電子商務(wù)企業(yè)盈利模式研究精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)企業(yè)盈利模式研究范文

［關(guān)鍵詞］電子商務(wù)；商務(wù)企業(yè)；企業(yè)盈利模式

隨著現(xiàn)代科技和網(wǎng)絡(luò)信息不斷發(fā)展，伴隨網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生的電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展注入了新的血液。電子商務(wù)作為一種新生事物，會(huì)有更多的企業(yè)去適應(yīng)它，并通過電子商務(wù)來創(chuàng)造自己的財(cái)富，無論在數(shù)量上還是交易規(guī)模上比重都會(huì)越來越大。因此，電子商務(wù)的盈利模式成為越來越多人關(guān)注的焦點(diǎn)。既然盈利模式由收入、成本（進(jìn)貨和廣告費(fèi)）構(gòu)成，可從收入方面對盈利模式進(jìn)行初步分類。根據(jù)當(dāng)今電子商務(wù)企業(yè)的特點(diǎn)，可將電子商務(wù)盈利模式分為三類：產(chǎn)品交易型盈利模式、服務(wù)銷售型盈利模式和有償信息式盈利模式。下面簡單介紹下這幾種盈利模式。

1產(chǎn)品交易型盈利模式

產(chǎn)品交易型電子商務(wù)盈利模式其本質(zhì)是，企業(yè)打破傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售路徑，通過計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)等渠道，建立一個(gè)更高效、更低成本的網(wǎng)上銷售平臺(tái)，來提升產(chǎn)品的銷售數(shù)量、提高產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，從而獲取最大利潤。具體來說，電子商務(wù)在網(wǎng)上產(chǎn)品速度快，產(chǎn)品的時(shí)間短，而且網(wǎng)上銷售還可以節(jié)約制造和包裝的成本，所以網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品比傳統(tǒng)銷售中的產(chǎn)品更便宜，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)為客戶提供了使用價(jià)值，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)品銷售利潤的最大化，從而創(chuàng)造了利潤。

2服務(wù)銷售型盈利模式

隨著網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，許多舍棄的線下服務(wù)或數(shù)字產(chǎn)品（如電影、電視劇、軟件等）可以通過網(wǎng)絡(luò)在線獲得。服務(wù)銷售型盈利模式就是通過查找和提供這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者數(shù)字產(chǎn)品等來獲取利潤的。就其本質(zhì)來說，服務(wù)銷售型電子商務(wù)盈利模式實(shí)際上就是，電子商務(wù)企業(yè)在電子商務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)上，通過免費(fèi)向消費(fèi)者提供基本服務(wù)，來滿足用戶的各種需求從而推出增值服務(wù)，并從中獲取利潤的電子商務(wù)模式，其根本利潤是提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和銷售數(shù)字產(chǎn)品。服務(wù)銷售型模式也是靠銷售產(chǎn)品—－即網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，來得到利潤。服務(wù)銷售模式提供的是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或數(shù)字產(chǎn)品，而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或數(shù)字產(chǎn)品的銷售只要有網(wǎng)絡(luò)就能實(shí)現(xiàn)，而不再需要上門配送；再就是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或數(shù)字產(chǎn)品開始成本投入比較多，后期生產(chǎn)過程中成本幾乎為零。

3有償信息型盈利模式

信息型盈利模式的企業(yè)有兩種：一種是信息中介服務(wù)，另一種是信息咨詢服務(wù)。信息中介服務(wù)是電子商務(wù)企業(yè)利用自身存在的優(yōu)勢通過網(wǎng)站提供交易信息平臺(tái)（主要是交易訂單和交易結(jié)算）等服務(wù)來完成交易雙方間的交易合作，并從中實(shí)現(xiàn)自身盈利價(jià)值。信息咨詢電子商務(wù)企業(yè)是利用網(wǎng)絡(luò)信息中介為交易雙方提供交易平臺(tái)，更好的促進(jìn)交易雙方的關(guān)系，從而完成交易活動(dòng)，并從中獲取利潤。有償信息型電子商務(wù)盈利模式的本質(zhì)就是—傭金，電子商務(wù)企業(yè)利用自己強(qiáng)大的信息整合能力，通過電子商務(wù)平臺(tái)為客戶提供所需的信息需求，并從中獲取最大利潤。中國互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展經(jīng)歷了從銷售市場的爭奪，到服務(wù)市場的爭奪，再到有償信息的爭奪的不同發(fā)展階段，而將來會(huì)很快進(jìn)入對電子商務(wù)市場的爭奪。在將來的電子商務(wù)環(huán)境中，誰創(chuàng)造出最佳的電子商務(wù)盈利模式，誰就占據(jù)了電子商務(wù)市場的最高點(diǎn)。電子商務(wù)模式形式多樣，誰能夠運(yùn)用其模式獲得最大利潤，誰就是未來的成功者。在未來的發(fā)展中，網(wǎng)上拍賣模式、移動(dòng)電子商務(wù)模式、綜合商務(wù)模式會(huì)十分火爆。為了贏得更大的利潤，獲得雄厚的資本，企業(yè)者應(yīng)該積極地開發(fā)思維，多想、多實(shí)踐，只要這樣，電子商務(wù)盈利模式發(fā)展前景才會(huì)更為樂觀。

4結(jié)語

第2篇：電子商務(wù)企業(yè)盈利模式研究范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；電子商務(wù)；盈利模式；措施

中圖分類號(hào)：F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）004-0000-01

前言：近年來，在改革開放背景下，我國中小企業(yè)蓬勃發(fā)展，并取得了顯著的成績，然而，在參與市場競爭中，中小企業(yè)并不具備較強(qiáng)的優(yōu)勢，中小企業(yè)需要通過不斷改革和創(chuàng)新，引入電子商務(wù)盈利模式，增強(qiáng)自身實(shí)力，才能夠?qū)崿F(xiàn)提高經(jīng)濟(jì)效益，可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。因此，加強(qiáng)對中小企業(yè)利用電子商務(wù)新模式的研究具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、電子商務(wù)盈利模式在中小企業(yè)應(yīng)用的重要作用

（一）突破傳統(tǒng)劣勢，爭取更多市場

相比較而言，中小企業(yè)在規(guī)模、資源及資金等方面受到限制，在參與市場競爭過程中，缺乏優(yōu)勢，特別是在跨區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，缺乏競爭優(yōu)勢，而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)影響下，中小企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)，能夠突破傳統(tǒng)模式空間和時(shí)間限制，在擴(kuò)展市場，爭取更多機(jī)會(huì)等方面具有十分重要作用，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)信息，不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品，滿足市場個(gè)性化需求，從而爭取更多市場[1]。

（二）完善產(chǎn)品品質(zhì)，提高經(jīng)營收益

中小企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)盈利模式過程中，能夠及時(shí)了解市場需要，不斷優(yōu)化和完善產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等細(xì)節(jié)，有效提高生產(chǎn)效率，節(jié)約大量資源，優(yōu)化資源配置，減少業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供資金支持，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)。

（三）優(yōu)化管理方式，提升管理水平

電子商務(wù)盈利模式的應(yīng)用，為企業(yè)爭取了更廣闊的市場，而企業(yè)之間的競爭最終是管理的競爭，也促使企業(yè)意識(shí)到改革和創(chuàng)新對自身發(fā)展的重要性，并積極采用精細(xì)化管理模式，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則，不斷挖掘市場和客戶，制定有針對性的營銷方案，由此可見，電子商務(wù)模式的應(yīng)用在很大程度上提升了企業(yè)管理水平，企業(yè)積極發(fā)展此模式至關(guān)重要。

二、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)盈利模式的有效措施

（一）完善相關(guān)配套設(shè)備，創(chuàng)建良好發(fā)展環(huán)境

首先，國家作為宏觀調(diào)控的重要主體，應(yīng)發(fā)揮自身作用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)搭建信息交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享，從而為我國電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展提供支持和幫助，另外，還需要建立并完善相關(guān)法律制度，規(guī)范企業(yè)電子商務(wù)行為，嚴(yán)格打擊網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)，例如：詐騙等；其次，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出，在很大程度上影響中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。因此，不僅國家要重視，企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際情況，加大資金投入力度，深入分析和研究安全技術(shù)，避免網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，為自身發(fā)展保駕護(hù)航；最后，物流作為電子商務(wù)的關(guān)鍵和核心，只有快速、安全的物流，才能夠?yàn)轭櫩吞峁└觾?yōu)勢的服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，爭取更多客源。所以，加強(qiáng)與其他領(lǐng)域的合作十分必要，積極建立統(tǒng)一物流配送中心，與鐵路、航空等建立長期合作，通過完善的物流配送，不僅能夠有效提高效率，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，還能夠促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展[2]。

（二）優(yōu)化資源配置，樹立良好形象

目前，中小企業(yè)主要是通過萬維網(wǎng)等商務(wù)工具進(jìn)行商務(wù)交易，通過參與綜合性網(wǎng)站，能夠?qū)⒏鱾€(gè)企業(yè)的優(yōu)勢匯總到一起，整合資源，提高資源利用率，除此之外，還可以進(jìn)行自由組合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，節(jié)約成本，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供更多資金支持；另外，中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)盈利模式的核心是誠信，只有具備良好的信譽(yù)，才能夠?qū)崿F(xiàn)長久發(fā)展，特別是面對日益激烈的市場競爭，樹立良好的企業(yè)成為企業(yè)成功的軟名片，企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)模式，精簡交易流程，加強(qiáng)對各個(gè)細(xì)節(jié)的精細(xì)化管理，利用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫建立客戶檔案，了解客戶愛好，提供個(gè)性化服務(wù)，通過統(tǒng)一管理，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)科學(xué)決策提供支持，還能夠提高電子商務(wù)盈利水平。

（三）重視人才培養(yǎng)，建立專業(yè)隊(duì)伍

人才作為企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)盈利模式的關(guān)鍵，其綜合素質(zhì)高低直接影響企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，重視人才培養(yǎng)勢在必行。企業(yè)管理者要結(jié)合未來發(fā)展戰(zhàn)略，制定合理的培訓(xùn)方案，特別是網(wǎng)絡(luò)操作技能等，促使人員能夠了解和掌握電子商務(wù)運(yùn)作流程，掌握各項(xiàng)技術(shù)操作技能，確保工作順利開展，與此同時(shí)，中小企業(yè)還需要結(jié)合人員特點(diǎn)，制定特長培訓(xùn)，建立一支專業(yè)化、高素質(zhì)人才隊(duì)伍，提升企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用能力，從而促進(jìn)企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展道路上越走越遠(yuǎn)。

（四）實(shí)現(xiàn)信息化，增強(qiáng)競爭力

在科學(xué)技術(shù)影響下，企業(yè)為了成為競爭中的佼佼者，要加強(qiáng)信息化建設(shè)，利用管理、決策系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)的系統(tǒng)化管理，提高商務(wù)模式的效率，規(guī)范各個(gè)細(xì)節(jié)，例如：組織體系、工作制度等，通過與現(xiàn)代信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，突出企業(yè)競爭優(yōu)勢，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益[3]。

三、結(jié)論

根據(jù)上文所述，電子商務(wù)盈利模式在促進(jìn)中小發(fā)展方面占據(jù)舉足輕重的位置，以其自身不受空間及時(shí)間限制的優(yōu)勢成為企業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢。因此，企業(yè)管理者要明確認(rèn)識(shí)到其重要性及內(nèi)涵，并結(jié)合自身實(shí)際情況，采取有效措施，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，樹立良好的形象，重視信息化建設(shè)，提高企業(yè)綜合實(shí)力，從而促進(jìn)中小企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙晶，朱鎮(zhèn).企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施關(guān)鍵成功因素的實(shí)證研究[J].清華大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2010，18（03）：259-261.

[2]朱江.提升與重構(gòu)中小企業(yè)的核心競爭力――運(yùn)用電子商務(wù)BtoB模式[J].經(jīng)營與管理，2012，20（05）：12-14.

