盟。②與包括電信行業(yè)協(xié)會(huì)、通信企業(yè)家協(xié)會(huì)、人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中介咨詢機(jī)構(gòu)等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)盟。

從中國(guó)電信行業(yè)已有的戰(zhàn)略聯(lián)盟的情況來看，缺乏電信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)導(dǎo)入作用，而且與專業(yè)SP合作較少，與設(shè)備制造商之間的整合程度不夠，因此造成業(yè)務(wù)的低質(zhì)、重復(fù)。在電信行業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的組建過程中，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該更加注意對(duì)SP的引導(dǎo)作用，使其能夠更快地掌握電信行業(yè)的專有知識(shí)，建立特定的營(yíng)銷模式。對(duì)于終端制造商，則應(yīng)該加大整合的程度，電信運(yùn)營(yíng)商與終端制造商雙方在判斷客戶需求、研發(fā)產(chǎn)品等環(huán)節(jié)上要加大以客戶為導(dǎo)向的力度。值得注意，由于機(jī)會(huì)主義行為的存在，電信聯(lián)盟在帶來利益的同時(shí)也有風(fēng)險(xiǎn)，包括：合作伙伴的能力風(fēng)險(xiǎn)，合作關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，投資套牢風(fēng)險(xiǎn)，信息共享風(fēng)險(xiǎn)等。因此，如何提高伙伴間信任、降低聯(lián)盟風(fēng)險(xiǎn)就顯得非常重要，電信企業(yè)間聯(lián)盟關(guān)系管理是構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)鍵。電信企業(yè)間伙伴關(guān)系管理可以從以競(jìng)合的思維選擇聯(lián)盟伙伴、協(xié)同聯(lián)盟之間的文化、增加聯(lián)盟溝通、提高聯(lián)盟之間的信任與忠誠(chéng)以及合理分配戰(zhàn)略聯(lián)盟利益這幾個(gè)方面著手。

3、結(jié)論

商業(yè)模式的本質(zhì)是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的邏輯，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新絕不僅僅是運(yùn)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部的事。在當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)背景下，按照由低到高的層次，本文將電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新分為三個(gè)層面：產(chǎn)品層次的創(chuàng)新，企業(yè)層次的創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)層次的創(chuàng)新。在產(chǎn)品層次的創(chuàng)新上，應(yīng)該盡量謀求成為設(shè)計(jì)規(guī)則的參與者或提供者，注重從模塊分解與集成的角度對(duì)電信產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，從標(biāo)準(zhǔn)化角度對(duì)電信服務(wù)進(jìn)行規(guī)范，盡快提升我國(guó)電信產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)層次再造上，注重從管理和業(yè)務(wù)模塊功能梳理的角度，促使企業(yè)組織管理模塊化，以及業(yè)務(wù)組件清晰。在產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)層次的創(chuàng)新上，應(yīng)借助外包和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟等策略，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：商業(yè)模式創(chuàng)新研究范文

關(guān)鍵詞：媒體；商業(yè)模式；述評(píng)

商業(yè)模式（business model）一詞源于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起，關(guān)于商業(yè)模式的內(nèi)涵與外延，學(xué)者眾說紛紜。目前國(guó)內(nèi)關(guān)于媒體商業(yè)模式的討論多為策略性的案例研究，少有從學(xué)理角度對(duì)商業(yè)模式的內(nèi)涵與外延進(jìn)行清晰界定。Morris（2005）認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)在戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域做出相互關(guān)聯(lián)的一系列抉擇，從而在一個(gè)特定的市場(chǎng)中創(chuàng)造可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并將商業(yè)模式的定義分為經(jīng)濟(jì)層、運(yùn)營(yíng)層和戰(zhàn)略層三個(gè)層面。其中經(jīng)濟(jì)層關(guān)注企業(yè)如何產(chǎn)生利潤(rùn)，運(yùn)營(yíng)層關(guān)注企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造，戰(zhàn)略層關(guān)注企業(yè)愿景、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、價(jià)值創(chuàng)造等。基于Morris對(duì)于商業(yè)模式的分層，筆者擬將目前國(guó)內(nèi)媒體商業(yè)模式及其創(chuàng)新方面的研究予以梳理，并歸納出媒體商業(yè)模式構(gòu)成要素（見表）。

第一，經(jīng)濟(jì)層，關(guān)注盈利邏輯、利潤(rùn)來源、成本結(jié)構(gòu)等，如方琦（2007）認(rèn)為報(bào)業(yè)的數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新是在繼續(xù)發(fā)展平面紙媒優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，再次或多次利用報(bào)業(yè)特有的新聞信息開辟新的數(shù)字化盈利模式和渠道，為報(bào)業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，其關(guān)鍵是一次采訪多次利用，多次銷售；劉學(xué)義（2010）認(rèn)為免費(fèi)與收費(fèi)并存、廣告與用戶并重的商業(yè)模式是未來報(bào)紙網(wǎng)站的主流，以《金融時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站為例，說明具有利基市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)或者壟斷市場(chǎng)特色的報(bào)紙網(wǎng)站向收費(fèi)轉(zhuǎn)型成功的概率較大。李洪洋（2015）認(rèn)為數(shù)字時(shí)代的媒體形態(tài)是文化輕資產(chǎn)，紙媒新的商業(yè)模式應(yīng)尋求把內(nèi)容、品牌、用戶和流量、資源和數(shù)據(jù)變現(xiàn)。從這一層面分析商業(yè)模式，優(yōu)點(diǎn)在于清晰呈現(xiàn)價(jià)值如何實(shí)現(xiàn)，企業(yè)如何通過產(chǎn)品賺錢；缺點(diǎn)在于將商業(yè)模式限定在過于狹窄的范圍，不利于從宏觀角度實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

