商業(yè)模式理論精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)模式理論范文

[關(guān)鍵詞]會展商業(yè)模式保護方式

一、前言

去年，北京一家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)企業(yè)委托專利事務(wù)所，提出將其創(chuàng)造并經(jīng)營的一項業(yè)務(wù)的商業(yè)模式（或稱作商業(yè)方法）作專利申請，目的在于保護這種創(chuàng)新業(yè)務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)。自此，我國首例“商業(yè)模式保護”專利申請宣告啟動。

創(chuàng)新的構(gòu)思是所有知識產(chǎn)權(quán)的起點。正因為人類具有無限創(chuàng)意的能力，才有僅幾千年的歷史傳承，便已達今天的文明與進步。知識經(jīng)濟時代為“商業(yè)模式”的創(chuàng)新提供了前所未有的良好條件，而一個獨特的經(jīng)營創(chuàng)意往往價值連城！

每一個創(chuàng)新的商業(yè)模式都可能蘊含著巨大的財富。會展商業(yè)模式創(chuàng)新又是會展業(yè)不斷發(fā)展的原動力。我國會展業(yè)存在著很大的發(fā)展空間，經(jīng)濟潛力和社會影響力巨大，各會展企業(yè)都致力于研究新的商業(yè)模式。分析、完善會展商業(yè)模式保護方式，可以激發(fā)創(chuàng)新積極性，有利于會展業(yè)更加規(guī)范、有序、健康發(fā)展。

二、現(xiàn)行商業(yè)模式保護主要方式

1.案例分析

幾年前，上海市第二中級人民法院曾審理上海卓尚信息有限公司告e龍網(wǎng)信息技術(shù)北京有限公司“網(wǎng)上商業(yè)模式侵權(quán)案”，出現(xiàn)了號稱“中國網(wǎng)上商業(yè)模式保護第一案”，并以原告勝訴告結(jié)。

從案件分析看，被告可以以不同角度提訟，因為商業(yè)模式侵權(quán)行為具有多重性質(zhì)。該案從合同的角度看，被告明顯違反了先合同義務(wù)原則，侵犯了原告的商業(yè)秘密，可要求其承擔締約過失責任；從著作權(quán)的角度看，被告赫然侵害了原告的著作權(quán)，也可以追究其承擔侵權(quán)責任；從不正當競爭的角度看，被告顯然存在不正當競爭行為，也存在承擔損害賠償責任。

該案原告時，在存在多重選擇前提下，采用不正當競爭關(guān)系訴訟，是經(jīng)過慎重選擇的。如果提起違反“先合同義務(wù)”訴訟，那么只能要求被告承擔損害賠償?shù)呢熑?，即采用彌補性經(jīng)濟賠償，則賠償幅度有限；如提起“商業(yè)秘密侵權(quán)”訴訟，則會面臨原告舉證復(fù)雜、訴訟成本較高等風險；如提起“侵犯著作權(quán)”訴訟，那么即使勝訴，所得賠償數(shù)額也較小。而提起“不正當競爭”訴訟，不但可以要求被告承擔經(jīng)濟賠償責任，還可以要求其承擔停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉等非財產(chǎn)性責任。因此，無論從經(jīng)濟角度，或是從社會影響角度，還是從舉證的角度，選擇不正當競爭訴訟都顯得比較理想。

2.專利法對商業(yè)模式的保護

進入21世紀以來，發(fā)達國家逐步采用專利法對商業(yè)模式實施保護。經(jīng)過多年的實踐和探索，在法規(guī)完善度、操作規(guī)范度、社會認知度等各方面都取得了長足的進展。

專利法在保護范圍上基本可以涵蓋商業(yè)模式的各個領(lǐng)域。專利法將對能夠構(gòu)成技術(shù)方案的商業(yè)方法的構(gòu)思進行保護。權(quán)利申請人一旦在權(quán)利要求書中寫明專利保護的范圍，他人就很難通過以修改的方式規(guī)避其核心內(nèi)容。

世界知識產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)將商業(yè)模式專利解釋為“借助數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)手段經(jīng)營的、有創(chuàng)造性的商業(yè)方法”。毫無疑問，作為抽象概念、智力活動規(guī)則與方法的單純的商業(yè)模式，例如不含技術(shù)手段的經(jīng)濟管理方法、記賬方法、生產(chǎn)和組織制度等是不能被授予專利權(quán)的。但是如果這種“規(guī)則和方法”通過某技術(shù)方法表現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)，并應(yīng)用于商業(yè)運作，則會因為其具有了可專利性而可能成為專利法保護的客體。

3.商業(yè)模式保護存在多樣性

僅從以上案例和世界知識產(chǎn)權(quán)組織的解釋可以看到，商業(yè)模式保護的方法有很多，國內(nèi)外各界也開展了大量的研究和實踐，包括著作權(quán)保護、商標保護、專利法保護和反不正當競爭等。從目前分析看，綜合考慮各種保護方式的利弊，用專利法對商業(yè)模式進行保護是比較恰當?shù)囊环N選擇，實踐中成功的案例也不少。但無論國內(nèi)還是國外，這些成功的實踐都集中在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、金融和商業(yè)行業(yè)，如我國2001年6月公開的發(fā)明專利“商業(yè)網(wǎng)站與個人網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的聯(lián)鎖經(jīng)銷模式和方法”;2002年底、2003年初先后授權(quán)的兩件美國花旗銀行商業(yè)模式專利;2007年8月公開的發(fā)明專利“實際品牌融入網(wǎng)絡(luò)游戲的商業(yè)模式”，等等。三、會展商業(yè)模式的專利保護

1.必要性

發(fā)達國家對商業(yè)模式提供專利保護，與其國情和產(chǎn)業(yè)背景密切相關(guān)。它們擁有為數(shù)眾多、先進實用的商業(yè)模式，并產(chǎn)生了巨大的商業(yè)價值，必然要思考放寬該類專利審查標準，將商業(yè)模式納入專利體系。2000年，在美國率先打破“商業(yè)模式除外”原則，為商業(yè)模式授予專利權(quán)打開方便之門后，曾遭到歐洲國家的強烈抵制。但是隨著越來越多的企業(yè)積極加入到商業(yè)模式專利申請人的行列中，許多國家開始轉(zhuǎn)變立場并迅速調(diào)整本國的知識產(chǎn)權(quán)制度，給予商業(yè)模式以前所未有的保護力度。我國要實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變、建設(shè)創(chuàng)新型國家、達到國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要目標，必須在滯后于發(fā)達國家的商業(yè)模式保護方面快步前行。

一方面，會展行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護目前仍局限于商標、技術(shù)發(fā)明、外觀設(shè)計、新型應(yīng)用等傳統(tǒng)領(lǐng)域，而對其商業(yè)模式保護國外也剛剛起步，國內(nèi)尚屬初涉。接近或趕上國際先進的知識產(chǎn)權(quán)保護領(lǐng)域，會展商業(yè)模式保護可以作為切入點。另一方面，會展業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中重要的組成部分，是我國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)著力扶持、快速發(fā)展的行業(yè)，需要更加完善的知識產(chǎn)權(quán)保護體系的保駕護航。因此，實施會展商業(yè)模式的專利保護是必要的和迫切的。

2.可行性

我國國家知識產(chǎn)權(quán)局2004年10月1日頒布的《商業(yè)方法相關(guān)發(fā)明專利申請的審查規(guī)則(試行)》中，關(guān)于“商業(yè)方法”（即商業(yè)模式）有這樣的解釋：“商業(yè)方法涉及商業(yè)活動和事務(wù)，這里所說的商業(yè)比傳統(tǒng)意義上的商業(yè)含義更為廣泛，例如包括:金融、保險、證券、租賃、拍賣、投資、營銷、廣告、旅游、娛樂、服務(wù)房地產(chǎn)、醫(yī)療、教育、出版、經(jīng)營管理、企業(yè)管理、行政管理、事務(wù)安排等?！薄兑?guī)則》認為:并非所有的商業(yè)方法都可以申請專利權(quán)。從技術(shù)性來說，商業(yè)方法可以分為兩種情況：非技術(shù)性的傳統(tǒng)商業(yè)方法和采用新技術(shù)手段---如計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等完成的商業(yè)方法。申請專利的商業(yè)方法應(yīng)當符合我國發(fā)明專利入門條件，即具有“技術(shù)三性”：解決技術(shù)問題、具有技術(shù)效果、采用技術(shù)手段。傳統(tǒng)的商業(yè)方法，因不具有“技術(shù)三性”，因而不屬于專利法保護的客體，只能歸入“智力活動的規(guī)則和方法”，所以無“可專利性”。

從近幾年國內(nèi)會展業(yè)的實踐看，符合“技術(shù)三性”要求、具有“可專利性”的商業(yè)模式層出不窮。如2008年4月在深圳會展中心舉行的以“三大平臺互動構(gòu)成全新展會運營模式”為亮點的“第二屆中國（深圳）國際科學(xué)生活博覽會”有這樣的描述：展會內(nèi)容和形式上進行了大膽的創(chuàng)新，展會以“集成、體驗和互動”三位一體的形式，為企業(yè)和大眾構(gòu)造良好的交流溝通的展會平臺，同時結(jié)合全國性的活動和互聯(lián)網(wǎng)及媒體的資源，確立了三大平臺互動的全新展會運營模式。又如2006年5月在蘇州國際博覽中心舉辦的以“新模式展會將成為BtoB的亮點”標注的“慧聰網(wǎng)水工業(yè)產(chǎn)品采購交易會”，充分結(jié)合了傳統(tǒng)貿(mào)易展覽會和電子商務(wù)的優(yōu)勢，采用“展覽交易會＋電子商務(wù)平臺”——線上線下互動的方式進行等等。

現(xiàn)代會展均充分利用當代電子、信息、數(shù)字等技術(shù)手段，竭力在視聽影響力與效果、信息傳播的時空寬廣度、受眾對信息雙向傳遞的便捷與安全等各方面不斷創(chuàng)新與完善，結(jié)合會展本身的組織形態(tài)、展示形式、時空構(gòu)筑、服務(wù)方式、營利模式等的創(chuàng)新，蘊涵著充足的“可專利性”條件。利用好這些條件，進行有條理、符規(guī)律、合法規(guī)、重技巧的開發(fā)、設(shè)計，以專利形式實現(xiàn)會展商業(yè)模式保護是完全可行的。

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第2篇：商業(yè)模式理論范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；經(jīng)營模式；收入模式；客戶模式

中圖分類號：F724.6 文獻標志碼：A 文章編號：1009—6116（2012）02-0013-06

一、商業(yè)模式的概念及研究框架

商業(yè)模式涵蓋了企業(yè)從資源獲取、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)、收入方式、合作關(guān)系等幾乎企業(yè)的一切活動。不同的學(xué)者對商業(yè)模式的定義并不一致。筆者對商業(yè)模式的定義是，商業(yè)模式是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的興起而出現(xiàn)的一個全新的企業(yè)研究視角，其內(nèi)涵是企業(yè)選擇經(jīng)營對象、經(jīng)營方式、實現(xiàn)收益的一系列商業(yè)規(guī)則，通俗地講就是指企業(yè)從何賺錢和如何賺錢。

商業(yè)模式這一概念是隨著網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的興起而產(chǎn)生的一個全新的企業(yè)研究視角。雖然任何企業(yè)都面臨選擇經(jīng)營對象、經(jīng)營方式以及實現(xiàn)收益等一系列問題，但是，商業(yè)模式是隨著網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的出現(xiàn)和興起才被大量引用和研究的一個概念。在網(wǎng)絡(luò)企業(yè)出現(xiàn)之前，對企業(yè)的研究不是從商業(yè)模式的角度進行的。隨著商業(yè)模式理論體系的發(fā)展，這一視角完全可以發(fā)展成為一種綜合的企業(yè)管理理論體系，并適用于對所有企業(yè)的分析、研究。

商業(yè)模式概念可以從以下兩個方面理解和運用。

明確其內(nèi)涵是企業(yè)選擇經(jīng)營對象、經(jīng)營模式和實現(xiàn)收益等的前提。根據(jù)這一定義，企業(yè)商業(yè)模式可以分解為經(jīng)營模式、客戶模式和收入模式三個方面。其中，經(jīng)營模式是指企業(yè)的經(jīng)營業(yè)態(tài)和方式，即是提品還是提供服務(wù)以及如何提品服務(wù)的問題；客戶模式是指企業(yè)所服務(wù)目標對象的定位，即為誰服務(wù)的問題；收入模式是指企業(yè)獲取經(jīng)營收入的方式。從邏輯上看，經(jīng)營模式、客戶模式和收入模式這三個模式是互相依存、互相制約、互為補充的關(guān)系，共同組成完整的商業(yè)模式，缺一不可。企業(yè)正是依靠這種整體性結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和優(yōu)化來實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和盈利的。

這一定義提供了商業(yè)模式創(chuàng)新方法研究的框架模型。商業(yè)模式概念內(nèi)涵豐富、頭緒繁多，商業(yè)模式分解為三個核心環(huán)節(jié)之后，為研究商業(yè)模式創(chuàng)新方法、創(chuàng)新實現(xiàn)路徑等商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的關(guān)鍵問題提供了一個全新的研究框架。本文對商業(yè)模式創(chuàng)新方法研究也主要基于這個框架進行的。

需要補充的是，在對商業(yè)模式概念的研究中，很少有人提到商業(yè)模式的假定前提問題。筆者認為，任何能夠稱為商業(yè)模式的案例，都必須遵循“可持續(xù)性”和“規(guī)模性”這兩個假定前提。

二、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵

商業(yè)模式創(chuàng)新，是指企業(yè)家創(chuàng)辦新企業(yè)而采用不同于以往企業(yè)的商業(yè)模式或者企業(yè)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部資源的變化而改變和豐富其現(xiàn)有商業(yè)模式的實踐活動。本文研究網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新方法，需要明確界定網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的一些相關(guān)概念。

（一）網(wǎng)絡(luò)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的興起對所有企業(yè)的商業(yè)模式都是一種嶄新的機遇和挑戰(zhàn)。在新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式會發(fā)生一些改變，也有全新的商業(yè)模式被創(chuàng)造出來。具體說來，網(wǎng)絡(luò)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新可以分為三類，一是傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式被改造，即傳統(tǒng)的商業(yè)運作模式可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的方法和手段進行改造，形成商業(yè)模式創(chuàng)新；二是產(chǎn)生新的商業(yè)模式，與傳統(tǒng)的商業(yè)模式進行競爭；三是新經(jīng)濟所提供的全新的商業(yè)機會形成新的商業(yè)模式，即傳統(tǒng)企業(yè)無法企及的領(lǐng)域，用傳統(tǒng)商業(yè)模式無法實現(xiàn)的手段向消費者提供全新的產(chǎn)品和服務(wù)。廣義地說，這些變化都稱為網(wǎng)絡(luò)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新。

