民營企業(yè)信息化精選(九篇)

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第1篇：民營企業(yè)信息化范文

關鍵詞：中小民營企業(yè)信息化 規(guī)劃 項目管理

我國民營經(jīng)濟經(jīng)過改革開放20多年的不斷發(fā)展，從無到有、從小到大，已形成越來越強的經(jīng)濟實力，尤其是近幾年私營企業(yè)對我國GNP增加額的貢獻連續(xù)達到60%以上，民營企業(yè)也已成為吸納勞動力資源的重要途徑，在我國的國民經(jīng)濟宏觀格局中占有著越來越重要的地位，它的發(fā)展成功與否在很大程度上決定著中國改革開放前進的步伐。民營企業(yè)要獲得競爭力，就必須在管理上下功夫，而信息化戰(zhàn)略正是民營企業(yè)獲得高效管理的必然選擇。近年來我國發(fā)達地區(qū)如廣東、上海、北京等地的中小民營企業(yè)已開始了自己的信息化變革，不同程度的建立了適合自己企業(yè)特點的IT管理模式，并且在企業(yè)的經(jīng)營活動中利用信息處理迅速的優(yōu)勢來擴大自己的市場占有量。在經(jīng)濟相對落后的西部地區(qū)，中小民營企業(yè)的信息化建設工作卻發(fā)展緩慢，信息化有效程度不高導致企業(yè)決策失誤、市場反應速度緩慢等，已經(jīng)成為制約其進一步發(fā)展的重要因素，成為制約中小民營企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的重大障礙，面臨盡快開展信息化工作的壓力。許多企業(yè)已經(jīng)認識到自身傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代經(jīng)營方式的差距，而努力尋求優(yōu)化管理模式的途徑，大力進行信息化建設、引進國際先進的管理軟件ERP/CRM等進行管理，然而面對市場上各種信息化解決方案，知識和經(jīng)驗都較為缺乏的西部中小民營企業(yè)，往往會覺得如同霧里看花，不知所從或者盲目跟從，從而大大影響信息化建設的實施效果。目前中小民營企業(yè)實施信息化的成功率低是擺在我們的面前而不容忽視的一個問題，當然造成這種狀況的原因是很多的，其中最主要的原因之一就是缺乏對整個信息化建設進行有效的規(guī)劃與管理。

科學的信息化規(guī)劃是前提

科學的信息化規(guī)劃是信息化建設的基本綱領和總體指向，是信息系統(tǒng)設計和實施的前提與依據(jù)，是企業(yè)在信息化過程中首先要考慮和解決的問題。強調信息化規(guī)劃，最重要的動因來自于信息化建設所具有的綜合性、系統(tǒng)性、變革性和可持續(xù)性的特點和要求?？傮w規(guī)劃應動態(tài)的看待信息化建設全局，真正做到既分步實施成功，又能保證在今后的項目建設中保持信息系統(tǒng)的無縫緊密集成?，F(xiàn)在，有很多企業(yè)在實際操作中忽視了信息化規(guī)劃，在沒有對自己企業(yè)信息化進行很好規(guī)劃的前提下，匆匆上馬，甚至盲目聽從軟件商的建議，直接進入具體功能的實施。這樣實施的后果是: 難以保證企業(yè)實施信息化的最終效果，大大增加了實施的風險性，甚至導致整個信息化建設的失敗。

規(guī)劃原則

首先，信息化規(guī)劃應納入到企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略中，要與企業(yè)未來的業(yè)務發(fā)展和管理發(fā)展充分結合。從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)而不是從系統(tǒng)的需求出發(fā)，可以避免脫離目標而進行實施的困境。只有這樣，才能夠真正指導企業(yè)信息化發(fā)展，保證企業(yè)整體的發(fā)展方向。 其次，信息化規(guī)劃要注意可擴展性，要能適應IT技術的快速發(fā)展，要能適應企業(yè)管理模式與業(yè)務模式的不斷變化。當今世界，科技日新月異，IT技術、企業(yè)管理模式與業(yè)務都經(jīng)常發(fā)生變化，這些變化會導致原先做的信息化規(guī)劃不適應新的情況。所以在做信息化規(guī)劃時，要認真分析企業(yè)的戰(zhàn)略與IT支撐之間的影響度，并合理預測環(huán)境變化可能給企業(yè)戰(zhàn)略帶來的偏移，在規(guī)劃時留有適當余地。從業(yè)務的變革出發(fā)而不是從技術的變革出發(fā)，有利于充分利用企業(yè)的現(xiàn)有資源來滿足關鍵需求，從而避免實施的信息系統(tǒng)無法有效地支持企業(yè)的決策。信息化規(guī)劃不應成為企業(yè)信息化的死框框，企業(yè)要能根據(jù)新的情況不斷調整信息化規(guī)劃。 再次，信息化規(guī)劃要細致完全，全面、合理指導企業(yè)信息化。 最后，信息化規(guī)劃要適合企業(yè)的規(guī)模發(fā)展。因為，不同的企業(yè)規(guī)模在信息化規(guī)劃時可能有不同的要求。所以在規(guī)劃時一定要從企業(yè)實際出發(fā)，結合國內國際形勢和企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，制定出適合企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。

借助咨詢的力量

企業(yè)在實施信息化規(guī)劃時,最好能借助專業(yè)公司的力量,在專業(yè)提供企業(yè)信息系統(tǒng)顧問的管理咨詢公司的咨詢、指導和幫助下進行。企業(yè)搞信息化,實施的不僅僅是一個IT工程,更應是一項全面的管理系統(tǒng)改造工程,這里既需要精通信息系統(tǒng)的技術專家,更需要精通管理理論、管理方法的咨詢專家,幫助企業(yè)對原有的管理模式、管理方法、業(yè)務流程和組織機構等方面進行改造和調整。因為企業(yè)中的IT人才，基本處于執(zhí)行層，是信息化的具體實施者，很難站在企業(yè)全局的角度進行信息化整體規(guī)劃；企業(yè)高層領導雖對企業(yè)戰(zhàn)略非常了解，但對信息化知識理解得不深、不全；而那些產(chǎn)品供應商，無論信息化水平多么高，規(guī)劃能力多么好，都擺脫不了其最終目的--推銷自己的產(chǎn)品，從而使咨詢的權威性大打折扣。因此，采用專業(yè)的信息化咨詢公司將是一個不錯的選擇。借助專業(yè)的信息化咨詢公司及其專業(yè)人才，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要，提出符合企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展要求的信息化規(guī)劃。

一次規(guī)劃，分期實施

企業(yè)信息化是一項大的系統(tǒng)工程，由于中小民營企業(yè)普遍規(guī)模較小，財力有限，要在短期內實現(xiàn)是不可能的，發(fā)展有一個循序漸進、從基礎到高端的過程，應該一次規(guī)劃、分期實施。企業(yè)在進行信息化建設過程中，整體規(guī)劃與分步實施必須要與內外環(huán)境相適應，并不斷進行動態(tài)調整。在選用某種應用軟件時，應從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務拓展戰(zhàn)略的高度出發(fā)，以業(yè)務為導向來引入信息化系統(tǒng)。第一階段:企業(yè)信息化的準備階段。在這個階段，要做好企業(yè)信息化各方面的準備工作，建立企業(yè)的信息網(wǎng)絡。一是做好企業(yè)自身資源的數(shù)字化，建立基于網(wǎng)絡的信息處理系統(tǒng)。二是對企業(yè)的信息化建設人員進行各類不同檔次的專業(yè)培訓。第二階段:建設企業(yè)核心業(yè)務管理和應用系統(tǒng)。在這個階段最有代表性的：一是企業(yè)內部的資源計劃系統(tǒng)ERP，二是向外企業(yè)信息、實現(xiàn)雙向互動的外部網(wǎng)站。第三階段:建立企業(yè)的電子商務應用系統(tǒng)，引入客戶關系管理CRM、供應鏈管理SCM以及產(chǎn)品生命周期管理PLM等直接增值應用，完全實現(xiàn)企業(yè)的信息化和電子商務。

引入項目管理有效控制中小民營企業(yè)信息化的實施

管理信息化是解決中小民營企業(yè)在復雜環(huán)境中實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的最佳手段和方法，信息化實際是信息化項目的實施，項目實施過程的良好管理和控制是信息化建設得以成功的保障。企業(yè)實施信息系統(tǒng)并不只是簡單地把系統(tǒng)裝上就可以了,它是一項涉及面廣、周期長、風險大的系統(tǒng)工程。因為結構調整和流程優(yōu)化必然涉及到企業(yè)的方方面面,必定會影響到一部分人的利益和工作習慣,信息技術的采用也會使一些人產(chǎn)生畏懼和抵觸心理。實施信息系統(tǒng)所需要的各種基礎數(shù)據(jù)準備起來也會比較復雜,調整和優(yōu)化流程也會需要較長的周期,現(xiàn)代企業(yè)管理與信息技術的結合需要一段磨合期。因此,信息系統(tǒng)的實施決不是一蹴而就的事情,必然要經(jīng)歷一段相對漫長且變數(shù)較多的周期,企業(yè)相應地也要樹立一定的風險意識,并做好打持久戰(zhàn)的準備。同時一定要有效規(guī)避風險措施,引入項目管理方法，建立完備的項目管理體制和運作機制，強化項目的時間控制、成本控制和質量控制,提高項目實施小組的整體運作效率,盡可能降低項目的風險,確保信息化建設的實施成功。

信息化項目風險

由于信息化不僅僅是一個技術工程，更是一個管理工程和系統(tǒng)工程。因此，信息化項目的風險也主要來自于三個方面。 一是技術風險。包括項目的技術結構、項目的規(guī)模以及項目實施方的技術能力和經(jīng)驗。項目的技術結構設計過于復雜，項目的信息處理結構化程度過低，都會直接影響項目實施方對技術的把握，從而影響項目的質量，以及企業(yè)對技術的理解和消化。項目的規(guī)模過于龐大，則會造成資源配置和進度控制的困難。此外，項目實施方的技術能力直接決定項目開發(fā)的水平。 二是管理風險。管理風險主要來自于項目人員的組織有效性，項目時間、資源的計劃確定性和可控性，以及項目質量監(jiān)控的力度和立場。項目各類角色如何有效組織，并協(xié)同發(fā)揮積極因素是一個項目組織的課題，存在很多的不確定性。而項目進度的計劃和項目預算是否具有確定性直接影響項目的可控程度。最后，項目監(jiān)控的力度和立場在實際過程中會面臨來自各方面的干擾和阻力。 三是系統(tǒng)風險。系統(tǒng)在這里指的是由信息化相關要素組成的動態(tài)聯(lián)系的有機體系。主要指的是企業(yè)自身的組織規(guī)范化、組織的觀念轉變、組織責任與控制體系的適應性等。一個信息化項目如果沒有相適應的組織體系和觀念體系做保障，很難想象項目不會面臨風險。

