房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)范文

今年3月30日，美國(guó)國(guó)際資產(chǎn)管理協(xié)會(huì)（IREM）與上海威斯頓不動(dòng)產(chǎn)管理學(xué)院舉行新聞會(huì)，首次對(duì)外宣布，IREM專為管理各類大型不動(dòng)資產(chǎn)投資組合的從業(yè)人員設(shè)置的資格認(rèn)證――CPM項(xiàng)目正式進(jìn)駐中國(guó)，隨后將展開(kāi)招生 、授課及資格認(rèn)證等一系列工作。

現(xiàn)在，CPM培訓(xùn)項(xiàng)目終于中國(guó)落地啟航。

開(kāi)學(xué)典禮上，建設(shè)部原副部長(zhǎng)、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)楊慎，上海房地局副局長(zhǎng)龐元，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)教授、威斯頓不動(dòng)產(chǎn)管理學(xué)院院長(zhǎng)印華等，分別作了簡(jiǎn)短而精彩的講演，本刊予以另文專摘。

另，《財(cái)富地產(chǎn)》在今年五月對(duì)CPM項(xiàng)目做過(guò)詳細(xì)報(bào)道之后，再次探訪CPM在中國(guó)的首次啟航，分別采訪了講師Mr. Ramon Venero以及首期班的兩位學(xué)員。

Venero先生自1978年起從事商業(yè)地產(chǎn)投資管理業(yè)務(wù)。曾就職于大型美國(guó)房地產(chǎn)集團(tuán)、地區(qū)開(kāi)發(fā)公司及資產(chǎn)管理公司，并一度管理隸屬于大型開(kāi)發(fā)商建筑商集團(tuán)的屬于他本人的資產(chǎn)管理公司。曾管理過(guò)多種物業(yè)類型的資產(chǎn)，含住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、零售商鋪、工業(yè)地產(chǎn)、業(yè)主委員會(huì)資產(chǎn)及度假地資產(chǎn)。

《財(cái)富地產(chǎn)》：請(qǐng)問(wèn)您最早從事什么行業(yè)，如何加入到CPM的教育培訓(xùn)工作的。

Mr.Venero：可能CPM的會(huì)員面對(duì)這個(gè)問(wèn)題都會(huì)有一個(gè)相同的回答：進(jìn)入這一行純屬偶然。我最初的理想是做一個(gè)管道工人。是開(kāi)發(fā)商找到我，來(lái)幫他們打理一些資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)。后來(lái)就慢慢進(jìn)入這一行了。

我在1990年正式加入IREM協(xié)會(huì)，而且協(xié)會(huì)要求會(huì)員在正式成為會(huì)員之前，必須要參加一定數(shù)量的會(huì)議。我自己曾經(jīng)有自己的資產(chǎn)管理公司，現(xiàn)在全職投入CPM教育工作，這也是我的愿望?，F(xiàn)在除了上課之外，還在攻讀博士，希望將來(lái)可以更多地在大學(xué)里進(jìn)行資產(chǎn)管理教育。

《財(cái)富地產(chǎn)》：第一天上課感覺(jué)如何，和在美國(guó)教CPM有什么區(qū)別？

Mr. Venero：感覺(jué)非常好。我有一班非常棒的學(xué)生，而且資歷也非常深，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。雖說(shuō)有文化和語(yǔ)言上的差異，但我們溝通得還是非常好，這讓我感覺(jué)和在美國(guó)沒(méi)有太大區(qū)別。如果說(shuō)區(qū)別的話，還是在于語(yǔ)言，但很多東西中美還是有相似之處，例如財(cái)務(wù)課程，基本是相同的。

《財(cái)富地產(chǎn)》：您如何看待CPM培訓(xùn)項(xiàng)目在中國(guó)的前景？

Mr. Venero：上海的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)已經(jīng)達(dá)到一個(gè)非常高的水平，甚至已經(jīng)超出了我的想象，包括建筑設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)等等。給我的感覺(jué)是，如果中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)者可以在中國(guó)運(yùn)營(yíng)好這些高質(zhì)量的樓盤，那么他們?cè)谑澜缟先魏我粋€(gè)城市都可以做到同樣好。

此外，上海房地產(chǎn)業(yè)的物業(yè)和二手房交易，也已經(jīng)達(dá)到了世界水平，和倫敦、紐約、東京這些大城市已趨于一致。那么，為了保證開(kāi)發(fā)和行業(yè)的深度發(fā)展，必然要求市場(chǎng)有一批資深的，受過(guò)專業(yè)教育的人才。而作為擁有如此大量房產(chǎn)的市場(chǎng)，勢(shì)必需要大批專業(yè)的資產(chǎn)管理人才出現(xiàn)，參與投資與開(kāi)發(fā)建設(shè)。

CPM是有幾十年歷史，非常成熟專業(yè)的資產(chǎn)管理教育系統(tǒng)。我期望幾年內(nèi)可以出現(xiàn)中國(guó)本土的CPM教師來(lái)加入我們的隊(duì)伍。我非?？春肅PM項(xiàng)目在中國(guó)的前景。

劉琦，上海世博土地儲(chǔ)備中心資產(chǎn)管理處處長(zhǎng)，首期CPM培訓(xùn)班學(xué)員。

孫浩，上海鵬欣集團(tuán)有限公司資產(chǎn)管理部副總經(jīng)理，首期CPM培訓(xùn)班學(xué)員。

《財(cái)富地產(chǎn)》：你們最早是怎么知道這個(gè)培訓(xùn)班的？

劉琦：前段時(shí)間，威斯頓學(xué)院組織了一個(gè)活動(dòng)，邀請(qǐng)的印華教授正好是我的老師。通過(guò)他我知道了這個(gè)培訓(xùn)班。加上我本身就做資產(chǎn)管理，所以就報(bào)了這個(gè)培訓(xùn)班。

孫浩:通過(guò)幾年的運(yùn)作，威斯頓學(xué)院的培訓(xùn)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)有了品牌知名度。我們作為開(kāi)發(fā)商也能夠感受到威斯頓能很好地把握住地產(chǎn)教育走向。所以這次威斯頓學(xué)院辦了這個(gè)CPM的資格培訓(xùn)班，我也是非常樂(lè)意來(lái)參加的。

《財(cái)富地產(chǎn)》：這兩天的課感覺(jué)如何？

劉琦：這是CPM第一次在中國(guó)開(kāi)課。美國(guó)教師上課有他們自己的風(fēng)格，認(rèn)真盡職，形式也很有趣。雖然有些文化差異，但學(xué)員們大部分都是年輕人，對(duì)于新生事物易于接受，還是比較容易融入其中。我以前也參加過(guò)一些相關(guān)培訓(xùn)，但這次CPM在課程體系以及老師的風(fēng)格上都和以往有區(qū)別。這門課除了課程和國(guó)際完全接軌之外，最有特點(diǎn)的地方在于它專門開(kāi)設(shè)了關(guān)于資產(chǎn)管理道德規(guī)范的課程，并且需要作為考試內(nèi)容。我認(rèn)為這點(diǎn)非常重要，這門課非常有助于端正和規(guī)范從業(yè)人員的敬業(yè)態(tài)度。

孫浩:我的感覺(jué)也比較好。CPM雖然之前在北京有過(guò)，但并不成功。這次算是第一次正式落戶中國(guó)。CPM培訓(xùn)，對(duì)于我這樣的開(kāi)發(fā)商的工作，對(duì)中國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)都是非常有幫助的。中國(guó)的商業(yè)地產(chǎn)，經(jīng)過(guò)持續(xù)幾年的開(kāi)發(fā)高峰之后，現(xiàn)在進(jìn)入了一個(gè)營(yíng)運(yùn)高峰。雖然現(xiàn)在有專業(yè)的管理公司，但未必有專業(yè)化的業(yè)主。而CPM的培訓(xùn)可以培養(yǎng)出更聰明、更有經(jīng)驗(yàn)、懂得用國(guó)際語(yǔ)言來(lái)溝通和交流的業(yè)主。對(duì)于資產(chǎn)管理道德規(guī)范這門課，中國(guó)有句古話，先做人，再做事。行業(yè)道德也就是職業(yè)自律。CPM能夠發(fā)展成今天的規(guī)模，它必定有其內(nèi)在核心的道德價(jià)值觀和道德規(guī)范，而這些是保證一個(gè)行業(yè)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。所以我覺(jué)得這門課對(duì)我們來(lái)說(shuō)很有必要。

《財(cái)富地產(chǎn)》：你們認(rèn)為CPM課程對(duì)自己日后的工作會(huì)有怎樣的幫助？

劉琦: CPM課程偏重于培養(yǎng)你的思考能力，強(qiáng)化你的職業(yè)精神，會(huì)讓你用一種非常職業(yè)的態(tài)度對(duì)對(duì)待資產(chǎn)管理?？赡苓@其中的某一兩點(diǎn)并不會(huì)現(xiàn)在就現(xiàn)實(shí)可用。但是它是一種體系，最終會(huì)讓你掌握一種方法，一種專業(yè)思維方式.

