企業(yè)網(wǎng)絡(luò)論文精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)論文范文

1、我國汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的現(xiàn)狀分析

我國汽車行業(yè)目前仍處于試水的階段,國內(nèi)汽車企業(yè)的營銷方式還沒有完全向網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變。我國的國內(nèi)汽車行業(yè)的競爭壓力很大,汽車行業(yè)自身仍處于發(fā)展的階段,還沒有形成完善的市場,我國消費(fèi)者在選擇汽車品牌的時(shí)候大都傾向于國外的品牌,這也是我國汽車行業(yè)面臨的重要難題。我國汽車企業(yè)要想與國外汽車企業(yè)競爭,不僅要依靠政府的支持,更要從轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的消費(fèi)觀念開始,從轉(zhuǎn)變營銷方式開始,滲透式的打進(jìn)國內(nèi)外市場,進(jìn)一步促進(jìn)自身發(fā)展。

2、我國汽車企業(yè)推行網(wǎng)絡(luò)營銷的阻力

雖然越來越多的汽車企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到創(chuàng)新營銷方式的重要性,但是大范圍推行汽車行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷仍然面臨著幾個(gè)關(guān)鍵性的難題。

2.1、物流配送的方式電子商務(wù)的發(fā)展

促進(jìn)了我國物流業(yè)的成長,但在汽車網(wǎng)絡(luò)營銷中仍是一個(gè)弱點(diǎn)環(huán)節(jié),而推行網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵就在于物流業(yè)的完善。汽車企業(yè)推行網(wǎng)絡(luò)營銷需要有物流作為保障。如今的物流大部分還是用于運(yùn)輸中小物件,而對于汽車這種大物件尚缺乏與之相配套的特殊運(yùn)輸渠道,網(wǎng)絡(luò)營銷沒有規(guī)范的物流配送業(yè)務(wù)與之共同發(fā)展也就直接導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)訂購的產(chǎn)品無法快速有效的運(yùn)送到消費(fèi)者的手中,直接阻礙了汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

2.2、網(wǎng)絡(luò)購物的安全性有待提高

電子商務(wù)的快速發(fā)展給消費(fèi)者帶來諸多便利的同時(shí)也帶來了許多矛盾。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)訂購的商品中還摻雜著許多的假冒偽劣產(chǎn)品,這些不良產(chǎn)品的出現(xiàn)也直接影響了消費(fèi)者的購物觀念,使消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生不信任心理。這些因素也成為了汽車產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的阻礙。消費(fèi)者雖然可以在網(wǎng)絡(luò)上了解到汽車產(chǎn)品的許多信息,但是如果缺少親身體驗(yàn),還是會放棄在網(wǎng)絡(luò)上訂購汽車。

2.3、汽車企業(yè)信息化管理的缺失

企業(yè)進(jìn)行信息化管理是指將企業(yè)的設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、制造、財(cái)務(wù)、營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)都系統(tǒng)的結(jié)合起來,利用現(xiàn)代的科技技術(shù)來刺激潛在的客戶,從而優(yōu)化企業(yè)管理,降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提高生產(chǎn)銷售效率,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。我國的汽車企業(yè)的信息化管理仍處于幼稚期,還沒有形成科學(xué)完善的制度,這也是影響汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的重要因素。

2.4、中國汽車企業(yè)品牌建設(shè)不成熟

品牌是影響消費(fèi)者消費(fèi)心理的一個(gè)重要因素。我國部分汽車企業(yè)的發(fā)展受品牌的影響頗深,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營之前,首先要在消費(fèi)者心中樹立一個(gè)良好的品牌形象,激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)心理。我國的汽車產(chǎn)業(yè)形成較晚,較之國外汽車缺乏競爭優(yōu)勢,品牌基礎(chǔ)也較為薄弱,使得消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)會產(chǎn)生不確定心理。

二、為什么是它——網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式

都是按照4P與4C的營銷理念,那么為什么要改變傳統(tǒng),并選擇網(wǎng)絡(luò)營銷來促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展呢？

1、網(wǎng)絡(luò)營銷能有效降低汽車營銷成本

傳統(tǒng)的汽車宣傳方式主要是電視廣告或者報(bào)刊刊登,這些廣告投入的成本可以說是很大的,而一般的網(wǎng)絡(luò)宣傳則相對降低了汽車的宣傳成本,從而為企業(yè)爭取了更多的價(jià)格優(yōu)勢。且電視廣告與報(bào)刊廣告的宣傳形式都相對單一,不能確切有效的提供汽車的信息,消費(fèi)者更多的是靠從其他方面來了解汽車,而網(wǎng)絡(luò)營銷則能幫助消費(fèi)者進(jìn)一步方便快捷的全方面了解汽車的性能。

2、為消費(fèi)者帶來更為直觀的產(chǎn)品視覺效果圖

網(wǎng)絡(luò)營銷能在一定程度上還原汽車的真實(shí)駕駛性能感受,使消費(fèi)者能夠更為直觀的掌握自己想要的信息,并且通過比較來選擇車輛。人們通過網(wǎng)絡(luò)了解了更多的信息,也能相應(yīng)的減少汽車實(shí)體店的支出。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷能全方面的介紹

汽車網(wǎng)絡(luò)營銷允許商家上傳文字、圖像、視頻、媒體評測、用戶評價(jià)等,并且網(wǎng)絡(luò)不受時(shí)間、空間的變化限制,可以隨時(shí)的傳播產(chǎn)品信息,消費(fèi)者更能直接、全方面的了解汽車產(chǎn)品,進(jìn)而激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷能促進(jìn)商家與消費(fèi)者之間的溝通

在傳統(tǒng)的廣告營銷中,消費(fèi)者往往只能被動的接受汽車企業(yè)投放在廣告中的信息而不能主動地去通過其他方式來了解汽車產(chǎn)品信息。網(wǎng)絡(luò)營銷能有效讓消費(fèi)者在企業(yè)官網(wǎng)上了解到汽車的性能及其評價(jià)。汽車廠商在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)還能設(shè)計(jì)接收消費(fèi)者反饋的溝通平臺,進(jìn)一步了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理,生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者消費(fèi)需求的產(chǎn)品,完善汽車性能。最重要的,通過與消費(fèi)者的溝通,廠商還能與消費(fèi)者建立與眾不同的感情,為消費(fèi)行為奠定基礎(chǔ)。

5、樹立良好的企業(yè)形象

在消費(fèi)者心中,品牌形象是影響其消費(fèi)行為的關(guān)鍵因素。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷推出特殊的個(gè)性化定制等特殊服務(wù),為消費(fèi)者帶來不一樣的體驗(yàn),并能通過客戶的口口相傳提高企業(yè)知名度,吸引更多的客戶。

三、汽車產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷可行性方案

我國汽車企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)來開展?fàn)I銷活動,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與,利用汽車網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢,達(dá)到傳統(tǒng)與現(xiàn)代的有效結(jié)合,從而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。下面我們就汽車企業(yè)推行網(wǎng)絡(luò)營銷方案進(jìn)行探討:

1、汽車企業(yè)官方網(wǎng)站設(shè)計(jì)策劃

企業(yè)的官方網(wǎng)址的受眾主要是有購買需求的消費(fèi)者,因此,網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)必須是有條理的,能幫助消費(fèi)者第一時(shí)間就能找到自己的目標(biāo),并且能得到自己想要的信息。在這點(diǎn)基礎(chǔ)之上,網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)還必須是有吸引力的,消費(fèi)者在獲取了信息之后就是決定自己買不買的時(shí)候,網(wǎng)頁上如果能夠有創(chuàng)新的設(shè)計(jì)能讓消費(fèi)者耳目一新或者能激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望的,一定能為企業(yè)帶來意想不到的效果。除此之外,網(wǎng)頁內(nèi)容也要全面,能快速導(dǎo)航,并能滿足受眾需求。

2、創(chuàng)新品牌理念

中國汽車企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)就是在品牌的建設(shè)上。所有的營銷工作都是為了傳達(dá)品牌理念,迎合消費(fèi)者的心理需求。那么,如何提高消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同感是當(dāng)下中國汽車企業(yè)必須首要解決的問題。在建設(shè)品牌時(shí),汽車企業(yè)必須明確企業(yè)文化核心,傳達(dá)品牌力量,并不斷加強(qiáng)售后服務(wù),建立一套從設(shè)計(jì)到售后的完美服務(wù)體制,這樣才能促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

3、創(chuàng)新汽車體驗(yàn)形式

開啟信息化網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)中心隨著科技的發(fā)展,任何產(chǎn)品的發(fā)展都需要科技的支撐。在科技時(shí)代,汽車體驗(yàn)不能僅僅局限于單一的4S店體驗(yàn)。企業(yè)可以通過科技投入,創(chuàng)新體驗(yàn)?zāi)Ｊ?發(fā)展新型模擬體驗(yàn)室,為消費(fèi)者帶來不一樣的體驗(yàn)。虛擬是信息化時(shí)代中的關(guān)鍵詞語,網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵難題的就是能夠讓用戶能親身體驗(yàn)駕駛的樂趣,汽車企業(yè)若能根據(jù)不同的車型設(shè)計(jì)與車型性能一樣的模擬體驗(yàn)室,不僅能增加用戶的興趣,而且還能為用戶帶來更方便快捷的服務(wù),同時(shí)也增加了網(wǎng)絡(luò)營銷的可行性。當(dāng)然,單一的體驗(yàn)也可能只是暫時(shí)的樂趣,企業(yè)還能通過技術(shù)的創(chuàng)新,讓用戶在體驗(yàn)過汽車基本性能之后,將自身的體驗(yàn)寫出來或是反饋給企業(yè),幫助企業(yè)不斷進(jìn)行完善,并能在一定程度上了解用戶的需求,為企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新提供信息來源。

四、總結(jié)

