醫(yī)藥新零售解決方案精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)藥新零售解決方案范文

關(guān)鍵詞：疫苗供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)；成本最低；需求滿足

中圖分類號：F273.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Abstract： With the emergence and application of supply chain management model， many companies and enterprises have gained great benefits. But in the process of supply chain operation vaccine the particularity of drugs， the lowest cost to meet the needs of the conditions to the members in the supply chain has brought challenges and threats， and with the increase of the members of the supply chain network， it will affect the uncertainty caused by the greater. Based on the design of supply chain， this paper mainly focuses on the design of the special drug supply chain network with the lowest cost and meet the demand.

Key words： vaccine supply chain； supply chain network； cost minimum； demand satisfaction

1 文獻(xiàn)綜述

隨著我國政府加強(qiáng)藥品控制與管理、加速國家醫(yī)療體系改革、完善藥品流通體制等一系列改革措施的不斷出臺(tái)，為我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展提供了新的發(fā)展契機(jī)與挑戰(zhàn)。但是傳統(tǒng)的醫(yī)藥企業(yè)管理模式很難應(yīng)對現(xiàn)今變化快速的市場需求，目前我國的疫苗冷藏供應(yīng)鏈的運(yùn)輸作業(yè)并不規(guī)范，疫苗屬于冷藏藥品，與其他藥品不同，具有特殊性，在運(yùn)輸存儲(chǔ)過程中必須按照嚴(yán)格規(guī)定進(jìn)行，如果出現(xiàn)疏漏可能會(huì)導(dǎo)致疫苗注射者有生命危險(xiǎn)。

目前我國的疫苗冷鏈一直屬于國家壟斷狀態(tài)，但一些不法分子只為謀利，往往造成因?yàn)榇鎯?chǔ)、運(yùn)輸?shù)牟灰?guī)范造成藥品變質(zhì)的惡果。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)，允許與供應(yīng)相關(guān)聯(lián)的能力和業(yè)務(wù)產(chǎn)品的最佳水平，來確定制造業(yè)、倉儲(chǔ)和配送的連鎖活動(dòng)以最小的總成本滿足客戶需求。

田俊峰等（2012）[1]對供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)問題進(jìn)行了研究，使供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的性能在參數(shù)攝動(dòng)的情況下具有魯棒性。郭小娟（2013）[2]通過構(gòu)建混合整數(shù)的非線性模型，以收益最大化為模型目標(biāo)，對四級供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和設(shè)計(jì)。張連祥等（2014）[3]詳細(xì)地闡述了疫苗在運(yùn)輸與保存中，使用冷藏供應(yīng)鏈的必要性和相應(yīng)的注意事項(xiàng)，如何選擇第三方進(jìn)行冷鏈運(yùn)輸，以保證疫苗的質(zhì)量，從控制冷鏈疫苗進(jìn)而提高疫苗接種免疫成功的概率。Prashant Yadava等（2014）[4]論述了隨著全球?qū)】档闹匾曇约巴顿Y增大，對疫苗供應(yīng)鏈水平有了更高的要求，因此將疫苗供應(yīng)鏈與其他供應(yīng)鏈進(jìn)行整合能夠獲得更大的效益。徐欣（2015）[5]闡述了我國的疫苗冷鏈物流的現(xiàn)狀，以T公司為例找出存在的問題，提出了加大疫苗冷鏈物流設(shè)施和技術(shù)的投入，提出疫苗冷鏈物流安全監(jiān)控體系等舉措，旨在為醫(yī)藥冷鏈物流體系提供啟發(fā)性建議。黃遠(yuǎn)良等（2015）[6]研究了一個(gè)產(chǎn)出不確定的供應(yīng)商與一個(gè)社會(huì)計(jì)劃者組成的兩級流感疫苗供應(yīng)鏈決策問題，在分析了分散無契約與集中控制情形后提出用短缺懲罰與成本分享契約來完美協(xié)調(diào)流感疫苗供應(yīng)鏈。Lemmens（2016）[7]等通過回顧供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)模型來確定這些模型對疫苗供應(yīng)鏈的適用性，通過研究表明，疫苗供應(yīng)鏈不同于其他供應(yīng)鏈，它受很多因素的影響。狄蓉等（2017）[8]采用 Shapley 值的利益分配法對醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理題進(jìn)行優(yōu)化，從而改善供應(yīng)鏈鏈上企業(yè)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈成員利益最大化。周寶剛等（2017）[9]考慮三類模糊算子的模糊多目標(biāo)規(guī)劃方法，研究了集中與分散決策模式下的三級供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與集成優(yōu)化問題，并通過一個(gè)算例進(jìn)行了計(jì)算實(shí)驗(yàn)與數(shù)值分析。Kartina Puji Nurjannid等（2017）[10]提出了基于閉環(huán)網(wǎng)絡(luò)的成本和二氧化碳排放量最小化的多目標(biāo)優(yōu)化數(shù)學(xué)模型，對綠色供應(yīng)鏈進(jìn)行了更深一步的研究。

2 基于最低成本與需求滿足的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)優(yōu)化

2.1 基于最低成本與需求滿足的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)模型設(shè)計(jì)

現(xiàn)今一般的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型如圖1所示，需要強(qiáng)調(diào)的是模型框架并不僅限于這樣的網(wǎng)絡(luò)布局。事實(shí)上，需求的逐漸增加，任何公司要滿足此模型，都需要滿足以下要求，首先，該公司必須滿足相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的頂層（源點(diǎn)1）節(jié)點(diǎn)1，對應(yīng)公司和目的的水平（目的）節(jié)點(diǎn)，對應(yīng)零售店（需求點(diǎn)）的需求，并且能夠保證及時(shí)供應(yīng)，最終確保產(chǎn)品從制造商最終交付到消費(fèi)者、零售商和需求市場。因此不同的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)將需要定義不同的傳送路線。其中：圖1中路徑連接的源節(jié)點(diǎn)到目的節(jié)點(diǎn)，就是代表供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的靈活度。

假設(shè)在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中存在一個(gè)或多個(gè)路徑，鏈接節(jié)點(diǎn)1與每個(gè)目的節(jié)點(diǎn)，并且供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模型能夠保證每個(gè)零售商的需求，將得到滿足相應(yīng)模型的求解方法，能以最低的總成本和需求滿足產(chǎn)生最佳的產(chǎn)品流，得到最優(yōu)產(chǎn)能的投資，圖1的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)示意圖為確定最優(yōu)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)，這些路線能夠提供最佳的解決方案。

正如圖1所示，假設(shè)某疫苗有能夠滿足來自零售商、需求市場的需求的制造商和配送中心。從頂層部分節(jié)點(diǎn)1連接對應(yīng)的制造節(jié)點(diǎn)公司，此環(huán)節(jié)表示制造環(huán)節(jié)；從制造節(jié)點(diǎn)連接到相應(yīng)的能夠配送的配送中心節(jié)點(diǎn)，此環(huán)節(jié)表示相應(yīng)的配送、產(chǎn)品存儲(chǔ)環(huán)節(jié)；最后連接到零售商或需求市場，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)束。我們所說的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)包括G=N、L，這里的N表示節(jié)點(diǎn)，L表示路線，G代表整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的所有可能路線的集合。最終通過對比G，將得到最優(yōu)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)完整模型的最終解決方案。

假設(shè)如圖1的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，每個(gè)環(huán)節(jié)均是構(gòu)成基本成本的單位；整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)，即產(chǎn)品的制造、裝運(yùn)、儲(chǔ)存等相關(guān)活動(dòng)。

在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中（如圖2）中的一條路徑P，P路徑指連接起源節(jié)點(diǎn)1，到一個(gè)目的零售節(jié)點(diǎn)，并最終交付給消費(fèi)者。

用A 表示原始節(jié)點(diǎn)到終點(diǎn)這一對節(jié)點(diǎn)，P 表示供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)線路中所選擇的其中一條路徑，使用1，X 表示節(jié)點(diǎn)1到零售節(jié)點(diǎn)的集合。C 表示p路徑從源節(jié)點(diǎn)出發(fā)所連接的節(jié)點(diǎn)公司，可得到以下公式：

由于產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量是非負(fù)的，所以用f ， a∈L表示非負(fù)容量的鏈接，同時(shí)應(yīng)該注意在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模型變量的相互結(jié)合聯(lián)系的能力，用f表示鏈路上的流量，每個(gè)鏈路上的流量不能超過鏈路上的最大承載量，因此，出現(xiàn)下面約束條件：

鏈路上的總成本是由產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸和存儲(chǔ)環(huán)節(jié)的各個(gè)費(fèi)用構(gòu)成，由于物流的流動(dòng)性緣故，所有產(chǎn)品都要在所有的鏈接功能節(jié)點(diǎn)上流動(dòng)。

假設(shè)每個(gè)環(huán)節(jié)上的總成本是滿足凸函數(shù)，連續(xù)可微的，并且是一個(gè)有界的二階偏導(dǎo)數(shù)，供應(yīng)鏈問題不斷增加，特別是在運(yùn)輸和分銷方面的問題。

本文使用t 表示增加鏈路容量f 的總投資成本，隨之可得到以下假設(shè)：

鏈路的容量水平f 是相關(guān)總成本的鏈接功能的能力水平。我們假設(shè)這些函數(shù)是凸的，連續(xù)可微的，并有界的二階偏導(dǎo)數(shù)。這樣條件下的總成本函數(shù)將會(huì)有保證收斂的算法。

企業(yè)面臨的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)優(yōu)化問題可以表述如下。該公司旨在確定最佳的水平，以確定每一個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)鏈接的最佳水平，再加上其供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的總成本最小化的總成本，總成本的能力投資的最佳水平。因此，公司必須解決以下問題：

本文建模中考慮約束條件式（1）～式（5）。

顯然，上述優(yōu)化問題的解決方案將產(chǎn)生產(chǎn)品流量和鏈路容量，最大限度地減少與供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)所面臨的總成本。在上述假設(shè)條件下，優(yōu)化問題是一個(gè)凸優(yōu)化問題。本文將拉格朗日乘數(shù)λ 與約束式（4）的鏈接，用λ表示相關(guān)的最佳拉格朗日乘子。

變分不等式（10）可以使用改進(jìn)的投影方法解決（有時(shí)也被稱為外梯度法）。在變分不等式（10）中，它可以利用算法的無容量限制的系統(tǒng)優(yōu)化問題的解，存在眾多的算法，在每次迭代更新程序直接獲取鏈路容量和拉格朗日乘子。修改投影法保證收斂到一個(gè)變分不等式問題的解決方案，提供進(jìn)入的變分不等式問題的函數(shù)的單調(diào)性和Lipschitz連續(xù)（的條件下，上述的成本函數(shù)施加假設(shè)滿足）情況下的解決方案。

