網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售規(guī)章制度精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售規(guī)章制度范文

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中，工商管理發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，有效的工商管理可以使企業(yè)在健康穩(wěn)定的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中獲得更大發(fā)展。通過(guò)工商管理合理應(yīng)用法律法規(guī)與規(guī)章制度等制約手段，從而使整個(gè)市場(chǎng)得到有效維護(hù)，對(duì)促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)安全穩(wěn)定具有重要意義。伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售與經(jīng)營(yíng)管理，如果不能針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，采取有效的工商管理對(duì)策，則會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場(chǎng)秩序混亂?；诖耍捅仨毤訌?qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工商管理，采取有效的工商管理策略與工商管理模式，落實(shí)各項(xiàng)工商管理職能，從而促使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展，使其獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概述

所謂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，可以看作是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的產(chǎn)物，可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)將計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為媒介，使得傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式發(fā)生日新月異的改變，并逐漸發(fā)展成為規(guī)模化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式[1]。可以說(shuō)，計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐力量。根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展過(guò)程中不僅有來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強(qiáng)有力支撐，還融入了大量的信息數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，其強(qiáng)大的存儲(chǔ)能力、計(jì)算能力為信息數(shù)據(jù)的高速傳輸創(chuàng)造了良好的環(huán)境。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式相比，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以互聯(lián)網(wǎng)為主要的貨物交易平臺(tái)。通過(guò)發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)實(shí)施特質(zhì)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有以下特點(diǎn)。首先，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，可以有效節(jié)約時(shí)間成本。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式相比，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在其銷(xiāo)售過(guò)程中，省去了較多的流程，從而有效避免經(jīng)濟(jì)成本增加，也可以有效減少買(mǎi)家和賣(mài)家的時(shí)間，在較短的時(shí)間內(nèi)就可以完成網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售交易[2]。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這一顯著優(yōu)勢(shì)可以減少傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式中人們銷(xiāo)售購(gòu)買(mǎi)時(shí)產(chǎn)生的麻煩，通過(guò)便捷的物流，為人們提供了更多的購(gòu)物便利。其次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以有效控制成本，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始積極拓展線上營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)銷(xiāo)售過(guò)程中，企業(yè)無(wú)須開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的部門(mén)指派專(zhuān)門(mén)的工作人員展開(kāi)銷(xiāo)售，有效控制企業(yè)生產(chǎn)成本。最后，管理的困難性。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，產(chǎn)生了大量的信息數(shù)據(jù)，這往往會(huì)導(dǎo)致工商管理工作難度提升。針對(duì)其中一些不規(guī)范行為，工商管理工作人員無(wú)法全部收集、整理，無(wú)法對(duì)其采取有效的規(guī)范措施。要想推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，持續(xù)建設(shè)發(fā)展，促進(jìn)工商管理水平不斷提升，就必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下工商管理[3]。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下對(duì)工商管理的積極作用

1.創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式得到革新與改變，并逐漸形成了商家－網(wǎng)絡(luò)－消費(fèi)者為一體的新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式[4]。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下所形成的一體化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式，一方面可以使買(mǎi)家能夠通過(guò)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)了解自己所需求的產(chǎn)品，使人們的消費(fèi)體驗(yàn)得到更好地滿足。通過(guò)該模式可以使買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)流程縮減，并使得整個(gè)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)實(shí)效性顯著提升。另一方面，商家－網(wǎng)絡(luò)－消費(fèi)者為一體的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式，也使得企業(yè)的運(yùn)行成本得到有效控制。在一體化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下，企業(yè)無(wú)須租賃實(shí)體店鋪，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就可以迅速獲得經(jīng)濟(jì)效益，并使得企業(yè)人力資源得到最大優(yōu)化配置。企業(yè)應(yīng)用一體化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)人力資源的分配與控制，在減少企業(yè)辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)用和工作人員工作量的同時(shí)還能使得整個(gè)工商管理效率得到有效提升，從而促使企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。2.提升信息的共享性網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，還能促使企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)更加全面、完善地了解市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，從而使得企業(yè)信息與銷(xiāo)售資源共享性有效提升[5]。企業(yè)在組織開(kāi)展銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)時(shí)，往往需要相關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)管理工作人員應(yīng)用專(zhuān)業(yè)化的信息技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作，因此就要求相關(guān)的管理工作人員必須具備較高的計(jì)算機(jī)能力與互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，能夠通過(guò)合理應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)變化市場(chǎng)形態(tài)，不斷提高自身的市場(chǎng)敏感度。通過(guò)大量的共享數(shù)據(jù)信息形成更加完善的銷(xiāo)售管理理念與管理措施。需要注意的是，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)可以通過(guò)合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集與分析，從而了解當(dāng)前市場(chǎng)的整體發(fā)展趨勢(shì)與動(dòng)態(tài)變化，以此來(lái)調(diào)整企業(yè)的銷(xiāo)售與經(jīng)營(yíng)管理措施。將消費(fèi)者的訴求作為企業(yè)開(kāi)展銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)，從而更好地滿足消費(fèi)者所提出的各類(lèi)產(chǎn)品訴求。在高度共享的信息網(wǎng)絡(luò)下可以使企業(yè)的各項(xiàng)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展更加順利，經(jīng)濟(jì)效益有效提升。3.保證市場(chǎng)環(huán)境的公平性與公正性根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)構(gòu)成情況來(lái)看，主要以中小企業(yè)為主。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，這類(lèi)中小企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，賺取更大的經(jīng)濟(jì)效益，還存在一定的困難；大型企業(yè)則可以充分發(fā)揮其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)核心技術(shù)與多種銷(xiāo)售渠道、營(yíng)銷(xiāo)渠道等在市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，這對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的抑制作用[6]。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，各個(gè)企業(yè)都可以在相同的平臺(tái)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在相同的平臺(tái)內(nèi)，各類(lèi)產(chǎn)品信息公開(kāi)化、透明化，使得各類(lèi)市場(chǎng)信息傳播速度、傳播范圍迅速拓展，從而減少傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中中小企業(yè)與大型企業(yè)存在的信息壁壘等問(wèn)題，使整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境更加公正、公平，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展。

