跨境電子商務(wù)主要模式精選(九篇)
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第1篇：跨境電子商務(wù)主要模式范文
隨著我國(guó)近年來(lái)跨境電子商務(wù)進(jìn)出易額的持續(xù)升高，跨境電子商務(wù)模式已經(jīng)對(duì)我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及對(duì)外貿(mào)易模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響和強(qiáng)大的推動(dòng)力。同時(shí)，隨著國(guó)際貿(mào)易形式的變化，也充分暴露出了我國(guó)外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)方面的迫切性。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加劇，跨境電子商務(wù)為我國(guó)外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了最佳的機(jī)遇和途徑。
2 跨境電子商務(wù)的概念
跨境電子商務(wù)是指在不同國(guó)家或地區(qū)的貿(mào)易主體，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品交易和資金支付，并通過(guò)跨境物流轉(zhuǎn)送產(chǎn)品的一種國(guó)際性商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。是一種以電子數(shù)據(jù)的交換和網(wǎng)上交易運(yùn)行為主要的對(duì)外貿(mào)易模式。目前主要有B2B、B2C 和C2C 三種形式。它不僅縮短了廠商、產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離，還導(dǎo)致了對(duì)傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易模式的改變。
3 跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與目前存在的問(wèn)題
3.1 跨境電子商務(wù)中海關(guān)的監(jiān)管與征稅方式
由于跨境電子商務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品交易的數(shù)量一般十分龐大，而且多以快件或郵遞渠道進(jìn)行入境。所以，傳統(tǒng)的海關(guān)征稅、監(jiān)管方式都不太適應(yīng)，進(jìn)而也影響了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
3.2 出口退稅制度的運(yùn)用問(wèn)題
因?yàn)橐话闱闆r下的跨境電子商務(wù)多以快件形式為主，導(dǎo)致賣方根本無(wú)法提供報(bào)關(guān)單據(jù)，從而難以享受到這項(xiàng)優(yōu)惠政策。
3.3 跨境電子商務(wù)的物流成本高且支付安全難以保障
現(xiàn)階段的跨境電子商務(wù)的貨物傳送配方式主要是以空運(yùn)為主，這就導(dǎo)致了物流環(huán)節(jié)的成本較高。另外，由于跨境電子商務(wù)多采用資金網(wǎng)絡(luò)支付的形式，這也為一些不法分子提供了可乘之機(jī)。他們通過(guò)非法復(fù)制、惡意入侵、虛假網(wǎng)站等形式盜取跨境電子商務(wù)的資金。目前，跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的安全性已經(jīng)成為其繼續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容。
4 解決現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)問(wèn)題的方法
4.1 合理改變海關(guān)的監(jiān)管和稅收征取形式
如：對(duì)于日常消費(fèi)產(chǎn)品，可提前成批量的進(jìn)入報(bào)稅區(qū)域存放，再按批次分撥配送。從而大大節(jié)省了跨境電子商務(wù)在物流運(yùn)輸方面的成本，優(yōu)化了貨物的傳送形式和稅收的征收，海關(guān)的監(jiān)管方式。
4.2 有效落實(shí)跨境電子商務(wù)的出口退稅政策
如：可以運(yùn)用“清單核放以及定期申報(bào)”的形式來(lái)辦理出口退稅。通過(guò)對(duì)跨境電子商務(wù)的電子支付憑證進(jìn)行審核，匯總，進(jìn)而及時(shí)的實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)的出口退稅，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的順利通關(guān)。也有利于保障海關(guān)稅費(fèi)與監(jiān)管的順利落實(shí)。可以說(shuō)，規(guī)范了跨境電子商務(wù)的出口退稅也就是有效降低了跨境電子商務(wù)在生產(chǎn)上投入的成本，有效促進(jìn)了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。
4.3 建立新型的跨境第三方物流體系
有效地提高跨境電子商務(wù)在物流倉(cāng)儲(chǔ)、訂單及其配送方面的效率也是非常必要的。我們要不斷健全、完善現(xiàn)有跨境電子商務(wù)的物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備與設(shè)施，提升跨境電子商務(wù)物流的服務(wù)水平與質(zhì)量。
5 跨境電子商務(wù)影響我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的表現(xiàn)
5.1 使部分信息技術(shù)逐步應(yīng)用于國(guó)際貿(mào)易中
跨境電子商務(wù)的發(fā)展使得我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中能更多、更好地為國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)提品和服務(wù)。通過(guò)全球廣泛的貿(mào)易合作，也促使了部分信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)和利用，進(jìn)而為我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易能更好地適應(yīng)國(guó)際環(huán)境的新變化提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.2 改變了傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易模式，提高了對(duì)外貿(mào)易的效率
傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易方式主要表現(xiàn)為利用傳真或電話約定、采取面對(duì)面的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)的洽談。因而交易率低且易缺乏可操作性，也極易出現(xiàn)不確定因素。而跨境電子商務(wù)可以使用遠(yuǎn)程視頻或電子郵件的形式進(jìn)行，從而徹底打破了傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易和交易方式。由于采用的是網(wǎng)絡(luò)溝通，也有效降低了采購(gòu)環(huán)節(jié)的成本，實(shí)現(xiàn)了“零庫(kù)存”、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的目的。同時(shí)，跨境電子商務(wù)還可以將交易的各環(huán)節(jié)與流程以數(shù)據(jù)形式進(jìn)行傳送，具有實(shí)時(shí)跟進(jìn)的優(yōu)勢(shì)，大大提高了交易的成功效率。
5.3 加快了我國(guó)出口企業(yè)的生產(chǎn)
目前，我國(guó)的出口企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始注重在跨境電子商務(wù)中小額訂單，但是為高頻率的貿(mào)易情況。因此，部分出口企業(yè)也進(jìn)而改變了自身的生產(chǎn)方式，開(kāi)始采用靈活多變的彈性化生產(chǎn)方式。既加快了我國(guó)出口企業(yè)的生產(chǎn)方式，又在最大范圍內(nèi)很好地滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化的需求。同時(shí)也適應(yīng)了跨境電子商務(wù)中，產(chǎn)品生產(chǎn)的不確定性現(xiàn)狀。
6 跨境電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的影響
6.1 增強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)有跨境電子商務(wù)運(yùn)用及發(fā)展的潛在意識(shí)
跨境電子商務(wù)的發(fā)展使得我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易，無(wú)論是在企業(yè)管理模式、運(yùn)營(yíng)模式還是營(yíng)銷模式上，都發(fā)生了深刻變革?？缇畴娮由虅?wù)的穩(wěn)定發(fā)展，還要求我們?cè)诮窈蟮膶?duì)外貿(mào)易上做到科學(xué)化、程序化以及現(xiàn)代化。進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易中信息的加工，處理與利用。
6.2 完善了跨境電子商務(wù)的各項(xiàng)法律法規(guī)
跨境電子商務(wù)中一系列相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)其體系管理，確?？缇畴娮由虅?wù)活動(dòng)的安全都起到了積極的作用。同時(shí)，也在一定層面上刺激和加大了跨境電子商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)，有效地提升了企業(yè)的發(fā)展。相應(yīng)地，也增強(qiáng)了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)及時(shí)有效的行政干預(yù)能力。
6.3 培養(yǎng)了大量的跨境電子商務(wù)人才
只有不斷引進(jìn)相關(guān)的專業(yè)人才，才能提高企業(yè)的發(fā)展，確保企業(yè)的品質(zhì)。要實(shí)現(xiàn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型，就必須要建立起人才培養(yǎng)機(jī)制。
6.4 促使了跨境電子商務(wù)交易時(shí)評(píng)價(jià)制度的形成跨境電子商務(wù)與對(duì)外貿(mào)易中商品的信息更新與品牌形象，以及其運(yùn)行中的安全，都可以對(duì)交易時(shí)的評(píng)價(jià)制度產(chǎn)生影響。而評(píng)價(jià)制度本身將有利于樹(shù)立跨境電子商務(wù)企業(yè)的良好形象，增強(qiáng)其可持續(xù)發(fā)展的實(shí)力。同時(shí)對(duì)交易系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，提高了其可靠性與真實(shí)性。
6.5 促進(jìn)了先進(jìn)管理技術(shù)的運(yùn)用
為了提高跨境電子商務(wù)與對(duì)外貿(mào)易中商品的市場(chǎng)占有率，就需要我們不斷地整合其供應(yīng)鏈。而充分運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù)則可以在一定程度上對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化組合，全面提高其綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，真正將我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易模式向縱深化發(fā)展和轉(zhuǎn)型。
第2篇：跨境電子商務(wù)主要模式范文
一、跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)
跨境電子商務(wù)是一個(gè)完整的系統(tǒng)，其具體指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易，進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。跨境電子商務(wù)的商務(wù)主體是跨境的法人、自然人或公司，甚至還包括國(guó)家機(jī)構(gòu)。它以計(jì)算機(jī)“云”的形式收集、處理跨境商務(wù)信息，資金流主要以電子貨幣或資本進(jìn)行支付，涉及跨境的存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)任锪鬟^(guò)程。而在跨境電子商務(wù)的整個(gè)系統(tǒng)中，又涉及不同關(guān)境的語(yǔ)言、文化、法律等。
二、跨境電子商務(wù)人才需求的主要特征
目前我國(guó)跨境電商市場(chǎng)需要的人才主要有以下特征：第一，要有良好的外語(yǔ)基礎(chǔ)。在對(duì)產(chǎn)品資料進(jìn)行編輯、整理、優(yōu)化和推廣時(shí)，在跨境電商運(yùn)營(yíng)、與客戶溝通和交流時(shí)，均需要具備良好的外語(yǔ)能力。第二，熟悉文化、法律、國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易等知識(shí)?？缇骋馕吨呦虿煌奈幕愑蛸I家和商人有自己的消費(fèi)習(xí)慣、思維方式、文化習(xí)俗和法律法規(guī)制度，這就要求電商人才要學(xué)習(xí)、理解和尊重文化差異、思維差異，了解相關(guān)法律制度。此外，隨著電子支付平臺(tái)與方式的迅速更新，懂得國(guó)際金融與國(guó)際貿(mào)易的人才將更受市場(chǎng)的青睞。第三，懂得電腦與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)?？缇畴娮由虅?wù)活動(dòng)以網(wǎng)絡(luò)為交易平臺(tái)，買賣的電子金融支付、產(chǎn)品網(wǎng)上營(yíng)銷、對(duì)電子金融的監(jiān)管、電子金融的安全保護(hù)等均需要掌握電腦與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。
三、跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式探索
結(jié)合以上談到的跨境電子商務(wù)人才需求的特征，為了更好地滿足跨境電子商務(wù)市場(chǎng)對(duì)跨境電子商務(wù)人才的需求，建立“基本實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)訓(xùn)”的實(shí)訓(xùn)體系是跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式可行的思路與策略?；緦?shí)訓(xùn)指以課堂教學(xué)與實(shí)踐為主的實(shí)訓(xùn)，對(duì)課堂教學(xué)有三個(gè)層面的“強(qiáng)調(diào)”。第一，強(qiáng)調(diào)以英語(yǔ)專業(yè)為基A，培養(yǎng)與提高學(xué)生的英語(yǔ)基本功和語(yǔ)言能力；第二，強(qiáng)調(diào)開(kāi)設(shè)跨境電子商務(wù)人才所需要掌握的核心技能課程，如國(guó)際法、國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、跨文化交際等課程；第三，強(qiáng)調(diào)對(duì)電腦、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與技能的掌握。三個(gè)層面的基本實(shí)訓(xùn)主要以課堂講授和演示的方式進(jìn)行，結(jié)合一定的課堂實(shí)踐，邊教授邊實(shí)踐，有助于學(xué)生對(duì)三個(gè)層面知識(shí)的理解與掌握。綜合實(shí)訓(xùn)指培養(yǎng)與提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力與素質(zhì)，利用跨境電子商務(wù)軟件與商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)軟件對(duì)跨境電子商務(wù)進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)。綜合實(shí)訓(xùn)是第二個(gè)層次的實(shí)訓(xùn)。“綜合”在于讓學(xué)生將基本實(shí)訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通，通過(guò)軟件的模擬掌握相關(guān)技能。因此，擁有真正貼近跨境電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境的軟件將更有利于提高學(xué)生的實(shí)際能力。校外實(shí)訓(xùn)指學(xué)生到對(duì)口的企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐。這一方面要求學(xué)校要加強(qiáng)校企合作，共建實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生在市場(chǎng)進(jìn)行真實(shí)的訓(xùn)練創(chuàng)造條件。比如，我校與阿里巴巴進(jìn)行跨境電子商務(wù)人才培育合作的“百城千校、百萬(wàn)英才”項(xiàng)目；與浙江淘寶有限公司和阿里巴巴教育科技有限公司建立密切合作關(guān)系；建立阿里巴巴認(rèn)證考試中心、實(shí)訓(xùn)基地等。此外，學(xué)生在學(xué)習(xí)期間進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，也是校外實(shí)訓(xùn)的可選方式。但不論校外實(shí)訓(xùn)采取何種方式，都應(yīng)以真實(shí)的市場(chǎng)或企業(yè)實(shí)例作為學(xué)習(xí)對(duì)象，這也是跨境電子商務(wù)人才真正走入市場(chǎng)的必要環(huán)節(jié)。
