工作中總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：工作中總結(jié)范文

 

在2017年的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我也時(shí)刻嚴(yán)格要求自己要保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己、務(wù)實(shí)”的態(tài)度，做到少說(shuō)空話，多干實(shí)事，不表功、不叫累，不張揚(yáng)。

通過(guò)一年的工作，自己在被征地農(nóng)民，民辦教師兩方面方面工作都做到按時(shí)發(fā)放待遇，截止目前失地居民發(fā)放***人，發(fā)放金額***元，死亡及年檢停發(fā)***人；民辦教師發(fā)放***人，發(fā)放金額***元，死亡及年檢停發(fā)***人。在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾滿意而歸。在平時(shí)工作中，我也養(yǎng)成了一個(gè)良好的品質(zhì)習(xí)慣，不懂就問(wèn)，工作踏實(shí)認(rèn)真、不好大喜功，與辦公室工作人員團(tuán)結(jié)和睦，關(guān)系十分融洽和同事和睦友好相處。

一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、積極參加單位組織扶貧活動(dòng)及黨員活動(dòng)，學(xué)習(xí)了許多東西，但也自身也感覺(jué)存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作還不夠細(xì)致，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，工作不夠積極，一些工作不夠主動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)交辦就做;第三，政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力有待進(jìn)一步提高。

  1、保持良好的工作態(tài)度，及時(shí)有效的完成工作任務(wù)。

2、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。

3、學(xué)以致用，發(fā)揮我最大的工作能力。

4、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。

第2篇：工作中總結(jié)范文

走過(guò)20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

（二）嚴(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

（三）當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

實(shí)驗(yàn)室工作總結(jié)

在上級(jí)教育行政部門(mén)的指導(dǎo)下，在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，本年度的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束。現(xiàn)將本年度的實(shí)驗(yàn)室工作作如下總結(jié)。

一、實(shí)驗(yàn)室和儀器室的管理工作方面：

實(shí)驗(yàn)室管理和使用基本達(dá)到規(guī)范化，所有的理、化、生實(shí)驗(yàn)教學(xué)均在實(shí)驗(yàn)室完成。在教學(xué)中，能做的實(shí)驗(yàn)必須做，條件不具備的實(shí)驗(yàn)，教師通過(guò)自制簡(jiǎn)易教具也盡可能做，使學(xué)校的實(shí)驗(yàn)實(shí)充分發(fā)揮了其自身作用。儀器室管理方面，每周對(duì)實(shí)驗(yàn)器材進(jìn)行一次清理，出現(xiàn)損壞及時(shí)查明原因并按規(guī)定進(jìn)行賠償。對(duì)損壞的物品及時(shí)報(bào)損并入帳，做到帳上日清月結(jié)，使教學(xué)儀器的使用監(jiān)督常規(guī)化。對(duì)所缺物品及時(shí)和學(xué)校及相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，通過(guò)匹配和購(gòu)進(jìn)保證了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常開(kāi)展。

二、實(shí)驗(yàn)室的

檔案收集和歸檔工作方面：本學(xué)期，是我校迎接國(guó)家級(jí)均衡發(fā)展工作年。在上期檔案整理的基礎(chǔ)上，重新按照省要求對(duì)檔案重新規(guī)范。按省檢查驗(yàn)收的歸檔要求進(jìn)行歸檔。促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的連續(xù)性，同時(shí)也為保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常開(kāi)展提供依據(jù)。在本期的迎驗(yàn)工作中，我校的檔案管理得到了檢查組的好評(píng)。

三、儀器借用和管理方面：

儀器借用是保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)開(kāi)展的前提，本期中，通過(guò)學(xué)校會(huì)議及教研會(huì)議，要求教師只要學(xué)校有的都盡可能借用。在借用過(guò)程中，對(duì)教師借出的食品及時(shí)進(jìn)行登記，根據(jù)教學(xué)中的使用情況，督促教師及時(shí)歸還。完善相關(guān)的借用手續(xù)，對(duì)于人為損壞的，及時(shí)報(bào)告學(xué)校并按規(guī)定進(jìn)行賠償，并做到全天候向師生開(kāi)放。

四、危險(xiǎn)藥品管理方面：

本期中的好幾個(gè)實(shí)驗(yàn)均用到危險(xiǎn)藥品。在使用過(guò)程中，均嚴(yán)格按照《危險(xiǎn)藥品管理規(guī)范》執(zhí)行，在校長(zhǎng)同意后才予以領(lǐng)用。對(duì)未用完的藥品，根據(jù)情況進(jìn)行合理處理或回收。在本期中，我校未發(fā)生過(guò)危險(xiǎn)藥品安全事故。

五、學(xué)生課外實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的開(kāi)展方面：

本期中，學(xué)校組建了“課外氣象活動(dòng)小組”和“環(huán)境保護(hù)調(diào)查小組”等課外活動(dòng)小組。在實(shí)驗(yàn)教師及實(shí)驗(yàn)室管理人員的指導(dǎo)下開(kāi)展課外觀察和課外調(diào)查。取得了一定的效果。對(duì)于學(xué)生在課堂上未能做好的實(shí)驗(yàn)，學(xué)生到實(shí)驗(yàn)室主動(dòng)實(shí)驗(yàn)的人數(shù)增多，效果也較上期的所提高。在課外活動(dòng)管理方面嚴(yán)格要求，未發(fā)生過(guò)一起學(xué)生傷害。

六、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的研討工作方面：

在實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作中，出現(xiàn)一些問(wèn)題，實(shí)驗(yàn)室總是及時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行探討。本期中就二氧化碳制法及改進(jìn)進(jìn)行過(guò)兩次討論，并在實(shí)驗(yàn)中檢驗(yàn)，取得了較好的效果，除此之處，還對(duì)其它的一些方面也進(jìn)行過(guò)討論，保證了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。

七、實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè)方面：

為了營(yíng)造良好的育人氛圍，本期中，我校通過(guò)多方面投入，在實(shí)驗(yàn)實(shí)布置了標(biāo)語(yǔ)，實(shí)驗(yàn)演示流程圖和儀器圖標(biāo)等內(nèi)容，使我校的實(shí)驗(yàn)室形成了良好的育人氛圍。走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室就好像置身于實(shí)驗(yàn)之中。

