社區(qū)培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：社區(qū)培訓(xùn)總結(jié)范文

一、考核內(nèi)容與方法

本次考核依據(jù)《市2013年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》，采取現(xiàn)場(chǎng)考核記錄、事后評(píng)估打分的形式開(kāi)展考核工作。現(xiàn)場(chǎng)考核主要為查閱資料、電話(huà)核實(shí)、問(wèn)卷調(diào)查等形式。

二、總體情況

目前，我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理穩(wěn)步執(zhí)行，提檔升級(jí)工程有序推進(jìn)，積極開(kāi)展國(guó)家示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作，堅(jiān)持做好迎接國(guó)家中醫(yī)藥特色示范先進(jìn)區(qū)復(fù)核等。

三、突出表現(xiàn)

此次考核發(fā)現(xiàn)，各中心都能統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，努力將全年工作在考核中充分呈現(xiàn)。其中，社區(qū)的臺(tái)賬資料較為統(tǒng)一、規(guī)范；社區(qū)的住院病人逐月增加，醫(yī)療收入不斷增加，醫(yī)療質(zhì)量管理到位；社區(qū)、社區(qū)的中醫(yī)藥工作開(kāi)展較好；社區(qū)的家庭病床管理規(guī)范；社區(qū)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)開(kāi)展較好。

四、存在的問(wèn)題和下一步工作要求

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：門(mén)診病歷封面有空項(xiàng)；檢查申請(qǐng)單書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)單，無(wú)癥狀描述；輸液皮條處理不規(guī)范，治療室的物品放置不合理；臨床路徑管理缺少具體病種，無(wú)實(shí)施病例。公衛(wèi)醫(yī)師只有1人，不能達(dá)到1名/萬(wàn)人口；中心副主任未取得省級(jí)以上管理培訓(xùn)合格證書(shū)；支援社區(qū)的專(zhuān)家姓名和專(zhuān)長(zhǎng)沒(méi)有公示；居民對(duì)全科團(tuán)隊(duì)、家庭醫(yī)生制度知曉率偏低。

2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：中心面積局限，未開(kāi)設(shè)病房；心電圖、超聲等相關(guān)輔助檢查在市中醫(yī)院進(jìn)行，本中心沒(méi)有開(kāi)展；未實(shí)行基本藥品零差價(jià)；未開(kāi)展家庭病房；缺少臨床路徑管理病歷的資料。缺少服務(wù)差錯(cuò)及事故防范制度；無(wú)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理檔案、檢查記錄和總結(jié)；全科醫(yī)生4人、注冊(cè)護(hù)士11人，均不能達(dá)到3名/萬(wàn)人口，無(wú)公衛(wèi)醫(yī)師；中心副主任未取得省級(jí)以上管理培訓(xùn)合格證書(shū)；信息化平臺(tái)未投入使用；居民對(duì)全科團(tuán)隊(duì)、家庭醫(yī)生制度知曉率偏低。

3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：檢查申請(qǐng)單書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)單，無(wú)癥狀描述；門(mén)診病歷中就診時(shí)間、醫(yī)院、科室等項(xiàng)目書(shū)寫(xiě)不齊全；未開(kāi)展家庭病床；臨床路徑管理有臺(tái)賬資料，制度健全，但缺少實(shí)施病例；對(duì)于今年和去年的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)應(yīng)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)制作一份對(duì)照表。公衛(wèi)醫(yī)師只有2人，不能達(dá)到1名/萬(wàn)人口；中心主任未取得省級(jí)以上管理培訓(xùn)合格證書(shū)；缺少中長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃；信息化平臺(tái)未投入使用；因內(nèi)部裝修，中心信息公開(kāi)各項(xiàng)內(nèi)容不能正常公示。

4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：無(wú)住院病房，相關(guān)工作未能開(kāi)展；門(mén)診日志登記本上不應(yīng)記錄所用藥品；家庭病房管理不符合要求，只是家訪(fǎng)；未實(shí)行基本藥物零差價(jià)；門(mén)診病人處方抗生素使用比例高于50％，采用靜脈滴注方式比例高于50％；臨床路徑管理無(wú)實(shí)施病例；輸液室流程不合理。缺少①人員聘用、培訓(xùn)、管理、考核與獎(jiǎng)懲制度②服務(wù)差錯(cuò)及事故防范制度③財(cái)務(wù)、藥品、固定資產(chǎn)、檔案、信息管理制度④社區(qū)協(xié)作與民主監(jiān)督制度；公衛(wèi)醫(yī)師只有1人，不能達(dá)到1名/萬(wàn)人口；中心主任、副主任未取得省級(jí)以上管理培訓(xùn)合格證書(shū)；缺少中長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃，繼續(xù)教育學(xué)分不夠；人員使用缺少聘用制度、績(jī)效考核制度；信息化平臺(tái)未投入使用；居民對(duì)全科團(tuán)隊(duì)、家庭醫(yī)生制度知曉率偏低。

5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：病床使用率未達(dá)到60％；病歷質(zhì)量有4份病歷缺少醫(yī)患溝通簽字，診斷依據(jù)不充分，癥狀描述不明確；臨床路徑管理臺(tái)賬資料不完整；護(hù)理院感臺(tái)賬資料欠完整；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)資料不規(guī)范；無(wú)公衛(wèi)醫(yī)師；缺少人員培訓(xùn)中長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃；因內(nèi)部裝修，中心信息公開(kāi)各項(xiàng)內(nèi)容不能正常公示。

第2篇：社區(qū)培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：高血壓 健康管理 培訓(xùn)基地 教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

為了提高社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)效果，充分展示社區(qū)醫(yī)生、護(hù)士、防保人員在高血壓病管理中的作用，本單位作為中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)的培訓(xùn)基地舉辦了一期“社區(qū)高血壓患者健康管理適宜技術(shù)培訓(xùn)班”，利用本單位的醫(yī)務(wù)人員為主對(duì)社區(qū)同行進(jìn)行授課，對(duì)授課內(nèi)容和形式進(jìn)行改革，探索社區(qū)人培養(yǎng)社區(qū)人的模式，現(xiàn)將主要情況介紹如下。

一、基本情況

培訓(xùn)班為期4天，有來(lái)自天津、吉林、福建、江西、武漢、寧夏、北京7個(gè)省份的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員、全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士等共41人參加了培訓(xùn)。

二、課程設(shè)計(jì)

高血壓是最常見(jiàn)的慢性病，但是我國(guó)人群高血壓患者的知曉率、治療率和控制率與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍非常低。而社區(qū)是高血壓患者防治的主戰(zhàn)場(chǎng)，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)著高血壓防控的重任，因此，提高他們對(duì)高血壓的管理知識(shí)和技能顯得尤為重要。在課程設(shè)計(jì)時(shí)，我們按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》和《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)規(guī)范》的要求進(jìn)行備課，課程包括高血壓患者健康管理的規(guī)范流程與案例分析、繼發(fā)性高血壓的社區(qū)診治、高血壓患者伴血脂異常的防治、妊娠高血壓患者社區(qū)管理、高血壓患者合理用藥、高血壓健康管理全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)；為了突出中醫(yī)特色，安排了高血壓患者中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、治療高血壓中成藥合理使用、高血壓耳穴治療、社區(qū)慢病患者中醫(yī)健康管理實(shí)踐與探討；為了發(fā)揮信息化在慢病管理中的作用，聘請(qǐng)外單位專(zhuān)家講授了信息化在慢病管理中的應(yīng)用，以及依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行績(jī)效考核管理等內(nèi)容。

三、師資安排

為了辦好這次培訓(xùn)班，體現(xiàn)“社區(qū)人培養(yǎng)社區(qū)人”的理念，突出社區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流的特點(diǎn)，在前期籌備過(guò)程中廣泛發(fā)動(dòng)本中心醫(yī)務(wù)人員申報(bào)，經(jīng)過(guò)三輪試講和篩選，最終確定師資人選。本次培訓(xùn)班共安排12名師資進(jìn)行授課，其中9名講師為在社區(qū)工作多年、具有豐富理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)全科醫(yī)生，另外3名是社區(qū)衛(wèi)生管理專(zhuān)家和三級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家。

四、授課形式

本次培訓(xùn)班采取了分組討論、集中示教、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩等靈活多樣的授課形式，讓教師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間充分交流互動(dòng)。在培訓(xùn)中以問(wèn)題為基礎(chǔ)、以需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化知識(shí)和技能，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，活躍學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)員在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。為了加強(qiáng)各學(xué)員之間的溝通交流，將學(xué)員分為6個(gè)小組，設(shè)立小組長(zhǎng)，以積分形式評(píng)選優(yōu)秀小組，促進(jìn)學(xué)員積極參加答題和互動(dòng)等活動(dòng)。培訓(xùn)班上學(xué)員們積極討論，踴躍發(fā)言，最終評(píng)出2個(gè)優(yōu)秀小組。為方便聯(lián)系建立了培訓(xùn)班QQ群，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享、互相提高。