孫浩: 之前也參加過(guò)一些相關(guān)的培訓(xùn)，作為專業(yè)的資產(chǎn)管理培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，這還是第一次。應(yīng)該來(lái)說(shuō)，其它的一些培訓(xùn)，主要偏重于一些專業(yè)能力的培養(yǎng)，而CPM更側(cè)重于思維方式的培養(yǎng)，是在告訴你一個(gè)想問(wèn)題的方式方法，然后用大家都能理解的方式來(lái)進(jìn)行交流和溝通，這就突破了語(yǔ)言文化的障礙。

《財(cái)富地產(chǎn)》：作為從業(yè)者，請(qǐng)問(wèn)你們是如何看待上海資產(chǎn)管理行業(yè)的現(xiàn)狀。

劉琦：上海也好，中國(guó)也好，很多年以來(lái)房地產(chǎn)業(yè)一直處于一種高速開(kāi)發(fā)的階段，但是目前隨著城市土地和可開(kāi)發(fā)空間的減少，中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)可能需要把注意力更多地轉(zhuǎn)向持有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的物業(yè)。那么在這個(gè)時(shí)候，注冊(cè)資產(chǎn)管理師就顯得格外重要。中國(guó)的地產(chǎn)業(yè)將逐漸由強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)而轉(zhuǎn)為強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)管理。那么資產(chǎn)管理專業(yè)出身的人，以及持有CPM資格的專業(yè)人士，將會(huì)在上海以及中國(guó)地產(chǎn)業(yè)越來(lái)越顯現(xiàn)出他職業(yè)優(yōu)勢(shì)。

孫浩: 應(yīng)該說(shuō)，國(guó)內(nèi)的地產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在這樣一個(gè)階段，迫切希望有更高水平更高素質(zhì)的人才來(lái)進(jìn)行資產(chǎn)管理。因?yàn)檎劦蒙腺Y產(chǎn)，就很可能是上億上十億的規(guī)模。在這種情況下，一個(gè)很小的失誤就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)很大的損失。所以這時(shí)就需要一批精于資產(chǎn)管理的專業(yè)人士來(lái)服務(wù)，甚至可以說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)到了呼之欲出的階段了。

汲取教訓(xùn)積極應(yīng)對(duì)

由美國(guó)次貸引發(fā)的金融危機(jī)，已波及全球，正在各國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活帶來(lái)嚴(yán)重沖擊?，F(xiàn)在大家都在熱議救市對(duì)策，這次危機(jī)是長(zhǎng)期潛存的制度性缺陷造成的，因而也不能就事論事。中國(guó)作為13億人口的發(fā)展中國(guó)家，值得從中吸取的教訓(xùn)很多，我認(rèn)為關(guān)鍵是重視實(shí)體經(jīng)濟(jì)。美國(guó)的次貸危機(jī)，表面上是房地產(chǎn)引起的，實(shí)質(zhì)上是金融體系混亂造成的，特別是金融管制混亂及金融衍生品失控造成的后果。以虛擬經(jīng)濟(jì)取代實(shí)體經(jīng)濟(jì)，必然導(dǎo)致實(shí)體經(jīng)濟(jì)虛幻化，夸大經(jīng)濟(jì)總量，這類教訓(xùn)十分深刻。

重視實(shí)體經(jīng)濟(jì)就要時(shí)刻關(guān)注三件事：一是適時(shí)調(diào)整信貸，保證資金充裕；二是增加供給，做到總供給與總需求基本平衡；三是擴(kuò)大消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需不斷增長(zhǎng)。這三條的實(shí)質(zhì)就是保增長(zhǎng)、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)，防止經(jīng)濟(jì)下滑。

近來(lái)，國(guó)內(nèi)外看好中國(guó)經(jīng)濟(jì)，主要是中國(guó)經(jīng)濟(jì)基本面沒(méi)有改變，依然處于快速穩(wěn)定增長(zhǎng)勢(shì)頭，這一點(diǎn)來(lái)之不易。

房產(chǎn)管理是資產(chǎn)管理

很高興參加威斯頓不動(dòng)產(chǎn)管理學(xué)院舉辦的“國(guó)際注冊(cè)資產(chǎn)管理商業(yè)地產(chǎn)”綜合課程班的開(kāi)學(xué)典禮。謹(jǐn)代表上海市房地資源局表示祝賀。

前天，我的老師印華教授來(lái)過(guò)電話，得知楊部長(zhǎng)也出席，我們深感榮幸！感謝楊部長(zhǎng)多年來(lái)對(duì)上海房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)心和支持！

據(jù)邀請(qǐng)函介紹，“學(xué)院所招學(xué)員涵蓋國(guó)內(nèi)外一線房地產(chǎn)公司。廣大房地產(chǎn)從業(yè)人員已經(jīng)意識(shí)到，目前房地產(chǎn)的操作已經(jīng)逐步向資產(chǎn)管理方向轉(zhuǎn)移?！蔽艺J(rèn)為，這是一個(gè)比較重要的認(rèn)識(shí)深化。

說(shuō)到資產(chǎn)管理，會(huì)涉及到什么是資產(chǎn)，什么是資產(chǎn)價(jià)格；在房地產(chǎn)言房地產(chǎn)，就涉及到什么是房?jī)r(jià)。

我們對(duì)房?jī)r(jià)的認(rèn)識(shí)和分析已經(jīng)經(jīng)歷了三次拓展。

第一次是從產(chǎn)品向商品的拓展，隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，人們認(rèn)識(shí)到房?jī)r(jià)不僅是由成本決定，更是由供求關(guān)系決定的，并將市場(chǎng)供求情況作為分析房?jī)r(jià)波動(dòng)的主要工具；

第二次是從房地產(chǎn)商品向房地產(chǎn)資產(chǎn)的拓展，認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)不僅是實(shí)物商品，同時(shí)是貯存財(cái)富并具有保值增值功能的實(shí)物資產(chǎn)，這時(shí)房?jī)r(jià)就不僅由簡(jiǎn)單的市場(chǎng)供求關(guān)系決定，而類似金融市場(chǎng)的資產(chǎn)定價(jià)行為，會(huì)受人們預(yù)期的影響（望梅止渴是預(yù)期，等待第二只靴子落地也是預(yù)期），還會(huì)產(chǎn)生價(jià)格泡沫；

第三次是從房地產(chǎn)市場(chǎng)內(nèi)部向市場(chǎng)外部的拓展，將房地產(chǎn)市場(chǎng)放到我國(guó)資本市場(chǎng)中、我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)整體中、國(guó)際資本市場(chǎng)中、國(guó)際資本流動(dòng)和整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)背景中進(jìn)行分析，房地產(chǎn)價(jià)格不僅受到房地產(chǎn)市場(chǎng)內(nèi)部供求關(guān)系、對(duì)資產(chǎn)價(jià)格預(yù)期的影響，還受到貨幣供應(yīng)量、匯率、利率、稅率等宏觀經(jīng)濟(jì)變量的影響。在2004年10月我局給建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)的一份專題報(bào)告中已經(jīng)明確提出，要高度重視匯率、利率、股價(jià)、油價(jià)、房?jī)r(jià)的五市互動(dòng)關(guān)系。如果說(shuō)當(dāng)時(shí)許多同志對(duì)此還不以為然的話，自去年下半年至今的世界范圍內(nèi)發(fā)生的貨幣金融動(dòng)蕩，以及所帶來(lái)的后果，已經(jīng)給我們上了深刻的一課?，F(xiàn)在我們回到課堂上，希望能從理論和實(shí)際的結(jié)合上補(bǔ)上這一課。這將是十分重要的！

預(yù)?！皣?guó)際注冊(cè)資產(chǎn)管理商業(yè)地產(chǎn)”綜合課程班達(dá)到預(yù)期效果，取得圓滿成功！

學(xué)習(xí)最新理論 絕不紙上談兵

很高興大家來(lái)參加威斯頓學(xué)院學(xué)習(xí)，現(xiàn)在房地產(chǎn)市場(chǎng)可能遇到一些波折，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看還是向上的。特別是，從十七大以后調(diào)控思路有了明顯轉(zhuǎn)變：重新確認(rèn)房地產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一；提出要增加居民的財(cái)產(chǎn)性收入比重；今后解決住房問(wèn)題，解決老百姓民生問(wèn)題很重要一點(diǎn)可能是要分層次、多渠道的解決。有的是通過(guò)市場(chǎng)渠道，有的是通過(guò)政府財(cái)政這個(gè)渠道；并開(kāi)始關(guān)注租賃市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)個(gè)人出租住房收入改按10%征收租賃綜合稅，但是這些還不夠。房地產(chǎn)是一個(gè)區(qū)域性市場(chǎng)，不能一刀切進(jìn)行調(diào)控，應(yīng)當(dāng)采用“擴(kuò)大有效供給，疏導(dǎo)過(guò)度需求，降低成本稅費(fèi)，壓縮利潤(rùn)空間”的思路來(lái)調(diào)整對(duì)策措施，這樣市場(chǎng)才能健康有序發(fā)展。

第2篇：房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:政策干預(yù)房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

縱觀全球房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，由于該行業(yè)具有資金投入相對(duì)比較大、投資回收期長(zhǎng)且變現(xiàn)能力薄弱等特點(diǎn)，導(dǎo)致其在發(fā)展過(guò)程中普遍存在著財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)隱患。尤其是我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)，因?yàn)槭艿郊榷ǖ恼吒深A(yù)，所以風(fēng)險(xiǎn)因素更多。若想讓房地產(chǎn)企業(yè)能夠在風(fēng)云變幻的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)獲得穩(wěn)定長(zhǎng)足的發(fā)展，關(guān)鍵就是要尋找最有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

