生產(chǎn)部績(jī)效考核報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：生產(chǎn)部績(jī)效考核報(bào)告范文

關(guān)鍵詞: 藥包材企業(yè); 平衡計(jì)分卡; 績(jī)效指標(biāo)

DB藥包材公司是專(zhuān)業(yè)從事設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)藥用高品質(zhì)軟質(zhì)鋁管中外合資企業(yè)，生產(chǎn)高檔優(yōu)質(zhì)軟鋁管，中方控股，技術(shù)領(lǐng)先，近年銷(xiāo)售額增速14.31%；期間費(fèi)用增長(zhǎng)28.64%，

凈利潤(rùn)僅增長(zhǎng)了4.89%，下降10%，市場(chǎng)占有率下降3%，遇到發(fā)展瓶頸，面臨二次崛起問(wèn)題。完善公司績(jī)效考核體系是化解難題的重要路徑選擇，因此，對(duì)于構(gòu)建企業(yè)平衡計(jì)分卡考核體系具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、DB公司績(jī)效考核現(xiàn)狀分析

（一）現(xiàn)有考核體系。

考核指標(biāo)分為年度經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核指標(biāo)和分類(lèi)管理考核指標(biāo)。年度經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核指標(biāo)占80%，指標(biāo)內(nèi)容為利潤(rùn)總額、凈資產(chǎn)收益率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）、銷(xiāo)售收入四項(xiàng)任務(wù)；分類(lèi)指標(biāo)主要針對(duì)企業(yè)管理能力考核，綜合企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力、資源和環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展能力、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等因素確定的定性指標(biāo)，具體為重大建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度、資本市場(chǎng)融資額等指標(biāo)?？己私M采取“聽(tīng)、查、訪、測(cè)、評(píng)”的方法進(jìn)行打分，年終考核結(jié)果作為晉升和資金獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)。2010年DB公司考核結(jié)果為基礎(chǔ)指標(biāo)滿分80分，其中利潤(rùn)指標(biāo)、凈資產(chǎn)收益率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、銷(xiāo)售收入均超額完成任務(wù)，綜合得分122分，獲得A級(jí)卓越等次獎(jiǎng)勵(lì)；分類(lèi)指標(biāo)結(jié)果C級(jí)，公司管理水平處于中等水平，當(dāng)年無(wú)重大項(xiàng)目，獲得基本獎(jiǎng)勵(lì)等次。綜合評(píng)分后，DB公司級(jí)年終考核結(jié)果為優(yōu)秀等次，集團(tuán)給公司以總額資金獎(jiǎng)勵(lì)，員工獲得了人均優(yōu)秀等次獎(jiǎng)勵(lì)。從結(jié)果看，公司情況讓人滿意，各取所需，但持續(xù)發(fā)展遇到業(yè)績(jī)下滑和市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力下降現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，存在戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。需改進(jìn)考核體系，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）存在問(wèn)題及成因。

通過(guò)分析，發(fā)現(xiàn)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降，隱藏著潛在威脅和管理漏洞，與長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相脫節(jié)，未考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，沒(méi)有明確該指標(biāo)貢獻(xiàn)和關(guān)聯(lián)程度，未考慮平衡持續(xù)發(fā)展能力；指標(biāo)設(shè)計(jì)未反映控制過(guò)程及相互驅(qū)動(dòng)因素，重心在財(cái)務(wù)成果，未全面反映工作成果、結(jié)果的控制和影響因素；公司級(jí)指標(biāo)未對(duì)部門(mén)級(jí)指標(biāo)起到應(yīng)有的指導(dǎo)和支撐作用，缺乏關(guān)聯(lián)關(guān)系；考核指標(biāo)與預(yù)算管理未能緊密結(jié)合；缺乏績(jī)效溝通和反饋機(jī)制，缺乏過(guò)程的監(jiān)控、診斷、反饋與改進(jìn)環(huán)節(jié)，未充分發(fā)揮激勵(lì)作用，阻礙了公司戰(zhàn)略實(shí)施。

二、運(yùn)用SWOT分析，確定發(fā)展戰(zhàn)略。

合理的戰(zhàn)略能夠使公司獲得最有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并能保持一定時(shí)間【1】，公司必須結(jié)合外部環(huán)境和內(nèi)部資源優(yōu)劣勢(shì)因素分析，把握機(jī)會(huì)，利用資源，合理制定DB公司發(fā)展戰(zhàn)略。特邀請(qǐng)管理層和外部專(zhuān)家開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)匯總，形成得分矩陣。顯示結(jié)果如下：

確定戰(zhàn)略為：擴(kuò)大銷(xiāo)售份額，發(fā)揮技術(shù)設(shè)備規(guī)模優(yōu)勢(shì)；加強(qiáng)預(yù)算管理，提高成本控制能力，獲得最大的利潤(rùn)；加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，加快產(chǎn)品研發(fā)力度和進(jìn)度，適應(yīng)不同客戶(hù)需求，保持持續(xù)發(fā)展能力；引進(jìn)科學(xué)管理，優(yōu)化內(nèi)部流程，完善質(zhì)量體系，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力；改進(jìn)績(jī)效考核方法，關(guān)心員工成長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)各方積極性。

三、建立DB公司平衡計(jì)分卡考核體系

（一）考核指標(biāo)確定

首先進(jìn)行利益相關(guān)者需求分析【2】、確定戰(zhàn)略重點(diǎn)、形成相應(yīng)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，找出關(guān)鍵流程與實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)因素，篩選關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，通過(guò)公司因果關(guān)系鏈分析，戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換、進(jìn)行指標(biāo)架構(gòu)，并經(jīng)高層發(fā)起人會(huì)議討論確定最終關(guān)鍵指標(biāo)。四個(gè)維度主要績(jī)效考核指標(biāo)為：財(cái)務(wù)維度：凈資產(chǎn)收益率、主營(yíng)業(yè)務(wù)現(xiàn)金比率、銷(xiāo)售增長(zhǎng)比率指標(biāo)來(lái)源年度財(cái)務(wù)報(bào)表?？蛻?hù)維度：客戶(hù)滿意度來(lái)源行政人事部客戶(hù)滿意度調(diào)查，供貨及時(shí)率、產(chǎn)品綜合優(yōu)良率來(lái)源市場(chǎng)部客服中心全年合同執(zhí)行結(jié)果和客服中心提供SPC檢驗(yàn)控制追溯系統(tǒng)數(shù)據(jù)。內(nèi)部業(yè)務(wù)流程：原材料一次驗(yàn)合格率來(lái)源工程技術(shù)部物流處檢驗(yàn)合同結(jié)果，設(shè)備效率來(lái)源生產(chǎn)部門(mén)產(chǎn)品入庫(kù)統(tǒng)計(jì)表和工時(shí)統(tǒng)計(jì)表，綜合質(zhì)量評(píng)審不合格率來(lái)源質(zhì)量部門(mén)綜合質(zhì)量評(píng)審統(tǒng)計(jì)表，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)適用率來(lái)源新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)表，流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率來(lái)源年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表提取相關(guān)報(bào)表數(shù)。學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度：?jiǎn)T工目標(biāo)任務(wù)完成率來(lái)源生產(chǎn)部門(mén)目標(biāo)任務(wù)完成情況考核統(tǒng)計(jì)表，員工滿意度來(lái)源行政人事部員工滿意度情況調(diào)查表匯總表，關(guān)鍵崗位員工技術(shù)資格達(dá)標(biāo)率來(lái)源行政人事部員工技術(shù)資格達(dá)標(biāo)考核統(tǒng)計(jì)表，員工培訓(xùn)完成率來(lái)源行政人事部員工培訓(xùn)考核情況統(tǒng)計(jì)表。

（二）引入層次分析法和模糊評(píng)價(jià)法確定指標(biāo)權(quán)重

依據(jù)層次分析法（AHP【3】）建立指標(biāo)體系見(jiàn)表，發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷21份，收回18分，對(duì)平衡計(jì)分卡四個(gè)維度及每個(gè)維度所屬各項(xiàng)指標(biāo)的重要性進(jìn)行兩兩比較打分，構(gòu)建判斷矩陣，形成指標(biāo)體系框架。

通過(guò)矩陣判斷一致性評(píng)判(限于篇幅，計(jì)算過(guò)程略)，確定DB公司的BSC績(jī)效考核體系指標(biāo)權(quán)重，形成了績(jī)效考核指標(biāo)體系框架，提交團(tuán)隊(duì)報(bào)批。表1-2為DB公司BSC考核指標(biāo)體系框架，參考?xì)v史經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，確定公司考核目標(biāo)值。

四、實(shí)施績(jī)效考核

（一）考核周期?？?jī)效考核周期按分為月度、季度、半年和年度考核四種。月度考核有凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)、年度指標(biāo)主營(yíng)業(yè)務(wù)現(xiàn)金比率，可半年考核一次。調(diào)查滿意度根據(jù)季度指標(biāo)核定，人員培訓(xùn)、關(guān)鍵技術(shù)崗位按照年度工作計(jì)劃考核。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)提出書(shū)面考核報(bào)告，分析目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)展情況。

（二）數(shù)據(jù)采集。由考核辦負(fù)責(zé)各成員單位按照流程取數(shù)。定量指標(biāo)直接根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)表獲取，定性指標(biāo)根據(jù)調(diào)查結(jié)果填報(bào)，及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)。

（三）評(píng)分結(jié)果

數(shù)量指標(biāo)采取功效系數(shù)進(jìn)行計(jì)分，綜合化處理計(jì)算各項(xiàng)目考核分?jǐn)?shù)。形成四維矩陣，進(jìn)行一級(jí)和二級(jí)模糊綜合評(píng)判，得出綜合考核表。

從考核結(jié)果看出，綜合績(jī)效處于中等偏上水平：財(cái)務(wù)維度執(zhí)行相對(duì)好，公司重視利潤(rùn)總額和銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)，現(xiàn)金流量比率維持較高水平，說(shuō)明發(fā)揮技術(shù)設(shè)備先進(jìn)和維持大客戶(hù)作用；客戶(hù)流程表現(xiàn)中等偏上水平，客戶(hù)滿意度較高，供貨及時(shí)率和產(chǎn)品優(yōu)良率得到了客戶(hù)認(rèn)可，說(shuō)明公司在質(zhì)量保證體系、銷(xiāo)售和客戶(hù)支持方面做的相對(duì)好；內(nèi)部流程反映中等偏下水平，原材料交驗(yàn)合格率和設(shè)備效率維持穩(wěn)定水平，質(zhì)量保證措施得力，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不足，公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)得到加強(qiáng)，提高利潤(rùn)總額；學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度反映中等偏下水平，其中員工目標(biāo)任務(wù)完成率、員工資格及員工培訓(xùn)水平表現(xiàn)較好，但員工滿意度表現(xiàn)一般，說(shuō)明忽略對(duì)個(gè)人能力發(fā)展和個(gè)人積極性調(diào)動(dòng)。因此內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度反映問(wèn)題涉及DB公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題，公司要專(zhuān)題檢查，加以改進(jìn)。

該綜合考核結(jié)果與建卡前分析結(jié)果基本吻合，符合公司考核條件，方法可行。

（四）考核維護(hù)

平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系完成后，需建立實(shí)施保障體系，定期進(jìn)行平衡計(jì)分卡維護(hù)【4】。實(shí)行保障體系包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作、建立考核組織結(jié)構(gòu)，明確工作程序，做好組織保障工作。

五、結(jié)論。

本文利用平衡計(jì)分卡工具，從DB藥用包材公司績(jī)效考核現(xiàn)狀出發(fā)，分析DB公司級(jí)、部門(mén)級(jí)績(jī)效考核狀況，指出D.B公司績(jī)效考核體系存在問(wèn)題，運(yùn)用相關(guān)利益相關(guān)者需求分析、目標(biāo)轉(zhuǎn)換、關(guān)系鏈分析等方法，將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為DB公司級(jí)平衡計(jì)分卡財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四維度的績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)，依據(jù)層次分析法確定權(quán)重，并以2010年數(shù)據(jù)進(jìn)行公司級(jí)模擬考核測(cè)評(píng)，在此基礎(chǔ)上以生產(chǎn)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)為例，分解獲得部門(mén)級(jí)考核指標(biāo)。對(duì)探索平衡計(jì)分卡在藥包材行業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用研究，發(fā)揮借鑒作用。

【參考文獻(xiàn)】

【1】 殷俊明,王平心.基于平衡計(jì)分卡的企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效模糊綜合考核J.科技管理研究.2005,3：70-72.

【2】 陳子彤 ,劉向菊.基于AHP的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者平衡記分卡指標(biāo)權(quán)重的研究J.商業(yè)研究.2007,8 ：40-43.

【3】 靳小釗 ,王新來(lái).企業(yè)危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系篩選探究J.經(jīng)濟(jì)問(wèn)題.2007,9：69-71.

