傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略精選(九篇)

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第1篇：傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略范文

［關(guān)鍵詞］日本企業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)策略 中國(guó)企業(yè) 啟示

一、引言

二次世界大戰(zhàn)后，日本經(jīng)濟(jì)一直保持高速發(fā)展。從1956年到1973年，日本工業(yè)生產(chǎn)平均增長(zhǎng)率達(dá)13.6%，國(guó)民生產(chǎn)總值從世界第六位升至僅次于美國(guó)的第二位，因此被很多學(xué)者認(rèn)為是創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)發(fā)展使上的奇跡。不得不提的是，日本企業(yè)在這一時(shí)期的快速成長(zhǎng)為日本經(jīng)濟(jì)的騰飛做出了重要貢獻(xiàn)。日本企業(yè)在20世紀(jì)70、80年代迅速崛起，到1995年日本企業(yè)在世界500強(qiáng)企業(yè)中占149席，與世界第一超級(jí)大國(guó)――美國(guó)不相上下。即使在經(jīng)歷了10多年的經(jīng)濟(jì)衰退和2008年的全球金融危機(jī)之后，2010年日本企業(yè)在世界500強(qiáng)中仍然占71席，日本企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力仍然很強(qiáng)。很多國(guó)內(nèi)外的專(zhuān)家學(xué)者研究日本企業(yè)的成功，主要研究其管理模式和企業(yè)文化，較少學(xué)者關(guān)注日本企業(yè)的在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上的成功。一個(gè)企業(yè)的成功，不僅需要科學(xué)的管理模式、企業(yè)文化還需要行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略、成本控制及不斷進(jìn)取的企業(yè)精神等。因此，研究日本企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)不應(yīng)只局限于管理模式和企業(yè)文化上。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了較大改變，從以前的賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成買(mǎi)方市場(chǎng)，消費(fèi)者的消費(fèi)訴求發(fā)生了變化，消費(fèi)者更加追求商品的情感性、夸耀性和符號(hào)性，這對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo) 策略提出了更高要求。同時(shí)，經(jīng)過(guò)30年的飛速發(fā)展，中國(guó)企業(yè)已無(wú)法再繼續(xù)依賴低成本優(yōu)勢(shì)和國(guó)外市場(chǎng)的強(qiáng)勁需求以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，這給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了史無(wú)前例的挑戰(zhàn)。日本作為我們的鄰國(guó)，我們?cè)?a href="http://www.mug-factory.cn/haowen/177450.html" target="_blank">傳統(tǒng)文化上有較多相似之處，日本企業(yè)在傳統(tǒng)文化影響下的營(yíng)銷(xiāo)策略為其縱橫全球提供了有力支撐。因此，本文研究日本企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略和新時(shí)期下的營(yíng)銷(xiāo)策略及對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示具有一定的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

二、日本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略分析

1.東西方文化影響下的日本營(yíng)銷(xiāo)

日本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念是本國(guó)傳統(tǒng)思想文化和西方思想文化不斷融合而逐步產(chǎn)生的。自明治維新以來(lái)，日本開(kāi)始了向西方學(xué)習(xí)的步伐，使西方的先進(jìn)思想與本國(guó)文化融合，形成了日本自己的“和魂洋才”的主流文化體系。日本企業(yè)成功地將日本化了的中國(guó)儒家思想進(jìn)行現(xiàn)代化的改造，取其“仁、義、和、誠(chéng)、信”等調(diào)節(jié)企內(nèi)部各部門(mén)和人員之間以及企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，與先進(jìn)的西方技術(shù)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。而日本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略也是一貫遵循“仁、義、和、誠(chéng)、信”這樣的思想，以良好的信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量贏得了顧客的認(rèn)可。因此可以說(shuō)日本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧也是在以這樣的思想作為基本準(zhǔn)則的前提下實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷(xiāo)的。

2.日本企業(yè)的傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

日本的傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略主要是指日本企業(yè)在傳統(tǒng)文化背景和傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下成長(zhǎng)、發(fā)展、壯大的過(guò)程中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，也是日本企業(yè)成功的最基本的必備條件。

（1）企業(yè)生存的支柱――用戶第一。在日本企業(yè)中用戶是“上帝”，企業(yè)不僅把用戶視為“衣食父母”，而且把用戶當(dāng)做企業(yè)生存的根基。因而各企業(yè)都把為用戶服務(wù)、為社會(huì)作貢獻(xiàn)列為基本方針和社訓(xùn)之中。這種用戶第一的策略在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也折射到企業(yè)的內(nèi)部管理，確立了“下道工序是客戶”的觀念。豐田公司將銷(xiāo)售滿意度（SSI）和顧客滿意度（CSI）作為豐田商品力的重要組成要素，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查有效了解用戶對(duì)豐田公司的態(tài)度和評(píng)價(jià)結(jié)果，并且通過(guò)結(jié)果來(lái)尋求自身的改善和更新，以進(jìn)一步提升商品力，滿足用戶的需求。

（2）企業(yè)制勝的關(guān)鍵――產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)評(píng)判的最重要標(biāo)準(zhǔn)之一，企業(yè)要想征服消費(fèi)者，無(wú)論你已經(jīng)具備多么完善的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，產(chǎn)品質(zhì)量是永遠(yuǎn)不可能逃避的現(xiàn)實(shí)。正是如此，日本企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中更多的是打質(zhì)量牌。在日本企業(yè)中，大都實(shí)行“總體質(zhì)技管理方法”，也就是企業(yè)質(zhì)量管理不局限于生產(chǎn)過(guò)程，而是涉及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、試制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)。這樣生產(chǎn)出的產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)立于不敗之地。松下公司一再告誡員工“達(dá)到最好質(zhì)量、公司才不會(huì)破產(chǎn)”，“百分之一的次品對(duì)于買(mǎi)者就是百分之百的次品”。

（3）企業(yè)拓展市場(chǎng)的利器――市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查作為營(yíng)銷(xiāo)策略制定和實(shí)施的重要基礎(chǔ)一直備受日本企業(yè)的重視，它們非常注重收集信息，特別是在二戰(zhàn)后日本商業(yè)及其駐外機(jī)構(gòu)，在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面的信息收集工作上尤為活躍，他們將龐大的信息網(wǎng)絡(luò)觸角伸向世界的各個(gè)角落。對(duì)于它們來(lái)說(shuō)，無(wú)論是自己企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售情況還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上所表現(xiàn)出來(lái)的各種信息，都是市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容；與此同時(shí)，他們還要尋找和挖掘潛在用戶。豐田汽車(chē)的“適合所有人的錢(qián)包、所有的目的、所有人的汽車(chē)”這種完全生產(chǎn)線的產(chǎn)品策略，就是在充分考察汽車(chē)市場(chǎng)，深入了解汽車(chē)市場(chǎng)上的大眾反應(yīng)的基礎(chǔ)上制定出來(lái)的。

（4）企業(yè)維持市場(chǎng)的法寶――服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。服務(wù)本身就是產(chǎn)品的重要組成部分。日本企業(yè)通過(guò)持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新，強(qiáng)化了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)特色，建立了差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而贏得了良好的聲譽(yù)，也維持了在市場(chǎng)上的占有率。

①創(chuàng)新服務(wù)理念。日本企業(yè)首先根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和服務(wù)要求，構(gòu)建了獨(dú)具特色的服務(wù)理念。廣州本田公司提出了“三個(gè)喜悅”即“購(gòu)買(mǎi)喜悅、銷(xiāo)售喜悅、制造喜悅”的服務(wù)追求。東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司提出了“鉆石關(guān)懷、為您承諾”的服務(wù)口號(hào)。

②創(chuàng)新服務(wù)模式。同樣是在汽車(chē)領(lǐng)域，廣州本田公司將與國(guó)際接軌的“四位一體”服務(wù)模式導(dǎo)入中國(guó)市場(chǎng)，建立起以售后服務(wù)為中心的集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋四位一體的特約銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這一服務(wù)模式極大地提高了本田汽車(chē)的服務(wù)質(zhì)量和水平，不僅深受中國(guó)市場(chǎng)用戶的歡迎，也成為許多汽車(chē)制造商學(xué)習(xí)模仿的對(duì)象。

③創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)。廣州本田公司的三大售后服務(wù)品牌活動(dòng)，即售后服務(wù)技術(shù)技能競(jìng)賽活動(dòng)、售后服務(wù)雙周活動(dòng)、24小時(shí)緊急救援服務(wù)。東風(fēng)日產(chǎn)公司為提高公司的服務(wù)水平，近年來(lái)持續(xù)開(kāi)展了服務(wù)技能大賽、銷(xiāo)售精英大賽、夏季送清涼服務(wù)、秋季服務(wù)活動(dòng)月、一對(duì)一貼心服務(wù)、保險(xiǎn)管家服務(wù)等活動(dòng)，帶動(dòng)了公司整體服務(wù)水平的上臺(tái)階。這些服務(wù)活動(dòng)每年的持續(xù)開(kāi)展和內(nèi)容創(chuàng)新，極大地促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和水平，建立了日本企業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.新時(shí)期日本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

21世紀(jì)是更加重視人文和自然的世紀(jì)，人們的價(jià)值觀和消費(fèi)觀念越來(lái)越趨于理性化，對(duì)人生存的環(huán)境和維護(hù)生態(tài)的平衡的關(guān)心也越來(lái)越明顯，只利用質(zhì)量和服務(wù)等來(lái)贏得市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)不能完全滿足大眾的需求，日本企業(yè)敏銳地洞察出這一點(diǎn)，隨即運(yùn)用更符合現(xiàn)代人消費(fèi)理念的營(yíng)銷(xiāo)策略：

（1）綠色營(yíng)銷(xiāo)。綠色營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己可能的利潤(rùn)并滿足持續(xù)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo), 以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想, 以綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn), 以綠色文化作為企業(yè)文化核心, 通過(guò)向消費(fèi)者提供科學(xué)、無(wú)污染、有利于節(jié)約資源、保持生態(tài)平衡以滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)的需求活動(dòng)和過(guò)程。在21世紀(jì)這個(gè)渴求“綠色”的時(shí)代，日本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略當(dāng)然是圍繞綠色營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi)的。同樣以日本的汽車(chē)行業(yè)為例，日本汽車(chē)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)努力打造采購(gòu)―研發(fā)―生產(chǎn)―分銷(xiāo)―回收再利用的綠色產(chǎn)業(yè)鏈。

①采購(gòu)的綠色。日本汽車(chē)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)推行綠色采購(gòu)制度。豐田公司為消除汽車(chē)及零部件材料中的鉛、汞、鎘、六價(jià)鉻等有害物質(zhì)的含量，目前已有80％的零部件供應(yīng)商對(duì)70％的零部件進(jìn)行了達(dá)標(biāo)檢測(cè)。廣州本田公司的汽車(chē)原材料供應(yīng)商2007年將全部通過(guò)ISO14000環(huán)境認(rèn)證。而東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)公司要求所有供應(yīng)商提供的原材料必須有與環(huán)境和職業(yè)安全健康相關(guān)的資質(zhì)證明材料。

②開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品。日產(chǎn)公司在中國(guó)市場(chǎng)推出的多款車(chē)型，卓越的環(huán)保性能成為熱銷(xiāo)的原因之一。如天籟搭載的享譽(yù)世界的VQ發(fā)動(dòng)機(jī)，動(dòng)力強(qiáng)勁、噪音低。頤達(dá)的百里油耗僅5.6升，比起同級(jí)車(chē)可省20%的油。

③實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)。東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)有限公司自2003年起投入巨資建設(shè)“CO2減排、VOC減排、零填埋”三條清潔鏈。廣州本田增城新工廠在處理工業(yè)和生活“三廢”，以及降噪方面投入巨資，導(dǎo)入了最先進(jìn)的環(huán)境技術(shù)。

④推行綠色分銷(xiāo)。廣州本田汽車(chē)公司和東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)公司是綠色分銷(xiāo)的倡導(dǎo)者和先行者。2006年，廣州本田汽車(chē)公司在中國(guó)推廣“綠色特約店”建設(shè)，在經(jīng)銷(xiāo)店中要求對(duì)有害廢物的保管存放、處理進(jìn)行有效的監(jiān)管。東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)公司建立了綠色專(zhuān)營(yíng)店標(biāo)準(zhǔn)，要求所有東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)的經(jīng)銷(xiāo)店在銷(xiāo)售、維修中產(chǎn)生的廢水、廢氣等必須達(dá)標(biāo)排放。

