健康服務(wù)與管理學(xué)精選(九篇)

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第1篇：健康服務(wù)與管理學(xué)范文

目前，健康教育多限于住院教育，出院后繼續(xù)教育不夠，缺乏督導(dǎo). 老年患者服藥依從性差，隨著社會(huì)經(jīng)不斷發(fā)展和人們生活對(duì)健康保健知識(shí)需求逐漸增加，但是醫(yī)院和家庭普遍存在脫節(jié)的現(xiàn)象?高血壓是一種跟生活方式密切的疾病，飲食不合理?缺乏鍛煉?吸煙?精神緊張?缺乏依從性…… 這些不健康的生活方式都可能影響血壓的控制?所以護(hù)理延伸服務(wù)就顯得尤為重要，需要家庭?社會(huì)的共同參與，改變老年人的不良行為，形成無(wú)縫隙護(hù)理，建立健康的生活方式，提高生活質(zhì)量?

1 不尊醫(yī)行為原因

（一）?知識(shí)缺乏：

1.患者對(duì)疾病認(rèn)識(shí)不足，對(duì)病情特性認(rèn)識(shí)不清，不了解高血壓，患者治療除藥物注射外，還需依靠藥物口服的支持，且需長(zhǎng)期或終生服藥，有些患者在無(wú)監(jiān)測(cè)血壓的情況下，自覺(jué)血壓下降或癥狀好轉(zhuǎn)時(shí)私自停藥或隨意增減藥量或改變服藥間隔，特別是部分自覺(jué)癥狀輕或無(wú)自覺(jué)癥狀者，不重視口服藥物治療?

2.不知道血壓測(cè)量方法及血壓正常值，有些患者缺乏血壓監(jiān)測(cè)知識(shí)，不愿堅(jiān)持監(jiān)測(cè)血壓?

3.老年人智力減退，記憶力下降，而出現(xiàn)誤服?多服?漏服?

4.藥物的不良反應(yīng)：高血壓病人中有相當(dāng)一部分人，由于害怕藥物的不良反應(yīng)，如腳面浮腫?干咳?低血壓導(dǎo)致的頭痛等，而自行減量或停藥，結(jié)果造成血壓反跳，病情反復(fù)無(wú)常?藥物不良反應(yīng)使患者終止治療，藥物不良反應(yīng)越明顯，非依從性越突出，由于患者不了解藥物不良反應(yīng)，對(duì)于某些不良反應(yīng)引起的癥狀不知所措，要么停藥，要么擅自用其他藥物處理，使得高血壓的治療受到影響?有研究證實(shí)，不良反應(yīng)的發(fā)生率與早期中斷治療之間有著明顯的聯(lián)系?

（二）?老年人的特殊性：1.記憶力減退?認(rèn)知?分辨能力差；2.經(jīng)濟(jì)原因?老年人經(jīng)濟(jì)收入減少，無(wú)法支持藥品費(fèi)用；3.是親屬對(duì)其關(guān)心不夠，不能及時(shí)督促老人按時(shí)服藥?

（三）?病人的心理因素：其一，患者的焦慮心情，因某些癥狀暫時(shí)不能緩解而表現(xiàn)急躁，要求醫(yī)生頻繁用藥，或拒絕原有治療方案而多出求醫(yī)，頻繁改換不同藥物?其二，盲目崇拜貴重藥品?認(rèn)為藥品越貴效果越好，對(duì)醫(yī)生的處方持懷疑態(tài)度，要求自己滿意的藥物?其三，偏執(zhí)心理，發(fā)生在多次患病者身上，固執(zhí)的認(rèn)為上次患病某種藥的效果好，這次也一定要同樣使用某藥?另外異物人員服務(wù)態(tài)度差?技術(shù)水平低，使病人對(duì)其不信任導(dǎo)致服藥依從性降低?

（四）?求醫(yī)的條件：求醫(yī)的條件也影響依從性?求醫(yī)的路程遠(yuǎn)，行動(dòng)不方便，擔(dān)心給家庭添加麻煩等因素常限制患者的求醫(yī)行為，從而難以保證有良好的依從性?

（五）?社會(huì)?家庭的支持：病人親屬對(duì)其依從性影響很大，高血壓病人服藥依從性與家庭支持呈正相關(guān)?

（六）?對(duì)服藥規(guī)則不理解，患者對(duì)服某種降壓藥從小計(jì)量逐步到大計(jì)量或改服某種降壓藥時(shí)需要逐步減小計(jì)量，當(dāng)血壓降至正常時(shí)仍需堅(jiān)持服用維持劑量等不理解，在媒體廣告的影響下，存在擅自亂用藥等不正規(guī)服藥現(xiàn)象?擔(dān)心藥物不良反應(yīng)，由于治療方案復(fù)雜?長(zhǎng)久，多種藥物聯(lián)合應(yīng)用及藥物毒付作用對(duì)身體造成損害?

2 延伸護(hù)理服務(wù)對(duì)策：

2.1?建好護(hù)患關(guān)系：和諧的護(hù)患關(guān)系是提高病人依從性的重要因素.提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與病人溝通對(duì)促進(jìn)病人的依從性有重要意義.護(hù)理人員要明確高血壓病的護(hù)理目的，不是單純的降低血壓，而要者眼于護(hù)理一個(gè)高血壓病人.合作性護(hù)患關(guān)系的建立，不僅有利于護(hù)理活動(dòng)的開(kāi)展，更重要的是為病人具備良好的服藥依從性提供保障?國(guó)外研究也表明，醫(yī)護(hù)人員尊重?體諒?理解病人，病人信任醫(yī)護(hù)人員，有利于提高病人的服藥依從性?

2.2簡(jiǎn)化治療方案：由于高血壓病的治療是長(zhǎng)期的，甚至終身的過(guò)程?復(fù)雜的治療方案，病人常常難以堅(jiān)持?應(yīng)提倡選擇不良反應(yīng)低?廉價(jià)?長(zhǎng)效的控釋片劑，有利于提高高血壓患者服藥依從性?對(duì)老年病人的治療方案盡量作到簡(jiǎn)單?易懂，所用的藥物品種和次數(shù)盡量減少，用藥時(shí)間盡量一致，是老年人能正確理解和執(zhí)行醫(yī)囑，是促進(jìn)依從性的提高?

2.3促進(jìn)家庭和社會(huì)的支持：對(duì)家屬予專業(yè)知識(shí)的咨詢和教育，盡可能改變?cè)黾蛹胰?親戚朋友對(duì)患者關(guān)心?體貼和理解，為患者營(yíng)造良好的家庭環(huán)境，家庭支持除經(jīng)濟(jì)和物資等有形的支持直接影響病人的治療依從性外，還使病人相信其被關(guān)心愛(ài)護(hù)和有價(jià)值的，從而幫助病人克服因高血壓折磨而產(chǎn)生治療依從性差的懈怠情緒?家庭和社會(huì)的支持對(duì)良好的遵醫(yī)所獲得的良好效果起正反饋效應(yīng)，對(duì)幫助病人按醫(yī)囑用藥有著積極的作用?

2.4 加強(qiáng)督導(dǎo)：幾乎所有的研究表明，有助于依從性的措施一旦撤除，病人的依從性就很快降至未干預(yù)前的水平?因此每次就診時(shí)，加強(qiáng)檢驗(yàn)病人的服藥依從性很重要?預(yù)約隨訪?醫(yī)患聯(lián)絡(luò)的方式可提醒和督促病人提高其服藥依從性?

2.5 護(hù)理人員積極把健康教育落到實(shí)處，制訂可行的健康教育措施?如通過(guò)電視，廣播，宣傳考核，派發(fā)健康小冊(cè)子或健康處方，開(kāi)健康教育講座等形式向高血壓患者講授高血壓疾病原因?病程?用藥的療程及藥物不良反應(yīng)，特別強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期規(guī)律綜合治療（藥物?飲食?運(yùn)動(dòng)?心理），定期監(jiān)測(cè)血壓的意義，提高患者在思想上的重視程度，從而提高服藥的依從性?

2.6根據(jù)病人家庭經(jīng)濟(jì)狀況，合理選藥?可根據(jù)病人家庭經(jīng)濟(jì)狀況可選用價(jià)低療效肯定的降壓藥物，從而提高服藥依從性?

2.7處理藥物不良反應(yīng)?向病人講解用藥后可能出現(xiàn)的副反應(yīng)及臨床表現(xiàn)，讓病人有足夠的思想準(zhǔn)備，從而保證不中斷用藥?研究表明，每日用藥一次的人群其服藥的依從性91.4%，每日用藥兩次者的依從性87.1%，每日多次服藥的依從性83.2%?依從性隨著服藥次數(shù)的增加而降低，對(duì)于記憶力減退，服藥不便和生活不能自理的老年高血壓患者，可減少用藥頻率可提高服藥的依從性，達(dá)到控制血壓的目的?

2.8 飲食指導(dǎo)

指導(dǎo)病人低鹽?低脂?低膽固醇?高維生素飲食，控制總熱量的攝入?限制鈉鹽的攝入，每日食鹽攝入量低于5 g～6 g以下?低膽固醇飲食，以進(jìn)食不飽和脂肪酸為主，少吃動(dòng)物脂肪，對(duì)肥胖者應(yīng)限制總熱量，控制飲食，使其體重控制在理想范圍內(nèi)?少吃甜食，甜食含糖量高可在體內(nèi)轉(zhuǎn)化成脂肪，促進(jìn)動(dòng)脈硬化?戒煙少酒，因煙酒過(guò)多引起心肌梗死，少食咖啡?濃茶?刺激性飲料，忌暴飲暴食?宜食含鉀高的食物，如黃豆?番茄?芹菜等，以及各種綠葉蔬菜?水果，如香蕉?橘子?芹菜?西紅柿?蘋(píng)果等?宜多食優(yōu)質(zhì)蛋白和維生素食物，如魚(yú)?牛奶?瘦肉等?多食含鈣食物，美國(guó)醫(yī)學(xué)專家認(rèn)為高血壓病人，每天堅(jiān)持?jǐn)z入高鈣食物能使2/3左右的人受到明顯降壓效果，含鈣食物很多，如奶制品?豆制品?芝麻醬?蝦皮等?

2.9 用藥指導(dǎo) ①按時(shí)按量長(zhǎng)期用藥：耐心?細(xì)致地為病人講解藥物治療的重要性和長(zhǎng)期治療的必要性?指導(dǎo)病人必須按時(shí)按量長(zhǎng)期用藥，忘記服藥或根據(jù)自我感覺(jué)血壓高低增減藥量，可導(dǎo)致血壓波動(dòng)，使心?腦?腎等重要器官受到損害，引起并發(fā)癥?突然停藥可發(fā)生停藥后綜合征，即出現(xiàn)血壓迅速升高和心悸?多汗?煩躁等癥狀?②藥物的選擇：輕度高血壓病人使用降壓藥時(shí)應(yīng)從單一的小劑量開(kāi)始；中?重度高血壓應(yīng)選用兩種以上的藥物聯(lián)合用藥，可增加藥效減少不良反應(yīng)?③預(yù)防直立性低血壓：直立性低血壓的表現(xiàn)為乏力?頭暈?心悸?出汗?惡心等?尤其對(duì)聯(lián)合用藥?服首劑藥物或增加藥量的病人給予特別提示?預(yù)防方法是：避免長(zhǎng)時(shí)間站立，尤其在服藥后最初幾小時(shí)，改變姿勢(shì)，特別是從臥位?坐位起立時(shí)，動(dòng)作要緩慢?服藥時(shí)間可選在平靜休息時(shí)，服藥后繼續(xù)休息一段時(shí)間再活動(dòng)?避免用過(guò)熱的水洗澡?當(dāng)發(fā)生直立性低血壓時(shí)，應(yīng)取頭低足高位，以促進(jìn)下肢血液回流?

2.10適量運(yùn)動(dòng)體力活動(dòng)及保持標(biāo)準(zhǔn)體重是獨(dú)立的降壓因素，具有鞏固藥物降壓效果的作用?適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉和體力勞動(dòng)不但能增強(qiáng)體質(zhì)，還能達(dá)到減肥和維持正常體重的目的?可選擇有氧運(yùn)動(dòng)如散步?打太極拳?跑步?登山等，要遵循循序漸進(jìn)的原則?

3.體會(huì)：護(hù)理延伸服務(wù)使出院患者能在住院治療后的恢復(fù)期中得到持續(xù)的健康指導(dǎo)，目的是讓患者能夠正確認(rèn)識(shí)自身疾病，從心里接受遵醫(yī)行為，從而促進(jìn)康復(fù)，生活能 力 和社會(huì)適應(yīng)能力得到提升.進(jìn)一步降低了致殘率和致死率，顯著改了患者生活質(zhì)量?

參考文獻(xiàn)

第2篇：健康服務(wù)與管理學(xué)范文

1•概念、性質(zhì)與特點(diǎn)

藥事管理學(xué)科(TheDisciplineofPharmacyAdministration)是一門(mén)邊緣學(xué)科具有其獨(dú)特的學(xué)科性質(zhì)。從其概念中就可以明顯地看出:藥事管理學(xué)科是運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)的原理和方法,對(duì)藥學(xué)事業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理的科學(xué);是研究現(xiàn)代藥學(xué)事業(yè)各部分活動(dòng)及其管理的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué);是運(yùn)用社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)和現(xiàn)代管理科學(xué)的原理、理論、方法和技術(shù),總結(jié)藥事管理活動(dòng)的規(guī)律,指導(dǎo)藥學(xué)事業(yè)健康發(fā)展的科學(xué);是研究藥學(xué)事業(yè)中的人、經(jīng)濟(jì)、法律、信息、機(jī)構(gòu)和制度的相互關(guān)系,研究社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等對(duì)藥學(xué)事業(yè)的影響,探索藥物研制、生產(chǎn)、流通、使用、評(píng)價(jià)等全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督管理及藥學(xué)事業(yè)的管理的科學(xué)規(guī)律和管理方法以保證藥物安全、有效、合理、經(jīng)濟(jì),維護(hù)人類健康,并促進(jìn)藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展[1]?？梢?jiàn),藥事管理學(xué)具有社會(huì)科學(xué)及應(yīng)用科學(xué)的性質(zhì),具有專業(yè)性、政策性、實(shí)踐性和綜合性等特點(diǎn)。

2•研究?jī)?nèi)容與方法

藥事管理學(xué)科研究的內(nèi)容與藥學(xué)科學(xué)知識(shí)范疇的劃分有關(guān),與其自身內(nèi)部專業(yè)劃分有關(guān)。其研究范圍很廣,包括藥事組織、藥事法規(guī)、藥品質(zhì)量管理、藥學(xué)經(jīng)濟(jì)、藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理、藥房管理、新藥管理及行為科學(xué)在藥學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用等內(nèi)容。從藥事管理學(xué)科的研究?jī)?nèi)容入手,便形成了其具體的研究方法。藥事管理學(xué)科的研究方法與其它社會(huì)科學(xué)、管理科學(xué)的研究方法相同,應(yīng)以辯證唯物主義的世界觀和方法論作為指導(dǎo)思想,用歷史的、描述的、發(fā)展的、狀況或范疇的、相互聯(lián)系的,原因比較的、實(shí)驗(yàn)性的、模擬實(shí)驗(yàn)的,發(fā)展新技術(shù)和新方法的應(yīng)用等具體研究方法來(lái)進(jìn)行研究,即通過(guò)對(duì)藥事管理學(xué)科基本指導(dǎo)思想的研究。相應(yīng)地采用歷史研究法、描述性研究法、發(fā)展性研究法、狀況和范疇研究法、實(shí)驗(yàn)性研究法、分析和比較研究法及對(duì)新技術(shù)、新方法的研究來(lái)開(kāi)展。