本文研究網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新問題，與廣義的網(wǎng)絡(luò)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新的概念并不完全一致。網(wǎng)絡(luò)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新是指在網(wǎng)絡(luò)背景下以所有企業(yè)為主體的商業(yè)模式創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新是以中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)為主體的狹義的商業(yè)模式創(chuàng)新，具體來說主要包括上面網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新中所提到的三類商業(yè)模式創(chuàng)新中的第二和第三類商業(yè)模式創(chuàng)新。

（二）網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的靜態(tài)含義和動態(tài)含義

網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新概念具有動態(tài)和靜態(tài)兩個方面的含義。首先，從靜態(tài)含義上說，跟傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)類型相比，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)因為是近十幾年來才出現(xiàn)的新型企業(yè)組織，并且多是與傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式不同的新型商業(yè)模式，因此所有網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式實踐都可以視做商業(yè)模式創(chuàng)新，也即靜態(tài)意義上的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。其次，從動態(tài)含義上說，“商業(yè)模式的本質(zhì)就是創(chuàng)新”，任何商業(yè)模式都有風光不再的時候，企業(yè)必須隨時審視和梳理既有的商業(yè)模式，主動發(fā)現(xiàn)弱點和機會，并進行適時調(diào)整，以應(yīng)對變化，這樣才能使企業(yè)立于不敗之地，保證其經(jīng)營目的和盈利目標的實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式也不例外，而網(wǎng)絡(luò)企業(yè)對已有商業(yè)模式的調(diào)整和創(chuàng)新，構(gòu)成動態(tài)意義上的商業(yè)模式創(chuàng)新概念。

靜態(tài)意義的商業(yè)模式創(chuàng)新與動態(tài)意義的商業(yè)模式創(chuàng)新具有十分密切的邏輯關(guān)系，共同構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)容。靜態(tài)意義的商業(yè)模式創(chuàng)新是動態(tài)意義商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)，不了解現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式，從實踐和理論上都無從理解動態(tài)含義上的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)模式創(chuàng)新；而動態(tài)意義商業(yè)模式創(chuàng)新是靜態(tài)意義商業(yè)模式創(chuàng)新的豐富和補充，沒有動態(tài)意義的商業(yè)模式創(chuàng)新，則靜態(tài)意義的商業(yè)模式創(chuàng)新難以持續(xù)和成功。因此，本文中的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新在研究中并沒有刻意區(qū)分靜態(tài)意義的商業(yè)模式創(chuàng)新和動態(tài)意義的商業(yè)模式創(chuàng)新，而是把兩種含義的商業(yè)模式創(chuàng)新都作為商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)容進行研究，共同構(gòu)成本文的研究對象。

三、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟理論基礎(chǔ)

成功地實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，往往受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟特有的一些規(guī)律支配。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)運營中的諸多現(xiàn)象，經(jīng)常與傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)的理論大相徑庭。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新及網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的運作方法，也常常跟傳統(tǒng)企業(yè)的運作背道而馳。比如，用戶在網(wǎng)絡(luò)上搜索、瀏覽信息以及使用很多在線服務(wù)都是免費的，不少網(wǎng)絡(luò)企業(yè)早期都不考慮收入與盈利，而是依靠風險投資（VC）大規(guī)?！盁X”。

這些看似不理性的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的規(guī)律，對傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)產(chǎn)生了巨大沖擊，也是認識研究網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的“鑰匙”并構(gòu)成其理論基礎(chǔ)。

（一）注意力經(jīng)濟

稀缺（scarcity）理論是經(jīng)濟學(xué)的基本假設(shè)之一。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟里，稀缺理論不再是顛撲不破，注意力經(jīng)濟更能反映網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的基本特征和規(guī)律。

注意力經(jīng)濟也經(jīng)常被稱為眼球經(jīng)濟，指在網(wǎng)絡(luò)時代信息過渡超載情況下注意力成為稀缺資源。這一理論解釋了信息超載和注意力缺乏，使得幫助網(wǎng)民快速找到所需信息成為現(xiàn)實的需求；對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)來說，則要求不斷改進服務(wù)質(zhì)量，向網(wǎng)民提供其所需信息和服務(wù)，以便把網(wǎng)民的注意力吸引過來，才能獲得經(jīng)濟利益，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。注意力理論是許多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式中采用免費這種收入模式的根據(jù)之一。

注意力經(jīng)濟理論催生了許多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營模式，搜索引擎服務(wù)就是注意力理論的一個典型應(yīng)用。在信息超載的情況下，對網(wǎng)民來說，最有價值的服務(wù)就是能夠幫助他們對所需信息進行定位、過濾，以便讓他們能及時獲得所需要的信息，這就是搜索引擎服務(wù)這種經(jīng)營模式變得很有價值的原因。

（二）經(jīng)驗產(chǎn)品

信息的生產(chǎn)成本很高，但是復(fù)制和傳播的成本很低，花費上億美元制作的好萊塢大片，在網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制傳播的成本幾乎可以忽略不計。信息產(chǎn)品的這種高固定成本、低邊際成本的成本結(jié)構(gòu)，使得傳統(tǒng)的以成本為基礎(chǔ)的定價已經(jīng)不起作用，信息產(chǎn)品的供應(yīng)商在商業(yè)模式上只能根據(jù)顧客的價值而不是生產(chǎn)成本來為產(chǎn)品定價。

如果消費者必須嘗試一種產(chǎn)品才能對它進行評價，這可以稱為“經(jīng)驗產(chǎn)品”。在傳統(tǒng)企業(yè)里，幾乎所有新產(chǎn)品都可以稱為經(jīng)驗產(chǎn)品，企業(yè)對這種樣品常用的推廣方式是免費樣品、促銷定價等。對于信息產(chǎn)品來說，每一次被消費的時候都是經(jīng)驗產(chǎn)品，用戶嘗試了這種經(jīng)驗產(chǎn)品，就不需要再次嘗試它。這對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新包括經(jīng)營模式、客戶模式和收入模式各個環(huán)節(jié)都有一定的影響。作為信息傳播的載體和提供者，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新必須充分考慮經(jīng)驗產(chǎn)品的特點。

（三）網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

有的產(chǎn)品和服務(wù)，使用的用戶越多，對其中每一位用戶的價值體現(xiàn)越大，這被稱為產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)機制的實現(xiàn)過程也被稱為正反饋。

互聯(lián)網(wǎng)許多產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展就顯示出網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和正反饋。電子郵件就是這樣的一個例子。全球第一件電子郵件是1969年出現(xiàn)的，但是直到20世紀80年代，電子郵件都只是在技術(shù)人員中使用，之后便呈現(xiàn)爆炸式的增長，因為使用的人多之后，電子郵件的作用就會增強，其通信功能就會發(fā)揮得更充分。在只有一個人使用電子郵件的時候，電子郵件是毫無價值的。其他的像即時通信、短信服務(wù)等都經(jīng)常會出現(xiàn)這種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式有著極為重要的影響，首先，從收入模式上看，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在推廣其產(chǎn)品和服務(wù)的時候，往往需要采用免費的形式提品和服務(wù)，以便加速其用戶量盡快增長達到網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和正反饋。其次，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也影響到網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式的有效性，在互聯(lián)網(wǎng)沒有顯示出網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的時候，由于用戶數(shù)量比較少，再完美的商業(yè)模式都很難成功。但是，在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)出現(xiàn)的時候，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式成功的可能性就比較大。從中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的實踐來看，很多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)創(chuàng)立一段時間之后，難以堅持下去而倒閉破產(chǎn)或被并購，往往不是因為它們的商業(yè)模式有問題，而是沒有把握住企業(yè)運作的節(jié)奏，在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)出現(xiàn)之前，消耗了太多的資源。

（四）鎖定效應(yīng)

在網(wǎng)絡(luò)信息時代，鎖定是一種經(jīng)常見到的現(xiàn)象。鎖定指的是當用戶從一種品牌的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)移到另一種相同或類似品牌的產(chǎn)品和服務(wù)時，需要付出包括心理、經(jīng)濟等方面的成本，這些成本越高，說明鎖定效應(yīng)越強。

鎖定在本質(zhì)上是一個動態(tài)的概念，轉(zhuǎn)移成本會隨著時間增長或減小，但是它們不會一成不變，可以用圖1來動態(tài)地理解鎖定。

圖1的鎖定周期表明，顧客一旦已經(jīng)習慣了試用品牌，產(chǎn)生了偏好，然后就進入鎖定階段。在進行下一個品牌選擇的時候，很顯然，顧客如要選擇其他品牌，會面臨轉(zhuǎn)移的成本，包括失去偏好的痛苦甚至經(jīng)濟成本。

鎖定有利于創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式的成功，但同時對后出現(xiàn)的商業(yè)模式創(chuàng)新和實現(xiàn)往往會產(chǎn)生阻礙。

（五）微創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)使某家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)容易形成一家獨大的市場格局；鎖定效應(yīng)則解釋了一旦一家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)通過商業(yè)模式創(chuàng)新獲得市場優(yōu)勢，則會對后進入者形成強大的市場壁壘，可能成為商業(yè)模式創(chuàng)新的阻礙。在中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新為何仍能夠不斷出現(xiàn)？這種結(jié)果或許受益于“微創(chuàng)新”。

微創(chuàng)新理論最早由奇虎360公司創(chuàng)始人周鴻神提出。他認為，對于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)尤其是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，要想對其他已經(jīng)擁有優(yōu)勢的企業(yè)和模式進行顛覆性創(chuàng)新非常困難，一種商業(yè)模式創(chuàng)新要想成功，可從用戶體驗入手，持續(xù)地改進產(chǎn)品和服務(wù)，挖掘用戶的需求，積小成大，從而能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)模式上的成功創(chuàng)新。

微創(chuàng)新規(guī)律的核心有兩點，一是從小處著眼，貼近用戶的需求心理；二是專注一個方向，快速出擊，不斷試錯。微創(chuàng)新并不意味著就能一炮走紅、一招制敵，微創(chuàng)新需要持續(xù)不斷地尋找用戶的關(guān)注點，然后持續(xù)地去發(fā)現(xiàn)和滿足用戶的需求，積少成多，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

四、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新方法研究

（一）經(jīng)營模式創(chuàng)新方法及性質(zhì)、關(guān)系

1.三種創(chuàng)新方法

（1）產(chǎn)業(yè)鏈法。是指在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的鏈條中尋找新的產(chǎn)品和服務(wù)角色的創(chuàng)新方法。從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來看，互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)本身形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，網(wǎng)絡(luò)接人、域名和虛擬空間、內(nèi)容提供、信息交流等都是這個產(chǎn)業(yè)鏈條里的節(jié)點。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)要實現(xiàn)經(jīng)營模式創(chuàng)新，可以在這個產(chǎn)業(yè)鏈條中尋找新的機會和位置。

從中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展歷史看，從早期的接入服務(wù)（ISP），到后來的內(nèi)容服務(wù)熱潮（ICP）、網(wǎng)絡(luò)游戲以及電子商務(wù)等幾乎所有成功的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的經(jīng)營模式都是沿著這條產(chǎn)業(yè)鏈確立的。當然，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條的每一個節(jié)點都可能成就許多企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條節(jié)點的內(nèi)涵是非常豐富的，而且每一個節(jié)點里都可以產(chǎn)生出不同的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)經(jīng)營模式。

產(chǎn)業(yè)鏈法的鏈條節(jié)點之間沒有必然界限，經(jīng)營模式的確立也不是一勞永逸的，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)必須在產(chǎn)業(yè)的鏈條上不斷地尋找機會，伺機與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)已經(jīng)確立的資源進行整合，形成新的經(jīng)營模式。搜狐公司原本是一家著名的門戶網(wǎng)站，向網(wǎng)民提供內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)，在2002年，該公司通過收購進入ISP接入服務(wù)，從內(nèi)容提業(yè)層次進入了技術(shù)支撐產(chǎn)業(yè)層次，從而豐富了其經(jīng)營模式，實現(xiàn)了商業(yè)模式創(chuàng)新。

（2）效率方法。是指利用互聯(lián)網(wǎng)的效率優(yōu)勢分化、改造、替代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營模式，從而實現(xiàn)經(jīng)營模式創(chuàng)新的方法。這也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式創(chuàng)新的一種重要思路和方法。網(wǎng)上零售經(jīng)營模式能夠成立，是因為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營對買賣都產(chǎn)生了效率，對網(wǎng)民而言，他們可以節(jié)省時間和去逛商場的路費，對網(wǎng)上零售的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)來講，它們不需要租用房屋去建立現(xiàn)實中的書店、商場，這可以在一定程度上節(jié)約成本，向網(wǎng)民提供更便宜的商品，而且由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠幫助企業(yè)很好地分析和研究顧客的購買行為，能夠讓它們更好地改善商品的結(jié)構(gòu)。很顯然，網(wǎng)上零售的經(jīng)營模式就是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)效率分食傳統(tǒng)商業(yè)的例子。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善，利用互聯(lián)網(wǎng)的效率改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營模式的例子會越來越多，效率方法是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新最有潛力的一種方法。

（3）版本劃分方法。是指改造和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的一種經(jīng)營模式創(chuàng)新方法。版本劃分進行產(chǎn)品系列規(guī)劃有兩個基本的原則，一是根據(jù)不同的顧客需求提供不同的版本，一個完整的產(chǎn)品系列會使經(jīng)營模式價值最大化，二是根據(jù)版本的方法設(shè)計產(chǎn)品系列時要突出不同的顧客群體的需求，以便每位顧客可以選擇最適合其需求的版本。騰訊QQ初期只提供免費的即時通信工具服務(wù)，后來騰訊開始把QQ用戶分為免費用戶和不同的VIP會員客戶，從而利用這種版本劃分方法，為不同需求的用戶提供不同的增值功能并進行收費服務(wù)，從而實現(xiàn)了經(jīng)營模式創(chuàng)新。

2.三種方法的性質(zhì)和關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)企業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新的方法具有不同的性質(zhì)，一般出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)企業(yè)發(fā)展的不同階段。