四、以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為背景推動(dòng)工商管理的措施

1.持續(xù)優(yōu)化工商管理理念與其他行政事業(yè)單位不同，工商管理部門(mén)是為了加強(qiáng)對(duì)于市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有效管理而設(shè)立的專(zhuān)門(mén)性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)[7]。工商管理部門(mén)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下要想實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型，則必須投入大量的資金、人力來(lái)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工商管理手段、管理技術(shù)，就要持續(xù)優(yōu)化工商管理理念。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，要想推動(dòng)工商管理水平持續(xù)提升，就必須實(shí)現(xiàn)工商管理與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相協(xié)調(diào)，只有這樣，才能推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展并構(gòu)建更加高效先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)秩序。首先，要求相關(guān)工商管理部門(mén)積極轉(zhuǎn)變工商管理理念，自發(fā)參與到各類(lèi)新知識(shí)、新思想、新技術(shù)的學(xué)習(xí)中。工商管理部門(mén)要投入大量的資金組織相關(guān)工作人員參與到工商管理培訓(xùn)中，從而促使工商管理工作人員專(zhuān)業(yè)技能水平不斷提升。只有這樣，才能夠使工商管理更加符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)展趨勢(shì)，使得工商管理模式得到創(chuàng)新，工商管理工作效率得以提升，從而更好地推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其次，根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，工商管理部門(mén)要對(duì)工商管理登記手冊(cè)進(jìn)行改革與優(yōu)化，積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)審批等多種形式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工商管理事后辦理模式。最后，在工商管理過(guò)程中，客戶可以根據(jù)自身情況，決定是否到工商管理部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)辦理登記，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)注冊(cè)方式，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，工商管理部門(mén)還要對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行合理的調(diào)整與改進(jìn)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)審批功能中發(fā)現(xiàn)的一些不良信息要進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，并積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，轉(zhuǎn)換各類(lèi)制度，從而能夠更好地應(yīng)對(duì)信息技術(shù)迅速發(fā)展所帶來(lái)的變化，使得工商管理效能穩(wěn)步提升。2.構(gòu)建完善的法律法規(guī)體系在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展過(guò)程中，工商管理對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，要想充分發(fā)揮工商管理作用，就必須發(fā)揮相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的監(jiān)督管理作用，這樣才能為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的內(nèi)在助推力[8]。當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，處在高速發(fā)展階段，還有一些部分仍需完善，往往容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)犯罪與侵權(quán)行為，針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，在工商管理過(guò)程中就必須擬訂相關(guān)的法律法規(guī)條款與規(guī)章制度，從而有效打擊市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的商務(wù)違法與犯罪問(wèn)題。首先，要通過(guò)進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)研，來(lái)對(duì)相關(guān)的工商管理法律法規(guī)與規(guī)章制度進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)與完善，從而使得各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)能夠有序開(kāi)展，并營(yíng)造出良性競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)氛圍，從而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。其次，要求相關(guān)政府部門(mén)充分發(fā)揮其職能，組織開(kāi)展有效的工商管理監(jiān)督，使工商管理相關(guān)法律法規(guī)與規(guī)章制度的執(zhí)行力度得到保障，約束企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理行為。最后，還需要結(jié)合我國(guó)整體發(fā)展規(guī)劃與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際需求，加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)的調(diào)控能力，使企業(yè)發(fā)展在有效的工商管理監(jiān)督下全面開(kāi)展。3.強(qiáng)化工商管理的職能要想進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下工商管理職能，就要求相關(guān)工商管理部門(mén)工作人員以相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，充分發(fā)揮工商管理權(quán)力實(shí)施的有效監(jiān)督，盡可能避免工商管理過(guò)程中發(fā)生、違法行為增加等問(wèn)題。只有進(jìn)一步強(qiáng)化工商管理職能，加強(qiáng)工商管理力度，使工商管理的監(jiān)督職能得到充分發(fā)揮，才能營(yíng)造更加健康的市場(chǎng)環(huán)境。要求企業(yè)管理工作人員必須不斷提升自身責(zé)權(quán)意識(shí)，這樣在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中才能夠嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)與規(guī)章制度辦事，在遇到相關(guān)工商管理問(wèn)題時(shí)能夠勇敢承擔(dān)企業(yè)職責(zé)與職能。與此同時(shí)，還要不斷強(qiáng)化工商管理部門(mén)權(quán)威性，工商管理部門(mén)工作人員與領(lǐng)導(dǎo)要充分發(fā)揮其在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景中對(duì)企業(yè)引領(lǐng)作用，充分發(fā)揮工商管理部門(mén)工作人員職能，不斷提升自身工商管理水平，從而營(yíng)造更加健康有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。4.提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展前提下逐漸發(fā)展而來(lái)的，因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，要想提升工程管理質(zhì)量與效率，還需要提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶動(dòng)高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不同，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用了大量的高新技術(shù)信息技術(shù)，從而使得現(xiàn)實(shí)運(yùn)行擁有大量的技術(shù)儲(chǔ)備。針對(duì)該情況，工商管理則必須根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工商管理方式，使工商管理與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)相協(xié)調(diào)?；诖耍蠊ど坦芾聿块T(mén)相關(guān)人員必須主動(dòng)學(xué)習(xí)與掌握核心技術(shù)，合理應(yīng)用技術(shù)運(yùn)行規(guī)律與節(jié)拍。根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)工商管理提出更高要求，要求工商管理執(zhí)法隊(duì)伍根據(jù)管理部門(mén)級(jí)別不同結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，制定具有針對(duì)性的培訓(xùn)規(guī)劃，通過(guò)多批次、多層次、有目標(biāo)、有計(jì)劃的培訓(xùn)方式，提升工商管理工作人員專(zhuān)業(yè)技能水平，使相關(guān)工作人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)得到提高，并使其能夠熟練掌握與應(yīng)用該技術(shù)，并積極挖掘新技術(shù)來(lái)針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中可能存在的違法犯罪行為進(jìn)行全面排查，從而使得整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序更加和諧穩(wěn)定，整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境更加公開(kāi)、公正、公平。企業(yè)的工作人員也要進(jìn)行自發(fā)、積極的學(xué)習(xí)，在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)管理中充分發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)內(nèi)搭建更加完善、先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平。5.提升工商管理人才隊(duì)伍素質(zhì)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，要想促使工商管理有效性提升，實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，就必須組建起一支專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)水平高、技術(shù)過(guò)硬、職業(yè)道德水平高的優(yōu)秀工商管理人才隊(duì)伍。只有不斷提升工商管理工作人員的專(zhuān)業(yè)技能，才能促進(jìn)良性管理與良性經(jīng)營(yíng)。首先，工商管理工作人員提供學(xué)習(xí)平臺(tái)，使工商管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)等相關(guān)商務(wù)知識(shí)有全面的了解，在專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)中能夠構(gòu)建起自己的工商管理知識(shí)框架，從而使自身技能得到提升。其次，工商管理工作人員還要主動(dòng)積極進(jìn)行跨學(xué)科學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代掌握單一技能很難滿足工商管理工作需求，只有主動(dòng)積極進(jìn)行跨學(xué)科學(xué)習(xí)，在掌握自身專(zhuān)業(yè)技能同時(shí)了解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)展趨勢(shì)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)發(fā)展變化等沖突，具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析能力與把控能力，這樣在組織開(kāi)展各項(xiàng)管理工作時(shí)才能更加妥善得當(dāng)。再次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)秉承以人為本的發(fā)展理念，組織員工參與到各類(lèi)學(xué)習(xí)中，使他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念，提升員工的綜合素養(yǎng)。最后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，工商管理還要實(shí)現(xiàn)信息化、智能化，不僅要在技術(shù)單位內(nèi)合理運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)施工商管理，在企業(yè)中也要積極引用先進(jìn)的信息技術(shù)，從而與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理結(jié)合起來(lái)，促使工商管理質(zhì)量與效率不斷提升。此外，企業(yè)也可以不斷提升其招聘條件。在招聘人才的過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)于員工的信息化技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平等應(yīng)用能力的綜合考查。在員工入職后，不僅能要對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，更要對(duì)其進(jìn)行職業(yè)道德教育，并在員工績(jī)效考核中加入信息技術(shù)能力與職業(yè)道德素養(yǎng)考核評(píng)價(jià)內(nèi)容，從而極大員工工作的積極性，減少工商管理的難度。

