營銷企業(yè)文化精選(九篇)
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第1篇：營銷企業(yè)文化范文
文化營銷作為一種營銷方式，國內(nèi)學(xué)者在其內(nèi)涵的表述上，形成了幾種比較有代表性意義的觀點(diǎn)。第一，文化營銷是以滿足消費(fèi)者的文化需求為目標(biāo)，將各種文化因素滲透至營銷過程，來提升產(chǎn)品的附加值，更好地實(shí)現(xiàn)交易的一種營銷方式。第二，文化營銷是企業(yè)文化的營銷，是明確地通過培養(yǎng)某種核心價(jià)值觀念來達(dá)到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種營銷方式。第三，文化營銷是在營銷活動中，企業(yè)通過傳達(dá)企業(yè)核心價(jià)值觀念，引起消費(fèi)者的價(jià)值觀共鳴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀念與消費(fèi)者價(jià)值觀的趨同，從而順利實(shí)現(xiàn)市場交換的營銷方式。綜合上述觀點(diǎn)，本文認(rèn)為文化營銷既包含企業(yè)文化的因素，同時(shí)也包含消費(fèi)文化因素，是兩種文化因素交匯共同作用的一種現(xiàn)象。它是企業(yè)基于目標(biāo)市場消費(fèi)者的文化需求，探求企業(yè)文化或產(chǎn)品文化中能滿足消費(fèi)者的文化意蘊(yùn)，將消費(fèi)者所認(rèn)可和需要的文化融入產(chǎn)品、服務(wù)及整個(gè)營銷過程，并以企業(yè)特有的方式傳遞給消費(fèi)者，順利實(shí)現(xiàn)市場交換的一種營銷模式。
2我國企業(yè)文化營銷現(xiàn)狀
2.1缺乏文化營銷理念，割裂營銷文化與文化營銷的關(guān)系
企業(yè)營銷文化是融匯于營銷過程中且與營銷理念相適應(yīng)的精神文化、制度文化、物質(zhì)文化等。營銷文化建設(shè)的重要內(nèi)容蘊(yùn)含著企業(yè)的營銷價(jià)值觀、營銷哲學(xué)觀、營銷審美觀以及營銷道德觀，它決定著企業(yè)的營銷制度和行為規(guī)范。營銷理念決定了營銷文化的方向，它是人們在營銷活動中的指導(dǎo)思想，是企業(yè)營銷活動的根本依據(jù)，是人們營銷活動的邏輯起點(diǎn)?？v觀營銷理念的變遷，從生產(chǎn)理念到產(chǎn)品理念、從市場營銷理念再到社會營銷理念，每一次營銷理念的提升都會使得營銷活動重心與方式發(fā)生轉(zhuǎn)向。這充分表明理念是行為的先導(dǎo)，有怎樣的理念就會產(chǎn)生怎樣的行為，有怎樣的行為就會產(chǎn)生怎樣的營銷方式。因此，文化營銷的實(shí)施及效果如何，從根本上取決于企業(yè)是否建立了優(yōu)秀的營銷文化。當(dāng)前，國內(nèi)多數(shù)企業(yè)缺乏文化營銷理念，還沒有充分意識到文化力能夠給企業(yè)帶來的效益。即使有些進(jìn)行了初步文化營銷嘗試的企業(yè)，由于沒有認(rèn)清營銷文化對文化營銷的基礎(chǔ)性促進(jìn)作用，割裂了營銷文化和文化營銷的關(guān)系，在并沒有很好的建設(shè)營銷文化的前提下，僅在營銷活動的局部滲透了一些文化元素，使得文化營銷成為一種噱頭或口號。這樣就使得營銷人員向市場傳遞的信息失真，顧客不能清晰感受到企業(yè)的營銷形象，更不會體會到營銷文化中本應(yīng)具有的人文關(guān)懷的價(jià)值意蘊(yùn)，因此，文化營銷的效果也并沒有得以顯現(xiàn)。
2.2產(chǎn)品—文化需求聯(lián)系不密切，無法喚起消費(fèi)者的情感共鳴
企業(yè)與消費(fèi)者需要縮短兩個(gè)距離：一個(gè)是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的空間距離；另一個(gè)是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的情感距離?？s短彼此的情感距離，對于完成最終的營銷活動具有決定性意義。也就是說，企業(yè)需要挖掘企業(yè)文化、消費(fèi)文化與產(chǎn)品文化交集的部分，這樣才會喚起消費(fèi)者的情感共鳴，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者精神文化需求的滿足，促進(jìn)產(chǎn)品交換行為的順利發(fā)生。從企業(yè)的文化營銷市場表現(xiàn)來看，相當(dāng)多的企業(yè)沒有真正去挖掘消費(fèi)者對產(chǎn)品的精神文化需求，而是玩一些文化概念，編造一些文化故事，虛構(gòu)文化，甚至炒作負(fù)面文化。這種一味的自說自話，把注意力放在產(chǎn)品的文化包裝上，用華麗的形式、空洞的辭藻向消費(fèi)者傳遞虛無、空幻的內(nèi)容，以自我利益觀為中心進(jìn)行的文化臆造，使得文化產(chǎn)品既無核心價(jià)值體現(xiàn)，又無對接的物質(zhì)載體支撐，自然不能引起消費(fèi)者的文化共鳴，其失敗也就在所難免。
2.3文化營銷策略單一，缺乏整體設(shè)計(jì)
文化營銷既然是一種營銷模式，就需要運(yùn)用一定的策略去加以實(shí)施，這樣才會取得理想的效果。具體來講，就是要對文化營銷產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略綜合運(yùn)用，進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。遺憾的是，當(dāng)前我國大多數(shù)企業(yè)營銷水平總體上趨于同質(zhì)化，這就導(dǎo)致了企業(yè)文化營銷策略的趨同性。為了追求所謂的銷售量及市場份額，促銷已然成為國內(nèi)企業(yè)不變的營銷競爭手段。每逢傳統(tǒng)節(jié)日都會有促銷，甚至發(fā)展到天天促銷，而且促銷方式通常都是廣告宣傳、抽獎(jiǎng)、降價(jià)等幾種固定模式，缺乏創(chuàng)新和變化。促銷過后，情況依舊。這種促銷既使得企業(yè)的利潤流失，同時(shí)也削弱了企業(yè)的美譽(yù)度、信任度和忠誠度，極大地造成了消費(fèi)者的審美疲勞及產(chǎn)品價(jià)值感的缺失，引起他們對企業(yè)營銷行為的反感，損害了企業(yè)的營銷形象，同時(shí)也使企業(yè)未來營銷之路愈發(fā)艱難。
3我國企業(yè)文化營銷應(yīng)采取的對策
文化營銷是市場營銷的一個(gè)屬類，企業(yè)在開展文化營銷的過程中，應(yīng)該將其置于市場營銷基本理論框架內(nèi)，對其進(jìn)行分析決策。
3.1建設(shè)企業(yè)營銷文化，培養(yǎng)企業(yè)文化營銷理念
企業(yè)營銷文化是研究怎樣利用文化對營銷起更好的促進(jìn)作用，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。它是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分，主要包括精神文化、制度文化、物質(zhì)文化等內(nèi)容，其建設(shè)核心是營銷精神文化確立。營銷的精神文化一是指企業(yè)的營銷理念，它必須適應(yīng)于消費(fèi)者的消費(fèi)觀，否則，產(chǎn)品就不能被消費(fèi)者接受；二是指企業(yè)塑造營銷精神、建設(shè)營銷團(tuán)隊(duì)以及對營銷行為進(jìn)行文化包裝，以提高營銷行為中的文化含量，使企業(yè)營銷行為成為一種文化行為。企業(yè)的文化營銷活動是由人來進(jìn)行的，因此人的文化營銷理念和文化營銷行為成為文化營銷成敗的關(guān)鍵。這就需要企業(yè)對全體員工、特別是一線的營銷人員進(jìn)行文化營銷教育，突出文化營銷的全員性，使文化營銷理念深入每一名員工的內(nèi)心，并且成為他們共同追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。只有這樣企業(yè)的營銷才真正是文化營銷，而不僅僅停留在口號上，企業(yè)的員工才能真正地以文化的力量去滿足消費(fèi)者文化的需求，在發(fā)揮其文化素養(yǎng)及營銷專業(yè)知識合力的基礎(chǔ)上，使企業(yè)從根本上實(shí)現(xiàn)持久的利益。
3.2進(jìn)行文化營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
文化營銷要進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，具體來說就是要調(diào)查消費(fèi)者的文化需求，根據(jù)消費(fèi)者的文化需求的不同來進(jìn)行市場細(xì)分，再結(jié)合企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析來確定目標(biāo)市場，進(jìn)行市場定位。文化營銷中的文化是目標(biāo)市場消費(fèi)者文化與產(chǎn)品文化的交集，在實(shí)際的應(yīng)用中,企業(yè)通常以自我的產(chǎn)品文化為中心，而缺乏對消費(fèi)者文化的研究。因此，企業(yè)在進(jìn)行文化營銷活動時(shí)，要做好前期的消費(fèi)者文化需求的調(diào)研工作，主要包括市場的整體文化、市場人口的民族、學(xué)歷、人口比例、市場的風(fēng)俗習(xí)慣等。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)消費(fèi)者文化需求的不同，把具有相同或相似文化需求的消費(fèi)者群體細(xì)分為同一個(gè)市場。最后，企業(yè)重點(diǎn)要在企業(yè)文化內(nèi)涵、競爭者文化內(nèi)涵及細(xì)分市場的文化需求分析的基礎(chǔ)上選定目標(biāo)市場，并要根據(jù)企業(yè)的基本條件、競爭者的定位狀況，確定合適的產(chǎn)品文化定位，以此來喚起消費(fèi)者的文化需求。文化定位中最重要的一點(diǎn)就是文化的差異化，即與其他產(chǎn)品文化的差異，只有獨(dú)樹一幟才能引起消費(fèi)者的興趣，才能樹立為消費(fèi)者所認(rèn)同的清晰鮮明的文化營銷形象，這樣產(chǎn)品才能真正被消費(fèi)者所接受。我國是一個(gè)有著五千年歷史的文化大國，多彩的民族文化以及豐富的傳統(tǒng)文化為產(chǎn)品文化定位提供了廣闊的文化資源，只要深入研究，一定會使產(chǎn)品文化的差異化變得不再遙遠(yuǎn)。
3.3構(gòu)建文化營銷策略體系
第2篇：營銷企業(yè)文化范文
[關(guān)鍵詞] 文化營銷 企業(yè) 營銷策略
一、文化營銷的概念
隨著市場營銷觀念的變化，營銷理論越來越強(qiáng)調(diào)營銷活動中人的關(guān)系，即營銷的人文性。營銷學(xué)家在營銷實(shí)踐中和理論探索中發(fā)現(xiàn)，人們消費(fèi)的方式，滿足需要與欲望的考慮順序，以及他們滿足自我的方式，都是以他們的文化為基礎(chǔ)的。21世紀(jì)的市場營銷要增強(qiáng)與心理學(xué)、社會學(xué)，甚至歷史學(xué)等學(xué)科的合作與融合。因此成功的營銷必須與文化相融合。文化營銷就是這樣的背景下產(chǎn)生了，它是消費(fèi)文化、企業(yè)文化相互影響、相互作用的結(jié)果。
文化營銷就是企業(yè)以分析、培育、滿足、引領(lǐng)消費(fèi)者的文化需求為出發(fā)點(diǎn)，以發(fā)掘和傳播與之相適應(yīng)的核心文化價(jià)值觀念為手段，在營銷全過程主動進(jìn)行文化滲透，運(yùn)用文化含量來提高產(chǎn)品附加值和差異化優(yōu)勢，以提升顧客價(jià)值和滿意度，形成企業(yè)長期競爭優(yōu)勢，充分體現(xiàn)“以人為本”的一種營銷方式。文化營銷強(qiáng)調(diào)的是物質(zhì)需要背后的文化內(nèi)涵，是以文化手段將各種利益關(guān)系群體緊密維系在一起，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，建立企業(yè)的核心競爭力，整個(gè)市場營銷過程實(shí)際上就是一個(gè)文化價(jià)值傳遞的全過程。
二、我國企業(yè)文化營銷中存在的主要問題
1.營銷策略單一
總體營銷水平的同質(zhì)化直接導(dǎo)致了中國企業(yè)營銷策略的單一性。在中國，不僅是手機(jī)行業(yè)，還包括家電、汽車、乳制品等許多行業(yè)，價(jià)格戰(zhàn)是最為常見的競爭手段。為了追求市場份額和銷售量，價(jià)格戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)似乎就是國內(nèi)企業(yè)的惟一策略。在價(jià)格戰(zhàn)中，中國企業(yè)利潤在流失，實(shí)力在削弱，最后得利的還是那些外國企業(yè)。以白酒文化營銷為例。由于受傳統(tǒng)文化思維的影響，以及白酒本身傳統(tǒng)歷史文化情結(jié)的影響，白酒的文化塑造出現(xiàn)了一個(gè)明顯的誤區(qū)，即白酒的文化必定是歷史的，而且越久遠(yuǎn)越好，否則就不是白酒的文化營銷。于是眾多的白酒企業(yè)就努力在幾千年的歷史中去尋找寄托。但是，這種單一的文化構(gòu)建方式同時(shí)也阻礙了白酒深層次的文化塑造。
2.文化營銷的理解片面
任何一種文化均可看成是由表層結(jié)構(gòu)、深層結(jié)構(gòu)和意義結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一。我國的企業(yè)所認(rèn)為的文化主要是對文化的表層結(jié)構(gòu)的含義，多是文化的可感知、可觀察的感性外觀形態(tài)和載體，包括物質(zhì)形態(tài)、行為方式和表征體系。如大多數(shù)企業(yè)只追求表面的文化形式，忽略了文化的深層次含義，如社會地位和身份的提示、炫耀或象征等。
3.缺乏創(chuàng)新精神