⑤實(shí)現(xiàn)廢棄產(chǎn)品的回收和再利用。廣州豐田汽車(chē)公司與零部件制造商、經(jīng)驗(yàn)豐富的廢品處理公司合作，利用試制用車(chē)進(jìn)行報(bào)廢分解處理試驗(yàn)，通過(guò)預(yù)處理、拆解、金屬分離等階段，實(shí)現(xiàn)了對(duì)可回收利用的材料進(jìn)行分類(lèi)處理。廣州本田公司在“綠色特約店”的建設(shè)過(guò)程中，采取措施加強(qiáng)對(duì)可回收再利用的廢物進(jìn)行循環(huán)使用和管理，聯(lián)手特約店共同致力于環(huán)境保護(hù)事業(yè)。

（2）公益營(yíng)銷(xiāo)。公益營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng)，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)贏得良好的形象和公關(guān)效應(yīng)，進(jìn)而贏來(lái)良好的市場(chǎng)效應(yīng)。公益營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)策略把對(duì)社會(huì)的責(zé)任納入企業(yè)的戰(zhàn)略體系當(dāng)中是一種創(chuàng)新和變革，是對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的利益?zhèn)€體只為企業(yè)自身負(fù)責(zé)的觀念的顛覆和挑戰(zhàn)，很明顯這種變革在當(dāng)今公益文化盛行的社會(huì)是符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的，也取得了矚目的成績(jī)。日本汽車(chē)企業(yè)在公益事業(yè)當(dāng)中顯然又扮演了重要的角色，我們可以看一下日本汽車(chē)企業(yè)在中國(guó)的公益事業(yè)當(dāng)中做了哪些努力。

①人才培養(yǎng)、教育事業(yè)型活動(dòng)。包括設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金，如：豐田獎(jiǎng)學(xué)金、豐田助學(xué)金、本田廣州失學(xué)兒童救助基金等；贊助教育競(jìng)賽，如“NISSAN杯”青少年知識(shí)競(jìng)賽等；資助希望小學(xué)及貧困學(xué)生，如：東風(fēng)日產(chǎn)“扶貧助學(xué)”項(xiàng)目，一汽豐田“愛(ài)心圖書(shū)室”等。

⑤體育、文化事業(yè)型活動(dòng)。如：廣州本田贊助廣州申辦2010年第十六屆亞運(yùn)會(huì)；日產(chǎn)贊助“NISSAN十年徒步古絲綢之路”活動(dòng)等。

③環(huán)境保護(hù)型活動(dòng)。日本企業(yè)熱衷于支持環(huán)保公益事業(yè)，包括設(shè)立環(huán)保基金，如：中國(guó)青年豐田環(huán)境保護(hù)獎(jiǎng)；贊助大型綠化活動(dòng)，如：豐田投資建立中日21世紀(jì)中國(guó)首都圈環(huán)境保護(hù)示范基地、廣州本田推出“天籟綠洲”綠色公益計(jì)劃及贊助河北防沙治沙工程；開(kāi)展環(huán)保公益活動(dòng)，如：廣州本田公司開(kāi)展的“愛(ài)護(hù)珠江做貢獻(xiàn)”活動(dòng)等。

④社會(huì)福利型活動(dòng)。在社會(huì)慈善與福利活動(dòng)方面，包括對(duì)中國(guó)一些地區(qū)的抗災(zāi)捐款，如：抗“非典”廣州本田等企業(yè)的捐款、捐物。

（3）許可營(yíng)銷(xiāo)。許可營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)也是市場(chǎng)調(diào)查的一種，即只把用戶作為調(diào)查對(duì)象，在了解用戶的各種信息后做出營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，但比起傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)卻更具人性化。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，用戶總是被動(dòng)地接受企業(yè)的促銷(xiāo)信息，這對(duì)用戶的生活干擾很大。而許可營(yíng)銷(xiāo)正是站在用戶能夠便捷地了解商品信息的角度，讓用戶填寫(xiě)一份調(diào)查表說(shuō)明自己感興趣的服務(wù)類(lèi)別，營(yíng)銷(xiāo)人員也只向用戶發(fā)送用戶興趣范圍內(nèi)的信息，這樣就避免了對(duì)用戶生活和工作的煩擾，而且用戶也更容易獲得自己滿意的商品和服務(wù)，同時(shí)也能夠增加企業(yè)對(duì)目標(biāo)用戶的定位準(zhǔn)確度。許可營(yíng)銷(xiāo)的妙處在于建立一種企業(yè)與用戶之間的默契，使企業(yè)與用戶在達(dá)成某種共識(shí)的基礎(chǔ)上完成交易，這樣用戶在獲得商品的同時(shí)也獲得了一種信任和安慰，體現(xiàn)了和諧的理念。

有必要說(shuō)明的是，之所以介紹日本企業(yè)的這三種營(yíng)銷(xiāo)策略，是因?yàn)樵谛聲r(shí)期“和諧”成為一種共識(shí)，綠色營(yíng)銷(xiāo)、公益營(yíng)銷(xiāo)、許可營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)與自然、社會(huì)、個(gè)人之間和諧共處的必要手段。無(wú)論是從日本國(guó)情出發(fā)還是站在開(kāi)發(fā)未來(lái)市場(chǎng)的立場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展和創(chuàng)新都會(huì)圍繞“和諧”展開(kāi)，而這三種營(yíng)銷(xiāo)策略可以說(shuō)是為符合“和諧”理念而量身訂做的。當(dāng)然，新時(shí)期的日本企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新肯定不止這三種，但這三種營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該可以說(shuō)是新時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)策略的典型和代表，是可以借鑒和學(xué)習(xí)的。

三、日本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示

1.注重利用中國(guó)傳統(tǒng)文化和引進(jìn)西方先進(jìn)思想文化

日本兵法家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“今日濟(jì)身于世界先進(jìn)企業(yè)之列的日本企業(yè)的成長(zhǎng)，主要取之于《孫子兵法》?！辈还苁侨毡酒髽I(yè)重視《孫子兵法》，還是日本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略中遵循“仁、義、和、誠(chéng)、信”的思想，都可以看出日本企業(yè)已經(jīng)能夠很成熟的運(yùn)用傳統(tǒng)文化，這是值得中國(guó)企業(yè)思考和借鑒的。另外，我們不能盲目照搬傳統(tǒng)文化，應(yīng)該引以為戒。眾所周知，日本企業(yè)在管理上也存在缺陷，自大、官僚、保守、犧牲個(gè)人和排外等特點(diǎn)已經(jīng)成為其發(fā)展的瓶頸，而這些特點(diǎn)也都來(lái)源于日本傳統(tǒng)的民族文化和性格，因此我們?cè)谶\(yùn)用傳統(tǒng)文化的時(shí)候也應(yīng)該注意如何篩選對(duì)企業(yè)發(fā)展有積極意義的養(yǎng)分。在中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中可以運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的不甚枚舉，無(wú)論是儒家還是道家，都有可以汲取的營(yíng)養(yǎng)。重要的是傳統(tǒng)文化的引入必須要用現(xiàn)代文化作為媒介，“現(xiàn)代化”后變成可以進(jìn)一步豐富企業(yè)文化的工具。同時(shí)，我們不能忽視學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的思想文化。日本從明治維新開(kāi)始大力學(xué)習(xí)西方的管理制度、理念以及先進(jìn)的技術(shù)。但日本企業(yè)在引進(jìn)先進(jìn)制度而技術(shù)時(shí)并未盲目照搬，而是通過(guò)“內(nèi)化”后形成符合日本自身的發(fā)展模式，并且還在西方技術(shù)的基礎(chǔ)上尋求再創(chuàng)新，把技術(shù)變成日本自己的技術(shù)。

文化對(duì)于塑造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，引導(dǎo)企業(yè)的走向具有不可代替的意義。中國(guó)企業(yè)只有不斷打造自己的企業(yè)文化，把文化融入到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略之中，特別是把中國(guó)傳統(tǒng)文化和西方先進(jìn)文化有效地融入到營(yíng)銷(xiāo)策略之中，才能使企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)之中立于不敗之地。

2.加強(qiáng)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施效果

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)逐漸走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，中國(guó)的企業(yè)也逐步形成了比較完善的管理體制，而在營(yíng)銷(xiāo)策略上也基本遵循和日本類(lèi)似的:立足市場(chǎng)――制勝市場(chǎng)――拓展市場(chǎng)――維持市場(chǎng)的模式，雖然中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)在一定程度上也取得了相當(dāng)好的成績(jī)，但從總體來(lái)看還有待進(jìn)一步提高，需要從各個(gè)環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。無(wú)論是從客戶、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)調(diào)查、還是從服務(wù)的角度看，中國(guó)企業(yè)的發(fā)展都還有較長(zhǎng)的路要走。對(duì)客戶，要有觀念上的轉(zhuǎn)變，必須站在客戶需求的立場(chǎng)上考慮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的問(wèn)題；產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)；市場(chǎng)調(diào)查作為企業(yè)制定銷(xiāo)售計(jì)劃和策略的前奏，必須更具參考和預(yù)測(cè)價(jià)值；而服務(wù)作為維持市場(chǎng)的手段也需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，以滿足千變?nèi)f化的市場(chǎng)需求。中國(guó)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的成功營(yíng)銷(xiāo)仍然要在觀念上和技術(shù)上實(shí)現(xiàn)突破，建立更健全的體制作為支撐。

3.逐步建立符合新時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)體系

日本企業(yè)在轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略中給了我們很重要的啟示。無(wú)論是迎合新時(shí)期人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，還是以開(kāi)發(fā)未來(lái)市場(chǎng)為目標(biāo)，日本新時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)策略都是無(wú)可厚非的。因此，中國(guó)的企業(yè)在使傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式走向成熟的同時(shí)也必須慢慢尋求新的營(yíng)銷(xiāo)策略以應(yīng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。在談到日本新的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)主要介紹了綠色營(yíng)銷(xiāo)、公益營(yíng)銷(xiāo)和許可營(yíng)銷(xiāo)，也說(shuō)明了介紹這三種營(yíng)銷(xiāo)策略的原因，正是從這個(gè)原因中可以看出，這三種營(yíng)銷(xiāo)策略最具有廣泛的適用性，不僅是日本，我們中國(guó)也可以按照這樣的方向?qū)崿F(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變。很顯然，在中國(guó)一些有實(shí)力的企業(yè)已經(jīng)在實(shí)踐這樣的營(yíng)銷(xiāo)策略，只是由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，這種需要一定經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件的策略還沒(méi)有廣泛地得到運(yùn)用和推廣。在“和諧社會(huì)”成為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題的現(xiàn)在，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)與自然、社會(huì)和人的和諧就必然要選擇和綠色營(yíng)銷(xiāo)、公益營(yíng)銷(xiāo)、許可營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)似的營(yíng)銷(xiāo)策略。而要在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)體系下引入新的營(yíng)銷(xiāo)策略既需要國(guó)家制度上的支持也需要企業(yè)自身體制的不斷完善，而最重要的還是企業(yè)要具備強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)能力和技術(shù)水平。

四、結(jié) 語(yǔ)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展處在關(guān)鍵時(shí)期的中國(guó)有必要不斷審視自身發(fā)展的軌跡和規(guī)劃未來(lái)的道路，營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)在企業(yè)的發(fā)展中扮演著不可替代的角色。本文正是站在營(yíng)銷(xiāo)的角度，從日本傳統(tǒng)的幾種最基本的營(yíng)銷(xiāo)策略和新時(shí)期最基本的營(yíng)銷(xiāo)策略入手，簡(jiǎn)單分析了日本企業(yè)在市場(chǎng)上贏得認(rèn)可的原因，并在此基礎(chǔ)上得出對(duì)中國(guó)企業(yè)的重要啟示。我想不只是豐富和發(fā)展原有的營(yíng)銷(xiāo)模式，中國(guó)企業(yè)要在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)還必須從實(shí)際出發(fā)，擦亮面向未來(lái)的戰(zhàn)略眼光，不斷充實(shí)、壯大自己，并尋求新的發(fā)展方向。

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第2篇：傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略范文

文章闡述了傳統(tǒng)品牌企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)及其限制因素，研究分析了傳統(tǒng)品牌企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略：搭建獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系；充分利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段；有效協(xié)調(diào)線上和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道；建立以顧客為資本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略；建立產(chǎn)品形式與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略；加強(qiáng)顧客關(guān)系管理。

【關(guān)鍵詞】

電子商務(wù)；傳統(tǒng)品牌企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有信息功能強(qiáng)大、互動(dòng)性強(qiáng)、成本低、效益高以及不受時(shí)限的優(yōu)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最佳途徑。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模呈快速擴(kuò)大趨勢(shì)，為企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了良好市場(chǎng)基礎(chǔ)。[1]在良好的市場(chǎng)形勢(shì)下，傳統(tǒng)品牌企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，挖掘互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)需求，可成為企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用也逐漸向傳統(tǒng)品牌企業(yè)滲透，李寧、國(guó)美、格蘭仕等傳統(tǒng)品牌企業(yè)均制定一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。但是，傳統(tǒng)品牌企業(yè)的思想更加保守，與開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念沖突，如線上和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式、企業(yè)文化與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)文化矛盾均對(duì)傳統(tǒng)品牌企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)障礙。[2]傳統(tǒng)品牌企業(yè)該如何順應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，成為傳統(tǒng)品牌企業(yè)亟需思考和解決的問(wèn)題。