當(dāng)已經(jīng)解決的問題式（10），本文的解決方案w ， f ，最大限度地減少了總成本（參見式（8））與供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)相關(guān)。

為了完整性，現(xiàn)在建立的單調(diào)性FX以及Lipschitz連續(xù)性。

定理2：定義式（10）的函數(shù)是單調(diào)的，即：

在式（14）的表達(dá)式是大于或等于零，因?yàn)榧僭O(shè)，總成本函數(shù)是凸的，連續(xù)可微。因此，結(jié)果成立。

定理3：函數(shù)fx定義式（11）是Lipschitz連續(xù)的，即：

2.2 基于最低成本與需求滿足的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)模型再設(shè)計(jì)

在上述供應(yīng)鏈模型中，開發(fā)了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模型，起初鏈路的能力是未知的，隨著產(chǎn)品流的變化需要進(jìn)一步確定。在這里，本文考慮重新設(shè)計(jì)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的問題，其中一些鏈接a屬于L，已經(jīng)有相應(yīng)的能力，在重新設(shè)計(jì)中需要進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，最終以現(xiàn)有的能力制定最小總成本的解決方案。用 ， a∈L表示連路上的現(xiàn)有能力。在設(shè)計(jì)模型時(shí)，如果合適的話，重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)問題的目標(biāo)函數(shù)式（8）仍然是有效的，因?yàn)槭羌s束式（1）通過式（3），而不是式（4），得到：

需要注意的是，不同的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模型中，在f 變量必須是非負(fù)的，在設(shè)計(jì)模型（參見式（17））f ， a∈L的值，可能取負(fù)值。由于鏈路流是非負(fù)的，根據(jù)式（17）觀察到，f s是有界的。如果所有的 ， a∈L=0，在上述所設(shè)計(jì)的模型中是行不通的。

把拉格朗日乘數(shù)β 與約束式（16）鏈接，表示的最佳拉格朗日乘子β

將前拉格朗日乘子的向量用β表示，讓L 表示，可得集合：

在w路段流量的載體中；f為鏈路容量的載體，x為路徑流動(dòng)的載體。在相同的假設(shè)下，在2節(jié)的模型中，有以下結(jié)果：

定理4：優(yōu)化問題式（8）的約束：式（1）～式（3）、式（16）和式（17）是等價(jià)的變分不等式問題的解決方案：確定鏈路流量，鏈路容量的載體和拉格朗日乘數(shù)：

如果定義列向量，變分不等式（19）也可以被納入標(biāo)準(zhǔn)形式（11）：

注意，函數(shù)f定義如式（19），在上述變分不等式單調(diào)性和Lipschitz連續(xù)的條件下，總成本函數(shù)是凸性的，是有界的二階偏導(dǎo)數(shù)。

3 疫苗供網(wǎng)絡(luò)數(shù)值分析案例

假設(shè)一個(gè)疫苗公司面臨著3個(gè)有可能合作的制造廠，2個(gè)配送中心，并提供了3個(gè)零售點(diǎn)。例子的數(shù)據(jù)以及解決方案如表1所示。

本文用Matlab軟件編程計(jì)算相關(guān)數(shù)值，設(shè)置了α=0.1和收斂容差ε=10-5。算法初始化，每個(gè)零售店的需求分布相同，所有的路徑由該公司節(jié)點(diǎn)1連到零售店。其他變量，即鏈路容量和拉格朗日乘子，被初始化為零。

第2篇：醫(yī)藥新零售解決方案范文

對電子標(biāo)簽應(yīng)用市場的發(fā)展，源流科技有一套獨(dú)特的見解。同時(shí)，作為日本積水樹脂凱普艾系統(tǒng)株式會(huì)社的授權(quán)商，源流科技電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)有了可靠的硬件保障。

華為，上海源流科技有限公司副總經(jīng)理，曾參與過上海醫(yī)藥物流配送中心、光明乳業(yè)集團(tuán)上海領(lǐng)鮮物流有限公司的電子標(biāo)簽解決方案設(shè)計(jì)和實(shí)施。

記者：作為富有多年經(jīng)驗(yàn)的商與系統(tǒng)集成商，首先請您介紹一下現(xiàn)階段電子標(biāo)簽的技術(shù)發(fā)展情況。

華為：目前，高端電子標(biāo)簽產(chǎn)品主要是日本和歐洲品牌。歐洲品牌把電子標(biāo)簽定位為一種純粹的輔助產(chǎn)品，目前在市場占有量上不如日本。臺(tái)灣的電子標(biāo)簽產(chǎn)品主要是跟隨“日系”的發(fā)展，但從外觀設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量方面還有待完善。國內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格較便宜，但隨著國外電子標(biāo)簽生產(chǎn)企業(yè)把工廠遷到中國，價(jià)格差距正在縮小。 　就設(shè)備本身而言，按鈕是決定電子標(biāo)簽質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一，理想狀態(tài)下，日本產(chǎn)品的按鍵次數(shù)為300萬次，國產(chǎn)電子標(biāo)簽現(xiàn)階段都達(dá)不到。另外，在數(shù)據(jù)信號傳輸技術(shù)方面，國產(chǎn)電子標(biāo)簽也存在明顯的差距。

個(gè)性化、專業(yè)化是電子標(biāo)簽產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，用戶在使用過程中會(huì)不斷提出一些新要求，如不僅僅通過按鈕生成確認(rèn)信息、增加中文顯示等。

記者：電子標(biāo)簽產(chǎn)品必須同適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)結(jié)合才能發(fā)揮更好的作用，源流科技如何做到最大限度地滿足客戶?

華為：積水樹脂在選擇商時(shí)看重的是綜合服務(wù)能力。在成為積水樹脂商之前，源流科技一直與日本愛鷗自動(dòng)化公司合作，在電子標(biāo)簽市場有長期的積累。所以在從品牌角度進(jìn)行推廣的同時(shí)，技術(shù)角度的推廣我們也在做。

電子標(biāo)簽的使用并不復(fù)雜，關(guān)鍵在于產(chǎn)品品質(zhì)與軟件系統(tǒng)。但在電子標(biāo)簽剛進(jìn)入國內(nèi)時(shí)，大家不知道它如何運(yùn)作，認(rèn)為它很神秘。目前，我們已經(jīng)在軟件技術(shù)方面做了一些努力，包括向合作伙伴公開標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)軟件功能和一些控制系統(tǒng)的源代碼，以便他們也能開發(fā)軟件使用這些電子標(biāo)簽產(chǎn)品。每一家系統(tǒng)集成商、包括軟件公司都可以有一套對電子標(biāo)簽系統(tǒng)的獨(dú)特理解，不一定完全按照源流科技的想法。我們希望有越來越多的人了解、掌握電子標(biāo)簽的使用，這也有助于整個(gè)市場對電子標(biāo)簽形成成熟的認(rèn)識。

電子標(biāo)簽有它自身的定位和市場空問，在某些特定的工作場合，電子標(biāo)簽的價(jià)值是其他產(chǎn)品無法替代的。在這種情況下，我們需要考慮的是如何按照客戶的要求，解決它在系統(tǒng)中的使用量、怎樣與倉庫作業(yè)相結(jié)合等問題。

記者：源流科技提供的電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)解決方案具體包括哪些方面的內(nèi)容?

華為：電子標(biāo)簽應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)在于規(guī)模不大，但很完備，包括硬件、軟件、安裝工程等內(nèi)容。

在設(shè)計(jì)方案的前期，我們要對物流中心的揀選流程進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，包括品項(xiàng)、頻次、揀選區(qū)域的大小、人員配置等，由此確定使用怎樣的揀選方式――播種式還是摘果式。然后是硬件配置的選擇，如3位數(shù)或5位數(shù)的電子標(biāo)簽、是否需要接掃描槍等。在接下來的布線工程中，需要做數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)布線。軟件配置是最花時(shí)間和精力的，通常需要軟件供應(yīng)商進(jìn)行大量客戶訪談把握其需求。不過現(xiàn)在源流科技已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，把軟件做成了標(biāo)準(zhǔn)化和功能化的模塊，即把電子標(biāo)簽的軟件功能全部羅列出來，由客戶進(jìn)來選擇，其中涉及的內(nèi)容可以保證解決他們80％～90％的共同功能需求。還有一些功能并不是所有的客戶都會(huì)需要，比如對作業(yè)人員效率的分析、對硬件的檢測功能等軟件功能。對于這部分需求，我們會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際使用情況進(jìn)行定制開發(fā)。另外，與上位系統(tǒng)的接口也屬于軟件范疇內(nèi)，但我希望把它單獨(dú)列出來說，因?yàn)楝F(xiàn)在每家使用的系統(tǒng)都不一樣，所以需要的接口也不同。在這些工作完成后，我們按照客戶需要的系統(tǒng)功能把軟件“打包”，形成一套完整的解決方案。

我認(rèn)為在提供解決方案時(shí)應(yīng)盡量做到標(biāo)準(zhǔn)化、配置化，這有利于幫助客戶縮短開發(fā)時(shí)間、降低費(fèi)用。目前，源流科技的電子標(biāo)簽揀選解決方案從簽訂合同到安裝調(diào)試完畢，項(xiàng)目周期為30～45天。

記者：設(shè)計(jì)物流中心揀選系統(tǒng)解決方案有哪些難點(diǎn)?源流科技是如何解決的?