綜上所述，建立“基本實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)訓(xùn)”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式不但能夯實(shí)學(xué)生的專業(yè)基本功，還能緊跟市場(chǎng)需求與趨勢(shì)，做到合理配置教學(xué)資源，培養(yǎng)市場(chǎng)真正需要的人才，避免人力資源的浪費(fèi)。
參考文獻(xiàn)：
第3篇：跨境電子商務(wù)主要模式范文
關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù) 法律環(huán)境發(fā)展形態(tài) 制約因素 運(yùn)作模式
本文強(qiáng)調(diào)要不斷加強(qiáng)我國(guó)跨境電子商務(wù)法律環(huán)境建設(shè)，建立一系列市場(chǎng)監(jiān)管制度，廣泛開(kāi)展國(guó)際合作，搭建電商信用管理體系，整合電商產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，扶持第三方支付業(yè)務(wù)，探索跨境電商政策創(chuàng)新等多種舉措，推動(dòng)我國(guó)跨境電子商務(wù)再上新臺(tái)階。
一、我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展形態(tài)
（一）跨境電子商務(wù)的概念
跨境電子商務(wù)指不同國(guó)家的交易雙方，借助電子渠道完成要約邀請(qǐng)、發(fā)出要約、達(dá)成承諾、簽訂合同、履行合同等一系列法律行為。具體來(lái)說(shuō)，即通過(guò)海淘、亞馬遜等電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的展播、買賣雙方進(jìn)行溝通協(xié)商、達(dá)成意思一致以電子形式簽訂合同、買方依約付款、賣方依約發(fā)貨等一系列商事行為，主要包括交易主體達(dá)成買賣合同、跨境電子支付、報(bào)關(guān)、跨境物流運(yùn)轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)。
（二）跨境電子商務(wù)的特征
交易成本低。跨境電子商務(wù)能減少供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)及商品流轉(zhuǎn)次數(shù)，大幅降低交易主體的成本和費(fèi)用，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，以更低的價(jià)格購(gòu)買到更好的產(chǎn)品，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，大幅提升了利潤(rùn)率，吸引更多經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者自覺(jué)參與到跨境電子商務(wù)的洪流中；跨境電子商務(wù)還可通過(guò)推特、臉書等網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，有效提升品牌形象，降低營(yíng)銷成本。準(zhǔn)入門檻低。傳統(tǒng)進(jìn)入跨境交易的企業(yè)必須是專門從事外貿(mào)交易的企業(yè)，且需取得專業(yè)準(zhǔn)入資格，而跨境電子商務(wù)則為所有的企業(yè)、個(gè)人提供了近乎零準(zhǔn)入條件的門檻。除外貿(mào)公司、生產(chǎn)商等傳統(tǒng)跨境商務(wù)主體外，中小企業(yè)甚至家庭作坊式小廠主、經(jīng)銷商、商均成為跨境電子商務(wù)的積極參與者。交易多元性。傳統(tǒng)跨境交易一般為雙邊貿(mào)易，而跨境電子商務(wù)遠(yuǎn)超過(guò)雙邊交易，呈現(xiàn)更加多元的特點(diǎn)，如在中國(guó)生產(chǎn)制造的A產(chǎn)品，在美國(guó)國(guó)內(nèi)的電子交易平臺(tái)銷售，使用英國(guó)的銀行卡支付，通過(guò)西班牙的物流公司流轉(zhuǎn)，最終消費(fèi)者是身在法國(guó)的顧客。如此一來(lái)，跨境電子商務(wù)購(gòu)成了縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)。競(jìng)爭(zhēng)激烈化。傳統(tǒng)外貿(mào)交易基本集中于江浙閩滬等占據(jù)先天沿海地理優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)放程度較高的地區(qū)。然而，跨境電子商務(wù)由于減少了中間環(huán)節(jié)，使得內(nèi)陸地區(qū)也獲得了參與外貿(mào)交易的機(jī)會(huì)，地區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，商品或服務(wù)質(zhì)量、使用體會(huì)和物流效率才是決定購(gòu)買的關(guān)鍵。
（三）跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀
跨境電子商務(wù)進(jìn)入迅猛發(fā)展階段。跨境電子商務(wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在2013年，因進(jìn)出口增速連續(xù)放緩，一大批傳統(tǒng)企業(yè)將目光瞄準(zhǔn)在電子商務(wù)的新契機(jī)，轉(zhuǎn)而投身跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，當(dāng)年交易規(guī)模達(dá)3.1萬(wàn)億元，2017年跨境電商整體交易規(guī)模（含零售及B2B）達(dá)7.6萬(wàn)億元人民幣，2018年有望增加到9.0萬(wàn)億元。在優(yōu)質(zhì)化、個(gè)性化、多樣化、注重品牌的“新消費(fèi)”觀念及消費(fèi)升級(jí)潮流的沖擊下，并隨著供應(yīng)鏈的逐漸完善和物流水平的有效提升，未來(lái)市場(chǎng)將得到進(jìn)一步擴(kuò)大。B2C模式發(fā)展?jié)摿τ绕渚薮蟆Ｖ行∑髽I(yè)在跨境電子商務(wù)中扮演了更加重要的角色。B2C因模式更加靈活、更容易突破國(guó)境的制約、產(chǎn)品更具有市場(chǎng)針對(duì)性、更加能吸引客戶眼球、直接與消費(fèi)終端接觸減少營(yíng)利環(huán)節(jié)等優(yōu)勢(shì)，使得其增長(zhǎng)貢獻(xiàn)較B2B模式更大?？缇畴娚淘谕赓Q(mào)交易中扮演的角色。從國(guó)際形勢(shì)看，全球產(chǎn)業(yè)正在從加工制造業(yè)向全產(chǎn)業(yè)鏈延伸，為外貿(mào)交易提供了無(wú)窮動(dòng)力。從國(guó)內(nèi)來(lái)看，出口優(yōu)勢(shì)正在擴(kuò)大、人民生活水平提高、購(gòu)買力大幅提升、中西部開(kāi)發(fā)帶來(lái)的貿(mào)易環(huán)境日趨完善都為外貿(mào)提供了內(nèi)生動(dòng)力?？缇畴娮由虅?wù)支付方式更加多樣。自2010年9月和12月《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》及17號(hào)令頒布以后，結(jié)算方式由傳統(tǒng)跨境收入結(jié)匯方式和跨境支付購(gòu)匯方式，變化為主要利用非金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦的第三方支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子支付，這種更加迅捷方便的結(jié)算手段有效推動(dòng)了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。國(guó)家扶持政策更加有力度。2012年3月工信部頒布《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》和商務(wù)部的《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的若干意見(jiàn)》，前者通過(guò)電子通和無(wú)紙貿(mào)易等手段，改變跨境電子商務(wù)效率低下的問(wèn)題；后者提出通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)加大對(duì)外貿(mào)交易的支持力度，實(shí)現(xiàn)了政府主管機(jī)構(gòu)與電商經(jīng)營(yíng)者、物流承運(yùn)者、支付服務(wù)提供者之間的數(shù)據(jù)共享，有效解決了傳統(tǒng)信息不對(duì)稱、通關(guān)效率低等問(wèn)題。2013年的7月份，國(guó)務(wù)院出臺(tái)“國(guó)六條”，明確將對(duì)中小出口企業(yè)提供通稅服務(wù)和通關(guān)服務(wù)，為跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)提供了堅(jiān)決的政策支持；9月份，國(guó)家外匯管理局為支付寶、財(cái)付通等17家企業(yè)頒發(fā)了跨境電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格，在支付保障方面為跨境電子交易主體掃清了障礙?，F(xiàn)有的跨境電商貿(mào)易模式。總體來(lái)說(shuō)，分為B2B、B2C、C2C、O2O。從成交金額來(lái)看，由于B2B為大額穩(wěn)定交易，故占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。從發(fā)展前景來(lái)看，B2C由于成本低且直接與最終消費(fèi)個(gè)人接觸，未來(lái)的發(fā)展空間不可限量。從商品品種來(lái)看，跨境電商企業(yè)銷售產(chǎn)品大到汽車、大型家居，小到服裝服飾、珠寶首飾等均在其中。隨著人們生活水平和購(gòu)買力的提高，必然會(huì)催生出更多的各類產(chǎn)品在跨境電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行交易。
二、跨境電子商務(wù)的障礙性因素
（一）跨境電子商務(wù)法律保護(hù)仍顯不足
法律體系不健全。僅《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《電子簽名法》等法律規(guī)定對(duì)跨境電子商務(wù)進(jìn)行了調(diào)整；直接對(duì)跨境電子商務(wù)作出規(guī)定的行政法規(guī)僅4篇、部門規(guī)章僅18篇；除此之外，均由行政法規(guī)和部門規(guī)章對(duì)跨境電子商務(wù)進(jìn)行保護(hù)，不少部門以通知、部門規(guī)范形式了相關(guān)規(guī)定，但法律位階較低，在立法效力層級(jí)上仍有不足，且因相關(guān)規(guī)定制定主體不同，難免會(huì)出現(xiàn)規(guī)定沖突或不盡一致的情況。跨境電子商務(wù)在合同載體、證據(jù)形式、隱私權(quán)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、責(zé)任界定、爭(zhēng)議解決上仍有不足之處，急需改進(jìn)。對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)尤顯不足。跨境電子商務(wù)準(zhǔn)入門檻低，相對(duì)自由度大，價(jià)格拼殺是主要賣點(diǎn)。從市場(chǎng)情況來(lái)看，B2C模式中很大一部分商品都是技術(shù)含量低、批量生產(chǎn)的中低端產(chǎn)品，假冒偽劣產(chǎn)品侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況時(shí)有發(fā)生，企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的警覺(jué)性不高、法律認(rèn)識(shí)不深、攻關(guān)手段不利、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專利權(quán)了解不夠，極易產(chǎn)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。
（二）跨境物流業(yè)發(fā)展仍然滯后
跨境物流的主要形式和優(yōu)缺點(diǎn)。物流速度和安全性直接影響客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，再者物流也直接影響了電商資金流的快慢，只有消費(fèi)者最終確認(rèn)收到貨物或合理時(shí)間到達(dá)后電商平臺(tái)才會(huì)將相應(yīng)款項(xiàng)轉(zhuǎn)至電商賬戶。因此，物流質(zhì)量決定了跨境電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展空間。當(dāng)前跨境出口的物流渠道主要分為五種：郵政小包、國(guó)際快遞、專線物流、國(guó)內(nèi)快遞的跨國(guó)業(yè)務(wù)、海外倉(cāng)。郵政小包在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)但時(shí)效上難以滿足跨境電子商務(wù)主體的需求；國(guó)際快遞尤其是UPS、Fedex、DHL、TNT在時(shí)效性和安全性都有保證但費(fèi)用較高；專線物流價(jià)格適中，時(shí)效性基本也能滿足需求，成為大批量發(fā)往特定國(guó)家和地區(qū)的首選；國(guó)內(nèi)快遞的跨國(guó)業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)順豐、“三通一達(dá)”也開(kāi)始進(jìn)入跨境物流市場(chǎng)，但成熟度還未達(dá)到跨境電子商務(wù)主體的要求；海外倉(cāng)自身具備物流速度快、商品成本低、售后服務(wù)有保證等特點(diǎn)成為最具有潛力和發(fā)展空間的跨境物流方式，越來(lái)越多的電商開(kāi)始在銷售終端國(guó)家建立倉(cāng)庫(kù)，提供存儲(chǔ)、發(fā)貨、物流、退換貨等一站式服務(wù)，極大提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。我國(guó)跨境電子商務(wù)物流存在的突出問(wèn)題。一是物流時(shí)效和物流成本難以平衡。五種跨境出口物流渠道都難以完全滿足跨境電子商務(wù)主體對(duì)物流時(shí)間快、成本低的要求。以出口到俄羅斯的首重商品為例，國(guó)際快遞一般一周內(nèi)可以到達(dá)，運(yùn)費(fèi)高達(dá)300元；因此郵政小包仍是大部分中小企業(yè)電商賣家選擇的物流方式，但路途中的流轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)15天甚至30天，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)；二是物流的安全性難以保障。國(guó)際物流從收件到客戶簽收，至少需要四五次以上的轉(zhuǎn)運(yùn)，導(dǎo)致國(guó)際包裹丟包、污包、損包的情形時(shí)有發(fā)生，除了影響消費(fèi)者的購(gòu)買信心外，賣家還要承擔(dān)貨品補(bǔ)發(fā)、運(yùn)輸成本及可能的客戶流失等風(fēng)險(xiǎn)。通關(guān)和退稅服務(wù)體驗(yàn)差?？缇畴娮由虅?wù)常適用傳統(tǒng)通關(guān)手續(xù)，檢驗(yàn)檢疫等程序繁雜，直接影響了電子商務(wù)的效率。目前實(shí)踐中物流多以快遞、郵遞小包的方式逃避關(guān)稅及監(jiān)管。海關(guān)總署采取的“清單核放、匯總申報(bào)”的模式及進(jìn)口商品方面采取的網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口及直購(gòu)進(jìn)口模式在一定程度上提高了通關(guān)和退稅服務(wù)質(zhì)效，但以上模式僅適用零售服務(wù)業(yè)，B2B模式仍然沒(méi)有享受到這種優(yōu)待，時(shí)效性仍然沒(méi)有得到有效改善。再者，跨境電子商務(wù)的貿(mào)易雙方在海關(guān)的監(jiān)管、稅收、商檢管理方面存在一定的差異，且具體的管理多采用傳統(tǒng)貿(mào)易方式，增加了我國(guó)跨境檢驗(yàn)檢疫和征稅的難度，直接影響了跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（三）支付環(huán)境的安全性難以保障