第2篇：生產(chǎn)部績(jī)效考核報(bào)告范文

稽核一詞本來(lái)是在會(huì)計(jì)范圍內(nèi)使用。含義是對(duì)財(cái)務(wù)信息與管理的真實(shí)性、合規(guī)性相關(guān)的內(nèi)控等進(jìn)行稽查核對(duì)。本文所謂內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理稽核是以一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程結(jié)合企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，形成一種管理力量將產(chǎn)業(yè)信息轉(zhuǎn)變成稽核信息，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種老大難問(wèn)題進(jìn)行分析管理，可有效地將產(chǎn)業(yè)的壓力轉(zhuǎn)化為企業(yè)提升價(jià)值的動(dòng)力。

二、某汽配生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理控制稽核制度建立前后的情況對(duì)比

（一）稽核體系建立前企業(yè)內(nèi)控方面存在的主要問(wèn)題

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得更為激烈充分，企業(yè)雖數(shù)年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)，制度體系建設(shè)情況良好，但部門(mén)之間各自為政，內(nèi)控制度執(zhí)行隨意性很大，更多是有章不循，公司發(fā)現(xiàn)無(wú)論內(nèi)控制度多么健全，無(wú)效的內(nèi)控不僅浪費(fèi)資源，而且極大影響了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，倘若不能得到有效實(shí)施管理，將會(huì)嚴(yán)重制約了公司的發(fā)展。這些競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，風(fēng)險(xiǎn)壓力和內(nèi)部問(wèn)題使得公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理稽核愈發(fā)顯得緊迫和重要。

（二）現(xiàn)狀

筆者在調(diào)研該汽配生產(chǎn)企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)通過(guò)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理稽核每月形成稽核報(bào)告并召開(kāi)稽核會(huì)議。對(duì)在稽核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異常點(diǎn)實(shí)施跟蹤檢查，并及時(shí)將情況反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人，與部門(mén)負(fù)責(zé)人商討處理意見(jiàn)，爭(zhēng)取在符合公司管理規(guī)范的情況下解決問(wèn)題，擬訂出相應(yīng)的管理制度供決策層參考。從而基本解決了前述中企業(yè)內(nèi)控管理中存在的問(wèn)題，并使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成效顯著提高。連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入利潤(rùn)和產(chǎn)銷(xiāo)量以?xún)晌粩?shù)增長(zhǎng)，其中2016年產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)率超過(guò)與全國(guó)全行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)率，而應(yīng)收賬款率創(chuàng)近三年最低。

三、構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理控制稽核制度的做法

（一）核心思想

稽核核心思想就是提升企業(yè)價(jià)值為設(shè)定的主要原則。國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的基本要求是國(guó)有資產(chǎn)的保值增值，缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)管理及企業(yè)內(nèi)部控制是影響國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略貫徹到位的主要因素，目前，在融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)的背景下，汽車(chē)相關(guān)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境出現(xiàn)了急劇的變化，公司應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，必須在環(huán)境變化影響到公司經(jīng)營(yíng)之前作出回應(yīng)，并對(duì)公司進(jìn)行事先稽核控制、事后稽查考核，從而持續(xù)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)。

（二）制度框架

該公司經(jīng)營(yíng)班子在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)多次會(huì)議充分討論后，決定成立稽核小組，方案設(shè)計(jì)中稽核小組直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，組員分別來(lái)各個(gè)部門(mén)，涉及該公司的人、財(cái)、物各方面，小組成員主要為普遍具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和溝通能力，并且能夠正直敢言，具有一定的洞察力，能夠從繁雜的報(bào)表中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題?；诵〗M由公司各個(gè)部門(mén)抽調(diào)人員任組員?；诵〗M直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，每月形成稽核報(bào)告并召開(kāi)稽核會(huì)議。針對(duì)公司內(nèi)部管理普遍存在監(jiān)督流于形式以及監(jiān)督力度不足等問(wèn)題?；诵〗M通過(guò)對(duì)各部門(mén)數(shù)據(jù)的收集及聯(lián)動(dòng)分析，實(shí)時(shí)了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)在稽核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異常點(diǎn)實(shí)施跟蹤檢查，并及時(shí)將情況反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人，與部門(mén)負(fù)責(zé)人商討處理意見(jiàn)，爭(zhēng)取在符合公司管理規(guī)范的情況下解決問(wèn)題，同時(shí)針對(duì)公司出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，擬訂出相應(yīng)的管理制度或規(guī)范供上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參考修訂。

（三）部門(mén)職能

稽核管理機(jī)制的有效運(yùn)行，需要各職能部門(mén)根據(jù)稽核小組確定的具體目標(biāo)指標(biāo)，履行各自的管理職能，做細(xì)做實(shí)相關(guān)管理工作，為“稽核小組”提供詳細(xì)一手資料?；诵〗M每月形成稽核報(bào)告并召開(kāi)稽核會(huì)議?；诵〗M通過(guò)對(duì)各部門(mén)數(shù)據(jù)的收集及聯(lián)動(dòng)分析，實(shí)時(shí)了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。

（四）運(yùn)作模式

自成立稽核小組以來(lái)，該汽配企業(yè)通過(guò)對(duì)各部門(mén)、各崗位是否按公司各項(xiàng)相關(guān)規(guī)章制度、程序文件、管理辦法、作業(yè)流程、崗位說(shuō)明書(shū)、會(huì)議決議等規(guī)定進(jìn)行作業(yè)，對(duì)采購(gòu)，銷(xiāo)售，生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)，管理實(shí)施全過(guò)程、全方位風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，使得績(jī)效管理制度得以不斷完善，在管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，市場(chǎng)創(chuàng)新方面發(fā)揮了積極作用，多年懸而未決的難題得以落實(shí)解決，同時(shí)稽核小組對(duì)上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理歸類(lèi)，分類(lèi)解決。通過(guò)分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)，再根據(jù)檢查情況，與部門(mén)負(fù)責(zé)人積極溝通，細(xì)化相關(guān)人員的工作要求，形成PDCA閉環(huán)管理，提高了公司的工作效益。部門(mén)之間及內(nèi)部無(wú)法解決的工作或問(wèn)題，愿意提交稽核小組進(jìn)行仲裁。

（五）初步成效

第3篇：生產(chǎn)部績(jī)效考核報(bào)告范文

【摘要】鑒于前人在知識(shí)共享方面有許多的研究，可以看出知識(shí)共享在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，如何促進(jìn)知識(shí)的共享，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值一直是企業(yè)關(guān)注的一個(gè)重要話題。本文從制度的角度，談如何利用考核機(jī)制來(lái)促進(jìn)知識(shí)的共享，希望對(duì)企業(yè)促進(jìn)員工貢獻(xiàn)知識(shí)方面能有所幫助。

為了讓所有的員工感受到知識(shí)共享在企業(yè)中的重要作用，感受到企業(yè)非常重視知識(shí)共享工作，有必要建立促進(jìn)知識(shí)共享的考核機(jī)制，用制度來(lái)要求員工積極做出知識(shí)貢獻(xiàn)。

所謂知識(shí)共享的考核機(jī)制，就是通過(guò)對(duì)知識(shí)共享態(tài)度、成果、過(guò)程等進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此作為依據(jù)，與員工的薪酬相掛鉤，與員工在企業(yè)的發(fā)展相聯(lián)系，與實(shí)際工作績(jī)效相聯(lián)系，真正起到督促員工積極共享知識(shí)的目的。例如，著名的蓮花公司在對(duì)其職工進(jìn)行總業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)，知識(shí)共享的考評(píng)便占了25％的份額;ABB公司在對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，不僅依據(jù)他們業(yè)績(jī)的優(yōu)劣，而且還考察其在決策過(guò)程中所使用的知識(shí)和信息。

在進(jìn)行考核之前，必須先明確與知識(shí)共享考核相關(guān)的而傳統(tǒng)企業(yè)中又沒(méi)有的兩個(gè)相關(guān)角色:第一個(gè)角色是知識(shí)主管CKO(Chief Knowledge Officer)。在實(shí)施知識(shí)管理過(guò)程中，由于知識(shí)管理的內(nèi)容涉及企業(yè)的各個(gè)方面，如要將人力資源的發(fā)展、信息技術(shù)乃至戰(zhàn)略等協(xié)調(diào)起來(lái)，這就需要一個(gè)專(zhuān)門(mén)人員——CKO，由他負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、推動(dòng)與協(xié)調(diào)知識(shí)管理活動(dòng)，最終使組織的價(jià)值最大化。

他的主要職責(zé)是規(guī)劃整體知識(shí)管理策略和方向，并提交委員會(huì)審核;建立知識(shí)管理團(tuán)隊(duì);確定知識(shí)范圍;維持和發(fā)展企業(yè)知識(shí)生產(chǎn)、共享、應(yīng)用及創(chuàng)新;對(duì)知識(shí)共享的結(jié)果進(jìn)行考核。

第二個(gè)角色是知識(shí)分析師。這些知識(shí)分析師不一定按部門(mén)來(lái)劃分，而是按照一定的知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)劃分的，每個(gè)知識(shí)分析師負(fù)責(zé)一個(gè)相應(yīng)的知識(shí)領(lǐng)域。因?yàn)槊總€(gè)知識(shí)領(lǐng)域的特點(diǎn)不同，需要在知識(shí)主管的統(tǒng)一指揮下，由各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)分析師來(lái)具體管理這些知識(shí)。

知識(shí)分析師的主要職責(zé)有:確定其負(fù)責(zé)的知識(shí)領(lǐng)域的用戶(hù)需求，確定該知識(shí)領(lǐng)域的內(nèi)容管理、分享、溝通和推廣計(jì)劃，知識(shí)領(lǐng)域成員的知識(shí)分享/貢獻(xiàn)的考核，與高層管理人員溝通計(jì)劃、管理和協(xié)調(diào)其所在團(tuán)隊(duì)的工作。

以上兩種角色由于都是傳統(tǒng)企業(yè)所沒(méi)有的，所以配置這些人員是由一定難度的，知識(shí)主管可以由企業(yè)中德高望重的、既懂些計(jì)算機(jī)技術(shù)而且知識(shí)底蘊(yùn)很深的副總經(jīng)理來(lái)?yè)?dān)任，當(dāng)然，也可以外部招聘;知識(shí)分析師可以從企業(yè)內(nèi)部挑選，可以專(zhuān)職，也可以由某些崗位人員兼任，只要符合條件就行。

明確了以上兩個(gè)角色后，本文認(rèn)為建立促進(jìn)知識(shí)共享的考核機(jī)制可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

一、確定知識(shí)共享的考核主體

由知識(shí)分析師主持對(duì)員工的知識(shí)共享結(jié)果進(jìn)行考核，然后匯總至知識(shí)主管，知識(shí)主管將結(jié)果與人力資源部考核結(jié)果合并，形成公司最終考核結(jié)果，并與公司的獎(jiǎng)懲掛鉤。

為保證考核結(jié)果的準(zhǔn)確性，應(yīng)由知識(shí)分析師主持，采用360度考核的方法，即由員工的上級(jí)、下級(jí)、同事、客戶(hù)等所有相關(guān)者對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，員工本人還要自我評(píng)價(jià)，最后通過(guò)加權(quán)平均得出考核結(jié)果。公司人力資源部均不直接參與具體考核工作，只承擔(dān)輔助工作，如提供全公司知識(shí)共享的考核指導(dǎo)原則等。

二、建立知識(shí)共享評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

知識(shí)共享的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是知識(shí)共享考核制度的有機(jī)組成部分。建立一套適合企業(yè)自身的評(píng)價(jià)體系，用以對(duì)企業(yè)激發(fā)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)更多地轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力，更好地進(jìn)行知識(shí)共享具有重要意義。

知識(shí)共享的考核指標(biāo)如下:

1.知識(shí)共享的態(tài)度。是指在知識(shí)共享方面態(tài)度是否積極主動(dòng)。知識(shí)共享的氛圍、文化的形成都離不開(kāi)企業(yè)所有人積極共享的態(tài)度，態(tài)度決定一切，只有有了正確的態(tài)度，才會(huì)有正確的行為。知識(shí)共享的態(tài)度可以從以下幾方面來(lái)衡量:參加知識(shí)交流會(huì)次數(shù)、主持技能培訓(xùn)的次數(shù)、提出建議被采納的次數(shù)，以及上級(jí)、同事和下級(jí)的主觀評(píng)價(jià)等。

2.知識(shí)績(jī)效。是衡量員工知識(shí)共享成果的指標(biāo)，可以有兩種方法來(lái)評(píng)定員工的知識(shí)績(jī)效。一是員工知識(shí)成果稽核制度，即員工申報(bào)了知識(shí)成果，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相應(yīng)知識(shí)管理人員應(yīng)對(duì)其真實(shí)性和有效性進(jìn)行審查評(píng)定，確定其業(yè)績(jī)和效果。二是由專(zhuān)家計(jì)算機(jī)聯(lián)合評(píng)價(jià)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行評(píng)定，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員收發(fā)了多少電子郵件，給哪些重點(diǎn)客戶(hù)分發(fā)了電子郵件，接收到有效的反饋郵件數(shù)量等，采用電子郵件管理系統(tǒng)軟件來(lái)評(píng)價(jià)員工在知識(shí)共享與交流方面的成果。這個(gè)指標(biāo)與企業(yè)利益直接聯(lián)系起來(lái)。說(shuō)到底，知識(shí)的共享必須要為企業(yè)服務(wù)。

3.知識(shí)創(chuàng)新成果。是指員工運(yùn)用共享知識(shí)創(chuàng)新的能力。因?yàn)橹R(shí)共享的最終目的是知識(shí)創(chuàng)新，不斷地將創(chuàng)新知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)中去，以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以知識(shí)創(chuàng)新成果指標(biāo)也成為知識(shí)共享的重要考核指標(biāo)。

4.團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。前文已述，這種以小組或部門(mén)為考核單位，有利于激勵(lì)組織成員將自己個(gè)人的知識(shí)與技能貢獻(xiàn)出來(lái)與他人共享，有利于不同專(zhuān)業(yè)背景的知識(shí)員工圍繞共同目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn)。

知識(shí)共享的考核指標(biāo)可以納入到企業(yè)的整體考核機(jī)制中去，本文建議知識(shí)共享的考核指標(biāo)在對(duì)員工的整體考核指標(biāo)中應(yīng)至少占到25％的比例。以上的知識(shí)共享指標(biāo)的權(quán)重建議如表1:

表1　知識(shí)共享考核指標(biāo)及權(quán)重

━━━━━━━━━━━━━━━━

┃

指標(biāo)

┃

權(quán)重(％)　┃

┣━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫

┃　知識(shí)共享的態(tài)度　┃

20

┃

┣━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫

┃　知識(shí)績(jī)效

┃

30

┃

┣━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫

┃　知識(shí)創(chuàng)新成果

┃

20

┃

┣━━━━━━━━━╋━━━━━━━┫

┃　團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)

┃

30

┃

━━━━━━━━━┻━━━━━━━

當(dāng)然，針對(duì)不同層級(jí)的人員，所占權(quán)重應(yīng)有所不同，如對(duì)高層級(jí)的管理者來(lái)講，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)所占的比例應(yīng)該更高，因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者，他的主要職責(zé)是要調(diào)動(dòng)員工更積極地共享知識(shí)，從而創(chuàng)造更大的價(jià)值。

三、明確考核評(píng)價(jià)原則

事前評(píng)價(jià)與事后評(píng)價(jià)相結(jié)合原則。即要將知識(shí)共享前的狀態(tài)與知識(shí)共享后的狀態(tài)進(jìn)行比較，從而體現(xiàn)出對(duì)知識(shí)的貢獻(xiàn)程度，不能僅僅以最終考核的絕對(duì)績(jī)效數(shù)作為考核的依據(jù)，而是要有發(fā)展的眼光，不斷鼓勵(lì)大家推進(jìn)知識(shí)共享。

結(jié)果評(píng)價(jià)與過(guò)程評(píng)價(jià)相結(jié)合原則。即對(duì)知識(shí)共享的考核，既要對(duì)其在知識(shí)共享過(guò)程中的態(tài)度加以考核，也要重視最后的知識(shí)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

簡(jiǎn)化原則。即在知識(shí)共享的考核過(guò)程中，不要讓員工感到知識(shí)共享的考核繁雜，產(chǎn)生負(fù)面情緒，要盡量簡(jiǎn)化步驟，簡(jiǎn)化過(guò)程，易于操作。

四、選擇考核評(píng)價(jià)的方法

考核評(píng)價(jià)方法一般有量度評(píng)價(jià)方法和性度評(píng)價(jià)方法兩種:

1.量度評(píng)價(jià):包括客觀量度和主觀量度

客觀量度主要用于衡量有形的可用數(shù)量表示的方面，如員工申報(bào)的有些知識(shí)成果可以用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行處理，比如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員收發(fā)了多少電子郵件，給哪些重點(diǎn)客戶(hù)分發(fā)了電子郵件等。顯然，用計(jì)算機(jī)來(lái)輔助知識(shí)管理是一種發(fā)展趨勢(shì)。

