茶文化工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：茶文化工作計(jì)劃范文

制訂工作計(jì)劃不光是為了很好地完成工作，其實(shí)經(jīng)常制訂工作計(jì)劃可以更快地提高個人工作能力、管理水平、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。下面是小編給大家整理的2021年度稅務(wù)稽查工作計(jì)劃，希望大家能夠喜歡!

2021年度稅務(wù)稽查工作計(jì)劃1

20__年，我局將在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“整合完善、創(chuàng)新提高”工作主題，全面落實(shí)和實(shí)踐好科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以組織稅收收入為中心，強(qiáng)化稅務(wù)稽查職能作用發(fā)揮，狠抓案件查處和稅收專項(xiàng)檢查“兩個重點(diǎn)”，著力提高執(zhí)法服務(wù)水平和工作的創(chuàng)新能力，突出稅務(wù)檢查工作的科學(xué)化、精細(xì)化管理，強(qiáng)化教育培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提升干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮稅務(wù)檢查“以查促收、以查促管、以查促查”的一查三促稅收稽查效能工作。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，著力專案管理和行業(yè)分類檢查，凸顯稽查效能整體提高。

(一)建立和完善稅務(wù)檢查工作制度。一是進(jìn)一步優(yōu)化和簡并稅務(wù)檢查工作流程，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)檢查工作的科學(xué)化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化;二是強(qiáng)化稅務(wù)檢查制度建設(shè)，完善和優(yōu)化稅務(wù)稽查和日常檢查工作;三是完善稅務(wù)檢查監(jiān)督制約和考核評價(jià)機(jī)制，促進(jìn)稅務(wù)檢查執(zhí)法行為的進(jìn)一步規(guī)范。

(二)強(qiáng)化大要案的專案管理。一是強(qiáng)化對大要案查處工作力度，建立專案查處的工作體系;二是實(shí)行“重案組”運(yùn)行機(jī)制，采取集中人員、集中時(shí)間、集中地點(diǎn)的“三集中”方式進(jìn)行查處，體現(xiàn)時(shí)效性、聯(lián)動性，凸顯辦案專業(yè)化;三是強(qiáng)化對大要案查處工作的指導(dǎo)和跟蹤管理，不斷提高檢查人員辦案的敏感性和快速反應(yīng)能力，進(jìn)一步落實(shí)大要案快報(bào)和專報(bào)制。

(三)實(shí)行稅務(wù)檢查分類管理。一是進(jìn)一步細(xì)化分類管理，做好組織實(shí)施和落實(shí)工作;二是做好行業(yè)實(shí)施聯(lián)合檢查、延伸檢查和縱深檢查，提高工作協(xié)同性和績效性;三是有效利用稅務(wù)檢查資源，在稅務(wù)案件檢查的組織方式上采取稅務(wù)稽查督辦制、聯(lián)查制。

(四)建立稅務(wù)檢查動態(tài)案源庫。一是強(qiáng)化稅務(wù)檢查計(jì)劃管理，通過相關(guān)職能部門對基礎(chǔ)信息的分析比對，確定稅務(wù)檢查的行業(yè)重點(diǎn);二是做好案源信息廣泛采集，加強(qiáng)與征管部門信息交換和溝通，實(shí)施案件的精準(zhǔn)打擊。

(五)進(jìn)一步強(qiáng)化稅務(wù)案件會審機(jī)制。一是規(guī)范案件審理程序，強(qiáng)化對日常檢查案件審理工作指導(dǎo)，規(guī)范稅務(wù)案件審理辦法;二是嚴(yán)格把握報(bào)送縣局重大案件審理質(zhì)量關(guān)，優(yōu)化稅務(wù)案件審理方式，通過初審、會審促進(jìn)重大稅務(wù)案件審理效率的提升。

(六)強(qiáng)化稅務(wù)案件的執(zhí)行力度。一是建立執(zhí)行工作事前審查制，對執(zhí)行環(huán)節(jié)法律稅收文書嚴(yán)格把關(guān)，保證對執(zhí)行的有效法律支撐;二是實(shí)行執(zhí)行環(huán)節(jié)提前介入，強(qiáng)化實(shí)施環(huán)節(jié)與執(zhí)行環(huán)節(jié)的相互銜接，形成打擊涉稅違法行為與防止欠稅行為合力并重;三是進(jìn)一步拓寬聯(lián)系渠道，對執(zhí)行案件分類管理，分別監(jiān)控，提高執(zhí)行效率。

二、強(qiáng)化與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)與聯(lián)動機(jī)制。

一是建立與征管、稅政、法規(guī)、監(jiān)察等部門的協(xié)調(diào)會議制度，共同研究加強(qiáng)行業(yè)和區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)治理重點(diǎn);

二是強(qiáng)化與征管的工作協(xié)調(diào)，完善《征管建議》制式傳遞方式，充分發(fā)揮稅務(wù)檢查“一查三促”功效;

三是加強(qiáng)典型案件和行業(yè)專項(xiàng)治理檢查的分析，建立稅務(wù)案件檢查通報(bào)制，暢通信息傳遞及反饋渠道。

三、強(qiáng)化與縣國稅稽查局的工作溝通與互動機(jī)制。

一是建立國地稅稽查局定期聯(lián)系制度，對共管戶的檢查案件進(jìn)行共同分析、制定對策;

二是推進(jìn)國、地稅稽查局聯(lián)合辦案工作機(jī)制的常態(tài)運(yùn)行;

三是做好已查案件的信息交換，為共同開展涉稅治理提供保障。

四、加強(qiáng)與司法部門的協(xié)同與合作。

一是強(qiáng)化與縣公安部門在涉稅違法案件查處上的合作，推進(jìn)“稅務(wù)110”聯(lián)動機(jī)制的全面運(yùn)行;

二是與縣公安部門建立大要案聯(lián)合檢查和提前介入涉稅案件檢查的工作機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行案件移送規(guī)定;

