社交電商的商業(yè)模式精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的社交電商的商業(yè)模式主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：社交電商的商業(yè)模式范文

行業(yè)三大問題

電子商務(wù)行業(yè)目前主要面臨著商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新、產(chǎn)品同質(zhì)化、惡性價(jià)格戰(zhàn)這三個(gè)方面的問題。但歸結(jié)起來只有一點(diǎn)：所有的電子商務(wù)企業(yè)都無法實(shí)現(xiàn)盈利。

中國的電子商務(wù)網(wǎng)站鮮有創(chuàng)新的商業(yè)模式出現(xiàn)，大都依靠傳統(tǒng)的“賣東西”盈利。既然是靠銷售產(chǎn)品作為盈利模式，自然要讓自家的網(wǎng)站“產(chǎn)品齊全”，這也是各個(gè)電商企業(yè)紛紛擴(kuò)大經(jīng)營領(lǐng)域的原因所在。

當(dāng)京東開始賣書、當(dāng)當(dāng)開始賣電腦的時(shí)候，雙方為了爭奪用戶就只能在價(jià)格上做文章了。但頻繁的、惡性的價(jià)格戰(zhàn)，繼續(xù)壓榨著本來就因?yàn)樽越ㄎ锪鞫鴮?dǎo)致的極低利潤。

進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)將毀掉整個(gè)行業(yè)，不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)自家企業(yè)又將被市場所淘汰，在現(xiàn)有的電商體系以及思路下，整個(gè)行業(yè)走入了死胡同。電子商務(wù)需要轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的方向有很多，目前被大多數(shù)人所看好的主要有兩個(gè)：社交電子商務(wù)以及O2O模式。

社交電子商務(wù)

所謂社交電子商務(wù)，是指將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)的交易過程。

電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式相對比較明確，但缺乏用戶的黏性；SNS網(wǎng)站雖然有大量的穩(wěn)定的用戶群，卻一直沒有清晰的盈利模式，因此社交化的電子商務(wù)就成為了可能。

艾瑞咨詢的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，84.7%的用戶愿意繼續(xù)使用社交化購物網(wǎng)站，其中有72.9%的用戶會(huì)逐漸增加對此類網(wǎng)站功能的使用。由此可見，社交化購物網(wǎng)站逐漸得到用戶的認(rèn)可，未來用戶繼續(xù)使用的意愿很強(qiáng)。

O2O模式

O2O即Online To Offline，即線上到線下的交易模式，將線下商務(wù)與線上交易結(jié)合在一起。

近期1號(hào)店推出的線下虛擬“無限1號(hào)店”就是對于O2O模式的一次嘗試。消費(fèi)者使用手機(jī)掃描地鐵站臺(tái)上展示商品的二維碼，就可直接購買相應(yīng)商品。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國O2O市場交易規(guī)模達(dá)到562億人民幣。

第2篇：社交電商的商業(yè)模式范文

在上半年與騰訊成為同一個(gè)戰(zhàn)壕的小伙伴之后，京東在年底之時(shí)開始與后者的共謀未來。

據(jù)《IT時(shí)代周刊》了解，京東微店在日前正式登陸微信一級(jí)入口，京東的第三方商家只需提供QQ號(hào)和微信ID即可方便入駐京東微店，通過京東商家后臺(tái)對商品、訂單、結(jié)算、售后進(jìn)行統(tǒng)一管理，無需額外增加運(yùn)營成本。

早在今年5月，京東就獲取了騰訊微信一級(jí)入口，而京東商城在手機(jī)QQ上的一級(jí)入口也在8月初上線。不過此前，京東在微信上的入口主要以售賣京東自營產(chǎn)品為主，此次則大方地對第三方商家開了綠燈。

自京東牽手騰訊后，資本市場一直關(guān)注兩者的深度合作。京東微店的開張，被業(yè)界普遍理解為京東欲聯(lián)手騰訊深耕社交電商，以期在傳統(tǒng)的電商模式之外構(gòu)筑新的商業(yè)生態(tài)圈。社交電商這個(gè)新生兒，能否為傳統(tǒng)電商之間的廝殺增添一抹亮色，業(yè)界諸多期待。

熱火的社交電商

實(shí)際上，京東早些時(shí)候已經(jīng)在社交電商上小試牛刀。

今年“雙十一”，京東旗下拍拍網(wǎng)為了在眾多的電商促銷中另辟蹊徑，推出了“移動(dòng)+社交”新玩法。而在此之前的近一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，拍拍網(wǎng)通過為拍拍微店提供“拍便宜”（即依托微店發(fā)動(dòng)好友間拼團(tuán)購買）、店鋪紅包裂變工具（即商家可以自主依靠朋友圈發(fā)放的裂變紅包）、廣點(diǎn)通廣告投放工具（支持商家自主采購無線流量）、店鋪關(guān)注和微信服務(wù)號(hào)關(guān)注等多種產(chǎn)品為微店迅速匯聚了大批的忠誠粉絲。

拍拍網(wǎng)最終的成績單顯示：拍拍網(wǎng)在今年“雙十一”的下單金額同比去年增長了150%，其中上線僅一個(gè)月的拍拍微店下單金額比10月日均增長超過300%，占比全站將近四成。“以前很多中小商家根本玩不起‘雙十一’，買不起流量、備不齊貨，但有了拍拍微店，再小的個(gè)體也有自己的舞臺(tái)，都可以加入到這場購物狂歡中?！迸呐奈⒌曦?fù)責(zé)人郭彬如此詮釋微店雙十一的意義。

一直以來在淘寶和天貓夾縫中艱難求生的拍拍網(wǎng)，在攀上京東這根高枝之后，顯然想通過社交電商來獲得重生。而占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量入口的微信，用戶數(shù)量已經(jīng)超過8億。正因如此，其被業(yè)界視為撼動(dòng)淘寶江湖地位的潛在威脅。也因此，阿里巴巴以5.86億美元入股新浪微博，布局移動(dòng)社交產(chǎn)品來往、微淘等在外界看來更顯得意味深長。

如今，社交電商作為一種新的商業(yè)模式，在圈子里已非新話題。更甚者，一款主打移動(dòng)社交電商的平臺(tái)云賣已經(jīng)悄然面試。用戶在微信朋友圈分享開店，通過自己在朋友圈的分享鏈接帶動(dòng)朋友來開店，讓朋友成為自己的開店伙伴，一起賺錢。

在中國的電商界，社交電商似乎馬上就要帶來“鯰魚效應(yīng)”。

一拍即合

在業(yè)內(nèi)人士看來，社交電商的紅火并不意外。

經(jīng)過多年的發(fā)展，國內(nèi)的電商集體進(jìn)入瓶頸期，尤其是PC端的增長逐漸乏力。來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2013年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)到1.84萬億元，增長39.4%，與2012年相比，增速有所回落。值得關(guān)注的是，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物交易額達(dá)1696.3億元，增長168.6%，遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)購物整體及PC端網(wǎng)絡(luò)購物的增長。

此外，電商們屢屢掀起的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)讓消費(fèi)者疲憊不堪。除傳統(tǒng)的節(jié)假日之外，近年來的“雙十一”、“雙十二”等網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)也暴露出電商促銷手段的黔驢技窮。更嚴(yán)峻的是，在此起彼伏的價(jià)格戰(zhàn)中，“假貨”、“假打折”、“明降實(shí)漲”等屢見不鮮的老問題讓電商們遭遇了信任危機(jī)。全國打擊侵權(quán)假冒工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任柴海濤日前在國新辦會(huì)上透露，國家質(zhì)檢總局近期對幾大電商平臺(tái)質(zhì)量抽查顯示，在我國的電子商務(wù)商品產(chǎn)品不合格率達(dá)到26%。

電商暴露出越來越多問題之時(shí)，社交應(yīng)用與電商相結(jié)合的新形態(tài)讓人耳目一新。與傳統(tǒng)電商生態(tài)依托第三方平臺(tái)做信任中介支撐，需要長時(shí)間的積累和習(xí)慣培養(yǎng)不同的是，社交平臺(tái)天然具有熟人關(guān)系的基因，用戶之間容易建立信任，無論是商家還是消費(fèi)者，都能夠降低交易門檻。

“在社會(huì)化媒體大行其道的環(huán)境下，消費(fèi)者的購買行為不單單依靠商家提供的產(chǎn)品和銷售介紹，他們更傾向于聽取身邊好友及其他網(wǎng)友的消費(fèi)意見?！敝袊娮由虅?wù)研究中心資深分析師王周平對社交電商中的信任關(guān)系相當(dāng)肯定。

