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傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢精選(九篇)

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傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢

第1篇:傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢范文

關鍵詞:網(wǎng)絡營銷 傳統(tǒng)營銷 渠道整合

基金項目:全國教育科學規(guī)劃單位資助教育部規(guī)劃課題《高職院校產學合作模式及支持政策研究》(編號FJB110092)

一、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的渠道整合研究背景

知識經濟時代,信息技術的發(fā)展給營銷渠道帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。市場營銷渠道作為市場營銷組合的要素之一,越來越受到企業(yè)的關注,對企業(yè)營銷策略的實施起著關鍵性的影響作用。而互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展為企業(yè)的營銷活動開辟了新的空間,現(xiàn)如今許多企業(yè)嘗試開展網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡渠道這一新型渠道正在與傳統(tǒng)渠道爭奪市場份額,一場渠道的變革正悄然而至。如何進行新舊渠道整合,對企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。

二、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷渠道的比較

(一)網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢

利用網(wǎng)絡營銷渠道具有以下優(yōu)勢:

1.降低管理成本;

2.提高勞動生產率;

3.與客戶良好溝通;

4.提供全天候的服務;

5.為顧客提供個性化服務;

6.購物地點不受限制;

7.信息溝通更加主動;

8.選擇的范圍更加廣闊;

9.結算支付更加有效。

(二)傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢

傳統(tǒng)渠道能夠影響購物環(huán)境、情感的交流及感性因素,在這方面以人機對話為主要溝通方式的電子商務渠道是無法比擬的。傳統(tǒng)營銷渠道可以利用以下幾方面的優(yōu)勢應對電子商務的競爭:

1.充分利用人的社會性規(guī)律,尊重人、理解人;

2.充分利用心理學規(guī)律,創(chuàng)造良好的適宜購物的物理環(huán)境;

3.充分利用員工個人的主觀能動性,電子商務雖說可以做到雙向溝通,但畢竟不如面對面的直接的雙向溝通;

4.傳統(tǒng)渠道市場覆蓋具有更大的主動性。

三、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷共存的必然性

網(wǎng)絡營銷渠道與傳統(tǒng)渠道相比,有許多的優(yōu)勢,但也存在一些不足之處。 (見表1)

不同的分銷渠道有各自的特點,不斷變化的渠道環(huán)境對廠商的渠道戰(zhàn)略提出了新的要求,為適應這種變化,不僅要轉換現(xiàn)有的渠道形式,更要轉變觀念、轉變渠道設計與渠道管理的基本原則,這些都決定了網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)分銷渠道的共存。

四、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)渠道的整合

網(wǎng)絡營銷企業(yè)一方面要為改善外部條件積極努力,一方面又得學會在現(xiàn)有條件下如何更好地生存與發(fā)展,而傳統(tǒng)企業(yè)經過多年發(fā)展積累下來的資源,有很多是可以借鑒和利用的;網(wǎng)絡營銷強調差異化營銷、服務營銷,傳統(tǒng)的分析行業(yè)與競爭者,確定細分市場和目標市場的原則,對于網(wǎng)絡營銷而言,同樣適用,傳統(tǒng)營銷的新產品開發(fā)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略,依然具有指導意義。實施整合的企業(yè)在不同的渠道之間建立良好的通信,從而在不同渠道之間進行協(xié)調,以減少和避免沖突;在產品的供貨方面也應積極采取協(xié)調措施,以降低渠道之間的沖突水平;充分利用現(xiàn)有條件展開協(xié)調合作,相互補充,各取所長。

(一)整合策略

1.在區(qū)域產品倉儲、物流等方面充分利用傳統(tǒng)分銷模式,利用傳統(tǒng)渠道方便、適時的流通模式,進行貨物配送。

2.與有名的傳統(tǒng)渠道商展開合作,整合傳統(tǒng)渠道的知名度、滲透力和電子渠道的方便、高效,更好地打開市場,實現(xiàn)快速發(fā)展。

3.在網(wǎng)絡營銷渠道中下游,建立與顧客直接接觸和進行售后服務的傳統(tǒng)渠道商,聽取顧客意見更好地進行信息反饋和客戶服務,充分利用了網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)渠道在流通渠道過程中的優(yōu)勢,相互結合,完善渠道功能。

(二)傳統(tǒng)經銷商支持網(wǎng)絡營銷技術

1.傳統(tǒng)企業(yè)高度重視網(wǎng)絡營銷,認識到網(wǎng)絡營銷對于企業(yè)經營、發(fā)展的重要意義,采取相應對策。

2.和電子商務公司建立策略聯(lián)盟,建立自己的網(wǎng)絡信息展示。

3.建立消費者數(shù)據(jù)庫,收集、分析消費者信息,分析消費者的消費行為、習慣,建立與客戶發(fā)展長期的關系。

4.利用互聯(lián)網(wǎng)進行差異化營銷,大力開展網(wǎng)絡營銷。

(三)利用網(wǎng)絡營銷來促進傳統(tǒng)渠道上的銷售

網(wǎng)絡營銷作為一種新的營銷方式,以其優(yōu)勢,迅速發(fā)展。因此特別是中小經銷商可以考慮如何利用網(wǎng)絡營銷來促進傳統(tǒng)渠道上的銷售。

第2篇:傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢范文

關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);市場營銷;網(wǎng)絡營銷;發(fā)展趨勢

中圖分類號:F724.6 文獻標識碼:A

收錄日期:2016年1月19日

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使人類進入了數(shù)字化、信息化時代,造就了人類的第三次工業(yè)革命。信息化時代推動了“信息高速公路”的建成,使世界的聯(lián)系更加緊密,使知識密集型產業(yè)在經濟生活中日益重要,使人們的工作生活方式突破了空間的限制,它提高了工作效率,增加了生活樂趣。互聯(lián)網(wǎng)逐漸改變了社會發(fā)展的方向和進程,它已滲透到社會和經濟生活的各個領域,改變和引導著人們的生產生活方式。越來越多的個人、企業(yè)、組織加入到互聯(lián)網(wǎng)的世界中,在互聯(lián)網(wǎng)的連接下,他們之間又產生一系列化學變化,從而進一步推動了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)催生出的網(wǎng)絡營銷,是現(xiàn)代企業(yè)首要考慮的營銷方式之一。網(wǎng)絡營銷這種新型營銷模式,在一些地方或傳統(tǒng)企業(yè)應用還不是很廣泛,但越來越多的企業(yè)日漸重視這種新的營銷手段,嘗試著在市場營銷中加大網(wǎng)絡營銷比例,有些已經取得良好的成效。在全球經濟陷入低迷的今天,大到商業(yè)巨頭,小到街頭商販,各行各業(yè)無一不對網(wǎng)絡營銷青睞有加,網(wǎng)絡營銷的發(fā)展也為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入新的活力,同時為企業(yè)發(fā)展帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡營銷并沒有使企業(yè)的營銷變得越來越簡單,相反它的出現(xiàn)給市場營銷模式帶來了諸多變革,如何順應這種變革并加以利用,有效地運用網(wǎng)絡營銷,使其發(fā)揮應有的作用和優(yōu)勢,是擺在決策者面前的一大課題。

二、網(wǎng)絡營銷發(fā)展背景

(一)網(wǎng)絡營銷的產生。20世紀90年代,經歷了新生期的互聯(lián)網(wǎng)悄然興起,并以互聯(lián)網(wǎng)的速度引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)應用熱潮。眾多企業(yè)開始通過互聯(lián)網(wǎng)進行業(yè)務拓展與合作,網(wǎng)絡營銷隨之誕生。網(wǎng)絡營銷產生的基礎是通訊技術的應用與發(fā)展,與市場變革、競爭及營銷觀念的轉變息息相關。

網(wǎng)絡營銷產生的技術基礎是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)上,所有的技術、信息、資料都可以不受地域、時間限制,在使用者之間自由地傳播和連接,網(wǎng)絡上的信息資源是共享的。市場營銷實質是企業(yè)與消費者之間的溝通交流,互聯(lián)網(wǎng)可以突破時空限制,特別有利于企業(yè)擴大營銷范圍和規(guī)模,也有利于消費者獲取更多的信息和資源,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的網(wǎng)絡營銷,是順應社會發(fā)展的必然產物。

市場營銷的核心是滿足消費者需求,隨著科技進步和社會發(fā)展,消費者個性化的回歸,主動性的增強,對購物便利性和樂趣的追求,對價格的日趨敏感,這些消費者觀念的改變正是網(wǎng)絡營銷產生的基礎。

企業(yè)在激烈的競爭中,為了獲得競爭優(yōu)勢,不斷推陳出新來吸引消費者,網(wǎng)絡營銷發(fā)揮著低成本、高效率的優(yōu)勢,以更快捷的方式獲得消費者的需求和喜好。企業(yè)及時做出積極響應,擴大市場份額,提高占有率而贏得一席之地。

(二)網(wǎng)絡營銷在我國的發(fā)展

1、我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。自1994年4月20日,64K國際專線開通,我國開始進入互聯(lián)網(wǎng)時代,歷經20年的發(fā)展,截至2015年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達6.68億,其中手機網(wǎng)民規(guī)模達5.94億,占比88.9%。互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%(數(shù)據(jù)源自中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》)。移動商務類應用發(fā)展迅速,互聯(lián)網(wǎng)應用向提升體驗、貼近經濟方向靠攏。我國互聯(lián)網(wǎng)產生質的飛躍,成績斐然。

2、我國網(wǎng)絡營銷的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)興起伊始,由于網(wǎng)絡營銷概念和方法的不明確以及互聯(lián)網(wǎng)技術的高端化,離網(wǎng)絡營銷的實際應用還相差很遠。相對于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達國家,我國網(wǎng)絡營銷起步較晚,其發(fā)展大致分為以下三個階段:

(1)傳說階段(1997年之前)。傳說故事――山東農民網(wǎng)上賣大蒜。傳說階段的主要特征是,概念和方法不明確,多數(shù)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)一無所知,處于探索階段。

(2)萌芽階段(1997~2000年)。①Email營銷的誕生:1997年2月,china byte開通新聞郵件服務,訂閱用戶為3萬戶。1998年12月,索易(soim)獲得第一個郵件贊助商,標志專業(yè)Email營銷服務誕生;②電子商務網(wǎng)站對網(wǎng)絡營銷的推動:1995年4月,第一家中文商務網(wǎng)站“中國黃頁”china pages開通,實現(xiàn)最基本的網(wǎng)絡營銷手段――供求信息;③搜索引擎對網(wǎng)絡營銷的貢獻:1997年前后,出現(xiàn)一批影響力較大的中文搜索引擎,為企業(yè)利用搜索引擎展開網(wǎng)絡營銷提供了可能。

