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常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法

第1篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法范文

搜索引擎注冊與排名這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一，現(xiàn)在，雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不像幾年前那樣有效，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中就要考慮的問題之一，網(wǎng)站正式后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)。

交換鏈接

交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的。

病毒性營銷

病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。病毒性營銷的經(jīng)典范例是Hotmail.com?，F(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。

網(wǎng)絡(luò)廣告

幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。進(jìn)入2001年之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)，因此獲得了相對比較高一些的點(diǎn)擊率。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡(luò)廣告對那些瀏覽而沒有點(diǎn)擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問者同樣產(chǎn)生作用。

信息

信息既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，又是一種實(shí)用的操作手段，通過互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時(shí)還可以自己信息。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)在自己的網(wǎng)站上，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。許可Email營銷基于用戶許可的Email營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。開展Email營銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址，這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶資源。

郵件列表

郵件列表實(shí)際上也是一種Email營銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出，稍微不同的是，Email營銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價(jià)值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實(shí)現(xiàn)營銷的目的。

個(gè)性化營銷

個(gè)性化營銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時(shí)間等等。據(jù)研究，為了獲得某些個(gè)性化服務(wù)，在個(gè)人信息可以得到保護(hù)的情況下，用戶才愿意提供有限的個(gè)人信息，這正是開展個(gè)性化營銷的前提保證。

第2篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法范文

關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)營銷；教學(xué)方法；互聯(lián)網(wǎng)

作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，網(wǎng)絡(luò)營銷是非常核心的一門課程。相對市場營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷研究的內(nèi)容離現(xiàn)代年輕群體的生活更近。因此對于這樣一門應(yīng)用性強(qiáng)又依據(jù)一定理論基礎(chǔ)并且發(fā)展非?？斓恼n程，教師需要在教學(xué)方法上注重理論聯(lián)系實(shí)際，將理論教學(xué)與實(shí)際能力的培養(yǎng)結(jié)合起來，并且能夠及時(shí)跟上時(shí)代的發(fā)展。結(jié)合實(shí)際的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，本文對網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)進(jìn)行了如下討論。

1 明確網(wǎng)絡(luò)營銷概念

網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)一樣，是最近才出現(xiàn)的一個(gè)新興概念。它不僅僅是一種技術(shù)手段的革命，更包含了更深層的觀念革命。現(xiàn)在對于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念，還有很多誤區(qū)。因此在講授網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，首先要對網(wǎng)絡(luò)營銷的誤區(qū)進(jìn)行詳細(xì)介紹。

1.1 要正確區(qū)分網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)概念

網(wǎng)絡(luò)營銷不是單獨(dú)進(jìn)行的，它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)手段來實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的營銷手段。電子商務(wù)簡單來說是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動的電子化。顯然，網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)并不是同一事物，但是兩者卻又有緊密的聯(lián)系。

1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷不能等同于網(wǎng)上銷售

網(wǎng)絡(luò)營銷是為提升品牌形象目的，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身絕不是網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷只是在營銷的基礎(chǔ)上選擇了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺來進(jìn)行一系列的營銷活動，其中可能包含網(wǎng)絡(luò)廣告、產(chǎn)品品牌宣傳、銷售促進(jìn)、網(wǎng)上市場調(diào)研等等，而網(wǎng)上銷售只是其中的一個(gè)組成部分。

1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是企業(yè)上網(wǎng)

有些企業(yè)認(rèn)為只要建立了自己的網(wǎng)站，把企業(yè)的相應(yīng)的情況放在自己的網(wǎng)頁上，顧客就可以看到自己企業(yè)的信息，這就是網(wǎng)絡(luò)營銷。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)營銷是充分利用網(wǎng)絡(luò)工具然后融合現(xiàn)代營銷理念進(jìn)行的營銷。只有那些真正掌握現(xiàn)代營銷知識，具有高素質(zhì)營銷隊(duì)伍的企業(yè)才能在網(wǎng)上取得成功。所以僅僅是上網(wǎng)并不會起到營銷的效果。

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)營銷的定義至今還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。一般來說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。

2 合理探討網(wǎng)絡(luò)營銷與4C策略組合

傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合。這種理論的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤，這種理論最大的缺點(diǎn)沒有重視顧客的需求。而網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)主要特點(diǎn)就是互動性，這使得顧客主動性和選擇的主動性都得到加強(qiáng)，能夠真正參與整個(gè)營銷過程。這使得網(wǎng)絡(luò)營銷首先要從顧客的需求開始整個(gè)營銷過程。據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者提出了4C的市場營銷理論，即消費(fèi)者的需求和欲望（Consumer's wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。當(dāng)然，4C也有缺點(diǎn)，它使企業(yè)處于被動適應(yīng)顧客需要的狀態(tài)，同樣不利于企業(yè)獲得長期利潤。因此在討論網(wǎng)絡(luò)營銷策略時(shí)，要結(jié)合4P與4C策略，最終實(shí)現(xiàn)的是消費(fèi)者需求的滿足和企業(yè)利潤最大化。因此，結(jié)合4C策略的4P策略是網(wǎng)絡(luò)營銷課程的主要內(nèi)容，這一部分應(yīng)該詳細(xì)的結(jié)合案例進(jìn)行講授。

2.1 產(chǎn)品策略

企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)與顧客的交互，為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù)，并且了解消費(fèi)者對公司產(chǎn)品的評價(jià)，協(xié)助產(chǎn)品的研究開發(fā)改進(jìn)。企業(yè)還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)工具與其他公司協(xié)作共同開發(fā)新產(chǎn)品，提高企業(yè)的競爭力和靈活性，減少企業(yè)本身開發(fā)新產(chǎn)品的復(fù)雜性和創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。例如，Dell公司就是利用網(wǎng)絡(luò)采用定制化的產(chǎn)品策略來獲得消費(fèi)者的青睞。在網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品策略的講述中要著重針對此類典型公司然的具體產(chǎn)品策略，幫助學(xué)生進(jìn)行理解。

2.2 價(jià)格策略

網(wǎng)絡(luò)營銷中的價(jià)格策略一個(gè)典型的特征就是低價(jià)。企業(yè)借助于網(wǎng)絡(luò)這一平臺以及各種網(wǎng)絡(luò)工具，可以大大節(jié)省企業(yè)的經(jīng)營成本以及人工費(fèi)用，于是就有了網(wǎng)上商品的價(jià)格明顯的低于現(xiàn)實(shí)市場上產(chǎn)品的價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)營銷中價(jià)格策略的第二個(gè)典型特征就是價(jià)格的一致性?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上信息的公開自由使得企業(yè)、消費(fèi)者還是中間商都能夠比較充分的了解產(chǎn)品的價(jià)格信息，這樣的最終結(jié)果是使產(chǎn)品價(jià)格水平越來越趨于一致，這對那些執(zhí)行差別化訂價(jià)策略的公司會產(chǎn)生重要的影響。此部分可以結(jié)合各大網(wǎng)上商店（例如麥網(wǎng)）舉例講述。

2.3 促銷策略

網(wǎng)絡(luò)促銷策略的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)與顧客的溝通。這種溝通方式區(qū)別于傳統(tǒng)促銷中“推”策略，而是與之相反的“拉”策略，這是一種“軟”營銷。網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是常用的促銷策略。現(xiàn)在，很多企業(yè)都在搜狐、網(wǎng)易、新浪等各大網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告以及網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。

2.4 渠道策略

如果僅從銷售渠道層次的角度來看，網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道比起傳統(tǒng)市場營銷的渠道簡單得多，它只有網(wǎng)絡(luò)這一單一的層次，但在渠道的管理上出現(xiàn)了傳統(tǒng)銷售渠道策略沒有遇到的新問題，這是網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略研究的主要內(nèi)容，例如：顧客訂貨方式及訂單的管理、運(yùn)貨、與傳統(tǒng)銷售渠道相結(jié)合等。此外，如何保證網(wǎng)上付款安全問題目前網(wǎng)絡(luò)營銷中最困難的問題之一，也是限制網(wǎng)絡(luò)營銷真正發(fā)展的“瓶頸”。

3 網(wǎng)絡(luò)營銷工具跟隨時(shí)代步伐

網(wǎng)絡(luò)營銷工具對于網(wǎng)絡(luò)營銷至關(guān)重要，因此在講授網(wǎng)絡(luò)營銷一定要注重網(wǎng)絡(luò)營銷工具的講授應(yīng)用。