三是加強(qiáng)與縣檢察院的工作聯(lián)系，完善重大涉稅案件報(bào)備制度，同時(shí)做好瀆職侵權(quán)職務(wù)犯罪預(yù)防工作;

四是與縣法院進(jìn)一步完善提請強(qiáng)制執(zhí)行工作機(jī)制，充分運(yùn)用非訴案件強(qiáng)制執(zhí)行手段。

五、強(qiáng)化稅務(wù)檢查的服務(wù)工作。

一是在實(shí)施環(huán)節(jié)實(shí)行稅務(wù)檢查查前告知、查中輔導(dǎo)、查后分析“三段式”稅務(wù)檢查新模式;

二是全面推進(jìn)被查企業(yè)回訪的工作機(jī)制，廣泛采納納稅人合法意見和建議，有效改進(jìn)工作方法。

六、組織開展稅務(wù)檢查區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)治理和日常檢查。

一是科學(xué)選取專項(xiàng)治理的區(qū)域，通過相關(guān)指標(biāo)的分析比對，確定主攻重點(diǎn);

二是統(tǒng)籌調(diào)度檢查資源，采取階段式、集中性分區(qū)域進(jìn)行稅務(wù)檢查;

三是實(shí)行稅務(wù)檢查多環(huán)節(jié)聯(lián)動，不斷釋放稽查工作功效。

20__年，我局將對以下幾個行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)治理。

一是對一些個體大酒店進(jìn)行土地使用稅和房產(chǎn)稅的清理;

二是對幾家大型超市進(jìn)行稅收專項(xiàng)治理，檢查對象主要有___超市、___商場、___家電商場等;

三是對幾家建筑公司和建設(shè)部門等建筑行業(yè)進(jìn)行一次稅收大清理;

四是對全縣重點(diǎn)稅源戶的檢查面要求達(dá)到30%以上;

五是完成好其他臨時(shí)性檢查工作。

七、認(rèn)真落實(shí)稅收專項(xiàng)檢查工作。

一是加大整頓和規(guī)范稅收秩序的推進(jìn)工作力度，加強(qiáng)對偷逃稅成因的分析和檢查成果的應(yīng)用;

二是組織好行業(yè)專項(xiàng)檢查工作，根據(jù)區(qū)局、市局稽查局關(guān)于開展專項(xiàng)檢查工作要求，研究制定好我局20__年專項(xiàng)檢查工作計(jì)劃;

三是做好專項(xiàng)檢查工作總結(jié)，及時(shí)分析征管工作現(xiàn)狀，提出高質(zhì)量征管工作建議。

八、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)。

一是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，抓好責(zé)任的分解、考核、追究;

二是深化廉政文化建設(shè)工作;

三是開展預(yù)防職務(wù)犯罪活動;

四是組織開展專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察，加強(qiáng)“兩權(quán)”監(jiān)督;

五是繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化常態(tài)管理。

2021年度稅務(wù)稽查工作計(jì)劃2

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間又是新的一年。__x面建成小康社會奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的重要一年。全市國稅系統(tǒng)要按照省局“科技強(qiáng)稅年”的工作要求，緊緊圍繞市委市政府的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)，以貫徹落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策和提高稅收收入增長質(zhì)量為重點(diǎn)，扎實(shí)有效地做好以下幾個方面的工作。

(一)切實(shí)提高收入質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收

__x年的收入目標(biāo)為__億元，同比增長__%。市政府下達(dá)全市地方一般預(yù)算收入目標(biāo)67億元，同比增長__%。為完成今年的收入目標(biāo)任務(wù)，全市國稅系統(tǒng)要堅(jiān)持以應(yīng)收盡收作為衡量組織收入工作質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)組織收入原則，認(rèn)真做好稅收收入質(zhì)量評價(jià)工作。對重點(diǎn)稅源企業(yè)嚴(yán)格監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)將稅收規(guī)模大，應(yīng)稅銷售收入高的企業(yè)納入監(jiān)控范圍;加強(qiáng)重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)運(yùn)用分析和監(jiān)控分析，及時(shí)稅負(fù)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。“營改增”的收入規(guī)劃準(zhǔn)備工作。

(二)落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策，積極推進(jìn)依法行政

深入貫徹“十二五”時(shí)期稅務(wù)系統(tǒng)推進(jìn)依法行政工作規(guī)劃。健全規(guī)章和規(guī)范性文件和備案審查機(jī)制，繼續(xù)開展規(guī)范性文件清理工作，防范稅收執(zhí)法的制度性風(fēng)險(xiǎn)。組織開展依法行政工作考核和依法行政示范單位創(chuàng)建工作。落實(shí)好資源管理的政策，進(jìn)一步規(guī)范稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理風(fēng)險(xiǎn)的稅收監(jiān)控。強(qiáng)化稅收執(zhí)法監(jiān)督，繼續(xù)深化政務(wù)公開，加大稅收法制宣傳力度，自覺接受納稅人和社會各界的監(jiān)督。做好“營改增”的準(zhǔn)備工作，“營改增”是稅制改革的一項(xiàng)重要工作，必須未雨綢繆提前做好政策的分析測算和相關(guān)培訓(xùn)。

(三)構(gòu)建納稅服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量

以信息化為依托，完善以納稅人合理需求為導(dǎo)向，以不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)的納稅服務(wù)綜合體系。著力減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，簡化工作流程，合理整合各類表證單書。進(jìn)一步推進(jìn)國地稅聯(lián)合辦稅相關(guān)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，循序漸進(jìn)，拓寬服務(wù)資源。進(jìn)一步加大辦稅服務(wù)廳建設(shè)，不斷充實(shí)和完善辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程內(nèi)容和相關(guān)制度。高熱線的接通率、回復(fù)及時(shí)率和準(zhǔn)確率，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)處理能力和影響力;健全完善納稅人訴求響應(yīng)運(yùn)行機(jī)制，完善征納互動平臺個性化納稅服務(wù)模塊的建設(shè)。開展納稅人滿意度調(diào)查，及時(shí)了解和不斷滿足納稅人正當(dāng)需求。建立科學(xué)合理的納稅服務(wù)績效考評機(jī)制，完善考核評價(jià)指標(biāo)體系，合理確定考核的范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)納稅服務(wù)質(zhì)量的提升。繼續(xù)推進(jìn)納稅信用體系建設(shè)，促進(jìn)建立健全覆蓋全社會的征信體系，開展__年度納稅信用等級評定工作。繼續(xù)抓好對稅務(wù)師事務(wù)所的行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范稅務(wù)，發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)服務(wù)納稅人的積極作用。