華為：客戶選擇揀選系統(tǒng)比較看重的是方案的適用性、整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、成本以及最終的效果，也就是產(chǎn)生的效益。

在設(shè)計(jì)分揀系統(tǒng)解決方案時(shí)要注意兩方面的問題：

首先是在前期設(shè)計(jì)階段，需要有數(shù)據(jù)分析進(jìn)行支持，如果缺少這些分析，在硬件的選型以及軟件方面容易產(chǎn)生配置不當(dāng)，比如原本3位數(shù)電子標(biāo)簽就足夠用的，結(jié)果用了5位數(shù)的，造成重復(fù)投資、加大投資。這些分析并不需要太細(xì)，但要能支持整個(gè)方案的設(shè)計(jì)。同時(shí)，在整個(gè)系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)過程中，作為解決方案供應(yīng)商，我們還要與系統(tǒng)集成商配合，基于設(shè)備特性提出一些使用意見。因?yàn)橄到y(tǒng)集成商可能更多的是從他的角度出發(fā)，但對電子標(biāo)簽的一些特殊性能和使用方式不十分清楚。

其次是在安裝調(diào)試過程中，電子標(biāo)簽的安裝調(diào)試包括安裝布線和軟件調(diào)試兩個(gè)過程，這都是需要重點(diǎn)關(guān)注的。布線工程很復(fù)雜，如地線沒接好、存在信號干擾等問題都會(huì)導(dǎo)致部分信號在傳輸過程中丟失、減弱，影響電子標(biāo)簽的反應(yīng)速度。軟件調(diào)試方面，流通業(yè)存在的問題會(huì)比較顯著，因?yàn)槠鋵﹄娮訕?biāo)簽的工作強(qiáng)度要求高、數(shù)據(jù)量大。比如源流科技有一家客戶每天配送的最小單位大約在22萬件，出一點(diǎn)問題就會(huì)影響到整個(gè)運(yùn)作流程。這就要求我們必須在前期對軟件系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)壓力的測試。

以往，這些問題都是在系統(tǒng)使用過程中才被發(fā)現(xiàn)，處理起來很被動(dòng)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，源流科技在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中把一系列可能出現(xiàn)的狀況考慮進(jìn)來，并與客戶和系統(tǒng)集成商相互配合解決。

同時(shí)我們也很清楚，電子標(biāo)簽只是揀貨解決方案中的一種輔助工具，要滿足不同客戶提出的各種要求，在整個(gè)物流中心的揀選系統(tǒng)中需要把電子標(biāo)簽與其他物流設(shè)備及相關(guān)技術(shù)配合使用，比如目前被廣泛用到的RF技術(shù)。這方面有很大的探索空間，源流科技正在計(jì)劃嘗試將電子標(biāo)簽與堆垛機(jī)等自動(dòng)分揀設(shè)備搭配使用。我曾見過類似的應(yīng)用，在堆垛機(jī)

特別是箱式堆垛機(jī)兩邊的貨架設(shè)置為一邊是高位貨架，另一邊的上半部是高位貨架，下半部則是流力式貨架，堆垛機(jī)向流利式貨架補(bǔ)貨，利用流力式貨架外面安裝的電子標(biāo)簽顯示揀貨數(shù)量。此外，一些用料箱或托盤進(jìn)行單元化管理的制造工廠在出庫環(huán)節(jié)也可通過少量的電子標(biāo)簽指示每次要揀貨的數(shù)量。這些做法主要適用于揀選量不大、作業(yè)空間有限的制造型企業(yè)。

記者：據(jù)了解，制造業(yè)也是源流科技的目標(biāo)市場之一，這種應(yīng)用具體包括哪些內(nèi)容?制造業(yè)使用的電子標(biāo)簽系統(tǒng)與商業(yè)流通業(yè)有何不同?

華為：與國外最早將電子標(biāo)簽用于生產(chǎn)制造業(yè)不同，電子標(biāo)簽在中國的應(yīng)用從商業(yè)起步，現(xiàn)在正處在成長期，國內(nèi)一年的需求量只有4～6萬個(gè)。并且在商業(yè)流通領(lǐng)域，能用上電子標(biāo)簽的行業(yè)(如超市便利、醫(yī)藥、低溫配送、圖書、煙草等)，市場已經(jīng)被占領(lǐng)得差不多了。實(shí)際上，很多人只知道可以利用電子標(biāo)簽提高零售業(yè)配送中心分揀拆零作業(yè)的速度和準(zhǔn)確率，卻沒有意識到電子標(biāo)簽的指導(dǎo)作業(yè)功能還能被應(yīng)用于制造裝配，比如對一些有特定安裝次序的操作，在工位上安裝電子標(biāo)簽后，工人只需要按照指示燈提示的先后，取出零部件進(jìn)行安裝。這種應(yīng)用具有很大的市場，以汽車制造業(yè)為例，一輛車從車架到里面的零部件，種類非常多，一個(gè)總裝車間的需求量有上萬個(gè)。按照國內(nèi)現(xiàn)有的生產(chǎn)制造業(yè)規(guī)模，對電子標(biāo)簽產(chǎn)品的需求量至少有十幾萬。在汽車、電腦、電器等行業(yè)的組裝車間，以及服裝制造業(yè)的成品倉庫等有廣泛的應(yīng)用前景。

制造業(yè)和商業(yè)流通業(yè)對電子標(biāo)簽的應(yīng)用目的不同，制造業(yè)的成品面對的是終端客戶，所以它把降低差錯(cuò)率放在第一位。商業(yè)流通業(yè)則把提高效率放在第一位，在保證配送效率的前提下，可以允許一定的差錯(cuò)率存在(如便利店行業(yè))。所以，制造業(yè)對系統(tǒng)的要求會(huì)具體到解決方案設(shè)計(jì)、實(shí)施的全過程，在流程監(jiān)控方面提出各種特殊要求。要實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)，揀選系統(tǒng)必須與WMS、MRP等系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合。

記者：未來幾年，源流科技在電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)方面有哪些發(fā)展計(jì)劃與實(shí)施策略?

華為：目前國內(nèi)對電子標(biāo)簽的使用主要集中在零售、醫(yī)藥等行業(yè)，競爭很激烈，但能看到的參與廠家不多，也就集中在4、5家之間。我認(rèn)為，大家應(yīng)努力把電子標(biāo)簽的使用拓展到更多的行業(yè)，而不是像現(xiàn)在這樣集中在某幾個(gè)行業(yè)。只有市場做大后每一家能分到的才會(huì)多。 　2007年，在拓展商業(yè)流通行業(yè)客戶的同時(shí)，源流科技將把推廣電子標(biāo)簽及相關(guān)解決方案在制造業(yè)的應(yīng)用作為工作重點(diǎn)。比如汽車制造業(yè)，包括汽車的零部件工業(yè)方面，以及機(jī)械、電器、電子等制造業(yè)行業(yè)，都值得我們重點(diǎn)關(guān)注。

第3篇：醫(yī)藥新零售解決方案范文

薛峰站在藥房網(wǎng)呼叫中心的辦公區(qū)域，躊躇滿志。

他將要完成呼叫中心下一個(gè)階段的改造，帶領(lǐng)藥房網(wǎng)朝著“全球最大的中文健康醫(yī)藥零售電子商務(wù)門戶”沖去，那是藥房網(wǎng)的最終目標(biāo)。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，作為京衛(wèi)元華醫(yī)藥科技公司的副總裁，全面負(fù)責(zé)藥房網(wǎng)運(yùn)營的薛峰已經(jīng)努力了8年時(shí)間。他始終不曾放棄對醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的癡迷，哪怕在幾年前網(wǎng)絡(luò)泡沫時(shí)期。

薛峰要做網(wǎng)上最大的醫(yī)藥銷售商。

進(jìn)軍醫(yī)藥零售

網(wǎng)上賣藥可不是想做就能做到的。

我國對網(wǎng)上藥品銷售有嚴(yán)格的要求，必須要有實(shí)體企業(yè)，擁有零售連鎖的藥店，必須取得醫(yī)藥資格交易的證書。這些高標(biāo)準(zhǔn)的門檻將許多企業(yè)擋在醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)交易之外。截止到目前，我國只有10家具有合法經(jīng)營權(quán)的網(wǎng)上藥店。

藥房網(wǎng)的實(shí)體企業(yè)是京衛(wèi)集團(tuán)的全資子公司京衛(wèi)元華。京衛(wèi)集團(tuán)的業(yè)務(wù)涉及新藥研發(fā)、藥品生產(chǎn)、藥品銷售與推廣等多個(gè)領(lǐng)域，2007年的銷售額達(dá)到120億元。

在這樣的背景下，藥房網(wǎng)在2005年12月29日正式開張運(yùn)營。早在2003年，藥房網(wǎng)就首家獲得國家食品藥品監(jiān)督管理局核發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書”，那時(shí)的藥房網(wǎng)正在萌芽狀態(tài)之中。隨后，藥房網(wǎng)又獲得了一系列相關(guān)的資質(zhì)證書。

在這之前，薛峰一直做著和電子商務(wù)有關(guān)的事情。1999年，他在京衛(wèi)集團(tuán)投資的一個(gè)電子商務(wù)公司擔(dān)任總經(jīng)理，開發(fā)了一系列醫(yī)藥行業(yè)的軟件，摸索行業(yè)特性。2000年左右，互聯(lián)網(wǎng)吹捧的泡沫開始破裂，加上國家對網(wǎng)上醫(yī)藥的嚴(yán)格監(jiān)管，不批準(zhǔn)資質(zhì)證書，薛峰回到京衛(wèi)集團(tuán)做CIO，規(guī)劃和實(shí)施集團(tuán)的信息化，這一做就是三五年時(shí)間。

薛峰做CIO的時(shí)候，把“零起點(diǎn)”的京衛(wèi)集團(tuán)的信息化帶入了穩(wěn)定的運(yùn)營階段。

在這期間，京衛(wèi)元華的戰(zhàn)略是進(jìn)軍零售醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)。為了符合政策要求和實(shí)際的運(yùn)營考慮，京衛(wèi)元華在1999年開設(shè)了“京衛(wèi)大藥房”的零售終端，目前已擁有30多家實(shí)體店，銷售額近億元。

京衛(wèi)元華緊鑼密鼓地籌備網(wǎng)上賣藥。“藥房網(wǎng)”將成為京衛(wèi)元華的電子商務(wù)品牌沖向市場。由于薛峰是IT技術(shù)出身，開發(fā)過電子商務(wù)軟件，又做過集團(tuán)的CIO，基于這些考慮，他從京衛(wèi)集團(tuán)的CIO位置調(diào)過來，以京衛(wèi)元華副總裁的身份全面負(fù)責(zé)藥房網(wǎng)的經(jīng)營管理。

在現(xiàn)在電子商務(wù)普及、互聯(lián)網(wǎng)用戶極其活躍的情況下，如何在網(wǎng)上做到價(jià)格便宜，又能吸引用戶？如何解決物流配送問題，尤其是面對遍布全國的用戶？

這些問題一一擺在了薛峰的面前。

選擇合適的系統(tǒng)

藥房網(wǎng)的野心很大，但開始只是當(dāng)做30多家零售連鎖藥店的補(bǔ)充銷售渠道。直到薛峰開始真正運(yùn)營呼叫中心的時(shí)候，才能稱之為醫(yī)藥行業(yè)“零售電子商務(wù)門戶”。

京衛(wèi)元華和各大醫(yī)藥廠商有長期的合作，擁有良好的信譽(yù)，藥品進(jìn)價(jià)低。用戶在網(wǎng)上購物之后，可去京衛(wèi)元華的30多個(gè)零售終端和全國4000多家零售加盟店取藥，如此解決了大部分的物流問題。京衛(wèi)元華旗下也有取得運(yùn)營資格證書的物流公司，它們的倉儲(chǔ)依托集團(tuán)的倉庫，聯(lián)合運(yùn)營。