首先，要掌握最基本網(wǎng)絡(luò)營銷工具。網(wǎng)絡(luò)營銷工具是講授網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)和難點(diǎn)，尤其是常用的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷工具學(xué)習(xí)以及上機(jī)實(shí)踐。其次，要跟上網(wǎng)絡(luò)工具的發(fā)展變化。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是日新月異，互聯(lián)網(wǎng)工具也是不斷發(fā)展變化。因此基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具也是不斷地發(fā)生著更新變化。因此，我們在講述網(wǎng)絡(luò)營銷工具的時(shí)候，一定要跟上時(shí)代的步伐。當(dāng)然，在講授網(wǎng)絡(luò)營銷工具的時(shí)候，學(xué)生所基于的課本以及知識點(diǎn)也可能發(fā)生很大變化，甚至可能有些網(wǎng)絡(luò)營銷工具已經(jīng)被人遺忘。例如留言簿、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，由于本身這些工具的一些缺點(diǎn)，現(xiàn)在諸如留言簿已經(jīng)不如剛開始時(shí)那么受到人們的依賴，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名也由于企業(yè)的并購等消失。但是，作為網(wǎng)絡(luò)營銷任課教師不應(yīng)該放棄這一部分的講授，因?yàn)橹挥袑@些過去的，現(xiàn)在的以及將來可能出現(xiàn)的各種工具進(jìn)行充分了解，才能從中去總結(jié)其規(guī)律。掌握了這種思想和研究方法，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，對于新出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和工具，可以采用類似的方法去考慮、去解決新問題。

4 要結(jié)合理論知識進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)驗(yàn)教學(xué)

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，并且網(wǎng)絡(luò)營銷與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系密切，因此進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)一定要注意培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。這里的動手能力主要指的是學(xué)生上網(wǎng)研究學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)上的各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法以及網(wǎng)絡(luò)營銷案例。

首先，要求學(xué)生要掌握一些基本的供求信息平臺。例如阿里巴巴網(wǎng)站、慧聰網(wǎng)、中國供求信息網(wǎng)。要求學(xué)生掌握供求信息平臺在采購、供給、服務(wù)、、合作的運(yùn)作方法，了解供求信息平臺與企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、黃頁等的區(qū)別。

其次，要掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷的工具以及網(wǎng)絡(luò)營銷的方法。例如要求學(xué)生掌握互聯(lián)網(wǎng)市場上常用的搜索引擎網(wǎng)站、搜索引擎收錄情況；能夠?yàn)樽约旱墓旧暾堃粋€(gè)Blog，并一些企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、資訊之類。

第三，要了解一些比較成功的網(wǎng)絡(luò)營銷的案例。比如一些典型的電子商務(wù)網(wǎng)站，例如淘寶網(wǎng)等是如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，制定了怎樣的營銷策略，使用了哪些工具。

總之，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷這樣一門時(shí)代性以及實(shí)踐性較強(qiáng)的課程的教學(xué)，尤其是針對高技工學(xué)生的教學(xué)，一定要注意理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，并且要緊跟時(shí)代步伐。只有這樣，才能充分調(diào)動學(xué)生的積極性。

參考文獻(xiàn)

第3篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法范文

真理是簡潔而具有美感的!

愛因斯坦可以將偉大的相對論濃縮為E=mc2……

馬斯洛把人類的萬億需求歸結(jié)成5層次……

網(wǎng)絡(luò)世界起源終結(jié)于0和1……

著名營銷理念數(shù)十年演變也僅歸結(jié)為4Ps-6Ps-4Cs-4Rs……

大道理總是如此!

可我說的不是大道理，這小篇幅也不容易深入淺出，我就簡單地說3個(gè)小問題，以供大家參閱：

何謂網(wǎng)絡(luò)營銷?

網(wǎng)絡(luò)營銷，簡單到夫妻燈具店內(nèi)與客戶聊天、上淘寶和阿里巴巴賣燈、發(fā)郵件把產(chǎn)品圖片送到客戶郵箱之類，都屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇。

再往復(fù)雜了說，網(wǎng)絡(luò)營銷(Cybermarketing)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式，可以通過有計(jì)劃、有目的、講重點(diǎn)和分步驟來實(shí)施的。

和傳統(tǒng)營銷一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷的目的也是為了銷售、宣傳商品及服務(wù)、加強(qiáng)和消費(fèi)者的溝通與交流等。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷不是簡單的營銷網(wǎng)絡(luò)化，但是其仍然沒有脫離傳統(tǒng)營銷理論，4P(產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道)和4C(需求、成本、便利、溝通)原則，仍在很大程度上適合網(wǎng)絡(luò)營銷理論。

網(wǎng)絡(luò)營銷有三個(gè)明顯特征1、真正以消費(fèi)者為中心。2、獨(dú)具時(shí)空優(yōu)勢3、全方位的展示功能。

照明企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用方向

照明企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用可以從以下5個(gè)方向來進(jìn)行：

1、企業(yè)網(wǎng)上宣傳。

2、網(wǎng)上市場調(diào)研。

3、網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系。

4、網(wǎng)上直接銷售。

5、網(wǎng)上營銷集成。

為什么照明企業(yè)需要網(wǎng)絡(luò)營銷?

一般說來，哪些產(chǎn)品適合網(wǎng)上銷售呢?從網(wǎng)上銷售的角度來看，最適合的產(chǎn)品不過如下幾類：電腦軟硬件產(chǎn)品、知識含量高的產(chǎn)品、創(chuàng)意獨(dú)特的產(chǎn)品、紀(jì)念物有特殊收藏價(jià)值的產(chǎn)品和其他一般性產(chǎn)品。

是否大多數(shù)照明企業(yè)都不適合網(wǎng)絡(luò)營銷了呢?營銷≠銷售，在此特別提到，不論在傳統(tǒng)的市場管理和網(wǎng)絡(luò)世界，銷售僅僅是營銷的一個(gè)角落，營銷的范疇遠(yuǎn)比銷售要寬廣。

網(wǎng)絡(luò)營銷是十分必要的，很明顯，照明企業(yè)還有很多“網(wǎng)事”可做：1、企業(yè)上網(wǎng)宣傳。2、網(wǎng)上市場調(diào)研。3、網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系。4、網(wǎng)上直接銷售。5、網(wǎng)上營銷集成。

營銷目的都是為了銷售、宣傳商品及服務(wù)、加強(qiáng)和消費(fèi)者的溝通與交流等。根據(jù)自己的發(fā)展階段，照明企業(yè)可考慮適合自身的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查實(shí)驗(yàn) 看看別人的網(wǎng)絡(luò)營銷

實(shí)驗(yàn)一：照明大亨的網(wǎng)絡(luò)營銷，比比誰是網(wǎng)上的龍頭老大?

實(shí)驗(yàn)對象：雷士VS歐普

時(shí)間：2010年1月21日于廣東中山市古鎮(zhèn)。

工具：百度搜索引擎。

步驟：分別單獨(dú)輸入“雷士照明”和“歐普照明”等一系列關(guān)鍵詞。

結(jié)果：搜索到相關(guān)網(wǎng)頁篇數(shù)，“雷士照明”為363000篇，“歐普照明”為299000篇，有下圖為證。(注：其他多個(gè)關(guān)鍵詞實(shí)驗(yàn)過程和結(jié)果省略)。

分析結(jié)論：大概的籠統(tǒng)的意思表示在百度所搜索的無數(shù)網(wǎng)頁中，有363000篇提到“雷士照明”，有299000篇網(wǎng)頁提到“歐普照明”。加上對其他關(guān)鍵詞的分析，可籠統(tǒng)估計(jì)出來，雷士比歐普綜合推廣的數(shù)量要領(lǐng)先，但是“歐普照明”趨勢更活躍些。

實(shí)驗(yàn)二：照明企業(yè)的電子商務(wù)意識?

篩選一些著名的B2B，B2C，C2C網(wǎng)站。你上阿里，淘寶，環(huán)球資源，中國制造網(wǎng)，慧聰，網(wǎng)盛等國內(nèi)外知名電子商務(wù)網(wǎng)站，或者上著名的行業(yè)網(wǎng)站，阿拉丁照明網(wǎng)，各種照明人社區(qū)等，做幾個(gè)測試：上面有你公司自己注冊的ID號么，還是被別人給搶注了呢?另外這些網(wǎng)站能搜索到您公司的產(chǎn)品名稱么，數(shù)量是多少、排位順序怎么樣?展示效果怎么樣?對比你的同行競爭對手的情況是領(lǐng)先還是落后?