(四)強(qiáng)化科技支撐，提高稅收征管效能

以構(gòu)建現(xiàn)代化稅收征管體系為主要任務(wù)，深化稅收征管改革。進(jìn)一步完善稅源專業(yè)化管理機(jī)制。落實(shí)征管質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)管理系統(tǒng)應(yīng)用，建立常態(tài)化的稅收征管狀況分析工作機(jī)制。加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理，完善稅收風(fēng)險(xiǎn)信息采集、分析識別、等級排序、風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)應(yīng)對推送和考核評價(jià)，形成信息化支撐下的稅收風(fēng)險(xiǎn)管理閉環(huán)工作機(jī)制。強(qiáng)化對貨物和勞務(wù)稅管理薄弱環(huán)節(jié)的專項(xiàng)分析，健全完善稅收風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)警系統(tǒng)。

2021年度稅務(wù)稽查工作計(jì)劃3

一、總體要求

以全區(qū)地稅工作會議和自治區(qū)地稅稽查工作會議精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化"人民稅務(wù)為人民"的治稅宗旨，圍繞稅收收入中心任務(wù)，服務(wù)服從全局，以依法行政、依法治稅為根本，以整頓規(guī)范稅收秩序?yàn)槟繕?biāo)，以查出稅收違法案件和開展稅收專項(xiàng)檢查為重點(diǎn)，更新稽查理念，完善機(jī)制體，規(guī)范執(zhí)法行為，創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)明廉政紀(jì)律，提升稽查現(xiàn)代化水平，以查促管，以保證質(zhì)量，為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收做出新貢獻(xiàn)。

工作目標(biāo)

稽查查補(bǔ)收入不低于圖木舒克地方稅務(wù)局一般預(yù)算收入總額的1.5%，實(shí)現(xiàn)查補(bǔ)收入150萬元以上;稽查選案準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上;稽查案件結(jié)案率達(dá)到90%以上，全年查辦案件不低于21起;稽查查補(bǔ)收入入庫率達(dá)到90%以上;區(qū)局督辦案件協(xié)查按期回復(fù)率達(dá)到100%，協(xié)查信息完整率達(dá)到95%以上，稅務(wù)稽查機(jī)構(gòu)查處稅收違法案件情況統(tǒng)計(jì)表(月表)準(zhǔn)確率100%。

三、工作內(nèi)容

(一)稽查綜合業(yè)務(wù)管理

1、制定稅務(wù)稽查年度工作計(jì)劃，并按時(shí)報(bào)送;全年工作計(jì)劃有落實(shí)。年度終了按時(shí)報(bào)送工作總結(jié)，工作總結(jié)質(zhì)量好。

2、總結(jié)本地區(qū)稽查工作經(jīng)驗(yàn)，按要求報(bào)送經(jīng)驗(yàn)交流材料。

第2篇：茶文化工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞:林業(yè)資源調(diào)查工作;問題;解決措施

1林業(yè)資源調(diào)查工作中存在的問題

1.1調(diào)查力度不夠

林業(yè)單位不愿耗費(fèi)人力和物力資源去調(diào)查一些偏遠(yuǎn)地區(qū)和無人區(qū)，很多林業(yè)資源沒有被調(diào)查，從側(cè)面反映出調(diào)查工作的力度還不夠，林業(yè)單位無法對沒有調(diào)查記錄的林區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一化的資源管理。林業(yè)工作者應(yīng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)的環(huán)境擬訂林業(yè)資源調(diào)查研究方案，增大調(diào)查力度，對林業(yè)資源進(jìn)行充分了解，擴(kuò)大調(diào)查范圍，將調(diào)查工作落實(shí)到位。

1.2沒有認(rèn)識到林業(yè)資源的重要性

林業(yè)資源是非常珍貴的自然資源，為人們的物質(zhì)生產(chǎn)提供了許多原料。但人們并沒有認(rèn)識到林業(yè)資源的重要性，濫砍濫伐現(xiàn)象嚴(yán)重，沒有對林業(yè)資源進(jìn)行合理運(yùn)用。我國林業(yè)資源正在逐漸減少，森林覆蓋率較低，與國際水平相差較遠(yuǎn)。林業(yè)工作者必須要重視林業(yè)資源的調(diào)查工作，提前做好調(diào)查計(jì)劃，并結(jié)合實(shí)際情況分析調(diào)查工作不到位的原因。在林業(yè)資源的調(diào)查過程中，很多林區(qū)負(fù)責(zé)人不但不積極配合調(diào)查，反而隱瞞林區(qū)的真實(shí)情況，阻止林業(yè)工作人員對林區(qū)進(jìn)行調(diào)查。

1.3統(tǒng)計(jì)工作難度較大

林業(yè)資源的種類和數(shù)目繁多，包括微生物資產(chǎn)和自然環(huán)境因子資產(chǎn)，這些資源非常難統(tǒng)計(jì)，對采集和統(tǒng)計(jì)這些資源的技術(shù)水平要求較高。林業(yè)資源是時(shí)刻變化的，這些生物的數(shù)量、質(zhì)量都是動態(tài)指標(biāo)，已有的調(diào)查數(shù)據(jù)很難能夠被直接利用，我國很多地區(qū)的林業(yè)資源檔案管理的更新速度較為緩慢。因此，需要安排林業(yè)工作人員定期對進(jìn)行林業(yè)資源進(jìn)行調(diào)查，以保證數(shù)據(jù)的時(shí)效性。