文化營銷的本質(zhì)就是重在創(chuàng)新，而不是簡單照搬書本上或別人現(xiàn)成的東西。縱觀白酒文化的發(fā)掘和提煉，除了少部分企業(yè)真正尋找到了產(chǎn)品的文化基因外，大部分產(chǎn)品的文化塑造都是以企業(yè)自我利益觀為中心的文化堆砌，是生硬和蒼白的，比如只是想到一個(gè)好聽的名字就如獲至寶，馬上就開發(fā)產(chǎn)品，進(jìn)行主觀的文化臆造，只是想當(dāng)然認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品一定不錯(cuò)。這種以自我價(jià)值觀代替消費(fèi)者的價(jià)值感受從一開始就是錯(cuò)誤的，注定是盲動和膚淺的“文化”，事實(shí)也證明，如白酒市場的“各領(lǐng)二三年”的怪圈就從一個(gè)側(cè)面說明了文化營銷的主觀和短視。從這個(gè)意義上來說，白酒文化營銷還處于推銷階段。
三、企業(yè)文化營銷實(shí)施策略
1.企業(yè)文化營銷的產(chǎn)品策略
首先，對實(shí)施文化營銷的目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查。文化營銷中的文化是目標(biāo)市場消費(fèi)者與產(chǎn)品文化的契合，在實(shí)際的應(yīng)用中，企業(yè)往往只關(guān)注企業(yè)的產(chǎn)品文化，而對消費(fèi)者的文化關(guān)注不足。實(shí)施文化營銷首先要調(diào)查目標(biāo)市場的消費(fèi)者文化，主要包括目標(biāo)市場的風(fēng)俗習(xí)慣、目標(biāo)市場的文化環(huán)境、目標(biāo)市場的人口特征（包括民族、學(xué)歷、人口比例等）。關(guān)鍵是調(diào)研目標(biāo)消費(fèi)群的文化，也就是文化營銷的核心消費(fèi)者的文化價(jià)值觀念。例如，麥當(dāng)勞就緊緊抓住兒童的心理文化，努力滿足兒童的心理需求。現(xiàn)在基本上是一家一個(gè)孩子，而小孩喜歡和小伙伴一起玩，麥當(dāng)勞就在店里建立兒童娛樂設(shè)施。麥當(dāng)勞的這些兒童娛樂設(shè)施也就是我們所說的產(chǎn)品層次中的附加產(chǎn)品。
其次，通過對比鑒別，找出企業(yè)產(chǎn)品文化內(nèi)涵與目標(biāo)市場消費(fèi)者文化需求的共鳴點(diǎn)。通過對目標(biāo)市場的調(diào)查和對企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品文化內(nèi)涵的發(fā)掘，可以一一列舉出目標(biāo)市場的消費(fèi)者文化和企業(yè)及其產(chǎn)品的文化，通過對比分析，找出企業(yè)及其產(chǎn)品滿足目標(biāo)市場消費(fèi)者文化的共鳴點(diǎn)，這個(gè)共鳴點(diǎn)就是文化營銷中的文化定位，文化定位中最重要的一點(diǎn)就是文化的差異化，即與其他產(chǎn)品文化的差異，只有獨(dú)樹一幟才能引起消費(fèi)者的興趣；然后從企業(yè)的形象及企業(yè)產(chǎn)品的各個(gè)層次賦予企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)者認(rèn)同的文化價(jià)值，這樣產(chǎn)品才能真正被消費(fèi)者所接受。
2.企業(yè)文化營銷的品牌策略
名牌之所以能給消費(fèi)者強(qiáng)大的感召力和吸引力，主要就是名牌所體現(xiàn)出的文化價(jià)值和文化精神。名牌往往是身份、地位、心理、情感等的象征、寓言和圖騰。沒有文化內(nèi)涵的品牌缺乏吸引力和想象力，自然難以形成市場影響力。不能超越地理文化邊界的品牌，同樣也難以走出國門。針對不同的社會背景和地域文化，可以通過品牌策劃重新賦予品牌新的文化內(nèi)涵，融入當(dāng)?shù)氐奈幕尘埃@得自身品牌文化的滲透力，從而就可以使品牌所代表的產(chǎn)品被充分認(rèn)識和認(rèn)同。在名牌產(chǎn)品本身注入一種民族的、現(xiàn)代的、健康的文化意識，能讓產(chǎn)品成為文化載體，反映傳統(tǒng)的、本民族的審美觀、道德觀，使企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷方式也成為思想文化道德建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此，企業(yè)在創(chuàng)名牌時(shí)必須廣泛吸收各種文化要素，并充分考慮目標(biāo)市場消費(fèi)者群體的文化背景、知識背景、民情習(xí)俗、宗教禁忌、審美情趣等。
產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和性能是品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠度的物質(zhì)基礎(chǔ)，而凝結(jié)著產(chǎn)品文化內(nèi)涵和魅力的品牌帶給消費(fèi)者的超值享受，正是消費(fèi)者愿意為品牌付出的超額價(jià)值。
3.企業(yè)文化營銷的定價(jià)策略
在市場營銷組合中，價(jià)格是其中的一個(gè)重要因素。在傳統(tǒng)的營銷觀念中，企業(yè)常把成本的基礎(chǔ)上加上一定的盈利作為一種慣常的定價(jià)策略。其結(jié)果是形成思維定式，不考慮消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)者文化心理及價(jià)格傾向，企業(yè)的營銷管理大打折扣。但是，如果在營銷中融入了文化因素，提高了客戶的讓渡價(jià)值，使客戶從產(chǎn)品載體上感受到其蘊(yùn)涵的文化價(jià)值，便可以超越傳統(tǒng)的定價(jià)方式。文化營銷認(rèn)為，顧客購買的是整體消費(fèi)利益，價(jià)格的最終決定因素不再僅僅決定于成本，產(chǎn)品的文化價(jià)值形象也許會成為主要的決定因素。文化價(jià)值是顧客的一種心理體驗(yàn)，其價(jià)值大小的確定因以顧客的認(rèn)知為基準(zhǔn)，即以消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)值的理解為依據(jù)，而不是按生產(chǎn)者的成本來定價(jià)。價(jià)格的最終確定應(yīng)該以客戶感受到的產(chǎn)品與文化的價(jià)值總和為準(zhǔn)線。不同的消費(fèi)者有不同的價(jià)值觀，形成不同的消費(fèi)個(gè)性，對某種產(chǎn)品的價(jià)值理解也就不一樣，企業(yè)在對消費(fèi)者的理解價(jià)格有正確估計(jì)的情況下，可定出適合不同消費(fèi)者的價(jià)格。價(jià)格是同價(jià)值相關(guān)的，即使產(chǎn)品的價(jià)格比成本超出許多，但與產(chǎn)品和其的內(nèi)在文化價(jià)值相比，只要目標(biāo)客戶心理能夠接受，就是合適的價(jià)格。
4.企業(yè)文化營銷的促銷策略
企業(yè)利用廣告、公共關(guān)系、營業(yè)推廣或人員推銷等促銷手段的目的在于向目標(biāo)顧客傳播具有說服力的產(chǎn)品信息或企業(yè)信息，說服顧客進(jìn)行購買本企業(yè)產(chǎn)品。也就是說，促銷實(shí)質(zhì)上是企業(yè)與外部環(huán)境中的顧客或社會公眾的說服性溝通過程。在國內(nèi)，中華五千年文明璀璨瑰麗，源遠(yuǎn)流長，企業(yè)如能在促銷活動中滲透傳統(tǒng)文化，結(jié)合現(xiàn)代文化，以文興商，一定能夠拓廣促銷空間，在企業(yè)與顧客間建立相互信任與忠誠的情感模式，打動顧客心扉?？鐕?jīng)營時(shí)，企業(yè)必須根據(jù)不同國家的文化背景，采取適合本土的文化營銷理念。
隨著經(jīng)濟(jì)一體化、市場全球化，同一產(chǎn)品在不同國家和地區(qū)進(jìn)行銷售和促銷，文化營銷具有彌合文化差異的功能，在促銷中運(yùn)用文化營銷策略越來越重要。文化作為人類的知識、信仰、倫理、法律、風(fēng)俗習(xí)慣等的總和時(shí)刻都在影響著人們的生活、工作的行為方式和思想觀念。在自身習(xí)慣的文化環(huán)境中生活與工作，個(gè)體都自覺遵循文化的要求與標(biāo)準(zhǔn)，因而難以發(fā)生沖突，只有與不同文化背景的人溝通時(shí)，雙方都會要求對方順應(yīng)自己的文化，竭力維護(hù)自身的延續(xù)。中國有句古話：“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱”恰如其分地表達(dá)了進(jìn)行市場營銷前了解文化差異的重要性。地域、民族、宗教、行業(yè)等不同都會造成文化差異。所以，現(xiàn)代企業(yè)在營銷中必須重視社會文化因素，借助于文化營銷，才能適應(yīng)不同特色的環(huán)境，形成自身的獨(dú)特優(yōu)勢。
四、結(jié)語
文化營銷是對市場營銷方式的創(chuàng)新，已經(jīng)成為提高企業(yè)核心競爭力，樹立企業(yè)差異化優(yōu)勢，贏得消費(fèi)者的新途徑。企業(yè)要以文化的方式，觸及消費(fèi)者心靈最敏感的部分，喚起消費(fèi)者的對本企業(yè)產(chǎn)品的需求，只有這樣才能在競爭的市場中處于不敗之地。
參考文獻(xiàn):
[1]Paul. A. Herbig.跨文化市場營銷.[M]北京,2002
[2]周存本:文化與市場營銷[M].合肥:合肥工業(yè)大學(xué)出版社,2005
第3篇：營銷企業(yè)文化范文
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化；品牌營銷；影響
[中圖分類號] [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B
在每企業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中，企業(yè)文化都是非常重要的組成部分。隨著科技的進(jìn)步與社會的發(fā)展，企業(yè)間產(chǎn)品同質(zhì)化競爭也變得越發(fā)激烈，企業(yè)品牌之間的競爭是企業(yè)互相競爭的主要內(nèi)容，而企業(yè)品牌同樣也是推動企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，企業(yè)文化與企業(yè)品牌兩者的關(guān)系是息息相關(guān)、相互促進(jìn)的。而且隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷發(fā)展，貿(mào)易自由的推廣與貿(mào)易進(jìn)出口開放政策的進(jìn)一步施行，對企業(yè)品質(zhì)和品牌提出了更高的要求，因此眾多企業(yè)在品牌營銷方面的競爭也就漸漸成為了企業(yè)文化之間的競爭。因此，每個(gè)企業(yè)對自身企業(yè)文化的建設(shè)和品牌營銷就顯得尤為重要。
一、企業(yè)文化與企業(yè)品牌的相關(guān)概念
（一）企業(yè)文化及企業(yè)品牌的概念
企業(yè)文化，又叫做組織文化，顧名思義就是指一個(gè)組織由其自身的價(jià)值觀、信念、儀式、符號和處事方式等組成的其特有的文化形象，一般來講，是指一個(gè)企業(yè)在日常運(yùn)行中各個(gè)方面的表現(xiàn)。在這里面涉及到了職工文化，同時(shí)也可以叫做企業(yè)職工文化，這是一種與企業(yè)文化相呼應(yīng)的文化形態(tài)，以企業(yè)中的每一名職工為本是職工文化的核心內(nèi)容，是一種來自于企業(yè)所蘊(yùn)含的素質(zhì)文化，是一種企業(yè)所獨(dú)有的管理文化。
企業(yè)品牌通俗來講就是指以企業(yè)名稱來指代品牌名稱的品牌，企業(yè)品牌中至少應(yīng)包含有商品品牌與服務(wù)品牌兩種，企業(yè)品牌是在這兩者的基礎(chǔ)上衍生出來的。只有提供與企業(yè)商品品牌相匹配的服務(wù)，也就是需要建立的企業(yè)自身區(qū)別于其他競爭對手的，富有每個(gè)企業(yè)文化獨(dú)有的內(nèi)涵品牌，才能夠不斷提升企業(yè)的商品品牌價(jià)值，并且進(jìn)一步提高企業(yè)的聲譽(yù)，否則企業(yè)品牌內(nèi)涵就會大打折扣。
（二）企業(yè)文化與企業(yè)品牌營銷之間的關(guān)系
1.品牌文化是企業(yè)文化的重要組成部分
在企業(yè)的經(jīng)營活動中，企業(yè)品牌傳達(dá)的是一種企業(yè)獨(dú)有的經(jīng)營理念，這里面包含著企業(yè)自身的文化和價(jià)值觀以及對眾多消費(fèi)者的態(tài)度等等。出色的企業(yè)文化能夠有效的突破不同地域之間的封鎖，從而進(jìn)行跨地區(qū)經(jīng)營活動，并使各種不同產(chǎn)品之間形成密切關(guān)聯(lián)。
2.企業(yè)文化決定企業(yè)品牌的市場定位
一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化將會決定著這個(gè)企業(yè)品牌在市場中的定位，通過提高企業(yè)品牌的知名度和競爭力，能夠迸發(fā)出強(qiáng)大的企業(yè)發(fā)展推動力量。企業(yè)的實(shí)力、活力、潛力和可持續(xù)發(fā)展的能力，這些能力都會體現(xiàn)在企業(yè)的競爭力之中，因此，提高企業(yè)競爭力與提高企業(yè)的知名度是密不可分的。知名度高的企業(yè)品牌是有利于企業(yè)知名度和競爭力的。這種提高不是依靠人力、物力和財(cái)力的投入，而是需要企業(yè)文化這種潛在的文化影響力。
3.企業(yè)文化是企業(yè)品牌形象的核心