網(wǎng)絡(luò)營銷，照明企業(yè)從何下手?

那么，照明企業(yè)該如何去做網(wǎng)絡(luò)營銷，并做到專業(yè)、全面、有效呢？下面，我將介紹幾種網(wǎng)絡(luò)營銷的常用有效的推廣方法。

1.搜索引擎注冊與排名

這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一，現(xiàn)在。雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不像幾年前那樣有效，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中就要考慮的問題之一，網(wǎng)站正式后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)。比如在百度搜“LED”，“護(hù)欄管”，你可以看到中山“利得爾”等企業(yè)參與了上面的競價(jià)排名在第一位，右下角顯示有“推廣”字樣。

2.交換鏈接和購買鏈接

與行業(yè)網(wǎng)站，如阿拉丁照明網(wǎng)等媒體網(wǎng)站、上游供應(yīng)商網(wǎng)站、下游經(jīng)銷商網(wǎng)站交換網(wǎng)站鏈接。這是最具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的。比如在“阿拉丁照明網(wǎng)”頁面下方通常就會有一些照明企業(yè)通過交換等方式獲得的網(wǎng)站鏈接。

3.網(wǎng)絡(luò)廣告

幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接?，F(xiàn)在新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)，因此獲得了相對比較高一些的點(diǎn)擊率。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡(luò)廣告對那些瀏覽而沒有點(diǎn)擊廣告的，占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問者同樣產(chǎn)生作用。

3.信息

信息既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，又是一種實(shí)用的操作手段，通過互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時(shí)還可以自己信息。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)在自己的網(wǎng)站上，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。許可Email營銷?；谟脩粼S可的Email營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。開展Email營銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址，這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以和行業(yè)媒體，咨詢公司購買或共享。

第4篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法范文

論文摘要：網(wǎng)絡(luò)營銷以其獨(dú)特的優(yōu)勢，已經(jīng)成為城市營銷的重要手段。本文從我國城市網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀出發(fā)，指出了其中存在的問題，從營銷觀念、資源、政策以及對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的整合使用等方面，提出了相應(yīng)的發(fā)展對策。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷在城市營銷中應(yīng)用的發(fā)展進(jìn)程

我國的城市網(wǎng)絡(luò)營銷是從政府網(wǎng)站的建立開始的。從1999年的“政府上網(wǎng)工程”，到2007年底，全國政府網(wǎng)站體系基本形成。國務(wù)院部委、省、地市和縣級政府網(wǎng)站的擁有率分別達(dá)96%、100%、98.5%和83.5%。近年來，城市網(wǎng)絡(luò)營銷開始向多樣化發(fā)展。許多城市開始在互聯(lián)網(wǎng)投放自己的城市廣告，紛紛打造自己城市的網(wǎng)絡(luò)名片。青島市注冊了“帆船之都”的通用網(wǎng)址。成都市將“中國休閑之都”的通用網(wǎng)址注冊名下?！爸袊驳谝徊┛汀薄ⅰ爸袊块L博客第一人”等政府部門博客和官員個(gè)人博客的成功為城市博客的開通提供了契機(jī)。2007年4月，“杭州城市播客”在新浪網(wǎng)正式開通，開創(chuàng)了全國城市播客的先河。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷在城市營銷中應(yīng)用的發(fā)展瓶頸

1、營銷主體對城市網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識不清晰

網(wǎng)絡(luò)營銷作為城市營銷的發(fā)展手段，城市主體對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識制約城市營銷的發(fā)展。我國的城市網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，對相應(yīng)的理論知識積累不夠。城市網(wǎng)絡(luò)營銷是什么，在城市營銷中占據(jù)怎樣的地位，網(wǎng)絡(luò)營銷具有哪些優(yōu)勢，如何最大化效用的利用這些優(yōu)勢等等都是城市主體必須解決的問題。

2、城市網(wǎng)絡(luò)營銷人員素質(zhì)層次不齊，沒有專門的管理機(jī)構(gòu)

營銷人員的素質(zhì)在很大程度上制約了城市網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。營銷人員缺乏必要的專業(yè)知識，對城市營銷的方法以及網(wǎng)絡(luò)營銷工具的使用認(rèn)識不夠。另外，城市營銷主體沒有設(shè)立專門的管理機(jī)構(gòu)，營銷人員大多身兼數(shù)職，造成責(zé)任不明確，營銷目標(biāo)缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃。

3、城市營銷中對網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用缺乏系統(tǒng)性

營銷是一個(gè)系統(tǒng)的過程，對網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用同樣如此。進(jìn)行城市網(wǎng)絡(luò)營銷所采取的一系列行為應(yīng)該是相互協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)的，各個(gè)行為活動之間具有系統(tǒng)性。但是目前我國的城市網(wǎng)絡(luò)營銷沒有系統(tǒng)化的思想，缺乏有效協(xié)調(diào)，造成了網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與城市營銷目標(biāo)不相一致。例如許多城市的政府網(wǎng)站宣傳的城市形象與城市營銷的整體形象有偏差，另外網(wǎng)站的信息及內(nèi)容不及時(shí)更新及維護(hù)，網(wǎng)站的建設(shè)缺乏測評和監(jiān)督，營銷效果也不盡人意。

4、營銷主體對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的整合不到位

網(wǎng)絡(luò)營銷工具是營銷主體為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)而使用的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、方法和手段。常用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具包括網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、博客、RSS等。在現(xiàn)階段我國的城市網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，大部分城市對網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用僅僅局限在政府網(wǎng)站的建立，對于其他的網(wǎng)絡(luò)營銷工具認(rèn)識不足，不能充分利用搜索引擎、論壇、博客等多元化的方式進(jìn)行城市營銷。而大多數(shù)政府網(wǎng)站只具有功能，不能進(jìn)行雙向溝通，并且同質(zhì)化的營銷手段不能在競爭中實(shí)現(xiàn)突圍。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷在城市營銷中應(yīng)用的發(fā)展對策

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹立正確的城市網(wǎng)絡(luò)營銷觀念

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷方式，有其獨(dú)特的優(yōu)勢。我國的網(wǎng)絡(luò)營銷已進(jìn)入應(yīng)用和發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場初步形成，營銷工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。城市營銷主體需要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷理論學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化城市網(wǎng)絡(luò)營銷意識，樹立正確的城市網(wǎng)絡(luò)營銷觀念，組織開展城市網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)術(shù)研究，借鑒先進(jìn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營銷成功經(jīng)驗(yàn)，引入商業(yè)領(lǐng)域市場營銷的理論和經(jīng)驗(yàn)，解決城市營銷所遇到的難題。

2、提高營銷人員素質(zhì)，建立專門的城市網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)

城市營銷主體應(yīng)當(dāng)建立專門的城市網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)營銷整體規(guī)劃并指導(dǎo)各部門行動。城市網(wǎng)絡(luò)營銷具有一定的專業(yè)性，營銷人員需要具備相應(yīng)的專業(yè)知識，能夠熟練使用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具。營銷人員的素質(zhì)在一定程度上決定著城市網(wǎng)絡(luò)營銷的成效。通過對營銷人員進(jìn)行嚴(yán)格的選拔與培訓(xùn)，可以有效提高營銷人員的素質(zhì)，促進(jìn)城市網(wǎng)絡(luò)營銷的持續(xù)健康發(fā)展。

3、加強(qiáng)政策引導(dǎo)，增加經(jīng)費(fèi)支持

在我國，城市網(wǎng)絡(luò)營銷所涉及的相關(guān)法律法規(guī)還不完善，各種政策還不健全。城市管理者需加強(qiáng)政策引導(dǎo)，改革城市網(wǎng)絡(luò)營銷的組織體制，建立城市網(wǎng)絡(luò)營銷的協(xié)同機(jī)制。

此外，城市網(wǎng)絡(luò)營銷是一項(xiàng)長期、復(fù)雜、艱巨的任務(wù)，但城市所擁有的營銷資源和經(jīng)費(fèi)卻明顯不足。在如此有限的預(yù)算約束下，城市管理者常感心有余而力不足。增加經(jīng)費(fèi)支持可以為城市網(wǎng)絡(luò)營銷的順利進(jìn)行提供保障。

4、整合網(wǎng)絡(luò)營銷工具，進(jìn)行全方位網(wǎng)絡(luò)營銷

單一的營銷模式不能達(dá)到理想的營銷效果。不同的網(wǎng)絡(luò)營銷工具各有特點(diǎn)，通過有效地整合，可以彌補(bǔ)各自的不足，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，對城市進(jìn)行全方位網(wǎng)絡(luò)營銷。