跨境電子商務(wù)較普通電子商務(wù)的資金交易環(huán)節(jié)增加了結(jié)售匯環(huán)節(jié)，對(duì)資金交易環(huán)境提出了更高要求。盡管2013年9月國(guó)家外匯管理局為支付寶、財(cái)付通等17家企業(yè)頒發(fā)了跨境電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格，能為客戶辦理跨境收付匯和結(jié)售匯業(yè)務(wù)，但還是會(huì)出現(xiàn)以下幾類問(wèn)題：一是客戶信息安全性的問(wèn)題。黑客通過(guò)技術(shù)手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)起攻擊，容易造成客戶交易、支付信息泄露，甚至是財(cái)產(chǎn)安全隱患；二是對(duì)個(gè)人外匯管理政策有沖擊。電子結(jié)匯一般由第三方支付機(jī)構(gòu)以客戶名義代辦結(jié)匯模式，但是在代為辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中未按《個(gè)人外匯管理辦法實(shí)施細(xì)則》要求提供委托書和相關(guān)證明材料。如果第三方支付機(jī)構(gòu)線下以自己名義為客戶辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)時(shí)，銀行則無(wú)從了解第三方支付機(jī)構(gòu)代為辦理的情況，如此管理難以完全杜絕有心之人甚至犯罪分子利用跨境電子支付平臺(tái)轉(zhuǎn)移資金；三是備付金管理監(jiān)管有難度?？缇辰灰字?，由于涉及環(huán)節(jié)多、物流時(shí)間長(zhǎng)，部分資金置于第三方支付機(jī)構(gòu)控制中，支付機(jī)構(gòu)違規(guī)使用資金則極易發(fā)生支付風(fēng)險(xiǎn)，危害電商利益
三、跨境電子商務(wù)的運(yùn)作模式建議
（一）創(chuàng)建良好跨境電子商務(wù)法律保護(hù)環(huán)
境從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，完備而良善的立法是促進(jìn)跨境電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的有效方法。建議在構(gòu)建良好的跨境電子商務(wù)保護(hù)法律法規(guī)體系上應(yīng)著重考慮以下三點(diǎn)：一是尊重市場(chǎng)主體自治權(quán)利。在給予必要充分的法律保護(hù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)為跨境電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造足夠的空間，不能因噎廢食，不能過(guò)度監(jiān)管，扼殺跨境電子商務(wù)主體的自由空間；二是提高跨境電子商務(wù)法律保護(hù)的整體性。相關(guān)法律應(yīng)適合我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的需求，把制定新法律法規(guī)、修定舊法律、出臺(tái)司法解釋等有機(jī)結(jié)合，提高立法層級(jí)效力；三是充分考慮跨境電子商務(wù)國(guó)際化的特點(diǎn)。制定相關(guān)法律時(shí)，應(yīng)結(jié)合其他國(guó)家的相關(guān)立法，充分考慮立法的可適用性，盡量避免因法律沖突導(dǎo)致法律適用嚴(yán)重打折甚至危害法律權(quán)威性。尤其是應(yīng)該多研究我國(guó)跨境貿(mào)易交易相對(duì)集中的美國(guó)、日本、歐盟、韓國(guó)、印度、俄羅斯等國(guó)家或地區(qū)的法律規(guī)定，做到在法制建設(shè)上與相關(guān)國(guó)家無(wú)縫對(duì)接。
第4篇：跨境電子商務(wù)主要模式范文
（一）全球電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
當(dāng)下的全球跨境電子商務(wù)發(fā)展具有以下幾個(gè)特征：
第一，美國(guó)、歐洲等電子商務(wù)仍占據(jù)全球市場(chǎng)的主流。美國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的增長(zhǎng)速度已經(jīng)超越了電子商務(wù)的增長(zhǎng)速度，預(yù)計(jì)2016年更是將以平均7.2%的速度增長(zhǎng)其交易額。而縱觀歐洲市場(chǎng)，特別是西歐的電子商務(wù)市場(chǎng)，其2013年網(wǎng)上商品和服務(wù)銷售占據(jù)了其51%的市場(chǎng)份額，已經(jīng)出現(xiàn)了爆炸式增長(zhǎng)。再轉(zhuǎn)向亞洲地區(qū)，日本是亞洲地區(qū)電子商務(wù)的主要市場(chǎng)，特別是在2012年使用移動(dòng)電子商務(wù)交易方面，已經(jīng)占據(jù)了整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)份額的25%，根據(jù)eMarketer的預(yù)計(jì)，在未來(lái)幾年，日本在電子商務(wù)方面的增長(zhǎng)率也必將突破兩位數(shù)。
第二，新興市場(chǎng)電子商務(wù)增長(zhǎng)速度加快。在歐洲地區(qū)，土耳其以75%的增長(zhǎng)速度排列第一，而南歐和東歐的各國(guó)普遍增長(zhǎng)速度都在29%以上，已占?xì)W洲電子商務(wù)市場(chǎng)的14.4%，在歐洲整個(gè)市場(chǎng)中都呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展趨勢(shì)。同樣，在亞洲地區(qū)，電子商務(wù)也在迅猛增長(zhǎng)，在韓國(guó)，其B2C電商已占零售總額的6%，在印度，2015年的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)預(yù)計(jì)將達(dá)3.8億人。而拉丁美洲的電子商務(wù)交易額更是在10年間增長(zhǎng)了27倍，2012年達(dá)到了430億美元，巴西一國(guó)就占到了拉丁美洲總交易額的60%。另外非洲等各國(guó)隨著手機(jī)的普及，也使得電子商務(wù)快速增長(zhǎng)。
第三，整個(gè)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)潛力極其巨大。2012年全球跨境電子商務(wù)交易額突破1萬(wàn)億美元，同比增長(zhǎng)21%，其中歐洲地區(qū)占全球電子商務(wù)市場(chǎng)的35.1%，亞太地區(qū)占據(jù)了全球電子商務(wù)市場(chǎng)的25.7%。與此同時(shí)，西班牙、德國(guó)、俄羅斯都已擴(kuò)大了跨境電子商務(wù)的發(fā)展，使得B2C電子商務(wù)在各國(guó)普遍流行，2013年俄羅斯70%的包裹來(lái)自國(guó)外，可以發(fā)現(xiàn)在整個(gè)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)中，其發(fā)展的潛力已經(jīng)逐漸被發(fā)揮出來(lái)。
（二）國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
截至2013年12月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到6.32億，其中使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)達(dá)到2.71億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率已經(jīng)高達(dá)45.9%。同時(shí)，在2012年我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到8.1萬(wàn)億元，增長(zhǎng)27.9%。因此，預(yù)計(jì)到2015年，我國(guó)電子商務(wù)交易額將翻兩番，突破18萬(wàn)億元，所以，我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)將有望在2016年前超越美國(guó)。
電子商務(wù)市場(chǎng)繁榮之下帶動(dòng)的是我國(guó)整個(gè)物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。在物流方面，2013年我國(guó)社會(huì)物流總額已經(jīng)突破197.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)9.5%，其中進(jìn)口貨物物流總額12.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)6.4%。我國(guó)物流企業(yè)總數(shù)超過(guò)6800家，人數(shù)規(guī)模達(dá)到70萬(wàn)人。但是，我國(guó)在發(fā)展物流行業(yè)的同時(shí)，相關(guān)的物流服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施和管理水平仍然落后于發(fā)達(dá)國(guó)家。在支付方面，2013年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在線支付網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到2.44億，提升了41.4%，交易規(guī)模達(dá)到36460億元，其中使用手機(jī)在線支付的網(wǎng)民達(dá)到7911萬(wàn)，主要原因在于手機(jī)支付的快速便捷等特點(diǎn)，大大推動(dòng)了我國(guó)整個(gè)在線支付市場(chǎng)的繁榮。
我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
最近幾年我國(guó)的跨境電子商務(wù)相比傳統(tǒng)商貿(mào)發(fā)展而言，顯示出了高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。2013年底，我國(guó)電商平臺(tái)超過(guò)5000家，國(guó)內(nèi)通過(guò)各類平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)超過(guò)20萬(wàn)家，2012年我國(guó)進(jìn)出口總值達(dá)到3.8萬(wàn)億美元，2013年我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易總值為4.1萬(wàn)億美元，同比增長(zhǎng)1.2%。與傳統(tǒng)商貿(mào)不同，我國(guó)的跨境電商發(fā)展的形勢(shì)十分樂(lè)觀。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，從2009年至2013年的5年間，我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額由2605萬(wàn)美元、5869萬(wàn)美元、1.162億美元、2億美元增長(zhǎng)至2.924億美元。到2016年我國(guó)的跨境電商交易額有望達(dá)到6.5萬(wàn)億美元，年增長(zhǎng)速度接近30%。
從我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)來(lái)看，其主要集中于中國(guó)香港、美國(guó)、韓國(guó)、日本、歐盟和俄羅斯等國(guó)家和地區(qū)。2013年我國(guó)跨境市場(chǎng)的目標(biāo)逐漸由美國(guó)和歐盟向亞洲地區(qū)轉(zhuǎn)移，而且在貨物產(chǎn)品方面，適合跨境電子商務(wù)交易的產(chǎn)品主要都具有體積小、重量輕、易保存、高科技等特點(diǎn)。因此，可以從阿里巴巴2013年的跨境電子商務(wù)交易產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中發(fā)現(xiàn)，占據(jù)跨境交易比重最大的是服裝服飾，其次是手機(jī)通訊，然后才是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和美容保健產(chǎn)品，這四類的產(chǎn)品類別占到了總類別的53.9%。
從我國(guó)從事跨境電子商務(wù)的企業(yè)地域分布來(lái)看，我國(guó)的跨境電子商務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)主要是在東南沿海等較發(fā)達(dá)地區(qū)，特別是在廣東浙江等地。浙江杭州作為阿里巴巴旗下淘寶的辦公地點(diǎn)，其對(duì)于帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展有非常大的推動(dòng)作用。其次是上海、福建，各占據(jù)了整個(gè)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的12%，之后是北京、山東、河南等內(nèi)陸省市，也都有一定市場(chǎng)份額。
我國(guó)發(fā)展跨境電子商務(wù)面臨的機(jī)遇
我國(guó)的跨境電子商務(wù)發(fā)展存在四大機(jī)遇。第一是覆蓋至全球的跨境電子商務(wù)為我國(guó)的跨境電商提供了市場(chǎng)。全球網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，使得跨境電子商務(wù)成為未來(lái)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的主要趨勢(shì)。并且，隨著快速便捷的支付方式的普及，都必然會(huì)在一定程度上推動(dòng)我國(guó)跨境電子商務(wù)向全球發(fā)展的進(jìn)程。
第二是促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的提升以及品牌的建立。我國(guó)電商企業(yè)想要在激烈的電子商務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)市場(chǎng)份額，維持企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)不能再依托傳統(tǒng)的發(fā)展模式，針對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該做出進(jìn)一步的提高。因此，從品牌建立的方面來(lái)看，應(yīng)該了解品牌效應(yīng)對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的宣傳、企業(yè)的文化以及品牌效應(yīng)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
第三是客戶的個(gè)性化需求帶動(dòng)我國(guó)跨境商貿(mào)的增長(zhǎng)。許多跨境電商企業(yè)在市場(chǎng)的調(diào)研以及針對(duì)客戶反饋的信息中，逐步了解到越來(lái)越多的客戶需要的是個(gè)性、多樣、特色的產(chǎn)品。因此，在國(guó)際市場(chǎng)中面對(duì)的客戶，更是受到理念、教育、背景等各種不同文化影響的消費(fèi)者，所以，消費(fèi)者已經(jīng)越來(lái)越不能滿足現(xiàn)有跨境電子商務(wù)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)者需要的是定制化服務(wù)。
第四是政府以及相關(guān)部門大力支持跨境電子商務(wù)的發(fā)展。最新出臺(tái)的關(guān)于我國(guó)政府支持跨境電子商務(wù)企業(yè)的文件是在2013年的8月21日頒布的《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見(jiàn)》，意見(jiàn)明確提出鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供支付服務(wù)、支持電子商務(wù)出口企業(yè)正常收結(jié)匯和建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式、電子商務(wù)出口檢驗(yàn)監(jiān)管模式等等。因此，國(guó)家相關(guān)政策的提出表明我國(guó)日益重視跨境商貿(mào)對(duì)我國(guó)貿(mào)易發(fā)展的積極作用。
我國(guó)發(fā)展跨境電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)
面對(duì)我國(guó)發(fā)展跨境電商的機(jī)遇，我國(guó)也同樣面臨發(fā)展跨境電商的挑戰(zhàn)。
第一，跨境電商在提供服務(wù)時(shí)容易產(chǎn)生信用等問(wèn)題?？缇畴娮由虅?wù)在給我國(guó)的電子商務(wù)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也為我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。首先是面對(duì)不同國(guó)家、不同文化，遇到語(yǔ)言、購(gòu)物習(xí)慣、時(shí)差等問(wèn)題時(shí)，跨境電子商務(wù)亟需制定有效措施解決這些問(wèn)題。在語(yǔ)言問(wèn)題上，交流存在一定障礙，如果沒(méi)有真正掌握客戶需求，下錯(cuò)訂單，必將影響到客戶對(duì)企業(yè)的印象。
第二，跨境物流系統(tǒng)不健全。在進(jìn)行跨境電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)送貨物的過(guò)程中，主要的運(yùn)輸方式是國(guó)際快遞。由于跨境電子商務(wù)訂單的商品普遍具有體積小、數(shù)量多、采購(gòu)周期短等特點(diǎn)，對(duì)物流的速度和準(zhǔn)確度要求較高。所以，跨境物流在建立的同時(shí)需要考慮運(yùn)輸成本、速度、安全性能，特別是產(chǎn)品在運(yùn)輸途中客戶對(duì)其的實(shí)時(shí)追蹤了解。如果只考慮運(yùn)輸成本，很有可能造成運(yùn)輸時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，從而影響客戶滿意度。如果只考慮速度，不考慮成本，使得成本與利潤(rùn)的矛盾必將突出，也會(huì)影響跨境電商企業(yè)的發(fā)展。