1.4專業(yè)技術(shù)人才較少

要想做好林業(yè)資源的蓄積量調(diào)查工作，就要對采集到的樣地?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，計(jì)算量較大，僅憑人工是無法完成的，需要利用計(jì)算機(jī)對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，從而確定自然資源的坐落、空間范圍、面積、類型，并利用遙感影像對已有的專項(xiàng)調(diào)查成果進(jìn)行分析，但能熟練使用這些技術(shù)的人才較少。監(jiān)測技術(shù)的進(jìn)步較為緩慢，不能全面應(yīng)用于林業(yè)調(diào)查工作當(dāng)中，GPS技術(shù)只是初步應(yīng)用，會受到地形的限制，不能準(zhǔn)確定位。

2解決對策

2.1加大調(diào)查力度

目前，林業(yè)資源信息的歸類統(tǒng)計(jì)還沒有真正落實(shí)到位，國家可以分派給各地的林業(yè)工作單位一些硬性指標(biāo)，以提高對林業(yè)資源的調(diào)查力度。同時(shí)，為林業(yè)資源調(diào)查提供政策上的支持，輔助各工作單位做好林業(yè)資源的調(diào)查工作。在政府的監(jiān)督下，我國林業(yè)資源的調(diào)查工作已經(jīng)取得了一定效果，尤其是缺乏調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的地區(qū)，例如，東北地區(qū)長白山森林的林業(yè)資源利用率大幅提高，還有很多無人管理的山林資源被重新利用，這說明我國加大調(diào)查力度的決定是正確的。加大林業(yè)資源調(diào)查力度要從人手和調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)兩方面進(jìn)行，調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)是開展調(diào)查的前提，有了確定的調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)，林業(yè)工作人員才能根據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)開展林業(yè)資源調(diào)查工作，合理增加調(diào)查人員，擴(kuò)大調(diào)查范圍，增加調(diào)查深度。否則，新的調(diào)查結(jié)果可能會與已有的調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)沖突，需要重新進(jìn)行調(diào)查，并反復(fù)檢查調(diào)查結(jié)果，既浪費(fèi)了林業(yè)工作人員的勞動力，又降低了林業(yè)資源調(diào)查工作的效率，不利于加大調(diào)查力度。林業(yè)工作人員要按照統(tǒng)一的調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)對獲取到的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，避免出現(xiàn)偏差，真正做好我國的林業(yè)資源調(diào)查工作。

2.2提高人們的環(huán)保意識

我國正在積極進(jìn)行林業(yè)資源的保護(hù)工作，“綠水青山就是金山銀山”這一觀念已深入人心。近年來，在全球森林面積總體下降的情況下，我國森林面積大幅增長，提高了我國的林業(yè)總產(chǎn)值。目前，保護(hù)工作已取得了一定成效，下一步就是加大宣傳力度，讓林區(qū)負(fù)責(zé)人能夠積極配合林區(qū)工作人員完成林業(yè)資源調(diào)查工作。林業(yè)工作人員可以結(jié)合地域特色和實(shí)際資源情況制訂合適的林業(yè)發(fā)展方案，在保證林業(yè)資源能健康發(fā)展的前提下，允許人們合理開采木材資源或使用其他資源，以實(shí)現(xiàn)互惠互利，進(jìn)而提升林業(yè)資源的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益。

第3篇：茶文化工作計(jì)劃范文

一、提高認(rèn)識、明確責(zé)任，全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制

今年，我隊(duì)緊緊圍繞全年本部門的工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)，深入推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，狠抓落實(shí)。在指導(dǎo)思想上：從以政府的行政管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐婪ㄐ姓橹?，結(jié)合本地、本部門實(shí)際，依法界定執(zhí)法權(quán)限、明確執(zhí)法任務(wù)和責(zé)任。制定了具體的行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案，按“誰主管，誰檢查，誰負(fù)責(zé)”的原則，對不同崗位等都完善了崗位責(zé)任制，把責(zé)任落實(shí)到個人，并明確了權(quán)限和責(zé)任范圍，并把各個崗位執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)情況作好記錄，納入個人年度考核內(nèi)容，對出現(xiàn)問題的直接責(zé)任人嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。今年以來我隊(duì)較好的完成了年初既定的依法行政目標(biāo)任務(wù)。

二、開展行政服務(wù)事項(xiàng)清理，加強(qiáng)廉政建設(shè)，促進(jìn)依法行政工作的全面推進(jìn)

為提高行政效能，細(xì)化行政程序，規(guī)范行政執(zhí)法行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理。不斷完善我局行政許可、行政處罰、行政確認(rèn)等行政事項(xiàng)的梳理，進(jìn)一步明確了行政執(zhí)法主體、職權(quán)，同時(shí)明確、細(xì)化了各崗位責(zé)任，完善了行政程序。并將其分類歸檔，制成檔案卷宗，做到實(shí)體明化實(shí)現(xiàn)有章可尋、有法可依的實(shí)際工作效能。

同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹立文化行政執(zhí)法的良好形象。至今，全局未發(fā)現(xiàn)一例行政執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、等案件。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，深化市場整治

一是,截止今年6月，我隊(duì)堅(jiān)持以本部門依法行政指導(dǎo)思想為指導(dǎo)，以法律法規(guī)為依據(jù)，以規(guī)范和發(fā)展文化市場為目標(biāo)，以檢查促發(fā)展。2014年上半年共出動檢查人次是555人次，檢查家次是472家次，警告處罰網(wǎng)吧1宗，罰款人民幣3000元整，沒收非法出版物278張。在此期間，我們開展了不同的突擊行動，對各類文化經(jīng)營單位實(shí)行不定期檢查、不定期受理社會舉報(bào)。在執(zhí)行公務(wù)中，執(zhí)法人員嚴(yán)格依照法律依據(jù)、執(zhí)法程序，以及文明執(zhí)法的要求，做到不故意刁難，不敲詐勒索，做到亮證執(zhí)法。對于群眾舉報(bào)，我們都及時(shí)依法進(jìn)行調(diào)查、處理。有效地強(qiáng)化和完善了依法行政的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了文化行政執(zhí)法工作的規(guī)范化、制度化，實(shí)現(xiàn)了文化行政執(zhí)法的高質(zhì)量，隊(duì)伍建設(shè)的高素質(zhì)。