運用項目管理方法保證信息化項目成功

信息化建設既要有一個明確可行立足本單位實際兼顧長遠發(fā)展的規(guī)劃，也要有一套切實可行的項目管理方法，對項目從立項到驗收的每個階段都要一步一個腳印，踏踏實實按確定的計劃和方案推進。在項目規(guī)劃階段，重視第三方專業(yè)咨詢；在項目建設過程中有意識地引入第三方IT監(jiān)理；在項目評估階段，重視第三方的驗收評估。通過引入專業(yè)的第三方，全過程地為項目管理保駕護航，減少項目風險。 重視項目前期的進度計劃和成本預算，強化過程的進度監(jiān)控和成本控制；重視項目前期的需求分析和目標量化，強化過程的質量測試和階段性評估控制。重視企業(yè)自身的技術培訓和基礎設施建設中小民營企業(yè)信息化建設，以強化技術能力，同時選擇有技術優(yōu)勢和經(jīng)驗的開發(fā)商合作，以減少技術風險；重視企業(yè)自身的管理規(guī)范化，同時積極與開發(fā)方以及第三方專家組成高效的項目管理小組，對項目實施有效控制，以減少管理風險；重視企業(yè)觀念的轉變和組織體系的轉變，為項目順利推行提供良好的支撐環(huán)境。

總之，西部中小民營企業(yè)信息化建設的關鍵在于企業(yè)要有較為明確的實施目標以及遠景規(guī)劃，從管理工作及項目管理的角度來組織，而不是簡單的軟件采購行為，以確保信息化項目的成功實施，客觀地進行信息化項目建設，最終增強其核心競爭力。

參考資料：

1.擦亮眼睛看中小企業(yè)信息化市場[N]，計算機世界報，2002-06-25

2.[美]Kerzner,H.，項目管理:計劃、進度和控制的系統(tǒng)方法(第7版) [M]，北京：電子工業(yè)出版社,2002.9

第2篇：民營企業(yè)信息化范文

摘 要：民營企業(yè)在我國近三十多年來的發(fā)展歷程中展現(xiàn)出其驚人的活力，它不僅成為我國國民經(jīng)濟中極有活力的經(jīng)濟增長點，而且在活躍市場、增強各地綜合的經(jīng)濟實力、緩解就業(yè)壓力各個方面起著積極的作用。但是因為種種因素的作用，致使民營企業(yè)的財務管理狀況并非是人們想象中的那么健全，致使成為制約其發(fā)展壯大的一條枷鎖。文本針對民營企業(yè)目前財務管理的現(xiàn)狀以及信息化管理對于民營企業(yè)中財務管理的推動。

關鍵詞：財務管理；民營企業(yè)；信息化

1、民營企業(yè)財務管理現(xiàn)狀

在市場競爭如此激烈的今天，中小企業(yè)想在其中站穩(wěn)腳跟、求得快速發(fā)展，離開科學的管理方法是行不通的。諸多民企在各自不同時間不同環(huán)境下的發(fā)展中逐步總結出一系列的財務管理辦法，一下便是大多數(shù)民營企業(yè)所采用的財務管理方法：

（1）全面預算管理法

全面預算管理法是企業(yè)根據(jù)市場反饋信息和結合自身經(jīng)營特點，制定一系列財務預算。主要在于激勵各個業(yè)務部門，以及發(fā)揮各預算責任單位只能作用，將企業(yè)資源有效準確的分配給各方面，以其能夠提高本身經(jīng)濟效益。

（2）積極型籌資法

資金不足是每個企業(yè)都會面臨到的問題，而籌資就是在這種時候決策者經(jīng)常想到的解決辦法。積極型籌資法是指企業(yè)偏向于降低資本成本，承受較大籌資風險來獲取最大利潤的方法。

（3）有效組合投資法

企業(yè)投資是指企業(yè)以貨幣資金、實物、無形資產(chǎn)或購買股票等有價證券方式將資金投放于其他單位的經(jīng)濟活動。不管是不是民營企業(yè)在各自的發(fā)展中規(guī)避風險都是自身應該考慮的事情，而采用這種方法可以較為有效的規(guī)避自身投資風險，在促使自身發(fā)展壯大中占有比較重要的地位。

2 、當今民營企業(yè)對信息化財務管理的應用

在企業(yè)信息化管理的全過程中，ERP應運而生。ERP系統(tǒng)，全稱是Enterprise Resource Planning，簡稱ERP，企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，它在將手工記賬的模式變化成當今信息化財務管理的過程中功不可沒。諸多企業(yè)為了自身的發(fā)展，紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)，采用網(wǎng)絡技術對自身企業(yè)內部的組織進行轉型。ERP系統(tǒng)在供應鏈管理的基礎上進行演變，目的是為了建立一個平臺去為了民營企業(yè)主們以及所雇用的員工提供更好的決策選擇。ERP系統(tǒng)通過對系統(tǒng)資源的合理分配以及優(yōu)化企業(yè)邊界，逐漸成為了現(xiàn)今社會中企業(yè)發(fā)展的主流，也對信息時代下的企業(yè)發(fā)展提供了一個強有力的支撐與保障。

當今民營企業(yè)ERP系統(tǒng)支撐下財務管理長進如下：

2.1 財務管理工作更加有效率

（1） 規(guī)范化。集體的標準化、規(guī)范化向來是提高效率的一種好方式。通過一系列標準的設定以及減少人為操控，可以有效的減少因為操作失誤或者標準不清晰所帶來的錯誤率。而在財務部門工作人員中所拿到的數(shù)據(jù)通過同樣規(guī)格的加工后，能夠為決策層接受信息減少所耗費的時間，從而大幅提高效率。

（2） 自動化。也是一種提高效率的極好方法，因為人工的原因，總會不可避免的出現(xiàn)各種類型的錯誤，而將諸多數(shù)據(jù)處理的工作交由機器完成之后，便可以由一個黑箱系統(tǒng)根據(jù)上述中的標準進行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)處理，而在處理過程中的信息可以在系統(tǒng)中進行分類，便于日后的查詢。在減少工作的重復、出錯率、以及提高效率有重大意義。

（3） 動態(tài)化。信息和資料都是一個動態(tài)變化的過程，在資料的更新中ERP系統(tǒng)可以作為一個支撐平臺，實時的將所有錄入資料的更新顯示出來，讓操作此系統(tǒng)的工作人員可以掌握所更新的信息。由此可以是決策層把握數(shù)據(jù)背后變化的脈絡，對于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營策略進行動態(tài)化的調整。

2.2讓企業(yè)的工作人員參與到更多方面的生產(chǎn)經(jīng)營活動

由于諸多企業(yè)的財務部門并不會與真正在一線進行生產(chǎn)和經(jīng)營的有太多的接觸，而更多的是作為一種“后勤部門”的面目出現(xiàn)的，所以對于很多一手的信息并不十分了解，往往在和各部門的溝通中會浪費太多無謂的時間的精力。而在ERP系統(tǒng)中，決策層可以調整相應崗位的權限，以使財務管理部門的人員更多的參與到一線的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，從而收集到更加完整的數(shù)據(jù)信息，對于預算的把握更為準確，能夠將公司的資產(chǎn)進行更加準確的調控。使得企業(yè)內部的資源能夠進行精準投放，在市場中的表現(xiàn)可以表現(xiàn)出更強大的競爭力。

3、ERP系統(tǒng)在現(xiàn)今所面臨的挑戰(zhàn)

對于民營企業(yè)的財務管理信息化的轉變，固然是一種提高效率的穩(wěn)固支撐平臺。但是每一枚硬幣都有兩面，ERP系統(tǒng)在當今也存在一些亟待解決的挑戰(zhàn)，使得信息化在大幅度的提高企業(yè)的工作效率、減少了各部門之間信息不對稱、使得決策層可以實時掌握數(shù)據(jù)背后變化脈絡的同時，也為它的發(fā)展前景蒙上了一層陰影。它所面臨的挑戰(zhàn)具體體現(xiàn)在以下幾方面：

3.1 數(shù)據(jù)安全

企業(yè)數(shù)據(jù)信息化，必然需要網(wǎng)絡技術作為支撐。而作為核心的財務管理系統(tǒng)在網(wǎng)絡平臺上是諸多心懷不軌的黑客所垂涎的目標。他們會利用黑客技術制造木馬或者病毒，或者采用直接入侵系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的方式來對企業(yè)的網(wǎng)絡平臺進行攻擊，以其竊取、修改乃至破壞財務數(shù)據(jù)，達到個人盈利的目的。而這樣做的后果往往是企業(yè)失去自己的核心數(shù)據(jù)，企業(yè)所面對的消費者個人隱私暴露，嚴重時甚至可以導致系統(tǒng)網(wǎng)絡平臺癱瘓。

網(wǎng)絡平臺的運轉同時也需要利用一些硬件來進行支持。諸多企業(yè)著重在網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的維護，但是對于硬件的維護并不那么關心，所以容易導致服務器系統(tǒng)以及企業(yè)路由器所在空間可以較為輕松的進出。人員進出復雜時一旦發(fā)生硬件受損、硬件毀壞、硬件丟失的狀況，都無法追究應該的負責人的責任，損失自然也無法挽回。

3.2 工作人員素質要求

對信息系統(tǒng)一般有這樣的描述：管理和技術站兩邊，系統(tǒng)數(shù)據(jù)占大頭。足以體現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的重要性，所以對于信息化財務管理崗位人員要求也是要求信息和財務兩手均抓兩手均硬。由于ERP系統(tǒng)的操作特殊性，所以崗位人員需要對系統(tǒng)的硬件安裝、操作、維護有一定了解，但是現(xiàn)在諸多精通此類的人員他們并不具備財務業(yè)務素質，對于計算機和網(wǎng)絡的維護工作能夠勝任，對于系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的分析就略遜一籌。而現(xiàn)在比較多財務人員對于這一套較為復雜的操作系統(tǒng)難免會因為熟悉度問題耽誤效率，甚至出錯，這又違背了企業(yè)想要提高自身效率的本意。所以財務管理信息化對相關崗位人員綜合素質要求較高。

4、結論

本文由當今諸多民營企業(yè)的財務管理現(xiàn)狀進行分析，然后針對其中顯露出來的問題嘗試引入ERP系統(tǒng)進行解決，最后對于ERP系統(tǒng)中的不完善之處進行一系列的分析和探討。其實當今所有工作的最終操作都是由人來完成的，而對于人當今對于系統(tǒng)的熟悉，以及人員綜合素質的提高也應該提上日程。通過社會、政府、企業(yè)等多方面的共同努力，提高企業(yè)的工作效率，提升企業(yè)的競爭力，從而對市場和國家的發(fā)展具有重大意義。（作者單位：國網(wǎng)天津市電力公司培訓中心）

參考文獻：

[1] 鐘聯(lián)萍. 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營[M]. 北京：中國紡織出版社，2010.

