公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 醫(yī)藥連鎖發(fā)展報(bào)告范文

醫(yī)藥連鎖發(fā)展報(bào)告精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的醫(yī)藥連鎖發(fā)展報(bào)告主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

醫(yī)藥連鎖發(fā)展報(bào)告

第1篇:醫(yī)藥連鎖發(fā)展報(bào)告范文

如果有一天,所有的藥品零售終端都被大公司掌控,實(shí)行連鎖化經(jīng)營(yíng),藥品質(zhì)量會(huì)不會(huì)更有保障?藥價(jià)會(huì)不會(huì)更便宜?

今年6月1日,由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局(下稱(chēng)國(guó)家食藥總局)的新修訂《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(下稱(chēng)新版GSP)將正式實(shí)施。業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為,新版GSP在全面提高對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)和要求的同時(shí),也將引發(fā)藥品零售行業(yè)大洗牌。

洗牌之后,誰(shuí)是大王?很多人認(rèn)為,大型連鎖藥店會(huì)成為贏家。連鎖藥店的發(fā)展壯大固然會(huì)有助于藥品安全、藥價(jià)平穩(wěn),可是大型連鎖藥店真的會(huì)笑到最后嗎?

并購(gòu)重組遭遇辦證難與地方保護(hù)主義

連鎖經(jīng)營(yíng)是醫(yī)藥零售業(yè)的主要形式,也是藥企打造銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的主要形式。通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng),藥企可以減少流通環(huán)節(jié)、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、以低價(jià)銷(xiāo)售來(lái)?yè)Q取更多的市場(chǎng)份額并獲得利潤(rùn)。

但是,與遍地開(kāi)花的單體藥店相比,大型連鎖藥店在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中所占比例不足一半。據(jù)廣東大參林連鎖藥店有限公司董事長(zhǎng)柯云峰在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時(shí)提供的數(shù)據(jù):目前中國(guó)各類(lèi)藥店總數(shù)超過(guò)42萬(wàn)家,單體藥店數(shù)量約占全國(guó)藥店總數(shù)的三分之二。中國(guó)排名前三名的藥品零售連鎖企業(yè)合計(jì)營(yíng)業(yè)額不足整個(gè)市場(chǎng)份額的10%,而美國(guó)連鎖藥店前三強(qiáng)所占的市場(chǎng)份額則超過(guò)了70%。

在縣級(jí)及以下地區(qū),與大型連鎖藥店的統(tǒng)一管理相比,單體藥店在靈活性、穩(wěn)定性和資金運(yùn)用上都有明顯優(yōu)勢(shì)。即使大型連鎖藥店在規(guī)模和資金總量上占據(jù)優(yōu)勢(shì),也難以完成并購(gòu)重組。老百姓大藥房董事長(zhǎng)謝子龍?jiān)诮邮堋吨袊?guó)經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時(shí)表示:“主要是政策障礙的問(wèn)題。”他分析,“藥品零售連鎖企業(yè)所收購(gòu)的企業(yè)與門(mén)店的相關(guān)經(jīng)營(yíng)證照都要重新辦理,這個(gè)過(guò)程往往耗時(shí)幾個(gè)月,造成很大損失?!?/p>

在證照辦理過(guò)程中,地方保護(hù)主義也很?chē)?yán)重。謝子龍表示:“外地企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中會(huì)受到藥監(jiān)、工商、稅務(wù)和醫(yī)保等多方面限制,市場(chǎng)準(zhǔn)入要求與當(dāng)?shù)剡B鎖及單體藥店的標(biāo)準(zhǔn)差異很大,存在不公平、不規(guī)范審批的現(xiàn)象?!?/p>

由于國(guó)家食藥總局沒(méi)有制定統(tǒng)一的指導(dǎo)原則和開(kāi)店政策,導(dǎo)致各地方藥監(jiān)系統(tǒng)在審批時(shí)間、審批數(shù)量和準(zhǔn)入資格審查等方面標(biāo)準(zhǔn)不一。“即使在同一省的同一地級(jí)市,每個(gè)縣都有著各自不同的標(biāo)準(zhǔn)?!笨略品逯赋?,“這種做法不利于藥品零售市場(chǎng)的自由競(jìng)爭(zhēng),容易導(dǎo)致地方保護(hù)、暗箱操作等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生?!?/p>

公平,成為大型連鎖藥店在擴(kuò)張過(guò)程中遭遇的最大問(wèn)題?!拔蚁M艹雠_(tái)具體政策,鼓勵(lì)大型藥品零售連鎖企業(yè)進(jìn)行兼并重組,引導(dǎo)行業(yè)快速、健康、規(guī)范化發(fā)展?!敝x子龍認(rèn)為,政府應(yīng)設(shè)置貼息貸款、減免稅收或給予財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼,使醫(yī)療服務(wù)、配藥、購(gòu)藥便利的“一站式”服務(wù)措施在社區(qū)和鄉(xiāng)村能夠真正到位。

“醫(yī)保定點(diǎn)”成無(wú)法逾越的障礙

很多大型連鎖藥店都在拼命往外擴(kuò)張,但站住腳才發(fā)現(xiàn),醫(yī)保定點(diǎn)資格是它們無(wú)法逾越的障礙。

在藥品零售連鎖企業(yè)收購(gòu)單體藥店后,原藥店的醫(yī)保定點(diǎn)資格將被注銷(xiāo),收購(gòu)方需重新申報(bào)。此時(shí),新門(mén)店能否順利取得資格就存在很大的不確定性。“有的地方規(guī)定了需重新開(kāi)業(yè)兩年以上才可申請(qǐng)醫(yī)保定點(diǎn)藥店,有的地方受醫(yī)保定點(diǎn)藥店總數(shù)的控制,并購(gòu)后的連鎖藥店無(wú)法繼續(xù)獲得醫(yī)保定點(diǎn)的資格。”柯云峰介紹說(shuō)。

對(duì)于大型連鎖藥店而言,商業(yè)模式可以復(fù)制,定點(diǎn)醫(yī)保資格卻無(wú)法共享,這直接影響了大型連鎖藥店的擴(kuò)張和銷(xiāo)售。謝子龍?zhí)岢觯骸拔医ㄗh由國(guó)家食藥總局協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)出臺(tái)簡(jiǎn)化流程的操作程序,對(duì)被收購(gòu)的門(mén)店按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)檢查驗(yàn)收,符合標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)繼續(xù)保留醫(yī)保定點(diǎn)資格?!?/p>

區(qū)域差異還存在于醫(yī)保應(yīng)收款的結(jié)算周期上?!坝械牡胤揭粋€(gè)月結(jié)一次,有的地方按品種結(jié),部分資金甚至要一年結(jié)一次?!敝x子龍表示,這極大地加重了醫(yī)保定點(diǎn)藥店的資金周轉(zhuǎn)壓力。

“大健康”概念是藥店發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì),在美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家,藥店更像間超市,可以銷(xiāo)售一切與健康相關(guān)的產(chǎn)品,從健身器材到護(hù)理用品,從健康食品到護(hù)膚產(chǎn)品,無(wú)所不包。

在中國(guó),傳統(tǒng)零售藥店主要銷(xiāo)售藥物和部分醫(yī)療設(shè)備,江蘇、江西、河南等地區(qū)的醫(yī)保部門(mén)還對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)藥店經(jīng)營(yíng)非藥品下達(dá)“限售令”和“禁售令”,一旦在定點(diǎn)藥店擺放非藥品即按違規(guī)論處。謝子龍表示:“這種做法嚴(yán)重影響醫(yī)保定點(diǎn)藥店的多元化經(jīng)營(yíng),使醫(yī)保定點(diǎn)藥店無(wú)法在藥品屢次降價(jià)的情況下從多元化經(jīng)營(yíng)中獲取利潤(rùn),限制了藥品零售行業(yè)的正常發(fā)展?!?/p>

對(duì)此,柯云峰提出,可以對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)藥店醫(yī)保支付商品以“醫(yī)保專(zhuān)柜”的形式進(jìn)行分區(qū)管理,單獨(dú)結(jié)算,區(qū)域內(nèi)不得擺放醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)支付范圍外的商品。

“國(guó)家可以通過(guò)建立醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算實(shí)時(shí)監(jiān)控信息系統(tǒng),第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)違規(guī)刷卡行為,鎖定違規(guī)證據(jù)?!笨略品灞硎?,“對(duì)違規(guī)門(mén)店及企業(yè)應(yīng)從嚴(yán)處罰,取消醫(yī)保定點(diǎn)資格,加重違法成本?!?/p>

單體藥店與網(wǎng)上藥店生命力強(qiáng)大

在政府提供財(cái)政補(bǔ)貼的情況下,各地基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和公立醫(yī)院改革試點(diǎn)普遍實(shí)行“藥品零差率銷(xiāo)售”,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及試點(diǎn)醫(yī)院的藥品價(jià)格普遍比零售藥店還要低。

“這在客觀上形成了由國(guó)家出資推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房與社會(huì)零售藥店的不平等競(jìng)爭(zhēng),給藥品零售企業(yè)帶來(lái)巨大沖擊?!敝x子龍表示,隨著縣級(jí)醫(yī)院與公立醫(yī)院改革范圍的不斷擴(kuò)大,“藥品零差率銷(xiāo)售”的實(shí)施范圍也將進(jìn)一步擴(kuò)大,藥品零售企業(yè)還將面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

今年年初,中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)公布的《中國(guó)單體藥店行業(yè)發(fā)展報(bào)告藍(lán)皮書(shū)》顯示,目前中國(guó)有27.7萬(wàn)家單體藥店,數(shù)量上約是連鎖藥店的兩倍。

為幫助單體藥店的發(fā)展,中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)在安徽、湖南和廣東等5省建立了單體藥店聯(lián)盟,全國(guó)有1/4的單體藥店都加入了這一聯(lián)盟,通過(guò)聯(lián)合采購(gòu),提高對(duì)藥廠的議價(jià)能力。

“未來(lái)五六年,單體藥店在全國(guó)藥店群體中所占的比例和銷(xiāo)售份額都不會(huì)出現(xiàn)太大變化,主管部門(mén)也不會(huì)強(qiáng)制藥店走連鎖道路?!敝袊?guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)徐郁平在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時(shí)表示,“作為協(xié)會(huì)和藥店聯(lián)盟,我們還是愿意盡力推動(dòng)他們按照自愿原則走向連鎖模式?!?/p>

除了單體藥店的長(zhǎng)盛不衰,新興的網(wǎng)上藥店也展現(xiàn)了強(qiáng)大的生命力。2012年,隨著天貓醫(yī)藥館的上線,京東商城、網(wǎng)上超市1號(hào)店都開(kāi)始緊鑼密鼓地運(yùn)作旗下網(wǎng)上藥店。而在此之前,藥房網(wǎng)、金象網(wǎng)、開(kāi)心人網(wǎng)上藥店等幾大知名醫(yī)藥電商也已初具規(guī)模。