有了這些電子商務(wù)基礎(chǔ)之后，薛峰開始尋求深層次的電子商務(wù)突破口，呼叫中心首當(dāng)其沖。在他的構(gòu)想中，京衛(wèi)元華以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、呼叫中心和線下連鎖店面形成“三位一體”，達(dá)到盈利的目的。不過，在初期運(yùn)營階段，藥房網(wǎng)的軟硬件平臺(tái)搭設(shè)好之后，網(wǎng)上銷售一般。呼叫中心只是在外租賃的，也發(fā)揮不了太多的作用。

2007年下半年，在董事會(huì)的核準(zhǔn)下，薛峰決定上一套呼叫中心系統(tǒng)，他開始痛苦地調(diào)研和歸納企業(yè)需求。最終在2008年7月，藥房網(wǎng)和甲骨文公司簽署了實(shí)施協(xié)議。由于以前京衛(wèi)集團(tuán)的CRM、B-C平臺(tái)和一些相關(guān)軟件采用甲骨文公司的解決方案，呼叫中心再次簽署甲骨文的CCA（Call Center Anywhere，無處不在的呼叫中心）系統(tǒng)順理成章。

薛峰從實(shí)施的角度認(rèn)為，采用甲骨文的CCA避免了尋找系統(tǒng)集成商、協(xié)調(diào)軟硬件和日后運(yùn)維的難處，CCA可與以前的系統(tǒng)無縫集成。從業(yè)務(wù)角度說，這套呼叫系統(tǒng)功能強(qiáng)大，是一個(gè)預(yù)集成、多通道的聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)在任意地點(diǎn)接收往來信息并發(fā)送到任何地方。

部署實(shí)施CCA之后，薛峰從這套信息化系統(tǒng)中，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，逐步調(diào)整運(yùn)營理念，其中作了幾次較大的業(yè)務(wù)調(diào)整。

用技術(shù)突圍

幾年前，呼叫中心從租賃席位轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕疫\(yùn)營。藥房網(wǎng)在京衛(wèi)大廈二樓設(shè)置了兩個(gè)坐席，當(dāng)做網(wǎng)上銷售的服務(wù)熱線，但損呼率高達(dá)80%。薛峰不知道哪些用戶在撥打電話，他們需要了解什么信息。

2008年6月，藥房網(wǎng)啟用了CCA系統(tǒng)之后，薛峰通過數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)，許多電話進(jìn)來是先咨詢問題，而非直接去網(wǎng)上購藥。這是一個(gè)有意思的現(xiàn)象。為了增加用戶體驗(yàn)度，薛峰在電話環(huán)節(jié)中又安排了醫(yī)藥顧問，讓他們先解答問題，再轉(zhuǎn)入話務(wù)員。這樣一來，銷售率大大提高，用戶滿意度也在增加。

目前，藥房網(wǎng)有50多名呼叫中心的客服人員，其中醫(yī)藥顧問有30多名。

日益覺察到信息技術(shù)發(fā)揮的作用，他又將呼叫中心作為單獨(dú)運(yùn)營的部門，制定了銷售指標(biāo)，進(jìn)行任務(wù)考核和工作量統(tǒng)計(jì)等。做出這種調(diào)整后，呼叫中心從成本中心轉(zhuǎn)化為利潤中心，并從技術(shù)上擴(kuò)展了一些功能，除了電話呼叫之外，還能提供郵件、即時(shí)信息、傳真和網(wǎng)上回話請求功能，與網(wǎng)上溝通平臺(tái)無縫連接。

呼叫中心的業(yè)務(wù)調(diào)整還包括: 在接入電話之后，先確認(rèn)用戶信息。假如是黃金級別的用戶，則有固定的話務(wù)員聯(lián)系，有利于增加彼此的信任度和熟悉程度，促進(jìn)銷售。如果是新用戶，則需要留下相應(yīng)的信息，納入知識庫中，為以后挖據(jù)信息做準(zhǔn)備。

薛峰做出這些改變之后，藥房網(wǎng)月平均電話量提升近100%，月平均成交訂單增加了38%左右，這樣的業(yè)績讓他放下心來。有了如此大的增幅率，藥房網(wǎng)今年6000萬元的銷售目標(biāo)指日可待。目前，藥房網(wǎng)的網(wǎng)上銷售額和零售藥店的銷售額逐漸持平，增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于零售藥店。

這就是薛峰成功應(yīng)用信息化的例子，他一直強(qiáng)調(diào)信息化在應(yīng)用過程中必然會(huì)帶來業(yè)務(wù)創(chuàng)新，成為公司不可缺少的動(dòng)力之一。薛峰是技術(shù)出身，懂得信息化如何實(shí)施; 他現(xiàn)在又是管理者，需要站在更高角度運(yùn)維。以他的這兩種角色看信息化，最終促使業(yè)務(wù)和IT的無縫融合。

第4篇：醫(yī)藥新零售解決方案范文

《中國經(jīng)濟(jì)信息》綜合報(bào)道

5月27日天貓醫(yī)藥館接到停止銷售藥品的通知，隨后上海1號店和廣州八百方信息技術(shù)有限公司也證實(shí)收到同類通知，截至目前，全部取得互聯(lián)網(wǎng)藥品零售試點(diǎn)資格的三家第三方平臺(tái)已經(jīng)全部被叫停。一位國家食藥總局人士稱，網(wǎng)上售藥面臨監(jiān)管環(huán)節(jié)缺失的問題，正在商討解決方案，這意味著平臺(tái)企業(yè)對藥品只能展示，不能銷售。

叫停網(wǎng)售藥試點(diǎn)

5月27日，天貓醫(yī)藥館在向入駐商家發(fā)送的《關(guān)于藥品類目緊急管控措施的通知》中稱，天貓方面收到河北食品藥品監(jiān)督管理局的通知，要求95095平臺(tái)商家（天貓醫(yī)藥館商家）即日起停止銷售藥品類目商品。天貓醫(yī)藥館公開回應(yīng)稱，被叫停的不只是天貓，而是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)。

據(jù)了解，目前取得網(wǎng)上零售藥品第三方平臺(tái)試點(diǎn)企業(yè)共有3家，即95095醫(yī)藥平臺(tái)、廣州八百方信息技術(shù)有限公司和上海的1號店。其中，95095平臺(tái)隸屬于河北慧眼醫(yī)藥科技（以下簡稱河北慧眼），2014年1月，阿里斥資13億港元入主中信21世紀(jì)，并同步簽約協(xié)議，以300萬元的總代價(jià)購入河北慧眼。

早在2014年5月，國家食藥總局的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》，明確開放處方藥網(wǎng)上銷售、準(zhǔn)入第三方物流和單體藥店也能獲得網(wǎng)上牌照等內(nèi)容，被業(yè)界普遍視為醫(yī)藥電商大步前進(jìn)的號角，然而，雖然網(wǎng)售處方藥何時(shí)放開至今尚未確定，但是目前醫(yī)藥電商已經(jīng)獲得了快速的發(fā)展，成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的一個(gè)重要入口。

公開資料顯示，天貓醫(yī)藥館2012年正式上線，是持有A類互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書的第三方交易服務(wù)平臺(tái)，為擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書（C類許可證）的藥房提供技術(shù)支持和服務(wù)，同時(shí)向在線大藥房商家收取最高為成交額3%的傭金。

財(cái)報(bào)表明，天貓醫(yī)藥館是阿里巴巴經(jīng)營業(yè)務(wù)中增長最快的類目之一。2015財(cái)年，天貓醫(yī)藥館的總商品交易額為47.4億元，占整個(gè)在線醫(yī)藥零售市場過半的份額。目前已有約258家大藥房旗艦店入駐，而國內(nèi)獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易B2C牌照的企業(yè)約為450家。

至于此次叫停的原因，目前認(rèn)為最主要原因是三家企業(yè)的試點(diǎn)資格均已經(jīng)過期。2013年11月獲批的河北慧眼醫(yī)藥科技95095平臺(tái)、2014年7月獲批的廣州八百方信息技術(shù)有限公司八百方醫(yī)藥健康網(wǎng)購商城以及2014年7獲批成為首個(gè)獲得網(wǎng)上售藥資質(zhì)的綜合電商企業(yè)的1號店，試點(diǎn)資格均已過期相當(dāng)長時(shí)間，因此監(jiān)管部門叫停也在情理之中。

據(jù)了解，互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書，系由國家食藥監(jiān)總局給從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)頒發(fā)的資格證，分A、B、C三種。

其中，A證為國家局審批，目前全國只有8張，服務(wù)方式為第三方交易服務(wù)平臺(tái)；B證由地方局審批，全國范圍42張，服務(wù)方式是與其他企業(yè)進(jìn)行藥品交易，屬于企業(yè)間的批發(fā)交易證書；C證由地方局審批，全國范圍69張，服務(wù)方式是向個(gè)人消費(fèi)者提供藥品，并且只能銷售自營非處方藥品。

單從A證目前發(fā)放的數(shù)量上來看，申請難度便可見一斑。與后兩者不同，只有獲得了A證，才有資格為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易提供服務(wù)，相當(dāng)于一個(gè)藥品第三方服務(wù)平臺(tái)的牌照。

對于此次“叫?！睂︶t(yī)藥電商影響，有觀點(diǎn)認(rèn)為，這對醫(yī)藥電商的發(fā)展而言是一次退步，但也有專家并不認(rèn)同。史立臣表示，目前還無從得出政策層面對醫(yī)藥電商收緊的結(jié)論，對第三方平臺(tái)的“叫?！敝皇莻€(gè)案，“畢竟與B證、C證相比，A證的數(shù)量少”，叫停并不影響藥品網(wǎng)售。

O2O或?yàn)榘l(fā)展方向

不同于醫(yī)藥B2C，在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”蓬勃發(fā)展的時(shí)間里，還出現(xiàn)了一種更為垂直的醫(yī)藥O2O模式。根據(jù)艾瑞咨詢《2015年中國醫(yī)藥電商市場發(fā)展研究報(bào)告》顯示，現(xiàn)階段除醫(yī)藥電商B2C企業(yè)提供的O2O服務(wù)外，其他醫(yī)藥O2O企業(yè)大致分為三類：傳統(tǒng)企業(yè)背景的醫(yī)藥O2O公司，如叮當(dāng)快藥等；大型互聯(lián)網(wǎng)公司提供的醫(yī)藥O2O服務(wù)，如京東健康到家等；此外還有獨(dú)立的醫(yī)藥O2O企業(yè)。