第3篇：民營企業(yè)信息化范文

營銷過程難以監(jiān)控，組織混亂。眾所周知，營銷活動往往在本公司以外的區(qū)域進行，相關人員的流動性相當強，公司無法實時掌握他們所處的地理位置和正在從事活動的詳細情況。因此公司需要大量的時間安排下一項業(yè)務開展的時間和合適的人選。這時，營銷人員將要等待比較久的時間，還需要相關人員回公司去取相關的資料才能開展下一項業(yè)務。顯而易見，這樣就造成了不必要的營銷成本和人力資源的浪費，同時增加了客戶等待的時間和業(yè)務執(zhí)行的時間，造成客戶的抱怨。

難以進行準確有效的營銷服務。當營銷人員在外出進行營銷的時候，往往會發(fā)生出乎意料的事情，比如：客戶臨時變更計劃、客戶有額外的要求、資料準備不足，目標客戶更改等問題。雖然機智的營銷人員可以利用其良好的溝通能力和豐富的經(jīng)營僥幸過關，但并不是每一次都是那么幸運，何況許多經(jīng)驗不足的營銷人員呢。此時就需要一套行之有效的營銷信息化系統(tǒng)，使營銷人員通過各種無線便攜設備（如手機，具有無線上網(wǎng)功能的PDA和筆記本電腦），從公司服務器中獲取所需的資料和營銷解決方案。

缺乏對營銷效果進行有效評價和總結。許多企業(yè)的相關部門難以將營銷人員所遇到的問題和解決方案進行及時的總結和歸納，這樣就使企業(yè)員工不斷的重復著前人所犯的錯誤，重復的進行相關解決方案的研究和決定。更嚴重的是，當優(yōu)秀的營銷人員流失后，公司的業(yè)務發(fā)展便進入了一個低潮。

而實施基于信息系統(tǒng)的敏捷性營銷可以改善或者解決上述問題。從理論上講，敏捷性營銷服務可以在不可預測的持續(xù)變化的競爭環(huán)境中使企業(yè)繁榮和成長，并具有面對由顧客需求的產(chǎn)品和服務驅動的市場做出迅速響應的營銷服務能力。因為市場是由顧客需求的產(chǎn)品和服務驅動的，而顧客的需求則是多樣的和多變的。因此企業(yè)需要具備敏捷性（Agility）的特質，必須能在無法預測，不斷變化的市場環(huán)境中保持并不斷提高企業(yè)的競爭能力，與有價值的顧客保持業(yè)務聯(lián)系。同時，必須建立科學的信息化平臺去營銷企業(yè)的產(chǎn)品，將企業(yè)有限的資源進行最有效的運用，則意義會不同尋常。

一、敏捷營銷的信息化平臺的基本組成

敏捷營銷信息化建設的觀念很重要，但更重要的是企業(yè)有如何有效建立敏捷營銷信息化平臺，整合營銷服務的信息資源，規(guī)范信息流程，加強成本管理提高業(yè)務處理效率，最終提升公司品牌價值和盈利能力。

1.建立基于GPS的營銷過程監(jiān)控系統(tǒng)

通過GPS定位系統(tǒng)，進行營銷網(wǎng)點布局控制。實時了解營銷人員的位置和服務進程，使網(wǎng)點配置與布局的合理化進一步得以實現(xiàn)。當公司需要完成某項業(yè)務時，首先通過監(jiān)控系統(tǒng)獲取的員工位置，以及目前業(yè)務的完成進度。從而決定向客戶委派什么樣的營銷人員，并且將所需資料通過無線網(wǎng)絡輸送相關營銷人員。這樣就保證了多項業(yè)務執(zhí)行的連續(xù)性，同時將離客戶最近的最合適的營銷人員派往目的地，而此時這些人員已經(jīng)通過無線設備（手機，PDA，筆記本電腦等）獲取了公司的最新指令和客戶服務的解決方案。從而使企業(yè)對營銷活動的組織管理更加有序，能夠及時提供合適的解決方案，以較低的成本提高了客戶的滿意度。

2.進行營銷過程支持和方案解決的智能庫的建設

在這個系統(tǒng)中，需要廣泛搜集包括客戶、產(chǎn)品、競爭對手和市場行情信息的資源并共享公司的較為完善的銷售數(shù)據(jù)庫。而數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)最好以銷售渠道來建立，再將不同銷售渠道內的客戶進行歸類，識別這些客戶的特性。建立針對這些客戶的營銷和客服策略，如客戶忠誠計劃，客戶差別化計劃、RIO分析等。但是需要這些策略實施過程的成本,以及和組織其他部門之間的沖突協(xié)調。同時通過對歸類后的客戶數(shù)據(jù)庫的深入挖掘，理解客戶的需求,以及可能的客戶延遲服務的時間。

同時可以添加額外的數(shù)據(jù)指標到系統(tǒng)中，比如客戶財務狀況，信譽度評估狀況，過去的服務經(jīng)歷等，確定客戶的服務等級，實施已經(jīng)證明行之有效的個性化的營銷和客服計劃，進行客戶收益率分析等，從而形成一個完整的計劃一執(zhí)行一監(jiān)督一反饋的循環(huán)過程。當面對符合系統(tǒng)所記錄的客戶的時候就能在較短的時間內對客戶進行評估，從系統(tǒng)中查詢并獲取到一整套有相當強針對性的營銷和服務方面的方案資料，從而進行精確的敏捷營銷服務。

3.積極進行有效的營銷成本管理和績效評價

營銷服務成本包括兩個部分：營銷成本和客戶服務成本。前者包括調研方案制定費、調研問卷印制費、調研信息收集、整理和分析費、調研差旅、通訊、補助等費,人員工資。后者組織構建費用,處理客戶投訴、與客戶溝通費用等。

建立營銷和客服成本的信息收集、反饋、整理和分析機制。將營銷人員及時反饋的信息存入成本控制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫,使之條理化、系統(tǒng)化。然后對整理后的信息分析,得出分析結果,做出正確決策。

有效的績效評價能使企業(yè)更有效的利用資源;比較不同客戶群體對不同營銷方案的反應:可以加強不同部門間的合作,以及提高企業(yè)對外部市場的反應。同時效果的追蹤、測評結果成為整個營銷和客服實施流程中的優(yōu)化和調控依據(jù)。

但績效測量的有效性往往取決于管理者的創(chuàng)造力，成本和時間的約束促使管理者只能選取有限的幾個關鍵的測量指標對營銷和客服效果進行測量。這些統(tǒng)計的指標可以有：客戶響應率，財務指標（計劃的貢獻度、每位客戶的壞賬、客戶終身價值、銷售額等），每位新客戶的轉化率，服務質量指標（收益率、服務抱怨的數(shù)量等），新客戶獲取成本等。通過獲取到的這些存信息，建立績效測評模型對效果進行測評。以此來指導管理決策人員更好的修正營銷客服方案，并找出阻礙營銷客服方案制定和執(zhí)行，甚至阻礙中心支持系統(tǒng)建設效果的真正原因，對敏捷服務進行調整和控制。

二、企業(yè)實施敏捷營銷信息化系統(tǒng)時的阻礙因素分析

企業(yè)在實施敏捷營銷和客戶服務時，需要綜合考慮各種阻礙因素。美國學者 ArthurM.HugheS(2001)提到了營銷失敗的原因有:缺乏營銷策略;關注價格而不是關注服務;把計劃項目做得太大且耗時太長;無法跟蹤結果;注重建立模型而不是建立客戶關系;缺乏一個強有力的領導等。

可以將上述原因進行歸納和發(fā)展為內部因素和外部因素兩個方面。前者企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)文化，企業(yè)資源，組織結構，技術能力等。后者則包括相應的政策法規(guī)，市場形式，競爭對手等。如表所示，綜合考慮這些因素能有效減輕實施過程中的阻礙，并產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益。

表 敏捷營銷服務實施中的阻礙因素

在很多營銷類系統(tǒng)的實施過程中，將60%－90%的資源投資在顧客數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡系統(tǒng)建設上，忽視了除技術以外的能對系統(tǒng)建立有著重要影響的因素，諸如，人才、文化觀念、組織結構、領導藝術和戰(zhàn)略觀念等非技術因素。因為當企業(yè)目標一旦設定，部門間的合作和愿意承擔各自的責任將變得十分重要，此時公司的文化傳導作用將會體現(xiàn)的淋漓盡致。松散的組織結構、激進且短視的領導風格也會使項目的實施效果大打折扣，缺乏足夠的管理技能、營銷技能、財務規(guī)劃能力也會使阻礙敏捷營銷和客戶服務的實施?？傊艚轄I銷的信息化平臺建設過程必須是一種以市場為導向，在綜合分析多種內外因素的基礎上，進行的模型建立和系統(tǒng)開發(fā)的漸進的過程。

參考文獻：

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第4篇：民營企業(yè)信息化范文

一、通過技術創(chuàng)新實現(xiàn)民營經(jīng)濟對外貿易的增長

民營企業(yè)要使技術創(chuàng)新成為發(fā)展對外貿易的增長源泉，就必須選擇先進的技術源，加大對技術創(chuàng)新的資金投入，加強科技型人力資本的借用和培養(yǎng)應用。

1、要選擇先進的技術源

在這個知識爆炸的時代，技術創(chuàng)新的進程不斷加快，今天是新技術明天就可能不再是新技術。發(fā)達國家和發(fā)展中國家的技術差距呈現(xiàn)縮小趨勢，使得技術外溢的時間越來越短。只有真正先進的新技術在國際市場上才有競爭優(yōu)勢，才能創(chuàng)造對外貿易量的增長。民營企業(yè)在技術引進時應該擦亮眼睛認真選擇。另外，同一樣技術國內可能有很多企業(yè)在同時引進，這樣也會減弱技術的先進性和它所帶來的效益。所以，民營企業(yè)要在技術引進過程中堅持“避實擊需”的原則，引進那些國有大中企業(yè)和其他民營企業(yè)不愿或不能進入的、企業(yè)自身又能充分發(fā)揮獨到專長的技術空檔，例如跨國公司的產(chǎn)業(yè)內貿易中需要的專業(yè)性強、但應用批量少的技術，這最適合中小型的民營企業(yè)的技術引進。