五、培訓(xùn)效果

1.學(xué)員的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)班共41人參加培訓(xùn)并考試，培訓(xùn)前最低分為55分，最高分為95分，平均分83.65分。通過(guò)4天的學(xué)習(xí)，學(xué)員的成績(jī)得到了大幅度提高，最低分為80分，最高分100分，平均分為91.17分。培訓(xùn)后成績(jī)大幅度提升（具體數(shù)據(jù)見(jiàn)表1、表2）。

表1 社區(qū)高血壓患者健康管理適宜技術(shù)培訓(xùn)班學(xué)員分?jǐn)?shù)表

階段 考試人數(shù) 平均分 最低分 最高分

培訓(xùn)前 41 83.65 55 95

培訓(xùn)后 41 91.17 80 100

表2 社區(qū)高血壓患者健康管理適宜技術(shù)培訓(xùn)班學(xué)員不同成績(jī)比率

階段 0-59分人數(shù) 比率（%） 60-79分人數(shù) 比率（%） 80分及以上人數(shù) 比率（%）

培訓(xùn)前 2 4.87% 6 14.63% 33 80.49%

培訓(xùn)后 0 0.00% 0 0.00% 41 100%

2.學(xué)員對(duì)師資及課程的評(píng)價(jià)。本次培訓(xùn)班在課程總體滿(mǎn)意度、師資總體滿(mǎn)意度、個(gè)人儀表、普通話(huà)、表達(dá)能力、親和力、互動(dòng)交流、主題明確、內(nèi)容完整、課件設(shè)計(jì)、內(nèi)容實(shí)用、疑問(wèn)解決、再次聽(tīng)課等11個(gè)方面設(shè)計(jì)了調(diào)查表，在每堂課結(jié)束以后進(jìn)行評(píng)價(jià)并提交，12次課的平均評(píng)分結(jié)果見(jiàn)表3?？傮w結(jié)果顯示，學(xué)員對(duì)課程和師資的評(píng)價(jià)都較高，均在9.6分以上，在普通話(huà)、表達(dá)能力、互動(dòng)交流、課件設(shè)計(jì)等方面還需要進(jìn)一步提高，從而提高師資總體滿(mǎn)意度。

表3 學(xué)員對(duì)培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程的評(píng)價(jià)情況表

評(píng)價(jià)項(xiàng)目 師資總體滿(mǎn)意度 個(gè)人儀表 普通話(huà) 表達(dá)能力 親和力 互動(dòng)交流 課程總體滿(mǎn)意度 主題明確 內(nèi)容完整 課件設(shè)計(jì) 內(nèi)容實(shí)用 疑問(wèn)解決 再次聽(tīng)課

平均分 9.63 9.72 9.64 9.66 9.71 9.68 9.72 9.72 9.76 9.68 9.72 9.74 9.69

六、存在的問(wèn)題及改進(jìn)的方向

1.加強(qiáng)對(duì)學(xué)員層次和需求的了解。此次參加培訓(xùn)的學(xué)員大多為具有中級(jí)職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員，社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，他們對(duì)于能夠指導(dǎo)實(shí)際工作的、可操作性的適宜技術(shù)關(guān)注度高，應(yīng)多增加這方面的內(nèi)容。由于地區(qū)發(fā)展的不平衡和既往的學(xué)習(xí)工作背景的差異，每個(gè)學(xué)員的對(duì)高血壓知識(shí)掌握的程度有一定差異，所以對(duì)于講師來(lái)說(shuō)，要做到各個(gè)層面均能顧及，緊緊圍繞高血壓管理規(guī)范開(kāi)展培訓(xùn)，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況提升管理的知識(shí)和技能，具有一定的挑戰(zhàn)性。

2.講師的授課技巧有待提高。由于大部分講師都是首次對(duì)外單位的同行授課，講課經(jīng)驗(yàn)有限，盡管講師們都做了3次以上的師資試講，反復(fù)修改課件，查閱相關(guān)資料，仍然不能完全掌控所講的內(nèi)容。因此，講師需要不斷豐富自己的知識(shí)內(nèi)涵，加強(qiáng)授課技能和臨場(chǎng)應(yīng)變能力，在回答學(xué)員的提問(wèn)、培訓(xùn)時(shí)間的掌控、授課技巧以及課堂氛圍的調(diào)節(jié)等方面，都需要通過(guò)多次的培訓(xùn)和演練來(lái)提升。

3.及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)培訓(xùn)班的實(shí)施，增強(qiáng)了社區(qū)全科醫(yī)生對(duì)外授課的信心和技巧，激發(fā)了全科醫(yī)生參與教學(xué)培訓(xùn)工作的熱情，為建立社區(qū)人培養(yǎng)社區(qū)人的模式打下了良好的基礎(chǔ)。作為剛開(kāi)展社區(qū)培訓(xùn)的基地，還需要及時(shí)總結(jié)和分析培訓(xùn)中的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)，有針對(duì)性加強(qiáng)課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)技巧。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，以及我國(guó)衛(wèi)生服務(wù)體系改革的深入和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展，對(duì)社區(qū)全科醫(yī)生的培養(yǎng)也提出了更多、更高的要求，需要利用培訓(xùn)基地的平臺(tái)，在繼續(xù)教育對(duì)形式和內(nèi)容上不斷創(chuàng)新，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班等形式，組織社區(qū)醫(yī)務(wù)人員互教互學(xué)、充分交流，加深對(duì)知識(shí)和技能對(duì)掌握，建立社區(qū)人培養(yǎng)社區(qū)人的模式，使受訓(xùn)者能夠真正學(xué)有所獲。

參考文獻(xiàn)

[1]郭惠平.開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育 管理各類(lèi)培訓(xùn)實(shí)施體會(huì)[J].中國(guó)水電醫(yī)學(xué)，2008（1）：52-53

[2]杜靜，朱繼紅，李紅.關(guān)于完善我國(guó)全科醫(yī)生繼續(xù)教育的建議[J].繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2014（8）：1-3

[3]秦懷金，陳博文編著.國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)規(guī)范[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，2012，11

第3篇：社區(qū)培訓(xùn)總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞] 社區(qū)； 護(hù)理； 管理

[中圖分類(lèi)號(hào)] R47 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 1005-0515（2011）-12-120-01

隨著醫(yī)療體制深化改革的發(fā)展，政府出臺(tái)了一系列大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的舉措，號(hào)召社區(qū)居民大病進(jìn)醫(yī)院，小病進(jìn)社區(qū)，從根本上解決社區(qū)居民看病貴、看病難的現(xiàn)象，以滿(mǎn)足社區(qū)居民對(duì)基本醫(yī)療服務(wù)的迫切需要，社區(qū)護(hù)理工作的內(nèi)涵就變得越來(lái)越豐富。社區(qū)護(hù)理管理工作就顯得尤為重要，已成為護(hù)理專(zhuān)業(yè)方面的一個(gè)重要的新課題，是保證社區(qū)護(hù)理工作正常的、有序地、高質(zhì)量地開(kāi)展的管理體系。我院原是一家職工醫(yī)院，于2004年掛牌成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，承擔(dān)了4個(gè)社委會(huì)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的全部工作內(nèi)容，并于2008年被評(píng)為省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心?，F(xiàn)將我中心社區(qū)護(hù)理管理的體會(huì)總結(jié)如下。

1 社區(qū)護(hù)理人員的組織安排

1.1 人員的選定 首批選送了5名素質(zhì)高、能力強(qiáng)、能吃苦耐勞、溝通能力強(qiáng)的臨床護(hù)士，參加了市社區(qū)護(hù)理崗位的系統(tǒng)培訓(xùn)，明確社區(qū)護(hù)理內(nèi)涵和工作內(nèi)容，熟練掌握社區(qū)護(hù)理的各項(xiàng)技能，并取得了省衛(wèi)生廳頒發(fā)的社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)合格證，為社區(qū)護(hù)理工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

1.2 加強(qiáng)社區(qū)護(hù)理人員規(guī)范化的培訓(xùn) 以前傳統(tǒng)的醫(yī)療模式是基層醫(yī)院的門(mén)診就是醫(yī)生看病，開(kāi)處方，基本不需要護(hù)士的參與。而現(xiàn)在的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作是“六位一體”的工作內(nèi)涵，如果單靠全科醫(yī)生是不可能完成這大量的工作的，因此需要醫(yī)護(hù)人員相互合作。為了更好地開(kāi)展工作，我中心成立了服務(wù)于4個(gè)社委會(huì)的4個(gè)全科社區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，由全科醫(yī)生牽頭，社區(qū)護(hù)士、公共衛(wèi)生人員參與，共同承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，這樣社區(qū)護(hù)士除了為家庭、個(gè)人承擔(dān)直接的護(hù)理工作，同時(shí)也承擔(dān)了健康教育、計(jì)劃免疫、傷殘康復(fù)訓(xùn)練等各項(xiàng)任務(wù)。這就要求社區(qū)護(hù)士醫(yī)學(xué)知識(shí)面廣、具備獨(dú)立處理突況的應(yīng)急能力，社區(qū)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)就直接影響了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。我中心利用各種形式對(duì)社區(qū)護(hù)士進(jìn)行一些規(guī)范化的訓(xùn)練和醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及。

