門診手術(shù)室規(guī)章制度精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的門診手術(shù)室規(guī)章制度主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：門診手術(shù)室規(guī)章制度范文
[關(guān)鍵詞] 門診;管理理念;人性化;個性化
[中圖分類號] R473 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]B [文章編號]1674-4721(2010)06(a)-147-02
Study and implementation of patient care management
ZENG Xiaoying
(Shenzhen Second People's Hospital, Guangdong Province, Shenzhen 518035, China)
[Abstract] Outpatient hospital window for the community, outpatient hospital care quality is the technical level and a comprehensive reflection of the quality of medical services. Hospital outpatient quality management measure an important indicator. The quality of care patients receive is directly related to the level of quality of service. As out-patient care managers should be good at discovering problems, sum up experience and improve the quality of outpatient care, in which patients are satisfied with the services.
[Key words] Diagnosis room; Management concept; Humanity; Personalized
護(hù)理是一項高壓力和高風(fēng)險的職業(yè),門診護(hù)理工作每天要面對各種各樣的患者,較高的公眾期待使門診護(hù)士的工作壓力日益增加,她們更需要的是關(guān)心、尊重、團(tuán)結(jié)和幫助,一味的強(qiáng)制性管理只會導(dǎo)致護(hù)士心理負(fù)擔(dān)加重,而采用人性化護(hù)理管理是現(xiàn)代護(hù)理管理的必然趨勢。
1 門診護(hù)理隊伍的現(xiàn)狀
①門診護(hù)理隊伍高齡護(hù)士多,高齡護(hù)士雖有豐富的經(jīng)驗和護(hù)理知識,但大多身體狀況不是很好,家庭負(fù)擔(dān)較重,心理危機(jī)感重。 ②門診護(hù)士的壓力大,有研究表明,護(hù)理是衛(wèi)生行業(yè)中壓力最大的職業(yè)之一。門診護(hù)理工作每天要面對各種各樣的患者、患者家屬及其他人員,事務(wù)繁雜。尤其是新的《醫(yī)療事故處理條例》出臺后,患者維法、維權(quán)意識增強(qiáng),公眾期望值較高,這些關(guān)系都使門診護(hù)士的工作壓力日益增加。
2 門診管理措施
2.1 人性化護(hù)理管理理念
人性化護(hù)理管理是“人本原理”在護(hù)理管理中的體現(xiàn),以人為本的管理將組織內(nèi)人際關(guān)系的處理放在首位,把管理工作的重點放在激發(fā)被管理者的積極性上,盡可能創(chuàng)造各種機(jī)會以滿足被管理者自我實現(xiàn)的需求[1-2],為護(hù)士營造一個良好的人際關(guān)系。寬松的工作環(huán)境,相互溝通,協(xié)調(diào)與合作,使每個人發(fā)揮出積極性,盡最大可能發(fā)揮作用,減少護(hù)士的工作壓力,產(chǎn)生良好的工作效果,最終實現(xiàn)管理的目標(biāo)。
2.2 良好的醫(yī)療環(huán)境
門診是工作面向社會的重要窗口,其服務(wù)質(zhì)量的高低、環(huán)境的好壞直接影響到每個患者及家屬的第一印象和第一感受[3]。同時也體現(xiàn)醫(yī)院的管理水平。為了做到“以患者為中心”,讓就診的每個患者及家屬在進(jìn)入醫(yī)院大廳時就有一種人性化感覺和安全感,就醫(yī)時放心。本院門診在實施一系列便民、減負(fù)服務(wù),承諾優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,挖掘服務(wù)潛力,拓寬服務(wù)渠道,在就診各環(huán)節(jié)上盡可能為患者提供方便,創(chuàng)造良好的診療環(huán)境。例如:門診大廳有導(dǎo)醫(yī)護(hù)士,為患者提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)診服務(wù),讓步入門診大廳的患者都有溫馨、熱情、安全和賓至如歸的感受。為方便患者就診,門診多個樓層設(shè)有收費處、護(hù)士分診咨詢臺,并在各層候診廳安放電視機(jī)及椅子。為了更好地滿足不同年齡和階層人員的需要,調(diào)整了工作流程,改變作息時間和過去的不適當(dāng)工作模式,實行全天候服務(wù)。