2、加大對技術創(chuàng)新的資金投入

企業(yè)家應該擺脫短視行為，提取更多的銷售利潤份額投入到技術創(chuàng)新中去。國外很多著名企業(yè)都設定一個超過10%的用于技術創(chuàng)新的銷售利潤比例，規(guī)定在一定的時間內用完并用得恰到好處。我國民營企業(yè)要積極在創(chuàng)業(yè)板即二板甚至主板上市，利用資金市場通過發(fā)行股票、債券等方式引入風險資本，減少技術創(chuàng)新所需資金的缺口。民營企業(yè)應該和銀行合作，爭取銀行對民營企業(yè)的支持。要加強企業(yè)間的合作，克服過度技術保護心理，主動尋求技術創(chuàng)新合作伙伴，讓技術力量與資金結合起來實現(xiàn)共贏。

3、要加強科技型人力資本的借用和培養(yǎng)應用

在跨學科技術、核心難點技術和基礎技術的研究上要加強同高校、專業(yè)研究院的合作，通過借用人才實現(xiàn)企業(yè)自有技術人員無法突破的技術難題。民營企業(yè)在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)期進入成熟期后，技術創(chuàng)新的形式應該從過去的能人式包辦技術研發(fā)型轉變?yōu)檠邪l(fā)團隊型?？梢哉埾嚓P中介機構對創(chuàng)業(yè)者擁有的技術無形資產(chǎn)的價值進行評估，然后將其轉為創(chuàng)業(yè)者的股份，隨后公開其核心技術和訣竅由研發(fā)團隊共享，而且廣泛走出去，借助外面的技術信息資源，加強技術研發(fā)方面的戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作。這樣才能突破技術的凝固、鎖住效應，使企業(yè)在技術上獲得可持續(xù)發(fā)展。研發(fā)團隊的建設要求企業(yè)有有效的激勵約束機制，如允許技術參股和按技術成果分紅的機制，積極引進技術人才進企業(yè)管理層，推進技術人才和管理人才的融合。

二、通過信息化建設推動民營經(jīng)濟對外貿易的增長

信息化建設對于民營企業(yè)發(fā)展對外貿易具有十分重要的作用，是中國民營企業(yè)提升國際競爭力的有效武器。

1、民營企業(yè)要通過信息化整合核心業(yè)務來帶動對外貿易的增長

民營企業(yè)信息化一定要從核心業(yè)務著手。按照信息化的要求,民營企業(yè)應從價值鏈出發(fā)審視企業(yè)的主要業(yè)務流程,進行流程調整與重組。對于信息化系統(tǒng)提供的標準流程以及嵌入標準流程中的最佳實踐，要按照企業(yè)的實際情況與外部環(huán)境的變化進行適當?shù)卣{整，使得物流、信息流與資金流實現(xiàn)最佳組合。通常中小企業(yè)的業(yè)務流程隱蔽在企業(yè)的各個部門之中，企業(yè)自身難以了解各個流程之間的關系，這就需要通過信息模型來分析和重組企業(yè)業(yè)務流程，從而發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸，進而優(yōu)化之。對于由于流程引起的權利再分配問題，要在實施過程中加以妥善解決。對于企業(yè)業(yè)務流程的動態(tài)變化，系統(tǒng)設計時應盡量考慮采用模式與軟件系統(tǒng)相分離方式來實現(xiàn)。我國民營企業(yè)還普遍處于成長期，要把有限在資金用在刀刃上，因此民營企業(yè)的信息化首先要從核心業(yè)務著手，讓信息化建設的投入在發(fā)展對外貿易中取得高額的回報。

2、民營企業(yè)要完善信息管理系統(tǒng)來帶動對外貿易的增長

企業(yè)信息化是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，是管理和技術相結合并支持戰(zhàn)略實現(xiàn)的手段。民營企業(yè)一定要精細型管理，才能強化企業(yè)的競爭優(yōu)勢，所以尤其需要通過信息化來強化管理規(guī)范。隨著企業(yè)信息化建設的推進，管理已成為信息化建設的關鍵，民營企業(yè)應該把目光從產(chǎn)品、技術、軟件轉向自身存在的管理問題，更加注重引進先進的管理理念和技術來對企業(yè)進行變革。民營企業(yè)大多是從家族化管理開始的，企業(yè)規(guī)模的提高要求管理機制也隨之變革，必須盡快轉換運行機制和管理體制，建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，與信息化建設相互適應、相互協(xié)調。要利用企業(yè)信息化系統(tǒng)提高決策效率，加快信息的交流速度，使員工更容易地掌握信息，提高客戶滿意率，充分發(fā)揮企業(yè)信息化建設的綜合效益。

3、民營企業(yè)要大力發(fā)展電子商務來帶動對外貿易的增長

民營企業(yè)信息化建設的成果在電子商務中得到了最主要的體現(xiàn)，在與信息化程度比較高的國外客商進行貿易時顯得尤其重要。電子商務是對信息流、資金流和物流三流整合的過程，因而其實現(xiàn)過程也分為三個步驟：一是信息流的交互，首先通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)產(chǎn)品的技術、質量、性能及價格信息，增加市場信息收集的流量；二是交易各方通過互聯(lián)網(wǎng)開展商務談判，進一步溝通信息；三是通過互聯(lián)網(wǎng)絡簽署購銷合同并完成支付結算，進而實現(xiàn)信息流、資金流與物流的統(tǒng)一。民營企業(yè)應該充分利用企業(yè)信息化系統(tǒng)，在發(fā)展對外貿易中，做到了解客戶的個性化需求，改善與客戶的關系，提高客戶滿意度，提高為客戶服務的效率，不斷拓展客戶群。在全球電子商務飛速發(fā)展的背景下，民營企業(yè)需要再造外貿業(yè)務流程，結合網(wǎng)上、網(wǎng)下業(yè)務，發(fā)展企業(yè)內聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)電子商務系統(tǒng)，轉型快的民營企業(yè)將迅速具有競爭優(yōu)勢。

三、通過品牌建設實現(xiàn)民營經(jīng)濟對外貿易的增長

塑造品牌形象是民營企業(yè)發(fā)展對外貿易，乃至企業(yè)生存和實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的需要。作為民營企業(yè)來講，發(fā)展目標不僅僅是為了獲取短期的微利，根本目的是要發(fā)展成有持續(xù)的銷售、長期的利潤和穩(wěn)固的市場地位。在這個發(fā)展目標的作用下，品牌形象塑造自然成為民營企業(yè)自身發(fā)展的需要。

1、正確把握品牌形象的定位

民營企業(yè)樹立良好的品牌形象，必須正確把握品牌形象的定位。對于最初的創(chuàng)建過程，一般民營企業(yè)要搞好品牌形象的定位，最好先從基本做起，在二流市場中站穩(wěn)腳跟，然后再向大市場發(fā)展。如果產(chǎn)品的功效、性能等等，不具備明顯的競爭優(yōu)勢，那么培養(yǎng)顧客的感情就尤為重要。通過不斷的努力，形成了基本的消費群，就可以把品牌形象逐步做大、做強。如果選擇了正確的細分市場，樹立了品牌形象，就掌握了未來市場競爭的主動權。

2、努力爭取消費者對品牌形象的信賴

品牌形象在建立之初，都在有意或無意之中借助廣告、宣傳、公關等手段來進行；通過不斷的交流，迎合了消費者的心理需求，信任度得以增強并鞏固，從而博得了消費者的認同；當企業(yè)決心將品牌提升到強勢品牌的時候，將基本的品牌認同加以完整的定義，品牌形象也就隨之浮出了水面，被社會所廣泛認知。消費者的信賴是品牌形象發(fā)展的核心動力，必須在消費者心中建起一個值得信賴的品牌形象。這種信賴的持久性、穩(wěn)定性以及獨特性，直接關系著品牌形象的持久和穩(wěn)定。建立一套行之有效、容易溝通的品牌形象策略運作體系，至關重要。它一方面使民營企業(yè)能更主動、更專心地根據(jù)市場與消費者需求，從事品牌形象建設；另一方面，更容易使消費者對品牌形象達到統(tǒng)一的認知結果，建立起獨特一致的品牌形象。

3、制定并完善品牌形象策略運作體系

民營企業(yè)的品牌形象策略運作，需要組織結構調整、全面質量管理、成本渠道控制等一連串的工作來保證。對建立強勢品牌形象的組織而言，首要任務就是要以人為本，注意提高人員的素質。要從企業(yè)內部選派得力人員，全身心地投入到這一持久性的工作，加入到強勢品牌的建立與維系中來。倘若沒有一個相對獨立的品牌部門和一部分得力人員做強勢品牌的發(fā)展工作，那么品牌很可能會隨著產(chǎn)品周期而逐漸消逝。目前，部分企業(yè)仍采取產(chǎn)品導向而不是品牌導向，忽視了消費者的需求變化。因此，建立一套行之有效、容易溝通的品牌形象策略運作體系，至關重要。它一方面使民營企業(yè)能更主動、更專心地根據(jù)市場與消費者需求，從事品牌形象建設；另一方面，更容易使消費者對品牌形象達到統(tǒng)一的認知結果，建立起獨特一致的品牌形象。

4、發(fā)展有特色的企業(yè)品牌文化

有特色的企業(yè)品牌文化，對于民營企業(yè)品牌形象塑造有著特殊的意義。善于開發(fā)并建立強勢品牌形象的企業(yè)，通常有著強勢的企業(yè)品牌文化，它包含著明確定義的價值規(guī)范和組織符號。企業(yè)品牌文化的培養(yǎng)與推廣，比起程序的架構更為重要，它直接導致強勢品牌形象建立的成功與否。只有把建立強勢品牌形象的任務當成企業(yè)的首要任務，并形成共識，才能解決在建立強勢品牌形象過程中所發(fā)生的短期虧損或短期企業(yè)滑坡等困難。要營造良好的企業(yè)文化，企業(yè)的名牌發(fā)展戰(zhàn)略應當與企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化的內涵相一致。企業(yè)文化的缺失會阻礙企業(yè)的進一步發(fā)展，進而影響名牌創(chuàng)建工作。民營企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略，要加強法制觀念，要用質量和誠信夯實名牌創(chuàng)建的基礎。