五、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)代背景下，工商管理工作中遇到新的發(fā)展機(jī)遇，又面臨著重大挑戰(zhàn)。因此，為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工商管理質(zhì)量與管理效率不斷提升，就要持續(xù)優(yōu)化工程管理理念。構(gòu)建完善的法律法規(guī)體系，強(qiáng)化工商管理的職能，提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平，提高工商管理人才隊(duì)伍素質(zhì)，只有這樣才能使工商管理更加富有活力。在未來(lái)的發(fā)展中，工商管理不僅要注重自身發(fā)展，還要承擔(dān)起自己所肩負(fù)的監(jiān)管職能與社會(huì)職能，從而推動(dòng)我國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售規(guī)章制度范文

關(guān)鍵詞：辦公自動(dòng)化 ；Lotus Domino

中圖分類(lèi)號(hào)：C931.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、B集團(tuán)公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析

集團(tuán)公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)所用的軟件平臺(tái)有數(shù)據(jù)庫(kù)SQL Server 2000、開(kāi)發(fā)工具包JDK1.6、服務(wù)器Tomcat 6.0,瀏覽器IE 6.0都是開(kāi)源的其中操作的細(xì)節(jié)和配置都易學(xué)。本系統(tǒng)的工作流程就是基于Struts下，分為以下步驟：

(1)瀏覽器向服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求，Controller獲得這些請(qǐng)求。

(2)Controller根據(jù)配置文件struts-config.xml中的定義將這些請(qǐng)求發(fā)送到相應(yīng)的Action,對(duì)應(yīng)圖中的Model。

(3)Action完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯處理后，將處理結(jié)果返回到Controller。

(4)Controller再根據(jù)配置文件struts-config.xml中的定義將處理結(jié)果顯示到用戶視圖View。

二、B集團(tuán)公司現(xiàn)行辦公自動(dòng)化系統(tǒng)存在問(wèn)題的成因分析

結(jié)合近幾年運(yùn)行效果的比對(duì)，對(duì)B集團(tuán)公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)存在的問(wèn)題原因進(jìn)行了梳理，具體分析如下。

1.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)的基礎(chǔ)建設(shè)不足

信息資源的采集和利用是實(shí)施辦公自動(dòng)化的前提。由于集團(tuán)公司辦公自動(dòng)化的資源整合力量不足，為建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)所需要投入的人、財(cái)、物不充分，導(dǎo)致了信息采集渠道不通暢、信息利用效率不高、信息管理復(fù)雜的現(xiàn)狀。

同時(shí)，因?yàn)槿狈⒔y(tǒng)一信息化標(biāo)準(zhǔn)（信息化標(biāo)準(zhǔn)主要涉及到信息編碼、網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等），造成眾多公司各開(kāi)小灶——閉門(mén)造車(chē)。辦公自動(dòng)化發(fā)展急需加快基礎(chǔ)投入，規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。否則，一方面導(dǎo)致了大量的資源浪費(fèi)；另一方面，也無(wú)法真正地實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、資源共享，“大網(wǎng)”不見(jiàn)有，“小網(wǎng)”遍地開(kāi)花的現(xiàn)將不會(huì)得到根本改變。