第二，運(yùn)營(yíng)層，關(guān)注企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造，如張金海、林翔（2014）指出信息流已不足以支撐網(wǎng)絡(luò)媒體未來可持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體要建立整合信息流、資金流、物流“三流合一”的網(wǎng)絡(luò)交互式平臺(tái)商業(yè)模式；余莉等（2014）聚焦于商業(yè)模式的運(yùn)營(yíng)層面，發(fā)現(xiàn)我國(guó)立體電視頻道存在業(yè)務(wù)發(fā)展乏力、節(jié)目?jī)?nèi)容資源缺乏、頻道定位不清等問題，提出要完善商業(yè)性生產(chǎn)機(jī)制。從這一層面分析優(yōu)點(diǎn)在于指導(dǎo)性、可操作性強(qiáng)，易于在企業(yè)實(shí)踐中落地；缺點(diǎn)在于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)繁雜瑣碎，容易模糊重點(diǎn)。

第三，戰(zhàn)略層，關(guān)注企業(yè)愿景、價(jià)值主張、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等，這一層面上學(xué)者或多或少都會(huì)提到“價(jià)值”。如鄭豪杰（2011）建構(gòu)了一個(gè)通過實(shí)現(xiàn)方式來連接價(jià)值主張、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式三個(gè)維度的商業(yè)模式創(chuàng)新框架。價(jià)值主張是商業(yè)模式創(chuàng)新的起點(diǎn)，現(xiàn)代出版可以從出版者轉(zhuǎn)型為內(nèi)容提供商、平臺(tái)服務(wù)商；業(yè)務(wù)系統(tǒng)是核心，出版企業(yè)要識(shí)別行業(yè)關(guān)鍵成功要素，分析自身資源與能力，確定與利益相關(guān)者之間的關(guān)系；盈利模式是收入結(jié)構(gòu)與成本結(jié)構(gòu)之間比較的結(jié)果，傳統(tǒng)出版企業(yè)需要提高數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)份額。劉冰、游蘇寧（2011）認(rèn)為重構(gòu)商業(yè)模式是我國(guó)科技期刊保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、持續(xù)發(fā)展的必然之路，以Elsevier等國(guó)際出版集團(tuán)為例，通過資本并購實(shí)現(xiàn)規(guī)模化多元化發(fā)展、打造數(shù)字化信息服務(wù)平臺(tái)、全球性網(wǎng)絡(luò)化銷售、建立戰(zhàn)略投資體系等，打造了擴(kuò)張型商業(yè)模式。建議國(guó)內(nèi)科技期刊應(yīng)借勢(shì)資本，搭建信息服務(wù)平臺(tái)提供個(gè)性化服務(wù)，多形式發(fā)展數(shù)字產(chǎn)品最終提升品牌。任健（2012）以波特的價(jià)值鏈分析為基礎(chǔ)，認(rèn)為“三次售賣”的理論實(shí)質(zhì)是以信息服務(wù)提供為載體的“價(jià)值塑造-價(jià)值整合與放大-價(jià)值延伸”過程，價(jià)值塑造要以內(nèi)容為先導(dǎo)，價(jià)值整合與放大要以期刊內(nèi)容為基礎(chǔ)整合其他資源創(chuàng)造多業(yè)態(tài)產(chǎn)品，期刊商業(yè)模式創(chuàng)新的重點(diǎn)就是根據(jù)不同消費(fèi)需求、不同的業(yè)態(tài)將期刊的既有信息進(jìn)行相應(yīng)產(chǎn)品化的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)。肖玉琴（2014）認(rèn)為戶外媒體商業(yè)模式創(chuàng)新的核心要素是價(jià)值主張，構(gòu)建了包括廣告主、商業(yè)合作者、受眾、社會(huì)公眾和其他利益相關(guān)者等在內(nèi)的多元化價(jià)值主張的戶外媒體商業(yè)模式新框架；竇毓磊（2014）認(rèn)為商業(yè)模式的本質(zhì)就是企業(yè)圍繞著“創(chuàng)造客戶”所進(jìn)行的一系列價(jià)值創(chuàng)新過程，提出了針對(duì)社會(huì)化媒體企業(yè)的3V（價(jià)值主張、價(jià)值構(gòu)建、價(jià)值體系）2E（內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境）研究體系，從創(chuàng)新的角度挖掘社會(huì)化媒體企業(yè)商業(yè)模式的驅(qū)動(dòng)因素。廖小剛、周國(guó)清（2013）認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)的一種戰(zhàn)略創(chuàng)和制度集合，在分析外部環(huán)境與內(nèi)部資源之后，整合企業(yè)、顧客、價(jià)值鏈伙伴等利益相關(guān)者，從而獲取超額利潤(rùn)。從這一層面分析優(yōu)點(diǎn)是利于頂層設(shè)計(jì)促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，缺點(diǎn)是過于寬泛不利于執(zhí)行。