第2篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)論文范文

1.1信息化機(jī)構(gòu)建設(shè)不健全

電力企業(yè)很少為信息管理部門專門設(shè)置機(jī)構(gòu)，因而缺乏應(yīng)有的規(guī)范的崗位及建制。大多信息部門附屬在技術(shù)部、科技部或總經(jīng)理工作部門下，甚至僅設(shè)置一個(gè)專責(zé)人員負(fù)責(zé)。信息化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，沒有專門的部門負(fù)責(zé)是不能滿足現(xiàn)代企業(yè)信息化安全的需求的。

1.2企業(yè)管理阻礙信息化發(fā)展

有些電力企業(yè)管理辦法革新緩慢，大多采用較落后的、非現(xiàn)代信息化企業(yè)的管理模式。這樣的企業(yè)即便引入最完善的信息管理系統(tǒng)、最先進(jìn)的信息化設(shè)備，也只能受落后的企業(yè)管理模式所制約，無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

1.3網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理

電力企業(yè)大多將公司網(wǎng)絡(luò)分為外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)，兩種網(wǎng)絡(luò)之間實(shí)行物理隔離措施，但很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)是一臺二層交換機(jī)，決定了內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)用戶在網(wǎng)絡(luò)中地位是平等的，導(dǎo)致安全問題只能靠完善管理系統(tǒng)去解決，給系統(tǒng)編寫帶來很多不必要的困難。

1.4身份認(rèn)證缺陷

電力企業(yè)一般只建立內(nèi)部使用的信息系統(tǒng)，而企業(yè)內(nèi)部不同管理部門、不同層次員工有不同等級的授權(quán)，根據(jù)授權(quán)等級不同決定各部門和員工訪問的數(shù)據(jù)和信息不同。這類授權(quán)是以身份認(rèn)證為基礎(chǔ)的信息訪問控制，但在當(dāng)前的企業(yè)身份認(rèn)證系統(tǒng)中大多存在缺陷和漏洞，給信息安全留下隱患。

1.5軟件系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)較大

軟件系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)指兩方面，一是編寫的各種應(yīng)用系統(tǒng)可能有漏洞造成安全風(fēng)險(xiǎn)，二是操作系統(tǒng)本身風(fēng)險(xiǎn)，隨著近期微軟停止對windowsXP系統(tǒng)的服務(wù)支持，大量使用windowsXP系統(tǒng)的信息管理軟件都將得不到系統(tǒng)漏洞的修補(bǔ)，這無疑會給信息安全帶來極大風(fēng)險(xiǎn)。

1.6管理人員意識不足

很多電力企業(yè)員工網(wǎng)絡(luò)安全意識參差不齊，一方面是時(shí)代的迅速發(fā)展導(dǎo)致較年輕的管理人員安全意識較高，而對網(wǎng)絡(luò)接觸較少的中老年員工網(wǎng)絡(luò)安全意識較為缺乏；另一方面也有電力企業(yè)管理制度不夠完善、忽視對員工進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn)的原因。在這種人員背景下，如果管理人員配備不當(dāng)、信息管理系統(tǒng)設(shè)置不合理都會給企業(yè)信息埋下安全隱患。

2、電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理措施

要建立完善合理的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理體系，需要各企業(yè)認(rèn)清企業(yè)現(xiàn)狀，根據(jù)實(shí)際進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，分部建設(shè)，保證建設(shè)內(nèi)容能科學(xué)有效的運(yùn)行。

2.1加強(qiáng)信息安全教育培訓(xùn)

不論計(jì)算機(jī)程序有多么先進(jìn)多么完善，如果操作管理人員素質(zhì)和意識不足，那也不能保證企業(yè)信息化的安全。因此，實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的根本在人，可以根據(jù)員工職責(zé)分層次進(jìn)行培訓(xùn)，一方面提高安全管理員工的專業(yè)知識水平及安全管理意識，另一方面加強(qiáng)對一線工作人員的安全意識教育，將網(wǎng)絡(luò)信息安全變?yōu)槠髽I(yè)文化和精神支柱的一部分。

2.2完善管理制度建設(shè)

電力企業(yè)要把網(wǎng)絡(luò)信息安全管理視為一個(gè)系統(tǒng)工程來考慮，必須在企業(yè)內(nèi)部建立起合理而完善的管理制度，比如：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)日志管理；對安全審計(jì)數(shù)據(jù)嚴(yán)格管理；在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上安裝病毒防護(hù)軟件；規(guī)定不能隨意在內(nèi)網(wǎng)主機(jī)上下載互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、不能在內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上隨意使用來歷不明的移動存儲設(shè)備等。

2.3不斷更新完善信息安全管理系統(tǒng)

大力推進(jìn)信息安全新技術(shù)的探索和應(yīng)用，建立信息安全防護(hù)體系，可以圍繞數(shù)據(jù)庫安全、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)完全、病毒防護(hù)系統(tǒng)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)加密技術(shù)及數(shù)據(jù)傳輸安全等方面建立一個(gè)多方面多層次聯(lián)合的技術(shù)安全體系，從而提高信息系統(tǒng)安全防護(hù)能力，確保企業(yè)信息安全可靠。

3、總結(jié)

第3篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)論文范文

1.1診斷思路

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障一般有電源系統(tǒng)引起的故障、節(jié)點(diǎn)故障和線路故障［5］；通信線路的故障形式主要有CAN線短路、CAN線斷路、CAN高低線短路、CAN線以及線路物理性質(zhì)引起的通訊信號衰減或失真，這些都會引起控制單元無法工作或電控系統(tǒng)錯(cuò)誤動作［6］。控制單元的正常工作電壓一般在10.5V~14.5V范圍內(nèi)，如果提供的電壓低于該值就會造成一些對工作電壓要求高的控制單元出現(xiàn)停止工作，從而使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無法通信。所以診斷前應(yīng)先保證電源供電正常，再使用專用診斷儀或解碼器對整個(gè)電控系統(tǒng)進(jìn)行故障診斷，若診斷結(jié)果為控制單元通訊故障、失去通訊、通訊總線故障時(shí)，一定要弄清控制單元之間的通信關(guān)系，選取合適的檢測點(diǎn)測量信息傳輸線路波形，最后查明故障原因。

2供電企業(yè)試驗(yàn)測量

2.2試驗(yàn)結(jié)果與分析

2.2.1CAN線斷路波形機(jī)理分析

1供電企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保障的必要性

首先，供電企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有分布十分分散、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)多的特點(diǎn)，管理起來較為困難。供電企業(yè)需要對整個(gè)城市的供電進(jìn)行管理和控制，那么必然會使用大量的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。由于這些網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)較為分散，出現(xiàn)問題不易查找出源頭進(jìn)行處理，勢必會影響正常的供電工作。其次，供電企業(yè)本身擔(dān)負(fù)著用電安全的重要責(zé)任。供電企業(yè)跟普通企業(yè)不同，它擔(dān)負(fù)的責(zé)任更重，普通企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全出現(xiàn)問題，僅對企業(yè)自身造成不良影響，很少會對社會或者是大范圍的人群造成生活上的影響。而供電企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題，很可能會對人民的正常生產(chǎn)生活造成損失。最后，當(dāng)前影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的因素太多，嚴(yán)重影響其穩(wěn)定性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全問題不容小覷，各種主觀和客觀的因素共同制約著其安全穩(wěn)定地運(yùn)行，所以我們想要確保其安全和穩(wěn)定，就必須站在宏觀的角度去看問題，全盤考慮，找出對策。

2影響供電企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的因素

影響供電企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的因素較多，主、客觀的因素都有，其中可以分為兩類，一類是供電企業(yè)自身的問題造成的安全隱患，一類是外部的因素對其供電企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保障研究曹凡國網(wǎng)湖北省十堰供電公司湖北十堰442000安全性的影響。供電企業(yè)自身的問題完全是可以通過管理手段杜絕的。這些因素大致上分為下面幾種：第一，計(jì)算機(jī)本身的硬件故障和軟件問題。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是由很多硬件組成的，其輸入輸出、存儲、電源、主板等原件較為復(fù)雜，任何一個(gè)原件出現(xiàn)問題，都會對整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)產(chǎn)生影響，一旦出現(xiàn)信息的錯(cuò)誤接收或者發(fā)出，又或者存儲的數(shù)據(jù)丟失，都會造成難以想象的損失。另外，只有計(jì)算機(jī)硬件無法實(shí)現(xiàn)其具體功能，整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行是依托于各種軟件，這些軟件本身可能是有缺陷或者漏洞的，又或者軟件開發(fā)者故意留有“后門”，都將直接影響系統(tǒng)安全。第二，員工個(gè)人操作時(shí)常會因?yàn)椴话匆?guī)范進(jìn)行而出現(xiàn)安全隱患。計(jì)算機(jī)即便再便捷、迅速，它也需要人的操控。人總是會因?yàn)槭韬龃笠饣蛘呤遣恢匾暡僮饕?guī)范而造成問題，特別是當(dāng)前供電企業(yè)某些工作人員具備供電常識，但計(jì)算機(jī)操作能力較差，當(dāng)今電力企業(yè)的發(fā)展又要求必須要使用計(jì)算機(jī)，這些工作人員在操作時(shí)候很可能會造成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的損壞或者留下安全隱患。特別地，員工操作計(jì)算機(jī)最易出現(xiàn)安全隱患的階段就是數(shù)據(jù)的傳輸階段，在數(shù)據(jù)傳輸時(shí)沒有做好安全保障常會造成重要數(shù)據(jù)的泄漏或者被竊取，嚴(yán)重時(shí)候還可能被破壞。第三，管理不善導(dǎo)致的安全問題出現(xiàn)。管理方面主要體現(xiàn)在機(jī)房的門禁制度不健全，無法阻止不相干人員進(jìn)出機(jī)房，這樣任何人都會對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)造成威脅。