八、存在的問(wèn)題及打算

在本期的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、儀器借用還不充分，還有待加強(qiáng)。

2、課外活動(dòng)開(kāi)展的條件還有待改善，特別是相關(guān)器材還需要購(gòu)進(jìn)，保證課外實(shí)驗(yàn)順利開(kāi)展。

3、實(shí)驗(yàn)教研還有待加強(qiáng)，讓教研為教學(xué)服務(wù)的意識(shí)不足，存在著為研而研，實(shí)踐不足的弊病。

4、儀器維修作為實(shí)驗(yàn)室管理人員來(lái)說(shuō)還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

5、實(shí)驗(yàn)教學(xué)就和其它學(xué)科進(jìn)行優(yōu)化整合，讓其它學(xué)科促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，也讓實(shí)驗(yàn)教學(xué)促進(jìn)其它學(xué)科的教學(xué)。

第3篇：工作中總結(jié)范文

生產(chǎn)主管年終工作總結(jié)

一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)主管在工作中,管理中,總有太多的內(nèi)容,到了年終時(shí),在生產(chǎn)主管年終總結(jié)中可得一詳細(xì)結(jié)論.以下總結(jié)資料可供參考.

一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名督導(dǎo),首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員.這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著公司不斷的發(fā)展,對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo).

二、員工管理,要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來(lái),我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法.

三、現(xiàn)場(chǎng)的管理,這是一個(gè)很大的概念,它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個(gè)小的方面來(lái)總結(jié)一下我的工作:

1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范,從整體來(lái)說(shuō)我覺(jué)得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口,而我還沒(méi)有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來(lái)應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范

2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門(mén)面,平時(shí)的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯(cuò),但是我覺(jué)得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來(lái)應(yīng)對(duì),同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位

3、體外循環(huán)本來(lái)在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時(shí)我也通過(guò)這一次學(xué)費(fèi),讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西.我相信我通過(guò)這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕.

4、商品管理這一環(huán)節(jié),在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下,控制得很有錯(cuò),總經(jīng)理總是要求我們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,當(dāng)然通過(guò)這些檢查也從中發(fā)些不少問(wèn)題并能及時(shí)的反映出來(lái),把這些問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài),

第4篇：工作中總結(jié)范文

這一學(xué)期來(lái)，高中部團(tuán)總支在學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校團(tuán)委、高中部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)高中部全體團(tuán)員青年的共同努力，深入持久開(kāi)展團(tuán)員意識(shí)教育，并積極探索高中部團(tuán)建工作特點(diǎn)，開(kāi)展了一些工作，取得了一定的成績(jī)，為2014年全年的共青團(tuán)工作奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將高中部團(tuán)總支工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)團(tuán)的建設(shè)，開(kāi)創(chuàng)高中部團(tuán)總支工作新特色。

1、加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)。

一個(gè)學(xué)校團(tuán)的工作、團(tuán)的活動(dòng)能否成功，很大程度上取決于團(tuán)委、團(tuán)總支、團(tuán)支部的狀況和工作能力。在本學(xué)期，完善了班級(jí)團(tuán)支部的建設(shè)，規(guī)范了各班團(tuán)干部的設(shè)置，并在這學(xué)期召開(kāi)了4次各班團(tuán)支部書(shū)記會(huì)議，進(jìn)行了工作安排和團(tuán)干部培訓(xùn)，提高了團(tuán)支部的工作能力和工作態(tài)度。

2、加強(qiáng)團(tuán)籍管理，嚴(yán)格團(tuán)費(fèi)收繳等常務(wù)工作。

本學(xué)期，在校團(tuán)委的指導(dǎo)下，對(duì)高中部全體團(tuán)員進(jìn)行了注冊(cè)工作，并嚴(yán)格團(tuán)費(fèi)收繳工作、補(bǔ)辦團(tuán)證工作和團(tuán)籍管理工作。這些使得高中團(tuán)員的管理工作更加的規(guī)范、嚴(yán)格、高效。根據(jù)校團(tuán)委的指示，創(chuàng)新了今年的高三畢業(yè)團(tuán)員的團(tuán)籍轉(zhuǎn)出工作，為廣大高三畢業(yè)團(tuán)員提供了便利，提高了工作效率，規(guī)范了工作方法。

3、做好新團(tuán)員的發(fā)展和優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員的表彰工作。

加強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)教育，保持團(tuán)員先進(jìn)性，重視團(tuán)員發(fā)展和評(píng)優(yōu)活動(dòng)。發(fā)展新團(tuán)員工作是學(xué)校團(tuán)總支的一個(gè)重要工作，發(fā)展團(tuán)員對(duì)搞好學(xué)校團(tuán)的工作及學(xué)生自身思想的提高等都十分重要。

本學(xué)期在校團(tuán)委的統(tǒng)一部署下，高中團(tuán)總支進(jìn)一步規(guī)范和嚴(yán)格團(tuán)員發(fā)展程序和優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)干的評(píng)選工作。本著“寧缺毋濫”的原則高度重視新團(tuán)員的發(fā)展工作，并且層層嚴(yán)格把關(guān)：（1）積極向組織靠攏的同學(xué)提交正規(guī)的一千字入團(tuán)志愿書(shū)（部分不合格的被打回）；（2）兩名老團(tuán)員推薦；（3）班級(jí)團(tuán)支部會(huì)議討論；（4）班主任意見(jiàn)反饋；（5）團(tuán)總支進(jìn)行是否違反校紀(jì)校規(guī)的審查；（6）進(jìn)行四次團(tuán)課學(xué)習(xí)；（7）撰寫(xiě)四次思想?yún)R報(bào)；（8）填寫(xiě)入團(tuán)積極分子考察表；（9）進(jìn)行團(tuán)課結(jié)業(yè)考試；（10）綜合評(píng)比確定團(tuán)員發(fā)展名單并進(jìn)行公示；（11）填寫(xiě)正是入團(tuán)申請(qǐng)書(shū)；（12）最后校團(tuán)委進(jìn)行審批；（13）舉行新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式；（14）新團(tuán)員名單公布。此次納新嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，確保了新團(tuán)員的各方面素質(zhì)。