2.3 建立科學(xué)的交流平臺
要善于傾聽護(hù)士的意見,深入了解護(hù)士的思想和要求,聽取她們的意見,盡量為其排憂解難,在和諧氣氛中增加彼此的親和力,在管理中采用“雙向溝通,耐心指導(dǎo),共同探討”的方法,著力營造“知無不言,言無不盡”的民主氛圍,科內(nèi)群體間的民主平等、和諧安定是科室發(fā)展、前進(jìn)的先決條件[4]。
2.4與患者零距離的個性化服務(wù)
醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變使護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)出五大趨勢:①從生理服務(wù)轉(zhuǎn)向綜合服務(wù);②從普通化服務(wù)轉(zhuǎn)向個性化服務(wù);③從職業(yè)化服務(wù)轉(zhuǎn)向社會化服務(wù);④從基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)向特需服務(wù);⑤從粗放式服務(wù)轉(zhuǎn)向精細(xì)式服務(wù)。為患者進(jìn)行衛(wèi)生宣教,不厭其煩地傾聽患者的抱怨、擔(dān)心、害怕,接受其不良情緒反應(yīng),回答患者的疑難問題,給予安慰、支持,減輕其情緒壓力,向患者講解衛(wèi)生知識和促進(jìn)健康的方法。
2.5合理安排護(hù)理各崗位工作
“以患者為中心,以醫(yī)療需要為中心”。在減員增效的新形勢下,要使這個多元化,臨時成員多的特殊集體高效運轉(zhuǎn),必須實現(xiàn)科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理,隨時調(diào)節(jié)人力資源,各崗位有工作流程規(guī)范,突發(fā)事件應(yīng)急流程,各項護(hù)理操作前告知程序,一次性物品的使用告知程序,發(fā)揮各部門、各崗位護(hù)理人員的作用,嚴(yán)密有效地搞好銜接工作。
2.6 健全規(guī)章制度、落實崗位職責(zé)
①規(guī)章制度、崗位職責(zé)是約束護(hù)士行為的準(zhǔn)則,每個護(hù)士必須熟練掌握并自覺遵守和執(zhí)行。②制定規(guī)章制度:根據(jù)門診各?？乒ぷ鞯奶攸c制定出各科的規(guī)章制度和崗位職責(zé),有計劃地組織護(hù)士學(xué)習(xí),不定期檢查,確保各項制度的落實。③門診護(hù)理管理小組每月進(jìn)行質(zhì)量檢查,檢查內(nèi)容包括基本要求(如儀表、語言、服務(wù)行為等)、科室管理、?？乒芾?、消毒隔離,對查出的問題及時向當(dāng)事人反饋,管理組匯總后提出整改措施,運用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及時進(jìn)行分析,經(jīng)監(jiān)測落實效果后向護(hù)理部質(zhì)控科匯報[5]。④統(tǒng)一規(guī)范門診搶救藥箱的內(nèi)容及物品柜的管理。⑤進(jìn)一步規(guī)范門診手術(shù)室管理制度:如手術(shù)室工作原則、手術(shù)室管理制度、手術(shù)安排順序、手術(shù)室醫(yī)療安全管理制度、手術(shù)室洗手規(guī)則、患者入室制度、消毒隔離管理制度、手術(shù)同意書的保管制度等。⑥制定專科操作流程。
2.7提高門診整體護(hù)士素質(zhì),更好樹立窗口形象
門診管理涉及方方面面,要處理好各種問題,只具備專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)邊緣學(xué)科知識,如:心理學(xué)、倫理學(xué)、法律法規(guī)、禮儀服務(wù)等,這樣才能不斷提高自身素質(zhì)及管理水平,在門診真正做到以患者為中心,進(jìn)行身心護(hù)理,是一件復(fù)雜又有創(chuàng)造性的工作,需要護(hù)士付出更多的精力。
3 結(jié)語
門診是醫(yī)院面向社會的窗口,能對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,社會效益產(chǎn)生直接影響。作為管理者,應(yīng)客觀地面對現(xiàn)實,分析形勢,有效利用現(xiàn)有人力資源,遵循人性化管理的原則,正視人的私欲,肯定人性的合理性,維護(hù)人的個體價值,把人的因素作為管理工作中首要的、本質(zhì)的和核心因素。
[參考文獻(xiàn)]
[1]黃阿仙.門診護(hù)理管理存在的問題及對策[J].全科護(hù)理,2008,6(30):1867-1868.
[2]陸惠潔.淺談門診護(hù)士的角色功能[J].廣西醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(S1), 2000, 17(60):70-71.
[3]趙平,王立俊.如何做好門診護(hù)士與患者的溝通[J].天津護(hù)理, 2001, 30(2):473.