1.2.1 院外培訓(xùn) 選送了一位各方面素質(zhì)較強(qiáng)的社區(qū)護(hù)士到省級(jí)醫(yī)院急診科培訓(xùn)了6個(gè)月，回來(lái)后要求她把學(xué)到的有關(guān)急診的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能對(duì)其他社區(qū)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)和帶教，以帶動(dòng)社區(qū)護(hù)士整體素質(zhì)的提高。

1.2.2 院內(nèi)學(xué)習(xí) 積極參加上級(jí)醫(yī)院醫(yī)生下社區(qū)進(jìn)行的社區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病知識(shí)講座的學(xué)習(xí)，同時(shí)也參加本院醫(yī)生定期進(jìn)行的常見(jiàn)慢性病知識(shí)講座的學(xué)習(xí)。

1.2.3 積極參與衛(wèi)生局舉辦的一些培訓(xùn) 如院前急救、健康知識(shí)講座、傷殘康復(fù)訓(xùn)練、計(jì)劃免疫等等的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。

1.2.4 中心定期組織社區(qū)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理操作技能、急救技術(shù)的演練 以提高社區(qū)護(hù)士的應(yīng)急處理能力。

2 制訂社區(qū)護(hù)理的相關(guān)規(guī)章制度 俗話(huà)說(shuō)得好，沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓。為了把社區(qū)護(hù)理這項(xiàng)工作做好，健全社區(qū)護(hù)理管理體系。我中心根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)文件，結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作內(nèi)容，制訂了各種社區(qū)護(hù)理規(guī)章制度和工作程序，其中包括：計(jì)劃免疫工作程序規(guī)程，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度，護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告與獎(jiǎng)懲制度，社區(qū)護(hù)理工作常規(guī)，社區(qū)護(hù)士下社區(qū)規(guī)程，上門(mén)出診、隨診護(hù)理常規(guī)等。為社區(qū)護(hù)理的規(guī)范服務(wù)提供了依據(jù)和保證。

3 社區(qū)護(hù)理質(zhì)量的落實(shí) 護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命和健康，因此加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，使病人滿(mǎn)意，是護(hù)理管理的中心任務(wù)[2]。社區(qū)護(hù)理工作具有高度的獨(dú)立性，自主性和復(fù)雜性。需要運(yùn)用社會(huì)科學(xué)、心理學(xué)、公共衛(wèi)生學(xué)等方面的知識(shí)，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)完成護(hù)理工作。我中心護(hù)理部專(zhuān)門(mén)成立了護(hù)理質(zhì)控小組，定期對(duì)社區(qū)護(hù)理工作進(jìn)行檢查，對(duì)用于上門(mén)出診的消毒物品、醫(yī)療器械不定期的進(jìn)行抽查，不定期的對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度的調(diào)查，了解護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，與中心的獎(jiǎng)懲制度掛鉤，以提高社區(qū)護(hù)士工作的積極性和主動(dòng)性。定期開(kāi)展例會(huì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，拿出整改意見(jiàn)，制定解決方案。對(duì)上級(jí)下發(fā)的社區(qū)工作文件，積極組織學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神，不斷提高社區(qū)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。

總之，在社區(qū)護(hù)理管理的工作中，要不斷地總結(jié)和摸索，運(yùn)用護(hù)理管理的機(jī)制，確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)這項(xiàng)利國(guó)利民的工作做好、做扎實(shí)，把溫暖帶給社區(qū)居民，成為社區(qū)居民健康的守護(hù)者。

參考文獻(xiàn)

第4篇：社區(qū)培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：社區(qū)護(hù)士 健康教育

How to improve the health education ability of the community nurses some Suggestions

Liu Ying

Abstract:In the community health work on how to improve the health education community nurses based knowledge level, organization and coordination ability, health education implementation and deepening, and then to improve the health education work of subjective initiative carry some Suggestions.

Keywords: Community nurses Health education

【中圖分類(lèi)號(hào)】R-1【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1008-1879(2012)07-0224-02

健康教育是通過(guò)有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的社會(huì)教育活動(dòng)，使人們自覺(jué)地采納有宜于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，預(yù)防疾病，促進(jìn)健康，提高生活質(zhì)量，并對(duì)教育效果作出評(píng)價(jià)[1]。社區(qū)是健康教育的重要場(chǎng)所。健康教育是基本公共衛(wèi)生9項(xiàng)[2]的重要組成部分。社區(qū)護(hù)士成為健康教育的重要角色，并且使社區(qū)護(hù)士從單一的社區(qū)護(hù)理服務(wù)向預(yù)防、治療、康復(fù)一體化保健轉(zhuǎn)變。在社區(qū)衛(wèi)生工作中，社區(qū)護(hù)士是社區(qū)健康教育的主力軍，健康教育工作者不但要有豐富的健康知識(shí)，還要負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、培訓(xùn)、總結(jié)、效果評(píng)價(jià)和收集整理等工作。如何提高社區(qū)護(hù)士健康教育能力和質(zhì)量是新形勢(shì)下社區(qū)護(hù)理工作的一個(gè)重要內(nèi)容。

1 提高社區(qū)護(hù)士知識(shí)水平，為健康教育打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)

目前很少學(xué)校開(kāi)設(shè)社區(qū)護(hù)理專(zhuān)業(yè)，所以社區(qū)護(hù)士大多為臨床護(hù)士轉(zhuǎn)型走上社區(qū)護(hù)理崗位[3]的。除臨床護(hù)理知識(shí)外，針對(duì)社區(qū)護(hù)理的特點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)、拓寬知識(shí)面，通過(guò)各種途徑努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕】到逃Ｉ鐓^(qū)居民只有接受并掌握具有科學(xué)性的健康教育知識(shí)，才可能養(yǎng)成健康的生活方式。

1.1 根據(jù)科室和社區(qū)衛(wèi)生工作網(wǎng)絡(luò)化管理特點(diǎn)，建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)QQ群，社區(qū)護(hù)士全部參加群活動(dòng)。按月份、節(jié)令選取社區(qū)居民容易接受的學(xué)習(xí)內(nèi)容，每周組織1至2次健康教育培訓(xùn)，社區(qū)護(hù)士可以定期上群共享查看健康教育資料。此方法使社區(qū)護(hù)士接收信息時(shí)間更靈活，內(nèi)容更全面。所有人均能不受時(shí)間、不受地點(diǎn)限制接收培訓(xùn)內(nèi)容，而且節(jié)約紙張。每月以郵件形式組織考試、留存電子檔。

1.2 根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生工作實(shí)際，社區(qū)護(hù)士還應(yīng)具有篩查有價(jià)值、有意義教育宣傳信息的能力。針對(duì)從網(wǎng)絡(luò)與書(shū)籍中對(duì)社區(qū)居民有益的內(nèi)容，及時(shí)組織整理，上傳信息，供大家學(xué)習(xí)。

2 培養(yǎng)社區(qū)護(hù)士制定健康教育計(jì)劃，提高社區(qū)護(hù)士的組織協(xié)調(diào)能力

將健康教育宣傳欄、視聽(tīng)音像傳播、公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)、健康知識(shí)講座、個(gè)體化健康教育計(jì)劃等分配到人頭，以利于每一項(xiàng)工作的連續(xù)性。每次活動(dòng)后科室內(nèi)給予總結(jié)評(píng)價(jià)，給出意見(jiàn)和建議以利于提高健康教育能力。所有健康教育活動(dòng)均裝訂檔案，以備核查。定期組織科室內(nèi)人員進(jìn)行健康活動(dòng)交流，以利于工作更協(xié)調(diào)。

3 社區(qū)護(hù)士應(yīng)用健康教育知識(shí)提高指導(dǎo)及培訓(xùn)能力，在走訪(fǎng)過(guò)程中為社區(qū)居民提出可行性意見(jiàn)

慢性病管理中高血壓、糖尿病人對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)相對(duì)缺乏，在健康教育過(guò)程中，指導(dǎo)居民根據(jù)血壓及血糖值用藥，并教會(huì)居民測(cè)血壓、血糖和自己注射胰島素的能力。真正成為社區(qū)居民的良師益友。

4 對(duì)每次健康教育活動(dòng)后的問(wèn)卷給予總結(jié)整理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決

根據(jù)問(wèn)卷的滿(mǎn)意度和隨機(jī)抽取電話(huà)回訪(fǎng)滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)分，作為一項(xiàng)社區(qū)護(hù)理人員的一項(xiàng)績(jī)效考核，根據(jù)科室內(nèi)的考核結(jié)果予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。使社區(qū)護(hù)士在精神和物質(zhì)上都有收獲，有效地增加了護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)動(dòng)力。