從表可以看出，出現(xiàn)最多的要素有盈利/收入模式（7次）、顧客/受眾關(guān)系（7次）、產(chǎn)品服務(wù)（7次），其次是企業(yè)資源（5次）、伙伴/合作（5次）、技術(shù)（4次）、業(yè)務(wù)/運(yùn)營(yíng)流程（3次），另外還有環(huán)境方面提到了社會(huì)公共價(jià)值、市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)等。目前的研究從戰(zhàn)略層面出發(fā)的較多，說明商業(yè)模式的重要性越來越凸顯，但多是對(duì)某個(gè)案例的描述性分析，尚未形成一個(gè)具有普遍使用價(jià)值的理論研究框架，對(duì)媒體商業(yè)模式的具體形式未有合適的分類。

基于上文的分析筆者認(rèn)為，媒體商業(yè)模式就是企業(yè)基于內(nèi)外部資源，采用相關(guān)技術(shù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化合作伙伴關(guān)系科學(xué)配置資源，為客戶提供獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)，從而獲得利潤(rùn)的持續(xù)轉(zhuǎn)化機(jī)制，是戰(zhàn)略決策、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、盈利機(jī)制等的一系列的總和，其構(gòu)成要素包括用戶價(jià)值（產(chǎn)品/服務(wù)、用戶關(guān)系），企業(yè)價(jià)值（核心資源、業(yè)務(wù)流程、盈利模式）、伙伴價(jià)值（伙伴關(guān)系）。企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)是基礎(chǔ)，也是最終目的；客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)是核心，也是必要條件；伙伴價(jià)值實(shí)現(xiàn)是保障，合作共贏（如圖所示）。

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第7篇：商業(yè)模式創(chuàng)新研究范文

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；開發(fā)模式；城市運(yùn)營(yíng)

中圖分類號(hào)：F712.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-0118（2012）08-0152-02

我國(guó)的房地產(chǎn)開發(fā)在經(jīng)歷過20年左右的市場(chǎng)歷練之后已經(jīng)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，并且作為一個(gè)能夠集納多個(gè)行業(yè)的重要產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)與人民生活中都扮演著越來越重要的角色。目前，在中國(guó)城鎮(zhèn)化飛速發(fā)展過程中，城鎮(zhèn)化的發(fā)展也進(jìn)入了一個(gè)從規(guī)模擴(kuò)張到品質(zhì)提升的整體轉(zhuǎn)型時(shí)期，迫切需要解決諸如城市的戰(zhàn)略定位、城市規(guī)劃、城市公共產(chǎn)品短缺、城市運(yùn)行效率低下、城市環(huán)境污染、城市民生、人口的素質(zhì)提升等一系列問題。

如果說最初的房地產(chǎn)開發(fā)還只限于滿足人們基本的居住需求的話，那么今天的房地產(chǎn)開發(fā)無不在沿著住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、城市綜合體和產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的路子在走。而從項(xiàng)目的開發(fā)到一個(gè)片區(qū)乃至新區(qū)的城市運(yùn)營(yíng)才是房地產(chǎn)開發(fā)中的更高的層次，也是一種具有開拓性的嘗試。

一、城市運(yùn)營(yíng)的理念和意義

（一）城市運(yùn)營(yíng)的理念

城市運(yùn)營(yíng)，就是站在更高的角度，通過先進(jìn)的定位、科學(xué)的策劃、產(chǎn)業(yè)整合，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)合理布局，提升城市功能和效率，實(shí)現(xiàn)城市的效能優(yōu)惠和土地價(jià)值提升，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步增長(zhǎng)。

城市運(yùn)營(yíng)是房地產(chǎn)商主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前城鎮(zhèn)化和城市發(fā)展的需要而形成新的房地產(chǎn)運(yùn)行模式。房地產(chǎn)開發(fā)商由傳統(tǒng)房地產(chǎn)商轉(zhuǎn)型為城市運(yùn)營(yíng)商，必須自覺圍繞城市的總體發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，充分運(yùn)用市場(chǎng)化的機(jī)制和手段，通過發(fā)揮企業(yè)產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合城市發(fā)展的特殊機(jī)遇，在滿足城市居民需求的同時(shí)，使其開發(fā)項(xiàng)目能夠成為城市發(fā)展建設(shè)的有機(jī)組成部分。

（二）城市運(yùn)營(yíng)的目的和意義

城市運(yùn)營(yíng)商不是以單個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目為基礎(chǔ)發(fā)展堆積木式的項(xiàng)目管理，也不是通過簡(jiǎn)單的項(xiàng)目疊加來實(shí)現(xiàn)短期盈利；城市運(yùn)營(yíng)模式，更像一個(gè)價(jià)值藤，圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)藤，逐漸深度植入不同產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)是主要支藤，在協(xié)同發(fā)展中，逐漸與其他產(chǎn)業(yè)彼此給養(yǎng)，共同造血同生，最終使得價(jià)值藤整體成長(zhǎng)茁壯。正如中國(guó)城市發(fā)展研究院常務(wù)副院長(zhǎng)章惠生所說：“城市運(yùn)營(yíng)模式的出發(fā)點(diǎn)是將地產(chǎn)資源與其他的資源整合，把土地開發(fā)升華為區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的培育。把政府給的土地，用來孵化出一些先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的實(shí)體來，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提升經(jīng)濟(jì)水平才是我們真正要搞城市運(yùn)營(yíng)的目的?！痹诖嘶A(chǔ)和前提下，實(shí)現(xiàn)土地價(jià)值提升和企業(yè)效益增長(zhǎng)也就順其自然了。