[4]黃津芳.人性化管理理論在護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].國外醫(yī)學(xué):護(hù)理學(xué)分冊,2005,24(9):564-567.
第2篇：門診手術(shù)室規(guī)章制度范文
【關(guān)鍵詞】門診手術(shù)室；醫(yī)院感染；管理；預(yù)防控制
【中圖分類號】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1671-8801（2016）05-0110-02
1 門診手術(shù)室工作特點
1.1手術(shù)種類繁多：門診手術(shù)主要包括各種局麻整形美容小手術(shù)，如：隆鼻、雙眼皮成型術(shù)、眼袋成型術(shù)等。各種體表腫物切除，包皮環(huán)切術(shù)、腋臭切除、乳腺腫塊切除等。
1.2交叉感染機(jī)會大：馮婷認(rèn)為【2】主要原因是人員走動頻繁容易引起塵埃飛揚，導(dǎo)致手術(shù)室環(huán)境污染，術(shù)前檢查不足，如乙肝、性病、艾滋病等術(shù)前未確診。消毒措施相對欠缺。容易發(fā)生交叉感染或手術(shù)污染。
1.3手術(shù)安排計劃差：手術(shù)室病人多，門診手術(shù)室護(hù)士工作繁雜，除門診手術(shù)室工作外還負(fù)責(zé)換藥、治療及診室管理等工作，護(hù)士人手相對不足，但為方便病人，外地病人或一些有特殊需要的病人即到即做無法做到術(shù)前計劃。
2 門診手術(shù)室感染來源
（1）手術(shù)室空氣污染：空氣中的飛沫，塵?？赡軘y帶病原菌。
（2）工作人員：工作人員的手是外科手術(shù)切口感染的主要病原菌來源。
（3）手術(shù)物品：誤用未消毒或消毒不徹底的器械、敷料造成嚴(yán)重感染，術(shù)中一次性無菌物品包裝破損、過期未被發(fā)現(xiàn)也是感染因素。
（4）手術(shù)室無菌技術(shù)操作不嚴(yán)
（5）手術(shù)后污染物、器械敷料、病人的血、膿、分泌物、沖洗液處理不徹底均會引起手術(shù)病人的污染，也會引起醫(yī)護(hù)人員感染。
3 門診手術(shù)室感染易感因素
（1）門診手術(shù)室利用率高、進(jìn)出手術(shù)室人員較多，增加了醫(yī)院感染的機(jī)會（2）部分工作人員對醫(yī)院感染認(rèn)識不足、重視不夠，出入已消毒和正在消毒的環(huán)境中使空氣污染（3）無菌意識不強(qiáng)，甚至違反無菌操作原則如：認(rèn)為手術(shù)小、時間短、手套、無菌巾等破損或者污染不及時更換，污染器械切除物在術(shù)中隨意亂放，忽視洗手等操作環(huán)節(jié)（4）感染性廢物處理不當(dāng)如被患者血液、體液等污染的污物與生活垃圾混放均可引起醫(yī)源性感染。
4 加強(qiáng)質(zhì)量管理
4.1建立健全各種規(guī)章制度 制定一系列相關(guān)的消毒隔離，無菌操作，一次性物品管理，清潔衛(wèi)生，值班及參觀等制度，使門診手術(shù)室預(yù)防感染管理工作做到有章可循，強(qiáng)調(diào)醫(yī)院感染管理的重要性。
4.2.提高感染控制意識 醫(yī)務(wù)人員面對許許多多的無菌物品，經(jīng)常是一個人完成無菌操作，需要工作人員樹立正確的無菌觀點，具有嚴(yán)格的無菌操作意識，針對工作人員情況定期組織學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的控制，各種監(jiān)測制度以及監(jiān)測手段，提高相關(guān)人員的認(rèn)識和感染控制的依從性，自覺執(zhí)行規(guī)范的技術(shù)操作。
4.3.成立科室感染管理小組 負(fù)責(zé)手術(shù)室的微生物監(jiān)測、消毒隔離制度的落實以及感染管理督促工作。發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行原因分析，制定整改措施，并進(jìn)行效果評價。
5 落實控制醫(yī)院感染的措施