主要原因分析：投入不足，特別是硬件設(shè)施的升級(jí)與軟件的及時(shí)更新，都未能跟上業(yè)務(wù)與系統(tǒng)發(fā)展的需要與步伐。

2.辦公自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和整體資訊平臺(tái)發(fā)展不足

電子辦公發(fā)展的必然結(jié)果是從獨(dú)立分割到共享集成，從“一站式”到“一網(wǎng)式”“一表式”。網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施和辦公資訊平臺(tái)是電子辦公的資訊載體和資源中心，作為網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施，辦公資訊平臺(tái)為集團(tuán)內(nèi)各公司、各部門(mén)之間，集團(tuán)公司與社會(huì)之間的溝通架起橋梁。

目前B集團(tuán)公司辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境普遍存在帶寬偏低，資訊堵塞的現(xiàn)象，無(wú)法滿足辦公自動(dòng)化的發(fā)展要求。辦公自動(dòng)化網(wǎng)站出現(xiàn)了“三多”現(xiàn)象—“空站”多、“老站”多、“死站”多，具體表現(xiàn)為“三不”—建設(shè)“不合格”、更新“不及時(shí)”、資訊“不完備”。

主要原因分析：存在“重建設(shè)，輕維護(hù)，輕升級(jí)，輕配套”的問(wèn)題，系統(tǒng)建設(shè)與更新不及時(shí)，特別維護(hù)未跟上，系統(tǒng)信息的清理與歸檔更未跟上，造成垃圾信息、過(guò)期信息等大量存在。

3.企業(yè)員工未能全面有效運(yùn)用系統(tǒng)

大多數(shù)企業(yè)員工不懂得自己在部門(mén)里怎樣應(yīng)用好辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。辦公自動(dòng)化對(duì)企業(yè)員工的知識(shí)、技能提出了更新、更高的要求，特別是要求企業(yè)員工掌握現(xiàn)代的通信技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而現(xiàn)代通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，使得多數(shù)企業(yè)員工難以跟上知識(shí)和技術(shù)發(fā)展的步伐。從企業(yè)員工的文化知識(shí)來(lái)看，經(jīng)過(guò)2003年的公司成立至今，集團(tuán)公司有65%以上的人具有本科學(xué)歷，但在下屬企業(yè)，則相對(duì)較低，近10萬(wàn)名企業(yè)員工中，擁有本科以上學(xué)歷的人只占20%。即使一些學(xué)歷較高的企業(yè)員工，計(jì)算機(jī)操作方面的技能仍較欠缺。所以，B集團(tuán)公司下屬企業(yè)（特別是三級(jí)單位）急需能熟練掌握電腦和其用途的企業(yè)員工，也急需培訓(xùn)出能專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和信息管理的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

主要原因分析：一是對(duì)企業(yè)員工缺乏相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)；二是缺乏相應(yīng)的運(yùn)用考核，特別是定量指標(biāo)的考核。

4.與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)相關(guān)的規(guī)章制度尚未完善

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)行及管理缺乏正式的規(guī)章制度。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的健康、有序的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)完整、統(tǒng)一的規(guī)章制度管理。為保障集團(tuán)公司辦公自動(dòng)化的發(fā)展，許多信息化發(fā)展水平高的企業(yè)制定了專(zhuān)門(mén)的規(guī)章制度。而B(niǎo)集團(tuán)公司在辦公自動(dòng)化的統(tǒng)一管理方面嚴(yán)重滯后，目前只是對(duì)信息出臺(tái)了一些限制性的規(guī)章制度，而對(duì)于如何促進(jìn)辦公自動(dòng)化的發(fā)展，使用電子簽名和3G移動(dòng)辦公，認(rèn)證網(wǎng)上身份、郵件、審批的效力還沒(méi)有制定相應(yīng)的規(guī)章制度，這在一定程度上也制約了辦公自動(dòng)化的發(fā)展。同時(shí)，對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)安全的預(yù)防、監(jiān)督和責(zé)任追究沒(méi)有完整的制度。因此，管理制度和安全規(guī)定的欠缺成為辦公自動(dòng)化實(shí)施的瓶頸。

主要原因分析：配套的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中與辦公自動(dòng)化需要的規(guī)章制度未能及時(shí)跟進(jìn)，從而削弱了辦公自動(dòng)化的實(shí)際運(yùn)行效果，更是造成了資源的浪費(fèi)。

完善B集團(tuán)公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的對(duì)策

1 、加強(qiáng)辦公自動(dòng)化氛圍的培育

一是著力培育辦公自動(dòng)化氛圍。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。企業(yè)文化管理是以人為本、以?xún)r(jià)值觀塑造為核心，以誠(chéng)實(shí)守信、知識(shí)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)型組織為主要內(nèi)容的現(xiàn)代管理模式，企業(yè)文化管理必須在發(fā)展戰(zhàn)略上做到與時(shí)俱進(jìn)、超越創(chuàng)新，才能在企業(yè)未來(lái)的發(fā)展中發(fā)揮出自己獨(dú)特而持久的文化效用。

二是加強(qiáng)使用環(huán)境建設(shè)。使用環(huán)境是成功與否的基礎(chǔ)，決定了公司的總體態(tài)度。所以培育辦公自動(dòng)化系統(tǒng)氛圍，必須加強(qiáng)環(huán)境各層面的建設(shè)與提高。包括：決策層的引領(lǐng)示范，管理者的素質(zhì)與管理哲學(xué)，確立業(yè)務(wù)人員的地位確立。