(3)應用和發(fā)展階段(2000年至今)。①網(wǎng)絡營銷服務市場初步形成。提供域名、虛擬主機市場的萬網(wǎng)、新網(wǎng)、中國頻道建立,提供接入與服務器托管、租用首創(chuàng)、上海電信完善,提供信息、網(wǎng)絡廣告市場的各類門戶網(wǎng)站形成,搜索引擎市場如百度、Google、搜狐、網(wǎng)易等日益強大;②企業(yè)網(wǎng)絡營銷的基礎――網(wǎng)站建設。2014年6月、2014年底、2015年6月我國網(wǎng)站數(shù)量分別為273萬、335萬、357萬,呈快速增長;③網(wǎng)上銷售環(huán)境日趨完善。網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡安全、物流配送日趨完善,B2B、B2C、SNS電子商務市場形成,使網(wǎng)上產品分銷渠道的建立成為可能。

在6.68億網(wǎng)民當中,20~40歲的網(wǎng)民占比55%以上,他們是當今社會主要消費群體。特別是近年來,3G/4G移動網(wǎng)絡迅速普及,網(wǎng)絡營銷開啟了嶄新的階段。

三、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系與區(qū)別

市場營銷學科誕生于20世紀初的美國,經歷了以生產為導向的營銷觀念、以產品為導向的營銷觀念、以市場為導向的營銷理念以及社會營銷觀念,互聯(lián)網(wǎng)產生后,以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新型網(wǎng)絡營銷觀念誕生。

(一)網(wǎng)絡營銷的內涵。網(wǎng)絡營銷來源于傳統(tǒng)營銷,但與傳統(tǒng)營銷有著巨大的區(qū)別。網(wǎng)絡營銷突出特點是利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、信息化和網(wǎng)絡媒體的交互性,從而輔助營銷目標達到營銷的目的。

網(wǎng)絡營銷作為一種營銷手段,其實質內涵是相對穩(wěn)定的。廣義地說,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定的營銷目的的營銷活動,企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷活動的都可稱之為網(wǎng)絡營銷。狹義地說,網(wǎng)絡營銷包括網(wǎng)絡推廣、產品分銷、公共關系與客戶服務、網(wǎng)上市場調研、網(wǎng)上品牌傳播等等。簡單地講,網(wǎng)絡營銷就是指通過互聯(lián)網(wǎng),利用電子信息手段進行的營銷活動。

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體市場營銷戰(zhàn)略的輔助手段,是營銷方式工具。這就是說網(wǎng)絡營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經營的整個過程,從產品推出前的市場調研,到產品設計制造過程,再到營銷傳播,再到售后服務,網(wǎng)絡營銷一直都是一個重要角色。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的本質是相同的,都是為了了解顧客的需要并滿足他們。

(二)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系與區(qū)別。網(wǎng)絡營銷是傳統(tǒng)營銷的創(chuàng)新和發(fā)展,與傳統(tǒng)營銷緊密聯(lián)系而又相互區(qū)別,它的諸多理論來源于傳統(tǒng)營銷,只不過網(wǎng)絡營銷借助了新的工具――互聯(lián)網(wǎng),是過去營銷手段中不曾使用的。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的目標一致,都是要滿足需求獲取利潤,所不同的是網(wǎng)絡營銷更加注重消費者需求。

網(wǎng)絡營銷正在廣泛運用,因為它擁有傳統(tǒng)營銷不可比擬的優(yōu)勢,它的出現(xiàn)顛覆了許多傳統(tǒng)領域,這是人類社會的進步。網(wǎng)絡營銷產生諸多創(chuàng)新,但它的出現(xiàn)并不能取代傳統(tǒng)營銷方式,其聯(lián)系與區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

1、產品。虛擬產品借助網(wǎng)絡產生,網(wǎng)絡營銷具有天然優(yōu)勢。并不是所有商品都適合做網(wǎng)絡營銷,擁有強勢的傳統(tǒng)渠道比如電力、自來水,還有那些注重用戶體驗的產品,如食品、化妝品等,盡管可以在網(wǎng)絡上銷售和結算,但離不開傳統(tǒng)營銷在線下所做的試用推廣等工作。

2、價格。由于互聯(lián)網(wǎng)營銷比傳統(tǒng)營銷有著天然的成本優(yōu)勢,使得線上商品價格低于線下,并且顧客在線上可以同時比較的產品范圍更廣,銷售商不得不根據(jù)消費者的需求,將價格定在均衡價格附近。

3、促銷。網(wǎng)絡營銷可以借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,將產品的各種有效信息快速、大范圍、有針對性地傳播到目標人群,成本遠低于傳統(tǒng)營銷。促銷低成本,可以實施更大力度的促銷,更能吸引新用戶加入,擴大產品市場占有率。

4、分銷渠道。傳統(tǒng)營銷需要借助二級甚至更多級的分銷渠道,將利潤分攤出去。網(wǎng)絡營銷可以讓產品直達用戶,省去中間環(huán)節(jié),生產商降低了營銷成本,消費者用低價獲取了同質商品。網(wǎng)絡營銷帶給人們更加便利的生活方式,也使消費者越來越信任和離不開網(wǎng)絡營銷,傳統(tǒng)的營銷渠道正在發(fā)生變革。

四、網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢

互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)的突飛猛進為網(wǎng)絡營銷發(fā)展帶來新機遇。互聯(lián)網(wǎng)不斷向社會各個方面滲透,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)面對巨大的生存挑戰(zhàn)、營銷的方式多樣化、營銷的產品和服務不斷升級,對網(wǎng)絡營銷更加重視,不約而同提高對網(wǎng)絡營銷的投入。

(一)網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢

1、移動終端的廣泛應用。2015年后國內手機市場進入存量替換為主的低速增長階段,預計銷量4.28億部,同比增長1.4%。智能手機是目前手機市場的主流,各類APP應用涵蓋了生活的各個領域,各應用開發(fā)商不再僅限于為企業(yè)設立響應式網(wǎng)站或開發(fā)移動應用,轉向注重面向移動終端優(yōu)化的內容和社交媒體營銷。

企業(yè)意識到采取移動版網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的必要性,移動終端用戶的消費模式以及與社交媒體推送內容進行互動的方式。響應式網(wǎng)站、移動廣告、移動終端設備為最終用戶提供的不同內容。今后會有很多企業(yè)最后都將移動終端策略納入到他們數(shù)字營銷的方方面面。

2、內容營銷取代過程營銷。轟炸式營銷、攔截式營銷以及以自我為中心的營銷模式不再像以往那樣奏效,步入社交媒體時代后,這類營銷模式可能會起反作用。內容營銷逐漸取代這些傳統(tǒng)模式,企業(yè)越來越愿意投入在移動內容上,包括制作在移動設備上易于閱讀的短小內容,理解目標用戶的移動設備使用習慣,并將更多的重心放在可以借助移動設備輕松消費的可視化內容上。供應商在編故事,消費者看故事,目的是讓消費者被故事打動產生共鳴,進而產生消費沖動。

3、電子郵件營銷重裝歸來。垃圾電郵曾經是網(wǎng)絡使用者的夢魘,電子郵件營銷一度被拋棄。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨,網(wǎng)絡帶給生活便利的同時也在記錄著人們的上網(wǎng)軌跡,收集上網(wǎng)習慣和喜好,在大數(shù)據(jù)的支持下,企業(yè)可以預測消費者的需求,可以定位消費群體。企業(yè)將會重新拾起電子郵件營銷策略,這種策略與內容營銷打包,模糊兩者的界限,不失為一種覆蓋面廣、操作簡單、成本低廉、針對性強、行之有效的營銷方式。

4、社交媒體營銷大行其道。人與人在網(wǎng)絡上的交流從點對點,到點對面,再到面對面,交流成本不斷被拉低,網(wǎng)絡社交拓展將原來的交際面呈幾何數(shù)級放大。依靠資源豐富、用戶依賴性高、互動性極強的特點,社交媒體的口碑式營銷更能為企業(yè)和個人帶來豐厚的客戶資源。

5、品牌營銷超過產品營銷。隨著網(wǎng)絡營銷的崛起,各品牌會意識到,人們利用社交媒體與他人進行互動,并且不經常提及品牌和具體企業(yè),往往指向某種產品。一種商品熱銷過后又要重新制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略,而通過品牌建立的重視客戶才會經常光顧本品牌的產品,品牌的樹立與推廣將放在網(wǎng)絡營銷的重中之重。一旦在消費者中建立起可靠的品牌形象,投入產出比將被放大,有效地提高企業(yè)效益。

6、模糊營銷模式界限。網(wǎng)絡營銷普及無處不在,它作為營銷的一個分支將消失在企業(yè)的營銷視線中,轉變?yōu)闋I銷意識存在,提起營銷就不自覺的應用網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷的良好效果,創(chuàng)意的多元化、整合資源的優(yōu)勢,以及無限潛力都為其在未來大放異彩奠定堅實基礎。

(二)網(wǎng)絡營銷需要注意的問題。網(wǎng)絡營銷盡管有無可比擬的優(yōu)勢,但它的缺點卻不容忽視。對于欠發(fā)達地區(qū)和年齡較大的人群,盡管網(wǎng)絡對他們的生活已經產生巨大影響,但是他們對網(wǎng)絡這種虛擬的東西缺乏信任,還不太習慣通過網(wǎng)絡進行各種交易。網(wǎng)絡營銷過程中的諸多環(huán)節(jié)的缺失,比如質量保證、體驗時效、物流壓力、售后服務等,致使網(wǎng)絡營銷還沒有完全發(fā)展成為一個必不可少的生活元素。

網(wǎng)絡發(fā)展已經夠快,要將現(xiàn)實市場完全網(wǎng)絡化還有很長的路要走,傳統(tǒng)的營銷方式暫時還是會占主導地位,目前最好的營銷方式不是網(wǎng)絡營銷,也不是傳統(tǒng)營銷,兩者可以取長補短,才是順應時展最適合的營銷方式。

五、總結

在2014年9月的夏季達沃斯論壇上發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召,在實踐中新模式不斷涌現(xiàn),帶動了經濟增長,網(wǎng)絡營銷在促進創(chuàng)新經濟增長中發(fā)揮著十分重要的作用?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”正在加速向傳統(tǒng)產業(yè)滲透,創(chuàng)造新的企業(yè)形態(tài),在社會資源配置中發(fā)揮集成和優(yōu)化作用。將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果融入經濟、社會各領域之中,提升全社會的創(chuàng)新力和生產力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和實現(xiàn)工具的經濟發(fā)展新形態(tài)。移動互聯(lián)、微博、微信等技術的出現(xiàn)也為企業(yè)和個人在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)搭建起更為廣闊的舞臺。

未來誰能營銷網(wǎng)絡,誰就能營銷市場,如果企業(yè)現(xiàn)在還沒有開始做網(wǎng)路營銷,那也許真的不是錯過了一個機會,而是錯過了一個時代。我們有理由相信,網(wǎng)絡營銷正在改變著我們的現(xiàn)在,也將引導著我們的未來,善于利用并巧加運用,網(wǎng)絡營銷必定會為我們帶來不可思議的驚喜。

主要參考文獻:

[1]紀寶成,呂一林.市場營銷學教程.北京:人民大學出版社,2014.

[2]郭國慶.市場營銷學.北京:人民大學出版社,2014.