二、藥事管理學(xué)科建設(shè)的重要性

從以上分析可以看出,藥事管理學(xué)是藥學(xué)科學(xué)的分支學(xué)科,是藥學(xué)與社會(huì)學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)及行為科學(xué)相互交叉、滲透形成的邊緣學(xué)科,是藥學(xué)科學(xué)與藥學(xué)實(shí)踐的重要組成部分[2];是對(duì)藥品從研制、生產(chǎn)、流通、價(jià)格、廣告乃至使用等各項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)的全方位管理,是對(duì)與人民生命息息相關(guān)的藥品質(zhì)量施加的控制與監(jiān)督。隨著藥學(xué)科學(xué)與實(shí)踐的發(fā)展而形成的藥事管理學(xué),同時(shí)也推動(dòng)和促進(jìn)著藥學(xué)科學(xué)和實(shí)踐的發(fā)展和進(jìn)步,通過(guò)立法把整個(gè)藥學(xué)事業(yè)置于嚴(yán)格的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的科學(xué)管理之中,這已成為當(dāng)今世界各國(guó)普遍對(duì)藥品采取的管理手段。與之相對(duì)應(yīng),在藥學(xué)教育領(lǐng)域培養(yǎng)現(xiàn)代藥事管理學(xué)科帶頭人就顯得尤為重要。從總體上看,藥事管理學(xué)科具有明顯的社會(huì)屬性,涉及到藥學(xué)事業(yè)的各個(gè)層面,與藥學(xué)活動(dòng)有緊密的聯(lián)系,缺乏藥事管理的約束,藥學(xué)活動(dòng)就不能有秩序、有規(guī)律、公平合法地進(jìn)行[3],因此藥事管理學(xué)從宏觀上指導(dǎo)著整個(gè)藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展,是藥學(xué)事業(yè)健康發(fā)展的理論與實(shí)踐指導(dǎo)。

三、國(guó)內(nèi)外藥事管理學(xué)科高等教育情況比較

1•課程設(shè)置

藥事管理學(xué)科的應(yīng)用性很強(qiáng),再加上其綜合性強(qiáng)的特點(diǎn),各國(guó)藥學(xué)院校開(kāi)設(shè)的課程按其基本內(nèi)容的性質(zhì)劃分,一般應(yīng)包括以下幾類:(1)藥事法學(xué)和倫理學(xué)類:基本內(nèi)容是本國(guó)的法律體系機(jī)構(gòu)、藥品法、藥師法,控制物品管制國(guó)際公約及本國(guó)法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法規(guī),以及藥師職業(yè)道德規(guī)范。(2)管理學(xué)類:主要有藥房管理學(xué)、醫(yī)藥企業(yè)管理、藥事組織、藥品質(zhì)量管理等。(3)經(jīng)濟(jì)學(xué)類:主要研究藥品及藥物的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),包括藥物市場(chǎng)學(xué)、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)。(4)社會(huì)和行為科學(xué)類:主要研究藥學(xué)實(shí)踐環(huán)境、人(藥師、病人、其他醫(yī)務(wù)人員)與藥物治療合理性關(guān)系的規(guī)律,包括藥學(xué)概論、藥學(xué)交流學(xué)、衛(wèi)生保健系統(tǒng)與藥房、衛(wèi)生保健組織、藥學(xué)實(shí)踐的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、健康和疾病中的行為因素等課程。(5)方法學(xué)和信息學(xué)類:主要有藥學(xué)社會(huì)研究方法、藥品信息評(píng)價(jià)方法、醫(yī)藥品情報(bào)學(xué)等課程[4]。

2•美國(guó)藥事管理學(xué)科高等教育情況

美國(guó)是國(guó)外高等藥學(xué)教育較為發(fā)達(dá)的國(guó)家,這里筆者就以美國(guó)為代表談?wù)剣?guó)外的藥事管理學(xué)科的教育情況。通過(guò)網(wǎng)上檢索,筆者搜索到多所美國(guó)藥學(xué)專業(yè)大學(xué),查詢相應(yīng)網(wǎng)頁(yè),總結(jié)發(fā)現(xiàn)美國(guó)該類院校普遍設(shè)有藥事管理學(xué)本科、碩士、博士三級(jí)招生點(diǎn),現(xiàn)以費(fèi)城科學(xué)大學(xué)(UniversityoftheSciencesinPhiladelphia),基督山北卡羅林納藥科大學(xué)(theUniversityofNorthCarolinaatChapelHillSchoolofPharmacy),新墨西哥大學(xué)衛(wèi)生科學(xué)中心藥學(xué)院(CollegeofPharmacyoftheUNMHealthSciencesCenter),密西西比大學(xué)藥事管理系(DepartmentofPharmacyAdministrationofUniversityofMississippi)等院校為例,簡(jiǎn)要介紹美國(guó)藥事管理專業(yè)高等教育課程設(shè)置情況。首先,各個(gè)學(xué)校對(duì)藥事管理專業(yè)描述如下:本專業(yè)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)社會(huì)、心理、政治、法律、歷史及經(jīng)濟(jì)等因素對(duì)正確使用、不使用及濫用藥物的影響,強(qiáng)調(diào)人的行為對(duì)疾病、文化、衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、財(cái)政及經(jīng)濟(jì)的影響;指出具備一定藥學(xué)專業(yè)技術(shù)的個(gè)人能夠檢查患者、藥師及其他相關(guān)實(shí)踐人員所組成的社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)部人員的相互作用和行為以及提供的服務(wù)及受教育的情況,他們不僅需要將人類作為一個(gè)具有社會(huì)、文化、心理、生物特性的整體,也同樣需要考慮到衛(wèi)生服務(wù)體系對(duì)人、經(jīng)濟(jì)、藥學(xué)服務(wù)的干預(yù)和影響。經(jīng)過(guò)該專業(yè)訓(xùn)練的個(gè)人將具備一定的知識(shí)背景并能評(píng)價(jià)和處理藥物體系流通中存在的問(wèn)題,能將行為學(xué)、社會(huì)學(xué)相互貫通的理論運(yùn)用到藥學(xué)實(shí)踐領(lǐng)域中去。其次,提到每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)安排是由其具體從事的研究的目的而特別設(shè)計(jì)的。學(xué)生除了全面的理論學(xué)習(xí)外,必須參加大量的研究、教學(xué)及社會(huì)培訓(xùn),學(xué)校將提供其與制藥企業(yè)或咨詢行業(yè)等接觸的實(shí)踐機(jī)會(huì)。再來(lái)看這些學(xué)校的課程設(shè)置情況:本科階段除了基本的藥學(xué)基礎(chǔ)專業(yè)課外,普遍設(shè)置的課程包括:藥事管理學(xué)、財(cái)經(jīng)管理學(xué)、衛(wèi)生社會(huì)學(xué)、藥物行為與社會(huì)學(xué)、衛(wèi)生法學(xué)與法令、國(guó)際制藥業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)與行為學(xué)等;碩士博士研究生課程則包括:統(tǒng)計(jì)學(xué)、衛(wèi)生與藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)與行為衛(wèi)生學(xué)、衛(wèi)生服務(wù)與政策、高等社會(huì)行為學(xué)、衛(wèi)生保健技術(shù)的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、藥學(xué)服務(wù)研究方法、藥學(xué)分配經(jīng)濟(jì)學(xué)、藥物開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷、藥事管理學(xué)研究方法、醫(yī)療系統(tǒng)管理學(xué)、藥物使用、濫用及誤用調(diào)查、藥品營(yíng)銷技術(shù)、高等藥品市場(chǎng)研究、高等消費(fèi)者行為研究、高等營(yíng)銷概念及運(yùn)用、統(tǒng)計(jì)推斷原則、美國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的發(fā)展、組織與財(cái)政等。從以上課程設(shè)置可以分析出,被世界公認(rèn)的發(fā)達(dá)醫(yī)藥大國(guó)美國(guó)對(duì)藥事管理學(xué)科高等教育非常重視,從本科階段就已將其獨(dú)立設(shè)置為一專業(yè),并且逐步將專業(yè)教育提升級(jí)別,同時(shí),這些課程的確已涵蓋藥事管理學(xué)科課程體系的各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域,從法學(xué)、管理學(xué)直至行為學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)。該學(xué)科培養(yǎng)人才的目標(biāo)就是能從事指導(dǎo)、管理整個(gè)藥學(xué)事業(yè)活動(dòng)、行為的全方面人才。在這些院校中,從事該學(xué)科的教師人數(shù)與藥化、藥劑、藥理等學(xué)科的基本相同。

3•我國(guó)藥事管理學(xué)科高等教育現(xiàn)狀

與美國(guó)相比,我國(guó)的藥事管理學(xué)科高等教育狀況就顯得薄弱多了。在我國(guó)的十幾所重點(diǎn)高等藥學(xué)院校中,一直無(wú)一所院校將藥事管理學(xué)設(shè)置為本科專業(yè),大多只是在本科階段學(xué)習(xí)過(guò)程中設(shè)置了《藥事管理學(xué)》、《藥品監(jiān)督管理》此類課程;值得慶賀的是2004年6月中國(guó)藥科大學(xué)經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)已設(shè)立了藥事管理專業(yè)本科招生點(diǎn),首批招生32人,學(xué)制4年,課程設(shè)置除基本藥學(xué)專業(yè)課外,設(shè)有現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、國(guó)外藥事法規(guī)、藥品質(zhì)量監(jiān)督管理、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、衛(wèi)生事業(yè)管理、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)保障學(xué)、現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查方法等與藥事管理相關(guān)的課程。此外,設(shè)置碩士研究生招生點(diǎn)的學(xué)校也屈指可數(shù),有中國(guó)藥科大學(xué)國(guó)際醫(yī)藥商學(xué)院社會(huì)與管理藥學(xué)系,沈陽(yáng)藥科大學(xué)藥學(xué)院,北京大學(xué)藥學(xué)院藥事管理與臨床藥學(xué)系,及黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)院藥劑專業(yè)藥事管理方向等;藥事管理專業(yè)博士招生點(diǎn)目前僅中國(guó)藥科大學(xué)及沈陽(yáng)藥科大學(xué)兩所大學(xué)設(shè)有,中國(guó)藥科大學(xué)專業(yè)方向包括:“藥學(xué)教育與科研”、“中外醫(yī)藥政策的比較研究”、“中藥現(xiàn)代化政策與發(fā)展策略研究”、“醫(yī)藥政策研究與對(duì)策”,共有導(dǎo)師四名。沈陽(yáng)藥科大學(xué)專業(yè)方向包括“醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)與管理”、“醫(yī)藥技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新、醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”、“社會(huì)藥學(xué)”、“藥事管理與藥史文獻(xiàn)”,共有四名導(dǎo)師。因此,藥事管理學(xué)本科階段還尚未受到足夠的重視,學(xué)科發(fā)展嚴(yán)重不足;研究生階段雖然已成為一個(gè)確定的研究方向,但是一些學(xué)校尚將其掛靠在其他相關(guān)專業(yè)之上而并未成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科。并且,此階段并沒(méi)有設(shè)置合理的、深層次的課程供學(xué)生學(xué)習(xí),學(xué)生大多是通過(guò)大量閱讀書(shū)籍和翻譯外國(guó)藥事法規(guī)來(lái)提高自己的專業(yè)水平。同時(shí),在各大藥學(xué)院校中,從事藥事管理學(xué)教學(xué)的教師比例則非常小,在含本專業(yè)的大學(xué)中,平均每所學(xué)校擁有教師不超過(guò)4名。除了正常的課程學(xué)習(xí)外,我國(guó)在藥事管理學(xué)科高等教育過(guò)程中還缺乏應(yīng)有的課外實(shí)踐與培訓(xùn)課程,學(xué)生普遍缺少實(shí)踐能力與工作經(jīng)驗(yàn),單純的書(shū)本理論知識(shí)難以適應(yīng)學(xué)科自身發(fā)展與藥學(xué)事業(yè)整體發(fā)展的要求。綜觀全國(guó)范圍內(nèi)各大藥學(xué)院校,可以說(shuō)中國(guó)藥科大學(xué)已形成了完整的藥事管理專業(yè)高等教育體系,雖然其中不乏不足之處,但對(duì)于培養(yǎng)藥事管理學(xué)高等人才對(duì)促進(jìn)國(guó)家藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展將做出很大貢獻(xiàn)。其他藥學(xué)院校也應(yīng)加快學(xué)科建設(shè)步伐與力度,共同為我國(guó)藥事管理學(xué)科發(fā)展努力。

四、差距存在的原因及改進(jìn)的建議

1•差距存在的原因

(1)我國(guó)藥事管理學(xué)科起步較晚,發(fā)展較慢,最早涉及此學(xué)科是在1906~1949年間,并且發(fā)展十分緩慢;而美國(guó)早在1821年費(fèi)城藥學(xué)院建立時(shí)就已形成藥事管理學(xué)科的萌芽,并且發(fā)展迅速,從1950年代后就已將其設(shè)為碩士、博士學(xué)位的專業(yè);前蘇聯(lián)則是在1924年開(kāi)始將藥事組織列為藥學(xué)教育的基本課程。

(2)學(xué)科課程設(shè)置未得到足夠的重視,形成繼續(xù)教育中的“斷層”,非獨(dú)立的學(xué)科更使其地位受到忽視。從本科專業(yè)僅一所院校設(shè)置到碩士研究生階段的少數(shù)設(shè)置直至博士研究生階段的個(gè)別設(shè)置,致使學(xué)科教育不能達(dá)到“程度逐步提高”的高等教育目標(biāo)。

(3)學(xué)科性質(zhì)界定不明確,由此導(dǎo)致的研究方法的不確定,必然阻礙學(xué)科發(fā)展與建設(shè)。

(4)所設(shè)置的課程不符合學(xué)科的性質(zhì)。藥事管理學(xué)屬于多學(xué)科交叉的邊緣學(xué)科,涉及的內(nèi)容廣而多,國(guó)內(nèi)設(shè)置的課程遠(yuǎn)達(dá)不到學(xué)科教育目標(biāo),同時(shí),學(xué)生缺乏各類實(shí)踐活動(dòng),理論與實(shí)踐相脫節(jié),起不到良好的理論指導(dǎo)實(shí)踐的作用。

(5)人員認(rèn)識(shí)度不夠。無(wú)論是教師還是學(xué)生,除了從事藥事管理學(xué)科教學(xué)與學(xué)習(xí)的教師與學(xué)生以外,大多數(shù)的教師與學(xué)生普遍對(duì)本學(xué)科了解甚少,只是淺顯地認(rèn)為是“搞管理”、“搞理論”,甚至還存在一些偏見(jiàn)。這就造成學(xué)生對(duì)本學(xué)科的求知欲下降,學(xué)科知識(shí)普及不開(kāi)等狀況的出現(xiàn),學(xué)生生源嚴(yán)重不足。

2•建議

(1)我國(guó)應(yīng)積極向先進(jìn)國(guó)家(如美國(guó))學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)它們對(duì)藥事管理學(xué)科教育的整體思路,學(xué)習(xí)其從教育入手,學(xué)習(xí)其學(xué)科設(shè)置、課程安排的合理性、全面性及能從發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性考慮,從根本上扭轉(zhuǎn)目前我國(guó)對(duì)該學(xué)科重視程度不夠,教育目標(biāo)與教育規(guī)劃不相符合的局面。

(2)明確確立學(xué)科屬性,規(guī)范學(xué)科研究方法和內(nèi)容,合理布局學(xué)科教育體系,完善整個(gè)學(xué)科建設(shè),加快將“藥事管理”獨(dú)立設(shè)置為本科生專業(yè)的步伐,從基礎(chǔ)階段入手,為學(xué)科高等教育的不斷深入做好充分的準(zhǔn)備。