中國(guó)網(wǎng)上藥店理事會(huì)最新統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,2012年前三季度醫(yī)藥B2C的交易規(guī)模達(dá)10.9億元,考慮第四季度為電商促銷(xiāo)旺季,2012年全年規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到16.5億元,較2011年4億元的市場(chǎng)規(guī)模,同比增長(zhǎng)312%。

2012年中國(guó)十大連鎖藥店

海王星辰 全國(guó)門(mén)店數(shù)超2600家

國(guó)大藥房 全國(guó)零售藥店1753家

和平藥房 連鎖網(wǎng)點(diǎn)(含加盟店)1700 余家

同仁堂 境內(nèi)外零售門(mén)店800余家

老百姓大藥房 全國(guó)門(mén)店600余家

中聯(lián)大藥房 全國(guó)藥店600家

大參林 全國(guó)連鎖藥店超過(guò)500家

金象大藥房 全國(guó)門(mén)店300余家

一致醫(yī)藥 全國(guó)門(mén)店300家

第2篇:醫(yī)藥連鎖發(fā)展報(bào)告范文

項(xiàng)目背景

A制藥集團(tuán)為國(guó)有控股的中外合資企業(yè),是全國(guó)500家國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)、120家大型試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)之一。擁有2家在上海證券交易所上市的子公司和29家全資、控股及參股公司。注冊(cè)資本共計(jì)30多億元,資產(chǎn)總額高達(dá)70多億元, 2005年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)將近7億元。

多年以來(lái)在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥、保健行業(yè)的發(fā)展,A制藥集團(tuán)看到了中國(guó)保健品的龐大市場(chǎng)。早在前幾年的國(guó)家藥品流通渠道改革中,A制藥集團(tuán)先行一步,大力發(fā)展了醫(yī)院以外的商業(yè)流通渠道。這樣一來(lái),給集團(tuán)發(fā)展保健品產(chǎn)業(yè)提供了暢通的渠道保障??梢哉f(shuō),A制藥集團(tuán)的保健品市場(chǎng)發(fā)展路線,既不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè),走醫(yī)院處方藥渠道、藥店非處方藥渠道等銷(xiāo)售模式;也不同于傳統(tǒng)保健品企業(yè),走商超禮品專(zhuān)柜渠道、直銷(xiāo)與消費(fèi)者點(diǎn)對(duì)點(diǎn)渠道等的銷(xiāo)售模式。而是從傳統(tǒng)醫(yī)藥渠道中衍生出來(lái)的新型混合渠道模式,綜合了直銷(xiāo)、藥店、直營(yíng)、加盟連鎖專(zhuān)賣(mài)店等各自的優(yōu)勢(shì)。

SWOT分析

內(nèi)部市場(chǎng)優(yōu)勢(shì):

一、依托集團(tuán)公司在醫(yī)藥連鎖領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn),在業(yè)界廣大的品牌知名度,發(fā)展保健品連鎖加盟渠道

A制藥集團(tuán)旗下的保健品開(kāi)發(fā)公司依托集團(tuán)公司在醫(yī)藥連鎖領(lǐng)域取得的成功經(jīng)驗(yàn),采取特許加盟經(jīng)營(yíng)模式,有機(jī)地將天然營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)品、高端健康禮品等兩大市場(chǎng)上最具潛力的產(chǎn)品以連鎖專(zhuān)賣(mài)的形式結(jié)合在一起。憑借集團(tuán)公司強(qiáng)大的品牌知名度、品質(zhì)信任度,贏得了加盟商與消費(fèi)者的青睞。

二、依托企業(yè)豐富的產(chǎn)品線,整合輸出天然優(yōu)質(zhì)的健康保健品牌

多年來(lái),A制藥集團(tuán)一直是國(guó)內(nèi)藥品行業(yè)的龍頭,致力于廣大消費(fèi)者的健康服務(wù)?,F(xiàn)在,把藥品健康的服務(wù)進(jìn)一步延伸到保健品,整合輸出天然優(yōu)質(zhì)的健康保健品牌。在企業(yè)的保健品連鎖渠道中,主要經(jīng)營(yíng):傳統(tǒng)特色滋補(bǔ)品、現(xiàn)代口服保健品、蜂產(chǎn)品、山野產(chǎn)品、有機(jī)大米粗糧、高端保健禮品等六大系列產(chǎn)品,產(chǎn)品線非常豐富。而且,憑借集團(tuán)公司雄厚的科研實(shí)力,不斷完善創(chuàng)新產(chǎn)品,使之能更好、更便捷地服務(wù)消費(fèi)群體、擴(kuò)充消費(fèi)群體。

內(nèi)部市場(chǎng)劣勢(shì):

一、跨行業(yè)經(jīng)營(yíng),企業(yè)內(nèi)部機(jī)制、人員劣勢(shì)

A制藥集團(tuán)在藥品行業(yè)擁有很高的全國(guó)知名度,也打造了一支非常有經(jīng)驗(yàn)的人員隊(duì)伍。但是,做保健品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足。相對(duì)來(lái)說(shuō),保健品行業(yè)的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)程度要比藥品行業(yè)大得多,對(duì)終端的搶占、對(duì)渠道的延伸管理難度要大得多。能否在保健品行業(yè)中脫穎而出,的確有一定的難度。

二、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng),企業(yè)內(nèi)部機(jī)制、人員劣勢(shì)

廣東保健品市場(chǎng)容量很大,但是已經(jīng)有很多品牌在這里攻城略地多年,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。A制藥集團(tuán)作為一家非廣東本土的企業(yè),內(nèi)部管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的人員素質(zhì),企業(yè)內(nèi)部管理流程機(jī)制,都是企業(yè)能否適應(yīng)“異地化”擴(kuò)張發(fā)展的挑戰(zhàn)。

外部存在機(jī)會(huì):

一、保健品的市場(chǎng)需求越來(lái)越大

據(jù)衛(wèi)生部、科技部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2004年10月公布的、我國(guó)首次全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的營(yíng)養(yǎng)與健康綜合性調(diào)查報(bào)告《中國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)與健康現(xiàn)狀》顯示,肥胖癥、高血壓、糖尿病、高血脂等慢性非傳染性疾病正迅速在公眾中蔓延,營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題和慢性非傳染性疾病對(duì)民眾健康的交互影響,已超過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家曾經(jīng)面臨的重大社會(huì)問(wèn)題與經(jīng)濟(jì)威脅,給經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展造成巨大的影響和損失,開(kāi)始成為困擾社會(huì)的一大難題。

隨著人們生活水平逐年提高,身體健康問(wèn)題逐漸擺在居民消費(fèi)的重要位置。而保健品是作為疾病預(yù)防、身體健康最重要的保障品,也越來(lái)越受到居民的青睞。

外部存在威脅:

一、消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上種類(lèi)繁多的保健品品牌產(chǎn)生信任危機(jī)

在市場(chǎng)需求日益擴(kuò)大的今天,我們也看到了醫(yī)藥保健品市場(chǎng)反映出來(lái)的一些嚴(yán)重問(wèn)題。市場(chǎng)上保健品品種繁多,渠道競(jìng)爭(zhēng)混亂。部分廠家為了企業(yè)短期利益,甚至不擇手段,開(kāi)展惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn),產(chǎn)品偷工減料,廣告宣傳失實(shí),采取一些非法手段坑害消費(fèi)者。正是由于部分廠家的不正當(dāng)行為,引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上種類(lèi)繁多的保健品品牌產(chǎn)生信任危機(jī)。

A制藥集團(tuán)作為市場(chǎng)的新進(jìn)入者,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌會(huì)有一段時(shí)間的熟悉期和認(rèn)可期。如果企業(yè)在這個(gè)時(shí)期稍有差池,很容易引發(fā)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任危機(jī),使自己還沒(méi)有在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,就完全被淹沒(méi)在茫茫大潮中。

二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷,先入者擁有不可替代的先入優(yōu)勢(shì)

廣東保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,珠三角的幾個(gè)城市,早已是國(guó)內(nèi)外眾多品牌云集,紛紛各據(jù)一方的熱土。特別是保健品行業(yè)的眾多先入者:采芝林、寶生園、安利、完美等等,他們的市場(chǎng)先入優(yōu)勢(shì)明顯,經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng),已經(jīng)擁有部分忠實(shí)顧客和暢通的經(jīng)銷(xiāo)渠道。

另外,廣東保健品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)化程度非常高,各種價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、終端戰(zhàn),早已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。A制藥集團(tuán)作為市場(chǎng)的后入者,要想在相對(duì)成熟飽和的市場(chǎng)中爭(zhēng)得一席之地,談何容易。

保健品連鎖發(fā)展建議

保健品發(fā)展連鎖渠道,要想取得持續(xù)有效、不斷遞進(jìn)循環(huán)的良好業(yè)績(jī),有很多工作需要腳踏實(shí)地地實(shí)施。

第一、必須真正做到對(duì)連鎖專(zhuān)賣(mài)店的統(tǒng)一形象、規(guī)范管理,保證零缺陷復(fù)制

連鎖專(zhuān)賣(mài)店與普通單店的最大區(qū)別,就是它的統(tǒng)一形象、規(guī)范管理。很多連鎖企業(yè),從1家總店發(fā)展到4、5家,甚至10家分店的時(shí)候,都絲毫感覺(jué)不到有什么問(wèn)題。但是繼續(xù)往上擴(kuò)張,達(dá)到幾十家規(guī)模時(shí)候,由于剛開(kāi)始時(shí)候沒(méi)有真正做到統(tǒng)一形象、規(guī)范管理,缺陷問(wèn)題被迅速擴(kuò)大化,導(dǎo)致企業(yè)品牌形象瞬間一落千丈,企業(yè)被市場(chǎng)無(wú)情地拋棄。

所以,在連鎖專(zhuān)賣(mài)店系統(tǒng)處在剛起步發(fā)展的嬰兒期時(shí)候,就應(yīng)該嚴(yán)格規(guī)范,真正做到統(tǒng)一形象、規(guī)范管理。包括了:CI形象、產(chǎn)品系列形象、制度流程、員工形象、服務(wù)品質(zhì)等方面。

第二、認(rèn)真做好進(jìn)銷(xiāo)存、物流配送管理,保證庫(kù)存合理、通路順暢

進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)、物流配送,是一項(xiàng)非??菰?、繁瑣,工作量非常大的工作。而且,很多企業(yè)通常不愿意花大精力去做這些事情,對(duì)這些崗位的員工激勵(lì)不夠,容易形成惰性。但是,往往由于這些看似繁瑣、無(wú)足緊要的細(xì)節(jié)方面沒(méi)有做好,而導(dǎo)致部分連鎖專(zhuān)賣(mài)店庫(kù)存不合理,加盟商的資金流動(dòng)不順暢,影響了終端加盟商的積極性。