政府網(wǎng)站是當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)辦事及了解信息的窗口，更代表著一個(gè)城市的形象，包括投資者和人才在內(nèi)的外界，了解一個(gè)城市的第一渠道常常就是這個(gè)城市的政府網(wǎng)站。政府網(wǎng)站提供的信息具有權(quán)威性、真實(shí)性等特點(diǎn)。政府網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)重在維護(hù)，堅(jiān)持信息公開性、及時(shí)性等原則，注重公共服務(wù)，增強(qiáng)網(wǎng)上服務(wù)能力。

網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)媒體廣告相比，成本低，形式靈活，給人以更直觀的體驗(yàn)、更強(qiáng)的感染力，傳播具有實(shí)時(shí)性與廣泛性，因此在具有比較高認(rèn)知度和忠誠度的大型門戶網(wǎng)站投放城市廣告，可以有效地對城市品牌及形象進(jìn)行傳播。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是一群興趣愛好相近的人進(jìn)行討論交流的場所，具有專業(yè)性的優(yōu)勢，因此營銷更有針對性，更容易收集反饋，有更好的口碑宣傳效果。在城市網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，可以通過建立商業(yè)投資、旅游等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，增加目標(biāo)受眾之間的溝通和交流，更好地分享資源和信息，形成歸屬感。

博客具有更強(qiáng)的互動性，并且能通過口碑營銷在網(wǎng)絡(luò)上傳播企業(yè)和產(chǎn)品的形象。另外，博客比其它網(wǎng)絡(luò)營銷模式更具親和力，已經(jīng)逐漸成為了人們獲取信息的主要渠道之一。

參考文獻(xiàn)

[1]諸大建，邱壽豐.城市營銷的研究現(xiàn)狀和未來突破方向[J].同濟(jì)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版)，2005(1)

第5篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法范文

關(guān)鍵詞：城市營銷網(wǎng)絡(luò)營銷

一、網(wǎng)絡(luò)營銷在城市營銷中應(yīng)用的發(fā)展進(jìn)程

二、網(wǎng)絡(luò)營銷在城市營銷中應(yīng)用的發(fā)展瓶頸

1、營銷主體對城市網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識不清晰

2、城市網(wǎng)絡(luò)營銷人員素質(zhì)層次不齊，沒有專門的管理機(jī)構(gòu)

3、城市營銷中對網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用缺乏系統(tǒng)性

4、營銷主體對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的整合不到位

三、網(wǎng)絡(luò)營銷在城市營銷中應(yīng)用的發(fā)展對策

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹立正確的城市網(wǎng)絡(luò)營銷觀念

2、提高營銷人員素質(zhì)，建立專門的城市網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)

3、加強(qiáng)政策引導(dǎo)，增加經(jīng)費(fèi)支持

4、整合網(wǎng)絡(luò)營銷工具，進(jìn)行全方位網(wǎng)絡(luò)營銷

參考文獻(xiàn)：

[1]諸大建,邱壽豐.城市營銷的研究現(xiàn)狀和未來突破方向[J].同濟(jì)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版),2005(1)

第6篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法范文

【關(guān)鍵詞】數(shù)據(jù)挖掘，電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷

一、引言

同客戶關(guān)系管理相似，電子商務(wù)也涉及大量與客戶相關(guān)的數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)挖掘?qū)@些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析能夠幫助企業(yè)跟蹤營銷策略的實(shí)施效果以及針對特定的用戶群體進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動等。無論是通過對數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果分析改善企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，還是完善客戶關(guān)系管理，其目的都是為了增加客戶對網(wǎng)站的訪問，促使用戶了解商品信息及服務(wù)，提升客戶忠誠度，從而擴(kuò)大銷售，獲得利潤。本文單從銷售數(shù)據(jù)方面，來闡述數(shù)據(jù)挖掘的過程和作用。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷中的數(shù)據(jù)分類

網(wǎng)絡(luò)營銷主要涉及到的系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)有客戶信息、交易記錄等，但進(jìn)行市場營銷需要結(jié)合市場、競爭對手等外部信息，才能制定出切實(shí)可行的營銷策略。所以在進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘之前，有必要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，為數(shù)據(jù)挖掘作好準(zhǔn)備。根據(jù)數(shù)據(jù)來源不同大致可以分為以下幾類：

1、客戶數(shù)據(jù)：電子商務(wù)對傳統(tǒng)營銷方式最大的轉(zhuǎn)變在于由原來大眾化的營銷變?yōu)槠髽I(yè)對個(gè)人的“一對一”營銷，這也是對“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的一種體現(xiàn)。目前多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站在用戶注冊時(shí)設(shè)計(jì)了一系列問題，如性別、聯(lián)系電話、通訊地址、電子郵件等，而且許多是作為必填項(xiàng)并要求用戶保證信息的真實(shí)性。收集客戶數(shù)據(jù)的另一種主要手段是在線調(diào)查，這樣就能收集到一些個(gè)性化的客戶數(shù)據(jù)，如年齡、職業(yè)、薪酬、愛好等，個(gè)性化的客戶個(gè)體數(shù)據(jù)有利于分析客戶的購買行為以及購物傾向等特征。

2、商品數(shù)據(jù)：商品數(shù)據(jù)是企業(yè)相關(guān)人員在商品銷售之初便放入電子商務(wù)系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫中的，是網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)中比較穩(wěn)定的數(shù)據(jù)，一般不會發(fā)生變化。商品數(shù)據(jù)一般與客戶交易記錄相聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)營銷最主要的目的就是促進(jìn)商品的銷售，所以根據(jù)客戶對商品的購買情況可以評價(jià)當(dāng)前與該商品有關(guān)的營銷策略的實(shí)施效果，從而進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。

3、意向數(shù)據(jù)：許多電子商務(wù)網(wǎng)站為了與客戶進(jìn)行更多的相互交流，會設(shè)置聊天室、企業(yè)論壇等功能，使用這部分功能的用戶一般會向企業(yè)提供真實(shí)的反饋信息，或?qū)σ恍┨厥獾姆?wù)提出要求，反映了客戶對商品及服務(wù)的意愿，故稱之為意向數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)較客戶個(gè)體數(shù)據(jù)更能體現(xiàn)個(gè)性化。當(dāng)這些數(shù)據(jù)具有群體性的時(shí)候，將對企業(yè)的營銷產(chǎn)生一定的影響。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷中的挖掘過程

網(wǎng)絡(luò)營銷中Web的挖掘過程符合數(shù)據(jù)挖掘的一般過程，不同之處在于在面向網(wǎng)絡(luò)營銷的數(shù)據(jù)挖掘中主要實(shí)現(xiàn)的是對與營銷相關(guān)數(shù)據(jù)的處理，下面具體分析Web數(shù)據(jù)挖掘在網(wǎng)絡(luò)營銷中的實(shí)施過程。

數(shù)據(jù)處理過程主要是對采集到的各種不同類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，消除“臟"的數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行再組織。例如對營銷數(shù)據(jù)中的意向數(shù)據(jù)必須進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理，使其符合一定規(guī)格才能存入到數(shù)據(jù)庫中，根據(jù)需要再將其歸入到某類主題，建立數(shù)據(jù)倉庫。

數(shù)據(jù)存儲過程將處理后的數(shù)據(jù)按照要求以一定的形式保存起來，方便日常對數(shù)據(jù)的管理。常用的存儲方式有三種類型：關(guān)系數(shù)據(jù)庫、事務(wù)數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫。對購物籃進(jìn)行分析時(shí)所需的數(shù)據(jù)便來源于事務(wù)數(shù)據(jù)庫。通過對購物籃進(jìn)行分析，能夠發(fā)現(xiàn)哪些商品經(jīng)常被一起購買，將這些商品擺放在相鄰位置，能夠促進(jìn)商品銷售。

模式發(fā)現(xiàn)主要是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)挖掘中常用算法挖掘出的模式，模式的種類取決于具體的算法以及需要分析的問題等因素。在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域常用的數(shù)據(jù)挖掘算法有關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘、序列模式挖掘，聚類和分類分析等。發(fā)現(xiàn)的模式可用于提供個(gè)性化推薦服務(wù)以及智能搜索引擎等。