第3篇：健康服務(wù)與管理學(xué)范文

在香港特別行政區(qū)，主要有香港理工大學(xué)和香港中文大學(xué)開(kāi)展旅游管理高等教育。以香港理工大學(xué)為例，該校設(shè)置有酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院(大學(xué)之下二級(jí)學(xué)院)。在碩士研究生層面，設(shè)置有國(guó)際酒店管理理學(xué)碩士學(xué)位課程、國(guó)際旅游及會(huì)展管理理學(xué)碩士學(xué)位課程、環(huán)球酒店業(yè)管理理學(xué)碩士學(xué)位課程、國(guó)際葡萄酒管理理學(xué)碩士學(xué)位課程等(專業(yè))，對(duì)應(yīng)大陸地區(qū)旅游管理學(xué)科的旅游管理、酒店管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理(專業(yè))。在博士研究生層面，設(shè)置酒店及旅游業(yè)管理哲學(xué)博士學(xué)位課程和酒店及旅游業(yè)管理專業(yè)博士學(xué)位課程(授予DoctorateofHotelandTourismManagement學(xué)位)。

二、韓國(guó)旅游管理學(xué)科的設(shè)置概況

在亞洲，韓國(guó)的旅游管理學(xué)科發(fā)展較好，地位較高，國(guó)際影響力也較大。在韓國(guó)的學(xué)科體系中，學(xué)科被分為大系列、中系列、小系列和專業(yè)。據(jù)韓國(guó)國(guó)家教育統(tǒng)計(jì)服務(wù)中心的統(tǒng)計(jì)顯示，從所在中系列來(lái)看，旅游學(xué)與管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、廣告·宣傳學(xué)、金融·會(huì)計(jì)·財(cái)務(wù)學(xué)、貿(mào)易·流通學(xué)、經(jīng)商教養(yǎng)學(xué)并列，均為“管理?經(jīng)濟(jì)”下設(shè)的小系列。從整個(gè)學(xué)科體系來(lái)看，旅游學(xué)與教育學(xué)、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、天文、地理、計(jì)算機(jī)、建筑、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等是并列的，都是學(xué)科小系列?！奥糜螌W(xué)”小系列下設(shè)124個(gè)專業(yè)，“經(jīng)濟(jì)學(xué)”小系列下設(shè)106個(gè)專業(yè)(1)。對(duì)比中韓兩國(guó)的學(xué)科設(shè)置可以發(fā)現(xiàn)，韓國(guó)的“旅游學(xué)”實(shí)際上處于類似中國(guó)一級(jí)學(xué)科的地位。在韓國(guó)綜合實(shí)力排名前20的大學(xué)中，慶熙大學(xué)、京畿大學(xué)、亞洲大學(xué)、培材大學(xué)設(shè)有旅游管理學(xué)科。其中，慶熙大學(xué)下設(shè)的酒店與旅游管理學(xué)院，設(shè)置了酒店管理系、會(huì)展管理系、旅游管理系等8個(gè)系，涉及到國(guó)內(nèi)的旅游管理、酒店管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理3個(gè)學(xué)科。培材大學(xué)設(shè)置了全球旅游酒店管理系、休閑服務(wù)管理系、休閑運(yùn)動(dòng)系；旅游管理碩士、博士學(xué)位專業(yè)下設(shè)旅游與節(jié)事管理、酒店與會(huì)展管理兩個(gè)方向，并設(shè)置有休閑、服務(wù)與運(yùn)動(dòng)碩士、博士學(xué)位專業(yè)。

三、美國(guó)旅游管理學(xué)科設(shè)置概況

在美國(guó)，酒店管理、旅游管理、休閑與公園管理、會(huì)議與節(jié)事管理，是差異較大的4個(gè)學(xué)科。大學(xué)一般會(huì)分別設(shè)置不同的碩士、博士研究生課程，相當(dāng)于大陸的4個(gè)不同的研究生專業(yè)。

(1)旅游管理、酒店管理、會(huì)議與節(jié)事管理。這些學(xué)科一般設(shè)置在商學(xué)院/管理學(xué)院或其他學(xué)院下設(shè)的酒店與旅游管理系、會(huì)議與節(jié)事管理系等。前者如康奈爾大學(xué)酒店管理學(xué)院(CornellUniversitySchoolofHotelAdministration)，開(kāi)設(shè)培養(yǎng)行業(yè)高級(jí)專門(mén)人才的酒店管理碩士學(xué)位課程(專業(yè)碩士學(xué)位MasterofManagementinHospitality)，以及以學(xué)術(shù)研究為導(dǎo)向的酒店管理理學(xué)碩士學(xué)位課程(MasterofScienceinHotelAdministration)和酒店管理哲學(xué)博士學(xué)位課程(DoctorofPhilosophyinHotelAdministration)。后者如普度大學(xué)健康與人類科學(xué)學(xué)院(CollegeofHealth&HumanSciences)，下設(shè)酒店與旅游管理學(xué)院(SchoolofHospitalityandTourismManagement)，在研究生教育方面，提供酒店與旅游管理碩士學(xué)位課程(MasterofScience)和酒店與旅游管理博士學(xué)位課程(Ph.D.)，均設(shè)有酒店管理、旅游管理兩個(gè)領(lǐng)域。

(2)休閑與公園管理。與北美地區(qū)向來(lái)重視人類休閑、游憩、公園的研究有關(guān)，休閑與公園管理學(xué)科一般設(shè)置在農(nóng)學(xué)院/生命科學(xué)學(xué)院、社區(qū)發(fā)展學(xué)院等。例如，德州A&M大學(xué)的農(nóng)業(yè)與生命科學(xué)學(xué)院(CollegeofAgricultureandLifeSciences)下設(shè)游憩、公園與旅游科學(xué)系(Recreation，ParkandTourismSciences)。在碩士研究生層面，設(shè)置理學(xué)碩士課程(MasterofScience[M.S.]，Recreation，ParkandTourismSciences，分“碩士論文”和“非碩士論文”兩種)；博士研究生層面，設(shè)置哲學(xué)博士課程(Ph.D.，Recreation，ParkandTourismSciences)。

四、英法旅游管理學(xué)科設(shè)置概況

在歐洲，旅游管理學(xué)科(研究生層面)發(fā)展最具國(guó)際影響力的是英國(guó)和法國(guó)。

(1)英國(guó)旅游管理學(xué)科設(shè)置狀況。在由英格蘭高等教育資助委員會(huì)(theHigherEducationFundingCouncilforEngland)、蘇格蘭資助委員會(huì)(theScottishFundingCouncil)、威爾士高等教育資助委員會(huì)(theHigherEducationFundingCouncilforWales)和北愛(ài)爾蘭就業(yè)與學(xué)習(xí)部(theDepartmentforEmploymentandLearning，NorthernIreland)聯(lián)合開(kāi)展的研究評(píng)估(TheResearchAssessmentExercise)中，商業(yè)與管理(BusinessandManagementStudies)學(xué)科門(mén)類(unitofassessment)下設(shè)13個(gè)一級(jí)學(xué)科，包括市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、公共部門(mén)管理、旅游與酒店管理等1。一般而言，旅游、休閑、酒店、會(huì)展是4個(gè)相對(duì)獨(dú)立的領(lǐng)域，并開(kāi)設(shè)相應(yīng)的研究生專業(yè)。以英國(guó)旅游管理學(xué)科排名第一的SurreyUniversity為例。該大學(xué)在酒店與旅游管理學(xué)院開(kāi)設(shè)航空管理、國(guó)際會(huì)展管理、國(guó)際酒店管理、國(guó)際旅游開(kāi)發(fā)、國(guó)際旅游營(yíng)銷、酒店戰(zhàn)略管理和國(guó)際旅游管理等多個(gè)碩士學(xué)位課程(均為理學(xué)碩士學(xué)位MasterofScience)，開(kāi)設(shè)酒店與旅游管理博士學(xué)位課程(哲學(xué)博士Ph.D.；分酒店、旅游、會(huì)展等多個(gè)方向)。

(2)法國(guó)旅游管理學(xué)科設(shè)置狀況(1)。2015年，法國(guó)的旅游類學(xué)士、碩士學(xué)位，分別單獨(dú)命名為“旅游學(xué)學(xué)士”“旅游學(xué)碩士”，不再是經(jīng)濟(jì)或管理學(xué)科下設(shè)的學(xué)位。目前，法國(guó)正在設(shè)立“旅游學(xué)博士”。

五、澳大利亞旅游管理學(xué)科設(shè)置狀況

在澳大利亞研究委員會(huì)(AustralianResearchCouncil)開(kāi)展的學(xué)科評(píng)估(ExcellenceinResearchforAustralia)中，“商業(yè)、管理、旅游與服務(wù)”是接受評(píng)估的22個(gè)學(xué)科門(mén)類(fieldofresearch)之一。其中，“旅游”是與“營(yíng)銷”“商業(yè)與管理”等并列的8個(gè)一級(jí)學(xué)科之一(2)。與英國(guó)、美國(guó)相似，澳大利亞的旅游、休閑、酒店與會(huì)展也是相對(duì)獨(dú)立的學(xué)科領(lǐng)域。例如，澳大利亞領(lǐng)先的旅游、酒店研究及教育機(jī)構(gòu)——GriffithUniversity在商學(xué)院下設(shè)旅游、運(yùn)動(dòng)與酒店管理系(DepartmentofTourism，SportandHotelManagement)，開(kāi)設(shè)節(jié)事管理(EventManagement)、國(guó)際旅游與酒店管理(InternationalTourismandHotelManagement)、物業(yè)與房地產(chǎn)管理(PropertyandRealEstate)、運(yùn)動(dòng)管理(SportManagement)和可持續(xù)旅游(SustainableTourism)等專業(yè)碩士學(xué)位和學(xué)術(shù)碩士學(xué)位課程。在博士研究生層面，在商業(yè)與管理學(xué)科招收旅游、酒店、運(yùn)動(dòng)、會(huì)展等方向的博士生。

第4篇：健康服務(wù)與管理學(xué)范文

關(guān)鍵詞：治未??；健康管理；體檢中心；初探

中圖分類號(hào)：R194.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B

隨著我國(guó)改革開(kāi)放30年經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的極大發(fā)展，人民生活水平顯著改善與提高，公眾對(duì)健康的關(guān)注與日俱增。西醫(yī)對(duì)疾病的治療效果可能較為明顯，但其對(duì)身體的副作用和外科手術(shù)帶來(lái)的創(chuàng)傷同樣不可忽視；特別在當(dāng)前心腦血管疾病及腫瘤等疾病發(fā)病率越來(lái)越高。傳統(tǒng)中醫(yī)對(duì)疾病的治療效果可能較為緩慢，但“治未病與健康管理”的理念在預(yù)防疾病發(fā)生的作用正越來(lái)越受到醫(yī)學(xué)界關(guān)注。正是在這一背景下，通過(guò)在醫(yī)院體檢中心貫穿“治未病與健康管理”的理念，對(duì)于指導(dǎo)個(gè)體和群體的健康狀況的監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)、干預(yù)，預(yù)防疾病發(fā)生，保障公眾健康，具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

1 治未病與健康管理理念的提出

醫(yī)院健康體檢通過(guò)一般的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)方法和醫(yī)學(xué)設(shè)備對(duì)受檢者檢查，了解受檢者健康狀況、早期發(fā)現(xiàn)疾病線索和健康隱患。然后由醫(yī)生對(duì)體檢者身體健康狀況進(jìn)行評(píng)估，提出改善不良的生活方式、預(yù)防疾病發(fā)生的措施。將中醫(yī)“治未病”的思想與健康管理相結(jié)合，能夠更好、更全面地促進(jìn)個(gè)體和群體健康。治未病與健康管理理念結(jié)合了中西醫(yī)思想的，倡導(dǎo)針對(duì)個(gè)體和群體進(jìn)行科學(xué)的健康管理，以達(dá)到全人全程全方位的健康維護(hù)作用[1-3]。

2 目前醫(yī)院體檢中心服務(wù)存在的問(wèn)題

2.1體檢項(xiàng)目選擇缺乏指導(dǎo)、和體檢報(bào)告不完善及后續(xù)服務(wù)的缺乏 大部分醫(yī)院體檢中心開(kāi)展的主要業(yè)務(wù)是篩查性體檢，主要針對(duì)學(xué)生的升學(xué)畢業(yè)、企事業(yè)單位的入職、常規(guī)性體檢等。醫(yī)院體檢中心為體檢者提供不同類型的體檢套餐，體檢者根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)水平、身體狀況、工作環(huán)境等相關(guān)因素進(jìn)行套餐的選擇，但缺乏專業(yè)的選擇指導(dǎo)。由于經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)、心理等因素，受眾面較為狹窄，這樣的體檢粗略，僅僅起到了篩查作用，流于形式，并沒(méi)有充分發(fā)揮健康體檢中心的優(yōu)勢(shì)，所以說(shuō)未能起到健康體檢本身的作用。在常規(guī)性體檢項(xiàng)目中，可能無(wú)法準(zhǔn)確地篩查出潛在的患病危險(xiǎn)因素。另一方面，體檢者非專業(yè)醫(yī)療人員，對(duì)體檢報(bào)告的內(nèi)容無(wú)法正確解讀，如果沒(méi)有相關(guān)專業(yè)的醫(yī)療人員幫助進(jìn)行詳細(xì)的的關(guān)于體檢報(bào)告的指導(dǎo)，體檢者不能準(zhǔn)確的指導(dǎo)自身所存在的一些潛在的危險(xiǎn)因素，可能延誤對(duì)疾病進(jìn)行早期預(yù)防的時(shí)間[4]。

2.2體檢中心健康管理者配備與結(jié)構(gòu)布局問(wèn)題 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、現(xiàn)在的體檢人數(shù)較過(guò)去有了明顯的增長(zhǎng)，在體檢過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)部分窗口排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)而導(dǎo)致體檢困難的情況，由于缺乏相應(yīng)的導(dǎo)診人員，體檢者未能及時(shí)便捷地到達(dá)體檢科室。但是，很多醫(yī)院的體檢中心仍與臨床科室共用一棟樓，這樣可能會(huì)造成交叉感染的發(fā)生。人員設(shè)置中也存在預(yù)防保健、健康促進(jìn)的知識(shí)結(jié)構(gòu)與實(shí)踐能力不足的現(xiàn)象[5]。

3 治未病與健康管理在醫(yī)院體檢中心服務(wù)的探討

通過(guò)對(duì)現(xiàn)行的體檢中心服務(wù)所存在的問(wèn)題，筆者根據(jù)中西醫(yī)相結(jié)合、預(yù)防為主等方針，對(duì)醫(yī)院現(xiàn)行的的體檢服務(wù)應(yīng)全面貫徹全程、全人、全方位的治未病與健康管理的理念 。

3.1樹(shù)立“防勝于治”的治未病健康理念 中華傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)古代最重要的典籍 《黃帝內(nèi)經(jīng)》中防勝于治的觀念對(duì)當(dāng)代及健康管理有種要指導(dǎo)意義[6]。醫(yī)院體檢中心的服務(wù)可以借鑒 “防勝于治”的治未病思想，這樣才能更好地達(dá)到促進(jìn)體檢者健康的目的。比如當(dāng)體檢者在體檢過(guò)程中篩查出自身存在的疾病危險(xiǎn)因素時(shí)，給體檢者盡早提供預(yù)防方案，進(jìn)行快速積極的干預(yù)，以便能夠早期控制病情。

3.2 完善體檢套餐，增設(shè)個(gè)性化的體檢項(xiàng)目 傳統(tǒng)體檢一般設(shè)置大眾化體檢項(xiàng)目，可能忽視了體檢者的個(gè)體身體狀況差異，而不能發(fā)現(xiàn)體檢者早期疾病癥狀。因此，體檢中心應(yīng)需對(duì)不同層次的人群需求要全面考慮。體檢中心的服務(wù)在體檢開(kāi)始前就應(yīng)開(kāi)展，通過(guò)工作人員與體檢者有效溝通，對(duì)體檢者當(dāng)前的身體、心理等狀態(tài)進(jìn)行全面評(píng)估，然后制定個(gè)性化的科學(xué)體檢方案，避免重復(fù)或無(wú)效檢查。為便于更多人詳細(xì)了解自身身體的詳細(xì)狀況，可以有針對(duì)性地開(kāi)展指向性明確的體檢服務(wù)，比如推出靶向體檢、CT追蹤等服務(wù)。