5月份，醫(yī)藥O2O業(yè)內(nèi)可謂熱鬧非凡。在5月18日藥給力宣布融資失敗“倒下”后，5月25日，阿里健康宣布與65家藥店建立醫(yī)藥O2O聯(lián)盟。5月26日，叮當(dāng)快藥在北京正式宣布啟動(dòng)叮當(dāng)智慧藥房，從健康管理、智能服務(wù)、社區(qū)健康等方面為用戶提供專業(yè)服務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士表示，醫(yī)藥O2O成為未來的一個(gè)方向，是基于兩點(diǎn)優(yōu)勢。其一是便于監(jiān)管，因?yàn)槎际潜镜鼗?wù)，實(shí)體門店提供配送。其二是激活了線下實(shí)體門店，發(fā)揮了現(xiàn)有線下門店的功能。平臺(tái)在其中的作用就是導(dǎo)入流量或者提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。

政策的優(yōu)勢也是國家層面一直都鼓勵(lì)電商的發(fā)展，尤其是線上線下融合的O2O模式。2015年年初，國務(wù)院的《關(guān)于促進(jìn)內(nèi)貿(mào)流通健康發(fā)展的若干意見》提出，將積極促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，明確提出促進(jìn)線上線下融合發(fā)展，推廣“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”等新型配送模式；并要求提高物流社會(huì)化水平，支持大型連鎖零售企業(yè)向社會(huì)提供第三方物流服務(wù)，支持電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展等。

不難發(fā)現(xiàn)，同樣是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”，B2C模式遭遇國家政策調(diào)整，面臨轉(zhuǎn)型；而O2O模式仍然受到國家的大力支持，其主要原因是兩者的配送模式存在差異，更深層次的原因則是與藥店結(jié)合的緊密程度。

多元化經(jīng)營

業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，此次“叫停”多行業(yè)的影響并不太大，但對行業(yè)的預(yù)期和判斷影響較大。京東、阿里健康最近動(dòng)作頻頻，業(yè)內(nèi)部分企業(yè)已經(jīng)在多條腿走路，以期分化風(fēng)險(xiǎn)。

眾所周知，京東在與第三方聯(lián)合發(fā)展藥品自營業(yè)務(wù)受挫后，已于2014年底正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)A證，開始專注于藥品交易服務(wù)平臺(tái)的開拓。不過，值得注意的是，京東已于2015年11月通過安吉堂正式獲得了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)C證。

京東自營的醫(yī)藥館“京東大藥房”5月31日正式開業(yè)，實(shí)現(xiàn)非處方藥的線上直接購買，由旗下藥品零售企業(yè)“青島安吉堂大藥房”負(fù)責(zé)。另一面，京東也不愿意放棄擁有豐富藥品和線下零售渠道的藥品零售企業(yè)，同時(shí)上線了讓第三方藥房商家入駐的B2C藥品開放平臺(tái)。

第5篇：醫(yī)藥新零售解決方案范文

“技術(shù)”、“效率”、“變革”成了倉儲(chǔ)管理的關(guān)鍵詞?，F(xiàn)代制造業(yè)倉儲(chǔ)設(shè)備的“后續(xù)能力”就宛如倉儲(chǔ)經(jīng)理的左右手一樣重要。工業(yè)用手持計(jì)算機(jī)和移動(dòng)打印機(jī)已經(jīng)日漸廣泛地在有關(guān)操作流程中被采用，并被制造業(yè)倉儲(chǔ)經(jīng)理及供應(yīng)鏈專家看好。

根據(jù)國際調(diào)研機(jī)構(gòu) Harris Interactive的一份報(bào)告，“不少使用倉儲(chǔ)或配送中心的行業(yè)將更多地受到移動(dòng)辦公環(huán)境的影響?！痹谛袠I(yè)健康的發(fā)展趨勢下，全球自動(dòng)識別設(shè)備及解決方案領(lǐng)先供應(yīng)商美國易騰邁科技公司(Intermec Technologies Corporation，以下簡稱Intermec）在近年來享受了醉人的業(yè)績增長。

在和全球語音領(lǐng)先廠商Vocollect強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之后，Intermec在倉儲(chǔ)自動(dòng)識別和數(shù)據(jù)采集方面已儼然再下一城。易騰邁北亞區(qū)總經(jīng)理陳億告訴《物流》雜志記者，“物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)駛進(jìn)快車道，讓上游的RFID和傳感器廠商和下游物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商正面臨時(shí)代不可多得的行業(yè)洗禮。”陳億說， “盡管物聯(lián)網(wǎng)國內(nèi)還沒有形成氣候，但已儼然有著蓄勢待發(fā)的架勢”。

源于物聯(lián)網(wǎng) 服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)

《物流》：易騰邁物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在國際上的用戶主要是哪些行業(yè)？在國內(nèi)，你認(rèn)為哪些行業(yè)將是物聯(lián)網(wǎng)的潛在用戶？

陳億：易騰邁物聯(lián)網(wǎng)的用戶不能簡單定義為某特定行業(yè)客戶，我們更愿意談自身擁有哪些物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。我舉個(gè)例子，沃爾瑪更像是個(gè)物流公司，而非零售行業(yè)。易騰邁物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用包括倉儲(chǔ)管理，運(yùn)輸可視化，現(xiàn)場服務(wù)，資產(chǎn)管理等方方面面。

無論是國內(nèi)還是發(fā)達(dá)國家，物聯(lián)網(wǎng)的用途廣泛，而且最終會(huì)普及到普通大眾的生活。比如在美國，剛開始物聯(lián)網(wǎng)主要用在軍事方面，不過隨著技術(shù)的發(fā)展，遍及醫(yī)療、交通、車輛管理、身份識別、食品追溯、物資追蹤和倉儲(chǔ)管理等各個(gè)方面。在中國，物聯(lián)網(wǎng)在這些行業(yè)應(yīng)用的潛力都非常巨大。RFID 是“下一個(gè)萬億級產(chǎn)業(yè)”- 物聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)。而國際上基本形成的RFID 五大標(biāo)準(zhǔn)組織，則分別代表了各個(gè)國家或者集團(tuán)的利益。眾多發(fā)達(dá)國家正進(jìn)行大量投入開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)，無論是美國“智慧地球”、日本“U-Japan”還是歐盟“物聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)計(jì)劃”都屬于國家性區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃。

2010 年，我國工信部和發(fā)改委出臺(tái)了系列政策， 以支持物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，到2020 年之前已規(guī)劃了3.86 萬億元的資金用于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。各地區(qū)也成立有關(guān)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，積極開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用， 帶到大眾生活。

缺乏聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，物聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模應(yīng)用受限

《物流》：專家認(rèn)為，物流行業(yè)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)潛力最大的行業(yè)，但國內(nèi)物流企業(yè)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的寥寥無幾。你是如何看待國內(nèi)物流企業(yè)對此技術(shù)運(yùn)用的難點(diǎn)？

陳億：其實(shí)在2009年，中國物流技術(shù)協(xié)會(huì)就全面倡導(dǎo)“智能物流”的變革，物聯(lián)網(wǎng)將影響現(xiàn)代物流行業(yè)未來的發(fā)展。

不過目前國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)在物流行業(yè)的應(yīng)用非常有限。一方面沒有大型物流企業(yè)大規(guī)模應(yīng)用，缺乏帶動(dòng)整體物流行業(yè)發(fā)展的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)；另一方面，正如上述提到，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，在部署成本及技術(shù)層面都有挑戰(zhàn)。

此外，技術(shù)是為應(yīng)用服務(wù)的，而應(yīng)用、業(yè)務(wù)的導(dǎo)向，也往往構(gòu)成了技術(shù)發(fā)展、創(chuàng)新的源推力。企業(yè)的推動(dòng)因素功不可沒，比如IBM，還有全球幾大零售商，沃爾瑪、麥德龍等。他們處于從一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的最前端環(huán)節(jié)，所以他們就能夠從他們出發(fā)往下推動(dòng)，就能起到一個(gè)產(chǎn)業(yè)推動(dòng)的效果。

因此，如果說國內(nèi)現(xiàn)在對于RFID的應(yīng)用，能夠從政府、行業(yè)的角度形成一些有力的引導(dǎo)和扶植，同時(shí)能夠成長一批具備相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、解決方案提供和應(yīng)用方案實(shí)施的公司，那必定能夠推動(dòng)RFID應(yīng)用市場不斷推廣與普及，能夠推動(dòng)RFID應(yīng)用不斷產(chǎn)生和提升價(jià)值及效用。

應(yīng)時(shí)而動(dòng) 移步商務(wù)型解決方案

《物流》：我們了解到，自動(dòng)識別技術(shù)能夠?yàn)樵鰪?qiáng)公司運(yùn)營效率的多個(gè)方面提供支持，而Intermec的多項(xiàng)技術(shù)除了在物流倉儲(chǔ)領(lǐng)域有不俗的表現(xiàn)，在推動(dòng)醫(yī)院臨床信息系統(tǒng)移動(dòng)化、甚至貨運(yùn)航空應(yīng)鏈服務(wù)方案上有不錯(cuò)的口碑。那么，移動(dòng)商務(wù)型解決方案是否被視為Intermec發(fā)展的一個(gè)方向？

陳億：在藥業(yè)物流方面，我們確實(shí)做了一些探索，在中國，電子監(jiān)管已經(jīng)成為藥業(yè)發(fā)展趨勢。制藥廠需要通過條碼對藥品包裝控制，監(jiān)控生產(chǎn)出廠、流通、運(yùn)輸、儲(chǔ)存直至配送給醫(yī)療機(jī)構(gòu)整個(gè)物流過程。

去年，Intermec為一家跨國醫(yī)藥公司的中國華東地區(qū)庫房提供條碼識別技術(shù)，成功部署了一系列產(chǎn)品和解決方案。該公司以前采用SAP和自動(dòng)倉庫系統(tǒng)，但隨著庫房的工作量日增（每天需要處理7,000至10,000個(gè)托盤的藥品），先前沿用的系統(tǒng)無法實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，妨礙工作人員提高作業(yè)效率。

另外，Intermec也應(yīng)用CN3移動(dòng)計(jì)算平臺(tái)，為北京安貞醫(yī)院打造了一套領(lǐng)先的醫(yī)院臨床移動(dòng)信息系統(tǒng)平臺(tái)，跟蹤病人的生命周期。而在航空領(lǐng)域，易騰邁條碼打印方案也成功打進(jìn)中國民航市場。上海浦東機(jī)場第二航站樓，應(yīng)用了Intermec EasyCoder PF2i行李標(biāo)簽打印機(jī)和EasyCoder PF4i旅客登機(jī)牌打印機(jī)之后，大力踐行了國際民航組織（IATA）大力推行“簡化商務(wù)”計(jì)劃的精神。