城市運(yùn)營(yíng)商可以有效的實(shí)現(xiàn)居住價(jià)值、產(chǎn)業(yè)價(jià)值與城市價(jià)值三者的統(tǒng)一與良性循環(huán)，促進(jìn)房地產(chǎn)投資向產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)方面的轉(zhuǎn)化，促進(jìn)房地產(chǎn)資本轉(zhuǎn)化為實(shí)體資本和產(chǎn)業(yè)資本，促進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)商提升區(qū)域運(yùn)營(yíng)能力和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力，抵御政策的周期性風(fēng)險(xiǎn)。通過對(duì)與城市發(fā)展緊密相關(guān)、與產(chǎn)業(yè)升級(jí)相關(guān)的旅游、文化、教育、養(yǎng)生、養(yǎng)老、酒店等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行整合，為城市發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

二、城市運(yùn)營(yíng)與傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)的區(qū)別

城市運(yùn)營(yíng)比單純的二級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)要復(fù)雜、要艱難，前期的論證更系統(tǒng)，后期的運(yùn)營(yíng)也要認(rèn)真籌劃，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)、建造、銷售、后期物業(yè)管理的過程。它涉及到更多的科學(xué)定位、產(chǎn)業(yè)支持，資源整合更艱難、規(guī)劃設(shè)計(jì)更廣泛、營(yíng)銷推廣更綜合。如果說二級(jí)開發(fā)的產(chǎn)品是房子，那么城市運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)是土地本身即土地上所需要引進(jìn)的產(chǎn)業(yè)，其難易程度、專業(yè)化水平、綜合統(tǒng)籌能力等要求差別巨大。

（一）項(xiàng)目選擇原則不同

一般住宅及商業(yè)地產(chǎn)通常選擇成熟區(qū)域尤其是城市，商業(yè)地產(chǎn)講究地段、地段還是地段，但如果城市運(yùn)營(yíng)亦按此原則選點(diǎn)布局，要么土地容量不夠，要么成本高，要么缺乏旅游支撐資源，失去整體運(yùn)營(yíng)的意義。城市運(yùn)營(yíng)對(duì)于區(qū)域的選擇針對(duì)不同的模式有不同的核心點(diǎn)，通常不會(huì)選擇城市已經(jīng)成熟的板塊，因?yàn)槠渲v究的是先期低成本控制資源，然后運(yùn)作資源整合，產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入提升區(qū)域品牌與價(jià)值，逐步進(jìn)行開發(fā)，最終獲得超值利潤(rùn)；講究的是資源占有及最終價(jià)值，前期小資金占有大資源是綜合運(yùn)營(yíng)首要考慮的因素，否則就失去了運(yùn)營(yíng)的價(jià)值。

（二）城市運(yùn)營(yíng)行業(yè)跨度大

二級(jí)地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)鏈清晰而簡(jiǎn)單，從論證拿地到開工建設(shè)周期很短，涉及的產(chǎn)業(yè)基本為設(shè)計(jì)、建造、銷售、物管等單一產(chǎn)業(yè)鏈上的過程，而城市運(yùn)營(yíng)屬于復(fù)合開發(fā)的大范疇，但比復(fù)合開發(fā)更為復(fù)雜，不僅要考慮企業(yè)運(yùn)營(yíng)的部分，還需要考慮社會(huì)運(yùn)營(yíng)的部分，是以土地為載體，整合多種產(chǎn)業(yè)，是一種全新的經(jīng)營(yíng)模式。其涉及的產(chǎn)業(yè)幾乎涵蓋一個(gè)城鎮(zhèn)建設(shè)的全部進(jìn)程，行業(yè)跨度大、運(yùn)營(yíng)復(fù)雜程度高。產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)的復(fù)合能夠達(dá)到協(xié)同效應(yīng)，這樣的效應(yīng)也才是城市運(yùn)營(yíng)所追求的。

（三）城市運(yùn)營(yíng)運(yùn)作周期長(zhǎng)

二級(jí)房地產(chǎn)項(xiàng)目通常要求運(yùn)作周期短、資金回籠快，這與房地產(chǎn)特性相關(guān)，即自有資金與信貸資金結(jié)合的特性。而對(duì)于城市運(yùn)營(yíng)來說，其定位論證、資源控制、配套建設(shè)、資源整合、前期營(yíng)銷等都將花費(fèi)非常長(zhǎng)的時(shí)間，這個(gè)時(shí)間一般不低于3年，先控制資源再逐步開發(fā)是城市運(yùn)營(yíng)后期是否可控的主要因素，由于開發(fā)面積大、產(chǎn)業(yè)多，且后期不僅僅涉及房地產(chǎn)物業(yè)管理，還涉及資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和區(qū)域管理，其開發(fā)周期比單純二級(jí)地產(chǎn)要長(zhǎng)很多。

第8篇：商業(yè)模式創(chuàng)新研究范文

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 電子商務(wù)人才培養(yǎng) 中圖分類號(hào)：G42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

基金項(xiàng)目：本文得到陜西省教育廳省級(jí)特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目“西安郵電大學(xué)電子商務(wù)特色專業(yè)”（發(fā)文號(hào)：陜教高【2009】20號(hào)）的資助。