產(chǎn)業(yè)鏈法和效率法主要是指網(wǎng)絡(luò)企業(yè)經(jīng)營模式的靜態(tài)創(chuàng)新方法，是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)經(jīng)營模式外延式創(chuàng)新，這兩種方法可以拓寬網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的經(jīng)營模式，使網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的經(jīng)營模式向更深更廣的領(lǐng)域延伸，經(jīng)常是用在網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的初創(chuàng)時期。

版本劃分法主要是指對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)企業(yè)經(jīng)營模式進行內(nèi)涵式的創(chuàng)新，一般說來，它并不擴展網(wǎng)絡(luò)企業(yè)經(jīng)營模式的外延，而是對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式進行改良和改造，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式的創(chuàng)新。經(jīng)常是用在網(wǎng)絡(luò)企業(yè)發(fā)展到一定階段的時候。

當然，這些方法是互補而不是互斥的，一家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在經(jīng)營模式創(chuàng)新的時候既可能會選擇某一特定的方法，也可能同時采用這些方法，進行經(jīng)營模式的創(chuàng)新。

（二）收入模式創(chuàng)新方法

收入模式包括收費模式和支付方式。所謂收費模式，是指網(wǎng)絡(luò)企業(yè)是否向其客戶收取費用以及收費的根據(jù)；支付方式則是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)通過何種途徑向客戶收取費用。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)收入模式創(chuàng)新方法研究，包括收費模式創(chuàng)新方法和支付方式創(chuàng)新方法。

1.收費模式創(chuàng)新方法

（1）免費法。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供免費的信息產(chǎn)品和服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式中常見的一種方法。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)為了確立自己的經(jīng)營模式，并盡快達到網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的正反饋狀態(tài)，需要吸引大量的注意力，這個時候往往需要采用免費的模式。奇虎360提供免費的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，在短短幾年內(nèi)就培育了超過2億的用戶，而通過在線廣告等多種方式實現(xiàn)收入和盈利，就是這樣的一個經(jīng)典案例。中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的電子郵件服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、即時通信服務(wù)、網(wǎng)上拍賣業(yè)務(wù)等多種經(jīng)營模式，都曾經(jīng)采用免費法。

（2）鎖定效應(yīng)收費法。免費模式是互聯(lián)網(wǎng)上常用的一種手段，但是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)所有的經(jīng)營和服務(wù)不可能都是免費的，否則網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的經(jīng)營就難以持續(xù)。在通過經(jīng)營模式的免費服務(wù)獲得足夠的注意力之后，利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟里的鎖定現(xiàn)象進行收費，可以稱為鎖定效應(yīng)收費法。

（3）版本劃分法。利用版本劃分對產(chǎn)品進行系列化，并逐漸把免費用戶向收費用戶驅(qū)趕，從而達到收費的目的，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)收入模式創(chuàng)新，可以稱為“版本劃分法”。版本劃分法也是經(jīng)營模式創(chuàng)新的一種方法，這種方法比鎖定效應(yīng)收費法溫和。新浪的電子郵件服務(wù)收費就是這樣的一個例子。2001年，新浪開始把其電子郵件產(chǎn)品進行了版本劃分，在提供免費郵箱的同時，提供了VIP系列收費的電子郵件產(chǎn)品。

（4）注意力出售法。內(nèi)容型網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供的內(nèi)容信息大部分都是免費的，正是因為免費，才能吸引到大量的網(wǎng)民對網(wǎng)站進行訪問。在信息超載時代，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)通過出售注意力來實現(xiàn)自己的收費模式，可以稱為注意力出售法，這即是通常所說的付費式的網(wǎng)絡(luò)營銷，包括網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎競價排名以及銷售分成模式。

2.支付方式創(chuàng)新方法

（1）預(yù)付法。就是要求網(wǎng)民先預(yù)付一定的資金，然后接受網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供的服務(wù)，在預(yù)付的資金用完后，網(wǎng)民再進行續(xù)資才能接受服務(wù)。實現(xiàn)形式包括購買服務(wù)卡、游戲點數(shù)、虛擬幣等。

與電信運營商合作實現(xiàn)支付方式是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)發(fā)展過程中的一個重要創(chuàng)新，在這種支付方式中，電信運營商成了網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的支付平臺，網(wǎng)民消費了網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供的服務(wù)，可以通過電話費的形式支付，然后由電信企業(yè)再與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)分成。

（2）第三方支付。就是一些和產(chǎn)品所在國家以及國外各大銀行簽約并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構(gòu)提供的交易支持平臺。在通過第三方支付平臺的交易中，買方選購商品后，使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達、進行發(fā)貨；買方檢驗物品后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家賬戶。目前，已經(jīng)有包括支付寶、快錢等多家第三方支付平臺，而這一支付方式的創(chuàng)新，也極大地推動了電子商務(wù)發(fā)展。

（三）客戶模式創(chuàng)新方法

在商業(yè)模式中，客戶是重要的環(huán)節(jié)和組成部分，沒有客戶就沒有商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò)行業(yè)里一些常見的商業(yè)模式名稱，就來源于客戶的分類，如B2C、B2B、C2C。我們可以結(jié)合客戶定位、顧客分析的一些理論，研究總結(jié)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在開發(fā)客戶、利用客戶價值的一些方法。

1.客戶定位。實質(zhì)上就是選擇企業(yè)的特定顧客群。企業(yè)只有明確了自己的服務(wù)對象，才能真正了解顧客的真實需求，進而為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。這一點在網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的商業(yè)模式里也不例外。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式中必須明確自己的客戶對象，形成自己的客戶模式。網(wǎng)上零售型的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，客戶是在網(wǎng)站上購物的網(wǎng)民，其客戶模式也經(jīng)常被稱為B2C的模式，即企業(yè)對消費者，是一對多的關(guān)系；而網(wǎng)上拍賣型的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，其實質(zhì)就是一個交易平臺，為買者和賣者服務(wù)，其客戶模式又經(jīng)常被稱為C2C，即消費者對消費者，是多對多的關(guān)系，當然，也有的網(wǎng)絡(luò)拍賣型企業(yè)，如阿里巴巴網(wǎng)站，其服務(wù)主要是為企業(yè)間搭建交易的平臺，因此，根據(jù)顧客定位，這種模式稱為B2B，即企業(yè)對企業(yè)，也是多對多的關(guān)系。

客戶定位的關(guān)鍵是對顧客進行細分。即根據(jù)消費者的多樣性和購買行為的差異性，將全部顧客劃分為若干具有某種相似特征的顧客群的過程。這樣，企業(yè)就可以選擇目標顧客群，明確企業(yè)的服務(wù)對象。

客戶定位的基礎(chǔ)是了解消費者的購買欲望、購買規(guī)律以及購買過程中的整個消費心理活動。需求驅(qū)動和感性因素是決定消費者購買行為的基本因素。影響消費者購買行為的因素分為內(nèi)在因素和外在因素兩類。內(nèi)在因素包括消費需要、購買動機、購買認知、購買感情和消費者個性；外在因素包括家庭、參照群體、社會等級、文化、促銷活動。

2.顧客分析?；ヂ?lián)網(wǎng)所提供的相互溝通能力大大增加了網(wǎng)絡(luò)企業(yè)研究顧客的機會和方法。取得顧客信息在網(wǎng)絡(luò)上有兩種主要方法，一是注冊和開賬單，二是觀察。

注冊是許多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)最常采用的方法，網(wǎng)民使用每一家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，幾乎都要求網(wǎng)民進行注冊，注冊數(shù)據(jù)可以用來設(shè)置網(wǎng)絡(luò)廣告費率、進行電子郵件列表等數(shù)據(jù)庫營銷服務(wù)等。

觀察網(wǎng)民的網(wǎng)上行為也是了解顧客的另一個主要途徑?，F(xiàn)在大部分網(wǎng)站都允許用戶搜索它們的內(nèi)容，這是非常有價值的信息，可以知道網(wǎng)站的用戶常常在自己的網(wǎng)站上搜索什么，當然，這只是觀察網(wǎng)民上網(wǎng)行為的一個方面，可以稱為“監(jiān)控搜索”。除此之外，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)也可以觀察顧客的“點擊流”，即他們訪問網(wǎng)站時的一系列行動。網(wǎng)站運行記錄文件包含了許多關(guān)于顧客行為的有用信息。

第3篇：商業(yè)模式理論范文

關(guān)鍵詞:商業(yè)地產(chǎn)運營模式資本運營產(chǎn)權(quán)式商鋪頤高模式萬達模式

隨著我國商業(yè)地產(chǎn)的迅猛發(fā)展,與商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)的理論研究也逐漸成為學(xué)術(shù)界的嶄新課題。目前在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域有“萬達訂單模式”、商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)式商鋪銷售運營模式、房地產(chǎn)投資信托等等。

本文認為商業(yè)地產(chǎn)運營是個系統(tǒng)工程,并從商業(yè)地產(chǎn)運營的構(gòu)成分析入手,結(jié)合成功案例和具體實踐,從系統(tǒng)角度對商業(yè)地產(chǎn)運營模式進行了研究,并提出了一種商業(yè)運營商占商業(yè)地產(chǎn)運營主導(dǎo)地位的新型商業(yè)地產(chǎn)運營模式。

商業(yè)地產(chǎn)運營構(gòu)成研究

商業(yè)地產(chǎn)運營環(huán)節(jié)構(gòu)成

本文認為,商業(yè)地產(chǎn)運營環(huán)節(jié)應(yīng)主要由地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營和資本運營等三塊構(gòu)成。在商業(yè)地產(chǎn)整體運營中,商業(yè)是核心和本質(zhì),項目的成敗最終取決于其商業(yè)運營的成敗;地產(chǎn)開發(fā)是基礎(chǔ)和表現(xiàn),沒有主要包括拿地和建設(shè)的地產(chǎn)開發(fā),附著其上的商業(yè)運營則失去了必要的基礎(chǔ)和載體;資本運營是線索和目的,商業(yè)地產(chǎn)運營的各環(huán)節(jié)都由資本運營實現(xiàn)耦合,并且任何商業(yè)項目都是以良性的資本運營為最終目的。

商業(yè)地產(chǎn)運營主體構(gòu)成

根據(jù)運營環(huán)節(jié)構(gòu)成,相應(yīng)的運營主體應(yīng)包括地產(chǎn)開發(fā)商、商業(yè)運營商和資本運營商。在商業(yè)地產(chǎn)實際運營中,可能出現(xiàn)主體重合的現(xiàn)象,比較常見的是地產(chǎn)開發(fā)商同時承當了資本運營商的角色,并且承當了部分商業(yè)運營商的工作,這是我國現(xiàn)階段商業(yè)地產(chǎn)運營的一個顯著特點。

商業(yè)地產(chǎn)運營中的常用模式

地產(chǎn)開發(fā)商占主導(dǎo)地位

所謂地產(chǎn)開發(fā)商占主導(dǎo)地位是指地產(chǎn)開發(fā)商除完成地產(chǎn)開發(fā)外,還參與項目選址、商業(yè)運營商的選擇,并主導(dǎo)整個運營過程的資本運營。

從功能來講,地產(chǎn)開發(fā)是商業(yè)地產(chǎn)運營的基礎(chǔ)和表現(xiàn)。地產(chǎn)開發(fā)是個階段,而商業(yè)地產(chǎn)運營是個長期,所以從這個角度上考慮,地產(chǎn)開發(fā)商并不適合整體運營的主導(dǎo)地位。但地產(chǎn)開發(fā)商具有資金雄厚、土地儲備豐富、拿地、建設(shè)和銷售流程熟悉的優(yōu)勢,并且由于商業(yè)地產(chǎn)在相當一段時間里被認為首先是地產(chǎn)開發(fā),然后才是商業(yè)經(jīng)營。地產(chǎn)開發(fā)商占商業(yè)地產(chǎn)運營的主導(dǎo)地位,具有先天優(yōu)勢。

萬達模式是地產(chǎn)開發(fā)商占主導(dǎo)地位類型的代表,其創(chuàng)新性和優(yōu)勢在于:地產(chǎn)商充分發(fā)揮自身領(lǐng)域優(yōu)勢,通過模塊化的標準開發(fā)可大大降低項目建設(shè)成本;通過耦合大型商業(yè),實現(xiàn)了商業(yè)地產(chǎn)運營的內(nèi)在邏輯流程;在資本運營上,也不僅僅局限于住宅的短期銷售模式,而是以地產(chǎn)為載體(分零銷售、整體銷售、整體上市等)實現(xiàn)資本運營。

但萬達商業(yè)地產(chǎn)模式有幾個特點值得我們關(guān)注,它們分別是:

商業(yè)地產(chǎn)運營中的地產(chǎn)開發(fā)具有地產(chǎn)項目本身的周期長、投資大的特點,以地產(chǎn)耦合商業(yè),地產(chǎn)占主動對其在整個項目中的利益博弈并無益處,商業(yè)運營商可能的變更對地產(chǎn)運營商影響巨大。除通過地產(chǎn)的載體、租金的形式外,資本運營未與商業(yè)運營實現(xiàn)耦合。商業(yè)運營與地產(chǎn)開發(fā)商通過契約方式的耦合,在實現(xiàn)商業(yè)的持續(xù)經(jīng)營上(尤其是在商業(yè)低迷階段時)存在一定隱患。

萬達商業(yè)地產(chǎn)模式要求作為項目主體的地產(chǎn)開發(fā)商同時擁有商業(yè)經(jīng)營、資本運營方面豐富的能力。

商業(yè)運營商占主導(dǎo)地位

所謂商業(yè)運營商占主導(dǎo)地位是指商業(yè)運營商除完成商業(yè)運營外,還參與地產(chǎn)開發(fā)(主要是商業(yè)選址、商業(yè)設(shè)計和商業(yè)規(guī)劃),并主導(dǎo)整個運營過程的資本運營。

商業(yè)地產(chǎn)運營的核心是商業(yè)運營,無論是地產(chǎn)開發(fā)、資產(chǎn)運營,最終的盈利都需要商業(yè)運營來體現(xiàn)。商業(yè)運營商承擔商業(yè)地產(chǎn)運營的主導(dǎo)地位有以下優(yōu)勢:商業(yè)運營商主導(dǎo)項目選址和前期規(guī)劃,為后期商業(yè)運營的成功提供良好基礎(chǔ);商業(yè)運營更具穩(wěn)定性和持續(xù)性;資產(chǎn)運營可與商業(yè)運營耦合,而不僅僅以地產(chǎn)為載體,可拓寬商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)運營渠道和手段。