一、傳統(tǒng)品牌企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

電子商務(wù)快速發(fā)展使傳統(tǒng)品牌企業(yè)無(wú)法“獨(dú)善其身”，傳統(tǒng)品牌企業(yè)必須主動(dòng)融入時(shí)代潮流，接受并利用電子商務(wù)帶來(lái)的影響，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。如若傳統(tǒng)企業(yè)仍抱守線下市場(chǎng)銷(xiāo)售，企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售理念將與消費(fèi)者的消費(fèi)觀脫節(jié)，無(wú)法適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。因此，傳統(tǒng)品牌企業(yè)必須積極利用電子商務(wù)的趨勢(shì)，結(jié)合企業(yè)已有的優(yōu)勢(shì)，在線下市場(chǎng)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。[3]和網(wǎng)絡(luò)品牌企業(yè)相比，傳統(tǒng)品牌企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上具有以下優(yōu)點(diǎn)。

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資金充足

通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累，傳統(tǒng)品牌企業(yè)具備強(qiáng)大的資金儲(chǔ)備，企業(yè)運(yùn)作資金的能力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)品牌企業(yè)，因而傳統(tǒng)品牌企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有充足的資金保障，現(xiàn)已開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的傳統(tǒng)品牌企業(yè)通常會(huì)花費(fèi)上百萬(wàn)資金用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。以福建省某傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)品牌企業(yè)為例，2010年該企業(yè)用于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成本預(yù)算為1000萬(wàn)。而對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)品牌企業(yè)，資金處于流動(dòng)狀態(tài)，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用不穩(wěn)定。一旦企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)問(wèn)題，造成銷(xiāo)量不足，企業(yè)將面臨資金短缺、現(xiàn)金流斷裂問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力度乏力。

2、生產(chǎn)能力強(qiáng)大

傳統(tǒng)品牌企業(yè)已形成相對(duì)成熟的生產(chǎn)鏈，或者具有一套加工企業(yè)和產(chǎn)品管理制度，因而傳統(tǒng)品牌企業(yè)的資源豐富，企業(yè)可整合更多的資源用于產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)。借助強(qiáng)大的生產(chǎn)能力，傳統(tǒng)品牌企業(yè)可結(jié)合線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，在維持線下消費(fèi)群體的同時(shí)開(kāi)拓新的消費(fèi)群體和消費(fèi)市場(chǎng)。

3、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)

傳統(tǒng)品牌企業(yè)已樹(shù)立較好的市場(chǎng)形象，在消費(fèi)者心中有著良好的口碑。在線下銷(xiāo)售市場(chǎng)中，傳統(tǒng)品牌企業(yè)具有完善的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，可為消費(fèi)者提供強(qiáng)大的售后服務(wù)，打消消費(fèi)者的顧慮，提升他們購(gòu)買(mǎi)欲望。多數(shù)網(wǎng)絡(luò)品牌企業(yè)則陷入信用危機(jī)，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的信任度較低。《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，多數(shù)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者因商品質(zhì)量問(wèn)題對(duì)網(wǎng)購(gòu)不滿意，因而決定消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)滿意程度的主要因素在于商品質(zhì)量。[4]因此，與網(wǎng)絡(luò)品牌企業(yè)相比，傳統(tǒng)品牌企業(yè)的良好市場(chǎng)形象可為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)影響打下良好的基礎(chǔ)。

4、傳統(tǒng)品牌企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的起點(diǎn)更高

傳統(tǒng)品牌企業(yè)不僅在資金、生產(chǎn)能力和品牌信譽(yù)方面具有優(yōu)勢(shì)，企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)初期已具備完善的品牌管理體系。企業(yè)可利用其自身品牌的良好形象打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，加快網(wǎng)絡(luò)推廣品牌的步伐。同時(shí)良好的品牌形象也有助于規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為，促使企業(yè)規(guī)范運(yùn)作，從而快速融入和適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。[5]以傳統(tǒng)品牌服裝企業(yè)為例，自杰克瓊斯加入淘寶網(wǎng)后，杰克瓊斯的官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店連續(xù)2年成為中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)最受歡迎品牌。杰克瓊斯網(wǎng)絡(luò)旗艦店上線3天，網(wǎng)店單日交易額接近50萬(wàn)元，單日銷(xiāo)售總額為20家杰克瓊斯線下商店單日銷(xiāo)售額的總和。

二、傳統(tǒng)品牌開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的限制因素

雖然傳統(tǒng)品牌企業(yè)在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面具有資金、生產(chǎn)能力以及信譽(yù)許多優(yōu)勢(shì)，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)依賴于互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有全球性、虛擬性、互動(dòng)性等特點(diǎn)，與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、企業(yè)運(yùn)作模式存在許多差別，傳統(tǒng)品牌企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必然存在許多限制因素。

1、傳統(tǒng)品牌企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與消費(fèi)需求理念沖突

傳統(tǒng)企業(yè)的主要生產(chǎn)方式為分工和協(xié)調(diào)，屬于標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)方式。電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者的消費(fèi)需求大、需求類(lèi)型多樣，產(chǎn)品也必須具備多樣化、小批量的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)特點(diǎn)導(dǎo)致傳統(tǒng)品牌企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)暴露出企業(yè)組織結(jié)構(gòu)僵化弊端，企業(yè)無(wú)法及時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求作出調(diào)整，也無(wú)法滿足消費(fèi)者多樣化的需求，造成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)受限，阻礙網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)擴(kuò)展，制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)。

2、企業(yè)發(fā)展觀念限制

對(duì)于傳統(tǒng)品牌企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)屬于“藍(lán)海”，大量傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)投資機(jī)構(gòu)涌入互聯(lián)網(wǎng)。但是從結(jié)果上看，多數(shù)企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)均以失敗結(jié)束，企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)失敗的主要原因就在于發(fā)展觀念滯后。傳統(tǒng)品牌企業(yè)的傳統(tǒng)意識(shí)較強(qiáng)，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)受傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的影響較大，忽視互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)自身的特點(diǎn)，造成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行。[6]

3、企業(yè)文化限制

互聯(lián)網(wǎng)文化具有開(kāi)放、創(chuàng)新的特點(diǎn)，如google公司，其企業(yè)文化為互聯(lián)網(wǎng)文化典型代表。但是傳統(tǒng)品牌企業(yè)的企業(yè)文化更傾向于專(zhuān)業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式、工作內(nèi)容變化大，難以采用傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)量化營(yíng)銷(xiāo)方式和內(nèi)容。如若企業(yè)文化與互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)生沖突，必然給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不利影響。降低營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性、工作積極性等。

三、傳統(tǒng)品牌企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略分析

鑒于傳統(tǒng)品牌企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和限制因素，傳統(tǒng)品牌企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)必須結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的特點(diǎn)，采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略。

1、搭建獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系

一般而言，傳統(tǒng)品牌企業(yè)具有強(qiáng)大且成熟的營(yíng)銷(xiāo)體系，而傳統(tǒng)品牌企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)體系中缺乏獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系。但由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在顯著差異，因而企業(yè)必須組建獨(dú)立且專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，而非將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)依附于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)職負(fù)責(zé)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，形成一個(gè)直接與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)接軌、為客戶提供直接服務(wù)的部門(mén)，從而更好的適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求變化特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)的變化特點(diǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效率，提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。[7]以蘇寧電器為例，蘇寧電器推出蘇寧易購(gòu)后，企業(yè)專(zhuān)門(mén)成立了1000人的B2C運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建蘇寧易購(gòu)。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售形成了自主采購(gòu)、獨(dú)立銷(xiāo)售、物流共享的運(yùn)作機(jī)制，同時(shí)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售與實(shí)體店銷(xiāo)售全面充分協(xié)同。基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，傳統(tǒng)品牌企業(yè)也需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)建立相應(yīng)的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的積極性和工作熱情。

2、充分利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)都帶來(lái)巨大影響，消費(fèi)者和企業(yè)之間的交流更加頻繁，消費(fèi)者在市場(chǎng)中的作用越來(lái)越大。基于該情況，企業(yè)必須充分利用互聯(lián)網(wǎng)的溝通媒介，加強(qiáng)與消費(fèi)者的交流，以適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和消費(fèi)者需求。例如企業(yè)可設(shè)立產(chǎn)品在線服務(wù)社區(qū)，社區(qū)管理人員可密切關(guān)注消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的看法，及時(shí)收集有價(jià)值的觀點(diǎn)。[8]再比如開(kāi)設(shè)博客營(yíng)銷(xiāo)，利用企業(yè)博客及時(shí)企業(yè)產(chǎn)品信息或相關(guān)新聞，設(shè)置投票、發(fā)言等板塊，讓消費(fèi)者參與其中，更好地了解消費(fèi)者的需求。此類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式不僅可以讓消費(fèi)者及時(shí)掌握企業(yè)產(chǎn)品信息和新聞，還可深入了解產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)和營(yíng)銷(xiāo)效果，以便及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

3、有效協(xié)調(diào)線上和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道

在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)前，傳統(tǒng)品牌企業(yè)需要根據(jù)自身特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，明確企業(yè)線上營(yíng)銷(xiāo)和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)結(jié)合比例，或重新打造新品牌進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特色在于成本低，產(chǎn)品成本降低、價(jià)格也隨之降低。因此企業(yè)需要正確協(xié)調(diào)線上銷(xiāo)售和線下銷(xiāo)售，避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)兩種渠道下產(chǎn)品價(jià)格出現(xiàn)較大沖突，引發(fā)消費(fèi)者群體出現(xiàn)沖突。因此，一種有效地做法是，傳統(tǒng)品牌企業(yè)需要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，明確產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的定位，與企業(yè)線下產(chǎn)品相區(qū)別。只有如此，傳統(tǒng)品牌企業(yè)才能更好地協(xié)調(diào)線上和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道，推動(dòng)線上和線下銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體銷(xiāo)量上漲。[9]以優(yōu)衣庫(kù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略為例，優(yōu)衣庫(kù)網(wǎng)上商城固定在周五開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，新款產(chǎn)品則在促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前半個(gè)月上架，從而既不影響實(shí)體渠道的新品銷(xiāo)售，又實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷(xiāo)效果。

4、建立以顧客為資本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和消費(fèi)者是緊密的聯(lián)系在一起，消費(fèi)者不僅是營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的參與者和控制者。消費(fèi)者具有大量信息資源，可為企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供創(chuàng)新價(jià)值，企業(yè)讓消費(fèi)者參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者雙向互動(dòng)，可更好地將線下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和以顧客為中心的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，及時(shí)掌握消費(fèi)者消費(fèi)行為、心理特點(diǎn)，以便制定恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)賦予消費(fèi)者更多的自利，以個(gè)性需求作為提品及服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，不受限制進(jìn)入他們感興趣的虛擬商，讓顧客更加方便地獲取產(chǎn)品信息，并參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)，查詢產(chǎn)品情況，向企業(yè)或生產(chǎn)商提出建議。[10]企業(yè)也可以及時(shí)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，從根本上提高消費(fèi)者的滿意度。

5、建立產(chǎn)品形式與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略

傳統(tǒng)品牌企業(yè)的質(zhì)量已被眾多顧客認(rèn)可，消費(fèi)者無(wú)需花費(fèi)大量時(shí)間對(duì)比產(chǎn)品，消費(fèi)者根據(jù)產(chǎn)品信息即可直接購(gòu)買(mǎi)。傳統(tǒng)品牌企業(yè)更應(yīng)該重視營(yíng)銷(xiāo)策略的人性化和導(dǎo)向服務(wù)，針對(duì)客戶需求提供一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。不僅如此，企業(yè)還需要做好相關(guān)配套營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，如物流配送信息平臺(tái)服務(wù)。企業(yè)可利用已有的完備物流配送體系及物流信息平臺(tái)為消費(fèi)者提供配送信息查詢服務(wù)，消費(fèi)者可直接查詢產(chǎn)品狀態(tài)，減少消費(fèi)者的等待時(shí)間，提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)能力。

