商業(yè)調(diào)研報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)調(diào)研報(bào)告范文

一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織推動(dòng)有力。通過經(jīng)常性地組織員工學(xué)行《服務(wù)工作規(guī)則》、省分行《服務(wù)工作實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)文件，進(jìn)一步明確服務(wù)興行的意義，增強(qiáng)服務(wù)興行的意識(shí)，提高服務(wù)技能和水平，愛行敬業(yè)、服務(wù)興行已逐步被全體員工所認(rèn)同，激發(fā)了員工的主人翁責(zé)任感，全行的服務(wù)工作切實(shí)做到了有機(jī)構(gòu)、有人員、有部署、有安排、有檢查、有獎(jiǎng)罰。

二、基礎(chǔ)教育扎實(shí)，服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng)。通過制定辦法措施來約束員工行為的同時(shí)，還注重抓了員工的思想教育和規(guī)范化服務(wù)訓(xùn)練，如支行**所為了進(jìn)一步提高一線員工的整體素質(zhì)，利用業(yè)余時(shí)間組織了為期一周的新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)培訓(xùn)，提高了大家的服務(wù)技能，在××所組織的重點(diǎn)客戶調(diào)查中，回答“您對(duì)本所的各項(xiàng)服務(wù)評(píng)價(jià)如何“這一問題時(shí)，90％的客戶對(duì)該所的“服務(wù)態(tài)度．服務(wù)設(shè)施“從“良好、好、一般、差“四項(xiàng)中選擇了“好”，10％選擇了良好。在回答“與其他銀行相比，工商銀行好在哪里“時(shí)，客戶的意見可歸納為一是服務(wù)態(tài)度好，網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境好，二是員工素質(zhì)較高，三是匯款方便快捷。其他網(wǎng)點(diǎn)的員工服務(wù)質(zhì)量也都給客戶留下深刻的影響，工行服務(wù)態(tài)度好已逐漸被社會(huì)各界認(rèn)同。

三、設(shè)施建設(shè)齊全，服務(wù)環(huán)境優(yōu)美?！痢林薪?jīng)過近幾年的不懈努力，基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境得到了極大的改觀，所有網(wǎng)點(diǎn)都給客戶以寬敞、舒適、清新、優(yōu)美的感覺。給客戶創(chuàng)造了一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境，以“賓至如歸”之感。

四、規(guī)章制度健全，獎(jiǎng)罰措施有力。我行針對(duì)在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度制度，做到了制度上墻、便民設(shè)施齊全，配備了意見簿、員工掛牌服務(wù)自覺接受客戶監(jiān)督，為推動(dòng)××支行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作起到了積極的作用，也向社會(huì)展現(xiàn)了××工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的風(fēng)彩。

在調(diào)研過程中，客戶對(duì)本行的服務(wù)工作也提出了很多中肯的意見，如客戶在回答“本行服務(wù)工作目前存在哪些問題時(shí)，意見可分為五種：

一是網(wǎng)點(diǎn)過少，且功能不齊全，服務(wù)品種單一。即使是××最大的儲(chǔ)蓄所――工行××所，也沒有柜員機(jī)，與他行網(wǎng)點(diǎn)在門面上就已遜一籌。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的撤銷使單位和個(gè)人的結(jié)算業(yè)務(wù)感到不便，與之相配套的網(wǎng)上銀行等遠(yuǎn)程金融工具的使用在××這樣的較落后地區(qū)推廣也不是一時(shí)之事。

二是等候時(shí)間過長，特別是處于繁華地帶的網(wǎng)點(diǎn)，存取款的速度較慢。影響存取款的速度的原因一是客觀因素，即人員素質(zhì)問題。但主觀因素也不可忽視，系統(tǒng)在制度上實(shí)現(xiàn)事權(quán)分離的同時(shí)，一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原由之一。

三是所與所之間的服務(wù)水平不一致，有的柜員服務(wù)態(tài)度時(shí)好時(shí)壞。

四是有些業(yè)務(wù)上的規(guī)定與他行相比略顯繁瑣，客戶在比較之下認(rèn)為我行“過于死板“，如個(gè)人金融業(yè)務(wù)中的掛失到期支取天數(shù)按規(guī)定是7天以后，隨著實(shí)名制的為廣為人知，辦理掛失客戶認(rèn)為，開戶時(shí)已拿身份證，證明了身份，密碼掛失后，七天才能支取的規(guī)定不甚合理，應(yīng)該更改。據(jù)網(wǎng)上報(bào)道，建行吉林市分行已率先對(duì)實(shí)名制帳戶密碼掛失制度進(jìn)行修改。只要儲(chǔ)戶本人持身份證辦理密碼掛失，可以當(dāng)天支取。而我行只對(duì)靈通卡密碼有此類似規(guī)定。

第2篇：商業(yè)調(diào)研報(bào)告范文

一、建設(shè)地下商業(yè)街的可行性

1.濃郁的消費(fèi)氛圍所帶來的人氣保證

在地下商業(yè)街的建設(shè)方面，我們有兩方面優(yōu)勢(shì)：一是、路商圈長期以來濃郁的消費(fèi)氛圍，二是原來夜市的繁榮可以部分復(fù)制。這兩方面的經(jīng)驗(yàn)積累是地下商業(yè)街未來形成旺盛人氣、強(qiáng)消費(fèi)磁場(chǎng)的保證。

現(xiàn)在的，正在由黃金線向黃金塊轉(zhuǎn)變，從東面的出版大廈、飯店，到南面的翠瑯大廈、樂業(yè)村、交行大廈，以及中心區(qū)，到西面的索菲特、中環(huán)國際、和泰大廈，再到北面的虹橋、國際商城等，連成一片。在這種經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)下，必然要求相應(yīng)的消費(fèi)配套設(shè)施的支持，要求原來的、路商圈由線到面全面發(fā)展。

2.毗鄰商務(wù)區(qū)所帶來的消費(fèi)能力保證

中央路、北路沿線可作為市的一個(gè)重要的生產(chǎn)型商務(wù)集聚區(qū)，在以后引進(jìn)和發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)、樓宇經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代商務(wù)等方面具有一定優(yōu)勢(shì)，符合發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的總體布局，也符合總部型企業(yè)選址定位的要求。在這兩條線上，有紫峰大廈、金峰大廈，再往北，有飯店、國際商城、出版大廈、南汽、時(shí)代超市等重要單位。而地下商業(yè)街相鄰的模范馬路科技研發(fā)街，則有14所和，具有發(fā)展科技產(chǎn)業(yè)的潛力。這幾條線都擁有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，為地下商業(yè)街的發(fā)展注入血液。

二、地下商業(yè)街的定位思考

（一）要與縱橫交錯(cuò)的交通系統(tǒng)緊密相連

地下商業(yè)街成本高昂，空間仍然受到嚴(yán)格限制，它之所以能夠存在，其最大優(yōu)勢(shì)就在于它與地面只隔幾級(jí)臺(tái)階，不會(huì)給居民和游客帶來距離感。暢通的交通系統(tǒng)是成功經(jīng)營地下商城的重要條件。它一方面可以聚集客流,另一方面方便了消費(fèi)者的生活、購物、旅游等。例如加拿大多倫多的地下商城，各種通道密如蛛網(wǎng)并呈輻射狀，延伸到地上的許多飯店、公寓、銀行、商場(chǎng)、寫字樓和大型停車場(chǎng)。地下商業(yè)街離湖、新街口、中央門汽車站和火車站都非常近，要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)。

地下空間除了商業(yè)功能之外，還應(yīng)該兼有行人通道的功能，即人車立體分流，把地面的一部分行人分流到地下?！巴＼囯y”是城市交通的日益突出的問題，可以考慮修建地下停車場(chǎng)。地下停車場(chǎng)容量大、用地少，布局合理，接近服務(wù)對(duì)象，特別是結(jié)合地鐵站修建地下停車場(chǎng)便于換乘地鐵到達(dá)城市中心，有助于減輕城市中心區(qū)的交通壓力，提高了地鐵的利用率，又減輕了汽車造成的公害，上海人民廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)就是一個(gè)成功范例。地下停車場(chǎng)如果能成為和兩個(gè)方向的人流進(jìn)入主城區(qū)的緩沖地帶——在或地區(qū)以自駕車為主的交通形式，而在主城核心區(qū)以公交系統(tǒng)為主要交通形式，那么這樣的設(shè)計(jì)導(dǎo)向從長遠(yuǎn)來說可能會(huì)取得成功。

（二）地下商業(yè)街與地上要構(gòu)成完整的體驗(yàn)環(huán)境

地上空間與地下商城相結(jié)合的形式可分為兩類：一類是地下商城與地上商城相結(jié)合,可以創(chuàng)造更大的商機(jī)，共享彼此的客流，得到雙贏的局面。例如在新街口地區(qū)，新百、大洋與地下商城都是消費(fèi)場(chǎng)所，功能互補(bǔ)，在地上逛街購物，在地下吃飯休息。另一類是地下商城開發(fā)與城市景觀建設(shè)的結(jié)合。近年來隨著人們對(duì)城市環(huán)境、城市景觀的重視,國內(nèi)外均出現(xiàn)了一種新型的開發(fā)形式，即地上是城市綠地或休閑廣場(chǎng)等市民公共活動(dòng)設(shè)施，地下部分則進(jìn)行商業(yè)性開發(fā)。例如俄羅斯大型地下商城馬涅什購物中心就是建在馬涅什廣場(chǎng)的地下。我們地下商業(yè)街要做大，就要充分發(fā)揮路廣場(chǎng)與湖公園的吸引力。

（三）確定合理的經(jīng)營項(xiàng)目

通過提供合理的經(jīng)營項(xiàng)目來滿足顧客的各種需求,以提高競(jìng)爭(zhēng)力。例如加拿大蒙特利爾市的地下商城，其建筑面積達(dá)91萬平方米，每天通行人數(shù)超過50萬，共有1.17萬個(gè)商店。在這個(gè)地下城里，如果人們不愿走出去的話，可以在142家中任何一家飯館或酒店里用餐、飲酒，在1024個(gè)商店里購買所需商品，在24家電影院和4家劇院里觀看電影或看戲；地下城里還開辦有26個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，人們還可以參觀2個(gè)大型展覽和2個(gè)藝術(shù)長廊。

（四）體現(xiàn)文化特點(diǎn)

要努力為市民與游客營造一種既適宜購物，又適宜休閑和文化體驗(yàn)的空間環(huán)境，與新街口地區(qū)單純以購物為主的環(huán)境有所區(qū)別，充分彰顯古都的文化特色。加拿大蒙特利爾地下商城所有的長廊里擺有各種花草樹木，利用電燈光促其生長，所以盡管地面上大雪紛飛，地下花照樣開，樹照樣長，花草樹木間安置各種凳椅供游人、顧客休息。四季分明，夏天炎熱、冬天寒冷，而地下商業(yè)街環(huán)境設(shè)計(jì)可以參照國外的一些做法。

三、繁榮商圈的路徑設(shè)計(jì)

（一）在發(fā)展空間方面，建設(shè)啞鈴型空間結(jié)構(gòu)

路商圈的服務(wù)職能不僅局限于城北地區(qū)，還是新街口商業(yè)中心的有效補(bǔ)充；服務(wù)對(duì)象也不僅是本市人口，還服務(wù)于部分外來人口。因此，商業(yè)中心應(yīng)當(dāng)抓住地鐵通車和一些大型設(shè)施建設(shè)的機(jī)遇，逐步擴(kuò)展商業(yè)中心規(guī)模，轉(zhuǎn)移空間商業(yè)街區(qū)發(fā)展重心，調(diào)整商業(yè)街區(qū)內(nèi)部空間結(jié)構(gòu)。當(dāng)前，路商業(yè)中心主要沿路、和北路形成“兩橫一縱”的單核心空間結(jié)構(gòu)，雖然在和的發(fā)展帶動(dòng)下有向街區(qū)化發(fā)展的趨勢(shì)，但是發(fā)展重心仍然偏于西側(cè)北路交叉口附近。在未來的發(fā)展中，可結(jié)合地下商業(yè)街的建設(shè)，形成商業(yè)中心東部地區(qū)圍繞門地鐵站周圍的商業(yè)服務(wù)新核心，最終形成由商業(yè)街聯(lián)系北路交叉口周邊地區(qū)和中央路門地鐵站周邊地區(qū)這兩個(gè)大型商業(yè)核心的啞鈴型的商業(yè)中心空間結(jié)構(gòu)，而地下商業(yè)街正是打造啞鈴結(jié)構(gòu)的軸線，因此顯得尤為重要。