3.3 應(yīng)配備專業(yè)人員對(duì)體檢報(bào)告進(jìn)行解讀 醫(yī)院可以配備專業(yè)人員為體檢者進(jìn)行體檢報(bào)告解讀，同時(shí)結(jié)合具體問(wèn)題開(kāi)通綠色便捷服務(wù)通道，對(duì)有疾病危險(xiǎn)因素的患者進(jìn)行早診斷、早治療。建立專業(yè)技術(shù)人員上崗資格制度，保證健康管理所需合格的人才。同時(shí)，為了體檢者長(zhǎng)期健康監(jiān)測(cè)的可行性，應(yīng)建立受檢者電子健康檔案 ，隨時(shí)跟蹤體檢者狀況，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息告知定期體檢項(xiàng)目、結(jié)果。

3.4 積極參與慢性病的控制及維護(hù) 隨著我國(guó)人均期望壽命較的延長(zhǎng)，慢性病越來(lái)越影響眾多中老年人的健康，形成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。所以，醫(yī)院應(yīng)為其建立相關(guān)的健康檔案，進(jìn)行健康干預(yù)。調(diào)治中強(qiáng)調(diào)從整體出發(fā)，注重精神、生理調(diào)養(yǎng)并重，建立慢性病的健康風(fēng)險(xiǎn)管理的理論體系、實(shí)踐模式[7]。

3.5推出個(gè)性化健康處方，將健康管理作為后續(xù)服務(wù)的強(qiáng)力保障 醫(yī)院體檢中心的服務(wù)應(yīng)加大后續(xù)服務(wù)部分力度。對(duì)于醫(yī)院患者康復(fù)期的檢查，可以通過(guò)專家指導(dǎo)進(jìn)行體檢，以便從各項(xiàng)體檢指標(biāo)了解患者身體恢復(fù)情況，然后再體檢中心為其制定后續(xù)的健康管理服務(wù)。體檢中心應(yīng)該有意識(shí)地告知體檢者進(jìn)行自我健康管理。通過(guò)體檢中心的健康管理部門(mén)，可容易帶來(lái)一系列的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

3.6結(jié)合醫(yī)院中醫(yī)特色，大力開(kāi)展中醫(yī)治未病服務(wù) 我院為二甲中醫(yī)院，有幾十年的中醫(yī)治療經(jīng)驗(yàn)與特色服務(wù)，有相關(guān)的中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人才。因此，體檢中心應(yīng)充分利用中醫(yī)資源進(jìn)行治未病和健康管理服務(wù)工作。

總之，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧繁榮的今天，治未病與健康管理新模式在醫(yī)院體檢中心服務(wù)的應(yīng)用將能更好地服務(wù)于大眾，讓更多潛在的疾病危險(xiǎn)因素盡早消除，讓更多的亞健康人群走向健康。

參考文獻(xiàn)：

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[4]張鴻彥，黃金雄，吳麗敏.合理選擇體檢內(nèi)容完善健康體檢報(bào)告[J].中國(guó)臨床保健雜志，2008，11（6）：671-672.

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[5]陳馮富珍.在世衛(wèi)組織傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)大會(huì)上的講話[EB/0L].（2010-07-29）.[2012-03-05].

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第5篇：健康服務(wù)與管理學(xué)范文

2015年01月11日（星期日）

09:00-11:30

14:30-17:00

09:00-11:30

14:30-17:00 

A020105 金融

00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

A020201 

工商企業(yè)管理 　 00058 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 　 00147 人力資源管理（一） 　 00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

A020203 會(huì)計(jì)

00067 財(cái)務(wù)管理學(xué) 　 00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

A020207 

市場(chǎng)營(yíng)銷 　 00058 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué) 　 00182 

公共關(guān)系學(xué) 　 A020215 電子商務(wù)

00896 電子商務(wù)概論 　 00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

A020228 

物流管理 　 11178 物流管理基礎(chǔ) 　 08094 倉(cāng)儲(chǔ)學(xué) 　 03997 采購(gòu)與供應(yīng)管理 　 07802 采購(gòu)管理與庫(kù)存控制 　 A030301 

行政管理

00147 人力資源管理（一）

00182 

公共關(guān)系學(xué) 　 A040101 學(xué)前教育

00383 學(xué)前教育學(xué) 　 00386 幼兒文學(xué) 　 A040103 

小學(xué)教育

00410 小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)論

A040106 

教育管理 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué)

00182 

公共關(guān)系學(xué) 　 A050102 

秘書(shū) 　 00058 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

00182 

公共關(guān)系學(xué) 　 A080777 

通信信息管理

09016 移動(dòng)通信原理與應(yīng)用 　 06032 電信業(yè)務(wù)與管理

A080801 

房屋建筑工程

02394 

房屋建筑學(xué) 　 A081208 

應(yīng)用化學(xué) 　 02070 微生物學(xué)

02483 工業(yè)分析 　 02173 無(wú)機(jī)化學(xué)（二） 　 03475 環(huán)境化學(xué) 　 08220 

定量分析化學(xué) 　 A082207 

計(jì)算機(jī)信息管理

00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

A082214 

工程造價(jià)管理 　 00708 裝飾材料與構(gòu)造

06958 建筑工程識(shí)圖與構(gòu)造 　 06960 

合同法與合同管理 　 A100701 

護(hù)理學(xué) 　 02113 醫(yī)學(xué)心理學(xué)

02998 內(nèi)科護(hù)理學(xué)（一）

C030112 法律

00261 行政法學(xué) 　 00245 刑法學(xué) 　 C050114 

漢語(yǔ)言文學(xué) 　 00533 中國(guó)古代文學(xué)作品選（二）

C050207 英語(yǔ)

00596 英語(yǔ)閱讀（二）

G020106 

金融 　 07250 投資學(xué)原理 　 00067 財(cái)務(wù)管理學(xué)

08390 金融風(fēng)險(xiǎn)控制與管理 　 00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué) 　 00054 

管理學(xué)原理 　 G020204 

會(huì)計(jì) 　 00058 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

07250 投資學(xué)原理 　 00067 財(cái)務(wù)管理學(xué)

00149 國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù) 　 00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué) 　 00054 管理學(xué)原理

00160 審計(jì)學(xué) 　 G080806 

建筑工程 　 02446 建筑設(shè)備 　 06568 房屋建筑概論 　 06001 高層建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 　 02394 房屋建筑學(xué) 　 G081707 

鐵道與道路工程 　 06086 工程監(jiān)理

06287 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理（本） 　 02407 路基路面工程

05497 基礎(chǔ)工程

06528 

工程地質(zhì)及水文地質(zhì) 　 06523 線路工程（本）

07259 土力學(xué)及路基工程 　 06519 工程流體力學(xué)

06527 土木工程施工組織及概預(yù)算

07258 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理（三）（專） 　 G082231 

工程造價(jià)管理 　 00708 

裝飾材料與構(gòu)造

08984 

房屋建筑工程概論 　 04624 

工程經(jīng)濟(jì)學(xué) 　 04228 建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)實(shí)務(wù)

06958 建筑工程識(shí)圖與構(gòu)造

06962 工程造價(jià)確定與控制 　 06960 

合同法與合同管理 　 Z020140 

財(cái)稅與金融

00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

Z020201 

工商企業(yè)管理 　 00058 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

Z020205 

人力資源管理

00164 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué) 　 00166 企業(yè)勞動(dòng)工資管理

Z020207 市場(chǎng)營(yíng)銷 　 00058 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

Z020209 

旅游管理 　 00191 旅行社經(jīng)營(yíng)與管理 　 00193 飯店管理概論 　 00194 旅游法規(guī) 　 00190 

中國(guó)旅游地理 　 Z020211 

飯店管理 　 00058 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 　 00193 飯店管理概論 　 00194 旅游法規(guī) 　 00201 

飯店餐飲管理 　 Z020212 

企業(yè)財(cái)務(wù)管理

00067 財(cái)務(wù)管理學(xué) 　 00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

00150 金融理論與實(shí)務(wù)

Z020215 電子商務(wù) 　 00058 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 　 00896 電子商務(wù)概論 　 00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

Z020228 物流管理 　 11178 物流管理基礎(chǔ) 　 08094 倉(cāng)儲(chǔ)學(xué) 　 03997 采購(gòu)與供應(yīng)管理 　 07802 采購(gòu)管理與庫(kù)存控制 　 Z020242 會(huì)計(jì)電算化

00067 財(cái)務(wù)管理學(xué) 　 00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

Z020260 

工程財(cái)務(wù)管理 　 07103 

現(xiàn)代企業(yè)管理法

00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

06962 工程造價(jià)確定與控制 　 05289 項(xiàng)目投資管理 　 Z020313 銷售管理

Z030112 法律

00261 行政法學(xué) 　 00245 刑法學(xué) 　 Z030202 

社會(huì)工作與管理 　 00266 社會(huì)心理學(xué)（一） 　 00272 社會(huì)工作概論 　 00273 社會(huì)工作實(shí)務(wù)

Z030301 

行政管理

00147 人力資源管理（一）

00182 公共關(guān)系學(xué) 　 Z040101 學(xué)前教育

00383 學(xué)前教育學(xué) 　 00386 幼兒文學(xué) 　 Z040103 

小學(xué)教育

00410 小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)論

Z050114 

漢語(yǔ)言文學(xué) 　 00533 中國(guó)古代文學(xué)作品選（二）

Z050207 英語(yǔ)

00596 英語(yǔ)閱讀（二）

Z050220 

商貿(mào)英語(yǔ)

05844 

國(guó)際商務(wù)英語(yǔ) 　 Z050442 

服裝設(shè)計(jì)與工程

00677 服裝材料

Z050444 

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì) 　 00673 素描（二）（人物線描為主）

00674 色彩 　 00688 

設(shè)計(jì)概論 　 Z050445 

動(dòng)漫設(shè)計(jì) 　 00673 素描（二）（人物線描為主）

00674 色彩 　 04744 

網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì) 　 Z071601 

信息管理與服務(wù)

02115 信息管理基礎(chǔ) 　 02118 信息檢索 　 Z080704 

電子技術(shù) 　 02595 高頻電子線路 　 09016 移動(dòng)通信原理與應(yīng)用 　 02358 單片機(jī)原理及應(yīng)用 　 02340 線性電子電路 　 Z080725 

現(xiàn)代信息技術(shù)教育 　 03785 創(chuàng)意圖形設(shè)計(jì) 　 04342 多媒體教學(xué)軟件設(shè)計(jì)與制作 　 05196 信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合（小教） 　 05918 數(shù)據(jù)庫(kù)原理與程序設(shè)計(jì) 　 Z080744 

數(shù)控技術(shù)應(yīng)用 　 05787 數(shù)控編程 　 05789 數(shù)控機(jī)床操作 　 04068 機(jī)械制圖及AutoCad 　 02561 機(jī)械工程材料 　 Z080752 

電子信息工程

09016 移動(dòng)通信原理與應(yīng)用

Z080777 

通信信息管理

09016 移動(dòng)通信原理與應(yīng)用 　 06032 電信業(yè)務(wù)與管理

Z080786 

移動(dòng)商務(wù)技術(shù)

Z080801 

房屋建筑工程

02394 

房屋建筑學(xué) 　 Z080802 

道路與橋梁工程 　 06279 道路工程制圖 　 04624 工程經(jīng)濟(jì)學(xué) 　 02405 道路勘測(cè)設(shè)計(jì) 　 02411 道路施工與管理 　 Z081208 

應(yīng)用化學(xué) 　 02070 微生物學(xué) 　 02173 無(wú)機(jī)化學(xué)（二） 　 03475 環(huán)境化學(xué) 　 08220 

定量分析化學(xué) 　 Z081305 

烹飪工藝 　 02528 烹飪營(yíng)養(yǎng)學(xué)

02527 烹飪化學(xué)基礎(chǔ) 　 02525 

烹飪?cè)蠈W(xué) 　 Z081306 

應(yīng)用生物技術(shù) 　 02070 微生物學(xué)

02537 發(fā)酵工藝學(xué) 　 02533 普通生物學(xué) 　 02072 生物化學(xué)（一） 　 12521 

釀酒工藝學(xué) 　 Z081701 

交通運(yùn)輸 　 05105 民航貨物運(yùn)輸

04570 民用航空法 　 05106 

民航旅客運(yùn)輸 　 Z081716 

鐵道與道路工程

06528 工程地質(zhì)及水文地質(zhì) 　 07259 土力學(xué)及路基工程 　 06519 工程流體力學(xué)

07258 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理（三）（專） 　 Z081717 

交通運(yùn)輸管理 　 02571 鐵路站場(chǎng)

02575 貨物運(yùn)輸組織

07267 道路運(yùn)輸組織 　 02573 旅客運(yùn)輸組織

07263 運(yùn)輸企業(yè)管理 　 00365 交通工程

02569 運(yùn)輸設(shè)備 　 02570 鐵路行車(chē)組織基礎(chǔ)

07266 道路運(yùn)輸行政管理學(xué) 　 Z081725 

汽車(chē)維修與檢測(cè) 　 06921 汽車(chē)機(jī)械基礎(chǔ) 　 05875 

汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修 　 06904 

汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠 　 04442 

汽車(chē)概論 　 Z082207 

計(jì)算機(jī)信息管理

00041 

基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

Z082214 

工程造價(jià)管理

06958 建筑工程識(shí)圖與構(gòu)造 　 06960 合同法與合同管理 　 Z082230 

建筑施工技術(shù)與管理

03894 

施工項(xiàng)目管理 　 03887 

建筑工程基礎(chǔ) 　 03891 建筑工程計(jì)量與計(jì)價(jià)和合同管理 　 Z100701 

護(hù)理學(xué) 　 02113 

醫(yī)學(xué)心理學(xué)

02998 

內(nèi)科護(hù)理學(xué)（一）

Z100801 

藥學(xué) 　 03027 

植物化學(xué)

03026 

藥理學(xué)（二） 　 03034 

藥事管理學(xué) 　 Z100803 

中藥學(xué) 　 02972 

中醫(yī)基礎(chǔ)理論（一） 　 03037 藥用植物學(xué) 　 02974 

中藥學(xué)（一） 　 03040 

中藥鑒定學(xué) 　 B020104 

財(cái)稅 　 00058 

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 　 00067 財(cái)務(wù)管理學(xué) 　 00233 

稅法 　 00054 

管理學(xué)原理 　 B020106 

金融 　 00058 

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 　 00067 財(cái)務(wù)管理學(xué) 　 00150 

金融理論與實(shí)務(wù) 　 00054 

管理學(xué)原理 　 B020110 國(guó)際貿(mào)易 　 00098 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 　 00045 企業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)

05844 

國(guó)際商務(wù)英語(yǔ) 　 B020202 工商企業(yè)管理 　 00152 組織行為學(xué) 　 00067 財(cái)務(wù)管理學(xué)

00149 國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù) 　 00150 金融理論與實(shí)務(wù) 　 00054 

管理學(xué)原理 　 B020204 會(huì)計(jì) 　 00058 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 　 00149 國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù) 　 00150 金融理論與實(shí)務(wù) 　 00160 

審計(jì)學(xué) 　 B020208 市場(chǎng)營(yíng)銷 　 00098 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 　 00149 國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù) 　 00150 金融理論與實(shí)務(wù) 　 00054 

管理學(xué)原理 　 B020210 旅游管理 　 00058 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

00152 組織行為學(xué)

00199 中外民俗 　 00067 財(cái)務(wù)管理學(xué)

00197 旅游資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā) 　 00198 旅游企業(yè)投資與管理 　 00189 旅游與飯店會(huì)計(jì)

00200 客源國(guó)概況

06124 旅游文化學(xué) 　 B020216 電子商務(wù)

