調(diào)查問卷及分析報告精選(九篇)
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第1篇：調(diào)查問卷及分析報告范文
【問卷設(shè)計】此次問卷共設(shè)計了10道題，其中9道單選題，一道開放題。問卷內(nèi)容涉及學(xué)生上課心理、作業(yè)心理、學(xué)校行為自律心理和需求心理等方面。調(diào)查對象為五六年級學(xué)生，為確保問卷的質(zhì)量，采取匿名的方式進行，不讀題，不提示，問卷時間不超過10分鐘。發(fā)出問卷49份，參與問卷49人，有效問卷為49份，統(tǒng)計問卷49份，有效率100%。
【問卷數(shù)據(jù)分析】
一、學(xué)生上課行為表現(xiàn)與上課心理
問卷題1數(shù)據(jù)表明，50%的中高年級的孩子不喜歡回答老師提問。問卷題5，上課時，有45.83%的孩子能接受老師的批評，不能接受老師批評的有4.17%，表示看情況下考慮接受與不接受的有50%。
思考與對策：發(fā)自內(nèi)心地喜歡孩子，讓孩子們喜歡你。
我們先不考慮可變量在問卷題中的因素。僅從數(shù)據(jù)來分析，在課堂學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出了逆反心理，原因可能是心理不愿意，才會不喜歡。針對這一現(xiàn)象，做法最好是想法子讓孩子們都喜歡你。因為我的理解是，老師的課堂教學(xué)應(yīng)不斷滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)心理需要，讓孩子想喜歡你，喜歡你的課堂，喜歡在你的引領(lǐng)下積極思考，愿意接受你發(fā)自內(nèi)心的真誠的批評。所以，盡可能減免課堂中的學(xué)習(xí)逆反心理現(xiàn)象，有效的方法策略之一就是教師要發(fā)自內(nèi)心地喜歡孩子，并讓孩子們都喜歡你。
二、學(xué)生的作業(yè)行為及作業(yè)心理透析
問卷題3和4數(shù)據(jù)表明，58.33%的孩子能按時完成老師布置的作業(yè)，41.67%的孩子表示有時候能完成老師布置的作業(yè)，0%的孩子表示不能完成作業(yè)；有20.83%的孩子認(rèn)為老師布置的課后作業(yè)太多，無法完成，有12.5%的孩子認(rèn)為老師布置的作業(yè)太少，還有66.67%的孩子認(rèn)為老師布置的課后作業(yè)合適。
思考與對策：優(yōu)化作業(yè)設(shè)計，激發(fā)作業(yè)興趣。從數(shù)據(jù)來看，學(xué)生的作業(yè)行為透視出孩子在完成教師作業(yè)過程中有表現(xiàn)出逆反心理。雖然大部分的孩子還是能按時完成老師布置的作業(yè)并且認(rèn)為老師布置的作業(yè)量是合適的，但教育要的不是大部分，而是為了每一個孩子的發(fā)展。所以，作業(yè)設(shè)計的質(zhì)量就得提高要求，不做無益、無效作業(yè)。作業(yè)設(shè)計應(yīng)遵循發(fā)展性原則、鞏固性原則和創(chuàng)新性原則，優(yōu)化作業(yè)的形式，激活學(xué)生完成作業(yè)的認(rèn)同心理和對作業(yè)的濃厚興趣。
三、學(xué)生在校行為及心理透析
問卷5、6、7、8、9的數(shù)據(jù)顯示，25%的孩子在學(xué)校不熱愛勞動（掃地、大掃除等），20.83%的孩子在學(xué)校里不喜歡或不太喜歡佩戴紅領(lǐng)巾和?？ǎ?5.83%的孩子不愿意與男同學(xué)（女同學(xué)）同座，54.17%的孩子對學(xué)校每天早晚兩次排隊放學(xué)表示認(rèn)同，45.83%的孩子認(rèn)為自己能適應(yīng)現(xiàn)在的學(xué)校紀(jì)律。
思考與對策。曉之以情，動之以理。這些數(shù)據(jù)表明，學(xué)生對中小學(xué)生行為規(guī)范的心理認(rèn)同還不是很理想：明明知道在校要勞動，但是心理就有25%不愿意；明明知道在校要佩戴紅領(lǐng)巾和校卡，但還是有一部分學(xué)生不喜歡；明知道老師在作為編排的時候會男女混編，但就是會有近一半的孩子不愿意，明知道集中排隊回家是學(xué)校的要求，但還是會有近半的孩子無所謂。所以，面對心理不太認(rèn)同或有些逆反的孩子，在進行教育實踐工作的時候，每一位教師得有足夠的耐心、愛心和責(zé)任心，曉之以理，動之以情，中小學(xué)生日常行為規(guī)范反復(fù)抓，抓反復(fù)，健康的心理培養(yǎng)也不是一次兩次，好習(xí)慣的養(yǎng)成更不是一朝一夕。
四、孩子的心聲與反思
問卷題10是一道主觀題，由學(xué)生自主發(fā)言。在一行行幼稚的字里行間，我們被不止一次地感動著，感覺收獲良多。我稍作整理，把孩子們對家長、對老師的呼吁表述如下：1.爸爸，經(jīng)?；丶铱纯次野?，每天晚上我都會想你。2.爺爺，我今后一定聽您的話，請你不要用竹鞭打我了。3. 媽媽，我沒偷家里的錢，你不要冤枉我。4.爸爸媽媽，有空多關(guān)心我的學(xué)習(xí)，好嗎？5.爸爸，求你別打媽媽了？6.老師，謝謝你相信我。7.老師，上課時你能不能提問更多的同學(xué)。8.老師，請您微笑著走進教室，您笑著的時候很好看，同學(xué)們都喜歡您微笑的樣子。9.請老師不能老罰我們掃地。10.老師，請您再給我一次機會，我一定改正。
思考與對策：理解、尊重、責(zé)任與智慧。從孩子們的留言中我們不難發(fā)現(xiàn)，孩子渴望有一個溫暖的家，渴望被關(guān)愛，渴望理解和信任，渴望被尊重和鼓勵，渴望被寬容和期待。所以，家長和老師得謹(jǐn)記四個關(guān)鍵詞：理解、尊重、責(zé)任與智慧。有智慧的理解和尊重孩子，做一個有責(zé)任、有智慧的家長和教育工作者，陪著孩子一起度過心理逆反期。
第2篇：調(diào)查問卷及分析報告范文
根據(jù)省人力資源和社會保障廳工作部署，通過對我市企業(yè)勞動關(guān)系運行基本情況的抽樣調(diào)查，掌握金融危機對我市企業(yè)勞動用工和工資分配的影響及當(dāng)前我市企業(yè)勞動關(guān)系的運行態(tài)勢和發(fā)展趨勢，為積極應(yīng)對金融危機，構(gòu)建我市和諧勞動關(guān)系提供決策依據(jù)。
二、調(diào)查對象
調(diào)查對象為*市11個城區(qū)范圍內(nèi)正常生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)、有雇工的個體工商戶和與之建立勞動關(guān)系的職工及勞務(wù)派遣職工。
三、調(diào)查內(nèi)容
問卷主要內(nèi)容：一是金融危機對用人單位的影響，包括用工規(guī)模、用工機制、用工形式和用工管理等勞動關(guān)系運行狀況的變化，用人單位應(yīng)對金融危機穩(wěn)定勞動關(guān)系采取的措施等；二是金融危機對職工的影響，包括職工勞動合同、工資水平、工作時間，以及職工權(quán)益維護等情況。具體內(nèi)容詳見用人單位調(diào)查問卷和職工調(diào)查問卷。
四、調(diào)查時間和工作安排
（一）調(diào)查時點：截止到2009年6月30日24時
（二）工作安排：
1.準(zhǔn)備階段（8月25日-8月31日）：市局成立調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定調(diào)查方案，抽取調(diào)查樣本單位，召開調(diào)查工作布置會，并對各區(qū)調(diào)查員、錄入員進行培訓(xùn)；
2.調(diào)查階段（9月1日-9月10日）：各區(qū)調(diào)查員進行入戶調(diào)查，采集樣本數(shù)據(jù)，并將審核后的數(shù)據(jù)進行錄入；
3.匯總上報階段（9月11日-9月15日）：市局審核、匯總調(diào)查數(shù)據(jù)并上報省廳，各區(qū)對本次調(diào)查工作進行總結(jié)并對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析；
4.調(diào)查總結(jié)階段（9月16日-9月25日）：市局起草并上報調(diào)查分析報告。
五、調(diào)查方式和樣本選取
（一）調(diào)查方式
在本市城區(qū)范圍內(nèi)的企業(yè)中選取調(diào)查對象，采取調(diào)查員當(dāng)面訪問的方式進行調(diào)查。
（二）樣本選取
1．企業(yè)樣本選取辦法：國有企業(yè)占10％；外商投資企占20％；港澳臺投資企業(yè)占20％；私營企業(yè)占40％；其他企業(yè)占5％；有雇工的個體工商戶占5％。
2．職工樣本選取辦法：按當(dāng)天職工出勤人數(shù)隨機抽取50至100名。當(dāng)天出勤人數(shù)不足50人的，則全部職工作為調(diào)查樣本。用人單位使用勞務(wù)派遣職工的，應(yīng)按使用人數(shù)占該單位職工總數(shù)的比例，同口徑選取勞務(wù)派遣職工樣本。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)分工
（一）市局成立企業(yè)勞動關(guān)系運行情況抽樣調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組（具體名單見附件1），下設(shè)辦公室，設(shè)在綜合工資處。
（二）職責(zé)分工
綜合工資處：牽頭組織調(diào)查工作和溝通協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)對調(diào)查數(shù)據(jù)進行評估及企業(yè)工資分配狀況分析報告的起草上報。
就失處：負(fù)責(zé)勞動關(guān)系狀況分析報告的起草上報。
就管中心：負(fù)責(zé)督導(dǎo)各區(qū)的調(diào)查、錄入工作，配合就失處做好勞動關(guān)系狀況分析報告的起草上報。
監(jiān)察支隊：負(fù)責(zé)調(diào)查企業(yè)樣本的選取，協(xié)助各區(qū)督促企業(yè)做好調(diào)查工作。
信息中心:負(fù)責(zé)與省信息中心協(xié)調(diào)解決調(diào)查數(shù)據(jù)匯總上報過程中存在的問題,并為數(shù)據(jù)錄入、匯總、分析和上報提供技術(shù)支持。