模式分析對模式發(fā)現(xiàn)中獲得的模式進(jìn)行分析，過濾掉其中用戶不感興趣的規(guī)則和模式。模式分析通過與聯(lián)機(jī)分析協(xié)作，能夠獲得更多有用的信息，結(jié)合客戶的注冊信息，能夠開發(fā)潛在市場，對客戶進(jìn)行有針對性的市場營銷策略。

四、數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的應(yīng)用

經(jīng)過對網(wǎng)絡(luò)營銷中數(shù)據(jù)的分類以及數(shù)據(jù)挖掘在網(wǎng)絡(luò)營銷中的實(shí)施過程可以看出，數(shù)據(jù)挖掘在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，透過大量看似無關(guān)的數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)隱藏在這些數(shù)據(jù)中對網(wǎng)絡(luò)營銷有意義的信息以及它們之間的聯(lián)系。通過對這些信息進(jìn)行深入的分析，能夠發(fā)現(xiàn)市場需求、具有相似購買行為的客戶群體等信息。及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些信息能夠幫助企業(yè)對市場變化做出迅速的反映，進(jìn)行客戶預(yù)期，從而制定切實(shí)有效的營銷計(jì)劃。

1、交叉銷售：交叉銷售中應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘主要是借助這種數(shù)據(jù)分析技術(shù)尋找商品銷售的最合理匹配。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、聚類分析和關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘等幾種數(shù)據(jù)挖掘方法都可以用于解決此問題。如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可以對客戶進(jìn)行細(xì)分，聚類分析可以對具有相似特征的客戶進(jìn)行劃分等。而關(guān)聯(lián)分析技術(shù)最擅長對購物籃進(jìn)行分析，它能夠挖掘出經(jīng)常被用戶一起放入購物籃中的信息，并向其他購買了其中至少一種商品的客戶推薦其他的商品，從而實(shí)現(xiàn)交叉營銷，增加商品銷售數(shù)量。另外關(guān)聯(lián)規(guī)則還可以通過分析Web日志查找經(jīng)常被同時(shí)訪問的網(wǎng)頁，必要時(shí)增加超鏈接，若這些網(wǎng)頁展示的是不同的商品信息，則超鏈接的存在同時(shí)具有了促進(jìn)商品交叉銷售的意義。

2、建立個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)：在網(wǎng)站競爭日益激烈的今天，企業(yè)的營銷站點(diǎn)如何能快速、準(zhǔn)確地找到客戶所需信息，能為不同客戶提供不同的服務(wù)十分重要?？蛻粼谠L問企業(yè)的站點(diǎn)時(shí)，其瀏覽信息被Web服務(wù)器自動收集，并保存在Web日志文件中。使用挖掘技術(shù)對這些Web日志文件進(jìn)行有效的分析，不但可以充分了解客戶的喜好、購買模式，設(shè)計(jì)出滿足不同客戶需要的個(gè)性化網(wǎng)站，還可以為企業(yè)制定有效的營銷策略提供依據(jù)。

3、建立營銷情報(bào)系統(tǒng)：營銷情報(bào)是指與各類營銷環(huán)境相關(guān)的信息。對市場的了解需要收集、整理大量的營信息，并且信息具有很強(qiáng)的時(shí)效性，處于不斷的更新變化之中，這就要求企業(yè)應(yīng)及時(shí)收集各種信息，以便不斷掌握新情況，研究新的應(yīng)對。

五、結(jié)語

第7篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法范文

［關(guān)鍵詞］旅游網(wǎng)絡(luò)營銷；層次分析法；權(quán)重

［中圖分類號］F724 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）28-0088-02

1 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷(TNM)的概念

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是指旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合的產(chǎn)物,是指旅游業(yè)借助國際互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和數(shù)字交互式媒體的功能,最大限度地滿足目標(biāo)顧客對旅游信息和旅游產(chǎn)品的需求,從而傳播旅游目的地形象,推介旅游產(chǎn)品,促成和引導(dǎo)線上線下交易實(shí)現(xiàn),最終達(dá)到提高旅游業(yè)知名度,開拓市場,增加地區(qū)旅游業(yè)收入和促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的目的。

2 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀評析

2.1 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析采用的指標(biāo)

關(guān)于旅游網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析的文獻(xiàn)中,絕大多數(shù)是以文字描述的定性分析,本節(jié)通過選取以下指標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)營銷投入比例；網(wǎng)上旅行預(yù)定收入比例；搜索途徑數(shù)量；搜索后網(wǎng)頁鏈接數(shù)；網(wǎng)站推廣模塊BBS、SNS、RSS、BLOG等；旅游產(chǎn)業(yè)鏈各成員間網(wǎng)絡(luò)協(xié)作程度；該市酒店、旅行社等有網(wǎng)站的比例；該市擁有全國旅游名企的數(shù)量；網(wǎng)站信息種類；網(wǎng)站信息更新頻率。通過層次分析法評價(jià)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀10個(gè)指標(biāo)及相應(yīng)權(quán)重,并對旅游網(wǎng)絡(luò)營銷狀況作出評估。

2.2 層次分析法

層次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP),是一種定性和定量相結(jié)合的、系統(tǒng)化的、層次化的分析方法。層次分析法的基本思想就是將組成復(fù)雜問題的多個(gè)元素權(quán)重的整體判斷轉(zhuǎn)變?yōu)閷@些元素進(jìn)行“兩兩比較”,然后再轉(zhuǎn)為對這些元素的整體權(quán)重進(jìn)行排序判斷,最后確定各元素的權(quán)重。

2.3 建立層次分析模型

(1)建立層次結(jié)構(gòu)圖

(2)構(gòu)造判斷矩陣

本研究采取專家調(diào)查問卷的形式,請10位專家在構(gòu)造判斷矩陣前對層次結(jié)構(gòu)中各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行重要性單排序,以便減小誤差,一次性通過一致性檢驗(yàn)。在每一層次上,對該層指標(biāo)進(jìn)行逐對比較,寫出數(shù)值判斷矩陣為：

(3)計(jì)算權(quán)向量并做一致性檢驗(yàn)

對于每一個(gè)成對比較陣計(jì)算的最大特征根及對應(yīng)特征向量,利用一致性指標(biāo)、隨機(jī)一致性指標(biāo)和一致性比率做一致性檢驗(yàn)。若檢驗(yàn)通過,特征向量(歸一化后)即為權(quán)向量；若不通過,需重新構(gòu)建成對比較陣。

計(jì)算權(quán)重：

從上表中可查出檢驗(yàn)成對比較矩陣A一致性的標(biāo)準(zhǔn)RI=1.12。

第三步：按下面公式計(jì)算成對比較陣A的隨機(jī)一致性比率CR:當(dāng)CR

因?yàn)镃R

(4)計(jì)算組合權(quán)向量

上面得到的是一組元素對其上一層中某元素的權(quán)重向量。最終要得到各元素,特別是最底層中各元素對于目標(biāo)的排序權(quán)重,即所謂總排序權(quán)重?？偱判驒?quán)重要自上而下地將單準(zhǔn)則下的權(quán)重進(jìn)行合成,并逐層進(jìn)行總的判斷一致性檢驗(yàn)。

對于旅游網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀總評價(jià)指標(biāo)體系,所考慮的10種相對優(yōu)先排序或?qū)ζ髽I(yè)總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的權(quán)值為：網(wǎng)上旅行預(yù)定收入比例P2=0.377540134；網(wǎng)站信息種類P9=0.132622395；網(wǎng)站信息更新頻率P10=0.105274703；搜索途徑數(shù)量P3=0.072496859；搜索后網(wǎng)頁鏈接數(shù)P4=0.067042577；網(wǎng)站推廣模塊BBS,SNS,RSS,BLOG等P5=0.056865989；網(wǎng)絡(luò)營銷投入比例P1=0.05537242；該市酒店、旅行社等有網(wǎng)站的比例P7=0.054396251；該市擁有全國旅游名企的數(shù)量P8=0.048369728；旅游產(chǎn)業(yè)鏈各成員間網(wǎng)絡(luò)協(xié)作程度P6=0.030018945。很明顯,網(wǎng)上旅游預(yù)定收入比例、網(wǎng)站信息種類、網(wǎng)站信息更新頻率這三個(gè)指標(biāo)的權(quán)重比較大,是判斷網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析中需要考慮的因素,也是旅游業(yè)相關(guān)利益者在利用旅游網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)需要考慮的方面。

