家電銷(xiāo)售工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：家電銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文

轉(zhuǎn)眼間，半個(gè)月的車(chē)間實(shí)習(xí)工作已成為歷史，在這半個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)學(xué)習(xí)工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。 這次實(shí)習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂(lè)，但的是收獲，這次實(shí)習(xí)我受益匪淺，在半個(gè)月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn)

1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂(yōu)，無(wú)需我們擔(dān)憂(yōu)某些問(wèn)題三點(diǎn)一線的生活，進(jìn)度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。

2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。

3. 處處留心皆學(xué)問(wèn)，注重細(xì)節(jié)。

4. 了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣闊，尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。

5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶(hù)資源及其客戶(hù)所定制的自動(dòng)化設(shè)備。

6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車(chē)行業(yè)，空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

7. 認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用，型號(hào)和大小。

以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計(jì)劃如下 ：

一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)

1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。

2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3. 目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

5. 先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

6. 對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪10位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)。

2. 見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。

3. 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

4 填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

5. 投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶(hù)手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

6.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫客戶(hù)承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。

7.爭(zhēng)取早日與客戶(hù)簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶(hù)的需求，爭(zhēng)取早日回款。

8. 貨到現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，,驗(yàn)收。

9. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作

1. 客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。

第2篇：家電銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文

經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題，全球競(jìng)爭(zhēng)已成定局。加入世界貿(mào)易組織后的中國(guó)市場(chǎng)作為世界市場(chǎng)的一個(gè)新的組成部分，成為全球各大企業(yè)的必爭(zhēng)之地，特別是家電行業(yè)，跨國(guó)家電巨頭紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)和本土家電制造企業(yè)展開(kāi)了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化。特別是在近幾年的日子都會(huì)很難過(guò)一全球興起的新的貿(mào)易保護(hù)主義、人民幣升值的壓力、國(guó)內(nèi)價(jià)格戰(zhàn)的加劇等等，對(duì)中國(guó)家電企業(yè)來(lái)說(shuō)都是新的嚴(yán)峻的考驗(yàn)，中國(guó)家電行業(yè)面臨新一輪的洗牌。

一、振興家電公司整合營(yíng)銷(xiāo)概況

1.1  振興家電公司概況

振興家電公司是一家新興的小家電專(zhuān)業(yè)企業(yè)，成立于1994年，是依照《公司法》組建的規(guī)范化有限公司，為省高新技術(shù)企業(yè)，擁有龐大的自有生產(chǎn)基地。主導(dǎo)產(chǎn)品有豆?jié){機(jī)、果汁機(jī)、電磁爐、電火鍋、電飯煲、開(kāi)水煲、電壓力鍋、空氣清新器、料理機(jī)等系列小家電，其中拳頭產(chǎn)品豆?jié){機(jī)被列為省級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目，市場(chǎng)占有率80%以上。

振興家電公司的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，在全國(guó)主要城市設(shè)有辦事處，并在地市級(jí)城市建立了200多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)市場(chǎng)主要的百貨零售商場(chǎng)、家電專(zhuān)營(yíng)商場(chǎng)、大超市以及振興家電公司專(zhuān)賣(mài)店等均有振興家電公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售。振興家電公司豆?jié){機(jī)還遠(yuǎn)銷(xiāo)日本、美國(guó)、新加坡、印尼、泰國(guó)等海外20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

振興家電公司擁有一支具有強(qiáng)大凝聚力、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的人力資源隊(duì)伍。多年來(lái)，不惜資金投入，廣納人才，招聘了一大批優(yōu)秀的人才。在內(nèi)部，振興家電公司創(chuàng)造了適合人才發(fā)展的優(yōu)秀的企業(yè)文化和寬松的工作環(huán)境，為員工們提供了一個(gè)充分施展自身才華的廣闊舞臺(tái)，在這里，他們感到前所未有的舒心。2010年初，振興家電公司正式確立了“新鮮健康、天天向上”的理念主題。公司將致力于小家電行業(yè)的發(fā)展，以不斷向顧客提供新鮮健康的小家電產(chǎn)品，倡導(dǎo)新鮮健康的家庭生活為企業(yè)經(jīng)營(yíng)主旨，立志成為小家電世界名牌，做百年企業(yè)，為豐富人們的廚房生活和促進(jìn)人體健康盡一份自己的力量。

1.2  振興家電公司營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展歷程

振興家電公司開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)模式比較粗放，根據(jù)自身情況和產(chǎn)品特點(diǎn)采用了地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)制；即生產(chǎn)廠家-批發(fā)商（區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)商）-國(guó)營(yíng)百貨商場(chǎng)-消費(fèi)者的方式。振興家電公司把全國(guó)劃分為七個(gè)大區(qū)，設(shè)立辦事處，由各大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)，物流由工廠統(tǒng)一配送，大區(qū)經(jīng)理分別負(fù)責(zé)幾個(gè)省市的業(yè)務(wù)。

振興家電公司絕大部分零售終端表現(xiàn)為國(guó)營(yíng)百貨商場(chǎng)。在權(quán)力分配方面，國(guó)營(yíng)百貨商場(chǎng)占據(jù)完全的主導(dǎo)地位，鑒于當(dāng)時(shí)是賣(mài)方市場(chǎng)，市場(chǎng)發(fā)育很不完善，）家類(lèi)似于商家的生產(chǎn)車(chē)間。在中產(chǎn)品線的組織、價(jià)格體系的制定和控制、渠道促銷(xiāo)方面、售后服務(wù)等方面，生產(chǎn)廠家的權(quán)力和責(zé)任都很少，對(duì)的掌控能力很弱。當(dāng)時(shí)各個(gè)廠家之間的模式差別不大，各個(gè)廠家的差別主要是：在各自的所在地形成了上的優(yōu)勢(shì)，而在其他地區(qū)，尤其是在距離廠家所在地較遠(yuǎn)的地區(qū)，振興家電公司往往在建設(shè)上相當(dāng)薄弱，覆蓋程度低。

進(jìn)入21世紀(jì)，振興家電公司在發(fā)達(dá)地區(qū)的一、二級(jí)市場(chǎng)，對(duì)以國(guó)美、蘇寧為代表的大型連鎖企業(yè)構(gòu)成的強(qiáng)勢(shì)現(xiàn)代，一般實(shí)行直營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)制；而在發(fā)達(dá)地區(qū)的二、四級(jí)市場(chǎng)和我國(guó)中西部地區(qū)的廣大市場(chǎng)，采用以-批發(fā)-零售這種傳統(tǒng)模式，實(shí)行區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)制、區(qū)域多家經(jīng)銷(xiāo)商制。

本世紀(jì)初，振興家電公司進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)變革。過(guò)去振興家電公司對(duì)外是集團(tuán)，對(duì)內(nèi)是工廠。現(xiàn)在振興家電公司成立了豆?jié){機(jī)事業(yè)部、電磁爐事業(yè)部、營(yíng)養(yǎng)煲事業(yè)部。分別成立了銷(xiāo)售中心、財(cái)務(wù)中心、人力資源部、管理部等職能部門(mén)。2006年為了平衡發(fā)展小家電產(chǎn)品，振興家電公司又將豆?jié){機(jī)、小家電（電磁爐、榨汁機(jī)、開(kāi)水煲、營(yíng)養(yǎng)煲等）分開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。成立豆?jié){機(jī)部、小家電部，豆?jié){機(jī)和小家電分別擁有自己獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)渠道，各部的營(yíng)銷(xiāo)人員也相互獨(dú)立。變?cè)鹊钠邆€(gè)大區(qū)為五個(gè)大區(qū)；成立KA一部，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)：家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā)、麥德龍、易出蓮花、世紀(jì)聯(lián)華、新一佳等大超市的銷(xiāo)售；KA二部，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)：國(guó)美、蘇寧、五星等家電連鎖商城的銷(xiāo)售工作。形成了矩陣型多產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式。

二、振興家電公司整合營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

振興家電公司營(yíng)銷(xiāo)的建設(shè)和管理取得了很大的成績(jī)，但隨著小家電行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化和家電營(yíng)銷(xiāo)的巨大變化，振興家電公司的營(yíng)銷(xiāo)也表現(xiàn)出了許多問(wèn)題。

2.1  營(yíng)銷(xiāo)模式單一

振興家電公司營(yíng)銷(xiāo)模式還比較單一，主要依靠經(jīng)銷(xiāo)商和大客戶(hù)，還沒(méi)形成良好的多營(yíng)銷(xiāo)體系，沒(méi)能充分體現(xiàn)小家電營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。振興家電公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電視購(gòu)物所占比重太小，跨行業(yè)聯(lián)盟渠道還沒(méi)有開(kāi)發(fā)，沒(méi)能充分發(fā)揮小家電體積小、銷(xiāo)售靈活的優(yōu)勢(shì)。

2.2  控制力度有限

銷(xiāo)售管理的職能一直都在總部，各區(qū)域的促銷(xiāo)、費(fèi)用支持等方案都必須報(bào)總部批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。由于信息流滯后，管理環(huán)節(jié)冗長(zhǎng)，使得振興家電公司的市場(chǎng)反應(yīng)能力存在滯后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的危險(xiǎn)。應(yīng)該減少的管理層級(jí)，提高的反應(yīng)速度，總部應(yīng)下放權(quán)利，強(qiáng)化服務(wù)，弱化管理。

振興家電公司在對(duì)家電連鎖商城和連鎖大超市實(shí)行直供以后，由于這些大客戶(hù)資金實(shí)力非常強(qiáng)，又不僅只是振興家電公司對(duì)他們實(shí)行直供，所以這些大客戶(hù)有著非常強(qiáng)的議價(jià)能力。造成振興家電公司對(duì)大客戶(hù)的控制力仍然很弱。所以振興家電公司要想保持對(duì)渠道的持久、有效控制，變革成為必然。

2.3  營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力下降

振興家電公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍青黃不接，缺乏高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才，培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃不足，造成服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力下降，售后服務(wù)面臨成本及分化的巨大挑戰(zhàn)。本人對(duì)振興家電公司銷(xiāo)售人員做了一個(gè)調(diào)查，振興家電公司在銷(xiāo)售人員的選擇和培訓(xùn)上存在很大問(wèn)題，如此能力的銷(xiāo)售人員怎能滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的選擇，怎能做好售后服務(wù)，怎能推銷(xiāo)好產(chǎn)品。