第三，不正當(dāng)?shù)耐硕悺⒔Y(jié)匯影響跨境電商企業(yè)發(fā)展。我國(guó)出臺(tái)的相關(guān)政策中對(duì)收結(jié)匯問(wèn)題也有涉及，但是還處于起步階段，無(wú)法真正做到實(shí)際的監(jiān)管。因此，有的跨境電商企業(yè)利用一些便利規(guī)定將一些價(jià)值不高于600美元的商品以非賣品的形式運(yùn)送至境外賣出，或者利用各種形式逃避報(bào)關(guān)，在沒(méi)有報(bào)關(guān)單的情況下，跨境電商企業(yè)就不能夠進(jìn)行外匯結(jié)算和出口退稅，這種做法在一定程度上影響了我國(guó)跨境電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
第四，侵犯當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面出現(xiàn)問(wèn)題。大部分發(fā)達(dá)國(guó)家比較注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，而且部分跨境電子商務(wù)企業(yè)容易在激烈的境外市場(chǎng)中出現(xiàn)問(wèn)題，特別是知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，一旦發(fā)生侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題不管是后續(xù)的司法訴訟，還是賠償問(wèn)題，都將耗費(fèi)跨境電子商務(wù)企業(yè)的大量人力、物力和資金。
我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的策略
第一，我國(guó)政府應(yīng)針對(duì)當(dāng)下形勢(shì)盡快出臺(tái)相關(guān)政策。我國(guó)政府早在2012年就已經(jīng)出臺(tái)了相關(guān)政府扶持跨境電子商務(wù)的發(fā)展，但是，隨著跨境電子商務(wù)形勢(shì)的多變，相關(guān)的條款并未解決跨境電子商務(wù)在報(bào)關(guān)、納稅、結(jié)匯和退稅等方面的問(wèn)題。因此，我國(guó)政府應(yīng)該看到這些問(wèn)題對(duì)跨境電子商務(wù)發(fā)展的影響，將海關(guān)、國(guó)稅局、檢驗(yàn)檢疫局等眾多部門一起進(jìn)行協(xié)調(diào)，針對(duì)當(dāng)下新形勢(shì)以及未來(lái)的發(fā)展形勢(shì)，制定出切實(shí)有效的法律法規(guī)來(lái)促進(jìn)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。
第二，建立系統(tǒng)的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)。早在2012年8月國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合海關(guān)總署正式批準(zhǔn)重慶、杭州、鄭州、上海和寧波5個(gè)城市成為跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市。所以，要建立跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)，可以仿照這種模式先進(jìn)行試點(diǎn)，或者在這5個(gè)城市中建立跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)。針對(duì)跨境電子商務(wù)中容易出現(xiàn)的海關(guān)、商檢、國(guó)稅等方面的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一處理，對(duì)產(chǎn)業(yè)區(qū)中的資金、信息、物流也進(jìn)行統(tǒng)一管理，這種方式應(yīng)該與傳統(tǒng)的出口貿(mào)易方式不同，才能真正解決退稅和結(jié)匯問(wèn)題，減少跨境電商企業(yè)的資金投入。
第三，跨境電子商務(wù)企業(yè)，應(yīng)該充分了解國(guó)外市場(chǎng)，做足充分的國(guó)外市場(chǎng)調(diào)研工作。例如：想要拓展西班牙跨境電子商務(wù)市場(chǎng)，就應(yīng)該充分了解西班牙的法律法規(guī)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入、風(fēng)俗習(xí)慣、人文特點(diǎn)以及購(gòu)物的方式等，這樣才能建立一個(gè)符合西班牙國(guó)情的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，也可以在一定程度上避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第四，吸取效果顯著的國(guó)內(nèi)電子商務(wù)運(yùn)行模式放入跨境電子商務(wù)中。在建立跨境電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，可以將店鋪裝修、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展示、跨境物流等工作交予國(guó)外專業(yè)的服務(wù)商。
第5篇：跨境電子商務(wù)主要模式范文
關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；進(jìn)出口貿(mào)易；互聯(lián)網(wǎng)
近年來(lái)，伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展速度也得到了極大的提高。2015年，中國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易額已位居世界第二位。但是在中國(guó)的跨境電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中還是存在監(jiān)管等方面的問(wèn)題。本文通過(guò)論述中外跨境電子商務(wù)發(fā)展情況對(duì)中國(guó)跨境電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展提出政策建議。
一、全球跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
目前在全球，電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展是不平衡的，呈現(xiàn)出的狀況是：美國(guó)、歐洲和亞洲三家獨(dú)大的情況。2014年度全球跨境電子商務(wù)報(bào)告中顯示，跨境電商進(jìn)出口主要集中在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、中國(guó)等國(guó)家。本文選取了幾個(gè)典型國(guó)家進(jìn)行論述。
（一）美國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r
美國(guó)是全球依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展電子商務(wù)最早而且發(fā)展程度最成熟的國(guó)家，也是全球擁有最多優(yōu)秀品牌的電子商務(wù)市場(chǎng)，一直到現(xiàn)在仍然是領(lǐng)先和主導(dǎo)的地位。美國(guó)擁有的3.2億居民中2.8億是網(wǎng)民， 其中88%的美國(guó)網(wǎng)民都在參與網(wǎng)購(gòu)。2012年，北美地區(qū)的全球跨境電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)21%左右，電子商務(wù)市場(chǎng)份額占全球33%。2013年在線零售比2012年增長(zhǎng)了13%，在線零售行業(yè)從業(yè)人數(shù)超40萬(wàn)，美國(guó)電子商務(wù)的銷售額有望在2017年達(dá)到3700億美元。
（二）歐洲跨境電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r
歐洲的電子商務(wù)起源相比較于美國(guó)而言，稍晚一些，但是發(fā)展速度較快，現(xiàn)在也成為了世界的排頭兵，早在2012年中，歐洲電子商務(wù)占到全球的35%。2014年電子商務(wù)為歐洲貢獻(xiàn)了大約5%的GDP。預(yù)計(jì)2016年歐洲B2C電子商務(wù)銷售額將達(dá)6250億歐元。
歐洲擁有7.2億人口，其中互聯(lián)網(wǎng)用戶超過(guò)5億，約半數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物。歐洲跨境電子商務(wù)買家主要來(lái)自斯堪的納維亞國(guó)家、荷蘭、比利時(shí)等國(guó)家，這些國(guó)家的在線消費(fèi)用戶尤為活躍。
（三）新興跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r
新興的電子商務(wù)市場(chǎng)潛力巨大，跨境電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)增長(zhǎng)速度最快，是全球電子商務(wù)得以持續(xù)發(fā)展的一股重要力量。亞洲跨境電商排在前三位的區(qū)域是中國(guó)香港、中國(guó)大陸、日本。中國(guó)擁有6億多網(wǎng)民、2億多的在線買家，中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者十分活躍。亞洲第二大電子商務(wù)市場(chǎng)的日本在2012年的在線銷售額達(dá)到640億美元，80%的人都活躍在網(wǎng)上購(gòu)物，20%日本人使用跨境電子商務(wù)。2011年印度跨境電子商務(wù)在線交易量達(dá)到了1億美元，并且隨著印度互聯(lián)網(wǎng)滲透率的快速上升，印度電子商務(wù)有望在2024年達(dá)到2600億美元交易額。
拉美地區(qū)的國(guó)家同樣在跨境電子商務(wù)上有比較大的發(fā)展。2013年，阿根廷跨境電子商務(wù)的交易人數(shù)增長(zhǎng)超過(guò)100%。巴西預(yù)計(jì)到兩年后跨境電子商務(wù)交易將達(dá)到1000萬(wàn)人。
二、中國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
作為新興的電子商務(wù)國(guó)家，中國(guó)的跨境電子商務(wù)隨著全球跨境電子商務(wù)前進(jìn)的步伐煥發(fā)著蓬勃的生機(jī)。
（一）跨境電子商務(wù)的交易規(guī)模增長(zhǎng)迅速
近年來(lái)，中國(guó)政府對(duì)跨境電子商務(wù)大力支持，跨境電商產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，交易規(guī)模增長(zhǎng)迅猛。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的資料統(tǒng)計(jì)，從圖1中可以看出，中國(guó)跨境電子商務(wù)的交易規(guī)模增長(zhǎng)迅速，2009年來(lái)增加率都在30%左右。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)，以及政府的政策扶持，中國(guó)跨境電子商務(wù)有望在2016年迎來(lái)更大的發(fā)展空間。預(yù)計(jì)明年，跨境電子商務(wù)將在進(jìn)出口貿(mào)易中達(dá)到兩成的比例。
（二）跨境電子商務(wù)的進(jìn)出口規(guī)模結(jié)構(gòu)穩(wěn)步發(fā)展
跨境電子商務(wù)的進(jìn)出口規(guī)模結(jié)構(gòu)分布方面，從圖2可以看出，隨著全球化進(jìn)程和電子商務(wù)的發(fā)展，中國(guó)進(jìn)口商品使用量的逐步增加，進(jìn)口跨境電商的比例穩(wěn)步增長(zhǎng)，現(xiàn)階段中國(guó)跨境電商仍會(huì)保持需求穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
（三）跨境電子商務(wù)的交易模式發(fā)展空間很大
2013年中國(guó)跨境電子商務(wù)的交易模式主要以穩(wěn)定而且交易量大的大訂單B2B模式進(jìn)行交易，比例達(dá)到93.9%，2014年比例達(dá)到92.4%，B2B模式仍然是主流。但是由于B2B模式的弊端以及貿(mào)易主體趨小化，未來(lái)的跨境貿(mào)易訂單將會(huì)趨于小型化，所以B2C模式的發(fā)展空間還是很大的。預(yù)計(jì)2017年B2C模式的跨境貿(mào)易將會(huì)增加到10%左右。
（四）跨境電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)和操作平臺(tái)數(shù)量增加
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年中國(guó)跨境電子商務(wù)有超過(guò)五千家類似的平臺(tái)，而實(shí)際開(kāi)展跨境電子商務(wù)的公司有二十多萬(wàn)家之多。全球眾多的跨境交易平臺(tái)中，亞馬遜、EBay、速賣通和敦煌網(wǎng)的市場(chǎng)份額達(dá)到八成以上，新的跨境電商平臺(tái)諸如丹麥中國(guó)尚品網(wǎng)和印度尼西亞中國(guó)商品網(wǎng)陸續(xù)建立起來(lái)，競(jìng)相在跨境電商市場(chǎng)分一杯羹。
三、中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策建議
中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭猛，前景廣闊機(jī)遇眾多，但是中國(guó)跨境電子商務(wù)仍然在發(fā)展的初級(jí)階段，仍然有許多問(wèn)題存在，比如監(jiān)管方面，很多問(wèn)題都是我國(guó)發(fā)展跨境電商要面對(duì)的挑戰(zhàn)。針對(duì)跨境電子商務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題，本文提出了一些政策建議。
（一）政府制定優(yōu)惠的發(fā)展跨境電子商務(wù)的政策
盡管近年以來(lái)中國(guó)在關(guān)于發(fā)展跨境電子商務(wù)貿(mào)易上頒布了一些方案來(lái)支持跨境電子商務(wù)。但是由于中國(guó)在跨境電子商務(wù)的國(guó)際貿(mào)易方面仍然存在問(wèn)題，中國(guó)海關(guān)等政府部門要出臺(tái)相應(yīng)的有利于跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)。比如出臺(tái)在信用方面的制度，建立可行的檢疫監(jiān)管制度，完善外匯服務(wù)，切實(shí)為跨境電商的發(fā)展謀求福利。
（二）提高通關(guān)效率
面對(duì)跨境電商商品的通關(guān)效率低，通關(guān)時(shí)間長(zhǎng)且成本高的問(wèn)題，政府和相關(guān)部門可以將進(jìn)口商品通過(guò)在規(guī)定的時(shí)間和平臺(tái)集中報(bào)關(guān)或者定期申報(bào)的方式提高通關(guān)效率，降低通關(guān)成本。集中報(bào)關(guān)和定期報(bào)關(guān)要求政府優(yōu)化相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間繁瑣的流程機(jī)制。
（三）加大力度解決退稅問(wèn)題
在出口方面，利用電子數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)的方式為企業(yè)辦理退稅問(wèn)題。進(jìn)口上建立陽(yáng)光透明的電子商務(wù)平臺(tái)如打造明碼標(biāo)注價(jià)格、運(yùn)費(fèi)和稅款等。同時(shí)海關(guān)報(bào)稅監(jiān)管要充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，實(shí)施跨境電商稅收政策解決外貿(mào)企業(yè)無(wú)法辦理退稅的問(wèn)題。
（四）監(jiān)管和規(guī)范跨境電子商務(wù)企業(yè)行為
針對(duì)跨境電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、銷售偽劣產(chǎn)品的行為，政府要加強(qiáng)在這方面的管理和監(jiān)察。出臺(tái)法律法規(guī)引導(dǎo)和規(guī)范跨境電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門也要發(fā)揮監(jiān)管和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的作用，建設(shè)一個(gè)合適的跨境電子商務(wù)交易圈。在處理跨境電商信用問(wèn)題上，中國(guó)可以通過(guò)信用評(píng)價(jià)機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)入信用評(píng)價(jià)體系，也可委托第三方機(jī)構(gòu)建立信用評(píng)價(jià)機(jī)制。
參考文獻(xiàn)：
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[2]任志新，李婉香.中國(guó)跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的策略探析[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)，2014（04）.