00896 電子商務(wù)概論

B020222 物業(yè)管理

00147 人力資源管理（一） 　 05674 

物業(yè)信息管理 　 00054 

管理學(xué)原理 　 B020229 物流管理 　 07725 物流規(guī)劃 　 07114 現(xiàn)代物流學(xué)

07726 

物流經(jīng)濟(jì)學(xué) 　 B020230 公共事業(yè)管理 　 03331 公共事業(yè)管理 　 00147 人力資源管理（一） 　 00261 

行政法學(xué)

B020232 勞動(dòng)和社會(huì)保障

00147 人力資源管理（一）

B020279 工程管理 　 06086 工程監(jiān)理 　 00067 財(cái)務(wù)管理學(xué) 　 06962 工程造價(jià)確定與控制

B030302 行政管理學(xué) 　 01848 公務(wù)員制度 　 00067 財(cái)務(wù)管理學(xué)

00320 

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) 　 B040102 學(xué)前教育 　 00881 學(xué)前教育科學(xué)研究與論文寫(xiě)作 　 00399 學(xué)前游戲論

B040107 教育管理 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué) 　 00261 行政法學(xué) 　 00054 

管理學(xué)原理 　 B040112 小學(xué)教育 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué)

B040302 

體育教育 　 00442 教育學(xué)（二）

00501 體育史 　 00495 體育保健學(xué)

00499 體育游戲

02111 教育心理學(xué) 　 00502 體育管理學(xué) 　 00497 

運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練學(xué) 　 B050104 秘書(shū)學(xué)

00261 行政法學(xué) 　 00320 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) 　 B050140 

對(duì)外漢語(yǔ) 　 00539 中國(guó)古代文學(xué)史（二）

00840 日語(yǔ) 　 00541 

語(yǔ)言學(xué)概論 　 00538 中國(guó)古代文學(xué)史（一） 　 00537 

中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史 　 B050412 

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì) 　 05424 

現(xiàn)代設(shè)計(jì)史 　 04489 

室內(nèi)裝飾材料

04026 

設(shè)計(jì)美學(xué) 　 B050418 數(shù)字媒體藝術(shù) 　 07219 

數(shù)字?jǐn)z影技術(shù) 　 07227 

電腦動(dòng)畫(huà) 　 07231 數(shù)字影視合成 　 09537 動(dòng)態(tài)網(wǎng)站編程基礎(chǔ) 　 B070102 數(shù)學(xué)教育 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué) 　 02009 抽象代數(shù) 　 02013 初等數(shù)論 　 B071602 信息管理與服務(wù) 　 02133 信息政策與法規(guī) 　 02134 信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與分析

09537 動(dòng)態(tài)網(wǎng)站編程基礎(chǔ) 　 B080302 機(jī)械制造及自動(dòng)化 　 02213 精密加工與特種加工 　 02204 

經(jīng)濟(jì)管理 　 02207 電氣傳動(dòng)與可編程控制器（PLC）

B080612 電氣工程與自動(dòng)化 　 10053 工程數(shù)學(xué)（線性代數(shù)、復(fù)變函數(shù)） 　 08182 

自動(dòng)控制原理（一） 　 02358 

單片機(jī)原理及應(yīng)用 　 00054 

管理學(xué)原理 　 B080702 計(jì)算機(jī)及應(yīng)用

04741 

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理

B080709 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

04751 

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全 　 04741 

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理

B080713 信息技術(shù)教育 　 01263 數(shù)據(jù)庫(kù)VisualFoxpro及學(xué)校應(yīng)用 　 01265 Photoshop圖形處理

07227 電腦動(dòng)畫(huà) 　 02115 

信息管理基礎(chǔ) 　 03137 

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本原理 　 B080738 電子信息技術(shù) 　 07874 信息技術(shù)導(dǎo)論 　 06169 電子電路EDA技術(shù) 　 07871 

多媒體應(yīng)用技術(shù)

B081209 應(yīng)用化學(xué) 　 02483 工業(yè)分析 　 02066 有機(jī)化學(xué)（二） 　 02471 環(huán)境生態(tài)學(xué) 　 05082 波譜學(xué) 　 B081311 營(yíng)養(yǎng)、食品與健康

05766 

新型食品概論

B082208 

計(jì)算機(jī)信息管理 　 02378 

信息資源管理

04741 

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理

B082231 

工程造價(jià)管理 　 08984 

房屋建筑工程概論 　 04624 

工程經(jīng)濟(jì)學(xué) 　 04228 建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)實(shí)務(wù)

06962 工程造價(jià)確定與控制 　 04231 建設(shè)工程合同（含F(xiàn)IDIC）條款 　 B082232 

汽車(chē)服務(wù)工程 　 08587 

汽車(chē)服務(wù)工程

10053 工程數(shù)學(xué)（線性代數(shù)、復(fù)變函數(shù)） 　 04912 

汽車(chē)電子控制技術(shù)

06906 

汽車(chē)運(yùn)行材料 　 02576 汽車(chē)構(gòu)造 　 04946 汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)原理與汽車(chē)?yán)碚?　 B090614 林業(yè)及園林高新技術(shù)與管理 　 02685 園林病蟲(chóng)害防治 　 02831 林業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)化管理

06505 森林游憩概論 　 06509 園林植物配置與造景 　 06503 特種經(jīng)濟(jì)植物生產(chǎn)技術(shù) 　 D030106 

法律 　 00259 公證與律師制度 　 00226 知識(shí)產(chǎn)權(quán)法 　 00233 稅法

D050105 

漢語(yǔ)言文學(xué) 　 00539 中國(guó)古代文學(xué)史（二） 　 00541 語(yǔ)言學(xué)概論 　 00538 中國(guó)古代文學(xué)史（一） 　 00537 中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史 　 D050201 

英語(yǔ) 　 00840 日語(yǔ)

00600 高級(jí)英語(yǔ) 　 05844 國(guó)際商務(wù)英語(yǔ) 　 D050305 新聞學(xué)

00182 公共關(guān)系學(xué) 　 Y020106 金融

00067 財(cái)務(wù)管理學(xué)

00054 管理學(xué)原理 　 Y020110 

國(guó)際貿(mào)易 　 00098 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 　 00045 企業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)

Y020155 

文化產(chǎn)業(yè) 　 04140 知識(shí)產(chǎn)權(quán)概論 　 04125 文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃

04139 

應(yīng)用寫(xiě)作（本） 　 Y020202 

工商企業(yè)管理 　 00152 組織行為學(xué) 　 00149 國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù) 　 00150 金融理論與實(shí)務(wù) 　 00054 

管理學(xué)原理 　 Y020204 

會(huì)計(jì) 　 00058 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 　 00149 國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù) 　 00150 金融理論與實(shí)務(wù) 　 00160 

審計(jì)學(xué) 　 Y020208 

市場(chǎng)營(yíng)銷 　 00098 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 　 00149 國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù) 　 00150 金融理論與實(shí)務(wù)

Y020210 

旅游管理 　 00058 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

00152 組織行為學(xué)

00199 中外民俗 　 00197 旅游資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā) 　 00198 旅游企業(yè)投資與管理 　 00189 

旅游與飯店會(huì)計(jì)

00200 客源國(guó)概況 　 Y020213 

企業(yè)財(cái)務(wù)管理 　 00058 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

00160 

審計(jì)學(xué) 　 Y020216 電子商務(wù)

08395 網(wǎng)絡(luò)金融與管理 　 08674 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

Y020218 

人力資源管理 　 06088 管理思想史 　 06093 人力資源開(kāi)發(fā)與管理 　 06089 勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法 　 00054 

管理學(xué)原理

00182 

公共關(guān)系學(xué)

06090 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法 　 Y020221 

建筑經(jīng)濟(jì)管理 　 02460 工程質(zhì)量與進(jìn)度控制 　 02204 經(jīng)濟(jì)管理 　 01564 工程建設(shè)監(jiān)理概論

Y020222 

物業(yè)管理

00147 人力資源管理（一） 　 05674 物業(yè)信息管理 　 00054 

管理學(xué)原理 　 Y020227 

資源經(jīng)濟(jì)與管理 　 02560 資源經(jīng)濟(jì)學(xué) 　 06726 

資源政策與法規(guī) 　 06728 資源信息管理 　 06734 

財(cái)政與稅收 　 Y020229 

物流管理 　 00058 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

07725 物流規(guī)劃 　 07114 

現(xiàn)代物流學(xué) 　 07117 鐵路運(yùn)輸組織學(xué) 　 07726 

物流經(jīng)濟(jì)學(xué) 　 Y020230 

公共事業(yè)管理 　 03331 公共事業(yè)管理 　 00147 

人力資源管理（一）

Y020256 

項(xiàng)目管理 　 11880 項(xiàng)目組織與團(tuán)隊(duì)管理 　 05061 

項(xiàng)目成本管理 　 05059 項(xiàng)目管理學(xué) 　 05060 

項(xiàng)目范圍管理 　 Y020261 

工程財(cái)務(wù)管理 　 06072 企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì) 　 05293 國(guó)際工程與建設(shè)項(xiàng)目管理

Y020263 

現(xiàn)代商務(wù) 　 00098 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 　 00896 電子商務(wù)概論 　 00947 國(guó)際商務(wù)管理學(xué)

Y020279 

工程管理 　 06086 工程監(jiān)理 　 00067 財(cái)務(wù)管理學(xué) 　 06962 工程造價(jià)確定與控制

Y020302 酒店管理 　 08424 酒店管理 　 04929 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷 　 06126 旅游人力資源管理 　 06124 

旅游文化學(xué) 　 Y020314 銷售管理

Y030106 法律 　 00259 公證與律師制度 　 00226 知識(shí)產(chǎn)權(quán)法 　 00233 稅法

Y030203 

社會(huì)工作與管理 　 00279 團(tuán)體社會(huì)工作 　 00285 中國(guó)福利思想 　 00281 社區(qū)社會(huì)工作

00282 個(gè)案社會(huì)工作 　 00283 社會(huì)行政

00284 心理衛(wèi)生與心理咨詢 　 Y030302 

行政管理學(xué) 　 01848 公務(wù)員制度

00320 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) 　 Y030405 

偵查學(xué) 　 00382 刑事偵查學(xué)導(dǎo)論

08027 偵查措施與策略 　 08031 經(jīng)濟(jì)犯罪偵查 　 08028 審訊學(xué) 　 08030 

犯罪偵查 　 Y040102 

學(xué)前教育 　 00881 學(xué)前教育科學(xué)研究與論文寫(xiě)作 　 00399 學(xué)前游戲論

Y040107 教育管理 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué)

Y040112 小學(xué)教育 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué)

Y040202 

思想政治教育 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué) 　 00479 當(dāng)代資本主義

Y040302 

體育教育 　 00442 教育學(xué)（二）

00501 體育史

09479 健身理論與方法 　 00495 體育保健學(xué)

00499 體育游戲

02111 教育心理學(xué) 　 00502 體育管理學(xué)

09480 學(xué)校拓展訓(xùn)練 　 00497 

運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練學(xué)

09478 

休閑體育學(xué) 　 Y050105 

漢語(yǔ)言文學(xué) 　 00539 中國(guó)古代文學(xué)史（二）

00567 馬列文論選讀 　 00541 語(yǔ)言學(xué)概論 　 00538 中 

國(guó)古代文學(xué)史（一） 　 00537 

中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史 　 Y050113 

漢語(yǔ)言文學(xué)教育 　 00442 教育學(xué)（二）

00539 中國(guó)古代文學(xué)史（二） 　 02111 教育心理學(xué) 　 00538 

中國(guó)古代文學(xué)史（一） 　 00537 

中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史 　 Y050140 

對(duì)外漢語(yǔ) 　 00840 日語(yǔ) 　 00541 語(yǔ)言學(xué)概論

00537 

中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史 　 Y050201 

英語(yǔ) 　 00840 日語(yǔ)

00600 高級(jí)英語(yǔ) 　 05844 國(guó)際商務(wù)英語(yǔ) 　 Y050206 英語(yǔ)教育 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué) 　 00600 高級(jí)英語(yǔ)

Y050218 

商務(wù)英語(yǔ)

05959 外經(jīng)貿(mào)應(yīng)用文

05844 國(guó)際商務(wù)英語(yǔ) 　 Y050305 新聞學(xué)

00182 公共關(guān)系學(xué) 　 Y050310 

播音與主持 　 00504 藝術(shù)概論

00537 中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史 　 Y050311 

廣播電視編導(dǎo) 　 01181 電視節(jié)目導(dǎo)播 　 01183 電視文藝編導(dǎo) 　 01184 電視藝術(shù)片創(chuàng)作 　 01179 非線性編輯 　 Y050408 音樂(lè)教育 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué) 　 09471 舞蹈教學(xué)法 　 04805 聲樂(lè)教學(xué)法 　 Y050410 美術(shù)教育 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué)

Y050412 

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì) 　 05424 現(xiàn)代設(shè)計(jì)史 　 04489 室內(nèi)裝飾材料

04026 設(shè)計(jì)美學(xué) 　 Y050418 

數(shù)字媒體藝術(shù) 　 07219 數(shù)字?jǐn)z影技術(shù) 　 07227 電腦動(dòng)畫(huà) 　 07231 數(shù)字影視合成 　 09537 動(dòng)態(tài)網(wǎng)站編程基礎(chǔ) 　 Y050437 

藝術(shù)設(shè)計(jì) 　 05424 現(xiàn)代設(shè)計(jì)史 　 00709 室內(nèi)設(shè)計(jì) 　 00755 廣告設(shè)計(jì)與創(chuàng)意 　 04026 

設(shè)計(jì)美學(xué) 　 Y050443 服裝設(shè)計(jì)與工程 　 03908 服裝材料學(xué) 　 01014 針織服裝設(shè)計(jì)

Y070102 數(shù)學(xué)教育 　 00442 教育學(xué)（二） 　 02111 教育心理學(xué) 　 02009 抽象代數(shù) 　 02013 初等數(shù)論 　 Y070405 

生物技術(shù) 　 06708 發(fā)酵工程與設(shè)備 　 02066 有機(jī)化學(xué)（二） 　 06648 生物技術(shù)概論 　 06705 生物工程下游技術(shù) 　 Y071602 

信息管理與服務(wù) 　 02133 信息政策與法規(guī) 　 02134 信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與分析

02140 信息咨詢 　 Y080105 石油工程 　 01135 油藏工程 　 06340 油氣開(kāi)發(fā)地質(zhì)

Y080302 

機(jī)械制造及自動(dòng)化 　 02213 精密加工與特種加工 　 02204 經(jīng)濟(jì)管理 　 02207 電氣傳動(dòng)與可編程控制器（PLC）

Y080338 

機(jī)電設(shè)備與管理 　 08300 機(jī)電設(shè)備管理 　 02204 經(jīng)濟(jì)管理 　 02115 信息管理基礎(chǔ) 　 02561 

機(jī)械工程材料 　 Y080612 

電氣工程與自動(dòng)化 　 10053 工程數(shù)學(xué)（線性代數(shù)、復(fù)變函數(shù)） 　 08182 自動(dòng)控制原理（一） 　 02358 單片機(jī)原理及應(yīng)用

Y080702 

計(jì)算機(jī)及應(yīng)用

04741 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理

Y080705 

電子工程 　 02356 數(shù)字信號(hào)處理

02358 單片機(jī)原理及應(yīng)用 　 02306 

自動(dòng)控制理論（二） 　 Y080707 

通信工程 　 02356 數(shù)字信號(hào)處理

Y080709 

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

04751 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全 　 04741 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理

Y080713 

信息技術(shù)教育 　 01263 數(shù)據(jù)庫(kù)VisualFoxpro及學(xué)校應(yīng)用 　 01265 Photoshop圖形處理

03137 

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本原理 　 Y080738 電子信息技術(shù) 　 07874 信息技術(shù)導(dǎo)論 　 06169 電子電路EDA技術(shù) 　 07871 多媒體應(yīng)用技術(shù)

Y080789 

嵌入式技術(shù)