2.4  存在沖突

1.直供與經(jīng)銷(xiāo)商存在沖突

由于振興家電公司對(duì)某些全國(guó)性的大客戶(hù)進(jìn)行了直供，這些大客戶(hù)享受著公司較低的供貨價(jià)，零售價(jià)也較低：而當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商出于自身盈利的要求，給其所屬的商場(chǎng)的供價(jià)較高，導(dǎo)致之間出現(xiàn)價(jià)格的沖突。國(guó)美，蘇寧，以及家樂(lè)福超市等渠道往往有打低價(jià)的現(xiàn)象，對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)生了沖擊。市場(chǎng)的秩序出現(xiàn)了混亂，長(zhǎng)此以往，必然會(huì)削弱經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)工廠的信心，動(dòng)搖合作的基礎(chǔ)。

2.供貨、物流管理存在沖突

振興家電公司經(jīng)銷(xiāo)商和振興家電公司在物流配送問(wèn)題上常常會(huì)產(chǎn)生矛盾。經(jīng)銷(xiāo)商是從公司那里購(gòu)買(mǎi)到商品，取得商品的所有權(quán)，然后作為自己的商品銷(xiāo)售出去，其特征是經(jīng)銷(xiāo)商擁有商品所有權(quán)。因?yàn)槭袌?chǎng)決定了經(jīng)銷(xiāo)商的利益，所以在供貨問(wèn)題上經(jīng)銷(xiāo)商希望旺市時(shí)能夠及時(shí)提到貨，而淡市時(shí)能夠少積壓存貨。但是從振興家電公司角度講，無(wú)論是淡市還是旺市都希望能夠大規(guī)模出貨，這就會(huì)和經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)生矛盾。由于這種沖突的存在造成公司銷(xiāo)售旺季時(shí)整體服務(wù)連鎖賣(mài)場(chǎng)的配送體系能力十分不足，需要和第三方物流整合。

三、振興家電公司整合營(yíng)銷(xiāo)的策略

振興家電公司營(yíng)銷(xiāo)整合后，需要建立有效的支撐系統(tǒng)并對(duì)進(jìn)行有效維護(hù)。

3.1  積極開(kāi)展多元化營(yíng)銷(xiāo)

振興家電公司要想在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上保持持久競(jìng)爭(zhēng)力，必須改變以前目標(biāo)市場(chǎng)集中度過(guò)高的現(xiàn)象，實(shí)施目標(biāo)市場(chǎng)多元化策略。振興家電公司在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，應(yīng)該不斷調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)，在以重要市場(chǎng)為主要目標(biāo)市場(chǎng)的同時(shí)，積極開(kāi)拓消費(fèi)潛力巨大的新興市場(chǎng)，逐步改變目標(biāo)市場(chǎng)過(guò)度集中的狀況，最終實(shí)現(xiàn)以主要市場(chǎng)為重點(diǎn)，新興市場(chǎng)為支撐，發(fā)達(dá)市場(chǎng)和潛力市場(chǎng)合理分布的多元化目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。正如有關(guān)投資理念的一句話“不要把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里”,我想這也適合我國(guó)家電出口企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇上，要努力實(shí)現(xiàn)多元化的目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。

3.2  提升公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制力

振興家電公司營(yíng)銷(xiāo)整合后，要經(jīng)常檢查市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行情況，看看計(jì)劃與實(shí)績(jī)是否一致，如果不一致或沒(méi)有完成計(jì)劃，就要找出原因所在，并采取適當(dāng)措施和正確行動(dòng)，以保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的完成。主要從以下方面入手：

1.月度計(jì)劃控制

由業(yè)務(wù)人員按制度提出工作報(bào)告，一線管理者認(rèn)真審核并作出處置意見(jiàn)。報(bào)告類(lèi)型包括月度工作計(jì)劃、月度計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度、費(fèi)用、新增顧客、失去老顧客、區(qū)域或營(yíng)業(yè)點(diǎn)的定期情況、其他專(zhuān)題報(bào)告等。

2.年度計(jì)劃控制

要達(dá)成全年目標(biāo)，在過(guò)程中應(yīng)制定月份或者季度目標(biāo)，還要對(duì)市場(chǎng)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行全面的監(jiān)督，及時(shí)糾偏。年度計(jì)劃控制可以通過(guò)銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)份額分析、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用與銷(xiāo)售額分析、財(cái)務(wù)分析以及審核分析五種工具有效地檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況。

3.盈利控制

對(duì)各種產(chǎn)品、地區(qū)、顧客群、銷(xiāo)售渠道、合同額等方面的獲利能力進(jìn)行評(píng)價(jià)、控制。

4.戰(zhàn)略控制

主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者采取一系列行動(dòng)，使實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作與原規(guī)劃盡可能一致，在控制中通過(guò)不斷評(píng)審和信息反饋，對(duì)戰(zhàn)略不斷修正。

5.營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)

營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)是對(duì)企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)諸方面進(jìn)行獨(dú)立的、系統(tǒng)的、綜合性的定期審查，以發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)、找出問(wèn)題、提出改善營(yíng)銷(xiāo)工作的計(jì)劃和建議。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的基本內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境審計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略審計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織審計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)審計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)贏利能力審計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能審計(jì)。

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。電子計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及無(wú)線電通訊的不斷進(jìn)步，全球性競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，消費(fèi)者和企業(yè)的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)的日益豐富，服務(wù)性企業(yè)的迅速發(fā)展等等，都要求企業(yè)重新考慮選擇適合自身企業(yè)特點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織形式和營(yíng)銷(xiāo)控制方法，來(lái)不斷提升企業(yè)的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，從而使企業(yè)能在更加激烈、殘酷的白熱化競(jìng)爭(zhēng)中，一次次地?fù)敉肆烁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起的猛攻，市場(chǎng)占有份額和銷(xiāo)售額均呈現(xiàn)持續(xù)快速的強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)權(quán)。

3.3  開(kāi)展人才激勵(lì)，提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力振興家電公司的生存與發(fā)展，必然要以業(yè)務(wù)量的提升為基礎(chǔ)。論文格式目前公司缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和活力，很重要的原因就是沒(méi)有實(shí)施有效的人才管理制度。振興家電公司的成功，要依靠把人才潛在能力顯現(xiàn)和挖掘出來(lái)，而建立人才激勵(lì)機(jī)制是一項(xiàng)有效的手段和方式。如何才能以人才激勵(lì)機(jī)制，提高振興家電公司的經(jīng)濟(jì)效益，可以從以下幾點(diǎn)做起：

1.以激勵(lì)機(jī)制，吸引高素質(zhì)人才

振興家電公司發(fā)展的關(guān)鍵在于人才，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)而言，優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員就等同于較高的效益。優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才應(yīng)具備的基本素質(zhì)有：專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、較高的職業(yè)素養(yǎng)、出色的口才、較強(qiáng)的交際能力等。振興家電公司管理者都希望將營(yíng)銷(xiāo)人才網(wǎng)羅到自己手下，幫助自己進(jìn)行產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售工作。但是銷(xiāo)售人才在幫助振興家電公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也會(huì)要求自己的勞動(dòng)得到相應(yīng)的回報(bào)。振興家電公司的激勵(lì)機(jī)制是吸引人才的主要措施之一，對(duì)于不同能力、不同工作態(tài)度的營(yíng)銷(xiāo)人員，就要給予他們不同的待遇，要讓營(yíng)銷(xiāo)人才看到，他的付出得到了合理的薪酬和職位，只有他們感覺(jué)到自己得到應(yīng)有的重視和尊重，他們才會(huì)樂(lè)于留下來(lái)，才會(huì)利用自己的營(yíng)銷(xiāo)能力為振興家電公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

2.將個(gè)人利益與振興家電公司利益相結(jié)合

振興家電公司的管理者要清楚認(rèn)識(shí)到，雖然振興家電公司是你的，所有的廠房、機(jī)器、設(shè)備都是你的，但是并不代表你擁有這一切，就一定會(huì)獲取可觀的經(jīng)濟(jì)收益。振興家電公司的主體應(yīng)該是員工，而營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)作為振興家電公司的重要部門(mén)之一，營(yíng)銷(xiāo)人員的作用自然不容忽視。營(yíng)銷(xiāo)人員激勵(lì)機(jī)制的制定要堅(jiān)持一個(gè)基本原則，那就是要將個(gè)人利益與振興家電公司利益相結(jié)合，兩者是共存的關(guān)系。振興家電公司管理者制定營(yíng)銷(xiāo)人員激勵(lì)機(jī)制，其最直接的目的就是依靠營(yíng)銷(xiāo)人員，給自己帶來(lái)更大的收益。如果振興家電公司都沒(méi)有收益，那何談個(gè)人的收入增加呢？振興家電公司與員工的關(guān)系，并不是簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系，而應(yīng)該是共同分擔(dān)，共同發(fā)展的密切關(guān)系，兩者是不可分離的統(tǒng)一整體。試想一個(gè)振興家電公司的營(yíng)銷(xiāo)人員因工資、待遇等原因，而消極、被動(dòng)工作，那么振興家電公司就將面臨著倒閉的威脅；振興家電公司的收益在逐漸的提升，但是營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬、職位卻始終如一的保持在某一階段，長(zhǎng)時(shí)間得不到提升，營(yíng)銷(xiāo)人員還會(huì)為振興家電公司賣(mài)力工作嗎？因此，振興家電公司要依靠對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行合理、有效地激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)振興家電公司利益和營(yíng)銷(xiāo)人員收入的雙提高，這才是振興家電公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之計(jì)。

3.振興家電公司的激勵(lì)機(jī)制要與嚴(yán)格管理相結(jié)合對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行激勵(lì)，并不代表振興家電公司的管理制度就形同虛設(shè)，激勵(lì)機(jī)制在激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員盡職工作的同時(shí)，嚴(yán)格管理也要同步進(jìn)行。高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人員不但要完成本職工作，更應(yīng)嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，以此規(guī)范自身的行為。振興家電公司要有嚴(yán)格的管理，才能保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，才能實(shí)現(xiàn)利益最大化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

營(yíng)銷(xiāo)中最關(guān)鍵的因素為成員中人的因素，要提高其營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力，人員素質(zhì)的提高必不可少，而要提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)，就要進(jìn)一步完善對(duì)銷(xiāo)售人員的管理。