第3篇：電子商務(wù)企業(yè)盈利模式研究范文

關(guān)鍵詞：盈利模式； 電子商務(wù)；財(cái)務(wù)管理； 利潤最大化

一、電子商務(wù)盈利模式基本特征

1.以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。消費(fèi)者是企業(yè)盈利模式的利潤對象，是企業(yè)利潤的根本來源，企業(yè)能否獲利，其根本就在于消費(fèi)者是否購買企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)。隨著經(jīng)營環(huán)境的變化，消費(fèi)者的需求也在朝著多樣化和個(gè)性化的方向發(fā)展，他們不僅僅關(guān)注對實(shí)體產(chǎn)品功能上的需求，對購買產(chǎn)品后企業(yè)提供的支持性后續(xù)服務(wù)需求同樣注重。2.以連鎖經(jīng)營為支撐。連鎖經(jīng)營這種企業(yè)運(yùn)行的組織方式的出現(xiàn)，使單一企業(yè)成為眾多企業(yè)協(xié)同運(yùn)營的連鎖企業(yè)，使一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的多個(gè)店鋪成為統(tǒng)一運(yùn)營的連鎖組織。企業(yè)通過連鎖方式，建啻起強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)和分銷能力，在向消費(fèi)者提供低價(jià)產(chǎn)品的同時(shí)確保高額利潤，并且越來越成為現(xiàn)代企業(yè)盈利模式的核心競爭優(yōu)勢。3.以現(xiàn)代物流為保證?，F(xiàn)代物流的興起和發(fā)展，為我國企業(yè)盈利模式轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了良好的發(fā)展時(shí)機(jī)，成為現(xiàn)代企業(yè)盈利模式的一個(gè)基本特征?，F(xiàn)代物流已經(jīng)與降低資源消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率并列，成為企業(yè)的“第一利潤源”。因此，對于現(xiàn)代企業(yè)來說，擁有強(qiáng)大的物流配送體系是獲得高額利潤的保證。4.以信息技術(shù)為紐帶?，F(xiàn)代流通企業(yè)通過大量運(yùn)用信息技術(shù)，如POS系統(tǒng).MIS系統(tǒng)，BI系統(tǒng)以及EDI系統(tǒng)等，增強(qiáng)了企業(yè)信息處理能力，加快了企業(yè)商流，物流、資金流以及信息流的快速運(yùn)轉(zhuǎn)，最大限度地縮短了信息處理時(shí)間，降低了交易成本，開辟出新的盈利空間。

二、電子商務(wù)盈利模式構(gòu)成要素

1.利潤對象。利潤對象是企業(yè)商務(wù)結(jié)構(gòu)中商務(wù)交易的對象，即企業(yè)商品或服務(wù)的客戶群體，他們購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，是企業(yè)利潤的唯一源泉。利潤對象可以分為主要客戶群體，輔助客戶群體對象和潛在客戶群體。2.利潤源。利潤源指的是企業(yè)的收入來源，即從哪些渠道獲取利潤，解決的是收入來源有哪些的問題。企業(yè)的收入和利潤來源是企業(yè)盈利模式的一個(gè)重要組成部分，不同的行業(yè).同一行業(yè)內(nèi)的不同企業(yè)之間，其利潤的獲取途徑都是不同的。3.利潤點(diǎn)。利潤點(diǎn)是指企業(yè)可以獲取利潤的產(chǎn)品或服務(wù)，也就是一個(gè)企業(yè)通過它的產(chǎn)品或服務(wù)為所選擇的顧客所帶來的效用。好的利潤點(diǎn)是客戶價(jià)值最大化與企業(yè)價(jià)值最大化的結(jié)合點(diǎn)。利潤點(diǎn)反映的是企業(yè)的產(chǎn)出。4.利潤杠桿。利潤杠桿是企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，即指企業(yè)開發(fā)，生產(chǎn)、吸引，供應(yīng)滿足利潤對象需要的產(chǎn)品或服務(wù)的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)及其結(jié)構(gòu)。企業(yè)發(fā)現(xiàn)利潤對象，界定利潤對象、為利潤對象生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)以及吸引利潤對象，需要實(shí)施一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)。通過這些活動(dòng)，企業(yè)和客戶雙方的需要才能得到滿足，它必須與企業(yè)的價(jià)值結(jié)構(gòu)相關(guān)，回答了企業(yè)能夠提供的關(guān)鍵活動(dòng)有哪些的問題。利潤杠桿反映的是企業(yè)的一部分投入。5.利潤屏障。利潤屏障也是企業(yè)的一部分業(yè)務(wù)活動(dòng)及其結(jié)構(gòu)，它是指企業(yè)為防止競爭者掠奪本企業(yè)的利潤源而采取的防范措施，它與利潤杠桿同樣表現(xiàn)為企業(yè)投入，但不同的是利潤杠桿的目的是撬動(dòng)利益為我所有，利潤屏障則是對競爭者設(shè)置壁壘以保護(hù)。利益不為對手獲得或盡量減少對手獲得的市場占有率。

三、電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的途徑

1.電子商務(wù)新形勢下轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理模式提高企業(yè)利潤。1.1轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理思維模式，重視知識(shí)資本管理。首先要轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理的思維模式。企業(yè)應(yīng)了解知識(shí)資本的特征、構(gòu)成要素和表現(xiàn)形式以及其在本企業(yè)中所占的比重。如利用電子商務(wù)交易模式實(shí)際上是企業(yè)投入的知識(shí)價(jià)值在起作用，所以企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理思維模式，認(rèn)識(shí)到知識(shí)資本對企業(yè)市場價(jià)值和企業(yè)發(fā)展的重大作用，重視和制定知識(shí)資本的財(cái)務(wù)管理措施。1.2加緊實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)的有效整合。在電子商務(wù)環(huán)境下，商務(wù)交易是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的貿(mào)易新模式，它強(qiáng)調(diào)參加交易各方和合作伙伴都要通過I n t e r n e t密切結(jié)合起來，共同從事在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境下的商業(yè)電子化應(yīng)用，而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式大多采用基于內(nèi)部局域網(wǎng)的管理信息系統(tǒng)，如何進(jìn)行兩者的有效整合是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵所在。1.3重視復(fù)合型人才的培養(yǎng)和應(yīng)用。電子商務(wù)環(huán)境下，管理人員要有計(jì)算機(jī)知識(shí)，I T技術(shù)人員要有管理理論和商務(wù)知識(shí)。復(fù)合型人才的培養(yǎng)和應(yīng)用，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與應(yīng)用程度直接關(guān)系到電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新的成功與否。有針對性地對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，可以提高其工作適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)、金融、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有機(jī)地結(jié)合在一起，對商務(wù)交易、金融活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化有比較深刻的認(rèn)識(shí)，才能使財(cái)務(wù)管理人員能應(yīng)對電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理需要。通過加強(qiáng)復(fù)合型人才的培養(yǎng)和應(yīng)用，有利于實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新。1.4改變財(cái)務(wù)管理模式。依靠信息技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)交易服務(wù)方式，從而改變了企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式由于受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制，大多采用較分散的管理模式，造成監(jiān)管信息反饋滯后、工作效率低下等不良后果，無法實(shí)現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使財(cái)務(wù)管理者無論在何處都可以實(shí)時(shí)查詢到所需要的信息，在線監(jiān)督客戶及供應(yīng)商的資金往來情況，使得集中式管理模式成為可能。

2.電子商務(wù)網(wǎng)站中的利潤驅(qū)動(dòng)請求優(yōu)先級提升利潤。近十年中，互聯(lián)網(wǎng)的作用發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，從一個(gè)簡單的數(shù)據(jù)倉庫變成了提供各種先進(jìn)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)，例如：電子郵件，購物，社交網(wǎng)絡(luò)和娛樂等.最近的研究表明，33%的購物者在一個(gè)緩慢的載入的電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)完全放棄了該網(wǎng)站購物，而75%的購物者再不會(huì)來該網(wǎng)站上購物.針對服務(wù)器過載的情況，提出了許多服務(wù)器端的管理技術(shù).例如：基于時(shí)間的準(zhǔn)入控制（SBAC）只允許服務(wù)器能承擔(dān)的會(huì)話.根據(jù)預(yù)先商定服務(wù)水平協(xié)議（SLAs），使用更復(fù)雜的差異化服務(wù)機(jī)制給不同的客戶群體提供穩(wěn)定的QoS保證（例如：請求吞吐量，響應(yīng)時(shí)間）.這種方案是考慮到對客戶的服務(wù)質(zhì)量是通過與客戶組的聯(lián)系或者服務(wù)性的會(huì)員地位.不同于專注每個(gè)客戶的行為，這種方法是通過聚合客戶行為或更廣泛的使用模式來預(yù)測其活動(dòng).因此，長期給客戶提供好的服務(wù)質(zhì)量是成功的關(guān)鍵因素，過載的情況下，當(dāng)某些的請求被拒絕時(shí)，該機(jī)制確保成功地帶來更多的利潤，相比于其他方案，服務(wù)所獲得的總利潤增加。

四、結(jié)語

以上論述可以得知，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的日新月異， 電子商務(wù)的飛速崛起。我國上網(wǎng)人口已經(jīng)躍居世界第一位，這為電子商務(wù)的繁榮創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)的深化發(fā)展，利潤的最大化，首先要依賴先進(jìn)的科技，還有是要依賴先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理技術(shù)，只有將二者有機(jī)的結(jié)合并運(yùn)用，才能最大的發(fā)揮電子商務(wù)的意義。國家要加強(qiáng)電子商務(wù)管理的監(jiān)管，企業(yè)也要嚴(yán)于律己，以嶄新的面貌迎接更加激烈的挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1].張靜.《電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理探究》.

第4篇：電子商務(wù)企業(yè)盈利模式研究范文

2007年的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)涌現(xiàn)了大量的新技術(shù)、新創(chuàng)意、新服務(wù)，深刻影響著每個(gè)網(wǎng)民的生活。2008年的中國互聯(lián)網(wǎng)將給我們那些驚喜呢？

電子商務(wù)如何在融合中隨需應(yīng)變

2007年，電子商務(wù)成為最受資本關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場，其產(chǎn)品和模式都有不同程度的創(chuàng)新，并吸收融合搜索、即時(shí)通信、Web2.0等諸多元素來提升用戶體驗(yàn)，電子支付領(lǐng)域也在邁向盈利的道路上跨出了決定性的一步。

賽迪顧問互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究中心分析師王開宇認(rèn)為，2008年電子商務(wù)將在隨需應(yīng)變中成長，它不再僅是傳統(tǒng)商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化，開始向互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)領(lǐng)域滲透，逐漸融合互聯(lián)網(wǎng)的諸多元素，滿足、引導(dǎo)甚至創(chuàng)造用戶需求。

2008年，電子商務(wù)縱向發(fā)展并橫向延伸，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跨入商務(wù)時(shí)代。王開宇說，基于對用戶需求的把握，2008年將有更多出人意料的產(chǎn)品被搬到電子商務(wù)平臺(tái)上銷售，而電子商務(wù)模式更加多樣化的同時(shí)，市場上還將涌現(xiàn)出更多專門提供電子商務(wù)解決方案的企業(yè)，以滿足中小企業(yè)和個(gè)人的需求。

電子商務(wù)將更廣泛地融合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，包括搜索、IM、Web2．0等，來提升用戶體驗(yàn)，促成最終交易；雅虎、谷歌等搜索企業(yè)不會(huì)坐視百度C2C的表現(xiàn)，必定加速自身在電子商務(wù)領(lǐng)域的探索腳步；而IM企業(yè)的代表騰訊，則會(huì)繼續(xù)加大電子商務(wù)方面的投入，力求借由龐大的用戶規(guī)模帶來可觀的交易額；眾多Web2．0企業(yè)需要努力尋找電子商務(wù)的切入點(diǎn)，以解決盈利問題；門戶網(wǎng)站也將開始考慮如何利用流量優(yōu)勢，通過電子商務(wù)來擺脫單一盈利模式的束縛。

搜索引擎能否強(qiáng)者恒強(qiáng)

賽迪顧問互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究中心咨詢師危貴川認(rèn)為，2008年，除非推出殺手級的應(yīng)用產(chǎn)品，否則獲得市場關(guān)注的仍然會(huì)是目前處于第一梯隊(duì)的搜索廠商，第二梯隊(duì)中的個(gè)別廠商將在大浪淘沙般的市場競爭中逐漸淡出市場。即便如此，生存下來的搜索廠商是否能夠在強(qiáng)者愈強(qiáng)的市場環(huán)境中取得令各自滿意的市場表現(xiàn)，答案也極可能是否定的。

推出創(chuàng)新型新產(chǎn)品以提升用戶搜索使用體驗(yàn)將成為主要搜索引擎廠商競爭的焦點(diǎn)。谷歌、中國雅虎將繼續(xù)秉承“Universal Search（整合或全能搜索）”的理念，在完善現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上繼續(xù)開發(fā)創(chuàng)新型產(chǎn)品。在市場競爭的壓力之下，百度、搜狗、網(wǎng)易等廠商也會(huì)基于各自的搜索技術(shù)與策略推出具有市場競爭力的新產(chǎn)品。