5.1手術(shù)室人員管理 指定經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)的護(hù)士管理門診手術(shù)室，主要責(zé)任門診手術(shù)室內(nèi)的手術(shù)器械、醫(yī)療用品和室內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的保管、安全并定期清查。手術(shù)時勸阻家屬不進(jìn)入手術(shù)室，控制與手術(shù)無關(guān)的人員進(jìn)出。手術(shù)結(jié)束后負(fù)責(zé)清點器械并及時清理。
5.2手術(shù)室環(huán)境管理 （1）手術(shù)室溫度控制在20-22℃、濕度在50%-60%，嚴(yán)格空氣消毒（2）功能布局合理，實行潔污分開，嚴(yán)格區(qū)分限制區(qū)、半限制區(qū)、非限制區(qū)（3）拖把、抹布清潔工具專室專用，每周大掃除一次。
5.3手術(shù)物品器械的管理 手術(shù)器械和物品必須一用一滅菌。無菌物品與非無菌物品分類放置，無菌物品按消毒先后順序排列。手術(shù)室盡可能采用一次性使用物品，可以有效的控制醫(yī)源性感染，【3】
5.4醫(yī)護(hù)人員手的控制 醫(yī)院感染可以通過醫(yī)務(wù)人員的手直接和間接傳播，這一途徑比空氣傳播更具危險性，因為醫(yī)務(wù)人員通過手傳播的醫(yī)源性感染約占30%【4】，而徹底洗手可使醫(yī)院感染下降50%【5】。應(yīng)做好手的保護(hù)和檢測洗手效果，定期監(jiān)測保證工作人員手指帶菌數(shù)不超過5cuf/m3，術(shù)中發(fā)現(xiàn)手套破損立即更換。
5.5嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作 無菌物品使用時嚴(yán)格檢查無菌物品的包裝、有效期是否符合要求，無菌包應(yīng)保持完整干燥，取出的包掉落在地或誤放不潔處，均視為污染不可作為無菌物品使用。戴上無菌手套后不能觸碰未滅菌物品，不能戴著污染手套取膠布或到遠(yuǎn)處走廊污染空氣。脫手套時不能強(qiáng)拉手套邊緣，手套上的血、膿濺的到處飛，造成嚴(yán)重的空氣污染。【6】
5.6手術(shù)室醫(yī)用廢棄物的分類及無害化處理 對醫(yī)療垃圾的收集存放處理進(jìn)行嚴(yán)格的管理，醫(yī)療廢物分類放置在垃圾桶和銳器盒內(nèi)，生活垃圾放在黑色塑料袋內(nèi)，醫(yī)用垃圾放入黃色塑料袋。利器盒入口高度離地面80-90cm，全院垃圾集中后由物業(yè)公司專人回收進(jìn)行無害化處理。
小結(jié)：
隨著現(xiàn)代化護(hù)理管理模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理服務(wù)對象日趨擴(kuò)大，門診手術(shù)室管理內(nèi)容更加豐富多彩，手術(shù)室護(hù)理管理工作也逐漸系統(tǒng)化、規(guī)范化、全面化。實施嚴(yán)格的消毒隔離制度，預(yù)防和控制醫(yī)院感染是門診手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理的核心，也是一個復(fù)雜的系統(tǒng)管理。每一個環(huán)結(jié)都應(yīng)引起高度重視，把每一項措施落到實處，把握每一個環(huán)節(jié)質(zhì)量才能提高門診手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量，控制醫(yī)院感染，保障患者安全。
參考文獻(xiàn)：
[1]祝湘萍. 醫(yī)院門診手術(shù)室控制醫(yī)院感染的措施[J].當(dāng)代護(hù)士，2009，4（2）：89.
[2]馮婷. 淺談綜合性醫(yī)院門診手術(shù)室管理[J]. 實用醫(yī)學(xué)雜志，2008，22（22）：2686.
[3]陳靜，裴紅生，凌漢棟，等.醫(yī)療廢物管理體制現(xiàn)狀及調(diào)查[J]. 中華醫(yī)院感染管理學(xué)雜志，2004，14（9）：1025.
[4]李蘭蘭，李毅萍，黃春芬. 醫(yī)院感染管理在門診手術(shù)室的臨床應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報，2008，5（1）：104-105.