3 結(jié) 論

第8篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法范文

【關(guān)鍵詞】寶潔公司；網(wǎng)絡(luò)營銷；網(wǎng)站設(shè)計(jì)；網(wǎng)絡(luò)推廣

一、寶潔公司網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者越來越多，企業(yè)要想滿足這些消費(fèi)群體，就必須適時(shí)地開展網(wǎng)絡(luò)營銷，以提供大量的信息和滿意的服務(wù)。作為素有“全球最大的廣告主”之稱的寶潔公司，在網(wǎng)絡(luò)營銷如此盛行的時(shí)代，當(dāng)然要跟上時(shí)代的腳步，充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，這樣才能讓寶潔公司越來越受消費(fèi)者的歡迎。

（一）寶潔公司網(wǎng)絡(luò)營銷對象

當(dāng)一些公司運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，就必須要明確營銷對象，這樣不僅能夠有效地傳達(dá)消費(fèi)者內(nèi)心需求的信息，同時(shí)也使公司的網(wǎng)絡(luò)宣傳達(dá)到最大化，也為公司的下一步研發(fā)什么樣的新產(chǎn)品打好消費(fèi)者基礎(chǔ)。寶潔公司經(jīng)過市場調(diào)查和仔細(xì)研究，把網(wǎng)絡(luò)營銷對象歸為以下三個(gè)方面：（1）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代雖然很發(fā)達(dá)，但主要的應(yīng)用群體還是中青年，所以寶潔公司以中青年為主要營銷對象，這也是迎合中青年追尋潮流的一種心態(tài)。（2）經(jīng)調(diào)查，不同年齡段的消費(fèi)者需求不一樣，所以寶潔公司在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)盡量滿足這些不同的需求。（3）不同收入階層的群體消費(fèi)情況是不一樣的，為了擴(kuò)展客戶群體，寶潔公司在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，或者對產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，都會針對這些情況做出仔細(xì)的考慮。

（二）寶潔公司網(wǎng)絡(luò)營銷宗旨

寶潔公司一貫以人為本，以客戶至上為宗旨，一切從客戶的心理需求出發(fā)，使客戶更信賴于寶潔產(chǎn)品，更放心地使用公司的產(chǎn)品，這是其一。其二是寶潔公司要求不斷的創(chuàng)新，以創(chuàng)造性為宗旨，充分發(fā)揮和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷手段的多樣性和靈活性，由于消費(fèi)者需求的不斷變化，也就是意味著寶潔公司網(wǎng)絡(luò)營銷的手段要不斷的變化，以適應(yīng)新的市場。其三是以自信為宗旨，要想讓消費(fèi)者對公司的產(chǎn)品放心，首先公司的所有員工要對自己的產(chǎn)品充滿希望和信心，只有這樣才能自信的將最好的服務(wù)和產(chǎn)品推廣給消費(fèi)者，才能用自己對產(chǎn)品的自信來打動消費(fèi)者，讓消費(fèi)者覺得該公司的產(chǎn)品值得信賴。

二、寶潔公司網(wǎng)絡(luò)營銷成功的原因

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)設(shè)計(jì)突出簡明

網(wǎng)站設(shè)計(jì)的成功與否對于公司的網(wǎng)絡(luò)營銷來說有很大的關(guān)系，而寶潔公司在站點(diǎn)設(shè)計(jì)上面取得了很大的成功。首先，寶潔公司的網(wǎng)站首頁就特別的吸引人，給人一種畫面清晰感，不凌亂，雖是簡潔的畫面卻能突出重點(diǎn)，能給瀏覽者留下非常深刻的印象卻又不能讓瀏覽者產(chǎn)生反感。寶潔公司網(wǎng)站首頁的整體布局美觀且嚴(yán)謹(jǐn)，層次分明，畫面簡潔明快，而不是利用背景，旗標(biāo)等花花技法，使瀏覽者能快速找到所需要的信息和所需要解答的問題，不讓瀏覽者失去耐心。寶潔公司在網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面有較強(qiáng)的吸引力，幫助寶潔公司抓住一些網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者。其次，寶潔公司的網(wǎng)站以重內(nèi)容、重信息為主，整體的設(shè)計(jì)都與瀏覽者的生活息息相關(guān)，畫面洋溢著幸福與快樂。當(dāng)瀏覽者訪問該網(wǎng)站時(shí)都會激起快樂和愛心的共鳴，給人一種歸屬感和信賴感。最后，作為一家知名的大型企業(yè)，寶潔公司有著眾多的品牌，像化妝品、食品等跨度比較大的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品的特性不相同，一個(gè)網(wǎng)站無法滿足消費(fèi)者的需要，因此寶潔公司針對不同產(chǎn)品做出了不同風(fēng)格的網(wǎng)站。比如寶潔在公司洗發(fā)用品上所做出的網(wǎng)站就比主站更有個(gè)性，更美化與動感些，文字偏少，畫面感增強(qiáng)，這就很好地展示了產(chǎn)品的亮點(diǎn)和進(jìn)一步提高了產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段多樣

網(wǎng)站建設(shè)好了只是留給消費(fèi)者初次印象，要想讓消費(fèi)者牢牢記住公司的產(chǎn)品，還需要網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣，用好的網(wǎng)絡(luò)推廣手段和方法才能讓消費(fèi)者進(jìn)一步認(rèn)可你的產(chǎn)品并接受你的服務(wù)。（1）網(wǎng)絡(luò)廣告營銷。網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中發(fā)揮著極其重要的作用，也是最常見的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，與傳統(tǒng)的廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告的低成本，快速有效的優(yōu)勢深受各公司的青睞。尤其是在新浪、搜狐等知名的門戶網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)廣告，這也成為越來越多的公司宣傳自己產(chǎn)品所常用的一種手段，而且網(wǎng)絡(luò)廣告也可以在自己公司的網(wǎng)站上做，所以寶潔公司也利用了網(wǎng)絡(luò)廣告來更有效地宣傳公司和產(chǎn)品。（2）搜索引擎注冊與排名。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，知名搜索引擎注冊這一網(wǎng)絡(luò)營銷手段逐漸被各公司重視，而推進(jìn)搜索引擎營銷的定位則是廣告關(guān)鍵詞，利用檢索廣告關(guān)鍵詞的方式，可以在頁面顯示相應(yīng)的廣告內(nèi)容，這使網(wǎng)絡(luò)營銷的效果更加顯著。寶潔公司通過搜索引擎來廣告，不僅提高了網(wǎng)站的訪問量，而且極大地提高了投放在自己公司網(wǎng)站上廣告的效果。（3）博客與微博營銷。在博客營銷上，寶潔公司以討論女性的美容養(yǎng)顏方面的生活話題為主，也是女性最感興趣的話題，以利用博客營銷間接地宣傳了企業(yè)，同時(shí)也增強(qiáng)網(wǎng)站與用戶的互動性。近幾年來，微博變得越來越廣泛，在微博上與消費(fèi)者互動也變得很普遍，這樣既讓消費(fèi)者更進(jìn)一步了解產(chǎn)品，也將公司以低成本向消費(fèi)者宣傳，而且效果顯著。（4）許可郵件營銷。與消費(fèi)者溝通的最便捷的方式就莫過于網(wǎng)絡(luò)營銷中的許可郵件營銷，雖然隨著大量垃圾郵件的泛濫，也讓消費(fèi)者對其產(chǎn)生反感，但不可否認(rèn)的是，郵件營銷在電子商務(wù)中一直是不可被替代的，而且一直起著極其重要的作用。寶潔公司在許可郵件營銷中，建立了郵件列表，并且讓潛在的消費(fèi)者登記注冊，當(dāng)了解了這些消費(fèi)者的郵件地址，寶潔公司會定期向企業(yè)的老顧客、潛在顧客發(fā)送他們所感興趣的新聞信息，同時(shí)也會附帶寶潔公司最新研發(fā)的產(chǎn)品，最新的服務(wù)介紹，不僅加強(qiáng)了與這些消費(fèi)者的聯(lián)系，也間接讓這些消費(fèi)者了解了寶潔公司的產(chǎn)品與服務(wù)。（5）新聞營銷。新聞營銷作為最新的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，不僅能夠提供企業(yè)的知名度，而且更能塑造良好的社會形象。寶潔公司就成功地運(yùn)用了新聞營銷，比如向希望小學(xué)捐款；第一時(shí)間伸出援助之手向汶川地震災(zāi)區(qū)捐款等，這些公益事業(yè)都有效地樹立并提高寶潔公司在中國的形象，吸引了社會的注意，同時(shí)也吸引了消費(fèi)者對寶潔公司的興趣，并最終促進(jìn)了產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。