第5篇：民營企業(yè)信息化范文

[關鍵詞] 中小企業(yè) 信息化 信息化管理

信息化管理決策就是企業(yè)使用現(xiàn)代計算機技術，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛使用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、等管理決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的方法，它屬于企業(yè)管理決策支持系統(tǒng)DSS的一部分。

一、我國中小企業(yè)信息化管理決策現(xiàn)狀

中小企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中具有重要地位，按照《中小企業(yè)促進法》的規(guī)定，凡年銷售額在3億元以下或職工人數(shù)在2000人以下的工業(yè)企業(yè)都屬于中小企業(yè)，其中年銷售額在3000萬元以下或者職工人數(shù)300人以下的工業(yè)企業(yè)屬于小企業(yè)。其現(xiàn)狀如下：

1.中小企業(yè)的信息化投入持續(xù)上升。其原因，一方面是通過實踐體會了信息化的好處，另一方面，是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和企業(yè)之間業(yè)務往來的交互作用在促進。近半數(shù)企業(yè)已經(jīng)應用局域網(wǎng)，有些行業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)已經(jīng)超過30%。

2.企業(yè)信息化管理的階段與地域發(fā)展不平衡。目前我國企業(yè)只有10%左右實施了ERP(企業(yè)資源計劃)和CRM(客戶關系管理)方案，進入了信息化管理的高級階段。而絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平還停留在文字處理、財務管理等辦公自動化階段，局域網(wǎng)的應用也主要停留在信息共享的層面上，生產(chǎn)控制方面的應用很少。

3.我國中小企業(yè)信息化管理地區(qū)差異明顯，沿海地區(qū)企業(yè)進程快。2004年，中國中小企業(yè)投資的地區(qū)結構中，以華東地區(qū)的投入比重最高，達到250.6億元，占全國中小企業(yè)總投資額的26.5%；其次為華南和華北地區(qū)，分別達到231.6億元和187.2億元，占全國中小企業(yè)總投資額的24.5%和19.8%。企業(yè)對其認知度、基礎設施建設、參與電子商務的程度等等都明顯好于其它地區(qū)，成長中的民營中小企業(yè)正帶動著各個地方企業(yè)信息化進程不斷深入。

4.中小企業(yè)使用信息化管理決策的程度參差不齊，領先企業(yè)和后進企業(yè)的差距正在拉大。目前我國企業(yè)對信息化管理決策的認識，先進與落后的差距正在拉大。幾年前大部分企業(yè)都不知道信息化為何物，而現(xiàn)在，先進的企業(yè)在信息化管理和建設方面已經(jīng)走出很遠，但同時還有不少企業(yè)“原地踏步”。

5.中小企業(yè)信息化正在逐步從單機應用階段或局域網(wǎng)應用階段向更高層次的系統(tǒng)應用與整合方向發(fā)展，企業(yè)的個性化應用和電子商務正在得到快速推廣。2004年，中國中小企業(yè)IT應用市場整體規(guī)模為945.5億元，較2003年增長18.9%。在企業(yè)信息化建設中，2005年中小企業(yè)增長率為21.5%，超過大型企業(yè)16.7%的增長率，中小企業(yè)、外資企業(yè)和民營企業(yè)成為行業(yè)信息化建設最活躍的部分。

根據(jù)賽迪顧問的預測，2006年中小企業(yè)信息化投資整體規(guī)模將比2005年增長16.5%，達到1427.7億元，預計到2008年市場規(guī)模更將達到1869.2億元，未來三年整體規(guī)模將近5000億元。2005至2008年的復合增長率將達15.1%。如圖所示：

2006年～2008我國中小企業(yè)信息化管理決策市場規(guī)模與復合增長狀況

資料來源：賽迪顧問 2006年6月

二、信息化管理決策在我國中小企業(yè)應用過程中存在的問題分析

1.中小企業(yè)規(guī)模小，資金短缺且融資困難

中小企業(yè)規(guī)模較小，普遍資金短缺，許多重點企業(yè)因流動資金不足不能正常生產(chǎn)。中小企業(yè)貸款難。社會對中小企業(yè)的重視不夠，地方政府對扶持中小企業(yè)發(fā)展的重要性還沒有充分認識，加上中小企業(yè)起點低，缺乏足夠的抵押資產(chǎn)，中小企業(yè)的資金很難從銀行和金融渠道獲得，其主體仍是個人資金或從社會籌集的資金，數(shù)量有限，資金不能保障，企業(yè)的發(fā)展舉步維艱。企業(yè)管理決策對企業(yè)來說，是一項規(guī)模較大的投資，企業(yè)規(guī)模小，風險承受能力差，如果企業(yè)不景氣，管理決策建設的投入就非常有限。

2.民營企業(yè)占多數(shù)，企業(yè)領導觀念滯后

中小企業(yè)大多是民營或中小集體所有制企業(yè)，經(jīng)過改制民營企業(yè)是中小企業(yè)重要的組成部分,多數(shù)民營企業(yè)家個人綜合素質偏低，觀念滯后，守業(yè)意識濃于創(chuàng)新意識。有些企業(yè)家對管理決策知之甚少，認為管理決策離我們很遠，工業(yè)化還沒有實現(xiàn)，搞管理決策是否有點超前；有些企業(yè)家對計算機略知一二，認為計算機只是打字，玩游戲，上網(wǎng)聊天的工具；對管理決策有較深認識的企業(yè)家又擔心搞管理決策，必須精簡人員，加重企業(yè)的負擔。企業(yè)家從自身和目前利益考慮，往往忽視企業(yè)工作效率的提高帶來的效益，忽視信息手段的作用。 調查表明，中小企業(yè)的企業(yè)家能熟練掌握計算機等信息工具的數(shù)量很少，更不用說了解信息技術發(fā)展動態(tài)，進行企業(yè)管理決策了。

3.企業(yè)對現(xiàn)有信息資源的開發(fā)使用有限

企業(yè)計算機應用仍然停留在文字處理上；硬設備安裝的多,軟件應用的少；簡單的單項應用多,而能支持管理和管理決策的應用少。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上申請域名、設立E-mail地址、設計企業(yè)主頁、建立企業(yè)網(wǎng)站，但真正得到回報的卻寥寥無幾。建有局域網(wǎng)的企業(yè)，部門之間數(shù)據(jù)共享程度較弱。

4.企業(yè)員工信息知識匱乏，缺乏專門人才

計算機技術的發(fā)展日新月異，面對生疏的技術名詞、頻頻更新?lián)Q代的產(chǎn)品、飛速升級的軟件，員工無所適從，素質無法滿足需要。高層次的專業(yè)技術人才不愿到中小企業(yè)，企業(yè)缺乏計算機網(wǎng)絡、軟件開發(fā)、信息管理等方面的專門技術人才。

三、使用信息化解決中小企業(yè)管理決策問題的思路

1.強化企業(yè)家信息化管理決策意識

企業(yè)家要對企業(yè)信息化管理決策予以高度重視，這種重視不僅僅是思想上的重視，更需要的是行動上的重視。要樹立起搞好信息化管理決策建設的危機感和緊迫感，了解信息化管理決策對企業(yè)的必要性。要對信息化管理決策建設中產(chǎn)生的人的利益沖突等問題有清晰的認識和充分的思想準備，要接受信息化管理決策所帶來的管理方式、工作習慣等的改變，從心理上認同它，要將信息化管理決策工作作為一項最重要的工作來進行。

2.采用先進信息技術，對企業(yè)進行技術改造

要加強企業(yè)信息化管理決策建設，提高企業(yè)信息化管理決策裝備水平及運用能力，就必須加快傳統(tǒng)工業(yè)的改造和升級，提升企業(yè)的技術水平。技術改造重點要立足企業(yè)實際，用自動化技術改造傳統(tǒng)設備，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的信息化管理決策。技術改造可以引進自動化設備，也可用自動化技術嫁接改造手動設備。

3.企業(yè)的信息化管理決策可以分步實施

為解決企業(yè)當前基金不足問題，首先，要進行總體設計規(guī)劃。設計標準要高，以免重復建設，同時還要根據(jù)國內外信息技術發(fā)展的前景和專家意見，確定總體目標，為計算機網(wǎng)絡建設留有升級和更新的空間。

第二，要從關鍵環(huán)節(jié)入手。即從企業(yè)的側重點和支撐點入手，解決其中的關鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)可以根據(jù)具體情況確定關鍵環(huán)節(jié)。若企業(yè)側重設計環(huán)節(jié)，可以選用CAD、CAPP等計算機輔助管理決策設計軟件來解決；若企業(yè)需要以獲取市場信息來制勝，可以建立網(wǎng)站或網(wǎng)頁，作為開展電子商務的平臺；若企業(yè)的關鍵在于成本核算和成本控制，可以采用高效的財務軟件和建立成本管理系統(tǒng)來解決。

第三，分步實施。以制造業(yè)企業(yè)起步階段為例：首先購置計算機、打印機等硬件設備和國產(chǎn)CAD軟件，同時進行全員培訓，使員工了解并掌握計算機操作技術；進行計算機輔助管理決策設計，甩掉圖板；進行技術改造，將手動生產(chǎn)設備嫁接上自動控制系統(tǒng)，使主要生產(chǎn)工序實現(xiàn)計算機控制，如對普通機床進行數(shù)控改造；購置財務軟硬件，實現(xiàn)會計電算化；在政府網(wǎng)站上建立企業(yè)網(wǎng)頁,企業(yè)信息。

信息化管理決策為中小企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇，運用高新技術對企業(yè)進行技術改造，提高企業(yè)技術裝備水平，加快現(xiàn)代信息技術在中小企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中的應用，中小企業(yè)就會在日益激烈的市場中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]王興德:現(xiàn)代管理決策的計算機應用[M].財政經(jīng)濟出版社 2005年

[2]徐山鷹張效成:高層管理決策支持系統(tǒng)[M].科學出版社,2002年

第6篇：民營企業(yè)信息化范文

【關鍵詞】 城陽區(qū) 民營經(jīng)濟 對策 建議

在建設社會主義市場經(jīng)濟的大背景下，青島作為全國改革開放和經(jīng)濟發(fā)展開始較早的地區(qū)，民營經(jīng)濟發(fā)展也走在全國前列。民營經(jīng)濟已經(jīng)成為青島國民經(jīng)濟的重要組成部分，上半年民營經(jīng)濟實現(xiàn)增加值1622.8億元，同比增長11.7%，占GDP比重達到53.8%。本文選擇民營企業(yè)發(fā)展最快、數(shù)量最多的城陽區(qū)進行研究，闡述民營經(jīng)濟存在的不足，并提出有針對性的對策建議，為民營經(jīng)濟的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的運行環(huán)境，以進一步促進民營經(jīng)濟的發(fā)展。