第3篇:傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢范文

【關鍵詞】 網(wǎng)絡營銷;傳統(tǒng)營銷

1 網(wǎng)絡營銷的理論基礎及特點

1.1 網(wǎng)絡營銷的理論基礎:網(wǎng)絡營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網(wǎng)絡關系營銷論和網(wǎng)絡整合營銷理論。

直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協(xié)會對其所下的定義是:“一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系?!?/p>

網(wǎng)絡關系營銷主要包括兩個基本點:首先,在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響;在微觀上,認識到企業(yè)與顧客的關系不斷變化。

網(wǎng)絡整合營銷理論可以這樣理解:網(wǎng)絡營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程。

1.2 網(wǎng)絡營銷的特點:(1) 交互性。網(wǎng)絡是一個雙向溝通的媒體,對于每一個上網(wǎng)者都是平等的。(2) 個性化。顧客可以通過網(wǎng)絡方便地在多種備選產品中挑選,甚至還可以參與到產品的設計過程中去。(3) 低成本。網(wǎng)絡營銷采用的是因特網(wǎng),只要是數(shù)字化的信息均可以通過網(wǎng)絡進行傳播,并且這種傳遞延時幾乎可以忽略不計,這從根本上降低了營銷的成本。(4) 高度競爭。幾乎所有的信息都可以通過網(wǎng)絡獲得,這使得企業(yè)通過信息不對稱性牟取高價的企圖變得越發(fā)不可能。同時,企業(yè)間的差別越來越小,提供同類商品或服務的商家增多,消費者可以比較挑選出最佳的。

2 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與整合

2.1 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別:(1)消費群體不同。網(wǎng)絡營銷的顧客大多數(shù)是年輕人,有能力借助信息網(wǎng)絡搜集有關的信息,而老年人等群體對互聯(lián)網(wǎng)的使用率還比較低。(2)市場形態(tài)不同。傳統(tǒng)的市場都是實物市場,而在網(wǎng)絡環(huán)境下,市場形態(tài)發(fā)生很大的變化,最典型的就是虛擬市場的形成。(3)競爭狀態(tài)不同。傳統(tǒng)營銷是在現(xiàn)實空間中廠商進行面對面的競爭,游戲規(guī)則就像是 “大魚吃小魚” ,而網(wǎng)絡營銷則是通過網(wǎng)絡虛擬空間進入到企業(yè)、家庭等現(xiàn)實空間,游戲規(guī)則像是“快魚吃慢魚” 。

2.2 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合:市場競爭日益激烈,依靠傳統(tǒng)的營銷手段,企業(yè)要想在市場中取得競爭優(yōu)勢越來越難。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比,具有巨大的優(yōu)勢,但也有明顯的缺點:首先,網(wǎng)絡營銷不能滿足非網(wǎng)絡用戶的需求;其次,并非所有產品都適合在網(wǎng)絡進行營銷,比如食品等;再次,目前我國的物流水平不高,大多數(shù)人都不會選擇網(wǎng)購急用的物品。網(wǎng)絡營銷的劣勢恰是傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢所在,所以它們之間有很強的互補性,二者必須相互整合才能更好的發(fā)展。

3 網(wǎng)絡營銷影響因素

3.1 技術與基礎設施對網(wǎng)絡營銷的制約:(1) 配送渠道問題?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的企業(yè)營銷活動僅僅實現(xiàn)了網(wǎng)上溝通,還需要通過特定的渠道將顧客所購商品送達其手中。(2) 電子支付體系滯后問題。從我國當前的情況看,電子支付還是網(wǎng)絡營銷活動的重要瓶頸,許多網(wǎng)絡客戶仍然是網(wǎng)上訂購、網(wǎng)下支付。(3) 企業(yè)信息化管理水平的制約問題。我國企業(yè)的信息化管理水平與網(wǎng)絡營銷發(fā)展的要求還有相當?shù)木嚯x。因為缺乏先進、高效的管理信息系統(tǒng)的支持,企業(yè)在生產、庫存、客戶管理等許多環(huán)節(jié)就缺少相應的信息支持與資源共享。

3.2 有關法規(guī)對網(wǎng)絡營銷的制約:從目前我國網(wǎng)絡營銷的角度看,市場準入、安全認證、用戶隱私權等等的網(wǎng)絡安全問題需要解決。

3.3 社會文化環(huán)境對網(wǎng)絡營銷的制約:社會文化環(huán)境對于企業(yè)市場營銷活動是一種軟約束,我國影響網(wǎng)絡營銷的社會文化因素有:

(1) 消費者對網(wǎng)絡營銷的認知問題。根深蒂固的傳統(tǒng)消費思想加上當前網(wǎng)絡營銷發(fā)展中存在安全、支付、配送等諸多問題,造成上網(wǎng)人數(shù)多而參與網(wǎng)絡營銷活動的人少。(2) 人們對網(wǎng)絡營銷的認知問題。我國部分企業(yè)認識到發(fā)展網(wǎng)絡營銷是謀求企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要手段,但有些企業(yè)仍處于觀望等待之中。有一些企業(yè)雖然建立起了自己的網(wǎng)站,但沒有及時更新相關信息,訪問率很低,有的甚至成為空殼網(wǎng)頁。(3) 現(xiàn)行的商業(yè)文化與信用體系問題。在市場機制尚未健全、法規(guī)體系尚不完整的今天,市場上充斥著欺詐、假冒偽劣等丑行,這不僅破壞了市場經濟秩序,也嚴重影響了合法經營者與消費者的熱情。(4) 網(wǎng)絡營銷的人才制約問題。自網(wǎng)絡營銷引入中國以來,對相關專業(yè)人才的培養(yǎng)就一直在進行著。

4 網(wǎng)絡營銷常見推廣方法

4.1 SEO:搜索引擎優(yōu)化是中小企業(yè)最常見的一種推廣方式之一, 主要是通過搜索引擎的排名來提高網(wǎng)站的最大程度曝光率,從而提升網(wǎng)站的流量,來實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的銷售。

4.2 PPC:點擊付費廣告對于現(xiàn)在的企業(yè)來說很大一部分采用了這種按照實際點擊來付費的廣告形式,最主要的目的是得到最核心客戶的點擊,常規(guī)網(wǎng)站比較常見的有百度、谷歌等等。

4.3 博客營銷:博客營銷最主要的目的是對公司以及產品信息進行一個有效的傳遞,博客推廣不在多而在精。

4.4 B2B 平臺推廣:B2B 電子商務平臺能夠很直接的對產品實現(xiàn)傳遞和銷售,典型的 B2B 平臺有阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)等等。

當然了,網(wǎng)站推廣方法還有很多,但是不是每一種方法都適用于自己所服務的對象,具體問題具體對待。只要選對方法,堅持下去,就能得到預期的效果。

結論:當然,企業(yè)可用的網(wǎng)絡營銷手段還很多,比如在新聞組中信息,提供免費郵件等。要滿足網(wǎng)絡時代消費者的需求,企業(yè)必須適時開展網(wǎng)絡營銷,提供讓消費者滿意的信息和服務。網(wǎng)絡營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)融入知識經濟的基本管理工具和思維方法,傳統(tǒng)企業(yè)只有充分利用網(wǎng)絡營銷,整合傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷,及時改變市場營銷策略,找到最有利于企業(yè)成長發(fā)展的營銷之路,才能免遭時代淘汰。

展望未來,網(wǎng)絡營銷在我國企業(yè)實施的前景是十分可喜的。這是由于大多數(shù)企業(yè)的管理者已經意識到了開展網(wǎng)絡營銷的好處,并積極投身于企業(yè)網(wǎng)站的建設,這為發(fā)展網(wǎng)絡營銷奠定了堅實的基礎。

參考文獻

[1]張昊民《營銷策劃》,電子工業(yè)出版社,2010年1月

[2]姜旭平《商務與網(wǎng)絡營銷》 ,清華大學出版社,2007 年 11 月

第4篇:傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢范文

關鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境;《網(wǎng)絡營銷》推廣

一、在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下《網(wǎng)絡營銷》推廣的原因

數(shù)字化時代背景下,網(wǎng)絡技術依靠其強大的信息存儲、共享、處理能力;便捷的通訊能力;快速及時的信息共享能力;全球化的覆蓋范圍等巨大優(yōu)勢,已經深刻影響到了每個人的日常生活和各個領域的工作方式,眾多企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)宣傳產品,擴大企業(yè)業(yè)務覆蓋范圍,開展全球化生產、銷售合作。網(wǎng)絡營銷推廣這一新型營銷方式便在這種時代背景下應運而生,成為眾多企業(yè)主流的營銷方式,相比傳統(tǒng)的營銷模式,網(wǎng)絡營銷具有更高的開放程度,包括更高的信息開放程度、更高的地域開放程度、信息接收者限制條件更少,人們可以通過網(wǎng)絡終端諸如電腦和更加方便的智能手機等,瀏覽全世界信息,不再受地域、時間等的限制;更強大的信息分享能力,個人可以通過網(wǎng)絡媒體和信息平臺自由信息,與不同地域、不同文化背景、不同工作領域、不同社會地位的人實現(xiàn)信息共享;更加便捷經濟,與傳統(tǒng)運營渠道和媒體信息平臺相比,大部分網(wǎng)絡資源都是免費使用的,信息的門檻也十分低。綜合以上這些優(yōu)勢,網(wǎng)絡營銷已成為現(xiàn)代主流營銷方式。近年來,隨著我國電子商務的快速發(fā)展,越來越多的人成為電商從業(yè)者,《網(wǎng)絡營銷》的主體已經由高校學生走向平民百姓?!毒W(wǎng)絡營銷》也不再僅僅局限于課堂環(huán)境,而向更加貼合大眾,時間場地安排更加靈活的互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)平臺過度。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下《網(wǎng)絡營銷》推廣的開發(fā)與設計策略

(一)全面認識移動互聯(lián)網(wǎng)背景下《網(wǎng)絡營銷》開發(fā)與設計的特點

1、移動互聯(lián)網(wǎng)背景下《網(wǎng)絡營銷》推廣的影響

數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,截至2014年,我國在冊的電商從業(yè)者已經突破250萬人,隱性電商從業(yè)人數(shù)已經超過1800萬人。由于電商平臺的市場準入門檻普遍較實體經濟的市場準入門檻低,所以電商從業(yè)人員構成情況也十分復雜,既有專職的電商從業(yè)人員,也有大量的兼職電商從業(yè)人員。從業(yè)人員的金融知識水平。市場經濟知識水平,已有營銷水平基礎更是參差不齊,電商從業(yè)人員的經營項目等更是十分復雜。這就要求移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的《網(wǎng)絡營銷》的主體不能僅僅對準專業(yè)化水平比較高、經濟教育系統(tǒng)性比較強的高校學生,而要將標準的適用范圍延伸,覆蓋范圍變廣。所以這就要求移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的《網(wǎng)絡營銷》開發(fā)與設計必須做好課程層次劃分,既有對準普通大眾的通識化教育和入門教育,又要有對準專業(yè)研究人才、相關知識基礎較強的人員的。

2、全面認識營銷工作是移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下《網(wǎng)絡營銷》開發(fā)與設計的基礎