一個(gè)企業(yè)它自身品牌的核心就是他的企業(yè)文化，就是說在一定情況下，這個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)活動中和經(jīng)營活動中創(chuàng)造出來的，具有該企業(yè)獨(dú)有的物質(zhì)上的形態(tài)和精神上的財(cái)富。它包涵了文化理念、企業(yè)價(jià)值、道德規(guī)范、行為標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品品質(zhì)、規(guī)章制度、歷史傳統(tǒng)、價(jià)值觀和文化底蘊(yùn)等，其中的企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，這里面所指的價(jià)值觀不僅僅指是在運(yùn)營管理中的各類文化現(xiàn)象，而是指企業(yè)或者是企業(yè)職員在從事本職工作中所秉承的價(jià)值觀。企業(yè)的靈魂是它所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化，它為企業(yè)發(fā)展提供了源源不斷的動力。
二、企業(yè)文化對企業(yè)品牌營銷的積極影響
（一）提升品牌的價(jià)值創(chuàng)造能力
企業(yè)文化對提高企業(yè)品牌的價(jià)值創(chuàng)造能力具有不可忽視的影響，現(xiàn)如今，許多企業(yè)在它們的文化中都存在著口號式、公式化和概念化的現(xiàn)象，缺乏個(gè)性。沒有個(gè)性和底蘊(yùn)的企業(yè)文化是很難凝聚企業(yè)員工并激發(fā)員工斗志的。優(yōu)秀企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)具有鮮明的個(gè)性、特色以及獨(dú)具的文化底蘊(yùn)，這些對企業(yè)品牌營銷的影響是積極而長遠(yuǎn)的，它能夠提升這個(gè)企業(yè)品牌在市場競爭中的影響力，從而進(jìn)一步提升企業(yè)品牌價(jià)值的創(chuàng)造能力。
（二）有利于降低交易的成本
利益永遠(yuǎn)是企業(yè)在經(jīng)營活動中的首要目標(biāo)，成本的有效降低也就是相當(dāng)于利益的增收，因此必須合理有效的降低企業(yè)經(jīng)營交易中的成本。優(yōu)秀的企業(yè)文化在降低經(jīng)營活動的交易成本有顯著的作用。企業(yè)的內(nèi)部管理實(shí)質(zhì)是指生產(chǎn)要素在企業(yè)內(nèi)部中所進(jìn)行的交易，企業(yè)文化能夠使管理上的成本有所降低，例如人力資源的交易和配置。良好的企業(yè)文化能夠使成本最小化的條件下，各生產(chǎn)要素通過合理分配，形成一種配置資源的組織，從而降低交易的成本。在企業(yè)對外的經(jīng)營活動中，良好的企業(yè)文化可以提升自身的品牌影響力與說服力，在與外界客戶及企業(yè)溝通中更具有交易上的優(yōu)勢，同樣可以有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。
（三）有助于規(guī)范企業(yè)行為
現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)在某種意義上面講就是指文化經(jīng)濟(jì)，一個(gè)企業(yè)文化的質(zhì)量越高，這個(gè)企業(yè)在整個(gè)環(huán)境上的地位也就越堅(jiān)實(shí)牢固。企業(yè)在投入市場時(shí)產(chǎn)品文化含量越高，那么這個(gè)企業(yè)也就是更能夠把握住提高利潤的機(jī)會。從理論上來講，一個(gè)企業(yè)的文化和行為是具有內(nèi)在一致性的，首先企業(yè)的行為與文化在本質(zhì)上是具有相互包容的特性的，這兩者在特征上具有很強(qiáng)的包容性。一個(gè)企業(yè)在它的經(jīng)營活動中文化含量所占的比例越高，那么這個(gè)企業(yè)的行為規(guī)范程度和行為控制能力與自覺性也就越來越強(qiáng)大，因?yàn)槠髽I(yè)文化對于企業(yè)行為是具有潛在推動作用的，有助于規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理行為。
（四）有利于加強(qiáng)渠道管理
企業(yè)文化是企業(yè)軟實(shí)力的體現(xiàn)，這種軟實(shí)力是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素，是企業(yè)的精神和靈魂所在，所以說，企業(yè)文化的建設(shè)對企業(yè)的管理而言特別重要。企業(yè)文化對于整體環(huán)境和企業(yè)中每一個(gè)員工的價(jià)值取向及行為取向都有很明確的指引作用，如果企業(yè)的職員在價(jià)值和行為取向上與所在企業(yè)文化規(guī)范出現(xiàn)沖突，企業(yè)文化能夠?qū)⑵浼m正到正確的價(jià)值觀和理念上來。企業(yè)文化同樣對員工的思想和心理都具有約束和規(guī)范作用，企業(yè)文化一方面是通過完善內(nèi)部的管理制度，另一方面是通過道德標(biāo)準(zhǔn)來起到規(guī)范作用。
三、企業(yè)品牌營銷和企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
在當(dāng)下的環(huán)境中，已經(jīng)不僅是知識和網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，更應(yīng)該是文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因此企業(yè)之間的競爭會越來越多的體現(xiàn)在文化力的競爭上。但是目前有很多企業(yè)對文化建設(shè)的認(rèn)識不足，導(dǎo)致企業(yè)文化在建設(shè)過程當(dāng)中存在諸多問題。
（一）企業(yè)文化口號化，企業(yè)管理刻板
首先是口號化在企業(yè)文化的推廣中越發(fā)嚴(yán)重，企業(yè)文化的建設(shè)工作雖然得到很多企業(yè)重視，但也有一小部分企業(yè)的管理理念還沒有轉(zhuǎn)變過來，不重視對企業(yè)文化實(shí)踐的重要性，忽略了將企業(yè)文化滲透到企業(yè)運(yùn)營活動以及每一個(gè)員工工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)和基礎(chǔ)建設(shè)工作中，只是停留在表面喊口號的初級階段，這樣的后果就是看起來是在大力宣揚(yáng)獨(dú)有的企業(yè)文化，但實(shí)質(zhì)上并沒有將所喊的口號施行下去。另一方面在于企業(yè)的管理體系容易陷入到企業(yè)文化所規(guī)定的范圍內(nèi)，進(jìn)入到刻板不靈活的境地，企業(yè)文化不能靈活的貫徹到企業(yè)本身的經(jīng)營戰(zhàn)略以及員工的工作中去，造成效率降低進(jìn)而使得企業(yè)經(jīng)營不善。
（二）企業(yè)產(chǎn)品缺乏品牌特色，企業(yè)文化未有機(jī)融入產(chǎn)品
企業(yè)文化是指特定的文化背景下，該企業(yè)所特有的一種管理模式和該企業(yè)的品牌特色，這是一種個(gè)性化的體現(xiàn)，不是指單一的模式，當(dāng)然也更不是迎合時(shí)尚流行的口號。眼下社會中存在的各種各樣的企業(yè)文化，大體相近，缺少企業(yè)鮮明個(gè)性和企業(yè)特色。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是能平滑的融入到產(chǎn)品中的，每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程與所面臨的競爭環(huán)境和壓力也是不同的，每一個(gè)企業(yè)所做出的反應(yīng)和處理都是不一樣的。因此，企業(yè)文化的形式雖然可以是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化的，但每個(gè)企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該有所不同，也因此才會形成每個(gè)企業(yè)文化的個(gè)性化特色。
（三）營銷渠道單一，企業(yè)文化未發(fā)揮明顯作用
對于市場營銷的解釋，菲利普科特勒說過：個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需求之物的一種社會過程。在這個(gè)過程當(dāng)中，產(chǎn)品和價(jià)值的生產(chǎn)者和消費(fèi)者通過市場交換這個(gè)紐帶有著千絲萬縷的聯(lián)系。企業(yè)在日常的經(jīng)營活動中，為了能夠得到更大的利益，就必須在營銷中通過某種方式和手段將企業(yè)的產(chǎn)品成果甚至可以是企業(yè)本身都推銷給消費(fèi)者。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的文化一旦成形，就會具有穩(wěn)定性，而與此同時(shí)，市場營銷作為生產(chǎn)和經(jīng)營的計(jì)劃和指南，勢必會受到企業(yè)文化的影響，兩者間有著密切的聯(lián)系，處理的不好會使得營銷渠道變得單一，從而影響企業(yè)的發(fā)展。
（四）企業(yè)文化缺乏升華，品牌營銷常用市場硬廣告直推方式
當(dāng)下很多的企業(yè)常常采用市場硬廣告的方式進(jìn)行企業(yè)品牌營銷，企業(yè)絕對不是孤立存在的，每個(gè)企業(yè)都是存在于它所處國家的政治經(jīng)濟(jì)文化等因素構(gòu)成的大環(huán)境里，也就是說在一個(gè)企業(yè)的生存環(huán)境中有著多種多樣的文化影響，然而究竟哪一種文化才是企業(yè)所需要的，這就需要企業(yè)根據(jù)它們自身的價(jià)值觀進(jìn)行提煉與提高，也就是需要對企業(yè)文化進(jìn)行一次升華。當(dāng)企業(yè)的文化成形之后，并不是直接就具有核心競爭力的，而是需要通過不斷的融合，也就是企業(yè)精神需要進(jìn)行再一次的物化，尋求突破，這是很艱難的一步，但是如果沒有這種企業(yè)文化上的升華，也就沒有了企業(yè)自身的核心競爭力。
四、依托企業(yè)文化提升企業(yè)品牌營銷的對策
（一）打造積極企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)人文管理
每個(gè)企業(yè)都是需要由它的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的，因此在某種意義上來講，企業(yè)文化可以說是企業(yè)家的文化，所以一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化很大程度上是由它的領(lǐng)導(dǎo)者所決定的，包括領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動。營造積極的企業(yè)文化環(huán)境，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們起到帶頭作用，對本企業(yè)的文化內(nèi)涵要有更加深刻的認(rèn)知和獨(dú)到的見解。領(lǐng)導(dǎo)者們對企業(yè)的發(fā)展還須要有更L遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，帶領(lǐng)企業(yè)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化，并且親自參與到企業(yè)文化的基層建設(shè)當(dāng)中。加強(qiáng)企業(yè)的人文管理，通過企業(yè)文化形成一種在文化上的約束力量、一種規(guī)范和管理制度，彌補(bǔ)企業(yè)規(guī)章制度上的不足，提高企業(yè)文化管理的指導(dǎo)作用，豐富文化管理的內(nèi)涵，從而加強(qiáng)企業(yè)員工的控制力，提高運(yùn)營效率，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，擴(kuò)大企業(yè)影響力與企業(yè)聲譽(yù)。通過營造積極的企業(yè)文化環(huán)境，同時(shí)提高企業(yè)的文化管理，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)職工和企業(yè)的共同目標(biāo)，不斷提升企業(yè)的品味，提高在企業(yè)在市場中的競爭力。
（二）提煉企業(yè)文化，融入到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)之中
一個(gè)企業(yè)所擁有的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)是這個(gè)企業(yè)文化所促成的。現(xiàn)如今，產(chǎn)品以及服務(wù)已經(jīng)不再像過去那樣，只是滿足人們的基本生活需要，而是已經(jīng)發(fā)展到需要以提高人們的生活質(zhì)量上來。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開發(fā)與推廣應(yīng)用，能夠引導(dǎo)人們進(jìn)取的消費(fèi)潮流；而良好的服務(wù)質(zhì)量，更是一個(gè)企業(yè)能夠長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的根本保障。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來源于企業(yè)文化對員工潛移默化的影響，企業(yè)中的每一個(gè)職員都是企業(yè)文化的承載者與傳播者，員工素質(zhì)的高低，將會直接決定著企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的好與壞，最終影響到企業(yè)的成功與否。在企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)中要把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)和培育優(yōu)秀員工有機(jī)的結(jié)合起來，打造出高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，用高素質(zhì)的隊(duì)伍，打造高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供高質(zhì)量的服務(wù)。