所以,在銷(xiāo)售前期就要認(rèn)真做好物流體系的建設(shè)工作。

第三、嚴(yán)格做好財(cái)務(wù)管理,避免資金鏈斷裂

任何商業(yè)活動(dòng),都需要良好健康的資金鏈支持。尤其是連鎖企業(yè),在終端專(zhuān)賣(mài)店迅速擴(kuò)張的時(shí)候,資金鏈也變得逐漸龐大起來(lái)。各種加盟費(fèi)、托管經(jīng)營(yíng)費(fèi)、品牌使用費(fèi)、首批進(jìn)貨費(fèi)……都是一筆很龐大的資金。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況十分理想的情況下,滾動(dòng)循環(huán)的資金鏈可以不斷維持企業(yè)繼續(xù)擴(kuò)張的需要。一旦在某個(gè)財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致資金鏈的斷裂,給企業(yè)帶來(lái)的打擊將是致命的。

所以,有錢(qián)不一定是很好的事情,如何做好財(cái)務(wù)管理,把錢(qián)有效、安全地管好、利用好才能使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)保持良性循環(huán)。

第四、持續(xù)加強(qiáng)對(duì)連鎖專(zhuān)賣(mài)店系統(tǒng)中員工的培訓(xùn)管理

第3篇:醫(yī)藥連鎖發(fā)展報(bào)告范文

2013年11月12日,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局(CFDA)對(duì)外公布,批準(zhǔn)河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司“95095醫(yī)藥平臺(tái)”(國(guó)A20130003)作為互聯(lián)網(wǎng)第三方交易服務(wù)平臺(tái),開(kāi)展為期1年的藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)工作,連鎖藥店在提供《藥品互聯(lián)網(wǎng)交易服務(wù)資格證書(shū)》后就可正式入駐該平臺(tái)。至此,95095醫(yī)藥平臺(tái)成為國(guó)內(nèi)第一家持有國(guó)A證(藥品網(wǎng)上交易平臺(tái)資質(zhì))卻轉(zhuǎn)向第三方交易平臺(tái)的企業(yè)。業(yè)界普遍認(rèn)為,國(guó)家通過(guò)能夠保證安全可控的電商平臺(tái)試點(diǎn),在為B2C商家拓展銷(xiāo)售渠道的同時(shí),也將推動(dòng)醫(yī)藥電商的快速發(fā)展。

“95095醫(yī)藥平臺(tái)”的試點(diǎn)讓業(yè)界隱約嗅到了醫(yī)藥電商開(kāi)閘的味道,但被視為更具標(biāo)志意義的還屬京東的領(lǐng)證行為。

此前,有醫(yī)藥界人士向《IT時(shí)代周刊》透露稱(chēng)京東已拿到了第三方藥品服務(wù)交易資格證,但京東醫(yī)藥城CEO崔偉證實(shí)說(shuō),京東的醫(yī)藥電商牌照仍在積極申請(qǐng)中。他認(rèn)為,憑借京東電商技術(shù)和品牌公信力,以及京東醫(yī)藥城正在打造的專(zhuān)業(yè)合規(guī)藥品配送與藥學(xué)服務(wù)體系,和“連鎖藥店上門(mén)快送”的用戶(hù)體驗(yàn),申請(qǐng)成功的希望很大。而京東商城的希望,亦是醫(yī)藥電商迎來(lái)新一輪行情的希望。

2011年,在騰訊旗下購(gòu)物網(wǎng)站拍拍網(wǎng)引入網(wǎng)上藥店健客網(wǎng)、天貓的前身淘寶商城推出醫(yī)藥館后,京東商城董事長(zhǎng)兼CEO劉強(qiáng)東就曾聯(lián)手國(guó)內(nèi)最大民營(yíng)藥企九州通進(jìn)軍醫(yī)藥領(lǐng)域。不過(guò)彼時(shí),電商大佬都未具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》,大家只能打政策“球”,京東也是憑借九州通的相關(guān)資質(zhì)才能發(fā)展醫(yī)藥品類(lèi)。但在與后者鬧掰后,劉強(qiáng)東只能寄望于單獨(dú)申請(qǐng)牌照。如今“領(lǐng)證”有望,崔偉終于可以大展拳腳。還有業(yè)內(nèi)人士指出,在京東之后,天貓“領(lǐng)證”也不遠(yuǎn)了。

據(jù)中國(guó)網(wǎng)上藥店理事會(huì)的預(yù)計(jì),2013年全年線上渠道銷(xiāo)售額可達(dá)40億元,若按全年傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售額2500億元來(lái)算,線上占比尚不到2%,醫(yī)藥電商無(wú)疑有著巨大的潛力可挖,這也是吸引電商巨頭布局的主要原因。不過(guò),也有分析人士指出,取得資質(zhì)還只是第一步,醫(yī)藥配送標(biāo)準(zhǔn)高、盈利難等醫(yī)藥電商難題依然有待解決。

艱難醫(yī)藥電商路

2011年7月,劉強(qiáng)東宣布與九州通“聯(lián)姻”,向?qū)Ψ较聦僮庸颈本┖盟帋煷笏幏吭鲑Y,共同成立“京東好藥師網(wǎng)上藥店”,其中京東持股49%,九州通持股51%,由京東派出的崔偉任CEO,九州通方面的邵清任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。

彼時(shí),國(guó)內(nèi)首家進(jìn)入實(shí)操階段的醫(yī)藥電商平臺(tái)――淘寶醫(yī)藥館因缺少資質(zhì)而被監(jiān)管部門(mén)叫停。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》,只有同時(shí)具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》的企業(yè)方能開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)售藥。京東并不符合這一條件,但借助九州通所具備的上述資質(zhì),京東好藥師于2012年5月順利上線運(yùn)營(yíng)。

好景不長(zhǎng),劉強(qiáng)東希望將所持股份比例由49%增至51%,但遭到九州通拒絕,二者關(guān)系由此鬧僵。2013年2月,崔偉和邵清等人從京東好藥師撤離,轉(zhuǎn)而籌建京東全資成立的、專(zhuān)業(yè)提供區(qū)域化健康產(chǎn)品零售與O2O藥學(xué)服務(wù)的開(kāi)放平臺(tái)――京東醫(yī)藥城,并于2013年8月底正式上線。

“單飛”后的京東醫(yī)藥城沒(méi)有了控股權(quán)的煩惱,其發(fā)展依然波折不斷,而最大的危險(xiǎn)是,它恐將像淘寶醫(yī)藥館一樣被叫停。另外,擁有強(qiáng)大流量和上百億年交易額的京東開(kāi)放平臺(tái)也在進(jìn)行藥品交易,且大有將正處于虧損狀態(tài)的京東醫(yī)藥城吞并的氣勢(shì)。坊間關(guān)于“醫(yī)藥城將并入開(kāi)放平臺(tái)”的傳聞也鬧得滿城風(fēng)雨。在這種競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)下,邵清的離職更為京東醫(yī)藥城的未來(lái)增添了不確定性。

在這個(gè)生死存亡的節(jié)骨眼上,“京東獲得第三方牌照”的消息開(kāi)始在醫(yī)藥圈內(nèi)傳播,京東醫(yī)藥城的前景瞬間柳暗花明。京東方面也明確表示,京東醫(yī)藥城不會(huì)并入開(kāi)放平臺(tái)。

對(duì)于京東醫(yī)藥城“領(lǐng)證”及獨(dú)立發(fā)展的前景,業(yè)界非??春?。有評(píng)論人士指出,醫(yī)藥終端競(jìng)爭(zhēng)已日趨白熱化,醫(yī)藥電商正成為制藥廠商、連鎖藥店?duì)幭嘤咳氲男滤{(lán)海。而目前中國(guó)潛在最大的第三方線上交易平臺(tái)只有天貓醫(yī)藥館和京東醫(yī)藥城,且在“領(lǐng)證”的步伐上京東可能先行一步,這不僅會(huì)引發(fā)連鎖藥店的踴躍入駐,也將極大提振醫(yī)藥零售市場(chǎng)的士氣。

據(jù)本刊記者了解,從成立至今,京東醫(yī)藥城并未在京東商城網(wǎng)站首頁(yè)擁有任何入口,也未進(jìn)行大規(guī)模推廣。不過(guò)崔偉近日透露,京東醫(yī)藥城已聚集近30個(gè)商家,基本完成了成立時(shí)提出的“第一年發(fā)展30個(gè)商家,擁有3000家門(mén)店,并基本覆蓋二線以上城市及重點(diǎn)地區(qū)”的目標(biāo)。

模式爭(zhēng)議

劉強(qiáng)東很忌諱“把雞蛋放在一個(gè)籃子里”,因此,京東醫(yī)藥城的新模式摒棄了此前與九州通一對(duì)一合作的方式,選擇在以省、市為主的區(qū)域內(nèi)挑選當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的連鎖藥店進(jìn)行合作。這些線下連鎖藥店到京東上銷(xiāo)售,消費(fèi)者下單后再進(jìn)行配送,由此形成“O2O藥學(xué)服務(wù)平臺(tái)”,將線下商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,京東僅僅是作為線下交易的前臺(tái)。

在京東醫(yī)藥城原市場(chǎng)總監(jiān)邵清看來(lái),由于怕假藥橫行,威脅生命,國(guó)家藥監(jiān)局一直不敢放開(kāi)網(wǎng)上售藥。而京東醫(yī)藥城“區(qū)域化發(fā)展”+“連鎖門(mén)店上門(mén)快送”的兩大特色服務(wù),可望打消國(guó)家藥監(jiān)局對(duì)藥品質(zhì)量的擔(dān)心。

雖然如此,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為京東醫(yī)藥城的新模式與天貓模式相比,其定位仍存在諸多爭(zhēng)議,即便劉強(qiáng)東先拿證,短時(shí)間內(nèi)也無(wú)法甩開(kāi)天貓。

在天貓模式中,任何一家擁有網(wǎng)上售藥許可證的醫(yī)藥電商都可在天貓醫(yī)藥館開(kāi)店,而京東只允許拿到許可證的大連鎖藥店在京東醫(yī)藥城開(kāi)店,而且一個(gè)地區(qū)只限一家。

邵清解釋稱(chēng),這樣做是為了避免天貓模式中出現(xiàn)的比價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)平臺(tái)和消費(fèi)者造成的不利影響。他指出,京東模式不比價(jià)格,只比服務(wù),京東醫(yī)藥城未來(lái)的目標(biāo)就是獨(dú)創(chuàng)質(zhì)量、服務(wù)雙完美的線上格局。

電商研究者王利陽(yáng)認(rèn)為,京東模式有一定的合理性,但與天貓醫(yī)藥館競(jìng)爭(zhēng)激烈、流量?jī)r(jià)格更高的優(yōu)勢(shì)相比,京東在限定醫(yī)藥電商的同時(shí)也限定了自己,流量變現(xiàn)能力必定會(huì)下降。