一、城陽區(qū)民營經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀

最近幾年，青島市民營經(jīng)濟表現(xiàn)出規(guī)模增長、質量改善、作用加強的良好發(fā)展勢頭，已然成為經(jīng)濟快速發(fā)展和社會保持穩(wěn)定的重要力量。作為青島市民營經(jīng)濟的重要組成部分，城陽區(qū)民營經(jīng)濟也在每年逐步的發(fā)展，民營經(jīng)濟在城陽區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的比重也在逐年增加。例如2010年民營經(jīng)濟實現(xiàn)稅收49.96億元，其中實現(xiàn)國稅收入29.24億元，實現(xiàn)地稅收入20.72億元，而2010年實現(xiàn)財稅總收入（不含海關稅）695573萬元，民營經(jīng)濟稅收占總收入的71.83%，其中，總國稅387336萬元，民營經(jīng)濟占75.50%，總地稅273487萬元，民營經(jīng)濟占75.76%。

二、城陽區(qū)民營經(jīng)濟發(fā)展存在的問題

1、民營經(jīng)濟發(fā)展思想觀念滯后

一是政府部門本身的不足，部分部門和領導干部對民營經(jīng)濟存在偏見，思想上有唯“成分論”的觀念，認為民營經(jīng)濟就是個人的事，存在厚薄之分。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、金融支持、政策優(yōu)惠等方面以國有經(jīng)濟為主，民營經(jīng)濟難望項背。二是城陽區(qū)民營企業(yè)自身的缺陷，很多民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)伊始，以民營企業(yè)擁有人的產(chǎn)權為基礎的家族式管理的經(jīng)營管理方式，例如大多數(shù)民營企業(yè)也是采用這個方式，其產(chǎn)權制度具有顯著的家族化傾向。對于城陽區(qū)的民營企業(yè)來說，在創(chuàng)業(yè)初期這種模式也許是可行的，但隨著民營企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)已走出剛開始的創(chuàng)業(yè)階段，這種家族式的經(jīng)營模式已經(jīng)被驗證非常難得適應市場發(fā)展的需要。

2、民營經(jīng)濟融資困難

城陽區(qū)的民營企業(yè)的融資基本上是通過自己籌資、自己積累進行發(fā)展壯大的。城陽區(qū)民營企業(yè)融資困難究其原因，一是民營企業(yè)自身規(guī)模小、實力弱、資本積累少，融資渠道單一。二是民營企業(yè)、個體工商戶不穩(wěn)定性較大，銀行基于自身風險控制的原因，怕貸、惜貸、慎貸。三是銀行實行的抵押和擔保貸款制度，從銀行這方面來說，由于觀念和體制上的因素，中國銀行的體系主要服務于國有企業(yè)以及一些規(guī)模較大的企業(yè)，然而很多民營企業(yè)缺乏獲得銀行貸款所需的一些條件。四是銀行出于風險的考慮，對國有經(jīng)濟不怕貸大膽貸，對民營經(jīng)濟不準貸的現(xiàn)象突出。從規(guī)模性指標來看，2008年城陽區(qū)民營企業(yè)500家總體表現(xiàn)為總額增長，增幅下降。與2006、2007年相比，營業(yè)收入總額增幅分別下降15.88和14.05個百分點；資產(chǎn)總額增幅分別下降23.05和9.97個百分點；固定資產(chǎn)增幅分別下降3.71和15.32個百分點；凈資產(chǎn)增幅分別下降32.14和12.5個百分點。

3、民營經(jīng)濟本身的不足

城陽區(qū)民營企業(yè)大部分是以快速式、家庭式的方式經(jīng)營發(fā)展的，然而這種模式存在著各種不足。在管理方式上，基本上“老婆管錢、親戚管賬、自己跑市場”的模式，制約了企業(yè)更高發(fā)展。法律意識淡薄，一方面少數(shù)經(jīng)營者違法經(jīng)營、制假、偷稅，另一方面不知依法自我保護，權益得不到保障。由于城陽區(qū)民營企業(yè)自身的特點，進入民營企業(yè)的起點較低，加上城陽區(qū)從事民營企業(yè)的受教育程度不高，導致大多數(shù)民營企業(yè)本身在創(chuàng)立之初就有很多不足，主要表現(xiàn)為：起步要求不高，開始資本不足，低標準重復投資比較普遍；投資盲目性較高，追求目標短淺；職業(yè)素質不高，不正當競爭、以假亂真、破壞環(huán)境等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生；企業(yè)的發(fā)展缺乏長期的戰(zhàn)略和長遠的眼光；很多民營企業(yè)在人才引進上面遠遠落后于國有企業(yè)，存在“需要管理人才、需要技術人才、需要營銷人才”的狀況。

4、民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境不寬松

城陽區(qū)對民營經(jīng)濟市場準入、財政支持、稅收政策等方面有歧視，在“市場準人”上城陽區(qū)民營經(jīng)濟的發(fā)展不享有公平待遇。至今，很多行業(yè)對民營投資即使沒有明文規(guī)章的限制，然而城陽區(qū)民營經(jīng)濟在市場準入方面與其他成分的經(jīng)濟依然存在著巨大的政策和制度差異。例如近3年，市政府每年拿出1000萬元重獎納稅20強民營企業(yè)，拿出1000萬元扶持農產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)，城陽區(qū)不僅獎勵較少，而且沒有完善的獎勵機制。城陽區(qū)政府部門出于自身情況的考慮，對民營經(jīng)濟的依然采用“依權監(jiān)管”的管理模式，很難過渡到“依法監(jiān)管”上來，導致民營經(jīng)濟投資的限制較多、手續(xù)較為復雜、話費時間較長，增加了民營經(jīng)濟發(fā)展的交易成本。

5、民營經(jīng)濟結構過于單一

城陽區(qū)民營經(jīng)濟的發(fā)展由于缺乏有效的引導，加之城陽區(qū)資源的優(yōu)勢并不是很明顯，投資民營經(jīng)濟的項目過于單一，導致投資效率過于低下，不利于民營經(jīng)濟健康快速的發(fā)展，大多數(shù)民營企業(yè)從事低附加值產(chǎn)品的簡單加工生產(chǎn)，處于整個產(chǎn)業(yè)鏈的底端。經(jīng)濟結構的過于單一導致：民營企業(yè)包括的產(chǎn)業(yè)數(shù)量較少實力較弱，生產(chǎn)加工銷售模式過于簡單容易受到外界因素的影響，比如很多民營企業(yè)受到經(jīng)濟危機的影響而損失慘重；民營企業(yè)包括的產(chǎn)業(yè)行業(yè)比較單一，這不利于民營經(jīng)濟多元化的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，城陽區(qū)民營企業(yè)中有限責任公司9057戶，占總戶數(shù)的92.70%。而股份責任制的公司占得比重較小；民營經(jīng)濟包括的產(chǎn)業(yè)總量不足，城陽區(qū)民營經(jīng)濟的總量不到工業(yè)經(jīng)濟總量的80%。

三、城陽區(qū)民營經(jīng)濟發(fā)展存在的問題和對策

1、加強政策引導

城陽區(qū)應研究制定加快信息化發(fā)展的實施意見，切實落實城陽區(qū)已有的優(yōu)惠政策、規(guī)定，建立企業(yè)信息化與工業(yè)化融合的激勵約束機制，努力學習其他地區(qū)已有的取得一定好的效果的政策措施，推行有利于鼓勵和扶持地方民營經(jīng)濟發(fā)展的政策。鼓勵引進信息化服務機構和軟件開發(fā)企業(yè)，加快城陽區(qū)企業(yè)信息化發(fā)展步伐，加大對城陽區(qū)民營經(jīng)濟的財政支持強度，城陽區(qū)應根據(jù)市政府的財政預算安排在本級財政設立用于鼓勵民營經(jīng)濟發(fā)展的專項資金、發(fā)揮節(jié)能減排和循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展等方面的杠桿作用。引導企業(yè)積極開展清潔生產(chǎn)，加強資源綜合利用，努力減少CO？的排放。充分認識這次經(jīng)濟危機對民營企業(yè)的影響，堅持以企業(yè)為本，保民生，促發(fā)展的思想，為民營企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境和氣候，各級政府職能部門要杜絕對民營企業(yè)亂檢查，亂罰款，亂攤派的現(xiàn)象，繼續(xù)對民營中小企業(yè)實施減稅政策，免征相關行政事業(yè)性收費的同時，要加快推進營業(yè)稅改征增值稅試點，完善結構性減稅政策，不斷促進民營企業(yè)健康發(fā)展。

2、加強民營企業(yè)的核心競爭力

城陽區(qū)應鼓勵民營企業(yè)培養(yǎng)自身的核心競爭力，因為民營企業(yè)要發(fā)展，關鍵在于產(chǎn)品的質量，因此，民營企業(yè)要增強產(chǎn)品質量意識，不斷開發(fā)出符合市場需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新技術、新產(chǎn)品，城陽區(qū)應鼓勵民營企業(yè)開發(fā)新技術、新產(chǎn)品，加快產(chǎn)品更新?lián)Q代、提高產(chǎn)品附加值，為市場提供一流的產(chǎn)品，同時要在企業(yè)節(jié)能減排、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理方面加強力度，以不斷提高勞動生產(chǎn)率。建設以企業(yè)為主的技術創(chuàng)新體系，鼓勵民營企業(yè)爭創(chuàng)高新技術企業(yè)，為中小企業(yè)提供共性技術創(chuàng)新平臺。加強技術中心建設，開展產(chǎn)學研相結合，鼓勵中小企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力，加快建設公共技術服務平臺，為企業(yè)提供技術研發(fā)、實驗設備共享等服務，加快推進由引進創(chuàng)新為主向自主創(chuàng)新為主的轉變。