就概念本身來講,營銷就是經營主體為實現(xiàn)其社會效益、經濟效益等所采取的經營活動。本質即是充分利用各種外部因素擴大自身的價值影響,通過內部資源整合滿足消費者的需求,以實現(xiàn)產品和服務綜合效益價值的最優(yōu)。傳統(tǒng)的市場營銷渠道主要有三個,從經濟學意義上看,企業(yè)營銷的結果涉及到諸多影響要素,最主要的包括企業(yè)產品、市場需求狀況、以及連接需求和產品的諸如宣傳等媒介性因素。所以傳統(tǒng)的營銷渠道主要有三個:最重要的是產品營銷。產品營銷主要是指通過提高營銷主體輸出的產品質量來實現(xiàn)營銷,產品質量是影響營銷的本質性因素;其次,市場環(huán)境和信息化環(huán)境下,媒體營銷對于營銷工作至關重要。現(xiàn)代社會大眾信息渠道來源廣,市場競爭激烈,依靠媒體進行營銷對于營銷成敗顯得尤為重要;最后,也是最具有自發(fā)性的營銷渠道,即消費者營銷。消費者營銷是消費者獲得良好的需求滿足后所進行的宣傳,大都帶有自發(fā)性。

3、移動互聯(lián)網(wǎng)背景下《網(wǎng)絡營銷》方式的變化而產生的影響

移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,《網(wǎng)絡營銷》的推廣方式也發(fā)生了極大變化。首先,由課堂推廣向網(wǎng)絡平臺推廣的轉變,原因我們在2.2.1我們已經進行分析。但是網(wǎng)絡推廣在具有其自身明顯優(yōu)勢的同時,也具有明顯的局限性,例如實踐性不足等。《網(wǎng)絡營銷》作為一門理論與實踐相結合,甚至實踐性價值更強的推廣模式,實踐性的缺失對于推廣效果的影響是十分巨大的。其次移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,網(wǎng)絡營銷的復雜性是以往市場經濟活動所難以比擬的,所以移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境本身也給網(wǎng)絡營銷推廣的開發(fā)與設計提供了許多新的思路和鮮活的案例。

(二)突出《網(wǎng)絡營銷》推廣內容特色,注重推廣效果

1、轉變營銷理念是《網(wǎng)絡營銷》推廣開發(fā)與設計的重點

移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的網(wǎng)絡營銷較傳統(tǒng)營銷有著很大聯(lián)系的同時也有著明顯的區(qū)別,必須辯證的對待傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的關系。首先,網(wǎng)絡營銷雖然在營銷方式營銷理念上和傳統(tǒng)營銷有很大區(qū)別,但是產品營銷依然是網(wǎng)絡營銷中的決定性因素。移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的《網(wǎng)絡營銷》推廣開發(fā)與設計仍應引導學習者樹立質量第一、服務第一的營銷理念,看到移動互聯(lián)網(wǎng)背景下對產品質量和服務提出了更高要求。其次,移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的網(wǎng)絡營銷推廣應使學習者看到移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,媒體營銷特別是互聯(lián)網(wǎng)媒體營銷多發(fā)揮的越來越重要的作用,使學習者掌握移動互聯(lián)網(wǎng)背景下如何借助移動互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺擴大產品品牌影響,品牌價值的方法和技巧;最后移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的網(wǎng)絡營銷課程要使學習者樹立全新的消費者營銷理念,過去的消費者營銷由于消費者范圍制約,影響范圍往往有限。但是移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,產品的消費者群體得到空前擴大,消費者觀點的影響力也得到空前加強,特別是名人效應在消費者群體中的應用更加廣泛。

2、移動互聯(lián)網(wǎng)背景下《網(wǎng)絡營銷》推廣內容及方式應與時俱進

移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下眾多市場主體借助網(wǎng)絡平臺進入電商市場,其中既有白手起家獲得成功的案例,也有在新的營銷環(huán)境下慘痛的失敗教訓。所以移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,網(wǎng)絡營銷課程的開發(fā)與設計應注意引入這些鮮活案例,總結其中的經驗教訓,給后面的人以具體化感受。另外移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,網(wǎng)絡營銷推廣開發(fā)與設計也不應該忽視實踐性,但實踐性推廣的方式可以更加靈活。例如運用現(xiàn)代化技術讓學習者模擬進行網(wǎng)絡經營活動,在實踐中提高學習者網(wǎng)絡營銷的能力水平。

三、總結

移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,網(wǎng)絡營銷課程的開發(fā)與設計既要有課程精神的堅持,也要有推廣內容和形式的創(chuàng)新,其最終目的都在于使學習者全面掌握網(wǎng)絡營銷的特點和技巧,為其經營活動提供幫助。(作者單位:云浮市高級技工學校)

參考文獻:

[1]呂芹.移動廣告:動起來的價值[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊,2014(11).

第5篇:傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢范文

【關鍵詞】網(wǎng)絡營銷傳統(tǒng)營銷整合

一、網(wǎng)絡營銷概述

國際互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展在全球范圍內掀起一股應用互聯(lián)網(wǎng)的熱潮,在這種背景下,網(wǎng)絡營銷就順應網(wǎng)絡技術的發(fā)展而產生了。網(wǎng)絡營銷貫穿于企業(yè)網(wǎng)上電子商務的整個過程,包括信息的和收集、網(wǎng)上交易的開展等。從廣義上來說,網(wǎng)絡營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎、以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的跨時空、交互式、個性化、高效性和經濟性的營銷方式,主要具有以下幾個特征。

1、跨時空性。市場營銷的最終目的是占領市場,增加銷售收入。由于互聯(lián)網(wǎng)具有連通性、跨國性和開放性,企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)突破時間約束和空間限制進行產品和服務信息的交換,進而達成交易,可以在更多的時間和更大的空間范圍內提供營銷服務。網(wǎng)絡營銷市場不再是區(qū)域性和全國性的,而是全球性的。

2、具有交互式。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,企業(yè)通過展示商品文字、圖像和提供商品信息資料的網(wǎng)上咨詢服務來實現(xiàn)企業(yè)與顧客的互動式的雙向溝通。同時,消費者有機會對產品的設計、包裝、定價、服務等方面發(fā)表自己的看法和觀點,提供改進產品的建議。企業(yè)可以根據(jù)消費者的建議調整產品和服務,收集更多的產品服務信息,以向消費者提供更好的產品和服務。

3、具有明顯的經濟性。通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換,企業(yè)可以傳遞準確的信息,避免因信息錯誤帶來交換的損耗,能極大地降低經營成本和交易成本。通過網(wǎng)絡平臺,企業(yè)可以非常方便地與消費者達成最終交易,節(jié)約了大量的人力、物力,提高了交易效率。更重要的是,這樣降低了企業(yè)的競爭成本,為企業(yè)提供了更全面的競爭平臺。在網(wǎng)絡時代,市場調查、廣告促銷、人員推廣、經銷等傳統(tǒng)的營銷手法將與網(wǎng)絡相結合,并充分運用網(wǎng)上的各項資源,形成以最低成本投入獲得最大市場銷量的新型營銷模式。

二、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的關系

網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的關系可以用圖1來表示。

1、傳統(tǒng)營銷是網(wǎng)絡營銷的基礎。網(wǎng)絡營銷是在傳統(tǒng)營銷基礎上發(fā)展起來的一種全新的營銷方式。網(wǎng)絡營銷理論是在傳統(tǒng)營銷理論上發(fā)展起來的,是對傳統(tǒng)營銷理論的發(fā)展,也推動著營銷理論的發(fā)展。

2、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷關系密切。網(wǎng)絡營銷是在傳統(tǒng)營銷基礎上不斷豐富和發(fā)展,并產生了很多新的特點,因此與傳統(tǒng)營銷有著非常密切的關系,是有機聯(lián)系的一個整體。企業(yè)不可能把網(wǎng)絡營銷方式和傳統(tǒng)營銷方式截然分開,只采取其中一種營銷方式。

3、網(wǎng)絡營銷不能取代傳統(tǒng)營銷。網(wǎng)絡營銷非常便利,效率也很高,但是網(wǎng)絡營銷不可能完全取代傳統(tǒng)營銷。因為在當今物質生活資料豐富的條件下,人們追求個性的發(fā)展,顧客的需求是多種多樣和不斷變化的。目前網(wǎng)絡營銷只是針對會上網(wǎng)的年輕顧客,對不會使用互聯(lián)網(wǎng)絡的中老年顧客沒多大意義。網(wǎng)絡營銷市場只是整體市場的一個很小市場,并且目前網(wǎng)絡銷售額也只是整體銷售額的很小一部分。有的公司還沒有開展網(wǎng)絡交易,無法舍棄傳統(tǒng)營銷的方式。

總體來說,網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷是相互聯(lián)系、相互影響、相互促進和互為補充的關系。網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷各有優(yōu)點,企業(yè)應該充分利用兩者的長處,發(fā)揮兩者的優(yōu)勢,而不能把兩者對立起來。

三、網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的影響

網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的影響主要體現(xiàn)在對傳統(tǒng)產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略和營銷方式的影響,如圖2所示。

1、對傳統(tǒng)產品策略的影響。(1)對標準化生產產品的影響。在傳統(tǒng)營銷中,制造商通過流水生產線生產出大規(guī)模、標準化的產品,然后交給中間商和零售商,最后出售給消費者同質的產品。廠商不會花太多時間和精力去考慮顧客的真實需求和個性化需求。而互聯(lián)網(wǎng)絡的出現(xiàn),為制造商提供了一個可以生產差異化產品的機會。廠商通過網(wǎng)絡進行市場調研,對消費者的消費行為和習慣進行跟蹤,隨時掌握消費者的個性化需求。因而,企業(yè)可以針對消費者需求的不同,推出差異性的產品,更好地滿足消費者的需求,大規(guī)模生產條件下的標準產品將受到沖擊,因為它忽視了需求的個性化。網(wǎng)絡能促成顧客和生產廠商直接溝通,使廠商生產的產品非標準化,進而滿足顧客的個性化需求。

(2)對傳統(tǒng)產品品牌策略的影響。品牌是一個企業(yè)的無形資產,是一個企業(yè)的標志、名稱或符號,是一個企業(yè)的形象的反映。品牌對企業(yè)經營成敗有重要的戰(zhàn)略意義,可以使產品在消費者中獲得良好的口碑和信任,使產品更容易被消費者接受。傳統(tǒng)營銷中,品牌的樹立主要是制造商通過電視、報紙和雜志等方式大力宣傳,而且通常采用同一個品牌,品牌的管理也較為容易。對于開展網(wǎng)絡營銷的公司而言,其主要的挑戰(zhàn)是如何對自己的全球品牌和共同的名稱或標志識別進行管理。在實際執(zhí)行時,對公司品牌管理采取不同的方法會產生不同的情況。例如只有一個品牌的公司可以允許它的地方性機構根據(jù)需要發(fā)展自己有本地特色的區(qū)域品牌,這些區(qū)域品牌會有明顯不同的市場和形象。但當多個有本地特色的區(qū)域品牌分別以不同的格式、形象、信息和內容進行溝通時,可以給消費者帶來某種程度的便利,同時也會引起他們的困惑。另外,如果公司為所有品牌設置統(tǒng)一的品牌形象,雖然可以利用知名品牌的信用帶動相關產品的銷售,但也有可能由于某一區(qū)域品牌的失利而使公司全局受損。這些問題都是開展網(wǎng)絡營銷的公司需要考慮的。