4.規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)人員的挑選、招聘、流動(dòng)和晉升。

（1）營(yíng)銷(xiāo)人員的挑選、招聘。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作要想獲得成功，就必須認(rèn)真挑選營(yíng)銷(xiāo)人員。這不僅是因?yàn)槠胀I(yíng)銷(xiāo)人員和高效率營(yíng)銷(xiāo)人員在業(yè)務(wù)水平上有很大差異，而且用錯(cuò)人將給企業(yè)造成巨大的浪費(fèi)。一方面，如果營(yíng)銷(xiāo)人員所創(chuàng)造的毛利不足以抵償其銷(xiāo)售成本，則必然導(dǎo)致企業(yè)虧損另一方面，人員流動(dòng)造成的經(jīng)濟(jì)損失也將是企業(yè)總成本的一部分。因此，挑選高效率的營(yíng)銷(xiāo)人員成為管理決策的首要問(wèn)題。

一個(gè)合格的營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的特征：熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，具有敬業(yè)精神；頭腦敏銳、反應(yīng)迅速；堅(jiān)忍不拔、扎實(shí)可靠；熱情待人、積極主動(dòng)；忠誠(chéng)可信、有禮有義。

（2）營(yíng)銷(xiāo)人員的流動(dòng)和晉升。在某一營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域工作一段時(shí)間后的人員，可能因?yàn)楦鞣N原因進(jìn)行內(nèi)部或外部調(diào)動(dòng)。由于表現(xiàn)良好，企業(yè)希望增加培養(yǎng)；由于表現(xiàn)不佳，企業(yè)再給機(jī)會(huì)，有可能進(jìn)行銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)部調(diào)動(dòng)；而由于不適合本崗位要求，或企業(yè)其它崗位急需，也有可能進(jìn)行企業(yè)內(nèi)的部門(mén)調(diào)動(dòng)。作為被調(diào)動(dòng)人員，必須服從企業(yè)的分配，個(gè)人意見(jiàn)只能作為參考。振興家電公司有比較完善的人員晉升制度。這個(gè)制度分工資級(jí)別和職務(wù)晉升兩種類(lèi)型。盡管營(yíng)銷(xiāo)人員的收入主要是獎(jiǎng)金制，但仍可參加企業(yè)的工資級(jí)別的晉升；而表現(xiàn)優(yōu)異，有符合企業(yè)管理者素質(zhì)要求的還可以參與職務(wù)晉升的競(jìng)爭(zhēng)。管理者可以通過(guò)幾個(gè)方面獲得營(yíng)銷(xiāo)人員工作的信息，最重要的來(lái)源的銷(xiāo)售報(bào)告和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。同時(shí)，還可以通過(guò)其他的來(lái)源：個(gè)人觀察、顧客的投訴、顧客調(diào)查以及其他相關(guān)工作人員的反應(yīng)等。

5.加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)

對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的系統(tǒng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

（1）入職強(qiáng)化訓(xùn)練。突出以下重點(diǎn)：導(dǎo)入企業(yè)文化，良好的企業(yè)文化是未來(lái)銷(xiāo)售隊(duì)伍文化的基礎(chǔ)，所以，培訓(xùn)開(kāi)始就應(yīng)該向銷(xiāo)售人員展示振興家電公司的價(jià)值觀，灌輸企業(yè)文化的精髓，培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的忠誠(chéng)；介紹基本的制度；通過(guò)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)激發(fā)進(jìn)取心和凝聚力；職業(yè)化銷(xiāo)售經(jīng)理人的思想培訓(xùn)；初步介紹振興家電公司產(chǎn)品。

（2）銷(xiāo)售專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練：關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程介紹；介紹公司內(nèi)部銷(xiāo)售資源；公司客戶(hù)類(lèi)型介紹；準(zhǔn)客戶(hù)的接近與訪問(wèn)；振興家電公司產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)；典型問(wèn)題處理訓(xùn)練；訓(xùn)練公司的銷(xiāo)售流程。

（3）隨崗輔導(dǎo)。安排新招聘人員隨振興家電公司優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員隨崗實(shí)習(xí)，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。

（4）集訓(xùn)輪訓(xùn)。公司銷(xiāo)售人員每年都要進(jìn)行一到兩次的集中培訓(xùn)，以提高銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)。特別是進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)調(diào)整后集訓(xùn)輪訓(xùn)顯得更為重要。主要作用：調(diào)整銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，提升凝聚力和進(jìn)取心；通過(guò)培訓(xùn)，集中解決共性和關(guān)鍵的問(wèn)題；為新的市場(chǎng)策略或管理變革做準(zhǔn)備。培訓(xùn)步驟：培訓(xùn)需求調(diào)查。培訓(xùn)前要向一線銷(xiāo)售人員調(diào)查培訓(xùn)需求，可以以調(diào)查表的形式進(jìn)行；選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師；培訓(xùn)前準(zhǔn)備。一般指培訓(xùn)內(nèi)容的安排，時(shí)間的選擇，地點(diǎn)的安排，培訓(xùn)人員的通知；培訓(xùn)實(shí)施，實(shí)施中注意受訓(xùn)人員的感受，以便及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容；培訓(xùn)評(píng)估。培訓(xùn)后一般應(yīng)進(jìn)行必要的考試，評(píng)估培訓(xùn)效果。

3.4  主動(dòng)化解架道沖突

振興家電公司營(yíng)銷(xiāo)整合后將構(gòu)建成多體系，就不可避免的會(huì)發(fā)生沖突，例如：傳統(tǒng)之間的沖突，網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)之間的沖突，還有區(qū)域之間的竄貨現(xiàn)象。振興家電公司應(yīng)采取有力措施主動(dòng)化解沖突。

1.平衡各梁道之間的利益，維護(hù)價(jià)格穩(wěn)定

主要的就是之間，區(qū)域之間價(jià)格的平衡，振興家電公司應(yīng)建立級(jí)差價(jià)格制度，各級(jí)價(jià)格透明公開(kāi)，返點(diǎn)等激勵(lì)手段可以略有不同，根據(jù)各希望達(dá)到的目標(biāo)來(lái)設(shè)返點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，以維護(hù)價(jià)格穩(wěn)定，降低相互間竄貨的可能性。網(wǎng)絡(luò)的返點(diǎn)應(yīng)優(yōu)于傳統(tǒng)，但網(wǎng)絡(luò)的零售價(jià)格與實(shí)體的零售價(jià)格不能相差太大。而且產(chǎn)品的促銷(xiāo)和促銷(xiāo)費(fèi)用也應(yīng)在間進(jìn)行平衡，以保證終端價(jià)格的穩(wěn)定。

2.差異化組合各產(chǎn)品

（1）按產(chǎn)品所處的生命周期將振興家電公司生產(chǎn)的不同產(chǎn)品分配給不同。

例如：在新產(chǎn)品導(dǎo)入期，由于產(chǎn)品的不確定性風(fēng)險(xiǎn)很大，可選擇風(fēng)險(xiǎn)較小的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售。而成長(zhǎng)期和成熟期的產(chǎn)品，則應(yīng)擴(kuò)大與消費(fèi)者的接觸面，可在網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)同時(shí)銷(xiāo)售。衰退期的產(chǎn)品，可以選擇退出網(wǎng)絡(luò)，保留傳統(tǒng)，因?yàn)樗ネ似诘漠a(chǎn)品，銷(xiāo)售量少、利潤(rùn)低，不足以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)的快速消費(fèi)反應(yīng)所帶來(lái)的投入。

（2）按消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需要將振興家電公司的不同產(chǎn)品分配給合適的營(yíng)銷(xiāo)。如果是團(tuán)購(gòu)或大批量訂購(gòu)，可以選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，消費(fèi)者可以享受送貨上門(mén)服務(wù)，振興家電公司可以實(shí)現(xiàn)物流成本的分?jǐn)偂?/p>

3.有效管理竄貨行為

竄貨是中國(guó)企業(yè)存在的普遍問(wèn)題，也是導(dǎo)致物流混亂的原因。處理竄貨的一般方法有：產(chǎn)品分區(qū)打代碼或包裝將銷(xiāo)售區(qū)域區(qū)別開(kāi)，讓竄貨者不能混水摸魚(yú)，一旦發(fā)現(xiàn)竄貨者一定嚴(yán)懲；振興家電公司可以設(shè)專(zhuān)門(mén)部門(mén)和專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行竄貨的管理工作，竄貨管理人員一定要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，要經(jīng)常走訪市場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。在發(fā)現(xiàn)竄貨現(xiàn)象時(shí)，要認(rèn)真分析原因，然后有針對(duì)性的采取防止竄貨的措施。這些措施不僅要能有效的處理竄貨，更重要的是要能在處理竄貨的工作中把市場(chǎng)做細(xì)做好，把銷(xiāo)售區(qū)域合理劃分，把合理庫(kù)存、合理有效的促銷(xiāo)方法結(jié)合在處理竄貨工作中。這樣就可以把可能發(fā)生的竄貨消滅在萌芽之中，還能在加強(qiáng)市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè)的前提下，把良好的調(diào)撥秩序和價(jià)格體系建立起來(lái)。

4.完善溝通機(jī)制

為了能夠有效的避免沖突發(fā)生，振興家電公司可在上下游之間建立一種定期的溝通機(jī)制，并以制度的形式加以規(guī)范，約束各成員認(rèn)真遵守。振興家電公司還可以建立一套沖突快速反應(yīng)機(jī)制，專(zhuān)門(mén)處理有關(guān)沖突的問(wèn)題，以便快速把沖突控制在萌芽之中。

結(jié)  論

第3篇：家電銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文

新年好！首先，我給大家拜年！祝你們合家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意！

一、公司簡(jiǎn)介

我們公司自年設(shè)立以來(lái)，在地方各級(jí)政府的大力支持下，在客戶(hù)的帶動(dòng)下，在全體員工的共同努力下，積極貫徹“緊盯市場(chǎng)、苦練內(nèi)功、創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)、促進(jìn)發(fā)展”的企業(yè)方針，得到的迅猛發(fā)展。我們培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，員工隊(duì)伍從十幾人發(fā)展到近百人；我們的廠房建筑面積從幾百平方米發(fā)展到現(xiàn)在已達(dá)萬(wàn)平方米；我們的產(chǎn)品已從單純的來(lái)樣加工發(fā)展到現(xiàn)在能自主開(kāi)發(fā)；我們建立了、質(zhì)量管理體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，提升了產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理水平；我們實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn)了從萬(wàn)元到億元的快速增長(zhǎng)。這是公司的驕傲，這是全體人的驕傲！