（三）各區(qū)應(yīng)建立相應(yīng)的調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機構(gòu)，具體負(fù)責(zé)本區(qū)調(diào)查工作實施及數(shù)據(jù)的催報、錄入和上報等工作。各區(qū)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機構(gòu)人員名單請于8月31日前報調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
第3篇：調(diào)查問卷及分析報告范文
關(guān)鍵詞：調(diào)查背景；調(diào)查目的；問卷分析方法；結(jié)果分析
中圖分類號：G712 文獻標(biāo)志碼：B 文章編號：1674-9324（2013）16-0209-02
教育心理學(xué)認(rèn)為：學(xué)生的心理素質(zhì)決定著學(xué)生的學(xué)習(xí)活動和學(xué)習(xí)效果，其中，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動是在智力因素和非智力因素的共同參與下完成的，學(xué)習(xí)效果也是兩種因素共同作用的結(jié)果。智力因素的作用已經(jīng)被世界所公認(rèn)。非智力因素指的是智力因素之外的一切心理因素，筆者在研究中將其分為主觀智力因素和非主觀智力因素。主觀智力因素主要是指學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)興趣、情感特征、意志品質(zhì)、性格因素五個方面。客觀的非智力因素包括家庭因素、任課教師以及學(xué)校氛圍三個方面。
本次問卷調(diào)查就是把以上主、客觀非智力因素為維度編制的一份調(diào)查問卷（《高職學(xué)生非智力因素調(diào)查問卷》），以期較全面地了解各種非智力因素對學(xué)生學(xué)習(xí)的影響范圍和程度，并給“高職學(xué)習(xí)困難學(xué)生非智力因素研究”課題研究提供數(shù)據(jù)和材料的支持。本問卷在全校范圍內(nèi)選擇了高職不同專業(yè)的一到四年級12個班共520名學(xué)生做了此次調(diào)查問卷，現(xiàn)將此調(diào)查問卷作以下具體分析。
一、調(diào)查問卷背景
在2011年5月，德育組的課題小組申報了《學(xué)習(xí)困難學(xué)生非智力因素研究》，為了促進本課題研究的順利進行，并為本課題提供有力的材料和數(shù)據(jù)支撐，本課題組制定了《高職學(xué)習(xí)困難學(xué)生非智力因素調(diào)查問卷》，在全校范圍內(nèi)選擇520名學(xué)生做了這次調(diào)查問卷。
二、調(diào)查問卷的目的
為了研究各種非智力因素對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度，以便有針對性地對各種非智力因素進行客觀而全面的分析，從而得出較為準(zhǔn)確的結(jié)論，另外，也想通過本調(diào)查問卷的深入分析，提出實際可行的應(yīng)對方法和合理化建議，減少非智力因素對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的干擾，并試圖給老師的教學(xué)和學(xué)校的管理提供有效的建議。
三、調(diào)查問卷總體狀況描述
本調(diào)查問卷一份，共四頁。內(nèi)容涉及到非智力因素中的動機、興趣愛好、意志、情感及性格五個主觀方面，還涉及到了外部的一些客觀因素：教師、學(xué)校的環(huán)境、家庭因素。另外，還將完善非智力因素的調(diào)查也涵蓋其中。此次調(diào)查問卷共發(fā)放了520份，收回506份，回收率較高（達(dá)97%），達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。此次調(diào)查問卷涉及的對象是在校的一到四年級，涵蓋了本校五個系的造價、公交、園林、建工、監(jiān)理、環(huán)境、智能化、城規(guī)等八個專業(yè)。被調(diào)查中男生占307名，比例為59%，女生為213名。比例為41%。留下有效電話的有391名同學(xué)，占到回收的調(diào)查問卷總數(shù)目的77.2%，說明參與調(diào)查的絕大多數(shù)學(xué)生能夠認(rèn)同此次調(diào)查問卷。
四、調(diào)查問卷分析方法
本調(diào)查問卷涉及到非智力因素的八個（主客觀）方面，因此在做分析的時候是將這五個方面的問題進行了問題歸類的，也就是分為幾個維度，針對維度進行具體的分析。此外還用到了樣本對比分析法，即將學(xué)習(xí)好的學(xué)習(xí)差的學(xué)生的問卷進行對比分析，得出非智力因素在學(xué)生學(xué)習(xí)中的總體作用和影響。
調(diào)查結(jié)果分析：在回收的506分問卷中，通過進行統(tǒng)計和匯總，對涉及到的主觀非智力因素和客觀非智力因素進行了具體的分析。
（一）主觀因素對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度
1.學(xué)習(xí)動機對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度。在本次問卷的動機調(diào)查中，學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性明確指向個人功利需要，占調(diào)查者的比重是44%，將近一半。令人遺憾的是在學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)為了社會服務(wù)的需要這方面，只占到調(diào)查者比重的5%。說明在學(xué)習(xí)困難學(xué)生中，動機水平相對較低，找不到自己的社會意義和價值。這給我們教育者敲響了警鐘：加強對學(xué)生的動機教育，或者說價值觀教育是引領(lǐng)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度、找到學(xué)習(xí)動力的重要方向。
2.學(xué)習(xí)興趣對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度。學(xué)習(xí)困難學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣普遍較低。只有15%的問卷者認(rèn)為自己對學(xué)習(xí)有興趣，愿意投入很多的時間和精力用于學(xué)習(xí)上。而85%的被調(diào)查者明確承認(rèn)自己對學(xué)習(xí)沒什么興趣，除了老師指定的作業(yè)外不愿花更多的時間用在學(xué)習(xí)上，而愿意將更多的時間用在課外讀物上。興趣是最好的老師，要想改進學(xué)習(xí)困難學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣是非常重要的途徑。作為這個選題設(shè)置了一個相對應(yīng)的選項：“你進入目前這所就讀的學(xué)校的原因”，有85%的學(xué)生是由別人推薦或者父母的意愿上的這個學(xué)校，只有15%的學(xué)生是自己的選擇。這個數(shù)據(jù)提醒我們：如何加強學(xué)生進校后的專業(yè)引領(lǐng)和目標(biāo)定位提出了是一個非常重要的任務(wù)。
3.情感特征對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響。情感因素也是非智力因素之一，本次調(diào)查問卷中也將其作為調(diào)查的重點內(nèi)容之一。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，情感因素對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響也是很大的。有43%的同學(xué)認(rèn)為：在情緒不佳時（是由生活或者學(xué)習(xí)帶來的），他們無心學(xué)習(xí)，有12%的同學(xué)甚至有絕望感，有24%的同學(xué)選擇了將不佳的情緒轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力，以取得的成績來轉(zhuǎn)移不良情緒。這一方面說明了情感因素對這些學(xué)生的影響比較大，另一方面也說明了很多學(xué)習(xí)困難學(xué)生不善于調(diào)整或者把控自己的情緒。同時也向被調(diào)查者傳遞了一個信息：如何進行不良情緒的轉(zhuǎn)化是一個值得探討和研究的一個問題。
4.意志品質(zhì)對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度。在這次調(diào)查問卷中，這是非常難得的一次具有鼓舞性的調(diào)查結(jié)果。在面對這樣問題是：你為了實現(xiàn)某個目標(biāo)，能克服一切困難嗎？有90%的同學(xué)選擇了“能”，只有10%的同學(xué)選了“不能”。這是一個積極的信號，說明了學(xué)習(xí)困難的學(xué)生不是我們想象的那種意志品質(zhì)不堅定。這個數(shù)據(jù)和前面的調(diào)查結(jié)果也是切合的：因為絕大多數(shù)學(xué)習(xí)困難學(xué)生不是自己選擇的這個學(xué)校和現(xiàn)在所讀專業(yè)，因此對自己的未來很迷茫，找不到自己的人生目標(biāo)，從而導(dǎo)致他們學(xué)習(xí)困難重要的因素。
5.性格因素對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度。性格因素在本次調(diào)查問卷中不是作為重點內(nèi)容來突出的，調(diào)查得來的數(shù)據(jù)反映性格在對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響中比較模糊，調(diào)查數(shù)據(jù)也并不明顯支持不同性格會對學(xué)習(xí)有顯著影響。這就為以后的研究提出了這樣的一個假設(shè)：性格在學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響可以部分忽略不計。