第3篇：門診手術(shù)室規(guī)章制度范文
門診護(hù)士個人總結(jié)1
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將2014年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護(hù)士長參加查對1次，詳細(xì)核對病危，病重一級護(hù)理，測血壓，各項護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
門診護(hù)士個人總結(jié)2
在門診做護(hù)士的這一年里，我也是跟醫(yī)生，跟護(hù)士長，以及跟老同事們學(xué)到很多的東西，在這一年的工作當(dāng)中，我也是有一些小小的成績，獲得了護(hù)士長的肯定，我也是明白我其實也是還有一些地方要去繼續(xù)加強(qiáng)的，畢竟我還是個來到我們醫(yī)院工作沒幾年的年輕護(hù)士，而對于過去一年的門診護(hù)士工作，我也是要去總結(jié)下。
一、服務(wù)方面
我知道作為護(hù)士來說，我們肩上的責(zé)任是非常的重的，雖然和醫(yī)生相比起來，輕松一點，但是想要做好，去成為一名更加優(yōu)秀的門診護(hù)士，也是需要我們努力，認(rèn)真的去把門診的一個護(hù)理工作給做好的，而我也是要求著自己每天都能進(jìn)步那么一些的目標(biāo)去做，一天天的進(jìn)步，那么我就能變得更加的優(yōu)秀，在護(hù)理之中，我也是不古板，積極的學(xué)習(xí)，有新的方法和技巧，我也是會靈活的去運用，對于護(hù)士長要求的文書工作，我也是認(rèn)真的在這一年里做好了，對于每一個來到我們門診看病的病人，我也是熱情的服務(wù)，禮貌的給他介紹，了解情況，積極的幫助病人，讓病人感覺到我們門診認(rèn)真服務(wù)的態(tài)度，同時在這一年里也是遇到過一些不講理，或者對我們工作不理解的病人，我也是能多站在對方的角度去思考問題，盡量的把事情給處理好。
二、護(hù)理方面
對于護(hù)理方面，我也是按照制度的要求，嚴(yán)格的去做，絕對不草率，也不自以為是，覺得自己做的一定是好的，我一直都是嚴(yán)格的按照要求去做，為了提高自己的一個護(hù)理水平，我也是認(rèn)真的看書，參加我們科室的考試，對于自己的護(hù)理工作，我也是制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，期望自己能達(dá)到，并努力爭取自己每一天的進(jìn)步更多一些，在對待病人的病情的時候，我也是耐心的鼓勵病人，去告訴他們，只要是積極的來配合醫(yī)生治療，是能戰(zhàn)勝疾病的，給予他們更多的信心，讓病人是能以積極的心態(tài)來面對，也是能更好讓他們康復(fù)。
作為門診護(hù)士，我也是為自己的一個護(hù)士工作感到驕傲，在門診新的一年里，我也是要繼續(xù)的努力，是做好自己護(hù)理該做的事情，對于自己護(hù)理還要改進(jìn)的地方，也是要花精力去改進(jìn)，提升自己門診護(hù)理水平，讓自己的門診護(hù)理工作能做得更加的好，得到更多病人的一個肯定，對于每一件護(hù)理的事情，都抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好，不松懈，不懶惰。讓自己變得更加的優(yōu)秀。
門診護(hù)士個人總結(jié)3
一年來，在護(hù)士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在20——年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護(hù)士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
四、下一步展望
第4篇：門診手術(shù)室規(guī)章制度范文
大家好，現(xiàn)在我就這一年來擔(dān)任護(hù)士一職的相關(guān)工作，做以下幾點總結(jié)：
工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
第5篇：門診手術(shù)室規(guī)章制度范文
工作情況總結(jié)
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護(hù)理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
第6篇：門診手術(shù)室規(guī)章制度范文
從去年7月份我離開了自己的母?！皅q醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校”來到了qq市麒麟?yún)^(qū)人民醫(yī)院實習(xí)。在XX年7月至XX年5月這十個月里，我從外二科、手術(shù)室……到外一科，在這條艱辛的路上，從開始進(jìn)入醫(yī)院實習(xí)的那一刻起，我就感到了前所未有的壓力，壓力不僅來自一起實士的護(hù)士，更多的卻是來自自己，作為一個大專生的我和那些一起實習(xí)的來自昆明醫(yī)學(xué)院、大理醫(yī)學(xué)院的同學(xué)比起來沒有優(yōu)勢，所以，我只有在實習(xí)期間通過自己的努力來使我不落后，不被蓬勃發(fā)展的社會所淘汰。
在醫(yī)院實習(xí)期間我的第一個科是外科，在外科這個月里，我首先學(xué)會了靜脈穿刺，在帶教老師的熱誠，細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)到了許多知識，比如：在門診時我學(xué)會了清創(chuàng)傷口的處理（縫合、拆線、換藥等）。