搜索引擎與電子商務(wù)的融合將成為市場亮點(diǎn)。隨著百度宣布進(jìn)軍C2C搜索市場，阿里巴巴和中國雅虎的進(jìn)一步融合，垂直類電子商務(wù)搜索引擎渠道建設(shè)進(jìn)一步完善、市場推廣力度進(jìn)一步增強(qiáng)、用戶認(rèn)知度和使用程度進(jìn)一步提高，搜索引擎與電子商務(wù)的融合發(fā)展將成為市場新的亮點(diǎn)。同時(shí)，通過與電子商務(wù)的結(jié)合，搜索引擎廠商盈利模式單一的問題將得到一定的緩解。

放眼2008年，進(jìn)一步提升用戶搜索引擎使用體驗(yàn)以及由此而來的競爭仍將是市場的主題，廠商間的競爭與突圍、商業(yè)模式的完善、盈利模式的多元化、搜索與精準(zhǔn)營銷的結(jié)合、廠商對移動(dòng)搜索的布局以及搜索引擎人性化與智能化發(fā)展，都將成為搜索市場的重要看點(diǎn)。

網(wǎng)游優(yōu)勝劣汰的競爭將要加劇？

經(jīng)歷過近似完美的開局后，2008年的發(fā)展將直接影響中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場新一輪發(fā)展周期的走向。毋庸置疑，在新的一年里，網(wǎng)絡(luò)游戲市場進(jìn)化的腳步將進(jìn)一步加快。政府監(jiān)管政策趨于細(xì)化，對私服及外掛案件的審判有利于市場環(huán)境的凈化。得到資本市場青睞的企業(yè)加大在研發(fā)及市場上的投入，以期獲取更大的市場份額及用戶群。網(wǎng)絡(luò)游戲市場高增長與高利潤勢必吸引更多的企業(yè)進(jìn)入該市場淘金。

賽迪顧問互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究中心咨詢師譚斌認(rèn)為，2008年中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場將延續(xù)高增長的態(tài)勢，并且體現(xiàn)出以下3個(gè)新的發(fā)展特點(diǎn)：

首先是玩家在游戲中尋求更多主導(dǎo)權(quán)。一方面隨著新玩家的加入，玩家基數(shù)將進(jìn)一步擴(kuò)大；另一方面，部分成熟的玩家對于游戲的理解逐步深刻，他們對產(chǎn)品及服務(wù)的要求日益提高，希望在游戲中獲得更多的主導(dǎo)權(quán)。

其次是盈利模式多樣化。免費(fèi)模式對收費(fèi)模式的替代已經(jīng)無可逆轉(zhuǎn)，但在免費(fèi)模式的基礎(chǔ)上，內(nèi)置廣告、電子商務(wù)平臺(tái)等多種盈利模式迅速興起。

最后，網(wǎng)游由產(chǎn)品競爭步入文化競爭。在新的發(fā)展周期中，眾多“沉迷”的玩家在游戲中開始具有自己的思想，他們對游戲背后文化價(jià)值觀的認(rèn)同程度是一款游戲能否成功的決定性因素。市場競爭的焦點(diǎn)也將由之前的游戲流暢性、畫面絢麗程度等技術(shù)層面上升到對社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的理解，以及游戲中所體現(xiàn)的文化體系、道德價(jià)值觀的競爭。

總之，中國的網(wǎng)絡(luò)游戲市場是一個(gè)極具生命力的市場，正處于“物競天擇，適者生存”的進(jìn)化中。

即時(shí)通信工具能否在企業(yè)經(jīng)營方面實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展

IM在互聯(lián)網(wǎng)用戶中的高滲透率帶來的商業(yè)價(jià)值在2007年被廣泛關(guān)注。一方面，越來越多的企業(yè)開始利用QQ、MSN等IM工具，作為客戶服務(wù)、企業(yè)招聘的窗口；另一方面，以贏思軟件為代表的獨(dú)立第三方軟件開發(fā)商不斷地推出基于QQ、MSN等IM工具應(yīng)用的中文網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人平臺(tái)，為企業(yè)提供中文人工智能解決方案。

第5篇：電子商務(wù)企業(yè)盈利模式研究范文

【關(guān)鍵詞】淘寶網(wǎng) 第四方物流 C2C盈利模式

【中圖分類號(hào)】F043 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

基于互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所進(jìn)行的一切商業(yè)活動(dòng)就是電子商務(wù)。網(wǎng)上購物是電子商務(wù)的內(nèi)容之一，C2C電子商務(wù)是電子商務(wù)的一個(gè)分支部分，是淘寶網(wǎng)最主要的一種買賣方式。C2C電子商務(wù)，這種買賣雙方互不謀面即可進(jìn)行的商業(yè)過程有著傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)所完全不同的特征，即網(wǎng)上選購、網(wǎng)上支付和物流運(yùn)輸。然而，2011年占我國網(wǎng)購市場三分之二以上份額的淘寶網(wǎng)卻沒有屬于自己的、被納入C2C運(yùn)營模式的物流體系，實(shí)在是一種缺憾―這既是電子商務(wù)C2C運(yùn)營環(huán)節(jié)的缺項(xiàng)，也是電子商務(wù)C2C盈利模式的損失。而在淘寶網(wǎng)現(xiàn)有盈利內(nèi)涵中，不菲的廣告費(fèi)用、不低的人力成本、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用成本、科技研發(fā)成本及物質(zhì)折舊成本都使得淘寶網(wǎng)面臨巨大競爭壓力①，并亟需找到新的利潤增長點(diǎn)―第四方物流運(yùn)營體系的實(shí)施。第四方物流運(yùn)營體系的實(shí)施在本質(zhì)上是原有C2C盈利模式的創(chuàng)新與發(fā)展，本文欲就此做一些探討。

淘寶網(wǎng)C2C盈利模式的基本特征

C2C是電子商務(wù)的其中一種，是“Consumer to Consumer”的簡稱，指發(fā)生在個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)活動(dòng)，和“Business to Business”（企業(yè)對企業(yè)）、“Business to Customer”（企業(yè)對個(gè)人）相對應(yīng)。C2C電子商務(wù)的運(yùn)營模式是通過網(wǎng)站為個(gè)體商戶和個(gè)人消費(fèi)者提供網(wǎng)絡(luò)化的購銷平臺(tái)，買方通過進(jìn)入賣方的網(wǎng)店而進(jìn)行商品選購；同時(shí)，為提高這種交易的安全性、信譽(yù)度及質(zhì)量水平，網(wǎng)站還提拱了相應(yīng)的配套服務(wù)功能，如商品廣告、第三方支付系統(tǒng)、交易監(jiān)管與評級、網(wǎng)店設(shè)計(jì)等，這些服務(wù)功能其實(shí)也正是C2C最基本的盈利來源。C2C電子上商務(wù)的典型是淘寶網(wǎng)、易趣、拍拍等，但淘寶網(wǎng)的份額顯然要占到其中的三分之二以上，研究淘寶網(wǎng)的C2C盈利模式具有一定的代表性。

淘寶網(wǎng)C2C盈利來源主要有以下幾個(gè)方面：

一是會(huì)員費(fèi)。C2C電子商務(wù)網(wǎng)站通過為加盟會(huì)員提供店鋪出租、店面設(shè)計(jì)、公司認(rèn)證、商品信息展示等服務(wù)而收取的費(fèi)用。C2C電子商務(wù)服務(wù)是加盟商戶進(jìn)行在線交易時(shí)所無法脫離的系統(tǒng)功能，當(dāng)然也是C2C運(yùn)作盈利的重要來源，是C2C運(yùn)作方、商戶及消費(fèi)者三方都非常必要、不能缺少且彼此互惠的一個(gè)環(huán)節(jié)，通過這一環(huán)節(jié)的服務(wù)，加盟商戶可以順利展開業(yè)務(wù)、迅速提高營業(yè)額；而對客戶來說，安全的網(wǎng)購渠道、人性化的服務(wù)方式也會(huì)使消費(fèi)過程成為一種享受；而對C2C運(yùn)營商來說，運(yùn)營體系的良好運(yùn)轉(zhuǎn)也意味著這一盈利模式的成功。

二是交易提成。交易提成是商業(yè)市場的本性，C2C作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)收取交易提成應(yīng)是其利潤的主要來源。

三是廣告收費(fèi)。廣告是商戶快速推銷商品、提高交易量的一種手段，當(dāng)然也是C2C電子商務(wù)商的又一塊收入來源。網(wǎng)站廣告的效果就是經(jīng)營的效益，網(wǎng)站廣告的位置和瀏覽量對交易效益的影響是明顯的，將網(wǎng)站上有價(jià)值的位置留作商戶推介商品并收取一定費(fèi)用是盈利環(huán)節(jié)之一。

四是雅虎搜索排名。雅虎搜索排名是雅虎中國和淘寶網(wǎng)進(jìn)行資源整合而推出的競價(jià)排名模式。由于網(wǎng)站商品的豐富及商戶之間的競爭，客戶對商品的搜索與選擇就顯得尤為重要，而同類商品在搜索過程中的排名顯示將決定彼此的銷售量。因此，在有效的時(shí)間內(nèi)同類商品可通過競價(jià)獲得靠前的排位，從而為C2C帶來盈利。

五是支付環(huán)節(jié)收費(fèi)。阿里巴巴的支付寶促進(jìn)了網(wǎng)上在線支付業(yè)務(wù)的開展，這種通過中間環(huán)節(jié)的支付在提供安全交易的同時(shí)，也為支付公司收獲了一定的手續(xù)費(fèi)，成為盈利的來源之一。

淘寶網(wǎng)C2C盈利模式存在的問題

顯然，淘寶網(wǎng)的盈利模式與其在C2C領(lǐng)域的領(lǐng)先地位有很大關(guān)系，但領(lǐng)先所帶來的壓力同樣也要大得多，在以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的商業(yè)領(lǐng)域，競爭所導(dǎo)致的此消彼長的變化速度猶如網(wǎng)上交易一樣的快速，認(rèn)真審視、認(rèn)真對待目前盈利模式中存在的問題不失為減緩壓力、提高競爭力并找到新的利潤增長點(diǎn)的有效方法。

C2C運(yùn)作模式存在的問題。淘寶網(wǎng)的C2C運(yùn)作模式是其盈利的根本與關(guān)鍵，盡管這一運(yùn)作模式為淘寶網(wǎng)賺取了不菲的利潤，并一躍成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，但仔細(xì)推敲也并不是完美無缺，如果不能對這些缺陷與不足有清晰認(rèn)識(shí)，那么這些缺陷與不足就會(huì)在將來變成某種阻滯因素，而使之在同行競爭中處于不利地位。

首先，淘寶的運(yùn)營商提供給商戶的增值服務(wù)（收費(fèi)服務(wù)）在效果上有所折扣。商戶要想增加網(wǎng)上交易量，推銷自己的商鋪貨品是一種常用方法。為此，淘寶網(wǎng)站也特意預(yù)留了這樣的空間，并提供“淘買家”廣告方式，通過為賣家分析潛在的買家而指向性的廣告。但因其分析是基于客戶已經(jīng)購買過的商品和記錄，并不代表客戶后續(xù)的購買需要，所以這種指向性未必準(zhǔn)確，那么商戶所付出的廣告費(fèi)所收到的效果也就打了折。類似的情況還有雅虎搜索排名，雅虎搜索排名也是收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，但卻是以客戶的點(diǎn)擊率作為收費(fèi)計(jì)算的根據(jù)，而不是根據(jù)成交量，有的商戶的商品即使獲得了很高的點(diǎn)擊率，但成交量卻未必如愿，而所付費(fèi)用也并不因此而減少，有時(shí)反而得不償失，這會(huì)讓加盟會(huì)員失去興趣與信心。