5 社區(qū)護(hù)士在健康教育過(guò)程中增加了與社區(qū)居民的接觸機(jī)會(huì)，在教與學(xué)的過(guò)程中，拉近了社區(qū)護(hù)士與社區(qū)居民之間的距離

使社區(qū)護(hù)士與社區(qū)居民的關(guān)系從主動(dòng)型服務(wù)到被動(dòng)型服務(wù)發(fā)展為指導(dǎo)合作型和共同參與型服務(wù)關(guān)系。社區(qū)護(hù)理服務(wù)也不斷適應(yīng)社區(qū)居民的健康需求[4]。提高了居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作者的信任度和滿(mǎn)意度。同時(shí)社區(qū)護(hù)士也提高了為社區(qū)居民服務(wù)的意識(shí)，在健康教育中自身價(jià)值得以體現(xiàn)，增加了社區(qū)護(hù)士對(duì)本職工作的熱愛(ài)。

參考文獻(xiàn)

[1] 賀偉.健康教育(第二版)(全國(guó)醫(yī)藥高等學(xué)校規(guī)劃教材)[M].科學(xué)出版社，2008.3

[2] 陳飛.國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目啟動(dòng)九項(xiàng)基本公衛(wèi)服務(wù)將免費(fèi)提供.浙江衛(wèi)生網(wǎng),20090713

第5篇：社區(qū)培訓(xùn)總結(jié)范文

全面貫徹落實(shí)黨的全會(huì)和街道三級(jí)干部會(huì)議精神，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)和建設(shè)和諧社會(huì)的總體要求，以積極創(chuàng)建“省級(jí)社區(qū)教育示范區(qū)”為中心，以社區(qū)教育均衡發(fā)展為目標(biāo)，以社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)特色課程為抓手，以構(gòu)建社區(qū)教育學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，以社區(qū)教育基礎(chǔ)能力建設(shè)為載體，以學(xué)習(xí)型組織建設(shè)為關(guān)鍵，以開(kāi)展主題教育活動(dòng)為重點(diǎn)，積極構(gòu)建終身教育體系，為提高社區(qū)居民生活質(zhì)量服務(wù)，努力辦好社區(qū)教育，為建設(shè)新提供實(shí)用型人才資源。

二、主要任務(wù)

1、積極配合區(qū)創(chuàng)建“省級(jí)社區(qū)教育示范區(qū)”。創(chuàng)建“省級(jí)社區(qū)教育示范區(qū)”是年區(qū)社區(qū)教育工作的中心工作。通過(guò)創(chuàng)建，進(jìn)一步提升我街道社區(qū)教育工作水平，提高社區(qū)居民整體素質(zhì)。創(chuàng)建工作任務(wù)重，要求高，需要我們上下齊心協(xié)力，堅(jiān)定信心，振奮精神，乘勢(shì)而上。為此，我們必須認(rèn)真研究省級(jí)社區(qū)教育示范區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，突出我街道社區(qū)教育的特色和亮點(diǎn)，全力做好迎檢各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，發(fā)揮市社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)、社區(qū)教育中心的示范作用，為我區(qū)創(chuàng)建“省社區(qū)教育示范區(qū)”作出新的貢獻(xiàn)。

2、切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)教育基礎(chǔ)能力建設(shè)。要加強(qiáng)我街道社區(qū)教育中心功能建設(shè)，建立社區(qū)學(xué)習(xí)指導(dǎo)中心、課程研發(fā)中心和項(xiàng)目推廣中心，搭建網(wǎng)絡(luò)和信息教育平臺(tái)。加強(qiáng)社區(qū)學(xué)習(xí)中心功能建設(shè)，逐步達(dá)到“六有”要求，即：有多媒體教室，有圖書(shū)閱覽室、有文體活動(dòng)室，有宣傳畫(huà)廊，有兼職教師，有工作臺(tái)賬。不斷完善硬件設(shè)施，滿(mǎn)足正常教學(xué)需要,盡量做到為來(lái)校學(xué)習(xí)的學(xué)員創(chuàng)造一個(gè)良好的、整潔的、綠色的環(huán)境，營(yíng)造人文育人、環(huán)境育人氛圍。

3、精心構(gòu)建社區(qū)教育學(xué)習(xí)網(wǎng)。年在完善街道、村、社區(qū)二級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，積極構(gòu)建社區(qū)教育學(xué)習(xí)網(wǎng)，開(kāi)發(fā)豐富的、適合社區(qū)居民學(xué)習(xí)需求的學(xué)習(xí)資源，搭建社區(qū)居民“時(shí)時(shí)能學(xué)”的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)。讓社區(qū)居民能夠突破時(shí)空限制，分享優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教育資源，方便社區(qū)居民因需學(xué)習(xí)。加強(qiáng)社區(qū)教育和黨員遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站結(jié)合，并共同建設(shè)好平臺(tái)，做到每月有一次內(nèi)容更新，加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)步伐。

4、積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。營(yíng)造“全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織。推進(jìn)社區(qū)教育，構(gòu)建全民終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的基礎(chǔ)是形成一批學(xué)習(xí)型組織。近兩年在創(chuàng)建教育實(shí)驗(yàn)區(qū)、社區(qū)教育中心時(shí)，已完成學(xué)習(xí)型社區(qū)11個(gè)，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，把學(xué)習(xí)型社區(qū)引向深入，創(chuàng)建社區(qū)教育示范社區(qū)5個(gè)，放在民政部門(mén)創(chuàng)建星級(jí)社區(qū)的社區(qū)。學(xué)習(xí)型單位（企業(yè)）12個(gè)、學(xué)習(xí)型家庭360個(gè)的任務(wù)。

5、開(kāi)發(fā)系列社區(qū)教育教材。積極開(kāi)發(fā)社區(qū)教育課程，編寫(xiě)以傳統(tǒng)文化、法律知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、保健常識(shí)為主要內(nèi)容的社區(qū)教育教材。街道社區(qū)教育中心年開(kāi)發(fā)能滿(mǎn)足居民學(xué)習(xí)要求的社區(qū)教育培訓(xùn)系列讀本12本。教材開(kāi)發(fā)要與社區(qū)文化結(jié)合，與提升社區(qū)市民素質(zhì)結(jié)合，并要注重應(yīng)用培訓(xùn)，積極發(fā)揮作用。

6、廣泛開(kāi)展各類(lèi)教育培訓(xùn)活動(dòng)。認(rèn)真做好實(shí)施8000人次培訓(xùn)的組織、發(fā)動(dòng)工作。努力開(kāi)拓短訓(xùn)新途徑。認(rèn)真開(kāi)展業(yè)余成人學(xué)歷教育工作，開(kāi)拓思路，探索新路，尋找新項(xiàng)目，盡可能把社區(qū)教育這個(gè)“蛋糕”做大做好。圍繞新農(nóng)村建設(shè)的要求大力開(kāi)展感恩主題教育活動(dòng)：（1）開(kāi)展慶祝建國(guó)六十周年系列紀(jì)念活動(dòng)；（2）開(kāi)展“百場(chǎng)社科知識(shí)下基層”宣講活動(dòng)；（3）開(kāi)展青少年校外教育活動(dòng)；再次要抓好“兩后（初、高中生畢業(yè)后）雙百”培訓(xùn)。村、社區(qū)要將培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)意識(shí)、勞動(dòng)習(xí)慣、勞動(dòng)技能作為素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。要認(rèn)真開(kāi)展好“兩后”畢業(yè)生的短期技能培訓(xùn)，對(duì)他們開(kāi)展以基本權(quán)益保護(hù)、法律知識(shí)、城市生活常識(shí)、創(chuàng)業(yè)知識(shí)為重點(diǎn)的引導(dǎo)性培訓(xùn)。（4）開(kāi)展普法教育宣傳活動(dòng)；（5）實(shí)施農(nóng)村技能培訓(xùn)工程。首先要抓好農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)。要堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)為主體、技能為本位、就業(yè)為導(dǎo)向，通過(guò)多種形式，為剩余勞動(dòng)力傳授就業(yè)知識(shí)和技能。（6）社區(qū)教育中心要抓好企業(yè)員工培訓(xùn)。針對(duì)企業(yè)實(shí)際需要，貼近職工學(xué)習(xí)需要，開(kāi)展各類(lèi)崗位技能和職業(yè)資格培訓(xùn)，提高企業(yè)的技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)水平應(yīng)對(duì)金融危機(jī)給企業(yè)帶來(lái)的影響。

三、保障措施

1、加大宣傳力度，擴(kuò)大社區(qū)教育影響。

為使社區(qū)教育工作順利推進(jìn)，各有關(guān)單位要通過(guò)多種渠道大力宣傳社區(qū)教育，及時(shí)總結(jié)各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，宣傳先進(jìn)典型，使越來(lái)越多的人了解和認(rèn)識(shí)社區(qū)教育，接受社區(qū)教育這一新觀(guān)念，積極參與、支持社區(qū)教育工作，形成良好的社區(qū)教育氛圍。