2、對傳統(tǒng)定價策略的影響。企業(yè)應用網(wǎng)絡進行電子商務交易時,要注意網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷在定價策略上的差異。在傳統(tǒng)營銷中,不同地區(qū)、不同省份同一產品的定價是有差異的。原因是多方面的,例如由于產品需要在不同地區(qū)進行銷售,產品由制造商到消費者手中的流通過程中,交易費用、運輸費用和物流成本不同,最后表現(xiàn)在產品的價格不相同;而不同地區(qū)的顧客消費能力也不同,商家在制定價格時要考慮價格的差異性。企業(yè)要有效地進行網(wǎng)絡營銷,就要進行合理地定價,而不能照搬傳統(tǒng)的營銷價格策略。網(wǎng)絡營銷價格策略有別于傳統(tǒng)定價策略,不能采取價格歧視的策略,因為如果某種產品的價格標準不統(tǒng)一或經常改變,客戶將會通過因特網(wǎng)認識到這種價格差異,并可能由此導致客戶不滿。因此,網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷在價格策略上的影響體現(xiàn)在從價格的差異化到價格的一致化。

3、對傳統(tǒng)分銷渠道的影響

網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷分銷渠道策略的影響主要體現(xiàn)在從面向中間商到直接與消費者聯(lián)系。傳統(tǒng)營銷的分銷渠道和集權型組織結構相似,呈現(xiàn)金字塔形狀,通常表現(xiàn)為“生產商—經銷商—零售商—消費者”模式。這種情況下,分銷渠道有三級甚至是四級,使得流通成本過高,結果這些成本轉嫁給消費者,提高了商品的價格。網(wǎng)絡營銷借助互聯(lián)網(wǎng)技術提品或服務信息以提供消費者信息溝通、資金轉移和產品轉移。網(wǎng)絡營銷徹底改變了分銷渠道,使得中間商即經銷商、批發(fā)商和零售商的重要性大大降低。分銷渠道變得更短、更窄,提高了營銷的效率,減少了不必要的中間環(huán)節(jié),成本下降。網(wǎng)絡營銷也改變了產品的售后服務方式。傳統(tǒng)的售后服務由分銷商或零售商來提供;而利用互聯(lián)網(wǎng)絡來銷售產品時,其售后服務工作由生產商提供,消費者通過網(wǎng)絡很便利地告知生產商,由生產商解決產品使用中的問題。

4、對傳統(tǒng)促銷策略的影響。網(wǎng)絡營銷改變了傳統(tǒng)促銷的策略。廣告是一項主要的促銷策略,企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷主要是通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡廣告進行網(wǎng)上銷售,網(wǎng)絡廣告將消除傳統(tǒng)廣告的障礙。網(wǎng)絡廣告可以用更豐富、更詳實的資料介紹產品,也可以利用更生動形象的廣告宣傳產品,達到更好的視覺效果,激發(fā)顧客的購買欲望。

此外,傳統(tǒng)營銷的溝通是生產商通過電視廣告、推銷和銷售促進等方式將產品介紹給消費者,信息的源頭是廠商,消費者只能被動地接受,信息的流動和溝通是單向的。而網(wǎng)絡營銷變傳統(tǒng)營銷單向的溝通為雙向的營銷交流。由此可見,網(wǎng)絡營銷中,顧客和廠商的溝通是由廠商到顧客,再由顧客到廠商的循環(huán)往復、雙向式的溝通,有利于消費者對產品的了解,也有利于廠商更容易了解消費者的需求的變化。

四、傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷的整合

網(wǎng)絡營銷作為一種全新的營銷理念納入了市場營銷體系中,是在傳統(tǒng)營銷基礎上隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及而產生的,并對傳統(tǒng)營銷產生了巨大的影響,網(wǎng)絡營銷將成為市場營銷的主要形式。同時,網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷并不矛盾,兩者應該不斷地整合,以獲取各種優(yōu)勢。將公司網(wǎng)站的情況在傳統(tǒng)媒體上(如電視、期刊、廣告牌等),引導用戶訪問公司網(wǎng)站,對在傳統(tǒng)市場上已經很知名的公司來說,傳統(tǒng)的品牌效應可以幫助公司拓展網(wǎng)絡業(yè)務。對網(wǎng)絡公司來說,消費者的顧慮是不可知性和其生存力,顧客擔心被騙。為了成功地實現(xiàn)公司的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略,企業(yè)還必須運用傳統(tǒng)營銷來建立信譽。網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷都是圍繞企業(yè)目標來進行,將產品推銷給消費者。對于網(wǎng)絡營銷,還需要將傳統(tǒng)營銷的“4P”理論和網(wǎng)絡營銷的“4C”理論整合,逐步實現(xiàn)以“4C”理論為基礎的網(wǎng)絡營銷理論。

【參考文獻】

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第6篇:傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢范文

關鍵詞:市場營銷網(wǎng)絡營銷整合

網(wǎng)絡營銷全稱是網(wǎng)絡直復式營銷,是整個營銷體系的一部分,是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術、計算機網(wǎng)絡技術相結合的產物。

在買方市場下,市場競爭日益激烈。依靠傳統(tǒng)的營銷手段,企業(yè)要想在市場中取得競爭優(yōu)勢也越來越難。網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)徹底地改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎,營銷和管理模式也了發(fā)生根本的變化。

一、網(wǎng)絡營銷中顧客概念的整合

傳統(tǒng)的市場營銷學中的顧客是指與產品購買和消費直接有關的個人或組織(如產業(yè)購買者,中間商,政府機構等)。在網(wǎng)絡營銷中這種顧客仍然是企業(yè)最重要的顧客。

但是,網(wǎng)絡社會的最大特點就是信息“爆炸”。在因特網(wǎng)上,面對全球數(shù)以百萬個站點,每一個網(wǎng)上消費者只能根據(jù)自己的興趣瀏覽其中的少數(shù)站點。而應用搜索引擎可以大大節(jié)省消費者時間和精力。面對這種趨勢,從事網(wǎng)絡營銷的企業(yè)必須改變原有的顧客概念,應該將搜索引擎當作企業(yè)的特殊顧客,因為搜索引擎不是網(wǎng)上直接消費者,卻是網(wǎng)上信息最直接的受眾,它的選擇結果直接決定了網(wǎng)上顧客接受的范圍。

二、網(wǎng)絡營銷中產品概念的整合

市場營銷學中將產品解釋為能夠滿足某種需求的東西,并認為完整的產品是由核心產品,形式產品和附加產品構成,即整體的產品概念。網(wǎng)絡營銷一方面繼承了上述整體產品的概念;另一方面比以前任何時候更加注重和依賴于信息對消費者行為的引導,因而將產品的定義擴大了:即產品是提供到市場上引起注意、需要和消費的東西

網(wǎng)絡營銷主張以更加細膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務和滿足。因此,網(wǎng)絡營銷在擴大產品定義的同時,還進一步細化了整體產品的構成。它用五個層次來描述整體產品的構成:核心產品,一般產品,期望產品,擴大產品和潛在產品。在這里,核心產品與原來的意義相同。擴大產品與原來的附加產品相同,但還包括區(qū)別于其他競爭產品的附加利益和服務。一般產品和期望產品由原來的形式產品細化而來。

三、網(wǎng)絡營銷中營銷組合概念的整合

網(wǎng)絡營銷過程中營銷組合概念因產品性質不同而不同。對于知識產品,企業(yè)直接在網(wǎng)上完成其經營銷售過程。在這種情況下,市場營銷組合發(fā)生了很大的變化(與傳統(tǒng)媒體的市場營銷相比)。首先,傳統(tǒng)營銷組合的4P中的三個——產品、渠道、促銷,由于擺脫了對傳統(tǒng)物質載體的依賴,已經完全電子化和非物質化了。因此,就知識產品而言,網(wǎng)絡營銷中的產品、渠道和促銷本身純粹就是電子化的信息,它們之間的分界線已變的相當模糊,以至于三者不可分。(若不與作為渠道和促銷的電子化信息發(fā)生交互作用,就無法訪問或得到產品。)其次,價格不再以生產成本為基礎,而是以顧客意識到的產品價值來計算。第三,顧客對產品的選擇和對價值的估計很大程度上受網(wǎng)上促銷的影響,因而網(wǎng)上促銷的作用倍受重視。第四,由于網(wǎng)上顧客普遍具有高知識、高素質、高收入等特點。因此,網(wǎng)上促銷的知識、信息含量比傳統(tǒng)促銷大大提高。

四、網(wǎng)絡營銷對企業(yè)組織的整合

第7篇:傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢范文

關鍵詞:傳統(tǒng)營銷;網(wǎng)絡營銷;營銷整合

網(wǎng)絡營銷源自傳統(tǒng)營銷,但是雙方之間又存在巨大的差異。通過何種措施從而能夠在廣闊的網(wǎng)絡市場上實施網(wǎng)絡營銷活動、迅速搶占市場,這既是企業(yè)面臨的幾個機遇同時也是必須面對的挑戰(zhàn)。營銷是必不可少的,它不但是市場營銷的根基,而且還是網(wǎng)絡營銷不斷前進的源泉。必須要合理利用它們,選擇最合適的營銷組合方式,才可以確保企業(yè)得到更快的發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經濟效益。

一、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的定義

市場營銷是由英文單詞"Marketing"而來的,它指的是企業(yè)向客戶提供充分滿足客戶需求的產品以及服務,從而使客戶來購買企業(yè)所提供的產品或者是服務,最終實現(xiàn)企業(yè)目標的一種戰(zhàn)略管理活動經與營理念。在市場經濟條件下,企業(yè)必須想盡一切辦法來將自己的產品或服務在市場上順利銷售出去,從而滿足客戶的需求,企業(yè)從中獲得利潤,市場營銷活動也就由此產生。它是企業(yè)經營活動中必須的一個重要程序, 營銷策略必須要合理制定,才能促使企業(yè)實現(xiàn)其勞動價值以及目的。

網(wǎng)絡營銷源自21世紀90年代末期,歐美等發(fā)達國家的部分企業(yè)嘗試運用互聯(lián)網(wǎng)為平臺實施營銷活動。按照“營銷”的相關理論,可對網(wǎng)絡營銷進行如下的界定:作為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一個重要部分, 網(wǎng)絡營銷是為確保企業(yè)的總體經營目標而實施以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)經營環(huán)境的所有活動。這表明,在本質上,網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷是相同的,目的都在于了解顧客的需求并充分滿足,除此之外,也絕非如促銷一樣簡單,而貫徹于營銷的全部環(huán)節(jié):市場調研―產品設計制造―營銷傳播―售后服務。通俗的說,網(wǎng)絡營銷即是采用互聯(lián)網(wǎng),選取電子信息手段而實施的營銷活動。

二、網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的影響

同傳統(tǒng)的營銷方式比較而言,網(wǎng)絡營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)的采用互聯(lián)網(wǎng)手段來達到特定目標的營銷方式,具有非常明顯的優(yōu)勢,它的產生對傳統(tǒng)的營銷造成了巨大的沖擊與影響。