其次，淘寶的運(yùn)營商提供給商戶的增值服務(wù)（收費(fèi)服務(wù)）有些“綁架”的味道，盡管在表面上看不出來。淘寶網(wǎng)站的商家信譽(yù)是提升其網(wǎng)絡(luò)交易量及利潤規(guī)模的重要條件，這對購銷雙方來講自然是一件好事，但對于剛剛加盟的用戶來說，可能要處于極其不利的競爭地位了，因?yàn)樗麄冊凇靶抛u(yù)”上積累不夠，所以人氣寡薄，自然也就對生意大為影響。在這種情況下，他們的選擇有兩個(gè)：一是賠本賺信譽(yù)，二是加大廣告投入。賺信譽(yù)不僅要花錢，而且還會(huì)造成不正當(dāng)競爭，并形成在線“刷信譽(yù)”這一行業(yè)；而作廣告同樣要花錢，勢必要把更多的資金投入到付費(fèi)服務(wù)中去，否則就寸步難行。這對后入的商戶其實(shí)是一大考驗(yàn)，也是一大難關(guān)，經(jīng)不起考驗(yàn)、過不了關(guān)，就得關(guān)門大吉，這就會(huì)導(dǎo)致加盟會(huì)員的兩極分化，使弱者喪失信心或轉(zhuǎn)投他行。

再次，淘寶的運(yùn)營商提供給商戶的增值服務(wù)（收費(fèi)服務(wù)）會(huì)讓競爭對手視為一個(gè)弱點(diǎn)而加以利用。淘寶網(wǎng)的增值服務(wù)是其盈利的重要來源，免費(fèi)似乎是不現(xiàn)實(shí)的。不過，這里存在兩個(gè)問題：一是收費(fèi)服務(wù)在大打價(jià)格戰(zhàn)的現(xiàn)代市場是不占優(yōu)勢的，因?yàn)槭召M(fèi)，商戶的商品出售價(jià)格必然難以下調(diào)，或下調(diào)幅度受限，這就會(huì)在與免費(fèi)服務(wù)的運(yùn)營商的競爭中先敗一著；二是免費(fèi)服務(wù)必然有著另外的盈利模式和來源，而淘寶可能還并不具備，這種缺陷所造成的結(jié)果不僅僅是利潤的折扣，還會(huì)對未來的經(jīng)營戰(zhàn)略造成致命影響，從而阻礙整體發(fā)展。

作為C2C運(yùn)營模式的環(huán)節(jié)缺項(xiàng)。淘寶網(wǎng)的運(yùn)營模式是C2C型，即商戶“個(gè)體”對消費(fèi)者“個(gè)體”型，仔細(xì)推敲，它其實(shí)只是整個(gè)運(yùn)營系統(tǒng)的一個(gè)初始環(huán)節(jié)，即買賣雙方達(dá)成協(xié)議的環(huán)節(jié)。達(dá)成協(xié)議及網(wǎng)上交易成功，這并不等于交易的完成。試想：在買賣雙方進(jìn)行付款時(shí)，還有一個(gè)支付控制系統(tǒng)，以避免交易的欺詐與糾紛；那么在買賣雙方進(jìn)行貨物交付時(shí)，為什么在整個(gè)C2C運(yùn)營模式中就不能有一個(gè)屬于自己的物流系統(tǒng)呢？這種通過第三方進(jìn)行貨物交付的渠道當(dāng)然存在，但問題的關(guān)鍵在于它并不屬于C2C體系，這一環(huán)節(jié)的缺項(xiàng)不僅使各商戶在交付貨物于客戶時(shí)，要付出高低不一的運(yùn)費(fèi)給各個(gè)物流公司，而且也造成了C2C盈利模式中的一個(gè)缺口，致使盈利總規(guī)模有所縮減。如果擁有自己的物流體系，一方面，這種物流體系的填充與鑲?cè)肟梢越档妥晕蚁到y(tǒng)內(nèi)的交易成本，大大提高交易規(guī)模，從而通過交易服務(wù)收費(fèi)與提成而實(shí)現(xiàn)盈利增長；另一方面，物流本身的運(yùn)營也是盈利來源之一，這一塊大蛋糕本來應(yīng)由自己切割分配，實(shí)際上卻拱手讓與了他人。

當(dāng)然，如果要求淘寶網(wǎng)也重新建立起自己的第三方物力系統(tǒng)，已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)，一方面，各大購物網(wǎng)站已經(jīng)擁有了相對成熟、穩(wěn)定的物流管理體系，淘寶網(wǎng)很難再另起爐灶；另一方面，第三方民營物流公司的各自為政已漸顯其整體效率的低下，已越來越無法滿足國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物市場的巨大需求，淘寶網(wǎng)若再走別人走過的老路，已沒有多少創(chuàng)生的意義。總之，物流環(huán)節(jié)是淘寶運(yùn)營體系內(nèi)的一個(gè)環(huán)節(jié)缺陷，一個(gè)不應(yīng)該缺少的盈利來源。

實(shí)施第四方物流―C2C盈利模式新的增長點(diǎn)

從上述論述可知，淘寶網(wǎng)不負(fù)責(zé)貨物運(yùn)送，沒有自己的物流管理體系，貨物的發(fā)送也由商戶自行解決，這是其盈利模式的一個(gè)缺陷。各商戶均以自己選定的快遞公司進(jìn)行投送，貨物零散，規(guī)模較小，勢必會(huì)在價(jià)格及服務(wù)質(zhì)量兩方面均形成劣勢，這在以價(jià)格和服務(wù)為競爭點(diǎn)的商品市場，淘寶顯然不會(huì)占到多少便宜。當(dāng)然，如果淘寶能就此抓住機(jī)遇，在現(xiàn)有第三方物流合作公司的基礎(chǔ)上，充分利用自己的網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢，將商戶、客戶、運(yùn)輸?shù)雀鞣劫Y源進(jìn)行有機(jī)組合及有效整合，不僅可以形成一體化的服務(wù)供應(yīng)鏈條，而且還能找到新的盈利增長點(diǎn)，使C2C盈利模式更加完整與完善，這就必須實(shí)施第四方物流。

第四方物流的概念。第四方物流是美國埃森哲咨詢公司于1998年提出的物流概念，是基于第三方物流的能力、技術(shù)與管理整合形成的具有供應(yīng)鏈特征的物流集成系統(tǒng)，是組合了商戶、消費(fèi)者、第三方物流并領(lǐng)導(dǎo)這一組合體的集成商。第四方物流在整體上將具備以下特點(diǎn)：一是能為客戶提供最佳化的增值服務(wù)。最佳體現(xiàn)在什么地方？從物流的效益特點(diǎn)來看，應(yīng)是以最快的速度、花最少的價(jià)錢來完成商品的運(yùn)送任務(wù)，這對商戶、消費(fèi)者及運(yùn)輸者來說肯定都是合適的。二是將原來各自為政并彼此競爭的各物流公司加以整合，不僅有效利用了各自的優(yōu)質(zhì)資源部分，使資源效能在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)揮出更大的效能，而且也使運(yùn)營成本大為降低，相應(yīng)提高了物流公司利潤收益。三是整合后的物流系統(tǒng)在第四方物流集成商的統(tǒng)一管理下，通過充分運(yùn)用自己所擁有的信息與技術(shù)，對整合物流過程提出策劃方案，為客戶提供一整套供應(yīng)鏈解決方案及咨詢、物流信息系統(tǒng)及供應(yīng)鏈管理服務(wù)，并通過電子商務(wù)將整個(gè)過程集成化，使整個(gè)服務(wù)一體化、自主化、高效化、人性化②，從而實(shí)現(xiàn)鏈條服務(wù)的低成本與高效益。

第四方物流的功能。相比于第三方物流，第四方物流具有更為優(yōu)異的服務(wù)功能。一是整合功能。整合的作用就在于把原本處于競爭位置且各自為戰(zhàn)的各物流公司組成了一個(gè)統(tǒng)一系統(tǒng)，并在這一系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行供應(yīng)鏈?zhǔn)降南到y(tǒng)化服務(wù)。第三方物流雖然擁有包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、配送等過硬業(yè)務(wù)能力，但在信息技術(shù)、集成技術(shù)、綜合技術(shù)、區(qū)域或整體戰(zhàn)略規(guī)劃及業(yè)務(wù)拓展能方面則相對較弱；而第四方物流通過整合作用則可以從整體上將各物流運(yùn)輸公司合理布局在系統(tǒng)之內(nèi)的合適位置之上，均成為整個(gè)供應(yīng)鏈條的重要環(huán)節(jié)，均能發(fā)揮各自最關(guān)鍵的作用，從而在整體上提高物流系統(tǒng)的規(guī)劃能力與服務(wù)能力，在降低成本的同時(shí)使服務(wù)更上一層樓。二是優(yōu)化服務(wù)功能。第四方物流通過整合作用而為用戶提供管理咨詢服務(wù)、信息咨詢服務(wù)及電子商務(wù)服務(wù)，為用戶提供個(gè)性化、多樣化、特色化的供應(yīng)鏈解決方案。三是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢功能。第四方物流公司的運(yùn)作優(yōu)勢在于信息掌握，而信息優(yōu)勢又在于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，而這正是網(wǎng)絡(luò)購銷的長處，現(xiàn)在將網(wǎng)絡(luò)購銷與商品運(yùn)送信息的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)融為一體，其強(qiáng)大的信息技術(shù)能力和廣泛的網(wǎng)絡(luò)支持能力將為客戶開拓出更為廣闊的國內(nèi)外市場，使客戶訂單及物流業(yè)務(wù)均能實(shí)現(xiàn)增長，并因這種增長而降低物流成本，從而使盈利來源得到進(jìn)一步豐富與發(fā)展。

淘寶實(shí)施第四方物流的必要性。在以價(jià)格和服務(wù)為競爭支點(diǎn)的銷售市場，價(jià)格的一降再降是有底線的，通過降價(jià)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績并不能以虧本為代價(jià)；而服務(wù)質(zhì)量的提升也已基本達(dá)到極限，進(jìn)一步挖掘的空間已并不是很大。在這種情況下，只有開拓新的領(lǐng)域才會(huì)迎來商戰(zhàn)新的轉(zhuǎn)機(jī)。其實(shí)，對淘寶網(wǎng)來說，實(shí)施第四方物流并非是新的開拓，因?yàn)槲锪鳝h(huán)節(jié)原本就是他們失去的領(lǐng)地?？磥?，實(shí)施第四方物流的確是淘寶網(wǎng)十分必要的一次補(bǔ)項(xiàng)。首先，實(shí)施第四方物流可以降低淘寶網(wǎng)自建物流的風(fēng)險(xiǎn)。淘寶沒有物流部門，物流管理人才缺乏，硬件配套設(shè)施不健全③，在第三方物流企業(yè)運(yùn)作模式已較為成熟的情況下，再投資自建，風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)很大，而實(shí)施第四方物流就可規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。其次，實(shí)施第四方物流可以提升淘寶網(wǎng)的電商市場競爭力。淘寶的市場份額優(yōu)勢明顯，具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢及市場號(hào)召力，借助這一優(yōu)勢實(shí)施第四物流不僅可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，而且可以形成其他電商企業(yè)所不具備的更強(qiáng)競爭力④。再次，實(shí)施第四物流可以提升淘寶網(wǎng)的服務(wù)能力。由于第三方物流是散兵作戰(zhàn)，物流成本較高是普遍現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量也存在較大差異，整體水平表現(xiàn)不高。而實(shí)施第四方物流是對各物流公司的資源整合，降低服務(wù)成本和提高服務(wù)效率的雙重改變促使了服務(wù)水平的整體上升，并因此吸引更多的消費(fèi)者或商家。

淘寶實(shí)施第四方物流的運(yùn)作模式。淘寶網(wǎng)實(shí)施第四方物流的運(yùn)作模式并不會(huì)過于復(fù)雜，它只需在客戶與第三方物流之間起到自己的聯(lián)絡(luò)與整合作用即可。那么，原來有的物流服務(wù)已經(jīng)在客戶和物流公司之間建立了合作關(guān)系，淘寶網(wǎng)還能起到什么作用呢？問題的關(guān)鍵不在這兒，而在于淘寶網(wǎng)要在所有的網(wǎng)內(nèi)客戶與所有的網(wǎng)內(nèi)合作物流公司之間建立網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)系，而不再是“一對一”的單線聯(lián)系，這種網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)系將會(huì)通過適配關(guān)系而讓某客戶和某物流公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的系統(tǒng)化控制及運(yùn)送成本與運(yùn)送服務(wù)的最優(yōu)化選擇。顯然，實(shí)現(xiàn)這種網(wǎng)絡(luò)式“適配”的最佳商人還是淘寶網(wǎng)，一方面他們掌握有網(wǎng)內(nèi)商戶的大量銷售信息，而這些信息也正是物流公司所迫切需要的；另一方面，他們可以通過這一商品銷售的有利平臺(tái)和各物流公司建立協(xié)同關(guān)系，或者形成緊密合作關(guān)系，以將銷售信息合理分配給不同區(qū)域內(nèi)的物流公司，這樣既可以贏得客戶的滿意度，也可以提高公司的運(yùn)輸效率，而淘寶作為一個(gè)中間平臺(tái)也可以收取一定的費(fèi)用，從而實(shí)現(xiàn)盈利⑤。