三是關(guān)注員工的培養(yǎng)和教育，要相應(yīng)地建立健全員工培訓(xùn)和教育制度。加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)和教育，應(yīng)是辦公自動(dòng)化建設(shè)中的重要內(nèi)容，引導(dǎo)各級(jí)管理者自覺(jué)遵守辦公自動(dòng)化規(guī)范，發(fā)揮管理者的引領(lǐng)和示范作用，最終達(dá)到辦公自動(dòng)化“外化于形，內(nèi)化于心，固化于行”，最終形成良好的辦公自動(dòng)化氛圍。

2、 加大辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)投入力度

一是持續(xù)加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)。要明確信息化工作崗位序列，培養(yǎng)和打造人員配比合理、自主可控的信息化管理、建設(shè)、運(yùn)維和安全的隊(duì)伍；加強(qiáng)復(fù)合型人才隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展全員信息化培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部信息化培訓(xùn)；對(duì)較高層次的信息化人才開(kāi)展職業(yè)生涯設(shè)計(jì)；廣泛開(kāi)展各種形式的信息化建設(shè)、應(yīng)用、運(yùn)維技能競(jìng)賽和崗位練兵活動(dòng)，進(jìn)一步提高信息化人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和崗位能力。

二是結(jié)合實(shí)際，加大深入開(kāi)發(fā)力度。建設(shè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，考慮到集團(tuán)業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)，一般采用在原有系統(tǒng)軟件原型基礎(chǔ)上二次開(kāi)發(fā)的方式進(jìn)行建設(shè)。具體來(lái)說(shuō)，由管理軟件商提供軟件，由集團(tuán)或者軟件開(kāi)發(fā)商安排專(zhuān)人在此軟件平臺(tái)上根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，軟件開(kāi)發(fā)商提供技術(shù)支持。 對(duì)于目前B集團(tuán)辦公自動(dòng)化建設(shè)進(jìn)度來(lái)說(shuō)，應(yīng)以簡(jiǎn)單、實(shí)用為原則，不要求面面俱到，具備基本功能即可，但需保持今后升級(jí)提高的能力。通過(guò)建設(shè)，為B集團(tuán)今后的信息化建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)，打好基礎(chǔ)。

三是擴(kuò)大辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的覆蓋范圍。全面提高辦公自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)主要業(yè)務(wù)的覆蓋面，重點(diǎn)加強(qiáng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)內(nèi)的集約化人財(cái)物管理、國(guó)際化運(yùn)營(yíng)、輔助分析決策、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析和全面風(fēng)險(xiǎn)管控等業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用；積極推進(jìn)信息技術(shù)在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程控制、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理等關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)的應(yīng)用。全面普及企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系等辦公自動(dòng)化管理信息系統(tǒng)。持續(xù)開(kāi)展辦公自動(dòng)化系統(tǒng)功能完善、性能優(yōu)化和應(yīng)用評(píng)價(jià)等工作，推進(jìn)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在企業(yè)各層級(jí)的縱向貫通。加強(qiáng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)與管理環(huán)節(jié)互聯(lián)互通的橫向集成能力，推進(jìn)從單項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用向多業(yè)務(wù)綜合集成的轉(zhuǎn)變，從單一企業(yè)內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)向集團(tuán)內(nèi)上下級(jí)公司共同應(yīng)用的轉(zhuǎn)變。

3 、推進(jìn)辦公自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和整體資訊平臺(tái)

構(gòu)建全國(guó)范圍內(nèi)的集團(tuán)廣域網(wǎng)。B集團(tuán)在全國(guó)擁有眾多的成員企業(yè)，而且隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展還在不斷地組建新的專(zhuān)業(yè)公司。為了發(fā)揮集團(tuán)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的“集中控制、統(tǒng)一管理”原則，加強(qiáng)集體化運(yùn)作和管理所有的成員企業(yè)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)都需要與B集團(tuán)總部進(jìn)行跨地區(qū)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)連接以構(gòu)成B集團(tuán)的廣域信息專(zhuān)網(wǎng)。廣域網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)主要解決集團(tuán)總部與成員企業(yè)之間網(wǎng)絡(luò)的信息互聯(lián)互通問(wèn)題，保障辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在B集團(tuán)所有成員單位的使用能夠直接由B集團(tuán)公司統(tǒng)一管理。

通過(guò)B集團(tuán)公司廣域網(wǎng)，建設(shè)B集團(tuán)公司基于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的整體咨詢(xún)平臺(tái)。建設(shè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的整體咨詢(xún)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)B集團(tuán)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都體現(xiàn)在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中。建設(shè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的整體咨詢(xún)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)從集團(tuán)中心會(huì)議中心到全國(guó)各級(jí)成員企業(yè)的視頻會(huì)議，使之在處置突發(fā)事件、領(lǐng)導(dǎo)指揮決策、緊急部署、快速反應(yīng)及各類(lèi)行政會(huì)議、業(yè)務(wù)工作部署等可以召開(kāi)緊急會(huì)議。為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的全面整體性提供重要的多媒體通信手段，更加體現(xiàn)了B集團(tuán)公司在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)整體咨詢(xún)平臺(tái)中的集中控制。

4、完善相關(guān)規(guī)章制度配套建設(shè)