2、形成工作機(jī)制，規(guī)范社區(qū)教育管理。

第6篇：社區(qū)培訓(xùn)總結(jié)范文

有些培訓(xùn)對(duì)學(xué)員的知識(shí)掌握情況及工作情況沒(méi)有進(jìn)一步跟進(jìn)，以致培訓(xùn)流于形式。在經(jīng)過(guò)前期項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)后，本期項(xiàng)目著重做精品項(xiàng)目，力圖通過(guò)少而精、培訓(xùn)+實(shí)踐的方式，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)一批能夠教學(xué)、具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)康復(fù)隊(duì)伍。逐級(jí)開(kāi)展和推進(jìn)的工作模式，能保證每次培訓(xùn)的效果都在下一次活動(dòng)中得到實(shí)踐和檢驗(yàn)，并且有機(jī)會(huì)把課堂中抽象的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際生活中的工作能力。如一級(jí)培訓(xùn)學(xué)員，在培訓(xùn)社區(qū)康復(fù)理念、知識(shí)和技術(shù)時(shí)，也注重教學(xué)能力的培養(yǎng)，并有機(jī)會(huì)在下一級(jí)培訓(xùn)中得到展示和鍛煉；而二級(jí)培訓(xùn)學(xué)員則通過(guò)所學(xué)的知識(shí)直接轉(zhuǎn)化到三級(jí)活動(dòng)的實(shí)際工作中，在服務(wù)殘疾人的同時(shí)，將知識(shí)學(xué)以致用。在這過(guò)程中，一直有專(zhuān)家和項(xiàng)目管理人員指導(dǎo)和跟進(jìn)。此外，在二級(jí)培訓(xùn)和三級(jí)活動(dòng)前，項(xiàng)目管理方還集中項(xiàng)目省的二級(jí)培訓(xùn)師資和三級(jí)活動(dòng)的組織者進(jìn)行培訓(xùn)，就課程的內(nèi)容選擇、教學(xué)方法以及活動(dòng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施等進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)，以期幫助他們?cè)陂_(kāi)展培訓(xùn)和活動(dòng)時(shí)，不流于形式，達(dá)到更好的效果。

2實(shí)地探訪(fǎng)

更有效的培訓(xùn)方式一直是我們追求的目標(biāo)。培訓(xùn)一開(kāi)始，我們安排學(xué)員們到幾戶(hù)不同殘疾類(lèi)別的家庭實(shí)地探訪(fǎng)，不僅了解殘疾人的情況，也了解其家庭的環(huán)境、家人和鄰里的看法。實(shí)地探訪(fǎng)增加了學(xué)員對(duì)于全面社區(qū)康復(fù)的理解和認(rèn)識(shí)，使學(xué)員們意識(shí)到殘疾人的康復(fù)不只是關(guān)注殘疾人身體方面的問(wèn)題，還應(yīng)該考慮他們的活動(dòng)需要和參與問(wèn)題，如入學(xué)等。尤其對(duì)于一些之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員，實(shí)地探訪(fǎng)使他們對(duì)于殘疾人、殘疾人康復(fù)有了感性認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)班開(kāi)課前幾周，安排人員預(yù)先拍攝殘疾人的活動(dòng)以及家庭社區(qū)環(huán)境；課程最后，利用這些錄像作為結(jié)業(yè)考核案例，讓學(xué)員結(jié)合所學(xué)的知識(shí)為他們制定一個(gè)關(guān)于日常功能活動(dòng)、環(huán)境、社會(huì)活動(dòng)等方面的全面社區(qū)康復(fù)計(jì)劃，并且匯報(bào)演示。案例的前后貫穿有助于學(xué)員對(duì)殘疾人社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容有整體全面的認(rèn)識(shí)，既加深了學(xué)員對(duì)于知識(shí)的理解，也檢驗(yàn)了此次培訓(xùn)的效果。

3教與學(xué)的融合

項(xiàng)目的目標(biāo)不僅是培訓(xùn)知識(shí)和方法，還注重培訓(xùn)能夠擔(dān)任社區(qū)康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)的師資力量；除了實(shí)用技術(shù)的傳授外，還有教學(xué)能力的培養(yǎng)。因此，在技術(shù)培訓(xùn)班上，除了項(xiàng)目安排的專(zhuān)業(yè)老師講授以外，還安排學(xué)員分別承擔(dān)不同課題的教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)員根據(jù)主題自己準(zhǔn)備半小時(shí)授課，所提供的教具只有大的白紙、黑板、記號(hào)筆以及一些實(shí)習(xí)用的褥子或床等，不主張學(xué)員用多媒體，因?yàn)檗r(nóng)村地區(qū)缺乏這些先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備。在課程進(jìn)行到某主題時(shí)，安排承擔(dān)該主題的學(xué)員先上來(lái)講授，要求多采用互動(dòng)的方式，多演示和實(shí)踐；之后老師就這部分內(nèi)容總結(jié)、教授和實(shí)習(xí)。學(xué)員不僅是被動(dòng)的接受者，也是參與者和主導(dǎo)者，鞏固所學(xué)內(nèi)容，加深印象。一級(jí)培訓(xùn)的學(xué)員要承擔(dān)二級(jí)培訓(xùn)任務(wù)。因此，對(duì)于如何做好二級(jí)培訓(xùn)，我們也進(jìn)行針對(duì)性的再培訓(xùn)。首先讓承擔(dān)二級(jí)培訓(xùn)任務(wù)的學(xué)員到項(xiàng)目縣進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容涉及到當(dāng)?shù)貧埣踩说囊话銧顩r，二級(jí)培訓(xùn)學(xué)員的背景、人數(shù)，教學(xué)場(chǎng)所等，引導(dǎo)學(xué)員在充分了解情況的前提下制定有針對(duì)性的教學(xué)方案。學(xué)員準(zhǔn)備教案時(shí)，項(xiàng)目管理方會(huì)邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家和他們一起討論教學(xué)方案的合理性和實(shí)用性，并提前演練上課過(guò)程。

4學(xué)員的選擇和人數(shù)的控制

第7篇：社區(qū)培訓(xùn)總結(jié)范文

一、統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，精心設(shè)計(jì)

1、街道的社區(qū)教育，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，精心設(shè)計(jì)，滿(mǎn)足社區(qū)不同層次的文化和教育需求。努力做到滿(mǎn)足在職人員繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)的需要，努力做到滿(mǎn)足社區(qū)居民思想道德、文化生活等教育的需要，努力做到滿(mǎn)足社區(qū)老年閑暇文化生活教育的需要，努力做到滿(mǎn)足社區(qū)下崗、待業(yè)人員的就業(yè)技能的需要，努力做到滿(mǎn)足青少年素質(zhì)教育的需要，促進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，城北街道的社區(qū)教育不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，建立健全了一系列的社區(qū)教育制度，廣泛開(kāi)展多種形式的社區(qū)教育活動(dòng)，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)教育服務(wù)。

2、街道以社區(qū)資源統(tǒng)一管理，綜合利用，資源共享的原則，由街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分挖掘和發(fā)現(xiàn)教育文化資源的潛力和作用，開(kāi)辟多種社區(qū)教育的綠色通道，促進(jìn)各類(lèi)文化、教育、人文等資源開(kāi)發(fā)、利用，做到最大限度地向社區(qū)成員開(kāi)放，同時(shí)，街道把社區(qū)教育與創(chuàng)建文明社區(qū)、衛(wèi)生社區(qū)、安全社區(qū)、科普文明社區(qū)及其他活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與宣傳、計(jì)生、健康、法制、體育、文化等工作結(jié)合起來(lái)，發(fā)揚(yáng)其在推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)中的作用，使社區(qū)教育工作貼近、貼實(shí)、貼緊社區(qū)發(fā)展，提高了社區(qū)教育的實(shí)效性。

二、切合實(shí)際，開(kāi)展活動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)，既新又實(shí)

1、社區(qū)教育開(kāi)拓新思路，挖掘新資源。街道加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)兼職師資隊(duì)伍建設(shè),建立了一支穩(wěn)定的以兼職為主體的社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍，廣泛吸納社區(qū)內(nèi)的科研人員、專(zhuān)家、學(xué)者和離退休老同志，充分發(fā)揮他們的一技之長(zhǎng)，開(kāi)展崗位培訓(xùn)、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)教育、人口理論、計(jì)劃生育、婦女干部、家庭教育培訓(xùn)及職業(yè)道德、社會(huì)道德、家庭美德等倫理道德等各類(lèi)教育為社區(qū)服務(wù)，推動(dòng)了社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)。街充分利用社區(qū)內(nèi)蘊(yùn)藏的各類(lèi)資源，如：教育、科技、文化等各種場(chǎng)所。形成社區(qū)教育的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。街道還邀請(qǐng)知名人士到社區(qū)進(jìn)行書(shū)法、音樂(lè)、舞蹈、繪畫(huà)、家教等方面的培訓(xùn)和活動(dòng)。