    4、團(tuán)總支學(xué)生干部自主管理不斷加強(qiáng)

     本學(xué)期進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)總支學(xué)生干部的自主管理工作，通過(guò)團(tuán)總支學(xué)生副書(shū)記，組織部和宣傳部來(lái)加強(qiáng)團(tuán)干部的自主管理，承擔(dān)著聯(lián)系校團(tuán)委、團(tuán)總支、各班團(tuán)支部的工作，負(fù)責(zé)者團(tuán)員發(fā)展、團(tuán)課學(xué)習(xí)、團(tuán)籍管理、團(tuán)知識(shí)宣傳、團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)內(nèi)大型活動(dòng)等工作，自主管理能力不斷加強(qiáng)。

5、學(xué)生會(huì)工作進(jìn)一步深化，逐步規(guī)范化，嘗試創(chuàng)新管理。

為了更好的服務(wù)學(xué)校發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)生自我管理，通過(guò)學(xué)生會(huì)的自主管理來(lái)帶動(dòng)全校學(xué)生的自主管理。本學(xué)期學(xué)生會(huì)承擔(dān)著校門(mén)文明崗、衛(wèi)生綜合評(píng)比、課間操管理和評(píng)比、大型活動(dòng)組織和服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)嘗試和摸索，在生活部率先實(shí)行了垂直管理，將高一高二年級(jí)各班生活委員全體加入生活部，背對(duì)背進(jìn)行衛(wèi)生綜合評(píng)比檢查工作，既有利于衛(wèi)生評(píng)比工作的公平公正，同時(shí)又有利于把信息和情況進(jìn)行及時(shí)的反饋督促改正，取得了很好的工作成效，并且形成了一套完整的衛(wèi)生綜合評(píng)比制度，包括衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生評(píng)比流程，衛(wèi)生評(píng)比分組、衛(wèi)生評(píng)比原則等，在本學(xué)期中后期每周召開(kāi)生活部的例會(huì)，將衛(wèi)生綜合評(píng)比的情況和結(jié)果進(jìn)行公示通報(bào)，效果良好。

6、陜科大附中高中部社團(tuán)工作進(jìn)一步發(fā)展，活動(dòng)逐漸展開(kāi)。

在校團(tuán)委的統(tǒng)一安排下，根據(jù)校團(tuán)委制定的《陜科大附中學(xué)生社團(tuán)管理?xiàng)l例》，高中部團(tuán)總支經(jīng)過(guò)動(dòng)員，本學(xué)期共有文學(xué)社、象棋社、動(dòng)漫社、舞蹈社、音樂(lè)社、羽毛球社、乒乓球社、足球社、電影社、美術(shù)社、廣播站共計(jì)11個(gè)正式社團(tuán)。本學(xué)期高中部團(tuán)總支對(duì)社團(tuán)進(jìn)行了規(guī)范管理，完善了所有社團(tuán)的資料（包括章程、申請(qǐng)、推薦函、活動(dòng)計(jì)劃、成員名單等）。在校團(tuán)委的統(tǒng)一安排下先后象棋社進(jìn)行了“奕林杯”象棋比賽、舞蹈社在運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)行了開(kāi)幕式表演、乒乓球社舉辦了“社團(tuán)杯”乒乓球比賽、電影社舉辦了“少年時(shí)代”首映禮活動(dòng)、美術(shù)社舉辦了校園美術(shù)大賽?！靶@之聲”廣播站克服各種繼續(xù)為廣大師生帶來(lái)各種廣播節(jié)目，包括新聞時(shí)事、文學(xué)世界、重大節(jié)日、專題報(bào)道、音樂(lè)世界、電影世界、學(xué)習(xí)交流等節(jié)目，效果良好。

7、切實(shí)做好升旗儀式工作，保證升旗儀式正常莊嚴(yán)進(jìn)行。

本學(xué)期高中部團(tuán)總支加強(qiáng)了對(duì)國(guó)旗班的指導(dǎo)，通過(guò)思想教育，服裝統(tǒng)一要求，明確各自責(zé)任和儀式流程，加強(qiáng)升旗儀式訓(xùn)練等方法，提高了國(guó)旗班的凝聚力和工作能力。保證了本學(xué)期升國(guó)旗儀式順利正常舉行，沒(méi)有一次升旗失誤或事故。

二、開(kāi)展豐富多彩的各類活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校文化建設(shè)。

1、2014年5月舉行了團(tuán)員納新暨優(yōu)秀團(tuán)干、優(yōu)秀團(tuán)員表彰大會(huì)。

通過(guò)舉行了團(tuán)員納新暨優(yōu)秀團(tuán)干、優(yōu)秀團(tuán)員表彰大會(huì)。有效地強(qiáng)化了新團(tuán)員的團(tuán)員意識(shí)，提高了團(tuán)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，培育了團(tuán)結(jié)和諧的集體精神。

2、通過(guò)板報(bào)比賽，豐富學(xué)生的知識(shí)和生活。

黑板報(bào)是我校的主要文字宣傳陣地。本學(xué)年我們根據(jù)高中部政教處的安排，每月圍繞一個(gè)主題，按年級(jí)出板報(bào)進(jìn)行評(píng)比，本學(xué)期共組織學(xué)生出過(guò)以“新學(xué)期、新氣象”、“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)學(xué)習(xí)”“防溺水安全教育”等為主題的板報(bào)。并組織各班團(tuán)支部書(shū)記分年級(jí)進(jìn)行了公開(kāi)背對(duì)背打分評(píng)比，并將結(jié)果及時(shí)公布。收效良好。

3、系列團(tuán)課活動(dòng)和黨課活動(dòng)有序開(kāi)展。

本學(xué)習(xí)為加強(qiáng)入團(tuán)積極分子的思想教育工作，做好新團(tuán)員發(fā)展工作，舉辦了四次團(tuán)課學(xué)習(xí)活動(dòng)加強(qiáng)團(tuán)員青年的政治素質(zhì)教育，鞏固學(xué)校共青團(tuán)組織的建設(shè)。青年學(xué)生業(yè)余黨校也進(jìn)行了兩次學(xué)習(xí)活動(dòng)。不斷提高我校學(xué)生的思想覺(jué)悟和政治素質(zhì)。