二是，嚴(yán)格文化經(jīng)營場所的開辦條件，規(guī)范場所審批程序。今年，我們審批了1家文化經(jīng)營場所。我們在工作中嚴(yán)格按照《行政許可法》的要求，轉(zhuǎn)變工作方式，完善制度措施，規(guī)范工作流程，嚴(yán)格審批程序，堅(jiān)持把好文化經(jīng)營場所的準(zhǔn)入關(guān)。

四、加強(qiáng)政策和法律業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員素質(zhì)和執(zhí)法水平

一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升執(zhí)法人員素質(zhì)。大力加強(qiáng)文化市場執(zhí)法隊(duì)伍的自身素質(zhì)建設(shè)，努力錘煉一支作風(fēng)頑強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通的文化行政執(zhí)法隊(duì)伍。由于我們的努力。2014年6月文化稽查大隊(duì)共派3人參加省舉行文化市場行政執(zhí)法業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，提高管理水平。堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化文化市場監(jiān)督管理，增強(qiáng)公仆意識，把人民群眾滿意不滿意作為衡量自己工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，樹立正確的執(zhí)法目的，努力探索新的文化市場管理體制，不斷創(chuàng)新文化市場執(zhí)法監(jiān)管的手段與方式，從而提高行政執(zhí)法能力和文化市場管理水平。同時(shí)，還進(jìn)一步增強(qiáng)依法行政的觀念，加大執(zhí)法力度，規(guī)范執(zhí)法行為，堅(jiān)決糾正和制止有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究等現(xiàn)象，從而樹立文化市場良好的執(zhí)法形象。

五、政務(wù)公開、透明執(zhí)法

根據(jù)縣政府有關(guān)文件的通知，我隊(duì)積極推行政府信息公開工作，以強(qiáng)化服務(wù)意識、改進(jìn)工作作風(fēng)、改善服務(wù)態(tài)度、提高工作質(zhì)量為重點(diǎn)，全面落實(shí)政務(wù)信息公開工作，繼續(xù)完善了主動公開和依申請公開制度等相關(guān)制度，逐步形成了保障政務(wù)公開的制度體系，同時(shí)加大執(zhí)法透明度，做到行政執(zhí)法有告知，事前事后有監(jiān)督。

六、加強(qiáng)宣傳教育，提高文化市場經(jīng)營者法制意識

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高文化經(jīng)營場所經(jīng)營者素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)文化市場的法律、法規(guī)，在學(xué)習(xí)中深入淺出地給經(jīng)營業(yè)主講新條例、講法規(guī)、講道理，用生動的示例感動文化市場經(jīng)營者，經(jīng)過學(xué)習(xí)，提高了經(jīng)營者的規(guī)范意識和守法意識。

七、存在的問題

由于工作人員少，事務(wù)多，巡查的還不到位。全縣城鄉(xiāng)新增加的文化經(jīng)營戶需用花費(fèi)更多的時(shí)間要進(jìn)行巡查和登記，由于條件的限制，使有些工作滯后。

八、2014年下半年工作計(jì)劃

第4篇：茶文化工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院文化概念 醫(yī)院文化作用 認(rèn)知情況

1.醫(yī)院文化概述

文化的內(nèi)涵很難用準(zhǔn)確的定義來限定，目前學(xué)者們對文化已經(jīng)有多達(dá)250種定義[1]。如此多的定義讓很多文化學(xué)者放棄了對文化進(jìn)行新的定義。作為文化的一個重要分支的組織文化同樣沒有精確一致的定義，但通過對現(xiàn)有定義的總結(jié)，我們得出了組織文化的兩個特點(diǎn)：[2]：一是組織內(nèi)部成員認(rèn)可并嚴(yán)格遵循組織的文化，二是單個組織特有的文化能和其他組織相區(qū)分。作為重要醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)院，同時(shí)也是為公眾提供健康服務(wù)的組織，其最初的文化實(shí)際上只是簡單地遵循企業(yè)組織文化來定義。然而當(dāng)中國國門打開以后，國內(nèi)的各種組織不斷受到國外相關(guān)組織的沖擊，面臨著各種各樣的問題，醫(yī)院也不例外，而且似乎面臨的問題更為復(fù)雜和困難，例如醫(yī)院的政府財(cái)政補(bǔ)助不足導(dǎo)致醫(yī)院無法完全公益性，國內(nèi)醫(yī)療市場有各種資本進(jìn)入，醫(yī)患矛盾不斷升級等等。在這種背景下，醫(yī)院文化逐漸和企業(yè)文化相分離并迅速充實(shí)豐富起來，成為組織文化的一個重要且有價(jià)值的研究部分。

醫(yī)院文化分為廣義和狹義。廣義上來說指的是醫(yī)院各方在長期的實(shí)踐和研究中得到或者創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財(cái)富。包括有醫(yī)院建筑、醫(yī)院設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)院效益等有形的醫(yī)院物質(zhì)狀態(tài)所組成的醫(yī)院硬文化和醫(yī)院在發(fā)展中形成的具有本醫(yī)院特色的意識、觀念、思想、行為模式、制度、組織機(jī)構(gòu)等組成的軟文化。硬文化的主體是物質(zhì)，而軟文化則是人。兩者具有相互促進(jìn)、相互轉(zhuǎn)換以及相互制約的作用，醫(yī)院硬文化是軟文化形成并進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)，而軟文化則在一定程度上對于硬文化有著反作用。狹義上來說，醫(yī)院文化則指的是醫(yī)院在長期的醫(yī)療實(shí)踐和活動中形成的價(jià)值觀念、文化理論、行為準(zhǔn)則、生活方式等等，也就是特指的是醫(yī)院的軟文化[3-4]。