分析認(rèn)為，社交平臺(tái)自然也是樂見這樣的新商務(wù)模式，因?yàn)槲⑿拧⑽⒉┙?jīng)過多年的發(fā)展，一方面遭遇用戶增長放緩的尷尬，另一方面卻至今找不到成熟的盈利模式。在這樣的背景之下，社交平臺(tái)所擁有的用戶黏性讓電商平臺(tái)垂涎，而后者的盈利模式也自然讓前者怦然心動(dòng)，于是二者一拍即合。

未來的考驗(yàn)

今年8月，京東交出了赴美上市之后的首份財(cái)報(bào)，在巨虧5.8億元人民幣的同時(shí)，京東商城CEO沈浩瑜表示，微信入口的用戶轉(zhuǎn)化率相對比較低，而移動(dòng)QQ入口因?yàn)椴砰_通，所以轉(zhuǎn)化率還處于初級(jí)階段。

京東在社交電商上并不盡如人意的表現(xiàn)只是行業(yè)一個(gè)縮影，喧囂的背后，更多的問題已經(jīng)引起了業(yè)界的關(guān)注。

不僅僅是京東，轉(zhuǎn)化率低是大家面臨的共同煩惱。社交電商的交易幾乎全部依靠賣家通過微信、手機(jī)QQ等獨(dú)立應(yīng)用自主引流和粉絲經(jīng)營帶來，流量的來源未來將是一大掣肘。不僅如此，社交平臺(tái)的屬性還是社交，用戶的最初訴求是社交而非電商，這也是其轉(zhuǎn)化率低的最根本原因。

與此同時(shí)，社交電商的信任關(guān)系放在在商言商的大環(huán)境中，其實(shí)是一把雙刃劍。社交電商在消費(fèi)信任的同時(shí)，也對社交環(huán)境造成了騷擾，甚至不可避免地帶來欺詐和交易風(fēng)險(xiǎn)。

易觀分析師王小星進(jìn)一步指出，目前微店的狀態(tài)就像早期階段的淘寶，產(chǎn)品同質(zhì)化情況極其嚴(yán)重。社交電商要想在移動(dòng)端做大做強(qiáng)，需要在產(chǎn)品的質(zhì)量上加大把關(guān)力度，要為用戶呈現(xiàn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。

正是因?yàn)橐陨现T多問題，互聯(lián)網(wǎng)分析人士王利陽認(rèn)為，社交電商本來就是一個(gè)偽命題，社交是一種引流方式，不是一種電商模式。

第3篇：社交電商的商業(yè)模式范文

微信于2011年1月21日推出，這款應(yīng)用程序由張小龍帶領(lǐng)騰訊廣州研發(fā)團(tuán)隊(duì)打造，微信支持跨運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)進(jìn)行文字和圖片的即時(shí)傳輸，用戶可通過掃描二維碼或使用搖一搖功能添加好友，微信還支持微信支付等實(shí)用功能。

微信提供的閉環(huán)式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)解決方案中，涉及到的服務(wù)能力包括：移動(dòng)電商入口、用戶識(shí)別、數(shù)據(jù)分析、支付結(jié)算、客戶關(guān)系維護(hù)、售后服務(wù)和維權(quán)、社交推廣等。這也預(yù)示著微信再次加大商業(yè)化開放步伐，為合作伙伴提供連接能力，助推企業(yè)用戶商業(yè)模式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。

通過為合作伙伴提供“連接一切”的能力，微信正在形成一個(gè)全新的“智慧型”生活方式。其已經(jīng)滲透進(jìn)入以下傳統(tǒng)行業(yè)，如微信打車、微信交電費(fèi)、微信購物、微信醫(yī)療、微信酒店等。為醫(yī)療、酒店、零售、百貨、餐飲、票務(wù)、快遞、高校、電商、民生等數(shù)十個(gè)行業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)解決方案。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

第4篇：社交電商的商業(yè)模式范文

1. 6月16日，2016網(wǎng)絡(luò)超級(jí)紅人節(jié)高峰論壇在上海舉行，papi醬獲網(wǎng)紅第一女神。2. 6月8日，在行&分答完成A輪融資，估值超過1億美元。同時(shí)2016年網(wǎng)紅第一人王思聰在分答總收入破20萬元，知識(shí)網(wǎng)紅的春天來臨。

評(píng)論

1.與市場不同的看法:市場認(rèn)為網(wǎng)紅生命周期短，變現(xiàn)模式單一;而此次分答的一夜爆紅及5月的微博超級(jí)紅人節(jié)數(shù)據(jù)表明，市場低估了網(wǎng)紅的變現(xiàn)能力和價(jià)值。另外從“超女”、“我是歌手”歷年捧紅的新星歌手的成功經(jīng)驗(yàn)看，視頻網(wǎng)紅、知識(shí)網(wǎng)紅的變現(xiàn)模式等具有可復(fù)制性。

2.知識(shí)網(wǎng)紅有望迎來春天。知識(shí)共享收費(fèi)或免費(fèi)的平臺(tái)培養(yǎng)了諸多知識(shí)網(wǎng)紅。分答作為知識(shí)網(wǎng)紅變現(xiàn)工具成為資本和市場關(guān)注的焦點(diǎn)。分答有知名網(wǎng)紅王思聰、papi醬和知乎大V等，資源優(yōu)勢顯著。而其獨(dú)特的商業(yè)模式強(qiáng)化了各參與者的賺錢效益。

3.網(wǎng)紅變現(xiàn)模式新而多:網(wǎng)紅為增強(qiáng)其IP價(jià)值，擴(kuò)張涉足的領(lǐng)域;平臺(tái)則層出不窮。我們認(rèn)為未來聚焦各領(lǐng)域網(wǎng)紅的平臺(tái)或社區(qū)，綜合類和垂直類社交平臺(tái)都將陸續(xù)上線，搶占網(wǎng)紅IP，以獲得先發(fā)優(yōu)勢。而網(wǎng)紅則將會(huì)強(qiáng)化個(gè)體的IP，最大限度地利用各平臺(tái)展示自己，擴(kuò)大其變現(xiàn)的渠道。例如papi醬團(tuán)隊(duì)于4月底建立了papitube的短視頻內(nèi)容平臺(tái)，孵化內(nèi)容生產(chǎn)者;6月初開始涉足服裝電商。短視頻商業(yè)化模式逐漸清晰，紅人電商紛紛設(shè)立，papi醬有望成為全渠道IP，期待后續(xù)催化劑。我們認(rèn)為全渠道布局的發(fā)展路徑可極大限度打開網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)市場空間，網(wǎng)紅可依據(jù)個(gè)人特點(diǎn)選擇布局的領(lǐng)域，擴(kuò)張涉獵范圍;而網(wǎng)紅服務(wù)類公司也可發(fā)揮其專業(yè)性來挖掘網(wǎng)紅潛質(zhì)。

投資建議

1.網(wǎng)紅IP價(jià)值與社交電商平臺(tái)共同發(fā)力，網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程將加速。建議關(guān)注掌握核心IP資源，布局社交平臺(tái)、網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)的上市公司和具有良好供應(yīng)鏈管理的紅人電商產(chǎn)業(yè)鏈公司。

2.國金網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)關(guān)注組合:華斯股份(002494):戰(zhàn)略投資微賣，挖金網(wǎng)紅社交資源;南極電商(002127):擬建“明星港商城”、經(jīng)紀(jì)公司布局網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì);柏堡龍(002776):服裝創(chuàng)意設(shè)計(jì)龍頭，打造全球時(shí)尚設(shè)計(jì)生態(tài)圈;昆侖萬維(300418) :投資映客，進(jìn)軍社交視頻領(lǐng)域。

風(fēng)險(xiǎn)提示

第5篇：社交電商的商業(yè)模式范文

對騰訊來講，上述解決方案的推出也預(yù)示著微信再次加大商業(yè)化開放步伐，并加大傳統(tǒng)行業(yè)“搬家”的吸引力度。微信相關(guān)人士告訴羊城晚報(bào)記者：“騰訊已經(jīng)明確，O2O是微信下半年的戰(zhàn)略重點(diǎn)?！倍鴮Π俣茸蛉盏墓_叫板，騰訊相關(guān)人士回應(yīng)稱：“歡迎競爭，企鵝將繼續(xù)做自己的事?！?/p>

推出O2O一攬子解決方案

盡管李彥宏稱微信不能解決商戶的真正痛點(diǎn)，但商戶對微信卻熱情似火。據(jù)悉，目前微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過580萬個(gè)。無數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)都希望借公眾號(hào)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與用戶的連接，但對微信公眾號(hào)的運(yùn)營規(guī)律卻并不明確。

