常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略精選(九篇)

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第1篇：常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；影響；綜合策略分析

1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響

1．1網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境變化造成的影響

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景的影響下，銷(xiāo)售不再受時(shí)間和空間的局限，企業(yè)和公司所承受的競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)在無(wú)形中增加，作為消費(fèi)者而言可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索，查找自己需要的產(chǎn)品信息，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量，文化和評(píng)價(jià)等進(jìn)行對(duì)比，選擇更加適合自己的產(chǎn)品。在這種大趨勢(shì)下，“新零售”和“微信營(yíng)銷(xiāo)”這樣的新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段應(yīng)運(yùn)而生，“新零售”是通過(guò)重塑消費(fèi)者、供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和商家之間的關(guān)系，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)中能感受到良好的購(gòu)物體驗(yàn)；微信營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)以微信為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，由于微信有非常大的用戶基數(shù)，這就給微信營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了無(wú)限的潛能，逐漸成了近些年大多數(shù)中小型企業(yè)的選擇，像這樣風(fēng)向標(biāo)式的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略，明顯要區(qū)別去傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。

1．2交易和支付方式改變?cè)斐傻挠绊?/p>

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，消費(fèi)者和企業(yè)之間的交易和支付方式和交易環(huán)境都發(fā)生了不同程度的變化，尤其是在如今網(wǎng)上購(gòu)物飛速發(fā)展的背景下，交易主要以線上交易為主。出現(xiàn)了支付寶、微信支付、云閃付等線上的交易軟件，不僅如此現(xiàn)在人臉支付、指紋支付、生物識(shí)別支付等一系列的支付方式將會(huì)隨著人類(lèi)社會(huì)的不斷進(jìn)步而不斷涌現(xiàn)，從而給人們的生活帶來(lái)更大便利。

2新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合策略分析

2．1新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略分析

（1）新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品選擇策略，互聯(lián)網(wǎng)用戶是網(wǎng)上零售商的目標(biāo)顧客，所以要根據(jù)所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)情況，選擇合適的產(chǎn)品以及對(duì)應(yīng)的服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，鑒于網(wǎng)上用戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和需求，并不是所有的產(chǎn)品都適合進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售，我們可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行劃分，也可以按照信息經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行劃分，還可以按照消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的差異對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行劃分，這樣企業(yè)就可以根據(jù)不同的產(chǎn)品形態(tài)采取不同的對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略。這種策略在現(xiàn)階段下的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)應(yīng)用非常廣泛，包括淘寶、京東、蘇寧等大型電商，這種方式下通過(guò)大數(shù)據(jù)的輔助，能夠準(zhǔn)確的預(yù)判出消費(fèi)者想要什么樣的產(chǎn)品，并能夠通過(guò)這種方式及時(shí)的反饋給平臺(tái)，做出相應(yīng)的調(diào)整。（2）新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品市場(chǎng)策略，企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)涵蓋面要寬廣，并且信息技術(shù)要達(dá)到一定的水平。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)更加要立足于全球市場(chǎng)來(lái)制定策略，如果企業(yè)的產(chǎn)品能夠上升至國(guó)際市場(chǎng)，則可以大大提高交易機(jī)會(huì)，在樹(shù)立自己企業(yè)品牌和名譽(yù)的同時(shí)，為企業(yè)贏得更多的利潤(rùn)。

2．2新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略

企業(yè)為了有效的促進(jìn)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的銷(xiāo)售，就必須針對(duì)網(wǎng)上市場(chǎng)制定有效的價(jià)格策略，由于現(xiàn)在網(wǎng)上信息透明化，消費(fèi)者也容易進(jìn)行搜索，網(wǎng)上的價(jià)格信息對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)起著重要的作用，如今在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中運(yùn)用免費(fèi)價(jià)格策略來(lái)吸引消費(fèi)者成了主流，免費(fèi)價(jià)格策略就是將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以零價(jià)值形式提供給顧客使用，來(lái)滿足顧客的需求，國(guó)內(nèi)最成功的免費(fèi)價(jià)格策略就是騰訊公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，并以此推出了全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略：微信營(yíng)銷(xiāo)，作為近些年國(guó)內(nèi)炙手可熱的營(yíng)銷(xiāo)方式，騰訊公司通過(guò)推出聊天軟件微信，以免費(fèi)價(jià)格策略，積累了大量的用戶，使微信營(yíng)銷(xiāo)能夠站在巨人的肩膀上飛速發(fā)展，微信營(yíng)銷(xiāo)有傳播速度快，成本低，粘性大，營(yíng)銷(xiāo)方式多樣化等特點(diǎn)，其最常見(jiàn)的方式為：微信公眾號(hào)、微信朋友圈、微信客戶群。無(wú)論采用哪一種方式，傳播力量都是驚人的。

2．3新網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道策略

全渠道構(gòu)建，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的今天，要實(shí)現(xiàn)“新零售”，最基本的就是全渠道構(gòu)建，其構(gòu)建的核心可以分為四個(gè)形式，分別為線下渠道、線上渠道、移動(dòng)渠道及供應(yīng)鏈物流。供應(yīng)鏈物流作為整個(gè)全渠道建設(shè)的重中之重，是聯(lián)系線上線下的重要紐帶。最好的例子就是阿里巴巴與上海百聯(lián)成為合作伙伴后，迅速構(gòu)建了包括渠道、品類(lèi)、時(shí)段、體驗(yàn)的新型零售模式，雙方在新零售技術(shù)研發(fā)、高效供應(yīng)鏈整合等領(lǐng)域展開(kāi)進(jìn)一步合作。與此同時(shí)，阿里還與順豐、銀泰、“三通一達(dá)”共同組建菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，迅速使菜鳥(niǎo)驛站遍布全國(guó)。

第2篇：常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 圖書(shū)出版 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）09（b）-0200-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大方向，同時(shí)也進(jìn)入了大眾生活的方方面面。在市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)下，電子商務(wù)下的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)逐漸增多，圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)運(yùn)而生。

1 圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

1.1 圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

特點(diǎn)一：跨時(shí)域性，隨時(shí)隨地購(gòu)物無(wú)障礙。無(wú)論是何種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，跨時(shí)域性都是其共同的優(yōu)勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)省去繁雜的發(fā)行過(guò)程，克服了時(shí)間上、地域上的限制，極大地節(jié)省了出版商以及讀者雙方的精力和時(shí)間。

特點(diǎn)二：多向溝通，信息獲取成本降低。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)多為單向或雙向溝通，而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)與交易方、其他消費(fèi)者等多個(gè)對(duì)象的多向溝通。消費(fèi)者通過(guò)自由訪問(wèn)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，高效、便捷地閱讀相關(guān)產(chǎn)品及出版商的信息，也可隨時(shí)進(jìn)行咨詢，另外消費(fèi)后的體驗(yàn)，也可以隨時(shí)隨地地反饋給出版商，或共享給網(wǎng)絡(luò)上的其他消費(fèi)者[1]。

特點(diǎn)三：運(yùn)營(yíng)效率提升，節(jié)約成本。由于圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)省去了繁雜的發(fā)行過(guò)程，節(jié)省了人力、交通、店面租金等多環(huán)節(jié)的成本，因此極大地降低了出版商的運(yùn)營(yíng)成本[2]。讀者與出版商在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上直接地交流，極大地提高了交易效率，節(jié)省了交易成本。另外，圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)借助視頻、圖片等多種媒體傳播介質(zhì)，使得產(chǎn)品及交易信息更加全面、真實(shí)，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)信息交流的及時(shí)性、真實(shí)性、高效性。

1.2 圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

相比于傳統(tǒng)圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)，圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)非常明顯。

優(yōu)勢(shì)一：“消費(fèi)者是上帝”的直接式銷(xiāo)售，個(gè)性化、針對(duì)。相比于傳統(tǒng)圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的讀者更加自由，選擇權(quán)更大。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在海量的圖書(shū)信息中，讀者可完全根據(jù)自身喜好、個(gè)性以及需求，不限時(shí)間、不限地域地選擇圖書(shū)產(chǎn)品。另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有的直接交互式的溝通模式，使得專業(yè)化、個(gè)性化、特色化的服務(wù)成為可能。例如亞馬遜的“在線試讀”項(xiàng)目。

優(yōu)勢(shì)二：多向溝通的互動(dòng)性銷(xiāo)售，全方面信息溝通。相比于傳統(tǒng)圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)，圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性極強(qiáng)。在多種媒體介質(zhì)的幫助下，讀者可以輕松、高效、愉悅地獲取產(chǎn)品信息、消費(fèi)評(píng)價(jià)等，另外，出版商也可以及時(shí)、針對(duì)性地了解消費(fèi)者的各類(lèi)需求。圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的虛擬社區(qū)，例如圖書(shū)聊天室，使得信息從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式中的單向、雙向式傳播，轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式中的多向溝通[3]。

優(yōu)勢(shì)三：高效、經(jīng)濟(jì)的銷(xiāo)售，更低的運(yùn)營(yíng)成本及購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下，交易雙方的溝通成本、交易成本都極大地降低，同時(shí)交易效率得到極大地提升。由于電子商務(wù)節(jié)省了繁雜的中間環(huán)節(jié)，再加上跨時(shí)域性的優(yōu)勢(shì)，極大地提高了購(gòu)物的效率。在電子商務(wù)平臺(tái)下的圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)、付款、收貨過(guò)程中，出版商的運(yùn)營(yíng)成本降低，讀者的購(gòu)買(mǎi)成本也相應(yīng)降低，實(shí)現(xiàn)交易雙方的“雙贏”。