而影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的外部因素大致上分為兩類，首先是不可抗力的作用。這里的不可抗力主要是指自然災(zāi)害。因?yàn)橛?jì)算機(jī)需要線路去傳輸，而計(jì)算機(jī)線路最怕遇到暴雨、火災(zāi)、雷電或者其他自然災(zāi)害導(dǎo)致的線路中斷。一旦線路被外力中斷，其系統(tǒng)安全就無從保證。其次是病毒和木馬的感染，這項(xiàng)因素嚴(yán)格來說是由工作人員操作不當(dāng)和黑客刻意操作兩方面的原因構(gòu)成的。無論是哪種情況，都會使網(wǎng)絡(luò)安全無從談起，而會出現(xiàn)這種情況，無非是自身管理的漏洞等原因，都需要企業(yè)從自身入手進(jìn)行解決。

3供電企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保障措施探析

針對上述的影響因素，我們需要從多個(gè)層面共同保障。首先，從管理層面來說，要建立健全完善的管理手段，不僅是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，還要從整體入手，做好整個(gè)企業(yè)的宏觀管理，制定出相關(guān)的操作規(guī)范和管理規(guī)范，設(shè)立專門的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理部門，由專業(yè)的技術(shù)人員對整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)測和控制，使其安全有最基礎(chǔ)的保障。

其次，應(yīng)當(dāng)注意相關(guān)工作人員的素質(zhì)提升。供電企業(yè)工作人員往往是電力知識較為穩(wěn)固，對計(jì)算機(jī)的使用并不能盡如人意。而僅靠專門的計(jì)算機(jī)專業(yè)人才是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要對工作人員進(jìn)行必要的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。另外，還要提升工作人員的安全責(zé)任意識和對故障的敏感性，在操作計(jì)算機(jī)時(shí)一定注意各種風(fēng)險(xiǎn)和隱患。

再次是從技術(shù)層面來說，要進(jìn)行多個(gè)領(lǐng)域技術(shù)的研究和應(yīng)用。一是要做好抵御外部攻擊的準(zhǔn)備。要進(jìn)行防火墻以及入侵檢測系統(tǒng)的設(shè)置。必須在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)安裝防火墻，并且運(yùn)用IP偽裝等技術(shù)，保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。同時(shí)，安裝入侵檢測系統(tǒng)，與高等級防火墻配合使用，共同抵御外部的網(wǎng)絡(luò)攻擊。另外，還要運(yùn)用一些成熟的技術(shù)來抵御黑客的襲擊。例如運(yùn)用應(yīng)用技術(shù)和PacketFiltering技術(shù)。前者是一項(xiàng)較為穩(wěn)定的監(jiān)測系統(tǒng)，對于這項(xiàng)技術(shù)來說，整個(gè)防火墻的線路近乎于透明，可以很清晰地對外界數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和排查，確保外來數(shù)據(jù)的安全。而PacketFiltering則是指包過濾技術(shù)，它是使用較為廣泛的一種技術(shù)，主要是為各種基于TCP/IP協(xié)議數(shù)據(jù)報(bào)文出進(jìn)的通道。現(xiàn)代多數(shù)情況下使用的是動態(tài)過濾，區(qū)別于以往的靜態(tài)過濾，它現(xiàn)對信息進(jìn)行分析，然后運(yùn)用防火墻預(yù)設(shè)的規(guī)則進(jìn)行效驗(yàn)，確保有問題的某個(gè)數(shù)據(jù)包能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)并阻止；二是做好企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日常管理。我們知道，來自計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的問題要遠(yuǎn)大于外部的問題，要想內(nèi)部不出問題，就需要從內(nèi)部多個(gè)方面入手。技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)定期地進(jìn)行病毒和木馬的查殺并且不定期地進(jìn)行抽查，將可能出現(xiàn)的問題扼殺在萌芽階段。要進(jìn)行必要的身份設(shè)置，根據(jù)工作人員工作權(quán)限和工作內(nèi)容的不同設(shè)置不同的身份口令，建立不同權(quán)限的身份賬號，設(shè)定訪問和修改的權(quán)限，并且對這些身份資料進(jìn)行定期的核查。最后是做好各種補(bǔ)救措施。安全隱患的預(yù)防措施再完備也無法保證不會出現(xiàn)問題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好各種準(zhǔn)備，將重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保在出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)解決，將損失降低到最低范圍內(nèi)。

4結(jié)語

第4篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)論文范文

[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷對策

一、引言

根據(jù)國家發(fā)展改革委中小企業(yè)司2007的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，我國中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到4200多萬戶，占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%；經(jīng)工商部門注冊的中小企業(yè)數(shù)量460多萬戶，個(gè)體經(jīng)營戶3800萬戶。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，中小企業(yè)能否運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷來滿足人們新的消費(fèi)需求和消費(fèi)模式對其生存和發(fā)展至關(guān)重要。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷概念及內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)營銷是指，以企業(yè)網(wǎng)站為平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)針對網(wǎng)上和網(wǎng)下用戶開展的各種營銷活動，以及為此而進(jìn)行的前期網(wǎng)站推廣活動。

對網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵，可以從以下幾方面來理解:1.網(wǎng)絡(luò)是手段，營銷是本質(zhì)。因此，與傳統(tǒng)的市場營銷一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷的目的也是要將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的交換。2.網(wǎng)絡(luò)營銷強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者的需求為中心，更加重視售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而滿足消費(fèi)者的需求。3.在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，消費(fèi)者比在傳統(tǒng)環(huán)境中更具主動性。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷更加強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者的效用最大化為目標(biāo)，提高消費(fèi)者的滿意度。

三、我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀及問題

根據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)，截至2007年底，我國網(wǎng)民數(shù)量為2.1億人、網(wǎng)站數(shù)量為150.4萬個(gè)、網(wǎng)頁數(shù)量為84.7億個(gè)，三項(xiàng)指標(biāo)較2006年分別增長30%、78%、89%。在此環(huán)境下，我國中小企業(yè)正在加速互聯(lián)網(wǎng)化，通過建設(shè)網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。2007年，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用占其整個(gè)營銷預(yù)算的14.2%，較2006年增長了4%。根據(jù)天極數(shù)據(jù)調(diào)查中心的調(diào)查，截至2007年底，我國中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站建設(shè)情況為：97%已接入互聯(lián)網(wǎng)、25%已建網(wǎng)站、35%在建網(wǎng)站、30%要建網(wǎng)站、5%不建網(wǎng)站。

雖然我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷在迅速發(fā)展，但其在人才、資金、技術(shù)、經(jīng)營模式、管理理念上的局限，使得中小企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷中仍面臨很多問題。

1.網(wǎng)絡(luò)營銷意識不強(qiáng)

相當(dāng)一部分企業(yè)僅僅把上網(wǎng)看作是趕時(shí)髦、追潮流。有近一半的已建網(wǎng)站的企業(yè)只認(rèn)為建了網(wǎng)站就算是開展了網(wǎng)絡(luò)營銷了，而沒有真正全面開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。網(wǎng)站成為企業(yè)的擺設(shè)，而沒有成為營銷平臺。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷的職能簡單

我國目前大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的職能是比較簡單的，由此其對網(wǎng)站功能的要求也就相對較低。40%左右的中小企業(yè)，要求網(wǎng)站要有會員管理、即時(shí)通信等較復(fù)雜的功能；而另有30%的企業(yè)需要功能越全越好，希望能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)、電子支付等；只要求達(dá)到展示產(chǎn)品及公司信息的占到30%左右。

3.沒有采取有效的網(wǎng)站推廣

網(wǎng)站推廣決定著企業(yè)網(wǎng)站與用戶之間的距離，然而目前我國中小企業(yè)在網(wǎng)站推廣方面還存在著一些問題。(1)一些中小企業(yè)沒有網(wǎng)站推廣的意識，企業(yè)網(wǎng)站做好后沒有采取有效的推廣手段，使得用戶和潛在用戶無法了解到該企業(yè)的網(wǎng)站，長期以來網(wǎng)站的訪問量在低水平徘徊，網(wǎng)站的信息傳播很受局限;(2)部分中小企業(yè)有網(wǎng)站推廣的意識但不懂推廣的技術(shù)，企業(yè)網(wǎng)站建成后就向某些網(wǎng)絡(luò)公司購買推廣服務(wù)，企業(yè)為那些原本不需要花錢或花很少錢就可采用的推廣手段支付了高額的費(fèi)用，使企業(yè)蒙受了損失；(3)企業(yè)的網(wǎng)站推廣手段單一，很難迅速地、低成本地達(dá)到推廣效果。

4.忽視已建網(wǎng)站的升級問題

只有60%左右的中小企業(yè)能夠根據(jù)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)營水平的提高經(jīng)常升級自身網(wǎng)站，另有40%的中小企業(yè)很少升級自身網(wǎng)站。其中有30%的中小企業(yè)是因?yàn)檎J(rèn)為沒有必要升級網(wǎng)站，而有30%的企業(yè)是因?yàn)樯夁€需要再花費(fèi)費(fèi)用，40%的企業(yè)是因?yàn)樽约翰粫壔蚝笈_使用不方便。由于不升級網(wǎng)站，很多新的技術(shù)企業(yè)無法采用，營銷效果受到一定程度的制約。

5.缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)

目前中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的績效缺乏有效的評價(jià)，不清楚該測量哪些指標(biāo)，這些指標(biāo)代表什么意義，又該如何測量。有些開展BtoC的中小企業(yè)只把網(wǎng)上銷售額作為評價(jià)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的唯一指標(biāo)，而忽視了其他重要指標(biāo)；有些企業(yè)測量了很多指標(biāo)，但缺少有效的評價(jià)手段，使得評價(jià)的結(jié)果不符合客觀實(shí)際。6.缺少網(wǎng)絡(luò)營銷專門人才

目前我國90%的中小企業(yè)缺少網(wǎng)絡(luò)營銷專門人才，這也是出現(xiàn)上述五個(gè)問題的原因所在。當(dāng)前企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作主要有以下兩種人才：一是計(jì)算機(jī)專業(yè)的人才，懂計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但缺乏營銷理念和管理者的思維，網(wǎng)站技術(shù)含量很高但脫離了營銷的本質(zhì)；二是市場營銷專業(yè)的人才，具備營銷理念，但計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非常欠缺，在網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站評價(jià)方面無能為力。