記者了解到，微信智慧生活解決方案主推“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化”、“數(shù)據(jù)化”和“社交化”，即利用公眾賬號(hào)實(shí)現(xiàn)用戶的離店觸達(dá)，通過微信支付實(shí)現(xiàn)訂單信息、賬戶資金等的數(shù)據(jù)積累和分析，精確營銷并鼓勵(lì)用戶分享，形成口碑效應(yīng)。此前，微信已經(jīng)一步步開放了語音、位置等一系列接口，而“微信智慧生活”則是整體解決方案。這意味著微信公眾賬號(hào)已經(jīng)基本上形成完善的接口系統(tǒng)。

微信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，微信智慧生活全行業(yè)解決方案將不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能，增加公眾平臺(tái)在社交性、數(shù)據(jù)分析以及信息呈現(xiàn)的基礎(chǔ)能力?！拔覀兪谴钆_(tái)的，而第三方開放者和企業(yè)是臺(tái)上的主角，我們將在深入挖掘傳統(tǒng)行業(yè)痛點(diǎn)及需求的同時(shí)，為也更多垂直領(lǐng)域的第三方服務(wù)開發(fā)商提供更具針對性的應(yīng)用模式及平臺(tái)資源，積極鼓勵(lì)并扶持優(yōu)質(zhì)的垂直領(lǐng)域開發(fā)商，撬動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型與升級(jí)?！?/p>

O2O成下半年戰(zhàn)略重點(diǎn)

據(jù)了解，通過微信公眾平臺(tái)服務(wù)能力的不斷升級(jí)，尤其在微信支付推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)商業(yè)化閉環(huán)之后，微信已經(jīng)快速滲透進(jìn)入各傳統(tǒng)行業(yè)，微信打車、微信交電費(fèi)、微信購物、微信醫(yī)療、微信酒店等不斷出現(xiàn)。一個(gè)“一部手機(jī)走天下”的夢想正在成為現(xiàn)實(shí)。這也是萬達(dá)電商選擇騰訊作為戰(zhàn)略合作伙伴的最大原因。

目前，“微信智慧生活”已形成醫(yī)療、酒店、零售、百貨、餐飲、票務(wù)、快遞、高校、電商、民生等數(shù)十個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)解決方案。微信相關(guān)負(fù)責(zé)人在微信公開課北京站活動(dòng)現(xiàn)場表示，根據(jù)不同行業(yè)需求提供全流程商業(yè)連接能力，微信智慧生態(tài)圈將得到更大的延展。

第6篇：社交電商的商業(yè)模式范文

理性看待微商、社交電商和社群電商

目前，無論是微商、社交電商還是社群電商，都已成為了風(fēng)口上的豬，不斷有人入局一試身手。可這只豬飛起來了么？這卻不一定。仔細(xì)觀察我們就可以發(fā)現(xiàn)，微商、社交電商和社群電商還處在初始階段，雖然市場規(guī)模已經(jīng)比較大，但行業(yè)內(nèi)部還存在很多“胎里帶來的”問題阻礙其發(fā)展?？捎捎谄淝熬熬薮?，而且泡沫已起，在這種刺激下許多創(chuàng)業(yè)者忽視了這些問題，義無反顧投身其中，這種非理性的跟風(fēng)投入也讓不少創(chuàng)業(yè)者血本無歸。其實(shí)，在這種泡沫已起的時(shí)候，有志于此的創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)少一些盲從，多一些理性；少一些附和，多一些長遠(yuǎn)的思考。

視頻細(xì)分領(lǐng)域大熱，視頻云離成熟還有多遠(yuǎn)？

相較于在線視頻市場的高速發(fā)展，由于技術(shù)門檻較高，加上受整個(gè)在線視頻市場盈利現(xiàn)狀和商業(yè)模式的影響，視頻云的發(fā)展并不充分。而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮的來襲，在線視頻業(yè)務(wù)已被各大云服務(wù)廠商盯上，搶灘大戲已經(jīng)上演。但搭建完善的視頻云服務(wù)平臺(tái)，面向客戶的視頻咨詢和集成能力，幫助客戶在視頻業(yè)務(wù)上取得成功，形成成熟的視頻云市場還剛剛開始。不過可喜的是，在視頻直播、游戲直播和在線教育等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，各大云服務(wù)提供商的服務(wù)水平日臻完善，已經(jīng)為視頻云領(lǐng)域快速成熟開辟了快車道。

BAT―資本寒冬里的“接盤俠”

說現(xiàn)在是資本寒冬，相信不會(huì)有人提出異議。雖然互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的收購、并購和入股依然如火如荼，但是我們可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在正在出錢的主角們已經(jīng)更多的從VC變成了BAT三巨頭。為何如此？難道VC們沒有錢了么？顯然不是。作為VC，投資的唯一理由就是盈利，可現(xiàn)在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)處處都在燒錢，能盈利的，能保持現(xiàn)金流正常的公司少之又少，見不到效益，VC為什么要投資？而BAT則不一樣，它們本身就有著極度強(qiáng)悍的盈利能力，再加上布局的需要，大把投錢在各個(gè)領(lǐng)域都占有一席之地就成了目前主要的任務(wù)。而且，和VC相比，BAT更愿意扶植創(chuàng)業(yè)企業(yè)逐漸壯大，能給出的資源相對來說也更多。所以，在這樣一個(gè)資本寒冬，BAT已經(jīng)成為了創(chuàng)業(yè)者們的暖爐。這篇文章就講了這樣一個(gè)事，而且分析得比較透徹，對創(chuàng)業(yè)者們很有幫助。

明星做產(chǎn)品該是神馬姿勢？從汪峰耳機(jī)說起

汪峰做耳機(jī)，會(huì)可謂隆重，周鴻t、李楠等手機(jī)圈大佬一并參與進(jìn)入。明星跨界做科技產(chǎn)品往往可以吸引大量媒體曝光，但也容易陷入一個(gè)怪圈：雷聲大、雨點(diǎn)小，最后往往無疾而終―韓庚、崔健授權(quán)的手機(jī)，周杰倫授權(quán)的耳機(jī)都是這樣。明星做科技產(chǎn)品怎樣才算找到了正確的姿勢呢？靠譜的團(tuán)隊(duì)、切實(shí)有效的營銷和對市場敏銳的分析等環(huán)節(jié)缺一不可。其實(shí)，在目前的市場環(huán)境下，明星做產(chǎn)品無可厚非，但如果一款產(chǎn)品僅僅只是換個(gè)皮膚換個(gè)主題或者是換個(gè)包裝，產(chǎn)品本質(zhì)沒有任何改變的話，也很難切中消費(fèi)者真實(shí)需求。

第7篇：社交電商的商業(yè)模式范文

早在2010年12月，視頻網(wǎng)站爆米花網(wǎng)與人人網(wǎng)就已經(jīng)展開深度戰(zhàn)略合作，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了爆米花網(wǎng)用戶上傳視頻或轉(zhuǎn)帖視頻，自動(dòng)同步到人人網(wǎng)的“新鮮事”和“分享”當(dāng)中，將視頻分享給人人網(wǎng)的好友們。2011年4月，酷6獲得盛大集團(tuán)1億美元注資之后宣布，將加速執(zhí)行視頻2.0戰(zhàn)略。8月30日，新浪宣布向當(dāng)時(shí)剛剛上市的土豆網(wǎng)投資6640萬美元，持股比例達(dá)9.06%，超過土豆創(chuàng)始人、CEO王微的個(gè)人持股比例，躍居土豆網(wǎng)第5大股東。9月23日，F(xiàn)acebook舉行開發(fā)者大會(huì)，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格宣布，Netflix以社交方式進(jìn)入Facebook，并向與會(huì)者展示了如何讓Facebook用戶共享電影和電視節(jié)目。扎克伯格稱，當(dāng)用戶的朋友在Netflix上觀看電影或電視節(jié)目時(shí)，用戶可在Facebook上點(diǎn)擊電影鏈接觀看。9月27日，人人公司對外宣布以8000萬美元全資收購視頻分享網(wǎng)站56網(wǎng)，此交易將在2011年第四季度內(nèi)完成。人人公司CEO陳一舟表示，對56網(wǎng)的收購可以幫助用戶更加方便地在社交網(wǎng)絡(luò)上通過視頻來分享生活。11月2日，搜狐視頻與MSN中國宣布正式達(dá)成視頻業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴，雙方將共建MSN中文網(wǎng)視頻頻道，并由搜狐視頻負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的內(nèi)容和運(yùn)營。11月15日，谷歌旗下視頻網(wǎng)站YouTube正準(zhǔn)備進(jìn)行改版，重要內(nèi)容是進(jìn)一步融合Google+社交服務(wù)。