（三）拓寬營銷渠道，全方位進(jìn)行企業(yè)文化和品牌宣傳
為實(shí)現(xiàn)對企業(yè)品牌的有效宣傳，需要在營銷渠道上拓寬對企業(yè)文化以及企業(yè)品牌的宣傳。在方法上，首先是廣告?zhèn)鞑ィ瑖庖豁?xiàng)研究表明，創(chuàng)一個(gè)世界級的名牌需要上億美元的廣告投入，在美國，企業(yè)對于廣告的投資占到全世界廣告投資的57%，占到美國GDP的2%以上。規(guī)模大的企業(yè)可以成立專門的策劃部，規(guī)模小的企業(yè)可以聘請廣告界的高手。其次是利用公關(guān)傳播，公關(guān)傳播既要靠口碑又要靠傳媒，消費(fèi)者和公眾的口碑傳播效果雖然好，但是傳播面是有限的，因此還要依靠大眾傳媒，制造新聞由頭，如慈善事業(yè)、教育和體育事業(yè)，利用社會熱點(diǎn)等，吸引媒體的關(guān)注與報(bào)道。還有就是要利用名人的傳播，如影視明星、體育明星、政治明星以及一些企業(yè)自己的優(yōu)秀代表等，通過他們作為企業(yè)文化傳播的載體通?？梢匀〉檬掳牍Ρ兜男Ч沟闷髽I(yè)品牌宣傳達(dá)到最大化。
（四）加大投入，提升企業(yè)品牌營銷價(jià)值和市場印象
現(xiàn)在的企業(yè)競爭已經(jīng)從過去的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向了品牌的競爭，而企業(yè)品牌的競爭力的提高需要通過良好的品牌營銷來推動。企業(yè)如果沒有名牌產(chǎn)品，很難在市場競爭中取勝。因此，加大力度，對企業(yè)品牌的營銷推廣和加深企業(yè)品牌在市場中的影響力也是極為重要的，品牌的締造不僅僅關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的名聲，同時(shí)也關(guān)系到一個(gè)地區(qū)乃至整個(gè)國家的實(shí)力，而品牌塑造的最終目的就是造就世人皆知的名牌。名牌是企業(yè)文化的平面展示，文化是名牌的根基，只有企業(yè)文化才能給企業(yè)打造一個(gè)三維立體的形象。名牌從根本上來說就是優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化含量高并且完成了企業(yè)文化高效傳播的品牌。與此同時(shí)，要給消費(fèi)者帶來良好的市場印象，光有優(yōu)質(zhì)文化是不夠的，必須要把它傳播出去，讓人們知曉并且接受，贏得大眾的信賴與贊美，只有這樣才能讓企業(yè)在眾多競爭者之中脫穎而出。
五、結(jié)語
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的過程中起到了至關(guān)重要的作用，而企業(yè)品牌也是企業(yè)在發(fā)展過程中的有力支撐，企業(yè)文化和企業(yè)品牌營銷是相互影響與促進(jìn)的關(guān)系，所以為了企業(yè)能夠制定出獨(dú)有特色的營銷策略，必須要求企業(yè)對自身文化和品牌營銷有充分的認(rèn)知，才能制定出正確的策略，通過促進(jìn)企業(yè)品牌的營銷，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)文化的成長，最終使得企業(yè)的發(fā)展更為迅速。可以說企業(yè)文化對企業(yè)品牌的營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行有很大的影響，它能夠幫助企業(yè)更好的執(zhí)行品牌的營銷方案，從而達(dá)到企業(yè)健康快速發(fā)展的目的。
[參 考 文 獻(xiàn)]
[1]李雪伶.新媒體環(huán)境下企業(yè)品牌營銷的思考[J].東方企業(yè)文化，2014（17）：196
第4篇：營銷企業(yè)文化范文
[關(guān)鍵詞] 白酒企業(yè) 文化營銷 核心價(jià)值
一、中國白酒行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
中國是白酒生產(chǎn)大國。改革開放以來，白酒行業(yè)經(jīng)歷了快速發(fā)展，產(chǎn)量從1978的143.74萬噸增長到1996年創(chuàng)紀(jì)錄的801.3萬噸。1994年到2003年，國家對白酒行業(yè)的發(fā)展調(diào)控，白酒總產(chǎn)量逐年下降。2003年，白酒產(chǎn)量縮減為305.6萬噸。隨著國家做出有利于白酒行業(yè)的政策調(diào)整，白酒行業(yè)開始復(fù)蘇。2007年，全國白酒總產(chǎn)量為494萬噸，總產(chǎn)值為1241.96億元 。
目前，全國有白酒企業(yè)35000余家，產(chǎn)量和產(chǎn)值排名行業(yè)前五位的五糧液、茅臺、劍南春、瀘州老窖和沱牌集團(tuán)占行業(yè)銷售額的40%。為了在激烈的競爭中獲取競爭優(yōu)勢，各大全國性的知名白酒廠商都關(guān)注中高端白酒市場，推出主打產(chǎn)品。五糧液集團(tuán)推出新品五糧液，茅臺推出貴州茅臺，劍南春集團(tuán)推出金劍南、瀘州老窖推出的國窖1573以及全興酒業(yè)推出水井坊等。區(qū)域性的白酒企業(yè)也試圖通過選擇差異性市場細(xì)分變量，不斷進(jìn)行市場細(xì)分，選擇一個(gè)有利的細(xì)分市場。對市場無效細(xì)分、過度細(xì)分和無法針對細(xì)分市場采取有效的營銷方式導(dǎo)致了白酒行業(yè)嚴(yán)重的營銷問題，曾經(jīng)出現(xiàn)了“一年喝倒一個(gè)品牌”的慘狀。
二、文化營銷在白酒行業(yè)的應(yīng)用
1.文化營銷理論研究與應(yīng)用
最初有學(xué)者將文化營銷定義為企業(yè)經(jīng)營活動中針對企業(yè)目標(biāo)顧客面臨的文化環(huán)境所采取的一系列文化適應(yīng)策略；王方華、伏寶會、肖志兵在《文化營銷》一書將文化營銷定義為:“有意識地通過發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價(jià)值觀念來達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種營銷方式”。這突破了僅把文化作為營銷的一種外部環(huán)境的理念，圍繞目標(biāo)顧客，將文化融入到營銷理念中，包容于營銷戰(zhàn)略之中，形成一種新的營銷理念和方式。
文化營銷的實(shí)踐應(yīng)用有三個(gè)層面，即產(chǎn)品文化、品牌文化和企業(yè)文化。具體而言就是將企業(yè)的產(chǎn)品、品牌和企業(yè)自身與特定的文化相聯(lián)系，贏得消費(fèi)者的認(rèn)同，從而達(dá)到營銷的目的。中國移動動感地帶品牌的營銷，圍繞青少年的“酷”、時(shí)尚等文化特色，運(yùn)用“酷”的品牌訴求去迎合目標(biāo)消費(fèi)者群體的文化需求，最終實(shí)現(xiàn)通信產(chǎn)品文化、品牌文化與目標(biāo)消費(fèi)者文化的完美結(jié)合。
2.白酒企業(yè)文化營銷
中國一直就有酒文化，而且中國人往往將酒與詩、與情相聯(lián)系，酒的消費(fèi)事實(shí)上也不僅是一種物質(zhì)消費(fèi)，更是一種精神消費(fèi)，酒文化與白酒是無法分開的。激烈的行業(yè)競爭促使白酒企業(yè)進(jìn)行營銷創(chuàng)新，價(jià)格促銷、廣告宣傳、渠道公關(guān)等各種營銷策略都被廣泛的采用。文化營銷就是在酒文化與這種背景下在白酒行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用的。
白酒企業(yè)不斷去發(fā)掘、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心文化價(jià)值，然后將其提煉為白酒產(chǎn)品、品牌和企業(yè)的文化，使之與消費(fèi)者的文化需求、精神需求相匹配。金六福的“?！蔽幕?，茅臺的“國酒文化”，劍南春的“唐文化”，國窖1573的“年份文化”，孔府家酒的“家文化”無一不是對傳統(tǒng)的中國歷史文化和民族文化進(jìn)行挖掘，將之與酒品牌相聯(lián)系，迎合消費(fèi)者的精神文化需求，滿足消費(fèi)者的成就感，最終達(dá)到營銷的目標(biāo)。
文化營銷在白酒行業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用主要有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，即白酒品牌核心價(jià)值提煉和核心價(jià)值傳播。
(1)核心價(jià)值提煉，即文化訴求點(diǎn)的挖掘。市場定位理論的實(shí)質(zhì)是目標(biāo)顧客差異化和顧客價(jià)值差異化（余偉萍，2007）。品牌核心價(jià)值的提煉是整個(gè)白酒文化營銷的核心，需要找準(zhǔn)目標(biāo)顧客的文化價(jià)值需求和精神需求并進(jìn)行深入挖掘，最終提煉出有效的、獨(dú)特的文化訴求點(diǎn)，滿足消費(fèi)者的這種需求?！敖鹆！弊プ≈袊M(fèi)者對‘福文化’的認(rèn)同，孔府家酒圍消費(fèi)者對“家文化”需求，劍南春針對消費(fèi)者 “唐文化”的仰慕，打造獨(dú)特的、有意義的白酒品牌文化或企業(yè)文化，滿足顧客的文化價(jià)值需求和情感需求，最終牢牢地把握了市場。
在進(jìn)行核心價(jià)值提煉和挖掘同時(shí)，白酒企業(yè)也要注重企業(yè)文化價(jià)值的創(chuàng)建和挖掘?！熬仆酢蔽寮Z液對企業(yè)的文化價(jià)值的進(jìn)行深入挖掘，將之與中國傳統(tǒng)文化相結(jié)合，提煉了多個(gè)文化訴求點(diǎn)：獨(dú)有的自然生態(tài)環(huán)境――生態(tài)文化；獨(dú)有的600多年明初古窖――年份文化；獨(dú)有的五種糧食配方，獨(dú)有的釀造工藝――釀造工藝文化，獨(dú)有的中庸品質(zhì)――儒文化，使五糧液成為中華文化的典型代表。
(2)核心文化價(jià)值傳播。白酒企業(yè)提煉了核心文化價(jià)值之后，必須通過合適的傳播渠道和方式對其進(jìn)行傳播。
第一、整合內(nèi)、外部資源，充分利用傳播渠道。白酒企業(yè)在利用電視、廣播、報(bào)刊和雜志四大傳統(tǒng)傳播媒介的同時(shí)充分利用網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告牌、售點(diǎn)媒體等非傳統(tǒng)的營銷傳播渠道，將白酒品牌的核心價(jià)值傳播給顧客。五糧液在推出金六福酒的時(shí)候，牢牢把握了中國大眾的“求福”文化需求，整合電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等傳播渠道，將目標(biāo)消費(fèi)者包圍在“福文化”之中，贏得消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同。
第二，合理策劃和利用各種活動和新聞事件，進(jìn)行有效的品牌傳播。白酒企業(yè)如果能充分利用各種新聞事件或其他活動，即將事件營銷和文化營銷相結(jié)合，不但可以大大節(jié)約營銷成本，而且可以提高白酒品牌傳播效果。全興酒業(yè)對水井坊榮獲全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位授牌和水井街酒坊遺址當(dāng)選大世界基尼斯紀(jì)錄“最古老的釀酒作坊”等事件都進(jìn)行了事件傳播策劃，讓“天下第一酒坊”的美譽(yù)揚(yáng)天下；劍南春集團(tuán)利用美國前總統(tǒng)克林頓對公司的參觀訪問新聞事件，進(jìn)行傳播策劃，提升了劍南春的高品位品牌形象，也為其打入國際市場奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、白酒行業(yè)文化營銷的誤區(qū)
文化營銷在白酒行業(yè)取得了巨大的成功使得越來越多的白酒企業(yè)采用文化營銷，整個(gè)白酒行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出“文化營銷泛濫”的趨勢。實(shí)踐表明文化營銷在白酒行業(yè)的應(yīng)用存在以下誤區(qū)。
第一，文化“泛濫成災(zāi)”。目前，絕大多數(shù)的中高端白酒都是進(jìn)行的文化定位，而真正有意義的文化價(jià)值的卻不多。有了“家文化”、“福文化”、“詩文化”便有了以后的“生日文化”、“婚宴文化”、“年份文化”和“禮文化”“健康文化”等等，可能還會有以后的“畢業(yè)文化”“離婚文化”。眾多的文化價(jià)值訴求中有意義的、獨(dú)特的核心價(jià)值的卻不多，能真正滿足消費(fèi)者文化需求的就更少。
第二、迷信“文化”，忽視產(chǎn)品質(zhì)量。一些白酒企業(yè)成功的挖掘了一個(gè)文化價(jià)值訴求點(diǎn)，便專注于使用各種傳播手段進(jìn)行狂轟濫炸，獲取顧客的認(rèn)同，忽視產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新；有的企業(yè)甚至購買散裝原漿進(jìn)行勾兌，然后以“文化”為幌子，通過“文化營銷”牟取暴利。
第三、盲目進(jìn)行文化概念炒作。一些白酒企業(yè)在進(jìn)行核心文化訴求點(diǎn)挖掘時(shí)，忽視消費(fèi)者的文化需求和精神需求，進(jìn)行盲目的概念操作。金六福在成功推出廣“福文化”后，提出了又所謂“六福人家”，還提煉了“六福人家暢飲型順喝”的廣告訴求。這也許是金六福的“福文化”特色的延續(xù)，將中國人講究福的特點(diǎn)推到。但到底什么是“六福人家”？什么是順喝？消費(fèi)者完全無法理解，更談不上認(rèn)同。這僅僅是一個(gè)文化概念的炒作，根本沒有給顧客帶來文化價(jià)值，不能滿足顧客的文化需求，其結(jié)果是可想而知的。