還有分析人士向《IT時(shí)代周刊》指出,天貓平臺(tái)流量大且穩(wěn)定,醫(yī)藥電商開(kāi)了店就有收入,京東在流量上有所不足,此外更重要的是,京東醫(yī)藥城與京東共享技術(shù)、推廣與公關(guān)等資源,依靠京東引入流量,業(yè)界擔(dān)心其未來(lái)脫離京東后能否自立好門(mén)戶(hù)。

除了新模式的定位讓業(yè)界擔(dān)心其無(wú)法形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)外,京東醫(yī)藥城“連鎖藥店上門(mén)快送”的特色也倍受業(yè)界質(zhì)疑。

業(yè)內(nèi)人士指出,京東“領(lǐng)證”確實(shí)激發(fā)了線下藥店的入駐熱情,但其模式中存在的諸多問(wèn)題,依然讓大家有很多顧慮,其平臺(tái)未來(lái)如何,仍有待進(jìn)一步觀察。

市場(chǎng)有待成熟

自2005年至今,在國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)放的194張《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》(分A、B、C三類(lèi))中,持A類(lèi)證書(shū)運(yùn)營(yíng)第三方交易平臺(tái)的企業(yè)僅10家,而在此前,這些企業(yè)只能作為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的平臺(tái)服務(wù)商,不得向個(gè)人提供藥品銷(xiāo)售服務(wù)。此番河北慧眼成為平臺(tái)B2C試點(diǎn)企業(yè),業(yè)界普遍猜測(cè)藥監(jiān)部門(mén)有意通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)試點(diǎn),放開(kāi)對(duì)醫(yī)藥電商發(fā)展的禁錮,醫(yī)藥電商或?qū)⒂瓉?lái)快速發(fā)展期。

本刊記者從坊間了解到的說(shuō)法是,在國(guó)家對(duì)醫(yī)藥電商政策出現(xiàn)松動(dòng)的背后,是醫(yī)藥電商市場(chǎng)規(guī)模的高速擴(kuò)張。數(shù)據(jù)顯示,2012年我國(guó)醫(yī)藥B2C全年規(guī)模達(dá)16.65億元,與2011年的4億元相比暴漲300%。預(yù)計(jì)到2015年,這一數(shù)字將飆升至150億元。

不過(guò),盡管?chē)?guó)家政策已有放寬跡象,但由于藥品的特殊性,國(guó)家對(duì)物流配送、處方藥的把控等依然嚴(yán)格,這也成為制約醫(yī)藥電商及京東、天貓等第三方醫(yī)藥電商平臺(tái)快速發(fā)展的主要原因。

近日,國(guó)家藥監(jiān)局出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)藥品銷(xiāo)售管理的通知》,要求醫(yī)藥電商必須使用符合規(guī)定的藥品配送系統(tǒng),不得委托第三方快遞配送。這就等于給醫(yī)藥電商出了個(gè)大難題。

藥房網(wǎng)CEO鐘毅就表示,如果像京東醫(yī)藥城所要求的那樣,由藥店自行配送,運(yùn)輸、人力等成本上漲后,必然會(huì)讓原本就客單價(jià)低、利潤(rùn)不高的非處方(OTC)藥品更無(wú)價(jià)格優(yōu)勢(shì),這對(duì)傳統(tǒng)藥店來(lái)說(shuō)等于是雪上加霜,這也是很多連鎖藥店對(duì)入駐京東持觀望態(tài)度的主要原因。

自建配送隊(duì)伍不易實(shí)現(xiàn),使用專(zhuān)業(yè)物流同樣問(wèn)題重重。上海一位醫(yī)藥物流從業(yè)者指出,專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥物流不僅貴(單次運(yùn)費(fèi)在600~1000元左右),而且主要針對(duì)從藥廠到醫(yī)院、藥店的批量配送,配送零散訂單還比較困難。

第4篇:醫(yī)藥連鎖發(fā)展報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:地方本科院校;連鎖經(jīng)營(yíng)與管理課程;教學(xué)改革

一、引言

《連鎖經(jīng)營(yíng)與管理》是工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程,連鎖經(jīng)營(yíng)形態(tài)是零售企業(yè)普遍的組織形態(tài)。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),但目前就業(yè)市場(chǎng)存在供需不匹配的問(wèn)題,高校培養(yǎng)出的人才普遍理論知識(shí)相對(duì)豐富,而實(shí)踐操作管理能力較差,不能滿足連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的需求,就業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)矛盾較為突出。2014年國(guó)家出臺(tái)的《關(guān)于地方本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》提出:要引導(dǎo)和推動(dòng)部分地方本科高校向應(yīng)用技術(shù)類(lèi)型高校轉(zhuǎn)型發(fā)展。安陽(yáng)師范學(xué)院是轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點(diǎn)院校之一。筆者以安陽(yáng)師范學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)為例,通過(guò)實(shí)地調(diào)查,分析連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)人才的需求特征,有針對(duì)性地對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的連鎖經(jīng)營(yíng)與管理課程進(jìn)行了教學(xué)改革實(shí)踐研究。

二、課程教學(xué)內(nèi)容改革

課程教學(xué)內(nèi)容改革從兩個(gè)方面實(shí)施,分別建立新的理論和實(shí)踐教學(xué)體系。

(一)課程理論教學(xué)內(nèi)容改革

1.選取合適教材,引入項(xiàng)目訓(xùn)練和案例分析,改變傳統(tǒng)課堂授課模式通過(guò)前期的企業(yè)調(diào)研,選取了更適合學(xué)生的教材。教材《現(xiàn)代連鎖經(jīng)營(yíng)與管理》由清華大學(xué)出版社出版,湯偉偉主編,隸屬于國(guó)家“十二五”規(guī)劃教材,保障了教學(xué)材料的先進(jìn)性與適應(yīng)性。同時(shí)編寫(xiě)新的理論教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃,摒棄了原來(lái)純粹由教師講授的課堂模式,而采取教師與學(xué)生互動(dòng)的課堂教學(xué)模式。以團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目訓(xùn)練的形式布置學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研及案例分析任務(wù),學(xué)生在學(xué)期中進(jìn)行小組調(diào)研展示,要求小組成員展示調(diào)研問(wèn)卷、調(diào)研過(guò)程、調(diào)研視頻;并要求其他小組對(duì)演示小組作業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)、討論,考查學(xué)生用所學(xué)理論設(shè)計(jì)問(wèn)卷的科學(xué)性和全面性,以及學(xué)生對(duì)連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思考的深度。項(xiàng)目訓(xùn)練主題包含:連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)客戶(hù)服務(wù)體系建設(shè)狀況、選址分析、門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、人力資源管理現(xiàn)狀、采購(gòu)體系建設(shè)、門(mén)店配送管理、財(cái)務(wù)管理體系等。調(diào)研連鎖企業(yè)選擇范圍:醫(yī)藥連鎖、餐飲、娛樂(lè)、零售超市、酒店、家電連鎖、連鎖物流企業(yè)等。2.知識(shí)模塊與項(xiàng)目訓(xùn)練順序及學(xué)時(shí)安排根據(jù)選取的教材及物流管理專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),對(duì)課程知識(shí)模塊進(jìn)行了學(xué)時(shí)分配。

(二)課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容改革

實(shí)踐教學(xué)以企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)為主,以實(shí)驗(yàn)?zāi)M為輔,建立了專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室,引進(jìn)了連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)驗(yàn)軟件;另外,深化校企合作,與多家連鎖品牌企業(yè)達(dá)成了校企合作意愿,部分學(xué)生開(kāi)始在企業(yè)實(shí)習(xí)。1.引進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)軟件,學(xué)生分組模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)(以上表為例)實(shí)驗(yàn)室購(gòu)買(mǎi)了專(zhuān)門(mén)的“流通之道”——連鎖經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)軟件。根據(jù)實(shí)驗(yàn)軟件功能及教學(xué)需要,引導(dǎo)學(xué)生模擬進(jìn)行門(mén)店管理、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)管理、配送管理等操作模塊,熟悉連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程。另外,學(xué)生以小組形式,進(jìn)行企業(yè)角色分工,組建了虛擬連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)。利用創(chuàng)業(yè)之星軟件,模擬連鎖企業(yè)整體運(yùn)營(yíng),自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。學(xué)期末要求學(xué)生撰寫(xiě)操作模擬心得體會(huì),并對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的小組予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)了學(xué)生主人翁意識(shí),提高了他們的學(xué)習(xí)興趣。2.深化校企合作,擴(kuò)大院系實(shí)踐基地范圍教師積極與連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)溝通協(xié)調(diào),目前已經(jīng)與順豐速運(yùn)、蘇寧云商集團(tuán)、丹尼斯達(dá)成了實(shí)習(xí)合作意向,聯(lián)合制訂了三個(gè)月到一年的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,簽訂了實(shí)質(zhì)性合作協(xié)議;期望通過(guò)輪崗制度,實(shí)現(xiàn)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)化。

三、課程教學(xué)考核內(nèi)容與方法改革

課程從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面分別設(shè)置教學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)。期末成績(jī)按照學(xué)校要求以理論占比60%、實(shí)踐占比30%、課堂出勤占比10%,進(jìn)行最后計(jì)算。其中理論部分成績(jī)由“學(xué)生撰寫(xiě)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告+小組項(xiàng)目訓(xùn)練PPT匯報(bào)”兩項(xiàng)組成,分別設(shè)置了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);實(shí)踐模塊以“學(xué)生實(shí)驗(yàn)?zāi)M操作軟件經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定,參考軟件自動(dòng)打分進(jìn)行小組評(píng)判。期末對(duì)教學(xué)改革效果進(jìn)行了群眾意見(jiàn)收集,通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查得出:80%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)改革形式較好,內(nèi)容豐富、教學(xué)手段先進(jìn);但有20%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)改革方案占用了他們太多時(shí)間,認(rèn)為課程應(yīng)設(shè)置在大二下學(xué)期。這是教學(xué)改革以后努力的方向。

參考文獻(xiàn):

[1]周穎.連鎖經(jīng)營(yíng)課程“2+1”教學(xué)模式改革與實(shí)踐[J].高等教育,2012,(2).

[2]王青.基于IGA零售校企合作的高職《連鎖經(jīng)營(yíng)管理》課程教學(xué)模式構(gòu)建[J].大學(xué)教育,2014,(1).

[3]夏黎.連鎖經(jīng)營(yíng)人才培養(yǎng)中的校企深度融合創(chuàng)新[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2013,(4).

[4]趙楊.基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新與探索[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2012,(11).

[5]魏蕾.以就業(yè)為導(dǎo)向的連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理課程教學(xué)創(chuàng)新[J].管理學(xué)家,2011,(9).

[6]張波,李斌寧.校企雙主體人才培養(yǎng)深度融合實(shí)踐研究——以連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)為例[J].廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)),2011,(5).

[7]馬華.連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化研究[J].教育教學(xué)論壇,2014,(3).