不管是視頻網(wǎng)絡(luò)借社交網(wǎng)站搭建的專業(yè)渠道，還是社交網(wǎng)站對視頻網(wǎng)站的收購或注資，在以上羅列的新聞中雙方均提及到的是，在未來牽手的過程中，對視頻內(nèi)容的分享將成為合作的主干線，并且重點(diǎn)偏向UGC內(nèi)容，即用戶生成內(nèi)容。社交網(wǎng)站與視頻網(wǎng)站的合作為社交與視頻之間建立了行為的交集，從而為用戶帶來新的服務(wù)。

越來越多的視頻網(wǎng)站希望通過社交網(wǎng)絡(luò)獲取用戶流量。騰訊視頻通過平動(dòng)，整合QQ、Qzone、朋友網(wǎng)、騰訊微博等社交平臺(tái)，創(chuàng)造獨(dú)有的iSEE內(nèi)容精細(xì)化運(yùn)營模式，上線僅8個(gè)月就誕生20部熱播劇播放量過億的佳績，半年來月均覆蓋增長率達(dá)到行業(yè)最快的182%，總有效瀏覽時(shí)長和月度用戶覆蓋數(shù)躍居行業(yè)第三位，迅速步入業(yè)內(nèi)第一陣營。

騰訊在線視頻部總經(jīng)理劉春寧表示：“我們有中國最大的IMQQ，SNS社區(qū)Qzone、朋友網(wǎng)，以及微博平臺(tái)，這對騰訊視頻的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。借助用戶的互動(dòng)和社交行為，視頻內(nèi)容能夠進(jìn)行二次和多次傳播，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)散的效果。通過內(nèi)容精細(xì)化運(yùn)營，營銷視頻可以在用戶關(guān)系鏈之間自由穿插傳遞、分享和互動(dòng)，也就意味著能夠給廣告主提供更多的營銷接觸點(diǎn)和受眾覆蓋，最重要的是通過社交關(guān)系鏈的圈子效應(yīng)，能夠?yàn)槠放普业侥繕?biāo)消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)品牌營銷信息在大量曝光的同時(shí)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化定位?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士指出，火熱的社交網(wǎng)站正向傳統(tǒng)視頻領(lǐng)域進(jìn)行滲透，社交網(wǎng)絡(luò)力量洗牌傳統(tǒng)視頻行業(yè)的路徑已逐漸浮出水面。社交網(wǎng)站與視頻網(wǎng)站的合作帶來了一種新型視頻服務(wù)模式――社交網(wǎng)絡(luò)視頻。與此前用戶在視頻網(wǎng)站上觀看視頻不同，帶有社交模塊的視頻網(wǎng)站在保證視頻觀看的同時(shí)會(huì)更注重用戶間的交互；而在社交網(wǎng)站上，用戶可借助視頻發(fā)起社交活動(dòng)，或者在觀看視頻的同時(shí)獲取好友分享與推薦的內(nèi)容。筆者認(rèn)為，不管是在社交網(wǎng)站上看到的視頻，還是帶有社交功能的視頻網(wǎng)站提供的視頻都涵蓋在社交網(wǎng)絡(luò)視頻的范疇中，這種新型的服務(wù)模式能夠?yàn)橛脩籼峁┎町惢姆?wù)，增強(qiáng)了社交網(wǎng)站與視頻網(wǎng)站的用戶粘性。

上述兩種場景下用戶都是在社交與視頻之間展開的活動(dòng)，但社交網(wǎng)站重在社交活動(dòng)，而視頻網(wǎng)站重在提供視頻服務(wù)，用戶所在的應(yīng)用場景不同，從社交網(wǎng)絡(luò)視頻這一新型服務(wù)模式中獲益點(diǎn)也不同，比如在社交網(wǎng)站上觀看視頻，用戶可以通過好友分享與推薦等渠道獲取更多內(nèi)容，這樣對于視頻的種類與品質(zhì)是多元化的補(bǔ)充，相比較視頻網(wǎng)站以往推薦給用戶的“觀看此視頻的用戶還觀看”，來源于好友的推薦讓人更愿意接受。而用戶在視頻網(wǎng)站上與其他用戶就視頻的內(nèi)容進(jìn)行交流，是對視頻內(nèi)容的一種重新認(rèn)識(shí)，在探討過程增加記憶與思考，這樣有助于對視頻內(nèi)容的深刻理解，從而讓視頻的價(jià)值得以最大化。社交網(wǎng)絡(luò)視頻可以說一方面為用戶提供了對視頻發(fā)揮更深度思考的機(jī)會(huì)，另一方面，讓用戶對視頻需求的廣度得以擴(kuò)展。

在騰訊視頻《武則天秘史》專題頁面上可以看到，通過與騰訊微博、Qzone之間的聯(lián)動(dòng)模式，讓用戶在觀看視頻同時(shí)享受視頻社交化、視頻互動(dòng)化體驗(yàn)。實(shí)際效果顯示，該話題在騰訊微博上產(chǎn)生42萬條內(nèi)容，在QQ空間產(chǎn)生10萬篇日志，社交網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的傳播價(jià)值和營銷效果或?qū)㈩嵏矀鹘y(tǒng)視頻行業(yè)的推廣渠道。

除了運(yùn)營之外，建立在視頻社交化體系之下的視頻營銷也逐漸受到廣告主青睞。日前騰訊視頻打出的全新iSEE精細(xì)化運(yùn)營戰(zhàn)略的重要組成部分就是視頻社交化。在騰訊視頻同騰訊微博、Qzone和朋友網(wǎng)互通的背景下，讓品牌傳播不在局限于視頻終端，而是從視頻端發(fā)起，通過騰訊視頻一鍵分享功能，使品牌出現(xiàn)在其他社交平臺(tái)中，讓用戶從一個(gè)被動(dòng)接收品牌信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)傳遞品牌信息。而社交平臺(tái)龐大的關(guān)系鏈也使品牌的傳遞面更加寬廣，更容易覆蓋到目標(biāo)受眾。

據(jù)尼爾森在一項(xiàng)與麥肯錫咨詢公司共同進(jìn)行的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)新的電視節(jié)目初次開播的前幾個(gè)星期內(nèi)，在18-34歲最活躍的社交媒體用戶群中，社交媒體上的評(píng)論每增加9%就會(huì)相應(yīng)地提高1%的收視率。因此，如今逐漸形成的視頻社交化模式使視頻營銷產(chǎn)生了更多的想象空間。廣告主進(jìn)行視頻營銷，無非是看中了視頻網(wǎng)站龐大的用戶基礎(chǔ)。而以互動(dòng)分享為最終條件的視頻社交化模式，無疑增添了品牌傳播的渠道。

隨著新媒體的飛速發(fā)展，平板電腦、智能手機(jī)等智能終端的崛起，電視服務(wù)不再僅僅是提供電視機(jī)的服務(wù)，不再局限于電視機(jī)這一塊屏幕，未來電視將是跨終端、跨屏幕、跨網(wǎng)絡(luò)的視頻服務(wù)，用戶對于電視服務(wù)的需求會(huì)更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、社交化、互動(dòng)化。社交電視是超越電視的，要突破電視的概念來看，應(yīng)該是一種全新的傳播方式，從傳播的方面來設(shè)計(jì)會(huì)好一些。其視頻源是人人創(chuàng)造，是天然的視頻云，就看誰能先整合這些云，就像web2.0一樣，會(huì)成為TV2.0嗎？傳輸是多途徑的，有線網(wǎng)絡(luò)具有很大的優(yōu)勢；終端是互通的，包括電視、手機(jī)、電腦、平板…

社交網(wǎng)絡(luò)視頻正是一項(xiàng)社交電視業(yè)務(wù)，其內(nèi)容來自于互聯(lián)網(wǎng)并搭載了社交功能，用戶根據(jù)需求選擇終端就可以享受服務(wù)。在社會(huì)化媒體形勢下，視頻服務(wù)通過不同終端傳遞給用戶，并且在用戶間建立了服務(wù)聯(lián)系，社交電視正是利用這種聯(lián)系提升了電視服務(wù)的用戶粘性， “社交電視是否存在的基礎(chǔ)是社會(huì)關(guān)系基礎(chǔ)和社會(huì)需求。實(shí)現(xiàn)的技術(shù)基礎(chǔ)是‘三屏通訊’，用麥克盧漢的觀點(diǎn)：一切皆媒體，一切皆訊息?！?/p>