《物流》：據(jù)了解，施華洛世奇水晶及沃爾瑪配送中心等都是Intermec RFID成功的案例，RFID在目前的易騰邁眾多的案例中，主要用于解決哪些環(huán)節(jié)的問題？

陳億：在零售業(yè)，易騰邁的產(chǎn)品和解決方案主要用在店面運(yùn)作，倉儲(chǔ)管理，運(yùn)送以及現(xiàn)場服務(wù)環(huán)節(jié)。

通過店面運(yùn)作， 易騰邁移動(dòng)系統(tǒng)有助于零售商了解客戶的購物體驗(yàn)，并提供差異，從而確?？蛻舯３指咧艺\度、帶來更多的客戶和更大的銷量。

零售商需要采用成本效益更高、生產(chǎn)效率更高的方法，這樣才能管理供應(yīng)商與銷售點(diǎn)之間的庫存和信息流通。易騰邁提供的一系列移動(dòng)計(jì)算機(jī)和RFID系統(tǒng)性能穩(wěn)定而且功能豐富，能夠提高供應(yīng)鏈效率，有助于改善庫存的可見性、降低運(yùn)作成本和減少缺貨的可能性。

在倉儲(chǔ)管理中，易騰邁數(shù)據(jù)采集解決方案有助于優(yōu)化指令揀貨和貨物集結(jié)過程，從而確保以正確的順序?qū)⒄_的貨物裝載到正確的卡車上，然后運(yùn)送到指定的店面。在施華洛世奇的案例中，易騰邁助其大幅提升發(fā)貨效率，高達(dá)43%，貨架管理準(zhǔn)確率達(dá)100%，維修時(shí)間縮短了32%。

而運(yùn)送途中，通過使用易騰邁移動(dòng)技術(shù)，駕駛員可以實(shí)時(shí)記錄交付憑證和客戶對訂單處理系統(tǒng)的確認(rèn)收據(jù)，從而避免交付跟蹤過程中的跟進(jìn)工作及其他延遲，并能縮短訂單收款周期。

在現(xiàn)場管理的時(shí)候，易騰邁手持式計(jì)算機(jī)和打印機(jī)為移動(dòng)作業(yè)人員提供了訪問客戶數(shù)據(jù)、記錄服務(wù)活動(dòng)、開立收據(jù)和跟蹤庫存等功能，從而提高客戶滿意度。

誰將掌控話語權(quán)？

《物流》：從產(chǎn)業(yè)鏈角度看，物聯(lián)網(wǎng)與當(dāng)前通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)穷愃频模亲畲蟮牟煌c(diǎn)在于上游新增了RFID和傳感器，下游新增了物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商（例如中移動(dòng)、中聯(lián)通、華為、中興）。部份專家認(rèn)為，像中國移動(dòng)，中國聯(lián)通等無線通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商最終將會(huì)撐控物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“話語權(quán)”，你對此有何評價(jià)？在國外無線通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用中又起什么樣的作用？

陳億：目前，我國無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在傳感網(wǎng)國際標(biāo)準(zhǔn)制定中具備一定話語權(quán)，但總的來說，我國的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展仍滯后于應(yīng)用發(fā)展。不過，我國已經(jīng)是繼美國、英國之后的全球第三大RFID應(yīng)用市場。之前也提到技術(shù)是為應(yīng)用服務(wù)的，我國龐大的市場潛力將有助于我國無線通信運(yùn)營商爭取更多物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“話語權(quán)”，甚至掌控這個(gè)“話語權(quán)”。

提到無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，很多人的認(rèn)識只停留在打電話或者上網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)需要全面的信息感知，而只有網(wǎng)絡(luò)達(dá)到一定程度才能實(shí)現(xiàn)，而這時(shí)運(yùn)營商的角色便不只停留在提供通信網(wǎng)絡(luò)，無線終端將通過無線網(wǎng)絡(luò)接入物聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)物體識別和監(jiān)控。在一些發(fā)達(dá)國家，運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用十分廣泛，包括醫(yī)療行業(yè)。運(yùn)營商開發(fā)了患者健康支持平臺(tái)，通過網(wǎng)絡(luò)把患者的個(gè)人信息傳輸?shù)诫娦欧?wù)器上，并對這些數(shù)據(jù)歸檔和存儲(chǔ)。

移動(dòng)設(shè)備成倉儲(chǔ)作業(yè)的“好幫手”

《物流》：隨著為傳統(tǒng)倉儲(chǔ)設(shè)備輸入數(shù)據(jù)和重新規(guī)劃的需求的與日俱增，工業(yè)用手持計(jì)算機(jī)、移動(dòng)打印機(jī)等無線技術(shù)無疑為未來倉儲(chǔ)設(shè)備的智能化提升提供了技術(shù)保障，對此，為適應(yīng)當(dāng)前和未來不斷變化的數(shù)據(jù)采集和通信需求，請你談?wù)処ntermec未來在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展方向？

第6篇：醫(yī)藥新零售解決方案范文

答：只能這么說，對于一些中小連鎖藥店和個(gè)體單店，和一些主要靠收取營業(yè)外收入來贏利的藥店來說，不啻是一場地震，但對于規(guī)范的連鎖藥店來說基本影響不大。另外對于連鎖藥店總、高毛利品種主推、自有品牌產(chǎn)品的藥店方通過行政任務(wù)銷售等類似出租柜臺(tái)的行為，該通知并未明文取締，因此也無法規(guī)范這一行為。

2． 目前全中國的大部分連鎖藥店和零售藥店的經(jīng)營情況并不是很樂觀，他們的年銷售額增長的并不多，而且同行業(yè)間激烈的競爭給自己帶來了很大的資金壓力，其中連鎖藥店為了減少因房費(fèi)帶來的壓力，大多數(shù)把柜臺(tái)轉(zhuǎn)租出去或是經(jīng)營一些與醫(yī)藥無關(guān)的物品來減少開支，但是現(xiàn)在的SFDA新規(guī)定中第一條明文規(guī)定嚴(yán)禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺(tái)。這相當(dāng)于阻斷了藥店創(chuàng)收的一個(gè)主要方面，對于此您有什么看法和解決方案？

答：我的看法是：

出租柜臺(tái)是惡性價(jià)格競爭和徹底租金不斷攀高所造成的，其主要危害一是造成GSP形同虛設(shè)，不能保證藥品質(zhì)量，從而損害消費(fèi)者利益；二是出租者往往靠一些品質(zhì)并不是很好的產(chǎn)品，但卻是價(jià)格奇高，以專柜電臺(tái)報(bào)紙炒作的方式，欺騙消費(fèi)者，牟取暴利；三是過度強(qiáng)行推薦，沒有用藥安全可言，造成不合理用藥，形成藥物不良反應(yīng)；四是藥店經(jīng)營者轉(zhuǎn)嫁房租和管理費(fèi)用壓力，坐收漁利?；谝陨显颍艺J(rèn)為SFDA的規(guī)定是對的。對于連鎖藥店的規(guī)范發(fā)展和消費(fèi)者的長遠(yuǎn)利益是有益的。

連鎖藥店應(yīng)對的策略主要是：

第一：依靠門店管理、品類管理、人員績效管理來提升贏利水平；

第二：依靠專業(yè)服務(wù)和會(huì)員制管理來提升客單價(jià)和顧客忠誠度，從而提升營業(yè)額。

第三：依靠多元化來提高營業(yè)額和贏利水平

第四：投資店面門面物業(yè)，以次消化持續(xù)上漲的店面租金，而非轉(zhuǎn)包。

3． 連鎖藥店的經(jīng)營遍布全國，在個(gè)別縣級以下的城市中，藥店的銷售人員并不具有醫(yī)藥學(xué)基本知識，這種現(xiàn)象受當(dāng)?shù)氐臈l件限制。地方小學(xué)歷高的人很少，但是現(xiàn)在條文中明確規(guī)定了銷售人員的條件，連鎖藥店到底以后如何應(yīng)對這種局面？

答：這個(gè)規(guī)定在大中城市也許可以實(shí)行，在城市和縣城，對銷售人員的限制是行不通的，這是中國目前城鄉(xiāng)差距和中國社會(huì)的二元化社會(huì)確定的，只能是逐步實(shí)施，因此連鎖藥店如果想進(jìn)軍中小城市市場，可以和當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)高中聯(lián)合培養(yǎng)相應(yīng)的人才才有出路。

4． 在現(xiàn)行的醫(yī)藥行業(yè)里，有種現(xiàn)象由來已久，很多消費(fèi)者因?yàn)獒t(yī)院和藥店的藥價(jià)有很大的懸殊以致很多人拿到醫(yī)生的處方后轉(zhuǎn)而去藥店買藥。然而藥店并不具有專門的有醫(yī)師資格的人駐店。不能保證用藥安全。但是因?yàn)槠渲芯薮罄媸沟眠@種現(xiàn)象存在了很久。國家嚴(yán)格規(guī)定處方藥必須由醫(yī)生開具處方后方可購買并不可開設(shè)處方藥銷售專柜。對此您有何看法？

答：首先，這個(gè)問題理解有誤，藥店SFDA規(guī)定只要有執(zhí)業(yè)藥師或者藥師即可，并無規(guī)定有醫(yī)師，執(zhí)業(yè)藥師有資格在一定范圍調(diào)配處方和對處方提出質(zhì)疑的，只要有執(zhí)業(yè)藥師，就可銷售處方藥。國家的規(guī)定大致意思是：處方藥必須零售藥店必須憑醫(yī)師的處方才能銷售和購買，否則，藥店不得銷售，但目前我國還是雙軌制，大量處方藥在藥店是按照零售方式銷售的，即沒有醫(yī)生處方也能銷售和購買，這種現(xiàn)象短期較難有根本性改變。但最終的結(jié)果必然規(guī)范，但要假以時(shí)日。

5． 現(xiàn)在藥店最為關(guān)注的就是如何能更大的贏利，在一些地方，有時(shí)可以看見，在命名應(yīng)該擺放藥品的櫥窗里放著洗衣粉之類的生活用品，百姓在這里可以用醫(yī)療IC卡刷卡買非醫(yī)療性東西，對此您怎么看？

答：這是醫(yī)保用藥和相關(guān)購買使用規(guī)定不嚴(yán)的結(jié)果，顯然是不對的。按照國家醫(yī)保有關(guān)政策，只有醫(yī)保目錄內(nèi)的產(chǎn)品才可用醫(yī)療IC卡購買。這種不軌范的行為必須限制，事實(shí)上國家正在限制，比如以石家莊為先的保健品、化妝品、日用品在醫(yī)保定點(diǎn)藥店下柜的規(guī)定，已經(jīng)逐步在各地開展起來。