[8]謝瓊.以?xún)蓚€(gè)結(jié)合為抓手,創(chuàng)新連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)模式[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào),2010,(2).

第5篇:醫(yī)藥連鎖發(fā)展報(bào)告范文

在北京通州大型社區(qū)——云景里社區(qū),今年新開(kāi)業(yè)藥店4家,分別是北京某大型連鎖藥店的下屬店(以下簡(jiǎn)稱(chēng)下屬店)、國(guó)龍醫(yī)藥、陽(yáng)光藥店和云景里社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,剛開(kāi)業(yè)兩個(gè)多月的國(guó)龍醫(yī)藥便以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)推倒了云景里社區(qū)的“多米諾骨牌”,致使下屬店在尚未取得社區(qū)居民認(rèn)同的情況下經(jīng)營(yíng)更加慘淡。

“坐商心態(tài)”難以取得社區(qū)認(rèn)同

與出身于“草根”的私營(yíng)藥店相比,大型連鎖藥店總部有較強(qiáng)的培訓(xùn)能力和物流配送體系,下屬藥店員工有較強(qiáng)的歸屬感和或多或少的大店優(yōu)越感,而這些優(yōu)勢(shì)正在慢慢轉(zhuǎn)化為限制下屬店發(fā)展的桎梏:大店優(yōu)越感容易滋生傲慢情緒,產(chǎn)生怠慢顧客的結(jié)果;連鎖總部對(duì)下屬店的價(jià)格管轄及進(jìn)貨渠道的限制,已成為下屬店應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的鎖鐐。

在記者多次暗訪的下屬店,店員的服務(wù)缺陷主要有四種:一:追問(wèn)。顧客一進(jìn)店門(mén),店員便馬上問(wèn)“您要買(mǎi)點(diǎn)什么?”,不給顧客喘息的時(shí)間并有“進(jìn)來(lái)就得買(mǎi)藥,不買(mǎi)藥就別進(jìn)來(lái)”的心理暗示,給顧客形成心理壓迫;更糟的是,一再的追問(wèn),剝奪了顧客收集藥品信息和價(jià)格信息的機(jī)會(huì),迫使顧客盡快做出選擇。同時(shí),持續(xù)的詢(xún)問(wèn)及所有店員的“注目禮”不能保護(hù)顧客的病情隱私,“膽小”的顧客極有可能選擇落荒而逃。二,胡亂推薦。顧客在購(gòu)藥時(shí),店員往往處于利潤(rùn)的考慮,積極向顧客推薦其他類(lèi)似產(chǎn)品。顧客所選擇產(chǎn)品一般都是屬于曾經(jīng)用過(guò)的“二次”或“多次”消費(fèi)產(chǎn)品,而店員由于醫(yī)藥學(xué)知識(shí)的缺乏,往往不能正確推薦臨床可替代產(chǎn)品,致使顧客對(duì)藥店的專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)生懷疑,甚至抵觸心理。三,對(duì)于缺貨情況,店員不能做到缺貨登記并向總部積極催要藥品,往往置之不理,更有甚者,聲稱(chēng)該藥品賺不了多少錢(qián),明確表態(tài)不進(jìn)貨,使顧客對(duì)藥店的品牌形象產(chǎn)生懷疑。四,藥店雖有晚間售藥窗口,但值班者的不耐煩導(dǎo)致顧客不滿。

這樣,如此多的服務(wù)缺陷拉開(kāi)了藥店與社區(qū)居民的距離,社區(qū)藥店還不能成為社區(qū)居民愿意去的場(chǎng)所,更不能奢望成為保健咨詢(xún)的健康場(chǎng)所。

同時(shí),其他藥店的“價(jià)格牌”越打越響,吸引了較多的社區(qū)居民,下屬店雖也打出了部分產(chǎn)品降價(jià)的牌子以及詳細(xì)的價(jià)目表,但下屬店的貨源由總部配送,藥品價(jià)格相對(duì)偏高使下屬店喪失價(jià)格優(yōu)勢(shì),致使“價(jià)格牌”再怎么打也趕不上國(guó)龍醫(yī)藥的價(jià)格步伐。同時(shí),總部還對(duì)下屬店收取物流費(fèi)、資金占用費(fèi)等費(fèi)用,使下屬店不得不“戴著鐐銬跳舞”。

創(chuàng)業(yè)建議:

1、

下屬店經(jīng)理應(yīng)拋棄“小圈子、護(hù)犢子”意識(shí),加強(qiáng)店員管理,強(qiáng)化服務(wù)規(guī)范,同時(shí)要求員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。

2、

下屬店是連鎖總部派出的分支機(jī)構(gòu),每一個(gè)新社區(qū)藥店都必須經(jīng)歷一個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程,店經(jīng)理以“拓荒者”而不“看門(mén)人”的心態(tài)對(duì)該區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)情況做市場(chǎng)調(diào)查并提出應(yīng)對(duì)措施報(bào)告總部,“索要發(fā)展政策”,大膽同總部“博弈”。

融入社區(qū),建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)是社區(qū)藥店的必勝秘訣

相對(duì)于其他行業(yè)而言,健康需求是一個(gè)持久存在并不斷增長(zhǎng)的行業(yè)。社區(qū)藥店的生意并不難做,難的是有沒(méi)有為社區(qū)居民考慮的服務(wù)意識(shí)和不辭辛勞的服務(wù)精神。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,社區(qū)藥店目前做到的大多僅僅是提供藥品一項(xiàng)職能,未開(kāi)發(fā)的服務(wù)職能還有很多,社區(qū)藥店有必要提供一些附加服務(wù),如公布服務(wù)電話,為行動(dòng)不便或時(shí)間緊張的顧客提供送藥上門(mén)服務(wù);代煎中藥湯劑服務(wù);路過(guò)顧客歇腳、飲水、乘涼服務(wù)等等,以加強(qiáng)社區(qū)藥店的影響力,盡快融入社區(qū)。

另外,社區(qū)藥店應(yīng)積極聯(lián)系健康教育機(jī)構(gòu),組織參與社區(qū)健康教育活動(dòng),這將更大的密切與居民聯(lián)系,了解居民疾病情況,快速滲透到社區(qū)。同時(shí),藉健康教育的機(jī)會(huì),藥店能建立起詳細(xì)的社區(qū)居民健康狀況數(shù)據(jù)庫(kù),這將成為社區(qū)藥店提供增值服務(wù)以及后續(xù)活動(dòng)成功開(kāi)展的必要基礎(chǔ)。這些基礎(chǔ)工作做扎實(shí)了,社區(qū)藥店的生存能力將得到極大提高,同時(shí)也將拓寬社區(qū)藥店的發(fā)展視野,社區(qū)藥店極有可能得到“額外的收益”。

創(chuàng)業(yè)建議:

1、

端正服務(wù)心態(tài),站在社區(qū)居民立場(chǎng),提供增值服務(wù),作為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的另一把利器。

2、

建立翔實(shí)顧客數(shù)據(jù)庫(kù),快速滲透進(jìn)社區(qū)。

第6篇:醫(yī)藥連鎖發(fā)展報(bào)告范文

這幾年,藥品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,利潤(rùn)空間越來(lái)越薄,藥店經(jīng)營(yíng)藥品越來(lái)越難做的同時(shí),筆者經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)和行業(yè)熟悉到:從小零售藥店到大零售藥店的發(fā)展越來(lái)越多,意味著中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)形成了商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的發(fā)展格局,這個(gè)市場(chǎng)格局將被打破,也是中國(guó)零售藥店所意識(shí)到要改革和規(guī)劃下一步走的趨向重要問(wèn)題。

在中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展至今的5年間,中國(guó)的藥品行業(yè)越來(lái)越難做,藥品企業(yè)越來(lái)越多,藥品品牌越來(lái)越多,產(chǎn)品品類(lèi)也越來(lái)越多,零售藥店也越來(lái)越多,中國(guó)藥品行業(yè)面臨了市場(chǎng)巨大的沖擊和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)峙的現(xiàn)狀,在國(guó)家宏觀調(diào)空的政策下,國(guó)家要引導(dǎo)行業(yè)步入良性循環(huán)的發(fā)展軌道,中國(guó)藥品行業(yè)也越來(lái)越嚴(yán)格正規(guī)化,不管是從質(zhì)量的把關(guān)和期限上注明,都要做得到位,都要嚴(yán)格。

中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示,2006年上半年,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)盈利能力全面下滑,虧損企業(yè)已經(jīng)超過(guò)1/3,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增幅同比下滑10.6個(gè)百分點(diǎn),全國(guó)22家大型國(guó)有醫(yī)藥企業(yè)中僅有10家保持增長(zhǎng),其余12家均利潤(rùn)下滑或虧損。

據(jù)統(tǒng)計(jì),浙江省醫(yī)藥商業(yè)的毛利率已經(jīng)從1999年的11.2%下降到2005年的5.59%;2005年批發(fā)企業(yè)的毛利率僅有3%~4%。從企業(yè)方面分析,浙江醫(yī)藥行業(yè)盈利的企業(yè)僅占1/3,接近成本線的企業(yè)占1/3,虧損企業(yè)占1/3;從品種方面分析,盈利的品種只占到30%左右,接近成本線或虧損的品種卻占到了70%;醫(yī)藥零售業(yè)生存更為艱難,利潤(rùn)率從2001年的6%下降到2005年的0.3%。

中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、浙江省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)趙博文說(shuō),2006年上半年,浙江省醫(yī)藥工業(yè)銷(xiāo)售收入增幅同比下滑了18個(gè)百分點(diǎn);利潤(rùn)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),增速下滑3.79個(gè)百分點(diǎn),“這是近20年來(lái)所未有過(guò)的,是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)?!?/p>

國(guó)內(nèi)品牌在藥妝市場(chǎng)的動(dòng)作

隨著中國(guó)藥企的成熟和市場(chǎng)的成熟,許多藥企看中了藥妝蛋糕市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Γ瑥膫鹘y(tǒng)的小零售藥店發(fā)展到大連鎖藥店的今天,很多藥企看中當(dāng)今連鎖藥店的渠道資源優(yōu)勢(shì),為了擴(kuò)大市場(chǎng)市場(chǎng)份額和搶攤市場(chǎng)渠道,許多藥企和新興公司不得不推出自主的優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)品。筆者從市場(chǎng)調(diào)查熟悉到,在南方市場(chǎng)連鎖藥店大部分都在廣東地區(qū)和南部城市地區(qū)分布,南方市場(chǎng)連鎖藥店資源豐富,也成為藥業(yè)最關(guān)注的渠道資源,在廣東眾多連鎖藥店如海王星辰、健民連鎖藥店、金康大藥房、大參林連鎖藥店的出現(xiàn),在全國(guó)眾多的藥企產(chǎn)品和各種醫(yī)藥產(chǎn)品都在南方市場(chǎng)銷(xiāo)售,南方市場(chǎng)如此巨大,那看藥企怎么樣去表現(xiàn)和抓渠道了。