不久前，F(xiàn)acebook了一款即時(shí)視頻流應(yīng)用程序，該程序被內(nèi)置于它的社交網(wǎng)，當(dāng)用戶觀看視頻的時(shí)候，可以讓視頻瀏覽者彼此或者和內(nèi)容制作者互動(dòng)。其他的幾個(gè)公司也在開發(fā)類似的服務(wù)，希望用戶可以逗留時(shí)間更長些，也可以幫助廣告商鎖定那些對視頻感興趣的受眾。

其實(shí)，一個(gè)叫Qlipso的紐約新創(chuàng)公司已近比Facebook先邁了一步。它提供一系列社交功能，包括：聲音和視頻聊天，可以讓用戶做姿勢的3D頭像圖標(biāo)――當(dāng)他們光看在線視頻時(shí)。一個(gè)“虛擬的經(jīng)濟(jì)體”也可以讓用戶參與虛擬金錢交易――可以用來買他們的頭像圖標(biāo)，像漂亮的衣服。2011年早些時(shí)候，Qlipso收購了在線視頻網(wǎng)站Veoh以及該網(wǎng)站每月大約1300萬的固定瀏覽用戶。Qlipso公司的CEO喬恩?高曼（Jon Goldman）說，自從 Qlipso的社交功能整合到Veoh以后，用戶花費(fèi)兩倍的時(shí)間來看該網(wǎng)站的視頻――每次登陸時(shí)間從10分鐘提高到平均20分鐘。更多的老公司也正致力于開發(fā)類似的服務(wù)。Tunerfish是摩卡斯特交互式媒體的社交搜索引擎，它可以讓用戶分享他們在觀看視頻前、中、后的信息。并且YouTube已經(jīng)嘗試了能讓用戶看到與自己交談并同看一個(gè)視頻的功能。

高曼說，Qlipso意在將人們自然的討論電視內(nèi)容的生活方式復(fù)制到網(wǎng)絡(luò)上，可以讓一個(gè)主流音樂聽眾更容易參與彼此交流，而無需下載額外的軟件或?qū)W習(xí)新的技能。高曼有在視頻游戲行業(yè)工作的背景，他極其相信這種讓體驗(yàn)直接轉(zhuǎn)化成Qlipso的設(shè)計(jì)產(chǎn)品。在看了用戶如何參與到社交游戲環(huán)境――像魔獸世界――中之后，高曼就想把那種體驗(yàn)方式應(yīng)用到更為偶然的體驗(yàn)中。比如，頭像和語音聊天的這些技術(shù)可以讓用戶更熱衷于游戲社區(qū)，而頭像圖標(biāo)和語音聊天的應(yīng)用便是由此激發(fā)的靈感。

高曼說：“關(guān)鍵是，如何在瀏覽器里實(shí)現(xiàn)這些功能。” Qlipso公司在它的flash視頻上運(yùn)行了一個(gè)3D動(dòng)畫工具，這意味著，用戶不必下載任何軟件來使用3D頭像圖標(biāo)。該公司還必須保證正在互動(dòng)交流的用戶有同步的視頻流，這樣他們的交流才有意義。該公司發(fā)現(xiàn)，瀏覽視頻的用戶形成了一種關(guān)系，不僅建立在真實(shí)友情上，而且還有共同的興趣愛好。對視頻更具社交形式的方法也將廣告商吸引過來，因?yàn)樗麄冎浪麄兛梢詽M足沉浸其中的用戶的共同興趣。該公司打算通過開辦“名人屋”（celebrity rooms）來擴(kuò)展這個(gè)版本，在“名人屋”里，更多的觀眾可以通過名人或名企舉辦的專門的視頻活動(dòng)進(jìn)行互動(dòng)。

約翰?麥克雷（John McCrea）是Tunerfish公司的總經(jīng)理。他說，社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和其他網(wǎng)站整合在一起。通過利用其他社交網(wǎng)之間的連接，包括facebook，這可以幫助新的網(wǎng)站成為一個(gè)社交生態(tài)系統(tǒng)的一部分。斯蒂夫?魯貝爾（Steve Rubel）是Edelman Digital公司的高級(jí)副總裁和視察總監(jiān)，他主要關(guān)注新興科技及其趨勢。他指出，假如廣告商小心的與社交媒體活動(dòng)配合，在社交視頻網(wǎng)站上刊登廣告的話，社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的趨勢明顯可以讓廣告商受益。

但是，麻省理工學(xué)院研究實(shí)驗(yàn)室的電子學(xué)特邀科學(xué)家瑪麗-喬斯?蒙彼蒂（Marie-Jose Montpetit）警告說，盡管當(dāng)社交功能與視頻技術(shù)整合的時(shí)候，這些功能明顯很有價(jià)值，但公司需要記住，用戶圍繞著不同視頻類型將有不同的互動(dòng)方式。比如，他們可能在觀看喜劇視頻或運(yùn)動(dòng)視頻時(shí)，更喜歡運(yùn)用語音聊天，但是，在看一個(gè)戲劇時(shí)，語音聊天功能也可能激怒他們。蒙彼蒂在社交電視方面已經(jīng)研究了好幾年了。蒙彼蒂說，當(dāng)公司嘗試在用戶之間創(chuàng)造密切關(guān)系時(shí)，公司必須走一條上好的路線。例如，她說，當(dāng)公司引入聊天功能時(shí)，一些用戶已經(jīng)消極的回應(yīng)了，這些用戶說他們不在乎對于隨機(jī)陌生人的選擇。傳統(tǒng)電視也為那些想添加社交功能的人提出了困難的技術(shù)挑戰(zhàn)，蒙彼蒂說。然而，她最終認(rèn)為，用戶和內(nèi)容制作者最終會(huì)阻止在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和傳統(tǒng)電視內(nèi)容之間制造嚴(yán)重的差別。“所有的這些畫面就會(huì)又變的一致了?！?/p>

第8篇：社交電商的商業(yè)模式范文

一場低調(diào)的揭牌儀式在良品鋪?zhàn)涌偛课錆h科技大廈舉行，良品鋪?zhàn)优c湖北省營養(yǎng)學(xué)會(huì)共同成立了良品健康營養(yǎng)研究院。

沒有大手筆的投入，沒有激情洋溢的演講，正是這場在9月份舉行的不起眼的會(huì)議，標(biāo)志著良品鋪?zhàn)诱竭~入了發(fā)展的第二個(gè)階段――產(chǎn)品全面升級(jí)，從吃得好轉(zhuǎn)變?yōu)槌缘媒】?、營養(yǎng)。

良品鋪?zhàn)涌偛脳钽y芬慨嘆，這一步，良品鋪?zhàn)幼吡?年。從2006年在武漢開第一家店開始，10年來發(fā)展到1500家店。“不論消費(fèi)者需求如何變，渠道如何變，企業(yè)的本質(zhì)終歸是產(chǎn)品本身，良品鋪?zhàn)拥氖姑褪且I(lǐng)每一次的零食革命，這一次，我們要倡導(dǎo)健康營養(yǎng)產(chǎn)品的概念?！睏钽y芬稱。

良品鋪?zhàn)訝I銷副總裁趙剛在接受記者采訪時(shí)表示，良品鋪?zhàn)咏酉聛韺λ袉T工進(jìn)行營養(yǎng)知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)。

重營養(yǎng)：消費(fèi)者需求是方向

在企業(yè)成立營養(yǎng)研究院，是希望將研究成果提供給消費(fèi)者，從而為消費(fèi)者提供營養(yǎng)健康的知識(shí)，帶給他們健康的生活模式。

“把做零食的理念回歸到消費(fèi)者需求本身，良品鋪?zhàn)拥倪@種轉(zhuǎn)變正是適應(yīng)了消費(fèi)升級(jí)的大趨勢?！壁w剛稱。

“品質(zhì)第一”，一直是良品鋪?zhàn)拥膬r(jià)值觀。

作為一家食品企業(yè)，過去幾年，良品鋪?zhàn)右恢痹谧龅氖虑椋饕菍⑷蚋鞯睾贸缘牧闶乘蚜_出來，通過與供應(yīng)商一起定制更高的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)產(chǎn)品，最終提供給消費(fèi)者口感與品質(zhì)都好的產(chǎn)品。

過去，零食行業(yè)的很多產(chǎn)品根本就沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為了挑選高質(zhì)量的產(chǎn)品，良品鋪?zhàn)油度肓朔浅４蟮木Α?/p>