（二）客觀因素對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度
本次問卷調(diào)查的客觀因素主要包括：家庭、任課教師、學(xué)校氛圍這三個因素。
1.家庭因素對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度。在談到自己的父母對自己的學(xué)習(xí)是否過問的時候，有75%的問卷同學(xué)選擇了經(jīng)常過問，只有25%的同學(xué)選擇的是偶爾過問。而“父母從來不過問”選項竟然沒有一次被選擇。這個數(shù)據(jù)說明了絕大多數(shù)家長都非常重視孩子的成績和表現(xiàn)，但與這個問題相關(guān)的問卷內(nèi)容卻讓人覺得有點詫異：問卷學(xué)生在被問到在學(xué)習(xí)上有困難時是否希望能得到家長的幫助時，有將近50%的同學(xué)選了無所謂，另外50%的同學(xué)選了希望能得到家長的幫助。這組數(shù)據(jù)和前面的那個數(shù)據(jù)是不對稱的。這說明：一方面是家長很在意孩子在校的表現(xiàn)，另一方面可能是方式方法的問題，學(xué)生對家長的過問與否不是特別的在意。這向我們的調(diào)查提供了兩方面的信號：家庭在幫助、扭轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的過程中是一個很有利的因素，目前這個因素可能還處在“沉睡”狀態(tài)，學(xué)校如何利用好這個因素也許能在一定程度上幫助到這些學(xué)習(xí)困難學(xué)生。同時，也向?qū)W校的教育工作者提出了一個任務(wù)：應(yīng)該引導(dǎo)家長尋找有效的幫助學(xué)習(xí)有困難學(xué)生的方法和渠道。
2.任課教師因素對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度。在本次的問卷調(diào)查中涉及到另外一個重要的客觀性的非智力因素就是任課教師對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響。在問及“你是否會因為喜歡某一任課老師而更認(rèn)真學(xué)習(xí)該科目”時，64%的學(xué)生做了肯定的回答，這說明了教師對于學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響還是比較大的。但是與此相對應(yīng)的一個調(diào)查數(shù)據(jù)卻讓人覺得很遺憾：在調(diào)查“你的任課老師過問過你的學(xué)習(xí)情況嗎”這個問題時，有將近80%的學(xué)生選了“偶爾過問”，這說明了我們的任課教師對學(xué)生的關(guān)心程度不夠，任課教師是一個對學(xué)習(xí)困難學(xué)生很有幫助的一個因素，任課教師不僅要傳道、授業(yè)、解惑，還要在學(xué)習(xí)上多關(guān)心、多鼓勵學(xué)生，在情感上和這些學(xué)生搭起溝通的橋梁。
3.學(xué)校氛圍對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度。學(xué)校氛圍在這次的調(diào)查中也是作為一個重要的客觀非智力因素存在的。這些因素綜合起來有：良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。有將近73%的學(xué)生認(rèn)為一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境對他們學(xué)習(xí)是很有幫助的。學(xué)生認(rèn)為處在一個樂觀向上的、刻苦努力的學(xué)習(xí)氛圍內(nèi)會激發(fā)他們對學(xué)習(xí)的興趣，而教師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng)也會給他們很大的影響，這與前面的任課教師對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響的調(diào)查是一致的。這個調(diào)查的結(jié)果也說明了學(xué)校應(yīng)該不斷加強自己的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)，為所有學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境。
五、結(jié)束語
第4篇：調(diào)查問卷及分析報告范文
在《廣告調(diào)查與效果研究》課程中，廣告調(diào)查和效果研究的方法呈現(xiàn)繁多復(fù)雜的特點，從總體上可以按照定性研究和定量研究兩大類進行劃分和具體操作，這兩大類適用于各種目的的廣告調(diào)查和效果研究。
定性研究方法的實踐教學(xué)
定性研究是對不能量化的現(xiàn)象系統(tǒng)化理性認(rèn)識的研究，其方法依據(jù)是科學(xué)的哲學(xué)觀點、邏輯判斷及推論，其結(jié)論是對事物的本質(zhì)趨勢及規(guī)律的性質(zhì)方面的認(rèn)識。在廣告調(diào)研定性研究中運用的較為普遍的、也是本門課程重點講授的定性研究方法就是特殊訪談法和投射法。
第一，對于特殊訪談的實踐教學(xué)操作方法。
特殊訪談法中包含兩種基本的訪談方法：深度訪談和焦點小組訪談。
深度訪談方法的實踐教學(xué)操作方法。深度訪談是借用心理學(xué)家的訪談原理。由主持人對某個對象的某個問題進行深入的探究，從而揭示某類人對某一問題的潛在動機、信念、態(tài)度和情感等深層次的信息。這種方法對主持人要求較多，一般需要心理學(xué)家的介入，并且效率較低，所以此種方法的實踐教學(xué)不適宜大規(guī)模進行?？梢云刚堄行睦韺W(xué)知識背景的教師設(shè)計訪談提綱并親自擔(dān)任主持人，選取符合要求的四至五名匿名訪談對象在課余進行。訪談應(yīng)選取環(huán)境安靜，較小空間單獨進行，根據(jù)預(yù)先制定的要求主持人與訪談對象進行無限制地一對一的會談。在談話的過程中主持人完成對需要的信息不斷的追問。訪談同時可以用采訪機或錄音筆等設(shè)備將訪談內(nèi)容全部記錄，最后任課教師對有價值的信息進行歸納整合，寫出調(diào)研報告并對學(xué)生進行專題講解。
焦點小組訪談的實踐教學(xué)操作方法。焦點小組訪談是一個經(jīng)過訓(xùn)練的主持人以一種無結(jié)構(gòu)的自然的形式與一個小組的被測評者交談，主持人負(fù)責(zé)組織討論從而獲得一些有關(guān)問題的深入了解。這是目前我國廣告調(diào)查與效果定性研究中最常用的方法。這種方法的實踐教學(xué)由于相對簡單可以較大規(guī)模展開，將開課班級學(xué)生分成若干6至8人小組，每一組選取一名表達(dá)、溝通能力較強的學(xué)生擔(dān)任主持人并接受教師專門培訓(xùn)。訪談主題由主持人提議井和教師商議，然后安排在實驗室或者安靜的教室中進行，時長一般為1至2小時。對于訪談內(nèi)容進行不告知的錄音錄像。訪談后主持人對訪談結(jié)果進行整理。教師要觀看錄像資料并聽取各個主持人的匯報。在訪談全部結(jié)束后，教師組織主持人課堂上依次講解，教師結(jié)合觀看資料內(nèi)容對主持人和訪談情況進行點評。
第二，投射法的實踐教學(xué)操作方法。
此種方法是采用一種無結(jié)構(gòu)的、非直接的方式，使受訪者將情感“投射”到無限制的情境中，從而探究受訪者隱藏在表面反應(yīng)之下的真實心理，以獲知其真實的情感、意圖、動機。此種方法包括第三人稱法、詞語聯(lián)想法、敘述故事法、句子故事完成法、漫畫測試法、照片歸類法、消費者繪圖法等。這些方法的實踐教學(xué)可以分為兩類，其中像第三人稱法和詞語聯(lián)想法等比較簡單的操作方法可以直接在課堂上以課堂作業(yè)的形式進行，教師根據(jù)這些方法提前設(shè)計問題，到課堂上發(fā)給每一個學(xué)生寫有問題的紙條現(xiàn)場作答，要求不記名獨自作答，然后將紙條回收，根據(jù)紙條現(xiàn)場講解。像漫畫法、繪圖法等這些比較復(fù)雜的、需要心理學(xué)家對受測者心理進行分析、操作起來難度較大的方法，可以找到現(xiàn)成的案例分析，根據(jù)案例中測試的內(nèi)容對學(xué)生進行不記名測試，然后結(jié)合案例給出的分析和判定進行講解。
定量研究方法的實踐教學(xué)
在廣告調(diào)查和效果研究中，定量研究是應(yīng)用最多的一種形式。定量研究的特點是通過結(jié)構(gòu)化問卷，精確計量被研究對象的有關(guān)情況。定量研究由于采用結(jié)構(gòu)化較強的問卷，在調(diào)查中，對受訪者的自由發(fā)揮給予了一定的限制，因此訪問相對比較簡單，即使是對產(chǎn)品或市場了解較少的學(xué)生訪問員，也能順利完成調(diào)查任務(wù)。調(diào)查可以分為以下兩部分。
第一，前期調(diào)查實踐教學(xué)。
定量研究的方法大致可分為面訪式問卷調(diào)查、電話問卷調(diào)查、留置問卷調(diào)查等。
面訪式問卷調(diào)查操作方法。由訪問員對受訪者進行面對面訪問，獲得調(diào)查結(jié)果。教師提供調(diào)研主題，由學(xué)生根據(jù)所調(diào)研的主題設(shè)計調(diào)查問卷，再由任課教師進行修改，學(xué)生根據(jù)問卷制定抽樣計劃和調(diào)研方案。此種方法在實踐教學(xué)實施中可以根據(jù)調(diào)查人群分為兩種方式：一是針對大學(xué)生消費群體的校內(nèi)面訪式問卷調(diào)查。在定量研究方法學(xué)習(xí)初期主要可以采用這種方法。選題定為針對大學(xué)生消費群體的產(chǎn)品調(diào)研，比如筆者組織過中國聯(lián)通針對大學(xué)生用戶進行的調(diào)研。調(diào)研完全在校內(nèi)進行，首先制定調(diào)研計劃，根據(jù)計劃將學(xué)生分組并分配任務(wù)，由學(xué)生同一時間在選定地點進行面訪式問卷調(diào)查；二是針對社會消費群體的校外面訪式問卷調(diào)查。待學(xué)生在校內(nèi)調(diào)研積累一定經(jīng)驗之后可以針對特定的主題進行校外面訪式調(diào)研。選題適宜一些容易操作的產(chǎn)品調(diào)研，比如日用品，這樣就可以在距離學(xué)校較近的超市、便利店集中進行調(diào)研，調(diào)研中應(yīng)注意學(xué)生訪門員的安全和管理。