一、政策干預(yù)下國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，由于國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)需求的不斷增加，導(dǎo)致了房?jī)r(jià)久居不下的局面無(wú)法輕易改變，并進(jìn)而造成了房地產(chǎn)市場(chǎng)的泡沫經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了極其不利的影響。與此同時(shí)，不少房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為了迎合房產(chǎn)市場(chǎng)的主流需求，將更多的資金都投入到了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中，這樣，不僅造成了房屋的大量囤積，更使得資金無(wú)法進(jìn)入后續(xù)的市場(chǎng)運(yùn)作。為了規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，國(guó)家先后出臺(tái)了很多干預(yù)政策進(jìn)行宏觀調(diào)控，結(jié)果致使房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商不得不面臨著資金回籠變慢以及融資無(wú)渠道等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，必然的制約了自身的良性發(fā)展，最主要的就是給財(cái)務(wù)管理帶來(lái)大量諸多意想不到的風(fēng)險(xiǎn)。這是因?yàn)椋诶谜吒深A(yù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)控的大環(huán)境下，某些房地產(chǎn)公司由于缺乏風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，無(wú)法按照計(jì)劃實(shí)現(xiàn)資金的后續(xù)運(yùn)作，導(dǎo)致了在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)資金斷鏈現(xiàn)象，使得很多正在進(jìn)行中的項(xiàng)目工程成為名副其實(shí)的爛尾樓，甚至最終不得不遭遇企業(yè)倒閉或是被兼并的危險(xiǎn)。

二、政策干預(yù)下房地產(chǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的成因分析

由于國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨著愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以在變化多端的房地產(chǎn)市場(chǎng)上，很多難以預(yù)測(cè)和不可控制的因素都有可能導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，甚至?xí)罱K破產(chǎn)倒閉。具體說(shuō)來(lái)，造成房地產(chǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的原因有如下幾點(diǎn)：

(一)財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)低下帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

由于國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中還有許多不完善的地方，導(dǎo)致了房地產(chǎn)企業(yè)自身缺乏應(yīng)有的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，既不注意完善財(cái)務(wù)制度，更不注意提升財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這樣松散的體制必然會(huì)導(dǎo)致在財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中，不少?gòu)臉I(yè)人員因?yàn)樽陨硇袠I(yè)知識(shí)缺乏，不能意識(shí)到財(cái)務(wù)預(yù)算管理以及監(jiān)督管理的重要性，因而在管理過(guò)程中無(wú)法對(duì)成本實(shí)施科學(xué)有效的控制。這給房地產(chǎn)企業(yè)的高層管理決策造成了困難，更為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了諸多風(fēng)險(xiǎn)。

(二)新信貸政策造成的風(fēng)險(xiǎn)

為了進(jìn)一步規(guī)范國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)的市場(chǎng)行為，國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展采取了系列的政策干預(yù)，其中比較重要的舉措就是通過(guò)不斷提高信貸成本的方式，來(lái)有效實(shí)現(xiàn)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的干預(yù)，這也同時(shí)給房地產(chǎn)行業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。這是因?yàn)?，由于政策?qiáng)行降低了信貸資金在房地產(chǎn)市場(chǎng)的流通速度，在一定程度上影響了消費(fèi)者的情緒，進(jìn)而也造成了銷售資金的回籠變慢局面的形成。這樣一來(lái)，房地產(chǎn)企業(yè)不得不面臨著資金結(jié)構(gòu)失衡、負(fù)債比率過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重者還有可能遭遇資金鏈斷裂的危險(xiǎn)。其次，政策還硬性對(duì)那些購(gòu)買第二套住房的消費(fèi)者作出相應(yīng)的首付和貸款利率標(biāo)準(zhǔn)（首付款比例不低于70%及以上，貸款利率不低于基準(zhǔn)利率的1.1倍），并且還進(jìn)一步加強(qiáng)了稅收的征管，而對(duì)于那些購(gòu)房時(shí)間在5年以內(nèi)的打算交易的，也按照售房收入全額標(biāo)準(zhǔn)征稅。上述這些信貸政策的出臺(tái)，一方面是為了強(qiáng)化差別化住房信貸政策；另一方面，也在一定程度上增加了購(gòu)房者的購(gòu)房成本，在這樣的大環(huán)境下，必然地會(huì)影響到房地產(chǎn)交易市場(chǎng)的產(chǎn)品成交率，給房地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)了意想不到的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。

(三)新的稅收政策帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

另外，隨著國(guó)家相關(guān)房地產(chǎn)政策的進(jìn)一步出臺(tái)，房地產(chǎn)企業(yè)的土地增值稅和企業(yè)所得稅的預(yù)征率也不斷提高，這就導(dǎo)致了企業(yè)因?yàn)楸仨氁崆岸嘟欢惪疃鵂恐屏似髽I(yè)資金的正常流動(dòng)。特別是國(guó)務(wù)院出臺(tái)了五項(xiàng)加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控的政策措施后，對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)控更為明顯，最主要的就是表現(xiàn)在大力推廣房地產(chǎn)的稅收工作試點(diǎn)，對(duì)于開(kāi)發(fā)商而言，他們不能再像以往那樣可以隨意地將交易稅轉(zhuǎn)嫁給購(gòu)房者。這樣的稅收調(diào)控政策無(wú)形中便是增加了開(kāi)發(fā)商的交易成本，同時(shí)也就導(dǎo)致了開(kāi)發(fā)商的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，由于稅務(wù)部門根據(jù)相關(guān)政策為房地產(chǎn)企業(yè)制定出了建安成本線，這在無(wú)形中加大了房地產(chǎn)企業(yè)自身的財(cái)務(wù)管理成本，高投入必然也會(huì)帶來(lái)高風(fēng)險(xiǎn)，這也是目前房地產(chǎn)行業(yè)不得不面臨的財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)之一。

(四)新的土地政策帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)然，在一系列的干預(yù)政策中，不可小覷的還有土地政策。近年來(lái)，國(guó)家為了控制開(kāi)發(fā)商擴(kuò)張開(kāi)發(fā)，隨意濫用國(guó)有土地資源的不良現(xiàn)象，相繼出臺(tái)了很多控制開(kāi)發(fā)建設(shè)用地的相關(guān)政策。此舉的重要目的就是在落實(shí)保障性住房的前提下，進(jìn)一步增加土地的有效供給。同時(shí)，對(duì)其自己來(lái)源也實(shí)現(xiàn)了嚴(yán)查制，就是為了更有效地防止某些房地產(chǎn)企業(yè)擅自改變土地的使用性質(zhì)。特別是對(duì)于那些非法轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)行為，國(guó)家還會(huì)堅(jiān)決地依法查處并給予一定額度的罰款。為此，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)必然地會(huì)因?yàn)楂@取土地資源而支付大量的資金，進(jìn)而導(dǎo)致因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)不順暢而影響了工期，造成二度的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重者還有可能會(huì)因此失去土地的繼續(xù)使用權(quán)，給自身的財(cái)務(wù)管理造成了極大的風(fēng)險(xiǎn)。

三、降低房地產(chǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效策略

為了保證房地產(chǎn)企業(yè)能夠更穩(wěn)步發(fā)展，有必要在進(jìn)行企業(yè)管理過(guò)程中，有針對(duì)性地采取相應(yīng)的策略來(lái)有效降低房地產(chǎn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

(一)創(chuàng)新融資形式，提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力

由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)于信貸資金具有強(qiáng)烈的依賴性，因而，在面臨著時(shí)下愈演愈烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，注定了房地產(chǎn)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要利用商業(yè)地產(chǎn)融資并同時(shí)將商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行出售或出租等多元化的方式對(duì)資金進(jìn)行及時(shí)有效的回收。隨著國(guó)家相關(guān)的干預(yù)政策陸續(xù)出臺(tái)，房地產(chǎn)企業(yè)必須順勢(shì)而行，緊緊抓住國(guó)家相應(yīng)的保障房政策，采取有效而多樣化的融資形式實(shí)現(xiàn)對(duì)資金流的適時(shí)補(bǔ)充。同時(shí)，還需要更具市場(chǎng)大環(huán)境靈活改變公司的營(yíng)銷策略與手段，采取調(diào)整戶型結(jié)構(gòu)的方式，盡可能推出小戶型以吸引那些經(jīng)濟(jì)不是特別充足的無(wú)房者；或根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際適當(dāng)降低產(chǎn)品的銷售價(jià)格，盡早地順利地推出產(chǎn)品。也可以采用以價(jià)換量的形式，更好更快地實(shí)現(xiàn)資金快速回籠的目標(biāo)。事實(shí)證明，只有從市場(chǎng)需求出發(fā)，不斷創(chuàng)新融資形式，才有可能不斷提高企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

(二)完善管理制度，有效發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能

很多房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中表現(xiàn)出比較明顯的意識(shí)淡薄現(xiàn)象，常常因?yàn)檫^(guò)于關(guān)注工程的工期和質(zhì)量而忽視了對(duì)財(cái)務(wù)規(guī)范化操作的監(jiān)督和管理，因而必然導(dǎo)致了實(shí)際效益與預(yù)期效益出現(xiàn)極大反差的現(xiàn)象。所以，在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的時(shí)候，作為房地產(chǎn)企業(yè)必須首先建立健全相關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度，將自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r與房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷變化緊密結(jié)合在一起，務(wù)必要客觀細(xì)致地對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的可行性做出科學(xué)的分析，并在此基礎(chǔ)上做好相應(yīng)的項(xiàng)目預(yù)算和資本預(yù)算等工作，努力提高開(kāi)發(fā)投資的準(zhǔn)確性。同時(shí)，還要最大限度發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能，對(duì)施工過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的資金使用情況做到跟蹤調(diào)查分析，在做好過(guò)程性財(cái)務(wù)監(jiān)管的同時(shí)，進(jìn)一步細(xì)化對(duì)部分費(fèi)用支出管理與控制工作，以保證安全合理地運(yùn)用資金的同時(shí)，真正將費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍內(nèi)。