2.醫(yī)院文化概念認(rèn)知情況調(diào)查

2.1研究對象

選擇開封市不同等級、不同類型的四家醫(yī)院作為研究對象，對于醫(yī)院的管理層人員，包括院領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員以及基層員工進(jìn)行具體的訪談和問卷調(diào)查。問卷共發(fā)出625分，有效回收513份，有效回收率為83.4%。

2.2調(diào)查方法

本調(diào)查表為研究組根據(jù)研究目的自制而成。問卷表內(nèi)容共分為兩個部分，第一部分為接受調(diào)查問卷人的自身情況簡要介紹，包括年齡、職位等信息，第二部分則為醫(yī)院文化概念認(rèn)知情況調(diào)查。

2.3統(tǒng)計(jì)分析

對問卷所得的數(shù)據(jù)使用SPSS18.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，主要分析方法為頻數(shù)分析。

3.結(jié)果

本次接受的調(diào)查人數(shù)共計(jì)513人，其中開封市第一人民醫(yī)院、開封市第二人民醫(yī)院、開封市眼科醫(yī)院和開封市口腔醫(yī)院接受調(diào)查的人數(shù)分別為238人、176人、51人、48人，所占總接受調(diào)查人數(shù)的比例分別為46.4%、34.3%、9.9%和9.4%。接受調(diào)查的人員年齡≤25歲91人，所占比例為17.7%;25

該問卷主要調(diào)查職工對醫(yī)院文化概念的理解與態(tài)度，有兩道問題。一是多選題：調(diào)查職工對醫(yī)院文化概念的理解，設(shè)立了9個答案。從結(jié)果中可以看出78.4%的職工能夠比較全面認(rèn)識醫(yī)院文化的概念。選擇醫(yī)院文化是“高層管理者的管理理念”和“醫(yī)院價(jià)值觀、管理理念和行為方式的綜合系統(tǒng)”分別是51.3%和67.1%。選擇醫(yī)院文化是“醫(yī)院文化手冊”、“醫(yī)院標(biāo)識、紀(jì)念品、禮物”和“文體娛樂活動”的分別是20.7%，27.5%和19.9%，選擇醫(yī)院文化是“務(wù)虛”、“大同小異的口號和標(biāo)語”、“變相政治宣傳”的分別是8%，6.4%和8.8%。從數(shù)據(jù)中可以看出，多數(shù)醫(yī)院職工已經(jīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想，能夠正確認(rèn)識醫(yī)院文化。具體見表1。

表1職工對醫(yī)院文化的認(rèn)知度

表2調(diào)查職工對醫(yī)院文化的態(tài)度。大多數(shù)職工認(rèn)為塑造醫(yī)院文化和自己有直接關(guān)系，有 419人，占 81.7%;有38人認(rèn)為塑造醫(yī)院文化和自己沒有直接關(guān)系，占7.4%;有26人不知道塑造醫(yī)院文化和自己是否有關(guān)系，占5.1%;有30人表示無所謂。

表2職工認(rèn)為塑造醫(yī)院文化與自己的關(guān)系

4.討論

職工對醫(yī)院文化概念認(rèn)知不清將導(dǎo)致工作出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象，同時(shí)也會阻礙體系有效運(yùn)作[5]。要讓廣大職工從概念明確醫(yī)院文化的作用，就要以宣傳為切入口，以短信、網(wǎng)站、院內(nèi)電視等各種現(xiàn)代化的形式對職工進(jìn)行宣傳，讓職工參與到文化建設(shè)中，加深體會[6]。

為調(diào)查分析我市醫(yī)院職工對醫(yī)院文化概念及作用的認(rèn)知情況，本研究主要借助文獻(xiàn)與相關(guān)研究，自制問卷，并以我市四家醫(yī)院職工為調(diào)查對象開展調(diào)查。共發(fā)出問卷615份，回收有效問卷513份，有效回收率為83.4%。并對結(jié)果應(yīng)用spss18.0軟件進(jìn)行頻數(shù)分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，78.4%的職工能夠比較全面認(rèn)識醫(yī)院文化的概念;大多數(shù)職工認(rèn)為塑造醫(yī)院文化和自己有直接關(guān)系，有419人，占81.7%;有38人認(rèn)為塑造醫(yī)院文化和自己沒有直接關(guān)系，占7.4%;有26人不知道塑造醫(yī)院文化和自己是否有關(guān)系，占5.1%;有3人表示無所謂。該結(jié)果與相關(guān)文獻(xiàn)報(bào)道結(jié)果相近[7]。結(jié)果表明，大多數(shù)職工能夠比較全面認(rèn)識醫(yī)院文化的概念并認(rèn)為塑造醫(yī)院文化和自己有直接關(guān)系，這可以作為我市醫(yī)院構(gòu)建自己文化工作的成果，醫(yī)院需要讓職工都參與構(gòu)成自身文化的過程中才能構(gòu)建出屬于自己的有特色的且能夠促進(jìn)自身成長的文化。[8-9]也就是說，醫(yī)院的文化需要盡可能多的職工的認(rèn)可、擁護(hù)以及執(zhí)行才具有生命。否則，醫(yī)院的文化就無法形成群眾基礎(chǔ)，職工對自己文化不了解、不認(rèn)同也就無法蔣文化傳播于醫(yī)院之中，更不可能向外擴(kuò)展。這樣的文化沒有任何價(jià)值和意義。因此醫(yī)院在構(gòu)建自己的文化時(shí)要全面了解掌握職工的態(tài)度和認(rèn)知，了解職工對于醫(yī)院文化真是的推行情況，并及時(shí)進(jìn)行修正和調(diào)整，對管理層及時(shí)提供具有針對性的建議和策略，來輔助管理層對于整個醫(yī)院的管理，特別是文化的管理。[10]

綜上所述，職工對醫(yī)院文化概念的認(rèn)知存在差異，大多數(shù)職工能夠比較全面認(rèn)識醫(yī)院文化的概念并認(rèn)為塑造醫(yī)院文化和自己有直接關(guān)系。