電話問卷調(diào)查操作方法。是通過打電話的方式進行的問卷調(diào)查。這種調(diào)查方法更適用于校內(nèi)調(diào)研，因為首先獲得校內(nèi)學(xué)生或教師的電話號碼相對容易，抽樣框較為明確完整，另外內(nèi)線電話成本較低，操作更便利，被調(diào)查對象拒絕率也會較低。具體操作流程與面訪式問卷調(diào)查相同。
滯留問卷調(diào)查操作方法。滯留問卷調(diào)查主要方法是由訪問員上門進問卷，填寫問卷的過程由受訪者自行完成。由于在填寫問卷的過程中，沒有訪問員的參與，一些問卷的填寫可能會不合乎要求，從而造成無效問卷。滯留問卷調(diào)查也更適用于校內(nèi)調(diào)研，可以將問卷發(fā)放到各個專業(yè)各個年級學(xué)生手中，然后統(tǒng)一回收，這樣的成功率較高，也便于組織和管理。
后期調(diào)查分析實踐教學(xué)
后期分析是調(diào)查結(jié)束后對問卷進行數(shù)據(jù)處理和分析。在教師的指導(dǎo)下由授課期間統(tǒng)計學(xué)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好的學(xué)生對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)整理分組、計算匯總、制圖制表等，再由學(xué)生根據(jù)各組數(shù)據(jù)及調(diào)查的情況分別寫出統(tǒng)計分析報告。統(tǒng)計分析報告除了必要的狀態(tài)及定性的文字描述外，還應(yīng)包括描述分析、結(jié)構(gòu)分析、比例分析、列聯(lián)表分析、相關(guān)分析、方差分析和回歸分析等定量分析。在這個過程中學(xué)生既要學(xué)會應(yīng)用各種分析方法，還要學(xué)習(xí)熟練掌握EXCEL和SPSS統(tǒng)計軟件進行運算。待學(xué)生們的調(diào)查報告經(jīng)過反復(fù)修改完成后，由教師對學(xué)生的報告進行講評，總結(jié)統(tǒng)計調(diào)查中的收獲和存在的問題。
以上是對《廣告調(diào)查與效果研究》這門課程中主要的各種調(diào)查方法操作辦法的建議，掌握了以上各個具體的方法后可以按照項目式實踐教學(xué)方案訓(xùn)練學(xué)生組合應(yīng)用調(diào)查方法，就是給學(xué)生布置某個具體調(diào)研項目，讓學(xué)生設(shè)計調(diào)研計劃，包括定性研究的鋪墊性調(diào)查和后期的問卷調(diào)查，使得整個調(diào)研項目在科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)節(jié)中完成。
第5篇：調(diào)查問卷及分析報告范文
規(guī)避反傾銷的會計對策
制定正確的定價策略。出口企業(yè)制定正確的出口產(chǎn)品的價格是規(guī)避反傾銷調(diào)查的首要條件。首先，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮會計信息在出口產(chǎn)品定價方面的指導(dǎo)作用，合理安排好自己的生產(chǎn)、銷售和供應(yīng)，使產(chǎn)品的價格不低于其在國內(nèi)市場的銷售價格。其次，企業(yè)也應(yīng)發(fā)揮會計信息在定價策略中的控制作用，根據(jù)進口國國內(nèi)市場同類產(chǎn)品的價格狀況及時調(diào)整出口價格，使其貼近于進口國同類產(chǎn)品的價格，以避免引起進口國相關(guān)生產(chǎn)商的反傾銷。
充分收集國際市場相關(guān)生產(chǎn)商的信息。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在應(yīng)對反傾銷這場無硝煙的戰(zhàn)斗中，對國外市場相關(guān)生產(chǎn)商特別是出口國主要競爭對手信息的收集是至關(guān)重要的。因為一方面通過掌握出口國主要競爭對手的情況，可幫助企業(yè)自身的營銷定位、應(yīng)對競爭局面和規(guī)避、應(yīng)對反傾銷。另一方面，出口企業(yè)利用平時積累的國外市場相關(guān)生產(chǎn)商的信息，在反傾銷調(diào)查中無法取得市場經(jīng)濟地位時，可選擇對我方有利的具體替代國方案來進行會計舉證，以避免國在選擇上的隨意性和不可預(yù)見性。因此，出口企業(yè)平時應(yīng)通過外國政府統(tǒng)計公告、行業(yè)分析報告、主要競爭對手的公開財務(wù)報告等一些渠道從應(yīng)對反傾銷的角度收集相關(guān)的信息:（1）競爭對手相同產(chǎn)品的原產(chǎn)地或出口的分布情況，以及與這些產(chǎn)品銷售有關(guān)聯(lián)的企業(yè)；（2）競爭對手產(chǎn)品的生產(chǎn)成本要素、成本結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品開發(fā)費用開支、市場份額、經(jīng)營策略等財務(wù)與非財務(wù)信息；（3）競爭對手產(chǎn)品在本國市場的銷售價格及在第三國市場的銷售價格、銷售數(shù)量情況；（4）競爭對手產(chǎn)品在與我方競爭市場上的銷售價格、銷售數(shù)量情況等。
建立規(guī)避反傾銷的預(yù)警機制。若我國出口的產(chǎn)品在進口國市場大量地增長，不僅會引起進口國同類產(chǎn)品生產(chǎn)商對我國產(chǎn)品是否傾銷的懷疑，而且也有可能成為進口國相關(guān)產(chǎn)業(yè)受到實質(zhì)性損害或威脅的證據(jù)。因此，出口企業(yè)應(yīng)從會計方面建立必要的規(guī)避反傾銷的預(yù)警機制，以及時控制出口產(chǎn)品進入目標(biāo)市場的速度和數(shù)量。出口企業(yè)應(yīng)通過對進口國相關(guān)產(chǎn)業(yè)的景氣狀況、競爭情況以及我國相關(guān)產(chǎn)品的出口情況等重要參數(shù)進行監(jiān)測、整理和分析，建立一些會計預(yù)警模型，定期一些預(yù)警信息，從而降低被進口國反傾銷指控的風(fēng)險。特別是應(yīng)敏感捕捉一些反傾銷的早期信號，如進口國公布我國出口產(chǎn)品對該國相關(guān)產(chǎn)業(yè)造成沖擊甚至損害、相關(guān)企業(yè)通過一些公開媒體陳述其困境等，這時出口企業(yè)就應(yīng)采取適當(dāng)放慢對該國的出口速度、提高出口價格等措施來避免進口國的反傾銷。
對目標(biāo)市場采取“投資進入”的戰(zhàn)略。由于在美國、歐盟等國家和地區(qū)的反傾銷法中都有組裝原則、原產(chǎn)地規(guī)則等反傾銷、反規(guī)避的相應(yīng)條款，因此，我國出口企業(yè)要想真正避免反傾銷指控，一些有條件的企業(yè)可考慮采取“投資進入”的戰(zhàn)略，在進口國當(dāng)?shù)赝顿Y建廠并在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、銷售，以使其產(chǎn)品在國外目標(biāo)市場上銷售時在一定程度上免受反傾銷法的約束。
對反傾銷調(diào)查的會計對策
做好隨時應(yīng)訴的會計準(zhǔn)備。在應(yīng)訴中最關(guān)鍵的一步就是能否申請到市場經(jīng)濟地位，以使反傾銷調(diào)查機構(gòu)在確定正常價值時能采用出口企業(yè)產(chǎn)品的國內(nèi)銷售價格和成本數(shù)據(jù)。一方面，出口企業(yè)會計人員要嚴(yán)格執(zhí)行我國的會計原則和相關(guān)制度，確保企業(yè)會計信息特別是產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)資料真實、準(zhǔn)確和可信。還要對涉及被調(diào)查產(chǎn)品在國內(nèi)外銷售的相關(guān)財務(wù)資料做完整保存，因為很多時候我國出口企業(yè)在應(yīng)訴時不能取得市場經(jīng)濟地位待遇的原因之一就是由于財務(wù)會計資料不完整。同時出口企業(yè)還應(yīng)按照國際慣例，每年委托知名度高的注冊會計師事務(wù)所對其財務(wù)報表進行獨立審計，以證明其可信性和通用性。另一方面，由于許多國家的反傾銷法中都是以出口企業(yè)是否執(zhí)行國際會計準(zhǔn)則來作為其獲得市場經(jīng)濟地位待遇的標(biāo)準(zhǔn)之一，因此，出口企業(yè)會計人員應(yīng)熟練掌握相關(guān)的國際會計準(zhǔn)則，并按進口國反傾銷法的相關(guān)要求，找出其與我國會計準(zhǔn)則和相關(guān)制度在會計核算方面的差異，并重新編制報表和調(diào)整成本和費用，為出口企業(yè)會計舉證和抗辯提供有力的證據(jù)。
積極應(yīng)訴，認(rèn)真回答調(diào)查問卷。以往我國一些企業(yè)對進口國的反傾銷調(diào)查經(jīng)常是拒絕應(yīng)訴或消極等待。據(jù)統(tǒng)計，以前我國有80%的反傾銷訴訟案是由于拒絕應(yīng)訴或應(yīng)訴不力而導(dǎo)致敗訴的。因此，當(dāng)收到反傾銷應(yīng)訴通知時，被調(diào)查企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)訴，并根據(jù)進口國反傾銷法規(guī)定的要求和案件的具體情況，收集好應(yīng)訴所需的會計資料。而當(dāng)收到調(diào)查問卷時，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況和會計資料如實填寫，因為回答反傾銷問卷是應(yīng)對反傾銷中最基本也是最重要的部分，它是反傾銷調(diào)查機構(gòu)對我國企業(yè)的市場經(jīng)濟地位和產(chǎn)品價格核準(zhǔn)的信息來源，也是反傾銷調(diào)查機構(gòu)實地調(diào)查取證的參照。如果兩者數(shù)據(jù)不同，尤其是如果我方數(shù)據(jù)不實，將被判定企業(yè)傾銷行為成立，并征收最高幅度的反傾銷稅。因此，認(rèn)真回答調(diào)查問卷關(guān)系到反傾銷的勝訴與否。