這是辦公自動(dòng)化企業(yè)成功的重要保障。在辦公自動(dòng)化的建設(shè)中，必然涉及到一系列管理及應(yīng)用問(wèn)題，主要包括：涉及規(guī)范企業(yè)信息公開(kāi)的法律，如信息公開(kāi)制度；信息管理的辦法，如企業(yè)信息資源管理制度；涉及個(gè)人隱私的管理辦法，如企業(yè)及個(gè)人隱私保護(hù)制度；涉及商業(yè)交易的規(guī)定，如網(wǎng)絡(luò)交易管理規(guī)定、企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)管理規(guī)定；涉及信息安全的管理辦法，如信息安全管理辦法，等等。就目前來(lái)說(shuō)，B集團(tuán)公司加快辦公自動(dòng)化的法制化建設(shè)內(nèi)容是，建設(shè)與企業(yè)信息化相關(guān)的基礎(chǔ)制度，如企業(yè)信息公開(kāi)管理辦法，政府信息資源管理辦法，同時(shí)，調(diào)整一些已不能適應(yīng)信息化時(shí)代要求的管理辦法，如行政管理辦法、電子商務(wù)管理辦法等。

四、 小結(jié)

本文選題基于B集團(tuán)公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中存在的各種問(wèn)題，嘗試提出解決問(wèn)題的思路與方法。在撰寫(xiě)中，本文試圖從文化觀念、組織機(jī)構(gòu)、人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、考核激勵(lì)等方面進(jìn)行探索。

總之，只有全面理解辦公自動(dòng)化的實(shí)質(zhì)，充分結(jié)合B集團(tuán)公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，認(rèn)真進(jìn)行研究和分析，制定切實(shí)可行的措施，強(qiáng)化辦公自動(dòng)化建設(shè)與執(zhí)行，加大辦公自動(dòng)化的考核力度，同時(shí)著力培育辦公自動(dòng)化氛圍，才能切實(shí)提高B集團(tuán)公司辦公自動(dòng)化的質(zhì)量，才能充分發(fā)揮辦公自動(dòng)化應(yīng)有的作用，才能為B集團(tuán)公司又好又快發(fā)展提供有力保障。

參考文獻(xiàn)

[1]蔡明，陳永運(yùn).J2EE架構(gòu)的研究與應(yīng)用[J].計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件，2004，（01）：42-43

[2]B公司OA無(wú)紙化辦公自動(dòng)化系統(tǒng)說(shuō)明（2006）

[3]B集團(tuán)公司安全生產(chǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)說(shuō)明（2007）

[4]張衛(wèi).企業(yè)OA建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)[J].辦公自動(dòng)化，2008，（18）：22-23

第3篇：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售規(guī)章制度范文

一、 銷(xiāo)量指標(biāo)

上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元

二、 計(jì)劃擬定：

1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;

2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;

三、客戶分類(lèi)：

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類(lèi)客戶、b類(lèi)客戶、c類(lèi)客戶等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿意而歸。

四、實(shí)施措施：

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面

第4篇：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售規(guī)章制度范文

1 要合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，解決員工做什么的問(wèn)題

按照管理學(xué)的定義，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任和權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。也就是說(shuō)，通過(guò)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置來(lái)解決工作由誰(shuí)來(lái)做的問(wèn)題，這就決定了組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)中的基礎(chǔ)地位和關(guān)鍵作用，因此企業(yè)管理必須首先在組織結(jié)構(gòu)上開(kāi)始。從19世紀(jì)末開(kāi)始，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)經(jīng)歷了從U型組織結(jié)構(gòu)、M型組織結(jié)構(gòu)、矩陣制結(jié)構(gòu)、多維制和事業(yè)部制結(jié)構(gòu)、H型組織結(jié)構(gòu)到扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)邊界化、多元化的多次變革，使組織變得更靈活、更敏捷，提高了組織效率和效能。但是，無(wú)論組織結(jié)構(gòu)如何發(fā)展，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上必須遵循以下三個(gè)原則：

1、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置必須與組織目標(biāo)保持一致，也就是說(shuō)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置必須突出自己的核心主營(yíng)業(yè)務(wù)。作為以銷(xiāo)售為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)，其部門(mén)設(shè)置就必須以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主業(yè)，非主營(yíng)業(yè)務(wù)的管理部門(mén)為輔。

2、部門(mén)崗位設(shè)置必須充分考慮部門(mén)所應(yīng)承擔(dān)的職能。部門(mén)的職能是靠自己部門(mén)內(nèi)部的管理模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)的，具體來(lái)講就是通過(guò)管理崗位這個(gè)載體來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此，在設(shè)置崗位時(shí)決不能因人設(shè)崗，或者因事設(shè)崗，而不考慮部門(mén)真正的職能。

3、員工的崗位職責(zé)和管理使命必須明確。如果把企業(yè)比作是一個(gè)龐大的機(jī)器，那么員工就是各零部件，要使其組成一個(gè)有機(jī)的整體，每個(gè)零部件就必須按照自己的運(yùn)行規(guī)則，科學(xué)、規(guī)范地運(yùn)轉(zhuǎn)。這就要求我們?cè)诮M織機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)，明確規(guī)劃出員工的工作職責(zé)和管理使命。如果沒(méi)有達(dá)到上述要求，必然會(huì)導(dǎo)致工作中的錯(cuò)位、越位、缺位，影響企業(yè)的整體運(yùn)轉(zhuǎn)。

2 要科學(xué)制定規(guī)章制度，解決員工怎么做的問(wèn)題

建立健全企業(yè)規(guī)章制度體系，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，形成自我管理、自我發(fā)展、自我約束良性機(jī)制的基礎(chǔ)，對(duì)于企業(yè)的順利運(yùn)行至關(guān)重要?？茖W(xué)的規(guī)章制度是規(guī)范員工行為、明確企業(yè)秩序、確保有效執(zhí)行的行為規(guī)范，無(wú)論在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，還是在班組建設(shè)管理上，企業(yè)都需要有相應(yīng)的規(guī)定或規(guī)章來(lái)使員工清楚地知道什么是必須做的，什么是絕對(duì)不允許做的。在企業(yè)制度的制定上，必須要抓好三個(gè)環(huán)節(jié)：