下文以頤高商業(yè)地產(chǎn)模式為例,分析商業(yè)運營商占主導(dǎo)地位的具體情況。

頤高是一家以專業(yè)數(shù)碼連鎖業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),IT藍色房產(chǎn)、IT網(wǎng)絡(luò)資訊為核心業(yè)務(wù),融合IT相關(guān)產(chǎn)業(yè)于一體的全國性大型IT集團公司。其商業(yè)地產(chǎn)具體運營模式表現(xiàn)在以下幾方面:

地產(chǎn)耦合:頤高早期采用租賃、品牌輸出等形式實現(xiàn)商業(yè)擴展;近年逐漸采取購置、聯(lián)合開發(fā)等形式進入商業(yè)地產(chǎn)運營的前端,直接與地產(chǎn)開發(fā)商在資產(chǎn)上進行耦合,占據(jù)商業(yè)地產(chǎn)運營的主導(dǎo)地位。表現(xiàn)在:參與并主導(dǎo)商業(yè)物業(yè)的選址;用資產(chǎn)的形式與開發(fā)商形成強耦合;在項目之初即與開發(fā)商建立完善的開發(fā)商退出機制,獲得項目建成后的資產(chǎn)處置權(quán)。

資本運營:頤高通過購置、聯(lián)合開發(fā)等形式獲得房屋的產(chǎn)權(quán)處置權(quán),并在此基礎(chǔ)上建立兼顧商業(yè)經(jīng)營和物業(yè)資產(chǎn)的資本運營模式。

總結(jié)頤高資本運營模式,主要有以下幾點:資產(chǎn)介入商業(yè)地產(chǎn)開發(fā),建立完善開發(fā)商退出機制,完成開發(fā)商的資本周期(投入并獲得合理回報);通過物業(yè)資產(chǎn)的部分銷售、物業(yè)抵押、經(jīng)營型貸款或引入信托投資等形式,平衡前期資產(chǎn)投入;部分物業(yè)長期持有,通過持續(xù)經(jīng)營獲得持續(xù)的商業(yè)收益,物業(yè)增值,滿足投資人、信托基金的投資回報。

頤高商業(yè)地產(chǎn)模式是一種典型的商業(yè)運營商占據(jù)商業(yè)地產(chǎn)運營主導(dǎo)地位的商業(yè)地產(chǎn)運營模式。該商業(yè)地產(chǎn)運營模式的創(chuàng)新點在于:

充分發(fā)揮了商業(yè)運營商在商業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)性,通過資產(chǎn)的強耦合關(guān)系實現(xiàn)商業(yè)運營在整體項目運營的主導(dǎo)地位,進而實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)運營以商業(yè)運營為核心;充分發(fā)揮了地產(chǎn)開發(fā)商在地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域的專業(yè)性;完善的退出機制,保障地產(chǎn)開發(fā)商利益的同時,強化商業(yè)運營對項目的主導(dǎo)作用;除傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)運營模式外,還可實現(xiàn)以商業(yè)經(jīng)營為載體的資產(chǎn)運營,使商業(yè)地產(chǎn)的運營更具有持續(xù)性;頤高商業(yè)模式事實上是實現(xiàn)了以商業(yè)為核心,以資本為杠桿的商業(yè)地產(chǎn)運營。

頤高商業(yè)地產(chǎn)模式對商業(yè)運營商提出了新的要求,除商業(yè)運營的領(lǐng)域能力外,還需要具備利用資本杠桿把控項目整體運營的能力。

比較分析

第4篇：商業(yè)模式理論范文

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和居民生活水平的不斷提升，越來越多的居民選擇通過銀行理財?shù)姆绞綄κ种虚e置的資金進行管理與規(guī)劃，這在一定程度上促進了銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新，由于傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)利潤較低，所以，銀行理財產(chǎn)品創(chuàng)新成為了當前商業(yè)銀行增強其核心競爭力的重要手段之一，因此，要想實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的綜合性發(fā)展，就必須不斷開發(fā)新的理財產(chǎn)品，從而提升商業(yè)銀行利潤的增長和商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。本文將主要對商業(yè)銀行理財產(chǎn)品模式的創(chuàng)新之路進行探討和研究。

【關(guān)鍵詞】

商業(yè)銀行;理財產(chǎn)品;創(chuàng)新

引言

近年來，隨著社會的進步，各大銀行也都加大了理財產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，銀行理財業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新熱點，同時，受國際金融危機的影響，部分商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的收益明顯下降，風險也隨之上升。所以，優(yōu)化金融資源配置，滿足人民多元化的理財需求是當前的主要任務(wù)。

一、商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的種類

商業(yè)銀行理財產(chǎn)品是指商業(yè)銀行自行設(shè)計并發(fā)行的，將資金根據(jù)產(chǎn)品的合同約定投入到相關(guān)金融市場并購買相關(guān)金融產(chǎn)品，獲取投資收益后，根據(jù)合同約定分配給投資人的一種投資產(chǎn)品。

（一）保證收益理財產(chǎn)品和非保證收益理財產(chǎn)品

保證理財收益產(chǎn)品是指商業(yè)銀行按照事先約定的條件向客戶支付固定收益，在其中所產(chǎn)生的任何風險都由銀行自行承擔，換言之，就是銀行按照相關(guān)的約定和條件保證客戶最低收益并承擔相關(guān)風險，在此過程中產(chǎn)生的額外收益由銀行和客戶按照合同進行理性分配，同時，對此部分收益共同承擔其風險。非保證理財收益產(chǎn)品可以分為保本浮動收益理財產(chǎn)品和非保本浮動收益理財產(chǎn)品。前者是指商業(yè)銀行保證客戶的本金支付，本金以外的投資風險由客戶自己承擔，后者是指商業(yè)銀行根據(jù)相關(guān)約定和實際收益向客戶支付收益，并不保證客戶的本金安全，存在一定程度風險性。

（二）貨幣型、債券型、貸款型理財產(chǎn)品

貨幣型理財產(chǎn)品是指在貨幣市場運行中的理財產(chǎn)品，債券型產(chǎn)品是指以國債、金融債、和中央銀行票據(jù)為主要投資對象的銀行理財產(chǎn)品。貸款類銀行信托產(chǎn)品是指由于投資人對信托投資公司的信任，將自己所擁有的資金交由信托投資公司進行管理與理財，然后由信托投資公司按照投資者的意愿和想法，以其名義為受益人管理、運用和處置的理財產(chǎn)品。

（三）新股收購類理財產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品

新股收購類理財產(chǎn)品是指將投資者的資金集中起來然后收購新股的理財產(chǎn)品。結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品是運用金融工程技術(shù)將存款等固定收益與金融衍生品組合在一起而形成的一種新型金融理財產(chǎn)品。

（四）人民幣理財產(chǎn)品、外幣理財產(chǎn)品、雙幣理財產(chǎn)品

隨著人民幣匯率制度的不斷發(fā)展，為外幣理財產(chǎn)品的發(fā)展提供了廣泛的空間，外幣理財產(chǎn)品是指用美元、港幣等非人民幣購買的理財產(chǎn)品，目前的外幣市場前景良好，其收益率也有明顯的提高。人民幣理財產(chǎn)品是指投資者用人民購買的理財產(chǎn)品，而雙幣理財產(chǎn)品是指既能夠用人民幣購買，又能夠用外幣購買的理財產(chǎn)品，隨著結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用，使得人民幣理財產(chǎn)品與外幣理財產(chǎn)品相互聯(lián)系、相互促進，進一步促進了行業(yè)銀行理財產(chǎn)品的繁榮。

二、商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的創(chuàng)新策略

（一）客戶至上原則

銀行理財產(chǎn)品需要給客戶營造一個安全，舒適的投資環(huán)境，以確?？蛻糇罨镜陌踩|(zhì)量保障，這是吸引客戶的基礎(chǔ)，也是取得客戶信任的關(guān)鍵，同時，也是進行理財產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展的中心環(huán)節(jié)。商業(yè)銀行在辦理投資業(yè)務(wù)時，要綜合考慮到辦理人員、客戶、業(yè)務(wù)甚至活動場所等基本因素，并對理財環(huán)境進行合理優(yōu)化創(chuàng)新，建立起功能齊全，環(huán)境舒適、安全至上的服務(wù)中心，重點突出客戶的地位，使客戶在辦理業(yè)務(wù)時能夠感受到周到而細膩的服務(wù)，同時感受到自己的存在感。

（二）培養(yǎng)專業(yè)性人才

人才是企業(yè)的核心競爭力，擁有專業(yè)性的人才團隊是提高該行業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，構(gòu)建專業(yè)性的人才團隊首先需要對人才進行專業(yè)性的培訓(xùn)，如組織員工定期參加一些專業(yè)性的課程和技能培訓(xùn)，重點提升業(yè)務(wù)人員的綜合理財素質(zhì)，還可以邀請相關(guān)專家以講座的形式與員工進行溝通和交流，進而提升工作人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)知識，與此同時，要給員工制造一些對外交流的機會，不斷借鑒和吸收更加先進的技術(shù)和知識，保證專業(yè)知識的更新和升級。同時，人才的引入是構(gòu)建專業(yè)性人才團隊不可缺少的環(huán)節(jié)，也是提高理財產(chǎn)品競爭力的重點之一，所以，要適當?shù)钠赣脙?yōu)秀人才，從而提升專業(yè)水平和業(yè)務(wù)質(zhì)量。

（三）創(chuàng)新理財業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)品質(zhì)

目前的商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)較為單一，所以，商業(yè)銀行應(yīng)該在本著客戶至上的基礎(chǔ)上，進行理財產(chǎn)品的創(chuàng)新，這是商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的重中之重。首先，商業(yè)銀行可以通過問卷、訪談等方式去調(diào)查客戶的需求，然后根據(jù)客戶群體的不同需求提供有針對性的服務(wù)和合適的創(chuàng)新理財產(chǎn)品，同時滿足客戶的心理需求和收益上的需求，達到吸引更多客戶的目的。

（四）使銀行理財產(chǎn)品透明化

商業(yè)銀行的理財產(chǎn)品只有做到公開透明，才能贏得客戶的信任和依賴，從而吸引客戶購買。然而，我國目前商業(yè)銀行的理財產(chǎn)品透明度低，而且沒有明確標明資金的運作和管理方面的信息，導(dǎo)致客戶獲取的信息相對有限，這嚴重影響了客戶的投資，所以，要不遺余力的加大信息透明度，取得客戶的信任，從而進一步的促進商業(yè)銀行理財產(chǎn)品模式的創(chuàng)新和發(fā)展。

（五）降低投資風險

隨著商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的不斷增多，適當?shù)耐其N成為了銀行的業(yè)務(wù)手段之一，然而，對理財產(chǎn)品的風險沒有給出詳盡的解釋，導(dǎo)致投資者承擔很大的潛在風險，這也不利于商業(yè)銀行理財產(chǎn)品模式的創(chuàng)新，所以，要做好充分的風險預(yù)估，降低投資風險，盡量使客戶的利益最大化。

三、結(jié)語

近年來，商業(yè)銀行理財產(chǎn)品逐漸成為我國居民投資的一種新渠道，并且也以突飛猛進的速度向前發(fā)展。不論是在經(jīng)營模式、投資模式還是盈利模式上都進行了全新的改革和創(chuàng)新，這不僅增加了商業(yè)銀行產(chǎn)品的收益，同時還滿足了人民在理財方面的多層次需求，進一步促進了商業(yè)銀行理財產(chǎn)品模式的創(chuàng)新。

參考文獻：

[1]查奇芬，郭鑫鑫.商業(yè)銀行理財產(chǎn)品績效影響因素研究[J].技術(shù)經(jīng)濟與管理研究，2013，03：9397

[2]呂樂千.我國商業(yè)銀行理財產(chǎn)品發(fā)展趨勢研究[J].武漢金融，2013，01：6669

[3]肖敏.罰責相當：論商業(yè)銀行理財產(chǎn)品監(jiān)管制度完善[J].商場現(xiàn)代化，2013，13：188190

第5篇：商業(yè)模式理論范文

自古以來，晉人善商，最早的山西商人可以遠溯到春秋戰(zhàn)國時期。在春秋戰(zhàn)國時期，三晉大地是名噪一時的商業(yè)繁榮區(qū)，如像上黨地區(qū)的“太行之路”成為當時的物資集散地，以便利的交通、豐富的物產(chǎn)，吸引了廣大商人，與此同時，晉國涌現(xiàn)了猗頓、計然等富商大賈[1]。晉商真正興起并成為一支地域性的商幫，是在明清時期，晉商在這一期不斷發(fā)展壯大，最終獲得“執(zhí)全國金融之牛耳”的美譽。晉商注重信義，重視員工的道德教育，并首創(chuàng)了“兩權(quán)分離制”“聯(lián)號制”“頂身股制度”等制度。對于晉商的研究，可以幫助我們總結(jié)過去的商業(yè)發(fā)展規(guī)律，對于當今企業(yè)發(fā)展提供幫助。

一、晉商的經(jīng)營理念

1.以義制利，誠信至上。在中國，傳統(tǒng)儒家文化一直居于主導(dǎo)地位，晉商深受其影響，把“誠信至上”的經(jīng)營理念作為自己行商的標準。同時，關(guān)公文化對晉商也有深遠的影響，不僅因為關(guān)公是山西人，更因為關(guān)公精神所帶給山西商人的無形力量。晉商在行商過程中始終堅守關(guān)公的“忠”和“信”，通過神■的威懾力，來保證商人的經(jīng)商規(guī)范、誠實守信的做人原則。

“信義為本，祿利為末”“君子愛財，取之有道”等在晉商中深得認可。在他們的經(jīng)營理念方面，信用二字受到高度關(guān)注。任何時候都講究誠信經(jīng)營，有時哪怕虧本，基于信譽保障所需，也要把生意做下去，這就是晉商的基本宗旨。其也就深得公眾信賴，獲得了更多利潤。光緒時代，盛極一時的山西票號大德通發(fā)生“貶值事件”，原因主要是戰(zhàn)火導(dǎo)致晉鈔貶值嚴重，承兌率一度降至25：1。而山西當?shù)厝苏剂舜蟮峦▋糁械慕^大多數(shù)，他們的錢財都在外省運行。此時的大德通并未渾水摸魚，而且調(diào)用歷年積攢下來的公積金，彌補儲戶的幣鈔貶值之損，保持了良好的信譽。由此可見，只有腳踏實地地做買賣，沒有絲毫的利己之心，才能立足于商海。