2 圖書(shū)出版社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析

2.1 傳統(tǒng)圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析

隨著圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起，傳統(tǒng)圖書(shū)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，一方面是受制于圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，另一方面也不得不提出傳統(tǒng)圖書(shū)市場(chǎng)本身存在的問(wèn)題。首先，供需不平衡的問(wèn)題。在傳統(tǒng)圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)中，由于信息采集難度較大，因此出版商往往難以估計(jì)市場(chǎng)需求量，更加無(wú)法了解顧客的心理需求，從而盲目生產(chǎn)，造成大量圖書(shū)積壓[4]。第二，讀者信息獲取成本高，在傳統(tǒng)圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)中，讀者需要去書(shū)店購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)，由于信息獲取成本以及時(shí)間成本的存在，較難實(shí)現(xiàn)高效交易。第三，傳統(tǒng)圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的渠道單一且銷(xiāo)售點(diǎn)不全面，特別是部分經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)未設(shè)置圖書(shū)銷(xiāo)售點(diǎn)，從而影響圖書(shū)的整體銷(xiāo)售。

2.2 圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析

雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)很多，但是我國(guó)圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展卻沒(méi)有想象中的迅速，整體看來(lái)，我國(guó)圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在以下的幾類(lèi)現(xiàn)象。首先，行業(yè)內(nèi)網(wǎng)址的整合程度偏低。隨著電子商務(wù)的興起，幾乎每個(gè)出版商都希望擁有自己的網(wǎng)站平臺(tái)展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其中大中型企業(yè)中90%的企業(yè)自有網(wǎng)站。隨著電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量的增多，同時(shí)網(wǎng)站之間信息獨(dú)立、供應(yīng)鏈獨(dú)立，使得信息及資源的浪費(fèi)現(xiàn)象尤為突出，從而導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的低效益。第二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)盜版現(xiàn)象。盜版現(xiàn)象是一直存在的問(wèn)題，隨著電子商務(wù)的興起，電子圖書(shū)的盜版現(xiàn)象更為猖獗。第三，物流體系不健全。物流是電子商務(wù)中極其重要的部分，近幾年我國(guó)逐漸認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，出現(xiàn)了一些斥巨資建立的大型圖書(shū)物流中心，雖提高了物流的效率但也大大提高了物流的成本，反而影響圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的績(jī)效[5]。

3 圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面臨的問(wèn)題

（1）觀念問(wèn)題。

消費(fèi)者消費(fèi)觀念上，傳統(tǒng)的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)中，消費(fèi)者習(xí)慣進(jìn)入書(shū)店購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)沒(méi)有形成傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣，因此，對(duì)于習(xí)慣傳統(tǒng)消費(fèi)的人群，特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)較為陌生的年長(zhǎng)群體，依舊會(huì)選擇去書(shū)店購(gòu)買(mǎi)。而目前圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最大優(yōu)勢(shì)是價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但價(jià)格優(yōu)勢(shì)無(wú)法影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。出版社營(yíng)銷(xiāo)觀念上，由于我國(guó)行政管理體制特殊，出版社的數(shù)量以及規(guī)模都受到一定限制，其中民營(yíng)企業(yè)、中小型企業(yè)居多，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的觀念還未被其完全接受。

（2）信用問(wèn)題。

雖然近幾年電子商務(wù)風(fēng)生水起，但網(wǎng)絡(luò)安全以及誠(chéng)信問(wèn)題依舊沒(méi)有本質(zhì)上地改善，極大地阻礙了圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。從買(mǎi)家角度看，往往更信賴大企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，例如亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，因此，一些中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)難以開(kāi)展和持久，從而也會(huì)影響整個(gè)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。

（3）物流問(wèn)題。

目前，我國(guó)圖書(shū)行業(yè)并沒(méi)有形成統(tǒng)一的物流體系，對(duì)于不同企業(yè)的圖書(shū)交易網(wǎng)站，其之間的信息以及物流平臺(tái)都是獨(dú)立的，對(duì)于我國(guó)圖書(shū)行業(yè)來(lái)說(shuō)，由于行業(yè)行政管理體制問(wèn)題，企業(yè)的數(shù)量難以發(fā)展壯大，從而難以承受大型物流中心帶來(lái)的高成本問(wèn)題。

4 網(wǎng)絡(luò)背景下圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

4.1 自有網(wǎng)站平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)策略

對(duì)于有實(shí)力的大型出版社，自建網(wǎng)上書(shū)店是不錯(cuò)的選擇。首先，大型出版社在傳統(tǒng)圖書(shū)銷(xiāo)售中已經(jīng)積累了一定品牌影響力，自建網(wǎng)站可以將這種品牌影響力擴(kuò)展到網(wǎng)上交易中，另外，自建網(wǎng)站同樣有利于品牌影響力的進(jìn)一步擴(kuò)大。網(wǎng)上書(shū)店是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的典型代表。目前常見(jiàn)的網(wǎng)上書(shū)店有綜合性、專業(yè)性以及出版社自建三類(lèi)，其中綜合類(lèi)的網(wǎng)上書(shū)店如亞馬遜，專業(yè)類(lèi)的網(wǎng)上書(shū)店如北京財(cái)經(jīng)書(shū)店，出版社自建網(wǎng)上書(shū)店如人民時(shí)空出版社、萬(wàn)圣等[6]。

對(duì)于自有網(wǎng)上書(shū)店的企業(yè)，自有網(wǎng)站除了提供交易功能外，還需要涉及其他輔助功能，從而提高該網(wǎng)站的消費(fèi)者粘性。如信息檢索服務(wù)、在線試讀、網(wǎng)站聊天室，這些服務(wù)功能，不僅能夠更好地服務(wù)讀者，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)高效的溝通和便捷的信息搜集。其次，為了避免成為孤島網(wǎng)站，還應(yīng)該與同類(lèi)或相關(guān)高訪問(wèn)量網(wǎng)站互建鏈接。另外，為提高訪問(wèn)量以及交易量，團(tuán)購(gòu)低價(jià)、店慶折扣等促銷(xiāo)手段不可少。

4.2 網(wǎng)站合作平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)策略

對(duì)于一些中小型出版社，由于沒(méi)有充足的資金以及雄厚的實(shí)力，因此自建網(wǎng)上書(shū)店風(fēng)險(xiǎn)較大，因此尋找大型的專業(yè)的網(wǎng)站合作平臺(tái)是最優(yōu)之選，例如亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等綜合性網(wǎng)站。中小型出版社可以通過(guò)與大型合作網(wǎng)站的定期溝通，免費(fèi)地、及時(shí)地為合作網(wǎng)址平臺(tái)提供圖書(shū)信息等。

對(duì)于網(wǎng)站合作平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)策略，應(yīng)重點(diǎn)利用電子商務(wù)的多媒介、多元溝通的優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)站合作平臺(tái)的在線討論平臺(tái)、電子布告平臺(tái)等，提升自己的圖書(shū)的競(jìng)爭(zhēng)力、影響力以及宣傳范圍。例如，M出版社就是在卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)站合作平臺(tái)中擴(kuò)大了影響力，使得其圖書(shū)在這些網(wǎng)站的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率超過(guò)40%[7]。另外，電子圖書(shū)銷(xiāo)售渠道也是不錯(cuò)的選擇，例如與超星等公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大出版社的服務(wù)范圍。

4.3 無(wú)網(wǎng)站平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)策略

除了利用網(wǎng)站平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，非網(wǎng)站平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)渠道也不容忽視。隨著微博、博客、論壇等平臺(tái)的興起，微博營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)也成為了重要的營(yíng)銷(xiāo)渠道。對(duì)于無(wú)網(wǎng)站平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)策略，不僅適用于無(wú)網(wǎng)站平臺(tái)的企業(yè)，對(duì)于自建網(wǎng)上書(shū)店的大型企業(yè)，同樣是錦上添花。這種無(wú)網(wǎng)站平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)模式，對(duì)于圖書(shū)作者、讀者、出版社以及電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商都是有利的，可以說(shuō)實(shí)現(xiàn)了共贏的局面[8]。

圖書(shū)博客營(yíng)銷(xiāo)是以博客為平臺(tái)，一般是圖書(shū)的作者或者讀者以個(gè)人視角撰寫(xiě)博客文章，比起直接營(yíng)銷(xiāo)，這種軟營(yíng)銷(xiāo)更容易抓住讀者的心，從而誘導(dǎo)讀者購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)。圖書(shū)微博營(yíng)銷(xiāo)以微博為載體，相較于博客，其傳播范圍更廣，參與人數(shù)更多，互動(dòng)效果更好，借助微博，圖書(shū)作者可與讀者實(shí)現(xiàn)深度交流。圖書(shū)論壇營(yíng)銷(xiāo)是以論壇為載體的營(yíng)銷(xiāo)模式。根據(jù)圖書(shū)的類(lèi)別，在相關(guān)的論壇版塊發(fā)帖，并結(jié)合一些有獎(jiǎng)跟帖活動(dòng)，進(jìn)而達(dá)到圖書(shū)推廣的效果。

5 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)，是競(jìng)爭(zhēng)加劇、科技進(jìn)步、消費(fèi)者價(jià)值觀改變、商業(yè)模式創(chuàng)新等因素的綜合體現(xiàn)，也是圖書(shū)出版商不得不重視的一種新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。根絕自身實(shí)際情況，選擇適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，是電子商務(wù)潮流下圖書(shū)出版商保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的最佳選擇。

參考文獻(xiàn)

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第3篇：常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；支付安全