總之，無論是從提高網(wǎng)售服務(wù)質(zhì)量，還是從提高網(wǎng)絡(luò)銷售盈利，或者從各方的實(shí)際需求來說，淘寶網(wǎng)實(shí)施第四方物流都是十分必要也是非?？尚械?。淘寶網(wǎng)也只有通過不斷地深化、細(xì)化、精致化自己的服務(wù)功能，才能使自己的盈利模式得到完善和發(fā)展，從而開辟企業(yè)新的盈利增長點(diǎn)。

（作者分別為欽州學(xué)院商學(xué)院講師，欽州學(xué)院教授）

【注釋】

①②⑤郝花瑞：“從第四方物流看中國C2C盈利模式”，《觀察》，2009年第6期。

③魏國辰，王海鵬：“淘寶實(shí)施第四方物流的必要性及可行性研究”，《商貿(mào)流通》，2014年第18期。

第6篇：電子商務(wù)企業(yè)盈利模式研究范文

關(guān)鍵詞：太平洋門戶網(wǎng)；B2B；盈利方式；BAB

太平洋門戶網(wǎng)是一個(gè)基于外貿(mào)電子商務(wù)的門戶網(wǎng)站，以B2B電子商務(wù)為主，兼容B2C/C2C業(yè)務(wù)，立足中加貿(mào)易，中美貿(mào)易，為亞太-北美地區(qū)想從事雙邊貿(mào)易的客戶提供電子商務(wù)服務(wù)，現(xiàn)有商家主要分布于我國內(nèi)地、香港、臺(tái)灣、加拿大、美國、墨西哥、丹麥等國家和地區(qū)。目前，太平洋門戶網(wǎng)主頁有中文、英文、俄文三個(gè)版本，用戶用一種語言注冊登陸的信息可以自動(dòng)翻譯成另兩種語言同步。

太平洋門戶網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)思路源自2005年加拿大政府啟動(dòng)的"太平洋門戶"戰(zhàn)略。加拿大政府在提交國會(huì)審議的《太平洋門戶法案》中專門指出，到2016年，中國將成為全球第二大經(jīng)濟(jì)實(shí)體，并在未來50年內(nèi)成為世界第一，"加拿大必須緊緊抓住這一機(jī)遇"。太平洋門戶網(wǎng)抓住了這一機(jī)遇，2006年，太平洋門戶網(wǎng)在深圳成立，旗下設(shè)有中國站、北美站和太平洋門戶聯(lián)盟三大平臺(tái)。經(jīng)過5年的發(fā)展，太平洋門戶網(wǎng)如今已經(jīng)涵蓋40個(gè)行業(yè)大分類6000多個(gè)產(chǎn)品子分類，擁有海內(nèi)外商家超過166萬家，上架產(chǎn)品信息超過600萬條。2009年，太平洋門戶網(wǎng)將總部簽到洛陽，大力開拓中西部市場。

企業(yè)和商家在太平洋門戶這個(gè)平臺(tái)注冊和交易是不需要付費(fèi)的，那么太平洋門戶網(wǎng)是依靠什么來盈利的呢？它的盈利方式又有那些可以改進(jìn)的地方呢？下面筆者將進(jìn)行具體分析。

一、太平洋門戶網(wǎng)的盈利方式

1、財(cái)富寶套餐服務(wù)

太平洋網(wǎng)推出了"百萬企業(yè)網(wǎng)上家園計(jì)劃"，會(huì)員企業(yè)網(wǎng)站擁有工業(yè)和信息化部備案的國際域名；支持多語互通，即用一種語言信息，相當(dāng)于以三種語言（中、英、俄）同時(shí)信息；可以獲得銀行級的服務(wù)器空間；支持在線商務(wù)訂單預(yù)定；并可以獲贈(zèng)手機(jī)版3G網(wǎng)站和終身免費(fèi)升級服務(wù)。

為了保證會(huì)員企業(yè)在太平洋門戶網(wǎng)取得更好的推廣效果，公司專門推出了"金榜題名"網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，為每個(gè)會(huì)員企業(yè)綁定一個(gè)關(guān)鍵詞，每個(gè)關(guān)鍵詞限量提供前20位排名，"金榜題名"保證企業(yè)所綁定的關(guān)鍵詞在太平洋門戶網(wǎng)搜索結(jié)果中排在第一頁，從而取得更好的推廣效果。

"百萬企業(yè)網(wǎng)上家園"加上"金榜題名"構(gòu)成了太平洋門戶網(wǎng)的第一種盈利方式，即財(cái)富寶會(huì)員套餐業(yè)務(wù)，每年可給網(wǎng)站帶來1億元左右的營業(yè)收入

2、網(wǎng)頁廣告

對于一家為買賣雙方提供交易平臺(tái)的電子商務(wù)網(wǎng)站來說，既然本身只提供商品信息，不提供商品，那么投放網(wǎng)頁廣告顯然是一種重要的盈利方式，太平洋門戶網(wǎng)共提供了三大類12種廣告形式供企業(yè)選擇。其中包括：首頁廣告（廣告聯(lián)播、精品廣告、幻燈廣告、分隔廣告、邊欄分隔廣告等）、搜索結(jié)果頁廣告（黃金展位、推薦企業(yè)）和內(nèi)頁廣告（廣告聯(lián)播、黃金展位和推薦企業(yè)）。

目前各類廣告的招商情況分析如下：

（1）首頁廣告全部招商成功

（2）搜索結(jié)果頁廣告全部招商成功

（3）內(nèi)頁廣告分為40個(gè)行業(yè)大類（每個(gè)大類一組內(nèi)頁廣告）黃金展位和推薦企業(yè)已全部招商成功，廣告聯(lián)播平均招商成功11家。

經(jīng)過計(jì)算我們可以得到，廣告每年可以為太平洋門戶網(wǎng)帶來9千多萬元的收入，如果所有廣告位都被占滿的話，每年的廣告收入也達(dá)到1億余元人民幣。

3、太平洋泡泡

"太平洋泡泡"是會(huì)員企業(yè)在太平洋門戶網(wǎng)用于提升產(chǎn)品排名的一種道具。使用后能夠立即把會(huì)員企業(yè)的產(chǎn)品頂?shù)剿阉鹘Y(jié)果最前面，瞬間提升產(chǎn)品排名，每個(gè)泡泡使用時(shí)間為24小時(shí)，價(jià)格只需1元。當(dāng)然，后使用泡泡的企業(yè)可以排名更靠前，所以企業(yè)若想讓自己的排名始終保持領(lǐng)先，就不得不經(jīng)常使用泡泡，所以，1元錢雖少，但積少成多，也構(gòu)成了太平洋門戶網(wǎng)的一項(xiàng)收入來源。

4、行業(yè)展會(huì)

通過主辦或者協(xié)辦行業(yè)展會(huì)收取一定數(shù)量的服務(wù)費(fèi)，數(shù)額較小。

綜上所述，財(cái)富寶套餐服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)頁面廣告構(gòu)成了太平洋門戶網(wǎng)最主要的收入來源。

二、我國BtoB企業(yè)盈利模式存在的缺點(diǎn)

1、盈利模式單一，抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱

以會(huì)員服務(wù)費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)廣告為主的集中的盈利模式在網(wǎng)站規(guī)模一家獨(dú)大，會(huì)員資源無限豐富的情況下是可以獲得較高的利潤的，但是隨著BtoB網(wǎng)站數(shù)量的迅速增加，會(huì)員企業(yè)的發(fā)展和維持成為BtoB網(wǎng)站面臨的新課題，沒有足夠數(shù)量的會(huì)員企業(yè)，就會(huì)影響服務(wù)費(fèi)的收取，同時(shí)造成網(wǎng)站訪問量的下降，影響網(wǎng)絡(luò)廣告的投放效果。

2、用戶黏性不高，容易流失

由于國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的同質(zhì)化程度較高，會(huì)員往往是根據(jù)網(wǎng)站的流量和自己的成交量來選擇服務(wù)提供商，一旦網(wǎng)站經(jīng)營出現(xiàn)問題，會(huì)員很容易轉(zhuǎn)換服務(wù)商。

三、太平洋門戶網(wǎng)盈利方式的改進(jìn)建議

1、開發(fā)主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的sp增值服務(wù)

對買方點(diǎn)擊經(jīng)搜索產(chǎn)生的產(chǎn)品信息開發(fā)收費(fèi)短信提醒業(yè)務(wù)，每條0.1元，由提品信息的企業(yè)付費(fèi)，太平洋門戶網(wǎng)與通信公司按7.5：2.5分成，按照目前的平均每天60萬次點(diǎn)擊、有10%的被點(diǎn)擊企業(yè)開通此服務(wù)計(jì)算，每年可增加收入約60*365*0.75*10%=1642.5萬元，當(dāng)然企業(yè)可以選擇包月提醒，例如，每月2元，若有20%的會(huì)員企業(yè)選擇該項(xiàng)業(yè)務(wù)，則有每年也有166*20%*12*2=796.8萬元的收入。

2、開辟互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)

與主要游戲廠商合作或自身加大研發(fā)力度，建設(shè)基于web3D技術(shù)的企業(yè)網(wǎng)站--3D企業(yè)家園，讓用戶可以像在實(shí)地一樣直觀的瀏覽目標(biāo)企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、人文環(huán)境、產(chǎn)品信息，增強(qiáng)企業(yè)的可信度，提高交易的成功率，增加用戶粘度，從而保持老用戶、增加新用戶。

3、開發(fā)基于Agent的網(wǎng)上交易平臺(tái)

BAB（Business-Agent-Business）是近年提出的一種新的電子商務(wù)交易模型，Agent即用戶，是由可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)或加速資源交易提供服務(wù)的有公信力的各類專業(yè)機(jī)構(gòu)所組成的集合體，包括政府、銀行、數(shù)字認(rèn)證機(jī)構(gòu)和第三方質(zhì)檢等其他機(jī)構(gòu)和企業(yè)。這個(gè)集合體以其各自承擔(dān)的責(zé)任及技術(shù)上的可靠性，建立一個(gè)可靠的新型服務(wù)平臺(tái)，在交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，從商務(wù)的各個(gè)方面，為中小企業(yè)提高核心競爭力創(chuàng)造最佳的生態(tài)環(huán)境。

該模型主要突出了第三方電子交易中心的監(jiān)管功能，提升了電子交易的安全性，降低了交易風(fēng)險(xiǎn)。在該模型中，第三方電子交易中心通過為交易雙方提供交易信息和以電子貨幣作為交易媒介物，能夠有效地控制信息流和資金流，并通過與大型第三方物流企業(yè)聯(lián)盟控制物流配送信息進(jìn)而控制物流，最終將交易過程的信息流、資金流和物流集成起來，實(shí)現(xiàn)對交易過程的全程監(jiān)管，有效降低了交易風(fēng)險(xiǎn)，滿足了電子交易過程的安全性、可靠性和便捷性要求。"三流合一"無疑會(huì)增加網(wǎng)上交易的成功率，太平洋商務(wù)網(wǎng)就可以從交易中獲得手續(xù)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。

作為電子商務(wù)領(lǐng)域的后起之秀，太平洋門戶網(wǎng)還處于大力開拓市場的時(shí)期，筆者將繼續(xù)對其盈利方式的改進(jìn)和創(chuàng)新進(jìn)行深入研究，以期能為我國電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展找到一條可行之路。

參考文獻(xiàn)：

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[2]國家發(fā)展改革委外事司.加拿大太平洋門戶戰(zhàn)略[J].中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊,2006,（2）:54

第7篇：電子商務(wù)企業(yè)盈利模式研究范文

關(guān)鍵詞：第三方支付平臺(tái)；盈利模式；電子商務(wù)

一、第三方支付平臺(tái)盈利模式的內(nèi)容

第三方支付平臺(tái)的盈利模式中包含了兩個(gè)主要的內(nèi)容，即利潤與現(xiàn)金流。因而盈利模式中涉及的系統(tǒng)方法也就涵蓋了探求生意的產(chǎn)出方式、生成過程和利潤來源等方面內(nèi)容，也是一種商業(yè)模式。