在這里，我首先感謝在各個(gè)崗位上辛勤工作的公司全體員工，是你們用勤勞與智慧鑄造了公司今天的成就。

的事業(yè)正在不斷壯大。我們不僅生產(chǎn)模具、夾具、檢具及汽車(chē)零部件，而且還生產(chǎn)家用電器零部件；我們不僅有機(jī)械、數(shù)控、線切割、鉚焊、沖壓加工，而且有自動(dòng)開(kāi)平、陰極電泳漆、自動(dòng)噴涂、動(dòng)平衡等大型自動(dòng)生產(chǎn)線；我們不僅實(shí)行了計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)、三維造型等高技術(shù)設(shè)計(jì)加工手段，而且實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理；我們不僅是“”等國(guó)內(nèi)著名汽車(chē)制造企業(yè)的重點(diǎn)配套商，而且也是“”等國(guó)內(nèi)著名家電制造企業(yè)的重要合作伙伴；我們不僅有本地的客戶(hù)群，而且客戶(hù)群已擴(kuò)展到全省及周邊省市；我們不僅贏得了廣泛的市場(chǎng)，我們還贏得了良好的信譽(yù)。

我相信，公司的二次創(chuàng)業(yè)剛剛開(kāi)始，在我們?nèi)w員工的共同努力下，只要我們堅(jiān)持以人為本的方針，尊重科學(xué)，尊重人才，努力營(yíng)造具有自身特色的企業(yè)文化和溫馨和諧的人際關(guān)系，堅(jiān)持唯才是舉以及對(duì)人才的不斷引進(jìn)和再培訓(xùn)的用人機(jī)制，使人人都有發(fā)展的機(jī)會(huì)，公司的明天會(huì)更加輝煌。

二、××年度工作總結(jié)

××年，是公司擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵一年。

（一）銷(xiāo)售工作

⒈汽配產(chǎn)品從單純?yōu)楣九涮?，發(fā)展到為省內(nèi)及周邊省市的相關(guān)汽車(chē)廠家配套，從單一的沖壓件配套發(fā)展到總成件配套。

⒉模具方面，在模具車(chē)間與產(chǎn)品工程部合并成立模具分廠后，從為公司生產(chǎn)提供模具發(fā)展到對(duì)外銷(xiāo)售。

⒊向家用電器領(lǐng)域開(kāi)拓，實(shí)現(xiàn)了家用電器零部件的銷(xiāo)售，并使家用電器銷(xiāo)售成為公司主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

⒋為擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售，增配了人員，增強(qiáng)的銷(xiāo)售力量。

特別要指出的是，我們的銷(xiāo)售人員非常吃苦耐勞，涌現(xiàn)出了、、、等許多優(yōu)秀銷(xiāo)售員。

（二）技術(shù)工作

⒈實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)與客戶(hù)需求同步進(jìn)行，最大限度地滿(mǎn)足了客戶(hù)生產(chǎn)需要。

⒉完成了家電配件產(chǎn)品的試制并正式投入生產(chǎn)。

在技術(shù)工作中涌現(xiàn)了、等優(yōu)秀技術(shù)人員。

（三）生產(chǎn)管理

⒈在××年至月份銷(xiāo)售淡、任務(wù)少的情況下，公司為降成本收回了部分任務(wù)，給我公司造成的很大的壓力，特別是人員不穩(wěn)定。但我們頂住了壓力，留下的員工雖然收入較低，但大家都從公司大局著眼，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)。事實(shí)證明，我們的員工絕大多數(shù)都是好樣的。

⒉分廠在建廠期間，我們的員工克服的重重困難，在條件相對(duì)艱苦的情況下，能夠吃苦耐勞。涌現(xiàn)了、等一大批優(yōu)秀員工。

⒊今年元月份在生產(chǎn)任務(wù)突然上量的情況下，我們的員工頂住壓力，經(jīng)受了考驗(yàn)，連續(xù)加班，較好地保證的供貨。

（四）質(zhì)量保證工作、采購(gòu)供應(yīng)工作也都在人手不足、任務(wù)繁重的情況下，較好地完成了各自的工作。

我們的工作雖然取得了成績(jī)，但也應(yīng)該看到不足。

⒈統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，不能體現(xiàn)多勞多得。

⒉勞動(dòng)定額不完善。

⒊少數(shù)人員管理水平不高，傷害了員工。

⒋少數(shù)干部工作作風(fēng)不過(guò)硬。如下午：下班吃飯，：回公司加班至：，然后還要公司派車(chē)送或要求報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)。

⒌少數(shù)干部和采購(gòu)人員坑害公司利益。

××年工作計(jì)劃完成項(xiàng)

⒈建立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度；

⒉實(shí)現(xiàn)了車(chē)間目標(biāo)考核，車(chē)間主任與工人工資掛鉤；

⒊開(kāi)拓了四家新的客戶(hù)，超額完成了年初計(jì)劃；

⒋完成了設(shè)備技術(shù)改造投資萬(wàn)元；

⒌員工隊(duì)伍人數(shù)達(dá)到了人，基本達(dá)到了年初制定的目標(biāo)；

⒍解決了員工上下班交通問(wèn)題。

××年工作未完成項(xiàng)

⒈對(duì)部長(zhǎng)、分廠廠長(zhǎng)等管理人員的考核沒(méi)有到位；

⒉車(chē)間主任以上管理人員實(shí)行公開(kāi)招聘沒(méi)有到位；

⒊物流管理準(zhǔn)確化、準(zhǔn)時(shí)化、精益化生產(chǎn)沒(méi)有落實(shí)；

⒋員工的培訓(xùn)工作不到位；

⒌節(jié)能降耗工作沒(méi)有落實(shí)；

⒍設(shè)備、模具管理、工位器具、周轉(zhuǎn)箱、包裝物管理不到位；

⒎⒉新產(chǎn)品年底未能實(shí)現(xiàn)批量供貨。

××年工作計(jì)劃

××年，在全體員工的共同努力下，我們基本上完成了年初制定的全年發(fā)展計(jì)劃。

一、推行和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系

⒈實(shí)現(xiàn)了以人制變?yōu)橹贫然芾?，制度面前人人平等?/p>

⒉職責(zé)清晰了，責(zé)、權(quán)、利也明確；

⒊員工利益量化，讓能干的人、肯干的人得到了實(shí)惠。

二、加強(qiáng)了質(zhì)量管理

二分廠推行質(zhì)量體系，月份前通過(guò)評(píng)審；

三分廠推行版質(zhì)量體系，月份前通過(guò)評(píng)審。

三、推行了工資分配制度改革

⒈逐步增大了工資的透明度，讓員工干多少得多少心里有了數(shù)；

⒉模修、機(jī)修、調(diào)模工工作量化，與產(chǎn)量、質(zhì)量已掛鉤；

⒊檢驗(yàn)員工作量化了，與產(chǎn)量、質(zhì)量掛鉤，提了高檢驗(yàn)員的待遇，同時(shí)檢驗(yàn)員的技能在接受培訓(xùn)后得到了相應(yīng)的提高。

⒋操作工、輔助工、裝箱工、檢驗(yàn)員、調(diào)模工、模修工、機(jī)修工、倉(cāng)管員、統(tǒng)計(jì)員等上班工資有了明確的規(guī)定和考核，加班工資也有了明確的規(guī)定和考核，超產(chǎn)工資也有了明確的規(guī)定和考核；

⒌班組長(zhǎng)、車(chē)間主任、科長(zhǎng)、部長(zhǎng)、廠長(zhǎng)設(shè)了崗位工資和績(jī)效工資，也增強(qiáng)了干部的責(zé)任心，在其位謀其政，并得到了相應(yīng)的報(bào)酬。對(duì)考核后不稱(chēng)職的干也勸其辭職，避免影響所在部門(mén)部下的利益和公司的利益。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)管理培訓(xùn)和基礎(chǔ)培訓(xùn)。在為公司的發(fā)燕尾服培養(yǎng)管理人才的同時(shí)，全面提高了員工的基本素質(zhì)。

五、車(chē)間主任以上管理人員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，做到能者上、庸者下。

六、進(jìn)一步完善勞動(dòng)定額和所有崗位的量化考核。

七、同時(shí)也進(jìn)一步完善原、輔材料消耗定額，加強(qiáng)了成本控制。

八、強(qiáng)化物流管理，降低了成品庫(kù)存，做到了準(zhǔn)確化、準(zhǔn)時(shí)化、精益化生產(chǎn)。

九、銷(xiāo)售人員實(shí)行了月目標(biāo)考核、開(kāi)拓至家新客戶(hù)。

十、完善設(shè)備、模具、夾具、工位器具、周轉(zhuǎn)箱、包裝物的管理工作。

十一、再建平方米左右的新廠房，并于××年月份進(jìn)行驗(yàn)收。

十二、實(shí)行上下班交通車(chē)改革。

十三、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，開(kāi)發(fā)了自己的產(chǎn)品。

國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)及企業(yè)前景

第4篇：家電銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文

銷(xiāo)售九月份總結(jié)及十月份計(jì)劃   

經(jīng)過(guò)九月份的銷(xiāo)售管理工作，雖然業(yè)績(jī)不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲，我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把九月份的工作做的更好。

下面我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)王總、孔總及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力，制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料，為即將到來(lái)的“瘋狂”銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，eRP跟蹤客戶(hù)方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷(xiāo)售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。 從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。  

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：  

1.新客戶(hù)的開(kāi)拓不夠（新增電話量太少），業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

2.銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜訪的客戶(hù)量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。  

3.溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，不能了解客戶(hù)的真正想法和意圖，對(duì)客戶(hù)給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應(yīng)。

特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶(hù)，給客戶(hù)找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。  

市場(chǎng)分析  

現(xiàn)在xx做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對(duì)手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說(shuō)了，就我們一家。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。  

我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷(xiāo)售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷(xiāo)售業(yè)績(jī)依舊有所保障，只能說(shuō)明他們的銷(xiāo)售是比我們強(qiáng)的，如果我們的銷(xiāo)售跟他們的一樣，我們的業(yè)績(jī)那沒(méi)話說(shuō)，無(wú)敵了。什么100%增長(zhǎng)完全沒(méi)有問(wèn)題。

十月份工作計(jì)劃主要幾點(diǎn)

1.必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源，保證長(zhǎng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是起源于能有一批很牛的銷(xiāo)售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

3.完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷(xiāo)售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。 只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢，我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?，我們大家一起解決才行。

5.銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。  

最后總結(jié)兩點(diǎn)就是：  1. 提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 2. 有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。 總之一句話：全力以赴。