(三)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)，提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)

根據(jù)相關(guān)要求，作為房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員，既要具備必要的房地產(chǎn)政策理論水平，又要具備一定的對(duì)于會(huì)計(jì)政策的精準(zhǔn)的判斷能力，更要有實(shí)施內(nèi)部控制以及綜合運(yùn)用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息等相關(guān)能力，只有達(dá)到了上述的幾點(diǎn)要求，房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員才能更為科學(xué)有效地做好自身的財(cái)務(wù)管理工作。但是從目前房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作開(kāi)展的普遍狀況來(lái)看，很多企業(yè)并未充分做好對(duì)其內(nèi)部審計(jì)的過(guò)程性和主動(dòng)性控制工作，所以很難真正做到對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的正確估算和及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)防范，進(jìn)而無(wú)法保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。為此而，房地產(chǎn)企業(yè)有必要從提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)入手，不僅需要重點(diǎn)引導(dǎo)他們充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化和科學(xué)化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，更要通過(guò)多種渠道的學(xué)習(xí)形式強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)人員的后續(xù)培訓(xùn)，特別是要強(qiáng)化其對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)意識(shí)，真正讓他們?cè)谪?cái)務(wù)管理工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

(四)合理避稅，降低部分土地增值稅

作為房地產(chǎn)企業(yè)，如果能夠在不違背國(guó)家政策法規(guī)的前提下采取措施避開(kāi)部分稅收，的確是合理減少稅收的有效途徑。例如，可以通過(guò)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)算并從中找出交稅較少的試用稅率來(lái)巧妙減少一部分稅收，或者利用對(duì)房地產(chǎn)增值率的控制來(lái)實(shí)現(xiàn)降低土地增值稅的額度。當(dāng)然，值得一提的是，房地產(chǎn)商在制定房地產(chǎn)的銷售價(jià)格時(shí)，一定要要特別注意事前計(jì)算和籌劃好銷售價(jià)格和稅收之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，利用土地增值稅各級(jí)距稅率的臨界點(diǎn)合理避稅，所以在處理土地增值稅臨界點(diǎn)附近的情況時(shí)，務(wù)必要謹(jǐn)慎，以免為企業(yè)增加不必要的稅收。另外，房地產(chǎn)企業(yè)還可以通過(guò)分散收入、捆綁銷售以及合作建房等方式，巧妙地實(shí)現(xiàn)降低企業(yè)營(yíng)業(yè)稅的目的。

四、結(jié)束語(yǔ)

面對(duì)愈發(fā)嚴(yán)峻的房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展大環(huán)境，若想真正有效地促使整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的良性發(fā)展，必要的政策干預(yù)自然不可或缺。那么，作為房地產(chǎn)企業(yè)，在面臨國(guó)家的政策不斷出臺(tái)的干預(yù)時(shí)，理性的做法便是立足于客觀存在的國(guó)家政策干預(yù)環(huán)境，冷靜客觀地分析自身存在的系列問(wèn)題，從優(yōu)化內(nèi)部管理入手，并在此基礎(chǔ)上努力提高應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力，這是企業(yè)能夠獲得可持續(xù)發(fā)展的重要保障，更是切實(shí)推進(jìn)房地產(chǎn)整個(gè)行業(yè)發(fā)展的最佳途徑。

第3篇：房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)范文

1 房地產(chǎn)企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵

房地產(chǎn)企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)是指房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)資源整合及戰(zhàn)略策略的運(yùn)用,打造本企業(yè)概念差異化、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化以及品牌差異化等來(lái)提高房地產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值,形成本企業(yè)獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而獲取更多的利益。

2 房地產(chǎn)企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)“七元素模型”

房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)必須立足于房地產(chǎn)企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵,明確房地產(chǎn)企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)的相關(guān)要素,從概念、服務(wù)、人員、渠道、促銷等要素出發(fā)去塑造房地產(chǎn)的品牌差異化,使房地產(chǎn)企業(yè)獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,筆者總結(jié)構(gòu)建出了房地產(chǎn)企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)“七元素模型”(見(jiàn)下圖)

2.1 概念差異化

“概念”也可稱作“觀念”,其實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品層次中的核心產(chǎn)品和核心利益的外在表述。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下 “概念競(jìng)爭(zhēng)”應(yīng)運(yùn)而生,它是指在對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的開(kāi)拓性內(nèi)涵,以喚起消費(fèi)者對(duì)新的消費(fèi)方式的向往,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和對(duì)新產(chǎn)品的期待,同時(shí)樹(shù)立企業(yè)創(chuàng)新的目標(biāo)和動(dòng)力。從市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看,品牌提升的核心是塑造概念,而如何塑造概念則可以借鑒羅瑟?里夫斯(Rosser Reeves)的USP策略,從中得出實(shí)行差異化概念主張和訴求需要遵守以下原則：

（1）市場(chǎng)定位精準(zhǔn)化

艾?里斯和杰克?特勞特認(rèn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)集中在觀念和定位的競(jìng)爭(zhēng)上,如果在這一點(diǎn)上輸給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中反敗為勝是極其困難的。因此,房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)定位要求既要有理念創(chuàng)新、概念設(shè)計(jì)、文化內(nèi)涵,也要在項(xiàng)目的建筑風(fēng)格、規(guī)劃設(shè)計(jì)、配套設(shè)施以及物業(yè)管理等方面一絲不茍。對(duì)消費(fèi)者而言,“好產(chǎn)品”是存在人們頭腦中的“觀念”,而這種“觀念”一旦被認(rèn)為是正確的,也就標(biāo)志著企業(yè)有獲得忠誠(chéng)客戶的機(jī)會(huì)。因此,精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位是概念差異化的首要原則。

朗晴廣場(chǎng)為回避同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),試圖在差異化經(jīng)營(yíng)上開(kāi)辟一條新路徑,瞄準(zhǔn)了無(wú)人涉足的浪漫婚戀商業(yè)經(jīng)營(yíng),提出要把旭陽(yáng)?朗晴廣場(chǎng)打造成中國(guó)大陸境內(nèi)唯一的以浪漫為主題的綜合性購(gòu)物消費(fèi)場(chǎng)所。在軟件上,它聯(lián)合“金夫人”,塑造以愛(ài)戀經(jīng)濟(jì)、婚戀經(jīng)濟(jì)為一體的主題商業(yè)廣場(chǎng)；在硬件上,提供各種浪漫設(shè)施,包括羅馬假日許愿池、愛(ài)情天梯、旋轉(zhuǎn)木馬、地中?；閼c禮堂、約會(huì)鐘樓等。旭陽(yáng)地產(chǎn)精準(zhǔn)的定位和推廣,抓住婚戀浪漫經(jīng)濟(jì)這一新亮點(diǎn),開(kāi)辟浪漫商業(yè)細(xì)分市場(chǎng),找到了一片藍(lán)海,帶動(dòng)了投資者,開(kāi)盤2小時(shí)狂銷商鋪139個(gè),攬金162億元,鋪位價(jià)值不斷高攀,最終成為2009年樓市最聚眼球的亮點(diǎn)。

（2）價(jià)值訴求精粹化

概念的提取必須集中化和精粹化,不能泛泛而論。概念集中化、精粹化,并不是隨意的概念表白,要因時(shí)、因地、因人制宜,滿足消費(fèi)者的價(jià)值需求,以達(dá)到“讓概念在用戶心目中生根”的效果。

以“儒雅文化”偏好進(jìn)行定位的天景置業(yè)推出的人文景觀山居社區(qū)――雨山前,把許多人心目中“位于城市中心、坐擁南山萬(wàn)畝山麓、享一流生活配套”的理想打造成現(xiàn)實(shí)。天景獨(dú)辟蹊徑選擇培育小眾市場(chǎng),在價(jià)值訴求上為一群儒雅小眾量身定做,將“儒雅文化”打造得完美無(wú)瑕,在推廣和廣告訴求上環(huán)環(huán)相扣,遙相呼應(yīng),從推廣上一直傳承儒雅文化調(diào)性到產(chǎn)品上的文化堅(jiān)守,目的就是告訴消費(fèi)者天景雨山前是“儒雅文化人的天堂”。

（3）概念享有專有化

概念是獨(dú)一無(wú)二的,且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備的,若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在消費(fèi)者心目中成功塑造一種概念,此時(shí)再以同樣的概念入侵,而未創(chuàng)新,將是徒勞無(wú)益的,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)第一個(gè)進(jìn)入他們心目中概念或產(chǎn)品往往情有獨(dú)鐘。

奧林匹克花園在用戶心中已成功擁有了“運(yùn)動(dòng)社區(qū)”這一概念,很多其他的房地產(chǎn)項(xiàng)目也曾以“運(yùn)動(dòng)”為核心概念打造項(xiàng)目,期望分得一杯羹,但結(jié)果是,除了奧林匹克花園外,幾乎沒(méi)有其他房地產(chǎn)企業(yè)曾成功地運(yùn)用“運(yùn)動(dòng)社區(qū)”的概念而深入人心。

2.2 產(chǎn)品差異化

房地產(chǎn)產(chǎn)品差異化主要體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)格、性能、環(huán)境等方面。任何一個(gè)方面的差異化都可作為房地產(chǎn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