2、街道社區(qū)服務(wù)以人為本，將以人的發(fā)展為根本，積極提倡終身學(xué)習(xí)，為社區(qū)居民提供文化知識(shí)教育、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、思想道德教育和科學(xué)生產(chǎn)指導(dǎo)，尤其關(guān)心、愛(ài)護(hù)外來(lái)民工子女的入學(xué)問(wèn)題，幫助他們聯(lián)系學(xué)校，做到一個(gè)也不少的接受社區(qū)教育，使外來(lái)民工子女從小就得到良好的教育。

3、街道社區(qū)教育是以社區(qū)黨校、市民學(xué)校、健康促進(jìn)學(xué)校、社區(qū)學(xué)習(xí)中心為主，以社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，推進(jìn)繼續(xù)教育為基礎(chǔ)，以教育宣傳為主渠道，上下齊抓、共管為保證；以活動(dòng)為載體，開(kāi)展形式多樣的社區(qū)教育、社區(qū)文化，大大豐富了社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的精神和物質(zhì)文化需求。

4、本年度街道黨委非常重視普法教育和青少年教育，加強(qiáng)了社區(qū)的普法教育，邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家和學(xué)者舉辦法制講座，開(kāi)展有關(guān)青少年犯罪預(yù)防遠(yuǎn)離等法制教育，同時(shí)，在紀(jì)念*周年活動(dòng)中，街道舉和老少同講抗戰(zhàn)故事活動(dòng)，街道內(nèi)的文藝團(tuán)體，自編自排自演各種文藝節(jié)目，在各種場(chǎng)合進(jìn)行表演獲得了良好的效果。城北街道的廣場(chǎng)文藝獲得市民的歡迎與贊賞，獲得社會(huì)各界的好評(píng)。

三、領(lǐng)導(dǎo)重視，制度完善，觀(guān)念明確，責(zé)任到人

1、街道黨委十分重視社區(qū)教育，堅(jiān)持以社區(qū)黨建為龍頭，把社區(qū)教育工作納入重要議事日程。通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、活動(dòng)、考核、激勵(lì)等措施，注重加強(qiáng)社區(qū)干部對(duì)社區(qū)教育的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了社區(qū)干部的工作責(zé)任心與工作能力，社區(qū)教育工作得到了正常的開(kāi)展，工作效率不斷提高。街道各部門(mén)全力參與，指導(dǎo)相關(guān)社區(qū)教育活動(dòng)，做到了制度到部門(mén)，責(zé)任到人，各司其職、各負(fù)其責(zé)，工作運(yùn)行正?；?、規(guī)范化，給社區(qū)教育工作指明了方向，確保做到社區(qū)教育年初有計(jì)劃，活動(dòng)有安排，經(jīng)費(fèi)有保障，每次有成果的四有措施。

2、社區(qū)教育工作在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，利用各種新聞媒體，宣傳工作進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，在社區(qū)居民中確定終身教育的思想，自覺(jué)地參加到社區(qū)教育行動(dòng)中去，街道各社區(qū)充分利用社區(qū)教育資源，不斷擴(kuò)大社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍，構(gòu)筑社區(qū)教育終身教育網(wǎng)絡(luò)，在社區(qū)教育中形成了居民群眾自覺(jué)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、社區(qū)單位重視、履行教育職能的濃厚氛圍，使社區(qū)教育成員的素質(zhì)、生活質(zhì)量得到明顯提高。

3、街道黨委制定了社區(qū)教育工作相關(guān)制度。社區(qū)教育領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)工作會(huì)議，對(duì)需要共同參與的教育和專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)及時(shí)協(xié)調(diào)，落實(shí)安排，研究社區(qū)教育工作目標(biāo)和重點(diǎn)問(wèn)題，商定重大教育活動(dòng)的內(nèi)容及實(shí)施方案，提高工作效率。

四、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，樹(shù)立典型，學(xué)習(xí)先進(jìn)

1、街道領(lǐng)導(dǎo)十分重視社區(qū)教育工作，把社區(qū)教育工作作為街道工作的重要內(nèi)容之一。我們通過(guò)加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作步驟，強(qiáng)化工作職能，建立有效機(jī)制，使得創(chuàng)建工作健康發(fā)展。不定期地組織社長(zhǎng)居民開(kāi)展教育講座、法律知識(shí)講座、健康保健講座、家庭親子教育、幫教差生等活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)保進(jìn)學(xué)習(xí)組織的創(chuàng)建，推進(jìn)終身教育體系的建設(shè)。

第8篇：社區(qū)培訓(xùn)總結(jié)范文

部科站室主任按照所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,依據(jù)《工作月報(bào)》和《考核月報(bào)》內(nèi)容總結(jié)全年工作.側(cè)重本部科站室工作的主要績(jī)效,突出的員工事跡,存在的主要問(wèn)題等.12月10日前完成并報(bào)院長(zhǎng).在醫(yī)院專(zhuān)題研討會(huì)議上交流匯報(bào).

各科室業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長(zhǎng)依據(jù)《月度工作小結(jié)》內(nèi)容總結(jié)全年工作.側(cè)重總結(jié)所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,工作的主要績(jī)效,突出員工的事跡,在管理上存在的主要問(wèn)題等.12月5日前完成并報(bào)所屬部科站主任;科室護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)同時(shí)報(bào)醫(yī)院護(hù)理辦一份.在專(zhuān)題研討會(huì)議上交流匯報(bào).

全體員工總結(jié)個(gè)人全年工作,同時(shí)制訂2006年度個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃.總結(jié)注重工作績(jī)效,思想認(rèn)識(shí),工作缺陷,尤其總結(jié)今年個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行情況.醫(yī)療科所屬內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員結(jié)合三級(jí)醫(yī)師,護(hù)師職責(zé)履行情況加以總結(jié).個(gè)人總結(jié)11月20日以前完成.各部科業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長(zhǎng)簽署評(píng)價(jià)意見(jiàn),11月底報(bào)部科站主任.

各部科站主任簽署對(duì)所屬科室業(yè)務(wù)主任和護(hù)士長(zhǎng)在業(yè)務(wù),管理,溝通三方面能力的評(píng)價(jià)意見(jiàn),于12月10日前報(bào)院長(zhǎng)處;主持召開(kāi)員工年終工作交流會(huì)議和核心組會(huì)議,匯總本部科站人員全年工作評(píng)議并簽署考評(píng)意見(jiàn),12月15日前報(bào)經(jīng)保部,為年終先進(jìn)工作者評(píng)比做準(zhǔn)備.

經(jīng)營(yíng)保障部依據(jù)《醫(yī)院月度綜合考核情況通報(bào)》匯總?cè)喝陚€(gè)人考評(píng)情況.按照獎(jiǎng)勵(lì)和處罰加減百分辦法,以各部科員工高低分排序.12月10日前完成.為年終先進(jìn)工作者評(píng)比做準(zhǔn)備.依據(jù)全院每月工作總結(jié),做好2005年醫(yī)院工作總結(jié),12月20日前完成.在2006年工作會(huì)議上匯報(bào).

醫(yī)療社區(qū)部主持總結(jié)醫(yī)療業(yè)務(wù)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開(kāi)展,病友協(xié)會(huì),殘疾人康復(fù),計(jì)免防疫及疫苗注射全年工作和開(kāi)展情況,對(duì)外出培訓(xùn),進(jìn)修情況加以匯總分析;質(zhì)控辦主持總結(jié)質(zhì)量控制,風(fēng)險(xiǎn)管理,臨床路徑,投訴處理等工作情況;護(hù)理辦主持總結(jié)規(guī)范護(hù)理,培訓(xùn)和繼續(xù)教育,院感管理情況,對(duì)陪護(hù)管理制定并實(shí)施改進(jìn)加強(qiáng)措施.12月10日前分別報(bào)主管院長(zhǎng).

經(jīng)營(yíng)保障部主持匯總財(cái)務(wù),投資,員工福利,職業(yè)培訓(xùn),讀書(shū)活動(dòng),后勤保障等情況,側(cè)重全年及2006年各項(xiàng)變動(dòng)成本分析;醫(yī)保辦總結(jié)分析醫(yī)保管理的主要難點(diǎn),對(duì)全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進(jìn)行匯總分析;微機(jī)辦總結(jié)評(píng)價(jià)各工作站運(yùn)行情況,對(duì)計(jì)算機(jī)操作的員工進(jìn)行能力分析評(píng)估.12月10日前報(bào)總會(huì)計(jì)師.

2006年的工作研討和部署

召開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和部科站室主任專(zhuān)題會(huì)議.分析明年社會(huì)及改革進(jìn)展,國(guó)家和上級(jí)政策變化,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),我院發(fā)展應(yīng)對(duì)策略.重點(diǎn)學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬(wàn)年—建立以顧客滿(mǎn)意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》和《醫(yī)生收入的市場(chǎng)化是醫(yī)療改革當(dāng)前急務(wù)》兩篇文章,回顧我院幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對(duì)2005年工作的缺陷,思考研討確定2006年醫(yī)院工作要點(diǎn),綜合工作目標(biāo)和具體辦法.年底之前結(jié)束.