3、加強政府對民營經(jīng)濟的服務力度

城陽區(qū)應大力加強對企業(yè)設立、生產(chǎn)經(jīng)營等提供便捷服務，簡化民營企業(yè)創(chuàng)辦手續(xù)，簡化工作流程，清理不合理收費、亂收費等不合理的現(xiàn)象，建立民營企業(yè)技術支持平臺和操作性技能培訓體系，開展業(yè)務開發(fā)和管理知識培訓及咨詢服務；依托高等院?；蛑薪闄C構組建若干民營企業(yè)培育中心，提供全方位的業(yè)務開發(fā)和管理知識培訓以及創(chuàng)業(yè)前、創(chuàng)業(yè)中、創(chuàng)業(yè)成功后的業(yè)務咨詢服務；加強市場信息服務，幫助民營企業(yè)及時了解國內外市場需求、消費變化，及時改進和開發(fā)適銷對路產(chǎn)品；開展民營企業(yè)信息化推進服務，指導和幫助企業(yè)選擇適合的信息化解決方案，提高企業(yè)的研發(fā)、管理和市場開拓水平以及其他對民營企業(yè)提供有助于減少投資風險和增強競爭力的其他服務。繼續(xù)加強網(wǎng)絡信息化平臺建設，促進民營企業(yè)市場開拓。開展民營企業(yè)信息化推進服務，指導和幫助企業(yè)選擇適合的信息化解決方案，提高企業(yè)的研發(fā)、管理和市場開拓水平。同時大幅度降低民營企業(yè)所繳納的雇員保險金額，城陽區(qū)應成立專項基金給予補貼或補助，解決眾多民營企業(yè)雇員的基本社會保障問題。

4、加強金融支持

城陽區(qū)應繼續(xù)加強引進金融服務機構，持續(xù)擴大信貸，成立由政府引導，銀行、擔保、典當、風險投資機構和民營經(jīng)濟共同參加的融資服務組織，積極組織銀企對接活動，對有訂單、有項目的民營企業(yè)加大信貸支持，努力提高民營企業(yè)的信貸比重，城陽區(qū)應鼓勵商業(yè)銀行創(chuàng)新金融產(chǎn)品，積極開展應收賬款質押和民營企業(yè)集合貸款等，加大對產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)的信貸支持，加快開展股份制公司股權出質工商登記業(yè)務，盤活一些民營企業(yè)的股權。建議鼓勵發(fā)展中小型民營銀行，充分吸納并活躍、規(guī)范民間資本的流通，變非法地下錢莊為合法民營銀行，以緩解融資壓力，彌補通過大型銀行融資的不足。城陽區(qū)探討民營企業(yè)集合債券發(fā)行，拓寬民營企業(yè)項目融資渠道，鼓勵民營企業(yè)引進戰(zhàn)略投資，改善民營企業(yè)的資本結構，支持民營企業(yè)通過資本市場實現(xiàn)直接融資。

5、加強人才的培養(yǎng)和建設

城陽區(qū)應高度重視對民營企業(yè)家隊伍的培養(yǎng)和建設。大部分民營企業(yè)家因長期忙于公司業(yè)務，學習先進理論知識的時間不多，因此在某些方面跟不上當今發(fā)展的經(jīng)濟趨勢，行為思想等方面過于陳腐，迫切需要及時補充新的知識，提高對民營企業(yè)發(fā)展的分析能力，準確了解和預測民營企業(yè)的發(fā)展狀況以及未來市場的發(fā)展前景，避免過于樂觀的估計形勢，作出不正確的決策，貽誤商機，建議對民營企業(yè)家進行不定期培訓和學習，以提高企業(yè)家的管理水平和經(jīng)營能力。城陽區(qū)應把人才建設擺在更加突出的位置，努力構建以企業(yè)家為核心、以企業(yè)管理團隊和科技研發(fā)團隊為支撐、以技術工人為中堅的民營企業(yè)人才供應鏈。建立信息化人才培訓體系、技術咨詢服務體系和專家人才資源庫，高等院校、職業(yè)院校要加強軟件人才、信息化技術人才的培養(yǎng)，切實保障城陽區(qū)民營企業(yè)對人才的需求。

【參考文獻】

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[2] 許崇正：民營經(jīng)濟發(fā)展與制度環(huán)境[M].中國經(jīng)濟出版社，2008.

[3] 吳立平：關于進一步完善民營經(jīng)濟發(fā)展機制的思考[J].東南學術，2006（6）.

第7篇：民營企業(yè)信息化范文

本次調研對象的選擇，我們注重被調查企業(yè)代表性與標桿性，但總體來講偏重于中大型企業(yè)。從業(yè)領域包括絲綢、鞋品、男裝、女裝、羊絨、童裝以及面料等企業(yè)；從企業(yè)發(fā)展階段來說，既包括**等行業(yè)領頭羊，也包括品緣、小玩皮等行業(yè)新秀；從企業(yè)性質來講，69.23%的被調查企業(yè)屬于民營企業(yè)，30.77%的被調查企業(yè)屬于外資或三資企業(yè)；從企業(yè)規(guī)模來講，45.45%的被調查企業(yè)門店數(shù)量超過300個，53.85%的被調查企業(yè)員工人數(shù)為1000人以上，58.33%的被調查企業(yè)銷售額超過10億人民幣。

中國服裝企業(yè)----**信息化現(xiàn)狀深度調查報告

隨著信息化社會的到來，越來越多的服裝企業(yè)認識到信息技術的重要性，無論是幾十個億銷售額的行業(yè)巨頭，還是只有幾千萬的行業(yè)新秀，都在全力打造適合自已的信息化平臺，試圖依靠優(yōu)勢信息平臺來降低生產(chǎn)成本、縮短反應周期或者加強終端控制能力。

在信息平臺成為核心資源的行業(yè)趨勢下，做為個體的服裝企業(yè)該如何開展自身的信息化建設呢？基于此，《中國服飾》雜志社與**正略鈞策企業(yè)管理咨詢有限公司對國內服裝行業(yè)**年底的信息化現(xiàn)狀與管理策略進行了深度調研，調研的內容主要分為信息化投入與制約因素、IT組織現(xiàn)狀、IT應用現(xiàn)狀及未來考慮、IT策略及管理等4個方面。

一、信息化投入水平與建設制約因素

信息化建設是一項長期的戰(zhàn)略投資，需要的不僅僅是口頭的重視與關注，而是需要企業(yè)實實在在的投入，才能保證信息化建設的成果，國外企業(yè)的信息化投入一般至少要達銷售額的2％以上，領先企業(yè)甚至達到5％～10％。國內服裝企業(yè)信息化投入水平如何？一個企業(yè)信息化建設要面臨諸多資源瓶頸，如技術方案、人力資源、企業(yè)信心以及資金，我們應該首先關注那個因素呢？

1.信息化建設投入水平

被調查企業(yè)**年信息化投入與銷售收入的百分比有所上升，55.56%的被調查企業(yè)的信息化投入在0-1%之間，11.11%的被調查企業(yè)投入達到了1%-2%，3.33%的被調查企業(yè)信息化投入水平達到2%-3%。這種信息化投入水平在一定程度上導致了目前的服裝企業(yè)信息化處境。

IT組織是企業(yè)信息化建設的第一資產(chǎn)，是企業(yè)信息規(guī)劃、信息化建設以及信息化項目落地的有力保障。一支精干、敬業(yè)、技能綜合的IT隊伍不僅可以解決企業(yè)運營的諸多難題，提高服裝企業(yè)的運作效率；還可以成為高層決策的信息使者，通過數(shù)據(jù)挖掘、電腦看板等工具的應用，為高層提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

基于IT組織的重要性，服裝企業(yè)的組織架構應該怎樣設置，信息組織領導權該由誰掌控？服裝企業(yè)IT部門應該有多大？信息化部門的人員流動性如何呢？

1.信息化建設投入水平

被調查企業(yè)**年信息化投入與銷售收入的百分比有所上升，55.56%的被調查企業(yè)的信息化投入在0-1%之間，11.11%的被調查企業(yè)投入達到了1%-2%，3.33%的被調查企業(yè)信息化投入水平達到2%-3%。這種信息化投入水平在一定程度上導致了目前的服裝企業(yè)信息化處境。

圖表1信息化投入占銷售額比率

2.企業(yè)信息化的制約因素

企業(yè)信息化的制約因素方面，58%的企業(yè)認為“缺乏技術積累，技術風險大，技術創(chuàng)新成本高”，50%的企業(yè)認為是“缺乏高素質人才”，42%的企業(yè)認為是“缺乏資金”，調研結果說膽，服裝企業(yè)的信息化任重而道遠，技術積累與高素質人才的培養(yǎng)對于任何一個企業(yè)來講都將是長期又艱巨的任務。

圖表2信息化的制約因素

從本次調研的結果來看，國內服裝企業(yè)的投入水平普遍偏低，較低的投入水平?jīng)Q定了信息化建設的不如意。服裝企業(yè)要改變信息化現(xiàn)狀，必須加大資金投入，只有在適當?shù)馁Y金投入下，才有可能組建高素質人才隊伍，也才有可能進行技術創(chuàng)新，打造出以高效信息化平臺為核心的競爭力。

1.IT組織層級分布

對IT組織層次的調研表明，大部分服裝企業(yè)充分意識到信息化組織因素對信息化工作影響，55%的被調查企業(yè)設置了信息化總監(jiān)崗位，并直接對總經(jīng)理或董事長負責，從組織層面上為企業(yè)信息化工作的順利開展提供了保障。27%對“副總經(jīng)理”負責，18%對“其他職能老總”負責。其中對副總經(jīng)理負責與對其他職能老總負責的區(qū)別在于：對副總經(jīng)理負責指信息化工作是副總多個工作的一個組成部分，而對其他職能老總負責，則是指主要職能是財務或行政，而兼顧信息化工作。

圖表3IT組織在企業(yè)組織中的層級分布

2.IT組織員工數(shù)量

**年IT組織的員工數(shù)量與**年相比增長幅度為68%，其中普通員工增長比例為93%，軟件維護人員增幅為78%，軟件開發(fā)人員增幅為40%。**年服裝企業(yè)的信息化工作需求與**年相比有較大幅度的增長。

圖表4IT組織員工數(shù)變化示意圖

3.IT組織員工的流動性

**年，IT組織員工流動性調查曲線呈現(xiàn)馬鞍型，67%的被調查企業(yè)IT員工流動率在5%以下，25%的被調查企業(yè)IT員工流動率在10%-15%之間，兩個數(shù)據(jù)占總量的92%，說明在大部分服裝企業(yè)信息化建設走向成熟的同時，仍有不少服裝企業(yè)的信息化存在著較大的管理問題。