中圖分類(lèi)號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-0278（2014）03-052-01

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。如我們生活中很多熱門(mén)的團(tuán)購(gòu)或者淘寶等網(wǎng)購(gòu)行為，其實(shí)都在享受企業(yè)提供的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售服務(wù)

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)

（一）降低企業(yè)成本

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之所以受企業(yè)家青睞的一個(gè)重要原因就是可以降低企業(yè)成本。首先，它可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售可以節(jié)約企業(yè)的人工成本，相關(guān)的業(yè)務(wù)管理費(fèi)用；其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以節(jié)約店面等產(chǎn)地費(fèi)用，可以利用網(wǎng)上訂購(gòu)降低銷(xiāo)售渠道費(fèi)用；最后，企業(yè)的各種銷(xiāo)售信息在網(wǎng)絡(luò)上將以數(shù)字化的形式存在，可以以極低的成本發(fā)送并能隨時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行修改，龐大的促銷(xiāo)費(fèi)用因而得以節(jié)省。

（二）提高企業(yè)銷(xiāo)售效率

企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，這種溝通跨越了地理位置上的距離。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以更加快捷的選到自己所需要產(chǎn)品，同時(shí)企業(yè)家也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行相關(guān)解釋，更省時(shí)，省力。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售還可以利用網(wǎng)絡(luò)、廣告及團(tuán)購(gòu)等方式，擴(kuò)大產(chǎn)品的宣傳面，再利用網(wǎng)絡(luò)本身的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)批量銷(xiāo)售的目的，提高了企業(yè)的銷(xiāo)售效率。

（三）更加個(gè)性化

目前的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)歷了從同質(zhì)市場(chǎng)到市場(chǎng)細(xì)分，再到個(gè)性市場(chǎng)的變化過(guò)程。個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)能夠輕易地通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理，實(shí)現(xiàn)真正的“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)。消費(fèi)者也擁有比過(guò)去更大的選擇自由，他們可根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)尋找商品，不受時(shí)間、地域限制。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)問(wèn)題

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略水平不高

現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)真是琳瑯滿目，在我們看到淘寶等幾大網(wǎng)絡(luò)非常成功的同時(shí)，也有很多企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略上出現(xiàn)了重大問(wèn)題，盲目跟風(fēng)，甚至加大了投入?yún)s沒(méi)有達(dá)到理解的效果，這些在一些中小企業(yè)尤為嚴(yán)重。

（二）網(wǎng)絡(luò)支付安全問(wèn)題

我國(guó)的信用體系還不健全，假冒偽劣商品屢禁不止，坑蒙、欺詐時(shí)有發(fā)生，市場(chǎng)行為缺乏必要的自律和嚴(yán)厲的社會(huì)監(jiān)督。消費(fèi)者擔(dān)心將款匯出后得不到應(yīng)有的商品。企業(yè)擔(dān)心拿到的信用卡號(hào)碼是盜用的而收款出問(wèn)題。因此，要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，必須加速培育市場(chǎng)，創(chuàng)造比較成熟和規(guī)范的社會(huì)信用環(huán)境。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)法律法規(guī)不完善

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是交易方式的電子化，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者不直接見(jiàn)面，消費(fèi)者與商品沒(méi)有直接接觸，這將會(huì)引發(fā)一系列相應(yīng)的法律問(wèn)題。目前，我國(guó)還沒(méi)有一部完整的有關(guān)電子商務(wù)。網(wǎng)絡(luò)交易的法律規(guī)范，不易對(duì)消費(fèi)者權(quán)益和經(jīng)營(yíng)者權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。

三、解決策略

（一）提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略水平

如何提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平，是線上企業(yè)一直在研究的課題。在如今的快節(jié)奏社會(huì)，除了企業(yè)產(chǎn)品本身需要?jiǎng)?chuàng)新外，營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新也同樣重要。如，近兩年開(kāi)發(fā)的雙“11”購(gòu)物節(jié)讓淘寶等企業(yè)大豐收。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略的投入相當(dāng)重要，加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人力培訓(xùn)投入，建立“金點(diǎn)子”獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。

（二）建立網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系

建立完善的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系，是進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的保證。如今消費(fèi)者剛剛只能通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站上以往的交易記錄和評(píng)價(jià)來(lái)判斷店主是否誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，但這還往往不夠。政府部門(mén)應(yīng)該聯(lián)合電子商務(wù)協(xié)會(huì)等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信登記和稅務(wù)登記。這樣一來(lái)，消費(fèi)者就可以非常清楚的知道哪些企業(yè)是值得信賴，將那些缺乏誠(chéng)信的企業(yè)剔除同樣，還可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)繳稅，防企業(yè)逃稅。

（三）完善相關(guān)法律法規(guī)

第4篇：常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略范文

國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，當(dāng)前。中小企業(yè)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中扮演了極其重要的角色，中小企業(yè)在產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的崛起，解決就業(yè)和農(nóng)村勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移等方面發(fā)揮著重要的作用。有句古話說(shuō)：酒香不怕巷子深”這句話放在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中來(lái)，已經(jīng)過(guò)時(shí)了現(xiàn)在企業(yè)竟?fàn)幖觿?，消費(fèi)者選擇余地更多，其要求也將相應(yīng)提高。企業(yè)通過(guò)完善的營(yíng)銷(xiāo)策略，則有利于引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，提高市場(chǎng)占有率，與此同時(shí)，能夠在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中反饋消費(fèi)者信息，以促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)出更適應(yīng)于市場(chǎng)，更受消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品，形成良性循環(huán)，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。因此企業(yè)需要不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，完善營(yíng)銷(xiāo)手段，提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平。那么“企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是什么”?當(dāng)很多中小企業(yè)家面臨這樣一個(gè)提問(wèn)時(shí)?大家頭腦里都會(huì)有不同的解答。

一、不注重設(shè)計(jì)，不重視營(yíng)銷(xiāo)

企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)對(duì)外的重要形象窗口，現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站一般都會(huì)展示公司形象、產(chǎn)品特點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)理念、企業(yè)文化、規(guī)模層次、銷(xiāo)售政策等，窗口當(dāng)然要打造好，“設(shè)計(jì)漂亮，要充分展示出企業(yè)的實(shí)力”，我想這個(gè)是不少企業(yè)家在建站時(shí)強(qiáng)調(diào)最多的話，但企業(yè)網(wǎng)站如果僅僅只是這個(gè)功能，那該網(wǎng)站的價(jià)值就會(huì)大打折扣。

其實(shí)，企業(yè)網(wǎng)站除了擔(dān)負(fù)對(duì)外形象展示的功能外，還有重要的銷(xiāo)售功能、企業(yè)文化傳播功能等，如果僅僅看重設(shè)計(jì)，很容易走進(jìn)一個(gè)誤區(qū)：花了大把費(fèi)用給廣告公司設(shè)計(jì)出網(wǎng)站美輪美奐，公司上下無(wú)不稱道，可最后這個(gè)看上去很美的網(wǎng)站居然沒(méi)給企業(yè)帶來(lái)任何效益，為什么?要么是全flash的設(shè)計(jì)，網(wǎng)站慢得半天打不開(kāi)，要么是動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)太多，不易被搜索引擎抓取，有的甚至連搜索引擎都沒(méi)有提交，在百度谷歌上輸入公司關(guān)鍵詞后連公司都找不到，當(dāng)然這些都僅僅是低級(jí)錯(cuò)誤，我所提醒只是我們的企業(yè)家不要僅僅把目光盯著網(wǎng)站設(shè)計(jì)的色調(diào)、動(dòng)畫(huà)的處理，更多也要考慮到網(wǎng)站是否按照營(yíng)銷(xiāo)和推廣的要求來(lái)設(shè)計(jì)構(gòu)架、欄目、圖文等，讓客戶能夠更方便找到網(wǎng)站并有良好的在線體驗(yàn)。

二、不注重推廣，不重視管理

有的企業(yè)家非常清楚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一大職能就是把信息快速?gòu)V泛的出去，讓客戶盡可能在網(wǎng)絡(luò)上更多的地方看到公司的網(wǎng)站和相關(guān)信息，于是每個(gè)搜索引擎都去競(jìng)價(jià)，有的買(mǎi)了門(mén)戶廣告位，有的還買(mǎi)了眾多的商務(wù)快車(chē)、書(shū)生商友等商務(wù)信息軟件，然后招聘一名計(jì)算機(jī)背景的員工大肆。有的還直接要求公司員工在一些bbs公司產(chǎn)品廣告，這本來(lái)都無(wú)可厚非，而且網(wǎng)絡(luò)量的增加對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的流量導(dǎo)入有著正面影響，我所強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和其他營(yíng)銷(xiāo)一樣，也需要精心策劃，精心管理。試想，客戶在搜索引擎里查到了大量關(guān)于一個(gè)企業(yè)或品牌的推廣信息，但不少信息，有的企業(yè)做了不少網(wǎng)絡(luò)廣告，但客服團(tuán)隊(duì)的管理跟不上，客服人員沒(méi)有及時(shí)和經(jīng)常的接受專業(yè)培訓(xùn)，客戶咨詢無(wú)法得到及時(shí)反饋，客戶疑問(wèn)無(wú)法得到及時(shí)專業(yè)解答，客戶的跟蹤回訪無(wú)法按規(guī)范進(jìn)行;而有的是企業(yè)從來(lái)也不對(duì)推廣效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，從而調(diào)整改進(jìn)推廣策略，那么再好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣也會(huì)被管理所累，因?yàn)橥茝V帶來(lái)的商機(jī)被落后的營(yíng)銷(xiāo)管理浪費(fèi)了。