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第5篇：茶文化工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：留學(xué)生；高校管理；文化差異

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）51-0005-02

外國人來中國留學(xué)，攻讀學(xué)位、學(xué)習(xí)語言、進(jìn)行文化交流等，是我國長期以來發(fā)展高等教育、傳播中國文化、拓展外交事業(yè)的一個重要組成部分。據(jù)教育部的2015年全國來華留學(xué)生數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)顯示，共有來自202個國家和地區(qū)的397635名各類外國留學(xué)人員在31個省、自治區(qū)、直轄市的811所高等學(xué)校、科研院所和其他教學(xué)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。但由于中外文化的巨大差異，很多留學(xué)生在進(jìn)入中國高校學(xué)習(xí)時(shí)，會遭遇各種各樣的困擾，給其學(xué)習(xí)和生活帶來不少困難。如何確保高校留學(xué)生管理質(zhì)量，提升高校留學(xué)生管理水平，成為擺在各高校留學(xué)生管理者面前的難題。

一、文化差異與文化沖突

霍夫斯坦特對文化下了這樣一個定義：所謂“文化”，是在同一個環(huán)境中的人民所具有的共同的心理程序。簡單地說，文化差異就是地區(qū)不同，各地區(qū)的人們因?yàn)樗赜械奈幕瘍r(jià)值異同而產(chǎn)生的差異。世界文化多種多樣，每一種文化都與植根于其歷史、地理、氣候、宗教、語言、價(jià)值觀等而糅合而成的獨(dú)特文化。

由于來自不同國家和地區(qū)的留學(xué)生所接受的文化與中國文化存在很多差異，這種文化差異使外國留學(xué)生在觀點(diǎn)、認(rèn)知、思維方式等方面與中國文化格格不入，造成部分留學(xué)生在中國生活學(xué)習(xí)適應(yīng)不良，情緒不穩(wěn)定，甚至在日常的溝通交流中產(chǎn)生文化沖突與矛盾，造成人際關(guān)系緊張、溝通失效，使高校留學(xué)生管理工作難以達(dá)到預(yù)期成效。

二、文化差異在高校留學(xué)生管理中所導(dǎo)致的沖突

1.語言文化的沖突。留學(xué)生到中國高校學(xué)習(xí)，首先遇到的是語言溝通交流問題。語言是文化的載體，也是進(jìn)入一個陌生之地快速了解當(dāng)?shù)匚幕谌氘?dāng)?shù)厣畹淖罴淹緩?。但由于大多?shù)留學(xué)生在進(jìn)入中國時(shí)，對漢語知之甚少或者壓根就不了解，再加上留學(xué)生管理人員的英語表達(dá)能力通常也不好，這就直接導(dǎo)致留學(xué)生進(jìn)入中國高校時(shí)無法有效地進(jìn)行語言交流，矛盾和沖突隨之產(chǎn)生。而且，留學(xué)生進(jìn)入中國高校進(jìn)行漢語培訓(xùn)，作為漢語初學(xué)者，由于存在文化差異，他們在使用漢語交際學(xué)習(xí)時(shí)，往往會產(chǎn)生理解的偏差和誤解，造成與管理者的交流溝通失敗。

由于語言不通，加之文化背景不同，留學(xué)生進(jìn)入高校學(xué)習(xí)時(shí)容易出現(xiàn)心理問題。例如，恐外癥，主要表現(xiàn)為當(dāng)進(jìn)入新的環(huán)境后，由于語言不同，生活習(xí)慣不同，甚至膚色不同，開始不知所措導(dǎo)致的恐懼感。[1]這種恐懼感主要表現(xiàn)為，因?yàn)閮煞N文化的差異導(dǎo)致的表達(dá)方式、思維方式的差異。比如，中國主流講究含蓄的表達(dá)方式，而很多留學(xué)生所在國家的表達(dá)方式是直接式的，這兩種不同表達(dá)方式的碰撞就容易在留學(xué)生和管理者之間產(chǎn)生矛盾和沖突。這是因?yàn)槊總€人對事物的評價(jià)和認(rèn)識，都建立于自身的文化基礎(chǔ)之上，留學(xué)生管理工作中亦是如此，這就導(dǎo)致語言文化沖突成為高校留學(xué)生管理的一大問題。

2.價(jià)值觀的沖突。價(jià)值觀是文化的核心，有什么樣的文化就會產(chǎn)生相對應(yīng)的價(jià)值觀，它是某一文化群體判斷各種事物的標(biāo)準(zhǔn)。例如，中國傳統(tǒng)文化推崇集體的作用，忽視個人；西方與之相反，推崇個人的作用，將個人置于集體之上。由此可見，兩種文化價(jià)值觀的差異之大。留學(xué)生來自世界各地，進(jìn)入中國高校學(xué)習(xí)后，習(xí)慣于按照自身的文化價(jià)值觀念來看待和評價(jià)周圍的人和事，這就必然產(chǎn)生價(jià)值沖突和矛盾。比如，在學(xué)習(xí)中，中國學(xué)生循規(guī)蹈矩，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的價(jià)值觀要求他們“中庸”，而受西方自由主義教育的留學(xué)生多以自我為中心，推崇自由和獨(dú)立，[2]致使一部分留學(xué)生自由散漫，無視學(xué)校規(guī)章制度，不遵守課堂紀(jì)律等。還有些留學(xué)生甚至公然挑釁學(xué)校管理人員的管理，與管理者發(fā)生沖突。

3.宗教風(fēng)俗習(xí)慣的沖突。和風(fēng)俗習(xí)慣的差異是文化差異的一個重要體現(xiàn)，也是造成文化沖突的一個重要部分。體現(xiàn)著不同文化的特質(zhì)，大部分留學(xué)生會信仰宗教，對此，管理人員在進(jìn)行留學(xué)生管理工作中應(yīng)該尊重他們的，了解不同宗教的禁忌，以避免敵視情緒的產(chǎn)生。[3]