在住宅設(shè)計(jì)方面,應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”,結(jié)合目標(biāo)受眾的喜好,突出特色,即使是同一開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的小區(qū)也應(yīng)表現(xiàn)不同的特色,不應(yīng)照搬和 “克隆”,應(yīng)突出各具特色的建筑風(fēng)格、性能和環(huán)境；在住宅風(fēng)格方面,當(dāng)前面世的樓盤風(fēng)格主要有歐陸風(fēng)格、地中海式風(fēng)格、澳洲風(fēng)格、嶺南風(fēng)格、新加坡風(fēng)格等,樓盤風(fēng)格主要是給顧客視覺(jué)效果,風(fēng)格雖然多,但也存在很多問(wèn)題,主要表現(xiàn)為跟風(fēng)、抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重,較少考慮本地自然和文化特征,因此在抓住主流風(fēng)格的同時(shí)結(jié)合地域特征,探索和嘗試各種當(dāng)代“概念式”建筑風(fēng)格,從而會(huì)有所創(chuàng)新；在產(chǎn)品性能方面,主要體現(xiàn)在品質(zhì)質(zhì)優(yōu)耐用、安全放心,區(qū)位出行便捷、人文優(yōu)越和升值潛力大,整體布局大方、精巧,環(huán)境自然、生態(tài)和健康,戶型設(shè)計(jì)實(shí)用、合理和完善,配套生活方便且居住舒適愉快等,一般而言,顧客都期望買“性價(jià)比”高的產(chǎn)品,若產(chǎn)品的售價(jià)沒(méi)有超過(guò)顧客的預(yù)期,他們還是愿意買性能高的樓盤。

天景雨山前是一個(gè)兼顧中西文化的原創(chuàng)項(xiàng)目,它放棄了純西班牙、托斯卡納、美式風(fēng)格,同樣也不采用純中式的復(fù)古建筑,毅然獨(dú)辟蹊徑,走中西結(jié)合的道路。天景在吸納西方建筑、規(guī)劃及現(xiàn)代工業(yè)帶來(lái)的舒適生活基礎(chǔ)上,在意境中滲透中國(guó)元素,提煉和創(chuàng)意,重新演繹舒適并有傳承感的熟悉生活,在建造上更加注重細(xì)節(jié)、材質(zhì)和工藝,讓儒雅的氣息不只是繁復(fù)而華美的裝修表象,而成為一種家的溫馨氣息,一種人文風(fēng)韻,一種書(shū)香味十足的舒適生活,讓住戶真正體會(huì)蟬鳴山更幽的意境。

2.3 服務(wù)差異化

服務(wù)差異化,是指企業(yè)在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)渠道和服務(wù)形象等方面采取有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手且有特色的能提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略。房地產(chǎn)企業(yè)打造服務(wù)差異化應(yīng)實(shí)行“全面服務(wù)管理”,其要素包括：第一，全過(guò)程的服務(wù),全過(guò)程服務(wù)是在房地產(chǎn)售前、售中及售后的每一環(huán)節(jié)都對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)致而深入的服務(wù),讓消費(fèi)者從咨詢到入住都能感受到企業(yè)一如既往的細(xì)致關(guān)懷。第二，全員的服務(wù),包括全體員工對(duì)客戶的服務(wù),也包括企業(yè)內(nèi)部各部門之間的相互服務(wù),企業(yè)全體員工都在不同崗位上全心全意為顧客服務(wù)并以此作為工作信念和發(fā)展目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部逐步形成以服務(wù)文化為核心的企業(yè)文化。第三，全承諾的服務(wù),房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)將“承諾服務(wù)”作為企業(yè)戰(zhàn)略的核心環(huán)節(jié),不僅使顧客在購(gòu)買中感到滿意,保證客戶的利益,而且這種滿意甚至要超過(guò)顧客的期望。

2010年保利物業(yè)公司在廣州率先啟動(dòng)“親情和院”特色住宅物業(yè)品牌服務(wù)活動(dòng),并計(jì)劃一年內(nèi)在全國(guó)106個(gè)社區(qū)同步推進(jìn)“親情和院”建設(shè),通過(guò)全年持續(xù)的親情特色服務(wù)舉措與一系列的親情主題活動(dòng),在安全、維修、客服的全部流程向員工、業(yè)主、行業(yè)和社會(huì)公眾傳遞“親情和院”的理念。保利地產(chǎn)抓住消費(fèi)者需求,打造特色物業(yè)服務(wù)，摸索出了一條符合企業(yè)自身特點(diǎn)的發(fā)展道路,提升了保利的物業(yè)品牌知曉度和美譽(yù)度。

2.4 渠道差異化

渠道是房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)的重要環(huán)節(jié),房地產(chǎn)企業(yè)選擇直接銷售還是委托銷售需要根據(jù)企業(yè)實(shí)力慎重選擇。微軟總裁比爾?蓋茨說(shuō)：“房地產(chǎn)業(yè)將會(huì)由于技術(shù)的進(jìn)步而發(fā)生改變,這種改變已經(jīng)開(kāi)始并以極快的速度進(jìn)行,只有意識(shí)到這點(diǎn)并接受它的人,才能在房地產(chǎn)業(yè)生存下去”。而這種改變,正是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展所帶來(lái)的。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,網(wǎng)上直銷,電子商務(wù),房產(chǎn)超市等新興事物的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)渠道構(gòu)成了挑戰(zhàn),使得房地產(chǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)渠道上打造差異化有了創(chuàng)新點(diǎn)。

在美國(guó),僅僅5年時(shí)間,房地產(chǎn)網(wǎng)站就增長(zhǎng)了100倍。美國(guó)最大的房地產(chǎn)網(wǎng)站“家居顧問(wèn)”(homestone)的待售房屋有100萬(wàn)單位以上,占全美房地產(chǎn)銷售量的20%。美國(guó)72%的房地產(chǎn)商利用因特網(wǎng)銷售房屋。有70萬(wàn)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,90%經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)與購(gòu)房用戶交流。在我國(guó),房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)在現(xiàn)階段還受到許多限制,無(wú)法占據(jù)房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)的主流地位,但其具有巨大的發(fā)展空間和潛力。從目前的情況來(lái)看,在利用網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上同時(shí)結(jié)合其他競(jìng)爭(zhēng)手段,可以迅速提高項(xiàng)目產(chǎn)品的知名度和影響力,能達(dá)到事半功倍的效果。因此,房地產(chǎn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)上進(jìn)行探索創(chuàng)新,尋求差異化,定能引領(lǐng)房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)的潮流。

2.5 促銷差異化

房地產(chǎn)促銷是指房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)各種促銷手段(如廣告、人員推銷、公共關(guān)系等)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買興趣,從而促進(jìn)房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售或租賃的一系列活動(dòng)。房地產(chǎn)企業(yè)如何在促銷手段上下工夫,對(duì)于促成成交具有舉足輕重的作用。房地產(chǎn)企業(yè)在運(yùn)用促銷策略時(shí)需要將銷售促進(jìn)、廣告、公關(guān)與人員推銷有機(jī)結(jié)合起來(lái),體現(xiàn)本企業(yè)的特色與差異化,不能照抄照搬其他企業(yè)的做法。

從“在重慶,買‘金科房’”,到“3月,‘金科房’無(wú)廣告”,再到“金科家人”、“金科鄰里節(jié)”,從產(chǎn)品到情感,2009年金科地產(chǎn)的品牌打造充分體現(xiàn)了“戰(zhàn),是為了不戰(zhàn),以達(dá)到不戰(zhàn)而戰(zhàn)”的核心戰(zhàn)略,通過(guò)一系列成功的銷售促進(jìn)、公關(guān)活動(dòng)、廣告推廣等策略,讓金科地產(chǎn)成功建立起了一個(gè)親民、和諧的地產(chǎn)商形象,將口碑競(jìng)爭(zhēng)發(fā)揮得淋漓盡致。

2.6 人員差異化

在房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)中,員工作用舉足輕重,若沒(méi)有責(zé)任感,對(duì)企業(yè)不認(rèn)同,試問(wèn)員工又怎么能有很強(qiáng)的執(zhí)行力呢？因此員工的素質(zhì),員工的歸屬感,是企業(yè)實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng),獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的又一重要因素。建立和維護(hù)企業(yè)與員工的良好關(guān)系,可采用以下措施：幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向,重視公司與員工之間的雙向溝通,關(guān)心員工的利益,提供員工參與管理的機(jī)會(huì),加大培訓(xùn)的力度等。同時(shí)企業(yè)應(yīng)構(gòu)建好階梯型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),實(shí)行素質(zhì)工程,在人員招聘上逐步引入高學(xué)歷、高素質(zhì)人才,建立有特色的人力資源管理系統(tǒng),使得企業(yè)員工隊(duì)伍優(yōu)勝于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2.7 品牌差異化

品牌是企業(yè)不可量化的無(wú)形資產(chǎn)。房地產(chǎn)品牌是用以辨認(rèn)某個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)的一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是它們的組合。房地產(chǎn)品牌差異化的目的,是使房地產(chǎn)品牌被足夠規(guī)模的消費(fèi)群或潛在消費(fèi)群接受,并轉(zhuǎn)化為高度認(rèn)同的房地產(chǎn)企業(yè)形象,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生信賴,令消費(fèi)者在每次購(gòu)買行動(dòng)中都會(huì)以該企業(yè)的產(chǎn)品為首選。