4、本學(xué)期開(kāi)展了系列學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)。

本學(xué)期共有五個(gè)社團(tuán)舉行了各類豐富多帶的學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，豐富了我校學(xué)生的課余生活，為同學(xué)們發(fā)揮才能、展現(xiàn)才華提供了更加寬廣的平臺(tái)，為校園學(xué)生活動(dòng)的開(kāi)展增光添彩，使我校校園文化氛圍更加濃厚。

5、在校團(tuán)委的安排下重大節(jié)日致辭，特殊日期發(fā)表倡議。

第5篇：工作中總結(jié)范文

一、打造科室文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。

二、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。

三、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率<0。5%。

四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)經(jīng)典哦院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

五、工作業(yè)績(jī)

第6篇：工作中總結(jié)范文

我是2009年3月份入村的，記得在入村的第一天正是村里在召開(kāi)黨員大會(huì)，會(huì)上張書(shū)記向我介紹全體黨員，看到他們對(duì)我的熱情招待，我在心里暗暗的說(shuō)我將全心全意的為我所在的村的鄉(xiāng)親們服務(wù)。嚴(yán)于律己，為群眾謀福利，為鄉(xiāng)村謀發(fā)展。下面我對(duì)一年的工作做一下匯報(bào)：

首先認(rèn)真體察民情、正確的認(rèn)識(shí)大學(xué)生村干部這一角色。

入村以后首先了解村里的基本情況和風(fēng)土人情。我所在的村有2500多人，560多戶、全村共13個(gè)村民小組。黃河灘和坡地耕地面積3000多畝，主要以種植大棗為主要收入來(lái)源，全村共有棗樹(shù)在10萬(wàn)株以上。今年據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)共向外銷(xiāo)售鮮棗在500噸以上，留村加工的鮮棗在200噸左右。因此說(shuō)這是我村的村民收入來(lái)源之一。另外村里還有養(yǎng)羊戶17家共430頭羊，養(yǎng)雞廠兩個(gè)等一些在家養(yǎng)殖量小的散戶。

對(duì)于農(nóng)村工作，說(shuō)實(shí)話來(lái)之前我并不是很了解，但不了解不代表我對(duì)農(nóng)村、對(duì)農(nóng)民沒(méi)有感情。我是農(nóng)村出身的，我也很愛(ài)農(nóng)村這片熱土。但不僅僅是因?yàn)檗r(nóng)村有我的親人，更因?yàn)榇謇锶吮瘸抢锶硕嗔藥追旨儤?，多了幾分真誠(chéng)，多了幾分厚道。入村工作以來(lái)，才發(fā)現(xiàn)做農(nóng)村工作需要懂得東西太多太多，也明白了農(nóng)村工作遠(yuǎn)不如自己想得那樣簡(jiǎn)單，農(nóng)村工作包含極大的復(fù)雜性、矛盾性。雖然村里人比城里人多了幾分純樸，多了幾分真誠(chéng)，多了幾分厚道。但村民和村委會(huì)、村民之間關(guān)系卻是盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，息息相關(guān)，處理這些問(wèn)題時(shí)必須知村情、解民意、體民情。作為一名“村官”，就要直接和老百姓打交道，直接接觸國(guó)計(jì)民生，為百姓辦實(shí)事做好事。為百姓排憂解難、致富謀發(fā)展，就是為國(guó)家排憂解難、為國(guó)家謀發(fā)展，這才是真正為推進(jìn)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村添磚加瓦，盡一份綿薄之力。我們做為21世紀(jì)擁有一定文化知識(shí)和滿腔熱情的年輕人，正是我們展示才華、釋放激情的機(jī)會(huì)。面對(duì)著急待發(fā)展的村莊，面對(duì)著一張張真誠(chéng)而樸實(shí)的面孔，我在心中暗暗承諾，為了這些善良而淳厚的老鄉(xiāng)，為了這次機(jī)遇我將充分發(fā)揮自己的，展示自己用盡全力為做好自身的工作。

其次不斷學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，提高自身素質(zhì)，以便做好本職工作，服務(wù)農(nóng)村。

來(lái)到農(nóng)村工作，才明白自己所學(xué)的知識(shí)還是有一定的局限性，不夠廣博。因此我意識(shí)到，自己在做好本職工作的前提下，還須不斷充電，學(xué)習(xí)各種關(guān)于農(nóng)村工作的知識(shí)，方能勝任今后的工作。好在村里定有各種報(bào)紙雜志，這樣就方便了我及時(shí)獲取各種時(shí)政信息和國(guó)家、省內(nèi)的各種相關(guān)政策和動(dòng)向。利用工作之余，我認(rèn)真的翻閱《河南日?qǐng)?bào)》、《三門(mén)峽日?qǐng)?bào)》、《科技報(bào)》、《西部晨風(fēng)》等報(bào)紙、雜志，并對(duì)重要內(nèi)容和理論知識(shí)做好學(xué)習(xí)筆記。其次自費(fèi)外出學(xué)習(xí)有關(guān)法律的知識(shí)：《民事糾紛調(diào)解法》、《勞動(dòng)與社會(huì)保障法》、《民事訴訟法》等一系列的法學(xué)知識(shí)，從而使自己能夠在開(kāi)展工作的時(shí)候依法行使職責(zé)。從我進(jìn)村工作的第一天，村委班子成員就教我一些理論上的知識(shí)和工作中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題，怎樣同村民與各小組組長(zhǎng)打交道，更引導(dǎo)我怎樣為人處事。這對(duì)我進(jìn)行工作真的有很大的幫助，看到他們這樣支持我的工作，我心里由衷的感動(dòng)。在跟隨他們處理一些日常問(wèn)題時(shí)，讓我學(xué)到不少的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我在以后的工作中不至于走很多彎路。