各部科站主任主持,召開(kāi)各部科站員工會(huì)議.集中學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬(wàn)年—建立以顧客滿(mǎn)意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》文章,回顧我院幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對(duì)本科室2005年工作的缺陷,思考研討確定2006年科室工作加強(qiáng)改進(jìn)的措施.12月25日前結(jié)束.

召開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題會(huì)議.調(diào)整和確定《2006年組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和部科站室主任,業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長(zhǎng)任職》和《職能管理組織和人員名單,主要職責(zé)及考核辦法》等事項(xiàng).年底之前完成.

按照2005年各職能部室業(yè)務(wù)分工和職責(zé),各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作,質(zhì)量控制工作,護(hù)理工作,經(jīng)營(yíng)后勤保障工作,計(jì)算機(jī)管理工作,醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的2006年度工作安排,報(bào)主管院長(zhǎng),總會(huì)計(jì)師審定,12月底完成.

按照醫(yī)療社區(qū),經(jīng)營(yíng)保障兩大系統(tǒng)工作內(nèi)容,主管院領(lǐng)導(dǎo),總會(huì)計(jì)師主持,部主任參加,召開(kāi)各項(xiàng)工作專(zhuān)題研討會(huì)議.制定2006年度精神文明建設(shè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),健康教育,慢病防治,殘疾人康復(fù),繼續(xù)教育,院感管理,質(zhì)控活動(dòng),病友協(xié)會(huì),職業(yè)培訓(xùn)和讀書(shū)活動(dòng),財(cái)務(wù)監(jiān)查,物資采購(gòu),物價(jià)管理,治安消防等系列工作安排.2006年年初工作會(huì)議之前完成.

總會(huì)計(jì)師主持,對(duì)成本核算科室的經(jīng)營(yíng)情況,費(fèi)用提留及核算辦法評(píng)估分析,制定《2006年各部科站成本核算辦法》,修訂《2006年財(cái)務(wù)預(yù)算及各項(xiàng)費(fèi)用控制辦法》,確定《2006年各部科站崗位獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)及考核發(fā)放辦法》.12月底完成.

第9篇：社區(qū)培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞 體驗(yàn)式培訓(xùn) 社區(qū)護(hù)士 舒緩療護(hù)

中圖分類(lèi)號(hào)：R48 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1006-1533（2016）22-0010-04

Practice and effect of the experiential-based pre-post training about palliative treatment and care for the community nurses

LIU Yingyan1， MING Xing2， YANG Min1， ZHU Boqin1， JIANG Shenzhen1， LI Ning1， JIANG Changying3， MEI Jiuhong1（1.Yingbo Community Health Service Center of Pudong New District， Shanghai 200125， China； 2. The International Institute of Medical Technology of Sanda University， Shanghai 201209， China； 3. South Ferry Community Health Service Center of Pudong New District， Shanghai 200125， China）

ABSTRACT Objective： To explore the effect of the experiential-based pre-post training about palliative treatment and care for the community nurses. Methods： With the purposive sampling method， 40 community palliative nurses were chosen and given the experience-based training combined with theory and clinical practice such as the application of scenario simulation， case sharing， summing up experience and practical application. The self designed questionnaire of community nurses’ knowledge about palliative care and the interpersonal reactivity index questionnaire were used to evaluate the effects of the training for nurses before and after the training， respectively. Results： The total score of hospice care knowledge of the nurses was higher after training than that before training（P

KEY WORDS experiential-based training； community nurse； palliative care

舒緩療護(hù)是隨著臨終關(guān)懷運(yùn)動(dòng)逐漸產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的一種全新護(hù)理方式[1]。研究顯示[2]，我國(guó)護(hù)理人員對(duì)舒緩療護(hù)的理念、原則及內(nèi)容認(rèn)識(shí)不足，缺少必要的知識(shí)和技能儲(chǔ)備。2012年上海市開(kāi)展了舒緩療護(hù)服務(wù)實(shí)事項(xiàng)目[3]，在全市17個(gè)區(qū)、縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)試點(diǎn)舒緩療護(hù)服務(wù)，2014年又增加了舒緩療護(hù)病床1 000張，雖然從床位數(shù)量上有了飛躍式發(fā)展，但舒緩療護(hù)服務(wù)的質(zhì)量才是決定該項(xiàng)目能否順利推進(jìn)和發(fā)展的關(guān)鍵。

社區(qū)護(hù)士作為舒緩療護(hù)的服務(wù)主體，面臨著巨大的挑戰(zhàn)，提高社區(qū)護(hù)士舒緩療護(hù)理論知識(shí)與適宜技術(shù)的培訓(xùn)迫在眉睫。體驗(yàn)式教學(xué)是通過(guò)情景創(chuàng)設(shè)、實(shí)際操作、體驗(yàn)感悟?yàn)檫^(guò)程的教學(xué)方法，可以激發(fā)、調(diào)整、升華學(xué)生知、情、意、行等方面的素質(zhì)與潛能，是對(duì)“體驗(yàn)”的重視[4]。本研究采用體驗(yàn)式培訓(xùn)對(duì)40名社區(qū)護(hù)士進(jìn)行舒緩療護(hù)知識(shí)、技能及共情能力的培訓(xùn)，取得了較好效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

采取目的抽樣方法，于2015年1月至7月自上海市浦東新區(qū)14家試點(diǎn)舒緩療護(hù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共594名護(hù)士中，選取40名作為研究對(duì)象開(kāi)展培訓(xùn)。40名社區(qū)護(hù)士均為女性，平均年齡（35.55±5.45）歲，35歲及以下20名（50.0%）；其中本科護(hù)士25名（62.5%）；主管護(hù)師25名（62.5%）；平均護(hù)齡（16.03±6.06）年，其中年資11～20年的27名（67.5%）；已婚者35名（87.5%）；有者4名（10.0%）。

1.2 培訓(xùn)方法

1.2.1 培訓(xùn)方案構(gòu)建

本研究通過(guò)系統(tǒng)文獻(xiàn)分析，在結(jié)合臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及案例的基礎(chǔ)上，仔細(xì)研讀《上海市社區(qū)舒緩療護(hù)（臨終關(guān)懷）工作規(guī)范》[5]，該方案修訂稿形成后進(jìn)行專(zhuān)家認(rèn)證最終定稿。其內(nèi)容涵蓋身體、心理、社會(huì)、靈性4個(gè)方面，其中，靈性是使包括生理、心理、社會(huì)在內(nèi)的生命得以統(tǒng)一的力量，根據(jù)個(gè)人不同信仰，它可以含有或不含有宗教成分[6]。

培訓(xùn)的理論教學(xué)內(nèi)容包括舒緩療護(hù)概論、軀體癥狀護(hù)理、患者心理護(hù)理、靈性關(guān)懷技巧、家屬哀傷輔導(dǎo)、護(hù)理書(shū)寫(xiě)規(guī)范、品管理、疼痛評(píng)估。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容包括個(gè)案管理計(jì)劃、護(hù)理病例書(shū)寫(xiě)、患者心理疏導(dǎo)、家屬哀傷輔導(dǎo)、尸體料理規(guī)范、沐浴床、洗頭機(jī)的使用。

1.2.2 培訓(xùn)方式

該培訓(xùn)共70學(xué)時(shí)，每學(xué)時(shí)45 min，包括理論與實(shí)踐教學(xué)2部分。理論教學(xué)安排30學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)安排40學(xué)時(shí)。

1）理論情景模擬體驗(yàn)

所有理論課程講授以案例導(dǎo)入的方式展開(kāi)，案例均來(lái)源于臨床，涵蓋患者入院評(píng)估、診斷、護(hù)理、患者離世前、后對(duì)家屬的哀傷輔導(dǎo)，以視頻、照片及文字形式呈現(xiàn)，涉及到關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)時(shí)會(huì)預(yù)設(shè)問(wèn)題。授課結(jié)束后預(yù)留10 min讓學(xué)員進(jìn)行思考，然后進(jìn)入情景模擬體驗(yàn)階段，即請(qǐng)學(xué)員分組輪流扮演醫(yī)生、護(hù)士、患者、家屬等角色。

扮演患者的學(xué)員盡可能再現(xiàn)癌癥患者軀體疼痛失能、聽(tīng)力、視力有障礙時(shí)的表現(xiàn)，面臨死亡時(shí)的恐懼、不舍及表達(dá)未了心愿時(shí)的狀態(tài)；扮演護(hù)士者盡可能真實(shí)體現(xiàn)照護(hù)者的照護(hù)方法，重點(diǎn)回答教師在案例展開(kāi)時(shí)提到的問(wèn)題；扮演家屬者盡可能再現(xiàn)面臨家人進(jìn)入臨終狀態(tài)時(shí)的無(wú)助、擔(dān)憂(yōu)、心痛以及對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的期許。小組學(xué)員完成角色扮演后，其他小組學(xué)員就其表現(xiàn)、特別就護(hù)士進(jìn)行照護(hù)的方法進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并分享其感受和觀(guān)察結(jié)果，最后由授課教師進(jìn)行總結(jié)、歸納，以幫助學(xué)員進(jìn)行反思、總結(jié)。