晉商的誠信不僅表現(xiàn)在對待顧客，也體現(xiàn)在對待同業(yè)者。在進行貿(mào)易往來中，經(jīng)常提到“相與”，所謂“相與”是晉商對生意伙伴的統(tǒng)稱。對“相與”進行選擇時，對方信用和誠信最受關(guān)注，“相與”一旦失去信用，必然會被掃地出門。所以，在選定“相與”前，他們要經(jīng)過認真的了解，認為可以共事，才會與其進行金錢往來。

2.避親用鄉(xiāng)，擇優(yōu)保薦?！耙匀藶楸尽币恢笔菚x商發(fā)展中的一個重要理念，“以人為本”，人才更為重要，晉商深知“得天時者事業(yè)興，得地利者境遇順，得人心者得天下”的道理。在人才選拔過程中，山西商人唯才是舉，任人唯賢，且就此形成了自己獨特的選拔、使用以及培養(yǎng)人才體系，有效促進了晉商的迅速發(fā)展。

晉商選拔人才多采用“避親用鄉(xiāng)，擇優(yōu)保薦”的方法?！氨苡H用鄉(xiāng)”的意思就是在選用掌柜的時候，要從同鄉(xiāng)中選拔出優(yōu)秀的人才來擔任票號的掌柜，之所以這樣選拔，是因為同鄉(xiāng)相互之間比較了解，不但可以方便交流，維持親情。而且山西商人的“鄉(xiāng)土”意識十分濃厚，同鄉(xiāng)對掌柜的選用一定有感激之情，定會踏實工作。晉商“擇優(yōu)保薦”的經(jīng)營管理措施主要體現(xiàn)在選擇學(xué)徒上，擇優(yōu)保薦使晉商在經(jīng)營過程中避免了學(xué)徒的違規(guī)行為。山西票號選擇同鄉(xiāng)人做生意伙伴，多用重托制，以此相互委托處理事務(wù)。但選擇經(jīng)理時，必須要有足夠的信譽但保，發(fā)生任何胡作非為之事，責任由保人全部承擔，沒有任何商量余地[2]。由于保證人的責任相當重大，如果沒有特別的關(guān)系，并不容易尋找到合適的保證人。假如保證人破產(chǎn)，無法繼續(xù)擔保，或者自己要求撤保，被保證人必須要求迅速尋找，否則有被停職的可能。所以，員工們在入號都兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，因為自己出了問題不但自己要接受處罰，還要使擔保人的名譽和利益受損。

在職業(yè)道德的訓(xùn)練，內(nèi)容包含多方面，主要培養(yǎng)員工“忠誠”“信義”“仁愛”“克己”等高尚的道德品質(zhì)?？偺栙Y深員工負責訓(xùn)育新進員工，道德上，戒奢華、喜辛苦、薄嫉恨、奉博愛、鄙利己、貴忠誠、敦品行、節(jié)、除虛偽、重信用等；技術(shù)上，練習記賬及寫信、抄錄信稿，背誦平碼，習字、打算盤等。平常則會對學(xué)徒本人的綜合素質(zhì)展開不定期的考核、考察，以此確保他們的業(yè)務(wù)嫻熟、品質(zhì)高尚。在學(xué)徒的培養(yǎng)過程中，都是從全方位的角度考慮，培養(yǎng)他們敬業(yè)守信、踏實肯干、品行高尚的優(yōu)良品質(zhì)。這些考核通常是在員工不知情的情況下進行的，一方面可以考察伙計們意志是否堅強，另一方面也可以考察是否具有快速應(yīng)變的能力。

二、晉商的制度創(chuàng)新

1.兩權(quán)分離制。晉商在發(fā)展初期，采取的是“自東自掌”的模式，掌柜和伙計是同一個人。隨著晉商發(fā)展規(guī)模的不斷壯大，資本積累越來越多，“自東自掌”的模式已經(jīng)無法適應(yīng)經(jīng)營的需要。在這樣的情況下，為了提升發(fā)展空間，東家必然要請人來代替自己掌管商號，即選拔和聘用掌柜來管理?！皟蓹?quán)分離制”是在晉商中間普遍推行的一種經(jīng)營管理體制，這一制度最主要的特征是建立在東家與員工之間相互信任的基礎(chǔ)之上的。

兩權(quán)分離制的本質(zhì)特點表現(xiàn)在：用人不疑、疑人不用。心儀掌柜一旦被東家選中后，東家會讓其全權(quán)管理票號的人事、資金，不干預(yù)其任何管理經(jīng)營行為。因此在號內(nèi)，掌柜對所有事務(wù)有全部決定權(quán)。老板把資金向掌柜全權(quán)委托由其管理，讓掌柜承擔無限責任，只待年終報告。平常根本不干擾掌柜任何經(jīng)營行為。但一到約定決算周期（3年4年不等），掌柜會以聚會名義，和老板一同處理決算事宜。凡涉及紅利分配、員工賞罰、業(yè)務(wù)拓展，多由老板拍板。經(jīng)理為建議首席，聽其咨詢。太谷曹家曾聘任一名經(jīng)理，在前兩次的經(jīng)營中，賠掉了全部本金。但在掌柜對事實進行解釋之后，老板根本未怪其什么，相反卻繼續(xù)注資，讓掌柜的經(jīng)營不受影響，最終把前兩回賠出去的本錢悉數(shù)賺回，此外利潤也極為可觀[3]。

“東掌”互信，把老板干擾票號經(jīng)營的可能性全面排除。掌柜能全權(quán)管理票號，且運用個人的工作經(jīng)驗與專業(yè)知識，對形勢進行準確判斷，把更多的發(fā)展活力注入商號。

2.人身頂股制。即老板除支付給掌柜銀兩，同樣會認可其以個人勞力來充做一定數(shù)量的股份，和銀股共同參加經(jīng)營利益分紅。在晉商的經(jīng)營過程中，員工頂上了身股之后，雖然與先前的身份和地位都不相同，但是如果不對員工進行區(qū)分，每個人的身股都一樣，同樣不能調(diào)動積極性。至此，以貢獻、技能、經(jīng)歷、知識、受教育程度區(qū)別為依據(jù)，票號內(nèi)的員工就此形成了等級制：除了號內(nèi)大掌柜可以頂股10厘，即1分錢，其他的員工可以頂1厘到9厘半，從1厘到9厘分10個等級，從1厘半到9厘半是9個等級，共計19個等級。因此，無論是否頂上身股，這樣的等級制對員工的激發(fā)功能均極為明顯。已經(jīng)頂上1厘股的員工，要為爭取能夠頂上2厘、3厘甚至更多而努力，未頂上1厘的員工要努力工作，爭取早日頂上身股。身股一厘自己人、薪金百兩是外人，即哪怕頂有1厘股，成了持有身股人，則其身份便會產(chǎn)生本質(zhì)改變，由原來的雇員搖身一變?yōu)槌钟袀€人股份的商鋪合伙經(jīng)營人員。

頂股制讓財東、員工一同參與分紅，也把經(jīng)濟利益共同體在員工、經(jīng)理和財東間全面形成。員工的利益與企業(yè)的利益休戚相關(guān)，充分調(diào)動了員工的積極性，財東把利益讓給員工，失去的只是眼前的利益，但卻為追求長遠利益的最大化奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3.聯(lián)號制。晉商在發(fā)展到鼎盛時期時，足跡遍布祖國的大江南北，同時延伸到日本、韓國等國家。在規(guī)模不斷擴大的過程中，如何管理各個分號成為一個難題，在不斷思索的過程中，晉商創(chuàng)造了“聯(lián)號制”這一制度。聯(lián)號制和現(xiàn)代西方商業(yè)體系內(nèi)母公司、子公司相似，以此實現(xiàn)母公司（總號）管理不同地區(qū)的子公司（分號），子公司（分號）所設(shè)立的孫公司對相同地區(qū)的業(yè)外商號行使管理權(quán)。這種內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)十分合理，既節(jié)約了運營成本，又發(fā)揮了規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢。

經(jīng)濟集團內(nèi)的總號享有資金調(diào)度權(quán)、盈利分配權(quán)、人事任免權(quán)以及機構(gòu)設(shè)立權(quán)，處于絕對主導(dǎo)地位，人員管理權(quán)、業(yè)務(wù)開拓權(quán)等權(quán)利則是分號的權(quán)利。通過資源整合，構(gòu)建了中心權(quán)力集中、管理富有彈性的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，使得各項管理職能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

三、晉商經(jīng)營管理模式對當代企業(yè)的啟示

1.現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)樹立誠信理念。計劃經(jīng)濟、市場經(jīng)濟的根本區(qū)別在于，最大化商業(yè)利益是市場經(jīng)濟基礎(chǔ)上商人的基本目標，市場經(jīng)濟是效率體系，其推動著商人經(jīng)由競爭行為把生產(chǎn)力發(fā)展完成。然而，也正是為了追求利益的最大化，也使得市場經(jīng)濟存在著一定的風險，誘使人們通過不良手段獲取利潤。導(dǎo)致此類現(xiàn)象的本質(zhì)原因在于，商人自我約束力不足。恪守誠信的晉商能有效處理短期與長遠利益，因為其著眼的是未來發(fā)展、長期利益。誠信是社會道德建設(shè)的基礎(chǔ)，也是商業(yè)經(jīng)營中所不可缺少的品質(zhì)。企業(yè)奉行誠信原則，交易主體的交易成本價格降低，才能減少經(jīng)濟糾紛，有效地實現(xiàn)資源的合理配置，有助于維持穩(wěn)定的市場秩序。

第6篇：商業(yè)模式理論范文

【摘要題】電子商務(wù)

【英文摘要】Therepaiddevelopmentofelectroniccommercerevealsthatourdomesticlogisticpracticeisstillinabackwardstate.Logisticshasbeenaproblemthatneedstoresolveassoonaspossible.Thisarticletriestoanalyzethelogisticsmanagementwithelectroniccommerceanddiscusshowtochooseafittmodeloflogistics.

【關(guān)鍵詞】物流模式/電子商務(wù)/經(jīng)濟管理

logisticsmodel/electroniccommerce/elecnomicsmanagement

電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的核心必須以物流管理為基礎(chǔ)。電子商務(wù)活動中任何一筆交易，都是由四種基本的“流”，即信息流、商流、資金流、物流所組成。物流過程具體包括運輸、儲存、配送、保管、物流信息管理等各種活動。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)準確及時監(jiān)控物流的運動。當前制約電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸是物流管理滯后，主要表現(xiàn)在物流的支付系統(tǒng)、配送系統(tǒng)和安全系統(tǒng)三個方面。電子商務(wù)推動下的物流管理是以物流信息化為基礎(chǔ)的，這種新型的物流配送使商品流轉(zhuǎn)較傳統(tǒng)方式更加信息化、自動化、現(xiàn)代化和社會化，既減少庫存和資金積壓，又降低了物流成本，提高了經(jīng)濟效益和社會效益。電子商務(wù)為物流企業(yè)提供了技術(shù)條件和市場環(huán)境，為物流功能集成和物流企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營創(chuàng)造了有利的條件。因而分析電子商務(wù)支持下的企業(yè)物流特點，以及建立宏觀和微觀雙控型的電子商務(wù)物流管理模式，就成為企業(yè)面對現(xiàn)代市場競爭的必然選擇。

一、我國物流業(yè)與國際物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

國務(wù)院于1991年5月12日批準建立天津港保稅區(qū)。天津港保稅區(qū)瞄準了與國際物流服務(wù)貿(mào)易接軌的方向，使其成為中國北方國際物流的最佳通道。天津港保稅區(qū)實現(xiàn)了采購供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、展銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、電子信息網(wǎng)絡(luò)化、交通運輸網(wǎng)絡(luò)化，同世界上100多個國家建立了進出口貿(mào)易聯(lián)系。天津港保稅區(qū)按照建設(shè)國際物流運作區(qū)的目標，初步形成了三大功能體系，即國際物流的集散、分撥、配送體系，成為我國北方最大的國際物流中心?，F(xiàn)在已經(jīng)建立了國際物流分撥中心，開通了連接全國干線的鐵路轉(zhuǎn)運站，建立了國際物流公共信息平臺，啟動了國際物流示范基地和空港國際物流區(qū)的建設(shè)。保稅區(qū)內(nèi)現(xiàn)有94個國家和地區(qū)的3000多家企業(yè)。2000多種進出口貨物在保稅區(qū)得到分撥配送，保稅區(qū)10年累計完成進出口貨物總值292億美元。天津保稅區(qū)吸引了日本住友公司、韓國三星集團、美國德納公司等一批國際知名的物流企業(yè)，進一步提升了保稅區(qū)作為國際商品集散、分撥、配送中心的功能。

世界著名物流企業(yè)美國的“聯(lián)邦快遞公司”，對貨物配置通過電子信息進行動態(tài)跟蹤和信息自動處理。美國摩托羅拉實行24小時全天候物流管理，實現(xiàn)年銷售收入20億美元，約占本市電子信息業(yè)銷售收入的一半，年利潤6億美元，占該全球公司利潤的45％，這是該公司成功實現(xiàn)“物流”管理的必然。

隨著上海APEC通關(guān)系示范系統(tǒng)工程的建立，全球四大物流快遞企業(yè)，聯(lián)邦快遞（FEDX），中外運敦豪（DHL）、聯(lián)合包裹（UPS）、荷蘭天地快運（TNT）入主聯(lián)合快遞中，加速了向中國物流市場的擴張。據(jù)了解，四大外資國際快遞價格均低于中國郵政EMS的10％～15％。這四家國際物流企業(yè)先后在上海的APEC通關(guān)系統(tǒng)工程采用的高科技快遞工具DIAD（速遞資料收集器），是業(yè)內(nèi)第一個可將貨件簽收人的簽名數(shù)字化的便捷式高科技設(shè)備，收貨公司只要用它掃描包裹上的條碼，便完成快遞記錄。高科技成為現(xiàn)代國際物流發(fā)展的重要推動力。

我國于1997年，國家批準建立全國庫存商品調(diào)劑網(wǎng)絡(luò)中心，目前擁有83家分支機構(gòu)，123家會員企業(yè)。該中心推出七大電子設(shè)備模式，形成電子商務(wù)的物流配送系統(tǒng)。這是中國目前最大的庫存商品在線交易專網(wǎng)?！叭珟炀W(wǎng)”采用的是B2B電子商務(wù)模式。雖然物流業(yè)有了一定的發(fā)展，但是，當前我國物流業(yè)發(fā)展總體滯后，具體說存在以下問題：