四、結(jié)束語
作為一種創(chuàng)新的營銷策略，文化營銷在白酒行業(yè)的到了廣泛的應(yīng)用，并取得了良好的實(shí)踐效果。白酒企業(yè)在進(jìn)行文化營銷時(shí)，必須了解消費(fèi)者的文化價(jià)值需求，對產(chǎn)品、品牌的核心文化價(jià)值進(jìn)行挖掘，提煉獨(dú)特的、有意義的核心文化價(jià)值訴求點(diǎn)，有效利用營銷傳播方式去滿足消費(fèi)者的這種文化價(jià)值需求。
參考文獻(xiàn)
[1]中國釀酒網(wǎng)省略
[2]Hofstede,Geert:Cultural constraints in management theories.Academy of Management Executive，1993.（2）:81～94
[3]王方華 伏寶會 肖志兵:文化營銷.山西經(jīng)濟(jì)出版社，1998:42～43
[4]余偉萍:品牌管理.清華大學(xué)出版社、北京交通大學(xué)出版社，2007
第5篇：營銷企業(yè)文化范文
關(guān)鍵詞營銷企業(yè)文化傳播渠道
中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2016）03-000-02
一、營銷與企業(yè)文化之間的關(guān)系
（一）營銷是手段，企業(yè)文化是精髓，兩者互不獨(dú)立
當(dāng)今社會的發(fā)展速度決定了傳統(tǒng)營銷不再是單一產(chǎn)品或服務(wù)的營銷，而是將重點(diǎn)指向了更為有價(jià)值的事物，隨之改變的還包括營銷手法的多樣化，例如網(wǎng)絡(luò)營銷、會員制營銷、電話營銷等等手法。其中，網(wǎng)絡(luò)營銷是技術(shù)水平較高且用戶人數(shù)居多的營銷平臺，是基于無形與有形相結(jié)合的方式為傳播平臺進(jìn)行的營銷活動，不是簡單的互聯(lián)網(wǎng)營銷。真正的網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為傳播的介質(zhì)作為基礎(chǔ)平臺，不同媒體推廣后期進(jìn)行的交易活動或行為，最終能夠?qū)崿F(xiàn)交易的目的。網(wǎng)絡(luò)營銷包括互聯(lián)網(wǎng)營銷，互聯(lián)網(wǎng)作為一種媒介，能夠承載各類功能，達(dá)到一定的效果和目標(biāo)。營銷的本質(zhì)實(shí)際上是本體與客體之間進(jìn)行的信息傳播，通過這種傳播進(jìn)而完成交換，所以信息是交換之源。企業(yè)在保持傳統(tǒng)營銷策略的同時(shí)，還要根據(jù)市場發(fā)展的動態(tài)和新興媒體平臺的合理應(yīng)用，拓展更多的營銷手段，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，特別是加強(qiáng)品牌的展示、信息的、活動的推廣等環(huán)節(jié)。目的是借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把形式各樣的營銷手段進(jìn)行整體規(guī)劃和分類執(zhí)行，以統(tǒng)一的傳播方式將企業(yè)最前沿的資訊和信息向客戶進(jìn)行傳達(dá)，最終利用營銷手段，實(shí)現(xiàn)信息傳播式鏈條閉環(huán)路徑。
企業(yè)文化一直被定義，一直被人們從不同的角度所闡述，筆者認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展歷程中歷史的沉淀和積累，是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)、企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向、企業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的凝聚和升華，是內(nèi)隱于形，外化為式的精神力量，屬于精神范疇的最高表現(xiàn)，更是企業(yè)基業(yè)長青，打造百年老店的精神支柱和前進(jìn)方向。
企業(yè)文化依靠營銷手法，對外需要讓客戶了解企業(yè)、用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品吸引客戶與企業(yè)進(jìn)行合作共贏，對內(nèi)要求職工繼續(xù)加強(qiáng)文化建設(shè)，創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，保持旺盛的生產(chǎn)能力和競爭力。
（二）營銷是目的，企業(yè)文化是需求，兩者互不矛盾
營銷的最終目的很明確，是贏利，成功的贏利并是一次性的，而是需要客戶群體的不斷“再次光臨”。目的并不一定是最終的目標(biāo)，目的可以是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最好收益，也可以是營銷理念的成功推廣并受到客戶理性的接受，所以是物質(zhì)和營銷戰(zhàn)略兩個(gè)層面的結(jié)合?！霸贍I銷”將是營銷手段的再拓展?？蛻舻男枨蠛陀玫綕M足，企業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)交換和使用價(jià)值，帶給雙方的就是雙贏。想要讓雙贏繼續(xù)深入而持久，就需要企業(yè)形成一定的營銷理念，全面提升營銷能力，不斷創(chuàng)新營銷方式。營銷手段中不僅要有顯性的營銷策略，更多需要的是通過產(chǎn)品折射出企業(yè)文化的理念。
企業(yè)文化展現(xiàn)出來的不僅是產(chǎn)品與服務(wù)這一物質(zhì)層和制度層的成功推廣，重要的傳播要落實(shí)在精神層面的建設(shè)上來，建立一種信息時(shí)代滿足客戶需求和企業(yè)自身需求的價(jià)值體系，樹立良好的企業(yè)文化形象。企業(yè)文化多是隱性的，包括理想信念、經(jīng)營思想等內(nèi)容，多在產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的態(tài)度上有所體現(xiàn)。
企業(yè)文化與營銷并不矛盾，深層的文化需要通過營銷手段和具體的營銷策略表現(xiàn)出來，營銷中的方式策略同時(shí)也折射出企業(yè)的服務(wù)理念、經(jīng)營理念、專業(yè)化水平，透露出深層文化建設(shè)的程度和功底。企業(yè)文化和營銷的通性都是以人為本，樹立尊重人的價(jià)值觀念，尊重客戶也尊重企業(yè)職工，角色根據(jù)主體而轉(zhuǎn)變但本質(zhì)是相輔相成。
（三）營銷與企業(yè)文化的有效結(jié)合增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力
營銷是一個(gè)大的體系，了解、挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵、服務(wù)，滿足客戶需求。文化營銷是營銷精神層面的營銷手段，可以滿足客戶的精神訴求，但文化營銷的出發(fā)點(diǎn)要根據(jù)營銷對象的不同進(jìn)行設(shè)置，企業(yè)內(nèi)部的文化營銷是職工，企業(yè)外部的文化營銷是需要站在客戶的角度進(jìn)行策劃。文化營銷將促進(jìn)文化品牌的推廣，品牌的推廣又基于各種營銷手法的實(shí)用，營銷傳播的核心是品牌，品牌就是企業(yè)發(fā)展的無形資本，營銷手段擴(kuò)大品牌的知名度，提升客戶的信任度，做到以產(chǎn)品為源，以客戶為尊，充分利用各種媒體平臺為載體，文化傳播為媒介，樹立品牌形象，讓客戶自覺主動成為企業(yè)的最大消費(fèi)者，擁有大量客戶是企業(yè)在市場中占有一席之地最好的證明，也是優(yōu)于同行業(yè)的市場競爭力的最好詮釋。
二、企業(yè)文化不同表述語態(tài)的多樣化傳播
不同表述語態(tài)的多樣化傳播既是企業(yè)文化營銷的不同渠道。企業(yè)文化常隱于無形且難以描述，是作為“只可意會而難于言傳”的精神層面的一種形態(tài)而存在。運(yùn)用傳統(tǒng)媒體的表述語態(tài)能夠?qū)⑵髽I(yè)文化物態(tài)化，將企業(yè)文化“物化于形，意化于心、感化于情”。使企業(yè)文化能夠看得見、摸得到、感受到。靜態(tài)的描述方式是文字與圖片的結(jié)合，動態(tài)的描述方式是電視語言的應(yīng)用，這些傳統(tǒng)媒體的宣傳傳播方式都是在展示企業(yè)自身的一種文化，只是語態(tài)不同而呈現(xiàn)出的方式也不一樣，都屬于文化營銷的一種模式。
（一）靜態(tài)影像瞬間是企業(yè)文化的備忘錄
靜態(tài)影像既是文字與圖片的結(jié)合，瞬間是真實(shí)的靜態(tài)記錄。文字與圖片的有效結(jié)合是傳統(tǒng)媒體傳播的一部分，當(dāng)這種傳統(tǒng)的文字與圖片的結(jié)合遇到具有針對性的媒體開發(fā)技術(shù)時(shí)，新的傳播媒介就產(chǎn)生了――圖文電視。圖文電視是一種將圖片與文字進(jìn)行再編輯組合形成的新興欄目，在電視上由靜態(tài)轉(zhuǎn)動態(tài)并配以輕音樂進(jìn)行循環(huán)播放的一種媒體新形式。
圖文電視能夠打破了傳統(tǒng)的文字圖片的結(jié)合形式，對圖片表現(xiàn)的主題內(nèi)容進(jìn)行收集、分類、整合、編輯，并配以文字進(jìn)行解釋說明或補(bǔ)充描述，以一種動態(tài)帶靜態(tài)的新形式讓圖片在電視中動起來，而不顯枯燥單調(diào)。圖文電視的作用和意義不只是在于開創(chuàng)了一種新的電視媒體播出形式，更重要的是發(fā)揮了圖片的記錄功能，是企業(yè)發(fā)展過程中某一階段的文化發(fā)展史，記錄了企業(yè)發(fā)展的歷程和職工在這個(gè)時(shí)期的精神風(fēng)貌。圖片與文字的表述雖是一種表象，但實(shí)際上在靜態(tài)的圖片背后能夠?qū)ふ业狡髽I(yè)當(dāng)前各發(fā)展層級的痕跡，將圖片集于一個(gè)媒體平臺，并及時(shí)展示在公眾面前，是記錄企業(yè)文化的備忘錄。
（二）動態(tài)影像片段是企業(yè)文化的“活標(biāo)本”
標(biāo)本既是真實(shí)的記錄，靜態(tài)影像必定有自己的局限性，動態(tài)影像則相對于圖片來說有著較為明顯的優(yōu)勢。新聞?lì)惖挠耙曎Y料是當(dāng)前最接近真實(shí)的記錄，具有客觀性和時(shí)效性。專題類影視資料則是對真實(shí)素材的二次創(chuàng)作，相對新聞而言，具有一部分記者的主觀描述在內(nèi)。讓欄目具有互動性，傳遞性，是一直探索的方向。打造一臺屬于職工自己的電視頻道，真實(shí)反映職工的工作生活的媒體平臺。欄目設(shè)置可形式多樣，樹立的榜樣和典型通過動態(tài)影像記錄，描述工作、生活的場景，以畫面取勝，用邏輯關(guān)系、結(jié)構(gòu)設(shè)置講述故事，無論語言是華麗的還是樸素的，真正打動人心的一定是情感的表達(dá)。電視作為一種藝術(shù)表現(xiàn)形式，歸根結(jié)底是源于生活而高于生活。是企業(yè)文化表現(xiàn)的一個(gè)側(cè)面和角度，是讓外界了解企業(yè)文化的一種渠道和途徑。一個(gè)頻道的長期運(yùn)轉(zhuǎn)主要依靠一線職工的真實(shí)聲音和反饋意見，一線職工最想看到什么、最想聽到什么也是一個(gè)頻道的發(fā)展方向。歸根結(jié)底，調(diào)研是前提，反饋、評估是方法，職工有需求、有要求，有反饋的聲音和投稿渠道的暢通就意味著頻道有更廣闊的發(fā)展方向和持續(xù)不斷改進(jìn)的動力。動態(tài)影像片段的記錄是企業(yè)文化的再記錄，是企業(yè)發(fā)展歷程的“活標(biāo)本”。
（三）網(wǎng)絡(luò)媒體營銷的新探索進(jìn)一步推進(jìn)文化營銷的快速發(fā)展
靜態(tài)和動態(tài)影像的記錄僅僅只是企業(yè)文化表現(xiàn)的一個(gè)側(cè)面，在快速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)營銷依然是把企業(yè)文化做大做精的媒體平臺之一，可以將傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式進(jìn)行再次包裝和轉(zhuǎn)換投用于網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用。選定適合本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)主題內(nèi)容且對公眾具有價(jià)值的傳遞內(nèi)容將是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的工作計(jì)劃，也是吸引有效客戶瀏覽網(wǎng)頁的直接手段。怎樣在同行業(yè)的統(tǒng)一模板中創(chuàng)造具有自己企業(yè)網(wǎng)站的風(fēng)格，將現(xiàn)有的資源迅速重新整合，并有針對性的進(jìn)行不同欄目設(shè)置的投放，做成一種廣泛的推廣模式，在平臺上結(jié)合新媒體形式下的前沿載體，構(gòu)造最新穎、最有創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)形式，把企業(yè)的理念、文化、遠(yuǎn)景、產(chǎn)品服務(wù)、職工風(fēng)采等信息傳遞給公眾；傳統(tǒng)媒體中的電視和紙媒的傳播都具有針對性、深入性等特征，但表現(xiàn)形式各有優(yōu)勢，面對當(dāng)前新媒體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺需要不斷滿足社會不同人群的需求，將傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式進(jìn)行多元化融合和創(chuàng)意類包裝。