二、第三方支付平臺(tái)的盈利模式演化機(jī)制

對于第三方支付平臺(tái)而言，其盈利模式的演化主要還是圍繞著盈利渠道、盈利實(shí)現(xiàn)與盈利生成的相互作用來實(shí)現(xiàn)的。從而通過多個(gè)關(guān)鍵要素的作用與聯(lián)系來形成復(fù)雜化、動(dòng)態(tài)化的系統(tǒng)，形成盈利協(xié)同與整合。如右上圖所示。

第三方支付平臺(tái)的盈利模式在其演化的過程中，各個(gè)內(nèi)部要素均會(huì)共同作用來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：

1.第三方支付平臺(tái)需要運(yùn)用其核心競爭力中的持續(xù)性與獨(dú)特性特點(diǎn)在特定的時(shí)期里面確定用戶的價(jià)值與組合，以便帶來一定盈利與競爭優(yōu)勢。

2.第三方支付平臺(tái)相比其競爭對手來說，所運(yùn)用的管理制度與組織機(jī)構(gòu)目的都是使用戶價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，這也是第三方支付平臺(tái)的市場核心競爭力，這將直接決定其競爭優(yōu)勢。

3.第三方支付平臺(tái)一般都具備多方面的收益來源，這樣就能夠幫用戶提供各種各樣的價(jià)值，因此，一個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)完整的盈利模式需要兼顧支付平臺(tái)各方面關(guān)聯(lián)服務(wù)、收益定價(jià)與收益來源等相關(guān)問題。

4.在第三方支付平臺(tái)為其用戶價(jià)值一一定價(jià)的時(shí)候，這也是它為用戶提供其價(jià)值的過程，當(dāng)然支付平臺(tái)也可以各方面服務(wù)來保證用戶價(jià)值，那么這些服務(wù)也需要依據(jù)支付平臺(tái)在實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過程中進(jìn)行整合協(xié)同并且要安排有能力的人開展執(zhí)行。

5.第三方支付平臺(tái)通常包含特殊服務(wù)、產(chǎn)品或是組合模式時(shí)，就要通過市場細(xì)分來向特定的企業(yè)用戶來提供合理有效的價(jià)值。通過第三方支付平臺(tái)的盈利模式演化機(jī)制可以看出第三方支付平臺(tái)是借助利潤的實(shí)現(xiàn)形式、利潤的產(chǎn)生過程、利潤的價(jià)值來源來共同實(shí)現(xiàn)其最終盈利能力。

三、第三方支付平臺(tái)的盈利模式研究

1.傳統(tǒng)典型盈利模式

在第三方支付平臺(tái)典型盈利模式中支付交易的流程里，盈利實(shí)現(xiàn)過程會(huì)讓商家看不到相應(yīng)客戶所用信用卡或儲(chǔ)蓄卡的詳細(xì)信息，并且也可以防止信用卡或儲(chǔ)蓄卡的信息多次在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行傳輸或錄入，導(dǎo)致其客戶信息丟失。

典型的第三方支付平臺(tái)盈利來源主要依靠兩條途徑：一方面，收取商家的手續(xù)費(fèi)和其向銀行支付的手續(xù)費(fèi)差。另一方面，與企業(yè)用戶利潤分成。

第一步，在客戶相應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)站中選定目標(biāo)商品，并且決定對其購買，而買賣雙方也在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中達(dá)成了成交的意向。

第二步，已選定了商品的客戶需要選擇并且利用一個(gè)第三方作為其交易的中介，這時(shí)客戶的信用卡中的資金也會(huì)劃到選定的第三方賬戶中。

第三步，收到貨款的第三方支付平臺(tái)會(huì)把客戶付款相關(guān)信息告知商品賣家，同時(shí)也要求其在規(guī)定的時(shí)期里面發(fā)貨。

第四步，商品的賣家在接收到了第三方平臺(tái)的通知后就可以依據(jù)訂單詳情進(jìn)行發(fā)貨。

第五步，商品買家在收到了商品實(shí)物之后就進(jìn)行驗(yàn)證，隨后再對第三方支付平臺(tái)進(jìn)行確認(rèn)。

第六步，收到客戶確認(rèn)之后的第三方支付平臺(tái)把對應(yīng)賬戶中的價(jià)款再轉(zhuǎn)賬給商品賣家的賬戶里面，于是交易完成。

因此，總結(jié)典型的第三方支付平臺(tái)盈利模式，主要分為兩大類：金融型、互聯(lián)網(wǎng)型。金融型即獨(dú)立的公共的網(wǎng)管型，其針對的市場客戶群主要是B2B、B2C，目標(biāo)客戶為中小型商戶或者有行業(yè)背景或者政府背景的?；ヂ?lián)網(wǎng)型即公共的擔(dān)保型，其針對的市場客戶群主要是C2C、B2C，目標(biāo)客戶為個(gè)人或中小型商戶。

2.新興代銷盈利模式

傳統(tǒng)的第三方支付平臺(tái)的盈利模式只是單純地向需要提供第三方服務(wù)過程中交易雙方進(jìn)行手續(xù)費(fèi)的收取，但是對于一些電子商務(wù)的交易而言，其交易是具有風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性的，那么交易的雙方就難以對交易的成本進(jìn)行預(yù)估，那么當(dāng)客戶認(rèn)為支付平臺(tái)手續(xù)費(fèi)已經(jīng)超出其預(yù)期交易成本的時(shí)候，就不再借助第三方支付平臺(tái)來交易了。另外，在當(dāng)前免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的大趨勢、大環(huán)境中，通過傳統(tǒng)的盈利模式來獲取的收益也十分有限。

因此，尋找并開拓全新的盈利模式，同時(shí)開展更為系統(tǒng)全面的增值服務(wù)就顯得尤為至關(guān)重要，而與支付平臺(tái)提供服務(wù)最為相關(guān)的即為資金，那么第三方支付平臺(tái)的公司就會(huì)和金融行業(yè)進(jìn)行密切的聯(lián)系。因此可以借助這方面資源，在金融行業(yè)中開展一些如基金代銷方面的增值服務(wù)。目前已有不少第三方支付平臺(tái)開啟了盈利模式創(chuàng)新，主要通過三條途徑：（1）與銀行維持穩(wěn)定的競合關(guān)系，以打造第三方電子支付的核心價(jià)值；（2）將市場細(xì)分，以打造各自的核心競爭力；（3）整合幼稚的第三方電子支付資源，提升服務(wù)水平與質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王晶.中國第三方電子支付平臺(tái)的盈利模式研究[D].內(nèi)蒙古大學(xué)，2011.

第8篇：電子商務(wù)企業(yè)盈利模式研究范文

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 盈利模式 網(wǎng)站

“模式”是一個(gè)漢語新詞，《說文?木部》上講“模，法也”，“?！弊质欠ㄊ?、規(guī)范的意思?！澳Ｊ?，是理論的一種簡化形式。即對現(xiàn)實(shí)事件的內(nèi)在機(jī)制和事件之間關(guān)系的直觀、簡潔的描述；能夠向人們表明事物結(jié)構(gòu)或過程的主要組成部分及其相互關(guān)系?！卑呀鉀Q某類問題的方法總結(jié)歸納到理論高度，那就是模式。Alexander給出的經(jīng)典定義是：每個(gè)模式都描述了一個(gè)在我們的環(huán)境中不斷出現(xiàn)的問題，然后描述了該問題的解決方案的核心。通過這種方式，你可以無數(shù)次地使用那些已有的解決方案，無需在重復(fù)相同的工作。模式有不同的領(lǐng)域，建筑領(lǐng)域有建筑模式，軟件設(shè)計(jì)領(lǐng)域也有設(shè)計(jì)模式。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)域逐漸成熟的時(shí)候，自然會(huì)出現(xiàn)很多模式。企業(yè)盈利離不開增加收入、降低成本和費(fèi)用等基本方式，這些基本方式是由經(jīng)濟(jì)學(xué)的通用公式?jīng)Q定的。

由于電子商務(wù)的快速發(fā)展，社會(huì)上出現(xiàn)了一種不同于傳統(tǒng)企業(yè)的特殊企業(yè)，它們不是經(jīng)濟(jì)實(shí)體，通過在internet上建設(shè)網(wǎng)站，對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的參與者提供電子商務(wù)服務(wù)獲得利益，我們將這種企業(yè)稱為網(wǎng)站型企業(yè)。對網(wǎng)站型企業(yè)盈利模式的研究，有利于人們認(rèn)識(shí)網(wǎng)站型企業(yè)盈利的方式、方法，有利于更多地開發(fā)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能。

一、傭金模式

1.傭金的概念及特征

傭金是商業(yè)活動(dòng)中的一種勞務(wù)報(bào)酬，是具有獨(dú)立地位和經(jīng)營資格的中間人在商業(yè)活動(dòng)中為他人提供服務(wù)所得到的報(bào)酬?！斗床徽?dāng)競爭法》第8條第2款的規(guī)定在法律上明確了合法的中間人可以通過合法的服務(wù)獲得合法的傭金。第7條第1款更明確規(guī)定，“經(jīng)營者銷售或者購買商品，可以以明示方式給中間人傭金。經(jīng)營者給中間人傭金的，必須如實(shí)入賬；中間人接受傭金的，必須如實(shí)入賬?！?/p>

傭金具有如下法律特征：第一，傭金是商業(yè)活動(dòng)中中間人所得的勞務(wù)報(bào)酬。第二，經(jīng)營者給予傭金必須以明示的方式，給予和接受傭金的，都必須如實(shí)入賬，這里的明示和入賬與關(guān)于折扣明示和入賬的規(guī)定的含義相同。

2.網(wǎng)站型企業(yè)的傭金收取

網(wǎng)站型企業(yè)由于不掌握實(shí)際的生產(chǎn)資源，傭金模式就成為其可選的主要盈利方式之一。許多網(wǎng)上商城就是將虛擬柜臺(tái)免費(fèi)提供給商品經(jīng)營者，然后根據(jù)專賣店的售出商品提取相應(yīng)的傭金進(jìn)行盈利的。應(yīng)該指出的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收取傭金的現(xiàn)象也更加普遍，比如淘寶網(wǎng)（省略）的支付寶，對于淘寶網(wǎng)和阿里巴巴的注冊用戶是免費(fèi)的，而對于兩個(gè)網(wǎng)站之外的用戶，支付寶會(huì)按交易額對其收取傭金。事實(shí)上，因?yàn)橹Ц秾毥灰椎陌踩?，許多網(wǎng)站接受其為自己的支付工具，比如瑞星殺毒軟件就接受支付寶的網(wǎng)上支付，支付寶提供給第三方使用提取的傭金，據(jù)稱每年在100萬元比上。

著名的威客網(wǎng)站K68威客網(wǎng)（省略）,其主要的盈利方法就是按任務(wù)提取相應(yīng)的傭金。是一個(gè)在線工作的平臺(tái)，定位于非物流的可以用互聯(lián)網(wǎng)完成的工作,主要是創(chuàng)意相關(guān)的工作,采用懸賞競標(biāo)的方式來進(jìn)行。2004年7月 建立網(wǎng)站，用免費(fèi)BBS程序開始運(yùn)轉(zhuǎn)；2004年12月初步建立團(tuán)隊(duì)，公司進(jìn)入正軌；2005年9月獲得美國馬里蘭大學(xué)商業(yè)計(jì)劃大賽第二名，并獲得1.5萬美元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資助；2007年11月為3000家企業(yè)提供了網(wǎng)絡(luò)工作分包服務(wù)。成功完成3500個(gè)在線工作任務(wù)，會(huì)員也增加到16萬之多。

該網(wǎng)站允許注冊會(huì)員在網(wǎng)站上自己的任務(wù)或項(xiàng)目，這些任務(wù)或項(xiàng)目都有一定的報(bào)酬，有能力的注冊會(huì)員（即威客）可以競標(biāo)，當(dāng)任務(wù)順利完成后，威客網(wǎng)站將報(bào)酬提取一定的傭金后交給任務(wù)承擔(dān)者，至此，本次任務(wù)完成。

著名的比較購物網(wǎng)站大拿網(wǎng)（省略），將眾多購物網(wǎng)站的信息集合到自己的網(wǎng)站上，訪問者可以很方便地對各個(gè)網(wǎng)站的商品類別、型號(hào)、售價(jià)等商品特征進(jìn)行比較，然后挑選最適合自己的商品，通過大拿網(wǎng)鏈接到商品所在的網(wǎng)站，大拿網(wǎng)則根據(jù)導(dǎo)引量收取傭金。