1.物流觀念陳舊，缺乏現(xiàn)代物流理念。對現(xiàn)代物流在提升運輸產(chǎn)業(yè)水平、推動經(jīng)濟發(fā)展和增加經(jīng)濟效益方面作用認識不足。

2.商業(yè)環(huán)境相對落后，造成物流布局不合理，專業(yè)化服務(wù)程度低，自營物流比例過大，專業(yè)物流服務(wù)得不到充分利用；同時條塊分割的管理體制也制約著物流管理的發(fā)展。

3.我國物流信息服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)體系的落后也制約著物流業(yè)的發(fā)展，制約著物流產(chǎn)業(yè)向?qū)I(yè)化、一體化方面的發(fā)展。

4.物流產(chǎn)業(yè)目前發(fā)展的制度環(huán)境有待完善。物流發(fā)展要跨越地區(qū)和部門的限制，需要統(tǒng)一化、標準化。我國目前還沒有一部完備的物流法規(guī)，因而制約了我國現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)集約化經(jīng)營優(yōu)勢的發(fā)揮。

5.物流方面專業(yè)人才缺乏，我國高等院校中設(shè)置物流專業(yè)和課程的很少。物流在職人員的總體水平較低制約了我國物流業(yè)的發(fā)展。

二、信息化是電子商務(wù)條件下企業(yè)物流發(fā)展的基礎(chǔ)

以信息為導(dǎo)向，以電子商務(wù)為手段，開創(chuàng)現(xiàn)代物流管理的新模式是物流管理的重要命題。通過發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)推動電子商務(wù)下物流管理的模式創(chuàng)新，合理高效配制物流資源，推動我國信息流、物流、商流合理組合。利用信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展三大規(guī)律：（1）信息技術(shù)功能價格比的摩爾定律（Moore''''sLaw）；（2）信息網(wǎng)絡(luò)擴張效應(yīng)的梅特卡夫法則（MetcalfeLaw）；（3）信息活動優(yōu)勢與劣勢反差強烈的馬太效應(yīng)（MatthewsEffect）。通過電子商務(wù)實現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化和信息化，開創(chuàng)新型物流產(chǎn)業(yè)。

信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動電子商務(wù)下物流新技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵是：擁有高素質(zhì)的人才；利用已有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立能同國內(nèi)和國際物流網(wǎng)相連結(jié)的物流配置中心；實現(xiàn)電子商務(wù)物流配送專業(yè)化管理；物流信息處理現(xiàn)代化管理；建立和強化有關(guān)電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規(guī)。物流信息化管理政策和措施如下：

1.運用新的信息技術(shù)，建設(shè)寬帶網(wǎng)域，提升完善信息交換平臺，聯(lián)合構(gòu)建電子商務(wù)平臺，大力實施“1221”工程，即一個寬帶網(wǎng)，兩個平臺（市級電子商務(wù)平臺以及企業(yè)級電子商務(wù)平臺）；21項信息系統(tǒng)工程。逐漸改變企業(yè)商貿(mào)運行模式，促進經(jīng)濟運行和經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)物流信息化包括商品代碼、數(shù)據(jù)庫的建立和運輸銷售網(wǎng)絡(luò)電子化管理。

2.建立電子商務(wù)物流信息控制中心，實現(xiàn)物流管理的低成本、高效益，提高信息化物流管理水平。控制中心包含以下功能模塊：（1）集中控制功能；（2）運輸流程管理功能；（3）車、貨高度管理功能；（4）倉儲管理功能；（5）統(tǒng)計報表管理功能；（6）財務(wù)管理功能；（7）客戶管理功能；（8）客戶查詢功能。

3.以天津保稅區(qū)為基地，把天津建成中國北方重要物流配置基地，利用電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢（天津電子信息產(chǎn)業(yè)10年來實現(xiàn)利潤80億元，占全國信息產(chǎn)業(yè)利潤的16.4％，居全國第二位），建立起以港口集裝箱運輸為特色的天津物流配送新模式。在實施推廣EDI技術(shù)的同時，建立起港口物流供應(yīng)鏈管理模式；在實施條碼技術(shù)和GIS技術(shù)的同時，建立起天津企業(yè)物流管理模式；在實施GPS技術(shù)同時，實施天津加入WTO后國際化物流管理模式。

4.培養(yǎng)一支專門從事電子商務(wù)物流信息管理的高素質(zhì)專業(yè)人才隊伍。在天津高等院校要開設(shè)相關(guān)的電子商務(wù)物流管理專業(yè)，長期有計劃的培養(yǎng)專業(yè)隊伍。同時要調(diào)整現(xiàn)有物流管理人員結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)，對現(xiàn)有人員在天津市物流管理中心進行定期培訓(xùn)，要求從事專業(yè)物流管理人員必須具備相關(guān)的專業(yè)知識，具有4級以上外語水平和3級以上計算機水平，要求必須持證上崗。只有建立一支專業(yè)化隊伍，才能保證天津市物流信息管理專業(yè)化、現(xiàn)代化、高科技化發(fā)展。

5.要通過現(xiàn)代化信息建立起天津市電子商務(wù)物流管理的良好外部環(huán)境和條件，實現(xiàn)物流系統(tǒng)，運送方式，裝卸、倉儲、物流配送一體化，降低物流配送成本和風險，提高物流配送的效益，實現(xiàn)企業(yè)零庫存、無積壓、無等待、全天候24小時，快速有效的物流配置體系。要建立一定的鐵路、公路以及倉儲物流配置的專門機構(gòu)，統(tǒng)一接受天津市物流控制中心的領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)快速、準確、無差錯、高效益?zhèn)鬟f的物流配置。與此同時，天津地區(qū)物流管理政策與措施，要同國家宏觀調(diào)控措施保持一致，要同國際先進物流配置網(wǎng)接軌，做到四化：

（1）物流運作系統(tǒng)化

企業(yè)物流是一種系統(tǒng)性的經(jīng)濟活動。主要通過物流目標合理化，物流作業(yè)規(guī)范化，物流功能集成化，物流技術(shù)一體化來實現(xiàn)。

（2）物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化

電子商務(wù)發(fā)展要求企業(yè)物流不僅以較低的成本提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，而且還要求物流服務(wù)向多樣化、綜合化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。為了實現(xiàn)電子商務(wù)的物流增值，企業(yè)必須重新設(shè)計適合電子商務(wù)發(fā)展的物流渠道，減少物流環(huán)節(jié)，提高物流服務(wù)系統(tǒng)的快速反應(yīng)性能，實現(xiàn)物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和系統(tǒng)性。

（3）物流管理信息化

物流現(xiàn)代管理最重要的是通過信息管理來實現(xiàn)的。應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)改變傳統(tǒng)企業(yè)物流管理，實現(xiàn)物流管理信息化。利用低成本物流信息交換平臺，拓展業(yè)務(wù)和市場，大幅度降低企業(yè)生產(chǎn)成本。

（4）物流經(jīng)營全球化

由于電子商務(wù)的發(fā)展提高了全球商務(wù)信息交換能力，促進了全球經(jīng)濟一體化進程，企業(yè)要在全球化物流經(jīng)營上進行戰(zhàn)略定位，建立以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的國際化物流新觀念，實現(xiàn)物流經(jīng)營資源的全球化配置。要建立按照國際化慣例進行物流經(jīng)營的專門機構(gòu)，實現(xiàn)物流經(jīng)營的規(guī)模化發(fā)展。

三、我國電子商務(wù)企業(yè)物流管理中模式創(chuàng)新

通過電子商務(wù)最新現(xiàn)代技術(shù)實現(xiàn)物流管理信息化。物流信息化表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化；物流信息處理的電子化和計算機化。因此要用電子商務(wù)推廣物流管理的四大新技術(shù)：條碼技術(shù)（通過掃描對信息實現(xiàn)自動控制技術(shù)）、EDI技術(shù)（電子數(shù)據(jù)的交換和自動處理）、GIS技術(shù)（通過地理信息系統(tǒng)實現(xiàn)物流配送的最佳模型）、GPS技術(shù)（通過全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)實現(xiàn)物流配置國際化）。以上四大新技術(shù)的結(jié)合，將在物流供應(yīng)鏈上建立一個高新的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)。物流信息能在開放供應(yīng)鏈中實現(xiàn)物流的及時、準確的配置。

EDI技術(shù)即電子數(shù)據(jù)技術(shù)交換，1994年，聯(lián)合國在日內(nèi)瓦舉行的第四十屆會議上通過的權(quán)威性定義：EDI是使用一種商定的標準來處理所涉及交易或電文數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)、商業(yè)或行政交易事項，從計算機到計算機的電子傳遞。EDI具有快速、精確等傳統(tǒng)信息傳遞方式無法比擬的優(yōu)點，能夠降低成本，高效、快速、準確地傳遞物流信息。尤其是條碼技術(shù)的實施和采用，為電子商務(wù)推動物流發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)；物流條碼技術(shù)是物流過程中用于識別的一種特殊代碼，它可以自動識別、自動完成數(shù)據(jù)的采集，運用物流條碼可以實現(xiàn)以最小的投入獲得最大的經(jīng)濟效益。1991年4月，中國物品編碼中心代表我國加入國際物品編碼協(xié)會，為在我國開展條碼工作創(chuàng)造了有利的條件。國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局從1998年12月1日起實施《商品條碼管理辦法》，這是我國第一部關(guān)于商品條碼的具有法律效力的規(guī)章。到2000年，中國商品編碼系統(tǒng)的成員數(shù)量已增加到3萬多家。GIS技術(shù)即地理信息系統(tǒng)，是地理學(xué)、計算機科學(xué)、測繪遙感學(xué)、城市科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、信息科學(xué)、空間科學(xué)、管理科學(xué)和信息科學(xué)融為一體的新興學(xué)科。實現(xiàn)了各種信息的數(shù)字化處理，為系統(tǒng)地進行預(yù)測、監(jiān)測、規(guī)劃管理和決策提供科學(xué)依據(jù)。GIS在物流領(lǐng)域應(yīng)用便于合理調(diào)配和使用各種資源，提高經(jīng)濟效益。GIS最明顯的作用就是能夠把數(shù)據(jù)以地圖的方式表現(xiàn)出來，把空間要素和相應(yīng)的屬性信息組合起來就可以制作出各種類型的信息地圖。專題地圖的制作從原理上講并沒有超出傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫的功能范圍，但把空間要素和屬性信息聯(lián)系起來后的應(yīng)用功能大大增強了，應(yīng)用范圍也擴展了。GIS在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用主要是指利用GIS強大的地理數(shù)據(jù)功能來完善物流分析技術(shù)，提高物流業(yè)的效率。目前，已開發(fā)出了專門的物流分析軟件用于物流分析。完整的GIS物流分析軟件集合了車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型和設(shè)施定位模型。GPS技術(shù)由三大子系統(tǒng)構(gòu)成：空間衛(wèi)星系統(tǒng)、地面監(jiān)控系統(tǒng)、信號接收系統(tǒng)?？臻g衛(wèi)星系統(tǒng)均勻分布在6個平面上的24顆高軌道工作衛(wèi)星所構(gòu)成，可在地球的任意地點、任一時間向使用者提供4顆以上可視衛(wèi)星。地面監(jiān)控系統(tǒng)是由5個監(jiān)測站構(gòu)成的。其作用是對空間衛(wèi)星系統(tǒng)進行監(jiān)測、控制，并向每顆衛(wèi)星注入更新的導(dǎo)航電文。信號接收系統(tǒng)是由GPS衛(wèi)星接收機和GPS數(shù)據(jù)處理軟件所構(gòu)成的。GPS技術(shù)可以提高鐵路、公路等物流路網(wǎng)建設(shè)的質(zhì)量和速度。目前，國內(nèi)已逐步采用GPS技術(shù)建立高精度控制網(wǎng)，如滬寧、滬杭高速公路的上海段就是利用GPS建立了首級控制網(wǎng)，然后用常規(guī)方法布設(shè)導(dǎo)線加密。實踐證明，在幾十公里范圍內(nèi)的點位誤差只有2cm左右，達到了常規(guī)方法難以實現(xiàn)的精度，同時也大大提前了工期。GPS技術(shù)可以實現(xiàn)貨物跟蹤，實現(xiàn)有效物流配送方式，建立電子商務(wù)在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部物流管理的新模式：

1.電子商務(wù)在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)“業(yè)務(wù)流程再造”（注：“業(yè)務(wù)流程再造”是指通過企業(yè)對現(xiàn)有流程的重新分析，改進和設(shè)計組織流程，以使這些流程的增值內(nèi)容最大化，其他非增值內(nèi)容最小化，從而有效地改善組織的績效，以相對更低的成本實現(xiàn)或增加產(chǎn)品對顧客的價值。流程是一系列跨越時間、占有空間的連續(xù)有規(guī)律的活動，各個基本活動應(yīng)緊密銜接，保證物流和信息流的順暢通過，每項活動的銜接都應(yīng)強調(diào)對價值的增殖作用。流程可分為核心作業(yè)流程和支持作業(yè)流程。核心作業(yè)流程包括企業(yè)的各項設(shè)計和生產(chǎn)的作業(yè)活動，以確保企業(yè)作業(yè)流程以最小成本及時、準確運行的管理活動，以及提供必要的信息技術(shù)以確保作業(yè)活動和管理活動的完成。支持作業(yè)流程主要包括設(shè)施、人員培訓(xùn)、后勤資金等，以支持和保證核心流程的正常運作。要實現(xiàn)整體業(yè)務(wù)流程最優(yōu)，而不是個別最優(yōu)?！霸僭臁钡挠^點即打破舊有模式，建立新的管理程序，實現(xiàn)管理理論的重大突破。經(jīng)過綜合評價篩選出最基本的、關(guān)鍵的功能，并將其優(yōu)化組合，形成企業(yè)新的運行系統(tǒng)。實施“業(yè)務(wù)流程再造”模式將使企業(yè)發(fā)生根本性的變革，增強企業(yè)活力，使企業(yè)將生產(chǎn)成本降低，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提高，使企業(yè)更貼近市場，這種物流管理模式將給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。）物流管理模式，適合于在大中型企業(yè)集團內(nèi)部，通過高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化實現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化，推動我國企業(yè)內(nèi)部物流管理水平的提高，建立起高新的微觀物流配置模式。