我的第二個實習(xí)科室是手術(shù)室，剛進(jìn)手術(shù)室時我什么都不懂，就連最常規(guī)的器械名稱及用途都不知道，還有那些無菌原則更是如此，好在帶教老師對我們很好，什么事情都為我們仔細(xì)的講解，有很多事都讓我們自己動手，慢慢的我們也熟悉了這里的程序。在這短短的二十多天里，我很認(rèn)真的學(xué)習(xí)關(guān)于手術(shù)室方面的知識，了解手術(shù)室的工作性，熟悉每臺手術(shù)所需要準(zhǔn)備的物品以及特殊器械，掌握其基本的操作方法。無菌操作技術(shù)，如戴無菌手套，穿脫手術(shù)衣以及正確的洗手方法等都能夠熟練準(zhǔn)確的操作。但是由于時間短暫對于有些手術(shù)器械的名稱及用途仍不是很了解，真是有些遺憾。
我的第三個實習(xí)科室是內(nèi)科，在該科內(nèi)我了解了很多內(nèi)科病的各種治療常識，如糖尿病、高血壓等飲食治部的重要性，及堅持用藥的原則，注意事項，某些藥物副作用的處理。
春節(jié)回來我們就進(jìn)入了?？茖嵙?xí)，我選擇的科室是手術(shù)室，由于以前的實習(xí)認(rèn)識，所以這次再次進(jìn)入手術(shù)室時，我不再感到陌生，老師對我們也是特別的歡迎，對我們也沒有像輪轉(zhuǎn)實習(xí)時那樣嚴(yán)格，我在老師帶領(lǐng)幾天后，就獨自上臺配合醫(yī)生完成手術(shù)，半個月以后就幾乎能獨立完成各種中、小手術(shù)的配合，于至得到各位老師的認(rèn)可及好評，在這三個月里，我參與了很多手術(shù)，見過好多外面請來專家的大手術(shù)，讓我有了更寬闊的視野，總之，在該科我學(xué)到了很多知識，為我今后從事臨床工作打下堅實基礎(chǔ)。
在這10個月里，我也慢慢地進(jìn)行著從一個護(hù)生到一個護(hù)士的蛻變，十月的修行，十月的磨練，我努力去做一名好護(hù)士，努力每天以微笑的面容去面對我的病人，努力做到耐心細(xì)致而不急躁，努力做到工作扎實而不出錯。在各個“老師”前面，我是一個勤快認(rèn)真的晚輩，在病人前面我是一個溫柔、和善、平易見人的年輕護(hù)士。實習(xí)的日子里，我懂得了如何去贏得別人的尊重，面對誤解我不去爭辯，面對批評學(xué)會了擺正心態(tài)。因為年輕，我就要比別人做得更多；因為年輕，我就應(yīng)該勇于受挑戰(zhàn)。下面我就談?wù)効梢栽忈尀槲业囊恍└形颉?/p>
一、要樹立：“以人為本”的人性化服務(wù)理念，護(hù)理的全部工作都是圍繞病人入院到出院展開的。人是一個生物體時時刻刻有著他各種生理需求和社會需求，病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理需求。因此，如何滿足病人的各種正常需求，就囊括了我們所有的護(hù)理工作，急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責(zé)所在，其中營造一個舒適安靜的病房環(huán)境，耐心的細(xì)致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護(hù)理、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等。都是護(hù)理工作的具體體現(xiàn)，護(hù)理質(zhì)量的高低均會在這日常的點點滴中反映出來?？傊?，一切以病人為中心，病人滿意了，說明我們的工作就做好了。
第7篇：門診手術(shù)室規(guī)章制度范文
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1～2次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：
病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
第8篇：門診手術(shù)室規(guī)章制度范文
關(guān)鍵詞：手術(shù)室；護(hù)理管理；風(fēng)險意識；護(hù)理質(zhì)量；護(hù)理滿意度；
隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們對醫(yī)療服務(wù)有著更高的期許。手術(shù)室是一個救死扶傷的重要場所，工作量多而繁雜，情況復(fù)雜多變，一些小的失誤就有可能引起嚴(yán)重醫(yī)療事故，進(jìn)而出現(xiàn)糾纏不清的醫(yī)患矛盾。對此，本文選取我院從2011年12月至2012年12月進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險管理的200例患者的臨床資料進(jìn)行分析。現(xiàn)報告如下：
1 資料與方法
1.1 一般臨床資料
選取我院從2011年12月至2012年12月進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險管理的200例患者作為觀察組（A組），患者年齡主要集中在18～78歲，平均年齡為（49.3±3.5）歲；男110例，女90例，男女比例為11：9。同時選取我院從2010年11月至2011年11月間未進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險管理的200例患者作為對照組（B組），患者年齡主要集中在16～77歲，平均年齡為（48.6±3.3）歲；男100例，女100例，男女比例為1：1。這兩組患者在病程、年齡、身高、體重等基本資料上沒有顯著的差異（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