1、企業(yè)規(guī)章制度要合理合法。在企業(yè)規(guī)章制度的制定上，要以國(guó)家的法律、法規(guī)為基礎(chǔ)；要與企業(yè)的業(yè)務(wù)和現(xiàn)狀相適應(yīng)；要與企業(yè)文化相符合。

2、企業(yè)規(guī)章制度要與時(shí)俱進(jìn)。在發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境都在隨時(shí)隨地的發(fā)生著變化，一些舊的制度已不能滿足企業(yè)目前的需要，一些舊的制度已成為企業(yè)發(fā)展的桎梏。同時(shí)，還應(yīng)看到，企業(yè)有些制度的出臺(tái)，是當(dāng)時(shí)特定環(huán)境下的產(chǎn)物，這種制度表面上是解決了已經(jīng)出現(xiàn)的某一方面問(wèn)題，但隨著時(shí)間和實(shí)際情況的變化，它可能會(huì)對(duì)其他方面產(chǎn)生不利的影響。因此，企業(yè)規(guī)章制度也要順應(yīng)時(shí)代，順應(yīng)市場(chǎng)需求，不斷充實(shí)、修改、補(bǔ)充和完善。

3、企業(yè)規(guī)章制度要狠抓落實(shí)。一些企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂，與制度的執(zhí)行和落實(shí)有很大的關(guān)系。企業(yè)制度不可謂不全，覆蓋的范圍不可謂不廣，但大多數(shù)都是寫(xiě)在紙上、貼在墻上，沒(méi)有得到很好地貫徹，制度形同虛設(shè)。因此，通過(guò)狠抓制度的落實(shí)和執(zhí)行，通過(guò)外在制度的約束，幫助員工養(yǎng)成一種習(xí)慣、一種自覺(jué)、一種內(nèi)在需要，從根本上解決員工怎么做的問(wèn)題。

3 不斷優(yōu)化工作流程，解決如何做的問(wèn)題

好的管理在于好的流程，只有企業(yè)流程順暢了，才能確保企業(yè)各環(huán)節(jié)工作有效銜接和配合，才能最大限度地提升執(zhí)行效率。優(yōu)化工作流程化管理不僅要解決“如何做工作”，更要解決“如何更有效的做工作”；流程化管理不僅要解決“工作程序”的梳理，更要解決“工作程序標(biāo)準(zhǔn)化”的問(wèn)題；流程化管理不僅要解決“事事有人做”，更要解決“事事誰(shuí)來(lái)做”的問(wèn)題。因此，優(yōu)化企業(yè)的工作流程必須明確三個(gè)認(rèn)識(shí)：

1、明晰崗位職責(zé)，是提高流程效率的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)遇到管理交叉，管理接口多的問(wèn)題，這其實(shí)是一些工作環(huán)節(jié)的職責(zé)不清楚，崗位職責(zé)與工作流程脫節(jié)的問(wèn)題。對(duì)于工作流程而言，每一環(huán)節(jié)既相對(duì)獨(dú)立又相互聯(lián)系，必須整體把握、分步實(shí)施，加以嚴(yán)格控制。

2、建立信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程管理網(wǎng)絡(luò)化，是工作流程優(yōu)化的發(fā)展趨勢(shì)。銷(xiāo)售管理為優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，快速滿足用戶需求，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，建立了ERP系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的整個(gè)流程實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理。通過(guò)一年多的運(yùn)行情況看，ERP系統(tǒng)在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程方面取得顯著成效。一是實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)運(yùn)行集成化，對(duì)物流、資金流、信息流的一體化管理。二是實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程合理化。通過(guò)對(duì)原有流程的梳理、統(tǒng)一、簡(jiǎn)化和加強(qiáng)，規(guī)范和優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，提高了管理的透明度。三是內(nèi)部控制自動(dòng)化。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)了配置計(jì)劃到財(cái)務(wù)結(jié)算業(yè)務(wù)處理的全過(guò)程控制，降低了內(nèi)部營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。四是決策依據(jù)科學(xué)化。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用建立了一套動(dòng)態(tài)監(jiān)控業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)及庫(kù)存信息的報(bào)表體系，為科學(xué)決策管理提供有力的支持。

三是工作流程優(yōu)化要找準(zhǔn)切入點(diǎn)。在優(yōu)化流程過(guò)程中 必須把握兩個(gè)原則：優(yōu)化改造那些不能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的流程，或者效率、效益不高的流程和優(yōu)化改造那些對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)非常重要、急需改造的流程。

4 嚴(yán)格進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲，解決員工做的怎么樣的問(wèn)題

對(duì)于企業(yè)管理而言，沒(méi)有考核，就沒(méi)有約束，工作就可做可不做，工作質(zhì)量好壞一個(gè)樣，這是極其危險(xiǎn)的。在人的覺(jué)悟沒(méi)有發(fā)展到高度自覺(jué)的今天，是非常有必要建立必要的、嚴(yán)格的考核約束機(jī)制。加強(qiáng)考核也是為了維護(hù)規(guī)章和流程的嚴(yán)肅性，只有輔以嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、公平的考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法，執(zhí)行力建設(shè)的制度保障體系才可能成為一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，才能確保企業(yè)各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行。加強(qiáng)企業(yè)的考核獎(jiǎng)懲必須兼顧三個(gè)方面：

一是考核獎(jiǎng)懲指標(biāo)要突出重點(diǎn)。作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)奇妙的管理杠桿，考核獎(jiǎng)懲在企業(yè)管理中越來(lái)越顯示出其重要性。但在考核工作中必須突出重點(diǎn)，才能發(fā)揮其導(dǎo)向、激勵(lì)、護(hù)航、控制的基礎(chǔ)作用。太多太復(fù)雜的考核指標(biāo)只能增加管理的難度和降低員工滿意度，對(duì)員工的行為是無(wú)法起到引導(dǎo)作用的，應(yīng)該通過(guò)抓住關(guān)鍵考核指標(biāo)將員工的行為引向企業(yè)的目標(biāo)方向。