四、我國中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的對策

從以上的分析我們可以看到，我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷水平較低，其存在的問題極大的制約中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，必須提出有針對性地解決對策。

1.更新營銷觀念，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)意識

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷給中小企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)會，把網(wǎng)絡(luò)營銷納入企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略中來。要加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的投入，吸引網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)人才。不把網(wǎng)站當(dāng)成時(shí)尚的擺設(shè)，要把企業(yè)網(wǎng)站視為企業(yè)開展?fàn)I銷活動的新平臺，把網(wǎng)絡(luò)營銷視為提高營銷水平、縮小與大企業(yè)差距的利器。

2.充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的職能

企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)信息的只是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能，也是最低層次的職能，中小企業(yè)應(yīng)該把網(wǎng)站看作為在服務(wù)方面、市場調(diào)研方面、客戶關(guān)系方面縮小與大企業(yè)差距的重要渠道，應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷在這些方面的職能，如:(1)建立良好的客戶關(guān)系。利用即時(shí)通信工具、論壇和email等工具開展個(gè)性化的、及時(shí)準(zhǔn)確的客戶服務(wù)，并及時(shí)妥善的處理客戶的投訴或意見;(2)準(zhǔn)確把握客戶需求。利用網(wǎng)站和email定期的對客戶需求和滿意度進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研，及時(shí)掌握客戶需求情況以及需求的變化，為企業(yè)經(jīng)營策略提供依據(jù)；（3）根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況考慮是否可開展電子商務(wù)。

3.采取合理有效的網(wǎng)站推廣策略

搜索引擎是上網(wǎng)用戶尋找信息的主要途徑，因此，企業(yè)應(yīng)該做好搜索引擎營銷，使企業(yè)網(wǎng)站的信息很容易被用戶搜到，從而使用戶知道、了解、喜歡企業(yè)的網(wǎng)站，將用戶發(fā)展成為企業(yè)網(wǎng)站的忠實(shí)用戶。所以，企業(yè)要做好以下幾點(diǎn):(1)搜索引擎優(yōu)化。針對企業(yè)網(wǎng)頁中的TITLE、META、ALT等關(guān)鍵部分進(jìn)行精心優(yōu)化，并且制作企業(yè)網(wǎng)站的sitemap，增加企業(yè)網(wǎng)頁被搜索引擎抓取并在搜索結(jié)果排名靠前的機(jī)會;(2)向搜索引擎提交網(wǎng)站。向搜索引擎的索引庫和編輯員提交網(wǎng)站地址會使企業(yè)更顯主動，網(wǎng)站推廣的效果也更快;(4)購買關(guān)鍵詞廣告。關(guān)鍵詞廣告是需要向搜索引擎付費(fèi)的，但效果最直接。企業(yè)應(yīng)對關(guān)鍵詞的選擇和點(diǎn)擊費(fèi)的設(shè)定以及其后對關(guān)鍵詞和點(diǎn)擊費(fèi)的調(diào)整進(jìn)行精確的分析，保證推廣效果。企業(yè)還可采用其他免費(fèi)的網(wǎng)站推廣手段，如：交換鏈接、病毒性營銷等，與搜索引擎營銷配合使用，從而達(dá)到最好的網(wǎng)站推廣效果。

4.重視企業(yè)網(wǎng)站升級

計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通信技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的三個(gè)技術(shù)基礎(chǔ)，這三類技術(shù)的發(fā)展日新月異，新的技術(shù)很快就會被運(yùn)用的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站運(yùn)營中去。中小企業(yè)應(yīng)該拋棄網(wǎng)站建完就一勞永逸的觀念，應(yīng)該隨著技術(shù)的進(jìn)步和用戶規(guī)模的擴(kuò)大不斷升級企業(yè)的網(wǎng)站，用新的技術(shù)不斷完善和豐富網(wǎng)站的功能，以此為平臺給用戶提供穩(wěn)定的、個(gè)性化的、高質(zhì)量的服務(wù)。

5.建立有效的網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)體系

網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)體系的建立應(yīng)按照系統(tǒng)性和實(shí)用性原則，設(shè)計(jì)一個(gè)完整的、易于中小企業(yè)測評的評價(jià)體系，應(yīng)該主要評價(jià)5個(gè)方面的績效：網(wǎng)站推廣績效、網(wǎng)站設(shè)計(jì)績效、網(wǎng)站內(nèi)容績效、網(wǎng)站服務(wù)績效、營銷績效。

6.引進(jìn)和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷專門人才

我國中小企業(yè)應(yīng)該加大引進(jìn)或培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的投入，只有擁有了既懂計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又具有營銷理念的專門的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，企業(yè)的網(wǎng)站才不會成為一個(gè)擺設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營銷才會為企業(yè)的發(fā)展真正發(fā)揮作用。

五、結(jié)論

我國中小企業(yè)自身的局限使得其在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)存在著一定的問題，這些問題嚴(yán)重的限制了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷功能的發(fā)揮。如果中小企業(yè)能夠有針對性地采取對策，那么網(wǎng)絡(luò)營銷一定會幫助中小企業(yè)提升企業(yè)營銷能力，更好地滿足消費(fèi)者的需求。

參考文獻(xiàn):

[1]王旗林黎志成:網(wǎng)絡(luò)營銷的策略探討[J].科技進(jìn)步與對策，2000(3)

第5篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)論文范文

【關(guān)鍵詞】：知識經(jīng)濟(jì)企業(yè)營銷策略

【本文來源】：《經(jīng)濟(jì)師》2004年第1期

【本文作者】：金彥龍

一、我國企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)營銷理念的創(chuàng)新

1.由國內(nèi)營銷觀念轉(zhuǎn)向全球營銷觀念。隨著市場國際化程度的進(jìn)一步提高,互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)著國內(nèi)外市場,世界統(tǒng)一市場將會全面形成。企業(yè)面對的競爭對手也不僅僅是國內(nèi)同行,而是具有豐富營銷經(jīng)驗(yàn)的跨國公司,許多實(shí)力雄厚的跨國公司早已把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi),以一種全球營銷觀念來指導(dǎo)公司的營銷活動。我國企業(yè)應(yīng)該樹立全球營銷觀,將視野由全國擴(kuò)大到全球范圍內(nèi),這樣,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)真正的“全球營銷戰(zhàn)略”。

2.由規(guī)模營銷觀念轉(zhuǎn)向個(gè)性化營銷觀念。過去的規(guī)模營銷方式即廠家以單一的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足眾多消費(fèi)者的需求,但目前這種無差異營銷方式已不能滿足消費(fèi)者與日俱增的多目標(biāo)、多層次需求的愿望,取而代之的是個(gè)性化營銷,即市場細(xì)分達(dá)到最小限度———“一對一營銷”,針對每個(gè)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性化需求來實(shí)現(xiàn)高度的顧客滿意。企業(yè)要贏得市場,就必須根據(jù)個(gè)別消費(fèi)者的具體需求,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)個(gè)別種類、型號、規(guī)格和性能的產(chǎn)品以滿足個(gè)別消費(fèi)者,才能擁有市場,誰能首先盡快采取“一對一”個(gè)性化營銷策略,誰就能捷足先登世界市場。

3.從交易營銷觀念轉(zhuǎn)向客戶關(guān)系營銷觀念。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的營銷注重的是有利可圖的直接交易,著眼于經(jīng)營業(yè)績與股東利益的高低;而新經(jīng)濟(jì)的營銷則更強(qiáng)調(diào)重視客戶的終身價(jià)值以及股東利益,強(qiáng)調(diào)通過較高的顧客滿意度與客戶保持率來維護(hù)與客戶的長期緊密關(guān)系。企業(yè)要在競爭中取勝,不僅要改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度,而且更重要的是要不斷完善服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,向顧客提供“超值服務(wù)”,從而提高企業(yè)信譽(yù),樹立良好的社會形象。

4.從單向營銷觀念轉(zhuǎn)向互動式營銷觀念。傳統(tǒng)的市場營銷是單向的,廠家通過媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費(fèi)者傳遞信息,消費(fèi)者完全處于被動的地位。網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn),提供了營銷者和消費(fèi)者互動交流的機(jī)會。企業(yè)和營銷者可以充分利用網(wǎng)絡(luò)互動性這一特點(diǎn),推動互動市場營銷,從而使?fàn)I銷者從產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計(jì)開始,直至生產(chǎn)、服務(wù)的全過程都體現(xiàn)以消費(fèi)者為中心,使消費(fèi)者也投入這一過程,這樣,不僅符合消費(fèi)者的需要,而且能最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

5.樹立高度重視科技、信息和智力的知識營銷觀念。隨著物質(zhì)生活的豐裕,消費(fèi)者日益注重商品與服務(wù)中蘊(yùn)涵的文化因素,同時(shí)要求商家與顧客間在技術(shù)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、習(xí)慣結(jié)構(gòu)上建立穩(wěn)固的高層次戰(zhàn)略性的營銷關(guān)系,從而使顧客成為產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者。

6.樹立競爭優(yōu)勢理念。傳統(tǒng)的營銷活動往往把注意力集中在企業(yè)和顧客之間的關(guān)系上,因而容易忽視競爭對手。在科技高度發(fā)達(dá)的今天,僅僅滿足顧客的需要和向顧客提供超值的服務(wù)是不夠的,企業(yè)必須使自己強(qiáng)于競爭對手,必須注重研究企業(yè)和顧客及競爭對手之間的關(guān)系,善于創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢。所以,企業(yè)應(yīng)樹立全新競爭觀念。企業(yè)的競爭優(yōu)勢是企業(yè)的創(chuàng)新能力,是企業(yè)所具有的、獨(dú)具特色的、能夠更好地滿足顧客需要的核心能力的創(chuàng)造,它體現(xiàn)在企業(yè)的整體營銷活動之中。這種競爭優(yōu)勢是具有更先進(jìn)的技術(shù)和知識水平的“和諧組合”的綜合優(yōu)勢,而不只是單純地包括技術(shù)優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢等某一個(gè)單一的方面,這一競爭優(yōu)勢更多地依賴于具有學(xué)習(xí)知識能力的人的創(chuàng)造性。