三、一味注重推廣，不重視營(yíng)銷(xiāo)策略

有的企業(yè)非常清楚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，在推廣方面也是不吝金錢(qián)，但投產(chǎn)比完全不成比例，很多就是策略問(wèn)題，策略不對(duì)，一切白費(fèi)，具體有很多表現(xiàn)，最常見(jiàn)的有兩種：一鐘是網(wǎng)站功能貪大求全，定位不清，有的企業(yè)網(wǎng)站既想充分展示良好的企業(yè)形象，又想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的在線銷(xiāo)售，有的還要達(dá)到招商加盟的目的，這樣一個(gè)“集大成”的網(wǎng)站，往往由于定位模糊，弄得“四不像”，客戶看到網(wǎng)站，都不清楚這個(gè)網(wǎng)站到底是做什么的。

其實(shí)，解決這個(gè)問(wèn)題的方法很簡(jiǎn)單，首先，明確企業(yè)現(xiàn)階段需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到什么目的，針對(duì)什么受眾，根據(jù)這個(gè)再來(lái)考慮網(wǎng)站的設(shè)計(jì)布局及營(yíng)銷(xiāo)推廣，有的企業(yè)會(huì)根據(jù)實(shí)際需求，建立多個(gè)不同功能的網(wǎng)站，一方面可以提高企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的推廣力度，另一方面可以更針對(duì)性的通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)企業(yè)的某一經(jīng)營(yíng)目的。還有一種情況就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有整體策劃系統(tǒng)策略的思維，有的企業(yè)站一年改版幾次，品牌風(fēng)格及形象訴求前后不一，給客戶一個(gè)混亂的策略傳達(dá)和品牌認(rèn)知，這樣也想讓網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮銷(xiāo)售功能，談何容易?

四、只注重推廣，不重視整合工作

網(wǎng)絡(luò)的特性已讓舒爾茨的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論得到了全所未有的深化和補(bǔ)充，無(wú)論是直面企業(yè)外部環(huán)境的客戶、公眾，還是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工，網(wǎng)絡(luò)的的廣泛性、互動(dòng)性，及時(shí)性都讓全員營(yíng)銷(xiāo)成為可能，正因?yàn)槿绱?，讓企業(yè)管理者就必須重視整合的力量。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，肩負(fù)了品牌推廣、企業(yè)形象、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶服務(wù)等職能，完全應(yīng)納入到企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行策劃，其推廣策略必須與企業(yè)戰(zhàn)略一致。如果只重視網(wǎng)絡(luò)的推廣，不重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人才、信息等內(nèi)部資源的整合，就有可能浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)際效果。而沒(méi)有經(jīng)過(guò)統(tǒng)一整合規(guī)劃的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，又產(chǎn)生可能對(duì)外信息傳播不一致的情況。比如些的企業(yè)多個(gè)部門(mén)都涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，這本身沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身就是系統(tǒng)工程，涉及面廣，但決策層如果沒(méi)有系統(tǒng)思維，在執(zhí)行面又沒(méi)有有效整合的話，網(wǎng)絡(luò)推廣就有可能對(duì)企業(yè)，對(duì)品牌是產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，如有的企業(yè)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)外產(chǎn)品價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng)信息不一致就是例子。

五、重網(wǎng)絡(luò)，不重團(tuán)隊(duì)

中小企業(yè)由于規(guī)模和體制問(wèn)題，很多不愿意專門(mén)設(shè)立一個(gè)部門(mén)來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一支需要復(fù)合型人才聚合的“特種部隊(duì)”，只有真正重視這支“奇兵”，才能在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)里，也能有力的支援企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。

對(duì)于這個(gè)誤區(qū)，企業(yè)家負(fù)有責(zé)任。企業(yè)真正重視網(wǎng)絡(luò)，就要重視網(wǎng)絡(luò)人才，給其發(fā)展空間和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，很多中小企業(yè)由于不是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司，覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)人才可有可無(wú)，有的老總遇到問(wèn)題，常見(jiàn)的一句話就是“外包給一家建站公司不就得了嗎”，其實(shí)這句話沒(méi)有錯(cuò)，但問(wèn)題是，無(wú)論是企業(yè)發(fā)展的哪個(gè)階段，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都切不可過(guò)于依賴外部，即使外包，也必須有自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)骨干，這出于兩個(gè)原因，一個(gè)是企業(yè)保密需要，現(xiàn)在公司的網(wǎng)站的很多信息都是公開(kāi)的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往可依據(jù)網(wǎng)上的公開(kāi)信息進(jìn)行情報(bào)分析，哪些信息該，哪些信息該如何，這些都必須由企業(yè)市場(chǎng)人員考量;二是有的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身就是一個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目單元，是企業(yè)回款重要的組成部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員的重要性就不言而喻了。

第5篇：常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略范文

一、網(wǎng)頁(yè)策略

在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)空間企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象。因此必須:

1．搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強(qiáng)網(wǎng)址宣傳

2．精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

3．花大力氣維護(hù)網(wǎng)站

二．產(chǎn)品策略

1． 企業(yè)可以通過(guò)分析網(wǎng)上的消費(fèi)者總體特征來(lái)確定最適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品。

2． 產(chǎn)品的市場(chǎng)涵蓋面要廣。

3． 與客戶直接交流,為其提供個(gè)性化的服務(wù)。

三．價(jià)格策略

1．企業(yè)可以開(kāi)發(fā)一個(gè)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)，同時(shí)還可以開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，以及時(shí)獲得有關(guān)信息來(lái)對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

2． 開(kāi)發(fā)智慧型議價(jià)系統(tǒng)與消費(fèi)者直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格。

3．企業(yè)可開(kāi)誠(chéng)布公的在價(jià)格目錄上向消費(fèi)者介紹本企業(yè)價(jià)格制定程序，促使消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策。

四．促銷(xiāo)策略

1． 網(wǎng)絡(luò)廣告是目前較為普遍的促銷(xiāo)方式。

2． 利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開(kāi)展消費(fèi)者聯(lián)誼活動(dòng)或在線產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)和推廣活動(dòng)。

3． 與非競(jìng)爭(zhēng)性的廠商進(jìn)行線上促銷(xiāo)聯(lián)盟。

4． 將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合，借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。

五．渠道策略

1． 結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售系列產(chǎn)品。

2． 在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪。

3． 可直接利用電子郵件進(jìn)行線上購(gòu)物，也可通過(guò)劃撥電匯付款，由企業(yè)通過(guò)郵局郵寄或送貨上門(mén)進(jìn)行貨物交割。

第6篇：常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略范文

1．前言...2

2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)——促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化...2

3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)...3

3．1跨時(shí)空營(yíng)銷(xiāo)...3

3．2互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)...3

3．3定制化營(yíng)銷(xiāo)...3

3．4低成本營(yíng)銷(xiāo)...4

4．中小陶瓷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要策略...4

4．1產(chǎn)品策略...4

4．2價(jià)格策略...4

4．3促銷(xiāo)策略...5

4．4渠道策略...5

4．5營(yíng)銷(xiāo)集成策略...6

5．結(jié)語(yǔ)...6

致謝..6

參考文獻(xiàn)..7

我國(guó)中小陶瓷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

xx學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)xxx

指導(dǎo)老師xxx

摘要：分析了電子商務(wù)時(shí)代給我國(guó)陶瓷企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并結(jié)合實(shí)例論述了我國(guó)陶瓷企業(yè)發(fā)展之初實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)采取的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。

關(guān)鍵詞：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，中小陶瓷企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

1前言

一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展，主要依賴于對(duì)市場(chǎng)的擁有程度。作為企業(yè)，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝和極力占領(lǐng)市場(chǎng)的份額是它的最終目的，也是最大限度地獲取利潤(rùn)的良方。而在電子商務(wù)時(shí)代internet的發(fā)展使計(jì)算機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為可能，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)算機(jī)化——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和管理模式發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，這種營(yíng)銷(xiāo)和管理模式的轉(zhuǎn)變?yōu)橹行√沾善髽I(yè)提供了有利的手段，使它們能夠有機(jī)會(huì)智勝那些過(guò)去不可一世的大企業(yè)。

中小陶瓷企業(yè)因?yàn)槠湟?guī)模小實(shí)力相對(duì)較弱，雖然有很好的技術(shù)、產(chǎn)品，但由于信息不通暢，無(wú)法使消費(fèi)者知道并訂購(gòu)自己的產(chǎn)品，使得中小陶瓷企業(yè)在其營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在著其它企業(yè)所不存在的諸多難題。而電子商務(wù)則為中小陶瓷企業(yè)帶來(lái)先進(jìn)的信息手段，從而為他們創(chuàng)造了與大企業(yè)相對(duì)平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，并帶來(lái)了良好的發(fā)展條件與機(jī)遇。一家小陶瓷企業(yè)在網(wǎng)上做的廣告可以把企業(yè)的促銷(xiāo)信息傳遞給世界各地的潛在消費(fèi)者。因此，我國(guó)中小陶瓷企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展，要想在激烈的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，努力學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方式，運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)手段、先進(jìn)的物流配送方式，探索適用自身的營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，并利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)來(lái)提高其競(jìng)爭(zhēng)力。