再次做好遠(yuǎn)教工作，用時(shí)代信息武裝自己與群眾相互學(xué)習(xí)。

積極走訪群眾和群眾交談、交流。問(wèn)群眾之所需，答自己力所能及的事。同時(shí)充分利用遠(yuǎn)教工程與群眾共同學(xué)習(xí)，在共同學(xué)習(xí)的同時(shí)我向他們講一些理論知識(shí)，他們給我說(shuō)一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)他們也經(jīng)常給我講一些村里的情況，聊一聊村里百姓的生活情況，讓我對(duì)村里的情況有了更進(jìn)一步的了解，這對(duì)我工作開(kāi)展起了很大的促進(jìn)和幫助。

最后，積極參與實(shí)際工作，認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

入村以來(lái)，倒也參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但人生其實(shí)就是由無(wú)數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事匯集而成的，而人生的價(jià)值也體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事之中。“不及跬步無(wú)以至千里嘛！”入來(lái)村之后我獨(dú)立負(fù)責(zé)的和參與工作主要有：

1.遠(yuǎn)程教育接收站和廣播員的工作。前者主要負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育器械的管理和對(duì)相關(guān)資料的總結(jié)學(xué)習(xí)，還要組織村內(nèi)的黨員干部學(xué)習(xí)相關(guān)課程和做好遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的記錄。廣播工作主要是向村民宣傳信息、政策法規(guī)、廣告、黨員開(kāi)會(huì)等一些事情。能夠?yàn)榇迕窦词固峁┳钚碌霓r(nóng)業(yè)咨詢、科技信息等，工作隨不好干但也甜在心里。

2.植樹(shù)造林。響應(yīng)上級(jí)號(hào)召“可視可植”的政策積極參與植樹(shù)活動(dòng)。剛到村里的時(shí)候便在包村領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下跟隨植樹(shù)隊(duì)植樹(shù)造林，歷記13天共植樹(shù)3000多棵。

3.黃河灘道路硬化。黃河灘道路硬化是在4月15號(hào)開(kāi)始，到5月18號(hào)完工，期間我和村委成員跟隨工隊(duì)天天到現(xiàn)場(chǎng)督促工程的快速完工，一是要趕在麥忙前完成；二是嚴(yán)格要求保障工程的高質(zhì)量和高效率。

4.積極配合村兩委組織村民為四川汶川特大地震的災(zāi)民們捐款。村民和黨員繳納特殊黨費(fèi)共計(jì)1.4萬(wàn)多元。并每天向村民廣播捐款情況連續(xù)7天。

5.村部大院的美化。為了給村民們更好的娛樂(lè)場(chǎng)所，在張書(shū)記的分配下跟隨村委成員監(jiān)督工作人員對(duì)村部的舞臺(tái)，辦公室門(mén)窗的粉刷和換新。

6.學(xué)習(xí)政策法律武裝自己以求更容易的工作。利用星期六和星期日的時(shí)間，學(xué)習(xí)《民事糾紛調(diào)解法》《民事調(diào)解法》《民法》《勞動(dòng)法》等一些列的知識(shí)。

7.構(gòu)建文化活動(dòng)中心。這項(xiàng)工作我雖然沒(méi)有直接參與工程基礎(chǔ)建設(shè)，但也參與了工程的裝修工作。此項(xiàng)工程是8月19號(hào)開(kāi)始的，斷斷續(xù)續(xù)在9月26號(hào)成功剪彩。在期間和村兩委為活動(dòng)中心安裝健身器材15套和一副籃球架，購(gòu)置桌椅板凳等一些事項(xiàng)。另外還為剪彩布置會(huì)場(chǎng)和制作村風(fēng)建設(shè)的專題片。隨著剪彩的結(jié)束我的工作也已開(kāi)始，就是通過(guò)活動(dòng)室配置的電腦和投影儀為村里的戲迷們播放戲曲和管理活動(dòng)器材。

8.配合選委會(huì)做好第六屆村委換屆選舉工作。從9月30日選委會(huì)的公布，便積極配合選委會(huì)做好選舉相關(guān)事宜。像和他們統(tǒng)計(jì)參選的村民、公布選民榜、補(bǔ)登漏登的選民、填寫(xiě)選登記證、組織候選人的大會(huì)的召開(kāi)，作為選委會(huì)副主任和選委會(huì)主任填寫(xiě)選民登記證、辦理委托證和組織布置正式選舉會(huì)的召開(kāi)。以及向鎮(zhèn)上繳納相應(yīng)的文件資料。隨后跟隨支部和新一屆村委成員組織13個(gè)小組組長(zhǎng)和各組組代表成員的選舉會(huì)議。

9.黃河灘量地。10月1日到10月7日和村委會(huì)成員測(cè)量土地統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為即將分戶承包做好前提。

10.相應(yīng)全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查政策和村委員衛(wèi)會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)村里的個(gè)體經(jīng)濟(jì)戶和產(chǎn)業(yè)企業(yè)戶。向鎮(zhèn)上繳納相關(guān)的數(shù)據(jù)。此外還統(tǒng)計(jì)食品藥品衛(wèi)生安全的情況。

11.為了迎接省計(jì)生的檢查，積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好村室改換更新的工作。從11月10日到11月12日三天時(shí)間加班加點(diǎn)工作順利的完成。同時(shí)制作幻燈片宣傳計(jì)劃生育的標(biāo)語(yǔ)，同時(shí)也為活動(dòng)室配備了乒乓球臺(tái)一張和8張象棋、麻將桌我和村委成員積極安裝供村民們使用。并管理和打掃活動(dòng)室的衛(wèi)生。弄夠從最基本的事為農(nóng)民服務(wù)也能在群眾中贏得好評(píng)。

12.其他的還有一些小事，像6月份小太陽(yáng)幼兒園的演出我積極和他們配合做好了舞臺(tái)的搭建工作；9月份為村民發(fā)放糧種；11月份在村委張書(shū)記的指示下積極布置健康知識(shí)講座的會(huì)場(chǎng)和科協(xié)交流會(huì)的會(huì)場(chǎng)，爭(zhēng)取用自己全身心的努力把一切都做到最好。

第7篇：工作中總結(jié)范文

一、2013年工作小結(jié)

