護士長總結(jié)發(fā)言精選(九篇)

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第1篇：護士長總結(jié)發(fā)言范文

關(guān)鍵詞：交班模式;急診科;互動參與;

晨會集體交班模式是目前醫(yī)療護理工作的重要組成部分，然而傳統(tǒng)的交班模式存在交班內(nèi)容重點不突出、存在漏交的現(xiàn)象、交接班質(zhì)量缺乏控制等缺陷[1]。大多數(shù)護士是應(yīng)付交班形式，以報告式、背誦式、數(shù)字式描述特點，無主動思考型、參與型、缺乏信息互動交流空間。一般情況除交班護士外、其他護士被動接受信息，參與性不強[2]。探索優(yōu)質(zhì)、高效交班模式是保證護理工作延續(xù)性和準確性的一項重要措施，是確保高風險醫(yī)療科室臨床護理安全至關(guān)重要的一環(huán)[3]。隨著護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的深入開展，臨床護理人員越來越認識到交接班的重要性[4]。適當提早上班時間和延長護理交班時間，利用床邊先了解病人大概情況，在聽取交班報告時能夠縱向貫穿了解，鼓勵各個層面護士在互動和交流中發(fā)揮明確和更有針對性的點評。發(fā)現(xiàn)問題、及時分析、提出整改措施、及時評價效果。急診科病人多病種雜，對護士的整體業(yè)務(wù)水平要求高，我科從20013年12月至2014年8月在互動點評式晨會交班模式探討過程中，共同參與，共同提高護理交班質(zhì)量，及早發(fā)現(xiàn)護理隱患，為提高護理人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平奠定良好的基礎(chǔ)。

1方法

1.1互動點評式晨會交班模式具體情況

由組長帶班管理夜班模式、組員負責各責任區(qū)的病人急救和護理，并要熟悉各區(qū)域病人的具體情況，掌握危重病人的病情，及時指揮搶救、治療和護理。帶班組長有權(quán)根據(jù)搶救需要和值班護士能力，調(diào)配相應(yīng)匹配空間。每班結(jié)束各責任區(qū)護理人要完成護理文書的書寫，質(zhì)量由組長把關(guān)，最后在組長帶領(lǐng)下進行集體交班。

1.2流程

互動點評式晨會交班模式包括看病人、聽交班、討論、總結(jié)、改進5個過程。具體 按照護士能力級別排班，組長分別是由N3級、并在急診工作五年以上的主管護師或護師擔任，組員配以護士和護師5-9人。1互動點評式晨會交班模式要求組長嚴格要求組員高質(zhì)量完成交班報告的書寫。白班在護士長帶領(lǐng)下07：30分準時到崗，護士長和白班組長大概掌握整個科室重要情況，接班的護士具體查看自己管轄區(qū)域的病人，了解病人病情、檢查、治療和護理情況。07：45醫(yī)護集體交班，先由組員對各區(qū)域病人交班，再由夜班組長進行交班。結(jié)束后護理人員延長15分鐘，真對交班內(nèi)容進行點評，大家根據(jù)自已掌握的情況進行目標明確、具體細節(jié)交流、討論，由白班組長引領(lǐng)大家進行交班質(zhì)量評價，鼓勵全員參與，大膽披露，找出不足、不斷總結(jié)，持續(xù)改進，最后護士長總結(jié)發(fā)言并進行效果評價。整個過程由護理秘記錄。

2質(zhì)量效果控制見表一

自行制定表格進行質(zhì)量檢測和效果評價

3.討論

3.1 互動點評式晨會交班模式推動護士整體素質(zhì)提高 隨著護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的深入開展，臨床護理人員越來越認識到交接班的重要性。護理早會交班時間雖短，但反映了護理人員的綜合素質(zhì)和管理水平，進而客觀綜合評價，了解存在的薄弱點，進行針對性培訓(xùn)，觀察培訓(xùn)效果，使培訓(xùn)可以更明確，更具有針對性。有調(diào)查[5]顯示，在感到有威脅病患安全的隱患或可能性時，有22.7%的護士不愿意說出來，35%的醫(yī)護人員認為交接班過程常常導(dǎo)致患者重要信息丟失。培養(yǎng)護士主人翁思想，主動積累知識、善于分析病情、及時發(fā)現(xiàn)問題、積極踴躍討論、制訂切實可行的措施、及時做好反饋總結(jié)。