“慢慢地一個(gè)個(gè)品類、一個(gè)個(gè)商品進(jìn)行梳理，并制定采購標(biāo)準(zhǔn)，同供應(yīng)商一起把品質(zhì)做起來?！壁w剛表示，“不客氣地說，我們因此培養(yǎng)了上千個(gè)供應(yīng)商，重新樹立了他們對選品的標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

比如，開心果最早在國內(nèi)賣的全是白色的，因?yàn)榻?jīng)過了漂白。良品鋪?zhàn)訄?jiān)持賣原色的，并嚴(yán)格要求，必須保證開口率達(dá)98%。

現(xiàn)在的零食行業(yè)，很多供應(yīng)商對商品分等級(jí)，良品鋪?zhàn)拥臉?biāo)準(zhǔn)是特級(jí)，是最高的標(biāo)準(zhǔn)，然后依次是一級(jí)品、二級(jí)品。不同的品級(jí)，價(jià)格不同。

趙剛表示，下一步良品鋪?zhàn)右獜某缘煤贸?，向吃得營養(yǎng)、健康轉(zhuǎn)變?！盃I養(yǎng)方面的工作是一個(gè)長期的工作，良心鋪?zhàn)釉诹闶称焚|(zhì)標(biāo)準(zhǔn)上一共花了9年才建立起來。會(huì)花更長的時(shí)間把營養(yǎng)的概念傳播出去?！?/p>

比如一種堅(jiān)果，每天吃28克就是比較健康的標(biāo)準(zhǔn)，對心腦血管特別有好處。“我們就會(huì)把這種堅(jiān)果做成每包28克的小包裝，告訴消費(fèi)者吃一小包就夠了?！壁w剛稱。

下階段，良品鋪?zhàn)訉⒔Y(jié)合良品健康營養(yǎng)研究院，將更多從消費(fèi)者的營養(yǎng)健康角度出發(fā)，針對不同消費(fèi)者場景和人群，開發(fā)不同的產(chǎn)品，來匹配他們的需求。比如，針對孕婦、兒童、老人、學(xué)生，或是糖尿病人等特殊人群研發(fā)產(chǎn)品。

同時(shí)，在現(xiàn)有的1000多種產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，進(jìn)行新的營養(yǎng)搭配組合，譬如將紅棗、核桃等產(chǎn)品以一定的營養(yǎng)學(xué)為依據(jù)，進(jìn)行組合包裝。

此外，在良品鋪?zhàn)赢a(chǎn)品的包裝上，會(huì)普及健康營養(yǎng)的一些理念。以核桃產(chǎn)品為例，告訴消費(fèi)者怎樣吃才最營養(yǎng)。

目前，良品鋪?zhàn)右呀?jīng)引進(jìn)了國外先進(jìn)技術(shù)構(gòu)建國內(nèi)一流的感官評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室、生物檢測實(shí)驗(yàn)室，良品鋪?zhàn)拥拿恳患a(chǎn)品都是嚴(yán)格按照生產(chǎn)商甄選；原料精選；口味定制；生產(chǎn)過程監(jiān)控；快捷物流保新鮮；上柜前質(zhì)檢等六層品質(zhì)把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量體系進(jìn)行生產(chǎn)制作、物流配送和上柜。

良品鋪?zhàn)油顿Y1000萬成立品控質(zhì)檢中心，目前已獲得中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書（簡稱CNAS認(rèn)可），可提供第三方委托檢驗(yàn)。

全渠道：深入消費(fèi)者每一個(gè)消費(fèi)場景

良品鋪?zhàn)釉诹闶承袠I(yè)的每一次動(dòng)作，已經(jīng)成為同行效仿的風(fēng)向標(biāo)。

2014年，良品鋪?zhàn)訉ν夤剂诵碌膽?zhàn)略目標(biāo)。彼時(shí)，其董事長楊紅春提出：打造全渠道商業(yè)模式。

楊紅春提到的全渠道指的是一個(gè)線下門店渠道與四個(gè)線上渠道。

良品鋪?zhàn)泳€下有1500家門店。“線下門店是良品鋪?zhàn)拥淖畲髢?yōu)勢，因?yàn)殚T店能夠直接和消費(fèi)者接觸?！壁w剛稱。

線下門店與四個(gè)線上渠道結(jié)合，共振發(fā)展，可以讓門店開得更精準(zhǔn)，并逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榈叵陆K端的服務(wù)部門。四個(gè)線上渠道主要包括本地生活頻道、社交電商、第三方電商平臺(tái)和APP。

在本地生活頻道方面，良品鋪?zhàn)蝇F(xiàn)在已經(jīng)與京東、餓了么等眾多外賣平臺(tái)開展合作。利用門店服務(wù)能力、社交電商粉絲、APP粉絲、垂直第三方客戶數(shù)據(jù)，做好門店之間的營銷。

社交電商可以讓良品鋪?zhàn)訉λ星赖睦峡蛻糇龇?wù)，做精準(zhǔn)營銷。

在第三方電商平臺(tái)上，良品鋪?zhàn)幽壳耙呀?jīng)在天貓、京東、一號(hào)店等9大電商平臺(tái)都有店面，讓消費(fèi)者在各個(gè)平臺(tái)都能找到良品鋪?zhàn)印?/p>

最讓人關(guān)注的就APP，這是未來的一個(gè)戰(zhàn)略，將是未來最高效、最強(qiáng)大的通路，以門店周邊客戶做精準(zhǔn)服務(wù)。

“從交易功能看，其將成為我們?nèi)赖暮诵倪B接器，對外實(shí)現(xiàn)和顧客的連接，對內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)體系和底層數(shù)據(jù)應(yīng)用分析的連接，通過智能分析和門店定位搜索匹配給顧客最佳和最便利服務(wù)?！壁w剛稱。

第9篇：社交電商的商業(yè)模式范文

《財(cái)經(jīng)天下》周刊=EW

康敬偉=KJW

EW：你最早創(chuàng)辦的科通集團(tuán)作為中國最大的IC元器件分銷商，業(yè)務(wù)屬于傳統(tǒng)制造業(yè)的范疇。2010年后為什么突然從一家傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)公司向互聯(lián)網(wǎng)電商轉(zhuǎn)型，后來又加入微信社交平臺(tái)，轉(zhuǎn)型決心的判斷依據(jù)是什么？

KJW：我們的業(yè)務(wù)主要是服務(wù)于企業(yè)客戶，當(dāng)時(shí)一直想做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合的事情，有人把這個(gè)東西叫B2B，但我們更覺得，它應(yīng)該是虛擬經(jīng)濟(jì)怎么和實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合的一個(gè)平臺(tái)。

現(xiàn)在我們在電商業(yè)務(wù)上，是以銷售IC元器件作為入口，和企業(yè)建立起了關(guān)系和交易，通過對數(shù)據(jù)的搜集去出售軟件、云服務(wù)以及供應(yīng)鏈金融等產(chǎn)品。

說到與微信發(fā)生關(guān)聯(lián)的背景，當(dāng)年為了做研究，我還專門花20萬美元，從奧美請了一個(gè)顧問來公司待了兩個(gè)星期，幫我想公司轉(zhuǎn)型的方案。他當(dāng)時(shí)教會(huì)了我一個(gè)東西，對我觸動(dòng)比較大。他提到在美國很多做消費(fèi)產(chǎn)品的公司，在2008年的時(shí)候已經(jīng)開始不投資自己的網(wǎng)站，反而把廣告投在Facebook的網(wǎng)站，因此開始出現(xiàn)一個(gè)所謂“社交類市場營銷（Social Maketing）”的趨勢。

當(dāng)時(shí)Facebook進(jìn)不了中國，我們就尋找中國的Facebook。首先想到的是人人網(wǎng)，但是學(xué)生用戶和我們的產(chǎn)品沒什么關(guān)系。微博出來之后，我們又沒趕上。2011年，有一次我和張小龍還有幾個(gè)朋友在海南度假，當(dāng)時(shí)微信剛剛推出，用戶數(shù)還并不多，我覺得這個(gè)平臺(tái)可能是我們的機(jī)會(huì)――用微信做一個(gè)CRM（客戶管理系統(tǒng)）的移動(dòng)端，等于用ERM（企業(yè)資源管理系統(tǒng)）和CRP（企業(yè)信息管理系統(tǒng)）搭成的移動(dòng)端，專門做信息傳遞。