（一）、加強(qiáng)對(duì)民族宗教事務(wù)的管理。開(kāi)展宗教管理規(guī)范化建設(shè)和創(chuàng)建“和諧宗教活動(dòng)場(chǎng)所”活動(dòng)。一是繼續(xù)加強(qiáng)宗教教職人員認(rèn)定常態(tài)化管理，宗教教職人員動(dòng)態(tài)把握，底子清楚，隊(duì)伍穩(wěn)定，傳教合法合規(guī)。二是加大場(chǎng)所財(cái)務(wù)監(jiān)管，確保每分善款均用在場(chǎng)所建設(shè)和慈善事業(yè)上。嚴(yán)格執(zhí)行《宗教活動(dòng)場(chǎng)所財(cái)務(wù)監(jiān)督管理辦法》，強(qiáng)化對(duì)各宗教活動(dòng)場(chǎng)所的規(guī)范管理。做到早發(fā)現(xiàn)、早監(jiān)督、早協(xié)調(diào)、早處理。確保我縣民族宗教和諧穩(wěn)定。三是認(rèn)真總結(jié)“和諧寺觀教堂”創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，注重發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。組織現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，創(chuàng)建場(chǎng)所負(fù)責(zé)人到會(huì)聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)交流、參與現(xiàn)場(chǎng)觀摩，全力推進(jìn)創(chuàng)建工作。四是繼續(xù)確保宗教領(lǐng)域的安全、穩(wěn)定。今年開(kāi)展全縣基督教“兩會(huì)”換屆選舉工作，做到了摸清底子，規(guī)范程序，確保換屆工作安全、有序、圓滿，從而更加促進(jìn)宗教界的和諧穩(wěn)定。

（二）、抓好民族發(fā)展項(xiàng)目的落實(shí)和實(shí)施工作。一是完成20__年度項(xiàng)目的驗(yàn)收掃尾工作。全縣15個(gè)省級(jí)民族扶持項(xiàng)目，扶持資金155萬(wàn)元，到2013年一季度已全部完工，并經(jīng)財(cái)政、扶貧辦聯(lián)合驗(yàn)收，資金撥付到位。二是積極謀劃好2013年民族發(fā)展項(xiàng)目。今年發(fā)展項(xiàng)目以扶持民族村發(fā)特色經(jīng)濟(jì)為主線，為此，組織民族村干部赴麗水、金華等地考察民族村特色經(jīng)濟(jì)情況，舉辦民族村項(xiàng)目包裝申報(bào)培訓(xùn)班，協(xié)助村認(rèn)證項(xiàng)目可行性，通過(guò)以上工作開(kāi)展，進(jìn)一步增強(qiáng)民族村項(xiàng)目謀劃與實(shí)施能力。從24個(gè)民族村上報(bào)項(xiàng)目中，經(jīng)認(rèn)證篩選了16個(gè)項(xiàng)目上報(bào)省民宗委，其中省重點(diǎn)項(xiàng)目3個(gè)，一般性項(xiàng)目11個(gè)，申報(bào)省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步小康村2個(gè)。三是拓展民族扶持工作新路子。以往扶持資金爭(zhēng)取方向基本上以省民宗委的民族專項(xiàng)資金為主，今年，在以往基礎(chǔ)上拓展到省級(jí)其他項(xiàng)目的爭(zhēng)取，如沐塵鄉(xiāng)林區(qū)道路建設(shè)項(xiàng)目5年共計(jì)250萬(wàn)元，沐塵小學(xué)學(xué)生宿舍改造項(xiàng)目扶持資金50萬(wàn)元，是從省佛教協(xié)會(huì)“宗教慈善周”專項(xiàng)資金中爭(zhēng)取來(lái)的。四是抓緊抓好項(xiàng)目落地與今后監(jiān)管工作。為確保所有扶持項(xiàng)目年內(nèi)能完成，并通過(guò)驗(yàn)收。縣民宗局加強(qiáng)督查力度，目前已深入項(xiàng)目地督查9次，目前90%的項(xiàng)目已開(kāi)工實(shí)施好，還有2個(gè)項(xiàng)目正在開(kāi)工建設(shè)過(guò)程中。

（三）、繼續(xù)開(kāi)展民族文化和社會(huì)服務(wù)工作。一是開(kāi)展豐富多彩的畬族文化。在沐塵鄉(xiāng)坑口山莊成功舉辦了三月三畬族歌會(huì)暨鄉(xiāng)村旅游推薦會(huì)，吸引了上海40多家旅行社負(fù)責(zé)人參與，并當(dāng)場(chǎng)簽約達(dá)成每年組團(tuán)5000人赴沐塵旅游，為沐塵畬族鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游展現(xiàn)畬族文化搭建平臺(tái)。二是做好少數(shù)民族教育發(fā)展工作。今年已做好____縣少數(shù)民族學(xué)生民族成份的審核工作。在中考和高考前，為少數(shù)民族考生做好民族成份的審核工作，已完成了216份中考、高考少數(shù)民族學(xué)生民族成份加分證明，為符合條件的群眾更改了12份民族成份證明。三是積極改善沐塵畬族小學(xué)軟硬教育條件。實(shí)施學(xué)生宿舍改造工程，并組織縣城三所小學(xué)各學(xué)科的黨外優(yōu)秀教師與該校教師結(jié)成師徒關(guān)系，開(kāi)展支教活動(dòng)；做好了省政協(xié)、省民盟組織的“浙江省少數(shù)民族地區(qū)支教工作”調(diào)研活動(dòng)，為民族教育發(fā)展?fàn)幦∈〖?jí)專項(xiàng)扶持出謀劃策。四是結(jié)合下山脫貧小區(qū)建設(shè)和“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)，積極實(shí)施沐塵鄉(xiāng)社里民族村“民族特色村寨”創(chuàng)建工作，已投入資金200余萬(wàn)元。