近年來，在不斷革新的現(xiàn)代通信技術(shù)的支持和移動(dòng)商務(wù)的快速發(fā)展下，電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越集中于商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮，成功的商業(yè)模式能夠在短時(shí)間聚集大量用戶，吸引大量風(fēng)險(xiǎn)投資，成就一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)。對(duì)創(chuàng)新的高度依賴性和產(chǎn)品開發(fā)的短周期性等諸多特征，決定了電子商務(wù)行業(yè)的高度創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特征。鑒于此，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)進(jìn)行深度有機(jī)融合具有重要意義。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)新型人才的需求

電子商務(wù)得到快速發(fā)展，給全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和生產(chǎn)生活方式帶來巨大變革。2012年，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)7.85萬億，同比增長(zhǎng)30.83%，預(yù)計(jì)2013年超過10萬億，2014年超過13.4萬億。電子商務(wù)已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)就業(yè)的重要推動(dòng)力量，正源源不斷地為社會(huì)創(chuàng)造更多就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。電子商務(wù)行業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)需求復(fù)雜，涉及到計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法律和心理學(xué)等多領(lǐng)域知識(shí)，對(duì)知識(shí)面廣的復(fù)合型人才需求量大。同時(shí)電子商務(wù)行業(yè)變動(dòng)性強(qiáng)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要求其參與者對(duì)新技術(shù)和新商業(yè)模式保持高度敏感性，具有快速反應(yīng)能力和較強(qiáng)的執(zhí)行力，因此該行業(yè)要求從業(yè)人員具有較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的重要性

電子商務(wù)是最適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的知識(shí)密集型和創(chuàng)意型專業(yè)之一，是最需要將理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的專業(yè)之一。培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才具有以下幾方面重要意義。

1.適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)創(chuàng)新的高要求

在經(jīng)歷了十余年快速發(fā)展后，企業(yè)間電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)早已不僅是技術(shù)實(shí)力的較量，更是商業(yè)模式的較量。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用特征吸引了來自各行各業(yè)、各種專業(yè)背景的參與者，眾多的參與者源源不斷地為整個(gè)行業(yè)帶來技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新。而由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，使得新技術(shù)和新商業(yè)模式可以在較短的時(shí)間內(nèi)被大量模仿。在以電子商務(wù)為核心，技術(shù)和商業(yè)模式均快速革新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，從業(yè)人員具有較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，能對(duì)新技術(shù)和新商業(yè)模式作出快速反應(yīng)，搶占有利商機(jī)，對(duì)企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。

2.提升我國(guó)電子商務(wù)的全球競(jìng)爭(zhēng)力

在電子商務(wù)的發(fā)展史上，絕大部分新商業(yè)模式均誕生于國(guó)外，我國(guó)則以跟進(jìn)和模仿為主，無法獲取商業(yè)模式創(chuàng)新所帶來的高收益。2012年2月，F(xiàn)acebook被估值1000億美元，而同期已在納斯達(dá)克上市的我國(guó)最大社交網(wǎng)站人人網(wǎng)市值約為20億元，二者差距高達(dá)50倍。由此可見，要提升我國(guó)電子商務(wù)的全球競(jìng)爭(zhēng)力，必須提升我國(guó)電子商務(wù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生作為未來電子商務(wù)的主要參與者，在校園中培養(yǎng)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)的未來具有重要意義。

3.提高學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育并非狹義地培養(yǎng)大學(xué)生開辦企業(yè)，因?yàn)椴⒎撬械膶W(xué)生都適合成為企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)定位應(yīng)該是培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)或創(chuàng)新精神的人才，即培養(yǎng)學(xué)生在自治、創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、前瞻性、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等方面的能力[3]。這些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和能力將有助于其未來的職業(yè)生涯，包括就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。通過在大學(xué)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，一方面讓部分適合創(chuàng)業(yè)的學(xué)生走上創(chuàng)業(yè)之路，這樣既能解決其自身職業(yè)發(fā)展問題，又能為社會(huì)創(chuàng)造更多的工作崗位，從而緩解社會(huì)就業(yè)壓力；另一方面，對(duì)大多數(shù)非創(chuàng)業(yè)學(xué)生來說，其具備的勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、開拓進(jìn)取、善于競(jìng)爭(zhēng)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和能力，會(huì)幫助其獲取更好的工作機(jī)會(huì)，并且在其整個(gè)職業(yè)生涯中指導(dǎo)其更好地面對(duì)快速革新的領(lǐng)域知識(shí)、激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和其他不確定性因素，促使其成長(zhǎng)為內(nèi)創(chuàng)業(yè)者，即在現(xiàn)存組織內(nèi)進(jìn)行新業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和戰(zhàn)略變革等創(chuàng)造或創(chuàng)新活動(dòng)[4-5]。

電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)體系

創(chuàng)業(yè)型人才應(yīng)具備創(chuàng)造力和創(chuàng)造精神、學(xué)習(xí)能力、技術(shù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、解決問題的能力、信息收集能力、敏銳的洞察力、環(huán)境適應(yīng)能力和獻(xiàn)身精神。電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)需要有機(jī)結(jié)合理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)，從而形成完整的能力培養(yǎng)階梯，各階段培養(yǎng)環(huán)節(jié)和培養(yǎng)目標(biāo)如圖1所示。