到了2008年間,很多藥企陸續(xù)紛紛推出了自主的藥妝產(chǎn)品進(jìn)軍藥妝市場(chǎng),如昆明圣火藥業(yè)集團(tuán)推出了“十二味”藥妝系列產(chǎn)品,白雪映象公司推出了藥妝系列產(chǎn)品,以“草本養(yǎng)顏玉溶液”單支為主推,(陳李濟(jì)藥廠)廣州儷人行推出了“陳李濟(jì)”藥妝系列產(chǎn)品,在這些公司推出的自主品牌上市以來(lái),在市場(chǎng)上都得到了市場(chǎng)的認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。

在國(guó)內(nèi)表現(xiàn)好的本土品牌依然是北京同仁堂、福建漳州的片仔癀等品牌,在市場(chǎng)上,都知道同仁堂、片仔癀在目前中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)還是不錯(cuò),同時(shí)在知名度上還是很高的。但是對(duì)于同仁堂進(jìn)軍藥妝市場(chǎng)角度來(lái)分析的話,筆者認(rèn)為:同仁堂有很多的不足,從銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)、推廣上均有不足的地方,品牌投入力度和運(yùn)作上顯而不夠,其實(shí)同仁堂要在進(jìn)入商超后,同樣面臨了很大競(jìng)爭(zhēng),從市場(chǎng)定位和市場(chǎng)渠道,產(chǎn)品包裝上,都有很大市場(chǎng)沖擊,因?yàn)橥侍玫那栏恍┤栈瘓F(tuán)推出的渠道都有多類(lèi)似的地方,也同樣遇到同樣的競(jìng)爭(zhēng)。

同樣在國(guó)內(nèi)知名度高響叮當(dāng)?shù)钠旭テ放埔恢倍甲龅煤芎?,片仔癀藥妝產(chǎn)品在市場(chǎng)推出上市以來(lái),都得到眾多消費(fèi)者的青睞和市場(chǎng)的認(rèn)可,國(guó)內(nèi)藥妝品牌公司不得不向片仔癀學(xué)習(xí)呀。其實(shí)在國(guó)內(nèi)推出的藥妝產(chǎn)品,都是概念性在行走,幾乎都是炒作概念,都是跟日化渠道都一樣在銷(xiāo)售,沒(méi)什么區(qū)別,在中國(guó)沒(méi)藥妝批文的同時(shí),藥妝概念已經(jīng)慢慢在市場(chǎng)上成熟了,也慢慢被列入消費(fèi)者心中了,已經(jīng)深入人心了,這個(gè)藥妝概念還迷到何時(shí),無(wú)人能知,中國(guó)相關(guān)管理部門(mén)也沒(méi)統(tǒng)一的政策條例和說(shuō)法。

上述描述到的企業(yè),幾乎都是打著藥妝旗號(hào)在市場(chǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售,如昆明圣火藥業(yè)推出的“十二味”藥妝產(chǎn)品,主營(yíng)日化渠道和OTC藥店渠道、廣州白雪映象公司推出的藥妝產(chǎn)品,主營(yíng)渠道走藥房專(zhuān)柜和輔助渠道是日化線渠道,陳李濟(jì)藥廠推出“陳李濟(jì)”藥妝產(chǎn)品,主要走終端賣(mài)場(chǎng)柜臺(tái)和日化渠道,北京同仁堂主營(yíng)渠道藥店和專(zhuān)賣(mài)店,片仔癀走的日化線渠道,以上等這些牌子都在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的過(guò)程中得到廣大消費(fèi)者的好評(píng)和認(rèn)可的。

國(guó)外藥妝品牌在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)

在中國(guó)藥妝市場(chǎng)上,國(guó)外藥妝品牌薇姿(VICHY)從1998年7月進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),一直在中國(guó)藥店行走江湖多年,表現(xiàn)為是最樂(lè)觀的,在相繼后2001年11月理膚泉(Laroche posay)也推出走藥房渠道,雅漾(Avene)在2003年1月也進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)。在以上藥妝品牌最早進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)的薇姿,做得到如今做得有聲有色。在中國(guó)藥妝市場(chǎng)上,一談到藥妝品牌,大多數(shù)的人都知道薇姿(VICHY),薇姿(VICHY)在中國(guó)市場(chǎng)上的表現(xiàn),已經(jīng)成為消費(fèi)者的粉絲了,也成為眾多藥企學(xué)習(xí)的榜樣,薇姿(VICHY)的成功不是神奇,都是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的磨練和市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程受到認(rèn)可的。薇姿(VICHY)品牌目前在全國(guó)市場(chǎng)擁有超過(guò)了1600多家的零售網(wǎng)點(diǎn),這么大的藥妝市場(chǎng)份額,大部分都被薇姿(VICHY)品牌做占有。

薇姿(VICHY)品牌在藥房建立形象專(zhuān)柜,從市場(chǎng)的角度來(lái)分析,中國(guó)的本土企業(yè)推出的藥妝品牌都以模仿國(guó)外一些藥妝品牌的形象打造和理念宣傳、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、包裝選用都有在跟風(fēng)和模仿,但是始終做不到最好的是品質(zhì)。從國(guó)家實(shí)施藥店政策后,藥店不能賣(mài)化妝品,但是筆者經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查還有眾多化妝品在藥店銷(xiāo)售,特別是藥店劃分專(zhuān)區(qū),化妝品專(zhuān)區(qū)和藥品專(zhuān)區(qū),有些是閣墻劃分專(zhuān)區(qū)銷(xiāo)售,進(jìn)駐藥店的化妝品都很?chē)?yán)格,都是有相關(guān)藥監(jiān)局檢查和相關(guān)齊全資質(zhì)證件、質(zhì)檢報(bào)告合格后才能進(jìn)行銷(xiāo)售化妝品。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,國(guó)內(nèi)藥店隨著國(guó)家宏觀調(diào)控的政策下,要藥店必須執(zhí)行國(guó)家相關(guān)條例來(lái)進(jìn)行,不得隨便銷(xiāo)售化妝品。

在中國(guó)藥房的薇姿(VICHY)是可以做到的,畢竟也是成熟的品牌,國(guó)內(nèi)藥店也紛紛看中藥妝市場(chǎng)的發(fā)展前景,藥店老板也有想法搶攤市場(chǎng)。

相繼理膚泉(Laroche posay)進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)后,也得到市場(chǎng)的認(rèn)可和高度的評(píng)價(jià),在藥妝市場(chǎng)上據(jù)排名第二位,全國(guó)藥妝市場(chǎng)上,在120多個(gè)城市已經(jīng)構(gòu)建了有1200多個(gè)藥房品牌專(zhuān)柜,跟隨著的雅漾(Avene)的推出,更為熱鬧了,雅漾(Avene)目前在國(guó)內(nèi)108多個(gè)城市授權(quán)專(zhuān)柜約為647個(gè),目前在中國(guó)藥妝市場(chǎng)上年銷(xiāo)量約為2.8億元,居于藥妝市場(chǎng)排名第三。中國(guó)藥妝市場(chǎng)越來(lái)越熱鬧,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,在中國(guó)藥妝市場(chǎng)上,薇姿(VICHY)的成功表現(xiàn)可以這么說(shuō),開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)藥妝市場(chǎng)的歷史先河,促進(jìn)了中國(guó)藥妝市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展和推動(dòng)作用。

據(jù)悉2008年—2012年,中國(guó)藥妝市場(chǎng)預(yù)計(jì)將維持這一增長(zhǎng)率。2010年,中國(guó)化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售總額可達(dá)到1200億元左右,其中藥妝銷(xiāo)售額將達(dá)480億元。對(duì)于中國(guó)這么巨大的市場(chǎng)率,藥妝品牌在市場(chǎng)上又是如何去操作,如何去突圍呢?

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)中國(guó)的零售藥店也紛紛看好藥妝市場(chǎng)的前景,但是他們對(duì)藥妝市場(chǎng)的前景看好的同時(shí),不懂藥妝去如何操作的,也沒(méi)操作過(guò)藥妝,聽(tīng)著別人說(shuō)藥妝市場(chǎng)前景好,利潤(rùn)空間好,但是沒(méi)好好抓好操作管理的基本問(wèn)題。筆者認(rèn)為,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者去藥店買(mǎi)化妝品或是買(mǎi)藥妝品的人很少,因?yàn)閲?guó)內(nèi)消費(fèi)者還沒(méi)形成去藥店購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣。在中國(guó)市場(chǎng)上,幾乎買(mǎi)高端產(chǎn)品幾乎去百貨商場(chǎng)專(zhuān)柜,而中低端產(chǎn)品去商超或是化妝品專(zhuān)賣(mài)店比較多。在國(guó)外,在藥妝的消費(fèi)者幾乎都是藥店購(gòu)買(mǎi),在國(guó)外這種消費(fèi)習(xí)慣成熟了,不管是在日本,歐美都早已成熟,而且都是經(jīng)過(guò)醫(yī)學(xué)皮膚來(lái)咨詢(xún),都是經(jīng)過(guò)醫(yī)師了解情況下開(kāi)處方的藥妝產(chǎn)品。

第7篇:醫(yī)藥連鎖發(fā)展報(bào)告范文

加強(qiáng)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)是我縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、加快建立國(guó)家基本藥物制度、深入開(kāi)展藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治、進(jìn)一步凈化醫(yī)藥市場(chǎng)秩序的重要舉措,對(duì)我縣保民生、保穩(wěn)定、保增長(zhǎng)、促和諧具有重大意義。各地和有關(guān)部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)的重要性和必要性,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,開(kāi)拓創(chuàng)新,大力推進(jìn)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè),為人民群眾創(chuàng)造更加安全的用藥環(huán)境。

二、明確藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)目標(biāo)

藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)以促進(jìn)我縣加快建立以國(guó)家基本藥物制度為基礎(chǔ)的藥品供應(yīng)保障體系,保障全縣人民群眾用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)、便捷為目標(biāo),建立健全以行政監(jiān)管為主體、社會(huì)監(jiān)督為補(bǔ)充、技術(shù)監(jiān)督為支撐的藥品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步完善主體清晰、渠道規(guī)范、保證質(zhì)量、滿足需求的藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。

(一)階段性目標(biāo):對(duì)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)“星級(jí)藥房”建設(shè)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站“規(guī)范藥房”建設(shè)、藥品批發(fā)、零售企業(yè)執(zhí)行《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》情況開(kāi)展跟蹤檢查,進(jìn)一步深化全縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè),切實(shí)發(fā)揮農(nóng)村“兩網(wǎng)”保障藥品安全作用。