1.重新建設顧客關系

網(wǎng)絡營銷環(huán)境下,企業(yè)的競爭形態(tài)是以顧客為核心的,必須要拉攏新顧客,提高老顧客的忠誠度,擴充顧客群體,營造親密和諧的顧客關系,還要研究顧客的需求并能充分滿足。所以,同傳統(tǒng)相比較,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的目標市場下,顧客的形態(tài)以及產品種類都發(fā)生了很大的變化,怎樣逾越時間、空間和文化的距離來搭建企業(yè)與顧客的關系,這無疑要求更多的創(chuàng)新性營銷行為。

2.對營銷戰(zhàn)略帶來的影響

互聯(lián)網(wǎng)的特性是自由、公平和開放,所以網(wǎng)絡環(huán)境下企業(yè)的市場競爭完全透明,所有人都可以熟悉競爭對手的營銷作為與產品信息。所以,合理運用在互聯(lián)網(wǎng)上收集的信息來分析并選擇優(yōu)勢明顯的競爭方式能夠確保更有利于中小企業(yè)參與國際競爭,這必須引起跨國企業(yè)的重視。不管怎樣,網(wǎng)絡營銷會削弱傳統(tǒng)營銷條件下跨國企業(yè)所具有的規(guī)模經濟的競爭力。

3.對跨國經營造成的影響

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,企業(yè)很有必要去參與跨國經營。傳統(tǒng)條件下,由于分工經營,企業(yè)只重視開發(fā)行業(yè)內和地區(qū)內的市場,而將境外市場委托給當?shù)厣袒蚪涗N商去負責經營。由于互聯(lián)網(wǎng)能夠跨越時空性以及存在世界性,因此進行國際營銷的成本并未高于地區(qū)營銷,所以企業(yè)將順理成章的步入跨國經營的序列。由此可以看出,雖然互聯(lián)網(wǎng)為當前跨國企業(yè)和新興企業(yè)(或其顧客)提供了很多有利條件,然而它對企業(yè)經營造成的沖擊和帶來的挑戰(zhàn)也是不容小窺的。

三、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的比較

1.網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢和劣勢分析

(1)幫助企業(yè)獲得未來的競爭力,這是由于互聯(lián)網(wǎng)極大的便捷性能夠讓顧客迅速認識企業(yè)推向市場的一些新產品,還能快速的對使用產品后的認知和評價信息進行反饋,這樣可以提前搶占部分市場。

(2)顧客的消費決策更加便利和自主。這是由于網(wǎng)絡瀏覽不會受到時間地點的制約,完全由顧客自己做主,僅僅操縱鼠標就能夠找到自己心目中產品,痛商場購物相比,非常靈活、便捷。

(3)幫助企業(yè)獲得成本優(yōu)勢。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上信息,將推出的產品直接推銷給顧客,能夠大大減少分銷環(huán)節(jié),開拓銷售的范圍,從而能夠大大降低業(yè)務方面的支出。最終降低產品成本,確保產品獲得價格優(yōu)勢。

(4)幫助企業(yè)能夠提供更佳的服務。網(wǎng)絡營銷提供的服務是一對一的,為顧客創(chuàng)設了更多自主選擇的空間,防止顧客產生購物沖動,顧客權衡比較多家后才進行最后的決定。除此之外,這一服務是全天候的,非常便捷。企業(yè)在提供快捷的服務的同時還大大減少了服務的費用支出。

任何事物都有優(yōu)缺點,網(wǎng)絡營銷也同樣如此。同傳統(tǒng)營銷進行比較,網(wǎng)絡營銷的劣勢主要有以下四個方面:

(1)信任感缺失?!把垡姙閷崱钡睦砟钌钊肴诵模藗冊谫徫飼r還要親手觸摸、認真觀察后才放心。盡管相對有點不方便,不過能夠盡量避免網(wǎng)絡購物不滿意后進行退、換貨,此外也更放心。所以,要想更好的發(fā)展網(wǎng)絡購物,一個非常關鍵的因素就是要保證產品的質量。

(2)缺乏親身購物的美好感受。在網(wǎng)上購物,顧客面對的是冷冰、缺乏感情的電腦,缺少商場里舒適愉悅的環(huán)境環(huán)境,沒有逛街購物的情趣,人們逛街的目的并非是必須購物,還是一種休閑和娛樂活動,人們可以享受其中的過程。在網(wǎng)上購物中,產品不能當場試用,顧客沒有切實的親身感受,也不能從賣家的表情上對產品的真假進行判斷,畢竟實物要比圖片更加真實。因此不少購物者不喜歡網(wǎng)上購物,原因在于網(wǎng)上購物的吸引力不足,缺乏親自逛街購物的美好感受。

(3)價格問題越來越敏感。在網(wǎng)上購物中,信息非常豐富,顧客不用貨比三家反復權衡比較,僅僅瀏覽下賣家的網(wǎng)站就能夠進行對比。但是對賣家來說,很容易導致價格戰(zhàn),從而整體上大幅降低行業(yè)的利潤率,甚至還可能兩敗俱傷。對不少價格彈性比較大的產品,網(wǎng)上購物過程中不能侃價,就會導致商機的貽誤。

(4)企業(yè)被動性加劇促銷活動。網(wǎng)上購物中,信息只能被動的等顧客索取,無法主動推發(fā),僅僅實現(xiàn)了點對點的傳播,無法進行強制收視,主動權牢牢把握在顧客手中,對于相關的信息顧客選擇看或不看,賣家只能無奈的在等待。

四、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的整合

同傳統(tǒng)營銷方式進行比較,網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢顯而易見,除此之外,它的產生給傳統(tǒng)營銷帶來了巨大的影響和沖擊。但是,企業(yè)吸引顧客進入企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡營銷進行有效的運作的前提條件,這項工作是通過傳統(tǒng)營銷來實施的。因此,應當將網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷有機整合,才可以更有效的為企業(yè)提供服務。

第一,互聯(lián)網(wǎng)是一個新興的虛擬市場,因此覆蓋的群體非常有限,不少群體因為各種各樣的因素還無法進行網(wǎng)上購物,如一些不會上網(wǎng)的人群以及條件落后地區(qū),所以傳統(tǒng)營銷方式就能夠覆蓋這類群體。

第二,網(wǎng)絡營銷是一種非常有效的渠道,擁有獨特特征和優(yōu)勢,然而相當一部分顧客,因為個人生活方式的因素沒有接受這一新穎的溝通方式與營銷渠道,舉例來說很多顧客不喜歡在網(wǎng)上購物,而更愿意在商場里進行休閑購物。

第三,互聯(lián)網(wǎng)是一種全新的有效溝通的方式,大大方便了買賣雙方之間的交流和溝通,不過顧客都有自身特色喜好和習慣,更愿意選擇傳統(tǒng)的方式來交流和溝通,比如傳統(tǒng)的紙媒在發(fā)展網(wǎng)絡版后,并未沖擊原有的印刷出版業(yè)務,還發(fā)揮了互相促進互相推動的良性互動。

第四,互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一種工具,而營銷活動面對的人,所以不少傳統(tǒng)的以人為主體的營銷策略擁有的感染力,網(wǎng)絡營銷無法完全取代。

所以,可以看出當前條件下網(wǎng)絡營銷還無法完全取代傳統(tǒng)的營銷方法,而必須同傳統(tǒng)營銷有機結合,才可以確保企業(yè)的整體營銷策略能夠獲得更大的成功。

參考文獻:

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第8篇:傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢范文

摘 要 網(wǎng)絡營銷是一種以現(xiàn)代市場營銷理論為基礎,利用互聯(lián)網(wǎng)技術和功能,以滿足客戶需求、開拓市場、增加盈利為目標的業(yè)務流程。網(wǎng)絡營銷改變了消費者傳統(tǒng)的購物方式,促進了經濟的發(fā)展,并將成為一種新型的營銷趨勢。相對于傳統(tǒng)的營銷模式,網(wǎng)絡營銷擁有便利、高效、節(jié)約成本等優(yōu)勢,但在發(fā)展的過程中也遇到諸多的問題。本文從認識這些問題的基礎上,提出改進建議,以便推動網(wǎng)絡營銷更好的在企業(yè)發(fā)展中得以應用。

關鍵詞 網(wǎng)絡營銷 企業(yè) 傳統(tǒng)營銷 發(fā)展

網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式相比,能夠更好的降低營銷成本,提高營銷效率,協(xié)調營銷關系,改善營銷環(huán)境,擴大營銷市場,提高營銷的活性和控制力。

1網(wǎng)絡營銷的概念

On-line Marketing或E-Marketing(網(wǎng)絡營銷),是大量的客戶通過互聯(lián)網(wǎng),找到某網(wǎng)站、某商鋪,查看商品賣點,通過電話、郵件、QQ、微信、阿里旺旺等方式聯(lián)系到賣家或者商家,將一個潛在客戶變成有效客戶的過程,稱之為網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷還可以利用E-mail營銷、博客與微博營銷、微信營銷、網(wǎng)絡廣告營銷、視頻營銷等??傮w來說,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動,都可稱之為網(wǎng)絡營銷。

2 網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢

2.1 有利于降低成本

企業(yè)采購原材料是一項繁瑣、復雜的工作,而運用網(wǎng)絡可以使采購產品與制造相結合,簡化采購程序。另外,傳統(tǒng)商家促銷需要投入眾多的資金和人力進行市場調查,而網(wǎng)上銷售的成本是相當于直接廣告花費的不到1%,利用網(wǎng)絡廣告的平均費用僅為傳統(tǒng)媒體的3%,從成本和銷售層面都可以大幅度降低企業(yè)的成本。

2.2幫助企業(yè)增加銷售機會

網(wǎng)絡可以提供給企業(yè)全天候的廣告及服務,還可以把廣告與訂購連為一體,促成購買意愿。通過網(wǎng)絡,企業(yè)與全球接軌,可以減少市場壁壘,消除不同國家間的時間、地域障礙。傳統(tǒng)的店鋪銷售有著地域的局限性,人們只能上門購物,這樣制約了店鋪的發(fā)展規(guī)模,而網(wǎng)絡營銷有著無時間限制的全天候經營,無國界、無區(qū)域界限的經營范圍、精簡化的營銷環(huán)節(jié)的特點,可以超越時空的限制。

2.3互動性有助于實現(xiàn)營銷目標

網(wǎng)絡的主動性和互動性可以無限延伸。傳統(tǒng)的店面銷售,商家和消費者之間的溝通有很多障礙,而在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,根據(jù)企業(yè)的公告、網(wǎng)絡論壇、電子郵件等,大大加強了企業(yè)與消費者之間的鏈接,可以有效的了解消費者的需求信息,建立高效的管理數(shù)據(jù)庫,利用這些信息,提供全面提升消費者和企業(yè)之間的互動,并幫助夯實實現(xiàn)營銷目標的基礎,為企業(yè)進行營銷策劃。