（二）在商業(yè)結(jié)構(gòu)方面，加強(qiáng)文化娛樂與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展

目前商圈的結(jié)構(gòu)尚不夠完善。一是表現(xiàn)在缺乏高層次專業(yè)服務(wù)。專業(yè)化、高層次的商業(yè)文化設(shè)施對(duì)于完善商業(yè)中心功能、調(diào)整商業(yè)中心結(jié)構(gòu)意義重大。專賣店雖然不少，但服務(wù)層次有待提高，與副商業(yè)中心的地位不相稱。二是文化娛樂業(yè)所占比較小。目前基本以商業(yè)和餐飲業(yè)商家為主體，大約占85%左右，而文化娛樂業(yè)僅占1.8%，這對(duì)發(fā)揮商圈的休閑功能較為不利。三是商業(yè)設(shè)施布局重心仍然偏重于路交叉口附近，大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要集中在步行街以西的區(qū)域內(nèi)，東段缺少大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并且因?yàn)榇竺娣e的軍事用地使得該地段進(jìn)深很淺，造成了西熱東冷的現(xiàn)象，門地鐵站的人流集聚優(yōu)勢(shì)沒有得到利用。而地下商圈的建設(shè)，為解決這些難題創(chuàng)造了有利條件?？梢灶A(yù)見在不久的將來，東部地區(qū)可以于門景區(qū)形成集商業(yè)服務(wù)和旅游觀光于一體的城市公共服務(wù)中心。

第3篇：商業(yè)調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：利率市場(chǎng)化 商業(yè)銀行 經(jīng)營模式 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

一、研究背景

我國目前正處于社會(huì)主義初級(jí)階段，為了促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，利率的改革迫在眉睫。2013年7月20日，我國貸款可以說實(shí)現(xiàn)了真正意義上的利率市場(chǎng)化，貸款利率的下限――0.7倍被取消，并且規(guī)定利率水平要根據(jù)商業(yè)原則和市場(chǎng)供求關(guān)系讓金融機(jī)構(gòu)自主確定。同年央行宣布取消貸款利率的下限標(biāo)志著我國的利率市場(chǎng)化改革只生下最后一步[1]。2015年3月1日，中國人民銀行下調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣貸款和存款基準(zhǔn)利率，將金融機(jī)構(gòu)存款利率浮動(dòng)區(qū)間的上限由存款基準(zhǔn)利率的1.2倍調(diào)整為1.3倍；其他各檔次存貸款基準(zhǔn)利率及個(gè)人住房公積金存貸款利率相應(yīng)調(diào)整。利率市場(chǎng)化帶來的利率上升會(huì)使人們更加喜歡收益率較高的產(chǎn)品，例如現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中活躍的“余額寶”。余額寶能吸引人們投資的原因是貨幣市場(chǎng)的流動(dòng)性不好[2]。同樣各地方又新增了許多的民營銀行，這無疑是給我國股份制銀行造成了一種壓力。面對(duì)國家政策的調(diào)整，商業(yè)銀行將面臨更大的挑戰(zhàn)，分析儲(chǔ)戶的收入與理財(cái)支出是什么樣的關(guān)系對(duì)我國商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)當(dāng)前變動(dòng)有著重要意義。

二、研究方法

（一）調(diào)研數(shù)據(jù)

1、資料來源

采取調(diào)查問卷以及從銀行的年度報(bào)表。

2、調(diào)研內(nèi)容

（1）調(diào)研對(duì)象：我國共有大概191家銀行本文選取國內(nèi)三大國有銀行和一個(gè)股份制銀行，分別為中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行。四大國有控股今年的營業(yè)額占所有銀行營業(yè)額的50%以上，浦發(fā)和民生為股份制銀行，選取三個(gè)國有控股銀行是由于中國農(nóng)行2010年上市，所以年報(bào)難找，數(shù)據(jù)比較少。選取這四家銀行足以代表中國的銀行體系的走向和動(dòng)態(tài)。

（2）研究方法：向在太原市銀行辦業(yè)務(wù)的儲(chǔ)戶隨機(jī)發(fā)調(diào)查問卷

3、質(zhì)量控制

（1）本次問卷調(diào)查共發(fā)放800份問卷，回收700份，回收率為87.5%

（2）為確保此次調(diào)研活動(dòng)科學(xué)高效開展并完成，對(duì)調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施進(jìn)行解決，并做詳細(xì)記錄，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法。

（二）調(diào)研原因

打破傳統(tǒng)觀念，研究儲(chǔ)戶年齡和收入對(duì)理財(cái)產(chǎn)品支出的影響，使商業(yè)銀行在金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型上更有針對(duì)性，同時(shí)增強(qiáng)了商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、結(jié)果及分析：

（一）商業(yè)銀行存貸款狀況分析

本文首先研究銀行的存貸款額與時(shí)間的關(guān)系，因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)是吸收存款與發(fā)放貸款。研究時(shí)選取研究對(duì)象從上市到2014年的數(shù)據(jù)，詳細(xì)分析各個(gè)銀行的存貸款變化情況：

總結(jié)圖表，可以看出銀行的公司貸款業(yè)務(wù)和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)都在穩(wěn)定的增長，而個(gè)人定期存款和公司定期存款自2009，2010年開始增長緩慢。這是由于2007-2009年這一段時(shí)間受歐債危機(jī)以及美國次債影響，全球范圍內(nèi)出現(xiàn)金融危機(jī)，中國作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體也受其波及。而2009年之后利率市場(chǎng)化在中國的影響明顯體現(xiàn)出來了。自2010年之后的個(gè)人存貸款和公司存貸款都開始有平穩(wěn)的上升趨趨勢(shì)。從統(tǒng)計(jì)分析得出的圖像可以看出自2010年開始不論是公司貸款還是個(gè)人貸款，相比于去年都有較大的增長。

（二）個(gè)人收入、年齡與理財(cái)支出

1、研究假設(shè)

目前，中國的存款利率并沒有放開，受通貨膨脹的影響，人們將錢存在銀行已經(jīng)成為了最不理想的理財(cái)方案了。因?yàn)檠胄忻磕旯嫉幕鶞?zhǔn)利率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于通貨膨脹率，人民幣放在銀行只會(huì)貶值，這就迫使人們將注意力集中到了金融業(yè)務(wù)上面。

通過上述分析，本文作出了假設(shè)：

假設(shè)1：年齡與理財(cái)支出無關(guān)。

假設(shè)2：在一定范圍內(nèi)，收入與理財(cái)支出成對(duì)數(shù)增長但僅限于一定時(shí)期內(nèi)。

2、研究變量

由于本文需要分析年齡和收入與理財(cái)支出的關(guān)系，故應(yīng)將年齡和收入作為自變量，理財(cái)支出作為因變量。

3、模型建立

（1）相關(guān)性檢驗(yàn)：通過相關(guān)性檢驗(yàn)可以看出年齡與理財(cái)支出沒有顯著的關(guān)系，但收入與理財(cái)支出有明顯的相關(guān)關(guān)系。

（2）去除瑕點(diǎn)

（3）做散點(diǎn)圖：從散點(diǎn)圖中可以看出二者的關(guān)系應(yīng)該是曲線關(guān)系，故采用曲線估計(jì)的方法做出模型。（圖5）

4、曲線回歸分析

從回歸模型中可看出R2為0.782大于0.5，說明二者的擬合度為還可以，sig小于0.05說明二者有明顯的相關(guān)性。由表格中給出的數(shù)據(jù)可得到一個(gè)二者的對(duì)數(shù)函數(shù)關(guān)：y=-15.773+9.872lnx。

四、結(jié)束語

本文首先從宏觀的角度分析我國商業(yè)銀行存貸款的總體變化趨勢(shì)，從圖中大致可以看出商業(yè)銀行主要收入是賺取公司貸款的利息。但是，隨著貸款利率的放開，許多民營銀行給予了公司貸款更多的優(yōu)惠，故公司貸款的相對(duì)增速減少。從2009-2014年開始個(gè)人定期存款增加額幾乎不變甚至減少。本文認(rèn)為，由于定期存款的利率較低，儲(chǔ)戶被收益高的理財(cái)產(chǎn)品吸引。因此，個(gè)人定期存款增加額幾乎不變，甚至減少。利用spss進(jìn)行回歸分析，重點(diǎn)分析在利率市場(chǎng)化背景下的商業(yè)銀行的儲(chǔ)戶收入與理財(cái)支出的關(guān)系?；貧w分析支持的結(jié)論如下：

年平均收入與理財(cái)支出有一定的相關(guān)關(guān)系，在一定區(qū)間內(nèi)年平均收入增加，理財(cái)支出增加。同時(shí)也支持了假設(shè)2的結(jié)論，證明二者真的有相關(guān)關(guān)系。年齡與理財(cái)支出通過相關(guān)性檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)并無明顯的相關(guān)關(guān)系。通過結(jié)果我們可以知道人們?cè)谑杖朐黾硬⑶揖哂幸欢ǚe蓄的時(shí)候會(huì)相應(yīng)的增加自己的理財(cái)支出，但是這種關(guān)系在一定時(shí)間內(nèi)成立。通過建立模型，我們可以知道儲(chǔ)戶傾向于在收入增加時(shí)增加理財(cái)產(chǎn)品的投資；在收入穩(wěn)定時(shí)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的投資不變。

雖然回歸分析可以建立模型，但是也不一定準(zhǔn)確。樣本只是在上海、深圳交易所中采用，樣本的選取本身就有一定的局限性，準(zhǔn)確性也有待考察。而因素的選取也較單一，理財(cái)支出的影響因素絕不只是年平均收入這一個(gè)方面 。但是，可以借助模型大致可以看出在利率市場(chǎng)化的過程中，人們對(duì)收入的分配已經(jīng)由傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)逐漸向理財(cái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。

通過從銀行和儲(chǔ)戶不同視角下分析商業(yè)銀行的經(jīng)營狀況，本文建議商業(yè)銀行可以針對(duì)不同需求的客戶群體設(shè)計(jì)不同的理財(cái)產(chǎn)品并加大金融創(chuàng)新的力度，從顧客的需求出發(fā)，而不是一味的模仿。這樣就可以彌補(bǔ)存款減少帶來的損失，提高競(jìng)爭(zhēng)力，更快的適應(yīng)利率市場(chǎng)化的改革潮流。

參考文獻(xiàn)：

[1]Arikunto， Suharsimi.Bank competition and financial stability[J].Fin.Serv.Res.2010

第4篇：商業(yè)調(diào)研報(bào)告范文

商貿(mào)工作是我縣國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)，商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展，保障了社會(huì)供給，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，方便了人民群眾生活，拉動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長，在連接城市和農(nóng)村、工業(yè)和農(nóng)業(yè)、生產(chǎn)和消費(fèi)中發(fā)揮著重要的橋梁和紐帶作用。本人結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，就如何科學(xué)發(fā)展我縣商貿(mào)工作進(jìn)行調(diào)研，通過深入開展調(diào)查研究、廣泛征求群眾意見建議、深入店鋪、實(shí)地察看、分析數(shù)據(jù)等形式，收集到了商貿(mào)流通的基礎(chǔ)資料，掌握了商貿(mào)工作的基本現(xiàn)狀，通過分析整理，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、商貿(mào)流通業(yè)基本情況

（一）現(xiàn)狀

我縣商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天已擁有(包括各類門店在內(nèi))各種商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1962個(gè)，綜合集貿(mào)市場(chǎng)22個(gè)，營業(yè)面積約48760平方米，商貿(mào)流通從業(yè)人員約4000人，年社會(huì)消費(fèi)品零售總額約32020萬元，隨著商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展，不但為人民群眾購物消費(fèi)提供了好的環(huán)境，而且也成為我縣稅收的重要來源和解決就業(yè)的主要渠道。最近幾年，縣中心城區(qū)商貿(mào)流通業(yè)得到了較快發(fā)展，中心城區(qū)現(xiàn)有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1013個(gè)，營業(yè)面積約24897.6平方米、從業(yè)人員1500多人，現(xiàn)有綜合大型超市3家，連鎖經(jīng)營店160多個(gè)，共有酒店賓館25家，建設(shè)并投入運(yùn)營的綜合商業(yè)街3條、綜合批發(fā)市場(chǎng)1家、集貿(mào)市場(chǎng)2個(gè)，生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)1個(gè)。這些消費(fèi)購物場(chǎng)所的建成進(jìn)一步改善了廣大群眾的消費(fèi)條件，提高了消費(fèi)水平。