Y080806 

建筑工程 　 02446 建筑設(shè)備 　 06568 房屋建筑概論 　 06001 高層建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

Y080809 

交通土建工程 　 06086 工程監(jiān)理 　 12376 基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì) 　 02405 道路勘測(cè)設(shè)計(jì) 　 08274 

交通工程概論 　 Y080825 

土木工程

08459 鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 　 06001 高層建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

Y081205 

化學(xué)工程與工藝 　 00714 現(xiàn)代儀器分析

05044 化學(xué)反應(yīng)工程 　 02485 

化工熱力學(xué) 　 Y081209 應(yīng)用化學(xué) 　 02483 工業(yè)分析 　 02066 有機(jī)化學(xué)（二） 　 02471 環(huán)境生態(tài)學(xué) 　 05082 波譜學(xué) 　 Y081311 

營(yíng)養(yǎng)、食品與健康

05766 新型食品概論

Y081707 

鐵道與道路工程 　 06086 工程監(jiān)理

06287 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理（本） 　 02407 路基路面工程

05497 基礎(chǔ)工程 　 06523 線路工程（本） 　 06527 

土木工程施工組織及概預(yù)算 　 Y081715 

空中交通運(yùn)輸 　 07710 簽派程序與方法 　 07702 現(xiàn)代飛機(jī)系統(tǒng) 　 07696 航線氣象 　 07700 

航行情報(bào) 　 Y081718 

交通運(yùn)輸 　 02568 交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)

05110 機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)與管理

07112 交通運(yùn)輸系統(tǒng)分析 　 07113 國(guó)際貨物運(yùn)輸

07114 現(xiàn)代物流學(xué)

07295 運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 　 05108 民航市場(chǎng)營(yíng)銷

07117 鐵路運(yùn)輸組織學(xué) 　 00054 管理學(xué)原理

05111 民航運(yùn)輸生產(chǎn)組織

07301 交通工程學(xué) 　 Y081719 機(jī)場(chǎng)管理

00054 管理學(xué)原理 　 Y081726 

汽車(chē)維修與檢測(cè) 　 01832 機(jī)械測(cè)試技術(shù) 　 04912 汽車(chē)電子控制技術(shù) 　 02576 汽車(chē)構(gòu)造

03483 發(fā)動(dòng)機(jī)原理 　 08518 汽車(chē)安全檢測(cè)技術(shù) 　 Y082208 

計(jì)算機(jī)信息管理 　 02378 信息資源管理

04741 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理

Y082225 

航空維修工程管理 　 05091 航空器適航管理 　 05094 電子飛行儀表系統(tǒng) 　 05093 飛機(jī)電氣系統(tǒng) 　 00054 管理學(xué)原理

07694 人的因素 　 Y082231 

工程造價(jià)管理 　 08984 房屋建筑工程概論

04228 建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)實(shí)務(wù)

06962 工程造價(jià)確定與控制 　 04231 建設(shè)工程合同（含F(xiàn)IDIC）條款 　 Y082232 

汽車(chē)服務(wù)工程 　 08587 汽車(chē)服務(wù)工程

10053 工程數(shù)學(xué)（線性代數(shù)、復(fù)變函數(shù)） 　 04912 汽車(chē)電子控制技術(shù)

06906 汽車(chē)運(yùn)行材料 　 02576 汽車(chē)構(gòu)造 　 04946 汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)原理與汽車(chē)?yán)碚?　 Y090115 

園林

07427 園林生態(tài)學(xué) 　 06509 園林植物配置與造景 　 07435 園林工程學(xué) 　 Y090613 牧業(yè)高新技術(shù)與管理 　 06173 特種經(jīng)濟(jì)動(dòng)物養(yǎng)殖技術(shù) 　 08998 動(dòng)物生產(chǎn)新技術(shù)與應(yīng)用 　 06495 動(dòng)物微生物 　 06497 動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)學(xué) 　 Y090614 

林業(yè)及園林高新技術(shù)與管理 　 02685 園林病蟲(chóng)害防治 　 02831 林業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)化管理

06505 森林游憩概論 　 06509 園林植物配置與造景 　 06503 特種經(jīng)濟(jì)植物生產(chǎn)技術(shù) 　 Y090705 

農(nóng)業(yè)高新技術(shù)與管理 　 07287 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)推廣理論 　 02679 種子學(xué)

07289 農(nóng)業(yè)微生物應(yīng)用技術(shù) 　 07286 農(nóng)產(chǎn)品加工工藝學(xué) 　 02834 農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)與管理

06503 特種經(jīng)濟(jì)植物生產(chǎn)技術(shù) 　 Y100311 

檢驗(yàn) 　 01651 儀器分析、檢驗(yàn)儀器原理及維護(hù)

Y100702 

護(hù)理學(xué) 　 02867 

衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué) 　 03011 

兒科護(hù)理學(xué)（二）

03007 

急救護(hù)理學(xué) 　 Y100805 

藥學(xué) 　 05522 

有機(jī)化學(xué)（五） 　 01759 

藥物化學(xué)（二） 　 01761 

藥劑學(xué)（二） 　 01763 

藥事管理學(xué)（二） 　 Y100907 

生物制藥 　 06711 

生物制藥學(xué) 　 03748 

現(xiàn)代生物制藥技術(shù)

第6篇：健康服務(wù)與管理學(xué)范文

關(guān)鍵詞：工作現(xiàn)狀；管理問(wèn)題；解決對(duì)策

一、高職學(xué)生管理工作現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

1.新時(shí)期大學(xué)生的特點(diǎn)

如今，高職院校的在讀學(xué)生大部分都是“90后”，他們的特點(diǎn)是具有明顯的獨(dú)立性、多變性，并且習(xí)慣我行我素。由于大部分學(xué)生都來(lái)自獨(dú)生子女家庭，從小備受寵愛(ài)，嬌生慣養(yǎng)，長(zhǎng)時(shí)間如此養(yǎng)成了不懂得理解他人感受，不善于處理人際關(guān)系，始終堅(jiān)持以自我為中心的性格特點(diǎn)。很多學(xué)生認(rèn)為進(jìn)入大學(xué)后就不需要再努力學(xué)習(xí)，因此便不再嚴(yán)格要求自己；還有部分學(xué)生仍然籠罩在高考失利的陰影中，對(duì)前途感到茫然和失望。這些問(wèn)題使學(xué)生個(gè)人素質(zhì)參次不齊，在一定程度上給學(xué)生管理工作帶來(lái)了難度。

2.班主任隊(duì)伍整體素質(zhì)較差

班主任是班級(jí)管理的領(lǐng)導(dǎo)者，是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者，因此，在學(xué)生管理工作中具有重要的作用。但目前大多數(shù)高職院校中出現(xiàn)了班主任履行的職責(zé)已超過(guò)本來(lái)規(guī)定的范圍，不僅要擔(dān)負(fù)教學(xué)任務(wù)，同時(shí)還要負(fù)責(zé)黨委、團(tuán)委等工作。職責(zé)長(zhǎng)期不明確使班主任的隊(duì)伍不穩(wěn)定，很多班主任消極怠工，沒(méi)有把管理學(xué)生的工作當(dāng)做自己的事業(yè)，缺乏責(zé)任心和職業(yè)道德。

二、解決學(xué)生管理工作問(wèn)題的對(duì)策

1.樹(shù)立全方位的科學(xué)學(xué)生管理理念

首先，高職院校領(lǐng)導(dǎo)要將學(xué)生放在首要位置，將服務(wù)學(xué)生、管理學(xué)生的思想貫穿在實(shí)際管理學(xué)生工作中，將服務(wù)意識(shí)滲透在管理學(xué)生的各個(gè)方面。

其次，教師要理解新時(shí)代學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，并關(guān)心、寬容、鼓勵(lì)學(xué)生，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造出有利的條件。這種柔性化管理能夠真正有效地改善學(xué)生的叛逆性格，使學(xué)生自覺(jué)地樹(shù)立起正確的學(xué)習(xí)思想，從而徹底提高學(xué)生的自身素質(zhì)。

2.打造作風(fēng)精良的學(xué)生管理隊(duì)伍

輔導(dǎo)員是學(xué)生管理中的骨干力量，對(duì)學(xué)生管理起著至關(guān)重要的作用。因此，高職院校必須打造出一批思想先進(jìn)、作風(fēng)精良的學(xué)生管理隊(duì)伍，重視輔導(dǎo)員和班主任的選拔，并鼓勵(lì)優(yōu)秀青年教師加入到輔導(dǎo)員的隊(duì)伍中來(lái)。另一方面，輔導(dǎo)員也要不斷完善自身，不僅要具備優(yōu)秀的政治敏銳性，還要具備心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)，這樣才能夠在管理學(xué)生的工作中游刃有余。

高職院校學(xué)生管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)久而艱巨的任務(wù)，需要輔導(dǎo)員和班主任耐心地分析學(xué)生的特點(diǎn)，并結(jié)合先進(jìn)的管理模式，

不斷調(diào)整管理方案，這樣才能建立起符合現(xiàn)代高職學(xué)生的管理

模式。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：健康服務(wù)與管理學(xué)范文

 

關(guān)鍵詞：  眼科門(mén)診 安全護(hù)理

1  眼科門(mén)診護(hù)理工作中不安全因素分析

   

門(mén)診護(hù)理工作中存在著許多不安全因素，這些因素將直接影響護(hù)理效果，影響患者康復(fù)，影響醫(yī)院在患者和公眾心目中的形象，給醫(yī)院信譽(yù)造成負(fù)面的影響。

1.1  管理因素  所謂安全管理是指為保障的身心健康，對(duì)各種不安全因素進(jìn)行有效的控制［1］?？刂苹蛳麥绮话踩蛩?，避免發(fā)生醫(yī)療或護(hù)理糾紛和事故的客觀需要［2］。

1.2  護(hù)理人員因素

1.2.1  技術(shù)因素  因?yàn)槎喾N原因影響，目前護(hù)理人員隊(duì)伍存在數(shù)量不足，流動(dòng)性大，護(hù)理水平參差不齊的現(xiàn)象，而眼科門(mén)診?？菩蕴珡?qiáng)，?？撇僮鬏^多，各種儀器的檢查的也多，既要求護(hù)士掌握常用基礎(chǔ)護(hù)理操作技能，又要有全面的理論知識(shí)，還要熟悉各種檢查儀器的使用，才能給病人滿意的指導(dǎo)和解釋，否則，醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的誤會(huì)或者糾紛。根據(jù)有關(guān)專家統(tǒng)計(jì)，在醫(yī)療糾紛中，60％以上是醫(yī)患溝通不良導(dǎo)致的［3］。

1.2.2  工作責(zé)任心  護(hù)士在醫(yī)療活動(dòng)中，擔(dān)負(fù)著患者的保護(hù)者、依賴者、傾聽(tīng)者等角色。而在家庭中又扮演者女兒，兒媳，妻子，母親等角色。護(hù)理人員少，工作任務(wù)重。護(hù)士就超負(fù)荷工作。長(zhǎng)此以往，將對(duì)護(hù)士的身心健康造成損害，由此可引起工作責(zé)任心不強(qiáng)，注意力不集中，情緒波動(dòng)大，對(duì)患者帶來(lái)不安全的后果或不安全的因素，這些也是構(gòu)成醫(yī)院不安全因素的重要原因［4］。

1.2.3  患者因素  隨著社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展，病人的權(quán)利意識(shí)，保健意識(shí)，消費(fèi)意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)門(mén)診的服務(wù)要求高，如果服務(wù)不到位，容易產(chǎn)生矛盾［5］。由于眼科患者的特殊性，如患者視力較差，不熟悉環(huán)境導(dǎo)致患者跌倒：保管不嚴(yán)造成病人物資被盜等。

2  加強(qiáng)眼科門(mén)診護(hù)理工作中不安全因素的管理措施

2.1  重視安全教育  提高全體護(hù)理人員的安全意識(shí)是保證護(hù)理安全的基礎(chǔ)。管理者必須重視安全管理，通過(guò)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行教育，使護(hù)理人員從被動(dòng)接受安全管理的檢查變成自覺(jué)維護(hù)安全，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則，防患于未然［6］。

2.2  提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程  工程中做到以禮待人，耐心地疏導(dǎo)，做好解釋工作，合理地安排好專家、專科、簡(jiǎn)易門(mén)診，驗(yàn)光等病人的就診次序，恰到好處地請(qǐng)患者按序就醫(yī)。根據(jù)患者的年齡，病情急緩酌情安排患者就診。對(duì)60歲以上的老年人及新生兒、外傷及角膜異物、青光眼患者發(fā)作期都安排優(yōu)先就診。對(duì)患者急性結(jié)膜炎紅眼病和淋菌性結(jié)膜炎的做好隔離和病情報(bào)告，以確?；颊叩纳硇慕】?。

2.3  重視專業(yè)理論和?？撇僮鞯呐嘤?xùn)  加強(qiáng)護(hù)士規(guī)范培訓(xùn)和繼續(xù)教育，積極參加醫(yī)院和科室組織的各種學(xué)習(xí)，還要著重護(hù)士禮儀，文明用語(yǔ)，人際溝通能力的培訓(xùn)，特別是要掌握突發(fā)急救技能培訓(xùn)等。在護(hù)理工作中，只有不斷的更新質(zhì)量理念，全面提高護(hù)理質(zhì)量，才能確保護(hù)理安全，更好的為患者服務(wù)。

【參考文獻(xiàn)】

 

［1］ 史自強(qiáng)，馬永祥，胡浩波，等.醫(yī)院管理學(xué)［M］．上海遠(yuǎn)雜出版社，1995，238～245．

［2］ 左月燃．對(duì)加強(qiáng)護(hù)理安全管理的認(rèn)識(shí)和思考［J］．中華護(hù)理雜志，2004，34(3)：191～192．

［3］ 趙炳華．現(xiàn)代護(hù)理管理［M］．北京：北京醫(yī)科大學(xué)出版社，1995.35．

［4］ 孫立平．軍隊(duì)醫(yī)院管理學(xué)［M］．北京：人民軍醫(yī)出版社，1997.386．

第8篇：健康服務(wù)與管理學(xué)范文

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合 多主體 特色學(xué)院 建立 治理

校企合作是目前職業(yè)教育著力探索的育人模式，全方位校企合作是指合作方在合作教育過(guò)程中投入必須的人力、物力、財(cái)力，合力提升教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“多贏”的合作教育模式。然而，從總體來(lái)看，當(dāng)前在校企合作育人的過(guò)程中仍存在一系列問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是校企合作缺乏深度，缺少協(xié)同育人的緊密合作平臺(tái)；二是與單個(gè)企業(yè)的訂單合作由于企業(yè)用人規(guī)劃限制，難以形成可持續(xù)培養(yǎng)模式；三是企業(yè)員工培訓(xùn)與學(xué)校教學(xué)之間有時(shí)間和場(chǎng)地沖突，難以完整實(shí)現(xiàn)；四是定制式培養(yǎng)模式帶有強(qiáng)烈的企業(yè)特色，學(xué)生的行業(yè)通用技能學(xué)習(xí)受到一定制約；五是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育與終身繼續(xù)教育的完全融合。

為了解決以上問(wèn)題，廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院在全方位校企合作的基礎(chǔ)上，與珠三角地區(qū)多家具有代表性的酒店企業(yè)進(jìn)行廣泛合作，組建了具有區(qū)域行業(yè)特色產(chǎn)教融合的多主體酒店管理學(xué)院。

1 多主體酒店管理學(xué)院的建設(shè)依據(jù)

教育部在《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）》中明確提出：優(yōu)化高等職業(yè)教育結(jié)構(gòu)，積極探索舉辦特色學(xué)院。鼓勵(lì)大型企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦或參與舉辦以服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈為目標(biāo)，主要依托企業(yè)開(kāi)展教學(xué)實(shí)訓(xùn)，人才培養(yǎng)和職工培訓(xùn)融為一體，產(chǎn)教、科教融合發(fā)展，專業(yè)特色明顯的特色學(xué)院。要完善校企合作的現(xiàn)代職業(yè)院校治理結(jié)構(gòu)，推動(dòng)行業(yè)、企業(yè)和社區(qū)參與職業(yè)院校治理，鼓勵(lì)企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)家擔(dān)任校長(zhǎng)（院長(zhǎng)），培養(yǎng)和造就一批職業(yè)教育家。