第6篇：跨境電子商務(wù)主要模式范文
[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù)；產(chǎn)業(yè)發(fā)展； 人才培養(yǎng)模式
[中圖分類號(hào)]G642
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]2095-3283（2017）03-0090-02
近年來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)緩慢，相較之下，“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”模式的跨境電子商務(wù)則逆勢(shì)增長(zhǎng)，呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)，成為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)的新引擎 [1]。隨著跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，跨境電商人才需求呈現(xiàn)激增趨勢(shì)，然而，對(duì)口產(chǎn)業(yè)發(fā)展的復(fù)合型跨境電子商務(wù)人才表現(xiàn)出供不應(yīng)求、供求錯(cuò)位和高地效應(yīng)的特點(diǎn)[2]。
一、跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
（一）交易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)
跨境電子商務(wù)逆勢(shì)增長(zhǎng)，在經(jīng)歷了初步發(fā)展期后，從2014年開(kāi)始進(jìn)入“喜人”態(tài)勢(shì)的加速增長(zhǎng)期，對(duì)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)作方式、貿(mào)易鏈環(huán)節(jié)產(chǎn)生了革命性的深遠(yuǎn)影響。2016年中國(guó)進(jìn)出口跨境電子商務(wù)（含零售和B2B）整體交易規(guī)模達(dá)到63萬(wàn)億元，增速達(dá)235%。預(yù)計(jì)2017年和2018年電商交易規(guī)模將增長(zhǎng)至75萬(wàn)億元和88萬(wàn)億元[3]。近年來(lái)，眾多進(jìn)口零售跨境平臺(tái)相繼成立，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的同時(shí)很好地提升了跨境用戶體驗(yàn)，使得進(jìn)口跨境零售電商交易規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，進(jìn)口零售跨境電商在進(jìn)出口跨境電商交易規(guī)模中比重不斷攀升。據(jù)阿里跨境電子商務(wù)研究中心估測(cè)，預(yù)計(jì)至2020年，進(jìn)口零售跨境電商在進(jìn)出口跨境電商交易額的比重將升至305%。
（二）用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大
2014年以前是跨境電子商務(wù)的起步和上升時(shí)期，2014年始，跨境電子商務(wù)進(jìn)入加速發(fā)展的新階段，跨境電商消費(fèi)者達(dá)1500萬(wàn)人；2015年，跨境電商消費(fèi)者規(guī)模增長(zhǎng)了533%，達(dá)2300萬(wàn)人；2016年，中國(guó)跨境電商消費(fèi)者出現(xiàn)“井噴”式增加，達(dá)4100萬(wàn)人，同比漲幅高達(dá)783%[3]。預(yù)計(jì)2017年和2018年跨境電商消費(fèi)者相較2016年的增速雖然分別將環(huán)比有所回落至415%和216%，但是用戶規(guī)模仍將繼續(xù)擴(kuò)大至5800萬(wàn)和7400萬(wàn)人。
（三）平臺(tái)注冊(cè)的中小企業(yè)數(shù)量繼續(xù)增加
隨著跨境電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展和逐步成熟，通過(guò)平臺(tái)參與全球商業(yè)活動(dòng)的企業(yè)數(shù)量也越來(lái)越多，據(jù)估算已有超過(guò)20萬(wàn)家企業(yè)通過(guò)各類平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)[4]。而其中，越來(lái)越多的小微企業(yè)和個(gè)人網(wǎng)商逐步擺脫過(guò)去不得不依附跨國(guó)大企業(yè)的局面，直接通過(guò)跨境電子商務(wù)平臺(tái)參與到全球商業(yè)活動(dòng)當(dāng)中?？缇畴娮由虅?wù)從過(guò)去“大集裝箱”式模式開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)樾∨俊⒍囝l次的“小而美”的國(guó)際貿(mào)易新業(yè)態(tài)。
二、跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)技能要求
（一）國(guó)際物流操作技能
跨境電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范圍是全球性的，因此不同國(guó)家之間的物流與國(guó)內(nèi)物流相比在主要運(yùn)輸方式、信息溝通方式和風(fēng)險(xiǎn)方面都存在顯著區(qū)別。因此，跨境電子商務(wù)人才需要掌握跨境采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)，熟悉各國(guó)海關(guān)通關(guān)、報(bào)檢、退稅等規(guī)則。為進(jìn)出口貨物選擇最佳的方式并且能跟蹤國(guó)際物流以及跟進(jìn)國(guó)際結(jié)算和國(guó)際保險(xiǎn)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)[5]。
（二）跨境電商客戶服務(wù)技能
與傳統(tǒng)電商網(wǎng)絡(luò)客服共通點(diǎn)是跨境電商客戶服務(wù)主要仍是網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)形式；但是與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)客服又有完全的區(qū)別，這與跨境電商客戶服務(wù)的對(duì)象特點(diǎn)緊密相關(guān)。跨境電商客戶服務(wù)的對(duì)象以來(lái)自全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的國(guó)外消費(fèi)者為主。世界不同國(guó)家、民族或地區(qū)的傳統(tǒng)文化、風(fēng)俗習(xí)慣截然不同，因此在傳統(tǒng)電商客戶服務(wù)技能基礎(chǔ)上，還需要了解各國(guó)文化背景，有針對(duì)性地開(kāi)展跨境電商客戶服務(wù)業(yè)務(wù)才能更好地互動(dòng)、溝通，并且很好地預(yù)防商業(yè)糾紛的產(chǎn)生。
（三）外語(yǔ)溝通表達(dá)技能
跨境電子商務(wù)企業(yè)崗位日常工作和客戶服務(wù)中經(jīng)常使用到外文，需要崗位人才具有較高水平的聽(tīng)說(shuō)讀寫外語(yǔ)綜合能力[5]。一般硭擔(dān)主要是用英語(yǔ)處理各國(guó)或地區(qū)的往來(lái)函電，用英語(yǔ)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上介紹產(chǎn)品業(yè)務(wù)，以及用流利的英語(yǔ)與各國(guó)客戶進(jìn)行溝通和交流。甚至，在拓展跨境電商新興國(guó)家市場(chǎng)的過(guò)程中，還需要運(yùn)用到特定國(guó)家的小語(yǔ)種，才能更地道地表達(dá)和溝通。
（四）跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能
跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才區(qū)別于傳統(tǒng)電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才有其更復(fù)雜之處，即需要具備國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研、分析和預(yù)測(cè)的能力，能針對(duì)不同目標(biāo)國(guó)家或地區(qū)精準(zhǔn)地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、sns運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)收集與分析等，能夠迎合消費(fèi)者所在國(guó)家或地區(qū)的購(gòu)買習(xí)慣，從而更好地在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。
（五）跨境電商數(shù)據(jù)化管理技能
跨境電商人才需要精準(zhǔn)地掌握跨境電商數(shù)據(jù)化管理運(yùn)營(yíng)之道，從而較好地提升轉(zhuǎn)化率。具體來(lái)說(shuō)，跨境電商數(shù)據(jù)化管理需要具備多項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能，包含針對(duì)不同國(guó)家或地區(qū)做到最大程度的優(yōu)化點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率、數(shù)據(jù)化選品、店鋪整體數(shù)據(jù)分析、無(wú)線端數(shù)據(jù)分析、提高產(chǎn)品曝光量以及利用數(shù)據(jù)進(jìn)行引流等技能。
（六）跨境電子商務(wù)創(chuàng)新技能
隨著通過(guò)大小平臺(tái)參與跨境電子商務(wù)的小微企業(yè)數(shù)量的不斷增加，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下，跨境電子商務(wù)人才在熟悉產(chǎn)業(yè)商業(yè)規(guī)則的基礎(chǔ)上還需要具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)思維，順應(yīng)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展細(xì)分趨勢(shì)，突破跨境電子商務(wù)發(fā)展中面臨的瓶頸問(wèn)題，走出國(guó)門，步入國(guó)際市場(chǎng)，拓寬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)路徑。
三、跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)接策略
（一）寬專結(jié)合，構(gòu)建與跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)對(duì)接的課程體系
有針對(duì)性的課程體系是培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的跨境電子商務(wù)人才的關(guān)鍵所在。構(gòu)建科學(xué)合理的跨境電子商務(wù)課程體系應(yīng)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，以崗位職業(yè)技能要求為主線，設(shè)置課程模塊和教學(xué)環(huán)節(jié)[6]，突出密切與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技能培養(yǎng)。具體來(lái)說(shuō)，在基礎(chǔ)課上，跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)需要加強(qiáng)商業(yè)英語(yǔ)的綜合運(yùn)用能力的培養(yǎng)，最好能再開(kāi)設(shè)一到兩門新興國(guó)家或地區(qū)的小語(yǔ)種課程；在專業(yè)課程方面，有針對(duì)性地設(shè)置教學(xué)模塊，強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際物流、跨境客服、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、跨境美工等專項(xiàng)技能；在專業(yè)實(shí)訓(xùn)、實(shí)操課程中，將創(chuàng)新精神與專業(yè)教育相融合，注意引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。
（二）引企入校，構(gòu)建跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的“仿真生態(tài)圈”
跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈可以看作是一個(gè)非常龐大的生態(tài)系統(tǒng)[5]。打造跨境電子商務(wù)“仿真生態(tài)圈”，是培養(yǎng)素質(zhì)高、具有創(chuàng)新精神的跨境電子商務(wù)人才的必經(jīng)之路。而跨境電子商務(wù)“仿真生態(tài)圈”的構(gòu)建，不能僅憑高校一己之力，需要借行業(yè)之力定標(biāo)準(zhǔn)，借企業(yè)之力建平臺(tái)[7]。因此引企入校，讓更多的跨境電子商務(wù)企業(yè)參與到“教學(xué)工廠”環(huán)節(jié)中來(lái)。一方面，高校需要安排跟班教師進(jìn)行實(shí)操指導(dǎo)，另一方面，企業(yè)也要安排有經(jīng)驗(yàn)的一線人員作為兼職教導(dǎo)員輔佐跟班教師的指導(dǎo)工作，共同完成實(shí)訓(xùn)、實(shí)操的教學(xué)工作。
（三）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，建立跨境電商創(chuàng)新人才的“專業(yè)化眾創(chuàng)空間”
積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，高校可通過(guò)傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)基地嘗試建立跨境電子商務(wù)創(chuàng)新人才的“專業(yè)化眾創(chuàng)空間”，與跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)接，打造面向?qū)W生的“雙創(chuàng)”全程服務(wù)體系，為學(xué)生提供將理論、實(shí)踐學(xué)習(xí)運(yùn)用到綜合實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的專業(yè)化眾創(chuàng)平臺(tái)的機(jī)會(huì)。在學(xué)生完成跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、技能訓(xùn)練后，引導(dǎo)構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)跨境電子商務(wù)平臺(tái)培訓(xùn)課程，幫助部分有跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的學(xué)生從校園里開(kāi)始起步，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)后“零適應(yīng)期”開(kāi)展跨境電子商務(wù)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
[參考文獻(xiàn)]
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第7篇：跨境電子商務(wù)主要模式范文
[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù)；綜合服務(wù)貿(mào)易；外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)
跨境電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)貿(mào)易的壁壘，將全球各區(qū)域緊密聯(lián)系起來(lái)，降低了國(guó)際貿(mào)易的難度，推動(dòng)全球貿(mào)易的改革。對(duì)企業(yè)而言，跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展，使得國(guó)際貿(mào)易往來(lái)更為快捷，為企業(yè)打開(kāi)了國(guó)際市場(chǎng)，拓寬了銷售渠道，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起到重要的促進(jìn)作用。對(duì)消費(fèi)者而言，跨境電子商務(wù)使得商品購(gòu)買渠道增多，可以花更少的錢買到自己想要的商品?？缇畴娮由虅?wù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，展現(xiàn)出蓬勃生機(jī)。
一、電子商務(wù)對(duì)貿(mào)易的影響
（一）改變了貿(mào)易空間集聚方式