對照組（B組）由護(hù)士長具體負(fù)責(zé)的常規(guī)護(hù)理，觀察組（A組）進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險管理，具體措施：（1）術(shù)前的護(hù)理風(fēng)險管理。在手術(shù)前，護(hù)士應(yīng)當(dāng)仔細(xì)準(zhǔn)備手術(shù)室的各項醫(yī)療器材，對手術(shù)室進(jìn)行徹底地消毒；詢問患者的病史、基礎(chǔ)病、藥物過敏史等，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步了解患者的肢體及生命體征，同時都患者做好健康宣傳及心理輔導(dǎo)。[1]（2）術(shù)中的護(hù)理風(fēng)險管理。首先，按照手術(shù)的要求，對患者進(jìn)行麻醉；其次，護(hù)士應(yīng)當(dāng)緊密配合醫(yī)生的治療，及時傳遞手術(shù)器材、藥物，在這一過程，時刻注意保護(hù)自己，避免出現(xiàn)職業(yè)暴露事件；第三，安全輸血，輸血前嚴(yán)格審核血型、血量，嚴(yán)密觀察患者的輸血反應(yīng)；第四，嚴(yán)密觀察患者的各項生命體征、脈搏、瞳孔大小等指標(biāo)。[2]（4）術(shù)后的護(hù)理風(fēng)險管理。首先，對于需要送檢的標(biāo)本進(jìn)行處理，嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定的步驟進(jìn)行；其次，清理手術(shù)室，整理醫(yī)療垃圾，分類處理，避免發(fā)生污染事件；第三，嚴(yán)密觀察患者術(shù)后的各項生命體征的變化。
1.3 統(tǒng)計學(xué)方法
在文中，筆者所采用的相關(guān)數(shù)據(jù)，均是在使用SPSS17.0軟件來詳細(xì)分析統(tǒng)計的，同時為加強(qiáng)可信度，本文的計量的資料用平均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）來表示，文中的實驗中數(shù)據(jù)均為使用的平均值。[3]P
2 結(jié)果
護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)比較上，觀察組（A組）為99%，對照組（B組）為85%，差異顯著，有統(tǒng)計學(xué)意義（P
3.討論
手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險管理需要一個完善的規(guī)章制度與一個技術(shù)優(yōu)良的護(hù)理人才。為此，筆者認(rèn)為，首先，規(guī)范醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險管理制度，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)選派專業(yè)人員到大醫(yī)院學(xué)習(xí)他們的風(fēng)險管理經(jīng)驗，具體內(nèi)容、操作模式、應(yīng)急機(jī)制、責(zé)任及善后處理等環(huán)節(jié)；同時邀請醫(yī)學(xué)界著名專家學(xué)者，到我院進(jìn)行風(fēng)險管理的講座，推廣他們或?qū)嵺`界最新的護(hù)理風(fēng)險管理。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合本院的實際情形，制定出一套切合本院的手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險管理的制度，并要求手術(shù)室所有的醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守。[4]其次，提高本院手術(shù)室護(hù)士的風(fēng)險管理意識。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)組織他們學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，在培訓(xùn)環(huán)節(jié)上，為其制定嚴(yán)格的考核機(jī)制，對于考核未通過的學(xué)生，讓其繼續(xù)加學(xué)一個課時的培訓(xùn)課程，一直到考核通過為止，并將其制度化，每年都進(jìn)行一期的講學(xué)、培訓(xùn)及考核。第三，建立手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險管理機(jī)制。當(dāng)手術(shù)室出現(xiàn)護(hù)理風(fēng)險事故，應(yīng)當(dāng)依據(jù)風(fēng)險事故的級別，啟動相應(yīng)的機(jī)制，如護(hù)士因輸血遭到針刺或血液污染等事件，應(yīng)當(dāng)讓護(hù)士離開手術(shù)室接受治療；對于患者出現(xiàn)的事故，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)在最短時間內(nèi)消除危險，并將危險損失程度降到最低。[5]在此基礎(chǔ)上，引入信息化管理模式，全部網(wǎng)絡(luò)化，對出現(xiàn)的手術(shù)室護(hù)理事故，定期做分析，總結(jié)出失誤之處，避免下次出現(xiàn)同樣現(xiàn)象。
綜上所述，在手術(shù)室進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險管理，可以提高護(hù)理質(zhì)量，降低護(hù)理差錯發(fā)生率，提高患者對護(hù)理的滿意度，改換醫(yī)患關(guān)系，效果顯著，可以在臨床上推廣應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)：
[1] 蔣亞茹，王小平，巨會萍等；風(fēng)險管理在提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量中的實施應(yīng)用[J]. 臨床和實驗醫(yī)學(xué)雜志. 2010，11（15）：183--184
[2] 張學(xué)兵，周蓉，徐紅芳等；風(fēng)險管理在門診手術(shù)室護(hù)理安全管理中的應(yīng)用[J]. 檢驗醫(yī)學(xué)與臨床. 2009，13（21）：203--204
[3] 李桂芳，江小芳，龐華容等；手術(shù)室護(hù)理面臨的潛在風(fēng)險及應(yīng)對措施[J]. 護(hù)理實踐與研究. 2008，14（19）：193--194