6、加強(qiáng)顧客關(guān)系管理

不同于實(shí)體市場(chǎng)銷(xiāo)售，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售無(wú)需面對(duì)面，只需向消費(fèi)者提供相應(yīng)的信息即可，該銷(xiāo)售特點(diǎn)為企業(yè)加強(qiáng)顧客關(guān)系管理提供了便利。傳統(tǒng)品牌企業(yè)應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)收集消費(fèi)者的信息，建立消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)掌握消費(fèi)者的需求、滿意度變化情況。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入企業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)站，就可以收集消費(fèi)者的瀏覽數(shù)據(jù)。如消費(fèi)者查看了哪一類(lèi)商品，在什么頁(yè)面停留時(shí)間最長(zhǎng)等。通過(guò)這些信息判斷消費(fèi)者的需求特征，及時(shí)向消費(fèi)者推送相關(guān)信息。此外，還需詳細(xì)記錄消費(fèi)者的消費(fèi)情況，如購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品類(lèi)型等。根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)信息，企業(yè)可提出針對(duì)性改進(jìn)措施，完善銷(xiāo)售服務(wù)，提升網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的粘性。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著電子商務(wù)快速發(fā)展及持續(xù)成長(zhǎng)，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。并且電子商務(wù)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響最小，未來(lái)發(fā)展前景最好。主動(dòng)順應(yīng)電子商務(wù)趨勢(shì)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為傳統(tǒng)品牌企業(yè)發(fā)展的必然選擇。傳統(tǒng)品牌企業(yè)需要認(rèn)清自身開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢(shì)和不足，充分利用傳統(tǒng)市場(chǎng)基礎(chǔ)，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，拓展新的市場(chǎng)，擴(kuò)大消費(fèi)群體。只有如此，傳統(tǒng)品牌企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不落下風(fēng)，也才能更好地應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，在危機(jī)中尋求機(jī)遇、獲得發(fā)展。

作者：陳姝 單位：西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)商學(xué)院

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第3篇：傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；轉(zhuǎn)變

隨著互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與之出現(xiàn)了極為不適的現(xiàn)象。因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐，抓住改革的機(jī)遇，推陳出新，轉(zhuǎn)變以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，充分的利用好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代這個(gè)挑戰(zhàn)平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，產(chǎn)品的消費(fèi)形式發(fā)生翻天覆地的變化，其不再受以往的距離、環(huán)境、資源等因素的限制，而且還實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的直觀化，所以說(shuō)在現(xiàn)如今的時(shí)代大背景下如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變是企業(yè)發(fā)展必須要高度重視的問(wèn)題。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)變的意義

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略受到了極大的沖擊，樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)思維，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、方法、模式的轉(zhuǎn)變是滿足消費(fèi)者需求，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要表現(xiàn)。為此，企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境出發(fā)，了解當(dāng)前的市場(chǎng)和消費(fèi)者的實(shí)際需求，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的創(chuàng)新，并要拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道，這樣才能夠順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)展的要求，才能夠推動(dòng)企業(yè)的健康長(zhǎng)久發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不再受銷(xiāo)售環(huán)境、銷(xiāo)售時(shí)間的制約，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)的全天銷(xiāo)售，這雖然增加了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本，但是拉長(zhǎng)了營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間，提高了營(yíng)銷(xiāo)的份額，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲取是非常有利的。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也打破了地區(qū)和環(huán)境的限制，使得很多產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)跨地區(qū)銷(xiāo)售，提高了產(chǎn)品獲取的效率。另外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不在局限于區(qū)域內(nèi)人工營(yíng)銷(xiāo)，可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)宣傳，在豐富營(yíng)銷(xiāo)渠道的同時(shí)，降低了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成本，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，很多的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品層出不窮，如：第三方支付等。在這種環(huán)境下進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變，不僅豐富了支付交易的方式，也保證了支付的安全和便捷，對(duì)于政府的管理和調(diào)控也帶來(lái)了極大的便利。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)變的對(duì)策

1、轉(zhuǎn)變以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念在以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中企業(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行信息的更新、獲取，只能夠根據(jù)后期的反饋制定營(yíng)銷(xiāo)策略，這就導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念始終與行業(yè)的發(fā)展存在差距，無(wú)法準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)的需求，所以逐漸被社會(huì)所淘汰。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的制定應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，盡可能的獲取前沿信息，然后根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)需求制定具有前瞻性的營(yíng)銷(xiāo)理念，順應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展潮流。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的市場(chǎng)需求，然后對(duì)自身的技術(shù)等進(jìn)行改良，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化分配，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的成功轉(zhuǎn)變[1]。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)的產(chǎn)品在外形和功能上逐漸趨同，所以想要提高營(yíng)銷(xiāo)效率，就要在質(zhì)量、服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，消費(fèi)者享受自主購(gòu)物的過(guò)程，所以企業(yè)要堅(jiān)持服務(wù)至上的原則，不斷完善自身的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，建立自主的服務(wù)品牌，以此來(lái)吸引更多的消費(fèi)者，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的順利轉(zhuǎn)變。2、改良過(guò)去的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展就要適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)潮流，對(duì)自身的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改革和轉(zhuǎn)變，使其能夠符合現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展要求，提高企業(yè)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)能力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)產(chǎn)品的外觀趨于一致，很多產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力，所以為了提高產(chǎn)品的新穎度，滿足消費(fèi)者的不同需求，可以將現(xiàn)代技術(shù)加入到新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中去，但是目前新技術(shù)的更新速度特別快，所以企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中要嚴(yán)格考慮技術(shù)的應(yīng)用效率和成本，以免造成資本浪費(fèi)的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，雖然給企業(yè)帶來(lái)了很大的打擊，但也拉近了各企業(yè)之間的距離，所以企業(yè)要轉(zhuǎn)變以往“單打獨(dú)斗”的營(yíng)銷(xiāo)策略，要加強(qiáng)企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)合，借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，共同研發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)能力的新產(chǎn)品，這樣才能夠保證企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)策略不被市場(chǎng)所淘汰，才能夠保證企業(yè)的持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展。3、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代雖然對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了沖擊，但其也對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其它方面的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，如利用網(wǎng)絡(luò)獲取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息、拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道、完善營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等。根據(jù)對(duì)目前多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的對(duì)比分析可以看出，其在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、價(jià)格上十分相似，而產(chǎn)品的性價(jià)比、賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度和物流速度等成為了影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的重要因素。并且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式相比，節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間、精力、成本，所以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)變的必然選擇[2]。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行了質(zhì)的改變，其不僅改變了產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式，也促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。并且在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者可以利用互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)品的生產(chǎn)商和營(yíng)銷(xiāo)商進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話，可以隨時(shí)隨地了解產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題，也可以及時(shí)向生產(chǎn)企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)提出產(chǎn)品的不合理性，以便他們更好的改進(jìn)。另外，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)平臺(tái)，營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，這樣不僅可以節(jié)約產(chǎn)品的廣告投入，還能夠迅速的將產(chǎn)品的信息公之于眾，然后吸引消費(fèi)者根據(jù)自己的需求到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的流通效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也對(duì)企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。因此，企業(yè)應(yīng)該在這種環(huán)境下順應(yīng)市場(chǎng)的需求，緊跟時(shí)展的步伐，改變傳統(tǒng)的與市場(chǎng)發(fā)展相違背的營(yíng)銷(xiāo)策略，以網(wǎng)絡(luò)化、信息化發(fā)展為契機(jī)，積極轉(zhuǎn)變自身的營(yíng)銷(xiāo)理念、革新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)，在滿足消費(fèi)者多樣化需求的同時(shí)，順應(yīng)市場(chǎng)要求，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]張宏巖.試論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變[J].中國(guó)商論,2016,(13):17-18.

第4篇：傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)；轉(zhuǎn)變策略

以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)逐漸向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)者也與消費(fèi)者之間建立起更多直接溝通的管道。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)打破了傳統(tǒng)的時(shí)空限制，其高效率和高速度的優(yōu)點(diǎn)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。但是企業(yè)也要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下進(jìn)行不斷改革和創(chuàng)新，迎接新的市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)所面臨的各種挑戰(zhàn)。文章就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變展開(kāi)討論。

1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化

1.1消費(fèi)者需求多樣化，產(chǎn)品改革和技術(shù)同質(zhì)化

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平也在不斷地提高，因此，消費(fèi)者的需求也在不斷地發(fā)生變化，從傳統(tǒng)數(shù)量和質(zhì)量上的要求逐漸向個(gè)性化和享受型的方向轉(zhuǎn)變。另外在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)在產(chǎn)品制造的過(guò)程中，也高度貫徹了計(jì)算機(jī)的全面應(yīng)用，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程呈現(xiàn)出數(shù)字化和智能化的特征，并且生產(chǎn)技術(shù)水平的不斷提高促使同類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)同質(zhì)化，生產(chǎn)的技術(shù)和配方也會(huì)在較短的時(shí)間內(nèi)被相關(guān)行業(yè)所破解，使得行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，所以，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，企業(yè)要不斷地提高自己的創(chuàng)新能力，保證自身的產(chǎn)品與同行業(yè)之間的差異性，保持自己在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

1.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了新的營(yíng)銷(xiāo)方式的建立

生產(chǎn)、批發(fā)和零售是傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主要方式和手段，但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促使下，消費(fèi)者更多的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)來(lái)選擇自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并且在線支付結(jié)賬。這樣的消費(fèi)方式大大節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間和精力，這種網(wǎng)絡(luò)交易的模式，直接沖擊到傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，促使企業(yè)要不斷地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體制和模式的創(chuàng)新和改革。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的要素也發(fā)生了改變，為產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程節(jié)約了大量的成本。

1.3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)新特點(diǎn)

傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種有形產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不再局限于有形的商品，所以，企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸呈現(xiàn)出一種無(wú)形化的趨勢(shì)。企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)要素包括：生產(chǎn)技術(shù)、銷(xiāo)售資源信息、企業(yè)的品牌形象、產(chǎn)品的售后服務(wù)等。傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局限在一定的地域范圍內(nèi)，跨區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)形式難度比較大，營(yíng)銷(xiāo)方式主要是以營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)為中心向周?chē)氖袌?chǎng)進(jìn)行輻射。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)突破了地域的限制，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品之間跨區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的影響范圍也會(huì)逐漸突破時(shí)空限制，呈逐漸擴(kuò)大的趨勢(shì)。

2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變

2.1變革營(yíng)銷(xiāo)觀念，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)

首先，以市場(chǎng)導(dǎo)向，衡量企業(yè)自身在社會(huì)市場(chǎng)中的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，摒棄傳統(tǒng)的、盲目跟風(fēng)的舊思想，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式中，消息的傳播會(huì)難以突破時(shí)間的局限性，造成資源在空間的分布上存在不均衡現(xiàn)象。在這種情況下，企業(yè)就會(huì)難以把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。在網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)市場(chǎng)信息更新的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)的把握，及時(shí)地掌握動(dòng)態(tài)，并且根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的變化情況制定相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，生產(chǎn)出符合廣大消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。其次，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是保證企業(yè)在市場(chǎng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，也能夠促進(jìn)企業(yè)良好品牌形象的樹(shù)立。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，企業(yè)之間的生產(chǎn)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)互通，企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程中可以借鑒其他企業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，最大程度地減少產(chǎn)品質(zhì)量之間的差距。當(dāng)然在這種情況下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就不再是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是產(chǎn)品服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)。所以，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，企業(yè)要不斷地提升自己的服務(wù)質(zhì)量，建立服務(wù)優(yōu)勢(shì)和良好的品牌形象，提高自身在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.2綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)方式，滿足消費(fèi)者的需求

首先，企業(yè)要及時(shí)收集市場(chǎng)的信息，了解消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)需求，在產(chǎn)品中充分體現(xiàn)消費(fèi)者的需求理念。例如:企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)的問(wèn)卷調(diào)查，將消費(fèi)者的理念設(shè)計(jì)到產(chǎn)品當(dāng)中，這樣不但能夠得到消費(fèi)者的青睞，還能推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生和市場(chǎng)需求的統(tǒng)一。其次，產(chǎn)品要在市場(chǎng)中保持自己在競(jìng)爭(zhēng)地位，就要在營(yíng)銷(xiāo)之前對(duì)其進(jìn)行定價(jià)測(cè)試，最大程度地滿足消費(fèi)者的需求，但是滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)還要充分地考慮到產(chǎn)品生產(chǎn)的成本，通過(guò)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)格的協(xié)商，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行合理定位。

2.3建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的高度興起和發(fā)展，促使人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了巨大的改變。例如：天貓、京東等購(gòu)物平臺(tái)可以讓消費(fèi)者突破時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地與產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)商之間展開(kāi)對(duì)話，并且隨時(shí)隨地通過(guò)智能移動(dòng)端就可以選擇自己喜歡的產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)代的特征，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新，不但可以更新自己的營(yíng)銷(xiāo)方式和結(jié)構(gòu)，還能最大程度地降低產(chǎn)品銷(xiāo)售的成本。最終產(chǎn)品的口碑也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的渠道得到更為廣泛的推廣，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生積極影響。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)逐漸向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)者也與消費(fèi)者之間建立起了更多直接溝通的管道。企業(yè)應(yīng)該了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)機(jī)制和消費(fèi)者的消費(fèi)理念，變革營(yíng)銷(xiāo)觀念，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)，綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)方式，滿足消費(fèi)者的需求，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新，保持自己在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