收取傭金的盈利模式主要是利用增加企業(yè)收入的方式進(jìn)行盈利的。

二、交流平臺(tái)模式

網(wǎng)上交流平臺(tái)是提供給用戶交流信息的有一定程序支持的網(wǎng)絡(luò)空間，在交流平臺(tái)上，用戶可以自由自在地進(jìn)行信息交流。交流平臺(tái)的使用者一般是平臺(tái)的注冊用戶，網(wǎng)站的BBS、社區(qū)、聊天室等都是這樣的交流平臺(tái)。但是這些交流平臺(tái)用戶注冊一般是免費(fèi)的，網(wǎng)站型企業(yè)無法通過這些交流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)盈利的目的。

但是另有一些交流平臺(tái)因其商業(yè)價(jià)值巨大，注冊會(huì)員時(shí)需要交納一定的會(huì)費(fèi)，這種會(huì)費(fèi)的交納就是網(wǎng)站型企業(yè)的利潤元素。網(wǎng)站型企業(yè)通過會(huì)員會(huì)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益。阿里巴巴是一個(gè)世界著名的B2B網(wǎng)站，它也是一個(gè)企業(yè)間相互交流信息的平臺(tái)，阿里巴巴網(wǎng)站的目標(biāo)是建立全球最大最活躍的網(wǎng)上貿(mào)易市場，讓天下沒有難做的生意。

阿里巴巴從純粹的商業(yè)模式出發(fā)，與大量的風(fēng)險(xiǎn)資本和商業(yè)合作伙伴相關(guān)聯(lián)構(gòu)成網(wǎng)上貿(mào)易市場，其運(yùn)營模式取得成功主要有以下原因：

首先，專做信息流，匯聚大量的市場供求信息。本人曾參加過今年阿里巴巴在廣交會(huì)期間主辦的電子商務(wù)研討會(huì)，在會(huì)上，馬云闡述了以下觀點(diǎn)，即中國電子商務(wù)將經(jīng)歷三個(gè)階段，信息流、資金流和物流階段。目前還停留在信息流階段。交易平臺(tái)在技術(shù)上雖然不難，但沒有人使用，企業(yè)對在線交易基本上還沒有需求，因此做在線交易意義不大。這是阿里巴巴最大的特點(diǎn)，就是做今天能做到的事，循序漸進(jìn)發(fā)展電子商務(wù)。阿里巴巴在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，將會(huì)員企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類，形成網(wǎng)站獨(dú)具特色的欄目，使企業(yè)用戶獲得有效的信息和服務(wù)。阿里巴巴主要信息服務(wù)欄目包括：商業(yè)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品展示、公司全庫、行業(yè)資訊、價(jià)格行情、以商會(huì)友、商業(yè)服務(wù)。這些欄目為用戶提供了充滿現(xiàn)代商業(yè)氣息，豐富實(shí)用的信息，構(gòu)成了網(wǎng)上交易市場的主體。

其次，在起步階段，網(wǎng)站放低會(huì)員準(zhǔn)入門檻，以免費(fèi)會(huì)員制吸引企業(yè)登錄平臺(tái)注冊用戶，從而匯聚商流，活躍市場，會(huì)員在瀏覽信息的同時(shí)也帶來了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無限商機(jī)。截至2001年7月，阿里巴巴會(huì)員數(shù)目已達(dá)73萬，分來自202個(gè)國家和地區(qū)，每天登記成為阿里巴巴的商人會(huì)員超過1500名。阿里巴巴會(huì)員多數(shù)為中小企業(yè)，免費(fèi)會(huì)員制是吸引中小企業(yè)的最主要因素。在市場競爭將日趨復(fù)雜激烈的情況下，中小企業(yè)當(dāng)然不肯錯(cuò)過這個(gè)成本低廉的機(jī)遇，利用網(wǎng)上市場來抓住企業(yè)商機(jī)。大大小小的企業(yè)活躍于網(wǎng)上市場，反過來為阿里巴巴帶來了各類供需，壯大了網(wǎng)上交易平臺(tái)。阿里巴巴每月頁面瀏覽量超過4500萬，信息庫存買賣類商業(yè)機(jī)會(huì)信息達(dá)50萬條，每天新增買賣信息超過3000條，每月有超過30萬個(gè)詢盤，平均每條買賣信息會(huì)得到四個(gè)反饋。因?yàn)樽杂脩舻脑黾?，使網(wǎng)站的信息膨脹，從而吸引更多的用戶注冊。由于信息產(chǎn)品的特征，網(wǎng)站的信息和注冊用戶陷于良性循環(huán)。

當(dāng)網(wǎng)站價(jià)值足夠大時(shí)，阿里巴巴將注冊用戶進(jìn)行分類，普通的注冊會(huì)員仍舊是免費(fèi)的，但如果申請為誠信通會(huì)員，就要收取年費(fèi)，現(xiàn)在通用的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是2300元每會(huì)員每年，而國際會(huì)員的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常是4萬元以上每年，根據(jù)業(yè)務(wù)的不同，有的會(huì)達(dá)20萬元每年。巨額的會(huì)費(fèi)形成了企業(yè)的利潤源泉，對于阿里巴巴來說，廣告收入只是其次。

良好的交流平臺(tái)，一般具有客戶定位明確、信息量大并且全面、性能良好、響應(yīng)迅速等特點(diǎn)。當(dāng)交流平臺(tái)吸引了第一批客戶，就可以利用信息產(chǎn)品的特征留住他們并利用他們吸引更多的客戶，當(dāng)交流平臺(tái)能夠成功鎖定客戶后，交流平臺(tái)就可以對會(huì)員收取費(fèi)用了。

三、有償模式

有償是指網(wǎng)站提供信息的平臺(tái)，但在信息時(shí)，是要付費(fèi)的。通常，在internet上信息時(shí)，是免費(fèi)的。如在BBS上發(fā)貼，在一些免費(fèi)網(wǎng)站上寫博客，但一些信息的是收費(fèi)的。網(wǎng)站型企業(yè)通過對的信息收費(fèi)，達(dá)到盈利的目的。有償模式主要有以下幾種方式：

1.有償企業(yè)網(wǎng)站

不少ISP通過向企業(yè)提供虛擬主機(jī)企業(yè)網(wǎng)站收取相應(yīng)的費(fèi)用。如新網(wǎng)（省略）、快網(wǎng)（省略）、萬網(wǎng)（省略）等等。這些網(wǎng)站因其提供的服務(wù)器不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。中小企業(yè)可以通過這些ISP，快速自己的網(wǎng)站。上述這些網(wǎng)站型企業(yè)，有償企業(yè)網(wǎng)站是其主要的盈利方式。

正如在網(wǎng)絡(luò)營銷中論述的那樣，企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)，建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站是第一步。企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的方法有很多，但是如果企業(yè)選擇建設(shè)獨(dú)立管理的WEB站點(diǎn)，需要投入大量的人力、物力和財(cái)力。一般的，服務(wù)器需要投資幾萬元，其他的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻和光纖接入需要投資幾十萬元，為了保證服務(wù)器的不間斷服務(wù)，還要為服務(wù)器提供冗余。在這種情況下，企業(yè)建立網(wǎng)站的費(fèi)用高達(dá)百萬元，但網(wǎng)站僅能為一家企業(yè)提供服務(wù)。如果投資百萬元建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，為多個(gè)企業(yè)提供服務(wù)，那么不但可以節(jié)約企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的成本，還可以增加網(wǎng)站 的收入，虛擬主機(jī)業(yè)務(wù)正是這樣一種業(yè)務(wù)。ISP建設(shè)好自己的網(wǎng)站后，通過域名、出租硬盤空間的方式企業(yè)的網(wǎng)站，向企業(yè)收取一定的年費(fèi)。由于信息產(chǎn)品邊際成本接近于零的特征，ISP的WEB服務(wù)器增加虛擬主機(jī)的數(shù)量并不一定增加服務(wù)器的維護(hù)成本。也就是說，ISP建設(shè)網(wǎng)站的投入是一定的，但收入?yún)s可以隨著虛擬主機(jī)出租數(shù)量的增加而增加，因此，ISP可以用較低的價(jià)格出租虛擬主機(jī)、有償企業(yè)的網(wǎng)站，增加自身的收入進(jìn)行盈利。

2.有償商業(yè)信息

商業(yè)信息主要是指商業(yè)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很多，現(xiàn)在主要使用的收費(fèi)方式是CPM收費(fèi)和包時(shí)制收費(fèi)，CPM收費(fèi)是指網(wǎng)上廣告每產(chǎn)生一千個(gè)印象收取的費(fèi)用，通常以廣告所在的網(wǎng)頁被下載和打開的次數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，通常CPM收費(fèi)為20美元～30美元，或人民幣160元左右。包時(shí)制是指網(wǎng)頁特定位置的廣告一個(gè)時(shí)間段要支付的費(fèi)用，因廣告所在的頁面點(diǎn)擊量不同，收費(fèi)有很大的差別，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)站通過有償商業(yè)廣告，可以獲得大量的廣告收入。根據(jù)日前艾瑞市場咨詢的《2006年世界杯網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告研究報(bào)告》。2006世界杯期間世界杯網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告收入達(dá)到1.8億元，這一結(jié)果比賽前各家媒體的估算更為樂觀。 報(bào)告中指出,其中新浪世界杯頻道以7000萬元的廣告收入位列第一，2006年11月3日，新浪網(wǎng)（Nasdaq:SINA）了其第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。在截至2006年9月30日的第三季度中，新浪凈營收達(dá)5610萬美元，較去年同期增長13%；其中廣告收入3270萬美元，占凈收入的58.3%。由此可見，廣告收入在門戶網(wǎng)站的收入中占有很大比重。

除網(wǎng)絡(luò)廣告外，搜索引擎也通過有償商業(yè)信息盈利。如百度搜索引擎推出的關(guān)鍵字競價(jià)排名，只要信息者支付一定的費(fèi)用，通常為每個(gè)關(guān)鍵詞200元～300元人民幣每年，當(dāng)用戶搜索到相應(yīng)的關(guān)鍵字時(shí)，百度可以保證付費(fèi)的信息出現(xiàn)在第一頁或是特定的位置（比如第一位），通過這種有償商業(yè)信息的活動(dòng)，僅第一季度，百度的網(wǎng)絡(luò)營銷收入就達(dá)人民幣1.321億元。

當(dāng)然，網(wǎng)站型企業(yè)的盈利模式往往不是單一的，具體網(wǎng)站的盈利模式體現(xiàn)為上述三種基本模式的綜合運(yùn)用。對網(wǎng)站型企業(yè)盈利模式的分析，對這種類型企業(yè)的維護(hù)和經(jīng)營具有積極的意義。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：電子商務(wù)企業(yè)盈利模式研究范文

關(guān)鍵詞：移動(dòng)電子商務(wù) 發(fā)展 問題 對策

中圖分類號(hào)：F626.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2017）01-064-02

一、引言

1.移動(dòng)電子商務(wù)涵義。移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等各種無線終端進(jìn)行的B2B、B2C、C2C或O2O的商務(wù)活動(dòng)。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各類商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。

2.移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域。移動(dòng)電子商務(wù)由于其實(shí)時(shí)性等特性，目前在我國主要應(yīng)用于以下領(lǐng)域：

（1）在線交易業(yè)務(wù)。由于移動(dòng)電子商務(wù)能在線確認(rèn)訂單并管理交易，并能接收時(shí)信息和新聞資訊，最早就大量應(yīng)用于股票和期貨交易中。

（2）電子銀行業(yè)務(wù)。通過移動(dòng)電子商務(wù)用戶使用移動(dòng)終端設(shè)備查詢賬戶情況、轉(zhuǎn)賬支付賬單、接收收付款通知，也可以通過電子銀行隨時(shí)隨地進(jìn)行個(gè)人財(cái)務(wù)管理。

（3）移動(dòng)購物。由于移動(dòng)終端方便的特點(diǎn)，用戶可以很方便地使用移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行傳統(tǒng)的網(wǎng)上購物，既方便，又快捷。

（4）遠(yuǎn)程訂制和業(yè)務(wù)。通過移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)，可以時(shí)事新聞、天氣預(yù)報(bào)、股市行情、彩票中獎(jiǎng)信息、交通路況信息、商業(yè)廣告、求職招聘信息等；用戶也可以訂制賬單服務(wù)、旅游信息、航班信息、列車時(shí)刻信息等。