（二）發(fā)展情況

近年來，我縣流通業(yè)的建設(shè)規(guī)模、發(fā)展速度、流通主體、流通方式都發(fā)生了較大變化。在擴(kuò)大內(nèi)需方針的指導(dǎo)下，規(guī)范和發(fā)展并重，使全縣商品流通市場(chǎng)環(huán)境有了很大改善，商品市場(chǎng)體系基本建立，流通體制改革不斷深化，流通領(lǐng)域結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化，商貿(mào)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。

1、商貿(mào)流通業(yè)的地位日益增強(qiáng)。近年來，我縣的流通業(yè)水平得到較大提高，社會(huì)消費(fèi)品零售總額由20xx年的15037萬元增加到20xx年32020萬元，增加了16983萬元，增長113%。其中：批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)完成18540萬元，同比增長32.5%；住宿、餐飲業(yè)完成3450萬元，同比增長41.2%；其他行業(yè)完成10030萬元，同比增加26.3%。從消費(fèi)地域構(gòu)成看，縣以上占49%，縣以下占51%。同樣，20xx年全縣從事商業(yè)的就業(yè)人員約2457人，到20xx年末從事商業(yè)的就業(yè)人員增加到4000人，比20xx凈增1543人。商貿(mào)流通規(guī)模不斷擴(kuò)大，社會(huì)消費(fèi)品零售總額穩(wěn)步增長，保證了人們的購買需求，擴(kuò)大了就業(yè)，拉動(dòng)了生產(chǎn)、促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

2、商品流通市場(chǎng)體系建設(shè)明顯加快。隨著商品流通市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我縣商品流通領(lǐng)域的市場(chǎng)化步伐不斷加快。目前，**縣商貿(mào)流通在工商登記注冊(cè)的企業(yè)1910戶，其中私營企業(yè)33戶、個(gè)體經(jīng)營企業(yè)1877戶，全縣絕大部分消費(fèi)品、農(nóng)副產(chǎn)品、生產(chǎn)資料價(jià)格由市場(chǎng)供求決定，市場(chǎng)機(jī)制配置資源的基礎(chǔ)性作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。全縣已初步形成了以批發(fā)市場(chǎng)為主導(dǎo)、零售市場(chǎng)為主體的多層次、多類別的商品市場(chǎng)體系；形成了遍布城鎮(zhèn)、輻射農(nóng)村的流通網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，為商品流通提供了重要載體和流通渠道；形成了多種經(jīng)濟(jì)成份并存，平等競(jìng)爭(zhēng)、共同發(fā)展的格局。

3、商品流通現(xiàn)代化水平不斷提高。近年來，我縣“引進(jìn)來，走出去”戰(zhàn)略的實(shí)施，促進(jìn)流通領(lǐng)域引入先進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，帶來先進(jìn)的銷售理念和管理技能，有效推動(dòng)了我縣流通現(xiàn)代化建設(shè)。我縣連鎖經(jīng)營開始起步并有所發(fā)展，百貨、副食品、農(nóng)資、家電、餐飲、藥品、通訊等行業(yè)都有了連鎖經(jīng)營，使中小型綜合超市、專賣店等進(jìn)入**，轉(zhuǎn)變了人們的消費(fèi)觀，提高了群眾的消費(fèi)水平。

4、流通市場(chǎng)管理日趨規(guī)范。一是加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)控。目前，我縣進(jìn)一步加強(qiáng)了重要商品供求和節(jié)日市場(chǎng)供求管理，重視疫情發(fā)生期間和節(jié)日期間的市場(chǎng)調(diào)節(jié)；對(duì)重要商品進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，積極宣傳貫徹修訂后的《生豬屠宰管理?xiàng)l例》，根據(jù)我縣實(shí)際，制定了《**縣貫徹〈生豬屠宰管理?xiàng)l例〉加強(qiáng)生豬屠宰管理的實(shí)施方案》，加大了對(duì)各屠宰場(chǎng)的監(jiān)控和生豬產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢疫，嚴(yán)防有問題生豬產(chǎn)品上市。二是規(guī)范鄉(xiāng)村兩級(jí)經(jīng)營模式，積極開展“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。20xx年我縣被選作全國“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的試點(diǎn)縣，當(dāng)年建設(shè)110個(gè)農(nóng)家店，得到省州順利驗(yàn)收，并在我縣召開全州“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”表彰大會(huì)，對(duì)我縣實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”起到了較好的推進(jìn)作用，目前全縣建設(shè)農(nóng)家店174個(gè)，配送中心1個(gè)，共兌補(bǔ)資金166.265萬元?！稗r(nóng)家店”的建設(shè)，給群眾提供了更加便捷的服務(wù)。

5、市場(chǎng)建設(shè)有較大發(fā)展。隨著改革的深入，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的繁榮，市場(chǎng)體系建設(shè)不斷完善，市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè)得到較快發(fā)展。目前全縣建有綜合集貿(mào)市場(chǎng)22個(gè)，其中：縣級(jí)1個(gè)，鄉(xiāng)級(jí)6個(gè)，村級(jí)15個(gè)，年交易額達(dá)36400多萬元，為全縣18萬多人民群眾衣食住行、對(duì)內(nèi)外貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著任何產(chǎn)業(yè)不 可替代的作用。

6、執(zhí)法工作不斷推進(jìn)。近年來，商務(wù)局重視執(zhí)法人員培訓(xùn)，有效提高了執(zhí)法人員素質(zhì)。執(zhí)法人員做到持證上崗，依法行政，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)的經(jīng)營行為。

7、流通管理體制進(jìn)一步理順。20xx年，我縣通過合并成立了內(nèi)外貿(mào)一體化的管理機(jī)構(gòu)——商務(wù)局，從組織機(jī)構(gòu)、職能配置、管理方式等方面加快整合進(jìn)程，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作中心，不斷完善和加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的宏觀指導(dǎo)，深入開展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，積極推進(jìn)市場(chǎng)建設(shè)和流通現(xiàn)代化建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)重要商品和特殊行業(yè)的監(jiān)督管理，保證市場(chǎng)供應(yīng)，滿足消費(fèi)需求，各項(xiàng)工作都保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，有力地促進(jìn)了全縣國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

二、存在的困難和問題

我縣商貿(mào)業(yè)在實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)快速發(fā)展的同時(shí)，也存在著一些不容忽視的問題。

（一）商貿(mào)流通水平層次較低。商貿(mào)經(jīng)營點(diǎn)弱、小、散，大部分市場(chǎng)還處在攤位經(jīng)營的初級(jí)流通形態(tài)，規(guī)?；?、組織化程度不高，限制了我們與外界的接洽及**走入世界大市場(chǎng)。

（二）市場(chǎng)建設(shè)投入不足，交易載體缺乏，流通網(wǎng)絡(luò)不暢。無論是輻射四方的綜合交易市場(chǎng)還是分散各地的集中交易場(chǎng)所和專業(yè)市場(chǎng)都較為缺乏，尤其鄉(xiāng)村一級(jí)，沒有規(guī)格的市場(chǎng)，存在布局盲目性，建設(shè)資金短缺，大部分市場(chǎng)形成有市無場(chǎng)。有的市場(chǎng)在建設(shè)中貪大求洋、求新，重復(fù)建設(shè)，結(jié)果有場(chǎng)無市，效益低下，導(dǎo)致國家資源財(cái)產(chǎn)的嚴(yán)重浪費(fèi)。我縣普遍存在經(jīng)營點(diǎn)少、建設(shè)簡陋、容量不足、檔次偏低、服務(wù)功能差等問題，導(dǎo)致商品雙向流通渠道不暢，百姓多處在一方有貨無處銷售，另一方有錢無處買貨的尷尬局面。隨著“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的實(shí)施，雖然為百姓帶來了極大的便利，但目前覆蓋面狹窄，不能滿足農(nóng)民生產(chǎn)生活消費(fèi)需求。

（三）缺乏品牌意識(shí)，缺乏龍頭企業(yè)帶動(dòng)。當(dāng)前我縣的農(nóng)副產(chǎn)品屬粗放型經(jīng)營，基本處于原材料加工的初級(jí)階段，缺乏精深加工和規(guī)模化生產(chǎn)，由于品牌意識(shí)的缺乏及沒有龍頭企業(yè)帶動(dòng)扶持發(fā)展，雖然泡核桃、泡大蒜、黃燜雞、臘鵝等農(nóng)副產(chǎn)品都獨(dú)具特色、風(fēng)格，倍受外界歡迎，但僅發(fā)展了一些作坊式生產(chǎn)，未能形成自己的品牌、規(guī)模，至今還是無法走活，無力與開放條件下的現(xiàn)代商貿(mào)企業(yè)抗?fàn)帯?/p>

（四）資源整合率低。由于生產(chǎn)經(jīng)營銷售方式單一，旅游業(yè)帶動(dòng)發(fā)展效果不明顯，區(qū)位資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不夠等原因，不能很好將現(xiàn)有的人力、物力、資金、技術(shù)等進(jìn)行整合，沒有實(shí)現(xiàn)資源整合效益最大化。

（五）缺乏信息平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)、媒體等交流平臺(tái)的缺乏，使我們既不能充分了解外界的需求，也沒有充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，一定程度上造成**與外界的隔離，限制了商貿(mào)業(yè)因時(shí)因勢(shì)發(fā)展。

（六）資金流失，商貿(mào)流轉(zhuǎn)困難。近年來，金融部門對(duì)商貿(mào)流通業(yè)的支持力度越來越小，并且出現(xiàn)貸款周轉(zhuǎn)資金流失，形成了需支援的欠發(fā)達(dá)地區(qū)資金流向發(fā)達(dá)地區(qū)的金融現(xiàn)象，**流通業(yè)的資本投入多為自發(fā)、自然投入的社會(huì)零散資本，造成**商貿(mào)流動(dòng)資金短缺，經(jīng)營困難。

三、下步工作的對(duì)策和措施

為加快我縣流通業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮其對(duì)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)、引導(dǎo)和帶動(dòng)作用，結(jié)合我縣實(shí)際，提出以下對(duì)策和措施：

（一）政府要加強(qiáng)對(duì)商貿(mào)流通工作的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)后，流通產(chǎn)業(yè)在引導(dǎo)消費(fèi)、促進(jìn)生產(chǎn)、引導(dǎo)投資、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中發(fā)揮著重要作用，是社會(huì)再生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。政府要把這項(xiàng)工作擺到重要議事日程，要確定項(xiàng)目，制定目標(biāo)措施，確定專人抓落實(shí)，并將此項(xiàng)工作列入縣鄉(xiāng)兩級(jí)政府工作的主要目標(biāo)。

（二）加大資金投入，加快市場(chǎng)建設(shè)。市場(chǎng)是商貿(mào)流通的重要載體，是商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心和推動(dòng)器，是經(jīng)濟(jì)文化科技信息的集散地和現(xiàn)代文明從城市向農(nóng)村傳播的中轉(zhuǎn)站，是黨和政府政策、路線、法規(guī)的宣傳陣地，各類市場(chǎng)的建設(shè)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了較好的帶動(dòng)和引導(dǎo)作用。只有流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)好了，流通渠道通暢了，商貿(mào)才能繁盛，經(jīng)濟(jì)社會(huì)才能發(fā)展。一方面，政府應(yīng)從政策和資金兩個(gè)方面予以必要投入，結(jié)合小城鎮(zhèn)化建設(shè)，將商貿(mào)流通交易區(qū)建設(shè)列入預(yù)算，通過公共投入等方式給予扶持。另一方面，充分利用我縣的招商引資優(yōu)惠政策，策劃、包裝一批高質(zhì)量的流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)外招商，引入各種社會(huì)力量參與建設(shè)。具體做好9項(xiàng)工作：