參考文獻(xiàn)

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第5篇：傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略范文

關(guān)鍵詞：新媒體；新媒體營(yíng)銷(xiāo)；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略

隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的飛躍發(fā)展，各種新興媒體如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)，雖然學(xué)術(shù)界對(duì)新媒體的概念及范圍尚未形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，與傳統(tǒng)媒體相比具有海量信息和良好互動(dòng)性以及圖文并茂更具時(shí)效性和及時(shí)傳播的優(yōu)勢(shì)，但新媒體作為信息技術(shù)發(fā)展時(shí)代的產(chǎn)物也具有一定受眾和適用局限性。高新技術(shù)行業(yè)或者時(shí)尚產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的相關(guān)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始重視新媒體營(yíng)銷(xiāo)，但傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)新媒體的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用比例卻還很小。新媒體作為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì)，不但引起學(xué)術(shù)界針對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的研究重視，更改變了眾多現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新的重點(diǎn)思考方向。

一、新媒體的概念和時(shí)代特征

所謂新媒體是指在新技術(shù)的輔助之下出現(xiàn)的新媒體形態(tài)，包括移動(dòng)電視、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字雜志和微博、手機(jī)短信等。區(qū)別于傳統(tǒng)媒體，新媒體被譽(yù)為第五媒體，成為繼廣播、報(bào)刊、出版、影視之后的又一媒體形態(tài)。手機(jī)是這一最新媒體形態(tài)的終端，集試聽(tīng)于一身，以手機(jī)上網(wǎng)為平臺(tái)，承載個(gè)性化信息，便于大眾傳播，以定向?yàn)閭鞑ツ康?，注重互?dòng)作為傳統(tǒng)應(yīng)用的大眾化傳媒平臺(tái)。

1.開(kāi)放性特征

新媒體具備開(kāi)放性的特點(diǎn)，和傳統(tǒng)媒體特點(diǎn)不同的是，它突破了以往的媒體信息、傳播的壟斷，以較低的成本和較容易的入門(mén)門(mén)檻實(shí)現(xiàn)了信息閱讀、、傳播的大眾化與廣泛性傳播。新媒體時(shí)代，除了傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志、廣播、電視渠道可供政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)信息之外，企業(yè)、個(gè)人以及非正規(guī)組織均可以借助新媒體快速、自由地和傳播信息。

2.便捷性特征

只要擁有一部能夠上網(wǎng)的手機(jī)或電腦，那么便可以直接對(duì)接新媒體背后的虛擬世界。借助于無(wú)線信號(hào)或有限網(wǎng)絡(luò)，新媒體實(shí)現(xiàn)了人們動(dòng)一動(dòng)手指和鼠標(biāo)便完成了包括購(gòu)物、訂餐、溝通和資金交易在內(nèi)的全部工作。這樣的便捷性進(jìn)一步助推著新媒體深入人們的生活、娛樂(lè)以及之中。

3.自由性特征

自由性是新媒體的又一特征，借助于匿名形式，任何人在任何地點(diǎn)發(fā)表自己的言論、觀點(diǎn)，根據(jù)自己的喜好做出符合自己個(gè)性的選擇。自由性的特征，使得新媒體背后的虛擬空間成為了更加自由且廣闊的公共區(qū)域，讓每一個(gè)人的觀點(diǎn)得以廣泛地傳播在每一個(gè)社會(huì)階層。

二、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略在新媒體社會(huì)背景下的不足之處

1.缺乏對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)理念的認(rèn)識(shí)

目前中國(guó)新媒體開(kāi)始興起，不斷有企業(yè)意識(shí)到新媒體的作用，從而將其運(yùn)用到營(yíng)銷(xiāo)之中，包括網(wǎng)站、微博、公共賬號(hào)在內(nèi)的一系列新媒體措施不斷落地。雖然很多高新技術(shù)企業(yè)或者時(shí)尚產(chǎn)品以及服務(wù)行業(yè)對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用已經(jīng)取得了驕人成績(jī)，但更多企業(yè)卻并未意識(shí)到新媒體營(yíng)銷(xiāo)理念的重要性，而且中國(guó)大多數(shù)的企業(yè)并沒(méi)有清晰且系統(tǒng)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)觀念。很多企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)和新媒體帶來(lái)的虛擬市場(chǎng)認(rèn)知更是處于起步階段，至于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者群體的需求也還并沒(méi)有摸底調(diào)查。綜上所述，基本上不少企業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)均是正在蹣跚學(xué)步的階段。

2.缺少擅長(zhǎng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才

人才是技術(shù)發(fā)揮的關(guān)鍵，新媒體是具有較高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)需求的行業(yè)，為此企業(yè)針對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)著重培養(yǎng)或收集人才。目前中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)人員是從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)之中轉(zhuǎn)化而來(lái)，這就存在著專(zhuān)業(yè)技術(shù)不精的情況，理念和技術(shù)均佳的新媒體營(yíng)銷(xiāo)人才缺口很大，正在逐步成為制約企業(yè)應(yīng)用新媒體實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一。

3.企業(yè)應(yīng)用新媒體營(yíng)銷(xiāo)投入不夠

除了需要扎實(shí)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為基礎(chǔ)，配合高水平的新媒體人才，企業(yè)對(duì)于新媒體的投入在很大程度上決定著企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的成敗。由于目前絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)于新媒體的重視程度不夠，導(dǎo)致了對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的投入力度也不大，制約了企業(yè)的市場(chǎng)多元化發(fā)展，為此，企業(yè)必須不斷加大對(duì)于新媒體營(yíng)銷(xiāo)的投入，解決企業(yè)應(yīng)用新媒體實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略過(guò)程中面臨的技術(shù)和人才瓶頸。

4.實(shí)施新媒體營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方面不足

所謂規(guī)劃是指作為行動(dòng)先導(dǎo)和指引的計(jì)劃。良好的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案是保障營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的關(guān)鍵所在，在社會(huì)大環(huán)境之下，企業(yè)應(yīng)制定好可行且有效的新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是市場(chǎng)發(fā)展的創(chuàng)新策略之一。新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施成功離不開(kāi)良好的規(guī)劃，如果缺乏有效的規(guī)劃方案，是導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)失敗的原因之一，目前中國(guó)企業(yè)在新媒體營(yíng)銷(xiāo)方面存在著規(guī)劃方面的不足，雖然一部企業(yè)有了營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案，但從整體上分析，企業(yè)仍然是將新媒體營(yíng)銷(xiāo)列位營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的一個(gè)子項(xiàng)，并非是獨(dú)立成項(xiàng)，這就使得企業(yè)在開(kāi)展新媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)顯得后勁乏力。

三、新媒體時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新的建議

1.強(qiáng)化消費(fèi)者作為主導(dǎo)地位的新媒體營(yíng)銷(xiāo)理念

相比于傳統(tǒng)環(huán)境之中企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的不同之處，新媒體環(huán)境之下消費(fèi)者成為了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，為此借助于新媒體消費(fèi)者會(huì)獲取到自身有用的信息，從而實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的聯(lián)系與溝通，消費(fèi)者也清楚意識(shí)到了新媒體可以幫助自身表達(dá)自己的訴求，在消費(fèi)者成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的大背景之下，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)應(yīng)該更加注重消費(fèi)者的主體地位。

2.針對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)建重視人才隊(duì)伍組建完善

對(duì)于新媒體而言，良好的新媒體營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)把控市場(chǎng)的又一重要途徑。建立具有良好技術(shù)水平的新媒體人才隊(duì)伍是企業(yè)在新媒體的大環(huán)境之下克服銷(xiāo)售障礙的重要手段。新的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建立需要從多個(gè)角度入手，才能夠培養(yǎng)出高效且優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，為此我們需要：首先利用外部資源豐富企業(yè)人才隊(duì)伍，從學(xué)界、業(yè)界引入經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，借助他們的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)來(lái)轉(zhuǎn)化企業(yè)新媒體資源的劣勢(shì)；其次，通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，將內(nèi)部相關(guān)員工培訓(xùn)成為掌握了新媒體技術(shù)的專(zhuān)業(yè)新員工，最后建立適合新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)展的合理且健全的考核體系，考核員工的新媒體技術(shù)適用情況，鼓勵(lì)員工接觸新媒體技術(shù)。

3.增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)用新媒體方面營(yíng)銷(xiāo)策略投入力度

企業(yè)應(yīng)對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的又一措施便是增加投入，企業(yè)除了在人才培養(yǎng)上下功夫之外，還應(yīng)該在營(yíng)銷(xiāo)策略方案增加力度，確保新媒體營(yíng)銷(xiāo)的有效實(shí)施。企業(yè)還應(yīng)在以下方面進(jìn)行投入：首先加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入，唯有完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施才能夠使得企業(yè)擁有可靠的新媒體硬件優(yōu)勢(shì)。其次，對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行投入，企業(yè)可以對(duì)包括微信營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、微電影營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)的新興營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行投入，同時(shí)需要清楚認(rèn)識(shí)到企業(yè)對(duì)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的投入并不意味著放棄傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，相反應(yīng)該實(shí)現(xiàn)兩種營(yíng)銷(xiāo)方式的資源整合。

4.完善實(shí)施新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略過(guò)程中的規(guī)劃工作

制定新的新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)在今后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之中獲得先機(jī)的關(guān)鍵所在。目前中國(guó)的絕大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)且完整的新媒體營(yíng)銷(xiāo)方案，為此筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：首先將新媒體營(yíng)銷(xiāo)方案提升至企業(yè)總體戰(zhàn)略中重要一環(huán)的地位上來(lái)。其次明確新媒體的市場(chǎng)細(xì)分以及目標(biāo)市場(chǎng)分類(lèi)，摸清楚新媒體環(huán)境之下的市場(chǎng)需求變化，有針對(duì)性地定點(diǎn)新媒體環(huán)境下的消費(fèi)者以及市場(chǎng)。最后，完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，在傳統(tǒng)4P營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)之上，還需做好服務(wù)策略以及知識(shí)策略和品牌策略的改進(jìn)。

四、新媒體時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新的注意事項(xiàng)

1.根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況靈活運(yùn)用媒體從而實(shí)現(xiàn)媒體營(yíng)銷(xiāo)有效性

對(duì)于新媒體的活學(xué)活用是企業(yè)運(yùn)用新媒體的重要原則，企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)有針對(duì)性地靈活應(yīng)用媒體，從而實(shí)現(xiàn)新媒體的高效利用。由于新媒體技術(shù)對(duì)于企業(yè)目標(biāo)帶來(lái)的變化，因受眾行為變化、目標(biāo)受眾行為變化而不斷變化的企業(yè)目標(biāo)需要企業(yè)在新媒體的條件之下重新認(rèn)識(shí)，為此主動(dòng)學(xué)習(xí)新媒體掌握新技術(shù)，調(diào)整企業(yè)架構(gòu)是新媒體的關(guān)鍵所在。需要注意到的是企業(yè)不能夠一味跟風(fēng)，要整合新媒體的優(yōu)劣勢(shì)，考慮成本和外部因素。由于傳統(tǒng)受到新媒體的擠壓，如今正在壓力下積極思考轉(zhuǎn)型，新舊媒體的互補(bǔ)是勢(shì)在必行，現(xiàn)如今利用新舊媒體實(shí)現(xiàn)任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何人用任何方式來(lái)接受媒體內(nèi)容成為了全媒體的觀念，在全媒體的背景之下將新舊媒體整合，掌握兩種媒體的特點(diǎn)，靈活應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)媒體營(yíng)銷(xiāo)的最大化效果。

2.在實(shí)施新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)尊重目標(biāo)受眾并重視與之互動(dòng)性

尊重目標(biāo)受眾，是企業(yè)媒體營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，如今不少企業(yè)熱衷博客營(yíng)銷(xiāo)和微博，但是這兩種不斷火熱的媒體營(yíng)銷(xiāo)方式正在遭遇實(shí)施困境，傳統(tǒng)企業(yè)所倚重的新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略并未起到最佳效果。由于兩種營(yíng)銷(xiāo)效果并不理想，不少企業(yè)都沒(méi)有利用微博與博客營(yíng)銷(xiāo)獲得預(yù)想目標(biāo)，總結(jié)原因主要在于企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式之中的媒體轟炸，在短時(shí)間之內(nèi)讓受眾接受大量信息，這種簡(jiǎn)單且粗暴的營(yíng)銷(xiāo)方式，忽略了如今消費(fèi)者的自主意識(shí)，引發(fā)了消費(fèi)者的反感，從而導(dǎo)致了營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果的失敗。為了能夠在媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之中達(dá)成良好的效果，我們需尊重消費(fèi)者，從而激發(fā)消費(fèi)者的積極性與主觀能動(dòng)性，及時(shí)響應(yīng)受眾意見(jiàn)，從而調(diào)整自身企業(yè)的媒體策略和方向，讓受眾們覺(jué)得自己的在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中受到重視。在此情況之下，受眾會(huì)感覺(jué)自身與媒體的距離不斷拉近，相比以往簡(jiǎn)單填鴨式信息灌輸?shù)膫鹘y(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)，新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式更能從客戶的角度出發(fā)。