房地產(chǎn)九月份總結(jié)及十月份計(jì)劃

在這里有專(zhuān)業(yè)的可以快速入門(mén)的工作總結(jié)寫(xiě)作方法。專(zhuān)業(yè)的寫(xiě)作水平，專(zhuān)業(yè)的寫(xiě)作技能，專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。以專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)贊揚(yáng)一份工作總結(jié)是否專(zhuān)業(yè)。(工作總結(jié) )中有專(zhuān)業(yè)的關(guān)于工作總結(jié)報(bào)告，你看了后也會(huì)成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人。  

績(jī)效

績(jī)效很差。在失敗中回顧以下幾點(diǎn)：

1.租賃雙腳與置換是我們的兩條腿。本月犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤就是想同時(shí)站快速跑，但結(jié)果事與愿違。我應(yīng)該先把本來(lái)穩(wěn)定點(diǎn)的租賃走上愈，然后再去作置換。       

2.深度挖掘客戶(hù)的需求與了解的詳細(xì)情況：   

【1】可見(jiàn)度深信度挖掘客戶(hù)的能源需求要用X個(gè)“?”去了解。越詳細(xì)越好。(我們常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是害怕客戶(hù)麻煩而猜測(cè)然后發(fā)現(xiàn)帶看了N套都沒(méi)成功)        

【2】了解房源的詳細(xì)情況：最好的辦法就是去認(rèn)真的驗(yàn)房。(曾多次二房東說(shuō)是精裝修數(shù)度變成簡(jiǎn)裝;多少個(gè)家電齊全變成簡(jiǎn)單家具)我們相信別人，但我們當(dāng)更相信我們自己。      

團(tuán)隊(duì)建設(shè)   

本月招聘兩人：XX(店助);XXX(租賃經(jīng)紀(jì)人)。       

本月帶隊(duì)伍有了再進(jìn)一步卡唐翁的經(jīng)驗(yàn)，能力在學(xué)習(xí)、摸索中得到驗(yàn)證和提高。

XX：思維縝密、勤奮好學(xué)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。將來(lái)能做高級(jí)店助或店長(zhǎng)。     

XXX：思維敏捷、吃苦耐勞、有不服輸?shù)木?。將?lái)能做管理學(xué)經(jīng)紀(jì)人或店長(zhǎng)。       

十月份工作計(jì)劃        

法制：認(rèn)真學(xué)習(xí)公司新的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行。

店助職責(zé)：信息管理;考勤管理;考核監(jiān)督;行政管理;培訓(xùn)(新人、作業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：打破以往管理團(tuán)隊(duì)局限性。

組建標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)(店長(zhǎng)、店助、租賃2-3人、置換2-3人)分作兩組形成相互競(jìng)爭(zhēng)、互相學(xué)習(xí)、互相成長(zhǎng)的高速成長(zhǎng)良性循環(huán)與發(fā)展。        

第5篇：家電銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文

一、強(qiáng)化流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。

1、圍繞食品市場(chǎng)準(zhǔn)入、食品質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)行為三個(gè)重點(diǎn)、突出專(zhuān)項(xiàng)整治和日常監(jiān)管的“兩手抓”，完善食品安全應(yīng)急處置和長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，積極構(gòu)建和諧安全的食品消費(fèi)環(huán)境。

2、深入開(kāi)展流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)“創(chuàng)星達(dá)標(biāo)”活動(dòng)，強(qiáng)化第一責(zé)任人自律建設(shè)，積極探索對(duì)食雜店和農(nóng)村食品市場(chǎng)監(jiān)管方式方法的改革，進(jìn)一步優(yōu)化流通環(huán)節(jié)食品安全環(huán)境，提高流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管水平。

3、繼續(xù)開(kāi)展嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，堅(jiān)決防范區(qū)域性、系統(tǒng)性食品安全風(fēng)險(xiǎn)。

4、深化重點(diǎn)品種綜合治理。繼續(xù)深化乳制品、食用油、肉類(lèi)、酒類(lèi)、食品添加劑、保健食品等的綜合治理，重點(diǎn)加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法，加大食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、監(jiān)督抽查的力度，嚴(yán)查違規(guī)違法行為。

5、開(kāi)展重點(diǎn)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。針對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品和食品集中交易市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、中小學(xué)校園及周邊等重點(diǎn)場(chǎng)所，開(kāi)展食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，依法查處從非正規(guī)渠道進(jìn)貨的食品經(jīng)營(yíng)者。

6、開(kāi)展畜禽產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)治理。嚴(yán)懲出售病死畜禽和未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的畜禽產(chǎn)品的行為。

7、開(kāi)展調(diào)味品的專(zhuān)項(xiàng)整治。加強(qiáng)調(diào)味品標(biāo)示標(biāo)注管理，依法查處調(diào)味品虛假標(biāo)注問(wèn)題，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食醋、醬油、料酒等調(diào)味品的行為。

二、加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)，提升構(gòu)建和諧的效能。

1、健全申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，完善申訴舉報(bào)工作機(jī)制，努力達(dá)到及時(shí)受理、高效維權(quán)的工作目標(biāo)。

2、依托網(wǎng)格化監(jiān)管，積極推進(jìn)“一會(huì)兩站”建設(shè)和12315“五進(jìn)”工程，擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)均等化。

3、抓好重點(diǎn)商品和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)。對(duì)流通領(lǐng)域商品的入市、交易和退市實(shí)施全程監(jiān)管，積極開(kāi)展農(nóng)資、建材、家電、汽車(chē)配件、手機(jī)、玩具等重點(diǎn)商品的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，嚴(yán)厲查處強(qiáng)行搭售、以遂貨下鄉(xiāng)等名義銷(xiāo)售劣質(zhì)、假冒商品等違法行為。

第6篇：家電銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文

長(zhǎng)期以來(lái)，化妝品行業(yè)因行業(yè)壁壘過(guò)低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問(wèn)題的影響造成行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，區(qū)域品牌、游擊品牌充斥于市場(chǎng)，形成魚(yú)目混珠、惡意競(jìng)爭(zhēng)的局面。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)近4000家化妝品企業(yè)中，走主流賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售路線、俗稱(chēng)“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右，的企業(yè)采用流通(包括深度分銷(xiāo))、專(zhuān)柜(包括店中店)、品牌專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)業(yè)(美容院)線、專(zhuān)供大型百貨或零售集團(tuán)的oem貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專(zhuān)營(yíng)店業(yè)態(tài)以外，許多化妝品銷(xiāo)售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮，目前廠家直銷(xiāo)、網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物、郵購(gòu)、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長(zhǎng)。雖然，企業(yè)選擇銷(xiāo)售通路有其歷史的原因，但在通路危機(jī)日益深重的今天，未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容，而是企業(yè)必須面對(duì)的課題，通路維新迫在眉睫。

電視購(gòu)物一般是指消費(fèi)者通過(guò)電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息，使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨，由專(zhuān)業(yè)物流公司配送商品的無(wú)店鋪商品銷(xiāo)售模式。由于沒(méi)有中間商，電視購(gòu)物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。

以開(kāi)播電視購(gòu)物頻道為主的現(xiàn)代電視購(gòu)物(也叫做家庭購(gòu)物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷(xiāo)，它是一種新興的商品銷(xiāo)售方式，是一種全新的零售銷(xiāo)售渠道和平臺(tái)。按照電視購(gòu)物的過(guò)程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送。現(xiàn)代電視購(gòu)物以“教買(mǎi)不叫賣(mài)”的方式做節(jié)目，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)，寓購(gòu)于教，播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式。

以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道，是產(chǎn)品銷(xiāo)售的一個(gè)平臺(tái)，是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”?！∷u(mài)商品也是日常生活中的必需品，如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷(xiāo)價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證，因此，電視購(gòu)物頻道一開(kāi)播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，兩年來(lái)電視購(gòu)物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。

購(gòu)物頻道自誕生起，就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來(lái)推廣，現(xiàn)代電視購(gòu)物已經(jīng)成為了化妝品銷(xiāo)售的新途徑。

在家購(gòu)物，漸成時(shí)尚 隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購(gòu)物變得不那么樂(lè)趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到，家庭購(gòu)物正在悄然改變著這樣的無(wú)奈。

世界一流的市場(chǎng)研究公司tns公司開(kāi)展的一項(xiàng)針對(duì)電視家庭購(gòu)物的消費(fèi)者調(diào)研顯示，在電視家庭購(gòu)物的所有品牌中，上海消費(fèi)者對(duì)東方cj家庭電視購(gòu)物的品牌認(rèn)知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費(fèi)者。 ,　在電視購(gòu)物頻道開(kāi)播較早的臺(tái)灣地區(qū)，消費(fèi)者可能不會(huì)花三、四十元臺(tái)幣在超市購(gòu)買(mǎi)便宜的洗發(fā)水，他們寧愿花200元臺(tái)幣通過(guò)電視來(lái)購(gòu)物。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍，但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶(hù)的疑慮，在質(zhì)量可靠、市場(chǎng)制度完善的前提下，臺(tái)灣消費(fèi)者更喜歡電視購(gòu)物。

而在電視購(gòu)物較為成熟的韓國(guó)，消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物頻道來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)尚。

據(jù)悉，韓國(guó)中年演員金英愛(ài)運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購(gòu)物電視中，不到2個(gè)小時(shí)就賺了17億韓元。

6月22日韓國(guó)cj電視購(gòu)物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元，之后29日，在gstv購(gòu)物電視中，通過(guò)2個(gè)小時(shí)的專(zhuān)題節(jié)目，一下子賣(mài)了2萬(wàn)6500份，收益達(dá)到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元。

29日播出的購(gòu)物節(jié)目中，一開(kāi)始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品，電話被打爆了，之后打電話的顧客越來(lái)越多，以至于在中途只好中斷定單。

由于便利性和質(zhì)量有保障，在家購(gòu)物會(huì)越來(lái)越成為未來(lái)消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式，電視購(gòu)物也將會(huì)成為化妝品銷(xiāo)售的新通路。

品種繁多，價(jià)格便宜

電視購(gòu)物節(jié)目主要是以家庭主婦為對(duì)象播放的。通過(guò)電視銷(xiāo)售形式推銷(xiāo)的商品五花八門(mén)。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電，各類(lèi)商品應(yīng)有盡有。它本著“不求賣(mài)得多，東西一定好”的原則，消費(fèi)目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性，這就為化妝品的銷(xiāo)售提供了一個(gè)好的平臺(tái)。