1、加強(qiáng)縣城綜合集貿(mào)市場(chǎng)擴(kuò)建、鋼材市場(chǎng)、建材市場(chǎng)、停車場(chǎng)四場(chǎng)建設(shè)。要按縣委政府的安排加大力度抓好落實(shí)，綜合集貿(mào)市場(chǎng)在改擴(kuò)建中要緊密結(jié)合實(shí)際，分區(qū)塊建設(shè)。市場(chǎng)服務(wù)中心要加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)發(fā)揮市場(chǎng)的多功能作用。建材市場(chǎng)和停車場(chǎng)是城市發(fā)展的重要功能區(qū)，根據(jù)發(fā)展需要，縣委政府將建材分為鋼材和普通建材兩類，鋼材市場(chǎng)建設(shè)規(guī)模用地15畝，建材市場(chǎng)建設(shè)用地41畝?！叭龍?chǎng)”建設(shè)要加快步伐，結(jié)合招商引資工作引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)建設(shè)經(jīng)營有經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)較好的商家來開發(fā)，切實(shí)把“三場(chǎng)”建設(shè)成為服務(wù)、環(huán)境、效益一流的市場(chǎng)，做到政府、商家雙贏，群眾得實(shí)惠，切實(shí)推進(jìn)**經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2、切實(shí)加強(qiáng)成品油市場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作。成品油供應(yīng)是流通工作的重點(diǎn)，是確保工業(yè)正常運(yùn)營的核心元素，全縣成品油供應(yīng)工作經(jīng)多年的努力，已有較好的市場(chǎng)基礎(chǔ)，但還有許多問題需進(jìn)一步完善。一是加大多渠道進(jìn)油力度，加大進(jìn)油量搞活流通；二是隨著城市建設(shè)和市場(chǎng)發(fā)展的需要調(diào)整布局不合理的油站；三是強(qiáng)化管理，提高服務(wù)水平；四是加快對(duì)舊站新建改造，力爭(zhēng)按國際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)成綜合服務(wù)型站點(diǎn)。

3、加強(qiáng)屠宰市場(chǎng)的建設(shè)。生豬屠宰是事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，保障人民群眾身體健康的民心工程，要采用多渠道、多形式加大對(duì)《生豬屠宰管理?xiàng)l例》的宣傳，使廣大人民群眾了解實(shí)施生豬屠宰工作的目的意義。要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)、村兩級(jí)屠宰場(chǎng)的建設(shè)，按各級(jí)要求盡快在鄉(xiāng)級(jí)啟動(dòng)生豬定點(diǎn)屠宰工作，要加大力度對(duì)各種人才的培訓(xùn)。嚴(yán)格把好每個(gè)關(guān)卡，確保上市肉品合格，保障群眾吃上放心肉。

4、**曲硐泡核桃交易市場(chǎng)建設(shè)。隨著“把**建設(shè)成為中國西部最大的特色林產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地縣”目標(biāo)的確立和集體林權(quán)制度改革工作的順利推進(jìn)，我縣泡核桃種植面積不斷擴(kuò)大，泡核桃加工交易量不斷增加，從事泡核桃交易的人也在不斷增多，進(jìn)一步顯現(xiàn)了泡核桃產(chǎn)業(yè)在我縣的支撐帶動(dòng)作用。目前，曲硐已成為省內(nèi)外知名的泡核桃交易集散地，與上海、福建、廣州等地有穩(wěn)固的購銷網(wǎng)絡(luò)，但現(xiàn)在基本以露天交易和農(nóng)戶家中交易為主，鑒于此，為滿足需要，適應(yīng)發(fā)展，我縣要充分利用好曲硐集散地的原有知名度和建構(gòu)的關(guān)系網(wǎng)，在曲硐建設(shè)一個(gè)集泡核桃加工、交易、倉儲(chǔ)、信息網(wǎng)絡(luò)為一體的綜合交易市場(chǎng)，進(jìn)一步將大理、保山、怒江、臨滄的核桃聚集于我縣，提升加工、營銷的規(guī)?；?、現(xiàn)代化。

5、加緊**物流園區(qū)建設(shè)。利用**較好的交通運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和多年來豐富的貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，培育一個(gè)以**為中心，輻射四方的貿(mào)易集散中心，形成貿(mào)易主導(dǎo)力量，為**利用外界的資源提供條件，推動(dòng)**商貿(mào)發(fā)展。

6、加快再生資源市場(chǎng)建設(shè)。再生資源回收利用市場(chǎng)建設(shè)是整個(gè)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)中一個(gè)重要組成部分，為促進(jìn)資源的循環(huán)利用，有效解決臟、亂、差，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，堵塞稅收流失漏洞，消除目前再生資源行業(yè)中存在的無序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)政府對(duì)資源和市場(chǎng)的真正有效管理，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，提倡環(huán)保節(jié)能。我縣擬在工業(yè)園區(qū)建設(shè)一個(gè)“縣再生資源專業(yè)市場(chǎng)”，建設(shè)規(guī)模50畝以上，總投資5000萬元，功能布局為回收、中轉(zhuǎn)、集散、加工等回收過程中再生資源停留的各類場(chǎng)所。再生資源專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)后，能有效的推動(dòng)縣城的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

7、加快木材交易市場(chǎng)的建設(shè)。我縣山寬地廣、人戶稀少，有著較大的林地面積和林木蓄積量，一方面可利用廣闊的低價(jià)林地種植珍貴樹種進(jìn)行交易，一方面在現(xiàn)有林木的更新改造中進(jìn)行交易。我縣接壤的云龍、漾濞、保山都有著較豐富的林木資源，加之我縣有較強(qiáng)的交通運(yùn)輸區(qū)位優(yōu)勢(shì)，對(duì)周邊的林木進(jìn)行集散有較好的條件。木材交易市場(chǎng)的建成，能有效的拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加財(cái)政收入，為林漿紙一體化建設(shè)打基礎(chǔ)。

8、加快各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)。尤其要加大對(duì)山區(qū)的投入，解決當(dāng)前農(nóng)村商品雙向流通渠道不暢的問題。

9、結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)勢(shì)，以博南為中心，杉陽、水泄、龍街三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為次中心建設(shè)四個(gè)輻射周邊區(qū)域的物流交易區(qū)，逐步形成商業(yè)布局較合理、服務(wù)功能較齊備、服務(wù)質(zhì)量和管理水平較高的市場(chǎng)體系。

（三）搶抓機(jī)遇，圍繞目標(biāo)，為商貿(mào)流通搭建良好平臺(tái)。圍繞“把**建設(shè)成為**通往南亞東南亞國際大通道上的特色農(nóng)林產(chǎn)品集散地”的戰(zhàn)略目標(biāo)，搶抓大瑞鐵路過境、客貨運(yùn)輸場(chǎng)站布點(diǎn)以及集體林權(quán)制度改革等機(jī)遇，利用好我縣礦產(chǎn)、農(nóng)、林、牧、旅游資源優(yōu)勢(shì)和區(qū)位，以及物流配送的優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)展壯大農(nóng)林業(yè)，并通過大理州物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃及建設(shè)，將**作為大理州物流業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要結(jié)點(diǎn)，建設(shè)成為全國最大的優(yōu)質(zhì)泡核桃基地縣，連接大理、保山、怒江三州市特色農(nóng)產(chǎn)品集散中心，提高**縣商貿(mào)流通業(yè)的水平、規(guī)模和層次，加快**商貿(mào)活縣的步伐，帶動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。同時(shí)，也將極大地促進(jìn)以**為中心的大理州西部地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。有效利用商務(wù)部創(chuàng)辦的《新農(nóng)村商報(bào)》和“新農(nóng)村商網(wǎng)”，推動(dòng)商務(wù)信息下鄉(xiāng)，引導(dǎo)、培育農(nóng)村消費(fèi)和商品流通，及時(shí)為各民間協(xié)會(huì)（蔬菜協(xié)會(huì)、水果協(xié)會(huì)）、種養(yǎng)大戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人在網(wǎng)站購銷供求信息。

（四）理順和強(qiáng)化流通管理職能。從調(diào)整流通結(jié)構(gòu)、規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益等方面對(duì)縣內(nèi)市場(chǎng)尤其規(guī)模大的經(jīng)營點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范，加快流通行業(yè)建設(shè)。改善相關(guān)部門的管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行好職責(zé)的同時(shí)，要靈活合理開展工作，創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，構(gòu)建新型流通管理體制。

（五）樹立品牌意識(shí)，爭(zhēng)取企業(yè)帶動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、集約化生產(chǎn)。立足**區(qū)位資源優(yōu)勢(shì)，將工業(yè)富縣與商貿(mào)活縣有機(jī)結(jié)合，以烤煙、核桃、礦冶、畜牧四大支柱產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，加大優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品深加工這一經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)培植力度，抓好農(nóng)林產(chǎn)品精深加工。具體要走好產(chǎn)品加工-企業(yè)建立-對(duì)外接洽的路子，努力構(gòu)建以林漿紙、紅豆杉、核桃、蠶桑、亞麻、肉產(chǎn)品加工為重點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)體系，積極爭(zhēng)取龍頭企業(yè)的帶動(dòng)，樹立品牌，實(shí)現(xiàn)我縣各種農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營層次的提升，加快商貿(mào)活縣的步伐。

（六）創(chuàng)新方式，走活流通。就目前我縣的流通方式而言，基本處于就地取材，小范圍流通，但立足長遠(yuǎn)，我們必須探索經(jīng)營、銷售的新路子、新方法，使生產(chǎn)經(jīng)營流通在質(zhì)和量兩方面尋找新的突破口。不能僅將眼光局限在泡核桃等看得到的本地產(chǎn)品上，也不能將貿(mào)易區(qū)域局限在漾濞等附近縣，要放遠(yuǎn)眼光，壯大膽識(shí)，加快各種物流區(qū)建設(shè)，利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)做好商品集散，一方面積極做好本地與外界的商品流通，另一方面要學(xué)會(huì)“無中生有”，創(chuàng)造條件，創(chuàng)新方式，積極發(fā)展“兩頭在外”的經(jīng)營流通，借別人的資源謀自己的發(fā)展。

（七）要積極開拓潛力巨大的農(nóng)村市場(chǎng)。加快“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)家店建設(shè)步伐，在農(nóng)村逐步推行連鎖經(jīng)營，用現(xiàn)代物流方式改造農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)建以城區(qū)店為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干，村級(jí)店為基礎(chǔ)的農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)，滿足農(nóng)民生產(chǎn)生活需求，改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。一方面，在城鄉(xiāng)之間實(shí)現(xiàn)合理的資源配置，通過農(nóng)村流通體系的改革、重組，促進(jìn)農(nóng)民增收和市場(chǎng)繁榮；另一方面，適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的重大變化，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)市場(chǎng)體系建設(shè)，通過農(nóng)村市場(chǎng)建設(shè)和流通來拉動(dòng)生產(chǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)。

第5篇：商業(yè)調(diào)研報(bào)告范文

1、發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化。近年來，地方黨委政府牢牢把握發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，深入落實(shí)“工業(yè)立市”主體戰(zhàn)略，解放思想，真抓實(shí)干，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，高標(biāo)準(zhǔn)謀劃，硬措施落實(shí)，全方位服務(wù)，各職能部門積極創(chuàng)新機(jī)制，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從企業(yè)最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題做起，幫企解困，為企分憂，幫助企業(yè)搶抓發(fā)展機(jī)遇，破解發(fā)展難題，企業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。在談到該市的發(fā)展環(huán)境時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人都表示該市助企發(fā)展的主題突出、氛圍濃厚、服務(wù)到位，發(fā)展環(huán)境處于歷史最好時(shí)期。中意、××、××等企業(yè)負(fù)責(zé)人說，現(xiàn)在有什么困難都可以與市委政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話，職能部門經(jīng)常到企業(yè)上門辦公，為企業(yè)解困解憂，企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境基本上不存在問題，我們一心一意謀發(fā)展的勁頭兒更足了。