工作要努力，但努力的方向一定要是思維方式的創(chuàng)新。企業(yè)權(quán)威信息的、產(chǎn)品性能、質(zhì)量的公開、職工風(fēng)采的展示、企業(yè)公眾開放日的招募等等專題欄目的設(shè)置將是文化營銷的隱形手法，媒體平臺的發(fā)展依靠于社會科技進(jìn)步的程度，內(nèi)容基于企業(yè)的理念和文化，主題源于企業(yè)職工的工作生活的點(diǎn)滴記錄。將網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新形式進(jìn)行拓展，將網(wǎng)絡(luò)語言向網(wǎng)絡(luò)語態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，將網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行深入挖掘和詮釋，全面打造一個(gè)內(nèi)容豐富、形式多樣的網(wǎng)絡(luò)平臺。企業(yè)文化內(nèi)涵和理念是不斷深化和加深的，探索更多的媒體營銷手段將加速文化營銷的發(fā)展進(jìn)程，達(dá)到讓客戶感受企業(yè)文化，讓企業(yè)走向國際市場，在產(chǎn)品和服務(wù)上共贏，在文化理念上共享。
三、文化營銷的意義和作用
企業(yè)文化是企業(yè)職工長期形成的、共同擁有的核心價(jià)值觀，它規(guī)定了職工的思維定勢、統(tǒng)一了職工的行為方式，這種優(yōu)秀文化的吸引力可以吸收優(yōu)秀的有志之士的加盟，還能使本企業(yè)內(nèi)部員工緊密團(tuán)結(jié)，凝心聚力，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置最大化，確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。從這個(gè)角度來看，營銷的不僅是產(chǎn)品，營銷的還有人力資源的配備。
今天的人們在消費(fèi)物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品的同時(shí)，越來越加大了對文化形態(tài)產(chǎn)品的關(guān)注度， 企業(yè)的效益也由傳統(tǒng)占主導(dǎo)地位的產(chǎn)品營銷轉(zhuǎn)移到文化力的營銷，文化營銷才是真正的生產(chǎn)力。一個(gè)平臺的運(yùn)行主要依靠基于生活內(nèi)容的豐富素材和高于生活的各類表現(xiàn)形式的創(chuàng)新。而一個(gè)企業(yè)要想在市場中占有一席之地并長久立于不敗之地，僅僅靠市場營銷的各類組合策略是淺顯的，企業(yè)文化的建設(shè)才是文化營銷的源泉活水，只有根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)制定科學(xué)的文化營銷戰(zhàn)略，企業(yè)才能良好運(yùn)行，全面推進(jìn)品牌文化的建設(shè)。
參考文獻(xiàn)：
第6篇：營銷企業(yè)文化范文
關(guān)鍵詞:文化營銷 營銷策略 餐飲文化
21世紀(jì)文化已逐漸成為推動生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動力。隨著消費(fèi)者購買行為的個(gè)性化和情感化,企業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化,文化因素在企業(yè)營銷活動中發(fā)揮的作用愈發(fā)明顯,文化營銷模式正逐漸成為市場營銷的新生力量?！?】
一、文化營銷的內(nèi)涵及作用
所謂文化營銷,是基于文化與營銷活動的融合點(diǎn),從顧客需求出發(fā),通過有意識地發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)、創(chuàng)造和傳遞某種價(jià)值觀念以滿足消費(fèi)者深層次需求并達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種營銷方式。【2】文化營銷以文化價(jià)值為紐帶將企業(yè)內(nèi)外各方面利益維系在一起,既是滿足消費(fèi)者文化需求的方式也是營造和傳播企業(yè)文化的途徑。實(shí)施文化營銷可以起到創(chuàng)造差異化、增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力、增進(jìn)企業(yè)外部形象等作用,有效提升企業(yè)綜合競爭力?！?】
二、餐飲行業(yè)與餐飲文化
餐飲文化是一個(gè)國家和民族在長期歷史發(fā)展過程中逐漸形成和傳承的一種飲食習(xí)慣和文化傳統(tǒng)。我國的餐飲文化源遠(yuǎn)流長,反映了人們飲食活動過程中關(guān)于飲食品質(zhì)、審美體驗(yàn)、情感活動、社會功能等諸多方面的獨(dú)特文化意蘊(yùn)。餐飲業(yè)是典型的服務(wù)行業(yè),具有實(shí)物產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品相結(jié)合,生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)發(fā)生等特征。除了飯菜的質(zhì)量和價(jià)格,消費(fèi)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等因素都會影響消費(fèi)者的購買行為。因此,餐飲行業(yè)所蘊(yùn)含的文化傳統(tǒng)以及其自身的特點(diǎn)決定了餐飲企業(yè)必須重視品牌文化和企業(yè)文化的塑造,并通過有效的文化營銷提升企業(yè)競爭力。
三、餐飲企業(yè)文化營銷策略
(一)借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內(nèi)涵
中國飲食文化的發(fā)展與國家的歷史變遷、民族習(xí)俗的傳承有著千絲萬縷的聯(lián)系,消費(fèi)者很容易對飲食消費(fèi)中的中國文化元素產(chǎn)生共鳴。因此,企業(yè)應(yīng)該努力尋找產(chǎn)品、服務(wù)、品牌與中國文化的銜接點(diǎn),增加品牌的附加價(jià)值,在企業(yè)營銷活動中借鑒各類文化因素,有效地豐富餐飲品牌的內(nèi)涵。
1、深挖歷史和民俗:深入挖掘各個(gè)歷史朝代的飲食文化精神,汲取民族原生態(tài)的飲食文化習(xí)俗,從形式到內(nèi)核進(jìn)行總結(jié)和提煉,保留原汁原味或改良創(chuàng)新,通過就餐環(huán)境的裝潢設(shè)計(jì)、服務(wù)人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關(guān)文化節(jié)目的現(xiàn)場表演等一系列營銷手段給顧客帶來難忘的消費(fèi)體驗(yàn)。
北京的“海碗居”老北京炸醬面館就是個(gè)將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經(jīng)營有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲,身著對襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計(jì),大理石的八仙桌,紅漆實(shí)木的長條凳,京腔京韻的北京琴書,地道的北京風(fēng)味小吃,每一個(gè)因素?zé)o不映襯出古樸的京味兒文化。在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品,更重要的是體驗(yàn)北京的地方文化氛圍。
2、迎合時(shí)尚因素:追求時(shí)髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求,在餐飲服務(wù)中加入時(shí)尚的文化因素往往能夠調(diào)動起人們的消費(fèi)欲望。個(gè)性、新奇性和娛樂性成為很多現(xiàn)代餐飲企業(yè)著力打造的賣點(diǎn)。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,為滿足現(xiàn)代年輕人個(gè)性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務(wù)項(xiàng)目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時(shí)尚及生活方式的文化營銷方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。
(二)以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,推動餐飲文化營銷
現(xiàn)代企業(yè)間差異化競爭越來越趨向于企業(yè)內(nèi)在文化的競爭。企業(yè)文化體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的內(nèi)在品格、人文精神和價(jià)值取向。而文化營銷中蘊(yùn)含的文化因素可以對受眾進(jìn)行價(jià)值觀和理念上的引導(dǎo)、培育和塑造,與消費(fèi)者在思想、觀念、情感和道德上產(chǎn)生共鳴?！?】因此,塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念,建立健全與之相適應(yīng)的文化管理體系,可以為企業(yè)進(jìn)行文化營銷活動提供有力保障和動力源泉。
1、樹立“真、善、美”的文化價(jià)值取向:人類文化活動的終極意義就是對“真、善、美”的不懈追求。求“真”,要求企業(yè)真誠待客,誠信服務(wù);向“善”,要求企業(yè)關(guān)注公益,承擔(dān)社會責(zé)任,尋“美”,要求企業(yè)在服務(wù)中融入藝術(shù)美感,增加審美情趣。對“真、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會接受和推崇,使文化營銷表現(xiàn)出不同于其他營銷方式的高品位素質(zhì),使?fàn)I銷不僅成為追求經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)行為,而且成為追求社會效益的文化行為?！?】
山東著名海鮮餐飲集團(tuán)“凈雅集團(tuán)”在20多年的發(fā)展歷程中,憑借其獨(dú)特文化管理的實(shí)踐,在餐飲行業(yè)中樹立了以文化管理推動品牌文化營銷的典范。凈雅文化標(biāo)準(zhǔn)包括“靈魂篇、理念篇和標(biāo)準(zhǔn)篇”,分別回答了凈雅“將成為什么”,凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個(gè)文化價(jià)值體系圍繞“幸?？鞓放c奉獻(xiàn)同在”的核心價(jià)值觀和“真誠、忠誠、謙虛”的企業(yè)核心素質(zhì)展開,通過制度、流程、考核、審計(jì)和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業(yè)文化價(jià)值取向落實(shí)到經(jīng)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透到每個(gè)員工心中,使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器,輻射并影響與企業(yè)相關(guān)的各個(gè)利益主體。
2、注重員工文化培訓(xùn),實(shí)行全員文化營銷:文化就是一種對待工作、對待人生、對待社會的態(tài)度,企業(yè)的文化建設(shè)得好,其員工素質(zhì)自然也會提高。因此,在企業(yè)培訓(xùn)活動中加強(qiáng)對企業(yè)文化的培訓(xùn),讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中,體現(xiàn)在員工的行動上,使每一個(gè)員工都成為文化的主動實(shí)踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個(gè)外界了解企業(yè)的“窗口”,傳播良好的企業(yè)品牌形象,直接影響消費(fèi)者對餐飲品牌的評價(jià)和定位。
四、結(jié)語
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)活動中,文化營銷已經(jīng)成為迎合消費(fèi)者深層訴求,建立企業(yè)差異化優(yōu)勢,提高企業(yè)核心競爭力的有力手段。在具有深厚文化淵源的餐飲行業(yè),合理選擇文化營銷策略,充分發(fā)揮文化因素對經(jīng)營活動的促進(jìn)作用,喚起消費(fèi)者對本企業(yè)產(chǎn)品的需求,贏得消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)同,使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗之地。
參考文獻(xiàn):
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2、 楊銘鐸,周游,周福仁. 餐飲企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)的切入點(diǎn)[J].商業(yè)研究 2001/01
第7篇：營銷企業(yè)文化范文
【關(guān)鍵詞】消費(fèi)升級；文化營銷；關(guān)系；動因