二是考核獎(jiǎng)懲內(nèi)容要素質(zhì)和業(yè)績(jī)并重。重素質(zhì)，重業(yè)績(jī)，二者不可偏廢。過(guò)于重“素質(zhì)”，會(huì)使人束手束腳，過(guò)分重視個(gè)人行為和人際關(guān)系，不講實(shí)效，而且妨礙人的個(gè)性、創(chuàng)造力的發(fā)揮，最終是不利于組織整體的發(fā)展。過(guò)于重“業(yè)績(jī)”，又易于鼓勵(lì)人的僥幸心里，令人投機(jī)取巧、走捷徑、急功近利、不擇手段。好的考核獎(jiǎng)懲體系，必須在“業(yè)績(jī)”和“素質(zhì)”之間安排好恰當(dāng)?shù)谋壤?yīng)該在突出業(yè)績(jī)的前提下，兼顧對(duì)素質(zhì)的要求。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售規(guī)章制度范文

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于新人來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

1、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值各店開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我在做好本職工作的前提下會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和裝修知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；協(xié)助銷(xiāo)售部工作；通過(guò)上網(wǎng)，電話，了解更多行業(yè)信息。

2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力協(xié)助銷(xiāo)售部的工作和楊磊的裝修工作。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷(xiāo)售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做到最大化！

二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做服裝行業(yè)是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。服裝知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)裝修的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

第6篇：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售規(guī)章制度范文

網(wǎng)絡(luò)公司員工守則如下

1.、忠于職守，尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍搪塞的行為。

2.、愛(ài)護(hù)集體、關(guān)心集體，講求職業(yè)道德。上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事及處理私人事務(wù)，不得從事第二職業(yè)。

3.、廉潔奉公、嚴(yán)于律己，不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。

4.、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或無(wú)關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所，注意防火、防毒、防盜。

5.、經(jīng)手公司財(cái)產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司，不得私留挪用，經(jīng)手的財(cái)務(wù)單據(jù)憑證須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得偽造、篡改。

6.、嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密，不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等，在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播、提供或交給無(wú)關(guān)人員，違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。

7.、嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人薪資保密工作，員工之間不得相互打聽(tīng)詢(xún)問(wèn)，對(duì)工資計(jì)算或發(fā)放如有異議，可直接向財(cái)務(wù)查詢(xún)。

8.、不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾，包括獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼、損耗等。

9.、服務(wù)要細(xì)心、周到，對(duì)客戶的合理要求要盡力滿足，對(duì)不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽(tīng)客戶投訴，找出事情發(fā)生的原委，并迅速解決或向主管提出建議。

10、在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序;任何個(gè)人利益都必須服從公司集體利益，將個(gè)人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語(yǔ)，不做有損公司利益之事。

 

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第7篇：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售規(guī)章制度范文

我首先想到的是要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

收集整理

一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，***萬(wàn)元，純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。2007年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。

三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元；電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。

3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售規(guī)章制度范文

社會(huì)穩(wěn)定是發(fā)展的前提，一年來(lái)，我局的社會(huì)綜合治理及平安建設(shè)工作在縣委，縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，政法部門(mén)的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣社會(huì)治安綜合治理及平安工作會(huì)議精神，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施，廣泛開(kāi)展“平安武城”的創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)造了穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)了武城經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)將本單位一年來(lái)履行社會(huì)治安綜合治理及平安建設(shè)工作職責(zé)情況匯報(bào)如下，請(qǐng)予評(píng)議。

一、高度重視穩(wěn)定工作，進(jìn)一步增強(qiáng)保一方平安的政治責(zé)任感

社會(huì)穩(wěn)定成為武城建設(shè)與發(fā)展的必然因素，而提高認(rèn)識(shí)是維護(hù)穩(wěn)定工作的關(guān)鍵。為此，我們做到四個(gè)到位，一是認(rèn)識(shí)到位。隨著省、市、縣作出平安建設(shè)部署后，我局在今年提出了“打造平安農(nóng)業(yè)”的工作目標(biāo)，得到縣委、縣政府的高度重視。同時(shí)，根據(jù)社會(huì)綜合治理及平安建設(shè)工作需要，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，每次會(huì)議由各科、室、站負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作情況和存在的問(wèn)題，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。二是領(lǐng)導(dǎo)到位。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)是取得工作順利開(kāi)展的有力保障，縣委、縣政府提出“平安武城”后，農(nóng)業(yè)局及時(shí)成立了局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。三是責(zé)任到位。積極實(shí)行責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制，明確各科、室、站負(fù)責(zé)人是維護(hù)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，與各科、室、站簽訂治安責(zé)任書(shū)。四是經(jīng)費(fèi)到位。確保社會(huì)綜合治理及“平安建設(shè)”工作的有效開(kāi)展。

二、切實(shí)加強(qiáng)組織建設(shè)，進(jìn)一步構(gòu)建群防群治工作網(wǎng)絡(luò)

一是成立農(nóng)業(yè)局社會(huì)治理綜合領(lǐng)導(dǎo)小組，矛盾糾紛調(diào)查處理小組，治安包圍突發(fā)時(shí)間應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了綜治辦公室，建立完善了社會(huì)綜合治理各項(xiàng)管理規(guī)章制度。二是加強(qiáng)綜治專(zhuān)管隊(duì)伍建設(shè)，抽調(diào)局里有經(jīng)驗(yàn)的人員加強(qiáng)治安管理。確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。全年實(shí)行24小時(shí)值班制度，領(lǐng)導(dǎo)代班，認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄，主要領(lǐng)導(dǎo)定期抽查，確保到崗到位。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售規(guī)章制度范文

銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，***萬(wàn)元，純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。2007年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。

三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元，人員工資******萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。

3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。