（三）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法有效

寶潔公司利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場調(diào)研運(yùn)用了兩種方法，一種是直接利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)查；第二種就是間接的調(diào)查方法，利用互聯(lián)網(wǎng)多媒體來搜集二手資料。（1）直接調(diào)研方法。直接調(diào)研方法中又分很多種方法，如網(wǎng)上觀察法、專題討論法、在線問卷法和網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法。但寶潔公司使用最多的就是專題討論法和在線問卷法，在線問卷法可以直接有效的得到一手資料，而且資料的內(nèi)容都會對寶潔公司的產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)有很大的幫助，從資料中也能大概了解消費(fèi)者的需求，能夠預(yù)知什么樣的產(chǎn)品消費(fèi)者更重視一些并且有很大的購買欲望。（2）間接調(diào)研方法。間接調(diào)研方法有三種：利用搜索引擎，訪問相關(guān)的網(wǎng)站，利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫。寶潔公司將這三種方法綜合運(yùn)用，首先利用搜索引擎查找相關(guān)資料，比如在搜索引擎上打入洗發(fā)水關(guān)鍵字，就出現(xiàn)了與洗發(fā)水相關(guān)的內(nèi)容，這樣就可以了解到消費(fèi)者對哪種洗發(fā)水更喜歡，產(chǎn)品需要哪些地方可以改進(jìn)。訪問相關(guān)的網(wǎng)站，寶潔公司如果知道一些專題主要集中在某些網(wǎng)站，就可以直接訪問這些網(wǎng)站從而獲得有用的資料。

三、寶潔公司網(wǎng)絡(luò)營銷給我國企業(yè)帶來的啟示

作為世界著名500強(qiáng)之一的寶潔公司，是全球最大的日用消費(fèi)品生產(chǎn)商之一，也是世界上最懂得做傳統(tǒng)廣告的企業(yè)之一，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，寶潔公司也成為了最會利用網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)之一，因此寶潔公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷和極其運(yùn)用上是值得各企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)設(shè)計(jì)簡單直接

在網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的今天，從眾多企業(yè)的網(wǎng)站中不難看出，寶潔公司的網(wǎng)站始終是搶眼奪目的。寶潔公司的網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)之所以讓消費(fèi)者認(rèn)可還是由于其設(shè)計(jì)簡單化，堅(jiān)持畫面簡潔、重點(diǎn)突出的原則。首頁的整體布局只有公司名稱和網(wǎng)站目錄，讓人一目了然，讓瀏覽者直接能夠找到所需要的信息。而且在網(wǎng)站建設(shè)方面、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)上運(yùn)用了寶潔公司在傳統(tǒng)廣告中的營銷主題：親情至上，關(guān)愛生活，如此和諧畫面定會讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。

（二）綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段

寶潔公司綜合運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段，在競價(jià)排名上就體現(xiàn)了寶潔對網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的重視，比如在搜索寶潔公司某一產(chǎn)品時(shí)，輸入與該產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，消費(fèi)者會發(fā)現(xiàn)寶潔公司在知名的搜索引擎上都投放了競價(jià)排名的廣告。像搜索引擎優(yōu)化、論壇營銷、博客營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可郵件營銷等多種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的運(yùn)用都再一次提醒我國企業(yè)應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。尤其是我國的中小型企業(yè)更應(yīng)該借鑒寶潔公司的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段和方法，有效地運(yùn)用這些手段和方法并應(yīng)用到自己公司的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中去。

（三）從消費(fèi)者心理需求出發(fā)策劃網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研

寶潔公司將網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的直接方法和間接方法綜合運(yùn)用，不僅第一時(shí)間獲得有效資料，同時(shí)也能有效了解消費(fèi)者的心理需求，通過在線問卷，專題討論，利用搜索引擎查找資料，訪問相關(guān)網(wǎng)站收集資料等方法，都體現(xiàn)了寶潔公司的仔細(xì)和耐心，從消費(fèi)者心理需求出發(fā)是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該做到的，而寶潔公司在這方面就很成功的抓住了消費(fèi)者的心理。

四、總結(jié)

寶潔公司之所以被消費(fèi)者所熟知，被消費(fèi)者認(rèn)可，是離不開寶潔公司在網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用的不斷創(chuàng)新，不斷變化，不斷滿足消費(fèi)者的需求和適應(yīng)消費(fèi)者的需求。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)提高品牌知名度和保持品牌信任度的有效平臺，我國企業(yè)應(yīng)學(xué)習(xí)和借鑒寶潔公司的成功經(jīng)驗(yàn)，著眼于未來，像寶潔公司一樣成為世界著名企業(yè)。

參考文獻(xiàn)

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[4]黃紅如.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀及應(yīng)用研究[D].北京：北京交通大學(xué).2010

第9篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；搜索引擎；

20世紀(jì)90年代后期起，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)日益興起。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一種新興的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，正改變著經(jīng)濟(jì)和社會的運(yùn)作方式，它極大地影響著國際經(jīng)貿(mào)關(guān)系的發(fā)展，并且預(yù)示著一場貿(mào)易革命甚至經(jīng)濟(jì)革命的開始。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷成為新挑戰(zhàn)。明確網(wǎng)絡(luò)營銷的目的、選擇有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式是提高網(wǎng)絡(luò)營銷效果與效率的關(guān)鍵。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的誤區(qū)與問題

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段、營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。

1.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的誤區(qū)：

盲目跟風(fēng)，不明晰企業(yè)建立網(wǎng)站的最終目的；

類型雷同，不明確企業(yè)最適合需要的網(wǎng)站類型；

本末倒置，只追求網(wǎng)站的華麗卻忽視了網(wǎng)站的推廣工作；

砍柴不磨刀，沒有找到最有效、最適合企業(yè)需要的網(wǎng)絡(luò)營銷工具；

2.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷所出現(xiàn)的問題：

網(wǎng)站的瀏覽體驗(yàn)效果差；

商業(yè)機(jī)會和潛在客戶獲得性低；

投資與回報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不成比例；

網(wǎng)絡(luò)營銷走入以上誤區(qū)、出現(xiàn)以上問題，從現(xiàn)象來看通常被認(rèn)為是企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營策略的失當(dāng)，但從更深入的層次上分析，則是由于企業(yè)缺乏對網(wǎng)站功能、實(shí)質(zhì)以及與網(wǎng)絡(luò)營銷之間關(guān)系的深入了解所致。要提高網(wǎng)絡(luò)營銷水平，選擇有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式是非常重要的。

二、搜索引擎推廣

目前，企業(yè)常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式有：搜索引擎關(guān)鍵詞注冊與排名；網(wǎng)絡(luò)廣告；交換鏈接；許可Email營銷；病毒性營銷；郵件列表；個(gè)性化營銷；會員制營銷。

在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的八種常用方式中，搜索引擎關(guān)鍵詞注冊與排名是應(yīng)用頻率最高、針對性最強(qiáng)、效果最好的其中一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法。調(diào)查表明，搜索引擎是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊并獲得理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中首要考慮的問題；網(wǎng)站正式后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)。

1.搜索引擎的定義

搜索引擎（Search Engines）是一個(gè)對互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行搜集整理，然后供用戶查詢的系統(tǒng)，它包括信息搜集、信息整理和用戶查詢?nèi)糠帧?/p>

2.搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化的定義

搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化（SEO）是指通過對網(wǎng)站內(nèi)容，結(jié)構(gòu)及外部鏈接的優(yōu)化，在搜索引擎上獲得一個(gè)理想的排名，進(jìn)而增加客戶發(fā)現(xiàn)并訪問網(wǎng)站的可能性的過程。搜索引擎優(yōu)化的目的是為了使網(wǎng)站在搜索引擎里有更好的表現(xiàn)。搜索引擎優(yōu)化涉及搜索引擎登陸、連接廣泛性的建立、關(guān)鍵字研究分析、網(wǎng)站面向搜索引擎友好度的改進(jìn)、標(biāo)題描述與標(biāo)簽的撰寫等。

3.搜索引擎的使用對象

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的《第17次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，在中國大陸地區(qū)1.09億網(wǎng)民中，有5267萬網(wǎng)民為商業(yè)決策相關(guān)人士，而有多達(dá)69.6%的人把搜索引擎作為在互聯(lián)網(wǎng)上獲得信息的最主要方式。這也就意味著搜索引擎是5267萬商業(yè)決策相關(guān)人士在互聯(lián)網(wǎng)上獲得商業(yè)信息的最主要方式。搜索引擎營銷，已經(jīng)成為21世紀(jì)企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的必爭之地。因此，搜索引擎推廣是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷最有效的方式。