二、我國企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)營銷策略的創(chuàng)新

1.實(shí)施品牌營銷策略。知識經(jīng)濟(jì)下,市場競爭日益激烈,價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)不是企業(yè)占領(lǐng)市場的最佳途徑,最有效的做法就是打造自身的品牌,通過強(qiáng)勢品牌取勝。首先,要設(shè)計(jì)好品牌名稱。品牌名稱設(shè)計(jì)得好,容易在消費(fèi)者心中留下深刻的印象,也就容易打開市場銷路,增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的市場競爭能力。其次,要保證品牌質(zhì)量。質(zhì)量是品牌的生命,是品牌創(chuàng)立與發(fā)展的根本保證。如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理作后盾,今天的名牌產(chǎn)品明天可能淪落為一般產(chǎn)品,甚至從市場上消失。因此,高品質(zhì)是強(qiáng)勢品牌的基礎(chǔ),也是品牌組合營銷策略的第一要素。國際上的著名公司無一不是以其過硬的高質(zhì)量稱雄國際市場的。企業(yè)必須注重核心技術(shù)的創(chuàng)新,只有掌握了先進(jìn)的產(chǎn)品與管理技術(shù),才能使產(chǎn)品質(zhì)量維持在高水平上,才能夠保證企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手,使產(chǎn)品品牌最終成為強(qiáng)勢品牌。

2.實(shí)施服務(wù)營銷策略。隨著人民生活水平的提高,人們購買商品,不只是追求一種實(shí)物性的滿足,更是追求這些實(shí)物所包含的精神或文化。因此,21世紀(jì)的營銷,應(yīng)在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是企業(yè)取勝的關(guān)鍵。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),可采取以下做法:①實(shí)施CS戰(zhàn)略,即顧客滿意戰(zhàn)略。其宗旨是把顧客需求作為公司開發(fā)產(chǎn)品的源頭,在產(chǎn)品價(jià)格、分銷、促銷以及售后服務(wù)系統(tǒng)等方面以顧客為核心,最大限度地使顧客感到滿意。21世紀(jì)的營銷不僅要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取到直接顧客的稱贊,而且要通過服務(wù)贏得“顧客的顧客”,依靠滿意的服務(wù)質(zhì)量影響更多的潛在顧客。實(shí)施CS戰(zhàn)略,關(guān)鍵是以顧客需求為中心來設(shè)計(jì)公司的所有活動:第一,要站在顧客的立場去研究和設(shè)計(jì)產(chǎn)品,在技術(shù)創(chuàng)新階段就盡可能融入顧客的因素,事先把顧客不滿意的產(chǎn)品剔除,與其“亡羊補(bǔ)牢”不如“未雨綢繆”;第二,不斷完善產(chǎn)品服務(wù)體系,最大限度使顧客感到安全、放心和方便;第三,要十分重視顧客的意見,讓用戶參與決策;第四,把自己的顧客作為資源管理起來;第五,強(qiáng)化管理,提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量。②樹立超值服務(wù)理念,實(shí)施服務(wù)營銷戰(zhàn)略。超值服務(wù)就是用愛心、誠心和耐心向消費(fèi)者提供超越其心理期待的、超越常規(guī)的全方位的服務(wù)。超值服務(wù)是貫穿科研、生產(chǎn)、銷售全過程的,也就是說要“以顧客為導(dǎo)向”,向用戶提供最滿意的產(chǎn)品、最滿意的服務(wù)。超值服務(wù)是由售前、售中和售后超值服務(wù)三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的服務(wù)體系。售前超值服務(wù)就是要按嚴(yán)格的要求和規(guī)范做好售前培訓(xùn)、售前調(diào)研、售前準(zhǔn)備和售前接觸四大環(huán)節(jié)的工作。售中超值服務(wù)就是服務(wù)人員與客戶或用戶進(jìn)行交際、溝通和洽談的過程,主要包括操作規(guī)范、語言規(guī)范和姿勢規(guī)范。售后超值服務(wù)主要實(shí)行一系列服務(wù),如服務(wù)制度、用戶溝通制度、員工服務(wù)規(guī)范、事前培訓(xùn)制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度來實(shí)現(xiàn)。

3.實(shí)施持續(xù)營銷策略。在生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天,生態(tài)環(huán)境也隨之惡化。人們漸漸意識到生態(tài)環(huán)境對人類的影響,因此,紛紛提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。知識經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)必須適應(yīng)新的環(huán)保形勢,制定新的營銷策略———綠色營銷。這樣,不但對企業(yè)的生存發(fā)展有利,而且還為社會做出了貢獻(xiàn)。首先,應(yīng)建立綠色營銷信息系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)搜索綠色信息,包括綠色技術(shù)信息、綠色消費(fèi)信息、綠色法規(guī)信息、綠色組織信息、綠色文化信息、綠色產(chǎn)品占有率、綠色價(jià)格等方面的信息。信息獲得后應(yīng)進(jìn)行評估,以辨別信息的價(jià)值,然后將信息傳遞到合適的決策人員。其次,應(yīng)制定綠色產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略。企業(yè)在制定綠色產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)考慮綠色產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌名稱、包裝、保修、退貨和服務(wù)等。企業(yè)可通過推行綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì),實(shí)行綠色包裝與綠色標(biāo)志,實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)品組合,為消費(fèi)者提供綠色服務(wù)。第三,企業(yè)在制定綠色產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),應(yīng)該考慮企業(yè)用于環(huán)保方面的綠色成本,以及綠色產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來的綠色收益且能滿足消費(fèi)者求新求異、崇尚自然的心理,因而樂于接受價(jià)格偏高,但對環(huán)境有益、對健康有益的綠色產(chǎn)品。同時(shí)企業(yè)為了更好地吸引顧客,可以考慮在信用條件、付款期限上給予顧客一定的優(yōu)惠條件。第四,選擇綠色分銷渠道,開展綠色促銷活動。企業(yè)可以直接在市場上建立自己的銷售渠道,銷售自己的綠色產(chǎn)品,以建立企業(yè)綠色產(chǎn)品的知名度,樹立企業(yè)綠色產(chǎn)品品牌。

4.實(shí)施形象營銷策略。知識經(jīng)濟(jì)條件下,消費(fèi)者購買商品的選擇性明顯增強(qiáng),企業(yè)形象在消費(fèi)者中的作用日漸突出,塑造個(gè)性化的企業(yè)形象,維護(hù)優(yōu)良的企業(yè)形象,已成為國際、國內(nèi)市場發(fā)展的大趨勢。企業(yè)要追求綜合利潤的最大化,必須實(shí)施形象營銷策略。企業(yè)形象的全面塑造,第一,要以產(chǎn)品形象為內(nèi)涵,以企業(yè)形象為基礎(chǔ),對目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分,準(zhǔn)確定位,不斷開發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的重要支柱,對企業(yè)形象塑造有重大影響。企業(yè)應(yīng)對各營銷組合要素的投資比例先后次序做出適當(dāng)安排,對不同地區(qū)、不同市場和不同目標(biāo)顧客,應(yīng)有不同的營銷策略。第二,要以服務(wù)形象為契機(jī),通過獨(dú)特的服務(wù)戰(zhàn)略決策,使企業(yè)及產(chǎn)品的身價(jià)倍增,同時(shí)改善營銷手段,增加產(chǎn)品與服務(wù)的文化內(nèi)涵。第三,要以廣告形象為工具,把企業(yè)形象的系統(tǒng)性、本質(zhì)性、物質(zhì)性及優(yōu)勢等特征有效地展示給公眾,以爭取良好的市場地位。第四,要以公共關(guān)系策略為手段,以企業(yè)文化為核心,為塑造企業(yè)形象奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。通過有效的傳播溝通技巧,構(gòu)建企業(yè)良好的人際關(guān)系、和諧的人際氣氛、最佳的社會輿論,以贏得社會各界的信任與合作。積極參與社會公益事業(yè),溝通與消費(fèi)者的情感,樹立良好的企業(yè)形象。

5.實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷策略。知識經(jīng)濟(jì)下,網(wǎng)絡(luò)營銷要求企業(yè)把考慮顧客需求和企業(yè)利潤放在同等重要位置上。因而,企業(yè)應(yīng)從顧客需求的角度出發(fā),實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷策略。首先,不急于制定產(chǎn)品策略,而以研究消費(fèi)者的需求為中心。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代消費(fèi)者需求越來越個(gè)性化,只有企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)能較好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求,消費(fèi)者才會滿意,才會重復(fù)購買企業(yè)的產(chǎn)品,才會漸漸建立忠誠購買的信念,才會使企業(yè)和顧客間的關(guān)系牢不可破。企業(yè)應(yīng)先利用互聯(lián)網(wǎng)了解不同的消費(fèi)者對產(chǎn)品的看法以及自己的特殊要求,然后,根據(jù)這些不同的要求為顧客單獨(dú)設(shè)計(jì),量身定制,才能真正使顧客滿意。其次,暫時(shí)把定價(jià)策略放到一邊,研究消費(fèi)者為滿足其需求所要付出的成本。到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,消費(fèi)者對價(jià)格的敏感性進(jìn)一步增強(qiáng),企業(yè)在制定價(jià)格時(shí),甚至在產(chǎn)品制造之前就要考慮顧客為購買產(chǎn)品愿意付出的成本。以顧客支付的成本作為出發(fā)點(diǎn),確定相應(yīng)的生產(chǎn)成本和商業(yè)成本。按照這種成本開發(fā)出來的產(chǎn)品和制訂出來的產(chǎn)品價(jià)格,其市場風(fēng)險(xiǎn)最小。因而,網(wǎng)絡(luò)營銷下的定價(jià)模式不是成本定價(jià)模式而是滿足需求定價(jià)的模式:消費(fèi)者需求產(chǎn)品功能生產(chǎn)與商業(yè)成本市場可以接受的性能價(jià)格比。第三,拋開促銷策略,加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流。傳統(tǒng)的促銷策略的精髓是通過勸誘消費(fèi)者、刺激消費(fèi)者的購買欲望來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量,促銷手段的功能性明顯。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,企業(yè)只有真正“網(wǎng)”住網(wǎng)上沖浪者,才能讓其最終成為企業(yè)的顧客,而一旦沖浪者相信企業(yè),他將會長久地成為企業(yè)的忠誠顧客,這種忠誠能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)和競爭的沖擊。與消費(fèi)者的溝通和交流就成為網(wǎng)絡(luò)營銷的核心。