2）實(shí)踐病房跟師學(xué)習(xí)

實(shí)踐教學(xué)階段安排學(xué)員到舒緩療護(hù)病房跟師學(xué)習(xí)，根據(jù)培訓(xùn)方案先由教師講解規(guī)范要求并親自示范，選擇目標(biāo)患者及家屬。隨后學(xué)員分組到患者床邊進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐體驗(yàn)，將所學(xué)理論知識(shí)和技能在實(shí)踐中得到再認(rèn)識(shí)與提高，通過(guò)溝通、交流切實(shí)感受不同患者及家屬的軀體與心理痛苦，以此發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題制定相應(yīng)措施，完成護(hù)理個(gè)案照護(hù)計(jì)劃及各項(xiàng)書(shū)寫(xiě)要求。每位學(xué)員在護(hù)理實(shí)踐后進(jìn)行反思總結(jié)及小組互評(píng)、點(diǎn)評(píng)。

1.2.3 評(píng)價(jià)工具

①一般資料調(diào)查問(wèn)表：采用自設(shè)問(wèn)卷，包括性別、年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)、護(hù)齡、婚姻狀況、等。②社區(qū)護(hù)士舒緩療護(hù)知識(shí)調(diào)查問(wèn)卷：由研究者自行設(shè)計(jì)，內(nèi)容包括4個(gè)緯度、45個(gè)條目，其中舒緩療護(hù)概述11題、臨終者軀體癥狀與護(hù)理15題、臨終者心理護(hù)理與靈性關(guān)懷技巧9題、家屬哀傷期心理護(hù)理10題。每項(xiàng)內(nèi)容選項(xiàng)為：對(duì)、錯(cuò)、不清楚，正向題分別賦值為1、0、0，反向題賦值0、1、0分。每項(xiàng)得分相加求和，得分越高表示知識(shí)掌握情況越好。采用得分率對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得分率=（實(shí)際得分/可能最高得分）*100%。經(jīng)5位專(zhuān)家對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容進(jìn)行評(píng)定，問(wèn)卷的內(nèi)容效度（CVI）為0.893。40位護(hù)士問(wèn)卷測(cè)評(píng)后內(nèi)部一致性Cronbach a為0.792。問(wèn)卷信、效度在可接受范圍。③人際反應(yīng)指針問(wèn)卷（Interpersonal Reactivity index，IRI-C）：該量表由臺(tái)灣地區(qū)學(xué)者吳靜吉等[7]于1987年依據(jù)Davis的人際反應(yīng)指標(biāo)修訂，已經(jīng)作為共情能力評(píng)估量表廣泛應(yīng)用于中國(guó)人群[8]。量表共包含4個(gè)維度（同情關(guān)懷、觀(guān)點(diǎn)取代、幻想力、身心憂(yōu)急）、22個(gè)條目，總分在0～110分之間，總分越高說(shuō)明共情能力越強(qiáng)。量表的內(nèi)部一致性系數(shù)介于0.53～0.78間，重測(cè)信度介于0.56～0.82之間。采用李克特5級(jí)評(píng)分法，由“不恰當(dāng)”至“很恰當(dāng)”，分別賦予0～4的分值，反向題則相反進(jìn)行計(jì)分。

1.2.4 資料收集

調(diào)查問(wèn)卷由項(xiàng)目組成員逐一向研究對(duì)象解釋條目?jī)?nèi)容，說(shuō)明填寫(xiě)要求，當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)并收回。發(fā)放問(wèn)卷40份，回收有效問(wèn)卷40份，問(wèn)卷有效回收率為100.0%。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS 22.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，描述性分析采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差，組間比較采用LSD-t檢驗(yàn)。P

2 結(jié)果

2.1 干預(yù)前、后護(hù)士舒緩療護(hù)知識(shí)得分

干預(yù)前、后比較發(fā)現(xiàn)，社區(qū)護(hù)士的舒緩療護(hù)知識(shí)總分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.2 干預(yù)前、后人際反應(yīng)指標(biāo)比較

干預(yù)前、后比較發(fā)現(xiàn)，社區(qū)護(hù)士的人際反應(yīng)總分較干預(yù)前，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3 討論

3.1 體驗(yàn)式培訓(xùn)可有效提升護(hù)士的知識(shí)水平與共情能力

2013年，何靜等[9]通過(guò)對(duì)上海市6所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心211名護(hù)士調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，僅19.0%的護(hù)士對(duì)舒緩療護(hù)知識(shí)掌握情況達(dá)到良好，其余被調(diào)查者對(duì)知識(shí)掌握的程度僅處于中等或中、下等水平。然而，良好的掌握舒緩療護(hù)知識(shí)是護(hù)士開(kāi)展服務(wù)的基礎(chǔ)。本研究結(jié)果顯示，采用體驗(yàn)式培訓(xùn)方法前、后，護(hù)士的舒緩療護(hù)知識(shí)與共情能力差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3.2 體驗(yàn)式培訓(xùn)可有效提升護(hù)士心理和靈性照護(hù)知識(shí)水平

舒緩照護(hù)的核心理念是整體護(hù)理，整體護(hù)理強(qiáng)調(diào)生理、心理、社會(huì)、靈性各層面的整合，其目標(biāo)是滿(mǎn)足患者各層面需求，以達(dá)到身-心-靈和諧，肯定生命的價(jià)值和意義[12]，而心理和靈性照護(hù)是舒緩照護(hù)的一個(gè)核心組成部分[13]。

本研究結(jié)果顯示，心理護(hù)理與靈性關(guān)懷知識(shí)維度得分在培訓(xùn)前、后的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3.3 進(jìn)一步探索提升護(hù)士軀體癥狀護(hù)理知識(shí)水平的有效培訓(xùn)方法

舒緩療護(hù)適用于對(duì)各種康復(fù)性治療無(wú)效的患者，最首要的問(wèn)題就是鎮(zhèn)痛及緩解患者的各種不適癥狀[15]。護(hù)士作為和患者接觸最多、最直接的醫(yī)療服務(wù)人員，被視為癥狀管理最主要的參與者。王京娥等[16]于2012年調(diào)查98名從事癌痛治療的醫(yī)護(hù)人員，結(jié)果顯示社區(qū)醫(yī)護(hù)人員對(duì)于WHO倡導(dǎo)的癌癥三階梯止痛指導(dǎo)原則的知曉率很低。王曉慶等[17]也指出醫(yī)護(hù)人員的癌痛、鎮(zhèn)痛知識(shí)缺乏，混淆了止痛藥物成癮性、耐藥性和依賴(lài)性的概念，同時(shí)忽略了對(duì)患者癌痛的控制。由此可見(jiàn)，提升舒緩療護(hù)護(hù)士的疼痛控制等軀體癥狀護(hù)理知識(shí)水平對(duì)提升臨終患者的生命質(zhì)量而言是關(guān)鍵所在。

本次使用體驗(yàn)式培訓(xùn)方法對(duì)于改善患者的軀體癥狀控制知識(shí)沒(méi)有顯示出效果。分析其原因可能是單純采用情景體驗(yàn)、案例討論和小組交流的方法對(duì)于軀體癥狀護(hù)理技能的掌握可能有一定效果，但對(duì)于理論知識(shí)的掌握則更適合用直接講授和技能示教的方式。因此，建議采用多種方法相結(jié)合的培訓(xùn)，以期達(dá)到更好的效果。

3.4 研究行之有效的哀傷知識(shí)輔導(dǎo)方法

哀傷輔導(dǎo)指協(xié)助哀傷者在合理時(shí)間內(nèi)引發(fā)正常的悲傷，并健康地完成悲傷任務(wù)，以增進(jìn)重新開(kāi)始正常生活的能力。國(guó)內(nèi)哀傷輔導(dǎo)的發(fā)展與舒緩療護(hù)的興起與發(fā)展有著密不可分的關(guān)系，哀傷輔導(dǎo)屬于舒緩療護(hù)服務(wù)的一部分[18]。當(dāng)疾病發(fā)展到終末期，患者不得不面臨死亡，其親人也將承受身體和精神的雙重壓力，此時(shí)哀傷輔導(dǎo)顯得尤為重要，而國(guó)內(nèi)哀傷輔導(dǎo)發(fā)展較為緩慢。護(hù)士作為與患者接觸最多的醫(yī)務(wù)工作者，在哀傷輔導(dǎo)中起著重要的作用。而對(duì)于哀傷相關(guān)知識(shí)的掌握是較好參與此服務(wù)的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。本研究采用的體驗(yàn)式培訓(xùn)方法并未在提升哀傷服務(wù)知識(shí)水平上顯效，提示該培訓(xùn)方法尚存在不足，需進(jìn)一步探索行之有效的方法，以真正達(dá)到舒緩療護(hù)服務(wù)的目的。

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