XX美容銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文二

為嚴(yán)格實(shí)施20xx年永順縣保健食品化妝品市場(chǎng)準(zhǔn)入，切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管，深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，積極探索長(zhǎng)效監(jiān)管，不斷提升保障水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，特制定XX年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作計(jì)劃:

一、摸清監(jiān)管底數(shù)，建立工作檔案

力爭(zhēng)在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，著手建立轄區(qū)內(nèi)的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管工作檔案，適時(shí)上報(bào)各級(jí)部門(mén)。

二、積極推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)整治，重點(diǎn)開(kāi)展監(jiān)督檢查

為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督管理工作，規(guī)范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，加大對(duì)保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度，整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱(chēng)具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為，五至十月份積極保健食品化妝品專(zhuān)項(xiàng)整治，重點(diǎn)開(kāi)展監(jiān)督檢查

三、做好法規(guī)宣貫準(zhǔn)備，提高監(jiān)管法制水平

待《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》出臺(tái)后，將及時(shí)組織行政執(zhí)法人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)，做好《條例》宣傳工作。

四、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升安全意識(shí)

積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識(shí)與執(zhí)法技能強(qiáng)化培訓(xùn)，為依法、科學(xué)、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責(zé)，為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍保障。同時(shí)加強(qiáng)各保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識(shí)及法律法規(guī)培訓(xùn)，提高食品化妝品安全意識(shí)。

第7篇：家電銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文

首先在做2010年工作計(jì)劃前，我先做一些統(tǒng)計(jì)。目前，在我國(guó)近4000家化妝品企業(yè)中，走主流賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售路線、俗稱(chēng)“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15％左右，更多的企業(yè)采用流通（包括深度分銷(xiāo)）、專(zhuān)柜（包括店中店）、品牌專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)業(yè)（美容院）線、專(zhuān)供大型百貨或零售集團(tuán)的OEM貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專(zhuān)營(yíng)店業(yè)態(tài)以外，許多化妝品銷(xiāo)售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮，目前廠家直銷(xiāo)、網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物、郵購(gòu)、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長(zhǎng)。雖然，企業(yè)選擇銷(xiāo)售通路有其歷史的原因，但在通路危機(jī)日益深重的今天，未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容，而是企業(yè)必須面對(duì)的課題，通路維新迫在眉睫。

電視購(gòu)物一般是指消費(fèi)者通過(guò)電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息，使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨，由專(zhuān)業(yè)物流公司配送商品的無(wú)店鋪商品銷(xiāo)售模式。由于沒(méi)有中間商，電視購(gòu)物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。

以開(kāi)播電視購(gòu)物頻道為主的現(xiàn)代電視購(gòu)物（也叫做家庭購(gòu)物）有別于傳統(tǒng)的電視直銷(xiāo)，它是一種新興的商品銷(xiāo)售方式，是一種全新的零售銷(xiāo)售渠道和平臺(tái)。按照電視購(gòu)物的過(guò)程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送?，F(xiàn)代電視購(gòu)物以“教買(mǎi)不叫賣(mài)”的方式做節(jié)目，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)，寓購(gòu)于教，播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式。

以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道，是產(chǎn)品銷(xiāo)售的一個(gè)平臺(tái)，是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”?！∷u(mài)商品也是日常生活中的必需品，如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷(xiāo)價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證，因此，電視購(gòu)物頻道一開(kāi)播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，兩年來(lái)電視購(gòu)物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。

購(gòu)物頻道自誕生起，就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來(lái)推廣，現(xiàn)代電視購(gòu)物已經(jīng)成為了化妝品銷(xiāo)售的新途徑。

在家購(gòu)物，漸成時(shí)尚 隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化?，嵥榈纳睢⒎泵Φ墓ぷ?、擁擠的交通經(jīng)常讓購(gòu)物變得不那么樂(lè)趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到，家庭購(gòu)物正在悄然改變著這樣的無(wú)奈。

世界一流的市場(chǎng)研究公司TNS公司開(kāi)展的一項(xiàng)針對(duì)電視家庭購(gòu)物的消費(fèi)者調(diào)研顯示，在電視家庭購(gòu)物的所有品牌中，上海消費(fèi)者對(duì)東方CJ家庭電視購(gòu)物的品牌認(rèn)知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費(fèi)者。在電視購(gòu)物頻道開(kāi)播較早的臺(tái)灣地區(qū)，消費(fèi)者可能不會(huì)花三、四十元臺(tái)幣在超市購(gòu)買(mǎi)便宜的洗發(fā)水，他們寧愿花200元臺(tái)幣通過(guò)電視來(lái)購(gòu)物。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍，但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶(hù)的疑慮，在質(zhì)量可靠、市場(chǎng)制度完善的前提下，臺(tái)灣消費(fèi)者更喜歡電視購(gòu)物。

而在電視購(gòu)物較為成熟的韓國(guó)，消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物頻道來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)尚。

據(jù)悉，韓國(guó)中年演員金英愛(ài)運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在TV購(gòu)物電視中，不到2個(gè)小時(shí)就賺了17億韓元。

6月22日韓國(guó)CJ電視購(gòu)物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元，之后29日，在GSTV購(gòu)物電視中，通過(guò)2個(gè)小時(shí)的專(zhuān)題節(jié)目，一下子賣(mài)了2萬(wàn)6500份，收益達(dá)到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元。

29日播出的購(gòu)物節(jié)目中，一開(kāi)始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品，電話被打爆了，之后打電話的顧客越來(lái)越多，以至于在中途只好中斷定單。

由于便利性和質(zhì)量有保障，在家購(gòu)物會(huì)越來(lái)越成為未來(lái)消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式，電視購(gòu)物也將會(huì)成為化妝品銷(xiāo)售的新通路。

品種繁多，價(jià)格便宜

電視購(gòu)物節(jié)目主要是以家庭主婦為對(duì)象播放的。通過(guò)電視銷(xiāo)售形式推銷(xiāo)的商品五花八門(mén)。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電，各類(lèi)商品應(yīng)有盡有。它本著“不求賣(mài)得多，東西一定好”的原則，消費(fèi)目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性，這就為化妝品的銷(xiāo)售提供了一個(gè)好的平臺(tái)。

有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，在未來(lái)的幾年中，國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物中的商品將達(dá)到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外，從房子、汽車(chē)，到旅游券，都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購(gòu)物節(jié)目中所提供的商品都比市場(chǎng)銷(xiāo)售的要便宜，因?yàn)樗鼰o(wú)需專(zhuān)門(mén)的店鋪和固定的銷(xiāo)售人員，較少的成本自然能夠提供較為低廉的價(jià)格。

由于化妝品適合通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)銷(xiāo)售，目前國(guó)內(nèi)開(kāi)播的電視購(gòu)物頻道都開(kāi)設(shè)了美容化妝品欄目，化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個(gè)至上百個(gè)不等，價(jià)格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜，銷(xiāo)售情況通過(guò)電視購(gòu)物直播也較為理想。在通過(guò)電視購(gòu)物購(gòu)買(mǎi)的商品中，比例最大的是化妝品，占30％，其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類(lèi)。 )

介紹詳細(xì)，功能形象

電視購(gòu)物，其實(shí)就是個(gè)大賣(mài)場(chǎng)，電視可以稱(chēng)得上是個(gè)貨架，電視購(gòu)物通過(guò)電視商品信息，利用電話聯(lián)系送貨上門(mén)，免費(fèi)電話是溝通購(gòu)買(mǎi)者和商家的橋梁，具有獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格。每次播出主持人都會(huì)邀請(qǐng)產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目，每種商品都從各個(gè)角度向消費(fèi)者做詳細(xì)介紹，其中還穿插現(xiàn)場(chǎng)模特的即興表演，整個(gè)節(jié)目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒(méi)有收看到，還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目，進(jìn)行在線收看，而且還有免費(fèi)電話接受產(chǎn)品咨詢(xún)。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺(tái)，促銷(xiāo)員不可能對(duì)每位顧客都花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間演示解說(shuō)，而電視購(gòu)物節(jié)目卻可以做到。如今，品種少、價(jià)格高的“電視直銷(xiāo)”已經(jīng)成為歷史，家庭電視購(gòu)物開(kāi)始引導(dǎo)的是價(jià)廉物美、品種齊全、操作便捷的購(gòu)物新概念。

服務(wù)周到，方便省心

現(xiàn)在因種種原因外出購(gòu)物有困難的消費(fèi)者常通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)解決自己的購(gòu)物需要。電視購(gòu)物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式，社會(huì)上有一類(lèi)消費(fèi)層次的公眾，他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)，不太愿意花費(fèi)大量的時(shí)間和精力逛商場(chǎng)，因此“電視推介，電話訂貨，店員送貨”是這種運(yùn)作模式得到了這部分人的歡迎。消費(fèi)者只要一個(gè)電話，就有人將你所訂購(gòu)的產(chǎn)品送貨上門(mén)，大大提高了工作效率。由于電視購(gòu)物縮短了生產(chǎn)和銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié)，產(chǎn)品成本更低，利潤(rùn)空間更大，這種模式也很受商家的喜歡。

年輕的白領(lǐng)消費(fèi)者對(duì)于電視銷(xiāo)售這種形式大體上持認(rèn)同態(tài)度，認(rèn)為它節(jié)約時(shí)間，價(jià)格也可以接受，特別是通過(guò)電視上的講解、演示將商品的功能、特征解釋得清清楚楚，使消費(fèi)者愿意通過(guò)電視銷(xiāo)售去購(gòu)買(mǎi)一些“去商店可能只是看看就放過(guò)去的商品”。

從一開(kāi)始簡(jiǎn)單的電視直銷(xiāo)，到現(xiàn)在提出的家庭購(gòu)物的理念，電視購(gòu)物節(jié)目已摒棄了最初說(shuō)教式的模式，而采取了一些生活化的場(chǎng)景，增添了互動(dòng)式的參與環(huán)節(jié)，讓電視購(gòu)物也帶上了娛樂(lè)性的味道。

由于電視購(gòu)物獨(dú)有的媒體宣傳和直觀可信特性，很多產(chǎn)品正日益把電視購(gòu)物作為其新的銷(xiāo)售平臺(tái)，電視購(gòu)物不僅可以銷(xiāo)售產(chǎn)品，同時(shí)還通過(guò)電視平臺(tái)給商家做廣告和宣傳。雖然購(gòu)物頻道能夠發(fā)揮廣告效能，但電視購(gòu)物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性，而是作為渠道商的存在。在美國(guó)、日本、韓國(guó)等國(guó)家，電視購(gòu)物都是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的重要渠道。專(zhuān)家認(rèn)為，隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快，電視購(gòu)物將掀起繼百貨店、大賣(mài)場(chǎng)之后的第三次購(gòu)物浪潮。越來(lái)越多的化妝品廠商已開(kāi)始把電視購(gòu)物渠道作為渠道組合拳中的一種來(lái)操作，可以說(shuō)現(xiàn)代電視購(gòu)物是化妝品銷(xiāo)售的一個(gè)新途徑。