主觀量度是將直覺(jué)判斷轉(zhuǎn)化成數(shù)字，如對(duì)于收益不確定或很難衡量的知識(shí)成果，可以采用專(zhuān)家背靠背投票的方法或?qū)＜颐鎸?duì)面協(xié)調(diào)的辦法予以確定。

2.性度評(píng)價(jià)。對(duì)于無(wú)法用數(shù)量、幅度等表達(dá)的指標(biāo)，采用性度評(píng)價(jià)方法。性度評(píng)價(jià)方法只指出程度，其專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)往往是“充分的”、“足夠的”，它更依賴(lài)于專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)人員的直覺(jué)判斷，是主觀的。如對(duì)知識(shí)共享態(tài)度的評(píng)價(jià)，可采用“非常積極”、“比較積極”、“一般”、“不積極”等幾個(gè)程度指標(biāo)來(lái)衡量。

五、規(guī)范考核的程序第一步:設(shè)定知識(shí)共享考核目標(biāo)

知識(shí)共享作為知識(shí)管理的核心內(nèi)容，它的目標(biāo)應(yīng)該包含在知識(shí)管理的目標(biāo)之中，也必須融人企業(yè)整體知識(shí)管理戰(zhàn)略之中。知識(shí)共享的目標(biāo)應(yīng)圍繞以下幾點(diǎn)進(jìn)行:

1.知識(shí)共享環(huán)境的塑造，即創(chuàng)造知識(shí)共享的文化氛圍及適宜知識(shí)共享的組織結(jié)構(gòu)和管理制度等。

2.提高員工知識(shí)績(jī)效。即要鼓勵(lì)員工積極貢獻(xiàn)自己領(lǐng)域的知識(shí)。

3.提高客戶(hù)滿意度。就是要讓大家把有利于顧客服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)、技巧等知識(shí)拿出來(lái)和大家共享，變成每個(gè)人的行為，從而提高顧客滿意度。

4.提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。即提倡團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)員工將知識(shí)在自己的工作團(tuán)隊(duì)中積極共享，提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

第二步:設(shè)定考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

如前所述，設(shè)計(jì)知識(shí)共享考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并賦予權(quán)重。

第三步:準(zhǔn)備考核材料

在考核期限即將結(jié)束時(shí)，考核雙方都要填寫(xiě)被考核者考核表?？己吮戆▊鹘y(tǒng)考核包含的內(nèi)容，如本年度目標(biāo)的達(dá)成情況，完成各項(xiàng)考核指標(biāo)的具體數(shù)據(jù)或解釋;哪些指標(biāo)尚未完成，主要原因是什么;分析是否具備履行現(xiàn)職的能力，提出需要提高哪方面的能力;被考核者對(duì)個(gè)人在事業(yè)上的短期及中期發(fā)展期望;下一年的工作目標(biāo)等等。除此之外，考核表還應(yīng)該包括知識(shí)共享的各項(xiàng)考核指標(biāo)，如前所述?？己瞬牧弦话阋崆耙粋€(gè)星期交考核雙方，以做好面談的準(zhǔn)備。

第四步:進(jìn)行考核面談

雙方就上述考核內(nèi)容進(jìn)行坦誠(chéng)的面談:(1)按考核指標(biāo)逐項(xiàng)對(duì)一年來(lái)的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，了解制約目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素。(2)分析被考核者的潛能?？己苏呖上虮豢己苏咛岢鲆韵聠?wèn)題:在工作中是否盡了全部的能力;能否擴(kuò)展工作職責(zé)范圍;能否承擔(dān)別的工作;有無(wú)能力成為上一級(jí)管理人員。被考核者在回答此類(lèi)問(wèn)題的同時(shí)，可與考核者一起進(jìn)行分析、討論，達(dá)成一致的意見(jiàn)。(3)提出被考核者個(gè)人發(fā)展的計(jì)劃。根據(jù)在考核中所認(rèn)識(shí)到的優(yōu)點(diǎn)和不足，商定被考核者參加培訓(xùn)或轉(zhuǎn)換工作崗位的計(jì)劃。(4)對(duì)被考核者在知識(shí)共享方面的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出進(jìn)一步改進(jìn)的計(jì)劃。

如組織培訓(xùn)，制定會(huì)議計(jì)劃、學(xué)習(xí)交流會(huì)等。(5)對(duì)考核等級(jí)進(jìn)行溝通。

第五步:確定考核結(jié)果

面談之后，由考核者對(duì)考核情況進(jìn)行總結(jié)，寫(xiě)出考核報(bào)告，寫(xiě)明被考核者對(duì)知識(shí)的貢獻(xiàn)、業(yè)績(jī)、潛能、不足、培訓(xùn)要求、評(píng)定等級(jí)等?？己说燃?jí)的劃分，企業(yè)間各不相同，有的分四等，有的分五等，有的分更多等級(jí)。瑞士信貸、雀巢公司將考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職五個(gè)檔次，采用強(qiáng)制分布法，幾個(gè)檔次的比重原則上為10％、20％、60％、10％。特別應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是，被考核者對(duì)知識(shí)的貢獻(xiàn)會(huì)直接影響其在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展，如果一個(gè)業(yè)績(jī)很高但知識(shí)共享的態(tài)度不積極、對(duì)知識(shí)的貢獻(xiàn)不高的人，在提倡知識(shí)共享文化的企業(yè)中是沒(méi)有發(fā)展的。

第六步:反饋考核結(jié)果

考核結(jié)果要向被考核者反饋。考核雙方都要在考核報(bào)告上簽字認(rèn)可。在有些公司，其結(jié)果在被考核人之間保密。

六、及時(shí)處理考核的結(jié)果

首先，將考核結(jié)果作為人力資源管理其他環(huán)節(jié)的依據(jù)。

知識(shí)共享的考核工作完成后，由知識(shí)主管將結(jié)果交至人力資源部，人力資源管理部門(mén)將考核表、考核報(bào)告等收集、整理、歸檔，并根據(jù)考核結(jié)果，及時(shí)落實(shí)被考核者的薪酬、獎(jiǎng)懲、晉升、培訓(xùn)、工作調(diào)整等事項(xiàng)，讓所有的員工都看到對(duì)知識(shí)貢獻(xiàn)突出者的嘉獎(jiǎng)，以此激勵(lì)員工繼續(xù)積極貢獻(xiàn)知識(shí)，養(yǎng)成知識(shí)共享的習(xí)慣，最終形成知識(shí)共享文化。

其次，將績(jī)效考核作為促進(jìn)員工發(fā)展、改進(jìn)管理的手段。

考核雙方在溝通的基礎(chǔ)上為被考核者設(shè)定了考核目標(biāo)，對(duì)被考核者具有相當(dāng)程度的引導(dǎo)和激勵(lì)作用，由于考核目標(biāo)中包含知識(shí)共享目標(biāo)，所以整個(gè)考核過(guò)程對(duì)員工在知識(shí)共享方面也具有一定的引導(dǎo)和激勵(lì)作用?？己藶楸豢己苏哒页隽藘?yōu)勢(shì)、弱項(xiàng)，有利于其有針對(duì)性地采取培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗等行動(dòng)，并合理地進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，促進(jìn)其個(gè)人發(fā)展。持續(xù)的溝通也使管理者易于發(fā)現(xiàn)制約考核目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素，如發(fā)現(xiàn)制約知識(shí)共享實(shí)現(xiàn)的因素，從而為改善管理提供了導(dǎo)向。

再次，由于考核結(jié)果與員工的獎(jiǎng)懲、晉升、培養(yǎng)等密切相關(guān)，因此必須保證考核結(jié)果準(zhǔn)確、公正。保證考核結(jié)果客觀公正要注意:考核以明確的工作目標(biāo)為依據(jù)，并公開(kāi);考核中的交流是雙向的，最終形成一致的意見(jiàn);考核是連續(xù)進(jìn)行的，要?jiǎng)討B(tài)地去看一個(gè)人的發(fā)展;考核要有申訴渠道。

參考文獻(xiàn):

[1]夏敬華，金昕.知識(shí)管理[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2003.

[2]左美云.知識(shí)管理理論與實(shí)踐[M].北京:華藝出版社，2002.

第4篇：生產(chǎn)部績(jī)效考核報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】全面預(yù)算管理；構(gòu)建；體系；探析

全面預(yù)算管理是目前國(guó)際性大企業(yè)通用的先進(jìn)管理控制方法，它能夠把組織的所有關(guān)鍵問(wèn)題融合于一體。是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的具體化和數(shù)量化，能有效整合現(xiàn)有的各種資源，實(shí)現(xiàn)把企業(yè)集團(tuán)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。因此，當(dāng)今企業(yè)建立一套完備和有效的全面預(yù)算管理體系對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。

一、全面預(yù)算管理概述

1.全面預(yù)算管理的定義

全面預(yù)算管理是以促進(jìn)公司戰(zhàn)略落地為目的，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中因目標(biāo)偏差而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，尋找問(wèn)題根源并找到應(yīng)對(duì)或控制的方法，及時(shí)進(jìn)行過(guò)程管理，通過(guò)信息與溝通（上下互動(dòng)，標(biāo)準(zhǔn)表單）實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制，對(duì)接績(jī)效考核，通過(guò)整合業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和績(jī)效考核等所有企業(yè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的管理工具。

具體來(lái)講，全面預(yù)算管理是企業(yè)未來(lái)某一特定期間（一年或一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期），它以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)利潤(rùn)為目的，以銷(xiāo)售預(yù)測(cè)為起點(diǎn)，進(jìn)而對(duì)生產(chǎn)、成本及現(xiàn)金收支等進(jìn)行預(yù)測(cè)，并編制預(yù)計(jì)利潤(rùn)表、預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表和預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表以反映企業(yè)未來(lái)期間財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的管理工具。

2.全面預(yù)算管理體系包含的內(nèi)容

（1）全面預(yù)算管理制度；（2）全面預(yù)算管理制度實(shí)施細(xì)則；（3）全面預(yù)算編制說(shuō)明及策略；（4）全面預(yù)算編制流程及責(zé)任分工；（5）全面預(yù)算考核指標(biāo)及說(shuō)明；（6）公司績(jī)效考評(píng)管理制度；（7）公司各部門(mén)（或員工）績(jī)效考評(píng)申訴辦法及流程；（8）各部門(mén)各單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)；（9）收費(fèi)稽查管理內(nèi)部控制制度；（10）風(fēng)險(xiǎn)管理控制；（11）合同管理控制制度；（12）特種作業(yè)人員管理標(biāo)準(zhǔn)；（13）管理控制報(bào)告制度等。

其中，全面預(yù)算管理制度及預(yù)算管理實(shí)施細(xì)則作為集團(tuán)基本管理制度原則上不調(diào)整，預(yù)算編制策略和編制說(shuō)明則可以根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的需求分析做一些調(diào)整。

二、有效全面預(yù)算管理體系的主要特點(diǎn)

1.建立完善的預(yù)算管理組織

建立職責(zé)分工明確、權(quán)限劃分清晰的各層級(jí)預(yù)算管理組織，形成完善的工作流程和健全的預(yù)算組織。

2.與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合

以公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和公司具體在各方面的基本策略為編制原則。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃需要通過(guò)各期有效的全面預(yù)算予以分期落實(shí)和分步實(shí)現(xiàn)。

3.設(shè)計(jì)分配資源的模型和程序

企業(yè)內(nèi)部在資源分配上的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，企業(yè)必須設(shè)計(jì)資源分配的模型和程序以支持企業(yè)的總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

4.與企業(yè)績(jī)效考評(píng)結(jié)合

設(shè)計(jì)合理的企業(yè)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系，保持各指標(biāo)的相互銜接，保證預(yù)算的執(zhí)行情況能通過(guò)相應(yīng)指標(biāo)來(lái)充分反映說(shuō)明情況。并且以企業(yè)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)表現(xiàn)的最優(yōu)化為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)是第二位的目標(biāo)。

5.設(shè)計(jì)有彈性的預(yù)算

設(shè)計(jì)有彈性的預(yù)算，并對(duì)差異進(jìn)行及時(shí)分析和準(zhǔn)確調(diào)整，從而使企業(yè)能夠又快又好地應(yīng)對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)變動(dòng)。

6.健全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的預(yù)算管理流程。

建立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的預(yù)算管理編制、執(zhí)行、控制流程，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)預(yù)算管理，使各預(yù)算管理組織和責(zé)任部門(mén)“有章可循，有據(jù)可依”。

三、有效全面預(yù)算管理體系五要素

1.預(yù)算管理組織

有效預(yù)算管理組織架構(gòu)是實(shí)行分級(jí)管理的。通常包含三個(gè)層級(jí)，即決策層、管理層和執(zhí)行層。三個(gè)層級(jí)職責(zé)清晰，通過(guò)規(guī)范的管理運(yùn)作機(jī)制高效協(xié)同，使公司的預(yù)算管理要求能夠真正執(zhí)行落地。

2.資源配置模型

（1）模型一――價(jià)值鏈緯度

企業(yè)可通過(guò)價(jià)值鏈資源配置模型將公司經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為不同業(yè)務(wù)模塊對(duì)應(yīng)的資源，過(guò)程中通過(guò)滾動(dòng)預(yù)測(cè)，復(fù)盤(pán)目標(biāo)達(dá)成狀況，對(duì)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)配。

（2）模型二――時(shí)間緯度

戰(zhàn)略資源依據(jù)戰(zhàn)略任務(wù)里程碑進(jìn)度配置，原則上不受經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)波動(dòng)影響，經(jīng)營(yíng)資源根據(jù)投入產(chǎn)出情況動(dòng)態(tài)配置，管理資源根據(jù)管理支持力度配置，強(qiáng)調(diào)費(fèi)用效率。

（3）模型三――科目緯度

各科目建立費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，總資源=單次費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)×業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)測(cè)算業(yè)務(wù)量，業(yè)績(jī)變化時(shí)資源可以隨時(shí)調(diào)整。

3.考核激勵(lì)配套

全面預(yù)算結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合。全面預(yù)算管理只有與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)道德等激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，才能發(fā)揮更大的組合拳，才能更好地激發(fā)基層組織的經(jīng)營(yíng)活力。

預(yù)算與激勵(lì)機(jī)制配套的實(shí)施細(xì)則：①規(guī)則簡(jiǎn)單，傳遞到每一個(gè)人；②過(guò)程透明，信息實(shí)時(shí)可查；③結(jié)果可預(yù)測(cè)，清晰引導(dǎo)行為。

4.流程管理規(guī)范

規(guī)范的流程管理可以提高全面預(yù)算管理執(zhí)行效率，規(guī)章制度的建立使得預(yù)算管理落地執(zhí)行有據(jù)可依。

5.成功的預(yù)算管理系統(tǒng)要將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)有效融合，將事前管理與事后分析有機(jī)結(jié)合，通過(guò)E化，提升工作效率，打造預(yù)算云信息系統(tǒng)。