房地產(chǎn)品牌差異化具有更深層次的意義,現(xiàn)代房地產(chǎn)品牌的競(jìng)爭(zhēng)一定程度上是整個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品或企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),房地產(chǎn)在概念、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、促銷、人員方面的差異化最終會(huì)表現(xiàn)在品牌差異化中。因此,打造品牌差異化,是房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)的終極目標(biāo)。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),要建立強(qiáng)勢(shì)特色品牌,需要注意以下兩個(gè)方面：

（1）清晰精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位

要建立強(qiáng)勢(shì)的房地產(chǎn)品牌,清晰精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位是走向成功的關(guān)鍵。品牌定位清晰,能讓消費(fèi)者一目了然,明確企業(yè)產(chǎn)品是否符合自己的需求。無(wú)論是普通住宅還是商業(yè)地產(chǎn),一般公寓還是豪華別墅,是“運(yùn)動(dòng)健康”的個(gè)性,還是“家庭辦公”的特點(diǎn)等,它們都有清晰的品牌定位。像中海地產(chǎn)走大眾精品化的品牌之路,其品牌價(jià)值在2010年房地產(chǎn)品牌價(jià)值排行榜中名列第一；華僑城地產(chǎn)以注重生態(tài)環(huán)境設(shè)計(jì)為賣點(diǎn)；晉愉地產(chǎn)做公園地產(chǎn)的領(lǐng)跑者；天景雨山前領(lǐng)舞“儒雅文化”；綠城桂花城是城市新貴的居家之所；玫瑰園則給人留下雍容華貴的不凡印象等。

第4篇：房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)范文

兩份報(bào)告，前者來(lái)自國(guó)家權(quán)威部門，后者出于世界頂級(jí)建材集團(tuán)和知名中介機(jī)構(gòu)，“注重品牌”、“管理扎實(shí)”、“‘內(nèi)功’深厚”的亞泰特色不約而同地得到兩個(gè)不同機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。

快速“進(jìn)位”是實(shí)力的比拼。了解這些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的人都知道，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是企業(yè)的硬功夫、真本領(lǐng)。在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生深刻變化、企業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的時(shí)刻，亞泰集團(tuán)的躍升速度不能不令同行們驚詫。僅2008年上半年，亞泰集團(tuán)就已實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入494761萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)7.9％；五大產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)25525萬(wàn)元，完成計(jì)劃的184%，同比增長(zhǎng)34.1％。

在眾多參評(píng)的大企業(yè)集團(tuán)中，是什么讓亞泰脫穎而出、一步上升72名？在看到國(guó)內(nèi)和國(guó)際評(píng)判一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)趨于大同的同時(shí)，我們也從一個(gè)完全本土成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)――亞泰集團(tuán)身上，讀到了更多中國(guó)企業(yè)可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)戰(zhàn)略

布局謀篇的“亞泰思路”

從單一產(chǎn)業(yè)到多元化發(fā)展，從立足東北、走向全國(guó)到國(guó)際化戰(zhàn)略，無(wú)論是在空間擺布還是在行業(yè)輻射上，無(wú)不貫徹著亞泰集團(tuán)布局謀篇的獨(dú)特思路。

對(duì)此，亞泰集團(tuán)董事長(zhǎng)宋尚龍分析得十分透徹：“多元化和專業(yè)化，實(shí)際上都有風(fēng)險(xiǎn)，不能說(shuō)搞專業(yè)化風(fēng)險(xiǎn)小，也不能說(shuō)搞多元化風(fēng)險(xiǎn)大。在世界500強(qiáng)企業(yè)中，既有搞專業(yè)化的，也有搞多元化的。可口可樂(lè)算是專業(yè)化非常成功的典范，但如果要求國(guó)內(nèi)搞飲料的企業(yè)就搞飲料，能否做到可口可樂(lè)的程度？很難達(dá)到。專業(yè)化擴(kuò)張并不比多元化擴(kuò)張容易。”

他表示，“從企業(yè)的發(fā)展階段看，專業(yè)化和多元化也是動(dòng)態(tài)的，是在轉(zhuǎn)化的。歐美企業(yè)和中國(guó)企業(yè)在多元化的認(rèn)識(shí)上有很大差別。歐美企業(yè)一般專做一種產(chǎn)品，而且一種產(chǎn)品用很多不同商標(biāo)。因?yàn)闅W美市場(chǎng)已經(jīng)成熟，能占據(jù)一席之地就很不錯(cuò)。然而，中國(guó)市場(chǎng)卻不同，市場(chǎng)發(fā)展空間和潛力很大，很多領(lǐng)域的進(jìn)入門檻并不高，可以較快進(jìn)入，并獲得豐厚投資回報(bào)。中國(guó)企業(yè)要做大做強(qiáng)，從多元化做起來(lái)，可能更容易些?！?/p>

亞泰集團(tuán)正是如此。

從房地產(chǎn)業(yè)到水泥產(chǎn)業(yè)，從證券業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)到商貿(mào)業(yè)，多元化的產(chǎn)業(yè)格局，有效提升了亞泰集團(tuán)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

然而，這并不代表簡(jiǎn)單的產(chǎn)業(yè)多元化，就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這需要各產(chǎn)業(yè)間較高的關(guān)聯(lián)度。

亞泰的多元化，就是在完善產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上有重點(diǎn)的多元化。一個(gè)顯著特點(diǎn)就是各產(chǎn)業(yè)間的關(guān)聯(lián)度比較高，通過(guò)不斷調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，改善管理，能夠自我循環(huán)和良性發(fā)展，形成了“房地產(chǎn)――水泥――煤炭”上下游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈。目前，亞泰水泥業(yè)在全國(guó)排第7位，房地產(chǎn)業(yè)在吉林省占據(jù)領(lǐng)先地位，兩大主業(yè)都形成了規(guī)模化優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)公司還確立了“主業(yè)突出、強(qiáng)化協(xié)同、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)以水泥、房地產(chǎn)業(yè)為主，向上游發(fā)展煤炭產(chǎn)業(yè)，同時(shí)加大金融產(chǎn)業(yè)投資力度。

作為東北證券的第一大股東，亞泰集團(tuán)正在運(yùn)作投資江海證券、吉林銀行，形成產(chǎn)業(yè)資本與金融資本雙輪驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式。對(duì)目前規(guī)模和投入較小的醫(yī)藥、商貿(mào)產(chǎn)業(yè)，將根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景、比較優(yōu)勢(shì)和盈利能力，探討創(chuàng)業(yè)板上市、資產(chǎn)證券化、資產(chǎn)變現(xiàn)等多種方式，逐步對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

不可否認(rèn)，經(jīng)此一舉，亞泰集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng)的形象已深入人心。關(guān)注度和知名度的提升自不必說(shuō)，更實(shí)質(zhì)性地帶動(dòng)了亞泰產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展。比起其他“平均壽命只有3年”且只有空洞的紙面理想的企業(yè)來(lái)說(shuō)，亞泰可謂“名”

“利”雙收。

亞泰集團(tuán)是如何運(yùn)作的呢？

在豐富的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，亞泰人注重產(chǎn)業(yè)空間的擺放和發(fā)展，以頑強(qiáng)的開(kāi)拓精神在單一產(chǎn)業(yè)發(fā)展上實(shí)行廣覆蓋，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略布局，將經(jīng)過(guò)周密思考設(shè)置的產(chǎn)銷網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)結(jié)，織就了龐大而堅(jiān)固的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

對(duì)于發(fā)展空間的謀劃，企業(yè)動(dòng)輒成百數(shù)千萬(wàn)的資金，所以，打好戰(zhàn)略布局這張牌，意義非同一般。

而握在亞泰手里的這張牌，正是企業(yè)發(fā)展的王牌。

作為支柱產(chǎn)業(yè)之一, 亞泰地產(chǎn)已經(jīng)成為吉林省本土最大的房地產(chǎn)商，具有國(guó)家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一級(jí)資質(zhì)，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目涉及住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)和旅游地產(chǎn)等領(lǐng)域。先后入選“中國(guó)房地產(chǎn)上市公司十強(qiáng)”、“中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”，成功打入了全國(guó)百姓選房、買房的高端市場(chǎng)。

亞泰證券業(yè)通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)，已控股了東北證券公司，參股江海證券公司、吉林銀行?？毓傻臇|北證券公司是東北地區(qū)最大的一家綜合類券商，2007年成功上市，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)已形成“立足吉林、輻射全國(guó)”的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局。參股的吉林銀行是一家新重組的省級(jí)股份制商業(yè)銀行，初步形成全省跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)擁有生物制品、抗癌中藥、中成藥3個(gè)生產(chǎn)基地,百余個(gè)藥品批準(zhǔn)文號(hào)。亞泰集團(tuán)200多家吉林大藥房連鎖店和加盟店，網(wǎng)絡(luò)覆蓋吉林省，躋身“國(guó)家醫(yī)藥零售連鎖20強(qiáng)”，還被吉林省政府指定為“國(guó)家藥品儲(chǔ)備庫(kù)單位”；亞泰集團(tuán)的商貿(mào)業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍則涉及高檔百貨購(gòu)物中心、大型超級(jí)市場(chǎng)及商務(wù)、度假休閑酒店等領(lǐng)域。網(wǎng)點(diǎn)遍布長(zhǎng)春、北京和?？?，成了廣大消費(fèi)者休閑、商旅、購(gòu)物的最佳選擇。