2.4有效服務顧客,滿足顧客需要

營銷的本質是消除或減少障礙,引導商品或服務從生產者到消費者的轉移過程。網(wǎng)絡營銷是以客戶為導向,強調個性化的營銷方式,它與傳統(tǒng)營銷相比,能夠反映客戶的實際需求情況。網(wǎng)絡營銷能滿足顧客對購物方便性的需求,提高顧客的購物效率。通過網(wǎng)絡,客戶可以在購物前了解相關信息,可以在家閑暇的時間購物。此外,網(wǎng)絡營銷可以節(jié)省傳統(tǒng)營銷方式的花費巨大的促銷和流通費用,使商品的成本和價格局部下降。網(wǎng)絡的快速、方便的特點,結合網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡優(yōu)勢,讓商家提高營銷活動的效率。這種效率被各類銷售活動的各個方面充分利用,對企業(yè)發(fā)展的有充足的綜合性信息。

3網(wǎng)絡營銷進一步發(fā)展的建議

網(wǎng)絡營銷作為新的經濟形式,對企業(yè)來講,既是機遇又是挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡營銷的快速發(fā)展同時,極大地改變了人們的消費觀念和生活方式。當然,在這樣一個發(fā)展過程中難免會出現(xiàn)一些問題。

為企業(yè)的所有員工,尤其是領導和管理層,必須建立一種新的網(wǎng)絡營銷理念,改變傳統(tǒng)的管理思想,適應新經濟形式的競爭。對于一些中小企業(yè),網(wǎng)絡營銷給的成本優(yōu)勢,也帶來了更多的市場機會,同時也更有機會與大型企業(yè)平等競爭,在其自身的經濟規(guī)模約束缺失的情況下,參與全國乃至全球范圍的市場競爭。隨著經濟的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡營銷在中國的發(fā)展將有更大的空間,而且在未來,一個新的概念將成為市場營銷的主流,消費者應適應并接受網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢。建立完善的網(wǎng)絡誠信體系是電子商務和網(wǎng)絡營銷活動的保證。如今,企業(yè)在線營銷活動應該可以申請誠信水平認證。消費者便可以很清楚的知道哪些公司是值得信賴的,便于做出選擇。

由于網(wǎng)絡營銷處于起步階段,在我國的發(fā)展,沒有明確的法律約束,這將給不法企業(yè)提供機會。所以,加快電子商務立法,不斷完善發(fā)展,特別是電子商務交易的規(guī)范性方面,給網(wǎng)絡交易一個合法合理的自由空間。

4結論

綜上所述,網(wǎng)絡營銷是適應網(wǎng)絡技術發(fā)展與信息時代社會變革的一種全新的營銷理念和營銷手段,在未來市場經濟中會有巨大的發(fā)展空間,如今已經初露端倪。雖然發(fā)展過程中,難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題,但是隨著相關企業(yè)和政府機構的不斷改進、改革、探索,在廣大消費者的積極支持下,相信網(wǎng)絡交易行為會更加高效務實,而網(wǎng)絡營銷將成為經濟行為的一大亮點。

參考文獻

第9篇:傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢范文

【關鍵詞】傳統(tǒng)企業(yè);營銷渠道;信息化;戰(zhàn)略重構

一、當前傳統(tǒng)企業(yè)在布局營銷渠道時面臨的戰(zhàn)略環(huán)境變化

1.以互聯(lián)網(wǎng)技術為主的信息化日新月異的發(fā)展、電子商務環(huán)境的改善為信息化營銷渠道發(fā)展提供了保障。網(wǎng)絡信息傳遞技術的改善,如網(wǎng)絡社區(qū)和微博的發(fā)展方便消費者在網(wǎng)絡上建立起廣泛的聯(lián)系,這種信息的傳遞為消費者理性購買決策提供了很好的幫助。3G技術的發(fā)展還帶來了移動電子商務的興起,消費者可以更為便捷地實現(xiàn)隨時隨地比較信息和購物,不久的將來網(wǎng)上購物不僅可以在電腦上完成,還可以在手機上完成。

網(wǎng)上支付業(yè)務的多樣化為消費者帶來支付便利。我國網(wǎng)絡支付方式主要有三種,分別是網(wǎng)上銀行支付、銀聯(lián)網(wǎng)上支付和第三方支付。我國各大銀行以其強大的資金和技術實力相繼推出網(wǎng)上支付業(yè)務,并將網(wǎng)上支付作為網(wǎng)上銀行的新亮點;中國銀聯(lián)也大舉進軍網(wǎng)絡支付業(yè)務,而且還解決了國內商業(yè)銀行間的跨行收費與不便等問題;第三方支付機構通過解決商業(yè)銀行間跨行和異地交易收費的問題,為顧客節(jié)省交易費用和縮短交易周期,而且在交易雙方之間起著緩沖作用,一旦發(fā)生交易糾紛,能對交易雙方取雙向保護策略,確保交易雙方合法利益的最大維護。簡言之,各種網(wǎng)上支付打破了時空的限制,消費者可足不出戶就能夠安全便捷地實現(xiàn)支付。

全國性的物流配送公司迅速成長。國家十二五規(guī)劃綱要明確提出要加強市場流通體系建設,推進國家運輸通道建設,基本建成國家快速鐵路網(wǎng)和高速公路網(wǎng),發(fā)展高速鐵路,加強省際通道和國省干線公路建設,積極發(fā)展水運,完善港口和機場布局,改革空域管理體制,推動新型消費業(yè)態(tài)的發(fā)展。法律法規(guī)的不斷完善,為網(wǎng)絡購物提供了相對安全的環(huán)境。

信息溝通技術、支付技術、物流技術、安全法規(guī)的完善,為信息化營銷渠道功能的實現(xiàn)提供了有力保障。

2.在信息時代信息化的營銷中心功能凸顯。相比傳統(tǒng)營銷中心,信息化營銷中心帶來的不僅僅是在交易數(shù)量和商業(yè)利益上的變化,它像中樞神經一樣具有協(xié)調與整合的作用。它像是一部容積巨大的信息加工器,能及時收集消費者和渠道反饋的信息,為滿足顧客差異化需求可以整合企業(yè)內部采購、開發(fā)、設計、生產、運輸在內的各個部門的行動以獲得快速反應的能力,還可以較低成本對網(wǎng)絡和傳統(tǒng)渠道成員進行統(tǒng)一協(xié)調管理。它為減少渠道層級、實現(xiàn)渠道體系的扁平化、降低渠道中間的成本和沖突、并讓渠道成員準確覆蓋目標市場帶來可能。這就決定了信息化營銷中心在現(xiàn)代渠道戰(zhàn)略中的領導意義。

Dell公司在信息時代創(chuàng)造的舉世矚目的“Dell模式”,不止是反映在其獨一無二的網(wǎng)絡在線銷售上,也不僅僅突出其無以倫比的“大規(guī)模定制”上,“Dell模式”實質上是創(chuàng)造了一種全新的營銷模式――虛擬化、數(shù)字化營銷管理。正是由于虛擬化的銷售與數(shù)字化的信息利用,Dell公司利用網(wǎng)絡進行訂貨和銷售,根據(jù)事先從網(wǎng)上獲得的信息,為每一個顧客量身訂制個性化的產品,它不僅做到大規(guī)模地生產不同產品,而且做到了零庫存,并通過有效的物流系統(tǒng)將商品送到顧客指定的地點,從而真正實現(xiàn)了以需定產,它的低成本、高質量的服務也使顧客得到了最大的滿足,獲得了最大的利益。

3.網(wǎng)絡消費規(guī)模日益壯大,網(wǎng)絡購物已成趨勢。隨著網(wǎng)絡時代的到來,消費者購物方式漸趨多樣化。金融危機及通貨膨脹時代,消費者收入受到很大影響,并且有限的貨幣還面臨著購買力大幅縮水的威脅,迫使消費者更加理性,人們積極選擇能降低生活成本的購物方式,購物前貨比三家,尋找性價比更高的商品,其中網(wǎng)絡購物成為當前的熱門選擇。據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示,我國網(wǎng)絡購物消費者數(shù)量在2004年是2720萬,2007年底為4641萬,兩年內增長了70%;到2009年6月增至8788萬,2010年更是增至1.61億,相比07年,分別在一年半和三年時間內實現(xiàn)增長89%和247%,人均購物總金額從2007到2010年增長了5倍。

網(wǎng)購網(wǎng)民數(shù)量在加速增長,網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模也在成倍的增長。2007年為561億元,到2010年達到4890億元,三年內增長7.7倍;網(wǎng)購交易額占社會零售總額的比率也在加速上升,2007年至2010年分別為0.60%、1.13%、1.87%、3.17%,預計2012年會達到5~7%。

數(shù)據(jù)充分顯示,越來越多的消費者已經接受網(wǎng)絡購物,消費者對網(wǎng)絡營銷渠道的偏好大大提升,企業(yè)要越來越重視網(wǎng)絡營銷渠道的力量

4.網(wǎng)絡營銷渠道的發(fā)展證明其符合消費者的選擇,相比傳統(tǒng)渠道其優(yōu)勢很明顯。從消費者購物決策過程來看,網(wǎng)絡渠道具備傳統(tǒng)渠道不具備的優(yōu)勢。消費者的購物決策過程可分為“確認需要――搜集信息――評估信息――購買決策――購后行為”五個過程。網(wǎng)絡營銷渠道兼具傳播和收集信息的雙向互動功能,能夠有效激發(fā)購買欲望;消費者在收集、評價信息及購后評價時,互聯(lián)網(wǎng)以其海量的信息和方便的搜索方式發(fā)揮了傳統(tǒng)渠道無法比擬的作用;在購買決策時,借助便捷的現(xiàn)代支付方式和現(xiàn)代物流體系,網(wǎng)絡營銷渠道能提供非常有競爭力的個性化解決方案。網(wǎng)絡營銷渠道可以完成消費者購物決策的全過程,并且更加省時省力省支出。

電子商務蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡中間商成長迅速,網(wǎng)上直銷受到青睞,網(wǎng)絡營銷渠道成為傳統(tǒng)企業(yè)必須重視的戰(zhàn)略力量。網(wǎng)絡中間商如雨后春筍快速成長,如C2C的代表淘寶網(wǎng)短短九年即成為亞太最大的網(wǎng)絡零售商圈,2010年淘寶交易額達4千億元,而B2C的代表京東商城連續(xù)六年增長率均超過200%,感受到巨大挑戰(zhàn)的傳統(tǒng)家電零售企業(yè)巨頭蘇寧和國美也加快了建立網(wǎng)銷渠道,日用品巨頭沃爾瑪也推出中國B2C 商城,TCL、海爾、富士康等制造商和品牌商或加快自建線上營銷體系,或選擇線上合作商,日益構成網(wǎng)絡市場的重要組成成分。

蘇寧更是旗幟鮮明地強調了網(wǎng)絡營銷渠道的戰(zhàn)略作用。其公布以電子商務發(fā)展為重點的2011年整體發(fā)展規(guī)劃,將僅經營一年的蘇寧易購設戰(zhàn)略經營單位,志在未來十年內占據(jù)中國電子商務市場的主流地位,打造一個等量齊觀的“蘇寧”。