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第8篇：家電銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文

上世紀(jì)90年代末，奮斗快樂(lè)電器的李強(qiáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)，已經(jīng)過(guò)了家電行業(yè)出暴發(fā)戶(hù)的時(shí)期了。在他之前，有的靠倒賣(mài)彩電和VCD，有的利用國(guó)營(yíng)廠家管理混亂惡意侵吞廠家鋪底（上世紀(jì)80年代-90年代，幾乎所有廠家都是賒銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)）發(fā)了財(cái)。所以跟同行相比起來(lái)，他在資金和關(guān)系方面都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。但是他抓住了廠家開(kāi)始注重建設(shè)三四級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)，他貸款100萬(wàn)元接下了一家合資冰箱品牌長(zhǎng)沙，株洲，湘潭三市的。按照廠家要求，他招聘了四個(gè)業(yè)務(wù)員。由于廠家承擔(dān)業(yè)務(wù)員一半的工資，并且業(yè)務(wù)員也都由廠家負(fù)責(zé)培訓(xùn)和管理，業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)政策也參照了廠家的提成制度，所以業(yè)務(wù)員們都干得熱火朝天，開(kāi)發(fā)了完善的縣級(jí)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。促銷(xiāo)活動(dòng)也做得如火如荼。老板和員工同吃同住，形同兄弟。第一年該冰箱品牌就打了個(gè)開(kāi)門(mén)紅，在原市場(chǎng)空白基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售1000萬(wàn)元。年底，他慷慨地給每個(gè)業(yè)務(wù)員發(fā)了2萬(wàn)元的紅包，業(yè)務(wù)員每人除去費(fèi)用純收入分別達(dá)到6-8萬(wàn)元。當(dāng)時(shí)這種收入趕得上廠家業(yè)務(wù)員的待遇了。公司當(dāng)年實(shí)現(xiàn)純利近50萬(wàn)元。第二年大家信心更足了，都憧憬著更大的銷(xiāo)售量與更高的收入?？稍谀旰螅瑥S家提出了兩倍的銷(xiāo)售任務(wù)2000萬(wàn)元。并且不再承擔(dān)業(yè)務(wù)員的一半工資。為了增量，李強(qiáng)一咬牙，從銀行新增貸款100萬(wàn)元投入市場(chǎng)運(yùn)作，又招了四個(gè)新業(yè)務(wù)員，專(zhuān)門(mén)協(xié)助老業(yè)務(wù)員做市場(chǎng)推廣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)。就在這節(jié)骨眼上，團(tuán)隊(duì)出問(wèn)題了。首先是上年銷(xiāo)售量最大的長(zhǎng)沙區(qū)域王子民，依仗自己能力強(qiáng)，出工不出力。到縣城出差晚去早回，“快牛”成了“懶?！?。而且漸漸發(fā)展到謊報(bào)行程，沒(méi)出差也拿票據(jù)回來(lái)報(bào)銷(xiāo)。經(jīng)李強(qiáng)批評(píng)教育后，王子民不但沒(méi)有收斂，反而在員工面前搬弄是非，說(shuō)李強(qiáng)過(guò)河拆橋?！皯信！弊兂闪恕安∨！薄Ｃ看喂菊匍_(kāi)例會(huì)，王子民串聯(lián)老業(yè)務(wù)員抱怨任務(wù)太重，收入減少，跟李強(qiáng)唱對(duì)臺(tái)戲。新員工不敢反映老員工的問(wèn)題，背后都竊竊私語(yǔ)。公司新舊兩派，形同水火，“疲牛”成群，士氣低落。李強(qiáng)強(qiáng)壓心頭火，旺季一過(guò)，立即拿“病?！遍_(kāi)刀，讓王子民走人了。下半年士氣雖有所好轉(zhuǎn)，團(tuán)隊(duì)還是傷了元?dú)?。到年底公司銷(xiāo)售任務(wù)只完成70%，廠家返利沒(méi)拿到，因?yàn)橘M(fèi)用大大增加，李強(qiáng)幾無(wú)盈利。年底員工紅包取消，好幾個(gè)人過(guò)完年辭職了。痛定思痛，李強(qiáng)深刻反思發(fā)現(xiàn)，原來(lái)他跟業(yè)務(wù)員們打成一片，稱(chēng)兄道弟。自公司打開(kāi)市場(chǎng)后，他高高在上，萬(wàn)事一言堂。再加上除了任務(wù)加高，業(yè)務(wù)員做好做壞都是他一人說(shuō)了算。李強(qiáng)自此吸取教訓(xùn)，集思廣益后，對(duì)業(yè)務(wù)人員從行程管理，新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，老客戶(hù)維護(hù)，銷(xiāo)售任務(wù)，高檔產(chǎn)品占比，終端形象，費(fèi)用占比，利潤(rùn)考核等細(xì)節(jié)管理方面形成了科學(xué)完善的考核與激勵(lì)方案。有了新方案的導(dǎo)向與考核，李強(qiáng)的業(yè)務(wù)員跑得可勤了，業(yè)務(wù)員到了客戶(hù)終端，有顧客的時(shí)候就幫助賣(mài)貨，沒(méi)顧客的時(shí)候，就幫助培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員。李強(qiáng)自己也沒(méi)閑著，下面的分銷(xiāo)客戶(hù)，大到開(kāi)業(yè)或慶典，小到生日或過(guò)節(jié)，都親自和員工到下面幫忙或祝賀。到了淡季，李強(qiáng)就學(xué)習(xí)廠家，出資把員工及家屬組織起來(lái)搞些文娛活動(dòng)和度假培訓(xùn)。老板和員工上下同心，公司分銷(xiāo)客戶(hù)越來(lái)越多。因?yàn)樽隼顝?qiáng)的分銷(xiāo)客戶(hù)，李強(qiáng)在終端協(xié)銷(xiāo)的服務(wù)甚至比廠家還要好。通過(guò)幾年的發(fā)展，公司品種和品牌逐漸增多，銷(xiāo)售額攀升過(guò)億元，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)也增加到了二十多人，其中不乏在名牌廠家擔(dān)任過(guò)區(qū)域經(jīng)理的高級(jí)人才。

喂“快?！?，打“疲牛”，淘“懶?！?，讓“牛管?！?/p>

通過(guò)幾年的發(fā)展，奮斗快樂(lè)電器開(kāi)始小有名氣。伴隨而來(lái)的是，主動(dòng)來(lái)找李強(qiáng)的廠家越來(lái)越多。06年年底，一個(gè)世界名牌，原來(lái)的省商彩電，冰箱，洗衣機(jī)，空調(diào)全系列產(chǎn)品一年總銷(xiāo)售額不到1000萬(wàn)元，害得廠家一年換幾個(gè)省區(qū)經(jīng)理。聽(tīng)說(shuō)李強(qiáng)有好的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，該品牌總監(jiān)幾次從韓國(guó)飛到長(zhǎng)沙，極力說(shuō)服他合作。機(jī)會(huì)果然是垂青有準(zhǔn)備的人。李強(qiáng)光這一個(gè)新品牌，07年就突破銷(xiāo)售4000萬(wàn)元，08年銷(xiāo)售突破9000萬(wàn)元。公司的總銷(xiāo)售額也跟著突破三億元。輝煌成績(jī)的背后有一個(gè)重要的原因就是，從07年開(kāi)始，李強(qiáng)在公司開(kāi)創(chuàng)性地推行品牌公司KPI考核負(fù)責(zé)制模式。由于公司的品牌已達(dá)到10幾個(gè)，產(chǎn)品種類(lèi)20幾個(gè)，渠道重點(diǎn)都不一樣，廠家各自的要求也不一樣。于是李強(qiáng)分別成立了三家商業(yè)公司。分別為專(zhuān)業(yè)品牌公司，綜合品牌公司，小家電品牌公司。專(zhuān)業(yè)品牌公司負(fù)責(zé)合資高端產(chǎn)品，重點(diǎn)做直供大客戶(hù)渠道和本地連鎖家電賣(mài)場(chǎng)。（全國(guó)性連鎖家電賣(mài)場(chǎng)由廠家直供）。綜合品牌公司負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)的一線和二線品牌，一線品牌重點(diǎn)做長(zhǎng)沙周邊縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道。（一線品牌一般不設(shè)省）二線品牌重點(diǎn)做地市級(jí)二級(jí)渠道。小家電品牌公司專(zhuān)做廚衛(wèi)生活系列產(chǎn)品，重點(diǎn)做超市百貨渠道。每一個(gè)公司設(shè)一個(gè)總經(jīng)理，根據(jù)廠家的價(jià)格和政策，每一個(gè)總經(jīng)理制定年度量本利方案，并把銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售費(fèi)用，人員編制，利潤(rùn)目標(biāo)，銷(xiāo)售政策做一個(gè)詳細(xì)的年月度計(jì)劃?？偨?jīng)理對(duì)李強(qiáng)負(fù)責(zé)，總經(jīng)理下設(shè)并考核品牌或品類(lèi)經(jīng)理，區(qū)域業(yè)務(wù)員由品牌或品類(lèi)經(jīng)理帶領(lǐng)和考核。在這個(gè)大方案下，所有人員都對(duì)自己的品牌，產(chǎn)品，渠道，銷(xiāo)售目標(biāo)，銷(xiāo)售費(fèi)用，銷(xiāo)售利潤(rùn)負(fù)責(zé)。超額完成銷(xiāo)售指標(biāo)或降低了費(fèi)用指標(biāo)，公司除重獎(jiǎng)個(gè)人還要獎(jiǎng)勵(lì)集體。按照李強(qiáng)的說(shuō)法，原來(lái)是他一個(gè)人當(dāng)家，現(xiàn)在是每個(gè)人都在當(dāng)家。因?yàn)槊總€(gè)人的收入就直接跟他的全部工作掛鉤，而且考核起來(lái)很具體很透明，真正做到公開(kāi)，公平，公正。事務(wù)性的工作，比如出差行程，客戶(hù)回訪次數(shù)，工作計(jì)劃與總結(jié)，產(chǎn)品陳列，終端培訓(xùn)等完成情況都跟底薪掛鉤。而新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，促銷(xiāo)活動(dòng)，銷(xiāo)售回款，銷(xiāo)售費(fèi)用，高端產(chǎn)品占比，銷(xiāo)售利潤(rùn)都跟提成和獎(jiǎng)金掛鉤。過(guò)去分銷(xiāo)客戶(hù)都喜歡打電話給李強(qiáng)要政策，業(yè)務(wù)員多少覺(jué)得不公平?，F(xiàn)在客戶(hù)打電話來(lái)，李強(qiáng)就推辭說(shuō)已不管具體業(yè)務(wù)了，有事請(qǐng)找總經(jīng)理。總經(jīng)理也不能越權(quán)。業(yè)務(wù)員真正實(shí)現(xiàn)“當(dāng)家作主”。李強(qiáng)用這樣的品牌公司負(fù)責(zé)制，加上末位淘汰制，獎(jiǎng)勵(lì)了“快?！?，棒打了“疲牛”，也淘汰了“懶?！?。這幾年公司的員工流動(dòng)率低于20%，李強(qiáng)只要管好“三只領(lǐng)頭?！本蛪蛄恕?/p>