1.實(shí)踐型課堂教育。（1）加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教育。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)本身需要通過實(shí)踐來體現(xiàn)，但其離不開理論知識(shí)的指導(dǎo)。電子商務(wù)學(xué)生在專業(yè)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還應(yīng)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論學(xué)習(xí)，通過全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)緊密相關(guān)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理、商業(yè)思維培養(yǎng)、商業(yè)模式識(shí)別和定位、商業(yè)計(jì)劃制訂、企業(yè)注冊(cè)、產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)控制、資本運(yùn)作、品牌經(jīng)營(yíng)、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)業(yè)文化等方面的理論，以及和企業(yè)運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律法規(guī)、網(wǎng)民心理學(xué)等理論，來指導(dǎo)學(xué)生在電子商務(wù)領(lǐng)域開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，幫助其在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中減少誤區(qū)、降低風(fēng)險(xiǎn)、少走彎路。（2）開展高質(zhì)量案例教學(xué)。案例教學(xué)介于理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)之間，向前可以加深對(duì)理論的理解和運(yùn)用分析能力，向后可以為實(shí)踐提供模擬演練。

2.創(chuàng)業(yè)型實(shí)踐平臺(tái)。（1）在實(shí)驗(yàn)中強(qiáng)化商業(yè)模式探索和創(chuàng)新。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)作為重要的教學(xué)手段，除了訓(xùn)練學(xué)生電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)能力外，更重要的是通過實(shí)驗(yàn)探索電子商務(wù)的商業(yè)模式，并激發(fā)出學(xué)生的創(chuàng)新思維。在實(shí)驗(yàn)過程中鼓勵(lì)學(xué)生利用已有的建站工具、開源代碼進(jìn)行平臺(tái)搭建，簡(jiǎn)化代碼編寫，從而將更多的精力用于規(guī)劃設(shè)計(jì)高效的業(yè)務(wù)流程、優(yōu)良的用戶體驗(yàn)、富有創(chuàng)意的商業(yè)模式等。

（2）搭建校企合作實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。充分利用高校和企業(yè)的合作關(guān)系，與企業(yè)共建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，通過此平臺(tái)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)運(yùn)作流程、信息技術(shù)在企業(yè)的運(yùn)用、電子商務(wù)網(wǎng)站和后端管理信息系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合等方面的理解。

3.體驗(yàn)型創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

在體驗(yàn)型創(chuàng)業(yè)實(shí)踐階段，通過成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)社團(tuán)、建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地、大學(xué)科技園、鼓勵(lì)學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和教師橫向項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力。（1）形成學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)。鼓勵(lì)學(xué)生參與各項(xiàng)與電子商務(wù)相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，并成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)社團(tuán)，由學(xué)校和企業(yè)提供經(jīng)費(fèi)和校內(nèi)外指導(dǎo)老師。（2）加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)。學(xué)校一方面可以通過鼓勵(lì)教師與企業(yè)合作、教師創(chuàng)業(yè)等方式來提升教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和指導(dǎo)能力；另一方面可以通過聘請(qǐng)校外優(yōu)秀企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功人士走進(jìn)校園，結(jié)合自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的洞察為學(xué)生帶來全新的創(chuàng)業(yè)課堂。

結(jié) 語

有效開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)發(fā)展和我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展均具有重要意義。電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)采用實(shí)踐型課堂教育、創(chuàng)業(yè)型實(shí)踐平臺(tái)和體驗(yàn)型創(chuàng)業(yè)實(shí)踐三結(jié)合培養(yǎng)體系，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)商業(yè)模式的創(chuàng)新思維能力、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)技能。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：商業(yè)模式創(chuàng)新研究范文

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.16.046

當(dāng)在經(jīng)濟(jì)增速放緩成為新常態(tài)的背景下，黨的十報(bào)告提出“實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略”和“走中國(guó)特色的自主創(chuàng)新道路”，倡導(dǎo)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”。創(chuàng)業(yè)有助于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提高生產(chǎn)力、激發(fā)創(chuàng)新和創(chuàng)造工作機(jī)遇的重要?jiǎng)恿?，是解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢、失業(yè)率增長(zhǎng)、就業(yè)率下降等問題的重要方法。近十幾年來，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，由于電子商務(wù)具有前期投入少、操作相對(duì)簡(jiǎn)潔、門檻低等優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的理想選擇之一，越來越多的大學(xué)生將電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)作為個(gè)人走入社會(huì)就業(yè)或在校創(chuàng)業(yè)嘗試的首選?？墒且?yàn)榇髮W(xué)生在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)過程中缺乏相應(yīng)的條件和基礎(chǔ)，例如不懂妥協(xié)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、角色關(guān)系處理不當(dāng)，缺少電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的基本技能，喜歡按照自己的喜好來做事，導(dǎo)致看人不準(zhǔn)，缺乏處理復(fù)雜人際關(guān)系的能力等等，最終造成大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成功的少、失敗的多。因此，加強(qiáng)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)的培養(yǎng)就顯得尤為必要。

1 大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的基本素質(zhì)