3.培養(yǎng)多媒體專(zhuān)業(yè)人才并且重視企業(yè)媒體廣告宣傳的內(nèi)涵表達(dá)

新媒體的營(yíng)銷(xiāo)之中除了注重媒體以及目標(biāo)受眾之外，更加要注重媒體內(nèi)涵。由于無(wú)論是平面媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體或手機(jī)媒體，企業(yè)廣告需要表達(dá)的內(nèi)容是豐富且多元的，但是大多數(shù)媒體廣告卻單調(diào)且空洞，缺少內(nèi)涵，故一般的媒體廣告無(wú)法引起受眾注意。面對(duì)著不斷進(jìn)步的媒體時(shí)代，在媒體廣告成本不斷降低的大背景中，各種級(jí)別且不同層次的企業(yè)都能利用低廉廣告來(lái)宣傳自身，這些廉價(jià)的廣告最終鋪天蓋地，所以要想在眾多的媒體廣告之中脫穎而出，企業(yè)需要在廣告之中賦予更多內(nèi)涵，將自身的企業(yè)信息有效準(zhǔn)確地傳授給受眾，以期達(dá)到廣告效果，甚至更加良好的效果。

要想實(shí)現(xiàn)富有內(nèi)涵的廣告，企業(yè)往往需要培養(yǎng)出懂得媒體的高層次人才。不少企業(yè)以往對(duì)于企業(yè)自己的媒體人不注重培養(yǎng)，實(shí)際上許多廣告的出現(xiàn)往往是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主觀想法，缺乏專(zhuān)業(yè)且可靠的思想內(nèi)涵，選用專(zhuān)業(yè)媒體人才使用好媒體并深入挖掘媒體內(nèi)涵，從多角度把握受眾心理，是企業(yè)媒體人才的目的所在。要想在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利，企業(yè)需要成立一支集結(jié)了總體策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、文字編輯、音像剪輯、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和媒體整合在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)在新媒體社會(huì)背景之下要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新就應(yīng)該考慮新媒體營(yíng)銷(xiāo)這種新興營(yíng)銷(xiāo)模策略，利用新媒體營(yíng)銷(xiāo)更廣闊的受眾范圍和與受眾之間的良好互動(dòng)性收集更多市場(chǎng)信息，實(shí)現(xiàn)更佳營(yíng)銷(xiāo)效果，雖然目前企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新之路還存在諸多問(wèn)題，但只要企業(yè)提高新媒體營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)并重視新媒體專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍的構(gòu)建，那么就將更有利于企業(yè)品牌形象的提升和經(jīng)濟(jì)利益最大化的實(shí)現(xiàn)。

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第6篇：傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；問(wèn)題；創(chuàng)新；對(duì)策

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略概述

1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的意義

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就是在充分了解、分析市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)等條件下，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件制定的有計(jì)劃、有步驟的銷(xiāo)售策略。第一，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展的一部分，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。第二，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要符合企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略部署，是依據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略部署制定的，必須與企業(yè)發(fā)展的總體趨勢(shì)一致，為企業(yè)的發(fā)展、壯大服務(wù)。第三，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有很強(qiáng)的針對(duì)性和目的性，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是誰(shuí)？市場(chǎng)在哪里？銷(xiāo)售開(kāi)展的具體細(xì)節(jié)等都需要有針對(duì)性的資料收集和分析研究，并能有效地達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃所期望的目的。

1.2營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新的意義

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)獲得利潤(rùn)的重要環(huán)節(jié)，隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。首先，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的接洽，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，國(guó)內(nèi)外企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)形成了復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)要在復(fù)雜、激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存和發(fā)展，就需要?jiǎng)?chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，為企業(yè)贏得更多的發(fā)展空間，確保企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。其次，在行業(yè)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步細(xì)化下，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大變化，企業(yè)面對(duì)的目標(biāo)客戶群越來(lái)越明確，越來(lái)越有針對(duì)性，要更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)就需要制定具有一定創(chuàng)新性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。再次市場(chǎng)需求的個(gè)性化、細(xì)致化發(fā)展要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新?？傊?，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新發(fā)展確保了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效益，為企業(yè)贏得了生存和發(fā)展的更多機(jī)遇，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中能從容應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，抓住更多發(fā)展機(jī)遇。

2.現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

2.1企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新意識(shí)不足

一方面企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性認(rèn)識(shí)不足，不能給予企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)充分的支持，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的策劃缺少獨(dú)立性和運(yùn)作資金。另一方面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的業(yè)績(jī)過(guò)于量化，忽略了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的長(zhǎng)期性效果。導(dǎo)致了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定有一定的片面性、投機(jī)性。同時(shí)造成了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新意識(shí)的不足，導(dǎo)致了換湯不換藥的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方式，使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果無(wú)太大改善。此外，一些企業(yè)常把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與商品銷(xiāo)售混為一談，認(rèn)為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是看企業(yè)商品的銷(xiāo)售狀況，與營(yíng)銷(xiāo)的管理、規(guī)劃無(wú)關(guān)，所有重責(zé)都在于外部營(yíng)銷(xiāo)人員的推銷(xiāo)上。這種片面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定難以受到重視，不夠完善、不能更好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。

2.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略缺少長(zhǎng)期性戰(zhàn)略規(guī)劃

受傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想影響，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃缺少針對(duì)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性。首先，很多企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)放在對(duì)眼前利益的追求上，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略大多只在短期內(nèi)有明顯的效果，企業(yè)的盈利缺少長(zhǎng)久性。如為了提高營(yíng)銷(xiāo)效果，夸大了商品的價(jià)值，致使商品的暢銷(xiāo)狀態(tài)難以維持。又如，吝嗇企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施、技術(shù)開(kāi)發(fā)等方面的投資，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)孤掌難鳴，企業(yè)的良好營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)頭難以持續(xù)。其次，企業(yè)在內(nèi)部管理上的不足，營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)參差不齊，影響了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的長(zhǎng)期性發(fā)展。再次，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在著一定欺騙性和隱瞞性。如打折促銷(xiāo)，實(shí)為太高商品價(jià)格后再打折，消費(fèi)者在活動(dòng)過(guò)程中沒(méi)有得到真正的實(shí)惠。又如一些小商品的降價(jià)促銷(xiāo)，價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際結(jié)賬價(jià)格不符，單位價(jià)位相差幾角錢(qián)到幾元錢(qián)。一些顧客不注意還以為自己買(mǎi)到便宜的商品。一些顧客只注意到后，服務(wù)臺(tái)理由充足：如你看錯(cuò)價(jià)位了（降價(jià)商品混放，物品名稱(chēng)相似，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)模糊，顧客很少有人較勁回頭再去看價(jià)格）、降價(jià)促銷(xiāo)剛剛結(jié)束，價(jià)位標(biāo)碼暫未更換等等，致使企業(yè)的信用受損，不利于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性戰(zhàn)略部署的實(shí)施。

2.3缺少科學(xué)的調(diào)研

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定牽扯到企業(yè)對(duì)目標(biāo)客戶群體的定位（市場(chǎng)定位），商品檔次的定位等等方面。目前，很多企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)缺少對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研活動(dòng)，導(dǎo)致企業(yè)商品營(yíng)銷(xiāo)策略的目標(biāo)定位不夠準(zhǔn)確，缺少針對(duì)性，營(yíng)銷(xiāo)效果不佳。或企業(yè)做了大量的市場(chǎng)調(diào)查，也進(jìn)行了一些實(shí)際的走訪，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定過(guò)程中缺少對(duì)調(diào)查資料的全面分析、研究，企業(yè)投入大量資金做市場(chǎng)調(diào)查，但市場(chǎng)調(diào)查的應(yīng)用效率卻不高，制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略存在著一定的盲目性、片面性和模仿性。缺少創(chuàng)新，難以與企業(yè)實(shí)際情況相適應(yīng)。

2.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)現(xiàn)代科技的應(yīng)用不足

隨著電腦和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的建立和完善有效地提高了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的水平和效果。然而目前電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中還未能充分發(fā)揮其積極作用。一方面，電子商務(wù)對(duì)電腦知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等要求都較高，企業(yè)缺少電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)業(yè)人才。另一方面企業(yè)建立電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)后管理不夠，不能積極的維護(hù)、及時(shí)的更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)信息等，降低了電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的效果，影響了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的總體效果和戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新對(duì)策

3.1強(qiáng)化企業(yè)自身的創(chuàng)新能力

科技的發(fā)展、生產(chǎn)技術(shù)的日益進(jìn)步，為企業(yè)提供了更多的機(jī)遇，在復(fù)雜、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)更應(yīng)抓住機(jī)遇，利用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)不斷地更新自身的產(chǎn)品，注重產(chǎn)品的更新?lián)Q代，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，應(yīng)多與客戶溝通，了解市場(chǎng)的需求方向，生產(chǎn)適應(yīng)市場(chǎng)變化的新產(chǎn)品，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施。此外，應(yīng)注重科技創(chuàng)新，重視知識(shí)資源的規(guī)劃、利用和發(fā)展，建立和完善企業(yè)文化，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供強(qiáng)有力的精神支持和良好的社會(huì)背景環(huán)境。企業(yè)良好的聲譽(yù)就是企業(yè)產(chǎn)品最好、最有效的宣傳廣告。

3.2重視企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃

第一，注重商品的品牌效應(yīng)，積極的創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品文化，是企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)揮出與眾不同的魅力，使更多的客戶通過(guò)商品的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的情愫，愛(ài)上企業(yè)的產(chǎn)品、愛(ài)上生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)。第二，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件進(jìn)行準(zhǔn)確的外部營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)定位。一方面明確企業(yè)自身發(fā)展的高度，將營(yíng)銷(xiāo)策略納為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。另一方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)查，并在調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)的分析，科學(xué)的研究，確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)定位的正確性、準(zhǔn)確性。此外，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的客戶群體進(jìn)行細(xì)化，為客戶提供更貼心的服務(wù)。第三，積極培養(yǎng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才。人才是現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才的規(guī)劃和付出。一方面企業(yè)要注重專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的吸收。另一方面要重視企業(yè)在崗營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)、提高和進(jìn)步。

3.3大力發(fā)展電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)巨大潛能的不斷發(fā)揮，企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)越來(lái)越成熟。一方面企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)思路，積極的開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，增強(qiáng)行業(yè)間的合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神和合作精神，建立競(jìng)爭(zhēng)合作的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。另一方面應(yīng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)，建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)，確保營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)的獨(dú)立性、專(zhuān)業(yè)性和創(chuàng)新性。

4.結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新和發(fā)展始終要以市場(chǎng)為導(dǎo)向、科技為支持力、企業(yè)文化為背景，堅(jiān)持誠(chéng)信、透明、公平、公正的營(yíng)銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)理念，讓企業(yè)踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印地發(fā)展，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈、狀況多變的現(xiàn)代商場(chǎng)立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊根.企業(yè)品牌與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo).當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2013.3

第7篇：傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 中小市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)

一、電子商務(wù)背景下中小企業(yè)的作用與影響

（一）電子商務(wù)有效幫助中小企業(yè)擺脫困境。

在電子商務(wù)背景下，中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與發(fā)展的關(guān)鍵在于，是否能夠有效擺脫企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的尷尬環(huán)節(jié)與地位。由于傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，需要在現(xiàn)實(shí)中建立企業(yè)或者店鋪，而對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)或者店鋪的建立成本相對(duì)較高。電子商務(wù)的出現(xiàn)，有效降低了中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，有利于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)張。例如中小企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)與海外企業(yè)共同建立一個(gè)網(wǎng)站，不僅可以降低中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，還可以擴(kuò)大中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。由于中小企業(yè)能力有限、資金不足等特征，在選擇合作伙伴時(shí)，往往選擇熟悉、專(zhuān)業(yè)的外資企業(yè)，并且對(duì)國(guó)內(nèi)生廠成本較為熟悉，從而有利于中小企業(yè)為客戶提供物美價(jià)廉的的商品。可以說(shuō)，在電子商務(wù)背景下，為中小企業(yè)的發(fā)展提高較高的發(fā)展空間與利潤(rùn)，擺脫了中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的困境。