面對營銷環(huán)境的諸多新變化,我國企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取勝,必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念,樹立全新的營銷理念,針對具體的環(huán)境變化,制定新的營銷策略。把握市場,抓住顧客,才能以強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢占領(lǐng)市場,使企業(yè)獲得長足的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

第6篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)論文范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷對策

一、引言

根據(jù)國家發(fā)展改革委中小企業(yè)司2007的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，我國中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到4200多萬戶，占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%；經(jīng)工商部門注冊的中小企業(yè)數(shù)量460多萬戶，個(gè)體經(jīng)營戶3800萬戶。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，中小企業(yè)能否運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷來滿足人們新的消費(fèi)需求和消費(fèi)模式對其生存和發(fā)展至關(guān)重要。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷概念及內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)營銷是指，以企業(yè)網(wǎng)站為平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)針對網(wǎng)上和網(wǎng)下用戶開展的各種營銷活動，以及為此而進(jìn)行的前期網(wǎng)站推廣活動。

對網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵，可以從以下幾方面來理解:1.網(wǎng)絡(luò)是手段，營銷是本質(zhì)。因此，與傳統(tǒng)的市場營銷一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷的目的也是要將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的交換。2.網(wǎng)絡(luò)營銷強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者的需求為中心，更加重視售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而滿足消費(fèi)者的需求。3.在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，消費(fèi)者比在傳統(tǒng)環(huán)境中更具主動性。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷更加強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者的效用最大化為目標(biāo)，提高消費(fèi)者的滿意度。

三、我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀及問題

根據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)，截至2007年底，我國網(wǎng)民數(shù)量為2.1億人、網(wǎng)站數(shù)量為150.4萬個(gè)、網(wǎng)頁數(shù)量為84.7億個(gè)，三項(xiàng)指標(biāo)較2006年分別增長30%、78%、89%。在此環(huán)境下，我國中小企業(yè)正在加速互聯(lián)網(wǎng)化，通過建設(shè)網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。2007年，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用占其整個(gè)營銷預(yù)算的14.2%，較2006年增長了4%。根據(jù)天極數(shù)據(jù)調(diào)查中心的調(diào)查，截至2007年底，我國中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站建設(shè)情況為：97%已接入互聯(lián)網(wǎng)、25%已建網(wǎng)站、35%在建網(wǎng)站、30%要建網(wǎng)站、5%不建網(wǎng)站。

雖然我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷在迅速發(fā)展，但其在人才、資金、技術(shù)、經(jīng)營模式、管理理念上的局限，使得中小企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷中仍面臨很多問題。

1.網(wǎng)絡(luò)營銷意識不強(qiáng)

相當(dāng)一部分企業(yè)僅僅把上網(wǎng)看作是趕時(shí)髦、追潮流。有近一半的已建網(wǎng)站的企業(yè)只認(rèn)為建了網(wǎng)站就算是開展了網(wǎng)絡(luò)營銷了，而沒有真正全面開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。網(wǎng)站成為企業(yè)的擺設(shè)，而沒有成為營銷平臺。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷的職能簡單

我國目前大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的職能是比較簡單的，由此其對網(wǎng)站功能的要求也就相對較低。40%左右的中小企業(yè)，要求網(wǎng)站要有會員管理、即時(shí)通信等較復(fù)雜的功能；而另有30%的企業(yè)需要功能越全越好，希望能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)、電子支付等；只要求達(dá)到展示產(chǎn)品及公司信息的占到30%左右。

3.沒有采取有效的網(wǎng)站推廣

網(wǎng)站推廣決定著企業(yè)網(wǎng)站與用戶之間的距離，然而目前我國中小企業(yè)在網(wǎng)站推廣方面還存在著一些問題。(1)一些中小企業(yè)沒有網(wǎng)站推廣的意識，企業(yè)網(wǎng)站做好后沒有采取有效的推廣手段，使得用戶和潛在用戶無法了解到該企業(yè)的網(wǎng)站，長期以來網(wǎng)站的訪問量在低水平徘徊，網(wǎng)站的信息傳播很受局限;(2)部分中小企業(yè)有網(wǎng)站推廣的意識但不懂推廣的技術(shù)，企業(yè)網(wǎng)站建成后就向某些網(wǎng)絡(luò)公司購買推廣服務(wù)，企業(yè)為那些原本不需要花錢或花很少錢就可采用的推廣手段支付了高額的費(fèi)用，使企業(yè)蒙受了損失；(3)企業(yè)的網(wǎng)站推廣手段單一，很難迅速地、低成本地達(dá)到推廣效果。

4.忽視已建網(wǎng)站的升級問題

只有60%左右的中小企業(yè)能夠根據(jù)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)營水平的提高經(jīng)常升級自身網(wǎng)站，另有40%的中小企業(yè)很少升級自身網(wǎng)站。其中有30%的中小企業(yè)是因?yàn)檎J(rèn)為沒有必要升級網(wǎng)站，而有30%的企業(yè)是因?yàn)樯夁€需要再花費(fèi)費(fèi)用，40%的企業(yè)是因?yàn)樽约翰粫壔蚝笈_使用不方便。由于不升級網(wǎng)站，很多新的技術(shù)企業(yè)無法采用，營銷效果受到一定程度的制約。

5.缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)

目前中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的績效缺乏有效的評價(jià)，不清楚該測量哪些指標(biāo)，這些指標(biāo)代表什么意義，又該如何測量。有些開展BtoC的中小企業(yè)只把網(wǎng)上銷售額作為評價(jià)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的唯一指標(biāo)，而忽視了其他重要指標(biāo)；有些企業(yè)測量了很多指標(biāo)，但缺少有效的評價(jià)手段，使得評價(jià)的結(jié)果不符合客觀實(shí)際。6.缺少網(wǎng)絡(luò)營銷專門人才

目前我國90%的中小企業(yè)缺少網(wǎng)絡(luò)營銷專門人才，這也是出現(xiàn)上述五個(gè)問題的原因所在。當(dāng)前企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作主要有以下兩種人才：一是計(jì)算機(jī)專業(yè)的人才，懂計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但缺乏營銷理念和管理者的思維，網(wǎng)站技術(shù)含量很高但脫離了營銷的本質(zhì)；二是市場營銷專業(yè)的人才，具備營銷理念，但計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非常欠缺，在網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站評價(jià)方面無能為力。

四、我國中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的對策

從以上的分析我們可以看到，我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷水平較低，其存在的問題極大的制約中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，必須提出有針對性地解決對策。

1.更新營銷觀念，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)意識

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷給中小企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)會，把網(wǎng)絡(luò)營銷納入企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略中來。要加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的投入，吸引網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)人才。不把網(wǎng)站當(dāng)成時(shí)尚的擺設(shè)，要把企業(yè)網(wǎng)站視為企業(yè)開展?fàn)I銷活動的新平臺，把網(wǎng)絡(luò)營銷視為提高營銷水平、縮小與大企業(yè)差距的利器。

2.充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的職能

企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)信息的只是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能，也是最低層次的職能，中小企業(yè)應(yīng)該把網(wǎng)站看作為在服務(wù)方面、市場調(diào)研方面、客戶關(guān)系方面縮小與大企業(yè)差距的重要渠道，應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷在這些方面的職能，如:(1)建立良好的客戶關(guān)系。利用即時(shí)通信工具、論壇和email等工具開展個(gè)性化的、及時(shí)準(zhǔn)確的客戶服務(wù)，并及時(shí)妥善的處理客戶的投訴或意見;(2)準(zhǔn)確把握客戶需求。利用網(wǎng)站和email定期的對客戶需求和滿意度進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研，及時(shí)掌握客戶需求情況以及需求的變化，為企業(yè)經(jīng)營策略提供依據(jù)；（3）根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況考慮是否可開展電子商務(wù)。

3.采取合理有效的網(wǎng)站推廣策略

搜索引擎是上網(wǎng)用戶尋找信息的主要途徑，因此，企業(yè)應(yīng)該做好搜索引擎營銷，使企業(yè)網(wǎng)站的信息很容易被用戶搜到，從而使用戶知道、了解、喜歡企業(yè)的網(wǎng)站，將用戶發(fā)展成為企業(yè)網(wǎng)站的忠實(shí)用戶。所以，企業(yè)要做好以下幾點(diǎn):(1)搜索引擎優(yōu)化。針對企業(yè)網(wǎng)頁中的TITLE、META、ALT等關(guān)鍵部分進(jìn)行精心優(yōu)化，并且制作企業(yè)網(wǎng)站的sitemap，增加企業(yè)網(wǎng)頁被搜索引擎抓取并在搜索結(jié)果排名靠前的機(jī)會;(2)向搜索引擎提交網(wǎng)站。向搜索引擎的索引庫和編輯員提交網(wǎng)站地址會使企業(yè)更顯主動，網(wǎng)站推廣的效果也更快;(4)購買關(guān)鍵詞廣告。關(guān)鍵詞廣告是需要向搜索引擎付費(fèi)的，但效果最直接。企業(yè)應(yīng)對關(guān)鍵詞的選擇和點(diǎn)擊費(fèi)的設(shè)定以及其后對關(guān)鍵詞和點(diǎn)擊費(fèi)的調(diào)整進(jìn)行精確的分析，保證推廣效果。企業(yè)還可采用其他免費(fèi)的網(wǎng)站推廣手段，如：交換鏈接、病毒性營銷等，與搜索引擎營銷配合使用，從而達(dá)到最好的網(wǎng)站推廣效果。