2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)——促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(cybermarketing,onlinemarketing)是指借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略，以求實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。借助于internet，企業(yè)可以以較低費(fèi)用完成以下工作：建立與個(gè)人計(jì)算機(jī)使用者相連的新的銷(xiāo)售渠道；接觸新的潛在顧客；為深層次廣告提供新的渠道，將大量可變信息轉(zhuǎn)化為符合需要的適用信息，收集大量消費(fèi)者信息，從而使面向消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更明確、更有針對(duì)性；建立更為有效的渠道，以自動(dòng)解決問(wèn)題、回答消費(fèi)者問(wèn)題；敏感地收集消費(fèi)者反饋，并利用反饋改善產(chǎn)品、服務(wù)和銷(xiāo)售。

一個(gè)陶瓷企業(yè)的發(fā)展剛剛起步，由于各方面的實(shí)力無(wú)法與大企業(yè)相比，所以很難實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，改變了這一切，中小陶瓷企業(yè)完全可以利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化。以瑞士一家生產(chǎn)火車(chē)模型的小企業(yè)為例，該企業(yè)只有1xxxx員工，其中有xxxx就專門(mén)負(fù)責(zé)外出參展等事宜，并且重點(diǎn)利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，使這家企業(yè)的模型火車(chē)占據(jù)了世界市場(chǎng)份額的4xxxx。瑞士中小企業(yè)努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的增值化，通過(guò)消費(fèi)者反饋的信息，加快產(chǎn)品測(cè)試過(guò)程，積極提供定制服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)；在網(wǎng)上提供各種免費(fèi)咨詢，滿足消費(fèi)者的求知欲，促進(jìn)了產(chǎn)品的國(guó)際化。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)市場(chǎng)全球化的一種最佳方式。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，中小陶瓷企業(yè)可以快捷企業(yè)最新信息，可以在網(wǎng)頁(yè)上制作廣告宣傳企業(yè)形象，借助網(wǎng)絡(luò)收集客戶意見(jiàn)，及時(shí)把握市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品及服務(wù)的需求，作為制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。企業(yè)可以通過(guò)向客戶提供某些優(yōu)惠活動(dòng)，收集客戶的相關(guān)資料，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，并在此基礎(chǔ)上提供各種延伸服務(wù)，以增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。因此，中小陶瓷企業(yè)應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，積極搶占市場(chǎng)。

3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)

3.1跨時(shí)空營(yíng)銷(xiāo)

營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能。中小陶瓷企業(yè)就可能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。同時(shí)，消費(fèi)者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較，做出購(gòu)買(mǎi)的決策，這種輕松自在的選擇，不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。

3.2互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了中小陶瓷企業(yè)與消費(fèi)者雙向交流的通道，中小陶瓷企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者展示產(chǎn)品目錄，聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)產(chǎn)品信息的查詢，制作調(diào)查表來(lái)搜集消費(fèi)者的意見(jiàn)，還可以讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，真正作到以消費(fèi)者為中心，設(shè)計(jì)出更符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)這種雙向互動(dòng)的溝通方式，提高了消費(fèi)者的參與性和積極性，反過(guò)來(lái)，也提高了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的針對(duì)性，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

3.3定制化營(yíng)銷(xiāo)

所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，一對(duì)一向消費(fèi)者提供獨(dú)特化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要思想就是要盡最大努力滿足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)要求，立足于處理好與每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)系，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不斷培養(yǎng)、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，確保銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可跟蹤每個(gè)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，及時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品。

3.4低成本營(yíng)銷(xiāo)

首先，中小陶瓷企業(yè)采購(gòu)原材料往往是一項(xiàng)程序煩瑣的過(guò)程。通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系，將原材料的采購(gòu)與產(chǎn)品的制造過(guò)程有機(jī)地配合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系，從而降低了陶瓷企業(yè)的采購(gòu)成本。陶瓷企業(yè)對(duì)原材料需求量大,品種繁多，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行原材料采購(gòu)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，足不出戶便可得到來(lái)源廣泛的信息資源，且節(jié)省中介費(fèi)，從而節(jié)省大筆資金，降低成本。同時(shí)可以毫不費(fèi)力地貨比三家，得到最便宜的原材料，這比傳統(tǒng)的采購(gòu)方式方便得多！因此實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可使運(yùn)營(yíng)成本大幅度降低。

其次，中小陶瓷企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段，可以降低促銷(xiāo)成本(如廣告、調(diào)研等費(fèi)用)。在網(wǎng)上促銷(xiāo)的成本只相當(dāng)于直接郵寄廣告費(fèi)的1/10，利用因特網(wǎng)廣告的平均費(fèi)用僅為傳統(tǒng)媒體的xxxx。

總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的營(yíng)銷(xiāo)。

4中小陶瓷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要策略

4.1產(chǎn)品策略

作為一種新型媒體，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用對(duì)傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略必然會(huì)帶來(lái)沖擊，因?yàn)榫拖癫煌漠a(chǎn)品適合采用不同的銷(xiāo)售渠道一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也有其適用的產(chǎn)品范圍和策略。

由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性，消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在中小陶瓷企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)陶瓷產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的良好服務(wù)功能，才能贏得消費(fèi)者的滿意，進(jìn)而建立消費(fèi)者的忠誠(chéng)，將陶瓷企業(yè)的知名度轉(zhuǎn)化為滿意度。具體策略主要如下：

利用電子布告欄(bbs)或電子郵件(email)提供線上售后服務(wù)或與消費(fèi)者作雙向溝通。

讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上充分展示自己的需求并可親自設(shè)計(jì)，企業(yè)據(jù)此為消費(fèi)者提品與服務(wù)，比如對(duì)陶瓷工藝品的外觀、色彩等均可運(yùn)用該種方式。

在網(wǎng)絡(luò)上提供與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，達(dá)到增加產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)也提高企業(yè)形象，如對(duì)陶瓷機(jī)械維護(hù)與保養(yǎng)，陶瓷家電用品的性能、使用和注意事項(xiàng)。

提供網(wǎng)上自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)，依據(jù)客戶需求，自動(dòng)適時(shí)地利用網(wǎng)絡(luò)提供有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)信息。例如，陶瓷機(jī)械產(chǎn)品的供應(yīng)商可在網(wǎng)絡(luò)上提醒客戶有關(guān)定期保養(yǎng)的通知等。

4.2價(jià)格策略

價(jià)格對(duì)陶瓷企業(yè)、消費(fèi)者乃至中間商來(lái)說(shuō)都是最為敏感的問(wèn)題，而網(wǎng)絡(luò)上信息自由的特點(diǎn)使這三方面對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格信息都有比較充分的了解。網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格有兩個(gè)特點(diǎn)：

(1)價(jià)格彈性化。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性，消費(fèi)者可以和陶瓷企業(yè)就產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行協(xié)商。另外，陶瓷企業(yè)也可以根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者對(duì)陶瓷產(chǎn)品和服務(wù)提供的不同要求，來(lái)制定相應(yīng)的價(jià)格。

(2)價(jià)格趨低化。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使陶瓷企業(yè)和消費(fèi)者直接打交道，而不需要傳統(tǒng)的中間人，使企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)成本降低，企業(yè)可以降低產(chǎn)品的價(jià)格促銷(xiāo)，又由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和互動(dòng)性，陶瓷市場(chǎng)是透明的，消費(fèi)者可以就產(chǎn)品及價(jià)格進(jìn)行充分的比較和選擇。

因此，要求中小陶瓷企業(yè)以盡可能低的價(jià)格向消費(fèi)者提品和服務(wù)，在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)中，中小陶瓷企業(yè)必須以消費(fèi)者能接受的成本定價(jià)。

網(wǎng)上價(jià)格策略主要表現(xiàn)在：

網(wǎng)上查詢功能可以充分揭示市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格，消費(fèi)者能理性判斷欲購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格的合理性。

舉辦網(wǎng)上會(huì)員制，鼓勵(lì)消費(fèi)者上網(wǎng)消費(fèi)，以節(jié)省銷(xiāo)售渠道的運(yùn)行成本。

開(kāi)發(fā)智能型網(wǎng)上議價(jià)系統(tǒng)，與消費(fèi)者直接在網(wǎng)絡(luò)上協(xié)商價(jià)格。

開(kāi)發(fā)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)，可以依時(shí)間、季節(jié)變動(dòng)，工廠庫(kù)存情況，市場(chǎng)供需情形，促銷(xiāo)活動(dòng)等自動(dòng)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。

4.3促銷(xiāo)策略

傳統(tǒng)的促銷(xiāo)是以陶瓷企業(yè)為主體，通過(guò)一定的媒體或工具對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系，而網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)的特征實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的溝通，使消費(fèi)者可以參與陶瓷企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)。這種溝通方式不是傳統(tǒng)促銷(xiāo)中“推”的形式而是“拉”的形式，不是傳統(tǒng)的“強(qiáng)勢(shì)”營(yíng)銷(xiāo)而是“軟”營(yíng)銷(xiāo)，它的主動(dòng)方是消費(fèi)者，消費(fèi)者的需求趨于個(gè)性化，他們會(huì)在個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)之下自己到網(wǎng)絡(luò)上尋找相關(guān)的消費(fèi)者信息。中小陶瓷企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)受訪情況的分析，更能了解消費(fèi)者的需求，實(shí)行有針對(duì)性的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，這樣更易引起消費(fèi)者的認(rèn)同。

網(wǎng)上促銷(xiāo)的核心問(wèn)題是如何吸引消費(fèi)者，為其提供具有價(jià)值誘因的商品信息。但網(wǎng)絡(luò)手段的運(yùn)用，使傳統(tǒng)的促銷(xiāo)活動(dòng)具有了新的含義和形式。常見(jiàn)的網(wǎng)上促銷(xiāo)有如下一些方面：