3.2 體現(xiàn)以組長帶班責任制核心重點 制訂以護士長為領(lǐng)導(dǎo)核心的組長負責制，體現(xiàn)護士層次培訓(xùn)和分層使用的工作重點。工作中互學(xué)互助、主動溝通交流、豐富臨床工作經(jīng)驗，做到交班細致有重點、接班全面無遺漏、突出?？撇∪酥委熥o理觀察要點，體現(xiàn)護士整體護理水平。有研究[6]顯示，晨會交班條理不清晰、重點不突出是影響接班者在晨會交班時積極、準確獲取信息的主要因素。護士尤其是年輕護士評判性思維能力不高的現(xiàn)象較為普遍，缺少對護理診斷的認識，所下的護理診斷與實際情況不符、遺漏或相關(guān)因素分析不正確等問題尤為明顯[7]。

3.3 晨會交班是醫(yī)療護理工作重要組成部分 互動點評式晨會交班模式是護理人員對護理程序的應(yīng)用是否科學(xué)、正確，護理措施落實是否到位，是否達到預(yù)期目標; 通過護士長及高年級護士及其他護士的積極點評、分析，針對性地提出護理問題，提高護士分析問題、解決問題的實際能力[8]， 通過討論、評價，激發(fā)護理人員學(xué)習(xí)自覺性，使護士自身素質(zhì)得到提高，由于護士專業(yè)水平的整體提高，使患者得到更為優(yōu)質(zhì)的護理，患者對急救觀察過程中護理工作滿意度提高了，同時促進護理人員臨床技能的提高及知識的拓展。

參考文獻：

[1]范艷華，夏敬彪，閆萍.《目標式交接班本》的制作及在腎病科護理中的應(yīng)用[J].護理實踐與研究，2013，10（7）：28-29.

[2 ]柏亞玲，孟濤，董研，等.輪流主持晨會在護士培養(yǎng)中的作用[J].護理雜志 ，2009，26（5）：77.

[3]楊晶.ICU互動式護理晨會交班的實踐[J].中華護理雜志，2013.3（48）：267-268.

[4.] 池連淑，金玲.護理早會交班點評對循環(huán)病房護士?？婆嘤?xùn)的實踐與啟示[J].中國冶金工業(yè)醫(yī)學(xué)雜志，2012，29（04）：488-489.

[5] 邵文利，楊莘，于春妮，等.臨床護士安全文化意識現(xiàn)狀分析[J].中國護理管理，2009，11（9）：48-49.

[6] 章芳芳.晨會交班質(zhì)量的探討[J].護理雜志，2005，22（6）：33-34.

第2篇：護士長總結(jié)發(fā)言范文

堅持創(chuàng)新管理理念。堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀和“以病人為中心”、“以病人滿意”為目的的服務(wù)宗旨；統(tǒng)籌兼顧經(jīng)濟效益、社會效益、質(zhì)量效益三方的關(guān)系；強調(diào)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，以及醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的全方位系統(tǒng)化的質(zhì)量管理；強調(diào)全員參與，全部門管理，全過程控制；強調(diào)科主任在科室質(zhì)量管理中第一責任人的意識。

堅持創(chuàng)新診療流程。以“臨床路徑”為依據(jù)，對診療工作流程重新設(shè)計，實現(xiàn)規(guī)范化、標準化；開展便捷手術(shù)管理，調(diào)整隊伍結(jié)構(gòu)，合理配置資源，篩選手術(shù)病種，做到有序診療，流程細化，使患者縮短住院時間，符合醫(yī)患雙方利益，受到患者的青睞。積極推行以疾病診療鏈為紐帶的專病診療模式，為患者提供多學(xué)科聯(lián)合的診治平臺，使患者的病情判斷更加準確，診療方式更符合個性化。