6． 在新的醫(yī)藥法規(guī)和趨勢下，藥店到底怎么樣才能降低他們的成本，亦或是在尋找一些別的途徑來進(jìn)行創(chuàng)收？

第7篇：醫(yī)藥新零售解決方案范文

根據(jù)WRAP（國際社會(huì)責(zé)任認(rèn)證組織）提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在所有英國家庭的食品垃圾中，約有60%的食品是未及時(shí)食用的，主要是一些貨架壽命較短的易腐爛食品，這部分浪費(fèi)的食物價(jià)值約有67億英鎊（約合636億元人民幣）。若能通過某種簡單易行的方式減少食品浪費(fèi)、降低食品垃圾對環(huán)境的負(fù)擔(dān)，在某種意義上，這也是“綠色”的一種表現(xiàn)。

如圖所示是英國Co-operative食品零售商首次應(yīng)用于西紅柿產(chǎn)品的打孔氣調(diào)保鮮包裝，內(nèi)裝420g的西紅柿，由包裝供應(yīng)商Paragon公司研發(fā)生產(chǎn)。Paragon公司一直以來致力于打孔包裝的研究，通過調(diào)整包裝表面的打孔數(shù)量及孔徑等因素，使食品的貨架壽命達(dá)到最大化。

考慮到果蔬產(chǎn)品對儲(chǔ)存環(huán)境的溫濕度有較高的要求：如果環(huán)境濕度不足，果蔬易失水；濕度過大，果蔬易發(fā)霉。只有合適的環(huán)境濕度才有助于果蔬保鮮，因此來自Paragon公司的科學(xué)家經(jīng)過一系列研究，深入了解包裝薄膜表面孔徑大小對包裝內(nèi)外氣流及水分交換速度的影響，建立起打孔數(shù)量、孔徑大小、打孔位置、包裝尺寸及包裝內(nèi)濕度變化間的相互關(guān)系。這樣，使用者只需根據(jù)包裝尺寸及需要維持的包裝內(nèi)環(huán)境濕度，則可科學(xué)地計(jì)算出對應(yīng)的打孔分布，進(jìn)而為果蔬產(chǎn)品提供一份適宜的保鮮包裝。打孔包裝可通過計(jì)算機(jī)操控的激光打孔技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。

相關(guān)測試結(jié)果表明，這一包裝解決方案能讓西紅柿在室內(nèi)保存得更久，其貨架壽命可以延長兩天。據(jù)介紹，Co-operative食品零售商將于2013年5月向市場推出這款打孔保鮮包裝西紅柿。來自WRAP的相關(guān)主管表示，WRAP非常歡迎這種有助于減少食品浪費(fèi)的包裝，也相信其對資源節(jié)約及環(huán)境保護(hù)將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

尼龍勾毛搭扣帶：軟包裝封合的全新體驗(yàn)

Velcro（維克羅）集團(tuán)是全球勾毛搭扣帶最早的生產(chǎn)商之一，也是這一行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。如今維克羅集團(tuán)通過其分布在全球各地的分支機(jī)構(gòu)，向世界各地的客戶提供數(shù)百種不同系列的勾毛搭扣帶和搭扣系統(tǒng)，服務(wù)于包裝、個(gè)人護(hù)理、醫(yī)藥、汽車等眾多細(xì)分領(lǐng)域。

近期，美國高端寵物食品制造商Hill公司推出了一款由軟包裝自立袋包裝的寵物食品，采用了維克羅集團(tuán)提供的Press-LokTM 尼龍勾毛搭扣帶封合形式，這也是Hill公司的一項(xiàng)新嘗試。

據(jù)Hill公司的營銷總監(jiān)介紹，Press-LokTM 尼龍勾毛搭扣帶為他們的寵物食品包裝提供了更好的用戶體驗(yàn)。這是一種更快、更高效的自立袋封合解決方案，它使得用戶能夠更方便、更容易地打開及封合包裝袋，即便經(jīng)歷數(shù)次開、封，尼龍勾毛搭扣帶依然能完整地保持它的形態(tài)及性能。

的確，Press-LokTM 尼龍勾毛搭扣帶稱得上是將可再封及易開啟功能完美結(jié)合的包裝產(chǎn)品。類似于可再封拉鏈的結(jié)構(gòu)組成，這款尼龍勾毛搭扣帶也由兩部分組成，按照形狀分為“勾”和“毛”兩個(gè)部分。通常，用戶封合可再封拉鏈時(shí)，需要完全對準(zhǔn)拉鏈凸出與凹槽的兩側(cè)進(jìn)行按壓；而用戶封合尼龍勾毛搭扣帶時(shí)，無需完全對準(zhǔn)閉合線，只要稍微按壓搭扣帶的兩側(cè)，其就能扣緊。

第8篇：醫(yī)藥新零售解決方案范文

如果你不懂互聯(lián)網(wǎng)，那么商康模式給你勾繪了一幅藍(lán)圖，如果你不懂醫(yī)療行業(yè)，那么它又能讓你看到醫(yī)療行業(yè)的利潤。它吸引人的地方在于：傳統(tǒng)的醫(yī)藥行業(yè)搖身一變成站長模式，不僅僅給商帶來產(chǎn)品的利潤空間，更重要的是，它還可以帶來廣告、培訓(xùn)等除正常的利潤之外的增長空間。

在商康醫(yī)藥網(wǎng)的官網(wǎng)上是這么介紹自己的：湖南省第一家獲得B2B“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)”牌照的企業(yè)。同時(shí)查詢得知其取得的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書的編號為湘B20110001，通過相關(guān)資料我們可以得知如下信息：互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書由地方審批。服務(wù)方式：與其他企業(yè)進(jìn)行藥品交易。特點(diǎn)：屬于企業(yè)間的批發(fā)交易證書。對于經(jīng)營模式，商康醫(yī)藥網(wǎng)總裁周求華將其描述為“B28282C”（即生產(chǎn)企業(yè)TO商康醫(yī)藥網(wǎng)TO藥品銷售企業(yè)TO亞健康人士）的平價(jià)藥品批發(fā)解決方案。

周求華稱，商康醫(yī)藥網(wǎng)意在打通資金流、信息流、商流、物流，各個(gè)商業(yè)環(huán)節(jié)無縫對接形成醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。與傳統(tǒng)B2B平臺(tái)相比，商康醫(yī)藥網(wǎng)不僅能提供信息流和資金流，更能解決物流和商流的錯(cuò)后問題，真正減少流通環(huán)節(jié)、降低流通成本。當(dāng)然，這也是商康網(wǎng)在成立之初，號稱做“中國醫(yī)藥行業(yè)的阿里巴巴”的底氣之一。

虛實(shí)結(jié)合，解決物流問題。電子商務(wù)最大的癥結(jié)在于物流。目前，物流問題成為制約全國B2B醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)提升的關(guān)鍵。而商康醫(yī)藥網(wǎng)，則采取與全洲藥業(yè)集團(tuán)現(xiàn)有資源充分融合，即商康醫(yī)藥網(wǎng)虛擬網(wǎng)絡(luò)的訂單資源，與全洲藥業(yè)集團(tuán)的快速配送資源結(jié)合，如此虛實(shí)結(jié)合解決物流問題。據(jù)了解，全洲藥業(yè)集團(tuán)物流配送中心的倉庫建筑面積達(dá)45000平方米，日吞吐量6萬箱，每天處理訂單約3000個(gè)。該物流配送中心配備了自動(dòng)高架立體倉庫，并引進(jìn)全自動(dòng)揀貨系統(tǒng)、先進(jìn)的WMs倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)與物聯(lián)網(wǎng)。

創(chuàng)新金融，構(gòu)建供應(yīng)鏈金融。商康醫(yī)藥網(wǎng)另一大優(yōu)勢在于它引入了“供應(yīng)鏈金融”模式。與工商銀行湖南省分行合作，發(fā)行第二代醫(yī)藥電子商務(wù)結(jié)算工具——商康牡丹卡。據(jù)悉，商康牡丹卡可為湖南省零售藥店和診所提供無需抵押的流動(dòng)資金約5億元，并賦予每個(gè)用戶56天的免息授信。憑借上述優(yōu)勢，商康醫(yī)藥網(wǎng)正有力地向“醫(yī)藥行業(yè)阿里巴巴”的目標(biāo)邁進(jìn)。對此，張勇評價(jià)，網(wǎng)上藥店的生存之本在于將醫(yī)藥的專業(yè)化運(yùn)作與互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的營銷思路完美融合。與此同時(shí)，要積極搭建自己的獨(dú)立業(yè)務(wù)電商平臺(tái)，如商康醫(yī)藥網(wǎng)在這方面做得不錯(cuò)，充分迎合了用戶的感受進(jìn)行線上線下資源的整合，網(wǎng)上藥店對線下藥店不具備顛覆性，充分利用線上、線下的資源優(yōu)勢，建立起了整個(gè)網(wǎng)上購藥行業(yè)的良好品牌信譽(yù)。

第9篇：醫(yī)藥新零售解決方案范文

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；服裝供應(yīng)鏈；眾包

中圖分類號：F2文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672－3198（2016）01－0010－02

作者簡介：何夢婷，武漢紡織大學(xué)管理學(xué)院研究生；指導(dǎo)老師：黎繼子

1眾包的定義及應(yīng)用

“眾包”一詞是由美國連線記者杰夫豪（JeffHowe）于2006年最早提出來的，并在2008年對它進(jìn)行了完整的定義：“眾包是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式，外包給非特定的大眾網(wǎng)絡(luò)的做法”。從“眾包”這一詞被提出以來，許多國內(nèi)外知名學(xué)者從不同的角度對其進(jìn)行了研究，并提出了各自的見解。Thrift（2006）認(rèn)為眾包是用來刺激和協(xié)調(diào)不規(guī)則資源的整合，使之能夠組織化工作；Brabham（2008）描述眾包為企業(yè)在線問題，大眾群體（專業(yè)或非專業(yè)）提供解決方案，贏者獲取報(bào)酬，且其知識成果歸企業(yè)所有，是一種在線、分布式問題解決模式和生產(chǎn)模式；肖嵐、高長春（2010）認(rèn)為眾包的實(shí)施動(dòng)機(jī)是降低成本、解決難題、尋求創(chuàng)意的過程。作為一種開放式創(chuàng)新模式，最早從眾包中受益的是美國禮來醫(yī)藥公司，它創(chuàng)立了Innocentive眾包創(chuàng)新平臺(tái)，并通過這個(gè)平臺(tái)發(fā)明了藥物Cialis，Cialis成了輝瑞公司重磅藥品偉哥（Via—gra）的強(qiáng)有力競爭者（DanielBurrus，JohnDavidMann，2011）。2005年Innocentive公司獨(dú)立出來與多個(gè)大型公司合作，成為了全球重要的創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)。