(1)建立虛擬公共關(guān)系室。在網(wǎng)絡(luò)上參與公益部門(mén)所舉辦的各項(xiàng)公益活動(dòng)及贊助，如希望工程，扶貧救助等；也可結(jié)合本陶瓷企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)公共服務(wù)。

(2)利用網(wǎng)上對(duì)話的功能，舉行網(wǎng)上消費(fèi)者聯(lián)誼活動(dòng)或網(wǎng)上記者招待會(huì)。這樣做，一方面可以跨時(shí)空地進(jìn)行溝通，同時(shí)也是一種低成本的促銷(xiāo)。

(3)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，包括新陶瓷產(chǎn)品信息提供，促銷(xiāo)方式說(shuō)明，提供折扣券或贈(zèng)品等，提高消費(fèi)者上網(wǎng)搜尋及購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的意愿。

(4)網(wǎng)上廣告，與此同時(shí)，建立英文版的首頁(yè)也是中小陶瓷企業(yè)國(guó)際化不可缺少的推廣活動(dòng)。(5)積極參加網(wǎng)絡(luò)資源索引，盡可能使客戶容易查詢到公司的推廣資料，使其能快速獲得所需的商品信息。與非競(jìng)爭(zhēng)性廠商進(jìn)行網(wǎng)上促銷(xiāo)的策略聯(lián)盟，利用相互的網(wǎng)上資料庫(kù)，增加與潛在消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)。

4.4渠道策略

營(yíng)銷(xiāo)渠道，也叫銷(xiāo)售渠道或分銷(xiāo)渠道，是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者或使用者所經(jīng)過(guò)的途徑。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一的分銷(xiāo)渠道，是跨時(shí)空進(jìn)行銷(xiāo)售的，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品。因此中小陶瓷企業(yè)的陶瓷產(chǎn)品的分銷(xiāo)應(yīng)以方便消費(fèi)者為主。下面列舉網(wǎng)絡(luò)條件下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道可能展現(xiàn)的形態(tài)。

在首頁(yè)設(shè)計(jì)上采取虛擬實(shí)境的手法，設(shè)立虛擬商店櫥窗，使消費(fèi)者如同進(jìn)入實(shí)際的商店一般，同時(shí)商店的櫥窗可順應(yīng)時(shí)間、季節(jié)、促銷(xiāo)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)策略等需要，輕易快速地改變?cè)O(shè)計(jì)。

結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上組織網(wǎng)絡(luò)商展。消費(fèi)者一經(jīng)上網(wǎng)，即可飽覽各類(lèi)相關(guān)商品，從而增加上網(wǎng)意愿與消費(fèi)動(dòng)機(jī)。如生產(chǎn)建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷的中小陶瓷企業(yè)就可與房地廠商聯(lián)手舉辦網(wǎng)絡(luò)商展活動(dòng)。

消費(fèi)者在決定采購(gòu)后，可采用電子郵件方式進(jìn)行網(wǎng)上訂購(gòu)。

可在網(wǎng)絡(luò)上以首頁(yè)方式設(shè)立虛擬經(jīng)銷(xiāo)商或虛擬公司，提供各類(lèi)的商品目錄及必要的售后服務(wù)。

此外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)最重要的渠道就是會(huì)員網(wǎng)絡(luò)，會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是在中小陶瓷企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體，通過(guò)會(huì)員制，促進(jìn)消費(fèi)者相互間的聯(lián)系和交流，以及消費(fèi)者與陶瓷企業(yè)的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)陶瓷企業(yè)的忠誠(chéng)，并把消費(fèi)者融入陶瓷企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，使會(huì)員網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)成員都能互惠互利，共同發(fā)展。

4.5營(yíng)銷(xiāo)集成策略

因特網(wǎng)是一種新的市場(chǎng)環(huán)境，這一環(huán)境不只是對(duì)中小陶瓷企業(yè)的某一環(huán)節(jié)和過(guò)程，還將對(duì)企業(yè)組織、運(yùn)作及管理觀念上產(chǎn)生重大影響。一些企業(yè)已經(jīng)迅速融入這一環(huán)節(jié)，依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費(fèi)者等建立了密切的聯(lián)系，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息，從而根據(jù)消費(fèi)需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷(xiāo)售服務(wù)的全過(guò)程。這種模式就是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)集成，應(yīng)用這一模式的典型代表有電腦行業(yè)cisco、dell等公司。

網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)集成是對(duì)因特網(wǎng)的綜合應(yīng)用，是因特網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系的整合，它使中小陶瓷企業(yè)真正確立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心地位。中小陶瓷企業(yè)的使命不僅是制造產(chǎn)品，還應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的需求，組合現(xiàn)有的外部資源，高效地輸出一種滿足這種需求的品牌產(chǎn)品，并提供服務(wù)保障。

5結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)理念，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，它的發(fā)展速度是前所未有的，我國(guó)陶瓷企業(yè)特別是中小陶瓷企業(yè)應(yīng)積極利用internet開(kāi)展陶瓷產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，拓展海內(nèi)外客源渠道，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，誰(shuí)能搶得先機(jī)，誰(shuí)就能在未來(lái)市場(chǎng)中占據(jù)主動(dòng)。

第7篇：常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略范文

購(gòu)買(mǎi)推薦

圖書(shū)分析師龐敏麗認(rèn)為該書(shū)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)案例既包括正常的運(yùn)營(yíng)手段，也包括如何逃避網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的陷阱域誤區(qū)，適合初學(xué)者閱讀，幫助其順利邁進(jìn)seo的從業(yè)大門(mén)。

通過(guò)對(duì)生意寶旗下比購(gòu)寶(Boogle.cn)——“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物第一站”收錄的博庫(kù)書(shū)城、淘寶網(wǎng)、京東商城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、中國(guó)互動(dòng)出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書(shū)城等眾多含圖書(shū)銷(xiāo)售的網(wǎng)站，價(jià)格搜索顯示，目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)該書(shū)為最低價(jià)，推薦購(gòu)買(mǎi)。

目錄

第1章　基礎(chǔ)篇

1．1　什么是seo

1．2　seo的作用

1．3　常用搜索引擎簡(jiǎn)介

1．4　搜索引擎工作原理

1．5　seo與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

1．6　常見(jiàn)seo術(shù)語(yǔ)

1．7　常用搜索引擎指令

第2章　站內(nèi)篇

2．1　元標(biāo)簽的設(shè)計(jì)

2．2　長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞優(yōu)化

2．3　單頁(yè)面優(yōu)化

2．4 url優(yōu)化

2．5 robots優(yōu)化

2．6 nofollow優(yōu)化

2．7 h標(biāo)簽的優(yōu)化

2．8　圖片的優(yōu)化

2．9 flash的優(yōu)化

2．10　網(wǎng)站地圖

2．11　鏈接優(yōu)化

2．12　網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容

2．13　站內(nèi)錨文本

2．14　導(dǎo)航結(jié)構(gòu)優(yōu)化

第3章　站外篇

3．1　外部鏈接

3．2　外鏈錨文本

3．3　外鏈獲取的方法

3．4　網(wǎng)站品牌提升方法

3．5　網(wǎng)站目錄提交

3．6　鏈接誘餌

第4章　高級(jí)篇

4．1　seo效果檢測(cè)

4．2　流量檢測(cè)與分析

4．3　被懲罰之后的處理

4．4　常見(jiàn)作弊方法

4．5　白帽與黑帽

4．6　用戶體驗(yàn)優(yōu)化

第5章　策略篇

5．1　關(guān)鍵詞策略

5．2　外鏈策略

5．3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

5．4　網(wǎng)站晶牌策略

5．5　網(wǎng)站盈利策略

第6章　專題篇

6．1　個(gè)性化搜索服務(wù)

6．2　整合搜索

6．3　seo工具

6．4　全站鏈接與首頁(yè)鏈接

6．5　整站設(shè)計(jì)和優(yōu)化

6．6　區(qū)域性搜索結(jié)果

6．7　百度框計(jì)算

第7章　案例篇

7．1　富營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

7．2　飯菜網(wǎng)

7．3　夢(mèng)芭莎網(wǎng)

7．4　no5時(shí)尚廣場(chǎng)

7．5　酷6網(wǎng)

7．6　繽購(gòu)商城

第8篇：常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略范文

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要借助網(wǎng)絡(luò)的推廣方式進(jìn)行，因此與傳統(tǒng)4P營(yíng)銷(xiāo)策略有所區(qū)別，其主要集中在網(wǎng)站的建設(shè)，推廣以及對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇上，但也具有共通點(diǎn)，主要體現(xiàn)策略的運(yùn)用上。