當(dāng)時(shí)我的直覺是微信可能不只像WhatsUp，也許會(huì)是更類似Facebook的東西。沒過多久微信開放了內(nèi)測接口，我們跟微信聯(lián)手，推出了一個(gè)叫做“芯云”的服務(wù)號(hào)，我們把這個(gè)服務(wù)號(hào)作為一個(gè)CRM或者ERP的移動(dòng)終端，推給了我們一些企業(yè)客戶的關(guān)鍵對接人，他們問什么我們答什么，后臺(tái)是我們的云平臺(tái)，比如詢價(jià)，只要在微信上輸入關(guān)鍵詞，系統(tǒng)就會(huì)回答你。

一開始是靠我們自己地推，后來作為微信的六個(gè)行業(yè)應(yīng)用案例之一，也被微信主動(dòng)對外推廣，逐漸形成了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。這是一個(gè)看似非常簡單的應(yīng)用，但當(dāng)我們把這個(gè)應(yīng)用推給企業(yè)關(guān)鍵人的時(shí)候，他們覺得這個(gè)東西很新鮮，原來微信還能做這個(gè)。于是我們很快把這些企業(yè)的關(guān)鍵人拉上來了。通過微信的關(guān)鍵人的人群幫助我們很快建立了一個(gè)初級(jí)的在線用戶人群。沒有規(guī)模的時(shí)候都只能講故事，有了規(guī)模，你就更好“忽悠”了，而且也讓我們這個(gè)模式快速形成壁壘，不怕別人抄襲，后來者可能已經(jīng)錯(cuò)過最好的時(shí)間點(diǎn)。所以說，我們賭對了這一步。

當(dāng)我的后臺(tái)逐漸累積了高質(zhì)量的企業(yè)數(shù)據(jù)，比如我知道企業(yè)的設(shè)計(jì)人員喜歡查什么資料、采購人員喜歡問什么問題……這些數(shù)據(jù)越多，我就能更準(zhǔn)確地分析行業(yè)狀態(tài)和需求特點(diǎn)。

EW：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，社區(qū)是公認(rèn)很難做的一種，特別是形成流量以后也很難找到變現(xiàn)模式。針對這個(gè)問題，你們是怎么做的？

KJW：社區(qū)的做法有很多，這取決于你社區(qū)中用戶群的質(zhì)量，而這又決定你社區(qū)的商業(yè)價(jià)值。科通借助微信所形成的社區(qū)人群，比其他很多互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)要高端很多，也精準(zhǔn)很多。所以可以對用戶做精準(zhǔn)營銷。

EW：當(dāng)時(shí)是怎么想到從企業(yè)關(guān)鍵人開始入手的？

KJW：一個(gè)公司就那么三五個(gè)采購關(guān)鍵決策人，決定了這個(gè)公司的行動(dòng)。B2B生意雖然主要是公司與公司之間的交流，但那也是人與人的交流。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，特別是社交平臺(tái)出來以后，人與人之間信息交流的方式也發(fā)生了變化。

我們當(dāng)時(shí)把社交營銷手段和我們做生意這兩件事連在一起，邏輯其實(shí)是：通過營銷產(chǎn)生需求，而怎么實(shí)現(xiàn)這個(gè)需求，則是手段問題。無論線上或線下，都是一種營銷手段，本質(zhì)上則還是人的問題。

EW：提起電子元件的B2B在線交易，華強(qiáng)北商城是你們最大的對手嗎？科通和華強(qiáng)北的差別在哪？

KJW：我們通常不去對同行做評(píng)價(jià)和引導(dǎo)。如果整個(gè)行業(yè)不好的話，行業(yè)內(nèi)單一一家公司也不會(huì)好的。這是很多中國公司不理解的道理，美國人同業(yè)之間并不是互相拆臺(tái)。因?yàn)樾袠I(yè)的整體情況，可以影響一個(gè)公司估值的70%。

華強(qiáng)北是單純地把產(chǎn)品的線下信息放到線上。科通芯城的模式，簡單總結(jié)起來就是“社交電商”――我們是先（通過微信）做人的社區(qū)，再轉(zhuǎn)入B2B電商交易（通過科通芯城自己的電商平臺(tái)），這就是我們的邏輯，我覺得真正利用互聯(lián)網(wǎng)干的事兒，應(yīng)該去通過社交平臺(tái)影響負(fù)責(zé)企業(yè)采購的關(guān)鍵人。這是科通芯城的核心。

我們影響的是定向和專業(yè)人群，之后對人群做定向營銷，再通過O2O的企業(yè)電商平臺(tái)去服務(wù)于關(guān)鍵人所在的企業(yè)。這種模式可以套用于中國任何一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

人都影響了還害怕沒生意做嗎？最終，做企業(yè)與企業(yè)之間的生意，只是我去把人的社區(qū)完成變現(xiàn)的一種手段和方法。本來做社區(qū)的是靠賣廣告和會(huì)員的模式去賺錢，而我的商業(yè)模式變成一個(gè)和交易掛鉤的模式。

我們以前其實(shí)也并沒有把這個(gè)思路理得那么清楚，但是后來到了資本市場，就要求自己主動(dòng)理順?biāo)?。這個(gè)邏輯關(guān)系不能太復(fù)雜了，一定要用一個(gè)大媽或者一個(gè)小孩都能聽懂的說法來描述你的商業(yè)模式，這才是所謂的商業(yè)模式和門檻。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心不是在網(wǎng)上賣東西，是用互聯(lián)網(wǎng)的思想去服務(wù)你的客戶和用戶。先抓住用戶，再轉(zhuǎn)換成客戶和完成變現(xiàn)。通俗地講，就是我們錢花在一個(gè)地方，而在另外一個(gè)地方產(chǎn)生價(jià)值。如果用這個(gè)邏輯能做元器件銷售，那么為什么不能去用同樣的邏輯做化工，做農(nóng)產(chǎn)品？這才是我們認(rèn)為真正的互聯(lián)網(wǎng)核心價(jià)值，但是傳統(tǒng)企業(yè)一般很難理解這一點(diǎn)。

EW：離開元器件市場，科通對外界來說，是一個(gè)陌生的名字。你覺得需要改變這一局面嗎？你們的流量主要從哪里來？

KJW：現(xiàn)在科通芯城的流量入口主要是移動(dòng)端。

在三年前開始做科通芯城的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)給它做了兩個(gè)關(guān)鍵詞的定位――“IC元器件”和“電商”。這兩個(gè)詞就代表著跨界。IC元器件是個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，電商是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。我們一直強(qiáng)調(diào)，科通芯城是中國第一家IC元器件電商，也是目前最大的IC元器件電商。

但我們多年來一直在媒體視野之外，相對低調(diào)?？仆瘓F(tuán)2005年在美國上市時(shí)，是深圳第一家在美國上市的公司。但當(dāng)年我們連鐘都沒敲，我只帶了我的一個(gè)合伙人去美國，就那么掛牌了。我們上市完很多年以后，市長還跑來問我們說，怎么不知道科通已經(jīng)上市了。

我們當(dāng)時(shí)的確沒想在國內(nèi)有什么動(dòng)靜，因?yàn)橥顿Y者都在美國，感覺跟國內(nèi)關(guān)系并不大。

我們也在一些互聯(lián)網(wǎng)媒體上做過宣傳，主要講的故事是關(guān)于科通芯城是一家“不燒錢還可以掙點(diǎn)錢”的電商。因?yàn)楫?dāng)時(shí)電商還很燒錢，這個(gè)角度，也有讓外界關(guān)注到我們，IC元器件產(chǎn)品聽上去的確還是離普通人理解的“電商”太遠(yuǎn)了，但好處是我們開始進(jìn)入電商圈了。

我們把公司放在深圳，從資源配置來講會(huì)好很多。同時(shí)，我們還是和北京的公司和創(chuàng)業(yè)者有深度跨界合作。比如我們最近在做的一個(gè)名為“硬蛋”的智能硬件平臺(tái)，就聚集了很多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一線公司和創(chuàng)始人。

EW：從早期的阿里巴巴黃頁模式，到這兩年B2B行業(yè)正在經(jīng)歷的從信息流到交易流的過渡，科通芯城是這輪變化的受益者嗎？

KJW：我們很早就看到了這個(gè)趨勢，也做了潛在競爭對手調(diào)研，2012年科通芯城曾與阿里巴巴的IC元器件頻道合作。我曾經(jīng)和馬云聊過這個(gè)事情，當(dāng)時(shí)我很認(rèn)真地問他，你們會(huì)做IC元器件行業(yè)嗎？不做的話我就要做了。盡管這個(gè)市場足夠大，但是他們最后沒做。

EW：這個(gè)過程中，你從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做了哪些學(xué)習(xí)和借鑒？