堅持創(chuàng)新質(zhì)量標準。以醫(yī)療服務(wù)全程為主線，以綜合績效為導(dǎo)向，以信息技術(shù)為平臺，以病人滿意為目標，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評標準，增加了對術(shù)前預(yù)防使用抗菌藥物、并發(fā)癥發(fā)生率、患者病情知曉率、患者滿意率等質(zhì)量考核指標。

堅持保障質(zhì)量安全。抓基礎(chǔ)質(zhì)量五要素，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”，工作作風的轉(zhuǎn)變和崗位能力的轉(zhuǎn)變；抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育；抓硬件設(shè)施改善；抓制度建設(shè)和落實；抓醫(yī)療工作的及時性、適應(yīng)性和準時性。對重點科室每天關(guān)注；對重點人員全程追蹤；對重點因素及時分析；對重點時間進行督導(dǎo)，對重點環(huán)節(jié)進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效對策。防范醫(yī)務(wù)人員對患者安全意識的淡薄，防范醫(yī)療差錯事故及糾紛的發(fā)生，防范診療過程中的主觀隨意性，防范醫(yī)患、醫(yī)護、醫(yī)技溝通的不深入有效，防范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的不到位，防范部分醫(yī)務(wù)人員的目無大局觀念性。

剛才 的總結(jié)發(fā)言，對取得的成績給予了高度評價，提出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、管理高效、技術(shù)創(chuàng)新、增長穩(wěn)定”的方針，分析了“五個形勢緊逼”，更重要的是為我們來年的工作指明了方向，規(guī)劃了藍圖，提出“四個千方百計”的行動計劃，緊密圍繞經(jīng)濟效益、醫(yī)療安全、執(zhí)業(yè)安全三個目標，以更大的膽識和強烈的進取精神，繼續(xù)在穩(wěn)定規(guī)模，調(diào)整結(jié)構(gòu)，提高質(zhì)量，持續(xù)發(fā)展上狠下功夫。

首先知識更新，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，提高執(zhí)行力。自覺學(xué)習(xí)人文理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時刻用先進的理論思想武裝自己的頭腦，不斷提高人文素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強辨別是非的能力，增強管理的敏銳性和預(yù)見力，努力做到管理上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。進而強化中層管理文化建設(shè)，努力營造醫(yī)院中層管理昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

其次愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)院管理團隊嶄新形象。強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風；變被動為主動，變無事干為找事干，變催著干為搶著干，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難；寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿；工作嚴謹而不拘泥，雷厲風行而不毛糙，勤懇務(wù)實謹慎，堅韌頑強自信。

第三正確處理好各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互相愛護，發(fā)揮特長，相得益彰，大事講原則，小事講風格；對基層，做到嚴于律己，寬以待人，率先垂范，以身作則；對社會，真誠做人，坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，用自已的一言一行，維護醫(yī)院和上級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護醫(yī)院管理層的整體形象。

第四加強中層科主任管理和專家參與管理的落實；加強轉(zhuǎn)診和會診制度的落實；積極推廣“臨床路徑”，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療工作效率；應(yīng)用平衡計分卡原理從四個維度加強醫(yī)療工作，提高業(yè)務(wù)能力，改善診療流程，提高患者滿意度，為經(jīng)營創(chuàng)造效益；加強醫(yī)務(wù)人員本身的營銷意識，根據(jù)患者的需求和欲望提供合理的醫(yī)療服務(wù)，幫助無錢人省錢，幫助有錢人合理花錢；加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，提高醫(yī)生的綜合素質(zhì)和診療技能，合理引進和使用新技術(shù)、新方法、新項目；加強醫(yī)生團隊建設(shè)，塑造醫(yī)院專家、專科、專病的醫(yī)院品牌形象。

我們要以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、夯實經(jīng)營基礎(chǔ)，推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！我們要千方百計為穩(wěn)定規(guī)模提供條件；千方百計為調(diào)整結(jié)構(gòu)提供活力；千方百計為強化質(zhì)量提供動力；千方百計為科學(xué)發(fā)展提供保證，為虹橋醫(yī)院的未來再立新功。