(一)網(wǎng)站的建設(shè)和推廣方面

首先在需要明確通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)想要達(dá)到的貿(mào)易目的是什么，根據(jù)這點(diǎn)來(lái)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)和功能歸類(lèi)。其次是站在消費(fèi)者的角度分析，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)站查詢最想得到哪些信息或是怎樣能吸引消費(fèi)者，所以需要專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)操作。再次是設(shè)立比較快捷和方便的搜索引擎，以及讓消費(fèi)者可以通過(guò)郵件的方式訂閱關(guān)于本貿(mào)易公司最新的信息動(dòng)態(tài)，包括新產(chǎn)品的，價(jià)格的調(diào)整等信息。最后是網(wǎng)站的技術(shù)支撐以及網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的編排，這也屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中比較重要的環(huán)節(jié)，一旦網(wǎng)站受到其他人惡意的干擾或是出現(xiàn)其他問(wèn)題，會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)公司的印象，而且網(wǎng)站內(nèi)容一目了然，有重點(diǎn)有突出，也是提高貿(mào)易銷(xiāo)量的有用措施。對(duì)于網(wǎng)站的推廣方面，它是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，也是被更多人知曉和了解的方式，一般比較常見(jiàn)的推廣方式就是網(wǎng)站之間的互相鏈接或是在知名網(wǎng)站上打廣告，讓更多的消費(fèi)者能知道有這么一家經(jīng)營(yíng)貿(mào)易方面的公司。再就是網(wǎng)站排名和品牌推廣的方式，現(xiàn)階段的消費(fèi)者都十分認(rèn)可公司的口碑和品牌形象，因此從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的貿(mào)易公司就需要提高自己公司的網(wǎng)站排名，讓消費(fèi)者在進(jìn)行尋找相關(guān)信息時(shí)能發(fā)現(xiàn)還有這家公司，從而會(huì)有興趣去了解。同理品牌推廣的方式也是一樣，主要目的是要在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象和良好的公司形象。最后是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的日常維護(hù)，比如定期的更新網(wǎng)頁(yè)信息和定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)，以保障網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的正常開(kāi)展。

(二)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式分析

雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬于新型的營(yíng)銷(xiāo)方式，但是在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中還是需要結(jié)合傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，且結(jié)合貿(mào)易公司的實(shí)際情況，避免出現(xiàn)盲目的跟風(fēng)，因此就面臨著具體營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇問(wèn)題，一般而言采用的是網(wǎng)絡(luò)推廣方式，但經(jīng)營(yíng)貿(mào)易的公司還是以B2B方式為主。大多數(shù)貿(mào)易公司都會(huì)選擇B2B為主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，不僅是因?yàn)樗哂幸欢ǖ钠毡樾院陀泻芏嗟某晒ο壤热绨⒗锇桶?，而且是因?yàn)锽2B具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整一套流程，并發(fā)展的越來(lái)越完善，因此本文也將具體介紹B2B的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流程。首先是對(duì)貿(mào)易公司的信息宣傳，包括向貿(mào)易公司介紹投資商或是客戶源等信息，其次在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的發(fā)貨、收貨以及材料的采購(gòu)等方面都會(huì)有電子信息記錄，能隨時(shí)查詢到貨物目前處于哪個(gè)階段，再次是支付方式可以在網(wǎng)上通過(guò)金融中介實(shí)現(xiàn)付款，大大提高了工作的效率，最后是售后服務(wù)方面，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必然有網(wǎng)絡(luò)形式的售后，消費(fèi)者只需要將自己的問(wèn)題通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行咨詢，也可以得到滿意的回復(fù)。

(三)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略分析

同傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也有其產(chǎn)品，價(jià)格，宣傳以及渠道的策略，比如產(chǎn)品的優(yōu)化策略，主要體現(xiàn)在比較知名的網(wǎng)站中進(jìn)行推廣的策略，還有在產(chǎn)品策略中也會(huì)結(jié)合產(chǎn)品層次來(lái)滿足消費(fèi)者的不同需求，價(jià)格方面也有低價(jià)和捆綁等策略。

二、貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需掌握的技巧和注意的問(wèn)題

雖然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供了很廣闊的前景，但是在實(shí)施的過(guò)程中還是需要掌握一些技巧和需注意的問(wèn)題，從而能為貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是需掌握的技巧方面，首先是搜索引擎中的關(guān)鍵字，因?yàn)槿藗円话懔?xí)慣性使用靠關(guān)鍵字來(lái)尋找相關(guān)產(chǎn)品，因此網(wǎng)頁(yè)中產(chǎn)品的關(guān)鍵字要盡量貼合大眾的選擇趨勢(shì)來(lái)定。其次是產(chǎn)品展示的角度和所傳達(dá)的信息，人們一般都相信自己眼睛能看見(jiàn)的實(shí)物，所以網(wǎng)站上的照片要真實(shí)和全方位的展示產(chǎn)品。最后是消費(fèi)者在網(wǎng)站上進(jìn)行咨詢時(shí)如何有效地獲取消費(fèi)者的信息和了解消費(fèi)者的需求，這就要依靠溝通技巧，給消費(fèi)者留下值得信任的印象，才能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。二是需要注重的問(wèn)題，包括貿(mào)易中的法律法規(guī)，信息技術(shù)水平，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中會(huì)存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，比如信息和信用風(fēng)險(xiǎn)，所以信息技術(shù)水平為信息的傳輸能供保障性，而熟悉貿(mào)易中的法律法規(guī)也能在一定程度上減少在貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的損失。除此之外需要注重對(duì)員工的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和人才的培養(yǎng)，以便于從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人員不僅具備良好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而且還能具備金融貿(mào)易，物流管理以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的流程和策略，這將有助于貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

第9篇：常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略范文

[關(guān)鍵詞] 房地產(chǎn) 營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò) 策略

一、引言

隨著我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，房地產(chǎn)商品開(kāi)始更新?lián)Q代，房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度加劇，原有的營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)方式受到?jīng)_擊。在新的形勢(shì)下，采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，可以使房地產(chǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

二、房地產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的世紀(jì)。隨著電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)思想將成為房地產(chǎn)領(lǐng)域不可阻擋的潮流。

1.房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中信息的“推送”(Push)方式，而提供了一種“牽引”(Pull)方式，網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)者可以有很大的主動(dòng)權(quán)，可以自主決定在什么時(shí)候?yàn)g覽、到哪個(gè)網(wǎng)頁(yè)去瀏覽、瀏覽什么內(nèi)容的信息。另外，消費(fèi)者如果對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的房地產(chǎn)廣告感興趣，可以點(diǎn)擊相關(guān)的內(nèi)容，得到更加詳細(xì)的資料，房地產(chǎn)企業(yè)利用這種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式可以獲得如下的好處：

(1)節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用

房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)如果采取建立互聯(lián)網(wǎng)上的WEB站點(diǎn)方式，其成本主要包括設(shè)立站點(diǎn)的成本、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器軟硬件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)和日常維護(hù)費(fèi)用(包括網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)和維護(hù)費(fèi)用）。如果直接應(yīng)用已有的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商(ICP)，或利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商(ISP)租賃網(wǎng)頁(yè)空間，則成本更為低廉，

(2)消費(fèi)者可以互動(dòng)地參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

在精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)上，消費(fèi)者可以方便地把自己的意見(jiàn)及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)者,可以在網(wǎng)頁(yè)上留言,可以填寫(xiě)網(wǎng)頁(yè)上的市場(chǎng)調(diào)查表格，進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)要求登記。營(yíng)銷(xiāo)者可以收到各個(gè)消費(fèi)者的反饋信息,并相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)行為,使網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更有效。

(3)利用多媒體的功能全面介紹房地產(chǎn)項(xiàng)目

房地產(chǎn)的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)可以做到立體式的全景信息展示，能更加充分生動(dòng)地表現(xiàn)房地產(chǎn)的特質(zhì)，作到有聲有色，圖文并茂?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的軟件技術(shù)能集現(xiàn)有各種媒體的功能于一體，利用文字、圖形、圖像、聲音等多種表達(dá)形式來(lái)傳遞信息，甚至利用計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)讓消費(fèi)者能“身臨其境”地體驗(yàn)自己所選房屋的大小、光線明暗、周?chē)h(huán)境等，激發(fā)每一個(gè)潛在的購(gòu)房者的購(gòu)買(mǎi)欲。

(4)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)突破房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的地域界限

隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品房銷(xiāo)售對(duì)象不再局限于某些地區(qū)和某些部門(mén)，因此，房地產(chǎn)企業(yè)要想把自己建造的各類(lèi)商品房讓全國(guó)各地的，甚至境外的購(gòu)房者都知道，完全可以借助互聯(lián)網(wǎng)這種遠(yuǎn)程信息傳遞形式。通過(guò)詳細(xì)地介紹商品房設(shè)計(jì)方案、裝飾材料、設(shè)施功能、交通環(huán)境、價(jià)格、付款、購(gòu)買(mǎi)方式等內(nèi)容，到營(yíng)銷(xiāo)房地產(chǎn)的目的，這一點(diǎn)尤其有利于開(kāi)發(fā)檔次高、目光遠(yuǎn)大、營(yíng)銷(xiāo)定位目標(biāo)高的房地產(chǎn)企業(yè)。

(5)提供24小時(shí)不間斷營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)

以網(wǎng)絡(luò)為媒體的專事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)，3W(WORLD WIDE WEB)站點(diǎn)能夠全天24小時(shí)，全年365天不知疲倦地持續(xù)工作，隨時(shí)響應(yīng)來(lái)自全國(guó)各地甚至全球的消費(fèi)者的要求，這給平時(shí)白日工作繁忙的消費(fèi)者帶來(lái)了極大的便利。

2.房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可能遇到的障礙

前面已經(jīng)分析了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一些優(yōu)點(diǎn)，下面將對(duì)目前房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)交易中存在的一些障礙加以分析。

(1)安全障礙

網(wǎng)絡(luò)交易安全是制約著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展的最大障礙。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的安全障礙主要來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最初設(shè)計(jì)時(shí)采用的是開(kāi)放性的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，所采用的TCP/IP協(xié)議最初是建立在可信環(huán)境之中，在局部范圍內(nèi)應(yīng)用的，而后來(lái)的全球化推廣卻忽略了這一點(diǎn)，造成對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮不足，形成了安全隱患。