四、如何編制有效全面預(yù)算管理體系

1.預(yù)算目標(biāo)確定前準(zhǔn)備工作

在戰(zhàn)略目標(biāo)明晰的情況下，企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或預(yù)算目標(biāo)是溝通與承諾的過(guò)程。企業(yè)的預(yù)算部門(mén)，需要分析3-5年的經(jīng)營(yíng)管理信息，特別是財(cái)務(wù)信息，分析自己的優(yōu)劣勢(shì)，并且及時(shí)收集宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、業(yè)界和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，參照本公司情況對(duì)比分析后，才能最終確定預(yù)算目標(biāo)。通常，預(yù)算目標(biāo)需要召開(kāi)多次會(huì)議進(jìn)行商討確定。依次確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略、具體戰(zhàn)略和具體預(yù)算目標(biāo)。

2.預(yù)算目標(biāo)工作會(huì)議

預(yù)算目標(biāo)工作會(huì)議的準(zhǔn)備，會(huì)議時(shí)間一般為每年的第四季度。

預(yù)算目標(biāo)工作會(huì)議資料清單一般有：（1）當(dāng)年財(cái)務(wù)報(bào)告；（2）當(dāng)年預(yù)算執(zhí)行分析報(bào)告；（3）當(dāng)年預(yù)算考核評(píng)價(jià)報(bào)告；（4）當(dāng)年競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告；（5）下年度市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告；（6）下年度銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)告；（7）下年度研發(fā)預(yù)測(cè)報(bào)告；（8）下年度生產(chǎn)能力報(bào)告；（9）下年度投資環(huán)境分析報(bào)告；（10）下年度資源供給報(bào)告；（10）下年度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略報(bào)告；（11）其他。

預(yù)算目標(biāo)工作會(huì)議議程一般有：（1）預(yù)算管理委員會(huì)人員調(diào)整；（2）審議當(dāng)年預(yù)算執(zhí)行分析報(bào)告；（3）審議當(dāng)年預(yù)算考核報(bào)告；（4）審議下年度市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告；（5）審議下年度銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)告；（6）審議下年度研發(fā)預(yù)測(cè)報(bào)告；（7）審議下年度生產(chǎn)能力報(bào)告；（8）審議下年度投資環(huán)境分析報(bào)告；（9）審議下年度資源供給報(bào)告；（10）審議下年度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略報(bào)告；（11）其他。

3.預(yù)算編制的基本假定

預(yù)算假定是為了讓預(yù)算更具有實(shí)際可操作性，在預(yù)算編制策略制定的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)預(yù)算編制項(xiàng)目目標(biāo)值的一種預(yù)計(jì)和說(shuō)明。預(yù)算假定應(yīng)在預(yù)算年度開(kāi)始前完成。

為避免企業(yè)環(huán)境的變化帶給企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)的可能影響，預(yù)算假定就成了預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)橋梁。預(yù)算假定在充分考慮了企業(yè)內(nèi)外部因素的條件下，對(duì)預(yù)算目標(biāo)的可能實(shí)現(xiàn)給出了一個(gè)范圍。

一般企業(yè)預(yù)算假定確定的方式有：獲利率、經(jīng)營(yíng)效率、市場(chǎng)占有率、客戶(hù)滿足度、員工滿足度、提供給客戶(hù)最好的服務(wù)、社會(huì)責(zé)任、營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)收入組合、強(qiáng)化及發(fā)展獨(dú)特的能力、產(chǎn)品領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)者、員工生產(chǎn)力、新事業(yè)等。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，全面預(yù)算管理體系是一種現(xiàn)代企業(yè)管理模式，打破了傳統(tǒng)職能管理的界限，它集系統(tǒng)化、戰(zhàn)略化、人本化等理念于一體?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身特點(diǎn)和實(shí)際情況，通過(guò)構(gòu)建有效的全面預(yù)算管理體系，確保公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，把全面預(yù)算管理體系建設(shè)作為工作重點(diǎn)落到實(shí)處，切勿形成“水中花，霧中月”現(xiàn)象。通過(guò)構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、合理且行之有效的全面預(yù)算管理體系，從而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體管理水準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益的顯著提高。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：生產(chǎn)部績(jī)效考核報(bào)告范文

一、財(cái)務(wù)組織架構(gòu)

根據(jù)公司未來(lái)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的需要，對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)及崗位設(shè)置進(jìn)行一定程度的優(yōu)化。

在總公司層面，借鑒國(guó)際領(lǐng)先實(shí)踐，對(duì)相似的財(cái)務(wù)管理職能進(jìn)行聚合，形成相輔相成的四大財(cái)務(wù)管理二級(jí)部室―會(huì)計(jì)核算室、資金管理室、資產(chǎn)管理室、預(yù)算管理室，一個(gè)專(zhuān)業(yè)部室―基建管理室，從而使得財(cái)務(wù)管理的線條更加清晰，財(cái)務(wù)管理人員的發(fā)展路徑更加明確。

在分子公司層面，運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)等的財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置則與總公司基本保持一致，其財(cái)務(wù)管理的自主性相對(duì)較高，成為業(yè)務(wù)的伙伴。

二、財(cái)務(wù)核算管理

公司借助信息化建設(shè)，結(jié)合會(huì)計(jì)核算手冊(cè)，推行財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)化管理。以保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量為基礎(chǔ)，全面梳理財(cái)務(wù)核算內(nèi)容，細(xì)化崗位并制定相應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)，明確工作流程并制定相應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)密的會(huì)計(jì)核算控制系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)母子公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)邏輯統(tǒng)一、口徑一致，對(duì)各分子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表和相關(guān)財(cái)務(wù)信息定期收集、匯總，并及時(shí)提供給公司管理層，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)。

三、全面預(yù)算管理

全面預(yù)算管理是集團(tuán)公司實(shí)施內(nèi)部控制的重要方法。根據(jù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策，結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃，逐步搭建全面預(yù)算管理體系，涵蓋公司總部和各分子公司。細(xì)化公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，明確各分子公司權(quán)責(zé)并為其提供具體的工作目標(biāo)，為執(zhí)行過(guò)程中的管理監(jiān)控提供基礎(chǔ)，為分子公司績(jī)效考核提供參考標(biāo)準(zhǔn)。

隨著公司業(yè)務(wù)的逐步拓展，預(yù)算管理要適應(yīng)管理決策需求，結(jié)合特定業(yè)務(wù)建立獨(dú)立的預(yù)測(cè)模型，支持管理層對(duì)重要事項(xiàng)的決策。

四、資金管理

資金管理的目標(biāo)是控制整個(gè)資金系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)資金資源的有效調(diào)配。基本原則是公司的籌資、集資、融資和內(nèi)部自有資金的分配應(yīng)由公司決策層根據(jù)需要統(tǒng)一調(diào)度使用。分子公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的周轉(zhuǎn)資金應(yīng)由各分子公司負(fù)責(zé)管理。

公司通過(guò)資金池或委托貸款等模式，逐步推進(jìn)資金集中管理，可以快速高效地控制公司的全部資金，實(shí)現(xiàn)合理的資金留存和資金使用。同時(shí)建立資金全面預(yù)算制度，實(shí)行資金動(dòng)態(tài)管理，定期開(kāi)展資金使用情況分析。結(jié)合公司信息化建設(shè)，建立以公司內(nèi)部資金管理為核心的內(nèi)部信息系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)公司實(shí)時(shí)內(nèi)部監(jiān)控資金動(dòng)向、節(jié)約資金成本、增強(qiáng)融資能力、提高現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。

五、資產(chǎn)管理

公司資產(chǎn)涉及基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)備、運(yùn)輸工具、辦公資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)等，特點(diǎn)為數(shù)量多，價(jià)值高；設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)復(fù)雜；專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)多，專(zhuān)業(yè)化程度高；安全性高；運(yùn)營(yíng)效率高；風(fēng)險(xiǎn)廣泛，社會(huì)關(guān)注度高。這些特點(diǎn)決定了需要做到資產(chǎn)安全與效率兼顧，達(dá)到資產(chǎn)使用價(jià)值最大化。

綜上，公司可采用以下措施：一，規(guī)范管理原則和職責(zé)劃分，標(biāo)準(zhǔn)化固定資產(chǎn)分類(lèi)、編碼，對(duì)固定資產(chǎn)的項(xiàng)目立項(xiàng)、建設(shè)和轉(zhuǎn)固、退役報(bào)廢、處置等環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程管理，將資產(chǎn)建設(shè)與資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)有機(jī)結(jié)合。二，借助信息化建設(shè)，并建立定期盤(pán)點(diǎn)制度，使資產(chǎn)價(jià)值管理與資產(chǎn)實(shí)物管理聯(lián)動(dòng)，帳、卡、物動(dòng)態(tài)一致。三，建立固定資產(chǎn)三級(jí)管理制度（基層使用部門(mén)、實(shí)物歸口管理部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)）和歸口分級(jí)管理，有效約束“實(shí)物管理、價(jià)值管理、使用部門(mén)”三個(gè)層面。歸口分級(jí)管理一方面是歸口管理，各歸口管理的部門(mén)要對(duì)所分管的固定資產(chǎn)負(fù)責(zé)，保證固定資產(chǎn)的安全完整。另一方面是在歸口管理的基礎(chǔ)上，按照固定資產(chǎn)的使用地點(diǎn)，將各類(lèi)固定資產(chǎn)分別交由各級(jí)使用部門(mén)、甚至班組和個(gè)人負(fù)責(zé)具體管理。四，實(shí)行集團(tuán)化管理。從全局出發(fā)，對(duì)分子公司的固定資產(chǎn)合理調(diào)劑使用。既節(jié)約購(gòu)置新設(shè)備的資金，也可以盤(pán)活分子公司的固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)利用率。

六、稅務(wù)管理

集團(tuán)公司可根據(jù)需要，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的稅務(wù)管理機(jī)構(gòu)，隸屬于財(cái)務(wù)投資部，公司總部及分子公司應(yīng)設(shè)立專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)稅務(wù)管理工作。充分發(fā)揮稅務(wù)管理在公司財(cái)務(wù)管理中的重要作用，在納稅義務(wù)發(fā)生前對(duì)籌資、投資、運(yùn)營(yíng)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行籌劃和安排。

分子公司建立稅務(wù)分析報(bào)告制度，定期對(duì)本單位稅務(wù)情況進(jìn)行分析。當(dāng)稅負(fù)出現(xiàn)異常變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)分析并向公司總部財(cái)務(wù)投資部提交稅務(wù)分析報(bào)告。公司總部財(cái)務(wù)投資部統(tǒng)一聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)對(duì)各單位進(jìn)行稅務(wù)稽核。分子公司審計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)重大問(wèn)題要及時(shí)與公司總部溝通；分子公司稅務(wù)稽核報(bào)告須經(jīng)公司總部審核確認(rèn)，正式稽核報(bào)告要交公司總部財(cái)務(wù)投資部備案。

七、推進(jìn)財(cái)務(wù)人員規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人員有效配置。

為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)管理組織和崗位的設(shè)置要與財(cái)務(wù)職能、管理流程相匹配，財(cái)務(wù)人員要有綜合的專(zhuān)業(yè)能力，能夠提供決策支持。財(cái)務(wù)人員的配置也要提前籌劃，統(tǒng)一規(guī)劃財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能，合理確定需要配備的財(cái)務(wù)人員和相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，由公司相關(guān)部門(mén)制定合理的人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃，確保財(cái)務(wù)工作能夠契合公司發(fā)展需求。

第6篇：生產(chǎn)部績(jī)效考核報(bào)告范文

隨著電力企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)改革，很多企業(yè)考慮到行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)和自身的發(fā)展建立了多套的認(rèn)證體系，而企業(yè)中的體系管理人員均為兼職內(nèi)審員，受工作專(zhuān)業(yè)和工作環(huán)境的多重因素影響，多體系專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠深入，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求理解不夠透徹，執(zhí)行不夠到位，開(kāi)展跨專(zhuān)業(yè)體系管理內(nèi)審相對(duì)困難。如何建立一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的兼職內(nèi)審員隊(duì)伍成為企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。

一、建立企業(yè)內(nèi)審領(lǐng)導(dǎo)小組

俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，要想做好企業(yè)內(nèi)審，首先要建立健全公司的內(nèi)審管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定推動(dòng)企業(yè)體系建設(shè)的工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作方法，明確負(fù)責(zé)人及各部門(mén)的職責(zé)，制定詳細(xì)的內(nèi)部審核計(jì)劃。組建一支專(zhuān)業(yè)的兼職內(nèi)審員隊(duì)伍，正確開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部審核驗(yàn)證體系的有效性和符合性，及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，從而降低風(fēng)險(xiǎn)保證體系運(yùn)行有效。

內(nèi)審領(lǐng)導(dǎo)小組的建立，有利于企業(yè)的體系主管部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo)層有效的溝通，便于審核小組及時(shí)、準(zhǔn)確地向管理層匯報(bào)企業(yè)內(nèi)審情況，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到管理體系內(nèi)部審核的重要性，引起領(lǐng)導(dǎo)層的重視，有利于推動(dòng)體系的有效運(yùn)行。

二、篩選專(zhuān)業(yè)人才組成內(nèi)審員小組

企業(yè)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理體系的關(guān)注重點(diǎn)不同，如：質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、計(jì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理等，體系領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)篩選出具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)、非常熟悉組織運(yùn)作的各專(zhuān)業(yè)的管理技術(shù)骨干人員，并有一定比例的中高層人員參加，且業(yè)務(wù)部門(mén)和生產(chǎn)管理部門(mén)的人員應(yīng)占大多數(shù)，這樣的人員配置才能保證在審核時(shí)更多地關(guān)注生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理中的問(wèn)題，提高審核的有效性。同時(shí)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)也十分重要，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)內(nèi)審員形成理論聯(lián)系實(shí)際工作能力的過(guò)程，沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)歷，對(duì)審核區(qū)域的工作內(nèi)容、流程或工藝不熟悉，就難以開(kāi)展有效深入的審核。如何篩選出適合企業(yè)的內(nèi)審員，有效整合企業(yè)內(nèi)審員隊(duì)伍，是企業(yè)體系內(nèi)審過(guò)程中的重要問(wèn)題。

對(duì)于審核員的篩選條件：

1.具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)與體系標(biāo)準(zhǔn)的能力。對(duì)于電力施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)審員需要了解送電、變電不同專(zhuān)業(yè)的施工特點(diǎn)，具備深厚的專(zhuān)業(yè)技術(shù)功底，了解質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、測(cè)量管理體系和工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范“四個(gè)管理體系五個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”的要求，雖然各專(zhuān)業(yè)管理體系的關(guān)注點(diǎn)不同，但都是企業(yè)整體管理體系中的子體系，它們之間相互聯(lián)系又存在區(qū)別，需要專(zhuān)業(yè)的內(nèi)審人員兼顧好各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系審核內(nèi)容，將審核標(biāo)準(zhǔn)的要求與實(shí)際專(zhuān)業(yè)知識(shí)有效的融合。對(duì)于多體系內(nèi)審工作的開(kāi)展，需要內(nèi)審員多年工作實(shí)踐的鍛煉，才能摸索出一條正確的審核方法。