KJW：中歐曾經(jīng)出過一本書叫《平臺(tái)戰(zhàn)略》，比較接地氣地總結(jié)了很多平臺(tái)策略。那本書看完之后，我還從中選擇了幾個(gè)策略來做，比如我們當(dāng)時(shí)在選擇供應(yīng)商的時(shí)候，采用的策略是“只選最高端的供應(yīng)商”，針對客戶，我們走的是“開放策略”――大小通吃。

對于中小企業(yè)而言，我們這些高端的供應(yīng)商都是他們的稀缺資源，在科通的平臺(tái)上，相當(dāng)于他們既能體驗(yàn)到產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢，又能享受到和華為等大客戶一樣的服務(wù)。不管是大小客戶都需要買的東西，但華強(qiáng)北的商品有很多選擇性，其中有些是可要可不要的。相比較而言，我們能提供給客戶的都是“你必需的東西”時(shí)，客戶的黏合度會(huì)很高，有了用戶黏性才會(huì)有數(shù)據(jù)，有數(shù)據(jù)才會(huì)延伸，這就是我們當(dāng)時(shí)平臺(tái)戰(zhàn)略一個(gè)深層次的考慮。聽上去這只是我們在供應(yīng)商選擇上的策略，但背后都是我們通過戰(zhàn)略考慮得出的。

比如說你要做手機(jī)，全世界就那么兩個(gè)公司出基帶芯片，不管你是大公司還是小公司，都得采買那一兩家的芯片。如果我們把核心的器件控制住，也就鎖住了客戶要跟你做事的入口，一旦你把入口搶到再去擴(kuò)張的話就輕松很多。

此外，我們的管理系統(tǒng)也做互聯(lián)網(wǎng)化的改造，把亞馬遜和戴爾的IT管理系統(tǒng)放到科通芯城的平臺(tái)上，這個(gè)主意還是當(dāng)時(shí)1號(hào)店創(chuàng)始人于剛給我出的。他曾經(jīng)做過亞馬遜的采購副總裁，又是學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)出身。有天我請他吃了頓飯，他告訴我，以后這頓飯會(huì)值100萬美金――因?yàn)樗炎约涸趺从肐T系統(tǒng)做定制軟件，去管理采購和業(yè)務(wù)的理念給我灌輸了一遍。

EW：你的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷是怎樣的？

KJW：以前我們那個(gè)年代的創(chuàng)業(yè)都是被逼的，當(dāng)時(shí)完全是生活所迫。當(dāng)年在日本公司做得不太開心，不適應(yīng)日本企業(yè)的文化，1995年我從松下離職，當(dāng)時(shí)從外企出來還是很需要魄力的。

當(dāng)年剛到松下去工作，當(dāng)國內(nèi)普遍的工資水平只有幾百塊錢的時(shí)候，我們能拿到5000元的月薪，所以那時(shí)候每天晚上下了班就到大排檔請朋友吃飯，白天我們就在酒店里辦公，環(huán)境非常好，到北京出差還能住建國飯店，很牛的，反倒是現(xiàn)在的快樂感和以前是完全不一樣了。

所以后來我常說科通芯城算是“富二代創(chuàng)業(yè)”，因?yàn)榭仆瘓F(tuán)早已上市，像現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者做得那么辛苦的事情，我們早在1995年就做過了。人生中對于財(cái)富最興奮的階段，應(yīng)該也是那個(gè)階段。

我記得我第一次出國是1990年代初，我從深圳過了羅湖橋，當(dāng)時(shí)羅湖橋還是一個(gè)地標(biāo)性的建筑――我到了香港，看到和深圳又是完全兩種景象，又從香港到了東京和大阪，又是兩個(gè)世界。在日本我們參觀學(xué)習(xí)了日本幾十家制造業(yè)工廠，學(xué)日本那一套管理，能看到很多差別。

中國經(jīng)商的環(huán)境，是在最近的五到十年發(fā)生了革命性的變化，以往在中國經(jīng)商是“高危行業(yè)”，現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)體會(huì)不到二三十年前像柳傳志、任正非他們當(dāng)時(shí)所經(jīng)歷的壓力。那一年我?guī)A為總裁任正非去日本學(xué)習(xí)松下那套管理，當(dāng)年華為每年去日本都是我們安排的，那時(shí)他們還是小公司。早期中國這些企業(yè)哪有錢呢，直到2000年那時(shí)候才開始有VC，哪有現(xiàn)在這樣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

當(dāng)年，創(chuàng)業(yè)是拿生命做賭注的一件事，創(chuàng)業(yè)者背后有多少風(fēng)險(xiǎn)是現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者體會(huì)不到的。我們一直在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，或者說我們之前一輪創(chuàng)業(yè)已經(jīng)完成了原始積累，這一次不需要再面對太大的風(fēng)險(xiǎn)，而且那個(gè)時(shí)候我們膽子都比較大，成功和失敗都見多了，也清楚成功只是瞬間，絕大多數(shù)都是麻煩事。

EW：科通芯城在發(fā)展過程中，有借助資本的力量嗎？

KJW：科通芯城在上市之前沒有對外融資，因?yàn)槲覀儗π袠I(yè)理解比較深，我們更喜歡利用公眾市場的平臺(tái)。我不太迷信所謂的權(quán)威，因?yàn)槟莻€(gè)東西也沒有他們說的那么高尚，當(dāng)你成功之后自然會(huì)有人幫你打包這些東西。

我們當(dāng)時(shí)上市時(shí)間算得蠻好，京東作為自營電商，在那之前幫我們鋪平了商業(yè)模式。京東之后，阿里之前，對我們來說是最好的時(shí)間。

當(dāng)時(shí)阿里說8月8日要做上市，我們緊張了半天。我們從啟動(dòng)上市計(jì)劃開始，之后把每個(gè)環(huán)節(jié)做了很復(fù)雜的重組，整個(gè)時(shí)間點(diǎn)最后跟我們當(dāng)時(shí)預(yù)估的時(shí)間只差兩個(gè)星期。這需要對資本市場有很深刻的理解，我們在沒發(fā)生問題的時(shí)候做了最好的準(zhǔn)備。

EW：2014年你們推出了智能硬件平臺(tái)“硬蛋”，據(jù)說未來有單獨(dú)拆分上市的打算，這部分業(yè)務(wù)布局邏輯是什么？

KJW：我們認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)里做物聯(lián)網(wǎng)，BAT是肯定做不起來的，因?yàn)樗麄儗χ悄苡布睦斫舛冗€不夠，未來物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域崛起的一定是一群新的公司。

2014年，谷歌花了32億美元收購智能家居制造商N(yùn)est，幾個(gè)月之后，F(xiàn)acebook又花高價(jià)買了做3D眼鏡的公司Oculus。我們認(rèn)為這是劃時(shí)代的一個(gè)訊號(hào)。從中，我們看到以智能硬件為核心的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來。

為什么這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭要花這么多錢去買一個(gè)做硬件的公司？這個(gè)訊號(hào)就是下一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是手機(jī)為核心，而是智能硬件為核心。智能硬件也是下一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。

所以我們的想法是：做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，把所有做智能硬件的企業(yè)都拉上來，那么這個(gè)平臺(tái)上一定會(huì)出現(xiàn)下一個(gè)像小米、大疆一樣的企業(yè)。

我們認(rèn)為在整個(gè)智能硬件里面，元器件供應(yīng)鏈目前是其中一項(xiàng)非常重要的痛點(diǎn)，為了幫助中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)更快地成功，所以我們針對這些智能硬件創(chuàng)業(yè)公司的核心服務(wù)，就放在了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，我們的理想是要通過互聯(lián)網(wǎng)，把成千上萬的創(chuàng)客和我們的供應(yīng)鏈聯(lián)合在一起，我們共同去提高行業(yè)的效率。

EW：現(xiàn)在小米、樂視、華為都在建立自己的智能硬件生態(tài)。今年8月初賈躍亭也曾經(jīng)到深圳，想借助這里強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源來填補(bǔ)樂視生態(tài)圈的短板。科通會(huì)如何與他們競爭？

KJW：“硬蛋”為什么能做？是因?yàn)楸澈笥锌仆ㄐ境堑钠脚_(tái)，科通芯城是中國最大的IC元器件分銷商，是為整個(gè)電子制造業(yè)服務(wù)的電商平臺(tái)，我們天然地就是服務(wù)于整個(gè)中國的電子制造業(yè)的，我們的供應(yīng)商和客戶，都自動(dòng)變成了服務(wù)于“硬蛋”的供應(yīng)商和合作伙伴。這方面，我們有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，現(xiàn)在我們只需要把這個(gè)優(yōu)勢拿出來，服務(wù)一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)里有未來性的行業(yè)。