2.電子商務(wù)在企業(yè)外部建立起最佳“企業(yè)物流管理模式”（注：“企業(yè)物流管理模式”是指物流管理社會化的物流一體化管理模式。電子商務(wù)的發(fā)展為實現(xiàn)物流管理專業(yè)化、社會化管理創(chuàng)造了條件。提高物流管理的宏觀社會效益是保證企業(yè)微觀“業(yè)務(wù)流程再造”模式正常運作的重要外部條件。不同企業(yè)之間的物流運作可以由供方和需方以外的第三方完成，實現(xiàn)了物流管理的高級化和社會化管理的目標。這將是信息化時代的一種新興產(chǎn)業(yè)。這種以企業(yè)物流管理為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化物流管理體制模式是物流管理高級化發(fā)展的標志。它將促使企業(yè)實現(xiàn)以“物流戰(zhàn)略”為紐帶的“企業(yè)聯(lián)盟”的形成，使物流從企業(yè)專業(yè)化管理中獲得宏觀規(guī)模經(jīng)濟效益。因而也代表著一國的物流管理水平，整體規(guī)劃水平和現(xiàn)代管理能力水平。我國目前在“綜合物流”領(lǐng)域仍是一個空白，因此是低成本高擴張發(fā)展宏觀物流產(chǎn)業(yè)的大好時機。國內(nèi)“物流管理模式”的發(fā)展，為中國入世后進入國際物流產(chǎn)業(yè)打下了重要基礎(chǔ)。）。根據(jù)這一模式建立起現(xiàn)代化的“物流配置中心”，實現(xiàn)地區(qū)物流合理配置和提高物流業(yè)的經(jīng)濟效益，突破區(qū)域的局限性，實現(xiàn)國內(nèi)物流與國際物流高新配置，建立起有效的宏觀物流配置模式。

四、完善電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規(guī)

聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會于1996年通過《電子商務(wù)示范法》，主要包括“電子合同法規(guī)”，“電子商務(wù)稅收法規(guī)”，“電子商務(wù)物流管理法規(guī)”。我國目前還沒有一部完整的電子商務(wù)物流管理法規(guī)，相關(guān)法規(guī)的建立是物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。我們需要建立符合我國國情的中國物流法規(guī)，即包括“法律法規(guī)”，“行政法規(guī)”和“部門法規(guī)”的中國電子商務(wù)物流管理法規(guī)，以推動我國物流產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展，盡快使我國物流業(yè)適應(yīng)中國入世后國民經(jīng)濟發(fā)展的需要。

第7篇：商業(yè)模式理論范文

關(guān)鍵詞：市場經(jīng)濟；高校；體育商業(yè)化；經(jīng)營管理模式

高校體育的商業(yè)化發(fā)展途徑應(yīng)立足學(xué)校，向其周邊發(fā)展。開展具有高校特色的體育活動十分重要。根據(jù)現(xiàn)代化的運營管理理念，對高校體育工作進行指導(dǎo)，實現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)化，提高高校體育的附加作用。

一、高校體育商業(yè)化經(jīng)營管理實施的必要性

首先，經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境決定了全民體育具有必然性。這使得高校的體育教學(xué)任務(wù)發(fā)生變化。在高校體育教學(xué)中，必須重視學(xué)生終身體育觀的發(fā)展。商業(yè)化經(jīng)營能夠促進體育的可持續(xù)發(fā)展，通過商業(yè)比賽等方式為體育發(fā)展提供更多的資金。商業(yè)化體育模式事實上在我國有多年的發(fā)展歷史，使我國由體育不發(fā)達逐漸發(fā)展為體育強國。但高校體育產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化運營始終受到限制，這與多種因素有關(guān)。但近年來的實踐已經(jīng)證明了商業(yè)化經(jīng)營的必然性。

其次，商業(yè)化的模式滿足現(xiàn)代體育教師團隊的需求，使高校體育改革進程加快。在這一過程中，教師的思想首先應(yīng)進行更新，注重效益的獲得。對高校體育工作重新布置，對體育發(fā)展中的商業(yè)因素進行提取?，F(xiàn)代教師的先進理念為體育商業(yè)化提供了基礎(chǔ)。不可否認，這種創(chuàng)新存在一定的困難，包括如何提高教師團隊的商業(yè)化能力，如何正確設(shè)置商業(yè)化時代體育教學(xué)項目和教學(xué)方法，如何將高校體育推向課外等。知識經(jīng)濟時代的到來使得高校面臨新的挑戰(zhàn)。在這一過程中，商業(yè)化的作用在于與經(jīng)濟大方向發(fā)展保持了一致。

二、高校體育商業(yè)化管理作用

（一）促進體育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

實踐已經(jīng)證明了體育產(chǎn)業(yè)形成的必然性。體育產(chǎn)業(yè)的形成是其商業(yè)化的具體表現(xiàn)形式，商業(yè)化的管理促進了我國體育的產(chǎn)業(yè)化，這是體育商業(yè)化管理最主要的作用。也是我國高校體育正確進入市場的全過程。目前，我國處于世界經(jīng)濟浪潮中，如何實現(xiàn)教育與經(jīng)濟的結(jié)合將減少體育發(fā)展的投入，并使其具有實用性。體育作為高校教育的主要組成部分，其終身培養(yǎng)的特點使得其與經(jīng)濟背景發(fā)展之間相吻合，這也是商業(yè)化體育管理的作用之所在。

（二）解決了學(xué)校的辦學(xué)資金問題

體育在商業(yè)化的發(fā)展過程為其贏得了大量的資金，這有助于高校教育的快速發(fā)展。因此，高校體育商業(yè)化模式符合現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，使體育的附加功能得以實現(xiàn)。而體育經(jīng)費的這種補償機制對于體育事業(yè)的形成和發(fā)展來說無疑具有積極作用。當然，體育商業(yè)化受到多種因素的影響，因得到高校的關(guān)注。正確選擇商業(yè)化的途徑，從市場的發(fā)展現(xiàn)狀以及高校的發(fā)展基礎(chǔ)出發(fā)，以免出現(xiàn)相反的作用。

（三）符合市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律

全球經(jīng)濟時代是目前經(jīng)濟的主要特點，體育的發(fā)展因此而獲得更廣闊的空間。體育項目眾多，高校在自主經(jīng)營過程中需要獲得大量的資金，單純依靠國家扶持容易造成資金缺乏，不利于其可持續(xù)發(fā)展。而商業(yè)化的發(fā)展模式依靠體育自身所獲得的既得利益來促進體育的發(fā)展，實現(xiàn)了資金來源的豐富，也提高了我國體育的世界影響力，因此具有積極意義。因此，在體育商業(yè)化過程中，應(yīng)考慮社會效益和經(jīng)濟效益因素。

三、高校體育商業(yè)化經(jīng)營管理的模式探討

（一）挖掘資源，發(fā)揮體育的經(jīng)濟功能

終身體育觀是高校體育教育的重要目的，在這一教育目的的推動下，人們不僅關(guān)注體育項目和體育比賽，更愿意加入體育鍛煉的隊伍，體育市場需求增加。因此，對于高校體育商業(yè)化過程來說，應(yīng)抓住機會，充分挖掘能夠被全民接受的資源，從而使其創(chuàng)造出經(jīng)濟價值，發(fā)揮體育的經(jīng)濟功能。體育教師在商業(yè)化的實現(xiàn)中同樣具有不可忽視的作用，通過教師的技術(shù)培訓(xùn)、比賽組織等可以實現(xiàn)高效的體育市場化建立，為其商業(yè)化的實現(xiàn)打好基礎(chǔ)。

（二）開發(fā)“體育俱樂部制”模式

對于有條件的高校來說，應(yīng)建立體育俱樂部，以符合現(xiàn)今體育市場的規(guī)律。高校體育俱樂部具有自發(fā)特征，其娛樂性和競技性容易被更多的人認可，因此是持續(xù)體育活動組織的重要形式。高校體育要實現(xiàn)商業(yè)化發(fā)展，并維持這種發(fā)展的可持續(xù)性。根據(jù)這一需求，高校應(yīng)對自身體育發(fā)展實施改革，將原本的無償服務(wù)根據(jù)服務(wù)水平改為有償服務(wù)，并注重教師教學(xué)質(zhì)量的評價，實現(xiàn)其商業(yè)化評價，以確保這一模式的形成。

總結(jié)

高校體育工作能夠促進體育文化價值導(dǎo)向功能的實現(xiàn)。商業(yè)化是近年來提出的發(fā)展策略，事實證明，這一策略對于高校體育教學(xué)來說具有積極作用，并且對于高校的可持續(xù)發(fā)展以及全民體育觀念的形成都具有直接影響。為確保體育商業(yè)化的實現(xiàn)，首先問題是樹立正確的觀念。我國體育工作經(jīng)歷了傳統(tǒng)的教學(xué)時期，因此短期內(nèi)實現(xiàn)其商業(yè)化并不現(xiàn)實，隨著國家扶持力度的加大，加之學(xué)校的努力，這一模式具有可能性，同時也具有必然性。

參考文獻：

第8篇：商業(yè)模式理論范文

關(guān)鍵詞:基層商業(yè)銀行 信貸風險 定價 預(yù)警

2008年，隨著我國金融體制改革的不斷深入，特別是銀行業(yè)開放過渡期結(jié)束已有一年多，中國銀行業(yè)賴以生存的環(huán)境正在發(fā)生深刻變化，面對機遇和挑戰(zhàn)，國有商業(yè)銀行已逐步加入了上市公司的行列，在新的經(jīng)營與監(jiān)管環(huán)境下，各家銀行已將風險控制放在了重要的位置，而信貸風險的管理更是重中之重。對比西方商業(yè)銀行信貸風險管理的模式，我國商業(yè)銀行需要改革和借鑒的地方還很多。

一、中外商業(yè)銀行信貸風險管理模式的差異

目前我國一些商業(yè)銀行，正在推進的風險管理體制改革是在解決公司治理結(jié)構(gòu)的風險治理結(jié)構(gòu)問題，是在超形似的方向努力（目前仍然是過渡的形式），其最主要的作用恐怕在于形成有利于制衡的經(jīng)營管理架構(gòu)。但就信貸風險管理理念、方法、方案、體系來講，與國際先進銀行間的差距是顯而易見的.

（一）管理理念對比

對照國外信貸管理的先進經(jīng)驗可以看出，我國商業(yè)銀行近幾年引入的一些管理理念確實是相當先進的，現(xiàn)在我們對這些基本概念和理念（如經(jīng)濟增加值、內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格、經(jīng)濟資本及分配等）并不感到陌生。然而我們對這些理念的理解還是比較初步的和粗略的，理念的實踐運用主要體現(xiàn)在編制和營運經(jīng)營計劃方面，能夠領(lǐng)會基本要義的人員可能主要集中在少數(shù)參與編制經(jīng)營計劃（含相關(guān)部門）的人員，對于業(yè)內(nèi)大多數(shù)人來講，甚至可以說還是處在理念的普及階段。而國際先進銀行無論在整體風險管理理念還是在具體業(yè)務(wù)層面，對資金和服務(wù)的科學(xué)定價（利率、費率）用以響應(yīng)不同的資金轉(zhuǎn)移價格、資本的合理分配用以匹配不同的風險類別等具體方法的運用，對與信貸風險和資本占用相關(guān)的貸款定價和風險進行計算，都貫穿于單筆業(yè)務(wù)、每條產(chǎn)品線、市場區(qū)間和業(yè)務(wù)單元的日常工作。

（二）管理方法與工具的使用

客觀地講，我國商業(yè)銀行在硬件技術(shù)方面與外資銀行相比，并不遜色，但技術(shù)水平的應(yīng)用與國際先進水平卻存在明顯的差距：在風險的衡量和判斷上還不能借鑒先進的科技，尤其是缺乏計量的各種模型、系統(tǒng)及工具，無法對各類風險分門別類地進行自動、動態(tài)、組合計量從而實施管理策略措施的相應(yīng)取舍；數(shù)據(jù)庫的建設(shè)尚處于初級階段，數(shù)據(jù)積累不足；尚不能運用先進技術(shù)建立科學(xué)的業(yè)績價值管理體系，而這些才是信貸風險管理的真正精華之所在，是神似之真正目標。

（三）產(chǎn)品定價方面

由于受我國利率管理體制的限制，我國商業(yè)銀行在產(chǎn)品定價的探索方面長期處于空白狀態(tài)，而隨著我國利率市場化改革的不斷推進，各家銀行在信貸產(chǎn)品定價方面發(fā)生了積極的變化：在定價行為上具有了一定的制度規(guī)范；對貸款利率定價的管理方式方法進行了有益的探索，定價行為已具有一定的穩(wěn)定性和成熟度。但在具體操作中仍存在著一些非理性因素：如定價方式簡單粗放，缺乏科學(xué)性；信貸業(yè)務(wù)流程中定價環(huán)節(jié)被忽視；信貸產(chǎn)品單一，定價方式方法創(chuàng)新不足等。而外資銀行在產(chǎn)品定價方面早已有其成熟的做法和風險理念，值得我們?nèi)ソ梃b與推廣。 ?。ㄋ模╋L險預(yù)警機制的建設(shè)方面

在市場經(jīng)濟中，任何行為主體之間都不可能擁有相同的信息，即現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)所說的市場信息的不對稱。信貸市場的環(huán)境更為復(fù)雜，在現(xiàn)實的銀行與企業(yè)之間，由于受到許多因素的影響，存在著明顯的信息不對稱，即包括外部市場信息，也包括內(nèi)部交叉信息，它給銀行的風險管理帶來極大的難度。面對這種信息不對稱帶來的風險，需要銀行建立科學(xué)嚴密的風險預(yù)警系統(tǒng)。我國商業(yè)銀行實施審貸分離業(yè)已多年，但銀行相對于借款人、風險管理部門（信審人員）相對于經(jīng)營部門（客戶經(jīng)理）兩個層面的信息不對稱一直是不能逾越的難題。而發(fā)達國家銀行經(jīng)過多年的演變，已形成較為清晰且實效性很強的風險預(yù)警機制.