(2)交易制度和交易政策上的障礙

目前關(guān)于電子商務(wù)交易的法律法規(guī)，在理論上還落后于實(shí)踐。一些網(wǎng)絡(luò)交易的稅費(fèi)收取方法還有待于進(jìn)一步研究，需要盡快制訂出一個(gè)符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規(guī)律的管理辦法。同時(shí)各個(gè)國(guó)家和地區(qū)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理、安全、保密、認(rèn)證等方面還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這在一定程度上也延緩了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

(3)法律障礙

世界各國(guó)至今還沒(méi)有制訂出有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)方面的完備的法律。傳統(tǒng)上的貿(mào)易合同都采用書(shū)面合同的方式簽訂，或通過(guò)手寫(xiě)簽名和印章來(lái)辨別。但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，電子貨幣、電子簽名會(huì)使與有形合同相關(guān)的法律很難再適用于網(wǎng)絡(luò)交易，因此，網(wǎng)絡(luò)合同的權(quán)利、義務(wù)和法律效力尚待進(jìn)一步明確。

(4)基礎(chǔ)設(shè)施障礙

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)包括企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、金融電子化、以及政府電子化等。在大規(guī)模的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)、金融網(wǎng)絡(luò)和政府網(wǎng)絡(luò)形成之前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展空間是有限的。整體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度的快慢，影響著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的步伐。

(5)網(wǎng)絡(luò)支付障礙

目前，國(guó)內(nèi)的銀行業(yè)務(wù)雖然在技術(shù)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，但是在用戶的利潤(rùn)分享和資源的使用調(diào)配等問(wèn)題上，一直沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理方法。通常是一個(gè)消費(fèi)者同時(shí)擁有各大銀行的信用卡，卻無(wú)法統(tǒng)一使用，本來(lái)應(yīng)該是很方便的信用卡，反而不是很方便;而且國(guó)內(nèi)的各個(gè)銀行的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)與世界其他國(guó)家銀行的不統(tǒng)一，更加不利于銀行之間業(yè)務(wù)的互聯(lián)。

(6)信用障礙

我國(guó)目前尚未建立起個(gè)人信用體系，與此有關(guān)的法律法規(guī)也未制訂。個(gè)人信用難于評(píng)估，而且由于網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性，使網(wǎng)上交易的成功充滿了疑問(wèn)。此外，企業(yè)之間的信用體系也不完善，企業(yè)與銀行之間的信用機(jī)制也不健全。

3.房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略

(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和升級(jí)改造

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)是有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，將這一重要關(guān)系應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，首先要求從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體需要的高度來(lái)看待企業(yè)網(wǎng)站，將企業(yè)網(wǎng)站真正作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分，為有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)?？紤]到絕大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站，如何對(duì)現(xiàn)有企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)改造就成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本策略之一。

(2)網(wǎng)絡(luò)品牌戰(zhàn)略

相對(duì)于其他行業(yè)而言，房地產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌更加重要。在房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，消費(fèi)者不能看到實(shí)體本身，開(kāi)發(fā)商如何樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò)形象，并以品牌的推廣來(lái)確定在市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位，是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的首要問(wèn)題。創(chuàng)建和提升網(wǎng)絡(luò)品牌的途徑主要包括企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)及推廣策略，包括搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、Email營(yíng)銷(xiāo)等。

(3)發(fā)揮在線促銷(xiāo)功能

網(wǎng)上促銷(xiāo)效果是各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的綜合應(yīng)用，多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法對(duì)促銷(xiāo)都有直接或間接的效果，同時(shí)也有一些專用的網(wǎng)上促銷(xiāo)手段。通用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略包括網(wǎng)站推廣、信息、網(wǎng)站內(nèi)部廣告、郵件列表、大型網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告、Email營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)等，專門(mén)作為網(wǎng)上促銷(xiāo)的方法則包括購(gòu)物搜索引擎（比較購(gòu)物）、會(huì)員電子刊物、在線優(yōu)惠卷促銷(xiāo)等。

(4)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源的開(kāi)發(fā)、積累和應(yīng)用

內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源包括網(wǎng)站訪問(wèn)量、注冊(cè)用戶信息，以及各種有效的信息渠道等，擁有這些資源是向用戶傳遞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息的基礎(chǔ)條件。企業(yè)網(wǎng)站的信息、服務(wù)、功能是有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的必要條件，因此應(yīng)重視企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部資源的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，在對(duì)企業(yè)網(wǎng)站合理規(guī)劃的基礎(chǔ)上，還需要保證企業(yè)信息的有效性，盡可能提供對(duì)用戶有價(jià)值的信息，并以最有效的手段向用戶傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息

(5)顧客關(guān)系和顧客服務(wù)策略

主要包括完善在線幫助系統(tǒng)如網(wǎng)站導(dǎo)航、常見(jiàn)問(wèn)題解答（FAQ）、在線咨詢等服務(wù)，同時(shí)還有必要從功能上滿足網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、郵件列表等基本需求，以會(huì)員通訊為代表的內(nèi)部郵件列表是顧客關(guān)系和顧客服務(wù)策略的主要手段之一。

4.房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理想模式

鑒于前面提到的房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可能遇到的一些障礙，房地產(chǎn)企業(yè)就可以采用B2C的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，其具體內(nèi)容是：

(1)消費(fèi)者在房地產(chǎn)網(wǎng)站（企業(yè)自建或房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商提供）查詢房地產(chǎn)品信息。比較后，發(fā)出購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)求，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行在線支付首付款

(2)網(wǎng)站把消費(fèi)者支付信息發(fā)送到電子貨幣網(wǎng)關(guān)上加以驗(yàn)證

(3)網(wǎng)站在驗(yàn)證后向消費(fèi)者發(fā)送支付首付款確認(rèn)信息

(4)由支付網(wǎng)關(guān)將支付信息發(fā)送到房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)戶行

(5)企業(yè)開(kāi)戶行接到信息后向發(fā)卡行發(fā)出確認(rèn)請(qǐng)求

(6)發(fā)卡行轉(zhuǎn)帳到企業(yè)開(kāi)戶行

(7)消費(fèi)者將必要的資料及貸款請(qǐng)求發(fā)送到提供房地產(chǎn)按揭貸款的銀行

(8)提供按揭貸款的銀行對(duì)資料進(jìn)行審核，確認(rèn)無(wú)誤后，做出答復(fù)

(9)消費(fèi)者將該答復(fù)信息反饋到網(wǎng)站，由網(wǎng)站將信息傳遞給房地產(chǎn)企業(yè)

(10)直接將該信息傳遞給房地產(chǎn)企業(yè)

(11)房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者共同到房屋土地管理部門(mén)辦理房屋交易手續(xù)

(12)房屋土地管理部門(mén)提權(quán)登記證書(shū)

(13)房地產(chǎn)企業(yè)將產(chǎn)權(quán)證書(shū)信息傳遞給提供按揭的銀行

(14)按揭銀行根據(jù)收到的證書(shū)及有關(guān)資料，向企業(yè)開(kāi)戶行轉(zhuǎn)賬

以上是理想的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的流程,消費(fèi)者可以完全的通過(guò)網(wǎng)絡(luò),以在線的方式完成交易。在目前實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中,由于存在有網(wǎng)絡(luò)安全性、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)性、消費(fèi)習(xí)慣、網(wǎng)絡(luò)信用以及法律制度等方面的原因,距離這樣的理想狀態(tài)還很遙遠(yuǎn)。但是,我們可以積極的探索傳統(tǒng)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)中哪些部分是可以利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行的,從而充分利用網(wǎng)絡(luò)工具,促進(jìn)房地產(chǎn)品的生產(chǎn)和交易。

5.房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的案例

上海三盛宏業(yè)投資(集團(tuán))有限責(zé)任公司是一家以房地產(chǎn)業(yè)作為主力產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)型民營(yíng)企業(yè)。目前集團(tuán)公司下屬共有房地產(chǎn)公司11家，分布上海、杭州、舟山、佛山、淄博等地。其獨(dú)特的頤景園品牌，融中西建筑文化之精粹，開(kāi)現(xiàn)代家居園林之先河，其營(yíng)綃網(wǎng)站是三盛宏業(yè)網(wǎng)站（省略）。該網(wǎng)站采用FLASH引導(dǎo)頁(yè)，F(xiàn)LASH中片片荷花瓣拼成三盛宏業(yè)標(biāo)志，看上去形象、逼真；荷花淡出后，映入眼簾的是藍(lán)天白云下的荷塘勝景，場(chǎng)景畫(huà)面精致，令人心曠神怡，集中表現(xiàn)了三盛宏業(yè)的品牌形象。三盛宏業(yè)網(wǎng)站欄目策劃采用扁平式結(jié)構(gòu)，這主要是用于直接表述企業(yè)眾多的信息，讓訪客一目了然。三盛宏業(yè)企業(yè)網(wǎng)站，不僅介紹企業(yè)文化和樓盤(pán)產(chǎn)品，還要介紹三盛宏業(yè)的企業(yè)分支，同時(shí)起到一個(gè)企業(yè)管理、信息和行政通訊的職能。通過(guò)扁平式的欄目規(guī)劃，它能夠較好地起到前述作用，成為企業(yè)的有效網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這符合企業(yè)的實(shí)際需要。

三、總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)任重而道遠(yuǎn)，房地產(chǎn)商品網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展道路尤其復(fù)雜而艱辛。但是我們相信這個(gè)過(guò)程不會(huì)很久?，F(xiàn)在，企業(yè)就應(yīng)積極的調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，探索那些可以適合在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展的業(yè)務(wù)；同時(shí)，政府要積極地加快相應(yīng)的立法工作，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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