（四）、加大宗教事務(wù)的監(jiān)管維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。一是認(rèn)真做好春節(jié)、“兩會(huì)”、“清明”等重要時(shí)段的穩(wěn)定工作，上半年宗教人士從沒(méi)有上訪、聚集鬧事發(fā)生，確保宗教領(lǐng)域和諧穩(wěn)定。二是加強(qiáng)宗教場(chǎng)所的安全監(jiān)管。按照安全屬地管理的原則，全縣45個(gè)宗教場(chǎng)所，由縣民宗局與之簽訂安全生產(chǎn)工作責(zé)任狀，并定期開(kāi)展檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。重大節(jié)慶日和佛事期間，做好值班和防范工作，無(wú)任何事故發(fā)生。三是妥善處理和制止非法宗教活動(dòng)。成功制止了詹家教會(huì)外來(lái)非法傳教活動(dòng)，同時(shí)，根據(jù)上級(jí)精神積極開(kāi)展非法傳教活動(dòng)排查與明、暗樁腳設(shè)置工作，確保信息上下通暢，及時(shí)做好防范，遏制“全能神”等非法宗教活動(dòng)。

（五）、認(rèn)真做好“三個(gè)專項(xiàng)”和“和諧寺觀教堂”創(chuàng)建活動(dòng)。一是全面落實(shí)國(guó)宗局3號(hào)令，宗教教職人員管理常態(tài)化。全縣宗教教職人員認(rèn)定備案工作已全面完成。二是宗教教職人員社保工作已做到了應(yīng)保盡保。三是加強(qiáng)宗教場(chǎng)所財(cái)務(wù)管理。全縣45個(gè)宗教活動(dòng)場(chǎng)所，都已經(jīng)建立財(cái)務(wù)管理制度，成立了財(cái)務(wù)小組，建立財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，有38個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所已經(jīng)開(kāi)立單位銀行結(jié)算帳戶。四是積極開(kāi)展“和諧寺觀教堂”創(chuàng)建活動(dòng)。經(jīng)前輪一批創(chuàng)建后，剩余的多數(shù)是偏僻、場(chǎng)所小、設(shè)施差、經(jīng)費(fèi)緊缺的場(chǎng)所， 給創(chuàng)建工作帶來(lái)困難。為此，專門(mén)召集場(chǎng)所負(fù)責(zé)人部署動(dòng)員，學(xué)習(xí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放有關(guān)資料，明確工作任務(wù)?，F(xiàn)經(jīng)指導(dǎo)督促檢查，絕大多數(shù)的場(chǎng)所正有序推進(jìn)，已完成制度建設(shè)，硬件修葺，管理小組調(diào)整等工作。今年打算再申報(bào)10家“和諧寺觀教堂”。五是積極開(kāi)展宗教慈善事業(yè)，在雅安地震之后，縣佛教協(xié)會(huì)、縣基督教兩會(huì)及時(shí)組織捐款活動(dòng)，共募集善款57000余元，通過(guò)縣紅十字會(huì)捐給災(zāi)區(qū)。

二、2014年工作打算

在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中的不足，主要是：工作的計(jì)劃性、時(shí)效性有待加強(qiáng)，民族宗教團(tuán)體橋梁紐帶作用還需進(jìn)一步發(fā)揮，代表人士的培養(yǎng)教育還要進(jìn)一步加強(qiáng)，抵御境外利用宗教滲透的任務(wù)十分艱巨，宗教場(chǎng)所重建、重修經(jīng)費(fèi)短缺，全面提升的格局尚待形成。我們?cè)谙乱荒暌獜囊韵聨追矫媾Γ_(kāi)創(chuàng)民族宗教工作新局面。

（一）在維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定上下功夫。一是以群眾性活動(dòng)為載體，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育。開(kāi)展多層次、多形式的民族團(tuán)結(jié)教育。要狠抓抓經(jīng)常性的教育，根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展，堅(jiān)持不懈地在廣大干部職工中開(kāi)展民族政策的學(xué)習(xí)，使廣大干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，全面正確地理解黨的民族、宗教政策，增強(qiáng)反對(duì)民族分裂，維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。二是大力開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)，增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)。本著有事必訪、患病必訪、困難必訪、喜喪必訪的原則，經(jīng)常到少數(shù)民族開(kāi)辦的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和少數(shù)民族家里走訪。通過(guò)走訪溝通，了解到少數(shù)民族家庭的困難并給予幫扶。三是加強(qiáng)民族融合，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

第8篇：工作中總結(jié)范文

做好年終總結(jié)，并使年終總結(jié)成為新一年發(fā)展的指明燈是每個(gè)保險(xiǎn)公司的必修課程。如今已是年末，保險(xiǎn)公司也紛紛開(kāi)始寫(xiě)年終工作總結(jié)了。小編在這里給大家?guī)?lái)保險(xiǎn)公司2020年終工作總結(jié)范文5篇，但愿對(duì)你有借鑒作用!

保險(xiǎn)公司2020年終工作總結(jié)范文12020年1月我加入__，成為_(kāi)_這個(gè)大家庭中的一員。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，現(xiàn)在這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是得心應(yīng)手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。下面結(jié)合我的具體情況對(duì)2020年的工作做一下小結(jié)。

一、工作思想方面

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門(mén)章，做好標(biāo)注。

其實(shí)打一張車(chē)險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過(guò)的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書(shū)補(bǔ)打告知書(shū)，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問(wèn)題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷(xiāo)售內(nèi)勤的平臺(tái)上可以有一個(gè)很好的發(fā)展，并且能為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)公司2020年終工作總結(jié)范文2日月如梭， 轉(zhuǎn)瞬間2020年行將進(jìn)入尾聲!做為保險(xiǎn)公司的一份子來(lái)說(shuō)，首先感激領(lǐng)導(dǎo)和同事在這即將一年的工作中，對(duì)我的教導(dǎo)支撐。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就2020 工作扼要總結(jié)如下：

一、工作思想方面

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要 求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗 敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨_點(diǎn)上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定_號(hào)和_號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。

我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以_份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門(mén)章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車(chē)險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就_樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了， 但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單， 減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過(guò)的單子， 少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書(shū)補(bǔ)打告知書(shū)，如果有證件不足的 先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以_ 份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案 盒(_套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。

每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工 作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味， 但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非 常激烈， 我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶 滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問(wèn)題的思考，較好處

理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，

認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

保險(xiǎn)公司2020年終工作總結(jié)范文3領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家__好，下面由我來(lái)做一個(gè)人2020年終總結(jié)。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào)，我覺(jué)得自己的總結(jié)甚是膚淺，考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報(bào)若有什么不妥之處，會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正。

一、工作內(nèi)容

那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō)，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問(wèn)題，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：