網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)的建立與完善對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易平臺(tái)產(chǎn)生巨大影響。隨著電子商務(wù)的普及，人們減少光顧商業(yè)實(shí)體店，使得部分商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額下降，市場(chǎng)份額比降低。批發(fā)市場(chǎng)也受到?jīng)_擊，一些批發(fā)商不得不把銷售重點(diǎn)移至線上，借助網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)維持和提高銷售額。與僅擁有實(shí)體市場(chǎng)的傳統(tǒng)貿(mào)易平臺(tái)不同，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)建立在一個(gè)虛擬空間上，在此空間上劃分各類銷售區(qū)域，各區(qū)域再入駐各個(gè)銷售商，既方便了貿(mào)易平臺(tái)的整體管理，又降低銷售商的營(yíng)業(yè)成本。在此情況下，傳統(tǒng)貿(mào)易平臺(tái)勢(shì)必會(huì)做出迎合消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)型。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)的發(fā)展也使眾多對(duì)外貿(mào)易企業(yè)不必再擔(dān)負(fù)入駐大都市的支出，同時(shí)減少了差旅費(fèi)，使得國(guó)際貿(mào)易更加方便快捷。上述情況的發(fā)生，使得貿(mào)易空間聚集的方式發(fā)生了變化，為一些企業(yè)的發(fā)展提供了更好的機(jī)遇。
（二）改變了貿(mào)易的流向
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，貿(mào)易的流向發(fā)生了明顯的變化。對(duì)于零售業(yè)而言，傳統(tǒng)消費(fèi)模式是消費(fèi)者流向?qū)嶓w市場(chǎng)，商流、人流和物流三者緊密聯(lián)系；而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式則是商品流向消費(fèi)者，僅有物流存在，商流、人流很少存在。批發(fā)市場(chǎng)也是如此，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)的形成使得購(gòu)買者少于奔波，商品交易更加便捷，貿(mào)易的流向也從原來(lái)的物流和人流的雙向流動(dòng)轉(zhuǎn)變成單一的物流流動(dòng)。對(duì)于國(guó)際貿(mào)易而言，電子商務(wù)的發(fā)展，使得對(duì)外貿(mào)易企業(yè)改變了全部流向。傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易往往在貿(mào)易都市進(jìn)行集中交易，如今通過(guò)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)，企業(yè)可以足不出戶便能進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易往來(lái)，傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)的商流已經(jīng)消失，物流也發(fā)生了變化。電子商務(wù)改變了貿(mào)易流向，進(jìn)而將交易的中心由供應(yīng)商轉(zhuǎn)為購(gòu)買者。
（三）創(chuàng)造了新的商業(yè)模式
傳統(tǒng)商業(yè)模式僅有現(xiàn)實(shí)交易一種，即線下交易。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，以線上、線下交易相結(jié)合的商業(yè)模式逐漸取代了傳統(tǒng)商業(yè)模式。對(duì)于零售商家而言，采用O2O（OnlinetoOffline）模式可以較大地提高銷售量，進(jìn)而提高營(yíng)業(yè)額。O2O模式，又稱離線商務(wù)模式，是將線下商機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的一種商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)了線上、線下交易的無(wú)裂縫銜接。對(duì)于O2O模式，無(wú)論實(shí)體商家還是各大電商均對(duì)其表現(xiàn)出積極性。對(duì)于實(shí)體商家而言，開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)店，可以避免淪落為別人的試衣間。對(duì)于網(wǎng)店商家而言，擁有一個(gè)實(shí)體店，可以提升店鋪的知名度，也可以獲得更多經(jīng)歷和體驗(yàn)以便服務(wù)消費(fèi)者，進(jìn)而提高銷售量。
（四）促進(jìn)新的貿(mào)易支付方式的形成
電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展，使得消費(fèi)者成為貿(mào)易的中心。商家若想獲得更好的發(fā)展前景，就必須迎合消費(fèi)者的心理，滿足消費(fèi)者的需求。近年來(lái)的電商競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，如2015年春晚騰訊聯(lián)合央視，以發(fā)紅包的方式吸引大眾，并積極推廣微信支付，獲得圓滿成功。2016年春晚，阿里巴巴與央視合作，拿出2.08億元作為紅包，只為推廣旗下的支付寶。騰訊與阿里巴巴在支付方式上的競(jìng)爭(zhēng)，體現(xiàn)了支付方式的重要性，也說(shuō)明了電子商務(wù)促進(jìn)了新的貿(mào)易支付方式的形成。由于電子商務(wù)的發(fā)展，新的貿(mào)易支付方式正成為各大電商競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。支付寶、微信等新型支付方式既安全又便捷，不僅為電子商務(wù)發(fā)展注入了動(dòng)力，還牢牢抓住消費(fèi)者，進(jìn)而形成上、下游產(chǎn)業(yè)鏈。各大電商希望通過(guò)支付方式獲得更多的消費(fèi)群體，使實(shí)體店不得不采用其支付方式作為支付手段，從而達(dá)到其從實(shí)體店分得一杯羹的目的。
（五）導(dǎo)致信息流主導(dǎo)商流
由于電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)貿(mào)易的各個(gè)要素，從而建立了一種新的貿(mào)易模式。這種貿(mào)易模式并非毫無(wú)瑕疵，具體體現(xiàn)在各城市的消費(fèi)品零售額上。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，民眾逐漸增加網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)，從而降低了去實(shí)體店的消費(fèi)支出，也使得各城市的消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)率不一。大城市往往是一些購(gòu)物網(wǎng)站公司或電商的所在地，民眾的消費(fèi)支出大多流向此類城市，進(jìn)而使此類城市的消費(fèi)品零售額大幅度增長(zhǎng)。小城市或電子商務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，其民眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物，進(jìn)而使消費(fèi)品零售額出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。長(zhǎng)此以往，后者城市的商業(yè)會(huì)受到巨大沖擊，各地域間的貧富差距也會(huì)更大。
二、基于跨境電子商務(wù)的我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式
（一）跨境B2C貿(mào)易模式
B2C（Business-to-Customer）是一種以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主、直接面向消費(fèi)者的電子商務(wù)模式，應(yīng)用此模式的企業(yè)有阿里巴巴（alibaba）、亞馬遜（Amazon）等第三方交易平臺(tái)以及部分自建獨(dú)立平臺(tái)。這種電子商務(wù)貿(mào)易模式以國(guó)內(nèi)生產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，主打跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)。根據(jù)貝寶（Paypal）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，通過(guò)此方式進(jìn)行的跨境貿(mào)易額達(dá)到150億美元。其中，北上廣及東部沿海地區(qū)營(yíng)業(yè)額約占九成。上述地區(qū)的企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)科技，發(fā)揮電子商務(wù)快捷、高效的優(yōu)勢(shì)，成功實(shí)現(xiàn)了拓展進(jìn)出口渠道、提高企業(yè)銷售額的目標(biāo)?？缇矪2C貿(mào)易模式主要分為兩類：第一類是國(guó)內(nèi)直接發(fā)貨，第二類是海外建立庫(kù)房。前者是在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)達(dá)成協(xié)議，隨后由發(fā)貨方在國(guó)內(nèi)通過(guò)快遞或物流等方式將商品郵寄至國(guó)外購(gòu)買方處，時(shí)長(zhǎng)一般為10～20天。企業(yè)一般不會(huì)粘貼商品標(biāo)志，因此不用承擔(dān)部分稅務(wù)，所以沒(méi)有經(jīng)過(guò)國(guó)家合法認(rèn)證，屬于非正當(dāng)交易，但因其利潤(rùn)較高，在2008年金融危機(jī)后，此類貿(mào)易成交量迅速增長(zhǎng)。海外建立庫(kù)房也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)達(dá)成交易意向，但隨后商品在海外進(jìn)行快遞或物流的運(yùn)送，時(shí)長(zhǎng)一般為3～4天，這類貿(mào)易屬于正當(dāng)交易。目前來(lái)講，客戶比較青睞于海外建立庫(kù)房的企業(yè)。為提升服務(wù)質(zhì)量和贏得消費(fèi)者信賴，具有一定規(guī)模的電子商務(wù)企業(yè)大多都會(huì)在海外建立庫(kù)房，將國(guó)際貿(mào)易作為企業(yè)貿(mào)易的重要組成部分。此外，跨境電子商務(wù)有助于中國(guó)制造產(chǎn)品走出中國(guó)，同時(shí)各式各樣的產(chǎn)品需求刺激國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，引領(lǐng)企業(yè)將創(chuàng)新意識(shí)融入設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中，逐漸引導(dǎo)“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變，加快我國(guó)對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。
（二）綜合服務(wù)貿(mào)易模式
綜合服務(wù)貿(mào)易模式，顧名思義，是將跨境電子商務(wù)服務(wù)綜合一體化的貿(mào)易模式，其致力于打造便捷、安全的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為進(jìn)出口中小型企業(yè)提供一站式服務(wù)。國(guó)內(nèi)知名的運(yùn)用綜合服務(wù)貿(mào)易模式的企業(yè)——深圳市一達(dá)通企業(yè)服務(wù)公司，建立了國(guó)內(nèi)第一家面向中小企業(yè)的進(jìn)出口流程外包服務(wù)平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)科技包辦進(jìn)出口中小企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易全部流程，降低了中小企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的繁瑣程度，整合國(guó)內(nèi)進(jìn)出口資源，對(duì)我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額的增長(zhǎng)作出了重要貢獻(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，截至2012年底，已有超過(guò)1萬(wàn)家中小型企業(yè)成為一達(dá)通公司的客戶，全年進(jìn)出口貿(mào)易總額超過(guò)20億美元，位列我國(guó)對(duì)外貿(mào)易企業(yè)排行榜第九。21世紀(jì)初，我國(guó)有超過(guò)10萬(wàn)家企業(yè)從事或涉及對(duì)外貿(mào)易，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，目前我國(guó)進(jìn)出口企業(yè)達(dá)到100萬(wàn)家，而未來(lái)進(jìn)出口企業(yè)還會(huì)更多。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，全球資源流動(dòng)更快，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，越來(lái)越多的中小型企業(yè)將目光瞄向國(guó)際貿(mào)易，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的格局也將發(fā)生變化。根據(jù)調(diào)查顯示，對(duì)外貿(mào)易新增企業(yè)多為中小型企業(yè)，在近100萬(wàn)家進(jìn)出口企業(yè)中，中小型企業(yè)約為80萬(wàn)家。這既給我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了檢測(cè)、管理上的挑戰(zhàn)。以往進(jìn)出口貿(mào)易耗時(shí)較長(zhǎng)，效率低下，嚴(yán)重影響進(jìn)出口企業(yè)的發(fā)展，而隨著綜合服務(wù)貿(mào)易模式的廣泛應(yīng)用，進(jìn)出口企業(yè)可借助外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)提高交易效率。例如，在以往貿(mào)易模式下通關(guān)需要2天以上，退稅也至少需要3個(gè)月，而在綜合服務(wù)貿(mào)易模式下，通關(guān)僅需6小時(shí)，退稅也僅需3天，大大提升了進(jìn)出口企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級(jí)?？缇畴娮由虅?wù)的興起對(duì)傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易模式產(chǎn)生巨大影響，形成新的對(duì)外貿(mào)易模式，進(jìn)而提升對(duì)外貿(mào)易質(zhì)量，降低對(duì)外貿(mào)易的門檻，對(duì)中小型企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展起到不可替代的作用。新的外貿(mào)模式絕不只是為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)外貿(mào)模式的不足，它具有的實(shí)用性、便捷性及可發(fā)展性等特點(diǎn)，使其在未來(lái)可以取代傳統(tǒng)外貿(mào)模式。
三、保障跨境電子商務(wù)有效促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的建議
（一）完善跨境電子商務(wù)監(jiān)管
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)和跨境電子商務(wù)的發(fā)展，許多企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)服務(wù)的需求量增大，許多主打跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的公司如雨后春筍般出現(xiàn)，各公司服務(wù)質(zhì)量參差不齊，無(wú)資質(zhì)或無(wú)能力的“虛假”公司也不在少數(shù)，導(dǎo)致跨境電子商務(wù)市場(chǎng)魚(yú)目混珠。這就需要國(guó)家制定相關(guān)政策，出臺(tái)推動(dòng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī)進(jìn)行監(jiān)管，引導(dǎo)企業(yè)合理競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，維護(hù)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。對(duì)于東部沿海城市，國(guó)家更應(yīng)注重外貿(mào)綜合服務(wù)模式的推廣，并制定相應(yīng)的規(guī)范確保以進(jìn)出口貿(mào)易為貿(mào)易主體的城市的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，跨境電子商務(wù)將會(huì)融合國(guó)際物流等資源，對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的影響不容忽視。因此，需要制定一系列調(diào)控政策、指導(dǎo)規(guī)范用以保證經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，最大限度地發(fā)揮電子商務(wù)的作用，確保我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型和升級(jí)成功。
（二）消除限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素