2在眾包條件下研究服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)的優(yōu)勢

眾包是基于Web2．0網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民數(shù)量也大幅增加，消費(fèi)者的需求也愈發(fā)個(gè)性化，他們希望能夠參與產(chǎn)品的創(chuàng)新、設(shè)計(jì)以及制造過程，而Web2．0網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高交互性雙向溝通功能使得跨區(qū)域、跨組織、跨文化、跨專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)用戶能夠在眾包平臺(tái)充分發(fā)揮在各自領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢，共同研發(fā)出新產(chǎn)品，大大降低了大眾參與創(chuàng)新的成本和門檻。在眾包條件下研究服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)模式具有以下優(yōu)勢：

2．1提高服裝設(shè)計(jì)效率，降低風(fēng)險(xiǎn)

眾包條件下服裝供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以在眾包平臺(tái)根據(jù)自己的發(fā)展需求征集創(chuàng)意，一些原本需要雇傭?qū)＜襾碜龅墓ぷ?，眾包參與者可能愿意免費(fèi)或者以很少的報(bào)酬去做，服裝供應(yīng)鏈中的企業(yè)只需要以較少的成本采取一些激勵(lì)措施調(diào)動(dòng)眾包參與者創(chuàng)新的積極性，就能夠充分利用服裝企業(yè)內(nèi)外部人員的智慧。

2．2滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求

基于眾包的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的大眾參與性使得用戶能夠在眾包平臺(tái)根據(jù)自己的喜好提出有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些建議，從而使得服裝供應(yīng)鏈向市場提供的產(chǎn)品更能滿足用戶的個(gè)性化需求。例如曾經(jīng)在凡客上賣得很火的凡客VT，都是出自創(chuàng)意設(shè)計(jì)師之手，將創(chuàng)意產(chǎn)品化，風(fēng)格化，雖然最終由于平臺(tái)的原因沒有繼續(xù)下去，但從當(dāng)年VT的火爆程度可以看出，用戶對個(gè)性化的產(chǎn)品需求其實(shí)是存在的。

3服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)模式研究

以一個(gè)簡單的僅包括銷三個(gè)環(huán)節(jié)的服裝供應(yīng)鏈為例，傳統(tǒng)的服裝設(shè)計(jì)主要是集中在服裝供應(yīng)鏈的制造環(huán)節(jié)，由制造商內(nèi)部的設(shè)計(jì)部門自行設(shè)計(jì)服裝款式并完成新產(chǎn)品的生產(chǎn)，然后通過零售商將新產(chǎn)品推向市場。為設(shè)計(jì)出成功的產(chǎn)品、降低設(shè)計(jì)成本以及制造成本、提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，企業(yè)必須尋找出新的創(chuàng)新途徑。服裝企業(yè)從最初關(guān)注企業(yè)內(nèi)部知識的創(chuàng)造和知識的開發(fā)，發(fā)展到更關(guān)注基于吸收能力的企業(yè)外部知識的利用，企業(yè)創(chuàng)新績效越來越依賴于高效率和高效益地利用知識。傳統(tǒng)的創(chuàng)新理論認(rèn)為，在一條包括供應(yīng)商、制造商、零售商及終端用戶的服裝供應(yīng)鏈中，服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新僅來源于成衣制造商，但是之后的學(xué)者通過研究否定了這一理論。1988年美國麻省理工學(xué)院的vonHippel教授首次提出創(chuàng)新源具有可變性的假設(shè)，并通過大量實(shí)地考察、理論分析和實(shí)證研究對該假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，得出制造商、用戶和供應(yīng)商都可能成為創(chuàng)新源的結(jié)論。即在開放式創(chuàng)新模式———眾包條件下，服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新可以通過充分利用內(nèi)外部資源獲得，除了來源于成衣制造環(huán)節(jié)之外，服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)還可以來源于面料供應(yīng)環(huán)節(jié)和成衣銷售環(huán)節(jié)以及終端用戶。根據(jù)服裝供應(yīng)鏈中服裝的設(shè)計(jì)來源于不同的環(huán)節(jié)，提出眾包條件下服裝供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的三種模式：以面料供應(yīng)商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)模式、以成衣制造商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)模式、以成衣零售商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)模式。

3．1以面料供應(yīng)商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)模式

面料供應(yīng)商作為服裝供應(yīng)鏈的起點(diǎn)，通常扮演著為服裝供應(yīng)鏈下游企業(yè)提供原材料及半成品的角色，很少會(huì)有人將其與服裝供應(yīng)鏈中服裝的設(shè)計(jì)聯(lián)系在一起?；诎l(fā)展的觀點(diǎn)，面料供應(yīng)商在他的經(jīng)營過程中也會(huì)去努力尋求突破。在服裝供應(yīng)鏈中，與服裝供應(yīng)鏈中的成衣制造商相比，面料供應(yīng)商對原材料及半成品的特性更了解，在眾包條件下，供應(yīng)商可以在供應(yīng)鏈內(nèi)部平臺(tái)展示一些布料的特性，由供應(yīng)鏈下游企業(yè)根據(jù)對這些不同類別的布料的特性以及對消費(fèi)者偏好的了解，提出相對應(yīng)的布料更適合生產(chǎn)哪種類型的服裝以及哪些布料的生產(chǎn)工藝需要改進(jìn)的建議。面料供應(yīng)商將在內(nèi)部平臺(tái)中搜集的一些可行性方案加以整理，并把有關(guān)產(chǎn)品制造的方案傳遞給下游的成衣制造商，為下游成衣制造商的設(shè)計(jì)生產(chǎn)提供參考，促進(jìn)成衣制造環(huán)節(jié)產(chǎn)品的生產(chǎn)和推廣；以面料供應(yīng)商為創(chuàng)新源的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)模式，一方面可以提高服裝供應(yīng)鏈的服裝設(shè)計(jì)效率，推動(dòng)供應(yīng)鏈的運(yùn)作進(jìn)程；另一方面還可以增加面料供應(yīng)商所提供的原材料的銷量。

3．2以成衣制造商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)模式

傳統(tǒng)的創(chuàng)新理論認(rèn)為服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新僅來源于制造商，作為服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新中心，成衣制造環(huán)節(jié)創(chuàng)新能力的提高對整體服裝供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)能力的提高起著決定性的作用。與傳統(tǒng)創(chuàng)新理論相比，眾包條件下以制造商為創(chuàng)新源的供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)模式擴(kuò)大了組織的邊界，充分利用了企業(yè)內(nèi)外部人員的智慧。服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新一方面是由成衣制造環(huán)節(jié)內(nèi)部的服裝設(shè)計(jì)師發(fā)揮自身的智慧設(shè)計(jì)出產(chǎn)成品或是半成品，再由其將這些半成品或產(chǎn)成品到相應(yīng)的眾包社區(qū)，向眾包社區(qū)的參與者征集修改意見或建議，制造環(huán)節(jié)服裝設(shè)計(jì)師根據(jù)眾包社區(qū)反饋的修改方案對原先的產(chǎn)成品或半成品加以改進(jìn)之后投入生產(chǎn)；另一方面供應(yīng)鏈的創(chuàng)新完全來源于眾包社區(qū)，成衣制造商直接購買眾包社區(qū)中其認(rèn)為有價(jià)值的設(shè)計(jì)并投入生產(chǎn)。例如2014年4月14日上線的服裝社交創(chuàng)作網(wǎng)站“集思廣益”，從創(chuàng)意眾籌、設(shè)計(jì)師審核、用戶投票、預(yù)售、樣衣制作到批量生產(chǎn)形成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈。其生產(chǎn)銷售模式是一件衣服的設(shè)計(jì)有50人投票就算通過，投入生產(chǎn)，并在線上以及線下進(jìn)行銷售。對一些特別走俏的款式，才會(huì)保留一定的庫存，類似ZARA的快時(shí)尚模式，“多款式，小批量”。這樣也降低了庫存風(fēng)險(xiǎn)。

3．3以成衣零售商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)模式

成衣零售商作為服裝供應(yīng)鏈中最接近終端消費(fèi)者的環(huán)節(jié)，最能把握消費(fèi)者的偏好。服裝零售商為了滿足客戶的個(gè)性化需求，通過自己公司的平臺(tái)發(fā)動(dòng)注冊用戶在該平臺(tái)設(shè)計(jì)自己喜歡的服裝款式，同時(shí)平臺(tái)注冊用戶可以對各自的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評分并在線訂購自己喜歡的款式。零售商從中篩選出最受消費(fèi)者歡迎的幾種款式交由上游的制造環(huán)節(jié)進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)出來的產(chǎn)成品可以直接由制造商郵寄給在線訂購的消費(fèi)者，也可以由消費(fèi)者從零售商處自助提貨，這種模式類似于美國無線T恤的營銷模式。或是服裝零售商成立一個(gè)中介平臺(tái)，并在該平臺(tái)銷售多個(gè)品牌不同款式的服裝，發(fā)動(dòng)平臺(tái)注冊用戶提供一些單品的搭配方案，如美邦服飾今年推出的APP“有范”。以零售商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)模式能夠提高服裝供應(yīng)鏈新款的研發(fā)效率，降低整個(gè)服裝供應(yīng)鏈的服裝設(shè)計(jì)成本，同時(shí)還能夠在一定程度上降低服裝供應(yīng)鏈的庫存成本，擴(kuò)大成衣零售商的銷量，增加成衣零售商的銷售利潤，是一種拉動(dòng)式的供應(yīng)鏈的創(chuàng)新模式。

4結(jié)語

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響下，我國服裝企業(yè)要做大做強(qiáng)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，最重要的就是要提高服裝企業(yè)的設(shè)計(jì)能力，使我國從服裝大國變成服裝強(qiáng)國。在理論研究的基礎(chǔ)上根據(jù)創(chuàng)新的來源提出了眾包條件下服裝供應(yīng)鏈的三種設(shè)計(jì)模式，是從一個(gè)全新的視角來探索如何提高服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)能力。關(guān)于這三種設(shè)計(jì)模式在實(shí)際應(yīng)用中能否達(dá)到預(yù)期效果，筆者將繼續(xù)進(jìn)行深入研究，以求真正使得我國服裝企業(yè)的設(shè)計(jì)能力得到提高。

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