第8篇：民營企業(yè)信息化范文

關鍵詞：小微企業(yè) 會計信息化 現(xiàn)狀 對策

1 小微企業(yè)會計信息化現(xiàn)狀

1.1 會計信息化基礎薄弱，經(jīng)費投入不足

當前我國多數(shù)小微企業(yè)會計信息化處于起步階段，基礎薄弱、層次差距顯著、管理不規(guī)范等問題普遍存在。據(jù)統(tǒng)計，我國小微企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的97.3%，而其中實現(xiàn)信息化的比例不足10%。大多數(shù)小微企業(yè)粗放經(jīng)營、組織架構不合理、決策機制不完善，管理水平和管理制度相對滯后，對于信息化意識淡薄，不愿采用現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)輔助企業(yè)管理；其次，小微企業(yè)普遍存在融資困難、資金結構不合理等問題，導致會計信息化建設投入的經(jīng)費嚴重不足。

1.2 會計信息化人才匱乏

會計信息化是現(xiàn)代會計和信息技術的融合，實現(xiàn)會計信息化需要既具備較高的會計業(yè)務處理技能和管理能力，又熟練掌握計算機網(wǎng)絡、計算機的基本維護等知識的高水平人才。目前在會計領域，能夠完成傳統(tǒng)的手工記賬的可謂人才濟濟，而真正能夠把現(xiàn)代信息技術精準地運用到會計業(yè)務中并能滿足會計信息化需要的人才卻十分稀缺。小微企業(yè)多是民營企業(yè)，能夠為員工提供的待遇、發(fā)展前景、保障等都無法與大中型企業(yè)競爭，因此，高水平的技術型人才不愿到小微企業(yè)就業(yè)，加之基于降低成本的考慮，小微企業(yè)也不愿聘請高級別信息化人才，導致小微企業(yè)缺乏會計信息化建設所必需的既懂信息技術、又懂財務管理的復合型人才，會計信息化建設難以有效推行及實現(xiàn)。

1.3 會計信息化與企業(yè)信息化相脫離

會計信息化要實現(xiàn)采購、生產(chǎn)、銷售一條龍，實現(xiàn)物流、信息流、資金流一體化，這就要求財務信息和業(yè)務信息高度共享，但從我國目前小微企業(yè)實踐來看，大部分小微企業(yè)財務軟件只在財務部門使用，對會計信息化系統(tǒng)的使用僅僅停留在單一功能――會計核算上，將會計信息化誤讀為會計電算化，利用計算機替代人工對會計數(shù)據(jù)進行加工處理，完成填制記賬憑證、登記賬簿、生成報表等基本會計業(yè)務的處理，只是減輕了會計人員的工作量，卻極少利用會計信息系統(tǒng)進行預算管理、成本管理與控制等工作，更沒有深入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理等各個環(huán)節(jié)，使會計信息化建設與其他部門的信息化建設無法有效銜接，導致財務數(shù)據(jù)與業(yè)務數(shù)據(jù)不能共享，未能建立完整的會計信息系統(tǒng)，發(fā)揮其應有的管理作用。

1.4 社服務體系不健全

會計信息化是一個系統(tǒng)的過程，會計信息化的實現(xiàn)需要配套相關的社會服務體系。小微企業(yè)普遍存在企業(yè)信息化建設起點低，基礎設施差、信息交流困難等問題。針對小微企業(yè)的社會服務體系尚在起步階段，鮮有為小微企業(yè)服務的信息化咨詢及監(jiān)理等中介機構，導致小微企業(yè)會計信息化建設自身難以突破，又難以尋求外界幫助，信息化目標難以達成。同時相關管理部門對小微企業(yè)會計信息化建設不重視，沒有對小微企業(yè)會計信息化的統(tǒng)一規(guī)劃，缺少相關的標準和規(guī)范。

2 會計信息化問題的對策

2.1 提高對會計信息化的認識，轉變發(fā)展思路

小微企業(yè)管理層首先要轉變發(fā)展思路，清醒地認識到會計信息化對于自身發(fā)展的重要性，把信息化建設納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略之中，設立專業(yè)的會計信息化管理機構，制定本單位會計信息化工作發(fā)展規(guī)劃和管理制度，建立會計信息系統(tǒng)，組織會計人員參加會計信息化培訓，監(jiān)督會計信息系統(tǒng)的正常運行，同時加強信息化建設所必需的軟硬件設施建設，為信息化建設提供必要的保障，逐步提升企業(yè)信息化建設水平。

2.2 加強企業(yè)基礎管理和內部控制建設

會計信息化的突出特點是會計參與管理、輔助決策，因此，小微企業(yè)完善的內部控制制度是實現(xiàn)會計信息化的基礎，會計業(yè)務流程、崗位設置、權限管理等內部控制制度應合理、規(guī)范，結合信息技術的特點和企業(yè)業(yè)務的信息化處理程度來界定會計崗位以及對應的崗位責任制度、業(yè)務流程等，建立健全完善的內部控制制度，使信息的溝通和監(jiān)督與內部控制的信息化要求相適應。

2.3 加快會計信息化人才的培養(yǎng)

優(yōu)秀人才是實現(xiàn)會計信息化的關鍵，企業(yè)應根據(jù)本企業(yè)實際，強化企業(yè)員工對企業(yè)信息化重要性的認識，大力推廣普及企業(yè)信息化知識，通過組織培訓等多種途徑，提高高、中級管理人員與系統(tǒng)維護人員尤其是會計人員的專業(yè)綜合素質和能力，使其盡快成為既掌握現(xiàn)代信息技術，又精通現(xiàn)代會計知識和管理理論與實務的復合型人才，進而培養(yǎng)高級別企業(yè)信息化人才，為信息化建設提供人才資源保障，提高企業(yè)信息化水平。

2.4 加大對會計信息化建設的支持

政府是推動企業(yè)信息化建設的外在支撐，企業(yè)是加速實現(xiàn)企業(yè)信息化的內在癥結，政府和企業(yè)共同發(fā)力，才能更快、更好地推動企業(yè)信息化建設。政府應當加強政策引導與推動，做好組織和協(xié)調工作，為小微企業(yè)開展會計信息化建設創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，積極完善會計信息化相關法律法規(guī)等規(guī)章制度和技術標準等體系，確立小微企業(yè)信息化建設的目標，用以指導小微企業(yè)信息化建設工作，為小微企業(yè)營造良好的會計信息化建設及運行環(huán)境，并做足做好配套服務，以盡快實現(xiàn)小微企業(yè)信息化。

2.5 積極發(fā)展會計信息化外包和第三方咨詢服務

小微企業(yè)要實現(xiàn)會計信息化，離不開企業(yè)自身專業(yè)人才隊伍建設與培育，但是目前小微企業(yè)的現(xiàn)狀無力承擔大量專業(yè)化高級別人才的培養(yǎng)，必須積極借力外部會計信息化專業(yè)化優(yōu)質資源，將小微企業(yè)會計信息化建設任務全部或部分外包給會計信息化專業(yè)服務機構，積極倡導小微企業(yè)信息化外包服務，做好小微企業(yè)信息化外包和第三方咨詢服務配套建設和服務工作，加快實現(xiàn)企業(yè)會計信息化建設與應用，解決小微企業(yè)信息化人才匱乏問題。

2.6 積極推進SAAS模式的推廣與應用

SAAS模式是我國中小企業(yè)會計信息化的捷徑，會計信息化的SAAS模式在實際應用中的優(yōu)勢表現(xiàn)在：企業(yè)無需支付購買系統(tǒng)及維護等高昂的費用，而是通過網(wǎng)絡使用會計信息系統(tǒng)，服務提供商提供有效的技術支持，保證企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全，節(jié)省成本、簡單易用，降低了小微企業(yè)購買軟硬件的成本，也克服了小微企業(yè)計算機應用水平較低和專業(yè)人才匱乏的缺陷，為信息化建設提供人才保證，大大降低小微企業(yè)會計信息化建設門檻與成本，也大幅度降低了小微企業(yè)會計信息化的風險。

會計信息化是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求，小微企業(yè)只有積極應對，積極推進信息化的實現(xiàn)才能獲得更大的發(fā)展。

參考文獻

[1]李愛紅.我國小微企業(yè)信息化發(fā)展路徑探索[N].光明日報，2014-04-06（5）.

第9篇：民營企業(yè)信息化范文

騰訊公布數(shù)據(jù)顯示，截至2018年5月，企業(yè)微信已滲透超50個行業(yè)，注冊企業(yè)超150萬，整體增長180%，活躍用戶數(shù)達3000萬，用戶數(shù)增長500%，80%的中國500強企業(yè)都已開通，覆蓋制造業(yè)、教育業(yè)、IT/互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)零售、醫(yī)療健康、金融業(yè)、政府等多個領域。

制造業(yè)是國家創(chuàng)造財富的源泉、經(jīng)濟發(fā)展的基石，同時也是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化轉型中最困難的一環(huán)。

北京大學光華管理學院、中國企業(yè)聯(lián)合會企業(yè)信息化工作委員會、數(shù)字中國研究中心共同的《企業(yè)微信與政務微信行業(yè)發(fā)展白皮書》指出，企業(yè)微信作為“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺，能夠為制造業(yè)信息化、智慧化帶來切實的效益，充分滿足工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等信息化需求。

以長安汽車為例，通過企業(yè)微信接上千家經(jīng)銷商，長安汽車將上下游的問題反饋處理時間從原來的平均2.13天縮短至0.13天，效率提升了15.38倍，直接解決了企業(yè)上下游溝通與協(xié)作的問題。與此同時，長安汽車還在企業(yè)微信中接入了更多定制化應用。目前長安汽車企業(yè)微信總應用數(shù)為72個，其中自建應用45個，第三方應用23個，企業(yè)數(shù)字化轉型已全面開展。

據(jù)第三方調查，在企業(yè)微信覆蓋的十多個主要行業(yè)領域中，制造業(yè)用戶占比最高，達到18%，明顯高于其他行業(yè)。企業(yè)微信民營企業(yè)用戶比例達53%，更有30%的用戶為中小微企業(yè)。

白皮書稱，受限于自身發(fā)展模式制約，中小微企業(yè)難以快速實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉型。企業(yè)微信通過在數(shù)字化管理、溝通效率、內部協(xié)同等方面為民營及中小微企業(yè)提供助力，通過助其快速搭建專屬信息化平臺實現(xiàn)開源節(jié)流。

上述報告披露的數(shù)據(jù)顯示，超過78%的企業(yè)開發(fā)企業(yè)微信投入僅在20萬以下，50.58%的企業(yè)運營企業(yè)微信年成本在1萬以下，71.31%的企業(yè)運營人數(shù)僅需不到5人，企業(yè)微信有效為企業(yè)降低信息化成本，提供高效的計算能力。