主動要求進行會計抗辯陳述。我方應(yīng)訴企業(yè)在完成調(diào)查問卷后，應(yīng)主動要求就調(diào)查問卷的內(nèi)容和方的指控進行抗辯陳述。在抗辯陳述中，應(yīng)從我方合法權(quán)益出發(fā)，首先力爭獲得市場經(jīng)濟地位的待遇，排除那些不利于我方的替代國制度的適用。其次，可以通過資料舉證我國原材料、勞動力價格低廉等特點以證明我方出口產(chǎn)品不存在低價銷售問題。再次，可以利用有關(guān)進口國國內(nèi)市場的數(shù)據(jù)資料就傾銷與損失間無必然的因果關(guān)系進行抗辯。
結(jié)束語
據(jù)2005年10月24日世貿(mào)組織《2005年上半年反傾銷調(diào)查報告》統(tǒng)計，1995年1月1日至2005年6月30日中國遭受反傾銷案件數(shù)量為434起。我國已經(jīng)連續(xù)九年多成為世界反傾銷頭號目標(biāo)國。這其中有法律、國際貿(mào)易和外交等方面的原因，但有一個以往經(jīng)常被應(yīng)訴企業(yè)所忽略的重要原因就是在應(yīng)對反傾銷訴訟中沒有充分發(fā)揮會計應(yīng)有的作用。
第6篇：調(diào)查問卷及分析報告范文
一、活動時間
2013年3月26日—4月26日
二、活動內(nèi)容
（一）有關(guān)法律宣傳
1、《中華人民共和國人口與計劃生育法》
2、《省人口與計劃生育條例》
3、《市人口與計劃生育規(guī)定》
4、《市流動人口計劃生育工作辦法》
（二）辦事程序與政策宣傳
1、照顧再生育條件和審批程序
2、獎勵扶助政策
3、病殘兒審批程序
4、《流動人口婚育證明》辦理程序等政策法規(guī)
5、重點向企業(yè)宣傳持《獨生子女父母光榮證》退休企業(yè)職工實行一次性獎勵的相關(guān)文件和政策，提高企業(yè)依法履行職責(zé)的自覺性。
（三）開展為民服務(wù)?；顒釉聦⑴e行3次廣場咨詢、流動人口計生藥具服務(wù)年活動等多種形式，向育齡群眾開展送計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康、家庭保健等知識，提高群眾生殖健康水平和自我保健能力，提高群眾的幸福感和滿意度。
（四）深入走訪調(diào)研。通過實地走訪企業(yè)、社區(qū)（村），召開座談會和問卷調(diào)查等形式，重點對2009年以后持《獨生子女父母光榮證》退休的企業(yè)職工實行一次性獎勵工作、流動人口在企業(yè)享受“三假”（晚婚假、晚育假、計劃生育手術(shù)假）和報銷計劃生育手術(shù)費用，以及流動人口領(lǐng)取免費避孕藥具等情況進行調(diào)研，傾聽企業(yè)和基層群眾的意見和呼聲，切實維護實行計劃生育群眾的合法權(quán)益。
三、活動要求
（一）強化組織。區(qū)人口計生局組成由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭的兩個工作組，與市人口計生委聯(lián)動開展“雙進雙送”活動。社區(qū)工作組負(fù)責(zé)組織不少于3個社區(qū)的走訪、召開座談會及相關(guān)調(diào)查問卷，企業(yè)工作組組織不少于3家大中型企業(yè)走訪、召開有關(guān)座談會以及相關(guān)調(diào)查問卷。
（二）強化宣傳。加強宣傳引導(dǎo)，通過印制發(fā)放宣傳資料、制作展板、邀請現(xiàn)代快報跟蹤采訪等形式，及時報道活動信息，擴大“雙進雙送”活動月的知曉面、影響力，提升廣大居民群眾的滿意率。
（三）強化調(diào)研。通過走訪調(diào)研查找發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真聽取企業(yè)、社區(qū)（村）和群眾的意見和建議。針對基層群眾反映突出的利益導(dǎo)向政策、簡化辦證流程、孕前優(yōu)生健康檢查等問題，能當(dāng)場解答的立即答復(fù)，不能當(dāng)場解決的限時辦理。
（四）務(wù)求實效。召開專題會議，認(rèn)真分析企業(yè)、社區(qū)（村）和居民群眾反映突出的問題，研究科學(xué)的對策方法，采取切實有效的措施進行整改，形成調(diào)研分析報告。同時，要繼續(xù)深入基層企業(yè)、社區(qū)（村），走訪廣大職工和居民群眾，問需于民，問計于民，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
四、活動分工
1、宣傳材料內(nèi)容由涉及的分管科室負(fù)責(zé)提供。
第7篇：調(diào)查問卷及分析報告范文
一、調(diào)查目的
（一）摸清全市城鎮(zhèn)居民住房和收入底數(shù)。
（二）掌握全市城鎮(zhèn)保障性住房需求。
（三）健全住房供應(yīng)體系和住房保障制度。
（四）為制定政策和編制住房保障規(guī)劃提供決策依據(jù)。
（五）準(zhǔn)確核實全市城鎮(zhèn)居民住房和收入狀況信息、填寫報表、建立住房收入（信息）檔案。
二、組織機構(gòu)
為確保調(diào)查工作進度和質(zhì)量，成立城鎮(zhèn)居民住房和收入狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市政府常務(wù)副市長曾望擔(dān)任，副組長由市政府辦副主任、法制辦主任黃同志擔(dān)任，成員由市財政局局長高同志，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長林同志，市人力資源和社會保障局局長符同志，市民政局局長陳同志，市統(tǒng)計局局長楊同志，市住房保障與房產(chǎn)管理局局長趙同志，市公安局政委潘同志，八所鎮(zhèn)鎮(zhèn)長張同志組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市住房保障與房產(chǎn)管理局，負(fù)責(zé)日常工作。辦公室主任由趙興波兼任。辦公電話：25527966。
三、調(diào)查對象
（一）這次調(diào)查對象包括城鎮(zhèn)居民和外來務(wù)工人員。
（二）城鎮(zhèn)居民是指轄區(qū)內(nèi)居住的全部城鎮(zhèn)居民，包括八所鎮(zhèn)和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民。八所鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)居民是指城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)居住的非農(nóng)業(yè)戶口和農(nóng)業(yè)戶口的居民，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民指在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)居住的具有當(dāng)?shù)胤寝r(nóng)業(yè)戶口的城鎮(zhèn)居民。
（三）外來務(wù)工人員是指在城鎮(zhèn)居住半年以上的外來人員，包括省外外來務(wù)工人員和省內(nèi)外來務(wù)工人員。省外外來務(wù)工人員是指沒有本省戶籍但在城鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)居住半年以上的外來務(wù)工者；省內(nèi)外來務(wù)工人員是指具有本省戶籍，但從戶籍所在地市縣（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）到（其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)）居住半年以上的外來務(wù)工者。
四、調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查以戶為單位，重點采集全市城鎮(zhèn)各階層群眾住房、收入現(xiàn)狀和住房需求，以及外來務(wù)工人員住房和收入狀況，分別填寫《海南省城鎮(zhèn)居民住房和收入狀況調(diào)查表》、《海南省外來務(wù)工人員住房和收入狀況調(diào)查表》。
五、調(diào)查方式
本次調(diào)查采取調(diào)查員逐戶普查和直接入戶的調(diào)查方式，即調(diào)查問卷由被調(diào)查人在現(xiàn)場填報。一個家庭只能填寫一份調(diào)查表，在填寫完報表后，被調(diào)查人員要將調(diào)查表和下列材料復(fù)印件提供給調(diào)查員：（一）戶口本；（二）結(jié)婚證；（三）身份證；（四）房產(chǎn)證；（五）家庭成員所在單位出具的住房和收入證明（主要是有工作單位的調(diào)查對象），沒有單位的，其住房、收入證明由居住地居委會提供。調(diào)查員要認(rèn)真審核（主要是家庭所有成員的基本情況、收入情況、戶籍情況、住房情況等），經(jīng)過認(rèn)真審核調(diào)查表上每一項內(nèi)容合格后，讓調(diào)查戶主在調(diào)查表上簽名，然后調(diào)查人員收回調(diào)查表并報送居委會進行初審，居委會審核后報八所鎮(zhèn)審核，八所鎮(zhèn)政府審核匯總后報送市住房保障與房產(chǎn)管理局。其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的調(diào)查情況經(jīng)所在鎮(zhèn)政府審核匯總后報送市住房保障與房產(chǎn)管理局。
六、調(diào)查規(guī)模
本次調(diào)查調(diào)查城鎮(zhèn)人口11萬多人，戶數(shù)大約3萬戶，外來務(wù)工人員約1萬戶，共計大約4萬戶家庭。
七、組織實施方式
本次調(diào)查由城鎮(zhèn)居民住房和收入狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排和部署，市住房保障與房產(chǎn)管理局牽頭并負(fù)責(zé)具體的組織實施，市統(tǒng)計局協(xié)助指導(dǎo)，具體分工如下：
（一）城鎮(zhèn)居民住房和收入狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排部署、指導(dǎo)和檢查。