廣東是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)，2013年廣東實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值5.76萬(wàn)億人民幣，十幾年來(lái)，廣東經(jīng)濟(jì)總量先后超過(guò)新加坡、中國(guó)香港、臺(tái)灣和韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)，人均生產(chǎn)總值超7000美元，進(jìn)入中等收入國(guó)家地區(qū)行列。根據(jù)國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律，人均GDP達(dá)到5000美元以上就進(jìn)入成熟的休閑度假旅游發(fā)展階段。目前廣東和珠江三角地區(qū)的旅游業(yè)正處在轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期，到2015年，廣東將發(fā)展成為輻射全國(guó)、影響亞太、具有較高國(guó)際水準(zhǔn)的旅游目的地，成為中國(guó)出入境的客流中心和集散地。在《珠三角地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2008-2020年）》中廣東省明確指出要優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，在珠三角建設(shè)全國(guó)旅游綜合改革示范區(qū)，建成亞太地區(qū)具有重要影響力的國(guó)際旅游目的地和游客集散地。在《廣東省旅游發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2020年）》中，明確了優(yōu)化提升住宿業(yè)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的產(chǎn)業(yè)提升戰(zhàn)略，提出要培育一批有產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)影響力的本土酒店品牌；鼓勵(lì)引進(jìn)國(guó)際知名酒店品牌進(jìn)駐；促進(jìn)七天、嶺南佳園等經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店快速發(fā)展戰(zhàn)略，為酒店管理專業(yè)發(fā)展指明了方向。

2 多主體酒店管理學(xué)院的建設(shè)思路和目標(biāo)

多主體的酒店管理學(xué)院以培養(yǎng)廣東省酒店服務(wù)業(yè)的急需人才為目標(biāo)，重點(diǎn)以培育知名本土企業(yè)發(fā)展需求的人才、國(guó)際知名酒店品牌進(jìn)駐廣東需求人才、促進(jìn)本土經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店快速發(fā)展需求人才等作為校企協(xié)同育人的目標(biāo)，創(chuàng)建校企合作的以現(xiàn)代學(xué)徒制為主要人才培養(yǎng)模式的酒店管理特色學(xué)院，完成學(xué)生學(xué)歷教育和酒店員工技能培訓(xùn)工作。通過(guò)酒店管理學(xué)院這一校企協(xié)同育人基地，推動(dòng)高校與企業(yè)、高校與行業(yè)開(kāi)展深度合作，實(shí)現(xiàn)酒店企業(yè)職前職后培訓(xùn)與職業(yè)院校學(xué)歷教育相結(jié)合、酒店企業(yè)人力資源培訓(xùn)師與職業(yè)院校專業(yè)教師相結(jié)合、酒店企業(yè)招工與職業(yè)院校招生相結(jié)合、酒店企業(yè)發(fā)展難題與職業(yè)院?？蒲许?xiàng)目相結(jié)合，整合各類教學(xué)資源，構(gòu)建和探索珠三角酒店服務(wù)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式，從而提高珠三角地區(qū)酒店管理高技能人才的培養(yǎng)質(zhì)量，滿足社會(huì)需求。酒店管理學(xué)院的建設(shè)目標(biāo)如下：

2.1 多主體組建校企合作運(yùn)行的現(xiàn)代學(xué)徒制酒店管理學(xué)院，確定酒店管理學(xué)院的治理體系。校企合作企業(yè)涵蓋珠三角地區(qū)的本土知名酒店企業(yè)、世界知名酒店管理企業(yè)和經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店企業(yè)，為珠三角地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)。

2.2 積極探索校企雙主體、學(xué)生雙身份、教育雙導(dǎo)師、教學(xué)雙場(chǎng)所、勞資雙收獲的協(xié)同育人模式，校企共同承擔(dān)育人責(zé)任；采用工學(xué)交替、遠(yuǎn)程教學(xué)等方式探索協(xié)同育人模式。配合政府部門(mén)，努力推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制政府層面的相關(guān)制度和政策制定，促進(jìn)完善企業(yè)在招工時(shí)的學(xué)徒身份、用工勞動(dòng)保護(hù)、學(xué)校招生自主性、學(xué)徒工的最低工資等有關(guān)現(xiàn)代學(xué)徒制的政策和法律的出臺(tái)。

2.3 實(shí)現(xiàn)學(xué)生來(lái)源多元化。酒店管理學(xué)院的學(xué)生主要來(lái)自三方面，一是參加了教育部組織的技術(shù)技能型人才高考，達(dá)到酒店管理學(xué)院要求的分?jǐn)?shù)并同意簽訂用工協(xié)議的考生；一是中高職銜接“3+2”分段人才培養(yǎng)模式中從對(duì)應(yīng)中職學(xué)校通過(guò)自主招生進(jìn)入酒店學(xué)院學(xué)習(xí)的中職畢業(yè)學(xué)生；還有是通過(guò)自主招生在合作企業(yè)的在職員工中招生。三種學(xué)生來(lái)源構(gòu)成酒店管理學(xué)院學(xué)生結(jié)構(gòu)，并根據(jù)不同的生源制定不同的培養(yǎng)方案。

2.4 建成一支校企結(jié)合的、行業(yè)影響力較大、雙向流動(dòng)的酒店專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。這一教學(xué)團(tuán)隊(duì)既包括學(xué)院酒店管理專業(yè)教師又包括合作企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源主管、企業(yè)各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)能手作為師傅組成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理人員、師傅和學(xué)校專業(yè)教師、教學(xué)管理人員的雙向流動(dòng)。

2.5 校企協(xié)同建成酒店管理專業(yè)資源庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)學(xué)生和在職學(xué)生的遠(yuǎn)程教學(xué)和教學(xué)管理，滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)、在崗學(xué)習(xí)和企業(yè)員工在職學(xué)習(xí)的條件要求。

3 酒店管理學(xué)院治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

酒店管理學(xué)院實(shí)行理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。理事會(huì)由企業(yè)方和校方人員組成，其中企業(yè)方占50%以上。理事長(zhǎng)由學(xué)校主管教學(xué)的副校長(zhǎng)兼任，院長(zhǎng)由企業(yè)主管人力資源副總兼任，設(shè)執(zhí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常教育教學(xué)執(zhí)行。

酒店管理學(xué)院按照現(xiàn)代學(xué)徒制特點(diǎn)搭建協(xié)同育人平臺(tái)體制結(jié)構(gòu)，形成“一會(huì)四中心”的扁平化組織構(gòu)架，提高協(xié)同育人平臺(tái)的運(yùn)行效率。

酒店管理學(xué)院治理機(jī)構(gòu)的職能如下：

招生與就業(yè)評(píng)估中心：負(fù)責(zé)酒店管理學(xué)院生源組織、合同管理和教學(xué)質(zhì)量評(píng)估。酒店管理學(xué)院的生源主要由通過(guò)高考自愿進(jìn)入現(xiàn)代學(xué)徒制模式學(xué)習(xí)的學(xué)生、酒店管理專業(yè)中高職銜接的“3+2”培養(yǎng)模式的中職學(xué)生并通過(guò)自主招生進(jìn)入工學(xué)交替的現(xiàn)代學(xué)徒制酒店管理學(xué)院學(xué)習(xí)、通過(guò)自主招生在合作企業(yè)的員工中招生接受學(xué)歷教育學(xué)生。第三類生源可以在廣東貧困地區(qū)設(shè)立資助貧困輟學(xué)女孩實(shí)現(xiàn)大學(xué)教育的項(xiàng)目，對(duì)符合條件的貧困家庭女孩由企業(yè)先招工，再成為酒店管理學(xué)院的學(xué)生。育人質(zhì)量評(píng)估主要通過(guò)自我評(píng)估和第三方評(píng)估，對(duì)酒店管理學(xué)院的畢業(yè)生的教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)判，并進(jìn)行教學(xué)反饋。

職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)中心：針對(duì)每個(gè)學(xué)生的不同條件制定學(xué)生個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)學(xué)生在校期間的專業(yè)學(xué)習(xí)咨詢、課程推介、個(gè)人發(fā)展咨詢和規(guī)劃、精神健康輔導(dǎo)，建立學(xué)生職業(yè)規(guī)劃?rùn)n案，與企業(yè)人力資源部門(mén)的溝通，推薦優(yōu)秀學(xué)員等學(xué)生管理事務(wù)。

教學(xué)教務(wù)中心：負(fù)責(zé)執(zhí)行酒店管理學(xué)院所有素質(zhì)教育和專業(yè)理論課程實(shí)施，負(fù)責(zé)旅游高技能人才培養(yǎng)基地實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)管理，負(fù)責(zé)整合校企各方教育教學(xué)資源，負(fù)責(zé)學(xué)分管理、維持教學(xué)紀(jì)律，負(fù)責(zé)與廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處對(duì)接。

實(shí)習(xí)管理中心：負(fù)責(zé)制定學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃，與企業(yè)協(xié)同落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)崗位和帶徒師傅，負(fù)責(zé)檢查頂崗實(shí)習(xí)執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)生與企業(yè)之間糾紛，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果予以評(píng)價(jià)。

4 酒店管理學(xué)院治理結(jié)構(gòu)的主要?jiǎng)?chuàng)新

多主體酒店管理學(xué)院的治理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

4.1 企業(yè)深度參與育人的全過(guò)程。

從招生（招工）開(kāi)始就直接參與，到對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，再到人才培養(yǎng)方案中由企業(yè)提出專業(yè)課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容要求，教學(xué)內(nèi)容上與企業(yè)崗位要求一致；教學(xué)進(jìn)程上與企業(yè)安排的頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間一致；教學(xué)團(tuán)隊(duì)上充分發(fā)揮校企雙方的優(yōu)勢(shì)，酒店帶徒師傅負(fù)責(zé)技能課程教學(xué)；職業(yè)資格證書(shū)的考取由企業(yè)確定，學(xué)校負(fù)責(zé)考證培訓(xùn)。

4.2 機(jī)構(gòu)設(shè)置依據(jù)人才成長(zhǎng)的不同階段提供成長(zhǎng)指導(dǎo)和成才服務(wù)。

校企協(xié)同育人的酒店管理學(xué)院管理機(jī)構(gòu)設(shè)置是按照高技能酒店管理人才的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成過(guò)程中不同階段的中心任務(wù)設(shè)計(jì)管理服務(wù)部門(mén)的。在學(xué)生職業(yè)生涯開(kāi)端階段由校企聯(lián)合組成的招生（招工）中心負(fù)責(zé)；取得學(xué)生（學(xué)徒）身份后，由職業(yè)規(guī)劃中心為每個(gè)學(xué)生設(shè)計(jì)個(gè)性化的職業(yè)生涯，規(guī)劃職業(yè)未來(lái)和學(xué)習(xí)計(jì)劃；職業(yè)素質(zhì)教育和專業(yè)理論教育，以及仿真實(shí)訓(xùn)階段由教學(xué)教務(wù)中心負(fù)責(zé)提供服務(wù)；酒店生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)階段由合作企業(yè)與實(shí)習(xí)管理中心負(fù)責(zé)；學(xué)生畢業(yè)成才后的教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，又由就業(yè)評(píng)估中心負(fù)責(zé)實(shí)施，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋到理事會(huì)和教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，在下一輪的人才培養(yǎng)過(guò)程中進(jìn)行修正。

4.3 按照現(xiàn)代學(xué)徒制的要求設(shè)計(jì)管理職能。

現(xiàn)代學(xué)徒制是傳統(tǒng)學(xué)徒制度與現(xiàn)代教育制度的結(jié)合體，它吸收了學(xué)徒制“邊看、邊做、邊學(xué)”的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)和學(xué)校教育“系統(tǒng)、高效、科學(xué)”的制度優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)代學(xué)徒制的主要特征是雙元制體系和工學(xué)交替式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方式，學(xué)習(xí)者既是員工又是學(xué)員，既要在職院校進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)和模擬訓(xùn)練，也要到企業(yè)去進(jìn)行專項(xiàng)或綜合的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程通過(guò)合同方式進(jìn)行約束，明確學(xué)生、企業(yè)和職業(yè)院校三者之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系。

參考資料：

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2020年）[S].教育部網(wǎng)站，2014年6月16日.

[2]張劍，趙玉龍，周濤.學(xué)院制在國(guó)外大學(xué)的發(fā)展及對(duì)我國(guó)大學(xué)學(xué)院制改革的啟示[J].技術(shù)與創(chuàng)新管理，2012（04）.

[3]葉鑒銘.校企共同體：企業(yè)主體學(xué)校主導(dǎo)――兼評(píng)高等職業(yè)教育校企合作“雙主體”[J].中國(guó)高教研究，2011（03）.

[4]耿潔.職業(yè)教育校企合作體制機(jī)制研究[D].天津大學(xué)，2011年.

基金項(xiàng)目：廣東省教育廳高職教育教改項(xiàng)目“全方位校企合作人才培養(yǎng)模式研究――基于廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院“海印酒管班”的校企協(xié)同創(chuàng)新 （20130201031）”。

第9篇：健康服務(wù)與管理學(xué)范文

我院健康管理?？浦行臑槿娊】倒芾韺？浦行摹⑷珖?guó)健康管理示范基地旗艦單位，在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，積極推進(jìn)健康管理?？谱o(hù)理建設(shè)。本文分析了軍隊(duì)療養(yǎng)院健康管理護(hù)理工作特點(diǎn)規(guī)律，對(duì)如何加強(qiáng)健康管理?？谱o(hù)士能力素質(zhì)培養(yǎng)進(jìn)行了探討，旨在為軍隊(duì)療養(yǎng)院加強(qiáng)健康管理?？谱o(hù)理建設(shè)提供參考。

1軍隊(duì)療養(yǎng)院健康管理護(hù)理工作特點(diǎn)分析    

軍隊(duì)療養(yǎng)院的主要保障對(duì)象是軍隊(duì)在職、離退休高中級(jí)干部和特勤人員，是利用白然和人工療養(yǎng)因了為療養(yǎng)員增強(qiáng)體質(zhì)、防治疾病、促進(jìn)健康服務(wù)的專門(mén)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)。健康管理“零級(jí)預(yù)防”理念與療養(yǎng)院的預(yù)防保健、中醫(yī)“治未病”理念有異曲同工之處，其目的均在于使人們更好地?fù)碛薪】?、恢?fù)健康、促進(jìn)健康[[4]。結(jié)合工作目標(biāo)進(jìn)行分析，軍隊(duì)療養(yǎng)院健康管理護(hù)理工作主要有下述特點(diǎn)。

1.1理念的整體性整體健康觀是健康管理護(hù)理工作的指導(dǎo)思想，其核心是以提供全面優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為基礎(chǔ)，綜合分析評(píng)估健康狀況，探詢服務(wù)對(duì)象健康風(fēng)險(xiǎn)，探索實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管控的適宜健康管理方法，既重視生理指標(biāo)和疾病護(hù)理，又重視心理因素和社會(huì)環(huán)境等致病風(fēng)險(xiǎn)控制護(hù)理，推進(jìn)傳統(tǒng)護(hù)理服務(wù)拓展延仲為循環(huán)遞進(jìn)持續(xù)終生的健康管理服務(wù)。

1.2技術(shù)的全面性健康管理學(xué)科最大的特點(diǎn)是多學(xué)科交義滲透、交織互補(bǔ)，結(jié)構(gòu)多元，內(nèi)涵豐富，范疇廣闊。療養(yǎng)院健康管理?？谱o(hù)理作為一門(mén)技術(shù)，其知識(shí)體系不僅包括療養(yǎng)學(xué)、康復(fù)學(xué)和護(hù)理學(xué)，還應(yīng)涵蓋基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、中醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)氣象學(xué)、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)，以及哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等人文科學(xué)的知識(shí);服務(wù)技術(shù)既包括專業(yè)性很強(qiáng)的特定技能，又包含言行舉止、交流溝通等行為藝術(shù)。