(二)中長(zhǎng)期目標(biāo):2015年前,在全縣逐步建立起“地方政府負(fù)總責(zé),監(jiān)管部門(mén)各負(fù)其責(zé),企業(yè)是第一責(zé)任人”的藥品安全責(zé)任體系,藥品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)行,藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)健康、可持續(xù)發(fā)展,切實(shí)保障基層群眾用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)、便捷。

三、進(jìn)一步建立健全藥品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)

(一)落實(shí)地方政府負(fù)總責(zé)的藥品安全監(jiān)管責(zé)任。縣政府對(duì)全縣的藥品安全監(jiān)管負(fù)總責(zé),將藥品安全監(jiān)督管理納入各鎮(zhèn)政府工作考核目標(biāo),加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步建立健全監(jiān)督管理協(xié)調(diào)機(jī)制。加強(qiáng)藥品安全應(yīng)急管理體系建設(shè),完善統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、綜合協(xié)調(diào)的應(yīng)急處置工作機(jī)制,提高應(yīng)對(duì)藥品安全突發(fā)事件的能力和水平,及時(shí)消除藥品質(zhì)量安全隱患,有效防范重大藥品質(zhì)量安全事故發(fā)生。

(二)充分發(fā)揮縣食品安全委員會(huì)成員單位的職能作用。藥品監(jiān)管部門(mén)要完善藥品監(jiān)管分片包干責(zé)任制,實(shí)行網(wǎng)格化管理、社會(huì)化監(jiān)督,確保橫向到邊、縱向到底;健全和完善基層藥品監(jiān)管信息報(bào)制、稽查快速反應(yīng)和協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對(duì)藥品推行數(shù)字化、全方位動(dòng)態(tài)監(jiān)管;加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)督,繼續(xù)提高監(jiān)督抽驗(yàn)的針對(duì)性和覆蓋面;切實(shí)提高監(jiān)管人員的監(jiān)管能力和執(zhí)法水平。

(三)加強(qiáng)藥品安全協(xié)管員、信息員隊(duì)伍建設(shè)。由鎮(zhèn)政府在現(xiàn)有在編在崗人員中選配適合工作任務(wù)要求的人員擔(dān)任專(zhuān)(兼)職藥品安全協(xié)管員,履行藥品監(jiān)督協(xié)管工作職責(zé);酌情在每個(gè)社區(qū)(行政村)確定1~2名具有一定文化水平、遵紀(jì)守法、作風(fēng)正派的人員擔(dān)任藥品安全信息員,負(fù)責(zé)及時(shí)收集、報(bào)告基層藥品質(zhì)量安全信息。

(四)提升藥品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。定期對(duì)藥品監(jiān)管人員、藥品安全協(xié)管員和信息員開(kāi)展法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),建立和完善培訓(xùn)、考核制度;建立健全藥品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的例會(huì)制度、監(jiān)督報(bào)告制度、檢查指導(dǎo)制度等規(guī)章制度,切實(shí)提高藥品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。

四、積極推進(jìn)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

(一)積極穩(wěn)妥地建立國(guó)家基本藥物供應(yīng)和質(zhì)量保障機(jī)制。根據(jù)國(guó)家、省和市建立基本藥物制度的部署和要求,加強(qiáng)對(duì)基本藥物流配送、購(gòu)銷(xiāo)使用、定價(jià)報(bào)銷(xiāo)和質(zhì)量安全的監(jiān)督管理。要鼓勵(lì)和支持符合條件的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)積極參與國(guó)家基本藥物集中公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu),進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)藥企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力和醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)上規(guī)模、上水平。

(二)健全完善適應(yīng)我縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的藥品配送體系。大力發(fā)展藥品現(xiàn)代物流,促進(jìn)城鄉(xiāng)藥品連鎖經(jīng)營(yíng),鼓勵(lì)連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè),促進(jìn)藥品零售連鎖向社區(qū)、農(nóng)村延伸。進(jìn)一步規(guī)范藥品采供渠道,著力提高農(nóng)村、城市偏遠(yuǎn)地區(qū)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品供應(yīng)能力。

(三)深入實(shí)施藥品經(jīng)營(yíng)(使用)質(zhì)量管理規(guī)范。藥品監(jiān)管部門(mén)要配合做好藥品經(jīng)營(yíng)行政許可,嚴(yán)格依法實(shí)施《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證工作;要結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、建立國(guó)家基本藥物制度等工作,加強(qiáng)對(duì)認(rèn)證合格企業(yè)的監(jiān)督檢查,全面落實(shí)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量授權(quán)人制度,強(qiáng)化對(duì)藥品采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)和銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。衛(wèi)生行政、藥品監(jiān)管部門(mén)要進(jìn)一步落實(shí)《省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存環(huán)節(jié)的監(jiān)管,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

(四)加強(qiáng)藥品零售和臨床用藥藥學(xué)服務(wù)。藥品監(jiān)管、衛(wèi)生行政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)藥品零售企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理用藥的宣傳教育。藥品監(jiān)管部門(mén)要積極幫助、指導(dǎo)藥品零售企業(yè)深入開(kāi)展藥學(xué)服務(wù),為消費(fèi)者提供正確、合理的用藥咨詢(xún)和指導(dǎo)。衛(wèi)生行政部門(mén)要進(jìn)一步建立健全規(guī)范的藥品使用管理機(jī)制,促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理的用藥原則使用藥品。藥品監(jiān)管、衛(wèi)生行政部門(mén)要指導(dǎo)、督促藥品零售企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全藥品不良反應(yīng)收集和報(bào)告制度,做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)、收集和報(bào)告工作。

五、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)

(一)明確地方政府責(zé)任??h政府對(duì)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作負(fù)總責(zé),加強(qiáng)對(duì)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作的目標(biāo)考核,落實(shí)各項(xiàng)政策措施,解決好藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的困難和問(wèn)題,確保藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)順利開(kāi)展。大力支持有關(guān)部門(mén)依法履行職責(zé),創(chuàng)造良好執(zhí)法環(huán)境。定期評(píng)估和分析本地區(qū)藥品安全狀況,針對(duì)主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),研究采取相應(yīng)措施。

第8篇:醫(yī)藥連鎖發(fā)展報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:苗方清顏;經(jīng)營(yíng)方式;發(fā)展前景

中圖分類(lèi)號(hào):F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2015)005-000-01

一、引言

誕生于2003年初苗方清顏專(zhuān)業(yè)祛痘連鎖機(jī)構(gòu),開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)治療粉刺、痤瘡,簽約包治的先河,在中國(guó)美容行業(yè)豎起了一面旗幟。對(duì)品牌的執(zhí)著和對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)真,讓苗方清顏專(zhuān)業(yè)祛痘連鎖機(jī)構(gòu)迅速成為中國(guó)美容行業(yè)的領(lǐng)軍人。激烈的美容競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),唯有真實(shí)的療效才是美容機(jī)構(gòu)長(zhǎng)久的收益保障,苗方清顏以多元化的經(jīng)營(yíng)方式不斷地開(kāi)拓市場(chǎng),以“做專(zhuān)業(yè),創(chuàng)品牌”的經(jīng)營(yíng)理念打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,十余年來(lái),苗方清顏已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)擁有一千余家連鎖店的祛痘連鎖機(jī)構(gòu),成為國(guó)內(nèi)許多醫(yī)療單位皮膚科的臨床首選合作品牌,成為中國(guó)祛痘產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)航者。

二、苗方清顏的經(jīng)營(yíng)方式

1.經(jīng)營(yíng)理念核心化

所謂經(jīng)營(yíng)理念,就是管理者追求企業(yè)績(jī)效的根據(jù),是顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及職工價(jià)值觀與正確經(jīng)營(yíng)行為的確認(rèn),但在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢(shì)、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)[2]。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,企業(yè)的失敗是理念競(jìng)爭(zhēng)的失敗;企業(yè)的成功是理念競(jìng)爭(zhēng)的成功。因此,有什么樣經(jīng)營(yíng)理念就有什么樣的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,正確的理念下制訂的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使企業(yè)興旺發(fā)達(dá),反之,可能使企業(yè)一蹶不振。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念決定企業(yè)生死存亡。

2.做專(zhuān)業(yè)

美容市場(chǎng)風(fēng)云變幻,唯有真實(shí)的療效才是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的保證。苗方清顏,作為第一個(gè)全國(guó)專(zhuān)業(yè)祛痘連鎖機(jī)構(gòu),本著做專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。專(zhuān)心致力于祛痘產(chǎn)品的研制與開(kāi)發(fā),采用苗族祛痘除痕經(jīng)典秘方,選取純天然植物提取溶酶。并在原有的祛痘產(chǎn)品基礎(chǔ)上,十年磨一劍,引進(jìn)德國(guó)進(jìn)口修復(fù)技術(shù),使苗方清顏的產(chǎn)品能更有效滲透毛孔,消炎化瘀、平衡油脂、增強(qiáng)毛孔通透性,改善毛孔收縮擴(kuò)張能力,直接改善面部肌膚微循環(huán),化瘀清腫,增強(qiáng)代謝,平復(fù)清退粉刺、痤瘡營(yíng)養(yǎng)調(diào)理肌膚。十年來(lái)苗方清顏一直以其做專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念致力于祛痘產(chǎn)品的研究與推廣,沒(méi)有像其他一些美容公司那樣――不斷的擴(kuò)展業(yè)務(wù),貪多忘本。苗方清顏則專(zhuān)心于祛痘產(chǎn)品的研究,十年的努力讓苗方清顏成為真正的健康美麗肌膚管理專(zhuān)家。

3.創(chuàng)品牌

品牌理念是指能夠吸引消費(fèi)者,并且建立品牌忠誠(chéng)度,進(jìn)而為客戶(hù)創(chuàng)造品牌(與市場(chǎng))優(yōu)勢(shì)地位的觀念。品牌理念是得到社會(huì)普遍認(rèn)同的、體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性特征的、促使并保持企業(yè)正常運(yùn)作以及長(zhǎng)足發(fā)展而構(gòu)建的并且反映整個(gè)企業(yè)明確的經(jīng)營(yíng)意識(shí)的價(jià)值體系。

品牌不止是一個(gè)牌號(hào)和產(chǎn)品名稱(chēng),它是產(chǎn)品屬性、名稱(chēng)質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)、形象等的總和,是一種有別于同類(lèi)產(chǎn)品的個(gè)性表現(xiàn)。品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),已成為企業(yè)最寶貴的財(cái)富。不論在國(guó)際市場(chǎng)上,還是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,日益激烈的商戰(zhàn)、角逐和競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越集中于品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。苗方清顏正確認(rèn)清美容市場(chǎng)后,不僅做到時(shí)時(shí)翻新,不斷以其新方式傳達(dá)其形象,謹(jǐn)慎地兌現(xiàn)其作出的承諾,靠品質(zhì)生存,真誠(chéng)做人,踏實(shí)做事,以療效服人,全心全意為患者提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。積極參加愛(ài)心助學(xué)、捐款救災(zāi)等公益活動(dòng);簽約包治,無(wú)效退款,不斷地提升自己在美容市場(chǎng)的影響力,提升自己的品牌形象,打造自己的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