第9篇：門診手術(shù)室規(guī)章制度范文
護(hù)士眼科個人總結(jié)
20xx年我在眼科的為期一年的實習(xí)即將結(jié)束，在這一個多月的實習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位，對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實習(xí)期間，遵守勞動紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識用于實際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了眼科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個實習(xí)生逐步向護(hù)士過度，從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實投入實習(xí)，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
在政治思想方面：能堅持四項基本原則，擁護(hù)社會主義制度，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)求實，服從安排，團(tuán)結(jié)同志，學(xué)風(fēng)正派，工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關(guān)心體貼病人，深受病家信賴。
在醫(yī)療工作方面：主要精力用于門診看病，堅持每周一三四五全天，二上午六下午（除非上課外），做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：平時能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，自費訂閱多種眼科專業(yè)雜志，購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍，經(jīng)常去圖書館及上“知網(wǎng)”、“維普”、“萬方”等網(wǎng)站查閱搜集資料，廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動態(tài)及進(jìn)展，認(rèn)真配合醫(yī)師工作。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我也清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
護(hù)士眼科個人總結(jié)
XX年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時為我科購進(jìn)所需的手術(shù)與處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持與鼎立幫助，使得我取得了一定成績?，F(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置與手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的.消除患者心里緊張，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。
三、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過自己的努力與虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會聲譽(yù)。XX年僅新增項目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
20xx年工作計劃：
一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善與提高情況；根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險，為了避免醫(yī)療風(fēng)險與醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
護(hù)士眼科個人總結(jié)
在眼科工作做已經(jīng)有兩年時間了，對于工作的熱情從來沒有變過，只要能夠幫助病人給他們健康和希望這就是我希望做到的，當(dāng)然在這過程中我還會繼續(xù)努力。
對于眼睛很多人不夠重視，導(dǎo)致現(xiàn)在近視眼非常多，大多是用眼過度，導(dǎo)致晶狀體，變形，不能自己調(diào)節(jié)厚度，這就讓我的眼睛變得模糊，并且尤其是生活匯總經(jīng)常佩戴眼鏡也感到有些不方便，想要摘到眼睛，這時候需要做眼部手術(shù)，需要我們配合醫(yī)生，做好工作。當(dāng)然在每次就醫(yī)時我都會及時的給病人介紹很多相關(guān)的信息讓他們知道如何去保護(hù)眼睛，至少我們不能讓病人在我們醫(yī)院治病一段時間最后卻因為永遠(yuǎn)不好導(dǎo)致失敗，這是令人難以接受的結(jié)果，我也不希望自己這樣，所以出于責(zé)任每個病人離開醫(yī)院的時候我都會告誡他們要用眼衛(wèi)生，保證眼睛有作古的休息時間，不能過度的損害眼睛健康。
因為工作的需要我也了解到了很多眼科疾病，比如說紅眼病，等相關(guān)的基本，都會影響我們眼睛健康，并且還會損害我們的實力，對于這些疾病的傳播和感染方式也都有了了解，為了做好工作需要，每天還會學(xué)習(xí)更多的相關(guān)知識，畢竟，我們護(hù)士在需要的時候一樣要訂到前線，給更多的病人機(jī)會，和健康，看到他們因為生病而焦?fàn)t不安的時候我也會適當(dāng)?shù)陌参克麄?，畢竟來到醫(yī)院的病人因為眼睛受到了傷害，都非常害怕，畢竟眼睛才能夠讓我們看到世界外面璀璨的景色，才能讓我們有更多的生活體驗。