（二）電子商務(wù)的發(fā)展，有效降低了中小企業(yè)的成本。

在中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展過(guò)程中，消耗成本最大的就是采購(gòu)環(huán)節(jié)。在采購(gòu)的環(huán)節(jié)中，企業(yè)需要消耗較大的人力、物力以及財(cái)力，并在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中容易出現(xiàn)各種錯(cuò)誤操作。而電子商務(wù)的應(yīng)用不僅可以有效降低中小企業(yè)的采購(gòu)成本，還可以將中小企業(yè)員工的工作重心轉(zhuǎn)移到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略方面。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行商品采購(gòu)，一方面可以擴(kuò)大中小企業(yè)供應(yīng)商選擇范圍，降低商品進(jìn)貨成本，另一方面，可以確保中小企業(yè)進(jìn)貨物質(zhì)量。中小企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)，能夠在網(wǎng)上查出企業(yè)所需要的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，有利于中小企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求作出較為靈敏的反應(yīng)，降低中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

二、電子商務(wù)背景下中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題

（一）中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略認(rèn)識(shí)不夠。

二十一世紀(jì)，伴隨著電子商務(wù)發(fā)展的到來(lái)，許多中小企業(yè)仍采用傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展缺乏正確的認(rèn)識(shí)。由于受到傳統(tǒng)消費(fèi)理念的影響，中小企業(yè)在電子商務(wù)背景下仍采用傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，加上消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上交易各個(gè)環(huán)節(jié)不熟悉，也無(wú)法看到實(shí)物商品，在一定程度上增加了消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的排斥感。一些中小企業(yè)物流體系不完善，而物流體系又是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，包含了商品的包裝、搬運(yùn)、保管等內(nèi)容。衡量物流的標(biāo)準(zhǔn)是看商品是否能夠完好無(wú)缺、高效的到達(dá)消費(fèi)者手中。由于我國(guó)物流發(fā)展時(shí)間較短，還沒(méi)有形成較為完善的物流體系，加上物流專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理人才的缺乏，導(dǎo)致物流相關(guān)工作效率相對(duì)較低，影響了電子商務(wù)的發(fā)展。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，企業(yè)與消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的觀念也發(fā)生很大的改變。傳統(tǒng)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略往往以消費(fèi)者的注意為主，將消費(fèi)者的需求停留在商品上面。伴隨人們生活水平的提高，消費(fèi)者需求層次也不斷提高，中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)注重增加一定的娛樂(lè)性元素，使商品在滿足消費(fèi)者需求時(shí)，影響人們的生活，進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這也是現(xiàn)代大多數(shù)中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最容易忽視的問(wèn)題。

（二）中小企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不完善。

電子商務(wù)是一種以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主的中小企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的形式，因此，電子商務(wù)背景下，中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)具備良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)。然而由于中小企業(yè)自身能力有限、資金缺乏、宣傳力度不夠等因素，導(dǎo)致中小企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不完善，嚴(yán)重限制了中小企業(yè)的發(fā)展。

三、電子商務(wù)背景下中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析

（一）提高中小企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)質(zhì)量。

電子商務(wù)活動(dòng)主要依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與消費(fèi)者進(jìn)行直接交易，因此，中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)從消費(fèi)者的角度入手，進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與構(gòu)建，換句話說(shuō)，中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略主要受到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)者在滿足生活需求時(shí)，往往注重自身的消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)此，中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，應(yīng)以滿足消費(fèi)者的娛樂(lè)需求為主，通過(guò)多種途徑取悅消費(fèi)者。

（二）構(gòu)建多元化中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

構(gòu)建多元化中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為中小企業(yè)發(fā)展提供多條發(fā)展途徑與契機(jī)。中小企業(yè)在建立電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，不能單純的考慮到企業(yè)自身的電子商務(wù)平臺(tái)。由于中小企業(yè)受到傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的影響，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略存在一定的偏差，加上中小企業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才的缺乏，導(dǎo)致中小企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)無(wú)論在規(guī)模方面與商品信息方面都難以有所發(fā)展。而構(gòu)建多元化中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，擴(kuò)大中小企業(yè)商品、企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念的宣傳范圍，增加中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道與范圍，進(jìn)而促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。

結(jié)論：中小企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主要來(lái)源，隨著現(xiàn)代化高新技術(shù)的不斷創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得電子商務(wù)成為中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要途徑。中小企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步、立于不敗之地，就要應(yīng)用現(xiàn)代化先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，滿足現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的需求，改變傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，樹(shù)立正確的、先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，建立完善的電子商務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

參考文獻(xiàn)：

[1]李丹.我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2013，（2）.

第8篇：傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略范文

舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將側(cè)重點(diǎn)放在了廣告上，以此來(lái)讓更多的消費(fèi)者了解新產(chǎn)品。然而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不再是廣告，而是通過(guò)無(wú)形的手段來(lái)宣傳產(chǎn)品，讓用戶了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并從自身的實(shí)際情況出發(fā)來(lái)選擇是否要購(gòu)買(mǎi)這一產(chǎn)品。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新趨勢(shì)

（一）營(yíng)銷(xiāo)理念：由傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展

在以前的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，很多人將目光放在短期利益上，為此，在以前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中，往往是將短期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為主線，重視在短期內(nèi)，商品的實(shí)際銷(xiāo)售情況。此種營(yíng)銷(xiāo)觀念最終所取得的結(jié)果并不盡人意，也無(wú)法打造屬于該企業(yè)的品牌。然而，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，市場(chǎng)環(huán)境開(kāi)始發(fā)生了明顯的變化，企業(yè)要從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā)，銷(xiāo)售消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品。在此背景下，可持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)觀念被挖掘出來(lái)，這一營(yíng)銷(xiāo)觀念開(kāi)始站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上來(lái)確定營(yíng)銷(xiāo)路線。

（二）營(yíng)銷(xiāo)策略：由企業(yè)、產(chǎn)品輸出為主轉(zhuǎn)向消費(fèi)者為主

傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略中是以企業(yè)、產(chǎn)品輸出為主，消費(fèi)者被動(dòng)的接受企業(yè)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這一營(yíng)銷(xiāo)策略并沒(méi)有滿足消費(fèi)者的各種要求。由于在舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，很多企業(yè)都獲得了短期的效益，但是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光，這就出現(xiàn)了曇花一現(xiàn)的局面。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念開(kāi)始轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展，此時(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略也隨之發(fā)生變化。此時(shí)，企業(yè)更多關(guān)注的是消費(fèi)者的實(shí)際需求，充分挖掘客戶群體，根據(jù)消費(fèi)者的反饋信息來(lái)制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。

（三）營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：由剛性營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向柔性營(yíng)銷(xiāo)

剛性營(yíng)銷(xiāo)與柔性營(yíng)銷(xiāo)是兩個(gè)相對(duì)的概念。在以前的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制作者，由于其缺乏與其他成員的溝通，這就導(dǎo)致其所制定的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃帶有明顯的主觀性。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視與員工溝通，還要與目標(biāo)消費(fèi)群體溝通，挖掘有價(jià)值的客戶，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略。柔性營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)，讓企業(yè)更多關(guān)注消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)，盡最大可能滿足消費(fèi)者的需求，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域：由單一營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向混合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域

當(dāng)可持續(xù)發(fā)展觀念被正式提出之后，大部分企業(yè)將提升品牌價(jià)值、培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶群體規(guī)劃到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)中。甚至有少部分企業(yè)為了能夠順利實(shí)現(xiàn)這一營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，其開(kāi)始與學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等非營(yíng)利機(jī)構(gòu)合作，從而達(dá)到提高企業(yè)的社會(huì)知名度，樹(shù)立良好的品牌形象的目的。由此可見(jiàn)，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域開(kāi)始由單一營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向混合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。

二、新背景下應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展新趨勢(shì)的具體途徑

（一）從長(zhǎng)遠(yuǎn)效益出發(fā)，制定可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略

在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的影響下，企業(yè)缺乏對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的分析、認(rèn)識(shí)，過(guò)于重視短期效益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)效益，從而導(dǎo)致企業(yè)所制定的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不合理，最終阻礙了企業(yè)的發(fā)展。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要摒棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，從自身的整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性出發(fā)，制定新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，滿足客戶的實(shí)際需求，確保其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有不敗之地。我們以“小米公司”為例子，小米公司成立于2010年4月，然而小米公司的營(yíng)銷(xiāo)策略則是培養(yǎng)忠實(shí)的粉絲、饑餓營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品體驗(yàn)，這與眾不同的營(yíng)銷(xiāo)策略吸引了眾多消費(fèi)者的眼球，讓更多的消費(fèi)者愿意去選擇這一產(chǎn)品，從而讓小米成為家喻戶曉的國(guó)產(chǎn)手機(jī)。小米公司所制定的營(yíng)銷(xiāo)策略從長(zhǎng)遠(yuǎn)效益出發(fā)，并將互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)，及時(shí)與小米用戶溝通，聽(tīng)取用戶的相關(guān)建議，生產(chǎn)出用戶心目中的產(chǎn)品，這大大小米公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）從消費(fèi)者需求出發(fā)，制定行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略

在以前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)從自身的預(yù)期出發(fā)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品，然后將產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費(fèi)者。然而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要從消費(fèi)者需求出發(fā)，有目的的生產(chǎn)產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的多樣化需求。本文以“iPhone6”為例子，蘋(píng)果公司在iPhone6之前推出的都是小屏手機(jī)，殊不知在這段時(shí)間內(nèi)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的屏幕日益擴(kuò)大，這滿足了很多消費(fèi)者的需求。為此，蘋(píng)果手機(jī)抓住中國(guó)消費(fèi)者的實(shí)際需求，生產(chǎn)出4.7寸的iPhone6與5.5寸的iPhone6 Plus，這就引發(fā)iPhone6與iPhone6 Plus的購(gòu)買(mǎi)熱潮。從相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)中了解到，iPhone6和iPhone6 Plus在全球銷(xiāo)售熱頭強(qiáng)勁，這不僅提高了蘋(píng)果手機(jī)的占有份額，還增強(qiáng)了蘋(píng)果公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）從企業(yè)員工出發(fā)，構(gòu)建柔性化的管理模式

在以前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏與員工的溝通，用硬性的指標(biāo)、嚴(yán)格的制度來(lái)約束每位員工，這既挫傷了員工工作的熱情，還影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。然而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要與員工、客戶多多溝通，聽(tīng)取員工的建議，并制定彈性考核指標(biāo)，人性化管理員工，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，其要將員工所搜集的市場(chǎng)信息作為參考依據(jù)，保證營(yíng)銷(xiāo)策略的科學(xué)性、合理性。

（四）從企業(yè)形象出發(fā)，確定長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

當(dāng)前，很多企業(yè)通過(guò)與學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等非營(yíng)利組織合作，以此來(lái)提高自身的社會(huì)知名度，塑造良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象關(guān)系著企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展下去。一個(gè)良好的企業(yè)形象，增加了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度，也讓消費(fèi)者愿意去購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品。相反，一個(gè)不良的企業(yè)形象會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑，導(dǎo)致其不愿意購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品，導(dǎo)致該企業(yè)無(wú)法在市場(chǎng)上立足。鑒于此，企業(yè)要關(guān)注自身的形象，樹(shù)立獨(dú)特的品牌，利用品牌來(lái)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，增強(qiáng)自身的經(jīng)濟(jì)效益。

第9篇：傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略范文

隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐加快，新興市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大，科技型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨著越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，提高市場(chǎng)認(rèn)可度，科技型企業(yè)也在加快新老更替的步伐，特別是在員工新老更替、團(tuán)隊(duì)合作、技術(shù)管理、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)及績(jī)效考核等方面狠下功夫。就目前而言，大部分科技型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)都存在以下一些突出的情況：?jiǎn)T工年輕化，忠誠(chéng)度逐步降低；市場(chǎng)擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)缺乏合作意識(shí)；企業(yè)過(guò)分聚焦技術(shù)及研發(fā)，忽視管理與客戶服務(wù)；新手員工越來(lái)越多，員工培訓(xùn)越來(lái)越少；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效考核不系統(tǒng)。在這些情況下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力下降，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新力難以提升。但事實(shí)上，從科技市場(chǎng)發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新力直接決定了企業(yè)的發(fā)展前景。若科技型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)依舊我行我素，不與市場(chǎng)共進(jìn)退，不做市場(chǎng)調(diào)研，不聚焦客戶服務(wù)，不積極創(chuàng)新，其營(yíng)銷(xiāo)將困難重重，最終將被市場(chǎng)淘汰。換言之，當(dāng)下，科技型企業(yè)必須要積極創(chuàng)新，才能應(yīng)對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與危機(jī)。