2.具備溝通交流的能力。良好的溝通能力是內(nèi)審員開(kāi)展工作的有效手段。對(duì)于受審核部門(mén)和人員應(yīng)該做到審核溝通細(xì)致，耐心，對(duì)于不同層次的受審核人員從多角度予以建議，按其理解方式和接受程度將問(wèn)題闡述清楚，與受審核管理層溝通時(shí)應(yīng)做到明確輕重緩急、利害關(guān)系及可能造成的后果。同時(shí)通過(guò)內(nèi)部審核可以做到上傳下達(dá)的紐帶作用，將內(nèi)審中收集的基層員工對(duì)公司體系管理的要求和建議反饋至管理層，將公司最新的方針政策傳達(dá)給基層員工。

3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的審核小組由各專(zhuān)業(yè)內(nèi)審員組成，協(xié)調(diào)審核團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，審核員和審核組長(zhǎng)的關(guān)系，做出有效的判斷，合作協(xié)調(diào)不僅僅表現(xiàn)語(yǔ)言更表現(xiàn)在行為上。審核員應(yīng)善于觀察，在審核中善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)基層的問(wèn)題，通過(guò)開(kāi)具觀察項(xiàng)、不符合項(xiàng)，提出企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中可能產(chǎn)生的無(wú)法預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。

4.具備撰寫(xiě)審核資料的能力。審核是一個(gè)過(guò)程，審核員應(yīng)有效的收集企業(yè)管理信息，建立審核思路，并形成有效的審核記錄與審核報(bào)告。對(duì)審核中的審核發(fā)現(xiàn)（不符合項(xiàng)）的統(tǒng)計(jì)、分析、歸納、評(píng)價(jià)，并對(duì)報(bào)告內(nèi)容的正確性和完整性負(fù)責(zé)。

三、不斷強(qiáng)化兼職內(nèi)審員隊(duì)伍

企業(yè)內(nèi)審員的專(zhuān)業(yè)審核能力對(duì)內(nèi)審的有效性十分重要，他們不僅應(yīng)該了解公司施工專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還應(yīng)該熟悉知道各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系的審核準(zhǔn)則，掌握審核的技巧，而要掌握這些能力勢(shì)必要通過(guò)培訓(xùn)和審核實(shí)踐。參加內(nèi)審員培訓(xùn)是獲得管理體系基礎(chǔ)知識(shí)和審核方法及技能的有效途徑，所有的內(nèi)審員都必須參加培訓(xùn)，通過(guò)考試取得內(nèi)審員證書(shū)后才能具備參加內(nèi)審的資格。

企業(yè)的體系主管部門(mén)應(yīng)該定期組織企業(yè)內(nèi)部審核員參加第三方組織的各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)換版培訓(xùn)，平時(shí)也應(yīng)該以交流座談會(huì)的形式，聘請(qǐng)資深審核員，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)溝通指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審過(guò)程中存疑的問(wèn)題，進(jìn)行互動(dòng)交流，搭建企業(yè)體系內(nèi)部管理溝通平臺(tái)。

四、建立行之有效的激勵(lì)機(jī)制

第7篇：生產(chǎn)部績(jī)效考核報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：HSE管理體系有效性對(duì)策。

Abstract: HSE is a kind of advanced management international safety management idea, with the enterprise quality consciousness, environmental awareness and the occupation safety and health consciousness constantly improve, HSE management system has been set up and carry out the system, played a very good role to improve the enterprise market competition ability and management level. Discusses the enterprise establishment and the importance of the implementation of HSE management system, and some common problems in the implementation process and puts forward some suggestions and countermeasures.

Keywords: the effectiveness of HSE management system

中圖分類(lèi)號(hào)：X937 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

引言

HSE是英文health、safety、environment的縮寫(xiě)，即健康、安全、環(huán)境。HSE管理體系作為控制健康安全環(huán)保問(wèn)題的系統(tǒng)性載體,其先進(jìn)的理念、規(guī)程、方法已在杜邦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)得到了體現(xiàn)和驗(yàn)證，也得到了石油石化企業(yè)及員工的廣泛認(rèn)同和應(yīng)用。

意義

HSE一體化體系是管理體系標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì)，在企業(yè)生產(chǎn)中有效實(shí)施HSE管理，必將促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)其形成一個(gè)相互協(xié)調(diào)、相互補(bǔ)充、相互兼容的有機(jī)整體，從而達(dá)到改善企業(yè)安全、健康和環(huán)境業(yè)績(jī)的有效管理。

一、 緒論

1.1本論文主要內(nèi)容

本論文開(kāi)頭主要是對(duì)HSE管理體系預(yù)審核的基本情況進(jìn)行了概況總結(jié)，進(jìn)而引出HSE管理體系所存在的問(wèn)題，然后對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的剖析和討論，并對(duì)此提出了自己的一些建議和看法，最后結(jié)論部分，HSE管理體系的影響是非常之大的。

1.2本論文的結(jié)構(gòu)

介紹HSE管理體系預(yù)審核的目的、要求、文件審核、現(xiàn)場(chǎng)審核的內(nèi)容和方法、審核結(jié)論與報(bào)告和管理體系在實(shí)施中存在的問(wèn)題，還提出了一些建議和對(duì)策

二、HSE管理體系

2.1HSE管理體系預(yù)審核

2.1.1．預(yù)審核的目的

（1）了解受審核方HSE管理體系的基本情況

對(duì)體系文件和實(shí)施情況做初步的審核，對(duì)申請(qǐng)方HSE管理體系形成初步了解，確認(rèn)體系運(yùn)行的基本情況和存在問(wèn)題，受審核方應(yīng)按期進(jìn)行整改，只有在整改完成后方可進(jìn)行正式審核。與受審核方的有關(guān)人員進(jìn)行溝通，了解現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)受審核方的管理權(quán)限、活動(dòng)領(lǐng)域和現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域，收集有關(guān)HSE管理的信息等，預(yù)審核還應(yīng)確定審核范圍。

（2）確定認(rèn)證審核的可行性

重點(diǎn)是了解受審核方的重要危害因素的識(shí)別是否充分和正確，HSE狀況滿足法律法規(guī)要求的程度，為能否按期進(jìn)行認(rèn)證審核提供信息。

（3）確定認(rèn)證審核的重點(diǎn)。

了解HSE管理體系的控制重點(diǎn)，以確定認(rèn)證審核的重點(diǎn)，為認(rèn)證審核的策劃提供依據(jù)。（4）現(xiàn)場(chǎng)審核

預(yù)審核的現(xiàn)場(chǎng)審核沒(méi)有嚴(yán)格的首、末次會(huì)議等固定形式，各認(rèn)證機(jī)構(gòu)可自行規(guī)定。但審核組進(jìn)入受審核方現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)向受審核方的有關(guān)人員說(shuō)明整個(gè)審核的程序和方法（包括預(yù)審核和認(rèn)證審核）、預(yù)審核的目的和范圍，預(yù)審核的內(nèi)容、方法和要求。

現(xiàn)場(chǎng)審核應(yīng)按審核計(jì)劃進(jìn)行，包括：

（1）審查HSE管理體系文件與HSE有關(guān)的證明資料。

（2）與管理代表交談了解有關(guān)體系的整體運(yùn)行情況；

（3）查閱體系運(yùn)行的有關(guān)記錄；

（4）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查（如生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和環(huán)保設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)）了解企業(yè)的主要危害因素及其影響。如注意各類(lèi)健康、安全與環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)施及設(shè)備與安全設(shè)施及設(shè)備。危險(xiǎn)性作業(yè)安全控制措施，作業(yè)環(huán)境與個(gè)人防護(hù)設(shè)備，實(shí)地測(cè)試，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽樣證實(shí)內(nèi)審的可靠性、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)審核范圍。

在現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束前，審核組長(zhǎng)應(yīng)與受審核方溝通，通報(bào)預(yù)審核的結(jié)論，指出其存在的問(wèn)題，提出糾正的要求；確認(rèn)審核范圍；確定認(rèn)證審核的條件和具體事宜。（5）審核報(bào)告

預(yù)審核完成后，審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)編寫(xiě)審核報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施情況與總體結(jié)論、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及下一步工作的重點(diǎn)。2.1.2.預(yù)審核的要求

（1）審核組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)組織預(yù)審核工作，通過(guò)審核可以了解受審核方HSE管理體系的概況，以便安排認(rèn)證審核的事宜。

（2）預(yù)審核不必對(duì)審核準(zhǔn)則的所有要素進(jìn)行審核，而是有側(cè)重點(diǎn)的審核。在有限時(shí)間內(nèi)，應(yīng)詳細(xì)審核側(cè)重的要素和/或活動(dòng)。

（3）在預(yù)審核中發(fā)現(xiàn)并確定的不符合，一般以問(wèn)題清單的形式出現(xiàn)，糾正情況可以在認(rèn)證審核時(shí)驗(yàn)證。（4）預(yù)審核完成后，審核組長(zhǎng)應(yīng)編寫(xiě)審核報(bào)告。

（5）在以下特定情況下，預(yù)審核可不進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核：

①受審核方組織規(guī)模及現(xiàn)場(chǎng)范圍很小，且危害因素簡(jiǎn)單、明確；

②審核組長(zhǎng)已充分了解受審核方的現(xiàn)場(chǎng)及其危害與影響因素，認(rèn)為具備認(rèn)證審核條件；

③審核組有充分的資源保證，在受審核方的配合下，可確保一個(gè)階段的審核能滿足審核準(zhǔn)則的全要求。

2.1.3.文件審核

現(xiàn)場(chǎng)審核前，審核組長(zhǎng)應(yīng)組織審核組成員對(duì)受審方提交的HSE管理手冊(cè)、程序文件及背景材料進(jìn)行審查。背景材料一般有風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)評(píng)價(jià)報(bào)告，“三同時(shí)”驗(yàn)證報(bào)告，以往事故記錄、相關(guān)法規(guī)、廠區(qū)平面圖、工藝流程圖等，文件審核時(shí)間在認(rèn)證機(jī)構(gòu)決定受審認(rèn)證之后，初訪前進(jìn)行。1．文件審核的目的（1）審查受審核方的HSE管理體系文件是否滿足SY/T6276—1997標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)的要求，從而確定能否進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。如達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，交受審核方澄清或補(bǔ)充。只有通過(guò)文件審核后，才能開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)審核工作。

（2）通過(guò)體系文件了解受審核方的HSE管理體系情況，以便為后續(xù)審核活動(dòng)作準(zhǔn)備。2．文件審核的要求

（1）審查文件的符合性，即文件是否滿足HSE管理體系標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)HSE法律法規(guī)的全部要求。（2）審核文件系統(tǒng)性，即文件是否包括了企業(yè)全部HSE管理活動(dòng)的控制要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的應(yīng)形成程序的文件，但這些程序不一定要與標(biāo)準(zhǔn)的要素一一對(duì)應(yīng)。

（3）審查文件的協(xié)調(diào)性，包括兩個(gè)方面：一是同一層次文件之間或不同層次文件之間在職責(zé)、要求等方而否一致，不同層次的文件是否連貫和對(duì)應(yīng)；二是邏輯關(guān)系的要素之間是否銜接和對(duì)應(yīng)，如承諾、方針、目標(biāo)和指標(biāo)、HSE計(jì)劃書(shū)等。

（4）審查文件的有效性，即文件是否現(xiàn)行有效、符合文件控制要求。

（5）審查文件中的名詞術(shù)語(yǔ)是否符合SY/T6276—1997標(biāo)準(zhǔn)的要求。3．文件審核（1）審核人

文件審查通常由審核組長(zhǎng)進(jìn)行，也可以由審核組長(zhǎng)委托的審核員進(jìn)行。（2）審查內(nèi)容

在進(jìn)行體系文件審查時(shí)，應(yīng)首先了解企業(yè)的體系文件結(jié)構(gòu)，然后再依據(jù)企業(yè)的文件層次逐級(jí)進(jìn)行審查。每一層次的文件都應(yīng)從文件的內(nèi)容和格式兩個(gè)方面來(lái)審核。文件內(nèi)容的審查是審查文件的符合性、系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性；文件格式的審查是審查文件的有效性和統(tǒng)一性，包括文件的版面格式、編號(hào)方法、章節(jié)編排、版本控制等。

文件審查應(yīng)按制定的“文件審核檢查表”進(jìn)行，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)作出判斷，如有不符合或需改進(jìn)之處，應(yīng)提出審核意見(jiàn)，最后應(yīng)形成審核結(jié)論。

HSE管理手冊(cè)審查，應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：

①企業(yè)的承諾、方針和目標(biāo)是否與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)相適應(yīng)，是否反

相關(guān)方的要求，是否體現(xiàn)對(duì)遵守法律法規(guī)的承諾以及持續(xù)改進(jìn)的承諾，方針目標(biāo)是否合理，目標(biāo)是否量化并具有可操作性。

②組織機(jī)構(gòu)的設(shè)備，職責(zé)的分配與接口是否明確，并逐層次、逐部門(mén)得到落實(shí)。

③是否清楚的描述了HSE管理體系文件，包括其層次，結(jié)構(gòu)及相互關(guān)系。④要素描述是否完全覆蓋標(biāo)準(zhǔn)的要求，體系包含的要素是否完整，不應(yīng)回避或遺漏。這是手冊(cè)審查的最主要的內(nèi)容。

⑤體系要素規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)是否明確了責(zé)任部門(mén)和相關(guān)部門(mén)。⑥每一要素與其對(duì)應(yīng)的程序是否給出了索引路線。

⑦承諾、方針和目標(biāo)、HSE計(jì)劃、運(yùn)行、監(jiān)測(cè)、糾正措施等有邏輯關(guān)系的要素之間的接口關(guān)系是否描述清楚。

⑧是否提供了主要危害和影響因素清單，法律法規(guī)清單。

⑨是否描述手冊(cè)的管理要求，包括手冊(cè)的批準(zhǔn)、分發(fā)和修改、受控標(biāo)識(shí)、版本控制等。

程序文件審查應(yīng)考慮以下幾方面：

標(biāo)準(zhǔn)中有些要素明確要求建立并保持程序。企業(yè)的程序文件中，是否滿足了這些要素的要求。這些要求可以反映在一個(gè)程序中，也可以反映在多個(gè)程序中。

②第一程序是否闡明了目的和范圍、職責(zé)、程序和方法、需引用的其他文件。

③有邏輯關(guān)系的程序之間的接口是否明確描述。

④與其他相關(guān)文件是否協(xié)調(diào)。

⑤程序文件的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)是否合理和完整，是否明確“5W+1H”的要求。