由于跨境電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間較短，商業(yè)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)商業(yè)模式那么成熟，其發(fā)展遇到不少的困難和瓶頸，對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。隨著跨境電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，許多限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素已經(jīng)被排除，如網(wǎng)速、硬件設(shè)施等，但這仍然是不夠的。目前，限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素還有很多，比如依據(jù)傳統(tǒng)貿(mào)易制定的國(guó)際貿(mào)易法、部分地區(qū)的封鎖性政策和不合常理的經(jīng)濟(jì)制約等，都會(huì)對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。對(duì)此，全球所有國(guó)家都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真探討和研究限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素，商討和制定一系列的法律法規(guī)以消除限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素，提高跨境貿(mào)易成交量和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。
（三）調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性
盡管跨境電子商務(wù)服務(wù)于廣大民眾，但毋庸置疑的是，企業(yè)才是跨境電子商務(wù)的主體客戶。唯有這些客戶參與跨境電子商務(wù)的體驗(yàn)和改進(jìn)，才能使跨境電子商務(wù)產(chǎn)生緊迫感，感受市場(chǎng)需求，從而為客戶提供更好的服務(wù)。但由于跨境電子商務(wù)的發(fā)展時(shí)間較短，其影響力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以與傳統(tǒng)商業(yè)模式相媲美，尤其是在一些不發(fā)達(dá)地區(qū)，建立于此的企業(yè)還受傳統(tǒng)思想的限制，一時(shí)難以接受商業(yè)模式的改變。此外，有些企業(yè)還可能因?yàn)檐浻布O(shè)施、經(jīng)濟(jì)等條件的不足，難以享受跨境電子商務(wù)帶來(lái)的便利。上種情況的發(fā)生不僅降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，還對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展造成不利影響。針對(duì)上述情況，我國(guó)政府和各大電商均應(yīng)詳細(xì)討論和研究解決方案，降低企業(yè)運(yùn)用跨境電子商務(wù)的門檻，為其提供優(yōu)質(zhì)的跨境電子商務(wù)服務(wù)，提高企業(yè)運(yùn)用跨境電子商務(wù)的積極性，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的進(jìn)程。
（四）深入研究跨境電子商務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)
隨著社會(huì)的進(jìn)步、科技的發(fā)展，跨境電子商務(wù)勢(shì)必成為未來(lái)國(guó)際貿(mào)易的主體，其創(chuàng)造的商業(yè)模式也必將取代傳統(tǒng)商業(yè)模式，在國(guó)際貿(mào)易中具有不可動(dòng)搖的地位?？缇畴娮由虅?wù)為眾多中小型企業(yè)降低了對(duì)外貿(mào)易的繁瑣程度，提高了對(duì)外貿(mào)易的貿(mào)易總額和成交率，對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。但不容忽視的是，跨境電子商務(wù)也具有較高的風(fēng)險(xiǎn)。例如，跨境電子商務(wù)與依據(jù)傳統(tǒng)貿(mào)易模式制定的國(guó)際貿(mào)易法的沖突可能會(huì)造成企業(yè)的損失；跨境電子商務(wù)成交量增長(zhǎng)速度較快導(dǎo)致國(guó)內(nèi)市場(chǎng)遭受沖擊；營(yíng)銷模式、物流和支付服務(wù)過(guò)度依賴國(guó)外企業(yè)的隱藏風(fēng)險(xiǎn)等。這些風(fēng)險(xiǎn)均可能導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)受損、國(guó)家經(jīng)濟(jì)下滑等不利情況的發(fā)生。因此，在積極推廣跨境電子商務(wù)模式的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)跨境電子商務(wù)模式以及其所存在的風(fēng)險(xiǎn)的研究，制定和采取科學(xué)、合理的相關(guān)措施將跨境電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低，最大限度地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，確保我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的成功。
作者:李霞 單位:四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院
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第8篇：跨境電子商務(wù)主要模式范文
［關(guān)鍵詞］跨境電子商務(wù);跨境物流;發(fā)展趨勢(shì)
近年來(lái)跨境電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展，而跨境物流尚且不能匹配跨境電子商務(wù)的發(fā)展，跨境物流的滯后成為制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的主要因素之一。因此，應(yīng)促進(jìn)跨境物流與跨境電子商務(wù)的協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)物流模式的創(chuàng)新。
一、跨境電子商務(wù)物流相關(guān)概念
(一)跨境電子商務(wù)
跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展、信息技術(shù)發(fā)展、國(guó)際貿(mào)易發(fā)展以及全球一體化不斷加深的共同產(chǎn)物，跨境電子商務(wù)可以根據(jù)不同國(guó)家的商品供需實(shí)際情況，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等電子交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在線交易、金融服務(wù)等業(yè)務(wù)，同時(shí)還能夠提供相應(yīng)的線下跨境配送服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)商品的空間位移?？缇畴娮由虅?wù)實(shí)現(xiàn)國(guó)家間的交易，相比較于傳統(tǒng)貿(mào)易，具有更加便捷、開(kāi)放等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)?？缇畴娮由虅?wù)不僅沖破了國(guó)家間的障礙，使國(guó)際貿(mào)易走向無(wú)國(guó)界貿(mào)易，同時(shí)它也正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開(kāi)放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑，大大促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏;對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國(guó)家的信息并買到物美價(jià)廉的商品。
(二)跨境物流
跨境物流指商品供應(yīng)方通過(guò)物流渠道將商品運(yùn)輸?shù)侥繕?biāo)國(guó)，是涉及兩個(gè)或更多國(guó)家的物流服務(wù)模式。跨境物流的交易雙方分別來(lái)自不同國(guó)家，相比較于境內(nèi)物流，跨境物流屬于更高級(jí)的物流發(fā)展階段。從商品的空間位置來(lái)看，可將跨境物流劃分為三個(gè)階段，分別是國(guó)內(nèi)物流、國(guó)際物流和目標(biāo)國(guó)物流?？缇澄锪餍枰?jīng)過(guò)海關(guān)、商檢等環(huán)節(jié)，其物流流程比較復(fù)雜。
二、跨境物流與跨境電子商務(wù)之間存在的問(wèn)題
(一)跨境電子商務(wù)與跨境物流之間不協(xié)同
一方面，跨境電子商務(wù)對(duì)于跨境物流而言，能夠起到比較顯著的推動(dòng)和促進(jìn)作用，近年來(lái)，跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展速度不斷加快，對(duì)于跨境物流行業(yè)也提出了更高的要求，跨境物流不但要實(shí)現(xiàn)商品對(duì)空間位移的需求，同時(shí)還迫切需要在物流時(shí)間、物流成本、物流服務(wù)以及物流收益等方面做到更快更好。另一方面，跨境物流對(duì)于跨境電子商務(wù)的發(fā)展，也起到比較顯著的推動(dòng)和制約作用，隨著顧客對(duì)跨境物流的滿意度不斷提高，跨境電子商務(wù)的滿意度也會(huì)隨之增高，跨境物流技術(shù)的改進(jìn)創(chuàng)新，同樣會(huì)帶動(dòng)跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展。從當(dāng)前情況來(lái)看，我國(guó)跨境物流還停留在傳統(tǒng)的商品運(yùn)輸、配送、貨代等層面，無(wú)法提供物流系統(tǒng)集成、供應(yīng)鏈優(yōu)化解決方案、跨境物流金融等服務(wù)，影響并降低了顧客對(duì)跨境物流的滿意度。如果跨境物流出現(xiàn)效率降低、成本加大、服務(wù)質(zhì)量變差等問(wèn)題，也會(huì)限制跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展，甚至有可能會(huì)干擾跨境電子商務(wù)的正常運(yùn)行秩序。所以目前跨境電子商務(wù)與跨境物流的發(fā)展程度存在較大差距，二者之間缺乏足夠的協(xié)同性。
(二)跨境物流功能之間不協(xié)同
跨境物流的功能比較多樣，涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝配、商檢等。除了基本的物流功能外，跨境物流還能夠發(fā)揮國(guó)內(nèi)物流所不具備的海關(guān)、國(guó)際運(yùn)輸?shù)裙δ?。其中海關(guān)與商檢功能比較復(fù)雜，不同國(guó)家對(duì)此環(huán)節(jié)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，而且海關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力也存在較大差距，這導(dǎo)致跨境物流的流程更復(fù)雜，物流企業(yè)所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)更大。從運(yùn)輸模式來(lái)看，國(guó)際物流主要應(yīng)用的是多式聯(lián)運(yùn)模式，包含多種運(yùn)輸工具，每種運(yùn)輸工具對(duì)于商品的各方面要求差異較大，由此會(huì)引發(fā)運(yùn)輸銜接不協(xié)調(diào)的問(wèn)題;從物流設(shè)施來(lái)看，跨境物流對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)與配送環(huán)節(jié)要求較高，而各國(guó)物流設(shè)施配置不同，可能導(dǎo)致各環(huán)節(jié)之間連接不合理，從而阻礙跨境物流系統(tǒng)的價(jià)值增值。
(三)跨境物流與物流環(huán)境不協(xié)同
如果能夠?yàn)榭缇澄锪飨到y(tǒng)提供相適應(yīng)的物流環(huán)境，不但有利于提高跨境物流系統(tǒng)的功能性，而且還能夠?yàn)榭缇澄锪飨到y(tǒng)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)收益。但是以目前情況來(lái)看，我國(guó)的跨境物流系統(tǒng)與物流環(huán)境之間并不協(xié)調(diào)，具體來(lái)看，由于國(guó)家之間在語(yǔ)言交流、文化價(jià)值、風(fēng)俗習(xí)慣等方面，都存在比較明顯的差異，不同國(guó)家在物流技術(shù)、在線支付技術(shù)、電子信息技術(shù)等技術(shù)層面的能力水平方面，也存在較大差距，加大了不同國(guó)家之間的物流交易難度。除此之外，不同國(guó)家在物流領(lǐng)域相關(guān)的稅收制度、扶持政策也不盡相同，部分國(guó)家的本土保護(hù)意識(shí)比較強(qiáng)烈。這些環(huán)境差異都在一定程度上，限制了跨境物流系統(tǒng)的協(xié)同性發(fā)展。
三、跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢(shì)
(一)跨境物流與跨境電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展
要實(shí)現(xiàn)跨境物流與跨境電子商務(wù)之間的協(xié)同，就需要實(shí)現(xiàn)二者在技術(shù)、資源、戰(zhàn)略以及供應(yīng)商等方面的有效交流與共享，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)二者的共同發(fā)展。其中，在信息技術(shù)、供應(yīng)鏈以及硬件資源等方面的協(xié)同尤其重要。信息技術(shù)的發(fā)展和普及，使跨境物流和跨境電子商務(wù)都從中獲益，跨境物流的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，并為其提供移動(dòng)服務(wù)。通過(guò)二者在供應(yīng)鏈方面的協(xié)同，可以實(shí)現(xiàn)跨境物流與跨境電子商務(wù)的全程合作，在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)方案的優(yōu)化和資源的合理分配，進(jìn)而加快跨境物流的效率、壓縮物流成本、提高物流質(zhì)量，促進(jìn)跨境物流與跨境電子商務(wù)的共同成長(zhǎng)。
(二)跨境物流系統(tǒng)協(xié)同
跨境物流系統(tǒng)比較復(fù)雜，影響其協(xié)同效果的相關(guān)因素很多。其中對(duì)跨境物流系統(tǒng)影響程度較大的相關(guān)因素包括技術(shù)研發(fā)、企業(yè)戰(zhàn)略、系統(tǒng)運(yùn)行流程、溝通渠道、系統(tǒng)復(fù)雜程度等。其中系統(tǒng)運(yùn)行流程通常由國(guó)內(nèi)物流到海關(guān)出境，進(jìn)入國(guó)際物流階段，再經(jīng)過(guò)目標(biāo)國(guó)的海關(guān)，然后在目標(biāo)國(guó)境內(nèi)進(jìn)行配送，具體劃分可以分為接單、收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、分配、包裝、運(yùn)輸、卸貨、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。一套完整的跨境物流流程，會(huì)關(guān)聯(lián)到多個(gè)國(guó)家以及物流企業(yè)，其復(fù)雜程度明顯高于境內(nèi)物流。要實(shí)現(xiàn)跨境物流系統(tǒng)的協(xié)同，就應(yīng)當(dāng)從每個(gè)物流節(jié)點(diǎn)著手，加強(qiáng)物流企業(yè)之間的交流與溝通，實(shí)現(xiàn)整個(gè)跨境物流流程的實(shí)時(shí)監(jiān)督管理和反饋，進(jìn)而推動(dòng)跨境物流系統(tǒng)協(xié)同性的提高。
(三)加強(qiáng)與本土物流企業(yè)間的合作
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，雖然有一些跨國(guó)巨頭通過(guò)企業(yè)自營(yíng)物流體系來(lái)實(shí)現(xiàn)跨境物流，但是，由于跨境電子商務(wù)較國(guó)內(nèi)電子商務(wù)更為復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)更高，所以企業(yè)自營(yíng)物流的整體優(yōu)勢(shì)可能不再顯著。因此，在跨境物流過(guò)程中，為降低物流風(fēng)險(xiǎn)，往往需要與本土地區(qū)的物流企業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)跨境物流的本土化運(yùn)營(yíng)。海外倉(cāng)儲(chǔ)就屬于一種成功的跨境物流本土化運(yùn)營(yíng)模式。借助于本土化運(yùn)營(yíng)以及與本土物流企業(yè)之間的良好合作，能夠大幅降低在目的國(guó)范圍內(nèi)的物流時(shí)間和物流成本，并借助本土物流企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，降低物流配送環(huán)節(jié)尤其是在將貨物交到客戶手中這一過(guò)程中，物流企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)跨境電子商務(wù)物流現(xiàn)狀加以分析與總結(jié)，本研究認(rèn)為跨境物流與跨境電子商務(wù)趨于協(xié)同發(fā)展模式、跨境物流各功能間趨于協(xié)同化，而且跨境物流與本土物流企業(yè)間的合作將愈加密切。希望本研究能對(duì)我國(guó)跨境電子商務(wù)物流發(fā)展起到促進(jìn)作用。