2、發(fā)展模式日趨成熟。一是企業(yè)發(fā)展愿望更加迫切。通過調(diào)研我們感覺到，該市重點(diǎn)骨干企業(yè)謀發(fā)展、謀大發(fā)展的愿望十分迫切，小進(jìn)即滿、小富即安的思想不復(fù)存在，各個(gè)企業(yè)都有做大做強(qiáng)的發(fā)展思路和目標(biāo)，××集團(tuán)圍繞技改持續(xù)不斷上大項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排與提高企業(yè)效益雙豐收，××集團(tuán)則提出了利用五年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“再造一個(gè)新××”的目標(biāo)，讓人鼓舞，催人奮進(jìn)。二是企業(yè)發(fā)展理念更加先進(jìn)。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)管理興企、科技興企、人才興企的氛圍濃厚。多數(shù)企業(yè)對(duì)積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展等新的發(fā)展理念更為重視，華沖企業(yè)負(fù)責(zé)人王占武深有感觸地說，現(xiàn)在再不是八十年代那種投機(jī)式發(fā)展，撈一筆是一筆的年代了，更要注重企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。三是企業(yè)發(fā)展手段日趨多元。首先，科技創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。據(jù)對(duì)走訪企業(yè)的平均計(jì)算，設(shè)備技術(shù)改造投入和產(chǎn)品研發(fā)投入分別占當(dāng)年資產(chǎn)總投入的*%和*%。其次，品牌效應(yīng)成為拉動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。該市*個(gè)中國馳名商標(biāo)和××省著名商標(biāo)，*個(gè)歸屬規(guī)模以上企業(yè)，*家省級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)，*家落戶規(guī)模以上企業(yè)，利用商標(biāo)、品牌等無形資產(chǎn)拉動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力已成為企業(yè)共識(shí)。第三，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整助力企業(yè)扭轉(zhuǎn)困境。如××公司所屬的中農(nóng)公司，面對(duì)復(fù)混肥原材料大幅上漲、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)壓力增大的困難，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的產(chǎn)出配比、延伸化工終端產(chǎn)品鏈，使虧損項(xiàng)目及時(shí)得到了調(diào)整。

3、規(guī)模企業(yè)的主體地位突出。今年以來，該市規(guī)模以上企業(yè)積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新情況、新壓力，克服重重困難，在較為復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)增長。據(jù)財(cái)政部門提供資料，2009年1—12月，僅*家重點(diǎn)企業(yè)就完成稅收*萬元，占任務(wù)數(shù)的53.9%。規(guī)模以上企業(yè)已成為該市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的支律，市財(cái)政增收的重要源泉。

從總體看，2009年，××市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)增長，生產(chǎn)、效益和投資等主要增長指標(biāo)較為協(xié)調(diào)，企業(yè)創(chuàng)新和節(jié)能降耗取得新成效，按宏觀調(diào)控的預(yù)期方向運(yùn)行。

二、存在問題

1、政策環(huán)境挑戰(zhàn)企業(yè)發(fā)展。

去年以來，政策調(diào)整的頻率之高、范圍之廣、力度之大，歷史罕見。這些政策涉及貨幣政策（如人民幣大幅度升值、信貸規(guī)模控制、高密度大幅度提高法定存款準(zhǔn)備金率、提高存貸款利率、發(fā)行央行票據(jù)等）、外貿(mào)政策（多次下調(diào)出口退稅）、勞動(dòng)保障政策（實(shí)施新的勞動(dòng)法、大幅度提高了中小企業(yè)的用工成本），產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移政策（對(duì)限制類加工貿(mào)易出口產(chǎn)品實(shí)施臺(tái)賬保證金實(shí)轉(zhuǎn)制度），環(huán)保政策（提高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和出口產(chǎn)品安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)），財(cái)稅政策（征收土地使用稅和房產(chǎn)稅，中外資企業(yè)所得稅合一）等等方面，加之原材料價(jià)格上漲、出口市場(chǎng)萎靡等不利因素，嚴(yán)峻的政策環(huán)境極大地?cái)D壓了企業(yè)的生存空間，加大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。這些宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境和調(diào)控政策，對(duì)處在工業(yè)經(jīng)濟(jì)起步階段的××工業(yè)發(fā)展，無疑是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，尤其對(duì)外向型企業(yè)、中端產(chǎn)品企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)的影響更為明顯。

2.生產(chǎn)要素制約企業(yè)發(fā)展。

一是企業(yè)成本全面上升。今年宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)生較大變化，特別是通貨膨脹顯現(xiàn)，進(jìn)一步形成迭加效應(yīng)。企業(yè)的能源、原材料、土地、運(yùn)輸、利率、匯率、工資、社保、環(huán)保和稅負(fù)等*大成本全面上揚(yáng)。據(jù)與企業(yè)負(fù)責(zé)人初步推算，1—12月，企業(yè)生產(chǎn)的原材料上漲*%（有些行業(yè)原材料如硫磺、鉀等甚至成倍上漲），工人工資上漲*%-*%，總成本大幅上升，企業(yè)利潤大幅縮減，使該市處于中游產(chǎn)業(yè)的鑄造、制造、加工企業(yè)不堪重負(fù)，具有一定實(shí)力的企業(yè)只能維持生產(chǎn)，而發(fā)展型企業(yè)難以為繼。

二是資金不足。在被調(diào)查企業(yè)中，企業(yè)的發(fā)展(正常經(jīng)營、擴(kuò)大再生產(chǎn))資金需求量平均為*萬元，中位數(shù)是*萬元左右，最小資金需求量是*萬元左右，最大資金需求量是*萬元左右。分析原因，一是企業(yè)生產(chǎn)成本的增加，加之部分企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)含量不高、附加值低、需要投入資金多、效益不高，造成資金周轉(zhuǎn)速度慢。二是由于獲取外部資金仍然以銀行貸款為主，加上貸款規(guī)模和額度收縮，企業(yè)融資途徑單一，部分企業(yè)擁有的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)(特別是商譽(yù))較少，從銀行獲取抵押貸款和信用貸款的能力有限，企業(yè)又達(dá)不到在資本市場(chǎng)上直接融資的要求，從而也難于獲得風(fēng)險(xiǎn)資本的支持。三是企業(yè)之間相互拖欠情況十分普遍。

三是人才緊缺。尤其是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人、高級(jí)企管、優(yōu)秀企劃、營銷人才、高級(jí)技工等極為缺乏。如××集團(tuán)企劃部負(fù)責(zé)人告訴我們，相對(duì)于資金、市場(chǎng)，當(dāng)前他們最需要的就是人才。分析原因：一是由于××遠(yuǎn)離大中城市和教育、科研中心等人才匯聚的地方，因此，企業(yè)較低的工資和福利，嚴(yán)重影響到人才的吸引和長久住留；二是限于企業(yè)規(guī)模，往往不能給人才發(fā)揮更大作用提供足夠的空間。

四是用工緊張。一線工人、技術(shù)工、熟練工缺口較多，對(duì)勞動(dòng)密集型企業(yè)影響較大。分析原因，一是由于工資低、勞動(dòng)時(shí)間過長，造成普通工人流動(dòng)性大；二是技術(shù)工人培訓(xùn)時(shí)間長、成本高，企業(yè)利潤本身已經(jīng)不高，不愿意再增加這一筆培訓(xùn)費(fèi)。

3、無序競(jìng)爭(zhēng)影響企業(yè)發(fā)展。

這一點(diǎn)在采暖、玻璃鋼、醫(yī)療器械等行業(yè)尤為明顯，由于銷售市場(chǎng)出現(xiàn)競(jìng)相壓價(jià)、惡性競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，有些小企業(yè)甚至家庭作坊以低于產(chǎn)品成本價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致行業(yè)普遍經(jīng)濟(jì)效益大幅下降，行業(yè)利潤回報(bào)嚴(yán)重削弱。以采暖行業(yè)為例，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，該市采暖制造個(gè)私業(yè)*多家，廠點(diǎn)數(shù)量多，在行業(yè)運(yùn)行層面上，產(chǎn)品雷同度大，大多沒有形成規(guī)模效應(yīng)，產(chǎn)能發(fā)揮疲軟，行業(yè)集中度分散，多數(shù)處于小量生產(chǎn)狀態(tài)，企業(yè)效益堪憂，獨(dú)立開發(fā)能力薄弱，產(chǎn)品技術(shù)更新遲緩老化，加之環(huán)保節(jié)能要求的多重壓力，大部企業(yè)都面臨產(chǎn)品和技術(shù)急迫更新的困境；市場(chǎng)層面上，低端產(chǎn)品的過多涌入，產(chǎn)品質(zhì)量低、信譽(yù)度低，影響了××采暖業(yè)的形象，敗壞了信譽(yù)，封堵了市場(chǎng)。

4.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一影響企業(yè)發(fā)展。

該市的產(chǎn)業(yè)鏈短，多為中端產(chǎn)品，對(duì)其上游能源的依賴性大，其下游增殖產(chǎn)品少，結(jié)構(gòu)單一，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力弱，整體鏈條價(jià)值小。部分企業(yè)受發(fā)展觀念影響，只滿足于貼牌加工和來料加工，不愿意或不想進(jìn)入規(guī)模企業(yè)行列，在一定程度上制約了全市產(chǎn)業(yè)集群做大做強(qiáng)。部分企業(yè)只注重?cái)?shù)量和簡單的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的自主保護(hù)意識(shí)偏差，造成品牌缺失。對(duì)單一企業(yè)依賴性強(qiáng)，一旦接單減少，多采取多種經(jīng)營，產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐漸萎縮。

企業(yè)運(yùn)行情況發(fā)出了強(qiáng)烈信號(hào)：該市產(chǎn)業(yè)層次偏低，工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力弱，必須加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，進(jìn)一步增強(qiáng)工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、幾點(diǎn)建議

1、進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的外部環(huán)境。

當(dāng)前，××支持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的外部環(huán)境已基本形成，下一步，關(guān)鍵要在優(yōu)化上下功夫，在專業(yè)指導(dǎo)上上檔次，在提高效能上做文章。一是要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)與服務(wù)，成立促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)服務(wù)的專門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立健全創(chuàng)業(yè)聯(lián)系和服務(wù)制度，創(chuàng)新服務(wù)方式提高服務(wù)效率。二是要支持企業(yè)開拓國內(nèi)外市場(chǎng)，鼓勵(lì)企業(yè)優(yōu)化出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)企業(yè)拓展國內(nèi)外市場(chǎng)。三是要推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，引導(dǎo)加工貿(mào)易企業(yè)擴(kuò)大內(nèi)銷，鼓勵(lì)企業(yè)以環(huán)保治理帶動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。四是要引導(dǎo)企業(yè)加大投資力度，加大工商業(yè)技術(shù)改造力度，著力扶持重大投資項(xiàng)目，鼓勵(lì)骨干企業(yè)加快發(fā)展。五是要繼續(xù)優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境，改善工業(yè)園區(qū)配套環(huán)境，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

2、加快破解要素瓶頸。

集聚全市合力，千方百計(jì)組織力量攻克制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問題。

在生產(chǎn)原料緊張問題上，主要是加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大技改力度，要幫助引導(dǎo)企業(yè)，圍繞主要產(chǎn)業(yè)，通過延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、提高產(chǎn)品附加值、提高產(chǎn)品科技含量等方式，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，減少企業(yè)對(duì)上游原料資源的依賴性。

在資金不足問題上，一是要研究上級(jí)各項(xiàng)扶持企業(yè)發(fā)展的政策措施，組織企業(yè)爭(zhēng)取中央、省、市在資金政策上的扶持。二是要加大招商引資力度，通過讓企業(yè)借雞生蛋、借殼上市，提高企業(yè)融資能力。三是加強(qiáng)融資服務(wù)。政府要鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大信貸支持；企業(yè)要進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部管理，健全財(cái)務(wù)制度，增強(qiáng)經(jīng)營透明度，促使企業(yè)經(jīng)營行為逐步達(dá)到銀行放貸條件；金融部門要積極服務(wù)地方發(fā)展，深化政銀企互動(dòng)互贏合作機(jī)制，有針對(duì)性開展銀企洽談會(huì)，充分了解企業(yè)，不斷提高放貸力度。四是要拓寬融資渠道，比如借鑒其他地區(qū)民間借貸做法，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)通資做法，支持有實(shí)力的企業(yè)上市融資、支持發(fā)展型企業(yè)利用民間資本募集資金等，多渠道解決企業(yè)資金不足的問題。