目前，國(guó)內(nèi)外關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)研究的文獻(xiàn)已有不少，全球創(chuàng)業(yè)管理教育和研究最著名的商學(xué)院―美國(guó)白森學(xué)院企業(yè)管理研究中心主任、著名管理學(xué)專家威廉?D?拜格雷夫把優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的基本稟賦歸納為10個(gè)方面：理想、果斷、實(shí)干、決心、奉獻(xiàn)、熱愛、周詳、命運(yùn)、金錢和分享等；國(guó)內(nèi)學(xué)者蘇益南（2010）等認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)主要包括：心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)和能力素質(zhì)等三個(gè)維度，并且構(gòu)建了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用灰色模糊理論，建立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的灰色模糊綜合評(píng)價(jià)模型；李芳凝（2011）等認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)模型包含三個(gè)維度：個(gè)性特征、??業(yè)能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)。孫金豪（2016）提出大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)主要由四個(gè)部分組成，即創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)、創(chuàng)業(yè)能力以及創(chuàng)業(yè)知識(shí)。這四個(gè)基本的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是相輔相成的，它們之間存在著一定的聯(lián)系。綜合以上幾位學(xué)者和其他文獻(xiàn)關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)研究的成果，可以看出，目前對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵認(rèn)知還不夠統(tǒng)一，即使現(xiàn)有的文獻(xiàn)更多的是關(guān)注大學(xué)生傳統(tǒng)意義上的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，而針對(duì)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的文獻(xiàn)還很少。本文在現(xiàn)有參考文獻(xiàn)取得的研究成果基礎(chǔ)上，結(jié)合電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)，重點(diǎn)從技能、管理、營(yíng)銷素質(zhì)等三個(gè)方面進(jìn)行探討。

1.1 網(wǎng)店建設(shè)的技能素質(zhì)

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新是指利用互聯(lián)網(wǎng)向客戶提品或服務(wù)并獲取收益的一種商業(yè)模式，這種商業(yè)模式雖然不向傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)需要找一個(gè)固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地，絕大多數(shù)是利用目前一些成熟的第三方平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。但是，這并不等于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)不需要任何技能門檻。因?yàn)?，電子商?wù)創(chuàng)業(yè)是在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，如果不具備一定的網(wǎng)店裝修、簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障處理和計(jì)算機(jī)應(yīng)用等信息技術(shù)基本能力，恐怕電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)過程會(huì)舉步維艱。因此，無論是在PC端開設(shè)網(wǎng)店，還是利用各類移動(dòng)終端開設(shè)個(gè)人微店，首先要學(xué)習(xí)一些最為基本的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)店裝修基礎(chǔ)知識(shí)，工欲善其事，必先利其器。因此，要想電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能夠取到成功、減少創(chuàng)業(yè)過程中遇到的阻力，必須要掌握一些電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的基本技能素質(zhì)。

1.2 網(wǎng)店團(tuán)隊(duì)的管理素質(zhì)

電子商務(wù)作為一種線上的創(chuàng)業(yè)形式和線下傳統(tǒng)企業(yè)一樣需要經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)個(gè)人網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、物流、籌資或融資、合作伙伴、團(tuán)隊(duì)成員等等要素要進(jìn)行精心的組織安排，這些都需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者必須要具備一定的企業(yè)管理能力。在傳統(tǒng)管理學(xué)教科書中，通常將管理職能定義為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五大職能，事實(shí)上，在今天以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播載體的信息社會(huì)當(dāng)中，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者除了應(yīng)該具備以上五大管理職能素質(zhì)之外，還需要具備獲取信息、加工信息和利用信息的基本素質(zhì)，能夠?qū)W(wǎng)店運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理的能力，這些都需要電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)行動(dòng)之前做好充分的準(zhǔn)備。

1.3 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷素質(zhì)

市場(chǎng)營(yíng)銷是指在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品或服務(wù)中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。通常主要是指企業(yè)營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過程。由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是在互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間完成商務(wù)活動(dòng)，而且第三方平臺(tái)上通常已經(jīng)創(chuàng)建了成千上萬家類似店鋪，彼此之間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，如果創(chuàng)業(yè)者的店鋪不能及時(shí)獲得流量，可能就會(huì)被淹沒在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間、無人問津。在當(dāng)今信息傳播非?？焖俚纳鐣?huì)環(huán)境中，“酒香不怕巷子深”的年代已經(jīng)過去，特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，無論是在什么樣的平臺(tái)上創(chuàng)建自己的網(wǎng)店，都需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者及時(shí)將網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)傳播出去，創(chuàng)業(yè)者的營(yíng)銷素質(zhì)就顯得尤為重要。

2 大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)的模式

當(dāng)代大學(xué)生是具備高學(xué)歷、高素質(zhì)的典型代表群體，在他們身上還具備年輕、熱情、敢于冒險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)具有非常熟練的使用經(jīng)驗(yàn)。因此，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)他們具有先天的優(yōu)勢(shì)。但是，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)畢竟不是簡(jiǎn)單的上網(wǎng)，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者具備一定的技能、管理和營(yíng)銷素質(zhì)，本文根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)階段，提出了課堂平臺(tái)學(xué)技能、模擬平臺(tái)學(xué)管理、實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)學(xué)營(yíng)銷的“三平臺(tái)”模式。

2.1 課堂平臺(tái)學(xué)技能

充分利用課堂教學(xué)環(huán)境培養(yǎng)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的技能素質(zhì)，具有時(shí)效性強(qiáng)、效率高和針對(duì)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。例如，本人連續(xù)開設(shè)多年的一門課程：《電子商務(wù)實(shí)用軟件工具》，就是針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)選修課，讓學(xué)生掌握一些電子商務(wù)中最為常見實(shí)用的軟件工具。課程教學(xué)主要采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法，課堂講授為輔，學(xué)生上機(jī)實(shí)踐操作為主的教學(xué)模式；運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)、開放性教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)等教學(xué)方法。注重創(chuàng)造性視覺營(yíng)銷思維訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作；以實(shí)例進(jìn)行教學(xué)，并演示實(shí)例得到的過程，有針對(duì)性的練習(xí)網(wǎng)店中的促銷主圖、詳情頁、店招和店標(biāo)等常見制作技能，使學(xué)生能夠更加自如地適應(yīng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的技能需求。