（二）市住房保障和房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)發(fā)動和宣傳、制定調(diào)查方案、培訓(xùn)調(diào)查方案與問卷的內(nèi)容、組織調(diào)查員或聘請輔助調(diào)查員開展入戶調(diào)查、撰寫分析報告、以及協(xié)調(diào)、匯報工作。
（三）市統(tǒng)計局選調(diào)業(yè)務(wù)骨干協(xié)助市住房保障和房產(chǎn)管理局進行調(diào)查技術(shù)指導(dǎo)、數(shù)據(jù)審核、錄入?yún)R總以及調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量控制等。
（四）市財政局負(fù)責(zé)落實調(diào)查工作經(jīng)費。
（五）市公安局負(fù)責(zé)提供居民家庭人口及戶籍等數(shù)據(jù)資料，并配合做好調(diào)查員入戶調(diào)查工作。
（六）市民政局負(fù)責(zé)提供各街道、各社區(qū)的相關(guān)信息和低收入（低保）居民家庭戶數(shù)、人口等數(shù)據(jù)資料。
（七）市人力資源和社會保障局負(fù)責(zé)提供居民家庭就業(yè)、社會保障等數(shù)據(jù)資料。
八、數(shù)據(jù)處理及結(jié)果報送
市統(tǒng)計局選調(diào)業(yè)務(wù)骨干協(xié)助市住房保障和房產(chǎn)管理局或者聘請專業(yè)機構(gòu)按照省保障辦開發(fā)的程序進行數(shù)據(jù)審核和錄入，在規(guī)定時間內(nèi)將錄入的數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總，并將匯總結(jié)果報送市住房保障和房產(chǎn)管理局。市住房保障和房產(chǎn)管理局聘請專業(yè)機構(gòu)對數(shù)據(jù)匯總結(jié)果進行分析，并撰寫《城鎮(zhèn)居民住房和收入狀況調(diào)查分析報告》，于年月日前報送省保障辦。
九、調(diào)查質(zhì)量控制
（一）要嚴(yán)格遵守調(diào)查工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照調(diào)查方案進行調(diào)查。
（二）現(xiàn)場調(diào)查中，在對每一調(diào)查者訪問記錄后，調(diào)查員均要對填寫的內(nèi)容進行全面檢查，如有錯誤或疑問應(yīng)重新詢問落實，確保調(diào)查信息真實、準(zhǔn)確。
（三）調(diào)查員對每天的調(diào)查結(jié)果應(yīng)進行檢查，如發(fā)現(xiàn)疑問應(yīng)盡快重訪，不得主觀臆造、弄虛作假。
（四）督導(dǎo)員對調(diào)查員經(jīng)過復(fù)查送交的調(diào)查表，要認(rèn)真核實無誤后，方可簽字驗收。
（五）在數(shù)據(jù)錄入過程中，錄入人員若發(fā)現(xiàn)調(diào)查表有錯誤，要及時記錄并報告負(fù)責(zé)人，必要時應(yīng)通知調(diào)查責(zé)任人回訪。
（六）在調(diào)查實施過程中，市城鎮(zhèn)居民住房和收入狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對調(diào)查情況進行抽查，隨機抽取一定比例的調(diào)查戶進行回訪。如發(fā)現(xiàn)調(diào)查作假，則調(diào)查問卷作廢，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。
（七）要嚴(yán)格做好保密工作。有關(guān)工作人員要按照統(tǒng)計法的要求，對調(diào)查對象的資料嚴(yán)格保密，不得泄露和隨意。
十、工作進度計劃
調(diào)查工作進度具體計劃如下：
（一）調(diào)查工作前期準(zhǔn)備階段：
1.市住房保障和房產(chǎn)管理局要成立調(diào)查工作小組，具體負(fù)責(zé)調(diào)查的組織實施和相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)。
2.市住房保障和房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)制定調(diào)查方案，選定調(diào)查人員。
3.月下旬抽選業(yè)務(wù)骨干參加省保障辦組織的培訓(xùn)會議。
（二）調(diào)查工作組織實施階段：
1.月上旬由市住房保障和房產(chǎn)管理局組織宣傳活動。
2.月上旬，市住房保障和房產(chǎn)管理局統(tǒng)一組織人員培訓(xùn)，包括講解調(diào)查方案、訪問技巧和調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量審核。
3.月下旬召開動員會，市政府與鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)簽訂工作責(zé)任狀。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)居委會要設(shè)立調(diào)查辦公室和安排專門人負(fù)責(zé)，并將調(diào)查工作小組名單和輔助調(diào)查員及調(diào)查員名單報送城鎮(zhèn)居民住房和收入狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
4.月上旬至月底，市住房保障和房產(chǎn)管理局組織調(diào)查員按照分階段、分片區(qū)的方式逐戶進行現(xiàn)場調(diào)查。
5.月日-月底，市住房保障和房產(chǎn)管理局和市統(tǒng)計局組織人員對調(diào)查數(shù)據(jù)進行審核、錄入和匯總。
6.月上旬，市住房保障和房產(chǎn)管理局進行調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查和調(diào)查戶回訪，進一步控制調(diào)查質(zhì)量。
7.月中下旬，市住房保障和房產(chǎn)管理局按照質(zhì)量抽查和回訪情況，最終確定調(diào)查數(shù)據(jù)。
8.月初，將調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總情況報送市住房保障和房產(chǎn)管理局。
9.月初-月中旬，市住房保障和房產(chǎn)管理局根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總結(jié)果進行分析，撰寫《城鎮(zhèn)居民住房和收入狀況調(diào)查分析報告》，并報送省保障辦。
第8篇：調(diào)查問卷及分析報告范文
[關(guān)鍵詞]用工荒；心理契約；心理契約違背
2011年以來，民營企業(yè)發(fā)達(dá)的浙江省遭受了歷年來非常嚴(yán)重的大面積的“民工荒”，確切說是“用工荒”。大量企業(yè)因勞動力缺乏而開工不足，嚴(yán)重影響了經(jīng)濟的正常發(fā)展。心理契約的研究已有50多年的歷史，也越來越受到國內(nèi)外經(jīng)濟管理學(xué)界的重視。本文通過對農(nóng)民工的心理契約進行理論探討和實證研究，以探究用工荒的本質(zhì)及深層原因，并針對這些原因提出針對性的解決方案。
一、浙江省企業(yè)用工荒現(xiàn)狀及特征
早在2002年，浙江省用工荒就開始顯現(xiàn)，至2004年，杭州等地用工荒尤為突出。2002年上半年，全省勞動力市場的求人倍率為0.98。此后的兩年時間里，市場的求人倍率始終在1.20以上，到2004年第二季度，求人倍率為1.55?！?011年一季度浙江省人力資源市場供求狀況分析報告》顯示，2011年一季度求人倍率為1.87，杭州的用工最為緊張，求人倍率為4.28，在全省11個市內(nèi)最高；紹興最低，求人倍率為1.13。
浙江省企業(yè)用工荒主要呈現(xiàn)如下特征：
1 崗位需求繼續(xù)回升，勞動力流量出現(xiàn)“停滯”
杭州市《2011年二季度職業(yè)供求分析報告》顯示，杭州市人力資源市場自2008年國際金融危機發(fā)生以來，進場求職的外來勞動力人數(shù)一直呈逐年下降趨勢，且下降幅度較大，求人倍率也節(jié)節(jié)攀升。寧波市的用工監(jiān)測情況表明，2011年企業(yè)用人需求旺盛。2011年的上半年用工總?cè)藬?shù)連續(xù)增加。根據(jù)紹興市《2011年二季度職業(yè)供求分析報告》分析，外埠求職人員明顯減少，本市農(nóng)村求職人員小幅上升。隨著中西部地區(qū)吸納勞動力的能力進一步增強，外來勞動力流動呈現(xiàn)出就近就地轉(zhuǎn)移就業(yè)的特點，并且將成為一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
2 第二、三產(chǎn)業(yè)的人員需求占總需求的主導(dǎo)地位
《2011年第一季度浙江省部分市縣人力資源市場供求狀況分析報告》顯示，二、三產(chǎn)業(yè)仍是吸納勞動力的主體產(chǎn)業(yè)。
3 第三產(chǎn)業(yè)中低技能工種需求缺口大
《2011年第二季度浙江省部分城市人力資源市場供求分析報告》顯示，一些低技能要求的工種依然是用人需求的主體，其需求量占總需求量的80%左右。如生產(chǎn)運輸設(shè)備操作工和商業(yè)服務(wù)業(yè)人員，所占比重分別為52.04%和27.05%。
4 技工型人員十分緊缺
《2011年第一季度浙江省部分市縣人力資源市場供求狀況分析報告》顯示，技工型人才供不應(yīng)求。2011年浙江省企業(yè)對技術(shù)等級有明確要求的占總需求人數(shù)的38.19%。企業(yè)對人員技術(shù)等級的要求主要集中在初、中級專業(yè)技術(shù)和初、中級技能，其所占比重合計為35.09%。從供求狀況來看，各等級的求人倍率均處于高位，最高的初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)為3.25，最低的職業(yè)資格二級為2.50。
5 結(jié)構(gòu)性缺工現(xiàn)象顯著
年輕勞動力尤其年輕女工嚴(yán)重短缺。2011年第二季度，浙江省的女性求人倍率高達(dá)2.07。此外，年輕勞動力的短缺也比較嚴(yán)重，16-34歲年輕勞動力的需求大于供給。其中，16-24歲的求人倍率為2.14，25-34歲的求人倍率為2.0。