在人才、人力資源短缺問題上，一是要健全企業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)制，為企業(yè)發(fā)展提供人才、人力支撐。充分利用黨校、職教和職高的教育平臺(tái)，由人事、勞動(dòng)科技等部門協(xié)同相關(guān)機(jī)構(gòu)，有針對(duì)性、分層次對(duì)企業(yè)管理技術(shù)人員和企業(yè)所需技術(shù)工人進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，拓寬參訓(xùn)人員面，提高各階層人員參訓(xùn)的積極性，全面提升企業(yè)員工素質(zhì)。二是要由勞動(dòng)、人事、科技、教育等部門搭建人才和科技引進(jìn)、合作平臺(tái)。積極引進(jìn)企業(yè)所需的各類人才，同時(shí)，發(fā)揮社會(huì)各界優(yōu)勢(shì)，幫助引導(dǎo)企業(yè)與大專院校、科研單位的合作，增強(qiáng)企業(yè)科技創(chuàng)新能力。

3、解決無序競(jìng)爭(zhēng)凈化市場(chǎng)環(huán)境

無序競(jìng)爭(zhēng)對(duì)行業(yè)的發(fā)展具有極強(qiáng)的破壞力。一是建議在采暖、玻璃鋼、醫(yī)療器械等行業(yè)，按照政府牽頭、行業(yè)主導(dǎo)、企業(yè)參與的原則組建行業(yè)協(xié)會(huì)或相關(guān)商會(huì)，運(yùn)用民間組織的自律、互律限制惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。二是由發(fā)改、質(zhì)檢、科技、物價(jià)等部門組織相關(guān)企業(yè)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、等級(jí)、價(jià)位、所適市場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格界定，并加大監(jiān)測(cè)力度。三是發(fā)揮龍頭企業(yè)品牌大、產(chǎn)品科技含量高、研發(fā)能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，打破大、小企業(yè)大而全小而全的生產(chǎn)模式，細(xì)分工藝，細(xì)分市場(chǎng)，形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，叫響行業(yè)品牌。

4、建立企業(yè)家聯(lián)席會(huì)議制度

建議由地方黨委政府牽頭，建立由相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理、金融、科技、商務(wù)等部門參加，規(guī)模以上企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和有發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)參加的企業(yè)家聯(lián)席會(huì)議制度，聯(lián)席會(huì)議主要通報(bào)市委、市政府重要工作部署、重大決策和重大項(xiàng)目進(jìn)展情況，通報(bào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動(dòng)態(tài)、招商引資、經(jīng)濟(jì)園區(qū)建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境等方面情況；聽取企業(yè)家對(duì)黨委政府工作的意見、建議和要求；進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與金融部門、市直職能部門之間的交流、溝通和協(xié)作；為企業(yè)提業(yè)政策、行業(yè)信息、法律法規(guī)等咨詢；邀請(qǐng)專家、學(xué)者舉辦專題講座；組織企業(yè)家開展考察、觀摩、調(diào)研活動(dòng)。以建立與企業(yè)家協(xié)調(diào)、聯(lián)系的交流平臺(tái)，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的服務(wù)、扶持力度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，為地方黨委政府經(jīng)濟(jì)工作決策提供幫助。

5、提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力

一是要幫助企業(yè)提高營銷能力。該市規(guī)模以上企業(yè)，其產(chǎn)品多以工程產(chǎn)品居多，從這一層面來說，營銷能力決定了企業(yè)的生命力。要幫助企業(yè)重視市場(chǎng)細(xì)分，加強(qiáng)營銷部門與其它部門（特別是與研發(fā)部門）的協(xié)作，充分發(fā)揮營銷組合的威力，提高營銷人員的自身素質(zhì)，迅速高效地滿足市場(chǎng)需求，從根本上提高企業(yè)的生存能力。

二是要指導(dǎo)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，大力推進(jìn)全面質(zhì)量管理，通過全面管理、全程管理、全員管理、細(xì)節(jié)管理、文化管理全面提高管理質(zhì)量，從而以企業(yè)精神引領(lǐng)企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

第6篇：商業(yè)調(diào)研報(bào)告范文

一、現(xiàn)行商貿(mào)企業(yè)認(rèn)定一般納稅人政策中存在的問題：

（一）對(duì)新辦商貿(mào)企業(yè)一般納稅人認(rèn)定實(shí)行分類管理違反了稅收公平主義原則?，F(xiàn)行政策規(guī)定，對(duì)于注冊(cè)資本在500萬元以上、人員在50人以上的大中型商貿(mào)企業(yè)，可直接認(rèn)定為一般納稅人，不實(shí)行輔導(dǎo)期一般納稅人管理。對(duì)具有一定經(jīng)營規(guī)模，擁有固定的經(jīng)營場(chǎng)所，有相應(yīng)的經(jīng)營管理人員，有貨物購銷合同或書面意向，有明確的貨物購銷渠道（供貨企業(yè)證明），預(yù)計(jì)年銷售額可達(dá)到180萬元以上的新辦商貿(mào)企業(yè)，可認(rèn)定為輔導(dǎo)期一般納稅人管理。對(duì)不符合上述條件的其他新辦小型商貿(mào)企業(yè)則要求要先按小規(guī)模納稅人管理，待一年內(nèi)銷售額達(dá)到180萬元以后方可認(rèn)定為輔導(dǎo)期一般納稅人管理。這樣的政策規(guī)定不利于構(gòu)建公平的稅收環(huán)境，也不利于企業(yè)之間的公平競(jìng)爭(zhēng)，更限制了小型商貿(mào)企業(yè)的發(fā)展壯大。

（二）稅收政策制定不夠嚴(yán)謹(jǐn)，政策執(zhí)行的連續(xù)性不強(qiáng)。

總局在國稅發(fā)明電[20*]37號(hào)文中規(guī)定小型商貿(mào)企業(yè)在辦理稅務(wù)登記1年內(nèi)銷售額達(dá)180萬元后才能申請(qǐng)認(rèn)定輔導(dǎo)期一般納稅人，同時(shí)對(duì)注冊(cè)資本在500萬元以上，人員在50人以上的新辦大中型商貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行稅務(wù)登記時(shí)，可直接進(jìn)入輔導(dǎo)期，實(shí)行輔導(dǎo)期一般納稅人管理，但在國稅發(fā)明電[20*]62號(hào)文件中更正為只對(duì)具有一定規(guī)模、有固定場(chǎng)所、預(yù)計(jì)銷售額達(dá)到180萬元能申請(qǐng)認(rèn)定輔導(dǎo)期一般納稅人以及對(duì)注冊(cè)資本在500萬元以上，人員在50人以上的新辦大中型商貿(mào)企業(yè)符合條件可直接認(rèn)定為一般納稅人，后下發(fā)國稅函[20*]1097號(hào)明確如何解決預(yù)繳稅款占用企業(yè)資金問題，從以上三個(gè)文件可看出該政策制定不夠嚴(yán)謹(jǐn)，政策無連續(xù)性，常常在基層稅務(wù)機(jī)關(guān)及納稅人強(qiáng)烈反映問題時(shí)，總局才下文明確，給人造成哪里有征管漏洞哪里堵漏感覺，難以反映稅法的剛性及嚴(yán)肅性。

（三）認(rèn)定政策較模糊，政策界定難度較大。1、總局在國稅發(fā)明電[20*]37號(hào)文中規(guī)定，對(duì)經(jīng)營規(guī)模較大，擁有固定經(jīng)營場(chǎng)所，固定的貨物購銷渠道、完善的管理和核算體系的大中開型商貿(mào)企業(yè)可直接認(rèn)定為一般納稅人，但又沒有給定一定的標(biāo)準(zhǔn)，如何為規(guī)模較大？在國稅發(fā)明電[20*]62號(hào)文件中第三點(diǎn)中指出確認(rèn)符合規(guī)定條件的，可直接認(rèn)定，具體是指哪些"規(guī)定條件"沒有明確；2、總局在國稅發(fā)明電[20*]37號(hào)、國稅發(fā)明電[20*]51號(hào)及62號(hào)文件中規(guī)定輔導(dǎo)期一般納稅人領(lǐng)用增值稅專用發(fā)票按規(guī)定預(yù)繳稅款，但如果納稅人不需用增值稅專用發(fā)票而只領(lǐng)用普通發(fā)票要不要按4%預(yù)繳稅款總局文件中未明確，造成各地的執(zhí)行過程中不一致。

（四）《國家稅務(wù)總局關(guān)于廢舊物資回收經(jīng)營企業(yè)使用增值稅防偽稅控一機(jī)多票系統(tǒng)開具增值稅專用發(fā)票有關(guān)問題的通知》（國稅發(fā)[20*]43號(hào)）中規(guī)定，凡年銷售額超過180萬元的廢舊物資回收經(jīng)營企業(yè)必須認(rèn)定為增值稅一般納稅人。財(cái)務(wù)核算健全，銷售額在180萬元以下的，經(jīng)企業(yè)申請(qǐng)，也可認(rèn)定為增值稅一般納稅人。新辦的廢舊物資回收經(jīng)營企業(yè)，按國家稅務(wù)總局關(guān)于新辦商貿(mào)企業(yè)增值稅一般納稅人資格認(rèn)定、申報(bào)征收、發(fā)票管理等規(guī)定辦理。對(duì)從事廢舊物資回收經(jīng)營的增值稅一般納稅人符合《國家稅務(wù)總局關(guān)于廢舊物資回收經(jīng)營單位和使用廢舊物資生產(chǎn)企業(yè)增值稅征收管理的通知》（國稅發(fā)〔20*〕60號(hào)）規(guī)定免征增值稅條件的，其銷售廢舊物資必須使用防偽稅控一機(jī)多票系統(tǒng)開具增值稅專用發(fā)票，因此，對(duì)于從事廢舊物資回收經(jīng)營企業(yè)的輔導(dǎo)期增值稅一般納稅人而言，由于其銷售貨物免征增值稅，因此對(duì)其認(rèn)定為輔導(dǎo)期增值稅一般納稅人并無實(shí)質(zhì)意義，現(xiàn)行商貿(mào)企業(yè)認(rèn)定為輔導(dǎo)期一般納稅人需進(jìn)行改進(jìn)。

二、完善商貿(mào)企業(yè)認(rèn)定中的對(duì)策：

由于商貿(mào)企業(yè)認(rèn)定增值稅一般納稅人門檻提高，使一大批商貿(mào)企業(yè)銷售的商品無法進(jìn)入增值稅抵扣鏈。為此，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)商貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)，制定出既符合企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)又能將其經(jīng)營活動(dòng)全面納入稅務(wù)管理的管理措施，使盡可能多的商品能夠進(jìn)入增值稅的抵扣鏈。筆者認(rèn)為，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)從完善政策、強(qiáng)化管理上入手，對(duì)商貿(mào)企業(yè)認(rèn)定一般納稅人實(shí)行認(rèn)定從寬，管理從嚴(yán)的原則，不斷提高商貿(mào)企業(yè)征管水平。

（一）進(jìn)一步完善增值稅稅收政策，放寬商貿(mào)企業(yè)增值稅一般納稅人的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，使增值稅一般納稅人的認(rèn)定政策趨于合理。建議總局適當(dāng)降低一般納稅人銷售額標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)劃分兩類納稅人，將生產(chǎn)貨物或提供勞務(wù)的工業(yè)企業(yè)一般納稅人的年應(yīng)稅銷售額降為30萬元，將批發(fā)、零售的一般納稅人年應(yīng)稅銷售額降為50萬元。同時(shí)，還應(yīng)對(duì)小型商貿(mào)企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以及只領(lǐng)用普通發(fā)票的企業(yè)是否預(yù)繳稅款等問題做出更明確的規(guī)定。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行增值稅政策，促進(jìn)稅收公平。根據(jù)《中華人民共和國增值稅暫行條例》第十四條：小規(guī)模納稅人會(huì)計(jì)核算健全，能夠提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料的，經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可以不視為小規(guī)模納稅人，依照本條例規(guī)定計(jì)算應(yīng)納稅額?！对鲋刀悤盒袟l例實(shí)施細(xì)則》第二十七條規(guī)定：條例中第十四條所稱會(huì)計(jì)核算健全，是指能按會(huì)計(jì)制度和稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求準(zhǔn)確核算銷項(xiàng)稅額、進(jìn)項(xiàng)稅額、應(yīng)納稅額。因此，對(duì)會(huì)計(jì)核算符合以上規(guī)定條件，銷售額達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，無論其是小型商貿(mào)企業(yè)還是大中型商貿(mào)企業(yè)，應(yīng)按上述法規(guī)規(guī)定允許直接認(rèn)定為增值稅一般納稅人，以免因輔導(dǎo)期一般納稅人的存在導(dǎo)致企業(yè)不公平競(jìng)爭(zhēng)，盡量避免產(chǎn)生稅收歧視。