二、我國基層商業(yè)銀行信貸風險管理模式的改革方向

我國商業(yè)銀行目前的信貸風險管理理念和實踐，與國際一流銀行呈現(xiàn)出不小的差距，差距即方向。按照總部集中風險控制的趨勢，消除差距的許多方面基層行可能無法作為（如內(nèi)部風險評級等各類系統(tǒng)、風險模型、組合管理所需的集中化數(shù)據(jù)庫、可自動計算的違約率及損失模型等），但有些方面基層行還是能夠有所作為的（如定價、績效考核、貸后管理的一些方面）。借鑒國外先進經(jīng)驗，可以借用四個“基于”來表述我國基層商業(yè)銀行信貸風險管理模式的改革方向：

（一）基于價值的風險管理

風險管理是財務(wù)管理的重點，基于價值的財務(wù)管理必然要求基于價值的風險管理。換言之，信貸風險管理或者資產(chǎn)質(zhì)量控制要緊緊圍繞價值創(chuàng)造進行，我們與國際先進銀行風險管理從而創(chuàng)造價值的水平差異體現(xiàn)在：我們的風險管理是比較淺層次的（單一風險貸款的營銷、發(fā)放、管理、回收、處置等），而先進的更積極的風險管理方式是用風險來推斷借款人的信用額度，進行信貸組合管理，且貸款是可以買賣的、同時可以盯市估值的，可以買賣使風險得以“轉(zhuǎn)手”，可以盯市估值能夠及時擁有大量新的信息，對風險的計量和應(yīng)對真正做到動態(tài)。

（二）基于風險的產(chǎn)品定價

我國商業(yè)銀行進行產(chǎn)品定價時往往對風險估計不足，或是沒有相應(yīng)的風險評估機制，因此樹立風險理念對產(chǎn)品定價顯得尤為重要，從基層行處的角度出發(fā)，樹立下列風險理念對商業(yè)銀行而言更為實際：

1．從貸款收取的息差不是簡單的存貸款利差，而是作為對銀行給相關(guān)借款人發(fā)放貸款所承受的相應(yīng)風險的補償。

2．信貸回報是不對稱的，上行空間有限，下行空間相當大。

3．貸款集中不能不能像股票投資那樣會有額外收益，相反它會造成額外負擔外損失；

4．要把對中長期貸款的風險評估和分析在多重假設(shè)性分析的基礎(chǔ)上進行，其中現(xiàn)金流分析至為重要。

5．把整體風險管理和決策結(jié)合起來的主要工具有兩個：用資金轉(zhuǎn)移價格來分配利息收入（作為計算單筆業(yè)務(wù)、每條產(chǎn)品線、市場區(qū)間和業(yè)務(wù)單元利息收入的參考，將利率風險控制在既定的額度內(nèi)的同時讓資本最低化和投資回報最大化）；用資本分配系統(tǒng)用以分配風險。

6．通過合理定價信貸（產(chǎn)品和服務(wù)）定價，確保從客戶所賺取足夠的收益，足以彌補損失準備和保證獲得相應(yīng)的資本回報率。

7．小額信貸損失是無可避免的，因此，銀行要把小額信貸損失作為銀行業(yè)務(wù)普通成本來處理；中小企業(yè)和地產(chǎn)企業(yè)借款人比大企業(yè)借款人的損失機率則較大。

以上風險理念的樹立將使商業(yè)銀行在具體操作上有量化的依據(jù)，從而保證其在定價時更科學(xué)合理。

（三）基于信息的風險預(yù)警

在實行審貸分離后，信審人員所掌握的信息應(yīng)多于送審人員所提供的信息。面對信息不對稱這一難題，從國外的經(jīng)驗來看，以下方面對于有效釋緩信息不對稱之困具有借鑒之處：

第9篇：商業(yè)模式理論范文

[關(guān)鍵詞]商業(yè)模式 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 國外研究現(xiàn)狀

隨著全球經(jīng)濟信息化及市場全球化程度的加深，企業(yè)之間的競爭從產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等逐漸轉(zhuǎn)向商業(yè)模式的競爭。商業(yè)模式的重要性日益受到社會各界的高度重視，著名管理學(xué)大師彼得?德魯克說：“當今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”。本文將對國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于商業(yè)模式的研究進行綜述。

一、商業(yè)模式發(fā)展概述

商業(yè)模式作為專用術(shù)語出現(xiàn)在管理領(lǐng)域的文獻中大約是在20世紀70年代中期。孔切爾和多托雷（Konczal&Dottore）在討論數(shù)據(jù)和流程的建模時，首先使用了 Business Medels一詞。在此后的信息管理領(lǐng)域，商業(yè)模式被應(yīng)用于信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃中。20世紀80年代，商業(yè)模式的概念開始出現(xiàn)在反映IT行業(yè)的文獻中。直到20世紀90年代中期互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)的電子商務(wù)平臺之后，使得構(gòu)想企業(yè)如何運作這一新“理論”在技術(shù)上有了可能性。此時商業(yè)模式的內(nèi)涵也正在悄然發(fā)生變化，即從信息管理領(lǐng)域擴展到了企業(yè)管理領(lǐng)域的更廣闊空間。近十年來，商業(yè)模式逐漸成為國內(nèi)外實務(wù)界和企業(yè)關(guān)注的熱點話題，相關(guān)研究成果已相當豐富，國內(nèi)外學(xué)術(shù)界在商業(yè)模式的概念定義、體系構(gòu)成及評價方法等方面也取得了一些較有價值的成果。

據(jù)詳細統(tǒng)計，在1929年～1999年期間涉及商業(yè)模式的文獻共計207篇；商業(yè)模式作為一個獨立領(lǐng)域被研究者關(guān)注之后，從國外商業(yè)模式研究狀況走勢來看，國外商業(yè)模式研究呈現(xiàn)一種逐步上升的趨勢。2000年至2010年，商業(yè)模式全文索引篇數(shù)已達到5438篇，僅僅2011年全文檢索篇數(shù)就已達到856篇。由此可見商業(yè)模式已經(jīng)成為時下學(xué)術(shù)期刊、報紙，甚至人們?nèi)粘Ｕ勗捴谐霈F(xiàn)頻率最高的熱門術(shù)語之一。

二、國外研究現(xiàn)狀

在有關(guān)模式的分類研究方面，國外學(xué)者主要集中在分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式上。美國密歇根大學(xué)教授阿蘭?阿福亞赫博士和瑞士洛桑聯(lián)邦科技學(xué)院科技管理學(xué)助理教授克里斯多夫?圖西博士(Afuah&Tucci,2000)在《互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與戰(zhàn)略：理論和案例》中，提出了商業(yè)模式的分類：應(yīng)當將商業(yè)模式看作公司運作的秩序，公司依據(jù)其使用公司資源、超越競爭者和向客戶提供更多的價值，從而獲利。因此，應(yīng)當把商業(yè)模式看成是企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價值的決定性來源。美國賓州大學(xué)沃頓商學(xué)院拉菲爾?阿米特教授和法國楓丹白露大學(xué)助理教授克里斯多夫?左特(Amit&Zott,2000)認為，商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新的焦點和企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價值的決定性來源。印度班加羅爾管理學(xué)院教授馬哈迪溫(Mahadevan,2000)則認為，商業(yè)模式是對企業(yè)致關(guān)重要的三種流量――價值流、收益流和物流的惟一混合體。

加里?哈默爾(Hamel,2000)在商業(yè)模式的研究中提出，商業(yè)模式應(yīng)分為四大要素：核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略性資源、顧客界面和價值網(wǎng)絡(luò)。在要素之間，由于彼此相互配合的不同，產(chǎn)生三種不同的連接：連接核心戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性資源的配置方式；構(gòu)成核心戰(zhàn)略與顧客界面之間橋梁的顧客利益；構(gòu)成公司的戰(zhàn)略性資源與價值網(wǎng)絡(luò)之間的公司疆界，這些連接的重點是企業(yè)如何賺得應(yīng)有的利潤。

國外學(xué)者對商業(yè)模式的研究在近幾年得到了較大的發(fā)展，主要研究有：羅素?托馬斯(Thomas,2001)對商業(yè)模式的定義，它認為商業(yè)模式是展開一項有利可圖的業(yè)務(wù)，涉及流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力的總體構(gòu)造。瑞士洛桑大學(xué)學(xué)者馬格利?杜波森(Dubosson et al,2002)等人認為，商業(yè)模式是企業(yè)為了進行價值創(chuàng)造、價值營銷和價值提供而形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，以產(chǎn)生有利可圖且得以維持收益流的客戶關(guān)系資本。麥肯錫公司管理咨詢顧問貝因霍克和卡普蘭(Beinhocker&Kaplan,2003)強調(diào)了商業(yè)模式的綜合性、直覺和創(chuàng)造精神。美國北卡羅萊納州立大學(xué)邁克爾?拉帕教授(Rappa,2004)認為，“商業(yè)模式就其最基本的意義而言，是指做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式――一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。商業(yè)模式規(guī)定了公司在價值鏈中的位置，并指導(dǎo)其如何賺錢。”并進一步指出，商業(yè)模式明確了一個公司需要開展的活動來創(chuàng)造價值、在價值鏈中如何選取上下游伙伴的位置，以及與客戶達成產(chǎn)生收益的類型。奧斯特瓦德等(Osterwalder，2005)認為,商業(yè)模式是一種建立在許多構(gòu)成要素及其關(guān)系之上、用以說明特定企業(yè)商業(yè)邏輯的概念性的工具。弗蘭克?代爾夫特 (Frank van Delft，2008)認為社會創(chuàng)業(yè)組織的商業(yè)模式對其價值創(chuàng)造的影響是明顯的，商業(yè)模式的四個主要構(gòu)成（客戶互動、核心戰(zhàn)略、資源戰(zhàn)略和價值網(wǎng)絡(luò)）不同程度地影響著社會創(chuàng)業(yè)組織的價值創(chuàng)造過程，其價值創(chuàng)造的過程在很大程度上決定了組織的成功和可持續(xù)發(fā)展能力。

總體來看，國外已經(jīng)有不少學(xué)者對商業(yè)模式這一領(lǐng)域進行了許多研究，也取得了很多成果。但客觀地講，這些研究并不很成熟。有許多不足之處需要補充，這也為后續(xù)研究者提供了廣闊的空間。

三、國內(nèi)研究現(xiàn)狀

我國近年來也有越來越多的學(xué)者關(guān)注到商業(yè)模式這一領(lǐng)域，以下對國內(nèi)專家學(xué)者的一些研究成果予以表述。

埃森哲咨詢公司的研究者王波和彭亞利2002年在《經(jīng)濟觀察報》上發(fā)表的“何謂商業(yè)模式？”一文認為，人們對商業(yè)模式的理解有三種不同的表述：商業(yè)模式的組成部分、企業(yè)的運營機制、對運營機制的擴展與利用。他們認為，只有后兩者才算得上是真正的商業(yè)模式。企業(yè)的運營機制也就是經(jīng)營性商業(yè)模式；運營機制的擴張與利用，即戰(zhàn)略性商業(yè)模式，是指一個企業(yè)如何在動態(tài)的環(huán)境中改變自身以達到持續(xù)盈利的目的。王波和彭亞利研究屬于應(yīng)用性研究，缺乏理論色彩和深度，也沒能構(gòu)成一個完整的理論體系。

西南財經(jīng)大學(xué)羅珉教授在2003年出版的專著《組織管理學(xué)》中，研究了“商業(yè)模式”的理論架構(gòu)。羅珉教授認為：企業(yè)的商業(yè)模式是一個企業(yè)建立及運作的，那些基礎(chǔ)假設(shè)條件和經(jīng)營行為手段和措施。從研究的思路上來看，羅珉教授沿用了彼得?德魯克(Drucker,1994)的公司經(jīng)營理論的路線，試圖對德魯克的思想進行更進一步地演繹。但不足之處在于沒有能夠提出分析商業(yè)模式的理論維度和結(jié)構(gòu)體系。

廈門大學(xué)管理學(xué)院翁君奕教授在2004年出版的著作《商務(wù)模式創(chuàng)新》中，通過對企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境及平臺環(huán)境的細分，把商業(yè)模式界定為一個類似“魔方”的三維空間，由價值主張、價值支撐、價值保持構(gòu)成的價值分析體系提供了商業(yè)模式創(chuàng)意構(gòu)思和決策的一種思維方法。他將商業(yè)模式定義為核心界面要素形態(tài)有意義的組合。廈門大學(xué)程愚博士(2004)認為，企業(yè)的全部活動不但是系列價值活動，也是有序的“交易”活動，企業(yè)活動可以用“交易――價值”范式做出更一般性的解構(gòu)，并以此為基礎(chǔ)認識商業(yè)模式的構(gòu)成，有望獲得更高的理論效率。程愚的研究不足之處在于其研究局限于“交易――價值”層面，對構(gòu)成商業(yè)模式的要素和理論維度涉及甚微。

國內(nèi)其他專家學(xué)者關(guān)于對于商業(yè)模式的研究也取得了一定的成績。南開大學(xué)商學(xué)院王偉毅博士與南開大學(xué)創(chuàng)業(yè)管理研究中心核心研究員李乾文(2005)對商業(yè)模式的要素結(jié)構(gòu)組成進行分析，結(jié)果顯示商業(yè)模式要素的組成結(jié)構(gòu)可以分為橫向列舉式和網(wǎng)狀式兩種基本類型，但是不論哪種類型，要素之間都需具有較強的邏輯關(guān)系，這體現(xiàn)了商業(yè)模式的整體性和系統(tǒng)性。東南大學(xué)李慶華教授(2007)從技術(shù)創(chuàng)新方法和客戶導(dǎo)向理念兩個維度來考察,認為現(xiàn)實中存在著四種代表性的經(jīng)營模式,即技術(shù)驅(qū)動型、需求滿足型、市場創(chuàng)造型、模仿競爭型。這種方式是通過邏輯推理構(gòu)建商業(yè)模式框架,再根據(jù)框架要素差異區(qū)分類別。

學(xué)者原磊及其合作者通過對國外商業(yè)模式研究方法的對比分析，提出“3-4-8”構(gòu)成體系的商業(yè)模式分類方法,如中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟研究所的原磊(2006，2007，2008)、蘭州大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院張婷婷與原磊(2008)等，其中“3”代表聯(lián)系界面，包括顧客價值、伙伴價值、企業(yè)價值“4”代表構(gòu)成單元，包括價值主張、價值網(wǎng)絡(luò)、價值維護、價值實現(xiàn)“8”代表組成因素，包括目標顧客、價值內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)形態(tài)、業(yè)務(wù)定位、伙伴關(guān)系、隔機制、收入模式、成本管理。

相比較國外對同領(lǐng)域的研究而言，國內(nèi)研究尚處于跟蹤階段，理論界對商業(yè)模式研究遠落后于國外，在這一領(lǐng)域還需要多借鑒國外現(xiàn)有的理論，并探討出適合我國企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式。