二、科技型企業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)特征

（一）產(chǎn)品市場(chǎng)具備較強(qiáng)的引導(dǎo)性

相比適應(yīng)市場(chǎng)，科技型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)普遍更重視創(chuàng)造市場(chǎng)的能力。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論提出，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，必須將行業(yè)市場(chǎng)作為最佳導(dǎo)向，將客戶作為最佳核心。只有全面滿足客戶的產(chǎn)品、服務(wù)需求，才能增加企業(yè)的利潤(rùn)。所以，大部分傳統(tǒng)型的科技企業(yè)都會(huì)盡可能在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期挖掘客戶的產(chǎn)品、服務(wù)需求，然后再針對(duì)性創(chuàng)設(shè)產(chǎn)品或服務(wù)，以提高客戶的滿意度，也增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的衍生性。但就目前而言，科技企業(yè)已將高新技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)化與商品化的過(guò)程直接轉(zhuǎn)化成客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的需求、認(rèn)知與偏愛(ài)過(guò)程。實(shí)現(xiàn)新科技產(chǎn)品的商品化，最主要看商品是否與市場(chǎng)的引導(dǎo)對(duì)接。因此，此時(shí)科技型企業(yè)首先要做的，是為自己即將設(shè)計(jì)的產(chǎn)品創(chuàng)造市場(chǎng)，激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，并由此打開(kāi)新的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。

（二）重點(diǎn)聚焦客戶服務(wù)

在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，科技企業(yè)更看重客戶服務(wù)，產(chǎn)品的功能、作用等均列位其后。究其原因，主要有：一是科技企業(yè)具有創(chuàng)造市場(chǎng)需求的營(yíng)銷(xiāo)特征，唯有進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品、服務(wù)的售前服務(wù)，使客戶更好地了解科技產(chǎn)品，才能讓客戶更清晰地把握產(chǎn)品信息，增強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望；二是對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓其更快地掌握產(chǎn)品功能的使用，使產(chǎn)品發(fā)揮最大的價(jià)值，有利于增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度，擴(kuò)大產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)范圍。因此，當(dāng)前科技企業(yè)非常重視客戶服務(wù)。

（三）高檔定價(jià)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)困境大

科技企業(yè)研發(fā)的高新技術(shù)產(chǎn)品通常是具備特殊用途的高性能產(chǎn)品，在投入市場(chǎng)的初期幾乎沒(méi)有同等功能的替代品，甚至沒(méi)有替代品，這就使得客戶會(huì)將焦點(diǎn)聚集在產(chǎn)品的品牌上。也因?yàn)樘娲飞?，產(chǎn)品價(jià)格不容易發(fā)生波動(dòng)。在這種情況下，企業(yè)會(huì)在產(chǎn)品、服務(wù)推出的初期就著手定制高價(jià)營(yíng)銷(xiāo)策略，以收回產(chǎn)品、服務(wù)研發(fā)的高成本。但這也讓科技企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)壓力倍增，如何有效宣傳產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)高的特色就成為了營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的問(wèn)題。

（四）銷(xiāo)售與技術(shù)支持同步進(jìn)行

高新技術(shù)產(chǎn)品一般是用先進(jìn)技術(shù)或工藝打造的，技術(shù)含量相對(duì)較高的知識(shí)類(lèi)技術(shù)產(chǎn)品。因此，這類(lèi)高新技術(shù)產(chǎn)品的附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)比實(shí)物產(chǎn)品的實(shí)有價(jià)值更受客戶關(guān)注。從某種程度上看，客戶選購(gòu)有形的實(shí)物產(chǎn)品，看重的只是隱藏在實(shí)物產(chǎn)品底下的技術(shù)、服務(wù)等無(wú)形價(jià)值。即客戶選購(gòu)有形產(chǎn)品，就相當(dāng)于購(gòu)買(mǎi)了某項(xiàng)技術(shù)或工藝。由此可見(jiàn)，企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售是與產(chǎn)品內(nèi)含技術(shù)同步轉(zhuǎn)移到客戶手中的。

三、科技型企業(yè)的創(chuàng)新性營(yíng)銷(xiāo)變革戰(zhàn)略

（一）執(zhí)行符合客戶偏好的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略

以客戶偏好為基礎(chǔ)執(zhí)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略，主要目的是全面釋放客戶的需求，將客戶滿意度推到最新的高度，使客戶成為企業(yè)產(chǎn)品的精準(zhǔn)客戶與忠實(shí)客戶，方便企業(yè)構(gòu)建客戶個(gè)人檔案與信息數(shù)據(jù)庫(kù)，為后續(xù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)提供更大的利潤(rùn)豐收契機(jī)，增加企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效益，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

從高科技企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特征不難看出，企業(yè)對(duì)客戶的需求是非常關(guān)注的。因此，科技型企業(yè)在制定創(chuàng)新性營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，首先要清醒地認(rèn)識(shí)客戶的獨(dú)特偏好，并利用互動(dòng)、收集、整理與分析的方式聚焦客戶需求，針對(duì)性創(chuàng)設(shè)客戶需求產(chǎn)品，執(zhí)行符合客戶偏好的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略。具體來(lái)看，要做好以下幾項(xiàng)工作：1.收集客戶信息，對(duì)客戶資料分門(mén)別類(lèi)，區(qū)分客戶偏好，建立客戶信息信息檔案，并引入管理客戶信息檔案的數(shù)據(jù)庫(kù)；2.區(qū)分不同類(lèi)型客戶的價(jià)值，為不同類(lèi)型的客戶匹配企業(yè)資源，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)并創(chuàng)造符合客戶價(jià)值的高技術(shù)含量產(chǎn)品，進(jìn)而強(qiáng)化產(chǎn)品、服務(wù)的商業(yè)利益；3.在掌握柔性生產(chǎn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，用同一裝配生產(chǎn)線全面生產(chǎn)不同風(fēng)格、不同尺寸的產(chǎn)品，以吸引更多潛在的客戶“浮出水面”，滿足產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；4.在掌握客戶偏好的同時(shí)制定大規(guī)模批量定制計(jì)劃，降低生產(chǎn)成本，提高個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略的執(zhí)行效益。

（二）打造良好客戶圈落實(shí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略

科技型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通常是在買(mǎi)方與賣(mài)方同行的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)的。因此，任何產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都或多或少地會(huì)與他者產(chǎn)生關(guān)系。這也是我們強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)原因。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略，主要是指將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的所有關(guān)聯(lián)者，包括購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的客戶、供銷(xiāo)商、政府機(jī)構(gòu)等全部整合為一個(gè)以科技企業(yè)本身為基礎(chǔ)的互動(dòng)客戶圈，以方便企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的策略。該策略的核心是企業(yè)與其他組織構(gòu)建良好的合作、互動(dòng)關(guān)系，使企業(yè)推出的產(chǎn)品或服務(wù)能夠得到客戶圈的認(rèn)可。當(dāng)客戶圈普遍認(rèn)可企業(yè)推出的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，就會(huì)自然而然地提高對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的忠誠(chéng)度，進(jìn)而形成一個(gè)可靠的精準(zhǔn)目標(biāo)客戶群。值得注意的是，利用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略落實(shí)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)要積極利用有效的經(jīng)濟(jì)交換或社會(huì)交換來(lái)把握企業(yè)與各方客戶的關(guān)系，并使雙方構(gòu)建起利益相關(guān)者關(guān)系。

在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略中，客戶是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最寶貴財(cái)富。因?yàn)樵趫?zhí)行這個(gè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)已事先摸準(zhǔn)了客戶的心理需求，并與客戶構(gòu)建了良好的利益關(guān)系，所以，當(dāng)科技企業(yè)再生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路科技產(chǎn)品或推出某種服務(wù)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的溝通交流會(huì)更加順暢，其產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將在最短時(shí)間內(nèi)獲取良好起點(diǎn)，并給未來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)推廣增加初期利潤(rùn)。由此不難看出，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略是以客戶圈中客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的滿意度為基礎(chǔ)的，它在很大程度上有利于提高企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的初期利潤(rùn)最大化，使企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)力獲得更大的提升。同時(shí)，這種營(yíng)銷(xiāo)策略還有利于將產(chǎn)品買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化成賣(mài)方市場(chǎng)，幫助企業(yè)更快達(dá)成預(yù)期的銷(xiāo)售、推廣計(jì)劃，獲得更多客戶的信賴。

（三）關(guān)注企業(yè)內(nèi)部環(huán)境實(shí)施內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)策略

內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)策略，顧名思義，就是回歸企業(yè)內(nèi)部，包括企業(yè)部門(mén)、企業(yè)員工的一種營(yíng)銷(xiāo)策略。其核心是使每個(gè)員工都能達(dá)成一致的營(yíng)銷(xiāo)理念和共識(shí)，讓每個(gè)員工、部門(mén)積極聚焦客戶需求，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)的協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)價(jià)值鏈快速構(gòu)建，形成全員參與營(yíng)銷(xiāo)，全過(guò)程都在營(yíng)銷(xiāo)的工作氛圍。

當(dāng)前，要?jiǎng)?chuàng)新并落實(shí)科技企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略，提高企業(yè)盈利，需做好以下兩方面工作：一是人事部門(mén)要通過(guò)正式或非正式的手段全面收集企業(yè)員工需求信息，了解每個(gè)員工的能力與潛力，并為其分配合適的崗位；各部門(mén)員工工作職責(zé)明確后，為其提供培訓(xùn)，并對(duì)其培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核與評(píng)估，適當(dāng)給予獎(jiǎng)懲，以全面提高員工參與企業(yè)活動(dòng)的自覺(jué)性。同時(shí)，構(gòu)建一套長(zhǎng)期培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行定期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)績(jī)效考核，并向員工反饋考核結(jié)果，督促員工積極改進(jìn)；二是將內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)策略落實(shí)到內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)上，讓每個(gè)員工都清楚地了解其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的對(duì)象不僅是外部客戶，還有內(nèi)部客戶；企業(yè)各部門(mén)要上傳與共享信息，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的溝通與交流，健全內(nèi)部咨詢運(yùn)作流程，方便營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)挖掘內(nèi)部客戶，形成新產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)。同時(shí)，企業(yè)還可以將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，如產(chǎn)品策略、渠道策略、定價(jià)策略等營(yíng)銷(xiāo)手段應(yīng)用于滿足內(nèi)部客戶的產(chǎn)品、服務(wù)需求，以充分降低內(nèi)部成本，增加產(chǎn)品收益。

從某種程度上看，回歸企業(yè)內(nèi)部，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部精準(zhǔn)目標(biāo)客戶，有利于企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部市場(chǎng)，這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手永遠(yuǎn)無(wú)法竊取或模仿的營(yíng)銷(xiāo)模式。而且，這種內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)策略還有利于增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感與自豪感，讓員工更愿意以自己的產(chǎn)品、服務(wù)購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行外部營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)產(chǎn)品、服務(wù)說(shuō)服力，提高外部客戶選購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)的欲望。

（四）明確公眾焦點(diǎn)制定社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)策略

眾所周知，對(duì)社會(huì)及客戶負(fù)責(zé)任且善做公益活動(dòng)的科技企業(yè)，往往是備受社會(huì)公眾青睞的，其產(chǎn)品與服務(wù)也會(huì)隨著公眾良好的口碑得到廣泛宣揚(yáng)。因此，在科技型企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)變革這項(xiàng)研究中，提出了科技型企業(yè)要積極創(chuàng)新社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)策略。

社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)策略的核心是企業(yè)履行其社會(huì)責(zé)任。唯有企業(yè)積極履行自己的責(zé)任，如：對(duì)社會(huì)環(huán)境的保護(hù)、參與捐贈(zèng)扶貧、抗震救災(zāi)等活動(dòng)，才能提高社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的好感及關(guān)注，進(jìn)而使企業(yè)推出的產(chǎn)品、服務(wù)得到社會(huì)公眾的關(guān)注和信賴，提高產(chǎn)品、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)效率。尤其是在科技企業(yè)推出的產(chǎn)品、服務(wù)功能越來(lái)越相似的情況下，獲取公眾好感及關(guān)注非常重要。而且，若企業(yè)積極履行自己的社會(huì)責(zé)任，還能得到政府部門(mén)的支持，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、專(zhuān)利申請(qǐng)等具有巨大的輔助作用，進(jìn)而提高企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平，增加企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的市場(chǎng)占有率與利潤(rùn)率，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。此外，企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中積極履行社會(huì)責(zé)任策略，還有利于企業(yè)開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下，國(guó)內(nèi)外企業(yè)都是交織在一起的。若企業(yè)聲譽(yù)好，受公眾信賴與聚焦，那么他國(guó)企業(yè)自然會(huì)更愿意與其達(dá)成長(zhǎng)期的產(chǎn)品、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)合作。