（3）文件格式審查：

無(wú)論是手冊(cè)還是程序，文件格式審查應(yīng)考慮以下幾方面：

文件是否為有效版本；②文件是否經(jīng)過(guò)審批；③文件是否按規(guī)定控制方式標(biāo)有控制標(biāo)識(shí)；④文件的日期和版本變更情況；⑤文件的編號(hào)方法是否一致，編號(hào)是否正確；⑥文件是否經(jīng)過(guò)修改，修改標(biāo)識(shí)是否正確；⑦文件格式是否統(tǒng)一。（3）審核結(jié)論文件審查應(yīng)得出的總的審查結(jié)論，結(jié)論有如下兩種：（1）一是合格，即體系文件符合標(biāo)準(zhǔn)和控制的要求。（2）二是局部不符合，尚需修改。第二種結(jié)論應(yīng)指明需修改之處，并規(guī)定修改期限，視文件修改的程序由審核組長(zhǎng)決定文件復(fù)查是在現(xiàn)場(chǎng)審核前進(jìn)行還是在現(xiàn)場(chǎng)審核中進(jìn)行。如果文件在符合性方面不夠充分，則要求受審方在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行修改，直至通過(guò)審查才能進(jìn)行后續(xù)的現(xiàn)場(chǎng)審核工作。

2.1.4.現(xiàn)場(chǎng)審核的內(nèi)容和方法

審核組在與受審核方的有關(guān)人員接洽后即開(kāi)始按審核計(jì)劃進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。1．現(xiàn)場(chǎng)審核的內(nèi)容和方法在現(xiàn)場(chǎng)審核中，需通過(guò)與受審核方有關(guān)人員的面談，查閱有關(guān)的文件和記錄，收集和評(píng)審有關(guān)的信息以及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，從以下幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)的HSE管理體系進(jìn)行初步的評(píng)價(jià)。1）了解企業(yè)情況與受審核方管理者代表和HSE管理部門(mén)的人員交談與溝通，了解企業(yè)的相關(guān)情況，包括受審核方的組織機(jī)構(gòu)和職能，產(chǎn)品、活動(dòng)或服務(wù)的流程與特點(diǎn)，生產(chǎn)（或服務(wù)）活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)分布情況，產(chǎn)品、活動(dòng)或服務(wù)提供過(guò)程中原材料、資源、能源消耗情況，化學(xué)品的保管和使用情況，重要HSE控制點(diǎn)設(shè)置情況等。2）對(duì)體系文件進(jìn)行補(bǔ)充審查在對(duì)文件復(fù)查的基礎(chǔ)上，在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)程序和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行補(bǔ)充審查，考察其完整性、協(xié)調(diào)性、可操作性及合理性（企業(yè)最好有一份程序與標(biāo)準(zhǔn)要素的對(duì)照表）。特別是對(duì)文件審查中有疑問(wèn)之處，可在補(bǔ)充審查中查證。文件的補(bǔ)充審查既可以在辦公室進(jìn)行，也可以在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。3）收集評(píng)審有關(guān)信息通過(guò)收集并評(píng)審以下信息，獲取對(duì)受審核方HSE管理體系整體情況的了解，判斷其HSE管理體系總體策劃的合理性及體系是否已被實(shí)施。（1）組織的承諾、方針目標(biāo)是否得到了實(shí)施，并傳達(dá)到全體員工。（2）目標(biāo)指標(biāo)的確定是否合理。（3）遵守HSE法律法規(guī)的情況。通過(guò)查證有關(guān)的證明資料，驗(yàn)證企業(yè)HSE法律法規(guī)符合性，如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)報(bào)告、監(jiān)測(cè)報(bào)告等。同時(shí)對(duì)法律法規(guī)獲取、識(shí)別程序及其執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)審。（4）危害與影響因素識(shí)別與評(píng)價(jià)程序的合理有效性以及是否被執(zhí)行，重要危害因素清單是否包含了組織應(yīng)識(shí)別的危害與影響因素（5）重要危害因素的識(shí)別與評(píng)價(jià)是否合理和完整。重要危害因素將作為認(rèn)證審核的重點(diǎn)，了解其控制方式，明確認(rèn)證審核的線索。（6）HSE管理方案是否明確，并有具體的實(shí)施措施。（7）內(nèi)部審核的信息。包括內(nèi)部審核程序、審核計(jì)劃、審核報(bào)告，并對(duì)審核的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。（8）管理評(píng)審的信息。了解管理評(píng)審實(shí)施程序和方式，查看評(píng)審記錄。管理評(píng)審應(yīng)包括對(duì)體系的適應(yīng)性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)審。（9）組織是否與外部相關(guān)方進(jìn)行溝通，評(píng)審信息交流程序的執(zhí)行情況。4）評(píng)價(jià)自我完善和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制通過(guò)內(nèi)部審核和管理評(píng)審后實(shí)施糾正和預(yù)防措施的有效性以及日常監(jiān)督的實(shí)施情況來(lái)評(píng)價(jià)受審核方自我完善和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制是否有效。應(yīng)查核最近12個(gè)月（或體系建立以來(lái)）所發(fā)現(xiàn)的不符合及針對(duì)不符合所采取的糾正和預(yù)防措施的有關(guān)資料。5）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查，了解產(chǎn)品、活動(dòng)和服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的危害與影響因素有哪些，影響的程度如何，為確定認(rèn)證審核的重點(diǎn)做準(zhǔn)備。一般應(yīng)關(guān)注以下內(nèi)容：（1）作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)危害與影響；（2）作業(yè)環(huán)境與個(gè)人防護(hù)設(shè)備；（3）高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)施及設(shè)備與安全設(shè)施及設(shè)備；（4）危險(xiǎn)性作業(yè)與安全控制措施；（5）通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽樣證實(shí)內(nèi)審的可靠性；（6）現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)審核范圍；（7）確定認(rèn)證審核方案和審核重點(diǎn)。

2.1.5.審核結(jié)論與報(bào)告

審核組在完成現(xiàn)場(chǎng)審核后，應(yīng)對(duì)審核記錄匯總和整理，討論得出審核結(jié)論。

審核組長(zhǎng)在與受審核有關(guān)人員溝通時(shí)通報(bào)審核結(jié)論，并負(fù)責(zé)編寫(xiě)審核報(bào)告。1．審核結(jié)論

受審核方的HSE管理體系在審核范圍內(nèi)是否符合審核準(zhǔn)則的要求。主要從文件是否完整并覆蓋了標(biāo)準(zhǔn)的全部要求，組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)是否合理和明確，目標(biāo)和指標(biāo)是否明確，HSE管理方案是否具體等方面綜合考慮。（2）受審核方的HSE管理體系是否具備認(rèn)證審核的條件。主要從危害因素識(shí)別是否全面，重要危害因素是否識(shí)別清楚，以及針對(duì)重要危害因素制定的控制方法是否確定等方面考慮。

2.2 HSE管理體系實(shí)施中存在的問(wèn)題2.2.1.HSE管理體系的文件內(nèi)容可操作性比較差 很多企業(yè)在建立體系時(shí)，文件內(nèi)容會(huì)大量引用國(guó)家法律法規(guī)條款或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，使得體系文件的內(nèi)容比較生硬，不僅難以理解，而且難于操作執(zhí)行。比如，某企業(yè)HSE管理體系有一條規(guī)定:“公司所有特種設(shè)備必須每半年進(jìn)行一次全面安全檢查。”僅僅只有這么一條，執(zhí)行起來(lái)就有很多難度:特種設(shè)備安全檢查主要檢查什么內(nèi)容?有沒(méi)有檢查表?由誰(shuí)來(lái)組織?檢查人員需要具備怎樣的技能?檢查需要配備什么工具?檢查時(shí)間是設(shè)備運(yùn)行期還是停產(chǎn)檢修期？檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如何整改等等。只有把體系的每一條款寫(xiě)得清楚透徹，體系才有可操作性。此外，體系的可操作性還表現(xiàn)在體系的規(guī)定必須合理可行，否則也難于落實(shí)。比如，某公司的體系規(guī)定“不準(zhǔn)在海洋石油生產(chǎn)設(shè)施上使用手機(jī)，帶上設(shè)施的手機(jī)應(yīng)交給設(shè)施指定人員保管，人員離開(kāi)設(shè)施前返還所有者”這一條規(guī)定的出發(fā)點(diǎn)很好，但是實(shí)際很難做到。因?yàn)槭謾C(jī)保管需要專(zhuān)人、專(zhuān)柜，而且手機(jī)一旦丟失，容易出現(xiàn)紛爭(zhēng)。經(jīng)過(guò)討論修改為“不準(zhǔn)在海洋石油生產(chǎn)設(shè)施上使用手機(jī)，一旦被安全監(jiān)督發(fā)現(xiàn)，將按照公司獎(jiǎng)懲制度處理”。修改后的條款不僅可操作性大大增強(qiáng)，而日也起到了應(yīng)有的效果。因此，在體系的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中，要高度市視體系文件的可操作性，認(rèn)真審查體系文件中每一個(gè)條款在實(shí)際工作中是如何落實(shí)的？公司有沒(méi)有配備相應(yīng)的資源?執(zhí)行過(guò)程有沒(méi)有困難?只有解決了這些問(wèn)題，體系才有可操作性，才有生命力，否則再好的體系也只能成為擺設(shè)。2.2.2.HSE管理體系文件的編排方式不便于查閱隨著公司的發(fā)展壯大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的增加，HSE管理體系的文件也會(huì)與日俱增。目前很多公司的體系文件（指程序文件或作業(yè)文件）沒(méi)有進(jìn)行分類(lèi)編排，體系文件大都按照時(shí)間先后順序進(jìn)行收錄排列，有的公司文件編號(hào)可以從001排到100。由于文件數(shù)量較多，這種編排使各類(lèi)制度、規(guī)定混雜在一起，假如要查找某個(gè)設(shè)備的管理規(guī)定，就需要從體系的第一個(gè)文件找起，十分不便;另外，這種編排方式也很難看出體系的整體結(jié)構(gòu)。體系建設(shè)可以分為綜合安全管理類(lèi)、作業(yè)安全管理類(lèi)、設(shè)備設(shè)施物料安全管理類(lèi)、環(huán)境保護(hù)管理類(lèi)、職業(yè)健康管理類(lèi)和交通安全管理類(lèi)。綜合安全管理類(lèi)收錄安全獎(jiǎng)懲制度、安全會(huì)議制度等;作業(yè)安全管理類(lèi)收錄高空作業(yè)規(guī)定、放射性作業(yè)規(guī)定等;設(shè)備設(shè)施物料安全管理類(lèi)收錄起重機(jī)械管理規(guī)定、鍋爐壓力容器管理規(guī)定等;環(huán)境保護(hù)管理類(lèi)收錄廢棄物管理規(guī)定、污水處理管理規(guī)定等;職業(yè)健康管理類(lèi)收錄公共衛(wèi)生管理、員工體檢管理等;交通安全管理類(lèi)收錄車(chē)輛安全管理、船舶安全管理等。這樣一來(lái)，原本雜亂無(wú)章的文件編排就變得十分有序，不僅便于查閱使用，而且能清楚了解體系的結(jié)構(gòu)，有利于日后對(duì)體系文件進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。2.2.3.HSE管理體系難以實(shí)現(xiàn)全員參與建立HSE管理體系的理念就是要實(shí)現(xiàn)“全員、全方位、全過(guò)程”的管理。目前大部分公司在體系文件中規(guī)定了公司各個(gè)部門(mén)、各個(gè)層次人員的職責(zé)，即在制度上實(shí)現(xiàn)了所謂的安全責(zé)任“橫向到邊、縱向到底”的目標(biāo)。但是，大部分公司在實(shí)際中很難做到全員參與HSE管理。一方面這與公司的企業(yè)文化有很大的關(guān)系，另一方面，如何才能讓全體員工從一本厚厚的管理體系文件中找出自己的職責(zé)，然后去執(zhí)行，也是很多公司面臨的難題。為了使公司全體員工都能讀懂HSE管理體系，清楚自己的職責(zé)所在，建議企業(yè)推行HSE管理體系職責(zé)分解工作。該項(xiàng)工作就是把厚厚的一本體系文件分解到公司各個(gè)部門(mén)，各個(gè)部門(mén)進(jìn)一步把相應(yīng)職責(zé)分解到每個(gè)員工身上，最后公司全體員工人手一冊(cè)薄薄的HSE管理體系（只記載本人應(yīng)履行的職責(zé)），實(shí)現(xiàn)了體系由厚變薄的目的，這樣既便于每個(gè)員工對(duì)體系進(jìn)行學(xué)習(xí)、執(zhí)行，也便于體系內(nèi)審過(guò)程中對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行考核。

2.3增強(qiáng)體系運(yùn)行有效性的對(duì)策2.3.1.加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，熟知體系文件要求，明白崗位風(fēng)險(xiǎn)（1）開(kāi)展崗位培訓(xùn)、強(qiáng)化技能考核。培訓(xùn)上，管理崗位以程序文件、綜合管理類(lèi)作業(yè)文件為主，掌握本崗位主管、相關(guān)程序文件要求，嚴(yán)格執(zhí)行體系程序。操作崗位以作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定為主，知道“如何做、做到什么程度”，明白“規(guī)定動(dòng)作”。強(qiáng)化崗位培訓(xùn)的技能考核，提高操作技能，按照規(guī)范正確操作。（2）在崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)作業(yè)過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)定期進(jìn)行識(shí)別，評(píng)價(jià)控制措施的有效性，補(bǔ)充作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中的崗位風(fēng)險(xiǎn)極其處置措施。（3）專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)中加強(qiáng)案例分析互動(dòng)，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。在典型案例分析中，創(chuàng)造人人參與的氣氛，讓員工分析事故原因，明白事故后果和相關(guān)規(guī)章制度的必要性，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技能。（4）現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要對(duì)照相關(guān)文件規(guī)定指出違規(guī)，說(shuō)明整改的方法，增強(qiáng)員工對(duì)具體規(guī)定的理解。同時(shí)下達(dá)糾正和預(yù)防措施單，分析具體原因，驗(yàn)證措施的有效性，防止同類(lèi)問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。2.3.2.建立激勵(lì)員工主動(dòng)參與崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是員工的崗位職責(zé)，樹(shù)立每一位員工都是風(fēng)險(xiǎn)管理人的理念。在人才價(jià)值觀上，把能夠發(fā)現(xiàn)崗位風(fēng)險(xiǎn)的人，視為優(yōu)秀人才并給與重獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)事前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，激勵(lì)員工主動(dòng)查找崗位風(fēng)險(xiǎn)。將事故事件管理的驅(qū)動(dòng)方式由事后處罰，轉(zhuǎn)向以人才價(jià)值取向引導(dǎo)、事前獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)相結(jié)合2.3.3.加強(qiáng)體系運(yùn)行過(guò)程指標(biāo)的管理管理中，重點(diǎn)檢查體系規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、例行檢查和分析等定期的、有頻次要求的過(guò)程性指標(biāo)的執(zhí)行情況，突出日常管理過(guò)程的考核,推動(dòng)管理者HSE責(zé)任落實(shí)。2.3.4.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用分析（1）HSE事故、事件的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析工具分類(lèi)分析，進(jìn)行趨勢(shì)判斷，抓住控制的重點(diǎn)方面。（2）關(guān)注細(xì)節(jié)問(wèn)題。細(xì)節(jié)不但反映儀器設(shè)備狀況，同時(shí)也反映員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的掌握理解程度以及習(xí)慣性違章等。從細(xì)節(jié)入手實(shí)施改進(jìn)，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。2.3.5.完善現(xiàn)場(chǎng)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)（1）引進(jìn)推廣的新設(shè)備、新技術(shù)，結(jié)合實(shí)際運(yùn)行狀況、安全分析結(jié)果，及時(shí)修訂完善操作、維修保養(yǎng)規(guī)程。