傳統(tǒng)生產企業(yè)和中間商紛紛設立網(wǎng)絡營銷渠道,充分證明了網(wǎng)絡渠道在渠道體系中的戰(zhàn)略地位,這也說明傳統(tǒng)企業(yè)的渠道體系即將面臨著一次戰(zhàn)略重構。

二、當前傳統(tǒng)企業(yè)營銷渠道管理過程中暴露的問題

渠道變革的戰(zhàn)略機會已經來臨,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛嘗試開設網(wǎng)絡直銷和間接營銷渠道,以為開個網(wǎng)店或在網(wǎng)上完成分銷就是信息化的營銷,結果很快面臨嚴重的渠道沖突。

1.傳統(tǒng)企業(yè)在設計營銷渠道的過程中,過于關注眼前利益,缺乏整體性的長遠思考。比較多的企業(yè)被動地開展電子商務,看到互聯(lián)網(wǎng)上聚集著大量的網(wǎng)民,于是開設網(wǎng)絡營銷渠道去迎合其需求;還有一些企業(yè)看到競爭對手開設了網(wǎng)絡營銷渠道,于是跟風開設網(wǎng)絡營銷渠道。即使有網(wǎng)絡營銷渠道,更多的企業(yè)也是將其作為傳統(tǒng)營銷渠道的補充;即使像蘇寧那樣明確了網(wǎng)絡營銷渠道的戰(zhàn)略地位,也沒有很好的與傳統(tǒng)渠道進行融合以充分發(fā)揮網(wǎng)絡和實體兩種渠道的優(yōu)勢。

沒有對網(wǎng)絡消費者的需求特征深入研究,也沒有合理利用傳統(tǒng)營銷渠道的的優(yōu)勢而是形成直接的競爭,結果網(wǎng)絡和傳統(tǒng)渠道產品同質化嚴重,兩種渠道競爭同一顧客群體,出現(xiàn)“傳統(tǒng)店中試衣服,網(wǎng)絡上購買”的情況,導致兩種渠道的沖突。

2.傳統(tǒng)企業(yè)在營銷渠道沖突管理過程中,缺乏戰(zhàn)略眼光。許多傳統(tǒng)企業(yè)認為,自己辛苦建立起來的傳統(tǒng)渠道是安身立命之本,而網(wǎng)絡營銷渠道僅為傳統(tǒng)渠道的補充,因此兩種渠道產生沖突的時候會優(yōu)先考慮傳統(tǒng)渠道的利益。在我國比較成熟的家電行業(yè)中,傳統(tǒng)家電企業(yè)的渠道管理也是傳統(tǒng)渠道為主網(wǎng)絡營銷渠道為輔的模式,如海爾集團盡管建立了海爾網(wǎng)上商城,然而不得不說其展示意義更大于渠道意義。還有些企業(yè)給傳統(tǒng)渠道的合作伙伴更多的傭金以緩沖網(wǎng)絡銷售的負面影響。還有些企業(yè)更是為照顧傳統(tǒng)渠道的利益,直接取消網(wǎng)絡營銷渠道。Levi Strauss公司試圖控制所有普通型的牛仔褲的在線銷售,遭到傳統(tǒng)零售商的反對,經過一年的在線經營的努力之后,Levi Strauss公司最終還是選擇了放棄,將其在線經營方式轉回到傳統(tǒng)零售商那里。

創(chuàng)新營銷渠道的目的在于不斷為顧客尋找新的低成本又便捷的購物途徑。盡管傳統(tǒng)企業(yè)已經將很多資源用在了傳統(tǒng)營銷渠道上,動搖了傳統(tǒng)渠道可能會招致企業(yè)發(fā)展的不穩(wěn)定,但是所有企業(yè)的必須清醒認識到,曾經導致成功的因素未必能帶來將來的輝煌,反而極有可能是一個包袱。2008年貝塔斯曼停止中國書友會業(yè)務就是典型例子,其固守曾令其成功的“會員制+目錄營銷”的模式,最后在網(wǎng)絡中間商當當、卓越等沖擊下土崩瓦解。

網(wǎng)絡營銷渠道的發(fā)展,已經證明其具有一種革命性的力量,它必將取代傳統(tǒng)營銷渠道的主導地位,成為企業(yè)駕馭各種渠道的管理樞紐。傳統(tǒng)企業(yè)對渠道的管理不僅僅是新增一條網(wǎng)絡營銷渠道,更不是讓互聯(lián)網(wǎng)適應傳統(tǒng)渠道,而是要大刀闊斧地改變現(xiàn)有管理機制來適應互聯(lián)網(wǎng)的特點,將網(wǎng)絡營銷渠道與實體渠道有機結合起來,優(yōu)勢互補,為顧客的交易和購物行為提供更貼心的服務和體驗。

三、現(xiàn)代營銷渠道體制戰(zhàn)略重構的路徑選擇

1.從戰(zhàn)略高度重視網(wǎng)絡信息化營銷渠道在企業(yè)營銷渠道體系中的領導作用。傳統(tǒng)企業(yè)應本著比競爭對手更加便捷、低成本的方式為顧客提品和服務的宗旨,積極推動營銷渠道體系的戰(zhàn)略重構,積極利用互聯(lián)網(wǎng)跨時空、溝通互動等功能,建立起信息化的營銷中心,通過快速整合企業(yè)各部門及各種資源,提供最大化的顧客滿意;以網(wǎng)絡為紐帶連接并管理中間商,在網(wǎng)絡中間商、網(wǎng)絡直銷和傳統(tǒng)中間商之間,以及各渠道層級之間取得一個價格和利益的動態(tài)平衡,實現(xiàn)反應快速而又不會失控的扁平化營銷渠道體系。通過縮短營銷渠道層級,減少渠道建設和維護的成本,進而增強對渠道成員利益協(xié)調和控制的能力;增強與目標消費者之間的信息互動能力,進而增強精準把握消費需求趨向的能力,從而獲得顯著的競爭優(yōu)勢。

2.從戰(zhàn)略高度重視網(wǎng)絡中間商渠道的力量。相比傳統(tǒng)生產型企業(yè)和傳統(tǒng)中間商,網(wǎng)絡中間商具有強大的集合目標消費者的優(yōu)勢,能在短期內創(chuàng)造出較高的知名度和產品銷量。當前網(wǎng)絡營銷渠道領域風起云涌,先是以淘寶為首的C2C網(wǎng)站平臺吸引住了大量的生產企業(yè)和顧客,后有以當當、京東等后起之秀為代表的B2C中間商獲得空前發(fā)展,戴爾通過網(wǎng)絡直銷實現(xiàn)了顧客定制和低價格進而擁有了其他電腦生產商無法比擬的競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡營銷渠道的變革和發(fā)展不僅于此,網(wǎng)絡團購作為一種新的購物形式,從一開始便吸引了足夠的眼球,各種團購網(wǎng)站的發(fā)展一日千里。隨著電子商務的不斷創(chuàng)新,消費者主動性將繼續(xù)被激發(fā)出來,網(wǎng)絡營銷渠道還將不斷上演著傳奇故事。傳統(tǒng)企業(yè)必須順應時代潮流,從戰(zhàn)略的高度來關注網(wǎng)絡營銷渠道的發(fā)展,并努力拓展網(wǎng)絡營銷渠道。

3.整合網(wǎng)絡直銷渠道與傳統(tǒng)渠道兩種資源,充分發(fā)揮兩種渠道的優(yōu)勢。企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡的虛擬性、開放性和互動性,使未來營銷更為方便、高效與豐富,并以最快的速度回應客戶的各種需求。同時還要清醒的認識到,傳統(tǒng)營銷渠道具有無可替代的直觀、可體驗的功能,具有與顧客感情溝通的功能,還具有產品分流的重要功能,并且目前還承載著主要的顧客需求,為保證經營的可持續(xù)發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)必須在此基礎之上發(fā)揮網(wǎng)絡直銷渠道的優(yōu)勢。例如,家電及數(shù)碼生產企業(yè)可以在產品的信息流、資金流、物流上實現(xiàn)網(wǎng)絡直銷和傳統(tǒng)渠道的分工合作,網(wǎng)絡直銷實現(xiàn)信息溝通和資金結算功能,實體店實現(xiàn)物流功能,兩條渠道按比例分享利益,同時讓顧客方便快捷的獲得低價格的產品,從而最終實現(xiàn)“三贏”結局。又如,在實體店還不能到達的地方,網(wǎng)絡渠道可以充分發(fā)揮時空優(yōu)勢,采取“網(wǎng)絡渠道+網(wǎng)購”的低成本渠道模式,只要加強商的管理和控制,便可以實現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)營銷渠道低成本快速擴張,更好地滿足顧客的需求。再如,可以借鑒“李寧營銷渠道模式”,通過對消費者需求偏好充分研究,區(qū)分網(wǎng)絡消費者和實體店消費者的需求差異,并針對這兩個細分群體采用差異化的市場定位戰(zhàn)略和產品、價格和促銷策略,滿足不同顧客群的差異化需求。

4.結合產品生命周期特點靈活發(fā)揮網(wǎng)絡渠道和傳統(tǒng)結合的威力。任何產品都具有市場生命周期,在生命周期的不同階段購買者的需求特點具有較大的差異性,同時中間商對產品的接受性也不同。產品投入期購買者多為創(chuàng)新者,這部分人數(shù)量較少,喜歡接受新生事物,熟悉并且熱衷于網(wǎng)絡購物;由于銷量少,傳統(tǒng)營銷渠道對產品不熟悉不信任,不敢大規(guī)模接受訂貨。因而在投入期傳統(tǒng)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡營銷渠道實現(xiàn)低成本的并且非常有針對性的信息傳播,這個階段的產品適合采用“網(wǎng)絡渠道為主+旗艦店為輔”的模式,網(wǎng)絡渠道主要進行信息傳播,鼓勵創(chuàng)新者到旗艦店觀摩體驗,激發(fā)其購買欲望。產品進入快速成長期后,知名度迅速提升;購買者群體呈現(xiàn)出人數(shù)大幅增長、并且分布廣泛的特點;傳統(tǒng)中間商大規(guī)模進貨的意愿上升,此時企業(yè)可以實行網(wǎng)絡渠道和傳統(tǒng)渠道齊頭并進的模式,發(fā)揮網(wǎng)絡渠道的信息擴散功能和引領潮流的功能,同時充分發(fā)揮實體店分布廣泛的優(yōu)勢。等到產品進入成熟期,市場競爭激勵,產品購買者大多由晚期購買者構成,此時的分銷可以傳統(tǒng)渠道為重點,進行精細化的營銷,充分發(fā)揮傳統(tǒng)渠道情感化溝通的優(yōu)勢。

總之,傳統(tǒng)企業(yè)重新構建營銷渠道體制是網(wǎng)絡時展的必然要求。企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度認識和建立信息化的營銷中心,發(fā)揮其管理和協(xié)調各條渠道的領導作用,并且積極利用網(wǎng)絡中間商的力量分銷產品,根據(jù)顧客群體、產品性質和各種渠道本身的特點,對網(wǎng)絡直銷和傳統(tǒng)渠道進行整合,優(yōu)勢互補,在滿足顧客方便快捷購物的基礎上,實現(xiàn)多渠道的共贏。

參考文獻

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