尤其值得一提的，是亞泰集團(tuán)的重要支柱產(chǎn)業(yè)――水泥。

經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，亞泰水泥已確立了東北地區(qū)同行業(yè)的龍頭地位，熟料和水泥年生產(chǎn)能力達(dá)2300萬(wàn)噸，成為東北地區(qū)最大的水泥生產(chǎn)基地，完善的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋了東北三省和。

而今，亞泰集團(tuán)通過(guò)自建生產(chǎn)線和兼并重組方式進(jìn)行東北三省和內(nèi)蒙古區(qū)域市場(chǎng)整合，加快了東北水泥市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)布局。投資建設(shè)3座年產(chǎn)100萬(wàn)噸水泥粉磨站項(xiàng)目、3條日產(chǎn)5000噸水泥熟料生產(chǎn)線項(xiàng)目，收購(gòu)農(nóng)安電聯(lián)水泥有限公司……通過(guò)不斷的項(xiàng)目建設(shè)和兼并重組，亞泰集團(tuán)進(jìn)一步拉大了與區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，在東北水泥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越發(fā)明顯。

而水泥行業(yè)的成功，再次體現(xiàn)出亞泰市場(chǎng)戰(zhàn)略的高瞻遠(yuǎn)矚。

在經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生較大變化的時(shí)期，亞泰水泥基本沒(méi)有受到影響，也得益于此。在經(jīng)營(yíng)上，亞泰抓住了哈大鐵路、長(zhǎng)吉鐵路等一批大項(xiàng)目，從價(jià)格、產(chǎn)量上拉動(dòng)了亞泰水泥。在資源上，亞泰占盡先機(jī)，儲(chǔ)量為17.8億噸的4座高品位、高儲(chǔ)量的石灰石礦和可采儲(chǔ)量為5000多萬(wàn)噸的兩座長(zhǎng)焰優(yōu)質(zhì)煤礦礦井，保障了水泥產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

除了“內(nèi)引”，亞泰集團(tuán)還積極“外聯(lián)”。與世界建材業(yè)巨頭CRH公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。若雙方在水泥深加工領(lǐng)域開(kāi)展進(jìn)一步合作，亞泰集團(tuán)水泥產(chǎn)業(yè)有望實(shí)現(xiàn)新一輪擴(kuò)張，這更是亞泰集團(tuán)走向世界的第一步。

品牌戰(zhàn)略

保障品質(zhì)的“亞泰家族”

中國(guó)企業(yè)經(jīng)不起折騰。在廣泛布局、多領(lǐng)域涉獵后不顧此失彼，能連接成網(wǎng)絡(luò)狀持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，更是鳳毛麟角。

從10年前名不經(jīng)轉(zhuǎn)的小企業(yè)到如今閃耀著巨大活力的集團(tuán)公司，亞泰的速度和規(guī)模，是成功的少數(shù)企業(yè)之一。在科學(xué)的布局謀篇贏得了廣闊空間的基礎(chǔ)上，不能不看到品牌與品質(zhì)，對(duì)亞泰事業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)。

中國(guó)企業(yè)應(yīng)該走哪種品牌結(jié)構(gòu)？是多品牌路線，還是單一品牌路線？是一牌多品，還是一牌一品？這一點(diǎn)，亞泰走出了一條發(fā)人深省的道路。

亞泰集團(tuán)成功上市，在股市增發(fā)募集到15億元資金后，實(shí)力大增。應(yīng)該說(shuō)，在這個(gè)時(shí)期有足夠資金可以多做幾個(gè)品牌了，但是，品牌雖然是用錢“堆”起來(lái)的，但并非有錢就能“堆”成品牌。是造一座雄偉壯觀的大廈，還是造10座甚至更多的爛尾樓？答案非常明顯。

因?yàn)樯娅C多個(gè)領(lǐng)域，最初，在亞泰旗下，已經(jīng)有多個(gè)產(chǎn)品。每個(gè)產(chǎn)品雖不算特別強(qiáng)大，但又不可能都放棄，因此，一牌多品是必然選擇。尤其在亞泰地產(chǎn)品牌成功之后，它的品牌效應(yīng)勢(shì)必影響并帶動(dòng)亞泰其他產(chǎn)業(yè)。這一點(diǎn)，后來(lái)被事實(shí)所證明。

作為上市公司，已說(shuō)明了亞泰企業(yè)本身的實(shí)力。企業(yè)名是亞泰，主品牌是亞泰，而產(chǎn)品則以副品牌的形式出現(xiàn)，例如亞泰?櫻花苑、亞泰?鼎鹿水泥等。

亞泰走這種“大族群品牌結(jié)構(gòu)”的發(fā)展之路，有人懷疑，有人爭(zhēng)議。首先房子和水泥、商業(yè)、醫(yī)藥共用一個(gè)品牌會(huì)不會(huì)喪失品牌的專業(yè)性？另外，這樣做是否會(huì)給消費(fèi)者留下亞泰產(chǎn)品雜而不專的印象？一個(gè)產(chǎn)品萬(wàn)一出了問(wèn)題會(huì)不會(huì)波及其它產(chǎn)品？

這些問(wèn)題也曾困惑亞泰高層，但現(xiàn)實(shí)情況誰(shuí)都不能回避。就像“中美史克”旗下有“康泰克”、“芬必得”等幾個(gè)獨(dú)立品牌，哪個(gè)產(chǎn)品出了事也不會(huì)殃及其它產(chǎn)品，但其實(shí)會(huì)影響“中美史克”這個(gè)背書(shū)品牌。如果“飄柔”洗發(fā)水出了問(wèn)題，它一樣會(huì)使消費(fèi)者對(duì)“寶潔”這個(gè)背書(shū)品牌喪失信心，一樣也會(huì)殃及“潘婷”、“海飛絲”。

從1999年開(kāi)始，亞泰集團(tuán)先后組建了品牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)，制定出臺(tái)了《品牌建設(shè)五年規(guī)劃十年戰(zhàn)略》。在確定走大族群品牌線路之后，將產(chǎn)品“包裝”整合設(shè)計(jì)了一遍，不管是房子、水泥還是藥店，全部冠以“亞泰”這個(gè)品牌，印上了“亞泰”的標(biāo)識(shí)。亞泰品牌的族群意識(shí)透過(guò)“包裝”呈現(xiàn)出來(lái)。

管理戰(zhàn)略

理念先進(jìn)的“亞泰模式”

企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，競(jìng)爭(zhēng)最終是管理的競(jìng)爭(zhēng)。一種行之有效的管理模式，對(duì)于企業(yè)降低成本、提升勞動(dòng)生產(chǎn)率、提高經(jīng)營(yíng)效益至關(guān)重要。

就在最近，世界四大建材集團(tuán)之一、已有百年歷史的名企CRH集團(tuán)，與只有10年發(fā)展歷程的年輕企業(yè)亞泰水泥達(dá)成合作，這不得不令人稱奇。

亞泰行嗎？從CRH集團(tuán)給出的答案中，亞泰集團(tuán)先進(jìn)的管理模式響亮地回答了這個(gè)疑問(wèn)。

“以計(jì)劃管理為基礎(chǔ)，績(jī)效考核為依據(jù)，審計(jì)為主，調(diào)研為輔，企業(yè)分類管理”的集團(tuán)化管理模式，是亞泰矢志不渝堅(jiān)持的一個(gè)核心管理理念。也正是憑借這一理念，形成了“亞泰模式”。

亞泰集團(tuán)董事長(zhǎng)宋尚龍介紹，“亞泰模式”實(shí)際上就是亞泰集團(tuán)結(jié)合自身特點(diǎn)，在不斷發(fā)展過(guò)程中探索出來(lái)的。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管理的重要性日益顯露出來(lái)：比如，多元化的產(chǎn)業(yè)格局，如何貫穿亞泰集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念、管理制度；如何建立一套有效的激勵(lì)約束機(jī)制，將整個(gè)集團(tuán)納入制度管理中，以保證整個(gè)集團(tuán)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

宋尚龍表示，“在20多年的發(fā)展過(guò)程中，我們逐步總結(jié)出了一套適合亞泰的管理模式。制定了《企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)分類考核辦法》，強(qiáng)化跟蹤考核的力度，對(duì)子公司實(shí)行事前、事中、事后的全方位考核監(jiān)督。同時(shí)，建立了4級(jí)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，實(shí)行逐級(jí)考核制度，通過(guò)職位評(píng)價(jià)分類，目標(biāo)分解考核，薪酬掛鉤兌現(xiàn)等措施，促進(jìn)效益目標(biāo)的完成。制度化管理成了企業(yè)穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展的最有力保障。”

到2007年，從亞泰的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品調(diào)整到管理提升，效果剛剛呈現(xiàn)出來(lái)。產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、規(guī)模已經(jīng)在一定區(qū)域內(nèi)占據(jù)了領(lǐng)軍地位。

在管理上，亞泰集團(tuán)注重降低成本，由全年計(jì)劃到季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃，再到現(xiàn)在形成日?qǐng)?bào)表、周報(bào)告、月分析、季總結(jié)，及時(shí)對(duì)企業(yè)指標(biāo)完成的好壞進(jìn)行跟蹤、調(diào)整、督辦等工作。

在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)上，亞泰加大了投入力度。2007年開(kāi)始，通過(guò)一年的時(shí)間，亞泰集團(tuán)對(duì)制度進(jìn)行了優(yōu)化和提升，對(duì)制度、辦法、產(chǎn)業(yè)規(guī)則進(jìn)行分門別類地細(xì)化，采取一些激勵(lì)制度激勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作。