（2）開(kāi)展工作循環(huán)分析。檢查設(shè)備和關(guān)鍵過(guò)程有無(wú)操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)已有操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否適用，操作方法是否正確。對(duì)無(wú)操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備、關(guān)鍵過(guò)程及時(shí)制定規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不適用的及時(shí)修訂，保證操作過(guò)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)備相適應(yīng)，崗位操作有依據(jù)。

三、原油儲(chǔ)備庫(kù)HSE推進(jìn)情況

3.1 原油儲(chǔ)備庫(kù)概況

中國(guó)石油大港石化公司原油儲(chǔ)備庫(kù)座落于天津?yàn)I海新區(qū)南港工業(yè)區(qū)，占地252254平方米，始建于2010年3月，2011年1月份投產(chǎn)。

原油儲(chǔ)備庫(kù)總庫(kù)容100萬(wàn)方，可儲(chǔ)存進(jìn)口及國(guó)內(nèi)原油，根據(jù)原油性質(zhì)可采用常溫儲(chǔ)存或維溫儲(chǔ)存（最高維溫能力60℃），密度按不大于950Kg/m3進(jìn)行設(shè)計(jì)。庫(kù)內(nèi)原油罐區(qū)設(shè)2個(gè)罐組，101罐組設(shè)6座10×104m3原油儲(chǔ)罐，201罐組設(shè)4座10×104m3原油儲(chǔ)罐，預(yù)留2座原油儲(chǔ)罐的位置，均為外浮頂罐。庫(kù)外設(shè)置原油儲(chǔ)備庫(kù)至大港石化公司儲(chǔ)運(yùn)車(chē)間原油罐區(qū)的1 根長(zhǎng)約2km 的DN500原油輸送管道（正反輸送），1 根DN300蒸汽管線，1 根DN150凝結(jié)水管線，一根DN200新鮮水線，一根DN200污水線。

儲(chǔ)備庫(kù)儲(chǔ)存原油自天津港通過(guò)匯鑫油庫(kù)至大港石化公司原油罐區(qū)的輸油管道入庫(kù)，或經(jīng)大港石化公司原油罐區(qū)中轉(zhuǎn)入庫(kù)。原油主要供大港石化公司，必要時(shí)可通過(guò)大港石化公司原油罐區(qū)返輸至匯鑫油庫(kù)外運(yùn)。

3.2 HSE總體工作思路

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，引進(jìn)吸收國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，全面開(kāi)展安全文化建設(shè)，努力完善HSE制度體系，強(qiáng)化培訓(xùn)和績(jī)效考核，提升安全執(zhí)行力，努力建設(shè)以行為安全為基礎(chǔ)、以工藝安全為重點(diǎn)、以生產(chǎn)受控管理為核心的HSE管理體系，實(shí)現(xiàn)“不損害健康、不發(fā)生事故、不破壞環(huán)境”的本質(zhì)安全目標(biāo)，培育特色鮮明、永續(xù)傳承的安全文化，努力實(shí)現(xiàn)安全清潔科學(xué)發(fā)展。

3.3 HSE工作原則

堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

堅(jiān)持以我為主、符合實(shí)際，學(xué)習(xí)杜邦經(jīng)驗(yàn)借鑒而不照搬，對(duì)杜邦專(zhuān)家依托而不依賴(lài)。

堅(jiān)持以生產(chǎn)受控管理為核心，有機(jī)融合杜邦管理理念。

HSE體系建設(shè)堅(jiān)持理念先行、文化引導(dǎo)、體系為綱、執(zhí)行為本。

專(zhuān)項(xiàng)工作推進(jìn)堅(jiān)持重點(diǎn)推進(jìn)、全面推廣、循環(huán)改進(jìn)。

3.4安全文化建設(shè)框架

通過(guò)工藝危害分析（PHA）、新設(shè)備質(zhì)量保證（QA）、機(jī)械完整性（MI）、技術(shù)和設(shè)施變更（MOC）、投用前安全檢查（PSSR）和工藝安全信息（PSI）等有效實(shí)施，不斷提高技術(shù)和裝備水平，確保本質(zhì)安全，夯實(shí)安全文化的物質(zhì)基礎(chǔ)。

深入開(kāi)展安全經(jīng)驗(yàn)分享、行為安全審核、行為安全習(xí)慣培養(yǎng)、安全建議、作業(yè)許可、上鎖掛牌、四有一卡、工作安全分析、工作循環(huán)檢查、目視化管理等工作，營(yíng)造濃厚氛圍，約束員工行為，改變員工習(xí)慣，確保全面受控，使安全文化外化于形。

深化屬地管理，落實(shí)直線責(zé)任，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)管理，優(yōu)化培訓(xùn)與績(jī)效管理，實(shí)施通用安全和工藝安全審核，并以實(shí)踐指導(dǎo)制度修訂，持續(xù)改進(jìn)HSE管理體系，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，使安全文化固化于制。

結(jié)合工作實(shí)際持續(xù)開(kāi)展理念宣貫、HSE研討，特別是深入解讀九項(xiàng)原則、六大禁令，積極推行有感領(lǐng)導(dǎo)，廣泛開(kāi)展安全活動(dòng)，確保全員參與，建立激勵(lì)和約束機(jī)制，使行為和制度上升為文化，使安全文化內(nèi)化于心。

3.5工作進(jìn)展情況

3.5.1營(yíng)造濃厚氛圍，轉(zhuǎn)變員工觀念

結(jié)合工作實(shí)際解讀集團(tuán)公司HSE管理原則、安全禁令，并由直線領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)宣貫落實(shí)。新的安全理念逐步深入人心，員工觀念明顯轉(zhuǎn)變。

領(lǐng)導(dǎo)帶頭踐行個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃，帶頭推進(jìn)HSE工作，讓員工切實(shí)看到、聽(tīng)到和感受到公司加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的信心和決心，形成了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好氛圍。

廣泛開(kāi)展安全活動(dòng)，每季度開(kāi)展安全明星、安全文化貢獻(xiàn)獎(jiǎng)評(píng)選等多種活動(dòng)，努力營(yíng)造濃厚的安全氛圍。

組織開(kāi)展“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”大討論。廣泛征集安全格言警句、家庭安全寄語(yǔ)，啟動(dòng)實(shí)施了家庭安全健康行動(dòng)計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)了全員參與和安全工作向家庭延伸、向8小時(shí)之外延伸。

3.5.2完善制度體系，規(guī)范安全管理

安全責(zé)任和義務(wù)明確劃分，體現(xiàn)誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。落實(shí)安全是我的責(zé)任，安全管理是各級(jí)主管的責(zé)任。從要我安全到我要安全到我們要安全。

3.5.3狠抓行為安全，控制工作風(fēng)險(xiǎn)

強(qiáng)化員工主動(dòng)安全意識(shí)，事故可以避免，遵章確保安全是全體員工討論確定的安全理念。我們通過(guò)生動(dòng)的事例、鮮明的圖片教育，引導(dǎo)員工重視行為安全，強(qiáng)化主動(dòng)安全意識(shí)，牢牢記住時(shí)刻將安全掌握在自己手中，逐步實(shí)現(xiàn)從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。

領(lǐng)導(dǎo)帶頭進(jìn)行安全觀察與溝通，列入日常工作，并認(rèn)真填寫(xiě)安全觀察與溝通指導(dǎo)卡，編制了安全觀察計(jì)劃。

3.5.4強(qiáng)化工藝安全，確保生產(chǎn)受控

嚴(yán)格“四有一卡”制度，規(guī)范巡檢管理，開(kāi)發(fā)投用電子巡檢系統(tǒng)。

為使確?，F(xiàn)場(chǎng)操作受控，開(kāi)發(fā)了生產(chǎn)受控信息管理系統(tǒng)，采用移動(dòng)掌上電腦（PDA），搭建無(wú)線信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)操作步步受控。

在實(shí)施JCC的同時(shí)實(shí)施JSA；現(xiàn)場(chǎng)觀察、模擬操作，驗(yàn)證和分析可能對(duì)工藝、設(shè)備和人的危害，并確定風(fēng)險(xiǎn)大小、風(fēng)險(xiǎn)概率；

結(jié)合工藝危害分析，實(shí)現(xiàn)煉化裝置工藝安全風(fēng)險(xiǎn)和操作過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)的全面識(shí)別和控制。

建立設(shè)備檔案，制定設(shè)備管理制度，定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，定期參加設(shè)備月度例會(huì)，進(jìn)行管理和技術(shù)交流，研究解決設(shè)備問(wèn)題。

3.5.5重視培訓(xùn)管理，提高員工素質(zhì)

一是轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式，變大班為小班，變被動(dòng)為互動(dòng)，變灌輸為探討，變說(shuō)教為說(shuō)服，保證培訓(xùn)效果，二是識(shí)別各類(lèi)培訓(xùn)需求，編制了培訓(xùn)需求矩陣，實(shí)施一崗一單培訓(xùn)，三是完善綜合培訓(xùn)管理模式。

實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合，課堂教學(xué)與導(dǎo)師帶徒相結(jié)合，脫產(chǎn)培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，并保證操作人員每年脫產(chǎn)培訓(xùn)天數(shù)不少于27天/年；

3.5.6突出HSE績(jī)效，落實(shí)安全責(zé)任

一是完成了崗位職責(zé)重新描述，明確了各崗位的HSE職責(zé)，二是車(chē)間定期進(jìn)行安全工作檢查并將檢查結(jié)果納入月度獎(jiǎng)金考核，三是強(qiáng)化HSE激勵(lì)，在發(fā)現(xiàn)隱患和避免事故獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，實(shí)施了事件報(bào)告獎(jiǎng)和安全文化貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，四是實(shí)施個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃和家庭安全健康行動(dòng)計(jì)劃，作為個(gè)人的安全承諾。

結(jié)論HSE管理體系運(yùn)行以人才價(jià)值取向引導(dǎo)，獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)事前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)查找崗位風(fēng)險(xiǎn)的積極性，主動(dòng)采取糾正和預(yù)防措施，不斷消除風(fēng)險(xiǎn)，由于HSE管理體系引入國(guó)內(nèi)時(shí)間還不長(zhǎng)，體系在實(shí)施過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，只要不斷學(xué)習(xí)，不斷取長(zhǎng)補(bǔ)短，及時(shí)解決體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，就能保證HSE管理體系正常運(yùn)行，最終實(shí)現(xiàn)體系的真正價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1] 趙云勝《職業(yè)健康安全與環(huán)境法規(guī)手冊(cè)》2008年

[2] 曹曉林《HSE管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)務(wù)》2010年

[3]《管理體系文件的編寫(xiě)培訓(xùn)》廣州中船遠(yuǎn)航船塢有限公司2012年

第8篇：生產(chǎn)部績(jī)效考核報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:樓宇用電 智能用電管理系統(tǒng)

中圖分類(lèi)號(hào):TM7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2012)05(b)-0077-01電費(fèi)開(kāi)支通常為企業(yè)的第三或第四項(xiàng)最大的成本。企業(yè)合理用電、節(jié)約用電、確保供、用電系統(tǒng)安全運(yùn)行已不單是社會(huì)責(zé)任,更是企業(yè)降低生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。但對(duì)多數(shù)企業(yè)而言,電費(fèi)又是未被企業(yè)控制的最后一項(xiàng)成本,這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的觀念認(rèn)為電費(fèi)開(kāi)支是難以控制的,認(rèn)為用電設(shè)施、設(shè)備消耗多少電,是由其機(jī)電特性所決定的,主觀的控制無(wú)能為力。事實(shí)上,通過(guò)一系列的技術(shù)和管理措施,企業(yè)最終可減少20％以上的電費(fèi)開(kāi)支。

從管理層面看,最大的節(jié)電潛力和最大的供、用電系統(tǒng)安全運(yùn)行保障應(yīng)來(lái)自加強(qiáng)管理。通過(guò)加強(qiáng)管理,可避免不必要的浪費(fèi),可及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備的安全隱患。

建設(shè)樓宇智能用電綜合管理系統(tǒng)的基本目的就是要在提高企業(yè)運(yùn)行、管理效率的同時(shí),找到生產(chǎn)工藝能源消耗最佳工藝數(shù)據(jù),為企業(yè)提供一個(gè)成熟的、有效的、使用方便的樓宇節(jié)能管理信息系統(tǒng)整體管控解決方案;建立一套先進(jìn)的、可靠的、安全的樓宇節(jié)能管理信息系統(tǒng) 運(yùn)行、操作和管理平臺(tái)。

1 樓宇智能用電綜合管理系統(tǒng)介紹

樓宇智能電能管理是對(duì)智能樓宇的照明、動(dòng)力、通風(fēng)、空調(diào)、電梯、安防等系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控及管理,綜合使用智能測(cè)量、樓宇配電自動(dòng)化和分布式能源監(jiān)控等技術(shù),對(duì)用戶(hù)供能系統(tǒng)、用能設(shè)備、樓宇分布式能源、儲(chǔ)能設(shè)備等進(jìn)行監(jiān)控、分析、控制及評(píng)估,以用戶(hù)能源管理為核心,實(shí)現(xiàn)合理充分的使用清潔能源,提高用戶(hù)的能源使用效率。

樓宇智能用電綜合管理系統(tǒng)把分散的能源信息(信息孤島),利用各種能源計(jì)量設(shè)備(水、汽、風(fēng)、電、煤、油、液位等計(jì)量設(shè)備)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、有線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、工業(yè)控制技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù),實(shí)現(xiàn)能源信息的統(tǒng)一的匯總、計(jì)算、分析,科學(xué)得出的節(jié)能操作指導(dǎo)報(bào)告;科學(xué)的挖掘出節(jié)能潛力;客觀的得出班組和部門(mén)的節(jié)能績(jī)效考核報(bào)告;科學(xué)的提供領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)等等。樓宇智能用電綜合管理系統(tǒng)根據(jù)分析節(jié)能成果的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)主觀和客觀控制的節(jié)能,最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)能源管理、節(jié)能降耗、降低成本、提高生產(chǎn)效益。