四、制定搜索引擎推廣策略

搜索引擎作為一種網(wǎng)絡(luò)營銷工具，可以實(shí)現(xiàn)4個(gè)層次的營銷目標(biāo):被搜索引擎收錄；在搜索結(jié)果中排名靠前；增加用戶的點(diǎn)擊（點(diǎn)進(jìn)）率；將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客。

為了實(shí)現(xiàn)以上四個(gè)層次的目標(biāo)，可以采用兩種搜索引擎營銷策略：付費(fèi)搜索引擎廣告和免費(fèi)搜索引擎推廣方法

1.付費(fèi)搜索引擎廣告策略

付費(fèi)搜索引擎廣告策略是指企業(yè)在主要網(wǎng)站上做廣告。百度、谷歌、雅虎是商業(yè)決策人士最集中使用的三個(gè)網(wǎng)站，它們在付費(fèi)搜索市場上存在各自的優(yōu)勢和特點(diǎn)。

百度：百度是全球最大的中文搜索引擎，具有中文搜索優(yōu)勢突出、獲得新客戶平均成本低、推廣關(guān)鍵詞不限等特點(diǎn)。百度的主要用戶是年輕消費(fèi)群體，他們關(guān)注時(shí)尚、娛樂信息，適合于偏重時(shí)尚娛樂產(chǎn)品的企業(yè)。

谷歌：谷歌是全球最大的搜索引擎（覆蓋200多個(gè)國家），它享有客戶滿意度最高、點(diǎn)擊質(zhì)量最高、續(xù)費(fèi)率最高等優(yōu)勢。谷歌的主要用戶群是高學(xué)歷高收入的白領(lǐng)，由于它在國外市場占有率最高，因此適合外向型企業(yè)做產(chǎn)品的國外推廣。

雅虎：雅虎具有搜索雙通道、覆蓋人群廣、優(yōu)質(zhì)客戶多的優(yōu)勢。搜索雙通道是指雙搜索實(shí)現(xiàn)雙入口（地址欄搜索和雅虎搜索框搜索），其中地址欄搜索主要為3721搜索，據(jù)調(diào)查，高達(dá)90%的電腦裝有3721地址欄搜索的工具條。另外，雅虎的商業(yè)搜索流量比重大，占信息搜索總量的70%以上。并且，由于阿里巴巴的并購，雅虎實(shí)現(xiàn)了眾多平臺的整合，構(gòu)成了一個(gè)比較健全的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。在這個(gè)平臺上，雅虎輕松擁有了數(shù)量龐大的優(yōu)質(zhì)商業(yè)用戶群體，加上其多年來累積的高素質(zhì)網(wǎng)民群體，共同構(gòu)成了雅虎搜索競價(jià)產(chǎn)品獨(dú)具魅力的商業(yè)價(jià)值。

2.免費(fèi)搜索引擎推廣策略

免費(fèi)搜索引擎推廣可以采用以下幾種方法：

（1）搜索引擎的關(guān)鍵詞優(yōu)化。搜索引擎的關(guān)鍵詞優(yōu)化是指讓關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)適合搜索引擎檢索，滿足網(wǎng)站排名靠前的目的。關(guān)鍵詞優(yōu)化不但要求優(yōu)化自身的產(chǎn)品品牌名稱,而且要求優(yōu)化競爭對手的品牌名稱，從而讓搜索用戶在搜索競爭對手品牌、點(diǎn)擊排名靠前的搜索結(jié)果時(shí)自動進(jìn)入我方網(wǎng)站。

（2）設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞組合。潛在用戶在查找產(chǎn)品信息時(shí)，通常以產(chǎn)品名稱、行業(yè)名稱，甚至是公司名稱等為條件進(jìn)行搜索，因此設(shè)置恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞組合是非常重要的。一個(gè)理想的“產(chǎn)品關(guān)鍵詞”組合應(yīng)該充分考慮不同地域居民的語言習(xí)慣，從而增加登陸我方網(wǎng)站的可能性。

（3）注冊免費(fèi)會員。企業(yè)可以在分類廣告網(wǎng)站（如58同城分類、趕集網(wǎng)、口碑網(wǎng)）、網(wǎng)上商店（如易趣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)）、網(wǎng)上拍賣、B2B行業(yè)性網(wǎng)站（如慧聰網(wǎng)，阿里巴巴網(wǎng)、買賣網(wǎng)）以及相關(guān)產(chǎn)品的論壇上注冊免費(fèi)會員，在許可的范圍內(nèi)大量供應(yīng)信息。供應(yīng)信息要求其標(biāo)題和內(nèi)容都應(yīng)出現(xiàn)與產(chǎn)品相應(yīng)的關(guān)鍵詞和企業(yè)的網(wǎng)站網(wǎng)址，從而便于搜索引擎的機(jī)器手抓到與供應(yīng)信息相連的網(wǎng)頁，增加在搜索結(jié)果的展露度。

（4）關(guān)鍵詞密度。關(guān)鍵詞密度是指關(guān)鍵詞的數(shù)量在文本中所占的比率。對于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化來說,關(guān)鍵詞密度是非常重要的，一般認(rèn)為4%左右的密度最為合適，因?yàn)檩^高的密度會被搜索引擎看作做弊。另外，企業(yè)設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞密度時(shí)，可以參考競爭對手的密度分布。

（5）網(wǎng)站地圖。網(wǎng)站地圖，是指指明了一個(gè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、欄目和內(nèi)容說明等基本信息的網(wǎng)頁。網(wǎng)站地圖是最好的網(wǎng)頁導(dǎo)航工具，它有利于搜索引擎的抓取，并在搜索結(jié)果中獲得較前的位置。一個(gè)好的網(wǎng)站導(dǎo)航結(jié)構(gòu)應(yīng)是站內(nèi)所有頁面都有一個(gè)鏈接指向站內(nèi)最重要的頁面。如果網(wǎng)站很大,網(wǎng)站地圖每頁應(yīng)該鏈接數(shù)量不超過100個(gè)，分解成多個(gè)頁面。

（6）設(shè)置特定的網(wǎng)站主題。搜索引擎通常通過檢索網(wǎng)站的標(biāo)題和標(biāo)簽說明來確定某一網(wǎng)站的主題，如果網(wǎng)站有一個(gè)特定的主題，將比只有幾個(gè)提及關(guān)鍵詞的標(biāo)題和內(nèi)容的普通網(wǎng)站得到更好的排名。

（7）避免使用動態(tài)域名。網(wǎng)站盡可能使用靜態(tài)頁面html，因?yàn)樗阉饕鏅z索動態(tài)頁面（phpt 、asp、 cf）時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)問題。

（8）鏈接的策略。保證鏈接網(wǎng)站的質(zhì)量和相關(guān)性,盡量使鏈接簡單化和易操作。假設(shè)有一個(gè)“電器店”網(wǎng)站，如果它有一個(gè)鏈接文字為“電器使用知識”的導(dǎo)入鏈接，那么搜索引擎就會認(rèn)為：“電器使用知識”與“電器店”相關(guān)聯(lián)。這樣，可以提高網(wǎng)站的排名。

企業(yè)在選擇搜索引擎推廣策略時(shí)，應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品關(guān)鍵詞的熱門度而定。一般來說，普通熱門的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，建議采用免費(fèi)搜索引擎推廣策略。而對于競爭激烈的產(chǎn)品，建議同時(shí)使用付費(fèi)搜索引擎推廣和免費(fèi)搜索引擎推廣。并且，采用付費(fèi)搜索引擎推廣時(shí)，建議購買百度的左側(cè)競價(jià)排名和谷歌的右側(cè)競價(jià)排名，3721地址欄搜索推廣也是很重要的。

網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心，在企業(yè)資源短缺的情況下，更加要求企業(yè)把投入網(wǎng)絡(luò)營銷的資金用到刀刃上，只有通過合適有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式才能獲得好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。搜索引擎推廣是企業(yè)最有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一把利劍。

作者單位：廣東金融學(xué)院工商管理系

參考文獻(xiàn):

[1]劉慶華，萬佩真，黃玲芳.淺析搜索引擎技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響[J]. 企業(yè)經(jīng)濟(jì)：2007，4:160-162.