在子公司的收購(gòu)上，“亞泰模式”的運(yùn)用，更是屢試不爽。

2005年，亞泰兼并哈爾濱水泥時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是世界500強(qiáng)企業(yè)。最先進(jìn)入的拉法基談了一年多沒(méi)談成，亞泰后來(lái)的合作者CRH聯(lián)合體也談了多輪。雖然亞泰是后來(lái)者，但決策果斷堅(jiān)決：班子保持穩(wěn)定、職工全部接收、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持連續(xù)。同時(shí)排出100天重組時(shí)間表，并提前45天簽訂重組協(xié)議，實(shí)現(xiàn)閃電重組。

收購(gòu)之后怎么辦？宋尚龍說(shuō)，很簡(jiǎn)單，注入亞泰模式，即注入亞泰的資金、管理、機(jī)制、品牌，同時(shí)通過(guò)不斷發(fā)展解決問(wèn)題，以發(fā)展提升規(guī)模和市場(chǎng)占有率。

如今，哈水的成功，恰恰印證了亞泰模式的“能動(dòng)”作用。這種作用，在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境發(fā)生巨大變化時(shí)，效果尤為顯著。

在亞泰水泥銷售公司，負(fù)責(zé)銷售的總經(jīng)理助理陳德功說(shuō)，亞泰模式不僅得到了大企業(yè)集團(tuán)的信賴，更得到了大項(xiàng)目的青睞。僅哈大鐵路哈沈段600多公里水泥供應(yīng)，亞泰水泥就占70%左右份額，如果亞泰2009年產(chǎn)能擴(kuò)大，還可以競(jìng)標(biāo)新路段。

目前，黑龍江、吉林地區(qū)在建的大項(xiàng)目就有哈大高速鐵路客運(yùn)專線、長(zhǎng)吉城際鐵路，以及長(zhǎng)春輕軌三期工程、九臺(tái)華能電廠等幾十個(gè)，擬建項(xiàng)目也有哈大齊快速鐵路等幾十個(gè)，應(yīng)該說(shuō)東北水泥產(chǎn)業(yè)的好日子還很長(zhǎng)。

而隨著亞泰水泥管理模式的不斷創(chuàng)新，2009年公司新建的3條生產(chǎn)線投產(chǎn)后，產(chǎn)能增加，正適應(yīng)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的巨大需求。

文化戰(zhàn)略

奮斗不息的“亞泰團(tuán)隊(duì)”

在人類的繁衍過(guò)程中，有一種精神生生不息，我們稱之為“超越”。超越自我，超越今天，才能獲得成功。

這一觀點(diǎn)，與吉林亞泰集團(tuán)董事長(zhǎng)宋尚龍的理念不謀而合。無(wú)論是做人還是經(jīng)營(yíng)企業(yè)，“提升”和“優(yōu)化”是宋尚龍最喜歡的兩個(gè)詞。

1997年進(jìn)入水泥行業(yè)是亞泰集團(tuán)的一次重要跨越，2008年與CRH的合作不亞于第一次跨越，對(duì)亞泰的未來(lái)將意味著巨大的提升和優(yōu)化。

談起這次漫長(zhǎng)而艱苦的接觸、談判，宋尚龍充滿激情，“事實(shí)上，CRH要進(jìn)入東北，亞泰是理想的伙伴，東北沒(méi)有第2家。之前，CRH聘請(qǐng)世界知名的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行盡職調(diào)查，非常認(rèn)同‘亞泰模式’及亞泰團(tuán)隊(duì)，之后雙方經(jīng)過(guò)十幾輪艱苦談判，最終決定以凈資產(chǎn)2.98倍的價(jià)格（成交）簽訂正式協(xié)議，CRH的談判代表也贊賞亞泰的管理層，是令人敬佩的專業(yè)團(tuán)隊(duì)?！?/p>

多年來(lái)，亞泰集團(tuán)對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)問(wèn)題，從來(lái)沒(méi)有一絲松懈。就像宋尚龍多年來(lái)的習(xí)慣一樣，每天早上跑步、晚上游泳，十幾年風(fēng)雨不誤。他說(shuō)，跑步也有三重境界：一是鍛煉身體，二是磨煉意志；三是做企業(yè)就像跑步，堅(jiān)持最重要，你停下來(lái)就會(huì)被別人超過(guò)。

而這種堅(jiān)持，一干就是十幾年，亞泰集團(tuán)總資產(chǎn)由幾億元增長(zhǎng)到120多億元。

究竟是什么支撐亞泰的跨越式發(fā)展？團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、高效、開(kāi)拓的精神造就了亞泰團(tuán)隊(duì)，也形成了獨(dú)特的亞泰文化。這一點(diǎn)，宋尚龍足以驕傲，“二十年的發(fā)展，記憶中印象最深的就是我們和CRH的合作。在對(duì)我們的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了徹底的審計(jì)、檢查后，給了我們的管理團(tuán)隊(duì)極大的認(rèn)同。作為一個(gè)人能超越自己、作為一個(gè)企業(yè)能跳出自身看自己很難，但是，通過(guò)國(guó)外著名的3所律師、會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估，我認(rèn)為這是對(duì)我們很好的總結(jié)。”

亞泰集團(tuán)堅(jiān)持定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家到公司講課，每年舉辦3期高管人員脫產(chǎn)培訓(xùn)，用3個(gè)月或半年的時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能；每個(gè)公司的總經(jīng)理包括集團(tuán)部門的總經(jīng)理、高管人員，定期開(kāi)展管理問(wèn)題的研討，并選派人員外出考察、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；通過(guò)“拓展訓(xùn)練”磨煉員工的意志、品質(zhì)；每?jī)赡暾匍_(kāi)一屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)這種體育活動(dòng)能增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

“亞泰集團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃十分明確，每名團(tuán)隊(duì)成員對(duì)將來(lái)集團(tuán)的發(fā)展都非常清楚，每個(gè)人對(duì)將來(lái)充滿一種希望?！眮喬┤硕几杏|很深，“在亞泰，團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)都比較高，中層管理人員是競(jìng)爭(zhēng)上崗。而對(duì)新來(lái)的大學(xué)生，亞泰一視同仁，在開(kāi)展入職培訓(xùn)后，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式，為年輕人創(chuàng)造了很多機(jī)會(huì)。同時(shí)，集團(tuán)還鼓勵(lì)支持在崗人員進(jìn)一步深造，并給予方便的時(shí)間條件。”

亞泰的深情，收獲了員工的厚意。在亞泰，每名員工都時(shí)刻想著企業(yè)的利益。技術(shù)人員經(jīng)常交流，企業(yè)之間經(jīng)常組織調(diào)研，不斷提高自主創(chuàng)新能力；在配合CRH的基本調(diào)查時(shí)，因?yàn)榕c外國(guó)人的文化背景不同，國(guó)外同行一時(shí)不理解的地方，亞泰團(tuán)隊(duì)就在黑板上推演、解讀，反復(fù)溝通；在競(jìng)標(biāo)哈大鐵路工程時(shí)，負(fù)責(zé)銷售的副經(jīng)理親自跑出幾十里，幫助工程單位準(zhǔn)備會(huì)議……在亞泰，這樣的事例數(shù)不勝數(shù)。辛苦的付出必然獲得豐厚的回報(bào)。如今，在每年的客戶滿意率調(diào)查中，質(zhì)量好、服務(wù)好、信譽(yù)好成了客戶對(duì)亞泰的普遍反映。

宋尚龍有感而發(fā)，“亞泰集團(tuán)是我和大家一起走過(guò)來(lái)的，最值得我高興的就是，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在工作認(rèn)真、規(guī)范、自我約束性強(qiáng)。一路走過(guò)來(lái)，這個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是我最大的財(cái)富?！?/p>

宋尚龍介紹，“依托這些鋼板庫(kù)，就可以像蓄水池和期貨買賣一樣，在淡季時(shí)低價(jià)儲(chǔ)存、旺季高價(jià)售出，根據(jù)市場(chǎng)需求變化進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)利能力。”

然而，創(chuàng)利，卻不是亞泰的唯一追求。

與眾不同的是，亞泰一直強(qiáng)調(diào)，環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展比盈利更重要。

“企業(yè)的發(fā)展，也擔(dān)負(fù)著一種社會(huì)責(zé)任?！闭缢紊旋埶f(shuō)，多年來(lái)，亞泰集團(tuán)在可再生資源的回收及綜合利用、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)發(fā)展的新方式和新模式等方面進(jìn)行了有益探索，整個(gè)水泥產(chǎn)業(yè)每年利用各類廢渣量達(dá)到100萬(wàn)噸。亞泰被列為“國(guó)家首批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)單位”、“全國(guó)千家節(jié)能試點(diǎn)企業(yè)”和“國(guó)家環(huán)境友好企業(yè)”，成為全國(guó)水泥行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)。

亞泰水泥產(chǎn)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，引起了眾多跨國(guó)企業(yè)的極大關(guān)注，也被全國(guó)同行業(yè)廣泛認(rèn)可和借鑒推廣。2007年4月，亞泰集團(tuán)與日本丸紅株式會(huì)社就雙陽(yáng)、明城、哈爾濱3個(gè)水泥企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能、并規(guī)劃利用水泥窯頭窯尾余熱建設(shè)3座純低溫余熱發(fā)電站、5年減排二氧化碳100萬(wàn)噸的CDM項(xiàng)目達(dá)成合作意向。2008年，亞泰集團(tuán)又?jǐn)y手CRH公司，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)一步節(jié)能減排。