［參考文獻(xiàn)］
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第9篇：跨境電子商務(wù)主要模式范文
1．1“直銷”成為外貿(mào)企業(yè)的主要交易方式跨境電子商務(wù)通過(guò)第三方國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了跨境企業(yè)之間、企業(yè)與個(gè)體消費(fèi)者之間的直接交易。傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易具有進(jìn)出口環(huán)節(jié)多、時(shí)間長(zhǎng)、成本高以及效率低等弊端，跨境電子商務(wù)完全彌補(bǔ)了這一缺陷，通過(guò)跨境電子商務(wù)的服務(wù)，弱化或替代了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中的部分中間角色，節(jié)省了貿(mào)易商、批發(fā)商等環(huán)節(jié)的部分中間成本。這部分中間成本，其中一部分用于產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠，更多地吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買;一部分用于支付第三方電子商務(wù)平臺(tái)的傭金，架構(gòu)起跨境交易的橋梁;還有一部分直接變成生產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)。通過(guò)“直銷”形式，可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)、第三方國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)以及消費(fèi)者的“三贏”局面。
1．2“小單”成為外貿(mào)企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)模式由于跨境電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨境企業(yè)之間、企業(yè)與個(gè)體消費(fèi)者之間的直接交易，跨境電子商務(wù)的單筆訂單多為小批量或單件、多批次的“碎片化”形式，取代了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的大批量“集裝箱”形式，而互聯(lián)網(wǎng)的便利促使小額訂單或零售訂單進(jìn)一步增加，再加上金融危機(jī)后外貿(mào)企業(yè)出于緩解資金壓力和控制資金風(fēng)險(xiǎn)的考慮，用中小額采購(gòu)取代大額采購(gòu)，短期采購(gòu)取代長(zhǎng)期采購(gòu)，降低單筆訂單的金額。由此，“小單”逐漸成為外貿(mào)企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)模式。
1．3“創(chuàng)新”成為外貿(mào)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)目前各類高科技產(chǎn)品是跨境電子商務(wù)的重點(diǎn)產(chǎn)品，定制化、個(gè)性化是跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，外貿(mào)企業(yè)要想在今后的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，也要加大對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度，加大技術(shù)投入和服務(wù)支出，就就是在產(chǎn)品的“定制化”、“個(gè)性化”上下功夫，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？缇畴娮由虅?wù)所帶來(lái)的產(chǎn)品創(chuàng)新，成為外貿(mào)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。
2跨境電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)要解決的關(guān)鍵問(wèn)題
2．1跨境電子商務(wù)的物流發(fā)展滯后問(wèn)題沒(méi)有物流保障，國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)出口商在確定交易后無(wú)法實(shí)現(xiàn)交易后續(xù)工作的有效鏈接，這樣所謂的發(fā)展跨境電子商務(wù)就是一句廢話，而進(jìn)出口商交易的目的也沒(méi)有辦法達(dá)成，所以，物流保障非常重要?？缇畴娮由虅?wù)多采用國(guó)際快件或空運(yùn)的形式，目前我國(guó)海關(guān)以及監(jiān)管機(jī)制大多是依據(jù)B2B的海運(yùn)貨物形式制定的，而對(duì)B2C的國(guó)際快件或空運(yùn)方面的大量小包裹的監(jiān)管制度上還有所欠缺，跨境物流存在運(yùn)費(fèi)高、關(guān)稅貴且缺乏安全性等問(wèn)題，有些甚至無(wú)法安全抵達(dá)國(guó)外消費(fèi)者。外貿(mào)企業(yè)可以利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，來(lái)選擇適合的物流服務(wù)。國(guó)內(nèi)規(guī)模比較大的電子商務(wù)，均設(shè)有倉(cāng)儲(chǔ)基地在國(guó)外，大多配備自建物流配送體系，可以為外貿(mào)企業(yè)提供快捷、高效、低價(jià)、安全的物流服務(wù)。但從長(zhǎng)期來(lái)看，可以爭(zhēng)取政府的政策支持，采取外貿(mào)企業(yè)－物流公司－房地產(chǎn)公司聯(lián)盟集貨配送模式，整合資源，建立合作企業(yè)，共同發(fā)展海外倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)，將自建的營(yíng)銷公司與國(guó)外成熟的倉(cāng)儲(chǔ)物流公司機(jī)械能嫁接，形成配送體系。要與第三方物流建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，建立物流信息平臺(tái)，盡可能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與物流配送的緊密結(jié)合。
2．2跨境電子商務(wù)的安全支付問(wèn)題由于網(wǎng)絡(luò)上魚(yú)龍混雜，網(wǎng)絡(luò)詐騙、偽造單據(jù)的行為時(shí)有發(fā)生，究其原因，大多是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)病毒的干擾或者黑客入侵這兩種原因。因?yàn)樯婕暗絻r(jià)格、合約等導(dǎo)致很多外貿(mào)企業(yè)不放心在網(wǎng)上簽約，更不放心在網(wǎng)上結(jié)算，對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展造成很大影響。同時(shí)電子支付安全問(wèn)題也是影響跨境電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)主要問(wèn)題，傳統(tǒng)貿(mào)易所使用的支付方式已不能滿足跨境電子商務(wù)的電子化要求，需要更多使用符合境外主流市場(chǎng)習(xí)慣的支付方式來(lái)解決在線支付問(wèn)題。關(guān)于跨境電子商務(wù)支付的安全性問(wèn)題，現(xiàn)今在世界上還未有完整、有效的解決手段。國(guó)際上使用最多的網(wǎng)上跨境電子支付方式是PayPal，有八成國(guó)外消費(fèi)者使用PayPal進(jìn)行在線跨境購(gòu)物。我國(guó)速賣通目前支持包含銀行電匯、Mas－Er－Card、Visa、Moneybookers等多種借記卡的支付，還提供Escrowservice第三方中介付款服務(wù)，在支付手段上也算得上是便捷、安全。但是無(wú)論使用哪種電子支付手段，網(wǎng)上跨境電子支付也還是存在著一定的安全性風(fēng)險(xiǎn)，再加上國(guó)際貿(mào)易大環(huán)境存在復(fù)雜性，在進(jìn)行電子支付時(shí)一定要慎重，要引起足夠的重視。
2．3跨境電子商務(wù)的專業(yè)人才培養(yǎng)問(wèn)題跨境電子商務(wù)作為新興行業(yè)，將商務(wù)活動(dòng)與現(xiàn)代信息技術(shù)緊密結(jié)合在一起，所需的專業(yè)人才也與傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易人才有所不同?？缇畴娚虒I(yè)人才不僅需要通曉電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)熟悉企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理，能夠從事電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)解決方案策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，更需要良好的外語(yǔ)溝通水平，要有國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品行業(yè)背景，要具有國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)，如消費(fèi)者所在國(guó)家的文化、習(xí)俗、消費(fèi)喜好、思維方式、法律等，還需國(guó)際電子營(yíng)銷技能。要想引進(jìn)綜合素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富以及頗具潛質(zhì)的跨境電子商務(wù)專業(yè)人才，就要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境來(lái)吸引專業(yè)人才，把環(huán)境留人、感情留人以及事業(yè)留人三者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，爭(zhēng)取人才引進(jìn)后不流失。同時(shí)要對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，邀請(qǐng)的專家、企業(yè)必須要有實(shí)戰(zhàn)性，經(jīng)驗(yàn)要豐富，培訓(xùn)的方式要多樣化，比如案例解讀、深度培訓(xùn)、專題講座、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等。最后還要加強(qiáng)與高校的長(zhǎng)期溝通合作，外貿(mào)企業(yè)提出人才需求條件，高校依據(jù)此進(jìn)行人才培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整，以順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)－高校的緊密對(duì)接，為外貿(mào)企業(yè)培養(yǎng)出具備綜合性跨境電子商務(wù)專業(yè)人才。
3跨境電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的策略
在跨境電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)并非易事，需要在企業(yè)戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)、價(jià)值鏈整合、戰(zhàn)略聯(lián)盟以及盈利途徑等方面做出調(diào)整。
3．1對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，在核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略思想的確立下重組業(yè)務(wù)流程跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)，改變了外貿(mào)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境，并對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式造成挑戰(zhàn)。面對(duì)這一局面，外貿(mào)企業(yè)要想繼續(xù)向前發(fā)展，就要對(duì)自身進(jìn)行詳盡的戰(zhàn)略分析，及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，確立以跨境電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略思想，為外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)指明前進(jìn)的正確方向。在跨境電子商務(wù)環(huán)境下，外貿(mào)企業(yè)要以跨境電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)，根據(jù)環(huán)境的即時(shí)變化來(lái)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)當(dāng)前新型國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要，同時(shí)外貿(mào)企業(yè)還要對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有效整合，比如有效控制生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，通過(guò)虛擬化經(jīng)營(yíng)和建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式來(lái)有效控制物流和資金流業(yè)務(wù)，通過(guò)提供增值服務(wù)的方式來(lái)有效控制交易企業(yè)或個(gè)體消費(fèi)者，等等，為外貿(mào)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級(jí)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3．2通過(guò)虛擬經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略聯(lián)盟，提高外貿(mào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)，將企業(yè)自身在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)或劣勢(shì)環(huán)節(jié)，以外包的形式轉(zhuǎn)給其他企業(yè)完成，做好其中的管理協(xié)調(diào)工作，適當(dāng)考慮把研發(fā)、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)虛擬化，形成虛擬經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí)外貿(mào)企業(yè)還可以與其他企業(yè)在共享利益的基礎(chǔ)上構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行分工合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，信息共享，可以避免同類產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度，有利于提高戰(zhàn)略聯(lián)盟的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。由此可以看出，開(kāi)展虛擬經(jīng)營(yíng)和建立戰(zhàn)略聯(lián)盟是外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成功的重要途徑。
3．3商業(yè)模式由“以產(chǎn)品為核心”向“以客戶服務(wù)為核心”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)盈利途徑的多樣化傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的商業(yè)模式是“以產(chǎn)品為核心”，通過(guò)“分銷”和“零售”的形式進(jìn)行產(chǎn)品交易，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。在跨境電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)多樣化局面，企業(yè)要想盈利，就必須轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，要“以客戶服務(wù)為核心”，滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化、差異化需求，對(duì)客戶群體進(jìn)行重新定位，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行重新細(xì)分，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行重新確定，在市場(chǎng)不斷變化中更好地滿足消費(fèi)者的需求，最大限度地獲取市場(chǎng)利潤(rùn)。據(jù)此，外貿(mào)企業(yè)就要從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā)，抓大放小，抓好某一個(gè)或者幾個(gè)企業(yè)占據(jù)優(yōu)勢(shì)的交易環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)盈利途徑的多樣化。
4結(jié)語(yǔ)