3.移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)。

（1）移動(dòng)電子商務(wù)采用的移動(dòng)通訊技術(shù)和無線應(yīng)用協(xié)議。移動(dòng)電子商務(wù)采用了移動(dòng)通訊技術(shù)實(shí)現(xiàn)與IN-TERNET結(jié)合，采用無線應(yīng)用協(xié)議來保證雙向數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確交換，實(shí)現(xiàn)與INTERNET網(wǎng)絡(luò)的完美結(jié)合。

（2）移動(dòng)電子商務(wù)潛在客戶群龐大。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的《2015中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)綜述與2016發(fā)展趨勢報(bào)告》，截至2015年11月，我國手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)已超過9.05億，再創(chuàng)新高，這表明我國移動(dòng)電子商務(wù)潛在客戶發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

（3）移動(dòng)電子商務(wù)方便、快捷，大大提高了電子商務(wù)效率。移動(dòng)電子商務(wù)由于不需要坐在電腦面前，只需要通過移動(dòng)終端設(shè)備瀏覽，就可以很方便地選購商品，進(jìn)而通過一鍵下單就可以訂購，使電子商務(wù)從單一固定的PC端變身為隨時(shí)隨地的貼身服務(wù)，大大地提高了傳統(tǒng)電子商務(wù)的交易效率。

（4）移動(dòng)電子商務(wù)的比價(jià)功能更強(qiáng)大。用戶通過掃描在傳統(tǒng)超市中正在關(guān)注的產(chǎn)品條紋碼，就立即知道該產(chǎn)品在各個(gè)商場超市和網(wǎng)絡(luò)超市中的價(jià)格。當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)超市中的價(jià)格遠(yuǎn)低于標(biāo)簽所示價(jià)格，用戶就會(huì)選擇移動(dòng)商務(wù)渠道購買。移動(dòng)商務(wù)的比價(jià)功能在日用消費(fèi)品選購中尤為實(shí)用。

（5）移動(dòng)電子商務(wù)突破時(shí)間和空間限制，拓展了傳統(tǒng)電子商務(wù)的銷售渠道。移動(dòng)電子商務(wù)由于使用的移動(dòng)終端設(shè)備，用戶可以在乘車、旅游任意時(shí)間任意地點(diǎn)通過移動(dòng)商務(wù)設(shè)備實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物，打破了傳統(tǒng)的電子商務(wù)只能在電腦前固定時(shí)間交易的時(shí)空限制，大大地推動(dòng)了傳統(tǒng)電子商務(wù)的交易規(guī)模。

二、我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展所面臨的主要問題

1.標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，市場機(jī)制不完善且缺乏監(jiān)管。作為一種嶄新的商務(wù)交易模式，我國移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)才剛剛起步，還沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)，而且市場機(jī)制還不夠規(guī)范和完善，不可避免地出現(xiàn)一些經(jīng)濟(jì)糾紛和法律問題。雖然我國已于2005年頒布了《中華人民共和國電子簽名法》，中國人民銀行制定了《電子支付指引（第一號(hào)）》，2010中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)和國家工商總局出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》中國網(wǎng)店實(shí)名制政策，但是盡快制定出完善的法律、法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定仍是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

2.移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)內(nèi)容單一、移動(dòng)上網(wǎng)終端開發(fā)落后。在現(xiàn)階段，我國移動(dòng)電子商務(wù)市場還不成熟，對移動(dòng)上網(wǎng)用戶的需求尚在摸索階段，培育用戶的興趣和黏性是當(dāng)務(wù)之急。但在移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上用戶一直處于最末端，是產(chǎn)品和服務(wù)的被動(dòng)接受者。目前最主要的移動(dòng)上網(wǎng)終端就是智能手機(jī)，而手機(jī)屏幕的有限性、功能的限制，使移動(dòng)電子商務(wù)的推廣受到了極大的限制。在手機(jī)上，資訊瀏覽的內(nèi)容主要是從傳統(tǒng)網(wǎng)站移植過來的內(nèi)容，以文本信息為主，無法與以傳統(tǒng)固定終端為主流訪問終端的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的精彩內(nèi)容相提并論。除了音樂內(nèi)容外，在視頻、圖片等內(nèi)容的展示上，手機(jī)終端與其他大屏幕終端比較處于全面劣勢。在這種情況下就必須發(fā)揮移動(dòng)終端的空間和時(shí)間優(yōu)勢、充分利用移動(dòng)終端有限大小屏幕的方寸之間，創(chuàng)新視頻、圖片的顯示技術(shù)，研究開發(fā)類似手機(jī)模擬三維立體顯示的桌面、內(nèi)容定制和推送技術(shù)，以豐富多彩的內(nèi)容和服務(wù)吸引用戶。只有豐富的內(nèi)容才能吸引用戶，也只有用戶通過對內(nèi)容的體驗(yàn)，不斷提高對移動(dòng)商務(wù)的認(rèn)知度，才能進(jìn)一步促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展。

3.移動(dòng)電子商務(wù)營銷模式和盈利模式存在一定問題。電子商務(wù)發(fā)展在我國起步較晚，因此短時(shí)間內(nèi)形成規(guī)模完全歸功于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，電子商務(wù)沒有形成一個(gè)相對健全的體系，在這個(gè)過程當(dāng)中，移動(dòng)電子商務(wù)作為全新的經(jīng)濟(jì)衍生增長點(diǎn)，也沒有形成相關(guān)的營銷模式。而是在很大程度上通過借鑒傳統(tǒng)的電子商務(wù)而發(fā)展起來的。在營銷和盈利管理方面，沒有較多的創(chuàng)新之處。但是，在實(shí)踐和對比當(dāng)中，可以清晰地看到移動(dòng)電子商務(wù)與電子商務(wù)之間的差異。移動(dòng)電子商務(wù)所面對的客戶群體、上網(wǎng)設(shè)備、到達(dá)客戶的無線通道等與傳統(tǒng)電子商務(wù)都迥然不同。如果依靠傳統(tǒng)的網(wǎng)上終端銷售模式來套掛在移動(dòng)電子商務(wù)之上，不僅會(huì)制約移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，也會(huì)導(dǎo)致移動(dòng)電子商務(wù)的畸形發(fā)展。而在這個(gè)過程的當(dāng)中，如果手機(jī)生產(chǎn)商、電信運(yùn)營商在出售的手機(jī)中定制各種手機(jī)商務(wù)應(yīng)用程序，有實(shí)力的大型傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)可以在與電信運(yùn)營商的合作中取得各種優(yōu)惠措施，小型電子商務(wù)要想在移動(dòng)電子商務(wù)當(dāng)中取得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，難度將不斷增多，從而制約移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的范疇。

4.對企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)市場重視不夠。在我國目前的移動(dòng)電子商務(wù)市場中，有一個(gè)很明顯的缺憾就是絕大部分移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用都是針對個(gè)人用戶的，企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用相對較弱。作為傳統(tǒng)電子商務(wù)的延伸，企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)也必然會(huì)成為未來最重要的移動(dòng)電子商務(wù)市場，如何利用移動(dòng)平臺(tái)建立企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)是移動(dòng)電子商務(wù)未來必須考慮的重點(diǎn)問題。

5.移動(dòng)電子商務(wù)安全問題突出。移動(dòng)電子商務(wù)交易中要面臨著終端竊取和假冒、無線網(wǎng)的竊聽、重傳交易信息、中間人攻擊、交易抵賴、移動(dòng)終端遺失、設(shè)備差異和設(shè)備不安全等諸多安全隱患，如何保護(hù)用戶的個(gè)人隱私和整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)交易安全可靠是運(yùn)營商和商家不得不面對的技術(shù)防范難題。

三、大力發(fā)展我國移動(dòng)電子商務(wù)的具體對策

1.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管。建立健全移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)法規(guī)，使移動(dòng)電子商務(wù)監(jiān)管有法可依。雖然我國已于2005年頒布《中華人民共和國電子簽名法》，中國人民銀行也制定《電子支付指引（第一號(hào)）》。但是，這兩項(xiàng)法規(guī)對移動(dòng)電子商務(wù)涉及很少，只是各省出臺(tái)相關(guān)規(guī)定。所以，應(yīng)盡快制定《移動(dòng)電子商務(wù)法》和《移動(dòng)電子商務(wù)支付結(jié)算辦法》，使移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展和監(jiān)管有法可依。

2.協(xié)調(diào)移動(dòng)終端設(shè)備操作系統(tǒng)的研發(fā)，使移動(dòng)電子商務(wù)終端設(shè)備操作系統(tǒng)統(tǒng)一化。目前移動(dòng)電子商務(wù)終端設(shè)備多樣化為用戶提供了多種選擇的同時(shí)，也給商家設(shè)計(jì)移動(dòng)電子商務(wù)終端設(shè)備操作系統(tǒng)帶來了不小的難題。經(jīng)過幾年的發(fā)展，我國的移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)從單個(gè)環(huán)節(jié)到行業(yè)規(guī)范整合階段，因此，該盡快制定移動(dòng)電子商務(wù)終端設(shè)備操作系統(tǒng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和屏幕標(biāo)準(zhǔn)，有了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，才能使商家和運(yùn)營商設(shè)計(jì)出適合所有終端設(shè)備操作系統(tǒng)的統(tǒng)一商務(wù)平臺(tái)。

3.優(yōu)化營銷模式。在當(dāng)下的移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域，電子商務(wù)企業(yè)特別是小型、創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)企業(yè)要想有更大的發(fā)展空間就必須打造良好的營銷模式和盈利模式。好的營銷模式和盈利模式來自對移動(dòng)上網(wǎng)用戶的深入研究和需求發(fā)掘。因?yàn)楫?dāng)下在我國的電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)中，小電商的數(shù)量較多，而且是他們豐富了電子商務(wù)的發(fā)展。因此，在優(yōu)化營銷模式，創(chuàng)設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)過程中，同樣地進(jìn)行小電商的發(fā)展和全新的營銷模式，是保證移動(dòng)電子商務(wù)未來更好發(fā)展的關(guān)鍵。在滿足小電商這些“新鮮血液”發(fā)展過程當(dāng)中，進(jìn)行更進(jìn)一步的移動(dòng)上網(wǎng)終端應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的研究和創(chuàng)新，是全面提升移動(dòng)電子商務(wù)未來發(fā)展的關(guān)鍵。

4.重視開發(fā)企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)市場。充分認(rèn)識(shí)企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的重要地位和良好發(fā)展趨勢，著力建設(shè)和開發(fā)企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)市場。雖然面向企業(yè)的移動(dòng)電子商務(wù)市場與面向消費(fèi)者的移動(dòng)電子商務(wù)市場開發(fā)的內(nèi)容和形式有明顯的區(qū)別，但應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的移動(dòng)辦公、移動(dòng)客服、在線監(jiān)控、甚至移動(dòng)在線交易作為未來移動(dòng)電子商務(wù)市場研究和開發(fā)的重點(diǎn)。

5.借助技術(shù)和信用體系，優(yōu)化安全問題。在當(dāng)下移動(dòng)電子商務(wù)開展過程當(dāng)中，要想實(shí)現(xiàn)安全性的問題的突破，就需要借助當(dāng)下新技術(shù)的研發(fā)，來為移動(dòng)電子商務(wù)提供更多有效的保障。如借助指紋鎖、SIM智能卡、密鑰、密碼、無線VPN、防火墻技術(shù)等來不斷的強(qiáng)化移動(dòng)電子設(shè)備在支付過程當(dāng)中，資金的安全功能。通過借助技術(shù)來不斷的增加安全性能。另外，可以通過信用體系的建立，充分利用手機(jī)登記實(shí)名制。因?yàn)樵诋?dāng)下的移動(dòng)電子設(shè)備當(dāng)中，手機(jī)支付是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要支撐點(diǎn)。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界當(dāng)中，要想從根本上建立移動(dòng)電子商務(wù)背景下的信用體系，就需要從實(shí)名制手機(jī)終端入手。實(shí)名制一方面加快建立個(gè)人及企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫，建立并完善第三方的CA認(rèn)證體系。在這個(gè)過程當(dāng)中，還需要加強(qiáng)對于電信運(yùn)營商的管理，通過增強(qiáng)監(jiān)管力度，來保證移動(dòng)電子商務(wù)下的用戶隱私和個(gè)人安全能夠充分得到保障。

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