4.重視企業(yè)網(wǎng)站升級

計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通信技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的三個(gè)技術(shù)基礎(chǔ)，這三類技術(shù)的發(fā)展日新月異，新的技術(shù)很快就會被運(yùn)用的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站運(yùn)營中去。中小企業(yè)應(yīng)該拋棄網(wǎng)站建完就一勞永逸的觀念，應(yīng)該隨著技術(shù)的進(jìn)步和用戶規(guī)模的擴(kuò)大不斷升級企業(yè)的網(wǎng)站，用新的技術(shù)不斷完善和豐富網(wǎng)站的功能，以此為平臺給用戶提供穩(wěn)定的、個(gè)性化的、高質(zhì)量的服務(wù)。

5.建立有效的網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)體系

網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)體系的建立應(yīng)按照系統(tǒng)性和實(shí)用性原則，設(shè)計(jì)一個(gè)完整的、易于中小企業(yè)測評的評價(jià)體系，應(yīng)該主要評價(jià)5個(gè)方面的績效：網(wǎng)站推廣績效、網(wǎng)站設(shè)計(jì)績效、網(wǎng)站內(nèi)容績效、網(wǎng)站服務(wù)績效、營銷績效。

6.引進(jìn)和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷專門人才

我國中小企業(yè)應(yīng)該加大引進(jìn)或培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的投入，只有擁有了既懂計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又具有營銷理念的專門的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，企業(yè)的網(wǎng)站才不會成為一個(gè)擺設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營銷才會為企業(yè)的發(fā)展真正發(fā)揮作用。

五、結(jié)論

我國中小企業(yè)自身的局限使得其在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)存在著一定的問題，這些問題嚴(yán)重的限制了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷功能的發(fā)揮。如果中小企業(yè)能夠有針對性地采取對策，那么網(wǎng)絡(luò)營銷一定會幫助中小企業(yè)提升企業(yè)營銷能力，更好地滿足消費(fèi)者的需求。

參考文獻(xiàn):

[1]王旗林黎志成:網(wǎng)絡(luò)營銷的策略探討[J].科技進(jìn)步與對策，2000(3)

第7篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)論文范文

對于中小企業(yè)而言，由于自身缺乏資金、技術(shù)、人才，所以在實(shí)施電子商務(wù)的過程中，總的思路應(yīng)該是渠道為主、站點(diǎn)為輔、業(yè)績?yōu)橄取⒕芙^燒錢。昆明寶成生物科技有限公司實(shí)施電子商務(wù)的目標(biāo)是：以電子商務(wù)為工具，借助電子商務(wù)，利用線上市場的市場滲透率，重點(diǎn)在于產(chǎn)品的打造，開設(shè)第二渠道，最終打造網(wǎng)絡(luò)品牌。公司會將各類開放性的平臺，當(dāng)做自己的銷售渠道，將線下渠道建設(shè)的思路，拿到線上來。因此，昆明寶成生物科技有限公司開展電子商務(wù)的主要工作應(yīng)該是渠道建設(shè)，放在整合各大購物平臺和皇冠賣家身上，如淘寶的品牌運(yùn)營商，品牌，淘寶皇冠金冠，都對產(chǎn)品線有擴(kuò)充的需求，團(tuán)購網(wǎng)站，B2C平臺等都是公司切入做渠道的好基點(diǎn)。

2網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)

分銷體系的建設(shè)是企業(yè)自上發(fā)展不可或缺的一步，縱觀眾多品牌商，例如李寧、芳草集等品牌商，在運(yùn)作好自身淘寶商城或淘寶店鋪的同時(shí)，構(gòu)建強(qiáng)大的分銷體系，才能為企業(yè)的淘寶或電子商務(wù)戰(zhàn)略提供做強(qiáng)做大的足夠動力。市場中的資源是無限的，淘寶的大賣家、皇冠店、淘寶商城運(yùn)營商、京東商城、麥考林、1號店、走秀網(wǎng)、銀泰會、唯品會、團(tuán)購網(wǎng)等等，都將是公司渠道建設(shè)的重心。昆明寶成生物科技有限公司電子商務(wù)的重點(diǎn)將是去這些平臺中招募自己的網(wǎng)絡(luò)品牌商、品牌運(yùn)營商，簡單來說是用他們的平臺和流量，來銷售公司的產(chǎn)品，最終打造自己的網(wǎng)絡(luò)品牌。第一階段：建立一家公司授權(quán)的官方網(wǎng)店。本著公司長遠(yuǎn)利益考慮，公司可以在淘寶商城直接運(yùn)營專營店或搭建C店，一方面，可以為線下的忠實(shí)客戶提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購買公司產(chǎn)品的渠道，另一方面，主要目的是培養(yǎng)公司自己的淘寶網(wǎng)店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。建立官方網(wǎng)店的目標(biāo)和意義主要在于：①全面提升品牌形象；②不受任何中間渠道限制，提高銷售毛利；③運(yùn)營銷售靈活性強(qiáng)，不受第三方平臺限制；④能逐步積累顧客數(shù)量及信息，幫助企業(yè)建立完整的用戶動態(tài)數(shù)據(jù)庫；⑤可發(fā)展性強(qiáng)，官方網(wǎng)店為企業(yè)獨(dú)立運(yùn)營，可隨著企業(yè)戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)，跟隨性地不斷完善；⑥官方網(wǎng)上商店將對于企業(yè)的供應(yīng)鏈反應(yīng)效率起到很強(qiáng)的積極推動作用。第二階段：網(wǎng)絡(luò)第三方渠道。目標(biāo)：提高市場滲透率，將現(xiàn)有的分銷渠道拓展到網(wǎng)絡(luò)上，增加銷售公司產(chǎn)品的分銷商數(shù)量。分析公司的產(chǎn)品后，公司目前可用的分銷渠道有以下幾個(gè)方面：①B2C旗艦店分銷體系：對于B2C旗艦店的運(yùn)營，將以合同授權(quán)的形式，授權(quán)給專業(yè)的淘拍檔公司，這類公司對于淘寶商城的運(yùn)營已經(jīng)積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)，擁有完善的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、成熟的運(yùn)營技巧和流程以及淘寶內(nèi)部的公關(guān)經(jīng)驗(yàn)及人脈。交由這類公司負(fù)責(zé)運(yùn)營，業(yè)績提升速度會加快，公司自身投入很小，投資回報(bào)率高。②C2C平臺分銷體系：利用淘寶供銷平臺逐步建設(shè)公司在淘寶店的分銷體系，選擇優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)店鋪，作為公司的網(wǎng)絡(luò)渠道分銷商。C2C平臺分銷體系的構(gòu)建由電子商務(wù)部整合公司內(nèi)部資源，直接篩選、審核、評定優(yōu)質(zhì)分銷商，由電子商務(wù)部負(fù)責(zé)各分銷商一切日常事務(wù)的管理工作，包括訂單處理、貨品控制、價(jià)格控制、發(fā)貨等等。③B2C平臺分銷體系：公司銷售的是益生菌食品，可選擇京東商城、麥考林、1號店、走秀網(wǎng)、銀泰會、唯品會等一線的B2C平臺，作為重要分銷渠道。B2C平臺分銷體系的構(gòu)建由電子商務(wù)部負(fù)責(zé)平臺渠道的開拓、合同條款初審以及訂單處理、貨品管理、發(fā)貨等日常管理工作。④團(tuán)購網(wǎng)站分銷體系：為配合公司的線下促銷活動，可選擇如美團(tuán)、拉手、團(tuán)寶等一線團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行階段性的合作，以團(tuán)購的形式促銷公司的產(chǎn)品，同時(shí)團(tuán)購網(wǎng)站的大流量特性也能推廣公司品牌。團(tuán)購網(wǎng)站分銷體系由電子商務(wù)部全權(quán)負(fù)責(zé)拓展及業(yè)務(wù)跟進(jìn)。

3公司網(wǎng)絡(luò)營銷體系的構(gòu)建

公司網(wǎng)絡(luò)營銷體系的構(gòu)建是公司實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的一部分，是保障順利開展電子商務(wù)活動的基礎(chǔ)。結(jié)合公司現(xiàn)有的資源，可從以下幾個(gè)方面構(gòu)建公司的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。

3.1公司形象網(wǎng)站的運(yùn)營在已有的企業(yè)網(wǎng)站基礎(chǔ)上，進(jìn)行SEO優(yōu)化，加大推廣宣傳力度，將網(wǎng)站建設(shè)成真正能促進(jìn)銷售的工具，讓需要了解健康知識的人能訪問到網(wǎng)站，并知道寶成生物有限公司；讓需要購買益生菌的客戶能訪問網(wǎng)站，了解產(chǎn)品、咨詢產(chǎn)品，最后線下購買，實(shí)現(xiàn)真正的線上咨詢線下購買即O2O。

3.2移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用———微信公眾平臺的運(yùn)營公司已開通微信公眾號，眾號為“hhmm0101”。通過微信公眾平臺的運(yùn)營，將公司的客戶關(guān)系管理納入到微信公眾平臺中，使得微信公眾平臺成為公司與新老客戶溝通的一個(gè)渠道。

3.3第三方信息平臺的應(yīng)用利用一切可以信息的渠道，整理好推廣思路和文案后，分階段分任務(wù)量完成推廣任務(wù)，從而達(dá)到將公司的信息和產(chǎn)品信息出去，傳遞公司形象，構(gòu)建公司的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，讓潛在客戶在網(wǎng)上能及時(shí)地找到公司的目的。利用的推廣手段主要有第三方資訊平臺、論壇、博客和微博、及時(shí)通訊工具、sns網(wǎng)站、搜索營銷、微信平臺推廣。