三、苗方清顏的發(fā)展前景

1.祛痘市場(chǎng)需求大

祛痘產(chǎn)品主要針對(duì)的是青春痘發(fā)病群體,青春痘患者年齡段大約在12至35歲左右。中國(guó)是人口大國(guó),這部分人口數(shù)量已占總?cè)丝诘娜种弧?jù)資料顯示,其中中學(xué)生青春痘患者的人數(shù)總數(shù)為2.94億,大學(xué)生青春痘患者的總數(shù)為1.33億,這兩項(xiàng)的總和占全國(guó)總?cè)丝诘?2.8%。另一方面,這些年來(lái),由于巨大的生活壓力,快節(jié)奏的工作效率,又促使大部分的上班族和白領(lǐng)階層患有嚴(yán)重的的青春痘或痤瘡。

2.市場(chǎng)潛力大

SFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所建立的“中國(guó)藥品研究監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”通過(guò)對(duì)上海、廣州、深圳等城市祛痘類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)的年度跟蹤監(jiān)測(cè),從數(shù)據(jù)上可以看出祛痘市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及發(fā)展方向:產(chǎn)品眾多,品牌偏少;品牌優(yōu)勢(shì)凸現(xiàn),強(qiáng)者更;價(jià)格差異大,中高檔產(chǎn)品受青睞;市場(chǎng)潛力巨大,蛋糕誘人[3]。

苗方清顏祛痘產(chǎn)品采用內(nèi)外兼治的方法,透皮吸收,有效成份滲透毛孔,消炎化瘀,增強(qiáng)毛孔通透性,改善毛孔收縮擴(kuò)張能力;對(duì)外直接改善面部肌膚微循環(huán),化瘀清腫,增強(qiáng)代謝,平復(fù)清退粉刺、痤瘡營(yíng)養(yǎng)調(diào)理肌膚。內(nèi)外兼治,不刺激面部的油脂分泌,填補(bǔ)醫(yī)學(xué)及美容界空白。苗方清顏獨(dú)特的祛痘機(jī)理,讓粉刺內(nèi)容物從內(nèi)部代謝溶化,不破壞表皮層,無(wú)色素沉著,臉上無(wú)斑痕。苗方清顏特別添加蘆薈、白蒺藜、白茯苓等純天然名貴中草藥精華,實(shí)現(xiàn)了護(hù)膚品營(yíng)養(yǎng)型向治療型的實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)變,開(kāi)創(chuàng)國(guó)內(nèi)“治療型化妝品”的先河。美容市場(chǎng)由原先的營(yíng)養(yǎng)型護(hù)膚向治療型護(hù)膚趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變,使得苗方清顏的市場(chǎng)前景更加廣闊。

四、結(jié)語(yǔ)

回顧國(guó)內(nèi)十年祛痘市場(chǎng)經(jīng)歷了以下幾個(gè)歷程:以中藥為主的“澤平粉刺立消凈”首創(chuàng)的OTC市場(chǎng),到“迪豆”雄霸全國(guó)市場(chǎng),這幾個(gè)品牌在十年前都賺取了數(shù)億元。而且,近幾年隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們更加注重形象,國(guó)內(nèi)也在近幾年冒出了大大小小的整形美容醫(yī)院。但是醫(yī)院不專(zhuān)一,美容院不專(zhuān)業(yè),苗方清顏則為專(zhuān)業(yè)祛痘應(yīng)運(yùn)而生,并且快速火爆全國(guó)。一個(gè)新品牌的創(chuàng)立,既需要強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)能力,也需要豐富的管理經(jīng)驗(yàn),而苗方清顏在這兩個(gè)方面都具有非常強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。苗方清顏通過(guò)對(duì)中國(guó)美容市場(chǎng)的調(diào)查研究、祛痘技術(shù)的研發(fā)、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的探索,如今的苗方清顏已經(jīng)成為中國(guó)美容行業(yè)的一面旗幟。

參考文獻(xiàn):

[1]李爾華.國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2010:15-18.

第9篇:醫(yī)藥連鎖發(fā)展報(bào)告范文

復(fù)制成功模式

贏得好的開(kāi)始

時(shí)間倒流至1996年,那是陳海斌的創(chuàng)業(yè)初始之年?!盀槭裁磿?huì)選擇創(chuàng)業(yè)這條路?”對(duì)于這個(gè)千萬(wàn)人問(wèn)過(guò)他的問(wèn)題,他說(shuō)只是聽(tīng)從了內(nèi)心的聲音,因?yàn)槟贻p的歲月里一直有著自己做一點(diǎn)事的想法,也許這就是夢(mèng)想。

在那之前,陳海斌曾是一家上市醫(yī)藥公司的前身――上海某醫(yī)藥公司團(tuán)隊(duì)中的一員。當(dāng)時(shí)在珠海工作的陳海斌被高中同學(xué)叫到一起創(chuàng)業(yè),加入剛剛成立的這家醫(yī)藥公司。他們的項(xiàng)目就是當(dāng)時(shí)頗為先進(jìn)的PCR乙型肝炎診斷試劑,這是該公司負(fù)責(zé)人在某生命科學(xué)院找到的一種新型基因診斷產(chǎn)品。在合作方式上,該公司提供基因診斷檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)人員,醫(yī)院提供場(chǎng)地,利潤(rùn)兩家分成。陳海斌擔(dān)任總經(jīng)理,負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)。

正是這樣一種產(chǎn)品和簡(jiǎn)單的合作模式讓陳海斌當(dāng)年供職的那家公司賺到了第一個(gè)1億元,此時(shí)正是1995年。次年,陳海斌內(nèi)心的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)越來(lái)越強(qiáng)烈了,他懷揣著幾年打拼積攢下來(lái)的20萬(wàn)元來(lái)到杭州創(chuàng)業(yè)。他做的第一個(gè)項(xiàng)目就是――照搬原有的公司模式,開(kāi)拓浙江市場(chǎng)。

“很多人在創(chuàng)業(yè)初期會(huì)很辛苦,我因?yàn)閺?fù)制了別人的成功,有了一個(gè)好的開(kāi)始?!标惡1笳f(shuō),在創(chuàng)業(yè)后短短的兩年時(shí)間里,他就和40多家醫(yī)院建立了合作關(guān)系,而且創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)40多人。沒(méi)有想到,危機(jī)就在企業(yè)迅速成長(zhǎng)的時(shí)候來(lái)了――1998年,國(guó)家的一張“醫(yī)院暫停使用PCR檢測(cè)技術(shù)”的禁令讓陳海斌的事業(yè)陷入絕境,原因是當(dāng)時(shí)PCR檢測(cè)市場(chǎng)的不規(guī)范導(dǎo)致了很多臨故。

最困難時(shí)選擇了堅(jiān)持

這是一次致命的事業(yè)低谷,因?yàn)闃I(yè)務(wù)銳減,當(dāng)時(shí)40多人的團(tuán)隊(duì)最后縮減至七八個(gè)人,出路在哪里?

陳海斌選擇了堅(jiān)持,哪怕沒(méi)有業(yè)務(wù),他依然繼續(xù)保持與合作醫(yī)院之間的走動(dòng)。當(dāng)時(shí),有醫(yī)院的工作人員問(wèn)他,除了試劑之外,他能不能提供一些診斷機(jī)器或是服務(wù)?當(dāng)時(shí),正值某品牌儀器在尋中國(guó),陳海斌拿下了權(quán)?!斑@一次,我是帶著醫(yī)院的需求去找項(xiàng)目的,相當(dāng)于是手握訂單去找上游單位,特別順利。”陳海斌特別感激當(dāng)時(shí)的合作單位,他說(shuō)是客戶(hù)給了他企業(yè)的第二次生命。

當(dāng)事業(yè)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)的時(shí)候,陳海斌的危機(jī)意識(shí)也更強(qiáng)烈了?!敖?jīng)歷了上一次危機(jī)之后,我明白做企業(yè)必須是吃著碗里的,看著鍋里的,想著田里的,眼光一定要向前看一步。”陳海斌說(shuō),當(dāng)時(shí)該品牌在其他國(guó)家都是直銷(xiāo)的,只有在中國(guó)是的,如果哪一天中國(guó)的市場(chǎng)成熟了,這個(gè)品牌很可能直接取消他的權(quán)。這就是業(yè)務(wù)最致命的弱點(diǎn)――被動(dòng)!

陳海斌開(kāi)始思考做自己的產(chǎn)品和服務(wù)。經(jīng)過(guò)一番市場(chǎng)調(diào)研和考察后,他的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室王國(guó)之夢(mèng)越來(lái)越清晰。“我們認(rèn)為獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室在中國(guó)是一個(gè)新的行業(yè),而且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也不激烈,市場(chǎng)前景很大,而且跟我們?cè)瓉?lái)做的業(yè)務(wù)在渠道上可以共享。因?yàn)楠?dú)立實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)是一個(gè)B2B的業(yè)務(wù)模式,是為醫(yī)院服務(wù)的。醫(yī)院的客戶(hù)既可以是原有品牌儀器的客戶(hù),也可以是外包服務(wù)的客戶(hù)。”陳海斌堅(jiān)信自己的市場(chǎng)判斷,于是獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室的“服務(wù)+產(chǎn)品”模式誕生了。

可連鎖復(fù)制的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室

2011年,迪安診斷成為醫(yī)學(xué)診斷服務(wù)外包行業(yè)第一家上市公司后,加快了發(fā)展的進(jìn)程。

“我們下一步的規(guī)劃就是每年新開(kāi)兩到三家實(shí)驗(yàn)室,戰(zhàn)略上:橫向上我們基本上進(jìn)入全國(guó)每一個(gè)省份;縱向上我們深耕細(xì)作,比如在杭州有實(shí)驗(yàn)室,在溫州又開(kāi)了實(shí)驗(yàn)室,接下來(lái)在寧波、義烏等地我們可能都要開(kāi)設(shè)實(shí)驗(yàn)室?!倍鴮?duì)于一些新市場(chǎng),陳海斌則顯示出了很強(qiáng)的資源整合能力。他強(qiáng)調(diào)新市場(chǎng)的擴(kuò)張不能從零開(kāi)始,“我們要先找市場(chǎng),再建實(shí)驗(yàn)室,始終把市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)掌握在我們的手里。所以我們就會(huì)找當(dāng)?shù)赜星赖暮献骰锇橐黄鸷献?,我們可以合資建設(shè)新的檢測(cè)中心。用我們迪安的品牌和技術(shù),他們幫我們與醫(yī)院建立關(guān)系?!钡泻献鞯那疤崾堑习惨毓?,陳海斌認(rèn)為,只有這樣,才能保證迪安的質(zhì)量和品牌,“因?yàn)榈习渤鼍叩臋z驗(yàn)報(bào)告是具有法律效力的,要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?!?/p>