二、構(gòu)建基于心理契約理論的員工離職模型
根據(jù)大量的文獻資料和實際調(diào)研，筆者認(rèn)為企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度能夠?qū)ζ髽I(yè)農(nóng)民工心理契約違背與離職意圖之間的關(guān)系起到中介作用，于是構(gòu)建了如下員工離職模型，詳見下圖。隨后的實證研究進一步驗證了該模型。
三、問卷設(shè)計
（一）調(diào)查范圍
杭州市、寧波市、紹興市是浙江省農(nóng)民工最多的地方，所以我們選擇了以這三個城市作為主要調(diào)查對象。
（二）調(diào)查人群
為了調(diào)查的全面性，我們調(diào)查的對象設(shè)定為農(nóng)民工本身和企業(yè)管理者兩類人群，但以企業(yè)農(nóng)民工為主。
（三）調(diào)查方式和調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查的方式主要以現(xiàn)場調(diào)查填寫問卷和個別訪談兩種類型。根據(jù)相關(guān)的理論構(gòu)想和假設(shè)，我們設(shè)計了一套企業(yè)農(nóng)民工心理契約的調(diào)查問卷。該問卷是一份綜合調(diào)查問卷，具體內(nèi)容包括企業(yè)農(nóng)民工個人基本信息、企業(yè)農(nóng)民工身份特征信息、工作特征信息、企業(yè)農(nóng)民工心理契約量表、企業(yè)農(nóng)民工心理契約違背認(rèn)知量表、企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度量表、企業(yè)農(nóng)民工離職意圖量表等內(nèi)容。
四、結(jié)果分析
本次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問卷450份，回收450份，其中有效問卷318份，問卷有效率為70.67%。這些數(shù)據(jù)是我們分析研究問題的基礎(chǔ)材料。
（一）企業(yè)農(nóng)民工的人口特征
本次調(diào)查從性別來看，女性占63.5%，男性占36.5%，女性所占比例明顯高于男性。從年齡分布來看，本次調(diào)查樣本中30歲以下的企業(yè)農(nóng)民工占了將近80%，年齡最小者為15歲，年齡最大者為58歲，平均年齡為25.48歲。從文化程度來看，初中水平者仍然占據(jù)樣本總量的67.7%，企業(yè)農(nóng)民工的文化水平還是明顯偏低。在調(diào)查樣本中，未婚者占53.2%，比例高于已婚者，這也間接反映出企業(yè)農(nóng)民工以年輕人為主。
（二）心理契約違背在企業(yè)農(nóng)民工中是一種普遍現(xiàn)象
實證研究發(fā)現(xiàn)，只有9.9%的被調(diào)查農(nóng)民工處于心理契約平衡狀態(tài)，多達(dá)76.6%的被調(diào)查者有心理契約違背跡象。大量的企業(yè)農(nóng)民工出現(xiàn)心理契約違背，說明企業(yè)在管理實踐中確實普遍存在忽視農(nóng)民工切身利益的現(xiàn)象（詳見表1）。
（三）農(nóng)民工雖有心理契約違背，但認(rèn)為企業(yè)無過錯
表2顯示，在企業(yè)農(nóng)民工中，心理契約違背表現(xiàn)為在企業(yè)保健義務(wù)方面的違約程度（0.8112）明顯高于企業(yè)在關(guān)系義務(wù)方面的違約程度（0.6064）。這一研究結(jié)論說明，農(nóng)民工心理契約包括企業(yè)保健義務(wù)和企業(yè)關(guān)系義務(wù)兩個層次，但相對較低的社會經(jīng)濟地位決定了他們在需求層次上更加關(guān)注與生存有關(guān)的經(jīng)濟利益方面，而企業(yè)追求利潤最大化，也往往出現(xiàn)侵害農(nóng)民工經(jīng)濟利益的現(xiàn)象。
（四）企業(yè)農(nóng)民工對心理契約違背歸因傾向于企業(yè)無過錯
有效調(diào)查樣本中，有48%的被調(diào)查者將心理契約違背歸因于企業(yè)無力兌現(xiàn)相應(yīng)的義務(wù)，還有近30%的歸因于自我認(rèn)知差異，只有22%的歸因于企業(yè)故意違背心理契約。這說明大多數(shù)農(nóng)民工盡管面臨著心理契約違背，但善良的本性使然，他們還是以理解的方式看待企業(yè)未履行的相應(yīng)的義務(wù)（詳見表3）。
（五）農(nóng)民工心理契約違背認(rèn)知水平受多方面因素影響
研究中證實，婚姻、年齡、職業(yè)歸宿、就業(yè)途徑、就業(yè)機會、友善管理、晉升機會、培訓(xùn)、勞動強度、管理溝通等11個因素均同時影響企業(yè)農(nóng)民工對企業(yè)的認(rèn)知程度。如研究中選擇的日勞動時間、管理溝通等具體因素，特別是那些企業(yè)可控因素，確實影響著企業(yè)農(nóng)民工心理契約違背感的認(rèn)知水平。本研究采用結(jié)構(gòu)方程（stmcture Equatlon.Mo（teling，SEM）方法對調(diào)研數(shù)據(jù)整理分析，得出表4。
（六）農(nóng)民工心理契約違背、工作滿意度、離職意圖三者之間的關(guān)系
1 心理契約違背負(fù)向影響企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度。企業(yè)農(nóng)民工心理契約中的企業(yè)保健義務(wù)違背與關(guān)系義務(wù)違背均負(fù)面影響企業(yè)農(nóng)民工的工作滿意度。這一研究結(jié)論與Knights和James（2005）的研究結(jié)論一致。盡管企業(yè)農(nóng)民工傾向于將企業(yè)違背心理契約歸因于企業(yè)無過錯，但企業(yè)無力履約還是在一定程度上招致企業(yè)農(nóng)民工的不滿，這種不滿直接體現(xiàn)在企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度降低上。
2 企業(yè)農(nóng)民工心理契約違背與離職意圖之間具有正向相關(guān)關(guān)系。研究顯示，心理契約違背程度越高，企業(yè)農(nóng)民工的離職意圖就越高。在這種影響作用中，企業(yè)違背保健義務(wù)對離職意圖的影響效果高于企業(yè)違背關(guān)系義務(wù)的影響效果。企業(yè)農(nóng)民工對于企業(yè)違背保健義務(wù)和關(guān)系義務(wù)在離職意圖上的不同反映水平說明，在雙方以非標(biāo)準(zhǔn)雇傭形式結(jié)成松散勞動關(guān)系的前提下，企業(yè)農(nóng)民工更加關(guān)注并在意企業(yè)保健義務(wù)承諾的兌現(xiàn)與否，因為這直接關(guān)系到企業(yè)農(nóng)民工的切身利益。盡管企業(yè)關(guān)系義務(wù)也是企業(yè)農(nóng)民工的關(guān)注點，但在其經(jīng)濟與社會地位尚處于較低層次的前提下，企業(yè)農(nóng)民工會優(yōu)先關(guān)注企業(yè)保健義務(wù)履行情況。如果在這方面企業(yè)農(nóng)民工未得到滿足，那么他們更有可能產(chǎn)生離職意圖。這不得不引起企業(yè)的高度關(guān)注。
3 企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度與離職意圖之間具有反向關(guān)系。研究顯示，企業(yè)農(nóng)民工的整體工作滿意度與企業(yè)農(nóng)民工的離職意圖之間具有顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系，即滿意度水平越高，離職意圖就越低，留職意圖就越高。這一研究結(jié)論與其他學(xué)者的研究結(jié)果一致，說明工作滿意度是離職意圖很好的預(yù)測指標(biāo)。
4 工作滿意度是心理契約違背和離職意圖關(guān)系中的中介變量。研究顯示，這種中介變量具體表現(xiàn)為，企業(yè)關(guān)系義務(wù)違背時，工作滿意度起到完全中介變量作用，即企業(yè)一旦違背企業(yè)關(guān)系義務(wù)，那么企業(yè)農(nóng)民工的反應(yīng)是降低工作滿意度，而不是離職意圖的直接升高；當(dāng)企業(yè)保健義務(wù)違背時，工作滿意度起到部分中介作用，也就是說企業(yè)一旦違背保健義務(wù)，那么企業(yè)農(nóng)民工可能會出現(xiàn)兩種反應(yīng)：一種反應(yīng)是降低工作滿意度，另一種反應(yīng)是直接升高自身的離職意圖水平。本研究在驗證了企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度中介效果的同時，還證明了企業(yè)違背保健義務(wù)比違背關(guān)系義務(wù)更容易導(dǎo)致企業(yè)農(nóng)民工離職意圖的升高。
研究結(jié)果顯示，企業(yè)關(guān)系義務(wù)違背與工作滿意度關(guān)系之間比企業(yè)保健義務(wù)違背與工作滿意度之間具有更多的調(diào)節(jié)變量存在。這說明在改善相互關(guān)系層面企業(yè)可以有多種辦法防止農(nóng)民工降低工作滿意度，而一旦企業(yè)違背了保健義務(wù)，則企業(yè)想降低對企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度的負(fù)面影響時，手段就可能相對匱乏，更多的時候可能將直接決定于企業(yè)農(nóng)民工對心理契約違背的歸因情況。心理契約違背與負(fù)面結(jié)果之間大量調(diào)節(jié)變量的存在，為企業(yè)主動改變因心理契約違背而帶來的員工負(fù)面反應(yīng)提供了契機，企業(yè)采取正確的管理方式就可以降低員工的負(fù)面反應(yīng)程度，甚至可以避免離職行為的出現(xiàn)。