新世紀(jì)以來，經(jīng)濟(jì)競爭愈演愈烈，市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境在整個(gè)世界范圍內(nèi)發(fā)生了巨大變化。于此同時(shí)，整個(gè)社會的經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，人們的生活水平也有了大幅度的提升。新的生活水平催生了新的消費(fèi)理念、消費(fèi)價(jià)值導(dǎo)向及消費(fèi)行為。在這種背景下，企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定要重新考慮企業(yè)所處的發(fā)展環(huán)境和未來的發(fā)展趨勢，緊密結(jié)合當(dāng)前社會實(shí)際情況對營銷戰(zhàn)略規(guī)劃做出相應(yīng)的調(diào)整。面對消費(fèi)升級，企業(yè)從消費(fèi)者的角度革新營銷理念，文化營銷首當(dāng)其沖。消費(fèi)升級和文化營銷密不可分，以下從兩者關(guān)系出發(fā)，分析新消費(fèi)時(shí)代文化營銷的具體動因。
一、消費(fèi)升級與企業(yè)文化營銷的關(guān)系分析
文化營銷是消費(fèi)升級時(shí)代企業(yè)重新審視外界環(huán)境變化做出的營銷應(yīng)對策略，所以說消費(fèi)升級的不斷發(fā)展一步步鞏固了文化營銷的地位。而文化營銷又不僅僅是一種環(huán)境應(yīng)對策略，它的發(fā)展有一定的前瞻性和引導(dǎo)性，在一定程度上又加速著消費(fèi)升級。
（一）消費(fèi)升級鞏固了企業(yè)文化營銷的地位。首先，進(jìn)一步提升的消費(fèi)層次鞏固了企業(yè)文化營銷的地位。消費(fèi)層次的提升是消費(fèi)升級最直觀的表現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，在物質(zhì)極大豐富的新消費(fèi)時(shí)代，簡單的物質(zhì)需求已經(jīng)不能夠滿足消費(fèi)者。富有文化內(nèi)涵的消費(fèi)成為這一時(shí)代消費(fèi)的新內(nèi)容，文化消費(fèi)的新形勢催生企業(yè)采取新的營銷對策，文化營銷成為企業(yè)在新消費(fèi)形式下的明智選擇。其次，多層次的消費(fèi)需求鞏固了文化營銷的地位。雖然相比于過去，我國的經(jīng)濟(jì)水平明顯提高，但是財(cái)富分布不均卻是我國國情。在這樣的國情下，我國居民的消費(fèi)層次呈現(xiàn)出多樣化的態(tài)勢。文化營銷通過賦予消費(fèi)品不同的文化內(nèi)涵，能夠滿足各層次消費(fèi)者的不同需求，從而使之受到各企業(yè)的追捧。再次，居民消費(fèi)個(gè)性化鞏固了文化營銷的地位。新消費(fèi)時(shí)代使世界范圍內(nèi)的消費(fèi)品都能夠比較快捷的出現(xiàn)在消費(fèi)者面前。對于同種產(chǎn)品，消費(fèi)者更加注重其附加價(jià)值。甚至有些時(shí)候，消費(fèi)行為的發(fā)生僅僅是因?yàn)橄M(fèi)品與消費(fèi)者的心理產(chǎn)生了共鳴。文化營銷注重文化價(jià)值，對于不同的消費(fèi)者文化感知價(jià)值各不相同，能夠滿足不同消費(fèi)者的差異化需求。
（二）企業(yè)文化營銷進(jìn)一步加快消費(fèi)升級。第一，文化消費(fèi)從眾心理促進(jìn)消費(fèi)升級。文化消費(fèi)并不是一蹴而成的，它是一個(gè)緩慢的過程。首先是那些有品位的文人雅士，其次是那些收入可觀的消費(fèi)者階層，其次才是全民文化消費(fèi)。而這一過程的順利進(jìn)行卻離不開消費(fèi)從眾心理。消費(fèi)跟風(fēng)是我國居民的一大消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者們總是期望跟隨潮流的消費(fèi)行為。文化營銷促進(jìn)了新的文化消費(fèi)潮流。從文人雅士到全民文化消費(fèi)，升級不斷加深。第二，文化大融合促使消費(fèi)進(jìn)一步升級。文化營銷促進(jìn)了文化大繁榮，使得文化成為這一時(shí)代的主題。各企業(yè)在消費(fèi)者調(diào)研的基礎(chǔ)上細(xì)分文化內(nèi)涵，健康文化、時(shí)尚文化、環(huán)保文化等，細(xì)分的文化將消費(fèi)者深藏于心的需求實(shí)體化，使得升級進(jìn)一步加快。第三，文化前瞻性促進(jìn)了消費(fèi)升級。文化具有一定的前瞻性和預(yù)見性。文化不同于產(chǎn)品，它無形的特點(diǎn)使其發(fā)展不受條框限制，因此文化的發(fā)展更快，更靈活。而這些不斷發(fā)展著的文化又將反作用于企業(yè)，倒逼企業(yè)產(chǎn)生新產(chǎn)品，最終加速消費(fèi)升級。
二、 消費(fèi)升級背景下企業(yè)文化營銷的具體動因分析
菲利普?科特勒在《營銷革命3.0》中明確指出：從產(chǎn)品到顧客再到人文精神將是世界營銷發(fā)展的大趨勢。因此，未來企業(yè)的競爭將是文化的競爭。新消費(fèi)時(shí)代文化競爭愈演愈烈。一時(shí)間，文化營銷備受企業(yè)關(guān)注，并以其獨(dú)特的優(yōu)勢表明文化營銷勢在必行。
（一）企業(yè)文化營銷有利于企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是企業(yè)在激烈的競爭中獲得競爭優(yōu)勢的主要途徑。近年來隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，技術(shù)創(chuàng)新越來越難，并且持續(xù)時(shí)間越來越短。而文化營銷卻一改以往的差異化途徑，從“軟件”方面增添產(chǎn)品差異性。這種差異化形式通過與消費(fèi)者精神價(jià)值的共鳴能夠加長產(chǎn)品的差異化持續(xù)時(shí)間，甚至是形成永久的差異化。
（二）企業(yè)文化營銷有利于縮減企業(yè)成本。廉價(jià)是很多消費(fèi)者購買商品的重要因素，因此通過縮減企業(yè)成本來獲取價(jià)格優(yōu)勢成為企業(yè)參與市場競爭的關(guān)鍵。隨著經(jīng)濟(jì)一體化程度的不斷深入以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及，各企業(yè)的信息越來越趨于透明化，由此將導(dǎo)致企業(yè)以往的成本優(yōu)勢不復(fù)存在。而文化營銷卻能夠巧妙的利用文化軟實(shí)力保持企業(yè)產(chǎn)品個(gè)性，對比之下，縮減了企業(yè)成本。
（三）企業(yè)文化營銷有利于提高客戶忠誠度?？蛻糁艺\度可以作為衡量企業(yè)營銷效果的一大指標(biāo)。一直以來，保持原有客戶數(shù)量，增加新客戶數(shù)量是每個(gè)企業(yè)的追求。文化營銷將文化附著于產(chǎn)品，增加的產(chǎn)品內(nèi)涵吸引了擁有同等精神價(jià)值觀的人并會持續(xù)持久。另外，文化感染力會促使那些已經(jīng)成為企業(yè)顧客的消費(fèi)者成為最直接的營銷者營銷企業(yè)產(chǎn)品，提高客戶忠誠度。
（四）企業(yè)文化營銷有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。目前，越來越多的企業(yè)家充分認(rèn)識到文化已經(jīng)成為企業(yè)克敵制勝的法寶，文化營銷已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。文化最可貴的就是獨(dú)特，難以模仿。文化營銷通過細(xì)分消費(fèi)者需求，量體裁衣，向消費(fèi)者傳遞文化價(jià)值觀念。這種量身定做的精神觀念不會隨著產(chǎn)品形態(tài)或技術(shù)的改變而受到影響，增強(qiáng)了與競爭對手的差異化，成為區(qū)別企業(yè)的核心競爭力。
（五）企業(yè)文化營銷有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。任何企業(yè)的發(fā)展都不會一帆風(fēng)順，持續(xù)發(fā)展問題成為企業(yè)發(fā)展過程中一成不變的問題。而文化營銷卻成為解決這一問題的有力措施。文化營銷貫穿企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的各個(gè)方面，文化作用凸顯于企業(yè)的各個(gè)過程。文化營銷不僅帶來的豐富的產(chǎn)品，差異化、低成本的企業(yè)競爭優(yōu)勢，還帶來了忠誠的消費(fèi)者，這將促進(jìn)企業(yè)的長足進(jìn)步，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
第8篇：營銷企業(yè)文化范文
[關(guān)鍵詞]中國企業(yè)文化；企業(yè)營銷的作用；創(chuàng)新精神
[DOI]1013939/jcnkizgsc201536044
1引言
我國加入世界貿(mào)易組織之后，企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了一個(gè)新階段，越來越多的企業(yè)出現(xiàn)在我國市場，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，在這嚴(yán)峻的形勢之下，企業(yè)要想繼續(xù)生存，就應(yīng)該制定出合適的企業(yè)文化營銷模式。各企業(yè)應(yīng)該分析自己企業(yè)文化特征，考慮時(shí)間的狀況，再認(rèn)真分析當(dāng)今社會形勢，選擇不同的企業(yè)文化營銷模式。正確合理的企業(yè)文化營銷方法可以給企業(yè)帶來很大效益，同樣地，如果企業(yè)文化營銷方法選擇錯(cuò)誤，也可能給企業(yè)帶來一系列的問題，針對我國企業(yè)文化營銷中存在的一系列問題，應(yīng)當(dāng)制定合理的解決措施。
2企業(yè)文化和企業(yè)營銷
21企業(yè)文化的含義
每一個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特個(gè)性的為企業(yè)解決生存發(fā)展等問題的一種信念，這種信念被企業(yè)所有工作人員認(rèn)同并共同遵守，這就是企業(yè)的企業(yè)文化，它是一種抽象的文化形象。企業(yè)文化是企業(yè)長時(shí)間發(fā)展以來凝聚成的一種文化，它指導(dǎo)著企業(yè)未來的發(fā)展，對企業(yè)的發(fā)展有重要作用，在企業(yè)的營銷過程中也發(fā)揮著重要作用。
22企業(yè)文化對企業(yè)市場營銷的作用
企業(yè)市場營銷是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵手段，對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)市場營銷的過程就是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的傳遞過程，企業(yè)市場營銷的內(nèi)容包括企業(yè)形象和企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)兩個(gè)方面，其中企業(yè)形象其實(shí)就是指企業(yè)文化，它是企業(yè)的象征，企業(yè)形象的樹立就是為了企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)可以得到更好的營銷市場，受到消費(fèi)者的喜歡。
221企業(yè)文化指導(dǎo)著企業(yè)市場營銷的方向
企業(yè)的價(jià)值取向、價(jià)值觀念都在企業(yè)文化中，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)，對企業(yè)市場營銷有著引導(dǎo)作用。比如說鴻星爾克的“TO BE NUMBER ONE”，這一理念不僅是給消費(fèi)者一個(gè)保證，也是該企業(yè)市場營銷的要求，引導(dǎo)著該企業(yè)的市場營銷方向。優(yōu)秀的企業(yè)文化，給企業(yè)工作人員指明工作的方向和目標(biāo)，完善企業(yè)市場營銷體系，使企業(yè)的發(fā)展更加符合當(dāng)代社會的要求。
222企業(yè)文化對企業(yè)市場營銷還起到形象代言的作用
企業(yè)文化特征造就企業(yè)形象，企業(yè)市場營銷活動其實(shí)就是通過企業(yè)的品牌形象銷售企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)文化在長久的發(fā)展中，樹立了企業(yè)的形象，是企業(yè)的外部特征，包括企業(yè)的名字、LOGO等，在當(dāng)今社會，消費(fèi)者往往追求品牌，因此，企業(yè)營銷的發(fā)展離不開企業(yè)文化的形象代言作用。企業(yè)市場營銷的目的就是獲得消費(fèi)者的好評，從而樹立更響亮的企業(yè)品牌。
223企業(yè)文化對企業(yè)市場營銷創(chuàng)造特色
在當(dāng)今競爭激烈的社會中，企業(yè)要想更好的發(fā)展，首先應(yīng)該具備一種吸引消費(fèi)者的特點(diǎn)。企業(yè)文化在企業(yè)市場營銷中可以為企業(yè)創(chuàng)造出企業(yè)獨(dú)有的特色，使得企業(yè)在競爭中有了優(yōu)勢。企業(yè)特色的形成還需要高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)，這樣才會有良好的信譽(yù)，贏得更多消費(fèi)者的喜歡，使企業(yè)在激烈的社會競爭中處于優(yōu)勢。
此外，企業(yè)文化在企業(yè)市場營銷活動中起到的作用還有很多，以企業(yè)文化作為信念支撐，企業(yè)工作人員共同努力進(jìn)步，一起創(chuàng)造出更好的業(yè)績，使企業(yè)的業(yè)績不斷創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤額才能不斷提高，企業(yè)才得以更順利的發(fā)展。
3中國企業(yè)文化營銷中存在的問題及對策
在企業(yè)的市場營銷中，企業(yè)文化起到重要的影響，隨著社會市場競爭的加劇，我國企業(yè)文化營銷中出現(xiàn)一系列的問題。