4核心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的搭建及工作計(jì)劃

第8篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)論文范文

一、網(wǎng)頁策略

在網(wǎng)絡(luò)市場空間企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象。因此必須:

1．搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強(qiáng)網(wǎng)址宣傳

2．精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

3．花大力氣維護(hù)網(wǎng)站

二．產(chǎn)品策略

1． 企業(yè)可以通過分析網(wǎng)上的消費(fèi)者總體特征來確定最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。

2． 產(chǎn)品的市場涵蓋面要廣。

3． 與客戶直接交流,為其提供個(gè)性化的服務(wù)。

三．價(jià)格策略

1．企業(yè)可以開發(fā)一個(gè)自動調(diào)價(jià)系統(tǒng)，同時(shí)還可以開展市場調(diào)查，以及時(shí)獲得有關(guān)信息來對價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

2． 開發(fā)智慧型議價(jià)系統(tǒng)與消費(fèi)者直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格。

3．企業(yè)可開誠布公的在價(jià)格目錄上向消費(fèi)者介紹本企業(yè)價(jià)格制定程序，促使消費(fèi)者做出購買決策。

四．促銷策略

1． 網(wǎng)絡(luò)廣告是目前較為普遍的促銷方式。

2． 利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開展消費(fèi)者聯(lián)誼活動或在線產(chǎn)品展銷活動和推廣活動。

3． 與非競爭性的廠商進(jìn)行線上促銷聯(lián)盟。

4． 將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合，借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。

五．渠道策略

1． 結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點(diǎn)銷售系列產(chǎn)品。

2． 在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪。

3． 可直接利用電子郵件進(jìn)行線上購物，也可通過劃撥電匯付款，由企業(yè)通過郵局郵寄或送貨上門進(jìn)行貨物交割。

第9篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)論文范文

1.信息科技對經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的影響

就目前來看，我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并不均衡，個(gè)別經(jīng)濟(jì)特區(qū)的經(jīng)濟(jì)與科技領(lǐng)先世界的頂端，而另外許多經(jīng)濟(jì)非特區(qū)則仍處于落后的階段。在這種情況下，信息科技先從沿海城市發(fā)展起，從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)先地區(qū)發(fā)展起，從各省中樞地區(qū)發(fā)展起。然后通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)或者電子商務(wù)進(jìn)行推廣，讓小中型城市甚至農(nóng)村接受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式?？梢钥吹贸鰜?，信息科技對我國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易影響是極大的。對于我國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易改革也起到了極重要的推動和指導(dǎo)作用。

2.企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的具體問題

①財(cái)務(wù)管理的安全問題。

硬件引發(fā)的信息安全問題?，F(xiàn)代企業(yè)大多采取的是企業(yè)內(nèi)局域網(wǎng)技術(shù)讓員工統(tǒng)一工作，一般配備有其自己的服務(wù)器。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)雖然有獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫，然而在實(shí)際操作中可以看出，是需要很大的緩存空間的，所以對存儲設(shè)備的要求較高。目前大部分企業(yè)局域網(wǎng)所用的操作系統(tǒng)都是傳統(tǒng)的windows系統(tǒng)，這一系統(tǒng)雖然簡單易用，但是其漏洞較多，很容易被病毒或黑客攻擊，需要不時(shí)的補(bǔ)丁才能讓系統(tǒng)安全運(yùn)行。再加上我國對windows系統(tǒng)沒有確切的了解，所以很多時(shí)候容易泄露核心秘密。

②財(cái)務(wù)管理的投資處理問題。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)在進(jìn)步的同時(shí)也增加了不穩(wěn)定性，波動十分巨大。所以造成金融投資的風(fēng)險(xiǎn)也越來越大，金融危機(jī)的發(fā)生也比較頻繁。所以如何利用科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值度量法已經(jīng)成為很多企業(yè)研究的主要問題。尤其是企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)的控制能力也急需提升，而對企業(yè)來說，在運(yùn)營資本規(guī)模既定的條件下，要想取得最優(yōu)的經(jīng)營效益就需要建立條件下的最優(yōu)投資組合。那么最優(yōu)投資組合又如何才能建立呢，筆者認(rèn)為，這就是企業(yè)財(cái)務(wù)管理所要加強(qiáng)研究和探索的主要問題之一。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理以及企業(yè)財(cái)務(wù)管理的完善措施

1.企業(yè)管理的具體改善形式

企業(yè)管理的具體改善就是利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行新型的貿(mào)易分析。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在很大程度上被消費(fèi)者的消費(fèi)思想所決定。對不同消費(fèi)者提供不同的服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)一直以來發(fā)展的主要趨勢。所以建立大型的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫也是企業(yè)管理的具體方向。讓消費(fèi)者能按需購買，生產(chǎn)者按消費(fèi)者的需要而生產(chǎn)。通俗來說，就是顧客就是上帝的理念。對于生產(chǎn)者來說，要以消費(fèi)者的思想為思想，不是我生產(chǎn)什么客戶就買什么，而是客戶需要什么我才生產(chǎn)什么。包括經(jīng)營者也是一樣，只有消費(fèi)者喜歡的商品才是經(jīng)營者應(yīng)該經(jīng)營的商品。這種理念的提出是以消費(fèi)者為中心的理念，也是目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最新理念。從宏觀上來說，消費(fèi)主導(dǎo)是以市場經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)政策規(guī)定。先放權(quán)于市場經(jīng)濟(jì)，讓市場經(jīng)濟(jì)這一看不見的手去調(diào)控經(jīng)濟(jì)的平衡。

2.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的完善措施

上文中已經(jīng)分析，企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨著兩大嚴(yán)重問題，一是安全問題，另一個(gè)是投資問題。對于安全問題的解決應(yīng)該設(shè)立安全預(yù)案，萬一發(fā)生企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)被侵犯時(shí)可以采取安全預(yù)案提前制定的方法進(jìn)行處理。而投資問題就需要同時(shí)引入具有經(jīng)驗(yàn)的工作人員以及云計(jì)算系統(tǒng)。利用云計(jì)算等信息技術(shù)對投資風(fēng)險(xiǎn)和收益進(jìn)行評估，就能在一定程度上減小風(fēng)險(xiǎn)投資。所以在安全問題和投資問題上進(jìn)行分析和重視可以真正的完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理的理念和制度。

三、企業(yè)為增加網(wǎng)絡(luò)競爭力而需要的理念與實(shí)踐的創(chuàng)新

1.電子商務(wù)的引入與利用

電子商務(wù)的發(fā)展是現(xiàn)代社會信息高科技的產(chǎn)物，同時(shí)，它的發(fā)展并不成熟，僅僅處于一種低端的輕工業(yè)商品交易階段，所以電子商務(wù)的發(fā)展有很大的前景，同時(shí)也不可能在極短時(shí)間內(nèi)發(fā)展成熟。因?yàn)樵谥袊慕?jīng)濟(jì)體制下，還有許多的制約因素，所以只能把電子商務(wù)歸結(jié)于市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)衍生產(chǎn)物。受制于中國的歷史發(fā)展限制，同時(shí)近些年的科技發(fā)展過快，在電子商務(wù)的層面上，并非所有人都能接受并采用電子商務(wù)的技術(shù)。同時(shí)，中國人口眾多，在政府合理控制各層人民群眾的方法下，也決定了電子商務(wù)暫不會變?yōu)橹饕慕?jīng)濟(jì)流通方式。同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)管理數(shù)據(jù)庫完善不佳的情況下，電子商務(wù)暫不會大量處理高額的市場經(jīng)濟(jì)份額，這就也決定了電子商務(wù)暫不會成為市場經(jīng)濟(jì)主要的經(jīng)濟(jì)銷售平臺。電子商務(wù)的發(fā)展會在以下的情況下繼續(xù)進(jìn)行，就人的接觸和接受層面來說，在二十年以內(nèi)，電子商務(wù)的技術(shù)會被中國的大部分主要工作群眾所接受，這就為電子商務(wù)在中國的發(fā)展提供了群眾基礎(chǔ)。另外，在目前的情況下，中國的電子商務(wù)以小商品經(jīng)濟(jì)為主，以輕工業(yè)的商品為主，在未來的一段時(shí)間內(nèi)，這一狀況有望提升，把電子商務(wù)提升到重工業(yè)的電子商務(wù)。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺的創(chuàng)新創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)

首先，通過建立電子商務(wù)平臺，并由私人管理，在現(xiàn)代社會便如淘寶，阿里巴巴一樣，由私人的公司進(jìn)行管理，政府僅管理這些大型的商務(wù)平臺，用這些大型平臺去進(jìn)行稅收管理，這個(gè)時(shí)候的放權(quán)以及從上到下的管理就是國家經(jīng)濟(jì)管理模式，高科技管理的模板。這是個(gè)成熟的電子商務(wù)管理體系。第二，通過實(shí)名注冊的方式，政府直接管理大型的企業(yè)，使其直接對各地政府?dāng)?shù)據(jù)庫繳納稅款，然后政府不干涉企業(yè)的自行運(yùn)行方式，采取大型的數(shù)據(jù)庫方式。這是一個(gè)可以考慮的方式，此舉雖前期耗費(fèi)，然則以后會有很大便利性，同時(shí)政府能夠快速的集納足夠資金的周轉(zhuǎn)。第三，建立大型數(shù)據(jù)庫，對消費(fèi)者進(jìn)行管理，通過消費(fèi)稅進(jìn)行管理，方式是從銀行卡，銀聯(lián)上建立數(shù)據(jù)庫，儲存消費(fèi)者的信息，通過個(gè)人購物繳納稅款，這樣也很容易的讓政府大幅度的提升工作效率。

四、結(jié)語