第7篇：商業(yè)調(diào)研報(bào)告范文

目前，已對(duì)××集團(tuán)和××公司等*戶外國（地區(qū)）企業(yè)進(jìn)行了商號(hào)預(yù)保護(hù)，對(duì)進(jìn)一步引進(jìn)外資起到良好助推作用。

二是積極參與政府招商引資工作，確保重大項(xiàng)目順利落戶。建立完善重大引資項(xiàng)目定人定責(zé)跟蹤服務(wù)制，支持國（境）外知名企業(yè)投資我市電子軟件、金融業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)。積極推進(jìn)2009年我市引資“一號(hào)”工業(yè)項(xiàng)目——××全球電腦出口基地項(xiàng)目成功落戶，支持××集團(tuán)在*投資設(shè)立××科技（××）有限公司；全力服務(wù)××銀行分行、××銀行分行、××村鎮(zhèn)銀行順利落戶，助推打造××金融中心，目前全市外資銀行分行已達(dá)*家；全年共有12家境外世界500強(qiáng)企業(yè)入駐××，目前已有*余家世界500強(qiáng)企業(yè)來渝投資發(fā)展，其中境外130余家。

三是發(fā)揮登記職能促進(jìn)外資到位，提高外資利用率。加大行政指導(dǎo)力度，實(shí)施事前提示、事后警示制度。針對(duì)不同類型企業(yè)制定《行政指導(dǎo)提示書》，向登記窗口領(lǐng)取執(zhí)照的企業(yè)附帶發(fā)放，對(duì)注冊(cè)資本到位、年檢、變更等事宜進(jìn)行書面提示告知，并公示有關(guān)職能部門服務(wù)電話。每月定期對(duì)出資期限、經(jīng)營期限、駐在期限等即將到期的企業(yè)發(fā)放提示文書，并實(shí)地送達(dá)；與相關(guān)部門聯(lián)合開展企業(yè)資金到位催繳行動(dòng)，向*戶欠繳出資企業(yè)發(fā)出《責(zé)令改正通知書》*份，全年累計(jì)催繳出資達(dá)到*億美元。

四是立足服務(wù)，不斷提高服務(wù)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。加強(qiáng)外資登記窗口軟、硬件設(shè)施建設(shè)，推行陽光政務(wù)，提倡親情服務(wù)、微笑服務(wù)、普通話服務(wù)，建立服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)機(jī)制，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督；繼續(xù)推行“首問首辦”責(zé)任制、預(yù)受理審核制度和直接登記制度，提高登記效率和服務(wù)質(zhì)量。鞏固完善“市局登記+授權(quán)登記+遠(yuǎn)程核準(zhǔn)”的外資登記體系服務(wù)體系；積極爭(zhēng)取工商總局支持，××區(qū)局獲得外資登記核準(zhǔn)權(quán)。深化實(shí)施外商投資企業(yè)免費(fèi)培訓(xùn)工作，累計(jì)培訓(xùn)企業(yè)*余戶，受到廣大參會(huì)企業(yè)一致好評(píng)。

五是創(chuàng)新登記監(jiān)管服務(wù)方式，力助企業(yè)“度寒冬”。幫助企業(yè)積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)沖擊，支持企業(yè)多渠道融資。推進(jìn)××珞璜、××股份、機(jī)電股份引進(jìn)戰(zhàn)略投資者或境外上市融資；開展股權(quán)出資、股權(quán)出質(zhì)和“債轉(zhuǎn)股”登記。支持××家樂福、××房地產(chǎn)等公司通過股權(quán)出質(zhì)融資*萬美元，指導(dǎo)騰輝地維水泥、綠谷開發(fā)通過債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)化解了資金到位的難題。采取“減手續(xù)、寬期限、免收費(fèi)、不罰款、慎吊銷”的特殊年檢政策，扶持企業(yè)走出難關(guān)。截止12月底，已對(duì)*戶守法經(jīng)營，確因資金緊張無法按時(shí)出資的企業(yè)，依法允許延長出資期限；對(duì)*戶未按期參加20*、20*年度年檢的企業(yè)給予補(bǔ)檢，免于行政處罰，共免除罰款約*萬元；對(duì)未按期接受20*——20*年度年檢的企業(yè)暫緩吊銷。

第8篇：商業(yè)調(diào)研報(bào)告范文

今年—月，全市新批三資企業(yè)家，總投資萬元，同比增長，合同外資額萬美元，同比增長，外資到位萬美元，同比增長。今年月，全省新批外商投資企業(yè)家，同比增長合同外資萬美元，同比增長，實(shí)際使用外資萬美元，同比增長。

今年月份，全國新批設(shè)立外商投資企業(yè)家，比去年同期增長；合同外資億美元，同比增長；實(shí)際使用外資金億美元，同比增長。

二、創(chuàng)新民營企業(yè)招商引資的工作方式

⒈民營企業(yè)招商引資應(yīng)注重實(shí)效。目前，我們的招商引資務(wù)虛的成份還是比較多的，具體表現(xiàn)在形勢(shì)多于內(nèi)容。如湘洽會(huì)、深洽會(huì)等大型招商活動(dòng)，形式和內(nèi)容不相一致。民營企業(yè)招商引資要改變這種傳統(tǒng)的招商引資方式，應(yīng)該在務(wù)實(shí)上狠下功夫，要從客戶、項(xiàng)目、前期洽談等基礎(chǔ)工作做起，寧缺勿濫，切忌貪大求多，貪外求洋的浮躁的投機(jī)心理，摒棄假、大、空的東西。實(shí)實(shí)在在地交一個(gè)朋友，談一個(gè)項(xiàng)目，簽一個(gè)協(xié)議。

⒉民營企業(yè)招商引資應(yīng)追求效率?，F(xiàn)在我市的招商引資每年投入的人力和財(cái)力巨大，但成果不能令人滿意，投入產(chǎn)出率不高。民營企業(yè)招商引資要克服目前這種被動(dòng)的局面。一是要營造成良好的民營企業(yè)招商引資環(huán)境，強(qiáng)化環(huán)境也是資源的觀念與工作措施。二是扎扎實(shí)實(shí)抓民營企業(yè)招商引資的基礎(chǔ)工作，突出抓項(xiàng)目的開發(fā)，抓客戶資源，抓資源的優(yōu)化，開發(fā)出一批好項(xiàng)目，聯(lián)絡(luò)一批大客戶，集中民營企業(yè)人力、物力、財(cái)力，組織有的放矢的小分隊(duì)招商，提高民營企業(yè)招商引資的成功率。

⒊民營企業(yè)招商引資要常抓不懈。民營企業(yè)招商引資是一項(xiàng)長期的工作，不僅僅是搞幾次招商活動(dòng)就萬事大吉了。民營企業(yè)招商引資“有三怕”：一怕外出招商搞形式，走過場(chǎng)。二怕花錢招不到商，勞民傷財(cái)。三怕合作兼并丟了自己的老本，家人那里交不得票。所以還不如守著老業(yè)更穩(wěn)妥，致使民營企業(yè)招商引資沒有主動(dòng)性，沒有積極性。要徹底消除“三怕”的心理，促使民營企業(yè)主動(dòng)思考招商，主動(dòng)出擊招商，開創(chuàng)民營企業(yè)招商引資的新局面。

⒋民營企業(yè)招商引資要注重交流。民營企業(yè)要善于廣交朋友，聯(lián)絡(luò)客商。擴(kuò)大自身的影響力是招商引資的前提。有名氣，才會(huì)吸引人氣，有人氣就有財(cái)氣，擴(kuò)大自己的知名度，吸引海內(nèi)外客商，是招商引資工作中的重要一環(huán)。一是要走出××看世界，外面的世界更精彩。加大我們與美歐、臺(tái)港澳的聯(lián)系，吸引、邀請(qǐng)客商來常考察、洽談項(xiàng)目。二是加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)。互聯(lián)網(wǎng)已成為招商引資的重要平臺(tái)和手段，每個(gè)民營企業(yè)要建設(shè)成自己特色的網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站的內(nèi)容和形式，發(fā)揮網(wǎng)站的多功能作用。

三、激發(fā)民營企業(yè)招商引資的熱情

⒈突出民營企業(yè)招商引資的主體資格。招商的主體資格應(yīng)是企業(yè)，特別是民營企業(yè)、私營企業(yè)。目前民營企業(yè)已經(jīng)成為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。要突出他們作為招商主體的地位和角色，市政府要圍繞民營企業(yè)來展開招商引資活動(dòng)，全社會(huì)形成民營企業(yè)招商的氛圍。

⒉政府引導(dǎo)，宣傳發(fā)動(dòng)，鼓勵(lì)民營企業(yè)招商引資。強(qiáng)化其主體資格的地位。每季度召開的招商引資調(diào)度會(huì)民營企業(yè)必須參加，要讓他們身在其中，了解招商引資的具體內(nèi)容。包括項(xiàng)目、客戶、資源、信息、組織機(jī)構(gòu)。同時(shí)，經(jīng)常召開民營企業(yè)招商引資座談會(huì)，宣傳招商引資的政策和優(yōu)惠政策，消除“內(nèi)外有別、重外輕本”的陳舊觀念。

⒊市政府要敢于拿出好的基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施項(xiàng)目給民營企業(yè)來開發(fā)。要解放思想，消除把民營企業(yè)看成個(gè)體戶的錯(cuò)誤想法，要知道外商就是外國的個(gè)體戶，本質(zhì)沒有區(qū)別。充分調(diào)動(dòng)我市民營企業(yè)及民營資本的優(yōu)勢(shì)，集中開發(fā)一批大項(xiàng)目，要大膽讓民營企業(yè)發(fā)財(cái)，以加快我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。

⒋加大培訓(xùn)力度，提高民營企業(yè)老板的素質(zhì)。招商部門要經(jīng)常舉辦民營企業(yè)招商培訓(xùn)班，提高民營企業(yè)家對(duì)項(xiàng)目包裝、客戶聯(lián)絡(luò)、優(yōu)惠政策、技術(shù)合作與洽談等招商引資多方面的技能和水平。同時(shí)，采取走出去參觀學(xué)習(xí)，請(qǐng)進(jìn)來的講授經(jīng)驗(yàn)的方式，不斷提高民營企業(yè)老板駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。

四、注重市本級(jí)的項(xiàng)目，突出抓開發(fā)區(qū)的招商引資

⒈集中優(yōu)勢(shì)資源，傾全力在開發(fā)區(qū)形成招商合力。要突出德山開發(fā)區(qū)、柳葉湖開發(fā)區(qū)在全市招商引資的主體地位。要把“實(shí)施千億工程，打造工業(yè)××”作為招商引資的戰(zhàn)略目標(biāo)，一、二、三產(chǎn)業(yè)招商并重，突出抓工業(yè)項(xiàng)目的招商。進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行市本級(jí)工業(yè)招商目標(biāo)管理責(zé)任制，重獎(jiǎng)工業(yè)項(xiàng)目的引資人，舉全市之力打造開發(fā)區(qū)。

⒉圍繞優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)抓招商。盡快建立優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)招商的辦公室，全面開展招商活動(dòng)。延長優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的加工增值的鏈條，建立系列配套的加工企業(yè)，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。如我市目前的制藥、紡織、食品加工等產(chǎn)業(yè)已具備一定規(guī)模。

⒊注重抓項(xiàng)目開發(fā)，促進(jìn)招商引資。項(xiàng)目是招商引資的基礎(chǔ)，只有項(xiàng)目在手，才有客戶上門。計(jì)委、經(jīng)委、外經(jīng)局、建設(shè)局等單位要組織專門的隊(duì)伍開發(fā)項(xiàng)目，五個(gè)百萬畝工程和十一大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目要編制中英文商業(yè)計(jì)劃書；每個(gè)項(xiàng)目都要明確一個(gè)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)聯(lián)絡(luò)人，具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的一系列的工作，真正做到人有項(xiàng)目，項(xiàng)目有人。