“養(yǎng)?！保蝗缰芭！背伞叭恕?/p>

第9篇：家電銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文

從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)角度來(lái)講，所有直接和顧客見(jiàn)面的旨在為顧客提供銷(xiāo)售服務(wù)的人員，都可以被稱(chēng)之為營(yíng)業(yè)員。這里的銷(xiāo)售服務(wù)包括售前、售中和售后三個(gè)階段。今天小編給大家整理了商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)范文一俗話說(shuō)，光陰似箭，日月如梭，一晃_年就過(guò)去了一半，回顧這的歷程，我們老黃商超市人，無(wú)不感到心慰，因?yàn)槲覀冞@個(gè)店是在的大力支持下、事業(yè)部的正確下、精心及全面指揮下，于元月26日精彩開(kāi)業(yè)的。

眾所周知，黃州商場(chǎng)位于老城區(qū)，近幾年隨著快速發(fā)展，城區(qū)東移，有限商圈的人口分布越來(lái)越稀少，這對(duì)我們超市每一筆，每遞增一個(gè)百分點(diǎn)，的確是舉步為煎。困難嚇不倒黃商人，人是第一因素，元月26日，我們依托超市事業(yè)部這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾，創(chuàng)造了黃州商場(chǎng)開(kāi)超市以來(lái)的歷史紀(jì)錄。開(kāi)業(yè)過(guò)后疲憊的腳步還未得到恢復(fù)，備貨，緊鑼密鼓的又敲響了，為了確保新開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售勢(shì)頭，搶占商機(jī)，我們通過(guò)例會(huì)、跟主管個(gè)別談心、共同探討、出謀劃策，力求三個(gè)臭皮匠頂個(gè)朱葛亮。就在超市事業(yè)部下達(dá)的臘月_到正月_的銷(xiāo)售目標(biāo)后，我們針對(duì)各組的銷(xiāo)售及潛力將目標(biāo)逐級(jí)分解，使各級(jí)向著自己的目標(biāo)去攀登。春節(jié)過(guò)后，時(shí)已經(jīng)說(shuō)過(guò)了雖然與目標(biāo)有些距離，但與我們?nèi)ツ晖诒壬仙?5萬(wàn)，遞增幅度為23.5%，尤其是日化組比去年同期整整上升了50%，生鮮上升61%。結(jié)構(gòu)是魂，只要有合理的商品結(jié)構(gòu)，才能贏得更多的顧客，從而才能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售利潤(rùn)最大化。因剛剛開(kāi)業(yè)有些匆忙，我們店的商品結(jié)構(gòu)有些背離當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)費(fèi)平和，很多顧客報(bào)怨買(mǎi)不到他們需要的、實(shí)用的商品，那時(shí)真是看在眼里急在心里，簡(jiǎn)直是不知所措，于是立即組織各主管將缺貨按類(lèi)別分別記在本子上，對(duì)所缺的貨是代銷(xiāo)、聯(lián)營(yíng)還是自采，是哪個(gè)供應(yīng)商，逐個(gè)督促到位，使商品的單品數(shù)有了較大的填充，超市才有比較合理的商品結(jié)構(gòu)。

三月八日“世界因你而”、“回鄉(xiāng)憶故里”、“五月一日黃金周”、“六月一日節(jié)”及傳統(tǒng)節(jié)日等，給了我們無(wú)限的商機(jī)。此期間，我和我的團(tuán)隊(duì)，一手抓商品結(jié)構(gòu)、商品分類(lèi)、商品陣列;一手抓商品及促銷(xiāo)，每一次促銷(xiāo)力求優(yōu)中選優(yōu)。通過(guò)我們的萬(wàn)般努力，今年的黃金周，按7天計(jì)算，上升幅度為35%;今年的兒童節(jié)，按當(dāng)天的銷(xiāo)售比去年同期上升73%;端午節(jié)從初一到初五比去年同期上升26%。特別是生鮮區(qū)今年粽子上柜較早、品種相對(duì)來(lái)說(shuō)較多，散皮蛋、鹽蛋價(jià)格上漲，造成行情不穩(wěn)，供應(yīng)商不愿提供大量貨源，并且擺手表示不跟我們供貨，原因是去年退貨太多。當(dāng)務(wù)之急，我們勤看市場(chǎng)，并尋求新的供應(yīng)商，保證了貨源，使散皮蛋、咸蛋不但走勢(shì)好，而且沒(méi)有庫(kù)存積壓，還與供應(yīng)商建立了牢固的關(guān)系，但禮盒鹽蛋、皮蛋備貨不足，造成團(tuán)購(gòu)時(shí)，開(kāi)出的提貨單顧客提不到貨，結(jié)果東挪西湊。正因?yàn)橛写蠹业墓餐?，所以的總銷(xiāo)售上升幅度為27.4%，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的49.29%，完成利潤(rùn)指標(biāo)占全年的22.36%。這里要說(shuō)明一點(diǎn)就是，今年整個(gè)商場(chǎng)全年按定稅交納，去年超市全年承擔(dān)10萬(wàn)元定稅，今年5個(gè)月就扣去了10萬(wàn)元的稅，這樣我們超市不僅背負(fù)了超大的折舊費(fèi)的包袱，而且還雙倍承擔(dān)了稅費(fèi)，另外4月份還額外增加銷(xiāo)售成本13420元，這意味著減少利潤(rùn)13420元，所以造成利潤(rùn)沒(méi)完成好。

目前過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的是日化組、酒飲組，未完成的是針紡組。針紡組進(jìn)超市以來(lái)，雖然給我們?cè)鎏砹似奉?lèi)，因?yàn)獒樇彽囟卧诟綐俏恢幂^偏，加上孫秀榮的老庫(kù)存在門(mén)口甩賣(mài)，所以在銷(xiāo)售上沒(méi)有什么貢獻(xiàn)力，反而相對(duì)的拖了我們的后腿。

以上的這些數(shù)據(jù)，跟公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)比不算成績(jī)，但自己跟自己的同期比，成績(jī)是顯而易見(jiàn)的，半年的成績(jī)不算成績(jī)，它只完成了全年任務(wù)的49.29%，余的目標(biāo)還任重而道遠(yuǎn)，所以我們倡議在座的各位，今年的目標(biāo)任務(wù)尚未完成，同志們?nèi)孕枧Α?/p>

商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)范文二時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，201x年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一.工作中取得的收獲主要有：

1, 在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作。

2, 配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督。

3, 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成。

4, 與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。 5, 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。

二.工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。

綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1, 缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。

2, 對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。

3, 對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。

4, 工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。

5, 辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

三.堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:

營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。

四.加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

1, 針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。

2, 對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī), 樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

3, 弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。

五、明年工作計(jì)劃:

20_年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在20_年做出更好的工作成績(jī)。

商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)范文三有時(shí)候真的覺(jué)得做營(yíng)業(yè)員很辛苦，特別是做家電的營(yíng)業(yè)員。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中，有太多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)里，想盡一切辦法達(dá)成銷(xiāo)售，完成任務(wù)。似乎記憶中沒(méi)有能靜下來(lái)的時(shí)間，坐下來(lái)寫(xiě)點(diǎn)什么，此時(shí)此刻我提筆回顧我20_年整個(gè)一年的歷程，一種艱辛的感覺(jué)油然而生，雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影，但在我內(nèi)心深處依然充滿(mǎn)了濃濃的幸福和感激。 我做了四年的海信彩電銷(xiāo)售，從未看到過(guò)像今年這樣的情況，一個(gè)月調(diào)三次價(jià)，整千的往下降，而且生意出奇的難做，各大連鎖賣(mài)場(chǎng)怪招連連活動(dòng)不斷，對(duì)我的沖擊很大，在嚴(yán)峻的考驗(yàn)面前，我本著不服輸不放棄的個(gè)性，一步步堅(jiān)持下來(lái)，努力生存。在此形勢(shì)下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價(jià)格去打動(dòng)顧客，用激情去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。

作為一名營(yíng)業(yè)員，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷(xiāo)量，如何能在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售評(píng)比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈，做銷(xiāo)售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿(mǎn)懷激情，我也會(huì)嘗試早上起床對(duì)著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷(xiāo)售，總會(huì)有一份樂(lè)趣在其中。我總是非常留意其它賣(mài)場(chǎng)每月的銷(xiāo)售情況，因?yàn)槲蚁嘈艡C(jī)會(huì)都是留給那些有準(zhǔn)備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽(tīng)培訓(xùn)師講的每堂課，并做好筆記，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營(yíng)業(yè)員更專(zhuān)業(yè)，更有說(shuō)服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時(shí)代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣(mài)點(diǎn)，打擊對(duì)手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì)，打擊對(duì)手的劣勢(shì)，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。

我一直為我們家電城這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而深深自豪，從我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)走出去的人，在其它賣(mài)場(chǎng)都是起著領(lǐng)軍人的作用，我從她們身上學(xué)到了每臺(tái)必爭(zhēng)，不放過(guò)任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺(jué)自愿地利用倒班休息的時(shí)間來(lái)加班提高銷(xiāo)量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方設(shè)法達(dá)成每一筆銷(xiāo)售，巨大的凝聚力時(shí)常感動(dòng)著我。每到節(jié)假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個(gè)人的面貌都是激情而主動(dòng)的。