31中國企業(yè)文化營銷中存在的問題
311部分企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)意識薄弱
我國部分企業(yè)還沒有認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性，不知道企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展的作用。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競爭中繼續(xù)順利發(fā)展，就應(yīng)該有較強(qiáng)的企業(yè)實(shí)力，企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的一種信念支撐，對企業(yè)的實(shí)力也起到?jīng)Q定性作用。部分企業(yè)對企業(yè)文化的不重視，導(dǎo)致企業(yè)沒有企業(yè)文化做信念支撐，企業(yè)的市場營銷缺乏引導(dǎo)，企業(yè)的市場經(jīng)營管理體系也不夠完善，因此，企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展出現(xiàn)挫折。
312傳統(tǒng)的市場營銷觀念深入
傳統(tǒng)的市場營銷僅是買方對賣方宣傳產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品，由于目前社會是一種商品供大于求的現(xiàn)狀，傳統(tǒng)的市場營銷理念已經(jīng)落后了。隨著改革開放的不斷深入，我國企業(yè)存在著更多的挑戰(zhàn)和競爭，在這樣一種社會現(xiàn)狀中，部分企業(yè)仍沿用傳統(tǒng)的市場營銷觀念，必定會造成企業(yè)產(chǎn)品滯留、企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不開等困難出現(xiàn)，這些問題將會導(dǎo)致企業(yè)在社會競爭中處于被動地位。
313缺乏創(chuàng)新精神
當(dāng)今社會消費(fèi)者的品牌意識越來越強(qiáng)，然而部分企業(yè)沒有加強(qiáng)對企業(yè)品牌的樹立，導(dǎo)致企業(yè)得不到很好的發(fā)展。我國很多企業(yè)的品牌意識薄弱、缺乏創(chuàng)新精神、品牌定位模糊等，造成企業(yè)得不到更多消費(fèi)者的認(rèn)可。時(shí)代在發(fā)展，科學(xué)技術(shù)也在不斷進(jìn)步，企業(yè)文化營銷也應(yīng)不斷創(chuàng)新，企業(yè)的產(chǎn)品、經(jīng)營模式等都應(yīng)該得到創(chuàng)新。
32中國企業(yè)文化營銷中問題的解決方法
321增強(qiáng)企業(yè)文化意識
企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷增強(qiáng)企業(yè)文化意識，建設(shè)有企業(yè)自身特征的企業(yè)文化。就企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對企業(yè)文化的認(rèn)識，深刻了解企業(yè)文化對企業(yè)的至關(guān)重要的作用，對企業(yè)文化的建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)還要加強(qiáng)對企業(yè)工作人員進(jìn)行企業(yè)文化意識的宣傳，制定完整的企業(yè)文化宣傳機(jī)制。增強(qiáng)企業(yè)文化意識，為企業(yè)樹立一種有特征的品牌，對企業(yè)的發(fā)展有積極的影響作用。
322塑造企業(yè)營銷形象
一個(gè)企業(yè)要想在當(dāng)今社會中立足，就應(yīng)該有一種獨(dú)特的形象，可以被消費(fèi)者牢記，并且有信譽(yù)保證。企業(yè)產(chǎn)品的形象就是指產(chǎn)品的質(zhì)量、形狀、價(jià)格等在消費(fèi)者心中的印象，它是企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ)，良好的產(chǎn)品形象是企業(yè)文化營銷成功的必備條件。其次是廣告形象，廣告是對企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)品牌的一種宣傳，廣告形象的設(shè)計(jì)應(yīng)該吸引消費(fèi)者眼球，讓消費(fèi)者從視覺、聽覺等多種觸覺感受到企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，好的廣告形象是企業(yè)文化營銷的關(guān)鍵。
323企業(yè)文化和企業(yè)市場營銷的有機(jī)整合
在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)文化和企業(yè)市場營銷有著緊密的聯(lián)系，彼此之間互相作用。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，對企業(yè)市場營銷起到引導(dǎo)、超越等作用；在企業(yè)市場營銷過程中，企業(yè)文化的含義也在不斷豐富完善。企業(yè)文化作為思想上的指導(dǎo)，引領(lǐng)企業(yè)市場營銷活動的進(jìn)行，企業(yè)市場營銷過程中又形成獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化和企業(yè)市場營銷的有機(jī)結(jié)合，是一個(gè)企業(yè)在社會競爭中得以生存的重要保障。
4結(jié)論
在當(dāng)今競爭激烈的社會之中，企業(yè)都應(yīng)該建設(shè)自身獨(dú)有的一種企業(yè)文化，作為企業(yè)全體人員的理想信念支撐，指導(dǎo)企業(yè)市場營銷活動的進(jìn)行，樹立有企業(yè)特征的企業(yè)品牌，企業(yè)才能受到更多消費(fèi)者的認(rèn)識和喜愛，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益才能得以保證?？偟恼f來，在當(dāng)今社會市場經(jīng)濟(jì)全球化背景下，每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)將自己優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)市場營銷有機(jī)地結(jié)合起來，這樣企業(yè)才能在社會中得以生存發(fā)展，贏得最后的勝利。
參考文獻(xiàn)：
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第9篇：營銷企業(yè)文化范文
人力資源管理部門的“產(chǎn)品”是各種選人、用人、育人、留人、激勵(lì)人方案、計(jì)劃、措施和制度。一方面，需要向經(jīng)營管理者提供符合本企業(yè)實(shí)際和有一定差異化的“產(chǎn)品”，供他們比較和決策；另一方面，需要針對相關(guān)利益者的不同層面的需求，提供不同的“產(chǎn)品”，達(dá)到人力資源管理與開發(fā)的目的。國有企業(yè)人力資源管理部門的主要問題之一是“產(chǎn)品”單一，缺乏創(chuàng)新，“產(chǎn)品”不配套。從現(xiàn)實(shí)角度來講，更新所有產(chǎn)品是不可能的，也是企業(yè)文化所不能接受的，因此，整合“產(chǎn)品”，營造出不同的“產(chǎn)品”組合，延長“產(chǎn)品”線，在改革中開發(fā)新“產(chǎn)品”，應(yīng)當(dāng)成為國有企業(yè)人力資源管理部門重要營銷策略。
“產(chǎn)品”的創(chuàng)新離不開人員素質(zhì)的提高，因此，大力培養(yǎng)人力資源管理部門的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力也是國有企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
2．打造“品牌”，融入文化
營銷學(xué)認(rèn)為：品牌以產(chǎn)品為載體，比產(chǎn)品更重要；品牌是一種無形資產(chǎn)，是聯(lián)系顧客的紐帶，全國公務(wù)員共同天地[2]。在變革時(shí)期，國有企業(yè)的人力資源管理部門需要分階段制定一系列的改革方案、措施，擬訂相應(yīng)的管理制度。由于企業(yè)人力資源是支持組織達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的條件和資源保障，而文化整合是企業(yè)管理的最高層次。因此，國有企業(yè)的這些人力資源“產(chǎn)品”必須具有統(tǒng)一性和連續(xù)性，在相關(guān)利益者特別是廣大員工的心目中形成“品牌”，體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，并與企業(yè)的文化相融。
3．提高服務(wù)意識和質(zhì)量
人力資源管理部門必須樹立為企業(yè)相關(guān)利益者服務(wù)的觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，在管理中提高服務(wù)質(zhì)量。讓企業(yè)相關(guān)利益者感覺到人力資源管理部門是在為他們工作，而不是他們?yōu)榱诉m應(yīng)人力資源管理部門所提出的要求，而額外付出。必須將營銷學(xué)中的對顧客的認(rèn)知經(jīng)典牢記在心，并付之行動，即“企業(yè)相關(guān)利益者是企業(yè)最重要的人；不是企業(yè)相關(guān)利益者依靠我們，而是我們依靠企業(yè)相關(guān)利益者；企業(yè)相關(guān)利益者不是我們工作的障礙，是我們的工作目標(biāo)，我們不是通過為他們的服務(wù)而給他們實(shí)惠，而是企業(yè)相關(guān)利益者因給了我們?yōu)槠浞?wù)的機(jī)會而給了我們實(shí)惠；企業(yè)相關(guān)利益者不是我們要爭辯和斗智的人，從來沒有人會同員工爭辯而勝利；企業(yè)相關(guān)利益者是把他們的欲望帶給我們的人，我們的工作是為其服務(wù)，使他們和我們都得益。”
關(guān)注員工的滿意度。因?yàn)閱T工的滿意度不僅是檢驗(yàn)人力資源管理部門服務(wù)質(zhì)量的手段，而且有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。人力資源管理實(shí)施的過程，是員工對人力資源管理“產(chǎn)品”的消費(fèi)過程，也是決定員工滿意度的過程。
4．加強(qiáng)溝通與宣傳
理解和溝通是協(xié)作的必要條件。人力資源管理部門在人力資源管理措施實(shí)施過程前，必須在與企業(yè)經(jīng)營管理者、直線經(jīng)理進(jìn)行充分的交流和溝通，聽取員工的意見的基礎(chǔ)上，擬訂有關(guān)政策；經(jīng)決策層批準(zhǔn)后，培訓(xùn)有關(guān)人員，指導(dǎo)直線經(jīng)理，使之理解人力資源管理的主要理念。在人力資源管理措施實(shí)施中，人力資源管理部門要提供咨詢和指導(dǎo)，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題，建立反饋機(jī)制。在人力資源管理措施實(shí)施后，要及時(shí)總結(jié)，并將信息反饋給有關(guān)部門及人員。
人力資源管理的任何“產(chǎn)品”都需要在企業(yè)相關(guān)利益者中廣泛宣傳，才能為人所理解和接受，才能順利實(shí)施。
5．做好角色轉(zhuǎn)變，樹立新形象
改革是各種利益的再分配。國有企業(yè)人力資源管理部門在改革時(shí)期無疑發(fā)揮著重要的作用。作為企業(yè)人力資源、薪酬的全面規(guī)劃者，擬訂企業(yè)政策、制度的立法者，促進(jìn)內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)，加強(qiáng)凝聚力的催化者，其他部門的專業(yè)咨詢、服務(wù)顧問，參與規(guī)劃企業(yè)的長期發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴，保證政策執(zhí)行的公正、公平的監(jiān)督員，提供周到滿意的支持服務(wù)的服務(wù)員，企業(yè)人力資源管，全國公務(wù)員共同天地理部門及其人員應(yīng)當(dāng)改變原來的“冷面孔”形象，逐步成為將人力資源和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合戰(zhàn)略伙伴，能夠建立一套有效的人力資源管理業(yè)務(wù)流程的流程專家，懂得本企業(yè)的專業(yè)知識、有一定的經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)精通者，能創(chuàng)建和支持變革所需要的環(huán)境，推動企業(yè)變革的管理者，保護(hù)員工基本權(quán)益的員工支持者，在企業(yè)人力資源管理的基本理論和方法上造詣較高的專業(yè)人才，掌握管理技能的培訓(xùn)師，在重大問題上獲得高層管理的信任，能處理好各方面人際關(guān)系可信任者。
人力資源管理部門需要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，依法依規(guī)辦事，在實(shí)踐中樹立良好形象。在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)人力資源管理部門踏實(shí)工作的優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，公道正派，清正廉潔。做到“對己清正，對人公正，對內(nèi)嚴(yán)格，對外公平”。