⒋注重交流，擴(kuò)大××知名度。利用友好城市的建立和湖南同鄉(xiāng)會(huì)及××海外學(xué)子等關(guān)系，加大我市世界的聯(lián)系，吸引、邀請(qǐng)客商來常考察、洽談項(xiàng)目。同時(shí)，充分發(fā)揮××網(wǎng)站作用，目前互聯(lián)網(wǎng)已成為招商引資的重要平臺(tái)和手段，加大網(wǎng)站建設(shè)的投入，實(shí)現(xiàn)中英文對(duì)照，把××網(wǎng)站的建設(shè)成為服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的數(shù)字平臺(tái)。

五、盤活本地資金的措施

⒈政府出臺(tái)鼓勵(lì)、支持、扶持民營企業(yè)招商引資的具體措施。定期舉行民營企業(yè)招商引資得新聞會(huì)，項(xiàng)目和政策。對(duì)參與改制國企、增加就業(yè)的民資可以給予優(yōu)惠政策；對(duì)于開發(fā)我市五個(gè)百萬畝工程和十一大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)開發(fā)的是政府可承諾相當(dāng)優(yōu)惠的條件。如獎(jiǎng)勵(lì)、規(guī)費(fèi)、資金投入等。

⒉圍繞十一大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)搞規(guī)模。要形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，延長產(chǎn)業(yè)鏈，從而化解民營企業(yè)招商引資的風(fēng)險(xiǎn)。刺激、提高民營企業(yè)投資熱情，特別是在德山開發(fā)區(qū)等園區(qū)要形成民營企業(yè)招商引資的板塊，只有真正形成規(guī)模才能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益。

⒊鼓勵(lì)、支持民營企業(yè)、民營資本走聯(lián)合的路子。民營企業(yè)可以采取嫁接、兼并、合作的手段，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、強(qiáng)弱聯(lián)合、弱小聯(lián)合，走聯(lián)合發(fā)展之路，擴(kuò)大投資，加快發(fā)展，盡快形成獨(dú)具我市特色的民營經(jīng)濟(jì)群體。

⒋為民營企業(yè)招商引資保駕護(hù)航。借用外地的經(jīng)驗(yàn)，盡快成立擔(dān)保公司，為中小民營企業(yè)投資提供擔(dān)保，開拓融資渠道，化解投資風(fēng)險(xiǎn)。

六、營造良好招商引資幻境，服務(wù)好現(xiàn)有的三資企業(yè)

⒈改職能部門、機(jī)關(guān)辦公為機(jī)關(guān)辦事與上門服務(wù)相結(jié)合的工作方式。各職能部門都要定期上門到企業(yè)服務(wù)，并由企業(yè)填寫服務(wù)反饋意見表，上交經(jīng)濟(jì)環(huán)境辦公室，并以此作為年底評(píng)比的依據(jù)之一。

⒉建立三資企業(yè)聯(lián)系單位制度，每引進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目，由政府明確一家責(zé)任單位，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)該企業(yè)的相關(guān)工作，并指派專人負(fù)責(zé)。建議將原來分散到各個(gè)單位的招商引資經(jīng)費(fèi)適當(dāng)下?lián)艿铰?lián)絡(luò)單位，這樣既減輕了部門招商引資的壓力，又能夠?qū)崒?shí)在在地改善投資環(huán)境，為企業(yè)來常投資提供方便。

第9篇：商業(yè)調(diào)研報(bào)告范文

近年來，隨著全球電子商務(wù)高速增長，中國電子商務(wù)也急劇發(fā)展，電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺。根據(jù)國家工商局統(tǒng)計(jì)，中國登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，以每家大中型企業(yè)需要引進(jìn)1名電子商務(wù)人才來計(jì)算，就需要10萬名，可見中國企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才潛在需求是極其巨大的。另外，據(jù)專家預(yù)計(jì)，國家未來10年將有一萬億資金投入到電子商務(wù)、電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)中，由此將會(huì)引發(fā)超過200萬的電子商務(wù)、政務(wù)方向的軟件開發(fā)人才缺口。而中國目前包括學(xué)校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。從目前的供需比例來看，市場(chǎng)上從事電子商務(wù)開發(fā)人員的數(shù)量和質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。據(jù)中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)人士稱，未來數(shù)年內(nèi)，中國的B2B市場(chǎng)將呈現(xiàn)超過100%的高速增長，65%的中小企業(yè)急需電子商務(wù)人才，供需之間將出現(xiàn)驚人缺口。然而，面對(duì)不完善的電子商務(wù)人才培養(yǎng)，電子商務(wù)人才的就業(yè)是令人擔(dān)憂的。應(yīng)該說，現(xiàn)在不是市場(chǎng)不需要電子商務(wù)人才，而是電子商務(wù)人才如何適應(yīng)市場(chǎng)需求的問題。

目前，職業(yè)學(xué)校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，從實(shí)際情況來看，困擾專業(yè)人才培養(yǎng)的主要問題還是培養(yǎng)方向問題。許多職業(yè)學(xué)校不能清晰地界定電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生將來的就業(yè)方向，多數(shù)職業(yè)學(xué)校提出了過于寬泛的“萬能型”培養(yǎng)目標(biāo)。這種“萬能型”的培養(yǎng)目標(biāo)存在兩方面的問題：一是學(xué)生的精力和時(shí)間有限，同時(shí)兼顧多個(gè)方向，可能造成學(xué)生沒有“專長”；二是以“萬能”為應(yīng)用目標(biāo)的電子商務(wù)人才并不符合中國企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的實(shí)際需求，企業(yè)需要的是能勝任某項(xiàng)具體工作的人才，而不是什么都懂但又什么都干不好的“全才”。分析顯示，絕大部分應(yīng)屆畢業(yè)生之所以不能順利找到工作，不知道應(yīng)聘何種企業(yè)、何種職務(wù)是最主要的原因。未能順利就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生中有76%是因?yàn)榫蜆I(yè)方向模糊。

電子商務(wù)是一個(gè)應(yīng)用廣泛的專業(yè)，不同的行業(yè)有不同的具體要求。從總體上來說，企業(yè)期望的是兼具計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、掌握經(jīng)貿(mào)知識(shí)和政策法規(guī)、熟知企業(yè)運(yùn)營和電子商務(wù)基本流程、具有現(xiàn)代經(jīng)營意識(shí)和戰(zhàn)略眼光的復(fù)合型實(shí)用性人才。從實(shí)際需要來看，企業(yè)需要的是“博而專”的電子商務(wù)人才。

本次商貿(mào)協(xié)作組按照國家示范學(xué)校重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)三年制中等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)行了全面調(diào)研。通過收集意見、資料搜索、分析比較、交流座談等多種形式，對(duì)目前電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀有了一個(gè)較為全面的了解，并針對(duì)目前培養(yǎng)方案實(shí)施情況、教學(xué)效果等方面的問題進(jìn)行了比對(duì)、分析，抓住培養(yǎng)中的幾個(gè)重點(diǎn)問題，形成了新的專業(yè)人才培養(yǎng)方案編制工作思路，進(jìn)一步彰顯了目前電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)特色。

二、調(diào)研內(nèi)容與對(duì)象

（一）對(duì)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)學(xué)校情況進(jìn)行調(diào)研

選取開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)的具有代表性的職業(yè)學(xué)校進(jìn)行調(diào)研，選取的學(xué)校覆蓋了全省各個(gè)區(qū)域。調(diào)研內(nèi)容主要包括開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)學(xué)校情況，各職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與主干課程設(shè)置，以及各職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的生源情況。

（二）對(duì)企業(yè)電子商務(wù)人才需求情況進(jìn)行調(diào)研

選取招聘網(wǎng)作為主要調(diào)查渠道，并結(jié)合百度、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才招聘進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研內(nèi)容主要包括電子商務(wù)專業(yè)人才的就業(yè)前景、電子商務(wù)專業(yè)適合的工作崗位，以及企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的技能要求，并專門針對(duì)江蘇省的企業(yè)需求進(jìn)行了調(diào)研。

（三）對(duì)各校電子商務(wù)專業(yè)歷屆畢業(yè)生就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)研

通過調(diào)研我們了解到，目前調(diào)研的幾所學(xué)校的畢業(yè)生主要分布在江蘇地區(qū)，從事的行業(yè)涉及面非常廣，也有部分學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)并取得了一定的成功。

三、調(diào)研分析

本專業(yè)主要培養(yǎng)適應(yīng)江蘇省各類企業(yè)實(shí)際需求的應(yīng)用型人才，以蘇州市和無錫市為主，其中需求量較大的企業(yè)規(guī)模多為500人以下，可見中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量比較大。對(duì)于企業(yè)所需的職位類別調(diào)查，電子商務(wù)銷售人才的需求最大，其次是計(jì)算機(jī)軟、硬件/互聯(lián)網(wǎng)/IT人才。而且此次調(diào)查還顯示，電子商務(wù)人才的需求主要集中在3類――商務(wù)類、技術(shù)類、管理類。銷售、市場(chǎng)/市場(chǎng)拓展/公關(guān)屬于商務(wù)類人才；計(jì)算機(jī)軟、硬件/互聯(lián)網(wǎng)/IT、客戶服務(wù)/技術(shù)支持、美術(shù)/設(shè)計(jì)/創(chuàng)意、編輯/文案/傳媒/影視/新聞屬于技術(shù)類人才；高級(jí)管理、咨詢/顧問屬于管理類人才。

綜合以上調(diào)查，進(jìn)一步明確了企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的能力要求：

（一）應(yīng)用電子商務(wù)實(shí)施軟件平臺(tái)方面的要求

涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫、安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇、安裝、調(diào)試和維護(hù)。比如Windows、Linux、Unix操作系統(tǒng)等，數(shù)據(jù)庫有SQLserver、MySql、Oracle等，需要掌握的程序設(shè)計(jì)語言有C、C++、JAVA等。

（二）電子商務(wù)應(yīng)用層方面的能力

這個(gè)層次主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)和后臺(tái)的技術(shù)支持；能夠滿足運(yùn)作層對(duì)技術(shù)層的要求；精通ASP等開發(fā)工具，能夠獨(dú)立開發(fā)后臺(tái)；精通SQLserver，能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)；有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能夠讀懂常用的JSP代碼，并且能夠編寫JSP程序；精通HTML/XML代碼，能夠勝任網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯等方面的工作。

（三）電子商務(wù)運(yùn)營管理能力

涉及各類商務(wù)支持人員，如客戶服務(wù)，市場(chǎng)、貿(mào)易、物流和銷售等諸多方面。要熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法，具有電子商務(wù)全程運(yùn)營管理的經(jīng)驗(yàn)；能夠制訂、執(zhí)行與監(jiān)督網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計(jì)劃；能夠進(jìn)行整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營、市場(chǎng)推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售；熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣；對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣，并能很好地掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。

四、存在問題

（一）課程設(shè)置多而不精，并且缺乏相關(guān)的專業(yè)技術(shù)課程。

（二）各課程間結(jié)合不緊密，知識(shí)連續(xù)性不夠，課程的內(nèi)容銜接與時(shí)間銜接不合理，部分課程的排課時(shí)間不合理。

（三）專業(yè)培養(yǎng)定位模糊，課程內(nèi)容陳舊，學(xué)生培養(yǎng)中缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)或者是實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容不能夠滿足需求。

五、人才培養(yǎng)思路

（一）減少相關(guān)的課程，課程的設(shè)置要精品化。

（二）課程的設(shè)置要考慮時(shí)間與內(nèi)容的連續(xù)性與邏輯性。

（三）專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要明確，并且增加本專業(yè)最新知識(shí)的教學(xué)。

（四）增加實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)與效果，不能流于形式。

（五）加強(qiáng)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，不能僅僅關(guān)注理論知識(shí)的教育。

（六）所培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備企業(yè)所需的基本信息技術(shù)技能。主要有計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的維護(hù)和操作、基本網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)技能、常用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫平臺(tái)的使用、較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與溝通能力。對(duì)應(yīng)開設(shè)的主要課程為：“計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”“電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)”“網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃”“圖形圖像處理教程”“電子商務(wù)法律與安全”等應(yīng)用型的課程。

（七）所培養(yǎng)學(xué)生要具備企業(yè)所需的管理基礎(chǔ)知識(shí)。根據(jù)調(diào)查，三年制中等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生，應(yīng)具備企業(yè)管理所必需的基本管理知識(shí)與技能，這樣會(huì)更有助于學(xué)生對(duì)企業(yè)信息化管理的理解，對(duì)應(yīng)開設(shè)的課程為“企業(yè)管理基礎(chǔ)”，使學(xué)生掌握企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。