5 員工感知到嚴(yán)重的心理契約違背后，會出現(xiàn)不利于企業(yè)的負(fù)面情緒反應(yīng)，包括降低信任等級、抱怨、犬儒行為、降低工作績效等，但不同的人因為個人因素差異而在表現(xiàn)程度或表現(xiàn)形式上有所差異。雖然本書的實證研究中只考察了工作滿意度和離職意圖兩個心理契約違背的后果變量變化情況，但作為對實證研究的補充，個案研究顯示，一旦員工確定企業(yè)為故意違背心理契約，會出現(xiàn)一系列負(fù)面情緒反應(yīng)，而離職意圖或直接離職只是這些負(fù)面反應(yīng)進一步轉(zhuǎn)化方向而已，也就是說，在離職意圖和心理契約違背之間還應(yīng)該有其他一些中介變量存在，有待后續(xù)研究繼續(xù)挖掘。
6 個案研究過程發(fā)現(xiàn)，員工產(chǎn)生心理契約違背感后與企業(yè)的關(guān)系水平將出現(xiàn)全面下降，即員工會在心理契約的關(guān)系義務(wù)層面和工作義務(wù)層面同時降低自己的義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)的滿意度水平也將整體下降。
7 個案研究顯示，心理契約違背出現(xiàn)后，員工的一系列負(fù)面反應(yīng)一般是從輕到重逐漸演化的。這意味著在員工作出離職決策前的各個環(huán)節(jié)，企業(yè)都可以采取主動干預(yù)措施，降低心理契約違背給員工帶來的負(fù)面感覺感。實證研究發(fā)現(xiàn)，心理契約違背與離職意圖之間關(guān)系的調(diào)節(jié)變量即可作為企業(yè)主動干預(yù)與管理心理契約的重要切人點。
五、對策
企業(yè)用工荒的問題已經(jīng)成為一個社會問題，不僅僅是單純的企業(yè)管理的問題，而且需要社會各方面的共同力量協(xié)調(diào)解決。以下是就從企業(yè)、民工和政府三個視角提幾個相應(yīng)對策。
（一）企業(yè)視角
1 強化企業(yè)的社會責(zé)任。作為用工主體，企業(yè)有責(zé)任改善工人工作生活環(huán)境、適當(dāng)改變用工觀念。企業(yè)應(yīng)加強培訓(xùn)，有效培訓(xùn)提高單位勞動力的生產(chǎn)效率；制定和完善相關(guān)保障農(nóng)民工權(quán)益和為之服務(wù)的規(guī)章制度，并認(rèn)真執(zhí)行；運用一系列政策制度，增強企業(yè)的可信度和農(nóng)民工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。
2 加快產(chǎn)業(yè)升級步伐。浙江的企業(yè)要生存，就一定要進一步加快產(chǎn)業(yè)升級換代。首先，企業(yè)面臨著勞動力成本提高等難題，應(yīng)該在盡可能更新機器設(shè)備，提高勞動生產(chǎn)率，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品競爭力。其次，加強員工的培訓(xùn)，更加注重培訓(xùn)的實效性，并制定政策獎勵自行參加的各種技能學(xué)習(xí)的員工。為了保持持續(xù)競爭力，企業(yè)需增加產(chǎn)品研發(fā)方面的投入，不斷創(chuàng)新。
3 完善企業(yè)文化氛圍。人是最寶貴的資源，是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素。構(gòu)建和諧的、有凝聚力的企業(yè)文化氛圍，能實現(xiàn)企業(yè)中各類人力資本的價值。這樣的企業(yè)文化不僅能滿足員工的物質(zhì)需求外，還能員工產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。
（二）民工視角
作為“用工荒”現(xiàn)象中最受關(guān)注的群體，民工們在意識、思想以及行為方面都產(chǎn)生了一些變化。從民工自身角度出發(fā)，應(yīng)該從以下幾方面努力。
1 加入相關(guān)利益團體
農(nóng)民工外出務(wù)工除了同鄉(xiāng)會以外，幾乎沒有自己的社會組織和利益代表團體，如果能讓民工加入工會組織，就能提高民工的社會地位。民工訴求通過工會來反映，是能提高民工對話效果的。
2 提高維權(quán)意識和能力
民工還需要提高自身的維權(quán)意識和能力，增強維護自身合法權(quán)益、爭取改善生活待遇的能力。對于超時加班、不按法律規(guī)定發(fā)放加班費、惡意拖欠工資、不落實勞動安全保障措施等種種侵犯他們合法權(quán)益的行為，應(yīng)該大膽向有關(guān)勞動管理部門檢舉揭發(fā)。
3 提高文化素質(zhì)和技能、更新求職理念
在政府、企業(yè)建立了完善的教育培訓(xùn)體系和制度的環(huán)境下，民工應(yīng)加強職業(yè)技能的學(xué)習(xí)，提高科學(xué)文化素質(zhì)，積極向高素質(zhì)工人轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)浙江產(chǎn)業(yè)升級和集約化發(fā)展的要求。尤其是新生代農(nóng)民工群體，因為已逐漸成為農(nóng)民工群體的主流，而且將成為我國產(chǎn)業(yè)工人的主流，具有“三高一低”的特點——受教育程度高、職業(yè)期望值高、物質(zhì)和精神享受要求高、工作耐受力低，更要正確地引導(dǎo)他們更新求職觀念。
（三）政府視角
第9篇：調(diào)查問卷及分析報告范文
【關(guān)鍵詞】古建筑群；文化載體；保護現(xiàn)狀參差；旅游開發(fā)；經(jīng)濟發(fā)展
一、嘉興古建筑群及其經(jīng)濟意義的研究的選題意義
（一）建筑的意義
人類創(chuàng)造，發(fā)展，鞏固自己文化最為有效的方法之一就是通過城市的建筑。因為建筑是可以生動的表征文化，證明文化的存在。早期文明的出現(xiàn)完全是基于城市的建立。由于文化的易于流失性，人類便通過建造比人類壽命長很多的建筑和地標(biāo)來記載曾經(jīng)發(fā)生過的文明與文化。這種記載文化的方式比文字會具有更加生動的意義。
這次我們提出的關(guān)于對嘉興古建筑進行系統(tǒng)性的整理和研究，不僅僅是想更多的人了解嘉興的建筑文化，同時，也希望通過對嘉興古建筑的梳理能給嘉興帶來新的活力，從而更好的推廣嘉興這座美麗的城市。嘉興歷史悠久，交通便利，地處富饒的杭嘉湖平原，自古以來就是著名的江南城市。而今，嘉興這顆明珠卻漸漸被人遺忘。我們常常在反思，現(xiàn)代科技的發(fā)展雖然弱化了嘉興自古以來的交通、地理優(yōu)勢，但他掩埋不了歷史。
（二）古建筑群對于的嘉興的意義
由于歷史上的嘉興人來人往，思想碰撞，這里的建筑也多而雜，對它們的梳理，是想更好的保護這種思想的碰撞下來的文化。嘉興想要推廣自己，必須要有自己的特色。推倒老舊，仿制新宅，不是特色。特點在哪里，在歷史給予我們的文化里。嘉興有很多鮮為人知的老建筑，也有很多與眾不同的建筑特色，這些都是人們了解嘉興的很好的途徑，可惜的是連在發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)里我們都找不全嘉興的古建筑信息，有的甚至只是寥寥幾筆帶過了。如今那些鮮為人知的古建筑很多已經(jīng)破敗不堪，需要人們的大規(guī)模的修復(fù)和保護。這就意味著給人們帶來了工作的機會，對降低失業(yè)率，加快經(jīng)濟發(fā)展都有有很大的幫助。失業(yè)率降低了，市民對于嘉興的幸福指數(shù)就上升了，自然而然犯罪率就會下降。嘉興是一個還未被真正開發(fā)的經(jīng)濟旺地，不管是從交通上還是地理位置上，都有它獨特而有利的一面，就有更多的商人愿意來嘉興投資。
大量資料證明，許多景點屬于歷史文化遺產(chǎn)。種種歷史故事、傳說、名人事跡成為吸引游客的主要因素之一，甚至是各個自然景點的“附加值”。一個陵園、一座教堂、一座城堡、一個廣場甚至一個寺廟之所以會成為旅游勝地，都是因為這些古跡所見證的歷史文化產(chǎn)生了巨大作用。將弘揚民族歷史文化寓于旅游產(chǎn)業(yè)之中，是雙贏策略。
嘉興就是這么一個城市，時間難以遮掩它深厚的文化底蘊。時間久了，歷史長了，故事多了，就會有靈魂存在于古建筑的閣樓和墻磚里。嘉興名人多，名人與建筑的故事也多。這比什么贗品和仿制的東西更有吸引力和價值。這次的研究，希望能補全這方面的空白，也給嘉興的旅游事業(yè)獻計獻策。
二、嘉興古建筑群現(xiàn)狀
嘉興素以南湖秀色享譽中華，殊不知各色歷史悠久的古建筑群也是這里別樣的風(fēng)景。建筑是物質(zhì)文明的結(jié)晶。房屋建筑最初的目的是滿足人們居住的需要，它直接地受到自然條件、物質(zhì)條件的制約，以至于形成了不同風(fēng)格的結(jié)構(gòu)和外觀，使傳統(tǒng)建筑表現(xiàn)出鮮明的地方特色。同時，建筑還反映著社會生產(chǎn)力的發(fā)展水平。眾多遺存的建筑遺跡和保存的。文物建筑沉淀，積載著大量的歷史信息和文化，其建筑布局、結(jié)構(gòu)、形制、材料、作法、色彩及工匠技術(shù)水平，都能折射出一個時期、一個地方的政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展?fàn)顩r。
以西塘為例，這是生活著的千年古鎮(zhèn)，世界歷史文化遺產(chǎn)預(yù)備名單，中國首批歷史文化名鎮(zhèn)，國家AAAA級旅游風(fēng)景區(qū)，最具水鄉(xiāng)魅力影視基地，因此，西塘具有極大的旅游開發(fā)潛力，當(dāng)?shù)氐墓沤ㄖ蠖嘁呀?jīng)改造成了“外表古老，內(nèi)部現(xiàn)代”的新型休閑綜合體。游客們在這里的確有感受到千年古鎮(zhèn)的獨特韻味，同時又能在休息時享受到現(xiàn)代化的生活。這種旅游經(jīng)營模式能很好地符合游客們的口味，提高經(jīng)營收入。
三、嘉興古建筑群現(xiàn)今遇到的問題
（一）古建筑群的保護、開發(fā)等問題
有多處申請到文化遺產(chǎn)保護，但仍有部分漏網(wǎng)之魚；旅游業(yè)的開發(fā)不夠均勻，西塘、烏鎮(zhèn)等發(fā)展迅速，而子城、月河街等相對缺乏影響力。
（二）通過調(diào)查問卷分析人們對嘉興古建筑群的認(rèn)知
嘉興古建筑現(xiàn)狀調(diào)查問卷分析報告：
1、調(diào)查背景
嘉興素以南湖秀色享譽中華，殊不知各色歷史悠久的古建筑群也是這里別樣的風(fēng)景。
2、調(diào)查目的
本次市場調(diào)查的目的是了解學(xué)院的學(xué)生對嘉興古建筑的了解程度，以及他們的進一步保護和傳承。
3、調(diào)查方法
共制定兩份問卷，一份是針對本市人口，另一份針對外來人口，由于時間問題，只涉及本市人口的調(diào)查問卷。