1、投保單的初審、登記、交單。

2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。

3、報(bào)表，包括各家公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表。

4、庫(kù)存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記。

二、個(gè)人成果和不足的總結(jié)

首先說(shuō)一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生，(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

下面是工作不足：對(duì)于初審工作，說(shuō)實(shí)話開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case， so easy。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問(wèn)題，比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

三、未來(lái)明年的一個(gè)工作計(jì)劃

首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)

第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過(guò)老師講解，在理解上是有一定的差距的。

下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)

1、保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)。

說(shuō)實(shí)話在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是，保險(xiǎn)都是騙人的，對(duì)保險(xiǎn)這門(mén)行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)，太多的事故問(wèn)題的發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要。

2、對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。

作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠有機(jī)會(huì)來(lái)到國(guó)華工作學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場(chǎng)，工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程

3、電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同，所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱e_cel表格，但是通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒(méi)有想象中那么難，世上無(wú)難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個(gè)紙老虎。

我不怕自己犯錯(cuò)，需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正，因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦校I(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)過(guò)我，總是給予鼓勵(lì)，這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話就是“好孩子是夸出來(lái)的”我覺(jué)得是有一定的根據(jù)的，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。

4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作，可能就是寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺，等等，就會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。

下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿，愿景：

首先，我希望咱們國(guó)華明年能夠順利的上市，之后也算是一個(gè)新的開(kāi)始，希望能夠有一個(gè)更好的發(fā)展

其次，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，甚至是超額完成

第三，是對(duì)我自己的一個(gè)愿景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺(tái)上去講課，有一天大家也會(huì)尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當(dāng)老師的夢(mèng)想

第四，是對(duì)大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢(qián)，我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強(qiáng)鍛煉。

最后我要說(shuō)一聲感謝。

保險(xiǎn)公司2020年終工作總結(jié)范文4一年來(lái)，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作

1.年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽敝匭陸信渲?，积极调动团险业务员和协盩鋇惱掛禱浴?/p>2.制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3.加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4.制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5.制訂___年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險(xiǎn)方面工作

學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將___萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在__月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門(mén)拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在___萬(wàn)元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了___人成立了綜合拓展部

嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)___萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、建議

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

六、明年工作思路

1.做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

2.明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特別是一些業(yè)務(wù)。

3.根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4.開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

5.加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

6.加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

保險(xiǎn)公司2020年終工作總結(jié)范文52020年是___壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也是___個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年，___個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將___個(gè)險(xiǎn)__年的工作情況和__年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、__年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)

截至_月1日，___個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入____萬(wàn)元，其中期交保費(fèi)___萬(wàn)元，躉交保費(fèi)_____元，意外險(xiǎn)保費(fèi)____萬(wàn)元，提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營(yíng)銷(xiāo)人____人，其中持證人數(shù)____人，持證率__%;各級(jí)主管__人，其中部經(jīng)理_人，主任_人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。

回顧__年走過(guò)的歷程，凝聚著___太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。今年___同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量，特別是國(guó)壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。___個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷(xiāo)售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為_(kāi)__個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，___個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。

(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我部門(mén)積極配合中支公司各項(xiàng)安排，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。

特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競(jìng)賽方案，樹(shù)明星、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪，周周舉績(jī)，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過(guò)全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī)，___個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。

(三)針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。

1.針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。

2.針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。

3.針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門(mén)架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。

1.基礎(chǔ)工作，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是___個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向，在2020年，___個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。

從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。

在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面，___個(gè)險(xiǎn)高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。為了做好出勤管理，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說(shuō)法，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全轄樹(shù)立制度意識(shí)，明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。

2.抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，特別在今年七月以來(lái)，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場(chǎng)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也得到了外勤人員的贊同。

二、__工作中存在的一些問(wèn)題

1.增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開(kāi)拓高端客戶市場(chǎng)。

2.新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在。

3.部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高。

4.團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。

三、__作設(shè)想

針對(duì)__的經(jīng)驗(yàn)和不足，___個(gè)險(xiǎn)要 做好以下工作：

1.繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2.抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。

3.做好銷(xiāo)售支持，搭建銷(xiāo)售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。

4.大力開(kāi)展增員活動(dòng)，特別是縣城增員工作。

5.建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平。

6.繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。

各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。

第9篇：工作中總結(jié)范文

飄揚(yáng)的雪花帶來(lái)了冬的訊息，也送走了充實(shí)而忙碌的09年。時(shí)間總是這樣的快，眨眼間，2009年就這樣毫無(wú)聲息的走了！一年來(lái)，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進(jìn)展順利。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

2009年對(duì)我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒(méi)有發(fā)生很大的變化，重點(diǎn)還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整，感覺(jué)到了壓力，同時(shí)也融入了收獲的快樂(lè)。

在部門(mén)達(dá)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作逐步走向正規(guī)，計(jì)劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員，本年度我重點(diǎn)將行動(dòng)與溝通相結(jié)合，在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn)和建議，并及時(shí)為客戶建立電子檔案，在每個(gè)月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵(lì)志短信，提高了公司的服務(wù)形象，也受到了客戶的好評(píng)。雖然客服工作相對(duì)而言有點(diǎn)瑣碎，在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程，在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)對(duì)三保配件的嚴(yán)格審核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了2萬(wàn)元以內(nèi)，比去年有所下降；在大家的共同努力下，收費(fèi)總額有所上升，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的過(guò)程中，鍛煉了我的語(yǔ)言溝通能力和書(shū)面表達(dá)能力，同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到了自己知識(shí)的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面，通過(guò)兩年多的虛心學(xué)習(xí)，對(duì)于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。

2009年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績(jī)，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂(lè)觀的心態(tài)不夠，在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠，與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)能力方面沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的提高，在今后工作中，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，努力把工作做得更好。

2009年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，通過(guò)海貝培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，讓我更加清晰的認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)，更加準(zhǔn)確的剖析了自己，時(shí)間總是在輪回，歲月卻在沉淀，2010年，我會(huì)帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經(jīng)擁有的一切爭(zhēng)取在知識(shí)層面有一個(gè)提高，同時(shí)也努力提高潛在價(jià)值，取得更大進(jìn)步。