4.制度理解偏差的沖突。近年來，隨著我國高等教育水平的發(fā)展及我國國際影響力的增強(qiáng)，越來越多的留學(xué)生來中國學(xué)習(xí)、生活，因此，在留學(xué)生管理方面，可以說每一個招收留學(xué)生的高等學(xué)校都做了充分的準(zhǔn)備，制定了一整套相對完備的法規(guī)制度。但在具體的留學(xué)生管理工作中，制度并沒有能夠完全有效地發(fā)揮作用。一方面，因?yàn)樗季S方式、價(jià)值觀念的差異，留學(xué)生對學(xué)校的規(guī)章制度理解不到位，甚至發(fā)生誤解，造成具體管理工作中因溝通理解偏差而發(fā)生沖突。另一方面，留學(xué)生管理制度宣傳不到位，盡管很多高校在留學(xué)生入學(xué)初期提供了各種語言版本的規(guī)章制度，但沒有盡到解釋答疑的義務(wù)，對一些容易產(chǎn)生理解偏差的地方?jīng)]有做出說明，這就造成具體管理工作的不順利。此外，一些管理人員存在一些心態(tài)，將留學(xué)生當(dāng)外賓，對其管理非常松散，對一些違反規(guī)范制度的留學(xué)生不處理或者從輕處理，導(dǎo)致制度規(guī)范形同虛設(shè)，沒有權(quán)威性。

三、正視文化差異，有效推進(jìn)高校留學(xué)生管理策略

1.強(qiáng)化漢語培訓(xùn)，I造多元文化環(huán)境。針對留學(xué)生中普遍存在的語言交流障礙問題，除了傳統(tǒng)的進(jìn)行課堂語言培訓(xùn)強(qiáng)化外，還應(yīng)采取靈活多變的形式，使留學(xué)生能夠從生活的各個方面感受學(xué)習(xí)漢語的樂趣，感受漢語及中國文化的魅力。比如，鼓勵留學(xué)生與中國學(xué)生結(jié)交語言伙伴，到中國家庭中體驗(yàn)生活，以加強(qiáng)對漢語學(xué)習(xí)的興趣；學(xué)校定期組織漢語角、漢語比賽等提升留學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

留學(xué)生教育工作是對外傳播中國文化、拓展外交事業(yè)的一個重要渠道，因此，學(xué)校管理部門應(yīng)該有針對性地在留學(xué)生中間開展中國文化展示活動，介紹中國傳統(tǒng)習(xí)俗、傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)技藝及中國的烹飪美食等，使留學(xué)生親身體驗(yàn)中國文化的精髓和魅力。此外，可以組織各種活動，邀請留學(xué)生介紹自己的家鄉(xiāng)、本土文化等，以雙向交流的方式，推進(jìn)各種文化的融合、碰撞和理解。

2.尊重不同文化，包容差。文化差異是一種客觀的存在，留學(xué)生管理者要清楚客觀地認(rèn)識到這種存在，以平等、包容的心態(tài)來認(rèn)識和看待各種文化。作為管理者，應(yīng)該具備一定的人文素養(yǎng)，能夠迅速有效地掌握不同國家、地區(qū)、民族的文化特點(diǎn)和思維方式，尊重各種文化差異的存在。在進(jìn)行留學(xué)生管理工作中，面對不同國家和地區(qū)或民族的留學(xué)生，應(yīng)該包容他們行為、思維、、風(fēng)俗習(xí)慣等方面的差異，對其信仰和隱私予以保護(hù)和尊重，盡量避免對其文化禁忌的冒犯和侵犯，努力營造一個輕松、融洽的留學(xué)生管理氛圍。

3.建立健全規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)溝通。建立健全科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，是開展留學(xué)生管理工作的關(guān)鍵。任何管理都離不開制度的制定、執(zhí)行和遵守，對我國高校留學(xué)生的管理亦是如此。因此，一方面，建立體現(xiàn)高校教育特色又符合實(shí)際情況的留學(xué)生管理制度，并在留學(xué)生報(bào)道初期，通過發(fā)放管理手冊、開展座談會、邀請相關(guān)管理人員、入境警官等為留學(xué)生全方位地講解學(xué)校規(guī)章制度及我國的相關(guān)法律，特別是著重強(qiáng)調(diào)關(guān)系留學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、住宿等方面的規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，使留學(xué)生一開始就能夠樹立起規(guī)則意識，盡快適應(yīng)學(xué)校生活。

4.增強(qiáng)服務(wù)意識，體現(xiàn)人文關(guān)懷。管理人員是留學(xué)生管理工作的具體實(shí)施者，對有效進(jìn)行留學(xué)生管理起著關(guān)鍵的作用，而管理本身應(yīng)該更多地體現(xiàn)在服務(wù)上面。而管理的提升有待于服務(wù)意識的提升，管理者應(yīng)樹立起平等心態(tài)，對留學(xué)生的管理以尊重為主，而不是過度的寵或包容以致放任自流。當(dāng)然，面對文化差異所導(dǎo)致的溝通不暢，管理者應(yīng)該增強(qiáng)耐心，多了解留學(xué)生的心態(tài)和思維方式，多站在對方的立場上考慮問題，使溝通順暢。而且，也應(yīng)主動了解留學(xué)生的思想動態(tài)，關(guān)注一些思想或者心態(tài)存在問題的學(xué)生，充分尊重他們的尊嚴(yán)、價(jià)值和自由，了解他們在生活、學(xué)習(xí)上的各種需要，塑造和諧、友愛的人文環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭玉晶.淺談如何加快留學(xué)生在中國的跨文化適應(yīng)[J].華章，2010，（18）.

[2]高明.論.“文化沖突”與高校留學(xué)生管理之關(guān)系[J].遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，（3）.

[3]孫倩.淺論文化差異下的外國留學(xué)生管理[J].文教資料，2012，（12）.

Based on Cultural Differences under the Background of University Students Management Work

MA Yi

（College of Computer Science and College of Software Engineering，Sichuan University，Chengdu，Sichuan 610065，China）