1.3方法的針對(duì)性軍隊(duì)療養(yǎng)院療養(yǎng)保障模式類型多樣，主要包括體檢療養(yǎng)、保健療養(yǎng)、康復(fù)療養(yǎng)、特勤療養(yǎng)等。健康管理護(hù)理服務(wù)對(duì)象特殊，各類人員職業(yè)環(huán)境不同、健康需求各異，生活習(xí)慣、文化志趣和保障標(biāo)準(zhǔn)也有較大的差異，由此要求開(kāi)展健康管理?？谱o(hù)理，必須構(gòu)建形成各具特色的實(shí)施方法，如健康體檢與評(píng)估健康管理護(hù)理方法、療養(yǎng)因了運(yùn)用健康管理護(hù)理方法、實(shí)行綜合康復(fù)措施健康管理護(hù)理方法和特勤人員專項(xiàng)保障健康管理護(hù)理方法等，加強(qiáng)和提高健康管理護(hù)理服務(wù)的針對(duì)性、有效性。

1.4路徑的規(guī)范性健康管理路徑是指健康管理服務(wù)專業(yè)人員為了規(guī)范健康管理服務(wù)行為，針對(duì)健康管理保障目標(biāo)，制定具有科學(xué)性、合理性和時(shí)問(wèn)順序性或階梯式的健康管理實(shí)施計(jì)劃。護(hù)理工作的基本要旨就是要保證臨床路徑的規(guī)范實(shí)施，因此，保證健康管理?？谱o(hù)理路徑的規(guī)范性并扎實(shí)推進(jìn)，是確保健康管理路徑有效落地的根本保證。

2軍隊(duì)療養(yǎng)院健康管理?？谱o(hù)士素質(zhì)要求    

專科護(hù)士是指在某一特殊或者專門(mén)的護(hù)理領(lǐng)域具有較高水平和專長(zhǎng)的專家型臨床護(hù)士，即具有超越一般護(hù)理知識(shí)技能的高質(zhì)量護(hù)理特長(zhǎng)和?？谱o(hù)理技術(shù)[}s}。我國(guó)?？谱o(hù)士的培養(yǎng)開(kāi)始于15年5月實(shí)施的《護(hù)士條例》中明確提出:根據(jù)臨床專科護(hù)理發(fā)展和?？谱o(hù)理崗位的需要，開(kāi)展對(duì)護(hù)士的?？谱o(hù)理培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐研究，我們認(rèn)為，軍隊(duì)療養(yǎng)院健康管理?？谱o(hù)士應(yīng)注重以下能力素質(zhì)的培育。

2.1高尚的職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是職場(chǎng)道德和素質(zhì)的總和，是指勞動(dòng)者通過(guò)教育、勞動(dòng)實(shí)踐和白我修養(yǎng)等途徑，形成和發(fā)展起來(lái)的，在職業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮重要作用的內(nèi)在基本品質(zhì)。健康所系，性命相托。健康服務(wù)，保障的是人最根本的需求，承接的是人最崇高的信任，高尚的職業(yè)素養(yǎng)是每一位健康管理專科護(hù)士必須具備的基本素質(zhì)。

2.2開(kāi)放的思維方式健康管理最大特點(diǎn)是把人和(或)人群的健康問(wèn)題作為整體工程，宏觀、系統(tǒng)、辯證地進(jìn)行分析解決。根據(jù)“健康體檢是基礎(chǔ)，健康評(píng)估是手段，健康干預(yù)是關(guān)鍵，健康促進(jìn)是目的”的整體健康管理觀，應(yīng)注重培育開(kāi)放整體的思維方式，學(xué)會(huì)系統(tǒng)地看待問(wèn)題、辯證地分析問(wèn)題、換位地探討問(wèn)題、互動(dòng)地解決問(wèn)題。

2.3良好的協(xié)調(diào)溝通健康管理服務(wù)院前、院中、院后閉合銜接，長(zhǎng)期連續(xù)，周而復(fù)始，螺旋上升，延續(xù)生命整個(gè)過(guò)程。良好的健康管理服務(wù)效果，除依托服務(wù)者提供專業(yè)服務(wù)保障外，更多的是要依靠服務(wù)對(duì)象白身由內(nèi)而外的白覺(jué)行動(dòng)。因此，必須通過(guò)良好的協(xié)調(diào)溝通，清晰雙方共同的目標(biāo)、計(jì)劃、路徑、方法，提高依從性、執(zhí)行力，形成共識(shí)和合力。

2.4扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底專科護(hù)士是更高層次的臨床護(hù)理人員，健康管理?？谱o(hù)士理應(yīng)成為健康管理的護(hù)理專家，既把握療養(yǎng)、康復(fù)、護(hù)理等健康管理相關(guān)學(xué)科知識(shí)，又掌握設(shè)備操作、咨詢交流、穿刺注射、訓(xùn)練指導(dǎo)等技能，具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，既能獨(dú)擋一面，又能示范教學(xué)。

2.5敏銳的洞察判斷健康管理的重點(diǎn)是“零級(jí)預(yù)防”和慢病風(fēng)險(xiǎn)因了管理，探詢服務(wù)對(duì)象的健康風(fēng)險(xiǎn)，探詢進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)管控的適宜健康管理方法。在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中，多數(shù)服務(wù)對(duì)象并不十分清楚白己的現(xiàn)實(shí)需求和輕重緩急，需要我們護(hù)理人員幫助他們分析判斷，找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)，從而有效實(shí)施個(gè)體化、個(gè)性化健康管理服務(wù)。

2.6熟練的信息技能健康管理學(xué)集醫(yī)學(xué)科學(xué)、管理科學(xué)與信息科學(xué)于一體，許多健康管理的技術(shù)和方法，必須依托信息技術(shù)的有力支撐。沒(méi)有信息化，就難以實(shí)現(xiàn)有效的健康管理服務(wù)。作為健康管理護(hù)理人員，應(yīng)具備熟練運(yùn)用醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、門(mén)戶網(wǎng)站、APP、微信、微博等信息化工具的技能，提高服務(wù)效率。

2.7平和的心理涵養(yǎng)健康管理工作特點(diǎn)是社會(huì)接觸面較廣泛，服務(wù)對(duì)象包括不同職業(yè)、不同年齡、不同教育背景、不同健康狀況的人群，護(hù)理人員要與形形、方方面面的人打交道，因此，難免會(huì)受到“熱面孔貼冷屁股”的委屈，需要及時(shí)白我心理調(diào)整，始終保持陽(yáng)光的服務(wù)心態(tài)。

2.8規(guī)范的禮儀禮節(jié)禮儀禮節(jié)是人與人交往的禮儀規(guī)矩，是人對(duì)人表示尊重的各種形式，包括動(dòng)作形式、語(yǔ)言形式。健康管理護(hù)理既是一項(xiàng)科學(xué)性很強(qiáng)的服務(wù)技術(shù)，同時(shí)也是一項(xiàng)極為精細(xì)的服務(wù)藝術(shù)。護(hù)士的言行和神態(tài)直接影響到服務(wù)對(duì)象的精神與情緒，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和品質(zhì)。

2.9積極的服務(wù)意識(shí)積極的服務(wù)意識(shí)就是主動(dòng)、熱情地投身于本職崗位，服務(wù)于他人，盡最大可能履行好白身的職責(zé)。對(duì)于我們療養(yǎng)院來(lái)說(shuō)，就是要保持和發(fā)揚(yáng)“第一時(shí)問(wèn)服務(wù)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，第一時(shí)問(wèn)靠前預(yù)知、第一時(shí)問(wèn)溫馨接待、第一時(shí)問(wèn)解決問(wèn)題、第一時(shí)問(wèn)拓展優(yōu)化。

2.10執(zhí)著的事業(yè)追求健康管理作為一門(mén)新的醫(yī)學(xué)學(xué)科與健康服務(wù)業(yè)態(tài)，與傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)及醫(yī)療服務(wù)有著很大的區(qū)別，其建設(shè)發(fā)展愿景遠(yuǎn)大光明，同時(shí)也面臨諸多現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，需要我們每一位健康管理工作者堅(jiān)定信心、執(zhí)著敬業(yè)，把日常工作與事業(yè)追求結(jié)合起來(lái)，融入推進(jìn)健康管理這一造福人類的崇高事業(yè)，體味奮斗的人生快樂(lè)。

3軍隊(duì)療養(yǎng)院健康管理專科護(hù)理建設(shè)做法    

著力從轉(zhuǎn)變思維、規(guī)范培訓(xùn)、強(qiáng)化管理三個(gè)方面入手，扎實(shí)推進(jìn)療養(yǎng)院健康管理?？谱o(hù)理建設(shè)。

3.1轉(zhuǎn)變思維定勢(shì)思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，是開(kāi)啟思維、指導(dǎo)行動(dòng)的“調(diào)節(jié)閥”，直接制約著服務(wù)態(tài)度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)方法。引導(dǎo)轉(zhuǎn)變?nèi)鮿?shì)思維，深刻認(rèn)識(shí)健康管理專科護(hù)理的豐富內(nèi)涵。隨著社會(huì)需求的進(jìn)步和高科技的迅速發(fā)展，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)出現(xiàn)了既高度分化又高度綜合的發(fā)展趨勢(shì)，健康管理?？谱o(hù)理的形成和發(fā)展，適應(yīng)了醫(yī)學(xué)發(fā)展的客觀趨勢(shì)，是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、現(xiàn)代護(hù)理學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)同步發(fā)展的必然結(jié)果。引導(dǎo)轉(zhuǎn)變慣性思維，由傳統(tǒng)的疾病護(hù)理模式，轉(zhuǎn)化為利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和信息化管理技術(shù)，從社會(huì)、心理、生物學(xué)的角度，對(duì)個(gè)人或群體的健康狀況、生活方式、社會(huì)環(huán)境等，進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)分析、評(píng)估，提供健康咨詢、指導(dǎo)，并對(duì)健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行干預(yù)管理的全方位護(hù)理。引導(dǎo)轉(zhuǎn)變被動(dòng)思維，清晰角色定位，由根據(jù)患者病情被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑，轉(zhuǎn)化為圍繞人的健康，主動(dòng)提供全要素、全過(guò)程、全方位健康護(hù)理服務(wù)。

3.2規(guī)范崗位培訓(xùn)高質(zhì)量?？谱o(hù)士的培養(yǎng)不是一朝一夕能完成的，既需要不斷的理論學(xué)習(xí)，更需要長(zhǎng)期的臨床磨練[f}l。我們依托院內(nèi)全軍健康管理中心和全軍創(chuàng)傷康復(fù)中心，進(jìn)行規(guī)范化崗位培訓(xùn)。規(guī)范培訓(xùn)形式，采用參觀見(jiàn)學(xué)、專題講座、集中授課、示范操作、分組討論，情景模擬、案例分析、?？七M(jìn)修、論文撰寫(xiě)等形式組織崗位培訓(xùn)。同時(shí)，要求由各科室根據(jù)白身發(fā)展需要，選拔優(yōu)秀的人員參加國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合組織的“健康管理師職業(yè)培訓(xùn)與考核”，進(jìn)一步提高專業(yè)能力。規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)健康管理護(hù)理工作特點(diǎn)和規(guī)律設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，主要開(kāi)展服務(wù)流程、健康教育、特色技能、禮儀禮節(jié)和急救能力等內(nèi)容的訓(xùn)練，如:接待流程示范，健康知識(shí)講座，茶道、八段錦、筋骨養(yǎng)生操，敬語(yǔ)、雅語(yǔ)、謙語(yǔ)、文明語(yǔ)規(guī)范與運(yùn)用，急救場(chǎng)景模擬等。規(guī)范培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)參加培訓(xùn)的到課率、掌握特色技能的項(xiàng)目數(shù)、護(hù)理筆記數(shù)質(zhì)量、院內(nèi)外學(xué)術(shù)交流次數(shù)、篇數(shù)等指標(biāo)，做出了具體明確的規(guī)定。

3.3強(qiáng)化綜合管理圍繞實(shí)現(xiàn)健康管理服務(wù)目標(biāo)，綜合施策，強(qiáng)化管理，提高能力素質(zhì)。強(qiáng)化價(jià)值觀培育，通過(guò)軍人核心價(jià)值觀的培育、三嚴(yán)三實(shí)主題教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題教育等活動(dòng)，著力從療養(yǎng)員健康需要和工作人員事業(yè)發(fā)展出發(fā)，關(guān)注個(gè)性需求、心理需求和潛在需求，倡導(dǎo)微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)[yob。強(qiáng)化專家隊(duì)伍建設(shè)，組織成立訓(xùn)練教學(xué)辦，邀請(qǐng)健康管理、康復(fù)、中醫(yī)等?？漆t(yī)學(xué)專家作為技術(shù)顧問(wèn)，充實(shí)師資，審核教學(xué)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱。強(qiáng)化考核管理，建立常態(tài)考核、專項(xiàng)考核和年度考核機(jī)制，每月組織基礎(chǔ)理論統(tǒng)考，每次培訓(xùn)結(jié)束前都組織專項(xiàng)理論和技能考核，每年組織年度綜合考核，要求全員參訓(xùn)、人人過(guò)關(guān)。健全人員考核檔案，各項(xiàng)考核成績(jī)與職稱晉升、調(diào)職調(diào)級(jí)、交流使用掛鉤。

4軍隊(duì)療養(yǎng)院健康管理?？谱o(hù)理建設(shè)成效    

健康管理專科護(hù)理模式，從單一疾病護(hù)理拓展到全面健康管理護(hù)理，推動(dòng)傳統(tǒng)護(hù)理模式在新興的健康管理領(lǐng)域開(kāi)啟了歷史性變革，傳統(tǒng)的護(hù)理理念又有了新的連釋。

4.1增進(jìn)了服務(wù)團(tuán)隊(duì)合作健康管理服務(wù)的特點(diǎn)是全要素、全過(guò)程，許多工作需有護(hù)理單元來(lái)承接，如客服護(hù)理、導(dǎo)檢護(hù)理、操作護(hù)理、陪診護(hù)理、咨詢護(hù)理、隨訪護(hù)理、教育護(hù)理、訓(xùn)練護(hù)理等，工作環(huán)節(jié)多、銜接要求高。通過(guò)健康管理護(hù)理專科建設(shè)，每一名專科護(hù)士對(duì)健康管理護(hù)理崗位工作性質(zhì)、專業(yè)特點(diǎn)、銜接要求等，都有全面系統(tǒng)的了解和掌握，在實(shí)際工作中有利于增進(jìn)溝通理解，相互補(bǔ)臺(tái)，有效提高了服務(wù)和效率。近三年，我院健康管理服務(wù)綜合滿意率始終保持在95%以上。

4.2實(shí)現(xiàn)了白身職業(yè)價(jià)值通過(guò)健康管理?？谱o(hù)理建設(shè)，有效堅(jiān)定了護(hù)理人員的事業(yè)追求和價(jià)值認(rèn)同。大家不再把日常工作簡(jiǎn)單等同于重復(fù)勞動(dòng)，而是作為追夢(mèng)事業(yè)的長(zhǎng)才平臺(tái)。近年來(lái)，專科護(hù)士組織開(kāi)展本?？祁I(lǐng)域的護(hù)理研究，引進(jìn)了開(kāi)展血管內(nèi)皮檢測(cè)、乳腺?gòu)椥詸z測(cè)、脂肪肝數(shù)字檢測(cè)、亞健康綜合評(píng)估、經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生操等多項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，能夠?qū)？谱o(hù)理進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。在理論和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)方面，我院編寫(xiě)的《體檢之后一健康管理篇》出版推廣運(yùn)用后，受到了廣大官兵和客戶的好評(píng)。