智能測(cè)量是對(duì)樓宇的用能信息進(jìn)行實(shí)時(shí)采集,為其它系統(tǒng)提供基礎(chǔ)的信息支撐。樓宇配電自動(dòng)化系統(tǒng)完成樓宇配電系統(tǒng)的智能開(kāi)關(guān)設(shè)備、公共用電設(shè)施監(jiān)測(cè)控制、故障自動(dòng)檢測(cè)與故障隔離、電能質(zhì)量控制等,實(shí)現(xiàn)樓宇低壓回路多電源供電,提高供電的可靠性和停電響應(yīng)的及時(shí)性,滿足高質(zhì)量的用電需求。

2 樓宇智能用電綜合管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

對(duì)比原有的手工管理方式,樓宇智能用電綜合管理系統(tǒng)在以下幾個(gè)方面將具備優(yōu)勢(shì)。

(1)實(shí)時(shí)的用能監(jiān)控:透過(guò)客戶(hù)端軟件提供的樓宇配電系統(tǒng)單線圖,可以輕松地查詢(xún)各臺(tái)變壓器、各個(gè)設(shè)備的詳細(xì)情況。通過(guò)單線圖線路顏色的區(qū)分可以得出設(shè)備的停止啟用狀態(tài),通過(guò)線路上箭頭的流向及閃爍速度的快慢可以了解到電流的大小以及方向。直接雙擊設(shè)備可以得到實(shí)時(shí)的設(shè)備的用電情況,便于管理者直觀而輕松的了解當(dāng)前的用電狀況。通過(guò)配電系統(tǒng)單線圖的看到電能的輸入、傳輸、消耗的全過(guò)程,管理者可以安全、高效的管理好樓宇配電網(wǎng)及運(yùn)行。

(2)直觀的歷史用能分析:系統(tǒng)平臺(tái)可以完成各種電參量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能(可選擇按日、月或年進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析)?？缮蓺v史用能報(bào)表,方便用戶(hù)查詢(xún)比較。

(3)可對(duì)潛在的事故進(jìn)行預(yù)報(bào)警和記錄,同時(shí)可動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)各種實(shí)時(shí)電量參數(shù)的越限越位報(bào)警措施,便于及時(shí)應(yīng)對(duì)各種可能的事故和隱患的出現(xiàn)。減少系統(tǒng)運(yùn)行管理和維護(hù)費(fèi)用,通過(guò)對(duì)各種電力參數(shù)的歷史記錄,可隨時(shí)掌握各個(gè)時(shí)間段的負(fù)載特性及負(fù)荷變化情況,為系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)化能耗分配等提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。

(4)快速、準(zhǔn)確掌握樓宇供配電系統(tǒng)的運(yùn)行情況、門(mén)禁信號(hào)、遠(yuǎn)程錄波(異常錄波、電能質(zhì)量錄波、波形召測(cè))、電能質(zhì)量,如諧波的分析、電壓電流的不平衡度、電壓波動(dòng)與閃變、供電可靠性、斷流斷壓起止時(shí)間及持續(xù)時(shí)間等,管理軟件除具備一般的數(shù)據(jù)查詢(xún)記錄外,還提供大量的統(tǒng)計(jì)分析工具,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可靠性統(tǒng)計(jì)、電能質(zhì)量合格率統(tǒng)計(jì)、各類(lèi)越限報(bào)警、故障追溯、偷盜預(yù)警等。

3 樓宇智能用電綜合管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

智能樓宇電能管理系統(tǒng)由電信息采集單元、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控服務(wù)器及Web服務(wù)器等主要部分構(gòu)成。系統(tǒng)采用三層結(jié)構(gòu),具有豐富的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集、定時(shí)召測(cè)電信息采集單元數(shù)據(jù)功能和分析統(tǒng)計(jì)及報(bào)警功能。

智能樓宇電能管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用分層分布式結(jié)構(gòu),系統(tǒng)自上而下共分三層:監(jiān)控管理層、通信層、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備層。

在系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)中,監(jiān)控管理層通過(guò)Web訪問(wèn)用電綜合管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各個(gè)電信息采集單元的數(shù)據(jù)查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)功能,并可為用戶(hù)輸出各種類(lèi)型的報(bào)表。

通信層將完成現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備層和監(jiān)控管理層之間的網(wǎng)絡(luò)連接,實(shí)現(xiàn)設(shè)備層和監(jiān)控管理層之間通訊數(shù)據(jù)的上行和下達(dá)。同時(shí)數(shù)據(jù)采集服務(wù)器本身具備實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集功能,采集數(shù)據(jù)通過(guò)公網(wǎng)上傳至數(shù)據(jù)服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)各種數(shù)據(jù)處理。

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備層是指分布于高低壓配電柜中的各類(lèi)信息采集終端等設(shè)備。低壓配電綜合智能管理系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備層是整個(gè)系統(tǒng)的硬件支撐平臺(tái),是整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源,設(shè)計(jì)清晰合理的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備層是低壓配電綜合智能管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。各裝置、儀表和模塊之間相對(duì)獨(dú)立,各自完成測(cè)量、監(jiān)測(cè)、通訊等功能。

4 結(jié)語(yǔ)

樓宇智能用電綜合管理系統(tǒng)的應(yīng)用,正是用電管理者能用來(lái)全面、實(shí)時(shí)、連續(xù)、準(zhǔn)確地掌握企業(yè)供、用電信息及對(duì)信息自動(dòng)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)的強(qiáng)有力的智能化工具,該系統(tǒng)的應(yīng)用將在節(jié)電、降低用電費(fèi)用和確保供、用電系統(tǒng)、設(shè)備安全運(yùn)行和用電管理和節(jié)電方面的信息化建設(shè)工作發(fā)揮重要作用。

參考文獻(xiàn)

第9篇：生產(chǎn)部績(jī)效考核報(bào)告范文

       【關(guān)鍵詞】汽車(chē)制造企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

    

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)管理主要是以成本管理和資金管理為中心，透過(guò)價(jià)值形態(tài)管理，達(dá)到控制成本、提高效益的目的。對(duì)于生產(chǎn)工藝復(fù)雜、實(shí)物流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)繁多、原輔材料和產(chǎn)品品種規(guī)格多達(dá)幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)種的生產(chǎn)制造型企業(yè)而言，如何做好企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，決定了財(cái)務(wù)核算真實(shí)準(zhǔn)確的程度、決定了成本管理與績(jī)效考核能否有的放矢、決定著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策的準(zhǔn)確性、有效性。

一、汽車(chē)制造企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的必要性

（一）企業(yè)籌集和配置生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金必須依靠財(cái)務(wù)管理

籌資活動(dòng)是指企業(yè)從其內(nèi)外各方面籌集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所需資金的過(guò)程?；I集資金是企業(yè)的基本財(cái)務(wù)活動(dòng)，是決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展速度的重要環(huán)節(jié)。而通過(guò)一定的籌資渠道，采取一定的籌資方式，有效地組織資金供應(yīng).正是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。企業(yè)投資活動(dòng)是指將所籌資金在企業(yè)內(nèi)部合理配置以及閑置資金對(duì)外投放的過(guò)程，而資金投放是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。

（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制必須依靠財(cái)務(wù)管理

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的投資經(jīng)營(yíng)都會(huì)面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)。一般而言，企業(yè)取得的投資收益越多，所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也就越大。因此，對(duì)于汽車(chē)制造企業(yè)而言應(yīng)力求盡可能避免或降低風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)的投資收益與投資風(fēng)險(xiǎn)相協(xié)調(diào)。而這一切都離不開(kāi)企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析等財(cái)務(wù)管理工作的作用。

（三）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策必須依靠財(cái)務(wù)管理

企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)管理的重點(diǎn)，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策離不開(kāi)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)提供的有用財(cái)務(wù)信息，同時(shí)，企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策都依賴(lài)于財(cái)務(wù)決策。沒(méi)有財(cái)務(wù)支持，沒(méi)有財(cái)務(wù)計(jì)劃與控制，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策方案都難以有效實(shí)施。

（四）財(cái)務(wù)管理水平的高低決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低

能否有效籌集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需資金，能否有效地投放資金，能否合理地組織收益分配就是衡量企業(yè)財(cái)務(wù)水平高低的基本依據(jù)。財(cái)務(wù)管理貫穿于財(cái)務(wù)活動(dòng)資金循環(huán)流動(dòng)管理的始終，而資金循環(huán)流動(dòng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如同人體的血液循環(huán)一樣重要，資金運(yùn)行狀況的好壞，一方面取決于財(cái)務(wù)管理水平的高低，另一方面則直接影響甚至決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的高低。

二、汽車(chē)制造企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

基于財(cái)務(wù)管理對(duì)于汽車(chē)制造企業(yè)的重要性，我國(guó)汽車(chē)制造企業(yè)為了提高財(cái)務(wù)管理水平、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、改善和提高經(jīng)營(yíng)效益，在財(cái)務(wù)管理方面也做了一些有益的探索，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也存在著不足之處。

（一）夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)

汽車(chē)制造企業(yè)以“科學(xué)管理，明確責(zé)任”為基礎(chǔ)，不斷規(guī)范和完善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，形成比較完整、規(guī)范的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系，并對(duì)制度的執(zhí)行情況隨時(shí)進(jìn)行跟蹤和檢查，強(qiáng)化了核算工作，夯實(shí)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。如湖南汽車(chē)車(chē)橋廠每月9日前完成省國(guó)資委等部門(mén)要求的快報(bào)編制工作，每月12日前完成工廠經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核報(bào)表，每月15日前完成財(cái)務(wù)報(bào)告工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

（二）堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新

現(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)制造企業(yè)正采取一系列強(qiáng)有利的財(cái)務(wù)管理措施，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新，來(lái)提高自身財(cái)務(wù)管理水平。如湖南汽車(chē)車(chē)橋廠通過(guò)深入開(kāi)展節(jié)約挖潛降成本活動(dòng)全面推進(jìn)價(jià)值量管理工程，采取了改進(jìn)技術(shù)工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善售后服務(wù)、修舊利廢挖潛、降低采購(gòu)成本、控制各種費(fèi)用、銷(xiāo)售限價(jià)管理、穩(wěn)定擴(kuò)大市場(chǎng)等一系列措施，使得該企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平取得了很大提升。2006年三包費(fèi)比上年減少382萬(wàn)元，采購(gòu)價(jià)格總體水平降低了1850萬(wàn)元。

（三）建立全面預(yù)算分析控制體系

現(xiàn)階段，大部分汽車(chē)制造企業(yè)都以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以資金、成本、費(fèi)用為主線，建立了全面預(yù)算分析控制體系，達(dá)到了控制、降低成本費(fèi)用的目的。如湖南汽車(chē)車(chē)橋廠圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，把工廠年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與各單位職工收入掛鉤進(jìn)行層層分解落實(shí)，將工資收入與產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目以及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)緊密掛鉤，實(shí)行貨幣收支年預(yù)算、月平衡、周計(jì)劃、日調(diào)度制度，實(shí)行成本費(fèi)用及資金占用年度計(jì)劃、動(dòng)態(tài)監(jiān)控、月度檢查考核獎(jiǎng)懲制度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（四）財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍水平提高

加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)，提高他們的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，最大限度發(fā)揮整體作用；針對(duì)不同崗位，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行崗位輪換和子公司的會(huì)計(jì)委派，拓寬財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)范圍，提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力，使得我國(guó)企業(yè)制造企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員水平不斷提高。如湖南汽車(chē)車(chē)橋廠僅2006年一年就從財(cái)務(wù)線提拔重用了6名年輕骨干為財(cái)務(wù)處長(zhǎng)（科長(zhǎng)）和控股子公司財(cái)務(wù)部長(zhǎng)（科長(zhǎng)）。

當(dāng)然，由于我國(guó)汽車(chē)制造企業(yè)財(cái)務(wù)管理起步較晚，在實(shí)際操作過(guò)程中仍存在著一些問(wèn)題，如沒(méi)有形成良好的財(cái)務(wù)管理觀念和財(cái)務(wù)管理制度，利用財(cái)務(wù)信息來(lái)指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的能力不強(qiáng)，企業(yè)信用和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱，財(cái)務(wù)管理人（下轉(zhuǎn)第47頁(yè)）（上接第60頁(yè)）員素質(zhì)與現(xiàn)代企業(yè)制度要求仍存在差距等，需要采取措施加以解決。

三、采取有效措施，進(jìn)一步加強(qiáng)汽車(chē)制造企業(yè)財(cái)務(wù)管理

（一）全面更新企業(yè)財(cái)務(wù)管理觀念

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，信息技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)財(cái)務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了重大變化。面對(duì)全新的理財(cái)環(huán)境，現(xiàn)代汽車(chē)制造企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須要以全新的理財(cái)觀念和現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理觀念進(jìn)行理財(cái)。要逐步確立以人為本的觀念、信息觀念、無(wú)形資產(chǎn)觀念、風(fēng)險(xiǎn)防范觀念、知識(shí)化理財(cái)觀念、知識(shí)資本觀念、競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一的觀念。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)。

（二）建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度

以財(cái)務(wù)經(jīng)理的日常工作為基礎(chǔ)，建立相應(yīng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度。一是籌資管理制度，即財(cái)務(wù)人員在從事籌資過(guò)程中所應(yīng)遵守的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；二是投資管理制度；三是企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督制度，它是企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行機(jī)制的重要組成部分，其目的是防范不軌行為，維持正常秩序，保證委托人利益不受侵犯。

（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)防范

強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，首先，要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)管理人員適應(yīng)新環(huán)境的知識(shí)結(jié)構(gòu)， 使他們能夠具有及時(shí)捕捉風(fēng)險(xiǎn)、衡量防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。其次，要充分利用信息網(wǎng)加強(qiáng)調(diào)查研究，運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)測(cè)，提高投資決策的科學(xué)性和可行性，盡量減少和避免投資風(fēng)險(xiǎn)。再次， 要建立科學(xué)有用的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制使企業(yè)具備風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)預(yù)警機(jī)制，能對(duì)事件的發(fā)展?fàn)顟B(tài)、發(fā)展過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)，并及時(shí)進(jìn)行信息反饋，以及時(shí)對(duì)可能發(fā)生的或已發(fā)生的與預(yù)期不符的變化進(jìn)行反映和修正，把風(fēng)險(xiǎn)降低到最低程度。

（四）提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)   

企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的高低直接影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，財(cái)務(wù)管理處于企業(yè)管理的中心地位，這就要求財(cái)務(wù)管理人員不斷地提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。企業(yè)財(cái)務(wù)人員不僅要精通財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且要熟知企業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的基本知識(shí)，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)高效科學(xué)管理的客觀要求，摒棄呆板陳舊的管理方式，跳出舊財(cái)務(wù)管理的框框，憑借自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)、知識(shí)優(yōu)勢(shì)和信息優(yōu)勢(shì)，靈活運(yùn)用現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理方法，來(lái)保證實(shí)現(xiàn)較高質(zhì)量的財(cái)務(wù)管理。一方面加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)科體系和課程的建設(shè)，培養(yǎng)一批受過(guò)正規(guī)教育的高級(jí)財(cái)務(wù)人員，另一方面要系統(tǒng)地對(duì)已在企業(yè)內(nèi)任職的高級(jí)管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。

【參考文獻(xiàn)】