2.2 模?M平臺(tái)學(xué)管理

大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)管理素質(zhì)的培養(yǎng)，可以考慮使用許多高校已經(jīng)投入實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的“創(chuàng)業(yè)之星”、ERP綜合實(shí)訓(xùn)等模擬培訓(xùn)軟件平臺(tái)，通過“創(chuàng)業(yè)之星”創(chuàng)業(yè)模擬平臺(tái)，讓創(chuàng)業(yè)者通過一個(gè)完整的制造型企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)過程，從市場(chǎng)客戶需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)境配置、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和生產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方位培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營(yíng)管理潛能；另外，還可以通過“金蝶ERP”軟件平臺(tái)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者對(duì)公司經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)處理能力，提升創(chuàng)業(yè)人員的信息化素質(zhì)，幫助他們?cè)诮窈蟮碾娮由虅?wù)創(chuàng)業(yè)過程中能夠快速做出科學(xué)、正確的決策。

2.3 實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)學(xué)營(yíng)銷

市場(chǎng)營(yíng)銷是高校工商管理類專業(yè)的一門必修專業(yè)課程，但是，僅僅依靠課堂學(xué)習(xí)是掌握不了營(yíng)銷的藝術(shù)和精髓。對(duì)于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者營(yíng)銷素質(zhì)的培養(yǎng)，必須要在實(shí)戰(zhàn)中將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)加以運(yùn)用，不斷總結(jié)才能逐漸掌握營(yíng)銷中的技能技巧。近年來，在校企合作背景下，筆者所在學(xué)院每年都有企業(yè)找上門來組織學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)大賽，有的是結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品撰寫市場(chǎng)營(yíng)銷方案，有的是由學(xué)生自己組建團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)上銷售企業(yè)提供的產(chǎn)品。這些具有實(shí)戰(zhàn)性的企業(yè)平臺(tái)，不僅鍛煉了同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神，熟悉了網(wǎng)上開店的具體流程和網(wǎng)店管理內(nèi)容，更重要的是通過實(shí)戰(zhàn)使他們充分認(rèn)識(shí)營(yíng)銷對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的重要性。

3 提高大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)質(zhì)量的主要舉措

3.1 加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教學(xué)相融合

中國(guó)人民大學(xué)深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革提出：抓培養(yǎng)方案改革，加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育頂層設(shè)計(jì)。將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育深植于人才培養(yǎng)體系之中。將創(chuàng)業(yè)教育分植于培養(yǎng)方案中的不同課程類別和培養(yǎng)環(huán)節(jié)，以創(chuàng)新思維激發(fā)、創(chuàng)新能力培養(yǎng)兩條主線組織教學(xué)內(nèi)容。因此，將大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與高校專業(yè)課程教學(xué)相融合已經(jīng)是大勢(shì)所趨。目前，許多高校普遍采取的做法“以學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)”為主的創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的需要，必須要將大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提升到更高、更深層次，可以通過設(shè)置獨(dú)立的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)進(jìn)行整體的教學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)，使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)能夠在專業(yè)學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)中得到提升；另外，也可以采取創(chuàng)業(yè)教育課程包的形式融合到專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中，例如人民大學(xué)開發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)+”、跨境電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、人力資源外包等專業(yè)創(chuàng)業(yè)課程包，就是一種非常靈活、務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)教學(xué)形式。

3.2 重視培養(yǎng)綜合創(chuàng)業(yè)素質(zhì)能力的實(shí)訓(xùn)教學(xué)建設(shè)

綜合實(shí)踐教學(xué)通常是在大學(xué)高年級(jí)專業(yè)學(xué)生學(xué)完多門專業(yè)課程之后，開設(shè)的綜合性實(shí)驗(yàn)，主要目的是加強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)綜合知識(shí)或綜合技能的運(yùn)用能力培養(yǎng)。目前，許多工商管理類專業(yè)開設(shè)的《ERP綜合實(shí)訓(xùn)》就是非常具有代表性的一個(gè)實(shí)踐課程，該課程通過“創(chuàng)業(yè)之星”、“戰(zhàn)略管理”和“金蝶或用友ERP”等模擬創(chuàng)業(yè)管理和信息化工具軟件平臺(tái)，以不同專業(yè)同學(xué)混合組建一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)隊(duì)（通常8人一組），然后模擬運(yùn)營(yíng)一個(gè)制造企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程，包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、廠房配置、設(shè)備和原材料采購、人員招聘與培訓(xùn)、市場(chǎng)開發(fā)和資質(zhì)認(rèn)證等各個(gè)流程都需要團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作、自己做出判斷，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)同學(xué)們的綜合分析、解決問題的創(chuàng)業(yè)管理素質(zhì)。這種強(qiáng)調(diào)多學(xué)科交叉和問題導(dǎo)向，提倡跨學(xué)科、跨專業(yè)、跨學(xué)院開發(fā)課程應(yīng)該成為今后大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的努力方向。